寫心得體會可以加深對所學知識的理解和掌握。寫心得體會時要避免贅述和重復,盡量從自己的角度進行深入的分析和總結。以下是一些寫心得體會的經(jīng)驗和技巧,希望能夠對大家的寫作提供一些幫助和參考。
會議心得體會篇一
會議作為企業(yè)重要的管理手段,不僅僅是領導與員工交流意見和信息的平臺,更是組織力量、協(xié)調決策、推動工作進展的有效工具。近期,我參加了一次重要的公司年度會議,通過這次會議,我深刻認識到會議的重要性,并從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。
第二段:會前準備。
一次成功的會議離不開充分的會前準備。在這次會議中,組織者提前制定了詳細的議程,并提供了相關文件和報告的閱讀材料,以便參會人員提前做好準備。通過準備工作,我清楚地知道了會議的目標、議題和要求,從而更好地參與討論并提出自己的建議。此外,會前準備還包括制定問題清單和調研相關背景資料等,這些細致入微的準備使會議能夠高效進行,并更加容易取得良好的效果。
第三段:會議組織與進行。
在這次會議中,組織者根據(jù)議程有條不紊地組織了各項活動,確保會議的流程和時間控制良好。會議開場時,組織者用簡潔明了的開場白加以引導,為參會人員創(chuàng)造了熱烈的氛圍。隨后,逐個議題進行了深入的討論和分析,并征求了大家的意見和建議。在會議進行中,組織者注重引導和激發(fā)參會人員的積極性,使得每個人都有機會發(fā)表自己的看法和建議。通過充分的對話和交流,我們不僅解決了一些具體的問題,還感受到了團隊合作和協(xié)作的力量。尤其值得一提的是,在會議的末尾,組織者總結了會議內容,并制定了下一步的工作計劃,確保會議的成果能夠得到最大的轉化和實施。
第四段:個人體會。
參加這次會議,我深感自己在會議中的表現(xiàn)還有很大的提升空間。首先,我意識到在會議中積極發(fā)言的重要性,通過與他人的交流與互助,我不僅能夠增加自己的知識儲備,還能夠提升自我影響力。其次,我認識到在會議中要充分發(fā)揮自己的專業(yè)知識和技能,表達自己對問題的深度思考和洞察力。最后,我明白了要在會議中保持積極的態(tài)度和溝通能力,這樣才能更好地與他人合作,并取得更好的工作效果。
第五段:總結。
通過這次會議,我深刻認識到會議的重要性以及個人在會議中的作用。同時,會議組織者在會前準備和會議進行中的組織能力也是非常關鍵的。只有通過充分的準備和良好的組織,才能使會議取得良好的效果,推動工作的進展。因此,在今后的工作中,我將注重提升自己的溝通能力和表達能力,并更加積極地參與會議,為公司的發(fā)展貢獻力量。同時,我也希望組織者能夠不斷提高自己的組織能力,做到更好地引導和推動會議的進行,從而使會議成為企業(yè)管理中的得力工具。
會議心得體會篇二
開春伊始市房管局就召開全市房管工作會議,在會議上張局長作了重要講話,認真回顧20__年全局工作,安排部署20__年全局工作取得了歷驕人成績;(2)存在的問題分析透徹;(3)解決問題的措施有力;(4)未來工作部署到位。我作為房管局的一名職員,為有以張局長為首的領導班子領導下,感到自豪,由忠的希望在工作中盡心盡力,為房管局作出一點貢獻,下面根據(jù)張局長講話精神,談幾點體會和感想?yún)⒖迹?/p>
一、加強廉租房建設項目前期論證和規(guī)劃初審工作。
隨著國家產(chǎn)業(yè)結構調整和關注民生要求,房管局工作會逐步轉移到把建設廉租房、公租房和棚戶區(qū)改造作為工作重點,這對房管局而言這既是機遇又是挑戰(zhàn),機遇是我們迎來了房管事業(yè)的春天,擔了更重、責任更大。挑戰(zhàn)是職工隊伍專業(yè)技術人員少,基建管理人員少。在項目實施中往往造成浪費,高井氣象站廉租房項目中所提供的規(guī)劃設計,在實際放線中誤差很大,導致重新修改設計。朱家坡廉租房因地勘作業(yè)的不細致,設計未進一步優(yōu)化,導致樁基加深,承抬梁加高加寬,東段出現(xiàn)較大滑移,增大工程投資。為減少設計、地勘作業(yè)的失誤,應采取項目競爭機制,對設計粗糙,沒有創(chuàng)造理念,一味保守設計,服務質量差的地勘設計單位,清出廉租房設計市場,新項目的設計采用業(yè)主提出功能要求、設計理念、投資控制和環(huán)境要求、景觀要求,由幾家設計單位投標,先作初步設計,初設完成后,組織專家初審,結合專家初審意見,再定2-3家設計單位,委托作擴初設計,擴初設計完成后,組織較大范圍的專家評審,并對設計方案廣泛聽取群眾意見,評選出優(yōu)秀設計,優(yōu)秀設計單位就是設計人,在項目的設計過程中應派出技術人員跟蹤檢查,監(jiān)督設計進度、質量、保證業(yè)主意見落實。
強化項目的推進工作,組織強有力班子,專職負責,跑立項,跑征地,跑規(guī)劃,跑報建,實行責任制,定期聽取項目匯報,小問題現(xiàn)場解決,大問題統(tǒng)一解決。給現(xiàn)場經(jīng)辦人員賦予一定權利,實行責權利掛勾,形成人人有擔子,個個有責任。
二、加強對監(jiān)理單位的管理和檢查。
在項目施實過程中,監(jiān)理單位受建設單位委托,對項目施實投資控制,質量控制,工期、安全、控制和進場原材料、施工人員的管理,工程質量好壞也取決于監(jiān)理單位的管理和上崗人員素質,但在實際運作中并沒有落實,安康監(jiān)理市場工資待遇低,一個項目總監(jiān)往往要管3-4個項目,沒有時間落實“三控”的管理措施和檢查,總監(jiān)到現(xiàn)場也是走馬觀花,聽聽施工單位的介紹,完成簽字手續(xù),工地上的監(jiān)理員責任心差,監(jiān)理程序和施工程序不熟,材料不把關,工藝不落實,計量不認真,這種現(xiàn)象在安康監(jiān)理市場是存在的。我局“十二五”期間,廉租房和公共租賃房建設量大面廣、責任更大。為了保證完成上級下達的任務,防范監(jiān)理過程的腐-敗,給政府和群眾交放心工程、滿意工程,應加強監(jiān)理單位的管理,從以下方面入手。
(2)定期聽取總監(jiān)對工程建設情況的匯報,查看監(jiān)理日志,原材料記錄表、主材復試記錄,月報、單項、分項計量表和單項、分項驗收表,并進行交叉檢查。在業(yè)主的組織下,甲監(jiān)理單位檢查乙監(jiān)理單位的工程,乙監(jiān)理單位檢查甲監(jiān)理單位的工程,相互交流、相互提高、改進監(jiān)理手段,嚴格懲罰措施,對所監(jiān)理工程實行終身責任制。
積極拓展業(yè)務,培育經(jīng)濟新增長點。
1、房屋安全鑒定是房地產(chǎn)法規(guī)賦予我局的職能和業(yè)務,隨著城市規(guī)模的擴大,重點項目建設的增多,建筑物更新?lián)Q代步伐加快,都需要為房屋的安全性能作出鑒定。20__年我局安鑒辦作出房屋安全鑒定12份,而安康市司法鑒定中心完成鑒定業(yè)務86宗,收入近80萬元。從社會的知名度和群眾對房產(chǎn)局的公性力、技術力量和法規(guī)熟悉程度,我局都在司法鑒定中心以上。只要整合資源,加大技術力量的整合和設備的投入,相信一年給房產(chǎn)局增收幾拾萬元是有保障的。
2、組建物業(yè)管理服務公司。對即將竣工和準備驗收的廉租房項目,請物業(yè)管理服務公司參與驗收,施工單位要把水電總閘,水電走向和城市公網(wǎng)與小區(qū)的接口,交待清楚,便與管理和服務,同時防止私改結構和小區(qū)的臟亂差在度發(fā)生。
會議心得體會篇三
近期,我參加了一個重要的會議,與會者包括各行業(yè)的專家和學者,共同探討了當前社會發(fā)展所面臨的挑戰(zhàn)和解決方案。通過這次會議,我收獲了很多,并深受啟發(fā)。以下是我對會議的心得體會。
首先,會議的主題是“可持續(xù)發(fā)展與環(huán)境保護”。在會議上,專家學者們從不同角度和領域分享了各自的研究成果和經(jīng)驗。我感受到了他們對環(huán)境保護的熱忱和責任感。他們說到了當前環(huán)境問題的嚴峻性,如全球變暖、水資源短缺、土地退化等。同時,他們也分享了解決這些問題的創(chuàng)新方法和政策措施。作為與會者,我深刻認識到環(huán)境保護迫在眉睫且任重道遠,每個個體都應盡自己的力量去推動可持續(xù)發(fā)展。
