心得體會是對自己在學(xué)習(xí)或工作中所經(jīng)歷的事情進(jìn)行總結(jié)和概括的一種方式。寫心得體會時(shí),我們可以運(yùn)用一些修辭手法,如比喻、對比等,來增強(qiáng)表達(dá)力和吸引力。以下是小編為大家整理的一些心得體會范文,供大家參考和學(xué)習(xí)借鑒。
在供電所心得體會篇一
供電工作是一項(xiàng)重要而又艱巨的任務(wù),它關(guān)系到人們正常生活、企業(yè)生產(chǎn)以及社會發(fā)展的方方面面。作為一名供電工,我有幸親身參與和見證了供電工作的方方面面,積累了一些心得體會。在這篇文章中,我將從對供電工作的理解、工作技巧的提升、安全意識的重視、團(tuán)隊(duì)合作的重要性以及專業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)等五個(gè)方面,分享一下我的心得體會。
首先,對于供電工作的理解至關(guān)重要。作為一名供電工,我們首先要明確我們的職責(zé)和使命,牢記我們肩負(fù)的責(zé)任。供電工作是為了人們的正常生活,為了企業(yè)的持續(xù)運(yùn)營,為了國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。因此,我們必須以高度的責(zé)任感和使命感對待自己的工作,時(shí)刻保持對工作的熱情和投入。理解供電工作的重要性,才能更好地履行我們的職責(zé),為社會做出更大的貢獻(xiàn)。
其次,工作技巧的提升是供電工不斷進(jìn)步的基礎(chǔ)。在供電工作中,技巧的運(yùn)用和提升非常重要。我們需要不斷學(xué)習(xí)和掌握新的工作技能,熟練地掌握供電設(shè)備的操作和維護(hù)。只有通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,才能提高我們的工作效率和質(zhì)量。此外,與其它供電工交流經(jīng)驗(yàn),互相學(xué)習(xí),也是提升工作技巧的重要途徑。只有不斷提升自己的技能水平,才能更好地適應(yīng)工作的變化和需求。
第三,安全意識的重視是供電工作的核心。在供電工作中,安全第一是我們一貫的宗旨。我們需要時(shí)刻關(guān)注供電設(shè)備的安全運(yùn)行,并采取相應(yīng)的措施確保工作的安全性。我們要時(shí)刻保持警覺,注意防范各種可能的事故風(fēng)險(xiǎn),積極預(yù)防意外事件的發(fā)生。另外,合理設(shè)置工作程序,培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣,對于提高工作安全性也是非常重要的。只有保護(hù)好自己和他人的安全,我們才能更好地完成工作任務(wù)。
第四,團(tuán)隊(duì)合作是供電工作不可或缺的一部分。在供電工作中,往往需要與他人密切合作,共同完成任務(wù)。團(tuán)隊(duì)合作不僅能夠提高工作效率,還可以有效地解決工作中的各種問題。因此,作為一名供電工,我們需要具備良好的溝通能力,善于與他人合作。在工作中,我們要時(shí)刻保持團(tuán)隊(duì)意識,積極參與團(tuán)隊(duì)活動,與團(tuán)隊(duì)成員密切配合,共同努力,為供電工作的順利開展貢獻(xiàn)自己的力量。
最后,培養(yǎng)良好的專業(yè)素養(yǎng)是供電工作中的重要要求。在供電工作中,我們需要具備一定的專業(yè)知識和技能,能夠獨(dú)立完成工作任務(wù)。我們需要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識,關(guān)注行業(yè)的最新發(fā)展和變化。此外,我們還需要有較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力,能夠按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和程序完成工作。只有具備了良好的專業(yè)素養(yǎng),我們才能勝任供電工作,取得更好的成績。
總之,作為一名供電工,我深知供電工作的重要性和艱巨性。通過我多年的工作經(jīng)驗(yàn),我明白了供電工作需要我們對工作有正確的理解,不斷提升工作技巧,高度重視安全意識,注重團(tuán)隊(duì)合作,培養(yǎng)良好的專業(yè)素養(yǎng)。只有在這些方面不斷提升和完善,我們才能更好地履行自己的工作職責(zé),為社會的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。讓我們一起努力,為供電工作的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
在供電所心得體會篇二
供電作為現(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基石,是人們生活中極為重要的一環(huán)。幾十年來,我國在供電領(lǐng)域取得了長足的發(fā)展,從無電到有電,再到電網(wǎng)建設(shè)的日臻完善,供電水平得到了顯著提高。在長期的供電使用和觀察中,我深深地感受到了供電對我們生活的巨大影響,并從中體會到一些重要的方面。
首先,供電的穩(wěn)定性是保障我們生活正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。沒有穩(wěn)定的供電,現(xiàn)代社會就無法正常運(yùn)行。在過去的幾十年里,我國供電能力不斷增強(qiáng),電網(wǎng)建設(shè)不斷完善,每一戶家庭都有了穩(wěn)定的供電。即使是經(jīng)歷了繁重的工作和受災(zāi)等特殊情況,供電也能夠始終保持穩(wěn)定,這為我們的生活提供了極大的便利。電視、電腦、冰箱等電器設(shè)備都依賴于供電,而穩(wěn)定的供電保證了我們能有充足的能量來滿足我們生活的各個(gè)方面需求。
其次,供電的可持續(xù)發(fā)展成為了時(shí)代的呼喚。隨著能源消耗的不斷增加和環(huán)境問題的日益突出,供電領(lǐng)域也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。我們必須尋找更加可持續(xù)的發(fā)展路徑,推動清潔能源的利用和電網(wǎng)的智能化建設(shè)。在我國,近年來已經(jīng)提出了“綠色供電”、“智能電網(wǎng)”等發(fā)展理念,通過技術(shù)創(chuàng)新、投資引導(dǎo)等方式,不斷推進(jìn)供電行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。我深深體會到,只有在環(huán)??沙掷m(xù)的基礎(chǔ)上,供電才能為社會和人類的發(fā)展提供更大的支持。
再次,供電的安全性是我們生活中最基本的需求。供電事故帶來的危害是無法估量的,因此保障供電安全是供電工作者義不容辭的使命。在現(xiàn)代社會,供電公司通過加強(qiáng)設(shè)備管理、加強(qiáng)人員培訓(xùn)等措施,提升了供電系統(tǒng)的安全性能。然而,在我國,仍然存在一些安全隱患和事故頻發(fā)的情況。因此,我們需要認(rèn)真對待供電安全問題,加強(qiáng)宣傳教育,提高公眾的安全意識,共同維護(hù)供電系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。
最后,供電的高效性是社會發(fā)展的助推器?,F(xiàn)代社會對電力的需求日益增長,供電必須充分滿足生產(chǎn)和生活的需要。為此,供電公司需要不斷改進(jìn)管理制度,提升服務(wù)質(zhì)量,提高供電效率。在我國,電網(wǎng)企業(yè)通過改進(jìn)網(wǎng)架結(jié)構(gòu)、加強(qiáng)調(diào)度管理等措施,實(shí)現(xiàn)了電力的高效輸送和供應(yīng)。這為社會的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平的提高提供了強(qiáng)有力的支撐。我們也可以感受到,高效的供電帶來的便利使得我們的生活更加便捷、高效。
總之,隨著時(shí)代的進(jìn)步和社會的發(fā)展,供電在我們生活中的地位和作用愈發(fā)凸顯。供電的穩(wěn)定性、可持續(xù)發(fā)展、安全性和高效性,是我們在供電過程中需要重視和關(guān)注的方面。只有充分認(rèn)識到這些方面的重要性,我們才能更好地利用供電,為我們的生活和社會發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí),我相信在技術(shù)的不斷革新和人們的共同努力下,供電行業(yè)一定會迎來更加美好的未來。
在供電所心得體會篇三
供電QHSE工作是電力行業(yè)中至關(guān)重要的一環(huán),保障電力運(yùn)行的安全和可靠。通過參與供電QHSE工作,我深刻體會到了其重要性,并積累了一些寶貴的心得體會。
第二段:了解QHSE概念。
為了更好地體會供電QHSE工作的重要性,必須首先了解QHSE的概念。QHSE代表Quality(質(zhì)量)、Health(健康)、Safety(安全)和Environment(環(huán)境),這四個(gè)方面是供電工作中不可或缺的環(huán)節(jié)。質(zhì)量保證了供電設(shè)備和服務(wù)的可靠性,健康保障了員工的身體和心理健康,安全保護(hù)了員工和公眾的生命財(cái)產(chǎn)安全,環(huán)境保護(hù)了自然生態(tài)平衡。這些方面密切相關(guān),相互支持,缺一不可。
第三段:了解供電QHSE工作的重要性。
供電QHSE工作的重要性不可低估。首先,在質(zhì)量方面,供電設(shè)備的良好運(yùn)行對于電力系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行至關(guān)重要,設(shè)備存在問題可能導(dǎo)致停電事故等后果。其次,在健康方面,供電工作存在一定的風(fēng)險(xiǎn),如高空作業(yè)、電氣危險(xiǎn)等,必須采取措施確保員工的身體和心理健康。再者,在安全方面,供電工作涉及到高壓設(shè)備和線路等,安全隱患不容忽視,必須做好防護(hù)措施,確保員工和公眾的安全。最后,在環(huán)境方面,電力行業(yè)應(yīng)積極采取節(jié)能減排、推動清潔能源等措施,保護(hù)環(huán)境,可持續(xù)發(fā)展。
在參與供電QHSE工作中,我積累了一些寶貴的心得體會。首先,重視培訓(xùn)教育,提高員工的專業(yè)水平和安全意識。通過不斷學(xué)習(xí),員工能夠掌握更多的知識和技能,并提高對供電工作中潛在風(fēng)險(xiǎn)的識別能力,從而采取有效的預(yù)防措施。其次,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識,形成一體化的協(xié)作機(jī)制。只有各部門之間密切配合,共同分擔(dān)責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn),才能更好地保障供電QHSE工作的順利進(jìn)行。再者,加強(qiáng)監(jiān)督與檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的問題。只有通過監(jiān)督檢查,才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,提醒員工警醒,及時(shí)糾正,確保供電QHSE工作的順利進(jìn)行。最后,注重宣傳教育,加強(qiáng)對公眾的安全意識和環(huán)境保護(hù)意識。通過宣傳教育,能夠增強(qiáng)公眾對供電工作的理解和支持,減少事故的發(fā)生,保護(hù)環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。
第五段:總結(jié)。
供電QHSE工作的重要性不可低估,它關(guān)系到電力系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行、員工的健康安全以及環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。通過參與供電QHSE工作,我明確了QHSE的概念,并積累了一些寶貴的心得體會,如重視培訓(xùn)教育、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作、加強(qiáng)監(jiān)督與檢查以及注重宣傳教育等。這些經(jīng)驗(yàn)對于保障供電QHSE工作的順利進(jìn)行具有重要意義,也有助于提高電力系統(tǒng)的安全和可靠性,促進(jìn)電力行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。我們應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對供電QHSE工作的重視,不斷完善和創(chuàng)新,為電力行業(yè)的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
在供電所心得體會篇四
