組織總結有助于梳理思路,發(fā)現問題,并及時調整和改進。總結應該簡明扼要,避免啰嗦和冗長,使讀者能夠迅速抓住總結的要點。通過這些總結范文的閱讀,可以了解到不同人的寫作風格和觀點,從而豐富我們的寫作素材。
辦公室打員年終總結篇一
20xx年主要開展工作:
4、督辦管理人員工作日報運行,建立檢查評比規(guī)定和要求;
6、建立辦公系統(tǒng)(電腦、打印機和監(jiān)控系統(tǒng)等)建檔統(tǒng)計工作;
8、通訊和網絡系統(tǒng)調整擴容,完成公司網站重建,保證穩(wěn)定性;
9、商標維權工作開展;
10、組織開展銷售處業(yè)務人員培訓工作;
12、按上級管理部門要求,建立公司消防管理檔案;
13、防暑降溫工作開展,以及高溫期間組織生產一線送清涼;
14、保安公司調整;
15、黨建工作開展,按照上級黨委要求,做好組織發(fā)展和機構建設等各項工作。
20xx年主要工作計劃:
3、進一步完善員工崗位技能培訓體系,在不斷提高崗位互助有效性的同時,推行主要崗位技師組評定制度,激發(fā)員工愛崗敬業(yè)意識和提升技能的積極主動性。
辦公室打員年終總結篇二
時間飛逝,20xx年轉眼間就過去了。20xx年里,我在院領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
我是六月份來到學院工作,擔任學院行政秘書,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了學院的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著把工作做的更好這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學院、大家的工作,不怕辛苦每天按時取信取報,把公函,便函及時分發(fā)到部門及個人。
(3)協(xié)助好辦公室主任做好學院的財務工作。財務工作是學院的一項重要工作,需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度,理清思路,分類整理好各類帳務,并認真登記,年底以前完成了學院20xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。學院的財務工作正進一步完善規(guī)范,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)認真、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為學院及部門工作做出了應有的貢獻。
總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為學院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
辦公室打員年終總結篇三
時間一晃而過,彈指之間20xx年已接近尾聲,進行項目部這個團體已經有九個月的時間了,一年的工作轉瞬又將成為歷史,在公司領導強有力的領導以及關心支持下,個人在20xx年度取得了不小的進步,在負責辦公室工作過程中,較好地完成了20xx年的工作內容。現將有關20xx年度個人工作情況作如下總結:
1、熟悉了解項目大致情況。
我于20xx年3月進入這個團隊,當時的別墅工程還沒有正式開始,我負責辦公室內的各項工作,為了更快更好地融入公司這個團隊,我加緊對項目的各方面情況做了細致了解,通過了解熟悉了項目的大致情況,帶著一份熱情投入到了這個工作中。在這之后的工作中嚴格要求自己,更快更好地完成工作任務。由于我們這個項目比較大,別墅區(qū)與高層區(qū)都在進行施工,我們的這個團隊人員也由剛開始的7人發(fā)展到現在的22人,為我們項目融入這些新的血液感到非常的高興,希望大家同心協(xié)力將我們的項目做到最好。
2、熟悉項目流程,項目狀況。
作為辦公室負責人,熟悉和了解項目流程及狀況對開展工作是相當有利的。為了能更好地進行工作,多次與項目總工、現場技術人員、建設方和監(jiān)理方進行交涉,對項目的進展也做了更深層次的了解,為自己的工作效率也提高了一個層次。
3、工作中所取得的成績我負責辦公室工作,辦公室工作量比較繁索,但閃光點并不多,每天早上打掃完各辦公室衛(wèi)生便開始正式進入一天的工作,處理與公司、建設方、監(jiān)理方與勞務之間的工作往來情況(聯系單、通知單以及每日上報工作日報、每周周報等),處理辦公室一些零散事(負責招待、施工員們后臺所需資料、會議召開通知和記錄、材料賬的登記等)。雖然都是一些零散的事情,但我都在盡最大的努力去做好,以免耽誤各項工作的進行,也從中學會了做人做事,提高了自己的協(xié)調能力。
回想自己在項目部半年多來的工作,許多工作還有不盡如意之處,總結起來存在的不足主要是專業(yè)面狹窄自己的專業(yè)面狹窄,對建筑方面的知識比較缺乏,認識不夠,特別是現場施工方面,我也曾試著去學習,可能是興趣愛好不在這方面,對此興趣缺少,限制了自身的發(fā)展和工作的'展開。在以后的工作過程中,我將加強對專業(yè)知識的學習,充分利用一切資源,提高主觀能動性,爭取把本職工作做的更加完美和成功。
20xx年馬上就要過去了,雖然一些項目還沒有正式完成,但收獲也不少。特別是公司幾位領導塌實的工作作風以及認真負責的工作態(tài)度給我樹立了榜樣??偨Y過去,展望未來,20xx年工作多,任務重,對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。如何優(yōu)質、高效、按期地完成項目,是作為項目人員認真思考的課題。在以后的工作中,我將認真執(zhí)行公司的相關規(guī)定,充分發(fā)揮個人主觀能動性,高標準要求自己,不斷學習專業(yè)知識,善于總結,也希望公司領導能給我更多的理解和更大的支持,爭取為項目的開展貢獻自己的力量。
辦公室打員年終總結篇四
20××年我已經在公司工作了,一年,回顧一年前我,時光飛逝,轉眼已經畢業(yè)一年了,我順利地完成了一個學生到一名企業(yè)職工的轉變,思想上、學習上、業(yè)務技能上都有很大提高。進步的同時,我的心里裝滿濃濃的感念,是領導的親切關懷、同事們的無私幫助激勵了我的成長,這種在人生轉軌的關鍵時期所受的鼓舞,將使我受用終生。
第一次邁入企業(yè)的大門,我的內心是茫然的,這呈現在眼前的陌生的一切,不知能夠帶給我怎樣的人生。師傅們的目光鼓勵了我,領導的叮嚀安撫了我,我感到我并不是一個初來乍到的孤單的孩子,如同親人一樣接納我的這個人群,令我感到火一樣的溫暖。辦公室的工作是瑣碎而繁雜的,許多東西要學要把握,而我學的是英文專業(yè),與辦公室的業(yè)務毫不相干,怎樣才能干好它?干一行愛一行,領導是這么教誨我的,師傅們是這么說的。只要工夫深,鐵杵磨成針。我積極努力地工作著,不懂就問,不會就學,不好就練。以一個戰(zhàn)斗者的姿態(tài),迎接著這種全新的挑戰(zhàn)。
文字工作是辦公室工作的重頭戲。一年以來,總廠各種總結、匯報以及先進事跡材料不計其數,我把工作的壓力下當成是領導對我的信任、工作給予我的歷練。我認真地對待每一份材料,按照領導的要求反復修改,直到領導滿意為止。為了宣傳總廠的先進事跡,樹立企業(yè)形象,我把上報企業(yè)信息當作自己義不容辭的職責,一年上報信息35條,在對外宣傳報道中發(fā)揮了自己的作用。經過一年的磨練,我感到自己的文字水平有很大提高,工作起來感到越發(fā)得心應手了。
此外,我還認真抓好人事、勞資工作,負責辦理總廠人事、勞資、醫(yī)保、統(tǒng)籌基金及離退休人員管理服務等,這對我來說是全新的領域,而涉及職工利益的事更來不得半點差錯。為此,我在業(yè)余找來相關的書籍進行學習,并向有經驗的人請教,將理論實際緊密結合,認真做好各項勞資醫(yī)療報銷和工資臺帳以及供暖費、藥費報銷等工作,及時編報人事、勞資報表并立卷歸檔,在各項工資統(tǒng)計、資料管理及分析工作中做到一絲不茍、精益求精,圓滿完成了每一筆報銷、統(tǒng)計以及人事勞資管理業(yè)務。我以孜孜以求的態(tài)度、嚴謹細致的作風贏得了職工的好評,大家稱我是信得過的好管家。
我積極參與工會的各項工作,包括準備工會建家基礎材料、做好工會工作計劃,慰問困難職工等,并積極參加總公司及區(qū)公司工會組織的各項活動,如秧歌比賽、保鈴球比賽和七一歌詠比賽等,受到了職工的歡迎和好評。我還積極協(xié)作黨支部作好各項工作,在防禽流感工作、廠務公開等各項工作中發(fā)揮了自己的作用。
在完成好本職工作的同時,我還積極發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢,熱情幫助其他同事解決工作中的困難,如解答電腦網絡方面的問題和文件打印等工作。在去年年底給退休職工發(fā)放慰問品的工作當中,我負責打印五百多名退休職工的名單,并逐一電話通知領取,受到了大家的好評,這使我越來越感到幫助別人的樂趣。
回首往日,我覺得可以用幾個詞來形容我心中的感受,第一個便是收獲。是的,我只作了我應該做的,卻收獲了太多東西。在我有限付出的同時,我收獲了成果,收獲了成長,收獲了大家的信任,收獲了圍繞在身邊的濃濃的企業(yè)溫情。這是企業(yè)所給予我的,也是激勵我迅速成長的源泉。
在收獲的基礎上,我也在不斷地感悟。我越發(fā)感到自己的進步首先需要思想上的動力做保證,我感到身邊黨員的作用,感到他們領先于職工的先進性和光榮性,感受到黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用是我們戰(zhàn)勝一切困難的法寶。我在協(xié)助黨支部工作的同時,鄭重地遞交了入黨的申請書。我悄悄地向身邊黨員學習,嚴格地要求自己首先作到在思想上入黨,在工作中不忘自己身為入黨積極分子的身份,按時上交思想匯報和學習感想,在總廠黨支部的領導下,在總廠黨員同志們先鋒模范作用的帶動下,我的思想覺悟一步步提高,我渴望自己有一天也能跨入這個先進者的行列,以一名共產黨員的光榮稱號為黨組織增光添彩。
我感到,身為辦公室的工作人員,要積極發(fā)揮領導的參謀助手作用,充分體諒領導的難處,盡最大努力為領導排憂解難,使領導能夠集中精力到辦企業(yè)的大事中去。比如在為職工報銷供暖費的工作中,我從容面對接踵而來的供暖公司,能擋則擋,為領導分憂。
此外,作為煤炭行業(yè)的一名職工,我感到學習的緊迫性。所謂學海無涯,在知識爆炸的年代,現有的知識水平是遠遠不夠的。人才是企業(yè)第一資源。隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學習、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,我在業(yè)余時間參加了研究生班的學習,在學習中不斷豐富自己、提高自己,隨時準備在企業(yè)需要時貢獻自己的才智。
這一年來我感觸最深的,就是總廠的工作氛圍。領導平易近人,如同長輩一樣和藹可親;同事們善良樸實,無微不至地給我關心。象對待徒弟一樣傳授我技能,象對待孩子一樣包容我的缺點。我很幸運,我溶入了這樣一個團結戰(zhàn)斗的集體,溶入了這樣一個溫暖的大家庭。它鼓勵我進步,激勵我成長,并無時不刻地提醒著我,這種團結一心、攜手并進的企業(yè)合力,是企業(yè)寶貴的財富,是能夠破除一切阻礙、乘風前行的助推器!
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索?;厥滓荒辏疑罡行牢?,我從一名不諳世事的學生,成長為一名要求進步的企業(yè)職工,各種滋味只有自己體會。人生的道路剛剛開始,這工作第一年所給予我的啟示將會成為我不斷前行的堅實動力!我會不斷思索和尋求,做好20××年個人工作計劃,用全部的青春和熱血,為總廠的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量,書寫我的人生中濃墨重彩的一頁!
辦公室打員年終總結篇五
20年,隨著股份公司整體上市的步步臨近,公司正經歷著又一次發(fā)展變革,為了適應公司快速發(fā)展的需要,在這一年中,綜合管理辦公室本著以服務為根本,以創(chuàng)新促管理的原則,積極完善本職工作,努力做到精益求精。
1、安全工作
第一,從宣傳教育入手,夯實安全工作基礎。充分利用公司報、宣傳欄和公司局域網,經常性地對職工開展安全宣傳教育,并通過組織安全員培訓班及專職駕駛員培訓班等方式,集中對職工進行《消防法》、《道路交通安全法》以及安全檢查方法、安全管理知識的教育,提高公司職工在交通、消防等方面的安全意識、防范能力和自我保護能力,為全面開展安全工作打好了基礎。
第二,加強安全檢查及整治整改環(huán)節(jié)。加強安全重點部位的綜合性安全檢查,共進行檢查22次,發(fā)現存在安全隱患的問題41項,并對這些問題及時跟蹤,限期整改,增強了資產安全管理。加強車輛三檢,及時維修保養(yǎng),排除事故隱患,嚴禁病車上路行駛,提高了行車安全。
第三,進一步健全安全管理制度。我們根據公司的實際情況,修改了安全管理制度中的車輛管理、逐級安全責任制及防火防盜部分,使之更完善,更符合公司的要求。
2、基建工作
第一,嚴格按照計劃進行各項施工。嚴格按照規(guī)定的工作程序安排招標、施工、驗收、預結算審核等工作,控制施工安全及工程質量,順利完成了包括機關花園改造、綜合樓水泵房改造、庫六庫維修、干院變壓器增容及增容后配套電纜、庫站臺整修等工程項目。
第二,不斷開拓思路,創(chuàng)新工程管理。從設計、招標、施工到驗收,始終以實用與經濟為原則,積極采取針對措施,完善工程方案,保證工程質量。
貽航國際寫字樓項目中,我們首次利用公司外網,對工程項目進行了公開招標。招標前,對工程方案進行了細致的調研工作,提供的施工需求方案完整、合理。在招標過程中,評標小組成員根據投標單位資質、業(yè)績和能力等方面,進行了不記名式投票,切實做到了公平、公正、公開。通過招標,我們?yōu)楣具x擇方案最優(yōu)、能力最強、價格最合理的施工單位。
在貽航國際寫字樓裝修工程中,我們經常去施工現場查看情況,針對發(fā)現的問題,不斷修正裝修材料、布局、風格等方面,增加了會議室、接待室等使用功能,并嚴格挑選符合環(huán)保要求的材料,務求為職工提供現代化、舒適、健康的辦公環(huán)境。
1、信息工作
第一,進一步加強辦公自動化建設。作為oa系統(tǒng)的試點單位,我們從今年1月日開始在公司內正式開始該項目實施,組成了以公司領導為組長的公司oa系統(tǒng)項目實施小組,開展了需求調研、表單搭建、公文流程搭建等工作,對相關應用人員進行了培訓,完成了電子簽名的制作,配置了各相關信息界面和發(fā)布人授權,今年9月1日公司正式啟用oa系統(tǒng),基本實現人人都可以訪問辦公系統(tǒng)。在nc系統(tǒng)方面,根據部門及人員變動進行了用戶權限調整,并針對使用中反應的問題與相關部門進行了溝通,逐一進行了解決。
第二,加強硬件管理,提供通暢的信息處理環(huán)境。加強機房安全監(jiān)控及維護,及時對各部門硬件設備發(fā)生的故障進行修理,保證公司計算機設備的正常運轉。
第三,加強網絡安全管理。確保殺毒軟件在病毒的預防、查殺管理上發(fā)揮較大作用,并加強了深信服設備的管理,通過ip-mac的綁定,使有限的網絡資源得到合理的分配,網絡資源實現了安全可控。
2、企業(yè)產住房產權移交工作
為滿足公司上市需要,并根據市對公產房管理的要求,經多方洽談,今年5月,我們與市和平區(qū)房管局勸業(yè)場房管站簽訂了關于和平區(qū)四處企業(yè)產住房產權的移交協(xié)議,根據協(xié)議,我們配合房管站于8月對該四處房產情況進行了實地勘查和登記,現在正在進行租賃面積的審查工作。
1、用車管理和車票管理
根據各部門情況,首要滿足經營服務需要,合理分配車輛使用,并配合使用快通卡,加強車票申購,確保出行通暢。同時加強對專兼職司機的管理,將各部門兼職司機進行登記,加強安全知識及車輛知識的培訓,避免行車事故。
2、公積金和供暖補貼管理
認真核對人員信息,按時足額繳納公積金和補充公積金,并根據市政策,于七月份及時對公積金基數及比例進行調整,截止目前共繳納公積金10536614元,補充公積金5240518元。另外,根據市及公司文件,及時發(fā)放集中供熱補貼、補助及冬季采暖補貼,累計共計581765元。
3、職工查體工作
今年查體人數200余人,為使查體工作順利進行,并不影響公司正常經營工作,我們采取了集中查體與分散查體相結合的方法,歷時一個月,共8次進行,每次我們都派專人到場協(xié)助,取得了良好的效果,查體結束后,我們還將體檢結果制成健康檔案,以便更好地跟蹤員工的健康情況。
4、企協(xié)工作
今年,我們參加了市企業(yè)家協(xié)會組織的市百強企業(yè)評選和中國鐵道物資流通協(xié)會組織的企業(yè)信用評價,成績突出,榮幸地被評為市百強企業(yè)第46名,并被確定為信用等級3a級企業(yè),公司的經營成果得到了社會的肯定,并起到了良好的宣傳作用。
1、固定資產和低值易耗品管理
為了嚴格控制費用支出,使有限的資源得到最有效的利用,我們在對固定資產和低值易耗品的購置和分配方面嚴格把關,根據各部門的工作性質和人員情況,確定發(fā)放標準,使這兩項工作按照計劃有條不紊地進行。
2、通信費用管理
緊跟各通信公司的政策,適時調整資費項目,并加強與財務部和各分公司的聯系,作好日常統(tǒng)計、管理,為職工提供便利的同時,大大節(jié)約了費用。
以上對我部門20年的工作進行了回顧,在接下來的一年中,我們將以上述工作中積累的經驗為借鑒,不斷改進工作方法,理順工作思路,力爭將本部門工作帶上新臺階。在新的一年里,我們將進行以下工作。
1、堅定安全發(fā)展的理念,明確職責,強化意識,確保又一個安全年
安全工作堅持安全第一,預防為主,綜合治理的方針,在進一步健全安全管理體系的基礎上,明確主要負責人、分管負責人以及各崗位員工在各自工作職責范圍內的安全管理責任,加強安全教育培訓、經營風險防范、安全自查及獎懲力度,并通過開展識別身邊危險等活動,增強職工應急處置能力,全面推行部門自主安全管理,使安全工作充分適應經營工作需要。
20年,我們計劃進行全面安全檢查不少于6次,其中安委會組織檢查不少于4次,安全辦公室負責人每月至少檢查一次,各級安全員做到不定時巡視檢查。每季度由綜合管理辦公室組織安委會成員開展1次綜合安全大檢查,重點檢查安全管理工作的落實情況。對發(fā)現的問題及時進行整改,并對整改情況進行跟蹤,爭取達到整改率100%。
