護(hù)士離職分析報告(實(shí)用17篇)

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護(hù)士離職分析報告(實(shí)用17篇)
時間:2023-11-22 11:45:13     小編:靈魂曲

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護(hù)士離職分析報告篇一

針對“如何與自動離職員工進(jìn)行離職面談”的課題,本公司綜合部課題小組各成員積極參與研究,歷時一個月多月終于完成,現(xiàn)總結(jié)如下:

1、20xx年12月第2周――設(shè)定目標(biāo)。

1)建立員工離職面談標(biāo)準(zhǔn)化程序;

2)總結(jié)離職面談方法及技巧。

2、20xx年12月第2周――現(xiàn)狀調(diào)查。通過對標(biāo)桿企業(yè)的離職面談程序及技巧的研究,對本公司的離職面談現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查。

3、20xx年12月第3周――原因分析。提交公司現(xiàn)狀分析內(nèi)容。

4、20xx年12月第4周――建立離職面談標(biāo)準(zhǔn)化程序。

5、20xx年01月第2周――完成標(biāo)準(zhǔn)化程序修正并提交分析報告。

根據(jù)不同層面的管理者進(jìn)行訪談及問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn),管理者對直接下屬的離職人員幾乎都進(jìn)行離職面談,人事部門對90%的離職人員也進(jìn)行了問卷式調(diào)查,說明離職面談雖然在整個hr工作特別是在離職管理中越來越受重視。但是由于實(shí)際操作中遇到的一些問題,比如不能和員工進(jìn)行很好的溝通,難以從離職面談中提取有效信息等使得“離職面談”沒有發(fā)揮其應(yīng)有的作用。究其原因:從調(diào)查數(shù)據(jù)上顯示,面臨的所有困難中,占比例最大的是“離職員工所說與所想的不相符”,共20人,占80%,其次是“面談技巧掌握不夠”(9人占36%)、“離職員工不愿配合”(8人占32%)和“改進(jìn)意見無法實(shí)施”(7人占28%)。但是由于實(shí)際操作中遇到比較多的問題,難以從離職面談中提取有效信息等使得“離職面談”沒有發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

離職面談承載著管理者對它的眾多期望,但是在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中卻面臨著種種的困難,需要在離職面談中加以改善才能更好的面對,更應(yīng)該對公司的用人環(huán)境進(jìn)行改善:

1、補(bǔ)救和預(yù)防行動。建立上下級之間的溝通橋梁,形成良好的互動渠道,員工的想法和工作中的意見能夠及時接收和疏導(dǎo)處理,形成良性正面的工作氛圍。同時改善員工健康和工作環(huán)境的安全系數(shù)等。

2、戰(zhàn)略性改進(jìn)。以員工為導(dǎo)向、給員工授權(quán)或開展團(tuán)隊建設(shè)活動、改進(jìn)流程等。以員工為導(dǎo)向、欣賞員工的表現(xiàn),每一個人都希望受到尊重與賞識,管理者必須學(xué)習(xí)如何去了解員工的喜好、試著去滿足員工個人的期望,對員工的表現(xiàn)給予肯定?!笆跈?quán)”對今日工作環(huán)境而言,毫無疑問的是留住優(yōu)秀人才重要的策略。為了對員工提供不同程度的支持,管理者必須設(shè)法讓員工有能力獨(dú)當(dāng)一面,并且避免對員工事事干預(yù)、控制的事情發(fā)生。

3、建立離職面談標(biāo)準(zhǔn)化程序。

4、對管理層人員進(jìn)行面談相關(guān)知識的培訓(xùn)。

員工離職意味著他的一個職業(yè)生涯告一段落,另一個新的職業(yè)生涯即將開始。此時,企業(yè)如果能夠出面對其既往生涯進(jìn)行全面客觀的總結(jié)、評價,對其新的職業(yè)生涯進(jìn)行必要合理建議,那么對離職員工來說將是莫大的安慰,也是企業(yè)對員工個人發(fā)展負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。因此,離職面談是“以人為本”的一種體現(xiàn),既是對離職員工的撫慰或挽留,又是對在職員工的心理安慰,減少員工的離職給在職員工帶來心理波動。企業(yè)絕不應(yīng)該把員工離職面談看作是一種包袱或例行公事,而應(yīng)該高度重視,并納入員工關(guān)系管理體系之內(nèi),使員工離職后仍然能夠成為企業(yè)的人力資源。

護(hù)士離職分析報告篇二

根據(jù)與部分人員的離職面談,員工離職申請書調(diào)查,以及間接從離職員工的上級領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)系較好的同事透露的真實(shí)原因,我們了解到了離職的各方面的原因,總體上可以歸納為以下幾條:

(一)激勵機(jī)制欠缺合理性。

1、中基層管理人員管理方式嚴(yán)苛,對下屬沒有精神鼓勵。對于下屬所犯的錯誤,不能一味的用語激烈的斥責(zé)與否定,可以用諒解的語氣鼓勵他們重新來過;可以親自示范、指導(dǎo)和幫助他們分析失誤原因。要就事論事,不能因?yàn)槟撤矫娴氖д`否定整體。

2、獎勵的形式較狹隘。公司現(xiàn)有的主要獎勵方式是物質(zhì)方面的,除此之外,還有多分派一些工作和職責(zé)、多在公眾和同事前表揚(yáng)、培訓(xùn)、換崗、授予更多的權(quán)限等等多種獎勵方式,可以穿插使用,營造積極向上的氛圍。

3、獎項的設(shè)立項目和獎勵的名額有限。目前公司僅有優(yōu)秀員工、受注/銷售/交車冠軍這樣幾項有限的名額和獎項。公司可以將部門內(nèi)各個方面做得好的設(shè)立一些獎項,引導(dǎo)員工在公司希望的各個方向努力。

(二)對于年度調(diào)薪不滿意。員工在公司服務(wù)到一定年限,就會對公司給予自己的回報作出一定的期許。此時公司要適時的對于表現(xiàn)較好的,并且服務(wù)年限較長的同事進(jìn)行各種形式的認(rèn)可,適度的加薪,分配更多的工作,或者根據(jù)他們的所處的不同的年齡階段推進(jìn)到不同的職業(yè)發(fā)展道路上,如20-30歲的尚處在職業(yè)嘗試階段的同事可進(jìn)行換崗、培訓(xùn)的方式;而30-45歲處于職業(yè)確立階段的同事需要進(jìn)行晉升的方式。

(三)薪酬太低。將每月公司付出的福利費(fèi)用詳細(xì)地計算,并強(qiáng)化到員工的意識中。最好搜集同行業(yè)的薪資水平,進(jìn)行對比。

(四)對公司環(huán)境的不適應(yīng)。此項需要加大對招聘人員的培養(yǎng)。對各人力需求崗位進(jìn)行較為深刻的職務(wù)分析,在招聘的過程中對應(yīng)聘者進(jìn)行多方面的考察,判斷是否適合崗位,以免浪費(fèi)更多的試用成本。

(四)工作狀態(tài)需要調(diào)整。長時間沒有回家,持續(xù)高強(qiáng)度的工作,某段時期內(nèi)遇到的挫折較多,很容易產(chǎn)生沮喪的情緒,對工作的激情也隨之減退。此時可以準(zhǔn)予其休假的方式讓其調(diào)整狀態(tài),可以盡最大可能的避免人員的流失。

(五)新員工進(jìn)公司后給與的關(guān)心與指導(dǎo)不夠,不能很快融入企業(yè)中。新人剛到公司,對一切事務(wù)都不熟悉,如果沒有人對其指導(dǎo)和關(guān)心,員工很可能認(rèn)為公司缺少人情味而離開。

(六)其他原因。如跳槽到其他公司,身體有病,需要讀書深造,自己做生意等原因,屬于不可抗力因素。

1、勞動者主動提出解除勞動合同(辭職)分三種情況:

三是,勞動者沒有任何依據(jù)違法解除勞動合同,用人單位不但不給經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金,還可依據(jù)第九十條的規(guī)定,給單位造成損失的要承擔(dān)賠償責(zé)任。

2、所以,辭職要合法理由非常重要,只要理由合法任何用人單位都不能拒絕,當(dāng)然,如果沒有合法的理由,不但不能走,你就是走了,單位也會找你的麻煩,得不到補(bǔ)償金不說,還會要你交違約金,不給你辦離職手續(xù),對你今后的就業(yè)會有麻煩。

3、辭職理由建議你參照勞動合同法第三十八條、勞動合同法實(shí)施條例第十八條規(guī)定的情形來提出,比如不簽勞動合同、不按國家規(guī)定安排勞動時間、不按時足額支付勞動報酬、加班不給加班工資、收取押金、不按時為勞動者建立國家法定的社會保險等。

4、辭職通知可以這樣寫:茲有某某部門某某,與用人單位簽訂的勞動合同自xx年xx月至xx年xx月,因用人單位違反了勞動合同法的有關(guān)規(guī)定,(列舉上述違法事項任意一條或兩條都行),依據(jù)勞動合同法第三十八條的有關(guān)規(guī)定,提出解除勞動關(guān)系,請用人單位依據(jù)勞動合同法的有關(guān)規(guī)定足額支付拖欠的工資,按勞動合同法第四十六條、第四十七條的規(guī)定支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金,并按勞動合同法第五十條的規(guī)定,結(jié)清工作期間的工資及時辦理離職手續(xù)。

5、當(dāng)然也可以依據(jù)勞動合同法第三十七條的規(guī)定,提前30天(試用期3天)通知用人單位,不需要任何理由,到時即可要求單位辦理離職手續(xù)走人。

7、“通知”必須讓單位簽收,他不簽就以掛號信或快遞的方式送達(dá),確保留下通知送達(dá)的證據(jù)。

護(hù)士離職分析報告篇三

我們首先從員工的離職原因分析:就心理而言有從眾心理、求近心理、求奇心理等幾十種;就方式而言有先離職再求職、先求職再離職、求職離職同步三種;就起因而言有壓力、人際關(guān)系、成就感、發(fā)展欲等……作為一個人力資源工作者就必須從員工身上透露出的各種信息中條分縷析,做好降低離職率的工作。如通過員工滿意度調(diào)查,對員工的“不滿意”進(jìn)行主客觀分析,盡量地為員工服務(wù)好。如員工普遍覺得上班路途遠(yuǎn),就得從班車等方面考慮,而不是一味地要求員工“克服克服”;又如發(fā)現(xiàn)員工間有矛盾,人際關(guān)系緊張,就不能“各打五十大板”或作為性格不合草率解決,否則這些矛盾就像定時炸彈,一旦爆炸,損害的最終是公司??傊?,對員工要像呵護(hù)自己的皮膚一樣,這不是遷就而是服務(wù)藝術(shù)。雖然員工的離職原因很多,但作為一個企業(yè),應(yīng)盡量做到如下幾點(diǎn):

對相同的問題有不一樣的看法是正常的,員工的權(quán)力欲、參與欲沒有錯,關(guān)鍵是引導(dǎo)。

員工把一天生命的三分之一交給了公司,想得到的當(dāng)然不僅是溫飽問題。應(yīng)根據(jù)不同員工的需求層次進(jìn)行不同的滿足。如前些年,一些企業(yè)在年終時發(fā)年貨一律是大米、食油等,結(jié)果員工不但不領(lǐng)情,反而說很多風(fēng)涼話。而現(xiàn)在一些單位對員工的福利是“菜單”式的,由員工選擇反而廣受歡迎。

問一個員工5年以后干什么,恐怕連總經(jīng)理都不知道,那要員工盲目地在公司工作怎會有信心。

員工的離職或多或少地與公司有關(guān)系,但有多少企業(yè)會反省并采取相應(yīng)措施呢恰恰相反,大多數(shù)企業(yè)往往把矛盾轉(zhuǎn)向員工,要求更多、管理更嚴(yán),結(jié)果形成惡性循環(huán)。

作為一個員工,他比較關(guān)心的是公司對他的重視程度。一些員工的離職是因?yàn)橐粫r沖動等原因造成的,企業(yè)如果對他們很重視,多做挽留工作,是可以降低員工離職率的。

員工覺得在企業(yè)工作值得,考慮的不僅僅是錢,還有自己的發(fā)展前途、價值感等,因此企業(yè)要讓員工感到有學(xué)不完的內(nèi)容、干不完的活、總有有奔頭的職位在等著他。

一些單位有工作時招人,沒活干時炒人。怎么要求員工同甘共苦員工自然也要講究“實(shí)惠”,效益好了在企業(yè)里干,效益不好了就跳槽。作為企業(yè),應(yīng)審時度勢,越是在困難時期越要把員工當(dāng)成復(fù)興的最大財富。即使要裁員,也要把困難講清楚,一旦形勢好轉(zhuǎn)依然把他們招回來。

1、辭職要合法理由非常重要,只要理由合法任何用人單位都不能拒絕,當(dāng)然,如果沒有合法的理由,不但不能走,你就是走了,單位也會找你的麻煩,得不到補(bǔ)償金不說,還會要你交違約金,不給你辦離職手續(xù),對你今后的就業(yè)會有麻煩。

2、辭職理由建議你參照勞動合同法第三十八條、勞動合同法實(shí)施條例第十八條規(guī)定的情形來提出,這不但合法合規(guī),不用提前30天,也不用單位批準(zhǔn)可以立馬走人,他找不著你的叉,一般單位在這些問題上都會出錯的。

3、所以你的辭職通知可以這樣寫:茲有某某部門某某,與用人單位簽訂的勞動合同自xx年xx月至xx年xx月,因用人單位違反了勞動合同法的有關(guān)規(guī)定,(比如不簽勞動合同、不按國家規(guī)定安排勞動時間、不按時足額支付勞動報酬、加班不給加班工資、收取押金、不按時為勞動者建立國家法定的社會保險等都是合法的辭職理由。列舉任意一條或兩條都行。)按勞動合同法有關(guān)規(guī)定現(xiàn)提出辭職。并請用人單位按勞動合同法第四十六條、第四十七條的規(guī)定支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金;按勞動合同法第五十條的規(guī)定及時辦理離職手續(xù)。

4、當(dāng)然也可以依據(jù)勞動合同法第三十七條的規(guī)定,提前30天(試用期3天)通知用人單位,不需要任何理由,也不需要批準(zhǔn),到時即可要求單位辦理離職手續(xù)走人。

5、通知書可以這樣寫:茲有某某部門某某,與用人單位簽訂的勞動合同自xx年xx月至xx年xx月,由于本人的原因,現(xiàn)依據(jù)勞動合同法第三十七條的規(guī)定提出辭職,將于30天(3天)后離開單位,請單位做好接替工作,我會在規(guī)定時間內(nèi)做好工作移交,請單位按勞動合同法第五十條的規(guī)定及時辦理離職手續(xù)。

護(hù)士離職分析報告篇四

我們首先從員工的離職原因分析:就心理而言有從眾心理、求近心理、求奇心理、慈善心理等幾十種;就方式而言有先離職再求職、先求職再離職、求職離職同步三種;就起因而言有壓力、人際關(guān)系、成就感、發(fā)展欲等……那么作為一個人力資源工作者必須從員工的各種信息中掌握有效信息來做好降低離職率的工作。如通過員工滿意度調(diào)查,對員工的“不滿意”進(jìn)行主客觀分析,盡量地為員工服務(wù)好。如員工普遍覺得上班路途遠(yuǎn),就得從班車等方面考慮,而不是一味地要求員工“克服克服”,員工的“覺悟”不可能很高的;又如發(fā)現(xiàn)員工間有矛盾,人際關(guān)系緊張,不能“各打五十大板”或作為性格不合草率解決,否則員工間的矛盾就象一顆定時炸彈一爆炸,損害的最終是公司。因此,對員工要象呵護(hù)自己的皮膚一樣,這不是遷就而是服務(wù)藝術(shù)。

雖然員工的離職原因很多,但作為一個企業(yè),應(yīng)盡量地做到如下幾點(diǎn):

一、企業(yè)的價值觀與員工盡量保持一致,對相同的問題有不一樣的看法是正常的,員工的權(quán)力欲、參與欲本沒有錯,關(guān)鍵是引導(dǎo)。

二、為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。員工把一天生命的三分之一給了公司,想得到的當(dāng)然不僅是溫飽問題。應(yīng)根據(jù)不同員工的需求層次進(jìn)行不同的滿足。如前些年,一些企業(yè)在年終時發(fā)年貨一律是大米、食油等,結(jié)果員工不但不領(lǐng)情,反而說很多風(fēng)涼話。現(xiàn)在這種現(xiàn)象已很少了。同理,現(xiàn)一些單位對員工的福利是“菜單”式的,由員工選擇反而廣受歡迎。

五、挽留程序。作為一個員工在企業(yè),他較關(guān)心的一個因素是公司對他的重視程度。但對員工的離職與招聘企業(yè)投入的程度是不一樣的,所以效果也就不一樣了,做不到“好聚好散”,導(dǎo)致雙方都不愉快。其實(shí)一些員工的'離職是因?yàn)闆_動、簡單思維等原因造成的,企業(yè)通過挽留工作,是可以降低員工離職率的。

六、離職在某種程度上說是生產(chǎn)要素的分離,其破壞力是很大的。降低離職率可以提高士氣、生產(chǎn)力、企業(yè)形象等,其根本的原因是企業(yè)自身的發(fā)展。但人才高消費(fèi)、把人當(dāng)成賺錢工具等,其出發(fā)點(diǎn)就不合情理,即使招聘得到人才,也留不住人才。

