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酒店服務(wù)員簡歷篇一
目前所在：天河區(qū)年齡：20。
戶口所在：湛江國籍：中國。
婚姻狀況：未婚民族：漢族。
培訓(xùn)認(rèn)證：未參加身高：161cm。
誠信徽章：未申請體重：
人才測評：未測評。
我的特長：
人才類型：在校學(xué)生。
應(yīng)聘職位：銷售人員：，促銷員/導(dǎo)購：，客房服務(wù)員/樓面服務(wù)員：
工作年限：0職稱：無職稱。
求職類型：兼職可到職日期：三個月以后
月薪要求：1500--20xx希望工作地區(qū)：天河區(qū)，湛江，深圳。
廣州鳴泉居度假村起止年月：20xx-10～20xx-12。
公司性質(zhì)：政府機(jī)關(guān)所屬行業(yè)：酒店/旅游。
擔(dān)任職位：話務(wù)員。
工作描述：負(fù)責(zé)外線的接聽并解答所提問的問題；轉(zhuǎn)接內(nèi)線并傳達(dá)客人的信息；設(shè)置客人的叫醒服務(wù)、啞鈴。
離職原因：實(shí)習(xí)期滿。
志愿者經(jīng)歷。
畢業(yè)院校：廣東農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
最高學(xué)歷：大專獲得學(xué)位：畢業(yè)日期：20xx-06
專業(yè)一：市場營銷(會展方向)專業(yè)二：酒店管理。
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。
20xx-0920xx-06徐聞縣職業(yè)高級中學(xué)計算機(jī)全國計算機(jī)一級證書-。
外語：英語一般粵語水平：一般。
其它外語能力：
國語水平：良好。
工作能力及其他專長。
領(lǐng)導(dǎo)能力較強(qiáng)，適應(yīng)能力較好；善于溝通、傾聽；工作勤勞肯干，虛心學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取。
對計算機(jī)有著熟悉的文字處理操作能力。
執(zhí)著、開朗是我的個性；辦事認(rèn)真，有責(zé)任心；有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神；善于交際，容易與人相處；愛學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取。
酒店服務(wù)員簡歷篇二
聯(lián)系電話：xx。
目前所在：白云區(qū)。
年齡：20。
戶口所在：河源。
國籍：中國。
婚姻狀況：未婚。
民族：漢族。
培訓(xùn)認(rèn)證：未參加。
身高：167cm。
體重：49kg。
人才類型：在校學(xué)生。
應(yīng)聘職位：客房服務(wù)員/樓面服務(wù)員：
工作年限：1年。
求職類型：兼職。
可到職日期：一個月
月薪要求：1500--。
希望工作地區(qū)：天河區(qū),越秀區(qū),白云區(qū)。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)。
所屬行業(yè)：餐飲業(yè)。
擔(dān)任職位：服務(wù)員。
畢業(yè)院校：和平中學(xué)。
最高學(xué)歷：高中。
語言能力：英語一般、粵語良好、國語優(yōu)秀。
工作能力及其他專長：
我是一個工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，待人禮貌，有良好的交際能力的女生，我擁有酒店服務(wù)員的工作經(jīng)驗(yàn)，所以我也能勝任服務(wù)員的工作。我是一個開朗的女生，在高中三年都擔(dān)任班長，在大學(xué)期間，除了完成自己的學(xué)業(yè)外也十分注重工作能力的培養(yǎng)，在學(xué)院青年志愿者協(xié)會擔(dān)任秘書長的職位，并在廣州亞運(yùn)、亞殘運(yùn)會的志愿服務(wù)工作中表現(xiàn)優(yōu)異，被評為區(qū)優(yōu)秀志愿者，在班上也擔(dān)任文娛委員，所以我擁有較好的組織能力和交際能力。
酒店服務(wù)員簡歷篇三
姓名：
國籍：中國。
目前住地：廣州。
民族：漢族。
戶籍地：廣州。
身材：172cm58kg。
婚姻狀況：離異。
年齡：31。
人才類型：普通求職。
應(yīng)聘職位：銷售、客服及技術(shù)支持、證券/金融/投資：
工作年限：10職稱：無職稱。
求職類型：均可可到職日期：一個星期
月薪要求：4500～6499元希望工作地區(qū)：天河區(qū)。
公司名稱：中融擔(dān)保起止年月：20xx-10～20xx-02。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：會計/金融/銀行/保險。
擔(dān)任職務(wù)：客戶經(jīng)理。
工作描述：貸款額度是200萬到20xx萬。中小企業(yè)貸款融資。
離職原因：達(dá)不到業(yè)績要求。
公司名稱：廣東九鼎投資公司起止年月：20xx-10～20xx-09。
公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)：客戶經(jīng)理。
工作描述：貸款額度10萬到100萬，中小企業(yè)貸款融資。
離職原因：達(dá)不到業(yè)績要求。
公司名稱：禮儀及模特推廣起止年月：20xx-02～20xx-08。
公司性質(zhì)：其它所屬行業(yè)：廣告。
擔(dān)任職務(wù)：藝員推廣。
工作描述：主要負(fù)責(zé)活動進(jìn)度跟蹤，主動在網(wǎng)上及qq尋找合作商家（廣告公司及攝影師），藝員資料整理，使客戶感覺到專業(yè)性，細(xì)節(jié)跟蹤（正確尋找適合的演藝人才進(jìn)行活動，正確評估其工作經(jīng)驗(yàn)的真實(shí)性，了解其專業(yè)性，正確報價（明白到最大的蠢材就是要價太少和要價太高），了解競爭對手報價及情況，制定合理方案，少數(shù)參與演員的活動策劃及制定可行性方案。
離職原因：明白到團(tuán)體的重要性及更好了解自己不足。
公司名稱：廣州賽弗汽車貿(mào)易有限公司起止年月：20xx-03～20xx-03。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：汽車及零配件。
