在撰寫報告時,要遵循邏輯思維和論證的原則,使報告內(nèi)容有條不紊、清晰易懂。在報告的結(jié)構(gòu)中,我們可以采用邏輯嚴謹?shù)姆绞竭M行組織,確保信息的條理性和連貫性。報告寫作是一項技能,通過學習和實踐,每個人都可以提高自己的報告寫作水平。
各種實習報告總結(jié)篇一
公司各位領(lǐng)導的培訓課:
我很榮幸地成為深圳巨濤機械設(shè)備有限公司中的一員,懷著美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了我職業(yè)的征程。
為了讓我更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司于4月6日對我進行了新員工入職崗前培訓。這次培訓的內(nèi)容十分豐富,主要有公司企業(yè)精神、用人機制、質(zhì)量方向、歷史沿革、企業(yè)文化、公司組織機構(gòu)、員工規(guī)章制度、各部門相關(guān)責任和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系等諸多方面的系統(tǒng)學習。另外,我更希望能夠?qū)W習一些專業(yè)知識。
經(jīng)過培訓,使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀。通過這次培訓,使我受益非淺、深有體會。
首先,培訓讓我更好的了解了公司的企業(yè)文化,企業(yè)精神。
使我從宏觀上了解公司的各大部門及其主要
職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好了鋪墊。公司為我詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。讓我深切感受公司的工作氛圍、人際交往既激情又放松。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識,放松是因為良好的工作氛圍與熱誠的人際交往,讓我感到滿足。
其次,培訓使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認識。
作為未來工程師職務(wù),無論是學校學習的知識,還是社會實踐的經(jīng)驗,都是不夠的。在此,我加入這個行業(yè),對自己是個鍛煉與挑戰(zhàn)。這次培訓,是我的第一次工作培訓,受益匪淺。通過培訓,我大致了解了我在公司的主要工作任務(wù),比如項目投標、項目管理、管線和結(jié)構(gòu)設(shè)計、辦公室其他工作以及臨時任務(wù),我對工作流程以有了大致的了解。
再次,學習了公司員工管理制度、安全管理與管理體系方面
我系統(tǒng)了解到公司員工規(guī)章制度,制度制定全面,描述具體,能夠迅速掌握其章程規(guī)范;同時,也大致學習了安全方面與公司管理體系方面的知識,特別是在工廠的一些人員安全等。希望以后在實際工作后務(wù)必注意到的問題,使安全管理更加規(guī)范。
這次培訓中我了解到對每一職能部門員工提到的要求,那就是盡職盡責、互惠互助、務(wù)實穩(wěn)重,將工作做到最好。
第二周
海工部的實習
4月11號公司安排我到深圳海工部現(xiàn)場實習,很高興能來到海工實習,因為這里是現(xiàn)場能理論和實踐相結(jié)合。
當然場地作業(yè)安全是最重要的,進入場地必須帶安全帽,穿勞保鞋和衣服,不要靠近危險和試壓區(qū)域,嚴禁站在工作的龍門吊下。
上午李明智李老師給我講解了我的培養(yǎng)方向和實習內(nèi)容,并且結(jié)合去年的《西江油田合并項目平臺改造項目》給我分析了工以后的工作方向和任務(wù)。看到厚厚的標書讓我想到了完成一個任務(wù)的艱巨,在看技術(shù)標書的過程中我大致懂得了標書的內(nèi)容,主要有投標函、項目組織機構(gòu)、工作范圍、執(zhí)行計劃、通用程序、hse管理體系、質(zhì)量管理體系巨濤公司資質(zhì)文件、巨濤公司提供材料清單和聯(lián)系人。
由于海工部是制造場地,我每天都要實地參觀,先大體了解我們g3倉庫擁有的設(shè)備和場地。海工部一共有三個車間分別是制造車間、試壓車間和涂裝車間。制造車間是管材切割組合法蘭焊接等作業(yè)場地,內(nèi)有一臺3t的龍門吊,試壓車間是產(chǎn)品的試驗壓力區(qū)閑人不得靠近,涂裝車間是容器管線等涂裝的地方,工作場地上主要有兩臺10t的龍門吊和一臺20t的龍門吊,卷板機和各種板材管材,倉庫有各種法蘭、吊環(huán)、鋼纜、切割機、各種電焊機等等。李老師帶我走場地并詳細講解了各種設(shè)備的使用方法和保護措施,各種零件的加工方法和過程。李老師還具體講解了施工轉(zhuǎn)移單的內(nèi)容和要求,以及出海應(yīng)該注意的事項。
我參觀了j803項目的hz32-3立管更換這項工程的零件制作過程,每個巨大的部件都是由一個一個小零件組成的,小零件的尺寸材料等要求直接影響到工程的質(zhì)量問題。期間我看到了半自動切割機、龍門吊床、氧炔焊、卷板機等場地設(shè)備的使用過程,并向場地的工人師傅請教問題。在現(xiàn)場我發(fā)現(xiàn)了團隊的力量,一個人再有能力也完成不了一項工程,就切割鋼板這么一項任務(wù)至少需要三個配合默契的工人師傅。不管是焊工還是管道工、磨工、噴漆工都要相互協(xié)作完成任務(wù)。
建議:我看見有的工人工作積極性不高,公司可以適當?shù)膶λ麄冏餍┆剟詈桶参?,我相信他們的積極性和責任性會突出的。
第三四周
海工部magcobar項目的參與
很高興來到208項目部辦公室,潘工剛投標中了一個大項目,很高興我能參與進來,相信在項目中我能收獲許多。22日中午我跟著潘工到了赤灣現(xiàn)場參觀項目的施工地點,了解了此項目的大致實施方法、布局安排和完工日期。
格上有幾種,同種尺寸的又有rf、rtj、ff等幾類。
在cad標注中我認識到了同種標注要有一定規(guī)范,管線段跟現(xiàn)場焊接點要分別標出,每張圖紙對應(yīng)一個編號,每段管線和每個零件對應(yīng)一個編號,到目前為止我還在處理圖紙的過程中,我邊學習邊工作,邊發(fā)現(xiàn)問題邊解決問題。這兩周內(nèi)我學會了cad圖紙的處理和制作,相信這項技能在以后的工作中能處理和解決一般問題,相信在以后工作和學習中會做的更好。
本月總結(jié)
一個月的實習很快就結(jié)束了,豐富而又忙碌的一月,感受到了許許多多在學校永遠無法理解和體會的東西,公司的企業(yè)文化,機械生產(chǎn)的過程,與有經(jīng)驗的工人溝通,請教導師,設(shè)計與實踐的結(jié)合….. 一切都是那么的新奇,一切都和想象中有那么大的差距。在公司的這個月我學到了很多東西不管是從人際交往還是從理論向?qū)嵺`的結(jié)合。從校園走向職場需要的不僅僅是知識還需要正確的心態(tài)。
也讓我也體會出專業(yè)知識的重要性,跟加深刻的了解了我的專業(yè),理解了學習與實踐的重要性同時發(fā)現(xiàn)了自己很多不足的方面,懂得了設(shè)計需要堅持學習和創(chuàng)新,了解了機械設(shè)備與設(shè)計處理在各個方面的有機結(jié)合,同時想要成為一個優(yōu)秀的工程師需要更多更高的素質(zhì),需要更寬廣的視野和更敏銳的洞察力,對我的要求依然很多很多。我的路也依然還很遠很遠......
各種實習報告總結(jié)篇二
xx年,我先后參加了兩個公司的實習,總計實習時間達到了4個多月。
xx年暑假在天津**信息系統(tǒng)開發(fā)有限公司工作,負責餐飲管理軟件測試,完成項目經(jīng)理布置的測試任務(wù),同時自己學習使用了自動化測試軟件,測試后要撰寫測試文檔。這是我第一次在正規(guī)的軟件公司工作,有機遇也有挑戰(zhàn),每一天我都會認真的對待。由于每個客戶都需要定制產(chǎn)品,所以我就要負責新開發(fā)的功能的測試工作,基本采用黑盒測試方法,測試出bug要寫到測試文檔上,等待開發(fā)人員修改后,再次進行相應(yīng)的驗證測試,這其實就是軟件開發(fā)的瀑布模型。通過做這項工作,認識到了軟件測試在整個軟件開發(fā)的過程中具有重要的作用,它是在交付客戶使用前的最后一步,起到產(chǎn)品把關(guān)的作用。雖然在這家公司僅工作了1個月,但還是學到了很多的東西,公司每個人都很有激情,大家都很認真的完成著自己的工作,有時還會主動加班,我也是。每周3次的早上例會,大家輪流主持,我也趕上主持了一回,開始有點緊張,講一會兒就放開了。老總很是和藹可親,給我說了公司的發(fā)展歷程,講解了公司軟件總體開發(fā)思路。一個月很快就過去了,我的這次實習也圓滿的結(jié)束了。
接下來休整了1個多月,又開始尋找第二家公司實習。xx年10月底有幸在一個程序員的qq群里,看到了群主“***”發(fā)布的招聘啟事,因為我本身主要做php開發(fā)的,而且這家公司是做php電子商務(wù)軟件的。還有以前在網(wǎng)上也看到過公司老板(也就是“***”)的采訪視頻,心中很崇拜他,這家公司就是從他1個人做起來的。心中竊喜,這是一個很好的機會啊,于是我馬上與他取得了聯(lián)系。第二天面試順利的通過了,我可以在這工作了,當時非常高興,終于可以做php了。這家公司開發(fā)電子商務(wù)網(wǎng)站程序,提供給客戶的針對b-c,c-c模式的商城程序,系統(tǒng)采用php+mysql開發(fā),而且框架結(jié)構(gòu)都是自己研發(fā)的。這家公司也已經(jīng)走過了3年的歷程,公司產(chǎn)品日趨成熟,目前主要是給客戶做定制開發(fā)。
我是和其他幾個一同來的,開始一位老員工負責給我們做技術(shù)培訓。包括開發(fā)環(huán)境安裝,mvc開發(fā)模式介紹,公司產(chǎn)品介紹等等。隨后他給我們布置了一個作業(yè),采用mvc開發(fā)模式,smarty模板引擎,adodb數(shù)據(jù)庫連接引擎,做一個小的論壇程序。接到任務(wù)后,我思考了一會兒,馬上著手開發(fā)了。雖然在開發(fā)過程中也遇到了一些問題,但過了3天后,我還是按時的完成了。
接著我們就開始熟悉公司產(chǎn)品了,從最基本的用戶登錄注冊開始,看到公司的源代碼,真實感受到商業(yè)產(chǎn)品的代碼是多么的復雜,需要考慮的事情很多,很細。由于公司人手不足,我們開始做了一些dedecms模板嵌套工作,是用dedecms做公司產(chǎn)品的幫助網(wǎng)站,和其他幾個人花了一個多星期終于完成了第一項工作,工作總結(jié)《計算機專業(yè)畢業(yè)實習總結(jié)報告》。此后我主要做客戶的定制工作,幫助老員工做點小東西。同時接觸了很多的客戶,只有親身經(jīng)歷了,才能感覺到客戶對于公司的依賴性。希望公司能給他更多的幫助,我也是竭盡所能幫助客戶解決每一個問題。
通過不斷的學習,我對公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)有了深入的了解,比如:緩存機制,靜態(tài)化處理,數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)等等,一般客戶提出的增加功能,我都可以獨自完成了。在工作過程中,同時也自學了ajax,jquery相關(guān)知識。期末考試結(jié)束后,同學們都相繼離開了,而我還在工作,其實每天都不累。在公司的這段時間也認識了幾個好朋友,相互了解了許多的事情。感覺公司有幾個老員工技術(shù)很強,問他們的問題,幾下就搞通了,真是很佩服。
到了軟件公司,才能感覺到在學校所學到的知識是非常有限的。公司都有著嚴格的軟件開發(fā)管理流程,從開發(fā)工具,到代碼格式,要完全符合公司的編程標準才行,項目組的每個人做出的東西就像是一個人編出的東西一樣。老板就是這樣,一點一點打拼出來的,從一個人發(fā)展到目前為止的30人,確實非常不容易,很崇拜他,覺得那也是我的方向。我也非常希望能和他一樣,有一家屬于自己的軟件公司。
一晃在這家公司做了3個月,快到年了。最后一天,全公司大掃除,結(jié)束后老板召集大家開年會。他總結(jié)了一下xx年公司的成績,同時也提出了xx年暴露出的一些問題,我感覺很對,一個公司如果要想得到持續(xù)發(fā)展,必須得有嚴格的規(guī)章制度才行,俗話說:無規(guī)矩不成方圓。最后對實現(xiàn)xx年公司的目標提出了具體的要求。這樣在xx年2月12日,我在第二家公司的實習工作也圓滿結(jié)束了。
1、客戶至上,必須靠實際行動說話,每個編程人員在開發(fā)客戶定制時,要時時刻刻為客戶著想,不要總是想偷懶,高質(zhì)量完成客戶定制的功能,做到bug少,效率高,只有客戶非常滿意了,公司才能提高品牌優(yōu)勢。
2、軟件需求要做仔細,前期安排專人與客戶進行溝通,共同制定需求文檔。
3、要完善公司制度,做到用制度管人,比如:上班遲到問題等,無規(guī)矩不成方圓,確實是對的。
4、公司每個人要講求大局,不要為了個人小的利益,喪失公司大的利益。
5、要實行完善的員工獎勵機制,充分調(diào)動大家工作的積極性。
6、重要的事情開會,其他事情通過網(wǎng)絡(luò)通信就可以了。
7、公司領(lǐng)導要經(jīng)常傾聽員工內(nèi)心的想法,多交流,不要總是自己發(fā)言。
這些都是非常重要的事情,把每一條都做好,公司將提高工作效率,提升員工素質(zhì),進而有更強的市場競爭力。
xx年,收獲許多。xx,將是更加重要的一年,這一年,我們都要畢業(yè)了。大學短暫的四年時光馬上就要過去了,在這最后的半學期時光里,我有很多的事情要去做。先要把畢業(yè)設(shè)計做好,這一年,注定是不平凡的一年,將會在我的人生道路中濃墨重彩地書寫上一筆。祝福我吧,加油!
各種實習報告總結(jié)篇三
我被分到xx中學進行教育實習,實習內(nèi)容包括兩個方面,一是專業(yè)課的教育實習,二是班主任的工作實習。在這期間我積極地努力地工作,虛心向有經(jīng)驗的老師請教,取得了優(yōu)異的成績。同時,我還在實習期間做了一次深入的調(diào)查工作,是針對語文這門課而言的。調(diào)查的過程十分辛苦,為了得到教師和學生的真實想法,我頗費了一番心思,最終的調(diào)查結(jié)果還是很讓我滿意的.。
為了全面、詳細地獲取材料,我不僅只限于我實習所帶的兩個班的調(diào)查,而且還跨班級、年級調(diào)查,甚至還到其他同學所在的實習學校調(diào)查。重要的調(diào)查的形式是發(fā)放調(diào)查問卷。同時,我也積極地找學生談話,同老師交流,以便更好地了解情況。
在此,我介紹一下自己的調(diào)查的結(jié)果,談?wù)剬χ袑W語文教與學的一些看法,其中有些問題可能是前人已經(jīng)敘述的或者是老師們常談?wù)摰降模蚁脒@對于我們實習生來說,是一次真正意義上的體驗和感受,而不僅僅是以前從理論上的認識。希望我的認識能對自己以后的工作有些效果。
首先,從教師的角度來談一下語文教的情況。
我調(diào)查發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在的語文課堂教學,大多數(shù)老師所使用的教學方法是正確的,它符合教學的實際情況。很多語文老師在備課時,設(shè)計了很多的問題,以便上課時提問學生,達到和學生交流的目的。調(diào)查中有的語文老師對我說現(xiàn)在的學生比較懶,對學習不是很重視,尤其是語文這門課,認為努力與否考試時都不會得太高的分,也不會得分很低,和其他同學不會有太大的差距,況且努力了也不一定能取得好成績。因而,你讓他們回家預(yù)習課文的時候,大多數(shù)學生基本上是不看。因此上課要多提問題,這樣才能迫使他們課后去看。在語文教學的過程中一定要多問個“為什么”,這一方面可以使老師和學生交流,另一方面也可以進一步挖掘教材的有關(guān)內(nèi)容。我自己在實習的教學中也采用了此方法,成績果然不錯。
一些先進的教學方法和教學理念我發(fā)現(xiàn)在現(xiàn)在的中學的教學中并不是很受歡迎,重要的原因就是采用這種教學方法取得的效果不是很理想,而且減少了師生互動的機會。以使用多媒體教學為例,上課時學生的眼球多被吸引到了大屏幕上去,很少有學生再看書本了。學生多愛看一些圖畫,對圖畫的記憶倒很清楚,但卻忽略了圖畫旁邊的文字。這種教學方法還使得老師變得懶惰起來,大部分老師在上多媒體課時很少板書,一些老師一節(jié)課下來,根本就沒在黑板上寫一個字,學生也就不作筆記了。
老師們認為一個班里的學生語文成績有很大的差別,可以把學生分為幾等。一個老師要想讓所有的學生都把語文學好,幾乎是不可能的事情,要看學生的具體情況,視個人的情況不同而對學生有不同的要求。對于成績特別差的學生一些老師就采取了放棄的態(tài)度,他們認為不能因為某個學生成績差而犧牲了大家的利益,那樣是不值得的,而且老師的精力也是有限的。老師們也承認他們在教學的過程中存有偏見,但這也是沒辦法的事情,畢竟有一個高考的指揮棒在無形中束縛著他們。老師不能平等地看待學生,這一點老師們能很坦誠地同我講,確實是難能可貴的。
在語文教學的過程中,老師們對文言文教學工作要認真、仔細的多,因為考試時有一道大題是文言文,而且學生對文言文的學習也不是能夠很準確地把握。調(diào)查中,大部分的教師采用的文言文教學方法是讓學生讀課本,反復地讀,以致于達到背誦,然后疏通字詞,講解一些文言文常用的句法,句式等。在文言文的授課中,很少有老師采用多媒體的教學手法,多是以講解為主,這樣更能夠讓學生很好地記憶。而小說的講解卻與此相反,多利用多媒體播放一些電視、電影的片段,讓學生從中去領(lǐng)會故事的情節(jié),去感受其中的人物形象。這也說明了老師們能因材施教。
在調(diào)查中我還發(fā)現(xiàn)有經(jīng)驗的老師進行教學時,課堂氣氛總是很活躍。他們備課時不限于教參、優(yōu)秀教案等書,能夠根據(jù)自己所教的學生的實際情況去發(fā)揮,這在我實習期間聽不同的老師講課時感受最深。有一個老師講授一篇很枯燥的文言文時,給學生補充了一些甲骨文字,引起了學生的極大好奇,激發(fā)了他們對文言文的學習興趣,讓學生很好地記住了難懂的字詞。他的語言也十分的幽默,還不時地做一些動作,收到了很好的教學效果。從中我們不難看出,了解及分析學生的實際情況,實事求是,具體問題具體分析,做到因材施教,對授課情況有直接的影響,這就是教育學中提到的“備課的同時要備學生”,這一理論在我教育實習的調(diào)查中得到了驗證。
其次,從學生的角度來談一下語文學的情況。
在調(diào)查中,部分學生對我公開表示他們對語文學習不感興趣,不想學語文。他們認為語文從小學一年級到現(xiàn)在一直都在學,每天說的也都是母語。特別是理科生,他們的這種想法更為嚴重,他們認為自己又不想成為作家,語文學的再好也沒有多大用,況且自己考試時得分也不會太低?,F(xiàn)在的學生是多么有個性,我想學好語文還是有不少好處的。畢竟在高考時多得一分,人生道路不同,更何況以后踏入社會后,要進行人際交往,好的表達能力是很受人歡迎的,就是搞對象也要把話說的漂亮些呀。
學生對現(xiàn)代化的教學手法一開始還是比較喜歡的,很感興趣,可是等時間一長也就無所謂了。有的學生告訴我,上課老師用多面體教學時間把握的不是很好,有時太快,記筆記記不下來,有時太慢,學生聽起來又感覺到無聊。有的學生干脆告訴我說,還不如在家里自己上網(wǎng)學習。調(diào)查中,學生希望老師能關(guān)注他們。無論是成績好的學生還是后進的學生,對這一問題的看法是一致的。調(diào)查中有一個學生問我如何看待老師只關(guān)注成績好的學生,還問我今后要是當老師的話會不會也這樣。我回答他們說:老師關(guān)注成績好的學生是因為他們能聽老師的話,而一般情況下后進生的自覺性差,經(jīng)常不聽話,自然惹得老師不開心。老師也是人,存在一定的偏差是正常的。但我在具體的實踐當中發(fā)覺,只要能多關(guān)注后進生,他們會很感動、進步很大??磥砝蠋熞靡环N平等的心態(tài)去對待學生,多鼓勵后進生這一點對于老師和學生的溝通很重要,好的溝通有利于老師更好地教學,也有利于學生更加愛學習你所教的那門課。
有的學生說學習地理時有的老師不能補充很多的課外知識,只是講課本上有的內(nèi)容,其實這些他們都能看得懂,若老師總是這樣的話,他們就會認為這樣的老師不怎么樣,水平低,進而也就不再理會老師的講解,這樣久而久之,學生的地理成績就會有所下降了。他們希望老師在課堂上能講些和當前社會有關(guān)的東西,多補充一些課外的知識。 大部分學生喜歡那種上課幽默的,不愛批評學生的,能夠和學生很好相處的老師,他們都希望老師能夠多關(guān)注自己,即使是成績差的學生也這樣,這種愿望甚至比其他 學生更加強烈。他們希望老師多了解他們的真實的想法,寬恕他們的叛逆心理,同他們做好朋友,而不是老師用一種居高臨下的氣勢去對待他們。而且,有的學生還喜歡關(guān)注老師,對老師的衣著,對老師日常工作中所發(fā)生的一些事情都感興趣??磥砦覀冏隼蠋煹囊煤煤蛯W生進行及時的溝通,以了解學生的真實想法,以便自己在教學中更好地開展工作。
各種實習報告總結(jié)篇四
城市道路綠地是城市綠地系統(tǒng)的重要構(gòu)成部分,在維護城市生態(tài)平衡和提高城市景觀價值方面作用巨大。城市道路有不同的類型,各種道路在綠化上也有不同的要求。不同城市對于道路綠化方面的做法存在著較大的差別。
通過對成都市主要道路(一、二、三環(huán)路)及其它街道綠化狀況的現(xiàn)場認識,把握城市道路綠化的形式和內(nèi)容,提高感性認識,為街道綠化設(shè)計打好基礎(chǔ)。
實地觀察,認識道路綠化的構(gòu)成,形成的效果,總結(jié)道路綠化能夠產(chǎn)生的作用。
實地調(diào)查道路及綠化的以下內(nèi)容:
1、路面情況及通行能力
2、人行道情況
3、中央分車帶綠化情況
4、兩側(cè)分車帶綠化情況
5、行道樹的種植和選擇情況
6、外圍綠化帶的情況
7、能夠看到的地上工程桿線情況
1、文字部分
格式嚴格按學校要求。
封面部分(實習報告、實習內(nèi)容、專業(yè)、班級、姓名、時間)
報告部分( 實習目的、 實習時間、 實習地點、 實習內(nèi)容、 實習總結(jié))
2、圖紙部分
實測不同城市道路綠化內(nèi)容,實測道路長度為50―100米,要有平面圖和斷面圖(標明尺寸),并注明植物。
各種實習報告總結(jié)篇五
武漢學院
電子電氣工程系
第一章:實習目的及公司簡介
一、頂崗實習目的
本專業(yè)培養(yǎng)在電子整機生產(chǎn)、服務(wù)和管理第一線工作的一般電子設(shè)備的裝配、調(diào)試與維修人員。專業(yè)實習的目的就是讓同學們提前了解本專業(yè)人員今后所要面臨的工作環(huán)境及工種,更加明確在校學習的目的及自己的培養(yǎng)目標,通過實習達到激發(fā)學生實習熱情與興趣的目的。
二、實習內(nèi)容與要求
1、了解電子整機生產(chǎn)的基本工藝流程及其新技術(shù)、新工藝;
2、掌握整機的裝配工藝的基本理論;
3、掌握電子整機的手工焊接、裝配、調(diào)試、裝接檢驗的基本技能;
4、了解企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營理念;
5、了解企業(yè)文化;
6、了解電子產(chǎn)品、電子元器件的檢測等工作
7、了解電子產(chǎn)品營銷知識;
8、能識讀電子整機生產(chǎn)的技術(shù)文檔;
9、能正確處理測試數(shù)據(jù)和填寫規(guī)范的檢驗報告;
11、能注意維修安全,并能正確填寫維修報告。
12、能理解電話機的基本原理及各部分電路的工作原理,能讀懂電話機的電原理圖,印制電路圖和裝配圖。
三、生產(chǎn)實習企業(yè)情況介紹
一、實習單位介紹
中國鐵通集團有限公司的前身是鐵道通信信息有限責任公司,成立于 20xx 年 12 月 26 日,共有省級分公司 31 個,地市分公司 321個,員工7萬人,系國有大型基礎(chǔ)電信運營企業(yè)。20xx 年1月20日,經(jīng)國務(wù)院批準,由鐵道部移交國資委管理,更名為“中國鐵通集團有限公司”(以下簡稱“中國鐵通”),20xx年6月,被國資委列為董事會試點企業(yè)。
中國鐵通成立6年來,始終堅持“以服務(wù)贏得市場,以質(zhì)量塑造品牌,以差異化增強競爭力”,在確保鐵路通信暢通的基礎(chǔ)上,大力開拓公眾電信市場,取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。公司的主營收入由 20xx 年的 37.4 億元增長到 20xx 年的155億元,年均遞增 30% 以上。截至20xx年底,公司資產(chǎn)總額達到553億元,比成立之初增長了近3倍。固定電話用戶達1820萬戶,互聯(lián)網(wǎng)寬帶用戶從無到有,20xx年底達到314萬戶,全員勞動生產(chǎn)率年均增長33%。
中國鐵通采用先進技術(shù),構(gòu)建了完整、統(tǒng)一、先進、覆蓋全國的通信網(wǎng),擁有通信線路15 萬公里,局用交換機1800多萬線,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)端口116萬個??商峁┕潭ňW(wǎng)本地電話、國內(nèi)國際長途電話、ip電話、數(shù)據(jù)傳送、互聯(lián)網(wǎng)、視訊、卡類、呼叫中心、虛擬專網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)托管、傳真存儲轉(zhuǎn)發(fā)等多項基礎(chǔ)和增值電信業(yè)務(wù)。20xx 年,在信息產(chǎn)業(yè)部的支持下,開展了 3g 和數(shù)字集群的試驗,隨著鐵路 gsm-r 建設(shè)的不斷推進和數(shù)字集群商用試驗的全面開展,公司已經(jīng)開始涉足移動通信領(lǐng)域。
中國鐵通開通了“10050”統(tǒng)一客服平臺,服務(wù)質(zhì)量達到了信息產(chǎn)業(yè)部的部頒標準, 建立了全國計費結(jié)算中心、各省計費中心和全國客戶服務(wù)體系,是全國第一家可向用戶提供市話詳單的電信運營企業(yè)。公司在長期為鐵路運輸提供通信服務(wù)的實踐中鍛煉了隊伍,豐富了經(jīng)驗,有著為大客戶,特別是跨地區(qū)行業(yè)客戶提供高品質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和實力。中國鐵通福建分公司是中國鐵通的省級分公司,成立于20xx年3月28日,下設(shè)有福州通信段、鐵通建設(shè)工程福建分公司和9個地市級分公司。公司擁有完整的通信生產(chǎn)和維護系統(tǒng),并擁有一批有著幾十年通信維護工作經(jīng)驗的高素質(zhì)專家和技術(shù)骨干,實行集中指揮、統(tǒng)一調(diào)度、反應(yīng)快速的半軍事化管理。
第二章 程控交換
一、概述
程控電話交換機就是電子計算機控制的電話交換機。它是利用電子計算機技術(shù),用預(yù)先編好的程序來控制電話的接續(xù)工作。要完成電話交換的任務(wù),電話交換機必須具備以下功能:
及時發(fā)現(xiàn)用戶的呼叫請求; 記錄被叫用戶號碼; 判別被叫用戶當前的忙閑狀態(tài); 若被叫用戶空閑,交換機應(yīng)能選擇一條空閑的鏈路臨時將主叫與被叫用戶話機連通,使雙方進入通話狀態(tài); 通話結(jié)束時,交換機必須及時進行拆線釋放處理; 是任意兩個交換機所帶的用戶自由通話; 在同一時刻交換機要允許若對干用戶同時進行通話且互不干擾。
二、程控交換系統(tǒng)
鐵通公司采用的是華為的c&c08交換系統(tǒng),該系統(tǒng)是由管理/通信模塊(am/cm)與多個交換模塊(sm)組成。sm相當于話路系統(tǒng),按其功能可分為用戶模塊(usm)、遠端用戶模塊(rsa)、遠端交換用戶模塊(rsm)、遠端用戶單元(rsu)、中繼模塊(tsm)等。am/cm模塊起到中央控制系統(tǒng)的作用。管理模塊(am)又分前管理模塊(fam)和后管理模塊(bam),每個sm模塊與cm模塊之間采用兩對主/備(負荷分擔方式)光纖連接,疊加模塊可增容至10萬門以上的容量。交換機的模塊化設(shè)計和利用模塊疊加實現(xiàn)增容是c&c08交換機的特點之一。
c&c08程控交系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖
三、程控交換機
c&c08交換機在硬件上具有模塊化的層次結(jié)構(gòu)。整個硬件系統(tǒng)可分為四個等級,如圖所示:
模塊化的硬件結(jié)構(gòu)
最底層為各種電路板(即單板),其上一層為由若干單板組成的功能機框,不同的功能機框組合在一起可構(gòu)成不同類別的模塊,模塊間實現(xiàn)全分散控制方式,各個模塊獨立可實現(xiàn)特定的功能。最后,不同模塊按需組合在一起構(gòu)成具有豐富功能和接口的交換系統(tǒng)。這種模塊化的設(shè)計使得交換系統(tǒng)的安裝、擴容或增加新設(shè)備變得既方便又靈活,并有利于今后通過增減功能框引入新功能、新技術(shù)、擴展應(yīng)用領(lǐng)域。
鐵通公司機房內(nèi)c&c08設(shè)
備
各種實習報告總結(jié)篇六
安捷倫作為世界500強企業(yè),其公司的那種人性化的管理,相互信任的員工關(guān)系以及對待客戶的負責態(tài)度給我留下了深刻的印象.員工的上班時間可以通過與上司的討論決定,而且考勤完全憑自覺;在公司中上下級之間沒有明顯的差別,大家之間可以開誠布公地討論問題;公司為員工提供健身設(shè)備等等.從這些方面可以看出安捷倫是一個讓人工作起來很愉悅,很輕松的一個環(huán)境.員工之間相互信任,彼此可以直接說出對方在處理事情上存在的問題,這說明在安捷倫員工之間關(guān)系很和睦,但是在其仍然會有競爭,大家在競爭中互相學習互相幫助.與此同時安捷倫有一個完整復雜的客戶服務(wù)體系,從客戶打電話需求儀器設(shè)備到售后服務(wù)以及培訓,這一套下來都有一個強大的系統(tǒng)在背后做支撐,使得整個過程都在監(jiān)控過程中,讓每一部分負責的員工知道自己的職責,這樣就減少了出錯的可能性.這一過程體現(xiàn)在安捷倫為客戶著想的工作理念.