其次,會議提供了一個交流和合作的平臺。在會議期間,我有機會與來自不同國家和背景的學者進行深入交流。我們共同討論了環(huán)境保護的難題,并探討了解決方法。這個交流過程不僅豐富了我的學識,而且拓寬了我的視野。通過與其他專家的合作,我學到了很多新的想法和方法,這些都將對我未來的研究和工作產(chǎn)生積極的影響。我意識到合作是解決問題的有效途徑,團隊合作的力量是無窮的。
第三,會議使我意識到政府和企業(yè)在環(huán)境保護中扮演著重要角色。會議中,許多專家學者都強調了政府在環(huán)境保護中的責任和作用。他們強調了政府應該加強相關立法和監(jiān)管,推動環(huán)保技術的研發(fā)和應用。此外,他們還提到企業(yè)在環(huán)境保護中承擔社會責任的重要性。企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)營過程中應該注重環(huán)保,采取可持續(xù)的發(fā)展模式。這些觀點讓我深思,我意識到政府和企業(yè)應該在環(huán)境保護中發(fā)揮更大的作用,為可持續(xù)發(fā)展做出積極貢獻。
第四,會議讓我認識到教育對環(huán)境保護的重要性。在會議上,一些專家從教育角度討論了環(huán)境保護的問題。他們指出,教育是培養(yǎng)未來環(huán)保人才和提高公眾環(huán)保意識的重要途徑。只有通過教育,才能讓更多的人了解環(huán)境問題,認識到環(huán)境保護的緊迫性和必要性。作為教育從業(yè)者,我深感教育肩負著培養(yǎng)社會棟梁、傳承文明的責任。我將更加努力地開展環(huán)保教育,培養(yǎng)學生的環(huán)保意識和實踐能力。
最后,會議給我?guī)砹藢ξ磥淼南Mc動力。通過與各行業(yè)的專家學者的交流,我看到了環(huán)保事業(yè)的前景和發(fā)展機遇。同時,會議也使我認識到環(huán)保問題的嚴重性和緊迫性。只有每個人都為環(huán)保事業(yè)貢獻自己的力量,才能推動社會的可持續(xù)發(fā)展。我相信,只要每個人都積極行動起來,我們一定能夠共同建設美麗的地球家園。
總之,在這次會議中,我收獲頗豐。會議的主題、交流和探討讓我深入了解了環(huán)境保護的緊迫性和復雜性。我意識到政府、企業(yè)、個體和教育都應在環(huán)境保護中扮演重要角色。同時,會議也給我?guī)砹诵判暮蛣恿?,我將繼續(xù)為環(huán)保事業(yè)貢獻自己的力量。我相信,通過努力和合作,我們一定能夠實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和環(huán)境保護的目標。
會議心得體會篇四
會議是企業(yè)中常見的一種溝通和決策機制。通過會議可以有效地傳遞信息、匯集意見、協(xié)商解決問題。近日,我參加了公司舉辦的一次重要會議,我對會議的組織和管理有了一些新的體會。
首先,會議的籌備工作非常關鍵。一次成功的會議離不開精心的籌備工作。組織者首先應該明確會議的目標和主題,并制定詳細的議程。會議的時間、地點、參會人員的邀請等也需要提前安排好。在這次會議中,組織者準備充分,在會前將相關材料發(fā)送給參會人員,讓大家提前了解會議內容,為會議順利進行打下了良好的基礎。
其次,會議的主持者起到了舉足輕重的作用。主持者不僅要具備良好的溝通和組織能力,還需要具備應變能力。在會議中,主持者要確保會議的進度,積極引導討論,掌控會議的氣氛。此外,主持者還需要注意平衡各方的利益,對于不同意見的處理要公正、明智。我在這次會議中感受到了主持者的職業(yè)素養(yǎng)和人際交往能力,他的出色表現(xiàn)令人印象深刻。
再次,會議的參與者要充分發(fā)揮自己的作用。作為會議的參與者,我們不能僅僅是被動地接受信息,而是要積極發(fā)表自己的意見和建議。在會議中,我充分傾聽其他人的發(fā)言,同時也表達了自己的想法。通過與他人的互動和交流,我不僅提高了自己的表達能力,也對問題有了更深入的思考。
此外,會議的記錄和跟進工作是會議的延續(xù)與落實。會議的記錄應該準確、清晰,能夠準確反映出會議的討論內容和決策結果。記錄的完成后,需要及時跟進會議的決策和行動計劃的執(zhí)行情況。這次會議結束后的幾天內,相關部門迅速啟動了行動計劃,并根據(jù)會議記錄的要求進行落實。這種高效的跟進工作,使會議的效果得以最大化,也體現(xiàn)了組織的執(zhí)行力。
最后,充分發(fā)揮會議的作用需要企業(yè)內外的不斷改進。企業(yè)內部,可以通過總結會議的經(jīng)驗和教訓,不斷完善會議的籌備、組織、管理等環(huán)節(jié)。此外,企業(yè)也可以通過邀請外部專家或行業(yè)領袖參加會議,引入新的觀點和創(chuàng)新思維,從而提高會議的質量和效果。
總之,會議在企業(yè)中扮演著重要的角色。通過精心籌備和組織,有效地引導和協(xié)調,會議可以成為集思廣益的平臺。作為會議的參與者,我們要積極參與,發(fā)表自己的意見和建議。會議結束后,我們需要跟進決策和行動計劃,確保會議的效果得到最大化。通過持續(xù)改進和創(chuàng)新,會議的質量和效果會不斷提升,為企業(yè)的發(fā)展和成功做出貢獻。
會議心得體會篇五
近期,我參加了一次重要的會議,這次會議讓我有了許多收獲和體會。在與眾多有經(jīng)驗的人們交流互動的過程中,我意識到會議對個人和組織都具有重大意義。本文將分為五個部分,分別介紹了這次會議的背景和目的、我的準備和參與感受、會議中遇到的困難和解決方案、虛心聽取他人意見的重要性以及會議結束后的反思和下一步計劃。
第一部分:會議的背景和目的。
這次會議是為了討論和制定公司的發(fā)展規(guī)劃而召開的。會議的主要目的是為了促進團隊之間的溝通,了解公司的現(xiàn)狀和未來的發(fā)展方向。會議邀請了公司的高層管理人員、部門負責人和一些專家顧問,他們擁有豐富的經(jīng)驗和專業(yè)知識。會議的預期結果是在共同努力下制定出一套行之有效的發(fā)展方案,為公司的未來發(fā)展奠定堅實基礎。
第二部分:我的準備和參與感受。
為了更好地參與會議,我提前做了充分的準備工作。首先,我仔細研究了公司的發(fā)展歷史和市場狀況,了解了公司所面臨的挑戰(zhàn)和機遇。然后,我查閱了相關的行業(yè)報告和研究論文,以了解行業(yè)的最新動向和趨勢。此外,我還準備了一份簡短但有針對性的發(fā)言稿,希望能夠與其他參會者分享我的想法和建議。
參與會議的過程中,我感到非常激動和興奮。我不僅有機會與公司的高層管理人員和專家進行交流,還能聽取其他部門負責人的想法和意見。這使我更加深入地了解了公司在不同領域的運營和發(fā)展狀況。與此同時,我也提出了一些切實可行的建議,希望能夠為公司的發(fā)展做出貢獻。
第三部分:會議中遇到的困難和解決方案。
在會議的過程中,我遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。首先,會議的時間非常緊湊,與眾多的參會者進行有效的溝通和交流變得有些困難。為了解決這個問題,我通過提前準備和參加小組討論的方式,與其他參會者建立了密切的聯(lián)系。這種合作和協(xié)作的方式使得信息的傳遞更加順暢,也更有利于達到會議的目標。
另外,會議中的一些意見存在爭議,不同觀點之間的碰撞和沖突也經(jīng)常發(fā)生。為了解決這個問題,我學會了傾聽他人的意見,虛心接受批評和指導。這不僅可以幫助我更好地理解他人的觀點和想法,還能夠促進團隊之間的合作和共識。
第四部分:虛心聽取他人意見的重要性。
在會議中,我意識到虛心聽取他人意見的重要性。他人的建議和意見可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自身的不足和盲點,從而更好地提升自己。與其他參會者的交流和互動使我拓寬了視野,開闊了思維,也使我對自己的能力和水平有了更為客觀和全面的認識。因此,我將繼續(xù)保持開放的態(tài)度,虛心學習他人的優(yōu)點和經(jīng)驗,不斷完善自己。
第五部分:會議結束的反思和下一步計劃。
