乘務員實習工作心得感悟(模板23篇)

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乘務員實習工作心得感悟(模板23篇)
時間:2023-11-21 02:45:17     小編:雁落霞

感悟可以讓我們更好地認識自己,增強內(nèi)心的力量和自信。學會靜心思考,沉淀下來,才能更好地感悟人生。接下來是一些讓人深思的感悟作品,希望能夠引發(fā)你對生活的思考和熱愛。

乘務員實習工作心得感悟篇一

歲月是一曲沒有尾聲的歌,唱出了花開花落,譜寫了昨事今非,我們曾經(jīng)走過的路,也被無數(shù)雙腳印混合著塵埃漸漸覆蓋?;厥?,卻已不是昨天的夕陽昨天的天,雖然情隨境遷,但是八個月的實習期間,我所經(jīng)歷的事情并不會隨著時間而被遺忘,并不會如同一張張日歷,被另一頁所替代。它會為我以后的工作打下一定的基礎,成我以后走上工作崗位上不可缺少的寶貴財富。

在實習期間,我們會跟形形色色的人打交道,有的同事雖然笑著相迎,可背后卻勾心斗角,不擇手段,他們踩著別人的肩膀往上爬,你一不小心就會變成“犧牲品”,當然我也從他們身上學到了老師未曾講過的知識,了解到了他們家鄉(xiāng)的風土人情,真的讓我受益匪淺,也小小的滿足了我的好奇心。

通過這次的實習,我由第一天的拘謹,對什么事都充滿了好奇,轉(zhuǎn)而逐漸適應了在流水線上作業(yè),也在實踐中接觸與本專業(yè)相關的一些實際工作,培養(yǎng)和鍛煉了我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識及獨立分析和解決實際問題的能力。實習,使我開闊了視野,增長了見識,體會到了社會競爭的殘酷,而更多的是在工作中積累了個方面的經(jīng)驗,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。

人能走多遠,不在于雙腳,而取決于志向!如果,一個人想要成功,當以恒心為友,以經(jīng)驗為參謀,當然,經(jīng)驗乃歲月的積累也。因此,我們應該感謝學校給予這次實習的機會,感謝領導、老師和父母對我的關愛、支持和照顧。

外面的世界確實很好,高樓大廈、紅燈綠酒,我們不能將自己丟了,漫漫人生路,茫茫人海中,我們要好好學習,用知識武裝自己,學會做人、學會做事,自己的命運自己作主。

長風破浪會有時,揚帆從此起航程!書生意氣,風華正茂,激揚文字,悟人生之道,天地必將任我縱橫。

乘務員實習工作心得感悟篇二

告別了我多年的學校生活,我開始了走進社會的第一步,也就是實習,很小的時候,我就盼著快快長大,希望能夠早日完成獨立,現(xiàn)在期盼已久的事情終于要實現(xiàn)了,去實習公司的路上,我的心都是不斷飛躍著的。

開始了實習之后,我的感受稍微有了些不同,我開始體驗到我父母的辛苦,盡管這次的實習和我想象中有些區(qū)別,但總的來說我還是很滿意的。實習了一個多月,我學到了不少東西,開始對于能否融入這個陌生的環(huán)境,我的心里十分沒底,也有些擔心自己能否勝任這份工作。但令我放心的是公司的人都很好,十分的關照我,對于我不斷的提問顯得很有耐心,這讓我的心稍微安定了下來。

實習雖然收獲了很多,其中更多的還是在工作上面,實習的主要目的就把在學校學到的東西運用到實際中來,把腦海里理論上的知識與實際的操作聯(lián)合起來,在實際中提升自己。在這個月的時間里我學到了很多東西,但同時也讓我稍微有些感到吃力,畢竟理論上的東西和實際上的差太遠了,而且在公司學習和學校學習的差別很大,在學校會有老師管著你。但公司就不會了,在公司能學到多少全看你自己,一切也需要你自己去主動學習,但只要想學習,機會還是很多的,而且有著公司前輩們的指點,也能夠少走一些彎路。

通過這次的實習,我覺得工作的態(tài)度也很重要,如果工作態(tài)度不好,在很多事情上就容易出錯,每天上班就像是煎熬。在這家公司有個和我一起實習的人,是我大學的同學,我們幸運的到了同一家公司,但經(jīng)過這段時間的實習,她好像不太喜歡這份工作,她每天一上班情緒就變得十分的低迷,整個人看起來很沒精神。工作上時不時就出錯,因此經(jīng)常被領導批評,沒過多久她就辭職走人了。這讓我意識到了工作態(tài)度的重要性,如果不能激勵自己,讓自己保持良好的心態(tài),就很容易像我這個朋友一樣,最后只能辭職走人,這件事讓我工作變得積極起來。

在這段時間里,有辛苦,有歡笑,雖然與我想象中有些不同,但總的來說,我還是很滿意的,有了這次愉快的學習經(jīng)歷,相信在以后的工作中,我也會有著積極的心態(tài),我對以后的日子充滿著信心。

乘務員實習工作心得感悟篇三

在大學實習期間,我深刻體會到實習的重要性和自我認知的必要性。實習是一個了解自己真實能力和定位的機會,通過實踐,我發(fā)現(xiàn)自己在某些方面還有很多不足。首先,我發(fā)現(xiàn)自己在團隊合作方面需要加強,不夠果斷且缺乏自信。其次,我意識到自己在解決問題時需要更多的耐心和思考。最后,通過實習,我更加清晰地認識到自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向,這對我將來的職業(yè)生涯有著重要的指導意義。

第二段:勇于面對挑戰(zhàn)與解決問題的能力。

在實習的過程中,我遇到了許多困難和挑戰(zhàn)。在面對這些問題時,我學會了勇敢地面對和解決。例如,我在項目中遇到了一個復雜的技術(shù)問題,起初我感到十分無助和困惑。然而,在老師和同事的幫助下,我開始逐漸掌握了解決問題的方法和技能。通過這一過程,我不僅提高了自己解決問題的能力,也增強了自信心。

第三段:學會與他人合作與溝通。

實習不僅是一個個人的成長過程,也是一個團隊合作的過程。在工作中,我學會了與他人進行有效的溝通和合作。例如,在團隊開會中,我學會了傾聽他人的意見,尊重他人的觀點,并能夠以積極的方式與他人進行互動。我也學會了主動與團隊成員合作,共同解決問題。通過這些經(jīng)歷,我發(fā)現(xiàn)團隊合作對于項目的順利進行至關重要,并且這個過程也成為了我個人成長中不可或缺的一部分。

第四段:自我反思與全面發(fā)展。

通過實習的經(jīng)歷,我學會了對自我進行反思和總結(jié)。在結(jié)束一個項目后,我常常會回想和總結(jié)自己在項目中的表現(xiàn)和成果。這種自我反思讓我對自己的工作有更加深入的認識,并且認識到自己在某些方面還需要不斷學習和改進。此外,我也會嘗試參與其他部門的工作,以拓寬自己的視野和技能。通過不斷學習和發(fā)展,我相信我能在職場中不斷進步,取得更好的成績。

第五段:對未來的展望與感悟。

通過實習的經(jīng)歷,我對自己的未來有了更加清晰的展望。我意識到,實習只是一個開始,我需要繼續(xù)努力和學習,以提高自己的能力和素質(zhì)。我希望將來能夠在自己喜歡的行業(yè)中找到一份穩(wěn)定的工作,并不斷努力追求進步。同時,我也明白了成功的背后是付出和努力,我愿意為自己的夢想努力奮斗,成為一個優(yōu)秀的職業(yè)人。

綜上所述,實習工作是一個個人成長的重要階段,通過實習,我們能夠提高自己的能力、認識自己的不足、學會解決問題、與團隊合作,同時也能對未來有一個更加清晰的規(guī)劃和展望。通過這段經(jīng)歷,我在實習中受益匪淺,將以此為基礎不斷努力,追求個人職業(yè)生涯的成功與成長。

乘務員實習工作心得感悟篇四

這次實習,除了讓我對商業(yè)企業(yè)的基本業(yè)務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的.作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎.

首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心.在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務負責.如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果不小心出現(xiàn)了錯誤,也必須負責糾正。

其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī).在這一點上我從實習單位同事那里深有體會.比如,有的事務辦理需要工作證件,雖然對方可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做.現(xiàn)在商業(yè)企業(yè)已經(jīng)納入正規(guī)化管理,所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受.

最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務能力和交際能力.任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要.

因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習的真正目的.

很感謝實習單位給我這個這么好的實習機會,讓我學習很多、成長很多、收獲很多。

實習,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,是自己所學到的理論知識有用武之地,只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與時間相結(jié)合。另一方面,實踐卡可以為以后找工作打基矗通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境不同,接觸的人與事不同,從中學到的東西自然就不一樣。要學會從實踐中學習,從學習中時間。而且中國的緊急飛速發(fā)展,在擁有越來越多的機會的同是,也有了更多的挑戰(zhàn)。對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學號學校所學到的知識,好藥不斷充生活中,實踐中學其他知識,不斷從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己,表現(xiàn)自己。

短短兩個月的工作過程是我受益很大。不僅讓我開闊了眼界,最主要的是懂得了如何更好的為人處事。

第一要真誠:你可以偽裝自己的面孔,但絕不可以忽略真誠的力量。記得第一天來這里時,心里不可避免的有些疑惑:不知道老板怎么樣,應該去怎么做,要去感謝什么等等。踏進大門后,之間幾個陌生的人用莫名而疑惑的眼神看著我,我微笑和他們打招呼,尷尬的局面理科得到了緩解,大家都很友善的微笑歡迎我的到來。從那天戚,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲好。

第二是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看是兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火法。

第三是主動出擊:當你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中,在實習旗艦,我會主動的協(xié)同同事工作,主動的做些力所能及的事,并會幾級的尋找合適的時間跟他們交流。談生活學習以及未來的工作,通過這些我就同事們走的很近,在實習中,他們會教我怎么做事見什么樣的人說什么樣的話,使我覺得花的了很多收獲而且和他們相處的很愉快。

第四是感受到學校和社會的距離:在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。在這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎么做人,,移提高自己的能力。記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是學學搞笑,學生還終歸保持著學生的`身份,而走進企業(yè),接觸各個的客戶,同事,上司等等,關系復雜。得去面對從未面對過的一切。在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的只是一點都用不上的情況?;蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式是的就能完成一線任務,有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學的這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老是是正確的。雖然大學生生活不像踏入社會,但總算是社會的一部分,這是不可佛人的事實。作為一個新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,四年大學念完后,我已經(jīng)不再是一名大學生,是社會中的一份子了。要與社會交流。為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格,對社會有用的人才,多接觸社會是很有必要的。

回顧實習生活,感觸是很深,收獲是豐碩的。

在短暫的實習過程中,我深深的感覺到自己所學的知識的膚淺和在實踐運用中知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學??傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到時間,菜發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這是菜真正領悟到學無止境的含義。

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乘務員實習工作心得感悟篇五

我在e22組的i-tech有限公司擔任的是出納職務,以下是本人對于此次工作的崗位總結(jié)和一些心得體會。

其實,以前對于出納這份工作究竟是干什么的,以及怎樣干有過一定的了解,只是實操之后才會發(fā)現(xiàn)很多實際的工作和自己以往想象的是有很多不同的,這需要重新學習。當然很大一部分還是一樣的。

很快我們就開始了公司的運營,通過開會討論,我們確定了公司的名稱,經(jīng)營方向,各個成員的職務,應該做的工作,并且明白實習應該按章程準則經(jīng)營公司。而我的工作崗位是出納。

一、出納每天的工作及注意事項。

出納每天的工作是,是記帳憑證的制作,記帳憑證的訂制,支票的填寫,對銀行對帳單的記錄,計算印花稅以及登記日記帳等等。很多細節(jié)問題需要注意,比如就整個出納工作流程而言,我們要登記憑證,但憑證不是隨便登的,就記帳憑證而言,它是由出納對審核無誤的原始憑證或匯總原始憑證,按其經(jīng)濟業(yè)務的內(nèi)容加以歸類整理,作為登記帳簿依據(jù)的會計憑證。記帳憑證按其反映的經(jīng)濟業(yè)務內(nèi)容或者按其反映的內(nèi)容是否與貨幣資金有關可分為收款憑證,付款憑證和轉(zhuǎn)帳憑證。。我們填制記帳憑證要嚴格按照規(guī)定的格式和內(nèi)容進行,除必須做到記錄真實,內(nèi)容完整,填制及時,書寫清楚。此外,還必須符合下列要求:摘要欄是對經(jīng)濟業(yè)務內(nèi)容的簡要說明,要求文字說明要簡煉,概括,以滿足登記帳簿的要求。應當根據(jù)經(jīng)濟業(yè)務的內(nèi)容,按照會計制度的規(guī)定,確定應借應貸的科目??颇渴褂帽仨氄_,不得任意改變,簡化會計科目的名稱,有關的二級或明細科目要填寫齊全,記帳憑證中,應借,應貸的帳戶必須保持清晰的對應關系,一張記帳憑證填制完畢,應按所使用的記帳方法,加計合計數(shù),以檢查對應帳戶的平衡關系,記帳憑證必須連續(xù)編號,以便考查且避免憑證散失,每張記帳憑證都要注明附件張數(shù),以便于日后查對。