七、不能一味地留才,更要育才。員工覺得在企業(yè)工作值得,考慮的不僅僅是錢,還有自己的發(fā)展前途、價值感等,因此企業(yè)要讓員工有學(xué)不完的內(nèi)容、有干不完的活、有奔頭的職位在等他。

八、企業(yè)要看得遠(yuǎn)一些。一些單位有工作時招人,沒活干時炒人。似乎這是天經(jīng)地義的事。那怎么要求員工同甘共苦?怎么要求員工有凝聚力、向心力?員工也很講究“實(shí)惠主義”,效益好了在企業(yè)里混,效益不好了,就跳槽,對企業(yè)一點(diǎn)沒“感情”。作為企業(yè),應(yīng)審時度勢,越是在困難時越要把員工當(dāng)成復(fù)興的最大財富。即使要裁員,也要把困難將清楚,一旦形式好轉(zhuǎn)依然把他們招回來。

護(hù)士離職分析報告篇五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

我是__醫(yī)院里的一名急診科的護(hù)士長,我叫__。我今天抱著一顆決心要離開醫(yī)院的心,來給領(lǐng)導(dǎo)呈上了我這份簡短但卻真誠的辭職報告。

我來到醫(yī)院的時間不算長,但是通過我自己的努力和奮斗,我在三年之內(nèi)就坐上了護(hù)士長的位置,帶領(lǐng)著我們急診科的護(hù)士們完成了一項又一項艱巨的任務(wù)和考核,也贏得了很多病人家屬們的一致好評和贊美。但是在這么多榮譽(yù)和成就的背后,卻是由我一次次的加班熬夜,一次次的消耗掉我的我身體的能量,一次次的割舍掉我和我家人團(tuán)聚相處的時間換來的。所以導(dǎo)致我現(xiàn)在身體狀況越來越不行,我還只有四十不到的年紀(jì),但是我的身體已經(jīng)出現(xiàn)了各種各樣的毛病。我照護(hù)了幾百幾千位病人,但是我自己的身體卻不曾在意過,我安慰了無數(shù)個病人的家屬,但是我卻安慰不了我自己的家人。

不知道有多久,我沒有好好的陪伴我的兒子好好的做一次作業(yè);不知道有多久,我沒有好好的回去看望一下我的父母;不知道有多久,我沒有好好的和我的家人一起出去玩過。所以我現(xiàn)在要辭職了,盡管這個職位讓我很不舍,盡管我在這里度過了很多四年美好和成長的時光,但是我也不得不辭掉我這個護(hù)士長的位置,不得不重新去找一份時間寬松一點(diǎn),工作壓力不那么大的工作。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠看在我多年為醫(yī)院辛勤付出的份上,批準(zhǔn)了我的辭職申請。

我會在下個月的__號之前就準(zhǔn)備我離職的事項,所以在這個期間,請領(lǐng)導(dǎo)好好考慮我辭職的這件事情。并且在__日之前給到我一個答復(fù),盡快的找到了一個能接替我職位的人員。因?yàn)槲抑牢疫@個職位的重要性,也知道這個工作內(nèi)容的重要性,所以我會謹(jǐn)慎的對待這件事情。在新員工還沒有來之前,我會一直堅守在自己的崗位上,做好自己最后一階段的工作內(nèi)容,站好自己最后的一天崗。

同時,我也感謝醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)在這四年里,對我寄予的厚愛與關(guān)照,感謝醫(yī)院同事們對我工作的支持和配合。我會在我離職以后,經(jīng)?;貋砜赐銈?,雖然我決定以后不再從事護(hù)士行業(yè),但是我會一直記得我曾經(jīng)是__醫(yī)院里的一份子,我曾經(jīng)作為了一名天使在醫(yī)院里盡心的工作過。

此致

敬禮!

辭職人:__。

__月__日。

護(hù)士離職分析報告篇六

知識型員工是指“那些掌握和運(yùn)用符號和概念,利用知識或信息工作的人?!币话闶侵笍氖律a(chǎn)、創(chuàng)造、擴(kuò)展和應(yīng)用知識的活動,為單位(或組織)帶來知識資本增值,并以此為職業(yè)的人員。知識型員工與普通員工相比,具有其自身的特點(diǎn),具體如下:。

1.具有較高的個人素質(zhì)。知識型員工大多受過系統(tǒng)的專業(yè)教育,具有較高學(xué)歷,掌握一定的專業(yè)知識和技能。與此同時,由于受教育程度較高,知識型員工大多具有較高的個人素質(zhì),如開闊的視野、強(qiáng)烈的求知欲、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、寬廣的知識面以及其他方面的能力素養(yǎng)。

2.具有強(qiáng)烈的自我價值實(shí)現(xiàn)愿望。知識型員工通常具有較高的需求層次,往往更注重自身價值的實(shí)現(xiàn)。為此,他們很難滿足于一般事務(wù)性工作,而更熱衷于具有挑戰(zhàn)性、創(chuàng)造性的任務(wù),并盡力追求完美的結(jié)果,渴望通過這一過程充分展現(xiàn)個人才智,實(shí)現(xiàn)自我價值。

3.具有很高的創(chuàng)造性和自主性。知識型員工是一個富有活力的群體,從事的不是簡單的重復(fù)性工作,而是依靠自身所學(xué)的專業(yè)知識,運(yùn)用頭腦進(jìn)行創(chuàng)造性思維,在易變和不完全確定的系統(tǒng)中充分發(fā)揮個人的才干和靈感,應(yīng)對各種可能發(fā)生的情況,并不斷形成新的知識成果,推動著技術(shù)的進(jìn)步。因此,知識型員工更傾向于擁有寬松的、高度自主的工作環(huán)境,注重強(qiáng)調(diào)工作中的自我引導(dǎo)和自我管理,而不愿如流水線上的操作工人一樣被動地適應(yīng)機(jī)器設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn),受制于物化條件的約束。

4.勞動過程難以監(jiān)控。知識型員工的工作主要是創(chuàng)造性活動,依靠大腦而非肌肉,勞動過程往往是無形的,而且可能發(fā)生在每時每刻和任何場所。加之工作并沒有固定的流程和步驟,其他人很難知道應(yīng)該怎樣做,固定的勞動規(guī)則并不存在。因此,對勞動過程的監(jiān)控既不可能,也沒有意義。

5.勞動成果難于衡量。知識型員工的工作成果常常以某種思想、創(chuàng)意、技術(shù)發(fā)明和管理創(chuàng)新的形式出現(xiàn),并且勞動成果的形成通常非一人所為,需要團(tuán)隊的協(xié)同合作與共同努力。因此,勞動成果一般難于衡量。

6.工作選擇的高流動性。由于知識型員工有能力接受新工作和新任務(wù)的挑戰(zhàn),因而擁有遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)工人的職業(yè)選擇權(quán)。一旦現(xiàn)有工作沒有足夠的吸引力,或缺乏充分的個人成長機(jī)會和發(fā)展空間,他們會很容易地轉(zhuǎn)向其他公司,尋求新的職業(yè)機(jī)會。

二、

員工離職是企業(yè)中的普遍現(xiàn)象,無論何企業(yè)、何行業(yè)、何規(guī)模、何所有制和何時,員工離職的現(xiàn)象隨時隨地都會發(fā)生。下面主要從兩個方面來分析知識型員工主動離職的原因:。

1.知識型員工主動離職的個人原因分析。

首先,知識型員工喜歡學(xué)習(xí)的這種個性特征使其本身就具有較高的流動意愿。他們不希望終生在一個組織工作,所以他們會通過企業(yè)間流動這種途徑來學(xué)到更多的知識。據(jù)哈佛企業(yè)管理顧問公司的離職原因調(diào)查顯示:“想嘗試新工作以培養(yǎng)其他方面的特長”被列于眾多原因之首。

其次,知識型員工往往有較強(qiáng)的職業(yè)意識,對自身的職業(yè)發(fā)展有明確的規(guī)劃,當(dāng)組織的發(fā)展與自身的發(fā)展相沖突時,這類員工往往會選擇離開。

再次,工作和競爭壓力過大、厭倦目前的工作和人際關(guān)系處理不好等也是知識型員工在工作中普遍會遇到的問題,因而這類知識型員工也會選擇主動離開轉(zhuǎn)到其他企業(yè)。

最后,在生活中,知識型員工也會遇到各種各樣的問題,如住房、子女教育、侍奉老人和夫妻兩地分居等,為了解決現(xiàn)實(shí)生活問題,這類知識型員工也會選擇離職。

2.知識型員工主動離職的企業(yè)原因分析。

首先,沒有把員工安置在合適的崗位上造成員工主動離職。知識型員工渴望通過工作來充分展現(xiàn)個人才智,以實(shí)現(xiàn)自身的價值。如果將員工安排在一個不適合的崗位上,那么員工的智慧就不能發(fā)揮出來,就不能享受工作給其帶來的成就感,就不能實(shí)現(xiàn)其自身價值,從而導(dǎo)致員工主動離職尋求發(fā)展。

其次,接受培訓(xùn)與教育的機(jī)會不多也會造成員工主動離職。知識經(jīng)濟(jì)時代,知識更新太快,知識型員工渴望獲得教育和培訓(xùn)機(jī)會,希望學(xué)到更多新的知識,以實(shí)現(xiàn)自身增值。如果企業(yè)不能提供培訓(xùn)與教育的機(jī)會,那么就很難在此企業(yè)實(shí)現(xiàn)自己的人生價值,因此就會考慮離職尋找另一家企業(yè)。

再次,不合理的薪酬與福利也會造成員工主動離職。經(jīng)濟(jì)收益對每一個知識型員工來說也同樣重要。雖然說報酬對知識型員工來說不是最重要的,但是他們非常關(guān)注由報酬所體現(xiàn)出來的公平性,高效合理的薪酬制度是吸引他們的主要因素之一。因此,如果薪酬與福利不合理,那么為了獲取更多的經(jīng)濟(jì)利益,大多數(shù)知識型員工會考慮離職。

再次,不科學(xué)的績效考核體系也會導(dǎo)致員工主動離職??冃Э己说慕Y(jié)果將直接影響員工的發(fā)展,如果績效考核體系本身不科學(xué),那么考核所得出的結(jié)果就不可能合理。用不合理的結(jié)果來評價員工過去的成績,員工心中肯定會有怨言,從而導(dǎo)致工作積極性下降,更有甚者干脆離職。

最后,企業(yè)沒有處理好與員工之間的勞動關(guān)系也會導(dǎo)致員工主動離職。為了維護(hù)雙方的利益,企業(yè)就應(yīng)該處理好雙方的勞動關(guān)系。如果在上崗之前沒有處理好勞動關(guān)系或者在履行勞動關(guān)系的過程中,企業(yè)沒有按照勞動合同承諾的兌現(xiàn),那么員工的利益就得不到保障,同時企業(yè)的利益也會受到影響。如果員工的利益沒有保障,那么員工就感覺工作不穩(wěn)定,沒有踏實(shí)與安全感,當(dāng)然更別提成就感與自身價值的實(shí)現(xiàn)了。因此,如果企業(yè)不能處理好與員工之間的勞動關(guān)系,就不能營造一個穩(wěn)定和諧的工作環(huán)境,從而會導(dǎo)致員工的主動離職。

三、

“人”是企業(yè)最寶貴的財富,企業(yè)不能離開人,因?yàn)槠淙魏文繕?biāo)的實(shí)現(xiàn)都必須依靠人。因此,如何穩(wěn)定知識型員工隊伍,對任何企業(yè)來說都是非常重要的頭等大事。下面從以下五個方面來分析穩(wěn)定知識型員工隊伍的對策。

1.

不成功的人員招聘是以后員工主動離職的隱患。找到合適的人如果放到不合適的崗位或者沒有找到合適的人都是不成功的招聘。招聘合適的人才并把人才配置到合適的崗位才能算完成了一次有效的招聘。如果我們實(shí)施有效的人員招聘,為企業(yè)挑選適合其發(fā)展的優(yōu)秀員工,而且人崗匹配,適崗適人,那么對員工主動離職能起到防微杜漸的作用。因此,企業(yè)必須要對眾多的求職者進(jìn)行甄別,挑選出符合企業(yè)發(fā)展和需要的人,并且還應(yīng)當(dāng)保證這種甄別和挑選具有相應(yīng)的有效性。

2.

二十一世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)時代,企業(yè)注重培訓(xùn)與教育將會成為吸引人才和留住人才的重要條件之一。管理大師彼得.德魯克曾說,員工的培訓(xùn)與教育是使員工不斷成長的動力與源泉。對于新進(jìn)公司的員工來說,要盡快適應(yīng)并勝任工作,除了自己努力學(xué)習(xí),還需要公司提供幫助。對于在崗的員工來說,為了適應(yīng)公司的發(fā)展,需要不斷調(diào)整和提高自己的技能?;诖?,企業(yè)必須進(jìn)行有效的培訓(xùn),以最大限度地開發(fā)員工的潛能。而且企業(yè)應(yīng)將培訓(xùn)與教育貫穿于員工的整個職業(yè)生涯,以使員工能夠在工作中不斷更新知識結(jié)構(gòu),隨時學(xué)習(xí)到最先進(jìn)的知識與技術(shù),保持與企業(yè)同步發(fā)展,實(shí)現(xiàn)自己的人生價值,從而成為企業(yè)穩(wěn)定可靠的人才資源。

3.

薪酬與福利有兩個作用:一是對員工過去業(yè)績的肯定;二是借助有效的薪資福利體系促進(jìn)員工不斷提高業(yè)績。一個有效的薪資福利體系必須要具有公平性,保證外部公平、內(nèi)部公平和崗位公平。因?yàn)閱T工會將所得報酬與自己的付出、同事以及外部市場進(jìn)行比較,如果企業(yè)的薪酬體系不能做到內(nèi)部公平、公正,并與地區(qū)行業(yè)薪酬水平相吻合,那么員工便容易產(chǎn)生不滿情緒。員工的這種不公平感將會直接影響其工作的積極性,并出現(xiàn)消極怠工,甚至主動離職的現(xiàn)象。所以,合理的薪酬與福利是對員工過去業(yè)績的一種公平肯定,會讓員工獲得成就感,并激發(fā)員工的工作熱情和潛能。因此,合理的薪酬與福利不僅是吸引和留住知識型員工的前提,也是人力資本不斷增值的重要基礎(chǔ)。

4.

績效考核的目的在于借助一個有效的體系,通過對業(yè)績的考核,肯定過去的業(yè)績并期待未來績效的不斷提高。由于知識型員工的勞動成果難以衡量,因而對知識型員工要進(jìn)行正確的考評。注重知識型員工的人格和價值,承認(rèn)知識型員工的勞動和業(yè)績是人力資源管理的一項重要的工作,因?yàn)榭冃Э己私Y(jié)果是加薪、人事調(diào)整和晉升等方面的重要依據(jù)。因此,針對知識型員工的勞動特點(diǎn),一定要建立科學(xué)合理的績效考核體系,只有這樣才能真正留住人才,為企業(yè)所用。

知識型員工綜合素質(zhì)較高,工作選擇流動性大,為維護(hù)企業(yè)與知識型員工的利益,企業(yè)應(yīng)處理好與知識型員工之間的勞動關(guān)系,以免以后給企業(yè)的經(jīng)營和員工的發(fā)展帶來不必要的麻煩。企業(yè)處理好與知識型員工勞動關(guān)系的目的在于明確雙方權(quán)利和義務(wù),為企業(yè)業(yè)務(wù)的開展提供一個穩(wěn)定和諧的環(huán)境。企業(yè)只有理順好與知識型員工之間的勞動關(guān)系,才能更好地進(jìn)行經(jīng)營與發(fā)展,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共贏,從而穩(wěn)定員工隊伍!

護(hù)士離職分析報告篇七

尊敬的__領(lǐng)導(dǎo):

您好!

我是懷著十分復(fù)雜的心情寫這封辭職信的。自我進(jìn)入醫(yī)院之后,由于得到您對我的關(guān)心、指導(dǎo)和信任,使我在護(hù)士的工作中獲得了很多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過這段時間在醫(yī)院的工作,我在護(hù)士領(lǐng)域?qū)W到了很多知識,積累了一定的經(jīng)驗(yàn),對此我深表感激。

由于我自身能力的不足,近期的工作讓我覺得力不從心。為此,我進(jìn)行了長時間的思考,覺得醫(yī)院目前的工作安排和我自己之前做的職業(yè)規(guī)劃并不完全一致,而自己對一個新的領(lǐng)域也缺乏學(xué)習(xí)的興趣。

為了不因?yàn)槲覀€人能力的原因而影響醫(yī)院的運(yùn)作,經(jīng)過深思熟慮之后我決定辭去目前在醫(yī)院和護(hù)士組所擔(dān)任的職務(wù)和工作。我知道這個過程會給您帶來一定程度上的不便,對此我深表抱歉。

非常感謝您在這段時間里對我的教導(dǎo)和照顧。在醫(yī)院的這段經(jīng)歷于我而言非常珍貴。將來無論什么時候,我都會為自己曾經(jīng)是醫(yī)院的一員而感到榮幸。我確信在醫(yī)院的這段工作經(jīng)歷將是我整個職業(yè)生涯發(fā)展中相當(dāng)重要的一部分。

祝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和所有同事身體健康、工作順利!

