服務器維護方案(實用17篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-22 04:37:00
服務器維護方案(實用17篇)
時間:2023-11-22 04:37:00     小編:書香墨

方案的有效執(zhí)行需要團隊協(xié)作和合理的溝通。制定方案時,要預測和評估可能的效果和影響,以選擇最佳的方案。方案是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。如何制定一個科學合理的方案是實現(xiàn)目標的關(guān)鍵。以下是小編為大家收集的方案范例,供大家參考。

服務器維護方案篇一

服務器維護是比較頭疼的問題,但相對來說對于日常的維護,服務器還是都是比較正常的,但我們還是要檢查機器可能出現(xiàn)的問題,起碼出現(xiàn)問題時候,我們不會束手無策,能有解決問題的方案,以更好的維護服務器的工作,下面小編介紹下服務器常見的問題。

某公司辦公室存儲了很多重要文件和數(shù)據(jù)的服務器出了故障。因為服務器上沒有信息可以被存取,辦公室的各項運轉(zhuǎn)基本停止。網(wǎng)絡管理員立即拿出一個備份文檔的帶子,試圖修復。當她發(fā)現(xiàn)這個帶子是空的時,心沉了下去。她檢查了另外的備份帶子,居然全是空的!她檢查了辦公室的日志,發(fā)現(xiàn)同僚們兩年來每天都更換備份帶,只是帶子被放進從來沒有安裝備份軟件的服務器里,沒有人知道備份帶有問題,因為從來沒有人檢查過,而只是兩年內(nèi)堅持每天更換空白備份帶。這件事使醫(yī)院損失慘重。其實只要任何一個數(shù)據(jù)庫管理員做一個簡單的備份檢查就可以避免這種重大問題的發(fā)生了。事實上,他們正在這樣做,每天都是。

如果陣列里的硬盤出現(xiàn)故障,不能及時的監(jiān)控,而是等徹底系統(tǒng)宕機了才知道,管理員不能熟練的使用一些常用的硬件監(jiān)測工具,比如raid5是允許壞1個盤,很多人因為系統(tǒng)正常運行就萬事大吉,當?shù)诙K硬盤壞了進不去系統(tǒng)才發(fā)現(xiàn)已經(jīng)有2個硬盤壞掉了,這樣再去做恢復數(shù)據(jù)就很難了,必須找數(shù)據(jù)恢復公司了,而且不對機器規(guī)劃陣列做記錄,如做的raid幾的標注,不對硬盤的的排列順序進行編號,這樣出線問題,手忙腳亂導致數(shù)據(jù)恢復困難甚至丟失。

某公司去年花費大量現(xiàn)金采購了服務器。該系統(tǒng)有raid 5的冗余保護,雙電源和24×7支持,而一年之后,驅(qū)動器壞掉了。保證24×7支持的工作人員來了,他打電話給硬件廠商,廠商問他合約號碼是什么,而該辦公室之前并沒有簽訂授權(quán)合同。“沒關(guān)系,”廠商說,“他們離授權(quán)到期還有兩年時間,我將在五六天內(nèi)給你更換驅(qū)動器。”

但是,廠商的寬容是遠遠不夠的,最好保證你有全套24×7支持,去一個辦公用品商店買標簽,在每個標簽上寫上授權(quán)合同號碼和技術(shù)支持的電話號碼,然后把它們貼在每一臺機器上。

某公司五年前買服務器的時候,該服務器可以支持六個300g raid array 5驅(qū)動器。為了要節(jié)省錢,公司堅持只買四個146g驅(qū)動器。網(wǎng)絡管理員說,不久他們會需要較多的空間,公司最終妥協(xié)了,多買了兩個驅(qū)動器,如此了結(jié)了此事。在三年之后他們出現(xiàn)了嚴重的空間不足問題,他們甚至不得不刪除只有50k byte的小文件。他們急需擴大容量,而當時146g的驅(qū)動器已經(jīng)買不到了,更大的服務器又支持不了。而能解決該問題的一個新的額外子系統(tǒng)將需要比原服務器更多的錢。這樣,他們只得比計劃的`提前兩年更換服務器。因此,做好存儲容量計劃,會使你節(jié)約開支,甚至可能大大延長你的系統(tǒng)壽命。

一個公司的網(wǎng)絡經(jīng)常出問題,為此他們專門對配線箱做了檢查,檢查中發(fā)現(xiàn),許多rj-11和rj-12的插頭插進了rj-45插座之內(nèi)。而且在每一個插座里都插入了一根牙簽,這樣布的電纜線路難怪會出問題。許多網(wǎng)絡問題都歸咎于不合適的電纜線路連接,所以,精明的管理者最好讓有經(jīng)營許可證的、有擔保的并且信得過的電纜線路承包商來架接電纜線路。

下午辦公室的電源突然斷掉了,緊張的辦公室經(jīng)理認為這會損害他們的兩個服務器,因此他采取了快速行動――他走過去把服務器都關(guān)掉了?;丶視r,他還為他的快速行動而自豪??傻诙煸绯?當他回到辦公室打開兩個服務器時,發(fā)現(xiàn)里面內(nèi)容什么都沒有了。事實上,昨天當他按下服務器開關(guān)時,服務器正在進行關(guān)鍵文件的復雜更新工作,他中止一臺服務器的工作時影響了另一臺服務器關(guān)鍵性數(shù)據(jù)庫的存盤。結(jié)果修復網(wǎng)絡工作花了兩天時間。

大多數(shù)管理員認為機器正常功過就完事大吉了,要定期到機房巡視機器的狀態(tài),如果前面板的故障燈異常就要引起重視,要第一時間處理故障硬件,該換配件的及時更換,別等機器起不來了才去做,早發(fā)現(xiàn)早解決,品牌的服務器都有故障代碼,一定要準備好故障代碼手冊,以便快速查詢和精確定位故障配件,如果有遠程管理卡的服務器都要設置好遠程管理監(jiān)控,更加高效管理。

在網(wǎng)絡維護工作中, 必須有可預見性,解決問題的效率性。提高網(wǎng)絡從業(yè)者的技術(shù)素質(zhì)也是關(guān)鍵的舉措。

服務器維護方案篇二

甲方:

乙方:

甲乙雙方本著平等自愿、互惠互利、共同發(fā)展的原則,經(jīng)充分協(xié)商,就服務器維護事宜達成本協(xié)議。

注:雙方確認在簽署本合同前,已詳細審閱過合同內(nèi)容,并完全了解合同各條款的法律含義。

一、合同標的:

受甲方委托,乙方將于月日至年月日期間,負責ibm服務器及相關(guān)系統(tǒng)的維護工作。

服務器及相關(guān)設備清單附后。

乙方根據(jù)售后服務方案,對甲方提供8小時響應3年不限時服務,具體參見售后服務方案。

1.在合同期內(nèi),由乙方負責對服務器進行管理,具體包括:服務器系統(tǒng)的安裝、更新和維護,安全設置,系統(tǒng)更新優(yōu)化。根據(jù)微軟的安全公告及時打補丁。服務器硬件的故障檢修排除(不包含維修需要更換硬件的材料費用)sql服務器的協(xié)助安裝和協(xié)助安全配置、重要數(shù)據(jù)協(xié)助備份,客戶需自備備份工具(如移動硬盤)。客戶自行購買的專業(yè)軟件,或數(shù)據(jù)庫版本為sql以上,一般由相應產(chǎn)品提供商負責服務,我方負責協(xié)助支持。其他數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品,乙方負責協(xié)助支持。防病毒軟件的安裝和配置,定時更新殺毒引擎和病毒庫,以及在發(fā)現(xiàn)病毒感染后提供殺毒服務(用戶需自購防病毒軟件)防火墻的安裝、配置以防止互聯(lián)網(wǎng)上的攻擊服務器軟件系統(tǒng)故障的排除(不包括erp軟件等相關(guān)有專業(yè)服務機構(gòu)提供服務的軟件)每月巡訪工作,服務期間每個月進行一次服務器的上門巡檢工作,檢查可能存在的系統(tǒng)安全隱患或硬件的工作健康檢查服務期間內(nèi)免費提供服務器除塵,清理工作。合同期內(nèi)8小時應急服務支持(限保定市區(qū)內(nèi))備件支持,乙方在物力能及的基礎上,為盡快解決問題,提供備件支持。

2.電話遠程支持。

a)熱線電話為。

b)如甲方有超出乙方合同約定的技術(shù)服務需求,雙方可另行協(xié)商解決。

c)甲方采購的設備為ibmx3850或同級別以上機器,提供專門工程師,合同期內(nèi)全程服務支持。

3.應急服務:

8小時內(nèi)及時響應支持(保定市區(qū)內(nèi)),一般24小時內(nèi)解決問題,重大硬件故障,在物力所能及的條件下,不超過48小時解決問題。

c)緊急備件支持,乙方在判定故障部件后,將通過多種支持渠道,對甲方故障設備提供緊急備件支持,做到快速處理故障部件問題,故障配件如不能及時更換,乙方優(yōu)先通過渠道先行更換或備件替換。

