總結(jié)的過程中，我們可以回顧和總結(jié)收獲，同時也要注意總結(jié)不足和不足之處?？偨Y(jié)的寫作風(fēng)格應(yīng)該簡潔明了，不要使用過于復(fù)雜的詞匯和句子結(jié)構(gòu)?？偨Y(jié)范文中有些優(yōu)秀之處和不足之處都可以借鑒和學(xué)習(xí)。
試用期工作總結(jié)篇一
通過兩個月的試用期，給了我自己一個熟悉工作，學(xué)習(xí)，提高自己，更好的工作的一個開始。記得剛來的時候自己心里的想法很多，特別第三天的時候部門專業(yè)知識考試，考試的結(jié)果直接讓我意識到要加油了！成績考的很差，很多題目都做錯了！其實我自己也感覺自己很無助很無賴，心里一直有一個信念，自己要在短時間把專業(yè)知識抓起來，這個時候無巧不成書，正好部門內(nèi)部專業(yè)知識培訓(xùn)半個月時間，也及時性的給了我一個充電的機會！
一段難忘的軍訓(xùn)。企業(yè)文化培訓(xùn)，作為一個新的老建華人，重新學(xué)習(xí)建華企業(yè)文化真的別有另一番收獲，首先自己深深認(rèn)識到了自己又抓住機遇了，進(jìn)入了一條寬敞的成功大道，其次認(rèn)識了一批新同事，雖然僅僅只經(jīng)歷短短幾天的培訓(xùn)生活，卻儼然讓我們成為了永遠(yuǎn)的朋友永遠(yuǎn)的回憶永遠(yuǎn)的財富！一起累過一起笑過一起互相幫助互相鼓勵過……讓我的心更快更堅定的沉了下來，讓我更充分更投入的融進(jìn)了這個團(tuán)隊！再次短短幾天拋磚引玉的學(xué)習(xí)，讓我明白了很多人生哲理，為人處事，也深深感受到了建華企業(yè)文化博大精深的存在，讓我有了一種莫名的渴望：不斷學(xué)習(xí)的信念！
兩個月的時間雖然不是特別長，雖然通過培訓(xùn)學(xué)到很多企業(yè)文化知識，從領(lǐng)導(dǎo)和同事身上學(xué)到很多為人處事的方式方法以及部門內(nèi)部的專業(yè)技能，但是我覺得最真實的還是我在實驗室的日常工作，讓我從實踐中體會了很多學(xué)會了很多！
我進(jìn)來的時間做了實驗室的日常試驗，從不會到會，從不熟悉到熟練，從熟練到獨擋一面，真的收獲頗多！這段時間里有收原材料疏忽給部門的工作也帶來了一些不必要的不便的時候，還有報表也有過沒有按時完成的時候，給員工培訓(xùn)沒有效果的時候，有做實驗自己中暑過……不過領(lǐng)導(dǎo)不止一次的給我講解方式方法：如何去正確看待別人——只記住別人的優(yōu)點和如何有效的和別人溝通——沒有百分百的把握不要輕易下定論，別人說的時候自己用心聽著！真的學(xué)到了很多自己想不到意識不到的方式方法，逐步讓自己知道如何去開展自己的工作，如何更好的開展自己的工作！
為期兩個月的時間已經(jīng)悄然而過，雖然有些不經(jīng)意，也說不清是碌碌無為，也說不清是太過繁忙，但是想想如何做好自己的工作？如何更好的開展自己的工作？我覺得這兩個月給我最深的感受還是“沒有完美的個人只有完美的團(tuán)隊”。其實回想以前我是一個英雄主義的人，再次回到現(xiàn)在自己能清楚認(rèn)識到自己如何去做才能融入團(tuán)隊，依靠團(tuán)隊，只有憑借團(tuán)隊的力量才能促使自己為了集體榮譽，為了不影響團(tuán)隊效率，為了更好的配合團(tuán)隊的協(xié)作……去為了團(tuán)隊而不懈的努力，這樣或許也就是自己所想的：只有依靠團(tuán)隊維護(hù)團(tuán)隊不懈努力才能促使自己開展好自己的本質(zhì)工作，更好的開展好自己的本職工作！
試用期工作總結(jié)篇二
2018年9月28日，我有幸來到公司經(jīng)營管理部從事報批報建工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結(jié)如下：
一、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊》及各項管理制度，并嚴(yán)格遵守，做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
二、主動學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)，迅速熟悉環(huán)境，了解報批報建工作內(nèi)容。主動、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)，基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容，工作流程、工作方法。
三、工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，通過不斷學(xué)習(xí)、請教，總結(jié)積累，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。
1、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，與上海設(shè)計部積極溝通和聯(lián)系，就梅墟項目與政府各相關(guān)部門積極溝通和征詢，為方案的順利進(jìn)行提供了有效幫助。
2、憑工作經(jīng)驗和進(jìn)度，結(jié)合公司實際，努力把工作計劃與工作進(jìn)度密切結(jié)合，使計劃和進(jìn)度有效、有序進(jìn)行。
4、盡所能和所掌握的關(guān)系，配合并幫助其他部門完成相關(guān)工作，提供我所能提供的幫助。
5、在計劃要求時間內(nèi)，提前完成立項備案，為項目正常進(jìn)行提供了條件。
6、提前把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作，為下一步工作做好最充分的準(zhǔn)備。
7、與土地部門積極溝通，加強聯(lián)系，有效完成了地塊高壓線路遷移的說服，并在有效時間內(nèi)敦促政府部門制定了高壓線路搬遷方案，為項目進(jìn)行提供了有利保障。
8、配合公司領(lǐng)導(dǎo)對土地交接工作進(jìn)行積極的跟蹤和有效監(jiān)督，為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀，為土地順利和正常交接提供本人職責(zé)范圍內(nèi)所能進(jìn)行的工作。
9、利用個人關(guān)系，積極為其他部門提供力所能及的幫助和支持，熱情無怨言。與同事之間***相處、加強溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作，以盡快更好的融入團(tuán)隊。
四、存在問題及解決辦法：
1、由于在原單位主要從事行政、經(jīng)營和項目管理工作，對于房產(chǎn)公司的工作內(nèi)容及流程還需要進(jìn)一步的了解與熟悉。在試用期內(nèi)還沒有完全與公司的習(xí)慣和規(guī)章相融入，這需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的傳幫帶。
2、工作中有時過于自信，對有些復(fù)雜工作估量過于簡單，造成了工作上的被動，有急于求成之狀，求功心切。
總之，在短短的三個月時間里，我個人以為取得了一點成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認(rèn)為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正，我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，克服不足，加強學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，充分發(fā)揮所長，積極、熱情、認(rèn)真地完成好每一項工作。
試用期總結(jié)【二】
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅定的信念，和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
在這一個多月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步。
記得初到公司時，我對公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡單介紹，除此之外，便一無所知了。所以，試用期中如何去認(rèn)識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
到公司的一天，我有幸參加了公司召開的工作會議，受益匪淺，感覺這是一份關(guān)榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學(xué)習(xí)是取得一切進(jìn)步的`前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司各相關(guān)資料，并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材，日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認(rèn)識，也意識到了公司的壯大對中國的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)所起到的重大作用。
在這一個多月的時間里，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，不遲到不早退，并積極自覺利用節(jié)假日參與公司的加班工作。嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
