每當一個階段即將結束,總結就是我們對自己的成長和進步進行評估的有力工具。寫總結時,要注意語句的連貫性和流暢性,使整篇總結讀起來更加自然。范文中的總結內容思路清晰,邏輯嚴密,讓人可以一目了然地了解到作者的工作和學習成果。
工程半年工作總結匯報篇一
轉眼間上半年已經過去,回顧這半年,在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政人員,半年來,我完成了本職工作,也順利的完成了領導交辦的其他任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足之處,需要將來不斷學習,不斷積累工作經驗,現將這半年的工作和學習情況總結如下:
一.行政工作較為復雜和瑣碎,一直以來,我認真做好各個部門的服務工作,保證各部門的正常運行。
二.盡心盡責做好做好行政人事工作,物資方面,做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作,合理配置各個部門的使用和管理。
四.人事管理工作:上半年公司在人員招聘方面采用多個渠道,分別有網絡、報紙和現場招聘會等各個渠道同時并行的方式,對現場招聘會我公司每月月底準時參見,完成各個部門缺少的人員招聘,通過現場招聘會一方面做到了宣傳我公司的`效果,另一方面還完成了部門招聘任務;網絡招聘我公司采用的是長期合作的形式,一直和和招聘網站長期合作,對高要求的崗位有時讓網站協(xié)助我們招聘,起到了一定的效果。
五.日常行政事務工作:在公司的車輛管理上和印章的使用上,協(xié)助經理完成相應的工作。
六.公司資料辦理工作:辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。
七.制度建設方面:在公司各種制度的基礎上,繼續(xù)健全公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負責區(qū)域,車輛管理制度中,把車輛的使用范圍具體的責任到個人,合理利用資源,為公司節(jié)約費用。根據公司的具體情況,制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。
八.公司的審批流程上:重新定制各公司的審批流程及現行使用的各種表格,規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中,責任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。
九、參與公司投標文件的制作:分別參與了礦業(yè)集團、法院、產學研基地、人民醫(yī)院等標書的制作,分別和北京和深圳等公司保持溝通和聯系。
十、不足之處:在公司環(huán)境美化工作中有待提升;在公司文化建設中要加強;管理意識欠缺。對于其它部門的工作,監(jiān)督得少,后勤服務做得多。行政部將正視自身工作中的不足之處,積極改善,更好的完成本部門的工作,同時協(xié)調好同其他部門的工作關系。
工程半年工作總結匯報篇二
光陰似箭!一晃眼,從我加入xx醫(yī)院——救死扶傷的護士,工作差不多快一年了。在院領導、科主任及護士長的正確領導下,堅持“以病人為中心”臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的精神,并認真嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,但日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面護士的重要性。在踏實地學習與醫(yī)療護理工作中,獲得廣泛病員好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。順利完成了20x上半年的工作任務。其具體工作總結如下:
工作態(tài)度端正,認真負責,樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領導,團結同事。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自身的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作、認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提升每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自身的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心,我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。
養(yǎng)成了不錯的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態(tài)度和不錯的生活態(tài)度和生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自身的不錯出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的.豐富自身的閱歷。
今后的目標:
我決心進一步振奮精神,加強個人世界觀的改造,努力克服自身存在的問題,做到:
(1)扎實抓好理論學習,保持政治上的堅定性。
(2)在院領導、科主任的關心和指導下,順利完成醫(yī)療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業(yè)。
(3)以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。護理工作是平凡的工作,然而,我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。
1.認真遵守醫(yī)院和科室的相關規(guī)章制度,做到上班不遲到,不早退。
2.認真做好領導分配給我的工作和任務。
3.解放思想,為科室的發(fā)展提建議和意見,竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益。
4.加強跟主管醫(yī)生,病人及其家屬的交流與合作,努力構建現代化科學的醫(yī)患模式,正確妥善處理好醫(yī)患關系。
5.加強專業(yè)知識學習,努力提升自身的專業(yè)技能,為患者提供更有效更優(yōu)質的服務。
6.協(xié)助同事做好科室工作,做到工作責任明確、資源共享、團結互助,共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務、優(yōu)越的業(yè)績。
護士事業(yè)是一項崇高而偉大的事業(yè),我為自身是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為科室的發(fā)展作出自身應有的貢獻!在即將迎來的20xx年,我會努力改正缺點和不足,做好自身的工作,對病人負責,對自身的工作負責。在生活中我也會嚴格要求自身,我相信我能做到,請領導監(jiān)督!
工程半年工作總結匯報篇三
上半年,行政科全體同志在主任及各位副主任的領導下,圍繞市委中心工作,以提升保障能力和服務水平為目標,堅持科學管理,認真履行工作職責,保障了市委及辦公室各項工作的正常運轉。現將上半年工作總結及下半年工作計劃匯報如下:
首先是加強財務人事工資資產等管理,保障工作運轉。行政科根據全市統(tǒng)一安排,為單位工作人員辦理了公務卡,完成了單位“小金庫”自查和辦公室年度考核工作。根據人員調動及職級變動,及時為同志們調整工資。在財務報銷環(huán)節(jié),對單位報銷的每一張發(fā)票,均通過xx市國、地稅網站進行真?zhèn)伪鎰e,凡不合格的發(fā)票不予報銷,保證會計憑證真實合法。
第二是提升服務水平,完成上半年各項保障工作。組織四大班子領導及辦公室全體同志的體檢。對綜合科辦公環(huán)境進行了內部改造。為科室更新、調配了微機、打印機等辦公設備。為慰問貧困老黨員、貧困職工、幫扶孤兒等活動提供物資保障。
第三是加強衛(wèi)生管理,改善辦公環(huán)境。為鞏固創(chuàng)建成果,行政科及時更換機關辦公樓樓前、大廳、走廊、會議室等處的花木,美化了辦公環(huán)境。對機關辦公樓的墻壁進行了粉刷及三個會議室維修與保潔。
第四是加強車輛管理,保證公務用車。在車輛管理上,我們嚴格按照辦公室車輛管理制度的要求,對車輛實行集中管理、定點維修。在車輛的用油、維修方面,嚴格把關。及時辦理交強險、車輛年審、車輛通行證等相關業(yè)務。健全派車程序,保證辦公室公務用車。
首先是公務接待不能嚴格執(zhí)行接待流程。在上半年的接待活動中,出現了幾次工作失誤??偨Y原因發(fā)現,都是因為沒有嚴格接待流程導致的,問題往往出在常規(guī)環(huán)節(jié)上。如接待中在擺放餐簽環(huán)節(jié),顧慮過多就會在常規(guī)問題上出錯。
第二是節(jié)約型機關建設方面宣傳不夠。節(jié)約一直是我們國家的傳統(tǒng)美德,國家一直號召建立節(jié)約型機關。但是由于我們在宣傳,管理上做得不夠,辦公室在水、電、車輛用油、辦公用品、電話、活動等領域還存在一些浪費現象。
第三是保障能力和保障效率上還需提升??v觀上半年行政科在各項活動的保障上,能力和效率上還不夠高,在保障上缺乏超前意識與大局意識。原因主要是對全市性的大活動不能提前思考,提前準備,活動開始了就手忙腳亂,效率不高。
首先是努力改正工作中存在的問題。結合上半年工作中發(fā)現的不足,及時整改。增加節(jié)約型機關宣傳力度,第二是堅持科學管理,以高效保障、優(yōu)質服務為工作目標,做好下半年各項工作。提升管理能力,爭取在財務管理、節(jié)能衛(wèi)生管理、工資管理上,有所創(chuàng)新,有所突破;提升保障能力,保證機關正常運轉。改善機關辦公環(huán)境,以更嚴格的標準、更細致的工作,使機關環(huán)境更清潔、舒適;提升公務接待水平,使辦公室的接待工作既熱情周到,又規(guī)范高效,既符合禮儀要求,又能突出滎陽特色。
下半年,行政科將繼續(xù)堅持后勤工作就是為大家服務的宗旨,加強“當好家、理好財、服好務”的責任意識,全力做好本科室所承擔的各項任務,為推動辦公室工作再上新臺階做好后盾。
最后我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能在下半年再創(chuàng)佳績。
工程半年工作總結匯報篇四
我在xx物業(yè)公司快半年了、x年6月到公司任倉庫管理員,截止今天!時間如梭,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪、使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標,同時也激發(fā)我以新的姿態(tài),去迎接新生活!
