計劃能夠讓我們有計劃地行動，提高工作和生活的效果和滿意度。在制定計劃時，我們應該充分考慮外部環(huán)境的影響和變化，做出相應的調整和預案。計劃是我們規(guī)劃未來，實現(xiàn)目標的重要工具。在生活中，計劃可以幫助我們合理安排時間和資源，提高效率。我想我們需要寫一份總結了吧。在制定計劃之前，我們需要對自己的目標和需求進行明確和具體的規(guī)劃。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢？以下是一些示范計劃，供大家借鑒和參考，希望能幫助到你們。
年度工作總結及年工作計劃篇一
20xx年，是全面完成“十二五”規(guī)劃的收官之年，也是“十三五”改革發(fā)展的規(guī)劃布局之年。我局認真貫徹落實黨的十八大及十八屆四中、五中全會精神，緊緊圍繞市委、市政府的工作部署，以經濟建設為中心，積極推動和新一輪交通運輸大發(fā)展。在全體干部職工的共同努力下，交通基礎設施建設快速發(fā)展，交通綜合行政執(zhí)法、行業(yè)管理和服務水平不斷提高，各項工作保持良好的發(fā)展態(tài)勢?，F(xiàn)將20xx年工作情況和20xx年工作計劃報告如下：
（一）為民辦實事項目。20xx年，市政府為群眾辦好9件實事中，我局承辦的項目是完成60公里通自然村路面硬化改造任務。截止至11月上旬，已全面完成60公里硬化任務，完成投資約2100萬元。該項目涉及全市各鎮(zhèn)（街道辦）共50個村委會，公路周邊直接受益群眾達8萬多人。任務的全面完成，對進一步改善農村交通、促進貧困落后地區(qū)的經濟發(fā)展以及服務新農村建設等方面起到了積極作用。
（二）三溪鎮(zhèn)楊司塘渡改橋新建工程。橋梁全長91.0m，橋面寬5.0米，工程已于20xx年12月底完工，完成投資約330萬元。
（三）y010線至省道s248線路面改造工程。該項目長3.515公里。目前，已全面完成。
（四）x329線龍頸至大源段路面大修工程。路線全長16.97公里，道路按公路二級技術標準進行建設。項目總投資20xx萬元，資金來源為上級補助及地方自籌，目前下達省計劃資金850萬元，該項目正在進行前期準備工作階段。
（五）y623線至王坪段路面大修工程。路線全長8公里，道路按公路二級技術標準進行建設。項目總投資960萬元，資金來源為上級補助及地方自籌，目前已有上級計劃資金840萬元，目前已進場施工。
（六）y014線至鵝灣段路面大修工程。路線全長5.12公里，道路按公路二級技術標準進行建設。項目總投資614萬元，資金來源為上級補助及地方自籌，目前已有省計劃資金256萬元，該項目已完成招投標，近期可進場施工。
（七）北鄉(xiāng)鎮(zhèn)c759線北鄉(xiāng)至西坑公路改建工程。該公路全長4.5公里，項目總投資591.5萬元，資金來源為上級補助及地方自籌，已有省計劃資金270萬元，該項目正在進行前期準備工作階段。
（一）繼續(xù)做好公路養(yǎng)護的管理工作。根據(jù)農村公路管理養(yǎng)護規(guī)范化工作的要求，建立二級管養(yǎng)體系，簽訂了8條縣道日常養(yǎng)護合同，通過二級管養(yǎng)體系對列養(yǎng)的縣、鄉(xiāng)、村道日常養(yǎng)護全覆蓋。保障了鄉(xiāng)、村道路的安全暢通，為人民群眾的出行提供了服務?？h道年末優(yōu)良率達79%、年平均優(yōu)良路面率76%；鄉(xiāng)道年末優(yōu)良率達82%、年平均優(yōu)良路面率79%。
（二）橋梁養(yǎng)護管理。橋梁管理嚴格執(zhí)行“統(tǒng)一領導、分級管理”、“事權一致、責任清晰”的管理原則，已對管養(yǎng)的215座橋梁進行技術狀況評定并建立臺賬及橋梁信息卡片檔案，摸清橋梁基礎信息，為橋梁管理奠定基礎。嚴格執(zhí)行《廣東省公路橋梁養(yǎng)護管理工作規(guī)定》的相關要求，并制定了橋梁養(yǎng)護管理制度，定期巡查及排查縣、鄉(xiāng)道橋梁，根據(jù)巡查及排查記錄對其進行養(yǎng)護管理。
（三）加大應急搶險力度。今年，我市縣道x791、x331、x357等線公路發(fā)生上邊坡塌方19處，塌方總量約9600立方米；下邊坡塌方2處，塌方總量約520立方米；路面淤泥堆積約1000立方米，直接經濟損失約93.78萬元。共出動搶險隊伍21支，養(yǎng)護車輛30臺、鉤機10個臺班、鏟車18個臺班、8臺自卸車，搶險機械25臺次。
（一）圓滿完成20xx年春運旅客疏運和交通安全保障工作。今年春運期間共發(fā)送旅客74.9萬人次，與去年基本持平。由于早動員、早部署，各項準備工作及時到位，旅客發(fā)送做到安全、平穩(wěn)、有序。鐵路公路運輸均未發(fā)生旅客滯留現(xiàn)象，切實做到了以客為主、安全第一、服務至上、保障有力。
（二）開展運輸市場整治工作。加大路面的監(jiān)管和執(zhí)法力度，堅決遏制道路危險化學品運輸事故的多發(fā)勢頭，確保全市安全生產的持續(xù)穩(wěn)定。全年共出動執(zhí)法人員3680人次，執(zhí)法車輛1560輛次，檢查或調查車輛637輛次，查處違章案件68宗，其中非法營運9宗、出租車8宗、無從業(yè)資格證與無道路運輸證4宗、超限超載23宗、公路1宗、其它23宗，卸載噸數(shù)63.6噸。
（三）打擊非法營運維護社會穩(wěn)定。20xx年初以來，我局開展了打擊非法營運集中整治專項行動。執(zhí)法人員在非法營運的高峰時段對我市主要城鄉(xiāng)線路、火車站、客運站場等重要路段進行突擊檢查，每周開展不少于兩次的暗訪行動，錯峰執(zhí)法，進一步規(guī)范了我市道路客運市場秩序，確保群眾安全出行。同時，做好非法營運宣傳工作，強化宣傳教育，通過派發(fā)打非宣傳小冊子800余份，與鎮(zhèn)政府聯(lián)合開展打擊非法營運宣傳活動，引導廣大群眾自覺遵紀守法、共同抵制乘坐非法營運車輛，鼓勵廣大群眾舉報非法營運，及時曝光機動車非法營運行為，對從事非法營運的司機造成高壓態(tài)勢。
（四）加大出租車市場整治力度。一是加強出租車企業(yè)管理。督促出租車企業(yè)嚴格執(zhí)行《xx市出租汽車行業(yè)誠信自律公約》，加大自查自糾力度,加強對從業(yè)人員的職業(yè)道德、文明禮儀和法律法規(guī)的教育。二是加強路面監(jiān)管。采取不定時、不定點的巡查方式，宣傳教育與依法處罰相結合方式，嚴厲查處無《道路運輸證》從事旅客運輸、無從業(yè)資格證駕駛出租車、不按照規(guī)定使用計價器、不按計價標準亂收費、空車拒載、強行拼客、途中甩客和異地違規(guī)載客等違法違規(guī)行為。三是認真及時處理群眾投訴舉報。完善投訴處理程序，嚴格把關投訴案件的受理、立案、調查、處理、反饋等流程，確保投訴案件有落實，有反饋。
（五）開展普通干線公路路域整治工作。按照市委市政府的工作部署，依法對在規(guī)定時間內不自行拆除的非法廣告牌、非法臨時搭建物等進行了集中清理整治，使得公路沿線環(huán)境得到進一步改善，路容路貌整潔美觀，路產路權得到維護，進一步提升了公路通行能力。據(jù)統(tǒng)計，整治工作共出動人員274人次，出動車輛88輛次，焊割機械16臺次，共集中清理了296處違法行為，其中：拆除違法廣告牌172塊，清理違法構筑物3處、占道擺攤4處、亂堆放物品10處，現(xiàn)場自行改正106處。
（六）安全生產工作進一步加強。堅持“安全第一，預防為主、綜合治理”的方針，落實工作責任，抓好行業(yè)安全監(jiān)管，結合實際，制訂完善了《20xx年市交通行業(yè)安全生產工作要點》等文件，進一步充實安辦工作人員，提高交通安全管理和重大突發(fā)事件應急處置能力；落實安全生產標準化，繼續(xù)推進全市客運企業(yè)安全生產標準化建設，提高客運行業(yè)安全水平；認真抓好了節(jié)假日期間的安全檢查和保障工作，旅客發(fā)送平穩(wěn)有序；加強對廣樂高速、峽庫周公路等重點在建交通工程項目的安全監(jiān)督工作，定期巡查，全力做好工程建設領域的安全生產工作。全年年交通行業(yè)安全形勢繼續(xù)保持良好，未發(fā)生重大安全事故和責任事故。
（一）不斷強化黨風廉政建設。我局以系列重要講話精神為指導，以“提高認識、樹立導向、完善機制、推動發(fā)展”為目標，加強機關黨建工作，落實黨要管黨、從嚴治黨責任。認真貫徹中央八項規(guī)定及中央、省、市反腐倡廉會議精神，規(guī)范權力運行，扎實推進黨風廉政建設。
（二）以政風行風評議促進機關效能。為加強政風行風建設，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，進一步提高行政效能、執(zhí)法水平和服務質量，樹立良好的交通行業(yè)形象，我局成立了民主評議政風行風工作領導小組，制定了工作方案，確定了行風評議監(jiān)督員，通過發(fā)放征求意見等形式廣泛征求意見和建議，確保政風行風評議工作順利完成。
（三）信訪維穩(wěn)形勢保持穩(wěn)定。20xx年交通系統(tǒng)主要信訪問題原坪石裝卸運輸臨時合同工要求解決社保問題。因該信訪案件原因比較復雜，我局認真做好上訪戶思想工作，加大對政策法規(guī)的宣傳力度，引導上訪戶通過法律途經解決問題，并在節(jié)假日期和重大會議期間加強對上訪戶的盯防，有效防止越級上訪情況發(fā)生。
（四）精心組織扶貧開發(fā)工作。我局作為組長單位，和市政府辦、市地稅局、市總工會共同掛扶樂城街道練塘村。我局高度重視扶貧開發(fā)工作，局領導班子多次深入掛點村調研，與村干部、村民共同研究發(fā)展生產思路。20xx年共投入扶貧資金約175萬元，主要以基層設施建設、公益事業(yè)、產業(yè)扶貧為主，其中公路硬底化建設106萬元，籃球場建設9.5萬元，自來水工程40萬元，產業(yè)幫扶6萬元，其他13.5萬元。
（五）加大計生工作聯(lián)系點幫扶力度。我局作為組長單位，和法院、煙草公司、郵政局共同聯(lián)系白石鎮(zhèn)的計劃生育工作。我局領導高度重視此項工作，多次到白石鎮(zhèn)調研，及時掌握該鎮(zhèn)計生工作動態(tài)，根據(jù)實際情況提出意見和建議，積極協(xié)助白石鎮(zhèn)開展計生宣傳、日常運作等。
（六）做好對掛點黨組織薄弱村的幫扶工作。我局作為組長單位，和法院、煙草公司、郵政局共同掛點幫扶白石鎮(zhèn)當陽村。我局聯(lián)合成員單位成立了聯(lián)合工作組，并派專人任當陽村“第一書記”，多次到白石鎮(zhèn)調研，與鎮(zhèn)、村領導干部多次召開專題會議，共同研究制定改進措施，目前已圓滿完成任務。
（一）重點交通基礎設施和地方公路建設進度較慢。主要原因：一是部分建設工程計劃未下達，二是部分建設項目地方配套資金未落實。
（二）水毀項目資金缺口大。8·16洪災水毀交通基礎設施修復資金缺口特別大，需要爭取各方面大力支持。
（三）打擊非法營運取證難。非法營運車輛流動性和隱蔽性比較強，盡管我局執(zhí)法人員不斷改進整治方式，但由于乘客普遍存在不愿意作證的情況，使執(zhí)法人員取證十分困難。
（四）農村公路建設不平衡。一些偏遠地區(qū)，尤其是線路長、村莊少、人口少的農村公路建設相對較慢，而且補助資金缺口大，在較大程度上限制著我市農村公路建設的均衡發(fā)展。
（一）縣鄉(xiāng)道大修工程。重點做好群眾反映問題較多的工程項目，如x329線龍頸至大源段路面大修工程、y623線至王坪改建工程、y014線至鵝灣改建工程。
（二）旅游公路。規(guī)劃峽右岸公路、y648羊古田至大坪、y735麻沖-水浸角等旅游公路。
（三）農村公路硬化。計劃完成農村公路硬底化60公里，總投資約2100萬元。在抓進度的同時，堅持農村公路建設工程監(jiān)理制度，全面履行監(jiān)理服務合同和施工合同中規(guī)定的各項監(jiān)理職責，加強對重要環(huán)節(jié)、重點部位的監(jiān)理控制，保證工程質量。
年度工作總結及年工作計劃篇二
1、每月定制一份目標轉化總值，分別分配到每個人各自管理的病種上去，每天通過消費病種表看是否達標(上升還是下降，分別進行小組小會議)。
2、對組內各個人員進行培訓溝通指導，挖掘出他們的長處，讓他們盡可能的發(fā)揮出自己最大的潛能。
3、組內個人工作效率和執(zhí)行力進一步加強提升，當天指定任務必須當天完成。
4、進一步去挖掘其它的推廣渠道，嘗試新的投放方法。
有付出必有收獲，這是我一直堅持的原則。在工作中多付出一點，就是對自己工作中的成長腳步能更快一點。
以上是個人對2020年工作的部署，望領導監(jiān)督與指導。
2020年對我來說更加充滿挑戰(zhàn)的一年，是激發(fā)自我的一年。這一年我要在這份工作上更加勇往直前，更加拼搏進取，努力將個人能力發(fā)揮到極致，這一年我更要因遠大目標和理想奮斗拼搏而不留遺憾。
2020年，與你共勉!