我所在的技術(shù)部是一個充滿激情和挑戰(zhàn)的部門，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，做好自己的本職工作，努力完成好各項工作任務(wù)。
在今后的工作中，我將努力提高業(yè)務(wù)水平，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
2、提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項工作。
試用期工作總結(jié)篇三
時間過的真快，轉(zhuǎn)眼之間本年度已經(jīng)接近尾聲，我是6月30來到xx，承蒙領(lǐng)導(dǎo)不嫌棄我是一個初出茅廬什么都不懂的混小子，并接納了我在單位工作，這是我走出幼稚圓的第一份工作，當(dāng)然也少不了我在這里工作的頭銜市場專員，大專我學(xué)的是機電一體化專業(yè)，對于單位給我安排的市場營銷工作，剛開始我對于這份來之不易的工作真是有心拿的起，無心做的好，因為我沒有接觸過市場營銷這一塊專業(yè)，我都不知道做一些什么，做起來就相當(dāng)吃力。在我不解與困惑的同時，僅憑對市場工作的熱情，單位的領(lǐng)導(dǎo)對我的成長倍感厚望，曾很多次找我談心，提供我在工作精神上結(jié)實的信心和動力。
3.工作于實際相符合，調(diào)研市場前景，并做好相應(yīng)的市場計劃;
7.對于市場活動，如講座、校外設(shè)點宣傳，能很好的做好市場活動的策劃，并執(zhí)行;
6月30日，xx市場部門成立了，在將近半年時間內(nèi)，逐步開展市場工作，從什么都沒有的市場部，漸漸的在單位中成長，做到做到市場工作先調(diào)查，其次匯報，接著計劃，再執(zhí)行，最后是總結(jié)提煉，現(xiàn)在所需的資料都可以拿出，迎接總部考核。
在單位業(yè)績上可以知道我們市場部門是做的不好的，因為今年的招生業(yè)績基本是和去年持平，對于當(dāng)?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓(xùn)機構(gòu)來說，地理環(huán)境優(yōu)勢、學(xué)校師資都在我們之下，對手只有在項目學(xué)費上往下調(diào)，這給我們的市場帶來一定的沖擊。我們穩(wěn)站當(dāng)?shù)厥袌瞿鞘且粋€必然性。
1.部門建設(shè)：部門剛剛啟動，市場體系還不是很完整，可是開展市場工作人員嚴(yán)重不足;
2.部門人員培訓(xùn)：經(jīng)過大半年的打磨，并參加總部安排的有關(guān)市場業(yè)務(wù)規(guī)范及市場運作規(guī)范的培訓(xùn)已經(jīng)有很多次，已基本上掌握了市場招生工作，但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務(wù)重，故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。
5.部門創(chuàng)新性：新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，業(yè)務(wù)能力還有待提高;
6.整頓單位內(nèi)部市場品牌資料，迎接總部考核;
7.以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標(biāo)，為此我對他們表示由衷的感謝。
試用期工作總結(jié)篇四
領(lǐng)導(dǎo)好：
我很榮幸能夠通過面試，得到地鐵集團(tuán)建設(shè)公司實習(xí)的機會，通過兩個多月的工作實踐，我感觸頗多。在這段時間內(nèi)，我參加了新員工入職培訓(xùn)；參與和主持了水電報裝、園林遷改、施工圖設(shè)計管理等工作。接下來，我就針對各項具體事宜，結(jié)合我的工作經(jīng)驗談一談我在工作中的體會，發(fā)現(xiàn)的不足以及一點建議。
通過4天的新員工入職培訓(xùn)，讓我們初步認(rèn)知了地鐵集團(tuán)的企業(yè)文化、辦事流程、職能分工、晉升渠道等內(nèi)容。培訓(xùn)內(nèi)容全面而廣泛，包含了公司的各類事項，通過之后的實習(xí)期的進(jìn)一步學(xué)習(xí)和親自實踐，現(xiàn)在已經(jīng)基本熟悉各項業(yè)務(wù)流程。入職培訓(xùn)美中不足的是，形式過于單一，大家大部分時間在被動接受，建議可以采用部分更加形象生動的方式進(jìn)行入職體驗。
在試用期內(nèi)，我參與了洪山廣場、梅苑小區(qū)的自來水報裝。由于地鐵建設(shè)任務(wù)緊張，線路建設(shè)時采用了很多非常規(guī)程序和手段，收尾工作很多沒有完善，倉促收工撤場，導(dǎo)致有一些遺留問題，在物業(yè)開發(fā)時就體現(xiàn)了出來，如水電欠費，水電產(chǎn)權(quán)單位的設(shè)施遭到破壞，未能修復(fù)，水表井壓埋，電纜損壞等。這些問題不得到解決的.話，我們的后續(xù)工作往往就難以開展，這是難點。
以洪山廣場為例，在以往施工過程中，由于當(dāng)時公司和水務(wù)集團(tuán)存在資金糾紛，水務(wù)集團(tuán)沒有及時進(jìn)行自來水施工，而后其他地鐵站點施工又埋了部分水表井，沒有及時恢復(fù)，并存在水費拖欠，園林單位已經(jīng)完成洪山廣場地上園林施工，在資金糾紛解決后，自來水施工需要對洪山廣場局部進(jìn)行重新挖掘，這就需要協(xié)調(diào)洪山廣場管理處、城管局、園林局、地鐵建設(shè)總部、水務(wù)集團(tuán)等各家單位，推進(jìn)自來水安裝，在此過程中，我們積極推進(jìn)，爭取了各項工作的交叉同步進(jìn)行。
在解決類似此類問題的過程中，我們漸漸熟悉了產(chǎn)權(quán)單位的工作流程及相關(guān)負(fù)責(zé)人員，這就為以后類似問題的解決提供了便利，我們可以在物業(yè)開發(fā)項目開展之初，就同相關(guān)方主動聯(lián)系溝通，看是否有線路建設(shè)的遺留問題，會影響后續(xù)工作開展的，如果有，我們就提前介入，予以解決，不能及時解決的，也爭取得到產(chǎn)權(quán)單位的諒解，爭取各項工作的同步推進(jìn)，不致影響我們建設(shè)工作的進(jìn)展。
如發(fā)現(xiàn)前期規(guī)劃、環(huán)評、安評等工作會影響出圖的，則督促相關(guān)部門人員完成相關(guān)工作。我在管理過程中發(fā)現(xiàn)，目前急需公司大力解決的是相關(guān)土地轉(zhuǎn)性以及后續(xù)規(guī)劃的辦理，這是所有工作的前提，目前沒有土地證及規(guī)劃證導(dǎo)致當(dāng)前所有工作基本都在按非常規(guī)流程進(jìn)行，但這終究不應(yīng)該作為一個長久的制度流程。
我在施工圖設(shè)計管理過程中發(fā)現(xiàn)的另外一個大問題是，設(shè)計合同良莠不齊，存在很多未明確的事項，導(dǎo)致了一些投資的浪費，設(shè)計服務(wù)不到位的情況，例如約定的設(shè)計文件份數(shù)不足，未規(guī)定設(shè)計現(xiàn)場服務(wù)，未規(guī)定設(shè)計限額等問題。對此，我建議我們要加強設(shè)計合同管理，首先，要進(jìn)行限額設(shè)計，這對投資控制是非常重要的；其次，要對設(shè)計服務(wù)加以明確，如設(shè)計人員的現(xiàn)場服務(wù)時間內(nèi)容；第三，限定設(shè)計變更率，加強施工圖設(shè)計的成熟度。
另外，建設(shè)公司應(yīng)該盡快成立檔案室，進(jìn)行包含設(shè)計文件在內(nèi)的各類檔案的建檔存儲管理。
在實習(xí)期內(nèi)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)公司的相關(guān)規(guī)定，對于工程管理，規(guī)定涉及到的面比較廣，為我們管理提供了一個框架，我建議在細(xì)節(jié)上應(yīng)該進(jìn)行補充，編制一些具體的規(guī)則文件進(jìn)行支撐，這樣可以做到按章管理，避免混亂。比如質(zhì)量管理方面，應(yīng)該編制質(zhì)量控制點計劃，細(xì)化到工程中的各項，明確質(zhì)量目標(biāo)，根據(jù)相關(guān)規(guī)范確定質(zhì)量合格/不合格標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定不合格項的整改流程，制定獎懲措施，按不同項目及問題大小設(shè)臵不同的獎懲金額標(biāo)準(zhǔn)等。對于安全、進(jìn)度同樣可以編制具體的文件來支撐綱領(lǐng)性的文件，用于指導(dǎo)對監(jiān)理及施工單位的管理。這樣做的好處在于，讓管理有據(jù)可依，讓新員工快速熟悉工程管理，讓監(jiān)理及施工單位提前知道違規(guī)的后果而進(jìn)行提前預(yù)防，避免工程管理出現(xiàn)混亂。
以上是我個人的一些心得和體會，對自身工作的總結(jié)及展望，以及對一些工作的建議，同時，我會努力學(xué)習(xí)，提高自己，對自身存在的不足進(jìn)行補充，讓自身具備較強的專業(yè)能力，能夠在管理過程中，被監(jiān)理、設(shè)計及施工人員信服，這樣才能做好管理。不到之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)斧正。
試用期工作總結(jié)篇五
尊敬的.公司領(lǐng)導(dǎo)：