三、雙方的權(quán)力與義務。

1.甲方:

a)甲方應當按照協(xié)議約定,按時向乙方支付費用。

b)甲方應當向乙方提供明確的需求,以便乙方能更好地為甲方提供服務。

c)甲方有責任對乙方的商業(yè)資料(包括技術(shù)、報價等資料)進行保密,在未經(jīng)乙方許可的情況下,不得向第三方泄漏。

2.乙方:

a)乙方必須按合同約定提供甲方所需要的服務。

b)乙方有責任對甲方的商業(yè)資料(包括客戶資料、業(yè)務流程等資料)進行保密,在未經(jīng)甲方許可的情況下,不得向第三方泄漏。

c)由于服務器托管方(第三方)責任引起的服務器故障、網(wǎng)絡故障等,乙方不承擔連帶的責任。但乙方應該積極與第三方溝通解決。

d)甲方使用的相關(guān)軟件,乙方不提供服務單在當次工作執(zhí)行后,錄入信息系統(tǒng),為日后維護備查。

四、費用和支付方式。

1.合同期限為年,自設備采購合同執(zhí)行后,硬件設備簽收后開始計算至年月日。

2.支付方式:

五、違約責任。

雙方應嚴格履行本合同,違反本合同均應承擔違約責任。

1.甲方有責任按期支付乙方費用。如因甲方自身原因,未能按時支付,則乙方在此期間(以費用到帳日期為準)對出現(xiàn)的事故及造成的損失不承擔相關(guān)的責任。

2.乙方有責任提供合同所約定的服務。由于乙方原因給甲方造成與本合同范圍相關(guān)的硬件損失,應當由乙方負責相應的經(jīng)濟賠償,雙方可協(xié)商賠償金額。乙方在系統(tǒng)重做或重大數(shù)據(jù)維護時,需有甲方安排指定人員協(xié)助確認,以免重要數(shù)據(jù)丟失。

注:由于電子數(shù)據(jù)的易丟失性,甲方需要事先指明需保護的數(shù)據(jù)、安全級別以便乙方向甲方提供備份方案,乙方不對因為硬件故障造成的數(shù)據(jù)丟失承當責任,且數(shù)據(jù)恢復不屬于乙方承諾的服務,如甲方需要恢復數(shù)據(jù),需要另行支付因設備損壞時數(shù)據(jù)恢復的費用。未指明的情況,乙方僅承擔因自身操作不當損壞硬件的賠償責任。

3.責任免除:由以下原因引起的。

a)自然因素:如火災、臺風、洪水等。

b)不可抗拒的人為因素:諸如罷工、戰(zhàn)爭、爆炸等突發(fā)情況。

c)如遇雙方均認可的、需要購置新設備或配件方能解決的故障,而甲方因自身原因未予購置,從而導致故障不能修復的,則責任不在乙方。

六、合同中止。

甲乙任意一方如要中止合同,必須提前一個月,以書面或傳真的形式通知對方。服務費用成本按費用標準價格乘以相應服務項目及次數(shù)核算。

本合同壹式貳份,雙方各執(zhí)壹份,簽字蓋章有效。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________。

法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

服務器維護方案篇三

甲方:

乙方:

為確保甲乙雙方權(quán)利和義務的履行,經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商,就甲方選擇乙方的it維護外包服務達成如下協(xié)議,以便共同遵守。

1、甲乙雙方:。

乙方為負責維護甲方存放在機房的服務器,服務時間從至,不定期為該服務器硬件故障排除,及軟件安裝、升級、服務器管理和軟件故障的排除的服務。

2、保密問題:。

雙方同時簽訂附件《保密協(xié)議》,規(guī)定雙方在數(shù)據(jù)安全方面的責任和義務。

1)服務范圍及服務內(nèi)容。

a.服務器操作系統(tǒng)的(或配合甲方)安裝;

b.配置相關(guān)系統(tǒng)應用服務,使其能夠正常運行;

c.配置相關(guān)網(wǎng)絡參數(shù),對防火墻,殺毒軟件的配置,開放或封鎖網(wǎng)絡端口增強系統(tǒng)安全;及時安裝操作系統(tǒng)和應用系統(tǒng)補?。环掌鲾?shù)據(jù)的備份;監(jiān)測系統(tǒng)安全日志;加強賬戶口令;服務器故障的診斷與排除等。

d.根據(jù)應用系統(tǒng)需要,配置相關(guān)依賴軟件,如數(shù)據(jù)庫,服務組件等;

e.對應用系統(tǒng)本身存在的安全隱患和安全問題,進行修復;對數(shù)據(jù)定期備份轉(zhuǎn)移。

a.提供1天的.初始系統(tǒng)的安全部署;

b.每月通過遠程方式,對服務器進行不少于2次的故障排查和日志分析;

c.服務有效期內(nèi)的7x24小時電話支持;

f.故障響應時間:

一級故障,1小時響應,2小時內(nèi)解決;

二級故障,2小時響應,1工作日內(nèi)解決;

日常維護,視內(nèi)容多少及復雜程度在雙方協(xié)商日期內(nèi)完成。

服務等級分類如下:

一級故障,服務器系統(tǒng)異常等導致整個服務器或應用軟件無法運行甚至癱瘓。

4、甲方權(quán)利及義務。

1)甲方指定乙方在服務器上安裝的軟件,所需要的軟件版權(quán)/許可/使用權(quán)由甲方自行解決。

2)甲方對使用服務器所引起的任何經(jīng)濟、政治、法律等責任負完全責任。甲方同意,如發(fā)生上述事件,與乙方?jīng)]有任何關(guān)系,乙方也不應對此或?qū)Φ谌匠袚魏呜熑位蛘吡x務。如甲方利用服務器開辦相關(guān)應用需要行政部門前置審批(如icp證,bbs等),甲方應按照相關(guān)法律法規(guī)的要求予以辦理。

3)甲方應向乙方提交甲方執(zhí)行本合同的聯(lián)系人和聯(lián)系方式,并在上述信息發(fā)生變化時及時通知乙方。

4)甲方應按時向乙方交納本合同約定的維護費用。

甲方:

乙方:

日期:

服務器維護方案篇四

linux服務器雖然相對來說比windwos服務器要穩(wěn)定與安全,但穩(wěn)定安全的linux服務器,仍然離不開合理的及時的維護工作。對于linux服務器系統(tǒng)的維護技巧有很多,這里就先給大家?guī)讉€錦囊妙計。

一、讓軟件包保持最新的版本。

linux服務器的軟件包也如同windwos操作系統(tǒng)的補丁一樣在不斷的升級。linux服務器軟件的升級主要有兩個目的。一是增強軟件的功能,二是解決一些已知的安全漏洞。如redhat公司在知道新的安全漏洞之后,就會馬上研究開發(fā)出相應的解決方案,然后再新版本的軟件包中進行解決。為此系統(tǒng)管理員必須要及時的了解軟件包的最新信息并及時的對軟件包進行升級,讓軟件包保持最新的版本。

那么系統(tǒng)管理員該如何知道最新的軟件版本與安全漏洞呢?通常情況下,redhat公司在得到安全漏洞的通知后,會在最短時間內(nèi)找到相關(guān)的解決方案,并在這個技術(shù)支持平臺上進行公布并連接最新版本的軟件包下載地址。一般來說90%以上的linux操作系統(tǒng)下的軟件最新版本可以在網(wǎng)站上找到。所以系統(tǒng)管理員需要每天去關(guān)注一下,以了解軟件包最新的版本信息與安全漏洞信息。在必要的情況下,及時對軟件包進行升級。

二、創(chuàng)建軟盤啟動盤。

雖然現(xiàn)在軟盤用的越來越少,但是在一些大型的服務器中,如ibm的服務器中仍然留有軟驅(qū)。這主要是因為有時候通過軟驅(qū)可以解決一些復雜的問題。為此在部署完畢linux服務器之后,最好能夠建立一張軟盤啟動盤,在不時之需的時候可以用它來救急。

如有時候系統(tǒng)管理員在安裝過程中可能會遇到一些莫名其妙的問題,如安裝了好多次都在中間卡住了,無法安裝成功。這很有可能是因為安裝鏡像的問題。此時系統(tǒng)管理員就需要一個修正過的軟盤鏡像。雖然這種情況比較少見,但是在部署比較大型的服務器時還是比較容易遇到的。當遇到這種情況的時候,系統(tǒng)管理員不要盲目的去重新下載安裝鏡像或者采取其他費時費力的動作,可以先采用標準的安裝軟盤來啟動安裝看看?;蛟S就可以解決安裝過程中的故障了。

正是因為軟盤啟動盤在linux服務器維護中還具有很重要的地位,。在這里是要跟大家介紹一個在windows環(huán)境下創(chuàng)建軟盤啟動盤的方法。這主要是因為大部分系統(tǒng)管理員手邊還是有一臺windwos操作系統(tǒng)的電腦。而只是把linux操作系統(tǒng)當作服務器來使用。而服務器放置在固定的地方,有些甚至沒有配備顯示器,為此在linux服務器上創(chuàng)建軟盤啟動盤就比較麻煩。所以我這里向大家推通過windwos客戶端來創(chuàng)建軟盤啟動盤。這里用到的工具只需要redhat的安裝盤即可。

當應用程序向你確定需要把啟動鏡像寫入到哪個軟盤驅(qū)動器的時候指定采用的軟盤啟動器即可,通常情況下為a:。

另外從軟盤啟動的話,跟從光盤啟動差不多。如果利用軟盤啟動安裝的話,則可能需要用戶確認所采用的語言、所選擇的鍵盤類型以及選擇的鼠標類型等等。在這點上面,linux引導程序就沒有windows的引導程序那么強,不會自動辨別所連接的設備。為此需要在引導的過程中,系統(tǒng)管理員顯示的指定所采用的鍵盤與鼠標類型。下次更換設備后,如把鼠標從三鍵換成兩鍵,或者鼠標的借口發(fā)生了變化的話,在仍然需要重新配置??梢娫谶@一點上,linux操作系統(tǒng)不及windows操作系統(tǒng)的引導程序。不過總的來說,linux操作系統(tǒng)的軟盤引導盤功能還是很強大的。為此強烈建議各位系統(tǒng)管理員在部署linux服務器的時候,需要創(chuàng)建軟盤啟動盤。由于軟盤啟動盤容易壞,為此多創(chuàng)建一張也是可行的。