(一)面對現實,接受挑戰(zhàn)xx年6月我到恒生物業(yè)公司接任倉庫管理員一職,要面臨工作極大挑戰(zhàn)、由于當時倉管員急辭職,中間間斷了一個月的時間,那時恒生物業(yè)公司不僅是賬目混亂,而且有大量的不良庫存,部分物品還有短缺,我的心一下子就變的沉重起來,怎么辦如何來理順這個爛攤子我沒有灰心,決心憑借以往的的管理經驗來盡快理順這個爛攤子,首先整理帳目,其次對所有物品進行大盤點,對所有貨物進行分類有序擺放,通過這些努力后,整個恒生物業(yè)公司倉庫進入良性循環(huán)。
(二)理清頭緒,細化管理每日庫存報表都由我一人負責!所以在公司一直都很忙碌、我決定從以下幾個方面進行管理:從新設計制定恒生物業(yè)公司管理規(guī)范,嚴把出庫、入庫和在庫三個方面管理,參考《倉儲管理人員工作級效考核表》進行量化管理,每天抽盤,每周小盤點,每月配合財務大盤點,作到賬目清晰,賬實相符、經手貨款無一差錯,體現了一名財務人員的嚴謹和細致,近段時間來,賬實相符基本達到100%,實現無庫損!與公司同事緊密配合,做到庫存的結構合理、緊盯各物品流動,認認真真做好每月的月報表、每月準時向財務部發(fā)庫存月報表、并結合自身崗位,先后做出《進銷存明細帳》,固定資產表格,物品物資表格,物資申購匯總表格等,有力的配合了財務!對在庫物品進行分類管理,對工程類辦公類清潔類固定資產類等主要品項實施重點管理,在做申購匯總表時減小在庫物品的再申購,努力降低其庫存量,對小品項等實行簡單控制,改方案實施做到了重點與一般的結合,降低了庫存,加速了庫存周轉率。
(三)進行信息化隨著公司業(yè)務的連年增長,工程部需求物資夠大,日發(fā)貨收貨量也進一步擴大,在恒生物業(yè)公司領導的重視下,實現了對倉庫的實時管理、我每天只要把出入庫情況及庫存報表輸入電腦,可以準時看到庫存明細!該舉措大大方便公司領導和員工的查詢,加強與各部門之間的信息交流,整個xx年不良庫存下降基本至零!
(四)堅持學習,與公司共成長在倉庫的這段期間我更加明白了公司領導給我講的`倉庫管理的計劃和控制,最讓我難忘的是黃總、盧總親自到倉庫指導工作,提醒我保持學習,說公司在快速發(fā)展的同時,個人會有更大的舞臺,與公司一起共成長!工作之余,我學習會計、營銷、管理、電腦等知識,在工作中充實和完善自己!回首過去兩年來的工作管理經歷,我成熟許多,也成長許多,一直致力利于倉庫管理的合理化,整合進銷存、也深知一個團隊的重要性,只有與工程,財務等緊密配合才能更好的發(fā)揮倉庫管理員的職能!我在公司各位領導和同事的關心下,愉快的度過了兩年難忘的時光!
工程半年工作總結匯報篇五
20xx上半年,本人在公司各級領導的正確領導下,在同事們的團結合作和關心幫助下,較好地完成了上半年的各項任務,在業(yè)務素質和思想政治方面都有了更進一步的?,F將半年來取得的成績和存在的不足總結如下:
半年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。
我的.工作崗位是一名司機,責任和安全一直都是我的工作宗旨,在出車的過程中嚴格要求自己,做到小心安全駕駛車輛,把混凝土安全快捷送到用戶工地。每天出車很辛苦,尤其是夜間出車又困又累,但是我們都能做到保證安全的前提下盡量的多拉。駕駛攪拌車的技術含量較高,在平時的工作中,我能夠做到車輛的維護和保養(yǎng),同時愛護車輛。有點小的故障能自己修理的我自己來完成,盡量的為公司節(jié)約點維修費用,也提高了我駕駛的車的出勤率。在安全方面我這半年來沒有責任事故,車輛衛(wèi)生方面也做到公司的要求。
總結半年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足:
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,由于自控能力不太高,有時在路上會超速。另一方面,為了個人利益,上主機挑活。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有按時完成。由于新司機上車不懂工作流程,我沒有認真對待這件事,導致后來粘罐事件。
三是責任心還不夠強,到工地沒有按規(guī)定下來查看路況,麻痹大意。
工程半年工作總結匯報篇六
一、主要工作。
1、對村內的各項資料整理、分類,做好戶籍管理工作、會議的記錄、合同的管理、各種證明材料的撰寫、檔案資料的整理等。
2、積極主動搞好遠程教育工作,按時播放節(jié)目,組織干部收看,使遠程教育設施得到充分利用,使干部能夠更快更方便了解國家的政策,學習一些有用的科技科普知識,進一步發(fā)揮了學用遠教效果。
3、協(xié)助村兩委做好我村征地工作,確保村民思想穩(wěn)定。協(xié)助村委會完成了我村工業(yè)企業(yè)安全生產防火檢查工作,為企業(yè)員工把好安全關。
4、幫助我村入合作醫(yī)療的村民進行免費體檢。
5、協(xié)助計生專干做好季度的婦女孕檢工作,做好育齡婦女卡片的整理、歸檔工作,以及流動人口孕檢證明的開具工作。
6、協(xié)助書記做好了我村的村務公開工作。
7、空余時間做了一些課題調研,如《對農村私立幼兒園的現狀分析及對策建議》、《農村污染治理中體制性問題突出》、《農村家庭養(yǎng)老模式存在道德風險》等等,并幫助村民家學齡的小孩找一些相關的學習資料。
二、工作體會。
1、工作上要認真細致。
公告、通知等資料是面對全體村民的,在撰寫的時候用字措辭上要做到謹慎,撰寫完畢后要經過反復檢查才能公告或發(fā)放落戶。簽訂的合同需要對每一條款進行認真考慮,尤其要仔細校對合同所涉及到的數字。
2、學會分配時間。
在村工作,通常會遇到這樣的情況:在某段是時間內工作堆積在一起會很忙,而在某段時間工作會比較閑。在工作多的時候我們要學會分清輕重緩急去安排工作,必要時可以請村委會其它的同事協(xié)助工作的開展,而在空余的時間里,我們可以自學補充各方面的知識去充實自己,提升工作能力。
3、面對村民要做到耐心。
在村委會工作會遇到有的村民對工作不理解的情況,有的情緒會比較激動,我們要做的是耐心對村民進行解析。
三、工作收獲及不足。
村委會的工作是十分繁瑣的,而且很多時候會重重復復,但通過基層工作的鍛煉,工作能力會在不知不覺中得到提高。例如我們經常寫的工作總結、報告,每次寫的時候首先要學習別人寫作的格式、框架、語言運用是怎樣的,然后再結合自身的實際來寫,通過不斷的實踐鍛煉,寫作水平會得到提高。又例如文書一職,讓我學會了各種手續(xù)是怎樣辦理的,不同的證明應該用怎樣的格式等等。
同時,我也在工作過程中清醒的認識到自己的不足:對社會認識還很片面,考慮事情不夠全面,處理事情不夠成熟,工作過程缺乏亮點等等,在以后的工作過程中要虛心學習,不斷進步,運用所學的知識,更好的開展工作,更好的推動___村的發(fā)展。
