總結(jié)可以讓我們更好地了解自己的長處和短處,從而更好地發(fā)揮優(yōu)勢和彌補不足。總結(jié)的語言要簡潔明了,盡量避免使用過于復雜和晦澀的詞匯和句子。以下是一些總結(jié)的實例,通過閱讀可以更好地理解總結(jié)的寫作方法。
輪崗工作總結(jié)篇一
實習過程主要包括以下幾個階段:
(一)了解實習單位基本情況和機構(gòu)設置,人員配備等。
等;銀行的儲蓄業(yè)務,如活期存款,整存整取,定活兩便等;銀行的對公業(yè)務,如受理現(xiàn)金支票,簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務,如貸記卡的開戶,銷戶,現(xiàn)金存取等。
(三)了解銀行會計核算方法,科目設置與賬戶設置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。
(四)總結(jié)實習經(jīng)過,并完成實習手冊,實習報告。
對公業(yè)務的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務)主要分為三個步驟,記賬,復核與出納。城關分理處的票據(jù)業(yè)務主要是指支票,包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額,出票日期,收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對賬后)。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計復核員復核。
這次實習,除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。
輪崗工作總結(jié)篇二
根據(jù)學校工作安排,20xx年秋季學期我繼續(xù)輪崗至融水縣民族中學北校區(qū),擔任教務干事和學??剌z保學工作。工作至今,我得到很好的學習和鍛煉,收獲頗多,主要得益于學校的栽培、領導的關心和同事們的幫助。在各級領導的統(tǒng)一指揮下,我努力完成本職各項工作,此這期間主要開展了以下重點的工作:
一、期初工作。為確保新學期期初工作順利進行,事先自己印制好六十二個班的報名注冊表發(fā)放給各班主任,收齊后做好各班人數(shù)、基本信息等數(shù)據(jù)統(tǒng)計,為控輟保學、基礎教育統(tǒng)計及后勤管理等提供準確數(shù)據(jù)。
二、作為學校學籍管理員,做好初中一年級新生學籍調(diào)檔錄入工作。全年級1223人,分別從縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)不同小學招生,通過查找、錄入系統(tǒng),的確工作量很大,尤其省外轉(zhuǎn)讀的學生,辦理手續(xù)也很繁瑣。對家長前來辦理的“問題學籍”、學籍證明手續(xù),都能熱心對待,盡力辦好。嚴格學籍系統(tǒng)的日常管理,對轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出、休學、復學等異動學生,都認真做到規(guī)范手續(xù),做好紙質(zhì)、電子版的檔案管理。
三、日常工作。
1、學?;鶎咏y(tǒng)計報表填報工作。收集數(shù)據(jù)、錄入系統(tǒng)都是費時費神的工作,經(jīng)常加班加點,才能按時上報。
2、月考、段考及期考的考務工作。月考、段考及期考都是學校的大型教學質(zhì)量測試,交叉監(jiān)考,編排座號,分發(fā)試卷等等,盡管班級多人數(shù)多工作量大,但每個環(huán)節(jié)都要細心完成。
3、擔任“控輟保學”專干,不畏路途遙遠,積極與當?shù)卣献?,分赴拱洞鄉(xiāng)龍岑村井備屯,大浪鎮(zhèn)高培村、大新村,桿洞鄉(xiāng)松美屯等地登門入戶,對因厭學或違紀而輟學學生認真細致地勸導,對因孕不能到校而送教上門,讓輟學學生及時返校,投入學習。并按上級要求做好輟學學生和殘疾學生“一生一案”的工作臺賬,不斷完善各種迎檢工作材料。
4、扶貧工作。20xx年3月以來,我按期到融水縣白云鄉(xiāng)高蘭村甲道屯,配合當?shù)卣⒋鍍晌刹?,對三家精準貧困戶開展扶貧工作。我的幫扶對象的三位戶主分別是龍慶新、劉老召、龍迷頌。每到一處,我都會宣傳黨的各類教育惠民政策,如“兩免一補”政策、“營養(yǎng)改善計劃”政策,即每學期免學生的書費和學雜費,補助住宿生困難學生生活費,在校學生全部享受“營養(yǎng)改善計劃”以及中職生享受的“雨露計劃”政策。同時對學生進行假期作業(yè)輔導,了解學生的學習和生活情況,掌握孩子們的各類困難,通過和孩子們、家長們的座談鼓勵孩子們勤奮學習,立志脫貧。
盡管工作面臨著更多的挑戰(zhàn),在今后工作和生活中,要不斷完善自我,提升自我,努力做到二個正確對待。一要正確對待工作和學習,切實通過學習不斷解決實際問題的能力,不斷增強工作的原則性、系統(tǒng)性和預見性,減少盲目性、片面性和機械性。二要正確對待同事和自己。對待同事,要有謙虛謹慎,誠心誠意;對待自己要富有進取創(chuàng)新精神,既看到自己的長處,又要發(fā)現(xiàn)自己的不足,堅持自省、自警和自勵,多一點虛心,少點自負,多一點成功,少一點失敗,做到破滿戒躁,求真務實,攻艱破難,少走彎路。只有努力地工作,才能感受到工作的喜悅。
輪崗工作總結(jié)篇三
現(xiàn)階段我調(diào)入了打端子這個工序的實習,這對我來說又是一次新的挑戰(zhàn)。之前的工序與打端子這道工序的聯(lián)系甚微,所以對新的工作環(huán)境和內(nèi)容比較陌生,因此在今后的工作學習中我要努力做到以下幾點:
在信息時代,學習是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進步的動力。作為一名卓越工程師更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后,我結(jié)合工作實際,不斷學習理論、業(yè)務知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。
“理論是灰色的,生活之樹常青”,只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的,也只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰現(xiàn)人的意志。
工作的態(tài)度直接影響我們對事物的看法,快樂一天是學習,痛苦一天也是學習,保持一顆積極,樂觀的心態(tài)去學習去工作很重要。所以在今后的日子里,我還會繼續(xù)保持著工作的積極性,主動的去學習,這樣在我學習的道路上就不會覺得痛苦,我也會收到更多。三個月的實習工作已經(jīng)過去了,是工作初級階段的結(jié)束。未來展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,我也深深的感受到了沉甸甸的責任。
在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學習,深入實踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績,繼續(xù)為中心創(chuàng)造更多的價值。以上是我這三個月工作學習的心得總結(jié),我個人覺得輪崗實習的目的一方面是為了讓我了解公司結(jié)構(gòu)和各部門的運轉(zhuǎn)情況,使將來的自己能更高效快速的為公司服務。另一方面也是讓自己了解到自己的長處和不足,認識到自己在哪些方面有所欠缺,從而取長補短,不斷的完善自己,使自己變得更全面更強大。
我會將在工作學習中學到的、體會到的進行再消化并融會到今后的工作實踐中去,在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會時刻保持高昂的學習激情,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。
輪崗工作總結(jié)篇四
今天小編要給你們推薦的輪崗學習工作總結(jié),快來看看吧!
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20xx年x月x日,本人正式參加工作。
20xx年x月x日,出于部門內(nèi)部工作調(diào)整需要,本人調(diào)離信用社至分社,10月20日至今,歷時一個多月,正值歲末,很有必要對自己的工作情況進行總結(jié)。
時光荏潤,我已在**醫(yī)藥有限公司輪崗實習了一年半的時間。
回首這一年多的工作,有通過艱辛的努力獲得成功的喜悅,也有遇到困難和挫折時的無奈。
從當初剛走出大學校園時的青澀與迷茫,到現(xiàn)在走上工作崗位的穩(wěn)重與坦然,我順利的完成了人生中的一次重要的角色轉(zhuǎn)變。
回顧這一年多的工作經(jīng)歷,我的大部分工作時間是在農(nóng)場度過的。
主要的工作內(nèi)容是與小動物打交道。
從表面上看我學的是農(nóng)學專業(yè),似乎和畜牧業(yè)有一定的關聯(lián),但是實際上并未有任何聯(lián)系,所以對于接手的工作并無經(jīng)驗和理論知識,只能是從零開始。
經(jīng)過學習和實踐摸索,我漸漸的積累了工作經(jīng)驗,并努力打聽學習飼養(yǎng)家畜的心得和竅門,力爭做到不犯前人犯過的錯誤。
我總結(jié)出工作的重點在于細心,除了日常的喂料和打掃環(huán)境衛(wèi)生這兩項雖然基本但是要保質(zhì)保量的工作外,還要加強日間和夜間觀察。
只有這樣才能保證它們健康的成長,從而進一步從它們身上獲取經(jīng)濟附加值。
雖然在農(nóng)場的工作任務比較繁重,有的'時候甚至覺得不知道自己能堅持多久。
但是現(xiàn)在回頭再看,這必將是我人生道路中的一筆重要的精神財富。
所以在此也感謝公司領導給我這樣一個磨練自己不斷提高的寶貴機會!