三、實現(xiàn)規(guī)劃好分區(qū)。

linux操作系統(tǒng)的分區(qū)規(guī)劃跟微軟操作系統(tǒng)的分區(qū)規(guī)劃不同。后者分區(qū)規(guī)劃對于其性能的影響很小。但是linux操作系統(tǒng)的分區(qū)規(guī)劃則不同,其對服務器的性能影響很大。其實可以把linux操作系統(tǒng)的分區(qū)比喻中oracle數(shù)據(jù)庫中的表空間規(guī)劃,他們兩個具有異曲同工之妙。規(guī)劃的好壞都會直接影響到其運行的性能。而只需要在部署的時候稍微做一些調(diào)整,則對于后續(xù)性能的影響是非常顯著的。

如果把linux操作系統(tǒng)當作服務器來用的話,則會考慮把某些特殊的目錄放置在不同的分區(qū)上,這有利于提高后續(xù)服務器的性能與安全性。如可以把/tmp目錄與/home目錄放置在不同的分區(qū)上;如可以把/var與/usr目錄也放置在不同的分區(qū)上。如果硬件條件允許的情況下,最好是把/var目錄放置在一個獨立的分區(qū)上。因為這些目錄都具有其特殊的用途,而且使用的比較頻繁。如果把他們分開放置,可以提高數(shù)據(jù)的讀取效率,而且還可以減少彼此之間在空間上的爭用現(xiàn)象。

另外交換分區(qū)也需要特別留心。linux操作系統(tǒng)下的交換分區(qū)就好像是windows操作系統(tǒng)下的虛擬內(nèi)存。但是在后續(xù)的調(diào)整下兩者有比較大的差異。如在windows操作系統(tǒng)下,如果虛擬內(nèi)存不夠的話,可以在系統(tǒng)屬性、高級頁簽內(nèi)進行調(diào)整。而且即使后續(xù)調(diào)整了這個虛擬內(nèi)存,后續(xù)增加的空間其執(zhí)行性能跟原先的空間是一樣的。而在linux操作系統(tǒng)中,如果后來發(fā)現(xiàn)虛擬空間不足影響到應用程序的性能,甚至也會影響到應用程序的安裝。此時如果要調(diào)整的話,則其調(diào)整的過程比windwos操作系統(tǒng)要麻煩的多。如可能需要重新安裝操作系統(tǒng)或者重新從硬盤上劃分一個區(qū)域用來當作交換分區(qū)。但是,如果事后在硬盤上劃分一塊沒有的空間當作虛擬內(nèi)存的話,則后續(xù)加上去的空間其執(zhí)行效率沒有在安裝過程中指定的空間那么好。為此除非這臺linux服務器已經(jīng)投入使用,否則的話還是建議通過重新安裝來擴大交換分區(qū)的數(shù)量。

所以最好能夠在安裝部署linux服務器之間,最好相關(guān)的分區(qū)規(guī)劃工作。主要是要考慮要把那些目錄分別存放到不同的路徑上、要設置多大的交換分區(qū)空間等等。通常情況下,一個有經(jīng)驗的系統(tǒng)管理員可以根據(jù)后續(xù)要部署的應用服務不同,而合理規(guī)劃這個分區(qū)。這也是資深系統(tǒng)工程師與菜鳥系統(tǒng)管理員之間一個比較大的差異。因為菜鳥級的系統(tǒng)管理員可能只會采用操作系統(tǒng)中的默認配置。直接采用這個默認配置也是可行的,只是后續(xù)服務器的運行性能會有所影響。由于分區(qū)設置后,后續(xù)很難調(diào)整。而即使進行調(diào)整的話,其性能也沒有預計的好。故預先做好分區(qū)規(guī)劃是必需的。

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服務器維護方案篇五

合同是雙方權(quán)利義務的保障,我們需要細心擬定。下面是服務器硬件維護服務合同范本,為大家提供參考。

甲方:___________________________(以下簡稱甲方)

地址:___________________________

電話:____________

乙方:___________________________(以下簡稱乙方)

地址:___________________________

電話:____________

甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,本著平等互利和自愿的原則就乙方向甲方提供服務器維修服務達成協(xié)議如下:

1.乙方為甲方服務器提供硬件維修服務:

(1)甲方單位服務器的'除塵操作以及服務器保養(yǎng)安裝。

(2)甲方單位服務器故障的診斷、排除。(需更換備件的費用有甲方承擔)

服務期為______年___月___日 到_____年___月___日止。

2、 ?硬件服務的服務器共___臺, 服務費每臺元, 總費用________元,機器詳細配置以及機器序列號參見附件。

3、 ?付款方式:本合同簽定之日起一周內(nèi)一次性付清所有款項,協(xié)議即時生效。

1、協(xié)議生效之前應由甲乙雙方共同檢測機器工作是否正常。

2、檢驗機器工作正常后由乙方張貼機箱封簽,由甲方進行現(xiàn)場監(jiān)督確認。

1、 故障報修時間為5 (周一——周五) x8 (早9點——晚5點) 小時, 在接到甲方報修乙方應于24個小時響應,如果需要更換備件,備件到達后24個小時內(nèi)修復.

2、 非工作時間按正常工作日順延, 周末(周六及周日) 報修按下一個周的周一早9:0報修.國家法定節(jié)假日報修按節(jié)假日后一日早上 9:00報修。

3、 ?特殊情況可協(xié)商解決。

存儲的所有信息、資料、文件、數(shù)據(jù)、程序的完整與安全,即:

1、乙方特別提醒甲方,甲方應自行負責本協(xié)議項下it設備內(nèi)甲方應負責前述存儲內(nèi)容的機外備份,以防止軟件維護、安裝過程造成丟失或被改動。

2、乙方在維修前需要向甲方聲明數(shù)據(jù)安全,并提醒甲方進行數(shù)據(jù)備份,若甲方在乙方提醒后未作備份,造成數(shù)據(jù)丟失,乙方不承擔相應責任。

3、乙方有義務協(xié)助甲方進行數(shù)據(jù)安全備份,但不負責數(shù)據(jù)安全責任。

4、乙方在維修中遵守保密原則,不得泄露甲方企業(yè)信息。

5、乙方在收到甲方支付的服務費用后,即行開始向甲方提供本

協(xié)議約定的服務本協(xié)議于雙方簽字蓋章之后生效。且本協(xié)議僅限于公對公。

本協(xié)議壹式貳份,甲乙雙方各執(zhí)壹份,具同等法律效力。

甲 方:_________ 乙 方:_________

甲方代表:_______乙方代表:_______

蓋 ?章:蓋章:

服務器維護方案篇六

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其它有關(guān)法律的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方委托乙方維護其所擁有(甲方)的服務器事宜達成一致,特訂本合同,以資雙方共同執(zhí)行。

第一條合同項目:甲方負責購買服務器,購買相關(guān)軟件使用權(quán),并負責將服務器存放在電信(網(wǎng)通)機房。乙方負責該服務器的硬件故障的排除,(甲方負責硬件的采購費用)。及軟件安裝、升級、服務器管理和軟件故障的排除。

第二條雙方的權(quán)利和義務。

2-1甲方的權(quán)利和義務。

2-1-1甲方如果在服務器上安裝其他軟件,所需要的軟件管理甲方網(wǎng)絡、設備和服務器的人員名單和聯(lián)系方式,并在上述信息發(fā)生變化時及時通知乙方。甲方在乙方需要時應提供必要的協(xié)助,因甲方以上人員(包括已經(jīng)離開甲方的甲方原雇員)的行為或者不作為而產(chǎn)生的后果均由甲方承擔。

2-1乙方的權(quán)利和義務。

2-1-1對服務器系統(tǒng)平臺進行日常維護和監(jiān)控,以保證甲方信息服務器的正常運行。對服務器上數(shù)據(jù)的進行配合備份工作,數(shù)據(jù)備份工作由甲方主要自行負責。

2-2-2除非雙方另有書面約定,乙方承認甲方自己存放在服務器上的任何資料、軟件、數(shù)據(jù)等的知識產(chǎn)權(quán)均與乙方無關(guān),乙方無權(quán)復制、傳播、轉(zhuǎn)讓、許可或提供他人使用這些資源,否則應承擔相應的責任。

2-2-3甲方自行安裝軟件或進行系統(tǒng)配置如導致系統(tǒng)無法使用,需要乙方進行恢復的,乙方有權(quán)要求甲方支付相應的服務費用。

第三條服務內(nèi)容、費用及支付方法。

3-1本合同的詳細服務內(nèi)容由附件描述。

3-2本合同所涉及的甲方應支付給乙方壹年服務器維護費,總金額為人民幣10000元,大寫:壹萬元整。其涉及的金額一律以人民幣元為單位。

3-3甲方采取轉(zhuǎn)賬的方式付款。服務器維護委托合同樣本。

3-4在本合同簽定后3個工作日內(nèi)(即年月日前),甲方將________費用共計________元支付乙方;甲方于年月日前,將________費用共計________元支付給乙方。

