方案是指為解決問題或實現(xiàn)目標而提出的具體措施和方法。在方案編寫中,要注重邏輯性和條理性,確保各個步驟有機銜接。高效實施方案的關鍵,小編整理了一些經驗和教訓,供大家參考借鑒。
餐飲公司激勵方案篇一
企業(yè)最怕留不住優(yōu)秀的管理人才,最擔心職業(yè)經理人流動頻繁,于是想盡辦法留住這些高管,保持管理人才的穩(wěn)定性。因此以人力資本為激勵對象的股權激勵機制越來越受到追捧,不僅是上市公司,越來越多的非上市公司也開始實行股權激勵計劃。
現(xiàn)代企業(yè)理論和國外知名企業(yè)的實踐證明,股權激勵對于改善公司治理結構、降低代理成本、提升管理效率、增強公司凝聚力和市場競爭力起到非常積極的作用。股權激勵計劃可以把職業(yè)經理人、股東的長遠利益及公司的長期發(fā)展結合在一起,可以一定程度上防止職業(yè)經理人的短期經營行為,以及防范內部人控制等侵害股東權益的行為。
據(jù)統(tǒng)計,全球排名前500位的大型企業(yè),幾乎全部實行股權激勵機制。在國內,員工持股計劃、股權激勵和長期激勵,這些詞聽起來已不再新鮮。不過,一些企業(yè)在設計和操作股權激勵時,還是面臨很多技術難題。
在筆者進行管理咨詢時,經常有企業(yè)家提出股權激勵的疑問:這次拿出多少股份來激勵員工較為合適?如何分配股份?虛股和實股如何選擇?以什么價格出讓?需要公開報表嗎?會影響企業(yè)的再投資嗎……股權激勵的這些問題,在柏明頓9d股權激勵模式中,都給出了詳細的解答,9d股權激勵模式是在總結大量股權激勵咨詢項目經驗的基礎上,結合不同類型、不同發(fā)展階段的企業(yè)特點和需求獨創(chuàng)的股權激勵設計和實施控制模型。
企業(yè)通過推出適合自身發(fā)展的股權激勵措施和方案,形成“著眼未來、利益共享、風險共擔”的新型激勵機制,充分發(fā)揮核心人才人力資本價值潛能,達到老板與高管同心協(xié)力的效果,共同做大企業(yè)的“蛋糕”,實現(xiàn)雙贏。
股權激勵就是企業(yè)將蛋糕切出一塊分給職業(yè)經理人,企業(yè)對職業(yè)經理人進行股權激勵,就是將企業(yè)管理層由代理人的角色換位成企業(yè)所有者,通過利益綁定的方式提高職業(yè)經理人的歸屬感和忠誠度,增強企業(yè)的凝聚力和向心力。
但我們也要保持清醒的認識,認識到股權激勵是一把“雙刃劍”,在企業(yè)還沒有做好股權激勵的準備時,切不可盲目引入股權激勵的方式,要謹慎制定企業(yè)激勵的策略,發(fā)揮其積極作用,避免造成嚴重的負面影響。
從最近鬧得沸沸揚揚的國美事件中,股權激勵成了控制權之爭的導火索,陳曉的股權激勵計劃雖然在一定程度上對股東們進行了“金手銬”般的籠絡,但同時引起了一些股東和普通員工的質疑。中小股民擔心,實施股權激勵可能會引發(fā)道德風險,使自身利益受到損害。而普通員工則表示目前推行的股權計劃過小,影響了企業(yè)高管以及普通員工的團隊凝聚力和集體士氣,容易造成“激活一個高管,抑制一群普通員工”的惡果,引起企業(yè)的內訌。
企業(yè)進行股權激勵,本意是要造就一批優(yōu)秀的職業(yè)經理人,而結果則恰恰相反,造就了一批喪失創(chuàng)業(yè)激情的人。因此,企業(yè)在設計股權激勵方案時,首先要設立利益的分享機制,另外,也設計風險的分擔機制,從而實現(xiàn)股權激勵的初衷,使激勵效果達到最優(yōu)化。
推出股權激勵的公司,股權激勵起到了“金手銬”的作用,促使公司完善公司治理結構,推動公司業(yè)績平穩(wěn)增長,“拷”住了優(yōu)秀的職業(yè)經理人,鎖住自己的管理團隊。
企業(yè)在為高管打造“金手銬”的時候,也要及時打造“銀手銬”?!般y手銬”就是對高管的控制約束機制,控制約束機制是對職業(yè)經理人行為的限制,包括法律法規(guī)政策、公司規(guī)定、公司控制管理系統(tǒng)。
職業(yè)經理人是企業(yè)經營管理的決策者,掌握著企業(yè)核心的信息和資源,如果高管帶領團隊集體跳槽,或自立門戶,那么對于企業(yè)來說,將是一個沉重的打擊。因此,企業(yè)要具有良好的控制約束機制,最重要的是給公司高管設定法律義務,提高職業(yè)經理人違約風險和成本。
良好的控制約束機制,能防止職業(yè)經理人的不利于公司的行為,保證公司的正常運營和健康發(fā)展。約束機制的作用是激勵機制無法替代的,因此,加強法人治理結構的建設將有助于提高約束機制的效率。
高管的法律義務主要來源于三方面:一是來源于《公司法》的忠實、勤勉義務;二是來源于《勞動合同法》的保密義務、競業(yè)限制義務;三是基于《合同法》的其他約定義務。企業(yè)打造約束機制的“銀手銬”,在引進職業(yè)經理人,以及實施股權激勵的同時,做好兩手準備,達到防患于未然的效果。
很多企業(yè)推出股權激勵計劃,穩(wěn)定高管團隊,促進公司業(yè)績穩(wěn)步增長。但出現(xiàn)另外一種格局是,創(chuàng)業(yè)板高管的離職潮開始涌現(xiàn),在這些主動請辭的創(chuàng)業(yè)板高管中,職務涵蓋了董事、副總裁等高管,有接近一半人直接或間接持有股份。
也許是高管在離職后的減持自由度比在任時大大增加,在利益誘惑與公司發(fā)展前景之間,更多的是選擇前者。在這種短期行為的背后,凸顯了企業(yè)約束機制的缺失。不少創(chuàng)業(yè)板公司在設計激勵制度時,規(guī)定高管滿足一定的工作年限和業(yè)績條件后,就可獲得期權獎勵,但大多數(shù)公司缺乏約束條件,這為高管“離職潮”埋下伏筆。
另外,這些上市公司的薪酬結構也出現(xiàn)問題,由于很多經理人持有股東和高管的雙重身份,這就決定了工資報酬所占份額很小,利潤分紅、股權增值才是獲利最大的。另外,經理人的工資與公司盈利情況掛鉤不足,而與資產規(guī)模的關聯(lián)度更大。
富有競爭力的薪酬體系,能為企業(yè)吸引和留住優(yōu)秀的管理人才。但是單純的現(xiàn)金激勵很可能導致高管的短視行為。高管為了在任時的良好業(yè)績,不惜犧牲企業(yè)的長遠利益。在薪酬激勵不當?shù)那闆r下,高管更容易選擇跳槽,而公司不得不付出更多人力成本的代價,進入惡性循環(huán)的怪圈。
因此,企業(yè)在高管激勵的策略上,要有一個長遠的戰(zhàn)略規(guī)劃,在現(xiàn)金激勵與股權激勵設置合理的比例,這就要求企業(yè)根據(jù)實際情況進行衡量,考慮人力成本和實際的支付能力,也要設置股權激勵的限制條件等。企業(yè)與高管只有做好充分溝通,才是激勵措施具有量化、可操作性。
同時,對于高管的激勵,企業(yè)也要重視持久深遠的精神激勵。精神激勵帶來的成就感和榮譽感,能使職業(yè)經理人認同企業(yè)文化,增強其歸屬感,愿意與企業(yè)同甘共苦,他們也把企業(yè)當作施展才華的舞臺。否則,企業(yè)即使提供再豐厚的薪酬與期權,這些“心高氣傲”的職業(yè)經理人,遲早也會“空降”到別人的企業(yè)。
餐飲公司激勵方案篇二
企業(yè)最怕留不住優(yōu)秀的管理人才,最擔心職業(yè)經理人流動頻繁,于是想盡辦法留住這些高管,保持管理人才的穩(wěn)定性。因此以人力資本為激勵對象的股權激勵機制越來越受到追捧,不僅是上市公司,越來越多的非上市公司也開始實行股權激勵計劃。
現(xiàn)代企業(yè)理論和國外知名企業(yè)的實踐證明,股權激勵對于改善公司治理結構、降低代理成本、提升管理效率、增強公司凝聚力和市場競爭力起到非常積極的作用。股權激勵計劃可以把職業(yè)經理人、股東的長遠利益及公司的長期發(fā)展結合在一起,可以一定程度上防止職業(yè)經理人的短期經營行為,以及防范內部人控制等侵害股東權益的行為。
據(jù)統(tǒng)計,全球排名前500位的大型企業(yè),幾乎全部實行股權激勵機制。在國內,員工持股計劃、股權激勵和長期激勵,這些詞聽起來已不再新鮮。不過,一些企業(yè)在設計和操作股權激勵時,還是面臨很多技術難題。
在筆者進行管理咨詢時,經常有企業(yè)家提出股權激勵的疑問:這次拿出多少股份來激勵員工較為合適?如何分配股份?虛股和實股如何選擇?以什么價格出讓?需要公開報表嗎?會影響企業(yè)的再投資嗎……股權激勵的這些問題,在柏明頓9d股權激勵模式中,都給出了詳細的解答,9d股權激勵模式是在總結大量股權激勵咨詢項目經驗的基礎上,結合不同類型、不同發(fā)展階段的企業(yè)特點和需求獨創(chuàng)的股權激勵設計和實施控制模型。
企業(yè)通過推出適合自身發(fā)展的股權激勵措施和方案,形成“著眼未來、利益共享、風險共擔”的新型激勵機制,充分發(fā)揮核心人才人力資本價值潛能,達到老板與高管同心協(xié)力的效果,共同做大企業(yè)的“蛋糕”,實現(xiàn)雙贏。
第一條 總則
(一)有章可依,違章必糾,有獎有罰,獎罰分明,獎罰有度。
(二)精神鼓勵與物質鼓勵相結合,教育與懲罰相結合。
(三)本制度適于公司全體員工。
(四)本制度適用于未注明條款的其他各項規(guī)章制度。
第二條 獎勵范圍及標準
(一)有下列事跡之一者,給予嘉獎:
1、為公司顧客提供出色服務而受到多次贊揚(有具體事實);獎勵100到300元;
2、為公司增收節(jié)支,產生巨大經濟效益者,獎勵200到5000元;
3、在任職期內取得比原學歷高的文憑和其他證書者,獎勵100到200元;
(二)有下列事跡之一者,給予記功或大功獎勵:
2、維護公司重大利益,避免重大損失或節(jié)省物料卓有成效,500-2000元,獎勵100元,2000-10000元,獎勵300元,10000元以上,獎勵500元 。
3、遇有災變,勇于負責,處置得當,經考核認定者,獎勵100—500元;
4、有其它重大功績,經考核認定者,獎勵200-- 500元。
5、全年全勤者獎勵800元。每月全勤獎50元。
7、連續(xù)三個月工作表現(xiàn)突出者,獲得公司頒發(fā)獎金500元,獎金隨當月工資一起發(fā)放。
9每月評選優(yōu)秀員工,每名優(yōu)秀員工獎勵100元,獎勵金額及人數(shù)視具體情況調整。
(三)合理化建議獎:
第三條 處罰范圍及標準
(一)按時參加各種會議、教育及培訓,不能參加者要向主持人請假,否則,遲到按每分鐘5元處罰,未參加者按100元/次進行處罰。
(二)各部門擬寫的對內對外文件、報表等要嚴格的執(zhí)行校對、審核制度。若出現(xiàn)一處錯誤或錯字,處以10元罰款。
(三)辦公區(qū)內嚴禁亂丟垃圾、煙頭等。下班離開公司請關閉計算機,顯示器,空調風扇等電器,如發(fā)現(xiàn)某位員工下班回家后不關閉自己的計算機或者顯示器者,罰款10元,經理及以上級別人員罰款20元,臨時外出另算。
(四)上班時間,不準長時間占用電話接打私事電話。否則處罰10元。
(五)開會、學習時遵守會紀,所有通訊工具設為振動或關機模式。否則,每次處罰10元。
(六)工作懈怠,無正當理由不按規(guī)定和要求完成工作任務,每次處罰50元。
(七)上班期間嚴禁賭博、酗酒、吵罵。出現(xiàn)者每人每次處罰100元。
(八)員工之間有矛盾,必須通過正確途徑反映、處理,嚴禁打架、斗毆,若是發(fā)生打架、斗毆現(xiàn)象,情節(jié)較輕的將給予責任者罰款500元及開除處分,情節(jié)較重的將責任人移交司法機關處理。
(九) 違反檔案管理規(guī)定,情節(jié)較輕的,給予批評教育,責令其整改;情節(jié)嚴重的,對責任人給予記過處分,處罰100元;情節(jié)十分惡劣的,處罰200元,并解除合同。
(十) 違反公司保密制度,給公司造成不利影響的,一經查實,給予警告處分,并罰款500元;給公司既造成不利影響,又造成經濟損失的,給予記過處分,并罰款500元;嚴重影響公司形象,造成重大經濟損失的,將按國家有關法規(guī)追究其法律責任。
(十一)私自把本公司客戶介紹給外單位、向客戶索取回扣或中介費者,根據(jù)公司損失輕重給予相應罰款或警告處分。
(十二) 出現(xiàn)下列情況之一的,對財務人員予以警告并扣發(fā)本人月薪200元。
1、用不符合財務會計制度規(guī)定的憑證頂替銀行存款或庫存現(xiàn)金的;
2、不執(zhí)行本單位規(guī)定的財務報銷標準的。
(十三) 出現(xiàn)下列情況之一的,財務人員應予解聘。情節(jié)特別嚴重,給公司造成重大經濟損失的,將追究其法律責任。
1、未經批準,擅自挪用或借用他人資金(包括現(xiàn)金)或支付款項的;