現(xiàn)階段我調(diào)入了經(jīng)濟運行部輪崗實習,這對我來說又是一次新的挑戰(zhàn)。
之前的工作與公司本身業(yè)務的聯(lián)系甚微,所以對新的工作環(huán)境和內(nèi)容比較陌生,因此在今后的工作學習中要努力做到以下幾點:
根據(jù)單位安排,我于x月x日到研究室進行了為期一個月的輪崗鍛煉。
輪崗期間,我在各位領導和同事的關心和幫助下,勤奮學習,扎實工作,各項能力均有了較大提升。
現(xiàn)根據(jù)鍛煉情況,談幾點心得體會:
輪崗工作總結(jié)篇五
一個多月前,我開始在分理處不同的崗位上輪崗學習,在此期間我碰到了不同于儲蓄的業(yè)務也學到了寶貴的業(yè)務知識和經(jīng)驗,以下便是我這次輪崗學習的心得體會:
首先,這次的輪崗學習讓我接觸了更多的我們__銀行的業(yè)務以及在不同崗位上應該做的工作,提高了辦理全方位業(yè)務的能力。剛開始我是在總出納的崗位進行學習,眾所周知總出納對于一個分理處來說有多么的重要,她既是對外辦理各種儲蓄和對公業(yè)務的多面手,又是支配分理處頭寸的操控者??梢娺@個崗位對上崗者的業(yè)務水平有多么的苛刻,當然對于我們新人來說也是一個“聚寶盆”,因為它含蓋了對內(nèi)對外、大大小小、各種各樣的業(yè)務,我自己也是很看重這次學習機會。
可見系統(tǒng)管理的崗位也要求我們必須掌握很多業(yè)務知識,一個星期的上崗實踐使我大致了解了這個崗位和要做的工作,增進了對分理處整體運行情況的認識。其次,這次的輪崗學習讓我認識到了學習的重要性以及團隊合作的重要性。單純的儲蓄業(yè)務相比于對公業(yè)務來說獨立性較大,業(yè)務比較單一辦理也比較流暢,而對公業(yè)務卻比較繁雜,一天要處理各種各樣的業(yè)務,而往往都是同時要處理。
如果碰到辦理時間較長的業(yè)務或者自身要處理的工作勢必會在一段時間里暫停對外服務,這時其他臨柜人員要勇于挑起重擔把可以辦理的業(yè)務轉(zhuǎn)移過來,及時幫客戶處理。雖然對公不同于儲蓄但是如果自己認真的學習其實并不難,關鍵在于你想不想學,碰到不會辦理的業(yè)務時應該覺得是自己學的不夠應及時請教周圍同事,并做好筆記,下次再碰到時要自己頂上去還有疑問的再問要完整的學到腦子里去,到第三次了爭取不要再說“不好意思,我這里不會辦理請到其他柜辦理”,真正做到“一柜通”。
再者,這次的輪崗學習激發(fā)了我自我思考解決問題的能力?!安粣u下問”這句話固有道理,不過并非任何情況都適用。輪崗學習期間有時需獨立上崗,臨柜也好系統(tǒng)管理也好,肯定會碰到一些師傅沒交代清楚其他同事也不知如何處理的情況,這時有直接打電話問領導和認真思考兩種選擇,仔細想想以前有無碰到類似情況、有無參照資料可參考、借助可利用的資源自己摸索解決。
有些情況完全是可以自己去思考尋找到解決辦法,如果忘了不懂隨時就叫出來該怎么辦,不恥下問也就失去了它原來的意思了。當然萬事要靈活機動,如果確是自己無法解決的問題或者是緊急情況就必須第一時間向上級領導報告,這時就不能拖延時間,耽誤了客戶還可能給單位帶來損失。
總之,這次的輪崗學習對我的幫助很大,不僅業(yè)務知識得到了擴充對分理處的整體情況有了更深的理解,還在自信心方面得到了加強。輪崗學習這個傳統(tǒng)會繼續(xù)下去,我們__支行人員的業(yè)務素質(zhì)也會進一步的得到加強,從而更好地提供一流的服務!
輪崗工作總結(jié)篇六
你知道銀行輪崗工作總結(jié)怎么寫嗎?今天喬布簡歷小編就要為大家支支招了。
首先要說說凡是工作總結(jié)都要注意的事項:
1、總結(jié)必須詳略得當?shù)剡M行概述和敘述,你要對工作的主客觀條件、有利不利條件及工作環(huán)境、工作基礎等進行分析。
2、成績和缺點是中心。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的等。
3、經(jīng)驗和教訓。為了自己以后工作的便利,你必須要對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析研究、概括集中,將其上升到一種理論高度來認識。
4、今后打算。根據(jù)自己今后的工作任務和要求,明確自己努力方向,并提出改進措施等。
首先,非常感謝行領導給我這次難得的輪崗學習機會。為期一個月的輪崗培訓已結(jié)束。在行領導的關心及客戶部全體同志的幫助下,我認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能,積極主動的履行工作職責,較好的完成了本月的工作任務,在業(yè)務素質(zhì)、操作技能等方面有了一定的提高。回顧這一個月的工作,既有收獲也有不足?,F(xiàn)將我的一些心得體會匯報如下:
一、加強學習,提高自身綜合素質(zhì)。從封閉的三尺柜臺到開放的格子間,我面臨的不僅僅是崗位的轉(zhuǎn)換,更是自身角色的轉(zhuǎn)變。面對全新的崗位,全新的環(huán)境,我始終堅持把學習當作提高自身能力素質(zhì)的途徑。要想做一個優(yōu)秀的客戶經(jīng)理,首先要熟悉各類信貸產(chǎn)品、擁有完備的專業(yè)知識和嫻熟的專業(yè)技能。因此我利用空余時間自學了《信貸業(yè)務手冊》,了解了信貸業(yè)務流程,明確了信貸員職責。因信貸工作的風險性,我還自學了《物權(quán)法》、《合同法》、《抵押擔保法》等。通過學習,在業(yè)務工作能力、綜合分析能力、文字語言表達能力等方面都有了很大的提高。
是一種人際關系;要善于和客戶進行溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務。通過自己的努力和大家的幫助,我的協(xié)調(diào)溝通能力都有了長足的進步。
三、認真履責,踏實做好本職工作。在建行工作的三年中,我大部分時間都是在柜臺中工作,基本上都是坐等客戶上門,完成機械的流水操作,現(xiàn)在卻要與客戶零距離的接觸,對我來說,這是全新的挑戰(zhàn)。一個月來我克服身懷六甲的不便,通過實地了解客戶的基本情況、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景、調(diào)查客戶的貸款用途、還款意愿,從而分析客戶的還款能力,對每一筆貸款都一絲不茍地認真審查。通過實際操作我掌握了小企業(yè)“成長之路”和“速貸通”這兩個信貸品種,并完成了高安市恒森實業(yè)1000萬成長之路流動資金貸款的小企業(yè)評級以及材料撰寫和高安錦匯實業(yè)500萬速貸通流動資金貸款的材料撰寫。同時還完成了江西朝陽工藝品、羅納爾陶瓷、豐聯(lián)紡織、江西鋼板彈簧、東方王子的小企業(yè)評級授信工作。
體驗的過程使我感到真實、形象、具體,給我留下深刻的印象,令我隨時可以回想起曾經(jīng)感受過的歷程,并影響著我的思考。兩個月的學習時間,我大致總結(jié)為:從體驗到感受,從感受到思考。作為柜員,我需要思考的是如何讓服務更加用心,讓工作更加高效,而實習的兩個月里,我體驗到了管理工作的復雜性,作為一名管理者,需要思考的是如何讓運營更加高效,讓各個部門配合更加默契。我們能夠看到的是銀行工作的平穩(wěn)運行,而我們看不到的是管理者們高超的管理能力以及管理方法,這需要我們自己的思考以及經(jīng)驗的沉淀。在這次學習的過程中,給我留下了很多難以忘懷的片段,每每回味起來,都讓我受益匪淺。
片段一??例會。
“十分鐘后,會議室開會!”
“**也跟大家一起來吧,多聽聽,多交流對你會很有幫助!”