工作描述：主要負(fù)責(zé)工作：1，對4s店優(yōu)惠政策進(jìn)行電話推廣及介紹。2，節(jié)日及優(yōu)惠政策短信平臺發(fā)送；3，每天對進(jìn)廠客戶進(jìn)行電話服務(wù)跟蹤，了解客戶對維修服務(wù)過程當(dāng)中不滿項(xiàng)目，如實(shí)反映上級，使上級對員工的服務(wù)質(zhì)量有一個全面了解。對員工之間進(jìn)行內(nèi)部溝通，使大家意識到客戶對自己的意見進(jìn)行及時改進(jìn)。4，對銷售新車進(jìn)行售后三天服務(wù)跟蹤，了解客戶對銷售部員工不滿，使大家都有清楚的意識去改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。5，內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)，使大家達(dá)到團(tuán)結(jié)的目的。6，電話中發(fā)掘各類型客戶的需求，對各類型客戶（包括車主及司機(jī)各階層）的需求有一個全部分析了解，制定活動方案（車主課堂及戶外活動），確定人數(shù)及各項(xiàng)工作負(fù)責(zé)人，跟蹤活動進(jìn)度，使活動能正常進(jìn)行，活動后效果分析。7，贈品發(fā)放及管理。（直接工作匯報對象--客戶經(jīng)理）。
離職原因：工作地點(diǎn)遠(yuǎn)，東圃，覺得工資不太高。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：汽車及零配件。
擔(dān)任職務(wù)：索賠文員。
工作描述：該職位主要工作為辦公室日常工作處理（日常文件打印，通知傳閱，會議記錄等，資料文檔正確擺放及處理）；資產(chǎn)盤點(diǎn)；維修零件索賠處理（包含向客戶及廠家溝通，最大程度保障客戶利益及廠家利益）；維修廠新車登記及電訪（發(fā)掘客戶對銷售人員服務(wù)態(tài)度的滿意度，使員工在服務(wù)上有所改進(jìn)，增加客戶對我司的滿意度，了解客戶對公司各類新車的合理建議）；售后服務(wù)三天回訪（調(diào)查內(nèi)容為客戶對我司維修人員及服務(wù)人員及其他的滿意度，對客戶意見能直接反映上級，使上級了解客戶對公司的意見，加強(qiáng)員工之間內(nèi)部溝通能力，使員工意識到自己的不足，從而大力改進(jìn)，大力提高客戶滿意度）。（直接工作匯報對象--4s售后經(jīng)理）。
離職原因：此公司在番禺，路途覺得遠(yuǎn)離職。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)。
擔(dān)任職務(wù)：倉務(wù)助理。
工作描述：倉庫日常常出入貨處理，倉庫帳務(wù)登記，次貨處理，執(zhí)貨，倉庫貨物合理擺放。（直接工作匯報對象--倉庫主管）。
酒店服務(wù)員簡歷篇四
姓名：性別：
出生年月：聯(lián)系電話：
學(xué)歷：專業(yè)：
工作經(jīng)驗(yàn)：民族：
畢業(yè)學(xué)校：
住址：
電子信箱：
自我簡介：
求職意向：
目標(biāo)職位：填寫自己希望應(yīng)聘的崗位。
目標(biāo)行業(yè)：填寫自己希望應(yīng)聘的行業(yè)范圍。
期望薪資：填寫自己期待的工資水平福利需求，一般填面議比較穩(wěn)妥。
期望地區(qū)：填寫自己希望工作的地區(qū)、城市范圍。
到崗時間：填寫自己新崗位能夠多長時間內(nèi)到任。
工作經(jīng)歷：
職責(zé)和業(yè)績：
回顧過去充滿挑戰(zhàn)的兩年,雖說沒有大起大落,但也經(jīng)歷了一些波折和困難,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:。
1,托盤要領(lǐng),房間送餐流程.
2,大,中,小型宴會各部門幫忙跑菜的相關(guān)知識講解.
3,酒店相關(guān)制度培訓(xùn)與督導(dǎo).
4,出菜途徑相關(guān)安全意識.
5,對本班組進(jìn)行學(xué)習(xí)醬料制作.
1,上級是下級的模范,我一直堅持以身作則,所以我的班組非常團(tuán)結(jié).
2,我對任何人都一樣,公平,公正,公開做事.
3,以人為本,人與人的性格多方面的管理方式.
1,負(fù)責(zé)廳面的醬料運(yùn)轉(zhuǎn).
2,傳菜出菜相應(yīng)輸出與控制.
3,傳菜人手的協(xié)調(diào).
1,有時禮貌禮節(jié),儀容儀表不到位.
2,有時沒按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作.
3,后勤部分人員監(jiān)督力度不到位.
以上為日常工作中所學(xué)的基本內(nèi)容，但通過兩年的摸索，依然停留在傳菜等基本工作上，但現(xiàn)場服務(wù)環(huán)節(jié)為我?guī)砬八从械膬?yōu)越感，這正是我選擇從事服務(wù)行業(yè)的'最重要原因，我堅信我能做好終端的專職服務(wù)代表，并能通過我的努力和認(rèn)識為公司開拓更好的服務(wù)平臺。
200x—200x公司名稱職務(wù)。
公司介紹以及工作崗位職責(zé)介紹。
200x—200x公司名稱職務(wù)。
公司介紹以及工作崗位職責(zé)介紹。
職業(yè)技能與特長。
本人深愛服務(wù)業(yè)，并且堅信服務(wù)業(yè)會有更好的發(fā)展。志興于終端銷售執(zhí)行、加快商品流動、為公司創(chuàng)造更大的利潤和價值。為此，我花費(fèi)兩年多的時間在朋友介紹的酒店里體驗(yàn)終端服務(wù)帶來的挑戰(zhàn)，通過兩年的實(shí)戰(zhàn)磨練，現(xiàn)將有信心通過積累成為服務(wù)業(yè)獨(dú)當(dāng)一面的執(zhí)行者。兩年的服務(wù)我領(lǐng)悟到：企圖一下改變顧客的原有思想和觀念可能很難，但如果銷售員能充分利用現(xiàn)有基礎(chǔ)和顧客己知的信息與之交談，盡量使用“顧客預(yù)想的答案”來回答他的問題，這樣容易使顧客朝著你設(shè)定的方向走，最終在不知不覺中做出了你所希望的決定。
酒店服務(wù)員簡歷篇五
戶口所在：廣州國籍：中國。
婚姻狀況：未婚民族：漢族。
身高：175cm。
體重：80kg。
求職意向。
人才類型：應(yīng)屆畢業(yè)生。
應(yīng)聘職位：互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)及應(yīng)用。
工作年限：1職稱：
求職類型：實(shí)習(xí)可到職日期：隨時
月薪要求：1～1499元希望工作地區(qū)：廣州，，
工作經(jīng)歷。
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)。