3-5乙方將于服務器開通之日起為甲方進行服務器系統(tǒng)平臺的維護。

3-6如甲方付款逾期,除補交應付金額外,其拖欠的天數(shù)每天按應付金額的0.3%另付滯納金。第二年的相關(guān)費用如未按時支付,甲方除支付滯納金外,乙方還將隨時終止合同所約定的相關(guān)服務。

服務器維護方案篇七

你的計算機上是否存在有至關(guān)重要的數(shù)據(jù),并且不希望它們落入惡人之手呢?當然,它們完全有這種可能,而且,近些年來,服務器遭受的風險也比以前更大了。越來越多的病毒,心懷不軌的,以及那些商業(yè)間諜都將服務器作為了自己的目標。很顯然,服務器的安全問題是不容忽視的。

不可能僅僅在一篇文章中就講述完所有的計算機安全方面的問題。畢竟,關(guān)于這個主題已經(jīng)有無數(shù)的圖書在討論了。我下面所要做的就是告訴你七個維護你服務器安全的技巧。

從基本做起。

我知道這聽起來象是廢話,但是當我們談論網(wǎng)絡服務器的安全的時候,我所能給你的最好的建議就是不要做門外漢。當開始對你的網(wǎng)絡發(fā)起攻擊的時候,他們首先會檢查是否存在一般的安全漏洞,然后才會考慮難度更加高一點的突破安全系統(tǒng)的手段。因此,比方說,當你服務器上的數(shù)據(jù)都存在于一個fat的磁盤分區(qū)的時候,即使安裝上世界上所有的安全軟件也不會對你有多大幫助的。

因為這個原因,你需要從基本做起。你需要將服務器上所有包含了敏感數(shù)據(jù)的磁盤分區(qū)都轉(zhuǎn)換成ntfs格式的。同樣,你還需要將所有的反病毒軟件及時更新。我建議你同時在服務器和桌面終端上運行反病毒軟件。這些軟件還應該配置成每天自動下載最新的病毒數(shù)據(jù)庫文件。你還更應該知道,可以為exchangeserver安裝反病毒軟件。這個軟件掃描所有流入的電子郵件,尋找被感染了的附件,當它發(fā)現(xiàn)一個病毒時,會自動將這個被感染的郵件在到達用戶以前隔離起來。

另一個保護網(wǎng)絡的好方法是以用戶待在公司里的時間為基礎限定他們訪問網(wǎng)絡的時間。一個通常在白天工作的臨時員工不應該被允許在臨晨三點的時候訪問網(wǎng)絡,除非那個員工的主管告訴你那是出于一個特殊項目的需要。

最后,記住用戶在訪問整個網(wǎng)絡上的任何東西的時候都需要密碼。必須強迫大家使用高強度的由大小寫字母,數(shù)字和特殊字符組成的密碼。在windowsntserver資源包里有一個很好的用于這個任務的工具。你還應該經(jīng)常將一些過期密碼作廢并更新還要要求用戶的密碼不得少于八個字符。如果你已經(jīng)做了這所有的工作但還是擔心密碼的安全,你可以試一試從互聯(lián)網(wǎng)下載一些工具然后自己找出這些密碼到底有多安全。

保護你的備份每一個好的網(wǎng)絡管理員都知道每天都備份網(wǎng)絡服務器并將磁帶記錄遠離現(xiàn)場進行保護以防意外災害。但是,安全的問題遠不止是備份那么簡單。大多數(shù)人都沒有意識到,你的備份實際上就是一個巨大的安全漏洞。

要理解這是為什么,試想一下,大多數(shù)的備份工作都是在大約晚上10:00或是11:00的時候開始的。整個備份的過程通常是在半夜的時候結(jié)束,這取決于你有多少數(shù)據(jù)要備份。現(xiàn)在,想象一下,時間已經(jīng)到了早晨四點,你的備份工作已經(jīng)結(jié)束。但是,沒有什么東西能夠阻止一些人偷走你磁帶記錄上的數(shù)據(jù)并將它們在自己家中或是你競爭對手辦公室里的一臺服務器上恢復它們。

不過,你可以阻止這種事情的發(fā)生。首先,可以通過密碼保護你的磁帶并且如果你的備份程序支持加密功能,你還可以加密這些數(shù)據(jù)。其次,你可以將備份程序完成工作的時間定在你早晨上班的時間。這樣的話,即使有人前一天半夜想要溜進來偷走磁帶的話,他們也會因為磁帶正在使用而無法得逞。如果竊賊還是把磁帶彈出來帶走的話,磁帶上的數(shù)據(jù)也就毫無價值了。

對ras使用回叫功能windowsnt最酷的功能之一就是對服務器進行遠程訪問(ras)的支持。不幸的是,一個ras服務器對一個企圖進入你的系統(tǒng)的來說是一扇敞開的大門。們所需要的一切只是一個電話號碼,有時還需要一點耐心,然后就能通過ras進入一臺主機了。但你可以采取一些方法來保證ras服務器的安全。

你所要使用的技術(shù)將在很大程度上取決于你的遠程用戶如何使用ras。如果遠程用戶經(jīng)常是從家里或是類似的不太變動的地方呼叫主機,我建議你使用回叫功能,它允許遠程用戶登錄以后切斷連接。然后ras服務器撥通一個預先定義的電話號碼再次接通用戶。因為這個號碼是預先設定了的,也就沒有機會設定服務器回叫的號碼了。

你于是可以將遠程用戶的訪問限制在一臺服務器上,而不是整個網(wǎng)絡。這樣,即使通過破壞手段來進入主機,那么他們也會被隔離在單一的一臺機器上,在這里,他們造成的破壞被減少到了最小。

最后還有一個技巧就是在你的ras服務器上使用出人意料的協(xié)議。我知道的每一個人都使用tcp/ip協(xié)議作為ras協(xié)議??紤]到tcp/ip協(xié)議本身的性質(zhì)和典型的用途,這看起來象是一個合理的選擇。但是,ras還支持ipx/spx和netbeui協(xié)議。如果你使用netbeui作為你ras的協(xié)議,你確實可以迷惑一些不加提防的。

考慮工作站的安全問題。

在一個關(guān)于服務器安全的文章里談論工作站的安全看起來很奇怪。但是,工作站正是通向服務器的一個端口。加強工作站的安全能夠提高整個網(wǎng)絡的安全性。對于初學者,我建議在所有的工作站上使用windows2000。windows2000是一個非常安全的操作系統(tǒng)。如果你并不想這樣做,那么至少使用windowsnt。你可以鎖定工作站,使得一些沒有安全訪問權(quán)的人想要獲得網(wǎng)絡配置信息變得困難或是不可能。

另一個技術(shù)是控制哪個人能夠訪問哪臺工作站。例如,有一個員工叫bob,并且你已經(jīng)知道他是一個麻煩制造者。顯然,你不想bob能夠在午餐的時候打開他朋友的電腦或是差上他自己的筆記本然后黑掉整個系統(tǒng)。因此,你應該使用工作組用戶管理程序還修改bob的帳號以便他只能從他自己的電腦(并且是在你指定的時間內(nèi))登錄。bob遠不太可能從他自己的電腦上攻擊網(wǎng)絡,因為他知道別人可以將他追查出來。

另一個技術(shù)是將工作站的功能限定為一個啞終端,或者,我沒有更好的詞語來形容,一個“聰明的”啞終端??偟膩碚f,它的意思是沒有任何數(shù)據(jù)和應用程序駐留在獨立的工作站上。當你將計算機作為啞終端使用的時候,服務器被配置成運行windowsnt終端服務程序,而且所有的應用程序物理上都運行在服務器上。所有送到工作站的東西都不過是更新的屏幕顯示而已。這意味著工作站上只有一個最小化的windows版本和一份微軟終端服務程序的客戶端。使用這種方法也許是最安全的網(wǎng)絡設計方案。

使用一個“聰明”的啞終端就是說程序和數(shù)據(jù)駐留在服務器上但卻在工作站上運行。所有安裝在工作站上的是一份windows拷貝以及一些指向駐留在服務器上的應用程序的圖標。當你點擊一個圖標運行程序時,這個程序?qū)⑹褂帽镜氐馁Y源來運行,而不是消耗服務器的資源。這比你運行一個完全的啞終端程序?qū)Ψ掌髟斐傻膲毫σ〉枚唷?/p>

使用流行的補丁程序。

微軟雇傭了一個程序員團隊來檢查安全漏洞并修補它們。有時,這些補丁被捆綁進一個大的軟件包并作為服務包(servicepack)發(fā)布。通常有兩種不同的補丁程序版本:一個任何人都可以使用的40位的版本和一個只能在美國和加拿大使用的128位的版本。128位的版本使用128位的加密算法,比40位的版本要安全得多。如果你現(xiàn)在還在使用40位的服務包并輕生活在美國或是加拿大,我強烈建議你下載128位的版本。

有時一個服務包的發(fā)布也許要等上好幾個月--很明顯的,當一個大的安全漏洞被發(fā)現(xiàn)的時候,只要有可能修補它,你就不想再等下去。好在你并不需要等待。微軟定期將重要的補丁程序發(fā)布在它的ftp站點上。這些熱點補丁程序是自上一次服務包發(fā)布以后被公布的安全修補程序。我建議你經(jīng)常查看熱點補丁。記住你一定要按邏輯順序使用這些補丁。如果你以錯誤的順序使用它們,結(jié)果可能導致一些文件的版本錯誤,windows也可能停止工作。

使用一個強有力的安全政策。

要提高安全性,另一個你可以做的工作就是制定一個好的,強有力的安全策略。確保每一個人都知道它并知道它是強制執(zhí)行的。這樣的一個政策需要包括對一個在公司機器上下載未授權(quán)的軟件的員工的嚴厲懲罰。