工程半年工作總結匯報篇七
上半年,##分公司在省、市公司和市委、市政府的正確領導下,堅持“一去兩化”工作要求,把握“聚焦移動、合作共贏、關注效益”三個關鍵,沖刺移動發(fā)展,加快維護建設,提升服務水平。半年來,主要開展了以下工作:
元至五月份完成全業(yè)務經營收入3110萬元,完成全年預算目標的35.17%,其中完成固網業(yè)務收入1954萬元;完成移動業(yè)務收入1156萬元。
1、加強業(yè)務管理。完成了全業(yè)務受理規(guī)則、流程的規(guī)范及優(yōu)化,重點落實了沖調賬、停開機、碼號資源、資費、合同協(xié)議等各項基礎業(yè)務管理工作。繼續(xù)杜絕高帶寬違規(guī)接入,加強了合同和電路的管理,并嚴格執(zhí)行審批制度。整體推進了固網終端社會化運作。
2、打造光網寬帶示范性小區(qū),帶動光速寬帶和智能機發(fā)展。緊盯對手,針對示范小區(qū)、競爭小區(qū)全開放式小區(qū),通過服務型、防守型、進攻型的差異化營銷路徑,加速寬帶競爭。當前,將集中優(yōu)勢兵力主攻優(yōu)質駐地網,打造100m高帶寬示范小區(qū)。成功組織開展了光小區(qū)高帶寬集中營銷活動。
3、加速移動規(guī)模發(fā)展。針對暑期的黃金季節(jié),我們有效組織了20xx年高校前臵營銷活動,活動當天就發(fā)展了20張?zhí)貦嗫?。為接應荊州“日增千戶”的營銷活動,組織策劃了“夏季移動業(yè)務大會戰(zhàn)”競賽和“會銷”競賽。
4、針對目前農村區(qū)域桿線資源不足的現狀,及時的推出了“第三方合作建設”的模式解決農村寬帶、融合業(yè)務發(fā)展難的問題,因為組織得力使我們在全市率先建成第一個示范點。
八個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的電路及社管通終端。
1、集團網發(fā)展小有突破,上半年,集團網續(xù)簽600余戶,通過政企一體化的政策,在五,六月開展了集團網攻堅階段性營銷活動,在4.20-6.30日期間,共支撐全市發(fā)展集團網近1000戶,其中,發(fā)展農商行集團網300余戶,在各單位取得了一定的影響。
2、政企一體化支撐下沉至各經營單位,政企客戶部全力支撐分局發(fā)展政企業(yè)務,如主導集團網的方案制定,業(yè)務支撐洽談,業(yè)務審批受理。政企分行業(yè)對各個客戶經理進行分片掛點,為分局及有政企客戶營銷能力的政企渠道提供支撐和方案。
截止6月30日,##市實體渠道累計發(fā)展移動用戶16046戶,同比增長。
7.86%;新增機卡捆綁移動用戶10795戶,銷售智能機10601戶,同比增長25.09%;發(fā)展寬帶用戶5153戶,同比增長27.58%。全市社會廳店發(fā)展銷量(機卡捆綁移動用戶+寬帶用戶)13877戶,完成全年銷量計劃的91.86%;上半年全市共新增社會專營廳店10家,其中核心商圈1家,城區(qū)2家,農村賣場2家(已簽協(xié)議,未開業(yè)),自有廳外包2家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)專營店3家。新增異網渠道共12家,發(fā)展零散渠道(含空中充值點)18個。基本達到了上半年渠道拓展計劃的既定目標?,F有社會渠道達到78家,其中專營渠道68家,代理渠道10家,實現了社會渠道的良性發(fā)展,社會網點覆蓋更趨合理,運營能力明顯增強,渠道規(guī)模不斷擴大,實體渠道的數量已與聯通公司相當。
1、積極開展集約化促銷活動。上半年我們主要組織實施了針對全市實體渠道開展“五一歡享季”為主題的兩個月專項促銷,其中三個波次集中促銷期涵蓋了“五一黃金周”、“517電信日”、端午節(jié)、“六一兒童節(jié)”等主要節(jié)假日集約化營銷活動,共進行38場次促銷活動,共銷售智能機723部。通過集約化營銷活動開展,逐步提升社會廳店的銷售能力和水平,提高社會渠道的整體銷售業(yè)績,通過營銷活動一定的成本補貼和激勵措施,帶動了社會渠道參與營銷活動的積極性和主動性。
2、長期開展常態(tài)化促銷活動,主要是根據荊州公司鼓勵實體渠道在四月份銷售淡季“想辦法”、“走出去”提升廳店銷量的工作要求,進行的淡季社會廳店周末促銷活動,每周末安排各片區(qū)一至二家社會廳店在人流比較集中的區(qū)域進行店外促銷來提升業(yè)務銷量;通過促銷提升達到規(guī)定的銷量,荊州公司給予一定的補貼激勵,來提高淡季移動業(yè)務發(fā)展銷量,樹立業(yè)務發(fā)展信心,達到淡季業(yè)務發(fā)展不淡的效果。在淡季促銷活動中,通過渠道經理和廳店代理商的共同努力,取得了較好的促銷業(yè)績;如劍鋒手機賣場、八寶合作廳、王家橋磚橋專營店、陳店益佳合作廳、劉家場合作廳等社會廳店在周末促銷活動中因銷量提升較好得到上級公司成本補貼激勵。
3、做好了渠道支撐,特別做好了基礎資料的管理,認真審定各項社會渠道合作協(xié)議,并按流程做好網上簽報工作和登記、備檔工作,對協(xié)議及時清理和更新;做好社會渠道各種基礎資料、個人信息、通信服務、營銷業(yè)績等方方面面基礎信息的管理,及時為上級單位及領導關于社會渠道發(fā)展決策提供準確可靠的數據。傭金結算工作做到了及時、透明、準確,出臺了核心商圈、外包廳房租達量補貼考核辦法,充分發(fā)揮了傭金對代理商業(yè)務經營的激勵作用。
4、加強了渠道自身組織架構建設。目前移動業(yè)務銷售部渠道經理已有14人,其中片區(qū)專營渠道經理達到11人,開放渠道經理3人,渠道經理職責得到完善和明確,同時提升了渠道人員薪酬激勵。加強了營銷組織和業(yè)務技能支撐培訓。
(一)加強基礎維護管理工作、重點確保網絡安全。
1、設備改造方面,更換5個農村機房蓄電池組,更換2個農村鄉(xiāng)鎮(zhèn)柴油發(fā)電機組,搬遷整治1個農村接入網機房,對全市30臺柴油發(fā)電機、中央空調進行巡檢維保。
建ipran核心節(jié)點sr7750一套,、使整個城域網寬帶用戶及高帶寬客戶網絡質量和感知不斷提升。
3、政企客戶服務方面,確保對政企客戶專線定期巡視和障礙服務時限保障、,全年無任何投訴產生,政企客戶障礙處理及時率始終保持在100%。
4、接入層維護方面,全年完成400處應急桿線搶修及電纜被盜、大對數電纜障礙等事件,施工光纖接入、電纜增容等應急工程100余個,完成大型線路遷改6處。
(二)積極接應維護專項工作,接入層維護質量指標綜合排名保持區(qū)域前二。