工作描述：服務(wù)員的工作講求態(tài)度，不怕臟不怕累還有儀容儀表。主要工作帶可客人開房，開機(jī)，調(diào)試麥克風(fēng)，搞衛(wèi)生。這間公司有一部分客源是上了年紀(jì)，退了休的人。他們更注重服務(wù)態(tài)度，所以對著他們要打好十二分精神。在ktv里面工作，會遇到各種各樣的人。好人就不用說了，還有喝醉酒耍賴的人。雖然有時要尊重顧客至上的原則遷就他們，但是當(dāng)?shù)搅藰O限的時候，公司的經(jīng)理，部長會出面幫助我們。因?yàn)樗麄冋f“員工是自己人”。搞衛(wèi)生也是很重要的。搞衛(wèi)生講究質(zhì)量和速度。因?yàn)橐慌妥吡肆硪慌謥?，時間緊湊。衛(wèi)生代表公司的形象，所以會給客人留下深刻的印象。還有一點(diǎn)，就是要和客人多交流，因?yàn)橐彩枪镜男蜗蟆?/p>
離職原因：
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：外包服務(wù)。
擔(dān)任職位：測試員。
工作描述：這是一間很講究效率，準(zhǔn)確，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓尽Ｖ饕ぷ鳒y試外國的訂書機(jī)。主要分為3個流程：1.準(zhǔn)備紙層(1.3.5.10.15.20層)。2.打釘。3.記錄數(shù)據(jù)。(只有女性做)。一開始的時候是分小組按這3個流程測試某些訂書機(jī)(10多個小組)。但是該主管發(fā)現(xiàn)不夠效率，馬上換了另一種模式，就是按流程分小組。就是只有3個小組(準(zhǔn)備紙層，打釘，記錄數(shù)據(jù)這個3個小組)。切換以后效率真的快了很多。這是我佩服的地方。還有你打漏釘或者紙層不夠，記錄錯數(shù)據(jù)，要出來表演節(jié)目給大家看。這間公司真的不錯。
離職原因：
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：餐飲業(yè)。
擔(dān)任職位：貨運(yùn)。
工作描述：工作體驗(yàn)：這是我第一份工作。剛開始工作的時候，比較緊張，害怕做錯時間挨罵。做事情綁手綁腳。時間一長，與公司里同事熟絡(luò)了，工作也熟悉，發(fā)現(xiàn)工作原來這么有意思的。在里面的主要工作是“跟車”。就是將貨物送到某個地方幫忙卸貨。同時，在這個工作里面可以去到平時不會去的地方。各地的食品市場(中山，南海，珠海，南沙等)，廣州主要市場是東旺市場。還有見識到商家的交談中吃飯中完成交易買賣，怎樣擴(kuò)展市場。這份工作很有趣的！
離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：廣州市民航職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
專業(yè)一：計算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)二：
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語：英語良好粵語水平：精通。
其它外語能力：
國語水平：精通。
工作能力及其他專長。
自我評價。
本人性格樂觀開朗，責(zé)任心強(qiáng)，說到做到。遇到困難，不退縮，不害怕，迎難而上。有良好的團(tuán)隊(duì)精神，不獨(dú)斷獨(dú)行。認(rèn)真思考，不麻木作出決定。適應(yīng)能力強(qiáng)，會很快的適應(yīng)快捷湊的工作。善于交流，可以很快和同事打成一片。對新的事物充滿興趣，不斷發(fā)掘創(chuàng)新，不斷地學(xué)習(xí)，不斷地update自己。我對自己充滿信心。
酒店服務(wù)員簡歷篇六
性別：女。
年齡：21歲。
工作經(jīng)驗(yàn)：一年以上。
居住地：徐州。
學(xué)歷：中專。
電話：
最近工作經(jīng)歷。
公司：徐州xx度假餐廳。
行業(yè)：酒店/旅游，餐飲業(yè)。
企業(yè)性質(zhì)：民營。
負(fù)責(zé)餐前檢查工作，并按標(biāo)準(zhǔn)擺臺，準(zhǔn)備開餐的各類用品和用具；對餐廳的設(shè)備進(jìn)行清潔保養(yǎng)；保證客人在優(yōu)雅，清潔，安全的環(huán)境下就餐。
離職原因：向往一個更能發(fā)揮自己能力，更能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神的一個團(tuán)隊(duì)。
可以根據(jù)菜單和酒水單，向賓客進(jìn)行積極且有技巧的推銷，及時征詢賓客意見和建議，盡量幫助客人解決就餐過程中的各類問題，必要時將客人意見填寫在客情表上反映給領(lǐng)班。
熟悉餐廳服務(wù)操作流程，給客人提供最好的服務(wù)，并且能做到酒店餐飲服務(wù)員儀容儀表要求，個人形象良好，身高170cm體重58kg符合崗位要求。另外具有食品衛(wèi)生，防火，事故預(yù)防方面的知識，確保個人健康和清潔衛(wèi)生，在工作中，積極參加培訓(xùn)，使得個人服務(wù)技巧技能和綜合業(yè)務(wù)知識有不錯的表現(xiàn)。
個人信條：世上沒有不會進(jìn)步的人，只有不愿意進(jìn)步的人，挑戰(zhàn)才會超越，努力才會成功。
酒店服務(wù)員簡歷篇七
1、酒店的金牌服務(wù)員，也是本店公認(rèn)的微笑天使，能得到廣大顧客的好評，做任何事情從不斤斤計較，每天早上第一個來店堂做衛(wèi)生，迎接當(dāng)天的顧客，確實(shí)是優(yōu)秀員工。
2、該員工平時工作仔細(xì)認(rèn)真負(fù)責(zé)，不但執(zhí)行力強(qiáng)，且工作配合度也好，有積極向上的工作心態(tài)，能主動協(xié)助其他同事工作，并且能按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作!
3、該員工平時工作認(rèn)真，有高速度高效率高質(zhì)量的工作表現(xiàn)，且在日常生活中能與其他同事團(tuán)結(jié)友愛，互助進(jìn)取!
4、該員工平時積極向上，不僅配合度較好，且平時工作表現(xiàn)也很努力，在工作時能以認(rèn)真仔細(xì)負(fù)責(zé)的心度去做好自己的工作。
5、該員工平時工作能將自己的能力充分發(fā)揮出來，不僅工作認(rèn)真做事效率好，而且上班的紀(jì)律也很好，值得各位同事學(xué)習(xí)，望各位同事以以上人員為榜樣，在今后的工作中，把自身的發(fā)展與公司的發(fā)展有機(jī)的結(jié)合在一起，一起創(chuàng)造什么什么公司輝煌的明天!