來運營管理部報道的第一天,此時對身邊的一切還懷著陌生忐忑的心情,姚總這一句親切的招呼,瞬間打消了我所有的陌生和顧慮,此刻內(nèi)心的溫暖讓我一下子意識到自己不應是來單純學習的旁觀者,而是應該成為這個集體的一員,真真切切的參與并融入到運管這個大家庭里。
每周大概歷時一小時的例會,讓我深刻的體會了運營管理部的嚴謹和高效。每周例會的第一項任務是對上周工作總結(jié),領導會針對上周布臵任務的完成情況逐一進行總結(jié)分析,嚴謹?shù)綄σ呀?jīng)完成或還在繼續(xù)跟進的各種情況進行說明,從不放過任何一個看似細微的環(huán)節(jié)。運管部例會的第二大特點就是高效,會議提出的每個任務都有專人負責,責任分配細分到人,均已提前經(jīng)過領導和各自負責人的思考,每個任務和提案都帶著行動方案上會,直接進入到全體討論和補充環(huán)節(jié),節(jié)省出大量時間留給集體討論完善方案,大大提高了例會的效率。
片段二??崗位培訓課件。
“請大家抓緊時間,下周一每位同事將為“后備人才輪崗”制作的崗位培訓課件發(fā)給我!”
“領導,這個ppt培訓課件都需要包括哪些內(nèi)容?”
“領導,必須使用ppt的形式么?”
當領導要求限時一周后交培訓課件時,當大家認真詢問我希望了解哪些內(nèi)容時,當年過半百的老師對ppt制作發(fā)出疑問時,我深深地被運管部這些可愛的師傅們感動了。
不久我收到了領導發(fā)來的8個ppt崗位培訓課件:運營管理部人員管理與培訓、運營管理部內(nèi)控制度崗位介紹、運營管理部現(xiàn)金和個人業(yè)務崗位介紹、外匯崗位培訓、運營檢查監(jiān)督團隊介紹、6s服務檢查管理崗位介紹、外包工作培訓等。這些沉甸甸的培訓課件,凝聚了運管部從領導到全體師傅對后備輪崗員工的關愛和心血,我要向他們嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)致敬!
片段三??廳堂一體化。
“這周三、周四還要再去浦昌和浦誠考察廳堂一體化工作!”
“這次要求個銀部派同事一起跟進廳堂一體化!”
“上次十一點去人流不是很理想,這次咱們調(diào)研下午3點的人流量!”
來運管學習兩個月,“廳堂一體化”絕對是領導和各位同事口里出現(xiàn)頻率最。
高的詞語了。全行推廣廳堂一體化建設在即之際,運管部選擇了三家支行進行前期試點,是希望借此提升網(wǎng)點建設,提高服務水平,進而促進各網(wǎng)點業(yè)績的提升,促進百強網(wǎng)點的建設。從前期的項目啟動,分析各個試點支行廳堂情況,到改善和完備各項軟硬件設施,最后提出全行廳堂一體化考核辦法,不知道運管部下了多少次支行調(diào)查、跑了多少家網(wǎng)點分析、蹲了多少個柜臺體驗,為了進一步提升服務質(zhì)量、更好地服務客戶,達到以此推動各網(wǎng)點的標準化建設,引進大堂經(jīng)理機制,通過大堂經(jīng)理引導客戶、分流業(yè)務,理順各個服務環(huán)節(jié),將客戶需求與銀行服務做有效銜接,使銀行的服務進一步標準化、規(guī)范化、流程化、人性化,幫助客戶快速、高效、愉悅地辦理各項業(yè)務。
片段四??考試前夜。
“下班了,開始準備明天的反假幣培訓考試!”
“一共240份考卷,a、b卷各120份!”
“一定設臵成正反面打??!”
為了維護運營條線每次考試工作的嚴肅性和科學性,運管部加強了各類考試的規(guī)范管理,從出題、打印、發(fā)放、監(jiān)考等各個環(huán)節(jié)做到考試的公正性和嚴肅性。為了確??荚嚬瑤煾迪掳嗪蟛砰_始復印考試試卷,看似簡單的體力勞動也需要投入百分之百的細心和耐心。復印好的每一份試卷都需要單獨裝訂以便考試時柜員方便作答,聽著訂書器有節(jié)奏的嗒嗒聲響,看著漸漸變厚的試卷,再一次觀察師傅,她仍在對打印好的試卷進行反復校對,確保卷面的每一處細節(jié)正確、清晰。
二百多份試卷的出爐讓我意識到運營管理這個平時讓我們柜員為之敬仰、看。
似光鮮的部室,其實是我們所有運營人員的家,除了制定規(guī)章制度、檢查監(jiān)督管理、考核6s服務等工作,她更像是一位母親,照顧著每位運營員工的生活起居,點點滴滴。運營管理無小事!
片段五??運動會。
“這次運動會咱們盡量各項都報名,大家積極踴躍參加!”
“太好了,那就這么定了,立定跳遠和100米都報名!”
“**,快來看看我們的個性化隊旗設計的怎么樣?”
正像運管部設計的隊旗一樣,她像一雙承載著**運營員工希望的大手,追求“青春、穩(wěn)健、卓越、創(chuàng)新”的工作理念,即便她平均年齡已將近半百,但仍然意氣奮發(fā),團結(jié)向前。一直以來她為柜員提供了無微不至的關懷和強大的精神動力,他們總是藏在幕后,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,默默無聞地工作著、奉獻著!
片段六??兩個“中心”
信用運營中心------“能放你這審么?”
“我這里已經(jīng)排了3份資料沒看呢,拿個號吧!”
“明早八點,我排第一個!”
作業(yè)中心------我說的最多一句:“原來是您負責這個!”
兩個中心,都是與支行聯(lián)系最緊密的部門,也是我們平時最為好奇的部門,好奇他們到底如何處理業(yè)務,到底哪些需要他們處理、什么節(jié)點需要他們處理,到底每次接我們柜員電話的那個他或她是誰。帶著種種好奇短暫的加入到了他們的團隊。
對信用運營中心印象最深的就是像客戶經(jīng)理及助理的聚集地!作為授信業(yè)務審核的最后一道關口,往往面臨的都是客戶經(jīng)理已經(jīng)準備很久的業(yè)務,客戶經(jīng)理們用迫不及待的渴求眼光看著每位授信業(yè)務審核員,“蓄勢待發(fā)、劍拔弩張”用在這個環(huán)節(jié)一點都不夸張,聽到客戶經(jīng)理說的最多的就是“急!急!急!”,這對每一位審核人員來說準確高速的審核每筆業(yè)務就顯得至關重要。而支行扮演的是準確及時的接到信用運營的指令,對企業(yè)的賬務進行操作和控制。
作業(yè)中心就像是我們支行柜員的后方支柱,提高集中業(yè)務上線效率和減少差錯需要支行緊密的與作業(yè)中心配合。在這次學習中,根據(jù)支行的業(yè)務分類,我把作業(yè)中心整體業(yè)務分為四大板塊:實時業(yè)務、實物退票業(yè)務、網(wǎng)銀業(yè)務、外匯匯款編制報文。短短的三天學習收獲最多的是:掌握了支行如何在第一時間找到能夠受理并解決問題的一個負責人,分析出作業(yè)中心每日不同業(yè)務板塊操作的時間段,這樣可以減少集中超時業(yè)務率,減低集中業(yè)務差錯打回率,提高集中業(yè)務工作質(zhì)量。
片段式的感受讓我沉積在每個細節(jié)、每個畫面中,但能夠輪崗到浦吉支行,親身體驗一把支行柜員的工作生活,更加讓我受益匪淺。
首先,非常感謝行領導給我這次難得的輪崗學習機會。為期一個月的輪崗培訓已結(jié)束。在行領導的關心及客戶部全體同志的幫助下,我認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能,積極主動的履行工作職責,較好的完成了本月的工作任務,在業(yè)務素質(zhì)、操作技能等方面有了一定的提高?;仡欉@一個月的工作,既有收獲也有不足。現(xiàn)將我的一些心得體會匯報如下:
一、加強學習,提高自身綜合素質(zhì)。從封閉的三尺柜臺到開放的格子間,我面臨的不僅僅是崗位的轉(zhuǎn)換,更是自身角色的轉(zhuǎn)變。面對全新的崗位,全新的環(huán)境,我始終堅持把學習當作提高自身能力素質(zhì)的途徑。要想做一個優(yōu)秀的客戶經(jīng)理,首先要熟悉各類信貸產(chǎn)品、擁有完備的專業(yè)知識和嫻熟的專業(yè)技能。因此我利用空余時間自學了《信貸業(yè)務手冊》,了解了信貸業(yè)務流程,明確了信貸員職責。因信貸工作的風險性,我還自學了《物權(quán)法》、《合同法》、《抵押擔保法》等。通過學習,在業(yè)務工作能力、綜合分析能力、文字語言表達能力等方面都有了很大的提高。
二、虛心請教,增強協(xié)調(diào)配合能力。由于情況不熟、業(yè)務不精,初到客戶部我有種無從下手的感覺??蛻舨啃旖?jīng)理和那些多年從事信貸工作具有豐富經(jīng)驗的前輩們,手把手的教我,把他們好的工作經(jīng)驗和技巧毫不保留地傳授給我,讓我受益匪淺。同時我利用晚上學習了以往的信貸項目案例,讓自己在較短的時間內(nèi)對信貸業(yè)務有了清晰的認識。在考察業(yè)務中我意識到客戶經(jīng)理與客戶的關系不僅是業(yè)務關系,更是一種人際關系;要善于和客戶進行溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務。通過自己的努力和大家的幫助,我的協(xié)調(diào)溝通能力都有了長足的進步。
地認真審查。通過實際操作我掌握了小企業(yè)“成長之路”和“速貸通”這兩個信貸品種,并完成了高安市恒森實業(yè)1000萬成長之路流動資金貸款的小企業(yè)評級以及材料撰寫和高安錦匯實業(yè)500萬速貸通流動資金貸款的材料撰寫。同時還完成了江西朝陽工藝品、羅納爾陶瓷、豐聯(lián)紡織、江西鋼板彈簧、東方王子的小企業(yè)評級授信工作。
時光荏苒,來到信訪局這個工作崗位轉(zhuǎn)眼就是三個月的時間。在這里首先讓我再次感謝組織為我們創(chuàng)造的這次鍛煉機會,其次就我三個月的工作談一些個人的認識。
根據(jù)縣委組織部的安排,我于2009年8月31日開始,與另外兩名村官一起到我縣信訪局進行了為期三個月的學習鍛煉。我十分珍惜這次鍛煉機會。三個月來,我始終抱著努力學習業(yè)務知識,拓寬思想領域,不斷提高自身的政策理論水平和處理問題的能力的態(tài)度,盡快轉(zhuǎn)換角色,全身心投入工作。這三個月的鍛煉,使我收獲很多,也必將使我終身受益。
一、所作的主要工作。
(一)、認真學習,盡快熟悉信訪業(yè)務。
方面的知識,并翻閱了近幾年的信訪工作總結(jié),盡快熟悉了信訪工作業(yè)務。
(二)愛崗敬業(yè),盡快進入角色,積極參與信訪接待工作。信訪局是縣委、縣政府了解社情民意的一個重要窗口,信訪工作是構(gòu)建和諧社會不可或缺的重要一環(huán),能否妥善處理好群眾的來信來訪,關系到縣委、縣政府在人民群眾心目中的形象,也關系到社會的穩(wěn)定和發(fā)展。因此,我始終牢記全心全意為人民服務的宗旨,增強群眾觀念和責任意識,盡快進入工作角色,積極參與接訪工作。三個月來,我參與接待了多起集體訪和個體訪,這些上訪人大部分反映的問題是尋求幫助的,也有些是氣勢洶洶蠻不講理的,但面對每一位來訪者只要他們走進信訪接待室,我們都熱情接待,對他們反映的問題做詳細的登記并及時上報,對群眾不明白的給予耐心解釋,合理的訴求熱心辦理,聽他們訴訴苦,給他們指指路,幫他們想想辦法,為他們解決一些實際問題,使他們增強對縣委政府的信任。
(三)嚴格要求,盡快掌握重大信訪情況,認真履行督查督辦職責。
認真履行督查督辦職責是我們到信訪局學習鍛煉的一項重要工作。在來到信訪局后,我對我縣的重大信訪案件都作了充分的了解,閱讀了這些案件的有關材料,特別是對老訪戶、纏訪戶的情況進行了深入調(diào)查了解。并在掌握情況的基礎上,分別做好了相關鄉(xiāng)鎮(zhèn)和機關單位的督辦工作。此外,還對一些在敏感時期發(fā)生的上訪、苗頭性上訪、可能引發(fā)的集體訪等進行了督查督辦。
二、所取得的主要收獲。
(一)、思想認識得到了提高,在與信訪局的同志們一起上班、一起接訪,一起加班加點的日子里,同事們對工作高度認真負責的精神給自己留下了深刻的印象,他們毫無怨言、寬容大度、一心為民的精神使我深受感動,信訪局這個集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染。我也從他們當中學到了好的傳統(tǒng)和作風,使自己的思想認識得到了升華。
(二)工作能力得到了提高,信訪工作是一項十分敏感的工作,對于每一個信訪問題,都需要謹慎小心地處理,要始終保持清醒的頭腦,堅持原則,按政策規(guī)定辦事,經(jīng)過三個月的學習鍛煉,面對方方面面、形形色色的信訪案件,我學到了許多解決實際問題的辦法,使自己考慮問題更加全面,工作作風更加扎實。在回到原崗位后我將堅持做到摸實情、講實話、用求真務實的態(tài)度抓好工作落實。
(三)溝通協(xié)調(diào)能力得到提高。到信訪局后,我對溝通協(xié)調(diào)能力的重要性有了深刻地體會。在信訪局工作,經(jīng)常向領導請示匯報,與同事溝通協(xié)作,與有關單位交涉洽談,與群眾深入接觸等。不僅要與各種各樣的人打交道,而且要有很好的溝通協(xié)調(diào)能力,才能妥善處理好群眾上訪反映的問題,才能保證較好地完成工作。
通過三個月的學習鍛煉,使我學到了許多新的知識、新的經(jīng)驗,思想認識和工作能力也得到了很大提高,為我今后更好地開展工作奠定了良好基礎,創(chuàng)造了有利條件。在回到原崗位以后,我將繼續(xù)堅持任勞任怨、求真務實、開拓創(chuàng)新、勤政為民的原則,把全部精力投入到做好各項工作當中。
輪崗工作總結(jié)篇七
20xx—20xx學年度,我來到漢陰縣幼兒園輪崗學習。這是一次難得的學習與實踐機會,我興奮不已。此前,雖然一直從事小學教學和鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒教育工作十六年,但始終感覺在教學中存在很多的不足,也有很多困惑,特別是參加教研學習機會不多,所以在教學方法和策略上以及管理方面思路狹窄,這次剛好可以向縣里的優(yōu)秀教師請教,學習。本著虛心學習,實踐歷練的態(tài)度,一年來在這里邊教邊學,取得了很大收獲。
此次輪崗教學,使我有機會走進我縣的示范幼兒園,縣幼在標準化建設、教育管理等方面有許多值得學習和借鑒的地方。
縣幼的設備配備完善,有專門的部室,提供了堅實的教學保障。有完善的教學、教研工作流程,也有很優(yōu)秀的管理人才。同時,每位教師都具備獨立管理的從事幼教工作的能力和水平。一年中,我負責大班的教學工作,也在忙碌而緊張的教學工作之余,學習了很多管理的知識和實踐經(jīng)驗。在向優(yōu)秀教師請教和研究的基礎上,日常教學及管理能力有了進一步的提升。
