一個好的計劃應該具備清晰明確的目標，合理可行的步驟，以及相應的時間和資源安排。一個好的計劃應該具備可行性，需要我們根據(jù)自己的資源和能力進行科學合理的安排。在計劃的過程中，要根據(jù)自身情況和目標作出靈活的調整，不斷完善和優(yōu)化計劃。
下半年體育部工作計劃篇一
每年舉辦的活動很少是全院一起參加的，所以，體育部今年希望能夠舉辦一次廣播體操比賽，因為這樣不僅能夠鍛煉身體，而且對女院的學生來說也是一件好事，平時除了學習也很少時間拿來鍛煉身體，因而廣播體操是一個不錯的鍛煉方式。廣播體操的形式以由本系的班級比班級，勝出的隊伍再與其他系勝出的隊伍比，再爭奪冠軍。
下半年體育部工作計劃篇二
由于上學期的天氣與時間的關系，原本打算舉行的排球賽因此取消，只舉行了籃球賽。上學期的籃球賽可謂激動人心，系與系之間的比賽無比精彩，令人回味無窮。籃球隊的隊員們也在此次比賽中彼此的友誼得到再次升華，也贏得了無數(shù)好評。與此同時，我們也很期待排球賽的舉行，也想看看排球隊的健將們在球場上的英姿。所以，體育部決定，今年舉行籃球賽和排球賽，讓這些女將們能在球場上盡情地發(fā)揮她們的實力和揮灑她們的汗水。我們將會秉著“公平，公正，公開”的原則和“友誼第一，比賽第二”的宗旨，將這次的排球賽計劃好。希望本學期能夠舉行籃球賽和排球賽，讓各個隊伍為自己所付出的汗水來展現(xiàn)精彩的一面給女院的同胞們，今年舉辦籃球賽和排球賽，希望各個隊伍都能再創(chuàng)佳績。
下半年體育部工作計劃篇三
一、九月上旬：做好“迎新生”入校工作，把老師安排體育部份內(nèi)的工作堅決做好，并積極協(xié)助其他部門工作，盡力把每名新生安排到位。剛開始就要做到讓新生對本院的學生會感到有責任心、有威望、熱情高的目的，讓更多的有責任心的新生積極報名學生會。
二、九月下旬十月初：把“學生會納新”工作做好充分準備，嚴肅做到“公平、公正、公開”制度，讓每位學生感到滿意，讓每位老師感到滿意!
三、十月下旬：如果能策劃開展一場“舞會”的話，體育部將積極參與當中，舞會前積極把場地布置安排工作做好，維持好場內(nèi)秩序，積極帶動每一位在場者參與之中，堅持做到體育部無一人提前離場，做好收場工作。
四、十一月上旬：“迎新籃球賽”開賽前積極備戰(zhàn)，做好各項準備工作，安排好各場賽事順序，積極協(xié)助其他部門工作，把每場籃球賽順利開展，也要做到“公平、公開、公正”制度，注重安全問題，讓“迎新籃球賽”取得圓滿成功。
五、十一月下旬：“迎新晚會”開展前積極配合其他部門進行宣傳，讓每位熱愛表演、有才藝的學生積極參與晚會中，做好各項準備工作，管理好場內(nèi)秩序，做好“干干凈凈的來，干干凈凈的走”的衛(wèi)生要求，把每年一度的`“迎新晚會”開展的更加精彩，更加輝煌!
六、“乒乓球羽毛球比賽”、“三人籃球賽”、“趣味運動會”積極主動拉贊助進行開展，盡量減少體育學院的費用開支問題。把每場賽事做到圓滿!爭取搞一些創(chuàng)新!
七、通過各項工作的科學準備與計劃，做到各個突破。
目的：
同時做到行之有據(jù)，事后總，為今后工作開展積累經(jīng)驗和教訓。
具體措施：
在進行各個工作前做好書面計劃，工作事后書面總結，使體育部工作資料化。
下半年體育部工作計劃篇四
為進一步貫徹執(zhí)行《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國消防法》、《國務院關于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》和《云南省安全生產(chǎn)條例》，切實加強20__年下半年消防安全工作，培養(yǎng)提升公司各部門同事，物業(yè)公司和食堂工作人員的安全意識、消防安全知識和火災事故防消能力，建立健全公司消防安全管理體系,確保公司消防工作有大幅度提升,保障安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定，按照上級要求，特制定該年下半年安保部工作計劃：
一.指導思想堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的基本方針，明確各級人員消防安全主體責任，統(tǒng)一消防安全管理標準，夯實火災防控基礎，不斷提升公司同事消防安全的“四個能力”(預防和檢查消除火災隱患能力、組織撲救初起火災能力、組織人員逃生疏散能力、消防宣傳教育培訓能力)，最大限度地預防和減少火災事故發(fā)生。
二.工作目標。
1.制定和完善公司各種應急預案的制定。
2.對公司所有消防器材設施進行盤點更換編號和維護，建立消防設備檔案。
3.建立消防安全臺賬。
4.制定消防安全宣傳標牌，提高公司同事安全意識。
5.組織安全培訓和消防演練。
6.制定消防安全檢查計劃，落實各部門安全責任。
7.火災事故為零。
三.主要措施。
1.安保部結合公司實際以公司《安全手冊》為依據(jù)制定包括火災預案洪水預案惡劣天氣應急預案等相關應急預案的制定。
2.抓好消防安全管理工作，加強消防安全應急救援預案演練，努力提高公司同事對起火初期組織撲救初起火災的能力，做到“火情發(fā)現(xiàn)早、報告早，小火滅得了”。
3.定期進行消防器材及安全防護用具、視屏監(jiān)視、有毒可燃氣體檢測、聯(lián)鎖報警、火災報警系統(tǒng)裝置檢查，做好檢查、維護、校驗和檢定工作。
4.樹立教育為本，開展全員消防安全教育培訓，努力培養(yǎng)和提高公司同事安全意識，做到“消防設施標識化、消防常識普及化”。
5.嚴格執(zhí)行消防安全檢查制度，杜絕消防安全隱患，做到“消防安全自查，火災隱患自除”。做好消防安全檢查工作，狠抓消防安全隱患整改，根據(jù)季節(jié)性變化開展各項專項安全檢查工作，如夏季做好防汛、防雷、防暑工作，冬季施工做好防凍、防滑、防火、防小動物，發(fā)現(xiàn)安全隱患后定專人、定措施、定期限按時完成隱患整改任務，并做好復查、考核和記錄，對各類安全隱患整改項目進行監(jiān)督管理，做到有計劃、有落實、有檢查、有反饋、有考核。
6.協(xié)同公司各部門負責人完成同事對安全知識考核的掌握程度。