6、該員工在我司工作期間，嚴(yán)格遵守我司的各種規(guī)章制度，積極主動向同事請教工作的各種知識，服從安排，踏實(shí)肯干，開拓視野，豐富了工作經(jīng)驗(yàn)，為我司創(chuàng)造了更多的價值。望在以后的工作學(xué)習(xí)中更加的努力。
7、專業(yè)技能業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，為公司創(chuàng)造好的企業(yè)效益。
8、工作認(rèn)真，負(fù)責(zé);工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，愛崗敬業(yè)，服從整體安排，形象良好;對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進(jìn)取，樂于助人，關(guān)心同事，與同事相處融洽，善于合作，起帶頭作用。
9、優(yōu)秀的業(yè)務(wù)水平，為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益，與同事相處和諧。
10、對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進(jìn)取，起到帶頭作用。
11、工作態(tài)度端正，業(yè)績比較突出。
12、優(yōu)秀的業(yè)務(wù)水平，為公司創(chuàng)造好的企業(yè)效益，與同事相處和諧。
13、好的個人形象和素養(yǎng)，專業(yè)技能或業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，為公司利益不計個人得失，對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進(jìn)取，為公司員工樹立良好形象并起到帶頭作用;為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會效益。
14、對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進(jìn)取，起到帶頭作用成長員工。
15、勤懇務(wù)實(shí)，善于學(xué)習(xí)，對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，注重個人成長;工作成績進(jìn)步大，業(yè)績發(fā)展迅速，或有效改進(jìn)自己的工作方式，從而在工作中收到良好效果;悟性較強(qiáng)，能很快適應(yīng)新的崗位，在新的業(yè)務(wù)區(qū)域可以立即開展工作;能隨時根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài)，不斷反思自己，注重個人成長;能在業(yè)余時間精專業(yè)務(wù)知識，提高工作能力;悟性高，工作認(rèn)真勤奮，吃苦耐勞，進(jìn)步很快，在新人中起到了榜樣作用。
酒店服務(wù)員簡歷篇八
長沙運(yùn)達(dá)喜來登酒店坐落在長沙市區(qū)商業(yè)中心的松桂園核心地段,雄踞于長沙市的南北大動脈芙蓉路與東西主干道營盤路交匯處的西南黃金三角，距離長沙火車站和長沙黃花國際機(jī)場分別僅10和30分鐘車程。
大堂吧服務(wù)流程：
1，提前領(lǐng)取鑰匙，確認(rèn)數(shù)量并簽名。
2，簽到，打開相應(yīng)的設(shè)施設(shè)備。
3，檢查工作區(qū)域的情況，并打掃好衛(wèi)生。
4，檢查酒水，茶葉，咖啡的質(zhì)量，儲量。
5，查看工作計劃表，做好工作的開始的準(zhǔn)備。
酒牌擺放與展示；
1，準(zhǔn)備充足的酒牌，要干凈，整潔，衛(wèi)生，無破損、
2，酒牌按統(tǒng)一方向擺放在服務(wù)臺上面。
3，客人就坐后，按先女士，后男士；先客人；后主人的順序，雙手遞給客人。4，對客人使用必要的服務(wù)禮貌用語。
迎接客人；
1，大堂吧入口要有員工做好迎接客人的準(zhǔn)備；
2，對客人微笑，禮貌問候；
3，保持三步五部的原則，跟客人要有眼神的交流；
4，遵循女士優(yōu)先的原則；
5，聞訊客人數(shù)量，指引客人入內(nèi)；
6，征詢客人意見選擇吧桌；
7，及時補(bǔ)充人員，防止空崗。
推銷食品及飲料；
1，充分了解各種飲料的價格；
2，各種飲料的制作方法和內(nèi)容；
3，了解特別推薦的內(nèi)容；
4，及時了解酒牌的各種變化；
5，了解當(dāng)天沽清和急推項(xiàng)目；
6，預(yù)計客人需要；
7，不同場合氣氛推銷不同產(chǎn)品。
8，鮮榨果汁需攪拌后配備吸管再給客人；
9，榨不同果汁前需洗干凈榨汁機(jī)，保證無異味；
10，推銷軟飲料提前問清楚客人的需求，保證飲料無過期，質(zhì)量無問題；
11，及時撤下空瓶跟空杯。
12，啤酒倒八分滿，兩分泡沫；
15，當(dāng)客人杯中只剩1/3飲料時，主動詢問客人是否續(xù)杯；
推銷酒類產(chǎn)品；
1，準(zhǔn)備干凈口布；擦干凈瓶子；
2，將酒給客人展示，用酒刀割去瓶口鉛封，將瓶口擦拭干凈；
3，將酒倒入杯中后，輕輕搖晃；
4，客人品酒后，要及時詢問客人是否繼續(xù)斟酒；
5，當(dāng)酒瓶中酒量少于一杯時，詢問客人是否需要第二瓶酒；
6，及時撤走空瓶及酒杯。
香煙服務(wù)；
1，熟悉各類香煙品種及價格；
2，雪茄煙需點(diǎn)燃后再遞給客人，點(diǎn)煙過程不得接觸煙嘴部分。
結(jié)賬服務(wù)；
1，當(dāng)客人要求結(jié)賬時，倒收銀臺拿單，保證賬單夾及店筆完整無破損；
2，詢問客人結(jié)賬方式；
3，當(dāng)面點(diǎn)清結(jié)賬數(shù)目，并復(fù)述，請客人確認(rèn)；
4，詢問客人是否需要發(fā)票；
5，向客人道謝，并歡迎下次光臨。
上面就是我在工作過程中的一些服務(wù)程序，粗淺的做了一些介紹。下面附上幾個在工作過程中遇到的服務(wù)出現(xiàn)偏差的處理方式，算了那些典型的案例吧！
案例1。
大堂里面站有一個穿紅衣服銷售部的客人，ruby看錯是2號臺客人其中的一位穿紅衣服客人，走上前詢問兩次是否在大堂吧消費(fèi)，從而導(dǎo)致客人投訴。事后找到2號臺其中一位客人的名片，通過電話聯(lián)系到客人，提醒客人是否忘記買單，當(dāng)時客人表示回來買單，5分鐘后，客人打電話到茶吧告知當(dāng)晚不能回來買單，次日再來，由于對客人的不信任，再次打電話給客人告知希望盡量當(dāng)晚付賬，由于客人堅持，故詢問客人次日結(jié)賬時間及當(dāng)晚主管為其做擔(dān)保付賬，客人滿意答應(yīng)，第二天客人早上如期到來大堂吧以現(xiàn)金結(jié)賬。
分析：分工不夠明確，服務(wù)員隊(duì)本區(qū)域客人的情況不了解，關(guān)注客人不夠，服務(wù)員之間的溝通配合不夠，在不確定的情況下冒失問客人，當(dāng)客人給與承諾未給與信任的同時再次打擾客人。
改進(jìn)方案：組織員工進(jìn)行案例分析、總結(jié)，讓員工學(xué)習(xí)到我們存在的一系列問題，首先每個班次都要進(jìn)行細(xì)致的分工，當(dāng)自己在做事時要隨時關(guān)注每一個客人，對區(qū)域的情況要了如指掌，如客人消費(fèi)情況、客人相貌特征等等。員工之間保持溝通，在出現(xiàn)問題時首先保持冷靜，不要慌張，在不確定的情況下，不能夠憑片面印象懷疑其他客人。當(dāng)客人給與承諾時，需充分信任客人，并誠懇地向客人致歉。
案例2。
當(dāng)時送餐不得的一名領(lǐng)班帶領(lǐng)一位客人到輕食驛買生日蛋糕。客人在看過店內(nèi)當(dāng)天出的那兩個蛋糕后，表示不滿意，希望能夠定做一個，并且要的很急，最后客人看了蛋糕目錄以后選了一款“馬斯卡布芝士水果蛋糕”，客人詢問服務(wù)員蛋糕制作需要多長時間，服務(wù)員在沒有與西餅房聯(lián)系確認(rèn)的情況下就告知客人45分鐘至1小時?？腿藨?yīng)允并要送餐部領(lǐng)班陪同上去拿錢付款，服務(wù)員以為客人在三樓西餐廳用餐，因此并未留下客人的聯(lián)系方法。爾后服務(wù)員與餅房聯(lián)系，餅房告知在1小時內(nèi)無法做出客人要求的那款蛋糕，同時送餐部的領(lǐng)班表示客人現(xiàn)在不在酒店內(nèi)無法與之聯(lián)系，后來送餐部領(lǐng)班發(fā)現(xiàn)客人正在西餐廳用餐，將情況告知客人后，客人改定了其他款蛋糕，但餅房表示同樣無法在客人計劃時間內(nèi)出給客人，可認(rèn)為此表示不高興，故而取消了預(yù)定，再送餐部領(lǐng)班員工誠摯的道歉下，并未造成投訴。