縣幼的師資力量雄厚,人才濟濟。有專門的教研組集體備課教研,探討教學方法和效果。在互相借鑒,共同策劃設計教學的過程中,有許多新方法新手段,也有很多不同而新穎的教學設計,大家都專心搜集教學相關的材料、案例,不斷的汲取經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)不足,使教學豐富科學,樂趣無窮。我參與每次的教研活動,都受益非淺。
聽課是最讓人開心的事情了,我發(fā)現(xiàn)聽一節(jié)課勝過教十節(jié)課,感覺教師們在課堂上的掌控能力都很強,經(jīng)驗豐富。設計的教學內(nèi)容與課標緊密相連又不會按部就班。師生互動環(huán)節(jié)氣氛融洽,學生參與意識強。這與平時教師的引導和要求有很大關系。整個一節(jié)課下來,感覺很完整,教師輕松而有成就感。這是我在教學中有所欠缺的,很多時候設計的教學與實踐中有出入,不能很好的掌控課堂節(jié)奏。這次聽了很多節(jié)課,讓我感覺到做為教師必須自信心十足地在課堂上掌握一切。雖然說,城里的學生和鄉(xiāng)下的學生在學習習慣上有很大差異,基礎也不同,但新的幼教的嘗試是一個共同的課題。
了準備。也得到了各位教師同仁的熱情幫助和指導,讓我很受感動,看到了自己的不足,也有信心做得更好。
面對一批優(yōu)秀的學生,有很好的習慣和熱情。這讓我有了一個全新的嘗試教學的平臺。以往在課堂上無法實現(xiàn)的教學構(gòu)想,借這次機會,做了很多嘗試,采用新理念進行教學,雖然有時節(jié)奏掌握得不太好,但發(fā)現(xiàn)學生們很喜歡這種教學方式。他們在課堂上開始動腦思考,這讓人很開心。通過這一年的教學實踐,我對將來的教學充滿自信,相信這一次次有效的嘗試會讓我的教學素養(yǎng)得到提升。
總之,一年來,感謝縣幼的領導老師們給予我的無私的幫助和支持。讓我順利和圓滿地完成了這次輪崗教學工作,我希望在以后還能有更多的機會參與各種各樣的學習活動,提高教育教學水平,提升自己的素養(yǎng),做一名優(yōu)秀的教師。
輪崗工作總結(jié)篇八
本文目錄。
經(jīng)過一個月的入行集中培訓,我被分配到營業(yè)部,開始管理培訓生的基層業(yè)務實習。營業(yè)部作為窗口單位,在武漢分行經(jīng)營戰(zhàn)略中扮演著舉足輕重的角色,能夠在這里實習工作我非常珍惜?;仡櫵膫€月的輪崗工作,在行領導的親切關懷和同事們的大力支持下,從大學畢業(yè)生到柜面觀摩的實習生,再到管理工作的參與者,我正在實現(xiàn)從旁觀者到操作者和管理者的轉(zhuǎn)變,切實在工作實踐中增加自己的才干,現(xiàn)將工作中的心得與體會總結(jié)如下:。
一、找準定位融入團隊。
作為管理培訓生,進行伊始,我就把找準定位,融入團隊放在首要位置。在四個月的實習中,我既要求自己在基層崗位上抓住機會熟悉業(yè)務流程,更時刻提醒自己要盡快融入環(huán)境、團結(jié)干群。有了這樣清晰的定位后,使我的輪崗工作更有針對性。實踐證明,這樣的思路十分切合管理培訓生這一角色的需要,對我的輪崗實習工作起到了十分重要的作用。
在柜面業(yè)務輪崗中,我試著從不同的角度出發(fā)來發(fā)現(xiàn)和分析問題,雖然短時間內(nèi)無法達到綜合柜員的熟練水平,但通過流程的學習,分析風險點,了解銀行業(yè)務中的最基本元素,體驗柜員的工作生活,整理、發(fā)現(xiàn)和分析銀行業(yè)務問題的思路,這些會為今后的管理工作打下良好的基礎。
有了臨柜學習的基礎,我走出柜面,開始擔當大堂經(jīng)理。雖然前期積累下的業(yè)務知識在五花八門的客戶問題面前顯得捉襟見肘,但是更加激發(fā)了我不斷積累學習的熱情,虛心請教同事,耐心聽取客戶意見。另外,秩序井然的營業(yè)風貌對于分行一樓大堂這樣的窗口部門顯得尤為重要,作為大堂經(jīng)理,我把維護經(jīng)營秩序作為大堂工作中的突出重點。有了前期與柜面人員的熟識,我依靠團隊,積極與柜面協(xié)同配合,有理的要求,盡快疏導,滿足解決;無理的要求,沉靜忍讓,溫和勸退。
二、扎根基層研習管理。
除了在輪崗階段,扮演好基層員工的業(yè)務角色,我更要求自己時刻從管理者的角度反思所見所學,有意識的將管理理論運用到工作實踐當中,激活團隊,整合資源。在一些事關全局的重點工作和關鍵問題上進行了深入的思考,總結(jié)了一些較為具體的工作思路:
柜面管理方面,針對柜面服務效率不高、柜面營銷與結(jié)算速度矛盾等問題,我認為應對柜員的服務水平實施科學量化,挑選出具有代表性的業(yè)務骨干,對其單位任務效率作出精確測算,并將平均數(shù)據(jù)作為操作標準進行推廣。在提高單位業(yè)務速度的基礎上,復合業(yè)務的效率也將得到改善。并且,隨著柜面結(jié)算業(yè)務絕對時間的縮短,柜員將能投入更多精力延長柜面營銷的相對時間。
基于以上認識,在由“柜面結(jié)算型”向“產(chǎn)品銷售型”的轉(zhuǎn)變過程中,我覺得必須突出做好三項工作:一是提高柜員操作水平是根本保證;二是轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)服務意識是關鍵;三是提高營銷能力是必然要求。通過“標準引路,逐步推進,注重實效”,全面提升柜面服務效率。
大堂管理方面,因地制宜,根據(jù)分析測算我行大堂經(jīng)營面積和管理人員分布情況,繪制了大堂管理流程圖,提出了以維護大堂經(jīng)營秩序為重點,疏導分流客戶為方向,以“分區(qū)管理,釘崗不盯人,柜面協(xié)同”的工作策略。特別是在預防、解決客戶糾紛方面,提出“感覺要敏銳,反應要遲鈍”,要求大堂管理人員要防消結(jié)合,細心觀察,耐心傾聽,三思而后行。
由于這些思路源于基層,來自群眾,更得到了領導和前輩的指點,部分想法已經(jīng)在工作中得到了實踐和檢驗,也調(diào)動了團隊成員的主動性和積極性,為以后的工作奠定了堅實的群眾基礎。
三、以人為本加強學習。
作為剛剛走出校門的大學畢業(yè)生,面對嶄新的職業(yè)環(huán)境和陌生的專業(yè)知識,我始終提醒自己摒棄經(jīng)驗主義和本本主義,以人為本,勇于實踐,在與領導及同事的學習交流當中,找問題、找差距、學做人、學管理。在各項工作中,我有幸接觸、結(jié)識了一批交通銀行系統(tǒng)內(nèi)的杰出領導和優(yōu)秀員工,他們當中有管理卓越的支行行長、業(yè)績出色的營銷經(jīng)理、業(yè)務扎實的骨干柜員,還有許多與我們同樣背景的各地總、分行管培生,在與他們的交流學習中,發(fā)現(xiàn)的自身不足和吸取的實踐經(jīng)驗,與校園中的理論相比,顯得彌足珍貴。
回顧營業(yè)部的四個月工作,感受最深的也是,只有在武漢分行這樣敢于“解放思想”的企業(yè)文化中,在營業(yè)部這樣特別有戰(zhàn)斗力,特別能打大仗、硬仗的單位中,我才有機會接觸這么多能人志士。體會最深的有三點:
三是只有解放思想,敢于實踐,才能促進成熟。在工作學習中要實事求是,勤于思考,敢于懷疑,才能在輪崗實習中完善自我,提高管理能力和宏觀思維水平。
這四個月,我參與了不少工作,取得了一些成績,但還存在不少諸如駕馭局面能力不強,學習研究不系統(tǒng)、不深入等問題和不足,在今后的工作中,我將進一步發(fā)揚優(yōu)勢,克服缺點,進一步理清思路,振奮精神,再接再厲,務實重干,向關心我的各級領導及同事交上一份滿意的答卷!
