報告中的文字應(yīng)準(zhǔn)確、簡練，排版美觀整潔。報告的撰寫需要把握好篇幅，既要保證內(nèi)容的全面性和深入性，又要避免冗長和重復(fù)。報告的撰寫是一個提高自己綜合能力的過程，希望大家能夠充分發(fā)揮自己的才華和創(chuàng)造力。
個人總結(jié)報告的格式及篇一
作為首屆品牌教研組的組長，我坐在這里深感榮幸，感謝教研室領(lǐng)導(dǎo)給我這次和大家交流的機會。一學(xué)期來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們組的各項工作都開展的有序、高效，取得了較好的成績。下面請允許我代表我們組的老師把我們的一些做法，給在座的各位領(lǐng)導(dǎo)老師做以下匯報。
我們的品牌是“崇尚學(xué)習(xí)團結(jié)協(xié)作敢于創(chuàng)新”。我們這個教研組是一個團結(jié)奮進、戰(zhàn)斗力極強的教研團隊。有年齡大，經(jīng)驗豐富的老教師王建榮;有一直帶畢業(yè)班、業(yè)務(wù)精湛的區(qū)教學(xué)能手邵靜峰和楊光老師;有年輕上進的王麗和路朝暉老師;作為市級教學(xué)能手的我，對待一切工作都認真、負責(zé)。有句話是這樣說的：“集體是力量的源泉，眾人是智慧的搖籃。”它就是我們這個品牌組的真實寫照。
一、加強學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)。
1、專題學(xué)習(xí)扎實嚴(yán)謹(jǐn)。
我們經(jīng)常利用教研活動和平時的時間進行學(xué)習(xí)，除了學(xué)習(xí)《人民教育》《小學(xué)數(shù)學(xué)教育》等雜志，還重點結(jié)合雙對接遠程研修，對如何踐行“導(dǎo)學(xué)議練”教學(xué)模式做了深入的探討，每位教師都意識到：高效課堂，“導(dǎo)”字貫穿;創(chuàng)新課堂，“學(xué)”“議”為主;優(yōu)質(zhì)課堂，“練”字培優(yōu)。
2、專題研究細致高效。
今年我們是畢業(yè)班，因此我們把提高課堂教學(xué)的有效性作為研究重點，把良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)作為提高學(xué)生成績的有效途徑之一，這是我們確定的“學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)細則”(幻燈片展示)。
二、加強研究，提高能力。
本學(xué)期我們圍繞“讀懂教材、讀懂學(xué)生、讀懂課堂”明確了教學(xué)目標(biāo)及研究方向，通過一系列的教研活動進一步加深對“導(dǎo)學(xué)議練”課堂教學(xué)模式的理解。
1、大教研中豐底蘊。
本學(xué)期的雙對接遠程研修自8月底到10月中旬開展的如火如荼，老師們打破了組與組、校與校之間的距離，同在一個平臺展開了頗有意義的大教研。
這是老師們坐在一起，商討磨課計劃、(展示照片并加以說明)。
2、集體備課凝智慧。
開學(xué)初，我們把教材進行了合理的分工，利用表格的形式制定好計劃，確定出中心發(fā)言人。在集體備課時我們經(jīng)常徜徉于不同版本教材之間，徘徊在名家課例之中，立根于學(xué)生已有經(jīng)驗之上。
三、注重實踐，和諧高效。
我們在積極參加區(qū)、校級教學(xué)研討活動和學(xué)習(xí)活動的同時，非常注重常規(guī)教學(xué)。
1、共同磨課求精致。
本學(xué)期初我們根據(jù)學(xué)校的要求，把踐行“導(dǎo)學(xué)議練”教學(xué)模式與率先執(zhí)教有機結(jié)合起來。
首先制定了率先執(zhí)教計劃，把執(zhí)教課題與教師落實到人，繼續(xù)按照(個人備課——集體備課——修改試教——觀摩研討——總結(jié)反思——再次執(zhí)教)“六步驟”校本教研模式進行細致的研究，采用“同課異教”等方式，落實了“導(dǎo)學(xué)議練”教學(xué)模式。
在這次研修活動中我校老師取得了驕人的成績，多次得到教研中心領(lǐng)導(dǎo)的表揚，如：老師們的獎勵總分取得了全區(qū)第一名，我校3個研修組被定為優(yōu)秀研修組，其中我所帶領(lǐng)的東門大街小學(xué)遠程研修一組就是其中之一，我們組的課例還被評為省優(yōu)秀課例二等獎。這些成績的取得，的確與老師們的努力分不開，但更離不開各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助。
例如：當(dāng)我得知我們組的課例被省專家潘桂華老師推薦后，激動的寫下了這樣一篇感言“那一刻我熱淚盈眶”(截圖圖片展示)，教研室劉主任及時發(fā)帖給予我們鼓勵。
再如：在整個研修接近尾聲的時候，我即興寫下了“我幸福，我是小小研修組長”這樣一篇感言，劉主任給予了這樣的跟帖，(截圖圖片展示)，讓我們組的每一位老師不由得又一次熱淚盈眶。
2、常規(guī)教學(xué)求高效。
在常規(guī)教學(xué)中，我們組的6位教師都深知自己肩上的擔(dān)子有多重，為了更好的使五百二十九名學(xué)生順利畢業(yè)，老師們根據(jù)各班的實際情況，繼續(xù)堅持“抓兩頭，帶中間”，堅持“不放棄每一個學(xué)生”。如今我們五年級，96%的學(xué)生態(tài)度認真，學(xué)習(xí)有熱情有動力，4%的學(xué)生正在老師的幫助和自身的努力下逐步向好的方向發(fā)展。
下一步設(shè)想和建議：
1、加大教學(xué)研究的力度，把““導(dǎo)學(xué)議練”教學(xué)模式推向更深的領(lǐng)域。
2、探索如何提高課堂教學(xué)效率，如何提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣的途徑，讓學(xué)生好學(xué)、會學(xué)。
3、認真抓好畢業(yè)班教學(xué)工作。繼續(xù)發(fā)揚我校優(yōu)良傳統(tǒng)，充分發(fā)揮群體力量，依據(jù)學(xué)生實際水平，分析、探討工作思路，做到每項工作都具有針對性、目的性和實效性，力爭再創(chuàng)佳績。
建議：領(lǐng)導(dǎo)一如既往的支持、指導(dǎo)我們的教學(xué)工作，使我們盡快成長。
個人總結(jié)報告的格式及篇二
尊敬的殷總：
您好!
我是您的員工宋玉鳳，自20__年11月28日至20__年1月31日來貴公司已經(jīng)整整兩個多月了，回想一下時間過的真快，記得當(dāng)初來公司的時候我還是一個對該行業(yè)一點不懂的社會待業(yè)青年，而現(xiàn)在經(jīng)過徐經(jīng)理，郭經(jīng)理，和肖經(jīng)理以及同事們的幫助，在這兩個月來的學(xué)習(xí)讓我學(xué)會了很多以前從不知道的知識和銷售技巧。更重要的是在每次您來公司的時候幾句簡短的訓(xùn)話更是讓我受益非淺，讓我對您從心底產(chǎn)生由衷的佩和敬意，那時候才知道自己原來真的是井底之蛙，下面是我來到貴公司以來所學(xué)到的東西，和對工作中還有不足的地方向您做年終報告。
一，網(wǎng)絡(luò)營銷：
自進入公司以來我才深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。我們公司的所有產(chǎn)品以及公司的形象都要通過網(wǎng)絡(luò)這個渠道來傳播，因此作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面處處以公司的利益為主，而這些都是電子商務(wù)員不可推卸的職責(zé)。我要做為一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進入角色，要有一定的承受壓力的能力，勤奮努力，一步一個腳印認真工作。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事并且及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
二，銷售技巧：
并產(chǎn)生購買機器的動機，或者說顧客到廠里來詢問很多問題，尤其是顧客做的產(chǎn)品所涉及的問題，我不知道該怎么樣跟他解釋，或者幫他解決他所遇到的問題，因為我沒有接觸過，所以我特別想知道一些對什么樣的產(chǎn)品遇到什么樣的問題，我應(yīng)該拿出什么樣的方法或者策略來應(yīng)對客戶。雖然有很多疑問，但是還是在單位里學(xué)會了一些常理的銷售技巧，例如：什么樣的客戶需要我們引導(dǎo)他來了解我們產(chǎn)品，什么樣的客戶需要我們靜靜的聽他的想法，在給他做出合理的策略和決解方案，也許我學(xué)會的這點遠遠太少了，但是我會在20__年繼續(xù)努力，爭取將業(yè)務(wù)做到最好，達到銷售業(yè)績。
三，對產(chǎn)品的了解：
是可以服務(wù)于各行各業(yè)，包裝行業(yè)，廣告行業(yè)，裝修行業(yè)等等，這也應(yīng)該是我們機器的萬能只所在吧。
我個人的銷售心得：
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求，想辦法幫助客戶解決他遇到的問題，消除他的顧慮。
2、向客戶請教。要做到不恥下問。虛心聽取客戶所做的產(chǎn)品的工藝，并找出我們產(chǎn)品與他所做產(chǎn)品的吻合點，也就是他所需要的就是我們產(chǎn)品可以為他做到的。
3、實事求是。真誠的對待客戶，如果他的產(chǎn)品我們不能做到，后者不適合我們的產(chǎn)品，那么要如實的向客戶坦白，并幫助他推薦適合他的產(chǎn)品。4、知已知彼，揚長避短。做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們設(shè)備的人性化外觀設(shè)計，選材精良，采用國外的先進科技，引進高端的設(shè)備配件，以及完善的售后服務(wù)和大規(guī)模的加工科研場地等等，和在精度與速度方面這些都是我們略勝同行的最好依據(jù)，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提，但是設(shè)備本身存在的缺點與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚，畢竟沒有十全十美的東西?？傉f自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。5、勤奮與自信;與客戶交談時吐字清晰，沉著穩(wěn)重。要讓他感覺是在幫助他買機器，而不是再向他推銷機器。
6、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關(guān)心客戶，學(xué)會感情投資。想客戶之所想，急客戶之所急，在他最需要的時候盡自己的微薄之力幫助他。
7、心態(tài)平衡，不要急于求成，不管成功與失敗，都要做到淡定，以平常心對待。尊敬的殷總，這些就是我到貴公司以來學(xué)到的知識和經(jīng)驗，我知道這些還遠遠不夠，但是我會繼續(xù)努力，用心去做好每一件事，爭取20__年可以為公司創(chuàng)造更大的利潤。最后在此感謝殷總一直以來對我工作的關(guān)懷與幫助，值此我僅代表我自己向您表示最真誠的祝福。
祝：您在20__年身體健康，萬事如意，生意興隆，虎年財源滾滾!
個人總結(jié)報告的格式及篇三
回首20__年，幾十年不遇的雪災(zāi)讓我給遇上了，百年不遇的汶川大地震也讓我給遇上了，甚至就連經(jīng)濟危機和股災(zāi)也偏偏就讓我趕上了，對于一個進入弘歷不到2年，股市經(jīng)驗不足的我來說，是無比的幸運與不幸，也無比的感慨!不幸的是我們也隨著金融危機一起“犧牲”;幸運的是增長了見識，增加了應(yīng)變能力;感慨人生的奇遇!