再次對我的離職給醫(yī)院帶來的不便表示抱歉,同時我也希望醫(yī)院能夠體恤我的個人實(shí)際,對我的申請予以考慮并批準(zhǔn)。

護(hù)士離職分析報告篇八

新春伊始,面對就業(yè)、人才流動的,又是一年一度的離開高峰期,正如我們3月1日到13歲的人離職員工(包括手續(xù)待辦員工),離職率14%。離職員工在職時間(服務(wù)年限)2-3個月的33%,四到六個月的17%,年9月11個月的50%。現(xiàn)在分析如下:

一、離職原因:

1),離職員工支付23%的好處辭職,隨著物價指數(shù)經(jīng)常、寧波地區(qū)的薪酬待遇、福利的南北發(fā)展差距逐漸拉小,就失去了原有的高薪的競爭優(yōu)勢,并在寧波行業(yè)工資標(biāo)準(zhǔn)治療,我們也要付優(yōu)勢不明顯,內(nèi)部和外部的原因現(xiàn)在從業(yè)人員的心態(tài)浮躁,也是一種現(xiàn)實(shí)思考問題。薪水和福利待遇高營業(yè)額的一個重要方面。

2),23%,因?yàn)楣镜钠髽I(yè)文化、管理制度等改善,不是一個完美的人,和預(yù)期發(fā)展偏離和期待另一個新的發(fā)展。公司成立時間不長,從生產(chǎn)經(jīng)營理念服務(wù)需要一個轉(zhuǎn)折,應(yīng)該摸索著相關(guān)制度建立和完善,因此,不斷改變的政策職責(zé)權(quán)限劃分不清,需要無章可循的行政法規(guī),導(dǎo)致口服治療等現(xiàn)象。讓員工沒有歸屬感、責(zé)任心、忠誠普遍不高。

3),還有23%的離職員工大部分工作是異地,一方面穩(wěn)定性差,另一方面,對個人職業(yè)發(fā)展的不確定性,例如:客戶經(jīng)理在計算機(jī)硬件設(shè)施在品牌的代理銷售,轉(zhuǎn)做綜合布線、智能化弱電項目推廣、短期內(nèi)不表現(xiàn),在其他城市(上海),回到原來的行業(yè)找到另一個工作,或者家(如土著安徽員工)的現(xiàn)象。這一部分員工缺乏慎重考慮,或工作場所新沒有合理的職業(yè)規(guī)劃。

4),另外23%原因有多樣化,如身體不適,性能不標(biāo)準(zhǔn),在缺乏專業(yè)素質(zhì)和崗位標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范和上級領(lǐng)導(dǎo)無法建立一致性、工作連接缺乏溝通技巧等,因此,要使工作在你的角色,不要妄自菲薄,而不是傲慢。

第二,改進(jìn)措施和建議。

1)、精簡人員組織平坦的發(fā)展。公司成立于每組評價診斷職能部門、崗位分布在評價,精簡機(jī)構(gòu),巨大的崗位設(shè)置、典型案例經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心的品牌營銷中心業(yè)務(wù)有一份兼職工作,消除的客戶服務(wù)人員在客戶訪問情況下一種浪費(fèi),和品牌營銷中心業(yè)務(wù)合并,更好地指導(dǎo)服務(wù)業(yè)務(wù)市場的發(fā)展趨勢。此外,精簡行政管理人員,承擔(dān)責(zé)任,并購后一個人,在適當(dāng)?shù)墓べY增長。例如,員工不合理的工作分配反映崗位,不難發(fā)現(xiàn)“帶1個人工資,做了一半我私人的事情”,一個“帶1個人工資2個人的事”。希望能平衡點(diǎn),以便它們可以離開盡可能的一些不愿離開公司人員。例如一些清洗財產(chǎn)也可以外包運(yùn)作形式,以減少勞動力成本和風(fēng)險。進(jìn)一步的原因中發(fā)現(xiàn)的高級戰(zhàn)略人力資源管理專業(yè)學(xué)位缺乏,人崗匹配的差距出現(xiàn)故障,安排工作不系統(tǒng),沒有細(xì)節(jié),導(dǎo)致用人/工作不飽和、過載。平發(fā)展組織,本著“關(guān)鍵職能崗位設(shè)置去與它相會,可有可無的不必要的開支,堅決出發(fā)”,減少人力資源的成本、中間體、更直觀的兩名最高領(lǐng)導(dǎo)人之后,下面的管理水平、提高水平的優(yōu)秀人才的等級體系員工離職分析報告,重重地束縛在里面,培養(yǎng)一位偉大的。

2),薪資合理化、性能的結(jié)構(gòu)。支付這一塊,公司應(yīng)盡快建立符合發(fā)展現(xiàn)狀、財政支付能力、社會基準(zhǔn)水平及市場補(bǔ)償制度,針對工資制度和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,當(dāng)然,明確的,而不是隨意的,更不能勝任決定并讓員工薪資把紀(jì)錄片。實(shí)施寬帶薪酬,結(jié)合寧波市行業(yè)每年薪水參照表,一級的最低工資標(biāo)準(zhǔn)適當(dāng)提高企業(yè)職工提高生活福利保障,特別是公司的核心員工工作資歷長骨干。與此同時,工資的性能與結(jié)構(gòu)平衡員工收入和支出公司:提高核心團(tuán)隊,高工資起薪比例的流動,這樣企業(yè)可以有效地根據(jù)績效考核結(jié)果控制員工的實(shí)際收入結(jié)構(gòu),可以調(diào)整工資低于績效管理系統(tǒng)以達(dá)到高性能、高回報。讓員工的工作表現(xiàn)、性能、年終獎的福利有基礎(chǔ)必須遵循。

三)、行政管理體制和企業(yè)文化的建設(shè)。堅決杜絕系統(tǒng)過程中“頭腦風(fēng)暴”、“不斷變化”現(xiàn)象,樹立公司制度的權(quán)威。對此,通過員工(討論優(yōu)先、高級職員建議意見)民主參與、分辨率、腦力激蕩完美的手冊,把公司所有行政(固定資產(chǎn)、車輛管理、考勤關(guān)閉)、人員(就業(yè)報到等)、財務(wù)報銷、采購制度的過程中,一個c,官方文書員工內(nèi)部使用的筆記。隨著員工反饋是“在《勞動法》和政策的指導(dǎo)下,公司應(yīng)該有明確的規(guī)定和合理性,應(yīng)當(dāng)聽取工會或者職工的意見的高級領(lǐng)導(dǎo)部門,結(jié)合公司在每一次對系統(tǒng),規(guī)范化的人員應(yīng)該清楚自己應(yīng)該享受待遇和責(zé)任”。過程和系統(tǒng)與不同發(fā)展階段及時修復(fù)。

企業(yè)文化建設(shè)為本公司__公司是困難的,我們__公司雖然有十多年積累的管理經(jīng)驗(yàn)的工廠,但作為服務(wù)企業(yè),外部市場,在公司創(chuàng)辦以來,在辦公室職員,__公司的新,建立員工的歸屬感、忠誠、和諧高效的團(tuán)隊需要開始上升和下降的力量。首先,基于行政人員的角度考慮,在滿足物質(zhì)條件合理的結(jié)構(gòu)基于精神樂園,沒有足夠的物質(zhì)基礎(chǔ),也必須有一個強(qiáng)大的精神支柱?,F(xiàn)實(shí)社會的壓力,”被舍棄一切,國王”的`革命精神漸漸走遠(yuǎn)。企業(yè)是困難的,困難的股東,專業(yè)是困難的,但是人們的狹隘性員工不決定為自己可能不自私的動機(jī),往往是基于物質(zhì)基礎(chǔ),精神文化見面后認(rèn)為,要想讓一群“蝸居,螞蟻,每一天都在擁擠的公共汽車上“民工一種家的感覺,是“畫餅充饑”不能工作,必須有在面包”,甚至“餅”不夠大,但要合理分配。或有強(qiáng)大的可實(shí)現(xiàn)精神的激勵和對抗我們的視野。行政管理應(yīng)從細(xì)節(jié),”小禮物也能最大限度地利用收斂”,利用工作餐,空調(diào),夏天福利費(fèi),得到的生日蛋糕,和大投資小,“加班不給錢,不帶薪假期,讓像往常一樣小扣帶”種抱怨人性化的角度理解,細(xì)節(jié)和影響,提高員工,員工會“投票給李報桃”。韋爾奇“取勝”借一本:獎牌和公眾奉承是必不可少的,但是如果沒有錢這些事效果會很多。

4),顯示員工的“平臺”明朗起來,實(shí)實(shí)在在,提供學(xué)習(xí)機(jī)會。我們一般年輕的員工。當(dāng)學(xué)習(xí)提高階段,人員能夠更徹底地渴望工作,也希望公司提供學(xué)習(xí)機(jī)會。但現(xiàn)在我們的品牌營銷績效有待突破,無論是項目或產(chǎn)品,人們采礦客戶需要進(jìn)一步提高能力的前提下,公司增加足夠的支持和資源。不要項目、工程服務(wù)中心有些員工會浪費(fèi),毫不猶豫地務(wù)實(shí)、學(xué)習(xí)實(shí)質(zhì)性的東西,當(dāng)然會導(dǎo)致人員流動。

“在一些有爭議的時候,我們中的大多數(shù)會提供有利的方式去思考?!捌髽I(yè)管理和用人也是如此,通過移情換位思考,不難發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的組織通常都有一個良好的管理。以上是我最近的分析和員工離開公司反饋意見收集總結(jié)合理化,也希望__總能聽農(nóng)村基層干部真實(shí)的想法。請shouyue領(lǐng)導(dǎo)回執(zhí)。

護(hù)士離職分析報告篇九

針對“如何與自動離職員工進(jìn)行離職面談”的課題,本公司綜合部課題小組各成員積極參與研究,歷時一個月多月終于完成,現(xiàn)總結(jié)如下:

一、課題開展總體情況。

2、20__年12月第2周——現(xiàn)狀調(diào)查。通過對標(biāo)桿企業(yè)的離職面談程序及技巧的研究,對本公司的離職面談現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查。

3、20__年12月第3周——原因分析。提交公司現(xiàn)狀分析內(nèi)容。

4、20__年12月第4周——建立離職面談標(biāo)準(zhǔn)化程序。

5、20__年01月第2周——完成標(biāo)準(zhǔn)化程序修正并提交分析報告。

二、離職面談現(xiàn)狀調(diào)查結(jié)果。

根據(jù)不同層面的管理者進(jìn)行訪談及問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn),管理者對直接下屬的離職人員幾乎都進(jìn)行離職面談,人事部門對90%的離職人員也進(jìn)行了問卷式調(diào)查,說明離職面談雖然在整個hr工作特別是在離職管理中越來越受重視。但是由于實(shí)際操作中遇到的一些問題,比如不能和員工進(jìn)行很好的溝通,難以從離職面談中提取有效信息等使得“離職面談”沒有發(fā)揮其應(yīng)有的作用。究其原因:從調(diào)查數(shù)據(jù)上顯示,面臨的所有困難中,占比例最大的是“離職員工所說與所想的不相符”,共20人,占80%,其次是“面談技巧掌握不夠”(9人占36%)、“離職員工不愿配合”(8人占32%)和“改進(jìn)意見無法實(shí)施”(7人占28%)。但是由于實(shí)際操作中遇到比較多的問題,難以從離職面談中提取有效信息等使得“離職面談”沒有發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

三、改善措施。

離職面談承載著管理者對它的眾多期望,但是在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中卻面臨著種種的困難,需要在離職面談中加以改善才能更好的面對,更應(yīng)該對公司的用人環(huán)境進(jìn)行改善:

1、補(bǔ)救和預(yù)防行動。建立上下級之間的溝通橋梁,形成良好的互動渠道,員工的想法和工作中的意見能夠及時接收和疏導(dǎo)處理,形成良性正面的工作氛圍。同時改善員工健康和工作環(huán)境的安全系數(shù)等。

2、戰(zhàn)略性改進(jìn)。以員工為導(dǎo)向、給員工授權(quán)或開展團(tuán)隊建設(shè)活動、改進(jìn)流程等。以員工為導(dǎo)向、欣賞員工的表現(xiàn),每一個人都希望受到尊重與賞識,管理者必須學(xué)習(xí)如何去了解員工的喜好、試著去滿足員工個人的期望,對員工的表現(xiàn)給予肯定。“授權(quán)”對今日工作環(huán)境而言,毫無疑問的是留住優(yōu)秀人才重要的策略。為了對員工提供不同程度的支持,管理者必須設(shè)法讓員工有能力獨(dú)當(dāng)一面,并且避免對員工事事干預(yù)、控制的事情發(fā)生。

3、建立離職面談標(biāo)準(zhǔn)化程序。

4、對管理層人員進(jìn)行面談相關(guān)知識的培訓(xùn)。

員工離職意味著他的一個職業(yè)生涯告一段落,另一個新的職業(yè)生涯即將開始。此時,企業(yè)如果能夠出面對其既往生涯進(jìn)行全面客觀的總結(jié)、評價,對其新的職業(yè)生涯進(jìn)行必要合理建議,那么對離職員工來說將是莫大的安慰,也是企業(yè)對員工個人發(fā)展負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。因此,離職面談是“以人為本”的一種體現(xiàn),既是對離職員工的撫慰或挽留,又是對在職員工的心理安慰,減少員工的離職給在職員工帶來心理波動。企業(yè)絕不應(yīng)該把員工離職面談看作是一種包袱或例行公事,而應(yīng)該高度重視,并納入員工關(guān)系管理體系之內(nèi),使員工離職后仍然能夠成為企業(yè)的人力資源。

護(hù)士離職分析報告篇十

1、通過對月度、年度員工離職率及原因的分析,及時掌握公司發(fā)展過程中人才隊伍的流動狀況。

2、通過對各層面的離職分析,總結(jié)員工離職的主要原因,以此發(fā)現(xiàn)公司目前存在的管理問題,并提出合理化的建議。

二、數(shù)據(jù)來源及計算方法

1、分析數(shù)據(jù)來源

本分析報告涉及的離職數(shù)據(jù),均來自于公司各月份的人力資源報表。

2、計算方法

三、離職數(shù)據(jù)分析

為更全面地反映2017年度員工的離職情況,本部分將從年度離職率、月度離職率、各崗位序列離職率、各職級離職率等四個層面進(jìn)行分析。

(一)年度離職率(總體離職率)

2017年度總體離職率=38人/(173人+5人)*100%=21.35%

從以上數(shù)據(jù)可以看出,公司年度總體離職率呈現(xiàn)偏高,已超過公司發(fā)展中正常的人員流失率(15%)。因公司今年未有大的項目啟動,工資實(shí)際降低,加上合同到期不續(xù)簽等現(xiàn)象的出現(xiàn),是導(dǎo)致公司總體流失率偏高的重要原因之一。

(二)各月份離職率(具體數(shù)據(jù)見下圖)

從以上數(shù)據(jù)上看,公司在2017年上半年度離職率較高,下半年度離職率呈現(xiàn)平穩(wěn)。其中,在1月、2月、5月、10月及12月這五個月份的離職率均未超過4%,其影響因素主要表現(xiàn)為:第一,受臨近春節(jié)人才市場需求量不大、年終獎金發(fā)放等因素影響,員工在1月、2月離職的愿望不強(qiáng)。第二,公司分別在本年度3月、9月組織了大規(guī)模的人才招聘會進(jìn)行了大量的人員補(bǔ)充,受此因素的影響,在4月、5月及10月的離職率呈現(xiàn)偏低的趨勢。

同時,公司在3月、8月、9月及11月這四個月份員工的離職率明顯偏高,離職率均超過10%。其影響因素主要表現(xiàn)為:第一,在3月份,本地區(qū)房地產(chǎn)人才市場的人才需求數(shù)量明顯上升,成都商報、華西都市報等成都主要媒體均出現(xiàn)大篇幅的針對房地產(chǎn)行業(yè)的人才需求招聘。受此因素的影響,公司在3月份出現(xiàn)員工離職率明顯偏高的趨勢,其離職人數(shù)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過1、2月份離職人數(shù)的總和。 第二,受公司內(nèi)部各因素影響,公司在8月、9月兩個月均表現(xiàn)出離職率再度上升的趨勢。在9月公司組織的大規(guī)模招聘,也受此因素的影響。

(三)各崗位序列離職率

根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展流程,本部分將公司各崗位劃分為管理類、工程類、策劃類三個崗位序列,以便于對公司各崗位的流失情況進(jìn)行分析。其中,管理類包括人力行政中心、財務(wù)中心、招標(biāo)辦及總經(jīng)辦,工程類包括工程部、預(yù)算部,策劃類包括產(chǎn)品研發(fā)中心、策劃部。各崗位序列的(年度)離職情況如下圖:

從上圖顯示的數(shù)據(jù)上看,公司管理類崗位的總體離職率最低,而工程類、策劃類崗位的總體離職率明顯偏高,其中策劃類崗位的總體離職率已超過公司的總體流失率??梢姡緲I(yè)務(wù)類人員的流失率已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過職能類人員的流失率。對一個高速發(fā)展的房地產(chǎn)企業(yè)來說,此種人員結(jié)構(gòu)流失極為不合理的現(xiàn)象對公司業(yè)務(wù)的發(fā)展將產(chǎn)生極為不利的影響,應(yīng)引起高度重視。

(四)各職務(wù)等級的離職率

為便于對人員離職率的分析及統(tǒng)計,本部分將公司的職務(wù)等級分為中高層人員及員工兩大部分,其中,中高層人員指各部門負(fù)責(zé)人及以上。具體數(shù)據(jù)見下圖:

占中高層人員離職率的50%,該部分離職人員中以策劃類總監(jiān)離職表現(xiàn)的尤為明顯??梢姡镜闹懈邔庸芾砣藛T隊伍穩(wěn)定性不高,以致出現(xiàn)策劃部門頻頻“換帥”現(xiàn)象。