1、接應光接入網管理與質量提升,加強室外光接入設備現場的巡視和日常維護、完成網管規(guī)范管理和監(jiān)控,olt設備在網管的規(guī)范命名及設備數據收集整理資源、網管系統(tǒng)與oltip一致性清理等工作,確保了農村超大規(guī)模的.光網絡運行穩(wěn)定。
4、承接上級公司能源費用管理,出臺了《##公司能源費用管理辦法》,全面梳理能源費用支出、收入臺賬,對全市380個電費節(jié)點實地貼標、照相、存檔。
(三)合理利用投資,最大限度支撐市場發(fā)展。
1、完成應急光纜接入工程67個,完成社區(qū)網格116條電路施工、調測,完成陳店、沙道觀集鎮(zhèn)ftth覆蓋項目立項并施工,完成南海、劉家場、八寶、城東、涴市、老城、楊林市集鎮(zhèn)ftth覆蓋設計、立項。
2、完成32個4g基站的勘查、設計、談點工作,完成11個c網基站勘測、設計、談點以及電力開戶工作。
20xx年上半年,財務管控工作重點是落實預算管理的四級穿透、接應省公司“營改增”工作、深入推進劃小核算單元,加強了欠費、終端、發(fā)票等方面的基礎管理。
1、嚴格執(zhí)行預算管理,年初編制了財務成本預算,將預算責任細化到部門、科目、客戶群。督促出臺了《業(yè)務招待費管理辦法》等基礎管理制度,按月按進度合理安排,將成本使用控制在預算之內,為市場經營和企業(yè)生產運轉提供了支撐。
2、以資金稽核為中心,切實做好財務與業(yè)務部門的數據核對,防止收入的跑、冒、滴、漏。按日進行資金稽核通報,對當日留存超過500元的賬戶嚴格封停,推行廳店代理商100%翼支付,有效降低了資金風險。
3、6月1日起,接應電信業(yè)營改增工作,與##國稅建立了納稅申報、發(fā)票管理等業(yè)務往來。對內進行了報賬及核算處理的培訓,按期取得了水、電、油增值稅專票,保障了工作的正常銜接。
4、加強了能源費管理,協(xié)同網絡部對分局電費電表情況進行了徹底清查,完成了電表統(tǒng)一更名、貼標照相、建立臺賬,對異常電費進行了核查,及時與當地供電部門取得聯系查找原因進行了整改。1-5月,在合理安排約15萬駐地網電費支付的基礎上,控制了電費總額使用與去年同期相比沒有增長。
1、上半年為進一步激發(fā)支局活力,根據省市公司關于支局劃小核算單元工作的有關精神,##分公司完成了100%支局(城市支局+農村支局)劃小承包。18個農村分局和7個城區(qū)營業(yè)部經過公開競標確定了25名優(yōu)秀承包人。按要求組織辦理證照,規(guī)避了法律風險。根據收入核配了分局成本,落實了農村分局的用人權、資源支配權、渠道拓展和運營權。
2、順利完成定員定編工作。六月份,我公司組織架構調整為銷售服務部、網絡部、移動業(yè)務銷售部、政企客戶部、辦公室。除辦公室外,各部均設正職一名,不另外設副職。按照精簡高效的原則定編后,確保了移動業(yè)務銷售。
工程半年工作總結匯報篇八
20年,在上級領導部門的正確領導和各級主管部門的關心指導下,我公司堅持以重要思想為指導,全面落實科學發(fā)展觀,根據年初總體工作部署和要求,結合本公司實際,認真努力工作,完成各項工作任務;現將20__年上半年工作總結和下半年工作計劃安排具體匯報如下:
(一)、業(yè)務完成情況。
圍繞年初下達的目標任務,今年上半年共完成各項建筑材料批次,其中常規(guī)試驗部分有:鋼筋原材1414組、鋼筋焊接2843組、砂103組、石子76組、水泥物理性能100組、砂漿抗壓1780組、混凝土抗壓17495組、混凝土配合比209組、砂漿配合比42組、電線電纜83組、開關插座59組、管材28組,檢測數據及報告準確率大于95%。與去年同期相比,今年上半年完成的檢測任務量比去年同期相比上升了19%;各項檢測任務量的增加,直接反應出了今年全市建筑市場繼續(xù)擴大的趨勢,面對這一形式,我們將解放思想,抓緊機遇,積極開展各項檢測業(yè)務,為全面完成各項任務奠定堅實的基礎。
(二)、上半年5月市市場技術監(jiān)督局檢查組對我公司進行檢查,針對檢查組提出的問題,我公司積極建立健全質量管理體系,不斷加強內部管理,有關試驗人員對公司《質量手冊》和《程序文件》進行了認真學習,切實保證各類檢測工作的科學性和檢測業(yè)務的獨立性,工程質量檢測工作的公正性、準確性進一步提高。同時對試驗室人員定崗定責、合理分配試驗任務,制定了管理制度和崗位職責,真正做到了分工明確、相互協(xié)作、各司其職、各負其責。
1、我公司下半年積極完善資質延期工作,該項工作尤為重要,涉及到檢驗檢測工作能否順利開展;繼續(xù)完善好《程序文件》新版的工作;確保修訂后管理體系正常有效運行。
2、進一步加強試驗人員操作技能,定期組織省建科院專家來我公司集中學習,提高試驗人員學系技術,學業(yè)務的主動性、自覺性、建立公司良好學習氛圍。
3、努力完成下半年試驗工作目標,保障全市建筑業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展,為廣大服務對象提供可靠數據,按照“科學、嚴謹、熱情、高效”的管理思想積極開展各項檢測檢驗工作。
工程半年工作總結匯報篇九
20xx年上半年以來,我村在黨委政府的正確領導下,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,高度關注民生,以解決人民群眾生產生活中的實際問題為重任,傾力實施好全村的民生工程,確保廣大群眾都能享受改革發(fā)展成果。經過我們上半年的努力,已取得了一些實效?,F將我村民生工程半年工作總結如下:
一、廣泛宣傳。我村通過院壩會和村民小組會,向群眾廣泛宣講了省委省政府和市區(qū)兩級政府關于實施“民生工程”的目的、意義和今年將要實施的具體事項,通過深入細致的宣傳講解,贏得了廣大群眾對“民生工程”的高度擁護、積極支持參與。
二、高度重視。我村把實施民生工程當作頭等大事來抓,列入重要議事日程,多次召開全村干部會進行討論部署。把民生工程指標層層分解,落實到人,確保我村民生工程各項目標任務全面完成。
三、狠抓服務質量。為把民生工程這一好事辦好,辦實,我村從解決群眾生活生產困難入手,從每個細節(jié)入手,抓好民生工程的實施。按照“民生工程”實施方案,嚴格按照黨委政府的目標責任書,明確了完成質量、完成時間。力求將每項工作落實到人到戶。
四、狠抓工程質量。確保按質按時完成各項工程任務。堅持每月定期召開“民生工程”工作例會,小結并通報每月工作進展情況,查找存在的問題并分析原因,并將結果于村社公示欄公開,同時征求群眾的意見,及時解決工作進程中出現的新問題確保任務按進度實施。