我于20__年4月5日首次接觸客服工作。開始對客服工作性質(zhì)和流程不熟悉，還是用做業(yè)務(wù)時的方式和技巧來對待客服工作，導(dǎo)致我第一個月的業(yè)績很差，經(jīng)過_的耐心指導(dǎo)和孜孜不倦地教誨，還有自己的努力琢磨，我慢慢地懂得了也學(xué)會了客服工作的流程和技巧，懂得了怎樣和客戶溝通，怎樣敲定動態(tài)終免、靜態(tài)終免和銷售小產(chǎn)品的技巧。記得剛開始銷售動態(tài)終免的時候，_給我們進行了一次終免關(guān)單技巧的培訓(xùn)，那時候叫我們把怎樣關(guān)單的技巧背下來，當(dāng)時沒有引起太大的重視，沒有背下來，于是在后面的動態(tài)關(guān)單中表現(xiàn)較差，以致于我在20__年度總共就沒有出多少動態(tài)終免(算下來就是個位數(shù))。從20__年總的業(yè)績來看，我的表現(xiàn)不是很好，從20__年4月份到20__年__份，我的業(yè)績基本上都是保持增長的，但是突然在11月和12月份，業(yè)績出現(xiàn)劇烈下滑，從中我總結(jié)了幾點：
1、__份以前可利用資源比較多，__份以后沒有足夠的資源。
2、__份以前電話打得比較多，__份以后電話打得比較少;。
3、__份以前維護比較到位，__份以后維護的網(wǎng)員態(tài)度都不是很好;。
4、__份以前給網(wǎng)員講解比較多，__份以后基本上都沒有怎么講解。
在上門維護和安裝的過程中，自己有粗心大意的時候，有的客戶家里要跑幾趟，自己只注重客服報錯的、用不起的軟件，其他的小軟件沒有仔細檢查。在維護的過程中出現(xiàn)的情況和問題大致有以下幾種：
2、弘歷軟件的報錯。例如：數(shù)據(jù)加載的報錯、用的時候突然報錯(彈紅叉出來);。
3、首富軟件的報錯。例如：數(shù)暢的錯誤;。
在20__這極不平凡的一年里，我吸取了教訓(xùn)、總結(jié)了經(jīng)驗，傷痕累累但收獲頗多，首先是本人聽了20__年八大高手的課程，，并學(xué)以致用，能夠很好的給網(wǎng)員進行講解和指導(dǎo)。其次，經(jīng)歷了一波牛市和熊市的我，股市經(jīng)驗又增加了一點點。熊市中我做的股票慘遭挫敗，無一幸免于難。例如：600211、600871等，但總結(jié)了上次虧損的教訓(xùn)，我在__份買的600550小賺了一點點，虧損雖然沒有挽回，但從操作中我獲取了經(jīng)驗和教訓(xùn)。
20__年的工作布局和計劃：
1、努力爭取講課的機會，讓自己充分發(fā)揮長處并鍛煉自己講課的能力;。
2、盡可能多地學(xué)習(xí)股票方面的知識，并用心給客戶講解;。
3、講解過程中敦促客戶帶人;。
4、多打電話跟客戶溝通和邀約客戶多聽課;。
5、上門維護做到細心、耐心、用心;。
6、重點給網(wǎng)員講解精神網(wǎng)絡(luò)的使用技巧和軟件操作技巧;。
7、有規(guī)律的整理好客戶資料;。
8、多挖掘客戶的需求，多找意向客戶。
計劃：
1、爭取每個月至少一個網(wǎng)介(軟件);。
2、爭取每個月至少3—5個終免(動靜);。
3、爭取每個月網(wǎng)員帶3—5個非網(wǎng)員;。
4、爭取每個月1次講課的機會。
個人總結(jié)報告的格式及篇四
今年，我擔(dān)任三(五)班的班主任工作，在學(xué)?！傲⒆銍馈鴮W(xué)文化建設(shè)和積淀，倡導(dǎo)‘愉悅、和諧、成功’辦學(xué)理念”的指導(dǎo)下，經(jīng)過全體師生一學(xué)期的共同努力，我班班風(fēng)漸正，學(xué)風(fēng)漸濃。呈現(xiàn)出了同學(xué)之間團結(jié)友愛、刻苦學(xué)習(xí)、互相幫助、遵守紀(jì)律的良好局面，一個具有較強凝聚力、核心力和向心力的集體正在慢慢形成?，F(xiàn)將本學(xué)年班主任工作總結(jié)如下：
一、班級情況介紹。
我班共有學(xué)生46人，其中男生23人，女生23人。大多數(shù)都是打工子弟，而且有很多是外來民工，家庭條件都不是很好，并且父母親的文化程度都不高。學(xué)生基礎(chǔ)也比較差，學(xué)習(xí)習(xí)慣很不好。
二、班級管理特色：值日班長輪流當(dāng)。
我認為，班級是學(xué)生個體發(fā)展的場所，同時班級也是學(xué)生個體與群體自我管理、自我教育和自我發(fā)展的重要陣地，為了培養(yǎng)同學(xué)們的管理能力，為了給更多的同學(xué)鍛煉的機會，我每周請學(xué)生推選一位值日班長，被推選的同學(xué)除了要負責(zé)每天班級紀(jì)律、衛(wèi)生方面的監(jiān)督外，還要在周三的班隊課上對班級一周來的情況進行總結(jié)，同時提出自己的想法和希望，讓他們互相監(jiān)督，互相學(xué)習(xí)，輪流執(zhí)政。在這種氛圍下，班干部的工作很盡心，很認真，很負責(zé)任，班上的紀(jì)律也逐日好轉(zhuǎn)。
三、班級文化建設(shè)。
班級文化主要指班級內(nèi)部形成的具有一定特色的思想觀念和行為規(guī)范的總和，是一個班級內(nèi)在素質(zhì)和外在形象的集中體現(xiàn)。我校走“國防教育”和“國學(xué)文化”剛?cè)嵯酀奶厣缆?，我班根?jù)學(xué)?！耙杂⑿廴宋锏拿置嘘牎钡囊?，我班定名為“林浩中隊”。林浩是“5.12”汶川地震抗震小英雄，圍繞學(xué)習(xí)林浩在危難中與同伴“患難與共，不離不棄”的精神，創(chuàng)建獨特的班級文化，我們可下了番功夫：
1、凈化環(huán)境。教室衛(wèi)生是班級的窗口，是文明的標(biāo)志。要保持干凈的教室環(huán)境，需要培養(yǎng)學(xué)生良好的.衛(wèi)生習(xí)慣，制訂嚴(yán)格的衛(wèi)生制度，人人參與，加強檢查和監(jiān)督，保持教室的清潔和美觀。
2、教室的美化。圍繞學(xué)習(xí)林浩在危難中與同伴“患難與共，不離不棄”的精神，發(fā)動學(xué)生精心設(shè)計，巧妙布置，力求教室和諧、高雅。教室布置包括：中隊風(fēng)采、班級口號、才藝展示、班級文化宣傳等內(nèi)容。
四、行為養(yǎng)成。
《弟子規(guī)》實踐導(dǎo)行是我校在市里立項的重點課題，本學(xué)期，《弟子規(guī)》國學(xué)文化進課堂活動正式開展，我班以學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》為契機，通過扎實細致、持之以恒的“好習(xí)慣我養(yǎng)成——好習(xí)慣我能行——好習(xí)慣伴我行”養(yǎng)成教育活動，促進學(xué)生行為習(xí)慣、個性品質(zhì)和思想道德素質(zhì)的提高;通過以“做有責(zé)任感的人”為主要內(nèi)容的“責(zé)任教育”主題活動，增強同學(xué)們的責(zé)任意識，培養(yǎng)負責(zé)任的行為。
五、問題學(xué)生教育。
我班的問題學(xué)生比較多，究其原因，主要是家庭因素。如朱夏晨父母分居，他一直與媽媽一起生活，這樣的家庭使他有一定的自卑心理，習(xí)慣用一些過激行為來引起老師和同學(xué)的關(guān)注，從而獲得他自己心理的滿足;柳海娟的母親已經(jīng)過世，生活在單親家庭的他，不太愛和一些同學(xué)走在一起，覺得別人會看不起自己，所以他比所有的同學(xué)更要強，更經(jīng)受不起別人的指責(zé)和批評;趙毅杰則是家里的寵兒，家里特別有錢有優(yōu)越生活條件的他，似乎對什么都不太感興趣，只有惡作劇才能讓他獲得一點愉悅;還有缺于家庭管教的柳卓宏、柳星火兩人構(gòu)成了我班最出名的“五霸王”。面對這種情況，我一方面多與他們溝通談心，建立相互信任。另一方面，積極主動地發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點，并抓住教育契機，對問題學(xué)生進行及時引導(dǎo)。同時，在班級中建立正確的班級輿論導(dǎo)向，使全班同學(xué)幫助問題學(xué)生改正缺點，融入集體。
六、家校聯(lián)系情況。
對孩子的教育，離不開家長的支持，只有學(xué)校和家庭對孩子的教育真正形成合力，才能共同推進德育工作的開展，為了贏得家長的配合，我采取了一系列的措施，通過電話、短信、面談等多形式多渠道開展家校聯(lián)系活動，使家庭、學(xué)校、社會協(xié)調(diào)配合，共同培養(yǎng)學(xué)生：
1、對優(yōu)秀生、后進生、困難生等不同層次的學(xué)生進行家訪，及時獲知孩子的想法做法，了解家長的心聲，也讓家長了解學(xué)校動態(tài)。
2、與家長推心置腹地交談孩子的學(xué)習(xí)問題，行為養(yǎng)成問題，語言要親切、自然、大方、簡練，適時地提出自己的建議和方法。
3、面對面地指導(dǎo)家長樹立正確的育子觀和掌握科學(xué)的教育方法。取得家長的信任。一年下來，我班的家訪率達到了99%。
七、班主任工作自我感受。
班主任工作是繁瑣的，但班主任工作也是特別生動的。班級工作要想開展得有聲有色，就需要一個班主任能夠傾情付出，班主任工作中的酸甜苦辣，我深有體會。我熱愛班主任工作，因為這份工作讓我在教育他人的同時，也被他人教育，并漸漸成長，和孩子們共同成長!每一位班主任都應(yīng)該在工作方法上認真研究，大膽探討，不斷總結(jié)，走出一條適合與自己特點且行之有效的班主任之路。
個人總結(jié)報告的格式及篇五
時間過得飛快，自年初進公司，轉(zhuǎn)眼就過去了一年時間?，F(xiàn)就進公司的情況做一個簡單的總結(jié)，對20__年應(yīng)負責(zé)的工作進行規(guī)劃。
在這段時間里，本人逐步熟悉了公司的人文環(huán)境，公司人員的工作風(fēng)格，接手了公司人事的基本檔案和資料、食堂監(jiān)督管理、衛(wèi)生監(jiān)督管理、宿舍監(jiān)督管理等基礎(chǔ)事務(wù)。
著手建立了人事基本資料檔案(包括修整電子版本人事檔案資料，區(qū)分人事檔案各個模塊，使檔案查閱可追溯，更方便、快捷，一目了然);針對公司的現(xiàn)狀和20__年的長遠發(fā)展規(guī)模，逐步建立細致的管理程序文件;著手食堂的衛(wèi)生整潔管理，落實食堂的整潔衛(wèi)生，調(diào)查員工就餐滿意度;落實衛(wèi)生清潔情況，調(diào)排人員對衛(wèi)生區(qū)域的死角進行清潔清理。
在這一年多的時間里，雖然并不能在這個時間段做轟轟烈烈的“大事”，而快速熟悉新環(huán)境、融入團隊、逐步進入工作狀態(tài)開展工作，是一個職業(yè)經(jīng)理人必須經(jīng)過和必備的前提，本人在在這段時間中做好了基礎(chǔ)的事務(wù)，對以后工作的開展和各部門之間的融洽配合與否創(chuàng)造了優(yōu)越的條件。
二、存在的不足。
因為本人性格使向和人的心態(tài)觀念，在新環(huán)境中沒有能夠有一定的威信，不是實行雷厲風(fēng)行大刀闊斧的工作風(fēng)格，而是在對今后的工作一步一步開展、落實。
三、20__年負責(zé)的工作規(guī)劃。
1、行政方面。
加強政府各部門的溝通，建立和諧的管理合作關(guān)系企業(yè)的生存和發(fā)展，取決于消費市場、資本市場、人才市場、政策和環(huán)境、社會進步，而加強政府各部門的溝通，作為公司人事行政部門是一項不可或缺的工作。人事行政部門將切實做好這一項工作，其中包括開發(fā)區(qū)管委會、勞動保障監(jiān)察部門、社會保險中心、醫(yī)院、通訊部門等等，盡可能將外界制約公司發(fā)展的影響控制在最低限度。
2、辦公室方面。
檔案管理建立公司檔案管理制度，建立公司檔案庫，收集、保管公司必須必備資料;文件草擬、定稿草擬或公司發(fā)文定稿，包括向下發(fā)文和向上發(fā)文;人員接待負責(zé)公司來防人員的接待，做好外界公關(guān)工作;會議會展布臵;內(nèi)部通訊、辦公設(shè)施管理。
3、人力資源方面。
人事行政部門在新的一年中，將參與公司組織架構(gòu)的擬訂，明確各部門的職責(zé)權(quán)限和崗位配臵，做好人員招聘、績效管理、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬福利管理等規(guī)劃工作，切實落實崗有員，員有職，職有責(zé)，責(zé)有權(quán)，職權(quán)有利，實現(xiàn)職、權(quán)、利相結(jié)合，從而，吸引人、選對人、留住人、培育人、用好人，為公司長遠發(fā)展作強有力的保障。
