通過(guò)總結(jié)，我們可以找到自己的短板，進(jìn)一步提高自己的能力和素質(zhì)。在總結(jié)的寫(xiě)作中，我們可以運(yùn)用一些方法和技巧，例如SWOT分析、情景再現(xiàn)等。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文，希望能夠給大家提供參考。
醫(yī)院護(hù)士個(gè)人工作心得體會(huì)篇一
在幾年的工作，逐漸意識(shí)到需要不斷地積存自己的護(hù)理體會(huì)，因此在日常護(hù)理工作，自然可以方便。護(hù)士助手，實(shí)際上有責(zé)任使護(hù)理工作到達(dá)積極的成效，建設(shè)性的，起到醫(yī)治的作用，護(hù)士和病人之間的關(guān)系也成為醫(yī)治的關(guān)系。醫(yī)治護(hù)士和病人之間的關(guān)系不是一個(gè)正常的關(guān)系，是一種有針對(duì)性的，需要謹(jǐn)慎實(shí)行，嚴(yán)肅的關(guān)系。由于對(duì)待性關(guān)系是基于病人的需求為中心，除了一樣的生活體會(huì)，所以上面有影響的因素，護(hù)士的素養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)的進(jìn)程也會(huì)影響保健和病人良好的護(hù)士和病人之間的關(guān)系。
如何護(hù)士和病人之間建立良好的關(guān)系，我認(rèn)為我們應(yīng)當(dāng)注意一些細(xì)節(jié)方面的服務(wù)，在與病人的關(guān)系，我認(rèn)為，主要表現(xiàn)在：細(xì)節(jié)更多的愛(ài)，耐心點(diǎn)好，責(zé)任心強(qiáng)，期望指向病人，護(hù)理仔細(xì)點(diǎn)，水龍頭，尋思熟慮，認(rèn)真點(diǎn)，表現(xiàn)力和尊重的人，體貼，和知道一些，禮貌，真誠(chéng)，有愛(ài)心和大方，一些原則。
近年來(lái)，我們?cè)谑中g(shù)室一體化和人性化理念到護(hù)理工作，收到良好成效。我們進(jìn)行術(shù)前和術(shù)后護(hù)理監(jiān)督和心理咨詢(xún)工作。手術(shù)前一天，我作為電路在手術(shù)室護(hù)士和外科病房護(hù)士了解病人的病情，身體狀態(tài)和精神狀態(tài)，告知病人在術(shù)前和圍術(shù)期推敲，知道病人的特定需求。術(shù)前監(jiān)督工作后，病人提早準(zhǔn)備，通過(guò)自我束縛和術(shù)中平靜藥物的公道運(yùn)用，基本可以心情安靜，順利通過(guò)這一階段。術(shù)前拜訪也能夠滿足病人的一些特別需求，排除病人外科手術(shù)和心理壓力的'擔(dān)憂。
一句話，上面的示例從心理學(xué)的角度分析，手術(shù)室的溫度冷卻或冷我們的健康醫(yī)護(hù)人員和病人的體會(huì)是不同的，有時(shí)患者由于心理因素和情緒過(guò)度緊張、焦慮和產(chǎn)生一系列的神經(jīng)官能癥，臨床表現(xiàn)的病理變化，終究正常運(yùn)行的一個(gè)障礙，我們準(zhǔn)備的病人一塊紗布的作用實(shí)際上體現(xiàn)了一種心理保健和顯示，通過(guò)我們的護(hù)理和患者建立一個(gè)非常人性化，接近，信任關(guān)系。術(shù)前拜訪不僅到達(dá)了溝通，護(hù)士和患者同時(shí)提早我們也看著病人在手術(shù)需要靜脈穿刺，并記錄列表中的監(jiān)督備案，以便病人進(jìn)手術(shù)室后可以順利靜脈套管針穿刺，大大提高方便，效率和質(zhì)量的護(hù)理操作，確保操作的液體，藥物通過(guò)靜脈和血液供應(yīng)。總之，術(shù)前拜訪運(yùn)行安穩(wěn)的好席子，堅(jiān)持術(shù)后監(jiān)督體系有利于我們的工作總結(jié)和改進(jìn)。通過(guò)術(shù)后，病人術(shù)中護(hù)理非常中意。
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醫(yī)院護(hù)士個(gè)人工作心得體會(huì)篇二
重癥科的護(hù)士，是非常忙碌的。我們?cè)谥蛋嗟臅r(shí)候基本上都要隨叫隨到。工作的時(shí)候分心是絕對(duì)不行的。重癥科，這一科管理的病人幾乎都是有著生命危險(xiǎn)的病人。他們垂死掙扎在生命線上，我們則是在盡力將他們從死神的手里把他們救回來(lái)。我們每天都需要照顧好病人，但人力有盡時(shí)，我們也有無(wú)法挽回人的時(shí)候，當(dāng)心跳機(jī)上那一條線的跳動(dòng)幅度由平緩轉(zhuǎn)為急促，最后成為直線的時(shí)候，那就代表著一個(gè)生命的逝去。我們都會(huì)默默低下頭，為其默哀，這也是我們對(duì)于生命的尊重。在重癥科待久了，我最喜歡的地方就是醫(yī)院的婦產(chǎn)科了，還有嬰幼兒室。每當(dāng)有一個(gè)人的離去，我都會(huì)去嬰幼兒室外看一看，久而久之，這里的人都對(duì)我很熟悉了，看到我過(guò)來(lái)，原本還會(huì)問(wèn)我?guī)拙?，后?lái)，只是直接拍拍的我肩膀。
見(jiàn)多了生離死別，我時(shí)常在想，生命的意義到底是什么呢?我們每天在為照顧病人，看著他們難受的樣子，看著家屬們臉上忍不住的悲傷。我也深受感動(dòng)。我們不是醫(yī)生，我們不能幫助他們治病或是手術(shù)。我們只能負(fù)責(zé)照顧好他們，給他們清洗擦拭身子，一遍又一遍。生命是脆弱而又堅(jiān)強(qiáng)的存在。在這樣的微弱的時(shí)刻，我見(jiàn)過(guò)很多人迸發(fā)出耀眼的光芒，也見(jiàn)過(guò)很多人心存死志，身形一天比一天消廋。我們要做的，就是不斷的鼓勵(lì)他們，給他們帶來(lái)希望。讓他們看到自己在一天天的好轉(zhuǎn)，盡我們最大的力去照顧好他們。
護(hù)士，看起來(lái)很神圣。人們稱(chēng)呼我們?yōu)榘滓绿焓梗鋵?shí)護(hù)理工作，我自己覺(jué)得像是一個(gè)保姆一樣。只不過(guò)是工作的地方不一樣而已。當(dāng)然我們除了負(fù)責(zé)為病人清理身體，更換傷口上的紗布之類(lèi)的，還要給他們打針，喂他們吃藥。有時(shí)候碰到那種無(wú)法自理的病人，就要常常去給他們換洗褲子，清理排泄物。味道很難聞，最開(kāi)始的時(shí)候覺(jué)得很惡心，東西都吃不下，慢慢的，也就習(xí)慣了。
醫(yī)院護(hù)士個(gè)人工作心得體會(huì)篇三
我一個(gè)實(shí)習(xí)護(hù)士，不敢談自己的感情，整天不管心情有多么不好，依然笑臉相迎，不管是病人還是家屬甚至老師的態(tài)度多惡劣，我都必須恭恭敬敬，不能有半點(diǎn)脾氣，只能自己默默的承受!
我最討厭的就是上中班，上中班也是最累還挨罵最多的時(shí)候，就今天中午吧，每次都是我到外面隨便吃點(diǎn)再幫老師帶上去，然后我提前半個(gè)小時(shí)上班，她就坐在椅子上畫(huà)體溫單，我一個(gè)人一下跑這邊一下跑那邊的，沒(méi)坐下來(lái)休息一分鐘，都在病房里打轉(zhuǎn)，實(shí)在是忙不過(guò)來(lái)，床頭鈴一直響個(gè)不停，她居然在護(hù)士站門(mén)口喊我，玲玲，你動(dòng)作快點(diǎn)啊，這么慢，我在畫(huà)體溫還要我爬起來(lái)吧!工程部工作總結(jié)當(dāng)時(shí)我真是全身都軟了，忙了一中午沒(méi)聽(tīng)到一句鼓勵(lì)的話，居然還變成了這樣!辭職報(bào)告范文她還特喜歡叫我做事，不管是上什么班，反正我一閑下來(lái)，就一定會(huì)找點(diǎn)事讓我做，擦桌子啊，掃地啊，拖地啊，洗治療盤(pán)啊，什么都來(lái)了，反正是我在的時(shí)候，注射班的事我就全包了!雖然有很多抱怨和不滿，但是我還是挺感謝她的，她是我第一個(gè)科的老師，能教我這么多東西，我已經(jīng)很滿足了!
科里的其他老師就更不用說(shuō)了，我們科還就是我們老師最好，大家一致認(rèn)為的，大家可以想象了吧，還有那個(gè)高貴的護(hù)士長(zhǎng)，記得有一次，我老師叫我問(wèn)護(hù)士長(zhǎng)找樣藥，那個(gè)藥是貴重藥品被她鎖在柜子了，我去問(wèn)她拿，她抬頭瞟了我一眼不耐煩的走到柜子前，打開(kāi)，拿出來(lái)扔給我，說(shuō)了句，還要我親自從椅子上爬起來(lái)幫你拿，真是的!我汗啊，我不叫你拿，我有鑰匙嗎?說(shuō)話還真是搞笑，還以為你屁股粘在凳子上起不來(lái)了呢、還有其他老師就沒(méi)用正眼瞧過(guò)你，就連叫你做事的時(shí)候都沒(méi)好語(yǔ)氣!哎、不過(guò)聽(tīng)她們說(shuō)這個(gè)科的老師是這樣的，都特別的傲慢和高貴，別的科就不會(huì)這樣了!希望如此吧、一個(gè)月下來(lái)，總結(jié)起來(lái)就是心累!不懂的東西太多了，到處碰壁，還要聽(tīng)別人的冷言冷語(yǔ)!忍耐是我們實(shí)習(xí)護(hù)士最應(yīng)該學(xué)習(xí)到的東西!我已經(jīng)開(kāi)始學(xué)習(xí)了，希望十個(gè)月之后，我能讓心頭上的那把刀不再那么尖銳!我能用平常心去面對(duì)所有的一切，一切!
醫(yī)院護(hù)士個(gè)人工作心得體會(huì)篇四
作為一名剛?cè)肼毜淖o(hù)士，我有幸和同事們參加了x省人民醫(yī)院為我們x市第二人民醫(yī)院新員工制定的崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)就醫(yī)院規(guī)章制度、護(hù)士職業(yè)生涯規(guī)劃、護(hù)理不良事件等進(jìn)行了深入的講解，合理地安排了理論知識(shí)及護(hù)理操作的學(xué)習(xí)課程，從中學(xué)到的知識(shí)使我受益匪淺。
理論課程讓我們從對(duì)護(hù)理工作的泛泛認(rèn)識(shí)深入到我們?nèi)粘９ぷ鞯南到y(tǒng)流程，不僅讓我增加了各項(xiàng)應(yīng)急情況的處理措施，也讓我們對(duì)護(hù)理工作產(chǎn)生了思想上的碰撞，做到了課間有互動(dòng)、課后有反思、學(xué)完有所得。實(shí)踐操作課程讓我們從操作的不規(guī)范、概念的不清晰到大家都能夠基本掌握，手把手操作教學(xué)，大家分組訓(xùn)練和課后的每堂小抽考中讓我們真正體會(huì)到了課前有教育，操作有指導(dǎo)，課后有總結(jié)。各位老師用她們嫻熟與優(yōu)雅的操作手法讓我看到了不一樣的操作理念，了解護(hù)士是一個(gè)優(yōu)雅與智慧、果斷與堅(jiān)毅并存的職業(yè)。
我深深地體會(huì)到這兒的每個(gè)老師和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的那種認(rèn)真和負(fù)責(zé)的態(tài)度，就會(huì)讓我不由地去反思：我對(duì)工作有沒(méi)有那么付出?態(tài)度有沒(méi)有那么認(rèn)真?什么時(shí)候才能像她們那樣取得研究生或更高的學(xué)歷，讓我無(wú)比的佩服和自愧不如。此次培訓(xùn)給了我上進(jìn)的動(dòng)力，不愛(ài)學(xué)習(xí)的我，讓我覺(jué)得不得不學(xué)習(xí)。也讓我在這幾年里第一次感覺(jué)，自己還需要奮斗，生活和工作都仍然有緊迫感，生活節(jié)奏也可以像發(fā)達(dá)城市那么快！
這次崗前培訓(xùn)讓我們更加規(guī)范了自己的行為，護(hù)理工作中要用責(zé)任心、愛(ài)心、耐心、關(guān)心去關(guān)愛(ài)我們的患者，真正地做到維護(hù)、促進(jìn)、恢復(fù)病人的健康。用規(guī)范的操作去保護(hù)病人的同時(shí)保護(hù)自己，并且懷著一顆敬畏懼的心去工作。
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醫(yī)院護(hù)士個(gè)人工作心得體會(huì)篇五
作為一名醫(yī)護(hù)人員，護(hù)士本身的工作就特別的繁復(fù)，讓我了解到這更要求我們要具有仔細(xì)、認(rèn)真的工作態(tài)度，時(shí)刻謹(jǐn)記：三查七對(duì)，盡最大努力把錯(cuò)誤率降到最低，爭(zhēng)取做到盡善盡美，盡一切努力避免錯(cuò)誤的發(fā)生。
在各科室學(xué)習(xí)中，讓我看到作為一個(gè)良好的科室：醫(yī)護(hù)人員之間的配合是多么重要，只有醫(yī)護(hù)之間配合的完美才能給病人一溫馨、舒適的感覺(jué)，讓病人切身體會(huì)到他充分受到重視，我們作為醫(yī)護(hù)人員真的很關(guān)切他，讓病人相信他在這里能夠得到最好的治療，相信我們醫(yī)護(hù)人員，配合我們的工作。
布局，一些重要藥品，器械的存放處；其次要知道該科室的特色，掌握該科室一些常見(jiàn)病的表現(xiàn)，更重要的是要知道常見(jiàn)病的并發(fā)癥，以及如何預(yù)防并發(fā)癥。再次，也是最重要的一點(diǎn)，就是要認(rèn)真，仔細(xì)，嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”原則，做任何一項(xiàng)操作都要做到認(rèn)真、仔細(xì)。
同時(shí)，在實(shí)習(xí)過(guò)程中，加強(qiáng)了我的基礎(chǔ)知識(shí)能力，熟練掌握了護(hù)理技能操作，熟悉了各科室的護(hù)理操作過(guò)程、護(hù)理內(nèi)容，了解了各科室的特色，掌握了各科室藥物的作用，配伍禁忌，注意事項(xiàng)。讓病人對(duì)我的工作給與肯定，相信我可以，從而讓我明白了想要取得病人的信任，不僅要有良好的溝通能力，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作，更要具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和良好的操作技能，盡最大努力減輕病人的痛苦，盡量體諒病人，取得病人的配合。
許多人都說(shuō)我們醫(yī)護(hù)人員的心狠，其次又哪里是我們的心狠，作為醫(yī)護(hù)人員，我們每天都目睹著生存和死亡的交戰(zhàn)。因?yàn)槲覀冡t(yī)護(hù)人員比常人更明白生命的珍貴，并不是醫(yī)護(hù)人員無(wú)動(dòng)于衷，而是因?yàn)槲覀兠靼祝娴膬r(jià)值體現(xiàn)在它無(wú)法永恒，死亡和生存同樣值得尊重，也正因?yàn)槿绱?，人?lèi)才會(huì)生生不息。同時(shí)，在面對(duì)逝去的人，我們祝愿他：一路走好；面對(duì)生存的人，我們告誡他：不要再來(lái)了。
情，判斷出該套治療方案是否對(duì)病人有效，進(jìn)而針對(duì)病人的病情對(duì)治療方案進(jìn)行修改，同時(shí)通過(guò)交談也讓病人及家屬了解到所患疾病，解除病人焦慮不安的心理，讓他們擁有該疾病的初步知識(shí)，為以后的健康教育作準(zhǔn)備，再有就是拉近了我們醫(yī)護(hù)人員與病人之間的距離，消除病人對(duì)環(huán)境改變的不安全感所是產(chǎn)生的憂慮心理，讓病人能夠快速的適應(yīng)環(huán)境，盡早配合我們的治療。
