總結(jié)是提高自己的必經(jīng)之路，它可以讓我們更加深入地認(rèn)識自己，優(yōu)化自己的行動策略。怎樣使總結(jié)既能說到點子上又能表達(dá)出自己的個性和風(fēng)格？如果你需要一些寫總結(jié)的啟示和幫助，這里有一些具有參考價值的總結(jié)例子。
工作學(xué)習(xí)心得篇一
這次6周的工廠的實習(xí)，讓我深深的認(rèn)識到自己的不足，認(rèn)識到自己的動手能力相對較差，對機(jī)械過于陌生，過于恐懼，好像怕出啥事，不敢過多的接觸它們。從這次實習(xí)中，讓我越發(fā)感到要有所成功，就要自己親自去做，親自去總結(jié)做的過程中所發(fā)生的種種困難，既要去分析，又要有堅強(qiáng)的毅力。使得無時無刻都要認(rèn)為自己一定能夠克服那些所謂的困難，要對機(jī)械的各種功能自己親身去體驗，親身去操作，對機(jī)械的各種結(jié)構(gòu)要有一個可知的了解，不要讓自己經(jīng)過一次實習(xí)之后卻跟實習(xí)前沒有什么兩樣。雖不要說是對它們運(yùn)用自如，但至少對它們的功能以及結(jié)構(gòu)要有一個大概的了解，大概的掌握。
從我們這一組做的機(jī)械作品來講，說實話，做得相對來講比較不如人意，沒有達(dá)到要求，跟我們所看到的圖紙可以說是大相徑庭。然而唯一值得我們那一組慶幸的是：我們“浪費”的材料可以說是讓人“受不了”，沒有哪一組可以與我們那一組相匹配，然而老師卻并不知道。這其中所用的材料卻是這其中的小部分，大概這樣的結(jié)局應(yīng)該是在加工之前沒有對圖紙做充分的分析，沒有標(biāo)明尺寸就“開工”了。從我們那一組2次制作的過程中我發(fā)現(xiàn)，我們那一組的人都有一種害怕把事情做壞的心里，有時候甚至有點依賴性。所以這個是比較不好的。在這里我們也克服了自己的心里。
在這期間我學(xué)到了好多東西，原本還以為搞機(jī)械這種東西很簡單，只是擺弄機(jī)器罷了，沒想到要做好還不容易。有時光是加工一個小零件就要好長一段時間，而且還不一定能做得十分精確，看來老師們說得很對，機(jī)械這種東西還就是越老學(xué)得越精。
從這次實習(xí)中，我感到做什么都必須做好充分的準(zhǔn)備。對于3次的工件機(jī)械加工，要先做好合理的運(yùn)算，不管是材料還是安排。無規(guī)矩不成方圓，沒有一個合理的安排，成功可以算是天方夜譚，絕對無從談起，準(zhǔn)備就已經(jīng)成功了一半，另一半就是動手去做。只有團(tuán)結(jié)，只有具有團(tuán)隊精神，才能把圖紙的產(chǎn)品合格的完成好。
在這里感謝這次我們的3位實習(xí)老師。你們辛苦了。謝謝你們?yōu)槲覀兊母冻龅囊磺?。真的很感謝你們。
我以后會更加努力去學(xué)習(xí)機(jī)械加工的知識，學(xué)習(xí)一些自己不知道，不了解的專業(yè)知識。
工作學(xué)習(xí)心得篇二
黨的基層組織工作是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)，是黨的建設(shè)工作的重要組成部分。下面是本站帶來的組織工作學(xué)習(xí)。
心得體會。
僅供參考。
在全國組織工作會議上，給出了好干部的標(biāo)準(zhǔn)，在全省組織工作會議上，省委書記結(jié)合省內(nèi)實際，以“好干部”的標(biāo)準(zhǔn)，提出了“怎樣是好干部?怎樣成長為好干部，怎樣把好干部用起來”的要求，進(jìn)而對全省領(lǐng)導(dǎo)干部強(qiáng)調(diào)了五種能力：一是推動發(fā)展的能力，二是維護(hù)穩(wěn)定的能力，三是做群眾工作的能力，四是應(yīng)對媒體的能力，五是狠抓落實的能力。這五種能力，可以說是省委貫徹落實全國組織工作會議精神，結(jié)合貴州后發(fā)趕超、實現(xiàn)同步小康歷史使命的必須具備的能力，說到底就是，我們當(dāng)前的干部就必須是愿干事、能干事、干得成事的領(lǐng)導(dǎo)干部。
我認(rèn)為，“空談?wù)`國，實干興邦”。干事，就要有一股子干事的精神。一個人精神狀態(tài)良好，就會有一種追求，有一股力量，有一顆恒心，就能成就一番事業(yè)。作為全國建成小康社會任務(wù)最艱巨的省份，在同步建成小康的征途中，因為落后而任務(wù)艱巨，壓力重大。我們落后不可怕，可怕的是甘于落后、習(xí)慣于落后、麻木于落后;可怕的是我們在前有“標(biāo)兵”、后有“追兵”、各地競相發(fā)展的形勢下，不去真抓實干、奮起直追。干事，關(guān)鍵要有干成事的能力。在工作開展中，始終把人民群眾的呼聲作為第一信號，把人民群眾的需求作為第一需要，把人民群眾的意愿作為工作的指向標(biāo)，堅持從群眾最需要的地方抓起，從群眾最不滿意的地方改起;在發(fā)展中找事，始終把加快發(fā)展放在首要位置，自我加壓，負(fù)重前行;在工作落實中堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求精致細(xì)致極致并善于總結(jié)開展過程中的教訓(xùn)，在總結(jié)中獲取裨益。干事，還要有干事的激情和熱情。其精神狀態(tài)和工作作風(fēng)如何，直接關(guān)系到一個地區(qū)、一個部門的發(fā)展與穩(wěn)定。毛澤東同志說，人是要有一點精神的。這個精神，就是對工作始終充滿激情，工作中始終保持良好的精神狀態(tài)。在同步小康創(chuàng)建過程中，推動全縣經(jīng)濟(jì)社會科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展、和諧發(fā)展，需要全縣上下的共同努力，尤其是各級領(lǐng)導(dǎo)干部更要帶頭用心干事、激情工作、熱情服務(wù)，以優(yōu)良作風(fēng)凝聚人心、推動發(fā)展。
黨的基層組織工作是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)，是黨的建設(shè)工作的重要組成部分。同時，也是黨執(zhí)政的組織基礎(chǔ)，基層不牢，地動山搖。適應(yīng)新情況新變化抓緊創(chuàng)新和完善基層黨建工作制度，創(chuàng)新基層黨組織的創(chuàng)新精神，鼓勵大膽實踐，全面提升基層黨建工作水平是我們目前大力加強(qiáng)基層黨的建設(shè)工作的核心，越是改革發(fā)展穩(wěn)定任務(wù)繁重，越是社會矛盾復(fù)雜，越要加強(qiáng)基層組織建設(shè)，越要注重發(fā)揮基層黨組織的作用。
一、要努力學(xué)習(xí)吃透中央組織工作會議精神，扎扎實實工作，深入了解基層情況。
基層組織建設(shè)工作事情比較多，頭緒比較雜，但我們必須抓緊時間認(rèn)真自覺地及時進(jìn)行學(xué)習(xí)，吃透上級精神，不斷提高自己的思想認(rèn)識和政策水平。要認(rèn)真學(xué)好鄧小平理論，這是時代的要求，是解放思想，正確理解改革開放理論，指導(dǎo)和搞好黨的思想建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的強(qiáng)大思想武器。要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的建設(shè)方面的文件、文章，全面理解黨在現(xiàn)階段的路線、方針、政策和當(dāng)前主要工作任務(wù)。只有通過不斷地學(xué)習(xí)，思想上有了比較正確的認(rèn)識，才能做到有較強(qiáng)的政治鑒別力和政治敏感性，才能做到政治上堅定，始終在思想上、政治上同上級保持一致，使自己在工作上不斷適應(yīng)改革開放新形勢的要求，保證組織工作能緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局來做好。只有通過學(xué)習(xí)我們才能進(jìn)一步明確組織部門的主要職責(zé)，提高思想認(rèn)識，提高政策水平，更好地當(dāng)好助手和參謀。
工作計劃。
的制定就越切合實際，工作效果就越好。因而，在基層組織建設(shè)工作中，自覺地經(jīng)常深入基層、黨員、農(nóng)牧民中了解情況，與黨員、干部、農(nóng)牧民群眾談心，以掌握第一手材料，取得工作的發(fā)言權(quán)，從而能夠結(jié)合實際制定工作計劃，確定工作重點，把工作做得扎實。
二、潔身自律，講黨性、重品行、作表率是做好基層組織建設(shè)工作的前提。
我們黨的工作重心在基層，執(zhí)政基礎(chǔ)在基層，活力源泉也在基層，做基層組織建設(shè)工作，這主要是由組織部門的工作性質(zhì)和它所擔(dān)負(fù)的責(zé)任決定的，也是學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神、全面鞏固和發(fā)展。
先進(jìn)性教育。
活動成果，進(jìn)一步做好抓基層、打基礎(chǔ)工作的需要。組織部門是組織工作方面的參謀助手和辦事機(jī)構(gòu)，在統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下?lián)?fù)著管好黨的干部和黨員，發(fā)展鞏固黨的組織，調(diào)配好領(lǐng)導(dǎo)班子，提高黨的戰(zhàn)斗力，從組織上保證黨的政治路線勝利實現(xiàn)等重要任務(wù)，組工干部對這些任務(wù)的實現(xiàn)負(fù)有重要責(zé)任。其作風(fēng)和思想品德的好壞直接影響著黨的組織路線的貫徹執(zhí)行，關(guān)系著能否調(diào)動廣大黨員、干部的積極性。因此，作為組工干部，增強(qiáng)主動服務(wù)意識，自覺在大局下行動，眼睛向下、心系群眾，熱情真誠地為黨員干部和各類人才服務(wù)，積極幫助基層干部群眾解決實際困難。要增強(qiáng)對黨和人民事業(yè)的責(zé)任心，以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，在組織工作特別是基層組織建設(shè)中，通過優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，不斷提高基層黨員干部和人民群眾對我們組織工作的滿意度。
作為組工干部，無論在工作中還是日常生活中，應(yīng)按照“講黨性、重品行、作表率”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，注意自己的言行和帶頭表率作用。在工作中要不斷加強(qiáng)政治理論能力、業(yè)務(wù)水平能力和思想作風(fēng)建設(shè)，自覺認(rèn)真地學(xué)習(xí)黨的理論，熟悉組織工作業(yè)務(wù)，深入實際，不計工作時間，始終以飽滿的熱情投入到工作之中。對同志以誠相待，遇到矛盾、問題做到不回避、不推諉，坦然地面對，遇到別人的誤解，大度寬容地去對待，決不因此而影響自己處理問題的公正或由此在認(rèn)識上對同志產(chǎn)生偏見，在處理工作及人的問題時，能夠注意多換位思考，從多方位去看、去思考，以減少工作中的失誤。在名利面前能做到不伸手，不眼紅，不貪不占，牢固樹立甘當(dāng)人梯的思想，無私奉獻(xiàn)的精神。在工作上做到不怕吃苦、不怕吃虧。做事堅持原則，不做無原則的事，更不做違反原則的事，因為失去了原則就將失去公道，也就會失去人心，就會給黨的形象造成不良影響給工作帶來困難。
三、緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個中心和全黨工作大局，努力把工作做扎實。
黨的xx大強(qiáng)調(diào)指出，黨要站在時代前列帶領(lǐng)人民不斷開創(chuàng)事業(yè)發(fā)展新局面，必須以改革創(chuàng)新精神加強(qiáng)自身建設(shè)，始終成為中國特色社會主義事業(yè)的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)核心。以改革創(chuàng)新精神加強(qiáng)黨的建設(shè)是我們黨常言把握時代條件變化、我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展要求、黨的建設(shè)狀況提出的重大戰(zhàn)略思想和重大戰(zhàn)略任務(wù)，是新形勢下加強(qiáng)黨的建設(shè)和做好組織工作的根本要求。
因此，大力加強(qiáng)組織工作特別是加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)工作，進(jìn)一步增強(qiáng)基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，是我們組織工作的核心內(nèi)容和根本任務(wù)。我們只有緊緊圍繞黨的中心任務(wù)，堅持從實際出發(fā)，關(guān)于總結(jié)積累經(jīng)驗，不斷深化對基層黨組織建設(shè)規(guī)律性認(rèn)識，把黨的xx大提出的加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)的各項要求落到實處。按照關(guān)于要推進(jìn)基層黨組織建設(shè)設(shè)置創(chuàng)新、領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)新、工作機(jī)制創(chuàng)新、黨員教育管理創(chuàng)新要要求，把黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)作為主線，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅持抓基層、打基礎(chǔ)不放松，著力創(chuàng)新基層黨建工作，充分發(fā)揮基層黨組織作用、保持和發(fā)展共產(chǎn)黨員先進(jìn)上不斷取得新進(jìn)步。
在改革不斷向縱深推進(jìn)、遇到的新問題越來越多的情況下，越是需要加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，充分發(fā)揮廣大黨員的先鋒模范作用。同時，通過我們扎實的工作，在黨的基層組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，營造學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、作貢獻(xiàn)、當(dāng)表率的良好風(fēng)氣，不斷發(fā)揮基層黨建輻射作用，以黨的基層組織建設(shè)帶動其他各類基層組織建設(shè)。
流活動，交換彼此的心得體會，
總體認(rèn)為，新《條例》符合機(jī)關(guān)黨的建設(shè)的新形勢、新任務(wù)和機(jī)關(guān)黨員、干部隊伍狀況的新變化以及機(jī)關(guān)黨的建設(shè)的新要求，體現(xiàn)了黨的理論創(chuàng)新、實踐創(chuàng)新、制度創(chuàng)新的新成果，是推進(jìn)機(jī)關(guān)黨的工作科學(xué)發(fā)展的綱領(lǐng)性文件在此，我就個人對新《條例》的學(xué)習(xí)淺談幾點感想。
一、深刻領(lǐng)會，新《條例》更突特殊重要性。
新修訂的《條例》體現(xiàn)了黨的理論創(chuàng)新、實踐創(chuàng)新、制度創(chuàng)新的新成果，貫徹了中央對機(jī)關(guān)黨的工作的新要求，吸收了各級黨和國家機(jī)關(guān)黨的建設(shè)的新經(jīng)驗，是黨關(guān)于機(jī)關(guān)黨的工作必須遵循的基本規(guī)章。新修訂的《機(jī)關(guān)基層組織工作條例》的頒布和實施，對于進(jìn)一步推進(jìn)機(jī)關(guān)黨的工作的科學(xué)化、民-主化、制度化，對于保證黨的路線方針政策的貫徹執(zhí)行，對于提高黨的執(zhí)政能力、保持和發(fā)展黨的先進(jìn)性，具有十分重要的意義。既體現(xiàn)了黨的理論創(chuàng)新、實踐創(chuàng)新、制度創(chuàng)新的新成果，又貫徹了中央對機(jī)關(guān)黨的工作的新要求，還吸收了各級黨和國家機(jī)關(guān)黨的建設(shè)的新經(jīng)驗。
通過對新《條例》的學(xué)習(xí)，對提升我局機(jī)關(guān)黨的建設(shè)科學(xué)化水平，進(jìn)一步落實自身職能，發(fā)揮黨支部、黨員的凝聚力和戰(zhàn)斗力起到了重要作用。主要從“三個增強(qiáng)”方面體現(xiàn)：一是能增強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。進(jìn)一步培養(yǎng)了求真務(wù)實、親民為民、負(fù)責(zé)敬業(yè)和艱苦奮斗等風(fēng)氣。二是能增強(qiáng)思想政治建設(shè)。對黨員干部的理論武裝、政治教育、黨性修養(yǎng)和思想工作等內(nèi)容都能得到提升。三是能增強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)。進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督職能、堅持預(yù)防為主、培養(yǎng)健康生活情趣和建立黨內(nèi)激勵、關(guān)懷幫扶機(jī)制。
二、與時俱進(jìn)，新《條例》更顯時代先進(jìn)性。
20xx年6月4日，新《條例》頒布實施。作為黨人治黨、黨員自律的黨內(nèi)重要。
規(guī)章制度。
新《條例》緊跟時代步伐密切聯(lián)系基層群眾從科學(xué)發(fā)展、民生建設(shè)、社會和-諧等方面做出了進(jìn)一步的闡述和規(guī)定。本人通過學(xué)習(xí)對新《條例》的內(nèi)容有了新的認(rèn)識。
(一)新《條例》在原有的基礎(chǔ)上結(jié)合了經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展趨勢，將xx屆四中全會提出的“提高黨的建設(shè)科學(xué)化水平”引入其中，是我黨深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的又一體現(xiàn)。這一要點著重強(qiáng)調(diào)了黨內(nèi)建設(shè)的科學(xué)發(fā)展要求，與黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的52個“不準(zhǔn)”及黨政領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)暫行規(guī)定等相關(guān)規(guī)章制度形成統(tǒng)一體系，對黨內(nèi)建設(shè)、黨員管理、作風(fēng)要求等方面做出了明確要求，指明了黨的發(fā)展方向，規(guī)范了黨員行為舉止，更明確了我黨發(fā)展的必然要求和長遠(yuǎn)任務(wù)目標(biāo)。
(二)在新《條例》第四章“黨員的教育、管理、服務(wù)和發(fā)展”中新增了“服務(wù)”的內(nèi)容，是新《條例》的一大亮點，充分體現(xiàn)了科學(xué)發(fā)展觀以人為本的科學(xué)內(nèi)涵。這與打造服務(wù)型政府相輔相成，把“服務(wù)”帶到工作里、基層中，把“群眾向黨組織靠攏”轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訛辄h員為群眾提供服務(wù)，主動向基層提供規(guī)章制度、政策等咨詢及宣傳，計時跟蹤支部各黨員工作及生活情況，關(guān)心他們、幫助他們，讓他們時刻感受到黨組織的溫暖和關(guān)懷。