2、利用賬戶替其他單位或個人套取現(xiàn)金的;
3、違反財務制度,造成財務工作嚴重混亂的;
4、偽造、編造、謊報、毀滅、隱匿會計憑證、會計賬簿的;
5、利用職務便利,非法占有或虛報冒領、騙取公司財物的;
6、弄虛作假、營私舞弊、非法謀私,泄露秘密及貪公司款項的;
7、在工作范圍內發(fā)生嚴重失誤或者由于玩忽職守致使公司利益遭受損失的;
8、有其他瀆職行為和嚴重錯誤,應當予以解聘。
(十四)物資保管人員有下列情況之一的,對物資保管人員予以警告并扣發(fā)本人當月月薪200元。
1、收發(fā)物資手續(xù)不全、管理混亂、帳、卡、物不符的;
2、未經批準擅自發(fā)放、外借庫存物資的;
3、庫房內物資存放不規(guī)范、排列不整齊、零亂不堪的;
4、防火、防盜措施不健全,所存隱患不能及時排除的;
5、所管庫內物資因管理人員管理不當而出現(xiàn)霉爛、變質、銹蝕、損壞,造成一定損失的;
6、清倉查庫時,發(fā)現(xiàn)帳物不符,不能及時糾正,又不及時報告,造成公司資產損失的;
7、假公濟私,私自挪用公司物資,為個人或他人謀取私利或辦私事的。
(十五) 財務部如發(fā)現(xiàn)考勤內容不真實,出勤天數(shù)有虛假,要給予糾正。由于考勤虛假導致公司多支出的工資、補助金額,要對考勤員、審核人及負責人給予同等金額的處罰。
(十六)凡未按照公司正規(guī)流程(晉升、辭職、報銷等)辦事者罰款200起,部門經理400元起。
(十七)如遇特殊情況,罰款條例沒有規(guī)定的,可比照相關條例執(zhí)行。
第五條 員工記功的獎勵與記過的處罰方法:
1.同年中三次記功,崗位工資自動升一級;
2.同年中三次記過,崗位工資自動降一級;
第六條 其它
(一)對員工進行處分,應書面通知本人,并記入檔案。
(二)受處分的員工,在處罰事項未了結之前,不得調離公司(公司宣布辭退、開除的除外)。
餐飲公司激勵方案篇三
環(huán)境的刺激作用是不可忽視的,如領導帶頭組織培訓關系人發(fā)起培訓、在培訓現(xiàn)場發(fā)言,甚至帶頭兼任培訓師;對入選培訓師隊伍的員工在內部oa、郵件、微信、宣傳欄、宣傳片、宣傳報或內部文刊中通告表彰;聚集內部培訓師隊伍探討、聚會,從精神上給予關懷和鼓勵;對積極加入培訓師隊伍的員工頒發(fā)聘任書、總經理嘉獎信;讓內訓師參加公司相關重要會議等,都可以無形中營造企業(yè)重視培訓工作的氛圍,讓內訓師受到鼓舞。
對于大多數(shù)員工來說,經濟或物質的獎勵是最有吸引力的。最普遍的如按照課程開發(fā)的數(shù)量、課程授課時長給予補貼、或是旅游、禮品獎勵。
另外,職業(yè)發(fā)展也是激勵內訓師的一種有效方式。如將通過內訓師資格審核作為某些關鍵崗位必備的任職資格,或是同等條件下競聘同一崗位具備優(yōu)先權。
參加專業(yè)培訓也是職業(yè)發(fā)展激勵的一種常見方式。不過這種方式是把雙刃劍,一方面,不管是企業(yè)內訓還是外派培訓,都能幫助內訓師成長,對公司有利;另一方面,內訓師成長的同時也有人才流失的風險。因此,在實施這種激勵方式時要嚴格把關,或增加相應的補充措施,如在外派培訓前與員工簽訂培養(yǎng)與服務協(xié)議。
此外,將內訓授課納入績效考核的范疇,也能幫助企業(yè)督促內訓師完成相關工作任務。寶潔公司的內部講師激勵方法:培訓下屬等組織貢獻在績效考核中占50%的比重。
某著名公司就在內訓師隊伍中設置了年度優(yōu)秀導師獎、年度辛勞獎、年度新星獎、首席導師、杰出貢獻獎等獎項評選;寶潔公司每門課的認證講師,公司發(fā)一個水晶球講師認證牌。
當然,在建立以上激勵機制的同時,也要有相應的淘汰機制,這樣才能相互制約,保障內訓師在動力和壓力平衡的狀態(tài)下發(fā)展。
餐飲公司激勵方案篇四
為提高員工工作積極性,獎勵優(yōu)秀員工,特制定本辦法。
部門優(yōu)秀員工分為部門級、公司級;。
(一)、月度優(yōu)秀員工應當同時具備以下條件:
1、入職時間滿一個月以上的主管級以下員工;。
(一)、各部門自行進行評選,候選人名額不限,條件具備者即可參選;(二)、各部門組織對候選人進行評選,選出一名部門級月度優(yōu)秀員工;(三)、由管理部組織,根據(jù)各部門推薦的優(yōu)秀員工進行公司級優(yōu)秀員工的評選,選出兩名公司級月度優(yōu)秀員工。
(四)、公司級優(yōu)秀員工分為后勤支持類以及技術支持類,屬于后勤支持類的部門:管理部、財務部以及各技術部門項目助理;屬于技術支持類的部門:安規(guī)一部、安規(guī)二部、emc、檢查部以及化學分析部的技術崗位人員。
(四)、在月度例會上,由與會各部門人員進行投票選定公司級月度優(yōu)秀員工。
(五)、經總經理辦公室確定后現(xiàn)場發(fā)放獎勵、會后張榜公告以及符合規(guī)定的給予獎勵旅游。
(一)、部門級優(yōu)秀月度員工。
1、獲得旁聽月度主管級例會的機會;。
2、獲得優(yōu)秀員工獎勵,并與總經理進行合影;。
(二)、公司級優(yōu)秀月度員工。
1、獲得頒發(fā)榮譽證書;。
2、獲得參與公司優(yōu)秀員工旅游計劃(附件一《優(yōu)秀員工旅游獎勵方案》)。
公司技術以及行政后勤崗位的員工,經個人申請或被部門管理人員推薦并確定為優(yōu)秀員工,必須符合本細則所規(guī)定的要求和具備本細則所規(guī)定的條件,并在通過評選程序后當選。評判細則分為統(tǒng)一適用的標準和各崗位具體標準,優(yōu)秀員工應當符合。各崗位具體標準包括兩部分,一部分為公司對該崗位的.目標要求,另一部份為具體考核方式。
(一)、公司所有員工被評為優(yōu)秀員工統(tǒng)一適用的標準。
1、能夠遵守《員工手冊》和崗位職能的要求;。
2、以規(guī)范的工作方法、保質保量地完成工作或根據(jù)公司領導要求處理臨時任務;。
3、責任心強、工作主動、愛崗愛司、品德高尚;。
4、工作態(tài)度端正,包括考勤無遲到早退、工作紀律未因違紀被罰;。
5、經過民主評議,得到絕大部分人的認可。
(二)、公司優(yōu)秀員工各工作崗位的具體標準見相應崗位職責要求。
餐飲公司激勵方案篇五
降低離職率,為企業(yè)持續(xù)發(fā)展留住核心競爭人才;調動員工外源性動機,激發(fā)員工工作熱情;展示企業(yè)正能量,形成相對公平的分配機制;提高企業(yè)對人才的市場競爭力,降低人力資源邊際成本。
本制度適用于公司全體在崗在冊員工。
3.0.1對外具有競爭性。薪酬水平不宜與市場差距過大,采取跟隨市場薪酬水平的辦法,降低離職率和潛在離職風險。
3.0.2對內具有相對公平性。薪酬級別設立參照崗位價值與個人貢獻,在職位分析的基礎上設置薪酬參數(shù),在個人貢獻難易程度上設置激勵參數(shù)。薪酬方案調整原則上采用結構性調整。
3.0.3對員工具有激勵性。根據(jù)員工的實際貢獻決定薪酬水平,并且適當拉開薪酬差距,增強外源性動機激勵作用。使不同業(yè)績層次的員工能在心理上察覺到這個差距,并產生激勵作用:業(yè)績好的員工得到了認可,再創(chuàng)佳績;業(yè)績差的員工努力提升、改進績效。
3.0.4控制人力資源成本。結合公司人才戰(zhàn)略與經營戰(zhàn)略,在滿足公司人才供需的同時兼顧公司的可持續(xù)性發(fā)展。
在企業(yè)范圍內根據(jù)崗位的不同,實行不同的薪酬模式。公司的經營人員采用以績效為主的浮動薪酬模式;職能及一線管理人員采用以固定薪酬為主、浮動薪酬為輔的模式;臨時、輔助崗位采用固定薪酬。
薪酬結構包括:基本薪酬、補貼、變動薪酬、福利。
5.0.1基本薪酬:由基本工資、崗位工資、工齡工資構成。其中:
工齡工資指體現(xiàn)企業(yè)員工逐年積累的勞動貢獻的一種工資形式;
帶徒津貼指公司對具有帶徒師傅資格的員工的獎勵津貼;
一線補貼指員工在一線工作享受此項補貼;
話補指公司對部分職位因業(yè)務產生的通信費用按月給予的補貼;
建造師執(zhí)業(yè)資格津貼指公司對取得建造師執(zhí)業(yè)資格員工的獎勵津貼。
5.0.3變動薪酬:公司根據(jù)企業(yè)的經營效益和員工的表現(xiàn)發(fā)給的薪酬部分。包括績效工資、年終獎和培訓管理績效。
5.0.3.1績效工資指以員工的業(yè)績?yōu)橐罁?jù)的激勵性收入,根據(jù)生產經營成果和員工工作業(yè)績并經過績效考核浮動計發(fā)的激勵性報酬。
5.0.3.2年終獎指公司根據(jù)年度的總效益對員工的一種不固定獎勵。
5.0.3.3培訓管理績效指公司因鼓勵員工參與培訓而給予的.一種現(xiàn)金激勵。
5.0.4福利包括:法定福利和特色福利。
5.0.4.1法定福利指公司按照國家規(guī)定為員工辦理養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險及生育保險以及住房公積金。
5.0.4.2特色福利指公司福利主要包括旅游、帶薪休假、節(jié)日慰問禮品、員工定期體檢等。
5.0.4.3福利部分不在薪資方案中固定列項。
6.0.1薪酬領導小組。
公司薪酬委員會是公司薪酬的管理機構,由總經理、副總經理、財務負責人、人力資源部部長以及相關的高管人員組成,主要管理職責如下:
6.0.1.3負責審議并確定公司各項福利政策。
6.0.2人力資源部。
6.0.2.1負責公司薪酬管理制度的建設和發(fā)布。
6.0.2.2負責公司薪酬管理制度的宣傳、解釋以及培訓。
6.0.2.3負責薪酬職級調整的統(tǒng)一管理。
6.0.3辦公室。
6.0.3.1負責福利活動的組織、策劃、實施。
6.0.3.2負責福利物品的采購、發(fā)放、管理。
6.0.4財務部。
負責員工薪酬的計算和發(fā)放。
7.0.1員工薪酬職級的確定:從一開始的招聘環(huán)節(jié)到正式錄用依據(jù)公司統(tǒng)一發(fā)布的管理人員工資執(zhí)行標準實行,確定員工的薪酬職級。
7.0.2公司員工工資發(fā)放時間:人力資源部(項目部財務人員)每月及時完成考勤數(shù)據(jù),支持財務人員于30日之前發(fā)放工資,員工工資為稅前工資,個人收入所得稅、社保、公積金在每個月發(fā)放工資時,由公司代扣、代繳。每月發(fā)放工資,若遇到發(fā)薪日為休假日,則調整至休假日前一天發(fā)放。項目部、分公司根據(jù)業(yè)務需要可適當調整工資發(fā)放方式。
7.0.3機關月標準工作日為21.75天;項目部、分公司應保證員工平均每月休息時間不得少于4天。
7.0.4公司機關按照《指紋考勤管理辦法實施方案》執(zhí)行薪資結算;項目部、分公司參照執(zhí)行。
7.0.6員工在季度或年度考核前離職,則績效薪酬延遲發(fā)放;員工在年終獎發(fā)放前離職則不再發(fā)放。
公司薪酬調整主要通過以下幾種途徑實現(xiàn)。
8.0.1固定調整:薪酬調整需要嚴格按照績效考核相關制度規(guī)定的考核成績執(zhí)行;基本工資每年3月1日更新至公司所在地當時最低工資標準。
8.0.2非固定調整:根據(jù)員工的崗位變動,職位調整以及員工的任職資格進行適當、合理的薪酬調整;調整自崗位變動次月起執(zhí)行。
9.0.1本制度為企業(yè)薪酬最高指導文件。指導《薪酬方案》制定、實施。
9.0.2《薪酬方案》與《薪酬制度》就同一問題相沖突的,《薪酬制度》效力優(yōu)先。
9.0.3《薪酬制度》制定、變更需經過高層會議討論、確認。
9.0.4《薪酬方案》制定、變更由總經理根據(jù)重要性決定是否召開高層會議。
《薪酬調整通知書》。
本制度自發(fā)布之日起實施。
餐飲公司激勵方案篇六
1.(以下簡稱“股票期權激勵計劃”或“本激勵計劃”)依據(jù)《中華人民共和國公司法》、《中華人民共和國證券法》、《上市公司股權激勵管理辦法(試行)》及其他有關法律、法規(guī)和規(guī)范性文件,以及蘇州工業(yè)園區(qū)和順電氣股份有限公司(以下簡稱“和順電氣”或“公司”)《公司章程》制定。
2.激勵計劃授予本次股票期權激勵計劃限定的激勵對象(以下簡稱激勵對象")135萬份股票期權,每份股票期權擁有在計劃行權期內的可行權日按照預先確定的行權價格購買一股和順電氣股票的權利,其中首次授予121.5萬份,預留13.5萬份。本激勵計劃的股票來源為公司向激勵對象定向發(fā)行135萬股和順電氣股票,占目前公司股本總額5,520萬股的比例為2.45%。
