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解決城市管理問題的調(diào)研報告篇一
學習,不分貴賤,勤奮不分聰愚,成敗,不分天才,時間,證明成就。下面是課件網(wǎng)小編為您推薦關于基層應急能力建設調(diào)研報告。
一、xx市主要做法及成效。
近年來,xx市應急管理局突出鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構、救援隊伍、物資裝備“三大件”,堅持向內(nèi)挖潛與爭取支持相結合,主動作為,奮力推進基層應急管理能力建設呈現(xiàn)質的提升。
即:縣級派駐一批,縣級安全生產(chǎn)執(zhí)法大隊向每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)派駐不少于x名執(zhí)法人員;從原有災害信息員隊伍中轉隸一批,確保每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)充實x名原災害信息員;鄉(xiāng)鎮(zhèn)落實一批,在上級派駐執(zhí)法人員、轉隸災害信息員基礎上,鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)再落實x名以上工作人員。目前,全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)應急管理站普遍配備工作人員x—x人,全市xxx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道、工業(yè)園區(qū))應急管理站(辦)人員總數(shù)達xxx人。在應急站建設運行標準方面,《意見》提出了“六有”指導標準(有機構、有人員、有牌子、有印章、有獨立辦公場所、有工作經(jīng)費)。目前,全市大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)均按照“六有”標準建設了應急管理站。市應急管理局聯(lián)合中國地質大學(xx),舉辦全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)應急管理站站長業(yè)務培訓班。xxxx年xx市啟動鄉(xiāng)鎮(zhèn)應急管理站及配套建設提檔升級,安排專項資金,多渠道整合房產(chǎn)等資源,首批已建成x個示范站。每個應急站辦公面積為xxx-xxx平方米,配齊辦公設施,同步建設鄉(xiāng)鎮(zhèn)應急物資倉庫,組建x-x支應急救援隊。如,xx鎮(zhèn)投入xxx余萬元資金改造原稅務辦公場所,交給鎮(zhèn)應急站使用,實現(xiàn)獨門獨院辦公。
同時鼓勵企業(yè)出資、愛心人士捐資。動員隊伍發(fā)揮特長自籌,如xx市水上救援隊將在xx風景區(qū)開展水上節(jié)目表演的收入作為經(jīng)費來源之一。防汛抗旱救援隊利用民兵訓練經(jīng)費,組織應急救援培訓。xx縣、xx區(qū)財政出資為救援隊伍統(tǒng)一服裝、添置救援器材。三是共訓實戰(zhàn)提能力。市、縣兩級應急管理部門加強與消防、xx等部門協(xié)調(diào)配合,為應急救援隊伍日常訓練、應急實戰(zhàn)提供舞臺。以xx市為例,防汛抗旱救援隊把防汛抗旱納入民兵訓練科目。水上救援隊利用xx旅游景點水上課目表演的機會,廣泛開展?jié)撍?、駕駛沖鋒舟、救生等訓練。xx市xx局將“xxx”報警與市應急管理局對接,將相關突發(fā)事件救援任務交給應急救援隊伍。xxxx年,xx市x支準專業(yè)救援隊伍先后x次組織參與搶救群眾溺水、xx多次處理群眾呼救事件,憑借過硬能力獲得了社會認可。
堅持高點定位,抓好物資裝備硬件建設。一是配強救援裝備。xx市應急管理局爭取xxx余萬元資金購置了一批應急救援裝備、應急通信車和應急通訊裝備,投資xxxx萬元購置應急救援船舶及其他裝備的工作也在加快推進中;xx縣高標準配置應急救援指揮車、應急救援運輸車,添置沖鋒舟xx艘。xx市為每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)配備了xx萬元的綜合應急救援車。xx市配備了氣墊船、衛(wèi)星通訊設施和排澇搶險設備。二是建強基礎設施。xx市應急指揮中心已于去年建成投用,與氣象、水文、水利、xx、住建、地震、地質等部門實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。xx市、xx縣在xx市率先建設了應急物資儲備庫,其中xx市應急物資儲備庫一期工程(總建筑面積xxxx平方米)已于去年底投入使用,儲備了xx個品種、價值近千萬元的救援救災物資。xx市引進民營資本xxxx萬元建設了xx市首個應急救援綜合訓練基地暨中小學生安全體驗館,可承擔水上救援、森林火災(蘆葦)、防汛、城市排澇等救援訓練,能同時容納xxxx人左右訓練。三是加強科技手段。xx市應急管理局將xxxx年確定為全市信息化建設年,正在建設“xxxx”工程,即:建設x個應急指揮平臺,建設監(jiān)管、感知、應急救援三大網(wǎng)絡,健全網(wǎng)上監(jiān)管、會商研判、應急救援三大機制,覆蓋危化企業(yè)、非煤礦山、工貿(mào)企業(yè)、防汛抗旱、防震減災、城市排漬、氣象水文、應急救援八大板塊。xx縣率先建成縣級應急指揮中心,并將視頻會議系統(tǒng)延伸了到鄉(xiāng)鎮(zhèn)。xx市、xx區(qū)、xx開發(fā)區(qū)建成了化工園區(qū)智慧信息平臺,目前已上線運行。
二、xx市創(chuàng)新探索的主要啟示。
近年來,xx市應急管工作走在全省前列,基層應急能力建設等單項工作走在全國前列,體現(xiàn)了“三?!本?。以加強基層應急管理能力建設為例,我們感到,xx探索對全省有幾點可資借鑒的啟示:
一是頂層設計與基層探索有機結合是破解難題的有效途徑。鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)應急管理機構及保障缺失的問題,基層反映多年,屬典型的老大難問題。xxxx年,原省安監(jiān)局推動省編委出臺《關于加強和完善市縣安全生產(chǎn)監(jiān)管執(zhí)法體制的意見》(x編文〔xxxx〕xx號),對加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)安監(jiān)機構建設起到了重要推動作用。機構改革后,xx市抓住機遇,推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)應急站建設,打造了安監(jiān)站的升級版。它啟示我們,解決類似老大難問題,既要主動抓好頂層設計,又要積極引導地方因地制宜,先行先試,營造小氣候,再逐步推廣,選擇時機倒逼大氣候形成。
二是應急管理部門主動作為是推動問題解決的不二法門。xx市應急管理局抓準機構改革方案醞釀、安全生產(chǎn)工作匯報等各種機會,向市委、市政府主要領導匯報,爭取重視與支持。同時多次到組織、編制、人社、財政等部門匯報,尋求支持。市委常委會、市政府常務會兩次專題聽取鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)應急管理機構建設匯報,常務副市長多次帶隊深入一線調(diào)研,最終不僅促成了《意見》出臺,而且為增配縣級應急管理部門力量埋下了好的伏筆。目前,xx市轄縣級應急管理局干部編制最少的有xx人,多的超過xxx人;全市災害信息員全部調(diào)整到位,從市、縣、鄉(xiāng)民政部門轉隸xxx人(其中原鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦xxx人)。
三是科學規(guī)劃逐步推進是確保取得成效的務實之舉。從xxxx年開始,xx市應急管理局堅持一年一個主攻方向,先后規(guī)劃實施了企業(yè)安全生產(chǎn)標準化、鄉(xiāng)鎮(zhèn)應急管理站建設、應急救援隊伍建設、科技信息化建設等幾項重點工程,步步為營,穩(wěn)扎穩(wěn)打,實現(xiàn)了積小勝為大勝。
三、以xx為例剖析當前基層應急管理能力建設的瓶頸。
從調(diào)研的情況看,xx市探索基層應急管理能力建設的精神可貴、經(jīng)驗可學。但是,站位全省安全發(fā)展大局,綜合xx和省內(nèi)外其他地區(qū)的探索實踐看,基層應急管理能力建設的進展還只是階段性的、成效也是初步的,還需正視以下薄弱環(huán)節(jié):一是在機構設置方面,受鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)設機構設置限額的限制,鄉(xiāng)鎮(zhèn)應急管理站不是正式單設的內(nèi)設機構,屬于“地方糧票”,其正規(guī)程度與水利、城建等其他資深部門尚有差距,鄉(xiāng)鎮(zhèn)應急站人員和派駐執(zhí)法人員感到底氣不足、“腰桿不硬”。
二是在實際執(zhí)行方面,應急站、救援隊伍、物資裝備“三大件”建設推進不夠平衡。鄉(xiāng)鎮(zhèn)應急站有的掛在經(jīng)發(fā)辦,有的掛在政法辦,有的仍在探索之中。救援隊伍建設方面,目前xx只有xx、xx等少數(shù)幾個縣市區(qū)專業(yè)相對比較齊全,只有xx區(qū)實現(xiàn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)應急救援隊伍建設全覆蓋。三是在履職保障方面,鄉(xiāng)鎮(zhèn)應急管理執(zhí)法車輛沒有保障,派駐執(zhí)法人員或私車公用,或“蹭”鄉(xiāng)鎮(zhèn)安辦干部的車輛,缺乏應有的職業(yè)尊崇。派駐執(zhí)法人員身份是事業(yè)編制,開展行政執(zhí)法面臨政策障礙。經(jīng)費保障沒有納入財政預算,只能一事一批(結),不利于前瞻性謀劃工作。另外,調(diào)研普遍反映,縣市區(qū)應急管理局隨著編制大幅擴充、人員逐步到位,安全生產(chǎn)執(zhí)法培訓取證需求不斷加大。四是不確定因素較多。鄉(xiāng)鎮(zhèn)今年面臨換屆,應急站人員可能面臨調(diào)整。全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構改革尚未實施,應急站的設置及職責、性質存在不確定性因素。
四、對策建議。
適時推介xx經(jīng)驗。采取適當形式,繼續(xù)總結xx市有效做法,同步調(diào)研總結其他市州(如隨州、宜昌等地)的有益探索,梳理若干可供各地借鑒的模式。今年適當時候在xx召開全省基層基礎建設現(xiàn)場推進會,重點推介xx經(jīng)驗。
推動出臺政策意見。爭取省有關部門支持,組成聯(lián)合調(diào)研組,赴省內(nèi)省外開展調(diào)研,進一步了解基層實際情況,探索加強基層能力建設的有效路徑。在此基礎上,跟蹤國家應急管理事業(yè)改革發(fā)展頂層設計和鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構改革進展,推動出臺加強基層應急管理能力建設指導意見。
開展基層應急能力標準化創(chuàng)建。立足安全生產(chǎn)、防災減災抗災救災、應急救援職能,從機構名稱、職能配置、人員隊伍、物資裝備、基礎設施、經(jīng)費保障、制度規(guī)范等方面,研究制定基層應急管理能力建設指導標準及考核辦法。
積極回應基層關切訴求。針對安全生產(chǎn)執(zhí)法取證培訓問題,充分掌握相關政策,加強全省需求調(diào)研,根據(jù)執(zhí)法證培訓取證相關規(guī)定,及時增列經(jīng)費預算,從速安排培訓班。針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)應急站車輛、經(jīng)費等問題,加強與省相關部門溝通,在省級事權范圍內(nèi),推動問題解決。針對基層反映的部分泵站、涵閘等防汛設施年久失修的問題,建議舉一反三,結合防汛備汛工作,加強隱患排查治理。
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解決城市管理問題的調(diào)研報告篇二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
近幾年來,x城市建設迅速發(fā)展,城市化進程日益加快,市區(qū)建成區(qū)面積近x平方公里。但是城市市容管理工作卻相對滯后,跟不上城市建設和城市化進程的步伐,嚴重制約了城市總體功能的發(fā)揮和城市品位的提升,損害了x城市形象。現(xiàn)就這一問題談談我們的幾點意見和對策。
重建輕管是x城市發(fā)展中的突出問題,群眾形象地稱之為“規(guī)劃是紙上工程,建設是形象工程,管理是虛無工程”。一些同志缺乏經(jīng)營城市的理念,忽視城市管理的作用和價值,片面認為市容管理只不過是趕趕小攤子,掃掃垃圾而已,認識不到一個凈化、美化、綠化、亮化、人居環(huán)境好的城市,就能使這個城市的資源大大增值的道理。因而對城市管理工作擺不上位置,投入不足,導致市容管理的思維觀念和運作模式始終。
當前隱藏內(nèi)容免費查看是問題式、突擊式、應付式、表面式的,治標不治本。近幾年來,x城市長高了、變大了、現(xiàn)代化了,可是環(huán)衛(wèi)工人卻還是在用掃帚掃馬路,用三輪車、手拉車運垃圾,其落后的作業(yè)方式和工具明顯滯后于城市的建設和發(fā)展。
隨著城市化進程的日益推進,我市現(xiàn)行的市容管理體制越來越不適應城市發(fā)展的需求。一是職能交叉,責任不清。市容管理是一項綜合性的管理工作,涉及的部門眾多。目前,建設、規(guī)劃、工商、公安、衛(wèi)生、環(huán)保、文化等部門都不同程度地承擔著管理城市的職能。無論是市級管理部門之間還是市、區(qū)政府之間,都存在著職能交叉重復現(xiàn)象,一件事大家都在管,形成互相扯皮現(xiàn)象。二是“頭重腳輕”,權力過于集中。市級機關權力過于壟斷,使區(qū)和街道難以承擔城市管理的重任,出現(xiàn)了一些違章行為有權的看不見,看見的無權管的現(xiàn)象。三是多頭執(zhí)法,形不成合力。市區(qū)共有多家執(zhí)法隊伍,各自執(zhí)法,有利的事爭著上,無利的事不愿理,難以治理城市“違章綜合癥”。
主要表現(xiàn)在:一是規(guī)劃滯后。在城市規(guī)劃中,沒有配套規(guī)劃布局合理、功能完善、數(shù)量充足的公益設施。二是市區(qū)道路網(wǎng)絡不暢。市區(qū)“斷頭路”、“丁字路”較多,交通擁擠處沒有人行過街天橋,造成道路交通堵塞。三是道路地下管線建設滯后。如電信、供水、燃氣、電力等沒有配套到位,經(jīng)常發(fā)生隨意開挖現(xiàn)象,造成資源和財力的大量浪費。四是公益性基礎設施不足。如停車場、公廁、垃圾中轉站建設和沿街果殼箱設置等遠遠達不到要求。
由于市容管理的動態(tài)性、反復性,加之管理人員和經(jīng)費的不足,城管人員在市容管理中往往打“突擊戰(zhàn)”、“疲勞戰(zhàn)”,形不成長效管理的格局,一些長期困擾城市環(huán)境的突出問題沒有得到有效遏制。主要表現(xiàn)在:一是亂扔亂倒垃圾和固體廢棄物;二是違法占道經(jīng)營;三是亂停亂放車輛;四是城市“牛皮癬”隨處可見;五是“門前三包”不落實;六是城鄉(xiāng)結合部衛(wèi)生狀況較差;七是違章亂搭亂建。除此外,在城市管理中還有一個最突出的問題沒有破題,就是在對個人違章行為的處罰上是一個空白。由于一些市民素質不高,一個人掃、一個人管,幾十個人亂扔亂丟的現(xiàn)象普遍存在,出現(xiàn)這邊掃了那邊丟,這邊凈了那邊臟的狀況。
在眾多的行政執(zhí)法部門中,城管執(zhí)法的難度是最大的。一方面由于城市管理的對象成份復雜,一些人文化程度較低,法制意識淡薄,當執(zhí)法人員依法對其進行管理時,就跟執(zhí)法人員胡攪蠻纏,甚至破口大罵,阻撓執(zhí)法。另一方面因為城市管理的對象大多是弱勢群體,部分人生活確實困難,以流動經(jīng)營作為謀生的手段,一些市民盡管強烈要求有一個優(yōu)美、整潔的工作生活環(huán)境,但又受同情心驅使,盲目同情違章經(jīng)營者,片面指責城管執(zhí)法人員,在一定程度上助長了被管理者的抵觸情緒。再就是法律法規(guī)賦予城市管理的強制力不夠,城管執(zhí)法部門對一些不執(zhí)行處罰決定的違章戶缺乏強制手段,致使阻撓執(zhí)法、抗拒執(zhí)法的事件不斷發(fā)生,執(zhí)法者的人身安全無法得到保障。