年度工作總結及年工作計劃篇三
熱愛、專注、負責、態(tài)度、思維(投放策略)，這些作為一個優(yōu)秀的競價人員必須具備。
【熱愛】如果我不熱愛這個工作崗位，那也不會一直走到現(xiàn)在，顯然熱愛已經成為競價這份工作基本條件。
【專注】既然選擇了競價這份工作就一定對這份工作有種專心，專注，專研，琢磨的精神，才能在這個工作崗位更好的發(fā)展下去。
【負責】競價不同一般的工作崗位，工作上每過一分一秒的同時，賬戶的余額也在時時消費，因此對這份工作負責也是對自己負責。
【態(tài)度】端正良好的工作態(tài)度會讓我在這個工作崗位上越走越遠。態(tài)度決定一切，這個總結毋庸置疑。
【思維】思維即投放策略，做競價已經不同以往，由于競爭激烈，市場限制等一些因素;不光光是出高價爭排名;調詞這些工作，而更多的在于投放策略。
這些我們能大概總結出來，說明自己對競價已經有一定的認知，但是要達到一個優(yōu)秀競價人員的標準，光是認知這些遠遠不夠，經歷、考驗、實戰(zhàn)、方向、目標、總結、經驗，這是進一步所具備的。
2020年我們對競價這個崗位的工作人員進行一次規(guī)劃，也是真正深入到做競價的一些核心內容。
除去我們競價人員每天必做的一些出價調詞工作流程之外，我們對現(xiàn)在的競價團隊人員進行部署了以下工作任務情況。
惡意點擊分析(針對商務通和百度統(tǒng)計中的數(shù)據(jù)指標進行分析了解和統(tǒng)計)。
時段數(shù)據(jù)統(tǒng)計(針對賬戶及轉化在時段數(shù)據(jù)方面異常波動情況進行統(tǒng)計了解)。
競爭對手分析(針對外界競爭對手關鍵詞排名異常情況及搜索引擎展現(xiàn)變化情況做分析了解及統(tǒng)計)。
賬戶細節(jié)檢查(針對賬戶中存在的死鏈和賬戶各層級設置問題進行觀察及統(tǒng)計了解)。
網站內容檢查(針對推廣網站中文章內容的可讀性進行檢查及和競爭對手網站中的內容進行對比分析;在作出一些建議性的相關統(tǒng)計)。
以上我會對我們競價團隊的人員分別分配一個以上的數(shù)據(jù)點進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，以及根據(jù)某個數(shù)據(jù)點異常;實施針對性的方案去做，在每周通過會議我們競價人員進行概述討論和總結。這也是對競價進一步完善工作內容，好有流程，有規(guī)劃的進行做下去。
年度工作總結及年工作計劃篇四
xxxx年極不平凡。面對國內外形勢的深刻復雜變化特別是突如其來的新冠肺炎疫情，我們在鎮(zhèn)黨委的堅強領導下，在鎮(zhèn)人大的監(jiān)督支持下，全面貫徹落實上級各項決策部署，堅持“兩手硬、兩戰(zhàn)贏”，扎實做好“六穩(wěn)”工作，全面落實“六?！比蝿眨撝仄床频Z前行，統(tǒng)籌推進疫情防控和經濟社會發(fā)展。億元，億元；億元，同比增長xx.x%。
一年來，我們堅持慎終如始，疫情防控成效明顯。堅持人民至上、生命至上，始終把人民群眾的生命安全和身體健康放在第一位。在鎮(zhèn)黨委的堅強領導和全面統(tǒng)籌下，我們科學防控、措施有效，全年共摸排國內外重點地區(qū)相關人員xxxx人次，集中醫(yī)學觀察xxx人，安排檢測xxxx人次。疫情防控期間，醫(yī)務工作人員無私無畏、逆行出征；廣大黨員干部、網格員和志愿者堅守崗位、沖鋒在前；市級聯(lián)系部門選派干部鼎力支持、共抗疫情；社會各界人士捐款捐物、大愛無疆；廣大人民群眾守望相助、眾志成城，共同構筑起疫情防控的銅墻鐵壁、匯聚起疫情防控的磅礴力量，充分彰顯了xx人民的大義擔當和家國情懷。全鎮(zhèn)未出現(xiàn)因摸排、管控不到位而產生的新確診人員，疫情防控取得階段性勝利，工作成效得到上級充分肯定，涌現(xiàn)出鄭世茂、林桂英等先進個人，獲評“x省抗擊新冠肺炎疫情先進集體”稱號，是溫嶺市唯一獲得該項榮譽的鎮(zhèn)（街道）。
一年來，我們堅持穩(wěn)中求進，經濟后勁持續(xù)增強。全面落實“兩手硬、兩戰(zhàn)贏”舉措要求，堅定信心、奮力前行，舉全鎮(zhèn)之力打好經濟發(fā)展翻身仗。在常態(tài)化抓好疫情防控的前提下，全員助力企業(yè)復工復產，至去年x月底，全鎮(zhèn)工業(yè)生產基本恢復正常。泵與電機行業(yè)增勢強勁，產值同比增速從一季度的-xx.x%，逐步回升到全年的xx%。限上社零、限上批發(fā)、限上零售、限上餐飲均實現(xiàn)正增長。老舊工業(yè)點改造有序推進，光明老舊工業(yè)點完成土地出讓，牧西老舊工業(yè)點（奧利萊二期）、五里涇老舊工業(yè)點開工建設。小微園區(qū)建設總體順利，鞋業(yè)智造創(chuàng)新服務產業(yè)園工業(yè)廠房結頂，恒寧、恒磊新建廠房項目實現(xiàn)投產，沈橋工業(yè)地產主體完工，長涇小微園二期結頂，匯富春天電商產業(yè)園獲評省五星級小微園區(qū)和省眾創(chuàng)空間，方遠機電創(chuàng)業(yè)園獲評省四星級小微園區(qū)和省數(shù)字化示范小微園。與溫嶺市億聯(lián)園區(qū)管理有限公司聯(lián)合申報的“工業(yè)地產——小微企業(yè)園區(qū)建設服務一體化標準化試點”獲批省級標準化試點立項。企業(yè)培育取得成效，新增小升規(guī)企業(yè)xx家、國家高新技術企業(yè)xx家，x市第二批“專精特新”小巨人企業(yè)x家，掛牌“新三板”企業(yè)x家?，F(xiàn)代商貿蓬勃發(fā)展，生活性服務業(yè)規(guī)模品質雙提升，全鎮(zhèn)第二家商業(yè)綜合體領悅廣場開業(yè)，星巴克、必勝客、世紀聯(lián)華、紅星美凱龍等知名品牌入駐xx，獲評溫嶺市首個“x省首批現(xiàn)代商貿特色鎮(zhèn)”；全國首個x巴巴xxxx直播基地落戶，x個村獲評省電子商務示范村，x個村獲評省電商示范服務站，連續(xù)七年獲評“中國淘寶鎮(zhèn)”。農業(yè)項目取得較好成效，肖健康果蔬園創(chuàng)建x省高品質綠色科技示范基地，繁榮肉鴿養(yǎng)殖場創(chuàng)建省美麗生態(tài)牧場。
一年來，我們堅持系統(tǒng)謀劃，區(qū)域能級逐步提升。大交通項目有力推進，杭紹臺高鐵、x市域鐵路sx線全面進入施工階段，路澤太高架快速路實現(xiàn)正式通車，“兩高”聯(lián)絡線開始施工，溫玉聯(lián)絡線征遷掃尾有力推進。鎮(zhèn)域路網更加完善，東河路北延、復興東路一期、牧嶼環(huán)山路相繼竣工，澤渚路開工建設，東城路、廣場路、月河路完成立項，“四好”公路大中修工程完工驗收。城村兩改取得突破，中心區(qū)山北村完成第一區(qū)塊集中簽約xx戶，騰出核心空間xxx畝；堅持日攻堅、周例會，全力推進北大門區(qū)域改造，共完成工業(yè)地塊出讓xxx多畝、商住地塊出讓xx畝；永盛苑x、x號樓工程完工，農場東虹佳苑安置房主體工程結頂；舊城改造a區(qū)塊（前街）集體土地簽約率xxx%，國有土地簽約率xx.x%。積極對接推進鐵路新區(qū)項目，泵業(yè)智造小鎮(zhèn)水澄區(qū)塊完成xx間臨時安置房建設，啟動拆遷區(qū)塊房屋騰空拆除。
一年來，我們堅持統(tǒng)籌協(xié)調，美麗xx再添顏值。成功創(chuàng)建xxxx年度x省新時代美麗城鎮(zhèn)（都市節(jié)點型）樣板鎮(zhèn)，順利通過省xa級景區(qū)鎮(zhèn)驗收，完成國家園林城鎮(zhèn)申報。城市顏值和品質快速提升，規(guī)范建成區(qū)非機動車停放秩序，整治交通安全隱患點xx處，新建公用停車場x個，公共自行車借車點增至xxx個；開展“四小車”專項治理，實現(xiàn)主城區(qū)“四小車”零上路。新增綠地面積x.x萬平方米、停車位xxxx個。美麗鄉(xiāng)村建設扎實推進，完成x省新時代美麗鄉(xiāng)村建設申報及實地驗收，打造美麗庭院創(chuàng)建示范戶xxxx戶；實施農村人居環(huán)境提升百日攻堅行動，村莊環(huán)境面貌得到明顯改善。生態(tài)文明建設水平有效提升，建成區(qū)實現(xiàn)垃圾分類“四分法”全覆蓋，全面推廣農村生活垃圾智能分類，下莊村垃圾分類經驗做法被“學習強國”報道，成功創(chuàng)建省級垃圾分類示范片區(qū)?！拔逅仓巍背掷m(xù)深化，河長制有效落實，每月巡河率和問題處理率均達xxx%；金清水系重點河道治理取得成效，聯(lián)樹橋河斷面水質達到四類水標準；扎實推進“污水零直排區(qū)”創(chuàng)建三年行動，平方公里污染源排查，完成水倉工業(yè)區(qū)等x個“污水零直排區(qū)”建設。持續(xù)保持拆違高壓態(tài)勢，全年拆違xx.x萬平方米，處置歷史違法用地積案xx宗，全面整治“兩路兩側”各類問題點位，通過x市“基本無違建鄉(xiāng)鎮(zhèn)”復評驗收。切實守護生態(tài)環(huán)境，開展常態(tài)化環(huán)境綜合執(zhí)法，共立案處罰xx起，行政拘留x人，刑拘x人。土壤污染綜合防治先行區(qū)建設卓有成效，土壤污染防治經驗入選中組部編選的攻堅克難案例。
一年來，我們堅持以人為本，民生福祉不斷增進。進一步保障和改善民生，民生支出占財政總支出的xx%；去年確定的十大民生實事項目基本完成。教育事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，xx鎮(zhèn)xx技校獲評“x省現(xiàn)代化成人學校”，中小學建設及維修項目順利完成年度目標進度，中小學畢業(yè)考成績總體提升，義務教育階段教學質量總體在全市各鎮(zhèn)（街道）中保持較高水平，xx中學與浙師大合作辦學模式不斷深化。學前教育短板加快補齊，鎮(zhèn)第一幼兒園準備二次裝修，下鄭分園改擴建工程順利開工，新增省二級幼兒園x家。全面推進健康xx建設，順利舉辦首屆健康家庭大獎賽，愛國衛(wèi)生運動深入開展，職業(yè)衛(wèi)生工作更大范圍推動。重點人群肺癌免費篩查、女性兩癌篩查等健康惠民工程全面開展，累計惠及x萬多人次。紅十字工作可圈可點，x人獲評“溫嶺市紅十字會首屆最美紅十字救護員”稱號。加大非法行醫(yī)打擊力度，全年立案x家。文體事業(yè)加快發(fā)展，承辦x市第五屆全運會擊劍賽事，人均體育場地面積達x平方米以上；公共文化服務體系進一步完善，各類公共文化場館全面實行每周xx小時免費開放；文體團隊活動、文化禮堂活動參與率、互動性不斷提質，“我們的村運”活動、“鄉(xiāng)村藝?！迸c“鄉(xiāng)村體院”系列培訓活動開展如火如荼，累計培訓xxxx余人次，近xx萬人參與活動；文保點保護與非遺項目傳承進一步加強?；就瓿傻谄叽稳珖丝谄詹?。切實做好農民建房工作，全年審批xxx戶、xxx套，完成不動產證補辦聯(lián)合踏勘xxx戶。低收入農戶高水平全面小康工程扎實推進，嚴格落實“一戶一冊一干部”，全鎮(zhèn)機關干部共結對幫扶xxx戶xxxx人。有效履行兜底救助職責，全年發(fā)放低保金xxx萬余元、特困救助金xx萬余元、各類物價補貼xxx萬余元。居家養(yǎng)老服務事業(yè)持續(xù)改善，新建鎮(zhèn)級示范型居家養(yǎng)老照料中心x家，完成省市三級民生實事居家養(yǎng)老服務中心提升x家、適老化改造xx家。
一年來，我們堅持守牢底線，平安指數(shù)創(chuàng)出新高?！耙恢行膞臺一網格”機制有效落實，全市首個規(guī)范化鎮(zhèn)級社會矛盾糾紛調處化解中心建成投用，窗口累計受理各類糾紛xxx件，調處xxx起，調解成功率xx.x%。信訪生態(tài)明顯改善，累計化解積案xx件；初信初訪化解xxx批次，化解率xx.x%，圓滿完成系列重大活動維穩(wěn)安保任務。打好安全生產“組合拳”，建立“廠中廠”出租報備制度，檢查出租單位xxx家次，承租單位xxxx家次，責令承租單位停產停業(yè)xxx家；完成xx家“三場所三企業(yè)”風險管控體系建設；開展安全生產“x+x”參與式執(zhí)法檢查活動xx次、檢查企業(yè)xxx家。構建消防安全監(jiān)管執(zhí)法閉環(huán)管控，重點排查整治居住出租房xxxxx家、人密場所xxx家、高層建筑xxx幢、“九小”場所xxxx家，%。加強道路交通安全管理工作，交通事故亡人數(shù)同比下降xx%。擦亮食品安全“金名片”，新增村級家宴服務中心x家，鎮(zhèn)食安辦獲評溫嶺市首個省級“四星級食安辦”。深入推進掃黑除惡專項，全面整治各類群眾反映強烈的社會治安問題，全年刑事處罰xxx人、行政拘留xxx人。開展大型禁毒宣傳x次，發(fā)放宣傳資料xxxx份。抓好防汛抗旱和防寒工作，有效防御“黑格比”臺風襲擊和近半年的持續(xù)旱情。
一年來，我們堅持改革提效，政府建設有效強化。鞏固政府系統(tǒng)“不忘初心、牢記使命”主題教育成果。自覺接受人大、司法、社會等各方監(jiān)督，辦理人大代表建議xx件。堅持依法行政，落實司法所長列席鎮(zhèn)長辦公會議制度，重大行政決策一律實行合法化審查。加強國有資產管理，全面梳理、盤活鎮(zhèn)屬國有資產，建立健全相關制度，完成國投公司市場化運作改革。圓滿完成“七五”普法總結驗收。堅持過“緊日子”，加強財政預算績效和國有資產、公共資源交易管理，厲行節(jié)約、反對浪費，壓減一般性支出xxx萬元，%?！白疃嗯芤淮巍备母锍掷m(xù)深化，x市首個鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務自助服務廳正式建成投用，行政服務中心窗口受理業(yè)務xxxxxx件，辦結率xxx%。強化正風肅紀，嚴肅糾治“四風”問題，廉潔政府建設持續(xù)深化，行政權力公開透明運行水平進一步提升，完善“三重一大”事項集體決策制度，推進政務公開制度化規(guī)范化，通過各類渠道主動公開政務信息xxx條。
群團、老干部、檔案、民宗、武裝、退役軍人、統(tǒng)計、殘疾人、關心下一代、慈善等各項事業(yè)取得新的成績。
各位代表，艱難方顯勇毅，磨礪始得玉成。xxxx年全鎮(zhèn)上下萬眾一心、砥礪奮進，實現(xiàn)了“十三五”勝利收官，回顧xxxx年工作和“十三五”發(fā)展歷程，我們深感成績來之不易。這是上級市委、市政府和鎮(zhèn)黨委堅強領導、科學決策的結果，是廣大黨員、干部負重拼搏、攻堅克難的結果，也是全鎮(zhèn)人民戮力同心、不懈奮斗的結果。在此，我謹代表鎮(zhèn)人民政府，向全鎮(zhèn)人民和廣大建設者，向人大代表、政協(xié)委員，向離退休老同志和社會各界人士，向駐澤部隊官兵、公安干警和消防救援隊伍，向心系家鄉(xiāng)的在外鄉(xiāng)賢，向所有關心支持xx發(fā)展的朋友們，表示衷心的感謝和崇高的敬意！
在看到成績的同時，我們也清醒認識到發(fā)展中還存在一些問題和不足。主要是：科創(chuàng)能力不足，產業(yè)轉型升級還要進一步加快；城市管理水平不高，精細化程度不夠，農村人居環(huán)境沒有得到徹底改變，“抬頭見違建、低頭見垃圾”現(xiàn)象依然存在；醫(yī)療、教育、養(yǎng)老等公共服務距離群眾期待還有不少差距；安全領域存在較多風險隱患，一些問題還未得到根本性解決；政府系統(tǒng)能力建設還有不少短板。對于這些問題，我們必須高度重視，在今后工作中認真加以研究解決。
xxxx年是“十四五”的開局之年，是高水平全面建設社會主義現(xiàn)代化新征程的起步之年，也是中國共產黨成立xxx周年。做好今年政府工作，具有特殊重要的意義。我們必須堅持穩(wěn)中求進工作總基調，立足新發(fā)展階段，堅持新發(fā)展理念，構建新發(fā)展格局，搶抓新發(fā)展機遇，繪就鄉(xiāng)村振興美麗新畫卷，全力奪取“十四五”經濟社會發(fā)展“開門紅”。
（一）以更強定力推動科技創(chuàng)新。
著力構建科創(chuàng)平臺。緊扣傳統(tǒng)產業(yè)升級和新興產業(yè)培育，全力構建產業(yè)創(chuàng)新平臺。鞋業(yè)智造創(chuàng)新服務產業(yè)園實現(xiàn)年內投產，泵業(yè)智造小鎮(zhèn)二期實現(xiàn)x家企業(yè)投產，長涇二期高端裝備產業(yè)孵化園實現(xiàn)交房。持續(xù)推進“三強一制造”，新增國家高新技術企業(yè)x家；新增科技型企業(yè)xx家；完成有效專利授權xxx項；新增x個省級研究院（研發(fā)中心、技術中心）合作項目；新增品字標x家。著力優(yōu)化科創(chuàng)環(huán)境。加大知識產權保護力度，完善制定切實有效的獎勵政策，鼓勵企業(yè)創(chuàng)新研發(fā)投入，力爭r&d經費支出占比達x%以上。注重新興產業(yè)孵化，在培育壯大新動能上下功夫，力爭培育“小巨人”x家、“隱形冠軍”x家、瞪羚企業(yè)x家，完成企業(yè)管理創(chuàng)新驗收xx家，新增小升規(guī)企業(yè)xx家以上。著力招引科創(chuàng)人才。實施“人才強鎮(zhèn)”戰(zhàn)略，積極招引各類人才到xx創(chuàng)業(yè)興業(yè)，力爭在高層次人才引進上取得突破，引進xxx精英x人，實現(xiàn)鞋業(yè)智造創(chuàng)新服務產業(yè)園與國家皮革制鞋研究院戰(zhàn)略合作正式落地，推進沈橋鞋業(yè)園鞋業(yè)研究中心人才合作引進。
（二）以更優(yōu)服務壯大實體經濟。
優(yōu)化營商環(huán)境。堅持“有呼必應、無事不擾”，樹立“留住本地優(yōu)質企業(yè)就是最大的招商”理念，將項目招引與老舊工業(yè)點改造、小微園建設有機結合，做好項目謀劃和招引，特別是“大好高”項目的引進，爭取x家機器人制造企業(yè)落地。加強數(shù)據(jù)平臺應用，常態(tài)化開展企業(yè)三服務，進一步規(guī)范企業(yè)經營行為。深入推進“最多跑一次”改革，進一步優(yōu)化自助服務廳功能。破解要素制約。深化高質量發(fā)展思路，盤活用地資源、增加土地供給、提升用地效益。堅持“畝均論英雄”，推進企業(yè)零地技改，著眼邊角地、插花地、低效用地再開發(fā)利用，通過置換用地、改造提升等方式保障用地供給，力爭全年工業(yè)供地xxx畝。積極爭取各類專項資金和政策扶持資金，對有融資需求的招商引資項目和投資企業(yè)，幫助搭建銀企合作平臺。推進產業(yè)聯(lián)動。打造建筑業(yè)發(fā)展新優(yōu)勢，推動建筑業(yè)向上下游產業(yè)鏈延伸發(fā)展。推動現(xiàn)代服務業(yè)提檔升級，加快電商產業(yè)集群發(fā)展，圍繞匯富春天電商產業(yè)園打造東片電商特色產業(yè)區(qū)塊。加快推進農業(yè)現(xiàn)代化，規(guī)范農村土地經營權流轉管理，保障糧食安全，加快建設現(xiàn)代農業(yè)園區(qū)。推動發(fā)展鄉(xiāng)村休閑、觀光農業(yè)。