20__年是公司經(jīng)營發(fā)展的關(guān)鍵年，我相信，在未來的工作中，人事行政部門充分發(fā)揮潛能，發(fā)揚不怕困難、勇于進取、夯實創(chuàng)新的拼搏精神，始終保持昂揚的精神狀態(tài)，勇于面對挑戰(zhàn)，與各部門團結(jié)一心，奮力拼搏，一定會實現(xiàn)我們的目標(biāo)!在此，人事行政部門在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門通力配合下，將完滿做好人事行政的工作，為公司的大步的可持續(xù)發(fā)展發(fā)展而不懈努力。
個人總結(jié)報告的格式及篇六
本人這一學(xué)期承接了三(3)、三(4)班的數(shù)學(xué)教學(xué)工作，我的個人工作總結(jié)。在教育教學(xué)中能團結(jié)同事，關(guān)心學(xué)生身心成長，處處在思想和行為上作學(xué)生的表率，現(xiàn)將自己本學(xué)期的工作總結(jié)如下：
一、政治思想方面。
認真執(zhí)行黨的教育方針，熱愛黨的教育事業(yè)。為了能不斷提高個人的專業(yè)理論水平，提高對教育宗旨的認識，我在參加學(xué)校組織的教育教學(xué)的學(xué)習(xí)外能自主學(xué)習(xí)與教育理論和教師成長有關(guān)的書籍(《有效教師和教師一定要思考的.四個問題)及時轉(zhuǎn)變自己的教學(xué)的觀念，尤其是教育綱要中對教育的新要求，用最新的理論武裝自己，使個人的思想覺悟不斷的提高，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，我對教育的要旨有了更為深刻的理解，對黨的教育方針的正確性有了更為深刻的體會，對應(yīng)試教育向素質(zhì)教育轉(zhuǎn)軌的必要性有了更為深刻的認識。
二、常規(guī)教學(xué)方面。
在教學(xué)工作中，我緊緊抓住備課、上課及課后效果反饋三大教學(xué)環(huán)節(jié)，以保證教學(xué)質(zhì)量。首先在吃透教材的基礎(chǔ)上精心備課(不僅備教學(xué)方法，同時也備學(xué)習(xí)方法和學(xué)生)。上課時，力求把每一點知識都科學(xué)完整的教給學(xué)生，過程具有啟發(fā)性和創(chuàng)造性。課下我認真輔導(dǎo)自習(xí)，批改作業(yè)，定時開辟第二課堂(進行數(shù)學(xué)手抄報的制作)，激發(fā)學(xué)生立志學(xué)數(shù)學(xué)的欲望，并開拓學(xué)生們的思維和動手能力。從反映出的效果來看達到并超出了自己的預(yù)期。
在學(xué)困生的教育教學(xué)的過程中，我深知教師職業(yè)責(zé)任的重要性，而這種責(zé)任也正是激勵自己努力做好本職工作的動力。聶宏剛、曹景元、田夢佳他們都因各自不同的原因出現(xiàn)了學(xué)習(xí)上的困難，我就在他們所表現(xiàn)出的一些行為來分析產(chǎn)生的原因，通過交談了解他們的心理需求和成長障礙，以及在觀察中所掌握的行為特點來進行教學(xué)和輔導(dǎo)，通過對他們的進步加以欣賞以及對錯誤的嚴(yán)肅批評使他們逐步養(yǎng)成了學(xué)數(shù)學(xué)的習(xí)慣，學(xué)習(xí)效果也逐漸顯現(xiàn)了出來。
三、參加教學(xué)培訓(xùn)和課改培訓(xùn)。
《國家數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》對數(shù)學(xué)的教學(xué)內(nèi)容，教學(xué)方式，教學(xué)評估教育價值觀等多方面都提出了許多新的要求。無疑我們每位數(shù)學(xué)教師身置其中去迎接這種挑戰(zhàn)，是教師們必須認真思考的問題。
這學(xué)期里，我全程參加了學(xué)校組織的《打造高效課堂》教改數(shù)學(xué)觀摩課，對自己提高課堂教學(xué)效果有很大的幫助，并據(jù)此知道自己的教學(xué)活動。
此外，根據(jù)教學(xué)和理論知識的學(xué)習(xí)，這學(xué)期里本人寫了(寫在《你在為誰工作?》之后、《令人神往而又困惑的成功》、《尋找教育的真諦》等多篇教學(xué)感想和學(xué)習(xí)筆記，是自己在教育理論上有了一定的提升。
這學(xué)期了，本人做了一些有益的工作和教學(xué)嘗試，取得了一定的效果。但也存在一些不足，本人有決心在今后的工作中努力工作，爭取更大的進步。
個人總結(jié)報告的格式及篇七
不知不覺中，20xx年已接近尾聲，加入xx房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識和經(jīng)驗。20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷?？梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這半年的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
學(xué)習(xí)，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。
剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學(xué)會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
在培訓(xùn)專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時確實感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進步要克服最大的困難就是自己，雖然當(dāng)時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎?當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。
從接客戶的第一個電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細節(jié)?？此坪唵蔚墓ぷ?，其實更需要細心和耐心，在整個工作當(dāng)中，不管是主管強調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當(dāng)中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。
其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
20xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的最前沿，。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯。
總之，在這短短半年工作時間里，我雖然取得了一點成績與進步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
自己的工作仍存在很多問題和不足在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短重點做好以下幾個方面的工作：
(一)、依據(jù)20xx年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。
(二)、針對購買力不足的客戶群中，尋找有實力客戶，以擴大銷售渠道。
(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢。
(四)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(五)、加強自己思想建設(shè)，增強全局意識、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
(六)制訂學(xué)習(xí)計劃。
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
(七)、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。
今后我將進一步加強學(xué)習(xí)、踏實工作，充分發(fā)揮個人所長，揚長補短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻!!!
個人總結(jié)報告的格式及篇八
xx年公司在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按政府“深化改進作風(fēng)提高效率”要求，不斷強化大局意識、服務(wù)意識、創(chuàng)新意識，進一步解放思想，促進公司審計工作創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，全面履行審計監(jiān)督職能，圍繞加強管理、提高效益、發(fā)展經(jīng)濟這一目標(biāo)，開展了一些卓有成效的工作。總結(jié)如下：
(一)狠抓內(nèi)審項目落實，項目工作有序推進。
xx年，公司能過各種途徑，運用多種方式，積極支持、推動各區(qū)域的內(nèi)審業(yè)務(wù)工作，在區(qū)各級部門、單位內(nèi)審人員積極努力下，xx年內(nèi)審項目此項工作和有序推進，并取得了較快地發(fā)展，至x月中旬已累計完成審計項目x個，查出損失浪費x萬元，增加效益x萬元，提出審計建議被采納x條。同時集團公司下屬各區(qū)域公司和內(nèi)審人員積極爭先創(chuàng)優(yōu)，取得了新佳績，同時各區(qū)域公司還充分調(diào)動審計人員積極性，科學(xué)嚴(yán)密按排審計項目，取得了項目數(shù)量和質(zhì)量的雙優(yōu)。
(二)充分發(fā)揮公司職能作用，提升公司社會效益和經(jīng)濟效益。
今年公司注重發(fā)揮內(nèi)審的職能作用，用各種形式促進各區(qū)域的信息交流，提升內(nèi)審理念和實務(wù)水平，從而提高內(nèi)審工作效率，公司內(nèi)審重點從以前的強制性審計監(jiān)督到自發(fā)審查和評價單位內(nèi)部的各種潛在風(fēng)險，從被動地發(fā)現(xiàn)和評價單位存在的高風(fēng)險控制區(qū)域，到主動地預(yù)防和控制高風(fēng)險的出現(xiàn)，并建立各種風(fēng)險控制機制，加上充分運用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)手段進行舞弊預(yù)測，公司內(nèi)部審計還在遏制腐敗方面發(fā)揮出越來越明顯的作用。公司還針對全集團區(qū)域公司眾多，但各區(qū)域管理水平參差不齊，內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)“土洋結(jié)合”這一特點，利用這些公司現(xiàn)代企業(yè)治理機制較完備，內(nèi)部控制制度較完善的長處，充分發(fā)揮重點企業(yè)公司的引領(lǐng)作用，召集各區(qū)域公司如開研討會互動交流形式，針對本年通脹高企、信貨緊縮、銀根收緊宏觀條件下遇到的原材料價格波動對企業(yè)成本風(fēng)險的不可控因素，通過成本審計、內(nèi)部指導(dǎo)方式尋求對策，成效比較顯著，取得了較好的經(jīng)濟效益，并將這些經(jīng)驗以信息交流方式發(fā)布內(nèi)審信息平臺，得到了各企業(yè)內(nèi)審人員的好評。
(三)努力提高內(nèi)審人員素質(zhì)，積極組織并鼓勵內(nèi)審人員參加各類培訓(xùn)和考試。
今年集團按照河北省內(nèi)審協(xié)會的要求，對已取得內(nèi)審資格證書的人員，組織了后續(xù)教育培訓(xùn)，對未取得崗位資料證書的人員，則鼓勵他們積極參加市會組織的考前培訓(xùn)和資格考試，全年共有三十幾人次參加了各類內(nèi)審培訓(xùn)。分會同時還鼓勵廣大內(nèi)審人員參加cia資格考試，由于宣傳到位，廣大內(nèi)審人員對cia資格考試有了深入地了解，及時到市內(nèi)審協(xié)會報名，x人參加cia報名。
(四)注重內(nèi)審理論交流，能過開展項目評比考核，論文課題撰寫促進內(nèi)審項目質(zhì)量提高。
為進一步提高內(nèi)部審計工作質(zhì)量，上半年我們組織了集團年度度內(nèi)審項目評選，同時還組織了各單位撰寫內(nèi)審課題論文，通過上述活動，一批程序規(guī)范、工作嚴(yán)謹(jǐn)、成效突出的優(yōu)秀內(nèi)審項目受到了表彰。此外，公司有關(guān)人員從工作實踐中，積極采集各種素材，撰寫內(nèi)審信息。
