通過總結(jié)，我們可以不斷完善自己，提升自己的競爭力，更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)。在寫一篇完美的總結(jié)之前，我們需要先梳理自己的學(xué)習(xí)和工作過程，對所取得的成績進行客觀的評價。這些總結(jié)范文的作者都經(jīng)過精心的思考和整理，值得我們認真借鑒和學(xué)習(xí)。
活動總結(jié)便民篇一
月23日，濮陽市舉行了全市黨員志愿者進社區(qū)集中服務(wù)活動啟動儀式。啟動儀式上，華龍區(qū)人民辦重華社區(qū)黨員進社區(qū)志愿者服務(wù)隊黨員代表竇明琪表示：“我代表重華社區(qū)在職黨員莊嚴承諾，將積極參與社區(qū)精神文明建設(shè)，帶頭參加社區(qū)公益活動，在社區(qū)和諧建設(shè)中，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，遵紀(jì)守法，文明生活，永葆黨員先進性。”
黨員志愿者進社區(qū)集中服務(wù)活動，是濮陽市推進“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動，更好地發(fā)揮共產(chǎn)黨員在服務(wù)社會、服務(wù)群眾的具體體現(xiàn)。此次活動將充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，推進全市志愿服務(wù)活動常態(tài)化、經(jīng)?；?，不斷提高廣大市民的思想道德素質(zhì)和文明程度，為鞏固提升全國文明城市成果奠定良好基礎(chǔ)。
據(jù)悉，此次活動將切實落實黨員志愿者“雙注冊”和“雙對接”，即組織安排與個人意愿相結(jié)合的原則，由黨員個人或單位統(tǒng)一組織，落實黨員到單位所屬社區(qū)和居住地所屬社區(qū)進行實名注冊，落實黨員志愿者與社區(qū)居民和社區(qū)志愿服務(wù)項目的對接。各黨員志愿者每年到社區(qū)參加志愿服務(wù)活動不少于10次，或每年累計完成公益志愿服務(wù)時間不少于50小時。
啟動儀式上，濮陽市文明辦為濮陽市鄰里守望志愿服務(wù)隊、青少年成長志愿服務(wù)隊、義務(wù)宣傳志愿服務(wù)隊和美麗家園志愿服務(wù)隊4個志愿服務(wù)隊授旗。4個志愿服務(wù)隊的130余名志愿者，在授旗儀式后到重華社區(qū)，開展了形式多樣的志愿服務(wù)活動。
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活動總結(jié)便民篇二
（一）活動時間。
12月15日。
（二）活動地點。
?？诮?jīng)濟學(xué)院籃球場（行政大樓旁邊）。
（三）活動目的。
為了響應(yīng)校領(lǐng)導(dǎo)的號召，也為了讓環(huán)保知識能夠得到廣泛的'宣傳和應(yīng)用，同時也為了能夠方便大家學(xué)習(xí)如何利用廢舊物品，使其的廢舊物品得到充分的利用，做到不浪費任何可利用的資源。通過此次活動，讓廣泛大學(xué)生更深入的了解環(huán)保知識，為建設(shè)和諧校園都能夠獻出大家的一份力，讓大家能夠在綠色校園中學(xué)習(xí)。
（四）活動對象。
?？诮?jīng)濟學(xué)院所有在校生。
（五）活動流程策劃。
1、經(jīng)貿(mào)團總支成指部的每位干事至少用廢舊品制作3件工藝品進行比賽，
2、在活動當(dāng)天，成指部各干事都要把自己認為做得比較不錯的工藝品拿出來進行展示。
3、在展示工藝品的同時還要進行我們的卡片知識競猜。
（六）活動注意事項。
1、活動開始之前組長必須把分配的任務(wù)落實到位。
2、活動過程中如果有態(tài)度較惡劣的同學(xué)，及時與部長聯(lián)系。
3、活動結(jié)束后組長要帶領(lǐng)大家清理下活動現(xiàn)場，保持活動現(xiàn)場的衛(wèi)生。
（七）活動所需道具。
1、桌子四張。
2、展板一個。
3、小刀一把。
4、筆十支。
5、筆記本四本。
（八）獎項設(shè)置。
1、一等獎：筆記本3本。
2、二等獎：環(huán)保紀(jì)念筆5支+糖果一顆。
3、三等獎：真心瓜子5包。
4、幸運獎：精美糖果4包。
經(jīng)濟貿(mào)易學(xué)院。
成才指導(dǎo)部。
xx年10月3日。
活動總結(jié)便民篇三
學(xué)校在假期里安排了為社區(qū)服務(wù)活動，我感到十分高興，正因這能夠鍛煉我們的社會實踐潛質(zhì)。透過開展社會實踐活動，我體驗到了生活的充實和樂趣。使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐中認清自己的位置，同時我也能對自己有一個客觀的評價。在實踐過程中，我也表現(xiàn)出了經(jīng)驗不足，處理問題不夠成熟，書本知識與實際結(jié)合不夠緊密等問題。我期望在以后學(xué)習(xí)生活中能對自己的不足和短處有個提升和彌補。
平時生活在學(xué)校中，長時刻和高強度的學(xué)習(xí)使我們對社會了解和體驗不深，假期里，我們的時刻相對的充裕了許多，我們被允許做更多的事情。因此這種假期的實踐活動就成了我們的選取。正因它既能夠幫忙我們看到更大的一個世界，又能夠讓我們度過一段完美的時光，而這次新課改使我們有了這樣的機會。
我在活動中參與的是清掃小區(qū)和發(fā)一些健康知識的傳單，在發(fā)傳單時有點不好意思，畢竟是冬天，又逢過年，因此發(fā)的時機不太適宜，有時只是默默地發(fā)到人家手里，我和幾個同學(xué)在小區(qū)的的黑板上做了一期板報，這也鍛煉了我們的信心和潛質(zhì)。
在實踐中我們碰過壁，吃過苦，流過汗，但我們認為是值得的。有時閑暇之余我們幾個也互相交流下心得體會。在參與社會實踐活動中，我覺得我們豐富了精神涵養(yǎng)，提高綜合素質(zhì)，不再是以前一味靠父母而自己不珍惜勞動成果的小孩了。過了一年，我們都已成長，已是即將花季年齡的青年了。我們身上的擔(dān)子又多了分職責(zé)和義務(wù)，我們也能為服務(wù)我們的社會貢獻出一份力量。高中，是告別過去的無憂無慮，展望未來的期望輝煌的時候。面臨新的抉擇和挑戰(zhàn)，我們要不懈奮斗，不為自己留下太多遺憾。這次短暫而充實的實踐為我們走向社會，面向未來起到了橋梁作用，紐帶作用。這是我寶貴的財富。
活動總結(jié)便民篇四
隨著城市的不斷發(fā)展，人們的生活變得越來越快節(jié)奏，社區(qū)活動的重要性愈發(fā)凸顯。作為現(xiàn)代社會的基本單位，小區(qū)便民活動能夠有效促進居民之間的交流和溝通，提高居民的生活質(zhì)量。我所在的小區(qū)最近開展了一系列豐富多彩的便民活動，通過參與其中，我深深感受到社區(qū)活動的積極意義，并獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。
首先，小區(qū)便民活動有助于改善居民之間的關(guān)系。在繁忙的都市中，人們往往忽視了身邊的鄰居，以至于相互之間幾乎沒有交集。而便民活動的開展，給予了居民們一個互動的平臺。通過參加活動，我有幸結(jié)識了不少鄰居。在開展了幾次足球友誼賽后，我和幾位共同愛好者建立了深厚的友誼。通過這些互動，我深深感受到，小區(qū)便民活動是促進鄰里和睦的有效途徑。
其次，小區(qū)便民活動能夠提升居民的生活品質(zhì)。隨著生活節(jié)奏的加快，很多居民已經(jīng)習(xí)慣了在小區(qū)內(nèi)解決一切生活需求。小區(qū)內(nèi)的小賣部、理發(fā)店、菜市場等一應(yīng)俱全，使得居民們不必走遠也能購物、理發(fā)、購買新鮮的食材。這種便利的生活方式不僅節(jié)省了時間和精力，還能夠讓居民在便利的同時感受到社區(qū)的溫暖和親切。
第三，小區(qū)便民活動可以增強居民的社會責(zé)任感。小區(qū)便民活動往往需要居民自愿主動參與，這就需要居民們在工作和家庭之余，抽出時間和精力來為小區(qū)的發(fā)展和居民的福祉做出貢獻。在我所在的小區(qū)，每個月都會組織一次義務(wù)清理環(huán)境的活動，居民們都會主動報名參加。通過這樣的活動，不僅清掃了小區(qū)的垃圾，還培養(yǎng)了居民們的環(huán)保意識和社會責(zé)任感。
第四，小區(qū)便民活動能夠提高居民的文化修養(yǎng)。在現(xiàn)代社會中，居民們普遍面臨時間的壓力，工作與家庭占據(jù)了他們的絕大部分時間。在忙碌的工作之余，很多人沒有時間和精力去關(guān)注和參與文化活動。而小區(qū)便民活動，通過舉辦文藝演出、讀書分享會、藝術(shù)展覽等形式，提供了一個為居民們接觸和欣賞文化藝術(shù)的平臺。在最近一次的小區(qū)演出活動中，我欣賞到了許多精彩的表演，不僅拓寬了我的視野，還讓我感受到了文化的力量。
最后，小區(qū)便民活動能夠增強居民的安全感。在現(xiàn)代社會，社區(qū)安全是人們非常關(guān)注的問題之一。而小區(qū)便民活動的開展，不僅加強了居民之間的聯(lián)系，也提高了居民的安全防范意識。在我們小區(qū)的社區(qū)活動中，專門邀請了公安部門的民警給居民上一堂關(guān)于防范盜竊的講座，還組織了一次聯(lián)誼活動，居民們通過親自動手操作防盜設(shè)備，學(xué)到了很多實用的防范知識。這樣的活動不僅增強了居民們的安全感，也提高了社區(qū)的整體安全水平。
綜上所述，小區(qū)便民活動對于居民的生活質(zhì)量和社區(qū)的發(fā)展具有重要的意義。通過參與活動，我親身體會到了小區(qū)便民活動帶來的豐富好處，包括改善居民之間的關(guān)系、提升生活品質(zhì)、增強社會責(zé)任感、提高文化修養(yǎng)和增強安全感等。因此，我認為社區(qū)活動的開展是非常值得提倡和支持的，希望我們的社區(qū)能夠繼續(xù)舉辦更多豐富多彩的便民活動，讓居民的生活更加美好。
活動總結(jié)便民篇五
20xx年7月我加入天壇街道辦事處人口普查工作的大家庭中來，開始了我的工作生涯。這段時間，有的時候不到六點就要起床，有的時候凌晨兩點還不能回家，甚至還有一次通宵工作的經(jīng)歷，經(jīng)歷了第六次全國人口普查，我得到了很多鍛煉，也收獲了很多經(jīng)驗。
來到人普辦，奔波于各個社區(qū)之間，主要負責(zé)普查表的填寫質(zhì)量和驗收工作。從最初的“不了解”到最終的“很熟練”，我意識到對于一項工作，“業(yè)務(wù)熟練”的重要性！如果業(yè)務(wù)不熟練，是很難將工作做好的。近日，我們進行了大規(guī)模的光電錄入工作，在各社區(qū)互查之后去進行光電錄入，發(fā)現(xiàn)錯誤及時改正。這期間，有經(jīng)驗的老同志把各項資料都準(zhǔn)備好，方便改正，才沒有在后期手忙腳亂。同時，工作也需要一個好的身體，人口普查最辛苦時有段時間生了病，請了幾天的病假，心里非常慚愧，不能與同事們共同奮斗，身體是革命的本錢啊。工作期間，我也不忘繼續(xù)對自己進行教育，我相信知識能夠改變命運。在今后的工作中，我會更加努力，將過去所學(xué)溶于今后的工作中去。如今，我已經(jīng)被分配到金魚池西社區(qū)，面對的又將會是嶄新的工作，我將會學(xué)到更多的東西，我理解基層鍛煉對于我這樣剛畢業(yè)大學(xué)生的意義，我必將好好工作。
這是我畢業(yè)以后的第一份工作，對我而言意義重大，對我今后的發(fā)展也有深刻的影響。我首先要向各位前輩好好學(xué)習(xí)，有朝一日能夠像各位主任一樣獨擋一面，做好各項工作。
活動總結(jié)便民篇六