一、 員工離職因素分析

根據(jù)對成都房地產(chǎn)市場各崗位薪資水平的了解,預(yù)計我公司目前實(shí)施的薪資水平屬房地產(chǎn)行業(yè)薪資總體水平的80分位左右。可見,出現(xiàn)離職率偏高的現(xiàn)象,與薪資因素關(guān)系不大。本報告認(rèn)為,產(chǎn)生人員離職的主要因素有以下四個方面:

(一)上下級溝通不暢。從對部分離職人員面談的結(jié)果上看,員工與直接上級的溝通不足,是導(dǎo)致員工離職的主要原因。主要表現(xiàn)在兩個方面,第一,公司中層人員尚缺乏主動和下屬溝通的意識和技巧,尤其是在工作技能指導(dǎo)方面,以致員工在工作中遇到困難、信息不足時,不能得到部門領(lǐng)導(dǎo)的及時幫助。此種狀況的長期存在,必然引起員工在心理上的不滿。第二、溝通的渠道不暢通。關(guān)于公司基層員工建議、投訴等信息,我公司尚無一套完整的溝通渠道。雖實(shí)施了總經(jīng)理信箱制度,但實(shí)施的效果明顯不佳。第三,離職管理水平欠缺。在員工提出離職或公司主動勸退過程中,部門負(fù)責(zé)人未能與離職人員進(jìn)行充分的離職面談,這就增大了員工離職的可能性。

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(二)職業(yè)發(fā)展空間不足。隨著員工工作年限、工作技能的不斷增加,明確的職業(yè)發(fā)展空間便是留住員工的重要途徑,而目前公司尚無完整的考核體系、培訓(xùn)體系及人員晉升體系,尤其在員工晉升途徑上。這必然導(dǎo)致部分具備高技能、豐富經(jīng)驗(yàn)離職現(xiàn)象的出現(xiàn)。

(三)公司凝聚力不強(qiáng)。企業(yè)文化的建設(shè)關(guān)系公司人才隊伍的穩(wěn)定性。飛森公司在經(jīng)歷了七年的發(fā)展歷程中,公司員工的凝聚力問題一直是公司企業(yè)文化建設(shè)的短板,主要表現(xiàn)在企業(yè)文化理念不明確、公司發(fā)展戰(zhàn)略傳達(dá)不到位及各部門溝通協(xié)調(diào)度不夠等方面。

(四)獎懲制度不合理。公司已制定了明確的公司獎懲制度,但執(zhí)行的效果不佳,部分員工抱怨大,這也是員工離職的一個重要原因所在。主要表現(xiàn)兩個方面,第一,在制度規(guī)定中,對獎勵和懲罰的標(biāo)準(zhǔn)界定不明確,以致獎懲的隨意性過大。第二,在執(zhí)行過程中,懲罰的力度過大,而獎勵的力度過下,以致獎與懲不平衡,員工出現(xiàn)抱怨、不滿情緒。

四、建議

結(jié)合以上離職原因分析及公司發(fā)展現(xiàn)狀,本部分從以下五個方面提出改進(jìn)建議,試圖在一定程度上增強(qiáng)公司員工的穩(wěn)定性。

(一)建立員工職業(yè)生涯規(guī)劃。

由于建筑施工企業(yè)的性質(zhì)特殊,企業(yè)內(nèi)部崗位少,晉升途徑狹窄,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足員工的心理需要。要想改善這種現(xiàn)狀又能實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)的扁平化管理,可以在企業(yè)內(nèi)部建立任職資格體系,規(guī)劃員工在企業(yè)內(nèi)部的職業(yè)生涯,拓寬員工職業(yè)發(fā)展空間。讓員工可以通過業(yè)績來實(shí)現(xiàn)自身價值,從而滿足其受尊重的需要,加大其心理滿足成分。

(二)定期調(diào)查員工需求,逐步建立個性化福利體系

企業(yè)是由多個個體組合而成的。而不同的個體之間存在差異,這種差異經(jīng)常表現(xiàn)為不同的需求。只有深入現(xiàn)場,通過調(diào)查分析他們存在哪些需要,將這些需求進(jìn)行歸類,同時總結(jié)我們現(xiàn)有福利項目,將兩者進(jìn)行對比,考慮企業(yè)承受能力和發(fā)展步驟,逐步建立個性化福利套餐。員工可以根據(jù)自身的實(shí)際需要選擇適合自己的福利套餐,使員工勞有所得,住有所居,病有所醫(yī),老有所養(yǎng),解決其后顧之憂,安心去工作。

(三)改革現(xiàn)行薪資激勵體系

(四)加強(qiáng)員工關(guān)系管理,引入心理援助

(五)總結(jié)企業(yè)文化,加強(qiáng)氛圍影響

(二)清晰的定位中層管理人員的角色。由集團(tuán)人力行政部制定針對各中心(部門)負(fù)責(zé)人崗位說明書,嚴(yán)格規(guī)定其職責(zé)分工。除業(yè)務(wù)上的工作職責(zé)外,建議強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)職責(zé):第一,管理者作為“導(dǎo)師”要擔(dān)負(fù)起輔導(dǎo)本部門員工業(yè)務(wù)工作的職責(zé)。第二、上傳下達(dá)角色。認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)有關(guān)公司戰(zhàn)略會議的精神,讓本部門員工知曉公司重大方針政策(保密事項除外)。第三,營造部門和諧的工作環(huán)境。同時,人力行政部應(yīng)多組織面向中層管理人員有關(guān)管理技能提高方面的培訓(xùn)。

談記錄),以有利監(jiān)控公司人員流失情況。第二、離職面談。對主動離職或公司辭退的員工,應(yīng)以制度的方式規(guī)定直接上級和人力行政中心負(fù)責(zé)人與離職人員進(jìn)行充分的溝通,以起到了解離職真實(shí)原因及挽留優(yōu)秀員工的目的。第三,離職程序。人力行政中心制定明確的員工辭退、離職程序,避免部門負(fù)責(zé)人辭退員工的隨意性。

五、結(jié)論

一個穩(wěn)定的、優(yōu)秀的人才隊伍,對公司發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)起到至關(guān)重要的作用,通過此報告希望引起公司領(lǐng)導(dǎo)對員工離職情況的高度重視。

一、離職數(shù)據(jù)分析

為更全面地反映2017年度員工的離職情況,本部分將從年度離職率、月度離職率、各崗位離職率、各職務(wù)等級離職率等四個層面進(jìn)行分析。 (一)年度離職率(總體離職率)

計算公式:員工年度離職率=年度累計離職人數(shù)/年初人數(shù)+年度內(nèi)累計入職人數(shù)

2017年度公司總體離職率=22人/(38人+23人)*100%=36% 從以上數(shù)據(jù)可以看出,公司年度總體離職率呈現(xiàn)偏高,已超過公司發(fā)展中正常的人員流失率(30%)。

(二)各月份離職率(具體數(shù)據(jù)見下圖)

從以上數(shù)據(jù)上看,公司在2017年上半年度離職率較高,下半年度離職率呈現(xiàn)明顯偏底趨勢。其中,在2月、7月、9月、11月及12月這五個月份的離職率均為0,其影響因素主要表現(xiàn)為:受臨近春節(jié)人才市場需求量不大、年終獎金發(fā)放等因素影響,員工在2月離職的愿望不強(qiáng)。

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同時,公司在4月、5月、6月及10月這四個月份員工的離職率明顯偏高,離職率均超過8%。其影響因素主要表現(xiàn)為:在3月份,春節(jié)過后,本地區(qū)人才市場的人才需求數(shù)量明顯上升,齊魯晚報、智聯(lián)招聘、前程無憂等主要媒體均出現(xiàn)大篇幅的針對房地產(chǎn)行業(yè)的人才需求招聘。受此因素的影響,公司在3月份出現(xiàn)員工離職率明顯偏高的趨勢。

(三)各崗位序列離職率

根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展流程,本部分將公司各崗位劃分為項目類、業(yè)務(wù)類、后勤類(財務(wù)、辦公室)三個崗位序列,以便于對公司各崗位的流失情況進(jìn)行分析。各崗位序列的(年度)離職情況如下圖:

體離職率已超過公司的'總體流失率??梢?,公司業(yè)務(wù)類人員的流失率已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過職能類人員的流失率。對一個高速發(fā)展的房地產(chǎn)投資企業(yè)來說,此種人員結(jié)構(gòu)流失極為不合理的現(xiàn)象對公司業(yè)務(wù)的發(fā)展將產(chǎn)生極為不利的影響,應(yīng)引起高度重視。

(四)各職務(wù)等級的離職率

為便于對人員離職率的分析及統(tǒng)計,本部分將公司的職務(wù)等級分為中高層人員及員工兩大部分,其中,中高層人員指各部門副職及以上。具體數(shù)據(jù)見下圖:

從上圖顯示的數(shù)據(jù)上看,在公司總體離職率偏高的情況下,公司中高層人員的離職率也呈明顯偏高的趨勢。其中,在2017年度部門正職人員的離職總?cè)藬?shù)為4人,占中高層人員離職率的40%??梢?,公司的中高層管理人員隊伍穩(wěn)定性不高,以致出現(xiàn)部門頻頻“換帥”現(xiàn)象。

三、員工離職因素分析

很多員工在離職時,簡單寫下“個人原因”四個字,但實(shí)際上這個人原因背后有很深的不可忽視的原因,根據(jù)員工離職面談,產(chǎn)生人員離職的主要因素有以下四個方面:

(一)上下級溝通不暢。從對部分離職人員面談的結(jié)果上看,員工與

直接上級的溝通不足,是導(dǎo)致員工離職的主要原因。

主要表現(xiàn)在兩個方面,第一,公司中層人員尚缺乏主動和下屬溝通的意識和技巧,尤其是在工作技能指導(dǎo)方面,以致員工在工作中遇到困難、信息不足時,不能得到部門領(lǐng)導(dǎo)的及時幫助。此種狀況的長期存在,必然引起員工在心理上的不滿。第二、溝通的渠道不暢通。關(guān)于公司基層員工建議、投訴等信息,我公司尚無一套完整的溝通渠道。雖實(shí)施了總經(jīng)理信箱制度,但實(shí)施的效果明顯不佳。第三,離職管理水平欠缺。在員工提出 離職或公司主動勸退過程中,部門負(fù)責(zé)人未能與離職人員進(jìn)行充分的離職面談,這就增大了員工離職的可能性。 同時,辦公室人力資源人員也未及時的進(jìn)行有效的跟進(jìn),了解員工離職的一些具體的想法,最終導(dǎo)致了員工流失。在2017年度離職的22人中,有相當(dāng)一部分員工在離職前人資人員未發(fā)現(xiàn)員工的異常情緒及行為,沒有做到及時的關(guān)注。

(二)職業(yè)發(fā)展空間不足。隨著員工工作年限、工作技能的不斷增加,明確的職業(yè)發(fā)展空間便是留住員工的重要途徑,而目前公司尚無完整的考核體系、培訓(xùn)體系及人員晉升體系,尤其在員工晉升途徑上。這必然導(dǎo)致部分具備高技能、豐富經(jīng)驗(yàn)離職現(xiàn)象的出現(xiàn)。

(三)公司凝聚力不強(qiáng)。企業(yè)文化的建設(shè)關(guān)系公司人才隊伍的穩(wěn)定性。公司在經(jīng)歷了五年的發(fā)展歷程中,公司員工的凝聚力問題一直是公司企業(yè)文化建設(shè)的短板,主要表現(xiàn)在企業(yè)文化理念不明確、公司發(fā)展戰(zhàn)略傳達(dá)不到位及各部門溝通協(xié)調(diào)度不夠等方面。

四、建議

結(jié)合以上離職原因分析及公司發(fā)展現(xiàn)狀,從以下五個方面提出改進(jìn)建議,試圖在一定程度上增強(qiáng)公司員工的穩(wěn)定性。

(一)建立人員晉升機(jī)制。明確的人員晉升機(jī)制不僅有利于拓寬員工的職業(yè)發(fā)展空間,更有利于解決公司公司管理人員短缺問題,這為項目儲備合格的項目管理人員尤為有利,建議從以下幾個方面予以完善:第一,加強(qiáng)公司的職位體系管理,明確劃分職位級別(如:總經(jīng)理級、副總經(jīng)理級、經(jīng)理級及主管級別等)并嚴(yán)格區(qū)分工資待遇。 第二,明確員工晉升的職位范圍、晉升應(yīng)具備的條件、晉升程序及晉升考核等流程。

(二)清晰的定位中層管理人員的角色。由公司制定針對各部門負(fù)責(zé)人崗位說明書,嚴(yán)格規(guī)定其職責(zé)分工。除業(yè)務(wù)上的工作職責(zé)外,建議強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)職責(zé):第一,管理者作為“導(dǎo)師”要擔(dān)負(fù)起輔導(dǎo)本部門員工業(yè)務(wù)工作的職責(zé)。第二、上傳下達(dá)角色。認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)有關(guān)公司戰(zhàn)略會議的精神,讓本部門員工知曉公司重大方針政策(保密事項除外)。第三,營造部門和諧的工作環(huán)境。同時,辦公室人力資源負(fù)責(zé)人應(yīng)多組織面向中層管理人員有關(guān)管理技能提高方面的培訓(xùn)。

尊重,心理上滿足人才。讓員工充分感受到組織的溫馨,員工有離職意向,一定會在日常的工作中表現(xiàn)出來,比如工作積極主動性突然下降,變得消極被動,多什么事情都無所謂,開會不發(fā)言、有任務(wù)不在主動申請等等,一些異常的行為表現(xiàn)都應(yīng)該及時發(fā)現(xiàn)。第三、離職面談。對主動離職或公司辭退的員工,直接上級和人力資源負(fù)責(zé)人與離職人員進(jìn)行充分的溝通,以起到了解離職真實(shí)原因及挽留優(yōu)秀員工的目的。第四,離職程序。辦公室制定明確的員工辭退、離職程序,避免部門負(fù)責(zé)人辭退員工的隨意性。

五、下一步工作重點(diǎn)計劃

一個穩(wěn)定的、優(yōu)秀的人才隊伍,對公司發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)起到至關(guān)重要的作用,控制員工流失率是人力資源配合公司戰(zhàn)略發(fā)展的工作目標(biāo)。公司提倡控制員工流失率,并不是簡單的把離職率降到最低,并不是意味著留住所有的人。我們把公司的員工分為三類:一是公司希望永遠(yuǎn)留下來的骨干;二是公司每一個發(fā)展階段所需要的專業(yè)人才;三是可有可無的可替代性人才。最終我們要實(shí)現(xiàn)的控制流失率的目標(biāo)是要達(dá)到:從降低流失率到實(shí)現(xiàn)可以明確什么人在什么時間可能會離開公司,以滿足公司不同階段的戰(zhàn)略需求。

匯報人:李 瀟

護(hù)士離職分析報告篇十一

尊敬的校長暨校董事會:

本人自從xx年xx月xx日開始,有幸與xx學(xué)校簽約,成為教書育人隊伍的一員,收獲很大,也十分珍惜這段美好時光。最近,由于本人(1、身體;2、家庭;3、個人興趣;4、教學(xué)能力;5、發(fā)展需要;6、個人志向;7、私人;8、其他)原因,經(jīng)過長時間的思考,不得不做出這個決定:辭去所擔(dān)當(dāng)?shù)恼n程教授任務(wù),離開xx學(xué)校。希望校長以及校董事會能夠批準(zhǔn)本人的請求。

此致

敬禮!