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隨著教育改革的不斷深入,城鄉(xiāng)教師異地交流,在校師范生頂崗實習已成為一種時尚,然而它不僅僅是一種時尚,而是一種潮流,一種促進教育改革,推進素質(zhì)教育,探索新課程實施方式的一個重要途徑,它不僅對鄉(xiāng)村教師的教育思想,教育觀念,教學方法的改進和提高起到了一定的作用,同時對城市教師也是一種新生活的體驗,對他們的綜合素質(zhì)也是一種提高,尤其是全面提高教育教學質(zhì)量,下面就我校頂崗實習生兩個多月來的工作做出以下總結(jié):
一、9月初,我們學校迎來了鄭州師專5名大學生,他們到校后,在校長的關照下,我們精心給他們安排了食宿等,使這些初來乍到的大學生有一個安心舒適的學習、生活環(huán)境,為他們解除了一切不必要的后顧之憂,并妥善安排了他們的學習工作。通過學校領導組認真討論研究,頂崗生實習工作由教導處具體負責,并安排對口輔導教師,具體工作是這樣安排的,第一周由教導處牽頭,帶領實習生聽課,在輔導教師的指導下進行備課實習,傳授教學經(jīng)驗及教學方法,使他們盡快進入角色等。第二周,實習生正式進入課堂上課、實習,并由輔導教師陪同,課后由教導處負責組織實習生輔導教師座談,由頂崗教師談自己上課的感受及得失,輔導教師進行點評,教導處根據(jù)頂崗生上課情況及輔導教師的點評,對他們下一步工作提出新的要求,鼓勵其更好地開展工作。第三周,頂崗生獨立上崗,根據(jù)頂崗生前兩周備課、上課情況,同時根據(jù)我校實際情況,安排2名頂崗生教八年級政治、歷史,其它3名頂崗生分別教七年級語文、數(shù)學、英語、并同時開始正式獨立上崗,而后,在教導處的安排下,不斷對頂崗生,進行聽課,評課、指導他們的工作。
二、兩個多月來,在學校的精心安排下,五名大學生均自覺遵守學校的一切。
規(guī)章制度。
按時上下班精心備課認真上課耐心輔導學生并積極參加學校各班活動如實習期間任七年級語文的實習老師能真正做到認真?zhèn)湔n、虛心向老教師請教提高自己的教學水平李寧老師能和學生打成一片主動與學生交朋友適時了解學生的思想了解學生對自己的教學感受;適時調(diào)整自己的教學方法做到教學上精益求精為我們在校教師樹立了榜樣xx教師對工作一絲不茍精益求精在課堂上善于啟發(fā)誘導全面調(diào)動學生的教學積極性。頂崗實習生在教學理念某些新的教學方式對我們在校教師也起到了一定的影響尤其是他們的工作態(tài)度敬業(yè)精神值得我們在校教師認真學習從他們身上我們也發(fā)現(xiàn)了我們優(yōu)勢和不足這一點對我們今后的教學工作有一定的促進作用。
三、兩個月來,5名大學生的實習工作,給我們留下深刻的印象,他們初登講壇,熱情高、干勁足,但他們在實際工作中缺乏應用的教學經(jīng)驗和靈活的教學方法,通過兩個多月來的教學實踐及我校輔導教師的精心指導,使他們在教育教學能力方面有了進一步提高,同時通過與頂崗生的接觸、交流,我們也積累了一定的輔導經(jīng)驗。
四、學校及時組織輪崗教師進行總結(jié)匯報上示范課,與頂崗生進行面對面交流,相互之間都有較多感觸,通過輪崗培訓,她們帶回全新的教育理念,嶄新的課堂教學模式,新的學生觀、質(zhì)量觀、人生觀。我相信今后如果有機會,我們一定會把此項工作做的更好。
輪崗工作總結(jié)篇九
為了響應上級有關要求,校長在20xx暑期校委會會議上成立了教師交流領導小組。分別由校長任組長、校務人員及辦公室為組員,強化對活動的領導。
二、關注互派對象。
1.克服了觀望心理。因為是第一年開展活動,不少教師存在著觀望心理,甚至抵觸情緒。我們通過政策解讀,交流座談,對涉及對象進行溝通,動員他們積極參與交流。經(jīng)過工作,有二位老師主動申報,體現(xiàn)了教師了解接受的心態(tài),逐步克服觀望心理。
2.克服了“懲罰性”。交流的目的是為了教育均衡,也是為了給教師積淀更加厚實的基礎條件,為今后的職稱晉升做好準備。一開始,有人認為出去交流應該是對工作表現(xiàn)一般的懲罰,事實證明,學校在操作中沒有這一點做法,大家能普遍接受。
3.克服了“隨意性”。開展交流工作政策性強,不能太隨意。我們通過制定方案,人選摸底,談話,最終確定了五個對象,在商議過程中,也充分尊重了民意。
四、具體工作措施。
1.提高認識,營造良好的氛圍。統(tǒng)一教師思想,引導教師積極做好交流工作。
2.精心備課上課,確保教師交流任教工作落到實處??紤]對口交流工作的有效開展,又要兼顧雙方學校工作的實際需要,防止一哄而上。
3.實事求是,客觀公正做好交流教師的考核工作。交流一年來,交流任教教師要對交流期間的工作做出認真的總結(jié),學校進行了民主推選、考核,推出一位優(yōu)秀者,全面做出評價。
五、收獲經(jīng)驗及典型案例。
進一步推進了教師愛崗敬業(yè)的熱情和激情。我校白金輝老師能克服困難,勇挑重擔,在另一位交流教師身體原因不能成行的情況下,主動到林埭小學交流,雖然路途遠,毫無怨言,體現(xiàn)了良好的人格品質(zhì)。陸麗春老師在叔同小學承擔了寄宿制畢業(yè)班教學及班主任,全新挑戰(zhàn),壓力空前,但能頂住困難,被學校推薦為考核優(yōu)秀實屬不易。
通過結(jié)對,進一步推進教師之間的互動交流,互學共長,改進教學方法,更新教育理念,縮小差距,促進區(qū)域教育均衡發(fā)展。另外,學校能做實做細交流工作,送上對交流教師的關愛。一年內(nèi),學校利用教師節(jié)走訪外出交流的三位老師,利用春節(jié)走訪交流到我校三位老師,送上節(jié)日的祝福,了解教師的需求,為教師送上關愛與問候。
我校恰逢百年校慶,來交流的三位老師能克服苦難,主動請纓,出色完成了學校交給的校慶任務,期間工作量重大,但是面對困難,他們克服下來了,很是不易。
輪崗工作總結(jié)篇十
我來到xx小學交流學習,擔任四4班班主任兼語文教學工作。回顧自己的工作和表現(xiàn),能夠贏得學生的喜愛,受到家長的好評,得到學校的肯定,對于我真是莫大的安慰。而我自己在xx小學輪崗交流的同時也得到了進一步的鍛煉,無論在思想上、業(yè)務上都是受益匪淺的。我敬佩xx的老師們忘我的奉獻精神,認真負責的工作態(tài)度,成績顯著的教學業(yè)績。我特別感謝分管領導何惠校長的關心,學科組xx等老師的呵護,副班主任xx老師的支持,難忘和他們在一起的點點滴滴,他們的身上有很多值得我學習的地方。xx的校園,xx的老師,xx的學生們都值得我珍惜與懷念。
20xx年8月26日,自我踏進了xx園的那一刻起,就沒有把自己當成一個“流水的兵”,而是以高度負責的主人翁精神,在每一個平凡的日子里揮汗?jié)娔?,辛勤付出。嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度和紀律要求,早上班,晚下班,按時完成各項工作任務。每天7:30進教室,管理學生的晨間活動,5:10完成當天的作業(yè)批改或班主任工作才下班。
無論是學科的教研活動,還是其他學科的聽課、學習活動我都會積極主動參加。在活動中我學到了很多新的教育思想和教學方法,我積極參加本校老師的公開課的聽課評課,不管是語文,班會,綜合等學科,都抱著學習的態(tài)度與執(zhí)教老師、聽課老師一起交流學習。在課題論證活動中,為課題組老師提出了合理化的建議。在這一學年中,我在學科組開課《爬山虎的腳》、《中彩那天》,縣教研室送教下鄉(xiāng)暨12學時培訓中,成功執(zhí)教了《父親的菜園》,在磨課過程中,我們四4班學生的班風班貌也得到了何校長的認可。
走近學生xx的學生有個性,這話不假。我們四4班共有52人,真的是濟濟一堂。我在一接手這個班就在前任班主任那里初步了解了情況,學業(yè)成績兩級分化,前20%與后20%都是值得關注的。在開學的第一周里,我當班主任的第一件事就是對后20%學生進行學前家訪,熟悉學生的學習心理的特點,盡快認識每一位學生,并把每一位學生在學習中可能會遇到的困難記錄下來。例如:小范同學吃飯?zhí)芈豢粗静怀?,小夏同學寫作業(yè)拖拉等等。關注生活中的每一個細節(jié),才能及時地把握班級動態(tài),順利地對學生開展各方面的工作。開學第一個月,就發(fā)生了偶發(fā)事件,小陳在與同學追趕中門牙摔掉一角,我及時了解情況后,當晚就和副班主任上門家訪,得到了家長的理解,并對老師的家訪表示感謝。
尊重學生任何一個孩子在成長過程中難免會犯錯誤。對學生犯錯,我每次都做到耐心、細心和學生一起找原因,分析后果,讓學生真正認識到不妥之處,發(fā)自內(nèi)心地改正錯誤。我們班的小胡同學從小父母離異,在父親的打罵中長大,性格孤僻,不能與同學友好相處,特別是對同桌女同學動不動就想罵人甚至動手表示不滿。在我發(fā)現(xiàn)了這一現(xiàn)狀之后,立即進行了家訪。向家長提出我的建議,人之初性本善,如何以平和的心態(tài)去看待孩子的不足,教室是允許學生犯錯的地方,如何家校合力才能正確引導孩子尊重身邊的每一個人。在撰寫學生評語時,在董雪梅老師處學到一個好方法,寫下學期評語時,在上學期的word上接著寫,只有斟字酌句,才能避免重復。班主任在平時的工作中做個有心人,才能更好地尊重學生。