四.實施計劃。
3.完成對全公司消防設施設備的盤點，制定各種消防器材的采購計劃上報。
4.完成其它臨時性消防安全工作。
1.對公司所有消防設施器材進行更換編號建檔。
2.完成公司內(nèi)各種安全標識標牌的張貼。
3.在五樓會議室組織一次全體同事的消防培訓和火災應急演練。
4.監(jiān)督完成對各部門下發(fā)檢查自查表的完成情況，發(fā)現(xiàn)問題及時跟進。
5.完成其它臨時性消防安全工作。
1.完成每月對公司各種消防設備的檢查維護保養(yǎng)。
2.對我部同事進行安全知識的鞏固培訓。
3.組織完成公司消防安全隱患排查、整改治理及自查自改工作。
4.監(jiān)督完成對各部門下發(fā)檢查自查表的完成情況，發(fā)現(xiàn)問題及時跟進。
5.完成其它臨時性消防安全工作。
1.完成每月對公司各種消防設備的檢查維護保養(yǎng)。
2.組織開展“中秋”節(jié)前消防安全大檢查，確保節(jié)日期間生產(chǎn)安全
4.監(jiān)督完成對各部門下發(fā)檢查自查表的完成情況，發(fā)現(xiàn)問題及時跟進。
5.完成其它臨時性消防安全工作。
1.組織開展“國慶”節(jié)前消防安全大檢查，確保節(jié)日期間生產(chǎn)安全
2.組織全體員工于五樓會議室做關于上下班安全事項的培訓。
3.監(jiān)督完成對各部門下發(fā)檢查自查表的完成情況，發(fā)現(xiàn)問題及時跟進。
4.完成其它臨時性消防安全工作。
系列的宣傳活動，包括以培訓問卷考核的方式積極宣傳消防安全。
2.分別以各部門為單位分階段組織“消防安全月”講座。
3.從消防部門或其他消防機構請專人到我公司組織講座培訓。
4.正值風干物燥、火災多發(fā)之際組織開展秋季消防安全大檢查。
5.監(jiān)督完成對各部門下發(fā)檢查自查表的完成情況，發(fā)現(xiàn)問題及時跟進。
6.完成其它臨時性消防安全工作。
1.組織開展“元旦”節(jié)前消防安全大檢查，確保節(jié)日期間生產(chǎn)安全
3.監(jiān)督完成對各部門下發(fā)檢查自查表的完成情況，發(fā)現(xiàn)問題及時跟進。
4.完成其它臨時性消防安全工作。
注：每月必須完成項必須確保每月完成，其他如遇特殊情況可以順延。
下半年體育部工作計劃篇五
隨著時間的流逝，我們經(jīng)貿(mào)系體育部又度過了一個春秋。在這里我們留下了歡聲笑語，留下了滴滴汗水，同時我們又將迎接新的挑戰(zhàn)。在新的學期里，為了加強同學之間的溝通力度，增強新生的凝聚力及向心力以及為了全體學生的身體健康，應院學生會體育部的安排，回顧上學年，我們體育部工作認真。成績可佳；展望新學年，我們必定再接再厲努力把體育部的工作做得更好。經(jīng)貿(mào)系學生會體育部現(xiàn)將這新一學期的體育活動的計劃安排如下：
下半年體育部工作計劃篇六
工作計劃網(wǎng)發(fā)布2019下半年體育部工作計劃書模板，更多2019下半年體育部工作計劃書模板相關信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
為了跟上上級領導對我院教學制度的改革，為進一步豐富同學們的校園文化生活，活躍同學們的第二課堂活動，努力營造積極向上，健康文明的校園文化氛圍。院學生會體育部將通過開展豐富多彩的體育活動，陶冶同學們的高尚情操，展示同學們的體育才華，激發(fā)當代大學生熱愛恩施職院和熱愛體育、努力成才的熱情。
第一，內(nèi)部的日常管理工作。
例會制。
召開固定時間的全院體育部工作例會，通過院系體育部門的聯(lián)系，開展工作交流。認真學習、著重探討我院的文化體育事業(yè)。同時，加強交流與溝通，相互借鑒建議，反饋同學們的意見。
第二，豐富的.第二課堂活動。
一、“迎新”籃球賽。
“迎新”籃球賽的宗旨在于豐富同學們的課外活動，加強新生之間的交流，增進同學之間的友誼，展現(xiàn)我院同學的良好精神風貌，所以在籃球賽中我們將會盡力貫徹一種“和諧精神”，比賽注重的是友好，而不是競爭。比賽之前我們會與各系體育部聯(lián)系，將在09級新生之間進行廣泛宣傳。并在報名的系部中進行選拔，以保證比賽中取得良好的成績。比賽結束后我們也會及時的獎勵表現(xiàn)突出的系部以及個人。比賽時間暫定在10月下旬至11月下旬之間。另外，我們體育部將在近期出臺“迎新”籃球賽的方案書。
二、田徑運動會。
11月份將進行我院20xx年秋季學期田徑運動會。我們將在全院進行廣泛宣傳，號召同學們踴躍報名參賽。田徑運動會前，院體育部將聯(lián)合各系體育部負責人，進行運動員的選拔和訓練。田徑運動會期間，我們將承擔起組織全院學生會體育部工作的職責，并且我們將與其他部門密切合作，保證期間各項工作的順利進行，爭取做到精益求精。
三、其他。
除了以上大體的計劃外，我們院體育部還將時刻與各系體育部密切溝通和聯(lián)系，經(jīng)常參與或觀察各系部舉辦的各項體育文化活動。如電氣與機械工程系承辦的“班級乒乓球聯(lián)賽”、建筑工程系承辦的“建工杯”男子籃球賽和人文科學系承辦的“班級女子籃球賽”等。同學們的文體活動不在乎大小，在乎的是能夠真正的做到--“要即不能耽誤同學們的學習時間、還要能活躍同學們的生活情趣、能夠滿足領導和老師的期望目的”。
以上是院學生會體育部20xx年秋季學期的初步工作計劃。在今后的工作中，我們院體育部將以高漲的熱情和嚴謹?shù)膽B(tài)度去做好每一件事。做好每一次的活動，就是為了給下一次活動積累經(jīng)驗。
下半年體育部工作計劃篇七
四年級的學生愛玩，學生們對體育課有著很濃厚的興趣，他們正處在生長發(fā)育的初期，身高體重以及身體素質各方面比以前有較大改變。力量變大，對動作結構的理解也趨以合理化，對某些動作技術得掌握也比較快。生性好動，活潑開朗，愛表現(xiàn)自己。課堂組織紀律性比以前有很大進步、情緒變化較大，喜歡競爭。某些女生在體育課上表現(xiàn)出小心害羞，針對學生的這些特點，在教學中要以講解誘導為主，以相近的游戲進行鞏固，使學生寓教于樂。
二、教學目標及重難點。
教學目標：
