總結是對過去的努力和成果進行點滴梳理,為未來的目標制定提供支持。怎樣通過總結來發(fā)現(xiàn)問題和提出改進建議,是我們寫總結時需要思考的方向。通過閱讀這些總結范文,我們可以了解到不同領域和不同階段的總結方式和風格。
美容美發(fā)培訓總結篇一
根據(jù)省、市“十小”行業(yè)整治工作精神,平陽縣經貿局作為小美容美發(fā)、足浴行業(yè)整治牽頭單位,在縣府和縣整治辦的統(tǒng)一領導下,積極投入騰蛟鎮(zhèn)整治試點工作?,F(xiàn)將情況總結匯報如下:
按照縣“十小”行業(yè)整治方案,迅速制定了《平陽縣小美容美發(fā)足浴行業(yè)質量安全整治與規(guī)范工作實施方案》,成立了相應的工作機構,由葉長春總經濟師分管領導,業(yè)務科室為成員,并確定聯(lián)絡員和信息員,牽頭負責指導騰蛟試點鎮(zhèn)整治規(guī)范、報表信息等工作。在縣整治辦的統(tǒng)一領導下和騰蛟鎮(zhèn)的大力支持配合下,試點工作順利有效地向前推進。
騰蛟鎮(zhèn)位于平陽縣西北部,全鎮(zhèn)面積平方公里,轄3個社區(qū),26個行政村,總人口萬,系縣經濟強鎮(zhèn)。經調查,截至xx年8月20日止,全鎮(zhèn)經營美容、美發(fā)企業(yè)(經營戶)共40家(其中:美發(fā)店29家,美容店11家),從業(yè)人員101人,全年美容、美發(fā)營業(yè)收入約290萬元。調查發(fā)現(xiàn),有11家無證或證照不齊,經營不規(guī)范現(xiàn)象比較普遍,業(yè)主經營理念、品牌意識較差,安樂于維持生計。整治開始后,在各方面的努力下,通過宣傳疏導,整改提升,該鎮(zhèn)的小美容美發(fā)行業(yè)情況有了較大的改善。在調查建檔的40家經營戶中,有3家在整治期間歇業(yè),有4家無證的在規(guī)定時間內未整改被取締,其他33家經過疏導整改,衛(wèi)生狀況得到了改善,證照制度上墻明示,建立了商品進貨臺帳等,廣大業(yè)主對衛(wèi)生質量安全和服務意識有了明顯提高。通過整治疏導,騰蛟鎮(zhèn)的小美容美發(fā)行業(yè),基本能夠達到整治規(guī)范要求,建檔率100%(調查時的40家),規(guī)范率100%(除了歇業(yè)和取締的,共33家);報送信息1,聯(lián)合執(zhí)法行動2次,出動檢查65人次。兩家“示范單位”積極起到了示范帶動作用。
針對這次小美容美發(fā)行業(yè)整治這項新的工作任務,以及騰蛟鎮(zhèn)的實際情況,在試點工作過程中,主要做到四個結合:
1、調查建檔和加強宣傳相結合。在召開全縣和騰蛟鎮(zhèn)整治動員大會部署以后,局工作人員于八月十八日進駐騰蛟鎮(zhèn),開展整治試點工作。在鎮(zhèn)政府的大力支持配合下,深入社區(qū)、街道、鄉(xiāng)村,對各美容、美發(fā)店經營戶,逐家逐戶上門調查訪問,按調查內容認真填寫登記。在調查的同時,很多業(yè)主還不大理解,就一邊反復向他們進行宣傳、解釋、說明,并希望得到他們的支持和配合。至八月二十日止,全部摸清了騰蛟鎮(zhèn)美容美發(fā)行業(yè)現(xiàn)狀情況,分析了存在的問題,提出了下步整治工作建議,整理匯總調查材料,錄入電腦,建立了該行業(yè)基本情況管理檔案。
2、幫助引導和檢查整改相結合。針對調查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,進行了梳理,再對照《浙江省小美容美發(fā)、足浴店服務質量安全基本規(guī)范(試行)》規(guī)定,制定了我縣《基本規(guī)范(試行)》標準,召開業(yè)主整治學習培訓會,印發(fā)行業(yè)規(guī)定宣傳資料,使廣大業(yè)主在思想上對整治工作有了更深的認識。然后,對全鎮(zhèn)美容美發(fā)店再進行一次巡查,指出存在的問題,耐心幫助引導業(yè)主整改糾正。
3、督促落實和聯(lián)合整治相結合。隨著整治的不斷推進和深入,組織了多次跟蹤檢查,盡管反復引導和糾正,但仍有一些業(yè)主不主動,不配合,對整改無動于衷。對此,于10月24日下午進行了一次整改復查,督促申辦到證照的1家,糾正了12家,對仍存有問題的6家美容、美發(fā)店,當即發(fā)給《整改通知書》,限期整改。11月12日在縣整治辦的統(tǒng)一協(xié)調下,組織會同縣衛(wèi)生、工商、公安等執(zhí)法部門,共十多人,對騰蛟試點鎮(zhèn)的小美容美發(fā)行業(yè)整治進行聯(lián)合執(zhí)法行動,取締了1家無證經營,2家按期整改辦理了相關證照, 對3家整改沒有到位的,再次給予引導,由衛(wèi)生、工商部門執(zhí)令限期辦理證照。同時,檢查了其他美容、美發(fā)店整治規(guī)范情況,對存在問題的一一給予糾正。聯(lián)合執(zhí)法行動取得了較好的效果。
4、建章立制和規(guī)范提高相結合。整治的目的在于規(guī)范和提高。在整治前,騰蛟鎮(zhèn)的小美容美發(fā)店大部分不具備規(guī)范條件,有的證照隨便扔放,缺乏服務、衛(wèi)生、索票制度和質量安全意識。為此,我們整理制訂了《門店服務監(jiān)督管理制度》,包括衛(wèi)生、安全、服務質量、操作規(guī)程等內容,設計了《商品進貨臺帳》、《收費價目表》樣本,印制宣傳材料,購置鏡框,統(tǒng)一無償發(fā)送給每家每戶,并到現(xiàn)場幫助把證照掛上墻,指導做好臺帳登記,嚴格按行業(yè)《基本標準》進行規(guī)范操作,不斷提升服務水平,讓消費者滿意。11月26日,進行了復查,12月2日進行總評自查。從總體上看,騰蛟鎮(zhèn)的小美容美發(fā)行業(yè)通過整治后,基本上能夠符合整治規(guī)范要求,整體服務水平和質量安全有了較大的提升。
試點整治與規(guī)范工作已告段落,但仍有一些問題不盡人意,在今后一段時期還需要進一步完善和提高。
一是一些從業(yè)人員中(業(yè)主除外)還未能取得健康證,主要是流動性較大;
二是個別美容美發(fā)店環(huán)境衛(wèi)生、用品消毒等需進一步加強,主要是消毒設施方面存在缺陷;
三是要提高廣大消費者衛(wèi)生健康意識,充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會作用,加強社會監(jiān)督長效管理,促使、引導、提升全行業(yè)服務質量水平。
美容美發(fā)培訓總結篇二
xx是充滿激情的一年,在這里一年里,我在領導的精心栽培和指導下,逐漸成長起來。在這里,我首先表達一下我對他們,對公司深深的感激之情。
回首,在上級領導的指導關心下,通過姐妹們的配合支持,還有我們全體團隊的共同努力下,我從一名員工在美容院的搭理培養(yǎng)下,加上自己的努力,成了一名副店長,當我接受這一殊榮,我深感到責任的重大,我深感到多年的經驗,從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡笑與淚水的滋味,一個人的成長就是這樣一點點積累而來的,成功與失敗不斷的刺激著我們,使我們的團隊走向頂峰。
回首過去,我和我的姐妹們精心配合,通力協(xié)作,在我們全體員工共同努力下,還有大區(qū)經理的支持和培養(yǎng)下,和我自己的不斷的學習和努力,我成為了x美容院加盟店的一名店長,這是一個責任重大的職務,當我踏上這個工作崗位的時候,我的內心是欣喜的,也是忐忑的。多年的從業(yè)經驗,從一名普通的美容師成為一名店長,我有過心酸的淚水,也有成功的喜悅。可是,誰的成長路上是一帆風順的呢?成功和失敗交替,也讓我的內心逐漸變得強大起來。
1、新員工作為美容院的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調整好轉型心態(tài)將直接影響服務質量及團隊建設。根據(jù)新員工特點及入職情況,開展專題培訓,目的是調整新員工的心態(tài),正視角色轉化,認識美容行業(yè)特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備,緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒,加快了融入團隊的步伐。
2、注重員工的成長,時刻關注員工的心態(tài),要求保持良好的工作狀態(tài),不定期組織員工進行學習,并以對員工進行考核,檢查培訓效果,發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補,并對培訓計劃加以改進,每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
3、結合工作實際加強培訓,目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。并結合日常美容院案例分析的形式進行剖析,使員工對日常服務有了全新的認識和理解,在日常服務意識上形成了一致。
1、在工作的過程中不夠細節(jié)化,工作安排不合理,工作較多的情況下,主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。
3、培訓過程中互動環(huán)節(jié)不多,減少了生氣和活力。
美容美發(fā)培訓總結篇三
轉眼間20xx年已經接近尾聲,這一年以來,在各級領導的關心和幫助下,和兄弟姐妹們的通力配合下,全體員工上下一心,心往一處想,力往一處使,我們美容院獲得了業(yè)績上的重大突破。我作為一名普通的店長,我為我在這種富有凝聚力的團隊中工作感到自豪。