我完成了在xx培訓(xùn)基地的學(xué)習(xí)任務(wù),拜師大會結(jié)束之后,我來到了鎮(zhèn)遠(yuǎn)車間。
端正態(tài)度、認(rèn)真工作、學(xué)以致用、重視現(xiàn)場的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),爭取做一名合格的供電人。
我明白,現(xiàn)在自身各方面都還有很大的不足,現(xiàn)階段是我需要努力付出,努力學(xué)習(xí)的階段。所以在鎮(zhèn)遠(yuǎn)車間的一個(gè)多月時(shí)間,我積極參加現(xiàn)場施工作業(yè),不斷地虛心向車間的技術(shù)員和工人師傅學(xué)習(xí)現(xiàn)場的工作經(jīng)驗(yàn),在學(xué)習(xí)過程中提高自己各方面的能力。
沒有在鐵路工作過的人,不懂鐵路工作的艱辛與苦澀,不能體會到那種寒風(fēng)深夜里以月為明,以星作伴的孤獨(dú)滋味,沒有人能理解他們?yōu)殍F路付出的背后所失去的青春與快樂,他們不說,并不能成為我們不懂的理由。
在鎮(zhèn)遠(yuǎn)供電車間,我從車間月主任和羅書記的身上,學(xué)會了身先士卒和以車間為家的工作作風(fēng);從車間技術(shù)員,也就是我?guī)煾干砩?,我學(xué)會了細(xì)致認(rèn)真、勤勤懇懇的工作態(tài)度;從車間許多職工身上我看到了不畏辛苦、無私奉獻(xiàn)的鐵人精神??梢哉f,鎮(zhèn)遠(yuǎn)供電車間的每個(gè)人都是我的老師,他們身上有著太多值得我學(xué)習(xí)的地方了。
鎮(zhèn)遠(yuǎn)供車間作為xx的東大門車間,為了第一時(shí)間掌握管轄范圍內(nèi)接觸網(wǎng)的運(yùn)行狀態(tài),確保供電設(shè)備安全可靠運(yùn)行,鎮(zhèn)遠(yuǎn)供電車間制定長期生產(chǎn)計(jì)劃,每個(gè)天窗點(diǎn)進(jìn)行設(shè)備檢查以及維修,仔細(xì)而全面地對接觸網(wǎng)進(jìn)行檢查、調(diào)整和測量。
檢查項(xiàng)目包括:定位器線夾處接觸線是否入槽;定位線夾、吊弦線夾和電連接線線夾是否良好;腕臂支撐安裝是否符合標(biāo)準(zhǔn)等等。職工們一根支柱一根支柱地進(jìn)行檢查,不遺漏任何一根支柱,任何一個(gè)零部件。
正值春寒料峭的三四月份,天氣微寒,每天作業(yè)時(shí)間又是安排在凌晨,工人們要克服低溫作業(yè)的困難,放棄夜間休息時(shí)間,這對長期工作的工人們來說無疑是一種考驗(yàn),但鎮(zhèn)遠(yuǎn)供電車間的工人們迎難而上,克服困難,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的原則,抱以精益求精的態(tài)度,對工作進(jìn)行細(xì)致化,以高品質(zhì)、高質(zhì)量、高效率完成每天的任務(wù)計(jì)劃,他們默默無聞地堅(jiān)守著自己的崗位,無怨無悔地付出,用青春與汗水譜寫著中華大地上最絢麗的篇章。
通過一個(gè)多月的見習(xí),我付出了很多,也收獲了很多,我深深地感到我是如此幸運(yùn),在剛剛進(jìn)入車間的時(shí)候就碰到了這么多為我指明方向的前輩師傅們,從他們每個(gè)人的身上都使我學(xué)到了許許多多的東西。
但同時(shí),也深深地體會到自身眾多的不足,如由于工作時(shí)間不長,對待自己的工作并不是很得心應(yīng)手,由于自己年齡輕,在開展工作時(shí)有時(shí)缺乏魄力等種種問題。
但我相信,隨著時(shí)間的推移我一定會克服種種問題成為一名優(yōu)秀的供電人。相信我會更加努力,找出不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),勤奮工作,為企業(yè)的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
在供電所心得體會篇五
供電是現(xiàn)代社會不可或缺的重要基礎(chǔ)設(shè)施,它為人們的生活提供了強(qiáng)大的能源保障。作為一個(gè)直接使用者,我深深體會到供電對于社會發(fā)展和個(gè)人生活的重要性。在我多年與電力打交道的經(jīng)歷中,我漸漸領(lǐng)悟到了供電帶給人們的益處,也明白了保障供電的重要性。
首先,供電使我們的生活更便利?,F(xiàn)代社會中的各類生活設(shè)備都離不開電力的支持,從家庭照明、電視機(jī)、空調(diào)到工廠的機(jī)器設(shè)備,都需要電力供應(yīng)。沒有電力,我們將回到石器時(shí)代,生活將變得極為艱辛。正是由于供電的存在,我們的生活才得以變得更加豐富多樣、舒適便利。曾經(jīng)有一次,我在網(wǎng)上買了一臺電熱水壺,當(dāng)晚收到后便迫不及待地想為自己泡一杯熱水。然而,在接通電源后,我才發(fā)現(xiàn)插頭不匹配。當(dāng)時(shí),我非常煩躁,沒想到這么小的事情也會耽誤我的計(jì)劃。后來想起來,如果居住區(qū)的供電出現(xiàn)故障,那每天都要面對這樣的煩惱,實(shí)在是讓人難以承受。
其次,供電對于社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要的推動作用。電力是現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)的支撐條件,沒有電力,工廠將無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)。電力工業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,它為經(jīng)濟(jì)增長、就業(yè)創(chuàng)造、財(cái)富積累等發(fā)揮了不可替代的作用。據(jù)統(tǒng)計(jì),2019年我國全年用電量達(dá)到7.29萬億千瓦時(shí),電力消費(fèi)增長平穩(wěn),這直接推動了國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的腳步。與此同時(shí),電力的供給穩(wěn)定與否,也成為了吸引外來資本或企業(yè)投資的重要因素之一。因此,保障供電穩(wěn)定、滿足發(fā)展需求,是國家經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展的重要保障。
再次,供電的良好運(yùn)行需要有專業(yè)的人員和管理。供電不僅僅是簡單地將電力輸送給用戶,還涉及到供電設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、電網(wǎng)的調(diào)度運(yùn)行等復(fù)雜問題。這些都需要專業(yè)的人員進(jìn)行操作和管理,確保供電設(shè)備的正常運(yùn)行和供電的穩(wěn)定。與此同時(shí),供電部門需要高效的管理機(jī)制和科學(xué)的規(guī)劃,以應(yīng)對突發(fā)事件或突發(fā)需求。例如,當(dāng)社會出現(xiàn)大面積斷電時(shí),供電部門需要迅速處理問題,及時(shí)修復(fù)電網(wǎng),使受影響的用戶盡快恢復(fù)供電。這就需要供電部門有科學(xué)的預(yù)案和協(xié)調(diào)機(jī)制,以保障供電的可靠性和穩(wěn)定性。
最后,供電要做到可持續(xù)發(fā)展,注重環(huán)保和能源節(jié)約。電力是有限的資源,供電部門要在滿足需求的同時(shí),也要注重能源的可持續(xù)利用。我們應(yīng)該鼓勵使用清潔能源,例如風(fēng)能、太陽能等,減少對傳統(tǒng)能源的依賴。同時(shí),我們也應(yīng)該注重電力的節(jié)約使用,杜絕浪費(fèi)行為。每個(gè)人都應(yīng)該養(yǎng)成使用電力的良好習(xí)慣,充分利用電力資源,避免過度消耗。供電部門也應(yīng)該加強(qiáng)對電力設(shè)備的更新和維護(hù),提高電力利用率,以減少能源的浪費(fèi)和污染。
總之,供電對于社會和個(gè)人的影響是深遠(yuǎn)的。它使我們的生活更加便利,推動了社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,需要有專業(yè)的人員和高效的管理,同時(shí)還要注重可持續(xù)發(fā)展。作為直接的使用者,我們應(yīng)該重視供電,珍惜電力資源,為保障供電的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展盡一份責(zé)任和力量。
在供電所心得體會篇六
第一段:引言(100字)。
供電是現(xiàn)代社會不可或缺的基礎(chǔ)設(shè)施之一,為各行各業(yè)提供了持續(xù)的電能支持。近年來,我有幸參與了一家供電公司的實(shí)習(xí)工作,通過親身經(jīng)歷,我深刻認(rèn)識到供電工作的重要性和復(fù)雜性。在這篇文章中,我將分享我的心得體會,探討供電工作帶給我個(gè)人以及整個(gè)社會的影響。
第二段:供電工作的重要性(200字)。
供電是現(xiàn)代社會各項(xiàng)生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)活動的基礎(chǔ),它直接關(guān)系到經(jīng)濟(jì)發(fā)展的持續(xù)性和民眾生活的便利性。供電的可靠性和穩(wěn)定性對于工廠、商店、醫(yī)院以及其他公共服務(wù)設(shè)施來說至關(guān)重要。一個(gè)不穩(wěn)定的供電系統(tǒng)會導(dǎo)致停工停產(chǎn),給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)損失,甚至危及人們的生命安全。因此,保障供電系統(tǒng)的正常運(yùn)行對于國家經(jīng)濟(jì)和社會的穩(wěn)定發(fā)展至關(guān)重要。
第三段:供電工作的復(fù)雜性(300字)。
供電工作是一項(xiàng)高度復(fù)雜和技術(shù)密集的工作。電力系統(tǒng)由發(fā)電廠、輸電線路和配電單位等多個(gè)環(huán)節(jié)組成,維護(hù)和管理這些環(huán)節(jié)需要大量的人力和技術(shù)支持。另外,供電工作還面臨著安全風(fēng)險(xiǎn)和自然災(zāi)害的挑戰(zhàn),如雷擊、火災(zāi)等。在我的實(shí)習(xí)期間,我親眼目睹了電力維修人員在高溫和高壓環(huán)境中工作的艱辛和危險(xiǎn)。他們需要在短時(shí)間內(nèi)快速定位和修復(fù)故障,確保供電系統(tǒng)的正常運(yùn)行。供電工作的復(fù)雜性要求從業(yè)人員有扎實(shí)的理論知識和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),同時(shí)還需具備高度的責(zé)任心和應(yīng)急處置能力。
第四段:供電工作給我?guī)淼挠绊懀?00字)。
參與供電工作讓我深刻意識到了這項(xiàng)工作的重要性,并讓我認(rèn)識到在供電工作中每一個(gè)職位的貢獻(xiàn)都是不可替代的。作為實(shí)習(xí)生,我雖然才剛剛踏入這個(gè)領(lǐng)域,但也能意識到我的工作與系統(tǒng)的穩(wěn)定性息息相關(guān)。這個(gè)體驗(yàn)讓我轉(zhuǎn)變了對供電工作的認(rèn)識,對我未來的職業(yè)規(guī)劃產(chǎn)生了影響。此外,通過與電力維修人員的交流,我也學(xué)到了很多關(guān)于技術(shù)和專業(yè)知識,這對于我的專業(yè)發(fā)展有著積極的促進(jìn)作用。
第五段:供電工作的改進(jìn)和展望(300字)。
盡管供電工作發(fā)展迅速,但仍然面臨著一些問題和挑戰(zhàn)。電力供應(yīng)距離遠(yuǎn)、線損大、設(shè)備老化等問題仍然存在,這需要供電公司繼續(xù)加大投資和改造力度。此外,隨著社會信息化和數(shù)字化的快速發(fā)展,供電工作也面臨著新的技術(shù)和管理需求。智能電網(wǎng)、可再生能源等新技術(shù)的引入將為供電行業(yè)帶來更多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。希望未來供電工作能更加高效、可靠和可持續(xù)。
總結(jié)(100字)。
通過實(shí)習(xí),我深刻認(rèn)識到供電工作的重要性和復(fù)雜性。供電工作的穩(wěn)定和高效對于國家經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展至關(guān)重要。供電工作給我?guī)淼挠绊懯巧钸h(yuǎn)的,讓我認(rèn)識到每一個(gè)職位的價(jià)值和責(zé)任。未來,我們應(yīng)該加大對供電工作的支持和投入,推動供電行業(yè)不斷發(fā)展和創(chuàng)新。
在供電所心得體會篇七
供電是現(xiàn)代社會基礎(chǔ)設(shè)施之一,為我們的日常生活提供了穩(wěn)定、安全的電力。在我多年的生活和工作中,我對供電有了一些體會和思考。下面是我對供電的心得體會。