會議結束后,我進行了反思并制定了下一步的計劃。我深刻認識到個人的成長和公司的發(fā)展是密不可分的,只有不斷提升自己,才能更好地為公司的發(fā)展貢獻力量。因此,我計劃通過學習和培訓,提高自己的專業(yè)知識和技能,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。同時,我還將參與更多的會議和交流活動,通過與更多的人交流和溝通,不斷提升自己的思考和決策能力。
總結起來,參加這次會議讓我受益匪淺。通過參與和互動,我深入了解了公司的發(fā)展狀況和未來的方向,并與其他參會者一起探討了解決問題的策略和方法。我也意識到虛心聽取他人意見的重要性,以及個人的成長和公司的發(fā)展之間的聯(lián)系。在未來的工作中,我將持續(xù)努力,不斷提升自己的能力,為公司的發(fā)展貢獻更多的力量。
會議心得體會篇六
兩天的行政流程大改造會議終于落下帷幕了,但這對我們來說才剛剛開始,更多的挑戰(zhàn)更多的機遇在等著我們,我們唯有用心學習,用心實踐方能從中吸取經(jīng)驗跟教訓。
對于一個剛剛畢業(yè),可以說是毫無工作經(jīng)驗的我來說,來到大友富工作學習到了很多東西。還記得第一天來面試的時候,看到大友富的同事各個都很熱情,這里工作氣氛很好,心里暗自偷笑,以后的工作氣氛肯定很融洽。但當這里的行政小張跟夏總跟我說了句話“我們這里的工作節(jié)奏很快,事情很多,每天都忙碌”的時候,當時心里有點小擔心,怕怕的,但是還是告訴自己沒有經(jīng)歷沒有做過怎么知道自己不行,所以當時就做了個決定我要努力做好這份工作。
開始投入這份工作時,慢慢的發(fā)現(xiàn)了自己好多的不足,很多的事情都不能夠做到上級想要的,不能達到上級的要求,還記得第一次做周報時出現(xiàn)了很多錯誤,還因為這個李總專門給我們行政上了一課。當時體會頗深,進而周報的準確度也慢慢的隨之提升。
再還沒開這個行政流程大改造會議之前,感覺自己整天忙忙碌碌,好像做事也沒什么效率,老是在抱怨自己事情多很累,但是也從沒想過要用什么辦法來解決。但是經(jīng)過李總給我們分析,大家一起討論一起梳理解決后,發(fā)現(xiàn)自己欠缺的太多太多。
在售后這個方面,可以說是一點經(jīng)驗都沒的我,剛剛進入這個工作,感覺自己就像一只無頭蒼蠅一樣瞎碰亂撞,但是經(jīng)過李總細心的幫我們分析梳理程序后,清楚了很多,也告訴自己要好好努力,盡量做好最好。希望在售后這方面學習到更多的知識。
能夠來到大友富工作我感動很榮幸,很感謝李總愿意花那么多的時間來幫我們梳理工作,解決我們工作中所存在的問題。大友富是一個會發(fā)掘人才的地方,只要你有能力,只要你是人才,大友富會是你展現(xiàn)能力的一個很好的平臺。
通過這次會議我發(fā)現(xiàn)自己平時做事真的很欠缺思考,在以后工作上遇到問題要學會換方式溝通,換方式思考,解決工作中存在的問題。只有投入了,用心了,方能把工作做好。希望自己好好努力好好加油,不辜負李總精心為我們安排的這次會議,盡量把事情做好。沒有最好只有更好。
年工作會議上xx總經(jīng)理為我們作了《認真貫徹落實xx電網(wǎng)公司大政方針 為xx經(jīng)濟社會發(fā)展做出新貢獻》工作報告,xx黨組書記作了重要講話。這是一次求真務實的報告,是鼓舞人心振奮精神的報告,報告對xx電網(wǎng)公司去年的工作進行了全面精辟的總結,對今年的工作進行了詳細條理的部署,為廣大干部職工新的一年的工作指明了前進的方向。呼叫中心馬主任組織全體員工認真學習了x總經(jīng)理的報告和x的講話,以會議精神為指導,回顧了xx年各項工作的完成情況,展望xx年的工作目標,激勵員工,統(tǒng)一思想,為進一步提升我局優(yōu)質服務水平努力奮斗。
xx年是呼叫中心成立一周年,同時也是經(jīng)受全面考驗的一年,在局黨委和行政領導的正確領導下,在上級主管部門的指導幫助下,堅持以“xxxx”重要思想為指導,在實際工作中認真貫徹落實“六個更加注重”工作方針,充分發(fā)揮本部門“外服內聯(lián)”作用,大力協(xié)助我局開展優(yōu)質服務工作。為打造xx供電局優(yōu)質服務企業(yè)形象貢獻了自己的一份力量。
(一) 緊緊圍繞xx網(wǎng)公司大政方針,完成各項工作指標
xx年呼叫中心全年的系統(tǒng)話務量為489520人次,其中人工受理話務量為193284人次,占總話務量的39.48%。(話務量最高的一天是9月20日,系統(tǒng)話務量為9799人次)。共受理投訴舉報來電來函63件,投訴處理滿意率達到100%;受理故障報修4586起,故障處理滿意率為98.71%。受到表揚35起,人工受理來電中以停電查詢類來電最多,共計105595人次,占人工受理話務量的54.63%。
一是嚴格按照“三標一體化”工作規(guī)定開展各項業(yè)務管理工作,加強班組建設管理,加大考核力度,激發(fā)員工的工作主動性和創(chuàng)造力,保證基礎資料的完整性,使班組管理達到文件化、記錄化、規(guī)范化的要求。順利的通過貫標認證檢查。
二是根據(jù)我局百日安全無事故活動的要求,中心全體員工深入學習了xx電網(wǎng)公司的安全生產(chǎn)三個規(guī)定,結合實際開展“關注安全、關愛生命”的安全文化建設,將重點放在消防安全的管理、交通安全和設備使用安全等方面。通過開展安全知識培訓、現(xiàn)場模擬演習等一系列安全活動,強化員工安全意識,全面提高全中心員工的安全防范意識。
三是是樹立行業(yè)新風,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,始終站在江總書記“xxxx”的重要思想高度,樹立“以人為本,以客戶為本”的服務理念,結合部門實際情況,認真部署,狠抓落實,制定作風建設年各階段活動安排、活動方案,大力弘揚求真務實精神,廣泛聽取意見,積極征集合理化建議。同時,在全體職工內開展“假如我是來電客戶,我希望得到什么樣的服務?”“假如我是呼叫中心領導,我期望員工有什么樣的服務水平和工作態(tài)度?”“假如我是工作班組成員,我希望呼叫中心如何開展工作?”的換位思考大討論。通過狠抓行風建設,提高了服務質量,樹立了良好的外部形象,得到了社會的廣泛認可。
四是深入開展企業(yè)文化建設活動。中心全體員工深入學習企業(yè)文化叢書,在民主生活會等集中會議中大家各抒己見,交流讀后感;在打造企業(yè)文化品牌的同時切實解決工作實際問題。開展“優(yōu)質服務之星”評比活動,鼓勵員工爭先創(chuàng)優(yōu),以最佳的`精神面貌、飽滿的熱情和活力投入到工作中,在呼叫中心內形成奮發(fā)向上、團結協(xié)作的團隊精神。
根據(jù)員工實際業(yè)務素質情況,制定詳細的創(chuàng)建學習型團隊計劃,樹立“終身學習,團隊學習,學習工作化,工作學習化”的理念,開展靈活多樣、內容豐富的培訓活動,營造良好的學習氛圍,xx年員工培訓率達到100%,同時,中心指定專人對呼叫系統(tǒng)的知識庫時時進行更新管理,不斷補充和豐富其內容,保證了員工能夠及時獲取所需業(yè)務知識,從而保證解答客戶問題的一致性和規(guī)范性。并針對今年限電緊張這一焦點問題對全體員工進行了多次專題培訓,此外全年中心共組織開展不同形式的培訓考試共計七次。為了充分調動員工的學習積極性,有效地提高員工的業(yè)務素質和服務素質,5月份由中心組成匯編小組,自行編寫出版了集電力法規(guī)、用電常識、業(yè)擴流程簡介等專業(yè)知識于一體的《客戶服務業(yè)務指南》。這本培訓教材的誕生標志著呼叫中心的員工培訓工作上升到了一個更高的臺階。
中心青年員工占80%,在局黨委的領導和黨支部的帶領下,中心積極組織青年員工參加局開展的思想政治教育培訓活動和黨組織開展的優(yōu)質服務進村屯的“百千萬”大行動。中心團支部極組織團員和青年圍繞企業(yè)目標開展團青工作,積極響應局團委號召開展了“網(wǎng)上祭英烈,共鑄中華魂”網(wǎng)上公祭活動等,激發(fā)了青年員工的主人翁意識和責任感。充分調動全體員工的勞動熱情和創(chuàng)造精神,為呼叫中心創(chuàng)建“青年文明號”集體獻策獻力。目前中心已有3名團員青年向黨組織遞交了《入黨申請書》,并有一名入黨積極分子通過黨組織考驗成為預備黨員。