改進(jìn)方案：組織系統(tǒng)的培訓(xùn)，詳細(xì)地分析此案例，與西餅房溝通制定出一個預(yù)定產(chǎn)品所需耗時間表，同時以后在任何人需要預(yù)定蛋糕時及時的告知客人制作時間，以避免發(fā)生同類的事件。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)：
實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，回憶自己的收獲和心得，總覺得自己不管如何還是有所得的吧，不管怎樣，雖然我沒有拿到太多的榮譽(yù)，但內(nèi)在的收獲的提高是不可否認(rèn)的。
1、我學(xué)會了如何的做人和如何和人尤其是那些難相處的客人和有特殊要求的客人，真的我必須大度的接受，我必須學(xué)會忍耐。
2、無論作什么一定要用心，否則你總是那個大家討厭的人，不受歡迎的人吧，你要學(xué)會察言觀色，要從客人的一個動作一個眼神中看到自己的不足，看到客人的要求，要有服務(wù)的意識和精神。服務(wù)要有靈性，否則自己很難在這里立足。
3、不要太高傲不要太氣盛，要虛心，要平心靜氣的接受別人的長處和優(yōu)點(diǎn)以及建議，這樣才能時刻保持清醒的吧，這樣才能在不斷的競爭中取得自己的成功和收獲。
4、要學(xué)好英語，真的這是感受最深的了，英語在酒店的工作中真的是太重要了，如果你的英語好一點(diǎn)的話你的機(jī)會將比別人多的太多了，如果你的英語不是那么的好你一定從現(xiàn)在開始就要加油，因?yàn)橹挥羞@樣你才會為你的客人提供更加人性化更加優(yōu)越的服務(wù)吧。
5、我收獲了一個美麗的回憶和經(jīng)過，這將成為我人生的一個美麗的驛站，在以后的發(fā)展中我會長長的想起這段難忘的回憶。
6、我同時收獲了一個生存的技能，以及如何結(jié)交朋友。
即將畢業(yè)，我明白自己要面對的是什么，不管如何我都要堅強(qiáng)，我都要學(xué)會用自己的努力證明自己是一個強(qiáng)者，我不要給別人增加那么多的壓力和負(fù)擔(dān)，我一定先解決自己的問題，在試著總結(jié)以下自己以前所走過的路程，為以后的發(fā)展奠定一個基礎(chǔ)吧。在以后的工作中我要繼續(xù)的發(fā)揮自己的優(yōu)勢和長處，不斷的創(chuàng)造奇跡，創(chuàng)造屬于自己的星空。我的未來或許是有風(fēng)有雨但我的內(nèi)功和外功只要足夠的強(qiáng)，我都會乘風(fēng)破浪，我都會闖出自己的世界。
汪國珍說過：“既然選擇了遠(yuǎn)方就風(fēng)雨兼程吧！”是的，實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，再以后的學(xué)習(xí)和生活及工作中，又會有新的情況和艱難，但我必須變的足夠的強(qiáng)大和堅強(qiáng)，我的未來不是夢，我的目標(biāo)在遠(yuǎn)方，我的希望在遠(yuǎn)方，我的成功在將來。
酒店服務(wù)員簡歷篇九
1、按時到崗，接受領(lǐng)班分配的任務(wù);。
2、做好所轄區(qū)域環(huán)境、物品設(shè)備、餐具用具的衛(wèi)生清潔工作;。
3、做好開餐前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，及時按要求補(bǔ)充各種物品;。
4、按照標(biāo)準(zhǔn)和要求，規(guī)范擺臺，布置餐廳，了解預(yù)定及菜品酒水信息;。
6、主動征詢客人對菜肴和服務(wù)的意見，接受和處理客人的投訴并及時向餐廳領(lǐng)班匯報;。
8、遵守酒店的各種規(guī)章制度;。
9、完成上級布置的其他各項(xiàng)任務(wù)。
二、酒店服務(wù)員崗位要求如下：
1、品行端正，能吃苦耐勞，初中以上文化程度;。
2、形象好，氣質(zhì)佳，講一口流利的普通話;。
4、上進(jìn)心強(qiáng)，責(zé)任心大;。
5、具有良好的綜合素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)精神。
酒店服務(wù)員簡歷篇十
年底了，各行各業(yè)都在進(jìn)行年終總結(jié)，酒店服務(wù)行業(yè)也不例外，現(xiàn)將我的酒店服務(wù)員工作總結(jié)如下：
當(dāng)然學(xué)無止境,學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,同事能互相學(xué)習(xí),在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員.讓顧客在“銀都酒店世界”感受到不一般的快樂。
酒店服務(wù)員簡歷篇十一
1、身為主管，關(guān)心員工。經(jīng)常頂服務(wù)員的崗位，連續(xù)兩個多月都沒有工休。
2、該同志工作認(rèn)真，負(fù)責(zé)；工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，愛崗敬業(yè)，服從整體安排，形象良好；對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進(jìn)取，樂于助人，關(guān)心同事，與同事相處融洽，善于合作，起帶頭作用。
3、該同志對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，注重個人成長；工作成績進(jìn)步大，業(yè)績發(fā)展迅速，或有效改進(jìn)自己的工作方式，從而在工作中收到良好效果；悟性較強(qiáng)，能很快適應(yīng)新的崗位，在新的業(yè)務(wù)區(qū)域可以立即開展工作；能隨時根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài)，不斷反思自己，注重個人成長；能在業(yè)余時間精專業(yè)務(wù)知識，提高工作能力；悟性高，工作認(rèn)真勤奮，吃苦耐勞，進(jìn)步很快，在新人中起到了榜樣作用。
4、該同志工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動，服從整體安排，愛崗敬業(yè)，業(yè)務(wù)知識扎實(shí)，業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，與北區(qū)各位經(jīng)理相處融洽，樹立榜樣，勝任北區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作；人品端正做事踏實(shí)行為規(guī)范對待所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行有效指導(dǎo)，并提出建設(shè)性意見；高度敬業(yè)，表現(xiàn)出色。
5、工作雷厲風(fēng)行，高效快捷，在餐廳有“霸王花”的美稱。
10、該同志良好的個人形象和素養(yǎng)，專業(yè)技能或業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，為公司業(yè)務(wù)創(chuàng)造更多機(jī)會和效益，受公司客戶及合作企業(yè)好評，為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會效益；工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動，服從整體安排，愛崗敬業(yè)，樂于助人，與同事相處融洽，業(yè)務(wù)知識扎實(shí)，業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，能帶動?xùn)|區(qū)的給為同事積極工作，勝任東區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作；工作出色，業(yè)務(wù)熟悉，為我們成立起榜樣。
11、該同志工作認(rèn)真刻苦，服務(wù)態(tài)度非常好，工作積極，熱情周到，有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力，專業(yè)技能業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，業(yè)務(wù)水平也在不斷提高，關(guān)心每一位同事，是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣。
