2023年旅游營銷工作計劃(十四篇)

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2023年旅游營銷工作計劃(十四篇)
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時間就如同白駒過隙般的流逝,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,讓我們一起來學習寫計劃吧。那關于計劃格式是怎樣的呢?而個人計劃又該怎么寫呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,希望大家能夠喜歡!

旅游營銷工作計劃篇一

公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20xx年合同額三十億的總體經營管理目標,市場部特制訂20xx年工作計劃如下。

1。 建立直接領導關系

市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關系,即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網絡工作的領導責任。

2。 構架新型組織機構

3。 增加人員配置:

(1) 信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。

(2) 市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。

4。 強化人員素質培訓

春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓,使20xx年新的管理制度實施過程當中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數。

5。 加大人員考核力度

在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度,并根據各區(qū)域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。

6。 動態(tài)管理市場網絡

市場開發(fā)助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的.基礎上,信息管理員和市場開發(fā)助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發(fā)助理管理制度)

7。 加強市場調研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結構業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

1、 為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌,擴大杭蕭鋼構的市場占有率,20xx年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌,擴大信息網絡,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎。

2、 在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌,展示杭蕭鋼構在行業(yè)中技術、業(yè)績占據一流水平的事實,樹立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典范作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。

3、 進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

4、 加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內涵,給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。

客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務接洽的必要的提前和基礎。如何按照公司有關規(guī)定和商務部要求保質保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,市場部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要向各商務部領導和各辦事處商務人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習慣、辦事風格、企業(yè)價值取向、管理理念、產品特色、行業(yè)地位等等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內對杭蕭鋼構有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對杭蕭鋼構的產品表現(xiàn)出最大限度的認同感,對杭蕭鋼構的管理模式和企業(yè)文化產生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對杭蕭鋼構的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務談判的難度,達到提高企業(yè)經濟效益的根本目的。

旅游營銷工作計劃篇二

新年的工作當中我打算把重點放在抓典型上,建立我自己心目中的近期的工作計劃:

在近期的銷售工作中,重點肯定是新春定貨會的開展了。新春定貨會一直都是我們公司一年的重中之重。本次新春定貨會我管轄內有兩個批發(fā)部:康百匯以及鑫絡。其中康百匯年任務100w本次定貨會任務按年任務/10*3*1。17的任務標準來計算即任務為35。1w元。鑫絡年任務50w,定貨會任務17.55w 元。

雖然本次定貨會任務比較有挑戰(zhàn),但是據公司透漏本次活動的力度價位上都是近年來最強的。而我們也已經著手準備近半個月了在公司創(chuàng)造出有利條件的配合下相信我們能夠面對并戰(zhàn)勝本次挑戰(zhàn)。為了定貨會的成功我認為我們應該做到以下幾點。

首先是前期的鋪墊問題。在新春即將到來之際囤積貨物以備過年是年貨的采購銷售是每個店家都會做的事情。能夠成功壓貨是一件好事,但是我們還需要注意的是不要過量。我們要保證零點在初十定貨會的時候除開1。5l大快線之外其他貨物基本空倉的局面。在一個需要補貨的時候有,又剛剛經歷過一個年前備年貨的瘋狂采購的銷售刺激。這時有了我們這么樣的一個底價位可以囤貨的時機從客戶的心理上來說都不會拒絕我們都能夠給我們產生一筆銷量。

然后就是我們日常的積累了。首先我們對終端店家要擁有一份穩(wěn)定的客勤。讓底下終端能夠認同我們。然后在定貨會時機能夠請人去到現(xiàn)場。因為只要他人到了現(xiàn)場在我們現(xiàn)場的氣氛營造下或多或少都會開點貨的。而就算當天有事的終端不能過去我們也可以先收取他們的資金開貨避免我們的銷量流失。而且甚至可以把大部分的零點貨款都收上來,以避免到會場時候的擁擠場面以及一些不必要的麻煩。并且對每個客戶能夠定款的數字作出一個客觀的.分析來以便自己的大局上的把握。而且切記每家店家都通知到位。

然后就是到初十那一天我們一定要盡早連同二批商一起將終端零點請到定貨會現(xiàn)場去。然后由二批的人負責接待好。以保證會場上有序的進行著。

再來到了定貨會之后我們照慣例還將會有1-2天時間來把一些

然后其中我們還是要在業(yè)務員之間互相配合。一起統(tǒng)一好區(qū)域中特別是三批的放價問題。制定出一個合適的雙贏的價位并且維持好這個游戲規(guī)則。讓這次定貨會所有的二批都有利潤可言,而不是讓大家再次感覺娃哈哈的定貨會就是一個放量放價的大會。二批忙完了一算發(fā)現(xiàn)并沒有賺到幾個錢來。而且我們目前的二批大多都是我們新開的。由于上一次答謝會的不甚理想。導致了大多二批對定貨會的興致不高。所以我們一定要在這一次讓其賺到錢。而且在零點壓好貨讓他們感覺到那些壓到貨了的零點終端都徹底的成為了他網絡的一部分。以調動其積極性。