憑證就已經(jīng)應該注意這么多了,作為出納整個全面的工作要注意的事項顯然很多。以印花稅為例,公司在年初都要計算公司業(yè)務購銷合同的印花稅,以便及時繳納國家統(tǒng)一規(guī)定的印花。(我們是虛擬印花)。課本上說,印花稅是對經(jīng)濟活動和經(jīng)濟交往中書立,領受憑證征收的一種稅,其特點是征收面廣,稅負輕,由納稅人自行購買并粘貼印花稅票完成納稅義務。而我也是作為出納第一次去購買250元的印花稅,我才第一次明確了印花稅這樣一個概念。但事實上,我們操作得并不是很規(guī)范。因為在實際操作中,貼印花稅時,公司的產(chǎn)品購銷合同的統(tǒng)計按業(yè)務部門的編號來統(tǒng)計,比如公司有幾個業(yè)務部就分幾個表來一一統(tǒng)計,且公司產(chǎn)品購銷合同的業(yè)務員屬于哪個業(yè)務部,這個公司產(chǎn)品購銷合同就被統(tǒng)計在業(yè)務員所屬的業(yè)務部,以便查找。產(chǎn)品購銷合同須統(tǒng)計序號,業(yè)務員,供貨單位,合同編號,商品品名,合同金額,稅率,然后根據(jù)合同金額及稅率計算印花稅額,現(xiàn)在公司的印花稅率是千分之三,最后在統(tǒng)計表格的下面寫上填寫制表人的姓名,這樣這項統(tǒng)計工作就結(jié)束了。之后公司的財務人員還要做在合同的背面貼印花稅票的工作。但顯然我們沒有這些程序。不過,我們還是比較嚴格地按照金額貼了印花稅,并且給稅務部門審核了。

二、實踐工作中出現(xiàn)的問題。

我在這個實習的工作中,出現(xiàn)了一次工作失誤,就是把實際的日期填上了,但模擬實習需要的是虛擬時間,這導致我第九年和第八年兩年的數(shù)目很亂,所以我有一些憑證和帳面臨著重做的命運。而且最后也是真的重做了。這就提醒我們做出納也好,做會計也好,一定要小心謹慎,認認真真,貪圖一時的方便,害的只會是自己,甚至會影響整個公司的運作。而事實上,通過不斷地學習和修正,我對這份繁瑣的工作有了更深的理解。我的工作內(nèi)容是登賬,收付貨款,開增值稅發(fā)票??梢哉f既簡單又繁瑣。例如登賬,全公司的分類賬全部由我來逐筆登記匯總。龐大的工作量、準確無誤的帳務要求,使我必須細心、耐心的操作。經(jīng)常是一天下來眼花繚亂的。而這些往往是需要耐心和細心的,我知道一切不容易。而且本公司第20xx年的業(yè)務開展得非常好,所以我們年尾有超過一億的銀行存款。但喜人的成績背后,每一筆分錄都必須小心謹慎地記錄。

三、實習總結(jié)。

這次的實習等于幫我全面地復習了一下會計知識,它逼著我重新打開課本看,也逼著記住了很多專業(yè)知識,盡管這個過程是系相當辛苦。別人說,出納這份工作不好做,出了社會就知道,對此,我深有體會。不過,隨著社會經(jīng)濟創(chuàng)新以及知識經(jīng)濟時代的逐步來臨,不斷地學習新的知識早已經(jīng)顯得十分重要。經(jīng)常會聽到那些會計師們說要勤于學習,提高自身素質(zhì)。還告訴我們知識是浩瀚的海洋。對于還是學生但馬上要走出社會的自己來說,也是一樣的道理。我們一生所能學到的知識相以于這片海洋來說,是及其的渺小。隨著對財務信息處理要求的日益提高,對財務工作者的要求也越來越高。因此盡管是小小出納一個,剛學的還是相當多的。

“做一行,愛一行。作為出納,我明白身上的責任??偠灾?,通過erp模擬實習,我對出納這個崗位的工作有了比較深刻的理解。

乘務員實習工作心得感悟篇六

20xx年的畢業(yè)季到了,轉(zhuǎn)眼間我的實習期也要結(jié)束了,在這段時間深有感受。

費了很大的周折,來到了這家實習單位,來之不易肯定是沒錯的,站在這樣的位置上,沒有別的選擇,最首要的肯定是學習,學習校園里所沒有涉及的知識,學習人情世故,學習如何謙虛,學習如何創(chuàng)建管理階層的團隊精神,假如人情事故,謙虛,團隊精神可以矢量化,我想實習的難易程度或許沒有想象那么難。

我的實習工作,在一家家具公司的人事行政部門,與我原來的預期也有了一定的反差,原來打算先做單證,然后等英語考到一定程度就學習做其他深入工作,現(xiàn)在在學習如何做一個合格的文員,文員或許并不是一個起眼的角色,但是我深入地看,事實上文員也分三六九等,有初級,中級,高級文員,高級文員也相當領導的左臂右膀,中級文員也差不多項、相當于助理角色。著手去做,做一個文員并不是一個簡單的事情,我個人覺得做一個好的文員,事實上也是做一個副領導去協(xié)助領導的動作。我想我現(xiàn)在沒有生命宏圖大志,或許比起以前的我,現(xiàn)在冷靜了,成熟了,我每天的目標僅僅是比昨天做得更好,一個好的文員,打字速度至少在86字以上,公文格式需要了如指掌,所做的事情必須達到不需要領導過目,我想在這樣的細節(jié)方面,我肯定是需要歷練的。在公司的前幾天,整天不知道干什么,公司運作很忙,經(jīng)理忙得喉嚨一直咳嗽,臨近年末,公司員工人心慌慌,遞交辭職報告的也不少,我很想解決,很想解決一些瑣碎的事情,盡一個實習生,剛進公司的義務和職責,但是很多事情并不是一蹴而就的,很多事情不了解頭緒是無法解決的。所以我想我不是沒有遠大報復,只是現(xiàn)在沒有,我想我現(xiàn)在最需要的就是在最短的時間里做經(jīng)理的助手,一個值得信賴,高效率的助手。

一直在原地打滾,就一直是一個文員。

做為實習生,其實我的每一天,背著一個比學生更艱巨的角色,學習上出了差錯,我不能對自己負責,工作上出了差錯,對自己暫且不提,重者將將對公司造成損失,所以我對一個文件,持有校對5遍,8遍都不過分的原則,或許這樣的工作,瑣碎而無力度,但是假如沒有一個很好的文員的輔助,經(jīng)理主管的工作將會出現(xiàn)一個惡性循環(huán)。

總而言之,在接下來的一年中,我會好好努力,爭取做好每一份工作,跟著公司的發(fā)展共成長。

乘務員實習工作心得感悟篇七

一、記錄旅程--承載夢想一向總認為20_年還長,總以為離20_年還遠。一直就只顧埋頭苦干,忙忙碌碌地經(jīng)營著攥在自己手里的那些日子,甚至沒有來得及抬起頭看看天色的變化,也沒有來得及側(cè)耳聽聽流水的聲音,20_年365個日子的漫漫行程就已告終,一覺醒來,才驚訝的發(fā)現(xiàn),原來我們已經(jīng)跨越了20_年!然而在我回想09年所發(fā)生的一切時,在看著記錄自己09年心情文字的時,我發(fā)現(xiàn)自己竟是如此的度過09年的每一天,無論是歡笑還是哭泣,風雨兼程。我應該感謝在09年遇到的每一個人,感謝你們用自己的方式陪我走過這已經(jīng)逝去的一年依然記得在初始培訓時,乘務教員說,機上服務不是簡單的端茶送水,不是單一的一個微笑一句您好,它是一種考驗乘務員智慧與真誠品格的工作。機上服務工作做為旅客乘機時整個服務工作的重要組成部分,服務的好壞,無疑成為旅客對一個航空公司評價的重要標準。乘務員應在四個工作階段中以自己細膩、真誠、用心的服務特征詮釋服務就是市場,服務就是效益的理念。結(jié)束培訓,帶著無比的興奮和無限的憧憬,08年9月,我們開始正式跟班飛行了,以前從沒坐過飛機的我還沒來得及體味人生中第一次飛翔的感覺,航班上教員嚴格的要求、旅客因為航班延誤生氣的質(zhì)詢等等的一切就讓我緊張得連高空暈機的機會都沒有了,我試著回憶課堂上老師教我的知識,但是每當教員因為我工作得不到位生氣地兩眼一瞪時,就又忘得一干二凈了。從未受到過批評的我,有時忍不住,就只好偷偷跑洗手間擦干眼淚,對著鏡子告訴自己,要堅強,一路走來那么不容易,難道這么簡單的服務都做不好嗎,一次不行再來一次,記不住就用筆記本,有做的不當?shù)牡胤较麓胃恼 ?/p>

短暫的跟班飛行就這樣在汗水與淚水中匆匆過去了,我開始習慣了早出晚歸披星戴月的生活,開始喜歡上了飛機起飛時緊貼椅背上升的那種感覺,也漸漸戀上了三萬英尺上的那一片云海藍天……如今,常常有朋友問起當初我是怎么成為一名空中乘務員的,我總是笑笑回答:機遇?幸運?或許是命中注定我和藍天有個美麗的約會吧!

二、旅客的難題--困境成長然而,通過一段時間的飛行,我發(fā)現(xiàn)面對不同的旅客做好服務工作不是光有這個想法就能做好的。乘務員的工作需要我直接面對旅客服務,每天接觸的客人很多,而且什么樣的客人都有。雖然在服務時很小心,但有時仍難免一時疏忽,造成對客人的傷害。而且,細心的乘務員會發(fā)現(xiàn),在服務時雖然所做的一切都符合規(guī)定,但仍然不能使客人完全滿意。在飛行中,乘務員遇到最棘手的事末過于如何為自身修養(yǎng)差,不尊重人的旅客的服務。一次,一名旅客在滿客的情況下要求乘務員為他調(diào)換靠窗的座位,由于沒有空座位,航線又較短,乘務員試著和幾位旅客商量也沒有人愿意換位置。這時,那個旅客開始吵鬧,先責怪地服員,又揚言要投訴乘務員辦事不利,讓一些不明實情的旅客誤解了乘務員的工作態(tài)度,造成不良影響。后來,在乘務長的幫助下,這件事才平息。通過這件事,我們要看到自身的不足,主動的查看一些服務行業(yè)的相關書籍,向經(jīng)驗豐富的前輩請教問題,通過借鑒他人的經(jīng)驗和總結(jié)自身的感受來提高服務技能。只有通過不斷的學習提高自身的綜合素質(zhì),才能作到想旅客所想,有針對的為旅客服務。

有一次在航班上,在送餐前飲料時,26排a座的女士在睡覺,b座先生就把她叫醒問他喝什么,女士很不耐煩的要了杯礦泉一飲而盡又睡了。送餐時,先生又把女士推醒問他吃不吃飯,女士很不高興地擠出一句話我很累,只想睡覺。通過這件事,發(fā)現(xiàn)在機上并非每位旅客都認為吃好喝好服務就好,旅客的乘機次數(shù)多了,就只把飛機當成交通工具而非餐廳。這時,我們可以給她輕輕蓋上小毛毯,她就領會到你的服務了。

的確如此,飛機雖是公共場所,但座位卻是旅客的個人空間,在不影響飛行安全及他人的情況下,在個人空間選擇他們喜歡的旅行方式是他們的權(quán)利,而我們乘務員只需在此基礎上幫助他們達到這一愿望就可以獲得旅客滿意。年青的旅客登機后一般都自備了旅行書刊,對于他們只需在光線弱時及時為他們打開閱讀燈并送上一杯水,卻不去打擾他們讀書的雅興;中年旅客在機上愛打個小盹,然后飽餐一頓,于是在他們閉眼前詢問客艙溫度是否合適,需不需要毛毯;老年旅客很少把行李打成大包,都是左一個包右一個袋子的拎著登機,乘務員們盡可能為他們調(diào)換寬敞的位置讓他們把行李放在腳下,因為出門謹慎的心理促使他們不愿把行李放在行李架上。當然,旅客的心理是各式各樣的,總結(jié)出旅客需求以由在機上吃好喝好而轉(zhuǎn)變成多樣化的方式以后,就開始著眼于細微用心去體會旅客心理,做好每一件看似簡單的服務工作。身為一名專業(yè)的空中乘務員,一定要了解各種旅客的類型,才能隨機應變,把握時機,應答自如,順應其需要,提供的服務。在平時必須要注意修養(yǎng),不要隨便發(fā)脾氣,待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生不牽扯安全的服務問題時,應記住一定要忍耐,以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端,一切以旅客至上為原則。盡量讓客人感覺進入所接受的服務無可挑剔。工作中服從乘務長管理,加強團結(jié),處處以身做則,嚴于律已,自覺地做好本職工作。在航班不正常時,還要有顧全大局的意識,一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹、親切待人、認真負責、迅速合作、誠實不欺、禮貌周到等要求,增進旅客對公司的理解,化解旅客的怨氣。

三、妙語戲如珠--一笑了之曾幾何時在飛行中經(jīng)常遇到一個現(xiàn)象:旅客打開手機玩游戲,因為航線太長旅客特別無聊,我們也能理解和體諒上帝(旅客)而非放任不管,我們非常清楚這當然是不利于飛行安全的放縱。所以,我將飛機上最新配備的書報雜志盡量收集完整送到旅客面前,請旅客盡情享受機上娛樂時光,對旅客講:千萬不要自己破壞自己的興致,做一些不利于飛行安全的事,因為我們都在飛機上呢!這樣幽默調(diào)侃的語言一出,旅客會一笑了之,而聽從了安排。我想:只要我們從重視安全的角度出發(fā),把服務做到前面,理所當然地會得到旅客的支持與配合!