同時(shí)，也讓我們知道在醫(yī)護(hù)人員面前人人平等，不再有男女之分，窮也好，富也好，只要是病人他就有要求治療的權(quán)利，就是我們的責(zé)任，我們就要對(duì)他負(fù)責(zé)，在我們這里，病人與醫(yī)護(hù)人員之間更不會(huì)存在輸贏，輸了怎樣，贏了怎樣，如果病人連生病都沒(méi)有了，誰(shuí)又能了解到病人對(duì)生命即將逝去的恐懼與無(wú)奈，誰(shuí)有能體會(huì)到那種想要留在家人身邊相陪卻不得不讓他們痛哭流淚的心傷與心碎。又哪里來(lái)的對(duì)與錯(cuò)，又怎么去評(píng)價(jià)輸與贏。作為醫(yī)護(hù)人員我們所應(yīng)作的就是面對(duì)每一個(gè)病人都要有一顆平常心，不要用有色眼鏡去看待任何一個(gè)病人，即使病人是一個(gè)窮兇極惡之人，也不要去責(zé)怪怨恨與他，來(lái)到我們面前，他只是一個(gè)病人，我們哪里有權(quán)利去責(zé)怪怨恨與他，我們所能做的，也應(yīng)該做的就是減輕他的痛苦。
能力。時(shí)刻銘記：我們醫(yī)的是人。
醫(yī)院護(hù)士個(gè)人工作心得體會(huì)篇六
首先要有耐心，不能怕苦怕累。身為護(hù)士，照顧病人是自己的天職，因此要控制好自己的情緒，不能夠像在家里一般嬌氣。醫(yī)院里的病患都是自己最好的朋友，要帶著這樣的想法去照顧他們。然后也不要有什么難為情的想法，有時(shí)候我見(jiàn)過(guò)一些新來(lái)的護(hù)士給病人打針或者做檢查可以做得很好，但是給病人洗澡或者幫他們上廁所的時(shí)候總是有些放不開(kāi)，最開(kāi)始進(jìn)行護(hù)理工作的時(shí)候我也是這樣，其實(shí)這種事做得多也就習(xí)慣了。有的時(shí)候應(yīng)該要站在病人及其家屬的角度思考問(wèn)題，因?yàn)榫貌〔挥偌由现委熧M(fèi)用的昂貴，他們很難在這樣的情況下保證情緒良好，即便是鬧情緒，我們也應(yīng)該要習(xí)慣，并嘗試去開(kāi)導(dǎo)他們。
其次則是護(hù)理專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，這個(gè)在平時(shí)的工作中一定要熟練掌握，因?yàn)樵搶W(xué)的內(nèi)容我們?cè)趯W(xué)校都是學(xué)過(guò)的，剩下的就是反復(fù)練習(xí)，遇到難題先自己思考，有次給病人打針，不知道是病人血管細(xì)還是脂肪層比較厚，一直找不準(zhǔn)血管位置，時(shí)間久了我也有些緊張與害怕，所幸那位病人看我年紀(jì)并不大，表示能夠理解我，后來(lái)在同事的幫助下我才成功完成這次任務(wù)。這件事情當(dāng)時(shí)就給我敲響了警鐘，為了避免下次遇到這樣的情況，我經(jīng)常向身邊的同事學(xué)習(xí)，為的就是怕專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平不夠而導(dǎo)致無(wú)法完成工作。
最后則是對(duì)護(hù)士工作的感慨吧，因?yàn)槠綍r(shí)的時(shí)候醫(yī)院工作特別忙，很難顧及家人的感受，導(dǎo)致家人對(duì)我的工作并不是非常支持。這點(diǎn)也是我做的不夠好的地方。其實(shí)工作久了以后就會(huì)發(fā)現(xiàn)，護(hù)士這門(mén)職業(yè)對(duì)年齡也有著要求，基本都是年輕在做，因此在醫(yī)院除了護(hù)士長(zhǎng)以外，基本看不到三十五歲以上的護(hù)士，這樣的情況也是身為護(hù)士工作者的我感到害怕的。
其實(shí)我的心得只有兩個(gè)字，就是堅(jiān)持，盡管有的時(shí)候會(huì)很累，但是正因?yàn)槿绱宋也胚x擇了這份職業(yè)，希望能夠幫助更多的病人。
醫(yī)院護(hù)士個(gè)人工作心得體會(huì)篇七
以微笑應(yīng)對(duì)每一位病人，耐心的講解她們不懂的問(wèn)題。并指導(dǎo)她們將如何照顧寶寶、要注意什么等等。
在那里能夠看到嬰兒，他們是最可愛(ài)的。每一次聽(tīng)見(jiàn)他們嚎啕大哭的時(shí)候就更加地感覺(jué)到他們更加可愛(ài)了。有的病房有2至3個(gè)嬰兒，倘若有一個(gè)嬰兒哭，那么另一個(gè)嬰兒也會(huì)哭，好像是比賽一樣。我還曾記得第一次抱寶寶時(shí)的情景（感覺(jué)）。當(dāng)時(shí)的我并不認(rèn)識(shí)怎樣去抱，心里也個(gè)性害怕。但在師姐的精心講解之下，我最后都學(xué)會(huì)了。寶寶實(shí)在是太討人喜愛(ài)了，粉嫩粉嫩的肌膚，抱起來(lái)而是那么的輕盈。那感覺(jué)難以忘懷，畢竟第一次抱。婦產(chǎn)科的實(shí)習(xí)結(jié)束了，時(shí)刻很短，但是也足夠讓我成長(zhǎng)，原本迷茫的我現(xiàn)今滿載而歸，盡管我不知道未來(lái)的工作會(huì)怎樣，但我堅(jiān)信有各科老師的幫忙，加上自己的發(fā)奮，必須會(huì)順利完成實(shí)習(xí)，成為一名合格的白衣天使！
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醫(yī)院護(hù)士個(gè)人工作心得體會(huì)篇八
兩周，十個(gè)工作日，半個(gè)月的時(shí)間，如白駒過(guò)隙轉(zhuǎn)瞬而過(guò)。十月的天氣總是紛繁多變的，我們似乎在這段時(shí)間中分別經(jīng)歷了夏秋冬的季節(jié)變換，而我們的內(nèi)心也正如這季節(jié)般進(jìn)行了一次次的洗禮。121個(gè)人，121顆心，由20xx年10月22日開(kāi)始，聚在一起，青島行政學(xué)院第26期公務(wù)員初任培訓(xùn)班，成為我們作為國(guó)家公職人員后的第一個(gè)課堂，從中習(xí)得的不論是理論或是實(shí)踐知識(shí)，都足以使我們受用一生。感謝那些給予我們諄諄教導(dǎo)的老師，你們竭力將畢生所知傾囊相授予素不相識(shí)的我們，感謝所有為栽培我們而付出的人們，你們?cè)谖覀兊纳鼩v程中又點(diǎn)亮了一盞明燈。所學(xué)所悟太多，此文實(shí)在難以一一贅述，下面僅針對(duì)我感觸極深的幾點(diǎn)啟示簡(jiǎn)單做一總結(jié)：
一、德才兼?zhèn)洌缘聻橄取?/p>
毛澤東在《紀(jì)念白求恩》中說(shuō)：“一個(gè)人能力有大小，但只要有這點(diǎn)精神，就是一個(gè)高尚的人，一個(gè)純粹的人，一個(gè)有道德的人，一個(gè)脫離了低級(jí)趣味的人，一個(gè)有益于人民的人?！边@里“這點(diǎn)精神”是說(shuō)毫無(wú)自私自利，即為善，即為德。劉小利老師在《執(zhí)行力的培養(yǎng)與提升》中講到，一個(gè)有著優(yōu)秀執(zhí)行力的公務(wù)員必先有高尚的品德。這似乎是最大而空的話，與實(shí)際操作關(guān)系不大，然而卻被排在優(yōu)秀公務(wù)員的第一品質(zhì)中。難道對(duì)人才來(lái)說(shuō)，能力不是最重要的嗎，耶魯法學(xué)院院長(zhǎng)哈羅德·h·柯在。
寄語(yǔ)。
學(xué)生的話中似乎有著答案：“小勝憑智，大勝憑德，永遠(yuǎn)別讓你的技巧勝過(guò)品德?！彪m然我們每個(gè)人或者都能說(shuō)出100個(gè)因?yàn)樯屏祭蠈?shí)人吃虧的例子，但是別忘了，人為善，福雖未至，禍亦遠(yuǎn)離。僅今年上半年青島地區(qū)便有62名落馬公務(wù)員，前車(chē)可鑒，公權(quán)在手，如芒刺在背，敢不警醒。
二、一以貫之，保持“兩心”
事業(yè)心和責(zé)任心，似乎是經(jīng)常提到的字眼，又似乎是一名工作人員最基本的品質(zhì)，可其實(shí)最簡(jiǎn)單才是最難。我們都是新入職的人員，對(duì)一切充滿好奇和未知，作為年輕人朝氣蓬勃，工作主動(dòng)用心，備受好評(píng)。可皆知的道理是：凡事為一日易，為一世難。我們能否對(duì)自己的工作，特別如果是長(zhǎng)期瑣碎重復(fù)的工作，仍然保持如一的熱忱和擔(dān)當(dāng)，前路漫漫，我們都不能不在自己心中打一個(gè)問(wèn)號(hào)。
老師為我們講述了這樣一個(gè)故事以為范例：從前，在美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)石油公司里，有位小職員叫阿基勃特。他有個(gè)習(xí)慣，在所有有機(jī)會(huì)簽上自己名字的地方，都在后面寫(xiě)上“每桶4美元標(biāo)準(zhǔn)石油”，這是該公司的主打品牌。他因此被同事嘲笑，起外號(hào)叫“每桶4美元”，真名卻沒(méi)人叫了。公司董事長(zhǎng)洛克菲勒知道這件事后，大為感動(dòng)：“竟有職員如此努力宣傳公司，我要見(jiàn)見(jiàn)他。”于是邀請(qǐng)阿基勃特共進(jìn)晚餐。后來(lái)，洛克菲勒卸任，阿基勃特成了第二任董事長(zhǎng)。也許阿基勃特的才能不如很多人，包括嘲笑他的人，然而他多年始終如一的事業(yè)心和責(zé)任心卻是無(wú)人能比的，也是他成功的關(guān)鍵。才能可以學(xué)習(xí)，經(jīng)驗(yàn)可以積累，然而事業(yè)心和責(zé)任心卻是如何依靠他人或是時(shí)間都換不來(lái)的品質(zhì)，除了自己再?zèng)]人可以幫你，我們只能時(shí)刻自勉：切記一以貫之。
三、量力而為，注重效率。
有人說(shuō)“量力而為“是自卑，自輕，妄自菲薄的表現(xiàn)，其實(shí)不然，清楚了解自己能力的大小，按照自己的能力為自己定一個(gè)合適的目標(biāo)，用最短最有效率的時(shí)間獲取最大的成果，有時(shí)才是最明智的表現(xiàn)。20xx年美國(guó)《財(cái)富》雜志評(píng)出的“20世紀(jì)全球最偉大的百位推銷(xiāo)員”其中唯一的一位女性——安妮·穆?tīng)柨ㄏ＃谒贻p的時(shí)候，競(jìng)聘一家公司的推銷(xiāo)員，在其他競(jìng)爭(zhēng)者紛紛選擇“將梳子賣(mài)給和尚”之類(lèi)奇異的任務(wù)時(shí)，她卻選擇了在半天時(shí)間內(nèi)，為公司簽下了三份總共600臺(tái)復(fù)印機(jī)的訂單，從而贏得了這個(gè)職位。她在自己的回憶錄《我這樣成功》中這樣寫(xiě)道：“我的成功就是用最短的時(shí)間，做更多最容易的事情?！币粋€(gè)人的能力其實(shí)是有限的，與其花費(fèi)昂貴的代價(jià)去做一切超越自己能力且不切實(shí)際的事情，不如揚(yáng)長(zhǎng)避短，在有限的時(shí)間內(nèi)，做更多有意義有價(jià)值且容易成功的事情。安妮的“能力觀”給予了我啟示，也值得我用一生的時(shí)間去思考和實(shí)踐。
四、智者善聽(tīng)，愚者善說(shuō)。
這句話聽(tīng)自教授我們《公務(wù)禮儀》的韓萍老師。她所教授的諸如禮節(jié)、穿著、稱(chēng)呼、落座、舉止行儀實(shí)在讓人受益良多，在這里不一一贅述，但只她所提的一點(diǎn)，已足以讓我自省反思自己從前的不當(dāng)。即為與人交談中，最要緊四不：不打斷，不補(bǔ)充，不糾正，不質(zhì)疑。這些正是我積習(xí)難改的習(xí)慣，當(dāng)急于表達(dá)自己見(jiàn)解時(shí)，經(jīng)常會(huì)打斷別人，糾正別人，以證明自己，殊不知這些正是人際交往的大忌。正是“智者善聽(tīng)，愚者善說(shuō)”，有時(shí)候善于傾聽(tīng)不僅僅是一種禮貌，更是一種閃光的品質(zhì)。為美人拋棄江山的溫莎公爵曾說(shuō)，辛普森夫人之所以吸引，有一件便是每當(dāng)溫莎公爵說(shuō)話時(shí)，她總是托著下巴，眼中放著光芒，極為專(zhuān)注的看著他，并在他說(shuō)不下去時(shí)，稱(chēng)贊“他說(shuō)得很好”鼓勵(lì)他繼續(xù)說(shuō)下去。從來(lái)以為自己是個(gè)有耐心有教養(yǎng)，會(huì)傾聽(tīng)他人的人，如今檢查下來(lái)，說(shuō)的遠(yuǎn)比聽(tīng)的多。需要注意和改進(jìn)的地方還很多，自己離有禮有節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)還差得遠(yuǎn)。
五、聚力凝心，超越無(wú)限。
結(jié)業(yè)匯演是我們一早就知道的課程安排，李滄的19個(gè)人各被分在了不同的組中，每組都需排演節(jié)目，早操、課目、晚自習(xí)，預(yù)定的安排，一樣都不得少，時(shí)間緊，任務(wù)重，但培訓(xùn)的第二天，我們便已敲定，除了參演各組的節(jié)目，李滄區(qū)也得出一個(gè)自己的節(jié)目，在全市各機(jī)關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同仁們面前展示李滄人自己的風(fēng)采。節(jié)目方案提出來(lái)，總覺(jué)憂心，我們目前只有一個(gè)想法，但從策劃、劇本、排演、道具所有幾乎都是從頭開(kāi)始，在這么短時(shí)間內(nèi)排出如此宏大的舞臺(tái)劇，我不由得在心里打一個(gè)問(wèn)號(hào)。
但是有句話是，眾人齊心，其利斷金。我又忘記了，我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，而且是一個(gè)如此優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。于是，分工協(xié)作，讓文筆好的同學(xué)編劇，讓朗誦好的同學(xué)領(lǐng)誦，讓會(huì)跳舞的同學(xué)教習(xí)，組織的、籌劃的、協(xié)調(diào)的、調(diào)度的，各有所司，至于道具，更是出錢(qián)出力，一起想辦法、出主意，有同學(xué)甚至拿出了自己結(jié)婚用的婚紗。大家在排演中，取長(zhǎng)補(bǔ)短，齊心合力，沒(méi)有人因私事輕言退出，有人因排演，放棄與家人共度生日，有人因?qū)憚?，熬夜到天明，有人因借道具，各處奔走，但所有的這些，都是值得的，11月1日晚，所有的努力匯成了一臺(tái)精彩絕倫的演出，回報(bào)我們的是掌聲和贊譽(yù)的語(yǔ)言。
這次經(jīng)歷讓我再次印證了了一個(gè)道理：不要低估自己的力量，更不要低估他人的力量，也許一個(gè)人的力量是有限的，而當(dāng)眾多優(yōu)秀的人聚集在一起，凝心聚力，那么它可以迸發(fā)出的能量也許遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)你的估計(jì)。我們今后也許還會(huì)遇到許多挑戰(zhàn)，但是我想，有了這次經(jīng)歷，今后面對(duì)挑戰(zhàn)，會(huì)重新思考我們的能力范疇，凡事齊心、合力，也許，我們可以。
培訓(xùn)是一個(gè)任務(wù)，更是一個(gè)平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)使我結(jié)識(shí)了另外120位優(yōu)秀的同學(xué)，我們一同學(xué)習(xí)，彼此交流，增進(jìn)了解，從素不相識(shí)到毫無(wú)芥蒂，與許多人成了知心好友，我想除了以上所得外，這便是我此行最大的收獲。在一堂課的最后，老師送給了我們“五事”作為寄語(yǔ)祝愿，愿我們成為“想干事、敢干事、能干事、會(huì)干事、不出事”的杰出公務(wù)員，這是我對(duì)自己的期望，也希望能將這句話送給所有相識(shí)的同仁，與君共勉。
