通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和不足，并且為進一步改進提供指導?？偨Y(jié)的語言要簡練明了，用詞準確，避免使用太過主觀的評價詞語?？偨Y(jié)寫作是一項關(guān)鍵的能力，以下是一些范文，供大家參考。
管理經(jīng)驗工作總結(jié)篇一
我整理的規(guī)律：
1.截面幾何特征：每年都會考到，不管是獨立的題目還是在答題中出現(xiàn)的中間步驟，這個是很關(guān)鍵的，要學會靜矩，慣性矩，極慣性矩等課本（1）附錄中截面集合特征里面的內(nèi)容，都要了解并能做出來，這個是在復試中也是有好處的。
2.應(yīng)力應(yīng)變分析和強度理論：每年必有大題，一般以第三第四強度理論校核為主，這方面，就考大家對課本第7章內(nèi)容的理解上了。記得，一定要看課后題，往年有3年直接從課后題中出題，并且沒有任何改動。今年出現(xiàn)對筒體進行分析的可能性大。
3.組合變形：這個不用說，肯定會考，有時也結(jié)合強度理論進行綜合考核，一定要看課本和那本胡增強編寫的學習指導，里面的題目很好，能幫助你全面理解。
5.能量法和動荷載：在復習能量法的時候，建議先對結(jié)構(gòu)力學的位移計算先復習一遍，因為在考試中，實在不會能量法，用疊加法也是可以的。動荷載，今年出以道沖擊荷載的題目可能性很大。
6.容易被忽略的小知識點：截面核心，彎曲中心，塑性跤，斜彎曲非對稱彎曲縱彎曲等概念，還有關(guān)于應(yīng)變片的貼法（重點），都要很明白的了解。
大家一定不要相信所謂的模擬題，否則你的復習思路就會被限制?。?！
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管理經(jīng)驗工作總結(jié)篇二
本公司正處于企業(yè)發(fā)展期，是一個非常關(guān)鍵的時期，這一時期各部門、各工段都應(yīng)該高度重視企業(yè)的管理工作，尤其是質(zhì)量的管理。企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。本公司上半年最主要的工作就是把產(chǎn)品的質(zhì)量提上來，把不良率降下來。iqc作為企業(yè)的一個質(zhì)量檢驗部門，對企業(yè)的運轉(zhuǎn)發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。
iqc工作始終圍繞公司整體工作目標，認真執(zhí)行檢驗標準，擔負著公司來料入廠檢驗、退貨檢驗、常規(guī)試驗等質(zhì)量監(jiān)控工作，并在思想上高度重視，因為質(zhì)量管理工作是公司正常運作的關(guān)鍵。在公司領(lǐng)導的大力提倡下，前幾個月的產(chǎn)量呈增加趨勢，而各部門、各工段全體成員也統(tǒng)一了思想，認識到產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。在工作中查缺堵漏，防微杜漸，積極配合各部門的工作，在保持產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定中起到了重要作用?，F(xiàn)結(jié)合本部實際，將上半年部門工作具體總結(jié)如下：
所有物料到廠都要經(jīng)過iqc進行檢驗，做到了入庫合格。對不合格品及時處理，并與工程部協(xié)商、溝通。在入庫前對產(chǎn)品質(zhì)量嚴格把關(guān)，尤其是對最容易出現(xiàn)的外觀問題進行再次確認，若出現(xiàn)難以修復的外觀問題時要傾聽各方意見。盡管如此，在出廠的機臺中還是出現(xiàn)了一些本應(yīng)該可以避免的問題，如出貨的機臺中混入了不合標準的零件，給客戶的使用也造成了麻煩，同時也嚴重影響了我司的信譽。因此我這里更要加強調(diào)查分析后續(xù)工作的力度。
對于入廠物料出現(xiàn)質(zhì)量問題，雖然及時反映給相關(guān)部門，但是未積極追問其處理結(jié)果，導致出現(xiàn)質(zhì)量問題后造成部門與部門之間相互間推諉扯皮。
在今后的工作中，要以實現(xiàn)所有工作程序化、規(guī)范化、標準化為目標，加強自我整訓，嚴格要求自己，盡量做到無可挑剔，精益求精。并力爭做到零缺陷。
今年是充滿期待的一年。無論對公司還是個人來說都是一個全新的起點。希望在二0xx年里繼續(xù)做好自己的工作，努力學習并提高自己專業(yè)水平，力爭工作上取得優(yōu)異的成績。
1、返修率超標主要表現(xiàn)在上半年，平均返修率為1.47%，主要原因為產(chǎn)品所使用大電流三極管及hd0802、hd0808ic本身來料品質(zhì)影響等問題，下半年對經(jīng)研發(fā)部對產(chǎn)品布線及來料方面物料的改善后，返修率為0.91%，在目標范圍內(nèi)。
2、品質(zhì)事故目標為0次，實際達成6次，dip造成的為4單，與smt相關(guān)的2單。主要由以下幾個方面的原因造成：
(1)作業(yè)員及生產(chǎn)、品質(zhì)對首件是不認真，造成批量事故，對于此類原因造成的品質(zhì)事故，需加強ipqc對首對核對方法及特別注意事項的要求，同進要求組長對首件進行再次確認，杜絕此類問題的發(fā)生。在二0xx年此類問題共發(fā)生一單，即a拉生產(chǎn)rc8二0-hdu板卡時蓮花座應(yīng)插(上)綠藍紅(下)紅白黑，插錯為(上)綠藍紅(下)白紅黑，共計1500pcs，已過爐。
(2)因生產(chǎn)通知單特殊要求而在生產(chǎn)部補焊段發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)事故是二0xx年品質(zhì)事故最多的地方，共發(fā)生產(chǎn)了3起品質(zhì)事故，分別是：a拉生產(chǎn)rc1389l-x6時生產(chǎn)通知單要求不增加片而實際增加了散熱片，數(shù)量為2500pcs;b拉生產(chǎn)rc966xd-x6生產(chǎn)貼軟件標應(yīng)為117而實際打成177，數(shù)量2540pcs;b拉生產(chǎn)rc966xd-lz時生產(chǎn)通知單要求過emc而晶振未接地，生產(chǎn)1000pcs。此類品質(zhì)事故是ipqc容易出問題地方，ipqc注重對插件段的管控，未對首件進行全面的核對后造成，針對此類問題，要求ipqc在對樣圖上注明產(chǎn)品要求(包括補焊段的特殊要求)，檢驗首件時必須完成整個工段后再進行復核，然后再送給組長進行核對。
(3)smt轉(zhuǎn)入后段造成品質(zhì)事故的2單分別是：rc1389l-x6因ecn及生產(chǎn)通知單錯誤造成;mst726acartv機型空貼二極管，在送檢單上有注明而未通知dip段轉(zhuǎn)板員造成。
3、首件出錯目標為0次，實際達成7次。主要有以下幾點導致首件出錯：
(1)作業(yè)員及生產(chǎn)組長不仔細，未認真核對生產(chǎn)通知單、ecn等，導致送給品質(zhì)ipqc首件錯誤，此類問題需生產(chǎn)相關(guān)人員認真核對相關(guān)文件，首件做好后再次進行確認，防止不良發(fā)生。(2)資料升級后，不同pcb版本及其它問題造成生產(chǎn)未注意，按之前產(chǎn)品類型進行插件而導致首件錯誤。
(3)二0xx年ipqc對插機段的首件核對相對管理較好，插件段品質(zhì)事故由二0xx年十幾單降到二0xx年1單，在二0xx年需繼續(xù)努力，將插件段品質(zhì)事故降為0次。
4、來料合格率目標為97%，實際達成96.98%，主要在11月份來料合格率太低，是今年以來最低的為93.89%，造成未達標的原因為pcb來料不良，主要為pcb變形，每個供應(yīng)商都出現(xiàn)類似現(xiàn)象，同時pcb不良在11月份生產(chǎn)中明顯增加?，F(xiàn)已經(jīng)要求各供應(yīng)商加強管理，同時，iqc需增加對pcb檢驗的項目及嚴格按要求進行檢驗。保證來料的合格率。
5、iqc漏檢/誤檢主要在oem物料上，對于此類問題將從以下幾個方面進行改善：
(1)對iqc本身的技能及作業(yè)方法進行培訓，使技能增強，在核對物料時必須認真，有不清楚時需找組長或qe進行確認，清楚后方可判定。
(2)按現(xiàn)在公司狀況，oem物料特急的情況不能改善，需對iqc的作業(yè)順序進行培訓，使iqc在檢驗物料時能分清主次，檢驗時不會因時間急造成物料漏檢及誤判。
6、iqc漏檢/誤檢在國內(nèi)物料上主要為蓮花座及電解電容上面，因蓮花座來料品質(zhì)不穩(wěn)定及顏色錯等不良;電解電容主要集中在產(chǎn)品混料上，特別是11月份，來料混料明顯增加。
現(xiàn)在增加樣品及承認書的參與，現(xiàn)研發(fā)也積極配合，主要問題還是研發(fā)所提供的樣品承認書與生產(chǎn)物料到料時間不一致，經(jīng)常出現(xiàn)樣品承認書未到而采購物料已經(jīng)送檢，影響iqc效率。