每一次航班的平安出行與歸來,每一個旅客與機組成員的生命財產(chǎn)安全,每一位出行者親人的牽掛,都是所有民航人共同的責任。在每一次執(zhí)行航班任務前,請記得提醒自己:我們身負重任,我們的責任,與生命相連。

四、簡單的幸福--睡不夠的覺其實幸福就是每天準時上下班,下班后能跟愛人一起,看書、看電視、聊聊天,然后一起入眠……看似例行的瑣事,其實是最幸福的事。

八點起飛的飛機,如果普通乘客不想誤機的話,應該在早晨6點半左右起床。而飛機上的空中乘務員雖然就住在機場,但他們的起床時間是早晨5點半。如果起飛時間更早,空姐們有時候必須半夜4點多就起床,因此,細心的乘客不難發(fā)現(xiàn),有的空中小姐雖然面帶笑容但眼睛充血或是帶著黑眼圈。

當然,這種倦容按照有關規(guī)章制度是不允許的,所以起床后一個非常重要的工作內(nèi)容就是必須一絲不茍地化妝。臉色發(fā)黃?那就刷腮紅,口紅不能使用大紅、玫紅之外的顏色,鮮艷的紅色才能使人看上去容光煥發(fā)。手提包內(nèi)除了業(yè)務手冊、廣播詞、圍裙、平底鞋等一些工作必備的物件外,化妝包和一雙備份的長筒絲襪必不可少,否則將被扣分。保持美麗端莊的儀容對我們來說是同熱情服務一樣重要的工作,穿著破了的絲襪面對乘客便是一種重要失誤。

起床后,清晨6點35分,飛行準備會正式開始。會上,乘務長會根據(jù)當天的工作要求按乘務員的工作能力分配號位,考察乘務員對應急設備的使用掌握情況,熟悉反劫機預案。雖然是例會,強調(diào)的事項幾乎每天都一樣,但我們都一絲不茍,在萬米高空,任何一個小小的差錯都可能釀成災難。因為我們都深知,自己和全機乘客的安危掌握在自己手中。正因為空中飛行工作的特殊性,我們的工作除了乘客們看得見空中飛行的幾小時外,還有大量的工作時間都花在了地面上的準備、總結(jié)和各種學習之中。

工作4天休息2天,問花樣年華的空中小姐們怎么過業(yè)余生活,她們無一例外地回答:睡覺,補足瞌睡。

五、美好生活--遨游藍天還記得我們的第一個老師嗎?還記得老師和我們說的第一句話嗎?走向社會,還記得領導的第一次談話嗎?還記得曾經(jīng)有過多少次批評與表揚嗎?為了那無數(shù)的第一次,我們蕩起雙槳,駕駛心的小船,在大海里拼搏,駛向我們的理想。幾多付出,幾多收獲,在他們的幫助下,小船乘風破浪,理想的莊園終于依稀可見了。一轉(zhuǎn)眼工作已有二三年了,我感謝同事們對我的幫助,讓我在懵懂中漸漸成熟,讓我學會合作與配合,讓我學會了用欣賞的眼光去看待別人的成功。

正如歌中所唱:感謝黎明捧出了朝霞,感謝明月照亮了夜空,感謝蒼穹深藏理想、幻夢,感謝大地哺育了生靈--感謝這一切一切,這所有,感謝這美好的所有……是的,擁有一顆感恩的心,我會笑得更燦爛!

乘務員實習工作心得感悟篇八

大學生只有不斷學習新的知識,不斷的用知識來武裝自己的大腦,才會更好的工作。大學生學習新知識的最好方法就是去參加實習或者社會實踐,下面是小編為大家整理的幾篇關于實習工作心得的范文!

20xx年的畢業(yè)季到了,轉(zhuǎn)眼間我的實習期也要結(jié)束了,在這段時間深有感受。

費了很大的周折,來到了這家實習單位,來之不易肯定是沒錯的,站在這樣的位置上,沒有別的選擇,最首要的肯定是學習,學習校園里所沒有涉及的知識,學習人情世故,學習如何謙虛,學習如何創(chuàng)建管理階層的團隊精神,假如人情事故,謙虛,團隊精神可以矢量化,我想實習的難易程度或許沒有想象那么難。

我的實習工作,在一家家具公司的人事行政部門,與我原來的預期也有了一定的反差,原來打算先做單證,然后等英語考到一定程度就學習做其他深入工作,現(xiàn)在在學習如何做一個合格的文員,文員或許并不是一個起眼的角色,但是我深入地看,事實上文員也分三六九等,有初級,中級,高級文員,高級文員也相當領導的左臂右膀,中級文員也差不多項、相當于助理角色。著手去做,做一個文員并不是一個簡單的事情,我個人覺得做一個好的文員,事實上也是做一個副領導去協(xié)助領導的動作。我想我現(xiàn)在沒有生命宏圖大志,或許比起以前的我,現(xiàn)在冷靜了,成熟了,我每天的目標僅僅是比昨天做得更好,一個好的文員,打字速度至少在86字以上,公文格式需要了如指掌,所做的事情必須達到不需要領導過目,我想在這樣的細節(jié)方面,我肯定是需要歷練的。在公司的前幾天,整天不知道干什么,公司運作很忙,經(jīng)理忙得喉嚨一直咳嗽,臨近年末,公司員工人心慌慌,遞交。

辭職報告。

的也不少,我很想解決,很想解決一些瑣碎的事情,盡一個實習生,剛進公司的義務和職責,但是很多事情并不是一蹴而就的,很多事情不了解頭緒是無法解決的。所以我想我不是沒有遠大報復,只是現(xiàn)在沒有,我想我現(xiàn)在最需要的就是在最短的時間里做經(jīng)理的助手,一個值得信賴,高效率的助手。

一直在原地打滾,就一直是一個文員。

做為實習生,其實我的每一天,背著一個比學生更艱巨的角色,學習上出了差錯,我不能對自己負責,工作上出了差錯,對自己暫且不提,重者將將對公司造成損失,所以我對一個文件,持有校對5遍,8遍都不過分的原則,或許這樣的工作,瑣碎而無力度,但是假如沒有一個很好的文員的輔助,經(jīng)理主管的工作將會出現(xiàn)一個惡性循環(huán)。

總而言之,在接下來的一年中,我會好好努力,爭取做好每一份工作,跟著公司的發(fā)展共成長。

寒假的愉快生活一眨眼就這樣過去了,今年的寒假我過得與眾不同,我按照自己的意愿去了上海愛晚亭酒店實習,我收獲的還是挺多的,特別是在對于以后所工作的熟悉方面,明白以后工作是在做什么,還有了解這個社會,具體的說是上海這個地方的圈帶社會。這次實習讓我體會到了很多。首先體驗到生活;實習讓我明白了社會的真實與殘酷性,讓我在接下來的學習階段中能夠更加勤奮。

在上海愛晚亭酒店學習的東西有很多,和老員工的相處也就是從師傅、徒弟這樣稱呼調(diào)節(jié)和融洽起來的,在每天的跟班學習中都可以了解不少的服務技能,回過頭看看當初的生疏和膽怯現(xiàn)在都消減了不少,如何和陌生的客人溝通、如何站在客人的角度為他們著想,如何在不影響酒店正規(guī)制度的情況下,做到客人和領導都滿意。在實習期間我應用所學的酒店管理知識,做到理論與實踐結(jié)合,了解并掌握酒店的有關服務流程與技能。同時,提升自身素質(zhì),完善自己的知識體系,達到鍛煉能力的目的。

在正式實習之前。我們經(jīng)過了一周的培訓,培訓的內(nèi)容有:酒店的產(chǎn)品知識與服務技能,單位的。

規(guī)章制度。

等等。在后面的實習期間,我熟悉掌握了酒店的各項流程與技巧,并很好的實施于我的工作當中,同時,自我的服務意識與技巧在不斷的得以提升,給顧客最為滿意的服務。

磨刀不誤砍財工,之前的鍛煉也就是為迎接上崗所準備。初嘗當班是提著心吊著膽的,可是當你站在工作臺邊看見客人對你謙和的微笑的時候那就是一種滿足、一種很莫名的成就感。以下就是我實習的心得。

服務意識是指酒店全體員工在與一切酒店利益相關的人或組織的交往中所體現(xiàn)的為其提供熱情、周到、主動的服務的欲望和意識。而且它所提供的服務不涵蓋個人職位大小,都要以竭誠服務態(tài)度去面對每一個顧客,使他們感受到真正的賓至如歸。

服務技巧是指酒店的全體員工在酒店經(jīng)營時間內(nèi),對于任何損害酒店利益或遭到顧客投訴,都要有機敏的工作方式予以服務的周到,爭取在最短的時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)問題亦或是突發(fā)事件,都得到及時糾正,做到上情下達,互相合作,使得在不損害顧客利益的情況下把酒店利益最大化。

禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,對于酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。

在酒店的實習過程中,我了解到了很多酒店文化。飯店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴,除了在接受服務的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說,飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。

酒店市場的競爭越來越激烈,怎樣才能在市場上具有更強的競爭力,那就是不斷完善和提高的服務!服務是酒店參與市場競爭的有效手段,也是酒店管理水平的具體表現(xiàn)。只有擁有最完美服務的酒店,才是客人永遠用行動和貨幣去支持的酒店。只有實現(xiàn)了客人滿意,才能實現(xiàn)酒店做大做強的愿望!隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,也帶來了酒店競爭的不斷升級,迫切要求企業(yè)迅速更新理念,把服務問題提高到戰(zhàn)略高度來認識,在服務上不斷追求高標準,提升服務品位,創(chuàng)造服務特色,打造服務品牌。要想達到和做到這些,酒店必須充分重視員工服務意識的養(yǎng)成。

時間過的真快,轉(zhuǎn)眼間,在重慶市政委的實習就要接近尾聲了。在這半個月的時間里,我感到自己收獲了許多,不僅有學習方面的,而且實踐能力上也得到了提高,這些對我來說受益非淺。

當初,領導向我們指出,在實習中可能會經(jīng)歷一些困難,思想上也會有一些變化,但我們大學生首先要端正實習態(tài)度,踏踏實實地做好每一天的工作,要和單位同事和睦相處、坦誠相見。那時,我就在心里暗暗下了決心:一定要好好珍惜這次實習機會,去市直機關并不是一件容易的事。我利用此次難得的機會,努力工作、嚴格要求自己,虛心向領導和同事求教,認真學習。利用空余時間認真學習一些課本內(nèi)容以外的相關知識,掌握了一些其它基本的技能,從而進一步鞏固自己所學到的知識,為以后真正走上工作崗位打下基礎。

帶著一身稚氣,帶著青春的熱情,我踏上了人生第二次工作的征途,邁入了一片更為廣闊的舞臺。1月18號,我們一行十人來到了市政委報道。第二天,我被分到了燈飾處,成為其中的一員。這里主要承擔城市照明設施維護管理工作,指導區(qū)縣(自治縣)城市照明設施管理維護工作;擬訂主城區(qū)城市照明專項規(guī)劃并監(jiān)督實施;參與夜景燈飾設計方案審查;參與城市道路照明設施和夜景燈飾的竣工驗收工作;承擔市夜景燈飾建設管理工作領導小組辦公室的日常工作。

在我實習期間,遇到了有市民給黃市長寫信,反映大學城西路重慶大學虎溪校區(qū)與家屬樓之間的市政馬路雖有路燈,但路燈從未亮過,人行道上沒有紅綠燈;來往璧山的車比較多,車速特別快;晚上加夜班的人回家非常害怕,每天人行道上人和自行車都在黑暗中摸索行駛,事故連連,存有極大的安全隱患。而具有諷刺的是同一條路,一到金科廊橋水鄉(xiāng)區(qū)域,路燈卻燈火輝煌。但是金科廊橋水鄉(xiāng)目前還沒有人居住。

大學城城區(qū)建委會對此問題的調(diào)查和處理結(jié)果如下,該路段路燈在建設過程中,由于重大,重師,金科集團未經(jīng)審批擅自進行改路開挖,破壞了該條道路的電纜溝,導致路燈管線不通,路燈無法通電。大學城城區(qū)建委會正在同西部新城管委會,協(xié)調(diào)相關學校及開發(fā)公司,對管線不同部分進行排查,修復完后盡快完成亮燈工程。但是這個問題一直在拖延。市政委王元楷主任知道后,給整治辦,燈飾處下達了加強督辦工作的指示。我們整治辦燈飾處向沙坪壩市政局,大學城管委會,大學城城自建委下達了指示,要他們單位高度重視,規(guī)劃解決方案,盡早把大學城西路的路燈亮起來,給市民一個交代??墒撬麄?nèi)齻€單位互相推諉,都把這個責任往外推,我們市政委燈飾處近期都還在協(xié)調(diào)中,不過可以相信的是,大學城西路的路燈總算可以亮起來了。