從事美容行業(yè)這么多年,我深知一個店長責任重大,我是從普通的美容師一步一步走到今天,這其中有過歡樂,也有過辛酸的淚水,有過顧客對我們的各種刁難,也有著顧客對我們鼓勵的微笑。但是作為服務行業(yè),我們必須要不斷的嘗試著成功和失敗,只有這樣,我們才能隨著美容院一起成長和進步,最終成為美容行業(yè)秀的服務團隊。
20xx年我們美容店取得的主要成績有,我們創(chuàng)造業(yè)績300多萬,平均每個月業(yè)績將近10萬,同時我們派遣了30多人次優(yōu)秀美容師到加盟店給顧客提供幫助和服務,獲得了廣大加盟商的一致好評和認可。尤其是我們的美容導師xx無論何時何地出差,都永遠是最積極的',除了給我們直營店創(chuàng)造了高額的業(yè)績外,也幫助我們很多加盟商獲得成功,在這里讓我們把最熱烈的掌聲獻給他。
無論過去多么輝煌都已經是過去了,未來還有很長的路需要我們共同扶持,一起前進。在20xx年即將來臨之際,我希望各位姐妹能夠繼續(xù)保持20xx年的優(yōu)良作風,繼續(xù)發(fā)揚xxx精益求精、止于至善xxx的工作理念,給廣大顧客和加盟商提供優(yōu)質的服務。在,爭取我們業(yè)績獲得更大的突破,我們的目標是突破500萬。
美容美發(fā)培訓總結篇四
美容美發(fā)是現(xiàn)代人對自己形象的追求,也是對美的一種表達方式。然而,在美容美發(fā)的過程中,我們常常會遇到一些套路,導致我們感到困惑和被忽悠。在這篇文章中,我將總結我自己在美容美發(fā)過程中的一些套路心得體會,并分享給大家。
首先,選擇美容美發(fā)機構是一個關鍵的環(huán)節(jié)。市場上美容美發(fā)機構眾多,雖然它們都在向我們推銷自己的產品和服務,但往往我們會遇到一些“套路”。一些機構會標榜自己有護膚高手、頂級美發(fā)師等等,吸引我們的眼球。然而,實際上,有些機構可能只是在用這些噱頭吸引顧客,而在服務和技術上并沒有太大的優(yōu)勢。因此,在選擇美容美發(fā)機構時,我們應該多聽聽他人的評價和建議,避免被這些花哨的名詞所迷惑。
其次,美容美發(fā)產品也是我們經常要選擇和購買的。市場上的美容美發(fā)產品琳瑯滿目,各種各樣的廣告和宣傳更是讓我們感到困惑。有時候,我們會被一些所謂的“明星產品”所吸引,而忽略了自己的需求。我們應該學會分辨哪些產品是真正適合自己的,而不是盲目跟風購買。此外,我們還要注意產品的成分和功效,以免過敏或者使用效果不佳。在選擇美容美發(fā)產品時,我們可以多向專業(yè)人士咨詢,或者試用小樣來衡量產品的適用性。
再次,我們在美容美發(fā)過程中也要注意一些技術流程上的套路。比如說,有些美發(fā)師可能會向我們推銷一些不必要的洗發(fā)水、護發(fā)素、護理品等等,說什么是為了達到更好的效果。然而,我們要明白,洗發(fā)水和護發(fā)素的作用是清潔和滋潤,而不是為了提升效果。我們應該相信自己的需求,不被這些花言巧語所迷惑。在美發(fā)的過程中,我們可以跟美發(fā)師進行積極的溝通,告訴他們自己的需求,以避免被推銷一些無用的產品。
此外,我們在美容美發(fā)過程中還經常遇到的一個套路是虛假的宣傳和效果圖。一些美發(fā)機構或者美容產品公司,為了吸引顧客,會使用一些虛假的宣傳手法,比如說利用PS技術來美化效果圖,或者使用一些不實的語言來夸大效果。我們要學會看清這些宣傳手法,多留意實際效果圖和真實的用戶評價,以避免落入套路之中。
最后,我們還需要學會正確應對美容美發(fā)過程中的套路。當我們意識到自己被套路了,我們不必過于懊惱和沮喪。相反,我們可以借此機會增加自己的經驗和教訓,懂得怎樣避免類似的陷阱。我們可以通過多方面的比較和調查,提高自己對市場的了解,增強判斷能力。此外,我們還可以與朋友和身邊的人進行交流和分享,互相提醒和幫助,從而避免被套路。
總之,美容美發(fā)是一門藝術,也是一種表達美的方式。在美容美發(fā)過程中,我們常常會遇到一些套路,導致我們感到困惑和被忽悠。我們應該學會在選擇機構、購買產品和服務、接受技術流程時保持清醒的頭腦,不被花言巧語所迷惑,并且積極尋求專業(yè)意見和朋友的幫助。只有這樣,我們才能真正達到美容美發(fā)的目的,展現(xiàn)出自己獨特的美麗。
美容美發(fā)培訓總結篇五
隨著我國經濟、政治的不斷發(fā)展,美容美發(fā)業(yè)已成為一個需求旺盛、產值巨大的產業(yè)。美容美發(fā)。
前言。
首先我非常感謝廣州尚藝美容美發(fā)投資與管理有限公司能給這個非常難得的實習機會給我,也非常感謝學校為我們連鎖專業(yè)所做出的所有努力。很高興能在這么有實力的連鎖企業(yè)去實習,也很榮幸能在尚藝連鎖店去學習和了解其經營模式和管理模式及其未來發(fā)展方向。這給我未來的就業(yè)方向和就業(yè)道路指明方向。
一、
實習目的。
內容,培養(yǎng)好工作能力、管理能力和領導能力等;改變就業(yè)觀念,顯得尤為重要。在兩個星期里,我嚴格按照尚藝人事部下發(fā)的實習目標書,認真研讀,逐一學習,在思想行動上,努力做到“想實習,會實習,實好習”為宗旨,把培養(yǎng)工作能力、管理能力和領導能力,提高自身素質作為己任,圓滿地完成了兩個星期的實習任務。
二、實習時間。
這次實習時間是從20xx年11月1日到20xx年11月14日,為期兩周的崗位實習。
三、實習地點。
珠海井岸鎮(zhèn)井岸江灣三店。
四、實習單位。
實習單位:廣州尚藝美容美發(fā)投資與管理有限公司。
廣州尚藝美容美發(fā)連鎖機構是由國內頂級美發(fā)大師張澤全先生1994年創(chuàng)辦,集美容美發(fā)服務及教育培訓為一體的連鎖企業(yè)。從一家名不見經傳的小型美發(fā)中心逐漸發(fā)展成為一家擁有1231家(截止至20xx年5月31日)美容美發(fā)連鎖分店、60多個分支機構、1所職業(yè)培訓學院、9所職業(yè)培訓學校,6個直屬企業(yè)、在職員工超過2萬人、終端顧客達到1500萬人的大型連鎖集團。十余年的風雨兼程、摸爬滾打,尚藝走出了一條以“學校育人才、以分店出效益”的成功之路,培養(yǎng)了大批美容美發(fā)經營管理人才和專業(yè)技術人才,打造出了“尚藝”這一全國知名品牌。尚藝秉承“共創(chuàng)、共榮、共享”的核心理念,弘揚“自強不息、永不言敗”的企業(yè)精神,著力打造企業(yè)的核心競爭力,使企業(yè)始終站在時代發(fā)展的最前沿,引領美容美發(fā)行業(yè)的時尚潮流。
五、實習內容。
實習內容一共分為四部分:
1.店鋪基本情況了解:包括。
(1)熟悉店鋪環(huán)境,
(2)認識同事,
(3)學習店鋪。
規(guī)章制度。
(4)企業(yè)文化。
(5)店鋪晉升流程。
2.前臺接待:掌握接待崗位工作流程及具體操作,包括。
(1)學習迎客話術、服務禮貌用語。
(2)熟悉店鋪服務項目及項目推薦技巧。
(3)熟悉店鋪外賣產品及外賣銷售技巧。
(4)接待崗位上崗工作(包括迎客、接受顧客咨詢、帶領顧客至工作。
區(qū)等)。
3.收銀員:掌握收銀崗位工作流程及具體操作,包括。
(1)學習使用收銀軟件并進行具體實操。
(2)學習水牌操作流程并進行具體操作。
(3)學習如何開水單及叫位并進行具體操作。
(4)學習一卡通開卡、充值及銷售技巧并進行具體操作。
(5)學習賬單的結算并進行具體操作。
(6)學習顧客檔案建立、預約登記、通知以及如何解答顧客的咨詢、
疑難解答等并進行具體實操。
4.掌握店面巡查工作流程及具體操作,包括。
(1)學習如何進行店面巡查(包括衛(wèi)生、照明、通風、溫度、音響、
電視、產品陳列、貨架配置裝飾品、毛巾、用具、茶具、設備等)并進行具體實操。
六:實習過程。
在開完連鎖專業(yè)與尚藝公司的聯(lián)誼活動之后,我們從尚藝人事部的分配中了解到,我和我們班上的另一個同學被分配到珠海井岸鎮(zhèn)尚藝店。
在開心的聯(lián)誼活動后,我們開始準備收拾好去實習的各種物品。在10月31號早上8點多出發(fā)到珠海井岸鎮(zhèn)已經是中午12點,由區(qū)經理助理張晶晶小姐來接我們并幫我們安排住宿和一些應該注意事項。并帶領我們在井岸鎮(zhèn)這個區(qū)域的三間尚藝店都去了解和看一下。并在這三間店中任意由我們選一間。我們從這三間店中發(fā)現(xiàn)老店即是中興店和江灣二店的員工沒有什么熱情,表情冷漠,有點勾心斗角而且員工之間的交流很少,不利于員工之間的和諧。這樣的員工無疑是會趕跑顧客,因為顧客來這里消費是享受這里的優(yōu)質服務的,不是來這里看你臉色的。顧客既然出錢買服務來享受,作為服務員的我們就應該所以我們最終選擇江灣三店,因為我在江灣三店中,其員工之間很和諧,為人熱情好客。正是這樣的店鋪才顯示出團隊精神,在這樣的店才會有自己發(fā)展前途。
10月31日剛好要開店的10月份的總結會,我主動留下聽這個會議的內容,即便是晚上12點多,因為我覺得這個會議對我在這兩周的實習期間有很大的幫助。在這個會議我了解到這個江灣三店的經營情況和員工服務情況。這些都對我對以后這兩周實習期間制定有一定的目標和計劃。
企業(yè)使命:創(chuàng)精彩人生,造美麗生活。
企業(yè)愿景:打造中國美容美發(fā)界第一品牌,成為美容美發(fā)界的“肯德基”。成功定義:不斷幫助他人變得更成功,才是真正的成功。
管理理念:管理好自己,領導好他人。
服務理念:用心全方位,細節(jié)見真誠。
發(fā)展策略:立足廣東,面向全國,走向世界等等。其文化底體現(xiàn)出人性化和滲透力。在未到尚藝實習時,我對尚藝美容美發(fā)店沒有抱很大希望能在尚藝學到很多東西,但實習完之后,我改變這個看法。單單從尚藝的文化背景就可以看出來尚藝是一個很了不起的企業(yè),也怪不得現(xiàn)在能在全國開上1231間分店。其這一套經營模式和管理模式就很了不起啦!我這次實習就想學到這套經營模式和管理模式。