入職以來(lái)，在街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心關(guān)懷和同事的熱情幫助下，我從思想到工作各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步。入職的這兩個(gè)月，是充實(shí)的兩個(gè)月，是成熟蛻變的兩個(gè)月。我深刻的認(rèn)識(shí)到了公務(wù)員這一崗位的特殊性質(zhì)以及身為公務(wù)員身上肩負(fù)的責(zé)任;同時(shí)，也明確了在今后的工作道路中，應(yīng)加強(qiáng)理論和實(shí)踐等各方面的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)憂患意識(shí)、公仆意識(shí)、責(zé)任感和使命感，加強(qiáng)溝通交流，不斷提升自身工作能力、工作技巧，做一名稱(chēng)職、合格的公務(wù)員。對(duì)于兩個(gè)月以來(lái)的收獲，現(xiàn)總結(jié)如下：
一謙虛謹(jǐn)慎，端正心態(tài)。
滿招損，謙受益。不管在何種工作崗位中，謙虛謹(jǐn)慎、保持一個(gè)良好的心態(tài)都是做好工作的一個(gè)關(guān)鍵。尤其是新入職人員，閱歷和經(jīng)驗(yàn)尚有不足，更應(yīng)該保持一個(gè)肯學(xué)習(xí)、愿學(xué)習(xí)的心態(tài)，服從命令聽(tīng)指揮，努力做好分內(nèi)之事，同時(shí)聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)、同事的意見(jiàn)和建議，改進(jìn)工作方式方法。人要有傲骨，但不能有傲氣。當(dāng)自己的意見(jiàn)與他人發(fā)生沖突時(shí)，應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到自己還缺乏經(jīng)驗(yàn)，要理智的分析現(xiàn)實(shí)情況，如科學(xué)研究一樣，大膽假設(shè)、小心求證。遇到事情要冷靜、謹(jǐn)慎，全方位、多角度、深層次考慮問(wèn)題，避免解決問(wèn)題處理事情的簡(jiǎn)單化、隨意化。街道辦事處是最基層的一級(jí)政府，許多時(shí)候是直接與人民群眾打交道，所處理的事情也是紛繁復(fù)雜。和同事和人民群眾搞好人際關(guān)系，不僅需要良好的工作能力，更需要一顆真誠(chéng)、謙虛、溫和的心。街道各科室的相互協(xié)調(diào)配合，各科室人員下基層，察民情、解民憂都讓我深刻的認(rèn)識(shí)了謙虛謹(jǐn)慎是為人民公仆必不可少的素質(zhì)。年輕的我們正是需要怒放生命的時(shí)候，更是需要一個(gè)平臺(tái)使自己飛得更高的時(shí)候，但是我們不能忘記只有擁有一顆不驕不躁的心，才能腳踏實(shí)地的走好每一步，開(kāi)的更盛、飛得更遠(yuǎn)。
二強(qiáng)化理論，提高素質(zhì)。
理論是行為的先導(dǎo)。國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)變化無(wú)常，社會(huì)矛盾、社會(huì)事件頻繁發(fā)生，新時(shí)代新形勢(shì)對(duì)政府執(zhí)政能力的要求提出了更大的挑戰(zhàn)、更高的標(biāo)準(zhǔn)。作為一名中國(guó)共產(chǎn)黨黨員，要保持黨的先進(jìn)性，更要明確理論修養(yǎng)的重要性和緊迫性。進(jìn)入街道辦以來(lái)，我們?nèi)妗⑾到y(tǒng)并且有重點(diǎn)的學(xué)習(xí)了在慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立90周年大會(huì)上的講話。通過(guò)學(xué)習(xí)，重新回顧了我們黨的光輝歷程和取得的偉大成就，黨和人民創(chuàng)造的寶貴經(jīng)驗(yàn)，并再次明確了新的歷史條件下提高黨的建設(shè)科學(xué)化水平的目標(biāo)任務(wù)。近期，又以豐富多彩的形式，學(xué)習(xí)了在xx屆六中全會(huì)上的講話。明確了下一階段的中心任務(wù)、重要工作，認(rèn)識(shí)到文化發(fā)展的重要意義，它不僅是提高綜合國(guó)力、國(guó)際影響力的一個(gè)重要砝碼，同時(shí)也是國(guó)家全面進(jìn)步、人民生活水平日益提高、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的標(biāo)志。多類(lèi)形式、多種載體、多項(xiàng)內(nèi)容的理論學(xué)習(xí)、研討活動(dòng)，對(duì)于我們剛踏上工作崗位，對(duì)自身缺乏相關(guān)認(rèn)識(shí)、在工作上缺乏相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的年輕人來(lái)說(shuō)，是一筆寶貴的財(cái)富，它讓我們堅(jiān)定了理想信念，對(duì)于以后扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作有著非常重要的指導(dǎo)意義。我們必須堅(jiān)定不移的深入學(xué)習(xí)馬克思主義理論、學(xué)習(xí)黨的路線方針政策和國(guó)家法律法規(guī)，學(xué)習(xí)黨的歷史、學(xué)習(xí)現(xiàn)代化建設(shè)所需要的各方面知識(shí)，不斷提升學(xué)習(xí)能力、提高知識(shí)素養(yǎng)。這是在新任務(wù)新形勢(shì)下推進(jìn)黨員建設(shè)的重要舉措，也是提高全體機(jī)關(guān)干部工作能力的必然要求。
三銳意進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)。
取之于民，用之于民。政府的各種決策關(guān)系著千家萬(wàn)戶(hù)的切身利益，其一舉一動(dòng)與人民群眾息息相關(guān)。作為一名公務(wù)員要堅(jiān)決克服平庸度日，無(wú)過(guò)即是功，碌碌無(wú)為的不良風(fēng)氣。我們必須在不斷學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，積極思考，銳意進(jìn)取，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，認(rèn)真做好本職工作，做到以勤修身、以勤養(yǎng)性。在把思想和行動(dòng)統(tǒng)一起來(lái)，把智慧用在勇于開(kāi)拓上，把心思放在埋頭苦干上，走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)，認(rèn)真傾聽(tīng)群眾的呼聲，了解群眾的疾苦，切實(shí)解決影響群眾生產(chǎn)生活的各種現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，提高服務(wù)水平。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以扎實(shí)的工作作風(fēng)，一流的工作業(yè)績(jī)，樹(shù)立機(jī)關(guān)黨員干部的良好形象。
四廉潔自律，依法行政。
廉潔不僅關(guān)乎政府的形象，而且深刻影響政府的公信力和執(zhí)行力。街道對(duì)各項(xiàng)工作制度的完善，對(duì)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部在依法行政、廉潔自律方面的教育，以黨務(wù)公開(kāi)帶動(dòng)政務(wù)公開(kāi)、居務(wù)公開(kāi)的做法，堅(jiān)持開(kāi)展自糾自查、崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查的活動(dòng)，讓我體會(huì)到了廉潔行政的必然性和必要性。這既是推進(jìn)機(jī)關(guān)干部提高執(zhí)政能力、轉(zhuǎn)變行動(dòng)作風(fēng)的客觀要求，也是建設(shè)法治政府、打造服務(wù)型政府的重要步驟。我們應(yīng)該對(duì)其有高度的認(rèn)識(shí)，清醒的把握。從自身做起，嚴(yán)格程序，堅(jiān)持透明、公開(kāi)原則，廉潔行事。
當(dāng)然，在學(xué)習(xí)與收獲的過(guò)程中，我也發(fā)現(xiàn)了自身在某些方面存在的不足。在以后的工作中，我會(huì)繼續(xù)保持謙虛謹(jǐn)慎的心態(tài)，改正缺點(diǎn)、發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，堅(jiān)持理想與腳踏實(shí)地并重，堅(jiān)持熱情大方與冷靜穩(wěn)妥并重，積極進(jìn)取，克己奉公，爭(zhēng)取早日成為一名領(lǐng)導(dǎo)放心、同事認(rèn)可、群眾滿意的公務(wù)員。
隨著市局新錄用公務(wù)員座談會(huì)的結(jié)束，作為一名新人，責(zé)任感與使命感涌上心頭。進(jìn)入省垂系統(tǒng)從實(shí)習(xí)到現(xiàn)在入職已經(jīng)4月有余，從最初的茫然摸索，到現(xiàn)在的漸入狀態(tài)，我們正經(jīng)歷著從學(xué)生到社會(huì)人的身份轉(zhuǎn)變。這是每一個(gè)畢業(yè)生要面臨的問(wèn)題，對(duì)于從千軍萬(wàn)馬中過(guò)關(guān)斬將過(guò)來(lái)的我們，應(yīng)該有更強(qiáng)的適應(yīng)能力和更好的。
工作計(jì)劃。
來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的事業(yè)夢(mèng)想。
下面就本人工作中的一點(diǎn)體會(huì)簡(jiǎn)單總結(jié)：
一、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)生時(shí)代，我會(huì)把老師看做是領(lǐng)導(dǎo)，也從此看到老師有點(diǎn)懼怕。所以，領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)我會(huì)像完成老師交辦的作業(yè)一樣一絲不茍的按時(shí)完成，但是又有一點(diǎn)不同：比起學(xué)校嚴(yán)厲的老師，單位的領(lǐng)導(dǎo)更像是朋友。單位大多數(shù)的干部職工都是我們的父輩年齡，可能也是因?yàn)槟挲g差距，領(lǐng)導(dǎo)帶我們更多地是親切和藹的感覺(jué)，單位的氛圍也是和睦團(tuán)結(jié)的。于是我們懸著的心就勇敢的落了地，有更多的空間可以發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。初來(lái)乍道，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有了不一樣的認(rèn)識(shí)。
二、關(guān)于人生。此批次進(jìn)來(lái)的公務(wù)員大多是應(yīng)屆畢業(yè)生，年齡都在23歲左右，而且23女6男。在進(jìn)來(lái)的時(shí)候我聽(tīng)到過(guò)內(nèi)部員工抱怨，也對(duì)我們大學(xué)生考公務(wù)員表示不理解。聽(tīng)到外面的人的艷羨，說(shuō)我如此幸運(yùn)，一考就中。這其中的奧妙我至今都解釋不通，可能這就是生活。沒(méi)有的人想擁有，擁有的人想擁有更多?？赡苊總€(gè)人都只看到了一面。艷羨的人看到的是工作性質(zhì)輕松，福利待遇優(yōu)厚，大部分當(dāng)然是道聽(tīng)途說(shuō);不解的人看到的是外面的世界豐富多彩，感覺(jué)公務(wù)員的不自由。在我看來(lái)，它就是一份很普通很自然的工作，而且是服務(wù)的工作。我想告訴羨慕我們和等在墻外準(zhǔn)備擠門(mén)檻的人，公務(wù)員的工作很多很繁雜，特別是工商部門(mén)的工作需要學(xué)習(xí)的法律知識(shí)，需要鍛煉的口才執(zhí)法能力特別的龐大。我深感此生任務(wù)艱巨。當(dāng)你從事枯燥無(wú)聊的工作拿著并不算高的工資，你偶爾就會(huì)有后悔的感覺(jué)，但是有勇氣的人可以理性的離開(kāi)，大多沒(méi)勇氣的人還是只有留在原地當(dāng)那個(gè)嘆氣鬼。我想告訴不理解我們考公務(wù)員的人，你知道外面找工作多難嗎?你以為國(guó)企外企這么好進(jìn)啊?像我們這種二本學(xué)校三流專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生，頂著大學(xué)生這個(gè)倍受攻擊的帽子，能被社會(huì)接受就不錯(cuò)了。說(shuō)的有些極端了，但是在我看來(lái)像我這種沒(méi)有特長(zhǎng)沒(méi)有背景沒(méi)有追求的畢業(yè)生，可能公務(wù)員是個(gè)比較好的歸宿了。
三、再說(shuō)下青春吧。我也糾結(jié)過(guò)，因?yàn)閯倓傞_(kāi)始工作，我住在家里，大學(xué)是在外地上的，回到家鄉(xiāng)的我失去了與大多數(shù)同學(xué)面對(duì)面交流的機(jī)會(huì)，基本生活就是兩點(diǎn)一線。加上分在基層，連上街的機(jī)會(huì)都是很少的。看到同學(xué)們?nèi)チ诉@里旅游，去了那里出差培訓(xùn)，心理那個(gè)艷羨哦。因?yàn)榧依飭挝唤B今年的雙節(jié)長(zhǎng)假都奉獻(xiàn)給了值班室。偏偏本女又是一個(gè)單身，沒(méi)有家庭事務(wù)纏身，看上去又是個(gè)聽(tīng)話的主兒，值班跑腿之類(lèi)的事當(dāng)然落在我身上，我偶爾像身邊的人抱怨，他們都說(shuō)，你是新人，這些就是你該做的。我那個(gè)去!值班事件之后，我就有個(gè)強(qiáng)烈的愿望!跳槽?？上Т嗽竿谖迥曛畠?nèi)是不能實(shí)現(xiàn)的，一是單位有規(guī)定五年內(nèi)不能脫離此系統(tǒng)，二是我這個(gè)二本學(xué)校三流專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生，實(shí)在是沒(méi)法再競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中一展拳腳。所以這個(gè)愿望先擱置了。但是我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)不像交作業(yè)那樣一絲不茍了。但還是要做的，飯碗的保住吧。