同時,加強網絡安全管理,確保殺毒軟件在病毒的預防、查殺管理上發(fā)揮較大作用。加強深信服設備的管理,根據使用情況,隨時調整深信服的管理策略,確保網絡系統(tǒng)順利運行。
2、加強固定資產和低值易耗品統(tǒng)計管理,滿足各部門實際需要。
對已發(fā)放的固定資產設備和低值易耗品進行定期統(tǒng)計,掌握各部門實際需要情況,針對各部門工作性質,提出不同的分配方法,先滿足急需的和重點崗位的需要,以確實服務經營為原則,為員工提供方便的辦公條件,做好后勤保障。
3、做好與員工福利相關的工作,保證員工身心愉悅地投入工作中。
與員工福利相關的公積金和補充公積金繳納工作、健康查體工作、醫(yī)療費報銷工作、采暖補貼和補助的發(fā)放工作等,直接關系到職工的切身利益,關系到公司工作是否能在和諧穩(wěn)定的氛圍下開展,因此一定要做到細致、耐心,在發(fā)放前認真核對人員信息,做到政策掌握到位,無遺漏及錯誤,在員工詢問時要耐心解譯,熱情服務,使員工充分了解政策信息,消除誤解。
1、加強基建建設,滿足經營需要。
為滿足經營需要,對公司辦公環(huán)境及職工生活環(huán)境進行維護和整修,我們將進一步加強基建建設,預計20年將進行庫原包裝庫屋面防水維修工程、理化樓內墻涂料工程、庫辦公樓前地面維修工程、太原分公司房屋整修工程、張貴莊庫家屬宿舍下水道大修工程及榆次庫家屬區(qū)水暖管道工程等,并按大修計劃,完成各相關工程。
2、加速信息化建設,促進辦公現代化。
做好業(yè)務財務帳項處理的協(xié)調指導工作,并積極配合股份公司開展oa系統(tǒng)建設工作,在20年工作的基礎上,加大系統(tǒng)應用范圍,積極推進無紙化辦公。
1、基建工作程序化,控制工程費用。
嚴格執(zhí)行招投標程序,選擇資質好、價格合理的工程公司,明確合同內容,加大施工過程中的管控力度,從材料的挑選到施工效果隨時進行巡視,減少不必要的支出。
2、嚴格控制固定資產和低值易耗品的采購
固定資產和低值易耗品的采購既要滿足辦公需要,又要避免浪費,因此應認真建立詳細的臺帳,定期或不定期地進行整理,做到帳物相符,物品的采購以實用為原則,舍棄不需要的功能,盡量降低采購成本。
對臨時發(fā)生的會務工作、物品采購工作等做到細致周到,作為公司的窗口部門,從細節(jié)入手,樹立公司良好形象。
辦公室打員年終總結篇六
過去的一年里,在集團總和各位同事們的關心支持下,行政辦公室緊緊圍繞理順工作、協(xié)調管理、全心服務等工作要點,強化提升自身內部管理,充分發(fā)揮辦公室承上啟下、溝通內外、聯系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,通過全體成員的不懈努力,較好地完成了各項工作任務,現將一年來的工作情況向在座的各位領導匯報如下:
1、全心做好服務工作,為集團及各部門工作順利進行提供基礎支持。
辦公室的工作是以服務為宗旨,為領導服務、為部門服務、為職工服務、為客戶服務,服務工作能不能讓領導、部門、職工和客戶滿意,是衡量行政辦工作的最重要標準。
優(yōu)質服務是辦公室工作的永恒主題,也是辦公室全體工作人員的不懈追求,過去的一年里,辦公室通過不斷提高成員的素質,逐步轉變工作作風,牢固樹立服務意識,全心做好服務。行政秘書人員少,任務重,既要做好為集團總裁服務,又要兼顧訪客接待、會議服務,還要做好信件收發(fā)登記和辦公用品發(fā)放及臺帳登記等工作,義務加班加點的工作是她們常年不變的堅持;客車司機兢兢業(yè)業(yè)任勞任怨,無論風霜雨雪都按時準點接送集團員工上下班、學生上下課;小車司機更是任勞任怨,習慣于平淡,甘于奉獻,沐風櫛雨,星夜兼程,到處都有他們接送客戶,保證集團緊急業(yè)務用車的忙碌身影。可以說,集團每個辦理緊急業(yè)務的人員背后,都有一名乃至多名默默奉獻的小車隊司機。小車隊全年累計出車5600余次,安全行駛里程近80萬公里,在盡力保障安全的同時,準確及時的把交代的工作做好,為集團及各部門做好用車服務。正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力,全心做好日常服務各個環(huán)節(jié),才使得行政辦公室在過去的一年里,能夠“全面、細致、體貼、周到”的為集團及各部門工作順利進行提供了良好的基礎服務支持。
2、細心搞好接待,充分發(fā)揮展示集團形象的窗口作用。
辦公室是外界了解---的一個重要文明窗口,而接待又是我們對外展示華金的一個最直接的途徑。
在接待服務上,我們注重從接待規(guī)模、接待標準、接待方式、食宿安排等方面入手,做到既規(guī)范、嚴謹,又彰顯個性化。同時,堅持方便務實,勤儉節(jié)約的原則。在保證客人必要的工作、生活條件的前提下,堅持一切從實際出發(fā),不擺闊氣,不講排場,嚴格按照要求辦事,既保證了接待工作的圓滿完成,又節(jié)省了接待支出。我們的高標準、嚴要求,慎思慎行、細致周到,滿腔熱情的服務,充分發(fā)揮了對外展示集團形象的窗口作用。
3、精心組織協(xié)調,做好集團各類活動的統(tǒng)籌安排。
辦公室作為辦公協(xié)調的核心部門,在理順各部門關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政辦公室以“溝通協(xié)調、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點,在全心做好服務工作的同時,更注重與各部門的精心協(xié)作配合。在組織集團會議等集體活動方面,辦公室未雨綢繆,做到提前了解活動規(guī)格、參與人數、活動通知、現場服務、用餐安排、車輛服務等,圓滿完成了集團內外大小會議、參觀視察活動等近百次的組織協(xié)調工作。
辦公室工作大都是幕后進行的程序性工作,工作想“出彩”很不容易,想一點不出錯卻很難,有時還會受到誤解和委屈?;仡櫺姓k公室一年的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現在:
1)面對全新的崗位、全新的工作內容,我個人花費了大量的時間去適應和了解,行政辦原有的制度不是很健全,需要重新修定;包括領導、同事們的做事方式方法,都需要一個了解的過程,辦公室對我而言也是一個全新的領域,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
2)行政辦公室的工作是一個很繁雜的事務性工作,但我個人有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離集團的嚴格高效要求還有一定差距。對本部門人員的管理不夠細致具體、對其他部門的監(jiān)督工作力度不夠及缺乏持續(xù)性。以后再努力提高自身管理水平,同時更多注重管理上的進一步加強。
充滿希望的20xx年已經到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經營發(fā)展充分貢獻自己的力量,努力做到:
1)加強學習,拓寬知識面。努力學習造紙行業(yè)專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對國際國內經濟大環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數。為上級領導和來訪客人當好集團公司的宣傳者。
2)本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),正確引導,加強溝通,了解各人的.工作進度和問題反饋給總經理,以便公司各部門經理及總經理在此基礎上進一步安排交付工作,真正做好領導的助手。
3)在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化本部門人員素質及職責意識,提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,賦予辦公室工作新內涵,持續(xù)改進辦公室對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作要實現兩大轉變:一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性,提供超前、全過程的主動服務。
4)積極響應集團公司節(jié)能減排、減支降耗的號召。在車輛管理方面,完善車輛管理臺帳,努力提高車輛使用效能,嚴控車輛油耗及維修費用,進一步強化派車制度,堅持對事不對人的派車原則,分清輕重緩急,努力做到有事立辦,急事急辦,特事特辦,努力實現在保障集團各部門用車的同時把車輛消耗降下來。在辦公用品的申領方面,完善辦公用品申領制度及臺帳,嚴控辦公用品消耗。
5)注重本部門工作作風建設,嚴抓勞動紀律,加強內部管理,團結一致,形成良好部門工作氛圍,狠抓工作落實,嚴格制度兌現,真正做到服務優(yōu)質化,反應快迅化,行為文明化,用語禮貌化,搞好各種服務。
6)加強與其他職能部門的溝通交流,做到未雨綢繆,提前了解集團公司可能出現的緊急業(yè)務,以便及時安排服務人員,保證車輛服務,另外與各部門各單位進行及時溝通,獲取服務情況反饋信息,找出服務過程中存在的問題,加以整改,不斷提升行政辦公室的服務水平。
新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。20xx年,我要認真總結經驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內務管理和保障服務,為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現發(fā)揮行政辦公室應有的作用。
辦公室打員年終總結篇七
辦公室從業(yè)人員在每一年都要做好年終總結,在2017年到來之際,大家完成了2016的年終總結了嗎?以下是辦公室年終總結范文,歡迎大家參考!
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近年來,我們總公司辦公室認真貫徹落實縣委、縣政府的各項安排部署,大力踐行“xxxx”重要思想,本著“服務到位、協(xié)調到位、把關到位、參謀到位”的工作原則,充分發(fā)揮辦公室的職能作用,較好地完成了各項工作任務。
在具體工作中,我們主要有三個方面的做法和體會。
現將xx年個人工作總結報告
一、圍繞中心工作搞好全方位服務
搞好服務是辦公室工作的“主旋律”。
面對經濟發(fā)展的新形勢和新任務,我們找準工作的著力點,努力為公司黨委提供優(yōu)質高效的服務。
一是圍繞各項會議精神的安排部署,積極做好傳達貫徹工作。
結合縣委、縣政府有關會議精神和總公司經濟工作會議的安排部署,我們聯系企業(yè)實際,列出工作重點,及時深入到企業(yè)進行會議精神的宣貫、檢查和落實。
在宣貫上,我們注重會議精神的理論性與企業(yè)工作實際性的相結合、相統(tǒng)一,不斷增強會議精神宣貫的針對性和有效性,進而把企業(yè)廣大干部職工的思想和行動統(tǒng)一到了“跨越式發(fā)展的目標實現”和“構建中等旅游城市的總體規(guī)劃”上來;在檢查上,我們堅持實事求是的原則,做到件件有著落,事事有回音,保證了工作的有效進行;在落實上,我們著重在服務、幫助上下功夫,進行廣泛深入的調研,摸實情,查癥結,指出企業(yè)存在的問題,明確發(fā)展方向,當好向導,確保企業(yè)各項工作落到實處。
二是圍繞黨委工作的重心,做好對領導的服務。
我們充分發(fā)揮辦公室參與政務、管理事務、綜合服務的職責,認真當好領導的參謀和助手,確保優(yōu)質高效的服務。
我們想領導之所想,針對企業(yè)改革發(fā)展過程中的“急、難、險、重”問題,做到有準備、有分析、有建議、有安排;我們做領導之所需,經常深入一線,加強對改制企業(yè)職工關心的熱點、難點問題的調查研究,做到底數清、情況明,切實為領導決策提供“第一手”材料。
尤其是在保先教育活動過程中,我們針對“保先教育”時間緊、任務重、材料多的實際情況,從服務于黨委的大局出發(fā),以高度的政治責任感、務實的工作作風和強烈的時效精神,保持辦公室工作高效運轉。
在“保先教育”材料的整理與打印上,我們幾乎沒有“八小時五天制”的概念,八小時以外仍在工作,雙休日照樣加班,從而使得“保先教育”圓滿結束。
三是圍繞企業(yè)重點難點問題,做好對基層的服務。
我們積極做好企業(yè)體制改革工作,針對生產經營困難、資金缺乏、面臨停產的企業(yè),在盤活閑置資產、安排就業(yè)、保持穩(wěn)定上進行公文寫作了有益的探索。
我們在借鑒外地成功改革經驗的基礎上,按照“公司制改造一批、退出轉換一批、調整規(guī)范一批、破產出讓一批”的工作思路,加快企業(yè)改革步伐。
由于我們考慮全面、準備充分、措施得力,順利完成了漁陽公司、門窗總廠、氧氣廠、乙炔氣廠、農機廠產權多元化改制,以及棉紡織廠、大修廠、冶煉公司和下倉脫粒機廠的破產工作,促進企業(yè)資產的合理流動和生產要素的優(yōu)化配置,實現了體制改革的新突破。
我們積極幫助企業(yè)協(xié)調解決建房問題,針對棉紡織廠、農機廠、掛車廠職工住房日益緊張的情況,協(xié)助企業(yè)寫申請、打報告,找政府、跑土地局,辦理有關手續(xù),協(xié)調各方關系,爭取優(yōu)惠政策,為加快建房進程起到了很好的促進作用。
此外,我們認真做好來客接待工作,做到笑臉相迎,熱情相送。
特別是上訪問題,我們耐心解釋,理順情緒,盡可能地化解矛盾,決不將問題直接上交給領導。
二、做好日常工作,做好辦公室工作計劃,樹立良好形象開創(chuàng)辦公室工作新局面
辦公室是公司黨委日常工作運轉的關鍵環(huán)節(jié),是承上啟下,聯系左右,協(xié)調內外的樞紐。
辦公室的一文一會,一言一行,一舉一動,都影響著全系統(tǒng)的工作,影響著黨委在職工心中的形象。
為此,我們從作好日常工作做起,做到思想統(tǒng)一,目標同向,相互協(xié)作,樂于奉獻,形成精誠團結、干好本職工作的強大合力。
具體表現:
一是辦文、辦會標準高、質量好。
在日常信息的報送上,堅持重要情況及時、準確、全面報送,做到喜憂兼報,每年上報各類信息4xxxx條,為上級領導決策提供了有效服務;在會議、活動的組織上,我們從前期準備,到現場服務,直至會后落實,每一件事情、每一個環(huán)節(jié)都考慮周到,安排妥當,確保了會議、活動的高質量進行。
二是文件收發(fā)、檔案管理井然有序。
辦公室工作無小事,我們以高度負責的精神,做好文件的收發(fā)和檔案的管理工作。
在文件收發(fā)上,我們堅持正確傳遞、快速流轉、準確無誤的工作原則,做到文件不積壓、不丟失、不泄密,從而使得文件收發(fā)工作始終保持著暢通、高效的運行狀態(tài)。
在檔案管理上,我們建立健全了各項規(guī)章制度,配齊了檔案設施,整理匯編了全部文件,做到會議、活動一起結束,相關材料就加以匯總、立卷歸檔,保證查有出處、拿有記錄。
同時,我們組織全系統(tǒng)檔案工作人員進行了《檔案法》、《天津檔案管理條例》的學習,進一步增強了檔案人員的業(yè)務能力;幫助吉華公司、漁陽公司、眾興氣體公司和久安氣體公司等企業(yè)完成了檔案聯查工作,受到了有關領導的好評;充分發(fā)揮檔案資源優(yōu)勢,為企業(yè)項目建設、房屋改造、土地普查、換證等工作提供了檔案材料。
目前,我們的檔案工作目標管理己晉升為市二級。
三是后勤保障工作全面落實。
值班工作進一步加強,嚴格落實領導帶班和科室干部值班制度,保證每天24小時電話接得通、車子開得出、人員調得動;門前三包制度得以全面落實,堅持周五衛(wèi)生勞動日,保證了衛(wèi)生區(qū)的整潔環(huán)境;全面落實廉政建設,堅持“從儉、節(jié)省”的原則,機關來客一律實行內部招待;嚴格車輛管理,確保安全運行,近年來無一重大車輛交通事故發(fā)生;物業(yè)管理工作不斷加強,按時收取水、電、暖的費用,沒有少收和多收現象的發(fā)生,對職工住宅水、電、氣的故障及時給予維修,做到快捷服務。
三、改善機關容貌創(chuàng)造良好工作環(huán)境
我們建立健全了機關衛(wèi)生責任制度,公司領導帶頭遵守落實責任制度。
比如,每天衛(wèi)生責任區(qū)的`打掃和廁所清潔制度,機關領導和全體干部職工一樣排班落實,自覺參與,從而起到了較好的示范作用,保證了制度落實。
我們組織進行了機關辦公樓的整修和改造,先后投資近百萬元,改造房屋2xxxx間,粉刷了辦公樓,各科室安裝了空調、配備了電腦,極大地改善了機關辦公條件。
同時,我們積極搞好機關院內的綠化和美化,隨季節(jié)變化對花草樹木進行不同的管理和養(yǎng)護,做到春花、夏蔭、秋果、冬青,營造了一個優(yōu)雅的工作環(huán)境。
我們雖然取得了一定的成績,但在工作中仍存在著差距和不足。
有應付碎鎖性事務多、下企業(yè)調查研究少的問題,有為領導提供有分量、有價值的內容不夠全面的問題,有存在畏難情緒、工作推進力度不大的問題等等。
這些問題的存在,不同程度地影響著我們的工作。
今后,我們將堅決加以糾正和改進,大力發(fā)揚求真務實、迎難而上、與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神,積極做好辦公室工作,以不斷適應新形勢,迎接新挑戰(zhàn),開創(chuàng)新局面。
在xx年到來之際,做好xx年個人工作計劃,爭取將工作做到更好。
xx年即將過去了,這一年來,在辦公室各位主任的領導關心下,在辦公室同志們的密切配合和大力支持下,盡心盡力,踏實工作,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的各項工作。
現就本人一年來的工作總結如下:
一、理論學習和業(yè)務素質不斷提高
為提高自己的思想政治理論水平和業(yè)務能力,一是能夠堅持不懈地加強政治理論、三個代表重要和黨的路線、方針、政策的學習,重點學習了黨的xx大和xx屆五中全會精神和******總書記的一系列講話精神。
政治上端正自己,思想上充實自己,堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性,并把學到的理論聯系工作實際,在指導自己的各項工作上下功夫。
二是加強業(yè)務知識的學習,堅持從各種報刊、雜志中不斷學習新知識、新科技、新理論、豐富和完善自己的知識結構和業(yè)務水平,擴大自己的知識面。
三是通過堅持不斷地學習,使自己在政治上思想覺悟、政策理論水平和業(yè)務工作能力方面都有了不斷提高,在實際工作中,做到了政治上、思想上、行動上同黨中央保持高度一致。
二、盡心盡力,圓滿完成領導交辦的各項工作