檢驗設(shè)備已經(jīng)不能滿足現(xiàn)有的生產(chǎn)要求，晶振不能進行確認測試，磁珠不能檢測等問題一直困擾iqc，對iqc的工作造成很大影響。
檢驗人員所需測試物品不全，現(xiàn)iqc檢驗pcb時無法測量pcb孔徑等，現(xiàn)smt對pcb上焊盤尺寸要求嚴格，現(xiàn)需增加相應(yīng)的檢測設(shè)備(如針規(guī)、能檢測0.0.1mm的光學設(shè)備等)。
人員的知識面不夠，在作業(yè)過程中出現(xiàn)特殊情況時的處理方法不及時。
人員流動較大，特別是增加外發(fā)廠后人員難對管理，且外發(fā)廠距離太遠，對人員管理存在一定難度。
做可靠性試驗空間明顯不夠，現(xiàn)高低溫試驗箱放在光電部，老化平臺放在返修組，對設(shè)備及試驗過程管控提高難度。
檢測rohs設(shè)備在整機，而測試rohs人員屬iqc管理，人員管理有一定難度，且現(xiàn)在rohs測試時iqc自身物料需多次開單放行，給iqc的工作增加了負擔。
檢驗工裝缺乏，現(xiàn)4*16及1*16內(nèi)存測試工裝板卡已經(jīng)過時，且經(jīng)常出現(xiàn)問題，需更新板卡，現(xiàn)增加對ic類測試，缺少相關(guān)的檢驗數(shù)據(jù)，哪hd0802只提供測試工裝，研發(fā)部未提供相應(yīng)的需檢測項目及標準等。高頻頭的工裝搞好了，但是無信號線，到別的樓層測試時又經(jīng)常出現(xiàn)無測試工位等情況。
1.建議樣品及承認書分兩塊來管理，之前使用物料來料時進行登記，可按正常物料放行，每周進行總結(jié)一次，新物料及新供應(yīng)商來料時建立體系，未確認的供應(yīng)商及物料不得采購，未確認的物料不得入庫，iqc來料不發(fā)單直接使用待處理標，由物控自行處理好樣品及承認書后再送檢iqc，對于特別急的物料，要求由研發(fā)部首先進行樣品的初步確認后才能進行評審。
2.對于iqc設(shè)備事宜，建議增加250b晶振測試儀及針規(guī)、100mhz電橋、帶標尺測量的放大鏡一套等設(shè)備用于檢驗，以保證來料品質(zhì)。
3.針對rohs測試儀，建議將rohs測試儀搬到smt拷貝房，有如下優(yōu)點：便于人員管理，同時便于測試時的管控;節(jié)省費用，現(xiàn)rohs房為單獨空調(diào)，增加電費，而搬到smt后可使用smt中央空調(diào)，節(jié)約電費開支。
4.針對ic測試這一類，需提供iqc相應(yīng)的資源及標準，建議給iqc房提供低中高頻電視信號，ic由研發(fā)部提供相應(yīng)的檢測標準。由品質(zhì)部轉(zhuǎn)換成內(nèi)部檢測標準。
1、公司品質(zhì)需提供，對供應(yīng)商管控需從源頭開始，供應(yīng)商應(yīng)從按物料類型進行分類管控，如chip元件問題較少的，可按性價比進行管控，ic及pcb類物料按品質(zhì)及交期來管控，供應(yīng)商設(shè)定準入制度，現(xiàn)有的對供應(yīng)商現(xiàn)場審核資料已經(jīng)不能適應(yīng)公司的發(fā)展，需制定新的審核資料以更全面對供應(yīng)商進行審核。
2、建立供應(yīng)商品質(zhì)檢討系統(tǒng)，每月對供應(yīng)商所發(fā)生的問題進行檢討，由供應(yīng)商品質(zhì)部及工程部等相關(guān)部門組織人員到我司進行檢討。
3、加強smt工藝方面的技術(shù)支持，多提供smt工藝工程師的交流平臺，必要時可送外培訓。
4、建立公司技術(shù)獎金制度，對于公司技術(shù)突破有貢獻的實行獎金制度，以提高公司技術(shù)力量。五、二0xx年計劃：
iqc:。
1.對增加ic測試進行完善，保證測試過程準確及測試時對ic本身的保護。
2.增加對iqc進行相關(guān)物料的行業(yè)/國標標準方面的學習，掌握對檢驗物料的標準，確保對來料品質(zhì)的控制。
3.完善現(xiàn)有的檢驗標準，使來料能得到全面管控。
4.對樣品及承認書進行管控，使每個檢驗員對檢驗的產(chǎn)品的依據(jù)。
5.參照供應(yīng)商及其它公司方法，提供iqc插拔試驗設(shè)備解決方案，以保證接插件來料品質(zhì)。
工作目的。
工作目的：防止不符合要求的物料進入公司。
工作職責工作職責：(不同職位，職責要求不同，不細列了)。
管理必備素質(zhì)做好部門\上司分配的工作;維持日常工作的正常進行;做到意見的上傳下達,即向下傳達公司的方針政策,向上反映小組工作情況(特別是異常情況)和員工意見;不斷的提高自身能力(管理的、工作相關(guān)技能的、語言)。
的必備或相關(guān)能力。
(1)來料特性的基本認識(電子或機械的基本知識);。
(2)檢驗方法的熟悉。
(3)抽樣標準的了解。
(4)檢驗工具儀器的熟練使用。
(5)檢驗工具儀器的有效管理(計量,維護等)。
(9)一定工作績效改進能力。
(11)mrb管理能力。
5.iqc主管工程師的必備能力應(yīng)包括leader的要求主管/工程師的必備能力工程師的必備能力(應(yīng)包括的要求)。
(2)有很強的工作改進思想和豐富的改進辦法。
(4)對物料檢驗程序有深刻的了解(檢驗記錄表應(yīng)有那些內(nèi)容、能按公司實際需要制定調(diào)整抽樣方法)。
(5)有效策劃iqc人員的培訓事宜提高其工作能力。
(8)對下屬的管理能力。
6.iqc的kpi。
(1)漏檢率：每月產(chǎn)線發(fā)現(xiàn)的來料批不。
的kpi。
(1)漏檢率：每月產(chǎn)線發(fā)現(xiàn)的來料批不良數(shù)(確保的確為來料不良，而不是因公司自身原因照成的：倉庫保存條件是否符合要求;物料搬運過程是否按要求;是否屬于自然失效的物料，比如化學品過有效期;生產(chǎn)線員工的操作是否符合要求)。
(4)來料或急料的平均檢驗時間。不可太長一般30分鐘內(nèi)檢驗完。
(5)mrb中閑置時間過長的物料數(shù)(應(yīng)保證國內(nèi)小于兩周，國外小于一年)。
(6)iqc返工情況的記錄，是否得到供應(yīng)商補償。
(7)msa管理。
回首過去一個月的工作中，我學會了不少知識，iqc工作目的就是防止不符合要求的物料進入公司，制定進料檢驗標準，確實執(zhí)行進料檢驗，熟悉檢驗方法以及了解抽樣標準，檢驗工具儀器的熟練使用，對于相關(guān)記錄和文檔(來料記錄、工程文件、作業(yè)指導書等)的有效收集、保存、管理。
對于不良品后續(xù)處理，特采后的可追溯性跟蹤，一定的不良原因分析的能力，對工作現(xiàn)場的管理能力，包括5，遇到突發(fā)事件如加急物料檢驗、急料返工，相關(guān)部門工程支持時，人員、場地、工作方法，相關(guān)設(shè)備的安排布置，并做好及時記錄。
iqc的kpi：漏檢率：每月產(chǎn)線發(fā)現(xiàn)的來料批不良數(shù)(確保的確為來料不良，而不是因公司自身原因照成的，倉庫保存條件是否符合要求，物料搬運過程是否按要求，是否屬于自然失效的物料。來料或急料的平均檢驗時間和效率。供應(yīng)商提供檢驗報告，合格證、數(shù)量等標識，是否有混料，錯料，少料等現(xiàn)象。
1.建議樣品及封樣分兩塊來管理，之前使用物料來料時進行登記，可按正常物料放行，每周進行總結(jié)一次，新物料及新供應(yīng)商來料時建立體系，未確認的供應(yīng)商及物料不得采購，未確認的物料不得入庫，iqc來料不發(fā)單直接使用待處理標，由物控自行處理好樣品及承認書后再送檢iqc，對于特別急的物料，要求由研發(fā)部首先進行樣品的初步確認后才能進行評審。
2.對于iqc設(shè)備事宜，建議增加晶振測試儀及針規(guī)、100mhz電橋、帶標尺測量的放大鏡一套等設(shè)備用于檢驗，以保證來料品質(zhì)。
3、建立供應(yīng)商品質(zhì)檢討系統(tǒng)，每月對供應(yīng)商所發(fā)生的問題進行檢討，由供應(yīng)商品質(zhì)部及工程部等相關(guān)部門組織人員到我司進行檢討。
4、加強工藝方面的技術(shù)支持，多提供工藝工程師的交流平臺，必要時可送外培訓。
5、建立公司技術(shù)獎金制度，對于公司技術(shù)突破有貢獻的實行獎金制度，以提高公司技術(shù)力量。
6、對增加部件電性測試進行完善，保證測試過程準確及測試時對部件本身的保護。
7、增加對iqc進行相關(guān)物料的行業(yè)/國標標準方面的學習，掌握對檢驗物料的標準，確保對來料品質(zhì)的控制。
8、完善現(xiàn)有的檢驗標準，使來料能得到全面管控。
9、對樣品及承認書進行管控，使每個檢驗員對檢驗的產(chǎn)品的依據(jù)。
10、參照供應(yīng)商及其它公司方法，提供iqc產(chǎn)品試驗設(shè)備解決方案，以保證接產(chǎn)品來料品質(zhì)。
由于時間限制今天寫到這里為止吧!!謝謝大家!