（三）以更實舉措統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展。
破解農民建房難題。進一步凸顯xx的區(qū)位優(yōu)勢，高質量做好國土空間規(guī)劃編制。結合溫嶺市開展新一輪農民建房三年專項行動，出臺農村宅基地換城鎮(zhèn)套式住宅試點政策，通過“挖潛”破解建房指標難題，專項行動期間每年審批不少于xxxx間。舊城改造東虹佳苑安置房力爭年底竣工，完成永盛苑x、x號樓交房后續(xù)工作，確保拆遷戶及時回遷住新房。深入實施城村兩改。完成中心區(qū)山北區(qū)塊江南印象北側xxx多畝商住地塊出讓，適時啟動東河路大轉盤西北側區(qū)塊集中簽約。中心區(qū)x區(qū)塊結合國土空間規(guī)劃調整，完成村居民點規(guī)劃和建筑方案編制，推進東河路兩側區(qū)塊開發(fā)。加快北大門改造區(qū)域xx畝工業(yè)安置地塊和xx畝商住安置地塊建設進度，持續(xù)推進拔釘掃尾工作。加快推進舊城改造a區(qū)塊（前街）拔釘掃尾、騰空搬遷、土地征收及規(guī)劃出讓等工作。積極謀劃x市域鐵路sx線站點及周邊各村tod綜合開發(fā)利用，啟動茶嶼、官路、下莊、扁嶼等區(qū)塊改造的前期工作。做好鐵路新區(qū)相關項目，推進泵業(yè)產業(yè)園三期株松區(qū)塊和溫嶺市會展中心項目涉及的八份、江洋區(qū)塊拆遷安置。做好全域美麗文章。持續(xù)深入推進新時代美麗城鎮(zhèn)建設，完成新瀆山公園二期建設，創(chuàng)建國家園林城鎮(zhèn)，打造垃圾分類工作樣板，不斷提升生態(tài)環(huán)境質量。加大市政設施等改造投入，提升牧嶼、聯(lián)樹集鎮(zhèn)區(qū)生活品質。開展新時代美麗鄉(xiāng)村特色區(qū)塊創(chuàng)建，新建美麗鄉(xiāng)村特色村x個、達標村x個；完成光明、橫徑、匯頭林、大池陳等村美麗鄉(xiāng)村特色村市級驗收。強勢推進“三改一拆”，強化“兩路兩側”整治，實施“治違除患促安全”違法建筑專項整治行動。
（四）以更高效率推進項目攻堅。
大力推進產業(yè)項目。加快光明、牧西、五里涇等老舊工業(yè)點改造和鞋業(yè)智造產業(yè)園、長涇二期、沈橋二期等小微園區(qū)建設。規(guī)范提升小微園區(qū)管理，實現(xiàn)園區(qū)封閉式物業(yè)管理全覆蓋。加快服務業(yè)項目建設，電子商務園區(qū)二期主體工程完工，紅星美凱龍星藝佳家居廣場實現(xiàn)開業(yè)，開展鞋革商城改造前期工作。培育優(yōu)質農業(yè)項目，推進環(huán)環(huán)家庭農場烘干房、繁榮肉鴿場肉鴿欄舍標準化升級改造等項目建設；實施xxxx年度高標準農田改造提升項目，提升耕地排澇抗旱能力。加快推進城建項目。保障大交通項目建設，做好sx線施工協(xié)調；完成杭紹臺高鐵xx米環(huán)評線房屋拆建，確保年底前通車；完成溫玉聯(lián)絡線拔釘掃尾；全面完成“兩高”聯(lián)絡線政策處理，協(xié)調各類管線遷移，實現(xiàn)全線無障礙施工。切實抓好市政工程項目建設，推進牧聯(lián)路、澤牧路、澤渚路建設，啟動牧橫路、東城路改造，開展廣場路、月河路、丹崖東路、潤澤路等項目前期相關工作。完成江南印象北側、雙峰立改套二期、茶嶼東村區(qū)塊等商住地塊以及長虹老舊工業(yè)區(qū)、馬家、沈橋二期等工業(yè)地塊出讓，確保全年用地有序供給。有力推進生態(tài)項目。全面提升生態(tài)環(huán)境質量，打造垃圾分類工作樣板。深化“五水共治”，完成鞋革商城、xx二小周邊等xx個生活區(qū)塊以及丹崖工業(yè)區(qū)、文昌高新園區(qū)等x個工業(yè)園區(qū)的“污水零直排區(qū)”建設，完成丹崖污水處理廠準四類排放提標改造工程并投入運行。建設全域美麗河湖，實施xxx河等x公里河道疏浚工程，有效提升周邊區(qū)塊防洪排澇能力和改善的水生態(tài)環(huán)境。確保牧嶼村全域土地綜合整治和生態(tài)修復工程取得實質性進展，建設用地復墾一期項目竣工并完成溫嶺市級驗收；全年計劃復墾立項xxx畝、竣工驗收xxx畝。深化農產品質量安全追溯體系建設，推廣應用農產品“一證一碼”追溯管理。開展東環(huán)、橫徑、光明、埭頭蔡等村自來水“一戶一表”改造。
（五）以更大責任辦好民生實事。
補齊教育短板。立足補短提質，加速公辦幼兒園擴覆優(yōu)化，實現(xiàn)鎮(zhèn)第一幼兒園開園投用，下鄭分園改擴建工程主體結頂，啟動第三幼兒園前期工作、第四幼兒園夾嶼分園建設；向上爭取繼續(xù)支持xx中學與浙師大的合作辦學，支持各學校構建人才引進、教學教研平臺，并建立聯(lián)合辦學績效評價機制。依托月湖書院，整合非遺等各類文化資源，聯(lián)合xx小學打造高品質教育實踐基地，完成教育實踐基地一期建設。共享健康生活。加強基層公共衛(wèi)生隊伍建設，深化職業(yè)病防治工作，更廣泛開展愛國衛(wèi)生運動，不斷促進全民健康素養(yǎng)提升；建立x市中西醫(yī)結合醫(yī)院合作辦醫(yī)績效評價機制，切實有效提升醫(yī)療衛(wèi)生水平。舉辦第二屆健康家庭大獎賽。強化文體設施建設，鼓勵支持有條件的村（社）新建文化體育活動場地，力爭年底前xx%的村（社）達到省級體育現(xiàn)代化村（社）標準。理順全民健身中心運行機制，完成牧嶼文體中心建設，力爭全鎮(zhèn)第三家自助服務圖書館建成投用。組織開展喜迎建黨周年系列文體活動。強化兜底保障。鞏固脫貧攻堅成果，做好低收入農戶認定及動態(tài)管理，推動脫貧攻堅政策舉措和工作體系逐步向鄉(xiāng)村振興平穩(wěn)過渡、有效銜接。加強社會救助與扶貧工作有機融合。健全社會救助家庭經濟狀況核對機制，提高核對平臺自動化比對、規(guī)范化運行水平，落實低保和低保邊緣家庭認定“凡進必核”。深入推進城市社區(qū)建設，加強社會組織培育。科學編制養(yǎng)老中遠期規(guī)劃，夯實養(yǎng)老服務社會化工作，加強對養(yǎng)老機構的日常監(jiān)管。深入推進退役軍人服務工作，全面落實優(yōu)撫雙擁政策。
（六）以更強擔當抓實基層治理。
突出源頭治理。更好發(fā)揮矛調中心作用，堅持問題一線解決、矛盾一線化解，提升“初信初訪”事項辦理績效，推進信訪積案化解，有效治理越級訪、重復訪。聚焦加強基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設，健全網格管理工作機制，探索深化“警網融合”“網格+金融”“網格+婦聯(lián)”等工作創(chuàng)新，努力實現(xiàn)“微事不出格、小事不出村”。開展工資支付監(jiān)管平臺制造業(yè)試點，力爭年底前完成xxx萬上企業(yè)全覆蓋；探索建立集監(jiān)察、調解、仲裁于一體的“一站式”勞動關系綜合協(xié)調服務平臺，打造“xx無欠薪”。嚴格閉環(huán)管控。慎終如始抓好常態(tài)化疫情防控，強化“外防輸入、內防反彈”閉環(huán)管控，加強重點場所日常監(jiān)管，強化醫(yī)療物資儲備和保障。筑牢安全生產和消防安全防線，結合網格動態(tài)排查情況，深入開展居住出租房、人員密集場所、高層建筑、“九小”場所、“廠中廠”、燃氣安全等重點領域專項整治行動，注重加強過程管控，及時開展“回頭看”。推動責任落實。主動適應新形勢，堅持責任導向，緊緊圍繞平安xx建設大局，在主動履職上出實招，嚴格落實企業(yè)主體責任、行業(yè)部門監(jiān)管責任和干部屬地管理責任。按照“安全自查、隱患自改、責任自負”要求，落實消防安全主體責任，實行“廠中廠”企業(yè)房東及承租企業(yè)“雙罰”制度，遏制“廠中廠”安全事故上升勢頭。堅持預防導向，擴大宣傳覆蓋面，提高宣傳針對性，確?！按笃桨病惫ぷ魅〉脤嵭?，為全鎮(zhèn)經濟社會發(fā)展營造良好安全環(huán)境。
面對時代的變局和人民的期待，我們深知“打鐵還需自身硬”，堅信“辦法總比困難多”。新的一年，我們要加快建設“唯實惟先、善作善成”的現(xiàn)代政府，心無旁騖抓發(fā)展，腳踏實地惠民生，努力在新征程中干出新業(yè)績、展現(xiàn)新氣象。
（一）建設政治堅定、清正廉潔的現(xiàn)代政府。深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，不折不扣落實上級黨委、政府和鎮(zhèn)黨委決策部署。堅持政府過“緊日子”，厲行節(jié)約、反對浪費，集中財力辦大事。嚴格落實中央八項規(guī)定精神，持續(xù)糾治形式主義、官僚主義。加強廉潔政府建設，增強主動服務意識，切實營造風清氣正的良好政治生態(tài)。
（二）建設利民為本、法治為基的現(xiàn)代政府。切實辦好各級民生實事，以看得見摸得著的成效回應群眾期盼。加強法治政府建設，規(guī)范行政決策程序，推進嚴格規(guī)范公正文明執(zhí)法，不斷提升用法治思維解決問題的能力，確保政府各項工作都在法治的軌道上運行。依法接受人大監(jiān)督，認真辦好人大代表建議提案，加強審計、司法、監(jiān)察、統(tǒng)計、群眾和輿論監(jiān)督。
（三）建設整體智治、高效協(xié)同的現(xiàn)代政府。堅持系統(tǒng)觀念，牢固樹立整體政府理念，強化協(xié)同協(xié)作意識，著力解決政府治理“碎片化”現(xiàn)象。深入推進政府數(shù)字化轉型，注重綜合集成、迭代升級，提升掌上辦公、掌上辦事、掌上治理實效。大力倡導“事不過夜、馬上就辦”，做到“簡單事立即辦，復雜事限時辦”，真正讓“馬上就辦、辦就辦好”成為工作自覺。
（四）建設勤政務實、敢于擔當?shù)默F(xiàn)代政府。大力倡導“功成不必在我，功成必定有我”理念，強化清單式、閉環(huán)式管理，確保說一件、干一件、成一件。加強學習和調查研究，不斷提升干部專業(yè)化能力。開展干部隊伍作風專項治理，堅決糾治不擔當、不作為、慢作為等問題。深化“三同”考核管理、紅黑榜等爭先創(chuàng)優(yōu)機制，營造比學趕超、奮勇爭先的濃厚氛圍。
各位代表，志不求易者成，事不避難者進。讓我們在鎮(zhèn)黨委的堅強領導下，朝著全面建成“x第一鎮(zhèn)”的目標唯實惟先強比拼、善作善成打硬仗，為“重要窗口”建設增光添彩，以高質量發(fā)展實績向建黨周年獻禮！
年度工作總結及年工作計劃篇五
20xx年即將過去，遙望這一年，總覺得工作上似乎有些東西還停留在這一年，由此接下來我會對20xx年的工作做一份深刻總結，為20xx年畫上一個完美的句話，并為20xx年的工作做好規(guī)劃。
我們都知道競價是份燒錢的工作，每個公司和企業(yè)都想讓自己的公司在推廣方面能用較少的推廣費用帶來最好的回報，但是這大多數(shù)取決于一個優(yōu)秀的競價人員能夠對賬戶進行合理的優(yōu)化調理管理工作所能給自己的公司帶來更好的推廣效果。
熱愛、專注、負責、態(tài)度、思維(投放策略)，這些作為一個優(yōu)秀的競價人員必須具備。
【熱愛】如果我不熱愛這個工作崗位，那也不會一直走到現(xiàn)在，顯然熱愛已經成為競價這份工作基本條件。
【專注】既然選擇了競價這份工作就一定對這份工作有種專心，專注，專研，琢磨的精神，才能在這個工作崗位更好的發(fā)展下去。
【負責】競價不同一般的工作崗位，工作上每過一分一秒的同時，賬戶的余額也在時時消費，因此對這份工作負責也是對自己負責。
【態(tài)度】端正良好的工作態(tài)度會讓我在這個工作崗位上越走越遠。態(tài)度決定一切，這個總結毋庸置疑。
【思維】思維即投放策略，做競價已經不同以往，由于競爭激烈，市場限制等一些因素;不光光是出高價爭排名;調詞這些工作，而更多的在于投放策略。
這些我們能大概總結出來，說明自己對競價已經有一定的認知，但是要達到一個優(yōu)秀競價人員的標準，光是認知這些遠遠不夠，經歷、考驗、實戰(zhàn)、方向、目標、總結、經驗，這是進一步所具備的。
20xx年我們對競價這個崗位的工作人員進行一次規(guī)劃，也是真正深入到做競價的一些核心內容。
除去我們競價人員每天必做的一些出價調詞工作流程之外，我們對現(xiàn)在的競價團隊人員進行部署了以下工作任務情況。
惡意點擊分析(針對商務通和百度統(tǒng)計中的數(shù)據(jù)指標進行分析了解和統(tǒng)計)。
時段數(shù)據(jù)統(tǒng)計(針對賬戶及轉化在時段數(shù)據(jù)方面異常波動情況進行統(tǒng)計了解)。
競爭對手分析(針對外界競爭對手關鍵詞排名異常情況及搜索引擎展現(xiàn)變化情況做分析了解及統(tǒng)計)。
賬戶細節(jié)檢查(針對賬戶中存在的死鏈和賬戶各層級設置問題進行觀察及統(tǒng)計了解)。
網站內容檢查(針對推廣網站中文章內容的可讀性進行檢查及和競爭對手網站中的內容進行對比分析;在作出一些建議性的相關統(tǒng)計)。
以上我會對我們競價團隊的人員分別分配一個以上的數(shù)據(jù)點進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，以及根據(jù)某個數(shù)據(jù)點異常;實施針對性的方案去做，在每周通過會議我們競價人員進行概述討論和總結。這也是對競價進一步完善工作內容，好有流程，有規(guī)劃的進行做下去。
1、地區(qū)加病種詞投放策略。我們都知道搜索地區(qū)加病種這類詞的轉化效果是最好的，搜索人群也是最有意向的。我們會在賬戶中新建計劃命名為地區(qū)名稱進行針對性投放。
2、推廣時間段投放策略。因為每個時間段的搜索人群不一樣，最終產生的轉化也會有所變化。這個我們會利用一個新的賬戶選擇在好的時間節(jié)點進行針對性投放。
3、重點關鍵詞投放策略。推廣期間我們會每天統(tǒng)計出轉化效果好的詞，積累統(tǒng)計出來，這類詞既然每天能產生轉化，我們肯定要重點把握好這些關鍵詞。
4、關鍵詞低價跑廣泛投放策略。這種投放方法很多人都會利用起來，我們也不例外;一來是在搜索引擎可以得到更多的展現(xiàn)，二來是爭取獲得更多的潛在客戶。
5、網站新專題頁及活動投放策略。對于我們網站中會更新出一些專題頁和公司策劃的一些優(yōu)惠活動，我們新建計劃在推廣創(chuàng)意中進行針對性撰寫描述后進行投放測試。
6、推廣鏈接咨詢頁面投放策略。這種投放方法我們在推廣期間經常會使用到，推廣創(chuàng)意在撰寫的時候一定要進行說明，讓網民明白點擊該創(chuàng)意進去之后是和客服在線溝通對話的一種推廣方式。
7、夜間掛號投放策略(醫(yī)療行業(yè))。為得到更多的資源，我們會單獨利用一個有針對性的頁面在晚上凌晨這段時間也推廣起來，目前利用這一投放方法帶來的效果還是不錯的。
以上是20xx年競價工作上總結的一些實戰(zhàn)投放策略，當然還有一些其它投放方法還待去挖掘嘗試。
20xx年我們從各個月的月數(shù)據(jù)來看，尤其是最后的4個月數(shù)據(jù)波動很大，當然我們也分析了一些原因，競爭對手從省內我們一家現(xiàn)在已經達到四家，推廣平臺也受到一些限制，這些肯定會有一些影響，但是這是不可控的因素，我們競價的本質是以一切的推廣手段去帶來最好的效果和轉化，這正是我們要不擇手段去做的。
20xx年我們更多的是追求投放手段和對競價工作更加負責更加精細化去做。
1、每月定制一份目標轉化總值，分別分配到每個人各自管理的病種上去，每天通過消費病種表看是否達標(上升還是下降，分別進行小組小會議)。
2、對組內各個人員進行培訓溝通指導，挖掘出他們的長處，讓他們盡可能的發(fā)揮出自己最大的潛能。
3、組內個人工作效率和執(zhí)行力進一步加強提升，當天指定任務必須當天完成。
4、進一步去挖掘其它的推廣渠道，嘗試新的投放方法。
有付出必有收獲，這是我一直堅持的原則。在工作中多付出一點，就是對自己工作中的成長腳步能更快一點。
以上是個人對20xx年工作的部署，望領導監(jiān)督與指導。
20xx年對我來說更加充滿挑戰(zhàn)的一年，是激發(fā)自我的一年。這一年我要在這份工作上更加勇往直前，更加拼搏進取，努力將個人能力發(fā)揮到極致，這一年我更要因遠大目標和理想奮斗拼搏而不留遺憾。
20xx年，與你共勉!
年度工作總結及年工作計劃篇六
關于年度工作總結班主任工作計劃你知道怎么寫嗎？班主任作為管理整個班級的人員，對于管理工作應該有自己的見解和認識，同時也要有獨特的方法和理論。下面是小編為大家收集有關于年度工作總結班主任工作計劃，希望你喜歡。
班主任都或多或少都要擔一點職責。所以我在工作中也專心，盡量多接觸學生，對他們進行貼身教育，上行下效。我與學生一向進行心與心的溝通，達成共鳴，把培養(yǎng)學天生才作為當之無愧的任務。一個班的好壞與班主任息息相關。班主任是聯(lián)系學校與學生的橋梁，上級的指示精神要靠班主任傳達，學生的思惟、學習要靠班主任來調節(jié)。所以，作好班主任工作，有利于班上的學風正不正，學習立場端不端正，學習念頭是否明確的問題。
一、指導思想。
認真貫徹精神大力加強思想道德建設，深入領悟黨中央關于德育的方針和政策，迎著新課程改革的春風，與時俱進、更新觀念，探索新時期班主任工作的有效途徑和方法，充分發(fā)揮德育功能，增強農村中學德育實效性。根據(jù)學校、政教處德育工作的要求，注重工作的科學性、思想性、方法性和層次性，創(chuàng)造性地開展工作。經過各項活動的開展，落實工作計劃，做好學?！议L——社會的橋梁溝通，為學生的成長創(chuàng)造健康寬松的環(huán)境，為__中學創(chuàng)立教育一流水平的省級示范學校多做貢獻!