在安捷倫中,我們通過5天的理論學習學習了gc/gcms,lc/lcms,icpms的工作原理及其儀器構(gòu)造.在第一天天學習過程中,我了解了目前在國內(nèi)國際上環(huán)境監(jiān)測所面臨的一些問題,以及在處理環(huán)境分析處理過程中應(yīng)該遵循的一些原則,以及檢測的技術(shù).此外通過這幾天的學習,我還對于在環(huán)境監(jiān)測方面資料的檢索有了一些認識.在緊接著的三天儀器課中,我學習到了五種儀器的工作原理,設(shè)備構(gòu)造,以及設(shè)備工作的原理.在這一部分中,我發(fā)現(xiàn)在在減少誤差和數(shù)據(jù)處理的過程中所用到的一些方法在平時上課過程中自己也曾接觸過,甚至在自己做實驗過程中也曾用過,但是通過這幾天的反復理解,自己對于這一部分有了新的理解.而對于設(shè)備工作原理這兒,實際上設(shè)備的工作原理很簡單,但是在實現(xiàn)的過程中卻很不簡單.通過這幾天的學習,自己對于數(shù)據(jù)處理以及減少誤差這些方面有了新的認識.
接下來的五天我們主要是進行儀器操作的練習.在這過程中我們每天針對一種儀器設(shè)備檢測一個盲樣,通過優(yōu)化條件,制備標準品,測定工作曲線,出檢測報告,得到每個樣品的檢測結(jié)果.通過自己親自去操作,去摸索,去處理,加深對于前一個階段理論學習知識的鞏固.在這幾天實踐過程中,在進行g(shù)cms實驗條件優(yōu)化時,我們的結(jié)果總是不令人滿意,最后張微老師的一個小改動就得到了很好的結(jié)果.大家對此都感到很驚訝,但是在聽完張微老師解釋之后大家恍然大悟.這就是我們目前我們所欠缺,而且在短期內(nèi)自己的知識儲備無法達到的,需要在在以后通過自己的不斷實踐去完善的.總的來說,通過這幾天機器的操作,我加深了對于前面基礎(chǔ)理論課學到內(nèi)容的理解,了解到了儀器設(shè)備的基本結(jié)構(gòu),并且通過自己的實際操作,對于儀器的工作過程有了了解.
通過這些天的實習和學習,自己的收獲可以歸納為以下幾點:
一),時間觀念增強,主人翁意識增強.在這段時間的實習過程中,我們四個人總是會在前一天敲定集合時間,并且安排第二天誰負責打車.大家在早上時間快到時都會打電話看看別人到哪了.而且如果輪到某個人負責叫車,那個人都會很負責地和司機聯(lián)系,確定停車地點和時間.在這段時間中,我們每天都沒有遲到,又是提早很多就到了公司,大家都會把昨天學到的內(nèi)容進行總結(jié).通過這段實習,大家的時間觀念增強了,并且對于自己的任務(wù)都能按時完成,真正把一件事當作自己的事情去做.
二),拓寬自己的思路.說實話在去安捷倫之前,我們對于自己專業(yè)的發(fā)展方向感到很迷茫.但是在第一天與董老師的聊天中,我們聽到了第三方實驗室這種在中國還屬于發(fā)展中的行業(yè)有了一些認識,以及后來在上課過程中與幾位老師的交流中知道自己的發(fā)展方向沒有自己想的那么局限.這對于我們不管是繼續(xù)深造,還是就業(yè)都會是受益匪淺的.
三),對于專業(yè)背景的理解加深.首先我是學生物的,但是我未來的研究方向和環(huán)境有著密切的關(guān)系.在此之前,我對于環(huán)境監(jiān)測這一塊的了解知之甚少.通過這階段的學習,我對于環(huán)境監(jiān)測的基本任務(wù),監(jiān)測方法,監(jiān)測的主流設(shè)備這一系列問題有了清楚的認識,并且知道了在環(huán)境行業(yè)自己應(yīng)該關(guān)注的一些網(wǎng)站,資料搜索的一些途徑.這對于我自己將來的研究會有很大的幫助,會幫助我少走一些彎路.
四),感受到了美國企業(yè)的核心價值和企業(yè)文化.安捷倫公司作為美國企業(yè)的代表,在其中所展現(xiàn)的那種人性化的工作環(huán)境,人人之間和睦相處的工作氛圍以及盡然有序的工作過程都給我留下了深刻的印象.在這里你可以單純地,努力地去工作,而且員工那種高度自覺性,我認為這是目前國內(nèi)企業(yè)所缺乏的.
五),對于一些基礎(chǔ)知識的回顧和理解的加深.在上理論課工程中的一些理論知識是自己在大學課堂上曾經(jīng)學到了,但是由于時間原因,基本都忘了.通過這段時間的學習,把之前遺忘的東西又學了回來.并且通過老師的串講,自己對于這些知識的理解得到了進一步的加強.再經(jīng)過后面實驗階段的鞏固,自己對于這些基礎(chǔ)知識的理解提高了一個新的水平.
各種實習報告總結(jié)篇七
二零一二年三月五日至三月十六日我們生物工程專業(yè)進行了為期十天的金工實習。因為是第一次參加實習我們都感覺興奮不已,但也難免有些茫然。由于對實習與金屬加工的無知我們有點不知所措,但是通過為期一周的實習之后我發(fā)現(xiàn)收獲真是太大了,視野更加開闊,對生產(chǎn)實踐有了一個更全面更深刻地認識,在自己能力提高的同時更增添了我在以后面對激烈的社會競爭時的自信心。 開始的第一天,我們帶著興奮的心情,迫不及待地趕到工程訓練中心。第一天的內(nèi)容比較簡單,但也非常重要,是由老師講解實習的內(nèi)容以及應(yīng)該注意的事項。然后我們就開始了第一周的冷加工。冷加工包括四個工種:鉗工,銑刨磨,車工以及數(shù)字控制。
第一個內(nèi)容是鉗工,這次該我們用力氣了。雖然鉗工大的機車很少用基本上是手工,但到了車間還是要學習安全操作規(guī)程。首先我們先看了一段視頻以了解鉗工的基本工作內(nèi)容以及發(fā)展。然后每人領(lǐng)了一塊鐵榔頭自己動手加工自己想加工的東西。已經(jīng)忘了鉗工是最累人的工種了,我們各個都精神飽滿的投入到戰(zhàn)斗中去,各自加工著自己要加工的東西。經(jīng)過一上午的加工終于成型了而且還相當不錯。下午我們還是實習鉗工我就對上午加工到一半的榔頭進行拋光。后來我們又進行了劃線、打孔和絞螺紋。在師傅的幫助下,我們都很順利地完成了任務(wù)。在加工中我知道了鉗工是需要技術(shù)的,只有方法得當才能省力氣,而且加工很快。 第二天的工作內(nèi)容是銑刨磨。早上,我們班分成了兩個組進行銑工的實習。我們組的師傅是一個非常耐心的老師傅。在自己動手加工之前,師傅都給我們介紹了很多關(guān)于銑床的構(gòu)造原理以及操作注意事項。然后才讓我們自己動手操作,在操作時,師傅也在旁邊加以指導。通過加工,就把原坯料加工成榔頭的基本形狀??雌饋砗芎唵蔚氖虑?,要注意的事情也有很多,稍不留意可能就會有危險。下午的時候,我們把早上銑工未完成的工作做完之后,就在師傅的指導下,對刨床進行了簡單的認識。整個一天的工作都很輕松,下午結(jié)束得也很早,我們還和師傅進行了合影。真的是很有紀念意義的一天啊。
第三天,我們實習車工,當然了還是要先學習安全操作規(guī)程,這是安全的需
要。車床是這四種車床中最危險的了。首先還是要學習安全技術(shù)操作規(guī)范。學習完了就可以聽師傅講了,聽完師傅講我對車工以及車床有了更深刻的認識。車工主要加工曲面,幾乎各種曲面都可以加工。我們組有五個人,早上我們主要是在師傅的帶領(lǐng)下完成了錘把的基本結(jié)構(gòu)車削。內(nèi)容包括表面的車削,斷面的車削,斜面的車削以及滾花的操作。在師傅的帶領(lǐng)下,我們早上就完成了主要工作。雖然那天我們組走得最晚,但是每個人都非常滿足。下午的時候,師傅把車床交給我們每個人自己來加工,主要內(nèi)容就是把斜面打磨。面對著那樣的大機器,心里面有點害怕。但是操作起來還是很簡單沒有什么危險。看著自己的成果還是很高興的,然后我們又打上螺紋,裝上榔頭,一把完整的錘子就做成了。
冷加工的最后一天我們要實習的事數(shù)字控制技術(shù)。數(shù)控技術(shù)是在近些年發(fā)展的一項技術(shù),結(jié)合了很多方面的技術(shù)。一天的實習使我充分感受到了科學技術(shù)的神奇。
第二周的實習內(nèi)容是熱加工。熱加工的第一天,也是由老師進行講解一些關(guān)于熱加工的主要注意事項。熱加工的主要內(nèi)容包括焊工、鍛造、熱加工、鑄工和綜合實踐。
第一個內(nèi)容是焊工,當然還要學習焊工實習教學內(nèi)容和安全操作規(guī)程。更何況師傅說焊工是危險最大的而且可能造成重大事故的工種,所以我們都不敢亂動車間的東西。通過一天的實習我學到了焊接生產(chǎn)工藝過程、特點和應(yīng)用范圍,手工電弧焊機的種類,結(jié)構(gòu),性能及使用焊條的組成及作用,拴性和踐行焊條的性能、結(jié)構(gòu)特點,焊條的牌號及含義,常用焊接形式和坡口形式,不同空間位置的焊接特點及手工電弧焊焊接工藝參數(shù)及其對焊接質(zhì)量的影響,氣焊設(shè)備的組成及作用,氣焊火焰的種類和應(yīng)用,焊絲與焊劑的作用,焊接安全技術(shù),當然焊工需要較高的技術(shù)性,并不是在一天兩天內(nèi)所能掌握的,它需要在理論的指導下經(jīng)過長期的實踐才能掌握。但是這已經(jīng)給了我以后實踐的基礎(chǔ),我感覺收獲真的很大。
氣錘。還要學習鍛工安全技術(shù)操作規(guī)程。當把鋼材料加熱到1100度左右一段時間后便可開始進行鍛造,開啟后,緩慢提起錘頭,另一同伴把燒得發(fā)白的鐵塊用火鉗夾牢后放在工作臺上,控制進垂輕重使鐵塊在垂下前后左右進給,當鐵塊變成暗紅色后停止錘煉。當然在鍛造過程中關(guān)鍵就在火候的控制,錘煉的掌控,以及冷卻的方法,能否把三者恰到好處地處理決定著能否鍛出高質(zhì)量的材料,否則就會有鍛造缺陷。這里把人類的科技文明得到充分體現(xiàn),因此鍛造確不是一種簡單的體力活。
第三個內(nèi)容是鑄工。首先我們在展板上學習了鑄工的實習內(nèi)容和安全操作規(guī)程。學習完這些我們就可以跟師傅學習鑄工了。想不到挖砂也能挖是那么高級。按照這些要求我們依照指導教師的示范分別造了各種模型,在造模型時,先根據(jù)所需部件的大小選擇所需的箱數(shù),用手工來造型,先把模型放入箱底,再用細篩子把型砂篩入箱中,把型砂夯實后再放上另一箱,在該箱中設(shè)有鐵水通道和氣孔,最后開箱去模根據(jù)模型劃出通道,清理干凈砂屑。在整個過程中我們充分體驗了鑄造工藝的妙處。通過學習我知道了鑄造工藝的復雜性,而且在生產(chǎn)中鑄造又是很重要的,它一方面造出了所需工件的雛形,另一方面它有很好地把廢舊資源從利用,這一點無論是從生產(chǎn)效益上還是從環(huán)保上來說都是有著深遠的意義的。在這項實踐中我學到了簡單零件的手工造型、型蕊的制作,鑄工是金屬加工的基礎(chǔ),沒有鑄工什么都弄不好。我們主要跟著師傅學習了整模造型,三箱造型和刮砂造型。雖然只是做出了簡單的造型,并沒有進行澆注,我們每個人還是學習但很多的東西。
最后一天是綜合實踐。我們跟著師傅參觀了各個生產(chǎn)車間,長了不少見識。下午,我們還去訓練中心看了機器人的發(fā)展。聽說我們學校的機器人發(fā)展得很不錯,我也油然心生一種驕傲感。就這樣,金工實習的內(nèi)容全部就結(jié)束了。
在這十天里我們幾乎接觸了金屬加工的各個工種,什么銑刨磨、鑄鍛焊、車鉆剪等等每樣都接觸了。我們還到工廠車間參觀了更多的工種。真是令我受益非淺。以前對金屬加工一無所知的我一下子懂了許多。隨著科學的迅猛發(fā)展,新技術(shù)的廣泛應(yīng)用,會有很多領(lǐng)域是我們未曾接觸過的,只有敢于去嘗試才能有所突破,有所創(chuàng)新。就像我們接觸到的車工,雖然它的危險性很大,但是要求每個同學都去操作一下。這樣就鍛煉了大家敢于嘗試的勇氣。十天的金工實習帶給我們的,不只是我們所接觸到的那些操作技能,也不僅僅是通過幾項工種所要求我們鍛煉的幾種能力,更多的則需要我們每個人實在實習結(jié)束后自己去感悟,去反思,勤時自勉,有所收獲,使這次實習達到了真正的目的。
最后感謝工程訓練中心老師和機械學的老師們給了我這次實習的機會,以及對我的指導!
各種實習報告總結(jié)篇八
xx年9月19日,由文學院4名同學、外文學院3名同學、歷史學院2名同學和地理學與遙感科學學院2名同學共同組成的教育實習團隊在團結(jié)湖第三中學開始了為期2個半月的教育實習。從入校到實習結(jié)束,共進行了為期47天的教育實習,整個實習過程可以用“緊張實效”進行評價。
實習學校位于朝陽區(qū)水碓子東路,距北京師范大學有一個多小時的車程。我們實習的學校是團三中的初中部,學校每個年級7個班,每個班只有30多人,總共約800人左右。學校堅持“團結(jié)、勤奮、求實、創(chuàng)新”的校訓精神,以特長生教育為辦學特色,全年級7個班中有3個特長班,分別是管樂特長班、棋類特長班、美術(shù)和科技特長班。特長班是全校紀律和學習最好的班級。
9月19日在文學院張老師的帶領(lǐng)下,我們順利的完成了與團三中的實習交接任務(wù)。全面負責實習生工作的是團三中的校長助理宋老師和書記潘老師。雖然學校資源有限,但在宋主任的妥善安排下,我們順利地開始并進行著教育實習。
實習工作中,先后遇到各種困難,但都被我們堅強的實習生們一一攻破。由于實習學校距離北師大很遠,又不能住在實習學校,為了保證早上7:10之前能到達實習學校,我們不得不早上5點起床,然后在寒風中奔向?qū)嵙晫W校。雖然很苦,但除了特殊情況以外,我們沒有實習生遲到。我們11名實習老師圍坐在不到15平米的小會議里進行辦公,雖然辦公地點很小,但這并不影響實習生的學習和工作,大家在這片小天地里順利的完成了各種實習任務(wù)。
在實習學校里,我們每位同學都有一名教學指導老師和一名班主任指導老師(有的實習生兩個任務(wù)是同一位老師)。實習過程中,我們得到了指導老師們認真全面的指導。到實習結(jié)束時,11名實習生都完成了學校交付的實習任務(wù),還有不少同學超額完成教學工作,上課節(jié)數(shù)最多的多大41節(jié)。
讓我們感到更為幸運的是我們有機會參與團三中的校級公開課活動。xx年10月初到11月初,團三中組織了為期一個月的校級公開課活動,所有45歲以下的老師都要準備一堂精彩的公開課在全校范圍內(nèi)公開講授。這種公開課活動已經(jīng)成為團三中的傳統(tǒng),每年一次,很有實效性。每一堂課都是這些老師煞費苦心,精心準備的結(jié)果,這些課代表了這些老師最好的教學水平。本次校級公開課的研究主題是“如何有效的設(shè)問”,所有公開課都對實習生開放,我們可以去聽任何一位老師,任何一門課的公開課。雖然課程內(nèi)容不同,雖然授課老師的風格迥異,但老師們用心的設(shè)問,精彩的講解都給予我們很大的啟發(fā),整個說課活動讓我們受益匪淺。
實習過程中,實習成員都嚴格要求自己,對工作認真負責,對老師有禮貌,對學生有愛心,時刻注重自己的一言一行,努力維護北師大學生的良好形象。實習生良好的習慣和優(yōu)異的課堂教學成績得到了學校領(lǐng)導和指導老師的好評。學校領(lǐng)導曾多次對我說,本次參加實習的實習生是團三中接收的實習生中表現(xiàn)最好的一批。校領(lǐng)導還時常半開玩笑的對我說,你們都是有“賣身契”的,我們很想留下一兩個,但看來是沒有希望了,太遺憾了。
實習過程雖然緊張實效,但也存在不可忽略的問題。由于實習時間主要位于秋冬季節(jié),正是感冒的高發(fā)季節(jié),實習生有感冒生病的情況。據(jù)統(tǒng)計,在47天的實習過程中,我們小組就已經(jīng)有多達20人次請病假,其中有兩名實習生分別多大5天和6天。這樣高頻次的病假嚴重影響請假學生的實習進度,因此,希望今后的實習生都注意防寒保暖,早晚記得添加衣服,保持健康的身體才能保障順利地完成實習任務(wù)。
兩個多月的時間很快就過去了。xx年11月25日中午12:20,團三中為我們舉行了隆重的歡送會。主持歡送會的是團三中書記潘會峰老師,參加歡送會的有團三中校長助理宋老師、北師大實習總領(lǐng)隊錢老師、團三中全體指導教師和團體實習生。歡送會上,學校領(lǐng)導對我校實習生的表現(xiàn)給予了高度的評價。韓同學作為實習生代表進行了發(fā)言,闡述了自己的收獲和體會,表達了對團三中領(lǐng)導和老師的感激和祝福;指導教師代表張益軍老師和馬菁蔚老師代表指導老師進行了發(fā)言,對實習生的良好表現(xiàn)進行了肯定,對實習生的未來提出了建議和期望。我校總領(lǐng)隊錢老師做了簡要的發(fā)言,表達了對團三中的感激和對實習生的期望。歡送會的最后,校領(lǐng)導宋老師做了重要總結(jié),并贈給在座的每一位老師三句含義深刻的話:教育是一種職業(yè),職業(yè)需要奉獻;教育是一種科學,科學需要求真;教育是一種藝術(shù),藝術(shù)需要創(chuàng)新。宋主任的話既是對教育事業(yè)的肯定,也是對我們提出了要求和期望。希望我們每位同學都能謹記宋主任的教誨,為祖國的教育事業(yè)奉獻自己的力量。
在此,忠心感謝團三中對北師大實習生的大力支持和幫助,祝團三中的明天更加美好;誠摯感謝每一位辛苦付出,耐心指導的老師們,祝你們平安健康;感謝每一位實習成員的互幫互助,祝大家事業(yè)有成,打造自己的美好人生。
各種實習報告總結(jié)篇九
20xx年9月14日起至20xx年11月6日,我和政法管理學院的四名同學一起在帶隊老師的帶領(lǐng)下,來到了第十五中學,進行為期兩個月的教育實習。兩個月的實習生活,如一道復雜的燉菜,五味俱全。在校領(lǐng)導、指導老師及帶隊教師的指導和支持下,我體會到作為“太陽下最光輝的職業(yè)”_______教師。這個職業(yè)的自豪感成績感和艱辛性,實現(xiàn)了從一名學生到教師的轉(zhuǎn)變,同時實習工作也圓滿而成功的結(jié)束了。
本次教育實習主要包括以下兩點內(nèi)容:
1、班主任工作:組織班級日常工作,每天上午的第二節(jié)課間學生跑操以及
第七節(jié)課課間的眼保健操。下午上課之前管理班級中的秩序,等待任課教師來上課。負責班級中的自習以及召開班會。
2、課堂教學:共完成了教案五份,試講次數(shù)為三次,講課課節(jié)數(shù)為十六節(jié)。
二、實習體會與經(jīng)驗
(一)班主任工作
學和父母的感恩會。會后在和一班的王老師交流后,在他的幫助下,我成功的舉辦了一次以感恩為主題的班會,收效甚佳。同學們表達了自己的感恩之心,對父母孝敬、對老師尊重、與同學團結(jié)在一起。組成一個和諧的班集體。與此同時,我還制定了兩份班主任計劃,包括:班情分析、德育教育方式、工作目標、工作目標、工作要點、主要措施和培優(yōu)轉(zhuǎn)差幾方面。在教育調(diào)查與研究上,我們從教學實際出發(fā),從課堂中存在的突出問題為起點,針對學生上課不認真聽講、自我約束力、自控能力差等問題開展了“一帶一”幫扶活動、“陽光之眼”等一系列活動來解決這些不良習慣,學生們親自參與到活動中來,極大地調(diào)動了他們的積極性,各班班主任及相關(guān)任課老師也參與進來。經(jīng)過老師們和學生們的共同努力,到現(xiàn)在為止,已經(jīng)有所成效,取得了很好的成績,這項活動的進行不僅使教學環(huán)境得到優(yōu)化而且教學成績也顯著提高。為了更好的鞏固這一成果,我們還進一步完善活動的后期監(jiān)督工作,真心的希望學生們能深獲其利。經(jīng)過這些努力,我在班主任工作上也有了不少收獲。在11月6號與同學告別時。我特別感謝王老師的指導和鼓勵,也表達了日后要投入教育事業(yè)的信心。也非常感謝初二、一班同學對我的支持與配合,也祝愿他們的明天更美好。
(二)課堂教學
來到學校的第一天,學校領(lǐng)導再和我們召開簡短的會議之后。把我們每個人都分配到自己的實習崗位上去。我的實習崗位是初二年級的思想品德教育。我的指導老師是一位和藹可親的女老師。她總是對我笑。這樣就一點也不緊張了。正好她第四節(jié)有課。我便和她一起去上課。看著李老師在講臺上有條不紊的講課,我就在想有一天我也一定要站在那三尺講臺上為同學傳授知識。教給他們做人的道理。讓他們樹立正確的人生觀,價值觀。
位。于是我就去找其他的老師,向他討教經(jīng)驗。同時,我還問學生他們也把自己的想法告訴了我。這些對于我來說都是寶貴的意見。第二天,我又繼續(xù)講課自己認為比昨天的好了很多。自己發(fā)現(xiàn)還是有好多缺陷。為了彌補這些缺陷,我總是會利用自己沒課的時間去聽一些有經(jīng)驗的教師的課,向他們“取經(jīng)”。在聽課過程中,我收獲了很多,從教態(tài)、板書、教法、重難點突出到課堂氣氛的調(diào)動,都使我受益匪淺。
指導老師李老師從山東考察回來后,告訴我一些她在山東學校的所見所聞。將學校的先進的授課方法告訴我。這是我獲得很大的啟發(fā),在以后的教師道路上都有幫助。李老師讓我再準備一課內(nèi)容,我講她聽。當我在初二、二班講完課后,指導老師給我一系列的建議。但總體上她肯定我的講課成果。這讓我很高興。也給了我很大的信心。在教師這條道路上更有走下去勇氣。再后來的兩個月里,經(jīng)過了多次試講我對講課已經(jīng)輕車熟路。沒有老師來聽課我也能很好的應(yīng)對學生的各種問題。對于講課也越來越成熟。我也越來越喜歡這些學生,喜歡上課時的感覺,到最后我非常珍惜上課的機會。經(jīng)過這次實習,我真正愛上了教師這個行業(yè)。開始迷戀講臺。
三、實習總結(jié)
為期兩個月的實習,對我而言會令我受益終生。到這里來,我感覺自己不再是一個孩子,所有人都要當自己是個成熟的大人。我的身份也有很大改變我從一個學生變?yōu)橐幻蠋?,說話做事不能夠再像孩子一樣,要有教師的威嚴與風度。還有就是當老師很累,但是我們累并快樂著。能夠讓孩子快樂的學習,收獲知識。在以后的人生中對他們有作用。實現(xiàn)自己的人生價值。在這兩個月的實習期間,雖然累但感覺特別充實,當我的成績得到學生的認可時,那種喜悅的心情無法言表。我熱愛我的職業(yè),也愛這些可愛的孩子們。他們就像一塊塊璞玉,每個人經(jīng)過細心打磨與雕琢,都會成為絕世佳品。他們也像一棵棵小樹,初伸枝椏,我就像一位園藝師,為他們修剪讓他們向著陽光成長。開出最美的花朵。
惑,現(xiàn)在不困惑了,我知道經(jīng)過自己的努力和精心準備,我可以登臺講課,我有能力去做一名合格的人民教師。如果說以前我對自己將來會做什么還有疑問,現(xiàn)在沒疑問了,我實習前是一名師范生,實習后是一名準人民教師,我要走的路就是:入師范的門,當一名好學生;出師范的門,做一位好老師。兩個月的充分鍛煉使我成熟了許多,深入的交流使我更加理智。短暫而充實的兩個月教學生活,使我學到的不僅是單純的教學技能,還有為人處世的方法。我在這里得到了提升,得到了鍛煉,我會將在這次實習過程中得到的經(jīng)歷、收獲化作一股動力激勵自己去努力進取、拼搏奉獻!真心的感謝為我們提供此次實習機會的校方領(lǐng)導和實習基地,我將把這次難得的彌足珍貴的經(jīng)歷珍藏永久!