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間我在iqc主管崗位上工作已近三個月時間，在公司領(lǐng)導的正確引導和關(guān)心下，在各兄弟部門和品管部同仁的支持和配合下，使我能夠這么快的熟悉這一切，可以說，在這段不短的時間里，收獲是豐厚的，工作是快樂的?，F(xiàn)僅將個人工作，總結(jié)如下：
iqc主要工作目的是防止不符合要求的物料流入公司生產(chǎn)線。主要職責有：制定進料檢驗標準，執(zhí)行進料檢驗，不良品正確處理，熟悉檢驗方法以及了解抽樣標準，檢驗工具儀器的熟練使用。以及一定的不良原因分析能力，對工作現(xiàn)場的管理能力(包括5s，遇到突發(fā)事件如急料、呆滯料檢驗)，并負責產(chǎn)線材料問題的確認，處理，通知供應(yīng)商改善等。
工作內(nèi)容如下：
常規(guī)檢驗。其主要依據(jù)是技術(shù)部提供的標準進行檢驗。業(yè)績主要展現(xiàn)在對物料正確的判定，發(fā)現(xiàn)問題及時的反饋。這三個月里，常規(guī)物料檢驗進展順利，同時也發(fā)現(xiàn)了不少物料質(zhì)量問題。
提高工作條理性，分清主次輕重緩急。配合倉庫、生管，對緊急物料優(yōu)先檢驗，確保物料準時無誤到達生產(chǎn)線。
每天檢驗報表依實際檢驗數(shù)據(jù)和項目及時準確填寫。每天發(fā)生的來料異常，及時錄入了《材料不良質(zhì)量履歷》，記錄完整，異常描述清晰，開據(jù)《供應(yīng)商質(zhì)量整改單》，做以跟蹤，查看改善結(jié)果。保證了每月發(fā)生之物料異常匯總，及時虛心聽取了生產(chǎn)現(xiàn)場和反饋的物料異常，異常點做到了重點關(guān)注，舉一反三，在后續(xù)來料中避免了同類或類似問題發(fā)生。
檢測設(shè)備的點檢、報驗、保養(yǎng)及工作場所的5s。
rohs測試。
樣品的檢驗及確認、跑單。
零部件驗證的跟蹤。
部署的技能培訓、績效考核。
每天的日報表，每周的檢驗的周報表，每月的月報表的統(tǒng)計匯總。
在物料檢驗工作中一些問題點：
1.進料檢驗使用的圖紙、客戶檔案、檢驗卡片、廠商承認書難找，在供應(yīng)商來料后有時總是找不到需要的資料。
2.接受到的樣品材料，在檢驗時既無圖紙又無作業(yè)指導書，員工完全是在靠自己的工作經(jīng)驗在檢驗。
3.在品質(zhì)部的受管控的文件和圖紙老是有模糊不清的內(nèi)容出現(xiàn)如a圖紙不標識工差。b,下發(fā)的圖紙尺寸模糊看不清，而且沒有電子檔，無法查閱。c,在變更文件時技術(shù)部門有偷工減料事件，只下發(fā)技術(shù)更改通知單，沒有下發(fā)更新后的圖紙和文件。
遵守公司各項。
規(guī)章制度。
做個合格的品管人;吃苦耐勞、勤勤懇懇、踏踏實實地做好每一項工作處理好每一個細節(jié)。
iqc各項檢驗工作順利進行。制定《進料檢驗作業(yè)指導書》，培訓部署嚴格按照《進料檢驗作業(yè)指導書》對物料進行檢驗，檢驗及時，檢驗結(jié)果準確率100%,不做“差不多”先生，第一次就把事情做對。排查樣品柜，將缺失的樣品補齊。
提高工作條理性，分清主次輕重緩急。配合倉庫、生管，對緊急物料優(yōu)先檢驗，確保物料準時無誤到達生產(chǎn)線。
增加對相關(guān)物料的行業(yè)/國標標準方面的學習，掌握對檢驗物料的標準。對所負責物料做到三個知道：知道它是怎么生產(chǎn)出來的(它的生產(chǎn)工藝流程)、知道它用在什么地方(它的特性及公司要求)、知道常見異常(已發(fā)生過哪些異常及潛在問題)。
把握一切機會提高專業(yè)能力，加強平時知識總結(jié)工作。每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。
積極、主動，部門內(nèi)外溝通順暢溝通方面，能夠積極主動溝通，向他人學習，向標榜學習。特別是部門內(nèi)組與組之間的信息溝通、共享。
管理經(jīng)驗工作總結(jié)篇三
一、創(chuàng)設(shè)情境，激發(fā)幼兒自主學習的興趣。
心理學家布魯納認為:“對學生學習內(nèi)因的最好激發(fā)，乃是激起學生對所學的資料的興趣。即來自學習活動本身的內(nèi)在動機，這是直接推動學生主動學習的動力。”可見，情境教學能把概念具體化，傳授方式趣味化，能使幼兒的認識與情感相結(jié)合，使思維與形象統(tǒng)一，變灌輸為感悟，變說教為體驗，使幼兒全面發(fā)展。所以，應(yīng)對以幼兒發(fā)展為本的教育觀，在活動中教師要善于做到創(chuàng)境激趣、以趣激學、引導幼兒用心主動地參與學習，自主地探索獲得知識。
1、直觀演示，創(chuàng)設(shè)形象情境。
幼兒在學習知識的過程中，具體動作思維、直觀形象思維處于優(yōu)勢地位。利用直觀演示法能夠寓教于樂，在教學中，我們運用電教設(shè)備再現(xiàn)教學資料情境或收集與資料相關(guān)的實物、圖片創(chuàng)設(shè)情境等，讓幼兒入情入境，借境悟理，進行自主學習。如：在陶藝制作《各種各樣的汽車》活動中，我與幼兒共同收集了各種各樣汽車的模型玩具、圖片，并布置了《中華汽車展》環(huán)境，幼兒在好奇心驅(qū)使下，對汽車發(fā)生了興趣，以愉快的情緒用心參與到直接感受各式各樣的汽車中來。由于每個幼兒對汽車都有必須的認識，大大激發(fā)了幼兒的創(chuàng)作熱情，在制作中，十分自如，用心主動，想象力也十分豐富。于是，一輛輛形態(tài)各異，造型可愛的小汽車便呈此刻大家面前。
2、故事啟迪，創(chuàng)設(shè)想象情境。
幼兒愛聽故事，老師能夠借助故事的魅力激發(fā)幼兒學習的興趣，使他們在簡單愉快的氣氛中學習知識，感悟道理。幼兒從富有情趣的故事之中，有事可想，有事可明，有事可認，為幼兒自主學習帶給了條件。如：在制作浮雕《神奇的手》時，我運用這個故事：“一天，有個小姑娘做了一個夢，夢見自我的手忽然變成了許多小動物，有孔雀呀、蝴蝶呀，還有小飛鳥呀，好多好多的動物，他們在由手變成的山呀，樹林里呀……”。透過故事啟迪，創(chuàng)設(shè)想象情境，及時地、進一步地打開孩子們的想象之窗，有力地啟發(fā)和引導孩子們的創(chuàng)造思維。幼兒表現(xiàn)的欲望十分強，小朋友們個個制作出了他們心中的完美世界，有的幼兒制作出了一座“手”房子，有的幼兒制作出了“手”汽球，有的制作出“手”花瓶……。
3、小品表演，創(chuàng)設(shè)實踐情境。
愛表演是幼兒的天性，他們每當在表演情境中，十分興奮，會產(chǎn)生強烈的表演欲望，容易融入主角學習的情境中。如：有一次，在小品《可愛的貓》中幼兒們用自我的身體語言來表演貓在不一樣時候的神態(tài)和表情。快樂的表演和模仿使他們不僅僅感受到快樂，同時進一步了解貓的形象和生活習性。在實踐基礎(chǔ)上，幼兒制作陶藝《貓》時體現(xiàn)了更豐富的資料。作品中有睡覺的貓;有玩耍的貓;有生氣的貓;有高興的貓……幼兒在玩中學，學中玩，直接體驗。這樣的方式不但可使教育資料具體化，更能使幼兒從簡單愉快的氛圍中領(lǐng)悟道理，學到知識，到達春風化雨，潤物無聲的效果。
二、大膽放手，給幼兒自主學習的機會。
波利亞曾說過：“學習任何知識的最佳途徑是自我去發(fā)現(xiàn)，因為這種發(fā)現(xiàn)，理解最深，也最容易掌握其中的內(nèi)在規(guī)律、性質(zhì)和聯(lián)系。”因此，教師在教學活動中要多方創(chuàng)造條件，為幼兒主動學習帶給時光與機會，讓幼兒與環(huán)境、與同伴、與老師等之間進行多維互動，充分調(diào)動幼兒學習的主動性與自覺性，把學習的主動權(quán)交給幼兒。幼兒透過動手、動腦、動口等多種感官的參與，努力去發(fā)現(xiàn)，探索新知，學習新知，同時也學會學習，從而真正成為學習的主人。
1、給幼兒親身體驗感受的機會。
綱要中指出：幼兒美術(shù)活動應(yīng)以幼兒為本，應(yīng)注重活動前的體驗，讓幼兒在實地、實物、實景、實情中進行情感受體驗，發(fā)現(xiàn)環(huán)境、生活和藝術(shù)的美，并在此基礎(chǔ)上培養(yǎng)幼兒的感受力。如：在《蔬菜》制作中，我先讓幼兒參與收集日常生活中常見的蔬菜，并讓幼兒參與布置“蔬菜天地”環(huán)境。并引導幼兒用各種方式進行自由探索：我除了引導幼兒用眼觀察、用手觸摸，用鼻子聞，并鼓勵幼兒剝開豆夾、剝?nèi)ビ箢^的皮、切斷蓮藉等方法“解剖”蔬菜，還引許幼兒邊觀察邊與同伴交流討論，使幼兒充分體驗、感知蔬菜的特征。幼兒說：“黃瓜摸上去會刺刺的”“空心菜的梗中間有個洞”“蓮藉切開有許多洞洞”“芋頭愛穿一件衣服”“四季豆長得像泥鰍”“青椒長的像燈籠，中間是空的，里面有很多籽……”這是多么生動，真實的體驗啊!幼兒透過自身的用心探索，獲得了有關(guān)蔬菜的名稱與外形特征以及內(nèi)部構(gòu)造等知識，為幼兒的陶藝創(chuàng)作積累了經(jīng)驗。
2、給幼兒自由創(chuàng)作的機會。
在陶藝制作時幼兒能夠用自我表達的方式，來塑造不一樣的藝術(shù)造型從而讓幼兒能自由表達自我的情緒、情感及思想等。因此，教師要為幼兒陶藝創(chuàng)作帶給多種展示方式，讓幼兒有充分的機會根據(jù)自我的興趣及水平來表現(xiàn)、交流、分享。(1)給幼兒自由選取表現(xiàn)形式的機會。如：在《蔬菜》制作中，允許幼兒自由選取表現(xiàn)形式。能夠制作成平面的、立體的、組合的。(2)給幼兒自由選取不一樣材料進行組合的機會。如：為幼兒帶給了牙簽、棉簽、廣告顏料、橡皮泥、各種色紙、卡紙等各種材料，允許幼兒根據(jù)自我的喜好選取，調(diào)動幼兒的學習用心性。(3)給幼兒自由結(jié)伴的機會。在活動中，允許幼兒自由選取同伴進行合作，允許幼兒個人創(chuàng)作。幼兒在活動中自由度大了，學習的用心性也提高了。
三、啟發(fā)、引導，促進幼兒自主學習。
《綱要》中指出：教師應(yīng)成為幼兒學習活動的支持者、合作者、引導者。同時，幼兒是一個個體，個性不一，潛力有別，知識經(jīng)驗缺乏或認知策略不當，探索容易停留在表面或陷于困境，無法對事物進行深入的探究。所以，幼兒在學習過程中，需要老師的適當引導。即在適當?shù)臅r機進行點撥，借助當時的情景、材料、提出問題，起輔墊導向的輔助作用。