二、要點與措施。
1.提高自身修養(yǎng)：樹立為學生服務的意識，一切為了學生，為了學生的一切;拒絕寵愛，施行博愛，為孩子們供給一個公正、公平的發(fā)展機會;樹立正確的教育觀、人才觀和價值觀;以身作則，做“領頭羊”，不做“牧羊人”;發(fā)誓做到“捧一顆心來，不帶半根草去”。
2.針對初一新生，本著“成材源于覺醒，心態(tài)決定命運，自信走向成功”的觀念，狠抓夢想教育、心態(tài)調整和培養(yǎng)自信等工作，培養(yǎng)和增強學生的自學意識。
3.關愛弱勢學生。對成績弱勢、生理弱勢、心理弱勢的學生予以異常的關愛。在班級中活動中推進愛心行動，對學生進行“愛的教育”。
4.以培養(yǎng)學生多元化本事為目標，教會學生：學會做人;學會學習;學會審美;學會健康。適應素質教育的需求，發(fā)展學生特長，大力支持學校雙休日文體活動，進取動員學生參加社會實踐活動，增強社會職責感。既要對學生的今日負責，也要對學生的明天負責，把德育工作放在班主任工作的首位。
5.抓好班干部的培養(yǎng)工作，定期開班委會，及時總結工作，樹立典型，表揚好人好事，有問題及時解決，要求班干部以身作則，發(fā)揮先鋒和模范作用。
6.協(xié)調好任課教師與學生之間的關系，使任課教師心境舒暢，樂于傳授，學生課堂簡便活潑，進取進取，營造平等、和諧、融洽和進取向上的師生關系。
7.進取參加學校組織的各種活動，出好班報，搞好宣傳工作，重視學校各項評比工作，爭取學習、衛(wèi)生達優(yōu)，各項成績優(yōu)秀。
8.配合校團委定期召開團支部會議，進取開展團隊活動，培養(yǎng)團隊精神，發(fā)揮團員的先鋒模范作用，推進班級的各項活動、工作。
9.與時代掛鉤。適時引入教育教學新理念和現(xiàn)代企事業(yè)管理先進理念，培養(yǎng)學生速記本事等多方面本事，在因特網上打造班級主頁，策劃和組織學生寫稿、投稿、發(fā)表文章等活動。
三、班級工作的具體實施與原則。
1.“教育是一個系統(tǒng)工程”，家庭教育、學校教育、社會教育是教育的三大支柱，三者缺一不可。要把三個團體聯(lián)系成一個整體，進行口徑一致的統(tǒng)一教育工作，依靠這三個團體的力量更好的培養(yǎng)每個班級體及其成員——學生。
2.對每個學生進行團體主義教育，學會與同學交往，經過各種團體活動，培養(yǎng)團體榮譽感，增強團體凝聚力。
3.與各任課教師配合，營造和諧的教育關系，也使學生體味到教師隊伍的團結友好，無形中受到教育。
4.有計劃的開展家長會、家庭教育輔導與溝通、與個別談話相結合，做好家庭教育的指導。
5.配合學校文化建設，充分發(fā)揮學校環(huán)境在育人中的作用，注意布置教室環(huán)境的文化氣息、人文環(huán)境的融洽與向上。
6.指導讀書、看報、上網以及接觸其它各種媒體，明確是非，把握自我，學會在社會環(huán)境中獲取信息、處理信息、應用信息的本事。
隨著新學期的到來，我們的班主任工作也將迎接新的挑戰(zhàn)。班級是學校的重要成員，它的一言一行都將影響著學校。如何才能將班級工作開展得有聲有色呢?那就要看這個班的指揮官——班主任的工作是怎樣進行的。有人說：一個好班主任就是一個好班集體。如果說每個孩子都是一顆小星星，我愿用真誠、熱情為他們撐起一片摯愛的晴空，讓他們各自閃爍出最燦爛、最動人的光輝!下面是作為二年級班主任的我為本學期所做的工作計劃：
一、學生概況。
二年級乙班共有32名學生，18名女生，14名男生。每個孩子都活潑可愛，有著很強的上進心和集體榮譽感。他們純潔善良，好奇心強，求知欲強。但是由于年齡小，自制能力差，時常不能控制自己，上課時愛隨便說話或者做小動作，男生在這方面明顯不足。很多行為習慣有待進一步培養(yǎng)。學習方面已經有了一定的學習習慣，大部分學生能較自覺完成學習任務，個別學生缺乏主動性，書寫有待于加強。
二、管理目標。
1、重視對學生進行愛國主義教育、集體主義教育、文明行為習慣養(yǎng)成教育，有效提高學生的思想道德素質。
2、端正學習態(tài)度，明確學習目的。提高學習興趣，使學生主動學習。鼓勵學生大膽創(chuàng)新，勇于探索。
3、積極參加學校組織的各項活動，使學生在活動中受到教育。
4、形成團結向上的良好班風，健全班委會，明確分工，培養(yǎng)出自主自動的隊干部，提高學生的管理能力。
5、讓班級充滿活力與創(chuàng)新，更好地塑造孩子們的心靈，讓他們得到全面的發(fā)展。
三、管理措施。
(一)常規(guī)教育方面。
學生經過一個假期的放松，對于學校的日常生活和學習必定不太適應，做到每一項規(guī)章制度對于他們來說都不太容易。為了使學生能夠及早進入角色，適應學校的生活，這就要班主任在日常生活中能有序的引導，并且內容要近一點、小一點、實一點，時時處處向學生進行有針對性的常規(guī)教育。因此，我決定從以下幾點入手：
1、充分利用班隊會，并在日常學習的過程中讓學生知道什么行為是對的，什么行為是不對的，使學生養(yǎng)成良好的學習和生活習慣。
2、利用升旗儀式，加強學生的德育教育。這學期利用教師節(jié)、國慶節(jié)、少先隊建隊日和元旦等重大活動日舉行一些有意義的主題班隊會，使學生懂得做人的道理，培養(yǎng)其愛國主義情感。同時，讓學生在各種活動和勞動中學會合作，學會生活。
3、開學制定班規(guī)班紀，并制定相應的獎懲辦法。從紀律、衛(wèi)生、勞動及兩操方面制定。我們班的宗旨是：“說到做到”
(二)班級紀律方面。
1、抓好課堂紀律，以及課間紀律，隨時提醒學生要注意的危險活動和場地，寓教于樂。課間違紀，由班長、中隊長記錄，樓內不大叫、不跑跳、不打鬧。院內不打鬧。
2、路隊紀律。
為了讓學生養(yǎng)成良好的行為習慣，適應集體生活，將在班級開展“路隊”評比活動，使學生不僅做到快、齊、靜，而且能夠進行自主管理，排隊慢走安靜。(班主任工作計劃)每一個路隊將分別設立一個小隊長，每天定時向班主任匯報路隊情況，記錄在“文明行為”中，及時監(jiān)督，及時管理。
(三)衛(wèi)生方面。
1、個人衛(wèi)生：每周一檢查個人衛(wèi)生，平時抽查，要求衣著整潔，桌子干凈，物品整齊。
2、班級衛(wèi)生：每天下午分派值日生清掃，由勞動委員負責。
(四)班干部的培養(yǎng)方面。
這學期我將采取班干部競爭上崗制及班干部輪流工作制，使班級管理再上新臺階，讓每個孩子的潛能都得到充分的挖掘，培養(yǎng)有個性的人，使孩子們學會學習，學會生活，學會合作和學會管理。及時召開班干部會議，針對他們在工作中出現(xiàn)的問題，教給他們工作方法，使他們明確自己的職責，指出他們的優(yōu)缺點和今后努力工作的方向。同時，還要求他們注意班干部成員之間的合作，齊心協(xié)力，擰成一股繩，盡力在同學之間樹立他們的威信，創(chuàng)造機會，鍛煉和培養(yǎng)他們的能力。
(五)家校結合，分類施教。
本學期要做好分類施教工作：
1、對于學習后進生，每節(jié)課都要提問，作業(yè)中有錯要單獨進行輔導，與家長聯(lián)系，共同幫助提高學習興趣。
2、對于行為后進生，發(fā)現(xiàn)閃光點要大力表揚，樹立信心，在老師和家長共同督促下改進。越是表現(xiàn)差的方面，越要讓其引起重視，比如當班干部。
3、經常保持與學生家長聯(lián)系，使學校教育和家庭教育有機地結合起來。
隨時發(fā)現(xiàn)孩子身上的每一處閃光點。我相信，只要關愛孩子，尊重孩子，寬容孩子，我們就能找到開啟學生心靈的鑰匙。上述措施只是我對班級本學期的初步打算，在今后的工作中，我將不斷地加以改進。
眾所周知，初三年級是初中教學的一個相當重要的教學階段，更何況這屆初三是我們初中自創(chuàng)立以來開天辟地的第一屆。耕作三年，此刻就是收獲成果的時候。開學初的那幾次會議，讓每個初三教師心里都是沉甸甸的。然而我們相信開班之初我們初中部的八字方針，那就是“盡心盡力，無怨無悔”!
我們初三的全體科任教師將共同努力，迎難而上，發(fā)揚拼搏精神，落實各個教育教學環(huán)節(jié)，力求中考取得好的成績。
一、教學工作。
1.加強課堂教學，提高課堂效益，進取探索新課程教學的課堂模式。提出合理可行、有效的中考復習模式和方法。
2.發(fā)揚團隊協(xié)作精神，根據(jù)本屆初三學生實際情景制定本學科教學計劃。把教學研究工作落到實處。
4.加強教學常規(guī)管理，常抓不懈。
5.做好班級現(xiàn)狀分析，找出薄弱環(huán)節(jié)，分析原因，尋找對策，讓每一位同學都能在原有水平上有更大的提升。
6.重視月考、期中、期末考試制度，及時召開質量分析會，及時診斷，及時反思，及時解決考試中出現(xiàn)的問題。
7，認真抓好體育訓練，課間操時段改變鍛煉策略，男女生分組，力爭讓每個同學都發(fā)揮出最大潛力，力爭體育中考成績到達最好水平。
8.高度重視培優(yōu)工作，加大培優(yōu)力度，對前十名學生要加大力度，為他們松綁減壓，營造寬松的競爭氛圍，力求在和諧的競爭環(huán)境中迎難而上，使優(yōu)秀學科更加優(yōu)秀，使薄弱學科也逐步優(yōu)秀?？茖W合理的做好李昊元的思想工作，爭取中考一炮打響，其他前幾名的同學爭取在全市排行靠前。
9.做好中考各項報名工作，嚴格仔細的把好每一道官，確保學生能夠正常發(fā)揮。
10.做好學生的心理疏導工作，適當調節(jié)情緒，以良好的心境投入學習中去。
二、德育工作。
1.根據(jù)學校要求，對初三學生開展夢想、感恩教育和信心教育。激勵學生，促使他們樹立信心，鼓足勇氣，最終沖刺。
2.幫忙學生分析自我的學習現(xiàn)狀，制定出短期和長期目標，以進取良好的心態(tài)對待中考前的每一次考試。
3.加強家校合作，及時向家長反饋學生每階段在校的學習情景、思想動態(tài)、紀律表現(xiàn)，與家長共同探討切合實際的教育方法，對穩(wěn)定學生學習情緒、促使良好思想品德養(yǎng)成、端正學習態(tài)度、提高學習成績起到必須效果。定期召開家長會，及時反饋學校的信息，最大限度去的家長的支持。
4.關注后進生，不放棄任何一個學生，要在情感教育上多下功夫，要對后進生做到有愛心細心加耐心，善于挖掘他們的閃光點。對待后進生不歧視，從而有效地保證后進生提高。
三、月工作安排。
x月：1.督促各學科將剩余資料教學完畢。
2.“我的新學期打算”(學生研討計劃)。
x三月：召開班會，并給每一位同學做思想工作，指出個人的優(yōu)勢與劣勢，提出遠期與近期的目標。
x月：第一輪復習開始，?？汲？偨Y。
x月：進入二輪復習教學階段;注意考試的格式，比如涂卡。強調考試時的小節(jié)問題。部分薄弱學生個別談話。
x月：初三第三輪復習情景;優(yōu)生座談會;中考前的沖刺心理調節(jié)，請安主任安排徐教師做心理指導工作。
九年級是關鍵的一年，為了讓學生能夠考上夢想的高中，本學期我將不遺余力的做好我的本職工作，不辜負學校領導和學生家長的重托。在用心落實學校德育工作和做好常規(guī)工作的基礎上，根據(jù)本班的具體狀況及畢業(yè)年級的特殊性，制定本工作計劃。
一、工作目標。
1、認真執(zhí)行學校的各項規(guī)章制度，嚴格要求學生，為提高學習成績打下堅實的基礎。
2、全面了解學生，努力幫忙學生克服學習和生活上的困難，學會學習，提高學習效率。
3、用心調動學生學習的用心性和培養(yǎng)良好的競爭意識，努力構成扎實，競爭，拼搏，進取的學習風氣，全面提高學生的素質。
4、協(xié)調各科學習安排，平衡各科發(fā)展，幫忙學生全面提高成績。
5、使得每位學生的心理都能健康發(fā)展，以平常心去對待生活中的人和事。
二、工作要點。
(一)加強班風建設。
1、加強思想教育，提高思想覺悟水準。思想是行動的先驅。為提高學生的思想素質應對畢業(yè)班學習，對學生的思想教育主要從以下幾個方面進行：
夢想教育-----確定學習的具體目標，人生的大目標。
態(tài)度教育-----敢于吃苦，敢于拼搏(透過學習我校往屆畢業(yè)生的優(yōu)秀事例，激發(fā)學生的學習的主動性與用心性)。
典型教育-----向好學生學習，向第一看齊。
信心教育-----相信自我必須能行，為自我的人生作最終的拼搏。
2、加強規(guī)范訓練，即讓學生養(yǎng)成：
(1)一絲不茍的學習態(tài)度。教育學生每頁書都要認認真真地讀，每節(jié)課都要認認真真地聽，每道題都要認認真真地做，每個錯題要認認真真地改。
(2)一滴不漏的學習要求。培養(yǎng)學生互幫互學，凡是學過的知識都就應會，凡是做過的題都就應對，凡是要求記住的都就應牢記在心。努力做到五清：堂堂清、日日清、周周清、月月清。不留疑點，不留死角，切實打好基礎。
(3)始終如一的學習習慣。嚴格的學風，不僅僅堅持一周、一月、一學期，以至一向堅持下去，治學嚴謹?shù)膶W風應始終如一。
3、安排班級活動。
根據(jù)學校德育工作安排，引導學生開展各項實踐活動。加強對學生思想品德教育和創(chuàng)新精神與實踐潛力的培養(yǎng)，面向全體學生，促進學生全面發(fā)展。班主任與學生一齊確定好本學期各項活動的主題，組織和指導學生開展靈活多樣、富有情趣的課內外活動，如主題班、團活動、學校文化活動、社會實踐活動等。
4、營造向上氛圍。
(1)制定班級公約、班風，給自我班級、小組取個新名字等。
(2)讓學生參與班級管理，培養(yǎng)學生的組織潛力和職責心，使每個學生都有成功的機會和成就感。培養(yǎng)學生的參與意識，帶給顯示學生才華的機會，在潛移默化中逐漸構成自理自治潛力，體現(xiàn)學生的主體地位，發(fā)掘創(chuàng)新精神。
5、指導培養(yǎng)干部。
(1)定期召開班干部會議，大力開展經驗交流和思想教育活動，培養(yǎng)班干部的服務意識、管理意識和奉獻精神，激發(fā)其工作熱情，提高其工作水平，促使其更好的發(fā)揮班級工作中的核心作用，當好班主任的得力助手。
(2)分工明確、各負其責，對班內的各項事務明確分配到人。
(3)精心培養(yǎng)班干部。第一，幫忙干部樹立威信;第二，鼓勵干部大膽工作，指點他們工作方法;第三，嚴格要求干部在知識、潛力上取得更大提高，在紀律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即“以點帶面”;第四，培養(yǎng)干部團結協(xié)作的精神。
6、養(yǎng)成良好習慣。
(1)班級每周制定學習目標，作為學生完成任務的底線。
(2)結合月考，指導學生確立月奮斗目標，并制定學習計劃。
(3)采用“我的成長歷程”繪制成績曲線，跟蹤每名學生的成績;為每名學生設立“學情檔案”以監(jiān)控自我的弱勢學科與強項的發(fā)展動態(tài)。
(4)透過經常檢查學生的作業(yè)、筆記、課堂紀律和考試狀況，及時了解學生的學習狀況;透過每一天的語文外語基礎測試，強化學生對基礎知識的重視與掌握;透過個別教育和榜樣引導相結合的方法，培養(yǎng)學生良好學習習慣。
(二)營造備考氛圍。
1、利用好班級晨會的時間，設計不一樣階段的演講主題，“感受初三”、“愛上初三”、“贏得初三”等，既給學生吐露心聲的機會，又在班級構成一個良好的備考輿論氛圍，起到學生自我教育的作用。
2、在不一樣階段精心設計班會，切實起到對學生加油鼓勁的作用。如開學初結合上期考試成績分析，“擂響初三的戰(zhàn)鼓”……幫忙學生盡早進入緊張的備考狀態(tài)。
(三)確保四項重點。
1、加強班級管理，
班主任和課任教師統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認識，有長計劃、短安排，扎扎實實開展好各自教學工作。開學初召開一次課任教師座談會，商議討論本學期的工作重點和要解決的問題，做到月月有目標，科科有對策。同時，開好每周一次的主題班會。要讓學生成為班會的主人，各抒己見，暢所欲言地提出班級一周出現(xiàn)的問題，并暢談解決問題的措施，讓下周工作有一個好的開端。班主任也要預先想好班會的主題，掌握好表揚與批評的尺度，使班會在一個良好的氛圍中進行。
2、協(xié)助各課任教師做好班級及學生思想工作。
班級工作要細化到每一個人，細心到每一次考試，對重點學生要多談心、多指導，對后進生多關心、多鼓勵。利用多種方式方法充分調動學生的用心性，使學生的潛力得到的發(fā)揮。同時強調學生間開展互幫互學活動，成立學習小組，開展一幫一活動，促進班級整體水平的提高，讓學生“合作”中學習，在“競爭”中提高。
3、重點抓好兩類學生。鼓勵尖子生超前學，多點撥，激勵他們將來取得更好的成績。指導他們定期與同學交流學習體會，帶動全班共同提高;指導學習困難生，多與之談話，研究學習方法，鼓勵他們建立自信心，盡快縮短與尖子生的距離，努力趕上尖子生。最終，使班級構成整體優(yōu)勢。
4、加強家校聯(lián)系，與家長聯(lián)手給孩子一個完美的明天。
結合期中、期末考試成績，針對學生的現(xiàn)狀，與家長共同探討解決問題的方法，并對下一步工作做好安排，盡快構成家長、教師、學生三位一體的教育模式。平時，把學生在校的各方面的表現(xiàn)反饋給家長，及時與家長溝通，使家長對孩子在校狀況作到心中有數(shù)。充分發(fā)揮家庭教育這個重要力量，做好學生思想工作。
作為班主任，自我更要繼續(xù)認真學習新課程背景下的教改精神，更新自我的教育教學理念，掌握班主任工作的藝術，在學校政教處的直接領導下，全面貫徹執(zhí)行素質教育，實施愛的教育，為學生的發(fā)展和健康成長創(chuàng)造良好的環(huán)境氛圍。
一、指導思想：
本學期班主任工作繼續(xù)以素質教育為核心，以學校德育工作計劃為依據(jù)，以學習、紀律、衛(wèi)生為目標，以班隊會和課堂教學為主要渠道，結合本校實際情況，認真貫徹執(zhí)行“我愛學校”、“我愛讀書”的教育活動，對學生進行常規(guī)教育，發(fā)揮小干部的作用，體現(xiàn)時代氣息培養(yǎng)學生的現(xiàn)代素養(yǎng)，結合本班實際開展創(chuàng)造性的活動，突出我班特色。
二、班級概況及基本目標。
本班共有__名學生，女生_名，男生_名。每個孩子都活潑可愛，有著很強的上進心和集體榮譽感。但是由于年齡小，自制能力差，時常不能控制自己，上課時愛隨便說話或者做小動作，男生在這方面明顯不足。很多行為習慣有待進一步培養(yǎng)。學習方面已經有了一定的學習習慣，大部分學生能較自覺完成學習任務，個別學生缺乏主動性，書寫有待于加強。
本學期我班的基本目標是：建立一支有進取心、管理能力較強的班干部隊伍，全體同學都能樹立明確的學習目的，形成良好的學習風氣;培養(yǎng)學生良好的行為規(guī)范，弘揚正氣，逐步形成守紀、進取、勤奮的班風。繼續(xù)抓好學生的常規(guī)教育，強化《小學生日常行為規(guī)范》的落實，培養(yǎng)學生良好的行為習慣。師生中進行賞識教育，老師賞識學生，讓學生學會賞識自己，賞識他人。積極配合學校、少先隊的各種活動，開展豐富多彩的中隊活動，培養(yǎng)學生強烈的責任感、班級榮譽感，以及自我約束，自我管理的能力。
三、基本措施和做法：
(一)常規(guī)教育方面。
學生經過一個假期的放松，對于學校的日常生活和學習必定不太適應，做到每一項規(guī)章制度對于他們來說都不太容易。為了使學生能夠及早進入角色，適應學校的生活，這就要班主任在日常生活中能有序的引導，并且內容要近一點、小一點、實一點，時時處處向學生進行有針對性的常規(guī)教育。因此，我決定從以下幾點入手：
1、利班會時間，加強學生的德育教育。升旗結束后，對上周的情況進行總結。使學生懂得做人的道理，培養(yǎng)其愛國主義情感。同時，讓學生在各種活動和勞動中學會合作，學會生活。對于學生的書寫讀的姿勢，在課堂上隨時提醒與幫助。