在第一天實習中,我只是了解店鋪企業(yè)的文化、其規(guī)章制度和其店鋪晉升流程,并未有從實際店里的服務方面的實習。第二天我才開始接觸服務的實習—學習前臺接待。除了細心觀察發(fā)型助理如何做或者有什么不懂的,請教發(fā)型助理。從中學會前臺接待的迎客話術和禮貌用語、帶領顧客到工作區(qū)和掌握外賣產品銷售技巧等等。并加強思想學習,主動與店長、主管溝通,努力提高思想水平。思想是人的靈魂,是人的內在力,要想把實習任務完成好,首先要把思想和心態(tài)調整好。店長、主管是在思想上引領我,為其排憂解疑,指引方向的。自己在心態(tài)上轉變角色,從一個在讀大學生轉變一個從業(yè)者角色。在此優(yōu)勢下,我主動與店長、主管進行了溝通,在店長主管的教導下,我對實習有了更為深層次的理解,更明確了我的工作目標,在思想上使我對未來的工作有了新的認識,在行動上使我對未來人生有了新的規(guī)劃。
在第三天實習中我學會了使用收銀軟件、水牌操作流程、如何開水單及叫位、一卡通開卡、充值及銷售技巧等并進行具體實操。在前三天里,由于對店里的環(huán)境和員工不熟悉,做起事有點不順心,但經過前三天與員工的交流與溝通,很快就和店里的員工打成一片,慢慢逐漸真正成為熟悉店鋪的管理經營的一個就業(yè)者。完全可以擔任店長或行政主管的部分管理、經營職能。
在第四天開始學習如何進行店面巡查(包括衛(wèi)生、照明、通風、溫度、音響、電視、產品陳列、貨架配置裝飾品、毛巾、用具、茶具、設備等)并進行具體實操。如果遇到不懂的就問靜姐主管,靜姐主管是一個很熱心的人,我遇到不懂的,她都很認真幫我解析,直到我搞明白為止。我從她身上學到不少在課堂上沒有學到的知識。
從第五天開始,我慢慢進入管理經營店鋪的狀態(tài),慢慢發(fā)現(xiàn)店里所存在的一些問題,也慢慢發(fā)現(xiàn)尚藝美容美發(fā)店的店頭面都是一樣的。不一樣的是店里的設置和裝修,每一間店都有其特點和特色。同樣的只有美發(fā)項目的店里面裝修有著各自的特色和風格。
七.實習中發(fā)現(xiàn)存在的問題和解決方案。
在這兩周的實習過程中,我發(fā)現(xiàn)店里存在的問題;。
(1)員工的服務態(tài)度不好,特別是發(fā)型助理。有一些在上班時鬧情緒,導致顧客不滿意。
(2)發(fā)型助理有時不站牌,導致有一些顧客以為人手不夠而走掉。
(3)發(fā)型助理嚴重不足,一般顧客都不愿意在等,原因是發(fā)型助理不足而不能滿足忙時顧客服務要求導致顧客走掉,從而失去客源。
(4)發(fā)型助理的推銷外賣技巧熟悉,導致外賣產品的銷售直接下降。
(5)前臺電腦的配置有點落后,有時會出現(xiàn)死機,導致埋單時不能正常使用和顧客的不滿。
(6)發(fā)型助理在站牌時,顧客來時用的迎客語不當,導致給顧客的第一感覺不好。
(7)員工在上班時玩手機或者隨便外出而沒有請假,特別是在有客人來時或者做其他東西。
(8)發(fā)型師沒有及時擺好水牌,導致助理以為該發(fā)型師在做事或者做其他事。
(9)發(fā)型助理的人員安排不合理,特別是助理隨意請鐘出去,導致助理不足,顧客流失。
(10)外賣產品很單調,只有洗發(fā)產品,沒有護發(fā)或定型產品(比如發(fā)蠟、啫喱膏等外賣產品)。
(11)店面選址不好,我經過細心觀察和統(tǒng)計每天到店里消費項目和金額,發(fā)現(xiàn)經過店的路人每天不超過120人,而且選擇在不繁榮、不富裕的小區(qū),導致每天到店里消費的客人每天平均只有60個左右,而且90%以上都是過來洗吹的,剪發(fā)染發(fā)或者做其它項目的很少。
(12)店里的高級發(fā)型師很少,只有兩三個高級發(fā)型師一個技術總監(jiān),不滿足各方面的顧客需求。
(13)沒有合理的員工管理制度,導致在員工方面出現(xiàn)工作散漫。
(14)缺少管理者與員工溝通制度,導致員工有苦或者有什么事都不能有效地與上一級領導進行溝通,不利于員工的工作積極性。
(15)管理層不重視員工的建議和意見,讓員工在工作中感到不滿。
(16)發(fā)型助理對顧客使用別的發(fā)水需要另加錢時未能及時說清楚,導致顧客埋單時發(fā)生一些不愉快的事情來。
在這兩周的實習過程中,我發(fā)現(xiàn)店里存在的問題提出相應的解決。
方案:
(1)在不定時進行員工服務方面培訓,提高員工的服務態(tài)度和意識。
(3)到人才市場招發(fā)型助理、現(xiàn)場招聘、網(wǎng)上招聘或員工介紹。
(4)對員工進行素質培訓,提高員工的知識素質和推銷技巧,從而提高外賣產品的銷售額。
(5)更新前臺的電腦配置,提高收銀員工的收銀速度。
(6)對發(fā)型助理進行迎客禮貌用語培訓,樹立良好的員工形象。
(7)出臺員工上班制度,規(guī)定在站牌或工作區(qū)不準玩手機或做其他與工作無關的事。
(8)發(fā)型師要嚴格要求自己水牌管理號水牌制度。
(9)制定助理請假問題制度,錯開高峰請假,保證助理人手充足。
(10)開發(fā)各方面外賣組合護發(fā)洗發(fā)產品,增加店鋪收入,例如發(fā)蠟、啫喱膏等。
(11)選址不好,人流量不多的情況下,可以搞活動、搞促銷、優(yōu)惠或提高服務質量等等策略來吸引顧客,增加顧客流量,從而提高店里的收入。
(12)可以從其他發(fā)廊挖人才或現(xiàn)場招聘、員工介紹、網(wǎng)上招聘等等段。
(13)制定員工管理制度,提高員工的積極性。
(14)建立員工與領導溝通制度,深化員工與領導的溝通,增加員工與領導的凝聚力。
(15)管理層應該多聽一下員工的意見和建議,加強管理層與員工之間的交流。
(16)主管在早會應該多強調發(fā)型助理在這方面注意說清楚給顧客知道,讓顧客來選擇。
八,實習中提出的建議。
(1)管理層應該多關心一下員工的生活或其他方面問題,實行人性化管理,讓員工感到有個家的感覺。
(2)多充值多優(yōu)惠策略(300元以上),因為讓顧客把錢沖進卡里面,會增加顧客來消費的幾率,從而增加店里的利潤。
(3)發(fā)型師和員工分別統(tǒng)一服裝。
(4)發(fā)型助理合理分配吃飯時間,保證站牌有人站。
(5)在經濟不景氣或客流量少時,多搞一些特價或優(yōu)惠活動吸引顧客。
(6)建立顧客檔案,把顧客的電話號碼建立一個飛信群,如果店里搞什么活動或優(yōu)惠時提早通知顧客,或者在節(jié)日里向顧客發(fā)一條短信關于提醒、關心、祝福顧客等之類的話語,從而達到宣傳本店的效果和使顧客忠情于本店。
(7)對于一直以來的忠實本店的顧客給予極大的優(yōu)惠或節(jié)日消費派送精美禮品等。
(8)建立一個顧客excel文檔來統(tǒng)計每天或每月的顧客量和顧客消費情況,從這些數(shù)據(jù)中尋找一條普遍規(guī)律,然后根據(jù)這個規(guī)律在適當?shù)臅r間開展一些優(yōu)惠或活動吸引顧客消費。
處罰,建立這個制度有利于增強員工之間的競爭意識和服務意識、業(yè)績意識等,也有利于增強本店的活力和核心競爭力。
九.實習中如何提高店的利潤和降低營業(yè)成本。
如何提高店鋪的利潤。
(1)增加吸引顧客的辦法(如搞活動、打折、贈優(yōu)惠劵等)。
(2)提高員工的推銷外賣產品技巧和增加外賣產品的品種。
(3)提高服務質量、態(tài)度和知識素質。
(4)顧客介紹或帶顧客過來消費給予一定的優(yōu)惠政策。
(5)消費滿一定的金額也給予一定返還金額等優(yōu)惠政策促進消費。如何降低營業(yè)成本。
(1)提高發(fā)型助理在洗頭時注意節(jié)約水資源和使用適當發(fā)水的意識,從而降低生產成本。
(2)節(jié)約電費,如果沒有客人的房間應該把燈、電視或空調關掉。
(3)節(jié)約店里的資源和愛護店里的公共財物。
(4)招收一些學徒,一來可以降低營業(yè)成本,二來可以解決人手不夠的現(xiàn)象。
十、實習中。
策劃方案。
經過我一周以來的細心觀察和統(tǒng)計,發(fā)現(xiàn)到本店消費的顧客都是本店的熟客,而且有90%都是女性、10%是男顧客,新顧客真的少之又少,每天只有一到兩個。而且90%的顧客都是洗吹,剛好洗吹在周一到周五在下午六點前是12元,晚上有卡15元,沒有卡20元。這樣的營業(yè)收入使本店一直處于虧損狀態(tài),導致這樣的情況有很多原因,我聽店長說,這個店只有美發(fā)項目,經營比較單一,而且由于上個店長的多次調價格和很多發(fā)型師、發(fā)型助理都跳槽,從而導致很多熟客都到別的尚藝店去啦!!我就想緊緊抓住這些僅有的熟客,讓熟客帶新顧客來消費。為此策劃一個方案來刺激老顧客的消費熱情和提高本店的知名度。但是我這份方案未能給店長所接受,特此在。
中做出如下方案——做出一份優(yōu)惠宣傳單,就是等客人埋單時的那段短暫時間發(fā)一張優(yōu)惠宣傳單,一來可以讓顧客了解本店的哪些發(fā)型或染發(fā)、電發(fā)搞特價優(yōu)惠情況,二來讓顧客知道哪些外賣產品搞緊優(yōu)惠和哪些項目可以打折等信息。如下是優(yōu)惠宣傳單:
而嚴重缺乏在這方面的高素質的管理人才的公司,再加上尚藝在20xx年要發(fā)展到3000家分店。要發(fā)展就要有高素質人才而我正適合尚藝的人才要求。因為我知道隨著經濟的快速發(fā)展,尚藝美容美發(fā)也隨著經濟的發(fā)展而快速發(fā)展,留在尚藝美容美發(fā)的發(fā)展空間很大,留在尚藝無疑是一個不錯的選擇。在人們的生活水平得到快速的提高,人們的消費觀念也隨著經濟的快速發(fā)展而改變。人們在收入增加的同時也會更關注在享受方面的消費越來越突出,特別在這個美容美發(fā)服務行業(yè)尤其突出,因為隨著生活的節(jié)奏加快,人們的生活越來越枯燥、單調、無趣而導致身心不健康和皮膚暗談無光失去彈性等各種小疾病。而尚藝美容美發(fā)這個行業(yè)正是針對這些消費群體,而且這是一個巨大的消費群體,而且消費能力很強,還有一個特點就是愛美之心人佳有之,特別是愛美女性。單單女性在美容美發(fā)方面的消費占平常消費50%左右。這是多大的一個消費群體啊!!我對自己非常有信心能在尚藝開創(chuàng)自己一番事業(yè)。對于這次實習我真的學到了很多東西,也懂得一些很難得的人際關系,也發(fā)現(xiàn)了很多問題,這些問題會幫助我在以后的就業(yè)道路做出正確的選擇。在這次實習中也進一步理解課堂上的知識,使理論在實際的生產中得到了運用。就近年來,我國的服務事業(yè)特別是美容美發(fā)得到了迅猛的發(fā)展,并且其需求也越來越大,這對于從事美容美發(fā)的工作者來說,既是一個機遇,也是一個挑戰(zhàn)。作為將要走出學校的我來說,更應該在有限的時間內,掌握更多的專業(yè)知識和加強實踐、管理、領導能力等各方面能力,這樣更有利于自己的將來的發(fā)展,使自己在此領域內也有所作為,開創(chuàng)一番自己的事業(yè)。
“愛崗才能敬業(yè)”,熱愛實習崗位才能完成好實習任務。在實習過程中,我努力培養(yǎng)自己對實習崗位的熱情,珍惜在崗上的每一分鐘,努力學習崗位上的相關知識,積極承擔崗位上的責任義務,努力做到能夠獨立頂崗,能夠獨立完成崗位上的相關操作,對崗位技能知識做到“懂,會,做”?!耙环輨谧?,一份收獲”,我堅信自己的努力一定會有回報,而我將會為將來繼續(xù)努力。
時光飛逝,轉眼間我在日子就快結束了,還真有點舍不得,回想起當時之所以我選擇了美發(fā),是因為我是個女孩又比較愛美同時也比較喜歡幫別人裝扮,選擇美發(fā)不僅能讓自己懂得如何修飾自己,學會了以后還可以讓自己的事業(yè)有所作為,所以就百度了下網(wǎng)頁上顯示了美容美發(fā)化妝學??戳酥冗€不錯,于是我就來報名,那是我對美容美發(fā)一點都不了解,甚至于很擔心會上當受騙,因為現(xiàn)在的不正規(guī)學校到處都是,很擔心交了錢學不到什么東西,帶著疑問走進了美容美發(fā)化妝學校,第一天上課看見我們張老師感覺不是很親近,一看就是很有教育經驗的老師,比較嚴肅,但是與他接觸以后呢,這種感覺就完全消失了,他真的是一個很會為別人著想的老師,風趣、耐心、細致的給我們講解美發(fā)方面的知識。我們老師講解的很生動,清楚,明白,平易近人,就感覺自己要是跟著我們張老師這樣有能力的老師學習的話,肯定會是一個優(yōu)秀畢業(yè)生。我在這里可沒閑著呢,從學習的第一天開始我每天忙著練洗頭,老師說來這里三個月必需要完成三百個頭!!!如此艱巨的任務,讓我們覺得好有壓力。為了完成任務,我們當時每天洗五六個頭,而且是同學之間相互洗,不僅練習了洗頭技術,更加增進了同學間的感情。但是由于手指長時間的泡在水里,手指盡然裂開了,水浸入手指里,揪心的疼。第一次覺的就算是看似簡單的洗頭,原來也需要如此的磨練。好不容易在洗頭方面稍微有了點感覺,我們又開始了新的燙發(fā)課程。卷標準杠、標準杠、還標準杠,但是時間卻越來越快:30分鐘、25分鐘、20分鐘...好不容易可以在老師規(guī)定的時間內完成,最難的剪發(fā)課程開始了。心里一頭霧水,不知從何下手,怕剪壞,但是我們的張老師和賈助教不分早晚的一直陪在我們左右給我們一一指導,開始剪得頭發(fā)就連自己都看不下去了,甚至有種不想繼續(xù)往下剪得想法,后來在老師的指導下終于可以剪出一款滿意的發(fā)型,心里特別開心,就覺得對美發(fā)越來越有興趣了。
學習就像一個一望無際的海洋,那樣寬廣,那樣偉大,我們就像一艘小船,在這迷茫的大海中,尋找著彼岸,而上天對它的考驗將是無數(shù)次的暴風雨,小船只有兩種選擇:1.在困難面前退縮,在浩瀚的大海中爭扎,最后只有沉下海去,永遠永遠找不到彼岸!2.永不言敗,不畏艱難,迎難而上,勇往直前,最后到達成功的彼岸,享受成功的樂趣,我們跟小船一樣,命運掌握在自己手里,結果如何只有靠我們自己努力,去奮斗,我們學習中雖然苦,也有許許多多的挫折和困難等著我們,但我們需要勇敢的去面對困難,挑戰(zhàn)困難,不認輸,那么成功就離我們不遠了,成功是要自己付出的努力和汗水,沒有能隨隨便便成功的,所以我們應該不懈的去努力學習。學習不光要有不怕困難,永不言敗的精神,還有勤奮的努力,還記得龜兔賽跑,即使我們的成績不好,但只要有心想要學習,便能“勤能補拙”。沒有人一出生就可以會某件事情,是需要我們勤奮努力的去學習,尋找自己的生存之路。
在學習的路途中還要有遠大的理想,要有明確的目標,堅定的決心去實現(xiàn)自己的夢想,不管路途中遇到多大的挫折,既然選擇了,就要堅強自己的毅力,不能半途而廢。
“一分耕耘,一分收獲”只有我們肯付出汗水和努力,那么我們會得到學習中最大的快樂。
我一定會時刻牢記老師的教導,一步一個腳印,努力朝著優(yōu)秀發(fā)型師行列,邁進。
美容產業(yè)是完全競爭的成長型產業(yè),是頗具發(fā)展空間、產業(yè)延伸廣闊、內涵豐富、供求彈性度強盛的朝陽產業(yè),具有廣闊的產業(yè)宏觀前景,在創(chuàng)造社會精神文明、解決就業(yè)、增加新的經濟增長點、安定社會秩序、交納稅收等方面發(fā)揮了重要作用并作出了突出貢獻。專家預言:美容業(yè)的總體規(guī)模將在本世紀超越任何產業(yè)而成為最大的社會產業(yè)。
關鍵詞:綜合素質態(tài)度經驗護理。
一:企業(yè)介紹。
鞍山思思通過實習,完善美容學科綜合知識技能結構,尤其是美容服務管理、咨詢推薦、保養(yǎng)美容、芳香療法、身體保健、美容儀器、化妝品應用等項目的學習,是美容專業(yè)教學的一個重要環(huán)節(jié),有利于提升畢業(yè)生的綜合素質的社會適應能力。
美容美體spa連鎖健康發(fā)展機構成立與1994年1月13日,是鞍山有名的美容美發(fā)spa會所,1994年思思減肥中心成立,1997年思思專業(yè)祛斑美容院成立,1999年思思女子世界遼陽分院成立,20xx年思思女子世界鞍山分院成立,20xx年8月“思思美容有限公司正式創(chuàng)立,20xx年思思盤錦分院成立。在20xx年被評為鞍山十大美容優(yōu)秀企業(yè)。思思美容院一直本著專業(yè)、唯美、真摯的態(tài)度,致力于技術、設施、服務、環(huán)境的完善更新,先已經是我省首家三星級減肥、美容、形體設計、桑拿洗浴的美麗健康家園。
下面就是我在思思假期中自己的經歷、成果、經驗得失。
二:實習經歷。
放假回家后在鞍山各美容院尋求假期實習的機會。后來找到了思思美容美體spa會館。是這家美容院給我了這吃實習的機會。雖然一個月只有500元的實習補助,但是這是一次難得的機會。最開始我只是照顧一些等候的顧客。后來也做一些簡單的美容護理。也做過幾回美體。豐富了我的假期生活。也學到了關于我們美容的專業(yè)知識。在后來的做美體的過程中選用的化妝品是我實在是不會推銷。不知道哪些產品的優(yōu)點,缺點不知道哪些顧客需要用什么樣的產品。只是會一些手法。這點是我欠缺的。
有一回有一個顧客來到我們店的時候,我看到了她的臉上有反黑,也就是我們稱為的“紅黑臉”。后來了解知道了是在鞍山的一個美容美體會館做過后造成的后果。院內告訴她過敏的正常效果。后來要賠償也沒有理賠。只是退了會員卡。我告訴她做一些基礎護理,回家后用柔和我洗面奶,實在不行只有去醫(yī)院治療了。
后來聽那些老的員工說現(xiàn)在大多數(shù)的美容院都是用那些含鉛或汞的美白產品,確實能迅速增白,但皮膚角質層被破壞,太陽一曬臉就發(fā)紅,過不了多長時間,臉就開始發(fā)黑。美容院使用的化妝品有相當一部分不合格,有的沒有生產許可證號和衛(wèi)生許可證號,重金屬、微生物和限用物質超標,有些禁用物質也出現(xiàn)在產品中。還有非常多的產品問題。
三:經驗的獲得。
思思沒有給我很高的工資待遇,沒有給我安逸的工作環(huán)境,沒有給我節(jié)假日?,但是它給我的是不能隨便拿什么來衡量的,我在這里收獲到了很多,雖然只有短短的30天。在這里沒有上級和下級之分,只有合作伙伴和朋友,相處很愉快,合作很默契。思思是一個重視團的力量、重視協(xié)作的大集體,每個員工都是集體中的一員,都會做好自己的本職工作,相互幫助,相互配合。這也是我在這里學到的最重要的東西之一——沒有完美的個人,只有完美的團隊!1+12!的理念。在這次實習中我知道了我所欠缺的知識。只是會一些手法不會推銷是最大的弊端以后我們要做的是美容導師,要學會說,我的推銷不是很好,在以后的工作中一定會是一個絆腳石,所以回去以后一定要多加鍛煉我的能力。在這樣一個創(chuàng)造美的服務企業(yè)里工作當然還收獲了美麗,不僅是人的美麗,更加是創(chuàng)造美麗的人的美麗之處。以別人的美麗、快樂為自己的快樂,我覺得應該是所有人都有的觀念,那樣每個人都會是快樂的!
四:自己今后的發(fā)展方向。
作為大學生,我了解到自身存在的不足,就是缺乏社會經驗。那么我們來說,多參加社會實踐是有效的增加社會閱歷的捷徑了。對于我自己來說,我的專業(yè)知識也是很有限的,但是我對自己的專業(yè)有很大的熱情,對于將來的工作也有著很多的想法以及憧憬。我想在今后的生活、工作、學習過程中,針對這次實習中所暴露出的缺點和不足,類似于對于推銷方方面的運用,對于一些文字功底的修煉還需要一定的時間去磨練,而且要在以后的工作中更加強化自己的專業(yè)知識,我想這才可以使自己做的更好,成為一個合格的美麗創(chuàng)造者!