(三)新《條例》中的“堅持黨要管黨”明確了工作原則，而“把服務(wù)中心、建設(shè)隊伍貫穿始終”的確立，使機(jī)關(guān)黨的建設(shè)工作任務(wù)更加明確，為機(jī)關(guān)黨的建設(shè)工作指明了方向;“按照講黨性、重品行、作表率的要求，加強(qiáng)機(jī)關(guān)基層黨組織書記隊伍建設(shè)”指出了加強(qiáng)黨務(wù)工作人員隊伍建設(shè)應(yīng)從黨組織第一責(zé)任人抓起;“黨的關(guān)系在機(jī)關(guān)工委的其他單位的基層黨組織參照本條例執(zhí)行”為黨的關(guān)系在機(jī)關(guān)工委的其他單位的基層黨組織貫徹落實新修訂《條例》提供了依據(jù)，同時也為機(jī)關(guān)工委按照新修訂《條例》要求，領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)黨組織落實黨建科學(xué)發(fā)展，推動機(jī)關(guān)黨建工作的敢于先行提供了依據(jù)。
三、緊貼實際，新《條例》更具實踐操作性。
“黨風(fēng)正則干群和”，要以優(yōu)良的黨風(fēng)促政風(fēng)帶民風(fēng)。我局作為政府宏觀經(jīng)濟(jì)綜合管理職能門，要結(jié)合職能特點和工作實際，切實將新《條例》與發(fā)改工作有機(jī)結(jié)合起來，真正做到融會貫通。
(一)抓黨風(fēng)，不斷增強(qiáng)凝聚力?！包h風(fēng)正則干群和”，要以優(yōu)良的黨風(fēng)促政風(fēng)帶民風(fēng)。一是深入開展新《條例》學(xué)習(xí)教育活動，引導(dǎo)黨員干部樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，提高自身綜合素質(zhì)。二是局黨支部要重點加強(qiáng)黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)和反腐倡廉建設(shè)，提高黨的建設(shè)科學(xué)化水平。三是大力弘揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，杜絕揮霍浪費的奢侈行為，形成頁頁廉潔勤政的清風(fēng)正氣。
工作學(xué)習(xí)心得篇三
時光如梭，一眨眼我工作實習(xí)期已貼近序幕。這是我人生道路中難能可貴的歷經(jīng)，也為我留下來了精彩紛呈而難忘的回憶。
還記得初到企業(yè)時，我對公司的認(rèn)識只是限于企業(yè)官網(wǎng)的簡便詳細(xì)介紹，此外，便一無所知了。因此，實習(xí)期中如何去了解、掌握并了解自身所擔(dān)任的領(lǐng)域，便變成我的重中之重。
在這里一個多月的時間段里，勤勤懇懇搞好本崗位工作中，不晚到不曠班，并積極主動主動運(yùn)用節(jié)假日日參加企業(yè)的加班加點工作中。嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)的各類管理制度，認(rèn)真履行崗位工作職責(zé)。努力學(xué)習(xí)職位職責(zé)，專業(yè)能力獲得了一定的提升。
到公司的一天，我榮幸參與了企業(yè)舉辦的工作報告，獲益匪淺，覺得這也是一份關(guān)榮而附帶考驗的工作中。學(xué)習(xí)是獲得一切發(fā)展的先決條件和基本。在這段時間里我努力學(xué)習(xí)了企業(yè)各相關(guān)資料，并從互聯(lián)網(wǎng)上攝入了大批量的有效素材內(nèi)容，日常工作中的累積使我對企業(yè)擁有比較深入的了解，也認(rèn)識到了企業(yè)的發(fā)展壯大對我國的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)電商物流所具有的重要功效。
我所屬的市場部是一個充斥著熱情和考驗的單位，我想努力學(xué)習(xí)職位職責(zé)，做自己的做好本職工作，認(rèn)真完成好每一項工作目標(biāo)。在以后的工作上，我將全面提高工作能力，擺脫不夠，向著下列好多個方位勤奮：
1、在日后的工作上堅持學(xué)習(xí)專業(yè)知識，根據(jù)多看看、多學(xué)、多練來持續(xù)的提升自己的各類業(yè)務(wù)流程專業(yè)技能。
2、提升自己處理具體問題的工作能力，并在作業(yè)環(huán)節(jié)中漸漸地擺脫急躁情緒，積極主動、激情、細(xì)膩地的看待每一項工作中。
在這段時間里大伙兒提供了我充足的包容、適用、激勵和協(xié)助，要我充足體會到了帶領(lǐng)們堅定的信念，與同事們積極樂觀的精神實質(zhì)。在對我們贊嘆不已的與此同時，也為我有機(jī)遇變成企業(yè)宣布職工而覺得光輝和激動。在領(lǐng)導(dǎo)干部與同事們的細(xì)心關(guān)愛和具體指導(dǎo)下，根據(jù)自己的勤奮努力，各層面均獲得了一定的發(fā)展。
希望在下面的時間段里我可以維持如此的拼勁，再接再厲，做一名合格的職工！
工作學(xué)習(xí)心得篇四
20xx年8月17日，瀛海工業(yè)園科室2黨支部召開黨員大會，總結(jié)了近期支部工作，共同學(xué)習(xí)了公司半年會精神。
張學(xué)慶總經(jīng)理的半年會講話的主題是轉(zhuǎn)型突破，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識到想要改變，就必須做到這兩點，轉(zhuǎn)型和突破已經(jīng)迫在眉睫，勢在必行。
講話分析了我們的優(yōu)勢和不足，提出要從轉(zhuǎn)變思想觀念、轉(zhuǎn)變管理作風(fēng)、轉(zhuǎn)變工作方法入手，產(chǎn)品圍繞消費者和市場運(yùn)轉(zhuǎn)、經(jīng)營圍繞產(chǎn)品和銷售運(yùn)轉(zhuǎn)、管理圍繞業(yè)績和效率運(yùn)轉(zhuǎn)。
作為三元食品一名老職工又是一名黨員，必須在工作起到先鋒模范帶頭作用，率先在工作中做到轉(zhuǎn)型和突破。
作為生產(chǎn)廠的一名設(shè)備管理人員，我們過去是圍繞保證車間生產(chǎn)和質(zhì)量，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)做各項工作，現(xiàn)在我認(rèn)為我們應(yīng)該轉(zhuǎn)變管理思路，圍繞業(yè)績和運(yùn)轉(zhuǎn)效率來做工作，那么就是要在保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下，降低生產(chǎn)損耗，節(jié)約設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)費用，在提高設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)效率上做文章。我們設(shè)備部更應(yīng)在加強(qiáng)預(yù)防性維修上多下功夫，我作為設(shè)備五金備件的采購員，今后的工作也是在如何采購質(zhì)量性價比高的備件上下功夫，工作要更加細(xì)致，逐漸積累數(shù)據(jù)，通過統(tǒng)計及借鑒以往數(shù)據(jù)進(jìn)行比價，從而選擇性價比高的供應(yīng)商。并且在工作中轉(zhuǎn)變思想提高主動性，經(jīng)常下車間掌握一手資料，隨時關(guān)注生產(chǎn)變化，更好地服務(wù)于車間生產(chǎn)。
黨委書記/董事長常毅在半年會上尤其提到要不忘黨建工作，我作為二支部的支委更要配合好支部書記的工作，開展好支部規(guī)范化建設(shè)各項工作，平時加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識水平，更好的完成工作。
如今市場競爭激烈，轉(zhuǎn)型和突破已經(jīng)刻不容緩，只有每個人都不懼挑戰(zhàn)，迎難而上，才能將三元越做越大，我們的未來才能更加輝煌。
工作學(xué)習(xí)心得篇五
物業(yè)管理是指物業(yè)管理企業(yè)接受業(yè)主、業(yè)主委員會或者其他組織的委托,對物業(yè)進(jìn)行維護(hù)、修繕、管理。下面是小編為大家整理的物業(yè)工作學(xué)習(xí)心得感想，供你參考!
物業(yè)管理工作是一項平淡而又艱巨、繁瑣又需細(xì)心的工作。通過十多年的物業(yè)管理服務(wù)實踐，我逐步認(rèn)識到一個物業(yè)項目管理的好壞，關(guān)鍵要看企業(yè)、服務(wù)人員的工作指導(dǎo)思想和方式方法。我認(rèn)為：做事不僅要認(rèn)真，而且還要用心，只要認(rèn)真加用心的工作就會找到切入點，就會找到解決問題的辦法。上門溝通，是個笨辦法但也是一個有效的辦法xx年8月我入職的物業(yè)管理有限公司，在所管理物業(yè)小區(qū)中白云畔山花園小區(qū)就是一個明顯的典型案例，白云畔山花園就因極個別心術(shù)不正的業(yè)主混入小區(qū)業(yè)委會，借業(yè)委會維權(quán)之名在小區(qū)中生事，無理的利用業(yè)委會身份嚴(yán)重擾亂了物業(yè)管理工作，當(dāng)時小區(qū)大字報、橫幅滿天飛，經(jīng)常上報紙、電視，加上部分媒體為了炒作新聞，制造新聞熱點，沒有公正、公平、客觀、真實的進(jìn)行正面的報道宣傳，為了達(dá)到轟動效應(yīng)，甚至個別新聞媒體做出了移花接木、斷章取義、制造假新聞，從而造成小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作意見較大，使得前期多位物業(yè)管理經(jīng)理在小區(qū)內(nèi)無法開展工作，對物業(yè)服務(wù)公司的影響也較大。
我任職后首先對小區(qū)的基本情況進(jìn)行了解后冷靜分析，并加以解決：第一步加強(qiáng)公司員工內(nèi)部管理、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，特別是中層以上管理人員服務(wù)意識及業(yè)務(wù)實操培訓(xùn)，提高了物業(yè)服務(wù)水平。第二步親自帶領(lǐng)員工在小區(qū)綠化區(qū)內(nèi)除雜草、雜物、對小區(qū)樓梯及一些隱蔽位置進(jìn)行全面的沖洗、清理和整治。第三步同時組織公司全體秩序維護(hù)員進(jìn)行文明禮貌、規(guī)范用語模擬實操培訓(xùn)，加強(qiáng)文明禮貌多問一聲好、多幫一把手、多敬一個禮的三個一培訓(xùn)。培訓(xùn)過程中分兩人一組，一人扮業(yè)主一人扮在崗人員進(jìn)行互問互答，之后交換角色進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)，從而帶動了整個秩序維護(hù)員隊伍文明執(zhí)勤、禮貌服務(wù)的作風(fēng)，掀起了文明服務(wù)質(zhì)量月活動的高潮，讓業(yè)主看到了物業(yè)管理服務(wù)水平的全面提高，給小區(qū)業(yè)主看到了希望，增加了信心。
為了能夠更加徹底的了解業(yè)主對小區(qū)管理工作的意見和看法，隨后組織了一次由我親自抽調(diào)24人組成的融冰活動的探訪小組，主要議題是上門聽取業(yè)主意見，虛心接受業(yè)主批評，積極采納業(yè)主提出的合理化建議。為了確保此次活動的成功，在活動開始前半個月，我親自編寫培訓(xùn)材料及整理小區(qū)的相關(guān)資料，組織探訪小組人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括如何進(jìn)行正確的語言表達(dá)，對小區(qū)業(yè)主提出的如：小區(qū)室內(nèi)車位產(chǎn)權(quán)歸屬問題、藍(lán)印戶口問題、油煙排放問題、可視對講門鈴問題、外墻滲漏問題、小孩上學(xué)等反響比較強(qiáng)烈的焦點問題進(jìn)行總結(jié)歸納，進(jìn)行統(tǒng)一口徑解答，整理成材料，并進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，對員工培訓(xùn)后要求員工分兩人一組進(jìn)行模擬實操演練，并分別以物業(yè)管理人員和業(yè)主身份進(jìn)行互問互答，最后由我親自審查指正，達(dá)到探訪小組所有人員大都符合要求，并給探訪小組每人發(fā)放了準(zhǔn)備好的培訓(xùn)資料，24人共分12組，由我親自督陣，兩人一組，一人主要負(fù)責(zé)解答業(yè)主提出的問題，一人負(fù)責(zé)記錄，通過一個多星期利用晚上的時間對小區(qū)的所有住戶全部進(jìn)行了探訪，探訪結(jié)束后組織員工進(jìn)行總結(jié)，特別是對業(yè)主提出的問題進(jìn)行了歸納統(tǒng)計，并根據(jù)問題的輕重緩急進(jìn)行逐步處理，針對問題較多的小區(qū)滲漏問題馬上與開發(fā)商協(xié)調(diào)進(jìn)行了全面的維修，可視對講門鈴問題更換了維保公司，請了專業(yè)的維保人員進(jìn)行了徹底解決，并對提出的其它所有問題都逐步的予以解決，最終保證所有業(yè)主反映的問題事事有回復(fù)，件件有落實。特別是原業(yè)委會借公共面積分?jǐn)偂?/p>
作文。
章，假借維權(quán)制造動亂，從而影響小區(qū)的和諧穩(wěn)定，我特意安排畔山管理處通知十幾位意見比較大的業(yè)主，特別是原業(yè)委會林某，通過對話和上門探訪，并親自帶他們到現(xiàn)場測量(5棟)首層大堂面積114.5m2(大堂并擺放了5張條椅，為業(yè)主提供休息場所)，每一層樓梯通道面積為29.7m2，電梯梯井面積為2.93m2，每層樓的住戶是4戶，二層以上為5戶，總計是十層，加權(quán)平均分?jǐn)倶翘萃ǖ烂娣e為29.7m2+電梯梯井面積2.93m25戶為7m2/戶，首層大堂面積114.5m2除以整棟樓住戶49戶為3m2/戶，每戶平均分?jǐn)偯娣e為10m2，因每位業(yè)主住房面積大小不同，分?jǐn)偠嗌僖簿筒煌?，令在場的業(yè)主深入了解。
此次融冰活動既教育了員工，提高了員工的綜合素質(zhì)，而且又達(dá)到了為業(yè)主解決實際問題的作用，取得了非常好的效果，通過此次融冰活動后的民意測評，業(yè)主對物業(yè)服務(wù)公司的滿意率從原來的28%上升到89.8%以上。有理有節(jié)，不但進(jìn)退自如而且不失尊嚴(yán)xx年4月初我接到擎山苑管理處上報說小區(qū)某棟1506房業(yè)主投訴因維修外墻搭建排柵而導(dǎo)致家中被盜，損失一臺手提電腦折算金額近萬元，已報警拿到了報警回執(zhí)并要求我公司給予賠償，當(dāng)時我馬上安排下屬秩序維護(hù)員部吳振會經(jīng)理及管理處余松主任到現(xiàn)場查看并做處理，但經(jīng)過一個多星期的協(xié)調(diào)，此問題不但沒有處理好，反而該業(yè)主要求賠償?shù)膽B(tài)度越來越強(qiáng)硬并稱其丟失的物品很多。我又專門安排一名公司高層配合以上二人開展工作，又經(jīng)過十幾天商談，此事不但沒有好轉(zhuǎn)的跡象且此業(yè)主要求賠償越來越高，并一再聲稱他本人是律師，如果不給賠償將通過相關(guān)媒體曝光并通過法律途徑追回?fù)p失。我看下屬沒有辦法處理好只有親自出馬處理，經(jīng)過我查看現(xiàn)場及走訪調(diào)查，發(fā)現(xiàn)其家中門和窗均未有任何損壞，當(dāng)時發(fā)現(xiàn)其家中后天臺有腳印，之后我馬上召集原當(dāng)值秩序維護(hù)員，并找到對面住戶施工的民工了解情況，對面民工說當(dāng)天15：00左右他看到對門業(yè)主當(dāng)天是自己出門時不小心將門反鎖沒辦法進(jìn)入房間，而從對面鄰居家的天臺通過排柵爬到自家的天臺，打開自家的天臺后門進(jìn)入家中，我馬上將這些重要證據(jù)現(xiàn)場收集，并要求秩序維護(hù)員和民工寫經(jīng)過做證明并按手印提供身份證復(fù)印件。
經(jīng)查，該業(yè)主長期欠繳物業(yè)費，欠費金額超過了4千多元，找到以上重要證據(jù)后我馬上安排擎山苑管理處余主任與業(yè)主商談，并讓他把報警回執(zhí)復(fù)印件拿來和損失物品詳細(xì)清單寫好，讓其在清單上簽名按手印將身份證號碼寫上并附上身份證復(fù)印件，經(jīng)過同報警回執(zhí)比對，原報警回執(zhí)上只寫了丟失筆記本電腦一部，價值近萬元，并沒有說丟失其它物品，而此清單上卻寫了子虛烏有的金項鏈、金戒指、現(xiàn)金價值計6萬余元，初步認(rèn)定是訛詐，并安排余主任將證據(jù)原件復(fù)印后拿到業(yè)主跟前，將其報假案的后果與其說明，該住戶進(jìn)行百般狡辯，我們當(dāng)時準(zhǔn)備報警處理且要通知相關(guān)媒體過來采訪并進(jìn)行報道，其臉色突變，看我們要將此事認(rèn)真擴(kuò)大的情況下，不得不承認(rèn)自己報假案，想趁此事來敲詐物業(yè)服務(wù)公司，用敲詐的錢來抵扣所欠的物業(yè)費，并一再向我們認(rèn)錯，后來看其態(tài)度比較誠懇，補(bǔ)交了原所有欠費而且做了書面保證，認(rèn)錯態(tài)度較好，沒有再繼續(xù)追究。通過這件事，公司員工更加明白，只有認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的法律、法規(guī)，才能夠維護(hù)物業(yè)小區(qū)廣大業(yè)主的利益和尊嚴(yán)。得到業(yè)主的認(rèn)可、支持，才能夠更好的維護(hù)物業(yè)服務(wù)公司正當(dāng)?shù)暮戏?quán)益，使小區(qū)更加和諧、穩(wěn)定，特別是對物業(yè)管理工作的開展更為有利，同時更有利于物業(yè)管理工作步入良性循環(huán)。
我于20xx年6月18日從事物業(yè)工作至今，在這短短的6個月內(nèi)，我深刻體會到物業(yè)工作是一項特殊的服務(wù)性工作。在工作中我嚴(yán)格要求自己，以身作則，對人或事情一律公正、公平對待，工作上認(rèn)真細(xì)心，態(tài)度一絲不茍，盡量做到讓公司和服務(wù)單位、業(yè)主滿意、認(rèn)可。
為了總結(jié)經(jīng)驗，取長補(bǔ)短，更進(jìn)一步做好物業(yè)工作，在這幾個月內(nèi)我對物業(yè)工作也做如下總結(jié)。
一、應(yīng)做到有責(zé)任心、愛心、耐心、虛心的四有心人。
3、耐心：增強(qiáng)工作觀念和宗旨意識，一定要樹立以人為本的思想，盡可能地為業(yè)主辦實事、辦好事。即要用耐心、真心、精心解決問題，細(xì)心做好工作。這樣才能把工作做好、做細(xì)、做扎實，切實解決工作中遇到的實際問題。
4、虛心：在工作中一定要本著虛心學(xué)習(xí)、認(rèn)真求教的宗旨，扎實的工作。虛心向物業(yè)前輩學(xué)習(xí)求教，總結(jié)教訓(xùn)積累經(jīng)驗，以誠懇的態(tài)度對待工作。
二、應(yīng)以飽滿樂觀的心態(tài)去對待工作。
社會對于物業(yè)這一行業(yè)認(rèn)知欠缺，很多人看不起物業(yè)工作人員，但是我們自己一定要以很好的心態(tài)去面對。在工作中一定不要太多抱怨、太多牢騷，在思想上要積極進(jìn)取，樂觀向上，千萬不能停滯不前。
三、工作中以身作則，嚴(yán)格自己的工作態(tài)度。
工作期間嚴(yán)格遵守各項。
規(guī)章制度。
嚴(yán)格要求自己腳踏實地確保客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在本職崗位上做實事、做好事。
四、提高專業(yè)水平，提高道德修養(yǎng)。