(五)加強對審計成果的綜合利用。
xx年集團切實提高服務(wù)水平。要立足微觀審計，著眼宏觀服務(wù)，加強綜合分析，在深入挖掘?qū)徲嫵晒⑻嵘龑徲嫻ぷ鲗哟紊舷鹿Ψ?，搞好分類研究，強化對共性問題的系統(tǒng)分析，引導(dǎo)各區(qū)域內(nèi)審人員通過各種審計實例，要數(shù)據(jù)有數(shù)據(jù)，要事例有事例，通過綜合分析，把審計成果、資源挖掘出來，從制度和體制上查找原因，加以綜合利用，給各區(qū)域主要領(lǐng)導(dǎo)提出一些宏觀層面的建議和對策，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考，加以綜合利用，提高了內(nèi)審工作層次，提升了內(nèi)審工作的地位，切實發(fā)揮內(nèi)審工作的建設(shè)性作用。
來年審計。
工作計劃。
xx年公司將根據(jù)政府的工作部署，按區(qū)委區(qū)政府要求，圍繞“強基礎(chǔ)、重服務(wù)、促發(fā)展”工作目標(biāo)，深化落實《審計法實施條例》、《國家審計準(zhǔn)則》、《xx市內(nèi)部審計工作規(guī)定》、《關(guān)于加強內(nèi)部審計工作意見》的各項要求，推動我公司內(nèi)審工作實現(xiàn)法制化、規(guī)范化、現(xiàn)代化。同時，加大對內(nèi)部審計工作指導(dǎo)，提高內(nèi)審人員素質(zhì)，探索內(nèi)部審計新技術(shù)，拓展內(nèi)部審計新領(lǐng)域，促進內(nèi)審職能作用的全面發(fā)揮，繼續(xù)推進內(nèi)審信息化建設(shè)，使其成為內(nèi)審轉(zhuǎn)型工作的重要推動力。
首先，繼續(xù)動員財政收支、財務(wù)收支金額較大，所屬項目較多或有財政預(yù)算二次分配權(quán)的國家機關(guān)、事業(yè)組織。
其次，加強內(nèi)審知識宣傳普及工作，提高有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對內(nèi)審工作重要性的認識，促使各區(qū)域公司逐步建立起完善的內(nèi)部審計工作機制。再次，公司批按照現(xiàn)代企業(yè)制度建立起來的準(zhǔn)上市企業(yè)，由于自身發(fā)展對內(nèi)部審計的需求較為迫切，我們將努力做好工作，積極幫助其建立內(nèi)審機構(gòu)，為其按期成功上市打好基礎(chǔ)。
(二)探索審計創(chuàng)新途徑，運用現(xiàn)代審計理念和方法，提高內(nèi)審質(zhì)量。
審計技術(shù)方法和審計方式作為內(nèi)部審計信息化、現(xiàn)代化的重要技術(shù)手段，探索先進實用的審計技術(shù)方法的科學(xué)的審計方式已成為現(xiàn)代內(nèi)審改革的發(fā)展方向。x年，公司將組織有關(guān)內(nèi)審會員單位和人員積極探索“以分析風(fēng)險入手確定審計目標(biāo)、范圍和程序，以財務(wù)會計和業(yè)務(wù)運行、管理流程為審計路徑，以檢查和改善內(nèi)部控制有效性為審計核心，以監(jiān)督和評價財務(wù)表現(xiàn)、業(yè)務(wù)成果和內(nèi)部控制能力為審計成果，以管理信息化和計算機技術(shù)為審計支撐”的內(nèi)部審計方式，促使內(nèi)審工作實現(xiàn)四亇轉(zhuǎn)変，即從“查錯糾弊”觀念向“管理+效益”審計理念的轉(zhuǎn)變、從“監(jiān)督者”向“控制者”的轉(zhuǎn)變、由“傳統(tǒng)審計”向“風(fēng)險導(dǎo)向?qū)徲嫛钡霓D(zhuǎn)變，使我公司成為內(nèi)部審計創(chuàng)新和探索的先行者。
(三)繼續(xù)加大內(nèi)審宣傳力度，營造良好的內(nèi)審工作氛圍。
宣傳工作作為內(nèi)部審計工作的重要職責(zé)，加強宣傳力度，從不同角度、同不方式對新時期內(nèi)部審計、內(nèi)審指導(dǎo)工作等進行全面宣傳，通過宣傳，使廣大內(nèi)審人員明確新時期內(nèi)審工作的方向、任務(wù)和重點，增加做好內(nèi)審工作的信心和決心。今后要加強對單位、企業(yè)負責(zé)人的宣傳，在召開各種會議時，邀請有關(guān)單位、企業(yè)負責(zé)人參加會議，讓企業(yè)負責(zé)人從自身角度談對內(nèi)審工作的認識和體會，擴大內(nèi)部審計的社會影響，x年集團公司還將充分利用內(nèi)部審計的各種信息平臺，如名類內(nèi)審刊物和網(wǎng)站，投送、發(fā)布內(nèi)部審計工作在實踐中的最新成果、理論中的最新探索，從而提升集團內(nèi)審的社會知名度。
(四)積極發(fā)揮內(nèi)審分會的職能作用，進一步擴大內(nèi)部審計的影響。
首先，充分發(fā)揮內(nèi)審分會作為聯(lián)絡(luò)國家審計機關(guān)、社會審計機構(gòu)及各內(nèi)審會員單位的媒介作用，積極保持與內(nèi)審單位的聯(lián)系，在前幾年內(nèi)審聯(lián)系工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，今后要強化內(nèi)審聯(lián)系工作力度，逐步形成工作制度化。
其次，以內(nèi)審分會的名義，用定期如開如區(qū)屬上市公司內(nèi)審工作研討會、區(qū)行政事業(yè)單位內(nèi)部審計工作座談會等會議的形式，加強各會員單位內(nèi)審工作理論、實踐經(jīng)驗的交流，促進各單位內(nèi)審工作在加強內(nèi)部管理、提高經(jīng)濟效益等方面發(fā)揮作用。
(五)強化內(nèi)審業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面提高內(nèi)審業(yè)務(wù)人員素質(zhì)。
除積極安排內(nèi)審人員參加市內(nèi)審協(xié)會組織的經(jīng)常性培訓(xùn)外，明年我們以不定期各種培訓(xùn)，以邀請專家、教授來我公司講學(xué)，組織考察內(nèi)部審計先進典型等方式，培訓(xùn)我公司的內(nèi)審人員，提高內(nèi)審人員的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作水平，使我集團公司內(nèi)部審計上一個新的臺階。
轉(zhuǎn)眼又是一年，一年來審計部根據(jù)服務(wù)責(zé)任目標(biāo)要求，積極探索和改進審計工作，較好的完成了各項審計任務(wù)，現(xiàn)將*年的審計。
工作總結(jié)。
匯報如下：
一、監(jiān)督、服務(wù)職能的加強。
今年公司領(lǐng)導(dǎo)對審計部工作給予了高度重視和支持，明確審計部宗旨是：“監(jiān)督服務(wù)，查錯糾弊，促進管理?！睂徲嫴扛鶕?jù)集團經(jīng)營管理情況制定了審計工作計劃，確定監(jiān)督重點，審計范圍，逐步完善了工作制度，審計工作逐步走向正規(guī)化、監(jiān)督服務(wù)職能得到了進一步的加強，充分發(fā)揮審計部在公司管理中的作用。
二、監(jiān)督、服務(wù)工作的成效。
在日常工作中，審計部結(jié)合各部門各公司的具體情況，有重點分階段的展開了日常監(jiān)審和專項審計，全年共審核結(jié)算x份，割算x份，定價x個，合同x份，出具標(biāo)底x份，預(yù)算x份。
1、工程割算、結(jié)算方面：主要是對上報工程的內(nèi)容范圍，工程量計算和套項是否合理進行審查，必要時審計人員與相關(guān)工程管理人員進行現(xiàn)場調(diào)查、研究，盡量做到公平、公正，從本年工作來看，有以下問題，資料自控性不強，內(nèi)容不完善，有的簽證只有數(shù)量，沒有工程內(nèi)容，更無附圖，隱蔽工程的實際情況也無從核實，單從資料來看反映不出具體的真實內(nèi)容。再就是簽字手續(xù)不全，重復(fù)割算，簽字單中自填人工、材料、機械費價格，甚至是資料內(nèi)容根本就與圖紙或與實際做法不符。
2、定價及合同簽訂方面:審計人員根據(jù)各工程的不同特點，采取網(wǎng)上查詢、市場調(diào)查比較等客觀公正準(zhǔn)確核價，合同簽訂前嚴(yán)格核實工程概況和結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)條款，做好事前管控，這方面主要存在核價內(nèi)容不清，做法不標(biāo)準(zhǔn)，合同簽定滯后，先開工后簽合同，各相關(guān)人員簽字不及時造成合同下發(fā)遲緩等。
3、專項審計方面：今年審計部專項審計工作任務(wù)較多，工作繁重，其中主要有結(jié)算審計。在專項審計工作中，審計部首先摸清前期結(jié)算進展情況，存在的問題和爭議，安排專職人員根據(jù)原始基礎(chǔ)資料做出準(zhǔn)確的結(jié)算，并多次到上級主管部門克難攻關(guān)，查找法律依據(jù)，加班加點，查找資料，書面上報“意見書”給專業(yè)主管部門駁斥有關(guān)單位的不公正資料，組織人員及時跟進，掌握情況后，加班加點出具準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。
三、加強管理，為審計工作打好基礎(chǔ)。
1、
規(guī)章制度。
的建立：根據(jù)集團領(lǐng)導(dǎo)要求，我們起草了《審計部工作職責(zé)》《審計部人員崗位工作職責(zé)》和《審計部工作流程》，對部分審計事項作出了詳細的規(guī)定，通過較為規(guī)范的審計程序，對業(yè)務(wù)流程進行了控制，提高了審計質(zhì)量，增加了工作的透明度，保證了審計工作的獨立、客觀、公正。
2、專業(yè)技能培訓(xùn)：審計工作任務(wù)多、涉及面廣，人員相對較少，審計質(zhì)量的好壞，很大程度上取決于審計人員的專業(yè)素質(zhì)，為了進一步提高審計人員的專業(yè)素質(zhì)和管理能力，我們在平時的工作中，除了要求每人做好基本工作外，還要學(xué)習(xí)其他專業(yè)知識，如精通土建專業(yè)的要掌握安裝知識，做安裝的要掌握土建等，使審計人員知識多元化。由于審計工作人員少、任務(wù)重，平時一人干多項或多種工作，穿插配合進行，工作量很大，加班加點是經(jīng)常的事。
四、總結(jié)經(jīng)驗、提高工作質(zhì)量。
過去的一年中，雖然取得了一定的成績，但仍存在著一些不足之處，主要表現(xiàn)在：
1、由于審計部是內(nèi)部監(jiān)管部門，個別部門和人員對監(jiān)管有一定的抵觸情緒，不利于審計部全面準(zhǔn)確的掌握情況。
2、各相關(guān)部門對工作流程了解不夠，造成了審計工作相對滯后，在今后的工作中，我們在認真做好審計工作的同時，須更加注重同各級管理層的交流與溝通，爭取各級管理層的理解和信任。
3、人員知識結(jié)構(gòu)還難以滿足集團全面審計的要求。
4、進一步提高服務(wù)意識。內(nèi)審工作的性質(zhì)決定了審計工作必須堅持監(jiān)督與服務(wù)并重，寓監(jiān)督于服務(wù)之中。內(nèi)部審計歸根到底是一種內(nèi)部管理行為，它的目標(biāo)是為了加強內(nèi)部管理，為管理者服務(wù)。把服務(wù)意識融于整個審計過程中，在做好監(jiān)督的同時為領(lǐng)導(dǎo)提供可靠的決策依據(jù)。
五、下一步工作設(shè)想。
1、完善子公司制度體系及內(nèi)部審計工作流程，建立健全科學(xué)、嚴(yán)密、配套、有效的制度體系。補充和完善各項管理流程，減少管理漏洞，降低管理風(fēng)險，通過規(guī)范的審計程序，控制整個業(yè)務(wù)流程。
2、轉(zhuǎn)換思路，向多元化內(nèi)部審計發(fā)展，把內(nèi)部審計的思路從查找現(xiàn)存的錯誤，轉(zhuǎn)向為識別和查找業(yè)務(wù)工作中的風(fēng)險點和可控制點，從事后追蹤逐步轉(zhuǎn)為事前和事中的監(jiān)督與防范。
3、建立內(nèi)部審計激勵機制。對內(nèi)部審計人員的工作進行監(jiān)督、考核和評價，肯定成績，并進行適當(dāng)獎勵，激發(fā)審計人員的工作熱情。
六、下一步措施。
從一年工作情況來看，下一步工作要著重注意以下幾方面的問題：
1、結(jié)算、割算方面的隱蔽簽證資料，隨著公司的調(diào)整需做重點核查核對工作，對內(nèi)容不完善或相對矛盾的簽證，進行統(tǒng)計上報，希望現(xiàn)場工作人員認真、準(zhǔn)確、客觀地簽收相關(guān)工程量。