四、關(guān)于個(gè)人問(wèn)題。有組織的人，感情問(wèn)題就是個(gè)人問(wèn)題，我們一起進(jìn)來(lái)的五朵金花有三個(gè)都有男朋友，還有人有結(jié)婚的趨勢(shì)，自然我是那個(gè)單身的之一，于是在大家一起吃了幾次飯后就進(jìn)入感情問(wèn)題的階段。才來(lái)上班一個(gè)月就有鄰居阿姨要給我介紹一個(gè)異地的富男，因?yàn)橹蛋鄦?wèn)題就沒(méi)成，當(dāng)然我對(duì)個(gè)人問(wèn)題還是有點(diǎn)逃避的，因?yàn)榍懊娴亩嗄晡乙恢庇袀€(gè)不好的預(yù)感，我這輩子嫁不出去了的，典型的理科第一名的趕腳，現(xiàn)在又加上了土肥圓，各種屌絲詞匯我覺(jué)得都適合我啊，。但是身邊的同事很執(zhí)著，最近感情問(wèn)題又開(kāi)始浮動(dòng)，最近一個(gè)脫單的同時(shí)也就是五朵金花之一，說(shuō)現(xiàn)在我們都23了，還可以追一下青春的尾巴，跟著自己的感覺(jué)找一個(gè)喜歡的，找一找戀愛(ài)的感覺(jué)。若是過(guò)了25歲還單著，那就怪不得家人親戚要給各種相親各種介紹充斥你的生活了。我覺(jué)得說(shuō)的有理，于是同意甚至鼓勵(lì)各位多多給我介紹啊，我看我是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)待久了和社會(huì)脫節(jié)了。但是我仍然覺(jué)得沒(méi)有人會(huì)看上我，因?yàn)槲液軄G臉的從來(lái)沒(méi)有談過(guò)戀愛(ài)。第一不懂各種小浪漫，第二我的性格冷。第三從經(jīng)驗(yàn)看脫單了的都是要么臉蛋美要么身材好要么氣質(zhì)佳，再要么就是有思想有內(nèi)涵的素質(zhì)女。可是我，似乎已經(jīng)出了工作什么都沒(méi)有了。
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醫(yī)院護(hù)士個(gè)人工作心得體會(huì)篇九
工作已近一月時(shí)間，我很幸運(yùn)自已被分到了新生兒監(jiān)護(hù)室(nicu)。20xx年xx月xx日是個(gè)值得記憶的日子，就是在這天我懷著無(wú)比激動(dòng)與好奇的心情第一次推開(kāi)那扇玻璃門(mén)走進(jìn)了這個(gè)陌生又很神秘的地方—nicu。
初到這里的我似乎還沒(méi)有脫去青澀和稚氣，對(duì)一切都感到好奇，也帶著幾分膽怯。在我懵懵懂懂之時(shí)各位老師那熱情、親切、關(guān)愛(ài)的表情感染了我，讓我感到了春天般的溫暖，我的陌生感已悄然流逝殆盡，此時(shí)此刻我覺(jué)得自己已經(jīng)融進(jìn)了這個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)。走進(jìn)病房，透過(guò)暖箱看到那一個(gè)個(gè)嬌弱的軀體，但又時(shí)刻表現(xiàn)出頑強(qiáng)勁頭的小生命，我暗下決心，要好好學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)及臨床操作能力來(lái)保護(hù)他們，讓這些頑強(qiáng)的小生命綻放最美好的明天。
來(lái)到這里的每一天都過(guò)得很充實(shí)。就是在這寬敞明亮干凈整潔的環(huán)境中，nicu的護(hù)理團(tuán)隊(duì)每天都在忙而有序的工作著，當(dāng)遇有患兒需要搶救時(shí)，醫(yī)護(hù)間的配合是那么的默契，正是這支出色的護(hù)理隊(duì)伍，使得一個(gè)個(gè)稚嫩的生命一次次的轉(zhuǎn)危為安，健康的回到媽媽的懷抱。還有更重要的就是這里有著濃厚的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)氛圍。先進(jìn)的人即使不能改變世界，也肯定能影響他人。
這里的老師們工作中不忘相互交流學(xué)習(xí)，一個(gè)氣管插管患兒需要拔管，這個(gè)操作過(guò)程需要醫(yī)生護(hù)士的密切配合，對(duì)護(hù)士來(lái)講要有精湛的操作技能，大家會(huì)在工作允許的情況下積極的去融入這個(gè)操作，操作中的老師邊做邊講，大家在旁寫(xiě)著思考著，一種引力如同磁場(chǎng)，磁化了我們新人的身心，尾隨著這些榜樣，我們這些新人瞬間走出庸碌的日子，步入積極充實(shí)上進(jìn)的工作環(huán)境。我們之中會(huì)有人為了多學(xué)多看些臨床操作而提前一小時(shí)到崗，實(shí)非常的繁雜，老師要做好自己本分的工作還要負(fù)起帶教的責(zé)任。就這樣剛開(kāi)始我們做了幾個(gè)禮拜的見(jiàn)習(xí)護(hù)士，漸漸的我們開(kāi)始嘗試操作，而老師只放手不放眼，讓我們安心地去操作，給我們了一個(gè)很好的餓鍛煉機(jī)會(huì)，也許只是嘗試，而那一刻我們要拿出自己的勇氣，戰(zhàn)勝自己的心理。
護(hù)士實(shí)習(xí)是一種復(fù)雜的生活，我們既要學(xué)會(huì)做事也要學(xué)會(huì)做人。做事，實(shí)習(xí)中我們要不斷地充實(shí)自己的理論知識(shí)和護(hù)理操作技能，爭(zhēng)取多一些的操作鍛煉機(jī)會(huì);做人，在醫(yī)院我們要處理好自己和同學(xué)，帶教老師，護(hù)士長(zhǎng)，醫(yī)生，病人和家屬的關(guān)系，這給我們帶來(lái)了很大的壓力同時(shí)也是個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，而建立良好護(hù)患關(guān)系是最重要的，能給我們的護(hù)理工作會(huì)帶來(lái)方便，護(hù)士的工作已不再是簡(jiǎn)單的打針、發(fā)藥等技能性操作，而是包括心理護(hù)理在內(nèi)的更為復(fù)雜的創(chuàng)造性活動(dòng)，護(hù)士不僅要幫助患者恢復(fù)健康，還要幫助和指導(dǎo)恢復(fù)健康的人維護(hù)健康。在實(shí)習(xí)中我體會(huì)到了溝通的重要性，深深地體會(huì)到了溝通的重要性，體會(huì)到了溝通帶給我的'快樂(lè)。
溝通是一門(mén)藝術(shù)，它是架起人與人之間理解、信任的橋梁。會(huì)不會(huì)溝通不僅影響我們每個(gè)人的生活，而且也影響我們的工作。
臨床的實(shí)習(xí)是對(duì)理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強(qiáng)，也是對(duì)護(hù)理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉，同時(shí)也是我們就業(yè)崗前的最佳訓(xùn)練。盡管這段時(shí)間很短，但對(duì)我們每個(gè)人都很重要。我們倍償珍惜這段時(shí)間，珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機(jī)會(huì)，珍惜與老師們這段難得的師徒之情。
剛進(jìn)入病房，總有一種茫然的感覺(jué)，對(duì)于護(hù)理的工作處于比較陌生的狀態(tài)，也對(duì)于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒(méi)有一種成型的概念。慶幸的是，我們有老師為我們介紹病房結(jié)構(gòu)，介紹各班工作，帶教老師們的豐富經(jīng)驗(yàn)，讓我們可以較快地適應(yīng)醫(yī)院各科護(hù)理工作。能夠盡快地適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境，為在醫(yī)院實(shí)習(xí)和工作打定了良好的基礎(chǔ)，這應(yīng)該算的上是實(shí)習(xí)階段的第一個(gè)收獲：學(xué)會(huì)適應(yīng)，學(xué)會(huì)在新的環(huán)境中成長(zhǎng)和生存。
護(hù)士的工作是非常繁重與雜亂的，盡管在未入臨床之前也有所感悟，但是真正進(jìn)入病房后，感觸又更深了。的確，護(hù)士的活很零碎，很雜亂，還可以說(shuō)是很低微，可是透過(guò)多數(shù)人的不理解，我們發(fā)現(xiàn)，護(hù)士有著其獨(dú)特的魅力。醫(yī)院不可能沒(méi)有護(hù)士，這就說(shuō)明了護(hù)士的重要性。
醫(yī)生離不開(kāi)護(hù)士，病人離不開(kāi)護(hù)士，整個(gè)環(huán)境都離不開(kāi)護(hù)士。這瑣碎的工作，有著完整的體系，也正因如此，才能發(fā)揮其獨(dú)到的作用，產(chǎn)生不可或缺的作用。因?yàn)橛辛伺R床的實(shí)習(xí)，我們才更全面而深刻的了解護(hù)理工作，更具體而詳盡的了解這個(gè)行業(yè)。進(jìn)入臨床的第二個(gè)收獲：正確認(rèn)識(shí)護(hù)理，樹(shù)立了正確的職業(yè)道德觀，養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度。
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醫(yī)院護(hù)士個(gè)人工作心得體會(huì)篇十
我是一名從事老年護(hù)理工作的護(hù)士，在這里主要都是老年生活護(hù)理和臨終關(guān)懷的護(hù)理。老年人到了這個(gè)時(shí)候所需要的不是名利或者錢(qián)財(cái)，他們最希望的就是能夠得到關(guān)愛(ài)，得到人間的真情。
在老年科，從我工作兩年的時(shí)間里，讓我親眼見(jiàn)到了人們所說(shuō)的不是親人勝似親人高尚行為。面對(duì)一個(gè)個(gè)行動(dòng)不便、不能言語(yǔ)、病情危重、有的身帶幾個(gè)發(fā)臭褥瘡進(jìn)院的老年患者，護(hù)士們帶領(lǐng)著護(hù)工們卻表現(xiàn)出細(xì)心、耐心、無(wú)私的胸懷。他們給在躺在床上不能自理的老人擦拭身體、按摩，攙扶行動(dòng)不便的老人一步一步地散步，或用輪椅推著老人到娛樂(lè)大廳做康復(fù)鍛煉，護(hù)士們溫柔地給身上長(zhǎng)褥瘡的老人清洗、消毒、包扎傷口。護(hù)士穿梭在病房間護(hù)理好老年病人，時(shí)而喂老人家喝水;時(shí)而給老人家翻身、拍背;時(shí)而為老人家測(cè)血壓、摸脈搏、蓋被子。他們真情投入工作，和老人們?nèi)谇⑾嗵?，此時(shí)此刻，我被感動(dòng)了，我虛心向護(hù)士大姐們學(xué)習(xí)。在工作中表現(xiàn)出熱心、勤快、細(xì)心、很快和老人家們和睦相處。其實(shí)老人家是很容易滿足的，哪怕只是一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)候，那么他也會(huì)很開(kāi)心。
想要更好地發(fā)揮工作能力，除了有責(zé)任心和細(xì)心之外，還要有扎實(shí)的基本功，如溝通、觀察、領(lǐng)會(huì)、寫(xiě)作等能力和護(hù)理技術(shù)操作能力，而且還要不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平和臨床操作能力?，F(xiàn)在我們醫(yī)院正在爭(zhēng)創(chuàng)“二優(yōu)”“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”
醫(yī)院。大家都覺(jué)得這是一件讓人興奮的好事，如果成功了都會(huì)為此而感到自豪，因此全院上下都很積極為此事而努力。我們科的全體護(hù)士，在經(jīng)過(guò)一天的辛苦工作之后，他們放棄了與家人相聚的時(shí)間，延遲了假期，放棄了自己私人時(shí)間，而且毫無(wú)怨言地堅(jiān)持下班后留下來(lái)做好迎檢工作的準(zhǔn)備。
最值得一提的就是我們的科主任。下班了，她放棄了做一位好太太，一位好媽媽的機(jī)會(huì)，留下來(lái)陪我們給我們做指導(dǎo)工作。不僅如此，主任而且還很關(guān)心我們的健康，她怕我們餓著了就自己出錢(qián)給我們點(diǎn)點(diǎn)餐。能有這樣一位好領(lǐng)導(dǎo)我真的覺(jué)得很榮幸。
在班上那些日子里，讓我變得細(xì)心了，而且還懂得了許多為人處世的道理。我喜歡專(zhuān)注于科內(nèi)的護(hù)理工作中，以后我會(huì)更加努力做好我的那份工，從中活出自己的那份自由精彩!
我只是_x醫(yī)附院一名普通內(nèi)科護(hù)士，在醫(yī)院工作的四年時(shí)間里，每天都被那些渴求生命卻又不得不承受痛苦的眼神感動(dòng)著，我想為他們做的很多，不只是用我的專(zhuān)業(yè)技術(shù)治愈他們身體上的疾病，而是讓我們所提供的護(hù)理能讓他們擁有對(duì)生命的希翼，讓他們感受到生命的溫暖，比如：一張舒適的病床、一碗可口的飯菜、一支祝福的歌謠、一些觸手可及的生活護(hù)理.
在我們的工作中沒(méi)有斑斕的服飾，沒(méi)有華麗的語(yǔ)言，只有自己內(nèi)心的真誠(chéng)與溫馨的微笑，平凡的工作，平凡的語(yǔ)言，平凡的舉動(dòng)，這就是護(hù)理工作的詮釋?zhuān)∏∈沁@些平凡的事情，成就了生命的輝煌，平凡的工作中，我們用自己的微笑來(lái)?yè)嵛坎∪藗吹男撵`.普通的崗位上，我們用天使般的愛(ài)心帶給病人希望的燭火。
在我的護(hù)理經(jīng)歷中，有一位很特殊的病人，他沒(méi)有任何的思想意識(shí)，當(dāng)他睜開(kāi)雙眼的時(shí)候，只會(huì)竭盡全力撕心裂肺的呻吟，給他吃飽喝足后，就會(huì)變得安安靜靜(他就是人們口中常說(shuō)的植物人，在他住院的幾個(gè)月來(lái)，他更多的時(shí)間是和我們一起度過(guò)的，偶然知道5月24日是他30歲的生日，我們想讓他感受到這特別的日子，或許在這之前的每一個(gè)生日，他都是用心用感情去和他的家人朋友一起分享度過(guò)的，體會(huì)著生活。的多姿多彩，但從今以后，在他的世界里，看不到別人對(duì)他的關(guān)心，聽(tīng)不到別人對(duì)他的祝福，體會(huì)不到別人對(duì)他的愛(ài)，而這樣的日子可能會(huì)伴隨他一生，5月24日的早晨，我們精心的為他做完生活護(hù)理，給他換上嶄新的衣服，送上嬌艷的鮮花，點(diǎn)燃了30個(gè)生日蠟燭，當(dāng)一首久違的生日快樂(lè)歌是為一個(gè)精神無(wú)意識(shí)的病人奏響的時(shí)候，我們的心都為之震顫，為之動(dòng)容，每一個(gè)人都淚流滿面，或許此時(shí)包含得更多的是我們對(duì)他的期望，整個(gè)住院大樓的醫(yī)護(hù)人員、病人及家屬都在為他默默祈禱!心中都充滿了對(duì)生命的敬仰和珍惜!我們應(yīng)該為自己的健康而感激，為那些仍在病床上和病魔作斗爭(zhēng)的人們祝愿，希望他們?cè)缛湛祻?fù)，健康快樂(lè)!
神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良，而白衣天使的美麗在于她的溫馨與微笑，天使不在遙遠(yuǎn)的天堂，而在充滿病痛的人間，就在一個(gè)個(gè)病人的身邊，我們擁有這天使般的愛(ài)心，就比天使都要高貴，也許真的天使在天的那一邊，海的那一邊，在時(shí)空的那一邊，心靈的那一邊，而我們的愛(ài)依然在生命的這一邊，我們所能做到的就是在每一個(gè)生命垂危的瞬間，為每一個(gè)需要的病人帶去生命蓬勃的希望，帶去真摯的溫暖.我們用涓涓細(xì)流般的愛(ài)來(lái)?yè)嵛棵恳活w病痛的心靈，希望在有了我們的日子里，他們能擁有生命中最美好的東西：健康、幸福、快樂(lè)!
