總結(jié)可以讓我們更清楚地了解自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，為進(jìn)一步提升做好準(zhǔn)備?？偨Y(jié)要貼切、客觀和準(zhǔn)確，我們需要對所總結(jié)的內(nèi)容進(jìn)行真實(shí)和全面的反映，避免主觀色彩和片面性。閱讀范文能夠增加我們對總結(jié)的信心和自信。
消費(fèi)者權(quán)益日心得篇一
20_年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳紀(jì)念活動在自治區(qū)各級黨委、人大、政府、政協(xié)的關(guān)心支持下，在自治區(qū)工商局高度重視和正確指導(dǎo)下，全區(qū)各級工商行政管理機(jī)關(guān)和消費(fèi)者協(xié)會本著“新穎”、“深度”、“創(chuàng)新”、“節(jié)儉”的原則開展了“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳紀(jì)念活動?；顒迂S富多彩、卓有成效，取得了圓滿成功。
一、舉辦了“3·15”消費(fèi)維權(quán)電視特別節(jié)目。
自治區(qū)工商局、自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會;赤峰市工商局、赤峰市消費(fèi)者協(xié)會;滿洲里市工商局、滿洲里市消費(fèi)者協(xié)會聯(lián)合當(dāng)?shù)仉娨暸_圍繞“新消法新權(quán)益新責(zé)任”年主題制作了“3·15”消費(fèi)維權(quán)特別節(jié)目，以具體的案例及生動的畫面揭露了消費(fèi)領(lǐng)域中發(fā)生的消費(fèi)侵權(quán)事件及各種消費(fèi)違法行為，有力震懾了不法經(jīng)營行為，凝聚了社會正能量，弘揚(yáng)了社會正義，受到社會廣泛好評。
二、組織開展“新消法新權(quán)益新責(zé)任”年主題相關(guān)宣傳活動。
全區(qū)各級消費(fèi)者協(xié)會結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，緊緊圍繞年主題，以不同形式開展了大型的宣傳咨詢服務(wù)活動。自治區(qū)工商局、自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會、呼市工商局、呼市消費(fèi)者協(xié)會在呼市萬達(dá)廣場舉行了隆重的20_年國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動暨新《消法》實(shí)施啟動儀式。自治區(qū)政府副主席常軍政;自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會會長、自治區(qū)工商局局長陳潔;自治區(qū)工商局副巡視員李振華等領(lǐng)導(dǎo)出席了活動?，F(xiàn)場參與活動的消費(fèi)者有4000多人，自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會在活動現(xiàn)場接受咨詢130余人，接待消費(fèi)者投訴25件?！?﹒15”當(dāng)天，我區(qū)各盟市、旗縣共設(shè)置了200多個分會場開展紀(jì)念活動。分會場均設(shè)置了維權(quán)綠色通道，聯(lián)合質(zhì)監(jiān)、藥監(jiān)、農(nóng)牧、衛(wèi)生等部門現(xiàn)場受理消費(fèi)者申訴、舉報、咨詢，同時成立了維權(quán)小分隊，根據(jù)消費(fèi)者的現(xiàn)場投訴，進(jìn)行調(diào)解維權(quán)。全區(qū)參與現(xiàn)場活動的消費(fèi)者近25萬人，共發(fā)放宣傳材料110多萬冊(份)，現(xiàn)場咨詢?nèi)藬?shù)65000多人次，受理投訴960多件，有效地提高了消費(fèi)者的自我保護(hù)意識和主動維權(quán)意識，震懾和教育了不法經(jīng)營者，促進(jìn)了和諧市場消費(fèi)環(huán)境的建設(shè)。
三、繼續(xù)開展3月份“消費(fèi)維權(quán)宣傳月”，積極開展針對新《消法》和消費(fèi)維權(quán)知識的宣傳活動。
據(jù)統(tǒng)計，“3·15”期間，全區(qū)發(fā)放宣傳材料350萬份，舉辦新《消法》知識培訓(xùn)75次，召開座談會58次，舉辦新聞發(fā)布會11次，在電視臺、廣播電臺開設(shè)專題節(jié)目380多期，在報刊開設(shè)專欄150多個，有效宣傳了消費(fèi)維權(quán)工作，營造了全社會共同重視、參與、支持消費(fèi)維權(quán)工作的良好局面。
四、組織開展消費(fèi)教育進(jìn)基層活動。
全區(qū)各級工商行政機(jī)關(guān)和消費(fèi)者協(xié)會努力發(fā)揮消費(fèi)教育在消費(fèi)維權(quán)工作中的積極作用，組織開展消費(fèi)教育進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)市場、進(jìn)農(nóng)牧區(qū)活動，將新《消法》知識及科學(xué)消費(fèi)知識帶入基層。向基層廣大消費(fèi)者普及科學(xué)消費(fèi)、生態(tài)消費(fèi)、安全消費(fèi)等知識，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)消費(fèi)、理性消費(fèi)、放心消費(fèi)。
五、積極參與對市場的行政監(jiān)管和社會監(jiān)督，努力營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。
全區(qū)各級消費(fèi)者協(xié)會以新《消法》出臺為契機(jī)，在“3﹒15”期間努力參與對市場的行政監(jiān)管和社會監(jiān)督，依法公開曝光了各種違法經(jīng)營，侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法行為，在全社會營造了知法、懂法、守法、用好的良好社會風(fēng)尚。同時開展了針對重點(diǎn)領(lǐng)域的專項維權(quán)活動。在民生反映比較突出的商品和服務(wù)領(lǐng)域，如食品、電信、快遞、保險、旅游、供熱等行業(yè)，通過加強(qiáng)日常巡查、開展專項整治、組織消費(fèi)調(diào)查、開展商品比較試驗(yàn)、披露典型案例、點(diǎn)評格式條款等措施加強(qiáng)監(jiān)督，努力在凈化行業(yè)消費(fèi)環(huán)境、維護(hù)行業(yè)競爭秩序，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益方面取得了新的突破。“3﹒15”期間，全區(qū)共查獲和銷毀假冒偽劣商品6大類50多個品種，總價值1000余萬元。這些活動成果的取得充分顯示了全區(qū)工商部門和消費(fèi)者協(xié)會在消費(fèi)維權(quán)工作中有訴必接、有案必查、有假必打、有查必果的堅定決心，也向社會昭示了制假售假、違法經(jīng)營必將為自身的行為付出代價，警示和震懾了不法經(jīng)營行為，有利于消費(fèi)環(huán)境的進(jìn)一步優(yōu)化。
六、開展了“萬家企業(yè)誠信承諾聯(lián)盟”活動。
“3·15”期間，全區(qū)各級消費(fèi)者協(xié)會繼續(xù)開展了“萬家企業(yè)誠信承諾聯(lián)盟”活動。據(jù)統(tǒng)計，全區(qū)共有2000多家企業(yè)在誠信承諾倡議書上簽字，這充分展示了我區(qū)企業(yè)誠實(shí)守信的社會形象，也用自己的實(shí)際行動踐行了“良好消費(fèi)環(huán)境，你我共同參與”的莊嚴(yán)承諾，對于構(gòu)建互無猜忌、誠實(shí)守信、公平公正的消費(fèi)環(huán)境具有積極的促進(jìn)作用。
通過“3·15”活動的開展，全區(qū)各級消費(fèi)者協(xié)會全面深入宣傳了新《消法》的立法宗旨和條款內(nèi)容，及時準(zhǔn)確地向消費(fèi)者提供了消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)，有力地震懾了經(jīng)營者的違法行為，增強(qiáng)了消費(fèi)者自我保護(hù)能力，進(jìn)一步擴(kuò)大了消費(fèi)者協(xié)會在人們心目中的聲譽(yù)和威望，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會和諧發(fā)展?fàn)I造了良好的消費(fèi)環(huán)境。
消費(fèi)者權(quán)益日心得篇二
在今后的工作中，我行將持續(xù)推進(jìn)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，建立健全完善長效工作機(jī)制，繼續(xù)提高對自身的要求，提升全體員工的維權(quán)意識，引導(dǎo)客戶強(qiáng)化風(fēng)險意識，以進(jìn)一步推動消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的深入開展。
(一)強(qiáng)化金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)意識，提高服務(wù)水平進(jìn)一步加強(qiáng)員工的教育培訓(xùn)，樹立維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益的服務(wù)意識，提高服務(wù)水平。從自身價值與履行社會責(zé)任的角度，高度認(rèn)識和關(guān)注金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)問題，讓消費(fèi)者享受到優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
(二)進(jìn)一步完善制度，切實(shí)保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益把消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作落實(shí)到業(yè)務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)流程中去，進(jìn)一步完善各項內(nèi)控制度，制定相應(yīng)的考評制度，實(shí)現(xiàn)全員全方位的管理機(jī)制。結(jié)合各種消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)活動，認(rèn)真組織各部門、各崗位、各類人員中開展個人金融信息保護(hù)專項自查。自查重點(diǎn)包括遵守法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件的規(guī)定，依法合規(guī)收集、保存、使用和對外提供個人金融信息等方面。通過自查，使全行內(nèi)部權(quán)限管理規(guī)范，責(zé)任落實(shí)明確，有效降低個人金融信息被盜的風(fēng)險，確保個人金融信息不泄露、不濫用。
(三)加大宣傳力度，提高公眾維權(quán)意識。
把金融消費(fèi)教育貫穿于金融消費(fèi)者的日常金融活動中，
加大對社會公眾的金融宣傳力度，提升全體公民的整體金融水平，提高金融消費(fèi)者的金融知識和風(fēng)險防范意識，增強(qiáng)金融消費(fèi)者的自我保護(hù)能力。
消費(fèi)者權(quán)益日心得篇三
xx縣工商局、消費(fèi)者協(xié)會按照自治區(qū)、xx市工商局和消費(fèi)者協(xié)會關(guān)于開展20xx年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢活動的安排部署，集中開展了“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)活動。
一、精心組織籌劃，營造3·15宣傳輿論聲勢。
首先，接到自治區(qū)工商局、消費(fèi)者協(xié)會《關(guān)于開展20xx年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)活動的通知》后，xx縣工商局領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭學(xué)習(xí)文件精神，及時召集各科所長召開專題會議，研究部署了“3·15”活動內(nèi)容，制定了活動方案，明確了活動的時間，提出了具體的目標(biāo)和要求，細(xì)化了責(zé)任分工，為活動的開展奠定了基礎(chǔ)。其次，各科、室、工商所、消協(xié)分會組織干部職工認(rèn)真加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了全體干部職工營造安全、放心、和諧消費(fèi)環(huán)境，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的歷史使命感和責(zé)任感。再次，各工商所、消協(xié)分會積極行動起來，深入到企業(yè)、商場、市場、景區(qū)、學(xué)校、城鎮(zhèn)社區(qū)、街道和農(nóng)村集市重點(diǎn)宣傳《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《食品安全法》、誠信教育，為廣大企業(yè)員工、商場營業(yè)員、農(nóng)民群眾、學(xué)生、社區(qū)群眾展示打假治劣成果，介紹識別真假商品知識，為扎實(shí)有效的開展“3·15”活動營造了良好的宣傳和輿論氛圍。