3.本激勵計劃首次授予的股票期權的行權價格為30.82元。和順電氣股票期權有效期內發(fā)生資本公積轉增股本、派發(fā)股票紅利、股份拆細或縮股、配股、派息等事宜,行權價格將做相應的調整。
4.和順電氣股票期權有效期內發(fā)生資本公積轉增股本、派發(fā)股票紅利、股份拆細或縮股、配股等事宜,股票期權數(shù)量及所涉及的標的股票總數(shù)將做相應的調整。
5.預留的股票期權的擬在首次授權日后12個月內公司按照相關規(guī)定召開董事會,確定本次授予的股票期權數(shù)量、激勵對象名單和職務、授予價格等相關事宜,經公司監(jiān)事會核實后,在指定網站按要求及時準確披露本次授予情況的摘要及激勵對象的相關信息。
6.本計劃的激勵對象為公司核心管理人員、核心業(yè)務人員、核心技術人員、
骨干人員及董事會認為需要進行激勵的相關人員。
7.行權安排:本激勵計劃的有效期自首次股票期權授權之日起計算,最長不超過5年。每份股票期權自相應的授權日起5年內有效。本計劃授予的股票期權自本期激勵計劃授予日起滿12個月后,激勵對象應在未來48個月內分四期行權。本次授予期權行權期及各期行權時間安排如表所示:。
預留部分的股票期權計劃分四期行權,自首次授權日起12月后,滿足行權條件的,激勵對象可以分四期申請行權。行權安排如下表所示:
8.本次授予期權的主要行權條件:本激勵計劃授予及預留的股票期權分4期行權,行權考核年度為20xx-2015年,對公司財務業(yè)績指標進行考核,以達到公司財務業(yè)績考核目標作為激勵對象當年度的行權條件之一。財務業(yè)績考核的指標主要包括:凈利潤增長率和凈資產收益率。其中,凈資產收益率與凈利潤的指標均以扣除非經常性損益的凈利潤與不扣除非經常性損益的凈利潤二者孰低者作為計算依據(jù),凈利潤指歸屬于母公司所有者的凈利潤。若公司發(fā)生再融資行為,“凈資產”為再融資當年及后2年扣除該次再融資募集資金凈額后的凈資產值;因再融資募投項目所產生的凈損益將從融資當年及后2年中扣除。各年度財務業(yè)績考核具體目標如下:
(1)等待期內,經審計的公司合并財務報告中各年度歸屬于上市公司股東的凈利潤及歸屬于上市公司股東的扣除非經常性損益的凈利潤均不得低于授予日前最近三個會計年度的平均水平且不得為負。
(2)以20xx年凈利潤為基數(shù),20xx-2015年相對于20xx年的凈利潤增長率分別不低于20%、40%、70%、100%。
(3)20xx年-20xx年和20xx-2015年的凈資產收益率分別不低于7.0%和9.0%。
9.和順電氣承諾不為激勵對象依股票期權激勵計劃獲取有關權益提供貸款以及其他任何形式的財務資助,包括為其貸款提供擔保。
10.和順電氣承諾本計劃激勵對象未參與兩個或兩個以上上市公司股權激勵計劃。
11.本激勵計劃必須滿足如下條件后方可實施:中國證券監(jiān)督管理委員會備案無異議、和順電氣股東大會批準。
12.公司股票期權激勵計劃的股東大會將采取現(xiàn)場投票與網絡投票相結合的方式。公司將通過深圳證券交易所交易系統(tǒng)和互聯(lián)網投票系統(tǒng)向公司股東提供網絡形式的投票平臺,股東可以在網絡投票時間內通過上述系統(tǒng)行使表決權。公司獨立董事將在股東大會召開前征集委托投票權。
13自公司股東大會審議通過股權激勵計劃之日起30日內,公司按相關規(guī)定召開董事會對激勵對象進行授權,并完成登記、公告等相關程序。
餐飲公司激勵方案篇七
1、堅持貫徹按勞分配原則,充分發(fā)揮工資的保障和激勵機制作用,調動員工的工作積極性、主動性。
2、符合《中華人民共和國勞動法》及其他相關法律法規(guī)。
3、員工薪酬及各項補貼、獎金依據(jù)個人綜合技能、業(yè)績、工作年限等因素綜合確定。
1、基本工資:根據(jù)職位的級別設定。
2、崗位工資:根據(jù)崗位工作繁簡、責任大小、工作內容多寡設定。
3、效益工資:全員營銷,結合市場部當月或一個季度,如100%完成或超額完成計定任務時,效益工資發(fā)放,否則本表所列崗位的效益工資一律為0,可以按月、季度、年綜合考核,中途離職者不予補發(fā)。
4、加班補貼:加班工資按照國家有關規(guī)定辦理,每月周六上班的天數(shù)按4天計算,按基本工資除以30日乘以4天算出加班補貼。
1、基本銷售任務:市場部員工(內勤招商和文員除外)每月基本銷售任務為每人每月2.1萬元銷售額;如當月未完成基本銷售回款任務,固定工資(基本工資+崗位工資)按60%核發(fā),無提成、無效益工資,按月和季度綜合考核,如季度完成基本任務總量,補回所扣月份的固定工資,提成按60%對應的系數(shù)計發(fā)。
2、已完成基本任務,但未完成月或季度目標任務,固定工資全額發(fā)放,按實際完成數(shù)除以目標任務數(shù)的百分比對應的.提成系數(shù)計算提成,提成的基數(shù)以實際完成數(shù)的毛利潤計算。
餐飲公司激勵方案篇八
1、 2011年集團薪酬管理工作中,對集團和分院的員工薪酬制度進行了大力改
革,員工的薪酬水平大部分都有所提升;
2、 集團和有些分院員工凝聚力較低,人心渙散情況較嚴重 3、 集團及各分院經營目標達標率較低,中、高層管理人員流動快。 二、 目的:
根據(jù)集團上市規(guī)劃,公司必須具有穩(wěn)定的中高層管理團隊、良好的經營業(yè)績和優(yōu)秀的企業(yè)文化,為了改善目前公司現(xiàn)狀,逐步具備公司上市的要求,必須運用系統(tǒng)、有效的激勵機制,充分地激發(fā)員工的工作積極性和潛力,建立起一支激情高昂、充滿活力、穩(wěn)定高效的公司團隊,為成功上市奠定人力基礎。 三、 理論指導思想:
(一) 激勵理念
1、 人的行為受兩大動力體系的驅動。一是自我動力,二是超我動力。這兩大動
力的平衡關系,決定了人的行為方向。組織中對人的管理,就是想辦法將兩大動力維持在較高的水平并共同指向組織目標。
2、 “自我動力”的啟動,主要靠個人利益的吸引。具體方式就是提供三個激勵:報
酬激勵、成就激勵、機會激勵。
3、 “超我動力”的啟動,主要靠組織目標、事業(yè)理想、企業(yè)精神、核心理念與價值
觀。
(二) 激勵體系與激勵作用 1、 組織激勵體系
共 6 頁
2、 激勵作用
(三) 把激勵作為公司企業(yè)文化建設的一個內容長期堅持下去。企業(yè)文化與員工激
勵的關系如下圖所示:
四、 激勵體制方案:
(1) 中秋節(jié)和春節(jié)分別為員工發(fā)放100元過節(jié)費(成本600×100×
2=120000元)。
(2) 為員工上五險,如有條件爭取上“一金”。
(3) 培訓:季度培訓需求分析,并根據(jù)培訓需求調查每月制定培訓計劃。將
培訓作為員工的一項福利,作為公司的企業(yè)文化來發(fā)展,通過培訓來建立學習型企業(yè)。
2、 成就激勵制度 (1) 授權
1) 上司對下屬適當放權,提高員工的責任感;增強每個員工工作的挑戰(zhàn)性。
2) 研究證明,即使你只是讓員工有權力調整辦公室燈光明暗度,這種小權
共 6 頁
力都會讓他們更有工作動力。企業(yè)員工渴望能夠在工作中自由地展示他們的才華,發(fā)揮其聰明才智,這意味著領導不應告訴員工去做什么,而是在員工“迷途”時給予支持和指導。
3) 這項工作在確定崗位說明書時與各部門協(xié)商進行。
(2) 分院業(yè)績競賽
1) 每季度對直營分院在本季度的業(yè)績和利潤達標率進行排名,并逐一表揚前兩名的分院的管理團隊。
2) 公司在公告欄上設立“業(yè)績競賽”專欄,張貼每季度五大直營分院的競賽結果,只公布前2名。用數(shù)據(jù)顯示成績和貢獻,能更有可比性和說服力地激勵員工的進取心。
(3) 目標任務溝通
1) 在項目、任務實施的過程中,各級主管領導應當為員工出色完成工作提供信息。
2) 這些信息包括公司的整體目標任務,需要專業(yè)部門完成的工作及員工個人必須著重解決的具體問題。
3) 公司每月的經營分析會,總經理與各部門經理溝通公司當月的整體目標任務(討論是否符合實際情況),以及需要各部門完成的工作。
4) 各部門每月經營分析會的第二天與本部門員工溝通本部門當月的工作任務以及員工個人必須著重解決的具體問題。
(4) 表揚和獎勵員工
1) 當員工出色完成工作或業(yè)績時,直屬上司當面表示祝賀。這種祝賀要及時,要說得具體。
2) 如果不能親自表示祝賀,經理應該寫張便條,贊揚員工的良好表現(xiàn)。書面形式的祝賀能使員工看得見經理的賞識,那份“美滋滋的感受”更會持久一些。
3) 每個季度,公司要開開激勵大會鼓舞士氣。激勵會不必隆重,只要及時讓團隊知道他們的工作相當出色就行了。
4) 經理還應該公開表彰員工,引起更多員工的關注和贊許。
有些經理喜歡私下稱贊、公開批評。事實上恰恰相反,只有公開稱
贊、私下批評。才更能激勵員工。
對于表現(xiàn)不佳的員工,有時候主管必須做的是幫助他們建立信心,給
予他們較小、較容易的任務,讓他們嘗到成功的滋味,并給予他們正面的回饋。之后再給予他們較重要的任務,以逐漸引導出好的表現(xiàn)。
5) 只重結果,不重過程。
管理者在對員工進行鼓勵時,應該鼓勵其工作成果,而不是工作過程。有些員工工作很辛苦,管理者可以表揚他的這種精神,但并不能作為其他員工學習的榜樣。否則,其他員工就可能會將原本簡單的工作復雜化,甚至做一些表面文章,來顯示自己辛苦,獲取表揚。從公司角度而言,公司更需要那些在工作中肯動腦子的員工,所以,公司應該鼓勵員工用最簡單的方法來達到自己的工作目標??傊?,工作成果對公司才是真正有用的。
(5) 將績效評估和員工發(fā)展緊密結合
將工作態(tài)度、表現(xiàn)和績效與個人薪資、晉升掛鉤,成正比關系。
3、 機會激勵
(1) 人力資源部與各部門協(xié)商制定崗位說明書時,人力資源部和各部門經理
根據(jù)員工的工作技能,把員工安排到相應的崗位,一是做好公司員工隊伍建設,培養(yǎng)后備干部;二來也是對員工職業(yè)生涯的規(guī)劃。
(2) 員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理這一激勵措施是基于組織與員工共同成長、共同
發(fā)展和共存共榮的觀念的,是人本管理思想的最佳實現(xiàn)方式。它具有深層次的激勵效應。
(3) 商學院制定和實施培訓計劃,增加員工學習的機會。
(二) 構造“理念共享、愿景共建”的超我激勵機制
1、 賦予員工工作崇高的使命
(1) 公司結合企業(yè)文化建設,用企業(yè)使命塑造員工崇高的使命感,形成潛藏
于員工內心的強大內驅力,并把這種文化內驅力指向企業(yè)目標。
(2) 例如,當一個以清理污水維生的員工,認為他的工作是“拯救日益污染
的環(huán)境”時,他的工作士氣便會提高許多。缺乏這種使命感,即使再高薪的工作,可能也只是另一份忙碌的工作。
2、 用企業(yè)愿景激勵員工
(1) 現(xiàn)在提倡轉自由人為社會人,轉經濟人為企業(yè)人,那么對于員工來講,
企業(yè)就成為他們的依靠、是他們生活的重心,因此企業(yè)的發(fā)展前景就極為重要了,就好像是隊伍最前面的旗幟,起到定方向、激勵和領導的作用。
(2) 如果企業(yè)的發(fā)展目標很清晰,每個階段的發(fā)展步驟很有計劃,而且這些
都很明確很清晰地告訴員工,讓員工堅信他們的選擇是對的,他們所在的企業(yè)是會成功的,企業(yè)的成功會帶來他們個人的成功。如此,員工才會勇往直前,因為他們堅信只要奮斗,前途是光明的,而且是可以實現(xiàn)的。
(三) 構造公司內部人文環(huán)境
1、 關懷激勵。
(1) 了解是關懷的前提,作為一名部門主管,對下屬員工要做到“六個了
解”即員工的姓名、籍貫、家庭經歷、特長、個性、表現(xiàn);此外,還要對其他一些情況心中有數(shù),即工作情況有數(shù)、身體情況有數(shù)、學習情況有數(shù)、興趣特長有數(shù)、社會關系有數(shù)。
(2) 部門主管要了解員工的實際困難與個人需求,設法滿足。這會大大調動員工的積極性。
(3) 員工過生日,公司要表示祝賀,如有條件最好每月搞一次生日party。
(4) 員工家里有突發(fā)災難,公司要表示慰問,人力資源部要到場,并送去公司慰問及幫助。
2、 團結協(xié)作氛圍激勵公司內部鼓勵團結、協(xié)作、勤奮、自律、創(chuàng)新,人人為實現(xiàn)公司愿景而努力奮斗,讓“背后捅刀子”、“辦公室的政治紛爭”等不良行為消失!