1、了解一些基本動作并樂于學習和展示簡單的運動動作，游戲和韻律活動的方法，能保持正確的坐立和身體姿勢，具備初步的發(fā)展身體素質的基礎和基本活動能力。
2、知道如何在運動中避免危險?；颈３终_的身體姿勢;發(fā)展靈敏、協(xié)調和平衡能力，能體驗參加體育活動的樂趣。在體育活動中能認真觀察積極思考與同伴友好相處，團結協(xié)作。
3、通過體育鍛煉，培養(yǎng)集體主義精神，進行愛國主義教育，增強自信心，為終身體育打下堅實的基礎。
教學重點：
1、由于運動會有隊列比賽，所以每節(jié)課要進行一定時間的隊列練習。
2、四年級的體育教學的重點主要側重于投擲和跳躍，分腿騰越;沙包擲遠;50米_8或400米跑。
教學難點：
體操技巧;蹲距式跳遠。
三、教材分析。
四年級的基本體操教材由隊列和隊形、徒手操和輕器械操等組成。隊列和隊形教材除了能培養(yǎng)和形成學生正確的身體姿勢外，更重要的是讓學生通過參與集體性的協(xié)同動作，感受與體驗個人與集體的關系，樹立團結、合作的群體意識，培養(yǎng)學生良好的行為習慣投擲教材是一項具有實用性的技能，也是重要的人體基本活動。在本書投擲與游戲教材中含有“發(fā)展投擲能力的游戲”、“擲遠與游戲”和“投準與游戲”三方面內(nèi)容。“發(fā)展投擲能力的游戲”又將其分為各種自然形式的揮、拋、滾、擲游戲和實心球拋擲與推擲游戲，它是擲遠與投準游戲教材的基礎走、跑與游戲教材，是一項發(fā)展學生基本活動能力的基礎性教材內(nèi)容，它由走的游戲、發(fā)展奔跑能力的游戲和發(fā)展奔跑耐力的游戲組成。在本書的結構體例上，將走、跑與游戲密切結合，以游戲形式改變其過于注重技術教學的傾向，通過游戲性的走、跑活動，激發(fā)和培養(yǎng)學生對走、跑活動的興趣，提高學生參與走、跑學習的主動性和積極性。跳躍教材是小學體育教學的重要內(nèi)容之一，本學期以游戲為主要形式，以發(fā)展跳躍活動能力為重點，以學會跳躍的正確方法與培養(yǎng)身體正確姿勢為切入點，促成學生發(fā)展綜合目標的全面達成。
其中包括、走跑與游戲、跳躍與游戲、投擲與游戲、小球類與游戲、對抗角力與游戲等，除此以外，還有基本體操、技巧與器械練習、武術、韻律活動和舞蹈等。這些內(nèi)容強調“活動”，所有教材內(nèi)容均以示例性為主，教師都可以自行選擇和組合，創(chuàng)造性地進行教學。
四、課時安排。
下半年體育部工作計劃篇八
為了在更好地慣徹落實黨的教育方針，落實學?！扼w育工作條例》，完成上級部門下達的特奧體育工作任務和學校工作計劃；以安徽省第三屆特殊奧林匹克運動會為契機；以德育教育為首，以體育教育為特色，以提高學生綜合素質為根本，以發(fā)展學生的身心健康為指引，搞好學校體育工作，特制定20__-20__年度第一學期學校體育工作計劃。
一、重點工作。
1、繼續(xù)貫徹《學校體育工作條例》，落實《學校體育工作條例》的具體內(nèi)容，使體育教學再上一個新臺階。
2、積極備戰(zhàn)安徽是第三屆特殊奧林匹克運動會。
3、認真推廣并組織召開校第四套廣播操比賽。
4、加強學校體育衛(wèi)生、國防教育工作，搞好教育科研工作，使學校體育工作科學化。
二、常規(guī)工作。
1、加強體育教師的政治理論學習，全面提升體育教師的政治思想素質，促進師德觀念，豐富體育教師的政治頭腦。
2、加強體育教師職業(yè)道德教育，積極開展精神文明建設，關愛每一名智障學生，不體罰和變相體罰智障學生。
3、進一步學習強化培智學校體育課程標準，轉變老的思想觀念，用現(xiàn)代教育教學的新理念來指導體育工作，用創(chuàng)新的思維，改革課堂教學的模式，以智障學生的身心發(fā)展和社會適應性為出發(fā)點，培養(yǎng)智障學生積極鍛煉、主動康復的好習慣。
4、加強集體備課，明確體育教學的目的、任務、要求、手段和方法，勇于實踐，大膽創(chuàng)新，不斷進取，全面推進素質教育。
5、加強體育課堂教學，全面樹立“健康第一”的指導思想，激發(fā)智障學生的運動興趣，幫助智障學生通過體育鍛煉和體育活動補償身心缺陷，增強體質，并掌握體育基礎知識、基本技術和技能，體現(xiàn)快樂體育，體現(xiàn)團結互助的團隊精神，培養(yǎng)終身體育的意識。
6、加強眼保健操和課間操的管理工作，強化效果和質量。繼續(xù)完善和推動大課間活動和校特奧訓練，努力辦出學校特色。
7、加強體育衛(wèi)生保健工作，體育衛(wèi)生相結合工作，確保健康第一。
8、重視體育課安全問題。體育課的安全問題是我們特教體育教師所必須重視的重要問題。首先，強化教師責任心，要用滿腔的熱情去關愛智障學生，對智障學生充滿愛心。其次，健全體育課堂安全制度，上課前，應認真檢查場地器械是否牢固安全；在課堂中，應仔細觀察學生的活動情況；合理安排學生運動量。再次，在教學中，應加強智障學生的安全教育，以免發(fā)生意想不到的傷害事故。在針對目前學校處于建設中，存在安全隱患，體育教師要特別注重安全教育，確保智障學生體育教學過程中的安全性。
三、積極開展陽光體育活動、廣播操、眼保健操和組織召開培智學校第四套廣播操比賽。
1、協(xié)助教導處、大隊部組織開展大課間活動，合理分發(fā)大課間活動器材、有序安排大課間活動內(nèi)容，讓每一位智障學生都能夠參與到體育活動中來，并且都能夠享受體育活動帶來的樂趣。
2、協(xié)助教導處、大隊部認真做好大課間活動計劃實施工作，對于班級要區(qū)別對待，做好大課間活動的統(tǒng)計工作，對于活動開展不夠豐富、放鴨式管理的班級要提醒其整改，對于好的班級要給予表揚。
3、廣播操隊伍訓練要經(jīng)?；⒅贫然?、規(guī)范化，動作一個樣，隊伍一條線，集合隊伍三分鐘體育教師要到場，并安排體育教師輪流領操，班主任要在本班學生隊伍前領操，以保證廣播操的質量，真正達到提高智障學生身體素質的目的。領操教師因故不能領操因自行安排其他領操教師帶領，如未能及時安排，下一周教師應主動承擔領操任務；因天氣惡劣不能進行廣播操，領操安排不順延，按原計劃進行；領操教師要求動作規(guī)范，節(jié)奏把握準確，真正做到示范作用；領操教師要求服裝符合運動要求。
