寫心得體會可以讓我們更加客觀地觀察和分析自己的行為和思維方式,找到改進的方向。寫心得體會時,要保持積極樂觀的態(tài)度,傳遞正能量,鼓勵和啟發(fā)讀者。在這里,為大家分享一些優(yōu)秀的心得體會范文,希望可以給大家?guī)硪恍﹩⑹竞退伎肌?/p>
職場培訓(xùn)總結(jié)心得體會篇一
近年來,隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,職場公文的撰寫與編輯成為現(xiàn)代職場人必備的基本技能。為了提高自身寫作能力,我參加了一次職場公文培訓(xùn),通過此次培訓(xùn),我受益匪淺,學(xué)到了許多在實際工作中極其實用的寫作技巧。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容。
這次職場公文培訓(xùn)涵蓋了各種公文類型的寫作技巧,包括郵件、報告、備忘錄、會議紀(jì)要等。首先,我們學(xué)習(xí)了如何撰寫簡潔明了的郵件,掌握了摘要寫作的技巧,使收件人能夠快速了解郵件的主旨和要點。其次,我們學(xué)習(xí)了如何撰寫規(guī)范的報告,包括結(jié)構(gòu)、格式、語言的要求等。我們還學(xué)習(xí)了如何撰寫備忘錄,以及如何編寫會議紀(jì)要,使我們能夠高效地記錄和傳達工作中的關(guān)鍵信息,保證工作的連貫性和順利進行。
第三段:學(xué)習(xí)收獲。
通過參加職場公文培訓(xùn),我獲得了許多寶貴的學(xué)習(xí)收獲。首先,我意識到在職場寫作中,簡潔明了的語言是至關(guān)重要的。人們越來越缺乏耐心,因此只有簡潔明了的文字才能吸引讀者的注意力,更好地傳達信息。其次,我學(xué)會了合理分配篇幅和控制內(nèi)容,避免了冗長和啰嗦的表述。此外,我還學(xué)習(xí)了如何使用段落和標(biāo)題等結(jié)構(gòu)手段來使文章更具有層次感和可讀性。最重要的是,我通過實際練習(xí)和反復(fù)修改,不斷提升了自己的寫作水平。
第四段:應(yīng)用實踐。
經(jīng)過職場公文培訓(xùn),我將所學(xué)的寫作技巧應(yīng)用到了實踐中。我在編寫郵件時,首先明確了每封郵件的目的和主題,盡可能簡潔地表達要點,并使用了適當(dāng)?shù)亩温浜蜆?biāo)題來使郵件更具可讀性。在撰寫報告時,我使用了結(jié)構(gòu)清晰且邏輯連貫的方式,使報告更容易理解和內(nèi)部溝通。此外,我還利用備忘錄和會議紀(jì)要記錄重要細節(jié)和會議結(jié)果,從而提高了我在工作中的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。
第五段:總結(jié)展望。
通過參加職場公文培訓(xùn),我在寫作技巧方面得到了顯著的提升。我深刻認識到在職場中,良好的寫作能力對于個人職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐,我相信我會在職場公文的撰寫和編輯方面取得更好的成績,并成為一名優(yōu)秀的職場人。
注:以上回答由人工智能生成,僅供參考。
職場培訓(xùn)總結(jié)心得體會篇二
20xx年在校黨委和行政的領(lǐng)導(dǎo)下,在上級主管部門的指導(dǎo)幫助下,我們審計處全體同志認真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會“三個代表”重要思想和十六大會議精神,一如既往地貫徹和落實《審計法》、《審計署關(guān)于內(nèi)部審計工作的規(guī)定》和國家相關(guān)法律法規(guī)。以學(xué)校教育工作為中心,結(jié)合內(nèi)審工作實際,緊緊圍繞我校的熱點、重點、難點問題開展審計工作,充分發(fā)揮內(nèi)審的監(jiān)督和服務(wù)職能,為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及時提供決策依據(jù)。全年共開展各項審計400余項,為學(xué)校節(jié)約了大量資金。在深化學(xué)校改革,促進廉政建設(shè),加強財務(wù)管理,提高經(jīng)濟效益等方面,真正起到了經(jīng)濟衛(wèi)士和參謀助手的作用。由于工作成績突出,我校審計處被評為20xx年度新鄉(xiāng)市內(nèi)審工作先進單位,兩人被評為校級優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和三育人工作先進個人。
一?;A(chǔ)建設(shè)
2017年是我校各項改革迅速發(fā)展的一年,教學(xué)、科研、管理工作有條不紊的開展,為我們搞好工作提供了有力保證。我們審計處認真貫徹落實審計廳、教育廳等上級部門的指示精神,結(jié)合我校實際,在做好審計工作的同時,積極配合其它各項工作的開展。堅持完善自我,提高認識的原則,努力完善審計制度,健全審計機構(gòu),調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。
1.參與制定了學(xué)校物資采購、設(shè)備管理及相關(guān)規(guī)章制度若干項。規(guī)范了經(jīng)濟行為,使審計工作進一步走向法制化、制度化和規(guī)范化。
2.在學(xué)校機構(gòu)改革后,進一步明確了審計工作人員的職責(zé)和權(quán)限。使內(nèi)審工作的內(nèi)部監(jiān)督職能進一步得到體現(xiàn),可以更好的為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。
3.調(diào)整人員的知識和年齡結(jié)構(gòu),新增專業(yè)審計人員2名(均為應(yīng)屆本科畢業(yè)生),加強了審計隊伍建設(shè),一名同志獲高級會計師資格。經(jīng)驗豐富的老同志和積極上進的年輕人相互交流、相互學(xué)習(xí)、以老帶新、新老結(jié)合,形成了一支知識結(jié)構(gòu)和年齡結(jié)構(gòu)較為合理的充滿生機和活力的審計隊伍。
二。學(xué)習(xí)及培訓(xùn)
強化措施,進一步提高審計人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和政治素質(zhì),使我校每個內(nèi)審人員都真正成為 思想領(lǐng)先、業(yè)務(wù)過硬、技能嫻熟、務(wù)實高效的工作高手。
1.派一名同志隨同教育廳考察團赴法國等國外學(xué)習(xí)考察,獲取了大量審計工作信息及先進工作經(jīng)驗。
2.與南京大學(xué)、華南理工大學(xué)、河南大學(xué)等省內(nèi)外高校相互交流,共同探討審計工作新思路。
三。參與后勤改革
隨著高校后勤管理社會化改革的深入,我校后勤集團已逐步成為獨立核算、自主經(jīng)營、自負盈虧的經(jīng)濟實體,這就要求我們必須建立健全成本核算制度。我們參與制定了一系列后勤改革的規(guī)章和措施,同財務(wù)處、后勤管理處一道,對集團每個中心進行了成本核算,并結(jié)合外校經(jīng)驗,根據(jù)本校實際,制定了各項定額標(biāo)準(zhǔn),為推動學(xué)校的后勤改革和發(fā)展起到了應(yīng)有的作用。
四。參與校辦產(chǎn)業(yè)改革
科教興國和發(fā)展高科技,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化這一戰(zhàn)略的提出,給以高科技為特征的高校校辦產(chǎn)業(yè)帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。但是由于校辦企業(yè)的利益和學(xué)校的利益并不完全是一致的,企業(yè)內(nèi)某些同志往往會為了個人利益或小團體利益而致學(xué)校利益于不顧,很難保證學(xué)校國有資產(chǎn)的保值增值。面對這一現(xiàn)狀,我們會同財務(wù)處、企業(yè)管理處一道,參與制定了校辦產(chǎn)業(yè)改革工作的相關(guān)文件,對校辦每個企業(yè)進行了清產(chǎn)核資,摸清了企業(yè)家底,改善了經(jīng)營環(huán)境,明確了經(jīng)濟責(zé)任,提高了經(jīng)濟效益,為領(lǐng)導(dǎo)提供了決策依據(jù),為學(xué)校的改革和發(fā)展做出了貢獻。
五。參與各項招投標(biāo)工程及政府采購
隨著學(xué)校改革的迅速發(fā)展,加強內(nèi)部管理,強化內(nèi)部監(jiān)督機制就顯得尤為重要。學(xué)校工程建設(shè)和物資采購是與市場緊密相聯(lián)的,要實現(xiàn)對工程建設(shè)和物資采購工作的有效控制,就必須用各項規(guī)章制度來規(guī)范和約束。我們參與制定招投標(biāo)程序及學(xué)校物資采購工作的相關(guān)規(guī)定并監(jiān)督實施。在招投標(biāo)工作中真正堅持公開、公正、公平的原則。對物資采購工作,審計處自始至終全過程參加,充分發(fā)揮了事前、事中、事后審計的監(jiān)督作用。一年來共參與招投標(biāo)項目及物資采購項目110余項,監(jiān)督簽訂經(jīng)濟合同50余份,涉及金額近千萬元,為學(xué)校節(jié)約資金130多萬元,規(guī)范了學(xué)校物資采購行為,維護了學(xué)校的經(jīng)濟利益。
六。具體審計工作
認真貫徹落實“三個代表”重要思想,進一步搞好內(nèi)審工作,按照審計署提出的積極穩(wěn)妥、量力而行、提高質(zhì)量、防范風(fēng)險的原則,穩(wěn)步推進審計工作深入的開展。
3.經(jīng)濟責(zé)任審計是為了加強對領(lǐng)導(dǎo)干部的管理和監(jiān)督,正確評價其經(jīng)濟責(zé)任、促進黨風(fēng)廉政建設(shè)、保障國有資產(chǎn)增值而實行的一種監(jiān)督管理制度。一年來我們開展經(jīng)濟責(zé)任審計4項,既澄清了廠長(經(jīng)理)任期內(nèi)的各項經(jīng)濟責(zé)任,同時又為企業(yè)和學(xué)校提出了一系列建議和措施,促進了企業(yè)的經(jīng)營管理,為校領(lǐng)導(dǎo)提供了決策依據(jù)。