美容美發(fā)培訓總結篇六
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,是時候寫一份總結了??偨Y怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編收集整理的美容美發(fā)培訓學校年度總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
我們本著為社會服務的原則,努力為國家減輕負擔。發(fā)展再就業(yè)的辦學思路,招收社會各類人員進行培訓,全年共招收學員97名,其中91名參加考試,通過培訓各門成績合格為89名,90名學員走上了再就業(yè)道路,使她們又一次為社會服務,同時也解決了她們的工作生活問題。共有7名學員自己開起了美容院成了經營者,為更多的女性朋友帶來美、傳播美。
過去的一年,我們本著嚴格辦學的原則,嚴格挑選師資隊伍,培養(yǎng)高素質人才。為了讓學生學到更多的知識,我們采取走出去的辦法,去杭州、上海、廣州等地學習取經。從這一年的辦學情況看,基本上達到了要求。
上年度我們投入了一部分資金用于教室和實驗室的裝璜,并添置了一些設備,雖然投入資金不大,但取得的效果比較明顯。在財務管理上,我們嚴格遵守國家的各類規(guī)定,資金進出清楚,各項制度健全,執(zhí)行開支情況良好,在收費上,嚴格遵守物價局的收費進行收費,對一些下崗人員、無固定收入的人員,采取減免辦法,盡量減輕她們的負擔,使她們更安心學習,并為她們準備了寢室,提供免費住宿。
一年來的培訓工作,我們也發(fā)現(xiàn)許多問題和不足,如:
1、對下崗職工的優(yōu)惠政策,還需進一步提高;
2、對招收的對象文化程度要求不夠高;
3、對一些職業(yè)女性特別是雙休日、上夜班的人員參加培訓的時間不夠靈活。
這一年中,我們在辦學的經驗和師資隊伍的.管理上取得了一定的經驗,但離上級的要求和社會的需求還存在著一定的差距。在新的一年里,我們還要不斷地向優(yōu)秀培訓機構學習,不斷努力創(chuàng)新。在教學過程中我們感觸很深,發(fā)現(xiàn)美容行業(yè)普遍的文化素質低下。如何提高這些人的文化素質,如何培養(yǎng)出一批優(yōu)秀美容師是我們新年度思考的問題。
在新的年度里,我們將在上級部門的領導下,嚴格遵守國家的規(guī)定,努力開拓辦學工作,為社會各界服務,培訓好人才,回報社會。
美容美發(fā)培訓總結篇七
在當今社會,注重外貌與形象的人越來越多。美容美發(fā)作為其中一個非常重要的方面,受到了廣大女性和少部分男士的青睞。然而,市面上琳瑯滿目的美容美發(fā)產品和服務,往往讓人眼花繚亂,不知如何選擇和判斷。在這篇文章中,我將分享我自己的經驗和心得體會,總結出一些實用的套路和技巧,以便讀者能更好地進行美容美發(fā)。
第二段:正確的護膚套路。
護膚是美容的第一步,也是最基本的一步。但很多人常常陷入了護膚產品的“套路”中,或者盲目跟風使用一些不適合自己的產品。我的經驗是,首先要了解自己的皮膚類型和問題,選擇適合自己的護膚產品。其次,要遵循基本的護膚步驟,清潔、爽膚、保濕、防曬等。最后,要堅持長期使用同一品牌的產品,因為不同品牌的產品往往不兼容,混搭使用反而可能導致皮膚問題。
第三段:發(fā)型與發(fā)色選擇的套路。
在美發(fā)領域,選擇合適的發(fā)型和發(fā)色對整體形象起到至關重要的作用。然而,很多人在選擇發(fā)型和發(fā)色時常常盲目跟風,結果弄得不倫不類。據(jù)我觀察,每個人的臉型、膚色和風格不同,所以選擇發(fā)型和發(fā)色時要因人而異,不能一概而論。此外,還要注意發(fā)型和發(fā)色的時尚度和養(yǎng)護難度,以及是否適合日常生活等因素。
第四段:化妝技巧與色彩搭配。
化妝是女性美容中的重要步驟,同時也是一個大坑。市面上的化妝品種類繁多,不同品牌和產品之間存在巨大價格差異,有些產品推銷的口號和廣告更是令人眼花繚亂。我認為,化妝沒有必要非追求奢侈品品牌,只要選擇適合自己的產品就可以了。在化妝技巧方面,我建議先從學習基本的技巧和步驟開始,掌握正確的上妝方法和手法。另外,色彩搭配也是化妝中的關鍵點,要根據(jù)膚色和場合進行合理的選擇。
第五段:心態(tài)與自信的重要性。
除了上述的美容美發(fā)套路和技巧,心態(tài)和自信也是非常重要的因素。美容美發(fā)僅僅是改善外貌和形象的手段,并不等于真正的美麗。只有內心的美麗與外貌的美麗相輔相成,才能真正使一個人散發(fā)出迷人的魅力。因此,我們要保持積極樂觀的心態(tài),不斷提升自己的自信心和修養(yǎng)。
結尾段:總結。
綜上所述,美容美發(fā)確實是一個需要技巧和套路的領域。選擇適合自己的護膚產品,發(fā)型和發(fā)色以及化妝技巧和色彩搭配符合自己的特點和需求,同時保持良好的心態(tài)和自信,是發(fā)展美容美發(fā)的關鍵。希望讀者能夠在實踐中總結出更多實用的經驗和方法,讓自己變得更加美麗自信。
美容美發(fā)培訓總結篇八
這次培訓學習,我的收獲主要有這些:
通過專家學者的講座,通過和廣大同仁朋友的探討學習,我深深地認識到了要搞好我們的教育教學,首先得有一種“愛”,得有一種“博愛”。只有愛我們所從事的教育教學事業(yè),只有熱愛我們的教育教學的對象---學生,我們才會以最飽滿的熱情去投入到教育教學工作中去。否則,那只能應付,那只能是為工作為工資而忙活。其次,我們光有滿腔熱情還不行,我們還必須掌握相關的教育教學技能。這次學習,我學到了因材施教,尊重差異的重要性,懂得了創(chuàng)設教學情景的方式方法,也明白了如何組織學生開發(fā)低成本實驗,更是明白了在平常的學習中應該如何去聽課評課議課,等等。這些理論方法,讓我覺得醍醐灌頂。
這次網(wǎng)絡培訓學習,我將相關物理教育教學的重要理論思想、方法技能都用上了教育教學中去,學生覺得我的教育教學方法較以前有了改善,從而激發(fā)了他們的學習熱情,提高了他們的學習成績。
也讓我有機會結識了廣大的同仁志士,從而讓我學習到了他們先進的教育教學理念和風格各異的教育教學方法,從而開闊了眼界,提高了自己的思想認識,學到了眾多的教育教學方法。從而覺得自己學習的內容太多,進而激發(fā)了我的學習的熱情。
這次培訓學習,也讓我產生了一些困惑:
二、培訓學習的結果,怎么沒及時反饋呢?及時反饋了,我們可以及時糾正。特別是專家學者的指正,那更能給我們以引領,更能及時提高我們的教育教學能力。
三、培訓學習的重點難點是否不明顯,教育教學的內容與方式方法是否不是很深入?
美容美發(fā)培訓總結篇九
春節(jié)一過,我們便跨入了七年級下學期?;仡櫳蠈W期,滿載收獲;展望新學期,充滿挑戰(zhàn)。曾聽人說,七、八年級是學生時期的關鍵階段,在這關鍵的二年里,每個學期都制定出符合自己實際的、科學的學習計劃,讓自己既過得充實有意義,又使自己具有努力實現(xiàn)的目標,便顯得非常重要和迫切。
俗話說:“良好的開端是成功的一半”。靜下心來,從節(jié)日的喧囂中回過神來,從上學期的成敗得失中擺脫出來,扎扎實實聽好新學期的每一堂課,認認真真做好老師布置的每一道題,從容應對新學期的每一場考試,力爭在新學期的開始便取得一個開門紅,從而讓自己的內心充滿必勝的信念,為整個學期取得好成績打下堅實的基礎。
人最怕五分鐘的熱度。頭腦發(fā)熱,心血來潮,沖刺上一陣便歇腳收兵是學習中的大忌。學習是個漫長連續(xù)的過程,正如逆水行舟,不進則退。所以在新學期中,要有打持久戰(zhàn)的心理準備,做到堅持不懈,始終如一。
人貴有自知之明。只有明確自己的短處并采取措施積極努力,才能做到齊頭并進,立于不敗之地。在目前各門課程中,語文和體育相對來說是我的弱項。新學期中,我要盡可能多讀、多理解、多寫,努力拓寬文學知識面,提高寫作技巧和語言表達能力。積極參加體育活動,有針對性地提高自己的身體素質,爭取各項體育項目都達標,從而為以后的中考做好準備。
孔子曰:“吾日三省吾身”??偨Y每一個學習階段的得失,反思自己在學習過程中的不足和缺陷,參考借鑒其他同學好的方法和經驗,從而及時調整,果斷改進,讓自己在學習大軍中不掉隊、不落后,并力爭站在最前列。
在這新學期來臨之際,新年的鐘聲漸漸消逝,我們也從過節(jié)的快樂中走出,投入到緊張的學習生活之中,因此制定這個學習計劃。
首先,應該先糾正自己的學習態(tài)度。態(tài)度決定一切!心態(tài)是取得成功的一個非常關鍵的環(huán)節(jié),擁有好的心態(tài),就會擁有好的成績!
在這學期里,要加強自己不擅長的科目,在語文上,除了把課文中的內容、知識掌握好以外,還應多讀一些課外書,如名人名著等。還要再想些辦法提高自己的閱讀、寫作能力,不能只想課內不管課外了。好記性不如爛筆頭。記好每一次的筆記,認真對待每一次的習作練習,只有基礎扎實了,才可以累計更多。數(shù)學,不能只明白課本上的習題應怎么做就夠了,如果要學好它,就必須在課外再花一些時間來鉆研和多做一些練習。上課仔細聽講,弄懂每一個問題,作業(yè)及時完成,追求質量和速度,回家做好預習、復習工作。早晚多聽讀外語,多積累一些單詞,提高英語各方面的水平。從良好的基礎上向著更高的目標出發(fā)。
最后,也是最關鍵的一點,就是要科學安排時間,沒有合理的安排,再好的計劃也會付之東流。所以,在新學期里,最要學會的就是要合理安排學習、娛樂、休息的時間,要把每一點一滴寶貴的時間都抓緊。
新學期,新打算,也為新的目標努力。
美容美發(fā)培訓總結篇十
20xx年美容美發(fā)店整規(guī)階段性工作總結在紹興市商貿辦的直接指導下,在我市“十小”整治領導小組的具體組織下,為貫徹落實省和紹興市全面推進“十小”行業(yè)質量安全整治與規(guī)范工作電視電話會議精神,由我辦牽頭會同公安、衛(wèi)生、工商、質監(jiān)、環(huán)保、旅游、城管執(zhí)法等部門協(xié)助配合,按照“全面鋪開、有序推進、基本完成”的總體目標要求,并結合實際情況,具體做了以下工作:
按照市“十小”整治與規(guī)范工作計劃安排的要求,成立了由商貿牽頭,公安、衛(wèi)生、工商、質監(jiān)、環(huán)保、旅游、城管執(zhí)法等部門配合的“小美容美發(fā)店整治”工作小組,并制定了《xx年嵊州市小美容美發(fā)店質量安全整治工作方案》,同時加強與配合單位和四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的聯(lián)系與協(xié)調,要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)及時建立相應的組織機構,落實具體工作人員,確保各項工作落到實處。
5月份以來,我辦協(xié)同有關部門對全市的小美容美發(fā)店的情況展開了調查摸底工作,在去年摸底的基礎上,進一步排查、了解新增加的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,從現(xiàn)有統(tǒng)計情況看,全市經營小美容美發(fā)店共536家,已經整改規(guī)范的68家,準備整改規(guī)范的468家。力爭到年底全市75%以上的小美容美發(fā)店按照《紹興市小美容美發(fā)店服務質量安全標準規(guī)范》達標。