1、當學習活動出現(xiàn)困惑時，教師提出問題給予適當?shù)狞c撥。
幼兒在制作陶藝中有時會被單調(diào)的制作手法感到厭倦和困惑時，會對學習陶藝失去必須興趣。此時教師應(yīng)及時給予點撥，能為幼兒掃清參與學習的障礙，以將鼓勵幼兒以更高的熱情參與學習。當然，我們說得“點撥”不是傳統(tǒng)的講授法而是強調(diào)幼兒的主體性，注重啟發(fā)式，在幼兒踮著腳?夜徊蛔諾淖純魷攏?教師給予點撥。如：在一次制作《蝴蝶》活動中，毛毛用陶泥來做蝴蝶的身體，按以前的方式我們還會同樣的材料來制作它的翅膀。這時她說：“還用陶泥做蝴蝶的翅膀那多難看!”她開始表現(xiàn)出焦慮和困惑，同時失去了制作的興趣。這時，我對她說：“我們還能夠利用哪些東西來做它的翅膀使蝴蝶更漂亮?”經(jīng)我的啟發(fā)，她在區(qū)角找來了很多不一樣的材料，透過不斷的嘗試，最后用透明塑料薄膜來當蝴蝶的翅膀，毛毛解決了?煙猓?同時在突破了舊模式時也獲得了成功。教師的適時介入，給予點撥，次引發(fā)幼兒繼續(xù)學習、探索的興趣，并讓幼兒明白了陶泥與其它材料共同制作會出現(xiàn)不一樣的效果。
2、提出問題，激發(fā)幼兒繼續(xù)參與學習的興趣。
在活動中，教師可提出問題創(chuàng)設(shè)情境，啟發(fā)幼兒想象與創(chuàng)造，使幼兒參與活動的熱情推向新的高潮。而我們教師所提的問題應(yīng)能引起幼兒探索的需要，能激發(fā)幼兒自主學習，同時能讓幼兒運用自我的方式來解決問題，并能將原有經(jīng)驗和獲得的新知識整合起來，促進各方面潛力的發(fā)展。如：在制作頭像《搞笑的表情》，當幼兒造型好頭部的輪廓時，我就提出了啟發(fā)性的問題：“在你哭的最悲哀的時候眼睛會怎樣?”“生氣時又有什么變化?”“個性高興時臉又會怎樣變”……幼兒在這些語言的啟發(fā)下，思維得到拓展，出現(xiàn)了創(chuàng)作的高潮。制作出了各式各樣的臉部表情：有的笑的彎了嘴;有的哭的腫了鼻子;有的生氣的五官都皺在了一齊……。
3、正面評價，增強幼兒自主學習的信心。
信心是幼兒發(fā)展的推動力。評價的科學合理，能夠促進和提高學生學習用心性?，F(xiàn)代心理學認為：學生只有在民主平等的教育氛圍中，才能自由地思考探究，提出問題，發(fā)表意見，才有新的發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)新。我們要本著素質(zhì)教育的精神和“以幼兒發(fā)展為本”的思想，把評價核心放在推薦性的指導的基礎(chǔ)上，鼓勵幼兒的創(chuàng)新思想和動手潛力等多方面的潛力上。對幼兒活動中的表現(xiàn)應(yīng)以鼓勵、表揚等用心的評價為主，采用激勵性的評語，盡量從正面加以引導。在教學活動中，教師鼓勵、表揚、贊賞的評價語言對幼兒具有神奇的激勵作用，不僅僅能激發(fā)幼兒用心主動地參與學習、投入學習，而且能讓幼兒在不斷受鼓勵的情感體驗中樹立參與學習的信心。因此，教師要善于發(fā)現(xiàn)幼兒學習過程中的閃光點，給予夸獎。
幼兒的世界是幼兒自我去探索去發(fā)現(xiàn)的，他們自我所探求來的知識才是真知識，他們自我發(fā)現(xiàn)的世界才是真世界。因此，在活動中，教師應(yīng)充分理解和尊重幼兒的興趣和愛好，更多地給幼兒以自由，讓他們有進行創(chuàng)造活動的權(quán)利和機會，使他們在自由的天地里，在實踐活動中，充分用眼、手、腦去發(fā)現(xiàn)、去創(chuàng)造，也只有這樣才能真正使幼兒成為學習的主人，使幼兒的身心都得到健康和諧的發(fā)展。
管理經(jīng)驗工作總結(jié)篇四
一、班主任是班級的核心力量，是班級的形象代言人，班主任的工作風格決定著班級的風格，我認為班級管理班主任盯出來的。我想沒有人對盯班的實際效果產(chǎn)生懷疑，最簡單的方法往往是就有效的方法，盯班就是最實在、最簡單，最有效的方法。盯班既要有著眼點，又要有落腳點，對于盯班要把握住三個“關(guān)鍵”
(1)盯班要盯關(guān)鍵時間。一天中，學生自由活動的時間往往是最容易出現(xiàn)波動的關(guān)鍵時間。也就是早自習前、午自習，晚自習、以及大課間活動等。這些關(guān)鍵時間我都盯上了，也就盯在點子上了。
(2)盯班要盯關(guān)鍵學生。這些關(guān)鍵學生主要有兩類，一類是尖子生;一類是問題學生。抓好了尖子生，我們的成績就得到保證了;抓好了問題學生，我們的班級秩序就得到保障了。對于以上兩類學生，我都時刻盯上、密切關(guān)注。
(3)盯班要盯關(guān)鍵事。凡是能夠直接影響班級秩序，產(chǎn)生惡劣影響的事件，我一定要重點盯上解決。例如大聲吵鬧、破壞課堂自習秩序，遲到、曠課等，這些事件我提前設(shè)防，出現(xiàn)之后立即解決，防止他們影響班級的大局。
俗話說“嚴是愛，寵是害，不教不導要變壞?！蔽沂冀K認為，嚴格要求和管理學生既是對學生最大的尊重，又是最大的愛，也是教師的天職。我們要讓學生在老師的管理中逐漸養(yǎng)成良好的行為習慣。因良好的行為習慣是人一生最大的資本，我們一生都在享受它的利息。
二、勤于管理，在“勤”字上下功夫。
首先是“腿勤”。面對自制力差的學生，我做到的是勤到教室，尤其是午自習和晚自習時間走進教室，與學生交流，發(fā)現(xiàn)問題;對于學習上有困難的學生，有耐心，能公正地對待他們，因為這部分學生容易產(chǎn)生自卑心理，教師給予指導能增強他們的信心。
其次是“手勤”。即勤動手，學生遇到問題感到無助時，一個安撫的動作(拍拍學生的肩膀等);學生流淚時，遞一張面紙，并不需要你說什么。也許就是你的一個不經(jīng)意的動作可能會有意外的收獲，因為我們工作的對象是有血有肉的、情感豐富的學生。
第三是“口勤”。看到問題要及時提出來，及時疏導，及時解決。如果只是個別學生問題，應(yīng)當單獨交流，要及時談心，不能拖，不能怕麻煩，特別是那些耐性不夠的學生，經(jīng)常與他溝通談心，可能會有意想不到的收獲;若是涉及整個班級，應(yīng)當利用班會，面向全體學生解決。
陶行知先生說“教是為了不教”，魏書生老師也認為“管是為了不管”。在這一點上，我做的事遠遠不夠的。在對待班主任工作上，我始終堅信用力干只能干出職稱，用心干才會干出優(yōu)秀。
管理經(jīng)驗工作總結(jié)篇五
馬上要期末考試完了，在這一學期中我擔任了四年級二班的班主任，由語文老師到班主任身份又增加了一個，這一學期有太多需要梳理，有太多要說的了。
在班級管理中我主要把學生分成了三類：
第一類是拔尖的學生，這些學生學習的自主性非常高，基礎(chǔ)打得也很好，對這一類學生我在班級管理中充分發(fā)揮他們自身的責任感，起到了很好的作用，鼓勵他們，但是在這個過程中他們也會出現(xiàn)驕傲自滿的情緒，這時候我會時刻的敲打他們，曉之以情，動之以理。
第二類是中等水平的孩子，在管理上有的孩子很老實，但是缺乏學習的主動性，有的孩子有點調(diào)皮，學習基礎(chǔ)還可以，像比較調(diào)皮的孩子就要時刻盯著他們，這時候就要充分發(fā)揮班幣的作用。對于中等的孩子一定要給與他們時刻的鼓勵。
第三類的孩子是那種時刻分神的，但是下課很能完，這一類的孩子在學習上分層次教學，在管理上實行一對一的幫助，讓自主性非常高的孩子和他們一張桌或者當他們的小組長，在平時他們做的有什么過分的地方可以隨時告訴老師。另外我們班還有幾個特殊的孩子，比如單親家庭的，留守兒童的，他們要么是家長過分的寵愛，要么是家庭中沒有人管理，有時候連日常的生活中的衛(wèi)生都搞不好，這個時候，我會特別注意他們的日常，在日常的生活中多留心多幫助他們，還有就是和他們的家長多聯(lián)系。
杜主席在給我們開周前會的時候經(jīng)常說當老師要用心、用力、用腦，當了這一學期的班主任感覺班級管理中也有很多的學問，對我來說也是一個成長的過程。
管理經(jīng)驗工作總結(jié)篇六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
本人20xx年xx月到xx物業(yè)服務(wù)處工作至今已有一年多的時間，一年來，尤其是本人主持xx物業(yè)服務(wù)處日常工作以來，本人帶領(lǐng)全體員工認真貫徹落實公司各項指示精神，規(guī)范管理，創(chuàng)新服務(wù)，加強收費，無論實在內(nèi)部管理還是服務(wù)收費上都取得一定成績，現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：
一、經(jīng)營方面。
20xx年，xx物業(yè)服務(wù)處以“安全工作為基礎(chǔ)，經(jīng)營工作為根本”在各級領(lǐng)導的大力支持下、經(jīng)過全體員工苦心奮戰(zhàn)，在經(jīng)營方面有了一定的突破，物業(yè)費的收繳有了大幅度提高，物業(yè)收繳率達到xx%，經(jīng)過初步測算物業(yè)服務(wù)處實現(xiàn)收入超xx萬元，物業(yè)服務(wù)處的經(jīng)營能力逐步提高。全年實現(xiàn)安全生產(chǎn)無事故，員工隊伍穩(wěn)定，無勞動糾紛情況。
舉措1：認真梳理前期欠費，對可以收繳的部分，落實任務(wù)、責任到人、專項收繳。對于刻意回避、惡意拖欠的單位，采用蹲點守候、見縫插針的方式，并用掛號信寄送催繳通知單，給拖欠企業(yè)增加壓力，并取得一定的效果。
舉措2：xx物業(yè)費的收繳采用的是先服務(wù)后收費的方式，水電費也是由公司先墊資給供水供電部門，公司在運行過程中墊出大量的資金，無形中增加了很多風險。針對這一問題，我認真分析研究決定執(zhí)行物業(yè)費和水電費都采取提前收繳，并于從今年第四季度起對新入住的企業(yè)執(zhí)行，并逐步向老客戶和大客戶過度，在增加收繳率的同時降低運行風險。
舉措3：辭退一批在去年年底工作中嚴重影響員工隊伍穩(wěn)定人員。
舉措4：解決前期遺留的員工年假未休問題。經(jīng)統(tǒng)計前期因各種原因安保部員工共有一千多小時年假。為了能不增加額外費用的情況下將這些時間消化掉，本人率先垂范，帶領(lǐng)安保班組xx名管理人員進行頂崗，努力克服天氣炎熱、身體疲勞等不利因素，我們甚至連續(xù)48小時不休息，咬緊牙關(guān)堅持一個多月終于解決這一員工多次提出的問題保證了隊伍的穩(wěn)定。