4、本學期將新的一套廣播操的推廣作為我校本年度體育工作的重要任務，新一套廣播操即培智學校第四套廣播體操，由班主任和體育教師進行推廣。在11月初，我校將舉行第四套廣播操比賽，以此來激發(fā)廣大師生共同參與的熱情，更好的推廣新的一套廣播操。
四、加強體育教學科研工作，不斷提高體育教學質量。
1、智障學生體育教研科研是一門綜合性的學科，體育教師只有認真學習有關體育教學文章，加強特教理論學習，才能不斷提高智障體育教學理論水平，平時要寫一點文章，學一點理論、積累一點教學經(jīng)驗，才能在教學上有不敗之地，爭取教學工作的主動權、領先權。
2、體育教師要加強理論學習，不斷提高自身的素養(yǎng)，注意體育資料積累工作。
3、體育教師要認真寫好論文的撰寫工作，參加各級各類的小論文評比活動，青年教師要認真做好論文的撰寫工作，不斷提高青年體育教師的理論修養(yǎng)。
五、抓好特奧訓練建設工作，不斷提高運動技術水平，為備戰(zhàn)安徽省第三屆特奧會做好準備。
1、加強特奧訓練工作，做好新特奧運動員的梯隊的建設，層層選拔，加強訓練指導，科學合理掌握訓練的運動量。
2、加強訓練科學管理，做好資料的準備工作，寫好一點訓練小心得，參加各類的評比，爭取優(yōu)異的成績，特奧體育訓練力求正規(guī)化、科學化、合理化、人性化。
3、積極備戰(zhàn)安徽省第三屆特奧會。在當前比賽項目確定的情況下，有針對對性的開展體能訓練、田徑訓練、籃球訓練、羽毛球訓練?？朔龅氐牟焕蛩兀e極穩(wěn)妥并且大膽有創(chuàng)新的開展訓練，力爭使我們的每一位特奧隊員投入到積極的備戰(zhàn)狀態(tài)。
4、與學校后勤主管人員配合，制定器材管理計劃，搞好器材管理。派專人負責。定期檢查，做到安全好用。發(fā)現(xiàn)問題，及時市解決。把安全工作放在首位，建立建全各項安全措施。確保教育教學工作和特奧訓練的順利開展。
以上為我校本學期體育工作計劃，在工作中我們將根據(jù)實際情況不斷完善，力爭將我校的每項體育工作做的更細、更完善。
下半年體育部工作計劃篇九
半年來，辦公室在公司領導的直接指揮下，在各部門的幫助與支持下，做好統(tǒng)籌及上傳下達工作，把工作想在前，做在前，無論是工作能力，還是思想素質都有了進一步的提高，較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、后勤服務及公司保衛(wèi)等多方面的任務。辦公室作為公司的綜合職能部門，較好的發(fā)揮了職能作用，為公司的發(fā)展做出了應有的貢獻。特別是在上傳下達、為領導提供決策依據(jù)、加強公司管理以及在公司制度改革方案等方面做了大量、細致的具體工作，并取得了一定的成績，各項工作都在有序地進行中。現(xiàn)就半年來的工作做一簡要總結：
為了加強對人、財、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。合理調配人員，充分整合現(xiàn)有工作人員，做到人盡其才，才盡其用，充分調動人員的工作積極性。最近，公司對工資進行了改革，實行崗位工資+績效工資。明確了每一個人的崗位職責，工作任務，做到分工明確，責任清晰。每一個人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持，互相幫助。大大增加了員工的責任意識，充分調動了員工的工作主動性與積極性，有效促進了公司的長遠發(fā)展。
做好辦公室工作，必須要有較高的理論素質與分析解決問題的能力。辦公室工作人員要通過各種途徑進行學習，為此各辦公室都配備了電腦，利用網(wǎng)上資源學習與工作有關的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務素質與工作能力。
1 人事檔案管理，記錄在廠員工的，做好新員工的入廠手續(xù)及工作情況。
2 辦公室對各類文件及時收集、歸檔，做到了分類存放，條理清楚，便于查閱；
5 制定了公司純凈水領用記錄，每月統(tǒng)計，賬目清楚，一月一結。
6 考勤、售飯情況 。公司實行考勤、售飯一卡通系統(tǒng)，每月只需把考勤機、售飯機接口接入電腦，上傳數(shù)據(jù)，每個月的考勤情況、售飯明細便一目了然。大大減少了工作的時間，同時也為員工提供了方便，員工只需在每月定期充卡，每天便可以使用公司配備的售飯機、考勤機來吃飯、上班。提高了工作效率，體現(xiàn)了公司的規(guī)范化管理。
7 進一步加強車輛安全管理，做好車輛的調配、使用以及維護，及時做好車輛駕駛員的年度審驗工作。司機責任心強、從未發(fā)生任何安全責任事故。
8 辦公室走廊衛(wèi)生干凈、整潔，為大家營造了良好的工作環(huán)境。
上半年，公司始終把安全工作作為重中之重，切實抓緊抓好。進一步加強重大活動的安全工作，嚴格安全工作責任制，嚴格夜間安全值班制度，定期組織集中安全檢查隱患，重點抓制度和組織落實、檢查值班情況、抓員工安全培訓；及時增設安全設施，做好安全工作；在公司廠區(qū)顯要位置設立多個警示牌，增加了員工安全防范意識。對存在的安全隱患及時排查限期整改，取得很好的效果，并通過了安全評估小組的檢查。
下半年體育部工作計劃篇十
具體內(nèi)容包括：
1.早晨入園要求在8：30前到園，不遲到。以培養(yǎng)幼兒遵守作息制度，早睡早起，有規(guī)律生活的良好習慣。
2.適當延長上課時間至35分鐘左右，適當減少游戲時間。
3.適當改變學習環(huán)境，為了跟小學的課環(huán)境接軌，將幼兒的座位改成接近小學的較規(guī)范的上課座位形式。
4.建立良好的課堂常規(guī)，要求幼兒做到舉手發(fā)言，當他人發(fā)言時須安靜傾聽。
5.建立小值日生制度，適當增加一些簡單的勞動，如掃地、擦桌子等。
6.要求幼兒自背書包入園，養(yǎng)成自己整理學習用品的好習慣。
7.培養(yǎng)幼兒會獨立地穿脫衣服、鞋襪，大小便自理(自備手紙)，養(yǎng)成良好的進餐、午睡等生活習慣。
8.學會正確的坐姿和握筆姿勢。
1.針對幼小銜接工作及本班的實際，召開專題家長會，以取得家長的配合。