全年共整理大小材料幾百份,每份材料都做到按時、按質、按量的完成,如果是急材料就加班加點去完成,而且認真對待每一件事情。
幫助別人整理材料、裝訂材料和到文印中心復印材料,看到有事情就做,要求自己做到多干活,少說話,把辦公室的衛(wèi)生打掃干凈,桌面整理的有條有序,讓科室人員有一個良好的工作環(huán)境,讓領導看著我們科室有所改變。
同時,按照辦公室制訂的制度,堅持網上簽到,每天認真記工作日志,自我激勵,自我鞭策。
三、團結務實,轉變作風
積極轉變工作作風,提高辦事效率,增強公仆意識,勤政廉政務實。
在平時工作、生活中,嚴格以黨員標準要求自己,堅持做到“八個堅持、八個反對”,以全心全意為人民服務的宗旨,尊敬領導,團結同志,踏實工作,任勞任怨,積極熱情為別人辦事,以實際行動踐行“三個代表”,自覺維護辦公室形象。
總之,一年來雖然做了一些工作,取得了一定成績,但距領導的要求和同志們的期望還相差一定的距離,如學習不夠深入,工作有時不夠認真,都需要在今后工作中加以克服。
xx年工作打算:
一是工作思路。
緊緊圍繞市委市政府中心工作,結合辦公室的工作要求,不斷提高自身素質,加強黨性培養(yǎng),加強業(yè)務和理論學習,圓滿完成全年各項工作任務。
二是工作目標。
按時、按質、按量完成打印材料,及時完成領導交辦的各項工作。
三、工作措施
1、加強學習,不斷提高理論水平。
認真學習各項方針、政策、路線,學習市場經濟新知識,學習法律、法律,使自己理論水平進一步提高。
2、開展業(yè)務學習,努力提高自身素質,積極認真學習電腦知識和文件寫作,以適應工作崗位的需求,使自己在各方面得到明顯提高。
3、遵守辦公室制定的各項工作紀律,服從領導安排,認真完成領導交辦的各項工作任務,配合其它同志的工作。
本學期我擔任學校辦公室主任和四年級3班語文教學工作。
一學期來,我緊緊圍繞學校工作的總體要求,以“為學校,為教師、為學生服務”為宗旨,認真貫徹黨的教育方針、政策,遵照上級部門的指示、決定,落實學校各項安排部署,積極配合各部門工作,愛崗敬業(yè) 盡職盡責。
一、完成唐山市學校公園綠地普查工作。
9月份,教育局按照《關于開展全市公園綠地普查通知》的精神,成立了相應的領導小組和工作班子,有計劃、有步驟的開展了公園綠地普查工作,對各校提出明確要求:一是要進一步提高思想認識,增強做好普查工作的責任性;二是要認真抓好實地普查,確保普查數據及圖片資料的真實可靠;三是建立健全督察機制,確保普查工作的高質量。
表格內容多,分類細,如長綠灌木、落葉喬木、藤本色塊分類統(tǒng)計,我按照要求,依據原始資料,又查閱了大量資料,核實數據,準確分類,規(guī)范了我校綠地普查統(tǒng)計,為教育局提供了真實可靠的綠化數字及圖片資料。
二、完成河北省二星級學校和唐山市和諧單位申報工作。
xx年我校被評為省級二星級學校并申報市級和諧單位。
這兩個獎項是對我校教育教學工作的充分肯定和鼓勵,申報和填表都有統(tǒng)一的要求一和定的程序。
唐山市和諧學校申報材料共9條25款。
包括:唐山市和諧學校評審表、學校自查報告、勞動合同制度建設情況,建立了教職工聘用合同臺帳以及“創(chuàng)建學習型組織、爭做知識型職工”活動的實施方案和開展教職員工文體活動、學校獎勵及教育教研活動照片等。
這些內容需要大量的文字和圖片資料,工作量很大,材料標準高,時間要求也很緊,尤其是有很多內容都是空白,沒有材料積累,需要“新打鑼,另開張”。
我開動腦經,盡心竭力,創(chuàng)造性的開展工作,不等不靠,從頭開始。
之一:此次唐山市和諧校園申報有一個前提,申報單位必須已經申報了河北省職工代表大會二星級企業(yè),并被批準。
所以,我首先要填寫二星級職代會相關表格。
兩項表格都有一系列的標準,我認真搜集資料、修改稿件、填寫表格、打印成文,然后找校長審定,有一份文檔涉及到工會、教代會職務安排,可是學校還沒有進入選舉程序,結果下邊的表格無法填寫,我耐心等待。
由于申報無經驗可以借鑒,所以一些文件反反復復,不厭其煩地修改,有些數字不統(tǒng)一,也得協(xié)調平衡,否則不被通過,前功盡棄。
有的內容還涉及到拍照,我擠時間拍照、沖洗,忙忙碌碌,時不我待,只爭朝夕。
為了按照標準組好唐山市和諧校園申報卷宗,為了不影響備課上課,批改作業(yè),我起早貪黑,夜以繼日,爭分奪秒,有時累得幾乎腿都軟了,有時一上午連口水都沒有空喝。
通過此次申報,我最大的感受就是,不論做什么事情,都必須本著“今日事今日畢,明天還有明天的事”來不不得半點拖拉;無論工作多生疏,多復雜,多艱難,只要你用功,只要你盡心盡力不停地干,就沒有干不好的!
之二:輔助學?;I備召開第一小學第二屆工會第一次會議及檔案建設工作。
為了達到申報河北省職工代表大會二星級企業(yè)的標準 ,11月上旬在校長直接領導下,我校第二屆工會代表大會第一次會議在三樓多媒體勝利召開,大會主席團由霍玉鋒等8人組成。
全體代表認真聽取么震山同志關于學校黨委和大會主席團的提名,無記名等額選舉產生第二屆工會委員會委員、教代會代表的選舉辦法。
小組依據教代會代表的選舉辦法,按照比例分別推舉候選人,共計30名;其次,從30名代表中等額選舉出工會委員5名,并分別擔任工會相應的職務。
此次會議歷經兩周,完成所有選舉內容。
為下一步規(guī)范開展學校工會各項工作做好了鋪墊。
三、規(guī)范完善學校教代會、工會檔案。
根據上級工會檔案管理要求,規(guī)范檔案管理工作,使檔案管理更科學、規(guī)范,符合保密要求,作好檔案利用工作,更好地為教育教學及各項工作服務。
主要包括:教代會換屆選舉材料;工會工作制度、職責;計劃、總結;教職工文娛體育活動材料等二十幾個項目。
四、加強學校網頁、校務公開、體育健康宣傳欄等文化載體建設。
開學初,為迎第一屆漢沽管區(qū)全民運動會在我校的召開,我精心設計宣傳專欄,圖文并茂,不僅展示了學校教師運動風采,還大力宣傳“弘揚奧運精神,倡導全民健身”理念;為迎接唐山市“健康唐山,幸福人民”聯查,我及時組織更換校務公開欄、體育健康宣傳等專欄,公開校務民主管理情況,樹立學校良好形象。
另外還負責利用校園網,建立學校教師信息庫,完善了教師個人信息,為各部門統(tǒng)籌管理、使用教師相關信息提供了便利條件。
五、協(xié)助學校各部門工作,為教學一線服務。
組織教師甲流防止體檢;組織教師進行法律法規(guī)考試;現代教育技術培訓考試安排;參與教師作文教學比賽活動,認真聽課評分,公平公正;為學校創(chuàng)建“學習型組織,書香型校園”認真謀劃,獻計獻策,并按照學校要求下發(fā)自定教育教學類書刊通知,動員教職員工多讀書,讀好書,為學校文化建設做出努力。
元旦前夕,協(xié)助工會開展迎新年體育活動。
本著全員參與,和諧共贏的原則,小組、個人競爭的形式,開展了特色腰鼓、集體拔河、跳繩投球等大家喜聞樂見的體育活動,歡歡喜喜迎新年,開開心心干事業(yè)。
以上是一學期辦公室工作的主要內容。
我由一個平凡的小學教導主任,一個甘愿平凡但絕不甘于平庸的小學教導主任,到學校辦公室主任,角色轉變,職責不變;為學校,為教師服務的熱情不變。
我所做的都是一個辦公室主任應做的,還有很多不足之處。
如“校園內網、外網”建設等。
今后,辦公室繼續(xù)以學校總體工作部署為指針,以教育教學工作為中心,以“和諧、務實、高效”為目標,樹立人本理念,貫徹服務宗旨,發(fā)揮協(xié)調作用,努力提高素質,有目的、有條理、高效益地開展工作,為學校提質量、創(chuàng)名校做出貢獻。
今后我將繼續(xù)牢記“把責任扛在肩上,把榮譽獻給教育,把快樂帶給學生,把滿意送給群眾”,做敬業(yè)執(zhí)著的耕耘者,敲擊“質量立?!钡淖顝娨?,演繹“書香特色”的素質教育,追求成就他人,也成就自己的成功事業(yè)。
最后我也懇請各位領導同仁能夠對我們給予指導和幫助,我們將十分感激。
辦公室打員年終總結篇八
轉眼間一年就這樣過去了,在時間長河的流淌下,xxxx年的過去是如此之快,在我們看來就像流星一樣,轉瞬即逝,都沒有半點停留。
不過雖然我們是宇宙滄海中的一粟,但是我們只要把握好自己就行了,重在過程,重要過程好了,那就可以了。我工作了這么多年了,一直在享受過程。
x年來,在xx公司的領導下,在各有關部門和辦公室班子成員的關心支持下,本人嚴格按照xx辦公室的要求開展工作,認真履行工作職責,恪守工作紀律,經常加班加點,努力完成了xx辦公室交辦的工作任務。
本人在辦公室的主要職責是:
協(xié)助x主任協(xié)調協(xié)辦xx公司主要領導的工作,具體分管秘書股的工作。今年x月起,因工作需要,同時協(xié)助x主任分管后勤?,F將一年來的工作情況報告如下:
一年來,本人雖然做好大量工作,也取得了一定成績,但也還存在一些問題和不足,主要表現在工作上有時不夠大膽,具體工作中有時粗枝大葉,對自己分管的工作有時還存在督查不及時等現象。在下步工作中,本人將從以下幾方面努力,力爭把工作做得更好。
1、加強對政治理論和業(yè)務知識的學習,不斷增強自己的宗旨觀念,努力提高“三為”服務本領。
2、大膽開展工作,嚴謹細致辦事,確保工作不出錯或少出錯。
3、對自己分管的工作要經常過問,切實抓好督促檢查。
xxxx年一年來,本人不但注重以學習促進工作,還注重在工作中抓好學習,努力提高自己政治理論水平。本人嚴格按照辦公室的要求,積極參加各次集中學習和討論活動,撰寫了x篇心得體會文章,記錄讀書筆記xx多字。
認真參加辦公室xx的組織生活會,撰寫了黨性分析材料,制訂了個人整改措施,并在工作中認真進行了整改;認真參加和組織辦公室的干部職工開展理論學習。
一年來,本人不但認真參加辦公室的各種學習活動,還積極協(xié)助主任組織開展政治理論和業(yè)務學習。每逢縣委中心組學習,都積極組織干部職工開展集中學習;注重在教育工作中提高自己。本人在辦公室主要負責文字材料工作,工作量大,且要求高。
為了做到不出差錯,本人在工作中始終認真搞好學習,吃透精神,在把握精神實質的前提下,才擬寫相關文字材料。通過這樣的學習,使自己的政治素質和理論水平在工作中得到了進一步提高;注重加強道德修養(yǎng)。作為公司成員,我始終堅持按時上下班,團結干部職工,生活上嚴于律己,注重言談舉止,自覺公司的工作者的形象。
我向來都以一個xx的標準嚴格要求自己,按照公司xxx的要求,主動接受監(jiān)督,做到自重、自警、自省、自律。幾個月來,我始終重視學習xx建設方面的有關文件、文章,不斷提高自己的廉潔意識,保證自己不偏軌、不越軌。
在工作和生活中,我本著積極工作、生活廉潔的目標要求,嚴格執(zhí)行辦公室的各項規(guī)章制度,不假公濟私,不鋪張浪費,從不以公款請客,接待工作中做到了能從儉的盡量從儉。特別是自己在分管后勤工作以后,沒有濫吃濫喝、借工作之機謀取私利、不按財務工作辦事等現象的發(fā)生。
此外,我還十分注重擺正好自身位置。本人在領導身邊工作,處處虛心向領導學習,時時以領導為表率,注重學習領導解決問題的思路和方法,不斷提高自己的工作能力。自己沒有因為在領導身邊工作而自感優(yōu)越,或借領導名義辦私事。做到了既積極諫言獻策,又謹慎從事,工作不越位,沒有做對單位和領導有不良影響的事情。
工作上做到了多請示、多匯報,領導不同意的事情不私自辦。同時,認真搞好保密工作,從來沒有向外泄露過有關不宜公開的事項。
xxxx年來,本人嚴格按照辦公室的分工,努力做好本職工作和抓好分管的工作。
辦公室打員年終總結篇九
歲末臨近,新春將至,不知不覺20xx年的工作已經告一段落。
過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習、成長著?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以诠究偨浝淼恼_領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了辦公室的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
1. 辦公室的日常管理工作:
行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為辦公室的主任,我自己清醒地認識到,辦公室正是一個公司承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。 細數行政的工作,可說是千頭萬緒,有費用管理、合同管理、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。 行政工作緊密圍繞工作重點,充分結合具體工作實際,不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過大半年的工作、學習,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將去年的工作情況總結如下:
1)切實抓好公司的日常工作。按照請購審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作;聯系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應商。
2)愛崗敬業(yè),嚴格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。
3)做好協(xié)調工作。辦公室作為作為公司一個后勤部門 ,在理順各部門關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,辦公室以溝通協(xié)調作為開展工作的切入點,注重與各部門的協(xié)作配合。
4)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,并負責對會議有關決議的實施;及時傳達貫徹公司有關會議、文件的精神;公司的重要文件資料、合同等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
5)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
6)配合財務部門,貫徹后勤的成本控制,切實做好后勤費用的報銷審核,嚴格按照程序執(zhí)行,把費用控制在合理的范圍內。年度各項費用具體見下表:
2. 加強自身學習,提高業(yè)務水平:
作為辦公室主任,自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎,是發(fā)揮“承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯系四方”作用的關鍵,對推動各項工作起著決定性因素。
隨著時代發(fā)展和新形勢的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習,向周圍的同事學習??傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進步。
經過不斷的學習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,并且具備較強的專業(yè)心,責任心,積極努力提高工作效率和工作質量。
自我任職以來,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,辦公室取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
1.由于辦公室工
作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2.對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3.抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
充滿希望的20xx年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的發(fā)展充分貢獻自己的力量,努力做到:
1.加強學習,拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數。為領導的決策提供一定的依據和參考。
2.本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題反饋給總經理,以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作,真正做好領導的助手。
3.注重部門工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4.在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化后勤人員素質,提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,賦予辦公室工作新內涵,持續(xù)改進辦公室對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變:一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性,不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務,而應該在領導決策前動議、參謀,在決策中關注、關心、調查,在決策后總結、推介,從而提供超前、全過程的主動服務。
5.明確崗位職責,嚴明勞動紀律,完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協(xié)調四個方面進行細化,提高操作性,為人力資源的評價和考核提供有效的依據。
6.全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
7.遵守公司內部各項規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值。
新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。20xx年,我要認真總結經驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內務管理和后勤服務,為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現發(fā)揮行政應有的作用。
辦公室打員年終總結篇十
尊敬的領導和同志們,大家好!