二、扎實(shí)開展紅盾護(hù)農(nóng)保春耕專項整治工作。
今年以來，該局把農(nóng)資市場監(jiān)管作為重中之重，深入開展了“紅盾護(hù)農(nóng)保春耕“行動，在全縣農(nóng)資經(jīng)營戶全部設(shè)置了證照公示欄，督促農(nóng)資經(jīng)營戶規(guī)范使用xx區(qū)農(nóng)資商品監(jiān)管“一帳通”憑證3000余本，對“問題”農(nóng)資產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了可追溯管理;在13家化肥批發(fā)商全部建立了農(nóng)資商品安全檔案，6戶農(nóng)資批發(fā)企業(yè)建立了農(nóng)資安全電子檔案。抽樣送檢化肥45個品種，6家種子批發(fā)企業(yè)在工商部門和農(nóng)業(yè)部門的監(jiān)督指導(dǎo)下，設(shè)立了種子留樣專柜，對銷售的種子全部實(shí)行留樣備查。收繳過期農(nóng)藥6個品種46瓶袋，查獲農(nóng)資案件3件。組織召開農(nóng)資會議6次，在4家農(nóng)資批發(fā)企業(yè)建立了12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站。在農(nóng)資經(jīng)營場所,共懸掛紅盾護(hù)農(nóng)宣傳條幅橫幅60余條，電視報道3次，發(fā)布消費(fèi)警示1期，散發(fā)宣傳材料1000余份。在廣大農(nóng)村筑起抵制假冒偽劣、維護(hù)合法權(quán)益防線。通過一系列行之有效措施的落實(shí)，轄區(qū)內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營主體和經(jīng)營行為進(jìn)一步規(guī)范;農(nóng)資安全狀況進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，農(nóng)民群眾使用農(nóng)資產(chǎn)品安全感明顯增強(qiáng)，為切實(shí)維護(hù)了農(nóng)村市場秩序，確保農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全，保護(hù)農(nóng)民合法利益發(fā)揮了積極作用。
三、采取有力措施，大力開展“產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項整治”活動。
3·15期間，組織開展了食品市場集中整治活動3次，共出動執(zhí)法人員134人次，執(zhí)法車輛47臺次，檢查各類市場11處、各類經(jīng)營戶850戶，查處食品違法違章案件7件，查獲涉嫌假冒“五糧液”、“五糧春”白酒2個品種27瓶、標(biāo)值1.3萬元;取締私屠濫宰生豬“黑窩點(diǎn)”1處，暫扣豬肉150公斤;沒收過期及標(biāo)識不符合規(guī)定食品79.6公斤，暫扣涉嫌不合格淀粉235公斤、“早產(chǎn)”豆制品50公斤、下架退市涉嫌不合格粉條176.46公斤;對7戶未及時索要肉品檢驗(yàn)檢疫合格證的肉品經(jīng)營戶下發(fā)了責(zé)令整改通知書;對11戶“三合一”臺帳填寫不規(guī)范、散裸裝食品信息不明確的食品經(jīng)營戶責(zé)令立即整改，組織開展現(xiàn)場快速檢測3次，對13家經(jīng)營單位的7個品種21批次的食品進(jìn)行了快速檢測。通過大力開展“產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項整治”活動，食品市場整治效果明顯。
四、舉辦紀(jì)念3·15各類系列活動，營造消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的社會氛圍。
(一)開展學(xué)雷鋒爭當(dāng)維權(quán)志愿者活動。3月5日，xx縣工商局選派30名干部職工組成志愿服務(wù)隊參加了活動啟動儀式，并在富康廣場設(shè)立法律宣傳咨詢臺，開展法律宣傳咨詢活動。
(二)積極配合市局開展“天翼杯”有獎知識答卷活動。在3·15國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日來臨之際，為了進(jìn)一步加強(qiáng)12315消費(fèi)教育與引導(dǎo)工作，普及消費(fèi)維權(quán)知識，宣傳《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《食品安全法》，增強(qiáng)消費(fèi)者的自我保護(hù)意識和經(jīng)營者的自律意識。積極組織企業(yè)職工和消費(fèi)者參與市工商局、消費(fèi)者協(xié)會聯(lián)合主辦的中衛(wèi)日報“天翼杯”3·15消費(fèi)維權(quán)知識競賽。共發(fā)放消費(fèi)維權(quán)知識試卷1500份，收回試卷1500份。
(三)積極配合市局開展“移動杯”消費(fèi)維權(quán)知識競賽活動。為充分發(fā)揮消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站履行社會職責(zé)、構(gòu)筑誠信體系、快速化解消費(fèi)糾紛的能力，組織兩家12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站積極參與xx市工商局、消協(xié)組織的3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日“移動杯”消費(fèi)維權(quán)知識競賽活動。通過比賽進(jìn)一步增強(qiáng)了消費(fèi)者的自律意識和履行社會責(zé)任法定職責(zé)。
(四)中國人壽保險公司中寧支公司開展“消費(fèi)與理財”消費(fèi)教育講座。3月13日上午中國人壽保險公司中寧支公司邀請專家在沃爾德酒店進(jìn)行了“消費(fèi)與理財”消費(fèi)教育講座?！跋M(fèi)與理財”消費(fèi)教育講座內(nèi)容通俗易懂、生動活波，給聽眾感覺知識新、耳目新，共有70多人參加學(xué)習(xí)了“消費(fèi)與理財”的消費(fèi)教育講座。
(五)中寧移動分公司開展了“3·15的力量，傾聽客戶的心聲”座談會。3月13日下午中寧移動分公司邀請了縣紀(jì)委、消協(xié)的負(fù)責(zé)人和各個階層的客戶代表、曾經(jīng)投訴過的移動用戶召開“3·15的力量，傾聽客戶的心聲”座談會，客戶代表紛紛發(fā)言針對移動網(wǎng)絡(luò)服務(wù)存在的問題一一例舉出來，移動公司一一記錄，表示一一整改，紀(jì)委從窗口建設(shè)方面，消協(xié)從社會誠信體系建設(shè)方面給予肯定并提出了很多良好建議。
(一)舉行紀(jì)念“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢活動。3月15日上午，該局xx縣消協(xié)聯(lián)合衛(wèi)生、質(zhì)檢、公安等行政執(zhí)法部門和移動、電信等企業(yè)在縣城富康廣場設(shè)立大型“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳咨詢服務(wù)活動主會場，城郊工商所在縣城枸杞市場、石空工商所在石空鎮(zhèn)、鳴沙所在鳴沙市場、長山頭所在大戰(zhàn)場市場分別設(shè)分會場，展開大規(guī)模的宣傳咨詢服務(wù)活動。共設(shè)立受理投訴臺5個、咨詢服務(wù)臺15個、假冒偽劣商品展示臺24個;懸掛橫幅150條;張貼標(biāo)語162條;在led和電子屏幕利用三天時間滾動播放3·15標(biāo)語和12315“消費(fèi)與維權(quán)”專題片;發(fā)放宣傳資料37000余份，發(fā)放衣食住行書籍1200冊;接待咨詢?nèi)罕?00余人次。縣委、人大、政府、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)視察了3·15宣傳咨詢服務(wù)活動現(xiàn)場，對活動給予充分肯定并提出了指導(dǎo)意見。宣傳咨詢服務(wù)活動結(jié)束后，在垃圾填埋場公開銷毀了xx年以來沒收的假冒偽劣商品。此次公開銷毀的假冒偽劣商品達(dá)9大類，96個品種，1772瓶(袋、盒)，包括假冒名優(yōu)白酒、化工產(chǎn)品、食品等，案值金額達(dá)96969.75元。
(三)充分發(fā)揮12315消費(fèi)者申訴舉報網(wǎng)絡(luò)的作用，及時受理和處理消費(fèi)者申訴舉報，調(diào)解消費(fèi)者糾紛，切實(shí)做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作?！?·15”活動期間共接到消費(fèi)者申訴13件，已調(diào)解13件;舉報4件，處理4件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失5000余元。3月14日、15日兩天，按照區(qū)局要求認(rèn)真做好了12315熱線值班，及時受理轉(zhuǎn)辦區(qū)局12315指揮中心分派申訴件。
通過一系列有組織有意義的活動，使廣大消費(fèi)者、社會各界進(jìn)一步了解了“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動的目的、意義，營造了全社會共同維權(quán)、構(gòu)建和諧的良好氛圍，更進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大消費(fèi)者的自我保護(hù)意識，樹立了工商部門的良好形象，為促進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
消費(fèi)者權(quán)益日心得篇四
3月14日10:00，"3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)"活動在和平區(qū)和平路金街舉行。和平區(qū)消協(xié)聯(lián)合和平區(qū)市場監(jiān)督管理局食品科、醫(yī)療器械科、知識產(chǎn)權(quán)科及勸業(yè)場市場監(jiān)管所、小白樓市場監(jiān)管所等12家宣傳服務(wù)窗口，圍繞"守護(hù)安全暢通消費(fèi)"的消費(fèi)維權(quán)年主題，向廣大消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)知識、消費(fèi)理念的科普宣傳。
此次活動通過設(shè)置大型展板等方式，宣傳科學(xué)的消費(fèi)知識，展示各相關(guān)職能部門的消費(fèi)維權(quán)舉措和成就?，F(xiàn)場共設(shè)立了12個展位，分別是金融消費(fèi)、網(wǎng)購咨詢、法律咨詢、識假辨假、消費(fèi)維權(quán)、投訴等展位。在各個展位中，相關(guān)行業(yè)組織、公用企業(yè)、投訴和對接單位等部門都安排了專業(yè)人士為消費(fèi)者答疑解惑。
來到活動現(xiàn)場的消費(fèi)者絡(luò)繹不絕，活動氣氛熱烈。他們不僅能了解消費(fèi)知識，還可以領(lǐng)取消費(fèi)維權(quán)的相關(guān)宣傳資料，學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，更可以現(xiàn)場咨詢或投訴各種問題。
據(jù)統(tǒng)計，服務(wù)咨詢活動當(dāng)天共發(fā)放宣傳資料數(shù)千份，接受消費(fèi)者咨詢?nèi)饲в啻巍默F(xiàn)場咨詢情況看，食品安全、金融消費(fèi)、租房購房、網(wǎng)絡(luò)交易等內(nèi)容是今年的咨詢熱點(diǎn)。
和平區(qū)市場監(jiān)督管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，本次宣傳咨詢活動積極回應(yīng)了消費(fèi)者的訴求，在維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益的同時，營造了安全放心的消費(fèi)環(huán)境和社會協(xié)同共治的良好氛圍。
消費(fèi)者權(quán)益日心得篇五
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作是一項涉及千家萬戶，與人民群眾利益密切相關(guān)的系統(tǒng)工程，也是一項關(guān)系民生的重要工作，315消費(fèi)者權(quán)益日心得體會感想有哪些?一起和本站來看看315消費(fèi)者權(quán)益日心得體會感想3篇，歡迎查閱!