首先,供電意味著生活的便利。電力作為一種便捷的能源,為我們的日常生活提供了諸多便利。我們的家庭里,無論是電視、冰箱還是空調(diào),都離不開電力的支持。在冬天,有暖氣器的供暖使得居家生活溫暖如春;在夏天,空調(diào)給我們帶來了清涼舒適的室內(nèi)環(huán)境。此外,電力還使得我們能夠使用各種家電設(shè)備,如洗衣機(jī)、電飯鍋等,減輕了我們的勞動負(fù)擔(dān),提高了我們的生活質(zhì)量。
其次,供電對社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要意義。供電是現(xiàn)代工業(yè)的基石,大部分工業(yè)生產(chǎn)和交通運(yùn)輸都需要電力的支持。例如,制造業(yè)的機(jī)械設(shè)備、流水生產(chǎn)線,以及電動汽車等,都離不開電力的供應(yīng)。在農(nóng)業(yè)方面,電力的使用也帶來了極大的便利,如抽水機(jī)、噴灌設(shè)施等,都提高了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效率。對于城市的發(fā)展來說,電力也起到了重要的推動作用,如市政建設(shè)、交通設(shè)施、城市照明等,都需要穩(wěn)定、可靠的供電。
再次,供電需要保障安全穩(wěn)定。供電是一項(xiàng)大規(guī)模、復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要保障其安全穩(wěn)定運(yùn)行。供電設(shè)施的維護(hù)和更新是保障供電安全的基礎(chǔ)。例如,對于電力線路的巡檢、設(shè)備的檢修等工作,都需要專業(yè)的人員和先進(jìn)的設(shè)備。此外,制定嚴(yán)格的安全管理規(guī)范,加強(qiáng)對供電系統(tǒng)的監(jiān)控和管理,也是確保供電安全的重要手段。只有保障供電的安全穩(wěn)定,才能更好地滿足人們對電力的需求。
另外,供電需要注重節(jié)能環(huán)保。隨著全球環(huán)境問題的日益嚴(yán)重,節(jié)能環(huán)保已經(jīng)成為社會發(fā)展的必然趨勢。供電作為能源的消耗者,也需要積極采取節(jié)能環(huán)保的措施。一方面,供電公司可以通過技術(shù)升級和設(shè)備改造等手段,提高供電的效率,減少能源的消耗。另一方面,電力用戶也應(yīng)該積極參與節(jié)能環(huán)保,合理使用電力資源,減少能源的浪費(fèi)。只有注重節(jié)能環(huán)保,才能保障可持續(xù)的發(fā)展。
綜上所述,供電對于我們的生活和工作都具有重要意義。供電帶來了生活的便利、社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我們也需要注重保障供電的安全穩(wěn)定和節(jié)能環(huán)保。希望未來供電能夠更加先進(jìn)、高效,為我們的社會發(fā)展和人民生活提供更好的支持。
在供電所心得體會篇八
時(shí)光飛逝,大半個(gè)月的社會實(shí)踐就這樣結(jié)束了。我作為這次社會實(shí)踐的一員,作為一名大學(xué)生,能參加這次社會實(shí)踐無比榮幸! 在工作前,我們進(jìn)行了安全生產(chǎn)教育,這是每一個(gè)參加電力工作者的必經(jīng)之路。只有進(jìn)行了安全教育才能走上崗位。安全事故通報(bào)使我知道有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程,不按規(guī)章作業(yè),工作負(fù)責(zé)人現(xiàn)場查勘不到位。
很多的事實(shí)證明,如果對危險(xiǎn)點(diǎn)不預(yù)測、不防范和控制,那么,在一定條件下,它就可能演變?yōu)槭鹿剩蠊豢霸O(shè)想。安全生產(chǎn)要堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的思想,并切實(shí)落到日常工作的任何一個(gè)小細(xì)節(jié)中去。一本血寫的安全規(guī)則使我毛骨悚然,電力行業(yè)危險(xiǎn)深深的印入我的腦海。做為我以后要從事的行業(yè),我必須從現(xiàn)在做起!
面對新工作我充滿好奇和熱情的同時(shí)內(nèi)心也有一點(diǎn)緊張畢竟,自己是一個(gè)新手。雖然在學(xué)校里進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)使我形成了對整個(gè)電力運(yùn)行系統(tǒng)的理論認(rèn)知,但是實(shí)際工作中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還是很缺乏的。7月10號我的實(shí)踐工作正式開始,一早我來到了扶余供電所,一進(jìn)門口就有老師接我,心想著一定是我們的指導(dǎo)老師,隨后指導(dǎo)老師為我們介紹了這次社會實(shí)踐的主要任務(wù)是:
一、電度表內(nèi)部結(jié)構(gòu)的安裝、工作原理的認(rèn)識及電度表的校驗(yàn)。
二、各家各戶抄表及催費(fèi)的工作。
三、家用照明線路的簡單安裝。
四、 調(diào)度室觀摩及調(diào)度員的實(shí)踐按工作。
五、供電所財(cái)務(wù)會計(jì)工作體驗(yàn)
六、輸電線路的維護(hù)工作。
七、變電站二次接線圖的繪制。
八、35kv變電站的維護(hù)。
工作中我們被分為兩組,一組留在供電所進(jìn)行電能表校驗(yàn)工作,另一組派出抄表工作,大家進(jìn)行輪換。我被留下進(jìn)行電能表校驗(yàn)工作,我認(rèn)真的跟著師傅學(xué)習(xí)有關(guān)電度表校驗(yàn)方面的知識,及電度表的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、安裝、工作原理及控制臺的使用,在工作過程中技術(shù)活必須認(rèn)真對待不得馬虎,否則會造成設(shè)備損壞及危害人身安全,隨著技術(shù)的熟練,我迅速掌握了各種電表的接線安裝及校驗(yàn)。我們進(jìn)行了工作輪換。抄表,千萬不要以為抄表是一項(xiàng)體力活,其實(shí)這才是考驗(yàn)?zāi)愕臅r(shí)候到了。
表分為兩類:一類是集裝表,抄這類表不難,但你要進(jìn)得了單元門才能抄,有物管還好,可以請他們開,但很多都沒有物管。這時(shí)你就需要一個(gè)一個(gè)門鈴地按,直到有人回應(yīng),無人回應(yīng)就得蹲守。只要進(jìn)門一切都那么容易,表箱你表整整齊齊的在那里,與人齊高,數(shù)值清晰可見。我們最怕的還是第二類——散表,這種表安裝在住房內(nèi)和城鄉(xiāng)結(jié)合部。當(dāng)你走進(jìn)破舊房子中,如果沒有電筒你連電表都找不到。有時(shí)好不容易找到電表,望塵莫及,羨慕高個(gè)子的同時(shí)得想盡一切辦法。跟著師傅一天的奔波兩個(gè)字真是辛苦!
家用照明線路安裝是最簡單也是最輕松的一天,漏電保護(hù)及熔斷器的更換,還有在學(xué)校電工實(shí)訓(xùn)課上練習(xí)過的異地控制線路的安裝,實(shí)踐過后才體會到家用照明線路的安裝是最容易的。
調(diào)度室的觀摩才知道技術(shù)的先進(jìn),坐在一個(gè)調(diào)度室里,可以觀看整個(gè)區(qū)的電網(wǎng)運(yùn)行情況,調(diào)度員的實(shí)踐工作更讓我掌握很多的見識,調(diào)度員的主要工作是圍繞確保電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行來開展,該調(diào)度室有三個(gè)班組:調(diào)度室、生計(jì)組和自動化班,其中生計(jì)組主要負(fù)責(zé)扶余縣管轄的電網(wǎng)運(yùn)行的方式的安排、繼電保護(hù)的整定計(jì)算幾天的調(diào)度員的素質(zhì)要求條件很高,因?yàn)樗麄兂巳粘9ぷ鬟€要和其它基層單位協(xié)調(diào)好以及必須經(jīng)常和氣象站保持聯(lián)系,這樣才能保證電網(wǎng)的正常安全運(yùn)行。
供電所財(cái)務(wù)會計(jì)三天的實(shí)踐我每天都在緊張中度過,由于不是我學(xué)的專業(yè),生怕開錯(cuò)每一張票子,被領(lǐng)導(dǎo)批評,不過還是完成了指導(dǎo)老師分配工作,工作讓我基本掌握了供電所的整體情況和財(cái)務(wù)會制度概況,在實(shí)踐過程中與扶余縣供電所領(lǐng)導(dǎo)和一般科室人員相處融洽鍛煉了自己在社會上人與人之間相處方式,深刻體會到了立足于社會是多么不容易的一件事,同事緊張的情緒更培養(yǎng)了我的做事謹(jǐn)慎認(rèn)真的態(tài)度及做事的條理性。
輸電線路時(shí)間工作要努力做好運(yùn)行監(jiān)督分析工作,要根據(jù)氣候、負(fù)荷、溫度等季節(jié)性變化,做好設(shè)備巡視檢查工作及時(shí)進(jìn)行處理和向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)勤分析、勤監(jiān)視、勤檢查防患于未然作為輸電線路運(yùn)行專責(zé)實(shí)踐工作,我在業(yè)務(wù)和技術(shù)上始終按照線路運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求我自己,跟著工作人員始終堅(jiān)持安全第一,預(yù)防為主的方針,嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度工作認(rèn)真負(fù)責(zé)嚴(yán)肅細(xì)致。
35kv變電站維護(hù)工作,大家都知道變電站是電力系統(tǒng)中接受電能和分配電能并能改變電壓的成所,它是發(fā)電廠和電戶聯(lián)系的中間環(huán)節(jié),同時(shí)也是各級電壓網(wǎng)聯(lián)系起來的樞紐,據(jù)工作人員介紹,該站經(jīng)過改造后擁有2臺主變,擔(dān)負(fù)著兩個(gè)半鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供電工作任務(wù),許多人認(rèn)為變電站運(yùn)行值班工作人員只是簡單的抄表,巡視設(shè)備。辦理工作要進(jìn)行倒閘操作,其實(shí)不僅僅是那些。
在供電所心得體會篇九
安全對于每個(gè)人來說都不會陌生,而對一個(gè)化工企業(yè)來說,它包含的意義尤為深刻。我們天天都在生產(chǎn)一線,時(shí)時(shí)處處談到的都是安全,它帶給了我們企業(yè)發(fā)展的美好前景,同時(shí)又凝聚了太多人的牽掛和責(zé)任,每一個(gè)企業(yè)的建設(shè)者都能感受到這份責(zé)任的重大。通過認(rèn)真的學(xué)習(xí),現(xiàn)體會如下:
1、作業(yè)人員嚴(yán)重違章,是導(dǎo)致事故發(fā)生的主要原因。未征得工作負(fù)責(zé)人同意,擅自更改作業(yè)點(diǎn)。作業(yè)人員工作時(shí),并未得到工作負(fù)責(zé)人開始工作的指令,現(xiàn)場操作人員未嚴(yán)格執(zhí)行該操作步驟。
2、危險(xiǎn)點(diǎn)分析與控制流于形式,項(xiàng)目部現(xiàn)場查勘不到位,漏列重大危險(xiǎn)點(diǎn)。作業(yè)人員現(xiàn)場操作不按要求執(zhí)行,危險(xiǎn)點(diǎn)控制措施形同虛設(shè)。
3、安全用具、防護(hù)用品的配置工作未完全落實(shí)到位,現(xiàn)場工作人員(特別是現(xiàn)場臨工)未配備充分適宜的安全帶、安全繩等防護(hù)用具。
4、在該工程中安全管理制度和安全措施未落實(shí),工作人員安全生產(chǎn)意識和自我保護(hù)意識差,安全學(xué)習(xí)流于形式。
通過本次安全學(xué)習(xí),我深刻吸取了事故教訓(xùn)。對照我們修試崗位安全工作行為準(zhǔn)則,結(jié)合本所實(shí)際,提出了具體的防范措施,防止事故的發(fā)生。在今后的工作中,我們因該加強(qiáng)安全技術(shù)培訓(xùn)和新設(shè)備新工藝和事故通報(bào)的學(xué)習(xí),提高我們的安全思想素質(zhì)。提高檢修質(zhì)量,減少事故誘因。在臺架工作中注意安全帶的正確使用,工作現(xiàn)場兩穿一戴,每次作業(yè)前要認(rèn)真分析危險(xiǎn)點(diǎn),不能流于形勢,工作中有疑問時(shí)要及時(shí)提出,嚴(yán)格執(zhí)行工作前的三檢查、四確認(rèn),對配變進(jìn)行現(xiàn)場小修時(shí),一定要增加監(jiān)護(hù)力度,在每次工作前應(yīng)認(rèn)真對工器具進(jìn)行檢查檢測,要充分認(rèn)識安全工器具的重要性,不合格的工器具要嚴(yán)禁使用;不管任何工作,都應(yīng)該取得主管部門的同意,禁止盲目作業(yè),堅(jiān)持工作有計(jì)劃和工作中使用兩卡;隨時(shí)監(jiān)督提醒身邊的同志施工安全。
我們要吸取安全事故的教訓(xùn),對安全生產(chǎn)中可能出現(xiàn)的安全隱患認(rèn)真的重視起來,杜絕安全事故的發(fā)生,確保自身安全的同時(shí)也要確保身邊同事、公司財(cái)產(chǎn)的安全,每次安全事故的發(fā)生都是痛心的教訓(xùn),我們要重視!重視!再重視!