各種實習報告總結(jié)篇十
1、通過在市場營銷相關(guān)職務(wù)的實習可以理論聯(lián)系實際,檢驗自己所學的營銷管理知識,并在實踐中更好的運用這些知識。
2、在實習中掌握企業(yè)營銷活動管理的基本思路和具體實施方法,即管理層的大方向的戰(zhàn)略方針和具體業(yè)務(wù)層的戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行。
3、在具體工作中留心觀察各個與營銷活動有關(guān)的環(huán)節(jié),如生產(chǎn)、研發(fā)、技術(shù)等,策劃如何讓各個部門相互協(xié)同起來共同以營銷為核心。
4、在實習中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,培養(yǎng)自己的主動性,提高自己獨立的分析解決問題和動手的能力。
實習主要內(nèi)容
我從xx年1月2日進入河南省天縱科技發(fā)展有限公司,位于鄭州高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū),是一家以工程陶瓷閥門生產(chǎn)為主的高新技術(shù)企業(yè),產(chǎn)品涉及電力、化工、煤炭、冶金、石油等行業(yè)。我進入公司主要擔任我公司銷售二部內(nèi)勤職務(wù),負責配合銷售二部所有業(yè)務(wù)經(jīng)理完成年銷售任務(wù),做好內(nèi)部客戶資料的記錄和保管工作及日常電話接聽等內(nèi)部管理工作。我們對我們新員工安排了二個月的職前培訓。
1月2日-1月31日一個月的陶瓷閥門專業(yè)知識和技術(shù)培訓工作及生產(chǎn)、裝配、加工車間的實習,每天上午公司安排我公司的高級工程師對我們銷售二部進行專門的培訓,下午為車間實習時間,由廠長安排各個車間主任為我們現(xiàn)場對照實物講解閥門的結(jié)構(gòu)和類型及常見故障。
2月1日-2月7日公司辦公室主任為我們講述公司的規(guī)章制度、發(fā)展歷程、企業(yè)理念,其中重點為我們講述了銷售部的銷售報銷及提成制度。
2月9日-2月15日公司的研發(fā)部門為我們講述我公司工程陶瓷燒制的過程以及我們公司陶瓷在工程應(yīng)用中的耐磨性、耐腐蝕性、耐高溫性、非水潤濕性和化學穩(wěn)定性好等工程陶瓷的特性及具體的原理。
2月16日-2月28日我們銷售部經(jīng)理組織我們到平頂山八礦現(xiàn)場觀摩。到平頂山八礦后我們到了重介車間觀看了我們公司陶瓷閥門在工況上具體的安裝位置及閥門的公稱壓力、工作介質(zhì)、工作溫度、驅(qū)動裝置、連接標準等一些技術(shù)性的要求,還向車間工作人員詢問了一些工況知識,在觀摩過程中我們還拍了許多實物照片。
兩個月的實習到此已經(jīng)結(jié)束了,接下來就要進入角色了,也就是我們部門的業(yè)務(wù)經(jīng)理要去自己所在的區(qū)域聯(lián)系業(yè)務(wù),而我就要做好服從銷售經(jīng)理安排,做好內(nèi)部配合工作。
3月1日-3月7日由我制作一些部門內(nèi)部的新客戶登記表、業(yè)務(wù)員出差申請表、業(yè)務(wù)員出差匯報表、績效考核表、客戶檔案、競爭者調(diào)研表、客戶滿意度調(diào)查表。我通過自己在學校所學習的理論知識以及搜集查找相關(guān)資料,繪制了部門要求的一系列便于內(nèi)部管理的表格,然后上交銷售經(jīng)理斧正,表格大部分都符合要求,得到了經(jīng)理的好評。
3月8-3月15日由于我們的產(chǎn)品屬于工業(yè)品類面對客戶比較集中大多都是石油、煤炭、熱電、氧化鋁行業(yè)的各個大中型國有企業(yè)及各省所屬的設(shè)計院,所以我要做一個信息的匯總工作,就是把所有客戶都按行業(yè)歸類,然后再按按規(guī)模大小分類。客戶檔案分類整理,分abc三類客戶。
3月16—3月18日和部門人員一起到濟南煤炭設(shè)計院,讓相關(guān)設(shè)計人員為有意愿合作新建項目設(shè)計閥門的安裝位置。
3月19—3月20日我公司由于在26號要到廣州市參加一個閥門展銷會,由我安排行程時間和預(yù)定酒店等工作,我充分的搜集了相關(guān)信息,通過網(wǎng)上預(yù)定訂展銷會附近的酒店,又整理了一些和展銷會有關(guān)的信息,我對自己需要做的準備工作基本上都考慮下到了。
思想認識、收獲與體會:
通過實習使自己在學習所學的理論知識和實踐充分的結(jié)合,檢驗了自己的不足,但是通過做一些具體的工作,提高了自己在實際工作中解決問題的能力,培養(yǎng)了自己的動手能力和適應(yīng)社會的能力。在學校學習的是一套比較系統(tǒng)的市場營銷知識,工作后發(fā)現(xiàn)在學校學習的知識都工作受益匪淺,在經(jīng)過自己的總結(jié)理解,所學的理論知識可以直接應(yīng)用到企業(yè)的營銷活動的管理上。
各種實習報告總結(jié)篇十一
前期工作主要是對公司在美姑縣的林區(qū)進行目的性的巡查及把調(diào)查報告和建議形成書面報告上交相關(guān)領(lǐng)導,對林區(qū)有一個主觀性認識。中期工作是對馬邊縣有核桃的鄉(xiāng)村進行調(diào)查,然后對其規(guī)劃,做出在馬邊建造苗圃方案的可行性報告。后期工作是待公司領(lǐng)導對報告批復后,積極籌措苗圃的前期建造工程。截止6月x日止,已完成深翻和壟箱。
通過三個月的實習,讓我了解到林業(yè)人的辛苦,也為林業(yè)前輩們的韌性所折服。在這過程中也曾經(jīng)做過錯事、麻煩事,但公司領(lǐng)導并沒有批評我,反而倍加鼓勵,讓我感覺到公司的溫暖,同時更加努力的去把事情做好。
能力和工作能力,能較好的完成公司在實習期間給我布置的工作和任務(wù)。
實習收獲主要有:
1、通過對公司安排的工作任務(wù)的完成,學到了實踐知識,進一步加強了對書本上知識的了解和運用,使理論知識與實踐知識都得到了提高。
2、提高了辦事能力和實際工作能力,為以后就業(yè)和工作積累了經(jīng)驗和打下了堅實的基礎(chǔ)。
3、以前做事無條理性,通過一系列學習工作,使我認識到有計劃、有思路做事的重要性,同時以后做事都要有計劃、有條理的去干。
4、馬邊處于彝族自治縣,在工作期間與他們交流溝通是一件非常具有挑戰(zhàn)性的事。通過一段時間的學習、觀察和交流,使我的溝通能力有較大的提高。
通過本次實習,對經(jīng)濟林發(fā)展和前景有了更深一步的認識,同時也感覺到知識的不足。在回學校的一段時間里,多與同學和老師相交流,學習更多的知識,提高自己的專業(yè)水平。最近看了一本叫《有思路才有出路》的書,感觸良多。只有學習更多,眼界才能更寬廣,才能穩(wěn)穩(wěn)的立足于舞臺,才能有更好的表演。才有真正做到物盡其才,人盡其用!
各種實習報告總結(jié)篇十二
暑假期間,作為一個英語師范專業(yè)的大三學生 ,我如愿以償?shù)貋淼搅颂K州太陽花英語學校進行了為期兩個月的暑假實習。在這里,從對授課的概念還停留在書本上,到會設(shè)計有實際操作意義的lesson plan,再到能嫻熟地進行授課活動 ;從面對孩子突然爆發(fā)的哭聲茫然不知所措,到能妥善處理一些突發(fā)狀況,我的確學到了很多,尤其是增長了許多的經(jīng)歷,這說長不長說短不短的兩個月,是我在教育之路上的第一塊敲門磚,也是我的第一桶金。
從初試、復試、培訓、聽課再到正式授課,我經(jīng)歷了從student到student teacher 再到teacher的成長過程。
作為助教,我們的作用是很大的。因為我們計劃 并且操作一堂課。課前,我們根據(jù)教科書編寫lesson plan. 就是一整堂課的流程,這是給外教用的,包括復習內(nèi)容、新學內(nèi)容、課堂游戲等等。課中,我們?nèi)膛阃?,翻譯、維護課堂秩序、提醒外教下一步該做什么。最后的半小時,是英語角,整個就是我的活兒,因為外教只上一個半小時。這一部分也有l(wèi)esson plan, 而且是很系統(tǒng)很緊湊的,因為在這短短的半小時里,我們要幫助小朋友們復習鞏固他們所學的知識,同時融入warm up, game, song and dance多種元素。通常英語角是在整個課的最后半小時,這個時候小朋友們基本上已經(jīng)坐不住了,而且只有助教一個老師負責了,所以這個時候的授課難度也是最大的。好吧,現(xiàn)在讓我來簡單介紹一下我是如何開始和結(jié)束一堂課的吧。
上午10點,開始上課。玩是孩子的天性,在教授幼兒口語的時候,我們側(cè)重以“游戲”為基本活動的教學活動,更貼近3—6歲少兒在該年齡階段身心發(fā)展的規(guī)律和學習特點。
我們?yōu)榈湍挲g階段的孩子提供了不同于傳統(tǒng)教學的純英語學習環(huán)境,采取全外教授課模式,通過運用現(xiàn)代教學工具,并配合教師擅長的tpr教學,從視覺、聽覺等多方面進行感覺刺激,促進小朋友英語語言技能的逐步成長。
鏡頭一:sharaif舉起了手里的單詞卡片,環(huán)繞全班小朋友提問:“what’s this?” 卡片正面畫了一只活潑可愛的猴子,立即有小朋友應(yīng)聲答道:“monkey” sharaif立即舉起了大拇指,我在黑板上為其中反映最快的小朋友畫上了一顆五角星,作為積極發(fā)言的答題獎勵。緊接著,sharaif在每一位小朋友前站立,讓小朋友模仿自己的口型和發(fā)音跟著朗誦,小朋友的每一次發(fā)音有錯誤,她便會要求小朋友再次跟讀直至將單詞朗讀正確為止。
鏡頭二:在學習了一系列有關(guān)動物的單詞后,sharaif和孩子們玩起了動物模仿秀,由老師模仿動物,小朋友們比賽誰寫說出正確的單詞。當外教彎下腰,雙臂左右搖擺,小朋友sky響亮的冒出了單詞elephant。
鏡頭三:十五分鐘后,所有單詞卡片分散在教室的地面上,這回,小朋友們必須身體力行,練習聽單詞找卡片。所有單詞卡片分散在教室的地面上,小朋友都站在自己的座位前面,他們需要在最短的時間里準確無誤地找出外教說出的單詞。這個時候,課堂氣氛頓時進入高潮,手腦并用的教學方式增添了許多趣味。小朋友們在邊學邊玩的愉快過程中就學會了這些單詞。
鏡頭四:接下來是游戲時間。玩的是wolf, wolf, what time is it. 小朋友們和外教分別在教室的東北角和西南角,小朋友們發(fā)問wolf, wolf, what time is it. wolf(外教)就會回答five o’clock, 這時候小朋友們就要往外教走五步。在最后的dinner time時被抓住的小朋友要過去念卡片......直到剩下一個小朋友,就是winner.
經(jīng)過這兩個月的實習,我還獲得了不少實習心得 。
讓學生覺得英語并不難。自信和興趣是非智力因素的主要成分,樹立良好的自信心和培養(yǎng)濃厚的興趣,對學習英語將起到積極的推動作用。而長期以來,學生卻形成了”英語難學,自己學不好”的心理問題,這就給英語教學工作帶來了不利的影響,消除這種心理障礙的主要途徑就是要教給學生正確的學習方法。比如在記憶單詞時,可以采取多種方式學習相結(jié)合,掌握其規(guī)律,讓學生有據(jù)可依,有章可循,而不是機械地記憶某一個知識點。當學生們用自己學過的知識創(chuàng)造出新知識的時候,英語學習就再不是難事了。
讓學生了解自己的學習成果。學生通過學習必定要獲得一定的成果,學生及時了解自己學習的成果,包括所學的知識在實際的應(yīng)用,作業(yè)的正誤,成績的好否,能鞏固和發(fā)展他們學習動機。老師對學生在課堂中的口頭回答要給予肯定或否定,書面專業(yè)要及時批改,讓他們知道自己的進步情況,從而使他們的學習態(tài)度和方法得以強化,激發(fā)他們學習的積極性。同時通過反饋作用激起他們的上進心,產(chǎn)生克服缺點的意志,努力向前。
每個人都有自己不同于他人的學習習慣。好習慣能幫助一個人提高學習效率,使他終生受益。但良好習慣的需要在平時的學習中,通過不斷積累,多次練習之后才能逐步形成。學生學習英語之初是培養(yǎng)良好習慣的好時機,否則,一些不良習慣一旦形成,就很難改變。在閱讀課文時,注意方式和速度,善于了解事實,發(fā)現(xiàn)問題,推斷未知信息。練習寫句子時,要注意標點符號,大小寫,字跡要清楚。平時養(yǎng)成按時完成作業(yè),勤用工具書,科學利用時間等好習慣。
所謂的學習策略是指在學習過程中用以提高學習質(zhì)量,學習效率的各種活動。它涉及到學習目標、個人知識、學習計劃、學習方法和技能等各種與學習有關(guān)的因素。如怎樣理解、記憶和運用所學的單詞,句型,應(yīng)采取什么樣的形式對所學知識的理解、記憶和運用等。
1。要勤學苦練。英語是一種交際工具。學習英語就是要學到熟練地使用這個工具的本領(lǐng)。掌握英語的主要途徑就是練。學習英語的過程就是一種練功夫的過程。學英語,語言知識是必須學的,但是只有通過足夠的練習,才能領(lǐng)會所學的知識,逐漸達到純熟地運用的地步。而要達到能聽懂、看懂英語,能用英語說和寫,也就是能使用這個交際工具,非勤學苦練不可。
2。要積極大膽地說,大膽地讀,注意克服畏難、怕羞、不敢開口的心理障礙。
3。要持之以恒。學習英語,要靠日積月累地堅持學習,最忌一曝十寒。開始學習時,覺得新奇,興趣很濃,往往忽視學習的長期性和艱巨性。不少學生,開始學得不錯,漸漸跟不上了,原因很多,而怕困難,不能堅持,往往是原因之一。
對學生來說英語已不是既陌生又神秘的學科。許多孩子從小就開始在父母的教育下學習英語,有的孩子在學校開始教授英語前就已經(jīng)有了很深的英語基礎(chǔ)。所以作為老師的就要對學生有問必答,只要學生想學的東西,我們必須給予回答,甚至與我們教學毫不相干的語言我們也要多少掌握一些。有一次,在我上課批改作業(yè)時,有一個學生對另一個學生說了一句俄語,我當時說;你說的是法語,意思是china。他感到驚訝,說”老師,法語你也會啊?我是跟我爸爸學的,就會這么一個詞。以后我想學法語,就找你?!蔽覍λf:”只要你肯學,我一定教你。但是你首先要把我們現(xiàn)在學的英語學好?!彼钟姓f了一句:”ok。 thank you very much, teacher。”在以后的學習中,這個學生一直努力向前,以優(yōu)異的成績讀完了英語課程。在其他的學科書上,也可以看到一些外語單詞。我想如果學生問起來,老師的回答是:不知道。這會讓學生感到失望,而我們也會覺得尷尬。我認為老師留給學生的第一印象,將不知不覺地給他們學習這門學科產(chǎn)生影響。學習是為了應(yīng)用,用是學習的目的,也是學習的動機。當學生在語言使用中常到了甜頭,提高興趣,獲得成功感時,就會增強信心。同時,也會在語言使用中發(fā)現(xiàn)問題,并想辦法解決,單純的機械操練只是對語言的的理解。所以,我們要更加努力地學習,發(fā)揮自身的輔導作用。
當今世界,國力競爭日趨激烈,教育在綜合國力的形式中處于基礎(chǔ)地位,國力的強弱越來越取決于勞動者的素質(zhì),取決于各類人才的數(shù)量和質(zhì)量、為此國家提出了全面推進素質(zhì)教育,培養(yǎng)適應(yīng)21世紀現(xiàn)代化建設(shè)需要的社會主義新人的要求。國家的現(xiàn)代化建設(shè)不僅需要許多高級人才,更需要大量有文化、懂外語、熟悉業(yè)務(wù)的各行各業(yè)的技術(shù)人員,管理人員和服務(wù)人員。英語教育的任務(wù),就是為培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實踐能力的高素質(zhì)的合格勞動者和各級各類的合格人才打下一定的英語基礎(chǔ)。以上是我在英語教學中的初步嘗試,體會 比較膚淺,相信隨著經(jīng)驗的不斷積累,我一定會成為一個優(yōu)秀的人類靈魂的工程師。
各種實習報告總結(jié)篇十三
下面是本站小編為大家整理的2018年實習報告自我總結(jié),歡迎大家閱讀。更多相關(guān)內(nèi)容請關(guān)注本站實習報告欄目。
2018年七月我第一次真正的踏上社會,開始了兩個月的工作實習體驗生涯。時間不長,體會甚多。明白了那句讀萬里書,不如行萬里路的深刻體會,也許在此時此刻的我,真實的將實習當做工作了吧。
本次實習的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
一般來說,學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。
實習在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。
雖然已經(jīng)是大三,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。難得的實習機會,我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學校所學的專業(yè)知識嚴重不足。
不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗,而且本身就沒好好學學校的專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司,但在這實習期間,我從培訓到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等,都全身心的投入到工作中去。
實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經(jīng)歷過很多的實習,但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會,也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實習生活結(jié)束了,在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實習結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
回顧這兩個月來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結(jié)。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的`技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次,注意自己銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌,更樹立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款化妝品的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。
實習是學生大學學習完成全部課程后的最重要的實踐環(huán)節(jié)。通過這次的實習,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。在這次會計實習中,我可謂受益非淺。僅僅的二個月實習,我將受益終生。
通過此次實習,不僅培養(yǎng)了我的實際動手能力,增加了實際的操作經(jīng)驗,縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離,對實際的工作的有了一個新的開始。實習是每一個學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
認識并融入這個團隊,學習是拉近距離、融入團隊的最好辦法,也深刻體會到了團隊的力量和魅力。
大學生實習自我鑒定模板:在這三個月實習里面,在領(lǐng)導和同事的指導下,向行業(yè)學習知識,向同事請教經(jīng)驗,傳授工作技巧,正是在這個過程中,認識到自己的弱處。
實習期間我認真刻苦、吃苦耐勞,有上進心。為人誠懇、虛心好學、能夠正確對待、處理生活及工作中遇到的各種困難,思想積極上進,接受能力和獨立能力強,有很強的團隊精神和集體榮譽感。做事認真負責,有很強的責任心。有強烈的上進心、事業(yè)心,有很強的對環(huán)境的適應(yīng)能力,能很快融入集體。
在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心向富有經(jīng)驗的前輩請教,善于思考,能夠舉一反三。對于別人提出的工作建議,可以虛心聽取。在時間緊迫的情況下,加時加班完成任務(wù)。能夠?qū)⒃趯W校所學的知識靈活應(yīng)用到具體的工作中去,保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
同時,我嚴格遵守我公司的各項規(guī)章制度,實習期間,未曾出現(xiàn)過無故缺勤,遲到早退現(xiàn)象。我腳踏實地的工作,努力做到最好,工作始終以“熱心、細心”為準則。遇到不懂的問題,積極問同事,在同事的熱心幫助下,問題很快就解決了,這簡短的實習生活,雖然緊張,收獲也很多。但給我的僅僅是初步的經(jīng)驗累積,對于往后邁出社會還是不夠的。
通過實習我明白到:工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中,如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。
合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,我牢記一個規(guī)則:我永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
我相信通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會當凌絕頂?shù)膲阎荆粩嗵岣咦陨淼木C合素質(zhì),在與社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚起理想的風帆,駛向成功的彼岸。
各種實習報告總結(jié)篇十四
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即將走出大學校園的你是否在為實習報告總結(jié)而煩惱?本站的小編為大家整理了四篇優(yōu)秀的實習報告總結(jié),大家可以參考一下。
范文一。
終于盼來了寒假,是可以解脫了?不,更大的問題還在后面呢!懷著期待與迷茫的心情,全系學生都參與了院上組織的寒假實習活動。我因為各種原因被分配到花水灣名人度假酒店實習,花水灣名人度假酒店是一家由中鐵二局斥資22億打造的由城市名人酒店集團管理的五星度假酒店。是西南地區(qū)最大的溫泉水會酒店。
2月5日晚很晚才到得酒店,簡單的用過晚餐,收拾行李之后就休息了,應(yīng)該說酒店的員工宿舍總的還是不錯的。2月5日七點左右起床收拾,用餐之后人力資源部的培訓主管給所有實習生做了簡單系統(tǒng)的培訓,初步了解了該酒店之后,就分配崗位了。我不知道我是不是應(yīng)該說我很不幸的被分配到了客房部,至少當時我是覺得我很委屈的??头坎康墓ぷ鞣艹?,并非因為個人形象而是覺得員工的服裝不好看,如果工作服丑,那么客人對酒店形象的打分也該會降低吧。在部門還沒有做培訓就上樓層了,當時什么都不懂,上樓層能做什么呢?!澳弥€匙,去拆布草吧?!焙冒?,原來我們是來做這種沒技術(shù)的活的,ok,下午的時間搞定。第二天,客房部經(jīng)理露面了,挺年輕,大家有些高興,似乎看見了我們的未來,可是還是沒有做培訓。說是正式分配樓層,先打打雜吧,洗洗客用杯,刷刷馬桶,好,我忍。幾天之后,終于進行培訓,了解了整理房間的整個程序,開始單獨作業(yè)了,這不是一件易事,工作車很重,這需要很大的力氣,貌似本人力道還不夠。我喜歡為我的工作車減負,老員工喜歡給自己的工作車增重,都是為了方便工作,很好。鋪床也不容易,要求也挺多的,一張床得在三分鐘之內(nèi)完成,床單、被套、枕套,整理好就大功告成了,說起來容易,做起來就苦了。有的老員工人很好,在工作中會給與自己很多幫助,客房里的很多事情并非中心短短培訓一段時間就能做完的,很多時候都是發(fā)現(xiàn)問題,老員工會很耐心的告訴你這應(yīng)該怎么做,在大姐們那里,我覺得自己學到了很多,我想我會一直記得,謝謝,花水灣名人客房部的大姐們。
一個酒店,只有員工忠誠,才會有顧客忠誠。如果一個酒店員工每天都想著跳槽,酒店管理者每天都得煩惱怎樣才能留住員工,想著怎樣最大限度的利用勞動力,進行成本控制,那么,這個酒店無疑是非常失敗的,即使現(xiàn)在贏利,可是終有一天員工散去,誰來做一線,誰來為客人提供基本的日常服務(wù),管理者,是您嗎?所以,高高在上的人啊,您垂耳聽聽基層員工的心聲吧,一線服務(wù)人員每天兢兢業(yè)業(yè)的恪守在自己的崗位上,才能維持一個酒店的正常運轉(zhuǎn),為酒店帶來利潤。
而我們這些實習實習生,未曾踏入社會,并非我們多么無知,我們有著良好的成績,認真的念著大學酒店管理的課程,一心以為我們真的可以成為一名管理者。當?shù)弥粋€管理者應(yīng)該從基層做起,更應(yīng)該是一名優(yōu)秀的一線人員時,我們那么努力的才在這個專業(yè)堅持下來,我們覺得從基層做起也是應(yīng)該的吧。得到通知要去實習時,我們至少是抱著期待的,我們知道我們可以學到更多了。我們懷著虔誠的姿態(tài)加入酒店這個大家庭,謙虛、謹慎、小心翼翼的做著做基本的工作。我沒覺得自己該有多大的抱怨,我只是想說,我們找的不是兼職,是見習啊。
的確,一個酒店成立的時間不長,管理上難免存在著漏洞,人是不斷學習成長的,一個企業(yè)也該是這樣,好吧,大家一起加油。如果是人力資源的確缺乏,多招聘幾名員工難道就這么難么。“一個只剩下錢的企業(yè),是沒有生命力的,在追求利益的同時,更應(yīng)該讓自己的后方充實起來?!币粋€酒店在員工跳槽的時候,應(yīng)該做的不該是用暫時的金錢留住員工,而應(yīng)該加強酒店自身的文化建設(shè),培養(yǎng)員工的歸屬感,長久的留住員工。同時,管理者應(yīng)該重視員工內(nèi)心的想法,聽取他們的意見,人性化管理才是長久之計。
總之,在酒店進行社會實踐見習這么長時間,學到了不少,更看到了不少,一句話,我仍然懷著極大的熱忱愿意加入酒店業(yè),希望自己能夠和酒店一起進步。
范文二。
時間如流水轉(zhuǎn)眼即逝,一學期的頂崗實習結(jié)束了。回首那些與學生相處的日子真是令人難忘,雖然有過傷痛與疲憊,有過彷徨與失落但當我要離開他們的時候又是那么不舍。在白沙中學實習的這段時間將會成為我人生中最有收獲的歲月。這次的頂崗實習可以說是對我完完全全地一次磨練。這是一個新的起點,在經(jīng)歷了上學期一個月的綜合實習以后,我大腦中的東西開始變得明確,但又好像缺少了那么一點深度和鉆研的韌性。雖然實實在在的上過課,但也深知那了了的幾堂課只能為我們帶來短暫的喘息,在這個新的起點上,或許我應(yīng)當拋開所有的包袱,抓住自己的信念,一步一個腳印地向前走。
白沙中心中學是一所重點中學,這所學校的建立體現(xiàn)了黨和政府對民族教育的關(guān)懷和支持。現(xiàn)如今學校布局合理,校園建設(shè)整齊劃一,環(huán)境幽雅美觀,既有普通中學應(yīng)有的規(guī)模,又具有一定的民族特色。學校加強對學生日常行為習慣、社會公德意識和規(guī)則意識的`培養(yǎng),改善文明禮貌教育,嚴格執(zhí)行校規(guī)校紀和獎懲制度,升留級制度。學校嚴格按照國家教育部教學大綱開齊開足課程,實行小班教學。始終狠抓教學常規(guī)管理,學校擁有完善的教學設(shè)備,先進的多媒體教具、校園局域網(wǎng),全部引進學校課堂,為教學提供堅實額基礎(chǔ)和有力的保證。我在學校擔任七年級的英語教學。
一、教學工作實習。
剛開始實習的時候,我是邊聽課邊講課?,F(xiàn)在回顧我任課老師的授課方式,從中汲取了許多經(jīng)驗。也發(fā)現(xiàn)每個老師都有自己的教學風格。在上課期間,我在指導老師帶領(lǐng)下的聽課活動從未間斷過,每天至少聽課倆節(jié),最多時每周達十節(jié)之多我既從優(yōu)秀老師的課中吸取寶貴經(jīng)驗,也從其他老師的課中總結(jié)教訓。接下來的每一天,我都做著重復的工作,上課、批改作業(yè)、訂正作業(yè)、布置作業(yè)、備課…..