在教育教學路上,我始終把自己當作一名新兵,一路前行,一路反思。專研教材,作業(yè)先做,課堂留足十分鐘作業(yè),所帶的四4班接班時年段第六,第一學期提升為年段第四,第二學期提升為年段第二。我也能把自己的教學心得與學科組老師分享。例如,開展“護蛋行動”、“水果拼盤”活動后,學生寫周記就容易表達自己的真情實感。始終把教研與科研相結(jié)合,關注教學中的焦點,疑惑點開展研究,做課題,寫論文。本學年中,主持縣級課題《小學語文單元導語運用的策略研究》結(jié)題并獲縣成果三等獎,《小學語文非連續(xù)性文本有效教學的策略研究》正在研究中,《略之有度,略中求精》、《小學語文單元導語有效運用的策略》等四篇論文獲市縣二等獎。指導姜逸軒等學生“快樂杯”全國作文大賽一等獎1個,二等獎2個,三等獎4個。指導沈曄欣獲在縣第五屆“閱讀伴我成長”讀書活動中獲小學中段組一等獎并送市獲三等獎。
一年的輪崗交流工作是短暫的,是忙碌的,也是充實的,她將是我的人生道路上濃墨重彩的一筆。盡管有著種種的困難,比如,組織學生開展綜合實踐活動的生疏,對個性張揚孩子教育的迷茫,甚至碰到溝通困難家長時的郁悶,但我始終堅持著自己對于教育工作的那份執(zhí)著。
輪崗工作總結(jié)篇十一
總結(jié)是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。如何把總結(jié)做到重點突出呢?下面是小編收集整理的輪崗交流工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
不知不覺一年半的輪崗生活即將過去,回顧這一年半的工作 生活學習情況,心中充滿喜悅,因為這次輪崗鍛煉了我,各級領導的關懷鼓舞了 我,老師和學生們的熱情感動了我,與老師們的交流提升了我。輪崗工作是充實 的,帶給我的是沉甸甸的收獲。
面對學生們那一雙雙渴望的眼睛,就知道他們對知識的渴望超出了我的想 象,每次他們都聽得那么入迷,他們對生活充滿著希望和憧憬。他們的感情很豐 富,觀察力也很細。最感動的一個細節(jié)就是,每天上下課師生互相問好時,他們 都盡自己最大的聲音向我喊出“老師好”、“老師再見”,雖然我的耳朵經(jīng)常被 高分貝音量震得嗡嗡作響,但沐浴在學生的愛里很幸福。他們很有禮貌,見到老 師行禮問好,他們也很勤勞,但總是不能把教室拐角的垃圾掃出來,這時我就耐 心教他們,并自己示范;還有教他們擦窗戶要按順序擦,不然既浪費時間,又不 容易擦干凈, 后來他們總是將校園和教室打掃得干干凈凈。
同時, 他們也很頑皮, 班上也有個別學生違反紀律,這時,我就耐心幫他們分析犯錯的原因,也讓他們 站在別人的角度想想,告訴他們:人要學會控制自己的情緒,否則容易犯錯。后 來,他們果然沒再犯錯了。我們班多次被學校評為“優(yōu)秀班級”。
我在輪崗之時就給自己定下一條原則:到新的工作環(huán)境中要做到敬業(yè)樂群。
因此,在工作中我遵守學校的各項規(guī)章制度,服從安排,認真細致地備好每一節(jié) 課,上好每一節(jié)課,精講精練。針對學生知識面窄、理解問題膚淺的情況,我在 每堂課上都盡量勻出 5 分鐘時間,補充一點課外知識,讓學生做一做,練一練。 針對學生思維不靈活的問題,我上課盡可能多地提問,從多個角度提問,并且將 問題難度降低, 同時給予學生積極的`課堂評價。學生們漸漸由不愛發(fā)言到搶著發(fā) 言。針對學生學習效率不高的問題,我教給他們學習方法,同時采用多種形式, 使學生感受到了學習的一點樂趣,提高了學習效率。在教學中我還能認真?zhèn)湔n, 因地制宜,因材施教,尊重學生的不同興趣愛好,不同的生活感受和不同的表現(xiàn) 形式,使他們形成自己的風格,不強求一律。堅持以學生為主體,教師為主導, 通過創(chuàng)設問題情境、 分組合作、 自行探究、 積極引導和熱情鼓勵等各種教學手段, 真誠對待每一個學生。
感受后進生在學習過程中的各種心理表現(xiàn)和看法,信任他 們,鼓勵他們,想盡一切辦法調(diào)動孩子們學習的積極性,讓他們的天性和個性在 豐富、寬容、輕松的課堂氣氛的感染下得以自由健康的發(fā)揮。讓學生在視、聽、 觸覺中培養(yǎng)創(chuàng)造性思維方式,變“要我學”為“我要學”。
在研究性學習課程中,我明白我的責任,關于這一點我不敢有絲毫的馬虎, 課堂上我和學生們積極探討學習方法,認真聽取他們的意見,對于同學中好的學 習方法給予鼓勵和推廣,不足之處給予指正,課堂教學大有改進,班級管理井然 有序, 學習成績不斷呈現(xiàn)上升趨勢。
同時我虛心向每一位教師學習, 和他們交流, 建立了良好的合作關系。
向同學科老師虛心請教, 只要有時間就認真聽課, 評課, 及時做好記錄,接受建議。在教研月活動中,我大膽提出自己的看法,說出自己 的教學思路和理念,得到其它老師的認可,這期間我出示了一節(jié)示范課,從導入 到結(jié)束, 比較完整地呈現(xiàn)出了我的教學理念以及我的教學思路。受到了領導和老 師們的充分肯定,同時也是對我后面工作的激勵和更高的要求。
一年半的輪崗時間并不長, 但這一段的輪崗經(jīng)歷賜予我一段新鮮而又獨特的 體驗和感悟, 生命會因它而更加精彩繽紛。這一筆珍貴的精神財富將成為我今后 人生的指路明燈與奮斗不息的不竭動力。
輪崗工作總結(jié)篇十二
一個多月前,我開始在分理處不同的崗位上輪崗學習,在此期間我碰到了不同于儲蓄的業(yè)務也學到了寶貴的業(yè)務知識和經(jīng)驗,以下便是我這次輪崗學習的心得體會:
首先,這次的輪崗學習讓我接觸了更多的我們xx銀行的業(yè)務以及在不同崗位上應該做的工作,提高了辦理全方位業(yè)務的能力。剛開始我是在總出納的崗位進行學習,眾所周知總出納對于一個分理處來說有多么的重要,她既是對外辦理各種儲蓄和對公業(yè)務的多面手,又是支配分理處頭寸的操控者。可見這個崗位對上崗者的業(yè)務水平有多么的苛刻,當然對于我們新人來說也是一個“聚寶盆”,因為它含蓋了對內(nèi)對外、大大小小、各種各樣的業(yè)務,我自己也是很看重這次學習機會。
認真虛心的拜師學藝,不懂的就問并隨時做筆記,當然了還要自己堅持上崗實踐,任何事物光有理論沒有實踐是達不到鍛煉的目的的,特別是對于我們臨柜人員,一方面要熟悉各種業(yè)務另一方面更要熟練辦理各種特別是常見業(yè)務,這樣我們的服務質(zhì)量才會跟的上去。通過學習,我逐步掌握了很多業(yè)務,比如對公轉(zhuǎn)帳、電匯信匯、網(wǎng)銀、重要空白憑證如支票的出售、領頭寸及上解頭寸、單位個人貸款發(fā)放和還貸等,當然還有很多業(yè)務比如匯票的簽發(fā)托收、內(nèi)部帳戶的了解程度等等還有待于進一步掌握。
之后的一個星期,我在系統(tǒng)管理員這個崗位上進行學習。雖然系統(tǒng)管理看上去遠離了臨柜,但其工作面還是挺大的:他要維護整個分理處的計算機系統(tǒng),保證系統(tǒng)的正常運行進而保障對外辦理業(yè)務的連續(xù)性;每天打印報表和各類回單,報表定期裝訂成冊;每天臨近中午做交換帳;負責維護atm機,一天至少兩次;單位代發(fā)工資時做好工資清單數(shù)據(jù)的`整理上傳至系統(tǒng),保證簽約單位代發(fā)工資的及時準確;做好個人及單位網(wǎng)上銀行注冊(還需進一步掌握);做好庫房重要空白憑證的管理等等。
可見系統(tǒng)管理的崗位也要求我們必須掌握很多業(yè)務知識,一個星期的上崗實踐使我大致了解了這個崗位和要做的工作,增進了對分理處整體運行情況的認識。其次,這次的輪崗學習讓我認識到了學習的重要性以及團隊合作的重要性。單純的儲蓄業(yè)務相比于對公業(yè)務來說獨立性較大,業(yè)務比較單一辦理也比較流暢,而對公業(yè)務卻比較繁雜,一天要處理各種各樣的業(yè)務,而往往都是同時要處理。
如果碰到辦理時間較長的業(yè)務或者自身要處理的工作勢必會在一段時間里暫停對外服務,這時其他臨柜人員要勇于挑起重擔把可以辦理的業(yè)務轉(zhuǎn)移過來,及時幫客戶處理。雖然對公不同于儲蓄但是如果自己認真的學習其實并不難,關鍵在于你想不想學,碰到不會辦理的業(yè)務時應該覺得是自己學的不夠應及時請教周圍同事,并做好筆記,下次再碰到時要自己頂上去還有疑問的再問要完整的學到腦子里去,到第三次了爭取不要再說“不好意思,我這里不會辦理請到其他柜辦理”,真正做到“一柜通”。再者,這次的輪崗學習激發(fā)了我自我思考解決問題的能力?!安粣u下問”這句話固有道理,不過并非任何情況都適用。輪崗學習期間有時需獨立上崗,臨柜也好系統(tǒng)管理也好,肯定會碰到一些師傅沒交代清楚其他同事也不知如何處理的情況,這時有直接打電話問領導和認真思考兩種選擇,仔細想想以前有無碰到類似情況、有無參照資料可參考、借助可利用的資源自己摸索解決。有些情況完全是可以自己去思考尋找到解決辦法,如果忘了不懂隨時就叫出來該怎么辦,不恥下問也就失去了它原來的意思了。當然萬事要靈活機動,如果確是自己無法解決的問題或者是緊急情況就必須第一時間向上級領導報告,這時就不能拖延時間,耽誤了客戶還可能給單位帶來損失。
總之,這次的輪崗學習對我的幫助很大,不僅業(yè)務知識得到了擴充對分理處的整體情況有了更深的理解,還在自信心方面得到了加強。輪崗學習這個傳統(tǒng)會繼續(xù)下去,我們xx支行人員的業(yè)務素質(zhì)也會進一步的得到加強,從而更好地提供一流的服務!