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職場培訓(xùn)總結(jié)心得體會篇三
參加了本次的贏在職場培訓(xùn)之后,我們現(xiàn)在要做的是珍惜青春年華,不斷在工作中體會快樂,不斷進齲只有這樣我們才不會辜負集團公司領(lǐng)導(dǎo)寄予我們的厚望。下面是本站小編為大家收集整理的贏在職場。
總結(jié),歡迎大家閱讀。
1、不要好高騖遠,小事不愿做,大事不能做,要踏踏實實從小事做起;。
3、要有敢于面對未知困難的勇氣,要隨時把握機會,不要讓機遇之神從你眼前溜走;。
4、開始時不要太注重待遇和職位,而要重視有沒有學(xué)習(xí)發(fā)展的機會,和對你的成長有沒有幫助。有句話說得好:重要的不是你現(xiàn)在所處的位置,而是你所朝的方向。
7、不要脫離成長的環(huán)境土壤,邊干邊學(xué)是最好的方法;。
9、挫折失敗也是寶貴的人生經(jīng)驗,不要白白的失敗,不怕跌倒爬起來從頭再來;。
10、不怕起步低,不怕從頭做起,不怕潮起潮落,要堅定目標(biāo);。
11、處理好同事、朋友與雇傭關(guān)系,心態(tài)最重要,溝通不可少;。
12、選擇最合適自己個性、能力的工作,不要管專業(yè),不要怕轉(zhuǎn)行。男怕入錯行,誰也不能一次就能選對自己適合的行業(yè)職業(yè),不妨多做幾次選擇。
暗斗vs明爭。
與下面的“單純”的你爭我奪相比較,暗潮洶涌的私下較勁,更加地殺人不見血,奪命于無形。
再怎么爭資源、比高下,畢竟是明面上的,看得見的東西其實是可以理解和容易被接受的。成績單說話,誰業(yè)務(wù)好誰不好,擺在那里,誰也說不出來個“不”字。
而往往最令人心寒的是天天加班還出力不討好,落得個扣工資的下場,這就受不了了??鄣臅r候,你還完全不知道原因,不曉得哪地方做的不好,不清楚怎樣改進才能達到領(lǐng)導(dǎo)要求,不懂得如何提高才能令上司滿意。這個就比較令人頭疼。
2.壓力vs報酬。
后臺總是比前端的勞動強度要小些。上面壓下來任務(wù)了,畢竟可以層層分解,不必親力親為。但是,同樣的,收入自然是人家要高些才合情合理。所以倒是無需抱怨什么。
再就是團隊合作問題。和脾氣不對路的人一組真的是得處處小心。領(lǐng)導(dǎo)眼中,員工永遠工作量不飽和。他們渴望將人員復(fù)用發(fā)揮到極致,恨不得一個人干一千個人的活。這種情況下,很難實現(xiàn)自己只負責(zé)管好自己那一畝三分田。因此,就出現(xiàn)了渠道協(xié)同和溝通問題,以及部門內(nèi)部分工與合作的意見分歧。
3.自由vs機會。
在下面活動,相對而言自由度比較高??偟贸鋈ヅ軜I(yè)務(wù)嘛。喪失自由的群體,天天在領(lǐng)導(dǎo)面前轉(zhuǎn)悠,混了個臉熟,晉升的機會總是更大些。有很多默默無聞的人,領(lǐng)導(dǎo)都不認識!當(dāng)然,這也要看你是想尋前途”還是“錢”途。
首先感謝公司給予的這次難得的培訓(xùn)機會,雖然只有短短幾天時間,但在這幾天里我卻得到了一個充分的學(xué)習(xí)。在參加之前,我甚至從未想過這堂“影響力培訓(xùn)”的講解,竟能幫助我更好的解決生活以及工作上的許多難題。下面我就談?wù)勥@次培訓(xùn)的一些體會。
1.良好的習(xí)慣。
世界上有一種最可怕的力量那就是習(xí)慣,世界上有一種最神奇的力量那也是習(xí)慣。習(xí)慣是通過一點一滴、循環(huán)往復(fù)的行為動作養(yǎng)成的,它就像正在飛馳的列車的慣性,使人無法停住腳步直沖前方。
列車到達的前方可能是天堂,也可能是地獄,此時,習(xí)慣就是你的方向盤。不管是好的習(xí)慣還是壞的習(xí)慣,莫不如此,只是其結(jié)果截然不同。要成為一名優(yōu)秀員工,你無須高智商或者高明的社交技巧,只需在實踐中不斷地培養(yǎng)和運用好的工作習(xí)慣,就能將自己的潛能最大限度地發(fā)展出來,許多事實也證明:一個人無論在哪個行業(yè)從事何種工作,要做出驕人的成績,獲得成功,就必須重視工作習(xí)慣的作用力和力量。只有養(yǎng)成并堅持良好的工作習(xí)慣,才能最大限度地發(fā)揮自己的才能,把事情做好。人在工作中的許多行為常常是習(xí)慣使然,而非刻意。古人云“天下大事,必作于細”。
習(xí)慣看似微不足道,卻是個人思想與行為的真正領(lǐng)導(dǎo)者,沒有什么比習(xí)慣的力量更強大。良好的工作習(xí)慣能極大地提高王作效率,而壞的工作習(xí)慣則常常拖后腿,成為工作中的障礙。
2.良好的工作心態(tài)。
每個員工都希望自己被公司重用、信任;希望自己的職位和收入得到提升。但這些都是與你自身的工作能力、工作態(tài)度、努力付出緊緊相連的。如何能使自己得到公司的重用呢?最重要的因素是:態(tài)度“態(tài)度決定一切”,老師舉了大量的舉例告訴了我們這一點的重要性。
一個人的能力固然重要,但俱備了一定能力并非就是達到了企業(yè)需求,只有用正確,積極的態(tài)度投身到工作當(dāng)中去,才能在一個企業(yè)中發(fā)揮你的最大作用,獲得同事,上司的尊重和賞識。一個擁有了正確工作態(tài)度的人,即使能力暫時無法達到要求,也可通過不懈的努力學(xué)習(xí)對自身能力加以提高。擁有積極向上的心態(tài),才能不斷地提升自我。同時一個積極向上的人也能引導(dǎo)、影響身邊的人。“工作提前,自我退后”,這是一個優(yōu)秀員工對工作的一流態(tài)度。尊敬自己的工作,也是對自己勞動價值的尊敬。
3.負責(zé)任。
負責(zé)任,不找任何借口推卸。發(fā)現(xiàn)問題、解決處理問題是提升自身能力的重要途徑,而不是在遇到問題的時候把問題像“皮球”一樣往外踢。這是一種對工作、對生活都極不負責(zé)任的表現(xiàn)。責(zé)任勝于能力,我們只有勇于承擔(dān)責(zé)任,勇于面對問題,解決問題,才能使自身能力在工作中得到提升。要有不同的結(jié)果,先有不同的付出。凡是高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,才能使自己站到更高的高度。
4.結(jié)果。
努力工作不是把工作做到最好的唯一途徑,還需講求其他的方式方法。工作的最終目的是把問題得到完美的解決,而不只是把領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)完成,做工作就是講求結(jié)果,沒有結(jié)果的工作只能說是混日子,老師說:“沒有結(jié)果的酬勞是恥辱”。工作中當(dāng)然有困難、阻礙、干擾等等,但只要你對工作永不放棄,便能得到最終的結(jié)果。
5.感恩的心。
最后,老師對我們的心靈進行了洗禮,讓我們懷著感恩的心默默回憶施恩于我們的人,大家閉上雙眼,懷著一顆感恩的心,審視自己的過去,思考自己的現(xiàn)狀,展望自己的未來。首先,感謝我們的國家,給了我們優(yōu)越的生活環(huán)境;感謝我們的父母,給了我們強壯的生命;感謝我們的老板,給了我們施展才華的平臺。還要感謝那些與我們有過恩和情、甚至有過仇和恨的人,是他們給了我們成長的機會。此時此刻,隨著老師低沉渾厚的聲音,所有員工的情緒都被帶到了對過去的回憶之中,流下了真誠感動的淚水。
老師精辟、全面地概括了作為一名優(yōu)秀員工所必須具備的素養(yǎng)。
老師激情、生動的演講,深深感染著我們在座的每一位員工,激發(fā)了我們每一位員工積極向上的工作熱忱。
總之,老師所灌輸?shù)睦砟詈蛢?nèi)容目的是一致的,關(guān)鍵是我們在聽了后如何去吸收、消化變?yōu)榧河?,并取得成效才是最重要的,也是公司組織培訓(xùn)的最終結(jié)果,自動自發(fā),不找借口,全力執(zhí)行,在過程中,就會得到提升,個人素質(zhì)和能力的綜合提升,企業(yè)整體的管理水平獲得提高,形象和效益也就會跟著提升,企業(yè)發(fā)展壯大了,平臺更多了,每個人的機會也就更多了,我想?yún)⒓恿伺嘤?xùn)愿意不斷去學(xué)習(xí)的人都會希望公司能提供更多的這種學(xué)習(xí)機會。有道是:技多不壓身,藝多更自信。至此,只能以感謝老板,感恩公司培養(yǎng)我們。只有不斷學(xué)習(xí)才能使自己變得強大!
這次培訓(xùn)雖然只有短短的三天,但是我們所收獲得又豈止是時間可以來衡量的呢…。
首先,我們聆聽了集團公司黨委副書記范學(xué)珊等領(lǐng)導(dǎo)同志的講座,講座中令我備受鼓舞的是感受到了從“校園學(xué)子”到“三元人”的轉(zhuǎn)變,周圍同事的稱呼已不再是某某同學(xué),以之代替的是某某同事。集團公司薛總的一句“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,讓自己的人生更加精彩!”振奮了在場的每位同事。的確,我們現(xiàn)在要做的是珍惜青春年華,不斷在工作中體會快樂,不斷進齲只有這樣我們才不會辜負集團公司領(lǐng)導(dǎo)寄予我們的厚望。
在我們還回味于各位領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)中時,下午陳欣老師的一番職業(yè)心態(tài)講座再次讓我們震撼。陳老師分別從“心態(tài)決定人生成敗”;“陽光心態(tài)—做一個快樂的人”;“積極心態(tài)—做一個最好的人”;“共贏心態(tài)—做一個受歡迎的人”;以及“老師心態(tài)—做一個受重用的人”五方面對我們這些初出茅廬的“新葉”進行了一次徹底的職場心態(tài)教育。其中一個看似簡單的圖形模式的心理小測試對我觸及很大。它讓我明白“突破自我,打破固有心態(tài)模式的重要性?!币沧屛叶昧嗽趯W(xué)校時我們得到的僅僅是知識,也只是淺淺的知道了該怎么做,但工作后我們需要的更是能力,這樣我們才能懂得自己該做什么。在陳老師的職場心態(tài)講座后,讓我更加體會到“態(tài)度”的正確與否才是決定你想不想做,能不能做的關(guān)鍵因素。一個正確的心態(tài)是我們這些“新葉”未來發(fā)展中重要的基石!也是我們未來工作、學(xué)習(xí)、生活中必不可少的指路明燈!