為了本次定貨會的成功公司以及我們都做了長時間的準備。所以在挑戰(zhàn)的到來時我們有信心來面對它,也有實力將其變成我們即將擁有的機遇。

旅游營銷工作計劃篇三

以下是我對明年工作的計劃和一些規(guī)劃

1.學習業(yè)務知識及掌握的業(yè)務技能:堅持每天看書,看新聞,了解股票相關的知識,多和經理以及老員工溝通,了解一些業(yè)務技巧和溝通的方式。多總結,慢慢的把別人的優(yōu)點融入自己的營銷模式。

2.對于業(yè)務創(chuàng)新和服務創(chuàng)新的工作:要堅持每天給客戶打電話溝通,了解客戶做股票的情況,與客戶溝通,讓客戶相信自己,與自己成為朋友,幫客戶解決問題

3.工作中遇到的問題及解決方式:工作中遇到問題時,及時向上級部門匯報,經上級部門同意后再解決,不得通過自己的方式解決問題,要與經理溝通經同意后在解決。多和經理溝通,在部門會上多注意大家提出的問題,有則改之無則加勉。

4.工作中的.不足之處:增加自己的專業(yè)知識,熟悉掌握公司產品的特征以及營銷的知識。多引導客戶辦理我們的錦龍產品。

5.對新一年工作的展望:從各方面完善自己,多挖掘一些潛在客戶,完成公司交給的各項任務。早日做一名合格的客戶經理。

6在明年的工作中,我的目標是用自己的所學,多幫助自己的客戶解決問題,爭取在明年中新增資產800萬,新增有效戶50個。

隨著公司不斷擴大,規(guī)范,完善,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學習,提高自身各項素質和技能,適應公司發(fā)展要求。

旅游營銷工作計劃篇四

將泡菜這種美味食品,提升為衛(wèi)生、方便、美味、快捷,人見人愛。這將給市場帶來新的亮點和賣點。因為它不是所謂超前的產品,而且以它古老的傳統(tǒng)和習俗、風味而更貼近消費者。一旦進入市場更易于被人們接受。這將使它具有旺盛不衰的生命力。

經過多年的研發(fā),不斷的求索。利用現(xiàn)代食品工程高新技術終于研發(fā)出最新型科技產品—即食泡菜。它繼承百年的傳統(tǒng)泡菜工藝和配方,用專門設計的泡菜機械設備制成,不僅取代了一些極其繁瑣程序,同時還可以隨意按泡菜時間的先后順序生產所需品種。而且無須借助其它撈取工具,避免了污染,從而延長了保存的.時間;更為特別的是由于其快速的泡制方法和傳統(tǒng)工藝秘方,其泡制的菜肴具有消食健胃、降壓、活血、美容、防癌的功效。因此,一經上市定會受到了消費者的青睞,特別是中老年和工作繁忙的人士更會是百吃不厭。如今即食泡菜已不是單純的節(jié)令食品,而成為一年四季隨時可吃的佳肴,定會受到許多消費者的青睞。確實是中小投資者小本創(chuàng)業(yè)的好項目。小泡菜大文章。依靠做泡菜發(fā)財的人真是不少,比如身為xx商學院一位教授下海做泡菜生意僅僅兩年時間,就足足賺了x萬元。如今這位已年屆64歲的教授又將投資x萬元,打造一個真正意義上的工業(yè)化泡菜工廠。

此項目研發(fā),不但考慮了廣大消費者的利益,而且也考慮了生產上的可行性。固定資產投資較低,回報率較高,發(fā)展前景較好。每斤即食泡菜的售價x元-x元,而成本不過百分之三十。又如,日營業(yè)額在x元左右的餐廳,日銷售泡菜近x公斤。還如,一些中、大型城市及周邊地區(qū)按x萬多家餐飲企業(yè)年需用泡菜x萬噸計算,(自做的每年產量約x萬噸)可以看出每年則需從市場購買(市場年缺口)達x萬噸。僅這一缺口就可看出市場的潛力所在。

此項目技術可以制成多種口味和品種的即食泡菜來。而且可制成在常溫下保質期六個月的產品。不斷給市場制造出新亮點和新賣點,給生產和經營企業(yè)帶來豐厚的利潤回報,也給消費者帶來不少的驚喜和口福。

1、固定資產(此投資為先期小規(guī)模投入):人民幣x萬元左右[不包括廠房和壓力鍋爐(2t)及交通工具]。

2、流動資金x萬元。

3、前期籌建金x萬元。

4、包裝物x萬元。

5、市場推廣(營銷費用)x萬元。

6、不可預見費x萬元。

(一)籌備組建企業(yè),從籌備到試產3-6個月。

(二)可分期、分批投入資金、人員等。由小擴大逐步發(fā)展。原則:銷售逐步增加,資金逐步投入,廠房逐步擴大,設備逐步增加,人員逐步增加。

(三)做市場應注意的問題(建議)

