一個成功的方案應(yīng)該能夠為我們提供實現(xiàn)目標(biāo)的有效路徑。制定方案的過程中，我們可以進行頭腦風(fēng)暴和團隊討論，以獲取更多的想法和建議。希望以下的方案實例能夠幫助你更好地理解和應(yīng)用方案的概念和方法。
電子商務(wù)項目策劃書方案篇一
本公司以“與綠色同行，與自然為本”為企業(yè)宗旨，號召廣大人民熱愛大自然，保護大自然。
本公司以生產(chǎn)綠色的產(chǎn)品為主(包括綠色食品，綠色日用品，等綠色系列品)，創(chuàng)建于2000年1月，產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評，現(xiàn)在，本公司已創(chuàng)立了自己的品牌，產(chǎn)品暢銷全國。
二、公司目標(biāo)。
1、財務(wù)目標(biāo)今年(20__年)，力爭銷售收入達(dá)到1億元，利潤比上年番一番(達(dá)到3000萬元)。
2、市場營銷的目標(biāo)市場覆蓋面擴展到國際，力圖打造國際品牌。
三、市場營銷策略。
1、目標(biāo)市場中高收入家庭。
2、產(chǎn)品定位質(zhì)量和多品種，外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。
3、價格價格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。
4、銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場，建立公司自己的銷售渠道，以“綠色”為主。
5、銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2：1，建立自己的培訓(xùn)中心，對銷售人員實行培訓(xùn)上崗，采用全國賬戶管理系統(tǒng)。
6、服務(wù)建立一流的服務(wù)水平，服務(wù)過程標(biāo)準(zhǔn)化，網(wǎng)絡(luò)化。
7、廣告前期開展一個大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動。突出產(chǎn)品的特色，突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識。
8、促銷在網(wǎng)上進行產(chǎn)品促銷，節(jié)假日進行價格優(yōu)惠，用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法，促使銷售人員大力推銷。
9、研究開發(fā)開發(fā)綠色資源，著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護型產(chǎn)品。
10、營銷研究調(diào)查消費者對此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品的改進方案。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略。
經(jīng)過精心策劃，公司首次注冊了二個國際域名(dfaw、com和dongfa、com)，建立了中國“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站，在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容，詳細(xì)介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等搜索引擎中登記，并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主，輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告，擴大在全國的影響，再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信，增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接。
五、網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客服務(wù)。
通過實施交互式的營銷策略，提供滿意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇，常見問題解答等。
六、管理。
(一)、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實施：
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略，接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：
1、確定負(fù)責(zé)部門、人員、職能及營銷預(yù)算：
網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作，一般由營銷部門負(fù)責(zé)，在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組，成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成，即使是工作初期考慮精簡，也應(yīng)保證有專人負(fù)責(zé)，工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織，任務(wù)繁重，兼職很難保證工作的完成。
2、專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責(zé)應(yīng)包括：
(1)綜合公司各部門意見，制定網(wǎng)站構(gòu)建計劃，并領(lǐng)導(dǎo)實施網(wǎng)站建設(shè)。
(2)網(wǎng)站日常維護、監(jiān)督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計劃的制定與實施。
(4)網(wǎng)上反饋信息管理。
(5)獨立開展網(wǎng)上營銷活動。
(6)對公司其他部門實施網(wǎng)上營銷支持。
(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理，對公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。
3、在網(wǎng)絡(luò)營銷費用方面我們將確?？赡艿墓?jié)約，但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙?，我們的營銷預(yù)算主要來自于：
(1)人員工資。
(2)硬件費用：如計算機添置。
(3)軟件費用：如空間租用、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)。
(4)其他：如上網(wǎng)費、網(wǎng)絡(luò)廣告費等。
(二)、綜合各部門意見，構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺：
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷的水平，同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能，還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺。
構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能：
(1)信息豐富：信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病。
(2)美觀與實用適度統(tǒng)一：以實用為主，兼顧視覺效果。
(3)功能強大：只有具備相應(yīng)的功能，才能滿足公司各部門要求。
(4)網(wǎng)站人性化：以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心。
(5)交互功能：力求增加訪問者參與機會，實現(xiàn)在線交互。
(三)、制定網(wǎng)站推廣方案并實施：
具備了一個好的網(wǎng)站平臺，接著應(yīng)實行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。
1、制定網(wǎng)站推廣計劃應(yīng)考慮的因素有：
(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍。
(2)分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點，他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何。
(3)我們應(yīng)該主要向誰做推廣。
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳。
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體，如何借助。
(6)我們競爭對手的推廣手段如何。
(7)怎么保持較低的宣傳成本。
2、我們可以借助的手段：
(1)搜索引擎登錄。
(2)網(wǎng)站間交換連接。
(3)建立郵件列表，運用郵件推廣。
(4)通過網(wǎng)上論壇、bbs進行宣傳。
(5)通過新聞組進行宣傳。
(6)在公司的名片等對外資料中標(biāo)明網(wǎng)址。
(7)在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳。
(8)借助傳統(tǒng)媒體進行適當(dāng)宣傳。
電子商務(wù)項目策劃書方案篇二
隨著我國電子商務(wù)基礎(chǔ)環(huán)境的日益成熟，茶葉網(wǎng)絡(luò)直銷及招商的商業(yè)模式已經(jīng)由最初的構(gòu)想轉(zhuǎn)化成具有明確的盈利模式的商業(yè)形態(tài)。
作為世界茶葉生產(chǎn)、加工和銷售大國，中國茶葉年總產(chǎn)值達(dá)百億元，特別是臺灣茶，因其獨特品質(zhì)深受大陸民眾喜愛，但在茶葉電子商務(wù)領(lǐng)域卻幾近空白，如何發(fā)展電子商務(wù)成為業(yè)界關(guān)注的話題。
因此，無論是擁有龐大傳統(tǒng)茶葉營銷渠道的大型企業(yè)或是處于起步成長階段的茶葉商，網(wǎng)絡(luò)直銷是一個市場前景廣闊、充滿機遇的發(fā)展領(lǐng)域。
茶葉行業(yè)面臨的困難：
市場品牌競爭激烈。
利潤率下滑。
小批量、多品種生產(chǎn)需求增加。
成本提升，庫存周期縮短的壓力不斷增大。
傳統(tǒng)市場準(zhǔn)入門檻提升。
品牌茶葉不斷發(fā)展壯大，市場競爭日趨激烈;在競爭和成本的雙重擠壓下，眾多茶葉廠商的平均利潤率下滑;終端消費人群需求不斷細(xì)分，小批量、多品種生產(chǎn)需求增加。與此同時，消費端對質(zhì)量、品種的要求也在不斷提高;原材料、生產(chǎn)資料、渠道成本提升，庫存周期縮短在成本控制中成為首要解決的問題之一;市場競爭激烈，規(guī)模效應(yīng)、品牌建設(shè)成本等因素進一步提高了傳統(tǒng)茶葉行業(yè)市場的準(zhǔn)入門檻。
在茶葉行業(yè)的網(wǎng)站中，針對自己公司網(wǎng)站做推廣的很少，而現(xiàn)在很多人利用網(wǎng)絡(luò)尋找茶葉的時候往往是通過搜索引擎或到行業(yè)網(wǎng)站找，雖然現(xiàn)在是電子商務(wù)時代，但是人們對于茶葉的質(zhì)量還是很在意的，往往是到一定的茶葉及代理商那里去購買，但是隨著科學(xué)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為現(xiàn)在通信的一個主流方式，很多消費者或經(jīng)銷商商都是通過網(wǎng)絡(luò)尋找產(chǎn)品，這樣就省去了時間、金錢。
多年以前，茶葉信息化建設(shè)已經(jīng)為企業(yè)主們所關(guān)注，erp、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、各類進銷存管理系統(tǒng)在協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部資源調(diào)配、節(jié)約企業(yè)成本方面起了極為重要的作用。
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展深入到直接影響我們的生活和日常購買行為時，電子商務(wù)蓬勃發(fā)展起來。區(qū)別于早期信息化建設(shè)的目標(biāo)，茶葉網(wǎng)絡(luò)直銷電子商務(wù)的根本目的在于以下四方面：
通過網(wǎng)絡(luò)渠道實現(xiàn)、提升茶葉產(chǎn)品銷售額。
加速搶占網(wǎng)絡(luò)直銷及招商市場份額，進而提升傳統(tǒng)市場品牌影響力，催化整體市場占有率。
建立起極致壓縮中間渠道的直銷及招商模式，降低渠道成本;()加強廠家與經(jīng)銷商和消費端的接觸，獲得即時市場信息，進而根據(jù)反饋在設(shè)計生產(chǎn)環(huán)節(jié)對市場信息做出快速反應(yīng)，壓縮設(shè)計、生產(chǎn)、庫存周期。
繞過龐大的生產(chǎn)資料投入與渠道開發(fā)門檻，以低成本短周期電子商務(wù)模式切入茶葉領(lǐng)域。
幾個核心關(guān)鍵點：
如何通過網(wǎng)絡(luò)營銷提高銷售額，實現(xiàn)有效的客戶關(guān)系管理，塑造企業(yè)品牌?
平臺主要功能需求與實現(xiàn)：
茶葉網(wǎng)上直銷及招商電子商務(wù)平臺歸屬b2b和b2c結(jié)合電子商務(wù)范疇。
網(wǎng)絡(luò)直銷及招商電子商務(wù)平臺涵蓋互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全及系統(tǒng)安全技術(shù)、數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用集成技術(shù)，平臺建設(shè)必須為企業(yè)erp等后端系統(tǒng)整合預(yù)留足夠的空間，并為網(wǎng)絡(luò)營銷方面做充分的考量。
需要強調(diào)一點：茶葉網(wǎng)絡(luò)直銷及招商電子商務(wù)平臺是一個整合了產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品管理、市場與銷售信息入口、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、營銷推廣、客戶關(guān)系管理等功能模塊的經(jīng)營性平臺。因此，系統(tǒng)功能的開發(fā)與實現(xiàn)應(yīng)滿足企業(yè)長期經(jīng)營運維的需求。
通過多種方式的網(wǎng)絡(luò)營銷吸引消費者及經(jīng)銷商點擊瀏覽并提高交易成功率，特別是利用搜索引摯營銷，使茶葉相關(guān)關(guān)鍵詞排在搜索結(jié)果前面，其效果尤為突出，并到相關(guān)行業(yè)的網(wǎng)站、論壇、博客及商務(wù)網(wǎng)站里面不斷發(fā)布信息。結(jié)合公司新產(chǎn)品促銷，不定期發(fā)送在線優(yōu)惠卷;參與行業(yè)內(nèi)的排行評比等活動，以期獲得新聞價值;對主要網(wǎng)站推廣措施的效果進行跟蹤，定期進行網(wǎng)站流量統(tǒng)計分析，在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。
總之：
1、做到服務(wù)到位，誠信為本，客戶的滿意才是我們的成功。
2、充分利用網(wǎng)絡(luò)，尋找消費者、經(jīng)銷商，推廣自己的產(chǎn)品，爭取全面打開全國市場。
1、定位好代理、直銷、代工三合一的網(wǎng)絡(luò)銷售模式，打造臺灣茶最佳網(wǎng)絡(luò)品牌，完善電子商務(wù)功能。
2、對網(wǎng)站進行整站優(yōu)化，針對各個目標(biāo)群體分析長尾關(guān)鍵詞，實現(xiàn)在搜索引擎推廣上進行全方位的覆蓋。
3、組成電子商務(wù)項目組，全面負(fù)責(zé)電子商務(wù)推廣，維護，經(jīng)營等工作，該項目組成員至少包括網(wǎng)站維護推廣員、跟單客戶服務(wù)員、招商渠道員等。
5、做好客戶管理系統(tǒng)、經(jīng)銷商管理系統(tǒng)并與企業(yè)erp系統(tǒng)進行整合，整合應(yīng)用企業(yè)資源，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營電子化、網(wǎng)絡(luò)化。
電子商務(wù)項目策劃書方案篇三
市場營銷學(xué)理論認(rèn)為：市場營銷就是企業(yè)通過對自己可控因素的調(diào)整而適應(yīng)外部環(huán)境的過程。電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展首先使?fàn)I銷的外部環(huán)境發(fā)生了深刻的變化：
1、市場成為全球性的市場。電子商務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)來進行，由于網(wǎng)絡(luò)的開放互聯(lián)性質(zhì)，時間連續(xù)性加強，空間距離縮短，使經(jīng)濟活動越來越擺脫國界的限制，從而使市場迅速成為全球性的市場，這就為企業(yè)提供了廣闊的潛在市場，同時全球化市場要求一種快速全球化的市場營銷手段，即通過網(wǎng)絡(luò)進行營銷。
2、市場銷售環(huán)節(jié)的減少。企業(yè)傳統(tǒng)銷售通過層層批轉(zhuǎn)的中間商來完成，而電子商務(wù)的產(chǎn)生使企業(yè)可以直接面對消費者，即通過網(wǎng)絡(luò)進行直接交易。這樣既實現(xiàn)了全天24小時服務(wù)，又省去了大量的中間環(huán)節(jié)。由于中間環(huán)節(jié)的減少導(dǎo)致銷售成本的降低，進而降低了產(chǎn)品的最終銷售價格，這不僅有利于上網(wǎng)企業(yè)擴大銷售量，而且有利于所有以這些產(chǎn)品或服務(wù)作為投入品的產(chǎn)業(yè)多級滾動降低生產(chǎn)成本，最終也使消費者受益。