20xx年,在領導的重視關心和各部門的大力支持下,我堅持以服務為宗旨,始終嚴格要求自己,加強自身素質,扎實勤奮工作,克服種種困難,與辦公室全體同志齊心協(xié)力較好地發(fā)揮了部門職能作用,現總結如下:
一是堅持加強理論學習,通過參加各種會議和培訓學習,聆聽領導重要講話,撰寫各種材料和學習筆記,不斷提高理論素養(yǎng)。二是堅持把學習貫穿于工作始終。工作之余我反復通讀了《勞動法》相關法規(guī),經常深入基層,正確理解和把握各站點工作性質,將理論學習與工作實際結合起來,不斷提高解決問題的能力。三是堅持在工作中不斷總結思考。在工作中注意向領導學,向同事學,學習好的工作方法和管理經驗,在處于不斷變化的工作中,處理事情,解決問題,盡可能做到有章可循,對解決處理的每一個案例進行總結,進一步提高業(yè)務管理水平。
一是強化責任意識,發(fā)揮部門職能作用。綜合科作為職能部門,業(yè)務對口集團黨群、工會、人力資源、辦公室、綜合管理部包括匯業(yè)等多個部門,每個業(yè)務口安排的工作,我們落實完成的好壞都關系到綜合科甚至影響到企業(yè)的形象,有的還關系到員工的根本利益,因此,經常要求科里每一位成員都必須以高度負責的精神對待每一項工作。今年集團加大民生,以人為本,出臺提高員工福利待遇方面的政策,再加上正在實施定崗定級考核考試,時間緊,任務重,人員散,地點遠,我與勞資人員各站點來回跑,細致再細致的核對每一個人員情況,對照每一條信息,及時完成上報的各種資料。在全科同志努力下,無論是黨建還是工會和人力資源業(yè)務工作,集團相關部門都給予了較高評價。二是強化規(guī)范意識,完善各項業(yè)務工作。今年在進一步規(guī)范檔案管理、辦公用品、電話和小車管理的基礎上,加大了人力資源管理的規(guī)范性,在總經理的指導,運行辦的協(xié)作下,今年我們制定和實施了崗位工時管理,員工定崗定級,基本解決了員工同崗不同薪的問題。三是強化服務意識,貼近基層一線員工。雖然綜合科的`事務繁雜,聯系廣泛,隨機性大,再加上科里人員少,企業(yè)辦公地點多,戰(zhàn)線長,但是,在日常工作中我反復向全辦人員灌輸服務的理念,使我們的各項工作安排、業(yè)務政策,做到業(yè)務通知先發(fā)郵件后打電話再發(fā)飛信提示,不厭其煩的通知、告知到每一個相關人員。員工來辦事,我們事講清楚,話說明白,打開員工心節(jié),打消員工心中疑慮,盡所能通過我們耐心、用心的服務帶動員工安心干好工作。
一是突出重點,努力當好領導助手。服務領導,服務大局是做好工作的基本原則,我深入基層,對各站點人員情況做到心中有數;本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報,由被動服務向主動服務轉變,努力爭取做好領導助手。二是團結協(xié)作,注重部門之間溝通。綜合科各項工作的完成離不開各部門密切配合,互相支持,在開展工作中,我經常與各部門領導互通情況,遇到各種問題,積極出主意想辦法,盡可能不能讓工作出現真空,最終達到統(tǒng)一認識,步調一致,排除干擾,形成合力,共同提高整體工作水平。三是以身作則,保持良好工作作風。一直以來,我嚴格遵守廉政制度,堅持嚴于律己,以勤為本,盡職盡責,形成辦公室團結一致,勤奮工作的良好氛圍,使科里每一名業(yè)務人員都能獨擋一面。綜合科工作最大的規(guī)律就是"無規(guī)律","不由自主"。辦公地點的變化,人員的變化,隨時要求我們做好應對和服務,面對紛繁復雜的大量工作,自己不分節(jié)假日,不分白天和夜晚,每一項工作都認真對待,每一件事情都認真處理,力求周全、準確、適度。
一是做事考慮問題有時循規(guī)蹈矩,不夠靈活,缺乏開拓創(chuàng)新意識;二是在正確貫徹領導的意圖,為領導服務的超前性,充分發(fā)揮領導的參謀作用方面還欠缺;三是在人事管理上還要進一步規(guī)范細化,探索符合企業(yè)的人事管理方式方法,為企業(yè)的快速發(fā)展奠定人才基礎。
我將在以后的工作中克服弱點,改正缺點,以良好的心態(tài)、堅定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動腦多思考,不斷完善自己,努力提高工作水平,跟上新形勢下企業(yè)發(fā)展的需要。
辦公室打員年終總結篇十一
眨眼一年過去了,在單位的正確領導下,在領導和同志們的支持、指導和幫助下,我較好地完成了醫(yī)院辦公室文秘及文印工作任務。
在這期間我堅持學習政治理論和與本職工作相關的業(yè)務知識,積極參加單位組織的集中學習,并利用業(yè)余時間進行自學。認真學習機關文秘與文印工作相關的業(yè)務及技能知識,業(yè)務水平和理論素養(yǎng)都有所提高。明白了辦公室在機關單位中既要發(fā)揮領導的參謀助手作用,又要承擔文稿撰寫、文件處理、行政管理、機要保密、信息收集、后勤接待、綜合協(xié)調、企業(yè)宣傳等多方面的任務,總的歸納起來就是要做好“辦文、辦會、辦事”。一年來,我堅持做到了良好的辦公室的服務工作,發(fā)揮了助手作用,體現了窗口效應,更重要的是能正確把握宣傳導向、全面貫徹上級文件精神及傳達領導的講話精神,并及時了解時事政策導向,在工作中不斷總結提高,堅持吃苦耐勞、樂于奉獻、團結互助的精神。
此外,工作中我還認真做好了文件收發(fā)、存檔,傳閱、保密和發(fā)文印刷等工作。準確收發(fā)文件,并及時送于書記、主任批辦和領導傳閱,按要求做好了文件歸檔工作。各種文件材料的打字和印刷工作未出現大的錯誤,保證打字和印刷質量。單位需要歸檔的文件材料很多,平時都做到了隨時登記隨時歸檔,并于年底及時通知大家上報歸檔材料,一絲不茍,從未出現紕漏。按照規(guī)定分類檔案材料并及時送檔案局歸檔,圓滿完成檔案工作任務。通過努力,單位檔案實現了專柜、專盒規(guī)范化管理。為同志們查閱材料提供最方便、快捷的條件,為單位領導決策提供準確依據。
一年來的磨練,讓我明白要想成為一名優(yōu)秀的辦公室文秘人員更要做到“四心”。
辦公室工作無小事,每一件工作都容不得半點馬虎,一旦出現疏漏,都可能捅婁子、誤大事,從而給工作帶來不利影響。因此,我不斷強化“責任重于泰山”的工作意識,認真學習《把信送給加西亞》、《沒有任何借口》和《細節(jié)決定成敗》等勵志書籍,做到工作認真、態(tài)度端正、處事果斷,在任何人面前、在處理任何事上,都耐心細致,從嚴要求、從優(yōu)服務,高標準、高質量,確保工作萬無一失。
各機關單位下發(fā)需辦理的文件是具有時間期限和具體要求的,因此必須符合規(guī)范要求,不能有差錯。比如要寫的匯報材料,具體撰寫的內容和打印要求都有明確要求,上報時間有明文規(guī)定,那就應做到前后必須一致。記得非常清楚的是一次打印一份調研匯報材料,內容輸入好之后,打印出來發(fā)現日期打印錯誤,重新打印時,又發(fā)現匯報數據與更新數據有出入,反反復復打了五次才滿足要求。如果不細心,是做不好這項工作的;再有一次是會后人員安排就餐,因為一時疏忽,弄錯就餐人數,座位安排出現遺漏,造成臨時安排,這一是讓辦公室后勤服務工作打了折扣,二是讓單位服務形象扣了分,三是讓自身辦公能力上出現漏洞,所以無論做什么事,都需細心周到。
其實要做好任何工作,都需要用心。在辦公室工作涉及面廣,事情雜。一年來的學習、了解,明白了工業(yè)園區(qū)的單位性質、職權及對整個縣域經濟、文化、生活影響的重要性,對于人民群眾,它既擔負起“父親”的責任,又有挑起“母親”的義務,然而辦公室在單位就如人體中樞神經,牽系著各相關職能部門和直屬各部門的統(tǒng)一協(xié)調,安排調度,資料總結與提供,所以作為辦公室文秘人員都應做到人到心到。
辦公室每一項工作都與全局有著密切的聯系,需要在工作方法上下功夫,提高自己的辦事效率。
一要甘于奉獻,扎扎實實做好本職工作。辦公室工作的宗旨是服務,服務就意味著奉獻。在繁、雜的事情中要做好工作,必須要有吃苦耐勞、無私奉獻的精神;要將任勞任怨作為修身養(yǎng)性的根本,在工作中不斷充實和完善自己,使自己的全部聰明才智得以充分發(fā)揮。
二要理清思路,有條不紊的做好本職工作。要分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧、合理安排,做到忙而不亂、緊張有序。同時,還要善于思考,考慮要周到,團結協(xié)作,提高工作效率,調動各方面積極性,不斷摸索工作規(guī)律。
三要注重細節(jié),加強溝通協(xié)調?!凹毠?jié)決定成敗”。辦公室工作接觸面廣,在工作中要按照“超前謀劃、系統(tǒng)落實、注重細節(jié)、提高效率、保證質量”的工作方針,堅持“嚴、細、快、實”的工作作風,以更加認真、更加負責的態(tài)度,強化大局意識;同時正確認識和對待組織、自己和他人,以實際行動來感染和帶動其他同事,這樣才能真正協(xié)調好各部門的關系,有利于各項工作的開展。
四要抓住重點,做好辦公室服務工作。辦公室工作重點主要是辦文、搞好信息宣傳。首先在起草領導講話稿前,必須要領會領導的意圖,然后認真思考,精心構思,閱讀相關資料,全力以赴抓好重要文稿起草、重要公文辦理、重要信息報送、重要事項督辦、重要會議和重大活動籌辦,確保萬無一失。其次在嚴格做好公文處理及發(fā)文審核工作的同時,努力做好文件的上傳下達工作,尤其是一些重要文件的上傳下達工作。最后是報送信息的時候一定要把問題搞清楚,在肯定成績的前提下,指出隱藏在成績背后的矛盾和問題,提醒領導注意。
五是求實創(chuàng)新,做好宣傳工作。宣傳工作是任何一個組織架構中的重要組成部分,對塑造單位形象,促進改革,維護穩(wěn)定,提升素質,調動和激勵干部、職工積極性的發(fā)揮,保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展,有著無以替代的重要作用。為此,一個合格的文秘人員應該結合實際,充分發(fā)揮自身特點和優(yōu)勢,通過手中之筆,緊緊抓住“三點”,做到“三貼近”,即“抓重點工作貼近領導意圖、抓熱點問題貼近群眾需求、抓亮點總結經驗貼近上級需求”,突出本單位一些好的做法、好的經驗,深開掘、出精品,做到在對內宣傳的同時,還要通過報紙、廣播、電視、網站等媒體將此向外宣傳出去,真正達到妙筆生輝的效果。這樣,既提高了文秘人員的業(yè)務能力,又促進了文秘工作的.開展。
為人處事都缺乏不了責任心,對事對人對物都是如此。在我的文秘工作中還應做到厲行節(jié)約、杜絕浪費。文件材料的錄入、校對、復印都需做到準確、整潔、清晰、對于文印室里的機器設備和其它物品,能夠嚴格管理好,做到節(jié)能環(huán)保。
在以后的工作中,我將堅持圍繞“卷煙上水平”的總體要求,堅持“滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新”的標準,著力在加強學習、理清思路和改進方法上下功夫,認真將工作做好、做細、做精,不斷提高辦公室文秘工作及辦公室工作的服務水平,做到事情不延誤,文件不積壓,努力開創(chuàng)辦公室文秘工作新局面。
辦公室打員年終總結篇十二
xx年對我具有特別的意義,因為這是我的本命年(我1982年的),也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應這一崗位。經過一年來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入到了中山市xx股份有限公司這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了?,F在就xx年的工作情況總結如下:
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內外的許多工作進行協(xié)調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我經常利用休息時間來進行“補課”,把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司會務工作較多,這就需要部門員工團結協(xié)作。在這一年里,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質的部門,我認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔,我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助,我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
一年來,我主要完成了一下工作:
文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔、保管以及查閱。
做好分公司的發(fā)文工作,負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),我都是仔細去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質量,一年來共下發(fā)紅文 份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。
每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,催收各部門月度小結、計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供總經理室參考。辦公會議結束后,及時整理會議記錄,待總經理修改后,送至各部門輪閱。
督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等,并定期向總經理室反饋。
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡報,做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時每月基本做到了有信息登報。
秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來,對于各部門、各機構報送總經理室的各類文件都及時遞交,對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對總經理室負責,對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性,為了更好地為領導服務,保證各項日常工作的開展,每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務,需要加班加點,我都毫無怨言,認真完成工作。
一年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設,凝聚力工程出了一份力。
一年來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài),對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領導催了才開始動手,造成了工作上的被動。
新的一年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,我也應以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。
辦公室打員年終總結篇十三
自今年6月份調入****物業(yè)管理處以來,我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,下面將任職來的工作情況匯報如下:
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
自接手****管理處財務工作的半年來,我認真核對上半年的財務賬簿,理清財務關系,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據財務的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單,搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合****的實際,在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的基礎上,我認真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費,定期予以收繳、催收,20xx年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面,嚴格把好采購關、消耗關和監(jiān)督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
半年來,我主要從事辦公室的工作,****的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關,我認真搞好錄入和編排打印,根據工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和管理經驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
在****工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能盡快適應新的工作崗位
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。
針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調,進一步理順關系;(二)加強業(yè)務知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;(三)管好財、理好賬,控制好經常項目開支;(四)想方設法管理好食堂,處理好成本與伙食的關系;(五)抓好小區(qū)綠化維護工作。
年初,×××提出了“發(fā)展、提升、規(guī)范、透明”的戰(zhàn)略方針,物業(yè)公司提出了以“五心”撰寫20xx年物業(yè)優(yōu)質服務的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執(zhí)行董事會下達的目標管理責任制??茖W安排,強化“三全管理”,為創(chuàng)銀河特色的企業(yè)品牌,樹良好企業(yè)形象,完成新物業(yè)交接,實現多元化管理,力創(chuàng)社會效益、經濟效益雙豐收,緊緊抓住物業(yè)服務工作主線,展開工作,較好地完成了公司下達的各項任務?,F對近一年來的工作作如下小結:
年初,按董事會下達的目標管理責任進行分解,并按部門簽訂了部門責任書,明確了總經辦的各項任務指標。一年來,雖有物業(yè)管理員的更換,隨著房屋問題的增加發(fā)生影響了物業(yè)管理費的加收,但想方設法還是完成了收費任務,同時注意物業(yè)外增收,經努力銷純凈水收入××××元。代辦理房屋出租收入××××元,代為服務收入××××元。名都交接增收××××元。
依據“培訓大綱”把培訓工作落到實處,購進“物業(yè)管理是怎么煉成的”光盤,組織大家認真觀看學習,學時近10個小時共8盤,自編培訓講義×課題宣,講×次(全員)并加強崗前培訓和在職培訓結合,在新進職員多、員工進出變數大的情況下,培訓放在首位,先培訓再上崗。并著重抓責任制的落實,并結合工作實際對各崗位職責完善量化,操作起來簡便易監(jiān)督檢查,確保了各項制度的落實。肯定保潔工的職責細和實在各部門推廣,并逐部門逐崗位抓制度的量化,以崗位職責完善規(guī)范,要求在崗員工定崗定職,做好工作。
今年公司一項重大工作,新物業(yè)××××大廈交接,年初開始就名都交接作了充分準備。明確交接各項工作流程,招收新員工計劃,又必須按名都大廈落成交接的階段,逐步增加人員以減少費用支出。由于組織準備工作充分,部門之間分工明確,較好完成了交接任務,實施對新物業(yè)的管理。半年多來的實踐,員工隊伍得到鍛煉,已能勝任各自的工作。
年初提出的以“五心”做好優(yōu)質服務工作以提高企業(yè)形象,總辦以身作則,在拓寬服務上大做文章,為讓業(yè)主滿意,必要時業(yè)主需要的都主動去服務,業(yè)主全家外出,家里的花木要澆水,養(yǎng)的觀賞魚要喂養(yǎng),物業(yè)管理員主動接下鑰匙,很好完成任務。業(yè)主提出要請保姆,主動聯系家政服務公司,幫助協(xié)調,先后調換多人,終于請到滿意的保姆。業(yè)主汽車×××通行證要辦理,主動幫助代辦,密切與業(yè)主的關系。受到業(yè)主的贊揚和感謝,企業(yè)形象得到了提高。
今年注意擺正與其他部門的關系,新物業(yè)管理員上崗,剛開始有做好工作的愿望,有些工作又必須由其他部門員工配合的,溝通協(xié)調不好,影響工作心理不好受,及時調整注意溝通?,F在已能很好配合開展工作。對發(fā)現的問題不直接去干預,而是與部門主管、經理協(xié)調,讓他們去解決問題,并能通過個別問題在部門教育大多數,有利調動了大家工作的積極性。能發(fā)揮主觀能動性,使團隊精神得到了發(fā)揚。
認真回顧,也有許多不盡人意的地方,主要表現在以下幾個方面:
1、學習抓得不實不細,培訓做了,培訓的效果如何考慮總結不夠。
2、工作上缺少持之以恒,缺少一抓到底、抓及時、抓落實不夠。
3、思想觀念上跟不上形勢,在開拓創(chuàng)新上未發(fā)動大家,聽大家意見不夠。
4、時時體貼關心員工,以愛心、兄弟情關愛員工不夠。
1、制度上不講情面。進一步量化制度,把制度落到實處。
2、強化企業(yè)文化。公司和員工是伙伴關系,提升員工歸屬感、責任感。
3、認真培訓。培訓抓緊抓實,培訓出效果,培訓形成制度。
4、打造企業(yè)品牌。企業(yè)是生命,品牌出效益。物業(yè)公司打服務品牌,要知名度、美譽度。員工都是形象代表,加強品牌教育。
5、強化目標管理。認真計劃,要有前瞻性、科學性、全面性、系統(tǒng)性、可能性。加強計劃管理,流程控制,培訓員工的計劃意識,努力完成計劃。
6、建立員工服務中心。多和員工溝通,象對待業(yè)主一樣對待員工,幫助員工解決困難,讓員工心情愉快的工作。
辦公室打員年終總結篇十四
我綜合辦在局領導的正確領導和各部門的大力支持下,為了加強綜合辦管理工作,提高管理水平,保證安全生產、計劃生育、綜合治理、創(chuàng)衛(wèi)工作四項工作的順利進行,我辦人員同心協(xié)力、扎扎實實、認認真真已較好的完成了上半年的各項工作任務,現將上半年的工作情況匯報如下:
安全生產工作:
我辦以“安全發(fā)展、科學發(fā)展、綜合治理”為指導方針,認真貫徹落實市委政府及安委會有關文件指示精神,做好安全生產工作,以穩(wěn)定的社會環(huán)境促進我辦各項工作平衡安全發(fā)展,今年我辦加大了對安全生產工作監(jiān)管力度,嚴格落實各項安全工作責任制,上半年的安全生產形勢良好。
一、今年年初召開了局安全工作專題會議,會上強調安全工作是我局重要工作之一,安排部署了今年的安全工作,并一再強調各單位一把手是安全工作的第一責任人,應認真履行好職責,保證安全生產的順利進行。會上與下屬二級單位簽訂了安全生產目標管理責任狀、交繳風險金、兌現了20xx年安全生產目標管理獎勵。
二、在“打非治違”專項行動、深入開展安全生產標準化建設、切實加強地面企業(yè)安全生產工作、認真貫徹落實省委、省政府“兩個規(guī)定”、深入開展安全生產大檢查、開展20xx年“安全生產月”等工作中取得了可喜成績。
三、組織局安全領導小組進行安全知識及相關法律法規(guī)的學習,提高了安全工作業(yè)務知識,加強了安全意識,做到“安全發(fā)展、科學發(fā)展、綜合治理”。
四、對下屬三個二級單位進行督促和不定期的抽查,發(fā)現問題及時整改,要求嚴格按管理制度工作,嚴守安全規(guī)程,對制定不完善及原有制度已不適應現時要求的,責令修訂和完善。要求下屬二級單位每月向局里匯報安全生產工作和隱患排查除除情況,并建立好臺帳。我局也按時向安委會匯報工作小結和下一步的安全工作計劃。
五、積極完成市里及安委會交辦的其它工作,積極組織參加了我市安全生產的各項活動,并取得了比較好的成績。
城鄉(xiāng)環(huán)境整治與建設工作:
一、加強組織領導,落實工作責任制。
為了切實做好城鄉(xiāng)環(huán)境整治與建設工作,我局專門設立了城鄉(xiāng)環(huán)境整治與建設工作領導小組,由“一把手”任組長,分管領導任副組長,局綜合辦公室人員為成員,并制定了城鄉(xiāng)環(huán)境整治與建設工作實施方案,對城鄉(xiāng)環(huán)境整治與建設工作的總體目標、實施步驟、工作要求、工作職責等做出了具體規(guī)定和安排,對轄區(qū)目標任務進一步作了細化、顯化,并與責任人簽訂了目標管理責任書。
二、落實責任,積極開展城鄉(xiāng)環(huán)境整治與建設。
為使城鄉(xiāng)環(huán)境整治與建設工作落到實處,我們嚴格按照市委、市政府的城鄉(xiāng)環(huán)境整治與建設文件要求和我局的城鄉(xiāng)環(huán)境整治與建設實施方案,與機關各股室簽訂了衛(wèi)生責任書,落實了“門前五包”責任制,實行劃片包干責任制,對工作區(qū)和公共區(qū)逐級劃分落實,責任到人,并明確了清掃、保潔標準。
三、加強管理,措施到位。
1、狠抓日常督促檢查。嚴格實行定期和不定期的檢查評比制度,檢查各股室室內及門前清潔工作,特別是走廊、樓道等公共地方的衛(wèi)生,是否達到了無雜物堆放、無痰跡、無蜘蛛網、無亂寫亂畫的“四無”要求。
2、搞好日常保潔工作。每周一上班前和每天早晨上班前進行全面清掃,保持了辦公桌、椅、門、窗、門前公共地段以及宣傳櫥窗的整潔,樹立了我局良好的衛(wèi)生形象。
3、集中對商務系統(tǒng)進行全方位、深層次、高標準的綜合整治,截止6月中旬,全局共清除牛皮癬800余條,消除衛(wèi)生死角60處,拆除亂搭亂建各類棚笆8處,規(guī)范攤位60余個,整治車輛亂停亂放260次。我們還定期督促各大型超市和商場定期更換健康教育宣傳欄。全局上下衛(wèi)生環(huán)境面貌良好,受到市整建辦的好評。
四、加強學習,宣傳城鄉(xiāng)環(huán)境整治與建設。
我局利用每周星期五的學習時間加強了對城鄉(xiāng)環(huán)境整治與建設文件精神、健康知識的學習。通過學習,進一步提高了干部職工的愛衛(wèi)健康意識,增強了自我保健能力。并結合職能工作,充分利用《衛(wèi)生工作宣傳資料》以及印發(fā)宣傳資料等方式大力宣傳衛(wèi)生、健康、綠化等各方面的城鄉(xiāng)環(huán)境整治與建設相關知識,激發(fā)了廣大群眾的城鄉(xiāng)環(huán)境整治與建設熱情,促進了我市市容市貌的好轉。
計劃生育:
為落實全年計劃生育綜合治理責任目標,提高計生管理水平,我局對責任單位市場服務中心上半年的計生綜合治理工作進行了專項督查,現將情況匯報如下:
一、領導重視,責任到位。
一把手親自抓,明確了分管領導和計生專干,市場各樓層負責人員配合密切,層層把關,抓好各項基本工作。
二、工作扎實,有效配合。
按照責任目標圓滿完成上半年各項計生綜合指標。上半年xx市、xx市計生局、冷辦等單位為中心進行的各項檢查、考核全部成績合格,每月的流動人口變動信息及時向冷辦進行匯報更新。
三、管理措施到位。
單位組織已婚育齡婦女進行了普查,普查到位率達到100%。
四、專題會議抓落實。
召開了專門的計劃生育會議,制訂專門的計劃生育管理措施,為確保計劃生育綜合治理工作按照年初責任目標落實到位打下了堅實基礎。最后希望在去年的基礎上,大力發(fā)揮協(xié)會的作用,更加廣泛扎實地開展各項工作,為20xx年計生工作取得好成績而努力奮斗。
這半年來雖然平穩(wěn)過來了,但今后還會遇到各種困難和挑戰(zhàn),所以我們一刻也不能放松,要一如既往的努力、勤奮工作,協(xié)調好各單位、各部門的業(yè)務關系,出色完成領導下達的各項工作任務,爭取年底再創(chuàng)佳績。
今年以來,我們在廳黨組的正確領導下,在分管廳領導的帶領下,全處同志認真貫徹落實省委省政府開放型經濟工作會議精神,按照年初既定工作目標,強化各項措施,廣泛聯系客商,精心開發(fā)項目,辦好第七屆中部博覽會,取得了良好成效。
辦公室打員年終總結篇十五
20xx年,綜合辦公室在項目部領導的正確領導下,積極地與各部室團結協(xié)作,圓滿的完成了辦公室所負責的各項工作。在這一年里,踏實有效的工作,辦公室工作逐步完善。經過認真總結,對本職工作進行了梳理,具體工作情況匯報如下:。
(一)內業(yè)資料的整理與歸檔。
收發(fā)文件嚴格按照集團公司、公司、太興公司要求,認真做好文件的整理和歸檔工作,確保上級來文及時呈領導班子成員閱覽,并下發(fā)相關部室、工區(qū)。項目部下發(fā)文件形成了比較完整的文件收發(fā)、歸檔流程。在公司效能執(zhí)法監(jiān)察檢查中,辦公室收發(fā)文檔、會議記錄、既要及各項臺賬均符合公司要求。
(二)辦公用品管理。
截止目前,項目部購置筆記本電腦9臺,臺式電腦14臺(含安質部視頻電腦),大小打印機共14臺,已基本滿足工作需要。其他日常辦公用品、耗材本著認真負責的工作態(tài)度,嚴格按照審批、購買、發(fā)放、登記程序。請各位領導、同事監(jiān)督指正這方面的工作。
(三)后勤服務方面。
9月份減員之后,后勤工作由項目部女職工共同負責,能夠較好的完成服務工作。
(四)黨團、宣傳工作。
作為項目部團支書,及時登陸基層團員系統(tǒng),做好共青團基層組織數據的采集工作,協(xié)助黨工委書記完成黨工委各項工作。
宣傳工作:向集團公司《縱橫》投稿2篇,公司《俱進》投稿8篇。項目部每月簡報由辦公室負責整理,印制,已向上級報送11期,12期正在編輯中,在時效性上還需要進一步提高。簡報內容方面,辦公室每月提供項目部大小事跡,較好的完成了職責內的任務。在豐富內容方面,各部室不需要摘抄詩歌、散文,應當及時提供業(yè)務對口內容,宣揚工作成績。
(五)信息化工作。
辦公室作為信息聯絡部門,能夠及時的`傳達公司信息部的通知、要求,使領導及時掌握項目部信息化動態(tài)。辦公室錄入方面做的工作是:進行oa辦公流程的流轉,每個收文、發(fā)文都已錄入到信息化軟件中,登陸各部門部長賬號進行處理,并實時跟進。負責登錄項目部98位職工賬號,除科室信息員外,閱讀公共信息、收文。
由于工作經驗不足,工作的方式方法還存在一定欠缺,日后仍需要請教和改進:
(一)改進工作的方式方法。
對于工作中遇到的難題,要認真領會相關文件精神,“多學習、多思考、多匯報”;對領導提出的要求和安排的任務,全力落實;對于部室、同事之間的溝通,要做到耐心解釋、善于傾聽。
(二)杜絕工作中的拖沓現象。
工作中偶爾存在拖沓現象,客觀上由于本部門人員缺少,事務繁多,主觀上由于思想不夠勤快,做事情考慮不周全導致。勤能補拙,下步工作中要積極改變工作面貌,認真的完成每件工作任務。
新的一年,本人將協(xié)同部員,全力做好綜合辦公室的每件工作,積極發(fā)揚吃苦耐勞的精神,努力提升部門服務水平,勤于思考,善于學習,繼續(xù)做好收發(fā)文檔、黨團、廉政資料、“三優(yōu)”共創(chuàng)資料、印章管理臺賬、辦公用品記賬等工作事宜。努力做好項目部的宣傳報道工作,積極做好項目部簡報的整理,并協(xié)助項目書記做好項目部黨支部的全面工作。
在工作中,本著謙虛的態(tài)度,向表現優(yōu)秀的部室學習,使辦公室工作揚長避短,不斷進步。最后,感謝各位領導和同事一年來的支持和理解。
匯報完畢,請批評指正。
辦公室打員年終總結篇十六
辦公室在公司、公司黨委的正確領導和全體員工的共同努力下,圍繞公司工作大局,努力增強工作主動性和創(chuàng)造性,各項工作全面上水平,服務質量整體上臺階,較好地發(fā)揮了參謀助手和綜合協(xié)調作用,全面完成了年度責任考核各項指標。
一方面加強員工政治教育。堅持每周交班會制度,及時傳達上級和公司有關重要文件精神,并通過支部“三會一課”、室務會等形式,特別加強員工思想政治教育,進一步提高了全體員工的政治理論水平。加強黨風廉政教育,筑牢思想防線,全年杜絕了任何路風不良反映。加強對骨干分子的培養(yǎng)教育,先后有名同志考察合格轉為正式黨員,名同志被吸收為中共預備黨員,1名同志被確定為建黨培養(yǎng)對象,名同志被提級。一方面加強員工業(yè)務學習。創(chuàng)造條件選派員工參加各級組織的專業(yè)培訓和專題調研活動,其中“兩辦”干部培訓1人次、應用寫作培訓人次、檔案管理人次,計劃生育管理人次,提高了員工業(yè)務能力水平,隊伍整體素質有較大提高。同時,優(yōu)化隊伍結構,調整秘書人次,更新了血液,秘書隊伍更加年輕化。事實證明,我們現在的這支隊伍,較之前年,思想更成熟,經驗更豐富,能力更全面,都能在分管的工作上獨擋一面,分扛一面旗。
一是積極參政議政。圍繞公司中心工作,充分發(fā)揮辦公室“綜合部、參謀部”的綜合協(xié)調作用,協(xié)調溝通相關部門,積極出謀獻策,科學制定措施,抓好督促落實。如:針對下半年增收節(jié)支形勢嚴峻的實際,我們積極協(xié)調有關部門,綜合整理出增收節(jié)支攻關措施,并督促檢查落實,取得了較好效果。加強信息調研,收集掌握運輸經營信息,深入開展了構建安全落實機制和總結、規(guī)劃公司年度工作的調研,為領導決策提供了依據。并認真做好值班信息、信息專報、情況通報的采編工作,全年共編發(fā)各類信息期(條),集團公司轉發(fā)公司信息條。
二是改進辦文質量。依據集團公司最新公文處理辦法,結合公司實際,制定出臺了《公司公文處理實施辦法》,進一步規(guī)范了辦文程序,規(guī)范了公文處理,結束了一直以來公司公文處理較為混雜的局面。落實《公司公文處理實施辦法》,嚴把公文質量關,不辦、不收不規(guī)范性公文,先后退回事業(yè)部重辦的不規(guī)范性公文件。堅持文秘人員嚴格核稿,確保辦文質量,全年審核各部門文電余件,沒有發(fā)生大的差錯。堅持“文以載道”,全年擬制涉及全局性工作的各類規(guī)范性文電件,認真起草公司各類匯報、領導講話稿余篇,較好地發(fā)揮了“以文輔政”的參謀助手作用。
三是增強辦會效果。認真做好會議準備工作,切實提高辦會水平,全年沒有在會務工作上發(fā)生失誤。專門發(fā)出通知,進一步規(guī)范總經理辦公會議題的收集,并認真落實議題報審制度,不屬辦公會議事內容的,做到堅決不上會,有效提高了會議效率。切實抓好會后信息、紀要的整理工作,對會議精神進行傳達貫徹。抓好會議決定事項的督促落實,保證會議取得實效。辦公室承辦的領導干部會議、信訪工作會議等均取得了預期效果。
四是提高辦事效率。進一步規(guī)范辦事程序。如:針對各單位、部門“白紙”請示、報告直送領導,牽扯公司領導工作精力的情況,辦公室以落實《公司公文處理實施辦法》為契機,明確規(guī)定基層單位請示、報告必須以“紅頭”文件行文,機關各部門請示、報告必須采勸紅頭”簽報形式,嚴格按公文處理程序辦理,有效強化了公文的權威性、規(guī)范性。進一步精簡公文、會議,集中精力干工作,提高了工作效率。三、強化服務意識,改進辦公方式,綜合服務水平不斷提高。
一是成功推行了機關用車制度改革。落實“一件辦成一大大事”的指導思想,把改革機關用車制度作為辦公室xx年工作的一件大事來抓,辦好、辦實。期間,辦公室頂住來自各方面的壓力,對領導用車辦法進行了調整,不再固定專車、專職司機,實行統(tǒng)一調度,有效節(jié)約了用車成本,并做到了服務質量不下降,取得了很好反響。同時,改進用車服務,提高司機業(yè)務技能水平,辦公室組織開展了公司首屆汽車駕駛技術比武活動,取得的好成績。全年辦公室車隊共安全出車趟次,安全行程萬公里。
二是認真做好信訪接待工作。掛牌成立信訪辦,落實專人負責,使得職工來訪有門、接待有人。信訪辦牢記服務宗旨,堅持群眾利益無小事,認真對待每件來信來訪,落實政策和人文關懷,妥善處理每件信訪。來訪人次,進京妥善處理上訪人次,解決各類具體問題個,確保了大局穩(wěn)定。
三是加快辦公網絡建設。積極協(xié)調電算部門,加快辦公網絡建設,年內建成了覆蓋機關、事業(yè)部的兩級辦公網絡,在局域網上開通了電子郵箱系統(tǒng)、公司及辦公室網站,為改進辦公方式,逐步實現無紙化辦公準備了條件。為確保辦公網絡的有效利用,我們對辦公室網站實行專人負責管理,不斷更新網站信息,保證信息的及時性、有效性。目前,辦公網絡已逐步成為了辦公室上傳下達、通知公告、信息發(fā)布的主渠道。
四是推廣應用辦公信息系統(tǒng)。按照關于推廣應用辦公信息系統(tǒng)的統(tǒng)一部署,我們積極上手,迅速動作,解決了辦公信息系統(tǒng)資金預算問題,基本完成了用戶需求分析,制定了試用期間的相關制度、辦法,各項準備工作基本到位。今年,將全面進行推廣應用。