2、割算前對各工程出具完整的預(yù)算，割算過程中要注意搜集分析，發(fā)現(xiàn)偏差及時調(diào)整。另外要學(xué)會經(jīng)濟指標(biāo)分析，養(yǎng)成自我審查和評估的習(xí)慣，使我們的工作能力和業(yè)務(wù)水平不斷提高。
3、定價方面，要求各指揮部提供書面做法、報價及工程量等資料，以免有些做法變更后，導(dǎo)致核價內(nèi)容與做法不一致。
4、合同方面，簽訂前，針對工程實際情況，合理確定工程成本，考慮合理利潤，在公平自愿的情況下，簽訂。
施工合同。
5、加強工作作風(fēng)建設(shè)，端正工作態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立工作形象。審計部是集團公司的窗口之一，在下一步的工作中，我們要提高服務(wù)意識，加強認識，樹立良好的工作形象。
總之，在今后的日子里，審計部在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，內(nèi)部審計工作一定本著“監(jiān)督服務(wù)、查錯糾弊、促進管理”的宗旨，加強內(nèi)部審計專業(yè)培訓(xùn)、提高專業(yè)水平，不斷改進工作方法，進一步提高監(jiān)督與服務(wù)并重的理念，堅持實事求是，客觀公正的工作態(tài)度，更加努力的把工作做細、做好。
時間如梭,轉(zhuǎn)眼間，又跨過一個年度之坎?；叵脒^去的一年工作，在綜合管理科直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全組成員的共努力下全市場水電、廣播、監(jiān)控等設(shè)備正常安全地運行，圓滿地完成了本年度的工作任務(wù)，簡要總結(jié)如下：
一、精誠團結(jié)，攻堅克難，市場供電網(wǎng)改造順利完成。
1、隨著市場發(fā)展今年供電改造工作的重中之重。全組成員配合科室經(jīng)過艱苦努力，于年初完成新增1000kva廂式變壓器1臺;新建與改造10kv線路2.412千米，低壓工程新建與改造線路12.832千米，鋪設(shè)高低壓銅芯電纜270米;新架鋼桿6根。同時完成市場東西配電房高溫酷暑期降溫配套設(shè)施(屋面隔熱層、噴水降溫)建設(shè)，確保供電設(shè)備平穩(wěn)運行。
2、由于市場發(fā)展繁榮，在夏季高溫用電高峰期時經(jīng)營戶申請安裝空調(diào)劇增，全組人員不顧休息和早晚完成了各組團的空調(diào)主線路的增設(shè)，安裝了167臺空調(diào)進戶線。
3、確保全市場路燈系統(tǒng)、監(jiān)控和廣播系統(tǒng)正常運行，及時調(diào)整和安裝肓區(qū)路燈。調(diào)整晚間監(jiān)控光源控制，圖像達到預(yù)想效果。
4、協(xié)助施工單位對浙南鞋料市場線路改造;對國、地稅，提升辦等有關(guān)單位發(fā)生線路，電器設(shè)備故障及時處理。
二、落實安全生產(chǎn)責(zé)任。
1、科室領(lǐng)導(dǎo)把安全生產(chǎn)放在第一位，每天晨會王科長重復(fù)叮囑。特別對各種生產(chǎn)工具王科長和葉工程師親自檢查和監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重缺陷、破損的工具及時消毀。全年里未發(fā)生人身、電網(wǎng)、設(shè)備、火災(zāi)等一切事故。
2、在9月中，為確保高溫高峰期市場安全用電及用電質(zhì)量，科室安排東西配電房、廂式配電室專人值班制，及時排除設(shè)備故障并每一小時做好設(shè)備運行記錄，確保各回路運行可靠。
三、認真開展檢查工作。
1、每天對市場的水電常規(guī)巡視，發(fā)現(xiàn)情況及時處理。在市場日常維修派出870余次。
2、配合綜合管理科每月白天和晚上對市場生產(chǎn)、消防安全大檢查工作。對檢查出水電方面有隱患的事項及時整改。
3、配合管理一科、二科對店面戶內(nèi)電表箱、用電設(shè)備與線路檢查工作。整改了無電表箱、電表箱缺蓋將約400戶，有效防止因電表、設(shè)備、電線老化而產(chǎn)生的安全隱患。
4、每星期五定期對市場定時斷電控制系統(tǒng)、路燈、廣播監(jiān)控系統(tǒng)檢查，并作好檢查記錄。發(fā)現(xiàn)異常情況隨時調(diào)整處理疑難的及時向科室領(lǐng)導(dǎo)匯報。
5、定期對市場內(nèi)給水管網(wǎng)檢測，對老化、人為破壞的給水龍頭和消防栓及管道破裂及時搶修，杜絕市場內(nèi)滴、漏現(xiàn)象。配合科室對消防管道的壓力測試。
6、在每次臺風(fēng)來臨之前對市場內(nèi)供電線路網(wǎng)、電線桿及拉線等用電設(shè)備，戶外廣告牌、電動卷門、排水管道、等全面檢查，做到未雨綢繆。
四、全力配合設(shè)備修試，加強設(shè)備維護保養(yǎng)。
1、為適應(yīng)市場發(fā)展的需求，中心投入巨資增設(shè)1000kva廂式變壓器，6月9號正式投入使用，在使用的過程中對存在的缺陷(電壓偏低、接地線電阻偏差、線路調(diào)整分流等)給予相應(yīng)的整改措施使其使用達到性能。
2、結(jié)合市場用電低谷期機會，克服困難分路拉電，11月中旬對所有設(shè)備進行了輪換檢修、預(yù)試及消缺等工作。東西配電房設(shè)備檢修與施工人員密切配合，完成了停送電設(shè)備的倒閘操作、安全措施布置、現(xiàn)場安全監(jiān)督管理。其中對3臺主變更換已老化的高壓耐油密封圈，低壓端導(dǎo)電管，絕緣瓷瓶等對東西配電房低壓柜更換隔離開關(guān)(600a)8組,主柜dw10斷路器(20xxa)1組，軸流風(fēng)機5臺，電容切換接觸器5只，零星小配件等。同時，對高壓房部分銹蝕設(shè)備的底座、拉桿、箱面等部位進行了防腐處理。檢修中對單一設(shè)備的操作、電源投切和清掃維護，檢修后設(shè)備的驗收等工作。
五、做好全組本職工作，建立水電、廣播、監(jiān)控檔案。
1、今年7月份在科室的指導(dǎo)下，水電組對整個市場的水、電表進行徹底查看，更換壞表、死表198戶，要求對市場用電(水)大戶每月抄度一次，并對每戶的電表的容量、表號、每次的抄度錄入檔案。
2、每月對市場的13處總水表，東西配電房、廂變有功無功電表抄度，每次的數(shù)據(jù)登記歸檔。
3、做好供電設(shè)備維修、年檢報表。建立主要設(shè)備專戶對每次維修的項目，更換設(shè)備材料的型號、數(shù)量和檢修后設(shè)備運行情況記錄存案。
4、管理好電工倉庫工作。定期做一次物品耗用報單及物品進出庫存放表，對常用的備品、備件應(yīng)保證一定的庫存，對出庫的材料，用在的地點做好登記。
六、存在的不足。
1、需加強安全意識(特別是自身安全)。
2、加強本職工作的責(zé)任心。
3、加強對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。新來的成員對配電房操作規(guī)程不夠熟練，對市場場貌不夠熟悉，特別是支線路的分布情況還不了解及日常維護中經(jīng)驗不足。
4、加強常用工具及材料的管理。
以上是電工組全年的工作總結(jié)，即將迎來新的一年里，望大家對我們電工組提一些寶貴的建議，讓我們電工組在今后的發(fā)展中不段的完善自已，為市場發(fā)展作出一些貢獻。
個人總結(jié)報告的格式及篇九
總結(jié)報告是對一定時期內(nèi)的工作加以總結(jié)，分析和研究，肯定成績，找出問題，得出經(jīng)驗教訓(xùn)，摸索事物的發(fā)展規(guī)律，用于指導(dǎo)下一階段工作的一種書面文體。下面，小編為大家分享總結(jié)報告格式，希望對大家有所幫助！
總結(jié)的格式，也就是總結(jié)的結(jié)構(gòu)，是組織和安排材料的表現(xiàn)形式。其格式不固定，一般有以下幾種：
1.條文式。
條文式也稱條款式，是用序數(shù)詞給每一自然段編號的文章格式。通過給每個自然段編號，總結(jié)被分為幾個問題，按問題談情況和體會。這種格式有靈活，方便的特點。
2.兩段式。
總結(jié)分為兩部分：前一部分為總，主要寫做了哪些工作，取得了什么成績；后一部分是結(jié)，主要講經(jīng)驗，教訓(xùn)。這種總結(jié)格式具有結(jié)構(gòu)簡單，中心明確的特點。
3.貫通式。
貫通式是圍繞主題對工作發(fā)展的全過程逐步進行總結(jié)，要以各個主要階段的情況，完成任務(wù)的方法以及結(jié)果進行較為具體的敘述。常按時間順序敘述情況，談經(jīng)驗。這種格式具有結(jié)構(gòu)緊湊，內(nèi)容連貫的特點。
4.標(biāo)題式。
把總結(jié)的內(nèi)容分成若干部分，每部分提煉出一個小標(biāo)題，分別闡述。這種格式具有層次分明，重點突出的特點。
一篇總結(jié)，采用何種格式來組織和安排材料，是由內(nèi)容決定的。所選結(jié)論應(yīng)反映事物的內(nèi)在聯(lián)系，服從全文中心。
總結(jié)一般是由標(biāo)題，正文，署名和日期幾個部分構(gòu)成的。
1.標(biāo)題。
標(biāo)題，即總結(jié)的名稱。標(biāo)明總結(jié)的單位，期限和性質(zhì)。
2.正文。
正文一般又分為三個部分：開頭，主體和結(jié)尾。
(1)開頭。
開頭或交待總結(jié)的目的和總結(jié)的主要內(nèi)容；或介紹單位的基本情況；或把所取得的成績簡明扼要地寫出來；或概括說明指導(dǎo)思想以及在什么形勢下作的總結(jié)。不管以何種方式開頭，都應(yīng)簡煉，使總結(jié)很快進入主體。
(2)主體。
主體是總結(jié)的主要部分，是總結(jié)的重點和中心。它的內(nèi)容就是總結(jié)的內(nèi)容。
(3)結(jié)尾。
結(jié)尾是總結(jié)的最后一部分，對全文進行歸納，總結(jié)。或突出成績；或?qū)懡窈蟮拇蛩愫团Φ姆较?；或指出工作中的缺點和存在的問題。
3.署名和日期
如果總結(jié)的標(biāo)題中沒有寫明總結(jié)者或總結(jié)單位，就要在正文右下方寫明。最后還要在署名的下面寫明日期。
不論何種格式的總結(jié)報告，它的寫作都應(yīng)該遵循以下要求：
（一）掌握客觀事實，廣泛占有材料。
這是寫總結(jié)的基礎(chǔ)?？偨Y(jié)，就是總括事實，得出結(jié)論，沒有事實就無法得出結(jié)論?？偨Y(jié)的材料要準(zhǔn)確，典型，豐富。寫總結(jié)的人得花大量的精力去搜集，積累豐富的材料，又要對搜集的材料進行篩選，確保材料的真實性和典型性。
（二）對于占有的材料作認真的分析研究。
這是寫好總結(jié)的關(guān)鍵。認真分析與研究，首先要有正確的指導(dǎo)思想。這就要求總結(jié)報告者加強學(xué)習(xí)馬列主義，毛澤東思想及鄧小平建設(shè)有中國特色的社會主義理論，并將其作為評價工作得失的理論依據(jù)。
其次，要堅持實事求是的原則，克服夸大成績，回避錯誤的缺點。再次，要堅持運用辯證法，全面地看待過去的工作。既能看到得，又能看到失；既能看到現(xiàn)象，又能看到本質(zhì)；既能看到主流，又能看到支流。
最后，要突出重點?？偨Y(jié)不是流水賬，不能不分主次地去羅列數(shù)字和事例，要圍繞一個中心主題精心選用，分析典型材料，突出主要問題。
（三）反映特點，找出規(guī)律。
這是撰寫總結(jié)報告的重點。每一個單位都有自己的特點，好的總結(jié)應(yīng)當(dāng)總結(jié)出那些具有典型意義的，反映自身特點的以及帶規(guī)律性的經(jīng)驗教訓(xùn)。
（四）要走群眾路線。
從群眾中來，到群眾中去，是黨的一切工作的根本路線。只有走群眾路線，才能集中群眾的智慧和經(jīng)驗，豐富總結(jié)的思想內(nèi)容。
（五）具體寫作過程中的要求。
1.編好寫作提綱。
在編寫的提綱中，要明確回答想寫什么問題，哪些問題是主要問題等。就是簡單的總結(jié)，不寫提綱，也得有個腹稿。
2.交待要簡要，背景要鮮明。
總結(jié)中的情況敘述必須簡明扼要。對工作成績的大小以及工作的先進，落后，敘述一般要用比較法。通過縱橫比較，使得背景鮮明突出。
3.詳略須得當(dāng)。
根據(jù)總結(jié)的目的及中心，對主要問題要詳寫，次要的要略寫。
個人總結(jié)報告的格式及篇十
總結(jié)報告格式要怎樣寫?以下文書幫小編為大家整理的總結(jié)報告格式范文，希望大家喜歡!