通過參加這次短期培訓(xùn)，使我增長了眼界，學(xué)到了很多東西。使我進(jìn)一步認(rèn)識到金融消保工作的的特殊性和重要性，更加堅定了我做好金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的決心。并利用此次培訓(xùn)所學(xué)理論和方法，不斷豐富和提高自身素質(zhì)，處理好與金融機(jī)構(gòu)以及消費(fèi)者的關(guān)系，刻苦鉆研，為金融消保事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。各位領(lǐng)導(dǎo)的精彩講解、閃光的個人魅力，使我受益匪淺。在培訓(xùn)過程中，大家都不約而同地談到金融消保尚處于成長階段這一問題，這也就要求著每一個金融消保工作者都要創(chuàng)新思路，開拓方法。培訓(xùn)過程中優(yōu)秀中支的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)也使我對金融消保工作有了更深的思考和認(rèn)識。
一、加強(qiáng)金融消保工作是完善金融監(jiān)管體制的必然要求
金融消費(fèi)者，乃金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，美國次貸危機(jī)表明：此基礎(chǔ)不牢，則地動山搖。保護(hù)金融消費(fèi)者，就是保護(hù)金融機(jī)構(gòu)自身，就是維護(hù)金融穩(wěn)定，保護(hù)金融安全與經(jīng)濟(jì)安全。對銀行業(yè)來說，近年來，伴隨著產(chǎn)品和服務(wù)的多樣化、個人化，圍繞著銀行服務(wù)收費(fèi)、理財產(chǎn)品等各類金融消費(fèi)糾紛不斷攀升，維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益問題日漸突出，有關(guān)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的話題更是變得炙手可熱。我國也需要建立、健全金融消費(fèi)者保護(hù)體系，未亡羊先補(bǔ)牢，否則像美國次貸危機(jī)那樣亡羊再補(bǔ)牢，成本就比較大。
二、消費(fèi)者的利益與銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的可持續(xù)性息息相關(guān)
消費(fèi)者的利益與銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的可持續(xù)性息息相關(guān)，因此消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作要從消費(fèi)者切身利益出發(fā)，以改進(jìn)銀行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，提高金融穩(wěn)定性，提高公眾金融素質(zhì)，支持行業(yè)發(fā)展，贏得社會尊重為目標(biāo)。通過嚴(yán)格的行為監(jiān)管，建立和維護(hù)消費(fèi)者對銀行業(yè)的信心和信任，以實(shí)現(xiàn)銀行業(yè)整體安全、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)作為金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的主體，應(yīng)積極貫徹落實(shí)相關(guān)國家政策、監(jiān)管規(guī)定和行規(guī)行約，不斷完善消保管理體系，熱切關(guān)注社會熱點(diǎn)問題和消費(fèi)者訴求，持續(xù)開展消費(fèi)者教育服務(wù)活動，切實(shí)有效地保護(hù)好消費(fèi)者合法權(quán)益。
三、對于保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)利，事前預(yù)防是重中之重
要以提升社會公眾消費(fèi)者金融素質(zhì)和依法維護(hù)自身權(quán)益的意識與能力為目標(biāo)，開展金融知識宣傳與教育活動，提升社會公眾對金融產(chǎn)品認(rèn)識水平，消除由于消費(fèi)者對金融產(chǎn)品、金融市場、金融慣例的不了解而導(dǎo)致的誤解與矛盾。近年來公眾對于銀行服務(wù)的許多方面通過輿論、媒體都出現(xiàn)了一定的意見，而這其中絕大多數(shù)問題都是由于公眾對于銀行業(yè)務(wù)、法律法規(guī)的不了解而造成的，這既對消費(fèi)者享受金融服務(wù)造成了不便，也在側(cè)面促成了部分群眾對銀行的消極態(tài)度。
在今后的工作中，要本著“立足當(dāng)前，著眼長遠(yuǎn)，運(yùn)籌百步，始于一步”的工作思路，克服困難，認(rèn)真做好每一項工作，為金融消保工作貢獻(xiàn)自己的力量。
我想圍繞著消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與這個主題以及企業(yè)品牌形象的提升，企業(yè)的健康發(fā)展，談一談自己的一點(diǎn)認(rèn)識。也許能為家居企業(yè)創(chuàng)新營銷之道打開一些思路。
第一、樹立消費(fèi)者權(quán)益至上的理念，是提升企業(yè)品牌形象的根本保障。
大家都知道的古典經(jīng)濟(jì)學(xué)鼻祖亞當(dāng)斯密在國父論里面指出，消費(fèi)是生產(chǎn)的目的，生產(chǎn)者的利益只有在促進(jìn)消費(fèi)者利益時才應(yīng)加以注意。市場經(jīng)濟(jì)是消費(fèi)導(dǎo)向型經(jīng)濟(jì)，經(jīng)營者只有關(guān)注和尊重消費(fèi)者權(quán)益才能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益的化，樹立消費(fèi)者權(quán)益至上理念，說起來容易，但要落實(shí)到行動上卻并非易事。近年來，每年都會有一些品牌的產(chǎn)品因?yàn)楦鞣N的原因發(fā)生問題，但在對待消費(fèi)者方面各個企業(yè)卻差異很大。有的比較冷漠百般狡辯，拖延處理。在座的都是消費(fèi)者，我想大家都會有不同的體會。有的企業(yè)一再拖延，使事態(tài)一再擴(kuò)大，最終引發(fā)全面的危機(jī)。也有的企業(yè)正視問題，積極表態(tài)，及時與消費(fèi)者和消費(fèi)者組織溝通，積極有效的推出合理解決措施，最終合理的化解了矛盾。之所以產(chǎn)生這種差異，關(guān)鍵在于理念不同，我們希望眾多企業(yè)能夠真正樹立保護(hù)消費(fèi)者的理念，時刻從消費(fèi)者本位思考和處理問題，惟有如此才能在市場競爭的大潮中立于不敗之地。
第二、健全消費(fèi)維權(quán)機(jī)制，是提升企業(yè)品牌形象的重要渠道。
近年來，全國各地消協(xié)相繼在企業(yè)推動建立了一批消協(xié)聯(lián)絡(luò)站，這些企業(yè)自愿接受消協(xié)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全處理消費(fèi)糾紛的機(jī)制，妥善處理消費(fèi)糾紛，在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面做了積極的貢獻(xiàn)。最近中消協(xié)召開了全國消協(xié)企業(yè)聯(lián)絡(luò)站工作會議，在這個會上大家交流了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的經(jīng)驗(yàn)和體會，其中不少做法值得借鑒。比如說在企業(yè)內(nèi)部建立消費(fèi)維權(quán)專門機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)、定期培訓(xùn)、組織比賽、提升水平，制定有利于消費(fèi)維權(quán)的制度、規(guī)則，推行質(zhì)量擔(dān)保、先行賠付，建立消費(fèi)者維權(quán)保障基金，引進(jìn)冷靜期制度，實(shí)行無理由退換貨，發(fā)生消費(fèi)糾紛用買家申訴賣家舉證的制度等。綜合各個企業(yè)介紹，強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)機(jī)制，是贏得消費(fèi)者信任和支持的共同法寶。我們也希望今后能有更多企業(yè)在這方面作出更大的成績，同時我也希望更多的家居企業(yè)在這方面不斷創(chuàng)新，作出更大的成績。
在今后的工作中，我行將持續(xù)推進(jìn)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，建立健全完善長效工作機(jī)制，繼續(xù)提高對自身的要求，提升全體員工的維權(quán)意識，引導(dǎo)客戶強(qiáng)化風(fēng)險意識，以進(jìn)一步推動消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的深入開展。
(一)強(qiáng)化金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)意識，提高服務(wù)水平進(jìn)一步加強(qiáng)員工的教育培訓(xùn)，樹立維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益的服務(wù)意識，提高服務(wù)水平。從自身價值與履行社會責(zé)任的角度，高度認(rèn)識和關(guān)注金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)問題，讓消費(fèi)者享受到優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
(二)進(jìn)一步完善制度，切實(shí)保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益把消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作落實(shí)到業(yè)務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)流程中去，進(jìn)一步完善各項內(nèi)控制度，制定相應(yīng)的考評制度，實(shí)現(xiàn)全員全方位的管理機(jī)制。結(jié)合各種消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)活動，認(rèn)真組織各部門、各崗位、各類人員中開展個人金融信息保護(hù)專項自查。自查重點(diǎn)包括遵守法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件的規(guī)定，依法合規(guī)收集、保存、使用和對外提供個人金融信息等方面。通過自查，使全行內(nèi)部權(quán)限管理規(guī)范，責(zé)任落實(shí)明確，有效降低個人金融信息被盜的風(fēng)險，確保個人金融信息不泄露、不濫用。
(三)加大宣傳力度，提高公眾維權(quán)意識
把金融消費(fèi)教育貫穿于金融消費(fèi)者的日常金融活動中，
加大對社會公眾的金融宣傳力度，提升全體公民的整體金融水平，提高金融消費(fèi)者的金融知識和風(fēng)險防范意識，增強(qiáng)金融消費(fèi)者的自我保護(hù)能力。
消費(fèi)者權(quán)益日心得篇六
對普通消費(fèi)者來說，每年“3·15”就像鄉(xiāng)下的趕集日一樣熱鬧非凡。我常常抱著看客的心態(tài)，猜測著哪家無良廠商又將被媒體曝光。
20__年11月4日國務(wù)院國辦發(fā)〔20__〕81號文件發(fā)布，明確了加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的目標(biāo)，這意味著金融消費(fèi)者的保護(hù)力度將逐漸加強(qiáng)。責(zé)任意識告訴我，作為銀行從業(yè)人員，我們即將走上為廣大金融消費(fèi)者積極維權(quán)的道路。
金融消費(fèi)者屬于消費(fèi)者范疇，他們是購買金融產(chǎn)品或接受金融服務(wù)的消費(fèi)者。為什么要把金融消費(fèi)者單列出來成為“保護(hù)動物”呢?隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，老百姓的“錢袋子”越來越鼓，豐衣足食后，老百姓選擇把錢存放在金融機(jī)構(gòu)或購買金融產(chǎn)品。于是，金融機(jī)構(gòu)無形中便成了老百姓“錢袋子”的守護(hù)神。而隨著金融市場改革發(fā)展不斷深化，金融產(chǎn)品與服務(wù)日趨豐富，銀行理財產(chǎn)品、信托產(chǎn)品等新型商品較之儲蓄、保險、股票等傳統(tǒng)金融商品而言，在結(jié)構(gòu)上更為復(fù)雜、風(fēng)險更大，因而圍繞著銀行服務(wù)收費(fèi)、理財產(chǎn)品等各類金融消費(fèi)糾紛不斷攀升。數(shù)不勝數(shù)的“錢存銀行卻不翼而飛”等案例表明金融消費(fèi)者受害問題日益突顯，金融消費(fèi)者的“錢袋子”越來越不安全了。
因此，維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益問題日漸凸顯，金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的問題變得越來越刻不容緩。假如日益爆發(fā)的金融消費(fèi)者權(quán)益受損事件未能得到及時解決，將會影響銀行在廣大金融消費(fèi)者心中的公信力。
金融消費(fèi)者合法權(quán)益，主要包括八大權(quán)益，即財產(chǎn)安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)、受教育權(quán)、受尊重權(quán)和信息安全權(quán)。
由于信息不對稱、認(rèn)知偏差、外部效應(yīng)等原因，加上金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識不強(qiáng)，金融消費(fèi)者難以依靠自身的力量來維護(hù)其合法權(quán)益，保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益的社會責(zé)任自然而然落在了金融機(jī)構(gòu)一方。作為金融機(jī)構(gòu)的郵儲銀行，應(yīng)義不容辭地主動擔(dān)起保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益的重?fù)?dān)。
我個人認(rèn)為，對于金融消費(fèi)者的權(quán)利保護(hù)，事前預(yù)防是重中之重。只有不斷增強(qiáng)工作責(zé)任心，最終才能達(dá)到切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的目的。在日常工作中，堅持“預(yù)防為先教育為重、依法維權(quán)、協(xié)調(diào)處置”的原則，在營銷過程、服務(wù)質(zhì)量、內(nèi)控管理上進(jìn)行優(yōu)化，保證每位銀行員工深刻理解、充分認(rèn)識消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)工作的重要性，從而提升郵儲銀行在公眾心目中的地位和形象。對銀行來說，廣大的金融消費(fèi)者往往都是行蹤不定的。那么，怎樣才能讓金融消費(fèi)吃到“八大權(quán)益”這顆“定心丸”呢?我個人認(rèn)為一種行之有效的方法就是金融機(jī)構(gòu)采取主動出擊的方式，廣泛而持續(xù)地開展金融知識普及活動，并建立長效機(jī)制，從而提高金融消費(fèi)者正確識別風(fēng)險、自我保護(hù)的意識和能力，增強(qiáng)公眾對金融體系的信心。其實(shí)，在國務(wù)院還未加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作指導(dǎo)意見之前，郵儲銀行就已經(jīng)通過開展各種金融知識普及活動，逐漸形成了金融知識普及長效機(jī)制。今年以來，我行開展了形式多樣的金融消費(fèi)者主題宣傳活動，包括“3.15”金融消費(fèi)者權(quán)益日、“金融知識進(jìn)萬家”、“金融知識普及月”、“普及金融知識萬里行”、“送金融知識下鄉(xiāng)”、“征信知識宣傳月”、“反洗錢宣傳月”、“金融知識進(jìn)社區(qū)”等。通過綜合運(yùn)用網(wǎng)點(diǎn)陣地宣傳、進(jìn)社區(qū)等多種方式為廣大金融消費(fèi)者提供實(shí)用性強(qiáng)的金融知識。通過多渠道的積極宣傳，加大了宣傳教育的滲透率和金融消費(fèi)者參與度，提升了金融消費(fèi)者的自我保護(hù)意識和金融素養(yǎng)。
一方面，我行加大了營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的宣傳引導(dǎo)力度。在轄內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，我行設(shè)立了貸款業(yè)務(wù)咨詢臺、服務(wù)窗口、服務(wù)熱線、意見箱等，及時為金融消費(fèi)者答疑解惑。另一方面，我行積極開展現(xiàn)場宣傳。通過在集市設(shè)立宣傳點(diǎn)、設(shè)立宣傳欄、掛貼橫幅標(biāo)語、發(fā)放宣傳資料等方式廣泛宣傳金融知識。我行還因地制宜，制定了契合廣大農(nóng)村的金融知識宣傳方案。抓住農(nóng)閑時，組織宣傳員走村進(jìn)戶、深入農(nóng)家院壩、田間地頭講解宣傳存貸款、etc、銀行卡、網(wǎng)上銀行、投資理財以及預(yù)防假幣、抵制非法集資等金融知識。
在金融知識宣傳活動中，我行通過細(xì)分服務(wù)受眾人群，提高宣傳服務(wù)實(shí)效。宣傳服務(wù)活動針對不同對象確立了不同的宣傳重點(diǎn)。根據(jù)年齡和知識結(jié)構(gòu)的不同細(xì)分受眾人群，做到因材施教，提高服務(wù)效果。對大中專學(xué)生重點(diǎn)宣傳創(chuàng)業(yè)貸款、銀行卡、防范金融詐騙等知識;對小學(xué)生進(jìn)行基礎(chǔ)性金融知識趣味講解;對老年人群重點(diǎn)宣傳打擊非法集資、防范金融詐騙;對青年人群重點(diǎn)宣傳金融理財、貸款知識。同時，我行還結(jié)合當(dāng)前社會關(guān)注的“熱點(diǎn)”問題，循序漸進(jìn)地介紹郵儲銀行的新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。在活動中，重點(diǎn)宣傳、推廣本行提供的便捷、多樣化的金融服務(wù)、創(chuàng)新產(chǎn)品。在此基礎(chǔ)上，向?qū)鹑诜?wù)達(dá)到一定認(rèn)知程度的消費(fèi)群體介紹收費(fèi)政策，包括賬戶管理費(fèi)的收取以及免收費(fèi)、低收費(fèi)政策，引導(dǎo)客戶理性選擇銀行服務(wù)，強(qiáng)化風(fēng)險意識，規(guī)范零售業(yè)務(wù)的宣傳與銷售。
在金融服務(wù)過程中，我們不僅要采取主動走出去的方針，加大金融服務(wù)宣傳力度，還要通過建立金融消費(fèi)者投訴機(jī)制，主動迎接金融消費(fèi)者走進(jìn)來，解除金融消費(fèi)者的后顧之憂。
營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)作為金融消費(fèi)者的直接接觸者，是金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的前沿陣地。我行建立了金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作機(jī)制，明確營業(yè)部負(fù)責(zé)人是客戶投訴處理工作的第一責(zé)任人，大堂經(jīng)理為指定的投訴處理人員，負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)的客戶投訴處理工作。對客戶投訴處理工作采取“統(tǒng)一管理、分級處理、專人負(fù)責(zé)、逐級上報”的管理模式，及時維護(hù)金融消費(fèi)者的正當(dāng)訴求。其實(shí)，無論社會環(huán)境如何復(fù)雜，也不管金融知識如何變化，只要我們以不斷提升服務(wù)為經(jīng)營宗旨，就能做到想客戶之所想，急客戶之所急，以無形的優(yōu)質(zhì)服務(wù)幫助金融消費(fèi)者守護(hù)“錢袋子”的安全。有了金融機(jī)構(gòu)的傾情守護(hù)，過上好日子的金融消費(fèi)者再也不用擔(dān)心自己的“錢袋子”不翼而飛了。相反，金融消費(fèi)者將回報金融機(jī)構(gòu)一份信賴。最終，雙方會共同奏響和諧社會的美麗樂章。
消費(fèi)者權(quán)益日心得篇七
今年3月15日是第_個“國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”，我校“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”的主題是“普及維權(quán)知識、依法正確消費(fèi)”，采取多項措施對學(xué)生開展消費(fèi)維權(quán)主題教育系列活動，引導(dǎo)同學(xué)們爭當(dāng)“合格消費(fèi)者”。
一是通過國旗下講話、黑板報、櫥窗等形式大力開展有關(guān)“3.15”消費(fèi)維權(quán)、消費(fèi)指導(dǎo)和消費(fèi)宣傳教育活動。
讓學(xué)生了解基本的法律知識和消費(fèi)知識，引導(dǎo)學(xué)生正確消費(fèi)、合理消費(fèi)，提高對商品、食品真?zhèn)?、?yōu)劣的辨別能力。
二是學(xué)校要求各班主任老師利用班會、少隊會闡述什么叫維權(quán)?