3、交易和支付手段的變化。在電子商務(wù)環(huán)境下、企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)直接進行產(chǎn)品銷售，這時就可通過電子貨幣進行支付，這既為國家發(fā)行貨幣節(jié)省投資和開支，又為顧客訂購商品和支付貨款比其他商業(yè)模式更加節(jié)省成本，并實現(xiàn)了實務(wù)操作的無紙化和支付過程的無現(xiàn)金化，大大方便了交易的進行。
4、信息傳播和溝通渠道的增加。電子商務(wù)環(huán)境下，人們又有了新的信息傳播渠道——網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)既不同于傳統(tǒng)的只進行文字傳播的報紙、又不同于只進行音頻傳播的電臺、也不同于只進行視頻傳播的電視，它是三者的有機統(tǒng)一和結(jié)合、它是一種多媒體的信息傳播模式。()其傳播效果當(dāng)然也是傳統(tǒng)的傳播工具所無法比擬的。電子商務(wù)環(huán)境下的信息溝通是雙向溝通，即既有信息源向受眾的信息傳播，又有受眾向信息源的'信息反饋，從而一改往日的單向信息傳播模式。另外，網(wǎng)上信息溝通不僅可以一對一雙向交互，而且可以是一對無數(shù)和無數(shù)對無數(shù)的交互?？梢姡娮由虅?wù)作為一種商業(yè)工具或者平臺，為眾多的人參與市場信息溝通提供了無與倫比的巨大優(yōu)勢。
二、消費者及其行為的變化。
電子商務(wù)不僅影響企業(yè)的營銷環(huán)境，而且影響著企業(yè)的目標(biāo)市場。這種影響具體體現(xiàn)為消費者及其行為的變化上。
不同的歷史文化環(huán)境、特別是不同的媒體環(huán)境孕育出不同時代的消費群。電視的普及產(chǎn)生了所謂“影像的一代”，互聯(lián)網(wǎng)的興起造就出新的傳播媒體，其大眾化摧生出第三代消費者，又被稱為網(wǎng)絡(luò)時代的消費者、或“n（net）時代”消費者，或為“e人類”。毋庸置疑，“e人類”是電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)的目標(biāo)市場。這是一種不同于以往任何時候的一種目標(biāo)市場。因為“e人類”在具有一些不同于以往消費者的特點同時還會采取一些完全不同于以往消費者的行為。
1、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下消費者的新特點。
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的消費者追求并易于接受新奇的思想和事物；要求主動參與新產(chǎn)品開發(fā)與研究、進入工廠和營銷部門，成為企業(yè)有幫助的合作者，這也是21世紀(jì)消費者的最突出的特點；喜歡張揚個性，要求每件產(chǎn)品都要根據(jù)他們個人愛好和需要定做；要求全球范圍內(nèi)的最優(yōu)價格；各類搜索引擎也讓他們成為信息更加完全的消費者。
2、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下消費者行為的變化。
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的各類搜索引擎讓“e人類”無須走出家門就可作到“貨比三家”，他們經(jīng)常大范圍的進行選擇和比較，以求所購買的商品價格最底、質(zhì)量最好、最有個性，是商家欲通過不法手段獲利的概率幾乎為零；若市場上的產(chǎn)品不能滿足其需求，他們會主動向廠商表達(dá)自己的想法，自覺不自覺地參與到企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)等活動中來，這又同以前消費者的被動接受產(chǎn)品形成鮮明對照；消費者通過網(wǎng)絡(luò)來滿足其個性化需求，這種行為使企業(yè)明確其真正的目標(biāo)市場——主動上網(wǎng)搜尋信息的人，使企業(yè)的行為更有針對性，從而避免了傳統(tǒng)中把大眾作為其目標(biāo)市場進行促銷所導(dǎo)致的損失。
三、營銷理念的變化。
營銷環(huán)境和消費者及其行為的變化必然導(dǎo)致營銷理念的變化。傳統(tǒng)營銷理念以利己為目的，圍繞該目的企業(yè)營銷理念經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念、推銷觀念、市場營銷觀念和社會市場營銷觀念四個階段。電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展打破了地域分割、縮短了流通時間、降低了物流、資金流及信息流傳輸處理成本、使生產(chǎn)和消費更為貼近，使客戶有極大的商品選擇空間和余地，而且此時的消費者消費時表現(xiàn)出明顯的“個性化”特征。在這種時代背景下，企業(yè)只能以“客戶”為導(dǎo)向，“客戶滿意度”成為企業(yè)發(fā)展的最重要指標(biāo)。企業(yè)能否快速響應(yīng)客戶的個性化需求變化，決定了企業(yè)在激烈競爭的市場中能否生存和發(fā)展。所以電子商務(wù)對于企業(yè)來講不僅是一種新技術(shù)、更是一種全新的經(jīng)營方式和經(jīng)營理念。為此，企業(yè)必須適應(yīng)這種變化，對其營銷理念進行徹底的革命。這種革命所革的正是傳統(tǒng)的以利己為目的的個體最優(yōu)的營銷理念，轉(zhuǎn)向整體最優(yōu)的理念，具體體現(xiàn)為營銷是一個使生產(chǎn)者、經(jīng)營者、消費者、政府和社會都能獲益的過程，其核心是“以人為本、尊重人、關(guān)心人、方便人、為他人著想、換位思考、真誠地幫助顧客”。一個具有這種理念的企業(yè)制定營銷策略時會綜合考慮各方面的利益、集中注意力于顧客的動向、更好的識別和把握市場機會、在電子商務(wù)的環(huán)境下立于不敗之地。
四、市場營銷管理重心的變化。
電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展導(dǎo)致企業(yè)營銷理念的變化、促使企業(yè)營銷的重心由“推銷已有產(chǎn)品”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皾M足客戶需求”；由“以產(chǎn)品為中心”轉(zhuǎn)向“以客戶為中心”；由此導(dǎo)致企業(yè)的營銷管理的重心由傳統(tǒng)的“4p”，即產(chǎn)品、價格、渠道和促銷（product,price,place,promotion）轉(zhuǎn)變?yōu)椤?c”，即客戶、成本、方便、溝通（customer，cost，convenience，communication）。
營銷管理的重心無論是“4p”還是“4c”姑且不論，但電子商務(wù)對它們都產(chǎn)生了重要影響卻是不爭的事實。從“4p”方面來看，電子商務(wù)首先使?fàn)I銷產(chǎn)品發(fā)生變化，通過網(wǎng)絡(luò)營銷可以提供所有能夠數(shù)字化、信息化的產(chǎn)品或服務(wù)項目，由大量銷售產(chǎn)品轉(zhuǎn)向定制銷售產(chǎn)品，轉(zhuǎn)向個性化的“一對一”網(wǎng)絡(luò)整合營銷；其次電子商務(wù)由于對市場供需具有強大的匹配能力以及市場信息充分公開，競爭者之間的價格明朗化，致使企業(yè)之間的價格競爭激烈，對企業(yè)的價格策略提出了更高的要求；再次電子商務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)直銷改變了傳統(tǒng)的迂回模式，實現(xiàn)零庫存、無分銷商的高效運作。傳統(tǒng)意義上的中間商如果不能為用戶提供增值服務(wù)將無法生存，單純的貿(mào)易公司也將不復(fù)存在，營銷渠道將趨于扁平化；最后電子商務(wù)的產(chǎn)生使市場營銷增加了一種全新的、效果較佳的廣告和公關(guān)工具，即在internet網(wǎng)上進行廣告和公關(guān)。大量的電視廣告將要從熒光屏上消失，報紙和雜志上的廣告也將減少，在上網(wǎng)雜志和報紙上做廣告將成為時尚；另外，由于市場細(xì)分直接面對個體，可能會出現(xiàn)為顧客制作的個人廣告，這種廣告不僅充當(dāng)溝通的媒介，還會引起觀眾有意搜尋廣告，在某些情況下，“他們甚至花錢看這些廣告?！?/p>
從“4c”方面來看：第一，電子商務(wù)克服了傳統(tǒng)營銷中的客戶由于時間和空間的限制而具有明顯的地域性局限，使其客戶遍及全球；第二，電子商務(wù)作為交易手段的使用因交易直接進行、交易環(huán)節(jié)減少而使交易費用大為降低，使消費者直接受益；另外使企業(yè)更加有效地控制庫存，減少甚至取消庫存，從而可以減少庫存占用資金的成本，大大降低了企業(yè)的成本、減少了消費者的負(fù)擔(dān)；第三，網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上采購、交易電子化無疑大大方便了企業(yè)、方便了消費者；第四，企業(yè)營銷的結(jié)果在很大程度上要受企業(yè)和客戶溝通程度的制約、而電子商務(wù)無疑為雙方的準(zhǔn)確、有效、快捷溝通創(chuàng)造了良好的條件。電子商務(wù)以一種快捷方便的方式，全天候提供企業(yè)及其產(chǎn)品的信息及客戶所需的服務(wù)，并且交互方式不受地域的限制。如在傳統(tǒng)營銷活動中要想取得用戶的反饋信息需要耗費大量人才、物力，而在電子商務(wù)時代，只要給數(shù)據(jù)庫中的相關(guān)用戶發(fā)送一份電子郵件（e-mail），或在產(chǎn)品頁面上增加一個“mailto”的按鈕或鏈接，用戶就能很方便地將他們的意見和想法告訴銷售商?？梢钥闯觯褐挥性陔娮由虅?wù)環(huán)境下才能真正實現(xiàn)“以客戶為中心”，真正作到以人為本、尊重人、關(guān)心人、方便人、真誠地幫助顧客，也最終使企業(yè)在激烈的競爭中生存和發(fā)展。
五、技術(shù)支持手段的變化。
信息技術(shù)的長足發(fā)展為市場營銷管理思想的普及和應(yīng)用開辟了廣闊的前景?？蛻絷P(guān)系管理（crm）作為市場營銷的技術(shù)支持手段，集合了當(dāng)今最新的信息技術(shù)（包括：internet和電子商務(wù)、多媒體技術(shù)、數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘、專家系統(tǒng)和人工智能等等），包括客戶關(guān)懷（customercare）和客戶滿意（customersatisfaction）兩方面內(nèi)容，其基本功能包括客戶管理、聯(lián)系人管理、時間管理、潛在客戶管理、銷售管理、電話銷售、營銷管理、電話營銷、客戶服務(wù)，甚至還包括呼叫中心、合作伙伴關(guān)系管理、商業(yè)智能、知識管理、電子商務(wù)等，是將市場營銷理論中的部分科學(xué)管理思想集成在軟件上面得以大規(guī)模的普及和應(yīng)用。
由于注重客戶關(guān)懷可以明顯地增強服務(wù)的效果，為企業(yè)代來更多的利益，所以客戶關(guān)懷貫穿了市場營銷的所有環(huán)節(jié)。客戶關(guān)懷包括如下的方面：客戶服務(wù)（包括向客戶提供產(chǎn)品信息和服務(wù)建議等），產(chǎn)品質(zhì)量（應(yīng)符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、適合客戶使用、保證安全可靠），服務(wù)質(zhì)量（指與企業(yè)接觸的過程中客戶的體驗），售后服務(wù)（包括售后的查詢和投訴，以及維護和修理）。在所有營銷變量中，客戶關(guān)懷的注意力要放在交易的不同階段上，營造出友好、激勵、高效的氛圍。對客戶關(guān)懷意義最大的四個實際營銷變量是：產(chǎn)品和服務(wù)（這是客戶關(guān)懷的核心）、溝通方式、銷售激勵和公共關(guān)系。crm軟件的客戶關(guān)懷模塊充分地將有關(guān)的營銷變量納入其中，使得客戶關(guān)懷這個非常抽象的問題能夠通過一系列相關(guān)的指標(biāo)來測量，便于企業(yè)及時調(diào)整對客戶的關(guān)懷策略，使得客戶對企業(yè)產(chǎn)生更高的忠誠度。
客戶滿意是指客戶通過對一個產(chǎn)品或服務(wù)的可感知的效果與他期望指向比較后，所形成的愉悅或失望的感覺狀態(tài)。企業(yè)不斷追求客戶的高度滿意，原因就在于一般滿意的客戶一旦發(fā)現(xiàn)更好或者更便宜的產(chǎn)品后，會很快的更換產(chǎn)品供應(yīng)商。只有那些高度滿意的客戶一般不會更換供應(yīng)商?？蛻舻母叨葷M意和愉悅創(chuàng)造了一種對產(chǎn)品品牌在情緒上的共鳴，而不僅僅是一種理性偏好，正是這種由于滿意而產(chǎn)生的共鳴創(chuàng)造了客戶對產(chǎn)品品牌的高度忠誠。因此，企業(yè)必須要加強與客戶之間的緊密聯(lián)系和提高客戶忠誠度。提高客戶忠誠度過程中的重要一點是關(guān)注客戶流失率，并采取措施有效地降低流失率。吸引一個新客戶所耗費的成本大概相當(dāng)于保持一個現(xiàn)有客戶的5倍。需要耗費更多的精力和費用去勸導(dǎo)那些滿意的客戶從他們的供應(yīng)商那里轉(zhuǎn)到本企業(yè)。相關(guān)研究表明：一個企業(yè)如果將其客戶流失率降低5%的話，其利潤就能增加25-85%。因此客戶關(guān)系管理首先提倡的是保持現(xiàn)有客戶，實現(xiàn)現(xiàn)有客戶的重復(fù)購買是企業(yè)追求的首要目標(biāo)。其次才是開拓新市場，吸引新客戶。crm軟件吸收了市場營銷關(guān)于客戶滿意度方面的研究成果，并將其能夠量化成可測量和評估的指標(biāo)。使得企業(yè)能夠比較容易的考核客戶滿意度，據(jù)此進行有效的決策。這種營銷理念的確立要求企業(yè)必須進行客戶關(guān)系管理。
因此，作為市場營銷的技術(shù)支持手段的客戶關(guān)系管理（crm）的應(yīng)用必將使企業(yè)能有效地進行顧客關(guān)懷，提高客戶的滿意率，并實現(xiàn)對眾多零售商的直接交易，即通過建立btob或btob/c的營銷模式，消除營銷體系中的中間環(huán)節(jié)，從而縮短交易時間，降低交易成本，實現(xiàn)營銷的飛躍。
總之，隨著全球經(jīng)濟一體化進程的加快，it技術(shù)發(fā)展特別是internet技術(shù)的出現(xiàn)與廣泛應(yīng)用，人類社會將從過去的工業(yè)經(jīng)濟時代進入到電子商務(wù)時代。電子商務(wù)時代是一個“以顧客為中心”的時代，它要求企業(yè)的市場營銷工作必須圍繞這個中心來進行。一個致力于提高客戶滿意率、回頭率和客戶忠誠度，體現(xiàn)對客戶的關(guān)懷并實現(xiàn)對客戶個性化需求快速響應(yīng)的企業(yè)才是這個時代最有活力的企業(yè)、最有發(fā)展前途的企業(yè)。
電子商務(wù)項目策劃書方案篇四
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一.建設(shè)網(wǎng)站前的市場分析
1.目前行業(yè)的市場分析
(1)目前市場的情況調(diào)查分析
“家里堆放的物品，好久沒有再用過，扔了可惜，除了捐助，還有別的好辦法處理嗎?有些物品，手頭急需，又不想花錢買新的，除了向好友借用，有沒有其他的渠道獲得?”某換客網(wǎng)站的廣告生動地說明了這一點。
一份調(diào)研報告顯示，截止到2007年3月25日，僅去年成立的專門交換物品的易物網(wǎng)注冊用戶就突破28萬人，換品達(dá)到128萬件，已成功交換商品24萬件，占換品總數(shù)的18.75%。除了專門的交換類網(wǎng)站，一些年輕人常去的論壇也都紛紛開設(shè)了類似的二手交換版。
以物易物并不一定遵循等價交換的原則，換客們不是商人，換自己想要的東西，從交換中得到樂趣才是換客們心中的“王道”。況且，“這種交換方式很有趣，我們不再需要的東西說不定在別人那里就了成寶貝，而我們也能從別人那里淘來我們需要的東西，這不失為一種廢物利用的新方式。”
(2)市場有什么樣的特定變化
當(dāng)前的換客們大都是都市中的年輕人。作為與互聯(lián)網(wǎng)同時成長起來的一代人，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為他們的一種生活方式。年輕人也最容易接受新鮮的事物，在網(wǎng)上購物，交換物品好像已成為他們生活中不可缺少的部分，現(xiàn)目前網(wǎng)絡(luò)市場開放度高，輻射范圍廣，需求量大。因此網(wǎng)絡(luò)市場的變化越來越有利于我們建網(wǎng)站。
(3)目前是否能夠并適合在因特網(wǎng)上開展業(yè)務(wù)
在當(dāng)今社會，隨著經(jīng)濟的.發(fā)展，物物交換已慢慢的被人們所接受。建立物物交換的網(wǎng)站，我們的盈利的就是提取他們差價的百分比，利潤收入可觀。所以我們能夠并合適在因特網(wǎng)上建立物物交換網(wǎng)站，開展交換業(yè)務(wù)。
2.市場的主要競爭者分析
我們主要列舉舍得網(wǎng)的上網(wǎng)情況及網(wǎng)站規(guī)劃、功能作用等。
作個換客很容易：你只要把各種閑置的東西整理出來，將其拍照，發(fā)布在網(wǎng)站上，并說明希望換回的意向，找到相中的物品，跟對方約好交貨時間地點，一次換貨交易就完成了。
在舍得網(wǎng)站上，數(shù)碼產(chǎn)品、服飾和化妝品是最熱門的交換商品，其中移動硬盤、數(shù)碼相機、u盤、mp3、筆記本電腦和各類手機是換進換出頻率最高的物品。其次是各種名牌化妝品和服裝。除此以外，健身卡、運動器材、書本、玩具、家飾等各類商品都不斷有人在“換出”或“求購”。
在舍得網(wǎng)的首頁上，明確打出了“需要決定價值”的換客口號。從這個角度看，換客的流行不僅僅是因為能夠體驗到以物易物的樂趣，也是因為它暗合一種全新的消費理念——需求決定價值。水在平時并不值錢，對沙漠上饑渴的人來說，卻比黃金還要寶貴。這意味著我們愿意為對自己有特別意義、特別需要的東西支付超常的價錢。
網(wǎng)站規(guī)劃明確、交換物品種類涉及各個方面，物品齊全，給人們交換帶來了很大的便利，滿足人們需求，同時也給自己帶來了盈利!