通常個人工作總結(jié)主要是對已做過的工作進行回顧、分析，并提到理論的高度，肯定已取得的成績，指出應(yīng)汲取的教訓(xùn)，以便今后做得更好些。
個人工作總結(jié)一般的格式為標(biāo)題、前言、主體、結(jié)尾四部分。
標(biāo)題即個人總結(jié)的名稱，有時可以將主要內(nèi)容、性質(zhì)作標(biāo)題，如不能表達出完整的意思時，在正標(biāo)題下可以再擬副標(biāo)題。如《企業(yè)財務(wù)會計個人工作總結(jié)——在財務(wù)管理上的問題解決辦法》。這里便是兩個標(biāo)題了。
前言。前言的寫法多種多樣，有的概述變化情況及主要成績;有的介紹基本情況;有的概述總結(jié)的目的、方法等等。
主體是總結(jié)的核心部分。這部分一般應(yīng)敘述總結(jié)事件的過程、做法、體會、經(jīng)驗、教訓(xùn)，并且要作理論的概括，總結(jié)出規(guī)律性的東西?？偨Y(jié)的優(yōu)劣，這是決定性的部分。
結(jié)尾或提出今后努力方向，或指出存在的問題，或表示自己的態(tài)度。
寫工作總結(jié)要有一說一，有二說二，老老實實，認真負責(zé)。不能行敷衍了事，吹噓自己、捏造事實，弄虛作假。
總結(jié)常見的結(jié)構(gòu)形式有四種：
三為分項式，即不按事件的發(fā)展順序，而是把做的事情分幾個項目，也就是幾類，一類一項地寫下去，每類問題又按先介紹基本情況，再敘述事情經(jīng)過，再歸納出經(jīng)驗、問題三個順序?qū)懴聛怼?/p>
四為漫談式，如向別人介紹自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗，就可用漫談式，把自己的實踐、認識、體會慢慢敘述出來。 各種方式都有利弊，要從自己實際出發(fā)去選用，也可創(chuàng)造其它形式。 個人總結(jié)并不能一朝一夕就能成功，多回顧自己的生活，將你認為是成功的事情或是活動寫寫總結(jié)，提高自己的寫作水平。
1.總結(jié)前要充分占有材料。最好通過不同的形式，聽取各方面的意見，了解有關(guān)情況，或者把總結(jié)的想法、意圖提出來，同各方面的干部、群眾商量。
一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點，到群眾中找事實的寫法。
2.一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
3.條理要清楚?？偨Y(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結(jié)的目的。
4.要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的;有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。總結(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略?/p>
5.總結(jié)的具體寫作，可先議論，然后由專人寫出初稿，再行討論、修改。最好由主要負責(zé)人執(zhí)筆，或親自主持討論、起草、修改。
報告是向上級機關(guān)匯報工作、反映情況、提出意見或者建議，答復(fù)上級機關(guān)的詢問時使用的公文。
一、報告的使用范圍
報告使用范圍很廣。按照上級部署或工作計劃，每完成一項任務(wù)，一般都要向上級寫報告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等，以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。 報告，在已發(fā)布的黨、人大、政府、軍隊的公文處理規(guī)范中，都規(guī)定了這個文種。其適用范圍，大體上是一致的，但也有些區(qū)別。請看這四個大機關(guān)對報告下的定義：
《中國共產(chǎn)黨機關(guān)公文處理條例》(以下簡稱黨的《條例》)中規(guī)定：報告，“用于向上級機關(guān)匯報工作、反映情況、提出建議，答復(fù)上級機關(guān)的詢問”。
《人大機關(guān)公文處理辦法(試行)》(以下簡稱人大《辦法》)中規(guī)定：報告，“適用于報告工作、反映情況、提出建議或答復(fù)詢問等”。 《國家行政機關(guān)公文處理辦法》(以下簡稱《辦法》)中規(guī)定：
報告，“適用于向上級機關(guān)匯報工作，反映情況，答復(fù)上級機關(guān)的詢問”。
《中國人民解放軍公文處理條例》(以下簡稱軍隊《條例》)中規(guī)定：“向上級機關(guān)匯報工作、反映情況和意見建議，詢問用“報告”。
從以上定義可以發(fā)現(xiàn)，四大機關(guān)的報告，均是上行文。其中，黨、人大、軍隊三家的報告，都規(guī)定了四項用途，包括匯報工作、反映情況、提出建議、答復(fù)上級機關(guān)詢問等。惟獨政府的報告，只有三項用途，即匯報工作、反映情況、答復(fù)上級機關(guān)詢問，而沒有“提出建議”這個功能。實際上，在20xx年發(fā)布的行政《辦法》之前，也曾有“提出建議”的功能，只是在新的行政《辦法》中取消了。承擔(dān)這一功能新增加了文種：意見。因此，“意見”這個文種多了一個上行文的用途。(節(jié)選自《應(yīng)用寫作》20xx年第11期《淺談報告的適用范圍和寫作要求》)
1.內(nèi)容的匯報性：一切報告都是下級向上級機關(guān)或業(yè)務(wù)主管部門匯報工作，讓上級機關(guān)掌握基本情況并及時對自己的工作進行指導(dǎo)，所以，匯報性是“報告”的一個大特點。
2.語言的陳述性：因為報告具有匯報性，是向上級講述做了什么工作，或工作是怎樣做的，有什么情況、經(jīng)驗、體會，存在什么問題，今后有什么打算，對領(lǐng)導(dǎo)有什么意見、建議，所以行文上一般都使用敘述方法，即陳述其事，而不是像請示那樣采用祈使、請求等法。
3.行文的單向性：報告時下級機關(guān)向上級機關(guān)行文,是為上級機關(guān)進行宏觀領(lǐng)導(dǎo)提供依據(jù), 一般不需要受文機關(guān)的批復(fù), 屬于單項行文.
4.成文的事后性：多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后, 向上級機關(guān)作出匯報, 是事后或事中行文.
5.雙向的溝通性：報告雖不需批復(fù),卻是下級機關(guān)以此取得上級機關(guān)的支持 指導(dǎo)的橋梁;同時上級機關(guān)也能通過報告獲得信息, 了解下情, 報告成為上級機關(guān)決策 指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作的依據(jù).
1.例行報告(日報、周報、旬報、月報、季報、年報等)。例行報告不能變成“例行公事”，而要隨著工作的進展，反映新情況，新問題，寫出新意。
2.綜合報告;全面匯報本機關(guān)工作情況，可以和總結(jié)工作、計劃安排結(jié)合起來。要有分析，有綜合，有新意，有重點。
3.專題報告：指向上級反映本機關(guān)的某項工作、某個問題，某一方面的情況，要求上級對此有所了解的報告。所寫的報告要迅速，及時，一事一報。呈報、呈轉(zhuǎn)要分清寫明。
個人總結(jié)報告的格式及篇十一
科技在發(fā)展，改革在深入，國際化的大都市呼喚一流的教育。作為學(xué)校教育和終身教育的奠基階段的學(xué)前教育，也緊鑼密鼓的拉開了課改的序幕。我們深知：要構(gòu)建一流的學(xué)前教育，必須深入實施課程改革，以積極的姿態(tài)來迎接挑戰(zhàn)，與改革同命運、共呼吸，把握機會，領(lǐng)會課程的精髓，提高教師的專業(yè)化水平。莊行幼兒園在二期課改新理念的指導(dǎo)下，通過深入廣泛的學(xué)習(xí)實踐，我們深深感到，課程實施的過程還是一次園本化課程構(gòu)建的過程，是一個教師專業(yè)化水平提升的過程，也是一個塑造21世紀(jì)一代新人的過程。面對新理念，我們在不斷學(xué)習(xí)、思考與實踐中，尋找適合幼兒園發(fā)展的，又能全面實施新課程的途徑。以下是我們的思考與探索：結(jié)合我園環(huán)境教育特色，以“因園而異”、“因人而異”去構(gòu)建選擇性課程，突出課程的有效整合、師生共建，確立開放的、整合的教材觀，明確每一位教師既是教材的開發(fā)者、又是教材的實施者、創(chuàng)造者，積極推進園本化課程的建設(shè)。
一、加強學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，促進教師專業(yè)化發(fā)展。
1、學(xué)思結(jié)合，全面領(lǐng)悟新課程。
《上海市學(xué)前教育綱要》和《指南》的出臺，為我們確立了先進的教育理念。開學(xué)以來，我們利用政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、教研活動和一切可以利用的空余時間，組織了各種形式的學(xué)習(xí)活動。傳達上級課改精神、觀看新課程輔導(dǎo)報告錄象、組織專題討論、開展參與式培訓(xùn)、問答式咨詢等等。一次次的學(xué)習(xí)與領(lǐng)會、討論與反思，教師們經(jīng)歷了一個從不理解到逐步理解，從畏難、知難而上到熱情接納的過程。
首先，我們做到園領(lǐng)導(dǎo)先行一步，抓緊自身的學(xué)習(xí)，反復(fù)研究領(lǐng)會新課程的精神實質(zhì)，在每一次組織教師學(xué)習(xí)之前先確定好本次學(xué)習(xí)的目的是什么？要求是什么？從而有的放矢地組織教師開展學(xué)習(xí)討論，提高學(xué)習(xí)的實效性。
其次，園內(nèi)成立了課改領(lǐng)導(dǎo)小組，由園長、業(yè)務(wù)園長、園長助理及三位教研組長組成，每二周召開一次碰頭會，了解一線教師所面臨的問題和困惑，商討制訂相應(yīng)的對策，確保課改能順利推進。這樣通過上下連動，切實轉(zhuǎn)變教師的教育觀念，確立以幼兒發(fā)展為本的理念。到目前為止，我們?nèi)珗@上下一心，在新課程理念的指導(dǎo)下，以素質(zhì)教育的啟蒙為核心，突出課程的有效整合、師生共建，確立開放的、整合的教材觀，明確每一位教師既是教材的開發(fā)者、又是教材的實施者、創(chuàng)造者。從開學(xué)到現(xiàn)在，我們在認真學(xué)習(xí)《課程指南》的基礎(chǔ)上，分析、研究新教材，在實踐中不斷摸索、選用、創(chuàng)編適合兒童發(fā)展的教材。一般是以主題的形式來選用教材的。在具體實施的過程中，老師們可以根據(jù)本班幼兒的年齡特點、已有經(jīng)驗、興趣需要和生成課程來選擇、開發(fā)、運用教材。讓課程既面向全體幼兒，又能滿足不同幼兒的需要，讓每一個幼兒獲得充分的、全面的、和諧的發(fā)展。
2、以教研為主陣地，促進教師專業(yè)化發(fā)展。
a多種教研形式，開展專題研討。
為了進一步學(xué)習(xí)新課程、新教材，我們以教研組為主陣地，采取大組、班組的形式，展開層層推進的學(xué)習(xí)研討活動。我們根據(jù)學(xué)習(xí)計劃，安排參與式培訓(xùn)活動、集體與分組、個別學(xué)習(xí)形式相結(jié)合，將課程理念、方案等通過專題進行詮釋、分解、嘗試。具體的操作方案通過班組的形式，通過案例評述、個案記錄等方式進行研討。本學(xué)期我們針對幼兒園研究重點，開展了專題“構(gòu)建富有生命力的課程運行體系”、“探索型主題活動中的共同探索、一起成長”；“以整合的觀念實踐新課程”；“園本性課程的開發(fā)與實施”；“新課程各類活動內(nèi)容與實施”、“讓課程適合每個孩子的發(fā)展”等，一系列專題研討，讓教師對新課程理念、內(nèi)容等有了較為全面的了解。
b創(chuàng)設(shè)多種條件，提供教師成長舞臺。
本學(xué)期，幼兒園舉行了教師教育教學(xué)比武活動。比武活動分三個項目進行，即教案說課、活動展示及案例評比。教師們根據(jù)新課程要求，以探索型主題活動的形式，開展了較為豐富、形式多樣的學(xué)習(xí)活動。如“幫媽媽切蘿卜”、“造房子的工具”、“家鄉(xiāng)的牧場”、“有趣的數(shù)字王國”等，幼兒在廣泛收集資料、已有一定生活經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，活動過程自然、活潑。教師還注重為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的、能引發(fā)幼兒與環(huán)境互動的各種材料，幼兒能大膽自主地參與活動。教師在活動中及時記錄幼兒的操作情況，把握與關(guān)注幼兒生成的活動，幼兒學(xué)得主動而積極，所表現(xiàn)出來的創(chuàng)造思維、動手能力都可以感受到教師在推廣與實踐新課程中的心血。在案例評比中，教師們將教學(xué)活動、主題探索活動中幼兒所表現(xiàn)出來的言行，通過教師的分析、反思予以呈現(xiàn)，取得了良好的效果。為了提高教師多媒體制作的能力，幼兒園舉行了教師的“班級網(wǎng)頁”制作評比。各班教師充分挖掘潛力，以幼兒學(xué)習(xí)、成長為主線，制作了內(nèi)容全面、充實、豐富的網(wǎng)頁，為班級管理提供了很好的舞臺。