2、開學師生共同制定班規(guī)班紀，并制定相應的獎懲辦法。從紀律、衛(wèi)生、勞動及兩操學習幾方面制定。先由學生寫出自己的違規(guī)現(xiàn)象及獎懲辦法，再由班主任統(tǒng)一歸納完善，如有違規(guī)照章處罰。我們班的宗旨是：“說到做到”。
(二)班級紀律方面。
一個班級，要想有良好的班風，必須要有良好的紀律才行。因而，我從以下幾點入手：
1、課堂紀律。
嚴格遵守課堂“四管”(管住眼看老師，管住口不說話，管住心認真聽，管住手不亂動)，如果有違反紀律的現(xiàn)象，由課代表記錄。
2、課間紀律。
課間是學生輕松休息的時間，良好的課間紀律將會給整個校園帶來活躍而輕松的氣氛。然而，豐富多彩的課間活動，就是解決課間紀律亂的法寶。同時，隨時提醒學生要注意的危險活動和場地，寓教于樂。
(三)衛(wèi)生方面。
講究衛(wèi)生很重要。俗話說，病從口入。講衛(wèi)生，既能使身體健康，又能養(yǎng)成良好的生活習慣，還能創(chuàng)設一個良好的學習環(huán)境。
1、個人衛(wèi)生：每周一檢查個人衛(wèi)生，平時抽查，要求衣著整潔，桌屜干凈，物品整齊。
(四)班干部的培養(yǎng)方面。
班級管理光靠班主任一人來管理是不夠的，班干部是班級管理的小助手。這學期我將采取班干部競爭上崗制及班干部輪流工作制，使班級管理再上新臺階，讓每個孩子的潛能都得到充分的挖掘，培養(yǎng)有個性的人,使孩子們學會學習，學會生活，學會合作和學會管理。
(五)家校結合，分類施教。
本學期要做好分類施教工作：
1、對學習后進生，每節(jié)課都要提問，作業(yè)中有錯要單獨進行輔導，與家長聯(lián)系，共同幫助提高學習興趣。
2、對行為后進生，發(fā)現(xiàn)閃光點要大力表揚，樹立信心，在老師和家長共同督促下改進。越是表現(xiàn)差的方面，越要讓其引起重視，比如當班干部。
3、經常保持與學生家長聯(lián)系，使學校教育和家庭教育有機地結合起來。
三、活動安排。
1.“我上學了，我愛學校”主題教育。
2.利用“教師節(jié)”進行尊重長輩、尊重老師的教育。
3.主題班會——《我愛學習》進行學習習慣養(yǎng)成教育。
1.利用“國慶節(jié)”對學生進行愛祖國，愛家鄉(xiāng)，愛家庭，愛親人教育。
2.學習、衛(wèi)生習慣的養(yǎng)成教育。
冬季來臨時，教育學生從小養(yǎng)成熱愛勞動的好習慣。
1.堅持上學，不遲到，培養(yǎng)學生的吃苦精神。
2.學習習慣的養(yǎng)成和評比。
1.小學生行為規(guī)范的學習和養(yǎng)成合作、互助的好品質。
2.復習準備期末考試。
3.總結學生操行。
本學年度，本人擔任七年級33班的班主任，我將從本班學生的實際情況出發(fā)做好班級管理工作。本班有學生48人，男生23人，女生25人，老生21人，新生27人。經過開學至今這幾天的觀察我發(fā)現(xiàn)，我發(fā)現(xiàn)新生當中個別學生紀律觀念差，行為習慣有些散漫。根據(jù)班級的情況，本學期我的工作計劃如下：
一、培養(yǎng)良好的班風。
提出班級的總體奮斗目標，以班訓為指針，使同學們振奮精神，共同為班級的未來努力奮斗，形成“班榮我榮，班恥我恥”的觀念，增強班集體的凝聚力。培養(yǎng)學生的“主人翁”意識，人人爭做班級的小主人。抓好班級一日常規(guī)，抓好自習課紀律，提高課堂效率。利用班會等課余時間，對學生進行行為習慣的養(yǎng)成教育。作為班主任，本人要做到早上早到教室、平時多去教室，及時糾正學生的不良習慣，盡快養(yǎng)成良好的行為規(guī)范，逐步形成守紀、進取、勤奮的班風。
二、選拔、培養(yǎng)班干部。
擔任班主任后，首先注意選拔培養(yǎng)班級的積極分子，物色班干部，組成臨時班委，讓學生初步學習自己管理自己。
首先，幫助班委樹立威信;。
其次，鼓勵班委大膽工作，指點他們工作方法;。
第四，培養(yǎng)班干部團結協(xié)作的精神，要能夠通過班干部這個小集體建立正確、健全的輿論，帶動整個班集體開展批評與自我批評，形成集體的組織性、紀律性和進取心。
三、做好個別學生的教育工作。
在組織學生開展集體活動的同時，注意對學生進行個別教育工作。對于班級里一些較特殊的學生，他們或是學習差，或是性格孤僻，或是頑皮搗蛋。做好這些特殊學生的教育工作。具體做法如下：
對于個別學生的教育，保持正確的態(tài)度，做到思想上不歧視，感情上不厭惡，態(tài)度上不粗暴。對后進生要一分為二，善于發(fā)現(xiàn)后進生身上的積極因素，特別是要注意培養(yǎng)后進生的自尊心和自信心，做到動之以情，曉之以理。
對個別學生的教育工作要對癥下藥，教育個別生首先要找出個別生特殊在什么地方，有的學生學習成績不理想，有很強的自卑感，造成性格孤僻，不和群。有的是精力過剩，人很聰明，而班級生活對他來說很不滿足，在缺乏正確引導的情況下就會搞出“惡作劇”。總之，對個別學生要區(qū)別對待，對癥下藥，因材施教。定期與學生談心交流，了解學生的思想動態(tài)，及時疏導解決學生的問題。
四、對學生進行法制安全教育。
對學生的法制安全教育要做到：時時處處都得講、時時處處都得做。如果發(fā)現(xiàn)問題及時處理，及時上報，想盡辦法把問題隱患控制在萌芽狀態(tài)，把影響和損失降到最低點。尤其使學生校外安全和校內休息時間的安全，必須最好，確保安全工作萬無一失。
五、學校教育與家庭教育相結合。
平時，把學生在校的各方面的表現(xiàn)反饋給家長，及時與家長溝通，使家長對孩子在校情況作到心中有數(shù)，請家長協(xié)助鼓勵或幫助學生，作好學生的思想工作，同時，向家長了解學生在家的表現(xiàn)，及時找到問題所在，對癥下藥。結合學生的表現(xiàn)，開好家長會，針對學生的現(xiàn)狀，與家長共同探討解決問題的方法，并對下一步工作做好安排，盡快形成家長、教師、學生三位一體的教育模式。
計劃只是一個期望，一個目標。本人將在本學年中，在不斷向老班主任學習的同時，加強班主任工作的理論學習，努力抓好各項常規(guī)工作，從學校的日常檢查工作做起，協(xié)助任課教師，積極創(chuàng)造良好的班風和學風，爭取七33班在本學年中做到穩(wěn)步前進，成為一個文明班集體。
年度工作總結及年工作計劃篇七
我們要想寫好工作總結，首先我們要學會理清工作思路。今天本站小編給大家為您整理了20xx半。
與工作計劃，希望對大家有所幫助。
回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結如下：
一、辦公室的日常管理工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系，辦理公司有關證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了xxx證書、項目立項手續(xù)xxxx產權證產等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調作用。
2、及時了解xxxxx情況，為領導決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內掌握了xxxxxx及拆遷工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召，深入開展市場調研工作。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標，走訪了一些商業(yè)部門如xx，xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項。
規(guī)章制度。
基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了。
勞動合同。
按照有關規(guī)定到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性解決員工的后顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格按照程序核定使用標準。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在xxxx召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習，提高業(yè)務水平由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
時光飛逝，不知不覺已經過去半年，在這過去的半年里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利的完成了本職工作，現(xiàn)對上半年工作做一個總結。
一、前臺接待方面。
前臺接待是客服部的服務窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督區(qū)域管理、調度和協(xié)調各部門工作，是前臺接待的主要職責。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。
在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉接電話，仔細認真的處理日常事務，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時間安排人員上門服務。每個月月末，將來電記錄匯總，上半年共接到來電68個、去電130個，業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復;業(yè)主的報修問題，通過我們的及時聯(lián)系，根據(jù)報修內容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴，已上報有關部門協(xié)調解決。
通過這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提高，受到了小區(qū)業(yè)主及領導的一致好評，也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
二、檔案管理方面。
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料，嚴格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報修單、工作聯(lián)絡函、放行條等資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理，按期、細致的整理完成。實現(xiàn)規(guī)范化管理，同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況，改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報修共64宗，辦理放行條42張，工作聯(lián)絡函10張。
三、各項費用的收繳工作。
鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進行，
私家花園養(yǎng)護費50386元;光纖使用費xx元;預存水費1740元;有線電視初裝費450元;燃氣初裝費3300元。
四、經驗與收獲。
半年來，通過努力學習和不斷積累，思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，已具備了客服中心工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心、責任心，努力提高工作效率和工作質量。
五、
1、加強業(yè)務知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
2、進一步加強客服中心的日常管理工作，明確任務，做到嚴謹有序。
3、結合實際情況，多從細節(jié)考慮，緊跟領導意圖，協(xié)調好內外部關系，多為領導分憂解難。
作為一名黨員，由于我調整了工作崗位，工作的內容、思路都發(fā)生了較大變化，在領導和同志們的關心幫助下，我認真學習，勤奮工作，使自己在思想上、業(yè)務上、能力上都有了較大的提高，現(xiàn)將半年來的工作學習情況匯報如下：
不斷學習，注重提高自身素質。
一是積極參加政治學習，認真學習鄧--理論和江“三個代表”的重要思想，深刻領會xx大的精神實質，切實貫徹執(zhí)行黨的方針政策，牢固樹立全心全意為人民服務的思想，努力提高政治水平和理論修養(yǎng)。
二是認真學習廉政方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經政策和程序辦事，
三是利用業(yè)余時間鉆研業(yè)務知識，先后通過了會計師職稱和注冊會計師部分科目的考試，并取得較好的成績。積極參加人事部門組織的各種業(yè)務技能的培訓，自覺遵守勞動秩序，愛崗敬業(yè)，尊重領導，團結同志，工作中不計較得失，任勞任怨，認真做好各項工作任務。
做好人事工作，努力站好最后一班崗。**年下半年省委組織部對我局干部人事檔案工作一級標準進行復查，在領導的要求和幫助下，按照檔案管理新的要求和標準，對人事檔案進行了為期兩個月的收集整理工作，使我局干部人事檔案工作又上了一個新臺階，并于去年11月順利通過省委組織部的復查。認真做好人事處工作的移交，考慮到人事工作比較繁雜，新來的同志需要一段時間的熟悉，加班加點，建立和完善了一套人事登記簿，并對有關文件、資料進行了整理、裝訂，建立了資料庫，對遺留問題進行情況說明等，使人事工作過渡較為順利。積極協(xié)助領導做好機構改革的各項具體工作，及時做好工資調整，按時上報各種人事年報，積極協(xié)助工會開展工作，組織全局的思想教育、廉政教育活動，辦理養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、年檢、調動審批手續(xù)等日常后勤工作。服從安排，努力完成農財工作。
農財業(yè)務對我而言是一個全新的領域，為了更好地適應新的工作崗位的要求，一方面認真學習財政支農政策、預算會計、部門預算等業(yè)務知識，另一方面積極向老同事及相關業(yè)務科室的同志學習請教，積極參加各種業(yè)務學習，順利完成了各項工作任務。
4、認真做好內勤工作及領導交辦的其他工作任務。
通過自身努力和同志們的幫助，有了一些進步，但也發(fā)現(xiàn)存在的不足，在今后的工作中，進一步加強學習，全面提高自身素質，爭取更大的成績。
年度工作總結及年工作計劃篇八
今年以來，xx區(qū)工商聯(lián)緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府認真貫徹落實黨的十八屆三中、四中全會以及自治區(qū)和xx市經濟工作會議精神，堅持“兩個健康”主題，以服務非公經濟發(fā)展為宗旨，結合我單位工作實際，精心組織，扎實工作，取得一定的成績。
一是組織非公有制企業(yè)人士參加教育培訓。
（1）組織外出培訓學習。積極組織我區(qū)非公經濟人士參加上級有關理想信念教育活動、企業(yè)成長培訓、非公強優(yōu)企業(yè)高級人才培訓班等教育培訓活動6期（次）。期間，我區(qū)共有非公經濟人士80多人次參加了培訓。
（2）召開“四信”教育實踐活動座談會。5月，召開以誠信守法為主要題的“四信”教育實踐活動座談會，共有8個強優(yōu)企業(yè)在座談會上表態(tài)發(fā)言，堅持守法經營，取信于民的職業(yè)和道德操守，認真履行社會責任。
（3）協(xié)助舉辦群團工作座談會。今年8月，我區(qū)舉辦了主題為“貫徹落實群團工作會議精神，助推企業(yè)發(fā)展”的企業(yè)家座談會，共有來自我區(qū)非公經濟企業(yè)家代表及服務非公經濟企業(yè)職能部門領導200多人參加了座談會。會上，區(qū)領導認真聽取了非公企業(yè)代表的有關企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀匯報，同時聽取了各相關服務非公企業(yè)部門的工作匯報，并就企業(yè)出現(xiàn)的問題和困難作出工作要求和部署。通過教育培訓，提高企業(yè)風險掌控能力，從而加快企業(yè)轉變經濟發(fā)展方式，提高企業(yè)法治意識，促進企業(yè)依法經營、守法誠信的理念。
二是開展“同心行聯(lián)百企”走訪調研活動。今年上半年，組織開展了以板材行業(yè)為重點的“同心行聯(lián)百企”走訪調研活動。期間，共開展走訪調研活動2次，走訪企業(yè)50多家，印發(fā)宣傳資料300多份，出版宣傳板報兩期，收集到相關意見建議5條，已解決5條。同時形成調研報告《xx區(qū)板材行業(yè)存在的困境及出路調研報告》并遞交區(qū)委，為解決板材行業(yè)存在的問題提供依據(jù)和思路。下半年組織開展了以誠信守法為主要題的“四信”教育走訪調研實踐活動。期間走訪企業(yè)20多家，印發(fā)宣傳資料200多份。
三是推進民營企業(yè)結對幫扶貧困村活動。目前已牽線搭橋達成“富偉茶業(yè)有限公司—xx鎮(zhèn)姚山村、廣興木業(yè)有限公司—xx鎮(zhèn)楊志村、三里鎮(zhèn)商會—三里鎮(zhèn)隆興村、鴻盛隆木業(yè)有限公司—xx鎮(zhèn)甘碑村”等結對幫扶對象的合作共建意向，結對雙方初步簽訂了《結對幫扶協(xié)議書》，目前結對雙方按協(xié)議書要求扎實推進各項工作。
四是拓展招商渠道開展招商引資工作。截至目前，已向區(qū)內、外重點企業(yè)發(fā)出短信邀請函30多條（份），已收集鄉(xiāng)鎮(zhèn)商會提供推介的`招商引資投資信息5條（個），其中有1個投資項目已完成投資意向書，該項目由重慶中麟天然氣開發(fā)有限公司建投，計劃投資2億多元。同時已和十個鄉(xiāng)鎮(zhèn)商會、轄區(qū)部分強優(yōu)企業(yè)達成委托招商意向，進一步擴大招商引資門路和渠道。
五是組織引導非公有制企業(yè)參與社會活動。積極發(fā)動、引導和組織全區(qū)非公有制企業(yè)積極參與各類社會活動。據(jù)不完全統(tǒng)計，截止11月底，全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)商會及非公企業(yè)共組織開展捐資助學解困、開展各類文體活動（包括春節(jié)文體活動、“三月三”歌節(jié)、“荷美庭院”建設、“荷家體驗活動”等）活動達20多場次，捐助物資累計xx0多萬元。其中今年4月份，由樟木鄉(xiāng)商會贊助主辦的“三月三”歌節(jié)共贊助物資40多萬元；6月份，會員企業(yè)荷田投資公司、龍鳳江專業(yè)合作社、富偉茶業(yè)有限公司、向南居房產公司等企業(yè)出資80多萬元舉辦了xx蓮藕核心示范區(qū)開園儀式一系列活動；今年8月份，會員企業(yè)向南居·漢唐世家房產公司開展慈善活動，資助慰問困難大學生13人，發(fā)放慰問金7萬多元；10月份，在重陽節(jié)前夕，組織非公經濟人士代表分別到xx鎮(zhèn)姚山村、黃練鎮(zhèn)鳳凰村兩個村共20位老人代表進行了慰問，每人給予500元的慰問金。
六是發(fā)展吸收會員工作。堅持擴大規(guī)模與優(yōu)化結構相結合，既注重數(shù)量，又提升質量。截止10月底，全區(qū)發(fā)展新會員40個，其中，中小企業(yè)會員12個，微型企業(yè)、個體戶28個。