要想真正提高自己的專業(yè)水平，為企業(yè)、個人多創(chuàng)造一些財富就必須嚴(yán)格要求自己，不能有絲毫的馬虎和松懈，在自己所從事的工作中刻苦鉆研，成為工作能手;加強(qiáng)道德修養(yǎng)，對自己的不足有清醒的認(rèn)識，并從點滴行為做起，在衣著打扮、言談舉止、尊老愛幼、公正誠實、社會公德等方面成為別的同事的表率。
在今后的工作中我還會不斷地努力，不斷地總結(jié)各方面的經(jīng)驗，做出我自己的貢獻(xiàn)。
從事物業(yè)管理這幾年來給我的感覺就是一個字難。在物業(yè)管理行業(yè)中流行這樣一句話上輩子造的孽，這輩子做物業(yè)，這句話道出了從事物業(yè)行業(yè)人員的心聲，做服務(wù)行業(yè)想使服務(wù)對象都滿意很難，做跟五湖四海的業(yè)主打交道的工作更加難做，都是處理一大堆煩瑣小事，處理不當(dāng)就是大事。
物業(yè)管理服務(wù)確實是非常煩瑣的事，什么事都要管，不只是管事、管人、管設(shè)備、還要管貓貓狗狗等小動物，業(yè)主們動不動就到管理處說事;家里因電器使用不當(dāng)造成供電故障會找物業(yè)公司麻煩，鄰里關(guān)系有矛盾也會鬧到物業(yè)公司，大事小事事事都會找物業(yè)公司，物業(yè)員工整天都忙著協(xié)調(diào)，再協(xié)調(diào)，物業(yè)公司的員工天天被業(yè)主(提無理要求的業(yè)主)罵，有時甚至被野蠻業(yè)主打，矛盾升級就會鬧到法院去，網(wǎng)絡(luò)上媒體上經(jīng)常有關(guān)于物業(yè)公司與業(yè)主鬧法律糾紛的報導(dǎo)，現(xiàn)在的人們維權(quán)意識比過去都強(qiáng)了，可并不是每個業(yè)主的法律知識都提高了，很多報導(dǎo)都是一些業(yè)主在無理取鬧，而有些公司為了大事化小、小事化了，盡可能不把事情鬧大，都采取放棄法律維權(quán)途徑，私底下協(xié)商作出很大的讓步，這樣造成了別的業(yè)主效仿，動不動就起訴你物業(yè)公司，物業(yè)公司不得不消耗大量的人力財力，綜上所述給我體會是做物業(yè)管理真的很難，管理費也很難收，物業(yè)管理本來是一個微利潤行業(yè)，是一種勞動密集型行業(yè)，社會各界認(rèn)為做物業(yè)什么樣的人都可以做，只要有手有腳就能做，根本沒有什么技術(shù)性;其實物業(yè)管理專業(yè)技術(shù)含量很高，只是整個行業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)不高，造成外界對物業(yè)管理的偏見太深，這樣就需要對員工不斷地加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工的基本素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，該維權(quán)的一定要維權(quán)，一切按物業(yè)管理條例及相關(guān)的法律法規(guī)辦，同時多與業(yè)主溝通、宣傳物業(yè)管理條例及物權(quán)法，很多物業(yè)公司為了自己的利益損很多害業(yè)主的利益，嚴(yán)重?fù)p害了整個行業(yè)的形象;如果整個行業(yè)做到規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化，社會各界對物業(yè)管理的偏見也會小一點，社會地位也會提高，從事物業(yè)管理也就沒有那么難做了。
綜合這幾年對物業(yè)管理的認(rèn)識可用這幾句話概括：物業(yè)無小事，事事要合規(guī)，細(xì)微無真情，理解方能和諧。
工作學(xué)習(xí)心得篇六
按照上級的要求，學(xué)校開展了民主評議行風(fēng)工作。參加民主評議行風(fēng)工作學(xué)習(xí)期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《未成年人保護(hù)法》、《義務(wù)教育法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)。作為一名黨員老師，我堅決貫徹執(zhí)行黨的教育方針，愛崗敬業(yè)，任勞任怨，無私奉獻(xiàn)。我謹(jǐn)記自己身上肩負(fù)的責(zé)任之重大，做到教書與育人兩手抓。教師是太陽底下最光輝的職業(yè)。我為自己是一名老師而自豪。但是，在日常工作中，我發(fā)現(xiàn)某些老師無顧個人形象，粗言穢語，甚至變相體罰學(xué)生。學(xué)生是幼苗，需要老師細(xì)心的耐心的哺育。尚不能管好自己，我們又怎能為人師表呢？古語有云：“桃李不言，下自成蹊?！闭f的就是這個道理。那么，我們?yōu)槿藥煈?yīng)該從哪些方面進(jìn)行自糾自查，整頓行風(fēng)呢？本人學(xué)習(xí)之后頗有感觸。特以文字來談?wù)剛€人的一些感受。
俗話說：“百行德為首”，無論從事什么行業(yè)，德都要先放在首位。尤其是教師這一行?！盁o德無以為師”。一名優(yōu)秀的教師一定是以身作則。在學(xué)生心目中，教師是社會的規(guī)范、知識的化身、道德的典范、人格的楷模、父母的替身、是莘莘學(xué)子人生可靠的引路人。他們把師德高尚的教師作為自己學(xué)習(xí)的榜樣，模仿其態(tài)度、情趣、品行、乃至行為舉止、音容笑貌、板書筆記等。兒童、青少年接受知識的過程中，正是個性與品德形成時期。盡管社會環(huán)境、家庭等因素對兒童、青少年的個性形成和品德發(fā)展具有一定的影響，但由于教師在學(xué)生心目中的地位決定教師的作用是最大的。在學(xué)生眼里，教師是最正確的，教師說的話都是對的。由于兒童好模仿，因此，教師的言行潛移默化的影響著每一個兒童的個性、品德的發(fā)展。但有些老師似乎不注意到這點。例如：某老師喜歡穿拖鞋進(jìn)辦公室，他的學(xué)生也效仿。
不幸學(xué)生被學(xué)校值日生扣了分，該老師十分生氣，噼里啪啦就罵了一頓。沒想到，反被學(xué)生詰問，你也不是一樣穿拖鞋嗎？該老師啞口無言，只得強(qiáng)辯，說自己是老師怎和他比。真是覺得奇怪，自己明明是錯了，還敢臭罵學(xué)生？如此做法，學(xué)生會服嗎？孔子說過：“其身正，不令而行。其身不正，雖令不從。”難道他就不明白嗎？蔡元培也說過：“若無德，則雖體魄智力發(fā)達(dá)，適足助其為惡?！彼越處熣咭茫簬煹拢墙處煿ぷ鞯木?，從愛學(xué)生的角度講，就是教師要做學(xué)生的良師益友。
“學(xué)高為師”是說教師必須業(yè)務(wù)精煉，知識面廣，有高超的教學(xué)教育能力。俗話說：“要給學(xué)生一杯水，自己要有一桶水。”沒有一個學(xué)生會喜歡只有半桶水的老師。此次行風(fēng)評議活動，不僅對教師的職業(yè)道德提出了要求，而且對教師的教學(xué)能力也提出了要求。一個教師能力的高低直接影響著學(xué)生知識水平。很難想象只有半桶水的老師能夠教出有一桶水的的學(xué)生。我曾經(jīng)接觸過一個學(xué)生，他的數(shù)學(xué)成績原來是挺好的。但是讀到初二，數(shù)學(xué)成績一路下滑，問他原因。他竟然抱怨：“我上課都不知老師在講什么，他的水平太差了，大家都不喜歡聽他的課。”碰上這種老師的確覺得冤枉。在我看來，教學(xué)能力的高低是可以改變的。通過閱讀報紙雜志、上網(wǎng)、培訓(xùn)等方式，我們是可以提高教學(xué)教育能力的。只是有些教師自以為是大學(xué)畢業(yè)，教初中知識易如反掌，何須再“充電”。殊不知，教無定法，只懂得照本宣科的老師肯定不受學(xué)生的歡迎。從平時的考試成績就可以一見高低。
“捧著一顆心來，不帶半根草去。”這正是教師最高尚的寫照。或許我們當(dāng)不了教育家，但是我們至少可以當(dāng)個出色的教師?？鬃釉疲骸案慌c貴是人之所求也，如不可求，從吾所好?！蔽覀兊拇_要三省吾身，做到最好。
工作學(xué)習(xí)心得篇七
教師是教學(xué)活動的策劃者美國心理學(xué)家蘇伯爾說過:“影響學(xué)習(xí)的一個最重要的因素是學(xué)習(xí)者已經(jīng)知道了什么.”教師關(guān)注學(xué)生的成長,了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，下面是小編精心整理的教學(xué)工作學(xué)習(xí)心得，歡迎大家學(xué)習(xí)和參閱。
一、發(fā)揮評價的導(dǎo)向作用，促進(jìn)學(xué)生主動發(fā)展。教師是課堂教學(xué)的組織者，既不是課堂的支配者，但也不能失去對課堂的控制。運(yùn)用評價語言的導(dǎo)向作用，可以巧妙地組織課堂。比如，“×××說得可真完整!”其他同學(xué)就知道，下面再回答問題要像×××同學(xué)那樣說完整。再如，教師不經(jīng)意地說一句：“第×小組行動得可真快!”其他小組聽到后就知道要抓緊時間了。教師在發(fā)揮組織作用的同時，又沒有讓學(xué)生感覺到教師是一個管理者，既有利于形成民主、平等、和諧的師生關(guān)系，又使課堂活而不亂。
二、發(fā)揮評價的激勵作用，創(chuàng)設(shè)良好的課堂氛圍。教師要真心實意地評價學(xué)生，讓學(xué)生感到教師的評價是珍貴的，而不是“例行公事”;要用有針對性的、個性化的語言去評價學(xué)生，而不是模式化的套話。好的評價語言能在無形之中感染學(xué)生，調(diào)動學(xué)生的積極性、主動性，形成良好的課堂氛圍。比如，“你說到老師心里去了，老師就想要這個方法呢!”“你真厲害!高年級的知識你都知道!”“雖然你這道題做錯了，但是不要泄氣，你在老師的心里還是很棒的!”教師激勵性的評價語喚起了學(xué)生激動、振奮、羨慕等多種積極的情感，促使學(xué)生全身心地投入到學(xué)習(xí)活動中去。
三、學(xué)生是學(xué)習(xí)和發(fā)展的主體，也是評價的主體，因此在課堂上，應(yīng)讓學(xué)生主動參與到評價中來，成為學(xué)習(xí)活動的有機(jī)部分。通過學(xué)生之間的互評、自評和教師的導(dǎo)評，不但能調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，還能提高學(xué)生的評價能力。
其實，課堂教學(xué)中的學(xué)習(xí)評價是目標(biāo)多元、主體多元、方法多樣的。如果我們能在課堂教學(xué)中靈活運(yùn)用，不僅有成就學(xué)生的發(fā)展，也能成就教師教學(xué)水平的提高。在教學(xué)改革的浪潮中，我們要不斷積極研究、優(yōu)化評價內(nèi)容和方法，促進(jìn)師生共同發(fā)展。
日月如梭，轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺在王灘鎮(zhèn)王灘中心小學(xué)工作已將近三年，三年來，王灘鎮(zhèn)王灘中心小學(xué)的人文思想之甘泉正慢慢注入我的靈魂，讓我越來越有斗志，越來越有干勁，從而使自己從容的接人待物，自信的處理工作生活，逐步走向成熟!這些離不開單位濃濃的文化氛圍和人性管理，離不開校領(lǐng)導(dǎo)和老教師們無私的幫助和指導(dǎo)，離不開自己求真務(wù)實的學(xué)習(xí)態(tài)度。認(rèn)真回顧這一年的工作歷程，暢想自己明天工作藍(lán)圖，感慨頗多，情不自抑，訴諸筆端。
首先，總結(jié)過去，汲取經(jīng)驗教訓(xùn)。
(一)、思想方面。
俗話說：“活到老，學(xué)到老”，三年來我一直在各方面嚴(yán)格要求自己，積極地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的教育書籍，認(rèn)真學(xué)習(xí)師德八條，努力提高自身教育素養(yǎng)。但是，一年來卻忽略了個人的教育總結(jié)，思想沉淀。
(二)、工作方面。
由于我第一次擔(dān)任小學(xué)數(shù)學(xué)工作，沒有小學(xué)工作經(jīng)驗，又面臨著教育改革。面對首次接觸的孩子面孔和小學(xué)數(shù)學(xué)教材，我在教育教學(xué)工作中遇到了不少困難。針對這些情況，我在積極參加學(xué)校組織的新教師培訓(xùn)的同時，虛心向有經(jīng)驗的老教師及兄弟學(xué)校的同行討教經(jīng)驗。在教學(xué)中，我認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學(xué)思路，把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新等能力，取得了可喜的效果。當(dāng)然由于經(jīng)驗不足，還存在很多教育管理上的漏洞，有待我進(jìn)一步探索。
(三)、工作紀(jì)律方面。
我迅速融入到王灘鎮(zhèn)王灘中心小學(xué)特有的工作氛圍中，生怕因為自己的懈怠，破壞了積極向上的工作環(huán)境。在工作中，我尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時，工作學(xué)習(xí)任勞任怨、對人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
(四)、個人成長方面。
三年來，我認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)提供的每個鍛煉機(jī)會，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可：
其次，暢想未來，設(shè)計未來藍(lán)圖。
(一)、積極向黨組織靠攏，不斷提高自己的思想覺悟。
(二)、踏實工作，搞好教學(xué)，組織好班級管理，搞好領(lǐng)導(dǎo)同事及學(xué)生家長關(guān)系，打出自己的教育品牌。
(三)、迅速站穩(wěn)講臺，積極向名師學(xué)習(xí)，向王灘鎮(zhèn)王灘中心小學(xué)“教壇新秀”邁進(jìn)。
(四)、強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，積淀教育反思，力爭快出多出教育成果。
總而言之，時代在向前發(fā)展，我要跟上時代發(fā)展的步伐，在教育、教學(xué)的工作實踐中，要以開放的心靈，不斷追求，不斷鞭策自己努力向上，不斷超越自我、發(fā)展自我，在知識、能力、師德、綜合素質(zhì)方面都要不斷提高新境界，達(dá)到新的高度。
經(jīng)過一年的教學(xué)工作,讓我獲益匪淺,既增長了知識又讓我認(rèn)識了許多新的朋友教師。使我覺得作為一名教師的快樂。
回首這一年的工作實踐，我不禁思緒萬千、感慨不已。作為一名剛踏上工作崗位的青年教師，一開始我心中不禁有些忐忑。幸運(yùn)的是，學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo)和許多老師對我的工作給予很多的關(guān)心和幫助，而我也更加努力，本學(xué)期我的各項工作都有條不紊的開展。經(jīng)過一個學(xué)期的實踐，我獲取了很多寶貴的工作經(jīng)驗。
作為一名新教師,踏上工作崗位后的第一個任務(wù)就是擔(dān)任畢業(yè)班的英語教學(xué)工作,這對我來說是一個不小的挑戰(zhàn)。其中一個班的男生調(diào)皮的較多,所以在管理上比較困難.特別是因為我是一名新教師,初來乍到,總會有些同學(xué)表現(xiàn)出”不買賬”的態(tài)度。經(jīng)過一個多月的磨合,通過不斷的找同學(xué)談心,主動去了解他們的情況,慢慢的我和學(xué)生之間開始互相了解了.經(jīng)過細(xì)心的觀察和實踐,我發(fā)現(xiàn)了這樣一種教學(xué)方式,那就是作為一名新教師,對等學(xué)生不應(yīng)總是擺出教師的架子,把自己擺在高高的位置上,這樣很容易造成學(xué)生的不服,從而不愿聽教師的課.而我們應(yīng)該讓學(xué)生感到學(xué)生和教師是平等的,除此之外,我們要多從學(xué)生的角度去考慮問題,設(shè)身處地的為學(xué)生著想,這樣他們才能接受你,從而去聽你的教育的指導(dǎo)。
教師育人，身正為范。在一年的工作業(yè)中讓我認(rèn)識自我的角色定位。不但是應(yīng)該做一個怎樣的人，而且是做一個怎樣的教師。教師的職責(zé)是神圣的，既教書又育人。高爾基說過：“誰不愛孩子，孩子就不愛他，只有愛孩子的人，才能教育孩子”。愛孩子是教師應(yīng)具備的美德，也是教師的天職，作為一名小學(xué)教師，當(dāng)然更應(yīng)該做到這一點.在職業(yè)活動中，我把熱愛學(xué)生放在第一位，有了這種心境，師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解，熱愛學(xué)生包括尊重信任學(xué)生、關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，只要是我的學(xué)生，無論成績好壞，我都一視同仁。對性格孤僻的學(xué)生，更多給以熱情幫助。意圖使他們恢復(fù)自信，走出。
自我評價。
的誤區(qū)。人的感覺是相互的，教師的真誠學(xué)生是能感受到的。
雖然這一年的時間并不長,可我的心得體會卻頗深。
1、認(rèn)真?zhèn)湔n對教學(xué)十分重要。教學(xué)中，備課是一個必不可少，十分重要的環(huán)節(jié)。備課充分，能調(diào)動學(xué)生的積極性，上課效果就好。一開始每備一篇新課時，我最苦惱的就是如何尋找備課的思路。拿起一篇課文，我往往發(fā)現(xiàn)文中可講的知識點很多，而且似乎都很重要，但都講的話一方面課時不允許，另一方面突顯不出課文的重點。面對這么多的知識點，我應(yīng)該如何取舍，而且應(yīng)該如何安排組織才可以使整個課文得以連貫、流暢、圓滿呢，這是我備課中遇到的最大問題。于是，每天我都花費大量的時間在備課上，認(rèn)真鉆研教材和教法，對照單元學(xué)習(xí)要求，找出重點、難點，并把各個知識點列出來按重要程度排列，進(jìn)而組織安排上課的思路。同時，我還經(jīng)常請教有經(jīng)驗的教師，經(jīng)她們一點撥，我茅塞頓開。此外，在備課的過程中，我除了準(zhǔn)備課本上要求的內(nèi)容外，還盡量多收集一些有趣的課外資料作為補(bǔ)充，提高學(xué)生的聽課的興趣。
2、重視課堂40分鐘的教學(xué)實踐。辛苦的備課歸根到底還是為上課作準(zhǔn)備的。我非常重視課堂的40分鐘，在教學(xué)的過程中盡量做到內(nèi)容豐富充實，教態(tài)自然大方，語言生動活潑，并且每天都以愉悅、飽滿的精神面貌面對學(xué)生，讓學(xué)生感受到一種親切舒適的氛圍。在講課過程中，我留心注意學(xué)生的反應(yīng)，及時解答學(xué)生提出的問題，注意加強(qiáng)和學(xué)生的交流，以提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
工作學(xué)習(xí)心得篇八
疫情來襲，感控人員深知其責(zé)。首當(dāng)其沖，他們?nèi)σ愿埃S時做好準(zhǔn)備來迎接這場無硝煙的戰(zhàn)斗。
無暇顧及身邊親人，無福享受正常休息日。正常的作息規(guī)律被打破，加班加點，忙碌的永遠(yuǎn)是疫情防控的責(zé)任和使命，陪伴的常常是疫情防控的指令和工作指南。盯緊院感工作的每一個環(huán)節(jié)，牢牢把握、深刻領(lǐng)會、認(rèn)真學(xué)習(xí)各種疫情防控標(biāo)準(zhǔn)。
不知下科多少次督導(dǎo)檢查，不知修改完善了多少制度流程，不知參加了多少次疫情防控緊急會議，每次的會議都有新的使命；不知迎接了多少次的上級督導(dǎo)，每次督導(dǎo)院感工作都有明顯提升，就這樣持續(xù)堅持，不斷整改、不斷細(xì)化、不斷提高......