3、下放課程選擇自主權(quán)，協(xié)調(diào)好“共同性課程”與“選擇性課程”的關(guān)系。
在實踐新觀念時，我們還要求教師能對新課程進行選擇性、反思性地學(xué)習(xí)，這種反思必須是對舊觀念的擯棄，對新觀念的理解與探討基礎(chǔ)上進行的。我們注重尋找理論依據(jù)解決教師實踐中的共性問題。
a課程權(quán)下放給老師。
我們明確每一位教師既是教材的開發(fā)者、又是教材的實施者、創(chuàng)造者，根據(jù)教師的不同層次，給以一定的課程選擇權(quán)。我們把課程的選擇權(quán)給教師，讓教師在課程實施中發(fā)揮自主性和創(chuàng)造性，在實踐中不斷提升教師的專業(yè)水平。我們做到宏觀調(diào)控，加強管理的。一是深入教育教學(xué)第一線作具體的觀察研究和指導(dǎo)，二是抽查各種資料。指導(dǎo)教師將視野轉(zhuǎn)向孩子，將孩子的發(fā)展需求作為選擇、研究教材的依據(jù)，幫助教師把新教育觀、課程觀落實到具體的教育行為中去，從而更全面地將課程內(nèi)容、形式有機整合。協(xié)調(diào)好“共同性課程”與“選擇性課程”的關(guān)系，做到既面向全體，又滿足幼兒個性發(fā)展的需要。從而實現(xiàn)教師專業(yè)化水平的提高。
b共同性課程與選擇性課程的轉(zhuǎn)換與平衡。
其實，在共同性課程和選擇性課程也沒有很明確的界限，同一種教材在不同幼兒園可利用不同的資源進行。在共同性課程出現(xiàn)資源相對缺乏的情況下，我們采取替換交互的方法，讓幼兒的基本經(jīng)驗得到保證。當(dāng)幼兒在主題發(fā)展中轉(zhuǎn)移“熱點”或“興趣”時，我們也多考慮因地制宜原則。在轉(zhuǎn)換與平衡中，保證幼兒基本經(jīng)驗的提高，在生活中學(xué)習(xí)與提高。
二、關(guān)注幼兒的需要，拓展環(huán)境教育資源。
我園的共同性課程的基本內(nèi)容都選自于新教材，根據(jù)新教材提供的內(nèi)容，以主題的形式呈現(xiàn)。在實踐新教材的同時，我們發(fā)現(xiàn)教材有許多的局限性，往往受環(huán)境條件的限制，因資源和相應(yīng)的配套用具、教材缺乏，容易使主題無法拓展?！吧罴唇逃?，我們及時將共同性課程與選擇性課程進行選擇，在基本經(jīng)驗和教材同整的基礎(chǔ)上有效利用資源，特別是將幼兒熟悉的感興趣的資源進行匯總、整合，因地制宜地建構(gòu)體現(xiàn)雙重功能的課程類型。如農(nóng)村的田野中的紅薯、土豆等植物；泥土中的蚯蚓、昆蟲；街道邊的樹木、花草；生活中人們的生活居住、風(fēng)俗；四季的變化、氣候等等都是環(huán)境資源拓展的空間。
選擇、編排的教育內(nèi)容，還要充分尊重幼兒身心發(fā)展的特點與規(guī)律，貼近幼兒的實際。我們的幼兒都來自農(nóng)村，農(nóng)村的孩子由于受社會、家庭、環(huán)境等諸多方面的影響，對事物的關(guān)心、探索和熱愛也都從身邊所熟悉的事物起。因此我們在考慮選擇、編排的教育內(nèi)容時，盡可能地從孩子的角度去關(guān)注理解他們的生成活動，了解他們的需求，判斷生成活動的價值，及時予以支持和提升。尤其是重視幼兒生成活動內(nèi)容與活動方式，把握教育時機，及時調(diào)整活動計劃和教育行為。將視野轉(zhuǎn)向孩子，將孩子的發(fā)展需求作為研究、選擇教材的依據(jù)，從而更全面地實現(xiàn)課程內(nèi)容、形式的整合，促進幼兒的全面發(fā)展。
三、關(guān)注幼兒的需要，把環(huán)境還給每個孩子。
《上海市學(xué)前教育課程指南》提出了以素質(zhì)教育的啟蒙目標(biāo)，突現(xiàn)了“以幼兒發(fā)展為本”的理念。課程實施的中心環(huán)境是因地制宜地創(chuàng)設(shè)適合幼兒發(fā)展的、積極的、支持性的環(huán)境，把環(huán)境還給孩子。在研討與實踐中我們感到：
首先，賦予環(huán)境創(chuàng)設(shè)新的內(nèi)涵。我們的問題是如何讓幼兒積極地與周圍環(huán)境產(chǎn)生互動？《規(guī)程》試點以來，我們不斷接受和嘗試讓“墻壁會說話”，運用農(nóng)村的鄉(xiāng)土材料師生共同創(chuàng)設(shè)環(huán)境。隨著對新綱要認識的不斷加深，新的理念在不斷地沖擊著我們，我們開始用整合的教育思想來重新審視環(huán)境布置所呈現(xiàn)的內(nèi)容，我們更關(guān)注孩子的興趣和要求，更關(guān)注時代的特征。基于這種思想，環(huán)境創(chuàng)設(shè)中更多產(chǎn)生了屬于孩子們的“環(huán)境”，這些內(nèi)容不僅滿足了幼兒好摹仿的特點，更有利于探索型主題的開展，同時也吸引了家長的積極參與，促進了幼兒經(jīng)驗、社會知識、行為習(xí)慣等各方面均衡發(fā)展。
其次，瑞吉歐式的幼兒材料區(qū)的創(chuàng)設(shè)。由教師根據(jù)探索的主題創(chuàng)設(shè)特定的探索環(huán)境，引發(fā)幼兒與環(huán)境關(guān)系，使靜止的環(huán)境“活動起來”，使環(huán)境產(chǎn)生教育價值，讓“人”環(huán)境與“物”環(huán)境相呼應(yīng)起來。我們幼兒園受“瑞吉歐”理念的啟發(fā)，在園內(nèi)創(chuàng)設(shè)了一個真正屬于幼兒的材料區(qū)。幼兒園每天的活動需要大量的操作材料，這樣園因地制宜、就地取材，挖掘了一切可利用的自然資源，為幼兒所用。材料區(qū)的創(chuàng)設(shè)大大滿足了幼兒對“探索型主題”的深入研究，不必再為收集材料而煩惱了。在收集材料的過程中，教師們加強了社區(qū)與家長的聯(lián)系，從而得到了社會與家長的幫助和支持。更營造了鄉(xiāng)土材料應(yīng)用的大教育環(huán)境，形成了實施鄉(xiāng)土教育齊抓的合力。
另外，能滿足幼兒收集資料的資料室的開放。特別要發(fā)揮本園教育資源的優(yōu)勢是至關(guān)重要的。而對普遍存在的農(nóng)村家長收集資料意識淡薄的現(xiàn)狀，我們唯有不但開拓信息、資料的來源，才能滿足教師、幼兒在探索型主題開展中的需要。因此，幼兒園化了大力氣，騰出專用資料室，廣泛收集社區(qū)、自然、家長中的資料，包括書籍、錄象帶、vcd、卡片、自然界中的各種農(nóng)用實物，如各類果實、農(nóng)用工具等等。同時又配有電腦，讓教師帶領(lǐng)幼兒隨時可以在網(wǎng)上查找資料。這樣多功能的資料室的創(chuàng)設(shè)，給教師們更好地實施主題創(chuàng)造了條件，也大大滿足了幼兒對知識的渴求，推動了探索型主題的順利開展。
四、有機整合，激活課程內(nèi)容。
在觀念轉(zhuǎn)化為實踐的`過程中，教師遇到首要問題就是“整合觀”在一日活動中的體現(xiàn)。強調(diào)學(xué)科要求、強調(diào)教師為中心的課程體系已遠遠不能適應(yīng)課程的有效整合、師生共建與教育個別化的時代要求。因此，我們將一日活動各環(huán)節(jié)進行分段解剖，從觀念上的整合；目標(biāo)上的整合、內(nèi)容上的整合到資源上的整合，方法、手段及手段上的整合，進行層層對照、分解，從提高幼兒的基本素質(zhì)出發(fā)，發(fā)揮課程的整體效應(yīng)，達到對教育各要素的多樣化、多層次的整合。
1、打破學(xué)科間界限，加深搭班老師之間的配合與銜接，從而實現(xiàn)課程內(nèi)容、形式的有機整合。
以往根深蒂固的學(xué)科教學(xué)體系，很大程度上阻礙了新課程的實施和展開。打破分科制，體現(xiàn)整合性，新的課程對教師提出了新的要求，以往的分科制被徹底打破。兩位教師同時深入班級，根據(jù)幼兒不同的年齡特征、班級實際，以主題的形式開展活動。現(xiàn)在，我們每周都安排教師有一定的時間，搭般教師對班級中的每個孩子進行全面細致地分析，在主題活動的預(yù)設(shè)方面，互通相關(guān)信息，共同商定、調(diào)整階段目標(biāo)，在內(nèi)容安排上進行有效的銜接和統(tǒng)一。
2、資源的整合，使課程由狹變廣、由靜變動。
新課程的一個顯著變化是拓展和整合了課程與教學(xué)資源，教育資源的整合是與教育內(nèi)容的整合緊密相關(guān)的，教育資源中蘊涵著多種教育內(nèi)容，對教育內(nèi)容的整合，有利于教育內(nèi)容的整合，有利于拓展幼兒教育的空間，豐富幼兒教育的方法，形式和手段，使課程由狹變廣、由靜變動。我們利用農(nóng)村的廣闊資源，進行有機地整合，使資源能真正協(xié)調(diào)、一致地對幼兒成長產(chǎn)生積極、有效的影響。幼兒所處的社會環(huán)境和自然環(huán)境都開始成為學(xué)習(xí)探究的對象，成為幼兒學(xué)習(xí)的“課堂”。
3、支持和推動幼兒的生成活動。
生成課程其實是對教師提出更高的要求，要求教師具有以孩子為本的教育理念，要善于觀察孩子并捕捉孩子活動中的問題，從孩子生成的問題出發(fā)設(shè)計主題，為孩子提供豐富的學(xué)習(xí)材料。
實施過程教師不拘泥于預(yù)先設(shè)定的程式，而是鼓勵教師互動中的即興創(chuàng)造，智慧的碰撞，光照課程的動態(tài)生成過程。教師既要設(shè)計有意義的、富有挑戰(zhàn)性的、有激勵作用的、愉悅的課程經(jīng)驗，也要有效利用日常生活和常規(guī)中的偶然、非預(yù)設(shè)的機會和經(jīng)驗；既讓幼兒有機會參加成人設(shè)計的活動，也使其有機會自己設(shè)計活動，投入到在與環(huán)境的交互作用中自發(fā)產(chǎn)生的活動之中。
新課程在農(nóng)村的實踐讓教師、幼兒有更足夠的時間從容地探索、試驗、活動；讓教師、幼兒在更大的范圍，以更活躍的形式展開活動，切實體現(xiàn)了“以幼兒發(fā)展為本”的教育理念和教師專業(yè)化的發(fā)展。二期課改在我園的實踐還剛剛起步，在利用選擇性課程方面我們還處于探索實踐階段，還有許多不成熟的地方有待研究與探索。但我們相信，只要繼續(xù)追隨著二期課改的新理念，依靠市區(qū)幼教專家的扶持與幫助，開啟二期課改實踐研究的基地，不斷發(fā)揮農(nóng)村環(huán)境教育的優(yōu)勢，以鮮明的教育特色，全方位地為幼兒營造一個和諧、健康的成長氛圍，使課程適應(yīng)每一個孩子的發(fā)展。
個人總結(jié)報告的格式及篇十二
實習(xí)是一項綜合性的、社會性的活動，是一個由學(xué)校走向社會的環(huán)節(jié)，是學(xué)校學(xué)習(xí)向社會工作轉(zhuǎn)型的一大關(guān)鍵。今天本站小編給大家為您整理了個人。
報告格式，希望對大家有所幫助。
實習(xí)是一項綜合性的、社會性的活動，是一個由學(xué)校走向社會的環(huán)節(jié)，是學(xué)校學(xué)習(xí)向社會工作轉(zhuǎn)型的一大關(guān)鍵。實習(xí)是學(xué)生把所學(xué)知識運用到實踐中去的過程，學(xué)習(xí)的目的就是運用，就是去指導(dǎo)和實踐工作，而實習(xí)正好扮演了把學(xué)到的文化理論知識正確運用的工作中去的角色。我們必須要做到用理論去指導(dǎo)實踐，用實踐去證明理論。所學(xué)的知識只有運用到實踐中去，才能體現(xiàn)其價值。實習(xí)是一個鍛煉的平臺，是展示自己能力的舞臺。
通過實習(xí)，我們要努力提高動手的能力，在實踐的過程中發(fā)現(xiàn)自身的不足，然后去反饋到學(xué)習(xí)中去，會更能提升自己的能力。銷售服裝是一門與人打交道的學(xué)科!它要求極強的表達能力及反應(yīng)能力，所接觸的顧客是包羅萬象的，需要你善變!而且需要技巧性!如何才能把產(chǎn)品賣賣給別人!要求價錢賺的最高，數(shù)量最多，顧客達到滿意!
到服裝店實習(xí)主要是為了鍛煉自己的表達能力，應(yīng)變能力及銷售產(chǎn)品能力!向那些老員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗。
實習(xí)，是非常重要的一步，在實習(xí)中提升能力，在實習(xí)中學(xué)習(xí)都是非常關(guān)鍵的，抓好實習(xí)，是關(guān)鍵的，邁好這一步，是步步高的前提。好的開頭是成功的一半。
在短短的實習(xí)期內(nèi)，通過與顧客的直接接觸，真正的鍛煉自己的表達能力，提高了自己的應(yīng)變能力，鍛煉了心理素質(zhì)。介紹服裝自如，現(xiàn)場處理靈活，通過對自己經(jīng)驗教訓(xùn)的總結(jié)，提高了自己的銷售業(yè)績，學(xué)習(xí)了在課堂和書本上學(xué)不到的經(jīng)驗!在管理方面也有所收獲!