1、可采用多渠道并舉(包括電子商務)的營銷方式,并做好促銷工作。力求盡快達到盈虧平衡點。盡快整合好進入主流渠道的各方面資源及配送體系。

2、盡快進入龍頭店,帶動二級店,并協(xié)調好代理商。并不斷逐步擴展形成銷售網絡,并細分好渠道和市場。

3、逐步推廣市場,擴大市場份額(占有率)。

4、逐步樹立品牌和企業(yè)形象。

5、進一步把市場細分做透,擴展和延深,并適時推出新產品。

旅游營銷工作計劃篇五

現(xiàn)今階段,酒店業(yè)競爭日益激烈,消費者也變的越來越成熟,這就對我們飯店經營者提出了更高的要求。在即將來臨的20xx年我們計劃對我們的營銷作出一系列的調整,吸引消費者到我店消費,提高我店經營效益。

1.我店經營中存在的問題

(1)目標顧客群定位不太準確,過于狹窄。

總的看我市酒店業(yè)經營狀況普遍不好,只要原因是酒店過多,供大于求,而且經營方式雷同,沒有自己的特色,或者定位過高,消費者難以接納,另外就是部分酒店服務質量存在一定問題,影響了消費者到酒店消費的信心。

我店在經營中也存在一些問題,去年的經營狀況不佳,我們應當反思目標市場的定位。應當充分挖掘自身的優(yōu)越性,拓寬市場。我酒店目標市場定位不合理,這是導致效益不佳主要原因。我店所在的金橋區(qū)是一個消費水平較低的區(qū),居民大部分都是普通職工。而我店是以經營粵菜為主,并經營海鮮,價格相對較高,多數居民的收入水平尚不能接受。但我店的硬件水平和服務質量在本區(qū)都是上乘的,我們一貫以中高檔酒店定位于市場,面向中高檔消費群體,對本區(qū)的居民不能構成消費吸引力。

(2)新聞宣傳力度不夠,沒能在市場上引起較大的轟動,市場知名度較小。

我店雖然屬于金杰集團(金杰集團是我市企業(yè))但社會上對我店卻不甚了解,我店除在開業(yè)時做過短期的新聞宣傳外句再也沒有做過廣告,這導致我酒店的知名度很低。

2.周圍環(huán)境分析

盡管我區(qū)的整體消費水平不高,但我店的位置有特色,我店位于101國道旁,其位置優(yōu)越,交通極為方便,比鄰商院、理工學院、機電學院等幾所高校,所以過往的車輛很多,流動客人是一個潛在的消費群。大學生雖然自己沒有收入,但卻不是一個低消費群體,僅商院就有萬余名學生,如果我們可以提供適合學生的產品,一低價位吸引他們來我店消費,這可謂一個巨大的市場。

3.競爭對手分析

我店周圍沒有與我店類似檔次的酒店,只有不少的小餐館,雖然其在經營能力上不具備與我們競爭的實力,但其以低檔菜物美價廉吸引了大量的附近居民和學生。總體上看他們的經營情況是不錯的。而我們雖然設施和服務都不錯,但由于市場定位的錯誤,實際的經營狀況并不理想,在市場中與同檔次酒店相比是處于劣勢的。

4.我店優(yōu)勢分析

(1)我店是隸屬于金杰集團的子公司,金杰集團是我市的企業(yè),其公司實力雄厚是不容質疑的,因此們在細致規(guī)劃時,也應充分利用我們的品牌效應,充分發(fā)掘其品牌的巨大內蘊,讓消費者對我們的餐飲產品不產生懷疑,充分相信我們提供的是質高的產品,在我們的規(guī)劃中應充分注意到這一點來吸引消費者。

(2)我店硬件設施良好,資金雄厚,而且有自己的停車場和大面積的可用場地。這可以用來吸引過往司機和用來開發(fā)一些促銷項目以吸引學生。

機會點:①本企業(yè)雄厚的實力為我們的發(fā)展提供了條件;②便利的交通和巨大的潛在顧客群;③良好的硬件及已有的高素質工作人員為我們的調整和發(fā)展提供了廣闊的空間。

目標市場即最有希望的消費者組合群體。目標市場的明確既可以避免影響力的浪費,也可以使廣告有其針對性。沒有目標市場的廣告無異于“盲人騎瞎馬”。

目標市場應具備以下特點:既是對酒店產品有興趣、有支付能力消費者,也是酒店能力所及的消費者群。酒店應該盡可能明確地確定目標市場,對目標顧客做詳盡的分析,以更好地利用這些信息所代表的機會,以便使顧客更加滿意,最終增加銷售額。顧客資源已經成為飯店利潤的源泉,而且現(xiàn)有顧客消費行為可預測,服務成本較低,對價格也不如新顧客敏感,同時還能提供免費的口碑宣傳。維護顧客忠誠度,使得競爭對手無法爭奪這部分市場份額,同時還能保持飯店員工隊伍的穩(wěn)定。因此,融匯顧客關系營銷、維系顧客忠誠可以給飯店帶來如下益處:

1、從現(xiàn)有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠的顧客愿意更多地購買飯店的產品和服務,忠誠顧客的消費,其支出是隨意消費支出的兩到四倍,而且隨著忠誠顧客年齡的增長、經濟收入的提高或顧客單位本身業(yè)務的增長,其需求量也將進一步增長。