3.公司自身條件分析
(1)公司概況
我們公司都是由當(dāng)今大學(xué)生畢業(yè)后自主創(chuàng)業(yè)的，同時我們還應(yīng)聘了一些有經(jīng)驗的從事網(wǎng)站建設(shè)的技術(shù)人才，。我們公司主要開展物物交換業(yè)務(wù)，盈利點是從中提取他們差價的百分比。我們公司的提供交換的品種種類很多，其中包括手機、家電、衣服、鞋子等等。我們公司的硬件設(shè)施很到位，員工都會有自己的辦公桌，獨立的空間辦公。我們公司的管理水平比較高，聘請了有經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)人員，和具有獨特管理能力的人共同來管理我們的公司。我們公司的職工都是具有高學(xué)歷的人員組成，具有很強的團隊意識，電腦技術(shù)高超。
(2)我們建設(shè)網(wǎng)站的能力
由于有一大部分是當(dāng)今的大學(xué)生，我們有豐富的創(chuàng)新思想跟能力，通過我們的網(wǎng)站創(chuàng)新(如網(wǎng)站首頁的創(chuàng)新，網(wǎng)站功能作用的創(chuàng)新等等)這樣就會大大增加我們網(wǎng)站的市場競爭力。同時，我們大學(xué)里的人際關(guān)系廣，而很多年輕人都是以物物交換得到樂趣，勇于嘗試新鮮的東西，所以通過人際關(guān)系的傳播，可以給我們帶來更多的客戶，這就是我們的市場優(yōu)勢之一，同時也可以增加我們的競爭力!我們有強有力的贊助商，資金雄厚，能夠支持網(wǎng)站的正常運轉(zhuǎn)。我們的員工都是大學(xué)本科學(xué)歷，電腦技術(shù)高超，都有很強的責(zé)任感。就這些我們足以創(chuàng)建網(wǎng)站的能力。
電子商務(wù)項目策劃書方案篇五
以電子商務(wù)為基礎(chǔ)，主打運行團購、商城、電子卷為主導(dǎo)，排隊返錢為重要插件，實現(xiàn)商家與網(wǎng)站，網(wǎng)站與消費者的共贏模式。
本地化——提供最貼近的信息
生活化——提供最有用的服務(wù)
互動性——提供最開放的平臺
后期規(guī)劃：將發(fā)展為新型電子商務(wù)(移動商務(wù))，主要結(jié)合手機短信和
手機網(wǎng)站，讓商家和消費者互動起來，隨時隨地獲取商家優(yōu)惠信息，商家定向廣告。
二、網(wǎng)站定位：城市生活消費類網(wǎng)站;
對網(wǎng)民——我們是理性消費指導(dǎo)專家，為您提供最新最實用最全面的生活資訊;
對商家——我們是您發(fā)布企業(yè)信息的平臺，是助您提升企業(yè)形象的最佳途徑，以提升商家市場競爭力!
面向群體：主要面向的群體是擁有一定消費能力和消費意識的中高端人群。
定位于享樂人群，特征是：平均年齡18-40歲;擁有一定的消費能力，生活積極樂觀，容易接受嘗試新鮮事物;擁有時尚、豐富、健康的生活方式，容易影響他人消費傾向(城市生活消費類網(wǎng)站必須具有較好的口碑效應(yīng))。
三、常見問答：
1、返錢網(wǎng)和法律有沖突嗎。
答：沒有，該模式是一種促銷模式，跟消費返利同出一轍。消費者是買到實實在在的物品，就算沒有我們給予返錢消費者同樣要花出這些錢。賣卡的錢是商家自愿并簽署合作協(xié)議而付的。這個屬于商家私人行為，只是網(wǎng)站運營者把所有商家聯(lián)合在一起而已，消費者即使沒有返到錢也不會有損失，返現(xiàn)卡是商家免費送的，而且送的時候和卡的背面都明確寫有游戲規(guī)則，消費者也是同意規(guī)則自愿來參加，所以完全不會是違法。
2、我想單獨要自己的模板可以嗎?
答：可以的，本系統(tǒng)目前只做了一套模板，如果更換模板，你可以自己做，如果不會可以聯(lián)系我們定做模板，另收費。
答：很多人問這個問題專門開發(fā)成會員登陸的，
比如一個人有20張卡，如果想查看自己的排隊情況，是不是需要把卡找出來登陸20次，現(xiàn)在有會員系統(tǒng)只需要記住用戶名和密碼隨時隨地都可以看，而且會員還積分功能，是不是要方便得多，第二是為了以后擴展全功能商業(yè)網(wǎng)站做基礎(chǔ)!
4、有沒有自動打款的功能
很多人都問這個問題怎么可能自動打款嘛
5、會不會其他返錢網(wǎng)告我們，這個怎么回事。?
這個是嚇唬不懂的人，大家可以去版權(quán)局的查詢網(wǎng)站查詢，其他返錢網(wǎng)是注冊的軟件版權(quán)，意思是不能有人盜用，或者使用他的程序源碼，她的源碼是受保護的，并不是返現(xiàn)這個模式是她的版權(quán)。除非是專利，返錢網(wǎng)模式不可能申請專利，因為他是一種模式而不是一個產(chǎn)品，如果一個模式可以注冊專利，那我注冊零售業(yè)的專利，是不是全國都不能開超市，不能零售。
另外計算機軟件是不能申請專利的，其次。phpwo返現(xiàn)網(wǎng)程序代碼完全是原創(chuàng)代碼，所以和她版權(quán)毫無沖突。
例舉：金山殺毒有自己版權(quán)請問360殺毒等其他殺毒軟件是侵權(quán)不
百度是搜索引擎有版權(quán)搜搜搜狗谷歌等其他搜索引擎是侵權(quán)不
6、我什么都不懂，也沒用運營過網(wǎng)站，我可以做嗎?
有的客戶連使用qq和打字都不熟悉，這個就沒辦法了，您找個稍微懂點的人給你管理程序就可以了。
另外，本項目注重的是線下的市場運營，不是網(wǎng)站的運營!
7、運營返錢網(wǎng)需要多少錢?
8.空間和數(shù)據(jù)庫是什么?
空間就是存放網(wǎng)站程序和圖片的一個虛擬服務(wù)器，放在機房里，供訪問者24小時就可以打開，數(shù)據(jù)庫是存放卡號和會員數(shù)據(jù)的。
9、域名是什么?
答：域名就是網(wǎng)址。是訪問你網(wǎng)站的唯一的一個網(wǎng)址。
10、備案是什么意思?
答：國家要求網(wǎng)站要備案登記，以防止一些非法網(wǎng)站的建立。
2、有專門的備案公司，可以付費備案，價格在300左右，備案時間5天左右。
電子商務(wù)項目策劃書方案篇六
移動電子商務(wù)科普知識普及和移動電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)前瞻。
二、活動的目的和意義。
普及移動電子商務(wù)相關(guān)知識，引導(dǎo)會員參與移動電子商務(wù)應(yīng)用的使用、開發(fā)、創(chuàng)新。
三、活動背景。
全國移動電子商務(wù)應(yīng)用大賽和科普大賽。
四、前期活動宣傳和準(zhǔn)備。
(一)海報宣傳。
1、展板宣傳活動前三天左右宣傳部制作宣傳海報，放在宣傳欄予以宣傳。
2、通知講座前一天或當(dāng)天準(zhǔn)確及時通知主講人員和起航創(chuàng)業(yè)社團人員參加。
(二)準(zhǔn)備。
1、由外聯(lián)部聯(lián)系主講的相關(guān)人員;。
2、由外聯(lián)部負(fù)責(zé)找一個主持人介紹主講人員和做簡單的開場白;。
3、宣傳部負(fù)責(zé)現(xiàn)場的照片、視頻收集。講座結(jié)束后，及時將文字資料、圖片資料、視頻資料匯總上交。
五、具體安排。
時間：5月24日。
地點：__教室。
內(nèi)容：
1、移動商務(wù)技術(shù)和應(yīng)用;。
2、移動商務(wù)價值鏈模式;。
3、移動商務(wù)開發(fā)、管理、運營和安全。
主講人：程坤(08電子商務(wù))。
汪興宇(08國貿(mào))。
程昊(08計算機)(排名不分先后)。
參會人員：起航創(chuàng)業(yè)社團全體會員和其他自愿到場的同學(xué)。
主辦方：安徽大學(xué)江淮學(xué)院起航創(chuàng)業(yè)社團。
六、活動當(dāng)天具體工作安排。
1.六點外聯(lián)部負(fù)責(zé)組織學(xué)生入場，并組織同學(xué)盡量向中間和前面坐。
2.人事部負(fù)責(zé)電腦和話筒的調(diào)試，生活部負(fù)責(zé)主席臺各類物品的擺放。
3.六點十分主持人做排練和準(zhǔn)備工作。
4.預(yù)計講座六點半開始，外聯(lián)部負(fù)責(zé)迎接嘉賓或主講人員進場、就坐。
七、講座流程形式。
1、引導(dǎo)學(xué)生和老師進場。安排就坐，維持秩序;。
2、主持人宣布講座開始，并簡要介紹講座的流程和講座期間的紀(jì)律制度;。
3、主持人介紹主講人員和參加的主要人員;。
4、如果有提問環(huán)節(jié)的話，中間休息時可由主持人宣布進入自由提問環(huán)節(jié);。
5、講座結(jié)束主持人致感謝詞;。
6、用掌聲送主講人員離開，安排學(xué)生有序地退場;。
7、全體理事會成員清理會場。
八、突發(fā)狀況的處理。
1、若主講人員遲到，可先由主持人穩(wěn)定在場同學(xué)的情緒或播放有關(guān)講座的ppt;。
2、開始如果觀眾少，可以先讓工作人員也坐如其中并且組織到場的人員都向中間就坐;。
3、活動時，相關(guān)人員要負(fù)責(zé)維持秩序，必要時主持人要發(fā)揮作用;。
4、如果在互動環(huán)節(jié)出現(xiàn)冷場的情況，主持人要鼓勵大家積極參與，或者工作人員積極地配合提問。
九、經(jīng)費預(yù)算。
1、展板四個(40元);。
2、材料費用50份(50元);。
3、其他用品(10元)。共計：100元。
電子商務(wù)項目策劃書方案篇七
市場營銷學(xué)理論認(rèn)為：市場營銷就是企業(yè)通過對自己可控因素的調(diào)整而適應(yīng)外部環(huán)境的過程。電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展首先使?fàn)I銷的外部環(huán)境發(fā)生了深刻的變化：
1、市場成為全球性的市場。電子商務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)來進行，由于網(wǎng)絡(luò)的開放互聯(lián)性質(zhì)，時間連續(xù)性加強，空間距離縮短，使經(jīng)濟活動越來越擺脫國界的限制，從而使市場迅速成為全球性的市場，這就為企業(yè)提供了廣闊的潛在市場，同時全球化市場要求一種快速全球化的市場營銷手段，即通過網(wǎng)絡(luò)進行營銷。
2、市場銷售環(huán)節(jié)的減少。企業(yè)傳統(tǒng)銷售通過層層批轉(zhuǎn)的中間商來完成，而電子商務(wù)的產(chǎn)生使企業(yè)可以直接面對消費者，即通過網(wǎng)絡(luò)進行直接交易。這樣既實現(xiàn)了全天24小時服務(wù)，又省去了大量的中間環(huán)節(jié)。由于中間環(huán)節(jié)的減少導(dǎo)致銷售成本的降低，進而降低了產(chǎn)品的最終銷售價格，這不僅有利于上網(wǎng)企業(yè)擴大銷售量，而且有利于所有以這些產(chǎn)品或服務(wù)作為投入品的產(chǎn)業(yè)多級滾動降低生產(chǎn)成本，最終也使消費者受益。
3、交易和支付手段的變化。在電子商務(wù)環(huán)境下、企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)直接進行產(chǎn)品銷售，這時就可通過電子貨幣進行支付，這既為國家發(fā)行貨幣節(jié)省投資和開支，又為顧客訂購商品和支付貨款比其他商業(yè)模式更加節(jié)省成本，并實現(xiàn)了實務(wù)操作的無紙化和支付過程的無現(xiàn)金化，大大方便了交易的進行。
4、信息傳播和溝通渠道的增加。電子商務(wù)環(huán)境下，人們又有了新的信息傳播渠道——網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)既不同于傳統(tǒng)的只進行文字傳播的報紙、又不同于只進行音頻傳播的電臺、也不同于只進行視頻傳播的電視，它是三者的有機統(tǒng)一和結(jié)合、它是一種多媒體的信息傳播模式。其傳播效果當(dāng)然也是傳統(tǒng)的傳播工具所無法比擬的。電子商務(wù)環(huán)境下的信息溝通是雙向溝通，即既有信息源向受眾的信息傳播，又有受眾向信息源的信息反饋，從而一改往日的單向信息傳播模式。另外，網(wǎng)上信息溝通不僅可以一對一雙向交互，而且可以是一對無數(shù)和無數(shù)對無數(shù)的交互?？梢?，電子商務(wù)作為一種商業(yè)工具或者平臺，為眾多的人參與市場信息溝通提供了無與倫比的巨大優(yōu)勢。
二、消費者及其行為的變化。
電子商務(wù)不僅影響企業(yè)的營銷環(huán)境，而且影響著企業(yè)的目標(biāo)市場。這種影響具體體現(xiàn)為消費者及其行為的變化上。
不同的歷史文化環(huán)境、特別是不同的媒體環(huán)境孕育出不同時代的消費群。電視的普及產(chǎn)生了所謂“影像的一代”，互聯(lián)網(wǎng)的興起造就出新的傳播媒體，其大眾化摧生出第三代消費者，又被稱為網(wǎng)絡(luò)時代的消費者、或“n（net）時代”消費者，或為“e人類”。毋庸置疑，“e人類”是電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)的目標(biāo)市場。這是一種不同于以往任何時候的一種目標(biāo)市場。因為“e人類”在具有一些不同于以往消費者的特點同時還會采取一些完全不同于以往消費者的行為。
1、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下消費者的新特點。