20xx年紅嶺鄉(xiāng)便民服務(wù)中心在縣政務(wù)中心和鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持為民是根本、便民是目的、服務(wù)是本質(zhì)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于工作始終。
一、指導(dǎo)思想。
紅嶺鄉(xiāng)便民服務(wù)中心、村（社區(qū)）便民服務(wù)代辦站認真貫徹縣委一屆一次會議精神和市、縣政務(wù)中心工作會議精神。堅持合法、公開、規(guī)范、便民、高效的原則，以為民服務(wù)為宗旨，以方便群眾為目的，以人民滿意為標(biāo)準(zhǔn)，切實幫助群眾解決辦理各類行政審批和服務(wù)項中的困難和問題，塑造廉潔高效、服務(wù)優(yōu)良的政府形象。
二、明確職責(zé)，搞好服務(wù)。
鄉(xiāng)便民服務(wù)中心主要職責(zé)：負責(zé)協(xié)調(diào)、監(jiān)督各入駐部門，一窗式受理、一站式審批，一條龍服務(wù)；為企業(yè)和群眾提供政策咨詢；負責(zé)制定各項規(guī)章制度、管理辦法并組織實施；負責(zé)窗口和窗口工作人員管理考核；負責(zé)處理對窗口工作人員違規(guī)違紀(jì)行為投訴；負責(zé)對村（社區(qū)）便民服務(wù)代辦站管理指導(dǎo)；對需報上級政務(wù)服務(wù)中心窗口部門辦理的審批事項，提供咨詢代辦服務(wù)。
三、進一步規(guī)范場所建設(shè)，方便群眾辦事。
鄉(xiāng)便民服務(wù)中心位于老街社區(qū)亭福路，服務(wù)大廳面積110余平方米，以方便辦事群眾，有效整合鎮(zhèn)政府和基層站所現(xiàn)有辦公資源，統(tǒng)一安排使用。鎮(zhèn)便民服務(wù)中心每個窗口都配備1臺電腦，服務(wù)臺前都有各單位《服務(wù)承諾》手冊，涉及具體辦理業(yè)務(wù)等事項。
四、規(guī)范項目進駐，整合辦事功能。
凡是與企業(yè)、群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的審批、綜合服務(wù)事項，包括各種審批事項，鄉(xiāng)政府審批、綜合服務(wù)等事項，均應(yīng)進駐便民服務(wù)中心集中辦理、聯(lián)合辦理、統(tǒng)一辦理或代理。
各涉農(nóng)部門必須在鄉(xiāng)便民服務(wù)中心設(shè)立辦事窗口，充分發(fā)揮便民服務(wù)中心的便民辦事、為民理財、幫民致富、促進和諧的功能。在進駐內(nèi)容上做到：項目應(yīng)進必進、環(huán)節(jié)應(yīng)進必進、相關(guān)收費應(yīng)進必進。
窗口現(xiàn)設(shè)有：計生辦、民政辦、殘聯(lián)、財政所、農(nóng)技站、廣電站、勞動保障、畜牧、國土、林業(yè)等部門窗口。村、社區(qū)在服務(wù)中心設(shè)置為民服務(wù)窗口。
五、規(guī)范運行模式，提高服務(wù)質(zhì)量。
鄉(xiāng)便民服務(wù)中心工作總體要求是：集中辦事、責(zé)任到人、規(guī)范收費、便捷高效。為確保便民服務(wù)中心規(guī)范運作，進一步建立健全相關(guān)規(guī)章制度。
嚴格實行首問負責(zé)制。便民服務(wù)中心和部門窗口要掛牌設(shè)立首問責(zé)任崗，明確首問責(zé)任人和崗位職責(zé)，對首問事項要如實登記并跟蹤辦理。首問責(zé)任人對前來咨詢、辦事的人員應(yīng)主動熱情，以禮相待，仔細耐心解答申請人的詢問，不得推諉、扯皮、拒絕、搪塞申請人。便民服務(wù)中心負責(zé)對各部門窗口實施首問責(zé)任的情況進行監(jiān)督，將其納入對部門窗口和窗口工作人員的年度考核。
嚴格實行一次性告知制。凡群眾詢問需辦理事項，必須口頭或書面一次性告知辦理事項所需的條件、資料、時間、費用等情況。對不屬于本窗口辦理范圍的，應(yīng)告知具體承辦窗口和責(zé)任人；如主要申報材料齊全，但一般材料欠缺，需要申請人補充材料或作進一步更正、說明的，窗口工作人員應(yīng)予受理，并出具受理告知單和補報材料通知單，明確告知需要補充的材料、需要更正、說明的問題和時間要求等；明顯不符合有關(guān)規(guī)定或主要申報材料缺少而不能受理的，應(yīng)向申請人當(dāng)面說清不予受理的原因，并出具不予受理情況告知單。
嚴格實行限時辦結(jié)制。凡程序簡便，可以當(dāng)場或當(dāng)日辦理的項目，做到即來即辦，當(dāng)場辦理；對不能當(dāng)場辦理，需要審核、論證、公告或現(xiàn)場勘察的申請項目，由窗口工作人員組織勘察審核等，做到在承諾日內(nèi)辦結(jié)。
嚴格實行聯(lián)合辦理制。對需要兩個及兩個以上部門聯(lián)合辦理的項目，由便民服務(wù)中心分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭協(xié)調(diào)，相關(guān)部門配合辦理，做到在規(guī)定的時間內(nèi)辦結(jié)。
嚴格實行上報事項代理服務(wù)制。對需報上級有關(guān)部門辦理的事項，由便民服務(wù)中心或主辦窗口受理并負責(zé)上報，在規(guī)定時限內(nèi)積極做好與政務(wù)中心的`銜接工作，切實做到全程式代理服務(wù)。
嚴格實行行政過錯責(zé)任追究制。窗口工作人員在受理或辦理審批服務(wù)事項工作中，因故意、過失不履行或不正確履行規(guī)定的職責(zé)，損害辦事群眾的合法權(quán)益，造成嚴重后果的，將依據(jù)有關(guān)規(guī)定予以嚴肅處理。
推行公開服務(wù)。中心窗口要有明顯的標(biāo)識牌，工作人員佩證上崗。對進駐中心辦理的審批、服務(wù)項目要通過印制明白卡、服務(wù)指南、辦事須知等形式，公開服務(wù)事項、辦事程序、申報材料、承諾時限、收費依據(jù)和收費標(biāo)準(zhǔn)“六公開”，做到公開、透明，讓群眾知曉，接受群眾監(jiān)督。凡在便民服務(wù)中心辦理的事項需要收費的，必須明確收費依據(jù)并出具相關(guān)收費票據(jù)。
推行特色服務(wù)。便民服務(wù)中心工作人員對辦事群眾要熱情服務(wù)，要根據(jù)企業(yè)和群眾的需要實行預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)、無償代辦服務(wù)、上門服務(wù)等特色服務(wù)，對辦件情況要及時反饋，真正使群眾滿意。
六、規(guī)范人員管理，提高服務(wù)水平。
鄉(xiāng)人民政府、部門對進駐中心的工作人員進行統(tǒng)籌安排，在中心按時上、下班，以保障中心各項服務(wù)工作不缺位、不脫節(jié)、不拖延，把為服務(wù)對象提高辦事效率，降低辦事成本真正落到實處。
便民服務(wù)中心制定完善中心工作人員的考核制度和考勤制度，并負責(zé)對窗口進行紀(jì)律督查和辦件情況統(tǒng)計，考核結(jié)果報主管部門備案。
七、密切窗口協(xié)作，強化工作督查。
1、密切協(xié)作，形成統(tǒng)一格局。鎮(zhèn)人民政府、相關(guān)部門應(yīng)密切配合，建立統(tǒng)一規(guī)范的鄉(xiāng)便民服務(wù)中心。一是統(tǒng)一編制便民服務(wù)中心相關(guān)職責(zé)、制度，統(tǒng)一制定公開事項及內(nèi)容，統(tǒng)一窗口吊牌內(nèi)容、格式，統(tǒng)一制定受理單格式；二是入駐中心的項目及窗口設(shè)置，按照上級要求設(shè)置；三是鎮(zhèn)便民服務(wù)中心要制定相關(guān)項目的辦事指南。
2、加強輿論宣傳。中心要廣泛宣傳便民服務(wù)中心的職能作用和意義，做到家喻戶曉、人人皆知。
3、強化監(jiān)督檢查。鄉(xiāng)便民服務(wù)中心要建立健全監(jiān)督機制，在服務(wù)中心設(shè)立意見薄、舉報箱，方便群眾提出意見建議和舉報。
八、進一步加強對村、社區(qū)便民服務(wù)代辦站的管理和指導(dǎo)。
1、進一步完善村、社區(qū)便民服務(wù)代辦站工作組織機構(gòu)。全鄉(xiāng)8個村、1個社區(qū)成立了便民服務(wù)代辦站，便民服務(wù)代辦站建成率要達100%，由村、居委會主任擔(dān)任便民服務(wù)代辦站主任，村干部輪流值班。
2、村、社區(qū)便民服務(wù)代辦站設(shè)施要基本齊全，服務(wù)功能到位。全鎮(zhèn)村、社區(qū)便民服務(wù)代辦站要因地制宜，條件差的可以在村、居委會辦公室辦公。，村、社區(qū)便民服務(wù)辦公場所和必備的電腦、桌椅、檔案柜和電話等辦公設(shè)備要配備到位。便民服務(wù)代辦站對群眾申報資料齊全的則實行全程代理、全程負責(zé)。按照“小平臺大服務(wù)”思路，把與群眾生產(chǎn)生活緊密相關(guān)的審批和服務(wù)事項，全部納入便民服務(wù)代辦站代理或代辦范圍，使之成為真正的基層“政務(wù)超市”，村民不出村就能享受便捷、高效的公共服務(wù)。
3、進一步規(guī)范村、社區(qū)便民服務(wù)代辦站管理制度。為保證便民服務(wù)工作有序化、規(guī)范化、制度化。在鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)下，村、社區(qū)便民服務(wù)代辦站要制定政務(wù)公開制度、預(yù)約服務(wù)制度、代辦服務(wù)制度等。同時對工作人員紀(jì)律作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量等做出規(guī)定，嚴格規(guī)范工作流程和辦事程序。
活動總結(jié)便民篇七
豐臺街道永善社區(qū)市民勸導(dǎo)隊成立于，是以社區(qū)的黨員志愿者為骨干、樓門組長、居民代表與社區(qū)專職工作者等組成的一支社區(qū)志愿服務(wù)的團體。勸導(dǎo)隊成立之初，主要處理轄區(qū)內(nèi)街面因違章停車、亂擺攤點、非法燒烤等產(chǎn)生的交通堵塞、環(huán)境臟亂等嚴重影響居民正常生活的實際問題。經(jīng)過多年探索，市民勸導(dǎo)隊有了長足的發(fā)展，形成以社區(qū)自治為目標(biāo)，寓社會管理于群眾服務(wù)中的多功能社會志愿服務(wù)品牌。
因勢利導(dǎo)，引領(lǐng)社區(qū)精神文明：“市民勸導(dǎo)隊”一年一個新主題，年年都有新突破，從開始的街面秩序維持延伸到小區(qū)、樓門、陽臺;從市容秩序延伸到小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、安全維穩(wěn)和應(yīng)急幫扶;勸導(dǎo)對象不斷擴大，從商戶商販延伸到轄區(qū)住戶和居民;勸導(dǎo)隊伍不斷優(yōu)化，從當(dāng)初成立時的81人發(fā)展到現(xiàn)在的301人。勸導(dǎo)隊員們自創(chuàng)《勸導(dǎo)隊之歌》，自編《勸導(dǎo)隊的故事》等，形成了勸導(dǎo)文化。
“雙百結(jié)對”實現(xiàn)服務(wù)全覆蓋：“雙百結(jié)對”即一個勸導(dǎo)隊員或愛心幫扶黨支部成員與社區(qū)的一個或多個居民結(jié)對，重點與社區(qū)的弱勢群體結(jié)對。目前已與社區(qū)高齡老人、空巢老人、殘疾人等弱勢群體結(jié)對189對，惠及到190多家。
創(chuàng)新思維實現(xiàn)社區(qū)“全員網(wǎng)格”管理：借助街道網(wǎng)格指揮中心，將社區(qū)劃分為6個網(wǎng)格，網(wǎng)格長都是社區(qū)工作者，副網(wǎng)格上都是勸導(dǎo)隊員，將在職干部黨員納入網(wǎng)格管理之中，開展在職黨員認領(lǐng)網(wǎng)格活動，讓42名在職干部黨員與勸導(dǎo)隊員見面對接，實現(xiàn)在職黨員聯(lián)系社區(qū)和服務(wù)群眾網(wǎng)格化、常態(tài)化。