默契是一種合力?？剖业耐君R心協(xié)力，開動思想，主動加班、分工協(xié)作，使集團(tuán)的疫情防控布局更加嚴(yán)密、院感措施落實落細(xì)，確保疫情防控一線安全，各項工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
預(yù)檢分診、門急診、發(fā)熱門診、核酸采集點、疫苗接種點、普通病區(qū)，醫(yī)療廢物管理、檢驗科、影像科……醫(yī)院的各個角落不知留下多少足跡，一次次的督導(dǎo)、一次次的改進(jìn)：個人防護(hù)、標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防、消毒隔離、醫(yī)療廢物處理……緊扣制度流程、各種記錄，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、穩(wěn)步實施。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、全區(qū)隔離點，不知去了多少次，不斷地培訓(xùn)、不斷地考核、不斷地整改、不斷地規(guī)范統(tǒng)一，不斷地強(qiáng)調(diào)防護(hù)、消毒、隔離，看到這些基層單位疫情防控工作特別是院感工作逐步規(guī)范，扎實細(xì)致有序開展，心里壓著的石頭終于落地。
疫情就是命令，感控人員用自己的行動詮釋著初心和使命，用辛勤的付出彰顯著責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。感控人員與集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、同事們一起萬眾一心、眾志成城、同舟共濟(jì)、守望相助，堅決打贏打勝疫情防控阻擊戰(zhàn)。
感控路上任重而道遠(yuǎn)、牢記使命、負(fù)重前行，同舟共濟(jì)?！耙咔椴煌?，我們不退！”
工作學(xué)習(xí)心得篇九
7月11日-12日，公司邀請資深咨詢專家湯永先生對公司中層以上骨干人員進(jìn)行為期兩天的戰(zhàn)略績效管理知識方面的培訓(xùn)，通過這次管理知識的培訓(xùn)深有感觸，概括來講主要體會有兩點：
(1)績效管理的本質(zhì)是人本管理。
(2)沒有量化就談不上管理。
項目發(fā)展部從20_年8月成立將近三年了，在這三年時間里，大部分人員通過努力得到了提升和鍛煉，也有部分人員因適應(yīng)不了公司和中心的發(fā)展而被辭退或離職。
20_年上半年項目部的工作總體上處于被動管理的局面，團(tuán)隊組織渙散，項目推動不力。今天召開項目發(fā)展部專題會議，在此向大家做個檢討。
1、上半年項目發(fā)展部績效達(dá)成率和計劃達(dá)成率在中心四個部門中是最低的，因此下半年項目發(fā)展部的工作首先從整頓自身隊伍開始，把整頓人員的思想意識作為工作出發(fā)點，通過整頓隊伍提高大家的思想認(rèn)識，跟上公司對項目建設(shè)的要求。因此各項目部首先要做好公司、中心和部門會議精神傳達(dá)和貫徹，并要限期上交個人心得體會。目前人員從數(shù)量上不夠，從素質(zhì)上還不高，今后將根據(jù)項目建設(shè)需要，項目發(fā)展部人員實行動態(tài)進(jìn)出機(jī)制。
2、項目部kpi指標(biāo)的設(shè)置要進(jìn)行修改完善，其中項目現(xiàn)場管理的權(quán)重比例不應(yīng)低于70%，對工期進(jìn)度、質(zhì)量、安全、信息溝通與基礎(chǔ)管理等這些指標(biāo)進(jìn)一步量化。如何量化?就是在每周工作總結(jié)中圍繞工程進(jìn)度、成本控制、質(zhì)量控制進(jìn)行量化，總體進(jìn)度要量化到天數(shù)，質(zhì)量控制要嚴(yán)格執(zhí)行工程變更簽證和材料取樣封樣這兩個制度要求。項目建設(shè)關(guān)鍵指標(biāo)量化后，在今后工作中要不斷糾正和糾偏，在項目施工管理上還要進(jìn)行不斷強(qiáng)化，這項工作從下周由綜管信息員重新梳理編制出模板后開始執(zhí)行，沒有進(jìn)行指標(biāo)量化的周總結(jié)一律返回。
今年上半年新建項目不多，除兩個新建項目外，下半年將有唐山眾品項目、大學(xué)生公寓、油脂加工、駐馬店生鮮物流等項目陸續(xù)開工建設(shè)。因此，圍繞下半年項目建設(shè)，首先要求項目經(jīng)理要帶好自己的隊伍，以往項目管理經(jīng)驗證明：哪個項目經(jīng)理管理到位項目工程就會有好的結(jié)果，否則就會出現(xiàn)這樣那樣的問題。作為項目主管，一定要清晰工程進(jìn)度，掌握關(guān)鍵工序，對問題快速反應(yīng)，對內(nèi)外現(xiàn)狀了如指掌。項目經(jīng)理一定要負(fù)起責(zé)任，項目經(jīng)理責(zé)任書要重新修訂，重新簽訂。人員自身觀念要轉(zhuǎn)變，下步要嚴(yán)格按照kpi指標(biāo)每月進(jìn)行考核，把制度切實落實下去。作為項目經(jīng)理要在工程進(jìn)度和質(zhì)量保證、隊伍管理上狠下功夫。
下半年要在人才儲備上做好準(zhǔn)備，首先認(rèn)清自己，提高個人認(rèn)知度，更新觀念，要硬起手腕大膽管理。現(xiàn)在有些人員是有能力的，但是認(rèn)知度不高，不能負(fù)起責(zé)任，從而導(dǎo)致工作拖沓，工作沒有主動性，績效不高，因此沒有好的人本管理也就談不上好的績效管理。
總之項目發(fā)展部下半年的工作與上半年相比任務(wù)十分艱巨。近期天津項目和6萬噸肉制品項目設(shè)備合同要盡快招投標(biāo)和商務(wù)談判，提前把合同定下來，占據(jù)主動，錯過了時間就錯過了一切。
工作學(xué)習(xí)心得篇十
自開展學(xué)生資助工作以來，我校切實做到及時、全額將經(jīng)費發(fā)放到每一位受助學(xué)生手中，無一遺漏。困難寄宿生資助狀況：_年班級數(shù)為11個，學(xué)生人數(shù)為307人，資助困難寄宿生6人，每人_x元，計__元。每次資助經(jīng)費全額打到學(xué)生家長的賬戶中，由學(xué)生家長全額領(lǐng)回。
二、主要做法。
(一)宣傳政策，摸排狀況。
為掌握貧困學(xué)生資助的第一手狀況，學(xué)校要求班主任老師在接任新的班級后，在一周內(nèi)透過班會、調(diào)查、家訪等形式，摸清學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)狀況，填寫貧困學(xué)生調(diào)查表，并根據(jù)學(xué)生的實際狀況提出資助推薦，上報資助工作領(lǐng)導(dǎo)小組;領(lǐng)導(dǎo)小組對全校待資助學(xué)生狀況進(jìn)行匯總，分析，提出資助意見并審核，最后將資助名單上報鎮(zhèn)、縣相關(guān)機(jī)構(gòu)。為使有限的資助資金發(fā)放到最需要資助的學(xué)生手中，我們透過辦專欄、寫標(biāo)語，發(fā)傳單等形式對貧困生資助政策及工作流程狀況進(jìn)行廣泛宣傳，讓廣大貧困學(xué)生、家長、社會全方位了解資助政策，熟悉資助申報程序，即家長提出申請、教師調(diào)查走訪、評審委員會評審、社會公示、名冊上報、資金發(fā)放、后期監(jiān)管，從而營造了全社會關(guān)注貧困生資助、關(guān)心貧困學(xué)生成長、學(xué)習(xí)的良好氛圍。
(二)領(lǐng)會精神，落實制度。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)并堅決落實執(zhí)行上級有關(guān)文件，規(guī)范建立相關(guān)檔案。
2、完善制度，規(guī)范管理。學(xué)生資助管理領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作方案，嚴(yán)格資助流程，為資助管理工作帶給強(qiáng)有力的保障，使我校的助學(xué)工作逐步走向制度化、規(guī)范化。學(xué)校在認(rèn)真研究國家有關(guān)學(xué)生資助管理工作精神基礎(chǔ)上，制定貧困生資助工作制度;并認(rèn)真做好學(xué)生資助計劃、經(jīng)常開展學(xué)生資助工作自查。
(三)嚴(yán)格程序，規(guī)范檔案。
按照縣教體局學(xué)生資助工作文件要求，每學(xué)年對學(xué)生進(jìn)行家庭經(jīng)濟(jì)狀況摸底，認(rèn)真規(guī)范建立貧困生檔案，規(guī)范管理公示原材料，嚴(yán)格按上級要求，做到公正、公開、透明及監(jiān)督。
三、存在問題。
我校學(xué)生資助工作歷來嚴(yán)格按照程序、規(guī)則進(jìn)行操作，以公正、公開、透明為原則，受到了家長、社會的肯定與好評。主要存在的問題是受經(jīng)費的制約，學(xué)生資助的硬件設(shè)備不行，沒有專用的電腦、辦公室。
四、整改措施。
今后的學(xué)生資助工作，我們將在堅持嚴(yán)格、公正、公開、透明的前提下，加大教師走訪力度，找準(zhǔn)學(xué)生基本狀況，把黨和政府的關(guān)愛送到最需要的學(xué)生身邊。同時，爭取資金，提高學(xué)校對資助工作的重視程度，改善資助工作辦公條件，使資助工作做得更實、更細(xì)、更完善。
學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行省市資助學(xué)生工作的文件精神，學(xué)校高度重視困難家庭學(xué)生的資助工作，本著公開、公正、公平的原則，把專項資金用在貧困學(xué)生和優(yōu)秀學(xué)生身上，讓受助學(xué)生既感受到黨和政府的關(guān)懷與溫暖，又激勵自己努力學(xué)習(xí)，以優(yōu)異的成績回報社會，我們的主要做法是：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，制定助學(xué)方案。
我校高度重視資助工作，成立學(xué)生資助工作領(lǐng)導(dǎo)小組，校長任組長，其他副校級領(lǐng)導(dǎo)任組員。首先制定了樺甸一中資助學(xué)生工作方案，各班按班級人數(shù)分配指標(biāo)，既要照顧到家庭困難，又要考慮學(xué)習(xí)和平時表現(xiàn)等情況，做到公開、公正、公平，把助學(xué)款真正用到刀刃上，讓受助的學(xué)生學(xué)習(xí)有勁頭，沒受助的也心服口服。為了便于學(xué)生了解情況，公開助學(xué)方案，學(xué)校把制定的資助學(xué)生工作方案上傳到校園網(wǎng)上，讓學(xué)生隨時查詢，同時公開學(xué)校助學(xué)郵箱，學(xué)生如有情況反映，可往郵箱里發(fā)信息留言進(jìn)行說明，派專人每天查看2次郵箱，把情況直接提供給校長。
二、調(diào)查摸底，確定受助對象。
為了能使每一個困難家庭學(xué)生都能得到資助，感受到黨和政府的關(guān)懷與溫暖，同時又激勵自己努力學(xué)習(xí)完成學(xué)業(yè)，我校班主任對班級每個學(xué)生都采取多種途徑進(jìn)行調(diào)查摸底，通過家訪、調(diào)查、詢問、座談等形式進(jìn)行摸底。各班級上報貧困學(xué)生名單前，由本班學(xué)生進(jìn)行討論和不記名投票的方式進(jìn)行反映情況，無異議再上報到學(xué)校。上報到學(xué)校后，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組再進(jìn)行逐一核實，做到不看人情，不不徇私情。
三、張榜公示，公開評選結(jié)果。
受助學(xué)生確定后，為了將此項工作切實做到公開、公正、公平，對受助學(xué)生名單進(jìn)行了為期三天的張榜公示，并公示舉報電話、信箱，主動接受師生及社會的監(jiān)督，公示期間，未收到任何舉報的信息。
四、建立檔案，跟蹤學(xué)習(xí)成績。
所有受助學(xué)生填寫了家庭情況調(diào)查表，并由學(xué)生戶口所在地的街道或村委會出具相關(guān)的證明材料。對家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生進(jìn)行嚴(yán)格復(fù)查，通過走訪、家訪等方式進(jìn)行核實。并且根據(jù)學(xué)生家庭困難情況分配受助等次，同時，將貧困家庭學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和家庭情況，學(xué)校匯總輸入微機(jī)，建立貧困家庭學(xué)生學(xué)習(xí)檔案，對貧困家庭學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)跟蹤管理，讓受助學(xué)生學(xué)習(xí)成績穩(wěn)步提高，如果受助學(xué)生出現(xiàn)學(xué)習(xí)滑坡現(xiàn)象，班主任要跟蹤管理，及時做好學(xué)生的思想工作，確保貧困生學(xué)習(xí)不掉隊。
五、加強(qiáng)疏導(dǎo)、優(yōu)化學(xué)生心里。
家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生是一特殊學(xué)生群體，很容易產(chǎn)生自卑心理，甚至誘發(fā)心理障礙。因此，在解決他們的經(jīng)濟(jì)困難的同時，也要密切關(guān)注他們的心理健康，做好他們的思想教育工作，經(jīng)濟(jì)幫困只是解決學(xué)習(xí)費用的問題，精神解困才是最終的目的。學(xué)校重視了教育經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生要樹立自尊、自強(qiáng)、自信、自立的意識，自覺克服自卑心理;教育他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和成才觀;注重經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生挫折教育;教育他們建立良好的人際關(guān)系;教育他們樹立誠實守信思想;加強(qiáng)關(guān)愛教育，感恩教育。培養(yǎng)他們良好的思想情操，善良的人性，高尚的道德品質(zhì);教育他們養(yǎng)成關(guān)愛弱者，助人為樂的品質(zhì)，提倡勤儉節(jié)約，花錢不大手大腳等。
六、學(xué)校減免，資助群體擴(kuò)大。
學(xué)校為了切實解決貧困學(xué)生學(xué)習(xí)問題，不讓因家庭經(jīng)濟(jì)困難問題影響學(xué)生求學(xué)，每年從學(xué)雜費、書本費、住宿費、伙食費、行李備品費等方面對貧困學(xué)生進(jìn)行減免，每年減免各種費用多達(dá)60萬元。
我校共有學(xué)生108人，寄宿學(xué)生108人。我校貧困學(xué)生資助工作在縣教育局的直接領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的關(guān)懷下，取得了一定成績。本年度我們嚴(yán)格執(zhí)行文件精神及相關(guān)工作要求，求真求實，探索創(chuàng)新，使該項工作得以有條不紊地持續(xù)深入推進(jìn)，全體學(xué)生也實實在在的獲得資助而安心學(xué)習(xí)健康成長，黨和國家惠農(nóng)惠學(xué)之政亦得到了衷心擁戴?，F(xiàn)將主要情況總結(jié)如下：
一、高度重視。