2、減少銷售成本。飯店吸引新顧客需要大量的費用,如各種廣告投入、促銷費用以及了解顧客的時間成本等等,但維持與現(xiàn)有顧客長期關系的成本卻逐年遞減。雖然在建立關系的早期,顧客可能會對飯店提供的產品或服務有較多問題,需要飯店進行一定的投入,但隨著雙方關系的進展,顧客對飯店的產品或服務越來越熟悉,飯店也十分清楚顧客的特殊需求,所需的關系維護費用就變得十分有限了。

3、贏得口碑宣傳。對于飯店提供的某些較為復雜的'產品或服務,新顧客在作決策時會感覺有較大的風險,這時他們往往會咨詢飯店的現(xiàn)有顧客。而具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用,他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣,飯店既節(jié)省了吸引新顧客的銷售成本,又增加了銷售收入,從而飯店利潤又有了提高。

4、員工忠誠度的提高。這是顧客關系營銷的間接效果。如果一個飯店擁有相當數量的穩(wěn)定顧客群,也會使飯店與員工形成長期和諧的關系。在為那些滿意和忠誠的顧客提供服務的過程中,員工體會到自身價值的實現(xiàn),而員工滿意度的提高導致飯店服務質量的提高,使顧客滿意度進一步提升,形成一個良性循環(huán)。

根據我們前面的分析結合當前市場狀況我們應該把主要目標顧客定位于大眾百姓和附近的大學生,及過往司機,在次基礎上再吸引一些中高收入的消費群體。他們有如下的共性:

1)收入水平或消費能力一般,講究實惠清潔,到酒店消費一般是宴請親朋或節(jié)假日的生活改善。

2)不具經常的高消費能力但卻有偶爾的改善生活的愿望。

3)關注安全衛(wèi)生,需要比較舒適的就餐環(huán)境。學生則更喜歡就餐環(huán)境時尚有風格。

1.“百姓的高檔酒店”——獨特的文化是吸引消費者的法寶,我們在文化上進行定位,雖然我們把飯店定位于面向中低收入的百姓和附近的大學生,但卻不意味把酒店的品位和產品質量降低,我們要提供給顧客價廉的優(yōu)質餐飲產品和優(yōu)質服務,決不可用低質換取低價,這樣也是對顧客的尊重

2.進行立體化宣傳,突出本飯店的特性,讓消費者從感性上對金杰酒店有一個認識。讓消費者認識到我們提供給他的是一個讓他有能力享受生活的地方??梢栽趫笳律厢槍频甑沫h(huán)境,所處的位置,吸引消費者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿足。

3.采用強勢廣告,如報紙,以期引起“轟動效應”作為強勢銷售,從而吸引大量的消費者注意,建立知名度。

旅游營銷工作計劃篇六

xx年電話營銷中心在公司的大力支持和領導的協(xié)助下,取得了一定的成效,現(xiàn)就取得的成績和存在的問題及計劃做如下總結:

電話營銷中心每天早上學習半小時,對營銷員進行各項業(yè)務知識培訓,并且進行每月兩次考試,對業(yè)務的學習情況做了一個小結,每天的培訓也逐步提高了電話營銷的業(yè)務知識,電話營銷工作總結及工作思路。

同時電話營銷也開展了一系列競賽活動。

1、業(yè)務知識競賽:可以讓電話營銷人員加強業(yè)務知識,更好的給用戶解釋各方各面的業(yè)務,更能提高電話營銷員的自身素質。

2、增值業(yè)務發(fā)展競賽:可以提高個人業(yè)務量,有效的完成省公司下達的任務,這樣的競賽更能激發(fā)營銷代表的積極性。

在取得成績的同時,我們還必須清楚認識到一些問題的存在。根據當前的工作任務和要求,吸取xx年的工作經驗和教訓,在xx年工作安排做如下計劃:

1、公司做好系統(tǒng)維護,及時將系統(tǒng)中存在的問題反饋給相關部門。

2、在營銷工作中針對各項業(yè)務功能,組織員工學習各項業(yè)務以及營銷技巧,在營銷工作中做到規(guī)范化、技巧化。

3、根據省公司下達的任務,我們將"xx"業(yè)務每月任務達xx戶,"xx"業(yè)務每月任務達xx戶,"xx"業(yè)務每月任務達xx戶,"xx"業(yè)務每月任務達xx戶。

4、因客戶代表素質參差不齊的.現(xiàn)狀,我中心及時擬訂培訓計劃。培訓一方面依托中心典型人物:"營銷狀元","服務明星"、"進步能手"代表,結合自身的營銷、服務經驗授課傳經。另一方面對于綜合素質均較弱的員工一對一"現(xiàn)場寫實"輔導。以整體提高全員營銷代表的整體素質。