首先,要牢固樹立城市市容管理優(yōu)先的思想觀念,在思想認識上擺正“三個關系”:即市容管理與城市建設的關系,克服重建輕管的低層次發(fā)展觀念;市容管理與經(jīng)濟建設的關系,確立城市管理也是生產(chǎn)力的觀念;市容管理與精神文明建設的關系,明確市容管理水平就是城市文明程度的典型體現(xiàn)和集中反映。其次,要把市容管理納入社會經(jīng)濟發(fā)展計劃和政府目標管理。堅持“規(guī)劃一支筆、建設一張圖、管理一盤棋”和“高起點規(guī)劃,高質量建設,高效能管理”的原則。統(tǒng)籌安排,分步實施,把城市市容管理同城市建設一起納入社會經(jīng)濟發(fā)展近、中、遠期規(guī)劃,做到城市管理規(guī)劃有藍圖、任務有指標、管理有規(guī)范、工作有考核、效果有評價、責任有獎懲。實現(xiàn)城市管理工作計劃與任務、定性與定量、務虛與務實的戰(zhàn)略性調(diào)整。
根據(jù)我市區(qū)劃調(diào)整的實際,結合市容管理工作的實踐,城市市容管理必須實行“兩級政府,三級管理,四級網(wǎng)絡”的體制。基本思路:一是加強市容綜合管理,變多頭執(zhí)法為綜合執(zhí)法;二是加強分級分層管理,充分發(fā)揮區(qū)、街道和社區(qū)管理城市的積極性和主動性;三是加強屬地管理,科學界定市區(qū)事權范圍,將市容管理的重心下移,下放事權,突出塊塊的作用;四是加強社會監(jiān)管,鼓勵和組織各界群眾參與城市管理?;谶@一思路,建議成立市、區(qū)兩級城市管理綜合執(zhí)法局,作為綜合執(zhí)法的主體,并建立統(tǒng)一的執(zhí)法隊伍,相對集中行使市容環(huán)衛(wèi)、城市規(guī)劃、市政公用、環(huán)境保護、噪音防治、工商管理、交通管理等方面的全部或部分行政處罰權。綜合執(zhí)法實行“統(tǒng)一領導,分級管理,分區(qū)負責”。從而,變多頭管理為統(tǒng)一管理,變多家執(zhí)法為綜合執(zhí)法,減輕群眾負擔,提高執(zhí)法效果。同時,由于集中的僅僅是處罰權,有關部門仍要行使好管理職能,發(fā)揮專業(yè)部門前置管理的優(yōu)勢。
在我市城市總體規(guī)劃的基礎上,要抓緊進行城市道路交通網(wǎng)絡、供水排水、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化等專項規(guī)劃和城市控制性詳細規(guī)劃和分區(qū)規(guī)劃的編制工作。根據(jù)規(guī)劃及時建立城市公益性基礎設施項目庫,以規(guī)劃建設的時序來安排指導基礎項目建設的先后順序,切實改變項目建設的隨意性。同時,要依法強化規(guī)劃管理,維護規(guī)劃的嚴肅性。規(guī)劃一經(jīng)確定,任何單位和個人都無權干預,更不能隨意更改。
要徹底改變以往城市管理僅靠政府財政撥款,有多少錢辦多少事的單一投資模式。由單純管理城市向全方位經(jīng)營城市轉變,用經(jīng)營城市的理念和市場經(jīng)濟的辦法籌集城市建設和管理資金,做到取之于城,用之于城,以城養(yǎng)城,以城管城。首先,要以經(jīng)營的眼光規(guī)劃城市,強化城市的特色,塑造城市的品牌,優(yōu)化城市的生活環(huán)境和經(jīng)濟布局,形成土地資本利用效率的最大化。其次,要以經(jīng)營的手段建設城市,善于利用市場機制,利用過去、現(xiàn)在和將來的資金發(fā)展城市。再次,要以經(jīng)營的方式去管理城市,對構成城市空間和城市功能載體的自然生成資本,人力作用資本及相關衍生資本進行集聚和重組經(jīng)營,并把營運收益重新投入到城市建設和管理之中,實現(xiàn)城市的自我滾動、自我積累、自我發(fā)展、自我增值。
一是要建立目標管理責任制。將市容管理的總目標層層分解到每一個管理環(huán)節(jié),市、區(qū)、街道、社區(qū)層層簽訂責任書,從而,把市容縱向管理與橫向管理用責任書連結起來,構造一張可測量、可控制、可監(jiān)督的管理網(wǎng)絡,消除職責不清、相互扯皮、交叉管理和無人管理的現(xiàn)象。二是建立社會參與機制。要建立政府主導、社會參與的城市管理機制,實行市民聽證制度,讓市民從決策、執(zhí)法、監(jiān)督全過程參與城市管理,實現(xiàn)市容管理社會化。三是建立綜合考核監(jiān)督機制。建立行政監(jiān)督機制,把市容管理績效作為考評各級政府和相關責任人政績的主要指標;建立人大、政協(xié)評議監(jiān)督機制,邀請人大代表、政協(xié)委員評議、指導市容管理工作;建立群眾監(jiān)督機制,通過投訴信箱、熱線電話、群眾接待日等形式,隨時接受群眾監(jiān)督。四是建立執(zhí)法保障機制。第一是財政保障。市、區(qū)財政要在經(jīng)費、設施、裝備上做好保障,防止執(zhí)法隊伍“吃雜糧”,杜絕以罰代管現(xiàn)象,同時要做好收支兩條線和罰繳分離工作。第二是公安保障。市、區(qū)各級公安部門,一旦接到涉嫌拒絕、阻礙城管執(zhí)法機關依法履行職責等案件的報警時,必須做到有警必接、有案必處、有責必究。第三是強制執(zhí)行保障。對城市管理部門在行使行政職權過程中作出的行政處罰,行政相對人在法定期限內(nèi)不起訴又不履行的,人民法院應根據(jù)城市管理部門的申請,依法予以強制執(zhí)行。
市容管理的效果最終取決于市民素質的提高。要充分運用各種途徑和方式,大力宣傳市容管理的相關法律、法規(guī),使廣大群眾能夠真正認識加強城市管理的重要意義,了解相關法律法規(guī),強化“市容管理人人有責”的責任感,積極支持、主動參與市容管理工作,自覺抵制違章行為,共同塑造x的良好形象。
解決城市管理問題的調(diào)研報告篇三
落實“青安先鋒”工程,開展“青年安全生產(chǎn)月活動”、“一句話安全”等主題活動,下面是眾鑫文檔網(wǎng)小編給大家?guī)淼年P于公司基層團組織負責人抓團建工作述職報告范文,希望大家喜歡。
一、基本情況。
xx團支部共有團員x名,平均年齡x歲,是一支比較年輕的組織隊伍。支部各位團員分別擔任輸電電網(wǎng)規(guī)劃技術、工程技經(jīng)技術等涉及規(guī)劃、技經(jīng)評審、工程結算的關鍵崗位。
20xx年x月初,由于原xx團支部書記崗位調(diào)動原因,20xx年9月xx團支部開展屆中補選工作。海北供電團【20xx】4號文批復共青團國網(wǎng)青海省電力公司海北供電公司委員會關于同意xx團支部屆中補選書記結果,同意吳曉玥為新一屆xx團支部書記。20xx年無換屆選舉計劃。
20xx年團費收繳按期完成,足額按月上繳,每人每月x元,團員x人,上繳總金額為x元(原xx團支部書記王瑞雪繳納20xx年全年團費)。
二、特色亮點工作。
(一)深化黨建帶團建水平,實現(xiàn)黨建帶團建“五帶”(帶思想、帶作風、帶行為、帶基礎、帶服務),一是在疫情期間,向團員宣傳“攻堅防疫站,青年敢擔當”倡議書,倡導團員青年在疫情期間做好防控工作,做到黨有號召、團有行動;。二是參加公司團委“學習規(guī)范團組織換屆選舉工作”主題團日活動,切實優(yōu)化換屆選舉流程,創(chuàng)新團的運行機制。三是每月參與黨支部集中學習與主題黨日活動,保持團組織先進性,20xx年x月x名團員參加入黨積極分子培訓班并順利結業(yè)。
(二)開展“青年大學習”活動,為深入學習宣傳貫徹習近平總書記關于青年工作的重要思想,堅持不懈用習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神武裝全團、教育廣大團干部和團員青年,充分利用網(wǎng)絡平臺資源,結合工作實際,從技經(jīng)、規(guī)劃兩個專業(yè)出發(fā),開展“學業(yè)務”+“學黨建”、“線上學”+“線下學”模式,采用小規(guī)模、互動式的面對面宣講交流,開展青年高原聯(lián)學主題活動。一名團員參加青年學“習”工程成為研“習”組成員,本年度共參加3次青年學“習”工程學員集中學習活動,參觀尕布龍紀念館,領會尕布龍同志的優(yōu)秀事跡;誦讀紅色故事、講述紅色歷史事件,回顧了黨的光輝歷程;參觀青年“學習充電站”,對黨的十九屆五中全會精神進行學習。在習近平總書記強調(diào)“要大力弘揚中華民族勤儉節(jié)約的優(yōu)秀傳統(tǒng),努力使厲行節(jié)約、反對浪費在社會蔚然成風”時,開展“節(jié)約糧食、杜絕浪費”主題團日活動,樹立一粥一飯,當思來之不易;半絲半縷,恒念物力維艱的思想觀念。
(三)落實“青安先鋒”工程,開展“青年安全生產(chǎn)月活動”、“一句話安全”等主題活動,收集一句話安全手寫原稿,對電力行業(yè)發(fā)生的安全事故案例進行學習,認真分析了規(guī)劃、技經(jīng)專業(yè)存在安全隱患和風險;結合學習掀起青年安全生產(chǎn)熱潮,轉變安全意識,樹立對生命的敬畏感,建立對企業(yè)、對家庭、對自身的責任感,全面提升青年安全生產(chǎn)水平。
(四)不斷提升青年員工專業(yè)素質、綜合素質,豐富青年員工文化生活,一名團員被選中參加本年度國網(wǎng)公司規(guī)劃專業(yè)調(diào)考,目前正在集中備考中,進一步強化自身規(guī)劃專業(yè)技能水平,為十四五規(guī)劃更好的開展做好技術儲備。在五四青年節(jié)之際,兩名團員參與公司“高舉旗幟、登高望遠、砥礪奮進”青年說活動,在《錦時芳華》的表演中展現(xiàn)金銀灘上“不忘初心,砥礪前行”的海北電力人。在省公司紀念建黨x周年青年微黨課大賽中,兩名青年員工參與的《傳承“兩彈一星”精神,真情奉獻海拔3100米》微黨課作品榮獲第一名的成績。
(五)堅持固本興團,助力青年員工成長成才,建立“兩培養(yǎng)一推薦”機制(努力把優(yōu)秀團員發(fā)展成黨員,把優(yōu)秀青年培養(yǎng)成業(yè)務骨干,把青年業(yè)務骨干推薦到重要崗位),以黨員帶團員,黨員帶青年。三名團員分別在配電網(wǎng)規(guī)劃技術、工程技經(jīng)技術關鍵崗位上。參加20xx年團青工作者線上培訓班,切實做好團組織能力素質提升。組織團員青年下載學習強國軟件,每日學習積分不低于20分,營造濃厚的“強國學習”氛圍。
三、青年創(chuàng)新項目立項情況。
一名青年xx被聘為公司“匠心創(chuàng)客”,發(fā)揮關鍵少數(shù)作用,引導青年積極投入創(chuàng)新。引導青年員工上報公司創(chuàng)新創(chuàng)意項目,分別為《高原地區(qū)冬季清潔取暖電供暖規(guī)劃實施方案》、《標準設計圖集的施工圖預算深度與工程量清單分析》。
四、存在的問題和改進措施。
一是團員青年的創(chuàng)新意識、能力有待加強,團員先進性意識還需進一步增強;。
二是團員青年思想教育新的方法和手段不多,略顯單一;。
三是xx團員數(shù)量較少,在參與公司團委各項活動時,安排人員較為困難。團員青年除參加公司團委各項活動外,支部舉辦活動較少。
xx團支部20xx年將按照公司團委要求部署,深入學習習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神,積極貫徹落實黨的十九屆五中全會精神,開展團內(nèi)主題團日及教育實踐活動,作為思想教育、組織管理、作風建設、實踐創(chuàng)新工作的載體平臺。同時按照《國網(wǎng)海北供電公司青年政治建設規(guī)劃》要求,20xx年為青年政治建設規(guī)范年,將強化基層團組織政治功能和服務功能,形成一套系統(tǒng)運作、協(xié)調(diào)共進的微生態(tài),使青年學習陣地更加有形、載體更加豐富,青年隊伍更加有活力、同時結合規(guī)劃、技經(jīng)專業(yè)特性,開展針對性的培訓,使得工作業(yè)績更加突出。在學思踐悟中牢記初心使命,在細照篤行中不斷修煉自我,在知行合一中主動擔當作為。
五、意見和建議。
xx團員數(shù)量較少,僅有x人,參與公司團委各項活動時,安排人員較為困難,建議公司團委可以將人員數(shù)量較少的團支部與其他團支部合并。
解決城市管理問題的調(diào)研報告篇四
解決欠發(fā)達城市物業(yè)管理存在的問題,必須具體問題具體分析,如河源市,要在借鑒珠三角先進物業(yè)管理經(jīng)驗的同時,走出自己的道路。
3.1發(fā)揮政府職能機關的作用,促使物業(yè)管理問題的解決。
3.1.1做好物業(yè)管理的必要宣傳工作房地產(chǎn)商品與一般商品不同,業(yè)主普遍對建筑物區(qū)分所有權性質不了解,不知道如何行使權利,對物業(yè)管理關系和業(yè)主委員會的性質也認識不清。加上國家近幾年關于物業(yè)管理方面的.法律法規(guī)不斷地進行修改完善、針對物業(yè)管理行業(yè)及業(yè)主對物業(yè)管理的了解程度,做好必要的物業(yè)管理宣傳工作,讓廣大市民加深對物業(yè)管理的了解。
3.1.2促使物業(yè)建設單位與物業(yè)管理企業(yè)相分離目前,在物業(yè)管理中存在的許多問題都與建設單位和物業(yè)管理企業(yè)之間的不正當關系密切相關,有必要促使物業(yè)建設單位與物業(yè)管理企業(yè)相分離,使物業(yè)管理企業(yè)真正實現(xiàn)“自主經(jīng)營、獨立核算、自負盈虧”,其基本方法就是實行招標制度。
3.1.3加強物業(yè)管理的行業(yè)管理,提升物業(yè)管理水平首先應加強對物業(yè)管理企業(yè)的資格管理。其次加強物業(yè)管理企業(yè)的財務和審計工作,對物業(yè)管理費收支使用情況進行必要監(jiān)督。在責任落實方面,應嚴格查處各種違反物業(yè)管理法律法規(guī)的行為。
3.2加強宣傳,提高全民物業(yè)管理消費意識政府主管部門、物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會和物業(yè)管理企業(yè)應通力合作,進一步加強物業(yè)管理的宣傳力度,形成物業(yè)管理的立體宣傳網(wǎng)絡,使公眾對這新興行業(yè)有正確的、更高層次上的認識,令每一位消費者及社會各方人士都積極地參與。以消費者的眼光審視物業(yè)管理企業(yè)的經(jīng)營行為、服務行為是否規(guī)范。一個重要而有效的途徑就是利用報刊、電臺、電視等各種途徑對物業(yè)管理政策、作用和服務內(nèi)容進行大規(guī)模的宣傳。通過媒體的正面引導,使社會各方面充分認識到物業(yè)管理實質上是一種服務,可以帶來巨大的社會效益、經(jīng)濟效益和環(huán)境效益,營造一個全社會了解物業(yè)管理、接受物業(yè)管理、關心物業(yè)管理、支持物業(yè)管理的良好氛圍,為物業(yè)管理的健康發(fā)展奠定良好的社會環(huán)境。
3.3提高物業(yè)管理人員的素質,實現(xiàn)管理手段現(xiàn)代化。
3.3.1加強物業(yè)管理從業(yè)人員的再教育企業(yè)應積極鼓勵員工進行自我提升的學習,結合當前國家農(nóng)民工免費培訓的政策,鼓勵員工考取物業(yè)管理從業(yè)資格證,有條件的到相應的大專院校進行深造,取得相應的學歷。提高物業(yè)管理人員的知識結構和專業(yè)知識水平。同時,加強內(nèi)部培訓,學習新的政策法規(guī),掌握新的辦公手段,實現(xiàn)員工管理服務水平的大幅提高。
3.3.2積極引進各類具有專業(yè)知識和專業(yè)技能的人才物業(yè)管理行業(yè)從總體上說,尚屬于新興行業(yè),各類專業(yè)人才比較缺乏,因此,管理者要改變過去陳舊的觀念,要從企業(yè)的長遠建設出發(fā),積極引進大專院校畢業(yè)的人員,把他們放在工作實踐中進行鍛煉,進一步豐富其實踐經(jīng)驗。要給他們創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,適時的將他們提拔到領導崗位,委以重任。這樣才能留住人,用好人,發(fā)揮他們的優(yōu)勢,從根本上提高物業(yè)管理人員的素質。
3.4提高業(yè)主的參與能力,充分發(fā)揮業(yè)主大會、業(yè)主委員會的作用。
3.4.1政府相關部門加強對業(yè)主大會工作的監(jiān)督指導物業(yè)管理行政主管部門要切實履行對組建業(yè)主大會和業(yè)主委員會的指導責任,促進業(yè)主自治管理機制的形成。要通過規(guī)范業(yè)主大會、業(yè)主委員會的行為,促進業(yè)主自律和民主決策,依法維護自身合法權益,同時,要監(jiān)督業(yè)主大會和業(yè)主委員會不得作出與物業(yè)管理無關的決定,不得從事與物業(yè)管理無關的活動。
3.4.2建立業(yè)主委員會責、權、利的協(xié)調(diào)機制及獎勵機制為保證業(yè)主委員會主任工作的公平性、專業(yè)性、及時性,應該建立業(yè)主委員會主任的公開選舉制。只要能正確及時地行使業(yè)主委員會的權利、履行業(yè)主委員會的義務,承擔業(yè)主委員會應盡的責任,具備一定的專業(yè)知識的業(yè)主,就可以競聘為業(yè)主委員會主任,當選的業(yè)主委員會主任應與業(yè)主大會簽定聘用協(xié)議。為切實保障業(yè)主委員會的正常運作和發(fā)揮積極的作用,還必須建立激勵機制和約束機制。
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解決城市管理問題的調(diào)研報告篇五
本文概括了近年來中職學生的招生類型,提出了中職學生管理的策略,以期促進中職教育、中職學生發(fā)展.