我于20xx年x月份加入了昊華宇航化工有限責(zé)任公司市場營銷處這個大家庭，在市場營銷處工作的這六個月里，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下學(xué)到了很多以前沒有接觸過的東西，我也從剛開始的懵懂入職到現(xiàn)在的能夠獨立完成日常本職工作，這一段的工作歷程也讓我認(rèn)識到這并不僅僅是工作，更是學(xué)習(xí)和提高自己的機會。在此我衷心的感謝市場營銷處領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事的幫助。
1、認(rèn)真完成了入廠培訓(xùn)工作；
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)并掌握pvc產(chǎn)品的基本類型，熟悉與產(chǎn)品相關(guān)的基礎(chǔ)知識；
3、熟悉業(yè)務(wù)員的日常工作流程；
4、熟練掌握了營銷工作所需要掌握的各類工作軟件；
5、不斷了解公司產(chǎn)品的市場前景；
6、協(xié)助同事完成銷售工作中的各項流程；
7、自己不斷努力學(xué)習(xí)銷售工作的各種知識，是自己早日成為一名合格并且成功的市場營銷人員。
在市場營銷處工作的這段時間里，我也發(fā)現(xiàn)了自身的不足，并通過認(rèn)真努力的態(tài)度去彌補，
3、對于公司銷售工作中采用的工作軟件以及工作流程的不了解，這也讓我在剛?cè)肼毜淖畛蹼A段里每天都只能看著同事們忙的不可開交而自己幫不上忙，只能做一些最基礎(chǔ)的工作，雖然到現(xiàn)在對于各類銷售中所需要的軟件知識和流程內(nèi)容都有基礎(chǔ)了解，但是學(xué)無止境，很多工作中出現(xiàn)的問題還不能自助解決，但是我相信在同事的熱心幫助和耐心輔導(dǎo)下，我的這個不足會很快得到彌補。
4、對于自身而言，我對產(chǎn)品理論知識的了解還不夠扎實，銷售經(jīng)驗的實際操作能力也不足，工作經(jīng)驗方面也有待提高，對于和客戶的交際能力也欠佳，還需要想領(lǐng)導(dǎo)和同事多多溝通學(xué)習(xí)。
通過上面對于工作的總結(jié)和不足的認(rèn)識，我深深覺得繼續(xù)加強對于業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提高自己自身能力的必要，在今后的工作中，我會繼續(xù)努力通過下面的途徑不斷學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)，首先是通過資料繼續(xù)加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，繼續(xù)堅持產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，努力成為一名不僅僅是合格更是專業(yè)的營銷人員；其次是要繼續(xù)向前輩學(xué)習(xí)，工作中始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的學(xué)習(xí)態(tài)度，努力學(xué)習(xí)同事任勞任怨的工作作風(fēng)以及處理工作問題的方法和能力；還有就是不斷迎接新的工作挑戰(zhàn)，在實際工作中不斷檢查自己不足，反省自身能力缺陷，更快的提高自己。
經(jīng)過半年的工作歷程，我認(rèn)為自己能夠積極主動完成本職以及領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，也可以很好的團(tuán)結(jié)同事，迅速的融入到團(tuán)隊之中。在今后的工作中我也會對負(fù)責(zé)的工作付出全部的精力和熱情，始終保持積極向上的態(tài)度，始終堅定對工作的那份責(zé)任心，努力去完成并且完成好每一項工作內(nèi)容，始終滿懷熱情的去面對工作中每一個新的挑戰(zhàn)。
試用期工作總結(jié)篇六
兩個月的試用期已過，對自己的出納工作比較熟悉，能夠勝任這項工作。以前在會計事務(wù)所做業(yè)務(wù)助理，對出納的工作比較了解。而且在這兩個月里，在會計的帶領(lǐng)下，在同事們的幫助下，在新的崗位上，我對這種商業(yè)模式和管理制度有了全新的認(rèn)識和深入的學(xué)習(xí)。目前的工作總結(jié)如下：
成立至今，我是會計，只負(fù)責(zé)月度核算和提交財務(wù)報表，財務(wù)制度不夠健全。正式上班以來，我對財務(wù)人員的工作進(jìn)行了合理的分工，按規(guī)定在財務(wù)方面提出了要求。我的性格是xx管理，嚴(yán)格要求正確填寫和獲取，減少不必要的麻煩。在財務(wù)收支方面，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度。
在日常財務(wù)工作中，我能嚴(yán)格按照財務(wù)規(guī)定正確核算經(jīng)營狀況，按時結(jié)清相關(guān)賬目，每月月底及時向稅務(wù)機關(guān)報送財務(wù)報表和納稅申報表，沒有因個人原因延誤報送時間。
我每個月都會向經(jīng)理匯報我的財務(wù)情況，讓經(jīng)理及時了解和掌握業(yè)務(wù)情況，我也能及時對業(yè)務(wù)中的問題提出合理的建議，充分發(fā)揮財務(wù)在業(yè)務(wù)中的作用，為編制當(dāng)好顧問和助手。另外，我可以提醒和指出其他人在銷售和采購中不符合要求的做法。
10月初，稅務(wù)部門對我進(jìn)行檢查。在此期間，我能夠用心配合，加強與檢查人員的配合，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，多與他們溝通，與他們溝通存在的問題，爭取他們的包容，最大限度的保護(hù)他們的.利益。
在過去的兩個月里，我們圍繞自己的工作職責(zé)做了必要的努力，也取得了必要的成果。但是，與我們的要求和期望相比，仍然存在一些問題和差距，主要是：我到這里的時間不長，對一些情況不太熟悉，尤其是每個銷售人員的會計。工程部分和零售部分沒有明確劃分，給銷售人員帶來了麻煩，同時對每個銷售人員的任務(wù)狀態(tài)把握不夠準(zhǔn)確。我會在以后的工作中認(rèn)真解決這些問題。
以上是我兩個月工作的體會和總結(jié)。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會不懈努力和奮斗，與時俱進(jìn)，做好本職工作，跟上發(fā)展的步伐。同時感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我工作和生活的支持和關(guān)心，這是對我工作最大的肯定和鼓勵。真心感謝！
試用期工作總結(jié)篇七
根據(jù)組織上的安排，xx年初我被調(diào)到空分車間工作，任職專責(zé)工程師，分管技術(shù)及培訓(xùn)工作，由于以前沒有這方面的工作經(jīng)驗，難免工作中出現(xiàn)這樣那樣的問題，不過在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，通過自身努力，與車間全體員工一起，在前任的工作基礎(chǔ)上較好的完成了今年自身分管的工作，下面就一年來的工作情況作如下述職：
一、履行職責(zé)方面。
生產(chǎn)技術(shù)方面：
第一、完成了工藝技術(shù)臺帳的規(guī)范整理工作。年初按照廠生產(chǎn)運行部的統(tǒng)一安排，同時參照對一廠和三廠部分車間的生產(chǎn)技術(shù)工作的交流學(xué)習(xí)情況，同時根據(jù)生產(chǎn)部的具體要求對所有生產(chǎn)技術(shù)相關(guān)臺帳進(jìn)行了規(guī)范和整理，同時投用了公司下發(fā)的受控資料柜和資料夾等專用設(shè)備，這樣就在形式和內(nèi)容上讓車間的技術(shù)管理工作達(dá)到了一個前所未有的高度。并多次在廠綜合崗檢和公司生產(chǎn)技術(shù)處的專項檢查中獲得好評。特別是在今年公司的達(dá)標(biāo)建設(shè)中，空分車間被評為公司級達(dá)標(biāo)單位，作為幾個專項工作之一，車間的生產(chǎn)技術(shù)工作做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為廠和車間爭得了榮譽，更為員工帶來了實惠。
第二、在生產(chǎn)受控方面，首先車間加大了宣傳力度，設(shè)立了宣傳欄，定期更新受控知識，使員工對生產(chǎn)受控有了更深的認(rèn)識;其次，xx年車間操作規(guī)程修訂工作按照公司要求順利完成，車間在年初制定了修訂方案，成立了組織機構(gòu)，明確了要求，同時對相關(guān)人員進(jìn)行了分工并對階段任務(wù)進(jìn)行跟蹤考核，最終高質(zhì)量完成此項長線工作;再有就是車間對現(xiàn)有操作卡進(jìn)行了完善和增補，新增操作卡10項，徹底杜絕了無卡操作的情況，操作卡的格式按生產(chǎn)部的要求也進(jìn)行了改進(jìn)，使之更貼近生產(chǎn)實際，較以前操作更加方便高效。在平時管理中，嚴(yán)格落實“四有一卡”的要求，做到了生產(chǎn)操作“有指令、有規(guī)程、有確認(rèn)、有監(jiān)控、卡片化”。正常操作以規(guī)程為依據(jù)，按工藝技術(shù)規(guī)程和操作規(guī)程進(jìn)行控制。特殊操作實行了確認(rèn)票制，按確認(rèn)單進(jìn)行操作確認(rèn)簽字。突發(fā)問題以應(yīng)急預(yù)案為控制手段，突發(fā)性事故發(fā)生時緊急啟動應(yīng)急預(yù)案，立即實施操作，以減少事故和防止事故擴(kuò)大。