平時我的工作都不忙,我在沒事的時候我就只有看看以前的辦公文件,翻翻報紙,其實也有點閑得無聊,閑得讓我不安,閑得讓我對那些工資受之有愧,畢竟天下沒有免費的午餐阿。偶爾幫幫辦公室里的老師做點事情,跑跑腿,才發(fā)現(xiàn)自己好像什么都不會,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的沮喪。在學??傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才領悟到“學無止境”的含義。才知道自己要學的東西還有很多,自己平時學的那些東西也大多用不到,才知道自己應該多學學實際的東西。

日子就這樣一天天度過了,為期三周的實習在不知不覺中臨進了。這讓我知道人生需要懂得自我加壓,過分的安逸會使人變得懈怠,變得“弱不禁風”,經(jīng)不起生活的擊打,只有不斷地自我加壓,勇敢地挑起生活的重擔,人生的步履才會邁得更堅實、更穩(wěn)健、更有力。實習這半月期間,我開始了與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。

常言道:“工作一兩年勝過十多年的讀書?!卑雮€月的實習時間太短,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,現(xiàn)在我更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。

寒假帶薪實習暨社會實踐活動現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束了,但社會實踐給我們帶來的巨大影響卻遠沒有結(jié)束。它使我們走出校園,走出課堂,走向社會,走上了與實踐相結(jié)合的道路,到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意寒假社會實踐。

心得體會。

志,在實踐中檢驗自己。社會實踐告訴我,在新經(jīng)濟時代大學生應當具備創(chuàng)新觀念和掌握成熟技術(shù)有的能力,善于經(jīng)營和開拓市場,富有團隊精神等素質(zhì)。我們還要時刻與外界社會保持同步發(fā)展做到與時俱進,不與社會脫節(jié);我們應該珍惜現(xiàn)在的學習機會,珍惜生命的分分秒秒,學習好知識、運用知識,時刻牢記,虛度年華就是作踐自己。與此同時,多多與社會接觸是很必要的。如果我們想接受時代的挑戰(zhàn)受到社會的歡迎,就抓緊時間好好地充實自我。不僅要學好專業(yè)課,還要廣泛的汲取各領域的知識,努力提高綜合素質(zhì)。

我們只有通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會當凌絕頂?shù)膲阎?,不斷提高自身的綜合素質(zhì),在與社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚起理想的風帆,駛向成功的彼岸。

歲月是一曲沒有尾聲的歌,唱出了花開花落,譜寫了昨事今非,我們曾經(jīng)走過的路,也被無數(shù)雙腳印混合著塵埃漸漸覆蓋?;厥?,卻已不是昨天的夕陽昨天的天,雖然情隨境遷,但是八個月的實習期間,我所經(jīng)歷的事情并不會隨著時間而被遺忘,并不會如同一張張日歷,被另一頁所替代。它會為我以后的工作打下一定的基礎,成我以后走上工作崗位上不可缺少的寶貴財富。

在實習期間,我們會跟形形色色的人打交道,有的同事雖然笑著相迎,可背后卻勾心斗角,不擇手段,他們踩著別人的肩膀往上爬,你一不小心就會變成“犧牲品”,當然我也從他們身上學到了老師未曾講過的知識,了解到了他們家鄉(xiāng)的風土人情,真的讓我受益匪淺,也小小的滿足了我的好奇心。

通過這次的實習,我由第一天的拘謹,對什么事都充滿了好奇,轉(zhuǎn)而逐漸適應了在流水線上作業(yè),也在實踐中接觸與本專業(yè)相關的一些實際工作,培養(yǎng)和鍛煉了我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識及獨立分析和解決實際問題的能力。實習,使我開闊了視野,增長了見識,體會到了社會競爭的殘酷,而更多的是在工作中積累了個方面的經(jīng)驗,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。

人能走多遠,不在于雙腳,而取決于志向!如果,一個人想要成功,當以恒心為友,以經(jīng)驗為參謀,當然,經(jīng)驗乃歲月的積累也。因此,我們應該感謝學校給予這次實習的機會,感謝領導、老師和父母對我的關愛、支持和照顧。

外面的世界確實很好,高樓大廈、紅燈綠酒,我們不能將自己丟了,漫漫人生路,茫茫人海中,我們要好好學習,用知識武裝自己,學會做人、學會做事,自己的命運自己作主。

長風破浪會有時,揚帆從此起航程!書生意氣,風華正茂,激揚文字,悟人生之道,天地必將任我縱橫。

在我個人看來,實習,是一種期待,是對自己成長的期待,是對自己角色開始轉(zhuǎn)換的期待,更是對自己夢想的期待;學習,也有一份惶恐,有對自己缺乏信心的不安,有對自己無法適應新環(huán)境的擔憂,更有怕自己會無所適從的焦慮。

第一個輪轉(zhuǎn)科室是icu,我的帶教老師是xx老師,她是院里的操作能手,干活麻利,動作漂亮,操作規(guī)范,這無形中給了我很大壓力。實習生活的開始就讓我有種挫敗感,在老師面前感覺自己很渺小,甚至于工作都不帶腦子,只機械的執(zhí)行任務,每次只想把工作做好,可越想先做好它越出錯,越錯越害怕,越怕越錯,這就形成了一個惡性循環(huán)。以至于我都不敢主動要求做操作,可這樣老師又覺得我干活不主動,有時候覺得委屈了就自己大哭一場。每天面對著老師如魚得水忙碌的身影,我心里只有怨嘆,怨自己無法將理論應用于實踐,怨自己在以前見習時沒有好好學,愿自己笨手笨腳??赡苁俏疫m應能力差,又不會與老師溝通,進了ccu還是處在彷徨中,但我也很感激我的帶教老師,對我很耐心,也很關心我。到了手術(shù)室李楠老師每天都能看到我的進步,即使是一點點她也鼓勵我,即使我很笨犯了錯她也會給我講原理,讓我知道錯誤的根源而不是訓斥。它起到了一個引導的作用,我開始有了自己的思路,又重新有了工作的激情,不管多苦多累只要心里舒服,我就可以開心度過每一天!

現(xiàn)在我進入了第四個輪轉(zhuǎn)科室骨三。本以為可以很快適應,但現(xiàn)實確潑了我一頭冷水,感覺自己變得更傻了,不知該干什么,而老師也覺得我們實習了這么長時間,又是本科生,做起事來應得心應手才是,面對老師的無奈我真無地自容!我又一次陷入了低谷,又回到了沒腦子的生活,做事一點條理也沒有。然而何婷老師知道了我由于自卑、不主動而沒有得到操作鍛煉時,她就給我講操作技術(shù)的重要性,并幫我尋找鍛煉機會。是老師又一次激發(fā)我的熱情,真的很感謝老師對我的關懷,我也會加倍努力,不辜負老師對我的期望!

現(xiàn)在對于“實習”,我還是又憧憬又惶恐的。憧憬是因為實習是一次理論聯(lián)系實際的機會,將學了四年的理論去應用于臨床,實在是非常新鮮而有意思。然后,要在病人身上操作,要想真正地透過癥狀看到疾病本質(zhì),心中卻沒底,便難免惶恐了起來。也曾問過不少實習同學,各說紛紜??傊恰叭缛孙嬎?,冷暖自知”。但有一點是明確的使用懂得知識的真正掌握是把它用于實踐,用實踐來驗證及鞏固所學。學會如何與病人、老師交流是非常重要的!不善于與人接觸是我的一大弱點,那種膽怯與不自然會使我失去很多的學習機會,所以我覺得溝通也是一門藝術(shù),學好了將使你受益匪淺。經(jīng)過這近五個月的實習,我也有了這層體會。在此,我了以下幾點:

一、理論知識的問題:以前當?shù)囊恢笔菍W生,學校是以學生為中心的。而中國式的教育一向是填鴨式的:被動地接受那么多的知識,雖然考試考了那么多次,但現(xiàn)在我的知識在腦海中似乎沒了蹤跡,只好不斷翻書。當在老師的提問下一次次啞口無言時,才認識到自己記的粗淺,沒有時間經(jīng)過的記憶猶如沙灘上的足跡,當時似乎深刻明顯,卻耐不住時光的清洗。

二、角色轉(zhuǎn)化問題。實習剛開始,很多東西都不了解,雖然以前也曾見習過,但真正的要實際操作了,我仍覺得底氣不足。我會不會弄錯了,萬一弄錯了怎么辦。干事情總是縮手縮腳,加上跟我一塊實習的同學表現(xiàn)都很好,我覺得老師都喜歡她們,事情似乎也輪不到我頭上,每天盲目跟著做基礎護理,跟著操作。本想說“讓我也試一下”,但又不敢。因此,我覺得角色轉(zhuǎn)化是個坎,我一定要努力克服這一點。方法主要是靠主動吧,我發(fā)現(xiàn),只要主動提問,主動提出操作的要求,老師都是很樂意教的。不能再像在學校里那樣等著老師要求干什么了。

三、膽魄的鍛煉。面對病人,特別是外科的病人,見到血是經(jīng)常的,看到病人痛苦地呻吟,特別在操作的時候,心總會提到嗓子眼,因此而小心翼翼,束手束腳,反而會給病人造成更大的痛苦。因此,膽魄得鍛煉得大一點,再大一點。膽大心細是我追求的目標,只有準確迅速才能早點解決病人的痛苦。

四、無菌觀念和規(guī)范化操作。在外科實習這段時間,每個老師都強調(diào)無菌觀念,因次,我深刻認識了無菌觀念,操作中便不自覺地去遵守。而規(guī)范化操作也實在是個很保守和安全的做法!至于新辦法,創(chuàng)新思維,那也得熟悉情況了再說吧。

五、微笑服務:在這里,我看到的是笑容可掬的臉孔,也都覺得特別地漂亮與可愛,讓我有種感覺,如果我是一位病人,我會毫不猶豫選擇住在這里。因此我也要求自己不把情緒帶到工作中,每天保持陽光燦爛的笑容,讓病人感到溫暖!

總而言之,這五個月,是適應的過程,很多不足之處需要改進,這是學習的過程,很多觀念得到修正,雖然辛苦疲憊,但是我相信自己肯定能克服的。這只是實習之初,今后還需要不斷地摸索,同時必須對自己有所要求,才會有所收獲。我想接下來的實習是一個挑戰(zhàn),也是一種機遇,我一定要好好把握這個機遇。

乘務員實習工作心得感悟篇九

近年來,實習已成為大學生們接觸社會的重要途徑之一。通過實習,學生們不僅可以了解自己所學專業(yè)在實際工作中的應用,還能夠提升自己的專業(yè)素養(yǎng)、拓寬人際交往圈并獲得實踐經(jīng)驗。在這個過程中,我也積累了一些心得體會和感悟。下面將從明確目標、勇于嘗試、學會溝通、注重細節(jié)和成就感五個方面進行闡述。

第一段:明確目標。

實習工作之前,我首先要明確自己的目標。在實習前對自己的定位和要實現(xiàn)的目標進行規(guī)劃,可以更好地指導實習的內(nèi)容和方向。例如,我在醫(yī)院進行實習時,明確了自己想要進一步了解醫(yī)學知識和提升人際交流能力的目標。這樣,我在實習中就能更加有針對性地選擇學習的內(nèi)容和與醫(yī)生和患者溝通的方式。

第二段:勇于嘗試。

實習是一個提升自己的機會,而這個機會是寶貴的。在實習中,我要敢于嘗試各種新的工作方法和學習機會。在實踐中學習是最快的方式,只有積極主動地去接觸和實踐,才能發(fā)現(xiàn)和解決問題,提升自己的能力和素質(zhì)。比如,在實習中,我主動請教老師,主動請纓參與一些重要項目,在實踐中逐漸發(fā)現(xiàn)和解決問題,取得了很大的收獲和成長。

第三段:學會溝通。

溝通是生活和工作中最重要的能力之一。而實習正是我鍛煉溝通能力的好時機。通過與同事、領導和患者的交流,我不僅學會了傾聽,還學會了表達。實習中,我們常常會面臨各種社交場合,如開會、討論和出差。這些都是我們展示自己的機會。由于我積極參與,提出自己的看法,所以雖然有時候會遇到不少磨難和困惑,但我也真正明白了只有通過不斷溝通和交流,才能更好地與人合作和解決問題。

第四段:注重細節(jié)。

實習中的細節(jié)決定著工作品質(zhì)和個人形象。做好每一個工作細節(jié),對于我個人而言是非常重要的。不僅僅是好的工作態(tài)度,更要注重自己的儀表儀容和言行舉止。一個仔細觀察并重視細節(jié)的人,不僅可以提升自己的專業(yè)素養(yǎng),還能夠獲得更多與人合作的機會。在實習中,我時刻保持著高度的警惕性和細心,盡量避免出現(xiàn)低級錯誤,不僅增加了自己的工作效率,也增強了自己的形象。