舉措5：定期召開班組長和骨干員工會議并積極與員工進行溝通，及時解決員工提出的訴求，仔細傾聽他們的想法，員工在崗精神狀態(tài)飽滿，不帶情緒上崗。
二、管理方面。
20xx年，我認真學習公司各項文件并及時貫徹落實。強化內(nèi)部管控，建立起一支具有高度責任感和凝聚力的員工隊伍。為更好的推行體系，我們嚴格按年初審核計劃，對現(xiàn)場服務(wù)、內(nèi)部管控進行內(nèi)審，并于20xx年xx月接受中國質(zhì)量認證中心的審核。
舉措1：積極梳理各項管理制度和流程，根據(jù)xx實際情況，出臺多項管理制度，并嚴格執(zhí)行使制度不流于形式、流于表面。
舉措2：強化外拓資金管理，建立健全內(nèi)控管理體系。在“收”、“交”、“支”等幾個關(guān)節(jié)點上都有嚴格管理和監(jiān)督。
舉措3：加大成本管理力度，節(jié)能降耗降低成本，挖掘潛力，增加外拓，形成自上而下的成本、經(jīng)營意識，營造全員關(guān)注效益的氛圍。
舉措4：注重用管理人員的自身素養(yǎng)去影響員工，始終以嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、認真負責的工作態(tài)度、勇于奉獻的敬業(yè)精神，來對每一個員工產(chǎn)生潛移默化的影響。
三、服務(wù)方面。
20xx年在服務(wù)業(yè)主過程中拓寬思路、大膽思維，與管委會、管理公司共同為入園企業(yè)提供創(chuàng)新、高效、高附加值的服務(wù)。經(jīng)統(tǒng)計，服務(wù)滿意率全部達標與xx年同期相比出現(xiàn)一定增幅。
舉措1：密切配合管委會提出的“提檔升級、創(chuàng)新管理”的要求做好管委會領(lǐng)導關(guān)注的園區(qū)車輛管理、綠化除草等工作。
????舉措2：實行定期溝通回訪制，每周五按時時向管委會書面報告一周運行情況。
舉措3：著重重關(guān)注it企業(yè)的經(jīng)營管理模式，了解他們的服務(wù)現(xiàn)狀和特色所在，并將其中特色服務(wù)融匯至現(xiàn)有物業(yè)服務(wù)中來，發(fā)揮研發(fā)一公司同屬電信行業(yè)特征，協(xié)助為業(yè)主提供便捷的電信移機、轉(zhuǎn)號等業(yè)務(wù)。
20xx年，是公司三年滾動發(fā)展第一年，我將立足崗位，努力工作，帶領(lǐng)xx物業(yè)服務(wù)處全體員工為打造xx物業(yè)的品牌做出自己貢獻！
去年是飛躍發(fā)展的一年，上臺階，上檔次的一年，豐收的一年。在這一年里，xx物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導下，在開發(fā)商各級領(lǐng)導的支持下，始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據(jù)xx的實際情況，在搞好服務(wù)的同時理順完善管理工作，初步達到“工程程序化、操作規(guī)范化、運用使用化、管理科學化”的管理要求。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定成績，受到小區(qū)業(yè)主的好評，現(xiàn)將去年工作總結(jié)如下：
?????一、日常工作目標管理的完成情況。
（一）房屋管理。
房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。
為了搞好此項工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細的管理計劃，并責任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞，外觀統(tǒng)一，無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為，空房完好率為95%。
（二）公共設(shè)施、設(shè)備的.管理。
為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，我們制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話24小時有人接聽，全年完成小型檢修工作xx次，應(yīng)急維修工作xx次，達到養(yǎng)護設(shè)施、設(shè)備到位，維修及時，正常運行的管理要求。
（三）綠化管理。
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴格落實了綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題，及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改，并在綠化警示牌沒有到位的情況下，制作簡易警示牌、圍欄，加強綠化防護管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象，綠化完好率為98%。
（四）環(huán)境衛(wèi)生的管理。
環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除，制定了嚴格的保潔程序與考核辦法，并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
（五）小區(qū)安全防范工作。
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。
為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作，對保安人員定期進行崗位培訓，智能設(shè)備操作培訓、考核，制定了嚴格的崗位考核標準，并堅持每日早操、早會，提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理，嚴格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓導，遇到壞人壞事大膽管理，使去年安全防范工作情況良好。
二、今年完成的重點工作。
（一）業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。
（1）熟悉小區(qū)各項設(shè)施、設(shè)備的施工情況；
進駐xx后，我們?yōu)楸M快熟悉小區(qū)施工情況，設(shè)備安裝情況，我處工作人員不怕苦、不怕累，頂著烈日跑工地，爬高樓，掌握了大量的一手資料，為后期工作打下了堅實的基礎(chǔ)，并受到了開發(fā)商的稱贊與好評。
（2）根據(jù)小區(qū)實際情況，完成工作預案，提出合理的建議；
在熟悉小區(qū)各項情況后，我們針對小區(qū)的實際情況，完成了小區(qū)各項管理工作預案，如：車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案等，共計xx項，并提出合理化建議xx項，開發(fā)商采納xx項，即報奶箱設(shè)置在門廳內(nèi)，安設(shè)綠化噴淋系統(tǒng)，部分雨水管接入地下管網(wǎng)等合理的建議。
（3）搞好保安員前期的培訓工作；
保安工作是物業(yè)管理中的窗口，為了保證小區(qū)保安前期服務(wù)質(zhì)量，我處安排保安員提前培訓一個月，制定了詳細的培訓方案與計劃及考核辦法，加強保安員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能，保證業(yè)主入住后有一個良好精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的保安隊為業(yè)主服務(wù)，保安隊的工作受到一致好評。
（4）配合開發(fā)商的售樓工作；
為了配合開發(fā)商的銷售工作，我處在前期人員不足的情況下，安排專人在銷售部配合售樓工作，耐心解答客戶關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問，制作了二塊xx宣傳牌，宣傳本公司物業(yè)管理服務(wù)工作，并達到一定效果。我們除派專人配合銷售部，全體員工還放棄節(jié)日休息，配合銷售部“十一”售樓黃金周的銷售工作。我們的工作受到銷售部的肯定和稱贊。
（5）搞好業(yè)主入住前期準備工作，順利完成交房工作；
為迎接業(yè)主入住，順利完成交樓工作，在公司的指導和幫助下，我們做了大量的前期準備工作，整理準備了大量的入住資料和必要的文件。如入住通知書、前期物業(yè)管理協(xié)議等共計xx項。根據(jù)方便業(yè)主、服務(wù)至上的原則，我處針對小區(qū)的實際情況，合理制定了辦理入住手續(xù)的流程，和崗位，設(shè)置了業(yè)主入住須知，入住手續(xù)辦理流程圖，裝修須知，裝修手續(xù)辦理流程圖，使業(yè)主在辦理各項手續(xù)中能一目了然。使交房工作順利進行，目前辦理入住業(yè)主xx戶，辦理裝修手續(xù)戶。
（二）加強管理服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量；
（1）樹立小區(qū)家園化，人性化管理服務(wù)理念。
進駐xx后，我們堅持實施家園化，人性化的管理，“以人為本”的服務(wù)精神；業(yè)主的需要就是我們的工作中心，為開展服務(wù)，讓業(yè)主進入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺，我們開展特殊關(guān)照戶的服務(wù)，對小區(qū)有生活困難的業(yè)主，在生活上給予關(guān)心與照顧，服務(wù)上給予優(yōu)質(zhì)服務(wù)，如xx業(yè)主老公是海員，因工作長期不在家，家中只有業(yè)主和小孩，針對這種情況，我們對此戶進行特殊關(guān)照戶服務(wù)，給其解決一些生活上的困難，受到業(yè)主稱贊。除此之外，我們還開展免費代辦服務(wù)，如代辦電話、寬帶、電費儲蓄，使業(yè)主有一種“有困難，找物業(yè)”的感受，服務(wù)工作受到業(yè)主良好的贊譽。