2.邀請小學教師，舉辦“為孩子入園做好準備”的專題家長講座。
3.開展家長開放日活動，讓其了解幼兒園的幼小銜接教育，了解孩子在園的表現(xiàn)。
4.要求家長在家庭中做好幼兒入學前的生活、心理、學習物質的準備，給幼兒購買的學習用品力求簡潔實用，小巧安全。
生活能力：
(1)學會自己穿、脫衣服，擺放整齊，并會自己背好書包。
(2)認識書本、文具并能說出名稱，學會整理書包，做到快速、整齊。
(3)知道上學不能遲到，不早退，有事要提前請假。
(4)愛護學習用具和公物。
(5)能從事簡單的勞動，比如掃地、擦桌子、自己端飯、打水等。
學習能力：
(1)加強幼兒閱讀、認字，書寫漢字。學習拼音書寫拼音和簡單的運算能力。
(2)培養(yǎng)幼兒能獨立思考的能力，養(yǎng)成舉手回答問題的習慣。
(3)學會開動腦筋積極思考，不懂就問。
(4)養(yǎng)成正確的寫字姿勢，做到三個一(手距筆一寸，眼距書一尺，胸距桌子一拳)。
(5)在活動中適當?shù)匮娱L活動時間。
(6)做到上課指示后立即回座位。
交往能力：
(1)做游戲時能遵守游戲規(guī)則，與伙伴有合作意識，有不同意見可以正面提出，不打架，不自私。
(2)學會禮貌待人，要主動與別人打招呼，與老師或家長說話要聲音響亮，目光正視對方。
(3)學會站隊和排隊行走，知道在隊列中不亂走，放學后等待家長接再離開隊伍。
安全能力：有自我的保護意識和基本的安全常識，知道不聽信陌生人的話，了解一些應急電話號嗎，能正確記憶自已家的地址和父母的聯(lián)系方式。
四、幫助幼兒做好進入小學的心理準備和情感的準備。
(1)有明辨是非的能力，能分清好壞事，培養(yǎng)正義感。
(2)做到心中有他人，懂得尊重、謙讓別人，尊重他人的勞動成果。
(3)做個樂于幫助別人的好孩子。
(4)有自信心，遇到困難不低頭，做個堅強的孩子。
(5)同伴間會合作完成一件事。
(6)生活態(tài)度樂觀、不哭鬧。
(7)對自己的行為負責。
我們爭取在半年的時間里做好幼小銜接工作，幫助我們的孩子以最快的速度適應小學的教育模式。
下半年體育部工作計劃篇十一
有目標就有動力，為了加強自身隊伍建設和管理，促進各項工作、制度的落實，保障我站客運運輸業(yè)的快速、持續(xù)、健康發(fā)展，將20xx年下半年工作計劃，明確目標如下:
首先，抓好員工的思想政治教育，組織員工學習國家的有關法律、法規(guī)及相關政策，認真貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度并落到實處，繼續(xù)發(fā)揚客運員工一不怕苦、二不怕累的精神，增強員工團隊意識，樹立“站興我榮、站衰我恥”的思想，定期組織員工業(yè)務學習和操作技能培訓，針對不同時段召開工作總結會和分析客運市場變化情況，采取相應的應急措施，并做到學用結合，更好的服務于旅客和經(jīng)營車主，提高企業(yè)形象。
1、認真貫徹執(zhí)行上級有關部門和公司有關安全會議精神，采用多種形式組織員工進行安全學習，半年學習不小于10次，嚴格執(zhí)行崗位操作規(guī)程，堅持“五不出站”原則。協(xié)助安?？茋啦椤叭！蔽锲?，各崗位相互配合，發(fā)現(xiàn)可疑行包即時報告安?？撇f(xié)助處理。
2、充分利用廣播加強駕乘人員的安全教育和旅客安全乘車常識的宣傳，及時播放有關安全方面的影像資料，并做好發(fā)車前對駕駛員的安全預警教育工作和記錄，針對不同氣候變化宣傳安全行車常識。
4強化內(nèi)部管理完善基礎資料及基礎臺帳，提高服務水平。加強員工考勤考核，做好員工業(yè)績統(tǒng)計，各崗位嚴格嚴格執(zhí)行崗位流程，杜絕違規(guī)操作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決，決不辜息遷就。
2、認真抓好國家節(jié)假日的客源組織工作，特別是“十一黃金周”和署運期間的旅客運輸，根據(jù)客源的流時、流量、流向針對不同時段分別做好運力的組織調配工作，特殊時期啟動《旅客緊急疏散應急方案》，采取加班、包車方式盡量減少旅客流失和滯留車站時間，從而獲得最大的社會效益和經(jīng)濟效益。
3、加強班線管理，鞏固現(xiàn)有班線，積極接納參營單位(業(yè)主)客運車輛進站從事客運業(yè)務。合理安排班次，根據(jù)客運市場變化，認真分析客源的流時、流量、流向。積極配合車籍單位發(fā)展新線路，提高我站經(jīng)營規(guī)模，不定期召開經(jīng)營業(yè)主座談會，針對各條班線經(jīng)營情況進行分析總結，配合行業(yè)主管部門及時解決處理經(jīng)營矛盾。
4、客運市場競爭日益激烈，全國鐵路列車提速不提價的經(jīng)營策略，又由于受金融風暴的影響超長客運班線客源下降給公路客運帶來極大沖擊，加之我縣目前客運市場秩序混亂，“票販子”猖獗，配合相關科室打擊“票販子”，抓好中、短途和鞏固超長班線運輸。做好拔山車站代售超長客票的相關工作，充分發(fā)揮公路運輸?shù)奶攸c，力爭完成下班年的各項生產(chǎn)計劃。
站務科
20xx年6月16日
下半年體育部工作計劃篇十二
某某年，是我們實現(xiàn)公司發(fā)展再上新臺階的關鍵一年，也將是我們面臨生產(chǎn)任務重壓力、迎接嚴峻挑戰(zhàn)的攻堅之年。并結合公司實際提出了--年工作的總體目標和生產(chǎn)任務，制定出科學合理的工作計劃。
一、工程部某某年度主要任務和目標。
1、針對監(jiān)理工作中存在的諸多不規(guī)范現(xiàn)象，依據(jù)《公路工程招標文件范本》、《公路工程質量檢驗評定標準》、《公路工程施工監(jiān)理規(guī)范》、公路工程施工技術規(guī)范、公路工程試驗檢測規(guī)程、公路工程標準化施工技術指南等，對員工進行針對性培訓。
2、每個監(jiān)理機構針對當年工程特點分別編制一篇有關技術或者管理方面的經(jīng)驗總結，供其他監(jiān)理機構學習和交流。
3、每個監(jiān)理機構每月編制試驗檢測工作總結，報七公司工程部，由工程部檢查匯總報公司領導，使領導對各監(jiān)理項目工程質量目標完成情況清楚。