3、 領導行為激勵
(1) 一個好的領導行為能給員工帶來信心和力量,激勵員工朝著既定的目標前進。
(2) 而激勵效應更多的來自非權力性因素。包括領導者的品德、學識、經歷、技能等方面,而嚴于律己、率先垂范、以身作則等,是產生影響力和激勵效應的主要方面。
4、 集體榮譽激勵
(1) 公司每年通過績效考核,都要評選一個優(yōu)秀部門和一個優(yōu)秀分院,授予
“年度優(yōu)秀部門(分院)稱號”。
(2) 公司要在辦公區(qū)設立專欄,對年度優(yōu)秀部門(分院)的業(yè)績和(部分)員工進行介紹,同時要張貼員工的照片。
(3) 通過給予集體榮譽,培養(yǎng)集體意識,從而產生自豪感和光榮感,形成自覺維護集體榮譽的力量。
5、 年終激勵
每年年終,公司都要召開一次年終激勵大會,總裁都要親自給每一位員工送一本精美包裝的、有意義的書,書上有總裁的親筆祝福和簽名。
6、 外出游覽每年公司要組織優(yōu)秀團隊或優(yōu)秀員工外出旅游,以增強員工的團結協(xié)作精神。
(四) 把員工視為“伙伴”
1、 公司致力于建立與員工的伙伴關系,以將xxx所有員工團結起來,將整體利益置于個人利益之上,共同推動xxx向前發(fā)展。
2、 “員工是伙伴”這一政策具體分為二個計劃:
(1) 利潤分享計劃
1) 員工工資每年在xxx工作滿一年的員工都有資格分享公司當年的利潤。
3) 應分得的利潤以年終獎的形式發(fā)放。
(2) 經營管理人員持股計劃
1) 在目前公司還沒有上市的情況下,根據(jù)管理的2:8原則,可以讓公司關鍵的20%的員工分享一部分股份。
2) 等公司上市后,所有員工都可以通過工資扣除或其他方式,以低于市價15%的價格購買公司股票。
1、 2011年集團薪酬管理工作中,對集團和分院的員工薪酬制度進行了大力改
革,員工的薪酬水平大部分都有所提升;
2、 集團和有些分院員工凝聚力較低,人心渙散情況較嚴重 3、 集團及各分院經營目標達標率較低,中、高層管理人員流動快。 二、 目的:
根據(jù)集團上市規(guī)劃,公司必須具有穩(wěn)定的中高層管理團隊、良好的經營業(yè)績和優(yōu)秀的企業(yè)文化,為了改善目前公司現(xiàn)狀,逐步具備公司上市的要求,必須運用系統(tǒng)、有效的激勵機制,充分地激發(fā)員工的工作積極性和潛力,建立起一支激情高昂、充滿活力、穩(wěn)定高效的公司團隊,為成功上市奠定人力基礎。 三、 理論指導思想:
(一) 激勵理念
1、 人的行為受兩大動力體系的驅動。一是自我動力,二是超我動力。這兩大動
力的平衡關系,決定了人的行為方向。組織中對人的管理,就是想辦法將兩大動力維持在較高的水平并共同指向組織目標。
2、 “自我動力”的啟動,主要靠個人利益的吸引。具體方式就是提供三個激勵:報
酬激勵、成就激勵、機會激勵。
3、 “超我動力”的啟動,主要靠組織目標、事業(yè)理想、企業(yè)精神、核心理念與價值
觀。
(二) 激勵體系與激勵作用 1、 組織激勵體系
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2、 激勵作用
(三) 把激勵作為公司企業(yè)文化建設的一個內容長期堅持下去。企業(yè)文化與員工激
勵的關系如下圖所示:
四、 激勵體制方案:
(1) 中秋節(jié)和春節(jié)分別為員工發(fā)放100元過節(jié)費(成本600×100×
2=120000元)。
(2) 為員工上五險,如有條件爭取上“一金”。
(3) 培訓:季度培訓需求分析,并根據(jù)培訓需求調查每月制定培訓計劃。將
培訓作為員工的一項福利,作為公司的企業(yè)文化來發(fā)展,通過培訓來建立學習型企業(yè)。
2、 成就激勵制度 (1) 授權
1) 上司對下屬適當放權,提高員工的責任感;增強每個員工工作的挑戰(zhàn)性。
2) 研究證明,即使你只是讓員工有權力調整辦公室燈光明暗度,這種小權
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力都會讓他們更有工作動力。企業(yè)員工渴望能夠在工作中自由地展示他們的才華,發(fā)揮其聰明才智,這意味著領導不應告訴員工去做什么,而是在員工“迷途”時給予支持和指導。
3) 這項工作在確定崗位說明書時與各部門協(xié)商進行。
(2) 分院業(yè)績競賽
1) 每季度對直營分院在本季度的業(yè)績和利潤達標率進行排名,并逐一表揚前兩名的分院的管理團隊。
2) 公司在公告欄上設立“業(yè)績競賽”專欄,張貼每季度五大直營分院的競賽結果,只公布前2名。用數(shù)據(jù)顯示成績和貢獻,能更有可比性和說服力地激勵員工的進取心。
(3) 目標任務溝通
1) 在項目、任務實施的過程中,各級主管領導應當為員工出色完成工作提供信息。
2) 這些信息包括公司的整體目標任務,需要專業(yè)部門完成的工作及員工個人必須著重解決的具體問題。
3) 公司每月的經營分析會,總經理與各部門經理溝通公司當月的整體目標任務(討論是否符合實際情況),以及需要各部門完成的工作。
4) 各部門每月經營分析會的第二天與本部門員工溝通本部門當月的工作任務以及員工個人必須著重解決的具體問題。
(4) 表揚和獎勵員工
1) 當員工出色完成工作或業(yè)績時,直屬上司當面表示祝賀。這種祝賀要及時,要說得具體。
2) 如果不能親自表示祝賀,經理應該寫張便條,贊揚員工的良好表現(xiàn)。書面形式的祝賀能使員工看得見經理的賞識,那份“美滋滋的感受”更會持久一些。
3) 每個季度,公司要開開激勵大會鼓舞士氣。激勵會不必隆重,只要及時讓團隊知道他們的工作相當出色就行了。
4) 經理還應該公開表彰員工,引起更多員工的關注和贊許。
有些經理喜歡私下稱贊、公開批評。事實上恰恰相反,只有公開稱
贊、私下批評。才更能激勵員工。
對于表現(xiàn)不佳的員工,有時候主管必須做的是幫助他們建立信心,給
予他們較小、較容易的任務,讓他們嘗到成功的滋味,并給予他們正面的回饋。之后再給予他們較重要的任務,以逐漸引導出好的表現(xiàn)。
5) 只重結果,不重過程。
管理者在對員工進行鼓勵時,應該鼓勵其工作成果,而不是工作過程。有些員工工作很辛苦,管理者可以表揚他的這種精神,但并不能作為其他員工學習的榜樣。否則,其他員工就可能會將原本簡單的工作復雜化,甚至做一些表面文章,來顯示自己辛苦,獲取表揚。從公司角度而言,公司更需要那些在工作中肯動腦子的員工,所以,公司應該鼓勵員工用最簡單的方法來達到自己的工作目標??傊?,工作成果對公司才是真正有用的'。
(5) 將績效評估和員工發(fā)展緊密結合
將工作態(tài)度、表現(xiàn)和績效與個人薪資、晉升掛鉤,成正比關系。
3、 機會激勵
(1) 人力資源部與各部門協(xié)商制定崗位說明書時,人力資源部和各部門經理
根據(jù)員工的工作技能,把員工安排到相應的崗位,一是做好公司員工隊伍建設,培養(yǎng)后備干部;二來也是對員工職業(yè)生涯的規(guī)劃。
(2) 員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理這一激勵措施是基于組織與員工共同成長、共同
發(fā)展和共存共榮的觀念的,是人本管理思想的最佳實現(xiàn)方式。它具有深層次的激勵效應。
(3) 商學院制定和實施培訓計劃,增加員工學習的機會。
(二) 構造“理念共享、愿景共建”的超我激勵機制
1、 賦予員工工作崇高的使命
(1) 公司結合企業(yè)文化建設,用企業(yè)使命塑造員工崇高的使命感,形成潛藏
于員工內心的強大內驅力,并把這種文化內驅力指向企業(yè)目標。
(2) 例如,當一個以清理污水維生的員工,認為他的工作是“拯救日益污染
的環(huán)境”時,他的工作士氣便會提高許多。缺乏這種使命感,即使再高薪的工作,可能也只是另一份忙碌的工作。
2、 用企業(yè)愿景激勵員工
(1) 現(xiàn)在提倡轉自由人為社會人,轉經濟人為企業(yè)人,那么對于員工來講,
企業(yè)就成為他們的依靠、是他們生活的重心,因此企業(yè)的發(fā)展前景就極為重要了,就好像是隊伍最前面的旗幟,起到定方向、激勵和領導的作用。
(2) 如果企業(yè)的發(fā)展目標很清晰,每個階段的發(fā)展步驟很有計劃,而且這些
都很明確很清晰地告訴員工,讓員工堅信他們的選擇是對的,他們所在的企業(yè)是會成功的,企業(yè)的成功會帶來他們個人的成功。如此,員工才會勇往直前,因為他們堅信只要奮斗,前途是光明的,而且是可以實現(xiàn)的。
(三) 構造公司內部人文環(huán)境
1、 關懷激勵。
(1) 了解是關懷的前提,作為一名部門主管,對下屬員工要做到“六個了
解”即員工的姓名、籍貫、家庭經歷、特長、個性、表現(xiàn);此外,還要對其他一些情況心中有數(shù),即工作情況有數(shù)、身體情況有數(shù)、學習情況有數(shù)、興趣特長有數(shù)、社會關系有數(shù)。
(2) 部門主管要了解員工的實際困難與個人需求,設法滿足。這會大大調動
員工的積極性。
(3) 員工過生日,公司要表示祝賀,如有條件最好每月搞一次生日party。
(4) 員工家里有突發(fā)災難,公司要表示慰問,人力資源部要到場,并送去公
司慰問及幫助。
2、 團結協(xié)作氛圍激勵
公司內部鼓勵團結、協(xié)作、勤奮、自律、創(chuàng)新,人人為實現(xiàn)公司愿景而努力奮斗,讓“背后捅刀子”、“辦公室的政治紛爭”等不良行為消失!
3、 領導行為激勵
(1) 一個好的領導行為能給員工帶來信心和力量,激勵員工朝著既定的目標
前進。
(2) 而激勵效應更多的來自非權力性因素。包括領導者的品德、學識、經
歷、技能等方面,而嚴于律己、率先垂范、以身作則等,是產生影響力和激勵效應的主要方面。
4、 集體榮譽激勵
(1) 公司每年通過績效考核,都要評選一個優(yōu)秀部門和一個優(yōu)秀分院,授予
“年度優(yōu)秀部門(分院)稱號”。
(2) 公司要在辦公區(qū)設立專欄,對年度優(yōu)秀部門(分院)的業(yè)績和(部分)
員工進行介紹,同時要張貼員工的照片。
(3) 通過給予集體榮譽,培養(yǎng)集體意識,從而產生自豪感和光榮感,形成自
覺維護集體榮譽的力量。
5、 年終激勵
每年年終,公司都要召開一次年終激勵大會,總裁都要親自給每一位員工送一本精美包裝的、有意義的書,書上有總裁的親筆祝福和簽名。
6、 外出游覽
每年公司要組織優(yōu)秀團隊或優(yōu)秀員工外出旅游,以增強員工的團結協(xié)作精神。
(四) 把員工視為“伙伴”
1、 公司致力于建立與員工的伙伴關系,以將xxx所有員工團結起來,將整體
利益置于個人利益之上,共同推動xxx向前發(fā)展。
2、 “員工是伙伴”這一政策具體分為二個計劃:
(1) 利潤分享計劃
1) 員工工資每年在xxx工作滿一年的員工都有資格分享公司當年的利潤。
2) 每年年末每位員工應分享的利潤
= (本人當年績效考核的得分/100)×應分得的利潤
3) 應分得的利潤以年終獎的形式發(fā)放。
(2) 經營管理人員持股計劃
1) 在目前公司還沒有上市的情況下,根據(jù)管理的2:8原則,可以讓公司關
鍵的20%的員工分享一部分股份。
2) 等公司上市后,所有員工都可以通過工資扣除或其他方式,以低于市價
15%的價格購買公司股票。
一、滿足各層次需求
1.物質需求:
2.安全的需求:
在廠區(qū)的人身安全得到保障,在宿舍區(qū)人身、財產安全得到保障;
3.社交的需求;
滿足年輕人的聚會要求,適當舉辦業(yè)余活動,不加班時間適當增加員工文體活動時間,使我們員工感受到家的溫暖。
4.被尊重的要求:
二、激勵措施
1.目標激勵
對于每個員工都有目標責任制--------員工既有目標,又有壓力,產生強烈的動力,努力完成任務(給每個員工一個標準和這個標準的工資;在超額完成任務是就給予獎勵,如果沒能完成標準的給予處罰)
2.示范激勵
要求各級部門主管自我行為示范、敬業(yè)精神來正面影響員工,
3.尊重激勵
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尊重員工的價值取向和獨立人格,尤其尊重公司小人物和普通員工,達到知恩必報的效果。
4.參與激勵
建立員工參與管理、提出合理化建議的制度和職工持股制度,提高員工主人翁參與意識。
5.榮譽激勵
6.關心激勵
對于員工工作和生活的關心。發(fā)現(xiàn)員工困難及時給予幫助。
7.競爭激勵
提倡企業(yè)內部員工之間、部門之間的有序平等競爭以及優(yōu)勝劣汰
8.物質激勵
增加員工的工資、生活福利、保險、發(fā)放獎金、生活日用品、工作晉級的制度的建立(建立員工級別考評制度)
9.信息的激勵
交流員工之間的信息,進行思想溝通,如信息發(fā)布欄、懇談會、總經理接待員工圓桌會議(聽取員工對公司的建議和要求,在會后及時作出書面說明)
10.處罰
對犯有過失、錯誤,違反企業(yè)規(guī)章制度,貽誤工作,損壞設備設施,給企業(yè)造成經濟損失和敗壞企業(yè)聲譽的員工或部門,分別給予警告、經濟處罰、降職、撤職、留用查看、辭退、開除等處罰。(外國的蘿卜加大棒的管理)
三、激勵策略
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1.激勵員工從結果均等轉移到機會均等,并努力創(chuàng)造公平競爭環(huán)境
2.激勵要把握最佳機會
------提前激勵
------在員工有困難時,有強烈要求愿望時,給予關懷激勵(基層領導細心體察:對每個員工的工作、生活方面的問題及時提供幫助,這就要求我們的領導在管理意思方面的轉變從監(jiān)督----服務,實施親情化管理)
3.激勵要有足夠力度
------對有突出貢獻給予重獎
------對造成巨大損失的給予重罰
------通過各種有效地激勵技巧,達到一小博大的效果
4.激勵要公平準確,獎罰分明
------健全、完善績效考核制度,做到考核尺度相宜、公平合理
------客服有親有疏的人情風(必須有強有力的職能部門獨立完成)
------在加薪、晉級、評獎、評優(yōu)等涉及員工切身利益的熱點問題上務必做到公平
5.物質和精神獎勵結合,獎勵和處罰相結合
講之道理,動之情,注重感化教育,堅持教育為主輔助處罰的問題處理原則
6.推行員工持股計劃
距離,鼓勵一部分員工先富起來,使員工在反差對比中建立持久的追求動力
四、人才類別與激勵
1.高熱性、高能力
這是企業(yè)最理想的杰出人才
-------基本對策是重用:給予這些人才充分授權,賦予更多的責任
2.低熱情、高能力
這類人才一般對自己的職位和前程沒有目標對這類人才有不同的應對方向:
(1)挽救性
-------必要時在報酬上適當刺激
(2)勿留性
------對于難以融入企業(yè)文化和管理模式的,干脆趁早辭退
3.高熱情、低能力
這是常見的一種,尤其年輕人和新進員工
-------充分利用員工熱情,及時對他們進行系統(tǒng)、有效培訓
-------提出提高工作效率的具體要求和具體方法
-------調整員工到其最合適的崗位或職務
4.低熱情,低能力對于這類人才有不同應對方向:
(1)有限利用:
-------不要對他們失去信心。但控制所化時間,僅開展小規(guī)模培訓 -------首先激發(fā)起工作熱情,改變其工作態(tài)度,再安排到合適崗位。
(2)解雇辭退
餐飲公司激勵方案篇九