如果你使用windows2000server,你就有可能指定用戶特殊的使用權(quán)限來使用你的服務器而不需要交出管理員的控制權(quán)。一個好的用法就是授權(quán)人力資源部來刪除和禁用一個帳號。這樣,人力資源部就可以在一個行將走人的員工知道自己將被解雇以前就刪除或是禁用他的用戶帳號。這樣,不滿的員工就不會有機會來攪亂公司的系統(tǒng)了。同時,使用特殊用戶權(quán)限,你就可以授予這種刪除和禁用帳號權(quán)限并限制創(chuàng)建用戶或是更改許可等這些活動的權(quán)限了。

服務器維護方案篇八

當今信息技術(shù)飛速發(fā)展,服務器機房作為信息技術(shù)的核心,對于企業(yè)和機構(gòu)的運行起到至關(guān)重要的作用。然而,服務器機房維護卻是一項令人頭疼的任務。在不斷的維護工作中,我發(fā)現(xiàn)了一些心得體會,分享給大家。

第二段:規(guī)劃維護計劃。

服務器機房維護不宜推到最后才進行,應該采取規(guī)劃的方式提前維護,避免出現(xiàn)大面積故障導致的影響。在規(guī)劃維護計劃時,一定要考慮到硬件和軟件的兼容性、安裝、升級、替換等環(huán)節(jié)。必要時可以考慮引入第三方同行的意見,以期做到萬無一失。

第三段:保持干凈整潔。

機房維護過程中,尤其是在機房良好的通風條件下,灰塵和過多的雜物會給服務器硬件帶來大量污染,影響運行品質(zhì)。機房維護人員應該時刻保持機房內(nèi)部的干凈整潔,確保服務器硬件的長期穩(wěn)定運行。

第四段:慎用備件。

如果機房維護人員沒有進行適當?shù)囊?guī)劃,機房內(nèi)部硬件故障時,他們很容易就會想到更換整套硬件設備以達到快速處理的效果。然而,這樣做的代價是不可承受的。不僅耗費大量的成本,而且造成硬件負荷大,影響性能穩(wěn)定。因此,在維護工作時,必須對于硬件備件進行精確評估,并決定是否需要更換整套硬件。

第五段:對服務器的監(jiān)控與管理。

長期的維護工作中,通過經(jīng)驗積累和系統(tǒng)監(jiān)控,我們可以了解到機房內(nèi)每臺設備的運行情況和功能狀態(tài),及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在的隱患。在機房內(nèi)部,維護人員應該全面記錄每個設備的相關(guān)信息,核對是否和原有計劃相符合,修復并更新已有的問題,漏洞以及協(xié)議。

總結(jié):

服務器機房維護是一項常態(tài)性的工作。隨著企業(yè)信息化的快速發(fā)展,服務器機房維護也將越來越重要。因此對于維護工作,我們必須加強對服務器機房的故障檢測和修復,并建立完善的服務體系。以上心得體會,希望對想從事服務器機房維護的朋友帶來想法啟示。

服務器維護方案篇九

很多的高性能的服務器都提供了陣列功能,但是由于用戶不了解,只購買一塊硬盤,沒有數(shù)據(jù)冗余,失去了對于存儲方面的安全保障和性能優(yōu)化。

誤區(qū)之三:不了解服務器性能的瓶頸而造成資源的浪費。

根據(jù)統(tǒng)計資料表明,業(yè)界內(nèi)80%的服務器沒有經(jīng)過優(yōu)化設計,90%的服務器沒有定時進行系統(tǒng)性能監(jiān)控,95%的服務器沒有全面的數(shù)據(jù)冗余安全措施,將近一半的服務器沒有采用數(shù)據(jù)備份解決方案。這些服務器實際上是處于一種亞健康的狀態(tài)下,具體體現(xiàn)為:對于電源、風扇、硬盤、控制器、電纜、網(wǎng)卡、cpu等多種關(guān)鍵性的部件沒有采用硬件冗余而導致系統(tǒng)的安全性降低;使用低速、兼容的設備組件,不合理地配置內(nèi)存、cpu、硬盤控制器等而造成性能的下降;不使用任何網(wǎng)絡服務器的管理軟件和硬件,當出現(xiàn)故障時系統(tǒng)宕機,管理方面存在嚴重的缺陷。

服務器維護方案篇十

部署與維護ftp服務器是網(wǎng)絡管理員的基本技能,雖然如此,但是筆者每次為企業(yè)部署完ftp服務器應用之后,總會有所收獲。因為不同的企業(yè)需求不同,他們會提出形式各樣的需求。

而筆者每次解決用戶的一個需求之后,總會有一種成就感。這不前不久筆者剛文成一個ftp服務器的搭建。不過這個案例有點特殊,因為其ftp服務器采用的操作系統(tǒng)是linux。為此感悟就更多了。

心得一:為用戶分配組。

ftp服務器常用來放置一些工作文件。為此網(wǎng)絡管理員在部署ftp服務器的時候,必須要注意其權(quán)限的管理。也就是說,要做到用戶只能夠下載自己有權(quán)利查看的工作文件;只能夠往指定的目錄中上傳文件等等。而企業(yè)中員工很多。如果為每個員工分開來設置權(quán)限,那么工作兩會很大。為此在ftp服務器管理中,最好也跟操作系統(tǒng)用戶一樣,以組為單位設置權(quán)限,然后再將用戶加入到組中自動繼承相關(guān)的權(quán)限。如此的話,如果10個用戶其權(quán)限類似,那么筆者只需要為他們建立一個組,然后對這個組進行一次權(quán)限設置即可。所以,通過組來管理用戶的話,可以簡化工作量,并實現(xiàn)統(tǒng)一管理的需要。

筆者這次采用的是vsftpd服務器。這個服務器安裝完成后已經(jīng)為網(wǎng)絡管理員建立好了三個組。一般來說,只要用戶權(quán)限管理不特別嚴格的話,那么只需要采用這個默認的組即可。即使企業(yè)用戶對權(quán)限管理比較苛刻,那么也可以借鑒這幾個組權(quán)限的設置,以此作為模板,進行適當調(diào)整后即可使用。在vsftpd服務器中,其默認的組分別為real組、guest組以及anonymous組。其中real組中這三個組中權(quán)限最高的組。在這個組中的用戶,不僅可以訪問帳戶自己的主目錄,而且還可以訪問其他用戶的目錄。如現(xiàn)在有一個用戶amy。只要在ftp服務器上建立這個帳戶后,操作系統(tǒng)會自動在/home目錄下為這個用戶建立一個主目錄,即/home/amy。當用戶以這個帳戶登陸后,服務器會將這個用戶的目錄當作其主目錄。但是這個用戶仍然可以訪問其他相關(guān)的目錄,即可以切換到其他主目錄中。其次guest組權(quán)限也不小。這個組跟操作系統(tǒng)中的guest帳戶不同,其權(quán)限要比這個帳戶多的多。如有些情況下,網(wǎng)絡管理員可能要求某些用戶只能夠訪問自己的主目錄,而不能夠訪問別人的目錄。確實,這是ftp服務器最基本的權(quán)限控制法則。如果要實現(xiàn)這個控制的話,則只需要將用戶加入到這個guest組中即可。因為默認情況下,這個組中的用戶只能夠訪問自己的主目錄,而不得訪問主目錄以外的文件。第三個組是anonymous組,即匿名組。默認情況下,這個組的權(quán)限最小。其只能夠在受限的目錄中下載文件,但是不能夠往ftp服務器上上傳文件。不過一般情況下,出于安全考慮,都是禁用這個組的。即當用戶沒有賬號時,無法從ftp服務器上下載任何文件。

心得二:為特定的應用設置組。

在部署ftp服務器的過程中,筆者發(fā)現(xiàn)有時候ftp服務器不一定是用戶使用,系統(tǒng)管理員也可能需要使用這個ftp服務器。如數(shù)據(jù)庫管理員需要使用ftp服務器進行異地備份。即數(shù)據(jù)庫管理員先將數(shù)據(jù)庫執(zhí)行本地備份。然后在備份成功后,再將備份文件利用ftp協(xié)議傳送到異地的服務器上。當然這些操作都是通過腳本文件完成的,同時結(jié)合操作系統(tǒng)的任務調(diào)度功能來實現(xiàn)。

主要是因為這些備份文件往往是某個應用的精華所在。如果有用戶將這些備份文件竊取了,然后再還原到自己的數(shù)據(jù)庫中的話,那么企業(yè)的所有信息,包括客戶、價格信息等等就都泄露了。另外這些備份文件也是日后應用服務器出現(xiàn)故障時挽回數(shù)據(jù)的最后保障。如果這些備份文件被惡意破壞了,則以后就很難利用這些備份文件來最大程度的恢復數(shù)據(jù)。為此筆者來了解了這家企業(yè)的需求之后,就決定為這些用戶設置獨立的組。由于這些用戶平時主要用來文件的備份,而不做他用。為此筆者將這個組設置為只允許訪問自己的主目錄,而不能夠訪問其他目錄(參考guest組的設置)。這有什么好處呢?如果企業(yè)現(xiàn)在有數(shù)據(jù)庫服務器、郵件服務器、oa服務器等等,都需要通過ftp服務器實現(xiàn)異地備份。那么筆者就可以設置三個用戶,分別屬于這個組。然后利用這三個帳戶分別將本地的備份文件上傳到ftp服務器中,以實現(xiàn)異地備份。由于這三個用戶各自只能夠訪問自己的目錄,為此彼此之間就相當于是獨立的。任何一個帳戶都不能夠看到其他一個帳戶上傳的文件,也不能夠往其他用戶的主目錄中上傳文件。這就給他們提供了一個相對獨立的工作環(huán)境,能夠減少他們異地備份的干擾。