第三、mes系統(tǒng)順利上線運行。我們根據(jù)車間的實際情況，確定由工藝員對此項工作具體負(fù)責(zé)，納入其每天的檢查內(nèi)容，并在試運行前再次對崗位具體操作人員進(jìn)行了一對一的培訓(xùn)，最大限度的減少了誤操作的可能性，同時根據(jù)試運行情況，隨時收集發(fā)現(xiàn)的問題，并積極地與項目組成員溝通解決，從而順利完成了試運行任務(wù)，于xx年5月底順利上線運行。目前運行情況良好，它為管理層及時的了解裝置運行情況并合理的調(diào)整生產(chǎn)方案提供了一個很好的平臺。
培訓(xùn)方面：
第二、開展了崗位練兵和技能比武活動。車間根據(jù)上屆比武和目前的具體情況，制定了本屆技能比武的活動方案，明確了目標(biāo)和相關(guān)措施，詳細(xì)制定了員工脫產(chǎn)和在崗培訓(xùn)方案，定期進(jìn)行有針對性的仿真測試，對重點人員進(jìn)行了跟蹤強化學(xué)習(xí)。不過本次比武成績較上屆有所下滑，有待進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。但是我們?yōu)榇艘呀?jīng)付出了很大的努力，所以我們無怨無悔，同時我們最終也達(dá)到了崗位練兵的目的。
二、思想政治、廉政建設(shè)方面。
1、思想政治方面：xx年車間主要是利用周二安全活動及周三政治學(xué)習(xí)的時間對x大、公司及廠等各種會議精神進(jìn)行了詳細(xì)的傳達(dá)，通過該渠道，我也了解了國家的相關(guān)政策、公司及廠的相關(guān)信息，對自身工作的方向性有了很好的指引。在自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上，今年主要通過領(lǐng)導(dǎo)干部的“五個一”活動，樹立了自身學(xué)習(xí)的榜樣，制定了學(xué)習(xí)方案，對車間的相關(guān)制度、工藝原理和項目改造情況等進(jìn)行了詳細(xì)學(xué)習(xí)，使自身業(yè)務(wù)能力逐步得到了提高。
2、廉政建設(shè)方面：自xx年1月到空分車間工作以來，我時刻提醒自己，工作上要經(jīng)得起誘惑，頂?shù)米毫?，干好自己的本職工作。同時做工作一定要就事論事，一視同仁，經(jīng)得起同事、員工和領(lǐng)導(dǎo)的檢驗。另外在班子建設(shè)方面，車間內(nèi)部在作出各種決定之前都要經(jīng)過班子成員集體討論通過，小到各種獎罰、評優(yōu)創(chuàng)先，大到各種檢修方案的制定等，這充分體現(xiàn)了車間班子民主管理、團(tuán)結(jié)協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)，同時對個人的廉政自律也提到了積極的作用。
三、存在的問題。
1、技術(shù)方面基礎(chǔ)工作有待加強，還存在應(yīng)付檢查的情況;。
2、專業(yè)技術(shù)知識儲備有待提高;。
3、工作的積極主動性不足，存在等靠現(xiàn)象;。
四、今后努力方向。
2、通過各種渠道了解和學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)技術(shù)知識，解決自身技術(shù)瓶頸;。
3、強化工作的主體意識，積極主動介入自身工作，不等不靠，按照工作職責(zé)及業(yè)績合同要求主動開展自身工作，尤其xx年是大修年，要多下現(xiàn)場，了解第一手資料。
以上就是我xx年度的述職情況，有不當(dāng)之處，請批評指正。
試用期工作總結(jié)篇八
炎炎夏日，我非常榮幸的踏入了一個欣欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——試用期工作總結(jié)范文大全試用期工作總結(jié)范文大全a，成為了公司綜合部的普通的一員。感謝公司給了我這次施展才華的機會，試用期間承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)們的精心教導(dǎo)和同事們的熱情幫助，在此我表示衷心的感謝。下面，我將上一周工作情況和心得體會以個人工作總結(jié)的形式匯報如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步。
我是今年的應(yīng)屆畢業(yè)生，大學(xué)期間主修的是試用期工作總結(jié)范文大全試用期工作總結(jié)范文大全。雖然所學(xué)專業(yè)曾經(jīng)涉及了部分人力資源管理的相關(guān)理論知識，但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。要適應(yīng)新的工作要求，就必須加快更新和補充專業(yè)知識，為以后的工作打好基礎(chǔ)。
在試用磨合期間我快速的適應(yīng)新的工作和生活環(huán)境，按照公司的安排，首先是適應(yīng)公司的工作環(huán)境和工作節(jié)奏，仔細(xì)察看了員工細(xì)則和公司所研發(fā)生產(chǎn)的產(chǎn)品，并且自學(xué)人事招聘等相關(guān)人力資源管理的知識，為以后的工作做好準(zhǔn)備。同時在工作之余，我還主動的尋求更多的知識，為身邊的前輩員工們做一些簡單的工作，例如打印圖紙，接受和遞送文件，整理存檔文件等。
二、恪守本職，扎實工作。
因公司規(guī)模的擴(kuò)大和發(fā)展的需要，需要面向社會招募市場營銷人員和工程技術(shù)人員。公司對這兩種人才做了詳細(xì)的應(yīng)聘和職責(zé)要求，我的工作就是配合好綜合部a經(jīng)理做好簡歷篩選和人事招聘工作，a經(jīng)理對我的培訓(xùn)指導(dǎo)和我從網(wǎng)上自學(xué)招聘流程等起了很大的作用。通過和濰試用期工作總結(jié)范文大全上投遞給我公司簡歷的應(yīng)聘者進(jìn)行溝通之后，篩選出了一部分人才進(jìn)行面試，等待領(lǐng)導(dǎo)的審批。
在認(rèn)真做好本職工作的同時，積極做好每天工作日志的填寫，這是我首次接觸工作日志，雖然在填寫的過程中存在一些問題，通過領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)真指正后，得到了很大的進(jìn)步，以后我會更加認(rèn)真的填好工作日志，記錄好自己工作的點滴。
三、發(fā)現(xiàn)不足，完善自我。
工作的過程就是認(rèn)識自我和提升自我的過程，在為期一個星期的試用磨合期中，我深深體會到了本職工作的重要性。在實際工作中，我也存在很多缺點和不足，比如對一些辦公設(shè)施的使用缺乏了解，解決問題時有時缺乏果斷。認(rèn)識到不足的同時，我始終堅信，自省是改進(jìn)提高的前提。在今后的工作中，我會努力彌補不足，用自己盡心的工作，為公司各個項目的開展，盡一名員工能做的最大努力。時光流轉(zhuǎn)間，我到公司實習(xí)已一個星期。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。這次試用磨合期的工作經(jīng)歷，使我的個人價值得到了由校園步入到社會后最大幅度的提高。
四、開拓進(jìn)取，展望未來。
為期一個星期的試用磨合期已經(jīng)結(jié)束了，從下個周就要開始正式的試用期?；厥滓郧暗墓ぷ鲿r光，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，在進(jìn)步中扎實，在扎實中完善，一步一個腳印。在接下來的試用期中，我依然會像之前工作一樣，扎實工作、開拓進(jìn)取，與公司共同成長，續(xù)寫美好輝煌的明天。
試用期工作總結(jié)篇九
將本人在試用期從事的所有工作一一列出，并說明自己在所做的每一個工作中學(xué)習(xí)到的內(nèi)容，對該工作整體的評價及建議、可改進(jìn)處。
通過來公司的`這一個月試用期學(xué)習(xí)中，對工作中需要應(yīng)用超圖軟件的編輯地塊、繪制地塊、地塊屬性的維護(hù)添加、軟件的安裝、數(shù)據(jù)庫的使用等有了一個整體化的掌握。還有九三平臺的認(rèn)識和了解，加強了對軟件與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的具體深入理解。
對工作在我看就是一態(tài)度問題，積極熱情的工作中需要帶著樂觀的精神去看待工作。工作中每天學(xué)習(xí)到的積累就是我們最大的收獲，當(dāng)然老板給的薪水也包括在內(nèi)。對工作的建議我只能從個人方面看起：作為一個好優(yōu)秀的員工處理或遇到問題的時候可以把自身設(shè)處在員工與老板之間的身份去想，或許以后你自己當(dāng)老板或做領(lǐng)導(dǎo)者如何去處理一些問題和怎樣對待自己的下屬呢，需要不可缺少的洞察分析能力。在做員工期間，我們需要去發(fā)揮出自己對公司行業(yè)和技能的最大的利用價值，個人綜合素質(zhì)的提升，然后認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜プ龊妙I(lǐng)導(dǎo)安排的工作，平時多吸收他人的經(jīng)驗，博取他人的長處來擬補自己的不足。這些也就是我作為一名員工所需要學(xué)習(xí)與改進(jìn)的。
二、個人的學(xué)習(xí)計劃。
列出自己在工作中希望掌握的相關(guān)技術(shù)及學(xué)習(xí)相關(guān)技術(shù)的計劃。