大會的第一天我們在振奮與快樂中度過,晚上的“破冰活動”帶給我們彼此熟識的機會。讓我們這些新同事間增進了友誼,更加深刻的懂得了“團隊”的含義。
會議的第二天,集團公司讓我們走出會場,分別到綠荷第一牧廠,三元乳品一廠,太洋藥業(yè)公司三家不同企業(yè)參觀學(xué)習(xí),這是理論與實踐的最好結(jié)合。下午,我們還聽了金星鴨業(yè)總經(jīng)理張燕平的報告,尤其是報告中在非典時期面對困難,“三元人”的堅韌讓我深受感染,我為自己成為了一名“三元人”而自豪!晚上,集團公司為了豐富我們的會議生活,增進同事間的溝通,特意安排了“我對三元知多少”知識競賽暨聯(lián)歡晚會。在知識競賽中,已經(jīng)分好的四個團隊各顯其能,都獲得了相當(dāng)優(yōu)異的成績。我也有幸成為了此次三元·青。
春聯(lián)。
歡晚會的主持人之一,這次機會既讓我鍛煉了自己,同時也讓我深深的融入其中…我們的同事當(dāng)中真是臥虎藏龍,盡顯所能。大家在歌聲,笑聲中度過了一個美好的冬夜,領(lǐng)導(dǎo)們也融入了我們這片歡樂的海洋。
此次聯(lián)歡晚會讓我體會到的不僅僅是快樂,更是企業(yè)文化對每位員工的滲透有著不可估量的作用。也許由于大學(xué)時讀得經(jīng)濟管理的緣故吧,對企業(yè)文化的關(guān)注更為敏感,來到“三元”后,體味到的不僅僅是企業(yè)文化手冊中提及的手冊文化,本次培訓(xùn)讓我體會更深的是“三元”濃厚的企業(yè)文化的積淀。企業(yè)文化不是淺顯的書本文化,而是真正的落實。“三元”把文化底蘊自然而深刻的烙印在我們每位新員工的內(nèi)心深處。相信這種企業(yè)文化一定會在我們每個員工心目中生根發(fā)芽!為“三元”美好的明天立志拼搏!
正如在培訓(xùn)大會結(jié)束時集團公司董事長、黨委書記張福平同志的總結(jié)報告中對我們所寄予的希望那樣:
堅定信念,心懷遠大。
加強學(xué)習(xí),追求新知。
獨立思考,勇于創(chuàng)造。
愛崗敬業(yè),忠誠奉獻。
“三元”給予我們的是希望與寄托,我們也將帶給“三元”不斷的創(chuàng)新與奉獻!
職場培訓(xùn)總結(jié)心得體會篇四
在現(xiàn)代社會,人們追求事業(yè)成功已經(jīng)成為常態(tài)。然而,要想在職場中獲得更多的成功,除了專業(yè)技能之外,良好的職場心態(tài)也是不可忽視的。職場心態(tài)培訓(xùn)因此變得越發(fā)重要,本文將結(jié)合自身經(jīng)驗談?wù)勑牡皿w會總結(jié)。
第二段:認知心態(tài)的變革。
最近我參加了一次職場心態(tài)培訓(xùn),其中對我的靈魂啟示是關(guān)于解決問題的認知方式變革。“問題”的心態(tài)會引發(fā)焦慮等消極情緒,并損害自尊。而“難題”心態(tài)意味著解決問題的能力,讓我更加激勵于觀察和解決“難題”,避免了強調(diào)未完成和否定,同時增強了自我認同感和有效性感。
第三段:沉穩(wěn)應(yīng)對職場挑戰(zhàn)。
在職場中,我們經(jīng)常遇到各種挑戰(zhàn)。過度的自我壓力和對恐懼的讓步在職場倒是常見的行為。但是,在這次心態(tài)培訓(xùn)中,我學(xué)到了“沉穩(wěn)”的解決策略,設(shè)法排除障礙,處理信息,使擾動情緒下降,不受情緒影響。這可以使我們更好地規(guī)劃和控制情緒,應(yīng)對職場挑戰(zhàn)。
第四段:情感管理能力的提高。
在心態(tài)培訓(xùn)中,我得到了關(guān)于情感管理的指導(dǎo)。由于帶著某些情感如怨恨和敵意進入職場將會極大地影響工作效果和策略決策,情感管理能力的提高變得尤為重要。另外,對于不同個體間的情感協(xié)調(diào)處理,我們需要保持敏感,理解和尊重他人的觀點,堅信我們在工作中保持積極并相互支持,來達到整體目標(biāo)的共識。
第五段:總結(jié)。
通過這次職場心態(tài)培訓(xùn),我受益匪淺。我對解決問題的認知方式更加理解,沉穩(wěn)態(tài)度可以處理職場挑戰(zhàn),情感管理可提高團結(jié)協(xié)作。只有一個良好的職場心態(tài),我們才能更好地適應(yīng)職場競爭,實現(xiàn)自己的工作愿望。通過思考參與心態(tài)培訓(xùn)的過程中,我感到滿足,相信這將有助于我在職場中更好地生存發(fā)展。
職場培訓(xùn)總結(jié)心得體會篇五
在各式各樣的社交性聚會當(dāng)中,若以號召力最強、最受歡迎而論,恐怕要首推舞會了。實際上,舞會也的確是人際交往,特別是異性之間所進行的交往的一種輕松、愉快的良好形式。舞會的所有參與者,在舞場之上均需檢點個人的行為舉止,注意自己的臨場表現(xiàn),參加舞會同其他社交方式一樣,需要講究禮儀。
一、舞會著裝。
小型party、大型正規(guī)舞會、配飾。
二、舞場禮儀。
邀人、不要輕易拒絕邀請、同性不宜共舞。
職場培訓(xùn)總結(jié)心得體會篇六
在正式場合,服裝禮儀是基本功,對于經(jīng)常與人接觸、商務(wù)洽談的工作尤其重要。即使你的工作對著裝沒有強制要求,基本的服裝禮儀也體現(xiàn)了自身素質(zhì)和涵養(yǎng)。
1、工作時要穿工作服,不要太隨意,工作服可以提高我們的企業(yè)形象和個人氣質(zhì)。要注意領(lǐng)子和袖口上的潔凈,注意保持工裝的整體挺括。穿工裝時要注意檢查扣子是否齊全,有無松動,有無線頭,污點等等。
2、鞋子是工作服的一部分,在工作等正規(guī)場所要穿西裝,穿皮鞋,一定要保持皮鞋的干凈光亮。不要穿白色線襪,或露出鞋幫的有破洞的襪子。男職員的襪子顏色應(yīng)跟鞋子的顏色和諧,通常以黑色最為普遍。女職員應(yīng)穿與膚色相近的絲襪。
3、要佩戴好工作證,穿工作服要佩戴工作證,無論是哪一個具體部門的員工,均應(yīng)把工作證端正的佩戴在左胸上方。
4、西裝著裝要講究。
如果是配褲子,則可以將上衣做的稍微長些。西裝配裙子或褲子,無論是那種形式,一般都應(yīng)是同一面料的。穿西裝裙時,不宜穿花襪子,襪口不要漏在褲子或裙子外面。
b、要穿好襯衣襯衣領(lǐng)要硬扎、挺括、干凈。襯衣一般以白色為宜,白色襯衣顯得穩(wěn)重。襯衣的衣領(lǐng)一定要高于西裝后領(lǐng)1-2厘米。襯衣的下擺要塞在褲子里,襯衣的袖口略長于西裝袖口1-2厘米,應(yīng)扣上袖口紐扣。襯衣里面的內(nèi)衣要單薄,不宜把領(lǐng)圈何袖口露在外面。
c、應(yīng)注意紐扣的扣法一般站立時扣上西裝的紐扣,坐下時要解開。西裝扣子如果是兩個,扣紐扣時只需扣上邊一個(如果三個扣則只需扣中間的一個)。穿雙排扣西裝時,應(yīng)把紐扣都扣上。
d、要注意整體協(xié)調(diào)無論什么場合,穿西裝都不宜穿喇叭褲,不宜穿毛襪。穿西裝必須穿皮鞋,不能穿布鞋、旅游鞋、涼鞋或運動鞋,襪子應(yīng)以深色為宜。西裝上衣外面的口袋原則上不應(yīng)裝東西,錢包、名片盒等最好放在上衣內(nèi)側(cè)口袋,上衣外面左胸袋可插一條顏色調(diào)和的手帕,不要亂別徽章,裝飾以少為宜。
e、要注意領(lǐng)帶的選擇和佩戴領(lǐng)帶是西裝的重要裝飾品,西裝與襯衣、領(lǐng)帶的搭配十分講究。領(lǐng)帶與襯衫的配色規(guī)律是:黑色西裝+銀灰色、藍色或黑紅色條紋對比色調(diào)的領(lǐng)帶+淺色或白色襯衣灰色西裝+磚紅色、綠色、黃色領(lǐng)帶+白色襯衣為佳乳白色西裝+最好選擇紅色為主,略帶黑色或磚紅色、黃褐色的領(lǐng)帶+灰色襯衣墨綠色西裝+銀灰色、淺黃色、紅百相間的領(lǐng)帶+銀灰色或白色襯衣暗藍色西裝+藍色深玫瑰色、褐色、橙黃色領(lǐng)帶+白色或淺藍色襯衣領(lǐng)帶的長度一般要到腰部,如果未穿西裝背心,領(lǐng)帶要長到腰帶上沿附近。如果要用領(lǐng)帶夾,他的正確位置是在6顆扣襯衣從上朝下數(shù)第四顆扣的地方。領(lǐng)帶夾不能太上,特別是不能有意的暴露在他人視野之內(nèi)。
在與別人握手、說話時一般也需要將眼睛摘下,離別時再戴上。
職場培訓(xùn)總結(jié)心得體會篇七
在職場中,公文是一種十分重要的溝通工具。為了提高公文的準(zhǔn)確性、規(guī)范性和高效性,我們公司組織了一次公文培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,我深刻領(lǐng)會到了公文撰寫的要點和技巧,收獲頗豐。
第二段:公文撰寫要點和技巧。
首先,公文應(yīng)該明確目的和主題。撰寫公文前,要清楚公文的目的是什么,主題是什么,這樣才能使公文內(nèi)容更加明確、有針對性。其次,公文要注重結(jié)構(gòu)和格式。一個良好的結(jié)構(gòu)和規(guī)范的格式可以使公文更易讀、易理解。我學(xué)到了不同公文類型的結(jié)構(gòu)和格式要求,并學(xué)會了適當(dāng)使用標(biāo)題、段落和標(biāo)點符號來改進公文的可讀性。最后,公文要準(zhǔn)確無誤,避免使用術(shù)語和辭句的歧義,要保證公文的準(zhǔn)確性和信任度。
第三段:提高公文寫作能力的方法。
公文寫作不僅僅是機械的按照要求填充內(nèi)容,更多的是一種表達能力的體現(xiàn)。我在培訓(xùn)中了解到了提高公文寫作能力的方法。首先是積累詞匯和短語。通過讀書、學(xué)習(xí)和積累,擴大詞匯量可以使自己有更多準(zhǔn)確、凝練的表達方式。其次是培養(yǎng)語感。通過大量閱讀經(jīng)典文獻和優(yōu)秀作品,可以提高對語言的敏感度和對詞匯搭配的掌握能力。最后是不斷練習(xí)。通過多寫、多修改,逐漸熟悉公文寫作的規(guī)范和技巧,提高自己的寫作水平。
第四段:如何應(yīng)用公文培訓(xùn)的成果。
學(xué)習(xí)了公文寫作的要點和技巧,我將盡快將培訓(xùn)的成果應(yīng)用到工作中。首先,我會注重公文的目的和主題,確保每篇公文都有明確的目標(biāo)。其次,我會遵循公文的結(jié)構(gòu)和格式要求,提高公文的可讀性和專業(yè)性。最后,我會在實際操作中不斷運用所學(xué)的寫作能力,提升自己的溝通效果和職業(yè)形象。
第五段:總結(jié)。
通過參加這次公文培訓(xùn),我不僅對公文撰寫有了更深入的理解,還學(xué)到了提高寫作能力的方法。我相信這些知識和技巧對我的職業(yè)發(fā)展將起到積極的推動作用。未來,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和運用公文寫作技巧,提高自己的職場表達能力,實現(xiàn)個人職業(yè)目標(biāo)。
職場培訓(xùn)總結(jié)心得體會篇八