12、該同志能勝任本職工作，愛崗敬業(yè)樂于助人，與同事相處融洽，服從整體安排，對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進(jìn)取，起榜樣作用，為我們樹立良好形象。
13、該同志在工作中具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，工作勤勤懇懇任勞任怨。勇于開拓銳意創(chuàng)新，能夠虛心向老教師學(xué)習(xí)，認(rèn)真鉆研教材，積極參與教研，努力提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，取得了顯著的工作效果。在生活中，該同志想他人之所想，急他人之所急，團(tuán)結(jié)同志，樂于助人，注重提高個人修養(yǎng)，在搞好本職工作的同時，積極參加各種集體活動，認(rèn)真完成組織交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，受到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和家長的一致好評。
14、該同志工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動，服從整體安排，愛崗敬業(yè)，業(yè)務(wù)知識扎實(shí)，業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，與大家相處融洽，樹立榜樣，勝任xxx工作；人品端正做事踏實(shí)行為規(guī)范對待所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行有效指導(dǎo)，并提出建設(shè)性意見；高度敬業(yè)，表現(xiàn)出色。
15、該同志工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，愛崗敬業(yè)，服從整體安排，形象良好；對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進(jìn)取，樂于助人，關(guān)心同事，與同事相處融洽，善于合作，起帶頭作用。
酒店服務(wù)員簡歷篇十二
1.作為剛提上來的主管，責(zé)任心強(qiáng)。能起帶頭作用，在要求別人的同時，能嚴(yán)格要求自己，對員工很關(guān)心。
2.產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，上進(jìn)心強(qiáng)，愛學(xué)習(xí)，能吃苦耐勞。
3.作為基層管理者，能以身作則,凡事能起帶頭作用，工作優(yōu)秀，責(zé)任心強(qiáng)，組織能力強(qiáng)。敢說敢做。
4.與同事關(guān)系好，有很強(qiáng)的凝聚力,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
5.作為一名老師傅,除了作好本職工作外,經(jīng)常主動幫助其他崗位,責(zé)任心強(qiáng),工作踏實(shí),從無怨言。
6.對工作負(fù)責(zé)，吃苦耐勞。在人手緊張的情況下，經(jīng)常一個人做燉品，除了做好本崗位的工作，還主動協(xié)助炸鍋。
7.雖做蒸菜時間不長，但上進(jìn)心強(qiáng)，肯吃苦。在人手不足的情況下,經(jīng)常一個人做兩個人的工作,卻毫無怨言。
8.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。配合意識佳，微笑服務(wù)好，待客熱情度高，團(tuán)結(jié)同事。
9.工作表現(xiàn)突出，作為爐灶組長能起到帶頭作用，技術(shù)較穩(wěn)定。
10.該員工工作表現(xiàn)為人處世各方面都比較優(yōu)秀。工作能吃苦耐勞，任勞任怨，進(jìn)取心強(qiáng)。
11.作為特色組組長，工作認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),能起帶頭作用。從不計較個人得失。
12.對工作負(fù)責(zé)，對同事熱心。通過員工投票，被選為優(yōu)秀員工。
13.平時工作敢說敢管，工作效率高。通過員工投票，被選為優(yōu)秀員工。
14.作為一名主管，在管理方面有很大的進(jìn)步，起到了很好的榜樣作用。
15.作為一名保潔工，從不看輕自己的崗位。工作勤勤懇懇，一絲不茍，對晚輩非常關(guān)心和照顧。
16.不管是做服務(wù)員還是當(dāng)領(lǐng)班，只要分給她工作，她會完成得很好。工作總是帶頭干，從不計較個人得失。
17.在餐廳曾多次被評為最佳領(lǐng)班，為人不錯，與同事相處融洽。
18.工作有經(jīng)驗(yàn)，處事有方寸，考慮周全，凡事身體力行。
19.作為一名傳菜員每次都是做好自己的工作又去協(xié)助別人，尤其是收廢品這一塊，總是起早貪黑，從無怨言。作為爐灶組一名師傅，每天堅持完成本職工作外，始終如一的堅守崗位，帶領(lǐng)初加工組的人員作好一切準(zhǔn)備工作，菜肴質(zhì)量很好。
20.作為一名老員工，在爐灶組能夠主動協(xié)助別的崗位，起到了一名老員工的帶頭作用。
酒店服務(wù)員簡歷篇十三
1、熱愛本職工作，敬業(yè)，愛業(yè)，自覺遵守本店的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、接聽電話，答復(fù)住客咨詢或要求。
3、及時記錄住房、查房、退房時間、送水、維修等情況，并與前廳校對報表、房狀。
4、協(xié)助客人入住，當(dāng)班員工應(yīng)在樓梯口迎候客人，引領(lǐng)進(jìn)房，簡介房內(nèi)設(shè)施(熱水、空調(diào)、網(wǎng)線、電話等)。
5、客房內(nèi)各項(xiàng)物品衛(wèi)生整潔、擺放整齊。嚴(yán)格按衛(wèi)生防疫部門要求(一沖、二洗、三消毒、四保潔)，對客房水杯、衛(wèi)生潔具等進(jìn)行消毒。及時補(bǔ)充客人所需的各類物品。
6、負(fù)責(zé)工作鑰匙的收發(fā)、保管，做好鑰匙領(lǐng)用記錄，嚴(yán)格執(zhí)行借出和歸還制度。
7、了解客情，當(dāng)班期間不定期樓面巡查，注意門、鎖、會客情況，做好巡查記錄。
8、隨時做好樓面(走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等)的公共衛(wèi)生，保持樓層整潔;。
9、做好設(shè)備報修工作。服務(wù)員首先到現(xiàn)場了解損壞情況，后報修。維修人員進(jìn)入客房修理應(yīng)有服務(wù)員在場。
10、做好設(shè)施的使用和日常保養(yǎng)。正確掌握各類電器的使用方法，并根據(jù)天氣情況做好照明、空調(diào)等設(shè)備的開關(guān)和調(diào)節(jié)。
11、每天對轄區(qū)范圍內(nèi)的設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、電源開關(guān)、照明工具、地毯使用、墻壁清潔等情況進(jìn)行了解，發(fā)現(xiàn)異常及時申報維護(hù)和修理。
12、負(fù)責(zé)客人遺留物品的登記、保管和上繳，不得私自扣留，違者嚴(yán)處。
13、工作人員夜間不得私自留宿他人，使用客房，發(fā)現(xiàn)者按掛牌價扣罰，并調(diào)離崗位。
14、做好交接班工作。交清鑰匙，交清房態(tài)，交清交班記錄。
15、認(rèn)真聽取賓客的意見，并將客人的信息及建議及時反饋給客房經(jīng)理。
酒店服務(wù)員簡歷篇十四
1、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能出色的完成。虛心好學(xué)，進(jìn)步快，菜品質(zhì)量穩(wěn)定，能主動幫助其他崗位工作。
2、勤懇務(wù)實(shí)，善于學(xué)習(xí)，對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，注重個人成長；工作成績進(jìn)步大，業(yè)績發(fā)展迅速，或有效改進(jìn)自己的工作方式，從而在工作中收到良好效果；悟性較強(qiáng)，能很快適應(yīng)新的崗位，在新的業(yè)務(wù)區(qū)域可以立即開展工作；能隨時根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài)，不斷反思自己，注重個人成長；能在業(yè)余時間精專業(yè)務(wù)知識，提高工作能力；悟性高，工作認(rèn)真勤奮，吃苦耐勞，進(jìn)步很快，在新人中起到了榜樣作用。