我校學(xué)生是一群特殊的弱勢群體，由于天生殘疾，因而家庭都較比較困難，加之很多是單親家庭、留守兒童。這些殘疾學(xué)生的生活學(xué)習(xí)狀況牽動了各級政府、學(xué)校和社會的心。為貫徹落實黨國務(wù)院關(guān)于保障殘疾學(xué)生入學(xué)學(xué)習(xí)、健康成長的精神，各級政府部門視助殘助學(xué)是搞好教育工作的重要一環(huán)。我校高度重視，一致認(rèn)為，對殘疾學(xué)生資助工作，是幫助殘疾家庭學(xué)生解決實際困難，使其健康快樂成長的重要惠民之舉;是學(xué)習(xí)正確價值觀的一項重要舉措;是科教興國的戰(zhàn)略要求;還是資助殘疾學(xué)生工作走向成熟，邁進(jìn)制度化、科學(xué)化、常規(guī)化的歷史大跨越。
二、廣泛宣傳。
為使資助殘疾學(xué)生得到社會廣泛關(guān)注，我校配全上級部門，發(fā)動全體教職工進(jìn)行全方位、多角度的廣泛深入宣傳，讓社會各屆各部門了解我校，了解殘疾兒童，并出錢出物資助這些學(xué)生，幫助他們更好地學(xué)習(xí)生活。
三、資助成果。
今年，我校在教育局領(lǐng)導(dǎo)下，在社會各部門幫助下，我校在助殘助學(xué)方面取得了相應(yīng)成績，成果如下：
1、在助殘日，獲全縣教師學(xué)生捐贈款60000元。
2、獲資助中心撥貧困學(xué)生生活補(bǔ)助款：54000元。
3、獲救助局撥城市低保款：86400元。
4、愛心車友會捐贈1000元及學(xué)生學(xué)習(xí)生活用品。
5、富迪科技有限公司捐款4800元及物質(zhì)和一些學(xué)習(xí)用品。
6、創(chuàng)才職業(yè)中專為學(xué)生捐贈被子100床。
以上款項物質(zhì)均用于學(xué)生生活伙食費、日用品、學(xué)習(xí)用品及為這些學(xué)生聘請保育員工資上。
四、?？顚n。
為使資助工作長留痕跡，促進(jìn)資助工作完備完善，我們及時總結(jié)經(jīng)驗得失，擬定資助系列材料建檔目錄，按文件、基本情況申報表、評審公示、資助表卡冊、總結(jié)等分門別類，科學(xué)建檔，規(guī)范裝訂，實行專人管理。同時，我們深深地認(rèn)識到，引導(dǎo)受助殘疾學(xué)生記住黨恩，學(xué)會感恩，并把感恩的心轉(zhuǎn)化成學(xué)習(xí)成長的動力，是資助工作的出發(fā)點落腳點，是我們在資助工作中不應(yīng)忽略的另一面。故要求本校教師有意識有計劃地開展資助學(xué)生的談心、自強(qiáng)自立、感恩奉獻(xiàn)等教育活動，讓學(xué)生明白愛和感恩不僅要存在心里，而且要表達(dá)出來，更重要地是落實在行動上，自立成材，才是最好地感黨恩，在懂得感恩、學(xué)會感恩、有能力感恩中不斷成長。
總之，我校學(xué)生資助工作得到了很好的落實，達(dá)到了預(yù)期效果，今后我們還需要再接再勵，不斷地把工作做細(xì)做實，把工作做得更好、更出色。
我校是一所山區(qū)小學(xué)，有部分家境貧困的學(xué)生，一直以來貧困學(xué)生資助工作在縣教育局、當(dāng)?shù)攸h委政府的直接領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的密切配合下，我們嚴(yán)格執(zhí)行文件精神及相關(guān)工作要求，求真求實，探索創(chuàng)新，使該項工作得以有條不紊地持續(xù)深入推進(jìn)，使貧困學(xué)生能安心學(xué)習(xí)健康成長，黨和國家惠農(nóng)惠學(xué)之政得到了衷心擁戴。現(xiàn)將主要情況總結(jié)如下：
一、高度重視，健全組織。
當(dāng)前，隨著社會發(fā)展不均衡，單親家庭、留守兒童的增多，學(xué)生的生活條件相差很大，貧困學(xué)生依然存在。我們思想上高度重視，一致認(rèn)為，貧困學(xué)生資助工作，是幫助貧困家庭學(xué)生解決實際困難，使其健康快樂成長的重要惠民之舉，作為教育工作者，義不容辭。按照上級要求和便于工作的有效開展，隨即成立了我校貧困學(xué)生資助工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長任組長;專人具體負(fù)責(zé)組織落實貧困學(xué)生資助工作的宣傳、調(diào)查、評審、公示、報批、發(fā)放、監(jiān)管。
二、廣泛宣傳，全面摸排。
為使資助貧困生工作家喻戶曉，我們通過學(xué)校宣傳櫥窗、開學(xué)時班主任向家長告知及學(xué)校集會等形式對貧困生資助政策及工作流程情況進(jìn)行全方位、多角度的廣泛深入宣傳，讓廣大貧困學(xué)生、家長社會全方位了解惠學(xué)政策，熟悉貧困生資助申報程序。為掌握貧困學(xué)生資助的第一手情況材料，學(xué)校要求班主任老師在接任新的班級后，要在一周內(nèi)通過班會、調(diào)查、家訪等形式，并根據(jù)學(xué)生的實際情況提出資助建議，上報少先隊和總務(wù)處。
三、公平公正，陽光透明。
確定人員后在校務(wù)公示欄進(jìn)行公示，使整過資助工作的核心關(guān)鍵環(huán)節(jié)落到了實處，有效地防范了投訴、上訪。
四、落實責(zé)任，出錯必究。
在貧困生資助工作中，村委會、學(xué)生家長對基本情況的真實負(fù)責(zé)。學(xué)校對漏報、少報負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)一處，及時糾正，對不合規(guī)定的，堅持一查到底，一追到底。因嚴(yán)格按照上級部署的工作要求運(yùn)作，家長與社會反響良好。
五、?？顚Ｓ?，感恩成長。
為使資助款項無截留無挪用，專款用在刀刃上，學(xué)校嚴(yán)把資金管理關(guān)，要求班主任協(xié)管到位，叮囑監(jiān)護(hù)人接管到位，節(jié)源長流，保證學(xué)生安心生活學(xué)習(xí)。引導(dǎo)受助學(xué)生記住黨恩，學(xué)會感恩，并把感恩的心轉(zhuǎn)化成學(xué)習(xí)成長的動力。
在貧困生資助工作中，我們還積極倡導(dǎo)師生及所能及結(jié)對幫扶貧困學(xué)生，爭取社會各界的捐助?？傊?，全校貧困生資助工作得到了好的落實，達(dá)到了預(yù)期效果。
工作學(xué)習(xí)心得篇十一
——加油站安全工作心得體會什么是安全？安全就是人們在生活和生產(chǎn)過程中，生命得到保證，身體免于傷害，財產(chǎn)免于損失，這就是安全。加油站作為一個特殊行業(yè)，安全問題本來就非常突出，由于車多人雜，它的規(guī)范管理和安全防范就成為了薄弱環(huán)節(jié)。忽視安全就會給加油站造成巨大的損失。對于加油站來說，安全是天，安全是我們中石油發(fā)展壯大的保障；安全是我們加油站實現(xiàn)效益的根本保障。但是要做到時時牢記安全，按章操作，說起來容易做起來難，它要求加油站員工在實際工作中要不厭其煩的、日復(fù)一日的按照加油站管理規(guī)范操作。安全隱患就象是狡猾的敵人，他時刻都在觀察著我們的違章行為，伺機(jī)想侵吞我們的企業(yè)財產(chǎn)和生命。所以說，"人"是加油站安全管理的第一要素。
故，任何一個事故發(fā)生后，總能找到原因，絕大部分都是"人"的因素。主要就是責(zé)任心不強(qiáng)、責(zé)任制不落實、違章指揮、違章操作等現(xiàn)象。試想，一個加油站，無論制度多細(xì)、責(zé)任多明確，獎罰力度多大，責(zé)任制不落實，員工不重視，仍舊會是廢紙一張。因此，我們在強(qiáng)調(diào)對加油站安全管理的同時，要加強(qiáng)加油站安全管理責(zé)任制的落實，因為只有落實責(zé)任才是安全生產(chǎn)的保障，而落實責(zé)任的關(guān)鍵就是要加強(qiáng)對"人"的管理。
正是基于此，加油站的安全工作應(yīng)該從管理人的規(guī)范操作行為，時時做到防患于未然抓起。決不能是有關(guān)部門來檢查了，安全管理就做得嚴(yán)一點，等檢查組走了之后依然如故，這樣做往往會釀成大禍。因此，要抓好加油站的安全工作就得讓加油站的員工時時提高警惕、天天警鐘長鳴，要象在戰(zhàn)場上打仗一樣時刻繃緊神經(jīng)，因為你也許一不小心，就會血染沙場。也許只有這樣持之以恒，堅持不懈地抓好每個環(huán)節(jié)，做到不違章操作，才能真正確保加油站的長治久安，才能真正的做到警鐘長鳴、事故為零。也只有這樣，才能不斷地提升我們企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，畢竟，安全出效益。
工作學(xué)習(xí)心得篇十二
不知不覺我以來到興隆企業(yè)有20天的光景，這多半個月以來，給我最大啟發(fā)的就是我的同事和領(lǐng)導(dǎo)，我向同事領(lǐng)導(dǎo)學(xué)了好多的東西，對自己的工作有非常大的幫助，自己覺得學(xué)到的最重要的就是，一個人一定要養(yǎng)成一個良好的習(xí)慣，特別是學(xué)習(xí)的習(xí)慣，凡事從點滴做起，對工作真的有好大的幫助。我所知道的是工作它是一成不變的，但是我們要變，將來還要跟著客戶變，才能實現(xiàn)雙贏，這才是我工作的重中之重?，F(xiàn)總結(jié)了三條我自己的工作心得。
對人的一生而言，每個人都可以換大量的工作，但是可能做不成一件事情，相反，如果一輩子只做了一件事情，也許就可能做成了?，F(xiàn)在的這個條件是支持我不斷前進(jìn)不斷奮斗的精神支柱，也是我要求我自己所必須具有的工作理念。圍繞著自己的工作的核心和重點，全力以赴，哪怕最終還是失敗，但到最后我一定能夠比碌碌無為收獲得更多。當(dāng)前，支撐著自己前進(jìn)的動力就是把目前的平臺當(dāng)做我將來人生要做的事情。
全力以赴要做的事情，勇往直前的態(tài)度是一種精神，如果我現(xiàn)在還是做不到全力以赴，不知道什么是勇往直前，那么就是說我還沒有找到自己的人生的目標(biāo)。我想每個人的人生的目標(biāo)不是簡簡單單的就能找到，找到人生的目標(biāo)及努力方向是在一種工作、全身心投入中得到的，工作與事業(yè)就是一個讓我找到人生方向的最好平臺。兄弟姐妹們，從現(xiàn)在把工作做好，把人生目標(biāo)抓住，讓我們大家一起前進(jìn)吧。
現(xiàn)在的生活與工作的計劃會讓我的思維變得更加理性，理性的思維會指導(dǎo)我在紛雜的事務(wù)性工作中解脫出來。有了明確的工作計劃，那么我想我就向成功邁向了一小步。計劃的重要性不在于言，而是在于行。即使最科學(xué)的計劃沒有一個堅韌的執(zhí)行態(tài)度也是紙上談兵。為自己制定發(fā)展規(guī)劃，培養(yǎng)自己做事的計劃性，我必信會令自己一生受益。
最后我感謝：幫助過我的所有的兄弟姐妹們！一起加油、努力、奮斗吧！
工作學(xué)習(xí)心得篇十三
如何實現(xiàn)從“要我安全”向“我要安全”的轉(zhuǎn)變呢?對于安全是生產(chǎn)的保障，有了安全才有效益。
一是利用安全心理的優(yōu)先效應(yīng)，抓好對新員工進(jìn)廠后的安全教育，以先入為主的第一印象給新員工打下安全生產(chǎn)烙印。
二是利用安全心理的近因效應(yīng)，以本單位的典型安全案例對員工進(jìn)行安全教育，用活生生的事實影響員工、激勵員工。
三是利用安全心理的暗示效應(yīng)，運(yùn)用含蓄的、間接的辦法，對員工的心理和行為產(chǎn)生潛移默化的影響，進(jìn)行常規(guī)教育。
不管采用哪種教育方法，只要密切聯(lián)系實際，堅持從人的安全心理出發(fā)，牢牢抓住人的安全心理傾向，抓住不同時期人的安全心理狀態(tài)，抓住不同類型人的安全心理活動，進(jìn)行因時而異、因人而異的安全教育，就會使教育和心理形成共鳴，強(qiáng)化人的自我安全保護(hù)意識，使員工產(chǎn)生“我要安全”的強(qiáng)烈傾向。
，安全行為是人們在勞動生產(chǎn)過程中保護(hù)自身和保護(hù)設(shè)備、機(jī)器等物質(zhì)的一切動作。在我們公路施工建設(shè)行業(yè)逐步實現(xiàn)科學(xué)化管理、自動化操作、現(xiàn)代化生產(chǎn)的條件下，安全行為不僅是個體自我保護(hù)行為，而且是生產(chǎn)要素相互關(guān)聯(lián)、相互影響、相互制約的總體行為。要建立起總體的安全防范系統(tǒng)，離不開個人的自我安全保護(hù)，這就需要有一套能夠把個人安全與總體安全密切聯(lián)系起來的制度規(guī)范人的安全行為。這套制度要站在安全行為者的角度來編制和操作，由安全行為者從內(nèi)因產(chǎn)生“我要安全”的行為。就我們公司整體來說，因為項目生產(chǎn)地域不同，存在著多工種聯(lián)合、多工序交叉、多環(huán)節(jié)銜接作業(yè)的特點，所以就應(yīng)該從各自的實際出發(fā)，緊緊把握員工生產(chǎn)過程中的安全行為，建立和健全個人自我安全保護(hù)制度。主要是：員工有權(quán)對違章的生產(chǎn)指揮不執(zhí)行;有權(quán)對違章的生產(chǎn)工序不交接;有權(quán)對違章的生產(chǎn)設(shè)備不操作;有權(quán)不在違章的生產(chǎn)環(huán)境中作業(yè)。這就從行政法規(guī)上確立了員工勞動過程中的主觀能動性，使之自覺地遵守安全規(guī)章制度，自覺地進(jìn)行安全保護(hù)。員工們說得好，事故不難防，重在守規(guī)章;最大禍根是失職，最大隱患是違章。只要我們真正把規(guī)章制度、操作規(guī)程當(dāng)成生命之友，安全之傘，就能夠站在安全生產(chǎn)的主題地位上，實現(xiàn)安全生產(chǎn)。
工作學(xué)習(xí)心得篇十四
利用開學(xué)前的時間，學(xué)校組織老師們到中金剛中學(xué)聽李強(qiáng)老師《為你自己工作》講座，聽完講座心靈為之震撼!心潮起伏不平，是的你為誰工作呢?想想很簡單的道理，又有誰細(xì)想過呢?而恰恰工作態(tài)度卻是決定你的人生的轉(zhuǎn)折點。
我認(rèn)為一個人的對待工作的心態(tài)，是積極的還是消極的，是上進(jìn)的還是無所謂的，直接影響工作的好壞。工作是一個人施展自己才能的好舞臺，無論做什么工作只要腳踏實地沉下心來做，總有收獲。即使是普通人對待工作的態(tài)度不同，而結(jié)果也不同。所以在工作中有著積極的充滿激情的工作態(tài)度是最可取的，也是最容易成功的捷徑。什么是優(yōu)秀?優(yōu)秀的人才，不就是比你多干一點，比你多發(fā)現(xiàn)一點，比你多鉆研一點，比你多有心一點，比你不計較一點，這些看著平常的一點點，組成了優(yōu)秀人才的必備的素質(zhì)，所以不要埋怨沒有人發(fā)現(xiàn)你的才能，只要你在工作中踏踏實實的干，心有責(zé)任感，無論小事大事都全力以赴的去工作，并且點燃自己工作的激情，和團(tuán)隊協(xié)調(diào)一致，端正工作態(tài)度，你的才華，會在人生的舞臺上得以淋漓盡致的揮發(fā)。
其實李強(qiáng)老師《為你自己工作》這次講座就是告訴我們，其實你就是為自己而工作，為自己的理想，為自己的將來，為自己的成功而奮斗!只有抱著為自己工作的心態(tài)，承認(rèn)并接受“為他人工作的同時，也是在為自己工作”這個最樸素的人生理念，你才會腳踏實地的工作，你才會珍惜目前的工作機(jī)會，才會對工作充滿感激，才會時刻準(zhǔn)備著充實自己，才會等更好的機(jī)會來臨時，你能夠抓住它而不是眼睜睜的看著它在你的眼皮底下溜走。不是每個人都會像比爾蓋茨那么成功和富有，普通人有普通人的快樂，也沒有他們那么多壓力，其實在生活中只要有份工作可以施展自己的才華，保持積極的工作態(tài)度，對待工作是認(rèn)真負(fù)責(zé)的，對待工作有一種激情，不拖拉，把最重要的事情放在最前面解決，保持一種不懈的積極進(jìn)取精神，保持一種樂觀的心態(tài)，你就是成功的!