首先我會去扎實掌握與工作相關(guān)的業(yè)務(wù)和工作相關(guān)的軟件操作應(yīng)用以及軟件實施中遇到的問題去對自己做好整理和客戶溝通中遇到需要處理的相關(guān)問題，然后根據(jù)具體問題具體分析如何解決等做好總結(jié)，使自己能夠勝任做好實施一工作。其次時間去對自己知識方面的不足進(jìn)行全面充電。
三、對公司和部門的意見、建議。
列出希望公司和部門改進(jìn)的意見及建議。
細(xì)節(jié)上平時上班公司員工每天開個會討論下今天的工作任務(wù)啊、任務(wù)的細(xì)節(jié)化啊、客觀上對每個人的工作總結(jié)呀、結(jié)合實際加強員工自身的提高和促進(jìn)大家的集體感等這些方面不看。
大的方面在我認(rèn)識里基本每個公司的發(fā)展基本可以確立在三個方面:市場+技術(shù)+管理、如果有好的市場和人員關(guān)系，在能拿到一個好的項目，那么下面我們就需要公司在技術(shù)方面一定要人員提高質(zhì)量化的儲備，不過公司要有更好的發(fā)展、好的管理更是不可缺少的，一個好的領(lǐng)導(dǎo)者、一個完善的公司規(guī)章管理制度更會象征著公司前進(jìn)的方向。管理制度也是企業(yè)不斷壯大的需要，在企業(yè)想要向前發(fā)展中它起著對企業(yè)穩(wěn)定性、連續(xù)性、這東西就像我們國家沒啥區(qū)別，為什么要依法治國，它可以決定一個國家的興衰呢，國家公司亦如此。所以說每個人有他值得你學(xué)習(xí)的地方，每個公司的文化更代表他一路發(fā)展的歷程。以上就是我個人對公司企業(yè)的認(rèn)識和看法。
試用期工作總結(jié)篇十
時光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼我正式進(jìn)入浙商銀行工作已經(jīng)四月有余。從20xx年10月17日工作至今，我在領(lǐng)導(dǎo)們堅強的帶領(lǐng)和同事們不懈的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，浙商銀行的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞，他們的信任與教導(dǎo)使我不斷進(jìn)步。
對于一個來自基層的求職者來說，能夠有這樣一個機會進(jìn)入浙商銀行工作，對我來說是十分難得的機遇。雖然，我來之前有過在農(nóng)業(yè)銀行工作兩年的經(jīng)歷，但在一個不同以往的工作環(huán)境中，我必須從頭學(xué)起。
一、 加強學(xué)習(xí)，注重業(yè)務(wù)能力提高
1.我狠抓業(yè)務(wù)知識。我利用工作之余的時間，緊緊圍繞本職工作重點，加強學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、金融法律等最新知識，仔細(xì)學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等。在日常工作中，我虛心向同事請教，積極刻苦鉆研新知識、新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務(wù)技能，增強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2.我加強業(yè)務(wù)鍛煉。融入浙商銀行這個大家庭以來，我主要學(xué)習(xí)柜面現(xiàn)金等業(yè)務(wù)，要做好柜面工作，各項技能必須在原有的基礎(chǔ)上加強鍛煉。對于我來說，點鈔、計算器、中文錄入、個金業(yè)務(wù)每一項技能都需要加強練習(xí)。在網(wǎng)點同事的幫助下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平漸漸提高，這樣一來以后上柜柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也會隨之提高。營銷也是柜面工作的重要組成部分，基金、保險等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進(jìn)行柜面營銷，我還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請教，在實踐中不斷磨練。
二、 嚴(yán)于修身，不斷提升自身素質(zhì)
有了業(yè)務(wù)知識還不夠，銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè)，還得過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)。
1.職業(yè)作風(fēng)提升。通過學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本，我深知作為浙商銀行員工，一定得經(jīng)得住考驗，經(jīng)得起誘惑，微笑服務(wù)，舉止文明。在銀行工作存在風(fēng)險，因此，認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得格外重要，這也是責(zé)任心的體現(xiàn)，我自覺養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，盡可能的將工作中的風(fēng)險降低。
2.人際交往鍛煉。雖然之前我在農(nóng)業(yè)銀行有過兩年工作經(jīng)驗，但是在工作中還是會遇到不少的問題，包括工作方式以及與人交際方面的，20xx年10月至11月，我跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)一月有余，已經(jīng)在接人待物等方面有了長足的進(jìn)步。
3.做好日常工作。在同事們需要的情況下，我也會盡自己所能去給大家提供便利，每天我都做到準(zhǔn)時上下班，到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作，盡管只是我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公氣氛，使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
總結(jié)這四個多月來的日子，我自我認(rèn)為取得了很大進(jìn)步，學(xué)到了很多，雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與個同事的教導(dǎo)，試用期的結(jié)束，并不是真的結(jié)束，而是新的開始，是對我更嚴(yán)峻的考驗，我將加倍努力，與浙商銀行同成長，共發(fā)展!
試用期工作總結(jié)篇十一
作為一個新來的員工，對這里的人，這里的環(huán)境，這里的工作，總有一種似曾相識的感覺。也許是一直以來都做并摯愛著語文編輯這份工作的緣故，所以來這里工作雖然只有一月有余，卻感覺我從來都是在這里的?，F(xiàn)將這段時間的一些工作體會總結(jié)一下，請領(lǐng)導(dǎo)審閱，以求進(jìn)步。
在a老師與b老師的直接領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)下，我順利地完成了新疆《三維作業(yè)》的組稿及相關(guān)工作。在此工作中，我不斷適應(yīng)，并磨合著，逐漸了解并熟悉了公司的主要產(chǎn)品及相關(guān)項目。我向同事學(xué)習(xí)，借鑒他們好的工作經(jīng)驗（比如對每套書印張的控制），并始終相信團(tuán)隊的力量。“眾人拾柴火焰高”，我希望這火越燒越高，照亮的不光是大家、公司，不有自己！
做了這么多年的語文編輯工作，總覺得我每天都生活在一群孩子中間，他們渴求知識、真理的目光，總也揮之不去。于是，良心、責(zé)任又促使我一定要努力，再努力。我們工作不僅僅是為了錢，當(dāng)然誰都愿意多掙錢，只是做我們這一行，“責(zé)任”二字尤為重要。所以我一貫的宗旨就是：誠心待人，用心做事。不管在哪里，做什么，我都是這樣要求，并力求這樣做的。
下學(xué)期的工作已在緊鑼密鼓地進(jìn)行中，相信在各位領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)下，在歡樂和諧的大家庭氛圍中我會出色地完成任務(wù)，并協(xié)助各位同事做好相關(guān)工作。
總之我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。首先是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛與人性化，其次是同事間的友誼。得到這么多，已使我感到了工作的快樂和踏實。
最后，我祝愿公司壯大再壯大，也希望自己進(jìn)步再進(jìn)步！
時間好快，短短我來到xx公司已經(jīng)兩個月拉。在這段時間里，每天都在感受xx公司的激情和發(fā)展。和同事的相處中，我得到了很多幫助，這其中更多的是來自我的指導(dǎo)人呂某，每每我碰見一些生疏的辦事環(huán)節(jié)或工作任務(wù)，總能得到他的精心指導(dǎo)。如今我對xx公司有了一個全面的了解，感受到了很多同事間的和諧友好，項目組的團(tuán)隊意識。
在過去的兩個月里，我負(fù)責(zé)x模塊的需求討論、數(shù)據(jù)庫設(shè)計，代碼編寫進(jìn)度管理的同時，還負(fù)責(zé)x項目xx平臺的開發(fā)進(jìn)度管理，通過與大伙的通力合作，基本上在規(guī)定的時間內(nèi)完成了大部分的業(yè)務(wù)需求。通過這個項目，也增強了自己在項目管理方面的經(jīng)驗，學(xué)習(xí)了很多x方面的業(yè)務(wù)知識，全面地了解了項目組內(nèi)各成員的綜合素質(zhì)和工作能力。就個人業(yè)務(wù)方面，對x大部分業(yè)務(wù)做了深入的了解。xx評估方面，我主要了解x，x，x，x等業(yè)務(wù)。當(dāng)然這很多得益于小唐、小衛(wèi)、小馮等人的精心指導(dǎo)，我很是感謝他們。