在xx年下半年電話營銷還兼任了xx電話營銷專線中開通xx銷售受理專線,為用戶提供網上選號服務以及市公司撥測,投訴滿意度調查、渠道滿意度調查的工作。

電話營銷中心主要發(fā)展了xx業(yè)務。

增值業(yè)務發(fā)展情況如下:xx業(yè)務成功定制xx戶、xx戶、xx戶,xx戶。

全年新國信收入計劃值為xx萬元(其中包含客服結算收入,人工增值業(yè)務收入,電話營銷收入),截止xx月份共完xx,完成比率為xx。

在發(fā)展業(yè)務同時,營銷員在營銷過程中還是存一些問題,主要是工作不夠主動、不夠熱情、不夠耐心。在xx年我們要加強這方面管理,及時解決這些問題。

回訪用戶也是以前老用戶和如意通用戶,關機、停機、拒訪用戶比較多,降低了我們回訪成功率。

隨著外呼工作的日益發(fā)展壯大,直至今日,部分客戶已接到外呼營銷電話2-3次。如繼續(xù)局限的圍繞聯(lián)通秘書、聲控娛音、話費周周報、炫鈴四大類增值業(yè)務開展電話營銷工作,客戶很可能對電話營銷產生厭倦心理。因此在今后的外呼工作中,我中心應將加大與新業(yè)務中心的合作空間,大力宣傳、推薦公司最新的增值業(yè)務。

旅游營銷工作計劃篇七

xx大酒店開業(yè)初期,形象認知度不高,品牌欠缺等問題,可以通過精心包裝,傾力打造酒店優(yōu)勢特點,最終目是以開業(yè)前后的活動為載體,將酒店全方位的宣傳出去,先聲奪人、打造xx品牌形象,達到目標市場認知程度,廣泛吸引消費的關注,為開業(yè)后賓客盈門、經濟效益提升打下扎實的基礎。故在此提出酒店開業(yè)前市場推廣活動計劃,通常來說,消費者會對企業(yè)的四個方面比較關注,也是我們能夠確立競爭優(yōu)勢的重要因素:產品、服務、價格、獨特性。也可以用一句話來說明,我們在以什么樣的.價值定位來面對消費者,并且會持續(xù)地進行關注和投入。目前依照我們所了解的情況,整體的傳播和營銷策略應該分為三個階段:

第一個階段:入流

這個階段營銷的根本目的是要強調xx大酒店對xx酒店業(yè)的介入,對健康養(yǎng)生、尊榮品位的態(tài)度和觀點。而目前針對xx或者是xx的旅游景點是無法給酒店帶來一定量的旅游觀光團隊,建議本階段主要把宣傳重點放在開發(fā)區(qū)周邊企業(yè)的政治與商務接待上面來。把目標市場做詳細的市場細分,并根據細分市場去又針對性的去宣傳推廣,以達到在xx酒店行業(yè)以最快的速度占領市場份額。

第二個階段:主流

這個階段中,隨著xx大酒店在xx酒店業(yè)市場有一定的市場份額及品牌效應,針對xx當地的人文生活習俗,制定相應的特色產品及特色產品組合,做到在xx酒店業(yè)起著領頭羊的作用,引領當地酒店的發(fā)展方向,避免其他競爭者搶占酒店客源。

第三個階段:上流

隨著酒店特色及品牌效應的形成,xx大酒店將成為高端群體私人會所或俱樂部,周邊產業(yè)的定點酒店。

1、地理位置一般,周邊靠近xx市區(qū),有直達高速公路;1小時可達xx市區(qū)。

2、多功能綜合體:各式豪華客房、商務中心、會議室、宴會廳、spa、健身中心及各類特色佳肴。

3、同行業(yè)競爭略顯優(yōu)勢:除xx大酒店之外,xx國際大酒店、xx大酒店、xx酒店等都不具備相應的競爭能力。

4、目標客戶清晰:xx申禾自有客戶、附近單位人員,以及本地高端人士。可延伸至外來散客。

xx大酒店是首家按照高標準打造的精品商務型酒店。是一家集商務、餐飲、休閑、觀光的四精品園林式酒店。

酒店的整體市場應主要放在社會企業(yè)為主,商務散客為輔,旅游市場作為淡季補充的客戶群體。酒店客房的目標市場可以細分為:會議宴請、商務散客、會議團體市場(協(xié)議散客)、旅游團體市場、網絡預定市場。其中可簽協(xié)議的客戶有:

1、各部委辦局約45家

2、當地有消費潛力的大型企業(yè)約40家總計可簽約的客戶為100家。

旅游營銷工作計劃篇八

尊敬的各位領導、各位同事大家好:

20年帶著不平凡的一頁已悄然走過,雖然沒有輝煌的碩果,但是它讓每個人感到工作的充實,因為我們心連著心與盛世共同成長。做為盛世開元銷售部一名銷售人員,我總結起工作有以下幾方面:

1、年個人帳款回收--萬元,超出計劃--萬,其中預付款--萬元。在原計劃中有5個月未能完成當月任務,總結原因主要是任務較高每月高達--萬。下半年由于受四川地震、奧運會影響到帳款回收,部分單位不能及時結算。導致11月、12月累計掛帳高達--萬。后期在12月份和元月份的努力下回收共計--萬元左右。

2、對客戶維護開發(fā)方面,重點對到店客戶進行服務跟進,針對不同客戶的特別愛好進行合理配菜、餐前酒水、菜品安排以保證出品速度。加強部分單位自帶酒水的保管??蛻糸_發(fā)方面:根據上半年觀察對部分消費較小暫停簽單單位,進行重點跟進、恢復其掛帳消費。針對個別儲值單位相對應放寬優(yōu)惠政策及靈活性,加大消費力度。實行簽單消費不足之處是新增簽單客戶較少,需要20年合理開發(fā)。