從初步統(tǒng)計看,主要四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)黃澤鎮(zhèn)11家、浦口街道5家、剡湖街道164家、崇仁鎮(zhèn)23家。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)認真調查摸底,實地走訪,掌握實際的經營戶分布情況,并要求及時上報。根據(jù)“以塊為主、條塊結合”的原則,與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)簽訂了小美容美發(fā)店整規(guī)責任書,做到目標責任、機構人員、保障措施“三落實”。
按照紹興市級標準,對去年的小美容美發(fā)店標準進行了修改、完善,形成本轄區(qū)內統(tǒng)一執(zhí)行的標準規(guī)范。督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)選擇可聽、可看、可推廣的小美容美發(fā)示范店,四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)與相關店主反復征詢意見,確定條件設施較好的小美容美發(fā)店為示范店,即黃澤鎮(zhèn)科君理發(fā)店、黃澤鎮(zhèn)哆唻咪理發(fā)店;浦口街道美麗先鋒美容美發(fā)會所;剡湖街道親親寶貝美容生活館、剡湖街道港名發(fā)藝創(chuàng)作中心、剡湖街道雕刻時光理發(fā)店、剡湖街道麗緣美容美體養(yǎng)生館;崇仁鎮(zhèn)韓風纖手燙染二店、崇仁鎮(zhèn)維娜絲發(fā)廊作為示范店,以便及時總結和推廣先進經驗和做法。同時我們將開展小美容美發(fā)店整規(guī)工作的情況撰寫成信息,迅速上報給有關部門,做到上下互通信息,了解、掌握新的情況。
為更好地推進“十小”質量安全整治工作,帶動各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)搞好小美容美發(fā)店整頓和規(guī)范,著手準備編輯一個通俗易懂的指導手冊,內容包括收集去年試點鎮(zhèn)的全部成功經驗和做法,還增加一些新的切合實際的內容,來全面指導和促進整個整治工作的全過程,以達到預期的目的。
整理好上級下發(fā)的資料,并按要求抓好本行業(yè)的有關文件的擬發(fā)和整理工作,及時收集各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)小美容美發(fā)的相關資料和文件,按照不同內容分門別類整理建檔。對照整治與規(guī)范的要求,我們召集有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工作人員和業(yè)主進行省、市各級部門關于小美容美發(fā)店整治文件的學習,以進一步提高認識小美容美發(fā)整治的重要意義,從而激發(fā)他們搞好此項工作的主動性和自覺性,教育業(yè)主信守職業(yè)道德、禮貌服務、共建和諧社會的良好環(huán)境。
組織實施階段,是小美容美發(fā)整規(guī)能否取得實效的關鍵性階段,我們將全力以赴會同其余7部門加大聯(lián)合執(zhí)法的力度,強化檢查和指導,完善業(yè)主經營規(guī)范和服務水平,積極組織專項行動對重點場所開展集中整治和規(guī)范工作,全面清理各類違法違規(guī)事件。建立相應的監(jiān)管制度和長效激勵機制,形成企業(yè)自律、政府監(jiān)管、市場引導、社會監(jiān)督的格局。力爭在大家的共同努力下,能夠順利地如期完成這次整規(guī)任務。
美容美發(fā)培訓總結篇十一
20xx年x月x日十分榮幸參加了xx市教育局和進修學校組織的《全市中小學后備干部培訓班》,能夠參加這次培訓,首先得感激領導對我的信任、認可與栽培,使我成為了一名后備干部,我必須努力學習,認真工作不負重望。其次感激教育局和進修學校組織了這次學習培訓,讓我們這些年青教師有機會進一步的學習深造,提升自我的業(yè)務水平和工作本事。經過這次學習使我受益匪淺,收獲頗多,我的思想也得到了一次大洗禮。
經過這次學習使我的職責感更強了,因為我們這些人不再是普通的教師了,我們是后備干部了,在學校必須嚴格要求自我,在工作的各個方面必須以大局為重做好表率,要做好校長和領導的助手,能夠為他們分憂解難,出謀劃策;同時也要尊重和關愛每一位教職員工,用一顆熾熱的愛心激發(fā)他們的工作熱情;還要用一顆真誠的心來愛我們的學生,因為他們是祖國的未來,祖國的期望,僅有他們優(yōu)秀、強大了,我們的祖國將來才能強大,才能富強,才能立足于世界。所有的這些都是我們這些后備干部必須做到的,否則我們就不配做一名后備干部,也能夠說是一位不稱職的教師。
振興教育,期望在教師,關鍵在校長。作為學校的管理者和指導者,校長在提高學校的整體辦學水平中處于核心地位。校長是學校的靈魂,是學校工作的中心人物,他的優(yōu)秀素質對于教師來說具有最現(xiàn)實的、最生動的、最鮮明的直接影響力。有什么樣的校長,就有什么樣的學校。一個好校長就是一所好學校。校長就是一場戲的總導演,沒有一個高水平的“導演”,實施素質教育,實行高效管理,辦出特色學校都將是一句空話。作為一校之長,要領導好一所學校,并非是一件簡單的事,不是每一個人都能當一個優(yōu)秀的校長,作為一名優(yōu)秀的、稱職的校長應當具有較高的政治和道德素質、無私的奉獻精神、精湛的業(yè)務水平、豐富的的文化底蘊、出色的表達本事、良好的人際關系、寬廣的胸襟情懷、良好的抗挫本事、高超的組織本事、還要勇于開拓創(chuàng)新。校長具備了這些素質,才能勝任其工作,才能辦一所出色的學校、人民滿意的學校。也許我不能成為一名優(yōu)秀的校長,但我必須以一個優(yōu)秀校長的標準來嚴格要求自我,努力使自我成為一名優(yōu)秀的后備干部,一名優(yōu)秀的教師。
有人這樣說過:“知識就是力量,教育就是財富,學習就是生命?!蔽覀円渤_@樣教育學生,要不斷地學習,學無止境,要活到老學到老。我們作為教師更應當不斷的學習,僅有不斷學習,你的知識才更加豐富,視野才更加寬闊,工作本事才會更強,僅有這樣才能滿足學生的求知欲望,才能培養(yǎng)出祖國優(yōu)秀的下一代。我們置身于知識經濟時代,要生存下去,就要不斷學習,學習是生存與發(fā)展的有力保證,教師的職業(yè)要求教師必須與時代發(fā)展的脈搏共存,如果漠視時代發(fā)展,拒絕學習理解新東西,默守陳規(guī),最終必將被淘汰出局,所以學習型的人才是時代的呼喚。我們這些教師必須做一個學習型的教師,校長必須做一個學習型的校長,后備干部也必須做一個學習型的后備干部,爭取跟上時代的步伐。
以上只是我這x天培訓學習受到的啟發(fā)一部分,總之兩天的后備干部培訓活動,使我受益匪淺,觀念提升了、視野開闊了、經驗積累了、職責感更強了。讓我在各個方面都提高了認識,我將以此為新的契機與起點,在今后的工作和學習中不斷調整自我、提高自我,爭做一名合格的后備干部。
對下次培訓的期望:期望能到一些有特色的名校去參觀,真正的開闊眼界,親身體驗其教學與管理方式。
美容美發(fā)培訓總結篇十二
回顧流逝的時光,不經意間,來 已經一年多了,在這段時間里,我接觸了人力資源各方面的工作,最后培訓逐漸轉移成為了工作的重點,在一邊工作一邊摸索的過程中我認識到,“培訓是公司的長效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工最大的福利”。在此主要是對過去培訓工作做一個總結:
一、 培訓工作的開展情況
截至到20xx年12月4日,本年度共舉行培訓300余場次,參與人數(shù)達4105人次。其中企業(yè)內部培訓占比90%以上,外部培訓以及集團總公司組織的培訓占比10%左右,培訓經費達20680元,培訓范圍包含了專業(yè)知識培訓、新員工入職培訓、在崗培訓等多個方面。年度培訓計劃完成率達86%以上。
二、培訓課程概括主要分為以下幾大類:
1、新員工入職培訓:隨著公司新產品的申報,新車間的投建,規(guī)模逐漸擴大,每月都有新員工入職,按照培訓相關要求,每月定期組織新員工入職培訓,培訓主要涉及企業(yè)文化、規(guī)章制度;安全教育;微生物基礎知識;gmp基礎知識;薪資福利制度以及社?;A知識。培訓由相關部門提供課件支持,并由相關人員講授,最后會對培訓進行現(xiàn)場考核,以到達及時反饋培訓效果。此類培訓工作是每月都會進行的常規(guī)性培訓。
2、專業(yè)知識培訓:產品的質量靠公司全體人員的努力,但在職人員的專業(yè)素質參差不齊,為了保證對產品質量每一步進行把關,同時響應國家藥監(jiān)部門及集團公司相關號召,公司投入大量人力、物力、財力開展制藥研究,生產質量相關的專業(yè)知識培訓,以提升員工的專業(yè)素質,保障生產出來的是合格的,精良的產品。培訓主要涉及工藝研究分析、新藥研究分析、質量控制等方面。
3、在崗培訓:此類培訓涉及到的層面比較廣泛,(例如:崗位sop培訓、gmp相關文件培訓、設備操作培訓、衛(wèi)生管理培訓、安全生產培訓等等)它是整個培訓體系中占比最大的一部分,月均培訓次數(shù)20場次左右,同時此類培訓會根據(jù)實際情況以及培訓需要進行相關的考核。
4、部門內部培訓:新員工入職培訓結束后,將新員工安排至新的崗位,由部門根據(jù)實際情況安排各種實際性培訓,這類培訓,主要是更具部門工作的需要來進行安排組織的培訓。
三、培訓工作分析
1、取得的成績:
a:順利完成了20xx年度注射劑二車間gmp認證需要的培訓方面的支持工作。
b:順利完成了索法酮新藥項目檢查需要的培訓方面的支持工作。
c:基本順利的完成了20xx年度培訓計劃里面的相關培訓。
2、存在的不足:
a:自身對專業(yè)培訓方面了解的不夠,導致在培訓需求規(guī)劃、培訓課程設計、培訓執(zhí)行等方面做的遠遠不夠。
b:培訓執(zhí)行方面,大部分員工對培訓工作還是比較支持的,但少數(shù)部門領導及員工對培訓認識不夠,覺得培訓耽誤工作時間,可有可無,對培訓支持力度不夠。
c:培訓講師的責任心不高,部分培訓存在一個問題,就是講師在上面講自己的,不管參訓著是否理解或者聽懂,對著培訓資料照本宣科,忽略了培訓互動的原則。
d:原則性不強或者說沒有相應培訓獎懲制度,不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
e:內部講師授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,需要改善并進一步規(guī)范內部講師管理,提升內部講師授課水平,推行內部講師認證,真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍。
f:按照相關資料對培訓的要求,一個完整的培訓,必須要包含的資料之一就是培訓現(xiàn)場的圖片或視頻,從而督促培訓工作落到實處,切實符合實際的執(zhí)行下去。
根據(jù)過去一年的工作存在的不足,在新的一年中,我將會主要從以下幾個方面入手,逐步的對培訓工作進行優(yōu)化,并合理化的執(zhí)行:
1:從各種渠道去了解,學習培訓專業(yè)知識,并根據(jù)實際情況去解讀分析,將自身專業(yè)水平提高,從而成為一個合格的培訓人員乃至講師。
2:切實了解,分析員工對于培訓的實際需求,真正做到培訓為員工而做。
3:加強與各部門的溝通交流,使培訓工作得到各方面的充分理解和支持。