宴請是人際交往中促進關(guān)系發(fā)展的重要手段,請客吃飯不僅可以讓賓主之間盡快熟悉,也能夠擴大視野和圈子,快速拉近距離,消除摩擦。中國人素來喜歡在飯桌上說話,能夠在一張桌子上吃飯,表示關(guān)系親近,通常也能夠看出一個人的素質(zhì)和才華。
女性在宴請中占據(jù)著重要的位置,一個漂亮有氣質(zhì)的女人可以給人賞心悅目的感覺,是調(diào)和飯桌氣氛的最佳人選。因此在社會和工作中,年輕女性都需要掌握一些宴請的禮儀,這對提高自身的交際能力和禮儀修養(yǎng)都是大有裨益的。
一、入座禮儀。
二、食用禮儀。
三、飲用禮儀。
職場培訓(xùn)總結(jié)心得體會篇九
職場心態(tài)對于一個人的職業(yè)生涯至關(guān)重要,它不僅影響著我們的情緒與心態(tài),還會直接影響我們的工作產(chǎn)出與業(yè)績表現(xiàn)。因此,追求良好的職場心態(tài),成為越來越多職場人士的追求方向。而相應(yīng)的職場心態(tài)培訓(xùn)也因此應(yīng)運而生。今天,筆者將分享自己在參加職場心態(tài)培訓(xùn)課程中的一些體會和心得,與大家一同探討如何建立一個良好的職場心態(tài)。
在參加職場心態(tài)培訓(xùn)時,首先要明確的是職場心態(tài)培訓(xùn)所指的是什么。簡單來說,它就是幫助我們明確職業(yè)目標(biāo)、建立積極的心態(tài)、避免職業(yè)焦慮和其他消極情緒以及提高職場績效的一種培訓(xùn)方式。職場心態(tài)培訓(xùn)期間,我們會了解一些實用的方法和技巧,例如如何保持積極的心態(tài)、如何調(diào)節(jié)情緒、如何建立良好的工作習(xí)慣和如何與同事保持良好的關(guān)系等。
第三段:建立積極的心態(tài)。
職場中不可避免會遇到一些困難和挑戰(zhàn),在如何處理這些問題時,職場心態(tài)培訓(xùn)也為我們提供了很好的指導(dǎo)。在培訓(xùn)課程中,我們學(xué)會了如何將負面情緒轉(zhuǎn)化為積極能量,如何主動應(yīng)對工作中的變化和挑戰(zhàn),并且學(xué)會多角度思考問題,進而找到解決問題的辦法。同時,在職場心態(tài)培訓(xùn)中,我們也學(xué)會了如何通過增強自信心和自我認知,提升工作效率,進而實現(xiàn)職業(yè)生涯的目標(biāo)。
第四段:建立良好的人際關(guān)系。
在職場中,不可避免會遇到各種各樣的人際關(guān)系問題。參加職場心態(tài)培訓(xùn)可以為我們提供很好的解決方案。在培訓(xùn)中,我們學(xué)會了如何以開放、客觀的態(tài)度去面對同事之間的分歧和溝通不暢等問題。同時,學(xué)會了如何發(fā)掘自身擅長的領(lǐng)域,并與同事合作,從而更好地發(fā)揮職場個人能力。通過這些方法,我們不僅可以解決與同事之間的矛盾,而且還可以在職場中展露我們的工作價值,并獲得團隊內(nèi)部的認可。
第五段:總結(jié)。
通過參加職場心態(tài)培訓(xùn),我們學(xué)會了如何處理職場中的情緒,如何建立積極的心態(tài)和人際關(guān)系,并提升我們的工作能力。在職場中,面臨困境與挑戰(zhàn)時,這些實用的技巧和方法會讓我們更加從容地應(yīng)對。建立良好的職場心態(tài),不僅有利于我們的職業(yè)生涯發(fā)展,還能使我們的生活變得更加幸福和充實。在以后的職業(yè)生涯中,我們?nèi)砸獙⑦@些理念內(nèi)化為自己的永久信仰,努力實踐,才能成為一個更加優(yōu)秀的職場人士。
職場培訓(xùn)總結(jié)心得體會篇十
在現(xiàn)代職場中,公文是我們與同事、上司、客戶之間溝通的重要工具。一份好的公文不僅能夠清晰表達自己的意思,還能提高工作效率、增強企業(yè)形象。為了更好地適應(yīng)職場環(huán)境,我參加了一次關(guān)于職場公文培訓(xùn)的課程。在這次培訓(xùn)中,我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和技巧,使我對職場公文的寫作有了更深入的理解和掌握。
首先,在職場公文的寫作過程中,清晰的目的和主題十分重要。培訓(xùn)中,老師強調(diào)了在寫作公文時要明確目的和主題,并始終圍繞這個主旨進行闡述。過去我常常模糊地表達自己的目的,導(dǎo)致讀者無法準(zhǔn)確理解我想要表達的意思,同時也增加了審閱和批準(zhǔn)的時間。而現(xiàn)在,我積極努力將公文的目的和主題表達清晰,使讀者能夠一目了然地理解我的想法,從而提高了溝通的效率。
其次,一個良好的結(jié)構(gòu)能夠使公文更有條理、更易于閱讀。在培訓(xùn)中,老師告訴我們要把公文拆分成不同的段落,每個段落都必須有一個明確的主題,這樣讀者才能更好地理解。此外,我們還學(xué)習(xí)了一些常用的結(jié)構(gòu)模板,如問題陳述、解決方案和行動計劃等。通過這些結(jié)構(gòu)化的段落和模板,我現(xiàn)在能夠更有條理地組織我的公文,使其更易于閱讀和理解。
此外,選用恰當(dāng)?shù)恼Z言和措辭也是一項關(guān)鍵技巧。在培訓(xùn)中,老師教給我們一些常用的職場公文語言和措辭,如禮貌用語、簡明直接的陳述、積極進取的調(diào)調(diào)等。通過使用這些語言和措辭,我能夠更好地表達我的意思,并讓讀者感到我的積極性和專業(yè)性。相比之前,現(xiàn)在我的公文更加得體和專業(yè),也更容易被他人接受和認同。
除了語言和措辭,培訓(xùn)中還強調(diào)了一些細節(jié)問題的重要性。例如,對于公文的格式和排版,我們學(xué)習(xí)了一些基本的規(guī)范和要求,如字體、字號、行距等。通過遵循這些規(guī)范,我的公文看起來更加整齊美觀,也讓讀者更加容易閱讀。此外,培訓(xùn)中還提到了一些常見的錯誤和常見問題,如錯別字、標(biāo)點符號的使用等。通過鞏固這些知識,我現(xiàn)在寫公文時更加注重這些細節(jié),避免了一些低級錯誤的出現(xiàn)。
綜上所述,參加職場公文培訓(xùn)給我?guī)砹撕芏嗍斋@。我意識到一個良好的公文需要擁有清晰的目的和主題,良好的結(jié)構(gòu),恰當(dāng)?shù)恼Z言和措辭,以及注重細節(jié)。通過這次培訓(xùn),我掌握了這些寫作技巧,我相信在職場中我的公文寫作能力將得到顯著提升,我能夠更好地與同事、上司、客戶溝通,并取得更好的工作成果。
職場培訓(xùn)總結(jié)心得體會篇十一
近期項目舉行了短期的禮儀培訓(xùn),雖然只有短暫的幾個小時視頻培訓(xùn),但卻是令我受益匪淺。老師不僅傳授了我們職場禮儀的各種知識,也教會了我們很多工作場合的各種技巧、說話方式以及注意事項。更重要的是使我的個人見解得到了提升,使我對以后的工作和會客都很大的幫助,對自己今后的工作和單位形象有著很大的提高。
俗話也說:“沒有規(guī)矩,不成方圓”。所以做任何事情,都應(yīng)有一定之規(guī)。禮儀就是一種在人與人交往中的行為準(zhǔn)則和規(guī)范,也是互相尊重的需要。平時在與人的交往中,特別是在與熟人的交往中,總以為不要講究這一套,粗魯一點沒關(guān)系。但是通過學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀,發(fā)現(xiàn)這長期以來心中的觀念是不正確的。其實禮儀對每個人來說都是非常重要,無論是新朋好友還是工作上人與人直接的交往都離不開禮儀。禮儀體現(xiàn)著一個人道德修養(yǎng)。一個人若無禮可行,那么他在工作與學(xué)習(xí)上也很難順利進行,因為無禮寸步難行。
禮儀說到底就是尊重,尊重別人,同時也能獲得他人尊重。良好的禮儀會給別人留下很好的印象,進而促進相互間的溝通和交流。尊重與信任,無論在工作、學(xué)習(xí)和生活上,都尤為重要。沒有什么比信任更為重要了。歸根結(jié)底,還是有著良好的的禮儀才能引領(lǐng)我們走向更美好的生活。良好的禮儀能夠讓我們在工作上表現(xiàn)出良好的形象,在與客戶洽談的時候還能代表公司的良好形象。良好的禮儀也是人際關(guān)系的潤滑劑,可以融洽人與人之間的關(guān)系,從而達成合作。
通過短暫的禮儀培訓(xùn),讓我從真正的意義上理解禮儀的含義。禮儀就是一種人際交往與社會交往中所必備的良好行為規(guī)范,是個人道德修養(yǎng)的充分體現(xiàn)。禮儀不僅僅表現(xiàn)在個人形象方面,還關(guān)系到企業(yè)形象方面。從個人而言;好的禮儀素質(zhì)不僅可以提高人的個人修養(yǎng),還能有利于自身的交往與溝通,從而使人獲得良好的人際關(guān)系。從企業(yè)而言;可以樹立企業(yè)形象,提高客戶的滿意度與美譽度,最終達到企業(yè)經(jīng)濟效益的目的。
總之,此次禮儀培訓(xùn)讓我受益匪淺,中國自古就是禮儀之邦,禮儀就在你我身邊。今后更將注重自身禮儀的培訓(xùn),加強自身道德修養(yǎng)。
職場培訓(xùn)總結(jié)心得體會篇十二
本人在參加了兩天多的崗前職業(yè)培訓(xùn)中獲益很多。短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,可是在培訓(xùn)過程中的體會、感想等卻深深地影響了我,通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及醫(yī)院的概況,醫(yī)院的辦院宗旨、行為規(guī)范、服務(wù)理念及愿景都有了一個深進的了解。
對黨政領(lǐng)導(dǎo)干部民主測評結(jié)果的自我剖析材料這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了進步,為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng),有素質(zhì),有能力,有水平的xx奠定了良好的基礎(chǔ),也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。常言道:三分治療,七分護理。作為一名臨床xx,我們與病人接觸最密切,應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,要用我們的愛心往幫助每一個患者。這不僅能進步醫(yī)院的護理質(zhì)量,同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。
通過xx長對護理的核心制度、護理程序的講解,我們了解了工作中各項工作的操縱程序。xx工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任,有利于進步我們的責(zé)任心,做好本職工作。作為民主生活會自我剖析材料xx一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心,有愛心、耐心、責(zé)任心,這樣才能進步自己的專業(yè)技術(shù)水平,要更好的服務(wù)于患者。