辭職人簽名:

日期:xxxx年xx月xx日

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護(hù)士離職分析報告篇十二

1、通過對月度、年度員工離職率及原因的分析,及時掌握公司發(fā)展過程中人才隊伍的流動狀況。

2、通過對各層面的離職分析,總結(jié)員工離職的主要原因,以此發(fā)現(xiàn)公司目前存在的管理問題,并提出合理化的建議。

二、數(shù)據(jù)來源及計算方法

1、分析數(shù)據(jù)來源

本分析報告涉及的離職數(shù)據(jù),均來自于公司各月份的人力資源報表。

2、計算方法

三、離職數(shù)據(jù)分析

為更全面地反映2017年度員工的離職情況,本部分將從年度離職率、月度離職率、各崗位序列離職率、各職級離職率等四個層面進(jìn)行分析。

(一)年度離職率(總體離職率)

2017年度總體離職率=38人/(173人+5人)*100%=21.35%

從以上數(shù)據(jù)可以看出,公司年度總體離職率呈現(xiàn)偏高,已超過公司發(fā)展中正常的人員流失率(15%)。因公司今年未有大的項目啟動,工資實(shí)際降低,加上合同到期不續(xù)簽等現(xiàn)象的出現(xiàn),是導(dǎo)致公司總體流失率偏高的重要原因之一。

(二)各月份離職率(具體數(shù)據(jù)見下圖)

從以上數(shù)據(jù)上看,公司在2017年上半年度離職率較高,下半年度離職率呈現(xiàn)平穩(wěn)。其中,在1月、2月、5月、10月及12月這五個月份的離職率均未超過4%,其影響因素主要表現(xiàn)為:第一,受臨近春節(jié)人才市場需求量不大、年終獎金發(fā)放等因素影響,員工在1月、2月離職的愿望不強(qiáng)。第二,公司分別在本年度3月、9月組織了大規(guī)模的人才招聘會進(jìn)行了大量的人員補(bǔ)充,受此因素的影響,在4月、5月及10月的離職率呈現(xiàn)偏低的趨勢。

同時,公司在3月、8月、9月及11月這四個月份員工的離職率明顯偏高,離職率均超過10%。其影響因素主要表現(xiàn)為:第一,在3月份,本地區(qū)房地產(chǎn)人才市場的人才需求數(shù)量明顯上升,成都商報、華西都市報等成都主要媒體均出現(xiàn)大篇幅的針對房地產(chǎn)行業(yè)的人才需求招聘。受此因素的影響,公司在3月份出現(xiàn)員工離職率明顯偏高的趨勢,其離職人數(shù)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過1、2月份離職人數(shù)的總和。 第二,受公司內(nèi)部各因素影響,公司在8月、9月兩個月均表現(xiàn)出離職率再度上升的趨勢。在9月公司組織的大規(guī)模招聘,也受此因素的影響。

(三)各崗位序列離職率

根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展流程,本部分將公司各崗位劃分為管理類、工程類、策劃類三個崗位序列,以便于對公司各崗位的流失情況進(jìn)行分析。其中,管理類包括人力行政中心、財務(wù)中心、招標(biāo)辦及總經(jīng)辦,工程類包括工程部、預(yù)算部,策劃類包括產(chǎn)品研發(fā)中心、策劃部。各崗位序列的(年度)離職情況如下圖:

從上圖顯示的數(shù)據(jù)上看,公司管理類崗位的總體離職率最低,而工程類、策劃類崗位的總體離職率明顯偏高,其中策劃類崗位的總體離職率已超過公司的總體流失率。可見,公司業(yè)務(wù)類人員的流失率已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過職能類人員的流失率。對一個高速發(fā)展的房地產(chǎn)企業(yè)來說,此種人員結(jié)構(gòu)流失極為不合理的現(xiàn)象對公司業(yè)務(wù)的發(fā)展將產(chǎn)生極為不利的影響,應(yīng)引起高度重視。

(四)各職務(wù)等級的離職率

為便于對人員離職率的分析及統(tǒng)計,本部分將公司的職務(wù)等級分為中高層人員及員工兩大部分,其中,中高層人員指各部門負(fù)責(zé)人及以上。具體數(shù)據(jù)見下圖:

占中高層人員離職率的50%,該部分離職人員中以策劃類總監(jiān)離職表現(xiàn)的尤為明顯??梢?,公司的中高層管理人員隊伍穩(wěn)定性不高,以致出現(xiàn)策劃部門頻頻“換帥”現(xiàn)象。

一、 員工離職因素分析

根據(jù)對成都房地產(chǎn)市場各崗位薪資水平的了解,預(yù)計我公司目前實(shí)施的薪資水平屬房地產(chǎn)行業(yè)薪資總體水平的80分位左右??梢?,出現(xiàn)離職率偏高的現(xiàn)象,與薪資因素關(guān)系不大。本報告認(rèn)為,產(chǎn)生人員離職的主要因素有以下四個方面:

(一)上下級溝通不暢。從對部分離職人員面談的結(jié)果上看,員工與直接上級的溝通不足,是導(dǎo)致員工離職的主要原因。主要表現(xiàn)在兩個方面,第一,公司中層人員尚缺乏主動和下屬溝通的意識和技巧,尤其是在工作技能指導(dǎo)方面,以致員工在工作中遇到困難、信息不足時,不能得到部門領(lǐng)導(dǎo)的及時幫助。此種狀況的長期存在,必然引起員工在心理上的不滿。第二、溝通的渠道不暢通。關(guān)于公司基層員工建議、投訴等信息,我公司尚無一套完整的溝通渠道。雖實(shí)施了總經(jīng)理信箱制度,但實(shí)施的效果明顯不佳。第三,離職管理水平欠缺。在員工提出離職或公司主動勸退過程中,部門負(fù)責(zé)人未能與離職人員進(jìn)行充分的離職面談,這就增大了員工離職的可能性。

《各行業(yè)離職率分析報告》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示,剩余內(nèi)容請訪問下一頁查看。

(二)職業(yè)發(fā)展空間不足。隨著員工工作年限、工作技能的不斷增加,明確的職業(yè)發(fā)展空間便是留住員工的重要途徑,而目前公司尚無完整的考核體系、培訓(xùn)體系及人員晉升體系,尤其在員工晉升途徑上。這必然導(dǎo)致部分具備高技能、豐富經(jīng)驗(yàn)離職現(xiàn)象的出現(xiàn)。

(三)公司凝聚力不強(qiáng)。企業(yè)文化的建設(shè)關(guān)系公司人才隊伍的穩(wěn)定性。飛森公司在經(jīng)歷了七年的發(fā)展歷程中,公司員工的凝聚力問題一直是公司企業(yè)文化建設(shè)的短板,主要表現(xiàn)在企業(yè)文化理念不明確、公司發(fā)展戰(zhàn)略傳達(dá)不到位及各部門溝通協(xié)調(diào)度不夠等方面。

(四)獎懲制度不合理。公司已制定了明確的公司獎懲制度,但執(zhí)行的效果不佳,部分員工抱怨大,這也是員工離職的一個重要原因所在。主要表現(xiàn)兩個方面,第一,在制度規(guī)定中,對獎勵和懲罰的標(biāo)準(zhǔn)界定不明確,以致獎懲的隨意性過大。第二,在執(zhí)行過程中,懲罰的力度過大,而獎勵的力度過下,以致獎與懲不平衡,員工出現(xiàn)抱怨、不滿情緒。

四、建議

結(jié)合以上離職原因分析及公司發(fā)展現(xiàn)狀,本部分從以下五個方面提出改進(jìn)建議,試圖在一定程度上增強(qiáng)公司員工的穩(wěn)定性。

(一)建立員工職業(yè)生涯規(guī)劃。

由于建筑施工企業(yè)的`性質(zhì)特殊,企業(yè)內(nèi)部崗位少,晉升途徑狹窄,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足員工的心理需要。要想改善這種現(xiàn)狀又能實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)的扁平化管理,可以在企業(yè)內(nèi)部建立任職資格體系,規(guī)劃員工在企業(yè)內(nèi)部的職業(yè)生涯,拓寬員工職業(yè)發(fā)展空間。讓員工可以通過業(yè)績來實(shí)現(xiàn)自身價值,從而滿足其受尊重的需要,加大其心理滿足成分。

(二)定期調(diào)查員工需求,逐步建立個性化福利體系

企業(yè)是由多個個體組合而成的。而不同的個體之間存在差異,這種差異經(jīng)常表現(xiàn)為不同的需求。只有深入現(xiàn)場,通過調(diào)查分析他們存在哪些需要,將這些需求進(jìn)行歸類,同時總結(jié)我們現(xiàn)有福利項目,將兩者進(jìn)行對比,考慮企業(yè)承受能力和發(fā)展步驟,逐步建立個性化福利套餐。員工可以根據(jù)自身的實(shí)際需要選擇適合自己的福利套餐,使員工勞有所得,住有所居,病有所醫(yī),老有所養(yǎng),解決其后顧之憂,安心去工作。

(三)改革現(xiàn)行薪資激勵體系

(四)加強(qiáng)員工關(guān)系管理,引入心理援助

(五)總結(jié)企業(yè)文化,加強(qiáng)氛圍影響

(二)清晰的定位中層管理人員的角色。由集團(tuán)人力行政部制定針對各中心(部門)負(fù)責(zé)人崗位說明書,嚴(yán)格規(guī)定其職責(zé)分工。除業(yè)務(wù)上的工作職責(zé)外,建議強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)職責(zé):第一,管理者作為“導(dǎo)師”要擔(dān)負(fù)起輔導(dǎo)本部門員工業(yè)務(wù)工作的職責(zé)。第二、上傳下達(dá)角色。認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)有關(guān)公司戰(zhàn)略會議的精神,讓本部門員工知曉公司重大方針政策(保密事項除外)。第三,營造部門和諧的工作環(huán)境。同時,人力行政部應(yīng)多組織面向中層管理人員有關(guān)管理技能提高方面的培訓(xùn)。

談記錄),以有利監(jiān)控公司人員流失情況。第二、離職面談。對主動離職或公司辭退的員工,應(yīng)以制度的方式規(guī)定直接上級和人力行政中心負(fù)責(zé)人與離職人員進(jìn)行充分的溝通,以起到了解離職真實(shí)原因及挽留優(yōu)秀員工的目的。第三,離職程序。人力行政中心制定明確的員工辭退、離職程序,避免部門負(fù)責(zé)人辭退員工的隨意性。

五、結(jié)論

一個穩(wěn)定的、優(yōu)秀的人才隊伍,對公司發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)起到至關(guān)重要的作用,通過此報告希望引起公司領(lǐng)導(dǎo)對員工離職情況的高度重視。

為更全面地反映2017年度員工的離職情況,本部分將從年度離職率、月度離職率、各崗位離職率、各職務(wù)等級離職率等四個層面進(jìn)行分析。 (一)年度離職率(總體離職率)

計算公式:員工年度離職率=年度累計離職人數(shù)/年初人數(shù)+年度內(nèi)累計入職人數(shù)

2017年度公司總體離職率=22人/(38人+23人)*100%=36% 從以上數(shù)據(jù)可以看出,公司年度總體離職率呈現(xiàn)偏高,已超過公司發(fā)展中正常的人員流失率(30%)。

(二)各月份離職率(具體數(shù)據(jù)見下圖)

從以上數(shù)據(jù)上看,公司在2017年上半年度離職率較高,下半年度離職率呈現(xiàn)明顯偏底趨勢。其中,在2月、7月、9月、11月及12月這五個月份的離職率均為0,其影響因素主要表現(xiàn)為:受臨近春節(jié)人才市場需求量不大、年終獎金發(fā)放等因素影響,員工在2月離職的愿望不強(qiáng)。

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同時,公司在4月、5月、6月及10月這四個月份員工的離職率明顯偏高,離職率均超過8%。其影響因素主要表現(xiàn)為:在3月份,春節(jié)過后,本地區(qū)人才市場的人才需求數(shù)量明顯上升,齊魯晚報、智聯(lián)招聘、前程無憂等主要媒體均出現(xiàn)大篇幅的針對房地產(chǎn)行業(yè)的人才需求招聘。受此因素的影響,公司在3月份出現(xiàn)員工離職率明顯偏高的趨勢。

(三)各崗位序列離職率

根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展流程,本部分將公司各崗位劃分為項目類、業(yè)務(wù)類、后勤類(財務(wù)、辦公室)三個崗位序列,以便于對公司各崗位的流失情況進(jìn)行分析。各崗位序列的(年度)離職情況如下圖:

體離職率已超過公司的總體流失率??梢姡緲I(yè)務(wù)類人員的流失率已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過職能類人員的流失率。對一個高速發(fā)展的房地產(chǎn)投資企業(yè)來說,此種人員結(jié)構(gòu)流失極為不合理的現(xiàn)象對公司業(yè)務(wù)的發(fā)展將產(chǎn)生極為不利的影響,應(yīng)引起高度重視。

(四)各職務(wù)等級的離職率

為便于對人員離職率的分析及統(tǒng)計,本部分將公司的職務(wù)等級分為中高層人員及員工兩大部分,其中,中高層人員指各部門副職及以上。具體數(shù)據(jù)見下圖:

從上圖顯示的數(shù)據(jù)上看,在公司總體離職率偏高的情況下,公司中高層人員的離職率也呈明顯偏高的趨勢。其中,在2017年度部門正職人員的離職總?cè)藬?shù)為4人,占中高層人員離職率的40%。可見,公司的中高層管理人員隊伍穩(wěn)定性不高,以致出現(xiàn)部門頻頻“換帥”現(xiàn)象。

三、員工離職因素分析

很多員工在離職時,簡單寫下“個人原因”四個字,但實(shí)際上這個人原因背后有很深的不可忽視的原因,根據(jù)員工離職面談,產(chǎn)生人員離職的主要因素有以下四個方面:

(一)上下級溝通不暢。從對部分離職人員面談的結(jié)果上看,員工與

直接上級的溝通不足,是導(dǎo)致員工離職的主要原因。

主要表現(xiàn)在兩個方面,第一,公司中層人員尚缺乏主動和下屬溝通的意識和技巧,尤其是在工作技能指導(dǎo)方面,以致員工在工作中遇到困難、信息不足時,不能得到部門領(lǐng)導(dǎo)的及時幫助。此種狀況的長期存在,必然引起員工在心理上的不滿。第二、溝通的渠道不暢通。關(guān)于公司基層員工建議、投訴等信息,我公司尚無一套完整的溝通渠道。雖實(shí)施了總經(jīng)理信箱制度,但實(shí)施的效果明顯不佳。第三,離職管理水平欠缺。在員工提出 離職或公司主動勸退過程中,部門負(fù)責(zé)人未能與離職人員進(jìn)行充分的離職面談,這就增大了員工離職的可能性。 同時,辦公室人力資源人員也未及時的進(jìn)行有效的跟進(jìn),了解員工離職的一些具體的想法,最終導(dǎo)致了員工流失。在2017年度離職的22人中,有相當(dāng)一部分員工在離職前人資人員未發(fā)現(xiàn)員工的異常情緒及行為,沒有做到及時的關(guān)注。

(二)職業(yè)發(fā)展空間不足。隨著員工工作年限、工作技能的不斷增加,明確的職業(yè)發(fā)展空間便是留住員工的重要途徑,而目前公司尚無完整的考核體系、培訓(xùn)體系及人員晉升體系,尤其在員工晉升途徑上。這必然導(dǎo)致部分具備高技能、豐富經(jīng)驗(yàn)離職現(xiàn)象的出現(xiàn)。

(三)公司凝聚力不強(qiáng)。企業(yè)文化的建設(shè)關(guān)系公司人才隊伍的穩(wěn)定性。公司在經(jīng)歷了五年的發(fā)展歷程中,公司員工的凝聚力問題一直是公司企業(yè)文化建設(shè)的短板,主要表現(xiàn)在企業(yè)文化理念不明確、公司發(fā)展戰(zhàn)略傳達(dá)不到位及各部門溝通協(xié)調(diào)度不夠等方面。

四、建議

結(jié)合以上離職原因分析及公司發(fā)展現(xiàn)狀,從以下五個方面提出改進(jìn)建議,試圖在一定程度上增強(qiáng)公司員工的穩(wěn)定性。

(一)建立人員晉升機(jī)制。明確的人員晉升機(jī)制不僅有利于拓寬員工的職業(yè)發(fā)展空間,更有利于解決公司公司管理人員短缺問題,這為項目儲備合格的項目管理人員尤為有利,建議從以下幾個方面予以完善:第一,加強(qiáng)公司的職位體系管理,明確劃分職位級別(如:總經(jīng)理級、副總經(jīng)理級、經(jīng)理級及主管級別等)并嚴(yán)格區(qū)分工資待遇。 第二,明確員工晉升的職位范圍、晉升應(yīng)具備的條件、晉升程序及晉升考核等流程。

(二)清晰的定位中層管理人員的角色。由公司制定針對各部門負(fù)責(zé)人崗位說明書,嚴(yán)格規(guī)定其職責(zé)分工。除業(yè)務(wù)上的工作職責(zé)外,建議強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)職責(zé):第一,管理者作為“導(dǎo)師”要擔(dān)負(fù)起輔導(dǎo)本部門員工業(yè)務(wù)工作的職責(zé)。第二、上傳下達(dá)角色。認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)有關(guān)公司戰(zhàn)略會議的精神,讓本部門員工知曉公司重大方針政策(保密事項除外)。第三,營造部門和諧的工作環(huán)境。同時,辦公室人力資源負(fù)責(zé)人應(yīng)多組織面向中層管理人員有關(guān)管理技能提高方面的培訓(xùn)。

尊重,心理上滿足人才。讓員工充分感受到組織的溫馨,員工有離職意向,一定會在日常的工作中表現(xiàn)出來,比如工作積極主動性突然下降,變得消極被動,多什么事情都無所謂,開會不發(fā)言、有任務(wù)不在主動申請等等,一些異常的行為表現(xiàn)都應(yīng)該及時發(fā)現(xiàn)。第三、離職面談。對主動離職或公司辭退的員工,直接上級和人力資源負(fù)責(zé)人與離職人員進(jìn)行充分的溝通,以起到了解離職真實(shí)原因及挽留優(yōu)秀員工的目的。第四,離職程序。辦公室制定明確的員工辭退、離職程序,避免部門負(fù)責(zé)人辭退員工的隨意性。

五、下一步工作重點(diǎn)計劃

一個穩(wěn)定的、優(yōu)秀的人才隊伍,對公司發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)起到至關(guān)重要的作用,控制員工流失率是人力資源配合公司戰(zhàn)略發(fā)展的工作目標(biāo)。公司提倡控制員工流失率,并不是簡單的把離職率降到最低,并不是意味著留住所有的人。我們把公司的員工分為三類:一是公司希望永遠(yuǎn)留下來的骨干;二是公司每一個發(fā)展階段所需要的專業(yè)人才;三是可有可無的可替代性人才。最終我們要實(shí)現(xiàn)的控制流失率的目標(biāo)是要達(dá)到:從降低流失率到實(shí)現(xiàn)可以明確什么人在什么時間可能會離開公司,以滿足公司不同階段的戰(zhàn)略需求。

匯報人:李 瀟

一、 總則

(一)適用范圍

公司下屬房產(chǎn)板塊,具體包括工程部、預(yù)算部、招標(biāo)辦、人力行政中心、財務(wù)中心、總經(jīng)辦、產(chǎn)品研發(fā)中心、策劃部。本分析報告數(shù)據(jù)未包括商管公司。