3、積極配合酒店做好中秋月餅和春節(jié)禮品箱銷售,在推銷過程中吸取各方面經驗,擴大銷售門路,主動、積極、誠懇地進行推銷。始終相信付出總有回報,成績較為滿意。

20年工作計劃:

a、重點對房地產公司做出消費評估和帳款清欠,根據不同情況進行處理,減少酒店資金流失。

b、有目的'有計劃實施回訪,加大力度對原有單位情感維護。積極主動了解掌握市場信息,時刻關注客戶消費的動向。吸取有消費能力單位前來消費,力爭在銷售、回款中有更大收獲。

c、對現(xiàn)金客戶維護實行以單位個人為名義簽訂現(xiàn)金消費協(xié)議,增加酒店現(xiàn)金收入資金運轉。

在此建議公司:

1、對新增客戶進行合理分配,不管是現(xiàn)金還是簽單客戶做到戶戶有人跟、投訴有人理、不滿有人訴,避免回訪時多人跟和無人管現(xiàn)象。

2、對新增銷售員試用期應有相關部門進行基礎知識酒店概況相關工作情況方面培訓,應以開發(fā)客戶和現(xiàn)金客戶維護為重點。

3、年任務的制定應根據現(xiàn)有客戶消費為基礎,更科學制定年業(yè)績考核政策和任務目標。

4、針對南陽治安差交通混亂現(xiàn)象,酒店應出臺相關政策,對銷售人員人身安全和現(xiàn)金回收給予相應保障,解決后顧之憂。

5、酒店每年對各掛帳單位進行消費統(tǒng)計、名次排列,統(tǒng)計每年新增客戶有多少,所流失客戶原因在哪兒,對各大消費單位全員跟進,每年給予相應優(yōu)惠活動政策。

最后衷心感謝酒店領導給予我們這個平臺、各部門經理及同事的大力支持和密切配合,我堅信在現(xiàn)在領導的帶領下,我們有信心有毅力完成既定目標,不斷超越自我。

旅游營銷工作計劃篇九

推廣工作安排

1、qq群推廣

每天對所有qq群用戶發(fā)一次廣

2、郵件推廣

每天用郵件群發(fā)工具最少發(fā)10000以上的qq郵件

3、黃頁推廣

登錄各大黃頁發(fā)布產品信息

4、論壇推廣

選擇行業(yè)相關論壇注冊用戶發(fā)表文章,進行互動式問答推廣。

5、博客、微博簽名與內容推廣

選擇大的博客網站建立博客群每日發(fā)布公司文章,網站鏈接。比如:新浪、網易、搜狐、雅虎、qq空間、博客網、和訊、tom

每天注冊幾個微博賬號進行推廣,比如:新浪、網易、搜狐、騰訊

6、各大視頻網站推廣(先不做)

新浪視頻、優(yōu)酷、騰訊視頻、搜狐視頻、56網注冊用戶發(fā)表視頻,進行上傳公司最新活動視頻或相關行業(yè)視頻推廣

7、交換友情鏈接推廣

每周進行2到3次友情連接交換,每次增加連接數量不得超過4個,友

情連接要與家具行業(yè)相關。

8、搜索引擎期下社區(qū)網站推廣

旅游營銷工作計劃篇十

為共同保健品會銷公司本月匆匆銷計劃,爭取最大希望的取得圓滿勝利,特訂定以下保健品會銷公司的營銷工作計劃,為本次匆匆銷作好充分的籌備。具體如下:

十一月份公司總任務為22.8萬,沖刺30萬。此中,一部任務7.2萬;二部任務5.4萬;三部任務6萬;四部任務4.2萬。

1)、聯(lián)誼會 共五場。光陰支配為6、12、18、24、30。每場中間距離5天,我們有足夠的光陰來做會前籌備。

2)、老顧客報答會 共兩場:月初一場,月中一場,所在均設在農家樂,主要目的為促進情感,培養(yǎng)談話顧客,爭取轉介紹和反復購買。

3)、科普 籌整齊場。十一月中旬我們資助了四川省老年腰鼓隊的比賽,所在在體育館,到時會有我們的企業(yè)和產品鼓吹,如果專家允許,借此我們會在自貢做一場大型的科普。

1)、產品知識和營銷技術 總結每一場會中遇到的艱苦和拜訪時呈現(xiàn)的問題,由我們的司理和販賣精英進行現(xiàn)身說法。

2)、心態(tài) 看觀鼓勵盤和張司理課程培訓。

3)、司理治理 禁絕時進行司理治理培訓,增強司理治理程度和綜合素質。以便更好的率領人人。

1)、計劃本月初在東鍋鄰近、月中下旬在匯東地段分手樹立一個辦事站,爭取盡早把我們的產品和辦事讓更多的人們感想感染到。

2)、增強員工在辦事站自力值班的'才能:包括與顧客交流和東西實際操作。

1)、司理是我們每一個部門的火車頭,在作好本身工作的同時,要帶感人人的激情,交給措施。真正盡職盡責。

2)、在團隊里實行“一幫一工程”,由司理支配,加上自由結合,實行合作小組,老帶新,槍埒弱,在最短的光陰內實現(xiàn)部門的均衡,加強團隊的凝聚力。

進步人人一天的工作激情,堅持晨會的開展。規(guī)范晨會的操作,在以前的根基上賡續(xù)進行立異,讓更多的員工有機會展示本身的能力。(任何人員不得無故告假和遲到:司理遲到10元,員工遲到5元。)

略!