（2）搞好維修服務(wù)工作。
維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率。
為了搞好房屋及相關(guān)設(shè)施的維修工作，我們緊密地與開發(fā)商、施工隊、生產(chǎn)廠家聯(lián)手，確定了維修程序和辦法，圓滿完成年前無遺留維修工作的目標。今年共計接到維修投訴xx起，完成xx起，及時完成xx起，完成率為xx%，及時率為xx%。在公共設(shè)施、設(shè)備方面，我們及時定期對各種設(shè)施進行保養(yǎng)、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，及時處理，如xx月xx日，小區(qū)蓄水池浮球閥失靈，管理人員巡查發(fā)現(xiàn)后，為讓業(yè)主正常用水，我們首先是積極的進行搶修，再通知廠家到場調(diào)查原因，保證業(yè)主正常用水工作不受影響。
（3）加強小區(qū)裝修管理工作。
小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀，這方面我們做了大量的工作，并根據(jù)小區(qū)實際情況，與管理要求，我們制定了詳細的管理制度，如裝修須知、屋頂花園管理規(guī)定等，并堅持每天對裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問題及時解決，及時處理，堅持原則。去年共處理違章施工xx起，均已整改。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好，在房屋外觀方面，我們堅持制度，保證小區(qū)外觀整齊劃一，完好美觀。
（4）認真聽以業(yè)主意見，及時為住戶排憂解難。
業(yè)主良好的工作建議，管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問題認真記錄，及時處理，增進與業(yè)主間的溝通，耐心為業(yè)主作解釋工作，并及時為住戶排憂解難，如入住業(yè)主車輛停放問題，業(yè)主裝修用沙堆放點等問題。我們這種“為業(yè)主著想，以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想取得了良好的效果，受到業(yè)主好評。
（三）努力提高管理水平，促進物業(yè)管理上檔次；
（1）組織員工進行職工道德與管理技能培訓，提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。
管理處員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量，水平是密切相關(guān)的。根據(jù)這種情況，并結(jié)合小區(qū)大部分都是新進員工，接觸物業(yè)管理時間短的實際情況，我制定了詳細的培訓計劃和考核辦法，定期對員工進行思想和業(yè)主管理水平的培訓，并定期進行保安業(yè)務(wù)技能考試，使員工在思想上得到充實，管理技能上得到了提高，去年共組織人員培訓xx次，技能考核xx次。
（2）利用先進的管理手段，建立健全科學的管理方式；
我們緊跟社會發(fā)展步伐，使用電腦，對小區(qū)各檔案收費帳目、管理計劃等工作進行電腦管理，大大提高了工作效率，使管理處的基礎(chǔ)，工作達到一個新起點，為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅實基礎(chǔ)。
（四）搞好對外協(xié)調(diào)管理工作；
搞好對外協(xié)調(diào)工作是物業(yè)管理工作順利開展的關(guān)鍵，為此，我們緊密與開發(fā)商配合，積極主動與洪山房地局，城管局，電信局聯(lián)系，并圓滿完成環(huán)衛(wèi)開辦；申請門牌、委托合同、服務(wù)協(xié)議備案，電信局協(xié)議的簽定等工作。
三、存在的問題和教訓。
雖然，我們在去年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強的地方。
第二，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足。
第三，設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強，針對以上幾個問題，在20xx年工作中，我們將吸取經(jīng)驗與教訓，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好。
在新的一年里我們將加快步伐，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項管理工作，為使xx早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)做貢獻，為xx物業(yè)公司的發(fā)展添磚加瓦。
回首xx，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。3月份帶著樸實與好奇的心情來到了xx物業(yè)，開始了一段新壞境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰(zhàn)。進一年時間轉(zhuǎn)瞬就過去了，在部門領(lǐng)導的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責。歲末，每個人都應(yīng)該梳理過去、籌劃未來，此刻就將自己近一年來的工作總結(jié)如下：
一、物業(yè)服務(wù)工作。
物業(yè)工作主要有日常報修，投訴處理，收費，基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護，環(huán)境衛(wèi)生，蚊蟲、老鼠的消殺；有學習培訓，上級部門檢查等。
催繳管理費及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項目的整改是管理處20xx年度的主要工作，經(jīng)過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。
二、辦公室工作。
辦公室工作對我來說是一個全新的領(lǐng)域，工作千頭萬緒，有書文處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，需自我強化工作意識、注意加快工作節(jié)奏；提高工作效率。冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度、避免疏漏和差錯。
三、存在的不足。
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得一定效果，但也存在一些問題和不足；主要表現(xiàn)在第一，物業(yè)管理員工作對我而言是一個新崗位；許多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，向領(lǐng)導提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進一步提高；第四，和部門領(lǐng)導及公司員工間的溝通有待加強。
四、努力的方向。
第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)業(yè)知識和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識。
第二，本著實事求是的原則、注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通；有效形成團結(jié)一致、群策群力的氛圍。
第三，向領(lǐng)導提供有效數(shù)據(jù)。
“不積蛙步，無以至千里；不積小流，無以成江海?！?0xx，收獲了成功，經(jīng)歷了困難，感受了啟迪；20xx我會一如既往，載著百倍的信心和努力駛向新的一年。
最后預祝xx物業(yè)公司日益壯大，祝全體同事工作順利，平安幸福！
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慶祝建黨100周年文藝節(jié)目暨“兩優(yōu)一先”頒獎典禮整體構(gòu)架。
管理經(jīng)驗工作總結(jié)篇七
今天，我懷著極其復雜的心情在這里代表“優(yōu)秀班主任”發(fā)言，首先，感謝學校領(lǐng)導給我這次與大家交流學習的機會，也感謝領(lǐng)導和老師對我?guī)О嗟目隙ê凸膭睢Ｆ鋵?，在座各位班主任在班級管理上比我有?jīng)驗，比我做得好，此次上來發(fā)言我更覺得是班主任工作的一種學習。我當班主任將近有十年的時間，我感悟到一個道理：只要重視班級安全教育，善于包容我們的學生，定能換來學生的對您的認同。下面是我擔任班主任工作時的一些體會。
一、加強安全教育，建立健全安全隱患匯報制度。
安全工作是班級管理的重中之重，也是讓學生有一個和諧穩(wěn)定的學習環(huán)境提供了保障。當學生發(fā)生矛盾的時候班主任會又累又煩，工作壓力大，因此我從以下方面重視學生的安全教育：
1、安全教育常態(tài)化。在教室或平時活動中多留意學生的行為和用語如發(fā)現(xiàn)不良行為和用語要及時與學生交流并舉一些發(fā)生在他們身邊的矛盾案例進行教育。
2、建立安全隱患信息反饋網(wǎng)絡(luò)。通過班干和宿舍長的交流匯報，及時分析班內(nèi)一些學生的行為和用語可能產(chǎn)生的安全隱患并在班會上進行案例講解。例如：第一學期我班有些學生用手機拍別人的隱私圖片放在qq群里面差點引起同學間的矛盾摩擦，由于舍長及時匯報我及時跟進處理才沒發(fā)生后續(xù)的摩擦。
3、建立健全安全隱患匯報制度，安全委員、各宿舍舍長是安全第一負責人，要及時匯報班級存在的安全隱患，如因沒及時匯報而出現(xiàn)安全問題首先就問責，然后做檢討及扣分，從而增強了他們責任心。