為了使本店的管理走上科學化、規(guī)范化、制度化的軌道,使本店成為適應市場經濟競爭中的現(xiàn)代化的先進集體,同時又充分調動員工積極性,發(fā)揮員工的聰明才智,提高員工的主觀能動性,自覺履行自己的職責,特制訂本獎勵辦法。
一、獎勵的對象:
店長以下的所有員工有資格獲此獎。
二、獎勵金額的確定:
凡本店員工做了一件須獎勵的工作,先由所在部門主管(經理)根據(jù)《員工獎勵辦法》確定其員工的獎勵事項(填獎單),再報店長審核后執(zhí)行。
三、獎勵事項的計算:
在當月中員工工作出色,做了若干件須獎勵之事,累計計算獎勵金額或晉級。
四、獎勵事項的發(fā)放:
獎勵每月確定一次,根據(jù)店長的審核意見,在當月工資中加上該員工的獎勵金額并同工資一起發(fā)放。
五、獎勵條件及具體金額:
1.提出改變本店的經營思想,經濟效益顯著,獎勵20—500元或晉升一級。
2.提出改革本店的經營管理,增加經濟效益,獎勵20—300元或晉升一級。
3.提出提高服務質量的辦法,具有社會效益和經濟效益,獎勵20—100元。
4.提出節(jié)約增收的辦法,具有經濟效益,獎勵20—100元。
5.提出其他合理化建議被采用,獎勵2—50元。
6.在工作中為客人提供優(yōu)質服務,受到客人書面表揚2—30元。
7.在工作中主動為客人提供優(yōu)質服務,獲得客人書面表揚且事跡突出,獎勵5—20元。
8.主動為客人排憂解難,受到客人書面表揚,獎勵2—10元。
9.爭做好人好事,獎勵2—5元。
10.拾金不昧,獎勵2—50。
11.發(fā)現(xiàn)安全隱患及可疑苗頭,及時報告,并采取有效措施,避免重大損失,獎勵10—100元。
12.在危急關頭見義勇為,保護了本店財產,獎勵5—50元。
13.有主人翁意識,降低成本合理控制開支,節(jié)約明顯,獎勵5—50元。
14.有正義感,敢于揭發(fā)不良行為及作弊現(xiàn)象,獎勵5—50元。
15.堅持原則,能同歪風邪氣、壞人壞事做斗爭,獎勵5—50元。
16.獲得月“星級員工稱號”,次月晉升一級。
17.獲得年“先進員工稱號”,次年晉升一級。
18.積極參加行業(yè)技能比賽獲得前五名者;獎勵50—300元。
19.在社會活動中作出顯著成績,給本店爭良好信譽者,獎勵10—100元。
20.工作中大膽創(chuàng)新,改進工作方法,研制出特色菜品并產生顯著的經濟效益,獎勵10—100元。
21.積極思考,善于總結,把本店的先進管理經驗、好人好事等發(fā)表在區(qū)級以上報紙、刊物上,獎勵50—300元。
六、附件。
本制度由辦公室監(jiān)督實施。
餐飲公司激勵方案篇十
xx年12月24日。
票價:118每張。
二樓多功能大廳。
(注:由酒商提供獎品)。
平安夜,狂歡夜自助大時間:
20xx年12月24日18:00——19:30。
地點:
xx會議中心。
規(guī)模:
280人。
內容:
(1)邀請專門演出隊伍精彩演繹繽紛圣誕。
(2)集體參與游戲項目:“圣誕舞會”:自備服裝、道具等,舞會中可請部分專業(yè)領舞者參與。歡快的圣誕頌歌回蕩在上空,邀請晚會部分嘉賓參加,大家可以盡情歌舞,享受激越、興奮、精彩、難忘的圣誕狂歡夜。自助餐臺上將備有精心特制的圣熱飲,花樣繁多的.節(jié)日甜點,琳瑯界風味佳肴,更有香地道的咖啡,口味純正的紅酒以及香醇的極品酩悅香檳讓您在“歡騰的xx”,盡享“繽紛的圣誕”。
“圣誕歡歌”:
小朋友們身著圣誕老人、森林里各種小動物樣式的或是童話故事里白雪公主、藍精靈還有時下最受小朋友歡迎的哈利波特、蜘蛛俠、咸蛋超等裝扮,在兩名圣誕天使的帶領下一起伴隨著清脆悅耳的鈴鐺聲,邊唱圣誕歌曲,邊跳圣誕舞蹈。
餐飲公司激勵方案篇十一
1.拾到客人手機1部,獎勵20元。
2.拾到客人現(xiàn)金主動上交或退還,給予獎勵,拾到200元以下獎勵10元;200元以上1000元以下獎勵20元;1000元以上元以下獎勵40元;2000元以上獎勵60元。
二、合理化建議獎。
1.提出合理化建議被公司采納者獎勵50元。
2.為公司提出合理化建議且在一定時期內使企業(yè)增加利潤,將利潤的10%給予獎勵。
三、舉報獎。
1.主動舉報壞人壞事者獎勵50元。
2.員工對公司做出不利事情,敢于舉報者獎勵50元。
四、員工生日。
每月30日或31日為員工舉辦1次生日宴會,由公司為員工訂做集體蛋糕,酒店領導和員工一起過生日。
五、優(yōu)秀部門評定。
根據(jù)各部門月考核結果,評出優(yōu)秀部門。
評定條件:
a.二級優(yōu)秀部門:連續(xù)三個月部門考核等級為a級的。
b.一級優(yōu)秀部門:連續(xù)四個月部門考核等級為a級的。
c.特級優(yōu)秀部門:連續(xù)五個月以上部門考核等級為a級的。
二級優(yōu)秀部門月獎金300元,頒發(fā)榮譽證書。
一級優(yōu)秀部門月獎金500元,頒發(fā)榮譽證書。
特級優(yōu)秀部門月獎金800元,頒發(fā)榮譽證書。
部門獎金分配比例:部門主管占獎金比例的50%,其余50%由部門內人員均分。
六、優(yōu)秀管理員和優(yōu)秀員工的評定。
根據(jù)各管理人員和其他人員(服務員除外)月考核結果,評出優(yōu)秀管理員和。
優(yōu)秀員工。
評定條件:
a.三級優(yōu)秀管理員或三級優(yōu)秀員工:連續(xù)三個月考核等級為b(含b)級。
以上的。
b.二級優(yōu)秀管理員或二級優(yōu)秀員工:連續(xù)四個月考核等級為b(含b)級。
以上的。
c.一級優(yōu)秀管理員或一級優(yōu)秀員工:連續(xù)五個月以上考核等級為b(含b)。
級以上的。
三級優(yōu)秀管理員(三級優(yōu)秀員工)漲工資200元,頒發(fā)榮譽證書。
二級優(yōu)秀管理員(二級優(yōu)秀員工)漲工資300元,頒發(fā)榮譽證書。
一級優(yōu)秀管理員(一級優(yōu)秀員工)漲工資400元,頒發(fā)榮譽證書。
七、星級服務員的'評定。
根據(jù)服務員月考核結果,評定出二星、三星、四星、五星級。
評定條件:
a.二星服務員:連續(xù)2個月考核等級在b(含b)級以上的,2個月內沒有請假,勞動紀律2個月扣分不超過5分,物品管理2個月扣分不超過5分,日常區(qū)域衛(wèi)生檢查2個月內扣分不超過15分,零投訴。
b.三星服務員:連續(xù)3個月考核等級在b(含b)級以上的,綜合平均得。
分在85分以上,3個月內沒有請假,勞動紀律2個月扣分不超過6分,物品管理3個月扣分不超過4分,日常區(qū)域衛(wèi)生檢查2個月內扣分不超過12分,零投訴。
c.四星服務員:連續(xù)4個月考核等級在b(含b)級以上的,綜合平均得。
分在90分以上,4個月內沒有請假,勞動紀律4個月扣分不超過6分,物品管理4個月扣分不超過3分,日常區(qū)域衛(wèi)生檢查4個月內扣分不超過9分,零投訴,能夠獨立并熟練并完成服務工作。
d.五星服務員:連續(xù)5個月考核等級在b(含b)級以上的,綜合平均得。
分在95分以上,5個月內沒有請假,勞動紀律5個月扣分不超過5分,物品管理5個月扣分不超過2分,日常區(qū)域衛(wèi)生檢查5個月內扣分不超過6分,零投訴,能夠獨立并熟練并完成服務工作,同時對新員工有工作指導。
二星級服務員基礎工資增加20元/月頒發(fā)榮譽證書。
三星級服務員基礎工資增加40元/月頒發(fā)榮譽證書。
四星級服務員基礎工資增加60元/月頒發(fā)榮譽證書佩帶胸卡。
五星級服務員基礎工資增加100元/月頒發(fā)榮譽證書佩帶胸卡。
餐飲公司激勵方案篇十二
第一、定期團隊溝通。
目的是讓員工了解和清楚團隊在一個時期的銷售情況、重要交易、經營業(yè)績、重大事項等,尤其是那些具有振奮人心的合同、業(yè)績、人物、事件等,通過定期的團隊溝通,在很大程度上鼓勵和刺激員工,激發(fā)大家的榮譽感和歸屬感,提升大家的士氣。溝通頻率可以根據(jù)各團隊具體情況而定。
第二、定期上下級溝通。
上下級溝通須把握并非“獨角戲”,而是“交際舞”的原則,要求主管一方面能夠循循善誘,讓員工打開心扉,暢談工作中、思想上的問題與建議;另一方面,能開誠布公,暢所欲言。不僅可以幫助解決工作中存在和潛在的問題,更能激發(fā)吊嗓工的工作熱情,對形成和諧團隊起到推動作用。
第三、安排挑戰(zhàn)性工作。
沒有人喜歡平庸,尤其是年輕、干勁足的員工,富有挑戰(zhàn)性的工作所帶來的成功和滿足感甚至會大于經濟物質獎勵的激勵作用。因此,適當授權,讓員工有機會參與更復雜、難度更大的工作,不僅是對員工的培養(yǎng)和鍛煉,而且還有利于提高員工滿意度。
第四、制度“導師”制度。
對于新員工來說,熟悉企業(yè)各項制度、掌握有效的工作方法、對企業(yè)文化的認同程度主要取決于老員工對新員工的接納程度。采取“導師”制度,由一名老員工帶一名新員工,不僅可以幫助新員工快速熟悉崗位職責和技能要求,而且對老員工也起到良好的激勵作用。從心理學角度來分析,選擇老員工做“導師”既是企業(yè)對老員工的重視和尊敬,也使老員工在心理上產生一種滿足感和榮譽感。
第五、適當?shù)亟o員工放權。
企業(yè)目標管理是自上而下進行的,優(yōu)點是可以獎企業(yè)目標層層分解,落實到部門和崗位,缺點是缺乏靈活性。目標相對比較固定,若因外界環(huán)境的變化導致目標不可行或無法完成,易引起考核者與被考核者之間的矛盾。所以為了解決這類矛盾因素,管理者就要充分授權,給予員工更大的權利和自主空間,可以讓員工制定彈性的工作計劃,自己來安排完成目標的時間和方式,也可以在一定程度內進行目標調整,從而充分調動員工的.積極性,激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造性。
第六、建立興趣小組。
企業(yè)可以組建各種興趣小組或者俱樂部,并定期或不定期舉行一些活動。也可以考慮與客戶一同舉辦,這樣不僅可以很好的增加各部門之間員工交流,提高組織的和諧度和凝聚力。而且可以增進員工之間的交流與合作,改善與客戶關系。有利于增進溝通,提高員工滿意度,培養(yǎng)團隊精神,塑造團隊文化。
第七、提供便利設施和服務。
為方便員工工作和生活,企業(yè)可以辦一些福利性的機構和設施,也可以根據(jù)企業(yè)情況,量力而行,或者與外部機構合作,例如:便利店、班車、飲水間、休息室、心理咨詢等,既可以使企業(yè)不要分散自己在主營業(yè)務上的資源和精力,而且還有利于提高員工的工作滿意度和對企業(yè)的歸屬感。
積極向上的工作環(huán)境,需要自強自立的員工。行為科學認為,激勵可以激發(fā)人的動機,使其內心渴求成功,產生推動人朝著期望目標不斷努力的內在動力,不過在實施激勵之前,企業(yè)應該清楚,激勵應該想達到什么目標。
目標明確以后,企業(yè)就可以:
1.為員工提供一份挑戰(zhàn)性的工作。按部就班的工作最能消磨斗志,公司想要員工有振奮表現(xiàn),必須是工作富于挑戰(zhàn)。
接下來便是:
2.確保員工得到相應的工具,以便把工作做到最好。擁有本行業(yè)最先進的工具,員工便會自豪地夸耀自己的工作,這夸耀中就蘊藏著巨大的激勵作用。
在項目、任務的實施的整個過場中,企業(yè)應當:
3.為員工出色完成工作提供信息。這些信息包括公司的整體目標及任務,需要專門部門完成的工作及員工個人必須看重解決具體問題。
做實際工作的員工是這項工作的專家,所以,企業(yè)必須:
4.聽取員工的意見,邀請他們參與制訂與其工作相關的決策,并與之坦誠交流。如果把這種坦誠交流和雙方信息共享變成經營過程中不可缺少的一部分,激勵作用就更明顯了。因為公司應當:
5.建立便于各方面交流的問題、訴說關心的事,或者獲得問題答復。有人做過一項調查,讓1500名員工身處不同工作環(huán)境,以求找出有效的激勵因素。研究表明,最有效的因素之一就是:
6.當員工完成工作時,當面表示祝賀。這種祝賀要來得及時,也要說得具體。
如果不能親自表示祝賀,經理應該:
7.寫張便條,贊揚員工的良好表現(xiàn)。書面形式的祝賀能使員工看得見經理的賞識,那份“美滋滋的感受”更會持久一些。
公司的表彰能加速激發(fā)員工渴求成功的欲望,經理應該:
8.當眾表揚員工。這就等于告訴他,他的業(yè)績值得所有人關注和贊許。
如今,許多公司視團隊協(xié)作為生命,因此,表彰時不要忘了團隊成員,應當:
9.開會慶祝,鼓舞士氣。慶祝會不必太隆重,只要及時讓團隊知道他們的工作相當出色就行了。
經理要:
10.經常與手下員工保持聯(lián)系。學者格拉曼認為:跟你閑聊,我投入的是最寶貴的資產:時間,這表明我很關心你的工作。
此外,公司文化的影響也不容易忽視,公司要是缺少積極向上的工作環(huán)境,不防把一下措施融合起來,善加利用。首先是:
11.了解員工的實際困難與個人需求,設法滿足。這會大大調動員工的積極性。
如今,人們越來越多地談到按工作表現(xiàn)管理員工,但真正做到:
12.以業(yè)績?yōu)闃藴侍岚螁T工仍然可稱得上一項變革。憑資歷提拔的司太多,這種方法不但不能鼓勵員工爭創(chuàng)佳績,反而會養(yǎng)成他們坐等觀望的態(tài)度。
談到工作業(yè)績,公司應該:
13.制訂一整套內部提拔員工的標準。員工的事業(yè)上有很多想做并能夠做的事,公司到底給他們提供了多少機會實現(xiàn)這些目標?最終員工會根據(jù)公司提供的這些機會來衡量公司對他們的投入。
許多人認為,工作既是謀生的手段,也是與人交往的機會,公司如果:
14.洋溢社區(qū)般的氣息。就說明公司已盡心竭力要建立一種人人欲為之效力的組織結構。背后捅刀子,窩里斗、士氣低落會使最有成功欲的人也變得死氣沉沉。
當今許多文學作品貶低金錢的意義,但金錢的激勵作用還是不可忽視的。要想使金錢發(fā)揮最大作用。
15.員工的薪水必須具有競爭性。記要依員工的實際貢獻來確定其報酬。
上面這些方法其實并沒有什么創(chuàng)新,所謂激勵員工,說白了就是尊重員工,這也是當今已近精疲力竭、麻木不仁的員工所需要的。
餐飲公司激勵方案篇十三
1、為了自己的理想,為了自己的未來,努力、拼搏、前進!
2、最大的錯誤就是堅持了不該堅持的,放棄了不該放棄的。
3、向競爭挑戰(zhàn),向壓力挑戰(zhàn),更要向自己挑戰(zhàn)。
4、有一線希望,要作出百分之百的努力啊。學習要全力以赴而不是盡力而為。
5、每個人的能力是沒有限度的,相信自己,你終會成功。
6、自己走的路,即使跪著也要走完。生命不息,進取不止。
7、吃得苦中苦,你長大開路虎,少壯不努力,你長大開夏利。
8、不論你認為你能或不能,你都是正確的。
9、綠色與生命時時相伴,工作與生活息息相關。
10、與其說是別人讓你痛苦,不如說自己的修養(yǎng)不夠。
11、不要問別人為你做了什么,須要問你為別人做了什么。
12、沒有到手的一定比到手的稀奇,但不一定比到手的更好。
13、如果不踏出第一步,就永遠也不可能到達目的地。
14、陽光總在分雨后,不經歷風雨怎能見彩虹。
15、我們是沒有雨傘的孩子,所以在大雨中只有拼命地奔跑。
16、天道酬勤再現(xiàn)輝煌王者風,聞雞起舞成就拼搏勁旅師。
17、閑暇博覽讀好書,勤奮努力干好事,和睦處事做好人。
18、風帆不掛上桅桿,就是一塊無用的布,理想不付出行動,就是虛無縹緲的霧。
19、永遠不會向命運低頭,我永遠不會跪在命運的腳下。
20、執(zhí)政為民,民心所向;掌權為己,自取滅亡。
21、一分耕耘,一分收獲;要收獲的好,必須耕耘的好。
22、我是一個單核奔騰,但是我會散發(fā)出我擁有的熱情。
23、努力,奮斗,堅持,不拋棄,不放棄,一切皆有可能。
24、只要我不繼地堅持,我相信一定會創(chuàng)造出奇跡!