為此,筆者認為不僅要根據(jù)組來管理ftp服務器用戶的權(quán)限,而且有時候還需要根據(jù)ftp服務器的用途,來設置獨立的組。如在可能會在腳本程序中利用ftp協(xié)議,此時為他們設置獨立的組,防止其他普通用戶組對他們進行干擾,這是很有必要的。

心得三:為不同的用戶設置磁盤限額。

在部署ftp服務器的時候,還必須解決一個難題,即每個用戶最多可以往ftp服務器上上傳多少容量的文件。通常情況下,筆者建議要給用戶設置一個最大空間的限額。因為一臺ftp服務器不只一個用戶使用。如果每個用戶都可以無限制的往ftp服務器上上傳文件,而又不及時清理的話,這臺ftp服務器的硬盤空間很快就會被占滿。所以說,ftp服務器對于普通用戶來說,其只是一個文件的中轉(zhuǎn)站,而不是文件到備份服務器。所以說,需要根據(jù)用戶的需要,為其設置最大容量的限制。

在vsftpd服務器中,可以在組的級別上為用戶設置最大容量的限制。如可以為每個部門設置一個組,然后指定這個組中的用戶最多可使用的空間。如此的話,加入到這個組中的用戶就會自動受到這個大小的限制。到空間受到限制后,就會強迫用戶及時清理ftp服務器中的內(nèi)容。一些不用的文件要及時的清理掉,這不但可以節(jié)省空間,而且也是出于安全的考慮。另外,也可以為部門設置最大可用的空間。即為每個部門設置一個組,然后給組設置最大空間限制。然后加入到這個組中的用戶共享這塊空間(不是平均分配,而是共享)。這就給部門負責人更大的靈活性,其可以根據(jù)需要來管理這個空間。

心得四:限制某些帳戶使用ftp服務器。

其實對于大部分網(wǎng)絡管理員來說,要管理員ftp服務器還是一門不小的學問。如在某些情況下,就需要限制一些特殊的帳戶使用ftp服務器。因為他們會危害ftp服務器的安全。如在linux操作系統(tǒng)上部署ftp服務器,就需要限制root帳戶使用ftp服務器。因為這個root帳戶其具有操作系統(tǒng)最高的管理權(quán)限。如果允許這個用戶訪問ftp服務器,那么后果就是,這個帳戶不會受到組權(quán)限的限制。也就是說,即使將這個root帳戶分配給guest組,這個帳戶仍然可以訪問主目錄以外的文件。所以會破壞原有的安全體系。為此,無論在哪個操作系統(tǒng)上部署ftp服務器,網(wǎng)絡管理員都需要去了解操作系統(tǒng)帳戶中是否有類似的特權(quán)用戶。如果有的話,就需要禁止其訪問ftp服務器。

可見,ftp服務器雖然其部署比較簡單,發(fā)展到現(xiàn)在也已經(jīng)比較成熟了。但是企業(yè)用戶的需求是在不斷改變的。為此網(wǎng)絡管理員也需要應需而變,及時調(diào)整ftp部署策略,以滿足用戶的需求。

服務器維護方案篇十一

甲方(需方):

乙方(供方):

甲、乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,根據(jù)《中華人民共和國合同法》以及相關(guān)法律法規(guī),遵照平等、自愿、公平的原則,訂立本合同。

一、合同工作內(nèi)容。

1、合同范圍:

2、工作內(nèi)容:

甲方機房設備的日常點巡檢、維護保養(yǎng)、調(diào)試、操作、突發(fā)故障維修等工作。

二、合同金額及付款方式。

合同總金額為人民幣:元,大寫:圓整。

付款方式:合同簽訂后三日內(nèi)一次性付清。

二、服務內(nèi)容。

第一條:可用性保證。

3、“可用性”是指甲方所外包服務內(nèi)的服務器能正常運轉(zhuǎn),正常為甲方提供不間斷的應用服務。

4、乙方保證甲方的系統(tǒng)可用度為99%,即每月的“不可用”時間不能超過8個小時。

5、乙方如果在任何一個月不能達到第一條第二款規(guī)定的服務品質(zhì),同時經(jīng)證明責任不屬于甲方非違規(guī)操作,乙方將免收甲方一個月費用。

6、乙方可根據(jù)甲方要求,為其計算每月的系統(tǒng)“不可用”時間,但不包括以及以下情況導致甲方系統(tǒng)“不可用”的情況。

4.1乙方經(jīng)甲方的同意進行系統(tǒng)維護所引起的;。

4.2任何由甲方的電路或設備所引起的;。

4.3甲方的應用程序或錯誤操作引起的;。

4.4甲方的疏忽或由甲方授權(quán)乙方操作所引起的;。

4.5由不可抗力的情況引起的。

第二條:安全性保證。

乙方從以下幾個方面體現(xiàn)安全性保證的品質(zhì)。

1、員工管理:乙方和每位員工簽訂正規(guī)的勞動保密協(xié)議,根據(jù)甲方的機房系統(tǒng)特點,指定經(jīng)驗豐富資深的技術(shù)工程師為其長期服務,以保證信息管理上的安全。

2、系統(tǒng)管理:乙方將根據(jù)甲方的機房系統(tǒng),進行安全系統(tǒng)評估,提供量身定做的安全管理建議。根據(jù)甲方使用者的不同給出分等級的操作權(quán)限,其中包括設備安臵、機房出入、帳號管理、報警機制、歷史記錄管理等措施。

3、安全維護:乙方有責任對甲方的系統(tǒng)安全進行維護,保證安全系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)。

4、以上向甲方提交的相關(guān)文檔除維護日志外,其他的將在10個工作日內(nèi)提交給甲方。

第三條:客戶服務代表保證。

1、乙方向甲方指定一名常駐服務代表,所有相關(guān)事宜由服務代表代為聯(lián)系,服務代表向甲方提供如下服務:

1.1服務咨詢;。

1.2外包服務工作受理及工作情況匯報;。

1.3幫助甲方協(xié)調(diào)乙方人員調(diào)動或廠商關(guān)系;。

1.4服務變更及工作情況匯報;。

1.5服務請求受理;。

1.6乙方的優(yōu)惠政策及最新消息通報;。

2、乙方服務代表提供每個工作日8個小時的服務,自早9點-17點。

第四條:技術(shù)支持保證。

1、乙方保證自始至終將為甲方提供技術(shù)經(jīng)驗豐富,具有良好職業(yè)道德的技術(shù)服務工程師;。

2、乙方技術(shù)支持每天24個小時,每周7天,每年365日受理服務;。

3、乙方響應服務時間2個小時,技術(shù)支持為遠程支持和現(xiàn)場支持兩種模式;。

4、解決甲方問題時間根據(jù)第一條“可用性”而定,但每次不應超過8個小時;。

5、方將為甲方開通一條免費技術(shù)服務熱線,并保證該熱線有專人接聽;。

第五條:意見反饋、投訴。

1、乙方開通總經(jīng)理投訴熱線和郵箱,甲方可以電話或書面形式對乙方某個員工就如下問題進行投訴:

服務態(tài)度;技術(shù)服務能力;工作完成質(zhì)量;。

2、乙方設立投訴專線(),投訴郵箱()。

3、乙方在受理甲方投訴后的8個小時內(nèi)向甲方提供一份書面形式的投訴處理情況報告。

第六條:不可抗力因素。

1、本協(xié)議中規(guī)定的不可抗力包括:

2、當由于上述不可抗力因素而使乙方無法履行保證時,乙方不承擔責任。

第七條:違規(guī)懲罰。

1、當乙方無法完成上述所承諾的服務品質(zhì)時,甲方可對乙方進行違約懲罰,同時經(jīng)驗證責任屬于乙方,乙方應對甲方免除一個月服務費用。

2、由于乙方服務人員的責任而導致甲方信息泄密,乙方將在驗證后,給予甲方免收3個月服務費用的懲罰。

3、由于乙方技術(shù)人員的事故,導致甲方重要數(shù)據(jù)丟失,甲方可申請乙方賠償不超過6個月的服務費用。

第八條:其他。

1、本合同有效期至2012年12月。

2、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________。

法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

服務器維護方案篇十二

誤區(qū)之三:不了解服務器性能的瓶頸而造成資源的浪費。

由以上的分析可以看出,不論是由于用戶對于服務器所提供的功能不完全了解還是在使用和配置上存在的誤區(qū),很多的服務器的運行狀態(tài)并非最優(yōu)的。根據(jù)統(tǒng)計資料表明,業(yè)界內(nèi)80%的服務器沒有經(jīng)過優(yōu)化設計,90%的服務器沒有定時進行系統(tǒng)性能監(jiān)控,95%的服務器沒有全面的數(shù)據(jù)冗余安全措施,將近一半的服務器沒有采用數(shù)據(jù)備份解決方案。這些服務器實際上是處于一種亞健康的狀態(tài)下,具體體現(xiàn)為:對于電源、風扇、硬盤、控制器、電纜、網(wǎng)卡、cpu等多種關(guān)鍵性的部件沒有采用硬件冗余而導致系統(tǒng)的安全性降低;使用低速、兼容的設備組件,不合理地配置內(nèi)存、cpu、硬盤控制器等而造成性能的下降;不使用任何網(wǎng)絡服務器的管理軟件和硬件,當出現(xiàn)故障時系統(tǒng)宕機,管理方面存在嚴重的缺陷。