醫(yī)院護(hù)士個(gè)人工作心得體會(huì)篇十一
大學(xué)畢業(yè)之后我便來(lái)到了醫(yī)院，工作也有了很久了，但是自己一直也沒(méi)有好好的做一次關(guān)于自我的成長(zhǎng)總結(jié)。這次借著這個(gè)機(jī)會(huì)，我想談一談自己在這份工作中的一些感悟，也想談一談關(guān)于這份事業(yè)的一些心得。希望它能夠給我今后的工作帶來(lái)一些啟發(fā)和便利。
以前學(xué)這個(gè)專(zhuān)業(yè)的時(shí)候我父母非常的反對(duì)，我是家里的獨(dú)生女，父母都非常的寵愛(ài)我，從不讓我做一些粗活，所以我被保護(hù)的很好，但是漸漸的我也很反感這種巨嬰式的保護(hù)。所以當(dāng)我提出這個(gè)想法時(shí)，即使遭到了父母的反對(duì)，可我也依舊堅(jiān)持了下去。我知道父母是因?yàn)檫@份事業(yè)太苦太累了一點(diǎn)，擔(dān)心我承受不住。但是對(duì)于我自身來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為這是我人生中的第一次挑戰(zhàn)，也是最值得期待的一次挑戰(zhàn)。所以我來(lái)到了醫(yī)院，我來(lái)到了這個(gè)崗位，披上了這一身白色長(zhǎng)袍，在護(hù)士的這份事業(yè)上堅(jiān)守著。還記得剛剛來(lái)醫(yī)院的時(shí)候，我信心滿滿，但是真正動(dòng)身起來(lái)，才明白父母當(dāng)初的初衷。做護(hù)士真的很累，有時(shí)候會(huì)經(jīng)歷很多的事情，那都是我以前不敢想的?？粗喜∷涝谖业难矍稗D(zhuǎn)換，看著離別或是重聚在我的面前反復(fù)，這對(duì)于我的內(nèi)心來(lái)說(shuō)，是一次巨大的挑戰(zhàn)，而對(duì)我的成長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，則是一次重生和開(kāi)啟。做護(hù)士的第一步，則是心理上的關(guān)卡，而對(duì)于這一關(guān)，我也已經(jīng)成功的邁過(guò)去了。當(dāng)年那個(gè)打針還顫顫巍巍的女孩，現(xiàn)在已經(jīng)老練而成熟了，已經(jīng)有了一個(gè)護(hù)士姐姐的模樣。所以看著自己的成長(zhǎng)，我也是非常的欣慰和滿足，更是要感謝這段日子護(hù)士長(zhǎng)對(duì)我的照顧，如果不是大家都把我看做妹妹，細(xì)心的關(guān)照，我自己也不會(huì)這么順利的成長(zhǎng)起來(lái)，所以這一切都是需要感恩的，也是需要去銘記的。
工作時(shí)間不長(zhǎng)，可我對(duì)這份事業(yè)也有了很多目標(biāo)，由近及遠(yuǎn)，我會(huì)慢慢的一一的去實(shí)現(xiàn)，即使前方有一些不確定的因素，一些難以抗衡的難關(guān)，我都會(huì)努力的堅(jiān)持下去。我喜歡這一份讓人自豪的事業(yè)，我也愿意在這個(gè)崗位上繼續(xù)扎守。我不會(huì)辜負(fù)護(hù)士長(zhǎng)對(duì)我的期望，也不會(huì)辜負(fù)父母對(duì)我的這一份包容，更不會(huì)辜負(fù)這份事業(yè)賜予我的責(zé)任和光榮。我會(huì)保持初心，勇敢往前，不負(fù)愛(ài)和責(zé)任。
轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)在呼吸科工作五年了，時(shí)光就像流水一樣悄悄地漫過(guò)了我的生命。我永遠(yuǎn)記得畢業(yè)授帽儀式上，在微微的燭火映襯下，第一次戴上燕帽的那一幕，是如此美麗、圣潔、心中是如此興奮。20__年不滿二十歲的我,帶著少許的童稚走上工作崗位，每當(dāng)病人向我投來(lái)不信任的眼光時(shí)，我就以一個(gè)文靜的微笑、一聲親切的問(wèn)候和一個(gè)嫻熟的操作“征服”病人。
呼吸內(nèi)科95%是老年人，大多病人靠氧氣度日，且病情不穩(wěn)反復(fù)發(fā)作，大部分病人生活都不能自理，這無(wú)疑使病人更加的焦慮與惆悵。有時(shí)無(wú)名之火也會(huì)蔓延到我們，年輕氣盛的我也會(huì)有抱怨，但有一件事卻讓我徹底打消了這些念頭。那是去年冬天，大家都在洗手準(zhǔn)備下班，一位支氣管擴(kuò)張穩(wěn)定期的患者在入廁后突然出現(xiàn)大咯血，意識(shí)喪失，面對(duì)這樣危重卻又特殊的患者，護(hù)士長(zhǎng)和我們當(dāng)時(shí)沒(méi)有絲毫猶豫，立刻全身心投入到搶救工作中去，她立刻拿起小桶放在患者嘴邊，協(xié)助患者平臥頭偏向一側(cè)并一直用手支撐者患者的頭，鼓勵(lì)患者不要屏氣，輕拍患者背部將血液咳出，大家爭(zhēng)分奪秒的搶救著，小穆護(hù)士迅速開(kāi)放靜脈通路，小楊護(hù)士給患者吸氧、吸痰。待患者病情稍穩(wěn)，搶救結(jié)束后，護(hù)士長(zhǎng)手上、衣襟上、早已濺滿了患者咯出的血液，患者身上也到處都是血漬，這時(shí)的我們又默默地打來(lái)了溫水為患者清潔皮膚，更換了干凈的衣物和床單。家屬趕到，得知這一切情況后，握著她的手感動(dòng)地連連稱(chēng)謝。當(dāng)時(shí)的我心里充滿了欽佩，也很自豪。有人說(shuō)：護(hù)士的胸懷像大海，能容納千百萬(wàn)被病痛折磨的父老兄弟。護(hù)士的.品格像紅燭，燃燒了自己，照亮了別人;護(hù)士的心靈像清泉，愛(ài)的透明，不是親人勝似親人;而護(hù)士的微笑，它尤如一壇封存了百年的佳釀，其味柔和，其意深遠(yuǎn)。十里飄香是它廣博無(wú)私的愛(ài)，恬靜含蓄是它綿綿不絕的美，慢慢的品，細(xì)細(xì)的酌，那真是一段落讓人百感交集的情節(jié)。是呀!一個(gè)微笑，一句問(wèn)候，一杯熱水，一束鮮花，多么溫馨而又平凡的小事啊，但它卻融入了護(hù)理人員對(duì)患者的濃濃親情，為患者點(diǎn)燃了生命的火炬，驅(qū)走病魔籠罩的黑暗。
我要感謝我的職業(yè)，是它讓我知道如何平等、善良、真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)生命，是它讓我理解了活著就是一種美麗!我慶幸，我能如此的貼近生命，去觸摸、聆聽(tīng)、感悟。作為一名護(hù)士，我將把我一生的愛(ài)奉獻(xiàn)給我的病人們。因?yàn)?，平凡就是幸福，奉獻(xiàn)讓我更美麗!在每一個(gè)人都安睡的夜晚，我們卻守護(hù)著一方平安。我們無(wú)法把握住生命的長(zhǎng)度，但是我們可以把握住生命的厚度。用愛(ài)，托起生命之舟，托起夢(mèng)想之舟。
醫(yī)院護(hù)士個(gè)人工作心得體會(huì)篇十二
我在輸液室實(shí)習(xí)期間，嚴(yán)格遵守輸液室的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格無(wú)菌操作，尊敬老師。在老師的精心帶教下，熟悉和掌握了各種輸液的操作規(guī)程和技巧，學(xué)會(huì)了什么樣的輸液，什么病的輸液方法等。輸液室是一個(gè)和外界廣泛交流的地方，在這里我也學(xué)會(huì)了怎么樣和病人及家屬溝通，掌握了一定得溝通技巧。我在實(shí)習(xí)期間工作認(rèn)真積極主動(dòng)，得到了老師和病人及家屬的好評(píng)，順利完成了實(shí)習(xí)任務(wù)。
在婦幼輸液室近一個(gè)月的實(shí)習(xí)日子一晃而過(guò)，但其中發(fā)生的一幕幕，都在我腦海中如夏日荷塘的那層漣漪蕩漾開(kāi)去。
婦幼輸液室是我臨床實(shí)習(xí)的第二站，與初涉臨床的第一站相比，在老師的指導(dǎo)下我敢于動(dòng)手了，作為一名護(hù)理實(shí)習(xí)生，我很熱愛(ài)我的工作，本著讓病人得到健康的目的，嚴(yán)格遵守輸液室的各項(xiàng)規(guī)章制度、操作流程，恪守?zé)o菌操作原則，尊敬領(lǐng)導(dǎo)與帶教老師。工作中做到不缺勤、不遲到、認(rèn)真嚴(yán)肅的交接班。在護(hù)士長(zhǎng)的親切指導(dǎo)、帶教老師的耐心教育下，我已掌握了關(guān)于采血、靜脈、肌內(nèi)、皮內(nèi)注射的操作規(guī)程及技巧，藥物配制相關(guān)流程和注意事項(xiàng)等。輸液室是一個(gè)和外界廣泛交流的地方，在這里我也學(xué)會(huì)了怎樣和患者及其家屬溝通的技巧，明白了有效溝通的重要性：它是減少護(hù)患矛盾的重要方式，拉近了護(hù)患關(guān)系，提高了醫(yī)療效果，護(hù)患配合共同驅(qū)除病魔才能提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
作為一名實(shí)習(xí)生，我應(yīng)該努力學(xué)習(xí)，掌握更多操作技術(shù)，從而達(dá)到熟練、有條不紊的程度。在給病人護(hù)理的過(guò)程中，我也發(fā)現(xiàn)了自身的許多缺點(diǎn)和不足之處，也許是慣性思維或是刻板教育，自己在臨床操作時(shí)，課本所學(xué)的很多理論知識(shí)不能靈活地運(yùn)用到實(shí)踐中去，顯得很死板，不會(huì)變通。在護(hù)士長(zhǎng)的多次指點(diǎn)中，我也深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。理論和實(shí)踐是一個(gè)相互聯(lián)系的整體，但不能把書(shū)讀死，在今后的臨床實(shí)習(xí)工作中我會(huì)重視這一問(wèn)題，并加以改正。在護(hù)理操作中，由于沒(méi)有準(zhǔn)備充分，以至于對(duì)操作結(jié)果缺乏信心影響操作的問(wèn)題，我也會(huì)吸取教訓(xùn)，在操作前回憶操作過(guò)程，有條不紊、自信地進(jìn)行護(hù)理操作。
“白衣天使”這個(gè)閃耀的光環(huán)讓無(wú)數(shù)青春女孩孜孜不倦地追求，這也包括我自己。但當(dāng)我面對(duì)病人提出的問(wèn)題茫然、無(wú)助、措手不及、束手無(wú)策時(shí)，當(dāng)我因操作不熟練被病人排擠在外不能做任何事情時(shí)，我動(dòng)搖過(guò);當(dāng)發(fā)現(xiàn)護(hù)士的付出與收獲不成正比時(shí)，我憤憤不平過(guò);每當(dāng)這時(shí)，護(hù)士長(zhǎng)既像導(dǎo)師又像親人一樣來(lái)安慰我，給予熱心地開(kāi)導(dǎo)和幫助，讓我明白了護(hù)士最大的幸福就是看到病人康復(fù)時(shí)發(fā)自?xún)?nèi)心的笑容。回想這段時(shí)間，其實(shí)我很幸運(yùn)，大多數(shù)病人及其家屬都理解和支持我們這些實(shí)習(xí)生，甚至給予我們更多的關(guān)心和鼓勵(lì)，在這里也謝謝這些可愛(ài)的人們，希望他們永遠(yuǎn)健康!
現(xiàn)在的我已更加堅(jiān)強(qiáng)，也更加堅(jiān)定了一切為了病人的理念，已如北斗七星那樣在我的心海燈塔燃起了長(zhǎng)明燈。既然選擇了遠(yuǎn)方，就應(yīng)該風(fēng)雨兼程，路還很長(zhǎng)，但我不畏懼，特別感謝輸液室的夏護(hù)士長(zhǎng)和各位老師，你們的嚴(yán)格要求，鑄就了我的成長(zhǎng)，讓我更順利的走接下來(lái)的路，我也會(huì)牢記你們的教導(dǎo)，爭(zhēng)做一名合格的護(hù)士，服務(wù)大眾。
醫(yī)院護(hù)士個(gè)人工作心得體會(huì)篇十三
護(hù)士更是端莊，醫(yī)院要求護(hù)士的工作服應(yīng)該每天洗凈熨平后才穿。不允許有污漬皺褶的制服出現(xiàn)在患者面前，否則便認(rèn)為是對(duì)患者缺乏禮貌。下面是醫(yī)院護(hù)士工作心得體會(huì)，希望大家喜歡。
今天已經(jīng)30號(hào)，可是這個(gè)月的獎(jiǎng)金到現(xiàn)在也沒(méi)有發(fā)，說(shuō)是沒(méi)有算好。小道消息說(shuō)是算好了，但醫(yī)護(hù)差別太大，護(hù)士獎(jiǎng)金很低，雖然領(lǐng)導(dǎo)一直很看輕護(hù)士，但領(lǐng)導(dǎo)自己也覺(jué)著不妥，所以沒(méi)有發(fā)。
即使醫(yī)生們灰色收入巨大，即使醫(yī)生們因?yàn)樗幬锾岢勺约禾蕴饲嗝顾氐冉?jīng)濟(jì)適用的藥物，即使很多病人因?yàn)樽≡夯ㄙM(fèi)過(guò)高選擇到別的醫(yī)院就診，即使領(lǐng)導(dǎo)層也知道藥物提成的問(wèn)題，但領(lǐng)導(dǎo)從來(lái)不去正視它，只是感到醫(yī)院的收入增長(zhǎng)不快，凈利潤(rùn)太低，所以最近在一個(gè)勁的擴(kuò)展科室，大家對(duì)新任院長(zhǎng)工作力度表示欣賞，大家都感慨：以前醫(yī)院的發(fā)展是在地上爬，現(xiàn)在則是在空中飛。因?yàn)榧热幌霐U(kuò)張，又不考慮儲(chǔ)備、培訓(xùn)醫(yī)生護(hù)士，結(jié)果是現(xiàn)在各科醫(yī)生護(hù)士不足，醫(yī)生少還好說(shuō)，本來(lái)醫(yī)生們就能量大，可以一個(gè)人管幾十個(gè)病人，但護(hù)士少就凸現(xiàn)出一系列問(wèn)題：給病人換液不及時(shí)，存在一定的安全隱患;夜間偌大病區(qū)一個(gè)護(hù)士值班，別說(shuō)巡視病房了，病人有時(shí)找護(hù)士都找不到，因?yàn)榻o一個(gè)人扎針，或做稍微復(fù)雜的處置就需要20-30分鐘。
搶救病人時(shí)更是腳不沾地也忙不過(guò)來(lái)。25號(hào)招聘過(guò)后我們已經(jīng)搶救消化道大出血病人2次，一次是上午大家全力以赴，但我和值班醫(yī)生的午飯是在科室吃的，另一次是夜間，一個(gè)電話我趕忙趕到科室，還好當(dāng)班護(hù)士是個(gè)老護(hù)士有些經(jīng)驗(yàn)，我們?nèi)r(shí)血液已經(jīng)輸上，我們忙到夜間11點(diǎn)也沒(méi)能挽留住病人的生命，好在家屬對(duì)我們的工作表示認(rèn)可。但是過(guò)后我有些后怕，假如這是個(gè)年輕的護(hù)士值班，假如這是個(gè)年輕的病人，家屬不能接受病人死亡的現(xiàn)實(shí)，那么后果......也許領(lǐng)導(dǎo)總是認(rèn)為護(hù)士是多余的，但是我現(xiàn)在卻是體會(huì)到護(hù)士少的很多弊端，新護(hù)士多存在很多隱患。因?yàn)楫吘顾齻兘?jīng)驗(yàn)有限，面對(duì)細(xì)微的病情變化不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，技術(shù)操作也不熟練。原來(lái)科室10個(gè)護(hù)士排班正好，但招聘后我科的護(hù)士減為8人，沒(méi)有辦法只好因地制宜將兩個(gè)人一班改為一個(gè)人值班，這樣就存在一些有時(shí)找不到護(hù)士的安全隱患。加上之前老護(hù)士已經(jīng)被抽走很多，總責(zé)任護(hù)士是從別的科室新提拔的一個(gè)普通護(hù)士，現(xiàn)在的取藥護(hù)士竟然在別科沒(méi)有使用過(guò)電腦，我科原來(lái)留下的3個(gè)護(hù)士是屬于那些沒(méi)有人十分欣賞的護(hù)士，僅僅有2個(gè)護(hù)士是我認(rèn)為比較優(yōu)秀的護(hù)士，但她們進(jìn)入我科才1-3個(gè)月的光景，而且一個(gè)還沒(méi)有資格證，不能獨(dú)立值班。面對(duì)現(xiàn)實(shí)我很無(wú)奈，很擔(dān)憂，但我絕不投降!