有人曾經(jīng)這樣說過：把每一件簡單的事情做好就是不簡單，把每一件平凡的事情做好就是不平凡。實際工作中，真正能把每一件簡單而又平凡的事情做好、做到位也是需要下一番功夫的。常言說得好：小事做不好，何以成大事。因此，要把工作做到位，必須要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作責(zé)任感、精益求精的工作態(tài)度、追求完美的工作作風(fēng)、勤奮努力的工作觀念，并養(yǎng)成注重細(xì)節(jié)的良好工作習(xí)慣，不斷提高自身的綜合素質(zhì)和工作能力、工作效率，認(rèn)真對待每一項看似簡單而又平凡的工作，把每一項工作做細(xì)、做實、做好。
個人的成功離不開團(tuán)隊的幫助，沒有團(tuán)隊的成功就沒有個人的成功。一個單位、一個集體，只有緊密配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能形成合力，取得更快更好的發(fā)展。畢竟個人的力量是有限的，只有依靠集體的力量，才可以克服一個人不能克服的困難。當(dāng)我們在幫助別人的時候，也會得到別人的幫助。所以，工作中牢固樹立集體觀念和團(tuán)隊意識，真正把自己融入到團(tuán)隊中，主動搞好協(xié)調(diào)配合，形成積極向上、和諧融洽的良好環(huán)境氛圍，我們才能感受并領(lǐng)略到工作帶來的快樂，創(chuàng)造出適宜個人成長和單位發(fā)展的廣闊空間。
結(jié)合我所從事的工作，做為教育部門的教師，應(yīng)當(dāng)自覺找準(zhǔn)自己的位置和角色，處理好個人與同事、自己與單位之間的關(guān)系，正確對待自己的點滴進(jìn)步與成績，時刻“自重、自警、自省、自勤，堂堂正正做人、兢兢業(yè)業(yè)干事。堅決維護(hù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作，當(dāng)好教師隊伍群眾的老師，為教育事業(yè)更好、更快的發(fā)展，奉獻(xiàn)出自己的一生。
公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常告誡我們，要多了解事件的真相，勤于動腦、善于思考，充分挖掘出自己的潛力，全身心地投入到每天的工作當(dāng)中，守護(hù)好自己的一畝三分地。只有這樣才有可能把工作做好，只有這樣才能成為一名合格、稱職的管理者。
我們現(xiàn)在的管理人員，大多都有這樣一個通病——工作沒有章法、工作進(jìn)展遲緩。這與公司領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期目標(biāo)相差甚遠(yuǎn)，之所以會出現(xiàn)這種情況，概況為以下兩個方面：
基礎(chǔ)工作沒有做踏實，對事態(tài)的判斷不夠準(zhǔn)確。公司領(lǐng)導(dǎo)要求我們多進(jìn)生產(chǎn)現(xiàn)場，多熟悉設(shè)備和工藝，多了解人員技能水平，多學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)，要對自己管轄范圍內(nèi)的人和設(shè)備真正做到心中有數(shù)。而且，還要對行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)的新設(shè)備、新技術(shù)和新思路及時掌握，學(xué)會利用現(xiàn)代化技術(shù)，搞好生產(chǎn)管理工作。這正是我們所欠缺的，也是我們整體工作的一個短板，需要在今后的工作中不斷地修正和完善。
不會利用資源，不懂得如何培養(yǎng)人才。越來越多的年輕人只懂得等待指示去完成一項工作。如果上級不安排，自己就不會主動去做。整天被動地工作，主人翁意識淡薄，工作積極性差，還容易出差錯。
就我自己而言，也經(jīng)常出現(xiàn)這種情況：本來有很多事，可以安排下面的人去完成，但又擔(dān)心做不好，索性還不如自己親手去干，但每天的時間是有限的，人的精力也是有限的，自己往往顧此失彼，搞得精疲力盡，而員工的業(yè)務(wù)能力卻沒有絲毫提高，工作也不能有效開展，有點得不償失。與其這樣，還不如大膽放手，一方面可以鍛煉人才，提高部門的整體工作效率;另一方面自己可以騰出手來完成其它重要的工作，何樂而不為呢!
《豐田工作法》我通讀了幾遍，每次學(xué)習(xí)都有新的收獲。雖然能真正在工作當(dāng)中得以運(yùn)用的少之又少，但是只要持之以恒，日積月累，總會實現(xiàn)質(zhì)的飛躍，帶來全新的改變。當(dāng)然，最重要是必須要有“學(xué)以致用”的學(xué)習(xí)思路，在實踐中用心體會、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷總結(jié)，把《豐田工作法》的精髓靈活運(yùn)用在工作的方方面面。
最近，結(jié)合工作實際，對《企業(yè)工會工作條例》進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)，現(xiàn)將在學(xué)習(xí)中的一點體會總結(jié)如下：
《企業(yè)工會工作條例》是依據(jù)《工會法》、《勞動法》和《中國工會章程》制定的?！稐l例》進(jìn)一步明確了企業(yè)工會組織的地位、指導(dǎo)思想、工作方針、基本職責(zé)、工作目標(biāo)、工作要求、基本任務(wù)、工作機(jī)制以及工會與企業(yè)黨組織、企業(yè)行政等關(guān)系，共九章六十條，《條例》涉及企業(yè)工會工作的方方面面，具有很強(qiáng)的可操作性。
當(dāng)前企業(yè)各級工會組織，特別是各級工會機(jī)關(guān)和工會干部要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會《條例》精神，積極推動《條例》的貫徹執(zhí)行，并切實抓出成效，從而增強(qiáng)工會組織活力，增強(qiáng)在廣大職工中的凝聚力、號召力，為推動企業(yè)發(fā)展，構(gòu)建和諧企業(yè)，發(fā)揮工會組織應(yīng)有的作用。
一、克服依賴思想，增強(qiáng)獨立自主開展工作的能力。
企業(yè)工會組織長期以來協(xié)助黨組織，配合行政，圍繞企業(yè)的中心任務(wù)做了大量工作，并取得了一定成效。但是也逐漸產(chǎn)生了過分依賴黨組織的思維習(xí)慣和工作習(xí)慣，并做了許多黨委職能部門或行政主管部門的工作，往往是“種了別人的田，荒了自己的地”。在一部份職工群眾中甚至黨政領(lǐng)導(dǎo)、工會干部中對工會是干什么、怎么干認(rèn)識不清。企業(yè)工會組織在職工心目中的威信不高，號召力不強(qiáng)，黨政也不夠重視。這種情況必須改變，否則工會組織的作用就不可能充分發(fā)揮出來。
企業(yè)工會必須緊緊依靠黨委領(lǐng)導(dǎo)，這種領(lǐng)導(dǎo)是政治、思想組織的領(lǐng)導(dǎo)，是大政方針的領(lǐng)導(dǎo)，不是事無巨細(xì)包辦式領(lǐng)導(dǎo)。堅持貫徹《工會法》、《中國工會章程》和《企業(yè)工會工作條例》，圍繞企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)，切實維護(hù)職工的生產(chǎn)、生活權(quán)益和民主權(quán)力，獨立自主地開展工作。企業(yè)工會干部要盡快轉(zhuǎn)變觀念，提高工作能力，企業(yè)黨委要大力支持工會獨立自主地開展工作，企業(yè)行政領(lǐng)導(dǎo)要為工會獨立開展工作創(chuàng)造必要的條件。
二、克服維權(quán)工作中的錯誤認(rèn)識。
《條例》第三條明確提出落實“組織起來，切實維權(quán)”的工作方針，團(tuán)結(jié)和動員職工為實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會宏偉目標(biāo)作貢獻(xiàn)。第四條規(guī)定企業(yè)工會圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，依法履行維護(hù)職工合法權(quán)益的基本職責(zé)，協(xié)調(diào)企業(yè)勞動關(guān)系，推動建設(shè)和諧企業(yè)，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。從總體上看，國有企業(yè)內(nèi)黨委、行政、工會的利益和目標(biāo)是一致的，但工作方法和形式不同。
工會所代表的職工群眾相對于黨政是被領(lǐng)導(dǎo)、被管理者地位，無論是群體還是個體的利益，也難免不受到侵害。例如勞動報酬、工作時間、勞動定額、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、保險福利等方面，長期以來存在許多問題，由于工會干部和職工群眾的維權(quán)知識缺乏，維權(quán)意識差，不知道去維權(quán)，也不知道如何維權(quán)，常被所謂暫時“不具備條件”的答復(fù)而敷衍了。過去在國有企業(yè)工會工作中不敢明確提出“維權(quán)”，一提維權(quán)就怕站到與黨政組織的對立面，怕引起黨政領(lǐng)導(dǎo)的反感，這是不對的，維權(quán)是工會組織的性質(zhì)所決定，作為工人群眾自己的組織，不維護(hù)職工合法權(quán)益那還有什么存的必要?另外，企業(yè)行政管理組織在勞資關(guān)系上長期得不到職工群眾“維權(quán)”的有效監(jiān)督，就沒有發(fā)展的內(nèi)在動力，企業(yè)勞動效率就不可能有質(zhì)的提高，生產(chǎn)生活條件也不可能有質(zhì)的改變。
因此當(dāng)前和今后一個時期，各級工會要努力組織廣大職工認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律知識和維權(quán)知識，提高自身的維權(quán)意識，加大維權(quán)的工作力度，并爭取在勞動時間、勞動條件、勞動定額、休息休假等重點環(huán)節(jié)有所突破。
三、克服民主管理和民主監(jiān)督的形式主義。
一些單位職工代表大會或工會會員大會往往都是走過常與會代表往往只是聽聽報告，看看材料，鼓鼓掌，舉舉手，很少有發(fā)言的機(jī)會。既使有，也只能是圍繞完成生產(chǎn)任務(wù)，表表決心而已。職工群眾參與民主管理與民主監(jiān)督的氛圍沒有形成，職工群眾缺少這方面的熱情。
工會組織是群眾性組織，要發(fā)揮黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶作用，就必須發(fā)揮民主管理和民主監(jiān)督作用，要嚴(yán)格按照《條例》規(guī)定認(rèn)真開好職工代表大會和工會會員大會，認(rèn)真履行這兩個會議所賦予的各項職權(quán)，認(rèn)真對待職工代表和會員代表所提的各項意見，認(rèn)真行使企業(yè)干部的監(jiān)督權(quán)及罷免，把主人翁權(quán)力落到實處。
四、加強(qiáng)機(jī)制和制度建設(shè)，增強(qiáng)工會工作活力。
工會組織履行維權(quán)職責(zé)弱，民主管理與監(jiān)督作用差，服務(wù)職工群眾不夠，獨立開展工作能力不強(qiáng)等這些問題，有歷史的原因，有工會組織自身的原因，但更主要的是機(jī)制和制度方面的原因。為此，要在學(xué)習(xí)貫徹《條例》過程中特別注重增強(qiáng)工會工作活力的機(jī)制和制度建設(shè)。
一是加強(qiáng)自身建設(shè)。使企業(yè)工會在黨組織和上級工會的領(lǐng)導(dǎo)下，依照法律和工會章程獨立自主地開展工作，成為密切聯(lián)系職工群眾，關(guān)心職工群眾生產(chǎn)生活，熱忱為職工群眾服務(wù)、維權(quán)到位、工作活躍、作用明顯、職工信賴的職工之家。
二是切實加強(qiáng)民主管理和民主監(jiān)督機(jī)制建設(shè)。以按期召開工會會員代表大會和職工代表大會，認(rèn)真落實這兩個代表大會的職權(quán)為重點，加強(qiáng)民主管理和民主監(jiān)督，充分發(fā)揮職工群眾關(guān)心工會組織自身建設(shè)，民主參與企業(yè)管理的作用。
三是切實加強(qiáng)維權(quán)機(jī)制建設(shè)，盡快建立黨委支持、工會組織、行政參與的企業(yè)“勞動法律監(jiān)督委員會”、“勞動爭議調(diào)解委員會”和困難職工幫扶中心，全方位維護(hù)職工權(quán)益，為職工生產(chǎn)生活提供幫助。
通過學(xué)習(xí)《幼兒園工作規(guī)程》的認(rèn)真學(xué)習(xí)，讓我感悟很深，受益很多。我對幼兒園工作和教育方面的認(rèn)識上有了進(jìn)一步的認(rèn)識和改觀。我認(rèn)為做為一名幼兒園教師，認(rèn)真學(xué)習(xí)《幼兒園工作規(guī)程》很重要的?！兑?guī)程》是為了加強(qiáng)幼兒園的科學(xué)管理，提高保育和教育質(zhì)量，依據(jù)《中華人民共和國教育法》制定的?！兑?guī)程》中指出，幼兒園“是基礎(chǔ)教育的有機(jī)組成部分，是學(xué)校教育制度的基礎(chǔ)階段”。認(rèn)真學(xué)習(xí)工作規(guī)程能夠讓自己把工作做到實處，在規(guī)程總則中，還提出了幼兒園保育和教育目標(biāo)大致有：增進(jìn)體質(zhì)，培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣。發(fā)展幼兒智力，培養(yǎng)興趣和求知欲，和初步的動手能力。萌發(fā)愛國，愛集體的情感，培養(yǎng)幼兒感受和表現(xiàn)美的情趣和能力等。這些也將成為我以后保育教育工作的奮斗目標(biāo)。
《規(guī)程》既強(qiáng)調(diào)幼兒園教育是學(xué)校教育的奠基階段，而且是終身教育的奠基階段;幼兒園的教育能夠為入小學(xué)做準(zhǔn)備，也為幼兒的一生健康發(fā)展打基礎(chǔ)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)《規(guī)程》能夠讓自己在進(jìn)行園內(nèi)各項工作時確實做到實處，本人也將堅持幼兒園教育和保育相結(jié)合的原則，做到幼兒教育和保育相并重。同時我覺得幼兒園應(yīng)該以游戲為主要活動，讓幼兒在玩中學(xué)習(xí)，快樂中成長，這點也是《規(guī)程》中體現(xiàn)的。《規(guī)程》提出游戲是幼兒的基本活動，幼兒園應(yīng)該以游戲為基本活動，寓教育于各項活動中，并注重活動過程。這使我明白必須徹底改變原先學(xué)習(xí)的小學(xué)教育教學(xué)法，現(xiàn)在我們給孩子們設(shè)計的活動非常豐富多彩，孩子們在愉快的游戲中發(fā)展著社會性和自己的智慧。興趣是成功之母，我覺得應(yīng)該從幼兒的興趣出發(fā)，一步步引導(dǎo)幼兒去學(xué)習(xí)。
在尊重幼兒方面，我覺得做為一名教師，要得到孩子的喜愛，尊重。就必須先要學(xué)會尊重、信任孩子。教師都應(yīng)該以全面的眼光來看待每一位孩子，發(fā)揚(yáng)幼兒的長處。同時幼兒園老師還應(yīng)該根據(jù)幼兒的年齡特點用發(fā)展的眼光看待幼兒，不能靜止的看問題。作為教師，要很好的把握教育教學(xué)方向和目標(biāo)，在教學(xué)實踐中在汲取其他教師的長處上，還要學(xué)會創(chuàng)新，從而提高自身的教研能力。對于教育所遵循的發(fā)展方向，所要制定的教育目標(biāo)等都有據(jù)可依。我覺得《幼兒園工作規(guī)程》這本書是所有幼兒教師在幼兒園教育中的理論依據(jù)，它為幼兒園我們的教育工作指引了方向。
一、20__年財務(wù)審計工作的簡要回顧。
(一)財務(wù)方面的工作。
1、增強(qiáng)財務(wù)服務(wù)意識。
20__年，我們一如既往地按“科學(xué)、嚴(yán)格、規(guī)范、透明、效益”的原則，加強(qiáng)財務(wù)管理，優(yōu)化資源配置，提高資金使用效益，把為集團(tuán)公司的各項工作服好務(wù)作為我部的一項重要工作。
為了適應(yīng)新形勢下的發(fā)展，財務(wù)審計部建立健全和完善落實了各項財務(wù)規(guī)章制度。由于公司的性質(zhì)發(fā)生改變，要求公司的財務(wù)規(guī)章制度要進(jìn)行重新修訂和完善。根據(jù)市局(公司)的財務(wù)制度，結(jié)合集團(tuán)公司的實際情況，組織匯編了集團(tuán)的財務(wù)制度。
為了更好的發(fā)揮財務(wù)職能，我們加強(qiáng)了對會計基礎(chǔ)工作的規(guī)范力度，提高會計信息質(zhì)量，保證會計信息的真實、準(zhǔn)確、完整;強(qiáng)化財務(wù)的預(yù)測、分析及籌資功能，加強(qiáng)對重大投資資金的管理，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的、及時的數(shù)據(jù)與技術(shù)支持。
2、預(yù)算管理得到穩(wěn)步推進(jìn)。
一是細(xì)化預(yù)算內(nèi)容。根據(jù)各分、子公司20__年及20__年明細(xì)賬詳細(xì)分析了收入、成本與期間費用的執(zhí)行情況，按科目進(jìn)行了分類統(tǒng)計，為各分、子公司的20__年全面預(yù)算奠定基礎(chǔ);二是提高預(yù)算透明度。預(yù)算方案根據(jù)各分、子公司反饋回來的意見適當(dāng)調(diào)整后，經(jīng)總經(jīng)理審議通過后形成正式文件下發(fā)至各分、子公司，使各單位對本公司的預(yù)算有一個全面的了解，增強(qiáng)了預(yù)算的透明度;三是增加預(yù)算的剛性。我們注重了預(yù)算執(zhí)行中存在的問題和有關(guān)情況，不定期的向預(yù)算委員會反饋情況，對于超預(yù)算等問題嚴(yán)格審批程序，對申請調(diào)整的事項，需經(jīng)過專門的論證分析后，按規(guī)定的程序批準(zhǔn)后執(zhí)行。一年以來，預(yù)算的總體執(zhí)行情況良好，各分、子公司的預(yù)算觀念也較以前有大大的提高和增強(qiáng)，為做好20__年全面預(yù)算工作積累了經(jīng)驗。
3、充分利用稅收政策。
充分利用國家對企業(yè)的各項稅收優(yōu)惠政策，我部積極辦理了__物流公司、__運(yùn)輸公司的稅收減、免、緩工作，并由此取得了市國家稅務(wù)局準(zhǔn)予__物流公司、__運(yùn)輸公司減免2009年度企業(yè)所得稅合計177。29萬元、營業(yè)稅29。48萬元的稅收優(yōu)惠政策的批復(fù)以及2009年度__物流公司、__運(yùn)輸公司所得稅減免的批復(fù)，為集團(tuán)公司取得了實質(zhì)性經(jīng)濟(jì)收益。
4、切實加強(qiáng)財務(wù)管理。
根據(jù)集團(tuán)公司規(guī)范財務(wù)管理、優(yōu)化財務(wù)審核程序、提升財務(wù)服務(wù)質(zhì)量和發(fā)揮職能部門更好地參與企業(yè)管理的要求，財務(wù)審計部將財務(wù)集權(quán)管理調(diào)整為財務(wù)人員試行委派制，并采用按“統(tǒng)一管理，分級負(fù)責(zé)”的原則進(jìn)行管理。財務(wù)審計部主要具體負(fù)責(zé)集團(tuán)公司各類資產(chǎn)的財務(wù)監(jiān)督、財務(wù)分析及財務(wù)報告和各分、子公司的財務(wù)管理和財務(wù)內(nèi)部會計憑證的稽核等業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮財務(wù)審計部的職能作用。