4:培訓以年度計劃為方向,每月監(jiān)督執(zhí)行,完成后必須提供相關的資料包括現(xiàn)場視頻或者圖片,讓培訓落到實處,員工切實受益,不再僅僅成為各項檢查的附庸。
努力的學習專業(yè)方面的知識,增進同行以及同事之間的溝通交流,取長補短,促使自己在新的一年當中能有長足的進步。
人力資源部:
20xx年12月5日
美容美發(fā)培訓總結篇十三
轉眼間注會職業(yè)技能培訓班的課程已經接近結束,經過短短時間的培訓課程的學習,我想我們每一位學員都有或多或少的收獲。對于我個人,我認為這次培訓班舉辦的非常有意義,非常有必要,因為它不僅讓我充實了更多的理論知識,更讓我開闊了視野,我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏學淺、文筆糟糕,不能夠將所有的感觸都通過文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁,以祈求能將培訓完后心中所想所獲能表達出來。
一、多種形式的學習,提高了理論水平。
我有了一定的理論知識,但既不夠系統(tǒng)也不夠豐富。通過老師深入淺出的講授,感覺豁然開朗,許多問題從理論上找到了依據(jù),對原來在實踐中覺得不好解決的棘手問題找到了切入點,感覺收獲很大??偟膩碚f,各位老師們以樸實無華的語言為我們授課解惑,對我們來說是一次難得的學習機會,更是一次書本知識與具體工作相結合的鍛煉機會。
二、自我定位是關鍵。
一般而言,對于我們即將踏入校門的學生來說,對于自己的職業(yè)生涯很渺茫,初次就業(yè)一般是找自己專業(yè)對口的職業(yè),或者是邊走邊瞧的路子往前走。但對于我們的時間又有多少呢?所以,我們應該認真的思考我們應該從事哪些方面的職業(yè),什么職業(yè)才適合自己。老師跟我們認真的分析了一下我們的職業(yè)生涯,讓我能清楚的認識到自我定位的重要性。
三、學習了不少禮儀與修養(yǎng)。
這次培訓還專門安排了一個上午來給我們培訓禮儀與修養(yǎng)的知識。在這次課上,我學到了應該如何穿衣搭配,在何種場合應該以怎樣的形象出現(xiàn)在大家面前,還有處理好與他人的關系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質與修養(yǎng)。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。
四、鞏固了相關的知識。
通過學習現(xiàn)代企業(yè)辦公自動化培訓和會計審計實務的學習,對于以前模糊的記憶有所加深,各位老師就通過具體的實務案例分析讓我理論與實踐相互結合,對于以后的工作和學習中有很大的幫助。開拓了我們視野,充實了我們的知識,為我們的講解注入了新鮮的血液,正彌補了我的短處。
讓我們重新地認識、學習各方面的理論知識,這樣讓我們站在更高的層次上看待我們以后的工作和學習,看待我們的缺點和不足,并能很好的認識自己在以后工作中的重要性。
五、自身學習能力的提高。
以前在學習中,通常是學習書本上,對于實踐完全沒有概念,以至于到現(xiàn)在什么都不懂。這次通過培訓課在講解之外,還要刻苦專研,發(fā)掘和文物有關的深層次的知識點,豐富自己專業(yè)知識量,僅僅是靠書本上得那點內容是完全不夠的。
總的來說,做為當代大學生,認識到如此嚴峻的就業(yè)形勢,應當認清自己的方向,堅定信心不動搖,以自信、自強、自立的形象迎接挑戰(zhàn)。雖然我的職業(yè)技能培訓課結束了,但是,我的真正行動才僅僅剛開始?,F(xiàn)在我要做的是,邁出艱難的一步,做好職業(yè)規(guī)劃,朝著這個規(guī)劃的目標前進,要以滿腔的熱情去獲取最后的勝利。
美容美發(fā)培訓總結篇十四
按照財政部對基層財政干部培訓工作的統(tǒng)一安排,我于20xx年x月x日至x月x日參加了財政部在xx省xx市舉辦的為期x天“20xx年基層財政干部培訓班”學習。聆聽了國農改辦x主任、財政部條法司x司長、駐財政部監(jiān)察局秘局長、財政部信息網(wǎng)絡中心x處長和xx國家會計學院x教授的授課,學習了xxx等x省在基層財政管理工作方面先進的管理經驗和成功的工作舉措,使自我進一步豐富了知識,增長了見識,開闊了眼界,拓寬了思路,提升了基層財政管理理論水平,對我在今后的工作中更好地履行好崗位職責起到積極而長遠的影響?,F(xiàn)就此次學習培訓談幾點體會:
一是學習培訓針對性強。對于此次學習培訓,針對性強是我們每一個參訓學員共同的感受。每一個專題都是我們基層財政干部當前欠缺和亟待了解掌握的新知識、新理念。我們全體學員都異常珍惜這來之不易的學習培訓機會,至始至終大家都是以飽滿的熱情、扎實的作風投入到學習之中,較為圓滿地完成了此次學習培訓任務。
二是學習培訓資料豐富。此次學習培訓資料豐富、涉及面較廣。我們既學習了當前農村綜合改革、依法行政依法理財、財政廉政建設、財政信息化建設等知識,也學習了語言藝術和溝通技巧,不僅僅使我們從宏觀上對什么是依法行政依法理財有了新的理解和認識,并且對農村綜合改革和管理有了全新的了解和認識,強化了緊迫感和職責意識,在科學運用溝通技巧等方面也是受益匪淺。
三是學習培訓安排科學合理。此次學習培訓雖然時間短,但教學安排緊湊高效,培訓資料科學合理,高層次的師資水平和濃厚的學習氛圍,給我們很多感觸和啟發(fā),也促使我從不一樣角度去總結工作、分析不足和研究解決問題。
一是思想認識有了新的轉變。經過這次學習,將我過去在學歷教育、在職教育中學過的知識進行了融合,對一些現(xiàn)實問題進行了深層次思考,對相關問題有了更深刻的理解,使自我職業(yè)理念得到提升,視野得以拓寬。經過對《財政權力運行廉政風險分析及防控對策》等的學習,從理論層面提高了財政權力在預算分配、預算執(zhí)行、資金管理等等方面客觀存在廉政風險的認識,加深了對財政管理法律規(guī)范和財政干部職業(yè)道德規(guī)范的辯證關系的理解,明白如何遵守法律法規(guī),如何利用法律規(guī)范促進職業(yè)道德建設,如何利用職業(yè)道德規(guī)范彌補法律法規(guī)的不足。在思想上改變了過去那種自我滿足、自我感覺良好的思維習慣和方式,構成了在比較中尋找差距、看到不足。經過《語言藝術和溝通藝術》的學習,懂得了領導科學和領導藝術的一些基本常識,掌握了一些管理、溝通、協(xié)調及談判的技巧。
二是主角定位更為準確。經過此次學習培訓,更深地明白了隨著國家支持“三農”政策力度的加大,面向基層的資金撥付和管理工作的日益增多,農村綜合改革所涉及的鄉(xiāng)鎮(zhèn)體制改革,新農村建設和公共財政在農村的推進等,基層財政工作在職能定位和工作資料上實現(xiàn)了“三個轉變”,即:由過去的“征管型”,向農民實施公共財政的“服務型”轉變;由過去負責農稅征管的“單純業(yè)務型”,向落實財政政策的“綜合協(xié)調型”轉變;由以組織稅收收入為主的“收入型”,向以管理財政資金的“收支并重型”轉變?;鶎迂斦穆毮茏饔贸浞值玫桨l(fā)揮,成為經濟發(fā)展的推動者、社會事業(yè)的支持者和公共服務的保障者。財政管理日趨科學化、精細化,使我深深的感受到,要成為一名優(yōu)秀的基層財政干部,不僅僅要有較高的政策水平,并且還要有過硬的業(yè)務本事,不僅僅要會“抬頭看路”,更要能“低頭拉車”。
三是工作思路有了新的拓展。如何加強財政資金監(jiān)管,這是我們財政干部職能職責,也是財政干部應當予以思考探索和亟待解決的關鍵環(huán)節(jié)。工作中要經過追蹤問效把資金的使用與建設項目有機銜接,加強項目和資金事前監(jiān)控、事中把關、事后評價機制,充分利用金財工程信息網(wǎng)絡,實行國庫集中支付,進行事前事中事后的全過程監(jiān)控,最大限度地管好用好財政資金,才能確保專項資金使用的安全、有效。
經過這次學習培訓,使自我對今后學習、工作、生活的方方更為明晰。
一是要進一步加強學習,提高素質本事。黑格爾說:“沒有目標,一切行動都沒有價值?!蔽疑钪?,學習永無止境,僅有確立了一個明確的學習目標,沉下心來,充分利用好學習機會,不斷充電加壓,不斷自我提高、完善,才能更好地擔當起基層財政干部的職責。異常是隨著財政體制改革的不斷深化,財政科學化、精細化管理要求不斷加強,要切實發(fā)揮好財政服務決策及發(fā)展的職能和作用,必然要求我們不斷地更新知識,掌握專業(yè)技能,拓展工作思路和方法,提升工作的主動性和創(chuàng)造性,從而不斷提高自身素質和業(yè)務本事。
二是要強化全局意識,切實履職盡責。強化全局意識,就是要求我們要有超前的思維,要有悟性,有創(chuàng)新精神,而不是僅僅做好自我負責的那一方面的工作了事,要始終堅持開拓進取的銳氣。要緊緊圍繞財政工作重點,自覺適應目前形勢發(fā)展需要,關注財政改革,不斷增強使命感和社會職責感,提高自身本事素質,調整好精神狀態(tài),為全縣經濟社會發(fā)展獻計獻策、貢獻力量。要樹立單位利益第一位,局部服從整體的原則,始終堅持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強勇于克難攻堅的積極意識,敢于負責,勇挑重擔,鍥而不舍地推進財政事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
三是要愛崗敬業(yè),勤奮工作。學習不是目的,學以致用才是它的歸屬,愛崗敬業(yè),恪盡職守,牢記宗旨,踐行財政干部義務,增強事業(yè)心和職責感。堅持做到:一是樹立服務意識。牢固樹立全心全意為人民服務的意識,做到心里裝著群眾、凡事想著群眾、工作依靠群眾、一切為了群眾,想問題、出主意、擬方案、辦事情都要以是否貼合最廣大人民群眾的根本利益為衡量標準。二是嚴格遵守組織紀律。嚴格遵守單位各項規(guī)章制度和內部管理規(guī)定。三是腳踏實地工作。要立足平凡,追求卓越,認真履行工作職責,聚精會神干工作,一心一意謀發(fā)展,做到“三勤四多”,即手勤、腿勤、嘴勤,多思、多寫、多練、多問。工作多請示多匯報,遇到問題多溝通多銜接,確保各項工作落實到位。四是富有創(chuàng)新精神。要充分利用自身的優(yōu)勢,以改革的精神和創(chuàng)新的思維研究新情景、提出新辦法、解決新問題、取得新成績。
四是要廉潔自律,依法理財。廉潔自律,勤政為民是對黨員干部的起碼要求。我們要嚴格要求自我,認真貫徹落實黨的各項方針政策和國家的法律法規(guī),忠實履行職責、執(zhí)行公務,依法辦事,嚴格執(zhí)法,公正執(zhí)法,禮貌執(zhí)法,不濫用權力,不以權代法,做學法、守法、用法和維護法律、法規(guī)尊嚴的模范。要打牢廉潔從政依法理財?shù)乃枷牖A,注重思想提高,強化“慎獨”意識,牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,時刻做到自重、自省、自警、自勵,嚴格執(zhí)行相關法律法規(guī)。