1)、公司 我們都是保健品會銷公司的一員,都是公司的主人,不得向外界和同行泄露任何商業(yè)秘密,一經查出,嚴處!

2)、個人 不管是在拜訪和收檔歷程中,反面他人發(fā)生任何沖突。收款后結伴而行,實時交回保健品會銷公司。

旅游營銷工作計劃篇十一

1、廣播系統(tǒng)的技術改進,改用電腦設備進行數字錄音、音樂下載、播音合成等,以節(jié)約成本、提高效率、提升廣播水平。

2、制定和啟動日常廣播計劃,規(guī)范廣播組稿、編輯、播音等作業(yè)流程。以提升廣播的認知度和互動性。

3、重新規(guī)劃櫥窗欄目設置,分配給各部門使用,由公宣統(tǒng)一管理,以加強各部門對企業(yè)文化工作的參與和投入。

1、進行企業(yè)文化普查,以問卷調查形式,收集、匯總、分析企業(yè)文化現(xiàn)狀,為制定目標和綱要提供相關依據。

2、組織全體管理人員開會討論企業(yè)文化建設工作,收集意見、建議,并要求各部門主管提案。

3、確立企業(yè)文化建設體系,科學規(guī)劃和制定企業(yè)文化建設綱要和具體要求。

1、對各層人員制定行為規(guī)范,并分層次開展企業(yè)文化培訓教育,從干部到員工。

2、建立長效機制,每月以一個主題開展全員企業(yè)文化建設活動。如:下月以禮儀與行為規(guī)范為主題,再下月以個人形象與企業(yè)形象等。

3、實行全員參與,部門負責人督導,部門間評比的.日?;ぷ鳈C制。

企業(yè)制度是硬性的管理手段,企業(yè)文化則是軟性的管理手段,企業(yè)文化歸根到底應為企業(yè)的全面發(fā)展、和諧關系的塑造服務。企業(yè)文化工作也將圍繞企業(yè)的發(fā)展需要和管理目標而變化和調整。

旅游營銷工作計劃篇十二

xx年,我將繼續(xù)嚴格恪守“品質第一,效率第二”的工作思想,在公司的領導下,不斷完善公司的戰(zhàn)略銷售工作,及時、準確地完成銷售部門工作訂單和交貨數量。在領導的監(jiān)察下,參與完成客戶的`產品,按時給客戶交貨并完成后續(xù)客服工作。繼續(xù)發(fā)展新客戶和新產品,及時完成公司的各方面生產和銷售任務。

在xx年的工作當中,預計要完成的主要工作,有以下幾點:

1,根據客戶訂單及時制定和修改交貨時間表,負責交貨計劃的具體實施過程,監(jiān)控訂單與相關事務的協(xié)調。確保產品的正常交付,并及時向領導反映工作過程中的問題。

2,收集國外客戶信息,及時詳細交貨,做好各方面交貨信息錄入。如:圖紙,ppap等信息。及時了解國際機械市場和外匯市場的新聞動向,為公司提供強大信息支持。

3,在規(guī)定時間內完成所有的文件和版本的交付工作,及時、詳細地向客戶提供包括發(fā)票,裝箱單,商業(yè)發(fā)票,運輸合同,運輸聲明,原產地證書等交付憑證。

4,及時就有關航運物流等事項與顧客進行有效溝通。

5,參與公司新產品項目的評估和實施,做到生產過程的全面監(jiān)控。對新發(fā)行的產品進行全面審查,跟蹤生產進度。

6,完整準確地完成分項統(tǒng)計,月度出口應每月制定收據細節(jié),與財務對帳。

旅游營銷工作計劃篇十三

一、對銷售工作的認識

1。市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。

2。適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。

3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。

5.不斷學習行業(yè)新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。

6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。

7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的.承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。

8.努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。

二、銷售工作具體量化任務

1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。

從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。

做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。

5.填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。

前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。

前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。

8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。

9.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。

10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。

11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現(xiàn)場調試。

12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。

三、銷售與生活兼顧,快樂地工作

1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。(會議內容見附件)

客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。

2.對于老客戶和固定客戶,經常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。

3.利用下班時間和周末參加一些學習班,學習營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業(yè)的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。

旅游營銷工作計劃篇十四

1、年度銷售額目標1000萬

2、業(yè)務范圍-湖南省

目前電子機票市場普及率超過90%,支付方式正成為限制電子機票普及的瓶頸。作為國內領先的第三方支付公司,支付寶通過與航空公司、機票銷售平臺商的、機票經銷商的深度合作,了解機票行業(yè)復雜的資金流動,利潤分成,退票結算體系,為電子機票行業(yè)量身定制出一套解決方案,為企業(yè)節(jié)約成本,提升行業(yè)競爭力。隨著旅客對電子支付的接受程度不斷加深,依托支付寶龐大的買方市場,更有助于您迅速占領市場。