為什么要維權(quán)?怎樣維權(quán)?讓學(xué)生了解：保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，是會社會的共同責(zé)任，社會各有關(guān)方面應(yīng)共同努力，做好消費(fèi)維權(quán)工作，改善消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)社會和諧發(fā)展。
三是該校開展了“3.15”維權(quán)進(jìn)校園活動。
學(xué)校倡導(dǎo)學(xué)生到附近經(jīng)銷點(diǎn)，開展小食品、假貨大識別小記者調(diào)查活動;并要求各班主任組織學(xué)生出一期以“誠實(shí)守信”、“消費(fèi)與環(huán)境”為主題的手抄報，并進(jìn)行評選。
四是學(xué)校開展“小手”牽“大手”食品、假貨識別活動。
通過讓學(xué)生發(fā)放有關(guān)“3.15”宣傳材料，向廣大消費(fèi)者宣傳“消費(fèi)安全、節(jié)約資源、環(huán)境保護(hù)”的基本知識，明確消費(fèi)者應(yīng)享有的權(quán)益等法律法規(guī)。
活動的開展使同學(xué)們進(jìn)一步了解消費(fèi)者的權(quán)利，有效提升同學(xué)們自我保護(hù)意識，為廣大師生提供安全健康的消費(fèi)環(huán)境。
消費(fèi)者權(quán)益日心得篇八
為深入貫徹黨的十九大精神，發(fā)揮消費(fèi)對經(jīng)濟(jì)增長的基礎(chǔ)作用，推動我市消費(fèi)環(huán)境持續(xù)改善，滿足人民日益增長的美好生活需要，20_年“3·15”期間，攀枝花市工商局、攀枝花市消委會，按照市政府《20_年“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”系列宣傳活動方案》要求開展了系列消費(fèi)宣傳教育活動，普及消費(fèi)知識，營造和諧消費(fèi)、依法維權(quán)的良好環(huán)境，取得了較好的工作實(shí)效。
一、創(chuàng)新開展系列宣傳活動，倡導(dǎo)品質(zhì)消費(fèi)，營造良好輿論氛圍。
(一)召開20_年消費(fèi)維權(quán)新聞發(fā)布會。
3月12日上午，市工商局、市消委會在金沙明珠酒店召開了全市消費(fèi)維權(quán)工作新聞發(fā)布會，市工商局局長、市消委會會長謝安德，市工商局副局長付琳玲，市工商局機(jī)關(guān)黨委書記、市消委會常務(wù)副會長張曉東，市消委會秘書長鄧春莉進(jìn)行了發(fā)布，發(fā)布會由市委宣傳部外宣辦副主任李玉華主持。會上發(fā)布了《20_年度攀枝花市康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)消費(fèi)滿意度指數(shù)報告》;攀枝花市工商系統(tǒng)“紅盾春雷行動20_”開展情況;《20_年度全市工商、消委系統(tǒng)受理消費(fèi)投訴情況分析報告》;攀枝花市消委系統(tǒng)消費(fèi)維權(quán)十大典型維權(quán)案例。通過新聞發(fā)布會，向全市消費(fèi)者全面展示了我市各級工商(市場監(jiān)管)機(jī)關(guān)和消委組織，以市委、市政府的重要部署為指引，結(jié)合實(shí)際，開展維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作的成效。
(二)開展大型廣場宣傳活動，掀起紀(jì)念國際消費(fèi)者權(quán)益日高潮。
3月15日上午，由攀枝花市政府主辦，東區(qū)政府、市工商局、市消委會承辦的“20_年國際消費(fèi)者權(quán)益日”消費(fèi)維權(quán)宣傳活動在市中心廣場舉行。市消委會與市工商局、食藥監(jiān)局等13個行政部門成員單位，10余家金融機(jī)構(gòu)，4家企事業(yè)單位將宣講臺搬到了市中心廣場，為市民開展了一場生動的消費(fèi)維權(quán)宣傳課，市康養(yǎng)協(xié)會、鈦產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)等攀枝花特色品牌也在現(xiàn)場進(jìn)行了展示?，F(xiàn)場活動通過發(fā)放宣傳資料、提供消費(fèi)者權(quán)益法律咨詢、消費(fèi)維權(quán)常識和識假辨假知識講解、消費(fèi)維權(quán)工作情況展示、現(xiàn)場受理投訴舉報等形式，營造了良好的消費(fèi)維權(quán)氛圍。市委常委、市委秘書長吳成鋼、市人大副主任楊林、市政府副市長李文飛、市政協(xié)副主席吳文發(fā)在市工商局局長謝安德的陪同下視察活動現(xiàn)場，并對活動的周密組織和豐富的內(nèi)容給予高度肯定。
(三)聯(lián)合各類媒體，多維度廣泛宣傳。
一是上線“陽光政務(wù)—政風(fēng)行風(fēng)廣播熱線”直播節(jié)目，現(xiàn)場接聽、解答消費(fèi)者咨詢、投訴;二是接受市電視臺專訪，對2017年度的消費(fèi)投訴情況進(jìn)行分析，對投訴熱點(diǎn)進(jìn)行點(diǎn)評;三是利用機(jī)場路、廣場、通訊企業(yè)營業(yè)廳等電子屏進(jìn)行廣泛宣傳，讓廣大消費(fèi)者感受到節(jié)日氛圍;四是通過聯(lián)系全市各類平面媒體、新媒體進(jìn)行了全面宣傳;五是“3·15”當(dāng)天，通過移動公司、電信公司、聯(lián)通公司以短信形式向全市60余萬手機(jī)用戶發(fā)送公益消費(fèi)維權(quán)短信，營造“3·15”期間消費(fèi)宣傳聲勢。
(四)開展老年消費(fèi)教育，引導(dǎo)老年健康消費(fèi)。
按照我市打造“全國陽光康養(yǎng)旅游目的地”的要求，履行好《消法》賦予消委組織的法定職責(zé)，引導(dǎo)康養(yǎng)老年消費(fèi)者科學(xué)理性消費(fèi)，切實(shí)維護(hù)老年人合法權(quán)益，促進(jìn)康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。20_年2月8日，由攀枝花市消委會與攀枝花學(xué)院康養(yǎng)學(xué)院聯(lián)合舉辦的“攀枝花市消委會老年消費(fèi)教育暨陽光康養(yǎng)專題巡回講座”在仁和區(qū)西蜀陽光禮堂正式拉開帷幕，康養(yǎng)學(xué)院教師為老年消費(fèi)者講授了《老年人常見意外及應(yīng)急處理》、《老年人保健養(yǎng)生》兩個專題，市消委會播放老年消費(fèi)教育宣傳音頻視頻，并發(fā)放了《老年消費(fèi)教育指導(dǎo)手冊》，整個講座過程生動活潑，內(nèi)容獨(dú)到新穎，受到老年消費(fèi)者一致好評。
截止3月15日，“攀枝花市消委會老年消費(fèi)教育暨陽光康養(yǎng)專題巡回講座”已在東區(qū)、仁和區(qū)、米易縣共計舉辦三場。年內(nèi)，市消委會還將在西區(qū)、鹽邊縣、市老年大學(xué)舉辦該講座。各級消委組織也將依托居委會、老干辦、干休所、社區(qū)醫(yī)院、老年學(xué)校等機(jī)構(gòu)，借助指導(dǎo)手冊、宣傳音視頻及海報，采取老年人喜聞樂見的形式，將教育活動深入到老年人所在的社區(qū)、單位和家庭。
(五)開展典型案例評選，促維權(quán)技能提升。
為提高消費(fèi)維權(quán)戰(zhàn)線干部職工消費(fèi)維權(quán)工作能力，提升全市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作水平。今年1月，市消委會依據(jù)《攀枝花市消委會年度消費(fèi)維權(quán)優(yōu)秀(典型)案例評分辦法(試行)》，開展了“201x年度消費(fèi)維權(quán)優(yōu)秀(典型)案例”評選活動。通過市委綜治辦、市中級人民法院、市工商局法制科的領(lǐng)導(dǎo)和泰和泰律師事務(wù)所律師等專業(yè)評委，和縣區(qū)互評，選出東區(qū)市場監(jiān)管局(東區(qū)消委會)調(diào)處的“誰來管管任性的健身房”、“未成年少女的高價美容”等12件“攀枝花市2017年度消費(fèi)維權(quán)優(yōu)秀案例”。會上，與會專家還對獲獎案件進(jìn)行詳細(xì)的點(diǎn)評，并針對案例中涉及的法律法規(guī)和調(diào)解技能的運(yùn)用等方面提出了具體的建議，使參評消費(fèi)維權(quán)工作人員收獲良多，為進(jìn)一步推進(jìn)全市消費(fèi)調(diào)解工作再上臺階打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
(六)充分發(fā)揮消委職能組織開展“陽光康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)消費(fèi)滿意度指數(shù)”調(diào)查。
(七)結(jié)合投訴分析找問題，開展行業(yè)集中約談和指導(dǎo)。
3月13日，市工商局、市消委會針對2017年度消費(fèi)投訴集中和突出問題以及“紅盾春雷行動201x”期間商品質(zhì)量抽檢情況，對汽車銷售和通訊行業(yè)進(jìn)行了集中約談。一是開展通訊行業(yè)行政約談回頭看工作。督促通訊行業(yè)按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《四川省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》、《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》、《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)規(guī)章規(guī)定，針對近年來消費(fèi)投訴情況，采取措施切實(shí)提升服務(wù)水平，履行經(jīng)營者進(jìn)貨查驗(yàn)、質(zhì)量安全保障、提供服務(wù)真實(shí)信息等法定義務(wù)，維護(hù)消費(fèi)者公平交易權(quán)、知情權(quán)等法定權(quán)利。二是于201x年3月13日會同仁和區(qū)市場監(jiān)管局對仁和轄區(qū)的汽車銷售企業(yè)開展行政集體約談座談會。通報全市汽車銷售行業(yè)在維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作中存在的問題，督促經(jīng)營者以消費(fèi)者為中心，立足行業(yè)實(shí)際，按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《四川省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》、《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》、《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)規(guī)章規(guī)定，建立良好的售前售后服務(wù)體系，依法經(jīng)營，切實(shí)規(guī)范汽車銷售市場秩序。三是參與四川省電信“流量降費(fèi)服務(wù)承諾惠民行動”啟動儀式并進(jìn)行了座談，對中國電信攀枝花分公司就消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面工作方面進(jìn)行了指導(dǎo)。
(八)加強(qiáng)“12315”熱線電話值守，確保消費(fèi)者投訴渠道暢通。
為保證消費(fèi)者投訴渠道暢通，3月15日8：30至22：00市工商局對“12315”消費(fèi)者投訴舉報熱線和采取不間斷人工值守。截止晚會結(jié)束，攀枝花市“12315”熱線共解答消費(fèi)者咨詢57件，受理消費(fèi)者投訴10件，受理舉報2件。同時，針對央視“3.15晚會”曝光的侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的的問題，市工商局和市消委會已制定工作方案，將在全市范圍內(nèi)通過深入的消費(fèi)宣傳、教育工作，進(jìn)一步保護(hù)好全市消費(fèi)者的合法權(quán)益。
(九)各縣(區(qū))消費(fèi)宣傳、消費(fèi)維權(quán)活動豐富多彩。
“3·15”期間，各縣(區(qū))市場監(jiān)管局、消委會結(jié)合自身實(shí)際，組織成員單位通過現(xiàn)場咨詢服務(wù)、召開成員單位“3·15”座談會、消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站工作會、針對投訴熱點(diǎn)舉辦知識講座、開展行業(yè)集中約談等方式，因地制宜地宣傳普及消費(fèi)知識和維權(quán)知識，針對重點(diǎn)領(lǐng)域和突出問題開展專項執(zhí)法、專項維權(quán)活動，形成了“政府主導(dǎo)、部門協(xié)作、群眾參與”的消費(fèi)維權(quán)工作格局，廣泛營造了“保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是全社會的共同責(zé)任”的輿論氛圍，取得了良好的宣傳效果。
二、開展系列活動的主要作法。