總之,通過兩天的安全學(xué)習(xí),使我更加認(rèn)識到了安全工作的重要性,在今后的工作中,我們應(yīng)該提高自己的工作能力,有針對性地進(jìn)行反事故演習(xí),深入開展作業(yè)危險(xiǎn)點(diǎn)分析工作,嚴(yán)格落實(shí)控制措施。加強(qiáng)培訓(xùn),增強(qiáng)培訓(xùn)的針對性實(shí)用性,多開展配變檢修新項(xiàng)目的實(shí)際演練,促進(jìn)我們熟悉設(shè)備、熟悉系統(tǒng)、熟悉規(guī)程、熟悉操作,提高技能水平。明白在日常工作中要注意哪些安全問題,增強(qiáng)自己的防范意識,提高預(yù)防事故的能力,時(shí)刻注重安全生產(chǎn)的重要性。時(shí)刻牢記:安全生產(chǎn),警鐘長鳴!
在供電所心得體會篇十
本次“供電所管理專項(xiàng)整頓活動”則貼近供電管理,關(guān)系農(nóng)電員工切身,對于農(nóng)電面的整體管理及每位員工自身產(chǎn)生有著深遠(yuǎn)的影響,高屋建瓴,也將為供電所管理百尺竿頭,再上新臺階指明方向,提供抓手。
作為農(nóng)電工隊(duì)伍的一員,在此次整頓活動學(xué)習(xí)當(dāng)中受益匪淺,充分認(rèn)識到全面展開供電所管理專項(xiàng)整頓活動的必要性與其重大意義。經(jīng)過不斷的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),更使我學(xué)到了供電所管理的系統(tǒng)知識和技能,同時(shí),在學(xué)習(xí)中也進(jìn)行了自我反思,學(xué)習(xí)內(nèi)容對我的工作有了明確和現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義,今后,我將倍加努力學(xué)習(xí)、思考與創(chuàng)新,結(jié)合實(shí)際,在實(shí)踐中不斷提高完善,并將積極參與各項(xiàng)供電所專項(xiàng)整頓活動。
為深化縣供電企業(yè)突出矛盾和問題排查治理活動,強(qiáng)化依法治企工作,進(jìn)一步提升供電所的管理水平,我省公司開展為期三個(gè)月,四個(gè)階段的供電所管理專項(xiàng)整頓活動。通過整頓,弘揚(yáng)正氣,努力使供電所全體人員思想認(rèn)識明顯提高,工作紀(jì)律明顯增強(qiáng),工作作風(fēng)明顯改進(jìn),執(zhí)行力、責(zé)任意識、超前意識和大局觀念明顯增強(qiáng),依法依規(guī)辦事能力和供電所標(biāo)準(zhǔn)化管理水平得到提升,各項(xiàng)管理制度、標(biāo)準(zhǔn)、工作要求得到全面落實(shí),順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
“動員教育、自查整改、考核考評、檢查總結(jié)”供電所管理專項(xiàng)整頓活動的四個(gè)階段內(nèi)容求真務(wù)實(shí),旗幟鮮明,標(biāo)新立異,予人啟迪又引人深思。其主要內(nèi)容不僅豐富了我們農(nóng)電工隊(duì)伍的業(yè)務(wù)知識,同時(shí)調(diào)動了我們農(nóng)電工隊(duì)伍的學(xué)習(xí)興趣,更為促進(jìn)了農(nóng)電工全體人員的工作熱情,提高個(gè)人文化素養(yǎng)和工作能力奠定了基礎(chǔ)。
為改變以往懶散、枯燥、不扎實(shí)、不科學(xué)的工作方式,為進(jìn)一步壯大農(nóng)電工隊(duì)伍氣勢,為把自己培養(yǎng)成一名優(yōu)秀的工作人員,在以后的工作中必將務(wù)實(shí)求真、不畏難苦、認(rèn)真好學(xué)、開拓創(chuàng)新,并會身體力行,落實(shí)到具體行動。
1、在不同層次的脫產(chǎn)培訓(xùn)和集中學(xué)習(xí)活動中,善于學(xué)習(xí),敢于研究,積極參與討論,能正視工作中出現(xiàn)的各項(xiàng)問題和誤差,端正自我態(tài)度,嚴(yán)于律己,不遲到不早退,勤于思考和分析,學(xué)習(xí)后積極做好學(xué)習(xí)筆記并及時(shí)做思想?yún)R報(bào),提高對供電所管理專項(xiàng)整頓活動重要性的認(rèn)識,增強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),提高執(zhí)行力的責(zé)任感和自覺性。強(qiáng)化法律意識,規(guī)范工作行為,執(zhí)行好各項(xiàng)制度,提高工作效能。與此同時(shí),加強(qiáng)勞動紀(jì)律和自我考勤管理,知學(xué)上進(jìn),切實(shí)服務(wù)“十不準(zhǔn)”規(guī)則。
2、增強(qiáng)法律意識,善于分析法律風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)并嘗試采取預(yù)防措施,營造依法依規(guī)辦事氛圍。不斷查找個(gè)人和供電所在規(guī)章制度中存在的漏洞和執(zhí)行力建設(shè)中的薄弱環(huán)節(jié),在工作問題中,不驕不躁,敢于自我批評,不氣不餒,認(rèn)真查找個(gè)人和供電所在紀(jì)律作風(fēng)、工作作風(fēng)和學(xué)風(fēng)方面存在的問題,及時(shí)并客觀查找分析問題產(chǎn)生的原因,有則改之,無則加勉。敢于接受監(jiān)督,善于觀察,分析,遵紀(jì)守則的同時(shí)防止墨守成規(guī),做到要具體問題具體分析,從而促進(jìn)工作、提升效率。
3、作為農(nóng)電工隊(duì)伍里普通的一員,這個(gè)崗位雖平凡,但卻凝聚了無限職業(yè)魅力與神秘,自踏入行業(yè)以來,一直兢兢業(yè)業(yè),偶爾疲憊不堪,卻從未放棄,我相信,在平凡的崗位上只要努力依舊能綻放光彩,在日后工作還會倍加努力,加強(qiáng)政治素質(zhì),提高工作能力,自覺遵守勞動紀(jì)律,增強(qiáng)服務(wù)意識,樹立大局觀念,加強(qiáng)合作與交流。
4、紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在接受理論學(xué)習(xí)與培訓(xùn)的過程中,實(shí)踐是不可或缺的一門大學(xué)問,實(shí)踐出真知,無論是整頓活動還是日常工作,都會始終如一,高度重視,扎實(shí)整改,不走過場。把計(jì)劃落實(shí)于實(shí)際行動中,達(dá)成思想與行動的統(tǒng)一。
供電所管理專項(xiàng)整頓,是一項(xiàng)活動,是一項(xiàng)重點(diǎn)工作,做好這一項(xiàng)工作我們責(zé)無旁貸,我們都是這項(xiàng)活動的推動者和執(zhí)行者,要認(rèn)真負(fù)責(zé),努力工作,“不能讓工作標(biāo)準(zhǔn)在我的崗位上降低,不能讓交辦的工作在我身上延誤,不能讓工作差錯(cuò)在我身上發(fā)生,不能讓機(jī)關(guān)形象在我身上損壞,我相信這項(xiàng)活動的開展一定會取得較大成效。
在供電所心得體會篇十一
在安全用電、農(nóng)村電價(jià)、電費(fèi)、線損等管理以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面逐步規(guī)范化,無論在名稱上還是在實(shí)質(zhì)內(nèi)容上都成為縣級供電企業(yè)的派出機(jī)構(gòu)----供電所,切實(shí)履行農(nóng)電管理五統(tǒng)一(電價(jià)、發(fā)票、抄表、核算、考核)、四到戶(銷售、抄表、開票、服務(wù))的各項(xiàng)職責(zé),從而實(shí)現(xiàn)“兩改一同價(jià)"的各項(xiàng)目標(biāo),成為擺在廣大農(nóng)電工作者面前的共同課題。
2、安全管理:原電管站改制為供電所后聘用的人員大多為原電管站生產(chǎn)技術(shù)骨干以及理論考試、業(yè)務(wù)技術(shù)考核成績較好的村電工。他們盡管也經(jīng)歷了進(jìn)網(wǎng)作業(yè)電工培訓(xùn),少數(shù)骨干還參加了專門的安全培訓(xùn)等,但由于改制前對電管站的管理為松散型的管理,供電部門僅在業(yè)務(wù)上加以指導(dǎo),使以上人員沒有養(yǎng)成良好的安全工作習(xí)慣,習(xí)慣性違章和違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀(jì)律現(xiàn)象仍大量存在,導(dǎo)致在農(nóng)網(wǎng)改造及日常安全工作中不安全現(xiàn)象頻繁發(fā)生,影響了安全生產(chǎn)。
3、經(jīng)營管理:同樣由于以前管理松散的原因,不少供電所電費(fèi)回收的緊迫感不強(qiáng),使供電企業(yè)的經(jīng)營成果難以實(shí)現(xiàn);在線損管理方面,原電管站靠吃電價(jià)差生存,發(fā)生的線損大多分?jǐn)傊僚_區(qū),缺乏線損管理意識,使農(nóng)網(wǎng)損耗增大;在電價(jià)管理方面,迫于方方面面的壓力,應(yīng)執(zhí)行高電價(jià)的用電客戶執(zhí)行電價(jià)不到位,形成了權(quán)力電、人情電現(xiàn)象,降低了經(jīng)營效益,使本已被壓縮的縣級供電企業(yè)的生存空間變得更加狹窄。
4、優(yōu)質(zhì)服務(wù):近幾年來,隨著電力供需矛盾的緩和,電力從賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場,優(yōu)質(zhì)服務(wù)變得越來越重要。但農(nóng)電系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)始終沒有走向規(guī)范化,不僅表現(xiàn)在硬件不具備,而且表現(xiàn)在人員服務(wù)意識不強(qiáng),如涉及農(nóng)民負(fù)擔(dān)的農(nóng)村電價(jià)問題由于農(nóng)網(wǎng)改造面不足、到戶率不高等原因沒有完全得到解決,涉及用電質(zhì)量的電壓合格率、供電可靠性也由于農(nóng)村電網(wǎng)薄弱而得不到保證等。
多年的工作實(shí)踐證明,供電部門的效益和形象有相當(dāng)一部分體現(xiàn)在基層供電所,因此,要最終實(shí)現(xiàn)“兩改一同價(jià)"的目標(biāo),解決好供電所的管理問題是當(dāng)務(wù)之急。
管理工作歸根結(jié)底是做人的工作。加強(qiáng)供電所的管理,說到底是為了進(jìn)一步調(diào)動所有農(nóng)電工作者的積極性,做到人盡其能,各負(fù)其責(zé),從而把供電所各項(xiàng)工作做好。根據(jù)多年基層農(nóng)電工作的體會,吸收兄弟單位的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),我們認(rèn)為以經(jīng)濟(jì)責(zé)任制加量化指標(biāo)考核比較適合目前的農(nóng)電工作實(shí)際。
該管理辦法分為兩個(gè)層面:。
首先要進(jìn)行人員測算。根據(jù)《安徽省鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所人員定編指導(dǎo)意見》(省經(jīng)貿(mào)委、省電力局皖經(jīng)貿(mào)經(jīng)[1999]260號),結(jié)合各供電所所轄的高低壓線路長度、變壓器臺區(qū)數(shù)、抄核收到戶數(shù)等實(shí)際,認(rèn)真進(jìn)行人員測算。
其次,進(jìn)行定員定崗。根據(jù)國家電力公司《鄉(xiāng)(鎮(zhèn))電管站體制改革驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》中關(guān)于崗位設(shè)置的規(guī)定進(jìn)行定崗,我省一般設(shè)置管理崗位有所長、技安員、核算員、營銷管理員,其他均為專職電工崗位。