(二)分析目的

1、通過對月度、年度員工離職率及原因的分析,及時掌握公司發(fā)展過程中人才隊伍的流動狀況。

2、通過對各層面的離職分析,總結(jié)員工離職的主要原因,以此發(fā)現(xiàn)公司目前存在的管理問題,并提出合理化的建議。

(三)數(shù)據(jù)來源及計算方法

1、分析數(shù)據(jù)來源

本分析報告涉及的離職數(shù)據(jù),均來自于公司各月份的人力資源報表。

2、計算方法

二、 離職數(shù)據(jù)分析

為更全面地反映2017年度員工的離職情況,本部分將從年度離職率、月度離職率、各崗位序列離職率、各職務(wù)等級離職率等四個層面進(jìn)行分析。

(一)年度離職率(總體離職率)

2017年度總體離職率=48人/(58人+75人)*100%=36.09%

從以上數(shù)據(jù)可以看出,公司年度總體離職率呈現(xiàn)偏高,已超過公司發(fā)展中正常的人員流失率(30%)。因公司新開發(fā)項目啟動,2017年新進(jìn)人員75人,比年初公司總?cè)藬?shù)增加了一倍,且本年度新進(jìn)人員離職率為30.6%。上述現(xiàn)象的出現(xiàn),是導(dǎo)致公司總體流失率偏高的重要原因之一。

(二)各月份離職率(具體數(shù)據(jù)見下圖)

從以上數(shù)據(jù)上看,公司在2017年上半年度離職率較低,下半年度離職率呈現(xiàn)明顯偏高趨勢。其中,在1月、2月、5月、10月及12月這五個月份的離職率均未超過4%,其影響因素主要表現(xiàn)為:第一,受臨近春節(jié)人才市場需求量不大、年終獎金發(fā)放等因素影響,員工在1月、2月離職的愿望不強(qiáng)。第二,公司分別在本年度3月、9月組織了大規(guī)模的人才招聘會進(jìn)行了大量的人員補(bǔ)充,受此因素的影響,在4月、5月及10月的離職率呈現(xiàn)偏低的趨勢。

根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展流程,本部分將公司各崗位劃分為管理類、工程類、策劃類三個崗位序列,以便于對公司各崗位的流失情況進(jìn)行分析。其中,管理類包括人力行政中心、財務(wù)中心、招標(biāo)辦及總經(jīng)辦,工程類包括工程部、預(yù)算部,策劃類包括產(chǎn)品研發(fā)中心、策劃部。各崗位序列的(年度)離職情況如下圖:

從上圖顯示的數(shù)據(jù)上看,公司管理類崗位的總體離職率最低,而工程類、策劃類崗位的總體離職率明顯偏高,其中策劃類崗位的總體離職率已超過公司的總體流失率??梢姡緲I(yè)務(wù)類人員的流失率已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過職能類人員的流失率。對一個高速發(fā)展的房地產(chǎn)企業(yè)來說,此種人員結(jié)構(gòu)流失極為不合理的現(xiàn)象對公司業(yè)務(wù)的發(fā)展將產(chǎn)生極為不利的影響,應(yīng)引起高度重視。

(四)各職務(wù)等級的離職率

為便于對人員離職率的分析及統(tǒng)計,本部分將公司的職務(wù)等級分為中高層人員及員工兩大部分,其中,中高層人員指各部門負(fù)責(zé)人及以上。具體數(shù)據(jù)見下圖:

占中高層人員離職率的50%,該部分離職人員中以策劃類總監(jiān)離職表現(xiàn)的尤為明顯??梢?,公司的中高層管理人員隊伍穩(wěn)定性不高,以致出現(xiàn)策劃部門頻頻“換帥”現(xiàn)象。

三、 員工離職因素分析

根據(jù)對成都房地產(chǎn)市場各崗位薪資水平的了解,預(yù)計我公司目前實(shí)施的薪資水平屬房地產(chǎn)行業(yè)薪資總體水平的80分位左右??梢?,出現(xiàn)離職率偏高的現(xiàn)象,與薪資因素關(guān)系不大。本報告認(rèn)為,產(chǎn)生人員離職的主要因素有以下四個方面:

(一)上下級溝通不暢。從對部分離職人員面談的結(jié)果上看,員工與直接上級的溝通不足,是導(dǎo)致員工離職的主要原因。主要表現(xiàn)在兩個方面,第一,公司中層人員尚缺乏主動和下屬溝通的意識和技巧,尤其是在工作技能指導(dǎo)方面,以致員工在工作中遇到困難、信息不足時,不能得到部門領(lǐng)導(dǎo)的及時幫助。此種狀況的長期存在,必然引起員工在心理上的不滿。第二、溝通的渠道不暢通。關(guān)于公司基層員工建議、投訴等信息,我公司尚無一套完整的溝通渠道。雖實(shí)施了總經(jīng)理信箱制度,但實(shí)施的效果明顯不佳。第三,離職管理水平欠缺。在員工提出離職或公司主動勸退過程中,部門負(fù)責(zé)人未能與離職人員進(jìn)行充分的離職面談,這就增大了員工離職的可能性。

(二)職業(yè)發(fā)展空間不足。隨著員工工作年限、工作技能的不斷增加,明確的職業(yè)發(fā)展空間便是留住員工的重要途徑,而目前公司尚無完整的考核體系、培訓(xùn)體系及人員晉升體系,尤其在員工晉升途徑上。這必然導(dǎo)致部分具備高技能、豐富經(jīng)驗(yàn)離職現(xiàn)象的出現(xiàn)。

(三)公司凝聚力不強(qiáng)。企業(yè)文化的建設(shè)關(guān)系公司人才隊伍的穩(wěn)定性。飛森公司在經(jīng)歷了七年的發(fā)展歷程中,公司員工的凝聚力問題一直是公司企業(yè)文化建設(shè)的短板,主要表現(xiàn)在企業(yè)文化理念不明確、公司發(fā)展戰(zhàn)略傳達(dá)不到位及各部門溝通協(xié)調(diào)度不夠等方面。

(四)獎懲制度不合理。公司已制定了明確的公司獎懲制度,但執(zhí)行的效果不佳,部分員工抱怨大,這也是員工離職的一個重要原因所在。主要表現(xiàn)兩個方面,第一,在制度規(guī)定中,對獎勵和懲罰的標(biāo)準(zhǔn)界定不明確,以致獎懲的隨意性過大。第二,在執(zhí)行過程中,懲罰的力度過大,而獎勵的力度過下,以致獎與懲不平衡,員工出現(xiàn)抱怨、不滿情緒。

四、建議

結(jié)合以上離職原因分析及公司發(fā)展現(xiàn)狀,本部分從以下五個方面提出改進(jìn)建議,試圖在一定程度上增強(qiáng)公司員工的穩(wěn)定性。

(一)建立人員晉升機(jī)制。明確的人員晉升機(jī)制不僅有利于拓寬員工的職業(yè)發(fā)展空間,更有利于解決公司公司管理人員短缺問題,這為項目儲備合格的項目管理人員尤為有利,建議從以下幾個方面予以完善:第一,加強(qiáng)公司的職位體系管理,明確劃分職位級別(如:總經(jīng)理級、總監(jiān)級、經(jīng)理級及主管級別等)并嚴(yán)格區(qū)分工資待遇。第二,明確員工晉升的職位范圍、晉升應(yīng)具備的條件、晉升程序及晉升考核等流程。

(二)清晰的定位中層管理人員的角色。由集團(tuán)人力行政部制定針對各中心(部門)負(fù)責(zé)人崗位說明書,嚴(yán)格規(guī)定其職責(zé)分工。除業(yè)務(wù)上的工作職責(zé)外,建議強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)職責(zé):第一,管理者作為“導(dǎo)師”要擔(dān)負(fù)起輔導(dǎo)本部門員工業(yè)務(wù)工作的職責(zé)。第二、上傳下達(dá)角色。認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)有關(guān)公司戰(zhàn)略會議的精神,讓本部門員工知曉公司重大方針政策(保密事項除外)。第三,營造部門和諧的工作環(huán)境。同時,人力行政部應(yīng)多組織面向中層管理人員有關(guān)管理技能提高方面的培訓(xùn)。

(三) 加強(qiáng)員工離職管理。員工的離職管理一直是我公司人力資源管理中的薄弱環(huán)節(jié)。建議從以下三個方面予以完善,第一,離職數(shù)據(jù)的統(tǒng)計。人力行政部應(yīng)定期統(tǒng)計集團(tuán)范圍內(nèi)的人員流失數(shù)據(jù)(包含年度/季度人員流失率、人員離職面談記錄),以有利監(jiān)控公司人員流失情況。第二、離職面談。對主動離職或公司辭退的員工,應(yīng)以制度的方式規(guī)定直接上級和人力行政中心負(fù)責(zé)人與離職人員進(jìn)行充分的溝通,以起到了解離職真實(shí)原因及挽留優(yōu)秀員工的目的。第三,離職程序。人力行政中心制定明確的員工辭退、離職程序,避免部門負(fù)責(zé)人辭退員工的隨意性。

五、結(jié)論

一個穩(wěn)定的、優(yōu)秀的人才隊伍,對公司發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)起到至關(guān)重要的作用,通過此報告希望引起公司領(lǐng)導(dǎo)對員工離職情況的高度重視。

護(hù)士離職分析報告篇十三

針對“如何與自動離職員工進(jìn)行離職面談”的課題,本公司綜合部課題小組各成員積極參與研究,歷時一個月多月終于完成,現(xiàn)總結(jié)如下:

一、課題開展總體情況。

1、20xx年12月第2周――設(shè)定目標(biāo)。

1)建立員工離職面談標(biāo)準(zhǔn)化程序;

2)總結(jié)離職面談方法及技巧。

2、20xx年12月第2周――現(xiàn)狀調(diào)查。通過對標(biāo)桿企業(yè)的離職面談程序及技巧的研究,對本公司的離職面談現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查。

3、20xx年12月第3周――原因分析。提交公司現(xiàn)狀分析內(nèi)容。

4、20xx年12月第4周――建立離職面談標(biāo)準(zhǔn)化程序。

5、20xx年01月第2周――完成標(biāo)準(zhǔn)化程序修正并提交分析報告。

二、離職面談現(xiàn)狀調(diào)查結(jié)果。

根據(jù)不同層面的管理者進(jìn)行訪談及問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn),管理者對直接下屬的離職人員幾乎都進(jìn)行離職面談,人事部門對90%的離職人員也進(jìn)行了問卷式調(diào)查,說明離職面談雖然在整個hr工作特別是在離職管理中越來越受重視。但是由于實(shí)際操作中遇到的一些問題,比如不能和員工進(jìn)行很好的溝通,難以從離職面談中提取有效信息等使得“離職面談”沒有發(fā)揮其應(yīng)有的作用。究其原因:從調(diào)查數(shù)據(jù)上顯示,面臨的所有困難中,占比例最大的是“離職員工所說與所想的不相符”,共20人,占80%,其次是“面談技巧掌握不夠”(9人占36%)、“離職員工不愿配合”(8人占32%)和“改進(jìn)意見無法實(shí)施”(7人占28%)。但是由于實(shí)際操作中遇到比較多的問題,難以從離職面談中提取有效信息等使得“離職面談”沒有發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

三、改善措施。

離職面談承載著管理者對它的眾多期望,但是在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中卻面臨著種種的困難,需要在離職面談中加以改善才能更好的面對,更應(yīng)該對公司的用人環(huán)境進(jìn)行改善:

1、補(bǔ)救和預(yù)防行動。建立上下級之間的溝通橋梁,形成良好的互動渠道,員工的想法和工作中的意見能夠及時接收和疏導(dǎo)處理,形成良性正面的工作氛圍。同時改善員工健康和工作環(huán)境的安全系數(shù)等。

2、戰(zhàn)略性改進(jìn)。以員工為導(dǎo)向、給員工授權(quán)或開展團(tuán)隊建設(shè)活動、改進(jìn)流程等。以員工為導(dǎo)向、欣賞員工的表現(xiàn),每一個人都希望受到尊重與賞識,管理者必須學(xué)習(xí)如何去了解員工的喜好、試著去滿足員工個人的期望,對員工的表現(xiàn)給予肯定?!笆跈?quán)”對今日工作環(huán)境而言,毫無疑問的是留住優(yōu)秀人才重要的策略。為了對員工提供不同程度的支持,管理者必須設(shè)法讓員工有能力獨(dú)當(dāng)一面,并且避免對員工事事干預(yù)、控制的事情發(fā)生。

3、建立離職面談標(biāo)準(zhǔn)化程序。

4、對管理層人員進(jìn)行面談相關(guān)知識的培訓(xùn)。

員工離職意味著他的一個職業(yè)生涯告一段落,另一個新的職業(yè)生涯即將開始。此時,企業(yè)如果能夠出面對其既往生涯進(jìn)行全面客觀的總結(jié)、評價,對其新的職業(yè)生涯進(jìn)行必要合理建議,那么對離職員工來說將是莫大的安慰,也是企業(yè)對員工個人發(fā)展負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。因此,離職面談是“以人為本”的一種體現(xiàn),既是對離職員工的撫慰或挽留,又是對在職員工的心理安慰,減少員工的離職給在職員工帶來心理波動。企業(yè)絕不應(yīng)該把員工離職面談看作是一種包袱或例行公事,而應(yīng)該高度重視,并納入員工關(guān)系管理體系之內(nèi),使員工離職后仍然能夠成為企業(yè)的人力資源。

護(hù)士離職分析報告篇十四

1、通過對員工流失率分析,掌握年度員工流失整體情況及規(guī)律。

2、對員工離職原因進(jìn)行匯總分析,及時發(fā)現(xiàn)公司管理中存在的問題,并了解員工真實(shí)的心理狀態(tài)。

3、為公司改進(jìn)管理和政策調(diào)整提供參考,對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改,不斷提高員工滿意度的凝聚力,保證公司快速穩(wěn)定的發(fā)展。

二、 員工離職信息分析

1、 分廠每月流失情況統(tǒng)計

根據(jù)2017年1-7月o類員工離職人數(shù)統(tǒng)計來看,離職人員共計2929人,離職率202.97%,比例非常之高。同時很明顯的看出2.3月兩個月離職人員最多。主要原因?yàn)?~3月是傳統(tǒng)的春節(jié)時期,外地員工普遍想要回家過年,在無法請出長假的情況下,同時就公司本身情況長期招工,工齡獎方面也不足以吸引員工,所以就選擇辭職,有些員工過完春節(jié)可選擇再回來重新入職。節(jié)后各單位都大量招工,員工可選擇性多,相對來說穩(wěn)定性差。就離職原因圖表可以看出離職人數(shù)中招聘未報到人數(shù)占48.51%,自動離職15.64%,這兩項非正常離職人員共占比64.15%,所以不成功的招聘是員工流失的最大隱患。如果從員工選聘這一入口把好關(guān),起到過濾層的作用,可為降低人員流失率起到防微杜漸的作用。

2、 離職員工在職年限統(tǒng)計

從以上兩個圖表可以看出,入職1-12個月正常離職人數(shù)最多,自離員工從圖標(biāo)上看1個月內(nèi)的新工自離人員最多。

三、 離職原因分析

忠誠源自于滿足,入職1-3月的員工處于穩(wěn)定期, 3-12月處于離職潛伏期,這兩個階段的員工如果沒有完全融入公司,沒有歸屬感及滿足感,極其輕易的就會選擇離職,根據(jù)正常離職人員面談表歸納總結(jié)主要有以下三點(diǎn):(1)外地員工較多,年輕員工因結(jié)婚或回家蓋房等個人原因而導(dǎo)致辭職;(2)因分廠上半年生產(chǎn)任務(wù)比較繁重,部分員工無法適應(yīng)而離職;(3)培訓(xùn)機(jī)會少,在重復(fù)的崗位上覺得個人發(fā)展受限。

自離員工主要有以下三點(diǎn):(1)

實(shí)習(xí)

生,根據(jù)實(shí)習(xí)生座談會分析自離主要原因?yàn)檎衅笗r宣講跟實(shí)際工作出入較大,大部分學(xué)生無法接受實(shí)際情況而選擇自離。(2)部分為在公司

其他

分廠自離過幾次人員,因生產(chǎn)人員壓力,不得已招聘這些存在不穩(wěn)定因素人員。

1、 成功招聘,目前分廠招聘途徑主要有校企合作、中介介紹、社會招聘、內(nèi)部介紹,其中內(nèi)部介紹人員最為穩(wěn)定。

a. 對實(shí)習(xí)生的招聘宣講,盡量以事實(shí)為依據(jù),避免由校方直接跟學(xué)生宣講,夸大企業(yè)實(shí)際情況。讓實(shí)習(xí)生期望值太高,實(shí)際到達(dá)工廠落差太大選擇自離。

b. 中介介紹人員過來后必須經(jīng)過二次嚴(yán)格塞選,因?yàn)闉楂@取最大利益,在招聘過程中,夸大其詞,同時對人員情況方面根本不做了解就推薦至工廠。

c. 社招人員。目前入職登記表要求僅對姓名、年齡、身份證、家庭成員和緊急聯(lián)系人幾項做要求填寫,其余部分可隨應(yīng)聘者自愿。這對通過入職表根本無法塞選。同時招聘人員與應(yīng)聘者缺少必要溝通,要求今后招聘在入職表填寫上有工作經(jīng)歷的必須填寫完整,如果在工作經(jīng)歷上在職時間短或者出現(xiàn)空白期等等需多問應(yīng)聘者實(shí)際情況,排除掉穩(wěn)定性差員工,對于其他不合格人員委婉拒絕入職。同時在辦理入職手續(xù)時發(fā)現(xiàn)在奧馬各分廠自離過兩次以上人員拒絕入職。