活動總結(jié)便民篇八
近年來，隨著城市化進程的加快，小區(qū)便民活動愈發(fā)受到社區(qū)居民的關(guān)注與重視。本文將以1200字為篇幅，從共同參與、社交交流、生活品質(zhì)、身心健康和社區(qū)凝聚力五個方面總結(jié)和體會小區(qū)便民活動的重要性。
首先，小區(qū)便民活動能夠調(diào)動社區(qū)居民共同參與的熱情。當(dāng)今社會的節(jié)奏加快，許多人疲于工作和生活的壓力之下，往往缺乏交流和參與社會活動的機會。而小區(qū)便民活動提供了一個互動的平臺，使居民得以參與到各種社區(qū)活動中來。雨后的晨跑、廣場上的太極拳、籃球場上的友誼賽，這些活動都能夠讓社區(qū)居民有機會與其他鄰居建立聯(lián)系和交流，增進彼此的了解和感情。
其次，小區(qū)便民活動有助于促進社交交流。社交交流是人與人之間溝通的橋梁，也是人際關(guān)系發(fā)展的基礎(chǔ)。小區(qū)便民活動不僅為社區(qū)居民提供了分享生活經(jīng)驗和交流愛好的平臺，也使居民之間的隔閡得以打破，加深了彼此的了解和深入交流。在小區(qū)便民活動中，每個人都能夠感受到社區(qū)的溫暖和親切，減少了生活上的孤獨感和無聊感，同時也促進了鄰里之間的友好關(guān)系的建立。
第三，小區(qū)便民活動提高了居民的生活品質(zhì)。小區(qū)便民活動豐富了社區(qū)居民的業(yè)余生活，使他們能夠充分利用業(yè)余時間進行自我培養(yǎng)和鍛煉身體。每天早晨起來晨跑，參加廣場舞，或者參加書友會、足球隊等興趣小組，都能夠使居民的身心得到放松和舒緩，提高了生活品質(zhì)。同時，小區(qū)便民活動還能夠為居民提供更多的選擇，讓他們在日常生活中找到自己喜歡的活動，滿足自己的需求，從而提升了居民的幸福感和滿意度。
第四，小區(qū)便民活動有助于促進居民的身心健康。現(xiàn)代社會，人們身體和心理的健康問題越來越受到關(guān)注。而小區(qū)便民活動能夠為居民提供鍛煉身體、放松心情的機會。例如，參加廣場舞鍛煉身體，參加瑜伽班放松心情，都能夠幫助居民調(diào)整身心狀態(tài)，減輕壓力，保持身心健康。此外，小區(qū)便民活動還能夠為居民提供健康生活的知識和信息，幫助居民樹立正確的生活觀念和價值觀，促進全民健康的發(fā)展。
最后，小區(qū)便民活動能夠增強社區(qū)凝聚力。社區(qū)凝聚力是社區(qū)穩(wěn)定和發(fā)展的重要因素。小區(qū)便民活動能夠讓社區(qū)居民更加積極地參與社區(qū)事務(wù)，增加社區(qū)居民之間的聯(lián)系和互動，加強鄰里之間的合作與支持。通過參加小區(qū)便民活動，居民能夠共同關(guān)心社區(qū)的發(fā)展和改善，共同解決社區(qū)的問題和困難，形成相互幫助和互利共贏的社區(qū)生態(tài)圈。
總而言之，小區(qū)便民活動作為一個重要的社區(qū)資源，能夠調(diào)動居民共同參與的熱情，促進社交交流，提高居民的生活品質(zhì)，促進身心健康，增強社區(qū)凝聚力。只有我們充分認識到小區(qū)便民活動的重要性，并積極參與其中，才能夠共同營造一個和諧、健康、充滿活力的社區(qū)環(huán)境。
活動總結(jié)便民篇九
20xx年，便民服務(wù)中心在鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣政務(wù)服務(wù)中心的具體指導(dǎo)下，以轉(zhuǎn)變職能、優(yōu)化服務(wù)、方便群眾、提高辦事效率為目標(biāo)，扎實開展了以下工作：
一、遵章守法，堅守崗位。
便民服務(wù)中心工作人員嚴格按制度辦事，秉公辦事，從不推諉。各村（社區(qū)）便民代辦點嚴格按制度要求，為群眾辦理日常事務(wù)。嚴格考勤制度，嚴格要求上班工作紀(jì)律。
二、加強學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
便民服務(wù)中心工作人員認真學(xué)習(xí)辦事流程和有關(guān)法律、法規(guī)知識，堅持首問責(zé)任制和辦結(jié)制，虛心聽取群眾意見，不斷完善有關(guān)制度，不斷改進工作方法，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，辦事質(zhì)量和效率不斷提高。對因不了解情況、理解有誤而引起有情緒的群眾，工作人員積極做好解釋、協(xié)助辦理工作。半年來，便民服務(wù)中心未發(fā)生一起工作人員與群眾爭吵，造成不良影響的情況。
三、為民辦事、快捷服務(wù)。
堅持以務(wù)實為民、便民高效為宗旨，以優(yōu)化服務(wù)為核心，方便快捷地滿足了群眾的需求?，F(xiàn)共有計生、勞保、建管、民政4個窗口入駐。入駐部門集中辦公后，方便了群眾辦事，群眾十分滿意，反映良好。各辦事窗口工作人員都認真工作，熱情為老百姓服務(wù)。半年來，民政窗口接待群眾咨詢23次，上報醫(yī)療救助26人，完成“量服”民生工程68人次，更新五保臺賬120余戶；建管窗口接待群眾咨詢辦理房產(chǎn)證及修房手續(xù)30余次，辦理房產(chǎn)證22戶；勞保窗口接待群眾咨詢120余人次，新辦理農(nóng)村養(yǎng)老保險180余份，新農(nóng)保認證2300余人次；計劃生育窗口接受群眾咨詢70余次，辦理獨生子女父母光榮證61人次、生育服務(wù)證62人次，加蓋行政印章300件次，發(fā)放宣傳資料2000余份。
四、對照縣目標(biāo)考核認真完成任務(wù)。
每個窗口每月做好便民服務(wù)管理評價系統(tǒng)，及時將統(tǒng)計信息輸入“中心”信息管理系統(tǒng)，認真對待和完成即辦件群眾，做到了辦結(jié)率、滿意度均達100%。半年來，每月縣目標(biāo)考核我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心均為100分。
活動總結(jié)便民篇十
端午節(jié)是全年四大節(jié)之一，又叫“五月端”。而在端午佳節(jié)來臨之際，為了讓社區(qū)居民更好地了解我國四大傳統(tǒng)佳節(jié)之一端午節(jié)的知識，大力弘揚中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，同時傳遞我們的愛心。6月10日下午，我院“心泉”志愿者協(xié)會的志愿者們不畏天氣的炎熱，走進中信社區(qū)的史寶嶺老人以及劉馥元劉馥明的家中，為他們帶去了夏日的清涼與節(jié)日的氣氛。
二、積極動手，認真合作。
同學(xué)們到達時正值天氣最熱，但是這絲毫沒有影響同學(xué)們的服務(wù)熱情，他們?yōu)閮蓚€孩子系上了他們精挑細選的五彩繩，并同他們一起做了些簡單的游戲。孩子的母親拿出了志愿者們前一天帶來的黏米、蜜棗、葡萄干、粽子葉、水果等，我們的志愿者們也很快的投入了進去。而在門外，很多的熱心居民也主動加入了進來，氣氛十分溫馨。在社區(qū)居民與志愿者們的通力合作下，粽子很快就包完了，雙胞胎的母親在煮粽子的同時，我們的志愿者們也很快就與兩個靦腆的孩子做起了游戲，在不斷的溝通交流中傳遞著溫情與快樂。
告別了兩兄弟，我們一行人又來到了史寶嶺老人的家里。史寶嶺老人因為膝下無子，盡管是端午節(jié)這樣闔家團圓的節(jié)日史寶嶺老人的家中也顯得十分冷清。為了讓他們享受天倫之樂，我們的志愿者們主動承擔(dān)起打掃房間的工作，并同悉心問候老人的身體狀況，同老人聊天談心，希望可以用自己的愛溫暖老人。而老人也表示十分想念“心泉”的志愿者同學(xué)們并且希望他們可以多去家里做客。
三、愛心繼續(xù)，端午傳情。
志愿服務(wù)活動的時間總是短暫的，但是每一次活動帶給我們的精神財富卻是無比寶貴的。每一次志愿服務(wù)活動結(jié)束后總結(jié)都是下一次活動的良好開始。通過此次活動我院“心泉”志愿者協(xié)會的志愿者們所展現(xiàn)出的無私奉獻的精神對于呼吁他人關(guān)愛弱勢群體起到了很好的帶頭示范作用。而我們?nèi)w志愿者也將繼續(xù)組織開展各種形式的服務(wù)活動，始終堅持下去，并在活動過程中，不斷改進、完善我們的服務(wù)內(nèi)容，爭取做到更好。努力提高自身的綜合素質(zhì)，進一步加強信用責(zé)任意識，提高服務(wù)技能水平，努力推進各項工作的開展與完成。
起初，美食團僅僅是教師的一個課外活動團體，卻漸漸的進入了班級，進入了每個孩子的家庭。孩子從不動手做家務(wù)，到親手包餃子；孩子從不愛搭理父母，到主動請教父母烹飪方面的問題；孩子從不善于打交道，到學(xué)會主動分享食物，這一切讓孩子的成長，家長和孩子感情增進，同班同學(xué)關(guān)系得到鞏固。于是，雪象小學(xué)“美食美刻”社團正式成立，同時也拉開了我校美食節(jié)的序幕。
5月19日，我們舉行了第一次全校性的美食匯，學(xué)生拿著在家里做好的美食進校，從進門口的那一刻，每個學(xué)生的笑容都是如此的燦爛，如此的迫不及待，好像要告訴全世界，我和媽媽做的東西最好吃！剛到活動時間，全校便砸開了鍋，學(xué)生們的笑聲，班主任的贊譽聲充滿了校園，老師們串班品嘗著，學(xué)生們分享著。
經(jīng)過第一次活動，我校在5月26日到28日開展了三天的端午節(jié)活動。第一天便是由班主任介紹端午節(jié)的傳統(tǒng)，粽子的種類，我國各地是怎么慶祝端午節(jié)的。班主任更是帶頭裝飾班級和校園，讓學(xué)生感受到端午的文化氣息。第二天是家長進校包粽子，在這么一場趣味性的比賽中，學(xué)生和家長都感受到了端午節(jié)的文化。第三天由教師包粽子，學(xué)生分享昨天的粽子。整個活動下來，孩子們不單單滿足了自己的舌頭，也豐富了自己的知識，知道了中國的傳統(tǒng)文化，在活動后的反饋中也表示學(xué)生更積極的幫助父母做家務(wù)。
端午佳節(jié)，粽葉飄香。6月12日，正值中華民族傳統(tǒng)端午佳節(jié)之際，玫瑰園中學(xué)孔子課堂舉行了端午節(jié)系列活動。
12日上午，在濃厚的端午佳節(jié)氛圍中，玫瑰園中學(xué)孔子課堂的老師們與漢語班的全體學(xué)生一起分享了美味的粽子。課堂為學(xué)生精心準(zhǔn)備的端午節(jié)活動也受到了學(xué)生們的歡迎，讓學(xué)生們在品嘗粽子美味的同時，也感受到了濃厚的中華文化氛圍。
12日下午，玫瑰園孔子課堂的老師與學(xué)生一起，帶著香飄四溢的粽子和精心準(zhǔn)備的話劇《屈原》，走進了學(xué)校附近的一所貧困小學(xué)。
玫瑰園中學(xué)的學(xué)生們給小學(xué)生們帶去了自編自導(dǎo)的話劇《屈原》。生動活潑、輕松詼諧的表演讓整個小學(xué)校沉浸在一片歡聲笑語中?；顒訋Ыo了孩子們快樂，也很好地傳播了中華文化。
話劇表演之后，還舉行了“劃龍舟”比賽，遙遠的中國“龍舟競渡”在泰國的小學(xué)校園激烈上演。兩校學(xué)生攜手共渡，一起完成了比賽，也一起體會了一把汨羅江畔百姓對屈原的愛戴之情！
比賽后，玫瑰園中學(xué)的學(xué)生們還與學(xué)生們一起品嘗了粽子。
小學(xué)校長高度肯定了玫瑰園中學(xué)孔子課堂在學(xué)校舉行的這次端午節(jié)活動。校長說，這次活動既帶給了學(xué)校學(xué)生歡樂，增進了兩校間師生情誼，更是很好地向?qū)W生們展示了中華文明的魅力，推廣了中國文化，促進了學(xué)生學(xué)習(xí)漢語的興趣。同時也希望我們玫瑰園中學(xué)孔子課堂以后能來小學(xué)舉辦更多的漢語活動。