五、我村上半年“民生工程”完成情況。一是已改造中低產田400余畝;二是認真策劃小型小型集中供水工程地點,目前正在協(xié)調工程實施地點和覆蓋范圍當中,力爭這一工程能讓我村更多群眾受到實惠;三是在鎮(zhèn)林業(yè)站牽頭帶領下,挨家挨戶宣傳發(fā)動,組織我村群眾實施近xx余畝天然林保護和退耕還林建設工程項目;四是提前完成農村沼氣建設項目新建沼氣池20口的任務;五是已規(guī)劃好紅層找水打井50口的地點,正在積極協(xié)調工程隊的打井實施當中。
工程半年工作總結匯報篇十
在忙忙碌碌中,21年又將過去了,在這一年當中,工程設計部無論是在運作模式、設計產值、還是人員結構,各方面的變化都比較大。以下是工程設計部今年的工作總結。
一、運作模式的調整。
工程設計部的運作模式是從年初開始進行調整的,以獨立承包制的運營方式,與之前相比,變化相對較大。工程設計部有了更大的自主權,有了更大的發(fā)揮空間。對于公司來講,也省了不少雜事小事。在這段時間的運作來看,情況還是比較穩(wěn)定,總體是穩(wěn)中有發(fā)展。在不斷提高自己的管理能力的基礎上,繼續(xù)加強專業(yè)知識的學習,領導部門所有人員,往更高設計層次邁近。
二、設計產值的提高。
從一年的設計產值來看,比去年有了相對程度的提高,從項目的類型上分析,今年的聲學公建項目比去年增加很多,這也在另一個角度可見,幾年以來,領導一直要求我們工程設計人員重視聲學裝飾領域。還有今年本地區(qū)的設計裝飾項目,如雨后春筍,慢慢地越來越多,而且都是側重于在原有建筑中的裝修改造,這也預示著本地區(qū)的二次裝修改造時期的到來。雖然今年的產值是喜人的,但是作為一個設計單位來說,這是遠遠不夠的。我們仍需要進一步努力,不斷地在業(yè)務技能上下功夫,爭取在新的一年里,產值更上一層樓。
三、人員流動性較大。
工程設計部今年的人員流動性,是歷年來最大的,幾乎是大換血,與新成立一個工程設計部沒什么區(qū)別。因此在一定程度上影響了工程設計的質量、進度,甚至導致某些項目的流產,對公司造成了較大的損失。但是,在這幫新人的共同努力下,還是平穩(wěn)地挺過來了。需要項目現場跟蹤,我們就駐現場;需要加班加點趕時間,我們就連續(xù)奮戰(zhàn)近數月;需要互相配合,就互幫互助。在部門里,人員之間的團隊凝聚力,在短時間內很快有了質的提升。深知團隊精神是攻克萬難的最基本的立足點,我們都做到了。
對工作認真負責的設計人員是值得學習的,為了公司日后的長足發(fā)展,為了培養(yǎng)聲學設計的后備人才,故派新員工親臨實踐。理論與實際的結合,讓他們在聲學方面的專業(yè)技能,有了很大的提高。雖然在專業(yè)能力上還有待于提高,但從為人處事上來考慮,都是符合我們公司的企業(yè)精神。
今年是不平凡的一年,每年的這個時候,心中總充滿著無限的感慨來回顧這一年,心中總充滿著無限的希望來期待下一年。年復一年,看到的是進步,看到的是發(fā)展,看到的是的未來。
工程半年工作總結匯報篇十一
xxxx年上半年,我隊在機運公司的正確領導下,按公司“績效卓越,質量為本,誠信服務,開拓創(chuàng)新”的質量方針,認真貫徹落局和公司基層建設工作會議精神,以堅持科學發(fā)展觀為中心,優(yōu)化工作運行機制,認真做好質監(jiān)管理工作,在全體干部職工的共同努力下,較好地完成各項工作?,F就上半年工作總結如下:
為進一步轉變工作作風,規(guī)范服務行為,增強服務意識,提高質量工作水平,我隊認真組織學習動員,積極、扎實地開展卓越績效管理活動。主要做了以下工作:
一、是健全了機構。成立了質監(jiān)管理領導小組,隊長任小組組長,黨組成員及各班負責人為成員的領導小組成員。在卓越績效管理活動中,領導小組成員身先士卒,發(fā)揮了表率和帶頭示范作用。
二、是制定了卓越績效活動實施方案。我們結合單位實際和工作任務,按照總體要求,結合黨風廉政建設工作認真擬定了活動實施方案,對各階段的工作任務進行了細化和分解,并提出了要求。
三、是狠抓了學習,首先我們認真組織各班負責人召開的'全隊卓越績效活動動員大會。第二,我們組織召開了干部職工大會進行學習動員。第三,我們堅持每周一學習日,認真學習了《物資公司xxxx年質量監(jiān)督工作計劃》、質量體系管理文件,學習中我們堅持集中學習與自學相結合。
四、是繼續(xù)實行質量目標考核體系,將各項目標進行了分解,層層落實。采取定量與定性相結合的辦法每月進行一次滿意度測評考核。
五、是抓好計量等基礎工作。切實加強計量器具的動態(tài)管理,確保周期檢定的計量器具檢定率達到100%。注冊qc小組1個,申報qc課題一個。
六、是認真做好質量記錄各項工作。確保統(tǒng)計及時,數據分析準確。七是進一步強化宣傳培訓工作,圍繞“3.15”、安全月等開展宣傳活動2次,突出宣傳質量監(jiān)督工作的重要作用和工作成效。
八、存在問題。
1、質量管理學習過程中在辦公室的時間少,有時覺得不一定要呆在辦公室,紀律有所松懈,不能坐下來系統(tǒng)地進行學習;學習針對性不強,再就是個別職工上班時不能嚴格按照對內規(guī)章制度工作,存在早退和脫崗現象。
2、干部職工服務意識和水平有待進一步提高。由于受人員素質限制,服務意識有待進一步加強。
下半年我隊工作將繼續(xù)以公司質量目標為核心,做好以下幾個方面的工作:
1、繼續(xù)做好車輛的安全監(jiān)管和特種設備安全監(jiān)察工作;近期著重抓好特種設備定檢工作。
2、繼續(xù)加強隊伍建設,提高人員素質。
工程半年工作總結匯報篇十二
1、改擴建工程:改擴建工程于9月開工,截至xx年6月底已基本完工。
xx年5月服務區(qū)、服務區(qū)的投入使用,標志著整個改造工程主施工階段基本結束。經初步測算,共完成工程量約1.96億元。其中:xx年上半年,完成工程量約計2200萬元,9421平方米。服務區(qū)完成工程量約計1100計萬元,計4635平方米。
對已完工的工程,我部積極配合推進工程的結算審計工作,并于xx年2月將已完工程的結算書報業(yè)主單位。截至目前,合同范圍的工程已基本審計結束,審計認定結果約計700余萬元。
2、公司辦公樓裝飾裝修工程:本工程于10月開工,截至xx年6月,已完成工程量人民幣195萬元整。
3、zzz裝飾裝修工程:本工程于xx年3月開工,5月28日竣工,已完成工程量人民幣84.3萬元。
(二)海外工程
1、工程:xx年上半年是項目最為關鍵的時段,共完成產值6000多萬元。
在公司領導、現場技術組及國內管理組的共同努力下,項目管理人員及施工人員面臨時間緊任務重,克服現場各種困難,使項目6月5日順利通過內部驗收,評定為合格工程。
2、項目:項目進入實施準備階段,xx年3月初技術組管理人員抵達現場,開始項目開工準備,4月份25名工人抵達現場,5月14日第一批材料物資抵達港,6月8日部批準了該項目的正式開工,項目正式拉開序幕。
(三)中標工程
1、房建項目:xx年3月,我部分別對共計4個標段遞交了資格預審文件,4個標段均通過資格預審。