第五段:成就感。

實習生活中的成就感是最讓人愉悅和樂觀的一部分。每一次成就都是對自己實力和努力的肯定,也是對自己選擇的青睞。在實習之前,我一度產(chǎn)生過迷茫和困惑的感覺,不知道自己是否適合這個行業(yè)。而通過實習,我逐漸明確了自己的興趣和發(fā)展方向。同時,每一次實習成果的獲得,也讓我對自己有更多的自信和勇氣去追求理想。實習讓我更加明白,只有融入到實際工作中,才能真正發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮自己的潛能。

總結(jié):

通過實習,我明確了自己的目標,勇于嘗試、學會溝通、注重細節(jié)和體驗了成就感,這些都在實習中給了我很多的啟示和成長,讓我更加明確了自己的興趣和選擇。實習是我們進入職場的過程,只有積極投入其中,才能讓自己更加強大、更加優(yōu)秀。最后,我堅信只要在人生的道路上保持勇敢、自信和堅持努力,就一定能夠取得成功。

乘務員實習工作心得感悟篇十

轉(zhuǎn)眼間兩個月的實習生活也結(jié)束了。還記得剛開始的時候,還天天盼望著實習結(jié)束的一天,而當這一天真的到來的時候自己才發(fā)現(xiàn),雖然是短短的兩個月時間,可是自己早已不知不覺中習慣了這個環(huán)境,融入了這個集體,早已把自己當成了這個集體里的一份子。想到自己要離開了,是那么的不舍??吹阶约合嗵幜藘蓚€月的學生和老師,想到今后就不能再見面了,真的不想走。突然間發(fā)現(xiàn)這里的一切都好親切,自己的學生都萬分可愛。看到他們一個個不舍的眼神真的很想留下來。時間過得真快,兩個月就這樣過去了?;叵肫鹪谶@短暫的兩個月內(nèi)所發(fā)生的和自己所經(jīng)歷的事情,真的學會了很多,得到了很多。

一來自指導老師的收獲。

實習鍛煉了我們的實踐教學能力。提高了對教育工作的認識。在實踐中體會了教書育人的重大責任。在這兩個月的實習期間,我認真的向自己的指導老師學習。認真的聽取老師們對我的評價和建議。認真的聽好老師上的每一堂課,吸取老師的寶貴的教學方法。認真,充分準備每一堂課,聽取老師的建議和教導。認真,仔細批改學生每天的作業(yè),做好作業(yè)講評工作。幫助作業(yè)中錯誤較多的學生進行個別講解,盡全力做好一名有責任心的好老師。

在班主任工作方面,觀察學生的上課出勤情況。針對學生在學習和生活上存在的問題進行耐心的教導。同時在工作上也得到了其他老師們的幫助和關心。得到了學生的配合和支持。

短短的兩個月,給我留下了很多美好的回憶。這些都讓我的實習生活變得難忘和豐富多彩。

通過這兩個月的實習生活,我深深體會到了教師這個職業(yè)的偉大和老師的艱辛。

剛開始實習,我的主要任務是聽課,聽指導老師講課,再回顧我的任課老師的授課方式,我從中吸取了許多寶貴的經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)了每個老師都會有不同的教學風格,或許這就是教無定論的真正含義。我深深佩服老師在課堂上的應對自如,他通過講述他身邊的故事和例子,加上幽默風趣的語言,課堂氣氛非常的活躍。

在聽課過程中,我深感,教學是一門藝術(shù),課堂語言是這種藝術(shù)的傳達方式。聽課的過程,是積累經(jīng)驗的過程。在了解教學流程的同時,也應注意教學方式和組織教學能力的積累。

一、來自學生的收獲。

(一)教學能力。

由于經(jīng)驗不夠,應變能力不強,這幾堂課純粹是灌輸知識,毫無藝術(shù)感。

認識了自己的不足,聽課就有了針對性,可是當我上第一堂真正意義上的課時,

還是出現(xiàn)了“上課重點不突出”、“講課順序不清楚”等問題。這時,指導老師要求我多聽課。并且為我指出了教案的不足以及上課出現(xiàn)的缺點和不足。

隨著時間的推移,通過聽課和實踐,我開始有了一些進步。這時指導老師給了我多次機會,分不同層面鍛煉和培養(yǎng)我的授課能力。帶給我最初、最大的感受是,講臺下坐著的不是自己的同學而是真正的學生。他們不會像自己的同學那樣隨意附和、快捷地回答我們提出的問題,而是真正地思考和等待著我們的解答。他們在聽不明白的時候會突然提問,或者干脆就趴在桌子上看書和睡覺。

在上課的過程中,我也遇到了困難。如課堂秩序。正是這些小小的挫折,讓我越勇,更讓我懂得,作為一名教育工作者,就要想方設法創(chuàng)設民主和諧的教學氣氛,在教學活動中建立平等的師生關系,而且教師要把自己當成活動中的一員、學生們的良師益友。

(二)班主任工作。

整個實習期間,我覺得班主任的工作最讓我難以忘懷。當看見那些十三四歲青春活潑的學生時,我們都感覺自己似乎時光倒流回到六七年前的中學時代。高中的學生還不失去童真,善于思考問題,但是在道德、情感方面還有待發(fā)展。也許我們的年齡與之相近,他們既把我們當作老師,還當作朋友,許多心里的問題都愿意與我們交流。

學校是一個規(guī)訓的場所,學生接受的教育都是在控制之下和有目的的,目的是完善道德和形成良好的人格。班主任的素質(zhì)主要體現(xiàn)在日常行為中,班主任要以作則,說到做到。班主任的一言一行學生都看在眼里,叫學生不要亂扔垃圾,自己就首先要做到不扔垃圾。

班主任可以體現(xiàn)出班主任的性格、氣質(zhì)、能力等心理特征,班主任通過良好的素質(zhì)征服學生,使學生對班主任產(chǎn)生愛,才能接受班主任的管理教育,班主任就通過自己良好的素質(zhì)可以使學生受到潛移默化的教育作用。班主任健全的人格能感悟?qū)W生、感化學生、感染學生,使師生之間相互尊重、相互信任產(chǎn)生情感共鳴,班主任只有得到學生的信任和誠服,師生才能融洽交流。

(三)情感交流。

學生已經(jīng)有了自己的思想和邏輯,遇到問題有自己的思維方式和解決辦法。他們已經(jīng)不喜歡老師牽著他們走,也不喜歡老師完全教他們怎么做。由于我年紀和他們差距不大,他們都很愿意和我討論問題。這時我就以朋友的角色與之傾心交談,適當?shù)慕o他們建議。將他們的內(nèi)心世界作為我的平臺,將心比心,他們也就會報以我同等的尊重。

二來自生活的的收獲。

有這樣一群人,他們不是親姐妹卻住在同一屋檐下以姐妹稱呼著對方、他們是——“室友”。在為期兩個月的實習期間,我們一起生活著,工作著,為我的實習生活做好了良好的鋪墊,獲得了美好的舍友情。在一個完全不熟悉的環(huán)境,四個來自不同院系,不同性格的人來到同一間宿舍,在艱苦的環(huán)境中共同努力,一起買菜做飯,互幫互助,互相體諒,共同為教育事業(yè)做貢獻,在棲霞二中建立屬于我們的家。

與隊友之間的友情,更多的是通過籌備活動中體現(xiàn)出來的。我們一同為學生備課,和學生進行早讀,一同籌備每天的飯菜,為生活而奔走。當中,每天我們也會遇到一些分歧,就是因為包容與諒解讓我們一步一腳印的挺了過來。雖然我們來自不同的學院,不同的學校,但是當我們一同工作的時候更多的體現(xiàn)一種集體的精神。我相信,就算為其一周的社會實踐活動結(jié)束了。但是,我們一定還會記住彼此的。

三結(jié)語。

實習結(jié)束了,自己親身經(jīng)歷過了才知道其實上好一堂課不是一件很容易的事情。當老師沒有以前自己想的那么簡單。只有在穿上他的鞋走上一英里,才能真正的體會他人的經(jīng)歷。體驗之后大家都對老師這個詞有了自己的感悟,但相信有一件一定是一樣的:要做好一名老師不容易。自己距離心目中的那個角色還有很多路要走。

回顧過去兩多月的教育實習工作,心中充滿感激。我要感謝我的學生,是你們讓我感受到在工作中不斷成長的快樂和對自己逐步建立的自信,是你們讓我找到作為教師進行專業(yè)發(fā)展的支撐點——基于實踐的學習與反思,是你們給予了我很多關于教育、關于人生、關于學習、關于生活的思考的火花。我要感謝學校的老師們,是你們兢兢業(yè)業(yè)的認真負責的態(tài)度給了我榜樣的力量,讓我深深感受到班主任工作的重要與偉大。我要感謝我所有身邊的人,陪我度過這段美好的時光,讓我滿載而歸。

乘務員實習工作心得感悟篇十一

實習是大學生們在校園生涯中非常重要的一部分,它不僅可以為我們提供實踐經(jīng)驗,鍛煉自己的專業(yè)技能,還可以為我們未來的就業(yè)打下堅實的基礎。在我完成了一段時間的實習后,我深刻體會到實習的重要性,而實習期間也收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和感悟。

第二段:學以致用。

首先,在實習工作中,我深刻體會到了所學知識的實用性。在學校里,我們通過課本和講座等方式獲取到的知識,往往難以與現(xiàn)實生活相結(jié)合,不知道如何運用。而在實習中,我發(fā)現(xiàn)所學專業(yè)知識在實踐中有更加廣泛的應用,這讓我更加明確自己的學習目標,并更加努力地學習和實踐。

第三段:團隊合作。

其次,在實習過程中,我更加深刻地體會到了團隊合作的重要性。在公司中,每個人都有自己的崗位,各自承擔著不同的責任,但是只有通過團隊合作,才能將各種崗位的工作有機地結(jié)合起來,形成協(xié)同效應。在實習期間,我積極參與團隊的工作,學會了傾聽他人的意見,提出自己的建議,并積極主動地完成自己的任務,通過團隊的共同努力,我們完成了一個個目標,做到了工作高效。

第四段:自我反思。

同時,在實習期間,我也不斷進行自我反思。實習讓我更加清晰地認識到了自己的優(yōu)點和不足之處。通過不斷反思,我發(fā)現(xiàn)自己在溝通能力、快速解決問題、工作安排等方面還存在一些不足之處,因此,我積極主動地尋找解決辦法,通過與同事交流學習、參加相關培訓等方式來提升自己的能力。實習不僅是一個工作經(jīng)驗的獲取,更是一個鍛煉自己能力的過程。

第五段:感悟與展望。

最后,在實習工作中,我也有了很多感悟和展望。首先,實習中的辛苦和付出都是值得的。通過實習,我學會了堅持不懈、勇于面對困難和挑戰(zhàn),這些品質(zhì)將會在我以后的工作中起到重要的作用。另外,我也認識到實習只是人生道路的一部分,它是為了更好地為未來的職業(yè)生涯打下基礎。因此,我會珍惜實習中的機會,不斷學習和提升自己,在實習的基礎上繼續(xù)深耕專業(yè),并積極尋找更好的發(fā)展機會。

總結(jié):

總的來說,參加實習工作是大學生們必不可少的一部分。在實習中,我們不僅可以學以致用,將所學知識運用于實踐中,還可以鍛煉團隊合作能力和自我反思能力。通過實習,我們也會有很多感悟和展望,增長經(jīng)驗,為未來的職業(yè)生涯打下堅實的基礎。因此,我相信,實習工作對于大學生的成長和發(fā)展具有不可估量的作用。

乘務員實習工作心得感悟篇十二

我叫,是來自北京xx大學xx學院公共事業(yè)管理專業(yè)大三的學生。面對金融風暴的寒流,為了能夠順利就業(yè),我決定暑期不回家,留在北京實習。通過學校的模擬面試大賽,我獲得了來北京電子技術(shù)有限責任公司實習的機會。

北京電子技術(shù)有限責任公司是一家專業(yè)從事微電子產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)的高新技術(shù)企業(yè),主要從事視頻圖像傳輸、壓縮、解碼、視頻抗干擾等方面的研究和生產(chǎn)。雖然這個公司與我的專業(yè)不太對口,但是我很珍惜這次的實習機會,想到能從事企業(yè)宣傳方面的工作,并且可以更加深入企業(yè),了解社會,對今后的就業(yè)能夠起到很大的幫助,我就滿懷充期待的來到,開始了我的實習生活。

2xx年的x月x日,是我實習的第一天,剛進公司,大家都對我很熱情,好像我是他們很久不見的朋友一樣,這種親切的感覺讓我很快融入了xx大家庭。如今已是7月22日了,在“”的日子,不知不覺已經(jīng)過去兩個星期了,在這里每天過的都很充實,不僅學到了很多在學校學不到的知識,而且讓我從另一個側(cè)面了解了社會,學著去處理各種復雜的人際關系。在工作中,我有以下收獲:

1、堅持就是勝利:

是一家高新技術(shù)企業(yè),很多技術(shù)性的東西我都不懂,看產(chǎn)品手冊時,我第一次發(fā)現(xiàn),我居然連中文都看不懂了,什么“小型復用”、“大型復用”、“抗干擾”的產(chǎn)品,除了認識這些字外,我對它們了解甚少,看著擺在我面前厚厚的宣傳資料,我有想過這份工作我是否能勝任。但我告訴自己,沒有人生下來就什么都會的,再難也要堅持下來,不斷學習。有不懂的地方我就請教竇力禹大哥、程軍大哥、楊閃大哥。他們都很細心的給我講解,竇大哥還專門培訓了我們一次,讓我快速的了解一些產(chǎn)品的信息。我相信:堅持就是勝利!