5、強(qiáng)力整頓財經(jīng)秩序。
根據(jù)市局(公司)財經(jīng)秩序?qū)ｍ椪D工作的安排和財務(wù)收支自查工作方案，集團(tuán)公司圍繞市局“規(guī)范行業(yè)經(jīng)營行為，促進(jìn)煙草行業(yè)的健康發(fā)展，為國家創(chuàng)造和積累更多的財富”的工作思路，以“摸清家底、揭示隱患、促進(jìn)規(guī)范、推動發(fā)展”為指導(dǎo)思想，嚴(yán)格按照市局(公司)的自查要求，認(rèn)真開展財務(wù)自查工作。財務(wù)審計部從嚴(yán)從細(xì)，自上而下對“帳外帳”、“小金庫”和虛列(亂列)成本費用、收入分配失真和會計核算失真等問題進(jìn)行了自查，并實施強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計與加強(qiáng)財經(jīng)秩序整頓相結(jié)合，按照“邊整邊改”的原則，將查出來的問題根據(jù)時間、性質(zhì)等分門別類，從中查找經(jīng)營和管理上的漏洞，并有針對性地指定整改措施，限期整改到位。通過此次的自查，切實加強(qiáng)了國有資產(chǎn)的監(jiān)管力度。
6、加強(qiáng)資金管理的作用。
為了規(guī)范集團(tuán)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行秩序，加強(qiáng)各分、子公司的資金管理，降低和杜絕資金的使用風(fēng)險，提高資金使用效率，促進(jìn)集團(tuán)健康發(fā)展。集團(tuán)公司從__年8月份起將集團(tuán)公司資金管理中心納入市局(公司)結(jié)算中心統(tǒng)一管理。我們?yōu)榱吮ＷC集團(tuán)資金管理中心能順利、及時進(jìn)入市局(公司)結(jié)算中心，按照市局(公司)結(jié)算中心要求，對各分、子公司的年度和月度資金收支預(yù)算、管理費用預(yù)算、經(jīng)營費用及財務(wù)費用進(jìn)行了認(rèn)真嚴(yán)格的審核和匯編。與此同時，為確保各項工作有條不紊的開展，強(qiáng)調(diào)各分、子公司要加大催收貨款力度，保證集團(tuán)公司正常的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
(二)審計方面的工作。
1、根據(jù)市局財務(wù)審計工作會議精神，對財務(wù)審計部工作的提出要求。
(1)繼續(xù)鞏固推行財務(wù)管理模塊，加強(qiáng)財務(wù)人員的管理意識和責(zé)任心，充分發(fā)揮財務(wù)管理的職能作用。在全面實施信息化管理的同時，要求我們財務(wù)人員要利用更多的時間和精力參與企業(yè)管理，每周必須下各核算的公司了解業(yè)務(wù)運(yùn)行情況，發(fā)揮主觀能動性，多為經(jīng)營者提供有參考價值的信息和建議，這一要求作為2009年目標(biāo)考核的主要指標(biāo)來考核。
(2)全員樹立財務(wù)管理是企業(yè)管理的核心思想，增強(qiáng)危機(jī)感、緊迫感和責(zé)任感，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，適應(yīng)新形勢下財務(wù)工作的要求。
(3)加強(qiáng)內(nèi)部審計工作力度，發(fā)揮專項審計工作的作用，從而降低經(jīng)營風(fēng)險。隨著集團(tuán)公司快速發(fā)展，企業(yè)的資產(chǎn)越來越大，效益和權(quán)益的積累也越來越多，內(nèi)控也越來越重要。作為會計不能只抓核算，更重要在管理，內(nèi)部管理失控，就會造成企業(yè)資產(chǎn)浪費，嚴(yán)格遵守國家和集團(tuán)的規(guī)章制度，確保國有資產(chǎn)的保值和不流失;通過加強(qiáng)內(nèi)部管理，降低成本費用，提高資產(chǎn)運(yùn)行質(zhì)量，從資產(chǎn)監(jiān)管中要效益，實現(xiàn)集團(tuán)內(nèi)涵式、集約化發(fā)展。
2、全面迎接國家審計。
為了迎接國家審計署的全面檢查，根據(jù)市局(公司)審計重點，我部門2009年12月31日的財務(wù)收支進(jìn)行了復(fù)查，并結(jié)合內(nèi)審工作實際，緊緊圍繞集團(tuán)公司的熱點、重點、難點問題開展工作，充分發(fā)揮財務(wù)的監(jiān)督和服務(wù)職能，及時為集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)，并對審計將涉及財務(wù)方面的工作進(jìn)行了具體的安排和布置。
3、財務(wù)的審計、監(jiān)督崗位。
我們?yōu)榧訌?qiáng)集團(tuán)公司財務(wù)工作的審計和監(jiān)督職能，今年面向社會招聘了四位從事財務(wù)工作多年，經(jīng)驗豐富的財務(wù)人員，充實加強(qiáng)財務(wù)的審計、審核及財務(wù)管理工作崗位。明確了四位同志的工作職責(zé)和范疇，要求盡快修訂完善本部門各個財務(wù)崗位責(zé)任制及考核辦法，為提高財務(wù)工作的質(zhì)量和效率打下堅實的基礎(chǔ)。
4、制定并學(xué)習(xí)了《財務(wù)審計部崗位責(zé)任制考核辦法》。
為了更好地履行總經(jīng)理賦予的職責(zé)，加強(qiáng)(集團(tuán))公司財務(wù)管理和稽核檢查力度，規(guī)范集團(tuán)財經(jīng)秩序和調(diào)動廣大財務(wù)人員的工作積極性和責(zé)任感，財務(wù)審計部特制定了《財務(wù)審計部崗位責(zé)任制考核辦法》，通過大家認(rèn)真地學(xué)習(xí)和討論，積極思考，并贊同嚴(yán)格按照目標(biāo)考核辦法認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)。
二、存在的問題。
20__年，我部財會審計工作在許多方面均有了明顯的進(jìn)步，但仍然存在著較為突出的問題，主要表現(xiàn)在：
1、是需要加大制度建設(shè)的力度;。
2、是加強(qiáng)對分、子公司的財務(wù)管理;。
3、是財會人員的整體業(yè)務(wù)水平仍有待提高;。
4、是財會人員政治素質(zhì)和工作作風(fēng)尚需改進(jìn)。
在這即將過去的一年中，經(jīng)過全部門同志的共同努力，雖然我們?nèi)〉昧艘欢ń?jīng)濟(jì)效益和社會效益，財務(wù)審計部的工作也是受到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和支持，取得了單位同事的信任。但是隨著改革的縱深推進(jìn)，我們將面臨許多問題：財務(wù)審計制度有待進(jìn)一步完善，財務(wù)審計方法需要進(jìn)一步改進(jìn)，財務(wù)審計力度需要進(jìn)一步加強(qiáng)。面對這些挑戰(zhàn)，在以后的工作中，我們將在市局(公司)的指導(dǎo)下，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的總體部署，結(jié)合公司實際，開創(chuàng)性工作，努力使財務(wù)審計工作再上新臺階。
20__年年我司股本結(jié)構(gòu)將發(fā)生較大的變化，公司財務(wù)管理制度也將隨時作出相應(yīng)的調(diào)整，在成本管理、資金預(yù)算、費用管理等也將遇見許多新的要求和新的矛盾，財務(wù)審計部將在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮全部員工的主觀能動性，不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，調(diào)整工作思路，根據(jù)實際，開創(chuàng)工作，為公司財務(wù)管理服好務(wù)。
工作學(xué)習(xí)心得篇十五
過學(xué)習(xí)xx大會議精神，感觸頗深。這是一次勝利的大會。xx大總結(jié)了黨的xx大以來5年的工作，回顧總結(jié)了34年來改革開放的偉大歷史進(jìn)程和寶貴經(jīng)驗。在黨的xx大報告中從歷史和時代的高度出發(fā)，科學(xué)地總結(jié)了過去5年的工作和黨的十三屆三中全會以來基本經(jīng)驗，深刻闡明了我們黨在新世紀(jì)堅持舉什么旗、走什么路、實現(xiàn)什么奮斗目標(biāo)等重大問題，對我國改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)作出了全面部署，是我們黨團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全國各族人民在新世紀(jì)新階段繼續(xù)奮勇前進(jìn)的政治宣言和行動綱領(lǐng)。
報告高屋建瓴，立意高遠(yuǎn)，內(nèi)涵豐富，重點突出，思想深刻，是一篇馬克思主義的綱領(lǐng)性文獻(xiàn)。報告全面系統(tǒng)總結(jié)基本經(jīng)驗，是我們黨理論創(chuàng)新的重要成果，標(biāo)志著我們黨對共產(chǎn)黨執(zhí)政規(guī)律、社會主義建設(shè)規(guī)律和人類社會發(fā)展規(guī)律認(rèn)識水平的進(jìn)一步提高，對于黨和國家事業(yè)的發(fā)展具有長遠(yuǎn)的指導(dǎo)作用。
學(xué)習(xí)貫徹xx大精神，首先要準(zhǔn)確把握xx大的基本精神，這是學(xué)習(xí)和貫徹的前提?！翱茖W(xué)發(fā)展觀”重要思想則是xx大的靈魂?！翱茖W(xué)發(fā)展觀”重要思想是對馬克思列寧主義，毛澤東思想和鄧小平理論的繼承和發(fā)展，是加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)和發(fā)展的強(qiáng)大理論武器。是我們工作必須長期堅持的指導(dǎo)思想。確立“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想的重要指導(dǎo)地位，是xx大的一個歷史性貢獻(xiàn)。
學(xué)習(xí)貫徹xx大精神，要繼續(xù)把學(xué)習(xí)貫徹xx大精神作為當(dāng)前和今后一個時期的頭等大事抓緊抓好。黨的xx大精神特別是報告，博大精深、意義深遠(yuǎn)，要學(xué)習(xí)好、領(lǐng)會好、貫徹好，必須花更多的時間，下更大的功夫。繼續(xù)深入學(xué)習(xí)xx大精神，專題研討xx大報告中的新思想、新觀點、新論斷，尤其要把握好報告的主題和靈魂，進(jìn)一步提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，把全體專賣人員的思想和行動統(tǒng)一到xx大精神上來，統(tǒng)一到“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想上來。要采取“緊扣主題、分層實施、聯(lián)系實際、強(qiáng)化落實、加強(qiáng)監(jiān)督”等手段提高學(xué)習(xí)效果，做到保質(zhì)保量地完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
學(xué)習(xí)貫徹xx大精神，要大力發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實際的學(xué)風(fēng)。這是學(xué)習(xí)和貫徹xx大精神的根本保證，只有學(xué)以致用，堅持用xx大精神指導(dǎo)實踐，同時在實踐中不斷加深對xx大精神的理解，才能真正把xx大精神落到實處。都要堅持革除”。專賣管理要堅決遵循這些教導(dǎo)，認(rèn)真研究社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下專賣管理發(fā)展規(guī)律，不畏艱險，解放思想，實事求是，與時俱進(jìn)，開創(chuàng)進(jìn)取。
社區(qū)工作者表示，要認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會、全面貫徹xx大精神，積極參與社區(qū)事務(wù)和社區(qū)建設(shè)，為社區(qū)發(fā)展建言獻(xiàn)策，切實把xx大精神貫徹落實到各項工作中，以實際行動為構(gòu)建和諧社區(qū)、和諧社會添磚加瓦。部分社區(qū)黨員還表示，要發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，盡己所能繼續(xù)做好社區(qū)志愿服務(wù)，積極配合、大力支持社區(qū)工作，把我們的家園建設(shè)的更加美好。
工作學(xué)習(xí)心得篇十六
學(xué)習(xí)并不是閉門造車，應(yīng)該走出來，看看別人的優(yōu)點和優(yōu)勢，再結(jié)合自身的學(xué)習(xí)，才是真正的學(xué)習(xí)。
20xx年11月8-10日，我有幸參加了湖北省特殊教育學(xué)校(培智教育)“啟智杯”語文課堂有效教學(xué)展評活動，觀摩了19節(jié)來自全省的精彩語文課堂教學(xué)，及最后的專家點評，外出聽課學(xué)習(xí)體會。此次聽課收獲很大，受益匪淺，每一節(jié)課都有亮點，都讓我耳目一新，豁然開朗。不僅讓我領(lǐng)略到了各位語文教師的教學(xué)風(fēng)采，也讓我從中發(fā)覺到了在課堂教學(xué)方面自身的不足。下面就談?wù)勎覀€人的一些心得體會。
1、建議自己進(jìn)一步加強(qiáng)與外界的`溝通與交流，不斷加強(qiáng)理論與實踐學(xué)習(xí)，開闊自己的視野。
2、建議學(xué)校進(jìn)一步加強(qiáng)對教職工的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)，提高教職工工作責(zé)任心，增強(qiáng)教職工凝聚力。
3、建議學(xué)校進(jìn)一步加強(qiáng)對開展每項活動的落實，特別是課外活動的開展，制定出具體開展工作的措施，完善監(jiān)督考核制度，充分調(diào)動教職工參與活動的積極性，保證活動時間，具體到人，切實發(fā)揮好各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、監(jiān)督和管理的職能作用。
4、建議加強(qiáng)對骨干教師的培養(yǎng)和管理，充分發(fā)揮好骨干教師的模范帶頭作用。
5、建議加強(qiáng)對各教研組和班主任的管理，讓教研組和班主任切實發(fā)揮作用。
以上就是我本次外出學(xué)習(xí)的收獲，純屬個人不成熟的想法，希望能對學(xué)校的發(fā)展起到一定的促進(jìn)作用。不對之處敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。期待學(xué)校和自己通過本次學(xué)習(xí)活動有一個新的發(fā)展!
總之，我們這次外出參觀是一次很好的學(xué)習(xí)機(jī)會，收獲非淺。我決心把看到的經(jīng)驗化為工作動力，少說大話、空話、假話，多干實事，每干一件事要考慮是否有長遠(yuǎn)性，將來是否產(chǎn)生回收率。學(xué)習(xí)人家的先進(jìn)思想和先進(jìn)的管理手段，把學(xué)生的積極性調(diào)動起來。把這兩所學(xué)校的拼搏精神和先進(jìn)思想帶回學(xué)校，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實的精神，一步一個腳印，從小事做起，爭取培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的學(xué)生。
工作學(xué)習(xí)心得篇十七
首先，我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn)，也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機(jī)會。
經(jīng)過這幾天的培訓(xùn)，完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣，服務(wù)作為一個大眾化消費群體，我個認(rèn)為最主要的是，它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了，賣場的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和責(zé)任心強(qiáng)的員工。
如果在工作中我們失去了細(xì)心，那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向，巨大磁石點也將達(dá)不到理想的效果，失去應(yīng)有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非常著重的，老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備，讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們在未來的工作中端正心態(tài)，更加努力!更加自信!
接下來的培訓(xùn)，我想會更有趣、更專業(yè)，所以我會更認(rèn)真聽，理論與實踐更加強(qiáng)化我們的工作，因為我也很熱愛且珍惜這份工作!
學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步，工作能讓人自信，相信我們在不斷地學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗當(dāng)中讓我們把超市變得更加美好。
20xx年就快結(jié)束，回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)!
(一)在年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(二)年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點，落實管理目標(biāo)責(zé)任制。
(一)年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標(biāo)完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實落實消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度，認(rèn)真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查，及時整改，在工作中正確認(rèn)識自己。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
(三)總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的'完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時采取對策!
六、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，cssm大安防的明天更美好!