25、不去想是否能夠成功,既然選擇了遠方,便只顧風雨兼程。
26、一個人的成功往往不是因為他的聰明,而是因為他的努力。
27、努力了不一定有回報,但不努力是一定不會得到回報的。
28、擁有理想只是一種智力,實現(xiàn)夢想才是一種能力。
29、如果你現(xiàn)在開始改變自己,你會發(fā)現(xiàn)你在改變世界。
30、我們難過、討厭的現(xiàn)在是我們以后回不到的過去。
31、我目前的目標就是努力工作,其它的一切暫時放到后面,加油!
32、會學習,才能獲得生存的本領;愛工作,才能享受人生的精彩。
33、衡量一個人的品德,要看沒有人的時候他會做些什么。
34、你可以看不起現(xiàn)在的'我,但是將來我一定讓你仰視我。
35、世界上沒有絕望的處境,只有對處境絕望的人。
36、以此為基地,建造一座雄偉的高樓大廈,讓世人仰慕。
37、絕不認輸,不怕失敗,真的勇士,敢于直面學習中的挫折。
38、世上并沒有用來鼓勵工作努力的賞賜,所有的賞賜都只是被用來獎勵工作成果的。
39、失敗是成功之母,要努力學習,不要恢心,但也不要放松,要把握分分秒秒。
40、不做庸碌無為逐利驕恣空虛事,但求正身樹德品端言實坦蕩人。
41、再長的路,一步一步也能走完;再短的路,不邁開雙腳也無法到達。
42、千江有水千江月,萬里無云萬里天。相信自己,相信明天,別再浪費生命。
43、快樂而有責任地工作,幸福而高質量地生活。
44、齊宇軒,每個人都可以掌控自己的命運,只要他愿意。
45、每一塊美玉都離不開雕琢,每一個成功都離不開磨練。
46、我們要笑看一切,無論面對什么,我都要告訴自己,這一切都會過去的。
47、世界上任何一件事情,只要你心甘情愿,總會變得簡單。
48、學習不好并沒有什么,要以自卑為跳板才能跳得更高。
49、不下水,一輩子不會游泳;不揚帆,一輩子不會撐船。
50、嫉妒別人,仇視異己,就等于把生命交給別人。
餐飲公司激勵方案篇十四
杜絕遲到早退
湘村發(fā)現(xiàn)管理有限公司副總經理范智偉
如何杜絕員工遲到早退,讓他們在生意繁忙時能主動加班?我在這方面也動了不少腦筋?,F(xiàn)在我們店里實行了一項新制度:高額全勤獎。我先將員工的基本工資由每月的1500元降低到1200元,再將全勤獎由每月50元漲到400元。廚房員工全勤按照28天計算,前廳員工按照27天計算,如果員工有遲到、早退或請假的情況,那么他當月就拿不到這400元的全勤獎。400元對于基層員工來說并不是個小數(shù)目,所以員工為了保住這筆收入,再也不會找各種理由遲到早退了,而酒店每月只需多付給每名員工50元。
招數(shù)2
1張服務卡=10元錢
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天天漁港餐廳執(zhí)行總經理錢江軍
度返還給服務員,如:非常滿意,則返還兩張;服務一般,則返還一張;不滿意,則一張都不返還。每天收餐后,服務員將自己當天收到的服務卡上交給專人統(tǒng)計,總數(shù)填寫在辦公室外的公示表上,月底計算每個人當月得到服務卡的數(shù)量,按照每張卡10元折算成相應的金額,這就是該員工當月的績效工資。實行這個制度之后,前廳工資的發(fā)放有據(jù)可依了,也不會有員工為了漲工資的事情而辭職,更重要的是:員工一改往日懈怠的工作態(tài)度,客人進門都會主動迎上去。
問:取消底薪會不會使員工因為工資不穩(wěn)定而流失?
錢江軍回復:表面上看來我們的員工收入不穩(wěn)定,容易造成人員流失,但實際上,酒店推行這個工資制度之后,員工的流動量大大減少了,現(xiàn)在每個月離職的員工平均只有二三人。而前廳員工的工資,最多可以拿到2000元以上,平均工資也有1700元。只要我們保證出品質量、服務員能積極主動地工作,酒店的生意會越來越好,他們的工資自然越來越高?,F(xiàn)在酒店的員工覺得這樣的工資計算形式非常公平,只要努力工作就能擁有很好的收入,所以大家的工作熱情都很高漲。
李建輝:如果顧客喝醉了,就餐結束后忘記將服務卡還給服務員怎么辦?
錢江軍回復:服務員在顧客就餐結束準備買單時,會向顧客詢問就餐情況,并請顧客根據(jù)就餐的滿意度返還服務卡,這樣就不會出現(xiàn)因顧客忘記還卡而造成服務員損失服務費的情況了。
李建輝:每張卡=10元錢,如何保證服務員不會為了多賺服務費私自將卡扣留,不交給顧客呢? 錢江軍回復:每天的就餐時間,都會有領班、前廳經理和包房經理在大廳和包間巡視、監(jiān)督,以保證服務員能夠按照規(guī)定將服務卡交給客人。
招數(shù)3
讓員工參與制度的制定
不再害怕執(zhí)行難
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農門陣餐飲(連鎖)管理有限公司副總經理丁海華
定制度不難,難在執(zhí)行,我們酒店的解決方法是:讓員工參與制度的制定。首先,管理層參照其它酒店行之有效的.管理制度制定出大體框架,然后發(fā)放給員工,讓員工將自己認為無法做到的條款去掉,再添加一些根據(jù)自身情況制定的條款,公司將這些添加的制度匯總、整合,拿到員工大會上公布,讓員工逐條舉手表決,通過率在2/3以上的條款予以保留。保留下來的制度在酒店有一個月的試運行期,在運行期間根據(jù)實際執(zhí)行情況予以調整。調整后的制度作為最終版本公布上墻。這樣做的好處有三個:
是員工參與制度增刪,他們就要用心體會每條制度的內容和可行性,才能判斷出這條制度制定后,自己是否能夠遵守,是否適合在酒店推行,這是一個很好的自我培訓過程。
是提高執(zhí)行制度的自覺性:制度是我自己制定的,我當然有義務將其執(zhí)行好。
是能夠讓員工有主人翁意識,當?shù)昀飦砹诵聠T工之后,那些參與制定制度的老員工會主動為新員工講解酒店每條制度的制定原因和執(zhí)行方法,比酒店統(tǒng)一培訓的效果更好。
農門陣餐廳服務員付志銀:我來酒店后參與過“儀容儀表”和“員工餐”制度的制定,對于我們員工來說,自己制定的制度就像是量體裁衣,符合酒店的實際情況,我們執(zhí)行起來也很順暢,再說了,制度是我們制定的,如果違反,自己都不好意思,所以現(xiàn)在幾乎看不到因為違反制度而被扣罰的情況了。舉一個最簡單的例子,以前我們這些前廳的服務員經常因為著裝不整齊而被批評,后來酒店讓我們自己制定著裝制度,大家一起討論,將繁復的領巾、員工牌都去掉,改穿簡潔利落的制服,每人佩戴一個微笑標牌,這樣更顯得整齊劃一。我們還主動提出上班要化一點淡妝,不但自己心情好,顧客看到我們精神飽滿的樣子也會覺得舒服。另外,制定制度對我們來說也是件非常有趣的事,大家下班之后聚在一起,暢所欲言,商量該用什么樣的制度管理自己,真正有種“做酒店主人”的感覺。
問:讓員工自己定制度,他們會不會將制度定得非常寬松?這樣的制度還有意義嗎?
丁海華回復:我們讓員工自己制定制度,他們都非常珍惜這個機會,在制定每條制度的時候都經過充分考量,都有一定的約束力,雖然有些會略微寬松,但并不會對酒店的運行造成不良影響。其次,這也是一個制度形成的過程。制度剛剛成形之時,有些條款略微寬松,可以讓員工迅速接受這些制度,當所有的員工都適應了新制度、能夠很好地遵守時,我們再通過員工大會舉手表決,將制度適當緊縮,這樣一步步加大力度,既能讓員工輕松地接受,又能達到管理者制定制度所要達到的目標。
招數(shù)4
管委會 員工的“娘家”
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毛家飯店香樟旗艦店員工管委會會長曾秋平
2011年2月份我們酒店成立了一個員工管委會,管委會的7名成員都是員工們自己通過投票選出的“貼心人”,他們分別擔任會長、副會長、衛(wèi)生委員、安全委員、成本控制委員、文化學習委員、文娛委員。
我們管委會有一個“家人基金”,由專人負責管理,為了保證公正性,每筆支出都需要經過店長簽字同意。基金的來源有:酒店賣廢品得來的錢、開瓶費總金額的20%和菜金提成總金額的20% 。這個基金里的錢主要有三項用途:1、為員工舉辦活動。2、為員工們添置醫(yī)藥箱。3、組建員工圖書室,購入大量勵志書籍及小說。
管委會的職能有三個方面:
一是幫助職工解決工作、生活中遇到的困難。例如:總公司一名員工的父親得了重病,急需o型血。管委會得知后,號召大家到醫(yī)院為老人獻血,員工們都積極響應,幾乎所有血型相符的員工都來報名參加。
二是幫助管理層收集員工的意見或建議。過去管理層很難聽到一線員工的真實想法,因為員工會礙于上級的威嚴而不敢提出,造成很多問題無法得到及時解決。而管委會的成員都是基層員工,大家可以放心大膽地將自己的想法告訴他們,再由會長將收集上來的意見整理登記,并及時通過電子郵件的形式發(fā)送給店長。例如:一次有個包廂的客人跑單,經理調查后認為,顧客跑單是因為包廂服務員離崗時沒有交接妥當,于是讓她承擔了該單消費的四百多元。這名服務員一個月的工資只有一千多元,她覺得處罰過重,于是將心中的委屈告訴了管委會,經過管委會的協(xié)調,最終只按照成本價對她進行了扣罰。
三是對新員工進行企業(yè)文化的培訓和組織員工的娛樂活動,給員工以家的溫暖。例如:每個月組織一次員工生日會,大家一起聚餐,并為當月過生日的員工送上禮物。
招數(shù)5
股份制
讓員工不想跳槽
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龔得包(連鎖)餐廳董事長龔勁龍
我們店的規(guī)模不是很大,五家分店的面積都在300到500平方米之間,在人員配置上,無法像大店那樣齊全,所以要求我們酒店的管理者都是全能型人才。其中大一點的店就是前廳經理兼店長,小一點的店就取消前廳經理這個崗位,由廚師長兼店長,這樣一來,如何留住這些管理人才就是餐廳順利經營下去的關鍵。我采用的方法是股份制。
工。
參股形式:1、店長:現(xiàn)在我每開一家新店,都從其它幾家店表現(xiàn)優(yōu)秀的員工中選拔新店的店長,如果這個選拔出來的店長沒有股份,我會給他5%的干股,日后他還可以繼續(xù)購買店里的股份。
2、普通員工:只要在酒店工作滿三年且表現(xiàn)良好,都有資格申請入股,入股方式是購買股份。每股的價錢,按照員工所在店面的投資總額進行折算。
分紅形式:入股之后,盈利單店每個季度分紅一次,如果該店處于賠錢階段,入股員工不需要為此承擔任何經濟損失;如果員工離開酒店,他手上的股份只能轉讓給我。
我的這幾家分店,從表面上看,店長都是店里的大股東,大家各自為政,貌似是一盤散沙。但實際上,各個店分配下去的股份就像是一張蜘蛛網,老板就像是織出這張網的蜘蛛,始終處于中心位置,掌握著絕對股權,股份就像是蜘蛛絲,將各店的店長和持股的員工牢牢地粘在這張大網上,使他們不會輕易地辭職。
龔得包餐廳紫薇店出品總監(jiān)李自武:
我從2002年龔得包第一家店開業(yè)時就跟在龔總身邊了,當時我還是一個打荷的小工。2015年龔總籌備龔得包的第一家分店,號召大家入股,那時我已經做到了店里的炒鍋師傅,擁有5年的工齡,符合入股的條件,所以我以八萬多元的價格購買了紫薇店10%的股份,直到現(xiàn)在,每次籌備新店我都會考慮入股。在龔得包工作了這么久,我從來都沒有想過去更大的酒店發(fā)展,不僅是因為每個季度數(shù)額可觀的分紅,更是因為,入股之后我就真正成為酒店的一份子,每天上班不再是單純?yōu)槔习宕蚬?,讓我有了一種為自己干事業(yè)的感覺,這種感覺使得我每天上班都充滿了干勁。這種制度的實施,也使得酒店在管理上更加輕松,大家都知道我是從小工開始,一點點做到了店里的股東,有了我這樣活生生的例子,大家工作起來都很認真,每次我找店里的小工談心,問到他們對未來的打算時,他們都會告訴我,他們要努力攢錢,成為店里的股東。所以現(xiàn)在我們廚房的人員基本上是零流失。
招數(shù)6
招湘西妹子 做湘西特色
此次考察過程中,團員們紛紛被新烏龍山寨服務員工作時飽滿的熱情和驚人的執(zhí)行力所震撼,問其原因,彭總監(jiān)說:“我們做特色酒店,招特色人才”。
傳菜員工多是湘西來的阿姨
新烏龍山寨董事長張佳女士為考察團獻上一支富有湘西風情的舞蹈。
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新烏龍山寨出品總監(jiān)彭愛民
新烏龍山寨主打湘西特色,所以我們招的服務員全是土生土長的湘西人。其它酒店的服務員多數(shù)是年輕漂亮的小姑娘,我們酒店的服務員有一半都是大媽,她們身穿湘西的民族服裝,看起來非常有民族風情。與普通服務員相比,湘西服務員的優(yōu)點很多:
優(yōu)點1: 唱著山歌快樂工作。湘西人能歌善舞,顧客進門唱《迎客歌》,客人就餐完畢唱《送客歌》,而且還會根據(jù)場景即興發(fā)揮,不忙的時候服務員間互相對歌,這些山歌曲調快樂婉轉,有很好的減壓效果,使她們在工作中能時刻保持快樂的心情。
優(yōu)點2: 工作勤快不計較工資。湘西地區(qū)經濟相對落后,這些湘西來的服務員非常吃苦耐勞,我們開出的工資雖然處于中等水平,但比她們在家務農的收入要高很多,所以她們對這份工作非常珍惜,不會像其它酒店的員工那樣干起活來挑肥揀瘦。
優(yōu)點3: 不怕人員流失。員工每天上班可以唱山歌,同事都是老鄉(xiāng),她們上班說普通話,下班就用家鄉(xiāng)話交流,使員工感覺如同在家中一樣親切。這樣的工作環(huán)境在長沙是獨一無二的,員工們來到酒店之后都不愿意離開,所以我們并不擔心她們會跳槽。
1:超額獎
餐飲部每月制定目標營業(yè)額,超出部分以9%的比例平均分發(fā)給員工
2:酒水提成
員工自己所推銷的酒水,根據(jù)酒水商所提供的獎勵,員工自主與酒水供應商兌換
3:菜品提成
結合廚房,對于部分高檔菜品加以提成。比如xx菜,一份提成x元
4:好客大使獎
5:微笑天使獎
每月部門管理人員根據(jù)員工日常表現(xiàn)及客人的表揚評定
獎勵辦法:50元
6:拾金不昧獎
餐飲公司激勵方案篇十五
股東現(xiàn)金出資的資金用于公司的經營開支,包括租賃和裝修辦公場所、購買辦公設備、開支辦公費用、員工工資等等。今后公司如需增資等重大事項均有全體股東開會決定。