通過為次崗前培訓(xùn),我還熟悉到在醫(yī)院醫(yī)護職員與患者及家屬關(guān)系融洽,將有利于醫(yī)囑、護囑的執(zhí)行,達到零食食品卡里路值大全(表)更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的進步和服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識的進步有重要意義。作為一名醫(yī)務(wù)職員做到微笑是最基本的,微笑可以給病人帶來熱和、安慰和???;同時醫(yī)務(wù)職員還應(yīng)對病人予以寬容,做到將心比心,設(shè)身處地的為人著想,要好好用所學(xué)往實踐,真心地關(guān)心他人,這樣才能做一個受歡迎的人,才能更好的.融進社會這個大家庭。
禮節(jié)作為一種特殊的溝通語言,反映在日常生活的方方面面。得體的行為在日常交往中會讓人賞心悅目。但是,僅僅熟悉到其好處是不夠的,必須供電所所長先進事跡在這個熟悉的條件下,時刻叮囑自己要把禮節(jié)廣泛落實到生活的每一個角落。把良好的禮節(jié)習(xí)慣從點滴做起,把禮節(jié)融進生活。
關(guān)于舉止:處事得體,對人彬彬有理是我對舉止的熟悉。處事得體在辦公室生活中集中體現(xiàn)為對工作的態(tài)度。對于工作任務(wù),無論其難度如何,都必須全身心地奉獻自己的能力。這樣才是正確的工作態(tài)度。工作中難免會碰到困難,要留意調(diào)節(jié)自己的心態(tài),以積極的態(tài)度往面對挑戰(zhàn)。對工作只有心存責(zé)任感,在實際行動上全力以赴,而不是得過且過,才能夠出色地完成工作任務(wù)。
在最后一天的護理操縱演練中,我了解到了自己當(dāng)初做的時候為什么做不好。了解到一些細節(jié)的東西很重要,剛開始的基礎(chǔ)很重要,沒一步都要到位后面才做的好。很感謝老師們著幾天辛勞的教導(dǎo),我會好好努力工作,不讓你們失望的。
職場培訓(xùn)總結(jié)心得體會篇十三
20xx年2月29日,公司領(lǐng)導(dǎo)組織項目部組織全體人員參加了這次職場禮儀培訓(xùn),雖然是光盤播放,但是大家都認真的觀看,我也感觸頗深,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位。中國素以“文明古國,禮儀之邦”著稱于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而,無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上,我總是覺得在這方面缺少了些什么。
那么,什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則?!岸Y由心生”,一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一?!拔拿鞫Y貌服務(wù),怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美。”
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點,就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生情況,個人著裝,這些都代表你的個人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。因此,不過是這些禮儀,還有生活中的其他細節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會設(shè)身處地的為他人著想。從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌,掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙,及時記錄。
當(dāng)開會時手機需靜音,重要電話不得不接時,要先向在座各位道歉,然后只聽不講,最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會上頻發(fā)短信,轉(zhuǎn)筆,補妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時不要吃東西,與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹,這可是可遇不可求的機會呀。
同事之間溝通,上下級之間的溝通,一定要會說話,說好話,用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠,公私要分明,不要用手指人,背后不要議論別人,金錢往來要謹慎,私下里面不要抱怨等等。其實我們對禮儀的認知面還有待加強。所以,我們要趁閑暇時間應(yīng)多多來加強禮儀這方面的學(xué)習(xí),因為我們代表的不僅僅是個人,而是以整個集團公司的形象面對外界,并且還要做到學(xué)以致用。
可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學(xué)會待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重。”所以說:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個立足社會的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運用,將我們所學(xué)的點滴運用到今后的工作之中,再不斷地學(xué)習(xí),一步一步完善自己,爭取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),個人與集體共同成長。
職場培訓(xùn)總結(jié)心得體會篇十四
為了做好職工職業(yè)技能和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作,切實提高職工對技能培訓(xùn)的認知度,團場采取了以下措施,一是制定培訓(xùn)計劃。從今年起,集中對在職職工開展技能提升培訓(xùn)和轉(zhuǎn)崗轉(zhuǎn)業(yè)培訓(xùn),幫助其實現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè);對失業(yè)人員開展中短期技能培訓(xùn),幫助其實現(xiàn)再就業(yè);對新成長勞動力開展儲備性技能培訓(xùn),提高其就業(yè)能力。二是健全培訓(xùn)服務(wù)體系。在進行失業(yè)登記時,同時進行培訓(xùn)登記,并及時將培訓(xùn)登記信息提供給定點培訓(xùn)機構(gòu),形成培訓(xùn)登記、培訓(xùn)機構(gòu)推薦、免費培訓(xùn)、技能鑒定、落實職業(yè)培訓(xùn)補貼的 一條龍 服務(wù)。三是優(yōu)化教師資源配置。組織職業(yè)技能培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師資培訓(xùn)班,提高師資水平,重點加大創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師資培訓(xùn)力度。四是總結(jié)推廣培訓(xùn)成果。對團場培訓(xùn)工作進行總結(jié),表彰在開展技能培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)中涌現(xiàn)的先進單位、先進個人、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)專家和培訓(xùn)學(xué)員中的創(chuàng)業(yè)帶頭人,利用各類媒體廣泛宣傳。
1、培訓(xùn)任務(wù)完成情況。20xx年我團按照師下達的培訓(xùn)任務(wù),結(jié)合團實際情況,做好職工技能培訓(xùn)工作,今年團針對職工的需求,設(shè)制了農(nóng)藝工高級培訓(xùn)班、綠化工初級培訓(xùn)班,并協(xié)調(diào)團林園科及相關(guān)部門,積極參與和組織干部職工參加培訓(xùn),今年共組織1716人參加了職工技能培訓(xùn)。其中:農(nóng)藝工高級培訓(xùn)班701人,綠化工初級培訓(xùn)班60人,農(nóng)藝工技師20人,素質(zhì)、轉(zhuǎn)崗轉(zhuǎn)業(yè)、社區(qū)就業(yè)崗位培訓(xùn)班935人,已經(jīng)超額完成師下發(fā)職工技能鑒定培訓(xùn)的任務(wù)人數(shù)。
2、自主創(chuàng)業(yè)的效果。年初團場組織有關(guān)部門對各單位進行摸底調(diào)查,同時加大自主創(chuàng)業(yè)的宣傳力度,并采取了以下扶持項目;一是給予政策上的扶持。二是給予資金上扶持(小額擔(dān)保貸款)。三是享受其他的自主創(chuàng)業(yè)提供扶持力度,如:購買門面房。今年我團根據(jù)團實際情況,開展了專門針對大中專生和高中畢業(yè)生的自主創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班。其中自主創(chuàng)業(yè)的典型事例有:竇戀,女,中專學(xué)歷,經(jīng)過培訓(xùn)以后自主創(chuàng)業(yè)開辦了商店,師給予其小額擔(dān)保貸款50000元為創(chuàng)業(yè)資金,現(xiàn)在商店已經(jīng)正常運行。農(nóng)試站職工羅劍洪,利用存款進行自主創(chuàng)業(yè),開了一家酒店,不但增加了自己的收入,也解決了團場待業(yè)青年。
強化職工的規(guī)范管理,團場仍處于起步階段,今后一是加大管理和培訓(xùn)力度,提高職均收入。二是引導(dǎo)職工向二、三產(chǎn)業(yè)發(fā)展,依托218國道和團場城鎮(zhèn)化建設(shè),帶動團場二、三產(chǎn)業(yè)發(fā)展,使部分職工經(jīng)過行業(yè)的技能培訓(xùn),從事到二、三產(chǎn)業(yè)中。三是進一步加強對職工的管理考核和培訓(xùn)工作,根據(jù)團實際情況加強對二、三產(chǎn)業(yè)的培訓(xùn)力度。四是大力扶持大中專生自主創(chuàng)業(yè),提高扶持力度。