4、每個月監(jiān)理機構將所監(jiān)理工程進度完成情況報工程部匯總，由工程部綜合分析和總結報領導參考，便于領導決策和宏觀管理。
5、系統(tǒng)完善工程部資料庫整理工作。
二、員工培訓計劃。
1、某某年1月10日前，每位員工編寫兩條(多者不限)自己在工作中遇到的問題或者偏離規(guī)范的現(xiàn)象，分析造成的不良后果，提出改善的辦法或建議，報工程部郵箱。
2、工程部將上述問題按照類別進行匯總，并依據(jù)相關合同條款、規(guī)范、標準、規(guī)程及指南要求進行解答和總結，然后，報公司領導審查。
3、上述總結領導審核通過后，下發(fā)所有員工進行學習。
4、某某年3月10前，各監(jiān)理機構針對學習情況分別組織閉卷考試。
5、某某年3月31日前，工程部將員工培訓情況匯總報公司。
下半年體育部工作計劃篇十三
深入學習“科學發(fā)展觀”與“創(chuàng)建和諧社會”理論，并用其武裝頭腦，指導工作實踐。
“科學發(fā)展觀”與“創(chuàng)建和諧社會”理論體系是馬克思列寧主義普遍真理與中國現(xiàn)階段的社會實踐相結合的產(chǎn)物，是以xx領導集體智慧的結晶，是馬克思列寧主義在中國的第三次飛躍，是指導新時期社會主義現(xiàn)代化建設和改革開放的行動指南。只有深入學好這門理論，并實踐這它，工作才會有無窮的動力，并且永遠不迷失方向。一年來，我利用業(yè)余時間，通過網(wǎng)絡，書報，電視等不同媒體，深入學習了這門理論，把握理論的精神和實質，在工作中力求實踐這“科學發(fā)展”和“和諧社會”，不做面子工作，力求長遠打算，不搞短期效應。力求做到工作、學習、生活之間和諧，同事之間和諧，上級與下級之間和諧，工作單位與單位之間的和諧、家庭成員之間和諧，以及我個人與單位之間的和諧。
報刊發(fā)行局人員少，但工作不少，除了負責全州報刊業(yè)務發(fā)展的總體規(guī)劃、業(yè)務結構分析、市場前景預測、業(yè)務指導等宏觀工作外，還具體負責興義現(xiàn)業(yè)零售書刊的經(jīng)營及其生產(chǎn)管理工作。作為發(fā)行局的管理人員，我認真履行自己的工作職責，不折不扣地貫徹黨和國家郵政業(yè)務發(fā)展的方針和政策，貫徹省公司領導和州局領導對郵政發(fā)展的指導意見，實實在在抓收入，一心一意謀發(fā)展，努力實現(xiàn)省公司領導提出的“興一方經(jīng)濟，富一方員工，壯一行產(chǎn)業(yè)”的宏偉戰(zhàn)略目標；貫徹文化部門對書刊經(jīng)營的管理規(guī)定，嚴禁黃毒書刊和非法出版物在郵政書刊市場上銷售，維護正常的文化市場秩序。每月按時上報報表及文字資料，做好市場調研及經(jīng)營分析，對內(nèi)草擬業(yè)務管理、改革、創(chuàng)新及發(fā)展的有關辦法，協(xié)助領導做好搞好安全生產(chǎn)及車輛管理、資金安全管理，作業(yè)流程控制等；同時協(xié)助領導開展對縣局報刊發(fā)行業(yè)務作好指導，xx年的3—4月，發(fā)行局未成立之前，在零售公司領導的領導下，我隨同幾位業(yè)務骨干到全州八個縣開展調研和業(yè)務調研，每到一處，就集中學習，內(nèi)容主要是如何開發(fā)報刊零售市場，如何指導要數(shù)，如何更好地做好報刊零售工作。在興義現(xiàn)業(yè)，每到要數(shù)期，我與公司領導便到每家郵亭去了解要數(shù)情況，對長期有積壓的書刊，要求他們少要，對銷路好的書刊就要求他們多要，還專門對個別不會推銷書刊的郵亭經(jīng)營講解如何整理、推銷同類書刊？如何做好有效的服務？如何與顧客做好溝通？如何使顧客更加相信？等等，發(fā)行局剛成立，我就陪同新局長到全州八縣市開展調研，就存在的問題和解決辦法專門向州局有關領導作了詳細匯報，特別是對報刊資金安全問題，農(nóng)村行政村合并后對黨報黨刊發(fā)行工作的影響及解決辦法，以及如何開展與城管部門合作的問題都得到了有關領導的肯定和支持。
很多時候，我要求零售人員每天把賣的錢存進其它銀行，到繳款的時候，一次性取整來繳。我一年要收200—300萬的零售報刊款，同樣要解走200—300萬元的報刊款，工作量還是夠挑上一肩，做出納工作的過程中，我認真遵守財務制度，接受報刊會計的審查和監(jiān)督，在收款的過程中，認真核對，對沒有及時繳款的，及時通知，有時還主動上門去收取，一些經(jīng)營戶不理解，認為我與他們過不去，經(jīng)常催他們繳款，看到我就馬長著臉。在發(fā)展代辦業(yè)務上，為了確保資金安全，領導要我到辦理業(yè)務部領卡發(fā)放，我每隔三天要跑代理業(yè)務部，領取各類充值卡，然后發(fā)放給零售經(jīng)營戶，再從他們那里收取錢，上繳計財，從1月到9月，通過我手發(fā)出去的各類電信充值卡就有100余萬元，9月份以后，由于報刊大收訂開始，我的工作任務重了，此項工作沒能得到很好開展。與此同時，報刊發(fā)行隊伍龐大，人員復雜，既有郵政內(nèi)部人員，也有外單位人員，還有社會力量，無業(yè)人員；內(nèi)部人員有正式員工，也有臨時人員，有干部、有投遞人員，外單位人員主要是發(fā)行站人員，社會人員有郵政報刊亭經(jīng)營戶、報童；他們有的生活在城市，有的生活在農(nóng)村，由于各自的生活處境和文化水準和經(jīng)濟地位的不同，造就了他們對事物的理解不同，思維方式不同，因而如果用同樣的考核和獎勵辦法，肯定是行不通的，對不同的群體，要有不同的考核和獎勵辦法，這就要求我們制訂考核和獎勵辦法時要通盤考慮，力求嚴密、周到。比如，拿管理郵政正式職工的辦法來管理郵亭經(jīng)營戶和報童，顯然是不合適的，也是絕對沒有效果的。我們采取人性化和情感化的管理方法，把這些社會人員熔入到郵政這個大家庭中來，使他們成為郵政的一員，為郵政出力。去年年底的時候，在我的建議和黃局長的支持下，召集報童和郵亭經(jīng)營戶召開座談會，讓大家來暢談對郵政的認識，提出對報刊零售業(yè)務發(fā)展的意見和建議，會后還大家集體會餐，每個人發(fā)一點小小的紀念品，這一個小小的舉動卻迎來了不少人的心，特別是這些報童們，來自農(nóng)村，沒有社會地位，心里很容易得到滿足，因此認為郵政報刊發(fā)行局真正在把他們當作一名有用的勞動者，有價值的勞動人。并做好職工生日禮品的發(fā)放；從情感上熔化他們，讓他們覺得不好好為郵政出力，就會對不起郵政企業(yè)。此外，在制訂__年考核辦法的時候，我們就要據(jù)郵亭經(jīng)營戶的經(jīng)營地點、業(yè)務完成情況對扣點作不同的調整，鼓勵多創(chuàng)多收。這些措施和辦法都體現(xiàn)了“以人為本，以業(yè)務發(fā)展為目標”思想；鼓勵職工積極發(fā)展報刊業(yè)務。