進入招標階段后,根據招標文件中同一項目只許中標一個標段的規(guī)定,我部在4月份的投標工作中以嚴謹認真的態(tài)度確保建設規(guī)模最大的2個標段中標,分別為第三標段與第三標段。具體情況為:
(1)第三標段,中標價人民幣萬元,包括,共計平方米,計劃工程12個月。
(2)第三標段,中標價人民幣萬元,包括,共計7987.2平方米,計劃工程10個月。以上兩個標段已經進場,約7月底開工。
2、設施及配套建設項目:xx年6月,我部中標設施及配套建設項目第一標段。
包括兩個館,項目。工程量約人民幣萬元,預計工期個月,目前處于合同簽訂準備階段。
(四)安全工作
上半年,我部安全工作主要有:
1、落實安全生產責任,簽訂安全生產責任書;
2、積極開展安全生產月活動;
3、認真開展安全教育與培訓工作;
4、傳達上級文件精神,及時完成工作任務;
5、開展安全檢查,認真組織隱患排查工作;
6、完成安全生產許可證延期工作;
(五)分公司辦理
xx年上半年,根據公司“”的宗旨,在領導的正確帶領下,我部負責辦理分公司及分公司手續(xù)。目前,分公司手續(xù)已辦理完畢,分公司手續(xù)也在積極辦理中。
(六)體系認證
xx年4月11日至13日,我部在其他部門配合下組織完成了認證公司對公司的外部監(jiān)督審核,本次審核順利通過,實現“零”不符合項,得到專家一致好評。
(一)在工程施工中,由于我公司實際情況所限,工程施工與管理的細節(jié)性與規(guī)范性有待提高。
(二)由于開工項目較多,項目管理人員不足,部門整體發(fā)展規(guī)劃難以實現。
(三)因公司安全生產形勢一直比較穩(wěn)定,個別項目對安全管理重視程度不夠,主要有以下幾點不足:一是安全管理人員變動報告不及時;二是布置的安全任務不能及時完成;三是安全管理隊伍專業(yè)知識需要進一步加強。
(一)繼續(xù)堅持質量、安全一起抓,確保房建項目順利開工建設,為創(chuàng)建公司品牌做應有貢獻。
(二)繼續(xù)抓好安全生產標準化建設下半年施工項目將逐步推行安全生產標準化管理。
(三)做好年終安全工作考核。
(四)做好各單位安全管理人員培訓工作。
工程半年工作總結匯報篇十三
為進一步加強民生工程宣傳力度,讓廣大居民群眾更加深入了解安徽省三十三項民生工程政策,增加民生工程的社會知曉率和滿意度,增強群眾的獲得感和幸福感。6月27日,xx縣人社局結合全縣民生工程集中宣傳活動,組織相關業(yè)務科室工作人員走上街頭,開展人社民生工程宣傳。
順民心。xx縣人社局工作人員以與群眾面對面的宣傳模式,宣傳內容涵蓋技工大省技能培訓工程、就業(yè)扶持工程、城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險等內容,并對最新實施省級三十三項民生工程內容進行詳細宣傳,同時發(fā)放小禮品,提升廣大群眾加入民生工程的熱情。
尊民意。在活動現場,利用橫幅、展板、宣傳單、咨詢臺等形式進行民生工程政策宣傳、解答活動,認真聽取群眾對民生工程實施工作的意見和建議,了解在實施重點民生實事項目過程中,居民會遇到哪些困難,人社工作人員在現場積極解答群眾的.問題,真正做到了解群眾意愿,充分尊重民意。
重民情。xx縣人社局提前做好充分準備,用直接、詳實、趣味的方式向群眾宣傳了民生工程政策,發(fā)放各種政策宣傳單200多份,同時通過媒體向社會公開,接受群眾監(jiān)督,切實為群眾考慮在先,以實際行動服務于民,進一步擴大民生宣傳覆蓋面。
民生問題無小事,民生工程關系到老百姓工作和生活的方方面面,民生工程宣傳僅僅是第一步,接下來人社局要做的是如何讓這些惠民工程項項有落實、件件暖民心。讓民生工程真正順民心、合民意,共建幸福xx。
工程半年工作總結匯報篇十四
工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究,并分析成績的不足,從而得出引以為戒的經驗。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行總結,下面是一篇工程項目半年的工作總結范文,希望對大家有所幫助。
在這已成過去的上半年時間里,在公司領導的英明帶領下,在同事的熱心指導下,我履行著公司賦于我的職責與使命,雖然我暫時還沒有取得應有的成績,但我相信自己一定會緊隨著公司的高速發(fā)展不斷地成長,在本職工作上發(fā)揮我應有的光和熱。現在,我將自己這半年來的工作總結如下:
1、從來到延安已經有四個多月了,在頭兩個半月里,我主要負責延安城區(qū)工程項目的跟蹤與拜訪工作。一是搜集所有工程信息,把有可操作性的信息與我們的經銷商對接;二是積極從工程項目上尋找可用的潛力經銷商資源,以此擴大我們的工程銷售市場。
但是,在工程市場上,由于自己能力上的不足,以及對西北市場的認識不夠,導致做了很多無用功。究其根本原因,還是自己對公司的營銷五做沒有爛熟于心,不能靈活運用。特別是對于做市場,開始我只知道一味地從工程上跑信息,不知道從行業(yè)平臺的其它渠道上去搜集信息,去傳播我們的品牌,建立我們在行業(yè)平臺上的品牌高度,形成行業(yè)上的品牌拉力。
2、在區(qū)域分銷市場的集中開發(fā)和單獨開發(fā)上,反思以前,我覺得自己有嚴重的團隊依賴情緒。首先,自己沒有一個很清晰的工作思路,往往只是聽從同事的安排;其次,自己的市場意識不夠開闊也不夠活躍,始終不能貫穿營銷五做去做市場,很容易思維脫節(jié)和僵化;第三,自己的市場主動意識不夠強烈,沒有強烈的市場獨立操作意識。
3、在企業(yè)文化和產品知識的認識高度上不夠深入。特別是近期在學習了公司售后服務新的制度后,才從思想高度上認識了售后服務的重要性,并高度自覺的加強了對產品知識和技術的學習。在企業(yè)文化上,也要從骨子里去掉那些等靠要的思想意識,下定的決心,堅持不從失敗中找借口,而要從成功中找方法的原則,認真做事,踏實做人。
以上就是我這半年來在區(qū)域上的工作情況總結,有很多問題,而且問題都大于成績,在此,我作出深刻的檢討,堅決在接下來的下半年時間里,把自己不好的態(tài)度,不好的思想,不好的意識,統(tǒng)統(tǒng)的拋諸腦后,為自己下半年工作的順利開展打下堅實的思想基礎。
在下半年的工作實踐中,我將積極主動,不斷地學習業(yè)務知識,不斷地加強團隊團結,不斷地改造自己不好的思維,虛心地聽從領導的指示和安排,認真踏實地做好自己的本職工作。我將以公司的營銷五做為綱,以企業(yè)文化為領,為打造百年企業(yè)百年金牛恭獻自己應有的光和熱。
工程半年工作總結匯報篇十五
今年上半年市建設局按照市委、市政府要求,根據建設局職能職責,高度重視建設領域質量工作,積極抓好建筑工程、市政基礎設施建設、工業(yè)區(qū)基礎設施建設等工程質量的管理,并取得了優(yōu)異成績。以下是上半年的工作總結。