玫瑰園中學(xué)孔子課堂泰方負責(zé)人傅文鴻老師說，舉辦端午節(jié)系列活動讓我們的學(xué)生更深刻地理解了端午文化。在理解的基礎(chǔ)上更進一步地去傳播端午文化，傳播中華文明，這是我們舉辦本次活動的最大意義。這種活動，以后我們還要繼續(xù)舉辦，并且要舉辦地更加好，讓更多的泰國學(xué)生體會中國文化的博大精深。
活動總結(jié)便民篇十一
今年，我區(qū)高度重視便民一條龍服務(wù)中心工作，在威遠縣政務(wù)服務(wù)中心的指導(dǎo)下，以及在全體干部的全力配合努力下，堅持“依法行政，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”宗旨，不斷拓展政務(wù)服務(wù)的功能，提高政務(wù)服務(wù)效率，規(guī)范政務(wù)服務(wù)行為，現(xiàn)將我區(qū)便民一條龍服務(wù)中心20xx年工作總結(jié)如下：
一、便民一條龍服務(wù)中心工作。
一是場地建設(shè)方面，由于我區(qū)辦公樓處于建設(shè)過程中，現(xiàn)在的辦公場地為臨時辦公場所，所以便民一條龍服務(wù)中心場地建設(shè)暫未規(guī)范，規(guī)劃在新辦公樓建成投入使用后，規(guī)范化建設(shè)東聯(lián)區(qū)便民一條龍服務(wù)中心場地，面積達120平方米。
二是項目入駐方面，我區(qū)進駐5個服務(wù)窗口，分別為民政、建設(shè)、國土、計生、勞保，共計18個項目，設(shè)立1名中心主任負責(zé)，5名窗口工作人員。
三是制度建設(shè)方面，按要求我區(qū)便民一條龍服務(wù)中心命名為威遠縣東聯(lián)區(qū)便民一條龍服務(wù)中心，建立健全了首問責(zé)任制、廉政建設(shè)制度、責(zé)任追究制度、限時辦結(jié)制度、服務(wù)承諾制度、考勤制度等各項制度，各項制度、辦事須知等規(guī)范上墻。
四是行政審批軟件系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)建設(shè)工作，我區(qū)及時安排人員參與縣政務(wù)中心組織的建設(shè)培訓(xùn)會，并于規(guī)定時間完成我區(qū)行政審批軟件系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，實現(xiàn)老百姓網(wǎng)上咨詢，網(wǎng)上申請，網(wǎng)上審批，減少了辦事流程，為老百姓辦事提供了便利。
全年，共為群眾辦理各類事項21xx余件，辦結(jié)2084件，辦結(jié)率為99%，便捷的行政舉措和優(yōu)質(zhì)熱情的服務(wù)，受到辦事群眾的一致好評。
二、村(社區(qū))便民代辦點建設(shè)工作。
全區(qū)14個村(社區(qū))建立了便民一條龍服務(wù)中心代辦點，實行村四職干部輪流坐班制，各代辦點代辦流程圖，代辦點辦事須知，及代辦點度做到規(guī)范上墻，落實了代辦點工作職責(zé)，制作了便民一條龍服務(wù)卡內(nèi)容包括代辦事項、代辦人及電話。全年，各村(社區(qū))累計代辦1300余項次。全程代理實行無償服務(wù)，申請人只需交納審批辦證的有關(guān)費用，一律不再加收任何費用。
三、主要工作舉措。
1、加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。
區(qū)黨委、政府高度重視便民一條龍服務(wù)中心工作，由黨委副書記具體負責(zé)，各辦主任協(xié)助抓好建設(shè)工作。按照縣上要求，應(yīng)進駐便民一條龍服務(wù)中心的18項服務(wù)內(nèi)容已全面進駐，做到了應(yīng)進必進。全區(qū)13個村(社區(qū))建立便民一條龍服務(wù)站。
2、創(chuàng)新思路，突出重點。
在便民一條龍服務(wù)建設(shè)中，我區(qū)注重創(chuàng)新工作思路，做到“四個結(jié)合”：一是把便民一條龍服務(wù)工作與目標(biāo)考核相結(jié)合;二是把便民一條龍服務(wù)中心工作與便民惠民服務(wù)站工作相結(jié)合;三是把便民一條龍服務(wù)工作與開展干部作風(fēng)整頓、落實科學(xué)發(fā)展觀活動相結(jié)合;四是把便民一條龍服務(wù)中心與黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合。通過這“四個結(jié)合”，有力地推進了便民一條龍服務(wù)工作的開展，提高了便民一條龍服務(wù)質(zhì)量和工作水平，取得了明顯的實效。
3、工作規(guī)范，措施完善。
根據(jù)我區(qū)實際情況，便民一條龍服務(wù)中心采取集中辦公”與“個別值班”相結(jié)合?！凹修k公”即：每逢趕場天，所有窗口單位的工作人員準(zhǔn)時滿員到崗。“個別值班”即：非趕場天，便民一條龍服務(wù)站輪流安排一至二名工作人員值班以維持便民一條龍服務(wù)站的日常接待、接件、咨詢等工作。
四、存在的問題。
1、由于經(jīng)濟困難，便民中心必備的一些辦公設(shè)備還不能解決，無法完全推進網(wǎng)上辦公。
2、村級便民一條龍服務(wù)室條件有限，無網(wǎng)絡(luò)支持，對于群眾網(wǎng)上查閱相關(guān)資料不能滿足。
五、下一步工作打算。
一是做好宣傳工作。要通過張貼公告、印發(fā)宣傳單、集會宣傳等，在群眾中進行廣泛的宣傳，讓群眾認識到中心確實是好，確實便民。二是拓寬服務(wù)領(lǐng)域。區(qū)便民中心要堅持在做好大廳窗口工作作為到中心的群眾提供好服務(wù)的同時，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，豐富服務(wù)形式。三是加強中心隊伍建設(shè)。抓隊伍教育培訓(xùn)，一要強化宗旨教育，二要加強業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
總之，我區(qū)便民一條龍服務(wù)中心通過三年多來的運行，方便群眾辦事，促進了農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定，取得了明顯成效，但同先進單位相比還有一定差距，今后，我們將進一步加大工作力度，真正把便民一條龍服務(wù)中心建設(shè)成服務(wù)群眾的民心工程。
今年來，我區(qū)便民一條龍服務(wù)中心在區(qū)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)部門的大力支持下，為搞好依法行政和政務(wù)服務(wù)，提高行政效能，優(yōu)化投資環(huán)境。為構(gòu)建和諧社會，促進我區(qū)社會經(jīng)濟快速發(fā)展提供了有力保障。現(xiàn)根據(jù)沐政中心發(fā)[20xx]15號文件精神,將我區(qū)便民一條龍服務(wù)中心工作總結(jié)如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，完善組織，落實責(zé)任。
為了切實加強對便民一條龍服務(wù)中心的組織領(lǐng)導(dǎo)，由區(qū)長王世彬同志任便民一條龍服務(wù)中心第一責(zé)任人，楊孝南同志任主任，楊瓊英同志任副主任,負責(zé)便民一條龍服務(wù)中心統(tǒng)籌管理，每月到便民一條龍服務(wù)中心檢查指導(dǎo)工作2次。并設(shè)立勞動保障、人口計生、林業(yè)、家電下、民政、國土資源6個服務(wù)窗口，受理計生辦理、低保辦理、失業(yè)證辦理、醫(yī)療保險辦理等事項。每個窗口均配備了業(yè)務(wù)水平高、協(xié)調(diào)能力強、服務(wù)意識強的干部和工作人員各一名。同時在各村(社區(qū))代辦點明確代辦員，定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對村民公布代辦項目、代辦人電話。
二、提高投入，完善設(shè)施，爭創(chuàng)一流。
我區(qū)以創(chuàng)建一流便民一條龍服務(wù)中心的目標(biāo)，加大投入力度、采取有效措施，進一步推進便民一條龍服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
(一)場地建設(shè)及窗口設(shè)置情況。
在區(qū)政府綜合辦公樓的一樓設(shè)置了沐溪區(qū)便民一條龍服務(wù)中心，將各辦公場地、設(shè)備進行了整合，實行前臺窗口柜臺服務(wù)、后臺開放式辦公，大廳面積130平方米左右。大廳明亮、整潔，服務(wù)窗口辦事指南、辦公電腦等辦公物品整齊統(tǒng)一，擺放有序;各辦公窗口制作并懸掛了醒目的標(biāo)示牌、服務(wù)事項、辦理依據(jù)、法定時限、承諾時限、收費標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)、投訴渠道等制度牌和工作人員坐牌，并配備了電子監(jiān)察系統(tǒng)和休息長椅、書寫工具，積極營造規(guī)范、舒適的辦公環(huán)境，使群眾到中心辦事一目了然，方便辦事。
(二)標(biāo)識、標(biāo)牌規(guī)范化。
制作了醒目的“沐溪區(qū)便民一條龍服務(wù)中心”掛牌，便民一條龍服務(wù)中心工作人員均佩證上崗，在辦公區(qū)設(shè)置了“群眾辦事指南”、“服務(wù)事項公示圖”。服務(wù)窗口掛有標(biāo)牌，明確窗口服務(wù)項目內(nèi)容、流程、時限、收費及依據(jù)、代辦聯(lián)系電話、監(jiān)督投訴電話等信息向群眾公開。建立了工作人員崗位卡、代辦事項明示卡和便民一條龍服務(wù)聯(lián)系卡。值班人員和窗口人員去向設(shè)立公示牌公開。
(二)村(居)便民一條龍服務(wù)代辦點設(shè)施建設(shè)。
我區(qū)政府為各個村(社區(qū))便民一條龍服務(wù)代辦點一一落實配備了必要的場地和辦公設(shè)備。軟件設(shè)施方面嚴格按縣政務(wù)中心要求制作各類標(biāo)牌、標(biāo)識。
三、健全機制、嚴格管理。
我區(qū)便民一條龍服務(wù)中心嚴格落實“首問責(zé)任制”、“責(zé)任追究制”和“限時辦結(jié)制”，按時辦結(jié)率達到100%。服務(wù)中心工作人員儀表端正，舉止文明，嚴格遵守便民一條龍服務(wù)中心的各項制度。對待群眾熱情接待、耐心解釋，堅持以辦事方便不方便、公正不公正、群眾滿意不滿意為工作標(biāo)準(zhǔn)，窗口工作人員在為群眾服務(wù)過程中，無“吃、拿、卡、要”和亂收費的現(xiàn)象發(fā)生。同時，在村委會設(shè)立便民一條龍服務(wù)代辦點，不斷向下延伸服務(wù)觸覺，盡最大可能地為基層群眾提供快捷、便利的服務(wù)。在對辦事群眾的調(diào)查中，我區(qū)便民一條龍服務(wù)中心和村(社區(qū))代辦點的群眾滿意度達到了百分之百,有效投訴為零。
按照建設(shè)規(guī)范化服務(wù)型政府的要求，以依法行政、規(guī)范服務(wù)、廉潔高效為主線，促進區(qū)政府工作由“抓事務(wù)、抓管理”向“抓產(chǎn)業(yè)、抓服務(wù)”轉(zhuǎn)移，通過職能整合，組建便民一條龍服務(wù)中心，集中受理辦理關(guān)系人民群眾的行政審批事項和公共服務(wù)事項，使之成為為民服務(wù)的綜合平臺、開展公共服務(wù)的窗口和推進政務(wù)公開的載體，為加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展創(chuàng)造規(guī)范、高效、誠信、開放的政務(wù)環(huán)境。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。