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的消費者追求并易于接受新奇的思想和事物。要求主動參與新產(chǎn)品開發(fā)與研究、進入工廠和營銷部門，成為企業(yè)有幫助的合作者，這也是21世紀(jì)消費者的最突出的特點；喜歡張揚個性，要求每件產(chǎn)品都要根據(jù)他們個人愛好和需要定做；要求全球范圍內(nèi)的最優(yōu)價格；各類搜索引擎也讓他們成為信息更加完全的消費者。
2、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下消費者行為的變化。
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的各類搜索引擎讓“e人類”無須走出家門就可作到“貨比三家”。他們經(jīng)常大范圍的進行選擇和比較，以求所購買的商品價格最底、質(zhì)量最好、最有個性，是商家欲通過不法手段獲利的概率幾乎為零；若市場上的產(chǎn)品不能滿足其需求，他們會主動向廠商表達(dá)自己的想法，自覺不自覺地參與到企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)等活動中來，這又同以前消費者的被動接受產(chǎn)品形成鮮明對照；消費者通過網(wǎng)絡(luò)來滿足其個性化需求，這種行為使企業(yè)明確其真正的目標(biāo)市場——主動上網(wǎng)搜尋信息的人，使企業(yè)的行為更有針對性，從而避免了傳統(tǒng)中把大眾作為其目標(biāo)市場進行促銷所導(dǎo)致的損失。
三、營銷理念的變化。
營銷環(huán)境和消費者及其行為的變化必然導(dǎo)致營銷理念的變化。傳統(tǒng)營銷理念以利己為目的，圍繞該目的企業(yè)營銷理念經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念、推銷觀念、市場營銷觀念和社會市場營銷觀念四個階段。電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展打破了地域分割、縮短了流通時間、降低了物流、資金流及信息流傳輸處理成本、使生產(chǎn)和消費更為貼近，使客戶有極大的商品選擇空間和余地，而且此時的消費者消費時表現(xiàn)出明顯的“個性化”特征。在這種時代背景下，企業(yè)只能以“客戶”為導(dǎo)向，“客戶滿意度”成為企業(yè)發(fā)展的最重要指標(biāo)。企業(yè)能否快速響應(yīng)客戶的個性化需求變化，決定了企業(yè)在激烈競爭的市場中能否生存和發(fā)展。所以電子商務(wù)對于企業(yè)來講不僅是一種新技術(shù)、更是一種全新的經(jīng)營方式和經(jīng)營理念。為此，企業(yè)必須適應(yīng)這種變化，對其營銷理念進行徹底的革命。這種革命所革的正是傳統(tǒng)的以利己為目的的個體最優(yōu)的營銷理念，轉(zhuǎn)向整體最優(yōu)的理念，具體體現(xiàn)為營銷是一個使生產(chǎn)者、經(jīng)營者、消費者、政府和社會都能獲益的過程，其核心是“以人為本、尊重人、關(guān)心人、方便人、為他人著想、換位思考、真誠地幫助顧客”。一個具有這種理念的企業(yè)制定營銷策略時會綜合考慮各方面的利益、集中注意力于顧客的動向、更好的識別和把握市場機會、在電子商務(wù)的環(huán)境下立于不敗之地。
四、市場營銷管理重心的變化。
電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展導(dǎo)致企業(yè)營銷理念的變化、促使企業(yè)營銷的重心由“推銷已有產(chǎn)品”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皾M足客戶需求”；由“以產(chǎn)品為中心”轉(zhuǎn)向“以客戶為中心”；由此導(dǎo)致企業(yè)的營銷管理的重心由傳統(tǒng)的“4p”，即產(chǎn)品、價格、渠道和促銷（product,price,place,promotion）轉(zhuǎn)變?yōu)椤?c”，即客戶、成本、方便、溝通（customer，cost，convenience，communication）。
營銷管理的重心無論是“4p”還是“4c”姑且不論，但電子商務(wù)對它們都產(chǎn)生了重要影響卻是不爭的事實。從“4p”方面來看，電子商務(wù)首先使?fàn)I銷產(chǎn)品發(fā)生變化，通過網(wǎng)絡(luò)營銷可以提供所有能夠數(shù)字化、信息化的產(chǎn)品或服務(wù)項目，由大量銷售產(chǎn)品轉(zhuǎn)向定制銷售產(chǎn)品，轉(zhuǎn)向個性化的“一對一”網(wǎng)絡(luò)整合營銷；其次電子商務(wù)由于對市場供需具有強大的匹配能力以及市場信息充分公開，競爭者之間的價格明朗化，致使企業(yè)之間的價格競爭激烈，對企業(yè)的價格策略提出了更高的要求；再次電子商務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)直銷改變了傳統(tǒng)的迂回模式，實現(xiàn)零庫存、無分銷商的高效運作。傳統(tǒng)意義上的中間商如果不能為用戶提供增值服務(wù)將無法生存，單純的貿(mào)易公司也將不復(fù)存在，營銷渠道將趨于扁平化；最后電子商務(wù)的產(chǎn)生使市場營銷增加了一種全新的、效果較佳的廣告和公關(guān)工具，即在internet網(wǎng)上進行廣告和公關(guān)。大量的電視廣告將要從熒光屏上消失，報紙和雜志上的廣告也將減少。在上網(wǎng)雜志和報紙上做廣告將成為時尚；另外，由于市場細(xì)分直接面對個體，可能會出現(xiàn)為顧客制作的個人廣告。這種廣告不僅充當(dāng)溝通的媒介，還會引起觀眾有意搜尋廣告，在某些情況下，“他們甚至花錢看這些廣告?！?/p>
從“4c”方面來看：第一，電子商務(wù)克服了傳統(tǒng)營銷中的客戶由于時間和空間的限制而具有明顯的地域性局限，使其客戶遍及全球；第二，電子商務(wù)作為交易手段的使用因交易直接進行、交易環(huán)節(jié)減少而使交易費用大為降低，使消費者直接受益；另外使企業(yè)更加有效地控制庫存，減少甚至取消庫存，從而可以減少庫存占用資金的成本，大大降低了企業(yè)的成本、減少了消費者的負(fù)擔(dān)；第三，網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上采購、交易電子化無疑大大方便了企業(yè)、方便了消費者；第四，企業(yè)營銷的結(jié)果在很大程度上要受企業(yè)和客戶溝通程度的制約、而電子商務(wù)無疑為雙方的準(zhǔn)確、有效、快捷溝通創(chuàng)造了良好的條件。電子商務(wù)以一種快捷方便的方式，全天候提供企業(yè)及其產(chǎn)品的信息及客戶所需的服務(wù)，并且交互方式不受地域的限制。如在傳統(tǒng)營銷活動中要想取得用戶的反饋信息需要耗費大量人才、物力，而在電子商務(wù)時代，只要給數(shù)據(jù)庫中的相關(guān)用戶發(fā)送一份電子郵件（e-mail），或在產(chǎn)品頁面上增加一個“mailto”的按鈕或鏈接，用戶就能很方便地將他們的意見和想法告訴銷售商?？梢钥闯觯褐挥性陔娮由虅?wù)環(huán)境下才能真正實現(xiàn)“以客戶為中心”，真正作到以人為本、尊重人、關(guān)心人、方便人、真誠地幫助顧客，也最終使企業(yè)在激烈的'競爭中生存和發(fā)展。
五、技術(shù)支持手段的變化。
信息技術(shù)的長足發(fā)展為市場營銷管理思想的普及和應(yīng)用開辟了廣闊的前景?？蛻絷P(guān)系管理（crm）作為市場營銷的技術(shù)支持手段，集合了當(dāng)今最新的信息技術(shù)（包括：internet和電子商務(wù)、多媒體技術(shù)、數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘、專家系統(tǒng)和人工智能等等），包括客戶關(guān)懷（customercare）和客戶滿意（customersatisfaction）兩方面內(nèi)容，其基本功能包括客戶管理、聯(lián)系人管理、時間管理、潛在客戶管理、銷售管理、電話銷售、營銷管理、電話營銷、客戶服務(wù)，甚至還包括呼叫中心、合作伙伴關(guān)系管理、商業(yè)智能、知識管理、電子商務(wù)等，是將市場營銷理論中的部分科學(xué)管理思想集成在軟件上面得以大規(guī)模的普及和應(yīng)用。
由于注重客戶關(guān)懷可以明顯地增強服務(wù)的效果，為企業(yè)代來更多的利益，所以客戶關(guān)懷貫穿了市場營銷的所有環(huán)節(jié)。客戶關(guān)懷包括如下的方面：客戶服務(wù)（包括向客戶提供產(chǎn)品信息和服務(wù)建議等），產(chǎn)品質(zhì)量（應(yīng)符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、適合客戶使用、保證安全可靠），服務(wù)質(zhì)量（指與企業(yè)接觸的過程中客戶的體驗），售后服務(wù)（包括售后的查詢和投訴，以及維護和修理）。在所有營銷變量中，客戶關(guān)懷的注意力要放在交易的不同階段上，營造出友好、激勵、高效的氛圍。對客戶關(guān)懷意義最大的四個實際營銷變量是：產(chǎn)品和服務(wù)（這是客戶關(guān)懷的核心）、溝通方式、銷售激勵和公共關(guān)系。crm軟件的客戶關(guān)懷模塊充分地將有關(guān)的營銷變量納入其中，使得客戶關(guān)懷這個非常抽象的問題能夠通過一系列相關(guān)的指標(biāo)來測量，便于企業(yè)及時調(diào)整對客戶的關(guān)懷策略，使得客戶對企業(yè)產(chǎn)生更高的忠誠度。
客戶滿意是指客戶通過對一個產(chǎn)品或服務(wù)的可感知的效果與他期望指向比較后，所形成的愉悅或失望的感覺狀態(tài)。企業(yè)不斷追求客戶的高度滿意，原因就在于一般滿意的客戶一旦發(fā)現(xiàn)更好或者更便宜的產(chǎn)品后，會很快的更換產(chǎn)品供應(yīng)商。只有那些高度滿意的客戶一般不會更換供應(yīng)商?？蛻舻母叨葷M意和愉悅創(chuàng)造了一種對產(chǎn)品品牌在情緒上的共鳴，而不僅僅是一種理性偏好，正是這種由于滿意而產(chǎn)生的共鳴創(chuàng)造了客戶對產(chǎn)品品牌的高度忠誠。因此，企業(yè)必須要加強與客戶之間的緊密聯(lián)系和提高客戶忠誠度，提高客戶忠誠度過程中的重要一點是關(guān)注客戶流失率，并采取措施有效地降低流失率。吸引一個新客戶所耗費的成本大概相當(dāng)于保持一個現(xiàn)有客戶的5倍，需要耗費更多的精力和費用去勸導(dǎo)那些滿意的客戶從他們的供應(yīng)商那里轉(zhuǎn)到本企業(yè)。相關(guān)研究表明：一個企業(yè)如果將其客戶流失率降低5%的話，其利潤就能增加25-85%。因此客戶關(guān)系管理首先提倡的是保持現(xiàn)有客戶，實現(xiàn)現(xiàn)有客戶的重復(fù)購買是企業(yè)追求的首要目標(biāo)。其次才是開拓新市場，吸引新客戶。crm軟件吸收了市場營銷關(guān)于客戶滿意度方面的研究成果，并將其能夠量化成可測量和評估的指標(biāo)。使得企業(yè)能夠比較容易的考核客戶滿意度，據(jù)此進行有效的決策。這種營銷理念的確立要求企業(yè)必須進行客戶關(guān)系管理。
因此，作為市場營銷的技術(shù)支持手段的客戶關(guān)系管理（crm）的應(yīng)用必將使企業(yè)能有效地進行顧客關(guān)懷，提高客戶的滿意率，并實現(xiàn)對眾多零售商的直接交易，即通過建立btob或btob/c的營銷模式，消除營銷體系中的中間環(huán)節(jié)，從而縮短交易時間，降低交易成本，實現(xiàn)營銷的飛躍。
總之，隨著全球經(jīng)濟一體化進程的加快，it技術(shù)發(fā)展特別是internet技術(shù)的出現(xiàn)與廣泛應(yīng)用，人類社會將從過去的工業(yè)經(jīng)濟時代進入到電子商務(wù)時代。電子商務(wù)時代是一個“以顧客為中心”的時代，它要求企業(yè)的市場營銷工作必須圍繞這個中心來進行。一個致力于提高客戶滿意率、回頭率和客戶忠誠度，體現(xiàn)對客戶的關(guān)懷并實現(xiàn)對客戶個性化需求快速響應(yīng)的企業(yè)才是這個時代最有活力的企業(yè)、最有發(fā)展前途的企業(yè)。
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電子商務(wù)項目策劃書方案篇八
電子商務(wù)項目商業(yè)計劃書可以迅速幫助創(chuàng)業(yè)型企業(yè)獲得投資方的興趣，進一步了解企業(yè)的核心商業(yè)模式。下面是電子商務(wù)項目。
策劃書。
范文，歡迎參閱。
一、項目介紹。
基本上每個地區(qū)都有自己的特產(chǎn)，我們?nèi)R州具體說沒什么特產(chǎn)，只是靠海海鮮多點兒。我認(rèn)為我可以創(chuàng)建一個我們的特產(chǎn)出來，打造一個品牌效益。萊州大家樂食品是每個萊州人都知道的品牌，很受青睞，因為確實很好吃，而且很有代表性。所以，我想以此來作為我的創(chuàng)業(yè)項目。通過電子商務(wù)這個有力工具來實現(xiàn)它。