為加強對質量市興工作領導力度,成立了以局長為組長、分管局長任副組長、相關科室人員組成的“質量興市工作領導小組”,負責對質量興市工作的組織領導;明確了質監(jiān)站、檢測中心、建管科對質量工作的分工和責任,并簽定了目標責任書;根據建設工作階段、工作重點等情況,及時制定了質量興市活動工作計劃,做到質量工作有計劃、有重點、有針對性和可操作性。
首先是加強對質監(jiān)站、檢測中心、安監(jiān)站人員的學習和培訓,為打造一支過得硬的質量安全、質量監(jiān)督隊伍,采用了多種形式對監(jiān)督人員進行培訓。一是送出去學。派監(jiān)督員參加新標準、新規(guī)范培訓班多次;二是內部組織學習。制定詳細的學習計劃,組織監(jiān)督人員自學,落實人員組織討論,然后由老的監(jiān)督人員重新認真學習規(guī)范并向新招聘質量協(xié)管人員進行講課,并定期舉辦全站的業(yè)務考核;三是請其它站的專家來我局傳經送寶。
其次是加強對企業(yè)、施工人員教育。上半年多次組織各在崇建設單位項目負責人和技術負責人、施工單位項目經理和技術負責人、監(jiān)理單位總監(jiān)理工程師和專業(yè)監(jiān)理工程師參加的培訓,重點學習新規(guī)范、新規(guī)定、工程質量通病防治。
落實質量監(jiān)督責任,強化質量意識。對每一個建設工程,在管理上落實質量監(jiān)督管理責任,在工程質量上明確工程質量目標,在責任主體上,明確責任主體,把好原材料“質量關”。在監(jiān)督施工單位進場原材料質量的同時,對施工單位進場的所有原材料均做到詳細記錄,各種材料檢測必須符合國家有關施工規(guī)范及驗收規(guī)范,對原材料的使用進行跟蹤管理,杜絕不合格材料流入或堆放在施工現場,為工程建設出“精品”從源頭上把好關。
全方位實行質量監(jiān)督。從土建工程的基礎施工到工程竣工驗收全過程,采取專項監(jiān)督和日常監(jiān)督的辦法,定期或不定期地進行工程質量趨勢分析,及時掌握和控制工程的質量狀況,并及時反饋到施工單位和施工現場。在工程建設質量監(jiān)督過程中,實行“一手抓工程質量,一手抓工程技術資料”的工作方針,加強工作前期環(huán)節(jié)、中間過程、產品結果的質量監(jiān)督。抓好質量趨勢分析。
按照“驗評分離、強化驗收、完善手段、過程控制”的方針。加強對隱蔽工程和中間結構的驗收、驗評工作;注重工程檢測中的實測實量工作;在抓好工程質量的同時抓好工程技術資料,對建設工程的原材料、砼試塊、等測試材料在試拉、試壓過程中出現的不良數據和設備試驗報告、產品合格證等資料進行詳細記錄并及時反饋。
下半年我們會進一步抓好建筑工程質量監(jiān)督工作。包括對房地產建筑工程、市政基礎設施建設工程質量的監(jiān)督。加大工作力度,確保工程質量。做好建筑工程質量通病整治工作。根據現有工程質量存在的問題,按照規(guī)范要求,結合實際,分階段、分步驟地按國家相關規(guī)范,開展建筑工程質量通病的整治工作。
工程半年工作總結匯報篇十六
20xx今天我就圍繞公司總經理室20xx年的工作目標及工程部20xx年工作計劃,整體計劃工作基本完成,下面我將20xx上半年工程部的工作總結及20xx下半年的`工作計劃向公司總經理室匯報。
20xx年度工程部工作重點之一就是xx城“xx”xx苑、xx苑、xx城的交房、設備設施的實體與資料移交、設備臺帳制作、工程質量瑕疵整改推進工作。在公司總經理室的正確指導下、部門及各客服中心的支持下,20xx年上半年計劃內工作基本完成。
在原有軟件基礎上,完善各項管理制度、工程服務手冊、突發(fā)事件應急預案;在原有硬件基礎上與行政人事部共同攜手進行工程技術人員的引進、招聘、儲備,保障新項目拓展后物業(yè)工程服務的正常開展,鼓勵員工到專業(yè)培訓機構參加各類工程技術的培訓,組織員工參加其他專業(yè)知識的內部培訓,不斷提高員工整體素質。
在南方的汛期事件發(fā)生后,我們認識到血的教訓,總結別人在防臺防汛應急預案中的不足與經驗,在安徽汛期到來之前,結合各項目實際,修正防臺防汛應急預案,提前配備防臺防汛物質,主動與各服務中心配合現場指導防臺防汛工作,保障了今年汛期安徽外灘所管理的所有轄區(qū)安全度汛,體現出公司部門的指導與服務能力。
在冬季到來之前,工程部全面提升部門服務意識,主動為各服務中心制訂設施設備防寒、防凍應急預案并組織實施,保證寒冷冬季設備設施正常運轉;主動為員工申購夜間值班大衣,確保員工值班時個人的防寒保暖,讓員工感受到公司的溫暖。
為加快推進物業(yè)工程服務規(guī)范化管理進程,工程與裝修員工采取責任分包到人原則,分工不分家模式進行工程服務管理。工程部經理、副經理每周最少兩次到各服務中心現場指導檢查工程服務工作(異地項目每月不低于兩次),重點檢查隱蔽工程是否存在安全隱患,設備是否運行正常,上周安排的工作能否落實,檢查員工的操作是否規(guī)范,設備運行記錄是否完善。
公司工程部作為公司的一個職能部門,主要是執(zhí)行總經理室的決議,完成總經理室交辦的一切事務,服務于安徽外灘所有客服中心,本著團隊協(xié)作及企業(yè)良性發(fā)展基礎上,展開全面的服務與指導工作。20xx年上半年主要完成工作具體如下:
(一)xx家園項目。
(二)xx城“xxx”項目。
根據xx城項目的交房時的進度,工程部全力協(xié)助__城各服務中心對已經移交接管的轄區(qū)進行全面監(jiān)管,從給排水、變配電、暖通、消防、監(jiān)控安防等系統(tǒng)入手,按照工程部制訂的管理制度、操作規(guī)程等系統(tǒng)文件,實質性地處理好業(yè)主對房屋質量投訴,做好存在質量瑕疵的設備設施整改跟進、裝修巡查管理及設備設施定期巡檢維護工作,保障設備運行正常,延長設備的使用壽命,維護全體業(yè)主的安全與經濟利益。
通過xx城“xx”的交房經歷,總結交房過程中的經驗與教訓,細致分析用心學習,為后期交房、驗房、裝修管理、設備維護等工作提供經驗,更好的為業(yè)主提供服務。
xx城各苑區(qū)采用單路供電方式提供動力及照明用電,工程部嚴格按照工程類突發(fā)事件應急預案,下基層進行反復培訓演練并實地檢查各苑區(qū)電梯巡檢狀態(tài),督促電梯維護單位維護巡檢,完善各項電梯管理規(guī)章制度,保障電梯運行正常,如遇電梯困人事件,被困人員可以短時間得到解救,全力保障業(yè)主生命安全。
另外工程部積極配合各客服中心完成公共用水、用電分攤測算、節(jié)能方案的編制與實施、耗材的申購審批、工程類合同的洽談審閱等工作,保障物業(yè)收支平衡。