(一)認(rèn)真部署、精心謀劃、周密組織。為確保系列宣傳活動有序進(jìn)行，市工商局、市消委會按照《攀枝花市政府辦公室關(guān)于印發(fā)攀枝花市“3?15國際消費(fèi)者權(quán)益日”現(xiàn)場宣傳活動方案的通知》(攀辦函[201x]17號)文件要求，認(rèn)真開展總體謀劃，形成了系列活動實(shí)施方案，并依步驟開展了動員和部署，對活動準(zhǔn)備、活動實(shí)施各個環(huán)節(jié)，均作了較為周密的安排。活動中，統(tǒng)一的規(guī)劃，科學(xué)的分區(qū)設(shè)置，對宣傳內(nèi)容嚴(yán)格的審核，完全去除營利性質(zhì)的宣傳和廣告，以及工作人員耐心的解答，展示了政府消費(fèi)維權(quán)部門一心為民，踏踏實(shí)實(shí)為民解憂的良好形象。
(二)點(diǎn)面結(jié)合，活動層次多，宣傳聲勢大。在系列活動的總體安排上，充分考慮各部門的職能特點(diǎn)、各行業(yè)經(jīng)營特點(diǎn)、各區(qū)域的維權(quán)重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)全市各級工商、市場監(jiān)管機(jī)關(guān)和消委會協(xié)作、配合，此次活動通過以主會場——縣區(qū)分會場——市場監(jiān)管所宣傳點(diǎn)三級聯(lián)動、由點(diǎn)及面，極大提升了社會參與的積極性，同時，注重活動形式和內(nèi)容的緊密結(jié)合，務(wù)求取得實(shí)效。
(三)依托大眾媒體，擴(kuò)大活動影響。現(xiàn)場活動開展前，全市工商(市場監(jiān)管)局和消委會通過通訊運(yùn)營商發(fā)送公益短信、在各類電子屏發(fā)布宣傳標(biāo)語等形式為宣傳活動營造了良好的氛圍?；顒悠陂g，主動接受、邀請全市各類媒體通過微信、電視、報紙對活動進(jìn)行了全程多維度報道。
(四)結(jié)合我市“兩篇文章”，廣泛引導(dǎo)品質(zhì)消費(fèi)。
在今年“3?15國際消費(fèi)者權(quán)益日”現(xiàn)場活動中，除了行政部門、公用企事業(yè)單位外，還特別邀請了市康養(yǎng)協(xié)會、鈦產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)等攀枝花特色品牌到現(xiàn)場進(jìn)行了展示和宣傳，展示了我市特色商品良好形象。
消費(fèi)者權(quán)益日心得篇九
20__年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日到來之際，為廣泛集聚社會各界力量，促進(jìn)九江市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)蓬勃發(fā)展，九江市工商行政管理局、九江市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會圍繞“品質(zhì)消費(fèi)美好生活”消費(fèi)維權(quán)年主題，開展七項活動迎接“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日，吸引更多群體參與，提升消費(fèi)者維權(quán)意識和保護(hù)能力，大力營造和諧、安全、文明、綠色的消費(fèi)環(huán)境。
四是對公共服務(wù)、食品安全、旅游市場開展調(diào)查和體驗(yàn)活動;。
五是利用中消協(xié)“i維權(quán)”app開展農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)志愿者招募活動;。
六是在全市持續(xù)開展“放心消費(fèi)示范店”創(chuàng)建活動;。
消費(fèi)者權(quán)益日心得篇十
3·15是國際消費(fèi)者權(quán)益日，而今年的3·15同時也是《征信業(yè)管理條例》實(shí)施一周年紀(jì)念日。近期，我行根據(jù)人民銀行的相關(guān)工作要求與部署，積極開展宣傳教育活動。
一、在營業(yè)廳受理市民咨詢，派發(fā)征信宣傳單張。
安排網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理在各個網(wǎng)點(diǎn)擺放和主動派發(fā)《征信業(yè)管理條例》知識宣傳單和信用報告網(wǎng)上查詢宣傳單張，主動向客戶介紹個人信用報告的用途、查詢方式等信息。對市民的問題熱情解答，做好征信業(yè)相關(guān)知識的普及。
二、運(yùn)用led顯示滾動屏宣傳。
我行全部網(wǎng)點(diǎn)全部采用led顯示屏24小時滾動顯示“深入貫徹落實(shí)《征信業(yè)管理條例》，切實(shí)維護(hù)信用信息主體合法權(quán)益”的宣傳標(biāo)語，讓信用體系建設(shè)深入民心，普及宣傳。
三、設(shè)攤宣傳。
我行在3月15日當(dāng)天在鶴山大潤發(fā)廣場開展主題為“深入貫徹落實(shí)《征信業(yè)管理條例》，切實(shí)維護(hù)信用信息主體合法權(quán)益”的現(xiàn)場宣傳活動?，F(xiàn)場宣傳取得比較好的效果，我行宣傳人員向現(xiàn)場市民派發(fā)了大量的征信業(yè)務(wù)宣傳單張，不少市民主動向我行咨詢征信業(yè)務(wù)的相關(guān)內(nèi)容，在場群眾的個人信息保護(hù)意識得到了提高。
四、深入居民社區(qū)和小微企業(yè)，開展廣泛宣傳。
征信宣傳人員到江門象山社區(qū)、新會城西社區(qū)、臺山平湖社區(qū)、恩平金潤華庭小區(qū)、臺城商業(yè)城中心、恩平恩新批發(fā)街、潮連工業(yè)區(qū)等，通過逐戶拜訪、派發(fā)宣傳單、問卷調(diào)查等方式積極開展對居民群眾和小微企業(yè)主的征信宣傳教育活動。
通過本年3.15征信維權(quán)暨金融消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動，郵儲銀行江門分行讓市民大眾、小微企業(yè)主等更深入了解《征信業(yè)管理條例》及征信相關(guān)知識，提高了全民信用和維權(quán)意識，營造了良好的社會氛圍。
消費(fèi)者權(quán)益日心得篇十一
星期六上午，我們?nèi)喽汲鋈チ苏{(diào)查了。你知道我們?nèi)ツ睦飭?因?yàn)榻裉焓?.15消費(fèi)者權(quán)益日，我們?nèi)チ烁骷业纳虉觯謩e是：國美電器和歲寶百貨。惟獨(dú)第一大組去了國美電器調(diào)查。
我們一去到商場，同學(xué)們都彬彬有禮的和顧客或商家談話，希望能從他們的嘴里取得一個結(jié)果?！敖K于調(diào)查完畢了!這個調(diào)查活動可真累，足足花了我100滴口水?！币晃煌瑢W(xué)氣喘喘地說道?！鞍?，你有沒有去認(rèn)真的調(diào)查?在調(diào)查過程中，你還能數(shù)清楚你一共花了多少滴口水。是真是假?”我反饋到。
我看見有一組同學(xué)調(diào)查的非常認(rèn)真，那一個小組就是我們的小組，同學(xué)們都能彬彬有禮的和顧客或商家交談，而且談的很密切。我們也非常的遵守商場的規(guī)則，并沒有大聲喧嘩和追逐打鬧，我們而是輕聲慢步。而且調(diào)查報告里的內(nèi)容也寫的非常詳細(xì)，但也需要修改一下字跡。
到了最后，我們組得出了一個結(jié)論：我們問了顧客一道題，這道題就是如果您是售貨員，您會去欺騙顧客嗎?所有顧客的答案都是“不會”，我的心中有了一個疑問：顧客他們會不會口頭是這樣說，但是心里也有想過要欺騙顧客呢?我想顧客會不會“口不對心”呢?而且我們把這道題去問商家，問題就改了：如果你是顧客，你會相信售貨員說的話嗎?許多商家的答案都是“相信”，我的心中又有了一個疑問：為什么顧客會相信售貨員說的話呢?“我需要進(jìn)一步的調(diào)查!”我堅定的說道。
這次的3.15消費(fèi)者權(quán)益日的活動太有趣了!通過這次活動，我深深感到，3.15離不開你我他。
消費(fèi)者權(quán)益日心得篇十二
召開雅安市保護(hù)消費(fèi)者委員會三屆四次理事大會暨20xx年消費(fèi)糾紛優(yōu)秀案例評選及第二屆“消費(fèi)安全示范單位”表彰會?？偨Y(jié)20xx年消費(fèi)維護(hù)權(quán)益工作，安排部署20xx年消費(fèi)維護(hù)權(quán)益工作，專題學(xué)習(xí)總理的重要批示和張平會長、王勇國務(wù)委員對消協(xié)工作的重要講話精神，進(jìn)一步增強(qiáng)消費(fèi)維護(hù)權(quán)益工作責(zé)任感、使命感。從傳播消費(fèi)維護(hù)權(quán)益社會共治的理念出發(fā)，邀請全市知名律師代表、市中院等相關(guān)人員，解析評選出了管道質(zhì)量不合格調(diào)解案、現(xiàn)場購物快遞物品損壞案和未按約定收件地址投遞案等20xx年度消費(fèi)糾紛調(diào)處7個優(yōu)秀案例，以點(diǎn)帶面、以評代訓(xùn)，提升消協(xié)組織消費(fèi)維護(hù)權(quán)益水平。針對當(dāng)前的消費(fèi)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，增加了市司法局、市郵政管理局、市商務(wù)和糧食局和雨城區(qū)周家首飾店4個理事單位，將市發(fā)改委增補(bǔ)為理事單位，成立雅安市保險消費(fèi)維護(hù)權(quán)益服務(wù)站，搭建起消協(xié)組織與保險行業(yè)在處理保險消費(fèi)投訴方面的對接機(jī)制。立足災(zāi)后重建實(shí)際，引導(dǎo)全市重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)依法誠信經(jīng)營，對石棉縣百貨有限責(zé)任公司等21家“20xx-20xx年度全市消費(fèi)安全示范單位”進(jìn)行表彰授牌，印制《雅安市消費(fèi)安全指南》宣傳畫冊，弘揚(yáng)“誠實(shí)守信、重諾立業(yè)”新風(fēng)尚，厚濃安全消費(fèi)氛圍，努力讓消費(fèi)者愿意消費(fèi)、無憂消費(fèi)。
二、攜手共治，厚濃3.15活動氛圍。
20xx年3月14-16日，由雅安市工商局、雅安市消委會聯(lián)合雅安日報社、雅安市電視臺聯(lián)合舉辦，市質(zhì)監(jiān)局、食藥局、煙草局、郵政管理局和公安消防支隊等6個部門、30余家全市知名企業(yè)和律師、保險行業(yè)協(xié)會參加的201x年3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢活動在市區(qū)三雅園廣場舉行。一是聯(lián)合雅安日報發(fā)布全市201x年消費(fèi)維護(hù)權(quán)益十大典型案例，進(jìn)一步宣傳新責(zé)任和新權(quán)益，引導(dǎo)樹立科學(xué)、合理的消費(fèi)觀念，提振消費(fèi)信心。二是現(xiàn)場介紹特色產(chǎn)品，針對食品、保養(yǎng)品、老年車和油品，現(xiàn)場講解相關(guān)消費(fèi)應(yīng)注意的問題和消費(fèi)提醒，傳播科學(xué)安全消費(fèi)理念，積極提供消費(fèi)知識和維護(hù)權(quán)益知識。引導(dǎo)敦促行業(yè)企業(yè)自律，增強(qiáng)消費(fèi)信心，營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。三是在活動現(xiàn)場，設(shè)置了保險金融、通訊家裝和房產(chǎn)汽車宣傳展區(qū)，各參加活動的商家，開展消費(fèi)咨詢。各相關(guān)職能部門，設(shè)立消費(fèi)投訴咨詢點(diǎn)、識假辨假點(diǎn)，接待消費(fèi)者投訴咨詢，現(xiàn)場發(fā)放維護(hù)權(quán)益法規(guī)匯編等宣傳資料3萬余份，接受群眾消費(fèi)咨詢620人次，現(xiàn)場受理了商品房、通訊和物業(yè)等消費(fèi)投訴11件，及時回應(yīng)消費(fèi)難點(diǎn)熱點(diǎn)問題，不斷提升消費(fèi)信心。
為普及金融消費(fèi)安全知識，提高市民風(fēng)險防范意識，市人民銀行、市銀監(jiān)分局聯(lián)合北緯網(wǎng)組織開展了“3.15金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)有獎知識問答”活動。市區(qū)各商業(yè)銀行在各自門點(diǎn)以“權(quán)利、責(zé)任、風(fēng)險”為主題，開展了“熟悉消費(fèi)權(quán)利，明確消費(fèi)責(zé)任，防范金融風(fēng)險”宣傳咨詢活動，向來往群眾發(fā)放金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳讀本、反洗錢宣傳折頁和反假貨幣宣傳折頁等宣傳資料，大力宣傳金融知識，解答投資理財應(yīng)注意的問題，引導(dǎo)市民擦亮眼睛，遠(yuǎn)離投資理財高息引誘，引導(dǎo)居民合理消費(fèi)、合理財理，營造穩(wěn)定、和諧的金融環(huán)境。
三、全市聯(lián)動，各縣區(qū)3.15活動亮點(diǎn)紛呈。