二、宗旨及目標(biāo)。
宗旨：您的肯定是我們的動力你樂我樂大家樂。
目標(biāo)：讓每個人隨時隨地都可以吃到海鮮。
三、市場調(diào)查。
1、我在網(wǎng)上調(diào)查了大家樂食品的銷售情況，很不樂觀，在百度中，只能搜到其公司簡介，沒什么具體內(nèi)容，而且內(nèi)容更新很慢，只是公司內(nèi)部的一些簡單情況。其次，我在旺旺和淘寶上也搜查了其開的網(wǎng)店，在旺旺上，雖開了店，但沒人料理。而且，搜關(guān)鍵詞還搜不到，只有加上市名才能找到，所以基本上是沒什么銷量的。淘寶上也是如此，總的來說，其公司在網(wǎng)絡(luò)銷售這一方面錢是白搭了。
2.在公司的網(wǎng)頁中，查到產(chǎn)品不負(fù)責(zé)訂制，也就是不接單，使利潤空間下降。
四、實現(xiàn)方式。
1、與廠家進行合作，達(dá)成共識，共同創(chuàng)立品牌，我們?yōu)槠涮峁╇娮由虅?wù)技術(shù)上的支持，其公司為我們提供資金上的支持。獲得的利潤由雙方協(xié)商后決定。
2、解決計算機上網(wǎng)問題。
3、為此項工作申請郵箱、qq、msn、虛擬空間，注冊域名。
4.、改造其官方網(wǎng)站，在原有的基礎(chǔ)上更新更新，申請新浪博客，利用其連接，使其排名往前。每天在官方網(wǎng)站上發(fā)布新信息，定時更新新產(chǎn)品的圖片及產(chǎn)品信息。
5、在旺旺上公司已是誠信通會員，在淘寶上也參加了消費者保障計劃。所以只需修改旺旺和淘寶上的部分店鋪，如果有必要再重開。購買裝修軟件，裝修店鋪。
6、在產(chǎn)品銷售初期，大力宣傳，利用電子郵件、網(wǎng)絡(luò)廣告、病毒營銷、交換鏈接方式進行宣傳，發(fā)展一批固定客戶。
7、銷售前期與全國各大超市、商場盡可能的進行合作，廠家讓利，低價出售，視產(chǎn)品銷售情況逐步回升價格。同樣，在網(wǎng)店及官方網(wǎng)站上公布其讓利信息，讓其產(chǎn)品比同類產(chǎn)品價格低，使產(chǎn)品在價格排名中盡可能的排在前面。
8、保證店鋪24小時有人在線。
9、到各大銀行開設(shè)賬號，開通網(wǎng)銀功能。
10、聯(lián)系圓通、申通、順豐、ems為其進行快遞。在官方網(wǎng)站及網(wǎng)店上注明滿100元免郵費。
11、詳細(xì)介紹食品，在發(fā)貨時，把公司的食品說明附加到郵包里。
12、在官方網(wǎng)站上開通訂單服務(wù)，滿足買家需求。
五、銷售前景。
產(chǎn)品價格適中，攜帶方便，口味多樣，市場上類似這種包裝的同類產(chǎn)品比較少，網(wǎng)上賣的同類產(chǎn)品也基本上是散裝，郵寄不方便，所以市場競爭力應(yīng)該不是很大。調(diào)查人群中的絕大部分人樂于再次購買并推薦給周邊朋友。
六、項目未來。
由于內(nèi)陸海鮮較少，在未來幾年，我們會把市場發(fā)展到內(nèi)陸，使產(chǎn)品遍布內(nèi)陸個大市場、超市，讓每個人都可以很方便的吃到海鮮產(chǎn)品。
一、建設(shè)網(wǎng)站前的市場分析。
在國內(nèi)電子商務(wù)并不成熟的現(xiàn)實下，服務(wù)并不規(guī)范，沒有一個統(tǒng)一的商務(wù)網(wǎng)站標(biāo)準(zhǔn)，特別是本地區(qū)基本沒有成熟的商務(wù)網(wǎng)站。
本公司在電子商務(wù)市場并不成熟的情況下進軍電子商務(wù)市場，能在競爭并不激烈的情況下占領(lǐng)市場，擴大市場份額，以最快的速度實現(xiàn)盈利。
二、市場定位，功能定位。
前期類型：c2c,b2c，服務(wù)對象基于本地區(qū)市民，經(jīng)營小商品，食品，書籍，軟硬件等，類似于傳統(tǒng)倉儲型超市的網(wǎng)上超市，另建立小型二手市場平臺。
后期類型：b2c,b2b，增強交易平臺功能，增加企業(yè)交易、產(chǎn)品發(fā)布平臺，擴大網(wǎng)上超市產(chǎn)品內(nèi)容，從經(jīng)營低價商品擴充到大件商品，高產(chǎn)值，高利潤產(chǎn)品。
三、發(fā)展目標(biāo)：
初期：申請域名，申請貸款，吸收風(fēng)險投資，制作網(wǎng)站。聯(lián)系isp，申請網(wǎng)絡(luò)介入，購買服務(wù)器等軟硬件設(shè)備。
6個月：建立網(wǎng)站，擴容網(wǎng)站內(nèi)容，規(guī)范網(wǎng)站服務(wù)，吸引加盟營銷商，使網(wǎng)站在本地區(qū)有一定知名度，建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，建立產(chǎn)品采購網(wǎng)絡(luò)，建立產(chǎn)品配送網(wǎng)絡(luò)，培訓(xùn)員工，產(chǎn)品采購、配送依托連鎖超市等傳統(tǒng)物流網(wǎng)絡(luò)。依托傳統(tǒng)物流網(wǎng)絡(luò)可以采用合作加盟等方式，可作為一個傳統(tǒng)零售商的從屬企業(yè)。
1年：在本地區(qū)有較強的知名度，能打出自己的品牌，在網(wǎng)站內(nèi)容上有更進一步的充實，爭取更多的加盟營銷商，豐富網(wǎng)上超市的產(chǎn)品，并向高端產(chǎn)品發(fā)展。吸納投資，擴大經(jīng)營范圍，著手建立b2b商業(yè)交易平臺，實現(xiàn)網(wǎng)站盈利。
2年：達(dá)到本地區(qū)最大的幾個電子商務(wù)網(wǎng)站之一，鞏固市場份額，網(wǎng)站集成，b2b,b2c,c2c三種經(jīng)營方式為一體，建設(shè)獨立的物流體系，降低經(jīng)營成本。在鞏固低端產(chǎn)品市場的同時，重心向高端產(chǎn)品發(fā)展，建立以高利潤，高附加值產(chǎn)品為主的經(jīng)營體系。
3年：收購產(chǎn)品供貨企業(yè)，建設(shè)自己的產(chǎn)銷體系，進一步降低產(chǎn)品成本。完全脫離傳統(tǒng)零售商，物流公司，建立更便捷，更優(yōu)惠的產(chǎn)品營銷網(wǎng)絡(luò)。
3年以后：視情況再定。
四、網(wǎng)站板塊，風(fēng)格。
網(wǎng)站初期分為產(chǎn)品索引、在線交易、新品發(fā)布、bbs、二手市場等五大部分。以后逐漸增加企業(yè)產(chǎn)品發(fā)布板塊，增加會員板塊，對付費會員實行優(yōu)惠政策。風(fēng)格定位為簡潔明快，圖片和文字相結(jié)合，以淡色做基調(diào)。產(chǎn)品網(wǎng)頁形式采用統(tǒng)一模塊，突出產(chǎn)品圖片。
二手市場平臺用統(tǒng)一格式，從產(chǎn)品名到產(chǎn)品備注都統(tǒng)一格式，并采用類似于易趣的信用制度，鼓勵網(wǎng)下同城交易，避免不必要的糾紛。
倉儲超市產(chǎn)品價格統(tǒng)一定價為.99元，百元以上產(chǎn)品定價為xx9.9元。
五、網(wǎng)站維護。
初期聘請專門的數(shù)據(jù)庫操作員，網(wǎng)站內(nèi)容每天更新，制定網(wǎng)站規(guī)范。
六、網(wǎng)站推廣。
初期由于和傳統(tǒng)零售商聯(lián)合，可以在連鎖零售商店內(nèi)做廣告，并在零售商店內(nèi)采取諸如買一定限額商品送會員資格的推廣優(yōu)惠活動。
七、技術(shù)方案。
1、還是租用虛擬主機。
2、操作系統(tǒng)：windowxx/nt。
3、采用系統(tǒng)性的解決方案(如ibm,hp)等公司提供的電子商務(wù)解決方案。
4、網(wǎng)站的安全包括防止病毒的襲擊、防止黑客的入侵、防止因為以外事件導(dǎo)致數(shù)據(jù)的丟失電子商務(wù)網(wǎng)站還包括在交易過程中不泄漏客戶的訊息，例如擁護的銀行帳號、個人信息等等。使用著名公司設(shè)計的殺毒軟件，并且經(jīng)常定時升級，不使用來歷不明的軟件，注意移動存儲設(shè)備的使用安全，這些可以有效地防止病毒的襲擊。使用網(wǎng)絡(luò)防火墻、定期掃描服務(wù)器發(fā)現(xiàn)漏洞即是打補丁，是的黑客沒有入侵的道路。對付意外事故，必須每天備份數(shù)據(jù)，如果有可能，使用raid冗余磁盤列陣進行同步備份。對客戶的信息保證安全是最重要的，在交易時要注意提醒客戶提高警惕，在傳輸數(shù)據(jù)的過程中要對數(shù)據(jù)進行加密，例如使用密鑰加密數(shù)據(jù)和數(shù)字簽名技術(shù)等，保證客戶的權(quán)益不受到損失。
5、相關(guān)程序開發(fā)。如網(wǎng)頁程序asp、jsp、cgi、數(shù)據(jù)庫程序等。
智力支持。
中國商業(yè)數(shù)據(jù)中心擁有一批資深的研究人員，他們來自各個行業(yè)，且其中核心團隊均具有成功創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。我們能夠站在宏觀和微觀的角度去審視整個項目的優(yōu)勢與不足，充分發(fā)掘創(chuàng)業(yè)型公司的核心競爭力，彌補創(chuàng)業(yè)團隊本身的意識死角。我們將作為創(chuàng)業(yè)團隊的一員，通過獨立的第三方視角，結(jié)合多年眾多創(chuàng)業(yè)型項目的咨詢及策劃經(jīng)驗，給予創(chuàng)業(yè)型公司以極大的智力支持。
項目經(jīng)驗。
中國商業(yè)數(shù)據(jù)中心累計服務(wù)客戶百余家，撰寫商業(yè)計劃書數(shù)百份。我們的咨詢顧問將會重新理解創(chuàng)業(yè)型公司的商業(yè)模式，與創(chuàng)業(yè)團隊一起梳理公司的未來發(fā)展規(guī)劃和財務(wù)計劃。我們在專業(yè)商業(yè)計劃書撰寫過程中，將完全融入創(chuàng)業(yè)型公司的方方面面，使商業(yè)計劃書的每一章節(jié)，都能夠體現(xiàn)出項目的價值所在。
融資平臺。
中國商業(yè)數(shù)據(jù)中心的項目融資信息平臺被眾多投資機構(gòu)關(guān)注，我們過往推薦的高質(zhì)量的項目贏得了投資機構(gòu)合作伙伴的信任。我們的融資平臺可以向百余家投資機構(gòu)推薦符合要求的創(chuàng)業(yè)型公司項目，并確保投資人親自過目項目書。對于復(fù)雜項目，我們甚至?xí)H自講解以便推動項目迅速獲得資金支持，實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)型公司與投資機構(gòu)的雙贏。
1、公司名稱與發(fā)展歷史。
2、項目主營產(chǎn)品服務(wù)。
3、項目商業(yè)模式概述。
4、項目核心優(yōu)勢概述。
5、項目財務(wù)盈收預(yù)測。
6、項目融資計劃概述。
二、核心團隊和組織架構(gòu)。
1、核心團隊介紹。
2、公司組織架構(gòu)。
1、項目整體方案。
2、項目產(chǎn)品路線。
3、項目當(dāng)前狀態(tài)。
4、產(chǎn)品未來規(guī)劃。
1、研發(fā)資金投入。
2、研發(fā)人員投入。
3、研發(fā)設(shè)備投入。
1、項目定位分析。
2、項目行業(yè)分析。
3、項目競爭分析。
4、核心競爭力分析。
5、項目swot分析。
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電子商務(wù)項目策劃書方案篇九
20_年7月22—27日(暫定)。
30人左右。
(一)研究所介紹，各學(xué)科/團隊研究進展，導(dǎo)師見面會，師兄師姐交流會。
(二)知名科學(xué)家講座報告(院士、杰青、優(yōu)青、____和____入選者等)。
(三)參觀和體驗實驗室和野外實驗站(分專業(yè))。
(四)在導(dǎo)師指導(dǎo)下進行科研實踐。
(五)推薦免試研究生復(fù)試。
(一)農(nóng)學(xué)、生命科學(xué)、農(nóng)業(yè)資源與環(huán)境、地理信息科學(xué)、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟與區(qū)域發(fā)展及相關(guān)專業(yè)大學(xué)三年級本科生，同等條件下教育部重點建設(shè)高校學(xué)生優(yōu)先。
(二)對研究所相關(guān)專業(yè)研究有濃厚興趣，有志于從事相關(guān)領(lǐng)域科學(xué)研究事業(yè)，有較好的科研潛質(zhì)。
(三)本科期間學(xué)習(xí)優(yōu)秀，“985”、“211”院校學(xué)生綜合成績排名年級前40%，普通院校學(xué)生綜合成績在年級前20%，無補考記錄，未受過任何紀(jì)律處分，能正常獲得本科畢業(yè)證書和學(xué)士學(xué)位證書。
(四)具有較強的英語能力，通過大學(xué)英語四級考試，同等條件下通過大學(xué)英語六級考試學(xué)生優(yōu)先。
(一)《20_年暑期夏令營申請表》一份(附件下載)。
(二)學(xué)生證、身份證復(fù)印件。
(三)英語四、六級成績單等外語水平相關(guān)證明復(fù)印件。
(四)本科階段成績單和學(xué)科或?qū)I(yè)排名證明原件，加蓋學(xué)校成績管理專用公章。