(一)股東享有如下權利:
1參加股東會并享有平等表決權;
2了解公司經營狀況和財務狀況;
3選舉和被選舉為董事會成員;
4按照比例分取紅利;
5優(yōu)先購買公司所增的注冊資本或其他股東依法轉讓的股份;
6公司終止或清算后,依法分得公司的剩余財產;
8其他法律法規(guī)規(guī)定享有的權利。
(二)股東承擔下列義務:
1遵守公司章程、遵紀守法;
2嚴格遵守合作條款,按期交納所認繳的出資和提供市場需要的實際技術及相關服務;
3依其按占有公司股份承擔公司債務;
4在公司辦理登記注冊手續(xù)依法成立后,股東不得隨意退股;
5不得從事或實施損害公司利益的任何活動:
6無合法理由不得干預公司正常的經營活動;
7保守公司秘密;
8《公司法》規(guī)定的其他義務。
(一)股東會是公司的權力機構,依法行使下列職權:
1決定公司的經營方針和投資計劃;
2選舉和更換董事;
3選舉和更換由股東代表出任的監(jiān)事;
4審議批準董事會的報告;
5審議批準監(jiān)事的報告;
6審議批準公司的年度財務預算方案、決算方案;
8對公司增加或減少注冊資本作出決議;
9對股東向股東以外的'人轉讓出資作出決議;
10對公司合并、分立、改變經營范圍解散和清算等事項作出決議;
(二)對公司增加或減少注冊資本、分立、合并、解散、清算、變更公司形式、修改章程、公司對外擔保等重大事務須經代表三分之二以上表決權的股東通過;對于以上所列事務外的一般事務,實行表決權過半數(shù)通過。
1、每個自然年度為一個經營周期,每個營業(yè)周期屆滿后,2個月內進行周期結算。
2、每個營業(yè)周期滿后,公司財務人員將公司的財務情況進行匯總,結算完畢后,將財務報表報公司股東會批準。根據(jù)批準的財務報表制定紅利分配報告,經股東會同意后,按純利潤實施紅利分配。所謂純利潤是指總營業(yè)額減去開支和稅收后所得的部分。
3、法定公積金:利潤的10%為法定公積金。
4、分紅的本金:去除法定公積金后的利潤。
5、合作公司的合作股東不提取勞動報酬。經營收益在除去現(xiàn)金出資成本和經營成本后的利潤部分每次均按照xx占:70%、xxx占:20%、xx占:5%、xx占:5%的比例分紅。
本協(xié)議未盡事項,由全體股東另行協(xié)商,制定補充協(xié)議?本協(xié)議簽定于20xx年?月?日,一式五份,每位股東各執(zhí)一份,公司存檔一份,全體股東簽字后由公司蓋章即可生效。
餐飲公司激勵方案篇十六
餐飲業(yè)作為第三產業(yè)的傳統(tǒng)支柱產業(yè),近年來隨著人們收入的增加獲得了長足的發(fā)展。餐飲業(yè)服務員更成為企業(yè)與顧客交流的直接窗口,承載餐飲生產過程鏈最后的環(huán)節(jié),其表現(xiàn)和行為在某種程度上也是決定餐飲企業(yè)成敗的關鍵。但與餐飲業(yè)蓬勃發(fā)展相矛盾的是餐飲服務員的不斷流失導致的餐飲企業(yè)“用工荒”,本文從企業(yè)內外因素、社會影響及員工自身幾個方面分析餐飲業(yè)員工流失的原因及對餐飲業(yè)的影響,并根據(jù)人本管理的理論,從企業(yè)員工激勵制度入手,通過激勵體制的建立和改進來緩解企業(yè)員工流失加劇,實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。
廣義的餐飲業(yè)包括大到賓館、酒樓、單位食堂,小至茶館、咖啡屋、快餐攤點、大排檔等所有以飲食提供為主業(yè)的市場單元。而餐飲服務員又可分為前臺和后臺,前臺服務包括迎賓、領臺、點菜、斟酒上菜等,后臺則是廚房、洗滌、采購、保管等部門,本文分析的餐飲服務員是指在具有初級規(guī)模以上餐飲企業(yè)工作的前臺服務人員。隨著人們生活水平的提高,餐飲業(yè)得到快速發(fā)展,而餐飲業(yè)也面臨著激烈的市場競爭,顧客不再僅僅滿足于吃飽吃好,而更注重飲食之外的附加價值實現(xiàn),確切的說是個人尊嚴和價值的滿足,這就要求企業(yè)除了在菜肴品質和硬件設施上提高外,更應在服務質量上下功夫,通過良好的服務提供,形成顧客至上、賓至如歸的氛圍是餐飲業(yè)贏得顧客的關鍵。而營造這種氛圍是依靠餐飲企業(yè)里最活躍因素、處于最后環(huán)節(jié)和最前臺的——餐飲服務員來完成。
餐飲服務員直面顧客,是企業(yè)的臉面,許多時候,服務員的行為被視為餐飲企業(yè)的行為,所以服務員的一顰一蹙,一言一行都可能被顧客所察覺,而導致顧客不同的反應,其行為舉止直接影響顧客滿意程度,關系到顧客對企業(yè)的印象。所以服務員一個懈怠的回答和輕蔑的眼神都很容易引起顧客的不滿甚至沖突,從而使企業(yè)失去這位顧客及造成不良的社會口碑。那么如何讓服務員以飽滿的熱情為顧客提供周到滿意的服務,是通過生硬的員工手冊,還是各種規(guī)章條例,我們認為這種所謂寫在紙上的企業(yè)文化,大都只是一種對外的口號式宣傳,許多企業(yè)并沒有把它真正作為自己的行為指針去貫徹執(zhí)行,企圖通過員工死記硬背使之內化為企業(yè)的行動力是不現(xiàn)實的,只有在企業(yè)內部形成一種充滿溫情、關懷、尊重的價值理念,通過激勵體制的改進,讓員工有動力激-情去自覺執(zhí)行企業(yè)的行為規(guī)則,員工才會把企業(yè)理念自然地傳達給顧客。
一、餐飲服務業(yè)員工流失現(xiàn)象成因分析
如今走在街上稍加留意就會發(fā)現(xiàn),許多酒店、餐館都在顯要位置貼有“急聘”或“招聘服務員”的字樣,再看這些企業(yè)大都門庭若市,生意興隆,為什么效益這么好卻招不到員工,這與我國人力資源供大于求的現(xiàn)實是相矛盾的,這種東邊日出西邊雨的怪相,實際上隱藏著許多深層次問題。
1、社會經濟結構變化導致就業(yè)觀念的改變。改革開放后,國家經濟發(fā)展,民營企業(yè)迅速崛起及第三產業(yè)的發(fā)展,使社會就業(yè)機會大大擴展,國家人力資源配置從國家調度管理體制向適應社會主義市場經濟的市場自由配置體制轉變,企業(yè)和個人可以雙向互選。從前一生服務一個單位的觀念得到顛覆,就業(yè)行為有“快餐化”和“時裝化”趨勢。另外,勞動者對職業(yè)的追求和選擇已近多樣化了。有的員工看重收入;有的看重工作的社會地位;有的看重工作的挑戰(zhàn)性和自身的發(fā)展空間;有的看重工作的穩(wěn)定性;有的從長計議;有的從短期著想。在這種目標多元化的背景下,流失率必然會上升。許多人在不斷的跳槽過程中得到學習和發(fā)展,餐飲業(yè)服務員大都來自農村和低學歷人群,他們也把做餐飲服務員作為其留在城市的緩兵之計,一旦有更好的機會,他們便會跳槽走人,服務員顯然只是他們個人發(fā)展的一塊跳板。
2、餐飲企業(yè)人力資源管理存在的問題。企業(yè)不停張貼招聘廣告,不僅僅是“招人難”這個表面現(xiàn)象,更多的反應出企業(yè)內部人員管理存在諸多問題。首先,餐飲企業(yè)多是家族式企業(yè),所有權和經營權通常為個人或家族所掌握,實行的是高度集權的家長式管理。在企業(yè)以內血緣關系親疏決定其發(fā)言權和地位。餐飲企業(yè)對底層的服務員作為外來者持有高度警惕性和不信任的態(tài)度,即使科班出身也很難進參與企業(yè)管理和決策。狹隘的家族觀念在很大程度上影響了企業(yè)的凝聚力和整體感,員工產生一種“外部人”的感覺,打工心態(tài)日益嚴重,在這種情況下員工不可能有很高的忠誠度,員工流失也就在所難免。其次,餐飲企業(yè)薪金制度存在嚴重偏差,按照經濟學邊際分析的學說,工作是一種負效用,但有收入作為補償時,人們就會愿意努力工作。作為餐飲業(yè)的服務員雖然從事的是簡單體力勞動,但與餐飲業(yè)的高額盈利及企業(yè)內管理層和其他部門的高工資相比,顯然已被過度打壓,餐飲服務員平均工資水平甚至難以維系其基本生活,有的餐飲企業(yè)甚至還利用種種名目對服務員進行工資克扣。這種有失公平的薪金制度,造成心理上的失衡,薪酬的不公平比單純的低薪酬更加挫傷員工的積極性。低薪且嚴重不公平加劇了餐飲服務員的流失。第三,服務員在企業(yè)得不到應有的人格尊重和人文關懷,企業(yè)內等級森嚴,人際關系復雜,缺乏溝通與交流,組織內的溝通渠道不暢。企業(yè)關心員工工作的努力程度,以及可以幫企業(yè)賺取多少利潤,很少關心員工的生活、思想和情感。在缺乏開誠布公、建設性的溝通的情況下,員工往往抱有過渡心態(tài)和短期打工的想法。因此,餐飲企業(yè)的勞資關系在更大程度上是暫時的經濟互利基礎上的短期結合,高流失率也就不足為奇了。
3、員工自身的種種原因。在社會大環(huán)境和企業(yè)內部的各種內外因共同作用下,員工個人的心理思想也會發(fā)生重大的轉變,有的不滿意薪酬水平,有的個人理想和價值得不到實現(xiàn),沒有發(fā)展提升的空間,或者想擺脫企業(yè)內部復雜的人際關系,有的則因為表現(xiàn)出色被同行業(yè)其他企業(yè)挖走,有更利于個人發(fā)展環(huán)境的出現(xiàn)等,都造成餐飲業(yè)員工的出走。
二、員工激勵機制的改進
企業(yè)員工作為市場經濟的要素之一,其自由流動和配置是市場經濟和現(xiàn)代文明的一個重要標志,不可否認適當?shù)娜藛T流動,屬于企業(yè)正常的新陳代謝,新面孔可以給企業(yè)注入新活力,特別是餐飲服務業(yè),新鮮血液注入尤為關鍵。但當這種流動過于劇烈,導致“用工荒”的程度時,對企業(yè)的隊伍穩(wěn)定和健康持續(xù)發(fā)展造成了一定的傷害,企業(yè)也必然遭受到損失,要避免或緩解這種狀況,餐飲企業(yè)必須改變對服務員的用人觀念,通過人本管理,建立改善對員工的激勵機制,激發(fā)員工的積極性,我們認為主要在以下幾個方面要加強對員工的激勵制度改進。
1、打破家族管理模式,更新經營理念
餐飲企業(yè)要增強市場競爭力,獲得長足發(fā)展,必須克服人事管理上的家族式,用現(xiàn)代公司制方式進行人力資源的設計和管理,建立新型的勞資關系,走出任人唯親的圈子。家族企業(yè)首先是一個企業(yè),然后才有私營的特性,要認同員工對企業(yè)的貢獻,認同員工應有的地位和尊嚴,沒有這種理念,要留住關鍵人才是非常困難的。其一,員工加入你的企業(yè),是在幫助你共同發(fā)展;其二,企業(yè)做大后,就要有計劃和規(guī)劃,要有戰(zhàn)略和長遠打算。并認識到隨著企業(yè)的發(fā)展、規(guī)模的擴大,個人絕對權威的作用會越來越小,而團隊的作用會越來越大。因此,企業(yè)的'經營管理一定要制度化、規(guī)范化,通過實現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)制度來加強管理。只有這樣,才能充分發(fā)揮經營者與員工的積極性,把企業(yè)經營目標轉化為全體員工的自覺行動和努力方向,從而增強企業(yè)活力,促進企業(yè)價值最大化目標的實現(xiàn)。
2、建立科學的績效評估與激勵機制
餐飲企業(yè)員工忠誠度不高的原因很大程度上與員工在組織中的待遇、激勵機制有關。因此企業(yè)要關注員工的工作業(yè)績,能夠對員工的工作給予客觀公正、全面準確的評價。其次,薪資要與工作績效和員工的貢獻直接掛鉤,讓員工明確自己的努力方向。建立科學合理的員工績效評估與激勵機制,不僅可以激發(fā)員工的工作熱情,而且可以吸引優(yōu)秀人才為組織服務。所以在績效管理中要通過對崗位工作分析,明確每個崗位的職責、權利與工作標準,使每個員工都明明白白、有條不紊地各負其責。讓員工既能看到通過努力工作而得到的待遇,又能看到自己對企業(yè)做出的貢獻,并通過有效的獎勵制度,使兩者之間公平合理,這樣才能有效減少員工因待遇不公而產生的流動。許多餐飲企業(yè)通過評比星級服務員,給員工以榮譽獎勵和物質鼓勵,取得很好的效果。
3、加強人文關懷,建立員工歸屬感和忠誠度
對于人力資源的激勵和開發(fā)關鍵在于推行“以人為本”的人本管理思想,充分尊重每個人的人性和需求,制造相對寬松、和-諧的工作環(huán)境,發(fā)展他們的能力。日本的許多企業(yè),注重強化員工對企業(yè)的歸屬和向心力,注重宣傳和強化員工共同擁有的價值觀,注重新的人際關系,注重企業(yè)各層次獲得滿足,使企業(yè)不僅是個生產單位,而且像個大家庭,不僅是員工謀生的場所,也是員工體現(xiàn)自我價值的廣闊天地。
4、改善工作環(huán)境,創(chuàng)建和-諧員工關系
實踐證明,相互尊重、友好和-諧的工作環(huán)境更加有利于員工滿意度的提高,根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論,工作環(huán)境屬于保健因素,保健因素本身不會產生激勵效果,但如果保健因素得不到滿足,員工會產生不滿意感,不滿意的結果同樣會導致工作積極性的降低,給企業(yè)造成不必要的損失,因此,中小民企應該營造互相尊重、友好和-諧的工作環(huán)境,使員工產生盡量消除不滿情緒,從而有利于工作的完成。在摩托羅拉,員工可以通過“總經理座談會”、“業(yè)績報告會”、“暢所欲言”或“我建議”、公司互聯(lián)網等形式反映個人問題,進行投訴或提出合理化建議,與管理層進行直接溝通。管理層也可以根據(jù)存在問題及時處理員工事務,不斷地促進員工關系,創(chuàng)造良好的工作氛圍。
5、企業(yè)文化激勵
企業(yè)文化建設越來越受到人們的重視,不但大型企業(yè)要重視企業(yè)文化建設,中小民營企業(yè)同樣也要重視企業(yè)文化對企業(yè)經營管理的重要作用。企業(yè)文化就是要在企業(yè)中形成一種為全體員工所認同的價值觀,使企業(yè)全體員工把企業(yè)的目標看成自己的目標,用共同的企業(yè)價值觀來管理企業(yè),為企業(yè)的長遠發(fā)展提供精神動力。這種共同的價值觀也被稱為“心理契約”,是由美國著名的心理學家施恩教授提出的一個名詞,意思是說企業(yè)能清楚每個員工的發(fā)展期望,并滿足之,每一位員工也為企業(yè)的發(fā)展作出全力奉獻,因為他們相信企業(yè)能實現(xiàn)他們的期望。企業(yè)文化雖然不是一種有形的契約,但它確實又是發(fā)揮著一種有形契約的影響。