作者:王鑫作者單位:東營職業(yè)學院,教育系,山東,東營,257091刊名:考試周刊英文刊名:kaoshizhoukan年,卷(期):“”(7)分類號:g71關鍵詞:中職學生管理招生類型策略
解決城市管理問題的調(diào)研報告篇六
為推動我區(qū)農(nóng)村(社區(qū)、管理處)基層黨群服務中心、新時代文明實踐站、綜合性文化服務中心、農(nóng)家(幸福)書屋、村史館、村廣播室以及頤養(yǎng)之家、青少年活動、科普活動設施等融合發(fā)展,實現(xiàn)基層陣地設施和服務資源有效整合,切實打通服務凝聚、宣傳教育、組織動員黨員和群眾的“最后一公里”,現(xiàn)就推動黨的基層陣地資源整合制定如下工作方案。
一、指導思想。
堅持以習近平總書記新時代中國特色社會主義思想為指導,全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神,深入貫徹落實習近平總書記視察xx重要講話精神,按照省委十四屆十次全會精神、市委八屆十次全會精神和區(qū)委九屆七次全會精神,聚焦實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,加強和改進鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道、辦事處)村(社區(qū)、管理處)治理,著眼于強化基層黨組織政治功能,更好服務黨員群眾,以“黨建+”和“文化+”為引領,按照建設標準化、服務高效化、功能多樣化、管理科學化的要求,推動現(xiàn)有黨群服務中心、新時代文明實踐站、綜合性文化服務中心、農(nóng)家(幸福)書屋、村史館、村廣播室、曉康診所、曉康驛站以及頤養(yǎng)之家、四點半學校、青少年活動、科普活動設施等陣地整合、資源整合、功能整合、力量整合,打造“黨群服務+文明實踐”綜合體,全面提升基層各類陣地設施整體建設水平,更好打造服務群眾凝聚群眾的橋梁紐帶、學習傳播科學理論的大眾平臺、加強基層思想政治工作的堅強陣地、培養(yǎng)時代新人和弘揚時代新風的精神家園、開展中國特色志愿服務的廣闊舞臺,著力推動基層各項工作強起來實起來,切實增強基層黨組織工作的影響力凝聚力、號召力,為實現(xiàn)今年我市“六個大變樣”打下堅實的思想基礎、組織基礎和工作基礎。
二、工作原則。
——堅持正確方向。必須將加強黨的領導貫穿始終,注重發(fā)揮基層黨組織作用,夯實基層基礎,加強理論武裝,引導廣大群眾聽黨話、感黨恩、跟黨走。
——堅持以人為本。強化調(diào)查研究,問需問計問效于民,對接群眾需求,突出服務凝聚、教育引導、文明實踐,推動共建共治共享。
——堅持系統(tǒng)集成。整合各方面的人員、資金、平臺、項目等資源,實現(xiàn)場地相對集中布局、功能集合構建、資源集聚壯大,有效避免各自為政、資源閑置低效,各項工作做到統(tǒng)一謀劃、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、有力有序。
——堅持改革創(chuàng)新。著眼有利于鞏固黨的執(zhí)政基礎、有利于服務群眾需求、有利于弘揚時代新風,鼓勵各地結合實際大膽探索創(chuàng)新,勇于創(chuàng)新創(chuàng)造,積極探索各具特色、富有成效的實踐模式。
——堅持務求實效。積極探索整合利用各種陣地資源的有效機制,力戒形式主義、官僚主義,在整合模式、內(nèi)容方式、管理運行上不搞一刀切,不增加基層負擔,不新建樓堂館所,不搞大拆大建,重在功能建設、工作效果、群眾感受。
三、范圍和時間。
(一)實施范圍。全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道、辦事處)所有行政村(社區(qū)、管理處)。
(二)實施步驟。
1.動員準備階段(20xx年4月中旬前)。制定方案,建立工作機制;召開全區(qū)黨的基層陣地資源整合工作推進會,統(tǒng)一思想認識,明確工作任務和要求。
2.實施推進階段(20xx年4-12月)。抽調(diào)力量成立黨的基層陣地資源整合工作指導組,加強服務指導,及時督促協(xié)調(diào),掌握工作進度情況。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道、辦事處)要按照本工作方案,結合自身實際,大力整合各行政村(社區(qū)、管理處)相關陣地資源,實現(xiàn)各類資源集成利用、綜合發(fā)揮作用。區(qū)委組織部、區(qū)委宣傳部牽頭加強督導指導,推動打造一批黨的基層陣地資源整合精品示范點。
四、整合內(nèi)容和要求。
(一)促進場所和設施相對整合。
1.科學合理完善陣地布局。按照“就近就便,便民惠民”的原則,打破部門界限和條塊分割,將行政村(社區(qū)、管事處)各類陣地整合為“以頤養(yǎng)之家為主體的養(yǎng)老健康陣地,以黨群服務中心為平臺的便民服務陣地、以新時代文明實踐站為紐帶的思想文化實踐陣地”三大陣地。其中,養(yǎng)老健康陣地整合頤養(yǎng)之家、曉康診所等;便民服務陣地整合黨群服務中心、曉康驛站、曉康診所、農(nóng)村電商平臺等;思想文化實踐陣地整合新時代文明實踐站、綜合文化服務中心、曉康驛站、曉康診所、農(nóng)家(幸福)書屋、村史館、村廣播室、志愿服務站、婦女之家、青年之家、兒童之家、民兵之家、法治講堂、社科講堂及科普活動設施等,推進村(社區(qū)、管理處)基層組織活動場所區(qū)域相對集中、功能相對健全。
2.實現(xiàn)設施建設全覆蓋。結合鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道、辦事處)村(社區(qū)、管理處)規(guī)劃,依托現(xiàn)有設施或通過整合資源,實現(xiàn)全區(qū)所有行政村(社區(qū)、管事處)“三大陣地”建設全覆蓋。對布局分散或暫不具備整合條件,特別是村(社區(qū)、管理處)基層組織活動場所離村民聚集地較遠的村、人口較多的自然村等,鼓勵利用閑置的校園校舍、倉庫、老“村部”、祠堂等場所改造建設活動陣地,設立“三大陣地”的分點,科學構建“一站多點”的格局,著力打造15分鐘養(yǎng)老健康、黨群服務和文明實踐活動圈。
3.規(guī)范陣地標識標牌。陣地資源整合后,行政村(社區(qū)、管理處)在醒目位置懸掛“頤養(yǎng)之家”、“黨群服務中心”“新時代文明實踐站”三大陣地牌子,統(tǒng)一標識,其余陣地均作為這三大陣地旗下的功能性陣地,不再單獨掛牌。頤養(yǎng)之家、黨群服務中心和新時代文明實踐站,做到有統(tǒng)一標識、有工作制度、有坐班值班安排、有崗位職責、有服務事項內(nèi)容和程序、有活動項目、有工作臺賬、有公開欄、有“學習強國”學習平臺、有“科普中國”平臺、有村規(guī)民約、市民公約、有廣播宣傳、有“好人文化”展示、有“光榮榜、警示榜”、有黨員承諾踐諾、黨員帶頭示范內(nèi)容等。
(二)促進功能和活動充分整合。
一是廣泛開展服務類活動。1.村(社區(qū)、管理處)基層黨組織充分發(fā)揮農(nóng)村(社區(qū)、管理處)基層黨組織的政治功能、組織優(yōu)勢,把黨員、群眾組織起來,有效利用各類資源資產(chǎn)資金,因地制宜發(fā)展壯大村級集體經(jīng)濟、增強村級集體經(jīng)濟造血功能,多為農(nóng)村(社區(qū)、管理處)群眾辦實事辦好事。2.“三大陣地”堅持“全人群、全時段、全方位”,全面對接上級黨政機關、社會組織、專業(yè)技術人才、志愿者、愛心人士等社會各界提供的服務資源,完善共建共享共治機制,構建“黨群服務十文明實踐+n”綜合服務模式,不斷提升整體服務效能。3.發(fā)揮頤養(yǎng)之家、四點半學校、婦女之家、青年之家、道德講堂、應急廣播、社科講堂、法治講堂等功能,有效對接老人、兒童、婦女、中青年等不同群體需求,積極開展健康義診、助餐服務、親情連線、技術傳授、政策咨詢、社科普及等各種“便民式”服務。4.黨群服務中心內(nèi),綜合設立為民辦事代理站(點),及時為群眾辦理戶口遷移、計劃生育、民政服務、慈善救助、社會調(diào)解、勞務輸出、宅基地審批、醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險等事項,為農(nóng)村(社區(qū)、管理處)群眾的生產(chǎn)生活提供便捷服務。
二是廣泛開展教育類活動。1.組織農(nóng)村(社區(qū)、管理處)黨員群眾學習實踐科學理論,深入學習習近平總書記新時代中國特色社會主義思想,不斷增進政治認同、思想認同、情感認同,更加自覺地在黨的領導下走中國特色社會主義道路。2.向農(nóng)村(社區(qū)、管理處)黨員群眾宣傳宣講黨的政策,開展生動活潑的形勢政策教育,大力宣傳闡釋黨中央大政方針、省委、市委、區(qū)委決策部署、為民利民惠民政策,幫助農(nóng)村(社區(qū)、管理處)干部群眾了解政策、掌握政策,引導群眾用自己的雙手創(chuàng)造美好的生活。3.充分挖掘本地紅色資源,用身邊的革命故事、先進故事、烈士事跡等紅色文化,廣泛開展中國特色社會主義和中國夢宣傳教育,深入推進社會主義核心價值觀宣傳教育,引導農(nóng)村(社區(qū)、管理處)群眾、堅定理想信念,傳承弘揚中國人民的偉大創(chuàng)造精神、偉大奮斗精神、偉大團結精神、偉大夢想精神。4.大力弘揚科學精神,廣泛普及科學知識,對農(nóng)村(社區(qū)、管理處)群眾進行實用技術、科技文化、法律法規(guī)、家庭教育等知識的教育培訓。
三是廣泛開展實踐類活動。1.組織開展“我們的節(jié)日”等主題活動,利用“清明祭英烈”、“三八婦女節(jié)”、“五四”青年節(jié)、國慶節(jié)等節(jié)日,組織開展系列愛國主義教育,積極引導農(nóng)村(社區(qū)、管理處)群眾培育踐行主流價值。2.深入實施公民道德建設工程,不斷深化文明村鎮(zhèn)、文明家庭創(chuàng)建,深入開展“共產(chǎn)黨員先鋒示范”行動,廣泛開展學習時代楷模、道德模范、最美人物、身邊好人等活動,開展“五好家庭”、好鄰居、好媳婦、好公婆評選和尋找“最美家庭”活動,引導農(nóng)村(社區(qū)、管理處)群眾向上向善、孝老愛親、重義守信、勤儉持家。3.團結帶領農(nóng)村群眾加快推進農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化、社區(qū)管理治理科學化,在貧困群眾中大力開展“感恩行動”,不斷激發(fā)村(社區(qū)、管理處)發(fā)展的內(nèi)生動力和活力,讓農(nóng)業(yè)成為有奔頭的產(chǎn)業(yè),讓農(nóng)民成為有吸引力的職業(yè),讓農(nóng)村成為安居樂業(yè)的美麗家園。4.豐富活躍農(nóng)村(社區(qū)、管理處)群眾文化生活,多設計并開展開放式、浸入式、互動式、體驗式且群眾樂于參與、便于參與的文化生活,經(jīng)常性組織開展“中國夢歌曲大家唱”、廣場舞、地方戲曲匯演、群眾體育比賽、文藝培訓等活動,讓農(nóng)村(社區(qū)、管理處)群眾獲得精神滋養(yǎng)、增強精神力量。5.常態(tài)化開展“推動移風易俗、促進鄉(xiāng)風文明”行動,與“文明生態(tài)村”幫建、文化科技衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”、文化進萬家、萬名文藝家下基層、送歡樂下基層等活動全面融合,認真落實好“光榮榜、警示榜”、選樹“身邊好人”等制度機制,引導群眾自覺抵制封建迷信、宗教滲透、宗族勢力等,抵制婚喪陋習、天價彩禮、孝道式微、老無所養(yǎng)等不良社會風氣以及腐朽落后文化侵蝕,探索推廣“文明信用戶”等富有地方特色的群眾自治活動,大力涵育文明鄉(xiāng)風、展現(xiàn)時代新風。6.結合新余市創(chuàng)建“共產(chǎn)黨員示范市”活動,開展“八上門”實踐活動(上門宣傳政策法規(guī),上門收集民情民意,上門解決群眾困難,上門調(diào)解矛盾糾紛,上門指導生產(chǎn)生活,上門贈送信息資料,上門開展志愿服務,上門倡導移風易俗),幫助廣大群眾解決一些力所能及的實際困難和問題。7.積極推廣新鋼街道含笑社區(qū)“敲門嫂”、良山鎮(zhèn)白沙村“道德積分銀行”做法,努力在全省乃至全國形成可復制、可推廣的“渝水經(jīng)驗”。積極配合市里舉辦“聚焦脫貧攻堅謳歌全面小康——全國萬名美術家走基層強‘四力’萬里采風行”活動,邀請全國知名美術家深入基層、深入鄉(xiāng)村(社區(qū)、管理處)、深入脫貧攻堅一線,開展文明實踐采風活動。