(五)其他證明材料，發(fā)表論文、獲獎證書等復(fù)印件。
(一)申請時間：20_年6月26日—7月6日。
(二)申請方式：
申請人須在7月6日下午5點前將所有申請材料電子版(合并成一個pdf文件)發(fā)送至郵箱，郵件標(biāo)題和材料電子名稱請按照“姓名+本科院校+專業(yè)”格式。申請材料紙質(zhì)版請在報到時一并提交。
(三)資格審核：
我所綜合考慮申請人整體情況、各學(xué)科方向報名人數(shù)等因素，擇優(yōu)確定擬錄取申請人名單，將于7月5日底前完成資格審核，并將錄取結(jié)果在_網(wǎng)站通知公告上公布并郵件或電話通知本人;未錄取者不再另行通知。
(一)夏令營期間，統(tǒng)一負(fù)責(zé)提供飲食、住宿和報銷京外營員來京的往返車費(限火車硬座、硬臥或高鐵二等座，需提供車票)。往返城市需一致，其他交通方式不予報銷。
(二)統(tǒng)一為學(xué)生購買在京期間人身意外保險;在所期間應(yīng)遵守研究所和實驗室規(guī)定，簽訂科研實踐活動安全協(xié)議。
(三)學(xué)員必須全程參加夏令營活動，實踐合格者將頒發(fā)“資源所20_年暑期夏令營”結(jié)業(yè)證書。
聯(lián)系人：
聯(lián)系電話：
郵箱：
地址：
郵編：
電子商務(wù)項目策劃書方案篇十
20xx年4月26日(星期四)下午14:30—16:00。
吉林市世紀(jì)大飯店多功能廳。
1、傳播蘇寧“天潤城”項目信息;。
2、創(chuàng)造蘇寧環(huán)球在吉林市的品牌形象;。
3、產(chǎn)品上市前的活動造勢及預(yù)熱;。
4、建立并培養(yǎng)客戶對項目的品牌忠誠度;。
蘇寧環(huán)球深圳天方。
“天潤城”項目簽約儀式。
(條幅內(nèi)容)。
1、本次蘇寧環(huán)球與深圳天方的.簽約儀式，將通過對“天潤城”項目。
的介紹，彰顯蘇寧環(huán)球的品牌實力，成功塑造“天潤城”城市王者的項目形象。
2、與會人員：100人。
電子商務(wù)項目策劃書方案篇十一
盤點20xx年經(jīng)濟大事，為20xx年經(jīng)濟制作一份電視檔案，在“經(jīng)濟年會”中承擔(dān)理性、全面的梳理功能，體現(xiàn)經(jīng)濟頻道對經(jīng)濟領(lǐng)域的專業(yè)見解，調(diào)查節(jié)目策劃案。
將中國、世界兩個經(jīng)濟報告合二為一，突出：
1、全球視角：盤點20xx全球經(jīng)濟，見人見事，闡釋事件背后的經(jīng)濟聯(lián)系。
2．中國落點：突出中國經(jīng)濟與全球經(jīng)濟的關(guān)聯(lián)度，關(guān)注各國經(jīng)濟對中國的借鑒意義。
3．從民生談國際：以大眾最關(guān)心的經(jīng)濟話題入手，連通草根與高端，突顯經(jīng)濟與人的關(guān)系。
定位依據(jù)：20xx年中國、世界經(jīng)濟大事?？蓮娜齻€方面歸納：
(1)世界進入高油價時代，中國經(jīng)濟隨之跌宕起伏。
(2)人民幣。r率浮動，帶動亞洲很多國家。r-率實現(xiàn)彈性制。
(3)中美、中歐紡織品爭端為核心的全球貿(mào)易摩擦。g20等各種世界級重大財經(jīng)會議在中國召開。
1．調(diào)查問題：20xx經(jīng)濟，您認(rèn)為哪些方面最值得關(guān)注?
調(diào)查對象：國際組織、權(quán)威機構(gòu)、相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜?、業(yè)內(nèi)人士
功能：對節(jié)目內(nèi)容進行深入咨詢，保證內(nèi)容的權(quán)威性和專業(yè)性
調(diào)查方式：專題會議、電話采訪、email
2．調(diào)查問題：20xx世界經(jīng)濟、中國經(jīng)濟十大事件
調(diào)查對象：國內(nèi)、國外普通人
功能：尋找與世界經(jīng)濟有密切關(guān)系的人和故事
調(diào)查方式：與網(wǎng)站合作，建立專題調(diào)查。發(fā)起活動征詢
1．新聞秀
用“神六”概念來包裝整個節(jié)目，馬斌乘神六飛船，在太空評點20xx年全球經(jīng)濟。
(1)經(jīng)濟年度報告內(nèi)容枯燥、回顧舊聞難有新亮點、整年經(jīng)濟盤點容量大，難以梳理、理論性強，形式感難做。
(2)“神六”是20xx年中國具有世界意義的政治經(jīng)濟標(biāo)志性事件，在“神六”上觀察世界，體現(xiàn)出中國立場。
(3)從太空觀察地球，自然具有了全球視角，為盤點全球經(jīng)濟提供了合理的角度，具有經(jīng)濟全球一體的意義。
(4)馬斌新聞秀，把枯燥的經(jīng)濟內(nèi)容生動化，拉進與觀眾距離。
(5)單人、小演播室、以主持人+資料回顧為主要形式，改變以往大演播室、多主持人、多嘉賓的高成本運作，降低節(jié)目成本。
2．演播室設(shè)計
（1）.模擬神六機艙
(2)主持人穿著宇航服、主持人話筒為宇航員對講機、主持人還配備望遠(yuǎn)鏡等設(shè)備。
電子商務(wù)項目策劃書方案篇十二
（一）時間：20xx年月日。
（二）地點：
（四）擬邀貴賓：xxx市相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、xx區(qū)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)等。
（五）擬邀媒體：《xxx日報》、《xx報》、xxx電視臺、xx廣播電臺。
1、集團董事長致歡迎辭。
2、市政府部門領(lǐng)導(dǎo)講話。
3、xxx村領(lǐng)導(dǎo)講話。
4、公司總經(jīng)理介紹項目建設(shè)狀況。
5、宣布古鎮(zhèn)項目進駐簽約儀式開始。
6、宣布剪彩儀式開始。
7、剪彩、奏樂鳴炮。
8、儀式結(jié)束。
9、領(lǐng)導(dǎo)合影。
10、全體參加簽約儀式的領(lǐng)導(dǎo)蒞臨現(xiàn)場指導(dǎo)工作。
1、嘉賓、貴賓等到場后首先到接待大廳簽到處簽到。
2、與會人員車輛由保安指揮統(tǒng)一停放至指定車位，并負(fù)責(zé)看管。
3、領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓于9：30前入場。
4、簽到處設(shè)在接待大廳入口處；標(biāo)醒目導(dǎo)示牌，并由禮儀小姐協(xié)助完成簽到。
5、禮品發(fā)放區(qū)設(shè)在銷售辦公室，由專人負(fù)責(zé)派發(fā)；禮品待定。
6、嘉賓休息區(qū)設(shè)在接待大廳內(nèi)。
7、貴賓休息區(qū)設(shè)在位置待定，設(shè)置飲料、水果、濕毛巾，擺放精美插花作為點綴，貴賓紀(jì)念品待定。
1、主場地布置及舞臺搭建在前一天完成，并做好儀式活動所需的`一切準(zhǔn)備工作。
2、提前2天向?qū)氹u市氣象局獲取儀式當(dāng)日的天氣情況資料。
3、提前3天落實指揮和負(fù)責(zé)秩序工作，落實活動范圍內(nèi)保安指揮和負(fù)責(zé)秩序工作。
4、提前3天確定貴賓、嘉賓名單并發(fā)出邀請函。
5、提前3天確定慶典禮儀公司。
6、準(zhǔn)備精美禮品。（上面印制xxx古鎮(zhèn)logo）。
（一）儀式現(xiàn)場。
1、在接待中心門前廣場搭建舞臺，舞臺上鋪設(shè)紅地毯，舞臺前擺放盆栽鮮花，舞臺后懸掛上海城噴繪背景畫面，舞臺上左側(cè)為貴賓致辭專用麥克風(fēng)（透明有機玻璃，上有精美插花），右側(cè)為主持人用立式麥克風(fēng)，舞臺下兩側(cè)放置音響。
2、沿街一路插彩旗若干，烘托熱烈氣氛。
3、樓前設(shè)置8個紅色升空氣球（下懸掛條幅）。
4、樓上懸掛橫幅，上書“熱烈祝賀xxx古鎮(zhèn)簽約儀式隆重舉行！”
5、簽約儀式簡化，以舞臺上雙方簽字交換合同樣本、握手留念為簽約完成。
6、簽約剪彩儀式在舞臺上進行。
（二）接待中心。
1、接待中心內(nèi)要求干凈整潔。
特別說明：
來賓身份識別：來賓到場后，禮儀小姐按不同身份為來賓佩帶胸花。如貴賓佩帶滿天星、文竹制作的胸花，嘉賓則佩帶玫瑰制作的胸花，貴賓由禮儀小姐指引或公司領(lǐng)導(dǎo)陪同前往貴賓休息區(qū)，嘉賓由禮儀小姐引往售樓接待中心休息。
xxx運營部。
20xx-3-24。
電子商務(wù)項目策劃書方案篇十三
西溝生態(tài)村簡介:。
西溝生態(tài)村位于兩省(河南、山西)、三縣(輝縣、修武、陵川)交界處的薄壁鎮(zhèn)境內(nèi)，面積20平方公里，平均海拔在800---1500米之間。森林覆蓋率95%，河水流徑10余公里，是重點生態(tài)林和太行獼猴保護區(qū)。
西溝生態(tài)村主要特征是:高山林立、奇峰怪石;峽谷萬丈、壁立陡峭;泉涌溪流、瀑大潭深;古樹參天、鳥語花香;野果遍坡，桃梨滿園;深秋時節(jié)，紅葉漫山;名貴藥材，亨譽中原;自然冰雕，別有洞天。生態(tài)村內(nèi)現(xiàn)有景點:潭頭瀑布、西溝四級瀑、龍浴湖、黑龍洞、黃龍?zhí)?、龍王寨、青苔巖、小寨河、千年龜石、香爐石，還有眾多奇峰待命名，這里集雄、秀、奇、幽于一體，攬山、水、林、洞于一溝。專家贊譽西溝生態(tài)---貴在原始，美在天然----。
旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展必須依賴于一定的旅游資源。旅游資源雖包羅萬象，但無外乎自然資源和人文資源兩類。我國眾多的旅游勝地中，有的以自然資源突出為特色，有的以人文資源突出為特色。隨著人們思維方式和審美情趣的改變，自然資源成了旅游中魅力的優(yōu)勢資源，并直接影響著該地區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展。而西溝生態(tài)村卻隱藏著與世隔絕的自然資源。
(一)國家對旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)的政策形勢。
當(dāng)前國家正在大力提倡發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)，爭取把中國發(fā)展成為旅游強國，目前我國旅游產(chǎn)業(yè)的規(guī)模位居世界第7位，但與世界旅游強國還有很大差距，發(fā)展旅游業(yè)已經(jīng)成為我國一項基本產(chǎn)業(yè)政策。
為適應(yīng)加入世貿(mào)組織的要求，中國旅游業(yè)將盡快改變政府的主導(dǎo)地位，變政策調(diào)節(jié)為市場調(diào)節(jié)，以加速與國際旅游市場的接軌步伐。
(二)國際國內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展的趨勢。
1.21世紀(jì)世界旅游的發(fā)展對景區(qū)內(nèi)涵提出了新的要求。眾多旅游專家一致認(rèn)為，生態(tài)、綠色、極限、人與自然、度假、文化、體育等將是未來旅游業(yè)的主題。
2.中國旅游景點的開發(fā)將從以政府為主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)橐允袌鰹橹鲗?dǎo)。
3.旅游市場越來越呈現(xiàn)出細(xì)分化的特點。
(三)西溝生態(tài)村資源開發(fā)現(xiàn)狀分析。
1.成功點。
(1)對自然生態(tài)環(huán)境的保護良好(景區(qū)內(nèi)的水、空氣、植被等未受污染和破壞)。
(2)近三年來具備一定的知名度(在河南省內(nèi))。
2.不足點。
(1)配套設(shè)施幾近空白(住宿、飲食、娛樂等設(shè)施匱乏)。
(2)景區(qū)自然景觀尚未開發(fā)(峽谷內(nèi)沒有步道和安全保護);。
(3)景區(qū)運營機制未制定(國家所有國家開發(fā)的運行模式難以適應(yīng)市場需求);。
(4)尚未市場定位。
(四)景區(qū)旅游資源優(yōu)劣勢分析。
1.優(yōu)勢。
(1)景區(qū)有豐富的水資源，適合開展一些水上項目，;。
(2)峽谷內(nèi)有多處適合速降和攀巖運動的天然石壁;。
(3)具備良好的植被覆蓋，生態(tài)環(huán)境良好;。
(4)景區(qū)內(nèi)有林果種植特色農(nóng)業(yè)。
2.劣勢。
(1)景區(qū)內(nèi)峽谷較窄，地勢復(fù)雜，汛期水大無路可行。
(2)景點地理位置相對較偏，交通不便。
二、西溝生態(tài)村總體開發(fā)規(guī)劃原則。
堅持保護生態(tài)、倡導(dǎo)環(huán)保，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的原則。
堅持突出特色的原則。
堅持傳統(tǒng)特色與現(xiàn)代理念相結(jié)合的原則。
堅持統(tǒng)籌規(guī)劃，分步實施的原則。
堅持在保護環(huán)境的前提下追求社會效益和經(jīng)濟效益的原則。
三、景區(qū)遠(yuǎn)景規(guī)劃目標(biāo)。
建設(shè)成為“河南、全國知名”的生態(tài)休閑避暑度假區(qū);。
2.成為河南省乃至全國知名的青少年生態(tài)環(huán)保教育基地。
3、建一個世外桃園。
四、階段性開發(fā)規(guī)劃。
(一)第一階段:立足景區(qū)現(xiàn)有景點，完善基礎(chǔ)配套設(shè)施，開發(fā)鄉(xiāng)村旅游，加大營銷力度，實現(xiàn)景區(qū)游客量的較大增長。