第三,定工資總額基數(shù)、管理費(fèi)用基數(shù)。根據(jù)《安徽省鄉(xiāng)(鎮(zhèn))電力管理體制改革實(shí)施細(xì)則》(省經(jīng)貿(mào)委、省電力局皖經(jīng)貿(mào)經(jīng)[1999]368號)關(guān)于供電所選聘人員工資標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定以及考核工資占工資總額比例的規(guī)定,結(jié)合全年農(nóng)網(wǎng)維護(hù)費(fèi)中可用于工資及管理費(fèi)開支的資金數(shù)量,一是制定了每個(gè)崗位的工資基數(shù)、獎金基數(shù)和系數(shù),從而確定各供電所的工資總額基數(shù);二是根據(jù)供電所供電量、管轄范圍、線路長度、四到戶數(shù)量測算供電所的辦公、交通、郵電、通訊、招待、差旅費(fèi)等管理費(fèi)用,從而確定各供電所的管理費(fèi)用基數(shù)(一般每所3-5千元/月)。管理費(fèi)用實(shí)行報(bào)帳制,而且必須用于上述合理開支。
第四,制定經(jīng)濟(jì)責(zé)任制加量化指標(biāo)考核辦法。
首先,要確定考核思路。我們采取把工資、獎金、管理費(fèi)用包干考核的辦法,從而把各供電所從所長到每個(gè)職工,從人員的利益到辦公條件均與工作實(shí)績掛鉤,有利于調(diào)動各方面的積極性。
其次,要確定否決條件。根據(jù)國家、省關(guān)于供電管理的有關(guān)考核指標(biāo),結(jié)合農(nóng)電管理的實(shí)際,必須制定以下否決條件:。
1、安全生產(chǎn)。發(fā)生六類事故即人身死亡及重傷事故、有人員責(zé)任的重大設(shè)備事故、重大電網(wǎng)事故(包括大面積停電)、惡性誤操作事故、重大火災(zāi)事故、重大交通事故,發(fā)生農(nóng)村用電群傷群亡(3人及以上)事故均為否決條件。
2、經(jīng)營指標(biāo)。根據(jù)省公司制定的考核標(biāo)準(zhǔn),考慮到農(nóng)電工的收入及供電所管理費(fèi)用均來自農(nóng)網(wǎng)維護(hù)費(fèi),由于電費(fèi)收入要全額上交,而農(nóng)網(wǎng)維護(hù)費(fèi)約相當(dāng)于電費(fèi)的10,為確保農(nóng)電管理正常運(yùn)行,把電費(fèi)回收上交率低于95、綜合線損率超過15、平均電價(jià)低于考核指標(biāo)10定為否決條件。
3、發(fā)生影響供電形象的典型事件等。為保證農(nóng)電系統(tǒng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)順利開展,必須重點(diǎn)整治農(nóng)電違規(guī)現(xiàn)象,如違反規(guī)定擅自提高電價(jià)、搭車收費(fèi)、強(qiáng)買強(qiáng)賣等被曝光,造成惡劣影響的,必須定為否決條件。
如果發(fā)生以上問題,對供電所全部人員即只發(fā)基本生活費(fèi)、扣發(fā)全部獎金及部分管理費(fèi)用,從而增強(qiáng)全體人員的責(zé)任感。
第三,制定量化考核指標(biāo)。按安全生產(chǎn)、電費(fèi)回收、線損和平均電價(jià)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等項(xiàng)每項(xiàng)100分進(jìn)行考核(或全部考核分為100分,可根據(jù)實(shí)際制定)。
1、安全生產(chǎn)??砂匆?guī)章制度、各項(xiàng)記錄、基礎(chǔ)資料(如網(wǎng)絡(luò)圖、線路地理接線圖及一桿一卡)等是否齊全;安全生產(chǎn)指標(biāo)完成情況,設(shè)備管理(如制度、臺帳、技術(shù)資料)情況,兩票(工作票、操作票)管理、工程管理等進(jìn)行小指標(biāo)考核。
2、經(jīng)營管理。根據(jù)省公司制定的考核標(biāo)準(zhǔn),電費(fèi)回收指標(biāo)按一、二、三、四季度累計(jì)電費(fèi)回收上交率分別定為95、98、100、100;10(6)千伏線損指標(biāo)按上一季度實(shí)際完成情況逐季降低(但不得超過否決條件規(guī)定的指標(biāo)),在降至“兩改一同價(jià)"規(guī)定的指標(biāo)(5)后即不再降低;平均電價(jià)則在不發(fā)生重大變化(如新上用電大戶)的情況下,以上年完成情況為基數(shù)略有增加。此外,增加抄表率、開票正確率、電量電費(fèi)差錯(cuò)率、低壓線損率、報(bào)表上報(bào)情況、業(yè)擴(kuò)流程一口對外、計(jì)量配置正確等小指標(biāo)以及執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度的考核。
3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。按《安徽省農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行考核評分。
為調(diào)動供電所人員加強(qiáng)管理、提高經(jīng)營效益的積極性,我們還制定了由于降低線損率、提高平均電價(jià)從而增加的經(jīng)營收入給供電所提成獎勵有功人員和增加管理費(fèi)用。具體為:增加收入的50獎勵給供電所,其中的50用于獎勵有功人員,剩余部分進(jìn)入管理費(fèi)用專用帳目;對完不成線損率和平均電價(jià)指標(biāo)而造成的經(jīng)營損失則由供電所承擔(dān),扣減其工資獎金和管理費(fèi)用。對連續(xù)長時(shí)間不能完成安全、經(jīng)營任務(wù)的供電所,按照目標(biāo)考核的要求,要追究供電所領(lǐng)導(dǎo)人員的責(zé)任。
縣供電企業(yè)在制定對供電所經(jīng)濟(jì)責(zé)任制加量化指標(biāo)考核辦法的同時(shí),還應(yīng)指導(dǎo)供電所對內(nèi)制定考核管理辦法。即供電所根據(jù)每個(gè)工作人員的工作量、具體負(fù)責(zé)工作內(nèi)容的完成質(zhì)量制定管理辦法,如根據(jù)工作人員的勞動紀(jì)律執(zhí)行情況,抄表人員的實(shí)抄率,開票人員的開票率和差錯(cuò)率,收費(fèi)人員的電費(fèi)回收率,運(yùn)行值班人員到位情況,現(xiàn)場工作人員安全工作情況,線損及平均電價(jià)執(zhí)行和分析以及采取措施情況,辦理用電業(yè)務(wù)的流程運(yùn)轉(zhuǎn)情況,用電服務(wù)情況,漏電保護(hù)器試驗(yàn)情況等各方面工作,明確人員責(zé)任范圍,進(jìn)行量化目標(biāo)考核。按照每個(gè)工作人員的考核得分率,結(jié)合上級確定的當(dāng)月工資、獎金,確定具體工作人員的勞動報(bào)酬,把職工的切身利益與其工作實(shí)績掛鉤,從而有效地調(diào)動每個(gè)工作人員的積極性。
可以肯定,管理者在制定每一種管理辦法時(shí)的初衷總是希望藉此加強(qiáng)管理,向管理要安全,向管理要效益。就供電所管理而言,在執(zhí)行中還必須注意以下問題:。
1、要克服急躁情緒,結(jié)合實(shí)際制定可操作性強(qiáng)的辦法。農(nóng)電管理水平與系統(tǒng)內(nèi)管理水平的差距是顯而易見的,作為管理者,決不能指望管理辦法制定了,農(nóng)電管理的水平一夜之間就提高了。因此,制定的辦法必須實(shí)事求是,因地、因時(shí)制宜,要實(shí)實(shí)在在地搞好調(diào)查研究,確實(shí)摸清管理范圍內(nèi)的實(shí)際情況,從而有針對性地采取措施,解決存在的問題。
2、獎懲要到位,上不封頂,下不保底。一方面,對管理確實(shí)規(guī)范、效益確實(shí)比較好的供電所,作為管理者不能只看到其工作人員拿到的錢多了,實(shí)惠多了,還應(yīng)該注意到他們付出的勞動和心血更多,他們拿到的是其勞動付出的真實(shí)反映,堅(jiān)決不能搞所謂“平衡",以免挫傷他們的工作積極性;另一方面,對那些確實(shí)因?yàn)楣ぷ鞑涣?、管理較差、指標(biāo)完成不好的供電所也必須嚴(yán)格考核。當(dāng)然,對確實(shí)因?yàn)榭陀^環(huán)境不好、現(xiàn)實(shí)困難較多而沒有完成任務(wù)的供電所,管理部門應(yīng)主動幫助分析原因,找出解決問題的辦法,不能簡單一扣了事。
3、為防止出現(xiàn)供電所管理人員對工作人員嚴(yán)、對己寬,只嚴(yán)格考核工作人員,而不嚴(yán)格考核自己的現(xiàn)象出現(xiàn),從而挫傷工作人員的積極性,縣供電企業(yè)應(yīng)制定工資獎金發(fā)放報(bào)表制度,要求供電所將每月工資獎金發(fā)放情況報(bào)表(領(lǐng)取人應(yīng)簽字)報(bào)縣供電企業(yè)備案。
在供電所心得體會篇十二
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
首先,非常高興能向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我三個(gè)月來在工作中的實(shí)習(xí)心得。
我是xx年xx月剛剛走出大學(xué)校門進(jìn)入xx縣xx有限公司工作的大學(xué)生xx。能進(jìn)入國家電網(wǎng)這個(gè)企業(yè)盡我所能為廣大的電力用戶服務(wù),并把我在學(xué)校中學(xué)習(xí)到的法律知識運(yùn)用到工作中來體現(xiàn)我的人生價(jià)值,使我感到非常的榮幸和自豪。
進(jìn)入公司之后,我被安排到了華家供電所進(jìn)行實(shí)習(xí)。時(shí)光荏苒,歲月入梭,幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活很快就過去了。這些個(gè)日子里我也完成了一個(gè)學(xué)生向一個(gè)企業(yè)的員工的角色轉(zhuǎn)變、也學(xué)到了一些學(xué)校書本里沒有的知識。
進(jìn)入華家供電所后,我進(jìn)行了營業(yè)廳收費(fèi)、值班、報(bào)修、寫記錄、生產(chǎn)等工作,通過工作發(fā)現(xiàn)基層的工作是很艱辛的。農(nóng)民合同工是咱們公司最辛勤的勞動者,他們夏天頂著烈日,冬天頂著嚴(yán)寒騎著摩托車忙碌在服務(wù)客戶的工作中。要是遇到電力故障更是不論刮風(fēng)下雨,總是第一時(shí)間趕到事故現(xiàn)場,用最快的速度進(jìn)行搶修,以免給客戶造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。
在體會到農(nóng)民合同工工作艱辛的同時(shí),通過我三個(gè)月來的實(shí)習(xí)也意識到電力工作中常常遇到的問題很多都需要該用法律途徑來解決。這對于保障用戶用電安全和維系電力系統(tǒng)工作都是十分重要和必要的。這樣就使我一個(gè)學(xué)法的電力員工有了點(diǎn)專業(yè)比較對口的平衡心。
我就結(jié)合我所了解的法律知識和實(shí)習(xí)體會談以下問題。
在基層的實(shí)際工作中,遇見竊電犯罪是時(shí)常發(fā)生的事,尤其秋冬季是農(nóng)村竊電的高峰季節(jié),這時(shí)就需要我們供電企業(yè),加強(qiáng)監(jiān)管力度經(jīng)常巡查,查到后運(yùn)用法律武器來保護(hù)電能的合法使用,維護(hù)我公司的利益。
我國現(xiàn)行的電力法律法規(guī)對竊電規(guī)定有:《電力供應(yīng)與使用條例》第三十一條規(guī)定“禁止竊電行為,竊電行為包括:
(1)在供電企業(yè)得供電設(shè)施上,擅自接線用電;。
(2)繞越供電企業(yè)的用電計(jì)量裝置用電;。
(3)偽造或者開啟法定的或者授權(quán)的計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)加封的用電計(jì)量裝置封印用電;(四)故意損壞供電企業(yè)用電計(jì)量裝置;(五)故意使供電企業(yè)的用電計(jì)量裝置計(jì)量不準(zhǔn)或者失效;(六)采用其他方法竊電?!?/p>