一個個問題,讓我每天都總結(jié)、反思,再給自己提出新的目標和要求。我給自己設(shè)定的目標就是備好每一堂課,做好每一個細節(jié),教會每一個學生。我始終相信只有不小看自己,才能做大事。無論犯什么錯誤,都不能用新手犯錯理所當然來松懈自己,應(yīng)嚴格要求自己,才能使自己不斷地進步。雖然,我的經(jīng)驗還無法與那些經(jīng)驗豐富的教師相比。但對于一個初出茅廬的新老師來說,我學到了很多在學校的課堂中學不到的經(jīng)驗。
記得教導主任說過:教師職業(yè)是個良心活。的確,為了上好一節(jié)課,要準備很多東西,精心的備課,一遍遍的磨課。在每上每一堂課之前握都會用心備好上課內(nèi)容,課后我也經(jīng)常向各位老師請教,探討課堂有效性,為了幫助更好的找到解決途徑,同事柳老師讓我在自己班級先試課,發(fā)現(xiàn)問題所在之處再一起探討,尋求解決辦法,改過之后再到她班上實踐,看看方法是否有效。經(jīng)過反復的發(fā)現(xiàn)問題,修改教案,解決問題,我在教學層次、課堂紀律、課-堂有效性又了很大的提高,上課也更加得心應(yīng)手了。加上在老師的指導下,我的教學技能迅速形成,教學水平明顯提高。
在教學工作上去的了業(yè)務(wù)上的進步與認識上的飛躍。在實習的這段時間里,我與學生們建立起了良好的師生關(guān)系。在學生面前,我既是他們的老師,又是他們的知心朋友。由于我年紀和他們差距不大,他們有什么問題都會來問我。我也會利用課余時間跟他們談心,拉近了師生之間的距離,建立起深厚的友誼。在課外活動中,我和同學們?nèi)翰呷毫?,一起動手,美化教室環(huán)境,增加文化氣氛,取得了優(yōu)異成績。14年教師頂崗實習報告范文2000字由精品學習網(wǎng)提供!
二、教育調(diào)查實習。
在實習期間,我積極參加教育調(diào)查活動,鍛煉自己的演講,我認為每個班級都有每個班級的氣質(zhì)、性格或者說靈魂。教師應(yīng)針對不同班級的特點,適時改變授課方式來適應(yīng)不同班級的學生,而不應(yīng)該自己一貫的風格去強迫學生來適應(yīng)你。以我所教的倆個班級為例:
一班同學紀律很好,課堂上與老師配合默契,課堂氣氛活躍。針對這樣的班級,我就應(yīng)嚴格要求,并在講課過程中適當使用幽默。
二班紀律不錯,學生與我配合不是很好,課堂氣氛相對沉悶。對此類班級,我應(yīng)盡量展現(xiàn)個人魅力,增加自身神秘色彩。課堂講授中積極引導、鼓勵他們,讓們動起來。不過,有時倆個班的紀律很差,課堂氣氛活躍的有點過頭,學生給人一種不踏實的感覺。針對此類班級,我認為應(yīng)收起嚴肅的面孔,換一種欣賞的崇拜的眼光看待他們,鼓勵他們多說多講,更多地參與到課堂上來。讓他們的精力真正的用到學習上面。具體班級具體分析,真正有效地進行行課堂教學活動。
不知不覺,我的實習快接近尾聲了。在這段時間里,每一天對于我來說都是多姿多彩的,每一天都發(fā)生了許許多多的事,每一天都認識到自己的不足,每一天都學到了新的東西,收獲很多。
各種實習報告總結(jié)篇十五
俗話說:紙上得來終覺淺,欲知此事需躬行。來到xx集團一年多了,才對此話有更深一層的感悟,這得益于xx集團“導師帶徒”活動的開展。對辛勤培育我的導師的苦口婆心發(fā)自內(nèi)心的感激,因為正是得益于導師的諄諄教導,才使我有了一個成熟、勵志的蛻變,在此非常感謝我的導師xxx,她的確是一位好導師,同時感謝xx集團所有關(guān)心愛護我們的領(lǐng)導、同事們!
在這里我學到了很多東西,個人的綜合素質(zhì)得到了明顯提高,學會勤于動腦動手了,在工作中更加的注重細節(jié),力求做到更好,在工作中一直采用“高標準,嚴要求”的風格,把每一件我所做的事情做好。然而這一點是跟隨我的導師學的,導師的言傳身教不斷的熏陶著我,使我真正的改變了很多很多。
初到工作單位時,一切對于我一個剛剛走出校門的學生來說都是如此的陌生和充滿好奇,自己也顯得如此的天真和充滿幻想,似乎顯得很傻,但自從與導師見面簽訂師徒協(xié)議后,便不斷得到她的輔導和幫助,工作上、學習上、生活上都是如此,如一位母親一樣的和藹可親,讓我自己才發(fā)現(xiàn)我要學的東西還有很多很多,自己身上所欠缺的東西又是太多太多。然而導師卻是非常認真的對待我,并不斷的給我加油打氣,鼓勵我去勇敢嘗試,一次又一次,漸漸的融入這個環(huán)境,融入這個角色。
我感覺到我是十分幸運的,單位對我很是關(guān)心,在單位領(lǐng)導和各位師傅的關(guān)懷幫助下,我也很快便融入到這個充滿溫情的新的集體、新的工作和生活環(huán)境,干起工作來也漸漸的得心應(yīng)手了,對一些基本的工作流程及操作規(guī)范也有了更深入的了解,漸漸的喜歡上了自己的實習崗位。
回想起這一年所經(jīng)歷的種種,仿佛仍然歷歷在目。記得剛剛來到xx時,感覺要比我想象中的要好,然而在經(jīng)過具體培訓后被分配到現(xiàn)在的實習單位后,發(fā)現(xiàn)還算不錯的。于是便開始了這一年的實習:首先經(jīng)過三級培訓和熟悉崗位操作規(guī)程后,便開始了在加工班的實習經(jīng)歷,剛開始時導師以及師傅們對我都很照顧,并沒有給我分配很多工作,只是跟隨他們一起幫忙,看他們怎樣工作;然而一周后導師便手把手的教我怎樣具體的操作了,而我首先接觸和學習的是氣割、電焊和氧焊,反復不斷的練習拿割具、拿焊把、端平調(diào)正的方法;不學不知道,原來還有那么多的門道和學問。后來慢慢的學著去割直、割正、焊平、焊正、焊好而不產(chǎn)生偏斜,慢慢的便開始自己獨立操作了,經(jīng)過三、四個月的勤奮練習和努力,我的技術(shù)水平有了很大的提高,便開始一天一天的加大任務(wù)量,最后我已經(jīng)能夠熟練掌握氣割和焊接技術(shù),學到了一項很實用的生存技能。
后來獲得一次參與大修礦井mg200/500--qwd型采煤機的任務(wù),在整個任務(wù)過程中,導師嚴格要求我每天都堅持做記錄進行學習,翻閱采煤機資料以及機械傳動和齒輪傳動的理論知識,不斷地與現(xiàn)場維修人員、技術(shù)人員進行學習交流和探討,加深對理論知識的理解和融會貫通。
在整個維修過程中,導師經(jīng)常循循善誘的引導我去刻苦鉆研,回歸于理論,指導于實踐;使我注意到把書本上學到的理論知識對照具體的實際工作中,用理論知識加深對實際工作的認識,并用實踐來不斷驗證所學理論的正確性,真正意義上做到了學以致用、學以實用,較好的全面的有了一次理論知識的較大飛躍,這一次是十分難忘和受益的。
在導師和維修技術(shù)人員的.幫助下,我不僅對井下采煤的知識有了一定的了解,而且對怎樣操作和使用采煤機、怎樣維修和保養(yǎng)采煤機都有了更深的了解,對曾經(jīng)在大學里學習到的直齒傳動知識、行星減速器、齒輪傳動比計算等知識都有了更加深入的認知,是一次理論真正的聯(lián)系實際生產(chǎn)的升華。
采煤機大修完畢后,導師還要我惡補相關(guān)知識,于是我自己在下班之余經(jīng)常翻閱機械、電氣方面的書籍,增長自己這些方面的知識,以便自己以后能夠有更大的提升,也為將來打好理論基礎(chǔ),以備迎接挑戰(zhàn)。
經(jīng)過導師的細心點撥和嚴格的要求,我自己也較為深入和系統(tǒng)的學習了一些辦公室業(yè)務(wù),熟悉資料、檔案的整理、技術(shù)文件的學習及歸納總結(jié)等;對我也是一個很大的提高。對于單位內(nèi)部的管理藝術(shù)以及如何與領(lǐng)導溝通、如何處理好同事之間關(guān)系等問題中也學到了不少經(jīng)驗教訓,對自己有了一個較為清晰和深刻的定位,這都得益于導師的教導有方。
在這一年中,我努力工作,認真、踏實的辦好領(lǐng)導交代的任務(wù),積極配合同事之間的協(xié)同合作,對工作始終抱著一顆負責任的心態(tài),爭取干好而不出現(xiàn)差錯。然而對自己工作中所出現(xiàn)的任何失誤堅決不能容忍,并立即馬上做出改正,以免造成不必要的損失。這些也都是導師不斷教導和鼓勵的,才使我能夠稱職。
在xx集團實習的一年時間里,我脫離了學校的庇護,開始接觸社會、了解社會以及我們今后工作的性質(zhì)。這些對于我來說都是新的,但它必須是我所必須經(jīng)歷的,我感謝這一年來經(jīng)歷的種種??鬃诱f過:“三人行,必有我?guī)熝桑瑩衿渖普叨鴱闹?,曹雪芹也說過:“處處留心皆學問,人情練達皆學問”。我感謝有這樣一位好導師,不斷地在我的工作、生活、學習中給予我指引、幫助和交流,使我能夠收獲多多。
實習是每一個大學畢業(yè)生所必須經(jīng)歷的,在實習階段中,我時常內(nèi)心糾結(jié)也時常做出改變,并不斷的提醒自己,自己十幾年的學生生活馬上就要劃上一個句號了,馬上便轉(zhuǎn)變成為一個社會職業(yè)人了,我希望自己的這個句號能夠劃得圓滿。
實習是我們?nèi)松幸欢螌氋F的財富,在實習中,我們漸漸學會成長、學會長大。而伴隨著這樣一位優(yōu)秀的導師,正因為有她的陪伴,才使我的實習經(jīng)歷有滋有味,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的東西,同時也打開了我的視野,增長了見識,為我日后更好地服務(wù)企業(yè)打下了堅實的基礎(chǔ)。
突然想起魯迅先生的一句話:世間本來沒有路,只是走的人多了,也便成了路。然而生活的路呢?生活的路也是由許多的人一遍遍走出來的,我們每個人一生總要去很多陌生的地方,然后熟悉,接著又要啟程去另一個陌生的地方,所以人生才會不斷地有變化,才會充滿樂趣,精彩繽紛,人生的道路并非一帆風順,到處充滿著坑坑洼洼、溝溝坎坎,但只要我們能夠勇敢堅持,同時又有一位好的導師陪伴,那么就一定能夠走過那些不平的路,走出一片屬于自己的康莊大道來!
感謝我的導師,感謝xx集團“導師帶徒”活動的開展,感謝在我成長過程中所有關(guān)心、關(guān)注我的人。
各種實習報告總結(jié)篇十六
在繁忙而充實的學習、工作生活中,我們度過了美好的三年大學生活。而這個學期,我們就要進入社會進行畢業(yè)實習了。
由于上學期末在主校區(qū)招聘會時通過了xxxxxx廣州xx網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司的面試,所以在今年2月至5月期間,我就在xx公司這里進行實習工作了。
這是我的第一份正式工作。
雖然以前也有參加過一些社會兼職實踐活動,但是感覺不一樣,因為這次實習是我們邁入社會的轉(zhuǎn)折點,也是將來工作的必經(jīng)階段。
想到以后就要正式融入到這個社會了,有很多事情還等著我們?nèi)ッ鎸?,雖然有點緊張、害怕,但是內(nèi)心又有點向往……畢竟自己從來沒有經(jīng)歷過啊,以后路就是由自己走下去了!
我們公司是一家港資企業(yè),于1990年成立至今,是一間極具規(guī)模的xxxxx聯(lián)絡(luò)中心,已于1998年獲得了iso9001認證,具備一流的專業(yè)設(shè)備、先進的xxxx中心系統(tǒng)。
龐大的聯(lián)絡(luò)中心營運規(guī)模,構(gòu)筑穩(wěn)健的業(yè)務(wù)平臺,在綜合資源配備下,能同時為多個不同行業(yè)、不同規(guī)模的企業(yè)機構(gòu)提供專業(yè)全面的xx、xx服務(wù),客戶聯(lián)絡(luò),設(shè)施管理……在廣州的這個分公司是在20xx年設(shè)立的,主要負責中國移動通信集團廣東有限公司客戶中心10086外呼服務(wù),包括電話服務(wù)通信項目、通信回訪,以及通信故障處理項目等。
而我剛進公司的職務(wù)就是xxxxxxxxx專員,就是通過xxxx與廣大中國移動品牌客戶進行移動產(chǎn)品介紹、推廣,同時,也負責進行電話回訪、電話營銷、社會調(diào)查等工作,并注意處理好與客戶關(guān)系。
所幸我與另外5位新同事通過了測試,也通過了體檢,能夠成為公司的新員工進行實習。這也讓我第一次感受到了社會競爭的殘酷,弱肉強食。能力不夠強的員工,公司不需要!
有些事情真的是有能者居之……所以,我們只有通過自己的不懈努力,戰(zhàn)勝各種障礙,才能步向成功。
與此同時,我也明白了步出社會工作,與坐在學校上課的區(qū)別。在學校里,我們最重要的事情是學習,而出了校門,如何能讓自己在蕓蕓眾生之中脫穎而出,成為社會的棟梁,讓人信任自己,主要就是靠自己的實際能力!
這也讓我想起了輔導員老師對我們說過的:在大學里要學會“做人,做事,做學問!”,原來這真的是很有道理的。因為我們在學校里學得好并不代表就可以在工作中做得好,所以我們平時在學校就應(yīng)該鍛煉好自己各方面的綜合能力,這是很有必要的。
而且,現(xiàn)在的大學生給人的一種感覺,就是眼高手低,做不了實事……因此,只要能把平凡的事情做好,就已經(jīng)很不平凡了。通過各種瀝煉,讓自己真正地成為一個能安心、能吃苦、能創(chuàng)業(yè)的“三能”應(yīng)用型人才!
終于都開始上班工作了,雖然我們在培訓時就已經(jīng)詳細地學習過了業(yè)務(wù)知識,但畢竟只是聽導師的講解,沒有真實地對著現(xiàn)實中的客戶,而且每個客戶都有著自己不同的情況需要解決,加上自己以往也沒有正式的工作經(jīng)驗,怕做得不好遭客戶投訴,影響公司形象……所以還真的挺緊張呢!
但是導師也常常鼓勵我們,說經(jīng)過考核挑選出來的我們,已經(jīng)具有一定的`能力可以自己解決問題了,而且,無論我們遇到什么問題,他們都會繼續(xù)幫助我們的。
沒錯,我們要相信自己,而且,只要認真,就一定可以做好,一定可以勝任的!這對我們接下來的工作起到了很重要的作用。平時回到公司,在辦公室一呆通常就是大半天,除了午飯休息時間之外,其余時間都是坐著對著電腦。
看似輕松,但是公司交給我們的任務(wù)還是要按時保質(zhì)保量完成的,否則就會影響到整個項目的進程,還要注意自己的工作有效率,這是跟我們的工作績效掛鉤的;雖然工作不算辛苦,但壓力還是有的,尤其是“3·15”消費者權(quán)益日期間,社會各界各方面都十分地關(guān)注。而我們呢,更是不能松懈,稍有差池就可能遭到客戶投訴。
遇到暫時回答不了的問題要注意及時記錄好,并做好回訪工作;要善于聆聽,滿足客戶需求……但我覺得其實主要都是細節(jié)方面,因為我們都是通過電話形式與廣大客戶聯(lián)系的,你給人的第一感覺很重要,首先你要形象專業(yè),其次是業(yè)務(wù)專業(yè),這樣客戶才會相信你。
而且你要細心聆聽明白客戶需求,主要就是回答這是什么業(yè)務(wù),有什么功能作用,使用條件、收費標準,如何操作使用(開通/取消/設(shè)置),還有就是客戶異議處理,幫助客戶解決實際問題。
注意好細節(jié),工作起來就不會感覺到有什么困難了。
眾所周知,我們大學生的實習是一種挑戰(zhàn),更是一種機遇。
它能讓我們學到很多在課堂上學不到的知識,也為我們進一步走向社會打下堅實基礎(chǔ)。隨著時間的推移,我們跟其他新老同事也逐漸熟落起來,除了工作上的互相幫助、互相鼓勵之外,工作之余有時我們也會相約一起外出,吃飯唱k、聚餐郊游……這不但可以排解一下工作壓力,調(diào)整自己的情緒,畢竟能夠適當休閑娛樂、慰勞一下自己也是好的。
而且,有較好的人際關(guān)系可以幫助自己快速地融入新環(huán)境,調(diào)整工作心態(tài),發(fā)揮自己的最佳水平。
通過在這里進行實習,我也明白了禮貌的重要性,不單止對客戶要有禮貌,與同事相處也是需要禮貌的。幸好我的同事很好相處,很容易打成一片,很高興自己能認識這么多待我這么好的同事、上司、朋友,也算是獲益良多吧!
通過這次難得的畢業(yè)實習,我的工作能力得到了一次實質(zhì)的升華。雖然在學校我也有擔任學生干部,但畢竟多數(shù)都是在學校為同學們服務(wù),與社會上形形色色的人交集較小,而現(xiàn)在就是真真正正地需要自己的處世應(yīng)變能力,因為現(xiàn)在是與社會的人們打交道了。
在現(xiàn)實中,我們總會有這樣或那樣的人際、事務(wù)需要處理、需要解決,這就相當于是對我們?nèi)婺芰Φ囊淮尉C合考驗了!同時也讓自己的工作、交際、分析、口才、學習等能力得以鍛煉,具有了一定的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)歷,讓自己更明確奮斗目標。
總的來說,在進行畢業(yè)實習的三個月中,我的總體表現(xiàn)還不錯,能做到認真負責,積極主動。態(tài)度良好,接受能力也比較快。
但我覺得思想還不夠成熟,認知上還有待進一步加強鍛煉。在接下來的工作、生活中,我會繼續(xù)努力,多方面地學習,注意經(jīng)驗的積累,總結(jié)收獲,讓自己能更好地融入社會,適應(yīng)社會需要!為實現(xiàn)理想而奮斗!加油!
應(yīng)電xxx班xxx
頂崗實習不僅是對學生能否在實踐中演習知識技能的一種訓練,也是對學生的敬業(yè)精神、勞動紀律和職業(yè)道德的綜合檢驗。
在這次實習中,我們的各個方面都有了進步,相信這次實習給我們帶來的經(jīng)歷一定可以為我們將來的學習和生活提供很大的幫助!