6、關注員工發(fā)展,開展員工培訓激勵
因為每一個人都希望有一種成就感和事業(yè)空間。所以民營企業(yè)想要留住人才,就應該給與他們足夠的信任和個人事業(yè)發(fā)展的空間。企業(yè)要做好這一點,關鍵是給員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃,幫助員工找到個人職業(yè)生涯發(fā)展和企業(yè)發(fā)展的結合點,讓員工在了解自己所擁有的技能、興趣、價值取向的基礎上,盡量使其所長與公司所需一致并努力為他們提供一個能夠施展才華,實現(xiàn)人生價值的大舞臺。用好一切有能力的人,培養(yǎng)一切愿意進步的人,這樣才能吸引人才、留住人才。為此,企業(yè)要根據(jù)員工的能力為其設計職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,并通過開展職業(yè)培訓、輪崗鍛煉、工作加壓等手段幫助人才有步驟、有計劃、分階段的進行自我提高,同時予以及時評價,使人才得以認識自我、修正自我,進而產生于企業(yè)同命運、共發(fā)展的內在動力和創(chuàng)新能力。
餐飲管理一、需求激勵
這是建立在馬斯洛“需求層次”理論基礎上的最為常見的激勵形式之一。按照馬斯洛的理論,需求是推動人們行為的基礎力量,人們的需求是生產行為的的基礎誘因。因此,分析和掌握企業(yè)員工的需求是產生有效激勵的必由之路。對于一個企業(yè)來講,員工隊伍的構成,因受教育程度的不同、社會閱歷的不同、年齡的不同、性別的不同等諸多因素的影響,在需求上會表現(xiàn)出種種的差異。餐飲管理要敢于面對和正視這些差異,采取有針對性的激勵手段,提出有個性的激勵措施,才能使激勵發(fā)揮其作用,如果采用簡單性的一般激勵方法,則會使激勵失去其應有的作用。舉例來說,現(xiàn)在多數(shù)企業(yè)習慣于用獎金的手段來體現(xiàn),這對于中年員工來說,由于家庭負擔比較重,需要較多的收入來承擔撫育子女、贍養(yǎng)父母等多項開支,獎金對他們來說,可能具有較大的誘-惑??蓪τ谇嗄陠T工來說,他們可能需要更大的生活空間,需要更多的屬于自己的時間,用于學習、交友、旅游等等,一味地用獎金來占用屬于他們的時間,不僅不能起到激勵效果,反而可能使他們產生對工作的厭惡情緒。所以激勵必須在認真分析需求的基礎上,提出有針對性的措施。
餐飲管理二、情感激勵
飯店行業(yè)是一個感情密集型企業(yè),在處理人與人的關系上,是無法回避情感問題的。飯店要成為“顧客之家”,首先要成為“員工之家”,把員工視為“內部顧客”,用真情、真愛去關心員工。把企業(yè)建設成可以信賴、可以依靠的家園。餐飲管理要采取各種方式和方法,凝聚員工和企業(yè)、員工和餐飲管理人員、員工和員工之間的親和力。有的飯店的人力資源開發(fā)部,將員工的生日列出清晰的表格,每個月給當月生日的員工集體舉辦溫馨浪漫的生日會;每年有“員工日”,每當此時,上至飯店老總,再到各個部門的經理都穿上員工的服裝為員工服務。還有的飯店建立員工救援基金會,當某些員工遇到難以逾越的困難時,就會得到基金會的幫助等。這些都是情感激勵的很好的方法。
餐飲管理三、參與激勵
在餐飲管理中,為了提高服務質量和水準,飯店都要制訂嚴格的餐飲管理制度,這是毫無疑義的。但是規(guī)范的標準化和嚴格的程序化,往往會造成機械的工作。簡單、枯燥、重復的勞動,使員工對工作缺乏新鮮感、成就感,而飯店等級分明的管理模式,更使得一線員工參與餐飲管理的程度低,個人能力的發(fā)揮受到極大的限制。在員工知識程度普遍極高的情況下,員工參與管理、參與決策,員工能力、個人價值的實現(xiàn),是知識經濟下餐飲管理者必須正視的新課題。尤其是飯店行業(yè),一線員工處于操作層,直接為顧客服務。現(xiàn)代飯店服務的要求必須對顧客的要求作出迅速的反應,如果我們一味地強調標準化,必然抑制個性化。要想做到個性化,就要創(chuàng)造自主、能動、輕松、活躍的工作氛圍,使一線員工能夠成為自己工作的決策者,這樣員工才會覺得工作有意義,才能夠真正發(fā)揮自己的能力和技長。每天都能為不同的顧客服務,都面臨著新的挑戰(zhàn),工作對他才會成為體現(xiàn)自身價值的一種方式。
餐飲管理四、成功激勵
“人往高處走”,每個人都有成功的“夢想”,這是一個進步的動力。企業(yè)要為員工提供成長和成功的機會。員工能否對企業(yè)忠誠,關鍵在于企業(yè)能否為員工提供成功的條件。這就要求企業(yè)要關心員工的成長和發(fā)展,使他們與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展得到最佳的結合。美國微軟“職業(yè)階梯”的餐飲管理方法是,將公司某一個時期的職務空缺公布于眾,并把這些職務所需要的能力和知識,一并告訴員工,使員工感到只要努力就能達到更高的目標和更高的職位,使人充滿信心和希望。
而我國著名的企業(yè)海爾集團就采取了與之相近的模式,注重內部晉升機制,將公司不同的崗位職務,讓最擅長的人來做,激勵員工不斷進取,同時引入競爭觀念,能者上,庸者下,推出“不是相馬,是賽馬”的用人觀,員工在競爭中不斷地奮進成長。而我們現(xiàn)在有的企業(yè),特別是飯店企業(yè),不注重員工的內部培養(yǎng),喜歡用高薪從社會上聘“能人”,結果極大地挫傷了內部員工的積極性,造成許多優(yōu)秀員工流失。而有趣的是,這些流失的優(yōu)秀員工,常常到了別的企業(yè),反而成了“能人”。這種現(xiàn)象不能不令我們反省我們在用人機制上存在的問題。
餐飲管理五、行為激勵
主要是講餐飲管理人員,特別是高層管理人員,要身先士卒。著名管理學家法約爾曾經說過:“領導做出榜樣是最有效的工作方法之一。”也是激勵員工效力企業(yè)的方法之一。在我們現(xiàn)有的餐飲管理制度中,餐飲管理人員與普通員工待遇上的差別越來越大,這就要求我們餐飲管理人員要注意這方面的問題,從生活行為上甘于同員工同甘苦共榮樂,在工作上更努力,以更大的奉獻精神,更卓越的工作業(yè)績,贏得員工的尊重和理解,以嚴肅而又和藹的態(tài)度,構成平等互助的優(yōu)秀團隊。
激勵的方式和方法并不局限于以上種種方式和方法,我們提出上述問題,旨在引起餐飲管理者注意。飯店企業(yè)人力資源的開發(fā),歸根到底是要開發(fā)人的潛能,關鍵在于建立有效的激勵機制。激勵的方式和方法可以借鑒一些成功的經驗,但更多的是需要企業(yè)根據(jù)各自企業(yè)的實際情況,不斷發(fā)現(xiàn),不斷總結,不斷完善。
餐飲公司激勵方案篇十七
為了提高內部推薦的積極性,滿足營銷人才的需求,公司鼓勵在職員工推薦合適的人才,加入到我們的營銷團隊中,為此公司特制定本制度。
全體員工。
3.1人力資源部負責內部推薦的統(tǒng)籌管理工作;
4.2推薦主管級人員元/人;
4.3推薦客服專員元/人;
4.31年內累計推薦5人(含),且全部轉正的,推薦人可額外獲得元獎勵(獎勵可疊加)。
4.4內部推薦獎勵發(fā)放時間:被推薦人轉正后發(fā)放一半;入職半年后仍在職并表現(xiàn)良好發(fā)放另一半。
4.5推薦人已離職的將不再享受相應獎勵。
5.1人力資源部定期將目前公司空缺職位和任職要求,以郵件形式通知員工.
5.2員工如有合適人選,需將被推薦人的個人簡歷遞交到人力資源部.
5.3確定錄用人員后,人力資源部將結果反饋給推薦人,并記錄清楚,待被推薦人轉正后,按照規(guī)定發(fā)放獎金.
6.1被推薦人員與推薦人不能是親屬關系,且提供的個人信息不能有任何隱瞞和偽造;
6.3被推薦人員有正常的工作和生活自理能力;
6.4被推薦人員沒有任何刑事犯罪記錄。
6.5被推薦人員與其他公司無勞動及經濟糾紛;
7.1人力資源部員工不適用于此制度;
7.2各部門負責人對本部門員工的推薦不適用于此制度。
餐飲公司激勵方案篇十八
甲方(公司):________________________________。
法定代表人:職務:_____________。
營業(yè)執(zhí)照號:_________________________________。
乙方(員工):_________。
身份證號碼:_________。
住所:_________。
鑒于公司(以下簡稱“公司”)于年月日在工商部門登記,注冊資本金總額為人民幣萬元;乙方系公司員工,于年月日入職公司,曾對公司做出貢獻,公司有意對乙方進行額外獎勵和_____;根據(jù)公司《股權_____計劃》、《股東會決議》及國家相關法律法規(guī)及政策之規(guī)定,公司決定贈與乙方股的_____股權。現(xiàn)甲、乙雙方經友好協(xié)商,針對贈與_____股權一事,訂立如下協(xié)議條款,以資雙方共同遵守:
風險提示。
股權_____落地要注意簽訂書面合同,不能僅僅公布實施及與_____對象口頭約定,或以勞動合同替代股權_____合同。中關村在線就是反面例子:公司與若干技術骨干簽訂《勞動合同》,約定乙方工作滿12個月后可以獲得甲方分配的股權8萬股。這所謂“8萬股”的不清晰約定就成了定時炸彈:公司總股本有多少8萬股占公司總股本的比例該比例對應有多少權益,權益價值按凈資產還是市值核定凡此種種,均沒有明確約定,以致最后產生糾紛。
一、_____股權的定義。
除非本協(xié)議條款另有說明,下列用語含義如下:
1、_____股權:指公司對內名義上的股權,_____股權擁有者不是甲方在工商注冊登記的實際股東,_____股權的擁有者僅享有參與公司利潤的分配權,而無所有權和其他權利。此_____股權對內、對外均不得轉讓,不得繼承。
2、分紅:指公司按照《中華人民共和國公司法》及《公司章程》的規(guī)定確定可分配的利潤總額,各股東按所持股權(包括公司實際股東持有的股權及本協(xié)議下的_____股權)的比例進行分配所得的紅利。
二、_____股權的總額。
1、甲方以形成股東會決議的形式,同意乙方受贈股的_____股權。
2、甲方每年可根據(jù)乙方的工作表現(xiàn)及對公司的貢獻,參照公司業(yè)績的情況,增加或減少乙方受贈_____股權的份額。
風險提示。
不管怎么講,_____只是手段,完成公司的經營計劃、達到發(fā)展目標才是目的。所以股權_____制度和實施辦法一定要結合工作任務完成情況以及_____對象本人、本部門的業(yè)績指標完成情況與考核辦法來制定和兌現(xiàn)。離開了這一條,再好的_____手段也不會產生令人滿意的_____效果。
三、_____股權的行使條件。
1、甲方根據(jù)《股權_____方案》的規(guī)定,對乙方進行業(yè)績考核,計算出乙方可分紅的比例。
2、甲方在每年度的三月份將乙方可得分紅一次性支付給乙方。
3、乙方可得分紅應當以人民幣形式支付,除非乙方同意,甲方不得以其它形式支付。
4、乙方對甲方負有忠實義務和勤勉義務,不得有任何損害公司利益和形象的行為。
5、乙方對本協(xié)議的內容承擔保密義務,不得向第三人泄露本協(xié)議中乙方所得股份以及分紅等情況。若乙方離開甲方公司的,乙方仍應遵守本條第4、5項約定。
四、_____股權變更及其消滅。
1、因公司自身經營原因,需調整公司人員數(shù)量或結構,公司有權收回乙方所持全部_____股權。
2、乙方有下列行為的,甲方視情況給予乙方支付當年應分配股權分紅,并收回乙方所持_____股權:
(1)雙方勞動合同期滿,未就是否繼續(xù)簽訂合同達成一致意見的;。
(2)乙方因過失等原因被公司辭退的;。
(3)違反規(guī)定收受或給他人回扣等商業(yè)賄賂行為的;。
(5)嚴重失職、營私舞弊、_____,給公司造成重大損失的;。
(7)在公司服務期間,從事違法行為而被刑事拘留、逮捕或受到刑事處罰的;。
(8)任職期間違反公司法的相關規(guī)定從事_____的;。
(9)具有《公司法》第一百四十九條規(guī)定的禁止從事的行為之一的;。
(10)嚴重違反公司的規(guī)章制度以及其他的故意或重大過失行為,給公司造成嚴重影響或重大損失的。
五、違約責任。
1、如甲方違反本協(xié)議約定,遲延支付或者拒絕支付乙方可得分紅的,應按可得分紅總額的%向乙方支付違約金。
2、如乙方違反本協(xié)議約定,甲方有權視情況相應減少或者不予支付乙方可得分紅,并有權單方解除本協(xié)議。給甲方造成損失的,乙方應當承擔賠償責任。
六、爭議的解決。
因簽訂、履行本協(xié)議發(fā)生爭議的,雙方應友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成,任何一方有權向本協(xié)議簽訂地的人民法院起訴。
七、協(xié)議的生效。
1、甲方股東會決議表示同意是本協(xié)議的前提,《股東會決議》、《股權_____計劃》、《股權_____計劃實施細則》及《股權_____方案》是本協(xié)議生效之必要附件,與本協(xié)議具有同等效力。
2、本協(xié)議與甲、乙雙方簽訂的勞動合同相互_____,乙方在享受_____股權分紅的同時,仍可根據(jù)甲乙雙方簽訂的勞動合同享受甲方給予的其他待遇。
3、本協(xié)議一式兩份,雙方各持一份,自雙方簽字或蓋章之日起生效。
(以下無正文)。
法定代表人(授權代表):________身份證號:______________。
銀行賬號:______________簽約時間:_____年____月____日。
簽約時間:_____年____月_____日。
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