為了更好地服務客戶,豐富服務內容,讓廣大客戶通過“xxxxx”感受到我們更多更好的服務。xx年中心對呼叫系統(tǒng)提出了近百條改進意見,促使了系統(tǒng)開發(fā)商對系統(tǒng)進行了修改和升級,xx年1月將對我局呼叫系統(tǒng)進行升級,屆時呼叫系統(tǒng)不僅運行速度大大提高,功能也將更完善。同時,中心本著“想客戶之所想,急客戶之所急”的服務理念,不斷創(chuàng)新服務手段,提出和協(xié)助有關部門進行短信、xxxxx網(wǎng)站服務項目的開發(fā)建設,預計xx年可開通短信服務、電話報裝、網(wǎng)上報裝等多種形式的優(yōu)質服務業(yè)務。
總結上一年呼叫中心各項工作的完成情況和取得的成績,我們發(fā)現(xiàn)有幾條經(jīng)驗是值得我們傳承并發(fā)揚的:
一是不計報酬的吃苦耐勞精神。xx年xx電網(wǎng)的限電情況非常嚴峻,從2月份開始跨片延長限電時間的情況每天都有發(fā)生。雖然對于限電我局已在各大媒體、報紙上進行宣傳,但每天仍有數(shù)以千計的客戶撥打“xxxxx”詢問限電情況,甚至有的客戶用極不文明的語言對呼叫中心座席員宣泄自己的不滿。
面對廣大市民對我局、對呼叫中心工作的不理解,呼叫中心全體員工沒有抱怨,為了讓更多的客戶可以隨時撥通“xxxxx”熱線,供電服務受理員加班加點上線工作,所領導和管理人員實行夜班輪值,沒有補休、沒有加班費,但員工們仍然堅守崗位,默默奉獻著,默默忍受著。作為剛剛成立的新部門,呼叫中心在各項工作的慢慢摸索中經(jīng)受住了艱巨的考驗,自去年限電以來,我局沒有發(fā)生一起客戶因限電不滿引發(fā)的投訴,這與呼叫中心全體員工在工作中認真負責的努力、辛勤的付出是分不開的。
二是永不松懈的學習進取精神。呼叫中心全體員工即使在限電高峰時期也沒有放松培訓學習的力度,大家都認識到只有從根本上提高自身的綜合素質,才能勝任供電服務受理員的工作,才能盡快提升呼叫中心的優(yōu)質服務水平。為了保持員工們不斷進取的學習勁頭,不斷超越自我的鉆研精神,呼叫中心始終沒有放松培訓考核力度,通過形式多樣的業(yè)務考評,激發(fā)員工們的學習競爭意識,在整個中心營造你追我趕,互幫互助,共同進步的學習氛圍。員工們犧牲自己的個人休息時間,積極配合中心的培訓工作,培訓率到達了100%。經(jīng)過培訓,員工中涌現(xiàn)出了一批又一批業(yè)務骨干,在帶動呼叫中心員工學習競賽方面起到了積極的作用。
三是互勉互勵的團結協(xié)作精神。呼叫中心員工總數(shù)最多的時候共有25人,年齡分布從40多到20多歲,同時員工的編制存在著同工不同酬的情況,但是呼叫中心全體員工在部門主管領導的帶領下,相處融洽,團結一致。在工作、學習和生活上,互相幫助,互相關心,誰的業(yè)務水平下降了,大家都熱情的鼓勵他,關心他,與他分享自己的工作經(jīng)驗,幫助他跟上大家的前進步伐,不讓任何一個人落隊。
呼叫中心鼓勵員工們積極參與班組建設工作,員工可以對班組或者中心的管理工作提出意見和建議,管理人員的工作接受員工的監(jiān)督和檢查。大家坦誠相待,互勉互勵,就像一個大家庭一樣。正是這樣一個具有強大凝聚力的集體才在人員配置不足、工作超負荷等種種困難面前迎難而上,經(jīng)受住了困難的考驗。
當前,xx的經(jīng)濟發(fā)展進入了快速發(fā)展期,每年一度的xx博覽會更是為xx的發(fā)展帶來新的契機。我們在看到這一美好前景的同時應該想到,經(jīng)濟的長足發(fā)展必將刺激電力需求的增長,雖然自治區(qū)黨委、政府已經(jīng)關注電力的發(fā)展,決定加快電力建設,但是由于需求與供應的發(fā)展速度不同,因此在未來很長一段時間內電力供應依然緊張,供需矛盾仍十分突出,這就意味著呼叫中心在向今后的客戶服務工作中仍要面臨巨大的考驗和挑戰(zhàn)??偨Yxx年的工作,我們意識到仍然有一些問題是不可回避的。
1、目前 “xxxxx”系統(tǒng)遠程運行尚欠穩(wěn)定,錄音丟失、通話失常、系統(tǒng)癱瘓、報表數(shù)據(jù)丟失、掉線等異?,F(xiàn)象仍時有發(fā)生,系統(tǒng)問題甚至引起客戶的誤解和投訴。系統(tǒng)的不穩(wěn)定給呼叫中心優(yōu)質服務工作設置了極大的障礙。
2、隨著業(yè)務量不斷增加,呼叫中心與相關業(yè)務部門的工作聯(lián)系有時還不夠順暢,尤其是今年搶修班組的改編、客服與稽查職責的重新劃分,使得呼叫中心在與相關部門業(yè)務聯(lián)系、分工協(xié)調時,相關班組間容易因為職責劃分的不清晰而出現(xiàn)推諉的現(xiàn)象。沒有良好的分工協(xié)作,服務就不可能盡善盡美。優(yōu)質服務工作不是呼叫中心一個部門的工作,它應該是我們全局共同奮斗的目標。
3、管理工作中存在薄弱環(huán)節(jié),有些班組工作分工還不合理,或者多頭管理,或者出現(xiàn)空檔,或是發(fā)生責任追究困難。xx年末,呼叫中心采取了分班管理辦法,將班組的管理進一步細化,責任分工明確,相信中心的管理水平將會有顯著的提升。
4、員工的業(yè)務處理能力和技巧還有所欠缺,需要進一步加強培訓,不斷提高服務水平。
xx電網(wǎng)公司xx年工作會議精神是xx電力xx年工作的指導思想和要求,對xx年xx電力的發(fā)展起到了非常重要的指導作用,作為xx電力的一員,呼叫中心全體員工務必認真加強學習貫徹、執(zhí)行落實,確保安全生產(chǎn)和電力供應。xx年我們將在局各級領導的支持下,在工作中堅持以客戶為中心,從抓員工思想作風建設入手,強化服務意識,以市場為導向,優(yōu)質服務為宗旨,緊緊圍繞xx公司大政方針開展工作。揚長避短,攻堅破難,嚴格按照規(guī)范化管理要求開展各項工作,不斷提高我局服務水平。
會議心得體會篇七
第一段:會議的背景和目的(200字)。
最近我參加了一場重要的會議,這是一個由公司組織的全員大會。我們這次會議的目的是為了總結過去的工作,規(guī)劃未來的發(fā)展方向,以及交流各部門之間的合作情況。與以往不同的是,這次會議采用了線上形式,通過視頻會議的方式實現(xiàn)了全員參與。整個會議歷時兩天,我深深地感受到了這次會議的重要性和獨特性。
第二段:會議的提綱和議題(200字)。
這次會議的提綱非常全面,主要包括四個部分:回顧過去,總結經(jīng)驗;展望未來,制定目標;交流合作,加強團隊;分享成果,鼓勵創(chuàng)新。我們以往的工作成果和團隊的亮點都在會上進行了展示和分享,這大大鼓舞了我們繼續(xù)努力的信心。我們還針對公司當前面臨的各種挑戰(zhàn),共同制定了一系列具體的目標和策略。此外,與其他部門的交流合作也讓我更全面地了解了公司的運作機制和各個部門的工作情況。
第三段:會議的收獲和體會(400字)。
通過這次會議,我深刻地認識到團隊的力量是無窮的。會議期間,我們進行了大量互動和合作,從而加強了部門之間的理解和協(xié)作。團隊合作的優(yōu)勢不僅體現(xiàn)在交流環(huán)節(jié),更體現(xiàn)在制定目標和策略的過程中。我們通過共同的努力,為公司的未來制定了明確的方向,并制定了相應的計劃和措施。此外,會議還為我提供了一個展示自己的機會,我通過分享自己負責的項目成果,得到了領導和同事的認可和鼓勵。
這次會議還讓我認識到了自身的不足和提升方向。在與其他部門交流的過程中,我發(fā)現(xiàn)他們在某些方面做得更好,學到了一些寶貴的經(jīng)驗和方法。會議期間別人的分享和提問也讓我思考了一些我之前從未考慮過的問題,使我的思維更加開闊。同時,會議也讓我明確了自身的任務和責任,激發(fā)了我進一步提升的動力。
第四段:會議的啟示和感悟(200字)。
這次會議給了我很多啟示和感悟。首先,團隊合作是企業(yè)成功的關鍵,沒有良好的團隊合作,就很難取得好的成果。其次,與其他部門的交流和合作是非常重要的,只有了解其他部門的工作情況,我們才能更好地協(xié)同合作,取得更好的績效。最后,與會議期間的學習、分享和互動,我意識到持續(xù)學習和創(chuàng)新才能保持個人和團隊的競爭力。
第五段:對未來的展望和行動計劃(200字)。