建設(shè)便民一條龍服務(wù)中心是創(chuàng)新服務(wù)模式、提高行政效能、打造服務(wù)型政府的一個重要平臺和載體，因此，區(qū)黨委、政府高度重視此項工作，我區(qū)規(guī)服工作由黨委副書記具體負責(zé)，掛職鍛煉的黨委委員協(xié)助抓好規(guī)服工作建設(shè)。按照市上要求，應(yīng)進駐便民一條龍服務(wù)中心的48項服務(wù)內(nèi)容已全面進駐，做到了應(yīng)進必進。但是有的項目在我區(qū)涉及到的很少。
便民中心共設(shè)置黨政事務(wù)類、民政殘聯(lián)類、計生服務(wù)類、經(jīng)濟和勞動保障類、村區(qū)國土林業(yè)農(nóng)業(yè)類、司法、城管等六大類窗口?，F(xiàn)有窗口工作人員7人。村(社區(qū))便民一條龍服務(wù)室實行村四職干部、村大生輪流坐班制。
二、創(chuàng)新思路，突出重點。
我區(qū)實行便民一條龍服務(wù)中心與區(qū)政務(wù)公開一體化，在推進我區(qū)政務(wù)公開和便民一條龍服務(wù)中心建設(shè)的過程中，將二者有機結(jié)合起來，實現(xiàn)互相補充、互相監(jiān)督、互相促進。在便民一條龍服務(wù)推進過程中，根據(jù)區(qū)情，我區(qū)將“突出重點、創(chuàng)新形式、規(guī)范程序”作為便民一條龍服務(wù)中心工作的三項重點工作來抓，提高了全區(qū)便民一條龍服務(wù)水平。
在便民一條龍服務(wù)建設(shè)中，我區(qū)注重創(chuàng)新工作思路，做到“四個結(jié)合”：一是把便民一條龍服務(wù)工作與目標(biāo)考核相結(jié)合;二是把便民一條龍服務(wù)中心工作與便民惠民服務(wù)站工作相結(jié)合;三是把便民一條龍服務(wù)工作與開展干部作風(fēng)整頓、落實科學(xué)發(fā)展觀活動相結(jié)合;四是把便民一條龍服務(wù)中心與黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合。通過這“四個結(jié)合”，有力地推進了便民一條龍服務(wù)工作的開展，提高了便民一條龍服務(wù)質(zhì)量和工作水平，取得了明顯的實效。主要體現(xiàn)在以下五個方面：一是促進了領(lǐng)導(dǎo)決策的民主化科學(xué)化;二是增強了工作透明度，促進了黨風(fēng)廉政建設(shè);三是促進了依法行政;四是改進了干部作風(fēng)，密切了黨群、干群關(guān)系;五是改善了投資環(huán)境，促進了經(jīng)濟和社會事業(yè)的發(fā)展。
三、工作規(guī)范，措施完善。
一是根據(jù)我區(qū)實際情況，便民一條龍服務(wù)中心采取“集中辦公”與“個別值班”相結(jié)合?！凹修k公”即：每逢趕場天，所有窗口單位的工作人員準(zhǔn)時滿員到崗，并實行中午不休息的連續(xù)工作制。“個別值班”即：非趕場天，便民一條龍服務(wù)站輪流安排一至二名工作人員值班以維持便民一條龍服務(wù)站的日常接待、接件、咨詢等工作。每逢“集中辦公”時間，均要按照“領(lǐng)導(dǎo)接待日”的要求，由一名黨政領(lǐng)導(dǎo)在便民一條龍服務(wù)站帶班，接待群眾來信來訪。
四、存在的問題。
1、由于區(qū)經(jīng)濟困難，便民中心必備的一些辦公設(shè)備還不能解決，無法完全推進網(wǎng)上辦公。如led顯示屏、查詢觸摸屏、電腦、打印機、復(fù)印機、掃描儀等。
2、村級便民一條龍服務(wù)室條件有限，只有一臺電腦，還有時無網(wǎng)絡(luò)，對于群眾網(wǎng)上查閱相關(guān)資料不能滿足。
3、對于便民中心的各項管理制度、規(guī)定、辦法等內(nèi)容市上能否相對統(tǒng)一制定，區(qū)再按照各自實際情況作適當(dāng)修改。
4、對便民中心的窗口工作人員，市上相關(guān)部門能否組織一些業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
五、下一步工作打算。
(一)做好宣傳工作。區(qū)便民一條龍服務(wù)中心是一項實實在在的民心工程，所以要在群眾中進行廣泛的宣傳，要通過張貼公告、印發(fā)宣傳單、集會宣傳等，讓群眾認識到中心確實是好，確實便民。
(二)依法行政，規(guī)范運行。
區(qū)便民一條龍服務(wù)中心作為工作實體、責(zé)任主體，決定了其工作的重要性、特殊性，也決定其必須帶頭依法行政。要嚴格貫徹落實《行政許可法》，嚴格規(guī)范職務(wù)行為，絕不能以言代法、以權(quán)壓法。要對全體工作員進行經(jīng)?；?、制度化的依法行政培訓(xùn)，自覺在法律框架內(nèi)思考問題和進行工作。
(三)拓寬服務(wù)領(lǐng)域。
只有不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，在事關(guān)群眾的生產(chǎn)生活、經(jīng)濟發(fā)展、農(nóng)業(yè)科技等方面深入開展新的`服務(wù)，區(qū)便民中心才能把群眾中建立起對區(qū)便民中心的信任、依賴和支持。區(qū)便民中心要堅持在做好大廳窗口工作作為到中心的群眾提供好服務(wù)的同時，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，豐富服務(wù)形式，開展上門服務(wù)，延伸服務(wù)鏈條。
(四)加強中心隊伍建設(shè)。
區(qū)便民一條龍服務(wù)中心的工作人員要具備兩種素質(zhì)：一要有強烈的宗旨意識和樂于奉獻的精神，真正把群眾利益放在第一位，踏踏實實為群眾辦事;二要有熟練的業(yè)務(wù)技能，要“一專多能，一崗多責(zé)”。因此，抓隊伍教育培訓(xùn)就顯得尤為重要。今后，一要強化宗旨教育，二要加強業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，三要做到一專多能，一崗多能。
(五)加快電子政務(wù)建設(shè)。在推進項目辦理公開的基礎(chǔ)上，加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，完善辦件管理系統(tǒng)、查詢系統(tǒng)。認真學(xué)習(xí)借鑒外地運行模式，進一步完善便民一條龍服務(wù)中心的硬件、軟件建設(shè)。
總之，我區(qū)便民一條龍服務(wù)中心通過四年多來的運行，進一步轉(zhuǎn)變了機關(guān)作風(fēng)，方便群眾辦事，促進了農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定，取得了明顯成效，但同先進單位相比還有一定差距，今后，我們將進一步加大工作力度，借鑒好的經(jīng)濟，真正把便民一條龍服務(wù)中心建設(shè)成服務(wù)群眾的民心工程、轉(zhuǎn)變職能的示范工、招商引資的窗口工程，再塑安龍新形象。
為了全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，提升社區(qū)便民惠民服務(wù)中心服務(wù)水平，強化基層組織服務(wù)能力。我社區(qū)秉著便民利民，以方便群眾辦事為目的，因地制宜,從實際出發(fā)，整合各類資源，促進基層公共服務(wù)、社會管理能力的提高，充分發(fā)揮黨組織的作用，更好地滿足群眾需求。為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。
社區(qū)一方面設(shè)立便民一條龍服務(wù)代辦點，負責(zé)人由社區(qū)主要負責(zé)人兼任,具體負責(zé)便民一條龍服務(wù)代辦點的日常管理、監(jiān)督考核和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。
另一方面，我社區(qū)根據(jù)實際情況和社區(qū)居民群眾的意愿需求，積極創(chuàng)造具有本社區(qū)特色的社區(qū)黨建模式，創(chuàng)建特色黨建，服務(wù)廣大居民。以黨建工作為龍頭，以服務(wù)群眾為中心，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，改革社區(qū)的各種管理，完善社區(qū)的服務(wù)功能。抓文化建設(shè)和體育建設(shè)。以創(chuàng)建文化型社區(qū)為目標(biāo)，文化促和諧，促進黨群干群關(guān)系，以文化活動為載體，通過各類活動拉近了黨員和群眾的關(guān)系。
同時通過開展志愿服務(wù)、服務(wù)承諾、黨員結(jié)對幫扶、黨員維護穩(wěn)定、化解矛盾等活動，引導(dǎo)基層黨組織和黨員踐行宗旨、無私奉獻，積極服務(wù)社區(qū)居民，推進科學(xué)和諧發(fā)展，達到創(chuàng)先爭優(yōu)活動目的。
針對轄區(qū)內(nèi)的低保家庭，一方面，我們社區(qū)節(jié)假日慰問低保家庭，另一方面我們在社區(qū)治安巡邏、計劃生育、公益性勞動及文化宣傳等方面設(shè)立公益性崗位，選擇低保人員參與社區(qū)工作，使他們在社區(qū)建設(shè)中起到積極的作用。平時，社區(qū)工作人員會定期走訪低保家庭，了解他們的實際困難及需求，隨時掌握他們的收入變化，確保及時增、減、停辦低保金的發(fā)放。
針對殘疾服務(wù)，我社區(qū)工作人員一方面積極幫助符合條件的殘疾人辦理城區(qū)低保救助，解決殘疾人家庭的日常基本生活。另一方面，社區(qū)免費為他們提供殘疾人保障法的咨詢服務(wù)，并積極向他們宣傳相關(guān)的法規(guī)和優(yōu)惠政策。
隨著人口老齡化的趨勢，我轄區(qū)的老年人也在逐年增長，如何為老年人提供優(yōu)質(zhì)便利服務(wù)，也是我們社區(qū)工作的重要組成部分。光明社區(qū)利用社區(qū)資源，如乒乓球室、社區(qū)活動室、圖書閱覽室等各類活動室，開展各種有利于老年人健康的文體活動。受到了廣大老人居民的好評。
針對空巢老人，社區(qū)工作人員負責(zé)自己包片范圍內(nèi)的老年人，在入戶調(diào)查中積極與他們溝通，了解他們的需求，用行動真正做到老有所養(yǎng)，老有所醫(yī)，老有所教，老有所學(xué)，老有所為，老有所樂。社區(qū)開展的一系列為老服務(wù)提高了轄區(qū)內(nèi)的老年人生活質(zhì)量，積極幫助他們安享晚年。
我社區(qū)為了配合全市創(chuàng)衛(wèi)工作，利用創(chuàng)衛(wèi)契機，消除街頭小廣告對市容環(huán)境的影響和破壞，還城市干凈整潔的面容，我們還利用低保戶每月的公益勞動時間對轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生進行清理。
總之，在市委、市政府和區(qū)委、區(qū)政府的指示精神下，在雙山街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，經(jīng)過努力，社區(qū)創(chuàng)建服務(wù)型社區(qū)工作取得了一定的成績。今后，我們將按照各級政府的要求,努力滿足居民的需要，積極認真工作，把我們光明社區(qū)建設(shè)成為“經(jīng)濟更加發(fā)展、民主更加健全、科教更加進步、文化更加繁榮、社會更加和諧、人民生活更加殷實”的新型和諧服務(wù)型社區(qū)。