二、提高班級管理效率。
班級管理工作是一件很瑣碎的事情，例如：衛(wèi)生工作、宿舍管理、晚讀紀律、早操質(zhì)量等等這些工作對于男生班來說需要更多時間和精力去管理，我很重視班委建設(shè)特別是班干部的選用及管理，為了提高班級管理效率，我做了以下幾點工作。
1、明確班級管理架構(gòu)。引入企業(yè)的管理模式，將班委分為高層和中層架構(gòu)。(高層主要由班長、副班長、團支書、學習委員、青年志愿者隊長，簡稱“五大抓手”)。
2、明確班委職責。特別是高層人員工作任務(wù)及責任：班長，負責班級全面工作，成員是全體班委。副班長，負責安全監(jiān)控及安全隱患排查工作，成員是紀律委員、宿舍舍長、安全委員。團支書，負責班級文體及組織各項活動，成員是副團支書、組織委員、文娛委員、宣傳委員、體育委員。學習委員，負責學習信息反饋及課堂紀律管理工作，成員是小組長、紀律委員。青年志愿者隊長，負責勞動衛(wèi)生及志愿者活動工作，成員是生活委員、勞動委員、青年志愿者副隊長。
3、抓落實提效率。每星期日晚自修第一節(jié)組織“五大抓手”開工作會議，了解他們近期的工作情況并聽取他們的意見和建議。然后，利用第二節(jié)晚自修對他們的意見和建議及時跟進處理，這樣大大提高班級管理的實效性，也促進了班委成員對工作的積極性。
4、用包容的心走進學困生的心靈世界。只要你真心幫過他他會記在心里甚至會因為你而改變。教育學困生要善于包容，不要過于指責他們，要理解青春期少年的逆叛心里，教會他們?nèi)绾螐腻e誤中思考。因此能否打開學困生的心扉，取得學生的信任，包容是很重要，它可以促進學困生的轉(zhuǎn)化，可以把師生關(guān)系轉(zhuǎn)化為親密的朋友關(guān)系。
總之，班主任工作是一項細致而瑣碎的工作，今后我將更加努力，不斷探索，不斷總結(jié)經(jīng)驗，虛心向有經(jīng)驗的教師請教，爭取把班主任工作干得更出色。
管理經(jīng)驗工作總結(jié)篇八
班主任的基本任務(wù)是全面貫徹黨的教育方針，按照德、智、體全面發(fā)展的要求，來實施對班級的教育和管理工作，使每一位學生都得到健康全面發(fā)展。本著這個原則我做了如下己方面的工作：
一、對學生進行思想品德教育。
(1)思想品德教育。這是班主任工作的主要任務(wù)，也是班級工作的重點。首先要關(guān)心愛護學生，再對他們進行思想品德教育。教育他們熱愛祖國，樹立為中華的振興而奮發(fā)向上的思想。增強集體觀念，培養(yǎng)高尚的情操，形成一個遵守紀律、團結(jié)向上、朝氣蓬勃的集體。在向?qū)W生進行思想品德教育時，要有的方矢，按照德育的方法和原則，動之以情，曉之以理，導之以行，持之以恒。(2)對學生進行量化考核。按照學?！缎袨橐?guī)范》的要求對學生進行量化打分，班干部和學生代表輪流做文明監(jiān)督崗人員，做好記錄，把它作為年終評優(yōu)評先的重要條件，強化道德行為規(guī)范的作用，提高學生思想品德素質(zhì)。
二、重視班委班風建設(shè)。
現(xiàn)代教育理論告訴我們，要組織一個成功的班級，班主任首先要選擇一些品學兼優(yōu)、責任心強、樂意為同學服務(wù)的學生擔任班隊干部，進行培養(yǎng)和教育，使之成為同學的榜樣，帶動其他同學不斷進取，形成正確的集體輿論和優(yōu)良的班風。
(1)選拔培養(yǎng)班干部。
在班干部的產(chǎn)生過程中，我認為教師的包辦代替，必定會使班干部失去群眾基礎(chǔ)，給日后的工作帶來不必要的困難，是不可取的!但是，單純的所謂的"民主"，讓學生完全"自決"，一些學生往往會傾向選舉自己的"好朋友"，以便在以后的班級管理中得到"照顧"，同樣有不足。比較好的辦法應(yīng)該是先民主后集中，即先讓學生進行投票選舉，再由教師權(quán)衡。為了使學生的選舉結(jié)果更具代表性，我讓大家在規(guī)定的時間內(nèi)推薦20位同學上來，然后再按所得票數(shù)的多寡進行排列，前12位的同學始得當選，這樣可以最大限度地讓學生發(fā)表意見，而且選出的干部往往又比較理想。最后再根據(jù)所選干部的氣質(zhì)、性格類型以及能力的差異進行分工，優(yōu)化班委會組合。實踐證明，在民主選舉的基礎(chǔ)上，經(jīng)過班主任的優(yōu)化組合而產(chǎn)生的班委會，得到了同學們的信任和擁護，具有較強的戰(zhàn)斗力。班主任對班干部，不能只是使用，還應(yīng)該進行教育和培養(yǎng)。我經(jīng)常教育他們樹立為集體服務(wù)的光榮感和責任感，要求他們努力學習、團結(jié)同學、以身作則，鼓勵他們既要大膽工作，又要嚴格要求，注意工作方法。當然，選出的干部畢竟不是完人，因此對他們不能過分苛求、指責，特別是在工作出現(xiàn)失誤的時候。對班委會的工作要經(jīng)常檢查，而切要給予具體的指導和幫助，既不能包辦代替，也不能班上的工作全部推給班干部自己放手不管。我還堅持定期召開班干部會議，組織他們學會制訂計劃及具體措施，檢查落實情況，總結(jié)得失，并加以改進，教會他們?nèi)绾畏直媸欠牵皶r阻止同學中的不良行為。而對于班干部在班級中的不良行為，決不姑息，鼓勵他們以身作則并帶動其他同學，促進整個班級的管理工作。
(2)增強班級的凝聚力。
集體是在活動中產(chǎn)生的，大集體如此，小集體也一樣。我組織互幫互學活動活動。學習上好生帶差生;紀律上互相提醒;勞動生活上互相幫助。通過活動擴大班干部在同學中的積極影響，通過活動加強同學之間的協(xié)作精神和團體意識。這樣既能在班干部的紀律及常規(guī)管理上起到明顯的效果，又能使同學之間也能因此養(yǎng)成團結(jié)友愛的習慣，在班級中孕育團結(jié)友愛的風氣，使班級成為一個大家庭。
三、關(guān)心學生身心健康，促進學生全面發(fā)展。
要對學生全面負責，不僅要關(guān)心學生的課業(yè)學習，而且要引導他們開展有益的科技和文化活動，及社會實踐活動。以培養(yǎng)他們的勞動觀念和為人民服務(wù)的思想，養(yǎng)成良好習慣，增加社會知識，掌握一定的生產(chǎn)知識和技能，增長實際才干。本學期我們在電腦繪畫、廣播操、“六一”文藝匯演活動中，都取得了令人滿意的成績。
四、教育學生努力學習，完成學習任務(wù)。
學生的主要任務(wù)是學習，教育學生要有明確的學習目的，端正學習態(tài)度，遵守學習紀律，指導學生制定好適合自己的學習方法，提高學習的自覺性，養(yǎng)成良好的學習習慣，提高學習成績。為將來報效祖國，振興中華民族，打下良好基礎(chǔ)。
在班級工作中盡管我取得了一定的成績，但也有許多需要改進的地方。如果我再做班主任，一定總結(jié)經(jīng)驗教訓，使班級管理工作做的更加出色。
管理經(jīng)驗工作總結(jié)篇九
施工過程中各種工料、機具的使用和管理做到要由專人負責，尤其是發(fā)電機、抽水機必須向操作人員講清如何合理安全使用、管理和維護，發(fā)現(xiàn)不合理使用的要向處長匯報，對其進行批評教育或處罰，每次工程完成后要把所有的工具、機具進行全面檢查、維護、保養(yǎng)，為下次工程做好準備。根據(jù)工程實際材料使用情況進行入賬、消賬，做到賬物相附。
通過這些年對材料、工機具的管理，我認為作為一個材料管理員應(yīng)該做到四個步驟：
第一步，對材料分類分項管理。首先把長線材料分類管理，經(jīng)常使用的材料碼放在一起，每種材料按名稱、規(guī)格、數(shù)量做好標識，做到一目了然。
第二步，對工具進行分項管理。把貴重工具和一般工具分別放在不同的工具箱里存放，特別要對貴重工具進行保護，箱外注明內(nèi)存工具名稱；長線工具和明線工具分開碼放，大型工具放在明顯處，每個工具按名稱、規(guī)格、數(shù)量進行有效標識，做到人人都能看得見找得到，好壞要分開。
第三步，施工機具重點管理，
備考資料。
首先把發(fā)電機、抽水機碼放在好抬好放的地方，并標識其名稱、規(guī)格、好壞。每臺發(fā)電機、抽水機工程師用完后要進行定期維護保養(yǎng)，保證工程使用。在施工中要專人使用、定期保養(yǎng)和更換機油。發(fā)現(xiàn)問題后立即處理，保證工程安全使用。儀表、接頭工具等同樣要求由專人使用和保管。
第四步，物資管理臺賬按材料、工具、機具分類登記。注明它們的名稱、規(guī)格、數(shù)量、出廠日期、好壞程度。每次工程完后，按實際數(shù)量進行入賬、消賬，做到賬物相符，每年終進行核對結(jié)轉(zhuǎn)，發(fā)現(xiàn)不符及時改正。
對倉庫的管理要做到定期打掃、檢查、安全、防火，發(fā)現(xiàn)隱患及時向領(lǐng)導匯報，及時處理。
通過實際工作經(jīng)驗，我總結(jié)出做好物資管理工作要做到“四勤”：勤管理、勤檢查、勤維護、勤核對賬目。
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管理經(jīng)驗工作總結(jié)篇十
鎮(zhèn)中心幼兒園地址在鎮(zhèn)東街村，占地面積1.5畝，始建于年9月，當時投資十五萬元蓋起了二層小樓，結(jié)束了鎮(zhèn)有史以來沒有學前兒童正規(guī)教學場地的歷史。
的課程給學完了，到了一年級，孩子對學習就沒了積極性，怎么辦？
改革成了刻不容緩的任務(wù)，我們先后到漯河商業(yè)幼兒園，許昌實驗幼兒園，許昌文化幼兒園實習，看他們是如何教學，如何管理的。并積極參加縣里組織的幼兒教師培訓。高薪聘請鄭州幼師學校的學生；文化街幼兒園的老師進行上課指導。還自訂了《幼兒園》《幼兒教育》書刊。這些都給我園注入了新鮮的血液，是我園迅速成長起來。在教學方面，增加了音樂、律動、舞蹈、科學、道德、自然的教學內(nèi)容。孩子們在這些新的學科的吸引下。馬上由呆板變得活潑；由野蠻變得有知性，有禮貌。孩子的變化使家長高興、認可，紛紛把孩子送到我園里來。
為了農(nóng)村孩子接受更好的教育，我們并不滿足于現(xiàn)狀，在每人每學期元的艱苦條件下籌措資金購買了電視機、vcd、電子琴。把北京、天津等國內(nèi)大的幼兒園的碟子《幼兒園的一天》買了，使老師和學生通過電視教學，教育教學質(zhì)量有了更高一步的提升。
開門辦學也是我園的一大亮點。家長和孩子可以共同坐在教室里聽老師上課、講故事，可以一同畫畫、搞制作，這不僅讓孩子癡迷于講故事中、課堂上；也讓家長津津樂道，起到了雙重教育效果。