1．項目組的控制力
由于我們當(dāng)前的項目是一個全新的組合，各成員間存在太多的生疏和不確定性，這就造成了，我們在實施計劃任務(wù)的過程中，對其風(fēng)險的控制程度不為樂觀。我們在制作相關(guān)計劃任務(wù)的時候總是憑借自己的第一感去處理，所以在實施過程中也出現(xiàn)了很多計劃滯后的事件，對待這些滯后我們唯有加班來彌補，過度的加班和返工必然損壞其組內(nèi)成員對項目組控制力的滿意度，當(dāng)然也直接影響到對公司的認(rèn)知和評價。
我感覺我們總是缺少一些可以控制和預(yù)見的能力，完成任何事情或目標(biāo)總是存在不可預(yù)知的風(fēng)險，但如何在風(fēng)險爆發(fā)前最大限度的加以控制，降低其影響層面，那是我們應(yīng)該去考慮和管控的。
2．項目組的協(xié)作力
說到項目組的協(xié)作力，我覺得當(dāng)前我們做的很差，在任務(wù)實施的過程中，現(xiàn)在的項目組就好比中國古代的三國時期—群雄逐鹿，各忙各的。每天我們都很忙，但是忙的就是自己的那塊空間，彼此的交流和協(xié)作時間太少。一個功能模塊的實現(xiàn)不是最大限度去尋求業(yè)務(wù)的吻合度，而是自己憑借自己腦袋亂寫，自創(chuàng)輪子，總是把自己的意識強加給客戶。
在過去的代碼編寫時間里，我總是發(fā)現(xiàn)很多同事存在一個問題，自己做的模塊與別人的存在關(guān)聯(lián)，這時候彼此間需要進(jìn)行簡單的交流，配合完成。但是很多人沒有交流，而是把別人的代碼直接下載下來，然后加上自己的需要，提交完事，等其具體人員某天發(fā)現(xiàn)自己的代碼被修改而不為所知，最終遇到問題，相互推諉，這就是缺乏交流的后果。
3．項目組的執(zhí)行力
執(zhí)行力方面，我覺得主要是我們需要的規(guī)范太少，可依賴的標(biāo)準(zhǔn)幾乎沒有。試問下：我們的《開發(fā)規(guī)范》，《項目組日常行為準(zhǔn)則》，《系統(tǒng)技術(shù)選型方案》，《技術(shù)定型評審標(biāo)準(zhǔn)》，《壓力測試評估范圍》，《代碼檢查計劃》，《代碼核查標(biāo)準(zhǔn)》，《業(yè)務(wù)流程處理說明》，《項目風(fēng)險性預(yù)測報告》。諸如類似的標(biāo)準(zhǔn)在哪里，目前除了一個大概的開發(fā)規(guī)范，我沒看到任何成型的文檔存在。
每次我們討論業(yè)務(wù)紛爭，總是一味的你一句我一腔，張說張有理，李說李有道。漫天就是口水戰(zhàn)，這樣的討論還不如不論，浪費時間，有那些時間不如回家睡覺去。
一個良好的開發(fā)框架，一定限制和影響其使用者的研究方向，因為我們?nèi)粘５木幋a技術(shù)本就是寄托在框架下的ctrl+c、ctrl+v,所以對于開發(fā)選擇和成熟完善需要一個慎重和持續(xù)的過程，我不知道我們現(xiàn)在使用的框架是否需要延續(xù)，如果是，我們應(yīng)該給出健壯性、兼容性、可擴(kuò)展性、可維護(hù)性等相關(guān)評審說明。
4．項目組的統(tǒng)籌力
做計劃不是做完后盲目的下發(fā)開展，別老是告訴你的執(zhí)行者，就這么干，做不完自己加班，很是暴力。
寫了這么多都是自己的想法，很多可能都是片面的觀點，對于當(dāng)前項目組，我感覺很戰(zhàn)斗力很強。當(dāng)然任何東西不是生來就是完美的，就讓我們慢慢地改進(jìn)和磨合吧。忠心希望自己能陪同xx公司這個大家庭共同發(fā)展、努力。
試用期工作總結(jié)篇十二
我是20xx年4月進(jìn)入公司，時間過的很快轉(zhuǎn)眼已經(jīng)兩年了。首先我要感謝我的部門經(jīng)理及各位同事對我工作的支持與幫助，在你們大家的嚴(yán)格要求下，我按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過這兩年來的學(xué)習(xí)與工作，我從工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將我09年的工作情況總結(jié)如下：
每天重復(fù)著殺病毒、清除流氓軟件、安裝應(yīng)用軟件、安裝操作系統(tǒng)等。工作要靠經(jīng)驗，能力決定實力，通過重復(fù)的工作，日復(fù)一日的積累，現(xiàn)在碰到一臺出問題的計算機，我已知道該先看哪里，后看哪里，找出問題的關(guān)鍵所在，對癥下藥，解決問題，保證同事們的計算機正常使用，不浪費同事們的工作時間。做好包括系統(tǒng)在內(nèi)的所有相關(guān)軟件，驅(qū)動程序的備份工作，便于日后能夠快速的解決同事們的`需要。
升級公司內(nèi)部監(jiān)控軟件的版本，重新安裝客戶端，解決以前不能對一些電腦實施監(jiān)控的問題，為每臺主機重新進(jìn)行編號和劃分ip地址，便于在網(wǎng)絡(luò)上更好的管理，大大的提高了員工每天工作的自覺性。
路由器及交換機的維護(hù)管理，確保公司網(wǎng)絡(luò)運行正常，公司內(nèi)可以正常利用網(wǎng)絡(luò)資源。已完成修改及登記各部門計算機的“計算機名”和“ip地址”，達(dá)到統(tǒng)一規(guī)范化管理各部門計算機。對網(wǎng)絡(luò)信息共享方面作出根本的改變，使之更方便、快捷、安全。
為了解決公司員工每天工作明細(xì)化，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，搭建內(nèi)部服務(wù)性論壇，供各部門人員填寫每天的工作總結(jié)和下一天的工作計劃，促使每位員能夠合理的安排一天的工作時間，我的任務(wù)是在短時間內(nèi)把系統(tǒng)搭建好，以更加輕松的界面和簡單的操作方式，讓大家在記錄自己的工作日志時不用耽誤更多的時間。
對公司網(wǎng)站、mail系統(tǒng)、ftp系統(tǒng)的維護(hù)工作，和公司托管服務(wù)供應(yīng)商網(wǎng)管進(jìn)行深入的探討，討論如何在原有的基礎(chǔ)上增加服務(wù)器系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性等問題。
由于公司內(nèi)部擴(kuò)容，需要在原有基礎(chǔ)分割電話交換增加分機數(shù)量。通過聯(lián)系集團(tuán)電話供應(yīng)商，明白了要實現(xiàn)這些環(huán)境的基本原理和具體實施方案。并且努力的協(xié)助他們完成公司的電話改造工程，目前此項目正在實施當(dāng)中，具體我會做的把握好每個細(xì)節(jié)上的問題。爭取在最短的時間內(nèi)完成公司的這次擴(kuò)容任務(wù)。
由于公司業(yè)務(wù)比較忙，流程部人員比較少，所以，我在處理好本職工作的前提下會協(xié)助流程部干一些比較瑣碎的事情，具體工作由當(dāng)天臨時決定。我在對待這個工作時候都是積極主動、認(rèn)真的去完成。
以上八項主要工作內(nèi)容是我來公司后親身經(jīng)歷的，回想這一個月來自己的工作，雖然能夠完成每天的各項任務(wù)，但是還是有幾點不足之處?，F(xiàn)也將不足之處總結(jié)如下：
1、 工作還不夠主動，目前員工桌面上的電腦因為他們自己在操作過程中的習(xí)慣問題和 對電腦知識的欠缺問題導(dǎo)致遇到很突發(fā)的問題不能及時解決。以后我會在這方面強加要求自己，主動定期的對員工的電腦進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，數(shù)據(jù)備份，病毒查收等。制作電腦基礎(chǔ)知識及網(wǎng)絡(luò)知識教學(xué)課件，由人力資源部安排對大家進(jìn)行培訓(xùn)。通過培訓(xùn)使得大家能夠正確的實用電腦，確保員工的工作效率。
2、 凡是按照公司的各項流程去實施，目前我接觸的合同及項目比較少。目前我經(jīng)手的 項目合同有：服務(wù)器托管服務(wù)合同；電話交換機分割服務(wù)合同。我會積極的按照公司的合同流程去辦，事情結(jié)束后，會一式三份，流程部存檔合同原件，人力資源部及我這里各留一份復(fù)印件。
3、 積極做好每天的工作計劃和每天的工作總結(jié)，把公司要求辦理的事情及時的向上級 領(lǐng)導(dǎo)匯報，努力在最快的時間內(nèi)完成公司交給的工作，即保證工作質(zhì)量又提高工作效率。 以上是我總結(jié)的幾點自己在以后工作中需要加強的方面，希望領(lǐng)導(dǎo)及同事們監(jiān)督我的工作。經(jīng)過這一個月來的工作，我發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)融入春天的這個大家庭，希望在以后的工作中大家多多幫助我，讓我能夠更快的成長。在此特別感謝人力資源部經(jīng)理對我的幫助和支持。還有本部門同事對我工作的協(xié)助和幫助。在以后的工作中我會嚴(yán)格要求自己，為所有同事服務(wù)好。
試用期工作總結(jié)篇十三
試用期有長有短，試用期結(jié)束后對工作進(jìn)行總結(jié)，能夠幫助自己很好的進(jìn)入轉(zhuǎn)正后該有的工作狀態(tài)，下面是愛匯網(wǎng)小編給大家整理的試用期工作總結(jié)，供大家參閱!