《電力法》第七十一條盜竊電能的,由電力管理部門責(zé)令停止違法行為,追繳電費(fèi)并處應(yīng)交電費(fèi)五倍以下的罰款;構(gòu)成犯罪的,依照刑法第一百五十一條或者第一百五十二條的規(guī)定追究刑事責(zé)任。
有了以上針對竊電問題的法律法規(guī),我們在工作中再遇到損害我公司利益的竊電者就可以根據(jù)法律法規(guī)來追究其法律責(zé)任了,維護(hù)我公司的利益。
我們供電企業(yè)按照傳統(tǒng)的供用電及電費(fèi)結(jié)算模式是先用電后交錢,這就決定了供電企業(yè)在經(jīng)營中必然要面臨的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)——電力客戶拖欠電費(fèi)??蛻敉锨冯娰M(fèi)不光是基層供電所最棘手的問題也是整個(gè)供電企業(yè)最棘手的問題。這樣我們供電企業(yè)如何維權(quán)就是至關(guān)重要的問題了。
根據(jù)規(guī)定,供電企業(yè)在給客戶供電之前都要簽訂供電合同,客戶與供電企業(yè)建立供電關(guān)系后,享有用電的權(quán)利,應(yīng)承擔(dān)交納電費(fèi)的義務(wù)。《電力法》第三十三條第三款明確規(guī)定:“用戶應(yīng)當(dāng)按照國家核準(zhǔn)的電價(jià)和用電計(jì)量裝置記錄,按時(shí)交納電費(fèi)?!钡牵趯?shí)際工作中,因?yàn)槲覀兪寝r(nóng)電,客戶距離營業(yè)廳較遠(yuǎn),交費(fèi)不方便,再加上有些客戶交費(fèi)意識淡薄,不履行交費(fèi)義務(wù),造成很多農(nóng)民合同工給一些客戶先行墊付電費(fèi),其工資拿不回家去,之后難以收回墊付電費(fèi)的后果。希望這次新上的充值卡業(yè)務(wù)能使這個(gè)現(xiàn)象得到緩解,為農(nóng)民合同工減輕負(fù)擔(dān)。
有時(shí)候客戶長時(shí)間陳欠電費(fèi),我們需要依法進(jìn)行停電時(shí),由于自身法律思想淡薄忽略應(yīng)前三日至七日將停電通知書送達(dá)用戶這一法規(guī),冒然停電給客戶造成損失,這樣很容易使我們停電追費(fèi)不成,反被客戶狀告的情況,適得其反。所以我們要加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),正確合法的保護(hù)我們的利益。
除在三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中看出以上兩個(gè)關(guān)于電力的法律問題外,在領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)下,同事們的關(guān)心和幫助下,我感覺自己在工作、學(xué)習(xí)、思想等各方面都有了很大提高。使我學(xué)到了什么是電力生產(chǎn)和電力營銷,遵守企業(yè)規(guī)章制度的重要性。
在今后的工作中,我會更加虛心學(xué)習(xí),經(jīng)常吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,做一名優(yōu)秀的農(nóng)電員工。
在供電所心得體會篇十三
今年上半年,上級安排的各項(xiàng)活動很多,“安全風(fēng)險(xiǎn)管控年”、“突出問題排查”、“作風(fēng)建設(shè)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升工程”等等,本次的“供電所管理專項(xiàng)整頓活動”更貼近供電管理,關(guān)系農(nóng)電員工切身,隨著活動的深入,將對農(nóng)電面的整體管理及每位員工自身產(chǎn)生較大和較為深遠(yuǎn)的影響。
自1999年農(nóng)電體制改革以來,供電所的管理經(jīng)歷了多個(gè)階段,初期大刀闊斧的人員精減、重新聘用,第一次大面積的農(nóng)網(wǎng)整改,規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化管理年活動的開展,新生力量的大量補(bǔ)充,以法治企活動的進(jìn)一步深入開展,每個(gè)階段都促進(jìn)了供電所管理從硬件到軟件水平的提高,方方面面表現(xiàn)出了農(nóng)電事業(yè)的不斷發(fā)展的事實(shí)。農(nóng)電隊(duì)伍是一個(gè)充滿希望的團(tuán)體,是一個(gè)能夠打硬仗的先行,是一個(gè)能使政府放心,企業(yè)欣慰,群眾滿意的先進(jìn)集體。電力體制的改革,已跨過了12個(gè)年頭,社會經(jīng)濟(jì)有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展,在這個(gè)大變化的經(jīng)濟(jì)浪潮中,人的思想、社會環(huán)境,收入差距等均發(fā)生了明顯的變化,同樣,供電所、供電所的員工也身處其中,不可例外,在供電所管理整體進(jìn)步的同時(shí),也產(chǎn)生了這樣哪樣的問題,有些還相當(dāng)嚴(yán)重,像6、2意外傷害案例,我們身邊所發(fā)生的違章、違規(guī)事件,暴露出部分員工遵紀(jì)守法意識不強(qiáng),大局觀念不強(qiáng),執(zhí)行力不強(qiáng),責(zé)任心不強(qiáng),服務(wù)意識不強(qiáng)的突出問題。這些問題,嚴(yán)重影響企業(yè)的外在形象,已成為供電所管理水平進(jìn)一步提高的突出問題,不下功夫解決,將阻礙農(nóng)電事業(yè)的發(fā)展。在這樣的情況下,省公司適時(shí)地布置了在全省農(nóng)電系統(tǒng)開展供電所管理專項(xiàng)整頓活動,高屋建瓴,為供電所管理百尺竿頭,再上新臺階指明了方向,提供了抓手。
做為供電所負(fù)責(zé)人,我能夠充分認(rèn)識到這項(xiàng)活動的重要性,經(jīng)過多次的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),更使我學(xué)到了供電所管理的系統(tǒng)知識和技能,同時(shí),在學(xué)習(xí)中也反思了過去的工作,學(xué)習(xí)內(nèi)容對工作有了清楚和現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),充分應(yīng)用于工作實(shí)際中,并組織開展好本供電所專項(xiàng)整頓活動。
計(jì)劃從以下幾點(diǎn)開展工作:
1、積極動員,營造氛圍。及時(shí)傳達(dá)各級會議精神,更換專題板報(bào),更新專項(xiàng)整頓學(xué)習(xí)園地,把活動內(nèi)容的開展當(dāng)做一項(xiàng)重要工作來做。
2、有效開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)。嚴(yán)格按照培訓(xùn)大綱、講義,責(zé)任到人,組織開展全員培訓(xùn),積極組織參加各級停產(chǎn)整頓學(xué)習(xí),注重學(xué)習(xí)效果,不定期測試,并保證在學(xué)習(xí)期間,每位員工的學(xué)習(xí)筆記不少于5000字。
3、認(rèn)真開展好自查整改階段活動內(nèi)容。以提高全員思想認(rèn)識為基準(zhǔn),以省公司供電所管理19條為抓手,以達(dá)到預(yù)期效果為目的,開展自查整改,高度重視,嚴(yán)密計(jì)劃,扎實(shí)整改,不走過場,搞好結(jié)合,突出重點(diǎn)。
4、積極參預(yù)、開展考核、考評。考核、考評是有硬性指標(biāo)的,涉及員工自身利益,要做到客觀公正,實(shí)事求是,以人為本,顧全工作,以達(dá)到專項(xiàng)整頓的目的為目的,積極配合上級開展好工作。
5、做好總結(jié)。應(yīng)從兩個(gè)方面開展總結(jié),一是活動各個(gè)階段的活動內(nèi)容必須按計(jì)劃扎實(shí)開展,有較為全面了相關(guān)資料記錄;二是活動結(jié)束后,體現(xiàn)在員工思想上、工作上、供電所整體管理水平上是否有一個(gè)明顯的提高。
供電所管理專項(xiàng)整頓,是一項(xiàng)活動,是一項(xiàng)重點(diǎn)工作,做好這一項(xiàng)工作我們責(zé)無旁貸,我們都是這項(xiàng)活動的推動者和執(zhí)行者,要認(rèn)真負(fù)責(zé),努力工作,“不能讓工作標(biāo)準(zhǔn)在我的崗位上降低,不能讓交辦的工作在我身上延誤,不能讓工作差錯(cuò)在我身上發(fā)生,不能讓機(jī)關(guān)形象在我身上損壞,我相信這項(xiàng)活動的開展一定會取得較大成效。
在供電所心得體會篇十四
作為公共服務(wù)行業(yè),搞好服務(wù)是企業(yè)發(fā)展永恒不變的主題,而現(xiàn)代企業(yè)的不斷發(fā)展往往體現(xiàn)在服務(wù)提高上,而服務(wù)水平的高低,主要體現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)上。就如何提高基層供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作談點(diǎn)不成熟的看法與大家共享,不吝賜教。
1、做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,應(yīng)從八個(gè)方面入手:
1.1、樹立“真誠服務(wù),共謨發(fā)展”的服務(wù)理念
客戶即是我們的合作伙伴,也是我們的衣食父母,我們要樹立“真誠服務(wù),共謨發(fā)展”的服務(wù)理念,想客戶之所想,急客戶之所急,學(xué)會經(jīng)常換位思考,用心去服務(wù),真正服務(wù)到他們的心里。
1.2、提高服務(wù)意識,以微笑服務(wù)拉近彼此距離
微笑是人與人之間交往最具魅力的名片,微笑能夠增強(qiáng)雙方的親和力,表達(dá)友善,加深信任。一線服務(wù)工作人員在工作中要充滿熱情,始終以微笑對人,待人真誠,堅(jiān)持原則地完成每天工作任務(wù)。
1.3、強(qiáng)化責(zé)任心,以飽滿的熱情服務(wù)與客戶
工作意味著責(zé)任,每一個(gè)崗位所規(guī)定的工作任務(wù)就是一份責(zé)任,從事客戶服務(wù)工作就應(yīng)擔(dān)負(fù)起這份責(zé)任。只有用真誠的心去服務(wù)客戶,才感覺到工作給我們帶來的樂趣,而不是煩惱、抱怨。
1.4、寬以待人,嚴(yán)以律己,不將個(gè)人情緒帶到工作中,耐心聽取客戶的建議
作為服務(wù)工作人員,我們的工作態(tài)度和一言一行代表著公司的形象,擺在自己位置,按規(guī)章制度辦事,不能把自己的思想情緒帶到工作。我們要應(yīng)該保持一顆平常心,要克制自己,要耐心聆聽客戶的抱怨和批評,讓他們把心里話說出來,正因?yàn)椤坝邢M庞惺?,有失望才有意見”避免感情用事?/p>
1.5、加強(qiáng)交流,主動溝通,用心服務(wù)
一是要執(zhí)行實(shí)行首問負(fù)責(zé)制。由于各種原因給客戶的不便等情況,我們要及時(shí)和客戶溝通,已取得理解與支持。
二是主動出擊、當(dāng)好客戶參謀。為客戶提供前期的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,深入到客戶現(xiàn)場及時(shí)溝通和聯(lián)系,了解工作狀況,聽取客戶建議和意見,宣傳我們的服務(wù)內(nèi)容與各項(xiàng)工作流程和服務(wù)理念。
1.6、通過溫情服務(wù),贏得客戶滿意
以客戶服務(wù)中心,提高與客戶親切感。
1.7、學(xué)無止境,提高業(yè)務(wù)水平
每個(gè)人要做好本職工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí)及參加各項(xiàng)培訓(xùn)工作,牢記國網(wǎng)公司“十個(gè)不準(zhǔn)”和“十項(xiàng)服務(wù)承諾”。認(rèn)真總結(jié)以往得失,改正不好的,吸取優(yōu)秀的,努力升華自己,不斷提高業(yè)務(wù)水平。
1.8、急客戶所急、想客戶之想、為客戶和企業(yè)創(chuàng)造雙贏局面