四是著力打造志愿服務品牌。緊密結合具體實際實情,積極探索具有特色的志愿服務,切實做優(yōu)做強8個志愿服務活動品牌(即:區(qū)“紅十字會”志愿服務隊、區(qū)“愛之緣”志愿者協(xié)會、新鋼街道含笑社區(qū)“敲門嫂”文明實踐志愿服務隊、區(qū)“老兵宣講團”、新鋼街道公園北村社區(qū)“銀發(fā)”志愿服務隊、新鋼街道路東社區(qū)“愛心使者”志愿服務隊、xx社區(qū)退役軍人志愿服務隊、區(qū)葉子社會工作服務社),使之在全省有地位、全國有影響;進一步強化對志愿服務的組織引導,有針對性地進行孵化培育,重點打造一批群眾急需、特色鮮明、高質量的志愿服務項目,以品牌項目匯聚志愿服務力量,服務廣大群眾。積極探索百姓“點單”、所(站)“派單”、志愿者“接單”、群眾“評單”相貫通的工作模式,不斷提高服務項目的精細化程度、專業(yè)化水平。
(三)促進人員和力量有效整合。
1.壓實責任。區(qū)委書記作為黨建第一責任人和新時代文明實踐中心主任、志愿服務總隊隊長,親自研究、親自部署、親自推動,層層壓實責任,帶領鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道、辦事處)、村(社區(qū)、管理處)黨組織“一把手”履職盡責,形成三級書記帶頭抓、多部門齊推進的工作態(tài)勢,推動資源整合和工作落實,確保整合工作抓得緊、落得實。加快推動“三中心一平臺”(黨群服務中心、新時代文明實踐中心、融媒體中心和“學習強國”學習平臺)融通聯(lián)動,區(qū)融媒體中心建設中規(guī)劃布局要有黨群服務和文明實踐功能,推行黨群服務和文明實踐活動網(wǎng)上點單派單服務,形成群眾“點單”、中心“派單”、志愿者“接單”、群眾“評單”的工作閉環(huán)。
2.配備專職工作人員。鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道、辦事處)綜合文化站按規(guī)定配齊1-2名編制內(nèi)人員,保證專職專用,抓好所轄行政村(社區(qū)、管理處)活動開展和運行。在發(fā)揮黨支部(總支)、黨員作用的基礎上,一般每個行政村(社區(qū)、管理處)配備1-2名專職黨建宣傳員,負責養(yǎng)老健康陣地、便民服務陣地、思想文化實踐陣地等三大陣地運行的綜合管理和活動組織。專職黨建宣傳員的選用要結合現(xiàn)有的扶貧信息員、村(社區(qū)、管理處)后備干部、公益性崗位人員,配齊配好,對不足部分可在回鄉(xiāng)大學生和政治素質好、具有一定活動組織能力的退伍軍人等人員中進行公開招聘,專職黨建宣傳員的選用和招聘由區(qū)統(tǒng)一選用招錄,區(qū)委組織部、區(qū)委宣傳部進行考核,其報酬不低于村(社區(qū))黨支部(總支)書記的70%,并納入?yún)^(qū)級財政預算。
3.發(fā)揮志愿者重要作用。分別組建以黨政資源、社會組織、農(nóng)村(社區(qū)、管理處)黨員群眾為主體的志愿服務隊伍,重點打造群眾急需、特色鮮明、質量較高的志愿服務項目,推動志愿服務深入農(nóng)村(社區(qū)、管理處)“三大陣地”開展服務健康養(yǎng)老、服務黨員群眾和文明實踐活動,推動志愿服務進村入戶、見人走心。支持各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道、辦事處)、村(社區(qū)、管理處)整合各類志愿服務隊伍建立新時代文明實踐志愿者服務聯(lián)盟或新時代文明實踐志愿者協(xié)會(聯(lián)合會),地域臨近鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立便民志愿者聯(lián)盟,協(xié)同開展服務健康養(yǎng)老、服務黨員群眾和文明實踐活動。引導大學生村官、退役軍人、“五老人員”、鄉(xiāng)賢能人、文藝骨干、社會體育指導員積極參,充分發(fā)揮他們在開展文明實踐、宣傳鄉(xiāng)風文明中的引導和帶動作用。充分發(fā)揮農(nóng)村(社區(qū)、管理處)留守婦女在社會生活和家庭生活中的重要作用,引導她們積極助力鄉(xiāng)村振興、脫貧攻堅、基層社會治理和移風易俗,開展關愛農(nóng)村(社區(qū)、管理處、)留守老人、留守兒童等活動,參與“文明家庭”、“最美家庭”等家庭文明創(chuàng)評。引導農(nóng)村(社區(qū)、管理處)實用技術“土專家”及其他鄉(xiāng)土人才加入志愿服務隊伍行列,廣泛開展科技志愿服務,為文明實踐活動注入科技力量。
五、保障措施。
(一)加強組織領導。區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道、辦事處)、村(社區(qū)、管理處)三級分別成立資源整合工作領導小組,定期召開會議研究整合工作,區(qū)級層面由區(qū)委書記李虹擔任組長,區(qū)委常委、宣傳部部長何智勇,區(qū)委常委、組織部部長張菊花擔任副組長,區(qū)委組織部、區(qū)委宣傳部、區(qū)文廣新旅局、區(qū)民政局、區(qū)財政局、區(qū)人社局、區(qū)教體局、區(qū)委黨校、區(qū)農(nóng)業(yè)局、區(qū)扶貧辦、區(qū)衛(wèi)健委、區(qū)科技局、區(qū)司法局、區(qū)民宗局、區(qū)總工會、團區(qū)委、區(qū)婦聯(lián)、區(qū)文聯(lián)、區(qū)社聯(lián)、區(qū)科協(xié)、區(qū)融媒體中心、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道、辦事處)為成員單位。參照省成立的xx省新時代文明實踐促進中心(xx省志愿服務促進中心)做法,區(qū)委將在事業(yè)單位機構改革中統(tǒng)籌考慮成立渝水區(qū)新時代文明實踐促進中心(渝水區(qū)志愿服務促進中心),加強具體推進落實工作的力量,為整合工作全面推進提供政策支持和保障。
(二)加強服務指導。區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道、辦事處)兩級分別成立服務巡回指導組,為村(社區(qū)、管理處)“黨群服務+文明實踐”綜合體開展服務提供人才、資源支持和工作指導。其中,區(qū)委組織部與區(qū)民政局、區(qū)委黨校、扶貧辦、區(qū)司法局、區(qū)科技局等6個單位負責城北街道、通洲辦、羅坊鎮(zhèn)、姚圩鎮(zhèn)、南安鄉(xiāng)、新溪鄉(xiāng)6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道、管理處)村(社區(qū)、管理處)黨的基層陣地資源整合工作指導;區(qū)委宣傳部與區(qū)財政局、區(qū)教體局、區(qū)衛(wèi)健委、團區(qū)委、區(qū)婦聯(lián)等6個單位負責新鋼街道、仙來辦、良山鎮(zhèn)、珠珊鎮(zhèn)、人和鄉(xiāng)、鵠山鄉(xiāng)6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道、辦事處)村(社區(qū)、管理處)黨的基層陣地資源整合工作指導;區(qū)文旅新局與區(qū)人社局、區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、區(qū)總工會、區(qū)民宗局、區(qū)科協(xié)等x個單位負責城南街道、袁河街道、下村鎮(zhèn)、界水鄉(xiāng)、水北鎮(zhèn)x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道、辦事處)村(社區(qū)、管理處)黨的基層陣地資源整合工作指導。區(qū)委宣傳部、區(qū)民政局、團區(qū)委要具體幫助各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道、辦事處)、村(社區(qū)、管理處)組織建好志愿服務隊伍,設計好志愿服務項目,指導好志愿服務活動開展。區(qū)直有關部門、商會、有條件的企業(yè)要發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,建立行業(yè)性志愿服務隊伍,深入農(nóng)村(社區(qū)、管事處)組織開展活動。
(三)加強政策保障。強化經(jīng)費保障,將推動全區(qū)黨的基層陣地資源整合工作經(jīng)費列入?yún)^(qū)級年度財政預算,主要用于黨群服務和文明實踐活動運轉、人員培訓、教材研發(fā)等保障性工作和志愿者人身保險、交通補貼、生活補助等;同時在政策允許的情況下,對上級各個部門用于基層的經(jīng)費加以整合利用,實現(xiàn)頤養(yǎng)之家、黨群服務中心、新時代文明實踐站、綜合文化服務中心、農(nóng)家(幸福)書屋、村史館、村廣播室、青少年活動、科普活動等設施共享共用。鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道、辦事處)要從財政上加大經(jīng)費支持力度。區(qū)委組織部、區(qū)委宣傳部、區(qū)民政局結合實際制定支持獎補政策。適時對黨建宣傳員進行輪訓,不斷提高業(yè)務能力和水平。拓寬黨建宣傳員發(fā)展渠道,對于任職滿五年且表現(xiàn)優(yōu)秀的,按照規(guī)定程序進入村(社區(qū)、管理處)黨組織書記隊伍。區(qū)將建立健全志愿服務激勵保障機制,為無經(jīng)費來源的社會組織和農(nóng)村社區(qū)黨員群眾志愿服務隊伍開展志愿服務活動提供必要的交通、誤餐等補助。
(四)加強考核監(jiān)督。建立健全督查機制,區(qū)委將推動全區(qū)黨的基層陣地資源整合工作納入20xx年改革工作要點,納入為民辦實事工作范籌,納入黨政領導班子和領導干部年度考核,納入落實黨建工作和意識形態(tài)工作責任制考核,納入黨建述職范圍,納入全區(qū)各相關單位年度績效考核,納入村(社區(qū)、管理處)“兩委”班子工作考核,定期不定期開展巡查、暗訪活動,推動整合工作真正落到實處。
(五)加強宣傳激勵。及時總結推廣各地的有效做法和新鮮經(jīng)驗,加強宣傳報道,營造各級重視、各界支持、群眾參與的良好氛圍。建立健全志愿服務考核和激勵機制,制定志愿服務禮遇辦法,開展星級評定,對達到一定星級或積分的志愿者給予肯定和激勵,提高志愿者社會榮譽感和工作積極性。
解決城市管理問題的調(diào)研報告篇七
在職業(yè)教育“又好又快”發(fā)展的`今天,中等職業(yè)學?!傲羰貙W生”隊伍成為一個特殊的群體.經(jīng)調(diào)查,我校現(xiàn)有“留守學生”比例達學生總數(shù)的15%左右.由于父母長期不在身邊,這些“留守學生”缺乏應有的關愛和教育,他們中很多人在學習、生活、品德、心理等方面出現(xiàn)了很大的偏差,成為中等職業(yè)學校學生管理中的一大難題,也是每個職業(yè)教育工作者必需面對和解決的問題.