通過這次會議,我對公司的未來充滿信心。我們明確了公司的發(fā)展目標和策略,也明確了個人的任務和責任。我將全力以赴地完成自己的工作,同時加強團隊合作,積極參與公司的項目和活動。我還計劃利用工作之余,通過研討會、讀書等形式不斷學習和提升自己的能力,為公司的發(fā)展貢獻更多的力量。
通過這次會議,我收獲了很多,不僅在工作上得到了提升,也在思維上得到了拓展。我相信,持續(xù)的學習和創(chuàng)新,團隊的合作與努力,我們一定能夠實現(xiàn)公司的發(fā)展目標,共同創(chuàng)造更加輝煌的明天。
會議心得體會篇八
全疆交通運輸系統(tǒng)各級黨組織要把傳達學習自治區(qū)黨委南疆工作會議精神與貫徹落實xx屆五中全會精神緊密結合,并作為當前和今后一個時期的重要政治任務,在全廳系統(tǒng)迅速掀起學習貫徹會議精神的熱潮,深刻領會、準確把握會議精神和要求,用會議精神指導和推動各項交通運輸工作。
會議指出,自治區(qū)黨委南疆工作會議充分肯定了南疆工作成績,明確了今后的目標和任務。充分體現(xiàn)了自治區(qū)黨委和政府對做好新形勢下南疆工作的高度重視。會議向全區(qū)發(fā)出了舉全疆之力、集全疆之智支持和推動南疆工作的動員令,是自治區(qū)黨委對新形勢下南疆工作的重大戰(zhàn)略部署,對于推動南疆社會穩(wěn)定和長治久安具有重大而深遠的意義。
會議強調,貫徹落實好自治區(qū)黨委南疆工作會議精神要緊密結合自治區(qū)交通運輸工作實際。著力抓好以下四個方面重點工作。
一是認真?zhèn)鬟_學習會議精神。自治區(qū)黨委南疆工作會議閉幕后,交通運輸廳黨委立即傳達學習南疆工作會議精神。深刻領會張春賢書記講話的思想精髓,切實把思想和行動統(tǒng)一到自治區(qū)黨委的安排部署上來,以推進治理體系和治理能力現(xiàn)代化為引領,以經(jīng)濟發(fā)展和民生改善為基礎,以維護祖國統(tǒng)一、促進民族團結、遏制宗教極端思想等為重點,在"十三五"的總體戰(zhàn)略布局中思考謀劃南疆交通運輸各項工作。
二是落實會議精神在快、實、細上下功夫。自治區(qū)黨委南疆工作會議一閉幕,廳黨委及時研究部署交通運輸工作,貫徹落實會議精神凸顯一個"快"字;結合"十三五"交通運輸發(fā)展規(guī)劃,大力推進南疆交通建設、管理、養(yǎng)護、運輸各項工作,貫徹落實會議精神凸顯一個"實"字;盡快形成關于南疆四地州交通運輸發(fā)展實施方案,在貫徹落實會議精神的凸顯一個"細"字。
三是盡快召開南疆交通運輸工作座談會。為貫徹落實好會議精神,交通運輸廳黨委擬定于11月13日在南疆召開貫徹落實自治區(qū)黨委南疆工作會議交通運輸工作座談會,聽取南疆四地州交通運輸部門對自治區(qū)交通運輸"十三五"發(fā)展規(guī)劃的意見建議;聽取廳黨委貫徹落實工作會議精神的發(fā)展南疆四地州交通運輸工作實施方案的意見和建議,有計劃、有步驟地扎實推進南疆交通運輸工作,形成全疆交通上下,天山南北齊心協(xié)力推進南疆交通運輸工作的濃厚氛圍,進一步把自治區(qū)黨委南疆工作會議精神落到實處。
四是認真貫徹落實"五個發(fā)展"理念。在學習貫徹落實自治區(qū)黨委南疆工作會議精神的同時,廳黨委將緊密結合學習貫徹落實黨的xx屆五中全會精神,堅持創(chuàng)新發(fā)展、協(xié)調發(fā)展、綠色發(fā)展、開放發(fā)展、共享發(fā)展理念,全面推進自治區(qū)交通建設、管理、養(yǎng)護、運輸各項工作,在廳系統(tǒng)各級黨組織和黨員干部中大興"學習之風、團結之風、苦干之風",爭做"三力""四強"好干部,發(fā)揚自治區(qū)黨委張春賢書記寄語交通人的"特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻"的"路橋塔碑"精神,加快墨玉—和田等高速公路以及國邊防和口岸公路建設,加快農(nóng)村公路"暢通富民"工程建設,早日讓南疆城鄉(xiāng)交通運輸面貌發(fā)生新變化,為全面建成小康社會做出交通人應有的貢獻。
會議心得體會篇九
作為財務的新統(tǒng)計員工,這是我第一次參加公司的會議,在總裁的主持下我們順利的開完了此次例會,感觸頗為深刻。
首先,我了解到了咱們企業(yè)的文化,讓我非常激動,老板的努力奮斗,多年的經(jīng)商經(jīng)驗以及不斷的總結,改革,考察最終使我們企業(yè)擁有今天難得的企業(yè)文化,這種文化體現(xiàn)在公司的每個角落,建筑和設施,衛(wèi)生環(huán)境,辦公環(huán)境,板報等,使企業(yè)具有生命的活力,具有真正意義上人格的象征,繼而具有獲得生存、發(fā)展壯大,適應新社會的經(jīng)濟競爭模式。
這個好的企業(yè)文化,好的人文環(huán)境,有溫情,有關愛,有理念,給于我們員工一定發(fā)展的空間,賺錢的市場,提拔的空間,老板經(jīng)常性的和員工溝通交流,鼓勵支持員工,和藹可親,不擺架子,善于反思感悟,考慮員工的利益,該嚴時則嚴,該松時則松。
這種輕松的溝通環(huán)境、更加靈活的激勵機制。
企業(yè)的種種細節(jié)可以讓員工在實際工作中感受到文化的力量,從而建立自信,激情高昂,全心全意的工作。
用行動來證明自己是最棒的。
我被企業(yè)的這種文化所吸引,所觸動,這次會議精神對于我來說受益匪淺,我更加的自信,相信我自己會成為一個優(yōu)秀的統(tǒng)計員。
其次,我從領導的句里行間也了解到咱們企業(yè)的管理制度,尤其是勞動分配管理制度和市場開拓制度。
例如穩(wěn)定建立秦龍集團公司在市場上信譽,比如預算賺10元,只賺9元,留部分給更多的人去賺,因為他人也要生存,從而讓更多的人和我們打交道,日久積累企業(yè)的信譽和口碑。
工作有獎有罰,有制度,上班就是上下級關系,下班就。
是朋友,這樣的環(huán)境相信能吸引賢者,激發(fā)員工工作得積極性就是必然的。
對于員工管理制度是能者上,閑著下,競爭上崗,締造高效團隊,多勞多得,少勞少得,不勞不得。
給于員工一定的壓力才能激發(fā)員工的工作潛能,發(fā)揮最大的才能。
好的管理制度才會讓我們的企業(yè)有條不紊的繼續(xù)前進,更上一層樓。
在此我要感謝領導給我一個在這樣溫馨的環(huán)境里工作的機會,因此我會積極努力的配合好同事做好財務的各項統(tǒng)計工作。
也希望秦龍的每一個員工都能準確的定位自己,有團結合作的精神,一條心把我們的企業(yè)發(fā)展的越來越遠,讓我們有一個溫暖舒適的”家”。
第三,我在財務工作的這幾天時間也對財務部有了大概的了解。
財務會計是一個企業(yè)各項管理工作得基礎和支撐,財務管理關系到經(jīng)營的每一個環(huán)節(jié),然而財務的每一個環(huán)節(jié)都是人為的.操作的,所以就會有這樣那樣的統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)錯誤,給工作帶來一定的麻煩,然而每一項統(tǒng)計工作都是由不少人進行的,有制表人,審核人,復核人等,這就需要我們財務的每一個人員要有高度的責任心,良好的職業(yè)道德以及團隊合作的精神,對于每一筆業(yè)務的數(shù)據(jù),每一張報表的制作都要認真進行,認真檢查,審核人,復核人也要按規(guī)定認真審核,做到高效率,零錯誤。
及時準確的反映公司金融的各項動態(tài)情況。
我的工作雖然只是一個小小的統(tǒng)計,但是我會嚴格要求自己,認真及時的統(tǒng)計好每一筆業(yè)務的各一個數(shù)據(jù),做到零出錯,并積極配合好其他的財務工作人員做好財務的每一項工作。
最后,我總結一下我自己的想法:不管秦龍企業(yè)擁有自己如何好的文化,如何好的管理還是如何好的產(chǎn)品。
最重要的是在職的每一位員工在沒有上級領導監(jiān)督的情況下要嚴格的要求自己,不偷懶,不遲到早退,不抱怨,不拈輕怕重,抓住時間,因為時間就是金錢,口號我們喊得再好,但要賦予行動,制度再好,要有人去遵守,銷售市場再好領導,業(yè)務員要積極的的去爭取,哪怕只有1%的希望,也要支持,也要拿實踐與時間賽跑,創(chuàng)造更多的財富,為公司也為自己,讓我們一起為明天會更好加油……..