每個(gè)企業(yè)都有自己的規(guī)章制度和工作流程,當(dāng)客戶的需求和我們的規(guī)章制度、工作流程相沖突時(shí),我們要認(rèn)真分析,只要客戶需求不違反我們企業(yè)規(guī)章制度和工作流程時(shí),就可以特事特辦、急事急辦。為爭取更大的客戶市場提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),達(dá)到互惠互利的目的。
2、強(qiáng)化措施,建立和完善常態(tài)運(yùn)行機(jī)制是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的保障:
2.1、組織保障
加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo),按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,一級抓一級,層層落實(shí)。
2.2、強(qiáng)化措施,狠抓考核
制定績效考核辦法,充分調(diào)動廣大員工工作的積極性。
2.3、認(rèn)真落實(shí)國網(wǎng)公司“三個(gè)十條” 妥善處理客戶投訴舉報(bào),提升供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
在供電所心得體會篇十五
去年,我有幸參加了xx供電局舉辦的縣級供電企業(yè)供電所班組長綜合管理技能提升培訓(xùn)班,通過對供電所班組長培訓(xùn)學(xué)習(xí)使我了解到,作為一名供電所班組長必須具備對績效的管理能力、創(chuàng)新管理能力、目標(biāo)與計(jì)劃管理能力,對資源進(jìn)行分配,同時(shí)控制、激勵和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)活動過程,使之相互融合,從而實(shí)現(xiàn)對供電所綜合而科學(xué)的管理。提高對企業(yè)的管理能力,使經(jīng)濟(jì)效益得到提升。
績效管理主要有以下四個(gè)方面的內(nèi)容:
1、績效管理與考核概述:對績效管理的基本概念、作用、目的、原則、方式、以及設(shè)計(jì)流程做詳細(xì)說明。
2、績效考核的基本方式:對績效考核的模型、考核流程、考核時(shí)間、內(nèi)容的權(quán)重、考核示例分別講解。
3、績效考核的基本方法:作十個(gè)方面的參考方法說明。
4、考核結(jié)果的運(yùn)用流程從績效的正負(fù)效應(yīng)、相關(guān)建議、管理誤區(qū)、結(jié)果的反饋、結(jié)果評價(jià)、標(biāo)準(zhǔn)的確定作分解說明。
1、創(chuàng)新理論及其作用,創(chuàng)新是人類進(jìn)化之源從創(chuàng)新的概念、形式、通過經(jīng)典論述和內(nèi)涵進(jìn)行表述,對法則、意義進(jìn)行詳細(xì)說明。
2、經(jīng)營管理創(chuàng)新概要從“后工商時(shí)代”的呼喚、熊彼得的創(chuàng)新理論、學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)新模形、管理創(chuàng)新“八大趨勢”、企業(yè)競爭的十大趨勢五個(gè)方面進(jìn)行詳解。
3、理念思維的創(chuàng)新從思維創(chuàng)新的重點(diǎn)方向以及觀念創(chuàng)新的重要思考兩個(gè)反面做闡述。
4、組織管理的創(chuàng)新有以下三個(gè)方面:要清楚企業(yè)處在什么階段、規(guī)陣式原理圖的時(shí)間要義。
5、營銷戰(zhàn)略策略的創(chuàng)新從營銷管理創(chuàng)新、營銷理念創(chuàng)新、樹立美元意識但方為切入點(diǎn)進(jìn)行論述。
6、企業(yè)核心文化創(chuàng)新主要有兩點(diǎn):戰(zhàn)略文化創(chuàng)新、核心文化創(chuàng)新。
7、領(lǐng)導(dǎo)者方式的創(chuàng)新有以下幾點(diǎn):最陽春的領(lǐng)導(dǎo)方式——微笑親和、最經(jīng)典的領(lǐng)導(dǎo)方式——溝通交流、最精深的領(lǐng)導(dǎo)方式—滿足需求、最高超的領(lǐng)導(dǎo)方式——情景服務(wù)、最精湛的領(lǐng)導(dǎo)方式——專業(yè)技能、最有影響力的方式——行勝于言、最具創(chuàng)造力的方式——時(shí)機(jī)藝術(shù)、最具說服力的方式——貼心顧問、最有張力的方式——授權(quán)管理、最有號召力的方式——表達(dá)藝術(shù)。
8、人力資源管理創(chuàng)新從以下幾個(gè)方面闡述:hr戰(zhàn)略管理的核心使命、確立“四個(gè)第一”的理念、打破“四個(gè)一樣”的牢籠、講求“四重價(jià)值”的觀點(diǎn)。
9、技術(shù)管理創(chuàng)新方式從三個(gè)方面進(jìn)行深入了解:創(chuàng)新最高境界和原則、技術(shù)創(chuàng)新的基本方式、營銷創(chuàng)新不能失去德。
決定企業(yè)成敗的三要素:戰(zhàn)略、執(zhí)行、細(xì)節(jié)
戰(zhàn)略是:做正確事情的決定。執(zhí)行:做正確的事情。
細(xì)節(jié):正確的做事情。
起點(diǎn)決定終點(diǎn)、思路決定出路、格局決定結(jié)局、目標(biāo)決定策略、戰(zhàn)略決定命運(yùn)、系統(tǒng)決定規(guī)模、執(zhí)行決定成效、細(xì)節(jié)決定利潤。
依據(jù)自身的實(shí)際能力設(shè)定目標(biāo),制定良好的計(jì)劃、利用先進(jìn)的科學(xué)的理念、對供電所進(jìn)行精細(xì)的管理。
通過學(xué)習(xí)以上各種先進(jìn)理論的學(xué)習(xí)、使我從思想上得到很大的提高,各方面的理念讓我認(rèn)識到了,在現(xiàn)代管理學(xué)中,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人的管理能力對于一個(gè)企業(yè)、一個(gè)部門的成敗起著舉足輕重的作用,它包含的領(lǐng)域及其廣泛,要不斷加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí),用學(xué)到的管理知識運(yùn)用到實(shí)際工作中,這樣才能做到理論和實(shí)踐相結(jié)合,對自身工作和生活都有著極大的推動作用。
在供電所心得體會篇十六
“一強(qiáng)三優(yōu)”是國家電力公司根據(jù)電力發(fā)展和公司發(fā)展面臨的新形勢、新任務(wù)而提出來的。
“一強(qiáng)三優(yōu)”的含義就是要把國電公司建成一個(gè)電網(wǎng)堅(jiān)強(qiáng)、資產(chǎn)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、業(yè)績優(yōu)秀的現(xiàn)代公司?!耙粡?qiáng)三優(yōu)”的目標(biāo)中,電網(wǎng)堅(jiān)強(qiáng)是前提,是基礎(chǔ),貫穿于工作的各方面,體現(xiàn)在電網(wǎng)規(guī)劃、建設(shè)和運(yùn)行的全過程;追求資產(chǎn)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)和業(yè)績優(yōu)秀,是對公司企業(yè)價(jià)值的全面提升,是公司由大到強(qiáng)的必然選擇。所以今后,我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)和著力點(diǎn)都要緊緊圍繞和服務(wù)于這個(gè)中心目標(biāo)。國電公司明確地提出抓發(fā)展、抓管理、抓隊(duì)伍,創(chuàng)一流,作為公司加快發(fā)展、實(shí)現(xiàn)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司目標(biāo)的基本工作思路。而以人為本,大力加強(qiáng)職工隊(duì)伍素質(zhì),全面實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略是供電企業(yè)發(fā)展的必由之路。
重要載體,是企業(yè)的第一資源,誰擁有了人才優(yōu)勢,誰就掌握了發(fā)展和競爭的主動權(quán)。隨著電力體制改革的不斷深化和電力市場化進(jìn)程的不斷加快,企業(yè)之間的競爭尤其是人才競爭日益加劇。供電企業(yè)作為關(guān)系國民經(jīng)濟(jì)命脈和國家能源安全的企業(yè),承擔(dān)著安全可靠供電、實(shí)現(xiàn)更大范圍電力資源優(yōu)化配置的重要責(zé)任。面對新的形勢,堅(jiān)持以人為本,實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略,進(jìn)一步培養(yǎng)、吸引和用好人才,完善有利于各類人才脫穎而出、人盡其才的良好機(jī)制,充分調(diào)動各類人才的積極性、主動性和創(chuàng)造性,是供電企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇,也是職工實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值、實(shí)現(xiàn)個(gè)人全面發(fā)展的必然要求,是我們必須高度重視并不斷加強(qiáng)的一項(xiàng)重要工作。通過兩網(wǎng)改造的磨礪,供電企業(yè)的職工隊(duì)伍得到了普遍鍛煉,經(jīng)受住了嚴(yán)峻的考驗(yàn),但與電網(wǎng)發(fā)展對人才隊(duì)伍的需要相比,與國內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)相比,我們的人才隊(duì)伍建設(shè)工作還存在很多不足。
一是人才資源和人才隊(duì)伍的整體素質(zhì)和結(jié)構(gòu)還不能完全適應(yīng)企業(yè)改革與發(fā)展的新要求,突出表現(xiàn)為適應(yīng)市場競爭和企業(yè)科技進(jìn)步的能力不足,新知識、新技術(shù)、新技能亟待補(bǔ)充,創(chuàng)新能力亟待加強(qiáng)。
二是優(yōu)秀人才短缺,特別是懂生產(chǎn)、善經(jīng)營、會管理的高層次復(fù)合型人才和高水平的技術(shù)專家數(shù)量不足,電網(wǎng)生產(chǎn)和運(yùn)行一線的高技能人才也存在不足。三是我們的人才資源開發(fā)管理和人才隊(duì)伍建設(shè)的觀念、體制、機(jī)制落后于改革發(fā)展的要求,符合人才成長規(guī)律的選人、用人、留人和激勵機(jī)制還有待健全。
施,加強(qiáng)人才資源開發(fā)和人才隊(duì)伍建設(shè),盡快建立起適應(yīng)新形勢下企業(yè)改革發(fā)展需要的高素質(zhì)人才隊(duì)伍。首先,要統(tǒng)籌規(guī)劃,制定符合實(shí)際的人才資源開發(fā)戰(zhàn)略。第二,要將以人為本的思想確立到企業(yè)的核心理念中,并通過大力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),帶動各級領(lǐng)導(dǎo)干部和全體職工切實(shí)樹立起人才資源是企業(yè)第一資源的觀念,在整個(gè)企業(yè)形成尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造的良好風(fēng)氣和氛圍,為各種人才的脫穎而出和發(fā)揮作用創(chuàng)造良好的軟環(huán)境。第三,努力為培養(yǎng)、吸引和用好人才創(chuàng)造良好的體制和機(jī)制環(huán)境。要根據(jù)公司實(shí)際,遵循人才成長規(guī)律,堅(jiān)決破除那些不合時(shí)宜、束縛人才成長和發(fā)揮作用的體制和做法,積極推進(jìn)人才工作體制和機(jī)制的創(chuàng)新,建立和完善科學(xué)合理的人才培養(yǎng)、選拔、使用、流動、激勵約束等一系列有利于人盡其才、才盡其用的規(guī)章制度體系,切實(shí)做到用事業(yè)造就人才、用環(huán)境凝聚人才、用機(jī)制激勵人才。第四,堅(jiān)持各門類、各專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)并重。在人才隊(duì)伍建設(shè)中必須樹立大人才觀,堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧、協(xié)調(diào)推進(jìn),充分調(diào)動和發(fā)揮各門類、各專業(yè)人才的積極性、主動性和創(chuàng)造性,共同推動企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,打造“一強(qiáng)三優(yōu)”的現(xiàn)代供電公司。