職場培訓(xùn)總結(jié)心得體會篇十五
經(jīng)過有限責(zé)任公司安排的筆試和面試的考核,我進入了新員工入職培訓(xùn)的環(huán)節(jié)。在家人和周圍同學(xué)朋友的鼓勵和祝福下我參加了整個培訓(xùn)過程。此次入職培訓(xùn)雖然只有八天時間,但是課程安排緊,內(nèi)容充實,使我收獲豐富,受益匪淺,學(xué)到了不少的理論和實踐操作知識。首先,擔(dān)任此次培訓(xùn)主講人是公司的幾位領(lǐng)導(dǎo)主任。他們能夠在百忙當(dāng)中抽出時間親臨授課足以顯現(xiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)對我們新職工的熱情歡迎和反應(yīng)公司的“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓(xùn)的人員都很珍惜這次機會。利用這次的培訓(xùn)機會,新員工相互之間有了一個了解,更讓我們充分了解了公司的發(fā)展史和公司未來的發(fā)展全景以及公司對我們的期望。更讓我深受感動的是我知道了本公司是周恩來總理生前的最后一個批準(zhǔn)的工程項目,使我對公司的未來充滿信心,并且自己也有了努力的方向,奮斗的目標(biāo)。
首先在介紹公司的發(fā)展策略時提出就說到了一個價值觀的問題,我們不要以打工者的心態(tài)來對待自己的工作。和公司一起成長的同時也不斷鍛煉著自己的工作能力,也就成就了自己的一番事業(yè)。其次我得到了知識上的的收獲,使我對公司文化建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解,堅定了我對公司文化建設(shè)和公司今后的發(fā)展中奉獻出一點力量的決心。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好的開展自己的能力和特長。
此次培訓(xùn)的主要內(nèi)容為五個方面。
第一鋁電解工藝講義。
主要講解有限責(zé)任公司內(nèi)部由生產(chǎn)車間,輔助車間,和行政福利設(shè)施等三部分組成。
(1)其中生產(chǎn)車間主要包括電解分廠,鑄造分廠,動力分廠,凈化分廠等組成。動力分廠還由變電站,整流所,計算機站和空壓站等組成。
(2)輔助生產(chǎn)車間包括陽極組裝分廠,檢修分廠,化驗室,綜合倉庫等組成。
(3)行政福利設(shè)施包括綜合辦公樓,生產(chǎn)辦公樓,食堂等設(shè)施組成。
其鋁工生產(chǎn),普遍采用為冰晶石—氧化鋁熔鹽電解法。鋁電解生產(chǎn)所需的原料為氧化鋁和氟化鹽,電解所需的直流電由整流所提供。溶解在電解質(zhì)中的氧化鋁在直流電作用下還原出金屬鋁。
第二公司制度辦法。
學(xué)習(xí)內(nèi)容包括員工獎懲制度,人事檔案管理辦法,培訓(xùn)管理辦法,勞動合同管理辦法,考勤管理辦法,崗位調(diào)整管理辦法,從業(yè)人員休假管理辦法等。
第三公司企業(yè)文化。
有限責(zé)任公司位于xx市境內(nèi),美麗的草原腹地,河畔,地處東部資源富集區(qū),煤炭資源優(yōu)勢顯著。
公司是目前國內(nèi)最完美的“以煤發(fā)電,以電煉鋁,以鋁帶電,以電促煤”煤電鋁產(chǎn)業(yè)鏈重要的一環(huán)。
第四安全常識培訓(xùn)。
安全常識培訓(xùn)內(nèi)容包括一般安全常識,鋁電廠現(xiàn)有的職業(yè)危害因素,自救與互救,勞動衛(wèi)生個體防護和職業(yè)衛(wèi)生健康等內(nèi)容。
第五職業(yè)健康與職業(yè)危害防治培訓(xùn)。
公司為了切實保障入職員工的安全和健康,強化職業(yè)病防治監(jiān)督力度,貫徹落實職業(yè)病危害防治工作,提高職業(yè)安全意識而安排了如下內(nèi)容的學(xué)習(xí)培訓(xùn):
(1)職業(yè)病與職業(yè)危害。
(2)危險源與環(huán)境因素。
(3)職業(yè)病危害因素。
(4)職業(yè)病危害因素識別。
(5)鋁電公司危險源與環(huán)境因素。
職場培訓(xùn)總結(jié)心得體會篇十六
有時機參加集團組織的兩天一夜的愛與智慧培訓(xùn),通過幾個看似簡單的“游戲”,卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。整個培訓(xùn)過程給我感動很多、感觸很多、感悟也很多。
一、沒有完美的個人,只有完美的團隊。個人再強大,能力都有限,只有融入到團隊里面來力量才是無窮的。要形成優(yōu)秀的團隊,團隊內(nèi)首先必須團結(jié),因為大家是“一家人”,最讓人感動的總是那一心一意為同一目標(biāo)而努力奮斗的日子,哪怕卑微也值得驕傲,因為無數(shù)卑微的目標(biāo)積累起來就是偉大的成就;其次相互之間要學(xué)會學(xué)習(xí),學(xué)會包容、諒解。團隊成員間要多為對方改變,不能包容,就兼容,不能理解就諒解,這樣才會將伙伴們的潛能激發(fā),才會發(fā)現(xiàn)每個人原來可以做得更好。事實上,每個人一點點的進步帶來的都是整個團隊的飛躍,反之,如果大家都漫不經(jīng)心,換來的那么可能是整個團隊的消亡。
二、生命需要激情,態(tài)度決定一切。每個人都應(yīng)該擁有積極主動的心態(tài),做人、做事都要全力以赴。生活中,每個人要面對的人、事都太多太多,也許你的激情不在,也許你的態(tài)度有些,但對人要尋求雙贏的長遠目光,要多站在對方角度考慮,少對別人出“紅牌”。另外一定要明白自己的責(zé)任,勇于肩負責(zé)任,主動積極投入并全力以赴,這次我是這樣去做了,我也得到了我要的結(jié)果,培訓(xùn)完畢的時候,我才知道原來生命是如此的輕松,什么才是真心英雄。
三、生命需要愛,心要永存愛,要學(xué)會珍惜與感恩。光陰如白駒過隙,也許你已錯過了很多,虛度了太多青春年華,但一定要懂得珍惜剩下的日子,珍惜現(xiàn)在和未來,珍惜身邊的人和事,珍惜企業(yè)給我們的工作時機和展示平臺。用愛心去對待身邊的人,其實我們的生命里并不缺乏愛,只是沒有被喚醒。當(dāng)你真心付出、傳遞愛的時候,你會發(fā)現(xiàn)自己是那樣的快樂。要學(xué)會感恩,感恩身邊所有的人,感恩企業(yè)、社會。感恩我的父母給了我生命,感恩我的老師給了我知識,感恩我的朋友給了成長的經(jīng)歷,感恩我的領(lǐng)導(dǎo)給了我工作的支持與信任,感恩我的同事給了我?guī)椭?,感恩我的競爭對手讓我認識了自我,也讓我知道了如何去面對人生的坎坷,感恩企業(yè)給了我工作的時機與展示平臺,感恩那些陌生的行人和所有與我擦肩而過的人,是他們讓我覺得我不孤單,讓我必須走得更快……我知道我的感悟也許不是最深,但我深深知道自己的生命已被喚醒,我會這樣走下去,我相信我的生命會有新的、更高的開始,我會走得更加沉著、更加快樂!
通過半個多月的課程學(xué)習(xí),了解了出版社的開展歷史,企業(yè)文化。對傳承文化,傳播知識,傳遞幸福有了更進一步的認識。這一段的學(xué)習(xí),無論是工作中的小習(xí)慣,工作技巧甚至是人生中的感悟,都是我人生中最重要的一課。一流企業(yè)優(yōu)秀員工的應(yīng)該是具有以下特點:
1、以實用為導(dǎo)向的職業(yè)知識。知識是前人經(jīng)歷的積累,它有空間時間上的局限性,知識之多,浩如煙海,人畢其終生而不能窮盡,只能以實用為導(dǎo)向,取其所需。
2、以專業(yè)為導(dǎo)向的`職業(yè)技能。沒有專業(yè)就沒有職業(yè),專業(yè)技能是職業(yè)技能的保證。事情做得專業(yè),工作才能做得職業(yè)。
3、以價值為導(dǎo)向的職業(yè)觀念。觀念決定態(tài)度,態(tài)度決定行動,行動決定結(jié)果。在眾多觀念中,價值觀念是核心,價值觀念決定了評判標(biāo)準(zhǔn),員工對企業(yè)的歸屬感道德取決于企業(yè)價值觀的認同。
4、以成果為導(dǎo)向的職業(yè)思維。生命注重過程,但工作要注重成果,生命的過程是由眾多個結(jié)果連接而成,工作中沒有好的結(jié)果,過程是沒有多大意義的。以成果為導(dǎo)向的思維方式是一切工作思路的根底。
5、以敬業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)態(tài)度。只有把工作當(dāng)成事業(yè)來干,才能長久,才能卓越,對待工作不是一般努力就可以,而是虔誠,不是盡力而為,而應(yīng)全力以赴,沒有敬業(yè)的態(tài)度,就不會有優(yōu)秀的業(yè)績。
在拓展訓(xùn)練中,無論是一開始的分組,設(shè)計隊名、隊旗、對歌還是后來的過河、背摔,以及高空斷橋等,幾乎所有的工程,每個成員都在積極的出謀劃策,都在為完成一致的目標(biāo)而努力。大家沒有任何的隔膜而是相互幫助和協(xié)作。為什么在訓(xùn)練中大家都能如此的團結(jié)?因為大家的目標(biāo)完全一致,才可以在團隊的中突出了大家一致的目標(biāo)。全身心地投入當(dāng)然會大聲說出的自己的想法,只有充分發(fā)揮每個人的智慧才能挖掘出團隊的活力與競爭力。
在這個過程中我們尋找到快樂,在感悟中得到升華。在整個拓展訓(xùn)練的過程中,我們都自始至終都在為自己的順利過關(guān)而滿足,為同伴成功而歡呼。所有的一切,是那么真切,是那么具有合力。即使在整個訓(xùn)練過程完畢之后,大家都很累,可每個人都興高采烈地議論著訓(xùn)練中的事情,都感到回味無窮。參加拓展訓(xùn)練使我們加深了了解,增進了友誼,強化了團隊意識。兩天的活動給大家?guī)砹撕芏喔形蚝蛦⑹?,留下了深刻的印象和回味無窮的記憶。責(zé)任感磨練是一個長期的過程,也是一個自我意識覺醒的過程。在工作中,我們要有一種凡事必做到的干勁,要有一種履職盡責(zé)的態(tài)度,堅持從一點一滴做起,把握每一個細節(jié),才能使自己的工作卓有成效。工作就是責(zé)任,責(zé)任重于泰山。在工作中承擔(dān)一份責(zé)任,堅守一種信念,成就一番事業(yè),這是每個職業(yè)人的追求,“不因位卑而消沉,不以責(zé)小而松懈”。在工作的道路上,我們應(yīng)該永遠葆一份責(zé)任心,才能向著成功前進。
以上就是我在培訓(xùn)中的收獲。通過培訓(xùn),我提高了自己的業(yè)務(wù)能力,調(diào)整了自己的工作心態(tài),根本完成了從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我們安排了這么完美的一個培訓(xùn),感謝同事們帶給我的收獲與感動!謝謝大家!