3、在最忙的時候一個人做兩個人的工作，從無怨言。
4、來酒店五年，大學(xué)文化，去年被提為收銀員，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，跟同事關(guān)系很好，無論是在工作之中，還是在生活之中都很關(guān)心他人，每月都被評為一等獎。
5、忠于職守，敬業(yè)愛崗，做事情認(rèn)真負(fù)責(zé)。在本崗位不忙的時候能積極主動地幫助他人，得到大家好評。
6、不怕苦不怕累，對工作兢兢業(yè)業(yè)，在春節(jié)期間一個人做涼菜，每天所有工作一個人完成，在質(zhì)量和速度上都有保證，天天加班加點(diǎn)，連中午都不休息，從來不在領(lǐng)導(dǎo)面前說“不”。
7、工作上勤勤懇懇，任勞任怨，認(rèn)真負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)水平也在學(xué)習(xí)中不斷提高，關(guān)心同事，非常值得大家學(xué)習(xí)，新晉社會如此努力難能可貴。
8、他愛崗敬業(yè)忠誠企業(yè)，精于暖通設(shè)備，是優(yōu)秀的技能人員。平時工作不但以身作則，還積極幫助部分同事掌握提高技能，與各人共同進(jìn)步。
9、良好的`個人形象和素養(yǎng)，專業(yè)技能或業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，為公司業(yè)務(wù)創(chuàng)造更多機(jī)會和效益，受公司客戶及合作企業(yè)好評，為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會效益；工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動，服從整體安排，愛崗敬業(yè)，樂于助人，與同事相處融洽，業(yè)務(wù)知識扎實(shí)，業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，能帶動?xùn)|區(qū)的給為同事積極工作，勝任東區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作；工作出色，業(yè)務(wù)熟悉，為我們成立起榜樣。
10、對工作勤勤懇懇，任勞任怨。更有公而忘私，以大局為重的精神，在平時的工作中不僅把自己的本職工作做的精益求精，還能主動協(xié)助其它的崗位把工作作好，值得我們好好學(xué)習(xí)。
11、工作積極熱情度高，能吃苦耐勞，每次在門口挽留顧客的激情很濃。
12、工作認(rèn)真踏實(shí)，性格直爽，出菜快，吃苦耐勞，對人和藹，能出色地完成每天的工作。
13、該同事今年工作成績進(jìn)步大，工作認(rèn)真，業(yè)務(wù)知識扎實(shí)，業(yè)績發(fā)展迅速，工作態(tài)度端正，遵守公司規(guī)章制度，能積極完成公司的任務(wù)。
14、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，人很和藹，對同事關(guān)心，晚上值班即使回去的再晚也無怨言，默默無聞。
15、她責(zé)任心強(qiáng)工作認(rèn)真細(xì)致。平時嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)，在預(yù)決算方面為公司核減不少資金，在公司創(chuàng)精品理念下，積極貢獻(xiàn)了自己的一份氣力。
酒店服務(wù)員簡歷篇十五
1. 身為主管,關(guān)心員工。經(jīng)常頂服務(wù)員的崗位,連續(xù)兩個多月都沒有工休。
2. 該同志工作認(rèn)真，負(fù)責(zé);工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，愛崗敬業(yè)，服從整體安排，形象良好;對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進(jìn)取，樂于助人，關(guān)心同事，與同事相處融洽，善于合作，起帶頭作用。
3. 該同志對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，注重個人成長;工作成績進(jìn)步大，業(yè)績發(fā)展迅速，或有效改進(jìn)自己的工作方式，從而在工作中收到良好效果;悟性較強(qiáng)，能很快適應(yīng)新的崗位，在新的業(yè)務(wù)區(qū)域可以立即開展工作;能隨時根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài)，不斷反思自己，注重個人成長;能在業(yè)余時間精專業(yè)務(wù)知識，提高工作能力;悟性高，工作認(rèn)真勤奮，吃苦耐勞，進(jìn)步很快，在新人中起到了榜樣作用。
4. 該同志工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動，服從整體安排，愛崗敬業(yè)，業(yè)務(wù)知識扎實(shí)，業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，與北區(qū)各位經(jīng)理相處融洽，樹立榜樣，勝任北區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;人品端正做事踏實(shí)行為規(guī)范對待所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行有效指導(dǎo)，并提出建設(shè)性意見;高度敬業(yè)，表現(xiàn)出色。
10. 該同志良好的個人形象和素養(yǎng)，專業(yè)技能或業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，為公司業(yè)務(wù)創(chuàng)造更多機(jī)會和效益，受公司客戶及合作企業(yè)好評，為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會效益;工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動，服從整體安排，愛崗敬業(yè)，樂于助人，與同事相處融洽，業(yè)務(wù)知識扎實(shí)，業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，能帶動?xùn)|區(qū)的給為同事積極工作，勝任東區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;工作出色，業(yè)務(wù)熟悉，為我們成立起榜樣。
11. xxx工作認(rèn)真刻苦，服務(wù)態(tài)度非常好，工作積極,熱情周到，有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力，專業(yè)技能業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，業(yè)務(wù)水平也在不斷提高，關(guān)心每一位同事，是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣。
12. xxx能勝任本職工作，愛崗敬業(yè)樂于助人，與同事相處融洽，服從整體安排，對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進(jìn)取，起榜樣作用，為我們樹立良好形象。
13. 該同志在工作中具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，工作勤勤懇懇任勞任怨。勇于開拓銳意創(chuàng)新，能夠虛心向老教師學(xué)習(xí)，認(rèn)真鉆研教材，積極參與教研，努力提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，取得了顯著的工作效果。在生活中，該同志想他人之所想，急他人之所急，團(tuán)結(jié)同志，樂于助人，注重提高個人修養(yǎng)，在搞好本職工作的同時，積極參加各種集體活動，認(rèn)真完成組織交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，受到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和家長的一致好評。