生產(chǎn)實習是教學與生產(chǎn)實際相結(jié)合的重要實踐性教學環(huán)節(jié)。在生產(chǎn)實習過程中,學校也以培養(yǎng)學生觀察問題、解決問題和向生產(chǎn)實際學習的能力和方法為目標。培養(yǎng)我們的團結(jié)合作精神,牢固樹立我們的群體意識,即個人智慧只有在融入集體之中才能最大限度地發(fā)揮作用。
二、通過這次生產(chǎn)實習,使我在生產(chǎn)實際中學習到了曲軸制造通過生產(chǎn)實習,對我們鞏固和加深所學理論知識,培養(yǎng)我們的獨立工作能力和加強勞動觀點起了重要作用。
1、較全面、綜合地了解企業(yè)的生產(chǎn)過程和生產(chǎn)技術(shù);較深入、詳細地了解企業(yè)生產(chǎn)的設(shè)備、工藝、產(chǎn)品等相關(guān)知識;了解企業(yè)的組織管理、企業(yè)文化、產(chǎn)品開發(fā)與銷售等方面的知識和運作過程。
2、在專業(yè)比較對口的實習崗位上,努力將所學的理論知識與實際工作密切結(jié)合,并能靈活應(yīng)用,使自己的專業(yè)知識、專業(yè)技能及工程實踐能力均得到一次全面的提升。
3、積累一定的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗,在職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)、勞動觀念、工作能力等方面都有明顯的提高,逐步掌握從學生到員工的角色轉(zhuǎn)換,為畢業(yè)后的就業(yè)打下良好的基礎(chǔ),提高就業(yè)競爭力。
1、學生在實習企業(yè)必須遵守企業(yè)的各種規(guī)章制度和相應(yīng)的勞動紀律,不能無故請假和擅離崗位。有特殊情況需要請假或改變實習企業(yè)的必須征得實習企業(yè)和指導教師的同意。
2、學生在實習期間必須嚴格遵守崗位操作規(guī)程和安全管理制度,嚴防工作責任事故和人身安全事故的發(fā)生。
3、必須遵紀守法,模范遵守公民的社會公德,不得從事法律法規(guī)、廠紀廠規(guī)、校紀校規(guī)所不允許的各項活動。
4、努力工作,積極完成實習單位指定的工作任務(wù),虛心學習,主動、誠懇地向工人師傅、工程技術(shù)人員及企業(yè)管理人員求教,刻苦鉆研。
5、應(yīng)多與指導教師聯(lián)系交流,及時得到教師指導。
(一)安全教育:
1、事故發(fā)生的因素人為因素——不安全行為,物的因素——不安全因素。
2、發(fā)生事故的認為因素
1)、管理層因素;2)、違章:a、錯誤操作b、違章操作c、蠻干3)、安全責任(素質(zhì))差。
3、入廠主要安全注意事項
1)、防火防爆;2)、防塵防毒;3)、防止灼燙傷;4)、防止觸電;5)、防止機械傷害;6)、防止高處墜落;7)、防止車輛傷害;8)、防止起重機械傷害;9)、防止物體打擊;10)、班前班中不得飲酒。
4、設(shè)備內(nèi)作業(yè)須知:
2)、設(shè)備上與外界連通的管道,孔等均應(yīng)與外界有效的隔離
3)、進入設(shè)備內(nèi)作業(yè)前,必須對設(shè)備內(nèi)進行清洗和置換
4)、應(yīng)采取措施,保持設(shè)備內(nèi)空氣良好
5)、作業(yè)前30分鐘內(nèi),必須對設(shè)備內(nèi)氣體采取采樣分析,采樣應(yīng)有代表性
6)、進入不能達到清洗和置換要求的設(shè)備內(nèi)作業(yè)時,必須采取相應(yīng)的防護措施
7)、在容器內(nèi)工作時因照明良好,照明用電應(yīng)小于等于36v的防爆型燈具
9)、設(shè)備內(nèi)作業(yè)必須有專人監(jiān)護,并應(yīng)有入搶救的措施及有效保護手段
10)、設(shè)備內(nèi)安全作業(yè)證由施工單位負責辦理,該項目的負責人或是技術(shù)員填寫作業(yè)證,上檢修作業(yè)單位應(yīng)填寫的各項內(nèi)容。
(二)流水線生產(chǎn)特點的簡要介紹:顧名思義,流水線就是團體的工作,每個員工必須認真的做好自己的工作,因為整個流水線的每個工序都是緊密聯(lián)系的,可能會因為某個工序的錯誤而造成整個流水線生產(chǎn)出來的產(chǎn)品為廢品。
(三)學習和了解機床的結(jié)構(gòu)型式、結(jié)構(gòu)種類和作用。
(四)學習和了解工廠車間的生產(chǎn)組織管理情況,生產(chǎn)工藝等等。
(五)實習期間進行了社會主義、愛國主義教育、進行愛勞動、守紀律教育,進行安全教育。
1、安全教育
在實習開始時,學校組織我們到公司由專業(yè)人士對我們進行安全教育,講解了安全問題的重要性和在實習中所要遇到的種種危險和潛在的危險等等。
2、車間實習
我們在車間實習是生產(chǎn)實習的主要方式。我們按照實習計劃在指定的車間進行實習,通過觀察、分析計算以及向車間工人和技術(shù)人員請教,圓滿完成了規(guī)定的實習內(nèi)容。
3、理論與實際的結(jié)合為了能夠更加深入的進行車間實習,在實習過程中,我們結(jié)合了所學的書本知識與實習的要求,將理論與實際進行了完美的結(jié)合,也更加的促使我們不斷地進行學習與研究。
4、實習工作總結(jié)
在實習中,我們將每天的工作、觀察研究的結(jié)果、收集的資料和圖表、所聽報告內(nèi)容等均記入到了實習日記中。隨時接受老師們的檢查與批改。
在完成好我們所實習業(yè)務(wù)內(nèi)容的同時,常常利用現(xiàn)場學習的機會,開展向社會、向工人和工程技術(shù)人員實習的活動。在空余時間里還組織球賽、踢毽子、乒乓球等活動,并加強進行思想政治教育活動等等。
生產(chǎn)實習是我們學院為培養(yǎng)高素質(zhì)工程技術(shù)人才安排的一個重要實踐性教學環(huán)節(jié),是將學校教學與生產(chǎn)實際相結(jié)合,理論與實踐相聯(lián)系的重要途徑。其目的是使我們通過實習在專業(yè)知識和人才素質(zhì)兩方面得到鍛煉和培養(yǎng),從而為畢業(yè)后走向工作崗位盡快成為業(yè)務(wù)骨干打下良好基礎(chǔ)。
通過生產(chǎn)實習,使我們了解和掌握了車間管理、生產(chǎn)技術(shù)和工藝過程;使用的主要工裝設(shè)備;產(chǎn)品生產(chǎn)用技術(shù)資料;生產(chǎn)組織管理等內(nèi)容,加深對電子器件的工作原理、設(shè)計、試驗等基本理論的理解。
使我們了解和掌握了工廠車間的工作和管理等方面的知識。為進一步學好專業(yè)課,從事這方面的研制、設(shè)計等打下良好的基礎(chǔ)。
其次,對自己的動手能力是個很大的鍛煉。實踐出真知,縱觀古今,所有發(fā)明創(chuàng)造無一不是在實踐中得到檢驗的。沒有足夠的動手能力,就奢談在未來的科研尤其是實驗研究中有所成就。在實習中,我鍛煉了自己動手技巧,提高了自己解決問題的能力。
各種實習報告總結(jié)篇十七
時間:
地點:內(nèi)蒙古伊利實業(yè)集團股份有限公司。
1、參觀伊利奧運主題廣場,學習奧運知識,感受奧運氛圍,為奧運喝彩。
2、參觀液態(tài)奶生產(chǎn)線和文化長廊,親眼目睹牛奶生產(chǎn)加工世界一流的生產(chǎn)技術(shù),現(xiàn)代化
的生產(chǎn)工藝,體會先進的管理理念和深厚的企業(yè)文化。
3、參觀全球奶粉樣板加工區(qū),領(lǐng)略世界頂級的奶粉生產(chǎn)技術(shù)和工藝。
4、由人力資源部招聘人員與您分享企業(yè)的用人制度和招聘程序,與您共同叩開職業(yè)大門,
規(guī)劃職業(yè)發(fā)展方向。
5、與行政管理部副經(jīng)理王維進行座談,并進行了職業(yè)生涯人物訪談。暑期赴伊利實習心得06級政治與行政學院劉昌婷在寫這份實習總結(jié)時,我的暑期實習剛剛結(jié)束。在提筆的瞬間,我仔細的回想起這段珍貴的實習經(jīng)歷,心中有很多的感慨。一片葉子屬于一個季節(jié),年輕的莘莘學子擁有絢麗的青春年華,誰說意氣風發(fā)的我們年少輕狂,經(jīng)不住暴風雨的洗禮誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書走出校園,踏上社會,我們書寫了一份滿意的答卷。 在酷熱中我們迎來了作為大學生的第二個暑假,也滿懷激情地報名參加了學校就業(yè)辦的暑期社會實踐的活動,并有幸成立了一個團隊-赴內(nèi)蒙古伊利實業(yè)集團有限公司。作為一個在校的大學生有別于中學生,就在于他更重視培養(yǎng)學生的實踐能力,在注重素質(zhì)教育的今天,社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,就業(yè)的形式越來越嚴峻。我們面臨的就業(yè)競爭壓力也越來越大,在學校學習期間積累一些實際的工作經(jīng)驗以及豐富自己的社會閱歷是每一個大學生在應(yīng)聘時必須具備的知識。而暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會,了解社會,同時實踐也是大學生學習知識,鍛煉才干的有效途徑,更是大學生服務(wù)社區(qū),回報社會的一種良好形式.。 所以為了同一個目標,同一種信念,我們組成了赴伊利企業(yè)的暑期社會實踐活動! 我們實習的單位是內(nèi)蒙古伊利實業(yè)集團股份有限公司。其實我們這次算不上是真正意義上的實習,因為我們只去了企業(yè)僅僅兩天的時間。第一天我們參觀了伊利企業(yè)的奧運主題廣場,感受奧運氛圍、參觀液態(tài)奶生產(chǎn)線和文化長廊,親眼目睹牛奶生產(chǎn)加工世界一流的生產(chǎn)技術(shù),現(xiàn)代化的生產(chǎn)工藝,體會先進的管理理念和深厚的企業(yè)文化、參觀全球奶粉樣板加工區(qū),領(lǐng)略世界頂級的奶粉生產(chǎn)技術(shù)和工藝。第二天,上午由人力資源部的招聘人員為我們講解了企業(yè)的用人制度和招聘程序,讓我們能夠更科學合理的規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展方向。下午,由行政管理部門的王維副總經(jīng)理,向我們分享了他的奮斗之路,如何由一個剛剛畢業(yè)的大 1學生,通過在這短短的幾年只內(nèi),競升為部門經(jīng)理,讓我們看到了一個成功人事背后的艱辛。然后根據(jù)自己的親身經(jīng)歷給了我們了很多建議。他的建議對我的觸動很大,也讓我思考了很多,原來很多我們平常不太重視,容易忽視的東西,往往就是成功的關(guān)鍵所在。 雖然這次的暑期社會實踐只有短短幾天的時間,但是我們的收獲很大。這點讓我們都感到非常的欣慰。在這寶貴的時間里我們學到了許多書本以外的知識,讓我們受益非淺。不僅豐富并實踐了大學的理論知識,同時也深感自己知識面的匱乏,使我堅定了要積極學習的信念。在這實習的期間,我深刻體會到了態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我們?nèi)松鷮W到的一筆重大財富,不管是在學習上還是在工作當中。技術(shù)水平只能讓我們達到一定的層次,而為人處事的態(tài)度及對工作認真負責的態(tài)度才是提升自己能力的真正法寶。雖然在這次實習之前我們遇到了很多的困難,但我知道這就是考驗,這就是體驗,這就是奉獻,我為之無怨無悔。也讓我明白,其實,任何事情誰能夠堅持到最后,誰就會獲得最后的成功!真正的勝利! 這次的實習,除了讓我對伊利企業(yè)有了一定的了解,我覺得自己在這期間的收獲還是很大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次暑假的實習無疑成為我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。在實習中,我看到了伊利企業(yè)的發(fā)展成果,學習到了優(yōu)秀企業(yè)所必須具備的素質(zhì)。經(jīng)過這段日子的實習,我深切的體會到了在校時的想法和現(xiàn)實的反差,認識到了在學校學習的必要性。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),認真做好自己的崗位工作,奉獻予社會。 再次,在社會交往上,我承認自己的社交能力遠遠達不到社會的要求,自己在學校學的那些待人處事的方式已經(jīng)有點落后。學校遠比社會,在學校,我們心理上比較單純,接觸的都是自己的老師和同學,都比較熟悉,也不會有太多的顧忌。而進入社會就大不同了,大千社會,各色人等,說話做事必須小心謹慎。凡是必須把握個度,做事一定要講求一定的靈活性。
--像做人一樣做企業(yè)
像做企業(yè)一樣做人
各種實習報告總結(jié)篇十八
一、實習的目的和意義。
課程實習是大學本科教育中的一個極其重要的環(huán)節(jié),特別對于我們會計專業(yè)學生而言更是如此,它是對我們學生的專業(yè)知識進行綜合培養(yǎng)和檢閱的教學形式。學生通過《審計學》課程實習,不僅能夠熟悉審計實務(wù)的整個流程,包括。。。。。。。。(這部分自己補上,根據(jù)我們實習的那張流程圖做適當描述)等。因此,通過此次課程實習,我們不但了解一些具體經(jīng)濟業(yè)務(wù)的處理方法,還進一步鞏固了審計的相關(guān)理論知識。除此之外,我們還能夠?qū)舅鶎W專業(yè)知識與實際經(jīng)濟業(yè)務(wù)處理相結(jié)合,學會理論聯(lián)系實際,提高分析問題和解決問題的能力。其實這也正應(yīng)了“實踐是檢驗真理的標準”這句話,我們只有把從書本上學到的理論知識應(yīng)用于實際的`實務(wù)操作中去,才能真正掌握好這門課的知識。
二、實習的內(nèi)容和過程。
這次實習應(yīng)用福斯特公司提供的《審計實務(wù)》軟件。我們首先了解審計的整個基本流程,主要完成實質(zhì)性測試中的貨幣資金審計,應(yīng)收賬款審計,固定資產(chǎn)審計,應(yīng)付票據(jù)審計,實收資本審計,主營業(yè)務(wù)收入審計這幾個內(nèi)容。
過程自己寫。
(一)實習讓我收獲甚多。
1、了解審計案例的各種情況,磨刀不誤砍材功。
這點讓我體會特別深,首先得先了解該案例的被審計單位,基本了解其的基本業(yè)務(wù)。不會在審計工作過程中胡子眉毛一起抓,沒有重點的。比如在其他資料的“實質(zhì)性測試審計人員時間安排表”可以知道審計程序的執(zhí)行人員,審計時間,復核人,復核時間等。
2、細節(jié)之處別忘了填寫。
在審計工作的自我學習中,經(jīng)常以為把所有表和表頭都填完了,到用答案檢驗時總是會看到自己不能得滿分,那邊缺了一些,這邊又缺了一些。到處補缺補漏的,到后面總結(jié)一個經(jīng)驗就是一開始做的時候就填表頭,不能在細節(jié)之處被扣分。
3、填寫審定表的注意點。
首先明確審計是對報表項目審計,而不是會計科目。那么就會了解對貨幣資金的審計不是審計發(fā)生的每筆業(yè)務(wù)。
其次審定表不是在第一個審計程序核對報表與總賬、明細賬金額時就一次性填完。左邊的報表期初數(shù)根據(jù)上年已審會計報表過入,報表期末數(shù)根據(jù)未審會計報表過入,個明細賬未審數(shù)根據(jù)明細分類賬過入,右邊的審定數(shù)一列是根據(jù)審計證據(jù)的得出的,舉個例子說,現(xiàn)金和銀行存款等審定數(shù)分別根據(jù)庫存現(xiàn)金盤點表和銀行存款余額明細表過入。
最后莫忘了審計結(jié)論和復核結(jié)論的選擇。
4、各個項目的審計工作是有聯(lián)系的。
審計工作是有勾稽關(guān)系的,對青島機電公司的應(yīng)收賬款做調(diào)整分錄不正是因為其主營業(yè)務(wù)收入經(jīng)過審計不能被確認。
各種實習報告總結(jié)篇十九
大學三年在漳州完成學業(yè),讓我從自己夢想中象牙塔走向現(xiàn)實;我從當初的懵懂到如今的成熟;從背進離鄉(xiāng)的漫漫求學之路到對落葉歸根的渴求,讓我毅然決然地選擇留在了生我養(yǎng)我的故土——長樂,我想在這里一展宏圖,實現(xiàn)自己的遠志。
長樂市是福建省會福州的門戶,名取自《詩經(jīng)》“長安久樂”之義[1]。擁有空海陸三軸交通,國內(nèi)屈指可數(shù)的空海“兩港”城市,屬國家頒布的開放縣(市)之一。長樂太平港是鄭和七下西洋開洋地,貢茶方山露芽與貢鹽產(chǎn)地。中國著名僑鄉(xiāng),僑胞分布世界各地,也是臺胞祖地。根據(jù)2006年統(tǒng)計海外僑胞30多萬。歷史文化經(jīng)濟聚為一身的長樂市,“海濱鄒魯、文獻名邦”、“華僑之鄉(xiāng)、民營企業(yè)雄厚”的稱譽。
福建正禾資產(chǎn)管理有限公司成立于2015年12月,是福建融鑫九州集團旗下全資子公司,注冊資本金1億元,是一家專業(yè)化的金融投資服務(wù)公司,公司立足長樂,面向全國,放眼長遠,順勢而為,始終圍繞金融市場發(fā)展的脈搏而動,專業(yè)實力雄厚,擁有一批經(jīng)國家人力資源和社會保障部認證的行業(yè)專家、金融交易實戰(zhàn)專家,致力于為廣大客戶提供專業(yè)化的金融投資服務(wù),協(xié)助廣大客戶實現(xiàn)金融資產(chǎn)的的復合增值,服務(wù)范圍涵蓋投資咨詢、金融產(chǎn)品跨市場分析、投資品種組合選擇、金融交易培訓、投資者教育、金融交易策略推薦、資金托管等;公司已經(jīng)對接和相繼對接的金融產(chǎn)品有:大宗商品、郵幣卡、外匯、虛擬貨幣、私募基金。
公司經(jīng)營理念:以人為本、至誠至信;核心價值觀:專業(yè)、價值、服務(wù)、共贏 ;愿景: 成為國內(nèi)金融投資標桿服務(wù)機構(gòu)。我從二月中旬進入公司,見證了公司的各項業(yè)務(wù)能力和企業(yè)文化,為自己成為企業(yè)的一份子感到萬分榮幸。
前臺接待
2、衛(wèi)生清潔工作。負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
4、負責收發(fā)管理報紙、信函、傳真,及時送交領(lǐng)導或按要求傳送給客戶;
5、安全工作。下班前檢查復印機關(guān)機,關(guān)閉所有電源,負責關(guān)好門窗;
6、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
這也是我在企業(yè)門店開了之后的第一份工作,新的環(huán)境、新的工作讓我想不斷的嘗試并且不斷地尋找突破點可以挑戰(zhàn)自己。
該學會的事情,收獲了很多,不論是理論的學習還是實際的工作,現(xiàn)在的我,對自己的崗位有了一個全面、較深層次的了解,隨著實習的深入進行、知識的不斷積累,我的接觸面越來越廣,對于問題的思考程度也日漸加深。實習過程中,上級領(lǐng)導多次的溝通與指導,是我不斷進取的動力,無形中加強了我對做好這份工作的信心與勇氣??偨Y(jié)這幾個月以來的點點滴滴,感觸頗多: 前臺接待員是整個公司的窗口崗位,與顧客接觸最多,也最直接,個人的言行舉止關(guān)系著整個公司的形象,服務(wù)的態(tài)度同樣向外界傳達的是整個公司的文化。
作為一名前臺接待員,作為一線員工,與客人的接觸是面對面的,是最直接的。往往前臺接待員一句話可以影響客人對公司的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心,是作為一名前臺接待員所必須要學習的課程。當然,溝通不僅限于與客人之間,還存在于同事之間,甚至是對上級。人不免不會有情緒上的波動,然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài),用最好的心態(tài)去面對客人,面對同事甚至上級,如何帶給別人一個最好的笑容,是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學會了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
在前臺接待處工作,每天都必須作好作戰(zhàn)的準備。因為作為一名前臺接待員,每天都要接待不同的客人,面對不同的事件??腿酥胁幻鈺行┎淮蠖Y貌的客人,甚至會對我們口出惡言。面對這樣的清況,要如何安撫客人的情緒,同時也要保護公司的利益與自身的安全,對于我來說又是另外一個考驗。
通過這次實習,我深切的了解到,必須學會自己有能力的事情必須自己做的這個道理。只有培養(yǎng)自身的獨立能力,才能在工作上得到進步。在工作上,有問題,有不懂應(yīng)該大膽請教同事,而不是不懂裝懂。獨立工作,積累經(jīng)驗,最后得到的才是最適合自己的東西。
完成課堂與社會的過渡,從學會學習到學會工作,做好自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。
實踐是理論的來源,理論是實踐的基礎(chǔ),實踐是檢驗理論正確與否的唯一標準,打從中學起老師就一直這樣諄諄教導我們。我覺得我深知這個道理,所以一直盼著實踐的機會,在實踐中檢驗自己學到的東西,檢驗自己究竟學到了多少東西。
6月份,學校課堂教學正式結(jié)束,并要求我們找工作實習。對于我,早迫不及待了。我懷著滿腔的熱情做好簡歷,在網(wǎng)上向不同的公司投遞。俗話說初出茅廬都是熱血沸騰,不知天高地厚。開始時,滿懷自信地 投遞了一些比較好的公司,然后滿懷期待的靜侯佳音??墒牵度牒霉镜暮啔v,就如一顆針,掉入大海,連點點漣漪都掀不起。對于這樣的結(jié)果,難免還是有“意料”,頗受打擊。后面改變了策略。投了一些相對差一點的公司 ,不久便得到了面試通知。當?shù)玫酵ㄖ臅r候,頗有一些感動,因為自己至少得到了點點認可,讓我覺得我有別人需要的價值。我想一個最欣慰的事莫過于自己的價值得到別人的認可。后面試也很勝利。成功應(yīng)聘上了幾個職位,經(jīng)多方面因素考慮,最后選擇了十堰快學教育。由于國家實施科教興國的偉大戰(zhàn)略,逐年加大對教育的投入,積極地改善教師的福利待遇,教師這個看似默默無聞的工作逐漸成了一個“香餑餑”,為眾多就業(yè)青年所青睞。在這樣一個時代背景下,2003年,幾個在教育行業(yè)多年打拼的有夢青年創(chuàng)辦了十堰快學教育,我所應(yīng)聘的職位就是教育機構(gòu)前臺文員,統(tǒng)籌本校區(qū)內(nèi)的的招生報名,培訓班服務(wù)等工作。我想這雖然只是個小公司的一個小職位(相對世界500強而言),但我相我的價值在那里可以得到體現(xiàn),我也可以從那個公司里學到我想學的東西,初步試下社會這汪水有多深。
幾天后,我就懷著一顆謙遜與期待的心“走馬上任”了。到了公司,一切就任儀式都簡單卻嚴謹。我只做了簡單的自我介紹,與公司同事相互認識后就開始工作。在這里,我覺得一切都很實在,沒有什么浮于形勢的東西。在這里也有沒有什么多余存在,一切存在的東西都有他存在的責任與權(quán)利。
要求前臺工作人員必須面帶微笑,讓客戶一看到你就感覺親切和熱情,有種賓至如歸的感覺!其實我認為這個并不是很困難,因為笑,想想開心的事情就能笑了,但是要一整天都保持這樣的微笑就不是一件易事了。記得我剛?cè)肼殞嵙暤臅r候笑容非常的不自然,用我同事的話講就是把嘴角的肉拼命地往兩邊扯,是扯皮而不是笑。為此我向店里的微笑天使請教了。她告訴我笑得自然、燦爛是需要技巧的。首先要自信,只有自信你的笑容才能透出陽光的味道,才能自然。其次,想像??梢韵胂胱约洪_心的事情。
我們第一天就是招生動員大會,商討6月份即將開始的招生工作。會上總結(jié)了前幾次的招生工作,分析了目前的市場情況,介紹了些招生招生經(jīng)驗,制定了幾個招生方案。緊接著,又是1天的職前培訓,由專業(yè)的咨詢顧問與我們分享,怎樣加強團隊建設(shè),怎樣做一個優(yōu)秀的班主任,基本的商務(wù)禮儀知識等??偟膩碚f,這是幾天的培訓,其內(nèi)容遠比我在不學校上幾天的課多,其壓力也遠非我在學校上幾天課所能感受到的,不管你學習能力怎樣,在這幾天內(nèi)你都必須掌握并能夠運用,否剛卷鋪蓋走人。
培訓完后,便緊鑼密鼓地開始招生工作了。首先我要做的就是選拔一批招生專員,重新打造一個強有力的招生團隊,同時,這樣我才能圓滿地完成我的招生計劃。我們遍布招聘啟示,誠招開朗,善言,有責任,能吃苦的招生人才。我們也沒想到應(yīng)聘的同學那么多,這在一定程度上加大了我 們選拔工作的負荷,但是選擇多也是一件好事。面試工作由我和公司 兩位同事一起主主持的。第一次做面試官面試別人還真緊張。 以前感覺面試官多神氣威武,主管“生殺大權(quán)”,直到自己做這個的時候才感覺做一個面試官承受的壓力十分大。面試官首先就得氣場上壓住對方,得相出n多問題“刁難”對方,當然這些問題不是真得很刁鉆,而是一些能夠區(qū)分對方思考能力,邏輯思維能思力,語言組織與表達能力,個人價值取向與個人品格等能力的問題,而這些問題通過對方的回答便能折射出他是一個什么樣的人。而做為面試官不僅要能提出這樣的問題,而且還要能夠?qū)^對方的回答給予準確的判斷,看也是不是自己需要的人。同是,面試官也要隨時應(yīng)對對方提出的任何合理問題,并予以解答。再者,面試官是公司的代表,如果一個面試官都不能讓對方信服,可想對方會怎樣看待自己的公司,更不用說聘請對方來公司工作了。所以面試官不是一個簡單的差事,也不是隨便一個人能勝任的。
經(jīng)地緊張的選拔工作后,組織好了自己的招生團隊。隨后我便召集所有招生專員,組織了一個簡單的培訓會,介紹教師資格證方面的一些政策與信息,分享宣傳招生策略,然后進行任務(wù)分工:招生工作就開式開展了。在這隨后的幾天里,我就在辦公定值勤,和兩個同事負責學員報名工作,為學員提供咨詢及協(xié)助學員完成所有報名程序。同時,調(diào)查設(shè)點為的情況,看咨詢的人有多少,咨詢的問題有哪些,點上報名有多少等。辦公室值班也不是件輕松的事,到了中午報名高峰期,三四十個學員報名,連開發(fā)票都開得不停,何況還要廢口舌給他們講怎樣填報名信息表,怎樣完成圖像信息采集,完成所有信息采集后又要親自核對繁雜的個人信息——這個非常重要,容不得半點錯誤,其正確與否直接關(guān)系到學員能否參加考試,能否拿到教師資格證。而在完成報名程序的過程中,學員又會遇到這樣那樣的問題,我們又得跑過去跑過來細心指導。有時,忙完后,我們都有種虛脫的感覺。而忙完一天后,我自己還得總結(jié)每天的工作,思考招生過程中遇到的問題及應(yīng)對措施,思考更好的招生策略等。我不能說工作有好累,我想既然選擇了,就有責任去把它做好,不管過程有好辛苦。在大家努力下,圓滿完成了任務(wù),得到了公司領(lǐng)導的認可。
招生工作結(jié)束后2天,我們便開學了,組織培訓班學員上課。我所要做的就是統(tǒng)籌教學服務(wù)工作,帶領(lǐng)班主任協(xié)助課任老師完成教學計劃,為同學學習提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如發(fā)放教學資料,創(chuàng)造良好的學習氣氛,組織班團活動等。這個階段的工作不繁重,卻傷神。因為這個階段的工作,需要更多創(chuàng)意,需要更多的熱情,需要更多的耐心,需要更多的微笑去為同學提供溫馨的服務(wù),為他們創(chuàng)造一個良好的培訓環(huán)境。
都說現(xiàn)在大學生就為難,就業(yè)難,但個人覺得就業(yè)可能不是那樣難。難的只是找一個稱心如意的工作難。有些剛畢業(yè)的大學生,覺得自己雖不算個人物,但總算是個堂堂的大學生吧,相對社會中的其它群體,好歹也得找個體面的,工資高點的工作吧。而自己呢,在大學里算是學到了些書本知識無可否認,可要就工作能力而言呢,我們難以定論了,或者強,或者一般,或者較弱。他們就帶著這種大學生的“光環(huán)效應(yīng)”去找工作。還有些同學是辛辛苦苦十多年的寒窗才拿到一個大學的學位證,他們的勤奮與努力讓他們不甘于去找一個普通的,不怎么出名的,工資不怎么高的工作。他們往往覺得他們就該找一個名企的,工資高的,福利好的工作,這樣才對得起他們自己。再者,還有些人夜郎自大,自以為是個人物,其實不學無術(shù),無才無能,而他卻好高騖遠,硬要找個非常好的工作。然而試想你是一個公司的老總,你會輕易高薪聘請一個初出茅廬的,工作能力為未知數(shù)的毛頭小子嗎?這樣就形成了高不成,低不就的尷尬局面,這樣的就業(yè)難的局面就形成了。水往低處流,人往高處走,做為一個有知識的大學生更該向往高處, 這是無可厚非的,甚至是提倡的,但是我們總不能一步登天,萬事總得有個過程。我們應(yīng)該從基層的工作做起,把從相對差一點的工作做起,在差的工作中不斷鍛煉自己的能力,展現(xiàn)自己的才華,然后再爭取找個與自己能力匹配更好的工作。再者,從實際出發(fā),我們都20多的人了,總不能真做個啃老族吧?我們得獨立生活,因此,我們就得先就業(yè),找個糊口的工作,解決生活問題,然后再擇業(yè),尋找一個更好的工作。所以,對于工作,高力求,低亦就,先求生存,再求發(fā)展。
實習是大學畢業(yè)參加工作之前將理論與實際結(jié)合的最好的鍛煉機會,也是一個非常好的從大學生到就業(yè)者的過渡階段,更是大學生培養(yǎng)自身能力的好的練刀石。作為一名剛畢業(yè)的應(yīng)屆大學生,能否在實習的過程中把握好實習內(nèi)容,培養(yǎng)好工作能力,顯的尤為重要。半年來,我嚴格遵照人事部發(fā)下的實習綱要,認真研讀,逐一學習,在思想行動上,努力做到“想實習,會實習,實好習”,把培養(yǎng)工作能力,提高自身的素質(zhì)當做自己的任務(wù),很好的完成了這個階段的實習任務(wù)。
思想是人的靈魂,是人的內(nèi)在力量,想要圓滿完成實習任務(wù),首先要調(diào)整好思想。領(lǐng)導們非常關(guān)心大學生的成長,為此特地為我們制定了“雙導師實習制度”。雙導師,顧名思義,就是兩位導師,技術(shù)導師是教授工作技術(shù)的,而領(lǐng)導導師是在思想上引領(lǐng)大學生,為其排憂解難,指引方向的。在此優(yōu)勢下,我主動與領(lǐng)導進行了溝通,在領(lǐng)導的諄諄教導下,我對實習有了更深層次的理解,更明確了我的工作目標,在思想上我對未來的工作有了新的認識,在行動上使我對未來人生有了新的規(guī)劃。
一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學習間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同時,人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學強調(diào)實踐對認識的決定作用,認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性,可以對實踐進行指導。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
“愛崗才能敬業(yè)”,熱愛實習崗位才能完成好實習任務(wù)。在實習過程中,我努力培養(yǎng)自己對實習崗位的熱情,珍惜在崗上的每一分鐘,努力學習崗位上的相關(guān)知識,積極承擔崗位上的責任義務(wù),努力做到能夠獨立頂崗,能夠獨立完成崗位上的相關(guān)操作,對崗位技能知識做到“懂,會,做”。一份勞作,一份收獲,我堅信自己的努力一定會有回報,而我將會仍然繼續(xù)熱愛自己的工作。
由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。 每日重復單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天下去普查線路,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。而同公司的網(wǎng)絡(luò)推銷員相比還是很 不錯了,他們每天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴,如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領(lǐng)導責罵時不能賭氣就辭職。
一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,我們還沒畢業(yè),工資水平普遍不高,除了日常的生活費用之外,有時候寄點錢給父母補貼家用,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。比如我們公司做網(wǎng)絡(luò)推銷的同事,他們很注意對自己客戶資料的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績,因而關(guān)系顯得有點淡漠。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率 不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。管理者的管理在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學校里邊的領(lǐng)導和班級里面的班干部.要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學們!要想讓他們服從你的管理.那么你對每個員工或每個同學,要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,要因人而異!