一值班工作。加強值班室基礎管理,強化值班室責任考核,值班室工作整體水平不斷提高,較好完成了上情下達、下情上傳、各類應急事件的臨時處理等,值班協(xié)調工作到位。全年共編輯信息周報期。
二機要工作。牢固樹立“機要無小事”觀念,強化保密意識,全年共收文處理個,用印次,填發(fā)各類票證張,做到了無丟失、無泄密、無積壓、無差錯。
三檔案工作。在上年工作的基礎上,再接再厲,于去年月順利通過了國家二級認證,檔案工作實現突破性發(fā)展。全年共整理歸檔文書檔案件,日常借閱檔案余人次,查閱檔案卷次。
四計生工作。落實計劃生育工作經濟責任承包制,組織各單位、部門簽訂了年度《計劃生育工作經濟承包責任狀》。加大計生宣傳,全年共發(fā)放各類宣傳資料余份、知識讀本余份,在公司機關懸掛標語、橫幅余條,張貼宣傳掛圖套。全年計劃生育率達100%,被評為xx區(qū)先進單位、集團優(yōu)秀單位。
辦公室打員年終總結篇十七
xx年對我具有特別的意義,因為這是我的本命年(我1982年的,也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應這一崗位。經過一年來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入到了xx市xx股份有限公司這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。現在就xx年的工作情況總結如下:
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內外的許多工作進行協(xié)調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我經常利用休息時間來進行“補課”,把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司會務工作較多,這就需要部門員工團結協(xié)作。在這一年里,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質的部門,我認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔,我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助,我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
一年來,我主要完成了一下工作:
1、文書工作嚴要求。
公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔、保管以及查閱。
下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作,負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),我都是仔細去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質量,一年來共下發(fā)紅文份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。
編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,催收各部門月度小結、計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供總經理室參考。辦公會議結束后,及時整理會議記錄,待總經理修改后,送至各部門輪閱。
2、督辦工作強力度。
督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等,并定期向總經理室反饋。
3、內外宣傳講效果。
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡報,做好協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時每月基本做到了有信息登報。
4、秘書工作。
秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來,對于各部門、各機構報送總經理室的各類文件都及時遞交,對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對總經理室負責,對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性,為了更好地為領導服務,保證各項日常工作的開展,每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務,需要加班加點,我都毫無怨言,認真完成工作。
5、企業(yè)文化活動積極參與。
一年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設,凝聚力工程出了一份力。
一年來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài),對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領導催了才開始動手,造成了工作上的被動。
新的一年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。
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辦公室打員年終總結篇十八
1.辦公室的日常管理工作:行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管,我自己清醒地認識到,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。
行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,充分結合具體工作實際,不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學習,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將去年的工作情況總結如下:
1)行政統(tǒng)籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作;聯系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應商。
3)愛崗敬業(yè),嚴格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。
4)做好協(xié)調工作。行政作為后勤服務和辦公協(xié)調的核心部門,在理順各部門關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協(xié)調作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協(xié)作配合。
5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,并負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善,包括行政人事類、財務類、售后類、業(yè)務類等等,以及根據企業(yè)現狀,制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
2.憑借個人經驗,傳授方法,協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,并強化管理。
3.加強自身學習,提高業(yè)務水平:作為行政部的主管,自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎,是發(fā)揮“承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯系四方”作用的關鍵,對推動各項工作起著決定性因素。
隨著時代的發(fā)展和新形勢的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習,向周圍的同事學習。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。
經過不斷的學習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,并且具備較強的專業(yè)心,責任心,積極努力提高工作效率和工作質量。
自我任職以來,深切的體會到:地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距?;仡櫺姓窟^去的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現在:
1)××公司是我身處的一個全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。
辦公室打員年終總結篇十九
一年來,綜合辦公室在項目部黨工委及經理部的領導下,緊緊圍繞項目部xx年的工作重點及綜合辦公室工作目標計劃,以服務為已任,踏實工作,順利完成了各項工作目標。
隨著電站進入保運期,組織機構進行了重大整合,綜合辦公室應運而生并集黨政辦公室職能、黨工團工作職能、人事工資管理職能及后勤保障服務職能于一身。年內綜合辦公室根據項目部新版《質量保證大綱》及《施工組織管理程序》,及時編制發(fā)布了《綜合辦公室組織機構及工作描述》及其它相關管理程序,保證了機構整合后各項管理工作的平穩(wěn)過渡。綜合辦公室年內退場6人,現有15人,其中管理人員11人。
年內綜合辦公室按照《質量保證大綱》的要求,對文件管理程序進行了整合,并按照新的組織機構及崗位設置重新編制發(fā)布了《公文及信函的管理》。由于做到了及時改版程序指導相應階段的工作,且各崗位人員能夠各盡其責,始終按程序開展工作,從而保證了本年度綜合辦公室的文件管理工作并未受到機構調整及人員變化的影響,始終保持接口暢通,文件質量及記錄良好,順利地通過了質量部的多次監(jiān)查。綜合辦公室xx年共收文521份、發(fā)文440份(不包括收發(fā)的各類傳真),各月度收發(fā)狀態(tài)如下:
xx年由綜合辦公室執(zhí)筆起草信函、公文、紀要、經理指示書、賀信、捷報等各類文件77份,較好地完成了項目部xx年工作總結、建設集團總經理在秦山三期1號機組商業(yè)運行儀式上的講話稿、秦山三期核電站核島安裝紀實解說詞及大事記等重要文案工作。
xx年是秦山三期核電站建造的最后階段,節(jié)點相對集中,加上電站提前建成投產使其成為重水堆核電站建造的典范,從而吸引了相關單位前來參觀、交流和學習,也增加了接待任務量。一年來綜合辦公室本著“展示企業(yè)形象,促進公共關系,擴大宣傳效果”的原則規(guī)范地開展接待工作。尤其對于大型的會務接待和貴賓或團體來訪均編制詳細的會務指南或接待計劃,根據來訪對象和目的選擇合適的接待形式和標準,提前做好安排,不打無準備的仗。全年重要來訪、會議及參觀、考察接待3次,計102人。由于準備充分,較好地完成了建設集團秦山地區(qū)慰問、迎接國家核安全局檢查、中國電子科技14所參觀洽談及建設公司技術秘密及計算機軟件評審會議等重大的接待活動。
xx年工程收尾階段工作量減少,按比例可提取的招待費也隨之減少。為了確保招待費在計劃范圍內開支,年內進一步加大了招待費的使用控制力度,嚴格按照“需要、合理、節(jié)約”的原則發(fā)生。全年共發(fā)生招待費12、5萬元,比去年減少了6、5萬元。
xx年綜合辦公室繼續(xù)強化駕駛員的服務意識,加強車輛的使用管理,在保證項目部領導外出辦理公務及項目部外事活動需要的同時積極為施工生產提供便利的交通服務。按期組織駕駛員參加交通法規(guī)教育學習,通過自負違章罰款,獎勵安全行車等措施,提高駕駛員的安全意識,促使駕駛員自覺學習交通規(guī)則、安全條例、檢查車輛狀況,確保行車安全。尤其在“11、7”事件之后,綜合辦公室引以為戒,多次召開安全會議,進一步嚴格車輛安全使用管理,通過印發(fā)《駕駛員行為手則》、《駕駛員崗位責任制》及《車輛日檢查記錄本》,敦促駕駛員形成良好的安全檢查習慣,將事故防范于未然。在規(guī)范的管理下,綜合辦公室全年無一起交通事故發(fā)生,安全行車137479公里,耗油15910升,平均100公里耗油11.5升。
辦公室打員年終總結篇二十
一年來,我們科室在上級領導的關懷指導下,在兄弟科室的大力支持和科室全體人員的共同努力下,在參與站務、掌管事務、搞好服務上較為圓滿地完成了各項任務,促進了本站工作的全面開展?,F將主要工作匯報如下:
1、加強思想政治與業(yè)務學習,不斷提高人員素質。
提高人員素質是保證機關各項任務完成的前提,在業(yè)務工作較忙的情況下,仍嚴格按年初制定的職工學習培訓工作方案積極組織并參加政治學習,與此同時,積極組織參與業(yè)務學習,提高了機關人員素質。同時積極組織參加“三促三統(tǒng)”學習教育活動,通過學習,使大家進一步懂得了在新形勢下如何做一個合格的共產黨員和機關工作人員;積極組織參加了警示教育活動,并積極組織觀看警示教育錄像片和警示教育展覽。科學系統(tǒng)地規(guī)范了機關干部的政治理論、業(yè)務技能的學習。通過以上活動,加強了思想政治教育,提高了認識,教育了大家,提高了機關人員素質。
2、努力做好宣傳工作。
一年來,我們積極向區(qū)經貿委、區(qū)委信息科等報送信息及簡報,并有多篇信息被宣傳部門采用。在做好信息報送的同時,我們并沒放棄傳統(tǒng)的宣傳陣地——黑板報,全年共更新板報內容16次以上??偟膩硇麄鞴ぷ魅〉昧溯^好的成績。
3、組織好各種會議,為我站中心工作服務。
有人說,辦公室的工作就是辦會、辦文、辦事,組織各種會議是辦公室的一項十分重要的工作。今年我站因工作需要會議較多,經辦公室組織的各種會議不下50次。通過組織各種會議,煅練了隊伍,增加了組織協(xié)調能力。
4、精益求精認真辦文,使我站保持良好的對外形象。
20xx年辦公室審核下發(fā)的各種文件有九十多個,一個單位制訂的文件規(guī)范與否,直接關系到一個單位的形象。因此在工作中,我們認真審核每一個文件以防止出錯,為了保證發(fā)出去的文件質量,我們認真學習有關文件,平時認真學習研究一些文件質量高的文件。為了保證我站文件的規(guī)范,我們認真反復多次學習了《國家行政機關公文處理辦法》。
5、做好申報站的后勤保障工作。
6、認真負責熱情周到地做好各項接待任務。
接待工作是辦公室一項必不可少的工作,接待工作的熱情周到與否直接影響我站的形象。但從未發(fā)生過任何差錯。
7、做好黨組織交辦的工作。
回顧一年來我們辦公室做了大量的工作,但還存在不少的問題有待進一步克服。如:我站內部制定各項制度還有待進一步落實,很多制度雖然制訂了,但是貫徹執(zhí)行卻不如人意;在做好領導的參謀方面還要作更大的努力;對做好思想政治工作還要做有心人。這些都需要在新的一年里加以改進和提高。
1、做好辦公室工作離不開委領導的關心,離不開全科室同志的共同努力。
可以說辦公室的工作大多都是在站領導的直接關心支持下完成的。工作中有了成績,領導及時給予鼓勵。工作中出現了問題,及時給予指正。同時不斷給我們的工作提出努力的方向,從而使辦公室的工作一步步走向規(guī)范。我們的工作很多情況下需要各部門配合支持才能完成任務。在實踐工作中各科室同事也給了我們很大的支持。只要與他們商量工作任務,絕大多數科室的同志都能及時保質地去完成。做好辦公室工作需要全科室同事的共同努力。辦公室工作多、雜、繁,僅靠辦公室領導的努力是做不完也做不好工作的。在新的一年里,我們將更加團結,齊心協(xié)力、充分發(fā)揮每個同志的特長和主觀能動性,通過全體科室人員的共同努力,把辦公室的工作做得更好。
2、下大力氣做好綜合協(xié)調工作。
綜合協(xié)調工作是辦公室經常要做的一項基礎性工作。這項工作做好了,對于理順各種關系,增強單位的凝聚力,保證站領導能騰出更多的時間,集中精力抓大事,很有現實意義。協(xié)調工作說來容易,做起來又很難。它既要講原則,又要講技巧。講原則,就是要服從大局,講學習、講政治、講正氣,這是最大的原則必須堅持。但在日常協(xié)調工作中,大量的是非原則性協(xié)調,遇有這種情況應運用非原則性調和手段,這樣就可以營造一個良好的協(xié)調氣氛。搞好協(xié)調,平時要與科室同志坦誠交流,視同志為朋友,視智者為老師,謙虛謹慎,盡心盡力做好服務工作,應該辦而一時辦不好的事向大家解釋清楚,取得大家的諒解。對非原則問題的處理要“禮讓三分”。協(xié)調工作是一個經常學習和長期實踐的過程,只要持之以恒,努力學習,相信一定能做好。
3、要努力學習,不斷提高工作水平。
一是要努力學習和掌握現代管理知識,才能掌握工作的主動權。辦公室的工作千頭萬緒,大家都很忙,這是客觀事實。但要做到忙而不亂,忙而有序,真正忙到點子上,運用現代管理知識,每天把眾多的單項工作按輕重緩急的不同進行分類,抓住主要矛盾,進行合理分工,限期完成,就能收到了明顯的效果。另外,就是經常碰到的隨機不可預見的事務,對這些事務做到及時處理,當天的工作當天完成,這樣每天下班后既無后顧之憂,又可獲身心愉悅。
二是要學習現代科技知識,向科技要時間,向科技要效率,建議盡快實現辦公自動化。
三是要處理好工作和學習的關系。對辦公室的同志來說,工作再忙也不能放松學習,學習是一種覺悟、一種責任、一種境界、一種能力,工作忙要在干中學,時間緊要在學中干。不僅要學習政治理論和業(yè)務知識,還要學習市場經濟理論、法律法規(guī)等知識,注重知識的更新,拓廣知識面,增強各種適應能力。
總之,在新的一年里做好辦公室工作總的指導思想是:認真貫徹落實黨的十六屆四中全會精神,以緊緊圍繞本站的中心工作為主線,樹立配合服務、愿做配角的思想,加強學習,做好協(xié)調,學會當參謀,當好參謀,努力完成站領導交辦的各項任務。
年終總結會議主持詞錦集五篇。
年終總結會議主持詞錦集六篇。
辦公室打員年終總結篇二十一
通過總結,使零星的,膚淺的,表面的感性認識上升到全面的,系統(tǒng)的,本質的理性認識上來,尋找出工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律。以下是本站小編為大家精心搜集和整理的辦公室年終總結,希望大家喜歡!