首先,非常感謝我的導師王小云教授,她不僅在平時的生活和學習中給我很大的關心和幫助,鼓勵我積極參加國內外密碼會議來鍛煉自己,并給我聯(lián)系了這次出國參加會議的機會,而且在資金上也給了我很大的幫助和支持,讓我能夠后顧無憂的參加這次會議;也非常感謝山東大學和學校的各位負責老師,不僅幫我順利辦好了各種出國手續(xù),而且也給了我很大的資金支持,使我能夠順利的參加這次會議。
這是我第一次參加國際會議,而且在會議上還要宣讀我的兩篇論文(一篇是主會議,另一篇是它的一個workshop),所以非常緊張,在國內時,我就把我的幻燈片讀了一遍又一遍,盡量讓自己更加熟練。
但是當我作第一篇報告的時候,剛開始還是有些慌張,后來當自己把精力主要放在論文的內容時,已經(jīng)平靜了很多,畢竟是自己做的論文,因此除了會有一些語言上的障礙外,其它都還好,所以在報告完,回答問題期間,也能夠比較冷靜地給出相應的回答;就在做第二個報告時,情況就好了很多,所以經(jīng)過這次參加會議。
最直接的效果就是讓自己得到了很大的鍛煉,而且也見識了國際會議的規(guī)模,這次會議因為舉辦的屆數(shù)比較多了,所以在辦會經(jīng)驗上已經(jīng)比較豐富了,規(guī)模相對也比較大,提供給參會者的條件等都比較方便(比如每天在住宿的旅館和會議場所之間都會有專車接送);而且,由于這個會議的日程安排得比較緊張,與會人員除了在會議上的交流外,其他時間很少,所以他們也專門組織了一個比較自由的聚會,讓大家可以隨心所欲的交流。
并且,在會議的過程中會有一些主題報告,主要是由國際知名的專家給出的,,對我了解國際研究進展、緊跟國際研究的步伐起到了指導性作用。
參加這次會議,雖然鍛煉了自己用英語表達的能力,但是也凸現(xiàn)了很大的不足,就是自己的聽說能力還有待于進一步提高,所以我決定回來后在努力做好自己的科研工作的同時,也應該多鍛煉英語聽說能力。
會議心得體會篇十
會議是一個組織內不可或缺的部分,它為組織成員提供了交流和合作的平臺,促進了工作的順利進行。我作為一名年輕的職場新人,最近參與了一場重要的會議,通過這次會議,我深刻體會到了會議的重要性以及參與會議的技巧和經(jīng)驗。
首先,會議是促進團隊合作的重要手段。在這次會議中,我看到了團隊成員之間的默契配合和高效交流。每個人都積極發(fā)言,提出自己的觀點和建議,共同探討問題的解決方案。大家因為共同的目標而凝聚在一起,團隊的力量比個人的力量更為強大。因此,在會議中,積極參與討論,與團隊成員互動交流,是提高團隊合作效果的關鍵。
其次,會議是決策的重要環(huán)節(jié)。在會議中,我們通常會針對問題進行深入的討論,并最終做出決策。決策是一個復雜的過程,需要全面掌握信息,理性思考,充分聽取不同意見,最終作出明智的決策。在這次會議中,大家就問題進行了全面的分析和討論,通過不同的觀點和建議,我們最終找到了解決問題的方法。而這也是會議的魅力所在,會議提供了一個多元化的平臺,可以匯聚眾多智慧和創(chuàng)意。
另外,會議是傳遞信息和協(xié)調工作的重要途徑。在會議中,領導和團隊成員可以及時了解項目進展、工作計劃和重要信息。這次會議中,我們及時傳遞了重要的工作信息,大家共同了解了項目的最新進展。此外,會議還可以協(xié)調工作,解決工作中的矛盾和問題。通過會議,我們解決了一些協(xié)同工作中的難題,提高了工作效率,確保了工作的順利進行。
然而,參與會議也需要一些技巧和經(jīng)驗。首先,要善于傾聽和理解別人的觀點。在會議中,不同的人有不同的經(jīng)驗和見解,我們需要保持開放的心態(tài),尊重他人的意見,積極傾聽和學習。其次,要積極參與討論,提出自己的觀點和建議。只有積極參與,才能發(fā)揮自己的影響力,為團隊做出貢獻。此外,還應該注意會議的效率和紀律,不浪費時間,確保會議的順利進行。
通過這次會議,我深刻體會到了會議的重要性以及參與會議的技巧和經(jīng)驗。會議不僅是一個交流和合作的平臺,也是決策和協(xié)調工作的重要途徑。在會議中,積極參與和合作,傾聽他人意見,發(fā)表自己觀點,不僅可以提升自己的影響力,也能為團隊的發(fā)展做出貢獻。因此,我將繼續(xù)學習和提升自己的會議技巧,為團隊的工作做出更大的貢獻。同時也希望更多的人能夠認識到會議的重要性,充分利用好會議這個平臺,實現(xiàn)個人和團隊的共同發(fā)展。
會議心得體會篇十一
第一段:引言(150字)。
作為職場人士,我們經(jīng)常參加各種各樣的會議。這些會議旨在促進團隊合作、討論問題、制定策略等。本文將分享我在一次會議中的心得體會。這次會議是關于項目進展的討論,與會人員包括項目經(jīng)理、各個部門的代表以及專家顧問。通過這次會議,我深刻領悟到了會議的重要性以及如何在會議中充分發(fā)揮自己的作用。
第二段:有效參與會議(250字)。
在本次會議中,我意識到積極參與才能真正發(fā)揮會議的作用。我提前準備了相關資料,并且針對會議議題進行了深入的研究。在會議中,我不僅僅是一個旁聽者,還積極提出問題,分享觀點,并針對項目進行了一些建議。通過充分的參與,我感覺自己的存在是有意義的,同時也能為項目的進展做出貢獻。參與會議還需要善于傾聽他人的意見,尊重他人的觀點,并在必要時提出自己的異議。只有通過有效的交流和討論,會議才能真正起到集思廣益的作用。
第三段:團隊協(xié)作與溝通(300字)。
在這次會議中,我深刻體會到團隊協(xié)作和溝通的重要性。會議期間,我們與會人員從不同的角度和背景出發(fā),對項目進行了全面的討論。通過大家的不同觀點和意見的碰撞,我們解決了以往困擾項目的一些難題,并制定了更加詳細和務實的工作計劃。這次會議讓我認識到,僅靠個人的努力是遠遠不夠的,只有通過團隊的智慧和協(xié)作,才能最大程度地發(fā)揮各人的優(yōu)勢。因此,作為團隊的一員,我們需要學會傾聽,尊重他人的觀點,并積極參與團隊的討論和決策。
第四段:決策的重要性(300字)。
會議是制定決策的關鍵環(huán)節(jié),而決策的質量直接影響著項目的進展和成功。在這次會議中,我們經(jīng)過充分的討論和交流,最終達成了一致的決策。這個決策不僅考慮到了項目的要求和目標,還充分考慮了各個部門的意見和建議。這個決策的制定使得整個團隊有了明確的方向和目標,使得每個成員都能清楚自己的分工和職責。我認識到,只有在會議上進行決策,才能充分發(fā)揮集體智慧,把各人的想法整合在一起,從而推動項目的順利進行。
第五段:總結會議體會(200字)。
通過這次會議,我不僅學到了許多專業(yè)知識,更重要的是領悟到會議的重要性和自己在會議中的作用。會議是一個集思廣益、推動項目進展的平臺,有效的參與和積極的溝通是成功會議的關鍵。團隊協(xié)作和決策的制定是會議的目標和最終結果。未來,在參加會議的過程中,我將更加注重與他人的溝通和交流,更加積極地參與討論和決策,為項目的進展做出更大的貢獻。
總結(前一段中有):
會議的重要性和價值遠遠超出我們平時的想象。通過充分的準備、積極的參與、團隊協(xié)作和正確的決策制定,會議可以成為達成共識、促進工作的關鍵因素。在今后的工作中,我們應該重視會議并充分發(fā)揮自己的作用,為團隊和項目的成功貢獻一份力量。
會議心得體會篇十二
新年伊始,萬象更新,公司三屆五次黨委全委(擴大)會議、四屆二次職代會在濟南隆重召開。通過會議精神的學習,我倍感振奮,深受鼓舞。作為一名一線施工指揮者,深感責任神圣而重大,公司領導提出了“穩(wěn)中快進、發(fā)展”的總體思路,體現(xiàn)了公司20xx褻年的努力方向和把企業(yè)做強做大的堅定決訇心。我將立足本職工作,認真貫徹落實公詒司系列會議精神,以抓項目管理提升為主線,實現(xiàn)礦山領域再滾動為目的,努力開萁展項目部的各項工作。根據(jù)學習情況,結犁合項目的特點,重點要做好以下幾項工作:
安全是企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的根本保證腱,我將繼續(xù)抓好嚴格目標管理與控制,加蜞強危險點的預測監(jiān)控和危險源辨識,形成鵯風險辨識、分析、評估、控制的閉環(huán)管理軸。尤其在礦山領域施工中安全工作更為主要,必須要建立健全安全質量的管理體系勁和監(jiān)督體系,依托公司法人管項目舉措抓椽好安全質量工作,確保安全管理體系的正仕常運行,層層落實責任,樹立“安全是天、安全無小事”的堅定信念。全面實施安饅全生產(chǎn)標準化,提高安全質量工作規(guī)范化、科學化和法制化水平,建立安全質量的哄長效機制。事實證明只有做到安全質量完需全處于受控狀態(tài),才能確保施工生產(chǎn)順利進行,實現(xiàn)經(jīng)濟效益。