職場培訓(xùn)總結(jié)心得體會篇十七
2xx—xx年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度,國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認識和了解。20xx年度老板給銷售部定下****萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計銷售總額****萬元,產(chǎn)銷率95%,貨款回收率98%。
產(chǎn)品銷售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷售,責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要?!肮び破涫拢叵壤淦鳌?,本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn),使銷售業(yè)務(wù)知識得以進一步提高。
今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達3000財務(wù)管理軟件,銷售和財務(wù)管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在xx市xx科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的,所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的,大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者,希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導(dǎo),讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)知識,提升技術(shù)職能和自我增值。20xx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會計專業(yè)知識培訓(xùn),并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐,其顯示效果是滿意的。
麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點,銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的`高低。一年來,產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌著名度帶動產(chǎn)品銷售,建成了以xx本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài),把握商機,向信息要效益,并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;?。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
回首一年來,我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,積極進取,團結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,一定要在2xx—xx年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性,履行好自己的崗位職責(zé),全力以赴做好20xx年度的銷售工作,要深入了解電子行業(yè)動態(tài),要進一步開拓和鞏固國內(nèi)市場,為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
祝我們xx—xx科技有限公司在2xx—xx年的銷售業(yè)績更上一層樓,走在電子行業(yè)的尖端,向我們的理想靠攏。
職場培訓(xùn)總結(jié)心得體會篇十八
20xx年*月*日,我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓(xùn),授課人為珠海培訓(xùn)部禮儀培訓(xùn)導(dǎo)師---**,她詼諧幽默的語言和深入淺出的講解使我對職業(yè)禮儀有了更深的認識,泱泱華夏,有著五千年的歷史和文明,素稱禮儀之邦。中國歷來都非常重視禮儀教育,進入現(xiàn)代社會,在當(dāng)今市場經(jīng)濟的條件下,經(jīng)濟飛速發(fā)展,職場禮儀在相互交流中顯得尤為重要,因此我們必須要掌握一定的職場禮儀。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突,使人際交往成為一件非常愉快的事情,良好職場禮節(jié)能營造良好的交住氛圍。
通過這次的職場禮儀培訓(xùn)讓我有了正確地了解和認識,使我自身有了更進一步的提高,同時也找到了自身的不足,為以后的職場交際打下了堅實的基礎(chǔ),主要感想如下:
一、學(xué)到如何樹立自已的整體形象
這里主要講的是儀態(tài)、儀表禮儀,其中第一點講的是儀容,它包括了我們平時的表情、站姿、座次、身體語言等,別小看這一部分哦,這個可上占了我們職場禮儀比例中的55%,可以看的出是相當(dāng)?shù)闹匾?,我們平時的一舉一動,是否得體適宜,就可以好好的學(xué)習(xí)并從今天開始應(yīng)用了。
第二部份的內(nèi)容也是與我們息息相關(guān)的,分別是儀容、服裝、飾品,原來在平時的工作中我有很多地方做得不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,交往是講究規(guī)則的,即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自已的衣著服飾,在工作中不是自已喜歡什么就穿什么的,著裝是一個人基于自身的閱歷,修養(yǎng)或?qū)徝榔肺?,而個人衣著服飾應(yīng)符合自已的工作與職位。
二、提升個人素養(yǎng)
第三部分講的是細節(jié)--接待禮儀,說到我們平時工作的迎接、引領(lǐng)、電梯、開門、稱呼、介紹、握手、遞名片雖然很多時候我們都在講禮儀,網(wǎng)上更是鋪天蓋地的禮儀培訓(xùn)資料,但是在職場中,真正執(zhí)行的過程中,需要細心的關(guān)注每個細節(jié),讓我們服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)、客戶感到受尊重、受敬重,且感到最舒服的處理方式為妥,其實這些細節(jié)都體會在很細微的地方,比如和領(lǐng)導(dǎo)在一起應(yīng)該走在哪一側(cè)?甚至在乘坐電梯、介紹自已等時刻的周到考慮都能夠體現(xiàn)出有素養(yǎng)的職場禮儀,這并不是一朝一夕能夠?qū)W到的,書本上的東西背熟了,可是在應(yīng)用時所遇到的場合卻各有不同,這就要求我們在全面學(xué)習(xí)禮儀知識的基礎(chǔ)之上,細心觀察每一個職場環(huán)境中的應(yīng)變之道,積累經(jīng)驗,鍛煉自已,逐步在職場中成熟起來。
三、禮儀的重要性
我認為,職場人在工作場合,社交場合是既要做到有禮有節(jié),又不能卑躬屈膝,這是一種職業(yè)規(guī)范,但這不是一板一眼的工作,是需要盡心盡力地去處理職場中遇到的各類突發(fā)情況,禮儀不僅僅是禮節(jié),他源自我們的內(nèi)心,當(dāng)我們真心關(guān)心別人,在意他人的自尊與感受時,我們也會同樣受到尊重,這次禮儀學(xué)習(xí)開拓了我的視野,讓我受益匪,所以,我覺的我們在平時的工作中應(yīng)真正的做到“注重細節(jié),追求完美”,學(xué)會這些禮儀規(guī)范,在職場中正確的應(yīng)用,會使我們個人的職業(yè)形象大為提高。正所謂“方圓有度,行者無疆,職場之道,應(yīng)不卑不亢,有禮有節(jié),有方有圓亦有度,得體的職場禮儀之道才能成為我們在職場建立良好人際關(guān)系的基石。
通過這次培訓(xùn)讓我加強了對職場禮儀的深入了解,并且有所掌握,以后我會將職場禮儀很好的運用到工作中,與同事融洽相處,團隊合作愉快,積極努力的發(fā)展,實現(xiàn)自我價值最大化,為公司出一份力。
職場培訓(xùn)總結(jié)心得體會篇十九
干部的發(fā)言,我知道那是對我們以后產(chǎn)生影響的一次培訓(xùn)??偨Y(jié)會上各位干部積極發(fā)言,這說明什么?說明這一次培訓(xùn)是成功的。還有一點是我們需要這樣的機會,這樣一個提高自己,完善自己,充實自己的機會。
回想起這段時間的培訓(xùn),相信大家都學(xué)到了很多,可我有一種新的感覺:“學(xué)到的越多,不知道的就越多”。為什么這樣說呢?在以前的學(xué)習(xí)中自己并沒有注重某一方面的學(xué)習(xí),只是知道老師教什么,自己就學(xué)什么,從來不管對與錯,也從來不管為什么,只是盲目的走路,學(xué)習(xí)。上大學(xué)以后感覺就變了很多,原因很簡單:“這里的學(xué)習(xí)不再是片面的,是一種以具體事情具體分析的方式進行的。”只從這一點上說,這就要比以前的學(xué)習(xí)系統(tǒng)化,畢竟涉及到專業(yè)知識。在這里學(xué)習(xí)越多,感覺以前了解的東西越少,然后就會努力的或者是刻意的去找這方面的書籍,學(xué)習(xí)這方面的知識??墒窃綄W(xué),感覺自己知道的越少,這是為什么呢?因為我們有一顆想充實自己的心,有一顆想要學(xué)習(xí)的心,同時也有一顆向前的心。這就不得不要求我們自己要在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,把所學(xué)的用到工作中。
其次在我們的電教理論培訓(xùn)中,于丹教授講的一段話讓我受益良多:“盤古在天地之間‘一日九變’,像一個新生的嬰兒,每天都在微妙地變化著。這種變化最終達到了一個境界,叫做“神于天,圣于地”。這六個字其實是中國人的人格理想:既有一片理想主義的天空,可以自由翱翔,而不妥協(xié)于現(xiàn)實世界上很多的規(guī)則與障礙;又有腳踏實地的能力,能夠在這個大地上去進行他行為的拓展。只有理想而沒有土地的人,是夢想主義者不是理想主義者;只有土地而沒有天空的人,是務(wù)實主義者不是現(xiàn)實主義者?!边@句話雖然不能說完全體會但至少也回味很多次。他要求我們要干什么?腳踏實地!不管從哪一方面說,我們都要腳踏實地。只有這樣,我們才能在工作中,學(xué)習(xí)中積極的表現(xiàn)自己。也是有這樣,我們才能清楚的`了解到自己的不足,從而積極的改正。
“百善孝為先”這是我在于丹教授講座中記得最清楚的一句話。它不單單注重那個“孝”字,同樣也注重那個“先”字?!靶ⅰ弊种v的是孝敬長輩,提倡我們中華民族的傳統(tǒng)美德,可“先”字,確是講的第一,敢為天下先的精神。我們在日常的生活學(xué)習(xí)工作中往往所缺乏的也正是這種精神,這難道不應(yīng)該值得我們?nèi)プ⒁鈫?再次,在金正昆教授講的禮儀中,主要是從“互動、溝通、形象”三個關(guān)鍵詞入手,完整的講解了我們在生活中,學(xué)習(xí)中所應(yīng)該注意的事項。以及在交往過程中正確處理人際關(guān)系的原則和技巧,以生動的事例,深入淺出地介紹了接待禮儀、辦公禮儀、公關(guān)禮儀的基本行為規(guī)范。同時也說明,了解現(xiàn)代禮儀是我們21世紀(jì)大學(xué)生素質(zhì)能力的重要組成部分和必然掌握的利益規(guī)范,熟悉和掌握現(xiàn)代禮儀文化,既是職業(yè)特殊性和工作嚴(yán)肅性的內(nèi)在要求,也是新時期建設(shè)新型學(xué)生干部良好形象的目標(biāo)要求。