雨城區(qū)：區(qū)工商局與四川省公民文化普及基地、共青團(tuán)四川農(nóng)業(yè)大學(xué)委員會攜手開展3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與歡樂購物活動，向?qū)W子宣傳消費(fèi)及維護(hù)權(quán)益知識；深入華峰物流公司、美雅汽車城，開展“送法制進(jìn)企業(yè)”活動，通過座談會等形式，向經(jīng)營者宣傳消費(fèi)維護(hù)權(quán)益法律，提高經(jīng)營者誠信經(jīng)營和自覺維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的意識。名山區(qū)：區(qū)消委會牽頭，40余個理事會成員單位在城區(qū)茗都廣場舉行“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動。采取老年腰鼓隊流動宣傳、散發(fā)宣傳單、懸掛宣傳橫幅及接受現(xiàn)場咨詢等方式，向過往群眾宣傳消費(fèi)維護(hù)權(quán)益政策和知識?，F(xiàn)場受理咨詢20余起，發(fā)放消費(fèi)資料3000余份。天全縣：由天全縣委宣傳部牽頭組織，整合宣傳力量，舉辦天全縣“感恩奮進(jìn)”主題宣傳暨依法治縣?公民道德建設(shè)?“3·15”消費(fèi)者日?第二十屆“科技之春”科普集中宣傳活動。對獲“消費(fèi)者滿意單位”的企業(yè)、個體工商戶表彰授牌。以案說法、現(xiàn)場解答等方式宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識。集中銷毀各種假冒偽劣商品200余件，貨值金額20萬元。蘆山縣：結(jié)合蘆山災(zāi)后重建實(shí)際，以會代訓(xùn)，案例宣講，通過發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場答疑、接受法律、法規(guī)咨詢、介紹識別假冒偽劣商品方法等，提高消費(fèi)者維護(hù)權(quán)益意識，引導(dǎo)消費(fèi)者樹立文明、健康、低碳、環(huán)保的消費(fèi)觀念，督促經(jīng)營者承擔(dān)法定義務(wù)和社會責(zé)任。寶興縣：組織23個單位參與，在縣城十字街舉辦了以“攜手共治，暢享消費(fèi)”為主題的宣傳活動。把宣傳活動延長至3月20日，結(jié)合“紅盾春雷行動”，開展建材、農(nóng)資、酒類、汽車維修以及小家電專項治理。滎經(jīng)縣：以新《消法》正式實(shí)施一年為契機(jī)，采取led顯示屏、懸掛橫幅等形式對新《消法》大力宣傳。組織參展商家秉承“感恩奉獻(xiàn)、回饋社會”理念，對建材、電器等涉及災(zāi)后重建的商品，在活動期間提供較大折扣讓利，回饋社會，推動建設(shè)美好新家園，受到了廣大消費(fèi)者的歡迎。整合聯(lián)動機(jī)制，展示打假成果，集中銷毀假冒偽劣商品40余種100多件，貨值20多萬元。漢源縣：“3.15”活動現(xiàn)場接受消費(fèi)者咨詢61人次，受理消費(fèi)投訴1件，散發(fā)宣傳資料1300余份。對價值16余萬元的假冒偽劣商品進(jìn)行了集中銷毀。縣長余剛平走訪慰問參加宣傳的各單位，要求加大對假冒偽劣商品的查處力度，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)群眾的合法權(quán)益，為促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定作出新貢獻(xiàn)。石棉縣：縣工商局會同相關(guān)部門和單位，發(fā)放消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等宣傳資料，向消費(fèi)者講解假冒偽劣商品的鑒別方法。接待消費(fèi)者咨詢200余起，受理消費(fèi)者投訴5起，現(xiàn)場處理手機(jī)質(zhì)量糾紛1起?？h理發(fā)協(xié)會免費(fèi)為群眾理發(fā)40余人次。該縣“林地爆管難灌溉，消協(xié)調(diào)解協(xié)商賠款”維護(hù)權(quán)益案例被評為全國十大消費(fèi)維護(hù)權(quán)益典型案例。
消費(fèi)者權(quán)益日心得篇十三
1、消費(fèi)安全進(jìn)校園，中小學(xué)生學(xué)維權(quán)。
2、倡導(dǎo)誠信興商促進(jìn)社會公平公正。
3、增強(qiáng)消費(fèi)意識和責(zé)任意識保護(hù)消費(fèi)者利益。
4、共筑安全公平的消費(fèi)環(huán)境，樹立消費(fèi)信心。
5、地溝油炒五花肉，火鍋就著石蠟。哈，原來我們都是化學(xué)人。3.15消費(fèi)者權(quán)益日到了，這是化學(xué)人的節(jié)日，愿我們攜手維權(quán)，盡情狂歡吧。
6、愛情不強(qiáng)買強(qiáng)賣，親情不短斤少兩，友情不短尺少寸，糊口不偷工減料，心情不摻雜使假，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，愿快樂成為買方市場，糊口的煩惱統(tǒng)統(tǒng)召回！
7、保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益，營造公平交易環(huán)境。
9、食品安全人命關(guān)天，生命健康刻不容緩。
10、要適應(yīng)形勢發(fā)展的要求，樹立先進(jìn)的消費(fèi)觀念和消費(fèi)方式。
11、營造放心消費(fèi)環(huán)境是經(jīng)營者的義務(wù)。
12、宣傳貫徹好《消費(fèi)與安全》年主題。
13、商品琳瑯滿目，擦亮眼睛識奸商；出現(xiàn)問題難免，堅持維權(quán)斗到底；品牌大保障全，便宜少貪更省心！3.15消費(fèi)者權(quán)益日，祝您開心！
14、法律規(guī)定經(jīng)營者必須提供和使用信譽(yù)卡。
15、純凈水里見雜物，那叫原生態(tài)；吃飯菜里有灰塵，那叫農(nóng)家菜；餐館食物要過期，趕緊送外賣；購物發(fā)現(xiàn)質(zhì)量差，我這叫山寨！三一五，商品質(zhì)量要明白！
16、瞧一瞧，瞧瞧商品誰真誰假；比一比，比比服務(wù)誰優(yōu)誰劣；想一想，想想維權(quán)怎樣合理。消費(fèi)者權(quán)益日，拿好法律武器，為自己討份公道。
17、打假日，三氯氰，鏟除清，瘦肉精，焚燒凈，地溝油，全沒收，注水肉，都拒購，3.15維權(quán)日，祝消費(fèi)者，快樂消費(fèi)，努力維護(hù)自己的權(quán)力。
18、廣泛深入的'宣傳《食品安全法》營造安全健康的環(huán)境。
19、推動消費(fèi)維權(quán)，提振消費(fèi)信心。
20、大力開展“放心消費(fèi)維權(quán)進(jìn)農(nóng)村”活動。
21、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，構(gòu)建社會主義和諧社會。
22、全面小康新時代，放心消費(fèi)新生活。
23、倡導(dǎo)誠實(shí)守信，共鑄消費(fèi)和諧。
24、推動內(nèi)需，活躍經(jīng)濟(jì)，繁榮市場。
25、火眼金睛不是孫悟空所特有，購物時分您也要帶上它；大刀闊斧不是黑李逵的專利，權(quán)益受損你也要拿上它；消費(fèi)維權(quán)不是與己無關(guān)的事情，交易商品您也要學(xué)會自護(hù)。3月15日到了，我祝您享有一切正當(dāng)?shù)南M(fèi)者權(quán)益！
26、維權(quán)，正義之劍，維權(quán)，百姓之福，維權(quán)，民心所歸，維權(quán)，你我之責(zé)，消費(fèi)者權(quán)益日，拿起維權(quán)武器，為自己保障！祝你快樂！
27、3月15號晚9：00快看“消協(xié)大哥”手擒“欺詐”，腳踩“欺騙”，坐在“損害利益”上，為民除害。我們再也不會買東西時擔(dān)心受怕了！
28、3月15日做宣傳，消費(fèi)者維權(quán)意識顯，組成團(tuán)隊力量壯大，假貨欺詐受到懲辦，搜集信息及時發(fā)布，從此花錢順心如愿。
29、改善消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)社會發(fā)展。
30、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，是全社會的共同責(zé)任。
消費(fèi)者權(quán)益日心得篇十四
1.瞧一瞧，瞧瞧商品誰真誰假；比一比，比比服務(wù)誰優(yōu)誰劣；想一想，想想維權(quán)怎樣合理。消費(fèi)者權(quán)益日，拿好法律武器，為自己討份公道。
2.春天里，百花香，3月15日消費(fèi)者權(quán)益日，我們讓假貨無處可藏，讓我們當(dāng)一名美猴王，煉成一個火眼金睛，辨別出真假，拔出正義的金箍棒，砸到制假造假者的頭上，你就是一個真心英雄。
3.一位顧客叫來餐廳老板說：這個紅燒雞塊里，怎么還有雞毛?老板說：這個嘛，是我們的方位標(biāo)志！顧客狂暈?。?/p>
4.3月15日，我要送給你一副對聯(lián)，上聯(lián)，消費(fèi)者權(quán)益日，打假斗士人人夸獎，下聯(lián)，制假造假售價，兜里裝滿百元大鈔，橫批，真假難辨。
5.假的真不了，真的假不了，消費(fèi)權(quán)益在手，受到傷害不能倒霉就了，3月15日消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，希望你找回上帝的感覺。
6.消費(fèi)者權(quán)益日，保障安全權(quán)，祝你眼睛擦亮看清真假，知曉真情權(quán)，愿你對賣偽劣品及時舉報，自主選擇權(quán)，愿你消費(fèi)的心甘情愿。祝你消費(fèi)者權(quán)益日開開心心。
7.保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的祖師爺是孫悟空。一雙火眼金睛，讓騙子無處遁形。一條金箍棒，把假貨砸個稀巴爛。向?qū)O悟空學(xué)習(xí)，祝你消費(fèi)者權(quán)益日快樂。
8.15頂風(fēng)送祝福，本短信內(nèi)含“三無”成份：無限好運(yùn)、無限快樂、無限成功。幸福強(qiáng)制消費(fèi)，愿你薪水翻倍，收到請勿投訴，畢竟你我友情珍貴。
9.假貨復(fù)假貨，假貨何其多？日日賣假貨，心情如亂麻！世人皆被假貨坑，假貨無窮到何時。忽見奸商灰溜溜，今天正值三一五。百萬假貨收幾車？請君聽我維權(quán)歌。
10.3月15日，看看商家瞎胡鬧。促銷價格有門道，你可一定看清了；攝生專家有門道，一年綠豆成精了；產(chǎn)品包裝有門道，花紅柳綠看清了。大家消費(fèi)有門道，保護(hù)自己權(quán)益記住了。
11.用“理智的鏟”鏟除造假者的根源，用“智慧的彩筆”涂掉造假者的黑心，用“正義的手術(shù)刀”割掉造假者的毒瘤，維護(hù)自己的權(quán)益，祝3.15消費(fèi)權(quán)益保護(hù)日，擦亮眼睛，消費(fèi)快樂。
12.貪便宜的消費(fèi)：偽劣多，買氣受；一時沖動的`消費(fèi)：樂一時，悔一月；沒有安全保障的消費(fèi)：買回家，損健康；沒有遠(yuǎn)見的消費(fèi)：浪費(fèi)錢，耗精力；３.１５消費(fèi)者權(quán)益日，祝你理性消費(fèi)，三思而后買。
13.315維權(quán)日到了，請維護(hù)好健康權(quán)，身體強(qiáng)壯賺大錢；維護(hù)好平安權(quán)，糊口安定永團(tuán)聚；維護(hù)好快樂權(quán)，每天快樂笑開顏；維護(hù)好幸福權(quán)，吉利如意過百年。
14.倡導(dǎo)誠實(shí)守信，共鑄消費(fèi)和諧。
15.要適應(yīng)形勢發(fā)展的要求，樹立先進(jìn)的消費(fèi)觀念和消費(fèi)方式。
16.普及和提高消費(fèi)者自我保護(hù)意識和能力，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)、合理、文明消費(fèi)。
17.信譽(yù)卡是產(chǎn)品三包的憑證和解決消費(fèi)糾紛的證據(jù)。
18.公平正義，消費(fèi)和諧。
19.改善消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。
20.科學(xué)、合理、文明消費(fèi)。
21.買東西，被騙了，去購物，被耍了，想保健，被蒙了，出門玩，被拐了，沒事，今天消費(fèi)者權(quán)益日，給你一把利劍，斬妖除魔，維權(quán)行道！祝你幸?？鞓?！
22.又是一年三一五，全國人民把苦訴，食品安全天天講，講完還是一個樣。工商檢查剛結(jié)束，買點(diǎn)東西又添堵，連鎖超市雜貨鋪，真貨假貨不清楚。
23.顧客：“我只用了一次你們生產(chǎn)的救生圈就學(xué)會了游泳。”店主：“多謝夸獎?！鳖櫩停骸澳嬷t遜。這個救生圈一見水就撒氣，我只好拼命游了。”
24.真我3.15——明明白白的徹底；甜蜜3.15——徹徹底底的舒服；快樂3.15——舒舒服服的輕松；時尚3.15——輕輕松松的簡單；愛情3.15——簡簡單單的幸福。擁有3.15，擁有幸福快樂。
25.快樂買一送十，好運(yùn)免費(fèi)發(fā)放，健康不用掏錢，幸福倒貼送你，只要你心高興，我絕沒意見，除了友情不打折，其他商品隨便拿，要問這是為啥，3.15大酬賓唄。
26.值此3.15消費(fèi)者節(jié)日來臨之際，消協(xié)派我發(fā)送祝福短信：一祝您慧眼識珠識真貨，二祝您消費(fèi)開心氣血通，三祝您收入日添消費(fèi)漲，四祝您全家消費(fèi)權(quán)利得保障！