七是指導創(chuàng)建鄉(xiāng)鎮(zhèn)商會和會員企業(yè)示范點工作。重點指導開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)商會“五有”（即有場所、有牌子、有制度、有設備、有活動）建設，重點創(chuàng)建xx鎮(zhèn)、三里鎮(zhèn)商會等亮點鄉(xiāng)鎮(zhèn)商會。創(chuàng)建xx區(qū)廣興木業(yè)公司、廣西荷田投資發(fā)展有限公司、xx區(qū)龍鳳江農業(yè)專業(yè)合作社等企業(yè)示范點建設。
八是積極參與掛點鄉(xiāng)村工作。根據(jù)安排，區(qū)工商聯(lián)掛點樟木鄉(xiāng)黃龍村。在單位只有一個人的情況下，能按照駐村工作要求，積極配合樟木鄉(xiāng)、村和組織鄉(xiāng)村干部做好“生態(tài)鄉(xiāng)村”和扶貧攻堅（精準識別貧困戶）的各項工作。在努力工作同時在工作經費上給予大力支持，共支持工作經費10000多元；同時開展走訪慰問活動，共走訪貧困農戶50多戶，慰問困難群眾10人，發(fā)放慰問金3000元。
年度工作總結及年工作計劃篇九
xxx酒店20xx年度工作總結與工作計劃回顧20xx年，句容xxx酒店在集團公司正確領導下，在酒店董事會的大力支持下，堅持以人為本，強化基礎建設、打造強勢品牌，充分整合酒店的各項資源，通過中國星評委員會的明察暗訪，最終酒店順利掛牌四星。句容國大先后獲得句容市政府頒發(fā)的“慈善企業(yè)”稱號、十佳民營服務業(yè)企業(yè)、誠信餐飲企業(yè)等多項榮譽；服務質量逐步提高，受到賓客一致肯定；經營業(yè)績取得新的突破，全年實現(xiàn)營業(yè)總收入2866萬元，gop值417萬元，在句容酒店業(yè)處于領先優(yōu)勢地位。
下面我代表酒店，向各位領導、兄弟單位匯報20xx年工作以及20xx年新年工作計劃，不詳之處請領導指正！
20xx年工作回顧。
（1）精心細致的服務接待、奠定酒店的市場定位隨著句容城市規(guī)劃與經濟的快速發(fā)展，綜合實力逐漸增強。目前已累計批辦外商投資企業(yè)500多家，實際引進外資近13億美元。旅游產業(yè)以茅山、寶華山為核心，為句容帶來了諸多的市場商機。句容曙光國大憑借自身軟、硬件條件，承擔了多項高規(guī)格的接待任務。如：茅山旅游文化節(jié)、中國遠洋集團總裁一行、江蘇省公務員考試培訓班、全國象棋冠軍大師賽等多場高規(guī)格的會議和vip接待，得到了社會各界人士的一致肯定。其中，一年一度的市人大會議是規(guī)模最大，規(guī)格最高的政府性會議，相關領導指定由句容曙光國大全程接待。這是對我們酒店品牌、服務、接待能力的一次重大考驗和檢閱！最終，整個服務接待完美收官，堪稱年度服務杰作！句容曙光國大在過去的一年，通過承接社會各界不同類型的會務、商務、宴席、團隊，等接待工作，贏得了酒店硬件最好、產品質量最佳、服務最規(guī)范的四星級商務旅游酒店的口碑。
（2）打好酒店文化營銷牌，擴大酒店品牌影響力。
通過對酒店資源整合，用不同的主題營銷活動，把20xx年全年的經營活動連貫起來，巧妙利用節(jié)假日，地方文化，展開一系列的經營主題。推出如江鮮美食節(jié)、中秋月餅、圣誕節(jié)和企業(yè)文化建設等多項主題文化活動。20xx年5月，在第九屆中國·盱眙國際龍蝦節(jié)上，句容國大榮獲盱眙龍蝦烹飪大賽金獎。這一成績不僅是曙光國際整體實力的體現(xiàn)，也為曙光美食提升品牌起到很好的宣傳作用。酒店通過對上述主題文化活動積極展開酒店公關、銷售活動，最終實現(xiàn)了酒店兩個效益的雙豐收。20xx年句容曙光國大先后獲得句容市政府頒發(fā)的“慈善企業(yè)”、“佳民營服務業(yè)企業(yè)”、“誠信餐飲企業(yè)”等多項榮譽和稱號。
（3）加大酒店設施設備更新力度，繼續(xù)保持行業(yè)市場領跑優(yōu)勢。
通過對酒店設施設備的合理投入、更新改造、設備保養(yǎng)工作，保證酒店永續(xù)經營和發(fā)展是酒店管理工作一個宗旨。一年來，我們不斷對市場進行分析和研究，對餐廳包廂進行升級改造，提高檔次，對宴會廳增加了卡拉ok點歌系統(tǒng)，滿足了廣大客戶的實際需求，增加了宴席市場的競爭力；對客房設施進行更新，特別是行政樓層液晶電腦，顯現(xiàn)出客房強勁的市場競爭力；酒店免費寬帶上網、商務中心電腦信息查詢、會議室無線上網，酒店的信息化建設已走在了句容同行業(yè)市場的前列。通過不斷更新、換代、升級，使我們酒店的產品優(yōu)勢得到了進一步的強化。
（1）規(guī)范服務標準，順利掛牌四星。
酒店20xx年的主要管理目標就是旅游涉外飯店四星級掛牌任務。酒店董事會迅速成立創(chuàng)四星辦公室，創(chuàng)四星領導小組，結合酒店管理實際情況，分別建立起資料整理小組、工程整改小組、對外宣傳及品牌維護小組、服務質量小組來進一步將工作做到實處。為使創(chuàng)四星工作和規(guī)范化服務深入人心，酒店組織開展了多種形式的宣傳和培訓：編印《旅游飯店星級劃分宣傳資料》、《禮儀手冊》等多種資料，并且開展了爭創(chuàng)四星動員大會、爭創(chuàng)四星系列培訓課程，酒店服務人員通過英語等級考試人數(shù)為49人；上崗證持證率達95%以上。在酒店開業(yè)一周年之際，順利通過了省、地、市旅游星評委員會的明查暗訪，榮膺四星級旅游飯店。同時，酒店利用創(chuàng)“四星”的良好契機，不斷強化產品和服務管理，使酒店的服務質量不斷攀升，符合了四星級酒店的標準要求。
（2）加大酒店培訓機制配套建設，完善人力資源的開發(fā)與管理。
20xx年，酒店進一步完善了內部培訓體系，編印了崗前規(guī)范化的培訓教材。對基層管理以上人員重點加強了創(chuàng)新意識和專業(yè)知識的灌輸；加強對員工的基礎培訓，保證培訓內容的針對性、實效性。此外，我們還通過制訂和試行跨部門換崗鍛煉、同集團下屬兄弟酒店進行跨酒店定期鍛煉制度以及集團外同行定期考察交流制度，以此加快酒店專業(yè)人才的培養(yǎng)。為員工綜合素質的提高和專業(yè)知識水平的提升，同時為集團儲備酒店專業(yè)人才做了極具意義的嘗試。
為應對日益增加的人力成本，酒店建立多樣化用工制度，與社會建立多渠道用工體系，不僅改善酒店用工結構，也降低勞動成本，提高勞動效率；通過與周邊學校的聯(lián)系，在接待高峰期利用鐘點工進行服務，減少人力成本支出，提升酒店的經營收益。
（3）建立并完善激勵機制，提供人才公平競爭舞臺。
為了培養(yǎng)并強化員工的服務競爭意識，酒店先后出臺了部門業(yè)績考核辦法和服務質量考核體系，員工的工資直接與崗位業(yè)績掛鉤，充分發(fā)揮員工的積極性。推行“重要崗位量化考核制度”、年度員工達標考核等，對內部的人力開發(fā)管理機制進行改革、創(chuàng)新，營造“惟才是用”的用人機制和良好的育人環(huán)境，盡可能為員工提供一個全面展示才華的舞臺，深度挖掘員工的積極性和創(chuàng)造性，為酒店的發(fā)展形成了一股強大的`合力。
20xx年酒店應用和推廣了公開競聘上崗制度，建立以公示、民意測評、理論考核、面談等步驟公開競聘，不僅為酒店注入新的人力開發(fā)活力，也使酒店在人力開發(fā)與管理上邁出嘗試性的一步。
（4）抓好服務質量管理，促進酒店品質提升。
20xx年，酒店對服務質量的重要性做了認真分析，并運用科學的方法持之以恒地抓好酒店服務質量的管理工作。
一是做好一年一度的崗位達標考核，做好穩(wěn)定服務質量的基礎工作。相關部門也積極探索創(chuàng)新管理，采取多種措施，有效地促進了各項管理工作。
二是在日常管理中，反復抓好“有聲和微笑”二項基礎服務工作，經過一年的努力和服務明星活動的推出，我們的賓客滿意度也進一步提高。
三是成立了以各部門專門崗位基層管理人員為主的質檢小組，每天至各區(qū)域進行質檢工作，強化質量分析和質量的預前控制。
（4）堅持一線為顧客服務二線為一線服務的宗旨。
根據(jù)企業(yè)發(fā)展的規(guī)律生存期（08-xx年）——發(fā)展期（20xx-20xx年）——騰飛期（20xx-2019）。在總體經營戰(zhàn)略的基礎上，20xx年酒店重點經營管理工作圍繞“服務規(guī)范年”（包括：服務語言、服務禮儀、服務流程、服務設施、公共關系、車隊服務、應急服務、圖書閱覽、文化建設、等。各部門以服務規(guī)范年為管理目標，制定年度、月度、每周工作計劃與節(jié)點要求）為基點，大力展開內外結合的管理思路。市場營銷戰(zhàn)略主體以制造文化主題為主要賣點。一線部門緊密圍繞“服務營銷”這一主題概念，二線部門以服務好一線部門為宗旨，為“前線將士”做好后勤服務，以總經辦、人力資源、財務為首的后勤部門大力展開服務文化，為酒店最終贏得市場創(chuàng)造了寶貴的時間。
過去的一年充滿著許許多多的不確定因素，金融危機對酒店行業(yè)的沖擊，市場消費的疲軟與謹慎導致酒店xx年上半年工作進入一個“迷茫期”，在大力開展市場拓展、服務內功修煉等有效手段的同時，酒店高層深入國內同行業(yè)市場進行考察與研究，最終通過對“績效目標考核”、“菜肴出品的創(chuàng)新”、“人才的引進”等工作，xx年終于實現(xiàn)全年經營指標?；仡櫍频甑慕洜I與管理依然存在漏洞，如：先進的酒店管理理念理解太慢、產品創(chuàng)新速度不夠、人員流失比例失衡、培訓不徹底、團隊建設以及核心凝聚力不夠，部門協(xié)調與溝通存在誤區(qū)。盡管未來充滿艱辛，我們有理由相信：我們的團隊一定會做的更好。
20xx年酒店總體發(fā)展戰(zhàn)略：在集團公司的指導下，圍繞年度經營計劃目標，充分整合酒店資源，創(chuàng)新觀念、服務、技術，提升綜合接待服務素質、增加服務設施設備、規(guī)范服務流程、積極參與政府旅游規(guī)劃配套、為忠誠客戶定制個性化服務、全年積極展開主題文化營銷、提升品牌忠誠度、積極拓展區(qū)域外市場、以團隊、會務為主的市場營銷戰(zhàn)略，保持曙光國大在句容同業(yè)市場的龍頭地位。
（1）20xx年酒店經營目標：
營業(yè)收入3200萬元，gop值500萬元。其中房務部營業(yè)收入1150萬元，餐飲部營業(yè)收入20xx萬元。
（2）主要措施。
2.1、明確酒店市場與經營定位，加大市場與客戶拓展力度。
繼續(xù)以政府、企事業(yè)單位、高檔商務散客為主要市場，同時以婚宴、會議、高檔宴請為主要服務目標，拓展外埠高檔商務、會議市場，特別要加強省級會議市場拓展力度，擴大酒店輻射面。同時，要充分利用網絡預定系統(tǒng)、機構，加強與華東知名旅行社合作關系、增加預定業(yè)務；加深與各大媒體的合作，突出酒店品牌形象、策劃和實施系列主題公關活動，全面推進曙光國大品牌文化年建設，為下一個三年計劃打下堅實基礎。
2.2、完善崗位配套與職能劃分，加強對人力資源績效考核與管理。
恢復成立酒店公共關系部，強調公共關系管理職能。形成vi導入、策劃、新聞和客戶管理四大職能，創(chuàng)建酒店品牌。同時，對20xx年業(yè)績提成方案調整，將婚宴接待劃歸餐飲部負責，外部市場專人跟蹤，銷售經理集中精力做好本地市場的客戶開發(fā)與維護工作。
完善招聘、晉升和降級、績效考核等工作，對人力資源開發(fā)管理透明化、公開化；要分層面、分類別、分步驟實施管理人員工作績效考核，逐步完善全員績效考核與管理。
2.3、強化酒店服務質量管理工作，不斷提升酒店品牌。
20xx年，增加xx0人左右會議室，彌補我們中型會議室的缺憾。堅定不移地貫徹“品質至上”的方針，對酒店的服務特色、服務質量繼續(xù)創(chuàng)新與保證；全年推進質量管理活動：第一季度我們推出“第一時間微笑和問候”主題活動，第二季度推出“服務技能大比武”，第三季度推出禮儀大使評選，第四季度推出曙光關懷。
2.4、積極推進企業(yè)文化建設。
管理規(guī)范化是20xx年xxx酒店年度管理戰(zhàn)略總目標。
2.4.1、擴大管理層與員工對話的渠道和頻率，充分利用總經理信箱、我為酒店獻一計、員工懇談會、員工聯(lián)誼會等多種形式來加強溝通。
2.4.2、建設以人為本，共同發(fā)展的環(huán)境，提倡“快樂工作”理念，激發(fā)員工熱情。
2.4.3、重視安全工作，根據(jù)崗位類型制定安全防范措施，實行全員安全化管理。
2.4.4、發(fā)揮黨工團在組織中的文化輔助作用。積極組織員工文體活動。通過文化、知識競賽、卡拉ok、拓展培訓等增進“凝聚力”。
——回顧20xx年，我們在拼搏中走過，滿懷喜悅；展望20xx年，我們的團隊虎虎生威。我相信在集團領導的指引下，句容曙光國大“300將士”將齊心協(xié)力，共同進取，我們一定能夠實現(xiàn)20xx年的經營目標。最后引用我們酒店的一副對聯(lián)予以自勉：金牛歸巢江王撫琴笑談牛氣沖天喜迎福地曙光，寅虎嘯天眾山點頭漫話虎踞龍盤恭請寶山真神。
謝謝大家！
年度工作總結及年工作計劃篇十
(一)以基層黨建為龍頭，促進轄區(qū)各項工作全面發(fā)展。
圍繞貫徹落實2015年區(qū)委一號文件精神，進一步強化基層黨建主業(yè)主責，制定全年黨建工作方案和計劃，分解落實各項黨建工作任務。
進一步優(yōu)化完善服務聯(lián)辦、社區(qū)聯(lián)建的黨群議事、黨群服務、黨群調解“兩聯(lián)三平臺”工作機制，建立以社區(qū)黨組織為領導、“黨居站社企”共同推進的社區(qū)多元共治模式，整合轄區(qū)企事業(yè)單位特別是區(qū)域化黨建成員單位共同開展社區(qū)服務，共開展各類服務活動102次，“一幫一”結對幫扶121戶。
推進基層黨建創(chuàng)新“書記項目”工作隊、宣傳隊、服務隊“三隊建設”項目，結合駐點普遍直接聯(lián)系群眾工作，組成隊伍協(xié)助推進社區(qū)社會治理、社會建設和各項重點工作，開展各項方針政策和法治工作宣傳54次，整合資源形成便捷高效的解危濟困、惠民利民服務體系，打造黨員社區(qū)服務主題實踐活動品牌，以黨建工作促進社區(qū)各項工作的全面發(fā)展。
廣泛發(fā)動推進基層黨建創(chuàng)新項目的開展，截至目前組織開展了“黨員政治生日會”、黨建文化書畫展、“黨建之窗”宣傳陣地建設、“互聯(lián)網+黨建”信息化建設等9項黨建創(chuàng)新項目，基層黨建工作質量得到提升。
(二)以解決民生訴求為導向，全面提高社區(qū)治理能力和服務水平。
結合東西片區(qū)的不同實際情況，堅持實事求是、因地制宜，以解決民生訴求為導向，重點開展以下民生服務項目：一是民生微實事項目，發(fā)動“兩代表一委員”、居民群眾廣泛參與，按照“三議三公開”程序規(guī)范運作，目前已立項86項，其中服務類49項，工程類25項，貨物類12項;累計投入財政資金459.79萬元，撬動社會資金200多萬元。
加上年初已支付的去年工程尾款27萬元，我街道今年10月底共投入民生微實事項目資金515.34萬元。
二是就業(yè)創(chuàng)業(yè)項目，重點在竹子林片區(qū)開展公益招聘和就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓，多渠道開辟促就業(yè)崗位，促進47名就業(yè)困難人員實現(xiàn)再就業(yè)，實現(xiàn)零就業(yè)家庭動態(tài)清零。
三是文化惠民項目，繼續(xù)開展社區(qū)文化大繁榮“百千萬”工程，開展大型文藝活動15場，培訓社區(qū)文化骨干160多人次，根據(jù)群眾需求開辦柔力球、太極拳培訓班及書畫展等，惠及群眾上萬人次。
(三)結合實際有效創(chuàng)新，扎實推進基層各項改革。
制定全年全面改革工作方案和計劃，今年主要項目有：一是探索建立社區(qū)“居業(yè)協(xié)同”新型治理模式，通過明確社區(qū)居委會和業(yè)委會的職責關系，以項目促協(xié)同，搭建聯(lián)動平臺等措施促進居委會與業(yè)委會良性互動，創(chuàng)建和諧融洽的法治化社會治理格局。
該項目入選我區(qū)“社會創(chuàng)新百舸行動”項目。
二是繼續(xù)深化僑香社區(qū)管理服務模式創(chuàng)新，采取“黨居社企”共同推進模式，在基層黨組織核心領導作用發(fā)揮、居委會自治功能提升、社會組織培育發(fā)展、轄區(qū)企業(yè)參與社區(qū)治理等方面實現(xiàn)新的突破，毛里求斯副總理一行到該社區(qū)參觀并給予贊許。
三是深化物業(yè)服務企業(yè)參與社區(qū)社會治理模式，進一步發(fā)揮物業(yè)服務發(fā)展促進會的積極作用，增加政務服務代辦點的服務地點、服務項目和服務內容，提高物業(yè)服務企業(yè)開展公共服務和公益服務的品質，共代辦業(yè)務581宗。
四是進一步構建動靜結合的法律援助體系，綜合利用司法行政資源，有效調動社會力量，創(chuàng)新普法宣傳、法治文化建設和法律服務模式，啟動“一小區(qū)一法律顧問” 工作和“訪前工作室”建設，增強社區(qū)居民運用法律解決日常糾紛的意識。
(四)以項目帶創(chuàng)建、以文化促交流，全面推進國際化先導社區(qū)建設。
進一步鞏固和深化國際化社區(qū)創(chuàng)建成果，深化國際友人服務站和外籍人士志愿者服務隊建設，完善社區(qū)國際化服務網絡。
通過搭建文化、服務、交流三個平臺載體，不斷豐富國際化社區(qū)內涵，整體提升轄區(qū)品質，全角度、多維度打造香蜜湖國際化先導社區(qū)。
今年5月份組織開展了第二屆(中英)國際社區(qū)嘉年華活動，10月底開展了第三屆(中韓)國際社區(qū)嘉年華活動，共開展了中外服飾秀、義賣會、中外書畫展等26項具有民族文化特色的活動，吸引近5萬人次市民群眾、外國友人參加。
(五)以精細化管理為著眼點，不斷提升城區(qū)環(huán)境品質。
整合轄區(qū)城市管理資源，統(tǒng)抓統(tǒng)管，多方聯(lián)動，強化轄區(qū)物業(yè)管理單位城市管理工作責任落實，共同為轄區(qū)居民營造整潔文明有序的良好市容環(huán)境。
大力開展超線經營、垃圾密閉收運、泥頭車及余泥渣土、夜間燒烤、戶外廣告、街道家具等專項整治;整合執(zhí)法力量成立查違中隊，建立健全查違臺帳，落實常態(tài)化巡查，加大查違案件查處力度;加大對老舊社區(qū)的環(huán)境綜合整治力度，重點傾斜竹子林片區(qū)老舊小區(qū)的環(huán)境提升，對部分臟、亂、差的路段進行了全面的整治;切實落實道路綜合環(huán)境“路長制”管理工作，對轄區(qū)所有主次干道落實責任人和責任團隊，定期開展巡查，及時協(xié)調處理存在問題，提升道路綜合環(huán)境水平。
(六)聯(lián)防聯(lián)管聯(lián)治，確保轄區(qū)平安穩(wěn)定。
切實加強轄區(qū)綜治信訪維穩(wěn)、安全、應急、“三防”等各項工作，構建全方位的防控格局，及時排查和化解矛盾糾紛，整改和消除安全隱患。
共排查化解矛盾糾紛132宗，調解民間矛盾糾紛597宗;解決勞資糾紛19宗，涉及560人，共計440萬元;處置群體性質事件45宗。
充分利用街道社區(qū)安全教育中心平臺作用，加強對轄區(qū)居民群眾、青少年兒童的安全教育，聯(lián)合區(qū)婦聯(lián)等單位舉辦“安全童行”系列活動;安全教育中心共接待培訓近4萬人次，提升了轄區(qū)居民群眾安全意識和技能。
(七)抓好“三嚴三實”專題教育，強化隊伍作風建設。