作者:林孝明作者單位:福建省武夷山旅游職業(yè)中專學??郝殬I(yè)英文刊名:occupation年,卷(期):“”(8)分類號:g71關鍵詞:
解決城市管理問題的調(diào)研報告篇八
20____年的工作開展當中,堅持做到個人工作與本鎮(zhèn)實際工作相結合,與時俱進,突出重點,強化教育,立足防范,標本兼治,懲防并舉,注重預防的方針,確保全鎮(zhèn)的各項工作全面、協(xié)調(diào)、健康、可持續(xù)發(fā)展。充分發(fā)揮了紀委教育、監(jiān)督、保護、懲處職能,較好地完成了各項工作任務。
一、將黨風廉政建設責任制列入黨委、政府的重要議事日程,層層分解,責任到人,黨政一把手親自抓。
我鎮(zhèn)認真貫徹落實了“黨委統(tǒng)一領導,黨政齊抓共管,紀委組織協(xié)調(diào),部門各負其責,依靠群眾的支持和參與”的反腐敗領導體制和工作機制。
一是強化責任分解。對全鎮(zhèn)黨風廉政建設和反腐敗斗爭各項工作明確分管領導和協(xié)調(diào)部門,并進行延伸細化,確保責任分解不留死角。20____年黨風廉政建設責任制延伸到基層支部委員和機關全體工作人員,延伸到人、到崗。
二是強化責任落實。要求鎮(zhèn)、村兩級領導干部按照責任分解的內(nèi)容,堅持原則敢抓敢管,一級抓一級,層層抓落實,堅決克服好人主義思想,切實負起責、負好責。
三是強化責任追究。對未按規(guī)定履行責任制,對下屬失教、失管造成嚴重后果和不良影響的,要堅持原則,一查到底,從嚴追究,給予組織處理和黨紀、政紀處分,堅決維護黨風廉政建設責任制的嚴肅性。真正做到了與經(jīng)濟工作、黨建工作、精神文明建設工作同計劃、同安排、同考核、同落實。
按照黨風廉政建設責任制實施細則和主要任務分工,領導班子成員切實做到了“三個抓好”:一是抓好自己分管的黨風廉政建設專項工作的落實;二是抓好分管部門、單位黨政“一把手”的黨風廉政建設,三是抓好分管部門、單位黨風廉政建設方面突出問題的解決。各司其職,各負其責,對分管部門、單位黨政一把手嚴格要求、堅持了誡勉談話制度,及時指出在黨風廉政建設方面存在的問題。分別對4個村18名支委干部進行了誡勉談話,對于群眾反映較為突出的問題,按照包村工作職責,積極幫助協(xié)調(diào)解決,努力做到小事不出村,大事不出鎮(zhèn),把矛盾化解在基層。
二、認真開展好黨風廉政宣傳教育工作。
1、開展多種形式的宣傳教育活動,以鎮(zhèn)、村兩級領導干部為教育重點,加強理想信念和從政道德教育、黨紀條規(guī)和國家法律法規(guī)教育。按照“分層施教”的原則,針對農(nóng)村基層干部文化程度低、素質較差的問題,著重組織村干部學習了村級干部廉潔從政若干規(guī)定和村務公開民主決策有關規(guī)定,還將《領導干部廉潔從政手冊》下發(fā)到每一名機關干部和村干部手中,要求鎮(zhèn)村干部嚴格依法、依規(guī)辦事。
2、強化廉政教育,建立“不愿為”的自律機制。利用黨員學習日,通過組織學習文件、觀看“警鐘長鳴”、“失衡的權利,變軌的人生”警示教育片等多種形式的廉政教育,使宣傳教育更加貼近受教育者的思想實際和工作實際,真正做到入情入理、入腦入心,使黨員干部牢固樹立立黨為公、執(zhí)政為民的思想觀念,增強拒腐防變和抵御風險能力,真正建立起“不愿為”的自律機制。
4、按照全縣統(tǒng)一部署,結合耿棚鎮(zhèn)實際,廣泛開展黨風廉政宣傳教育活動。開展了“保持黨的純潔性,迎接黨的十八大”主題教育活動,通過這次主題教育活動,全鎮(zhèn)黨員干部接受一次深刻的政治教育,在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)營造了一種“倡廉、尚廉、促廉、保廉”的良好氛圍,反腐倡廉勤政為民教育活動取得了比較好的實效。
三、扎實做好廉政風險防控工作,健全和完善各項反腐倡廉制度。
按照上級的部署,鎮(zhèn)黨委政府高度重視這項工作,先后成立領導小組,制定實施方案,請權確權,繪制流程,查找廉政風險點,評定風險等級,制定防控措施,作出公開承諾。全鎮(zhèn)25個鎮(zhèn)直機關、20個村(居)開展了廉政風險防控工作,開展專題學習教育12場次,開辦宣傳教育專欄2個。確定職權總數(shù)106個,繪制權力運行圖38個,排查高、中、低三種廉政風險點97個,制定防控措施97個,制定相關制度數(shù)12個。鎮(zhèn)黨委政府班子成員和站所負責人作出書面公開承諾,通過扎實有效地開展這項工作,推進了我鎮(zhèn)黨風廉政建設工作。
加強制度建設,是標本兼治、逐步加大反腐治本力度的根本途徑,把制度建設貫穿于反腐倡廉工作的各個環(huán)節(jié),建立“不能為”的防范機制。根據(jù)《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》以及中央和省、市、區(qū)有關規(guī)定,堅持以正面教育預防和事前監(jiān)督為主的原則,對黨員領導干部的權力運行實行多角度、全方位的監(jiān)督,重新修訂了《村級領導干部廉潔從政若干規(guī)定》,制定并實行了《鎮(zhèn)村兩級公務用車管理制度》和《村級重點工程監(jiān)督制度》,制定了《村級信訪接待日制度》,進一步完善了村級領導干部經(jīng)濟責任審計制度,擴大了審計范圍,規(guī)范了權力運行監(jiān)督體系。
四、認真做好受理信訪舉報和查辦案件工作,積極化解干群矛盾,保持農(nóng)村穩(wěn)定。
1、建立并完善信訪接待日制度和重點問題、重點人臺帳制度。
認真落實信訪舉報制度,鼓勵實名舉報,嚴格基層信訪責任追究,確保信訪舉報件件有著落,事事有結果,20____年我鎮(zhèn)在鎮(zhèn)級設立領導接待日制度的基礎上,建立了村級信訪接待日制度,要求村黨支部書記、副書記、村委會主任在每月的10日共同接待基層黨員、群眾的來訪,切實解決黨員、群眾中存在的實際問題。為切實解決農(nóng)村生產(chǎn)發(fā)展過程中發(fā)生的各類問題,在鎮(zhèn)、村兩級建立了信訪事前排查機制,每年安排兩次對各村存在的各類問題進行排查,并將排查出來需要解決的重點問題,信訪重點人進行整理,經(jīng)整理后建立各村重點問題、重點人臺帳,以方便問題的解決和事后監(jiān)督。
2、加大辦案力度,建立“不敢為”的懲處機制。
查辦案件工作是貫徹“黨要管黨、從嚴治黨”方針的重要體現(xiàn),是加強黨風廉政建設和反腐敗工作的基本要求,也是加強黨風政風建設的有效手段,目前已調(diào)查處理案件3起,部分黨員的違紀問題正在審理中,將給予黨紀處分:今年3月份,鎮(zhèn)紀委立案查處了靈臺村黨支部委員、文書因工作失職的違紀問題,相關責任人受到了黨內(nèi)嚴重警告處分。
五、積極開展黨務公開工作,把黨務公開、政務公開、村務公開切實落到實處。
1、加強載體建設,注重硬件配置,保證黨務公開工作“看得見”。
具體做法是:一是由鎮(zhèn)黨政辦公室和宣傳辦公室負責,在耿棚鎮(zhèn)人民政府信息網(wǎng)站上加裁黨務公開信息,在網(wǎng)站上進行宣傳。二是在原政務公開欄的基礎上,重新制作了8塊黨務公開公示欄,鎮(zhèn)會議室增設鎮(zhèn)機關黨員信息欄,將全機關黨員情況進行公開公示。三是為黨務公開工作的開展提供必要的物質保障。四是各村增設黨務公開欄。
2、在全鎮(zhèn)各村統(tǒng)一規(guī)范黨務公開的內(nèi)容、時間、程序。
要求各村黨務公開欄設在村務、財務公開欄旁邊,黨務公開以方便、實際為原則,不強求一致。同時要求黨務公開與村務公開、財務公開結合起來;公開欄公示與會議公開、文件公開、廣播站廣播公開結合起來;即時公開與長期公開結合起來,真正做到公開及時到位。
3、明確黨務公開工作的考核。
六、下年工作計劃:
一、緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委政府的中心工作,服務大局,確保黨的路線方針政策得到有效貫徹落實。
二、按時高效地開展紀檢監(jiān)察業(yè)務工作。
三、堅持每月兩次集體學習制度,提高紀檢監(jiān)察干部能力,適應新形勢需要。
四、創(chuàng)新工作思路,加大案件查處力度。
五、主動開展各項業(yè)務工作,多和鎮(zhèn)領導匯報,多和部門溝通協(xié)調(diào),形成工作合力。
六、為我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展保駕護航。
解決城市管理問題的調(diào)研報告篇九
大眾文化是目前來講我國最為流行的文化形式,在這種文化形式里,人文與技術呈現(xiàn)出眾多的矛盾,這也是很多的大作家迷茫的重要原因。大眾文化很大程度上是倡導追名逐利,提倡放棄信仰追求,這對于文學作家來講也是難以抵抗的。另外,作家自身創(chuàng)作素材的匱乏、創(chuàng)作過程的緩慢與市場需求的龐大、快速存在著嚴重的不平衡,作家為了迎合市場而放棄了自身的文學信仰。市場經(jīng)濟條件下利益多元化的文學審美取向在一定程度上扼殺了作家的文學創(chuàng)作熱情與激情,也是我國現(xiàn)當代文學所面臨的重要問題及挑戰(zhàn)之一。
漢語是我國發(fā)展歷史悠久的語言語種,漢語的寫作也是有著悠久的歷史,從古至今,漢語的寫作從來都是有著一定的高度的。因此,現(xiàn)當代文學應該將漢語寫作的這種高度充分的表現(xiàn)出來。然而,計算機互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展,使得很多的作家過度的依靠程序化的計算機語言,形成對計算機語言的高度依賴性。現(xiàn)當代的很多作家由于精神懶散,對于發(fā)生的很多社會民生問題缺乏思考,因而在文學創(chuàng)作中找不到相應的文學素材。很多作家在現(xiàn)代社會中,創(chuàng)作動力不足,毫無居安思危的意識,對于文學創(chuàng)作早已沒有了熱情。另外,國家體制也在一定程度上對作家文學創(chuàng)作的缺乏產(chǎn)生消極影響,從小學到在大學,每一代人都是在應試教育的大環(huán)境中進行學習,文學創(chuàng)作思維枯竭僵化,最終造成很多文學創(chuàng)作家精神資源的貧瘠與匱乏。作家責任感的缺失與精神價值追求的淡漠已成為影響現(xiàn)當代文學創(chuàng)作的重要原因。
解決城市管理問題的調(diào)研報告篇十
(一)缺少完善、嚴謹?shù)某杀竟芾眢w系。
多數(shù)酒店從經(jīng)營初期就沒有制定成本預算指標,也不下達消耗定額,或者制定的成本預算指標很籠統(tǒng),成本管理粗放,缺乏科學、合理、完整、細化的成本管理體系。另外,還有很多酒店企業(yè)沒有制定采購成本預算、餐飲成本預算、現(xiàn)金收支預算、餐飲成本率、每間客房消耗定額、各部門的物料消耗定額等,更不用說編制現(xiàn)金流量預算表和利潤預算表了。
(二)成本管理意識落后。
1.缺乏成本意識和前瞻性的戰(zhàn)略規(guī)劃。企業(yè)管理方式粗放,成本管理范圍狹窄,酒店僅將成本管理的范圍限定在直接的生產(chǎn)過程即對客服務過程中,而對供應及銷售環(huán)節(jié)考慮不多,對酒店外部的價值鏈更是視而不見。
2.創(chuàng)新思維缺乏,企業(yè)的成本管理制度未能充分貫徹實施。酒店行業(yè)成本控制仍停留在一般的介紹和闡述層次,未根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標建立相應的成本管理框架,基層員工對成本管理的制度重視程度不夠。
(三)成本管理對象片面。
多數(shù)酒店仍將成本管理局限于傳統(tǒng)的簡單、狹窄的模式之內(nèi),只是把材料費、人工費等有形的、短期的成本項目確定為其成本管理的對象,而對時間成本、信譽成本等無形的、長期的項目缺乏考慮,導致成本管理對象的殘缺化和片面化,忽視潛在的損失。
(四)成本管理的人員素質降低。
酒店的財務人員作為企業(yè)成本管理的關鍵人員,其對成本管理成效起著至關重要作用。在許多酒店中,財務人員地位較低,無法參與企業(yè)的經(jīng)營決策,僅作為后勤人員,對企酒店成本事前、事中控制只是空談。
(一)引進完善、嚴謹?shù)某杀竟芾眢w系。
現(xiàn)代酒店成本管理中,戰(zhàn)略成本管理應占有十分重要的地位,即突破將傳統(tǒng)成本管理局限在微觀層面下的現(xiàn)狀,把重心轉向酒店整體戰(zhàn)略這一更為廣闊的領域,通過對內(nèi)部物資流程、外部采購模式、服務產(chǎn)品定位、財務運作模式、競爭對手及市場環(huán)境等的成本分析,有利于酒店正確地進行成本預測、決策,從而正確地選擇酒店的經(jīng)營戰(zhàn)略,正確處理酒店發(fā)展與加強成本管理的關系,提高酒店整體經(jīng)濟效益。
(二)更新成本觀念,合理設置機構。
采購部門與庫房應直屬財務部,財務部又由財務總監(jiān)直接分管,這樣便于財務總監(jiān)及時了解市場行情,降低酒店的經(jīng)營成本,及時調(diào)整采購的品種及其比重,防止濫用資金和積壓物資。這樣做會有以下優(yōu)點:
第一,有利于酒店采購成本的控制。采購成本一般由采購部與財務部共同調(diào)查確認,對任何一項采購申請單,一定要充分調(diào)查,實行貨比三家,最后由財務總監(jiān)統(tǒng)籌決定。
第二,有利于調(diào)控餐飲成本率。餐飲成本率高低、如何變化與采購部進貨價格的變化關系密切,如果餐飲成本率發(fā)生異常,財務部就可以立即做出反應,一是分析存貨周轉率是否有異常、庫存數(shù)量是否科學;二是分析采購成本是否合理,必要時可減少采購品種和數(shù)量,從而將采購價格和餐飲成本率調(diào)整到適當?shù)乃健?/p>
(三)制定成本預算,明確對象和內(nèi)容。
成本預算是成本管理控制的具體量化表現(xiàn)。只有對每一項成本項目制定科學、合理、完整、細化的指標,并且對此進行考核,成本控制才有了現(xiàn)實意義。制定成本預算時,要堅持科學性、合理性、完整性、針對性、執(zhí)行性、挑戰(zhàn)性等等原則,若指標過于苛刻,實踐中便無法完成,也就失去了努力的動力;若指標訂立的過于寬松,很容易實現(xiàn),那也失去了控制的意義。
(四)建立科學、細化的成本考核指標。
可以參考同行業(yè)的平均水平,結合本酒店的實際,在調(diào)查研究的基礎上,建立合理的成本費用、預算管理體系。從企業(yè)的整個生命周期來看,科學、細化的成本核算管理目標的定位主要還是追求成本的持續(xù)降低。
(五)調(diào)動酒店員工積極性,提高人員素質。
酒店的成本管理是需全體員工積極參與才能完成的。優(yōu)秀的員工是服務型企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)。應發(fā)揮員工參與管理和主觀能動性,做好人力資源管理和開發(fā)工作,增強員工工作滿意度和敬業(yè)精神,激勵員工為顧客提供優(yōu)質服務。
(六)重視新技術運用,降低能源成本。
高科技的應用意味著人力成本的降低和對人力素質要求的提高,酒店要加大信息化建設和管理,以提高營運效率,準確把握市場需求變化,加強企業(yè)成本管理,提升自己的競爭優(yōu)勢。
解決城市管理問題的調(diào)研報告篇十一
整改落實情況:加強黨組中心組理論學習。今年以來,市局黨組開展黨組中心組理論學習會議3次,做到每個季度組織一次集中學習。黨組成員以普通黨員的身份帶頭參加所在支部學習。
(二)針對調(diào)研上存在的問題。
整改落實情況:
1.認真落實市局領導班子聯(lián)系點制度。2月,市局領導班子成員每人確定了一個基層聯(lián)系點和納稅人聯(lián)系點,深入基層和稅戶開展走訪調(diào)研,與基層和生產(chǎn)一線同志面對面交流。每次調(diào)研都在事先確定調(diào)研的主題和范圍,真心聽取群眾的意見建議。截至目前,每位市局班子成員到基層調(diào)研都超過了15個工作日。
2.不斷改進調(diào)研方法。群眾路線教育實踐活動開展以來,市局黨組采取召開座談會、問卷調(diào)查、調(diào)研走訪、談心交心、委托第三方調(diào)查等多種方式,廣泛征求各方面意見建議,已召開各類座談會51次,征詢意見建議170條。本篇文章來自資料管理下載。向特邀監(jiān)察員和市直部門發(fā)放調(diào)查問卷100余份,集中調(diào)研走訪了基層單位和50多戶企業(yè)聯(lián)系點,委托第三方市統(tǒng)計局向納稅人發(fā)放調(diào)查問卷600份,收集納稅服務、稅收執(zhí)法類意見建議143條。針對群眾反映的問題,市局黨組高度重視,認真分析研究,正在抓緊整改落實。
(三)針對抓落實上存在的問題。
整改落實情況:
1.改進文風。明確要求講話稿、文件力求簡短精煉、直截了當,反對假大空;講符合實際的話,不講脫離實際的話;講管用的話,不講虛話;講反映自己判斷的話,不講照本宣科的話,倡導短實新。活動開展以來,已精簡文件20份。
2.嚴格規(guī)范會議管理。對改進會風提出明確要求,能不開的會堅決不開,主題相近、內(nèi)容相關、出席對象相同或交叉的會議和活動,盡量合并。嚴格控制會議規(guī)模,盡量壓縮會期,減少參加人員。活動開展以來,已壓縮會議10場。
二、官僚主義方面。
(一)針對服務群眾上存在的問題。
整改落實情況:
1.建立交心談心制度。嚴格按照“暢思想、深入談、求共識”的要求,開展“四必談”、三輪談心、“三步推進”,把問題談開談透,把思想談深談通。在一對一、面對面的談心交心過程中,堅持把問題和擬批評意見擺出來,逐人逐條形成“批評意見清單”;制作談心談話記錄表,明確談心談話的時間、內(nèi)容和范圍,談話人如實記錄談話并簽字確認。截至目前,市局黨組書記與班子成員和縣區(qū)局局長談心28人次,班子成員相互談心216人次,與科室負責人談心21人次;支部委員之間談心552次,科室負責同志與普通黨員干部談心96次。
2.關心離退休干部生活。恢復離退休干部生日慰問,對高齡獨居的、生活不能自理的、身患重病的、個人或家庭發(fā)生特殊困難的,建立經(jīng)常性的聯(lián)系,幫助解決實際困難。今年以來,已對46戶離退休干部進行了走訪慰問。
3.制定《安徽省池州市國家稅務局關于成立應急工作領導小組及專項應急工作組的通知》。經(jīng)市局20第9次局長辦公會議研究決定,成立安徽省池州市國家稅務局應急工作領導小組及專項應急工作組,以指導全市國稅系統(tǒng)及時、有效、有序地處置突發(fā)事件,最大程度保障國稅工作人員和相關人員的生命及財產(chǎn)安全。
(二)針對服務大局上存在的問題。
整改落實情況:
1.活動開展以來,市局緊扣服務地方經(jīng)濟發(fā)展這一主題,在收入形勢不樂觀的情況下,堅持攻堅克難。截至年9月,全市國稅組織收入19.13億元,同比增長22.0%,增幅居全省第六。
2.大力落實稅收優(yōu)惠政策。積極落實“營改增”、促進就業(yè)、資源綜合利用、支持文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展、高新技術企業(yè)、小微企業(yè)增值稅和企業(yè)所得稅調(diào)整、出口退免稅、增值稅起征點等政策。預計2014年可減輕全市小微企業(yè)稅收負擔2500萬元。
3.為地方經(jīng)濟發(fā)展獻言獻策。在市政協(xié)三屆三次會議上,市委書記陳強對我系統(tǒng)吳蘭英同志的《大力發(fā)展工業(yè)經(jīng)濟,提升財稅貢獻率》的發(fā)言材料作出重要批示。
4.深入開展學雷鋒志愿服務活動。響應各級文明委號召,保證志愿服務常態(tài)化,市局成立學雷鋒志愿服務隊,開展“三線三邊清白行動”,走進企業(yè)、機關、社區(qū)、軍營、學校和鄉(xiāng)村開展志愿服務和幫扶活動,組織干部職工向平民英雄羅臘英捐款,致力社會公益事業(yè),助力推進“三區(qū)發(fā)展”、建設幸福池州。
(三)針對服務基層上存在的問題。
整改落實情況:
1.全面啟動實施績效管理工作。從4月份起,市局在充分吸收基層所提意見基礎上,陸續(xù)出臺了《池州市國稅系統(tǒng)績效管理試點工作方案》、《池州市國稅系統(tǒng)績效管理辦法》、《池州市國稅局機關績效管理辦法》、《池州市國稅系統(tǒng)績效管理實施方案》、《池州市國稅局機關績效管理實施方案》、《安徽省池州市國家稅務局機關工作人員個人績效管理辦法》(試行)等一系列制度規(guī)定。
2.提高教育培訓的針對性。制定《池州市國稅局干部教育培訓工作方案》。側重加強以基礎稅收財務會計知識、崗位技能為主的基層應知應會內(nèi)容的培訓。本篇文章來自資料管理下載。針對新進人員,市局通過集中學習與崗位實踐相結合的方式,提升年輕干部全面的工作實踐能力。進一步增加由業(yè)務科室自行舉辦的培訓數(shù)量,強化專業(yè)性崗位培訓。
3.加強崗位練兵。市局成立2014年崗位練兵工作培訓班,于10月10日正式開班。
4.出臺鼓勵干部業(yè)余自學的措施。市局對干部職工考取委托培養(yǎng)研究生的,給予全額報銷學費;取得“三師”資格的,給予報銷相關費用。
5.拓展教育培訓內(nèi)容。20,市局計劃自行舉辦高端人才培訓、領導干部更新知識培訓、崗位練兵培訓、會計基礎知識培訓和專業(yè)骨干人才培訓共五期培訓班,并將把依法行政教育、黨風廉政教育及保密教育培訓作為一項必修內(nèi)容列入各類培訓中,提高干部職工的思想政治素質和職業(yè)道德修養(yǎng),進一步豐富教育培訓內(nèi)容。
6.下發(fā)辦稅服務、日常管理、納稅評估和稅務稽查崗責體系,加強各項工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),理順職責關系,優(yōu)化職能配置,減少職責交叉和分散,切實減輕基層的工作負擔。
7.市局新建辦公用房即將搬遷,綜合業(yè)務辦公用房修繕項目已進入今年維修階段,項目立項、開工、調(diào)整、設計、符合規(guī)定的審批程序和審批權限;項目審批、設計符合規(guī)定的建設標準和造價標準;項目內(nèi)控機制健全;項目設計、監(jiān)理、施工政府采購和招投標管理符合規(guī)定。力求為基層和納稅人創(chuàng)造良好的辦公辦稅環(huán)境。
8.加強廉政教育。2月26日,市局黨組書記、局長涂德忠同志在在全市國稅系統(tǒng)黨風廉政建設工作會議上發(fā)表講話,要求各地在黨風廉政建設和反腐敗工作中結合自身實際,認真做好責任分解,抓好貫徹落實。對系統(tǒng)內(nèi)違法違紀案例進行通報,用身邊的人和事教育身邊的人。同時,在市局機關大力開展廉政教育,組織全體成員分兩批到廉政教育基地——楊業(yè)功紀念館參觀,接受革命傳統(tǒng)教育和廉政警示教育。7月18日,市局召開黨風廉政建設領導小組會議,會后,市局領導班子成員分赴各縣區(qū)局開展黨風廉政建設責任制檢查考核工作。
(四)針對服務納稅人上存在的問題。
整改落實情況:
1.制定《池州市國家稅務局“便民辦稅春風行動”落實方案》,進一步轉變職能,全面落實“三個服務、三個實在、三個禁止”主題落地要求,扎實推進稅收現(xiàn)代化建設。
2.制定《安徽省池州市國家稅務局關于成立規(guī)范進戶執(zhí)法工作協(xié)調(diào)小組的通知》,成立協(xié)調(diào)小組,以切實轉變國稅機關工作職能,減輕納稅人和基層稅務機關負擔,保護納稅人合法權益,解決國稅機關對納稅人“多頭執(zhí)法”、“重復檢查”的問題。
3.制定《池州市國稅系統(tǒng)教育實踐活動“四風”突出問題專項整治方案》,除深化察訪“門難進、臉難看、事難辦”現(xiàn)象,察訪不依法行政、辦事效率低下現(xiàn)象,察訪“吃拿卡要報”現(xiàn)象的三察工作外,增加損害納稅人利益問題的察訪。目前,正組織人員在全市國稅系統(tǒng)開展明察暗訪行動,對其中發(fā)現(xiàn)的問題給予及時通報并責令整改。
4.提高12366熱線服務質效。市局根據(jù)實際情況增加1名坐席人員,組建專家咨詢團隊,并組織12366工作人員參加省局專業(yè)培訓,提升服務能力。
5.優(yōu)化網(wǎng)上辦稅平臺。針對網(wǎng)上辦稅平臺故障影響辦稅問題,市局聯(lián)系航天信息有限公司和網(wǎng)票公司各安排1名工作人員常駐大廳辦公,隨時為納稅人解決有關問題。
6.建立納稅人qq群。市局已建立納稅人qq群,并開設納稅人郵箱,分門別類上傳稅收政策文件,供納稅人下載。由專人進行日常的維護和更新,邀請各業(yè)務科室骨干人員及航信公司技術人員入群,及時在線解答納稅人涉稅疑難問題。目前已有350余人主動申請入群。
7.舉辦納稅人學校。市局納稅人學校已于4月4日開班,現(xiàn)已舉辦5期納稅人培訓。組織稅干前往企業(yè)進行授課,為納稅人講解稅收相關知識。
8.當場解決困難企業(yè)領取手工發(fā)票問題。針對納稅人座談會上某戶企業(yè)提出開具網(wǎng)絡發(fā)票有困難的問題,市局在核實情況后當場承諾解決。在嚴格發(fā)票管理的前提下,市局對某些特殊行業(yè)將酌情考慮,準予領用少量手工發(fā)票。
三、享樂主義方面。
(一)針對開拓創(chuàng)新上存在的問題。
整改落實情況:注重工作創(chuàng)新。學習借鑒上級局、兄弟局、系統(tǒng)內(nèi)外的先進經(jīng)驗,尊重和保護基層的創(chuàng)新精神,調(diào)動廣大干部職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,持續(xù)推動工作創(chuàng)新發(fā)展。目前,市局辦公室向全市國稅系統(tǒng)廣大干部職工征集工作創(chuàng)新建議,并在開展績效考核、崗責體系等重大工作中均向基層征集意見,做到群策群力,集思廣益。
(二)針對崗位配置上存在的問題。
整改落實情況:市局針對各個崗位的工作需要,通過調(diào)任、轉任、掛職鍛煉、崗位輪換等,有計劃地對干部進行交流,完善干部交流制度。
(三)針對樹立典型上存在的問題。
整改落實情況:面向稅收一線干部群體選樹先進典型,動員干部職工學習王國橋勇于擔當、率真做人的品格,激發(fā)干部職工立足崗位干事創(chuàng)業(yè)的熱情。選樹工作得到市委組織部、市委宣傳部的關注,先進事跡在中央《黨建》、《安徽文明網(wǎng)》、《安徽日報》等各級主流媒體報道。王國橋本人參加省局先進事跡巡回報告團在全省國稅系統(tǒng)巡回演講,在全市國稅系統(tǒng)巡回報告。在全市范圍開展崗位練兵能手競賽活動,評選、表彰一批業(yè)務好、能力強的優(yōu)秀人才,樹立馬向宇同志為學習典型,并在市局網(wǎng)站上分享他的學習經(jīng)驗。
四、奢靡之風方面。
(一)針對厲行節(jié)約上存在的問題。
整改落實情況:
1.細化落實省局“三清”工作要求,明確了“三清”工作的范圍、內(nèi)容、步驟和方式,進一步開展對全系統(tǒng)辦公用房、公務用車、基本建設的清理工作。市局黨組帶頭整改,截至目前,全市共調(diào)整清理辦公用房480.82㎡,查出符合清理標準的新建辦公用房項目1個并停止建設。
2.細化落實省局“三審”工作要求,明確了審計的范圍、時限、內(nèi)容和方式,在全市國稅系統(tǒng)組織對“三公”經(jīng)費、會議經(jīng)費、專項資金進行全面審計。截至目前,共壓縮“三公經(jīng)費”104.86萬元。
3.開展“光盤行動”。發(fā)出“光盤行動”倡議書,加強宣傳教育,在職工食堂張貼提倡節(jié)約的宣傳畫和標語,增強干部職工的節(jié)約意識,引導干部職工自覺踐行“光盤行動”。
解決城市管理問題的調(diào)研報告篇十二
為深入學習貫徹黨的精神,扎實推動黨的群眾路線教育實踐活動,按照省局統(tǒng)一部署,我單位迅速召開了黨委會、中心組(擴大)會,對開展黨的群眾路線教育實踐活動,解決“四風”問題專題調(diào)研進行部署。會議決定由單位領導班子成員帶隊,分5個調(diào)研組深入基層、走進企業(yè)進行調(diào)研。
此次調(diào)研以解決“四風”問題為主題,結合企業(yè)發(fā)展和人民群眾需求的實際,通過個人訪談、召開座談會、問卷調(diào)查等方式,重點聽取了檢測一線人員、企業(yè)管理人員、工廠職工、離退休老干部等基層干部群眾的意見。先后向全x職工、服務對象、生產(chǎn)企業(yè)、行風監(jiān)督員共發(fā)出233份“征求意見表”,收回232份。從9月2日起,我?guī)ьI單位紀檢干部和技術人員分別赴xxx有限公司、xxx公司、xxxx廠等生產(chǎn)企業(yè)走訪調(diào)研、征求意見。同時,面向社會公布征求意見專用信箱、電子郵箱等,廣泛收集企業(yè)、群眾的意見和建議。從各方反饋的信息來看,群眾對我x的服務工作質量滿意度達到95%以上,大部分職工群眾和客戶認為,“總體上看,一直以來我x領導班子和黨員干部在聯(lián)系群眾方面情況是良好的,特別是一些先進模范人物在各項工作中沖鋒陷陣、忘我奉獻,以優(yōu)良作風樹立了榜樣,發(fā)揮了先鋒模范作用?!边@是主流,群眾給予了肯定,但仍有群眾反映有的同志在“四風”方面存在一定問題。
(一)個別黨員黨性意識淡薄,遇事缺乏擔當,對待群眾不夠耐心周到。
調(diào)研中,部分職工、群眾認為,個別黨員干部黨性意識淡薄,一定程度存在“高高在上”、“漠視群眾疾苦”的問題。對服務對象的訴求重視不夠,遇事不敢擔當、不愿負責;有的同志在工作中,不愿直面矛盾,習慣和稀泥,奉行“好人主義”,滿足于做得過且過的太平官。個別一線黨員干部大局意識較差,執(zhí)行決策時,往往過多的考慮本部門利益,有利的執(zhí)行,不利的就打折扣,缺乏圍繞中心、服務大局的自覺性和主動性。如:xxx公司等企業(yè)指出,…。這些都表明,我單位個別工作人員對待群眾不能始終保持熱情周到的服務態(tài)度,對國家有關法規(guī)政策宣傳不到位,特別是對于xxx的有關執(zhí)行規(guī)定缺乏主動而耐心的解釋,做不到讓群眾心服口服。
拼勁闖勁不夠”的問題。面對新形勢、新情況的要求,一些人不愿向實踐學習,缺乏服務發(fā)展的新思路、新辦法。往往抱著陳舊的管理理念,滿足于憑老經(jīng)驗、照老套路開展工作,不善于從服務對象角度考慮問題,習慣機械地拿著條文比照,無法找準事業(yè)發(fā)展與群眾希望的“共振點”。如:xxx廠等廠家反映我x未能在檢驗周期內(nèi)按時出具檢驗報告,給其經(jīng)營帶來一定影響。這說明我們應該進一步提高辦事效率,優(yōu)化工作流程,縮短檢驗時間,讓客戶盡早拿到檢驗報告。又如,xxx公司負責人提到“他們希望一有培訓的安排,我x能夠及時告知,他們一定派人員參加學習,了解行業(yè)動態(tài)和新標準情況,以便及時調(diào)整生產(chǎn)工藝?!贝祟愐庖娫谡{(diào)研中收到不少,都表明我x與群眾、企業(yè)客戶的溝通協(xié)調(diào)工作應進一步加強。