2、沒事就要找事做:

作為沒有工作經(jīng)驗的大學生,公司一般不會放心的讓我們獨立的去做一些重要的工作,而且公司的同事有他們自己的工作,不可能專門來帶實習生的。一開始我也不知道怎么辦,后來王總就叫我到公司各個部門去看看,所以我就學會“沒事找事做”了。沒事的時候就到生產(chǎn)部幫忙,到其他部門學習。工作就像是一本實用的教科書,點點滴滴的知識都很寶貴,我明白了自己要有一雙善于發(fā)現(xiàn)學習機會的眼睛。不怕吃苦,不怕受累,沒事就要找事做。

3、要養(yǎng)成良好的工作習慣:

以前在學校,就要努力的做個好學生,上課認真記筆記?,F(xiàn)在來實習,就要做個合格的實習生,工作以后認真寫工作日志。養(yǎng)成良好的工作習慣才能不斷的提高工作效率!

4、要不斷的虛心學習:

在工作過程中,我們會碰到很多問題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或領導請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心的接受,不要認為自己懂得一點皮毛就飄飄然。我很感謝王總為我指出人生要有明確的目標,我很感謝侯捷大哥教我調(diào)整心態(tài)積極面對工作,我很感謝程軍大哥為我指出不足,讓我有了提高自己的機會,在實習工作讓我懂得了要不斷的虛心學習。

在以后的日子里,我會仔細考慮王總的話:要看目標!看全局!我會不斷努力的,現(xiàn)在做一個合格的實習生,以后做個成功的職業(yè)人!我會踏踏實實、認認真真的做好每件事的。

乘務員實習工作心得感悟篇十三

實習可以讓我們在專業(yè)知識和人才素質(zhì)兩方面得到鍛煉,培養(yǎng)我們的團結(jié)合作精神,本站小編收集了實習生工作心得感悟,大家一起來看看吧!

在實習過程中,我發(fā)現(xiàn),大學里所學專業(yè)知識和現(xiàn)場實際生產(chǎn)是分離的,它們各有側(cè)重點,一個偏向于理論,一個偏向于實際,但它們之間卻又存在著聯(lián)系,比如說抽油機:在課堂上我學過抽油機是如何運轉(zhuǎn)的,以及抽油機運行的理論模型公式。而現(xiàn)場上,我們看到的是抽油機的各個零部件,以及它們之間是怎樣默契配合。

表面上似乎二者無關,但仔細分析,我們會發(fā)現(xiàn),抽油機的各個零部件正是按照理論模型原理在運行著,公式中的相應參數(shù)正對應著抽油機中各個部件實現(xiàn)的功能,他們之間存在著因與果的聯(lián)系。因此,實習中,我們在重溫課本上知識同時,將書本中的理論與實際生產(chǎn)部件相對應,將課上公式與實際生產(chǎn)數(shù)據(jù)相對應,這樣不僅可以使理論知識記得更為牢固,還可以在本質(zhì)上理解生產(chǎn)上各設備、器件的作用、原理,為今后工作中的技術(shù)革新,改進發(fā)明打下了良好的基礎,極大的提高了實習質(zhì)量。

“愛崗才能敬業(yè)”,熱愛實習崗位才能完成好實習任務。在實習過程中,我努力培養(yǎng)自己對實習崗位的熱情,珍惜在崗上的每一分鐘,努力學習崗位上的相關知識,積極承擔崗位上的責任義務,努力做到能夠獨立頂崗,能夠獨立完成崗位上的相關操作,對崗位技能知識做到“懂,會,做”。

一份勞作,一份收獲,我堅信自己的努力一定會有回報,而我將會仍然繼選擇身邊的企業(yè)單位為對象,聯(lián)系課上所學理論,采用實地考察跟蹤其物流全過程的方法,對墊江物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進行初步了解。培養(yǎng)實際調(diào)研能力,嘗試檢驗所學知識,并從實際中進一步學習了解物流的內(nèi)涵與外延。11月6日上午8:45分,我來到了墊江申通物流部門,這是我本次實習的第一站。當我講明了這次走訪的目的后,便開始了這次人物訪談。首先該站管理員向我講述了其物流管理的歷程。

隨著市場經(jīng)濟的迅速發(fā)展、社會化大生產(chǎn)特別是工業(yè)化初步實現(xiàn)。使得產(chǎn)品極大的豐富,產(chǎn)品的大量交換、運輸與倉儲成為必然。各種各樣物資的流動與日俱增,越來越受到人們的關注。墊江縣政府認識到作為新的經(jīng)濟增長點的現(xiàn)代物流業(yè)必然成為墊江經(jīng)濟發(fā)展的基礎產(chǎn)業(yè)。要充分發(fā)揮其區(qū)位優(yōu)勢。潛在無限的商機,縣內(nèi)外商賈云集,紛紛把目光注視在墊江這片紅土地上??h政府果斷提出自己的發(fā)展思路和戰(zhàn)略構(gòu)想。并投入大量資金建設好縣內(nèi)、外1小時經(jīng)濟圈。栽好梧桐樹、引來金鳳凰。短短幾年時間墊江經(jīng)濟發(fā)生了翻天覆地的變化。墊江物流業(yè)也正是在這樣的環(huán)境下應運而生。

政府對物流業(yè)發(fā)展的高度重視,對該協(xié)會成立給予了大力支持,同時五家從事物流行業(yè)的公司是該協(xié)會的發(fā)起單位。縣領導對墊江的物流現(xiàn)狀進行了分析,他指出墊江縣的物流業(yè)還處在一個低層次的發(fā)展階段,與其他地區(qū)相比相對滯后,目前物流業(yè)發(fā)展停留在倉儲和運輸兩大方面。但是其發(fā)展速度極快。隨著一些民營企業(yè)的興起,政府調(diào)控下的招商引資,市內(nèi)從事物流業(yè)的公司企業(yè)大體可分為三大類:國有企業(yè)、中外合資企業(yè)??h領導還提出:在國家“”規(guī)劃和國家計劃與發(fā)展委員會文件中了解到,重慶將投資發(fā)展物流業(yè),其中墊江縣就占了一個較重的地位,可見政策的傾斜和對墊江縣物流業(yè)發(fā)展的高度重視。因此,墊江物流業(yè)的市場之廣,發(fā)展?jié)摿χ?,就業(yè)前景之闊。

11月8日上午,我有幸走訪了一家物流貨運部。大約在9:00中,我來到鼎峰小區(qū)116號,這是一家規(guī)模較大的貨運站,由于老板出差,接待我的是兩位業(yè)務主管,王先生首先向我介紹了貨運部的基本狀況:該托運部是在構(gòu)建社會“大物流”的市場背景下,配合墊江縣整合墊江物流資源,打造完整物流產(chǎn)鏈的要求下組建的,是目前為止規(guī)模較大一家企業(yè)。投資雄厚以及投資規(guī)模的超前宏偉、在墊江縣物流業(yè)擁有戰(zhàn)略優(yōu)勢資源;并在縣內(nèi)同行業(yè)軟、硬件業(yè)務操作能力的絕對優(yōu)勢,凸映出墊江縣內(nèi)規(guī)模最大、實力最強、具有國際先進物流理念的現(xiàn)代化物流企業(yè),這一切構(gòu)成了交遠物流強大的后盾。

乘務員實習工作心得感悟篇十四

知識基礎也不會把工作做好,四多一少就是我的態(tài)度,我剛到這個崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系,剛開始我覺得很頭痛,可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做,終于在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認識,慢慢的自己也可以完成相關的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。

4、少埋怨有的人會覺得公司這里不好那里不好,同事也不好相處工作也不如愿,經(jīng)常埋怨,這樣只會影響自己的工作情緒,不但做不好工作,還增加了自己的壓力,所以,我們應該少埋怨,要看到公司好的一面,對存在的問題應該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的激情。5、虛心學習在工作過程中,我們會碰到很多問題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或領導請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心的接受,不要認為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。6、錯不可怕,就怕一錯再錯每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,公司領導會糾正并原諒你,但下次你還在同一個問題上犯錯誤,那你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。經(jīng)過這次實習,我從中學到了很多課本沒有的東西,在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變,以前我總想找一份適合自己愛好,專業(yè)對口的工作,可現(xiàn)在我知道找工作很難,要專業(yè)對口更難,很多東西我們初到社會才接觸、才學習。所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好機會的到來,要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應盡快丟掉對學校的依賴心理,學會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。

乘務員實習工作心得感悟篇十五

教育實習是把自己在學校所學的教育理論和教育知識應用與實際,同時也是對自己從事任教能力的一次大檢驗。教育實習的成功與否,直接關系著今后能否勝任教學工作。因此我十分重視這次的教育教育實習機會。

教育教育實習主要包括兩方面的內(nèi)容:一是教學工作;二是班主任工作。教學工作是整個教育教育實習的核心部分。我深知它的重要性。為了確保教育實習萬無一失,在教育實習之前,我就在老師的指導下,認真通讀相關的教育理論材料,認真撰寫教案,多次進行試講。使得自己對教育教學過程有了一定的了解。教育實習期間,從頭到尾我都認真對待每一個環(huán)節(jié)。因為我明白:教育實習學校放心地把學生交給我們,這是對我們的信任。如果我教不好,我就會誤人子弟。俗話說:臺上三分鐘,臺下十年功。

為了保證上好每一堂課,備課是關鍵。我從備課的三個環(huán)節(jié)入手,反復遍讀相關教材,盡量使自己對教材內(nèi)容了如指掌。為了使每一堂課內(nèi)容充實、豐富、生動、活潑,使學生能夠在輕松愉快的氣氛中學習,我閱讀了大量的書籍,收集相關的信息;為了使老師的講解易于學生的理解,我進行了反復地模擬試講,虛心聽取指導老師和同隊同學的意見,并重新對教案進行修改,使教案更完善,操作起來更科學。好動是中學生的一個顯著特點。為了使他們專心聽講,完成教學任務。我注意觀察同學們的一舉一動,及時調(diào)整教學節(jié)奏,改變教學方法,盡量把學生吸引到課堂。我明白老師上完課,但是教學活動還沒有真正結(jié)束。為了把課堂延伸到課外,及時鞏固教學成果,和了解學生掌握知識的程度。我經(jīng)常下班輔導和同學交流,了解學生學習情況發(fā)現(xiàn)學習難點,并在下節(jié)課幫助學生解決??傊?,在學生地配合下,本人圓滿出色地完成了教學任務。

班主任工作是教育教育實習的另一項重要內(nèi)容。班主任工作做得好壞,關系到一個班級能否形成一個良好的班風、學風。因此班主任工作與教學工作是相輔相成的,但是它與教學工作又有很大不同。班主任工作的一個很重要的內(nèi)容是做好后進生的轉(zhuǎn)變工作。因而,從我一接手教育實習班級開始,我就從原班主任那里,仔細了解班級情況,并經(jīng)常深入到學生中,了解他們的學習生活情況,幫助學生解決在學習、生活中遇到的困難,成為學生學習上的良師,生活上的益友。逐漸取得學生的信任與好感。

在我教育實習的班級里,有幾個比較調(diào)皮的學生,經(jīng)過我三番五次地與他們交談教育后,他們的表現(xiàn)越來越可愛。班級集體榮譽感是一個班級的精神支柱。為了增強同學們的主任翁意識,我充分利用主題班會與一般班會的教育形式,開展了形式活潑、生動的班會活動,取得了良好的教育效果,使班級班風班貌有了喜人的變化;為了增強班級的凝聚力,培養(yǎng)學生熱愛班集體的意識,我組織學生開展了豐富多彩的活動。班主任工作使我在教育學生的同時,也使自己受到啟發(fā)。

教育教育實習,雖然苦了點,累了點,有時還受到極大委屈,但我認為值得我去努力做好這件事情。我將認真教育教育實習經(jīng)驗,為明天走上教育工作崗位做好扎實準備。三尺講臺我準備好了!