目前航空機票的出票方式有以下三種:

款到出票:采購商先行付款,等資金轉入供應商賬戶后再由供應商出票的模式。

擔保出票:采購方資金凍結在賬戶中,待供應商出票成功后再轉入供應商賬戶的出票模式。

中介平臺上的擔保出票方式:采購商付款到平臺,待供應商成功出票后由平臺將資金轉入供應商賬戶的出票模式。

商旅行業(yè)是客戶對機票、酒店、旅游等綜合服務所需求的'必然。代表競爭對手的經營方式:(例如:大部分中小型商旅、航空服務公司改變了計算方式、降低了優(yōu)惠等)目前長沙的競爭對手主要有華天、新視窗、山河等。這些公司都做單一的產品。還沒有向差旅管理方向的發(fā)展的大趨勢,還沒有提供綜合的商旅服務差旅管理,因為這是市場的需求,在機構客戶方面了解到,差旅成本是僅次于人力成本的第二大成本,是一個公司競爭的重要砝碼。所以目前公司都在抓緊差旅成本控制,不僅是需要簡單的產品單價降低,而更需要的是從綜合的商旅成本節(jié)約??蛻粢氖墙o他一個好的解決方案來解決目前存在的漏洞。每個公司都存在著差旅漏洞,這些漏洞大得導致一個行業(yè)的誕生差旅管理公司。

綜上所述大客戶部是一個能提供綜合商旅(機票、酒店、旅游等服務)的部門,是將客戶的利益最大化,是最直接有效的為客戶提供成本節(jié)約。

1.計劃總機票銷售總額為1000萬,毛利50萬。

2.做出幾個標桿企業(yè)增加品牌影響力:

3.以差旅管理為中心,通過機票、酒店、旅游、會務的產品完成商旅管理服務。

4.尋找最有惠、優(yōu)質的產品來滿足客戶,有些產品可以通過外包來實現(xiàn)。

5.無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展。

6.開發(fā)客戶以現(xiàn)結為主,月結為輔。

如果業(yè)績要快速增長,需要取得競爭優(yōu)勢,最佳的選擇必然是“目標集中”的總體競爭戰(zhàn)略。

1、市場目標

前期市場開拓主要集中拓展長沙范圍內的機構企業(yè)客戶,年底做好市場調研和有效客戶儲備,年后大力開發(fā)客戶,后期可以開展長沙周邊的業(yè)務。

2、產品策略

a.主要給客戶提供差旅管理,提供的是一種解決方案。不僅僅是單一的機票、酒店、旅游、會議等產品,產品資源可以在當地尋找合作,加大旅游團隊的開發(fā),跟進各大展會機票、酒店的需求,年底重點跟進各大機構客戶的年會。

b.開發(fā)客戶以現(xiàn)占70%,月結客戶占30%,可以預存費用消費。

3、優(yōu)惠策略:

提供綜合的產品一體化服務,以現(xiàn)結客戶為主,消費量大的客戶可以提供機票、酒店月結,提供差旅分析報表,年度差旅分析建議。

優(yōu)惠方案一:根據客戶消費額度給予相應獎勵,航空公司政策返點5%以下我司扣取2.5%,航空公司政策返點5.1%-8%我司扣取3.5%,航空公司政策返點8.1%-12%我司扣取5%,航空公司政策返點12%以上我司扣取6.5%(不含機場建設費和燃油附加稅)的返還獎勵。

優(yōu)惠方案二:固定返點1%-3%,或附加贈送保險。特價票、嬰兒票、兒童票不給予返點獎勵,團隊票給予1%的返還獎勵。消費滿20萬獎勵港澳游名額兩個。

4、人員策略:

(1)銷售團隊的垂直聯(lián)系,保持高效溝通,才能作出快速反應。

(2)內部人員的報告制度和銷售獎勵制度

(3)以專業(yè)的精神來銷售產品。實際銷售的是一個解決方案。

(4)反映銷售中的問題及時解決。

(5)確保20xx年3月中旬完成5人銷售團隊的招聘及培訓。

1、確保營銷隊伍的相對穩(wěn)定性和合理流動性,做好招聘、培訓工作。

2、加強銷售隊伍的管理:采用競爭和激勵因子。定期召開銷售會議。樹立長期發(fā)展思想,使用和培養(yǎng)相結合。

3、銷售業(yè)績:公司下達的年銷任務,根據市場具體情況進行分解。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,制定獎罰制度及激勵方案。

1、營銷隊伍:穩(wěn)定在4人的銷售團隊,實行季度淘汰制。

2、所有工作重心都向提高銷售傾斜,要建立長期用人制度,并控制好銷售人員的銷售過程。

3、時時進行市場調研、市場動態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應的機制。

4、拓寬公司產品帶,增加利潤點(尋找火車票合作商)為大規(guī)模公司提供火車票服務,旅游酒店可以從做同行。

5、為達到責任目的及確定責任體制,公司可以貫徹年度重獎政策。

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