(三)xx·xx星城。
xx水岸星城項目是xx管理的第一個異地項目,在公司總經理室的全盤考慮下,工程部積極配合水岸星城客服中心組建工程服務團隊,協(xié)助行政人事部先后從合肥安排多名工程技術人員赴水岸星城項目參與房屋承接查驗、工程質量瑕疵的整改跟進以及后期交房工作,把住房屋、設備、設施質量關,為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎。
雖然水岸星城遠在異地,公司工程部依靠科技信息通道,隨時關注項目運行情況,多次親臨現場進行督導與服務、多次為項目進行物業(yè)服務專業(yè)知識進行培訓,不斷提升當地員工整體素質,為全椒分公司的未來發(fā)展引入正規(guī)之路。
(四)xx錦城與姚xx苑項目。
xx城項目剛剛開工建設,為吸取望湖城“xx”項目工程設計、施工缺陷的教訓,公司工程部參與天下錦城項目設計規(guī)劃討論,站在業(yè)主使用功能角度考慮,提出了多條合理化建議。認真維護保養(yǎng)置業(yè)公司辦公場所設備設施,提供滿意物業(yè)工程服務,為置業(yè)公司領導辦公提供舒適環(huán)境。
xx苑屬于回遷樓,為了順利開發(fā)承建__錦城樓盤,回遷樓的分房工作為20xx年上半年物業(yè)公司的首要任務之一,在置業(yè)公司領導的安排下、在公司總經理室的指導下、在各項目的支持與配合下,公司工程部多方協(xié)調從各項目抽調多名工程技術人員赴姚公新苑項目參與房屋承接查驗、工程質量瑕疵的整改跟進以及交房工作,把住房屋、設備、設施質量關,為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎。
根據公司發(fā)展戰(zhàn)略,望湖城項目即將實行區(qū)域化管理,公司工程部將嚴格執(zhí)行公司總經理室提出的區(qū)域化管理方案,提前做好各項工作準備,順利、穩(wěn)妥完成工程人員集中管理,做好工程維修工具、耗材的統(tǒng)一管理,剔除不稱職的工程人員,引進儲備各項技術及整體素質比較好的人才,為公司發(fā)展獻言獻策,維護公司整體利益,保障企業(yè)良性發(fā)展。
xx城“xx”原置業(yè)公司項目部善后服務即將結束,為確保后期物業(yè)服務工作的順利開展,減小業(yè)主對房屋質量的投訴,按照置業(yè)公司領導的指示,成立維修整改小組,處理一般物業(yè)工程維修人員不能處理的相關維修整改工作。
維修整改工作結束后,小組成員后期納入物業(yè)公司工程部突擊維修小組,服務與xx物業(yè)各管理轄區(qū),做好設備設施集中保養(yǎng)、工程類突發(fā)事件、工程遺留問題的整改工作。
20xx年下半年沒有新的交房任務,公司工程部依據公司總經理室的發(fā)展思路,對已經初步走向正軌的園區(qū),進行規(guī)范化常態(tài)管理,逐步實現物業(yè)管理規(guī)范化。
20xx年置業(yè)公司發(fā)展迅速,樓盤日益增多,異地項目進一步拓展,物業(yè)公司隨之擁有新的機遇,管理的項目逐漸增多,下半年工程部將逐步介入望湖城商業(yè)街的前期跟進,做好項目成接查驗與交付工作,做好湖東景園項目及水岸星城的前期工程介入跟進工作。
為體現物業(yè)工程管理規(guī)范化,體現職能部門的真正作用,精減工作人員,減少部門開支,提升工作效率,認真落實工程部erp工作計劃,順利完成下半年計劃工作。工程部通過各種途徑,依靠置業(yè)公司溝通平臺資源,協(xié)調好相關公共事業(yè)單位,為物業(yè)未來發(fā)展打好基礎。
20xx下半年應鞏固20xx上半年度取得的各項成果,繼續(xù)加快推進物業(yè)工程服務規(guī)范化進程,爭取在20xx年底前,安徽外灘物業(yè)所管理的物業(yè)項目,工程服務禮儀、服務標準、操作規(guī)范、技術能力可以與安徽地區(qū)品牌物業(yè)公司基本對等。在實際推進中,需注重員工的服務理念、意識、技能上的培訓與考核,逐步提高員工整體素質。
在培訓中,我們依靠鼓勵員工參加正規(guī)培訓機構的培訓,依靠置業(yè)公司項目組力量組織相關供應商、安裝單位對所有工程人員進行各類技術培訓,公司工程部自行組織與物業(yè)工程服務有關的培訓,員工與員工之間的交叉互動學習及交流培訓,真正意義上實現培訓有效果,培訓有進步。
20xx下半年公司工程部將結合實際更新完善各項設備設施操作流程、工程類突發(fā)事件應急預案、作業(yè)指導書、崗位職責、技術員工服務標準,使得遇事先得知,事中有預案,處理有經驗。
提前做好xx物業(yè)管理的所有轄區(qū)公共能耗的統(tǒng)計及分析,從細節(jié)著手,從實際出發(fā),制訂詳細的節(jié)能方案并組織實施,加大力度控制公共能耗(包括用水、用電、用汽等能耗)的消耗,為物業(yè)公司節(jié)約運行成本,為廣大業(yè)主節(jié)省公共能耗費用的分攤。
爭取20xx年全年度皖投家園項目的節(jié)能比攀升至10%,xx城項目的節(jié)能比控制在7%。在xx城項目暖氣使用過程中,我們將積累數據,找出設備操作及節(jié)能控制中的不足,做好分析,研究好對策,為冬季供暖工作奠定基礎。
在設備設施維護工作中,工程部將督促各客服中心做好20xx下半年度的設備設施維護計劃,工程部將按照上報的預定計劃監(jiān)督指導設備設施維護保養(yǎng)工作,嚴查運行及日常工作記錄。
對設備設施的維護所需的耗材,要求各客服中心提前做好計劃,儲備少量的易耗材,嚴格控制維修所需耗材的使用,做到依舊換新制度,做到能不換則不換制度,在節(jié)約物業(yè)運行成本的同時,保障設備設施的正常運行。
“工程設備設施服務管理是xx物業(yè)的核心競爭力,是公司品牌建設的核心”,工程服務管理的規(guī)范化是重要內容之一。在規(guī)范化服務的基礎上,工程部會主動服務于各客服中心,做實事做好事,提升部門主動服務意識,讓員工及各服務中心感覺到工程部是在為他們服務,關心他們,支持他們的工作,這樣才能真正團結一致搞好物業(yè)服務,提升安徽外灘物業(yè)品牌。
“服務要有意識,指導要有能力”,工程部會把這句話熟記在心,用心的去做好各項服務。依靠置業(yè)公司這棵大樹,新項目會不斷拓展,公司工程部需要做的工作仍然很多,不足之處也有體現,我們部門將一如既往的按照公司的發(fā)展戰(zhàn)略,總經理室的指導方針,在原有服務能力的基礎上不斷學習,不斷提升,更好的為xx各客服中心提供服務與指導,讓物業(yè)公司整體服務水平走上新的臺階,讓業(yè)主得到最滿意的物業(yè)服務。
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