14. xxx工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動，服從整體安排，愛崗敬業(yè)，業(yè)務(wù)知識扎實(shí)，業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，與大家相處融洽，樹立榜樣，勝任xxx工作;人品端正做事踏實(shí)行為規(guī)范對待所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行有效指導(dǎo)，并提出建設(shè)性意見;高度敬業(yè)，表現(xiàn)出色。
15. xxx工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，愛崗敬業(yè)，服從整體安排，形象良好;對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進(jìn)取，樂于助人，關(guān)心同事，與同事相處融洽，善于合作，起帶頭作用。
酒店服務(wù)員簡歷篇十六
1.幫助領(lǐng)班進(jìn)行每月和每日操作設(shè)備的盤存。
2.向服務(wù)員主管匯報所有不尋常的事件、客人投訴、失物招領(lǐng)和損失。
3.參加餐前例會和每日、每月餐廳總結(jié)會。
4.參加所有會議和飯店管理層為員工組織的培訓(xùn)。
5.負(fù)責(zé)客人供給、食物供給、電、水等的成本節(jié)約。
酒店服務(wù)員簡歷篇十七
1. 對工作勤勤懇懇，任勞任怨。更有公而忘私，以大局為重的精神，在平時的工作中不僅把自己的本職工作做的精益求精，還能主動協(xié)助其它的崗位把工作作好，值得我們好好學(xué)習(xí)。
2. 工作積極熱情度高，能吃苦耐勞，每次在門口挽留顧客的激情很濃。
3. 工作認(rèn)真踏實(shí)，性格直爽，出菜快，吃苦耐勞，對人和藹，能出色地完成每天的工作。
4. 該同事今年工作成績進(jìn)步大，工作認(rèn)真，業(yè)務(wù)知識扎實(shí)，業(yè)績發(fā)展迅速，工作態(tài)度端正，遵守公司規(guī)章制度，能積極完成公司的任務(wù)。
5. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，人很和藹，對同事關(guān)心，晚上值班即使回去的再晚也無怨言，默默無聞。
6. 她責(zé)任心強(qiáng)工作認(rèn)真細(xì)致。平時嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)，在預(yù)決算方面為公司核減不少資金，在公司創(chuàng)精品理念下，積極貢獻(xiàn)了自己的一份氣力。
7. 工作成績進(jìn)步大，悟性較強(qiáng)，能很快適應(yīng)新的崗位，能隨時根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài)，不斷反思自己，注重個人成長，能有效改進(jìn)自己的工作方式，從而在工作中收到良好效果。
8. 身為主管，關(guān)心員工。經(jīng)常頂服務(wù)員的崗位，連續(xù)兩個多月都沒有工休。
9. 酒店的金牌服務(wù)員，也是本店公認(rèn)的微笑天使，能得到廣大顧客的好評，做任何事情從不斤斤計較，每天早上第一個來店堂做衛(wèi)生，迎接當(dāng)天的顧客，確實(shí)是優(yōu)秀員工。
10. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動，服從整體安排，愛崗敬業(yè)，業(yè)務(wù)知識扎實(shí)，業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，與北區(qū)各位經(jīng)理相處融洽，樹立榜樣，勝任北區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;人品端正做事塌實(shí)行為規(guī)范對待所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行有效指導(dǎo)，并提出建設(shè)性意見;高度敬業(yè)，表現(xiàn)出色。
11. 來酒店五年，大學(xué)文化,去年被提為收銀員,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，跟同事關(guān)系很好，無論是在工作之中，還是在生活之中都很關(guān)心他人，每月都被評為一等獎。
12. 工作能力強(qiáng)，能帶領(lǐng)本組員工積極地開展各項(xiàng)工作，起帶頭作用。
13. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，人很和藹，對同事關(guān)心，晚上值班即使回去的再晚也無怨言，默默無聞。
14. 工作積極熱情度高，能吃苦耐勞，每次在門口挽留顧客的激情很濃。
15. 在最忙的時候一個人做兩個人的工作，從無怨言。
酒店服務(wù)員簡歷篇十八
1.用積極樂觀的心態(tài)面對工作和生活，帶領(lǐng)舍友做好內(nèi)務(wù)，宿舍多次被評為優(yōu)秀宿舍。
2.積極參加各類培訓(xùn)，在培訓(xùn)中提升自我，在參加業(yè)主方組織的拓展訓(xùn)練中勇于接受挑戰(zhàn)甚至超過男孩子，受到酒店領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)，稱贊其不愧是“霸王花”。在勇登天梯環(huán)節(jié)，和另五名同事短短分鐘登頂，王總當(dāng)場拿出元錢對其進(jìn)行獎勵。
3.身為出品部員工，注意節(jié)約材料，控制成本。使公司利益最大化。將作果盤剩下的水果邊角廢料榨成鮮榨果汁，上一餐剩的咖啡紅茶和已開瓶快變質(zhì)的紅酒添加其他成分變成特飲出售，各種果皮雕刻成裝飾物，變廢為寶。
4.在回收廢品的工作中表現(xiàn)突出，從骯臟的垃圾桶中將能賣得廢紙皮瓶子撿起來，整齊擺放，統(tǒng)一出售。
5.虛心學(xué)習(xí)，在短時間內(nèi)熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，來酒店半個月就能獨(dú)立上崗。
6.善于創(chuàng)新，不斷提高出品的質(zhì)與量，不斷改進(jìn)果盤的造型。
7.團(tuán)結(jié)友愛同事，從不計較個人得失，同事有需要時，總是熱情幫助替同事上班，對剛畢業(yè)第一次參加工作的新同事主動教授各項(xiàng)技能，循循善誘。
8.遇到餐廳有接待任務(wù)，早到晚走，從不叫苦。
9.工作認(rèn)真，很多客人提名表揚(yáng)。干活麻利，對待同事很友好，去年幾乎每月都是微笑天使，服務(wù)標(biāo)兵。
10.作為宿舍管理員，責(zé)任心特別強(qiáng)，協(xié)作意識強(qiáng)，在忙時總是主動到店里來幫忙工作雖然很辛苦，但是從來沒有說過什么，一直任勞任怨。
11.雖然剛來半年多，工作特別認(rèn)真，每月都是服務(wù)標(biāo)兵。對待客人如同親人一樣。百拿不厭，百問不煩，和同事之間相處融洽。
12.作為剛提上來的主管，責(zé)任心強(qiáng)。能起帶頭作用，在要求別人的同時，能嚴(yán)格要求自己，對員工很關(guān)心。
13.產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，上進(jìn)心強(qiáng)，愛學(xué)習(xí)，能吃苦耐勞。
14.作為基層管理者，能以身作則,凡事能起帶頭作用，工作優(yōu)秀，責(zé)任心強(qiáng)，組織能力強(qiáng)。敢說敢做。
15.與同事關(guān)系好，有很強(qiáng)的凝聚力,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
16.作為一名老師傅,除了作好本職工作外,經(jīng)常主動幫助其他崗位,責(zé)任心強(qiáng),工作踏實(shí),從無怨言。
17.對工作負(fù)責(zé)，吃苦耐勞。在人手緊張的情況下，經(jīng)常一個人做燉品，除了做好本崗位的工作，還主動協(xié)助炸鍋。
18.雖做蒸菜時間不長，但上進(jìn)心強(qiáng)，肯吃苦。在人手不足的情況下,經(jīng)常一個人做兩個人的工作,卻毫無怨言。
19.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。配合意識佳，微笑服務(wù)好，待客熱情度高，團(tuán)結(jié)同事。
20.工作表現(xiàn)突出，作為爐灶組長能起到帶頭作用，技術(shù)較穩(wěn)定。
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