乘務員實習工作心得感悟篇十六

三年的學習就快要結(jié)束,學校為了讓我們學生理論聯(lián)系實際,這最后的一學期開設了《現(xiàn)代企業(yè)會計模擬實驗教程》這一科目的'學習,實際就是一次模擬實習。俗話說“實踐是檢驗真理的惟一標準”。三年我們在會計本科專業(yè)中學習了十多門的專業(yè)課,掌握了很多的理論知識,理論最終還是要指導實際工作,運用到實際的工作中的,它們之間有距離,讓我們勝任將來實際會計工作呢?所以學樣就精心的為我們安排了模擬實習這中間“連接的橋梁”,讓我們系統(tǒng)、全面的掌握新的《企業(yè)會計準則》及企業(yè)會計核算的基本程序和具體方法,加強我們對基本理論的理解、對會計基本方法的運用及對會計技能技巧的訓練。一直來,我深知這其中的道理,加上我大專的專業(yè)不是會計類專業(yè),現(xiàn)從事的工作也只是管理上的一些工作,對于基礎會計的操作我真的很生疏,因此,我決定認真努力參加這次的模擬實訓,在這個過程中我體會頗多,感觸很深,通過這次的實訓,不僅使我了解了會計的實踐運用方法,增強了的我感性認識,鍛煉了我的綜合分析、運用的實操能力,還讓我明白了“一分耕耘,一分收獲”的道理。

學期初我們就開始了模擬實訓,第一次課老師給我們講了本次模擬實訓的目的和要求并介紹了實習模擬會計對象的企業(yè)資料。老師明確的要求我們會計模擬實習賬務處理必須符合會計核算原理,還需以一個會計人員的身份參與實習,會計憑證、會計賬簿、會計報表項目的填制要準確、完整。會計憑證、會計賬簿、會計報表的文字、數(shù)字書寫要清晰、工整、規(guī)范等,我聽后感覺這些比較容易,認真“依葫蘆畫瓢”就好了,可后來的實操中真是讓我“吃了不好骨頭”。如:會計數(shù)字有規(guī)范的寫法,所有的數(shù)字書寫時不能占滿格,只能占1/3或1/2格,1——10中,6要“立正”,7、9要下面點“矮半格”,其它數(shù)字書寫時需要傾斜30度等這些我都需要重新練習,剛開始時很不習慣,每次下筆寫時都得在腦子里想一下,時刻提醒自己規(guī)范的數(shù)子寫法,還又不能寫錯,真的是寫得十分小心翼翼。盡管這樣,還是有寫錯的,到后面檢查時總有需重寫的。

我們的會計模擬實習的企業(yè)是廣東立竣機床股份有限公司,主要是對此公司20xx年12月份的187項經(jīng)濟業(yè)務進行會計實踐。實習的步驟是:建賬——填制記賬憑證——登賬——結(jié)賬與對賬——編制報表——對所填制的憑證、賬簿、報表進行系統(tǒng)整理,并裝訂成冊。

首先我們需根據(jù)模擬企業(yè)賬戶的期初余額及有關資料開設總分類賬,明細分類賬及日記賬。根據(jù)12月初賬戶余額表的信息,四位數(shù)的是總賬科目,開在總賬本上,6位代碼不單獨設賬,8位代碼的是明細賬科目,開在明細賬本上,還有四位碼的總賬與明細賬中的甲式賬中都得開的科目,如:1602累計折舊,4103本年利潤。這些又實實在在的幫助我們把所的基礎知識鞏固了一次,通過實操后印象更加深刻了。

其次就是工作量較大的制證環(huán)節(jié)了,老師也用了很多的課時來講解,讓我們根據(jù)審核無誤的原始憑證填制收款憑證、付款憑證和轉(zhuǎn)賬憑證。在會計實務中,原始憑證的種類繁多,格式各異,反映的具體內(nèi)容也各種各樣,首先應審核其有效性,再制證,原始憑證的填制要求做到記錄真實、內(nèi)容完整、書寫清楚、填制及時。這是一項嚴肅、細致的工作,必須認真執(zhí)行。主要是先審核原始憑證的真實性、合法性、準確性和完整性,做出會計分錄,再制證。這項也是我在做時花費時間最多的,剛開始時,由于粗心大意,漏單、金額寫錯、貼票帖錯等的事件時有發(fā)生,導致學校發(fā)的練習憑證不夠,后來我還去商店買了一些,才完成了作業(yè),這讓我明白了作為一名會計人員首要的工作要求是一定要細致。

再次是登賬、結(jié)賬與對賬環(huán)節(jié)了,登賬時我們根據(jù)記賬憑證及所附原始憑證逐筆順序登記日記賬、明細分類賬和總分類賬?,F(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬,需根據(jù)審核無誤的收付款憑證逐日逐筆順序登記,每日終了,計算出余額。明細賬的登記則應根據(jù)各會計主體所記錄的經(jīng)濟業(yè)務內(nèi)容、業(yè)務量大小和經(jīng)營管理上的要求,根據(jù)記賬憑證逐筆進行登記,定期匯總登記等。結(jié)賬與對賬就是按規(guī)定的方法將各種賬簿的記錄進行小結(jié)核對,計算并記錄本期發(fā)生額和期末發(fā)生額,在月末的時候要在摘要欄目注明“本月合計”的字樣并在下面的通欄畫單橫紅線,在年末的時候在摘要欄目注明“本年合計”并在通欄畫雙橫紅線。年度終了時,還需在摘要內(nèi)注明“結(jié)轉(zhuǎn)下年”字樣并將余額結(jié)出來。這個環(huán)節(jié)的實操讓我明白了會計人員的工作需要有耐心與恒心,且還需以嚴格、謹慎的態(tài)度來對待這項工作。

最后就是編制會計報表,把相關資料整理成冊了。我們需要根據(jù)總賬與明細賬的相關數(shù)據(jù)按規(guī)定的方法計算出相數(shù)據(jù),按照一定的分類標準和順序編制資產(chǎn)負債表、利潤表、現(xiàn)金流量表以及相關附表。然后確認無誤后,再把記賬憑證和明細賬進行裝訂,我們的會計工作也就基本完成。這個環(huán)節(jié)最讓我體會到成就感,這么幾個月的實操工作雖復雜,遇到的難題很多,但看到最后這些完整、整齊、清晰的會計分錄、記賬憑證與報表,心中的快樂便由然而生。

總的來說。會計工作是一門專業(yè)性很強的工作,也是一門很精準的工作,它是需靠一個又一個精準的數(shù)字來反映問題的。它需要會計從業(yè)人員必須要有四心:細心、耐心、恒心、誠心,只有具備了這四個要求,才能真正成為一個合格的會計人才。另外,也讓我認識到書本與實際工作是有差距的,讓我深刻的體會到現(xiàn)實中會計工作的復雜性和挑戰(zhàn)性,要做好真實的會計工作不是那么容易的事,它需要我們多實踐,多分析、多思考,才能學為所用,學有所成。今后我們還需虛心請教他人,把更多的時間用于多看、多聽、多問、多學習才能應對實際的會計工作。

乘務員實習工作心得感悟篇十七

實習作為學習與工作的緩沖,對于個人職業(yè)生涯的發(fā)展確實起著重要的作用。今天,本站小編為大家?guī)砹藭媽嵙暪ぷ鞲形蛐牡茫M蠹蚁矚g!

深入工作崗位后,才發(fā)現(xiàn)自己有很多看起來簡單的事情做起來卻不是那么容易,需要細心跟耐心。填制會計憑證,識別和整理原始憑證就是門學問。對于五花八門的發(fā)票,例如車票,商業(yè),餐飲發(fā)票,銀行支票,銀行進帳單了。制好憑證就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事,可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。

因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。幸虧王叔的幫助,他不僅耐心的回答我提出的每一個問題,還給我講述了很多歸類發(fā)票的辦法。

從今天我的工作就是把銷售部門的銷售記錄,編制成記賬憑證。雖然感覺比較容易,但是由于每間公司的業(yè)務和習慣都不同,而且會計的實際業(yè)務比在學校所學的更加靈活,所以雖然每天都是重復做那樣的工作,但是會計科目這些,我想對我來說應該有點挑戰(zhàn)性。

果然不出昨天所料,今天有好幾張原始憑證都要請教其他的財務人員,看到底要用什么科目,或者什么明細科目。開始有點后悔在學校時,沒有能背熟會計科目表,現(xiàn)在運用起來有點麻煩,看了我還要多加努力。

今天又開始忙碌了,要編織很多張憑證,但是做的效果還可以,沒什么錯,唯一的錯誤就是用錯了一個科目,不過只是因為不熟悉公司的業(yè)務所以填錯的。從早到晚埋首在一堆。

日記。

賬和憑證里,今天竟然幾乎用完一本新的記賬憑證簿,忙到連喝水的時間都沒有。

一邊看摘要,一邊在日記賬里找金額,寫完憑證后,又要錄入到財務軟件!下班時肩膀酸痛得不得了!心里唯一的感受就是“其實坐辦公室也不是想象中的輕松幸?!?不過看著一堆做好的憑證,心里還是很有成就感!

今天王叔讓我去弄原始憑證的填制,這一次操作,我對紅字更正法有了更深刻的認識和實際體會,以前在學校里只要用紅筆劃掉,寫上“作廢”兩字就可以了,但在公司里面,要用紅筆劃調(diào),再蓋上責任人的章,這樣才能作廢。

對于數(shù)字的填寫,高老師再三叮囑我字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的,并且記賬時要清楚明細分錄和總賬名稱,我不敢有絲毫的馬虎,因為這是關乎一個企業(yè)的業(yè)務。

今天的工作很輕松,工作不多!比前些天又有了進步,感覺填寫會計憑證比以前快了一些,今天大概一分鐘就做好一張了。

但是今天在記賬憑證的編號上,出了幾次意外,有兩張憑證的編號重復了,而付款憑證和轉(zhuǎn)賬憑證分別記漏了一個編號,結(jié)果除了“糟糕”兩個字,我真的不知道還有什么形容詞可以形容了!編漏了、編重復了,對后面的憑證都有影響,平時并不覺得憑證編號有什么特別的意義,直到做錯了才發(fā)現(xiàn)原來沒什么是不重要的!

乘務員實習工作心得感悟篇十八

20__年_月_日我與__市_中學參加實習工作,初為人師表,不免激動和自豪。下面是我作為實習老師的:

一、春風化雨,用自己的師德感化學生。

有人說:教師是人類靈魂的工程師。身為低年級的班主任老師,我深刻地領會到教師的言行和品德對學生的潛移默化的重大影響,這就促使著我嚴格要求自己,為學生做好榜樣,引導學生樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀,養(yǎng)成良好的生活行為習慣。

二、十年樹木,引領學生學習知識。

作為教師,首要任務就是授課。為了上好課,我做了下面的工作:

課前準備。備好課:認真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應補充哪些資料,怎樣才能教好;了解學生原有的知識技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習慣,學習新知識可能會有哪些困難,采取相應的預防措施;考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。

課堂上的情況。組織好課堂教學,關注全體學生,注意信息反饋,調(diào)動學生的有意注意,使其保持相對穩(wěn)定性,同時,激發(fā)學生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服了以前重復的毛病,課堂提問面向全體學生,注意引發(fā)學生學數(shù)學的興趣,課堂上講練結(jié)合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學生的負擔。

三、提高教學,課后輔導工作。

小學生愛動、好玩,缺乏自控能力,常在學習上不能按時完成作業(yè),有的學生抄襲作業(yè)。針對這種問題,抓好學生的思想教育,并使這一工作貫徹到對學生的學習指導中去,還要做好對學生學習的輔導和幫助工作,尤其在后進生的轉(zhuǎn)化上,對后進生努力做到從友善開始,比如,握握他的手,摸摸他的頭,或幫助整理衣服。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學生之前,先談談自己工作的不足。

然后積極參與聽課、評課,虛心向同行學習教學方法,博采眾長,提高教學水平。最后培養(yǎng)多種興趣愛好,到圖書館博覽群書,不斷擴寬知識面,為教學內(nèi)容注入新鮮血液。幾次課下來,我的體會是必須把學生的學習興趣調(diào)動起來,興趣是學生最好的老師,只有在樂趣中學習才能使學生愛上學習。

四、桃李不言,當好一班之主任。

在班主任工作方面,一開始的時候,我們在與學生溝通了解方面做得不夠好。經(jīng)過老師的指教,后來的幾個星期,除了上課時間,我們基本上是跟班的。因為是2年級的孩子,很多孩子在跟我們交流方面比較主動,我們都很快地融入了這個班級,師生之間就應該多交流,只有這樣,才能充分了解學生。在我擔任班主任工作的時間里,我更多的是監(jiān)督學生的學習、紀律以及衛(wèi)生。在監(jiān)督的同時,不忘給他們灌輸一些道理,結(jié)合他們的年齡特點進行思想道德教育。

當好一個班主任,除了要關注學生的學習衛(wèi)生紀律以外,更要留心他們的心理狀況,使他們無論在學習上還是生活上都應具有一個良好的心理素質(zhì),這樣對他們開展工作也會容易些,效果也明顯些。在擔任班主任的期間我和班上的學生也建立起一種友愛、和睦的良好關系。

乘務員實習工作心得感悟篇十九

作為銀行一線柜員,如果沒有過硬的業(yè)務技能,嫻熟的操作技巧,就干不好自己的本職工作,就無法為客戶提供完善快捷的服務。作為銀行的一名新員工,我深深的認識到了這一點,深知技能是提高服務水平的基礎,只有掌握熟練的業(yè)務技能,才能在工作中得心應手,更好的為客戶提供方便快捷準確的服務,才能提高工作效率和準確率,贏得客戶的信賴,所以我十分重視業(yè)務技能水平的學習和提高,利用下班和休息的時間,練習點鈔、打計算器、打字這此技能,經(jīng)過長期的堅持不懈的練習,自己的基本功已越來越扎實,辦理業(yè)務的速度也越來越快。

要給與客戶的優(yōu)質(zhì)服務,除了嫻熟的基本功處,扎實的專業(yè)知識也是必不可少的,銀行的工作在時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)新的情況發(fā)生,這都需要的們跟緊形勢,努力改變自己,更好的規(guī)劃自己的目標,學習新的知識,掌握新的技巧,適應不斷變化的工作目標,提高服務質(zhì)量,滿足客戶的需求。