輪崗工作總結(jié)篇十三
我來到漢陰縣幼兒園輪崗學習。這是一次難得的學習與實踐機會,我興奮不已。此前,雖然一直從事小學教學和鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒教育工作十六年,但始終感覺在教學中存在很多的不足,也有很多困惑,特別是參加教研學習機會不多,所以在教學方法和策略上以及管理方面思路狹窄,這次剛好可以向縣里的優(yōu)秀教師請教,學習。本著虛心學習,實踐歷練的態(tài)度,一年來在這里邊教邊學,取得了很大收獲。
此次輪崗教學,使我有機會走進我縣的示范幼兒園,縣幼在標準化建設、教育管理等方面有許多值得學習和借鑒的地方。
縣幼的設備配備完善,有專門的部室,提供了堅實的教學保障。有完善的教學、教研工作流程,也有很優(yōu)秀的管理人才。同時,每位教師都具備獨立管理的從事幼教工作的能力和水平。一年中,我負責大班的教學工作,也在忙碌而緊張的教學工作之余,學習了很多管理的知識和實踐經(jīng)驗。在向優(yōu)秀教師請教和研究的基礎上,日常教學及管理能力有了進一步的提升。
縣幼的師資力量雄厚,人才濟濟。有專門的教研組集體備課教研,探討教學方法和效果。在互相借鑒,共同策劃設計教學的過程中,有許多新方法新手段,也有很多不同而新穎的教學設計,大家都專心搜集教學相關的材料、案例,不斷的汲取經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)不足,使教學豐富科學,樂趣無窮。我參與每次的教研活動,都受益匪淺。
聽課是最讓人開心的事情了,我發(fā)現(xiàn)聽一節(jié)課勝過教十節(jié)課,感覺教師們在課堂上的掌控能力都很強,經(jīng)驗豐富。設計的教學內(nèi)容與課標緊密相連又不會按部就班。師生互動環(huán)節(jié)氣氛融洽,學生參與意識強。這與平時教師的引導和要求有很大關系。整個一節(jié)課下來,感覺很完整,教師輕松而有成就感。這是我在教學中有所欠缺的,很多時候設計的教學與實踐中有出入,不能很好的掌控課堂節(jié)奏。這次聽了很多節(jié)課,讓我感覺到做為教師必須自信心十足地在課堂上掌握一切。雖然說,城里的學生和鄉(xiāng)下的學生在學習習慣上有很大差異,基礎也不同,但新的幼教的嘗試是一個共同的課題。
說課,評課這個環(huán)節(jié),日常在教學中很少接觸。這次有機會做公開課,說課,評課。壓力很大,知道自己這方面沒有經(jīng)驗,也做得不夠好。但本著學習進步的態(tài)度,我認真做了準備。也得到了各位教師同仁的熱情幫助和指導,讓我很受感動,看到了自己的不足,也有信心做得更好。
面對一批優(yōu)秀的學生,有很好的習慣和熱情。這讓我有了一個全新的嘗試教學的平臺。以往在課堂上無法實現(xiàn)的教學構(gòu)想,借這次機會,做了很多嘗試,采用新理念進行教學,雖然有時節(jié)奏掌握得不太好,但發(fā)現(xiàn)學生們很喜歡這種教學方式。他們在課堂上開始動腦思考,這讓人很開心。通過這一年的教學實踐,我對將來的教學充滿自信,相信這一次次有效的嘗試會讓我的教學素養(yǎng)得到提升。
輪崗工作總結(jié)篇十四
本人熱愛祖國,熱愛人民,堅持國家的教育方針,忠誠黨的教育事業(yè)。思想端正,作風正派,服從領導的工作安排,辦事認真負責。積極參加學校組織的各項活動,團結(jié)學校老師,做到愛支教學校和自己的學校一樣。
自從我踏進高集中學校園那一刻起,就沒有把自己當成一個“流水的兵”,而是以高度負責的主人翁精神,在每一個平凡的支教日子里揮汗?jié)娔?,辛勤付出?/p>
這一年的輪崗交流中,我擔任初三英語課的教學。從報到的第一天起,我就下定決心:既然校長這么信任我,把我安排到初三,我就更不能辜負學校領導對我的期望。幾節(jié)課下來,我就發(fā)現(xiàn)山上孩子由于家庭教育的缺乏,必須在課堂上使學生掌握知識,決不能往課下延伸。針對農(nóng)村教育與城鎮(zhèn)教育之間的差異,在教學中我積極思考,將農(nóng)村教育教學思想與城鎮(zhèn)教育教學思想進行有機融合,制定出適合山區(qū)的課堂教學模式。
在每上一節(jié)課前,我都會認真?zhèn)湔n,尤其是備學生,做到有效利用課堂上的45分鐘;課下通過批改學生的作業(yè),及時發(fā)現(xiàn)問題。正是由于對學生的高度責任心和責任感,我在年終單冊書考試中,取得了鎮(zhèn)綜合第一的好成績。在成績面前,我仍然沒有絲毫的懈怠,因為我知道,這次的成績只是一個參考,只有在中招考試中,學生能取得好成績,才是最重要的。所以我嚴格按照學校的部署,根據(jù)學生的差異,實施因材施教,該培優(yōu)時精挑細選習題,給優(yōu)等生加餐;該補差時,注重基礎,使學困生也能享受到學習的樂趣。就是在這樣緊張又充實的教學中,學生的成績也是穩(wěn)中有升。
在輪崗交流工作中,我發(fā)揮吃苦耐勞的工作作風,兢兢業(yè)業(yè)的教學精神,尤其是在實驗考試前,學校為了加強學生的實踐能力,安排整天的口語練習,我與學校的老師積極協(xié)調(diào)、科學安排、克服困難、加班加點,把一個班分成兩半,一半一個語音室,我們一整天呆在教室。一天下來,累的我兩腿發(fā)酸,抬都抬不起來。雖然很辛苦,但我做到了問心無愧,良心上也能對得起自己的學生。
中招雖然剛剛結(jié)束,成績還沒有下來,但我堅信,我的學生是不會考差的,因為我付出了,必然是有所回報的。
在這一年的輪崗交流工作中,學校的領導對我們支教老師非常重視,給予了無微不至的關懷和照顧,在生活中、工作上他們都盡可能的為我提供方便,為我解決生活上遇到的各種困難,使我能更好地投身于工作之中。我在生活上從沒有搞過特殊化,不向?qū)W校領導提出過多的要求,一律按學校的要求去辦事。我總是以一個該校教師的身份去規(guī)范自己,堅決服從學校領導的一切安排,如:體育訓練階段,跟著班級指導學生進行體育訓練;中午學生午休,能深入到班級管理學生,晚上到學生宿舍看著學生睡覺,等等。并能按照學校的規(guī)定,做到不遲到,不早退,有事給領導請假,絕不無顧曠課。
一年的支教生活結(jié)束了,短短的一年,自己的工作和表現(xiàn)贏得了學生的喜愛,同事的好評,也得到了學校領導的肯定,同時也讓自己得到了鍛煉和成長。
作為一名支教教師,我為農(nóng)村學校的教學注入新鮮的血液,為新課程的實施帶來新的理念、新的方法、新的活力!我為我的支教生涯感到自豪!
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