1.在景區(qū)內(nèi)統(tǒng)一規(guī)范若干個農(nóng)家旅館。
2.在景區(qū)附近建設(shè)一座集住宿、餐飲、停車、娛樂于一體的賓館;(潭頭、平甸)。
3.對景區(qū)內(nèi)現(xiàn)有游覽線路上的泥石路、棧道進行改造或新建;。
4.沿游覽路線開設(shè)數(shù)個游客休憩亭，兼營飲品、副食和地方特色小吃;。
5.新建景區(qū)內(nèi)的郵電通訊、水電等基礎(chǔ)設(shè)施;。
6.新建景區(qū)內(nèi)的簡便醫(yī)療點一個、生態(tài)環(huán)保廁所若干間;。
7.建一燒烤一條街。
8.設(shè)置兩處篝火場。
9.開發(fā)鄉(xiāng)村旅游(農(nóng)家樂項目)。
鄉(xiāng)村旅游，以農(nóng)民為市場經(jīng)營主體，以農(nóng)民所擁有土地、庭院、經(jīng)濟作物和地方資源為特色、以為游客服務(wù)為經(jīng)營手段的農(nóng)村家庭經(jīng)營方式。換言之，鄉(xiāng)村旅游是以鄉(xiāng)野農(nóng)村風(fēng)光和活動為吸引物、以城市居民為目標(biāo)市場、以滿足旅游者娛樂求知和回歸自然等為目的的一種旅游方式。無論如何理解，鄉(xiāng)村旅游作為一種旅游形式，其在旅游業(yè)中的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)帶動、吸納當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)和促進改革開放、脫貧致富等諸多方面，都能夠發(fā)揮獨特而顯著的作用。
考察國際上流行的綠色旅游、旅游農(nóng)業(yè)等不同的旅游方式，其實質(zhì)都是以生態(tài)農(nóng)業(yè)、生態(tài)林業(yè)為背景或載體、人們環(huán)境保護意識和旅游回歸自然的生活質(zhì)量意識的加強而發(fā)展起來的。因此，大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游對生態(tài)環(huán)境的保護尤為重要，應(yīng)視為取得發(fā)展的根本要求和基本保證。如新加坡為了對有限的土地進行綜合開發(fā)和高效利用，有關(guān)部門將高科技引入農(nóng)業(yè)并與旅游事業(yè)相結(jié)合，興建了10個農(nóng)業(yè)科技公園，游人不僅可以漫步其中，而且可盡情品嘗，如同生活在仙境中，讓人大飽眼福和口福。還有日本的觀鳥旅游和觀光農(nóng)園及務(wù)農(nóng)旅游、馬來西亞的農(nóng)林旅游區(qū)、澳大利亞的牧場旅游、美國的農(nóng)場旅游、法國的遠(yuǎn)離城市的綠色旅游、意大利的鄉(xiāng)村度假旅游、德國的“森林輕舟”旅游等等。鄉(xiāng)村旅游的內(nèi)容涵蓋了上述多種旅游方式，甚至比其更為廣泛。
品牌:西溝生態(tài)度假旅游莊園。
項目:西溝生態(tài)村發(fā)展項目。
內(nèi)容:。
(1)觀賞山村田園風(fēng)光，親手采摘農(nóng)家果蔬。
(2)吃住在農(nóng)家，體驗山村飲食文化:品嘗有當(dāng)?shù)靥厣木G色民俗風(fēng)味的“山村農(nóng)家小吃”，如:搟面皮、決面湯、山豆角咸大米飯、山野菜糊涂面條、小奧饃、發(fā)面鍋盔等。
10.請專業(yè)營銷咨詢機構(gòu)或廣告公司對景區(qū)進行專業(yè)策劃、宣傳。
(二)第二階段:細(xì)分旅游市場，針對特定顧客群，開發(fā)特色旅游景點及設(shè)施。
1.開發(fā)以西溝生態(tài)村為主題的峽谷景觀。
峽谷的命名:。
對峽谷內(nèi)已有的天然石像、山峰，進行命名并賦予相應(yīng)的典故傳說。并在峽谷內(nèi)設(shè)置相應(yīng)的說明性文字標(biāo)志牌。峽谷內(nèi)設(shè)置指示路牌.
2.開發(fā)道教、佛教文化(周易文化)特色旅游項目。
道教、佛教文化旅游，即以現(xiàn)有的道教佛教文物古跡(老爺頂、寶泉廟、平甸玉皇大地、西溝廟、小寨廟)為依托，借助一定的物質(zhì)手段，利用優(yōu)美的自然風(fēng)光以及獨具特色的園林環(huán)境，再加上觀光游客和香客受到的藝術(shù)感染或各自的精神寄托，通過藝術(shù)的審美，歷史的回顧，得到全方位的精神上、文化上的享受的一種旅游活動。
整合景區(qū)內(nèi)道教文化旅游。設(shè)計一條道教文化旅游路線:老爺頂、平甸玉皇大地、西溝小寨山、東寨托福寺、等歷史悠久的道教名勝古跡。
3.建設(shè)生態(tài)休閑活動中心。
(1)設(shè)施建設(shè):開發(fā)3----4個水面約500平方米的人工魚池，(潭頭、西溝、小莊溝)同時因地制宜在溪谷中開發(fā)若干個天然魚池，在魚池周圍配備有統(tǒng)一標(biāo)識的遮陽傘、特色石凳等設(shè)施。
(2)目標(biāo)顧客群:政府機關(guān)、企事業(yè)等單位有釣魚愛好的離退休老干部、其他專業(yè)或業(yè)余垂釣愛好者。
(3)山果超市1---2個(潭頭、西溝)。
4.開發(fā)攀巖、遠(yuǎn)足、探險、漂流、露營等戶外運動項目，建設(shè)野外拓展訓(xùn)練基地。
(1)攀巖、遠(yuǎn)足、探險。
休閑生活與探險運動現(xiàn)代人隨著經(jīng)濟起飛，物質(zhì)生活不再匱乏，相對的，對于生活品質(zhì)要求的聲音與想法也越來越多。生活的品質(zhì)已不再僅是要求溫飽而已，更重要的是希望建立工作與身心健康、休閑品質(zhì)、家庭親子關(guān)系等相對的平衡。攀巖、遠(yuǎn)足、探險活動，則可以完全滿足這些聲音與需求，并且完全沒有危險性。除了以上這些好處外，這些活動更因為沒有體型、性別及年齡上的限制，因此無論男女老少皆可享受攀登的樂趣。目前現(xiàn)代人在飽受生活壓力與工作壓力，他們可以從攀巖活動中獲得成就感，舒解壓力。
目的:吸引年輕的，追求刺激與冒險的消費者。
成立“探險俱樂部”，組建“遠(yuǎn)足俱樂部基地”，
在合適的地點建造攀巖基地。
促銷:每年舉辦一次攀巖比賽，來提高知名度。
(2)漂流、露營。
對峽谷的某些地段進行適當(dāng)改造，因地制宜地開展一些局部的漂流項目。
在峽谷沿途附近，尋找?guī)讐K較平坦的空地作為露營基地。每個露營地都有相應(yīng)的本地人或訓(xùn)練有素的工作人員，對露營者提供必要指導(dǎo)和應(yīng)急服務(wù)。
通過以上各種戶外運動項目的開展，將景區(qū)局部區(qū)域建設(shè)成為一個野外拓展訓(xùn)練基地，為省內(nèi)外的工商企業(yè)訓(xùn)練員工隊伍團隊精神、凝聚員工隊伍、提升員工素質(zhì)服務(wù)。
5.開發(fā)“森林木屋度假莊園”項目。
(1)規(guī)劃概述:依據(jù)峽谷開發(fā)附加價值高的特色住所。
(2)具體產(chǎn)品的開發(fā)。
產(chǎn)品:在風(fēng)景區(qū)內(nèi)建造1----2處木屋度假莊園。
目標(biāo)消費者:年齡較大的富翁和國內(nèi)外游客。
概述:在風(fēng)景區(qū)內(nèi)建造1---2處木屋度假莊園，每處僅建造10套木房子。每間房子都有獨立的門院，菜地。度假莊園的組建以產(chǎn)權(quán)式為主。
品牌:度假莊園。
6.建立“體驗貧困”專區(qū)。
有道是“千金難買少年貧”，少年時代的苦痛經(jīng)歷是一筆財富，對人的健康成長和意志磨練非常有益。
當(dāng)今許多家庭因為生活條件非常優(yōu)越，子女長期生活在安逸的環(huán)境中，從不知道什么是苦和累，這對他們的健康成長尤其是優(yōu)良意志品質(zhì)的形成十分不利。一些高層次家長已經(jīng)認(rèn)識到了這一點，非?？释苡幸粋€特定的艱苦環(huán)境來教育和磨礪孩子?！绑w驗貧困”專區(qū)正是針對這一需求而開發(fā)的。
(1)目的:通過這個產(chǎn)品，滿足一部分人特定的需求，同時也可以間接幫助貧困山村脫貧。由于此產(chǎn)品在省內(nèi)很少，所以新聞性較強，易于形成新聞抄做的賣點，這對我們開發(fā)整個風(fēng)景區(qū)，會起到良好的宣傳作用。
(2)方式:讓有條件的家庭和想體驗貧困的人，進行一段時期的實際體驗。制定一套體驗活動程序和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)操作。如:體驗人必須穿上當(dāng)?shù)厝说囊路⑼酝?，并與當(dāng)?shù)厝艘黄鸶赊r(nóng)活等等。
1.建設(shè)高科技生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光園。
建設(shè)*果蔬種植基地，組建生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光園供游客參觀。游客同時可親自采摘、品嘗或購買綠色無公害果蔬。
這些無公害果蔬既可作為商品提供給景區(qū)內(nèi)的賓館、飯店，在產(chǎn)量具備一定規(guī)模的情況下，還可以成為城區(qū)各超市無公害綠色食品專柜的緊俏商品。
在風(fēng)景區(qū)的開發(fā)過程中一定要堅持環(huán)保、生態(tài)效益至上的理念，發(fā)揮高科技環(huán)保產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢，加大環(huán)保設(shè)施投入，加強景區(qū)環(huán)境管理，杜絕白色污染，在景區(qū)開發(fā)全過程中、全范圍內(nèi)時刻關(guān)注環(huán)境保護，傳播環(huán)保理念，宣傳環(huán)保知識，倡導(dǎo)環(huán)保行為，形成環(huán)保至上的景區(qū)特色管理文化。
將整個景區(qū)建設(shè)成為青少年學(xué)習(xí)環(huán)保知識、增強環(huán)保意識、塑造環(huán)保行為的教育基地。
通過三個階段的開發(fā)建設(shè)，景區(qū)將形成一個以生態(tài)為特色，集觀光、探險、休閑、度假為一體的“河南、全國知名”的旅游勝地。
電子商務(wù)項目策劃書方案篇十四
指導(dǎo)老師：易婷婷。
1、概況：
瀏陽河又名瀏渭河，原名瀏水。因縣邑位其北，“山之南，水之北，謂之陽”，故稱瀏陽。瀏水又因瀏陽城而名瀏陽河。全長234。8公里，流域面積4665平方公里。
2、旅游資源：
（1）自然資源。
瀏陽河：十曲九彎，兩岸青山翠枝，紫霞丹花。
瀏陽河漂流：瀏陽河第一灣（瀏陽市高坪鄉(xiāng)境內(nèi)）。
特產(chǎn)：瀏陽花炮聞名中外，還有菊花石、夏布、湘繡、豆豉、茴餅、紙傘、竹編。
（2）人文資源。
開福寺、馬王堆漢墓、陶公廟、許光達(dá)故居、黃興故居、徐特立故居、譚嗣同故居、瀏陽文廟、瀏陽算學(xué)館、孫隱山等文物。
（3）紅色旅游。
走出了一大批黨和國家的卓越領(lǐng)導(dǎo)人。走出了中國第一個為戊戌變法而流血犧牲的志士譚嗣同，走出了民國先驅(qū)唐才常、焦達(dá)峰。還走出了數(shù)十位挽民族之危亡、救生靈于水火的鐵血將軍和數(shù)萬名革命烈士?？梢?，瀏陽的“紅色旅游”氛圍濃厚，發(fā)展?jié)摿Σ谎远鴨伞?/p>
1、優(yōu)勢：
（1）瀏陽市社會經(jīng)濟基礎(chǔ)雄厚，城市經(jīng)濟實力不斷增強。
（2）瀏陽市的道路狀況良好，區(qū)位條件比較好，可進入性較強。
（3）瀏陽河旅游資源豐富，發(fā)展?jié)摿妱拧?/p>
（4）優(yōu)美動聽的《瀏陽河》，掠云越波，傳遍了五湖四海，瀏陽河的知名度較高。
（5）旅游產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，國家將“紅色旅游”提上日程，可以使瀏陽河的“紅色旅游”資源得到充分利用。
2、劣勢：
（1）瀏陽市整體形象缺乏明確定位，對外宣傳不夠。
（2）瀏陽河景區(qū)的服務(wù)人員的服務(wù)意識比較薄弱，服務(wù)水平較低。
（3）瀏陽河的旅游資源缺乏有效的保護，開發(fā)不足。
1、市場分析：一句“瀏陽河。。。。。?！?，伴隨著中國的一代偉人響遍了祖國的每一個角落，傳遍了世界各地，在我們每一個人的心中，對“瀏陽河”都有一份額外的親切和敬仰。因此，“瀏陽河”的目標(biāo)消費者群非常龐大。無論男女老少，都是“瀏陽河”的目標(biāo)消費者。港澳臺喜歡文化交流的年輕人以及老一輩革命老人，亞洲甚至全世界熱愛中國文化，喜歡到中國旅游的外國游客都有可能成為目標(biāo)消費者。
2、最終目的：提高瀏陽河的知名度，使瀏陽河走出湖南省，唱響中國，走向世界。
1、目的性原則：
（1）把瀏陽河打造成國內(nèi)著名的休閑旅游景點。
（2）將瀏陽“紅色旅游”資源和其它“紅色旅游資源”整合為經(jīng)典“紅色旅游”線路。
2、可行性原則：
（1）瀏陽市的道路狀況比較好，交通便利，旅游者可進入性比較好。
（2）瀏陽河經(jīng)過多年發(fā)展，有良好的口啤，現(xiàn)在正在不斷完善之中，其發(fā)展?jié)摿^大。
（3）瀏陽市政府有足夠的資金和信心把瀏陽河“推出去”，走出省門。
3、特色化原則：
4、政府主導(dǎo)和市場結(jié)合的原則：
（1）政府主導(dǎo)，依靠瀏陽市政府，甚至湖南省政府的強烈支持和推廣。
（2）提高瀏陽河的市場競爭力和綜合實力。
唱響古今，璀璨瀏陽！
主辦：瀏陽市政府。
承辦：瀏陽市旅游局。
協(xié)辦：湖南衛(wèi)視電視臺。