(三)沒有長效制度規(guī)范,“四風”毒瘤難以徹底掃清調(diào)研發(fā)現(xiàn),“四風”問題直接導致黨群關系緊張,大幅降低基層群眾對黨員干部的信任和好感,使很多矛盾變得突出。這都與部分黨員干部工作不實,方法簡單粗暴,民意訴求渠道不暢通等方面有諸多關系。如:有企業(yè)反映在xxx中,我x個別同志到企業(yè)只是象征性走個過場,未能找出問題原因并提出具體的建議。由此可見,一些工作中,工作人員缺少作為,相關領導干部也沒有親自督導工作,不能良好跟蹤問效,以致企業(yè)對單位的印象打了折扣。這說明如果沒有延續(xù)性、長期性的制度約束,“四風”問題難以徹底掃清,必將對我x社會形象和事業(yè)帶來負面影響。
(一)把握切入點,著力加強思想教育。
一是加強理論修養(yǎng),養(yǎng)成學以致用的作風。要加強政治理論的學習,將所學理論知識用到實際工作中去。堅持實事求是,以謙虛、嚴謹、務實的作風去處理各項工作。二是加強思想修養(yǎng),養(yǎng)成坦蕩無私的作風。黨員干部要有創(chuàng)先爭優(yōu)的意識,自覺抵制不良思想的入侵,正確看待名與利、得與失,始終保持淡然、淡定的心態(tài)。三是加強道德修養(yǎng),養(yǎng)成清正廉潔的作風。要“常懷律己之心,常思貪欲之害”,不斷警醒自己,自覺貫徹落實中央八項規(guī)定和省委省政府十項規(guī)定。
(二)把握支撐點,著力提高能力素質。
一是高效服務能力。注重提高黨員干部服務群眾的水平,端正服務群眾的態(tài)度,讓人民群眾滿意。二是遵紀守法能力。確保黨員干部處理各項工作都有法可依,有章可循。三是持續(xù)創(chuàng)新能力。提升黨員干部的創(chuàng)新意識,側重于工作方式、方法的創(chuàng)新。四是團結協(xié)作能力。在工作中倡導黨員干部與同事團結協(xié)作,發(fā)揚團隊精神,發(fā)揮集體力量。五是應急處置能力。在遇到各種突發(fā)事件的時候,確保黨員干部能迅速制定應急方案,組織人員進行處理。
(三)把握落腳點,著力強化群眾觀念。
一是要客觀冷靜查找問題,特別是群眾反映非常強烈的問題和訴求,能及時解決的問題,就要及時解決,不能解決的,要做好相關政策解釋,穩(wěn)定群眾的情緒。二是要深入基層尋計問策。我們的一切檢測工作最終都是為了人民,任何決策都要以人民的意愿為落腳點。三是要真心實意對待群眾。明白黨員干部和群眾的“魚水”關系,真正做到“權為民所用,利為民所謀,情為民所系”,才能得到群眾的擁護和支持。
(四)把握關鍵點,著力推動干事創(chuàng)業(yè)。
一是要加強黨風廉政建設。落實黨風廉政建設責任制,堅決執(zhí)行各項規(guī)定,營造風清氣正的良好環(huán)境。二是要建立科學的業(yè)績考核和監(jiān)督體系。建立健全相應的激勵機制和懲罰措施,將干部職工平時工作的業(yè)績與年終考核掛鉤。三是要建立“不換狀態(tài)就換人”的長效機制,堅持能上能下的用人體制制度,對肯干事、能干事的人給予更多機會和支持,營造干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。
解決城市管理問題的調(diào)研報告篇十三
摘要:在社會進步快速發(fā)展人民生活水平日益提高的同時,現(xiàn)在醫(yī)院所面臨的競爭也正在變得越來越激烈,績效管理作為現(xiàn)在醫(yī)院人力資源管理組成的一個重要部分,對醫(yī)院的發(fā)展及未來起著極為重要的作用。近些年來,伴隨我國醫(yī)療體制改革的不斷深入推進,醫(yī)院績效管理中的弊端也正在逐漸顯露出來并有進一步擴大的趨勢,面對著現(xiàn)在存在著的很多問題和一些不足,急需醫(yī)院想出合適的解決對策并對此進行有效管理,以此來保證醫(yī)院績效管理開展。本文立足現(xiàn)實來分析當前醫(yī)院績效管理中可能面臨的種種問題,并對此提出可行性解決措施,來促進醫(yī)院管理的進步。
關鍵詞:醫(yī)院;績效管理;矛盾;方法。
績效管理是人力資源重要組成部分,人力資源又是醫(yī)院管理重中之重。因此擁有一套完善的績效管理機制在今天的競爭中顯得極為重要。完善的績效管理機制可以提高員工的創(chuàng)造性,主動性和積極性并且許多醫(yī)院是對這一點表示贊同的。所以,人力資源管理者要善于觀察,通過實際情況及員工狀態(tài),對績效管理進行完善,使得其功能得以體現(xiàn)??冃Ч芾砹饔谛问?,可有可無,這是不關心員工的表現(xiàn),同時使得競爭無法做到公平,會導致醫(yī)院走向衰亡。
一、績效管理中存在的問題。
(一)個人目標與醫(yī)院目標混雜導致了績效管理目標模糊。
醫(yī)院的計劃目標是由醫(yī)院績效管理者,根據(jù)醫(yī)院的戰(zhàn)略所確定,由員工和管理者共同努力完成??冃Ч芾硭贫ǖ哪繕耸轻t(yī)院目標,指導對象是所有員工。雖在整體上提供了明確的方向為醫(yī)院指明了未來,期望以此促進醫(yī)院發(fā)展,但對于個人目標設定是不清晰的,從而有時會導致員工目標與醫(yī)院目標無法進行有效鏈接從而實現(xiàn)醫(yī)院與個人目的相符及行動的統(tǒng)一。雖然有的細心管理者會將目標具體到各個科室期望以此提高工作效率,但這依舊不能完全激發(fā)員工的工作熱情。而且大多醫(yī)院喜歡將完成目標的業(yè)績歸屬到所有員工,很少有醫(yī)院會具體到各個員工,無視了員工的個體價值使得員工的信心得到打擊。因此很多醫(yī)院無法做到可持續(xù)發(fā)展就是個人目標模糊,崗位界不清晰醫(yī)院目標無法建立在個人目標的基礎上導致的。
(二)片面的評價機制導致績效考核并不完善。
許多醫(yī)院依舊采用過去的評價內(nèi)容,績效考察標準過于老化,在新醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的背景下,沒有形成完善的管理模式,與當今時代背景不符。醫(yī)院的.公益性導致其考核標準不應與市場經(jīng)濟相量化標準相同,如果這樣會導致職工的自我懷疑,行成實際績效與理論績效的相矛盾不能夠表現(xiàn)出員工的真正價值。一個完善的評價機制應公正準確的對職工工作出有效反饋,從而激發(fā)員工的工作熱情,而不應為了考核結果配合績效管理者與醫(yī)院總體目標背道相馳?,F(xiàn)有員工工作熱情不高,醫(yī)院目標無法按時達成是因為片面的評價體系使得考核結果無法做到全面客觀,醫(yī)院員工的實際情況不能得到真正的反映,醫(yī)院無法根據(jù)考核結果及時調(diào)整,從而導致醫(yī)院目標與員工目標無法做到同步。
(三)員工與績效管理者之間存在交流障礙。
只有全體員工參與的績效管理才是有無意義的,否則那只能稱作是績效考核,因為績效考核本身就是為了方便管理。應以績效管理為主考核為輔,考核的目的是為了方便管理并為管理提供一個準確可靠的依據(jù),使得員工的的工作和付出得到具體的量化從而給予員工客觀公正評價??冃Ч芾淼母灸康脑谟谝?guī)范員工行為,提高工作效率并把績效管理貫穿于整個過程。當員工有問題可以和管理者暢通無阻的溝通,有效的建議立即可以提出,讓每個員工擁有被關注的感覺,感受到自己是醫(yī)院真正的一員,使得職工樂于為醫(yī)院付出,并在付出的同時感受到快樂從而實現(xiàn)個人目標與公司目標的統(tǒng)一,只有這樣才能做到真正的績效管理。沒有員工存在的績效管理,是沒有源泉的水流沒有根的大樹,永遠無法做到發(fā)展和進步??冃Ч芾碚吆涂己苏叩臏贤ú划斁蜔o法保持目的的一致性從而員工無法及時的接觸到醫(yī)院的戰(zhàn)略,更無從說起將其轉化為服務力。這樣導致績效考核無法實現(xiàn)及時得到應用,這是管理中可能會出現(xiàn)的巨大缺陷。
二、應對醫(yī)院績效管理缺陷的方法。
對于以上提出醫(yī)院績效管理中出現(xiàn)的問題,筆者淺談一下自己的想法。醫(yī)院不應片面追求經(jīng)濟利益而忽視患者需求,醫(yī)院要始終堅持以人為本牢記使命不忘初衷,不要忘記希波克拉底誓言,醫(yī)生的目的是急死扶傷,是一種崇高的道德追求。否則可能導致患者缺乏應受到的關懷。在醫(yī)患關系已經(jīng)如此緊張的今天,必須要做到把人民群眾的健康擺在第一位全心全意為人民服務。醫(yī)院績效管理不是一個空架子,它實實切切關系著每位員工的利益。所以,績效管理應從全面的科學的系統(tǒng)的角度入手,確保每位員工的利益得到應有的保護。
(一)不同員工應有不同目標。
職位有不同,責任有大小,若用相同的目標規(guī)定每一個人勢必造成有些員工內(nèi)心心存怨氣,當心存怨氣不能發(fā)泄,則勢必造成工作上的懈怠。但若績效管理員將目標具體到每個人,那么這個問題也將迎刃而解。當員工擁有充分的自主能力,可以充分發(fā)揮主管能動性,那么解決問題的方法也會變得更多,必然工作也會變得簡單。職工的個人目標,與醫(yī)院科室目標和醫(yī)院總體目標,通過制定績效計劃實現(xiàn)有機結合。讓每位員工在完成自我目標的同時目標也在影響著每一個員工,從而實現(xiàn)員工和醫(yī)院的不斷發(fā)展。
(二)實現(xiàn)績效管理和績效考核的相互補充。
績效管理是作為一個一直存在于人力資源管理的完整的體系存在,而考核則對員工工作能力、態(tài)度較為重視??冃Э己俗鳛榭冃Ч芾淼闹匾M成是不能無視績效管理而單獨看待的。考核應建立在準確、客觀的基礎上,從而實現(xiàn)對每一位員工的關心與支持。在績效管理分析績效考核結果的同時,考核也在改變著管理者的想法以及醫(yī)院的條例,我們應學會取其精華,去其糟粕,把一些對于實施績效考核有阻礙的條例通通去除掉,在合適的管理中讓職工對績效考核有著直接的感受。績效考核應作為績效管理重要依據(jù)在績效管理的過程中的重要依據(jù),管理者應善于發(fā)現(xiàn)問題,尋找降低職工工作效率的原因并把一些不適于醫(yī)院現(xiàn)狀的條例通通去除,最終實現(xiàn)醫(yī)院與職工的共同進步。把績效考核與績效管理組成一完整體系,在實踐中不斷發(fā)現(xiàn)問題并改正使這一體系得到發(fā)展。
(三)績效管理者和員工之間的交流不應存在阻礙。
當改變績效條例時,績效管理人員應注意所有人的意見尤其是醫(yī)院的中堅力量,在此基礎上得到完善條例。同時應注意到職工感受的,實現(xiàn)以人為本只有為數(shù)多數(shù)人信服的制度才是有價值的。同時負責人與員工之間的交流不應存在障礙學會傾聽員工的心聲,并在此基礎取得員工的支持與信任。只有被員工服從和認可的考核標準,才是真正的好標準。同時應注意追蹤反饋員工情況,并對所發(fā)生的事情及時處理在實施考核計劃過程中,績效考核的目的是防患于未然,是為了員工和醫(yī)院更好的發(fā)展而不是批評和懲罰員工。是為了更高效,更快速發(fā)現(xiàn)并處理醫(yī)院和員工可能遇到的事情,從而實現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展。
三、結語。
績效管理作為一種現(xiàn)代化的現(xiàn)在醫(yī)院的管理形式,正在被越來越多醫(yī)院所引進并進一步發(fā)展。目前存在的種種問題也正在逐漸被解決,由此看來醫(yī)院績效管理是一個醫(yī)院管理的合適方法,只要不斷完善并發(fā)展這一新型管理模式,最終一定會使醫(yī)院發(fā)展的越來越好。
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解決城市管理問題的調(diào)研報告篇十四
在選礦設備維修管理問題的解決中,最重要的是礦山企業(yè)自身的重視程度,礦山企業(yè)只有重視起選礦設備的維修和管理工作,才能進一步開展作業(yè)。在具體實施上,可以通過完善選礦設備維修管理制度來推進選礦設備維修管理工作。在人員的安排上,有必要監(jiān)督工作和安排,從而督促維修工作的進展和管理,通過細化流程來規(guī)范選礦設備維修管理。人員安排要有具體的值班記錄,以便后期的檢查工作。
4.2選礦設備的定期維修和養(yǎng)護。
在選礦設備維修管理問題的解決中,需要定期對選礦設備進行維修和養(yǎng)護。在礦山企業(yè)中,由于長時間忽視選礦設備的定期維修和養(yǎng)護,經(jīng)常造成安全事故的出現(xiàn),所以,一定要重視選礦設備的`定期維修和養(yǎng)護,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,部分部件的更換也要及時處理,通過有效的技術應用,做好維修工作。對選礦設備的養(yǎng)護也不能忽視,由于粉塵的影響,造成潤滑油的硬結,所以進行養(yǎng)護時要做好清理工作,潤滑油也要定期的安排專門人員負責,通過規(guī)劃的日程表,嚴格按照選礦設備的維修和養(yǎng)護有關規(guī)定作業(yè)。
4.3建立專業(yè)的選礦設備維修管理團隊。
在選礦設備維修管理問題的解決中,要建立專業(yè)的選礦設備維修管理團隊,專業(yè)的人員更能有針對性地就出現(xiàn)的問題進行處理。專業(yè)人員組成的管理團隊,不僅對維護選礦設備的管理和維修工作有巨大的意義,也對礦企其他設備和安全管理工作起到關鍵作用。礦企通過不斷引進專業(yè)管理人員進行維修和管理,有利于對企業(yè)選礦技術的提高和工人技術水平的提高。所以說專業(yè)的選礦設備維修管理團隊是礦企發(fā)展的必要條件,這不僅有利于保障選礦工作順利的完成,還對工作效率的提升有很大幫助。
4.4選礦設備維修和管理技術的創(chuàng)新。
在選礦設備維修管理問題的解決中,要對選礦設備維修和管理技術進行不斷創(chuàng)新。隨著專業(yè)技術領域設備的不斷更新,需要專業(yè)維修人才不斷更新自己的管理和維修技能,許多設備的安裝和維修工作,也要跟隨時代科技的發(fā)展,礦企要定期做一些選礦設備維修和管理的培訓工作,不斷加強維修和管理人員的技術培訓,提高維修和管理技能,只有對選礦設備維修和管理技術不斷的創(chuàng)新,才能為礦企創(chuàng)造更多的效益。
4.5潤滑管理。
潤滑管理是選礦設備運行的基礎,只有保障潤滑油的穩(wěn)定供應,保持設備的轉速處理,對重要部位進行完善保養(yǎng),才能不斷提高選礦設備的運行效率。粉塵過多會降低選礦設備的工作效率,造成更多的不良后果。專門的潤滑管理需要礦企在作業(yè)過程中,安排專門人員進行跟進和管理,避免出現(xiàn)因潤滑不當造成的設備損壞。
5結語。
選礦設備在礦企中占有重要地位,在維修和管理中存在著很多不足,需要引起企業(yè)管理者和作業(yè)人員的重視,依據(jù)企業(yè)在發(fā)展過程中的實際操作,制定相應的規(guī)章制度,更好地規(guī)范選礦設備的維修和管理工作。
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解決城市管理問題的調(diào)研報告篇十五
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
近年來,隨著沅江市區(qū)機動車保有量的增長,停車需求與供給的矛盾日益突出,停車壓力越來越大,停車亂象日益嚴重,已影響道路交通暢通和城市居民生活,市民反響強烈,停車難的問題幾乎成了一大新的城市“公共危機”。為緩解城市停車壓力,進一步加強停車管理,規(guī)范停車秩序,本文對沅江市區(qū)停車現(xiàn)狀及存在的突出問題進行了調(diào)查分析,并提出了解決問題的途徑?,F(xiàn)將城市停車管理有關具體情況報告如下:
(一)基本情況。沅江市城市規(guī)劃區(qū)面積25平方公里(至2020年),建成區(qū)面積18平方公里;常住人口127501人,暫住人口73365人;機動車保有量46230臺,其中,摩托車13430臺;道路通車里程248公里。無大型社會公共停車場、專用停車場,僅有生態(tài)停車場6個、停車位134個,道路臨時停車泊位2660個;居民住宅小區(qū)、單位院落停車位約82000個。