通過這次實習(xí)，自己的社會實踐能力大大地提高了，適應(yīng)社會的能力強了，語言表達能力增強了，真正意義上跨出了，走好了市場營銷道路上的第一步。
以上是我的實習(xí)。
工作總結(jié)。
通過實習(xí)發(fā)現(xiàn)自己還存在著不少問題包括文化知識的欠缺真是“書到用時方恨少”。學(xué)習(xí)涉及的面太窄學(xué)到的知識太單一沒有形成一個很好的體系。聯(lián)系實際的能力太差將學(xué)到的知識不能運用到實踐中去沒有一個知識儲備體系用到哪學(xué)到哪。而且應(yīng)變能力較差不能果斷處理問題。在今后的學(xué)習(xí)中還需要在各方面去提高自己的各方面的能力盡可能完善自己。
在蘇果工作一段時間后，我了解到在蘇果每十四天為一個檔期，在各個檔期內(nèi)各貨物價格、陳列也不盡相同，對價格及擺放要做適度調(diào)整，以及對各個貨物數(shù)目也要做一次詳細統(tǒng)計，即為盤貨。各種貨物價格由商家作出決定是否進行活動價或是正常價。而陳列則是根據(jù)促銷活動將促銷產(chǎn)品放于端架或地堆等顯出。比如圣誕節(jié)商品商家會通知我們將貨物促銷及買一送一等等。
不同的崗位有不同需要注意的東西，一開始在玩具那塊，很多家長在星期六星期天會帶著小孩過來玩，這時候會有人想買而要試玩具看質(zhì)量是否合格，這就需要拆東西，一開始自己笨手笨腳的，可是慢慢的拆的多了也就習(xí)慣了，面對不同的客人都要以良好的心態(tài)對待他們，有些客人在試過商品之后會來一句：我再看看，這話聽著就傷心，但是沒有辦法顧客是上帝。有些“上帝”會蠻不講理，旁邊的師傅通常會和我們講離這些顧客遠一點，最后無論怎么樣都是你的錯，但是一般碰到這種事情都是交給領(lǐng)導(dǎo)的。
平時的工作就是上貨，每次檢查排面會驚奇的發(fā)現(xiàn)好多商品是被人拆過的，這時候我們課長就會讓我們?nèi)拥酵素泤^(qū)，倉庫里面有存貨區(qū)和退貨區(qū)，而且不準(zhǔn)貨物隨地堆放，退貨區(qū)每個廠家會有相應(yīng)的箱子只要放到相應(yīng)的地方就可以了。有事廠家會出新貨，然后要去打標(biāo)價簽，以前看見標(biāo)價簽就頭疼，0705、1116每種都有不同的功能，在排面上的標(biāo)價簽效果也不同，所以我們使用要慎之又慎。
每次盤點之前會發(fā)現(xiàn)好多理貨員阿姨在那抄商品的貨號，然后抄完之后就由我們?nèi)グ倌晗到y(tǒng)錄入，我們師傅平時是抄缺貨的然后去百年系統(tǒng)要貨，因為畢竟是學(xué)員不能放心讓我們干，但是還是能學(xué)到東西。
在此次的實訓(xùn)過程中，我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢，當(dāng)我認真工作起來就會很投入但是當(dāng)有時我遇到挫折的時候我就會手足無措，缺乏靈活性，畢竟還是學(xué)校里的學(xué)生，做起事情來缺乏老道，每一次與顧客的接觸就是我認識自身問題一次絕佳的機會。我想這一次的實訓(xùn)，會永遠記在我的心里，畢竟那是我第一次感到進入社會工作的感覺，好好的工作是要擁有知識、能力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的而沒有決心，你的一切都是徒勞，紙上談兵是不會成功的。這次實習(xí)是一次難得的檢驗我們理論基礎(chǔ)知識是否扎實的大好機會。實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。實習(xí)的機會不多，如何在實習(xí)中學(xué)到自己想學(xué)的東西這一切的一切就在自己的心中，責(zé)任二字是我收獲的東西，以前欠缺耐心，可是這兩個月讓我知道責(zé)任同樣重要。社會上不會因為你是學(xué)員而對你降低要求。我們只能自我勉勵。
以前，很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作也不愿在校讀書，而已在社會的人都寧愿回校讀書，我們學(xué)習(xí)知識，為的就是將來走進社會，獻出自己的一份力量。書本知識是很重要的。社會實踐也是很重要的。社會上有課本上學(xué)不到的東西，那就是經(jīng)驗，為人處世的經(jīng)驗，想想自己再過一年就要真正走向社會，參加工作，也許這次實訓(xùn)將會是我們新的開始吧，這也就意味著自己的成熟。我會在今后的工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中，不怕困難，勇于戰(zhàn)勝困難，在實踐中鍛煉自己的能力，實現(xiàn)自己的理想。
過早的接觸社會是讓們有一個危機意識，溫室里花朵的我們不能一輩子都在溫室里，畢竟要接受社會的洗禮。隨著蘇果超市的實訓(xùn)尾聲的接近，我開始不舍，這里的一切一切似乎與我都熟悉了，成了我生活中必不可少的一些東西。在這學(xué)到的不光是東西，更是一份感動!
二、致謝。
這次的實習(xí)也讓我懂得了感恩，我要感謝我們課的周宏斌課長，在一開始進課室，是他指導(dǎo)著我，讓我有機會接觸的更多，也學(xué)會了更多。曹師傅、奇葩姨、促銷阿姨們，雖然平時打打鬧鬧的過去了但是真的謝謝他們在工作上給我的幫助和支持以及生活上的照顧，讓我明白集體真的很重要，我會永遠記著他們，記著這次實習(xí)帶給我的感受。
一、
實習(xí)目的。
畢業(yè)實習(xí)是我們大學(xué)期間的最后一門課程,不知不覺我們的大學(xué)時光就要結(jié)束了,在這個時候,我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候，我來到限公司，在這里進行我的畢業(yè)實習(xí)。
二、實習(xí)單位及崗位介紹：
公司于x年成立，地處xx城市經(jīng)濟圈的中心地帶，交通便捷，地理位置優(yōu)越，是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的高新科技企業(yè)。公司多年來集中有限資源、充分挖掘出了自身的比較競爭優(yōu)勢，通過觀念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新來保證企業(yè)高速發(fā)展。
開發(fā)項目：各種定時器系列，漏電保護器，過壓保護器，插座和調(diào)光插座，寵物用品，燈具等。公司宗旨：科技創(chuàng)造價值、質(zhì)量贏得市場、誠信鑄造品牌、服務(wù)成就未來。
三、實習(xí)內(nèi)容及過程。
為了達到畢業(yè)實習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會這個承前啟后的實習(xí)環(huán)節(jié)，我們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。以下是我的畢業(yè)。
總結(jié)：
1、工作能力。在實習(xí)過程中，積極肯干，虛心好學(xué)、工作認真負責(zé)，勝任單位所交給我的工作，并提出一些合理化建議，多做實際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻。
2.實習(xí)方式。在實習(xí)單位，師傅指導(dǎo)我的日常實習(xí)，以雙重身份完成學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。向單位員工一樣上下班，完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實踐知識。
3.實習(xí)收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運作過程，學(xué)到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了教學(xué)的實踐任務(wù)。二是提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是在實習(xí)單位受到認可并促成就業(yè)。四是為。
畢業(yè)論文。
積累了素材和資料。
我懷著美好的期盼來到x有限公司開始為期幾個月的實習(xí)生活。在這段時間里，我學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西，雖然一開始有些單調(diào),有些無聊，但畢竟也讓我學(xué)到了許多。剛開始幾天的維修工作讓我對電子產(chǎn)品有了初步的了解,正式開始后，有一位師傅帶著我教我怎樣維修。我的師傅是一個很開朗的人，跟著她隨時會被她的開心所感染，她說要開心地工作，工作得開心，只有這樣才能做到更好。我也覺得做任何事情都一樣，只有開心地去做才能把事情做好。
以上是我的畢業(yè)實習(xí)報告書?？偠灾?，此次頂崗實習(xí)的機會來之不易，工作的經(jīng)歷也來之不易，也相信此次實習(xí)會令我終身受益。
個人總結(jié)報告的格式及篇十三
自新型冠狀病毒肺炎疫情發(fā)生以來，__社區(qū)始終把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，把疫情防控作為重大政治任務(wù)。__社工從_月29日即年初七起至今，一直堅持在防疫第一站的戰(zhàn)線上協(xié)同__社區(qū)，全面落實聯(lián)防聯(lián)控措施，筑牢群防群控嚴(yán)密防線。同時，密切關(guān)注社區(qū)內(nèi)長者的動態(tài)，提醒長者注意個人清潔衛(wèi)生，做好預(yù)防措施。以下是____院防疫工作總結(jié)：
一是按照社區(qū)的指引，開展對回_務(wù)工人員進行信息登記工作，至本月__日為止，共為社區(qū)____多名外來務(wù)工人員進行信息登記，共服務(wù)____多人次。
為能讓復(fù)工復(fù)產(chǎn)更順利，__社區(qū)__院社工在社區(qū)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，為各企業(yè)開設(shè)異地回_務(wù)工人員信息登記工作，確保安全有序的復(fù)產(chǎn)復(fù)工工作能順利開展。近日，平均每日約有兩百名外來務(wù)工人員到社區(qū)進行返_登記，__院社工對其進行人員信息登記及測量體溫，同時開展防疫知識宣傳并發(fā)放安全出入村居證明，確保外來務(wù)工人員能安全入村。
二是在社區(qū)工作人員的帶領(lǐng)下，走訪社區(qū)低保，孤寡長者共__人次，為他們送日常生活物資及派發(fā)口罩，解燃眉之急。
__院社工在社區(qū)工作人員的帶領(lǐng)下，到訪社區(qū)內(nèi)__名低保長者，給他們派發(fā)抗疫用品、口罩、一次性手套等，講解疫情并叮囑他們一定要按照黨和上級政府的統(tǒng)一要求和部署，少串門，出門記得帶口罩。隨后為他們進行體溫測量，了解他們的健康情況。訪姨說：“上幾天周社工打電話問候我情況，今日你們就上門慰問，你們實在是辛苦了。我很好，你們都要保重身體?！盻_日常都會外出買菜，社工關(guān)心地問他現(xiàn)在還有每天出去買菜，__說：“現(xiàn)在沒有每天出去買菜了，天氣寒冷且外面人口混雜，我一次買幾天的菜?！?/p>
__社區(qū)一小朋友在這個全城抗疫的關(guān)鍵時刻，果斷把自己今年收到的壓歲錢拿出來，買了一批油，米等生活必須品給社區(qū)的困難長者，__院社工當(dāng)了一回快遞員，為長者送上小朋友的心意。
__院社工在社區(qū)工作人員的帶領(lǐng)下，到訪社區(qū)__名困難長者，__看到社工的到來，問“今天你們又來探望我呀?”“是啊，__。社區(qū)有一名小朋友用自己的壓歲錢給你們買了禮物，我今天是當(dāng)郵差給您送過來?！薄班?，小朋友這么有心，好難得。多謝你們對我的牽掛?！?/p>
在抗疫的同時，社工通過線上活動信息發(fā)布，了解長者的動態(tài)，做好防疫提示工作。為確保__院物品的干凈整潔，保障長者的健康，社工對康復(fù)室的被褥，床鋪進行清潔和清洗，以最整潔，舒適的姿態(tài)迎接戰(zhàn)疫的勝利，迎接__院的重新開放。
在走訪過程中，社工發(fā)現(xiàn)好多長者都有親屬為他們一次購買多天的菜，鄰里之間守望相助，相信我們很快能完勝這次戰(zhàn)疫。
三是對__院進行日常清潔工作，保證__院場地的清潔。
雖然__院還沒對外開放，但社工不忘對__院場地進行定時清潔消毒。除了對場室進行日常清潔打掃外，還不時用紫外線燈對康復(fù)室的康復(fù)儀器，健身室的健身器材等進行消毒處理，我們共同期望疫情早日結(jié)束，讓__院恢復(fù)往日的熱鬧和__。
四是通過__院交流群，開展線上美食活動，提高__院服務(wù)的延續(xù)性。本次美食圖片征集活動共吸引__名長者參加，共發(fā)送日常美食圖片__張，增加長者間的網(wǎng)絡(luò)活動，有效提高長者的日常生活樂趣。
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