2x年,區(qū)政協(xié)辦公室在區(qū)政協(xié)黨組和主席會議的領導下,認真貫徹三個代表”重要思想和中共xx屆三中、四中全會精神,按照“踐行‘三個代表’,推進‘三化’建設,實現三個服務”的指導思想,緊緊圍繞區(qū)委的工作中心,積極履行政協(xié)職能,努力增強主動性和創(chuàng)造性,各項工作全面上水平,服務質量整體上臺階,較好地發(fā)揮了參謀助手和綜合協(xié)調作用,為更好地發(fā)揮政協(xié)職能,促進全區(qū)“三個文明”協(xié)調發(fā)展做出了積極貢獻。
20xx年工作目標完成情況。
重點目標:全年組織調研3次,進行專題協(xié)商3次,各專委開展視察活動12次,各工委結合本地區(qū)實情共開展視察24次;《漢南政協(xié)》全年共出刊15期;六屆二次會議以來,共收到委員提案59件,經審查立案56件,提案回復率100%。20xx年,區(qū)政協(xié)辦公室被市政協(xié)評為調研先進單位,《大力發(fā)展我區(qū)農產品加工業(yè)的思考與建議》、《落實科學發(fā)展觀,推進教育體制改革,為漢南全面建設小康社會注入強大動力》兩篇調研材料分獲市政協(xié)調研論文一、三等獎。
特色目標:全年開展走訪委員活動2次,共收集整理涉及“三農”、招商引資和經濟發(fā)展環(huán)境、社會發(fā)展、城建、城管、交通、社會治安、社區(qū)管理等領域的意見、建議40條,以《委員之聲》??瓦_區(qū)領導及相關部門;全年向市政協(xié)提供社情民意40余條,編寫信息文稿22篇,被錄用22篇。“中央經濟工作會議振奮人心”、“防治血吸蟲,任重而道遠”、“新型農村合作醫(yī)療在運行中要實行動態(tài)管理”的信息被上報全國政協(xié);“中央1號文件頒發(fā)后農村出現的新情況及對策”的政協(xié)信息得到省委副書記鄧道坤的批示;辦公室信息員被評為市政協(xié)優(yōu)秀信息員。
掛點目標:對口聯系紗帽街陡埠村,配合紗帽街黨委,認真、深入地抓好小康建設的各項工作。積極籌措資金4萬余元,為陡埠村鋪設了一條長1100米的碎石路,給該村群眾辦了一件實事。
招商引資目標:全年完成招商引資500余萬元,引資成績顯著。與此同時,正在積極進行實體型項目入駐漢南的引進工作。
共性目標:認真貫徹執(zhí)行“四個優(yōu)先”的原則,積極參與改軟工作;認真落實黨風廉政建設責任制,政協(xié)機關干部無違法違紀問題;認真開展領導班子和干部隊伍“四化”建設,整個班子民主、團結;注重加強機關黨建工作,區(qū)政協(xié)機關黨支部被區(qū)委區(qū)直機關工委授予先進黨支部;積極完成文明創(chuàng)建、信息信訪、統(tǒng)戰(zhàn)等工作。
“一票否決”目標:無。
20xx年主要工作。
一、求真務實,創(chuàng)造性地履行各項職能。
(一)充分發(fā)揮辦公室的參謀助手作用,圍繞政協(xié)工作要點搞好服務。
1、精心辦好公文。堅持嚴把“三關”,確保文稿質量。一是嚴把起草關。辦公室起草的文件,認真擬稿,精益求精,嚴格審核,仔細繕改,力求準確到位。二是嚴把“審核關”。所有文件必須經擬稿、繕改,經領導簽發(fā)后,再對其進行仔細校核,使格式、內容以及每一個標點符號都準確無誤。今年政協(xié)辦公室籌備的各種辦文辦會工作,所撰寫的匯報材料、領導講話等質量較高,沒有出現歧義和差錯,確保了政協(xié)各項工作及時、準確地安排部署。三是嚴把收發(fā)關。對上級文件及時登記傳閱,應該保存的文件及時整理存檔。
2、深入開展調查研究。調查研究,對黨委、政府來說是正確決策的源泉和重要的領導方法,對政協(xié)而言是參政議政、建言立論的基礎和關鍵。政協(xié)開展調查研究,必須選好角度、選準題目。題目是否恰當,針對性是否強,是調查研究的關鍵。每年年底辦公室就開始醞釀來年的調研題目,按照前瞻性、可行性和少而精的原則,突出三個重點、一個特點,做到有所為、有所不為。一是以我區(qū)經濟建設為重點選題;二是以區(qū)委、區(qū)政府的中心工作為重點選題;三是以群眾關心的熱點難點問題為重點選題;四是根據政協(xié)的特點選題。深入基層、深入群眾進行調研,廣泛掌握大量第一手資料,形成了有情況、有問題、有分析、有建議的。
調查報告。
為區(qū)委科學決策提供了較好的參謀服務。
3、全面搞好信息服務。制定出臺了《信息報送工作制度》,對《信息工作獎懲辦法》進行了修訂完善,加大了獎勵力度,極大地激發(fā)了辦公室人員報送信息的熱情。在信息報送工作中,我們還特別注重增強信息工作的針對性,把熱點、難點問題作為首選題材,著力挖掘有一定深度的高層次信息。
(二)加強綜合協(xié)調溝通,確保政協(xié)日常工作高效運轉。
1、統(tǒng)籌兼顧地做好協(xié)調工作。充分發(fā)揮主觀能動性,預先安排工作,做到事前勤溝通、事后多反饋,確保了工作準備充分,銜接緊密。一是搞好主席之間的協(xié)調。堅持原則性與靈活性相結合,及時向主席匯報情況,統(tǒng)籌安排主席的活動,使各位主席之間的工作聯結成一個有機整體。二是加強與區(qū)委辦、人大辦、政府辦之間的協(xié)調。主動加強聯系,及時進行溝通,取得理解與支持。三是搞好部門之間的協(xié)調。經常與部門交流情況,協(xié)調處理好各部門間的關系。
2、務實高效地做好會務和接待工作。堅持提前準備、分工負責、層層把關,做到會場布置整潔莊嚴,伙食安排從簡不奢侈,會場服務細致不馬虎,會議材料齊備無差錯。全年所承擔會務工作做到了忙而不亂、有條不紊、萬無一失。接待方面,本著熱情、周到、滿意、節(jié)儉的原則,進一步劃分接待范圍,嚴格接待標準,規(guī)范接待程序,受到了各級領導的一致好評。
二、狠抓自身建設,推動辦公室工作走上規(guī)范化、制度化、科學化的軌道。
(一)抓學習教育,努力創(chuàng)建“學習型”機關。把學習作為提高素質、搞好服務的重要前提,采取有效措施,長抓不懈。一是注重學習內容的多樣性。一方面學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表”重要思想、黨的xx屆三中、四中全會精神等大政方針,學習新時期新階段的政協(xié)統(tǒng)戰(zhàn)知識;另一方面認真學習公文寫作、微機操作、信息收集、調查研究等技能,使辦公室干部努力成為能夠適應不同工作的“多面手”。二是注重學習方式的靈活性。采取集體學與自學相結合,定期學與平時學相結合,專題討論與主題輔導相結合,激發(fā)干部的學習熱情。特別是對辦公室?guī)酌贻p工作人員,采取一幫一、一帶一的重點訓練和幫助,使新同志逐漸適應了工作崗位的需要。三是注重學習效果的實效性。通過制定。
學習計劃。
保障學習時間檢查學習心得等措施,辦公室內部學理論學業(yè)務學微機蔚然成風,工作人員整體素質不斷提高。
(二)抓建章立制,促進各項工作規(guī)范運行。在總結辦公室工作規(guī)律和經驗教訓的基礎上,通過認真討論,多方征求意見,明確了工作程序,健全了工作制度,使辦公室各項工作便于操作,便于管理,有章可循。一是劃分。
崗位職責。
對每位機關干部的職責任務、目標要求進行量化分解,切實做到平時分工明確,任務具體,各盡其職,各負其責;忙時有人牽頭,相互協(xié)作,共同上手,重點突破,使辦公室各項工作既有分工,又有協(xié)作,始終保持高效快速有序運轉二是規(guī)范工作程序對會務、行文、調研、機要、接待等工作程序作了詳細的規(guī)定,避免工作的隨意性和盲目性,減少了工作紕漏三是健全。
規(guī)章制度。
出臺了值班、財務管理、車輛管理等多項工作制度,并嚴格按制度管理,使各項工作效率明顯加快,服務質量明顯提高。
(三)抓隊伍建設,營造創(chuàng)業(yè)育人的工作氛圍。堅持憑實績論獎懲、以公論看干部,調動了干部職工的工作積極性,使辦公室形成了不計名利、任勞任怨、奮發(fā)向上、爭創(chuàng)一流的濃厚氛圍。一是積極培養(yǎng)年輕干部。大膽使用年輕干部,主動給他們出題目、壓擔子,提高其在工作中早挑大梁、獨擋一面的能力。二是引導干部樹立良好的服務觀念。堅持以制度管事、用情感管心,使辦公室全體工作人員普遍感到雖然工作辛苦,但心情舒暢;雖然清貧,但感覺充實;雖然工作難度大,但有擰住一根繩、下定一條心克服困難的決心。三是加強黨的建設凝聚人心。本辦黨支部緊密配合辦公室的工作部署,堅持“三會一課”制度,增強了機關黨建工作的凝聚力。
三、加強農村幫扶工作,切實強化招商引資。
認真做好農村幫扶工作,是辦公室一項重要工作職責。按照區(qū)委對農村小康建設的總體要求,今年我辦駐點紗帽街陡埠村,辦公室領導對聯系點工作高度重視,將其列入重要議事日程,先后多次召開專題會議對駐村工作進行安排部署,使小康工作取得明顯成效。同時,辦公室積極籌措資金4萬余元,為陡埠村鋪設了一條長1100米的碎石路,給該村群眾辦了一件實事。去年,本會積極開展招商引資工作,引資成績顯著。與此同時,正在積極進行實體型項目入駐漢南的引進工作,用實際行動與全區(qū)人民一道共同促進漢南經濟的發(fā)展。
總之,20xx年我辦在全體工作人員的努力下,取得了一定的工作成績。在今后的工作中,我們將進一步加強隊伍建設,全面提升人員素質,增強辦公室人員的大局意識、創(chuàng)新意識、責任意識、奉獻意識、服務意識和效率意識,努力推動辦公室各項工作再上新臺階。
鎮(zhèn)黨政辦在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下,緊貼鎮(zhèn)黨委、政府的工作重心,圍繞中心,服務全局,認真履行工作職責,充分發(fā)揮“參謀政務、管理事務、服務上下、協(xié)調各方”的職能作用,積極參與政務、管理事務、搞好服務,團結拼博、扎實工作,有效地保證了各項工作的高效運轉,較好地完成了各項工作任務?,F將今年。
工作總結。
如下:
1、做好公文處理工作。今年,共收到上級來文590多份,所有公文、傳真做到專人收發(fā)備份。凡上級來文,及時轉發(fā)、轉送鎮(zhèn)分管領導及經辦人員,對緊急公文還電話告知。此外,幫助鎮(zhèn)黨委、政府完善各種規(guī)章制度,今年來共出臺了19號鎮(zhèn)委文件.同時做好機關計算機網絡的日常維護工作,確保電子郵件發(fā)送安全、順暢,確保網絡速度通暢。
2、出色完成了單位的文件打印工作。特別是鎮(zhèn)人大、政府換屆選舉的選票印制工作,保證了不誤時、不誤事,為換屆選舉工作的順利完成提供了有力的保障。
3、做好黨委、政府的參謀,及時反饋信息。面對當前農村的新形勢,為保證農村工作的順利開展,全力捕捉各種對農村工作發(fā)展的有益信息,多渠道的為黨政主要領導提供農村工作發(fā)展的新思路、新方法。同時也做好對縣級各部門的信息反饋工作。
4、抓好檔案工作。按規(guī)范化、按要求精心整理和裝訂鎮(zhèn)政府各部門的檔案材料。
5、全面、周密做好會議會務工作,確保各類會議圓滿成功地召開。做好會議服務工作是黨政辦的重要職責,今年以來黨政辦共承擔各類會議、培訓的會務工作任務達80多次。黨政辦嚴格按照會議會務工作的程序和要求,成功籌備召開了鎮(zhèn)第xx屆人民代表大會、村“兩委”換屆選舉工作會議等大型會議。同時也較好地完成了其它一般會議會務工作安排,使每一次會議都能圓滿成功地召開,為鎮(zhèn)黨委、政府宣傳貫徹上級有關精神,順利開展各項農村工作發(fā)揮了應有作用。
1、做好接待工作。黨政辦按照熱情有禮、大方得體的原則接待好各級來人;按照不浪費的原則,督促政府飯?zhí)霉ぷ魅藛T不斷提高服務質量,確保就餐人員能正常用餐。
2、抓好政府院子內水電供應、清潔衛(wèi)生工作。黨政辦安排專職人員每天對政府院內、辦公樓衛(wèi)生進行打掃,使鎮(zhèn)機關的工作環(huán)境得到保障。
3、協(xié)調好上下左右的關系,確保政府各部門工作正常運轉。
4、按照有關規(guī)定和權限慎重使用和保管好政府公章,對不符合政策或有關手續(xù)不齊的一律不予蓋章,耐心做好解釋工作,避免群眾造成誤解,維護黨委、政府的良好形象。
回顧今年來的工作,我們黨政辦公室在各項工作方面取得了一定的成績,但離黨委、政府的要求還相差甚遠,還不同程度的存在一些不足和問題,諸如文字材料質量不高、為領導參謀不夠、橋梁紐帶作用發(fā)揮不夠、信息采用率不高等問題。在接下來的工作中,我們將以更嚴格的標準來要求自己,在工作中多向領導匯報和請示,在壓力中提高自我,廉潔自律,繼續(xù)發(fā)揚艱苦付出,不求回報的工作精神,積極穩(wěn)妥地完成領導交辦的各項工作。
辦公室打員年終總結篇二十二
2月17日,集團董事會辦公室xxx年終工作總結會議在集團三樓會議室召開。董事會辦公室下屬的綜合部、企業(yè)文化部、信息化部、審計部4個二級部門總結回顧了xxx年1-11月份全年各項工作進展,提出了xxx年工作目標。
本次會議緊張有序、嚴肅活潑,各部門以先員工后部門經理的順序,以ppt演講的方式進行詳細匯報和總結。董事會辦公室主任陳永華對匯報者的工作給予指導,并對xxx年的重點規(guī)劃工作提出要求。
回顧xxx年,董事會辦公室各項工作均有所突破。一年來,各部門嚴格按照董事會辦公室月度重點工作計劃持續(xù)推進,部門負責人根據時間節(jié)點部署工作,全面推進集團董事會辦公室各項工作。綜合部趙鴻英、郭雪芳、管玲首先匯報了她們的年度工作總結,不論是經濟合同、制度修訂、公文發(fā)布、工資制作、高層績效,還是印鑒管理、會務管理與服務、安全管理、監(jiān)控點檢、5s監(jiān)察等,通過圖表和數據匯總全年工作情況,及時發(fā)現問題,制定解決辦法。綜合部副經理盧薈酈分享了她在接手綜合部管理工作后的成長與體會。
xxx年入職企業(yè)文化部的兩位新員工,在匯報材料中充分展現了其文字特長,精美的ppt制作及新穎的匯報內容贏得了大家的掌聲。在企業(yè)文化部供職270天的王凱依用“溝通、細節(jié)、擔當、改變”對自己入職以來的工作進行了總結,她提出在以后的工作當中會精益求精,努力配合部門領導將企業(yè)文化部打造成一個名牌部門。針對企業(yè)文化建設,陳主任提出xxx年要更加豐富董事會辦公室的企業(yè)文化生活,調動各單位文化建設與管理人員的積極性和創(chuàng)造性,借助各方力量投身企業(yè)文化建設工作。
信息化部劉亮雖入職只有45天,但他用風趣的語言談了對部門和公司的認識。信息化部經理缐國華仔細剖析信息系統(tǒng)維護過程中容易出現的問題,針對問題指出,下一步工作中他會帶領部門同事在公司計算機等設備硬件的使用效率、指導員工日常使用技巧方面做足功夫,爭取降低計算機等設備使用故障,提高辦公效率。
審計部門的工作雖然特殊,但大家還是針對問題認真剖析,始終本著對投資人負責、對各單位經營者負責的立場開展工作。審計師郝亞平為大家分享了自己的工作經歷,她經常深入公司內部,調閱原始憑證、查找分析財務數據、復核各公司報送的各類核對表,并與財務人員及時溝通,每月按時出具審計報告。在緊張的工作環(huán)節(jié)中,她還要在規(guī)定時間內要求財務人員對審計報告給出回復意見,用以跟進改進情況。