在工作中切實履行“客戶為先,真情服務”,就要求我們員工用心體會,善待客戶,經(jīng)常從換位思考的角度去觀察、體驗客戶的心態(tài)和具體服務的需求,以真誠換取客戶的真情,從客戶的角度出發(fā),想客戶所想,急客戶所急,爭取把業(yè)務做得。面對客戶的申訴,平心靜氣的傾聽,認真分析原因研究解決對策,并經(jīng)誠懇的態(tài)度加經(jīng)說明,取得諒解,不管處理結(jié)果如何,主動答復,避免引起客戶的抱怨,做到先處理心情,再處理事情。

優(yōu)質(zhì)的服務體現(xiàn)有平時每筆細小的業(yè)務和細微的細節(jié)中,只要做一個有心人民耐心細心誠心的去處理每一筆業(yè)務,接待每一位客戶,就可以在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。

乘務員實習工作心得感悟篇二十

臨床實習是護士教育的重要階段,是一個從理論到實踐的過程,是踏入醫(yī)療護理活動的第一步。如何使護士成為技術(shù)過硬、醫(yī)德過硬、理論過硬的新時代合格的護理人才,是醫(yī)院護理管理者及臨床帶教老師值得深思的一個問題。根據(jù)我科實際帶教情況,在帶教實習中探索出了一套有效的方法,取得了較好的效果,現(xiàn)將實踐和體會體會如下:

一、帶教老師方面:

1、我科安排了具有護師職稱或者在我院工作三年以上的護理人員擔任帶教老師。護生入科后,由帶教組長進行入科教育,強調(diào)科室勞動紀律及規(guī)章制度,介紹病區(qū)環(huán)境,講解科室的專科特點并進行工作按排。定期為實習生進行小講課,使實習生掌握了我科胸腔閉式引流管的護理及醫(yī)務人員職業(yè)暴露應急預案的流程。帶教老師在工作中對學生做到了放手不放眼,嚴格要求,定期給學生講解操作規(guī)程及操作中的注意事項,親自試教與病人如何溝通與交流,工作中做到了手把手的示教,讓學生明白操作程序,做到了循序漸進,言傳身教。

性考評,對照標準嚴格評分,誠懇地指出了不足。不斷體會帶教過程中的經(jīng)驗教訓,不斷改進帶教方法,提高帶教質(zhì)量。

3、對出科的護生進行了理論考試及操作考核,并將資料整理歸檔備查。

二、實習生方面:

實習生都能遵守科室規(guī)章制度,嚴格遵守各項操作規(guī)程,尊敬老師,團結(jié)同學,對病人態(tài)度和藹可親。掌握了我科常用的護理操作,如胸腔閉式引流管的護理、導尿、神經(jīng)外科??朴^察要點、普外科常見病、多發(fā)病的護理常規(guī)及健康教育,了解了各項護理文件的書寫規(guī)范。在出科考核中,理論考試能達到80分以上,操作考試達到85分以上,圓滿完成了在我科的實習計劃。

通過一年的實行帶教,工作中取得了一定成績,但離標準的帶教方法還有一定的差距,只有在來年的工作中不斷體會經(jīng)驗,把帶教工作做得更好,為護理隊伍培養(yǎng)高水平、高質(zhì)量的人才而不懈努力。

乘務員實習工作心得感悟篇二十一

20xx年7月10日,一個在我人生旅途上的又一個值得記憶的日子——我的實習旅途開始了。我被分到了重慶市富吉公路運輸(集團)有限公司運管處,和我同行的還有三位女同學,其中兩位被分到安全處,另外一位被分到外勤處。實習的第一天我們四人受到外勤處經(jīng)理謝勇建熱情接待,詳細的介紹了公司的情況,并帶著我們參觀了公司的各單位和部門,安全處的陳處長和外勤處的謝勇建經(jīng)理代表公司用熱情的晚餐款待我們,還解決了我們的住宿問題,我感到無比的榮幸。第二天,我們就各自的來到分配的崗位,開始了自己的實習工作,認識了我處的羅處長、左阿姨、易阿姨等很多前輩,由于對自己的工作以及相關的政策一無所知,自己還無所適從,在前輩的幫助下,沒有過幾天,我就慢慢的適應了與學校不一樣的環(huán)境。

在實習日子里,我自己也出現(xiàn)了不少錯誤,如不是左阿姨這些前輩的包容與幫助,我也不會認識的事情的錯誤性,更不會很快的解決問題。有一次,我在給一個客戶辦理包車申請的時候,因為自己的隨意性格,沒有注意申請表的整潔性,多次別運管所的領導打回申請,而我一直不知道是什么原因被打回,自己在那兒忙碌,找原因。后來都已經(jīng)下班了,而包車人又急著要,這時我不知道如何是好,就求助左阿姨,她知道后,立馬趕過來幫我找原因,她拿過申請表一看,立馬就發(fā)現(xiàn)了原因,但是這時運管所已經(jīng)下班了,她只好打電話求助于運管所,讓他們幫幫忙,因為他們多年合作,最后還是到單位把事情解決了,這時我才放心了。經(jīng)過這次事情,我才發(fā)現(xiàn)自己在大學里隨意慣了,做事情比較馬虎,然而當我們以后出社會工作了,半點馬虎是來不得的,今天是在實習的崗位,如果是真正的在上班的話,可能已經(jīng)被炒魷魚了,幸好政府給我們提供了這么好的一個機會,讓我們來提早發(fā)現(xiàn)自己的問題,及時的改正。

乘務員實習工作心得感悟篇二十二

時間過的真快,轉(zhuǎn)眼間,在重慶市政委的實習就要接近尾聲了。在這半個月的時間里,我感到自己收獲了許多,不僅有學習方面的,而且實踐能力上也得到了提高,這些對我來說受益非淺。

當初,領導向我們指出,在實習中可能會經(jīng)歷一些困難,思想上也會有一些變化,但我們大學生首先要端正實習態(tài)度,踏踏實實地做好每一天的工作,要和單位同事和睦相處、坦誠相見。那時,我就在心里暗暗下了決心:一定要好好珍惜這次實習機會,去市直機關并不是一件容易的事。我利用此次難得的機會,努力工作、嚴格要求自己,虛心向領導和同事求教,認真學習。利用空余時間認真學習一些課本內(nèi)容以外的相關知識,掌握了一些其它基本的技能,從而進一步鞏固自己所學到的知識,為以后真正走上工作崗位打下基礎。

帶著一身稚氣,帶著青春的熱情,我踏上了人生第二次工作的征途,邁入了一片更為廣闊的舞臺。1月18號,我們一行十人來到了市政委報道。第二天,我被分到了燈飾處,成為其中的一員。這里主要承擔城市照明設施維護管理工作,指導區(qū)縣(自治縣)城市照明設施管理維護工作;擬訂主城區(qū)城市照明專項規(guī)劃并監(jiān)督實施;參與夜景燈飾設計方案審查;參與城市道路照明設施和夜景燈飾的竣工驗收工作;承擔市夜景燈飾建設管理工作領導小組辦公室的日常工作。

在我實習期間,遇到了有市民給黃市長寫信,反映大學城西路重慶大學虎溪校區(qū)與家屬樓之間的市政馬路雖有路燈,但路燈從未亮過,人行道上沒有紅綠燈;來往璧山的車比較多,車速特別快;晚上加夜班的人回家非常害怕,每天人行道上人和自行車都在黑暗中摸索行駛,事故連連,存有極大的安全隱患。而具有諷刺的是同一條路,一到金科廊橋水鄉(xiāng)區(qū)域,路燈卻燈火輝煌。但是金科廊橋水鄉(xiāng)目前還沒有人居住。

大學城城區(qū)建委會對此問題的調(diào)查和處理結(jié)果如下,該路段路燈在建設過程中,由于重大,重師,金科集團未經(jīng)審批擅自進行改路開挖,破壞了該條道路的電纜溝,導致路燈管線不通,路燈無法通電。大學城城區(qū)建委會正在同西部新城管委會,協(xié)調(diào)相關學校及開發(fā)公司,對管線不同部分進行排查,修復完后盡快完成亮燈工程。但是這個問題一直在拖延。市政委王元楷主任知道后,給整治辦,燈飾處下達了加強督辦工作的指示。我們整治辦燈飾處向沙坪壩市政局,大學城管委會,大學城城自建委下達了指示,要他們單位高度重視,規(guī)劃解決方案,盡早把大學城西路的路燈亮起來,給市民一個交代??墒撬麄?nèi)齻€單位互相推諉,都把這個責任往外推,我們市政委燈飾處近期都還在協(xié)調(diào)中,不過可以相信的是,大學城西路的路燈總算可以亮起來了。

平時我的工作都不忙,我在沒事的時候我就只有看看以前的辦公文件,翻翻報紙,其實也有點閑得無聊,閑得讓我不安,閑得讓我對那些工資受之有愧,畢竟天下沒有免費的午餐阿。偶爾幫幫辦公室里的老師做點事情,跑跑腿,才發(fā)現(xiàn)自己好像什么都不會,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的沮喪。在學??傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才領悟到“學無止境”的含義。才知道自己要學的東西還有很多,自己平時學的那些東西也大多用不到,才知道自己應該多學學實際的東西。

日子就這樣一天天度過了,為期三周的實習在不知不覺中臨進了。這讓我知道人生需要懂得自我加壓,過分的安逸會使人變得懈怠,變得“弱不禁風”,經(jīng)不起生活的擊打,只有不斷地自我加壓,勇敢地挑起生活的重擔,人生的步履才會邁得更堅實、更穩(wěn)健、更有力。實習這半月期間,我開始了與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。

常言道:“工作一兩年勝過十多年的讀書?!卑雮€月的實習時間太短,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,現(xiàn)在我更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。

寒假帶薪實習暨社會實踐活動現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束了,但社會實踐給我們帶來的巨大影響卻遠沒有結(jié)束。它使我們走出校園,走出課堂,走向社會,走上了與實踐相結(jié)合的道路,到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意寒假社會實踐心得體會志,在實踐中檢驗自己。社會實踐告訴我,在新經(jīng)濟時代大學生應當具備創(chuàng)新觀念和掌握成熟技術(shù)有的能力,善于經(jīng)營和開拓市場,富有團隊精神等素質(zhì)。我們還要時刻與外界社會保持同步發(fā)展做到與時俱進,不與社會脫節(jié);我們應該珍惜現(xiàn)在的學習機會,珍惜生命的分分秒秒,學習好知識、運用知識,時刻牢記,虛度年華就是作踐自己。與此同時,多多與社會接觸是很必要的。如果我們想接受時代的挑戰(zhàn)受到社會的歡迎,就抓緊時間好好地充實自我。不僅要學好專業(yè)課,還要廣泛的汲取各領域的知識,努力提高綜合素質(zhì)。

我們只有通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會當凌絕頂?shù)膲阎?,不斷提高自身的綜合素質(zhì),在與社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚起理想的風帆,駛向成功的彼岸。

乘務員實習工作心得感悟篇二十三

“愛崗才能敬業(yè)”,熱愛實習崗位才能完成好實習任務。在實習過程中,我努力培養(yǎng)自己對實習崗位的熱情,珍惜在崗上的每一分鐘,努力學習崗位上的相關知識,積極承擔崗位上的責任義務,努力做到能夠獨立頂崗,能夠獨立完成崗位上的相關操作,對崗位技能知識做到“懂,會,做”。

一份勞作,一份收獲,我堅信自己的努力一定會有回報,而我將會仍然繼選擇身邊的企業(yè)單位為對象,聯(lián)系課上所學理論,采用實地考察跟蹤其物流全過程的方法,對墊江物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進行初步了解。培養(yǎng)實際調(diào)研能力,嘗試檢驗所學知識,并從實際中進一步學習了解物流的內(nèi)涵與外延。11月6日上午8:45分,我來到了墊江申通物流部門,這是我本次實習的第一站。當我講明了這次走訪的目的后,便開始了這次人物訪談。首先該站管理員向我講述了其物流管理的歷程。

隨著市場經(jīng)濟的迅速發(fā)展、社會化大生產(chǎn)特別是工業(yè)化初步實現(xiàn)。使得產(chǎn)品極大的豐富,產(chǎn)品的大量交換、運輸與倉儲成為必然。各種各樣物資的流動與日俱增,越來越受到人們的關注。墊江縣政府認識到作為新的經(jīng)濟增長點的現(xiàn)代物流業(yè)必然成為墊江經(jīng)濟發(fā)展的基礎產(chǎn)業(yè)。要充分發(fā)揮其區(qū)位優(yōu)勢。潛在無限的商機,縣內(nèi)外商賈云集,紛紛把目光注視在墊江這片紅土地上??h政府果斷提出自己的發(fā)展思路和戰(zhàn)略構(gòu)想。并投入大量資金建設好縣內(nèi)、外1小時經(jīng)濟圈。栽好梧桐樹、引來金鳳凰。短短幾年時間墊江經(jīng)濟發(fā)生了翻天覆地的變化。墊江物流業(yè)也正是在這樣的環(huán)境下應運而生。

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