因?yàn)槿松傥抑荒芘乓粋€(gè)人值班;讓我的總責(zé)任護(hù)士倒班，因?yàn)槿松傥抑荒茏屇贻p護(hù)士一個(gè)人值班，盡管她們嫌一個(gè)人值班害怕。
因?yàn)槿松伲乙仓荒芤笞约弘S時(shí)做好到病區(qū)救急的準(zhǔn)備。當(dāng)然我不會(huì)奢望領(lǐng)導(dǎo)看到我的辛苦，我更不會(huì)奢望得到什么回報(bào)，因?yàn)檫@是我應(yīng)該做的。
護(hù)士們也知道自己沒(méi)本事留住病人，所以對(duì)自己的待遇從來(lái)是緘默不語(yǔ)，盡管心里很不滿意，但她們知道自己人言輕微，沒(méi)有人替她們爭(zhēng)取應(yīng)得的利益。所以只好逆來(lái)順受。
但是假如醫(yī)院不注意加強(qiáng)對(duì)醫(yī)生的管理，不注意提高醫(yī)生的技術(shù)水平，不鼓勵(lì)開(kāi)展新的技術(shù)，不限制藥物回扣，不注意保護(hù)病人的利益，那么估計(jì)醫(yī)院的效益總究不會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)們滿意的。
因?yàn)槟悴簧埔鈱?duì)待病人，病人就不會(huì)買(mǎi)你的帳，畢竟病人是醫(yī)院的衣食父母。
而且我很欣賞省城一家三甲醫(yī)院院長(zhǎng)說(shuō)的一句話：你不想讓醫(yī)生護(hù)士有錢(qián)，醫(yī)院就不會(huì)有錢(qián)。我們也渴望自己的勞動(dòng)物有所值，渴望自己的辛苦得到肯定，那樣即使累一些，心里也是快樂(lè)的。
新加坡的患者對(duì)醫(yī)院要求很高，有位病人出院時(shí)向主管護(hù)士打聽(tīng)一個(gè)地址，這位好心的護(hù)士反復(fù)給他講了，又怕他忘記，就隨手撕下半張廢紙將行程路線寫(xiě)出來(lái)給他帶上，這事辦得夠圓滿了吧?？傻诙煸缟?，護(hù)士長(zhǎng)的信箱里就有一封由出院的那位先生發(fā)來(lái)的e—mail，他先表?yè)P(yáng)護(hù)士的熱情，又抱怨她寫(xiě)地址的廢紙反面記錄了部分有關(guān)他的病情資料，還說(shuō)，如果這片"廢紙"給了別人，他會(huì)考慮要起訴該護(hù)士。
那么，新加坡的醫(yī)院是如何贏得這群高要求患者的良好滿意度的呢?我在新加坡醫(yī)院工作期間深感他們?cè)谝韵路矫孀龅帽容^好。
一、"患者第一"的思想深入醫(yī)院包括衛(wèi)生員、保安員在內(nèi)的全體員工心中。在新加坡中央醫(yī)院，只要患者入院，不管你是國(guó)家總統(tǒng)，還是街頭小販，都會(huì)得到醫(yī)院無(wú)微不至的關(guān)懷與照顧。醫(yī)院為患者考慮得很周到，他們每天給病人換一套封口的消毒床單，每天安排病人洗澡，護(hù)士查房時(shí)除醫(yī)療問(wèn)題外還會(huì)征求患者對(duì)飯菜的滿意度，查體前總會(huì)把患者床旁的布簾拉上。病人出院時(shí)，都要填寫(xiě)醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度調(diào)查表。調(diào)查表開(kāi)頭寫(xiě)著：感謝您選擇了中央醫(yī)院，希望您在住院期間感到舒適，請(qǐng)您抽一點(diǎn)時(shí)間填寫(xiě)此表，本人將親自查看，落款是院長(zhǎng)簽名。醫(yī)院則是根據(jù)此表評(píng)選出優(yōu)秀職員，并佩帶不同顏色的胸牌，這是對(duì)他(她)們的最高獎(jiǎng)勵(lì)，一年中表現(xiàn)最突出者還會(huì)得到總統(tǒng)勛章。
二、"良好的職業(yè)修養(yǎng)"為他們贏得了高分。新加坡中央醫(yī)院人手一本的服務(wù)手冊(cè)上一開(kāi)始就寫(xiě)到：第一印象往往是最后的印象，一個(gè)良好的職業(yè)形象象征著我們的自信和病人對(duì)你的信任，切記：患者對(duì)醫(yī)院的評(píng)判來(lái)源于您的形象和服務(wù)!所以，醫(yī)務(wù)人員的服飾、個(gè)人衛(wèi)生、坐姿立態(tài)都要求嚴(yán)格。比如醫(yī)生，個(gè)個(gè)皮鞋锃亮、發(fā)型大方、讓您頓感信任。護(hù)士更是端莊，醫(yī)院要求護(hù)士的工作服應(yīng)該每天洗凈熨平后才穿。不允許有污漬皺褶的制服出現(xiàn)在患者面前，否則便認(rèn)為是對(duì)患者缺乏禮貌。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，無(wú)怨無(wú)悔，微笑服務(wù)是新加坡醫(yī)院工作者的顯著特點(diǎn)。病房有一位老太太想喝綠茶，拿出一張兩元紙幣讓護(hù)士去自動(dòng)售貨機(jī)買(mǎi)，護(hù)士告訴她自動(dòng)售貨機(jī)不接受紙幣，老太太堅(jiān)持說(shuō)可以，護(hù)士面帶微笑，掏出自己準(zhǔn)備買(mǎi)飲料的硬幣給老太太換來(lái)了那桶綠茶。
三、"靈活多樣的后勤保障"贏來(lái)了患者和醫(yī)務(wù)人員的微笑。新加坡醫(yī)院的病號(hào)伙食花樣繁多，物美價(jià)廉。那么，他們是怎么解決伙食問(wèn)題的呢?其實(shí)很簡(jiǎn)單，就是采用"廣泛、靈活的社會(huì)化服務(wù)"。他們把多家信譽(yù)良好的飲食公司引入醫(yī)院，這既滿足了患者和家屬，又方便了工作人員。他們還把全國(guó)最著名的連鎖超市、書(shū)店、美容院、自動(dòng)銀行、郵局、藥店、售租醫(yī)療用品的公司、警察局等辦進(jìn)醫(yī)院。病房大樓的一層一般不是病房，而是餐館、超市等后勤保障部門(mén)，或義務(wù)部、護(hù)理部這樣的職能機(jī)關(guān)。對(duì)新加坡醫(yī)院的后勤部門(mén)來(lái)講，除了具有"患者第一"的思想外，還多了個(gè)"員工第一"的概念。他們每年給護(hù)士量體裁衣配發(fā)三套漂亮的工作服和兩雙品牌軟皮鞋，每人一塊漂亮的夜光胸表。病房大樓的九層，設(shè)有工作人員休息室，里邊有錄像廳、游戲廳、ktv音樂(lè)廳、茶點(diǎn)廳、網(wǎng)吧、閱覽室及體育活動(dòng)廳等。他們認(rèn)為醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)院的滿意度會(huì)直接影響到患者對(duì)醫(yī)院的滿意度，讓臨床一線的工作人員舒適是醫(yī)院的職責(zé)。
靜脈穿刺技術(shù)是護(hù)士最基本的護(hù)理操作技術(shù)之一，在臨床工作中，靜脈穿刺更是占據(jù)了舉足輕重的地位，也是病人以及家屬對(duì)護(hù)理工作最為直觀的感受和評(píng)價(jià)。我們科室，由于病人的特殊性，燒傷患兒頗多，對(duì)燒傷患兒的靜脈穿刺，仍是許多護(hù)理工作人員所面臨的一項(xiàng)巨大的挑戰(zhàn)，為了提高我們科室護(hù)理工作者對(duì)這項(xiàng)技術(shù)有所提高，有所突破，我們科室組織了一批護(hù)士院內(nèi)進(jìn)修的培訓(xùn)，而我很榮幸是其中的一位，下面是我在兒科進(jìn)修期間的心得感受：
作為一名責(zé)任護(hù)士，我想有時(shí)候面對(duì)一個(gè)燒傷的患兒，為什么會(huì)穿刺不成功?一邊是患兒的哭鬧掙扎，一邊是家屬的怨聲載道，此時(shí)此刻自尊心應(yīng)該很受挫，我們的工作是為他人減輕痛苦，不希望因?yàn)樽约旱募夹g(shù)不精，增加患兒痛苦，但是由于燒傷患兒的特殊性，燒傷后穿刺部位的受限，體液的丟失，孩子的不配合性，家屬要求一針見(jiàn)血，這些重重的壓力，都是影響我們穿刺技術(shù)的因素!兒科進(jìn)修期間，在王老師的指導(dǎo)下，我對(duì)小兒穿刺有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
首先，心理素質(zhì)。在兒科面對(duì)小兒這一特殊群體，家屬期望值過(guò)高，一個(gè)個(gè)目不轉(zhuǎn)睛的望著你，這樣的場(chǎng)景已經(jīng)是實(shí)屬平常，而這無(wú)疑會(huì)增加你的壓力，作為一名護(hù)理工作者，這些外界的因素你是不可改變的，因此就需要我們要有強(qiáng)大的心理素質(zhì)，不要因?yàn)榧覍俚脑蚨兊媚懬樱龊米约涸撟龅臏?zhǔn)備，我們的工作就如同一場(chǎng)戰(zhàn)斗，如果我們武器都沒(méi)有準(zhǔn)備好怎么去上"戰(zhàn)場(chǎng)"，怎么會(huì)擁有必勝的信心。對(duì)于兒科的護(hù)士，她們?cè)诿鎸?duì)每一個(gè)患者，都不是唯唯諾諾，都不會(huì)看人行事，不會(huì)像我們?nèi)绻吹竭@個(gè)患兒的家屬多，要求一針見(jiàn)血，就自己膽怯，不敢上前穿刺，委托他人。相同的他們的穿刺技術(shù)也不是每一個(gè)護(hù)士都能夠保證一針見(jiàn)血，但是敢于上前挑戰(zhàn)，勇敢的邁出那一步，這就成功了一半，就算最后失敗了，至少我們實(shí)踐了，不是俗話說(shuō)嗎，沒(méi)有實(shí)踐就沒(méi)有發(fā)言權(quán)。所以，在我看來(lái)，具備良好的心理素質(zhì)是穿刺成功的一項(xiàng)重要保障。
其次，環(huán)境很重要?？隙ê芏嘧o(hù)士都會(huì)覺(jué)得兒科的環(huán)境是壓抑的，是緊張的，面對(duì)每一項(xiàng)操作技術(shù)都是一場(chǎng)"戰(zhàn)斗"，在患兒靜脈穿刺時(shí)，我們需要的是寬敞的，明亮的環(huán)境。而環(huán)境的另一方面，就是學(xué)會(huì)溝通取得家屬的配合協(xié)助，每一個(gè)孩子都是父母的寶貝，在兒科我發(fā)現(xiàn)每一個(gè)護(hù)士都是巧言令色，都可以稱(chēng)得上一個(gè)"說(shuō)客"，他們的溝通技巧是值得我學(xué)習(xí)的，學(xué)會(huì)換位思考，學(xué)會(huì)說(shuō)出家屬想說(shuō)的，引導(dǎo)他們的配合，而我們的共同目標(biāo)就是為了患兒的健康，減輕患兒的痛苦，俗話說(shuō)，溝通的力量完全可以彌補(bǔ)技術(shù)的失誤，溝通的順利，取得家屬的配合也能夠增強(qiáng)操作者的自信心。
最后，操作技巧。對(duì)于小兒靜脈穿刺，首先，應(yīng)該合理的選擇穿刺部位，根據(jù)年齡的大小選擇不同的穿刺部位。接著，對(duì)于患兒穿刺針頭的選擇也十分的重要，由于小孩血管的特殊性，我們盡量做到選擇最小號(hào)的針頭;還有就是家屬的配合，在為小朋友做靜脈穿刺的時(shí)候，由于其對(duì)操作的不配合性，增加了我們操作的難度，因此家屬的配合十分的重要，在操作中應(yīng)該指導(dǎo)家屬協(xié)助我們的工作，盡可能的保持孩子穿刺部位的穩(wěn)固。
總結(jié)。
：在兒科兩周的學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)了兒科護(hù)士的穿刺技術(shù)，也努力的在提高自己，完善自己，深深的認(rèn)識(shí)到了我們科室目前對(duì)燒傷患兒穿刺的有待改進(jìn)的種種方面，這種院內(nèi)進(jìn)修的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，更有利于我們的取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)。
醫(yī)院護(hù)士個(gè)人工作心得體會(huì)篇十四
慎獨(dú)，是一種修養(yǎng)，一種高尚的精神境界，也是一種自我的挑戰(zhàn)與監(jiān)督。護(hù)士的慎獨(dú)修養(yǎng)則是護(hù)理道德的境界，是指護(hù)士在沒(méi)有任何外界監(jiān)督時(shí)，仍然能夠嚴(yán)于律己。一方面護(hù)理工作具體、緊張，需極其細(xì)致、耐心和一絲不茍的`操作，另一方面護(hù)理工作多數(shù)時(shí)間是個(gè)體獨(dú)立承擔(dān)。因此，護(hù)士的慎獨(dú)修養(yǎng)直接關(guān)系到護(hù)理質(zhì)量。
午夜時(shí)分，你是否能按時(shí)巡視病房，你的眼睛透過(guò)玻璃窗，看到的是患者生命的希望;搶救時(shí)，護(hù)理操作是否規(guī)范，也許一個(gè)疏忽，就會(huì)帶給患者痛苦;填寫(xiě)護(hù)理記錄時(shí)，每個(gè)數(shù)據(jù)是否真實(shí)，體溫單上反應(yīng)的不僅僅是跳動(dòng)的脈搏，那是我們和患者的心連在一起;三查七對(duì)時(shí)，你是否逐一核實(shí)，如果我們把每個(gè)細(xì)節(jié)都做到位，醫(yī)療隱患也會(huì)離我們遠(yuǎn)去，換來(lái)的是患者滿意的微笑。
我們只有發(fā)揚(yáng)“慎獨(dú)”精神，強(qiáng)化自我約束與監(jiān)督，堅(jiān)守自己內(nèi)心的信念，把握每個(gè)細(xì)節(jié)，持之以恒，防微杜漸，才能為病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護(hù)理服務(wù)。
醫(yī)院護(hù)士個(gè)人工作心得體會(huì)篇十五
年即將過(guò)去，在這一年來(lái)，平凡忙碌中伴著充實(shí)，創(chuàng)新擴(kuò)展中伴著快樂(lè)，科室在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，認(rèn)真做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)性工作及事務(wù)性工作，全面貫徹執(zhí)行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項(xiàng)工作和任務(wù)。牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的思想，急患者之所急，想患者之所想，全心全意為患者服務(wù)。院領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄，領(lǐng)導(dǎo)有方及時(shí)為我科購(gòu)進(jìn)所需的手術(shù)和處置器械及辦公用品，各科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助，使得我取得了一定成績(jī)。
現(xiàn)將我一年來(lái)的工作總結(jié)。
一、免費(fèi)白內(nèi)障復(fù)明工作順利開(kāi)展。
繼續(xù)開(kāi)展東源縣創(chuàng)建“無(wú)白內(nèi)障盲區(qū)縣”活動(dòng)，科室一年來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在中山大學(xué)眼科中心的指導(dǎo)下，醫(yī)院各科室鼎力配合，今年總共為271例白內(nèi)障患者實(shí)施了免費(fèi)手術(shù)，其中204例為國(guó)家百萬(wàn)貧困白內(nèi)障患者復(fù)明工程，我院的手術(shù)任務(wù)超額完成，手術(shù)脫盲率達(dá)到95%以上，受到患者及家屬的一致好評(píng)，獲患者贈(zèng)送錦旗2幅，取得了良好的社會(huì)效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。手術(shù)期間，本著為人民服務(wù)的信念，著重保證手術(shù)質(zhì)量；密切觀察患者手術(shù)前、手術(shù)后情況并做好回訪工作；積極解答患者及家屬的咨詢(xún)并主動(dòng)告知相關(guān)注意事項(xiàng)。年5月國(guó)際防盲協(xié)會(huì)組織眼科教授、專(zhuān)家組來(lái)我院調(diào)研防盲工作，觀摩了我院眼科白內(nèi)障手術(shù)，對(duì)我院白內(nèi)障復(fù)明工作給予了充分肯定。有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持，白內(nèi)障復(fù)明工作才得以順利開(kāi)展，我們才有更高的熱情做好此項(xiàng)工作，一年來(lái)科室嚴(yán)把醫(yī)護(hù)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量關(guān)，全年無(wú)一例重大醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生，無(wú)感染病例發(fā)生。
二、業(yè)務(wù)收入。