隨著現(xiàn)代信息社會飛速發(fā)展的傳播,溝通技術(shù)和手段日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為。尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴展為大范圍的公眾溝通,從面對面的近距離溝通發(fā)展到了不見面的遠程溝通,從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現(xiàn)代信息社會的人際溝通的變化給人類社交禮儀的內(nèi)容和方式均提出了更高的要求。如何在這種溝通的條件下,實現(xiàn)有禮節(jié)的交往,去實現(xiàn)創(chuàng)造“人和”的境界,這是學(xué)習(xí)禮儀的意義。也是我們當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀的重要原因。所以我們要認識到學(xué)習(xí)禮儀的重要性,從而完善自己這方面的不足。
總的來說,這次培訓(xùn)是一種以理論形式的全面培訓(xùn),也是我們學(xué)生干部組建以來第一次綜合的培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)結(jié)束以后,我對自己的要求很簡單:“在以后的學(xué)習(xí)工作中,把每次的培訓(xùn)都能很好的吸收,是自己的能力以及學(xué)習(xí),工作都有一次質(zhì)的飛躍?!?/p>
職場培訓(xùn)總結(jié)心得體會篇二十
很高興能夠參加公司的這次培訓(xùn)。兩天的團隊執(zhí)行力學(xué)習(xí),讓我受益匪淺,通過這次培訓(xùn)我對團隊有了進一步的認識,同時我也發(fā)現(xiàn)到了工作中存在的一些問題,學(xué)到了一些解決問題的方法。我就談一下我在這次培訓(xùn)中的一些看法和收獲。
在我們的日常工作中,很多工作都不是由某一個人來獨立完成的,而是由整個團隊的所有成員共同協(xié)作來完成的。一項工作中的任何一個環(huán)節(jié)出了問題或者任何一個人工作失誤都有可能導(dǎo)致整個工作失敗,因此在工作中一定需要一個優(yōu)良的團隊,只有所有團隊成員合作才能高效率高質(zhì)量地完成工作。有的團隊中,領(lǐng)導(dǎo)很喜歡那些工作能力很強的隊員,卻往往忽視了那些工作能力一般的隊員,但是他們沒意識到,工作不是由某個成員完成的,而是由整個團隊完成的,只有所有的成員的能力都提升了,整個團隊的能力才能提升。這就像木桶原理,木桶中盛水的多少不是取決于木桶上最長的木板高度,而是最短的木板高度。
所以有一個好的團隊,一定要發(fā)揮所有隊員的作用,提高所有隊員的工作能力,這樣才能高效率的完成工作。有的團隊中,可能所有成員的個人能力都很強,但他們在共同完成某一項工作的時候效率卻不是很高,甚至效率很低,這是因為團隊成員只注重個人努力而不注重團隊協(xié)作,或者有的團隊中可能每一個成員都很努力,但是每個人努力的方向不同,這樣大家收獲的也可能只有苦勞。因此,要創(chuàng)建一個好的團隊,一定要有統(tǒng)一的目標(biāo),統(tǒng)一的思想和統(tǒng)一的行動。在工作中大家朝著同一個目標(biāo),勁往一處使,才能充分發(fā)揮團隊的力量。
工作中,工作過程反映一個人的工作態(tài)度,工作結(jié)果反映一個人的工作能力。傳統(tǒng)的思想告訴我們,在工作中首先要有一個良好的工作態(tài)度,因為這樣,我們在工作中往往比較重視工作過程,好多人往往把工作過程放在了第一位。但是我們仔細一想,我們所需要的卻是結(jié)果,而不是過程。這就好比一個人打井,他很努力,一天挖了好幾個井,每個也都很深,但是么有一個出水的,這個人的工作態(tài)度很認真,也很努力的去工作,他費了很大的氣力,卻是徒勞無功,因為一口沒有水的井并不是我們想要的,我們要的是一口水井。
在實際的工作中,我們很多人都犯了挖井人犯的錯誤,都是為了做任務(wù)而去做任務(wù),這樣看似把該做的都做了,但是卻沒有得到想要的結(jié)果。我們只有把結(jié)果放在第一位了,那么我們在工作中才能沖著結(jié)果這個終極目標(biāo)去努力,當(dāng)我們在工作中遇到困難和阻礙的時候,我們才能努力去想辦法解決,去得到我們想要的結(jié)果,而不是把精力放在工作的過程上。
我們的團隊在工作中可能經(jīng)常出現(xiàn)一些小的問題,盡管這些問題可能暫時對整個團隊的影響不大,但是我們一定要及時想辦法解決這些問題,因為這些小問題可能經(jīng)過累積,會形成影響整個團隊工作能力的大問題,人說千里之堤,潰于蟻穴,小的問題我們不重視,當(dāng)出現(xiàn)大問題的時候,我們想解決已經(jīng)來不及了。
當(dāng)團隊中的某個成員犯了小錯誤,一定要按照原則及時處理,如果不處理,或者處理不及時,這都有可能給其他團隊成員一個錯誤的信息這個錯誤不重要。那么其他成員有可能會效仿,錯誤如果蔓延,那么你到時想處理可能也無從下手了。由此可見,一個人的小錯誤如果處理不及時,也會給團隊帶來很大的影響。
職場培訓(xùn)總結(jié)心得體會篇二十一
這天我們培訓(xùn)的資料是職場禮儀的培訓(xùn),我們校園高薪聘請了全國著名講師xxx為我們培訓(xùn)職場禮儀,黃老師用她那高潮的講課藝術(shù)為我們上了一堂精彩的課程,真的是使我受益匪淺。
開始的培訓(xùn)資料是教我們學(xué)會控制情緒,照顧別人的'感受,永不失態(tài)。怎樣才能懂得欣賞呢要求我們務(wù)必要有足夠的親和力,帶著欣賞的眼光去看每一位學(xué)生。人要有自信,怎樣才能是人能夠有足夠的自信呢一個人必須要得到3000次表揚與肯定,才能有足夠的自信。
我學(xué)到了尊重的重要性,尊重別人就是尊重自己,尊重上級是我們的天職;尊重同事是一種緣分;尊重下級和學(xué)生是一種美德;尊重對手是一種境界;尊重所有人是人格魅力的體現(xiàn)。我還學(xué)會了有前途的員工務(wù)必要擁有的六大潛力:超強的形象力;超強的表達力;超強的親和力;超強的專業(yè)技術(shù)潛力;超強的服務(wù)潛力;超強的危機處理潛力。
那么何為禮儀禮儀是一種心態(tài),禮儀是細節(jié),禮儀是尊重。在商務(wù)場合用以維護企業(yè)與自身形象,并向交往對象表示尊敬友好行為的規(guī)范與準(zhǔn)則市商務(wù)禮儀,懂得商務(wù)禮儀極其重要,我們在日常生活中能免會參加一些商務(wù)活動,在商務(wù)活動中我們?nèi)绻蒙虅?wù)禮儀的話,我們的自信會得到很大提高,也會提高我們自身的身份。
我覺得我通過這天的培訓(xùn),精神層面得到了升華。我覺得我的情感和表達潛力得到了提高,素質(zhì)修養(yǎng)也得到了提升。我十分感謝校園對我們的重視,我覺得我進入昌職使我人生的一次飛躍。
職場培訓(xùn)總結(jié)心得體會篇二十二
職場是競爭激烈的地方,為了提升自己的競爭力,在職場中不斷學(xué)習(xí)和成長是至關(guān)重要的。培訓(xùn)是提升個人能力的有效途徑之一,我曾參加過一次職場人培訓(xùn),深有體會。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗和知識。以下是我對這次培訓(xùn)的心得體會。
第一段:培訓(xùn)課程的內(nèi)容。
這次培訓(xùn)是一次為期三天的職業(yè)技能提升培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容涵蓋了溝通技巧、團隊合作、領(lǐng)導(dǎo)能力等多個方面。尤其是溝通技巧的訓(xùn)練,讓我受益匪淺。在現(xiàn)實生活中,與人溝通是必不可少的,通過這次培訓(xùn),我學(xué)會了如何更好地與他人進行溝通,包括傾聽、表達和倡導(dǎo)等方面。團隊合作和領(lǐng)導(dǎo)能力的培訓(xùn)也讓我認識到了一個團隊的重要性,以及如何在團隊中發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)力,這對我的職業(yè)發(fā)展將產(chǎn)生積極影響。
第二段:培訓(xùn)過程的實踐。
這次培訓(xùn)不僅有理論學(xué)習(xí),還有實踐環(huán)節(jié)。我們被分成不同的小組,進行了多個團隊活動。通過這些活動,我更深刻地體會到了團隊中的相互依賴和合作,以及如何通過有效的溝通和協(xié)商達成一致。在一個有挑戰(zhàn)的項目中,我擔(dān)任了小組的領(lǐng)導(dǎo)者,這為我提供了一個鍛煉和展示自己領(lǐng)導(dǎo)能力的機會。在整個培訓(xùn)過程中,實踐活動起到了很大的作用,讓我能夠更好地將所學(xué)的知識應(yīng)用到實際工作中。
第三段:培訓(xùn)師的指導(dǎo)。
培訓(xùn)師在培訓(xùn)中起到了重要的指導(dǎo)作用。他們不僅傳授了我們許多知識和技巧,還分享了他們在職場中的經(jīng)驗和故事。培訓(xùn)師們用生動的實例和案例分析,使我們更容易理解和接受培訓(xùn)內(nèi)容。他們還提供了個性化的指導(dǎo)和反饋,幫助我們更好地發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢和不足。在這次培訓(xùn)中,培訓(xùn)師的指導(dǎo)讓我能夠更好地認識到自己的潛力和發(fā)展方向。
第四段:培訓(xùn)的影響。
這次培訓(xùn)對我產(chǎn)生了積極的影響。首先,我在溝通和協(xié)作方面的能力得到了顯著的提升。我學(xué)會了如何與同事和上司進行有效的溝通,以及如何傾聽他人的意見和建議。其次,我意識到團隊合作和領(lǐng)導(dǎo)能力對于職業(yè)發(fā)展的重要性。我會更加注重與團隊成員的合作,并積極爭取發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)力。最后,我學(xué)到了很多關(guān)于個人成長和自我管理的知識和技巧,這將對我的職業(yè)發(fā)展和人生規(guī)劃產(chǎn)生深遠影響。
第五段:總結(jié)與展望。
通過這次培訓(xùn),我深刻認識到了學(xué)習(xí)的重要性和持續(xù)學(xué)習(xí)的必要性。職場是一個變化迅速的環(huán)境,只有不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識和技能,才能更好地適應(yīng)和應(yīng)對挑戰(zhàn)。同時,我也希望能夠?qū)⑺鶎W(xué)的知識和技能應(yīng)用到實際工作中,不斷提升自己的能力,在職業(yè)發(fā)展中取得更大的成就。我相信,在今后的職業(yè)生涯中,這次培訓(xùn)會給我?guī)砀嗟臋C遇和挑戰(zhàn),我必將不斷努力,不斷學(xué)習(xí)和成長。
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