五是要發(fā)揮傳幫帶作用,增進工作交流。此次學習培訓,為我們基層財政干部的交流搭建了一個更新更高的平臺。四天來,學員間就基層財政工作的方式、方法、如何有效開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政資金監(jiān)管等方面進行廣泛深入的探討,一些成功的舉措和經驗在交流中得到了豐富和完善,為今后大家拓展性搞好工作供給了有益的借鑒。同時,相互交流了思想增進了友誼,密切了橫向間的聯(lián)系和支持,為今后加強深層次的交流與合作打下了良好的基礎。我們在今后的工作中會充分運用好這個平臺,相互學習、相互借鑒,增進工作交流,實現(xiàn)共同提高。我也會充分運用此次所學的知識,進一步進行消化吸收,深入學習,認真領會,準確把握工作重點,在此基礎上積極發(fā)揮傳幫帶作用,搞好鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政管理工作,讓更多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政管理干部了解掌握新的理念和知識,以到達學以致用、共同提高的目的。
美容美發(fā)培訓總結篇十五
20xx年4月8日,供應部全體員工參加了由公司組織的“合同法實務培訓”。此次培訓由內蒙古鹿城律師事務所的老師主講,主要講解了一些合同法的基本知識及實務問題。
作為一名供應部業(yè)務人員,通過這次培訓讓我從合同簽訂及合同的履行控制方面并結合相應事例系統(tǒng)地學習了一遍,令我深刻理解到合同在企業(yè)中所處的重要位置,要增強企業(yè)的合同風險防范意識,把可能發(fā)生的合同糾紛中的風險降到最低。
結合培訓的內容,我認為在以后的合同簽訂工作方面應特別注意以下幾點:
1、認真審查簽約對象的主體資格和資信能力。
為防范欺詐行為,減少交易風險,簽約前必須認真審查對方的主體資格、履約能力、信用情況等。
2、認真審查合同是否有效,履行是否存在法律障礙。
合同交易事項本身是否合法有效、具體條款是否合法有效、是否存在法律障礙、文件簽署是否有效。
1、爭取合同起草權。
合同由誰起草,誰就掌握主動權。起草方可根據(jù)雙方協(xié)商的內容,考慮合同中的每一條款,選用對己方有利的措詞,更好地保護自己的利益。
2、用詞要嚴謹。
簽訂合同對合同條款要認真推敲,防止發(fā)生歧義和誤解,要做到字斟句酌、反復推敲,而且要注意合同的條款有無重復,或前后是否自相矛盾,以免使對方鉆了空子。
3、盡可能的維護自身的正當權益。
交易內容應盡可能具體、明確、可操作;實現(xiàn)我方合同目的的核心條款是否明確、可控;合同履行的流程、期限是否清晰,能否保障交易內容的實現(xiàn),是否存在由對方單方控制的風險;履行相應義務后,確認是否能取得相應證據(jù);是否需要增加相應的一般條款。
1、嚴格依合同約定履行,并注意主體的一致性。
2、對方的履行及時檢驗。
3、我方的履行保留證據(jù),要求對方及時確認。
4、根據(jù)履行需要及時的通知、告知、協(xié)助。
5、合同如有變更應及時辦理確認。
6、對方發(fā)生違約時應及時主張權利、催告履行,行使抗辯權。
7、遇有特別事件或重要事實協(xié)商解決之同時,保存證據(jù)。
8、必要時解除合同。
訂立合同是一件技術要求高、風險也很大的經營行為,無論對于合同的效力,還是履約能力或陷阱條款,因缺乏經驗而難以準確進行把握。只有充分借助專業(yè)人員,才能更好地預防合同糾紛。
1、風險意識:認識到合同事務中存在風險,保持警惕,不可疏忽。
2、法律意識:依據(jù)法律處理合同事務,保護自身合同權益。
3、合同意識:重視合同的簽定,并依據(jù)合同約定執(zhí)行合同事務,保障合同權益。
4、證據(jù)意識:在處理合同事務的過程中,注意收集、保存相應證據(jù),防止發(fā)生爭議時,有關重要事實無法證明。
5、時效意識:及時、盡快的行使合同權利。
這次培訓雖然時間有限,但是讓我受益匪淺,讓我在今后的工作中時刻提醒自己注意合同的風險防范,提高法律意識,降低風險,把所學的知識運用到日常工作中,更好的服務公司。
美容美發(fā)培訓總結篇十六
是充滿激情的一年,在這里一年里,我在領導的精心栽培和指導下,逐漸成長起來。在這里,我首先表達一下我對他們,對公司深深的感激之情。
一、主要工作情況。
回首,在上級領導的指導關心下,通過姐妹們的配合支持,還有我們全體團隊的共同努力下,我從一名員工在美容院的搭理培養(yǎng)下,加上自己的努力,成了一名副店長,當我接受這一殊榮,我深感到責任的重大,我深感到多年的經驗,從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡笑與淚水的滋味,一個人的成長就是這樣一點點積累而來的,成功與失敗不斷的刺激著我們,使我們的團隊走向頂峰。
回首過去,我和我的姐妹們精心配合,通力協(xié)作,在我們全體員工共同努力下,還有大區(qū)經理的支持和培養(yǎng)下,和我自己的不斷的學習和努力,我成為了_美容院加盟店的一名店長,這是一個責任重大的職務,當我踏上這個工作崗位的時候,我的內心是欣喜的,也是忐忑的。多年的從業(yè)經驗,從一名普通的美容師成為一名店長,我有過心酸的淚水,也有成功的喜悅。可是,誰的成長路上是一帆風順的呢?成功和失敗交替,也讓我的內心逐漸變得強大起來。
二、員工日常管理。
1、新員工作為美容院的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調整好轉型心態(tài)將直接影響服務質量及團隊建設。根據(jù)新員工特點及入職情況,開展專題培訓,目的是調整新員工的心態(tài),正視角色轉化,認識美容行業(yè)特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備,緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒,加快了融入團隊的步伐。
2、注重員工的成長,時刻關注員工的心態(tài),要求保持良好的工作狀態(tài),不定期組織員工進行學習,并以對員工進行考核,檢查培訓效果,發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補,并對培訓計劃加以改進,每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
3、結合工作實際加強培訓,目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。并結合日常美容院案例分析的形式進行剖析,使員工對日常服務有了全新的認識和理解,在日常服務意識上形成了一致。
三、工作中存在不足。
1、在工作的過程中不夠細節(jié)化,工作安排不合理,工作較多的情況下,主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。
3、培訓過程中互動環(huán)節(jié)不多,減少了生氣和活力。
四、今后努力方向。
美容美發(fā)培訓總結篇十七
20xx年10月17日至11月25日,我有幸參加了國家公務員科級任職培訓班(注:俗稱科長班)。因為是全脫產學習,委室領導和同事給了我很大的支持,基于此,我十分珍惜這次難得的學習機會,把學習過程當作是全面充電,提高素質的過程。
通過四個單元240課時的學習,自己在政治理論、業(yè)務素質及綜合能力等方面都有了一定的提高。這次培訓緊緊圍繞“我怎樣當好科長”這條主線,注重理論聯(lián)系實際,著力提高我們作為科級干部應知、應會和應具備的能力。通過本次培訓學習,我的主要收獲有以下三個方面。
通過學習有關中國經濟建設與經濟體制改革,民主政治與文明建設,加強黨的執(zhí)政能力建設,建設服務型政府,構建和諧社會等基本理論,使自己在看到中國改革開放以來取得的巨大成就的同時,清醒地認識到當前國家面臨的各種困難和問題,增強了立足本職、服務群眾的緊迫感和責任感,同時更深化了對“xx”規(guī)劃提出的背景、目標、原則以及任務的理解,進而能夠從社會發(fā)展的大背景和構建和諧社會的高度來重新審視自己的工作定位。我深深感到:只有站位高,定位準,工作才能有實效,有突破。
通過拓展培訓、演示課、模擬課、參與式研討、演講、撰寫調查報告等多種形式的實操鍛煉,使自己在親身投入,學習體驗、展示交流的過程中,綜合能力得到了一定的提高。如:拓展培訓,為大家提供了彼此了解認識的機會,展現(xiàn)了每個人的優(yōu)勢,鍛煉了每個人的能力,強化了責任意識,培育了團隊精神,增進了同學間的友誼。通過參加科長的辦會能力這項演示課,自己能夠運用已有的知識和經驗,認真履行組長的職責,積極組織本組學員進行籌劃,鍛煉了組織協(xié)調和溝通能力,同時也看到了自身存在的不足。通過參加演講,鍛煉了我的邏輯思維能力、語言表達能力,并從中學到了他人的優(yōu)點和長處。通過多次參與式研討,以及各組學員們的互動交流,使自己對老師講授的科長的政治素質、行政能力及法律素質等理論知識有了更深刻的認識,我認為政治素質是前提,行政能力是基礎,法律素質是保證,除此之外,還必須要具有良好的道德素質、人格魅力及健康心理,只有這樣才能更好地勝任科長的職位要求。
通過學習“科學思維與行政決策;科長的開拓能力;領導方法與領導藝術”等課程內容,
提示自己在今后的工作中,要努力實現(xiàn)思維方式、工作作風、工作方法的轉變。牢固樹立現(xiàn)代思維方式,既要做公共汽車司機,又要學會做出租汽車司機,面對千變萬化的情況和需求,善于運用創(chuàng)造性思維、敏捷性思維、多維性思維,來分析、解決問題和矛盾,提高執(zhí)行力。要抓住“人”這個中心,做到五個學會,即:學會調適、學會分享、學會寬容、學會激勵、學會溝通,從而使領導行為人性化,管理效能最大化。
以上匯報的是自己參加培訓后的主要收獲,下面再談一點自己的體會和感受。
在本次培訓中,通過學員投票和老師評定,我被評為本期培訓班優(yōu)秀學員。我的體會是——盡快使自己較好地融入班集體,做熱心關心集體,真心關愛他人,適時展示自我的“局內人”。我們這次培訓共有來自全區(qū)27個部門的66名同志參加,除了本單位一同培訓的同志外,應該說對老師和絕大多數(shù)同學都是非常陌生的。班級是臨時組建、僅能維持40來天集體,老師和同學多是素未謀面,且學習后又將各奔東西的“過客”,如何使自己真正融入這個集體,做一名“局內人”,是對全班66名同學的一個考驗。我想我經受住了這次考驗,并且得到老師和同學的認可。
我認為:不管是臨時的、相對松散的團隊,還是長期工作、學習的單位、集體,我們都應有做“局內人”的意識和行動,一是要熱心的關心這個集體,關心它的前途和發(fā)展,積極投身其各項工作、學習和活動,努力為它增光添彩;二是要真心關愛他人,這個他人包括領導和同事等,正如照鏡子的道理一樣,你對著鏡子微笑,你看到的必然是一張笑臉。因此,真心的去關愛他人,你必然也會享受到他人真心的關愛。三是要適時的展示自己,我想,適時的展示絕不是張揚和張狂,相反它是使領導和同事們更進一步了解我們的一個重要也是必要的途徑,同時也是我們發(fā)掘自身潛能、證明自己能力的渠道之一。
總之,通過這次培訓學習,自己感到不僅學到了理論知識,更重要的是獲得了實踐的方法,提升了工作的能力。今后我要努力排除自我放松的惰性,不斷強化自主學習的內動力,從多種渠道擴展知識結構,使自己不斷擴充知識的總量、質量、流量,轉化為知識增量,從而獲得持續(xù)發(fā)展的綜合能力。要在實踐中不斷錘煉決策、協(xié)調、創(chuàng)新等行政能力,特別是自覺反思總結的能力,做到“勤學、勤思、勤問、勤寫”,努力使自己成為領導的參謀助手,同事們的合作伙伴和益友。
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