做營業(yè)前勤是一個瑣碎的工作，從頭到尾都要細(xì)心，一步不到麻煩就來了。
做了幾個月以來，向同事領(lǐng)導(dǎo)也學(xué)了不少東西，對自己的工作有非常大的幫助，現(xiàn)總結(jié)了以下幾條小經(jīng)驗，很是實用。
1.如何不忘記煩多而雜的事 有好多工作，有好多事不緊急不重要，但是一定要做的，往往會放一下再做，做常會忘去做。為了不忘記，一個笨方法且十分有效的方法就是，用一個小紙條將一天要做的事，或中間發(fā)生要做的事記下來，時不時看一下，非常有效。
2.如何分配一天的整體工作 一般情況下，先做出重要且能夠按正?；鰳I(yè)的工作，然后，再去做一些需要別人配合，要別人做完后，自己才能做的工作，一定要注意跟催別人做，然后盡量自己第一時間做完。
3.如何主動權(quán)掌握在自己手中 這是一個比較難的做法，但是，要真正能做到這一點，對個人的工作真的有很大的幫助。首先要做好自己的工作，然后，要得到工司的整體動向，還有在工作中，要了解本職工作的前一個單位將做什么，本職工作會跟著變化，然后，自己的一下個單位，將來會有什么調(diào)整，都要先通知一下，那怕是將來不做，也是會有所準(zhǔn)備，不至于將來手忙腳亂。
4.一定要養(yǎng)成一個良好的習(xí)慣 以上都是一些小事，但工作都是由這些小事串起來的，所以，要養(yǎng)成一個良好的習(xí)慣，從點滴做起，對工作是有好大的幫助的。
5.服從整體工作 以上自己的基礎(chǔ)工作做好后，所有的工作動向，都以公司的整體工作方向走。因為，大家在一起才能向一個工作目標(biāo)前進(jìn)。公司的方向，也就是以市場為導(dǎo)向，市場是以客戶為本的，所以，我們現(xiàn)在，所有的變，都是以客戶為本，因客戶的變而變，這樣，我們才能贏得客戶，公司才能發(fā)展。所以，我們的工作也不是一成不變的，我們要變，跟著客戶變，才能實現(xiàn)雙贏，這才是我們工作的重中之重。
工作學(xué)習(xí)心得篇十八
在我們的生活中，學(xué)習(xí)與工作占據(jù)了我們大部分的時間。如何在這兩個領(lǐng)域中高效學(xué)習(xí)，努力工作，是我們每個人都必須面對的問題。今天，我想分享一些我在高效工作學(xué)習(xí)方面的心得。
首先，合理的時間管理是高效工作學(xué)習(xí)的關(guān)鍵。我將學(xué)習(xí)時間分配分為三個階段：學(xué)習(xí)理解、復(fù)習(xí)鞏固和實踐應(yīng)用。每個階段我都設(shè)定了具體的時間，并嚴(yán)格按照計劃執(zhí)行。這樣，我就能確保我在每個階段都能充分利用時間，達(dá)到最佳的學(xué)習(xí)效果。
其次，積極主動的學(xué)習(xí)態(tài)度對于高效工作學(xué)習(xí)也是至關(guān)重要的。我始終保持對知識的渴望，我明白只有積極主動地學(xué)習(xí)，才能真正掌握知識，并將其應(yīng)用到實際工作中。
此外，有效的學(xué)習(xí)方法也是提高工作學(xué)習(xí)效率的法寶。例如，我采用“分塊學(xué)習(xí)法”，將大任務(wù)分成小任務(wù)，每次只專注于一塊，這樣我就能更好地處理學(xué)習(xí)任務(wù)。同時，我還采用“費曼學(xué)習(xí)法”，即通過教授別人來檢驗自己的理解，這種方法幫助我確保我對知識的理解是深入的。
最后，自我調(diào)節(jié)也是高效工作學(xué)習(xí)的一個重要方面。我能適時調(diào)整自己的學(xué)習(xí)計劃，以適應(yīng)生活的變化。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)自己的學(xué)習(xí)效率下降時，我會適時增加學(xué)習(xí)時間；當(dāng)我發(fā)現(xiàn)自己的理解能力增強(qiáng)時，我會適當(dāng)減少學(xué)習(xí)時間，增加其他活動。
總的來說，高效工作學(xué)習(xí)需要我們有良好的時間管理習(xí)慣，積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，以及適合自己的學(xué)習(xí)方法。同時，自我調(diào)節(jié)也是不可忽視的一環(huán)。我相信，只要我們堅持不懈，我們就一定能在學(xué)習(xí)與工作中取得成功。
工作學(xué)習(xí)心得篇十九
首先，高效工作學(xué)習(xí)需要具備良好的時間管理技巧。我們應(yīng)該把時間用在最重要的事情上，而不是把時間花費在瑣碎的事情上。同時，要學(xué)會合理分配時間，把時間分配給每個任務(wù)，以確保每個任務(wù)都能得到足夠的關(guān)注和時間。
其次，高效工作學(xué)習(xí)需要具備強(qiáng)大的自我管理能力。我們應(yīng)該有明確的目標(biāo)和計劃，并能夠堅定地執(zhí)行它們。同時，我們應(yīng)該學(xué)會自我反思和調(diào)整，不斷優(yōu)化自己的工作學(xué)習(xí)方法和效率。
最后，高效工作學(xué)習(xí)需要具備團(tuán)隊合作能力。我們應(yīng)該學(xué)會與他人合作，分享自己的知識和經(jīng)驗，同時也要尊重他人的意見和看法。在團(tuán)隊合作中，我們應(yīng)該學(xué)會傾聽、溝通和解決問題，以實現(xiàn)共同的目標(biāo)。
總之，高效工作學(xué)習(xí)需要綜合運(yùn)用多種技巧和能力，包括時間管理、自我管理、團(tuán)隊合作等。只有不斷提高自己的能力和素質(zhì)，才能更好地適應(yīng)未來的工作學(xué)習(xí)環(huán)境。
工作學(xué)習(xí)心得篇二十
物業(yè)管理工作是一項平淡而又艱巨、繁瑣又需細(xì)心的工作。通過十多年的物業(yè)管理服務(wù)實踐，我逐步認(rèn)識到一個物業(yè)項目管理的好壞，關(guān)鍵要看企業(yè)、服務(wù)人員的工作指導(dǎo)思想和方式方法。我認(rèn)為：做事不僅要認(rèn)真，而且還要用心，只要認(rèn)真加用心的工作就會找到切入點，就會找到解決問題的辦法。上門溝通，是個笨辦法但也是一個有效的辦法xx年8月我入職的物業(yè)管理有限公司，在所管理物業(yè)小區(qū)中白云畔山花園小區(qū)就是一個明顯的典型案例，白云畔山花園就因極個別心術(shù)不正的業(yè)主混入小區(qū)業(yè)委會，借業(yè)委會維權(quán)之名在小區(qū)中生事，無理的利用業(yè)委會身份嚴(yán)重擾亂了物業(yè)管理工作，當(dāng)時小區(qū)大字報、橫幅滿天飛，經(jīng)常上報紙、電視，加上部分媒體為了炒作新聞，制造新聞熱點，沒有公正、公平、客觀、真實的進(jìn)行正面的報道宣傳，為了達(dá)到轟動效應(yīng)，甚至個別新聞媒體做出了移花接木、斷章取義、制造假新聞，從而造成小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作意見較大，使得前期多位物業(yè)管理經(jīng)理在小區(qū)內(nèi)無法開展工作，對物業(yè)服務(wù)公司的影響也較大。
我任職后首先對小區(qū)的基本情況進(jìn)行了解后冷靜分析，并加以解決：第一步加強(qiáng)公司員工內(nèi)部管理、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，特別是中層以上管理人員服務(wù)意識及業(yè)務(wù)實操培訓(xùn)，提高了物業(yè)服務(wù)水平。第二步親自帶領(lǐng)員工在小區(qū)綠化區(qū)內(nèi)除雜草、雜物、對小區(qū)樓梯及一些隱蔽位置進(jìn)行全面的沖洗、清理和整治。第三步同時組織公司全體秩序維護(hù)員進(jìn)行文明禮貌、規(guī)范用語模擬實操培訓(xùn)，加強(qiáng)文明禮貌多問一聲好、多幫一把手、多敬一個禮的三個一培訓(xùn)。培訓(xùn)過程中分兩人一組，一人扮業(yè)主一人扮在崗人員進(jìn)行互問互答，之后交換角色進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)，從而帶動了整個秩序維護(hù)員隊伍文明執(zhí)勤、禮貌服務(wù)的作風(fēng)，掀起了文明服務(wù)質(zhì)量月活動的高潮，讓業(yè)主看到了物業(yè)管理服務(wù)水平的全面提高，給小區(qū)業(yè)主看到了希望，增加了信心。
為了能夠更加徹底的了解業(yè)主對小區(qū)管理工作的意見和看法，隨后組織了一次由我親自抽調(diào)24人組成的融冰活動的探訪小組，主要議題是上門聽取業(yè)主意見，虛心接受業(yè)主批評，積極采納業(yè)主提出的合理化建議。為了確保此次活動的成功，在活動開始前半個月，我親自編寫培訓(xùn)材料及整理小區(qū)的相關(guān)資料，組織探訪小組人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括如何進(jìn)行正確的語言表達(dá)，對小區(qū)業(yè)主提出的如：小區(qū)室內(nèi)車位產(chǎn)權(quán)歸屬問題、藍(lán)印戶口問題、油煙排放問題、可視對講門鈴問題、外墻滲漏問題、小孩上學(xué)等反響比較強(qiáng)烈的焦點問題進(jìn)行總結(jié)歸納，進(jìn)行統(tǒng)一口徑解答，整理成材料，并進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，對員工培訓(xùn)后要求員工分兩人一組進(jìn)行模擬實操演練，并分別以物業(yè)管理人員和業(yè)主身份進(jìn)行互問互答，最后由我親自審查指正，達(dá)到探訪小組所有人員大都符合要求，并給探訪小組每人發(fā)放了準(zhǔn)備好的培訓(xùn)資料，24人共分12組，由我親自督陣，兩人一組，一人主要負(fù)責(zé)解答業(yè)主提出的問題，一人負(fù)責(zé)記錄，通過一個多星期利用晚上的時間對小區(qū)的所有住戶全部進(jìn)行了探訪，探訪結(jié)束后組織員工進(jìn)行總結(jié)，特別是對業(yè)主提出的問題進(jìn)行了歸納統(tǒng)計，并根據(jù)問題的輕重緩急進(jìn)行逐步處理，針對問題較多的小區(qū)滲漏問題馬上與開發(fā)商協(xié)調(diào)進(jìn)行了全面的維修，可視對講門鈴問題更換了維保公司，請了專業(yè)的維保人員進(jìn)行了徹底解決，并對提出的其它所有問題都逐步的予以解決，最終保證所有業(yè)主反映的問題事事有回復(fù)，件件有落實。特別是原業(yè)委會借公共面積分?jǐn)傋魑恼?，假借維權(quán)制造**，從而影響小區(qū)的和諧穩(wěn)定，我特意安排畔山管理處通知十幾位意見比較大的業(yè)主，特別是原業(yè)委會林某，通過對話和上門探訪，并親自帶他們到現(xiàn)場測量(5棟)首層大堂面積114.5m2(大堂并擺放了5張條椅，為業(yè)主提供休息場所)，每一層樓梯通道面積為29.7m2，電梯梯井面積為2.93m2，每層樓的住戶是4戶，二層以上為5戶，總計是十層，加權(quán)平均分?jǐn)倶翘萃ǖ烂娣e為29.7m2+電梯梯井面積2.93m25戶為7m2/戶，首層大堂面積114.5m2除以整棟樓住戶49戶為3m2/戶，每戶平均分?jǐn)偯娣e為10m2，因每位業(yè)主住房面積大小不同，分?jǐn)偠嗌僖簿筒煌?，令在場的業(yè)主深入了解。
此次融冰活動既教育了員工，提高了員工的綜合素質(zhì)，而且又達(dá)到了為業(yè)主解決實際問題的作用，取得了非常好的效果，通過此次融冰活動后的民意測評，業(yè)主對物業(yè)服務(wù)公司的滿意率從原來的28%上升到89.8%以上。有理有節(jié)，不但進(jìn)退自如而且不失尊嚴(yán)xx年4月初我接到擎山苑管理處上報說小區(qū)某棟1506房業(yè)主投訴因維修外墻搭建排柵而導(dǎo)致家中被盜，損失一臺手提電腦折算金額近萬元，已報警拿到了報警回執(zhí)并要求我公司給予賠償，當(dāng)時我馬上安排下屬秩序維護(hù)員部吳振會經(jīng)理及管理處余松主任到現(xiàn)場查看并做處理，但經(jīng)過一個多星期的協(xié)調(diào)，此問題不但沒有處理好，反而該業(yè)主要求賠償?shù)膽B(tài)度越來越強(qiáng)硬并稱其丟失的物品很多。我又專門安排一名公司高層配合以上二人開展工作，又經(jīng)過十幾天商談，此事不但沒有好轉(zhuǎn)的跡象且此業(yè)主要求賠償越來越高，并一再聲稱他本人是律師，如果不給賠償將通過相關(guān)媒體曝光并通過法律途徑追回?fù)p失。我看下屬沒有辦法處理好只有親自出馬處理，經(jīng)過我查看現(xiàn)場及走訪調(diào)查，發(fā)現(xiàn)其家中門和窗均未有任何損壞，當(dāng)時發(fā)現(xiàn)其家中后天臺有腳印，之后我馬上召集原當(dāng)值秩序維護(hù)員，并找到對面住戶施工的民工了解情況，對面民工說當(dāng)天15：00左右他看到對門業(yè)主當(dāng)天是自己出門時不小心將門反鎖沒辦法進(jìn)入房間，而從對面鄰居家的天臺通過排柵爬到自家的天臺，打開自家的天臺后門進(jìn)入家中，我馬上將這些重要證據(jù)現(xiàn)場收集，并要求秩序維護(hù)員和民工寫經(jīng)過做證明并按手印提供身份證復(fù)印件。
經(jīng)查，該業(yè)主長期欠繳物業(yè)費，欠費金額超過了4千多元，找到以上重要證據(jù)后我馬上安排擎山苑管理處余主任與業(yè)主商談，并讓他把報警回執(zhí)復(fù)印件拿來和損失物品詳細(xì)清單寫好，讓其在清單上簽名按手印將身份證號碼寫上并附上身份證復(fù)印件，經(jīng)過同報警回執(zhí)比對，原報警回執(zhí)上只寫了丟失筆記本電腦一部，價值近萬元，并沒有說丟失其它物品，而此清單上卻寫了子虛烏有的金項鏈、金戒指、現(xiàn)金價值計6萬余元，初步認(rèn)定是訛詐，并安排余主任將證據(jù)原件復(fù)印后拿到業(yè)主跟前，將其報假案的后果與其說明，該住戶進(jìn)行百般狡辯，我們當(dāng)時準(zhǔn)備報警處理且要通知相關(guān)媒體過來采訪并進(jìn)行報道，其臉色突變，看我們要將此事認(rèn)真擴(kuò)大的情況下，不得不承認(rèn)自己報假案，想趁此事來敲詐物業(yè)服務(wù)公司，用敲詐的錢來抵扣所欠的物業(yè)費，并一再向我們認(rèn)錯，后來看其態(tài)度比較誠懇，補(bǔ)交了原所有欠費而且做了書面保證，認(rèn)錯態(tài)度較好，沒有再繼續(xù)追究。通過這件事，公司員工更加明白，只有認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的法律、法規(guī)，才能夠維護(hù)物業(yè)小區(qū)廣大業(yè)主的利益和尊嚴(yán)。得到業(yè)主的認(rèn)可、支持，才能夠更好的維護(hù)物業(yè)服務(wù)公司正當(dāng)?shù)暮戏?quán)益，使小區(qū)更加和諧、穩(wěn)定，特別是對物業(yè)管理工作的開展更為有利，同時更有利于物業(yè)管理工作步入良性循環(huán)。
我于20xx年6月18日從事物業(yè)工作至今，在這短短的6個月內(nèi)，我深刻體會到物業(yè)工作是一項特殊的服務(wù)性工作。在工作中我嚴(yán)格要求自己，以身作則，對人或事情一律公正、公平對待，工作上認(rèn)真細(xì)心，態(tài)度一絲不茍，盡量做到讓公司和服務(wù)單位、業(yè)主滿意、認(rèn)可。
為了總結(jié)經(jīng)驗，取長補(bǔ)短，更進(jìn)一步做好物業(yè)工作，在這幾個月內(nèi)我對物業(yè)工作也做如下總結(jié)。
一、應(yīng)做到有責(zé)任心、愛心、耐心、虛心的四有心人。
3、耐心：增強(qiáng)工作觀念和宗旨意識，一定要樹立以人為本的思想，盡可能地為業(yè)主辦實事、辦好事。即要用耐心、真心、精心解決問題，細(xì)心做好工作。這樣才能把工作做好、做細(xì)、做扎實，切實解決工作中遇到的實際問題。
4、虛心：在工作中一定要本著虛心學(xué)習(xí)、認(rèn)真求教的宗旨，扎實的工作。虛心向物業(yè)前輩學(xué)習(xí)求教，總結(jié)教訓(xùn)積累經(jīng)驗，以誠懇的態(tài)度對待工作。
二、應(yīng)以飽滿樂觀的心態(tài)去對待工作。
社會對于物業(yè)這一行業(yè)認(rèn)知欠缺，很多人看不起物業(yè)工作人員，但是我們自己一定要以很好的心態(tài)去面對。在工作中一定不要太多抱怨、太多牢騷，在思想上要積極進(jìn)取，樂觀向上，千萬不能停滯不前。
三、工作中以身作則，嚴(yán)格自己的工作態(tài)度。
工作期間嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，腳踏實地確?？蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)，在本職崗位上做實事、做好事。
四、提高專業(yè)水平，提高道德修養(yǎng)。
要想真正提高自己的專業(yè)水平，為企業(yè)、個人多創(chuàng)造一些財富就必須嚴(yán)格要求自己，不能有絲毫的馬虎和松懈，在自己所從事的工作中刻苦鉆研，成為工作能手;加強(qiáng)道德修養(yǎng)，對自己的不足有清醒的認(rèn)識，并從點滴行為做起，在衣著打扮、言談舉止、尊老愛幼、公正誠實、社會公德等方面成為別的同事的表率。
在今后的工作中我還會不斷地努力，不斷地總結(jié)各方面的經(jīng)驗，做出我自己的貢獻(xiàn)。
從事物業(yè)管理這幾年來給我的感覺就是一個字難。在物業(yè)管理行業(yè)中流行這樣一句話上輩子造的孽，這輩子做物業(yè)，這句話道出了從事物業(yè)行業(yè)人員的心聲，做服務(wù)行業(yè)想使服務(wù)對象都滿意很難，做跟五湖四海的業(yè)主打交道的工作更加難做，都是處理一大堆煩瑣小事，處理不當(dāng)就是大事。
物業(yè)管理服務(wù)確實是非常煩瑣的事，什么事都要管，不只是管事、管人、管設(shè)備、還要管貓貓狗狗等小動物，業(yè)主們動不動就到管理處說事;家里因電器使用不當(dāng)造成供電故障會找物業(yè)公司麻煩，鄰里關(guān)系有矛盾也會鬧到物業(yè)公司，大事小事事事都會找物業(yè)公司，物業(yè)員工整天都忙著協(xié)調(diào)，再協(xié)調(diào)，物業(yè)公司的員工天天被業(yè)主(提無理要求的業(yè)主)罵，有時甚至被野蠻業(yè)主打，矛盾升級就會鬧到法院去，網(wǎng)絡(luò)上媒體上經(jīng)常有關(guān)于物業(yè)公司與業(yè)主鬧法律糾紛的報導(dǎo)，現(xiàn)在的人們維權(quán)意識比過去都強(qiáng)了，可并不是每個業(yè)主的法律知識都提高了，很多報導(dǎo)都是一些業(yè)主在無理取鬧，而有些公司為了大事化小、小事化了，盡可能不把事情鬧大，都采取放棄法律維權(quán)途徑，私底下協(xié)商作出很大的讓步，這樣造成了別的業(yè)主效仿，動不動就起訴你物業(yè)公司，物業(yè)公司不得不消耗大量的人力財力，綜上所述給我體會是做物業(yè)管理真的很難，管理費也很難收，物業(yè)管理本來是一個微利潤行業(yè)，是一種勞動密集型行業(yè)，社會各界認(rèn)為做物業(yè)什么樣的人都可以做，只要有手有腳就能做，根本沒有什么技術(shù)性;其實物業(yè)管理專業(yè)技術(shù)含量很高，只是整個行業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)不高，造成外界對物業(yè)管理的偏見太深，這樣就需要對員工不斷地加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工的基本素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，該維權(quán)的一定要維權(quán)，一切按物業(yè)管理條例及相關(guān)的法律法規(guī)辦，同時多與業(yè)主溝通、宣傳物業(yè)管理條例及物權(quán)法，很多物業(yè)公司為了自己的利益損很多害業(yè)主的利益，嚴(yán)重?fù)p害了整個行業(yè)的形象;如果整個行業(yè)做到規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化，社會各界對物業(yè)管理的偏見也會小一點，社會地位也會提高，從事物業(yè)管理也就沒有那么難做了。
綜合這幾年對物業(yè)管理的認(rèn)識可用這幾句話概括：物業(yè)無小事，事事要合規(guī)，細(xì)微無真情，理解方能和諧。
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