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間在xx公司的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了作為拓荒者的艱難和堅定。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司的一份子而驚喜萬分。
在這三個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，改進(jìn)實驗室管理，規(guī)范實驗室的運作，更好地融入到我們這個團(tuán)隊，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
一、通過公司對新員工入職培訓(xùn)和在品質(zhì)部各個崗位的實習(xí)，很快熟悉了公司的規(guī)章，感受企業(yè)文化熏陶，明白了作為一個管理者應(yīng)具備什么樣的素質(zhì)，在工作中精益求精，努力為公司做出自己的貢獻(xiàn);品質(zhì)部門內(nèi)的實習(xí)，了解了生產(chǎn)工藝知識和產(chǎn)品檢驗規(guī)范，為更好的管理好實驗室提供了接口的平臺，擴(kuò)大了對各個部門人員的熟悉，方便以后對工作的溝通，提升工作效率。
二、為了加強對實驗室的管理，更新了實驗室的流程，加強了儀器設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，培訓(xùn)內(nèi)部的操作人員，使其能夠保證我們檢測結(jié)果的可靠性。
三、實驗室管理程序文件的編寫，因為實驗室要規(guī)范化管理，目標(biāo)是要通過國家實驗室認(rèn)證，從現(xiàn)在開始，我們就已經(jīng)開始為以后的工作打下基礎(chǔ)，按照iec17025的系統(tǒng)去規(guī)范我們的工作。
四、龍崗xx實驗室的規(guī)劃完善和xrf儀器的選型評估，監(jiān)督不使用有害物質(zhì)協(xié)議的簽署和收集，xrf檢測超標(biāo)后情況的處理，保證我們使用的物料的環(huán)保符合性。
在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種實驗室管理知識和化學(xué)分析知識，并用于指導(dǎo)實踐報告。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項工作。
2014年7月28日，我有幸來到公司經(jīng)營管理部從事報批報建工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結(jié)如下：
一、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊》及各項管理制度，并嚴(yán)格遵守，做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
二、主動學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)，迅速熟悉環(huán)境，了解報批報建工作內(nèi)容。主動、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)，基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容，工作流程、工作方法。
三、工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，通過不斷學(xué)習(xí)、請教，總結(jié)積累，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。
1、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，與上海設(shè)計部積極溝通和聯(lián)系，就梅墟項目與政府各相關(guān)部門積極溝通和征詢，為方案的順利進(jìn)行提供了有效幫助。
2、憑工作經(jīng)驗和進(jìn)度，結(jié)合公司實際，努力把工作計劃與工作進(jìn)度密切結(jié)合，使計劃和進(jìn)度有效、有序進(jìn)行。
3、根據(jù)項目情況，結(jié)合公司一級計劃，有預(yù)見性地開展工作，努力在條件成熟的情況下把所有與項目有關(guān)的事務(wù)提前進(jìn)行并完成。
4、盡所能和所掌握的關(guān)系，配合并幫助其他部門完成相關(guān)工作，提供我所能提供的幫助。
5、在計劃要求時間內(nèi)，提前完成立項備案，為項目正常進(jìn)行提供了條件。
6、提前把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作，為下一步工作做好最充分的準(zhǔn)備。
7、與土地部門積極溝通，加強聯(lián)系，有效完成了地塊高壓線路遷移的說服，并在有效時間內(nèi)敦促政府部門制定了高壓線路搬遷方案，為項目進(jìn)行提供了有利保障。
8、配合公司領(lǐng)導(dǎo)對土地交接工作進(jìn)行積極的跟蹤和有效監(jiān)督，為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀，為土地順利和正常交接提供本人職責(zé)范圍內(nèi)所能進(jìn)行的工作。
9、利用個人關(guān)系，積極為其他部門提供力所能及的幫助和支持，熱情無怨言。與同事之間和諧相處、加強溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作，以盡快更好的融入團(tuán)隊。
四、存在問題及解決辦法：
1、由于在原單位主要從事行政、經(jīng)營和項目管理工作，對于房產(chǎn)公司的工作內(nèi)容及流程還需要進(jìn)一步的了解與熟悉。在試用期內(nèi)還沒有完全與公司的`習(xí)慣和規(guī)章相融入，這需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的傳幫帶。
2、工作中有時過于自信，對有些復(fù)雜工作估量過于簡單，造成了工作上的被動，有急于求成之狀，求功心切。
總之，在短短的三個月時間里，我個人以為取得了一點成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認(rèn)為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正，我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，克服不足，加強學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，充分發(fā)揮所長，積極、熱情、認(rèn)真地完成好每一項工作。
公司規(guī)定的為期兩個月的試用期已經(jīng)接近尾聲了，這預(yù)示著我將要成為本公司的一名正式員工了。雖然試用期即將結(jié)束，但是這兩個月的工作經(jīng)歷對于我的人生和我以后的工作來說卻是一個嶄新的開始。
這兩個月，我從對公司機器操作的一無所知(包括一些工廠流水線操作的基礎(chǔ)知識和和專業(yè)名詞)到現(xiàn)在能夠很好地操作并了解其中的技術(shù)關(guān)鍵，從并不適應(yīng)的早班和晚班的倒班生活到現(xiàn)在的成為一種習(xí)慣;還有我從工作中和同事的耐心指導(dǎo)中學(xué)到的技術(shù)技能和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度;我依然還記得主任在下班后把我留下來給我經(jīng)行講解的畫面。
在試用期期間，我能夠做按時上班下班，工作時間不馬虎，與同事配合著有質(zhì)量地完成工作任務(wù)等等。此外，這份工作給了我對“工作”一詞新的認(rèn)識，原來社會中每個人都有能力借著工作為其他人的幸福生活做出努力。就象這里的職務(wù)，看起來很不起眼，卻真的很重要。還有個人與集體有著密切的聯(lián)系。只有大家的互相幫助和配合，才能讓一件事情順利完成。
總而言之，試用期期間的一切真的讓我獲益良多!試用期的點點滴滴增加了我以后正式工作的信心。我相信我能夠順利，有質(zhì)量地完成我以后的工作任務(wù)，請大家看我的實際行動!