去年,公司嘌礦山一級資質申報工作進展順利,加上項箭目幾年來施工經(jīng)驗和信譽的積累,我們今肆年的工作重點將放在干好在建,實現(xiàn)滾動壚,力爭進入采礦領域,提升非煤礦山施工′綜合競爭力。相鄰的鳳凰山鐵礦立井已于妣去年開始施工,我們有進入施工巷道工程囑的實力和機會。面臨目前的形勢,我們必琉須有超前意識,結合現(xiàn)場實際情況,認清形勢找準差距,提高項目管理水平。只有臻找準了差距,才能作到有的放矢,才能在箋繼續(xù)發(fā)揚已形成的優(yōu)勢的基礎上,改善我坯們管理中的薄弱環(huán)節(jié)。尤其是“采礦施工胱”是擺在我們面前的一個嶄新課題,我們搗要從“小學生”做起,繼續(xù)加強學習,打閨有把握之仗。只有在管理上腳踏實地地探仿索和不斷創(chuàng)新,逐步提升項目精細化管理水平,才能適應市場發(fā)展的需要,為項目嘶的長遠發(fā)展打好堅實的基礎。
員工是企氍業(yè)的主體,員工素質決定了一個企業(yè)的綜譚合競爭力,只有加強員工的政治素質和道埂德素質教育學習,倡導健康向上的生活理盅念,樹立正確的價值觀和人生觀,增強團訝隊精神,讓大家深深意識到“企業(yè)靠我發(fā)巔展,我們靠企業(yè)生存”是相輔相成的。傳承爻和發(fā)揚公司“質樸厚重、敢為人先”的企卷業(yè)文化精神,使每個人擔負起自己的責任窕,做到愛崗敬業(yè),企業(yè)才能做強做大,只塊有建立一支高素質的員工隊伍,才能使我們的企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
黨風廉政建設是我黨一項長期性任噠務,這就要求我們必須加強警示教育,加顢強自身修養(yǎng)。在工作和生活中,注重樹立和強化廉潔意識,筑牢自身思想防線,黨祥員干部要樹立真抓實干的作風,要沉到一葺線,接地氣,切實解決現(xiàn)場存在的問題。禱在項目管理中必須處理好人與人之間的關冉系,做到多溝通,多交流,不要搞個人“恿說了算”,處理“三重一大”問題時,堅緘持集中制原則,做到大事講原則,小妄事講風格。結合黨的群眾路線教育活動,花深入了解群眾的心聲,切實地為職工辦好事、辦實事。建立良好的信任關系,營造葺一種和諧相處、團結協(xié)作、共同奮斗的良啞好氛圍,從而有力促進施工生產(chǎn)的順利進行。
公司新的藍圖已經(jīng)規(guī)劃,我們憧憬登美好未來,作為項目的帶頭人,是實現(xiàn)公璐司戰(zhàn)略計劃的一線踐行者,深感任務之艱巨。我們將在公司的堅強領導下,在項目縲部的集體智慧下,同廣大干部、職工一道畢不斷努力,乘勢而為,全面實現(xiàn)項目部“姝打造安全文明工地,創(chuàng)建一流精品工程,捐爭取經(jīng)濟效益,樹立公司品牌形象”屑的目標,為落實公司的差異化經(jīng)營戰(zhàn)略、玉實現(xiàn)礦山領域新突破而努力奮斗。
時光藕荏苒、歲月如梭,轉眼間在公司工作已經(jīng)冫4年多,在這段時間里有過辛酸有過喜悅環(huán),尤其是在公司年度系列會議上得知公司再次進入“二十強”的喜訊后,讓我這個灶基層職工尤為興奮。
會議心得體會篇十三
根據(jù)學校黨支部黨員民主評議工作的要求,結合本人工作實際情況,回顧一年來的工作學習情況,有收獲也有不足?,F(xiàn)將我一年來的思想、工作和學習等方面的情況總結如下:
(一)堅持理論學習。
1、認真學習黨的xx大報告和新黨章,堅持個人自學為主,保證二周一次的政治學習時間,做到有計劃、有內容、有實效,從而樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀。
2、改進學風,理論聯(lián)系實際。以鄧小平理論、《文選》和"三個代表"重要思想為主線,深入學習和貫徹xx屆五中全會精神。在學習過程中,把學習與黨的基本理論、基本路線、基本綱領結合起來,與學習馬克思主義發(fā)展史結合起來,做到讀與寫相結合,每讀一篇文章必須做好讀書筆記;理論學習與我校的實際工作結合起來,做到學以致用。
3、努力學習新課程標準,新《義務教育法》《素質教育觀念提要》、《尊重教育讀本》,不斷提高自己的教育教學水平。
(二)認真對待黨內生活,按時參加"三會一課"活動。
1、要求自己"先學一步、多學一點、學深一點",圍繞政治理論、科技知識、業(yè)務知識、研究課題等系統(tǒng)內容,結合市局"學知樹提"活動和學校"黨員達標爭優(yōu)"活動活動認真思考,精心制定學習計劃,制定個人讀書計劃,力爭成為學習型黨員教師,努力提高自身的黨性修養(yǎng)和覺悟,讓自己真正做到從思想上入黨。
2、認真遵守學習的規(guī)章制度,不遲到,不早退;平時按時繳納黨費,經(jīng)常與入黨積極分子聯(lián)系,吸引更多的進步青年向黨組織靠攏,及時完成黨組織交給的任務,做好先鋒模范作用。
充分發(fā)揮青年團員的模范骨干作用和青年突擊隊作用。及時向團員青年們宣傳將黨的基本知識、方針政策、時政等,不斷增強團員學生的先進意識;認真做好學校黨務資料的積累和整理工作等。
(三)積極參加黨風廉政教育和紀律作風教育。
1、學習貫徹黨章,堅定理想信念,堅持黨的宗旨,保持黨員隊伍的先進性和純潔性。積極參加以實踐"三個代表"重要思想為主要內容的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,認真貫徹中紀委第五次全會和中共中央印發(fā)的《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》的精神,認真參加黨風廉政建設責任制考核活動,筑牢拒腐防變的思想道德防線。
2、平時做到遵守黨紀國法,教育面向全體學生,給予后進生更多的關注,幫助提高成績;不體罰變相體罰學生,堅持與社會不良現(xiàn)象作斗爭。
(四)充分發(fā)揮先進作用,爭做一面旗幟。
平時我用"一滴水可以折射出太陽的光輝"來警醒自己,踏實進取、認真謹慎,忠于職守、盡職盡責,遵紀守法、廉潔自律,努力發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,以吃苦在前、享樂在后和對自己負責、對學校負責、對學生負責、對黨負責的態(tài)度對待每一項工作,樹立大局意識、服務意識、使命意識,時刻牢記自己是一名光榮的共產(chǎn)黨員,努力把"辦人民滿意學校"的宗旨體現(xiàn)在每個細節(jié)中;以改進工作作風、講求工作方法、注重工作效率、提高工作質量為目標,積極努力,較好地完成了各項工作任務。
1、立足自己的工作崗位,積極開展黨員服務等活動,凸顯自己作為一名黨員的先鋒模范作用。根據(jù)支部的具體安排和工作要求,認真履行職責,努力提高工作效率和質量。
2、認真鉆研新課程改革,努力更新教育理念,積極探索小班化教學模式,收益匪淺。
3、關心有困難的群眾和學生。在條件允許的情況下,資助經(jīng)濟條件相對貧困的學生,幫助他們完成學業(yè)。對學習上有困難的后進生進行無償?shù)妮o導和幫教。爭取早日提高他們的學習能力,將來升入滿意的高中。
4、虛心聽取他人的建議和批評,不斷完善自己的工作,注重自己在群眾中的影響,引導正確的輿論導向,做好團結,穩(wěn)定工作,定期和群眾以及領導交流,不斷提高大家對自己的認同度。
(五)存在的不足。
一年來,雖然我在思想、工作等方面都有一定的提高,但與優(yōu)秀黨員的標準、與黨和人民的要求都還存在很大差距,今后,我會更加努力,認真學習,深入思考,勤奮工作,讓自己的黨性修養(yǎng)不斷提高、認識不斷升華,為人民服務的本領不斷增強,積極向優(yōu)秀黨員教師的標準靠攏,圍繞學校的創(chuàng)建為目標,以辦人民滿意學校為出發(fā)點,為實現(xiàn)學校的快速發(fā)展,創(chuàng)建一流的學校而奮斗。
會議心得體會篇十四
會議是企業(yè)和組織開展工作的重要形式,通過會議可以協(xié)調各部門的工作,分享信息和成果,提高工作效率。作為一名職場新人,我參加了幾場公司的會議,非常受益。下面是我對于會議的一些心得體會。
第二段:會前準備。
會前準備是會議成功的重要前提。組織者需要提前做好相關籌備工作,如制定議程、準備會議材料等,參會人員也需要充分了解會議主題和議程,為會議做好心理和物質準備。參與一個會議需要很大的精力和時間投入,因此參會人員需要提前規(guī)劃好自己的時間,避免影響其他工作的進展。
第三段:會議過程。
在會議過程中,參與者需要認真傾聽發(fā)言,積極參與討論,提出自己的觀點和建議,共同尋求問題的解決方案。有時候會議可能出現(xiàn)爭議和沖突,參與者需要保持冷靜,尊重他人的觀點,不要將爭議擴大化。與會者需要尊重會議主持人的權威,遵守會議規(guī)則和禮儀,不要在會議上提出無關的問題。
第四段:會后總結。
會議的效果不僅取決于會前準備和會議過程,還需要在會后做好總結和反思。組織者需要對會議的效果進行評估,總結會議的亮點和不足,為后續(xù)工作做好調整和完善。參與者也需要對自己的表現(xiàn)進行評估和反思,發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,為下一次參加會議提升自己的能力和素質。