服務器維護方案篇十三

linux服務器雖然相對來說比windwos服務器要穩(wěn)定與安全,但穩(wěn)定安全的linux服務器,仍然離不開合理的及時的維護工作。對于linux服務器系統(tǒng)的維護技巧有很多,這里就先給大家?guī)讉€錦囊妙計。

一、讓軟件包保持最新的版本。

linux服務器的軟件包也如同windwos操作系統(tǒng)的補丁一樣在不斷的升級。linux服務器軟件的升級主要有兩個目的。一是增強軟件的功能,二是解決一些已知的安全漏洞。如redhat公司在知道新的安全漏洞之后,就會馬上研究開發(fā)出相應的解決方案,然后再新版本的軟件包中進行解決。為此系統(tǒng)管理員必須要及時的了解軟件包的最新信息并及時的對軟件包進行升級,讓軟件包保持最新的版本。

那么系統(tǒng)管理員該如何知道最新的軟件版本與安全漏洞呢?通常情況下,redhat公司在得到安全漏洞的通知后,會在最短時間內(nèi)找到相關(guān)的解決方案,并在這個技術(shù)支持平臺上進行公布并連接最新版本的軟件包下載地址。一般來說90%以上的linux操作系統(tǒng)下的軟件最新版本可以在網(wǎng)站上找到。所以系統(tǒng)管理員需要每天去關(guān)注一下,以了解軟件包最新的版本信息與安全漏洞信息。在必要的情況下,及時對軟件包進行升級。

二、創(chuàng)建軟盤啟動盤。

雖然現(xiàn)在軟盤用的越來越少,但是在一些大型的服務器中,如ibm的服務器中仍然留有軟驅(qū)。這主要是因為有時候通過軟驅(qū)可以解決一些復雜的問題。為此在部署完畢linux服務器之后,最好能夠建立一張軟盤啟動盤,在不時之需的時候可以用它來救急。

如有時候系統(tǒng)管理員在安裝過程中可能會遇到一些莫名其妙的問題,如安裝了好多次都在中間卡住了,無法安裝成功。這很有可能是因為安裝鏡像的問題。此時系統(tǒng)管理員就需要一個修正過的軟盤鏡像。雖然這種情況比較少見,但是在部署比較大型的服務器時還是比較容易遇到的。當遇到這種情況的時候,系統(tǒng)管理員不要盲目的去重新下載安裝鏡像或者采取其他費時費力的動作,可以先采用標準的安裝軟盤來啟動安裝看看?;蛟S就可以解決安裝過程中的故障了。

正是因為軟盤啟動盤在linux服務器維護中還具有很重要的地位,。在這里是要跟大家介紹一個在windows環(huán)境下創(chuàng)建軟盤啟動盤的方法。這主要是因為大部分系統(tǒng)管理員手邊還是有一臺windwos操作系統(tǒng)的電腦。而只是把linux操作系統(tǒng)當作服務器來使用。而服務器放置在固定的地方,有些甚至沒有配備顯示器,為此在linux服務器上創(chuàng)建軟盤啟動盤就比較麻煩。所以我這里向大家推通過windwos客戶端來創(chuàng)建軟盤啟動盤。這里用到的工具只需要redhat的安裝盤即可。

當應用程序向你確定需要把啟動鏡像寫入到哪個軟盤驅(qū)動器的時候指定采用的軟盤啟動器即可,通常情況下為a:。

另外從軟盤啟動的話,跟從光盤啟動差不多。如果利用軟盤啟動安裝的話,則可能需要用戶確認所采用的語言、所選擇的鍵盤類型以及選擇的鼠標類型等等。在這點上面,linux引導程序就沒有windows的引導程序那么強,不會自動辨別所連接的設備。為此需要在引導的過程中,系統(tǒng)管理員顯示的指定所采用的鍵盤與鼠標類型。下次更換設備后,如把鼠標從三鍵換成兩鍵,或者鼠標的借口發(fā)生了變化的話,在仍然需要重新配置??梢娫谶@一點上,linux操作系統(tǒng)不及windows操作系統(tǒng)的引導程序。不過總的來說,linux操作系統(tǒng)的軟盤引導盤功能還是很強大的。為此強烈建議各位系統(tǒng)管理員在部署linux服務器的時候,需要創(chuàng)建軟盤啟動盤。由于軟盤啟動盤容易壞,為此多創(chuàng)建一張也是可行的。

三、實現(xiàn)規(guī)劃好分區(qū)。

linux操作系統(tǒng)的分區(qū)規(guī)劃跟微軟操作系統(tǒng)的分區(qū)規(guī)劃不同。后者分區(qū)規(guī)劃對于其性能的影響很小。但是linux操作系統(tǒng)的分區(qū)規(guī)劃則不同,其對服務器的性能影響很大。其實可以把linux操作系統(tǒng)的分區(qū)比喻中oracle數(shù)據(jù)庫中的表空間規(guī)劃,他們兩個具有異曲同工之妙。規(guī)劃的好壞都會直接影響到其運行的性能。而只需要在部署的時候稍微做一些調(diào)整,則對于后續(xù)性能的影響是非常顯著的。

如果把linux操作系統(tǒng)當作服務器來用的話,則會考慮把某些特殊的目錄放置在不同的分區(qū)上,這有利于提高后續(xù)服務器的性能與安全性。如可以把/tmp目錄與/home目錄放置在不同的分區(qū)上;如可以把/var與/usr目錄也放置在不同的分區(qū)上。如果硬件條件允許的情況下,最好是把/var目錄放置在一個獨立的分區(qū)上。因為這些目錄都具有其特殊的用途,而且使用的比較頻繁。如果把他們分開放置,可以提高數(shù)據(jù)的讀取效率,而且還可以減少彼此之間在空間上的爭用現(xiàn)象。

另外交換分區(qū)也需要特別留心。linux操作系統(tǒng)下的交換分區(qū)就好像是windows操作系統(tǒng)下的虛擬內(nèi)存。但是在后續(xù)的調(diào)整下兩者有比較大的差異。如在windows操作系統(tǒng)下,如果虛擬內(nèi)存不夠的話,可以在系統(tǒng)屬性、高級頁簽內(nèi)進行調(diào)整。而且即使后續(xù)調(diào)整了這個虛擬內(nèi)存,后續(xù)增加的空間其執(zhí)行性能跟原先的空間是一樣的。而在linux操作系統(tǒng)中,如果后來發(fā)現(xiàn)虛擬空間不足影響到應用程序的性能,甚至也會影響到應用程序的安裝。此時如果要調(diào)整的話,則其調(diào)整的過程比windwos操作系統(tǒng)要麻煩的多。如可能需要重新安裝操作系統(tǒng)或者重新從硬盤上劃分一個區(qū)域用來當作交換分區(qū)。但是,如果事后在硬盤上劃分一塊沒有的空間當作虛擬內(nèi)存的話,則后續(xù)加上去的空間其執(zhí)行效率沒有在安裝過程中指定的空間那么好。為此除非這臺linux服務器已經(jīng)投入使用,否則的話還是建議通過重新安裝來擴大交換分區(qū)的數(shù)量。

所以最好能夠在安裝部署linux服務器之間,最好相關(guān)的分區(qū)規(guī)劃工作。主要是要考慮要把那些目錄分別存放到不同的路徑上、要設置多大的交換分區(qū)空間等等。通常情況下,一個有經(jīng)驗的系統(tǒng)管理員可以根據(jù)后續(xù)要部署的應用服務不同,而合理規(guī)劃這個分區(qū)。這也是資深系統(tǒng)工程師與菜鳥系統(tǒng)管理員之間一個比較大的差異。因為菜鳥級的系統(tǒng)管理員可能只會采用操作系統(tǒng)中的默認配置。直接采用這個默認配置也是可行的,只是后續(xù)服務器的運行性能會有所影響。由于分區(qū)設置后,后續(xù)很難調(diào)整。而即使進行調(diào)整的話,其性能也沒有預計的好。故預先做好分區(qū)規(guī)劃是必需的。

服務器維護方案篇十四

甲方:

乙方:

一、合租人本著友好、公平、發(fā)展的態(tài)度,共同租用服務器,并完全遵守以下條款:

1、合租人之間本著友好的態(tài)度,共同維護合租服務器的安全、穩(wěn)定;。

2、合租人不得隨意改動服務器的設置,如需要更改,需要經(jīng)所有合租人同意;。

3、合租人不得隨意查看、改動或傳播其它合租人的網(wǎng)站信息;。

4、合租服務器所有資源公平分配,任何人不得未經(jīng)其它所有合租人同意修改設置;。

6、服務器所有權(quán)歸_________所有;。

7、_________提供技術(shù)支持及服務支持;。

1、每臺服務器可分配到一個100m全交換以太網(wǎng)口,共享100m帶寬。

2、每臺服務器可獲得100va的電力。

3、在合同期限內(nèi),可為合租人的服務器提供免費的_________系統(tǒng),代裝的操作系統(tǒng)_________中文版或_________。(不限次數(shù))。

4、代裝軟件,版權(quán)由合租人自行解決。

5、保證合租人網(wǎng)絡系統(tǒng)99、9%的聯(lián)通性,即每月不聯(lián)通時間少于_________分鐘(_________分鐘)網(wǎng)絡聯(lián)通性是指百路互分配的100m全交換以太網(wǎng)口同_________的聯(lián)通性。

6、全年無限次免費重啟服務。

7、全年技術(shù)支持。

8、協(xié)調(diào)合租人。租賃合同:共同租用服務器協(xié)議由精品信息網(wǎng)整理!