切實開展“三嚴三實”專題教育，開展專題學習討論12次，強化黨員干部黨性修養(yǎng)，堅定理想信念。
抓好作風紀律建設，組織對各部門、各社區(qū)作風紀律進行明察暗訪，特邀紀檢監(jiān)督員進行不定期抽查，整治出工不出力、上班辦私事等行為，對違紀人員嚴明問責通報，提振隊伍精氣神。
貫徹落實“馬上就辦、辦就辦好”精神，實行民生微實事和群眾訴求集中問題等重點工作限時辦結制、領導督辦制，嚴治“慢動作”、“不作為”問題，提升工作效率。
針對勞務派遣人員管理難題，出臺勞務派遣人員績效考核辦法和實施細則，每季度由相關業(yè)務部門對勞務派遣團隊進行綜合考核，考核結果與績效獎直接掛鉤，激發(fā)隊伍戰(zhàn)斗力。
二、20xx年工作計劃
(一)加強基層黨建。
學習貫徹十八屆五中全會精神，圍繞市第六次黨代表大會提出的新定位新要求，做好社區(qū)黨建標準化工作。
總結區(qū)域化黨建、黨群一體化平臺、組團式服務、網格化管理等有效經驗做法，不斷發(fā)揮基層黨組織的政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢、制度優(yōu)勢、密切聯(lián)系群眾優(yōu)勢，從嚴從實提升社區(qū)黨建工作質量。
(二)加強民生工作。
繼續(xù)推進民生微實事項目實施，結合東西部片區(qū)的不同實際情況加強項目針對性和實效性。
進一步規(guī)范民生微實事辦理流程，嚴把項目實施中的“廉政關”。
強化社區(qū)黨組織在辦理民生微實事項目中的統(tǒng)籌協(xié)調和領導核心作用，讓老百姓真切感受到“惠從何來”。
(三)統(tǒng)籌推進各項改革。
組織人員制定和完善相關制度措施，適時邀請專家學者對改革項目進行深化和指導，不斷挖掘街道改革項目內涵。
在運行機制方面下功夫，努力增強改革項目的可操作性、可持續(xù)性和可復制性。
(四)提升社區(qū)治理能力和水平。
在僑香社區(qū)治理模式取得階段性成效的基礎上，繼續(xù)在“黨居社企”共同治理模式、居委會民主自治形式、社會組織培育和規(guī)范管理、政府向社會組織購買服務、服務型新型社區(qū)制度建設、發(fā)揮物業(yè)服務企業(yè)參與社區(qū)社會治理的作用等方面實現(xiàn)新突破。
(五)不斷優(yōu)化轄區(qū)環(huán)境。
一是全面開展法治社區(qū)建設，構建動靜結合的法律援助體系營造轄區(qū)法治環(huán)境。
二是著力推進國際先導社區(qū)建設，提升轄區(qū)國際環(huán)境。
三是創(chuàng)建公共文化服務體系示范街道，繼續(xù)開展社區(qū)文化大繁榮百千萬工程，培育健康向上的文化環(huán)境。
四是鞏固國際安全社區(qū)建設成果，提升轄區(qū)安全環(huán)境。
五是進一步落實“路長制”管理工作，繼續(xù)開展“垃圾不落地”專項行動，優(yōu)化轄區(qū)市容環(huán)境和生態(tài)環(huán)境。
20xx年是電力系統(tǒng)不斷深化體制改革的一年，在××局領導的關心、支持下，在各管理所、部室的大力支持下，我公司職工堅持“同心同德，追求卓越”的企業(yè)精神，圍繞××局“以安全生產為基礎，市場營銷為平臺，基礎管理為保障”全年工作指導思想，發(fā)揚“高標準，嚴要求，快節(jié)奏”的工作作風。
認真貫徹學習××××區(qū)公司××總經理等領導的講話精神，充分認清當前安全形勢，大力提高輸變電設備檢修維護質量，加強設備消缺和防外力破壞工作，緊緊抓住“設備是基礎，管理是關鍵，人員素質是保證”這三個中心環(huán)節(jié)，群策群力，狠抓設備整治和基礎管理，堅決與“違章、麻痹、不負責任”三大安全敵人做斗爭。
經全體員工的共同努力和辛勤勞動，順利完成了各項生產任務，進一步提高了輸變電設備的健康水平，降低了設備故障率，促進安全生產水平的進一步提高。
現(xiàn)將我公司20xx年所做的各項工作情況總結如下：
一、工作目標完成情況
(一)20xx年里，我公司積極全面地開展安全生產工作,基本實現(xiàn)了年初提出的工作目標，即：
1、沒有發(fā)生人身輕傷事故;
2、沒有發(fā)生本單位責任引起的設備事故;
3、沒有發(fā)生因檢修、調試二次設備引起的誤接線、漏接線、誤碰(觸)、誤操作事故;
4、沒有發(fā)生誤操作事故;
5、沒有發(fā)生火災事故;
6、沒有發(fā)生本部門責任污閃停電事故;
7、沒有發(fā)生負同等責任以上的交通事故;
8、沒有發(fā)生因巡視線路項目缺漏、不到位而引起的責任設備事故;
(二)此外，我公司還通過了iso9001：質量管理體系認證;通過了×專業(yè)承包二級資質的申報。
二、設備運行管理和設備消缺情況
為進一步提高設備的健康水平，降低設備故障率，我們狠抓檢修質量管理和設備缺陷管理，公司領導精心組織，周密安排，通過全體職工的共同努力，完成了各項生產任務：
(一)變電部分
20xx年，我公司負責檢修維護的變電設備有：500kv變電站1座，220kv變電站12座，110kv變電站43座，35kv變電站9座。
其中，與年相比，220kv變電站增加了2座，110kv變電站增加了4座。
我們在人員缺少的情況下：
1、嚴格按檢修周期對所管轄的變電設備進行了定檢。
2、保證了設備健康運行，緊急缺陷消除率100;重大缺陷243條，消除219條，消缺率達90(因不能停電、備品未到等原因，有10重要缺陷未能消除);統(tǒng)計一般缺陷723條，消除428條，消缺率達59。
3、根據(jù)預防性試驗標準，對所有達到預試周期的××設備進行了預防性試驗，預試率達到了100，其中合格率為96，發(fā)現(xiàn)不合格設備59臺。
已處理或更換的臺數(shù)為24臺。
4、絕緣工具試驗方面，完成289雙絕緣鞋，28雙絕緣手套，154只驗電筆，122只110kv令克棒的試驗工作。
5、地網測試方面，完成45個變電站的地網參數(shù)測試，完成50個變電站避雷器的帶電測試，并對所有的閥式避雷器進行了泄漏電流試驗，對所有的氧化鋅避雷器進行了阻性電流試驗，發(fā)現(xiàn)三臺氧化鋅避雷器阻性電流超標，已經上報，建議盡快更換。
6、在試驗中，發(fā)現(xiàn)避雷器的放電計數(shù)器損壞情況較為嚴重，今年一共發(fā)現(xiàn)六臺避雷器放電計數(shù)器損壞。
還發(fā)現(xiàn)一些運行年限已久的35kv多油開關存在絕緣缺陷，主要表現(xiàn)在介損超標、絕緣電阻值降低。
隨著科技技術的進步，新型的氧化鋅避雷器已經能夠完全替代閥式避雷器，為此我們提議將××局網區(qū)內所有的閥式避雷器更換為氧化鋅避雷器。
7、對各變電站設備進行色譜、化學分析，做到發(fā)現(xiàn)疑點立即追蹤及時解決，該檢修的徹底檢修，該更換的就更換。
共計進行色譜分析465臺次，其中周期性試驗431臺次，追蹤試驗及故障分析34臺次;微量水份分析447臺次;理化試驗532臺次;六氟化硫氣體濕度測試198臺、瓶。
全年新油入庫19噸，其中#10絕緣油6噸，#25絕緣油13噸，出庫油22.885噸，其中維修用油10.82噸，基建用油11.765噸，其它部門用油0.3噸。
8、變電站主要場所應檢儀表752塊，已檢752塊，調前合格749塊，合格數(shù)752塊。
次要場所應檢412塊，已檢436塊，調前合格436塊，合格數(shù)436塊，檢驗率100，調前合格率99.75。
并按周檢計劃完成了配電所、變運所及本公司所使用的兆歐表，接地電阻表，萬用表及0.5級電壓表、微安表共計204塊儀器儀表的檢驗修理工作。
根據(jù)局生產技術部要求，還完成了定期對有關變電站的諧波電壓、諧波電流進行測試的工作。
(二)輸電部分
1、截止至20xx年12月，我公司管轄的輸電線路共計135條，其中220kv線路26條，110kv線路74條，35kv線路34條，總長3595.163km，比年底共增加了525.012km。
2、在維護人員沒有增加的情況下，運行維護工作時間緊，任務重，各線路班組管轄線路長度平均359.516km，較年增加52.5km。
對此，我們加強了線路的登檢以及設備的缺陷工作，做好預防性試驗，努力提高線路巡視的質量和效率。
共完成37條輸電線路的登檢工作,全年重大以上缺陷消除率為100。
3、充分利用帶電作業(yè)技術優(yōu)勢，積極開展帶電作業(yè)，更換自爆絕緣子、帶電解接引流線等，本年度進行共帶電作業(yè)144次，更換自爆、閃絡等絕緣子共231片，多供電量706.5萬千瓦.小時。
(三)技改、大修完成情況
20xx年，由我公司負責的××××區(qū)公司和××局的技改、大修項目共152項，經過努力，到目前為止，大修項目109項已基本完成;技改項目已完成32個，有11個項目尚未完成：其中，由于設備和設計圖紙未到位的原因，××××區(qū)公司有9個項目未能開工，但均已經做好了開工前的各項準備，隨時可以開工;由于未能停電的原因，×分公司的“××變更換35kv側開關”和“××35kv出線、電容保護更換微機型保護”2個項目未能全部完工。
(四)招投標工程中標及完成情況：
今年，我公司參加了多個工程的投標，承接的主要工程有：×工程、×××工程、××大學配電系統(tǒng)改造工程、×110kv變電站增容改造工程、110kv×擴建工程、×××配電系統(tǒng)改造工程、110kv×線路工程、35kv變電工程×配電工程、××110kv變電站擴建工程等。
我公司嚴格施工管理，以準確無誤的工期、優(yōu)質的施工質量以及完善的售后服務，贏得了廣大客戶的贊譽和信任。
三、安全管理工作情況
我們始終堅持“安全第一，預防為主”的方針，樹立“安全就是效益”的思想，堅持“保人身、保電網、保設備”的原則，緊緊圍繞防止人身傷亡事故、重大設備事故以及重大責任交通事故為重點，認真組織全公司職工學習貫徹上級下達的各有關安全生產的文件、通知和會議精神。
從20xx年11月2日起，至20xx年12月16日止，我公司安全生產天數(shù)達到409天，在此期間，沒有發(fā)生人身傷亡事故、人為責任事故、設備事故和交通事故。
我們主要重點抓好以下工作：
(一)認真學習貫徹××××區(qū)公司及××局領導的講話精神，充分認清當前安全形勢，進一步增加緊迫感、使命感和責任感，以對黨、對人民高度負責的精神，牢固樹立“安全第一，預防為主”，安全生產“責任重于泰山”的思想觀念。
(二)堅持每月一次“三級安全網”會議制度，開展與“違章、麻痹、不負責任”三大安全敵人做斗爭的活動，認真組織職工學習和貫徹上級下達的各有關文件，對職工宣傳最新的.安全知識與安全信息，針對安全生產存在的問題，認真分析原因，制定整改措施。
牢固樹立職工安全生產意識，提高職工主人翁責任感。
(三)交通安全方面，我們堅持每周的安全例會，針對每周實際工作情況(如天氣情況，出差地區(qū)路況等)采取必要的交通防范措施。
同時，加強每旬、每月的車輛安全檢查，杜絕車輛帶病運行，使車輛保持在良好的狀況。
(四)繼續(xù)完善和補充安全生產的有關規(guī)章制度，認真執(zhí)行××局《安全生產獎罰實施細則》，加大安全生產獎罰力度，獎勵安全生產有功人員，處罰檢修維護工作不認真、不到位和習慣性違章的人員，杜絕人為責任事故的發(fā)生。
(五)建立健全了安全生產保證體系及安全生產監(jiān)督體系，編制了《生產及施工現(xiàn)場安全監(jiān)督檢查表》，使安全監(jiān)督檢查規(guī)范化，同時亦可規(guī)范職工的作業(yè)行為。
安全監(jiān)督人員不定期對變電站定檢及線路停電登檢現(xiàn)場進行監(jiān)督檢查，在檢查中發(fā)現(xiàn)了少量的不安全現(xiàn)象并當面提出了整改意見，檢修人員亦能立即整改，有效地遏制了違章和不安全現(xiàn)象，對確保人身安全、設備安全有效地起到監(jiān)督作用。
(六)今年9月，我公司組織開展了“提高責任心，我要安全，我會安全，杜絕人為責任事故”為主題的安全大討論，參加大討論的人員有××局××書記、××主席、安監(jiān)部主任及公司各部門負責人、各班組班長及安全員等，會上一方面強調了所有在崗人員都要發(fā)揮自己的主動性，以人為本，抓好安全生產;另一方面強調了所有作業(yè)、工作流程要進一步規(guī)范化、制度化，管理要有“鐵的面孔、鐵的紀律、鐵的手段”，只有高標準、嚴要求才能搞好安全生產。
大家都表示為實現(xiàn)我們共同的安全目標將全力以赴、同心同德，共筑起電力安全堡壘。
會后，所有的班組進行“說違章現(xiàn)象，提防范措施”的安全活動。
每個職工都談了自己所經歷過的或看到過的差錯、違章，就存在的問題提出了不少防范措施，同時也就不安全現(xiàn)象發(fā)表了自己的意見與建議。
公司對活動全過程進行了錄象，并將錄象刻成光盤存在電腦上供全體職工觀看、學習。
通過這次安全活動，有效地加強了職工的責任感和安全意識，并強調了在工作中要做到獎罰分明，堅決執(zhí)行安全獎罰制度，做到層層落實安全責任，加強安全責任心。
(七)嚴格執(zhí)行“兩票三制”及竣工驗收規(guī)范，對各班組的檢修施工進行嚴格考核，工作票合格率100，對每一次檢修都認真做好安全措施，并編寫詳細的檢修方案，提前向檢修班組做好交底,使每次檢修任務都能保質保量的完成，檢修、施工過程中未發(fā)生生產安全事故，竣工驗收符合規(guī)范要求并具備運行條件。
(八)開展了20xx年防汛及迎峰度夏專項安全活動，制訂了安全活動方案，并進行防汛及迎峰度夏安全大檢查，對查出的問題實施了整改，使本公司所管轄的設備能安全運行。
同時加強事故搶修、防洪救災物資的準備工作，指定專人管理維護、定期檢查，在組織上成立消缺小組，配備經驗豐富的檢修人員，根據(jù)缺陷情況采取一般缺陷集中處理，緊急、重大缺陷專項迅速處理的原則，完滿地完成了防汛及迎峰度夏任務。
(九)在20xx年6月，根據(jù)××局的布置，開展了安全生產月活動，制訂了我公司的活動方案，并有效地實施，我公司出版的安全月活動版報在全局評比中獲得了第一名。
(十)根據(jù)南方公司、××××區(qū)公司及××局的布置，分別在春季和秋季開展了春季、秋季安全大檢查及“5 1”專項整治活動，并完滿地完成了檢查任務，對檢查出的存在問題進行了整改，進一步提高了安全生產管理水平，確保了安全生產目標的實現(xiàn)。
(十一)針對所轄線路常有被破壞、偷盜的情況，我公司發(fā)動群眾力量，加大電力法規(guī)宣傳力度。
派出班組人員深入村屯各戶，對當?shù)卮迕衲托募氈碌剡M行《中華人民共和國電力法》、《電力設施保護條例及實施細則》的宣傳活動，發(fā)放宣傳傳單3000余份，積極發(fā)動以群眾護線員為主的群眾力量與破壞電(優(yōu)秀黨員工作總結)力設施的違法犯罪行為作斗爭。
四、基礎管理工作情況
今年，我公司員工圍繞著質量管理體系認證這一中心工作，齊心協(xié)力，努力提高全面質量管理水平和工作流程控制，并在執(zhí)行文件過程中不斷完善和優(yōu)化管理流程，讓標準體系真正為我們的管理工作服務：
(一)通過質量體系的運行，我們建立了健全的工作規(guī)范、工作制度、工作標準，輸變電檢修的各個過程都能按照iso9001-標準要求運行，提高了檢修質量和管理效率。
大家充分認識到：質量管理是企業(yè)立足市場尋求發(fā)展的根本保證，沒有質量就沒有效益，全體職工都牢固樹立了“質量是生命，質量是信譽”的信念。
(二)進一步完善公司工程管理的流程控制，制定和完善了一系列工程管理程序規(guī)定，理順了工作流程，有效地提高了工作效率，加強了日常生產維護工作的監(jiān)督管理工作，各級員工各負其責，相互協(xié)作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、上報。
(三)在建立安全監(jiān)督體系的同時，編制了《生產及施工現(xiàn)場安全監(jiān)督檢查表》，各個班組認真組織學習，使安全監(jiān)督檢查規(guī)范化，同時亦可規(guī)范職工的作業(yè)行為。
(四)組織各班組制定了具體設備的檢修記錄卡，將檢修作業(yè)指導書具體化及實用化，目前已經基本完成編寫工作并開始實施。
五、經營情況
××××××有限公司20xx年經營情況如下：
(一)20xx年與××局簽訂的生產設備維護合同金額為：1,399.98萬元。
(二)20xx年與××局簽訂的大修、技改合同金額為：1430.1644萬元。
(三)20xx年與××××區(qū)公司簽訂的大修、技改合同金額為：2182萬萬元。
(四)20xx年簽訂的工程合同金額為：2457.410723萬元。
五、職工培訓
(一)抓好職工政治學習：
組織全體職工深入學習******“三個代表”重要思想，以及黨的十六屆三中全會會議精神，每月堅持按政工部布置的政治學習內容學習，做到學習有記錄，有檢查，學習中結合行業(yè)的發(fā)展形勢開展討論，通過學習討論提高了職工政治思想覺悟，使大家正確認清形勢，增強信心，能積極面對新的改革浪潮和機遇，并跟隨各項改革發(fā)展進程及時調整心態(tài)，完成工作角色的轉變，有效的保證了機制轉換過渡過程中工作的持續(xù)穩(wěn)定進行。
(二)積極組織職工參加應知應會操作技能培訓，加強員工的技術練兵,完成日常職工培訓工作。
組織了部分班長和技術專責到相關供電部門和電力設備生產廠家參觀學習，開拓了視野，增長了見識，“他山之石，可以攻玉”，先進的生產經驗為今后我公司開展各項工作起到很好的借鑒作用。
在實際檢修技能培訓方面，采取邀請設備廠家拿實物來公司進行實地培訓的方法，取得了很好的培訓效果。
五、存在問題：
(一)線路遭雷擊和外力破壞故障還沒有得到很好的遏制，輸電線路的故障率較高，影響了安全生產水平的進一步提高。
今年以來，偷盜電力設施的案件頻頻發(fā)生,嚴重危及線路安全供電和電網穩(wěn)定運行，給我局造成了嚴重的經濟損失，也給線路運行維護造成很大的困難。
(二)隨著設備不斷更新，設備技術含量的不斷提高，在目前人員短缺的情況下，很多技術交流和學習活動不能開展，極大地限制了技術人員業(yè)務水平的提高，同時也影響了整個隊伍的整體技術能力。
(三)在現(xiàn)有的生產技術人員中，很多班組開始出現(xiàn)了人員老化的現(xiàn)象(有些班組50歲左右的班員占了整個班組的60%人數(shù))。
一個新的技術人員需要至少幾年的時間培養(yǎng)，才能達到充實本班組技術力量的能力，如不能及時增員，極易造成技術斷層。
(四)生產一線交通工具老化，無法達到對事故的快速反應，希望改善生產一線交通工具。
班組工器具老化及急缺的現(xiàn)象也很嚴重，很多工器具已達到報廢年限。
(五)我公司管理的絕緣油庫設備陳舊、對周圍環(huán)境造成污染危機，周圍地形復雜，帶來許多火災隱患，急需進行完善或移改;同時，隨著六氟化硫××設備在我局的廣泛運用，現(xiàn)有的六氟化硫氣體監(jiān)督管理手段已無法滿足要求，氣體工作站建設勢在必行。
六、20xx年工作思路：
(一)繼續(xù)抓好安全生產管理，堅持做到“十不一減少”，力爭年內實現(xiàn)3個百日安全長周期。
(二)繼續(xù)抓好班組基礎管理工作，完善各種業(yè)務流程、作業(yè)指導書、檢修記錄卡，及設備基礎數(shù)據(jù)。
(三)努力提高輸變電設備管理水平。
堅持“預防為主”的方針，加大輸變電設備消缺力度，加強對設備缺陷的提級分析，找出設備缺陷內因，落實周密的處理方案;做好輸變電設備大修、技改和新建工程項目的建設，努力創(chuàng)造一流的設備。
(四)繼續(xù)按高標準、嚴要求執(zhí)行好“兩票三制”制度。
通過“兩票三制”整治工作的深入開展，把安全生產方針落實到實處，提高預防事故能力，杜絕人為責任事故。
(五)加強防外力破壞故障的發(fā)生，在可能發(fā)生外力破壞的桿塔、拉線間修建護墩，掛標志花桿，掛電力法規(guī)和電力線路的保護條例的宣傳標志。