2、培訓(xùn),提高員工的忠誠度。

a. 新員工培訓(xùn),人事綜管科嚴(yán)格落實(shí)新工三天入職培訓(xùn)方案,,

工藝科月底前編制新老幫帶規(guī)定,解決新員工工作上問題。 b. 員工在職培訓(xùn),生產(chǎn)科在本月底前制定生產(chǎn)方面儲備管理人員方案,完善內(nèi)部提拔程序和制度,讓員工看到晉升的希望。鼓勵多方面發(fā)展

學(xué)習(xí)

,做好平時崗位技術(shù)培訓(xùn),在招聘質(zhì)檢員等職位時,優(yōu)先在內(nèi)部招聘,各部門在員工調(diào)動時應(yīng)最大程度給與支持。

3、細(xì)節(jié)方面改善,因?yàn)閱T工絕大部分吃住公司,應(yīng)給與家一般的溫暖

b. 每月舉辦生日聚會,發(fā)放小禮品。

c. 每月評選優(yōu)秀員工,予以獎勵,樹立其他員工學(xué)習(xí)榜樣。 d. 離職員工回訪,鼓勵正常離職的優(yōu)秀員工,再回公司。

一、分析的目的

1、對員工離職原因進(jìn)行匯總分析,及時發(fā)現(xiàn)公司管理中存在的問題,并了解員工真實(shí)的心理狀態(tài)。

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護(hù)士離職分析報告篇十五

(二)應(yīng)對措施:

5、加強(qiáng)員工離職管理。定期進(jìn)行離職數(shù)據(jù)的統(tǒng)計。監(jiān)控公司人員流失情況。規(guī)范離職面談。對主動離職或公司辭退的員工,應(yīng)以制度的方式規(guī)定直接上級和人力資源工作人員與離職人員進(jìn)行充分的溝通,以起到了解離職真實(shí)原因及挽留優(yōu)秀員工的目的。

員工離職除上述分析說明中已知的顯性問題外,還有諸如人際溝通,環(huán)境因素及員工心態(tài)、家庭影響等隱性因素,控制企業(yè)員工的合理流動還需要結(jié)合公司文化、員工結(jié)構(gòu)、年齡層次等方面采取具有針對性的措施,全員參與,共同為企業(yè)員工離職控制在合理范圍內(nèi)而努力。

護(hù)士離職分析報告篇十六

(一)適用范圍。

公司下屬房產(chǎn)板塊,具體包括工程部、預(yù)算部、招標(biāo)辦、人力行政中心、財務(wù)中心、總經(jīng)辦、產(chǎn)品研發(fā)中心、策劃部。本分析報告數(shù)據(jù)未包括商管公司。

1、通過對月度、年度員工離職率及原因的分析,及時掌握公司發(fā)展過程中人才隊伍的流動狀況。

2、通過對各層面的離職分析,總結(jié)員工離職的主要原因,以此發(fā)現(xiàn)公司目前存在的管理問題,并提出合理化的建議。

(三)數(shù)據(jù)來源及計算方法。

1、分析數(shù)據(jù)來源。

本分析報告涉及的離職數(shù)據(jù),均來自于公司各月份的人力資源報表。

2、計算方法。

為更全面地反映20xx年度員工的離職情況,本部分將從年度離職率、月度離職率、各崗位序列離職率、各職務(wù)等級離職率等四個層面進(jìn)行分析。

(一)年度離職率(總體離職率)。

20xx年度總體離職率=48人/(58人+75人)*100%=36.09%。

從以上數(shù)據(jù)可以看出,公司年度總體離職率呈現(xiàn)偏高,已超過公司發(fā)展中正常的人員流失率(30%)。因公司新開發(fā)項目啟動,20xx年新進(jìn)人員75人,比年初公司總?cè)藬?shù)增加了一倍,且本年度新進(jìn)人員離職率為30.6%。上述現(xiàn)象的出現(xiàn),是導(dǎo)致公司總體流失率偏高的重要原因之一。

(二)各月份離職率。

從以上數(shù)據(jù)上看,公司在20xx年上半年度離職率較低,下半年度離職率呈現(xiàn)明顯偏高趨勢。其中,在1月、2月、5月、10月及12月這五個月份的離職率均未超過4%,其影響因素主要表現(xiàn)為:第一,受臨近春節(jié)人才市場需求量不大、年終獎金發(fā)放等因素影響,員工在1月、2月離職的愿望不強(qiáng)。第二,公司分別在本年度3月、9月組織了大規(guī)模的人才招聘會進(jìn)行了大量的人員補(bǔ)充,受此因素的影響,在4月、5月及10月的離職率呈現(xiàn)偏低的趨勢。

同時,公司在3月、8月、9月及11月這四個月份員工的離職率明顯偏高,離職率均超過10%。其影響因素主要表現(xiàn)為:第一,在3月份,本地區(qū)房地產(chǎn)人才市場的人才需求數(shù)量明顯上升,成都商報、華西都市報等成都主要媒體均出現(xiàn)大篇幅的針對房地產(chǎn)行業(yè)的人才需求招聘。受此因素的影響,公司在3月份出現(xiàn)員工離職率明顯偏高的趨勢,其離職人數(shù)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過1、2月份離職人數(shù)的總和。

第二,受公司內(nèi)部各因素影響,公司在8月、9月兩個月均表現(xiàn)出離職率再度上升的趨勢。在9月公司組織的'大規(guī)模招聘,也受此因素的影響。

(三)各崗位序列離職率。

根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展流程,本部分將公司各崗位劃分為管理類、工程類、策劃類三個崗位序列,以便于對公司各崗位的流失情況進(jìn)行分析。其中,管理類包括人力行政中心、財務(wù)中心、招標(biāo)辦及總經(jīng)辦,工程類包括工程部、預(yù)算部,策劃類包括產(chǎn)品研發(fā)中心、策劃部。各崗位序列的(年度)。

從數(shù)據(jù)上看,公司管理類崗位的總體離職率最低,而工程類、策劃類崗位的總體離職率明顯偏高,其中策劃類崗位的總體離職率已超過公司的總體流失率。可見,公司業(yè)務(wù)類人員的流失率已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過職能類人員的流失率。對一個高速發(fā)展的房地產(chǎn)企業(yè)來說,此種人員結(jié)構(gòu)流失極為不合理的現(xiàn)象對公司業(yè)務(wù)的發(fā)展將產(chǎn)生極為不利的影響,應(yīng)引起高度重視。

(四)各職務(wù)等級的離職率。

為便于對人員離職率的分析及統(tǒng)計,本部分將公司的職務(wù)等級分為中高層人員及員工兩大部分,其中,中高層人員指各部門負(fù)責(zé)人及以上,從數(shù)據(jù)上看,在公司總體離職率偏高的情況下,公司中高層人員的離職率也呈明顯偏高的趨勢。其中,在20xx年度總監(jiān)級人員的離職總?cè)藬?shù)為4人,占中高層人員離職率的50%,該部分離職人員中以策劃類總監(jiān)離職表現(xiàn)的尤為明顯??梢?,公司的中高層管理人員隊伍穩(wěn)定性不高,以致出現(xiàn)策劃部門頻頻“換帥”現(xiàn)象。

根據(jù)對成都房地產(chǎn)市場各崗位薪資水平的了解,預(yù)計我公司目前實(shí)施的薪資水平屬房地產(chǎn)行業(yè)薪資總體水平的80分位左右。可見,出現(xiàn)離職率偏高的現(xiàn)象,與薪資因素關(guān)系不大。本報告認(rèn)為,產(chǎn)生人員離職的主要因素有以下四個方面:

(一)上下級溝通不暢。從對部分離職人員面談的結(jié)果上看,員工與直接上級的溝通不足,是導(dǎo)致員工離職的主要原因。主要表現(xiàn)在兩個方面,第一,公司中層人員尚缺乏主動和下屬溝通的意識和技巧,尤其是在工作技能指導(dǎo)方面,以致員工在工作中遇到困難、信息不足時,不能得到部門領(lǐng)導(dǎo)的及時幫助。此種狀況的長期存在,必然引起員工在心理上的不滿。第二、溝通的渠道不暢通。關(guān)于公司基層員工建議、投訴等信息,我公司尚無一套完整的溝通渠道。雖實(shí)施了總經(jīng)理信箱制度,但實(shí)施的效果明顯不佳。第三,離職管理水平欠缺。在員工提出離職或公司主動勸退過程中,部門負(fù)責(zé)人未能與離職人員進(jìn)行充分的離職面談,這就增大了員工離職的可能性。

(二)職業(yè)發(fā)展空間不足。隨著員工工作年限、工作技能的不斷增加,明確的職業(yè)發(fā)展空間便是留住員工的重要途徑,而目前公司尚無完整的考核體系、培訓(xùn)體系及人員晉升體系,尤其在員工晉升途徑上。這必然導(dǎo)致部分具備高技能、豐富經(jīng)驗(yàn)離職現(xiàn)象的出現(xiàn)。

(三)公司凝聚力不強(qiáng)。企業(yè)文化的建設(shè)關(guān)系公司人才隊伍的穩(wěn)定性。飛森公司在經(jīng)歷了七年的發(fā)展歷程中,公司員工的凝聚力問題一直是公司企業(yè)文化建設(shè)的短板,主要表現(xiàn)在企業(yè)文化理念不明確、公司發(fā)展戰(zhàn)略傳達(dá)不到位及各部門溝通協(xié)調(diào)度不夠等方面。

(四)獎懲制度不合理。公司已制定了明確的公司獎懲制度,但執(zhí)行的效果不佳,部分員工抱怨大,這也是員工離職的一個重要原因所在。主要表現(xiàn)兩個方面,第一,在制度規(guī)定中,對獎勵和懲罰的標(biāo)準(zhǔn)界定不明確,以致獎懲的隨意性過大。第二,在執(zhí)行過程中,懲罰的力度過大,而獎勵的力度過下,以致獎與懲不平衡,員工出現(xiàn)抱怨、不滿情緒。

四、建議。

結(jié)合以上離職原因分析及公司發(fā)展現(xiàn)狀,本部分從以下五個方面提出改進(jìn)建議,試圖在一定程度上增強(qiáng)公司員工的穩(wěn)定性。

(一)建立人員晉升機(jī)制。明確的人員晉升機(jī)制不僅有利于拓寬員工的職業(yè)發(fā)展空間,更有利于解決公司公司管理人員短缺問題,這為項目儲備合格的項目管理人員尤為有利,建議從以下幾個方面予以完善:第一,加強(qiáng)公司的職位體系管理,明確劃分職位級別(如:總經(jīng)理級、總監(jiān)級、經(jīng)理級及主管級別等)并嚴(yán)格區(qū)分工資待遇。第二,明確員工晉升的職位范圍、晉升應(yīng)具備的條件、晉升程序及晉升考核等流程。

(二)清晰的定位中層管理人員的角色。由集團(tuán)人力行政部制定針對各中心(部門)負(fù)責(zé)人崗位說明書,嚴(yán)格規(guī)定其職責(zé)分工。除業(yè)務(wù)上的工作職責(zé)外,建議強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)職責(zé):第一,管理者作為“導(dǎo)師”要擔(dān)負(fù)起輔導(dǎo)本部門員工業(yè)務(wù)工作的職責(zé)。第二、上傳下達(dá)角色。認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)有關(guān)公司戰(zhàn)略會議的精神,讓本部門員工知曉公司重大方針政策(保密事項除外)。第三,營造部門和諧的工作環(huán)境。同時,人力行政部應(yīng)多組織面向中層管理人員有關(guān)管理技能提高方面的培訓(xùn)。

(三)加強(qiáng)員工離職管理。員工的離職管理一直是我公司人力資源管理中的薄弱環(huán)節(jié)。建議從以下三個方面予以完善,第一,離職數(shù)據(jù)的統(tǒng)計。人力行政部應(yīng)定期統(tǒng)計集團(tuán)范圍內(nèi)的人員流失數(shù)據(jù)(包含年度/季度人員流失率、人員離職面談記錄),以有利監(jiān)控公司人員流失情況。第二、離職面談。對主動離職或公司辭退的員工,應(yīng)以制度的方式規(guī)定直接上級和人力行政中心負(fù)責(zé)人與離職人員進(jìn)行充分的溝通,以起到了解離職真實(shí)原因及挽留優(yōu)秀員工的目的。第三,離職程序。人力行政中心制定明確的員工辭退、離職程序,避免部門負(fù)責(zé)人辭退員工的隨意性。

五、結(jié)論。

一個穩(wěn)定的、優(yōu)秀的人才隊伍,對公司發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)起到至關(guān)重要的作用,通過此報告希望引起公司領(lǐng)導(dǎo)對員工離職情況的高度重視。

護(hù)士離職分析報告篇十七

截止2012年12月末,12月份公司離職員工共計189人,已提交離職申請并且辦理離職手續(xù)78人,發(fā)放曠工通知書57人,已口頭提出離職但未交書面申請的54人。離職率為6.6%。

總體來看,本月流失率比上月離職率1.6%有較大上升,共計增加了5.0%。值得關(guān)注的是,離職率較高的是營銷系統(tǒng),離職員工達(dá)到179人,占公司月度離職人數(shù)的94.7%。已提交離職申請并且辦理離職手續(xù)72人,發(fā)放曠工通知書53人,已口頭提出離職但未交書面申請的54人。

員工離職率的增加將給部門管理、招聘、培訓(xùn)以及勞動關(guān)系管理等帶來一系列的壓力,并將給在職人員帶來一定的負(fù)面影響。因此,如何強(qiáng)化部門自身管理,促進(jìn)員工成長,提高員工滿意度,降低員工離職率,從而使公司的人力資源保持相對的穩(wěn)定性,是各部門需要關(guān)注的重要工作。

一、公司離職率分析

12月份,生產(chǎn)、行管、研發(fā)、營銷四個系統(tǒng)離職員工共計189人,其中:生產(chǎn)離職7人、行管離職2人、研發(fā)離職1人、營銷離職179人。

1.2 離職員工職級構(gòu)成

二、離職員工信息分析

從學(xué)歷層次看,本月度公司離職員工共有碩士及以上2人,本科54人,專科93人,中專及以下40人。

從司齡層次看,本月度公司離職員工共有1年以下107人,1—3年62人,3—5年8人,5—8年9人,8年以上3人。

三、營銷離職員工勞效分析

從營銷員工勞效上看,本月度營銷離職員工共有管理人員11人,3萬以下勞效6人,3—5萬11人,5—8萬9人,8萬以上4人。流失的員工主要集中在3萬以下的勞效層面,這部分員工的流失對公司的業(yè)務(wù)拓展影響不大。

四、離職原因分析

通過人力資源部與離職員工的訪談,我們得到如下幾點(diǎn)意見反饋:

2、從銷售業(yè)態(tài)上看:口服制劑市場的離職率明顯高于其他銷售業(yè)態(tài),在離職人員中占比達(dá)28%。

3、從公司的管理看:一年以下的銷售人員共計103人,比例偏高達(dá)57.5%;由于公司的營銷改革被淘汰的人員較多,說明我們應(yīng)該更關(guān)注新員工培養(yǎng),1-3年的營銷人員也高達(dá)60人。對于這部分人員應(yīng)該值得管理者的注意。

4、從公司勞動關(guān)系來看:首先,營銷系統(tǒng)離職員工的離職申請?zhí)峤宦屎艿?,主動或者被動提交離職申請的人員占離職總?cè)藬?shù)的40.2%,希望各部門負(fù)責(zé)人在已確認(rèn)員工離職時能夠積極督促離職員工盡快提交離職申請或者及時與區(qū)域人力資源主管聯(lián)系,降低勞動風(fēng)險。其次,營銷人員離職流程發(fā)起后,各部門簽批的速度問題,12月共有72人提交離職申請,目前仍有21人停留在所在區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)的審核過程中,14人停留在財務(wù)固定資產(chǎn)。這在離職辦理時間上給公司造成了很大的被動。

1.6 營銷人員離職原因

通過離職員工填寫的離職調(diào)查表可以看出,多數(shù)離職員工是因?yàn)楣靖@?,職業(yè)發(fā)展機(jī)會、工資等原因而選擇離職。

五、改善建議

1、加強(qiáng)對營銷人員,尤其是一年以內(nèi)和還在試用期內(nèi)營銷人員的成長;加強(qiáng)對他們技能的培訓(xùn),夯實(shí)市場方面的基礎(chǔ)工作,在辦事處建立相應(yīng)的幫扶機(jī)制,做到資源共享,信息共享。

2、加強(qiáng)對核心營銷人員的綜合能力提升,留住人才,并且培養(yǎng)后備人才。

3、對銷售干部,尤其是1年期內(nèi)的干部,要加強(qiáng)銷售管理方面和技能方面的培訓(xùn),學(xué)以致用,使年青干部盡快成熟,提高業(yè)績,保持團(tuán)隊的穩(wěn)定。

4、人均勞效偏低,在增加人員的同時,要合理配備資源,提高勞效。

某房地產(chǎn)公司

一、 總則

(一)適用范圍

公司下屬房產(chǎn)板塊,具體包括工程部、預(yù)算部、招標(biāo)辦、人力行政中心、財務(wù)中心、總經(jīng)辦、產(chǎn)品研發(fā)中心、策劃部。本分析報告數(shù)據(jù)未包括商管公司。