選擇了電子為專業(yè)的我,在這次實踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。雖然在實踐中只是負責比較簡單的部分,但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學校上課時都是老師在教授,學生聽講,理論部分占主體,而我自己對專業(yè)知識也能掌握,本以為到了企業(yè)實踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來,但是在企業(yè)里并沒想象中如此容易。平時在學校,數(shù)字錯了改一改就可以交上去了,但在工廠里,數(shù)字絕對不可以出錯,因為質(zhì)量是企業(yè)的第一生命,質(zhì)量不行,企業(yè)的生產(chǎn)就會跟不上,而效率也會隨之降低,企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗,所謂“逆水行舟,不進則退”,企業(yè)要時時保持著這種競爭狀態(tài),才能在市場中立于不敗之地,就因為這樣,企業(yè)會對每一個在廠的員工嚴格要求,每一個環(huán)節(jié)都不能出錯,這種要求在學校的課堂上是學不到的,在學校里可能會解一道題,算出一個程式就行了,但這里更需要的是與實際相結(jié)合,只有理論,沒有實際操作,只是在紙上談兵,是不可能在這個社會上立足的,所以一定要特別小心謹慎,而且一旦出錯并不是像在學校里一樣老師打個紅叉,然后改過來就行了,在工廠里出錯是要負上責任的,這關(guān)乎工廠的利益損失。關(guān)乎到自己的職場命運。最后通過這次的社會實踐,讓我學會了很多東西,我深深地感受到一個人在工作崗位上的那份熱情。正因為如此,我才漸漸地懂得了一個道理:要創(chuàng)造自己的事業(yè),就必須付出加倍的努力,憑著一個人對工作的執(zhí)著,堅定的信念會指引著他走向完美的事業(yè)之路。
在實習的這段時間里,我通過自己的努力奮斗,體會到了工作中的酸甜苦辣,這時才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因為我還在學習的階段,還沒能真正地接觸事業(yè),沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來,還是覺得自己現(xiàn)在還是不錯的了,能在這么好的環(huán)境下讀書,為以后的工作打下基礎(chǔ)。是這一次社會實踐給了我學習的機會,同時也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷。
這次實習是我們畢業(yè)前的一次綜合性的實習。本次實習是為了能夠拓展我們的知識面,擴大與社會的接觸面,增加我們在社會的競爭中的經(jīng)驗,鍛煉以及提高我們的能力,以便在以后畢業(yè)后能真真正正的走入社會,能夠合理的適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且是能夠在生活和工作中很好的處理各方面的問題,學校允許我們根據(jù)自己的所學的知識及興趣愛好尋找去單位實習,進一步的運用所學的知識分析和解決實際的專業(yè)的問題,提高我們的實際工作能力,進而為畢業(yè)實習和頂崗實習打下良好的基礎(chǔ)。
因為學校允許我們自己尋找實習單位,所以在實習前的一周我們不停的搜索各方面的信息。還是找不到合適的,感覺找份好工作真的是不易。就在我們要放棄的時候,看到了川菜府酒樓的招聘信息,因為我們是實習、短期的,怕老板不用我們,于是抱著試一試的心態(tài)去了,沒想到何老板進行交談后,老板很爽快地聘用我們了。在經(jīng)歷過無數(shù)次找工作失敗的挫折后,我們自己對自己說,這次一定好好的做。
“川菜府酒樓”顧名思義,是飯店。它位于翟營南大街卓達商貿(mào)廣場,規(guī)模屬于中小級,一共三層樓:一樓大廳、二樓卡間、三樓雅間。大廳和卡間可坐客人一到四位,雅間可坐客人八到十四位不等。
而我和小齊在這做的是服務(wù)員,下面就我們的工作內(nèi)容和服從的規(guī)章制度作簡單的介紹:我們和廚師們一樣都是上午九點上班,上班后先打掃衛(wèi)生,然后十點開飯,十一點迎客,下午兩點下班同樣也是我們吃飯的時間,下午五點上班,上班后也是打掃衛(wèi)生迎客,晚上九點吃飯,九點半下班。服務(wù)員、傳菜生和吧臺均屬于前廳,廚師們屬于后廚。其中,我們前廳三天一倒班,兩人值班,必須有一人在大廳,不值班的人可以到點就下班,而值班的人得等客人走后才能休息,休息時大廳里也必須留一個人,這是我們的值班制度。因為我們這有三個樓層,所以服務(wù)員也不是固定的呆在那個樓層,同樣也是三天一倒。
服務(wù)員的具體工作:上班后打掃各自負責的樓層,擺好餐具,打好熱水,收拾好后等著上客,客人來后倒茶水點菜,說到點菜,現(xiàn)在一般稍微有點規(guī)模的飯店都用點菜寶,當然我們也不例外,他跟手機差不多,很好學,幾分鐘就能學會。點完菜后就等著傳菜生傳菜,看到他們后接過來去上菜,上好菜后如果不是很忙的話可以休息一下,然后客人用完餐后買單,等客人走后,收拾桌面就是收臺、撤臺和擺臺,大致就這樣。
實習,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。
另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
短短1個月的工作過程使我受益匪淺。不僅讓我開闊了眼界,最主要的是懂得了如何更好的為人處事。當今社會一直處在加速的發(fā)展變化中,所以對人才的要求也越來越高,我們要用發(fā)展的眼光看問題,就要不斷提高思想認識,完善自我。
近1個月的工作使我成長了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點心得:
西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。
僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,很好的跟他們交流溝通學習,我想,應(yīng)該是我的真誠,換得了他們對我的信任。還有對我們服務(wù)員而言,跟客人交流更得真誠,客人來后首先向他們問好,然后問幾位,把客人帶到相應(yīng)的樓層,再者點菜更得細心和真誠,詢問客人有沒有忌口的,能吃辣的嗎等等,只有這樣,客人覺得服務(wù)好,下次才會關(guān)顧,生意才會好,生意好了老板高興了,我們的日子就會更好。
第二是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。作為服務(wù)員應(yīng)根據(jù)客人的喜好或是熱情的幫他介紹菜品或是耐心的等客人看完菜單后再點菜。
第三是“主動出擊”:當你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。在實習期間,我會主動的幫同事打掃衛(wèi)生,主動地幫老板做些力所能及的事,并會積極地尋找合適的時間,向老板請教問題,跟老板像朋友那樣交流,談生活學習以及未來的工作,通過這些我就和老板及同事們走的很近,在實習中,他們會教我怎么做事見什么樣的人說什么樣的話,使我獲得很多收獲而且和他們相處的都很愉快。
第四是感受到學校和社會的距離
在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。
而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復雜,得去面對從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。
作為一名新世紀的大學生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。
畢竟,3年大學念完后,我已經(jīng)不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才,多接觸社會是很有必要的。很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會上的人都寧愿回校讀書。
回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。
知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學無止境”的含義。
“千里之行,始于足下”,這一個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助,可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象 。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。
實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我在實踐中了解社會,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也開闊了視野,增長了見識,為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。最后衷心的感謝學校給我們提供了這次寶貴的實習機會。
1、早班工作流程? 化妝,簽到了解住宿情況及重要事項交接班(了解房態(tài)、清點帳目及小賣部商品,仔細閱讀交班本)接待賓客(辦理入注退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)配合收銀向詢問客人是否續(xù)住,關(guān)注客人消費情況,保證房間帳戶有足夠押金,幫助客人辦理續(xù)房手續(xù)接待賓客(以退房為主)工作午餐檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準確,接待賓客(重點催收房費)做交接班準備。
2、中班工作流程? 交接班,清點賬目,了解白天住宿情況以及預(yù)訂情況,掌握押金余額不足的房間,跟進上班未進事宜接待賓客(重點催收房費)工作晚餐協(xié)助前臺收銀催房費,并跟進餐券發(fā)放事宜檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準確,整理預(yù)訂接待賓客(辦理入注退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間),18:00以前完成押金催收工作做交接班準備。
3、夜班工作流程? 交接班,清點賬目,了解白天住宿情況,掌握押金余額不足的房間接待賓客(辦理入注退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù),隨時與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)跟進上班未進事宜檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準確。提取房費、注明余額,處理手工賬目,按類別填寫繳款單,保證一天的營業(yè)收入全部上交財務(wù)。電腦過賬,打印制作報表對前臺日常單據(jù)及表格進行整理、歸檔和補充,整理和補充小賣部商品,做好話務(wù)監(jiān)控和相關(guān)記錄,打掃前臺內(nèi)部及大廳的衛(wèi)生檢查叫醒服務(wù)記錄,為當日預(yù)訂進行排房并及時與樓層溝通檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)正確,并做好交接班準備。
1、迎賓、問候客人:當一切準備工作全部就緒后,要在預(yù)訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當客人來到時,要微笑地問候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座:當客人進入房間后,要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務(wù)。有小孩子的,要主動詢問是否需要嬰兒椅。
3、派送香巾:將已折好的香巾放入香巾托,服務(wù)于客人的左手邊。并說:對不起打擾一下。請用香巾。如知道客人姓名,要說:王總,請用香巾!
4、服務(wù)茶水:將口布折成正方形放于一骨碟中,將茶壺放到口布上,拇指扣于壺把上,其它四指接于骨碟盤底,站在客人右手邊一只手為客人倒茶,并說:對不起打擾一下。請用茶。如知道客人的姓名,要說:王總,請用茶。在倒茶之前一定要先說對不起打擾一下來引起客人的注意,否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷。
5、呈遞菜單并點菜及酒水:詢問客人是否可以點菜,并將菜單交于主人。向客人主動推薦特色菜或者是當天的廚師精眩推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜:對于集團內(nèi)部宴請或者是常客,可能會早已通過電話預(yù)訂的形式提前制訂了宴會菜單,所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜,如有vvvip,同時要問主人是否要求分餐;如要求,有果盤的話,要通知廚房按人數(shù)準備。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
6、下點菜單及酒水單:將客人所點的菜品和酒水項目分別開在點菜單上(酒水一份,菜品一份)。每份一式四聯(lián),一聯(lián)交廚房或者吧臺(菜品交廚房,酒水交吧臺),一聯(lián)交前臺,一聯(lián)交傳菜,一聯(lián)自己留底備查。
7、服務(wù)酒水:如客人有特殊要求的話,按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求,則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有余底,不要全部連底倒完。
上湯時,將湯上到桌上后,要向主人詢問是否需要分湯;對于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報菜名,給客人做一個展示,按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名,并請客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人說明:您的菜已經(jīng)全部上齊了,請慢用!
旅游管理前臺、客房實訓室。
客房實習對我來說是一個考驗,因為在以前學習的都是一些理論知識。實習就可以讓我們把這些理論知識轉(zhuǎn)化為實踐。并且在實踐中我們學習了很多有用的對以后自己的發(fā)展很有好處的經(jīng)驗。
實習開始是激動的,過程是困難的,而結(jié)束的時候,就個人情感而言這是難得的。第一天我們的實踐工作稍微輕松些,是模擬接待。我們這個部分是分角色來實習。且角色是酒店服務(wù)員的組成。有:門童、行李員、接待員、預(yù)定員、收銀員、客人、大堂經(jīng)理、維修員工;分別由我們這組成員4人擔任。我們的程序就是當客人下榻我們的酒店時我們會按照分配好的角色去接待客人。并且依照客人的要求為他服務(wù)。(首先:我們要做到的就是微笑的服務(wù)賓客,要讓他們感受到我們的服務(wù)是優(yōu)質(zhì)的讓他們有一種被服務(wù)的感覺。)我們這一組是依照電話預(yù)定、(這里的預(yù)定員是鄭紅)前臺接待預(yù)定客人入注(接待員:趙紅梅)行李員送賓客至房間并為客人介紹我們酒店的設(shè)施設(shè)備,和房間的用品。我們的門童是趙貴芬。當客人下榻我們酒店時門童要為客人開車門、護頂、客人下車后要為其客人擔拿行李、并在客人右前方帶路。她很好的把客人接進大堂并且告訴賓客到我們的前臺辦理手續(xù)。接下來就是接待員詢問有無預(yù)定并要求客人出示身份證為她辦理入住手續(xù)當手續(xù)辦好后必須給客人檢查一遍。然后就給客人房卡和鑰匙。這些完后應(yīng)對客人說希望你在我們酒店住的愉快等祝福語。并指示客人上客房的通道。
針對第二天下午和第三天上午的鋪床練習及考試,它主要是是為了讓我們對所學的專業(yè)知識及其在實際中的應(yīng)用有一定的感性認識,從而幫助我們將酒店管理課堂上所學的理論知識與實踐經(jīng)驗相結(jié)合,為日后課程的學習打下良好的基礎(chǔ),更有利于對專業(yè)基礎(chǔ)和專業(yè)課的學習、理解和掌握。同時這次實習的經(jīng)驗將有助于日后就業(yè)。久了沒有練習的緣故我們剛剛開始練習的時候感覺什么事情都很新鮮,畢竟這是學校給我們安排的在學校實習室里訓練的時間我們都很珍惜是我們的第一次正規(guī)的實習也是最后一次在學校里的這樣實習課程,每個人都挺激動的,都有一股使不完的勁兒,所有的同學都把這次機會看作是真正的練兵時機都把看成是施展自己才華的舞臺,想把自己的理論知識和自己的想法付諸實踐中。但是理想和現(xiàn)實畢竟是有差別的。當發(fā)現(xiàn)很多事情并不是我們想象的那樣簡單,但是我們還是只有沉住氣好好的甩單鋪床。
我在鋪一張床是有很多的要求的,而每一步要求我們都必須要熟練,而整個鋪床過程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套等都必須在5分鐘內(nèi)完成。首先的甩單就很困難,一般要求是一次完成,并且保證床單的中線要和整張床的中線重合。然后是給床單包角,即把床單整齊地包進上下兩個床墊之中,這里要的不能讓床單和床墊之間有空隙,否則床單將不能保持平整。接下來開始套被子,這個也很講究,也很有技巧性,即只要把被子和被套的角相對應(yīng)然后用里甩幾下就行,其它可以細節(jié)整理,應(yīng)該主要的是被子的中線要和床、被單的中線重合,這就是鋪床過程中的三線合一。做完了這些,最后一步是把枕頭放進枕套里,要保持飽滿的一面朝向床尾,而且枕套開口的方向不是朝向墻壁就是窗戶,最后就是床罩。 實習讓我們對我們以后的工作有了新的概念在做這些工作的同時我的思想也放開了。從這次實習中我可以徹底了解我以后的工作是怎樣的。在學校實習我們雖還不能仔子細細是體味社會和人生,但是我們可以用我們的思想去思考一下我們以后的工作就是從社會的最底層做起,一步一步。在進行實踐的同時,感受人情事理,積累經(jīng)驗,也許這才是實習中最重要的。實習的時間就像一把放大鏡,不僅讓我看到自己優(yōu)秀的一面,更重要的是將你在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來,古語有云:聞過則喜。這也是一個人進步的前提。
從我在客房這幾天的實習中可以明白,客房部服務(wù)員的工作量是很大的,并且我們對待我們的工作必須要認真態(tài)度,以一種樂觀的心態(tài)去面對著每一天的工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面對每一天。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊。
三天的時間是短暫的,但過程卻是漫長的,實習完后我們要將自己的不足之處進行加強,重新整理自己的信心,迎接我們以后的就業(yè)生活。
通過這次實習真正學到了很多實際的東西,而這些恰恰是在課堂上所學不到的。雖然之前上課就知道酒店行業(yè)是很注重實踐和細節(jié)。但是在實習中學到的都基層服務(wù)員的工作技能,并且加以熟練了。
通過了3個多月在卓越健身俱樂部的實習,通過了解和調(diào)查周邊的俱樂部和相關(guān)文獻資料的查閱,可以初步知道健身俱樂部基本現(xiàn)狀:
1、分布現(xiàn)狀.經(jīng)過考察在卓越健身俱樂部的附近開設(shè)了幾家健身俱樂部,并進行了細致的走訪,這些俱樂部中分別有自身的特色,發(fā)展的方向、重點也不相同.
2、 經(jīng)營形式.這里的健身俱樂部均采用會員制的經(jīng)營方式,利用優(yōu)惠來吸引自己的會員,而為俱樂部的發(fā)展提供保證的一種普遍的營銷方式.健身俱樂部均設(shè)立了次卡、周卡、月卡、季卡和年卡以及貴賓卡、銀卡和金卡,調(diào)查顯示的會員普通卡價格在60~110 元/月,而特色卡的價格則在110~180 元/月.
3、場館面積現(xiàn)狀.在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),場館使用面積在200 平方米以上的僅有3 家,占被調(diào)查總數(shù)的18.75%;場地使用面積在150 平方米~200 平方米的有4 家,占被調(diào)查總數(shù)的25%;場地使用面積在100 平方米~ 150 平方米的有6 家,占被調(diào)查總數(shù)的37.5%;場地使用面積在100 平方米以下的有3 家,占被調(diào)查總數(shù)的18.75%.通過對消費者調(diào)查可知,有一部分健身消費者對所在的健身俱樂部的場館面積感到不太滿意,不滿意的原因大部分是感覺場地小,健身的人多,導致空間和器械不夠用,出現(xiàn)了排隊等器械的現(xiàn)象.
5、課程開設(shè)現(xiàn)狀.健身俱樂部經(jīng)營項目的合理化直接影響俱樂部的經(jīng)濟效益的好壞,海珠區(qū)商業(yè)俱樂部經(jīng)營的項目主要有,一般性有氧健身操、器械訓練、跆拳道、器械、民族舞、瑜珈和其它舞蹈等等,樣式繁多,種類繁多.通過調(diào)查可以看出,一般性有氧健身操經(jīng)營成本低,操作簡單,只需教練和場地即可,在各家俱樂部都有開展;器械有氧操、瑜伽、街舞等項目對教練和器械有一定的要求,部分場館沒有開展.
6、課程的價位收費的態(tài)度現(xiàn)狀.調(diào)查顯示,海珠區(qū)健身俱樂部的收費方式有
兩種:一是會員制的收費方式,二是零散的學員制收費方式.通過調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,會員反映對私教課收費標準有點高的人數(shù)占到了60%,感覺能夠接受的占到40%,這種現(xiàn)象需要健身俱樂部加以處理,否則會使會員脫離俱樂部.
7、會員對俱樂部服務(wù)質(zhì)量的態(tài)度現(xiàn)狀.認為俱樂部服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量達到滿意的占了67%,33%的會員認為俱樂部存在服務(wù)態(tài)度較差,服務(wù)質(zhì)量粗糙的問題,認為其不能滿足自身的要求.
9、性別與年齡結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀.海珠區(qū)健身指導員隊伍的性別結(jié)構(gòu)比較合理,男性略高于女性,其中男性占調(diào)查總?cè)藬?shù)的90%,女性占10%年齡結(jié)構(gòu)趨向年輕化,21~30 歲年齡階段的指導員是海珠區(qū)健身俱樂部的主力軍,占調(diào)查人數(shù)的70%,但隨著健身俱樂部越來越多的中年以上體育健身者的增多,應(yīng)逐漸增加一定數(shù)量的中老年健身指導員,以便與同年齡階段的鍛煉人群增進教學溝通.
10、 工作年限結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀.健身指導員的工作年限,總體來說并不長.健身指導工作1 年以下的占總體的42%,1~3 年占總體的30%,3~6 年占20%,6 年以上的僅占8%.由此可見,目前海珠區(qū)健身俱樂部指導員隊伍中教齡普遍偏短,究其原因,在任職的健身指導員中部分是在校體育專業(yè)的學生,他們的流動性大,這樣導致了健身教練員隊伍中教齡偏短.