同公安部門加強聯(lián)系合作，加大打擊偷盜線路設施的力度。
積極開展群眾護線工作,對舉報的有功群眾進行獎勵,借以激勵他們愛護電力設備的熱情。
(六)以人為本，加強員工的培訓，并鼓勵員工在職培訓、在職上學，為員工個人發(fā)展設計渠道，并建立起符合公司實際情況的企業(yè)管理、技術管理以及高技能操作人才三級培養(yǎng)體系。
在技術培訓工作方面，堅持以實際操作為主，繼續(xù)采取引進外部培訓力量及工具的辦法，增強職工動手能力，提高培訓效果。
(七)利用科技手段，提高技術含量，進一步提高檢修效率質量。
目前公司使用的油庫及sf6氣體管理場所難以滿足對速度、質量要求很高的檢修工作。
為加快檢修反應速度、提高檢修科技含量及效率，急需規(guī)范絕緣油和sf6氣體的管理，以提高科學管理水平，建立現(xiàn)代化的油、氣化學監(jiān)督機制，為安全生產保駕護航，故加強油、氣站的硬件建設，建立新的油、氣站尤為必要。
同時，針對有載調壓檢修的薄弱環(huán)節(jié)，提高有載調壓的動作可靠性，明年我公司還擬開展有載開關在線濾油工作。
此外，公司還考慮利用科技進步項目，明年對變電站弱電防雷項目進行探討和實施。
(八)開展環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系的認證工作，力爭年內通過第三方認證。
(九)大力開拓市場，力爭扭虧為盈。
回首過去，仍需努力;展望未來，催人奮進。
只要我們統(tǒng)一思想、堅定信心、保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和扎扎實實的工作作風，同心同德、團結鼓勁，開拓進取，認真做好改革、發(fā)展、穩(wěn)定的各項工作，我們相信：有上級領導的支持與正確決策，有全體員工的艱苦努力，我們一定會以嶄新的業(yè)績去迎接燦爛的明天。
年度工作總結及年工作計劃篇十一
上學期，我園的教研工作主要從每位教師的實際出發(fā)，確立了“以教師發(fā)展促幼兒成長”的園本管理理念，并根據(jù)本園實際情況，開展了一系列的研討活動，在領會新《綱要》精神的基礎上，將重點放在指導教師如何進行教育教學工作反思上，強調活動中的觀察、記錄和分析，活動后的反思、評價及對下一次活動的調整。不斷提高教師的教育教學能力，從而提升幼兒園教育教學質量。
二、指導思想。
本學期，我園將以《幼兒園教育指導綱要》為指南，緊緊圍繞區(qū)學前教育研修部本學期工作重點，扎扎實實地抓好本園教育教學工作，優(yōu)化幼兒一日生活;以研究確定適宜不同年齡班的全園性的“迎奧運”主題活動內容研究為載體，立足本園實際，挖掘資源優(yōu)勢，深入課程改革;分層次對教師進行培訓，提高組織活動和教研能力。
三、工作重點。
1、用“以教師發(fā)展促幼兒成長”的園本管理理念帶動“以幼兒發(fā)展為本”的教育理念，努力創(chuàng)設有利于幼兒發(fā)展的環(huán)境。
2、針對日常教育教學中急需解決的問題或困惑，確立教研專題，開展園本教研活動。同時在課程安排的合理性、實效性方面作有效的探索。
3、對教師進行分層培養(yǎng)，加強全園教師的教育教學基本功的培訓與提高，不斷提高專業(yè)水平。
4、組織開展各項競賽評比活動，積極參加區(qū)級各類競賽。
四、主要工作及措施。
(一)以新《綱要》精神為指導，尋找更適宜本園的教研的方式與方法。
1、在教研內容上，注重實際性，實用性。
業(yè)務園長要多到教育教學工作中，同教師一起通過相互觀摩與參與式評議等活動，針對教師在日常教育教學中急需解決的問題或困惑，確立教研專題，并組織教師在教研活動中進行討論;對于教師們共同關注的熱點、難點問題，共同查找相關的經驗文章或理論，通過集體學習、研討，實踐，以求實的精神、務實的方法、實實在在的內容確保教研工作的實際性，實用性。真正解決教師在教育教學工作中的難題與困難，使教研活動真正發(fā)揮促進教師成長的橋梁作用。
年度工作總結及年工作計劃篇十二
我是來自**專賣店的**，現(xiàn)任**店店長，自進入公司以來，在公司領導們的大力支持和關懷下，在同事們的熱心幫助和配合下，使我的工作能力一步步得到了提升。下面我就2xx-xx年的主要工作向各位領導作如下匯報：
1、為全面規(guī)范管理，樹造良好形象。**店全體員工在深刻學習和領會公司各項精神的基礎上，積極建立健全各項規(guī)章制度，加強員工間的交流與合作，不斷規(guī)范管理，并從衛(wèi)生等基礎性工作開始抓起，除了每天要打掃店內外的衛(wèi)生外，每周還要進行一次大掃除，尤其是對產品的貨架展示進行了合理調整，使店內整潔、有序，樹造了良好的形象。
2、積極回籠公司貨款，做的日清日結。為配合公司財務做好專賣店賬務工作。我們對每一筆貨款做到不截留，不坐支，及時打款。并及時將已開單據(jù)呈報回公司財務，確保不存留任何問題。
3、嚴格執(zhí)行公司政策，確保產品價格的平衡。為了維護渠道零售商的利益，專賣店嚴把價格關，在確保店內銷售額穩(wěn)步增加的前提下，維護了渠道中間商的利益，使得市場銷售形成了良性循環(huán)。
4、在確保店內工作的前提下，積極配合業(yè)務人員開拓新的市場渠道，使得**的大部分禮品渠道已步入正軌。
5、積極拓展團購渠道，維護老客戶，拓展新客戶。但由于初涉團購，經驗不足，加之起步太晚，使得團購處于被動局面，今后還將繼續(xù)努力，將團購工作作為工作重心，爭取今后扭轉團購被動局面。
6、積極配合公司領導和部門領導交辦的其他工作。
7、春節(jié)期間**專賣店實現(xiàn)銷售額**萬余元，其中現(xiàn)金**萬，暫欠款**元，團購與店內銷售參半。較之中秋節(jié)，銷售有所增加。
1、保持店內形象，維護店內衛(wèi)生，完善專賣店各項制度的管理;。
2、繼續(xù)控制好價格體系，保證價格平衡;。
3、把團購工作做到平時，積極疏通各方關系;。
4、配合業(yè)務人員開拓新的市場渠道，盤活原有禮品渠道。
年度工作總結及年工作計劃篇十三
瞬息間，對于我來說不平凡的xx年即將過去。在過去的一年里，似乎值得自己去回顧的事情并不是很多，生活和工作依舊是沿途沒有什么風景，就在我以為大路朝前，日子就這樣平靜下去的時候。xx年9月，我經過應聘和選拔來到了永靖古典建筑二分公司，同時很榮幸被分到了其下屬的海宏拆遷有限公司，這對于我來說是一件值得高興的事情，于是大學畢業(yè)一年多后的我，有了第一份自己心儀的工作。
加入海宏的這四個月，對于我來說是一種成長與進步的歷程。從頭開始學習我完全陌生的一種工作方式、工作內容、以及工作程序。第一次參與城市建設中的拆遷工作;第一次參與拆遷過程中的協(xié)議簽訂;第一次參與簽訂協(xié)議時對拆遷戶的講解;第一次參與講解里的專業(yè)知識運用。這些之于我首先都是要用心去學習，然后必須要熟練運用在工作中的每一個細節(jié)里的，然而我這四個月的工作，并非盡如人意。這段時間自己深刻反省過后，我在這里既對自己前段時間工作批評，也做一些總結，如何做好自己的本職工作，亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務于公司。
一、xx年總結。
xx年10月27日，我正式開始加入到西新線的項目中，跟著老員工學習協(xié)議的簽訂，由于該項目的協(xié)議相對簡單，在掌握了協(xié)議的簽訂后，我隨陸工一起轉入商業(yè)原油儲備庫沿溝莊的拆遷項目中。截止xx年12月20日，共簽訂協(xié)議42份，41戶，拆除房屋22戶，總拆除面積達2237.06平方米，我參與其中簽訂的協(xié)議共28份。但遺憾的是，我一直沒有自信獨立簽訂協(xié)議，這將是在未來的一年中，我要面臨和改變的首要，也是最重要的問題。
(二)工作中的不足。
我在工作中主動性不足，與領導和大家溝通較少，遇事考慮不夠全面，不夠細致，工作中不夠踏實，失誤較多。雖然努力做了一些工作，但距離工作中公司領導對我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平、工作能力、以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進一步提高。同時，我對新的工作崗位還不夠熟練等等，這些問題我決心在以后的工作中加以改造和解決，使自己更好地做好本職工作。并且自己應該而且能夠做的事情，要勇于承擔，不依賴他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細。
二、20xx年計劃。
xx年已過，未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機遇，總覺得所要做的努力，看似容易，做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅信有公司領導的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我個人的不懈努力，20xx年會是我在海宏的陪伴下蛻變的一年。
(一)增強責任感，服從領導安排，積極與領導溝通，提高工作效率。
要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態(tài)度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況，做為一個新人要將自己放的低一點再低一點，懂得團隊的力量和重要。
(二)勤學習，提高業(yè)務能力。
涉及到工作相關知識的學習，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。大學四年所接受的知識畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如“協(xié)議內容的計算”“征地拆遷動員工作”等，面對這些問題，我首先要自己先多了解，做到心中有數(shù)，使自己很快能進入工作角色。
(三)勤動手，堅守工作職責。
工作無大小，只是分工不同，貢獻無多少，要看用心沒有。作為一名剛走出大學校門不久的新人，社會經驗和工作經驗比較匱乏，因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而，我個人認為從小上進心很強的我，最大的特點就是學習能力強，待人真誠。工作中，我要勤于動手做好本職工作，戒驕戒躁，不做也言語的巨人，行動的矮子。不論是辦公室的日常事務，還是協(xié)議的簽訂，我都要用心做到更好。同時，這次要抓住沿溝莊協(xié)議簽訂的契機磨練自己，憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
(四)勤思考，理論聯(lián)系實際。
工作中要細心留意。在公司領導的指導關心下，我逐漸熟悉了工作情況，要學會做個有心人，通過自身細心觀察和留意，反思和總結，在工作中不斷總結經驗。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點，加以學習和自我提高，多讀多看，學習政策法規(guī)，拆遷條例等方面的知識，提高履行崗位職責的能力。
(五)勤動筆，提升專業(yè)獨立性。
勤寫勤練，為了熟練協(xié)議的簽訂工作，要在平時多下功夫，訓練自己做到簽訂協(xié)議時胸有成竹，相信自己，游刃有余。要努力重視自己的專業(yè)獨立性，學會及時專業(yè)的勤總結、勤分析、勤匯總，并最終完成自己我的提升和成長。
希望和機會是留給能夠面對傷害，并且懂得封存疼痛的人的。不舍棄一些執(zhí)念，大概永遠都沒法邂逅接下來的風景。無論別人怎么看待我，或者我自己如何探測生活，重要的是我必須要用一種真實的方式，度過在手指縫間如同雨水一樣無法停止落下的時間，要知道自己將會如何生活!現(xiàn)實挾裹著一種莫名且直白的巨大沖擊，在不經意間以不容拒絕的姿態(tài)滲透進我的生活，一直在昭示著某種必須走過。很多時候，我們無法去想是否能夠成功，既然選擇了遠方，便只顧風雨兼程就好。所以初心莫忘，謹以自勉。
年度工作總結及年工作計劃篇十四
20xx年已經過去?；仡欉^去的一年，職業(yè)衛(wèi)生科從10月份開始配備了專業(yè)的管理隊伍，建立了相關的規(guī)章制度，煤礦的職業(yè)衛(wèi)生管理工作逐步邁上了常態(tài)化管理軌道；回顧過去的一年，我們的工作有成績，但是離上級監(jiān)管機構和相關文件的要求還有差距?，F(xiàn)將今年的工作總結和明年的工作計劃匯報如下：
1、20xx年10月份公司下文成立了職業(yè)衛(wèi)生科，明確了專職管理人員。為礦井職業(yè)衛(wèi)生管理工作走上常態(tài)化管理軌道奠定了基礎。
2、根據(jù)上級相關文件要求，職業(yè)衛(wèi)生科編制了礦井職業(yè)衛(wèi)生管理制度。晉城粉塵檢測中心對我礦的粉塵含量進行了定期檢測工作。
3、購進了兩臺粉塵采樣儀，儀器在晉城煤礦高新技術服務中心鑒定后到晉城煤礦粉塵檢測中心已經備案。已經具備礦井定期粉塵采樣條件。
4、完成了礦井職業(yè)衛(wèi)生預評價編制工作，現(xiàn)已上報到晉城市煤炭局審核。
5、開始了職業(yè)衛(wèi)生健康監(jiān)護檔案建檔工作。
6、完成了職業(yè)健康體檢及職業(yè)病情況匯總上報工作。
1、完善職業(yè)衛(wèi)生管理制度，健全管理機構。
2、完善職業(yè)衛(wèi)生健康監(jiān)護檔案，做到一人一檔，規(guī)范管理。
3、完成職業(yè)衛(wèi)生預評價和安全防護設施專篇的編制及審核報批工作。
4、按時完成職業(yè)危害申報工作。
5、按時進行粉塵采樣送檢。
6、按照培訓計劃對職工進行崗前和崗中職業(yè)危害防護培訓。
7、及時進行職業(yè)健康體檢和職業(yè)病情況匯總上報。
截止20xx年11月，xx區(qū)遭受臺風等自然災害，全區(qū)8個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道辦事處）不同程度受災，受災人口約10、05萬人，緊急轉移安置1515人；農作物受災面積3762公頃，成災面積3183公頃，絕收面積292公頃，106戶農房倒損房屋318間，全區(qū)因災經濟損失2513萬元（含蔬菜大棚被催倒），其中農業(yè)損失約2361萬元，家庭財產損失約129萬元。
1、為提高應急能力，有效開展防災減災救災工作，全區(qū)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦事處）都建立了《自然災害救助應急預案》。預案明確了災害應急的.組織指揮體系、職責任務、應急準備、預警預報與信息管理、應急響應、災后救助與恢復重建等方面的內容，規(guī)范了緊急狀態(tài)下救助工作程序和管理機制。全區(qū)制訂了鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦事處）級自然災害救助應急預案8個，區(qū)級1個。
2、積極做好農房統(tǒng)保工作，自治區(qū)在去年完成與保險公司簽訂農房統(tǒng)保協(xié)議，我局已完成8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)農戶核對工作，共為全區(qū)106499戶農民的住房投保，我區(qū)負擔的保費28。16萬元已在3月21日劃撥給保險公司。截止20xx年10月共106戶農戶得了理賠57、87萬元。
3、為切實做好受災困難群眾的生活救助工作，建立《xx區(qū)冬春災民生活困難救助實施方案》。20xx年春節(jié)前后，我局發(fā)放了冬春臨時生活困難救助資金209。38萬元，發(fā)放了一批庫存棉胎222床和被套222床，共救助受災人員達15608人，解決了災民的基本生活困難問題，達到了救助災民的預期效果。冬春救助款物的落實符合規(guī)定程序，救助對象準確、重點突出，未發(fā)現(xiàn)擠占、私分、代領等問題，有效保障了災民和特困群眾的基本生活權益。
4、認真貫徹上級黨委、政府關于災民倒房恢復重建的工作，建立了《xx區(qū)災民倒房恢復重建實施方案》。我區(qū)認真貫徹“政府主導、分級管理、社會互助、生產自救”的工作方針，切實加強對恢復重建工作的領導，做到摸清因災倒塌、嚴重損壞房屋需恢復重建和一般損壞房屋需維修的底數(shù)，逐戶建檔，登記造冊。20xx年因災重建的50戶農戶，已按重建住房標準按時全部竣工。自治區(qū)重建補助資金每戶2萬元，區(qū)本級重建補助資金特困戶每戶補助5000元，低保戶每戶補助3000元，一般戶每戶補助1000元。重建補助資金共108萬，已全部補助到位。農戶申請政府支持重建住房的審批手續(xù)完備，規(guī)范開展了因災倒損民房重建工作。
5、為有效應對自然災害，做好應急物資儲備工作，確保受災群眾的基本需求，建立了《xx區(qū)民政應急物資儲備工作方案》。截止目前，我區(qū)本級救災物資儲備倉庫共儲備有應急救助物資包括有棉被（含被套）44床、蚊帳435頂、床單435床、棉衣9件、折疊床20張、帳篷20頂。對不適合長期儲備的糧食、飲用水、快餐面、餅干等應急物資，區(qū)民政部門和華隆超市等單位簽訂了救災應急物資采購協(xié)議，建立了協(xié)議儲備制度，約定一旦發(fā)生災情需要緊急調運物資，協(xié)議單位將按要求及時提供。
6、從今年4月份進入汛期以來，業(yè)務股嚴肅值班紀律，嚴格落實24小時值班和領導帶班制度，明確崗位職責，確保聯(lián)絡渠道暢通。
7、加強減災防災知識宣傳。在防災減災宣傳周期間，為了讓民眾進一步增強安全意識，提高應對自然災害突發(fā)事件的能力，結合本轄區(qū)災害風險隱患特點，通過現(xiàn)場演練、張貼海報、現(xiàn)場咨詢、組織觀看防災減災公益宣傳片等方式進行了廣泛宣傳，有針對性的普及各類自然災害知識和防范應對措施。全區(qū)共散發(fā)各類宣傳單3萬多份，宣傳版面40多塊，橫幅100多條，學校應急演習6次，舉辦知識講座4次，解答知識咨詢1萬余人次。通過宣傳，使群眾懂得如何識別災害風險，掌握一定的預防、避險技能和自救、互救應急知識，提高全社會的防災減災意識。
我區(qū)的各類預案、通知、方案進一步明確了救災工作職責任務、應急準備、應急響應、災后救助與恢復重建等方面的內容，規(guī)范了緊急狀態(tài)下救助工作程序和管理機制，提高我區(qū)應對自然災害的能力，減少各類自然災害對社會造成的損失，保護人民群眾生命財產安全。
8、社區(qū)減災準備認證工作。20xx年我區(qū)開展減災準備認證工作的社區(qū)共13個，并認證通過。20xx年開展減災準備認證工作的社區(qū)共24個，計劃今年11月份完成各項工作。20xx年認證的社區(qū)，每個社區(qū)已安排減災準備認證補助資金11835元。
1、自然災害救助應急演練要不斷開展，要提高應對能力。
2、農村（社區(qū)）群眾防災減災意識不高，宣傳工作有待進一步提高。
1、加強災害應急演練，提高群眾自救互救的能力。救災應急響應必須具備一定的知識技能，對于具備救災技能的群眾，在參與救災的過程中，也能保護自己，減少災害對自身造成的傷害。
2、加強災害預警預報信息發(fā)布，及時讓群眾了解災害預警預報信息，提高群眾防災減災意識。
3、組織落實好汛期新災的應對工作。做好災情預測會商、物資儲備、災情報送等準備工作，災害發(fā)生后迅速啟動應急預案，及時開展災后重建。
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