年白內(nèi)障免費(fèi)復(fù)明手術(shù)取得各方面資金支持，總收入達(dá)到60萬(wàn)元，眼科中心門(mén)診及自費(fèi)住院收入達(dá)到4萬(wàn)余元。收住自費(fèi)手術(shù)病人3例，使科室自成立以來(lái)，從單一門(mén)診到收住手術(shù)病人，從單一到綜合，在科室做大做強(qiáng)的道路上又邁出了堅(jiān)實(shí)一步。
三、更新眼科設(shè)備。
年醫(yī)院投入30余萬(wàn)元購(gòu)進(jìn)了一批眼科設(shè)備，例如眼科手術(shù)顯微鏡、a/b超、非接觸眼壓計(jì)、角膜曲率計(jì)、裂隙燈，新設(shè)備的投入使用，使科室診療能力和診斷水平得到極大提升，解決了科室業(yè)務(wù)發(fā)展的“瓶頸”，提高了服務(wù)能力，滿足了群眾就醫(yī)上的根本需求。
四、不斷學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)水平。
一個(gè)合格的醫(yī)生應(yīng)具備的良好素質(zhì)和條件，通過(guò)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書(shū)刊，學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí)，才能豐富自己的理論知識(shí)。經(jīng)常組織醫(yī)護(hù)人員參加省市舉辦的學(xué)術(shù)會(huì)議，并閱讀雜志、報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)信息，學(xué)習(xí)大量新的醫(yī)療知識(shí)和醫(yī)療技術(shù)，從而開(kāi)闊視野，擴(kuò)大知識(shí)面，提高科室業(yè)務(wù)水平，堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，更好為廣大眼疾患者服務(wù)。
一、人員方面。
增加科室人員，壯大科室力量。計(jì)劃增加醫(yī)師一名、護(hù)士?jī)擅?，以提高科室服?wù)能力。
二、完善科室布局及相關(guān)制度。
在現(xiàn)有基礎(chǔ)上增加檢查室一間（放置眼a/b超、角膜曲率計(jì)、非接觸眼壓計(jì)），治療室一間，病房?jī)砷g六張病床，診室里增加暗室一間（放置裂隙燈、眼底鏡），并制定眼科門(mén)診工作制度、住院部工作制度、科主任職責(zé)、住院醫(yī)師職責(zé)、眼科手術(shù)工作制度等。
三、改善手術(shù)室環(huán)境。
眼科手術(shù)室還不夠規(guī)范，要有專(zhuān)人負(fù)責(zé)。將現(xiàn)有單冷空調(diào)換成冷暖兩用空調(diào)，眼科大部分為老年人，改善天冷手術(shù)環(huán)境，保證手術(shù)安全。
四、擴(kuò)大眼科醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍，增加手術(shù)項(xiàng)目。
多參加各種學(xué)術(shù)會(huì)議，不斷學(xué)習(xí)，多于同行交流，提高業(yè)務(wù)理論水平?？剖夷壳翱蓡为?dú)的完成的手術(shù)比較少，如翼狀胬肉切除+結(jié)膜瓣移植術(shù)、小切口非超聲乳化白內(nèi)障囊外摘除+人工晶體植入術(shù)，及在門(mén)診就可完成的角膜異物剔除、麥粒腫切除等，計(jì)劃在年上淚囊鼻腔吻合、淚囊摘除、青光眼手術(shù)（小梁切除術(shù)、虹膜周切術(shù)），這些手術(shù)眼科來(lái)說(shuō)是比較常見(jiàn)的，在目前出去進(jìn)修還不可行的情況下，我們可將這部分病人預(yù)約好，請(qǐng)外院專(zhuān)家來(lái)院手術(shù)，逐漸帶動(dòng)科室的醫(yī)生單獨(dú)完成手術(shù)。
五、增加白內(nèi)障手術(shù)可選擇性。
增加人工晶體種類(lèi)，國(guó)產(chǎn)人工晶體、進(jìn)口人工晶體，不同種類(lèi)、價(jià)格，可供患者選擇，滿足患者不同的需求。如需高端手術(shù)（如超聲乳化白內(nèi)障囊外摘除術(shù)+人工晶植入術(shù)），可請(qǐng)中山眼科中心專(zhuān)家來(lái)院手術(shù)，費(fèi)用可由病人負(fù)擔(dān)，即滿足患者需求，又提高醫(yī)院知名度。
六、完善免費(fèi)白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)就診程序。
進(jìn)一步完善免費(fèi)白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)就診流程（附流程圖），使此項(xiàng)惠民工程更順利、安全、快捷，更深入民心。
七、做好宣傳工作。
在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院宣傳，利用各種形式，采取各種辦法，把醫(yī)院宣傳出去，使醫(yī)院知名度越來(lái)越高。
八、我們的目標(biāo)。
總之，我們將以精良的設(shè)備、尖端的技術(shù)及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)爭(zhēng)取為的眼病患者送去健康和光明！讓醫(yī)院再上新水平、再登新臺(tái)階。
醫(yī)院護(hù)士個(gè)人工作心得體會(huì)篇十六
我叫__，現(xiàn)任__醫(yī)科大學(xué)附屬__醫(yī)院骨科護(hù)士長(zhǎng)，時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，2019年，在院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室主任以及科室全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，我做到嚴(yán)以律己、率先垂范，以院為家，奮力進(jìn)取，頑強(qiáng)拼搏，兒科圓滿完成了今年年度目標(biāo)任務(wù)近萬(wàn)元。回望這一年來(lái)我在護(hù)士長(zhǎng)的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現(xiàn)將2019年以來(lái)各項(xiàng)工作總結(jié)如下：
一、嚴(yán)格管理，有效協(xié)調(diào)。
一年來(lái)，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中堅(jiān)持以科室為家，每天早來(lái)10分鐘，晚走10分鐘，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度，嚴(yán)格按照操作規(guī)范，合理安排護(hù)士和護(hù)工的排班，培養(yǎng)護(hù)理人員的全面素質(zhì)，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理技能，針對(duì)骨科患者特點(diǎn)，身先士卒，大膽管理，研究、摸索出了一套行之有效的護(hù)理工作方法，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強(qiáng)了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
他們生了病，家里人著急、上火，再加上骨折矯正給患者帶來(lái)的痛苦，家長(zhǎng)很難接受，容易產(chǎn)生護(hù)患矛盾，骨科的護(hù)理工作就面臨護(hù)理操作難度大、患者家長(zhǎng)溝通困難、醫(yī)療護(hù)理容易引起糾紛等因素而成為醫(yī)院工作中困難較大的專(zhuān)業(yè)，護(hù)理工作壓力之大，責(zé)任之重不言而喻。針對(duì)這一現(xiàn)象，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn)。
三、嘗試文化管理，力求做出特色。
多年的護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)歷，使我深切的體會(huì)到：對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓護(hù)士長(zhǎng)管理這個(gè)外因，通過(guò)護(hù)士個(gè)人素質(zhì)的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護(hù)士排班表上，每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟;在骨科護(hù)理群里經(jīng)常分享一些兒科護(hù)理方面的新知識(shí)、感悟人生的故事;利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志、哲理等小故事，引發(fā)她們對(duì)人生、對(duì)事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們兒科的護(hù)士，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了我用人文知識(shí)改變護(hù)士——護(hù)士有效管理自己——護(hù)理工作質(zhì)量提高的良性鏈條。近幾年，不僅骨科的護(hù)理文化建設(shè)起了成效，而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在院各項(xiàng)檢查工作中，我們?nèi)〉昧溯^好的成績(jī)。
四、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度。
實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理，責(zé)任護(hù)士對(duì)所分管的患者的所有護(hù)理工作全面負(fù)責(zé)，提供全程、全面、專(zhuān)業(yè)、人性化的護(hù)理服務(wù)。使護(hù)士明確責(zé)任護(hù)士應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目及工作規(guī)范、必須履行的基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé)。加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，滿足患者的基本生活需求。按級(jí)別護(hù)理服務(wù)要求，認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理，專(zhuān)人負(fù)責(zé)醫(yī)生護(hù)士問(wèn)詢(xún)，巡視病房時(shí)清理病房，保持病房的清潔、整齊，讓患兒感到舒適、安全。對(duì)手腳不便不能自理的患者，指導(dǎo)并協(xié)助家長(zhǎng)給患者洗臉、洗頭等。
總之，一年來(lái)，我和科室主任及全體科室醫(yī)護(hù)人員同心同德，克服困難，知難而上，以醫(yī)院大局為重，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，不斷提高醫(yī)療護(hù)理水平，切實(shí)為患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，做出了顯著的成績(jī)。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，奮發(fā)進(jìn)取，更好地為患者服務(wù)，為醫(yī)院的三級(jí)醫(yī)院建設(shè)做出自己新的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院護(hù)士個(gè)人工作心得體會(huì)篇十七
在本年度的工作當(dāng)中，在護(hù)士長(zhǎng)和科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神，工作中堅(jiān)持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，立足本職崗位，堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，認(rèn)真做好各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理工作，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將本年度個(gè)人工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、思想政治方面。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過(guò)早會(huì)、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論，遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)，積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心，嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅(jiān)持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹(shù)立團(tuán)隊(duì)合作精神。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn)，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹(shù)立愛(ài)民為民的思想，在人民群眾心目中樹(shù)立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵(lì)”，發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神.我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了進(jìn)步和提高，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績(jī)。在一年的工作中，能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)。
我將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教科室老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì)要領(lǐng)。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
以上就是本年度個(gè)人工作情況總結(jié)報(bào)告，不當(dāng)之處還請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
醫(yī)院護(hù)士個(gè)人工作心得體會(huì)篇十八
等因素，雖然也能在工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)完成任務(wù)，但效率和質(zhì)量卻是千差萬(wàn)別，而且高效率、高質(zhì)量的工作標(biāo)準(zhǔn)是沒(méi)有頂?shù)?。有的護(hù)士完成了硬件工作(如量體溫、打針、發(fā)藥等)之后，安心無(wú)事地歇之辦公室;有的護(hù)士做了硬件工作之后，又做了大量軟件工作(如給病員以更多的真、善、美的精神性東西)。“硬”有范圍有尺度，“軟”則沒(méi)有指令性的規(guī)約。那么，護(hù)士在崗履行職責(zé)，怎樣能夠做到高效率、高質(zhì)量、創(chuàng)造性的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，達(dá)到最佳工作效果，讓病員安心、放心，并積極配合醫(yī)院治療?雖然沒(méi)有千篇一律的格式，但有規(guī)律可循。通過(guò)這次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的學(xué)習(xí)，引發(fā)了我對(duì)護(hù)士崗位意識(shí)的確立，對(duì)提高工作效率和工作質(zhì)量的促進(jìn)作用問(wèn)題的思考!