試用期工作總結(jié)篇十四
還有三天，就標(biāo)志著我已經(jīng)正式上班四個月了。這段還算是比較長的日子，讓我感慨良多?；厥淄?，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
工作這么久，也寫了很多份的總結(jié) ，按說，定期對自己進(jìn)行一番盤點，也是對自己的一種鞭策吧。
因為自己還在試用期，沒有定崗，因此到目前為止還算實在輪崗。本來按照公司制定的目標(biāo)書安排，這個月的下旬開始，我要去配料倉開始學(xué)習(xí)。但由于目前面輔料倉正處于一年中最忙的時候，人手不夠，我就只在配料倉待了一周的時間來大概了解其工作內(nèi)容和流程。不過從開始我一直待在面輔料倉，借這個機會我可以熟悉兩個不同倉庫它們不同的操作流程和側(cè)重點。這也算是這個月我最大的收獲。
配料倉其實要分類的話，它跟面輔料倉一樣，應(yīng)該歸于原材料倉。衣服上除了面料以外的所有東西都屬于配料，這就造成了配料倉所儲存的東西量小品種多，管理起來更復(fù)雜。試想一下，九千多款的物料，要保證在每天都進(jìn)出的情況下不出現(xiàn)一點兒錯誤，該有多難！在這一周的時間里，配料倉的同事們給我最大的感受就是他們工作起來真的很認(rèn)真。從他們身上讓我看到了很多難以用語言來表達(dá)的東西，也許這就是所謂的只可意會不可言傳吧。
在配料倉的第一天，我主要跟著胡哥學(xué)習(xí)發(fā)料、調(diào)料。通過學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)除了發(fā)的東西不一樣外，它的操作流程和工作方法其實跟面料的發(fā)放一樣。差不多也就是下單、倉庫撿料、系統(tǒng)出庫這幾個步驟；但值得注意的是，配料倉沒有預(yù)領(lǐng)料之說，它們都必須是檢測合格入庫后才可以發(fā)料，這就引出下面我將要寫的配料倉與面輔料倉側(cè)重點最大的不同。
眾所周知，面輔料從進(jìn)入倉庫到出庫，大概分為收貨、實驗室檢測、外觀檢測、入庫、出庫這幾個步驟；其中每個步驟都有相應(yīng)的人來負(fù)責(zé)。而配料倉就不一樣了，它們負(fù)責(zé)收貨的人同時也肩負(fù)著檢測和入庫的重任。因此這就導(dǎo)致后面的組織形式也不一樣了。它們每個品牌的收貨負(fù)責(zé)人跟其發(fā)料人為搭檔，這樣安排的好處就是兩個人可以互幫互助，同時對本品牌的所有事宜特別熟悉。當(dāng)時我發(fā)現(xiàn)了這種組織形式后，特別興奮，考慮面輔料倉是不是也應(yīng)該這樣做。但靜下心來仔細(xì)想想之后，發(fā)現(xiàn)不可行；面料跟配料最大的不同就是體積大，所需要耗費的人力也就多，單靠一個人就完成多項步驟的形式是不可能實現(xiàn)的，它必須要多人的通力合作才可能保質(zhì)保量的完成。而配料雖然數(shù)量上比較多，但它體積小，多人合作可能反而影響效率，這就從根本上導(dǎo)致兩者完全不同的工作形式和側(cè)重點。
說實話，在沒去配料倉之前，我自認(rèn)為通過這幾個月的學(xué)習(xí)，已經(jīng)大概掌握了倉庫工作的一般流程和組織形式。但去了之后，我才發(fā)現(xiàn)自己以前的想法是多么的幼稚，同時也為自己坐井觀天的行為而羞愧。所謂天外有天，人外有人，如果一直活在自己的世界中，不走出去，遲早會被社會所遺棄。而現(xiàn)在的我，幸運的跳出井外，看到了更為廣闊的天空，明白了今后努力的方向。
期間我也去條碼打印室學(xué)了一天。那里的工作總的來說比較簡單，但要求仔細(xì)，不能馬虎。貼紙和洗水嘜有一部分需要自己維護(hù)，只要按著作業(yè)指導(dǎo)書上的流程來操作，很快就可以上手。但怎樣在很忙的時候保質(zhì)保量的完成工作，這就很考驗一個人的工作能力。
十月份大多數(shù)的時間我還是待在面輔料倉的?，F(xiàn)在我開始真正自己負(fù)責(zé)一方面的`工作了，學(xué)了這么久，也是時候接受考驗了?，F(xiàn)在胡明教我?guī)У膯?，還有到貨表的登記，板報也該換新一期的了…現(xiàn)在感覺時間越來越不夠用了，雖然可能下班晚了點兒，但當(dāng)自己真正投入了，卻反而感覺生活也比之前充實了很多，每天都忙得很開心。
每月末的這個時候，我很期待，也很懼怕。期待的是可以靜靜的坐下來，好好回憶一下這個月自己所經(jīng)歷的酸甜苦辣，時而會心一笑，亦或暗暗鼓勁。而懼怕的則是當(dāng)自己坐在這兒回想的時候，卻可悲的發(fā)現(xiàn)自己壓根兒就沒有可回想的東西，那該是多么悲哀的一件事。
所以，現(xiàn)在我想，十月份對于我來說，應(yīng)該還算是值得期待的吧！
試用期工作總結(jié)篇十五
積極學(xué)習(xí)新知識、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步。
在本部門的中，我勤奮，獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然，在中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題，部門領(lǐng)導(dǎo)也及時給我指正，促進(jìn)了我的成熟。
如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司，對公司的認(rèn)識僅僅是皮毛的話，那么隨著時間的推移，我對公司也有了更為深刻的.了解。
公司寬松融洽的氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快進(jìn)入到了角色中來。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車一樣，一個好的司機會讓新車的磨合期縮短，并且會很好的保護(hù)好新車，讓它發(fā)揮出最好的性能。咱們公司就是一名優(yōu)秀的司機，新員工就像是需要渡過磨合期的新車，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我會更加嚴(yán)格要求自己，在作好本職的同時，積極團(tuán)結(jié)同事，搞好大家之間的關(guān)系。在中，要不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好，成為優(yōu)秀的（公司名稱）中的一份子，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
總之，在這個月的中，我深深體會到有一個和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動力。xx公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺，我就要珍惜這次機會，為公司的發(fā)展竭盡全力。
試用期工作總結(jié)篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!我于20xx年12月28日入職，根據(jù)公司的需要，目前擔(dān)任400電話客服一職，兩個多月以來，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下對自己本職工作的內(nèi)容和范圍有了較好的了解和掌握，現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下：
1、了解公司概況，熟記產(chǎn)品知識;熟悉公司客服工作流程及其相關(guān)部門工作流程;
3、聯(lián)系公司贊助的中歐華南之約中獎人，記錄相關(guān)信息;
4、可以及時地向倉庫人員反映中獎信息，保證準(zhǔn)確、按時發(fā)貨;
5、發(fā)貨后對中獎?wù)哌M(jìn)行售后服務(wù)跟蹤;
6、能夠耐心、真誠地為客戶解答、查詢并反饋客戶所需信息;
7、能及時的發(fā)現(xiàn)問題和提出解決問題的建議，并在日報中向領(lǐng)導(dǎo)反映。
也許大家都認(rèn)為找工作就要找對口的，可是并不這樣想，我
覺得客服這個工作對我而言，是個很好的鍛煉和訓(xùn)練，現(xiàn)在是一個服務(wù)經(jīng)濟(jì)時代，對客服的要求是越來越嚴(yán)格了。首先，客服專員對內(nèi)代表客戶利益，對外代表公司形象，客服專員需要有陽光心態(tài)、服務(wù)意識、服務(wù)禮儀、聲音素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技巧以及應(yīng)變能力，這也是自身素質(zhì)、修養(yǎng)和能力的提升，并不僅僅是打打電話和接接電話那么簡單，而是需要技巧和方法的。我了解自己在與人溝通這方面一直是我比較欠缺的，我需要的就是挑戰(zhàn)自我，超越自我。我認(rèn)為接待客戶比做一般的技術(shù)性工作更有趣，我喜歡與人打交道，我喜歡與人溝通。因為我認(rèn)為與人溝通對我來講是一種挑戰(zhàn)，而我渴望挑戰(zhàn)，我喜歡讓一些很憤怒的人通過我最后平息怒火，而我的工作理念就是：做我所愛，愛我所做。
由于國內(nèi)營銷的客服部才剛剛成立，許多設(shè)施和流程還不是很完善，例如在我們上崗之前都要了解客戶來電中一般會遇到些什么情況，有哪些常見的問題，以及我們又該采取什么措施去解決，這些都需要我們在實踐中慢慢去摸索和總結(jié)，但這樣反而能讓我學(xué)到更多。當(dāng)然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題，部門領(lǐng)導(dǎo)也及時給予指正，這也促進(jìn)了我工作的成熟性。綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足：
1、工作經(jīng)驗有限，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，需多豐富自己的行業(yè)知識以及經(jīng)驗;
2、對產(chǎn)品專業(yè)知識掌握的不夠深，需要加強學(xué)習(xí);
3、考慮問題有時不夠全面，需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。
同時，我覺得公司客服工作還存在以下一些問題：
1、不同部門的工作有沖突、矛盾;
3、問題往往一時解決，又反復(fù)出現(xiàn)。
我覺得客服工作需改進(jìn)的地方有如下幾個方面：
1、根據(jù)客戶需求快速制定相應(yīng)流程和長效機制;
2、讓相關(guān)部門協(xié)商進(jìn)行長期支持、配合客服工作，客服跟蹤才會進(jìn)行得更迅速和有效;
3、給客服人員提供清晰的職業(yè)發(fā)展通道和前景，例如：充足的知識與技能培訓(xùn);適度的工作輪換和內(nèi)部工作拓展;有意識的內(nèi)部管理人員的培養(yǎng)。
不錯的政策。總之，很感謝卓先實業(yè)給我的這個實習(xí)的機會，讓我學(xué)到了很多，也成長了很多，讓我明白了畢業(yè)并不等于失業(yè)和學(xué)業(yè)的終止，而是一種過渡和升華。我將在以后的工作和學(xué)習(xí)中不斷地超越和進(jìn)步，和公司共同進(jìn)退，我相信我這兩個多月來的學(xué)習(xí)一定能厚積薄發(fā)，將今后的工作做到盡善盡美。
【本文地址：http://m.aiweibaby.com/zuowen/14090037.html】