我社區(qū)便民利民服務(wù)站自年初成立以來，在廣惠辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀。拓寬服務(wù)領(lǐng)域，延伸服務(wù)鏈條，豐富服務(wù)內(nèi)容，全面推行便民利民服務(wù)工作，取得了良好效果?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、堅持原則，確保規(guī)范服務(wù)站成立以來，始終堅持公開、便民、依法、高效的原則，把“以人為本”的要求貫穿于工作的全過程，從提高服務(wù)質(zhì)量入手，在統(tǒng)一辦事流程、統(tǒng)一管理制度、統(tǒng)一服務(wù)方式、統(tǒng)一行為規(guī)范上下功夫，確保了服務(wù)站工作的展開。
二、狠抓落實，確保正常運行實行專人接待、專人辦理、專人登記。建立臺帳，對能辦理的當(dāng)場辦理，對不能辦理的進行登記上報，對疑難問題耐心解釋。著重抓好以下幾個五一節(jié)：
1、受理。對群眾提出的辦事申請，由主任或分管副主任負責(zé)受理、登記。
2、協(xié)辦。對已受理的報送事項，由分管的社區(qū)干部負責(zé)調(diào)查核實，及時辦理有關(guān)手續(xù)。
3、報送。在規(guī)定期限內(nèi)將受理的相關(guān)資料向辦事處便民一條龍服務(wù)中心上報。
4、回復(fù)。根據(jù)辦事處便民一條龍服務(wù)中心的辦理情況，及時向居民作出回復(fù)。
一年來接待來辦事的居民260余人次，當(dāng)場辦理230余件，上報辦事處相關(guān)部門20多件，入戶核實相關(guān)情況20多次。為居民提供了便捷的服務(wù)，較好地完成了工作任務(wù)，但距上級要求還有一段距離，在今后工作中，我們將繼續(xù)抓好便民一條龍服務(wù)工作。
活動總結(jié)便民篇十二
為了深入開展第二批黨的路線教育實踐活動，進一步轉(zhuǎn)變職能，全面落實“三個三”主題落地要求，扎實推進稅收現(xiàn)代化建設(shè)，按照市局在全國稅務(wù)系統(tǒng)開展“便民辦稅春風(fēng)”（以下簡稱“春風(fēng)”）的總體要求和省稅務(wù)局“春風(fēng)”的具體部署，制定實施方案如下：
“春風(fēng)”的總體目標(biāo)是：確?？h國稅局第二批路線教育實踐活動有效開展，切實解決當(dāng)前稅收管理和服務(wù)工作中存在的突出問題，方便納稅人繳明白稅、便利稅、稅，提升納稅人滿意度和稅法遵從度，樹立國稅良好社會形象。
“春風(fēng)”將以審批、辦事效率、服務(wù)意識、辦稅負擔(dān)、納稅、規(guī)范等方面為著力點，陸續(xù)推出公開審批清單、提高辦稅服務(wù)效率、全面推行首問責(zé)任制、減輕納稅人辦稅負擔(dān)、促進納稅、公開權(quán)力清單等系列內(nèi)容，從20xx年2月份開始啟動，以“組合拳、遞進式”的`方式分批進行，從措施推出、細化方案、落地、明察暗訪、績效考核、責(zé)任追究到制度完善實施閉環(huán)管理，建立環(huán)環(huán)相扣的持續(xù)改進長效機制。
（一）公開審批清單。
1.時間安排。
20xx年2月下旬起分批推出。
2.任務(wù)分工。
牽頭單位：政策法規(guī)科。
參與單位：辦公室、政策法規(guī)科、收入核算科、納稅服務(wù)科、征收管理科、監(jiān)察室、信息中心、辦稅服務(wù)廳、稽查局、分局、王官莊分局、分局。
3.內(nèi)容。
嚴格按照《稅務(wù)總局關(guān)于公開審批事項等相關(guān)工作的公告》的規(guī)定，摸清審批“底數(shù)”，公開審批目錄，實行審批清單制度，不得在公開的清單外實施其他審批，堅決杜絕隨意新設(shè)、邊減邊增、明減暗增、明放暗收等現(xiàn)象。對國務(wù)院和稅務(wù)總局此前決定取消和下放的審批事項要落實到位，不得對已經(jīng)取消和下放的審批項目以其他名目搞變相審批。
1.時間安排。
20xx年2月下旬起分批推出。
2.任務(wù)分工。
牽頭單位：納稅服務(wù)科。
參與單位：辦公室、政策法規(guī)科、征收管理科、辦稅服務(wù)廳、信息中心、稽查局、分局、王官莊分局、分局。
3.內(nèi)容。
提速政策服務(wù)，對政策制定進行事先評估和事后調(diào)研分析，稅收政策制定實行同步制定、同步解讀、同步發(fā)布，納稅實行即時答復(fù)和限時答復(fù)；提速登記，實現(xiàn)設(shè)立、變更、停復(fù)業(yè)稅務(wù)登記事項即時辦結(jié)，個體雙定戶和無涉稅疑點小規(guī)模納稅人注銷稅務(wù)登記已結(jié)清稅款、繳銷票證的即時辦結(jié)；提速領(lǐng)用，修訂普通管理規(guī)定，規(guī)范印制管理，簡化領(lǐng)用手續(xù)，實行增量和票種變更事項即時辦結(jié)，簡化普通程序，放寬普通限額，擴大網(wǎng)絡(luò)推廣范圍；提速多元辦稅，開發(fā)網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳，加強國地稅協(xié)作，擴大全市通辦業(yè)務(wù)范圍，深化移動辦稅服務(wù)，繼續(xù)推廣“移動版納稅服務(wù)平臺”建設(shè)；提速涉稅審批，擴大即辦事項范圍，試行先批后核，學(xué)習(xí)借鑒市國稅局優(yōu)化涉稅審批經(jīng)驗；提速處理，制定處理快速響應(yīng)機制，拓寬渠道，試行受理及處理納稅人同步參與互動。
（三）推行首問責(zé)任制。
1.時間安排。
20xx年3月中旬起推出。
2.任務(wù)分工。
牽頭單位：納稅服務(wù)科。
參與單位：辦公室、政策法規(guī)科、征收管理科、人事教育科、黨辦室、監(jiān)察室、辦稅服務(wù)廳、稽查局、分局、王官莊分局、分局。
3.內(nèi)容。
全面落實首問責(zé)任制度，對稅務(wù)分局、辦稅服務(wù)廳等接待納稅人或納稅人事項、尋求幫助的部門和人員，明確首問責(zé)任人、程序、標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)、處理方式、溝通協(xié)調(diào)、支撐和責(zé)任追究等內(nèi)容。不定期開展明察暗訪，督促首問責(zé)任制有效落實，促進為稅清廉。
（四）減輕納稅人辦稅負擔(dān)。
1.時間安排。
20xx年3月下旬起分批推出。
2.任務(wù)分工。
牽頭單位：納稅服務(wù)科、征收管理科。
參與單位：辦公室、政策法規(guī)科、監(jiān)察室、信息中心、辦稅服務(wù)廳、稽查局、分局、王官莊分局、分局。
3.內(nèi)容。
減輕報送負擔(dān)，積極擴大納稅人涉稅的電子管理，實行納稅人提供一次報送、信息共享，取消網(wǎng)上申報納稅人報送的紙質(zhì)申報。減輕表單填寫負擔(dān)，完善免填單軟件，實現(xiàn)納稅人網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳預(yù)填單。減輕稅務(wù)檢查負擔(dān)，市縣統(tǒng)籌發(fā)布納稅評估任務(wù)，規(guī)范進戶，原則上一年內(nèi)不對同一納稅人重復(fù)稅務(wù)檢查。
（五）公開納稅人信用狀況清單。
1.時間安排。
20xx年4月中旬起分批推出。
2.任務(wù)分工。
牽頭單位：納稅服務(wù)科、稽查局、分局、王官莊分局、分局。
參與單位：辦公室、政策法規(guī)科、辦稅服務(wù)廳、征收管理科、信息中心。
3.內(nèi)容。
落實有關(guān)激勵措施，對納稅信用等級高的納稅人落實好綠色通道、購票增量等待遇。試行納稅信用黑制度，及時向社會發(fā)布重大稅收案件信息公告，對嚴重失信納稅人實施重點。將納稅信用等級評果通過向社會公布，實現(xiàn)納稅信用信息的社會共享與廣泛認可。
（六）公開權(quán)力清單。
1.時間安排。
20xx年4月下旬起分批推出。
2.任務(wù)分工。
牽頭單位：政策法規(guī)科。
參與單位：辦公室、政策法規(guī)科、收入核算科、納稅服務(wù)科、辦稅服務(wù)廳、征收管理科、監(jiān)察室、信息中心、稽查局、分局、王官莊分局、分局。
3.內(nèi)容。
清理稅收權(quán)力事項，編制稅收權(quán)力運行流程圖，公開稅收權(quán)力目錄。
活動總結(jié)便民篇十三
20xx年，**社區(qū)以建設(shè)和諧、平安社區(qū)為目標(biāo)，認真貫徹落實街道辦事處的工作思路，不斷拓展社區(qū)服務(wù)功能，創(chuàng)新服務(wù)形式，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，努力提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，本著上為黨和政府分憂，下為居民群眾解難的服務(wù)宗旨，大力發(fā)展社區(qū)服務(wù)，面向居民、服務(wù)居民，立足居民所需，突出服務(wù)亮點，打造社區(qū)品牌采取了一系列強有力措施，使20xx年社區(qū)服務(wù)工作取得了明顯成效。一、開展心貼心服務(wù)。
（一）充分利用社區(qū)資源，廣泛動員社區(qū)成員積極參與到社區(qū)建設(shè)中來。社區(qū)通過黨員志愿者、巾幗志愿者等定期不定期地為居民群眾提供便民利民、計劃生育、醫(yī)療保健、法律咨詢、扶貧幫困衛(wèi)生保潔、文明行為養(yǎng)成、植樹綠化等活動，使居民在自家門口就能得到服務(wù)，20xx年參與社區(qū)便民服務(wù)的社會單位多達30多家，其中包括**等大型單位。
（二）為了豐富社區(qū)的服務(wù)項目，社區(qū)于5月8日特請了流動人口協(xié)會代表、空巢老人代表、困難群眾代表在社區(qū)小會議室召開了交心座談會，并根據(jù)他們提出的要求，在服務(wù)工作上作出一定的調(diào)整，特別是征對空巢老人，社區(qū)更作出“一對一”幫扶，經(jīng)常上門看望，了解和關(guān)心他們的近況。
二、開展面對面服務(wù)。
義務(wù)理發(fā)等，受到廣大居民群眾的歡迎。
（二）為豐富居民的業(yè)余文化生活，社區(qū)在今年5月開展了“讀書月”活動。社區(qū)提供各類書籍上千冊，得到群眾好評。5月29日，社區(qū)還舉辦了“我們一起讀書吧”活動，為轄區(qū)來京務(wù)工人員、流動兒童送去圖書，并開展一對一的'贈書活動。
（三）在學(xué)生暑假期間，社區(qū)開展了豐富多彩的假期活動。活動內(nèi)容有：安全知識講座；手工活動；學(xué)生書法、繪畫展覽、未成年人法律知識講座等，受到學(xué)生及家長的好評。
社區(qū)服務(wù)工作錯綜復(fù)雜、千頭萬緒，涉及方方面面，一年來我們雖然做了一些工作，但工作中還存在著很多的問題，今后我們將開展新的服務(wù)項目，加大服務(wù)力度，將便民服務(wù)領(lǐng)域拓寬到更廣層次。
**社區(qū)。
20xx年x月x日。
活動總結(jié)便民篇十四
開展便民活動，能夠方便群眾辦事，促進經(jīng)濟發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定。下面是本站小編整理便民。