1、會員選擇俱樂部的因素.影響會員選擇俱樂部健身的因素中有45%人選擇收費標準,而僅有16.3%人則是選擇場館設(shè)施,所以說俱樂部的價格是會員考慮的首要因素。由于小規(guī)模的健身俱樂部其投入相對較少,包括資金投入小、場地設(shè)施配備少、維護費低、教練水平一般,其價格定位較低環(huán)境等條件可以滿足低消費群體,便利的條件和較低的消費;而規(guī)模大的健身俱樂部各方面的投入均較高,并伴有跟蹤服務(wù),其價格定位相對較高.大部分消費者以價格來選擇俱樂部,這樣小規(guī)模的俱樂部可以占取價格優(yōu)勢。目前會員可接受的用于健身俱樂部消費每月在400元以內(nèi)的占50%居首位。
2、會員健身消費和月收入情況按這個比例,一年可接受的消費大約在3000 元左右,也就是說用于健身俱樂部的花費每年大約占其收入的3%到5%.這表明中等消費人群是健身俱樂部的中堅力量,然而俱樂部價格定位的準確性是影響俱樂部良好運作的首要考慮的因素。通常性價比高的健身俱樂部在社會中被認可的程度高.這就是說中等規(guī)模的俱樂部是最被人們所接受的,它服務(wù)于中等收入者,特點是經(jīng)營具有特色、注重服務(wù)質(zhì)量與范圍,但是消費者具有不穩(wěn)定性,在31~50歲的會員中女性居多,總的來說,小規(guī)模俱樂部擁有會員量大,但服務(wù)質(zhì)量相對較差、經(jīng)營手段單一。中等規(guī)模俱樂部性價比最高但消費者并不固定。大規(guī)模俱樂部擁有較少會員、易管理,但由于價格壓力,并不總是良性運轉(zhuǎn)。健身俱樂部應(yīng)實時調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略,對價格以及內(nèi)部環(huán)境進行完善以適應(yīng)市場經(jīng)濟的變化。
3、人們對體育鍛煉需求意識現(xiàn)代社會的人們面臨一系列的挑戰(zhàn),生產(chǎn)方式、科學技術(shù)在社會生活中的應(yīng)用,使體力勞動減少,快節(jié)奏的生活、環(huán)境污染對人們的健康的不利影響,體育在現(xiàn)代社會生活中的地位,隨著現(xiàn)代化水平的不斷提高,更凸顯社會價值和地位,體育比以往任何時候超越身體鍛煉和競技本身,在現(xiàn)代社會生活中有了非常重要的地位。所以人們對體育鍛煉的需求和意識是在增強,這也是俱樂部發(fā)展的基礎(chǔ)。由于鍛煉意識的支撐,目前健身俱樂部中的消費者是什么一種狀態(tài)呢,經(jīng)過調(diào)查得知,男性消費者明顯低于女性消費者,這與女性的身體體態(tài)要求比男性高,因此,如何開發(fā)男性健身市場,怎樣吸引更多的男性人群進入健身房,是健身俱樂部在今后發(fā)展中要著重考慮的問題。而隨著女性體育消費日益增長,女性已成為體育消費市場上不可忽視的群體,融合時尚元素的女性運動項目市場前景被大為看好。并且這個消費群體中主要以職工為主,其次管理人員和學生。說明健身活動的參與是人們的業(yè)余文化生活。這個群體既要有健康意識,又要有一定經(jīng)濟能力。并且這個消費群體的文化程度較高,健身意識較強.他們的年齡集中在20~40 歲之間。
4、健身俱樂部發(fā)展的趨勢隨著我國市場經(jīng)濟的發(fā)展,人們的生活水平逐漸提高,人們有了“想花錢買健康”的意識,健康生活理念已經(jīng)越來越深入人心。健身俱樂部是為大眾提供全面體育鍛煉服務(wù)的經(jīng)營性組織,現(xiàn)在加入健身俱樂部為自己的健康投資已成為了人們實現(xiàn)自己健康生活最佳途徑。海珠區(qū)各種規(guī)模的健身俱樂部的廣泛建立,也帶給我們一種全新的健身理念,使得有氧健身操、肌肉健美項目得以廣泛的發(fā)展,并從中派出一些新的健身項目,如踏板操、拉丁健美操、爵士健美操及瑜伽、形體操等。這些新的健身項目不僅給大眾帶來了健康的體魄并且成為了一種不同年齡段的人們共同追求的時尚。但是健身俱樂部在海珠區(qū)發(fā)展的時間還比較短,俱樂部的水平參差不齊,所以只要有良好的市場定位和先進的經(jīng)營管理方法,相信健身俱樂部在沈陽一定會有非常好的發(fā)展?jié)摿κ袌?。盡管目前健身俱樂部尚存在著一些不足和弱項,但不足就是機遇,弱項就是商機,健身俱樂部的巨大潛力為有眼光的企業(yè)家提供了眾多商業(yè)機會。健身俱樂部在海珠區(qū)具有廣闊的發(fā)展前景,值得中國健身俱樂部行業(yè)關(guān)注和推動。目前,人們健身的方式雖然有很多種,而健身俱樂部在社會環(huán)境中仍然面臨許多不利的因素,但是相當多的人們?nèi)詧猿终J為健身俱樂部能夠滿足健身需要,各種器械服務(wù)及其方法能滿足要求。
1、加強自身硬件建設(shè),擴大消費項目和內(nèi)容,吸引更多群眾參與消費。體育健身俱樂部應(yīng)加大對硬件設(shè)施的投入和改造,改善俱樂部的鍛煉環(huán)境,為消費者提供一個舒適的鍛煉和休閑的場所。同時,要進一步擴大健身俱樂部的消費項目,這是健身俱樂部最主要的問題,也是較難的問題,需要逐步來完成。
2、聘用專業(yè)素質(zhì)高、服務(wù)意識好的健身教練,人員是通過面試考核便可錄用,全憑自己的個人愛好或在校所學知識進行輔導。因此,健身俱樂部要建立科學的健身指導服務(wù)體系,和醫(yī)療配套體系,科學地指導消費群體進行健身活動。
3、適量增配運動營養(yǎng)師,建立學員檔案,幫助學員制定健身計劃及運動處方,運動營養(yǎng)師要結(jié)合會員不同的身體情況和鍛煉效果,對其運動處方及時進行有針對性地科學指導和調(diào)整,并制定合理的飲食營養(yǎng)計劃。
4、 合理收費,提高服務(wù)水平,建立和逐步完善健身體育的消費和服務(wù)體系,加強大眾媒體的宣傳力度,廣泛的來推廣和普及鍛煉的知識意識,正確引導人們的健身需要,并且建設(shè)足夠的健身體育設(shè)施,以滿足大眾的健身需要。
1、海珠區(qū)健身俱樂部大多分布在較為繁華的居民區(qū)。
2、 海珠區(qū)健身俱樂部健身器材的種類、數(shù)量較少,器械場地面積小,健身內(nèi)容不能滿足會員要求,而且收費較高,一般會員接受不了;大多數(shù)會員選擇晚上和周末鍛煉,時間相對集中,導致硬件設(shè)備供應(yīng)不足,影響使用。
3、海珠區(qū)健身俱樂部器械教練員隊伍男性多于女性;學歷較高但相對年輕;經(jīng)過培訓的人員較少。
4、 會員管理人員為主,具有穩(wěn)定的工作和較高的收入,服務(wù)質(zhì)量不能滿足消費者要求。
5、人們體育鍛煉的意識和需求較高,俱樂部的發(fā)展空間較大,但是俱樂部還存在一定的問題。
1、在海珠區(qū)周邊地區(qū)適當?shù)亟⒔∩砭銟凡?,以便周邊的居民有健身場所,刺激其體育健身的消費觀念。
2、 規(guī)范價格市場,建立行業(yè)收費標準;完善俱樂部的配套設(shè)施,條件允許下擴建器械場地面積。
3、 適時更新課程內(nèi)容;完善健身俱樂部的服務(wù)體系,提升服務(wù)質(zhì)量。
4、加強對會員利用器械健身知識的宣傳力度,吸引更多的女性會員參加健身,改變會員器械健身男性化的觀念,增加會員器械健身的知識。
5、高等體育院校根據(jù)社會需求,及時調(diào)整課程設(shè)置,開設(shè)完整體系的健身健美專業(yè),并且在教育實習階段,把學生安排到健身俱樂部實習、鍛煉,為更多的學生加入到器械教練行列提供必要的知識與能力儲備。
1.私人教練男女比例較大,年齡整體呈年輕化,均持有資格從業(yè)資格證書,但資格證書不夠統(tǒng)一相對混亂。
2.理論知識、訓練手段、器械組合訓練手段、語言溝通能力等,在教練行業(yè)是非常被看中的,是非常重要的教學能力。
3.俱樂部應(yīng)該要時常邀請業(yè)界資深人士給教練員進行培訓,讓他們接受更加先進的培訓和指導。
我此次實習的單位是杭州長客旅行社有限公司,實習崗位旅游顧問,實習時間為2014年2月17日至2014年3月15日。畢業(yè)實習是大學生在校學習期間最后一個重要的綜合性實踐教學環(huán)節(jié),目的是培養(yǎng)我們獨立、綜合運用所學專業(yè)的基礎(chǔ)理論、專業(yè)知識和基本技能;一方面提高我們分析、解決實際工作中遇到問題的能力;另一方面提高我們的溝通能力和職業(yè)道德素質(zhì)。通過在實際工作單位,檢驗對所學知識的運用能力,從而完成從學習環(huán)節(jié)到工作崗位的初步過渡,并為畢業(yè)后從事相關(guān)職業(yè)崗位工作和學習奠定堅實的素質(zhì)基礎(chǔ)。初步鍛煉和學習實踐工作能力,增強職業(yè)責任感,團隊協(xié)作意識,拓寬自己的視野。
杭州長客旅行社有限公司是經(jīng)省、市旅游局批準成立的股份企業(yè)。主要承接國內(nèi)旅游觀光,定房、度假療養(yǎng)、商貿(mào)會議、文化交流及其他委托服務(wù)項目。擁有雄厚的經(jīng)濟實力及頗具規(guī)模的旅游車隊,擁有一批敬業(yè)盡責的管理人員和訓練有素的導游業(yè)務(wù)人員。杭州長客旅行社為杭州最早發(fā)起烏鎮(zhèn)一日游的旅行社,也是第一家發(fā)起橫店旅游的杭州本土旅行社,目前公司的特色線路以烏鎮(zhèn)一日游,橫店一日游和橫店二日游為主,同時兼營杭州旅游和杭州周邊旅游業(yè)務(wù),例如杭州西湖一日游,千島湖一日游,黃山二三日游等熱門旅游線路。
首先實習的是負責前臺接待和咨詢的工作,在這項工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線路,如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點和要注意的事項等等。對線路的安排工作,部門經(jīng)理讓我慢慢看別人怎么做的,在經(jīng)過兩天的學習后,我對產(chǎn)品線路安排工作已經(jīng)了解的幾乎差不多了。產(chǎn)品對于一個公司的存活起關(guān)鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產(chǎn)品,由于旅游產(chǎn)品容易被別人抄襲。我發(fā)現(xiàn)旅游企業(yè)一般不把線路安排透露給同業(yè)競爭對手。對于線路安排要注意的問題有下面幾點:首先,要遵從客人要求,按照客人要求安排線路,諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問。其次要注意時間緊湊,讓客人在合理的時間以及金錢內(nèi)游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對地理知識相當了解,并用合適、優(yōu)美的語言把線路向游客描述出來。最后,也是最重要的一點,那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。
第二階段,負責顧問的工作,剛開始是先跟著老員工,慢慢熟悉一切情況,如
各種實習報告總結(jié)篇二十
實習是每一個學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。而會計是指對具體事物進行計算、記錄、收集他們的有關(guān)數(shù)據(jù)資料,通過加工處理轉(zhuǎn)換為用戶決策有用的財務(wù)信息。會計作為一門應(yīng)用性的學科、一項重要的經(jīng)濟管理工作,是加強經(jīng)濟管理,提高經(jīng)濟效益的重要手段,經(jīng)濟管理離不開會計,經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。會計工作在提高經(jīng)濟在企業(yè)的經(jīng)營管理中起著重要的作用,其發(fā)展動力來自兩個方面:一是社會經(jīng)濟環(huán)境的變化;二是會計信息使用者信息需求的變化。前者是更根本的動力,它決定了對會計信息的數(shù)量和質(zhì)量的需求。本世紀中葉以來,以計算機技術(shù)為代表的信息技術(shù)革命對人類社會的發(fā)展產(chǎn)生了深遠的影響,信息時代已經(jīng)成為我們所處的時代的恰當寫照。在這個與時俱進的時代里,無論是社會經(jīng)濟環(huán)境,還是信息使用者的信息需要,都在發(fā)生著深刻變化。會計上經(jīng)歷著前所未有的變化,這種變化主要體現(xiàn)在兩個方面:一是會計技術(shù)手段與方法不斷更新,會計電算化已經(jīng)或正在取代手工記賬,而且在企業(yè)建立內(nèi)部網(wǎng)情況下,實時報告成為可能。二是會計的應(yīng)用范圍不斷拓展,會計的變化源于企業(yè)制造環(huán)境的變化以及管理理論與方法的創(chuàng)新,而后兩者又起因于外部環(huán)境的變化。學習好會計工作不僅要學好書本里的各種會計知識,而且也要認真積極的參與各種會計實習的機會,讓理論和實踐有機務(wù)實的結(jié)合在一起,只有這樣才能成為一名高質(zhì)量的會計專業(yè)人才。為此,根據(jù)學習計劃安排,我專門到一家已實施了會計電算化的單位進行了為期一個月的實習,此次實習的具體內(nèi)容為:
一、根據(jù)經(jīng)濟業(yè)務(wù)填制原始憑證和記賬憑證
1、原始憑證:是指直接記錄經(jīng)濟業(yè)務(wù)、明確經(jīng)濟責任具有法律效力并作為記賬原始依據(jù)的證明文件,其主要作用是證明經(jīng)濟業(yè)務(wù)的發(fā)生和完成的情況。填寫原始憑證的內(nèi)容為:原始憑證的名稱、填制憑證的日期、編號、經(jīng)濟業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容(對經(jīng)濟業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容應(yīng)從定性和定量兩個方面給予說明,如購買商品的名稱、數(shù)量、單價和金額等),填制單位及有關(guān)人員的簽章。
2、記帳憑證:記帳憑證是登記帳薄的直接依據(jù),在實行計算機處理帳務(wù)后,電子帳薄的準確和完整性完全依賴于記帳憑證,操作中根據(jù)無誤的原始憑證填制記帳憑證。填制記帳憑證的內(nèi)容:憑證類別、憑證編號、制單日期、科目內(nèi)容等。
二、根據(jù)會計憑證登記日記帳
日記帳一般分為現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳;他們都由憑證文件生成的。計算機帳務(wù)處理中,日記帳由計算機自動登記,日記帳的主要作用是用于輸出現(xiàn)金與銀行存款日記帳供出納員核對現(xiàn)金收支和結(jié)存使用。要輸出現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳,要求系統(tǒng)初始化時,現(xiàn)金會計科目和銀行存款會計科目必須選擇“日記帳”標記,即表明該科目要登記日記帳。
三、根據(jù)記賬憑證及所附的原始憑證登記明細帳 明細分類帳薄亦稱明細帳,它是根據(jù)明細分類帳戶開設(shè)帳頁進行明細分類登記的一種帳薄,輸入記帳憑證后操作計算機則自動登記明細帳。
四、根據(jù)記賬憑證及明細帳計算產(chǎn)品成本
根據(jù)記帳憑證及明細帳用逐步結(jié)算法中的綜合結(jié)轉(zhuǎn)法計算出產(chǎn)品的成本。
五、根據(jù)記賬憑證編科目匯總表
六、根據(jù)科目匯總表登記總帳
根據(jù)得出的科目匯總表操作計算機,計算機產(chǎn)生出對應(yīng)的總帳。
七、對帳(編試算平衡表)
對帳是對帳薄數(shù)據(jù)進行核對,以檢查記帳是否正確,以及帳薄是否平衡。它主要是通過核對總帳與明細帳、總帳與輔助帳數(shù)據(jù)來完成帳帳核對。試算平衡表就是將系統(tǒng)中設(shè)置的所有科目的期末余額按會計平衡公式借方余額=貸方余額 進行平衡檢驗,并輸出科目余額表及是否平衡信息。一般來說計算機記帳后,只要記帳憑證錄入正確,計算機自動記帳后各種帳薄應(yīng)該是正確的、平衡的,但由于非法操作,計算機病毒或其他原因有可能回造成某些數(shù)據(jù)被破壞,因此引起帳帳不符,為保證帳證相符,應(yīng)經(jīng)常進行對帳,每月至少一次,一般在月末結(jié)帳前進行。
八、根據(jù)給出的相關(guān)內(nèi)容編制本月的負債表和損益表;將十二月月初數(shù)視為年初數(shù),本月視為本年數(shù)編制會計報表。
資產(chǎn)負債表是反映企業(yè)在某一特定日期財務(wù)狀況的一種會計報表,它根據(jù)“資產(chǎn)=負債+所有者權(quán)益”的會計方程式,說明企業(yè)的財務(wù)狀況。
損益表是反映企業(yè)在一定期間內(nèi)的經(jīng)營成果的會計報表,損益表按照權(quán)責發(fā)生制原則和配比原則把一個會計期間的收入與成本、費用進行配比,從而計算出報告期的凈損益數(shù)。根據(jù)具體要求操作計算機得出本月的負債表和損益表。
一、共同點:
1、無論是傳統(tǒng)手工會計和電算化會計其最終目標仍是為了加強經(jīng)營管理,提供會計信息,參與經(jīng)濟決策,提高經(jīng)濟效益。
2、傳統(tǒng)手工會計和電算化會計都是遵守會計法規(guī),會計法規(guī)是會計工作的重要依據(jù)。 3、傳統(tǒng)手工會計和電算化會計都遵循基本的會計理論與會計方法及會計準則。 4、傳統(tǒng)手工會計和電算化會計基本功能相同,基本功能為:信息的采集與記錄、信息的存儲、信息的加工處理、信息的傳輸、信息的輸出。 5、保存會計檔案。 6、編制會計報表。
二、不同點:
1、運算工具不同傳統(tǒng)手工會計運算工具是算盤或電子計算器等,計算過程每運算一次要重復一次,由于不能存儲運算結(jié)果,人要邊算邊記錄,工作量大,速度慢。電算化會計的運算工具是電子計算機,數(shù)據(jù)處理由計算機完成,能自動及時的存儲運算結(jié)果,人只要輸入原始數(shù)據(jù)便能得到所希望的信息。
2、信息載體不同;傳統(tǒng)手工會計所有信息都以紙張為載體,占用空間大,不易保管,查找困難。電算化會計除了必要的會計憑證之外,均可用磁盤、磁帶做信息載體,它占用空間小,保管容易,查找方便。
3、帳薄規(guī)則不同;傳統(tǒng)手工會計規(guī)定日記帳、總帳要用訂本式帳冊,明細帳要用活頁式帳冊;帳薄記錄的錯誤要用化線法和紅字法更正;帳頁中的空行、空頁要用紅線劃消。電算化會計不采用傳統(tǒng)手工會計中的一套改錯方案,凡是登記過帳的數(shù)據(jù),不得更改(當然還是要輔以技術(shù)控制),即使有錯,只能采用輸入“更改憑證”加以改正,以留下改動痕跡。對需要打印的帳頁的空行、空頁可以用手工處理。
4、帳務(wù)的處理程序(會計核算形式)不同傳統(tǒng)手工會計處理帳務(wù)的程序有4種,但都避免不了重復轉(zhuǎn)抄與計算的根本弱點,伴之而來的是人員與環(huán)節(jié)的增多和差錯的增多。成熟的電算化會計的帳務(wù)處理程序用同一模式來處理不同企業(yè)的會計業(yè)務(wù),成本核算程序以軟件固化形式在計算機里,從會計憑證到會計報表的過程都由計算機處理完成后,而任何要求的輸出都能得到滿足。 5、會計工作組織體制不同;傳統(tǒng)手工會計的會計組織工作以會計事物的不同性質(zhì)作為制定的主要依據(jù);電算化會計組織體制以數(shù)據(jù)的不同形態(tài)做為制定的主要依據(jù)。
6、人員結(jié)果不同;傳統(tǒng)手工會計中的人員均是會計專業(yè)人員,其中的權(quán)威應(yīng)是會計師;電算化會計中的人員由會計專業(yè)人員、電子計算機軟件、硬件及操作人員組成,其中權(quán)威應(yīng)為掌握電算化會計中級的會計師。
7、內(nèi)部控制不同;傳統(tǒng)手工會計對會計憑證的正確性,一般從摘要內(nèi)容、數(shù)量、單價、金額、會計科目等項目來審核;對帳戶的正確性一般從三套帳的相互核對來驗證;還通過帳證相符、帳帳相符、帳實相符等內(nèi)部控制方式來保證數(shù)據(jù)的正確,堵塞漏洞。電算化會計由于帳務(wù)處理程序和會計工作組體制的變化,除原始數(shù)據(jù)的收集、審核、編碼由原會計人員進行外,其余的處理都由計算機部門負責。內(nèi)部控制方式部分被計算機技術(shù)替代,由手工控制轉(zhuǎn)為人機控制。
以上種種區(qū)別,集于一點,就是由于電算化會計數(shù)據(jù)處理方式的改變,引起了傳統(tǒng)手工會計各個方面的變化,這一變化將使得系統(tǒng)功能更為加強,系統(tǒng)結(jié)構(gòu)更為合理,系統(tǒng)管理更為完善。
會計電算化是會計史上嶄新的一頁。電子計算機的應(yīng)用,首先帶來數(shù)據(jù)處理工具的改變,也帶來了信息載體的變化,電算化會計后對傳統(tǒng)會計方法、會計理論都將發(fā)生巨大的影響,從而引起會計制度、會計工作管理體制的變革。會計電算化促進著會計的規(guī)范化、標準化,通用化促進著管理的現(xiàn)代化。作為自身而言,處在這個與時俱進的經(jīng)濟大潮時代,作為一名財會專業(yè)的學員,在校學習期間應(yīng)更好的學好財會專業(yè)里的專業(yè)知識,打好理論基礎(chǔ);在財務(wù)實習的時候按要求認真參與每一個實習的機會,總結(jié)實際操作中的經(jīng)驗和積累學習中自身的不足,密切關(guān)注和了解會計工作發(fā)展的最新動向,為以后即將從事的會計工作打下堅實的基礎(chǔ),當自己走出校園,成為一名名副其實的財會專業(yè)人才,在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己屹立之地,讓自己的所學為社會經(jīng)濟作出自己應(yīng)有的貢獻范文搜版權(quán)所有 隨著會計制度的日臻完善,社會對會計人員的高度重視和嚴格要求,我們作為未來社會的會計專業(yè)人員,為了順應(yīng)社會的要求,加強社會競爭力,也應(yīng)該嚴于自身的素質(zhì),培養(yǎng)較強的會計工作的操作能力。于是,本學期初,我們樂于參加了學校為我們提供的會計實習。 作為學習了差不多三年會計的我們,可以說對會計已經(jīng)是耳目能熟了。所有的有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應(yīng)用,那我們也會是無從下手,一竅不通。
下面是我通過這次會計實習中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學到的會計的特點和積累,以及題外的.很多道理。
以前,我總以為自己的會計理論知識扎實較強,正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準沒錯,那么,當一名出色的會計人員,應(yīng)該沒問題了?,F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零!會計就是做賬。
其次,就是會計的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。這為其一。會計的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性,這為其二。在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會計的規(guī)范性,這為其三。
登賬的方法:首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計,填制資產(chǎn)負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。
會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!