三、合租人的義務。

1、按時交納費用。

2、愛護服務器,不得惡意損壞服務器。

3、保證信息安全,不觸犯國家法律,并不存放政治、色情、反動、迷信等一切違法信息。

4、不侵犯他人商業(yè)秘密,不侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)。

6、不得將服務器密碼泄露非合租人。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________。

服務器維護方案篇十五

服務器維護也是我們?nèi)粘>W(wǎng)站運營中不可或缺的一部分,不過很多用戶很少,甚至都沒有進行過。當然了,即便有一些用戶進行維護,卻在操作中出現(xiàn)問題,非但沒有維護好,反而使得服務器運營出現(xiàn)危險,導致故障增加。為了確保廣大用戶能夠維護好服務器,確保企業(yè)網(wǎng)站的正常運營,易信科技為您總結(jié)如下四點:

1、一般客戶購買服務器時,服務商會幫客戶免費裝好操作系統(tǒng),之后會將服務器權(quán)限給到客戶手中,而許多客戶拿到密碼權(quán)限之后也不去修改一下,試一下能登錄認為就ok了,其實這樣的做法非常危險,提醒廣大客戶在重裝系統(tǒng)之后一定要盡快修改服務器密碼,最好是定期的更換密碼,如果您的服務器放置的數(shù)據(jù)非常重要,就更加重視密碼保護意識,不要太相信網(wǎng)絡了。

2、設置服務器防火墻的時,有些客戶對防火墻設置并不熟悉,隨意進行開啟設置遠程端口,結(jié)果導致服務器無法登錄,然后就埋怨機房服務器問題或者是運營商工作人員服務技術(shù)不到位,一般情況下,客戶租用服務器時服務商都會根據(jù)業(yè)務對服務器防火墻進行設置,之后客戶就不要自己在去隨意更改設置了,確實需要修改的時建議在本地電腦上測試好之后再到服務器上操作,避免出現(xiàn)設置錯誤影響服務器正常使用。

3、部分客戶經(jīng)常會在服務器里面下載東西或者瀏覽網(wǎng)頁甚至是聊天玩游戲等,雖然能夠快速響應要求,但服務器并不是臺式機,它也不是用來僅僅做以上這些的,而且這樣做很有可能把

安全

隱患帶進服務器,導致服務器被入侵,數(shù)據(jù)被盜等情況,建議不要在服務器上運行可能會帶來安全問題的應用程序。

4、服務器數(shù)據(jù)備份是管理員維護中非常重要的工作之一,事實上許多企業(yè)客戶和個人客戶都沒有重視起來,無所謂的.隨意交給

其他

人員去做,而這些人員又不知道數(shù)據(jù)備份的重要性很容易忽視忘記了這個工作任務,也有一些客戶把數(shù)據(jù)備份的工作直接讓服務商去做,大部分服務商是不愿意為客戶數(shù)據(jù)進行備份的,因為服務商也難免會遇到備份數(shù)據(jù)遺漏或者丟失的情況,況且數(shù)據(jù)存儲也是一個比較大的問題。所以建議客戶自己要進行不定期的備份數(shù)據(jù),重要數(shù)據(jù)在自己手中掌握不是更放心嗎;如今網(wǎng)絡攻擊不斷,難保服務器會遭受入侵攻擊的情況,此時有了備份就多了一份保障,所以沒有經(jīng)常備份數(shù)據(jù)意識的朋友們一定要注重起來,看完本文之后快去備份一下服務器數(shù)據(jù)!

總的來說服務器的維護并沒有多么的困難,您如果能夠做好如上四點,您就會發(fā)現(xiàn),其實要做的事情就那么幾樣,一些無需觸碰的事情我們不去觸碰即可。易信科技

專業(yè)

為您進行服務器維護工作,如果您有相關(guān)需求,請聯(lián)系我們!

服務器維護方案篇十六

甲方:

地址:

郵政編碼:

電話:

聯(lián)系人:

電子郵件:

乙方:

地址:

郵政編碼:

電話:

聯(lián)系人:

電子郵件:

服務項目。

服務器ip:。

由乙方處理以上_兩_臺服務器所有的安全問題,包括服務器日常維護工作和突發(fā)事件的應急處理。若甲方服務器更換需要提前至少一天通知乙方,合同期內(nèi)甲方最多可以更換三次。

日常維護:乙方負責服務器的安全配置及防護、反入侵、清除木馬等安全工作,及時排除服務器系統(tǒng)和網(wǎng)站的安全隱患,保障服務器正常運行。

應急處理:如服務器遭到意外攻擊而出現(xiàn)問題,乙方必須在接到甲方通知的小時內(nèi)進行處理,2小時內(nèi)解決問題或給出解決問題的方案(非工作時間可酌情放寬)。

乙方保證甲方每臺服務器每月因安全問題而停運的總時間少于2小時。

乙方在每次處理安全問題后,向甲方提交電子版形式的書面報告,并向甲方提供安全措施建議,對甲方提出的疑問進行解答和有限的咨詢服務。

注:乙方不負責幫甲方修改或開發(fā)程序代碼,不負責服務器硬件故障引發(fā)的問題,不負責因服務器所在機房的網(wǎng)絡故障和遭受外部網(wǎng)絡攻擊造成的問題。

乙方在規(guī)定的責權(quán)范圍之外,可協(xié)助甲方處理一些程序上的漏洞和能夠快速解決的小問題。如有重大問題需要改編程序等較高難度和較大工作量的,乙方要另行收費,價格待議。

維護期間每出現(xiàn)一次嚴重問題,如果下一年續(xù)費的話,安全服務延期一個月。

服務和保密。

乙方對甲方所屬服務器相關(guān)數(shù)據(jù)和資料進行嚴格保密,不得將任何資料以任何形式外泄。

如乙方違約,甲方保留依法追究其法律責任的權(quán)力,并要求乙方賠償所造成的經(jīng)濟損失。

服務期限與價款。

乙方為甲方提供服務的期限為年月日至年月日。

共_兩_臺服務器的安全代理維護費用為人民幣元整。

合同的解釋、法律適用、生效條件及其他。

合同有效期為個月,在合同到期時,雙方如需要繼續(xù)合作并對本合同無異議,則另簽合同。

合同的訂立、實施、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律、法規(guī)。

合同正本一式兩份分,簽約雙方各持一份,具有同等法律效力。雙方簽字蓋章后生效。

甲方:乙方:

年月日年月日。

服務器維護方案篇十七

合同是雙方權(quán)利義務的保障,我們需要細心擬定。下面是服務器硬件維護服務合同范本,為大家提供參考。

甲方:___________________________(以下簡稱甲方)。

地址:___________________________。

電話:____________。

乙方:___________________________(以下簡稱乙方)。

地址:___________________________。

電話:____________。

甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,本著平等互利和自愿的原則就乙方向甲方提供服務器維修服務達成協(xié)議如下:

一、維修范圍。

1.乙方為甲方服務器提供硬件維修服務:

(1)甲方單位服務器的除塵操作以及服務器保養(yǎng)安裝。

(2)甲方單位服務器故障的診斷、排除。(需更換備件的費用有甲方承擔)。

服務期為______年___月___日到_____年___月___日止。

2、硬件服務的服務器共___臺,服務費每臺元,總費用________元,機器詳細配置以及機器序列號參見附件。

3、付款方式:本合同簽定之日起一周內(nèi)一次性付清所有款項,協(xié)議即時生效。

二、維修細則:。

1、協(xié)議生效之前應由甲乙雙方共同檢測機器工作是否正常。

2、檢驗機器工作正常后由乙方張貼機箱封簽,由甲方進行現(xiàn)場監(jiān)督確認。

三、服務時間。

1、故障報修時間為5(周一——周五)x8(早9點——晚5點)小時,在接到甲方報修乙方應于24個小時響應,如果需要更換備件,備件到達后24個小時內(nèi)修復.

2、非工作時間按正常工作日順延,周末(周六及周日)報修按下一個周的周一早9:0報修.國家法定節(jié)假日報修按節(jié)假日后一日早上9:00報修。

3、特殊情況可協(xié)商解決。

四、聲明事項:

存儲的所有信息、資料、文件、數(shù)據(jù)、程序的完整與安全,即:

1、乙方特別提醒甲方,甲方應自行負責本協(xié)議項下it設備內(nèi)甲方應負責前述存儲內(nèi)容的機外備份,以防止軟件維護、安裝過程造成丟失或被改動。

2、乙方在維修前需要向甲方聲明數(shù)據(jù)安全,并提醒甲方進行數(shù)據(jù)備份,若甲方在乙方提醒后未作備份,造成數(shù)據(jù)丟失,乙方不承擔相應責任。

3、乙方有義務協(xié)助甲方進行數(shù)據(jù)安全備份,但不負責數(shù)據(jù)安全責任。

4、乙方在維修中遵守保密原則,不得泄露甲方企業(yè)信息。

5、乙方在收到甲方支付的服務費用后,即行開始向甲方提供本。

協(xié)議約定的服務本協(xié)議于雙方簽字蓋章之后生效。且本協(xié)議僅限于公對公。

本協(xié)議壹式貳份,甲乙雙方各執(zhí)壹份,具同等法律效力。

甲方:_________乙方:_________。

甲方代表:_______乙方代表:_______。

蓋章:蓋章:

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