在供電所心得體會篇十七
優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作是供電企業(yè)樹立良好社會形象的一項(xiàng)重要工作,一直以來,供電所在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中做了大量工作,但在新形勢下,“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨賦予了新的內(nèi)涵,我們僅僅讓客戶有電用已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,能否讓客戶用上質(zhì)優(yōu)、安全、可靠的電力,能否讓客戶感受到方便、快捷、滿意的服務(wù)是對我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作提出的新的要求。今年,為鞏固創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動成果,20xx年全省啟動了開展“發(fā)展提升年”活動。為扎實(shí)有效地開展“發(fā)展提升年”活動,筆者認(rèn)為應(yīng)重點(diǎn)從以下三個(gè)方面做好工作。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是供電企業(yè)創(chuàng)一流工作的生命線。高質(zhì)量的服務(wù)源自員工發(fā)自內(nèi)心為客戶的服務(wù)意識和精湛的服務(wù)技能。為此,轉(zhuǎn)變觀念、增強(qiáng)全員服務(wù)意識是供電所滿意工程建設(shè),做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的基礎(chǔ):一是成立組織機(jī)構(gòu),由所長負(fù)總責(zé),并按照有關(guān)要求,認(rèn)真梳理本所在供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中存在的問題,結(jié)合本所實(shí)際制訂出活動方案和整改措施,并精心組織實(shí)施;二是抓好宣傳、教育工作。要組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)開展發(fā)展提升年活動有關(guān)規(guī)定和要求,大力宣傳開展發(fā)展提升年活動的重要意義,要使全體員工認(rèn)識到開展發(fā)展提升年活動是構(gòu)建社會主義和諧社會的需要,也是促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,并要求全體員工始終牢記“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨,認(rèn)真遵循“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針,全面樹立“人人都是服務(wù)形象,處處都是服務(wù)窗口”的理念,認(rèn)真貫徹落實(shí)國網(wǎng)公司提出的員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”,供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”,實(shí)現(xiàn)由誠信服務(wù)向貼心服務(wù)、用心服務(wù)的轉(zhuǎn)變;三是狠抓服務(wù)技能的培訓(xùn)工作,加強(qiáng)對全體員工的業(yè)務(wù)知識、市場營銷知識、工作規(guī)范化和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化等培訓(xùn),以全面提高員工的服務(wù)技能。
加強(qiáng)和改進(jìn)作風(fēng)建設(shè),是樹立供電企業(yè)良好的社會形象,全面提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)水平的一項(xiàng)重要工作措施。為此,應(yīng)把行風(fēng)建設(shè)貫穿于滿意工程建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的全過程。
三是建立健全客戶監(jiān)督機(jī)制。在營業(yè)廳公開服務(wù)承諾,公開電價(jià),公開舉報(bào)電話,公開業(yè)務(wù)流程和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等,定期向客戶發(fā)送征求意見函,對所征求的意見和建議進(jìn)行認(rèn)真研究、分析,做到條條有落實(shí),能解決的問題盡快設(shè)法解決,不能解決的問題,則耐心解釋,消除誤解;四是提高服務(wù)可控性,進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)行為,實(shí)行服務(wù)人員掛牌上崗、電話接聽、來訪接待等制度的落實(shí),以便跟蹤檢查考核和接受社會監(jiān)督;五是建立健全考核獎懲制度,制訂優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核管理辦法,明確各崗位人員職責(zé),嚴(yán)肅處理員工在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中存在的責(zé)任心不強(qiáng),工作效率和服務(wù)質(zhì)量低下,服務(wù)態(tài)度冷、沖、硬、橫及不按章辦事的現(xiàn)象,尤其是以電謀私、隨意停電、拖延送電及吃、拿、卡、要現(xiàn)象。
客戶在使用電能的過程中,不僅期望得到優(yōu)質(zhì)的電能,而且更期望得到周到和貼心的服務(wù)。因此,應(yīng)圍繞電能銷售和使用,打好客戶滿意戰(zhàn)略牌,以提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,盡最大可能滿足客戶要求。
六是實(shí)行“首問責(zé)任制”,杜絕互相推諉、踢皮球現(xiàn)象;
八是繼續(xù)開展愛心活動,實(shí)施平安工程,筑牢農(nóng)村安全用電“三道防線”,進(jìn)一步加強(qiáng)線路、設(shè)備的管理,及時(shí)處理線路、設(shè)備存在的安全隱患,確保安全、可靠供電;九是加強(qiáng)營業(yè)廳人員的管理和培訓(xùn),實(shí)行微笑服務(wù),在接待客戶時(shí),使用文明用語,熱情周到,耐心解答客戶提出的問題。
總而言之,在開展“發(fā)展提升年”活動中,要不斷創(chuàng)新服務(wù)方法,完善服務(wù)手段,嚴(yán)格履行服務(wù)承諾,正確處理好優(yōu)質(zhì)服務(wù)與反竊電、電費(fèi)回收之間的關(guān)系,以“愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)客戶、奉獻(xiàn)社會”為已任,知責(zé)而為,用高質(zhì)量的服務(wù)來贏得客戶的理解、信任和支持,最終贏得客戶的滿意。
在供電所心得體會篇十八
第一段:引言和背景介紹(大約200字)。
作為一名供電員,我在供電工作中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和感悟,這些經(jīng)驗(yàn)和感悟不僅對我個(gè)人成長有著重要的意義,也對我職業(yè)生涯的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。供電員的工作是保障電力系統(tǒng)正常運(yùn)行的重要職責(zé)之一,在供電中心,我們需要時(shí)刻保持高度的警惕性和執(zhí)行力,確保供電的連續(xù)性和安全性。下面,我將分享我從供電員工作中得到的心得體會。
第二段:工作中的挑戰(zhàn)和應(yīng)對方法(大約300字)。
供電員的工作常常面臨許多挑戰(zhàn),比如應(yīng)對突發(fā)電力故障和惡劣天氣條件。在面對這些挑戰(zhàn)時(shí),我學(xué)會了保持冷靜和集中精力,迅速判斷問題的性質(zhì)和緊急程度,并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行應(yīng)對。同時(shí),我們團(tuán)隊(duì)之間的合作也非常重要,積極的溝通和協(xié)作能夠有效地提高工作效率和處理問題的能力。
第三段:工作中的成就和收獲(大約300字)。
在供電員的崗位上,我經(jīng)歷了許多榮譽(yù)和成就,這些成就讓我更加堅(jiān)定了自己從事這個(gè)職業(yè)的決心。我記得有一次,我和同事們成功解決了一起電力故障,保證了大型活動的順利進(jìn)行。面對各種壓力和困難,我們展現(xiàn)出了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)能力,這令我感到自豪。在平時(shí)的工作中,我也積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)知識和技能,這不僅讓我在工作中更加得心應(yīng)手,也讓我對自己的職業(yè)有了更深入的認(rèn)識。
第四段:職業(yè)生涯規(guī)劃和展望(大約300字)。
通過多年的供電員工作經(jīng)驗(yàn),我逐漸形成了自己對職業(yè)生涯的規(guī)劃和展望。我意識到在電力行業(yè)中專業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)積累至關(guān)重要,因此我計(jì)劃繼續(xù)深造,通過學(xué)習(xí)和學(xué)術(shù)研究提高自己在電力系統(tǒng)運(yùn)行和管理方面的能力。我還希望能夠擔(dān)任更高層次的職務(wù),參與更復(fù)雜的電力工程項(xiàng)目,并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做出更大的貢獻(xiàn)。作為一名供電員,我將始終肩負(fù)起責(zé)任,不斷在電力事業(yè)中追求卓越。
第五段:總結(jié)和結(jié)語(大約200字)。
通過供電員的工作,我深深地感受到了自己在社會中做出貢獻(xiàn)的價(jià)值。我不僅能夠?yàn)殡娏ο到y(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行做出貢獻(xiàn),還能夠?yàn)槿藗兊纳钐峁┍憷捅U?。在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的行業(yè)中,我將一直努力工作和學(xué)習(xí),不斷提升自己的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。我相信,通過自己的不斷努力和奉獻(xiàn),我將成為一名更出色的供電員,也為電力事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
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