會后,針對各部門成員的工作狀態(tài),大家還著重探討了心態(tài)在工作、家庭中的重要性。好心態(tài)決定好的人生,陳永華主任借此希望大家在新的一年里繼續(xù)保持奮發(fā)有為的工作狀態(tài),再接再厲,為xxx年交出更好更優(yōu)的答卷。
董事會辦公室由原董事會辦公室和企業(yè)管理與政策研究處合并而成,川煤集團成立以來,董事會辦公室適應新形勢、新任務的變化要求,圍繞企業(yè)改革、發(fā)展和穩(wěn)定,認真履行處室工作職責,不斷加強處室自身建設,較好地完成了集團公司交辦的各項任務。
一、參與建立健全公司的管理體制及運行機制。按照規(guī)范的公司制法人治理結構,負責主持董事會日常工作,參與理順了集團公司和分、子公司的關系,集團公司行使資產經營、投資決策、利潤分配的職能,子公司在母公司的統(tǒng)一規(guī)劃和部署下,在全部法人財產權的范圍內自主開展經營活動,分公司在授權范圍內開展經營。同時,近兩年來,董事會辦公室根據公司領導要求,圍繞企業(yè)管理體制及運行機制,對各級單位企業(yè)基礎管理現狀進行系統(tǒng)的調查了解;組織參與了公司歷次事關生產、安全、經營、生活后勤、企業(yè)文化等內容的檢查、考核和調研;負責集團公司項目管理辦公室各項日常工作;負責對各級政府出臺的各項經濟政策、產業(yè)動態(tài)及產業(yè)政策和公司發(fā)展戰(zhàn)略的研究,定期編制《管理信息》供領導決策;同時適時提出公司改革發(fā)展的意見和建議,近年來承擔了如公司生活后勤剝離方案、公司辦社會職能移交剝離等部分改革方案的制定。完成了如公司20xx年經營檢查考核報告、煤機產業(yè)鏈考察報告、xx國債自查報告等大量調查報告的編制,為領導決策發(fā)揮了一定的參考作用。
二、參與企業(yè)制度建設。董辦組織參與了公司經營、管理、組織等各項制度的制定工作,全過程指導二級單位進行各項管理制度的制定和匯編,完成了集團公司機關處室崗位職責的編制,制定了集團公司合同管理辦法,工商年檢管理辦法、法律事務管理辦法等一系列管理制度。
三、參與企業(yè)改革改制。參與了集團公司近年來部分改革發(fā)展方案的制定工作。如20xx年參與了全集團公司實現崗位績效工資制,參與了職工全員競爭上崗和干部公開競聘制度的制定,僅20xx年新招聘69名處級干部,壓縮減少處級管理部門和二級單位13個,二級單位共壓縮減少管理科室70個,減少科級基層單位17個;20xx年參與了集團公司主輔分離工作,組織編寫了《xx集團公司分離生活后勤工作方案》。按方案,20xx年公司成立生活后勤服務中心,對四礦、精煤公司和機關等六個單位生活后勤實行了內部試點剝離,成立了六個生活服務分中心,實行內部市場化運作,獨立核算、獨立考核。同時,指導各二級單位成立民用水電管理所,參照地區(qū)的`同類價格按市場化收費,推進了水電專業(yè)化管理。
四、負責企業(yè)發(fā)展規(guī)劃。董事會辦公室承擔公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃的研究與編制工作。近兩年來,董辦通過對企業(yè)發(fā)展環(huán)境的綜合分析,結合企業(yè)實際,制定了一系列企業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃。主要包括:
(1)20xx年11月,完成了《xx(集團)公司20xx——20xx年發(fā)展規(guī)劃和20xx年遠景展望》的編制工作,提出了集團公司十一五發(fā)展目標、任務及各項保障措施,20xx年,根據川煤集團建設百億企業(yè)的要求,董辦對十一五發(fā)展目標、措施、任務進行了相應的分析、論證和調整,制定了《xx公司關于調整十一五發(fā)展目標的意見》,提出了在十一五期間xx公司將圍繞建設以煤炭生產、加工為主,煤基多元產業(yè)協(xié)調發(fā)展的實力雄厚、結構優(yōu)化、制度完善、環(huán)境優(yōu)美、職工富裕的具有南方特色的安全高效礦井目標,突出發(fā)展煤炭主業(yè),大力發(fā)展循環(huán)經濟。到20xx年,銷售收入確保30億元,力爭35億元以上,實現到20xx年比20xx年翻一番目標。
(2)20xx年8月以后,董辦著手進行xx公司公司循環(huán)經濟發(fā)展規(guī)劃及實施方案的研究與編制,通過為期三個月的考察、學習,在對集團公司循環(huán)經濟發(fā)展現狀、環(huán)境、條件作了系統(tǒng)分析,制定了《xx公司循環(huán)經濟發(fā)展規(guī)劃》及《xx公司循環(huán)經濟實施方案》,20xx年4月順利通過四川省經委組織的專家評審,公司成為四川省首批循環(huán)經濟試點單位。
(3)與復旦大學經管學院合作進行公司人力資源規(guī)劃的研究與編制工作,收集了公司歷年經濟與員工隊伍基礎資料,完成了對公司所有二級單位的相關人員的調查摸底。制定完成了集團公司人才資源發(fā)展規(guī)劃,在取得預期效果的基礎上,繼續(xù)與復旦合作進行了公司人力資源管理精細化研究。
(4)根據公司各項中長期規(guī)劃,主要完成了十一五公司經營業(yè)務調整方案、企業(yè)文化建設發(fā)展綱要、企業(yè)形象識別系統(tǒng)(cis)方案等公司部分職能發(fā)展規(guī)劃、方案的制定。
(5)進行了公司煤基產業(yè)鏈各項目的前期論證和規(guī)劃編制工作,主要完成了電冶一期工程續(xù)建、電廠粉煤灰綜合利用、煤矸石磚生產線技改擴能、2×300mw煤矸石電廠的前期項目建議書的編制。
辦公室打員年終總結篇二十三
辦公室的工作歸納起來就是為本公司領導服務,為各部門和基層單位服務,同時也為廣大職工服務。相對來說,在辦公室的同志都比較辛苦,官不大,事做不少;錢拿不多,被批評的多,被表揚的少,我覺得有句話說地比較貼確,辦公室是受氣的包、被踢的球、看家的狗。還有一句我覺得對辦公室的工作概括地更準確,那就是:領導未講我先講,看看話筒響不響;領導未行我先行,看看道路平不平;領導未嘗我先嘗,看看飯菜涼不涼;領導未摟我先摟,看看小姐丑不丑。特別是負責物業(yè)方面的同志,他們所做的工作都是和職工切身利益有關系的,往往容易得罪人,因為既要考慮職工的利益,更要維護公司的利益,同時還要努力減少浪費,節(jié)約開支。200x年我們辦公室在后勤服務方面,我覺得完成最大的一件事就是將公司204號宿舍、引河路宿舍、14號樓的水電全部改造為市場供電、供水,為公司進一步加強物業(yè)管理開發(fā)市場、節(jié)約開支作出了較大的貢獻。在改水改電過程中,我們頂著被一部分職工誤解的壓力,不斷受到漫罵、圍攻,甚至要動手打人,但是我們所有參與這項工作的同志,都能耐心地做好細致的解釋工作,有時為了一戶的工作都要跑上十幾腿。在改水改電中,吳永法同志受到的不公正待遇最多,常常從早晨6點鐘開始要忙到晚上10點鐘,還要經常被一些人漫罵。為此,能否讓辦公室全體同志都做到淡薄名利,愛崗敬業(yè),無私奉獻是我們著重抓的一件事,因此,我們不斷提醒大家要牢固樹立起服務意識,端正工作態(tài)度,明白自己所處的工作崗位是公司對外的一個窗口,自己的一言一行、一舉一動都關系到公司的形象,不能有半點馬虎和差錯。而我們講的服務意識,其實就是要大求辦公室的人員要做到對公司的事業(yè)忠心耿耿、兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干、謀事而不謀利,奉獻而不索取,耐得住生活的辛苦,耐得住工作的艱苦。其次樹立服務意識,就是要自覺的把對上級的服務和對下級的`服務統(tǒng)一起來,在繁雜、瑣碎的日常工作中掌握辦公室工作的內在的規(guī)律,在被動中爭取主動,努力提高服務質量和水平。在這方面負責勞資工作的同志成績也非常突出,他們長年處在高度緊張繁忙之中。我公司現有在職正式職工21xxxx,離退休7xxxx,各施工公司臨時工近千人。他們不僅能夠及時辦理大中專學生雙向選擇及各類人員的就業(yè)手續(xù),轉正定級手續(xù);及時辦理各類技術職稱及技術等級培訓、申報晉升、工資變動手續(xù);及時辦理調整工資標準手續(xù);及時準確打印在職人員的月工資發(fā)放表;及時辦理職工醫(yī)療保險及職工養(yǎng)老保險手續(xù);及時辦理職工的退休手續(xù),而且在公司資質管理中做了大量細致的工作??梢灾v我們辦公室大部分同志都能像xx等同志那樣勤勤懇懇、踏踏實實,各個方面都做得很好,但也有個別人做得不夠,工作不踏實、不認真、不負責,從而影響了辦公室的聲譽。我們在200x年里,將不斷加強這方面的工作力度,決不讓一個同志掉隊。
如何將辦公室高效的運轉起來,在一定程度上取決于是否有嚴格的紀律,這就要求辦公室每一個同志都必須有強烈的責任感。但是,在工作中,我們發(fā)現有個別同志對工作不負責任,辦事拖拉,經常遲到早退。針對存在的問題,我們幾個主任首先從自己做起,處處以身作則,要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的,自己堅決不做。我們還利用召開部門會議、個別談心等形式進行幫教,不斷加強思想政治工作,努力提高大家政治思想素質和業(yè)務素質,使每個人都具有強烈的事業(yè)心和公而忘私的責任感,以無私奉獻的精神做好領導交辦的每一件事,做每一件事都像為自己家里辦事那樣認真。特別是在車隊服務方面:在任務重、車輛少、部分車輛車況差的情況下,任務完成好,車輛保養(yǎng)好,安全行駛好、工作態(tài)度好。司機同志服從工作安排,任勞任怨,有高度的責任感和事業(yè)心。不論工作日、節(jié)假日,做到了隨叫隨到。今年總的來說,辦公室大部分同志都能認真負責的履行好自己的工作職責,都能較好的完成本職工作和臨時性任務,也未出現任何問題。
辦公室是公司一個對外窗口,每一個人的一舉一動,一言一行往往會影響到科室的形象,甚至公司的形象。特別是我們承擔的任務都比較繁雜瑣碎,在許多事情上不僅需要個人具有獨擋一面開展工作的能力,更多的時候要靠集體的力量、集體的智慧共同協(xié)作,去完成某一樣事情。因此,搞好團結,充分調動大家的積極性是我們著重抓的第三個內容。到目前為止,辦公室在團結問題上,一直做比較好,大家不管是在工作上,還是在生活中都能互相信任,互相理解,互相幫助,共同去完成公司交辦的每一項任務。
當然,在平時的工作中,有時也免不了有一些嗑磕碰碰,我們主要是在如何引導上下功夫,求大同,存小異。發(fā)生矛盾并不可怕,關鍵是如何正確對待。辦公室目前已形成一種好的風氣,就是在工作中或在互相配合時有什么事情覺得不妥,或者有想法、有意見,大家都能開誠布公,坐下來談一談,互相溝通,減少誤會。但是我們在團結問題上,也不是在搞一團和氣,該堅持的,就堅持,該批評的,就批評,決不手軟。同時,我們反復告誡大家:不利于團結的話不說,不利于工作的話不說,不利于辦公室的話不說,不利于公司發(fā)展的話不說。
辦公室目前最大的問題是人員素質參差不齊,有少部分人在業(yè)務水平和責任心上還待進一步提高和加強,尚不能適應辦公室的高效率,快節(jié)奏的工作要求。
1、繼續(xù)加強政治、業(yè)務知識的學習,努力提高辦公室整體人員的素質;
2、本著厲行節(jié)約、增收節(jié)支的原則,加強物業(yè)管理工作,努力做個好“管家”;
3、進一步提高辦事效率和服務質量。
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辦公室打員年終總結篇二十四
20xx年即將過去,嶄新的20xx年就要到來?;赝^去的一年,所有事情都標志著中國正在恢復正常,并且走向輝煌。
社會角色的改變,意味著責任更大
從一個在校學生到一個公司工作人員,這是每一個人都要經歷的過程,那么如何從一個不懂世事的學生,轉變成一個能夠被社會所接納的人,就成為了我在接下來的工作生活中的努力方向了。結合我自己這半年的工作經驗,談談自己對辦公室工作的認識,以便更好的勝任辦公室工作。
首先辦公室作為本公司的樞紐,起著承上啟下、綜合協(xié)調、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。而我作為辦公室的工作人員則是負責辦公室內部事務管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作,是辦公室工作的直接組織者和承擔者。
干好辦公室辦公室工作要處理好“四種矛盾”
一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門,其性質主要體現在服務性上,辦公室人員主要是為領導和基層服務。首先是為領導服務。因此,“一切服從大局”就是我工作的`出發(fā)點和落腳點,當小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作,因為小局工作是做好大局的基礎和前提。
二是處理好主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了工作的被動性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮辦公室人員的主動性,善于在被動中求主動,變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動著手,提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要靈活機動,做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路,想領導所想,謀領導所謀,把問題想在前,把工作做在前,主動做好超前服務。顯而易見的,這一點上我做的就很不到位。
三是處理好政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子,政務工作主要有決策參謀、調查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作;事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件,不能把政務看成是大事,把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的,把事務看成是低層次的。辦公室辦公室工作事無巨細,不能有半點疏忽和懈怠。當然,在政務上我個人來講做的非常不好,首先不能正確的分析局勢,這是缺乏社會經驗,對于國家的政事、要事不夠關心。其次,對于公司的一些政務監(jiān)督不夠積極,這也是因為在學校里沒有解除這方面的工作,在以后的工作生活中,要認真的,仔細的,積極的對待工作。
四是處理好“過”與“不及”的矛盾。為領導出主意,當參謀,一定要把握“度”,掌握分寸。
辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領導之所想,急領導之所急,要為領導決策提供盡可能多的背景資料(material),但不能越俎代庖,要積極諫言獻策,但不能瞎摻和。對于“度”的掌握,對于我講,還是一個有待解決的難題。
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