27.安全消費(fèi)，快樂起飛。
28.關(guān)注民生，為廣大消費(fèi)者服務(wù)。
29.建立消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制，推動全市消費(fèi)維權(quán)工作。
30.積極貫徹《消法》，營造放心消費(fèi)環(huán)境。
31.公平交易，健康消費(fèi)。
32.改善農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境，維護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益。
33.廣泛開展“消費(fèi)與發(fā)展”的宣傳活動。
34.打擊假冒偽劣，增強(qiáng)消費(fèi)信心。
35.科學(xué)文明，健康消費(fèi)。
36.經(jīng)營者是維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的第一責(zé)任人。
37.共筑安全公平的消費(fèi)環(huán)境，樹立消費(fèi)信心。
38.放心消費(fèi)，誠信先行，依法維權(quán)。
40.打造金融品牌，提升行業(yè)文明，服務(wù)百姓民生。
41.加強(qiáng)消費(fèi)教育，提高消費(fèi)者素質(zhì)。
42.消費(fèi)維權(quán)營造公平消費(fèi)環(huán)境。
43.以人為本切實(shí)保護(hù)好廣大消費(fèi)者合法權(quán)益。
44.指導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)，促進(jìn)市場繁榮發(fā)展。
45.倡導(dǎo)誠信興商促進(jìn)社會公平公正。
47.做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作需要全社會共同努力。
48.構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。
49.推動消費(fèi)維權(quán)提振消費(fèi)信心促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
50.營造放心消費(fèi)環(huán)境，全面建設(shè)小康社會。
51.營造放心消費(fèi)環(huán)境是經(jīng)營者的義務(wù)。
52.做滿意金融，為文明加分。
53.展示名優(yōu)產(chǎn)品，誠信經(jīng)營，增強(qiáng)消費(fèi)信心。
54.夢尋青春校園，心泊維權(quán)驛站。
55.消費(fèi)環(huán)境，與年齡日益成熟；權(quán)益保護(hù)，與法制建設(shè)同步。
56.樹立文明科學(xué)理性消費(fèi)觀念，增強(qiáng)消費(fèi)信心。
57.營造人人關(guān)心消費(fèi)，人人參與打假維權(quán)的良好氛圍。
59.消費(fèi)維權(quán)手牽手，和諧校園心連心。
60.落實(shí)“三包”規(guī)定，維護(hù)合法權(quán)益。
61.企業(yè)是消費(fèi)維權(quán)的第一責(zé)任人。
62.公平正義，消費(fèi)和諧倡導(dǎo)誠實(shí)守信，共鑄消費(fèi)和諧。
63.學(xué)習(xí)消費(fèi)知識科學(xué)合理文明消費(fèi)。
64.安全消費(fèi)，和諧消費(fèi)。
65.確保消費(fèi)者在消費(fèi)過程中，人身權(quán)和財產(chǎn)權(quán)不受到損害。
66.安全權(quán)是消費(fèi)者的一項重要權(quán)利。
67.營造安全的消費(fèi)環(huán)境，提供安全的商品和服務(wù)，切實(shí)保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。
68.堅持以人為本改善消費(fèi)環(huán)境。
消費(fèi)者權(quán)益日心得篇十五
1、保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，是全社會的共同責(zé)任。
3、全社會應(yīng)共同努力，做好消費(fèi)維權(quán)工作。
4、普及和提高消費(fèi)者自我保護(hù)意識和能力，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)、合理、文明消費(fèi)。
5、優(yōu)化農(nóng)村市場環(huán)境，促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)需求，科學(xué)文明健康消費(fèi)。
6、改善消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。
7、加大市場監(jiān)管力度嚴(yán)厲打擊侵害消費(fèi)者權(quán)益行為。
8、要適應(yīng)形勢發(fā)展的要求，樹立先進(jìn)的消費(fèi)觀念和消費(fèi)方式。
9、維護(hù)農(nóng)村消費(fèi)者權(quán)益，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
10、科學(xué)、合理、文明消費(fèi)。
11、優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長。
13、依法保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)社會和諧進(jìn)步。
15、提振消費(fèi)信心，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
16、以推行信譽(yù)卡的使用為切入點(diǎn)依法保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
17、宣傳消費(fèi)政策，提振消費(fèi)信心，促進(jìn)消費(fèi)需求，推動消費(fèi)維權(quán)。
18、信譽(yù)卡是企業(yè)與經(jīng)營者的.信用和名譽(yù)的象征。
19、做好消費(fèi)指導(dǎo)工作，增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)能力。
20、信譽(yù)卡是產(chǎn)品三包的憑證和解決消費(fèi)糾紛的證據(jù)。
21、誠實(shí)守信是企業(yè)的社會責(zé)任。
22、消費(fèi)者購物只有索要信譽(yù)卡，才能更好的維護(hù)自身的合法權(quán)益。
23、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，是全社會的共同責(zé)任。
24、法律規(guī)定經(jīng)營者必須提供和使用信譽(yù)卡。
25、有效化解消費(fèi)糾紛，努力構(gòu)建和諧社會。
27、嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為。
28、改善消費(fèi)環(huán)境促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。
29、健全消費(fèi)糾紛和解機(jī)制，共創(chuàng)和諧消費(fèi)放心環(huán)境。
31、搞好消費(fèi)教育，提高消費(fèi)者素質(zhì)。
32、企業(yè)是消費(fèi)維權(quán)的第一責(zé)任人。
33、營造和諧消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。
34、誠信守法經(jīng)營優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境。
35、公平正義，消費(fèi)和諧倡導(dǎo)誠實(shí)守信，共鑄消費(fèi)和諧。
36、學(xué)習(xí)消費(fèi)知識科學(xué)合理文明消費(fèi)。
消費(fèi)者權(quán)益日心得篇十六
1、做好消費(fèi)指導(dǎo)工作，增強(qiáng)消費(fèi)者能力。
2、指導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)，市場繁榮。
3、有效化解消費(fèi)糾紛，努力構(gòu)建。
4、優(yōu)化消費(fèi)，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
5、優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長。
6、優(yōu)化市場環(huán)境，促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)需求。
7、營造和諧消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。
8、以推行卡的使用為切入點(diǎn)依法保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
9、以人為本，切實(shí)保護(hù)好廣大消費(fèi)者。
10、依法自身合法權(quán)益，共同營造良好消費(fèi)環(huán)境。
11、依法保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)社會和諧進(jìn)步。
12、要適應(yīng)形勢發(fā)展的要求，樹立先進(jìn)的消費(fèi)觀念和消費(fèi)方式。
13、嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為。
14、學(xué)習(xí)消費(fèi)知識，科學(xué)合理文明消費(fèi)。
15、宣傳消費(fèi)政策，提振消費(fèi)信心，促進(jìn)消費(fèi)需求。
16、為消費(fèi)者服務(wù)，樹立誠信品牌。
17、信譽(yù)卡是企業(yè)與者的信用和名譽(yù)的象征。
18、信譽(yù)卡是產(chǎn)品三包的憑證和解決消費(fèi)糾紛的證據(jù)。
19、消費(fèi)者購物只有索要信譽(yù)卡，才能更好的`維護(hù)自身的合法權(quán)益。
20、消費(fèi)維權(quán)、營造公平消費(fèi)環(huán)境。
消費(fèi)者權(quán)益日心得篇十七
2.改善消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。
3.積極關(guān)注民生，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
4.營造和諧消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。
7.信譽(yù)卡是企業(yè)與經(jīng)營者的信用和名譽(yù)的象征。
8.加大消費(fèi)維權(quán)、營造公平消費(fèi)環(huán)境。
9.改善消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。
10.健全消費(fèi)糾紛和解機(jī)制，共創(chuàng)和諧。
12.信譽(yù)卡是產(chǎn)品三包的憑證和解決消費(fèi)糾紛的證據(jù)。
13.誠實(shí)守信是企業(yè)的社會責(zé)任。
14.要適應(yīng)形勢發(fā)展的要求，樹立先進(jìn)的消費(fèi)觀念和消費(fèi)方式。
15.嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為。
16.優(yōu)化農(nóng)村市場環(huán)境，促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)需求。
17.有效化解消費(fèi)糾紛，努力構(gòu)建和諧社會。
19.做好消費(fèi)指導(dǎo)工作，增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)能力。
20.積極開展國民消費(fèi)教育工作指導(dǎo)引領(lǐng)公民科學(xué)合理消費(fèi)。
21.倡導(dǎo)誠信興商、促進(jìn)社會公平公正。
23.要適應(yīng)形勢發(fā)展的要求，樹立先進(jìn)的消費(fèi)觀念和消費(fèi)方式。
24.社會應(yīng)共同努力，做好消費(fèi)維權(quán)工作。
25.企業(yè)是市場的經(jīng)營主體，是消費(fèi)維權(quán)的'第一責(zé)任人，應(yīng)誠信經(jīng)營，守法經(jīng)營。
26.大力推進(jìn)社會信用體系建設(shè)。
27.有效化解消費(fèi)糾紛，努力構(gòu)建和諧社會。
28.積極服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局，努力開創(chuàng)消費(fèi)維權(quán)工作新局面。
29.倡導(dǎo)誠實(shí)守信，共鑄消費(fèi)和諧。