1、音樂晚會：其中有大合唱《瀏陽河》版，以及抒情版的《瀏陽河》，小品等。
2、放煙花：音樂晚會結(jié)束后放煙花。
3、征文比賽：要求參賽者圍繞瀏陽河這個主題寫文章。通過這個征文比賽，來提高消費者（特別是年輕一代）對瀏陽河的認(rèn)知。在音樂晚會當(dāng)晚會給優(yōu)秀作品的參賽者頒獎。
4、舉行音樂晚會當(dāng)天瀏陽市旅游局以6折的價格出學(xué)生票，以8折的價格給其它消費者。
5、以瀏陽河的名義捐款20萬給當(dāng)?shù)氐拇壬乒鏅C構(gòu)，在當(dāng)天中午舉辦新聞發(fā)布會。并且把這一信息刊登在當(dāng)?shù)刈钣杏绊懥Φ膱蠹埫襟w。同時，在湖南衛(wèi)視播放這則新聞。
1、進行音樂晚會的前題宣傳，在湖南衛(wèi)視《娛樂天天報》播放音樂晚會的宣傳片，以及在當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ膱蠹堊鲆魳吠頃钠矫鎻V告宣傳，為期一周。
2、音樂晚會于xx年xx月xx號在瀏陽河廣場舉行，從晚上8點開始到晚上10點結(jié)束，采用直播形式。請湖南衛(wèi)視著名主持人李湘、汪涵聯(lián)手擔(dān)任主持。由湖南衛(wèi)視攝制組擔(dān)任整個晚會的制作以及后期編輯。
電子商務(wù)項目策劃書方案篇十五
行政部：負(fù)責(zé)收集員工的生日日期，負(fù)責(zé)蛋糕、賀卡的采購以及相關(guān)
費用的申報；
1、生日蛋糕：100元人；
2、生日賀卡：免費；
3、生日紅包：200元人，限廚師及門衛(wèi)享受；
1、分公司全體員工可享受當(dāng)年的生日福利；
2、員工生日的出生日期以行政部收集的信息為準(zhǔn)；
3、能夠享受此福利之日起，該年度已錯過的生日不予補貼；
5、本規(guī)定自20相信年11月20日期開始執(zhí)行；
xxxxxxx公司。
20xx年01月01日。
電子商務(wù)項目策劃書方案篇十六
一、項目簡介：
為了提升長通物流企業(yè)管理，解決企業(yè)中目前存在的問題，讓長通物流公司日常管理更為職業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化。我想長通物流公司應(yīng)該引進了國際上先進的erp管理軟件。
項目實施的主要目標(biāo)為：
1、解決目前企業(yè)中存在的信息孤島問題，實現(xiàn)財務(wù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的集中管理。
2、通過erp實施，財務(wù)業(yè)務(wù)的一體化管理，建立標(biāo)準(zhǔn)的財務(wù)核算體系。
3、通過erp軟件的實施，實現(xiàn)企業(yè)行政辦公信息化管理，整合企業(yè)信息流的管理。
4、通過erp及實施，實現(xiàn)企業(yè)的流程化管理，不斷優(yōu)化長通物流的業(yè)務(wù)流程并固化下來。
5、通過erp及的實施，為長通物流企業(yè)引進先進的客戶關(guān)系管理、項目管理理念并進行有效的實施管理，并開通企業(yè)的客戶和供應(yīng)商門戶，實現(xiàn)供應(yīng)鏈的管理。
6、通過erp實施及管理思想的引進，最終實現(xiàn)企業(yè)的職業(yè)化管理。
為了達(dá)到以上的目標(biāo)，我們將系統(tǒng)實施劃分為兩個階段：第一個階段為基礎(chǔ)管理框架搭建和系統(tǒng)上線階段。第二個階段為系統(tǒng)及管理優(yōu)化階段。預(yù)計用2年時間來完成本項目的實施，其中第一階段6個月，第二階段18個月。
二、項目背景：
長通物流是一家基于供應(yīng)鏈管理集運輸、倉儲、物流配送、產(chǎn)品代理一體化的全方位綜合物流服務(wù)商。長通物流公司作為一個私有企業(yè)，在短短的幾年里迅速發(fā)展壯大，成為我省私營物流的排頭兵，隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，現(xiàn)有管理模式不能適應(yīng)公司的進一步發(fā)展，業(yè)務(wù)、財務(wù)業(yè)務(wù)多，從而使企業(yè)核算嚴(yán)重滯后。長通物流為了避免信息孤島的進一步擴大，一直遲遲沒有上線辦公系統(tǒng)。為了有效的解決以上問題，長通物流上必須上erp。
三、項目收益。
建立完善的知識管理體系-各種數(shù)據(jù)從人的知識轉(zhuǎn)為企業(yè)的知識，從依賴人升華為依賴流程和erp系統(tǒng)實現(xiàn)了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的集成共享，提高了公司管理的透明度成本核算明細(xì)及時，并實現(xiàn)實時的成本管理和控制。財務(wù)管理由事后核算功能改為事前計劃和控制。簡化銷售環(huán)節(jié)，并大同供應(yīng)鏈上下環(huán)節(jié)。
四、項目組織結(jié)構(gòu)。
項目實施過程中，設(shè)立項目委員會及項目組，組織架構(gòu)圖如下：
執(zhí)行經(jīng)理。
項目組。
項目組：項目組負(fù)責(zé)具體執(zhí)行項目中的任務(wù)，項目組成員對項目的產(chǎn)出和結(jié)果負(fù)責(zé);。
結(jié)合公司目前狀況來看，erp實施范圍包括公司的各個職能部門：采購、銷售、財務(wù)、人資、行政辦公、倉儲等，實施模塊為人力資源、工作流、文檔、客戶關(guān)系管理、供應(yīng)商管理、項目管理、物流管理。
(二)實施方法。
本次系統(tǒng)實施主要采用自頂而下的實施方法進行實施，先由上層管理人員確定系統(tǒng)大的管理框架和流程，然后再進行細(xì)節(jié)性問題的改善實施。實施步驟將實施主要分為三個階段。
1、協(xié)同商務(wù)上線階段，自20__年1月至20__年7月。
本階段主要目標(biāo)：了解erp商務(wù)系統(tǒng)功能，熟悉erp商務(wù)操作及管理思想，行政辦公流程的應(yīng)用。
本階段主要有以下任務(wù)：
(2)業(yè)務(wù)流程規(guī)劃。
(3)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備。
(4)測試&培訓(xùn)。
(5)系統(tǒng)上線。
2、erp應(yīng)用階段。20__年8月-20__年12月。
本階段主要目標(biāo)是：1、深入了解erp系統(tǒng)功能、結(jié)合公司現(xiàn)狀及管理需求確定軟件的核算體系、業(yè)務(wù)流程體系，保證erp的成功應(yīng)用。
erp實施分為九個階段：
(1)項目小組培訓(xùn)(2)業(yè)務(wù)流程規(guī)劃、討論(3)制定企業(yè)總體解決方案。
(4)系統(tǒng)測試(5)客戶化開發(fā)(6)最終用戶培訓(xùn)。
(三)項目實施的主要工作：
1、流程優(yōu)化。對公司先有業(yè)務(wù)流程進行分析討論，結(jié)合新的erp和工作流軟件，清除、優(yōu)化問題流程，設(shè)計優(yōu)化流程，實施、持續(xù)監(jiān)控和改進的工作步驟，將流程優(yōu)化為突破口，通過對公司的改革、改造，進一步規(guī)范管理行為和提高內(nèi)部管理水平。
2、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備。數(shù)據(jù)準(zhǔn)備包含靜態(tài)數(shù)據(jù)及動態(tài)數(shù)據(jù)，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是信息化的基礎(chǔ)，初始化是信息化的第一步。保證期初基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的正確無比重要。
3、用戶培訓(xùn)。培訓(xùn)是成功實施erp系統(tǒng)的重要因素。erp培訓(xùn)有兩個重要目的：一是增加人們對erp相關(guān)知識的了解;二是規(guī)范管理人員的行為方式。通過培訓(xùn)要使用戶的各級管理人員不僅要明確什么是erp，它的實施將給企業(yè)帶來那些變化，并明確實施erp后各個崗位的人員如何進行新的工作方式。
4、工作制度及規(guī)定。實施erp系統(tǒng)對企業(yè)是一項深刻的管理革命，為了鞏固改革、改造的成果，必須用書面文件形式把新的業(yè)務(wù)流程明白無誤地昭示于眾，即制定工作規(guī)程與準(zhǔn)則讓全體員工嚴(yán)格照此執(zhí)行。
六、項目預(yù)算。
七、項目風(fēng)險及防范。
1、項目范圍風(fēng)險。項目采購管理通常有三種合同方式，即：固定價或總價合同、成本報銷(加獎勵)合同、單價合同。通常不確定性越大、風(fēng)險越大的項目，越趨向于采用靠后的合同方式。這也是國外及國內(nèi)部分erp供應(yīng)商在實施服務(wù)中采用按人天提供服務(wù)并收取費用的原因。但是采用這種方式，客戶存在較大的風(fēng)險，因此，國內(nèi)很多客戶傾向于以固定價格訂立實施服務(wù)合同。而這種合同方式，則對供應(yīng)商存在較大風(fēng)險。在此前提下，若項目范圍定義不清晰，可能導(dǎo)致買賣雙方對項目范圍的認(rèn)知產(chǎn)生分歧：賣方希望盡量縮小實施范圍，以最小的成本結(jié)束項目;而買方希望將erp系統(tǒng)的所有功能盡可能多的實施，以固定價格獲得最大的效益。若雙方的分歧較大，不能達(dá)成一致，則必然造成效率低下，相互扯皮。
2、范圍風(fēng)險帶來的資金風(fēng)險。期初項目范圍約定不清晰，及在資金投入上預(yù)計不夠，可能造成后期投入的資金過多，從而帶來風(fēng)險。
3、項目進度風(fēng)險。關(guān)于erp項目實施的周期，目前在宣傳上有強調(diào)“快速”的傾向。但erp項目進度的控制絕非易事，不僅取決于公司的能力，同時也在很大程度上受到客戶對erp期望值是否合理、對范圍控制是否有效、對項目投入是否足夠等方面的影響。而實際操作中，并非所有用戶對erp實施都有這種理解與認(rèn)同，因此，在項目進度計劃時，一味在項目進度計劃時求快，甚至是刻意追求某個具有特殊意義的日期作為項目里程碑，將對項目的控制造成很大壓力。
4、項目人力資源的風(fēng)險。人力資源是erp項目實施過程中最為關(guān)鍵的資源。保證合適的人，以足夠的精力參與到項目中來，是項目成功實施的基本保證。
5、人員風(fēng)險來自于兩個方面，一是實施顧問的風(fēng)險，實施顧問素質(zhì)的高低很大程度上決定了erp項目實施成功的程度。而是長通物流公司實施人員的風(fēng)險，項目中承擔(dān)各種角色的人員是否具備相應(yīng)的素質(zhì)。實施雙方人員的穩(wěn)定性也很關(guān)鍵，任何一方在實施過程中不斷更換實施人員都將為項目帶來的風(fēng)險。
要降低項目的人力資源風(fēng)險，就要保證進入到項目中并承擔(dān)角色的各類項目干系人滿足項目要求。同時，應(yīng)保證項目人員對項目的投入程度。應(yīng)將參與erp項目人員的業(yè)績評估與erp項目實施的狀況相關(guān)聯(lián)，明確erp項目是在該階段項目相關(guān)人員最重要的本職工作;制定適當(dāng)?shù)莫剳痛胧?/p>
6、對erp認(rèn)識不正確的風(fēng)險。有的企業(yè)把erp視為企業(yè)管理的靈丹妙藥，認(rèn)為既然erp“功能強大”，只要上了erp，企業(yè)的所有問題便迎刃而解，或者以為企業(yè)的所有流程都可以納入到erp中來;還有的人簡單的將erp視為當(dāng)前業(yè)務(wù)流程的電子化。要防范或減輕這種風(fēng)險，需要對用戶進行大量的培訓(xùn)：erp的由來，erp的功能，實施erp的目的與期望等等，盡可能在用戶產(chǎn)生“erp不能滿足我的需求和期望”這種想法之前，讓用戶知道“現(xiàn)階段對erp合理的需求期望是什么”。
八、項目質(zhì)量管理體系。
為了保證項目的順利完成，應(yīng)建立完善的管理體系。
1、建立完善的文檔管理體系，做好本次實施的知識管理工作。由專門人員負(fù)責(zé)收集整理erp過程中產(chǎn)生的文檔并分類進行管理。所有確定的流程及相關(guān)崗位職責(zé)描述應(yīng)該有清晰的文檔。所有會議應(yīng)有詳細(xì)的會議記錄，決議性文件應(yīng)由決策人簽字。系統(tǒng)實施過程中如有大的功能調(diào)整，應(yīng)由詳細(xì)的書面文件。
2、建立完善的會議制度。
建立周例會和月例會制度，定期討論項目進展、問題及解決方案等。加強會議紀(jì)律管理，保證會議質(zhì)量。每次會議都應(yīng)有完整的會議紀(jì)要，并通報到項目管理人員及公司的管理層。
3、建立合理的獎懲制度，保證人力及其他資源的投入。erp實施應(yīng)予參與人員的績效考核工資直接掛鉤。對在軟件實施過程中做出積極貢獻的人員應(yīng)予以獎勵。
4、建立監(jiān)察機構(gòu)，定期對項目的進度和實施質(zhì)量進行監(jiān)察評審。
九、項目運行評估。
系統(tǒng)每階段上線運行后應(yīng)定期對項目進行評估，項目評估的主要依據(jù)是項目目標(biāo)。
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