(二)停車現(xiàn)狀。沅江市城區(qū)機動車違停現(xiàn)象普遍,從靜態(tài)方面客觀分析,主要有以下四種情形:一是占用道路長時間或臨時停放,包括機動車道、非機動車道、人行道;二是占用單位、小區(qū)公共空地、內(nèi)部通道長時間或臨時停放;三是占用公共停車場、社會停車場、道路臨時停車泊位長時間停放;四是占用消防通道、背街小巷、微循環(huán)路長時間停放或臨時停放。從動態(tài)方面客觀分析,主要有以下三種情形:一是城市出租汽車上下乘客不靠路邊??浚S意停車上下乘客,或臨時占用公交車站點停靠;二是公共汽車不進入專用停靠站點上下乘客或在站點停車待客,其他社會車輛占用公交車??奎c位臨時停車;三是一些車輛經(jīng)常在交叉路口和斑馬線、網(wǎng)格狀導流島臨時停靠,影響其他車輛和行人正常通行。根據(jù)抽樣調(diào)查顯示,主干道違法停車數(shù)9/輛公里,次干道違法停車數(shù)12輛/公里,支路15輛/公里。
二、停車難及違停現(xiàn)象嚴重的成因分析。
(一)機動車駕駛人文明交通意識淡薄。機動車駕駛人應當自覺遵守道路交通安全法律法規(guī)和機動車停放、停靠管理規(guī)定,但部分駕駛人素質低劣,渺視法律規(guī)定和社會公德,隨意停車、違法停車、亂停亂靠,影響其他車輛和行人正常通行,這是導致城市停車亂象繁生和道路交通不暢的主觀原因。
(二)停車需求與供給的矛盾十分突出。目前,除部分行政機關院內(nèi)有比較充足的停車位外,公用事業(yè)單位、金融機構、文化娛樂、餐飲休閑、商場或商業(yè)街區(qū)擁有停車場地的不到20%;公共停車場、社會停車場嚴重缺失;居民小區(qū)、居民集中居住街區(qū)停車場位(庫)嚴重不足,有的幾乎是空白;道路臨時停車泊位也十分有限。這是停車難和違?,F(xiàn)象嚴重的客觀原因。
(三)停車場規(guī)劃建設和管理嚴重滯后?!吨腥A人民共和國道路交通安全法》第三十三條規(guī)定:新建、改建、擴建的公共建筑、商業(yè)區(qū)、居住區(qū)、大(中)型建筑等,應當配建、增建停車場;停車泊位不足的,應當及時改建或擴建。近年來,我市投入了大量的資金用于城市建設和管理,城市框架不斷拓展,城市規(guī)模不斷擴大。但是,作為城市基礎設施的停車場建設卻被忽略,沒有引起足夠重視,雖然城市整規(guī)多次修編,將城市交通規(guī)劃和停車場規(guī)劃納入了城市整規(guī),在城市建設和發(fā)展過程中,卻沒有按規(guī)劃實施,忽略了停車場的建設和地位,導致城市在不斷擴大,機動車保有量在不斷增長,而停車場地嚴重缺失。另一方面就是規(guī)劃部門在審批建設項目時,沒有對停車規(guī)劃引起足夠的重視,更沒有按停車位配建標準嚴格把關。在規(guī)劃執(zhí)法過程中,對擅自改變規(guī)劃的查處力度不夠,有的居住區(qū)、商業(yè)場所在規(guī)劃時有足夠的停車場位,但沒有按規(guī)劃執(zhí)行。如廣通大酒店的地下停車場未經(jīng)批準改成了ktv包廂,華天水立方大酒店的地下停車場改成了地下商場,導致入住酒店的旅客將車輛到處停放。停車場規(guī)劃建設滯后和城市規(guī)劃管理執(zhí)法不嚴,是導致停車困難的重要原因之一。
(四)居民小區(qū)停車場(庫)被閑置。城市建成區(qū)內(nèi),新建的居民住宅小區(qū)均規(guī)劃建設了足夠的停車場(位),如日月星城、新時空、東方名居、湖景1號、新外灘等居民小區(qū),停車場位足夠供居民停車。但是,因為停車場位的權屬關系,開發(fā)商與業(yè)主之間的矛盾復雜,開發(fā)商將停車場位出售,物業(yè)收取停車管理費等方面的原因,開發(fā)商、物業(yè)與業(yè)主之間沒有達成共識和思想上的一致,業(yè)主不愿意購買停車位或交停車管理費,長時間停放在院內(nèi)公共通道、消防通道,更多的車主將車輛長時間占用小區(qū)周邊道路(包括行車道、非機動車道、人行道)停放,人為造成公共資源長時間被個人無償占用,而且嚴重影響公眾正常出行和交通秩序、市容環(huán)境。新時空小區(qū)、東方名居小區(qū)、湖景1號小區(qū)、新外灘小區(qū)的車輛經(jīng)常長期停放在運河路、金橙路、桔園路、獅山路,市民反響強烈,已妨礙了人們的正常生活。
(五)宣傳引導和交通管理執(zhí)法力度不夠。從主觀方面分析,相關職能部門特別是公安交警部門對機動車違停的危害和嚴重后果宣傳不夠、不全面,交通安全宣傳教育、停車管理宣傳缺乏針對性和創(chuàng)新性,對機動車違停的整治,雖然采取了一些相應的措施,如現(xiàn)場查糾、移動抄牌、強制鎖車、拖移現(xiàn)場、電子監(jiān)控和視頻監(jiān)控實時抓拍,但執(zhí)法力度還是偏小,對違停車輛特別是嚴重妨礙正常交通的未及時拖移現(xiàn)場,僅靠抄牌處100元罰款,對車主而言“不痛不癢”,沒有威懾力。
三、破解停車難題的建議。
解決停車難題、治理機動車違停應堅持治標治本、標車兼治的原則。治標,就是要強化城市交通日常管控勤務,加大機動車違停查處力度;治本,就是要實施城市停車專項規(guī)劃,加。
當前隱藏內(nèi)容免費查看快停車設施建設步伐,挖掘和利用停車資源,解決停車場位嚴重不足的問題。
(一)健全城市道路交通綜合協(xié)調(diào)機制。城市道路交通管理是城市管理的重要內(nèi)容,是項比較復雜的社會系統(tǒng)工程,涉及多個職能部門和行業(yè),應在政府的統(tǒng)一領導下,各司其職,各負其責,形成權與責的高度和統(tǒng)一。因此,必須建立健全政府分管領導掛帥、相關職能部門參與的城市道路交通綜合協(xié)調(diào)機制,定期召開城市交通例會,研究解決城市停車管理方面的具體問題。自然資源及規(guī)劃和住建部門要統(tǒng)籌考慮城市停車場規(guī)劃建設和用地分布,在規(guī)劃審批時要嚴格把關;公安交警部門要嚴格大型建設項目交通影響評估機制,自然資源和住建部門密切配合,從源頭上把好關。目前,首要任務是依法編制、發(fā)布、實施《城市專項停車規(guī)劃》。
(二)加快城市公共停車場建設步伐?,F(xiàn)階段城市停車場配建標準是原建設部、公安部1988年頒布的《停車場規(guī)劃設計(試行)》以及《停車場建設和管理暫行規(guī)定》。過去的標準已不適應面臨的汽車發(fā)展形勢,亟待修改。應根據(jù)2013年頒布實施的《湖南省停車場管理辦法》修改停車場定額和配建標準,按照小汽車發(fā)展趨勢和機動車保有量及百車用戶率預測,以1.5—2倍于擁車量的停車泊位進行修改。對于規(guī)劃新建或改建的城市建筑以及住宅區(qū)、辦公樓、公共設施和文化娛樂、餐飲休閑、購物中心等商業(yè)場所,必須考慮足夠的停車場地并留有余地;除道路停車和建平面停車場外,應鼓勵建地下車庫。同時,要充分發(fā)揮市場導向作用,多渠道建設停車場,按照市場經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律,建立誰投資、誰建設、誰受益的投資機制建設停車場。停車場屬于城市公共服務設施,具有一定的公益性,應當給予政策扶持和優(yōu)惠。鼓勵和引導民間資本投入停車場建設,以求多渠道吸收資金發(fā)展停車場。如采取減免土地出讓金,提供優(yōu)惠貼息貸款,減免稅收等方式,提供政策和資金扶持。
(三)合理利用道路時空資源增設臨時泊位。針對中心城區(qū)停車需求與有限的停車泊位供給矛盾突出的實際,利用道路(機動車道、非機動車道、人行道)空間資源設置臨時停車泊位。根據(jù)路上停車對動態(tài)交通的影響及臨時停車泊位設置的條件,合理進行規(guī)劃,確保停車泊位數(shù)與道路比例協(xié)調(diào)相一致。因此,不能全部將臨時停車泊位設置在某一條主干道或支路次路兩側,應該在路網(wǎng)比較均勻地分布,按道路沿線土地利用性質分布狀況,盡量設置在高停車需求率產(chǎn)生路段。同時,應充分考慮在道路上設置臨時停車泊位是在道路通行能力有余的情況下,為解決突出的停車問題而采取的一種簡便廉價的方法,主要以現(xiàn)有交通量為準。利用道路時空資源緩解城市停車難的問題,還必須完善相應的道路交通標志標線和停車管理誘導系統(tǒng),提高泊位利用效率,暫時緩解停車需求與供給的矛盾。
(四)單位庭院向社會開放緩解停車壓力。將機關、企事業(yè)單位、公用事業(yè)單位、小區(qū)的內(nèi)部庭院和停車場以及可供車輛停放的公共用地向社會開放,允許社會車輛臨時停放,實行免費停放,由市人民政府出臺政策性、強制性規(guī)定。
(五)加大宣傳引導和交通管理執(zhí)法力度。充分發(fā)揮主流媒體、官方自媒體、社會自媒體的主陣地作用,大力倡導文明交通,引導文明停車,培養(yǎng)文明交通風尚,增強交通參與者文明出行、文明停車的自覺性。公交交警部門應進一步加大對機動車違停的查處和整治力度,著力加強路面巡查管控,采取現(xiàn)場查糾、移動抄牌、強制鎖車、強制拖離現(xiàn)場、電子視頻抓拍相結合的執(zhí)法方式,形成嚴管重罰高壓態(tài)勢,有效遏制機動車違停。同時,要加大非交通占道的整治力度,會同城市管理相關職能部門開展聯(lián)合執(zhí)法,大力整治占道路經(jīng)營、占路施工、擺攤設點、馬路市場,確保城市道路資源的高效利用。
解決城市管理問題的調(diào)研報告篇十六
一切管理活動都是圍繞目的展開的,管理者在管理活動中,無論是認識問題,還是分析問題,最終都是圍繞解決問題而進行的,解決管理中所遇到的各種問題是管理的最終目的所在。
要解決問題,管理者必須具備以下幾種能力:
一、協(xié)調(diào)關系能力
管理,包括對人和事兩方面的管理,其中對事的管理也需要人去執(zhí)行,去協(xié)調(diào),去管理。工作中,不同的人都處于復雜的人際關系中,?如何協(xié)調(diào)人與人之間的關系,使人與人能融洽相處,密切配合,人對事能盡其所能,不至大材小用,也不會不勝其任,這就需要管理者具有良好的協(xié)調(diào)關系能力,做到盡善盡美的安排。
二、溝通能力
語言是管理中的一門藝術。在管理活動中,管理者需要以身作則,更需要善于語言表達,來講解分配各項任務,溝通協(xié)調(diào)人事關系。簡明扼要的語言可以讓員工對自己的工作有充分的了解和認識,使其盡快開展工作;恰如其分的表達可以協(xié)調(diào)人際關系,激發(fā)員工積極性,使其全身心的投入工作。語言是管理活動的催化劑和潤滑劑,良好的溝通能力可以使管理工作事半功倍,是每個管理者必須具備的管理技能之一。
三、應急處事能力
正如前述,管理活動是一個動態(tài)發(fā)展的過程,在管理過程中,難免會遇到各種各樣的突發(fā)事件,打亂管理計劃。管理者此時如果自亂陣腳,不能及時妥善處理,必然會導致整個工作團隊的精神緊張,方寸大亂。因此管理者必須具備較強的應急處事能力,遇到突發(fā)事件時,能安之若素,冷靜分析,從容對待,合理解決。這不僅提升了管理者自身的個人魅力和威望,更提升了整個管理團隊的信心和信念,使團隊效率不斷提升。
四、靈活變通能力
管理無定式,世界上沒有一成不變的管理活動,也沒有放之四海而皆準的管理萬能公式。所謂具體問題具體分析,就是要求管理者在管理活動中能具備靈活變通能力,善于按章辦事而不迷信教條,善于類比解決而不至本本主義。把握事情本質,靈活變通,具體對待,是每一個管理者都需具備的基本素質。
五、引導教育能力
再完善的預防系統(tǒng)都不可能萬無一失,再萬能的靈丹妙藥都不能百病包治,管理活動中要面對各種復雜的人事,再高明的管理者都不能達到十全十美,毫無瑕疵。任何人都難免會犯錯,對有錯誤認識的員工進行引導教育,使其充分認識到自己的錯誤,并能及時改正,正如對堵塞的管道進行及時疏通,使其重新發(fā)揮效用;又如對偏離軌道,背離目標的航船方向的及時調(diào)整,為其指明方向,使其重返軌跡。引導教育能力是對已有偏差錯誤及時更正調(diào)整的能力,是每個管理者必須具備的基本素質之一。
六、計劃能力
計劃是按章辦事中的“章”,是對工作目標的定位和工作方法的選擇。計劃對于個人而言,能夠減少其漫無目的的隨波逐流和無所適從的徘徊游離;對團隊而言,可以規(guī)劃集體的方向,使每個成員的力量和信念都朝著統(tǒng)一的方向前進。管理者的計劃能力,可以減少團隊成員不知所措的蠻力,意見相左的分力,背離目標的反力和消極怠惰的不出力。計劃不僅可以使每個人都出力盡力,還可以讓所有人都朝著統(tǒng)一的正確的方向齊力努力,使整個團隊產(chǎn)生動力合力,始終都圍繞著管理目標堅持不懈,始終如一。
管理者是管理任務的決策者,是管理計劃的制定者,是團隊工作的協(xié)調(diào)者,是團隊成員的領導者。管理者必須具備全面而精湛的管理能力,才能合理利用資源的所有優(yōu)勢,才能充分發(fā)揮團隊的最大力量,才能解決不斷涌現(xiàn)的管理問題,才能不斷達到管理目標,實現(xiàn)管理目的,才是一個合格而優(yōu)秀的管理者。
1. 作為下屬是否晉升的依據(jù);因為民營企業(yè)里的管理還不成熟和規(guī)范,普遍會存在這樣一種弊病,就是“一人飛升,仙及雞犬”,意思就是說領導晉升后,擁護他的下屬就會得到提拔,這樣通常會將一些重要的關鍵的崗位,交給能力不足的人,而后能力不足的人又提拔一些擁護自己的骨干,從而形成一個管理上的惡性循環(huán)。當然,在實施績效考核后,員工的工作成果會很直觀的反映出來,哪里做得不好,哪里還需要改進,該員工是否能夠勝任本崗位,甚至是否能晉升等等都有了一個評判的依據(jù)。
2. 作為下屬是否調(diào)薪的依據(jù);不少企業(yè)里,很多部門經(jīng)理都很苦惱,手上堆的調(diào)薪單太多,調(diào)還是不調(diào),沒有依據(jù)。如果調(diào),調(diào)的比例是多少,依據(jù)是什么,其他下屬會不會有影響?如果不調(diào),也許就會影響這位員工的工作積極性,甚至是離開公司。如果有完善的考核系統(tǒng),員工自己就會明白,想拿到多少工資,就得做到何種程度,達到什么樣的`結果,從而也激發(fā)了員工的工作積極性。
3. 明確了下屬工作事項,能有效管理下屬;績效管理是自上而下的管理理念,你讓一個高層管理者去對車間幾百號員工的工作事必躬親,肯定管不好,也會讓管理者陷入日常的瑣碎工作中,不能跳出來思考企業(yè)更高層的問題。但是運用績效管理后,高層管理者只要盯住下面的幾個部門經(jīng)理,而部門經(jīng)理盯住下屬的幾個主管,主管再去盯下面的線長,從上到下,就能形成一套完整的控制鏈,一旦出現(xiàn)問題,也能及時管控。
4. 有利于加強了員工與領導之間的工作交流,能有效指導員工改進工作中的不足??冃Ч芾淼哪康氖菫榱颂嵘M織與員工的績效,管理者在與員工就工作目標達成一致后,會與員工一起尋找完成目標的方法與措施,并對一些問題能給予解決方向。這樣做不僅加強了管理者與員工的交流,也提升了管理者的管理水平和員工的工作能力。
5. 是崗位能力勝任模型的建立依據(jù),并能夠有效運用于招聘、培訓、薪酬等人力資源管理系統(tǒng)里面。對于高績效的員工,我們可以分析他們的成就導向、個性品質、價值觀,從而在招聘的過程里面,我們可以有針對性的去甄選這方面的人才。另外一方面,對于現(xiàn)有績效一般或者差的員工,我們可以根據(jù)高績效員工的個性品質,可以有針對性的進行培訓,從而提高他們的工作能力,達到預期的培訓效果。
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