30.著力構(gòu)建消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，扎實(shí)開展農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)。
31.健全消費(fèi)糾紛和解機(jī)制，共創(chuàng)和諧消費(fèi)放心環(huán)境。
32.提高消費(fèi)者自我保護(hù)意識和能力，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)、合理、文明消費(fèi)。
33.嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為。
34.誠信守法經(jīng)營優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境。
35.嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為。
36.科學(xué)、合理、安全、文明消費(fèi)。
37.法律規(guī)定經(jīng)營者必須提供和使用信譽(yù)卡。
38.消費(fèi)者購物只有索要信譽(yù)卡，才能更好的維護(hù)自身的合法權(quán)益。
39.做好消費(fèi)指導(dǎo)工作增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)能力。
40.科學(xué)、合理、文明消費(fèi)。
41.以推行信譽(yù)卡的使用為切入點(diǎn)依法保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
42.優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長。
43.健全消費(fèi)糾紛和解機(jī)制，共創(chuàng)和諧消費(fèi)放心環(huán)境。
44.擴(kuò)大消費(fèi)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。
46.構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。
47.大力推進(jìn)社會信用體系建設(shè)。
49.搞好消費(fèi)教育，提高消費(fèi)者素質(zhì)。
50.推動消費(fèi)維權(quán)，提振消費(fèi)信心，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
51.科學(xué)文明健康消費(fèi)。
52.倡導(dǎo)誠信興商、促進(jìn)社會公平公正。
53.保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，是全社會的共同責(zé)任。
54.優(yōu)化農(nóng)村市場環(huán)境，促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)需求。
55.普及和提高消費(fèi)者自我保護(hù)意識和能力，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)、合理、文明消費(fèi)。
56.安全消費(fèi)，和諧消費(fèi)。
57.依法保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)社會和諧進(jìn)步。
58.全社會應(yīng)共同努力，做好消費(fèi)維權(quán)工作。
59.公平正義，消費(fèi)和諧。
60.認(rèn)真履行市場監(jiān)管職責(zé)，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
61.倡導(dǎo)誠實(shí)守信，共鑄消費(fèi)和諧。
62.宣傳消費(fèi)政策，提振消費(fèi)信心，促進(jìn)消費(fèi)需求。
63.誠實(shí)守信是企業(yè)的社會責(zé)任。
64.健全消費(fèi)糾紛和解機(jī)制，共創(chuàng)和諧消費(fèi)放心環(huán)境。
65.以人為本、切實(shí)保護(hù)好廣大消費(fèi)者合法權(quán)益。
66.營造安全和諧消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。
67.好消費(fèi)教育，提高消費(fèi)者素質(zhì)。
68.做好消費(fèi)指導(dǎo)工作，增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)能力。
69.普及和提高消費(fèi)者自我保護(hù)意識和能力，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)、合理、文明消費(fèi)。
70.倡導(dǎo)誠實(shí)守信，共鑄消費(fèi)和諧。
71.樹立先進(jìn)的消費(fèi)觀念，促進(jìn)社會主義和諧建設(shè)。
73.擴(kuò)大消費(fèi)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。
74.關(guān)注消費(fèi)安全，提高生活品質(zhì)。
75.科學(xué).合理.安全.文明消費(fèi)。
76.安全權(quán)是消費(fèi)者的一項重要權(quán)利。
77.誠信經(jīng)營，守法經(jīng)營，是企業(yè)的社會責(zé)任。
78.倡導(dǎo)誠實(shí)守信，共創(chuàng)消費(fèi)和諧。
79.構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。
80.保護(hù)消費(fèi)者的健康和安全不受危害。
81.低碳生活，從我做起，綠色消費(fèi)，造福子孫。
82.大力推進(jìn)社會信用體系建設(shè)。
83.積極開展國民消費(fèi)教育工作指導(dǎo)引領(lǐng)人民科學(xué)合理消費(fèi)。
84.加大消費(fèi)維權(quán).營造公平消費(fèi)環(huán)境。
85.化解消費(fèi)糾紛.促進(jìn)社會和諧。
86.凈化市場環(huán)境，保障消費(fèi)安全。
87.科學(xué)消費(fèi)，綠色消費(fèi)，理智消費(fèi)，文明消費(fèi)。
88.企業(yè)是市場的經(jīng)營主體，是消費(fèi)維權(quán)的第一責(zé)任人，應(yīng)誠信經(jīng)營，守法經(jīng)營。
89.關(guān)注消費(fèi)安全，維護(hù)社會穩(wěn)定，推動社會進(jìn)步。
90.積極宣傳貫徹《消保條例》，切實(shí)保護(hù)農(nóng)村消費(fèi)者合法權(quán)益。
91.企業(yè)是市場的經(jīng)營主體，是消費(fèi)維權(quán)的第一責(zé)任人。
92.普及和提高消費(fèi)者自我保護(hù)意識和能力，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué).合理.文明消費(fèi)。
93.服務(wù)民生，服務(wù)消費(fèi)者，服務(wù)社會和諧。
94.好消費(fèi)教育，提高消費(fèi)者素質(zhì)。
95.改善消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。
96.保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，是全社會的共同責(zé)任。
97.保障消費(fèi)安全，提振消費(fèi)信心。
98.安全生產(chǎn)，規(guī)范服務(wù)，節(jié)約資源，保護(hù)環(huán)境。
99.倡導(dǎo)誠實(shí)守信，共擔(dān)消費(fèi)責(zé)任。
消費(fèi)者權(quán)益日心得篇十八
1、安全消費(fèi)，和諧消費(fèi)。
2、誠信為本，質(zhì)量為金，文明消費(fèi)。
3、綠色健康消費(fèi)，共建和諧生活。
4、倡導(dǎo)誠實(shí)守信共鑄消費(fèi)和諧。
5、好消費(fèi)教育，提高消費(fèi)者素質(zhì)。
6、做好消費(fèi)指導(dǎo)工作，增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)能力。
7、消費(fèi)安全進(jìn)校園，中小學(xué)生學(xué)維權(quán)。
8、健全消費(fèi)糾紛和解機(jī)制，共創(chuàng)和諧消費(fèi)放心環(huán)境。
9、化農(nóng)村市場環(huán)境，促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)需求。
10、營造安全的消費(fèi)環(huán)境，提供安全的.商品和服務(wù)。
11、全社會應(yīng)共同努力，做好消費(fèi)維權(quán)工作。
12、誠實(shí)守法經(jīng)營，改善消費(fèi)環(huán)境。
13、加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，提振消費(fèi)信心。
14、營造和諧消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。
15、倡導(dǎo)誠實(shí)守信，共鑄消費(fèi)和諧。
16、誠信經(jīng)營，守法經(jīng)營，是企業(yè)的社會責(zé)任。
17、倡導(dǎo)誠信興商、促進(jìn)社會公平公正。
18、加強(qiáng)消費(fèi)教育，提高消費(fèi)者素質(zhì)。
19、科學(xué)合理消費(fèi)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
20、加大市場監(jiān)管力度，為消費(fèi)者排憂解難。
21、保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，是全社會的共同責(zé)任。
22、學(xué)習(xí)消費(fèi)知識，科學(xué)合理文明消費(fèi)。
23、關(guān)注消費(fèi)安全，維護(hù)社會穩(wěn)定，推動社會進(jìn)步。
24、加強(qiáng)市場監(jiān)督，營造放心消費(fèi)環(huán)境。
25、以人為本，切實(shí)保護(hù)好廣大消費(fèi)者合法權(quán)益。
26、營造安全和諧消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。
27、打造金融品牌，提升行業(yè)文明，服務(wù)百姓民生。
28、搞好消費(fèi)教育，提高消費(fèi)素質(zhì)。
30、誠信守法經(jīng)營，優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境。
31、改善農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境，維護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益。
32、共筑安全公平的消費(fèi)環(huán)境，樹立消費(fèi)信心。
33、關(guān)注民生，為廣大消費(fèi)者服務(wù)。
消費(fèi)者權(quán)益日心得篇十九
2、你我關(guān)系不錯，特此提醒告知，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，若遇不平可上訴。秉持無煩無惱無憂愁，悠閑自在多滿足，開開心心樂逍遙，快快樂樂過生活！愿幸福！
3、315愛情合約：甲方：你；乙方：我；合同標(biāo)的：真愛；簽約地點(diǎn)：遇見你的地方；履約方式：以各種方式愛你；公證：月老；合同期限：一生一世！
4、315到了，經(jīng)檢測，你的傷心是“冒牌假貨”，煩惱是“偽劣產(chǎn)品”，失敗是“假幣一張”，只有快樂和成功是“真金不怕火煉”，用“真心”祝你幸福！
5、今天是315維權(quán)日，我將繼續(xù)維護(hù)我祝福的權(quán)利。在接下來的24小時里，我將把快樂平安健康等幸福的權(quán)利都賦予你。祝你幸福到永遠(yuǎn)。
6、遵守條款如下：悲傷的煩惱的統(tǒng)統(tǒng)丟之腦后，快樂的.幸福的全部抱在懷中，吉祥的好運(yùn)的一律收入心中。如有不服，可轉(zhuǎn)發(fā)尋求幫助！
7、315友情潛規(guī)則：出來混朋友，遲早是要還的。兄弟如手足，女人是衣服，手足離不開衣服。為朋友兩脅插刀，通常發(fā)生在搶烤鵝吃的時候。
8、愛情合約要遵守：一生一世一雙人，天涯海角共此時，白頭偕老共恩愛，締結(jié)良緣好夢圓，濃情蜜意幸福久，永永遠(yuǎn)遠(yuǎn)白到頭。記得遵守！
9、我對你的友情，不含任何添加劑；我對你的祝福，純綠色無公害。我要送你一份快樂，貨真價實(shí)，我贈你一種幸福，品質(zhì)優(yōu)良，我要給你一袋好運(yùn)，服務(wù)周到。消費(fèi)者權(quán)益日，我可是“守法商販”哦。
10、3月15日，什么都可以打折，但對你的思念不能降價；什么都可以促銷，但對你的關(guān)懷不能廉價；什么都可以假冒，但對你的祝福不可以虛情假意。用心珍藏，幸福綿長。
【本文地址：http://m.aiweibaby.com/zuowen/14060292.html】