在上級領導的統(tǒng)一指揮下，參與奮戰(zhàn)xx年報刊一次性大收訂。
根據(jù)省公司領導和州郵政局領導就報刊大收訂的指示，我們及早籌備召開__年報刊一次性大收訂的工作會議，統(tǒng)籌規(guī)劃報刊大收訂工作，并進行實時跟蹤、指導。根據(jù)省公司制訂的報刊收訂營銷方案，結合黔西南州的收訂實際，草擬了現(xiàn)實性和可操作性都很強的收訂營銷方案。配合有關部門，及時做好收訂宣傳、組織、發(fā)動工作：一是在全州內(nèi)開展“賽經(jīng)營、賽管理、賽服務”大收訂常規(guī)勞動競賽，并根據(jù)個別項目收訂進度緩慢狀況，適時出臺短程勞動競賽辦法，有針對性地引導合理有效收訂；二是認真做好報刊收訂進度，特別黨報黨刊、重點報刊、暢銷報刊收訂進度的統(tǒng)計工作。每三天一報、每十天一個通報，分析收訂的各階段中存在的問題，給領導決策提供科學的依據(jù)。
這項隨機性大，也不好統(tǒng)計，不好總結。一句話我的工作原則是既快又好。
最后，在作風上，我能遵章守紀、團結同事、求真務實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記郵政員工的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。
隨著郵政企業(yè)改革的不斷深入，我們工作任務將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更多更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為郵政發(fā)展做出應有的貢獻?？偨Y報刊發(fā)行局的工作，無外有三點最為重要：一是想方設法開拓市場，擴展業(yè)務空間，訂閱和零售兩條腿缺一不可；二是堵住零售二渠道供貨現(xiàn)象，嚴防漏水；三是做好欠款的催繳工作，特別是要完帶款要數(shù)或經(jīng)濟擔保責任制。
作為我這個崗位，下一步的工作打算應該如下：
一、繼續(xù)以科學發(fā)展觀和和諧社會理論為指導，加強政治素質和業(yè)務素質的學習，不斷適應改革和發(fā)展的需要，做到與時俱進。
二、加強縣局報刊發(fā)行戰(zhàn)線上工作人員的溝通，及時了解情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題，并做好必要的業(yè)務指導工作。
三、做好服務，以良好的服務促進報刊發(fā)行業(yè)務的發(fā)展，來年要抓好報刊續(xù)補訂閱工作和零售報刊亭點增建工作。
四、加強對零售二渠道供貨檢查的力度。確保報刊亭的每一本書都是從郵政渠道進來。
五、認真到生產(chǎn)一線調研，了解情況，收集數(shù)據(jù)，做好業(yè)務分析，掌握市場動態(tài)。
六、走出去，積極協(xié)助局領導拓展市場空間。
下半年體育部工作計劃篇十四
xx區(qū)婦聯(lián)將繼續(xù)圍繞“落實推進年”主題，立足區(qū)情、服務婦女，全面落實好市婦聯(lián)的各項工作部署，確保全年工作再上新臺階。
（一）打造高效務實的婦聯(lián)組織。按照“星式”架構三年規(guī)劃要求，加快“星式”組織網(wǎng)絡體系探索，開展各街道試點社區(qū)的交流研討活動，總結推廣社區(qū)成功經(jīng)驗和典型做法，為下一步規(guī)劃實施夯實基礎。
二是擴充橫向組織網(wǎng)絡，不斷增強社會影響力。
三是完善多元工作機制，不斷增強服務實效力。
（二）搭建互聯(lián)網(wǎng)+服務婦女新模式。積極拓展服務渠道，創(chuàng)新服務形式，擴大服務覆蓋。
一是依托社區(qū)婦女之家和婦女兒童家園，開展以“點亮女性之家，眾創(chuàng)智美生活”為主題的“創(chuàng)客婦聯(lián)”試點活動，為社區(qū)下崗失業(yè)婦女打造了一個開放式的創(chuàng)業(yè)平臺。
二是搭建“巾幗代表微信群”和“女性創(chuàng)業(yè)微信群”，給婦女人才、女企業(yè)家和女性創(chuàng)業(yè)者搭建了溝通交流的平臺。
三是依托“xx政務”、“微xx”和婦聯(lián)建立“家庭美德”宣傳陣地。
（三）迎接十二五終期監(jiān)測工作。下半年，區(qū)婦聯(lián)將積極發(fā)揮婦兒工委辦公室職能，協(xié)調相關部門落實好涉及婦女兒童的區(qū)辦實事，全力以赴迎接上級婦兒工委對我區(qū)婦女兒童發(fā)展十二五規(guī)劃綱要落實情況的終期監(jiān)測工作，積極配合做好十三五規(guī)劃綱要的編制工作，并以此為契機推動我區(qū)婦女兒童發(fā)展工作再上新臺階。
下半年體育部工作計劃篇十五
1、客戶滿意度調查及分析
2、客戶投訴
3、基礎管理
(1）客戶服務標準規(guī)范
(2）客戶檔案管理
(3）客戶回訪
(4）客戶日常接待工作
4、社區(qū)文化建設
5、品質提升及改善
客戶滿意度調查及分析
20xx年1季度2季度客戶滿意度比較
客戶投訴
物業(yè)管理費的收取
客戶服務-基礎管理
1、客戶服務標準制定與發(fā)布。
2、客戶檔案管理：客戶檔案建檔率100％，客戶檔案完整率達到95%以上。
3、客戶回訪工作：上半年累計回訪總次數(shù)8123次。根據(jù)回訪了解客戶對我處報修業(yè)務工作是否滿意，還有哪些需求等事項.