第五段:結論。
總之,會議是一種重要的工作形式,能夠促進團隊合作,提高工作效率,成為企業(yè)和組織發(fā)展的重要動力。參與者需要做好會前準備,認真參與討論,遵守會議規(guī)則和禮儀,會后及時總結和反思,不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和能力。通過參與會議,我意識到我需要不斷學習和提高自己,不斷拓展自己的視野和思維方式,才能更好地適應工作和生活的變化和挑戰(zhàn)。
會議心得體會篇十五
一、發(fā)人深省,鼓舞士氣?x經(jīng)理在行政報告中對我們提出“強基固本,務實創(chuàng)新,提升管理,創(chuàng)造效益,為全面推進公司健康發(fā)展而努力奮斗”的口號。那是在教我們如何用心去學習、用心去工作、用心去生活;那是在教我們如何對我們的職業(yè)專一、對我們的公司專一、對我們的事業(yè)專一;那是在教我們如何為公司奉獻自己的力量、如何體現(xiàn)自己的價值、如何執(zhí)著的追求自己的夢想。?x經(jīng)理的行政報告主要包括。報告對公司狀況進行分析、比較,并制定了明確的發(fā)展計劃,言語情真意切。這讓人看到我們公司是一個在高速發(fā)展的公司,是一個不斷進步的公司?。經(jīng)濟收益的增長,管理標準化的實施,對人才的不斷培養(yǎng)?,讓人看到天津二十冶是一個有理念?、有前途?、有社會責任感的企業(yè)?。x經(jīng)理的報告給了我們年青的員工莫大的鼓舞,也教會了我們,只有辛勤地投入工作并積極地思考,才能積淀和歷練出豐富的智慧,從容地應對各種困難;也只有敬業(yè)的職業(yè)態(tài)度和富有熱情的精神狀態(tài)才能鋪就出一條成才之路。
公司抓住機遇發(fā)展的一年,我們有理由相信,在公司穩(wěn)健、優(yōu)秀的領導團隊帶領下,二十冶人共盡綿薄之力,將會創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績,成就一個朝氣蓬勃、誠信富強的企業(yè)。
會議心得體會篇十六
近年來,會議越來越成為各大公司和組織在項目開發(fā)、問題解決以及發(fā)展規(guī)劃方面非常重要的工具,每次的會議都是一次磨煉團隊協(xié)作能力和提高個人能力的機會。在我自己參加的會議中,充分認識到了會議的重要性。在這里我就會議心得分享讓大家了解我的收獲以及發(fā)現(xiàn)更好地準備和實施會議。
第二段:參加會議前的準備。
在準備會議之前,我一般會首先明確會議的目的和主題,這樣有助于我們明確為何召開會議,又有助于我們集中主要議題的討論內容。其次,我會確定會議的時間和地點,并發(fā)送會議通知給所有與會者,并確認他們的出席和參與,確保每個人都會按時到達會議現(xiàn)場。緊接著,我會著手準備相關資料和文件,并確保它們在會議之前得到充分準備和備份。這樣做不僅可以確保在會議期間做到高效溝通,還可以避免一些技術上的問題而產(chǎn)生的不必要的拖延。
第三段:會議中的角色和技能。
每次會議中,不同參會者的角色和技能有不同的要求。在我的觀察中,最重要的一點是:在會議中擔任正式角色的人必須扮演起領導者的角色,在其他角色扮演者的幫助下,協(xié)調討論,并確保在會議中取得預期的結果。同時,在會議中需要遵循禮儀,更要學會傾聽、發(fā)言和提出建設性的建議。例如,在我的經(jīng)驗中,會議進行中遇到的不同意見既是良性競爭與創(chuàng)造力的體現(xiàn),同時更體現(xiàn)了不同觀點的充分表達和平衡。
第四段:會議時間的最大化。
在我參加的一些會議中,時間的利用和純粹性的利用成為了一個極致。在會議中,必須不斷地關注自己的時間,尤其是在資源有所限制時。如果有一些特定的事項無法在一場會議內得到關注,那么情況將更加明顯。因此,了解每個發(fā)言者的能力和時間分配是至關重要的。例如,一些有力的發(fā)言者,他們的經(jīng)驗和專業(yè)知識是另外一個決策委員會將需要考慮的重要因素。在會議中,關注討論過程與討論結果的統(tǒng)一性更加透明,因為時間不允許資料反饋的過程。
第五段:會議后的反思。
每次會議結束后,我會嘗試對會議進行一次全面的總結和分析評估。這一過程通常涉及到會議的目標是否達成,會議的效率如何、各個議題是否得到充分探討和最終的決策是否符合預期等等。通過分析會議的過程,我們可以了解到些工作的重要性,并根據(jù)這些信息進一步優(yōu)化下次會議的流程和程序。同樣,這也是一個反思自我的好機會,在這樣一個集體的討論過程中,不僅能分享經(jīng)驗,更能發(fā)現(xiàn)自身不足,加以改進。
結論。
綜上所述,每次會議對于個人、對于團隊都是一個重要的訓練和磨煉機會。其過程和結果反映了團隊協(xié)作、個人表現(xiàn)、溝通技巧和創(chuàng)造性思維等多個方面。通過介紹我自己在會議中的心得和感悟,我希望其他人能夠從中受益、提高和創(chuàng)新,更有效地進行工作,更好地實現(xiàn)自己的目標。
會議心得體會篇十七
5月28日至29日中央新疆工作座談會在北京舉行,為期兩天的座談會對新疆的發(fā)展的卻又深遠的影響。此次座談會,科學的分析了新疆形勢,明確了新疆工作的指導思想、基本要求、主攻方向,對當前和今后一個時期新疆工作作了全面部署在座談會上,中共中央、圍繞新疆的社會穩(wěn)定及長治久安這個總目標,以推進新疆治理體系和治理能力現(xiàn)代化為引領,以經(jīng)濟發(fā)展和民生改善為基礎,以促進民族團結、遏制宗教極端思想蔓延等為重點,堅持依法治疆、團結穩(wěn)疆、長期建疆,努力建設團結和諧、繁榮富裕、文明進步、安居樂業(yè)的社會主義新疆作了重要講話。通過此次重要講話的學習,我有如下體會:
自古以來,新疆就是一個多民族聚居的地區(qū)。今天的天山南北,生活著47個民族2260多萬群眾。正如在新疆工作座談會上強調的,新疆的問題最長遠的還是民族團結問題,民族團結是各族人民的生命線。做好新形勢下新疆民族工作,必須筑牢民族團結這一各民族發(fā)展進步的基石。
團結穩(wěn)定是福,分裂動亂是禍。民族團結猶如空氣和陽光,受益而不覺,失之則難存。頭頂同一片天空,腳踏同一方土地,各族干部群眾都要像愛護自己的眼睛一樣愛護民族團結、像珍視自己的生命一樣珍視民族團結。
昆明嚴重暴力恐怖事件發(fā)生后,一位維吾爾族干部在微信上呼吁,各族人民要像石榴籽那樣緊緊抱在一起,表達了13億人的共同心聲——民族分裂勢力越是企圖破壞民族團結,我們就越要加強民族團結,筑牢各族人民共同維護祖國統(tǒng)一、維護民族團結、維護社會穩(wěn)定的鋼鐵長城。
當前新疆民族工作的內外環(huán)境發(fā)生了很大變化,民族關系出現(xiàn)了不少新情況新特點,對我們做好民族工作提出了新要求。政策和策略是黨的生命。高舉各民族大團結的旗幟,就是要堅定不移堅持黨的民族政策、堅持民族區(qū)域自治制度,促進各民族和睦相處、和衷共濟、和諧發(fā)展。把政策落到實處,把工作做到細處,把事情辦到群眾心坎上,就能在各民族中牢固樹立國家意識、公民意識、中華民族共同體意識,最大限度團結依靠各族群眾,使每個民族、每個公民都為實現(xiàn)中國夢貢獻力量,共享祖國繁榮發(fā)展的成果。
親戚越走越親,感情越走越近。各民族只有相互了解、相互尊重、相互包容、相互欣賞、相互學習、相互幫助,才能真正同呼吸、共命運、心連心。來來往往、說說唱唱、聚聚聊聊里面就有大政治,加強民族交往交流交融,要抓緊做起來。部署和開展多種形式的共建工作,推進“雙語”教育,推動建立各民族相互嵌入式的社會結構和社區(qū)環(huán)境,有序擴大新疆少數(shù)民族群眾到內地接受教育、就業(yè)、居住的規(guī)模,在共同生產(chǎn)生活和工作學習中,各族群眾必將不斷加深了解、增進感情、加強團結。
我們偉大的祖國是56個民族共同締造的,中華民族的未來也要靠56個民族共同來開創(chuàng)。在新疆這片充滿希望的熱土上,只要我們牢牢把握促進民族團結等工作重點,不斷把發(fā)展落實到增進團結上,不斷凝聚促團結、反分裂的社會共識,就能讓民族團結之花開遍天山南北,為新疆社會穩(wěn)定和長治久安提供堅實基礎和不竭動力。
通過此次在中央新疆第二次座談會上的重要講話,使我們深刻的認識到新疆的穩(wěn)定發(fā)展對新疆乃至全國都是至關重要的,作為一名人民教師,正確引領學生,教授他們知識,搞好校園內的民族團結,讓他們在將來為新疆的團結穩(wěn)定發(fā)展做出積極貢獻。
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