在這次會計實習中,我可謂受益非淺。僅僅的一個月實習,我將受益終生。
會計實習報告總結(jié)2
一、實習崗位:三月底到五月底在財務(wù)科實習,六月初到六月中旬在市場管理部實習。
二、實習過程:
1.市場局財務(wù)科只有兩個人,一個科長,一個出納,而教導我的是科長劉阿姨,剛到財務(wù)科,科長叫我先看她們以往所做的會計憑證,還教我記賬。雖說記賬看上去象小學生都會做的事,可重復如此大的工作,如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的,因為一出錯并不是隨便使用筆涂了,或是用橡皮擦涂了就算了。每一個步驟會計制度 都是有嚴格的要求的。例如寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責任人的章,才能作廢。對于數(shù)字書寫也有嚴格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪。并且記賬時要清楚每一明細分錄及總賬名稱,不能亂寫,如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎,這并不是做作業(yè)或考試時出錯了就扣而已,這是關(guān)系到一個單位的賬務(wù),是每一個單位以后制定計劃的依據(jù)。
以前,我總以為自己的會計理論知識還可以,正如象所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照葫蘆畫瓢準沒錯,那么,當一名會計人員,應(yīng)該總沒事了,現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性,離開操作和實踐,其他一切都為零。
三、幾點體會下面我從個人實習意義及對會計工作的認識作以下總結(jié):
一,作為一個會計人員,工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會計部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機構(gòu),對其從業(yè)人員,一定要有很高的素質(zhì)要求。
從知識上講,會計工作是一門專業(yè)性很強的工作,從業(yè)人員只有不斷地學習才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐,要不斷地充實自己,掌握最新的會計準則,稅法細則,法律知識及攻關(guān)經(jīng)濟動態(tài)。這樣才能精通自己的工作內(nèi)容,對企業(yè)的發(fā)展方向作出正確的判斷,給企業(yè)的生產(chǎn)與流通制定出良好的財務(wù)計劃,為企業(yè)和社會創(chuàng)造更多的財富。
從道德素質(zhì)講,會計工作的特殊性使其可接觸到大量的共有財產(chǎn),所以作為會計人員一定要把握好自己辦事的尺度,首先自己要做到安分守己,其次對于他人的威脅,誘惑,和指使要做到堅決不從。朱镕基同志曾經(jīng)講過“不做假”。這四個字代表了他對整個會計界提出的要求和寄予的希望。如何挽救道德的缺失,將個人素質(zhì)提高到一個新的層面上來,是我們每一個會計人員都要努力思考的問題。只有會計人員自身的道德素質(zhì)提高,才能夠走好職業(yè)生涯的每一步,只有會計人員全體道德素質(zhì)提高,會計行業(yè)才能夠得到更深的發(fā)展,市場經(jīng)濟的優(yōu)勢才能夠發(fā)揮得更好。
二,作為一個會計人員要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計工作是一門很精準的工作,要求會計人員要準確的核算每一項指標,牢記每一條稅法,正確使用每一個公式。會計不是一件具有創(chuàng)新意識的工作,它是靠一個又一個精準的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數(shù)字的敏感度,及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補漏洞。
三,作為一名會計人員要具備良好的人際交往能力。會計部門是企業(yè)管理的核心部門,對下要收集會計信息,對上要匯報會計信息,對內(nèi)要相互配合整理會計信息,對外要與社會公眾和政府部門搞好關(guān)系。在于各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法,協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。工作重要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。記住一句話叫做事高三級,做人低三分。
四,作為一個即將工作或剛邁入社會的新人,也要注下面是我通過這次會計實習中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學到的會計的特點和積累,以及題外的很多道理。
1.通過實習,我感受到自己所學的知識是遠遠不夠的,在財務(wù)科實習的時候,是劉阿姨帶著我做報表算賬的,讓我知道自己所掌握的知識是如此的少,所懂得的知識往往都是一知半解。在市場管理部所做的一些工作,雖然說跟我所學的專業(yè)不對口,但是在里面我還是學到了很多,如何正確處理管理與服務(wù)的關(guān)系,應(yīng)該說是大有學問,大有文章可做。
2.深刻的明白“花錢易,賺錢難”的道理。那些經(jīng)營者,每天起早摸黑,疲備不堪,再加上每個攤位的攤位費這么高,還要看生意好壞,讓我體驗到,賺錢是多么的不容易,不僅經(jīng)營者如此,連我們的市場協(xié)管員,每天也是很早上班,很晚才回家,而且只能照顧下崗失業(yè)職工,收入也很低。
3.現(xiàn)在就業(yè)很難,就比方說:攤位競標,有一次參加競標的經(jīng)營戶有120家,而實際攤位只能夠提供80個;在市場局工作的幾個大學生,每個月也就幾百塊錢的收入,只能夠勉強解決自己的吃飯問題,可見現(xiàn)在的就業(yè)實在是太難、太難了。
會計實習報告總結(jié)3
會計實訓的建設(shè)主要是為了提高我們的實際應(yīng)用水平。在培訓過程中,通過做分錄,填制憑證到制作賬本來鞏固我們的技能。通過財務(wù)會計培訓,使得我們系統(tǒng)地練習企業(yè)會計核算的基本程序和具體方法,加強對所學專業(yè)理論知識的理解、實際操作的動手能力,提高運用會計基本技能的水平,也是對所學專業(yè)知識的一個檢驗。通過實際操作,不僅使得我們每個人掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證,登記賬薄的會計工作技能和方法,而且對所學理論有一個較系統(tǒng)、完整的認識,最終達到會計理論,會計實踐相結(jié)合的目的。
我們以模擬企業(yè)的經(jīng)濟業(yè)務(wù)為培訓資料,運用會計工作中的證、賬等對會計核算的各步驟進行系統(tǒng)操作實驗,包括賬薄建立、原始憑證、記賬憑證的審核和填制,各種賬薄的登記、對賬、結(jié)賬等。在學了一個學期的基礎(chǔ)會計之后,我們雖然掌握了理論知識,但對于把這些理論運用到實踐還是有一定難度,不能夠把理論和實踐很好地結(jié)合起來。眾所周知,作為一個會計人員如果不會做賬,如果不能夠把發(fā)生的業(yè)務(wù)用賬的形式體現(xiàn)出來,那么就不能算做會計。于是在大二第一個學期我們開了這門會計培訓課。
在培訓中,我們首先掌握了書寫技能,如金額大小寫,日期,收付款人等等的填寫。接著填寫相關(guān)的數(shù)據(jù)資料。再繼續(xù)審核和填寫原始憑證。然后根據(jù)各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)的明細賬編制記賬憑證。根據(jù)有關(guān)記賬憑及所附原始憑證逐日逐筆的登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬以及其他有關(guān)明細賬;往后我們會編制科目匯總表,進行試算平衡。根據(jù)科目匯總表登記總分類賬。并與有關(guān)明細賬、日記賬相核對;最后要編制會計報表;將有關(guān)記賬憑證、賬頁和報表加封皮并裝訂成冊并寫培訓總結(jié)。
在本次會計培訓中,我們充當單位的記賬人員,掌握了應(yīng)該如何處理具體的會計業(yè)務(wù)和如何進行相互配合,彌補我們在課 堂學習中實踐知識不足的缺陷,掌握書本中學不到的具體技巧,縮短從會計理論學習到實際操作的距離,也可通過培訓的仿真性,使我們感到培訓的真實性,增強積極參與培訓的興趣。
我們將教材的理論知識學完以后,進行這次綜合模擬培訓。培訓重在動手去做,把企業(yè)發(fā)生的業(yè)務(wù)能夠熟練地反映出來,這樣才能證明作為一個會計人員的實力。比如課本上及會計模擬實驗中有原始憑證、記帳憑證、總賬、明細賬、銀行存款日記賬等的填制,雖然現(xiàn)在還有點手生,但只要細心,一步步的填制,我對自己往后熟練的填寫很有信心。然后就要把培訓書上各種單子、憑證剪下來附到記賬憑證后面,方便以后的查看,最后就是裝訂成冊。
作為一名未來的會計人員,我們現(xiàn)在剛剛起步,往后會學到更多的東西,并且有很多東西需要我們自己去挖掘。況且會計學科是一門實踐操作性很強的學科,所以會計理論教學與會計模擬培訓如同車之兩輪、鳥之兩翼,兩者有機銜接、緊密配合,才能顯著提高我們掌握所學內(nèi)容的質(zhì)量。還有就是作為一名未來的會計人員,我們應(yīng)該具有較高的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)。因此我們學校本著理論結(jié)合實際的思想,讓我們學習培訓課使我們不僅在理論上是強的,在動手能力更是強者。這樣我們在三年畢業(yè)后走出校門才能更好地投入到工作中去。
培訓的第一天做了分錄,雖 然之前從來沒有培訓過,但感覺對這樣的工作也不是太陌生,但只是粗略的沒有那個“氛圍”,而且還是和同學們在底下自己做。老師在上邊簡單的提點一下!當老師說開始登記憑證時,面對著培訓時自己桌上的做賬用品,我有種無從下手的感覺,久久不敢下筆,深怕做一步錯一步,后來在老師的耐心指導下開始一筆一筆地登記。很快的,一個原本平常上課都覺得漫長的下飛速過去了,但手中的工作還遠遠未達到自己所期望的要求進度。晚上繼續(xù)忙當天沒做完的任務(wù)。不過話又說回來了,看到自己做的賬單心里還是很高興的。雖然很累,但是很充實!有了前兩天的經(jīng)驗,接下來的填制原始憑證;根據(jù)原始憑證,填記帳憑證,再根據(jù)記帳憑證填總分類帳和各種明細帳,現(xiàn)金日記帳銀行日記帳:填制資產(chǎn)負債表和利潤表等等的工作就相對熟練多了。不過我知道我離真正意義上的會計師還很遠很遠,但是我不擔心,因為我正在努力的學習這些知識。
經(jīng)過這些天的手工記賬,使我的基礎(chǔ)會計知識在實際工作中得到了驗證,并具備了一定的基本實際操作能力。在取得實效的同時,我也在操作過程中發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足:比如自己不夠心細,經(jīng)??村e數(shù)字或是遺漏業(yè)務(wù),導致核算結(jié)果出錯,引起不必要的麻煩;在培訓中幾乎每一筆業(yè)務(wù)的分錄都是老師講解但實際工作中還須自己編制會計分錄,在這方面我還存在著一定的不足,今后還得加強練習。
通過這學期會計培訓,深刻的讓我體會到會計工作在企業(yè)的日常運轉(zhuǎn)中的重要性,以及會計工作對我們會計從業(yè)人員的嚴格要求。在實際操作過程中我找出自身存在的不足,對今后的會計學習有了一個更為明確的方向和目標。通過實訓,我們對會計核算的感性認識進一步加強。加深理解了會計核算的基本原則和方法,將所有的基礎(chǔ)會計、財務(wù)會計和成本會計等相關(guān)課程進行綜合運用,了解會計內(nèi)部控制的基本要求,掌握從理論到實踐的轉(zhuǎn)化過程和會計操作的基本技能;將會計專業(yè)理論知識和專業(yè)實踐,有機的結(jié)合起來,開闊了我們的視野,增進了我們對企業(yè)實踐運作情況的認識,為我們畢業(yè)走上工作崗位奠定堅實的基礎(chǔ) 。
在對基礎(chǔ)會計實訓中,我有了更深的認識和見解。
1、做會計要誠信。
在這充滿競爭、挑戰(zhàn)的社會中,誠信越來越起到不可忽視的重要作用。一個人如果沒有良好的誠信品德,就不可能有堅定的的信念。一個平時不將信用的人在關(guān)鍵的時刻就不可能為崇高的理想信念做出犧牲。而我們作為一名會計人員,在掌握一個企業(yè)甚至一個國家的金庫,如果不守承諾,那將導致非常嚴重的后果。因此要想做一個好的會計員,要想做一個對國家有用的人,就一定要以誠信為本。
2、做會計要講依據(jù)和證據(jù)。
在現(xiàn)行的法制社會,無論做什么都講究證據(jù)。如果不能拿證據(jù)證明你做了一件好事即使你說的再好也沒人承認。所以只有證據(jù)才能說明一切。而我們作為會計人員在進行填制記賬憑證和登記賬簿時,都以證據(jù)進行操作,沒有合法的憑證做依據(jù)來證明業(yè)務(wù)是否發(fā)生,則不可以進行賬務(wù)處理。所以在會計中,講證據(jù)是最重要的。 .做會計需要很好的敬業(yè)精神。
敬業(yè)精神無論在哪個行業(yè)都是非常重要的。一個人只有以熱忱的心情去面對自己的工作,才能不斷的進步并使自己所做的業(yè)務(wù)更好的發(fā)展,才能夠更好的實現(xiàn)自己的人生價值。在我們會計行業(yè)中更需要敬業(yè)精神,我們整天與數(shù)字打交道如果不敬業(yè)、不謹慎的對待工作,那將產(chǎn)生很大的損失。所以我們作為會計人員更應(yīng)該對自己的工作敬業(yè),并不斷的更新新知識、提高專業(yè)技能。
3、會計要學會不做假。
這是作為一個會計人員最起碼的道德準則,也是一個會計人員最難遵守的原則。做假一定是會計人員所為,但是是領(lǐng)導讓會計員做的還是會計員自己做的這就很難說了。按道理說一個小小的會計員是不敢做的只有在領(lǐng)導的特許下才敢做,而面對這種情況如果會計員堅持原則不做假,那么他面對的不是受到排擠就是下崗回家,如果他做假則會受到領(lǐng)導的信任,所以作為會計人員很難在其中取舍。以至于有一個笑話,一個會計人員對記者說:你說我們做會計的做假,你給我找一個不讓我們做假的企業(yè)。而據(jù)國資委披露,在2004年對181家中央企業(yè)的財務(wù)審計報告突擊檢查發(fā)現(xiàn),有120家做的不充分有13家存在嚴重造假。而且對這181家進行財務(wù)審計的300余家會計事務(wù)所也是走過場,甚至幫企業(yè)早假。因此,現(xiàn)行的我國經(jīng)濟中存在著大量的隱患,企業(yè)內(nèi)部財務(wù)形同虛設(shè)。所以我們作為新一代會計人員,就應(yīng)該堅守這一基本會計準則,為國家做出自己的一點犧牲,奉獻自己的一點力量。
4、做到無私、靈活。
做為一名會計人員必然要與金錢打交道,每天要接觸許多錢,這就要每一位會計人員做到無私。是自己應(yīng)該拿的工資或獎金就一分不少的拿到,不是自己的錢即使是一分也不拿,要做到嚴以律己、謹慎對事的良好的職業(yè)道德。靈活要求我們做會計的應(yīng)該學會善于交際,與領(lǐng)導之間、與同事之間、與同行之間以及與業(yè)務(wù)往來客戶打好人際關(guān)系,在不違背做人原則和會計原則、法規(guī)的基礎(chǔ)上處理好人際關(guān)系,這對我們的工作有很好的幫助。
會計實習報告總結(jié)4
隨著會計制度的日臻完善,社會對會計人員的高度重視和嚴格要求,我們作為未來社會的會計專業(yè)人員,為 了順應(yīng)社會的要求,加強社會競爭力,也應(yīng)該嚴于自身的素質(zhì),培養(yǎng)較強的會計工作的操作能力。于是,本學期初,我們樂于參加了學校為我們提供的會計實習。
運用所學習的專業(yè)知識來了解會計的工作流程和工作內(nèi)容,加深對會計工作的認識,將理論聯(lián)系于實踐,培養(yǎng)實際工作能力和分析解決問題的能力,達到學以致用的目的,為成功走向社會做準備。
實習時間:
20xx年7月14日——20xx年9月14日
實習地點:
xxxx有限公司
各種實習報告總結(jié)篇二十一
2. 實習地點:南寧市xx中學。
3. 實習的學校是南寧市xx中學,南寧市xx中學是南寧市教育局直屬國辦高中,自治區(qū)普通高級中學一級學?!,F(xiàn)有36個教學班,其中高中24個班,初中12個班,學生近1800人,教職工142人。其中,高一年級有八個班。學校堅持以“厚德樹人 善待人生”為辦學理念,以“教育就是服務(wù),為國家和社會發(fā)展服務(wù),為每一位學生的素質(zhì)提高、和諧發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展服務(wù),讓社會滿意、讓家長放心、讓學生成功”為辦學宗旨。學校累計榮獲南寧市高中畢業(yè)班教學成績評價優(yōu)秀獎、南寧市“先進單位”、“文明單位”、自治區(qū)“衛(wèi)生優(yōu)秀學?!?、“南寧市基礎(chǔ)教育課程改革先進單位”等集體榮譽近百項。
4. 實習的班級是高一(x)班。高一(x)班是整個高一年級的重點班,這個重點班的劃分依據(jù)是中考成績。班上共有52名學生,其中女生32名,男生20名,班上少數(shù)民族有14名。這個班級雖然是重點班,但是同學們偏科嚴重,很差的也有,但是年級前十名還是在這個重點班的。
二、實習的主要內(nèi)容
(一)思想和紀律表現(xiàn)
在實習期間,我始終懷著積極主動,認真負責,謙虛謹慎的態(tài)度去實習。始終按照實習學校的規(guī)章制度的嚴格要求自己,不遲到,不早退。我非常注重平時在實習學校的言行舉止,見到老師主動問好。對于教學工作和班主任工作,我認真學習,積極主動去開展和完成任務(wù),做好反思,努力改進工作中的不足之處。
(二)教學工作
1. 聽課
實習伊始,便是聽課。剛開始主要是聽實習學校教學知道老師的課,了 解老師上課的風格。聽了教學指導老師的課,我知道了老師上課是很講究嚴謹?shù)摹@蠋熒险n基本都是上常規(guī)課,講課思路清晰,重難點突破,邏輯嚴謹,注重同學們的基礎(chǔ)知識的吸收。聽課除了了解老師的上課風格,還要了解學生的學習基本情況。高一(x)班雖然是年級的重點班,但是大多數(shù)同學數(shù)理化較好,對于學習政治的興趣不強,學生對政治理論知識感覺枯燥。了解老師的上課風格和學生對于學習的情況,有利于我在以后備課中注意邏輯嚴謹,不漏內(nèi)容,不出現(xiàn)知識性錯誤,以及注意充分調(diào)動學生積極性。第二階段是聽實習生們的課,我們實習生各有各的講課特點和風格,面對的學生情況也不同,處理情況的形式也不同,所以互相聽課,有利于反思自己,取長補短,互相借鑒,吸取經(jīng)驗。
2. 備課
經(jīng)過一段時間的聽課,可以進入了備課階段了。備好課,是上好課的基礎(chǔ)。要備好課,你就必須做好熟悉教學大綱,吃透教材,理清知識點,突破重難點,準備好材料,寫好教案和講課稿,制作好ppt等工作。這時,才是真正體會到了,書到用時方恨少!素材也一樣,要用之時才知道平時積累得少!另外,由于知識面窄以及經(jīng)驗不足,處理教材時,只能是按這教材按部就班,教教材而不是用教材教。這是我,也是我們實習生最大的一個問題。認識到這些問題的存在,我也知道了以后努力的方向。當然,我們備課也是有一些比較好的地方,例如ppt技術(shù)運用較好,找的素材也是比較新穎的,基本的知識內(nèi)容沒有遺漏,五個環(huán)節(jié)齊全等。
3. 試講
各種實習報告總結(jié)篇二十二
xx縱橫廣告有限公司位于xx省xx市xx電子城六層,交通便利,為廣告制作、媒體發(fā)布、印刷包裝一體化公司。媒體主要包括市內(nèi)高新技術(shù)開發(fā)區(qū)的電子顯視屏以及古冶的大部分媒體,站牌、小區(qū)指示牌、路名牌、村名牌、車身廣告等等都是我們公司的廣告發(fā)布載體。更有集品牌整合營銷、廣告創(chuàng)意、專業(yè)廣告制作及公關(guān)策劃于一體的綜合性廣告公司。包括居然之家、南北電子城等在內(nèi)的大商場均是該公司的長期合作商?!翱蛻舻臐M意是我們永恒的追求”是該公司的格言。
在公司實習期間,我從事的崗位是在業(yè)務(wù)室工作,工作是廣告業(yè)務(wù)員,在開始的幾天里和公司人不太熟,只是盡可能多的了解公司、了解自己的工作。相比不少人來說我是幸運的,因為我找到一家廣告公司實習,而且是帶薪的。后來在經(jīng)理的幾次培訓下,我才知道自己的任務(wù)以及該如何去完成任務(wù),就是要盡可能的招攬客戶來我們公司做廣告。而我們業(yè)務(wù)員從中獲得一部分的利潤作為提成。
在實習的開始頭兩個星期里,我主要是熟悉公司的媒體,包括:記住各種媒體的價格、向客戶詳細介紹各種媒體的優(yōu)勢等。紙上得來終覺淺,要知此事要躬行。課本上早已學過的東西,因為沒有實踐過,使得在向客戶介紹時有“心有余而力不足”的感覺。一種媒體,看起來很簡單幾句話就概括完了,可要真正能熟練介紹,我甚至用了比預(yù)期多一整天的時間才能熟練各種說法,但還不能和超市里的營業(yè)員們比。
因為這是我第一次做業(yè)務(wù)員,成績?nèi)绱瞬粷布て鹆说呐d趣和好學的愿望。因此在以后的向客戶介紹媒體的過程中,我倍加用功,專心致志,卻也收到了事半功倍的效果。自己熟悉產(chǎn)品,還不算難的,真正要下功夫?qū)W的是怎樣向客戶全面、生動,而又要簡明、扼要、有所側(cè)重要地介紹出自己的產(chǎn)品。這里面的關(guān)鍵是要會說,不僅要說對,還要說得能引起客戶的興趣,從而能成功地作成一莊生意。
這也是對我一個巨大挑戰(zhàn),因為我本就不善言語,就更沒有什么說話技巧和口才了,這也就是我就克服的困難。先是自己對著空氣練,再是對著同事小強練,讓他幫我糾正,然后再找經(jīng)理幫忙,要他裝成客戶,我找他練,嘴皮子磨破了的時候,我也終于看到了經(jīng)理臉上露出來的笑容。
接下來的一個星期里是實習業(yè)務(wù)階段,就是通俗上說的“跑業(yè)務(wù)”。“跑業(yè)務(wù)”關(guān)鍵是要“跑”,要求我們能吃苦,能堅持,有韌力。因為業(yè)務(wù)技巧有過培訓,公司的媒體自己也能了然于胸,但怎樣正確地向客戶表達出來,還需要經(jīng)理和同事們實際指點。和我一起的是業(yè)務(wù)部的小強,他比我早來二個月這里,但他的業(yè)務(wù)能力比我強多了,我也要向這位只比我還小一歲的“老”業(yè)務(wù)員表示感謝,因為他不僅教會了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對自己有用的信息,還教會了我怎樣排除困難、戰(zhàn)勝自我。第一次接觸生人,開始正式交談,未免有些局促、放不開,話語的表達也不是很通順、清楚、扼要,在跟著小強實際學習和模仿了3次以后,我基本上克服了第一次的毛病,心里也不再那么緊張了。
再結(jié)束了長時間的模擬培訓之后,就是自己親自獨立上場,自己表演了。這也就是以后的的工作。所說已有了臨場的經(jīng)驗,但畢竟是自己一個人出場,心中仍是存有余悸。記得那一天是去居然之家的世有地板,見著他們經(jīng)理以后,竟因為緊張而直接索要定金,因為我的工作主要就是向客戶介紹、招攬客戶在我們這里做廣告或發(fā)布廣告,而人家顯然是有備而來,對付的又是我這樣的初出茅廬的新人,三下五去二就把我給擺平了。沒用三句話,我就這樣輕易地敗下陣來,不光價錢報低了,在制作完成之后還差一點自己要墊錢給公司。
一次接觸以后,我竟不知這家商戶的老板是誰,有沒有分店,有沒有在古冶發(fā)展的意思,甚至沒有留下這位經(jīng)理的聯(lián)系方法,更可悲的事是,我竟忘了請教他的姓名?;氐焦?,劉姐問我出差情況,我無地自容,心中暗想以后一定要克服重重困難。這一次的失敗,我前前后后又想了幾遍,并向經(jīng)理討教了一些實用技巧。有了第一次的不幸和失敗之后,我深知自己還很嫩,要學習和練習的東西還真得很多。因此,我在以后的實習工作中也充分認識到這一點,隨時提醒自己要學習。
要當一個成功的業(yè)務(wù)員真的是需要才高八斗,無所不能啊!按經(jīng)理的要求是,第一,要長的不討人厭,第二,頭腦要清晰,膽子大,見了客戶要落落大方,不會畏畏縮縮,第三,無辯才障礙。這確實是當一個業(yè)務(wù)員的最基本條件。而我在縱橫工作的這段時間的體會是,當一個成功的業(yè)務(wù)員也還需要以下的因素:
據(jù)調(diào)查,有71%的客戶之所以從你的手中購買產(chǎn)品,是因為他們喜歡你、信任你、尊重你。因此,推銷首先是推銷你自己。禮節(jié)、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來源,業(yè)務(wù)員必須多在這方面下功夫。服裝不能造就完人,但是初次見面給的人印象,90%產(chǎn)生于服裝。第一次成交是靠產(chǎn)品的魅力,第二次成交則是靠服務(wù)的魅力。
據(jù)估計,有50%的推銷之所以完成,是由于交情關(guān)系。這就是說,由于業(yè)務(wù)員沒有與客戶交朋友,你就等于把50%的市場拱手讓人。交情是超級推銷法寶。如果你完成一筆推銷,你得到的是傭金:如果你交到朋友,你可以賺到一筆財富。忠誠于客戶比忠誠上帝更重要。你可以欺騙上帝一百次,但你絕對不可以欺騙客戶一次。記住:客戶總是喜歡那些令人喜歡的人,尊重那些值得尊重的人。在銷售活動中,人品和產(chǎn)品同等重要。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品只有在具備優(yōu)秀人品的業(yè)務(wù)員手中,才能贏得長遠的市場。
業(yè)務(wù)員贊美客戶的話應(yīng)當像鈴鐺一樣搖得叮當響。你會以過分熱情而失去某一筆交易,但會因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠比花言巧語更有感染力。你的生意做的越大,你就要越關(guān)心客戶服務(wù)。成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間是我主動在電話里和網(wǎng)上和客戶打招呼問好,后來就變成我一上網(wǎng)是客戶在主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天,雖然目前生意是沒有做到,但對業(yè)務(wù)員來說,這些客戶資源是日后最大的潛在力。
棘手的客戶是業(yè)務(wù)員最好的老師??蛻舻谋г箲?yīng)當被視為神圣的語言,任何批評意見都應(yīng)當樂于接受。正確處理客戶的抱怨一提高客戶的滿意度,二增加客戶對公司的好感,三豐厚的利潤。成交并非是業(yè)務(wù)工作的結(jié)束,而是下次業(yè)務(wù)活動的開始。業(yè)務(wù)工作不會有完結(jié)篇,它只會一再“從頭開始”。
成功的人是那些從失敗上汲取教訓,而不為失敗所嚇倒的人,有一點業(yè)務(wù)員不可忘記,那就是從失敗中獲得的教訓,遠比從成功中獲得的經(jīng)驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯,問一問任何一個專業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣,他一定回答:堅持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天份不能,有天份但一事無成的人到處都是;聰明不能,人們對一貧如洗的聰明人司空見慣;教育不能,世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記住:最先亮的燈最先滅。不要做一日之星。執(zhí)著才能長久。一個人到了年老的時候,又窮又苦,那并不是那個人以前做錯了什么,而是他什么都沒有做。
業(yè)務(wù)員一定要有強硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵,無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的,突然就來一句,那就不要談了,掛掉了電話。但是下次再打電話給他時,一樣要記住保持滿臉笑容,聲音愉快,好像上次不愉快的事情根本沒發(fā)生。
短短的一個多月的實習工作結(jié)束了,留給我的則是在漫長的人生路上用之不盡的財富,感謝系領(lǐng)導和老師給我的這次難得而寶貴的實習機會?,F(xiàn)在回頭看走過的這似乎也是漫長的6周40天多天里卻也留下我終身難忘的點滴,在這里我跌倒過,被人嘲笑過,也受過污辱,但我最終是成功的,我得到的經(jīng)理和老板的好評,得到了同事的認可,也得到了他們許或是有些羨慕的眼光,因為我向他們是交了一份滿意的答卷的。雖然跑成的單子不多,利潤也不高,但我自己看到了自己的閃光點,學會了怎樣和別人溝通,也學會了體貼和團結(jié)同事,正是在這樣的工作中我才真正說是提升了自己,實現(xiàn)了自己的價值。
當然經(jīng)歷了這么多的可以說是坎坷和辛酸之后,我也充分認識到自己的不足和缺點,懂得要用一顆平等心、平常心去對待別人和事情,也了解和切身體會到團隊的重要,懂得一個人的力量是有限的,在集體中,1+12的道理。更重要的是,我學會并懂得了體諒人、愛護人、尊重人,“我為人人,人人為我”的實際意義。在實習工作的待人接物中處處也體現(xiàn)著我們的文明度,有些雖說是小節(jié),但若沒有真正意識并做到是很難取得別人(客戶)信任的,當然那樣的話,也做成就不了什么事了。例如被問到“貴姓?”時,得這樣回答:“免貴姓*”;還有遞東西好比是名片給對方時要用雙手,且要看著對方的眼睛,那才是尊重別人,也才能得到對方的認可和信任,業(yè)務(wù)才能順利地開展下去。
實習歸來,少的是一份盲目和稚嫩,而多了的是幾份平靜、成熟和對未來的信心。通過實際的工作,切身接觸社會才懂得生活的艱辛,更懂得珍惜的重要,一分一厘都來之不易,最重要的還是懂得了學習的重要性,只有不斷學習才能不斷進步,“活到老,學到老”,我們即將踏入社會的新青年、新的祖國的知識分子更要通過這次難得的實習機會,在工作中發(fā)現(xiàn)不足及與社會的差距,努力縮小這種差距,改變自己的知識結(jié)構(gòu),使自己真正做個對社會和國家有用的人。
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