責(zé)任心才是做好工作的前提。這“責(zé)任心”的“心”字，早被中國(guó)古代哲學(xué)家喻指思想、精神，即今日廣義的哲學(xué)范疇“意識(shí)”，與醫(yī)學(xué)上稱(chēng)身體某部位的那個(gè)“心”有別。工作上的“心”(責(zé)任心)到位，即捧著一顆心來(lái)，在班用心去做，不夾私心離班，這樣專(zhuān)“心”之致，就能做好護(hù)理工作。身為年青的護(hù)士，對(duì)剛接手的工作有時(shí)是“心有余而力不足”，但只要有這份心，相信自己定會(huì)早日勝任此項(xiàng)工作。
如果缺乏責(zé)任心，無(wú)論是新護(hù)士，還是老護(hù)士，都不會(huì)做好護(hù)理工作的。事物有因果關(guān)系，即有因才有果，護(hù)士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的，護(hù)士工作要達(dá)到良好的效果，甚至最佳效果，必定要求護(hù)士本身要有良好的心理狀態(tài)，有正確的意識(shí)指導(dǎo)自己去履行職責(zé)。有好的開(kāi)端，才會(huì)有好的結(jié)果。歪打正著的事是有，但不具有普遍性。護(hù)士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念，“差之毫厘，失之千里”，歪打是不會(huì)正著的。加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)才是良好的動(dòng)因，也是最佳出發(fā)點(diǎn)。
當(dāng)然，工作中也會(huì)有好心辦錯(cuò)了事，這屬正常范圍，世界觀方面是沒(méi)有問(wèn)題的，有其正確的意識(shí)，只是世界觀轉(zhuǎn)換成方法論的環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了失誤，或是方法的運(yùn)作上出了差錯(cuò)?！昂眯霓k錯(cuò)了事”是方法問(wèn)題，而不是思想問(wèn)題。方法問(wèn)題很復(fù)雜，也很有講究。對(duì)護(hù)士來(lái)說(shuō)，護(hù)理工作有個(gè)業(yè)務(wù)水平、經(jīng)驗(yàn)多寡、病員配合、他事阻礙等，使之方法不得力，或者不到位。這些屬外在原因，是客觀造成的，非主觀所致，這種“錯(cuò)”容易被防止和克服。如果不該出錯(cuò)而因責(zé)任心不強(qiáng)出了錯(cuò)，性質(zhì)就變了，就不屬正常范圍，也就不能用“出錯(cuò)”來(lái)塘塞，那要追究其責(zé)任。所以，責(zé)任意識(shí)對(duì)護(hù)士來(lái)說(shuō)不是可有可無(wú)的，而是必須自我內(nèi)修、點(diǎn)滴養(yǎng)成這種意識(shí)。責(zé)任意識(shí)與工作職責(zé)的要求是緊密聯(lián)系的，有時(shí)能合二為一，但區(qū)別是顯然的。前者屬自我意識(shí)、自我要求，強(qiáng)調(diào)個(gè)體的內(nèi)控，具有軟性的一面;后者屬外在規(guī)約，強(qiáng)制要求，具有硬性的一面?！坝残浴笔枪ぷ髀氊?zé)、標(biāo)準(zhǔn)，“軟性”是個(gè)體工作的靈魂，“硬性”好比骨骼，“軟性”恰似血肉。
護(hù)士加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)是做好本質(zhì)工作必不可少的，但僅僅有責(zé)任意識(shí)還不夠，應(yīng)該在責(zé)任意識(shí)的基礎(chǔ)上，并緊緊圍繞責(zé)任意識(shí)創(chuàng)造性地拓展工作。這個(gè)“拓展”就是由護(hù)士單方面努力，一廂情愿的工作，變成護(hù)士與病人之間的相互配合和相互協(xié)調(diào)。而護(hù)士與病人之間的密切協(xié)作的主動(dòng)權(quán)、選擇權(quán)在于護(hù)士這方。
護(hù)士工作如何才能適應(yīng)、迎合并受到病人的支持，確立平等意識(shí)是其關(guān)鍵，即護(hù)士對(duì)待病人采用平等的觀念，不僅對(duì)待所有病人一碗水端平，而且時(shí)時(shí)處處與病人平等相處，護(hù)士不能有居高臨下之感。在病房里護(hù)士是相對(duì)固定的，病人是流動(dòng)的，選擇住院的權(quán)力在病人手里，若把護(hù)士比作主人，那么病人就可比作客人。護(hù)士與病人彼此之間的關(guān)系就應(yīng)該是“主便客勤”。主人怎樣接待客人，方便客人呢?首先要尊重病人，重視對(duì)方的存在，象招待客人一樣熱情地招待每一位病人，力爭(zhēng)使病人感覺(jué)到主人待客熱情、隨和，服務(wù)周到。做到這些，主要體現(xiàn)在護(hù)士的服務(wù)態(tài)度上，護(hù)士應(yīng)該做到“說(shuō)話輕，走路輕，操作輕”，護(hù)士的工作對(duì)象是一個(gè)活生生的生命，平等意識(shí)也應(yīng)包含對(duì)生命的尊重。病人在生理上與健康人有區(qū)別，但在人格上與健康人是一樣的、平等的。如果護(hù)士在思想上確立了這種意識(shí)，那么在對(duì)待病人的態(tài)度上就不會(huì)有居高臨下的表現(xiàn)，代之的是說(shuō)話和藹可親，做事輕巧靈敏。但有時(shí)也會(huì)有這樣情形的發(fā)生，當(dāng)護(hù)士好聲好氣地對(duì)病人說(shuō)話，回報(bào)的卻是惡言惡語(yǔ)或是不理不睬，從現(xiàn)象上來(lái)講就是用平等沒(méi)有換來(lái)平等，這是什么原因呢?很顯然這是因?yàn)椴∪说男睦頎顟B(tài)發(fā)生了改變。當(dāng)人受到疾病侵?jǐn)_時(shí)，機(jī)體的正常組織細(xì)胞受到損傷，影響人的正常活動(dòng)，打亂了多年的生活規(guī)律，從而產(chǎn)生煩躁情緒，這時(shí)病人也許正沉浸在痛苦和煩惱之中，所以也就不會(huì)對(duì)護(hù)士的好聲好語(yǔ)給予應(yīng)有的重視和回報(bào)。如果我們能夠想到，當(dāng)我們護(hù)士自己遇到不愉快的事時(shí)，也會(huì)有這種表現(xiàn)，也許比他表現(xiàn)還差呢，那么我們也就能夠理解他們了。這就要求護(hù)士有了平等意識(shí)，還要有同情心和寬容心?，F(xiàn)在病人到新聞媒介投訴我們護(hù)士的主要理由是態(tài)度問(wèn)題，占85%以上。從中說(shuō)明病人對(duì)護(hù)士的態(tài)度是非常在乎的，也說(shuō)明護(hù)士的態(tài)度對(duì)病人病情的發(fā)展和轉(zhuǎn)歸起著重要的影響。
以平等的態(tài)度對(duì)待病人，并不降低護(hù)士身份，相反能夠促進(jìn)護(hù)士與病人之間的協(xié)調(diào)工作，相互交流，相互溝通，使病人信任護(hù)士，積極配合醫(yī)護(hù)人員治療疾病。同時(shí)，病人得到了平等相待，受到了尊重，減少了因病而帶來(lái)的失落感，本身就是自我的生理、心理乃至精神狀態(tài)的有益調(diào)理，極大地增強(qiáng)了自覺(jué)抵制疾病侵蝕的信心。因此，我們認(rèn)為，護(hù)士在責(zé)任意識(shí)的基礎(chǔ)上確立平等意識(shí)是高質(zhì)量完成本職工作的重要一環(huán)，也是護(hù)士創(chuàng)造性工作的一個(gè)重要方面。
有了平等意識(shí)，避免與病人產(chǎn)生不必要的沖突和不協(xié)調(diào)，達(dá)到了護(hù)士與病人之間的初步溝通的目的，彼此有相敬如賓之意，但相互間似乎還有距離感，即主人與客人界線分明，在彼此心目中未能融為一體，即尚未達(dá)到“你中有我，我中有你”。這種溝通仍須拓展、升華。在平等意識(shí)的基礎(chǔ)上，護(hù)士還應(yīng)確立朋友意識(shí)。有了朋友意識(shí)，就可以縮小護(hù)士與病人之間的距離感。護(hù)理工作中的朋友意識(shí)，是指護(hù)士在工作中把病人和他們的親人象朋友一樣對(duì)待，與病人相處的過(guò)程中投入一定的感情(當(dāng)然這種與男女之間的異性感情是不相同的)，這種感情表現(xiàn)在為病人病情好轉(zhuǎn)而高興，為他們的心情舒暢而共同愉悅。護(hù)士有了朋友意識(shí)，在主觀上確定了這個(gè)朋友目標(biāo)，就能主動(dòng)地與病人交朋友，在對(duì)病人治療和相處中就能仔細(xì)地了解和觀察病人：他是什么樣的個(gè)性特質(zhì)的人?他的家庭成員對(duì)他怎樣?他的職業(yè)是什么?這種職業(yè)對(duì)他的性格有什么影響?他熱愛(ài)他的職業(yè)嗎?等等。
在關(guān)心病人疾病的同時(shí)，還要關(guān)心一個(gè)個(gè)性格相異的人。我們常常聽(tīng)到這樣的議論：“這個(gè)病人好”，“那個(gè)病人不講理”，“這個(gè)病人本人倒不錯(cuò)，可他的`家屬太夾生”。這就是護(hù)士與病人相處中滲透的感情色彩。有些病人入院前位于領(lǐng)導(dǎo)崗位。平時(shí)呼風(fēng)喚雨，唯我獨(dú)尊，到了醫(yī)院對(duì)待護(hù)士也象對(duì)待他的下級(jí)一樣，呼來(lái)喚去，發(fā)號(hào)施令，擾亂了正常的護(hù)理工作程序，也有些病人自己很有錢(qián)，認(rèn)為錢(qián)能買(mǎi)到一切，他們對(duì)護(hù)士的要求特別多，有時(shí)超出了護(hù)理的范圍，遇到這樣的病人，確實(shí)令護(hù)士頭痛。如果有了“朋友意識(shí)”，我們護(hù)士就會(huì)這樣想：“這位朋友有點(diǎn)傲氣，我可要?jiǎng)駝袼泪t(yī)院有醫(yī)院的規(guī)矩，不可以隨心所欲?！薄斑@位朋友觀念上有問(wèn)題，我要開(kāi)導(dǎo)他一下，讓他學(xué)會(huì)尊重別人”。當(dāng)然，朋友意識(shí)不是讓我們放棄原則，放棄嚴(yán)格的操作規(guī)程，相反，為了朋友的安全和康復(fù)，我們更應(yīng)該小心謹(jǐn)慎。以朋友之心去待人，也一定能夠得到朋友之心的呼應(yīng)，病人一定能夠遵守醫(yī)院規(guī)章制度，理解護(hù)理工作的艱辛，默默地提醒自己：應(yīng)給朋友增光添彩，不給朋友添亂抹黑;應(yīng)主動(dòng)配合治療，而不消極、作梗;愿把朋友之心作我心，定不負(fù)醫(yī)護(hù)人員的義。
以朋友的態(tài)度待病人，不是護(hù)理工作上的庸俗哲學(xué)，而是處理好護(hù)士與病人之間關(guān)系的高層次溝通，我們?nèi)粘Ｗo(hù)理工作能夠做到，卻沒(méi)有引起足夠的重視，很少有護(hù)士能真正做到待病人如朋友，也很少有人能真正領(lǐng)悟到護(hù)理工作中的“朋友意識(shí)”的價(jià)值所在，即使是領(lǐng)悟到其中的意義，也因與“不能增分文酬金”而棄之。我們認(rèn)為，護(hù)理工作中的朋友意識(shí)不是可有可無(wú)的，它是高質(zhì)量護(hù)理的不可忽略的一環(huán)，有了這種意識(shí)并在這個(gè)意識(shí)驅(qū)使下工作，不僅工作效果好，使病人放心，還能做好“令人頭痛”的病人的思想工作。這是現(xiàn)代整體護(hù)理的內(nèi)在要求，是新形勢(shì)下護(hù)士應(yīng)備的素質(zhì)，因?yàn)槿耸怯懈星榈膭?dòng)物，朋友意識(shí)就是感情的凝煉、升華。
在朋友意識(shí)的基礎(chǔ)上，護(hù)士與病人之間的關(guān)系再升華，就會(huì)形成親情感，彼此都會(huì)萌發(fā)出親人意識(shí)。這種親人意識(shí)是護(hù)士與病人工作關(guān)系上溝通的最高層次。一般來(lái)說(shuō)，與自己有血緣關(guān)系的人稱(chēng)之為親人，親人之間的感情是不同于其他的感情，據(jù)調(diào)查，海外華人在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，財(cái)團(tuán)的最高機(jī)構(gòu)是由親人們組成的，這說(shuō)明中華民族有著根深蒂固的“血永遠(yuǎn)濃于水”的親緣觀念。對(duì)親人的依賴(lài)和信任是無(wú)價(jià)可比的。護(hù)士與病人沒(méi)有血緣關(guān)系，但如果護(hù)士把病人看作是自己的親人結(jié)果會(huì)怎樣呢?護(hù)士在思想上樹(shù)立親人意識(shí)，把年紀(jì)大的病人看作是自己的長(zhǎng)輩，把年齡與自己相仿的病人看作自己的兄弟姐妹，把年齡幼小病人看作自己的孩子，護(hù)理時(shí)感覺(jué)就不同，操作中每一具體細(xì)小的動(dòng)作都會(huì)考慮到是否對(duì)病人有利，對(duì)操作技能的要求就會(huì)更高，因?yàn)椤拔摇笔窃跒橛H人做治療，一定要把痛苦降到最低點(diǎn)，把舒適提高到最高點(diǎn)。如果說(shuō)明朋友意識(shí)具有感情色彩，那么，親人意識(shí)則具有親情色彩。
當(dāng)一位長(zhǎng)久臥床的病人離開(kāi)人世的時(shí)候，護(hù)士和病人親屬一起傷心落淚，這就是親人意識(shí)的體現(xiàn)。當(dāng)看到一位病人痊愈出院，與護(hù)士依依不舍千恩萬(wàn)謝的道別場(chǎng)面時(shí)，人們一定覺(jué)得護(hù)患之間的關(guān)系是非常融洽的。我們?cè)诮o病人打靜脈針的時(shí)候，常常會(huì)遇到這種情形，在為一位熟悉的、關(guān)系融洽的病人打針時(shí)，往往能夠“一針見(jiàn)血”，一次進(jìn)針的概率很高，而為一位新病人或是與護(hù)士發(fā)生過(guò)糾紛的病人打針時(shí)，心里總有些緊張，這時(shí)一次進(jìn)針率就低。同樣的操作手法，在為護(hù)患關(guān)系好的病人做肌肉注射時(shí)，他們不覺(jué)得有多疼，而為護(hù)患關(guān)系緊張的病人做肌肉注射時(shí)，他們就覺(jué)得疼得不得了，而且會(huì)感到一次更比一次疼，而當(dāng)他們與護(hù)士的關(guān)系改善以后，又不覺(jué)得打針有多疼了。這種現(xiàn)象告訴我們一個(gè)道理：當(dāng)人與人之間有了良好感情時(shí)，大事可以化成小事;當(dāng)人們之間有憎恨之意時(shí)，小事也能變成大事。
護(hù)理工作的操作中，有很多種是會(huì)為病人帶來(lái)不適甚至疼痛感，如果我們把病人當(dāng)作長(zhǎng)輩、兄弟姐妹、孩子的話，那么在操作中不但會(huì)嚴(yán)格按照操作規(guī)程去做，而且還會(huì)想方設(shè)法使自己的技術(shù)熟練，效率更高，減少對(duì)病人造成不適和疼痛的時(shí)間和次數(shù)。另一方面，“以心換心”也得到病人的真誠(chéng)相待，他們會(huì)把護(hù)士當(dāng)做親人，“有這么好的孩子、姐妹、阿姨為我做治療護(hù)理，這點(diǎn)疼又算得了什么呢?!”這樣護(hù)患關(guān)系就進(jìn)入了良性循環(huán)的軌道。因此，親人意識(shí)是為達(dá)到高質(zhì)量、高效率、好效果的護(hù)理工作鋪平了道路。當(dāng)病人帶著美好的回憶出院時(shí)，他自身的生命得到了延續(xù)，他的社會(huì)生命同樣也得到了延續(xù)——這就是“親人意識(shí)”的魅力和價(jià)值所在;當(dāng)一個(gè)病人帶著生離死別即將辭世之際，醫(yī)護(hù)人員在他心目中作為“親人”的成員，對(duì)他的病情治療已經(jīng)傾注了“親人”的情感，盡到了“親人”應(yīng)盡的職責(zé)(義務(wù))，他在感謝“親人”的同時(shí)，留念生命最后的一刻，應(yīng)該是無(wú)憾于“親人”的盡心。
親人意識(shí)作為護(hù)患關(guān)系溝通的最高層次，比朋友意識(shí)更難做到，我們認(rèn)為，“更難”并不意味著就不能做到。戰(zhàn)爭(zhēng)年代里，后方醫(yī)治戰(zhàn)場(chǎng)上負(fù)傷的官兵，醫(yī)護(hù)人員和廣大人民群眾把傷員當(dāng)作親人，全心全意為傷員服務(wù)，唱出了可歌可泣的親情戰(zhàn)歌，這優(yōu)良傳統(tǒng)難道說(shuō)沒(méi)有普遍意義嗎?難道說(shuō)不應(yīng)該普遍推廣嗎?醫(yī)院是救死扶傷、實(shí)行人道主義的場(chǎng)所。這種場(chǎng)所應(yīng)該是潔白無(wú)瑕，一塵不染，應(yīng)該把能夠使的力量全部用于救治病人，不藏半點(diǎn)私心雜念。我們所倡導(dǎo)的親人意識(shí)，說(shuō)到底就是發(fā)揮護(hù)士最大的技能和智能為病人服務(wù)，技能是硬性，是靠訓(xùn)化產(chǎn)生并形成的。而智能往往滲透著更多的知識(shí)、人品、人格等修養(yǎng)成份。與病人產(chǎn)生了親情感，就能象待親人一樣來(lái)善待病人，將自我的技能與智能融為一體用于工作，使工作錦上添花，取得最佳效果。
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