4、客戶接待：上半年共接待業(yè)主電話報修報事、前臺接待9200多件
5、車位辦理業(yè)務：上半年共辦理車位租賃264個，車位租金全年共288,301.50元，車位管理費全年共收入208,020.80元。
6、日常巡視工作：上半年日常巡視工作，各客服助理每日對所轄區(qū)域巡視1次，共發(fā)現(xiàn)并上報問題。
7、信息發(fā)布工作：上半年共計向客戶發(fā)放各類通知106次，7102份。做到通知擬發(fā)及時、詳盡，同時積極配合通知內(nèi)容做好相關解釋工作。
社區(qū)文化建設
組織豐富多彩的社區(qū)活動
20xx年上半年組織放映2次，小區(qū)包裝1次，春節(jié)送“?！?次、植樹活動1次、乒乓球活動1次、大型環(huán)保主題活動--“綠手絹”1次。提升社區(qū)的居住質量及客戶滿意度，增強了業(yè)主之間的交流，拉近了業(yè)主和我們的融洽和諧關系。
品質提升及改善
1、2-4#單元門廳的改善及包裝
2、2-4#負一樓負二樓防盜門的安裝
3、小區(qū)違規(guī)搭建的的統(tǒng)計及整改
4、2-4#水管的改造及水卡辦理的解釋工作
5、小區(qū)標識標牌的增加
工作表現(xiàn)
1、及時處理解決問題，對物業(yè)的工作充滿熱情。
2、工作積極主動，堅持物業(yè)管理無小事。
3、寬容的心態(tài)。
4、與各部門協(xié)調溝通配合，有團隊協(xié)作的精神 。
5、加強知識技能培訓，不斷虛心學習不斷創(chuàng)新。
創(chuàng)新工作：
1、為各客服崗位分模塊制定了崗位工作指導手冊，進行針對性培訓。
2、客戶滿意率、客戶投訴問題分析明確化、清晰化
3、客戶投訴理賠工作提議制度化、流程化、及時化。
工作中存在問題及整改方向
1·、客戶投訴處理工作受理缺乏流程化、規(guī)范化、及時化。
2、客戶服務信息收集不敏感。
3、物業(yè)費收取時機、方式、方法不夠完善；
4、各項工作跟進、反饋不夠及時；
5、個別新員工業(yè)務不夠熟練、服務技巧欠缺；
6、崗位責任制不夠明確、具體；
7、部門工作紀律不夠嚴格。
客服工作體會
1、良好的產(chǎn)品質量，才是服務的前提。把保證質量和滿足顧客要求放在第一位。
2、倡導服務理念，建立相應的客戶服務體系，及時對客戶的需求做出快速反應，實現(xiàn)以客戶滿意度為理念，客服工作實現(xiàn)制度化、規(guī)范化、流程化。
3、做到：熱心、恒心、專心、愛心、誠心、責任心。
4、熟悉業(yè)務，提高素質。
5、與客戶建立融洽的服務關系；關心體貼客戶，暢通的溝通渠道。
6、對待客戶公平公正，誠信待人。
學習發(fā)展
1、培訓學習：積極參加公司管理業(yè)校的學習；對物業(yè)的客服的培訓，年初從崗位知識、物業(yè)知識、服務意識等方面制定培訓學習計劃，全年組織各類培訓20次；提高了客戶服務意識和認識。
2、物業(yè)管理知識學習：學習了物業(yè)相關法律法規(guī)、物業(yè)管理知識。
3、相關知識學習：參加中級經(jīng)濟師資格考試和會計知識學習，拓展了知識層面。
4、綜合素質提升：長期從事服務工作，處理客戶問題逐步把握客戶心理，心理素質承受能力、客戶應對能力，處理達成率不斷提高。
下半年體育部工作計劃篇十六
在學校黨支部和上級工會的領導下，圍繞學校中心工作，切實行使工會維護、參與、教育和建設四大職能，團結廣大教職員工在開展教學教研，參與學校校務監(jiān)督、民主管理中，發(fā)揮工會組織的橋梁紐帶作用，增強學校工會的吸引力和凝聚力，為創(chuàng)建和諧校園作出應有的貢獻。
二、主要工作。
1、加強學習，提高廣大教工的思想素質。切實樹立政治意識、大局意識和服務意識。有針對性地學習、《工會法》、《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教師法》、《教育法》、《未成年人保護法》等有關法律知識，提高教職員工依法執(zhí)教和依法維護自身權益的能力，提高人文素養(yǎng)和開拓創(chuàng)新能力。結合貫徹《公民道德建設實施綱要》，開展爭創(chuàng)五好文明家庭、巾幗建功和工會評比等活動，為促進學校精神文明建設爭作貢獻。
2、參與學校民主管理，加強教代會自身建設。充分發(fā)揮教代會和全體教職工的作用，定期召開教代會，認真落實教代會的各項決議，督促學校行政對教代會提出的提案予以落實和執(zhí)行。定期組織教代會代表學習，提高教代會代表參政、議政能力。繼續(xù)深入抓好校務公開監(jiān)督工作，辦好校務公開欄，讓全體教職員工充分關注學校的重點、難點、熱點問題，對學校的各項工作做到心中有數(shù)，以進一步暢通教職工和學校行政領導的交流渠道，為學校的穩(wěn)定做好協(xié)調工作。
3、開展勞動競賽和技能訓練，促進教師隊伍建設。配合學校開展崗位練兵活動和教學交流研討活動，積極開展創(chuàng)建學習型組織，爭做知識型職工活動，引導教職工爭做學習型、知識型、專家型職工，提高教師素質，樹立教師形象，提升學校聲譽。
4、做好獻愛心、送溫暖工作，增強工會的凝聚力。繼續(xù)做好走訪慰問工作，深入了解每位教職工家庭情況，及時探望患病的教職工，為他們送去集體的溫暖和大家的關愛。繼續(xù)維護女教職工的特殊利益，關心女教職工的工作、學習和生活。
5、組織豐富多彩的文體活動，促進學校精神文明建設。通過活動，使教師身心得到放松，能以飽滿的精神、滿腔熱忱投身于學校的教育教學活動，同時也促進教職工之間的相互交流與融合。
6、重視工會宣傳和工會臺帳資料的建立健全工作，完善工會文檔資料的管理，把爭創(chuàng)優(yōu)秀教工之家活動落在實處。
三、主要活動安排。
1、開展師德師風建設宣傳教育系列活動。
2、開展慶祝教師節(jié)活動。
__年10月。
1、開展迎國慶宣傳。
2、組織教職工學習《工會法》和新的《勞動合同法》。
__年11月。
繼續(xù)開展每學期一次的趣味運動會活動。
__年12月。
1、學校工會工作總結。
2、各類先進評比。
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