(二)分析目的

1、通過對月度、年度員工離職率及原因的分析,及時掌握公司發(fā)展過程中人才隊伍的流動狀況。

2、通過對各層面的離職分析,總結(jié)員工離職的主要原因,以此發(fā)現(xiàn)公司目前存在的管理問題,并提出合理化的建議。

(三)數(shù)據(jù)來源及計算方法

1、分析數(shù)據(jù)來源

本分析報告涉及的離職數(shù)據(jù),均來自于公司各月份的人力資源報表。

2、計算方法

二、 離職數(shù)據(jù)分析

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為更全面地反映2011年度員工的離職情況,本部分將從年度離職率、月度離職率、各崗位序列離職率、各職務(wù)等級離職率等四個層面進(jìn)行分析。

(一)年度離職率(總體離職率)

2011年度總體離職率=48人/(58人+75人)*100%=36.09%

從以上數(shù)據(jù)可以看出,公司年度總體離職率呈現(xiàn)偏高,已超過公司發(fā)展中正常的人員流失率(30%)。因公司新開發(fā)項目啟動,2011年新進(jìn)人員75人,比年初公司總?cè)藬?shù)增加了一倍,且本年度新進(jìn)人員離職率為30.6%。上述現(xiàn)象的出現(xiàn),是導(dǎo)致公司總體流失率偏高的重要原因之一。

(二)各月份離職率(具體數(shù)據(jù)見下圖)

從以上數(shù)據(jù)上看,公司在2011年上半年度離職率較低,下半年度離職率呈現(xiàn)明顯偏高趨勢。其中,在1月、2月、5月、10月及12月這五個月份的離職率均未超過4%,其影響因素主要表現(xiàn)為:第一,受臨近春節(jié)人才市場需求量不大、年終獎金發(fā)放等因素影響,員工在1月、2月離職的愿望不強(qiáng)。第二,公司分別在本年度3月、9月組織了大規(guī)模的人才招聘會進(jìn)行了大量的人員補(bǔ)充,受此因素的影響,在4月、5月及10月的離職率呈現(xiàn)偏低的趨勢。

根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展流程,本部分將公司各崗位劃分為管理類、工程類、策劃類三個崗位序列,以便于對公司各崗位的流失情況進(jìn)行分析。其中,管理類包括人力行政中心、財務(wù)中心、招標(biāo)辦及總經(jīng)辦,工程類包括工程部、預(yù)算部,策劃類包括產(chǎn)品研發(fā)中心、策劃部。各崗位序列的(年度)離職情況如下圖:

從上圖顯示的數(shù)據(jù)上看,公司管理類崗位的.總體離職率最低,而工程類、策劃類崗位的總體離職率明顯偏高,其中策劃類崗位的總體離職率已超過公司的總體流失率??梢?,公司業(yè)務(wù)類人員的流失率已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過職能類人員的流失率。對一個高速發(fā)展的房地產(chǎn)企業(yè)來說,此種人員結(jié)構(gòu)流失極為不合理的現(xiàn)象對公司業(yè)務(wù)的發(fā)展將產(chǎn)生極為不利的影響,應(yīng)引起高度重視。

(四)各職務(wù)等級的離職率

為便于對人員離職率的分析及統(tǒng)計,本部分將公司的職務(wù)等級分為中高層人員及員工兩大部分,其中,中高層人員指各部門負(fù)責(zé)人及以上。具體數(shù)據(jù)見下圖:

占中高層人員離職率的50%,該部分離職人員中以策劃類總監(jiān)離職表現(xiàn)的尤為明顯??梢姡镜闹懈邔庸芾砣藛T隊伍穩(wěn)定性不高,以致出現(xiàn)策劃部門頻頻“換帥”現(xiàn)象。

三、 員工離職因素分析

根據(jù)對成都房地產(chǎn)市場各崗位薪資水平的了解,預(yù)計我公司目前實(shí)施的薪資水平屬房地產(chǎn)行業(yè)薪資總體水平的80分位左右。可見,出現(xiàn)離職率偏高的現(xiàn)象,與薪資因素關(guān)系不大。本報告認(rèn)為,產(chǎn)生人員離職的主要因素有以下四個方面:

(一)上下級溝通不暢。從對部分離職人員面談的結(jié)果上看,員工與直接上級的溝通不足,是導(dǎo)致員工離職的主要原因。主要表現(xiàn)在兩個方面,第一,公司中層人員尚缺乏主動和下屬溝通的意識和技巧,尤其是在工作技能指導(dǎo)方面,以致員工在工作中遇到困難、信息不足時,不能得到部門領(lǐng)導(dǎo)的及時幫助。此種狀況的長期存在,必然引起員工在心理上的不滿。第二、溝通的渠道不暢通。關(guān)于公司基層員工建議、投訴等信息,我公司尚無一套完整的溝通渠道。雖實(shí)施了總經(jīng)理信箱制度,但實(shí)施的效果明顯不佳。第三,離職管理水平欠缺。在員工提出離職或公司主動勸退過程中,部門負(fù)責(zé)人未能與離職人員進(jìn)行充分的離職面談,這就增大了員工離職的可能性。

(二)職業(yè)發(fā)展空間不足。隨著員工工作年限、工作技能的不斷增加,明確的職業(yè)發(fā)展空間便是留住員工的重要途徑,而目前公司尚無完整的考核體系、培訓(xùn)體系及人員晉升體系,尤其在員工晉升途徑上。這必然導(dǎo)致部分具備高技能、豐富經(jīng)驗(yàn)離職現(xiàn)象的出現(xiàn)。

(三)公司凝聚力不強(qiáng)。企業(yè)文化的建設(shè)關(guān)系公司人才隊伍的穩(wěn)定性。飛森公司在經(jīng)歷了七年的發(fā)展歷程中,公司員工的凝聚力問題一直是公司企業(yè)文化建設(shè)的短板,主要表現(xiàn)在企業(yè)文化理念不明確、公司發(fā)展戰(zhàn)略傳達(dá)不到位及各部門溝通協(xié)調(diào)度不夠等方面。

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(四)獎懲制度不合理。公司已制定了明確的公司獎懲制度,但執(zhí)行的效果不佳,部分員工抱怨大,這也是員工離職的一個重要原因所在。主要表現(xiàn)兩個方面,第一,在制度規(guī)定中,對獎勵和懲罰的標(biāo)準(zhǔn)界定不明確,以致獎懲的隨意性過大。第二,在執(zhí)行過程中,懲罰的力度過大,而獎勵的力度過下,以致獎與懲不平衡,員工出現(xiàn)抱怨、不滿情緒。

四、建議

結(jié)合以上離職原因分析及公司發(fā)展現(xiàn)狀,本部分從以下五個方面提出改進(jìn)建議,試圖在一定程度上增強(qiáng)公司員工的穩(wěn)定性。

(一)建立人員晉升機(jī)制。明確的人員晉升機(jī)制不僅有利于拓寬員工的職業(yè)發(fā)展空間,更有利于解決公司管理人員短缺問題,這為項目儲備合格的項目管理人員尤為有利,建議從以下幾個方面予以完善:第一,加強(qiáng)公司的職位體系管理,明確劃分職位級別(如:總經(jīng)理級、總監(jiān)級、經(jīng)理級及主管級別等)并嚴(yán)格區(qū)分工資待遇。第二,明確員工晉升的職位范圍、晉升應(yīng)具備的條件、晉升程序及晉升考核等流程。

(二)清晰的定位中層管理人員的角色。由集團(tuán)人力行政部制定針對各中心(部門)負(fù)責(zé)人崗位說明書,嚴(yán)格規(guī)定其職責(zé)分工。除業(yè)務(wù)上的工作職責(zé)外,建議強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)職責(zé):第一,管理者作為“導(dǎo)師”要擔(dān)負(fù)起輔導(dǎo)本部門員工業(yè)務(wù)工作的職責(zé)。第二、上傳下達(dá)角色。認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)有關(guān)公司戰(zhàn)略會議的精神,讓本部門員工知曉公司重大方針政策(保密事項除外)。第三,營造部門和諧的工作環(huán)境。同時,人力行政部應(yīng)多組織面向中層管理人員有關(guān)管理技能提高方面的培訓(xùn)。

(三) 加強(qiáng)員工離職管理。員工的離職管理一直是我公司人力資源管理中的薄弱環(huán)節(jié)。建議從以下三個方面予以完善,第一,離職數(shù)據(jù)的統(tǒng)計。人力行政部應(yīng)定期統(tǒng)計集團(tuán)范圍內(nèi)的人員流失數(shù)據(jù)(包含年度/季度人員流失率、人員離職面談記錄),以有利監(jiān)控公司人員流失情況。第二、離職面談。對主動離職或公司辭退的員工,應(yīng)以制度的方式規(guī)定直接上級和人力行政中心負(fù)責(zé)人與離職人員進(jìn)行充分的溝通,以起到了解離職真實(shí)原因及挽留優(yōu)秀員工的目的。第三,離職程序。人力行政中心制定明確的員工辭退、離職程序,避免部門負(fù)責(zé)人辭退員工的隨意性。

五、結(jié)論

一個穩(wěn)定的、優(yōu)秀的人才隊伍,對公司發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)起到至關(guān)重要的作用,通過此報告希望引起公司領(lǐng)導(dǎo)對員工離職情況的高度重視。

為更全面地反映2017年度員工的離職情況,本部分將從年度離職率、月度離職率、各崗位離職率、各職務(wù)等級離職率等四個層面進(jìn)行分析。 (一)年度離職率(總體離職率)

計算公式:員工年度離職率=年度累計離職人數(shù)/年初人數(shù)+年度內(nèi)累計入職人數(shù)

2017年度公司總體離職率=22人/(38人+23人)*100%=36% 從以上數(shù)據(jù)可以看出,公司年度總體離職率呈現(xiàn)偏高,已超過公司發(fā)展中正常的人員流失率(30%)。

(二)各月份離職率(具體數(shù)據(jù)見下圖)

從以上數(shù)據(jù)上看,公司在2017年上半年度離職率較高,下半年度離職率呈現(xiàn)明顯偏底趨勢。其中,在2月、7月、9月、11月及12月這五個月份的離職率均為0,其影響因素主要表現(xiàn)為:受臨近春節(jié)人才市場需求量不大、年終獎金發(fā)放等因素影響,員工在2月離職的愿望不強(qiáng)。

同時,公司在4月、5月、6月及10月這四個月份員工的離職率明顯偏高,離職率均超過8%。其影響因素主要表現(xiàn)為:在3月份,春節(jié)過后,本地區(qū)人才市場的人才需求數(shù)量明顯上升,齊魯晚報、智聯(lián)招聘、前程無憂等主要媒體均出現(xiàn)大篇幅的針對房地產(chǎn)行業(yè)的人才需求招聘。受此因素的影響,公司在3月份出現(xiàn)員工離職率明顯偏高的趨勢。

(三)各崗位序列離職率

根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展流程,本部分將公司各崗位劃分為項目類、業(yè)務(wù)類、后勤類(財務(wù)、辦公室)三個崗位序列,以便于對公司各崗位的流失情況進(jìn)行分析。各崗位序列的(年度)離職情況如下圖:

體離職率已超過公司的總體流失率??梢?,公司業(yè)務(wù)類人員的流失率已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過職能類人員的流失率。對一個高速發(fā)展的房地產(chǎn)投資企業(yè)來說,此種人員結(jié)構(gòu)流失極為不合理的現(xiàn)象對公司業(yè)務(wù)的發(fā)展將產(chǎn)生極為不利的影響,應(yīng)引起高度重視。

(四)各職務(wù)等級的離職率

為便于對人員離職率的分析及統(tǒng)計,本部分將公司的職務(wù)等級分為中高層人員及員工兩大部分,其中,中高層人員指各部門副職及以上。具體數(shù)據(jù)見下圖:

從上圖顯示的數(shù)據(jù)上看,在公司總體離職率偏高的情況下,公司中高層人員的離職率也呈明顯偏高的趨勢。其中,在2017年度部門正職人員的離職總?cè)藬?shù)為4人,占中高層人員離職率的40%??梢?,公司的中高層管理人員隊伍穩(wěn)定性不高,以致出現(xiàn)部門頻頻“換帥”現(xiàn)象。

三、員工離職因素分析

很多員工在離職時,簡單寫下“個人原因”四個字,但實(shí)際上這個人原因背后有很深的不可忽視的原因,根據(jù)員工離職面談,產(chǎn)生人員離職的主要因素有以下四個方面:

(一)上下級溝通不暢。從對部分離職人員面談的結(jié)果上看,員工與

直接上級的溝通不足,是導(dǎo)致員工離職的主要原因。

主要表現(xiàn)在兩個方面,第一,公司中層人員尚缺乏主動和下屬溝通的意識和技巧,尤其是在工作技能指導(dǎo)方面,以致員工在工作中遇到困難、信息不足時,不能得到部門領(lǐng)導(dǎo)的及時幫助。此種狀況的長期存在,必然引起員工在心理上的不滿。第二、溝通的渠道不暢通。關(guān)于公司基層員工建議、投訴等信息,我公司尚無一套完整的溝通渠道。雖實(shí)施了總經(jīng)理信箱制度,但實(shí)施的效果明顯不佳。第三,離職管理水平欠缺。在員工提出 離職或公司主動勸退過程中,部門負(fù)責(zé)人未能與離職人員進(jìn)行充分的離職面談,這就增大了員工離職的可能性。 同時,辦公室人力資源人員也未及時的進(jìn)行有效的跟進(jìn),了解員工離職的一些具體的想法,最終導(dǎo)致了員工流失。在2017年度離職的22人中,有相當(dāng)一部分員工在離職前人資人員未發(fā)現(xiàn)員工的異常情緒及行為,沒有做到及時的關(guān)注。

(二)職業(yè)發(fā)展空間不足。隨著員工工作年限、工作技能的不斷增加,明確的職業(yè)發(fā)展空間便是留住員工的重要途徑,而目前公司尚無完整的考核體系、培訓(xùn)體系及人員晉升體系,尤其在員工晉升途徑上。這必然導(dǎo)致部分具備高技能、豐富經(jīng)驗(yàn)離職現(xiàn)象的出現(xiàn)。

(三)公司凝聚力不強(qiáng)。企業(yè)文化的建設(shè)關(guān)系公司人才隊伍的穩(wěn)定性。公司在經(jīng)歷了五年的發(fā)展歷程中,公司員工的凝聚力問題一直是公司企業(yè)文化建設(shè)的短板,主要表現(xiàn)在企業(yè)文化理念不明確、公司發(fā)展戰(zhàn)略傳達(dá)不到位及各部門溝通協(xié)調(diào)度不夠等方面。

四、建議

結(jié)合以上離職原因分析及公司發(fā)展現(xiàn)狀,從以下五個方面提出改進(jìn)建議,試圖在一定程度上增強(qiáng)公司員工的穩(wěn)定性。

(一)建立人員晉升機(jī)制。明確的人員晉升機(jī)制不僅有利于拓寬員工的職業(yè)發(fā)展空間,更有利于解決公司公司管理人員短缺問題,這為項目儲備合格的項目管理人員尤為有利,建議從以下幾個方面予以完善:第一,加強(qiáng)公司的職位體系管理,明確劃分職位級別(如:總經(jīng)理級、副總經(jīng)理級、經(jīng)理級及主管級別等)并嚴(yán)格區(qū)分工資待遇。 第二,明確員工晉升的職位范圍、晉升應(yīng)具備的條件、晉升程序及晉升考核等流程。

(二)清晰的定位中層管理人員的角色。由公司制定針對各部門負(fù)責(zé)人崗位說明書,嚴(yán)格規(guī)定其職責(zé)分工。除業(yè)務(wù)上的工作職責(zé)外,建議強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)職責(zé):第一,管理者作為“導(dǎo)師”要擔(dān)負(fù)起輔導(dǎo)本部門員工業(yè)務(wù)工作的職責(zé)。第二、上傳下達(dá)角色。認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)有關(guān)公司戰(zhàn)略會議的精神,讓本部門員工知曉公司重大方針政策(保密事項除外)。第三,營造部門和諧的工作環(huán)境。同時,辦公室人力資源負(fù)責(zé)人應(yīng)多組織面向中層管理人員有關(guān)管理技能提高方面的培訓(xùn)。

尊重,心理上滿足人才。讓員工充分感受到組織的溫馨,員工有離職意向,一定會在日常的工作中表現(xiàn)出來,比如工作積極主動性突然下降,變得消極被動,多什么事情都無所謂,開會不發(fā)言、有任務(wù)不在主動申請等等,一些異常的行為表現(xiàn)都應(yīng)該及時發(fā)現(xiàn)。第三、離職面談。對主動離職或公司辭退的員工,直接上級和人力資源負(fù)責(zé)人與離職人員進(jìn)行充分的溝通,以起到了解離職真實(shí)原因及挽留優(yōu)秀員工的目的。第四,離職程序。辦公室制定明確的員工辭退、離職程序,避免部門負(fù)責(zé)人辭退員工的隨意性。

五、下一步工作重點(diǎn)計劃

一個穩(wěn)定的、優(yōu)秀的人才隊伍,對公司發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)起到至關(guān)重要的作用,控制員工流失率是人力資源配合公司戰(zhàn)略發(fā)展的工作目標(biāo)。公司提倡控制員工流失率,并不是簡單的把離職率降到最低,并不是意味著留住所有的人。我們把公司的員工分為三類:一是公司希望永遠(yuǎn)留下來的骨干;二是公司每一個發(fā)展階段所需要的專業(yè)人才;三是可有可無的可替代性人才。最終我們要實(shí)現(xiàn)的控制流失率的目標(biāo)是要達(dá)到:從降低流失率到實(shí)現(xiàn)可以明確什么人在什么時間可能會離開公司,以滿足公司不同階段的戰(zhàn)略需求。

匯報人:李 瀟

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