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按照建設(shè)規(guī)范化服務(wù)型政府的要求，以依法行政、規(guī)范服務(wù)、廉潔高效為主線，促進區(qū)政府工作由“抓事務(wù)、抓管理”向“抓產(chǎn)業(yè)、抓服務(wù)”轉(zhuǎn)移，通過職能整合，組建便民一條龍服務(wù)中心，集中受理辦理關(guān)系人民群眾的行政審批事項和公共服務(wù)事項，使之成為為民服務(wù)的綜合平臺、開展公共服務(wù)的窗口和推進政務(wù)公開的載體，為加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展創(chuàng)造規(guī)范、高效、誠信、開放的政務(wù)環(huán)境。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。
建設(shè)便民一條龍服務(wù)中心是創(chuàng)新服務(wù)模式、提高行政效能、打造服務(wù)型政府的一個重要平臺和載體，因此，區(qū)黨委、政府高度重視此項工作，我區(qū)規(guī)服工作由黨委副書記具體負責(zé)，掛職鍛煉的黨委委員協(xié)助抓好規(guī)服工作建設(shè)。按照市上要求，應(yīng)進駐便民一條龍服務(wù)中心的48項服務(wù)內(nèi)容已全面進駐，做到了應(yīng)進必進。但是有的項目在我區(qū)涉及到的很少。
便民中心共設(shè)置黨政事務(wù)類、民政殘聯(lián)類、計生服務(wù)類、經(jīng)濟和勞動保障類、村區(qū)國土林業(yè)農(nóng)業(yè)類、司法、城管等六大類窗口。現(xiàn)有窗口工作人員7人。村(社區(qū))便民一條龍服務(wù)室實行村四職干部、村大生輪流坐班制。
為使便民一條龍服務(wù)中心真正起到便民、惠民作用，我區(qū)從加強管理，完善制度入手，切實推行“七公開”，即:項目名稱公開、辦事程序公開、申請條件公開、申報材料公開、辦結(jié)時間公開、收費標(biāo)準(zhǔn)和收費依據(jù)公開;實行“五規(guī)定”，即:一般事項直接辦理，特殊事項承諾辦理，重大事項聯(lián)合辦理，上報事項負責(zé)辦理，控制事項明確答復(fù)。首問責(zé)任制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、服務(wù)雙崗制、和考勤請假等制度的建立和對窗口工作人員的嚴格考核，逗硬獎懲都為便民一條龍服務(wù)中心的正常運轉(zhuǎn)提供了保障。
二、創(chuàng)新思路，突出重點。
我區(qū)實行便民一條龍服務(wù)中心與區(qū)政務(wù)公開一體化，在推進我區(qū)政務(wù)公開和便民一條龍服務(wù)中心建設(shè)的過程中，將二者有機結(jié)合起來，實現(xiàn)互相補充、互相監(jiān)督、互相促進。在便民一條龍服務(wù)推進過程中，根據(jù)區(qū)情，我區(qū)將“突出重點、創(chuàng)新形式、規(guī)范程序”作為便民一條龍服務(wù)中心工作的三項重點工作來抓，提高了全區(qū)便民一條龍服務(wù)水平。
在便民一條龍服務(wù)建設(shè)中，我區(qū)注重創(chuàng)新工作思路，做到“四個結(jié)合”:一是把便民一條龍服務(wù)工作與目標(biāo)考核相結(jié)合;二是把便民一條龍服務(wù)中心工作與便民惠民服務(wù)站工作相結(jié)合;三是把便民一條龍服務(wù)工作與開展干部作風(fēng)整頓、落實科學(xué)發(fā)展觀活動相結(jié)合;四是把便民一條龍服務(wù)中心與黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合。通過這“四個結(jié)合”，有力地推進了便民一條龍服務(wù)工作的開展，提高了便民一條龍服務(wù)質(zhì)量和工作水平，取得了明顯的實效。主要體現(xiàn)在以下五個方面:一是促進了領(lǐng)導(dǎo)決策的民主化科學(xué)化;二是增強了工作透明度，促進了黨風(fēng)廉政建設(shè);三是促進了依法行政;四是改進了干部作風(fēng)，密切了黨群、干群關(guān)系;五是改善了投資環(huán)境，促進了經(jīng)濟和社會事業(yè)的發(fā)展。
三、工作規(guī)范，措施完善。
一是根據(jù)我區(qū)實際情況，便民一條龍服務(wù)中心采取“集中辦公”與“個別值班”相結(jié)合?！凹修k公”即:每逢趕場天，所有窗口單位的工作人員準(zhǔn)時滿員到崗，并實行中午不休息的連續(xù)工作制?！皞€別值班”即:非趕場天，便民一條龍服務(wù)站輪流安排一至二名工作人員值班以維持便民一條龍服務(wù)站的日常接待、接件、咨詢等工作。每逢“集中辦公”時間，均要按照“領(lǐng)導(dǎo)接待日”的要求，由一名黨政領(lǐng)導(dǎo)在便民一條龍服務(wù)站帶班，接待群眾來信來訪。
四、存在的問題。
1、由于區(qū)經(jīng)濟困難，便民中心必備的一些辦公設(shè)備還不能解決，無法完全推進網(wǎng)上辦公。如led顯示屏、查詢觸摸屏、電腦、打印機、復(fù)印機、掃描儀等。
2、村級便民一條龍服務(wù)室條件有限，只有一臺電腦，還有時無網(wǎng)絡(luò)，對于群眾網(wǎng)上查閱相關(guān)資料不能滿足。
3、對于便民中心的各項管理制度、規(guī)定、辦法等內(nèi)容市上能否相對統(tǒng)一制定，區(qū)再按照各自實際情況作適當(dāng)修改。
4、對便民中心的窗口工作人員，市上相關(guān)部門能否組織一些業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
五、下一步工作打算。
(一)做好宣傳工作。區(qū)便民一條龍服務(wù)中心是一項實實在在的民心工程，所以要在群眾中進行廣泛的宣傳，要通過張貼公告、印發(fā)宣傳單、集會宣傳等，讓群眾認識到中心確實是好，確實便民。
(二)依法行政，規(guī)范運行。
區(qū)便民一條龍服務(wù)中心作為工作實體、責(zé)任主體，決定了其工作的重要性、特殊性，也決定其必須帶頭依法行政。要嚴格貫徹落實《行政許可法》，嚴格規(guī)范職務(wù)行為，絕不能以言代法、以權(quán)壓法。要對全體工作員進行經(jīng)?；⒅贫然囊婪ㄐ姓嘤?xùn)，自覺在法律框架內(nèi)思考問題和進行工作。
(三)拓寬服務(wù)領(lǐng)域。
只有不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，在事關(guān)群眾的生產(chǎn)生活、經(jīng)濟發(fā)展、農(nóng)業(yè)科技等方面深入開展新的服務(wù)，區(qū)便民中心才能把群眾中建立起對區(qū)便民中心的信任、依賴和支持。區(qū)便民中心要堅持在做好大廳窗口工作作為到中心的群眾提供好服務(wù)的同時，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，豐富服務(wù)形式，開展上門服務(wù)，延伸服務(wù)鏈條。
(四)加強中心隊伍建設(shè)。
區(qū)便民一條龍服務(wù)中心的工作人員要具備兩種素質(zhì):一要有強烈的宗旨意識和樂于奉獻的精神，真正把群眾利益放在第一位，踏踏實實為群眾辦事;二要有熟練的業(yè)務(wù)技能，要“一專多能，一崗多責(zé)”。因此，抓隊伍教育培訓(xùn)就顯得尤為重要。今后，一要強化宗旨教育，二要加強業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，三要做到一專多能，一崗多能。
(五)加快電子政務(wù)建設(shè)。在推進項目辦理公開的基礎(chǔ)上，加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，完善辦件管理系統(tǒng)、查詢系統(tǒng)。認真學(xué)習(xí)借鑒外地運行模式，進一步完善便民一條龍服務(wù)中心的硬件、軟件建設(shè)。
總之，我區(qū)便民一條龍服務(wù)中心通過四年多來的運行，進一步轉(zhuǎn)變了機關(guān)作風(fēng)，方便群眾辦事，促進了農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定，取得了明顯成效，但同先進單位相比還有一定差距，今后，我們將進一步加大工作力度，借鑒好的經(jīng)濟，真正把便民一條龍服務(wù)中心建設(shè)成服務(wù)群眾的民心工程、轉(zhuǎn)變職能的示范工、招商引資的窗口工程，再塑安龍新形象。
3月5日是毛澤東同志題詞“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”第52個紀(jì)念日，為傳承和弘揚雷鋒精神，深化青年志愿者行動，3月5日上午，港南區(qū)“3·5學(xué)雷鋒紀(jì)念日”便民志愿服務(wù)活動在江南市場門口街道舉行。本次活動由共青團港南區(qū)委主辦，xx區(qū)“兩新組織”黨工委、人社局、總工會、婦聯(lián)、江南街道辦團工委、街道青年工作共建委、國稅、法院、木松嶺社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等單位，以及貴港市電子科技學(xué)校、美容美發(fā)學(xué)校、化肥貴港公司等培訓(xùn)機構(gòu)、用工企業(yè)共同參與。
在活動現(xiàn)場，志愿者們面帶微笑，精神飽滿，揮動著的志愿者綬帶格外醒目。志愿者有為群眾免費維修家電的，有為群眾免費理發(fā)的，有為群眾現(xiàn)場做免費體檢、量血壓的，有為群眾提供法律咨詢的，還有提供就業(yè)信息和政府補貼機構(gòu)培訓(xùn)信息宣傳，為需要找工作和想創(chuàng)業(yè)的人提供幫助的……據(jù)不完全統(tǒng)計，此次活動共發(fā)放了法律法規(guī)、政策宣傳、就業(yè)信息等宣傳資料多份，共為xx余名群眾測量了血壓及進行健康咨詢，為50余名群眾義務(wù)理發(fā)，維修了20多個家用電器等。
xx區(qū)委舉辦“3r26;5學(xué)雷鋒紀(jì)念日”便民志愿服務(wù)活動活動中，港南區(qū)委、宣傳部部長、副區(qū)長姚親臨活動現(xiàn)場指導(dǎo)活動的開展，并慰問了參加活動的志愿者。志愿者們通過用熱情細致的服務(wù)向雷鋒同志學(xué)習(xí)，向社會傳遞正能量，受到了當(dāng)?shù)貜V大群眾的交口稱贊。
另外還有另一波志愿者佩帶著“青年志愿服務(wù)快車”工作證的志愿者們來到了xx村社區(qū)，xx“青春學(xué)雷鋒志愿快車行”青年志愿服務(wù)快車進社區(qū)活動正式開張，將真誠的愛心服務(wù)送往千家萬戶。
伴隨著“學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣”熟悉的旋律，志愿者們忙碌起來。現(xiàn)場推出了電焊修補、眼鏡清洗等22項服務(wù)內(nèi)容，為近年來規(guī)模最大、服務(wù)項目最多的一次。有小家電維修、皮具護理、證件照拍攝等頗受居民歡迎的傳統(tǒng)項目，也有軟件安裝、手機貼膜等新項目，移動網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場安裝、旅游信息咨詢等服務(wù)臺前也都擠滿了人。
一上午，地質(zhì)測井處的志愿者們忙個不停，對30多臺小家電進行了維修，石油工程技術(shù)研究院的志愿者們給幾百張照片進行了塑封，讓居民們交口稱贊。
現(xiàn)場，一些公益類項目也非常受人關(guān)注?；ɑ芰x賣和綠色換購等活動，讓大家在美化家居的同時，也能捐資助學(xué)，奉獻一份愛心。
“一站式服務(wù)，贊呢。”一個從家政服務(wù)推介項目服務(wù)臺擠出來的老奶奶豎起了大拇指，他說志愿者們忒貼心了，知道我們老年人腿腳不好，把xx幾家知名的家政服務(wù)公司都請來了，可是省心了。
為提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，今年xx團委對29家基層單位的優(yōu)質(zhì)志愿資源進行了整合，春節(jié)前后開通了多列志愿服務(wù)快車，走進了xx將大型集中便民服務(wù)送到油田職工身邊，累計提供服務(wù)項目80余項，服務(wù)上千人次。
根據(jù)《便民利民服務(wù)日活動通知》的要求，今年7月1日，是中國共產(chǎn)黨成立90周年紀(jì)念日，為了謳歌黨的豐功偉績，更好地繼承和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，增強黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分調(diào)動地區(qū)發(fā)展計劃委員會黨員干部在推進經(jīng)濟工作實踐中的積極性和參與構(gòu)建和諧松北的工作熱情，在6月19日便民利民活動日w社區(qū)開展了多種形式紀(jì)念“七·一”便民利民活動，現(xiàn)將活動情況總結(jié)如下：
一、結(jié)合當(dāng)前深入開展《黨章》的學(xué)習(xí)，把保持共產(chǎn)黨員。
先進性教育。
作為“七·一”活動的重要內(nèi)容。通過開展好保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，社區(qū)老黨員深入宣傳、講座、座談會等形式，進一步掀起先進性教育活動的新高潮，努力在全體黨員干部中營造保持共產(chǎn)黨員先進性的學(xué)習(xí)氛圍。在學(xué)習(xí)教育中，社區(qū)人員形成了共識，認為共產(chǎn)黨員的先進性就要體現(xiàn)在：平時工作中能夠看出來、關(guān)鍵時刻能夠站出來。共產(chǎn)黨員在群眾心目中應(yīng)該是豐碑、是旗幟、是標(biāo)尺，絕不能把自已混同于普通老百姓。這次學(xué)習(xí)教育活動，廣大黨員干部更加堅定了建設(shè)有中國特色社會主義、實現(xiàn)共產(chǎn)主義遠大理想的信念，更加明確了自已的定位。同時，在讓在場的商業(yè)大學(xué)學(xué)生對黨有了新的認識。
二、舉辦好慶?！敖h90周年便民利民”活動。
圍繞中心工作，以保持共產(chǎn)黨員先進性為主題，6月19日早上9:00整，便民利民活動在北岸明珠社區(qū)籃球場正式開始?；顒由虡I(yè)大學(xué)學(xué)生與社區(qū)共同舉辦，不僅突出了便民利民的主題，搞了一些娛樂健身的便民娛樂活動，同時還有社區(qū)黨員對青年一代學(xué)生的督促和教育。
活動首先由講座，居民填寫對事物的建議到中間環(huán)節(jié)豐富多彩的活動，再到最后的總結(jié)，黨史的回顧，無不體現(xiàn)了便民利民、愛黨敬黨、優(yōu)化服務(wù)的特點?？梢哉f，這次活動是在我社區(qū)所有工作人員，忙中抽閑精心策劃。不僅得到了居民的大力贊許，我們自己也為能活動圓滿成功自豪無比。雖然活動環(huán)節(jié)中透出一些隨意性和不連貫性，但是整個活動的從始至終都有著致遠的教育意義，讓我們在娛樂的同時也會耐心思考一番。
工作中、活動中還是存在小小的紕漏和不足，但是相信在北岸明珠社區(qū)全體工作人員的努力下，社區(qū)工作一定會日趨完善。
活動總結(jié)便民篇十五
一、“雙優(yōu)”競賽考核情況1、評比出的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)紅旗窗口”6個司法局財政局土地局農(nóng)機局房管局林業(yè)局2、評比出的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”10名3、縣行政便民服務(wù)中心交通分中心“雙優(yōu)”競賽考核情況優(yōu)質(zhì)服務(wù)紅旗窗口：客運窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵：xx（客運）xx（貨運）。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局、環(huán)保局、人事局、農(nóng)業(yè)局、技術(shù)監(jiān)督局、水務(wù)局。截止十月底，中心已累計受理各類行政審批事項54521件，辦結(jié)53975件，辦結(jié)率99%，受理各類咨詢事項xx0余件，累計實現(xiàn)收費xx萬元。
（一）開展對服務(wù)對象跟蹤調(diào)查服務(wù)活動。為了更準(zhǔn)確的'了解窗口單位的工作服務(wù)情況，及時了解并掌握社情民意，“中心”在一樓服務(wù)大廳開展了對服務(wù)對象跟蹤調(diào)查服務(wù)活動?！爸行摹惫芾砣藛T在一樓咨詢大廳，對群眾和企業(yè)辦事的時間、事項、辦理情況、群眾滿意情況、證件未辦的原因、建議等內(nèi)容進行登記，填寫跟蹤服務(wù)登記表，讓群眾真正把來中心辦事的情況及時反映給“中心”。通過開展這項活動，“中心”真實、準(zhǔn)確地掌握了窗口單位工作人員的工作、服務(wù)態(tài)度等情況，有利于“中心”工作的進一步開展。目前，這項活動仍在繼續(xù)進行中。
續(xù)，服務(wù)前置，后臺配合，提高效率，方便群眾”的原則，在認真調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合窗口及機關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)對各窗口項目運作程序一項一項進行規(guī)范，使之真正達到便民目的。目前，這項工作正在進行中。
（三）部署窗口單位征訂報刊、雜志活動，豐富工作人員的文化生活。為加強窗口建設(shè)，使窗口工作人員及時了解黨和政府的路線、方針、政策，全面提高自身素質(zhì)，豐富文化生活，努力營造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。行政便民服務(wù)中心要求每個窗口至少征訂一份報刊或雜志，并將征訂情況作為窗口建設(shè)的一項重要內(nèi)容計入考評成績。
為戒,嚴格按照中心各項要求規(guī)范操作,保證中心各項工作順利推進。
活動總結(jié)便民篇十六
按照平政務(wù)[20xx]38號文件關(guān)于對全縣鄉(xiāng)鄉(xiāng)便民服務(wù)中心建設(shè)情況專項督查的通知要求，鄉(xiāng)黨委政府精心組織，認真實施，對該項工作進行了全面細致的查漏補缺。目前，我鄉(xiāng)便民服務(wù)中心工作進展順利，開展良好?，F(xiàn)將自查情況匯報如下：
一、加大投入，完善了便民服務(wù)中心軟硬件建設(shè)。
在硬件建設(shè)方面。在鄉(xiāng)政府綜合辦公樓的一樓設(shè)置了鄉(xiāng)便民服務(wù)中心（已掛牌）。投入資金，對便民服務(wù)中心進行了必要的整治和修繕。制作了醒目的'“鄉(xiāng)便民服務(wù)中心”掛牌；各辦公窗口制作并懸掛了詳盡的辦事流程指示圖，辦公室內(nèi)配置了專用電腦等硬件設(shè)備；并在各辦公室制作了a、b崗工作人員桌牌，且制作了辦公人員工作管理規(guī)則。建立了“五項”制度，即首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制度。
二、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提高行政效能。
便民服務(wù)中心是政府服務(wù)社會、服務(wù)群眾的第一“窗口”，是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是新形勢下提高執(zhí)政能力建設(shè)的有效載體。我們的工作人員在工作時間無空崗、溜崗和串崗現(xiàn)象，做到了文明用語，熱情主動，耐心細致的宣傳解釋，從未出現(xiàn)與辦事群眾爭吵的現(xiàn)象，受了一致好評。進一步轉(zhuǎn)變了機關(guān)作風(fēng)，提高了辦事效率，增強了政府行政效能建設(shè)。
三、存在的困難。
1、硬件設(shè)施亟待提升。目前，我鄉(xiāng)便民中心只配置了三臺電腦，有幾個窗口至今無電腦辦公，亟待改進。
2、軟件資料完善不齊全，一些窗口單位不熟悉業(yè)務(wù)操作流程，一些單位不主動把所辦理的事項錄入電腦。
3、個別單位作風(fēng)不實，個別單位自認為沒有業(yè)務(wù)辦理，對中心安排的工作不理會，個別單位上下班還存在遲到早退現(xiàn)象，個別單位對業(yè)務(wù)工作還存在不公開、不陽光操作。
4、中心人員配置不齊全，目前我鄉(xiāng)規(guī)劃部門一直未配備工作人員，窗口無人上班。
活動總結(jié)便民篇十七
第一段：引入便民活動的背景和意義（200字）。
近年來，社會發(fā)展迅速，人們的生活節(jié)奏也愈發(fā)加快。為了滿足人們?nèi)找嬖鲩L的需求，社會各界紛紛開展了一系列便民活動。便民活動的目的是為了讓人們的生活更加便捷，提高幸福感和生活品質(zhì)。作為一個熱心公益的志愿者，我也參與了一些便民活動，并從中收獲了很多。
我曾參與過一次為老人辦理養(yǎng)老保險政策的便民活動。記得那天早上，我早早就趕到活動現(xiàn)場，看到已經(jīng)有很多老人在排隊等候。隨后，大家分組進入會場，專業(yè)人員介紹了養(yǎng)老保險的政策，并耐心解答了老人們的問題。在他們的幫助下，我也對養(yǎng)老保險有了更深入的了解。通過這次參與，我意識到便民活動不僅能幫助老人們解決實際問題，還能加深社會對他們的關(guān)注和關(guān)愛。
第三段：便民活動對社區(qū)和社會的積極影響（300字）。
便民活動不僅僅是為了解決個體的問題，更是關(guān)乎整個社區(qū)和社會的福祉。在我參與的幾次便民活動中，我深切感受到了這一點。通過為居民提供物品置換服務(wù)，我們不僅幫助了他們減輕了經(jīng)濟負擔(dān)，還倡導(dǎo)了環(huán)保和資源共享的理念。同時，通過為居民搭建交流平臺，便民活動還促進了社區(qū)的凝聚力和社會關(guān)系的和諧發(fā)展。這些正面影響讓我深信，便民活動是社會進步的重要推動力。
第四段：便民活動中的挑戰(zhàn)和收獲（250字）。
在參與便民活動的過程中，我也面臨了一些挑戰(zhàn)。比如，有時候遇到一些不理解和不支持的聲音，有時候遇到一些困難和阻力。但是，正是這些挑戰(zhàn)，使我更加堅定了參與便民活動的決心。因為無論挑戰(zhàn)有多大，只要看到一個個笑臉，聽到居民的感謝，就能感受到自己對社會的貢獻。這種成就感和滿足感是金錢無法衡量的。通過參與便民活動，我不僅學(xué)會了關(guān)心他人的需求，也感受到了樂于助人的快樂。
第五段：展望便民活動的未來發(fā)展（200字）。
便民活動是社會發(fā)展的必然產(chǎn)物，也是社會進步的重要推動力。隨著社會的不斷發(fā)展，便民活動也將變得更加多樣化和精細化。我相信，隨著科技的不斷創(chuàng)新，便民活動將進一步提供更全面、更高效的服務(wù)，讓人們的生活變得更加便捷和幸福。同時，我也希望越來越多的人能夠加入到便民活動中來，共同傳遞溫暖和關(guān)愛，讓我們的社會更加美好。
總結(jié)：便民活動不僅為人們的生活提供了更多便利，也促進了社會的和諧和進步。通過參與便民活動，我深切感受到了為他人提供幫助的價值和意義，同時也得到了成就感和滿足感。我相信，便民活動的未來將更加輝煌，而我們每一個人都應(yīng)該參與其中，共同推動社會的發(fā)展和進步。
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