孩子們走上街頭，通過學習的兒歌、舞蹈，慶祝自己的節(jié)日，表達喜悅的心情，也得到了家長的賞識。
孩子們走向田野，認識了大自然的花草鳥蟲，鶯飛燕舞，放飛了心情，學得了教室里學不到的知識。
課堂上老師自制識字卡片、掛圖，黑板上圖文并茂，老師還利用舊掛歷、碟等進行折紙、剪紙、制作等教學，鍛煉了孩子動手動腦的能力，也教育了孩子廢物利用，勤儉節(jié)約的良好生活方式。
在教學中老師還自編故事、兒歌、小品，把道德、倫理、自救、自然常識、科學常識都融進里面，如“小凳子，你站好，今天我給你洗洗澡，你對我說聲謝謝了”“下樓梯，有秩序，你不擁，我不擠，高高興興回家去” “大門口，真稀奇，一位叔叔要我去，好孩子跟我走，我給你買個大皮球。對不起，對不起，因為我不認識你，大皮球我家有，我才不會跟你去。”“小小一粒米，來的不容易，吃飯要小心，不要掉飯?！?。
管理經(jīng)驗工作總結(jié)篇十一
xx年5月12，13日我參加了學校里組織的erp沙盤模擬比賽。比賽雖然只進行了兩天，但我仿佛真實地經(jīng)歷了六年的企業(yè)運行。在這兩天里我著實受益匪淺。
參加比賽的一共有六個隊伍，每個隊5人，分別是ceo(總經(jīng)理)，cfo(財務(wù)總監(jiān))，營銷總監(jiān)，生產(chǎn)總監(jiān)和采購總監(jiān)。每人各思其職，合力經(jīng)營一個虛擬的公司。
第一天上午由老師給我們講解了比賽的具體細節(jié)，并帶著我們做了第一年的經(jīng)營，到了了第一年結(jié)束時，我們六個隊都擁有了三個手工生產(chǎn)線和一條半自動生產(chǎn)線，我們隊所剩的流動資金已經(jīng)不足20m，而且有了40m的長期貸款，我們的所有者權(quán)益為66，于是我們又貸了20m的長期貸款來發(fā)展生產(chǎn)線，我們開發(fā)了三條半自動生產(chǎn)線，研發(fā)了p2，p3產(chǎn)品，事實上在這個過程中，老師帶我們犯了一個非常嚴重且致命的錯誤，那就是他過來把我們的長期貸款向前推了一格，由于我們對比賽的不了解，也沒發(fā)現(xiàn)這個錯誤，導致了我們比其他隊提前了一年還貸款，也就是在第三年時我們就要還貸款，這使得我們第三年因要還貸款而資金不夠，最終停了三條生產(chǎn)線，于是第三年只能接到少量的訂單，一連串的錯誤也因此而產(chǎn)生，其實我們完全可以在第三年時貼現(xiàn)廠房以生產(chǎn)產(chǎn)品。說實話，我是營銷總監(jiān)，我曾要求其他幾個說不能停止生產(chǎn)線，但他們沒人理我，我也只好作罷。事實上第四年的訂單非常好接，但因產(chǎn)量有限，我白白放棄了很多拿訂單的機會。因此生產(chǎn)線能不停的就盡量不要停，因為每年的固定消費和生產(chǎn)消費需要大量資金，而這些資金只能來自產(chǎn)品的銷售，如沒有產(chǎn)品，又怎會有資金呢？所以一定要有產(chǎn)品且要有足夠的產(chǎn)品。
我們六年生產(chǎn)下來，因資金不足而造成的損失有很多，如p3產(chǎn)品研發(fā)出來了卻沒有生產(chǎn)，iso都開發(fā)出來了但卻沒有投入使用，還貼現(xiàn)了廠房和很多應(yīng)收款，損失了很多。
我們六年做下來，其實并沒有多少現(xiàn)金的預算，這是我們失敗的主要原因，而我們每年有很多時間都花在修正報表上了，所以要告誡新手們財務(wù)總監(jiān)一定要和總經(jīng)理保持一致，報表不能出現(xiàn)絲毫的差錯，一定要留出足夠的時間做下面的現(xiàn)金預算和發(fā)展計劃。
這次沙盤的教訓很深刻，所有人都認識到經(jīng)營企業(yè)并不是想像中的那么簡單，對于我自身來說，它使我收起了我的狂傲的心。我是大一的，參賽的有大二大三的，但我都沒有把他們放在心上，這就是盲目的自信吧。最后我失敗了，這使我認識到我和其他人一樣都很平凡，我沒有什么比別人強很多的地方，很多地方都需要學習，都需要向別人請教，我想今后我會發(fā)展的更好。
沙盤比賽結(jié)束了，我們隊也失敗了，但我們沒人會因此而頹廢，畢竟這只是模擬經(jīng)營的比賽，我們從中汲取了很多經(jīng)驗，我們將繼續(xù)認真學習，以使我們在真正的企業(yè)經(jīng)營中能立于不敗之地。
管理經(jīng)驗工作總結(jié)篇十二
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間來這個公司已9個月有余，在這期間我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，同時也結(jié)識了好多新的同事，新的領(lǐng)導，在他們的關(guān)心與幫助下我成功的完成了各項工作，在業(yè)務(wù)知識方面也有了很大的提高。
我是今三月份進入虎冀的，雖然我曾經(jīng)在以前的公司做過類似相同的工作，但對新的工作任務(wù)還是不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
下面將任職來的工作情況匯報如下：
1、錄入?yún)R款單傳真；
2、錄入?yún)R款信息（網(wǎng)站資源。
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（三）只有堅持原則落實制度，認真算清每一天的銷量，才能配合財務(wù)做好工作。
（四）只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
（一）對虎冀網(wǎng)的業(yè)務(wù)知識不夠了解，當用戶打電話過來時有些問題還是不能獨立解決；
（二）對待客戶的問題不能有足夠的耐心來解答，容易沖動；
（三）做事情還不夠細心仔細，雖然出錯很少，但偶爾還是會出錯。
（二）本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導的助手；
（三）注重本部門的工作作風建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。改進自己的服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的'工作成績。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。所以我要更加努力在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，爭取在即將來臨的今年在領(lǐng)導和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一年來，通過學習，不僅提高了認識，進一步豐富了理論知識，理清了工作思路，增強了自身素質(zhì)，也為做好今后工作，奠定了良好的基礎(chǔ)。在上級的正確領(lǐng)導下，在所的支持幫助下，我發(fā)揮自身特長，認真做好教學工作，積極辦事，努力使每一個學生都學好，取得了一些成績，經(jīng)受了基層鍛煉，收獲良多，感觸良多。我主要的工作職責是配合單位搞好教學工作，做好上情下達，將上級及領(lǐng)導指示及會議精神及時傳達貫徹，對出現(xiàn)的問題及時整理和上報，完成本單位需寫的文字材料，完成上級部門交辦的各項工作和任務(wù)。
我負責本單位的微生物、病理等專業(yè)課的教學工作等工作；工作中，我注重把握根本，努力提高工作服務(wù)水平。在任務(wù)緊，工作量大的情況下，我都積極配合做好各項工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)。利用本職工作業(yè)務(wù)，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
回顧一年來，我認為自己從思想認識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高，這些進步是全局新老同志們對我極大的支持和幫助的結(jié)果，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。
總的來說，在各方面工作取得了一些成績，但反思一年來工作還存在著：一是理論學習上全面性和系統(tǒng)性不夠，特別是對xx工作的要求有差距。二是在解決實際問題上辦法不多，與群眾對我們的希望值還有差距，今后我仍然需要不斷學習，努力改進。
管理經(jīng)驗工作總結(jié)篇十三
按范圍可分為個人總結(jié)、黨支部(小組)總結(jié)、單位總結(jié)等;按總結(jié)的內(nèi)容所涉及的面又可分為全面總結(jié)、專題總結(jié)等。工作總結(jié)可不拘泥于格式和框框，但以下內(nèi)容是必須包括的：
(1)標題?？偨Y(jié)的標題分為單標題和雙標題兩種。單標題又可分為公文式標題和文章式標題。公文式標題：單位名稱十時限十總結(jié)內(nèi)容十文稱。如標題下或文末有單位署名，標題可省略單位名稱等。文章式標題一般是直接標明總結(jié)的基本觀點，常用于專題總結(jié)。雙標題是同時使用上述兩種標題，一般正題用文章式標題;副題采用公文式標題，補充說明單位、時限、內(nèi)容等。
(2)基本情況。應(yīng)以簡明扼要的文字寫明在本總結(jié)所包括的期限內(nèi)的工作根據(jù)、指導思想以及對工作成績的評價等內(nèi)容。它是工作總結(jié)的引言，便于把下面的內(nèi)容引出來，只要很短的一段文字就行了。
(3)工作回顧。要詳細地敘述工作任務(wù)、完成的步驟、采取的措施和取得的成效、存在的問題。特別是對步驟和措施，要寫得詳細、具體，對取得的成效要表達得形象、生動。在寫工作回顧的過程中，還要有意識地照應(yīng)到下一部分的經(jīng)驗教訓，使之順理成章地引出來，不至于造成前后不一的感覺。
(4)經(jīng)驗教訓。應(yīng)從工作回顧中很自然地歸納提煉出采。一定要寫得豐富、充實，并選用具體事例適當?shù)卣归_議論。使總結(jié)出來的經(jīng)驗和教訓，有論點，有論據(jù)，有血有肉，鮮明生動，確實能給人以啟發(fā)和教益。
(5)結(jié)語部分。主要寫明今后的打算，也只需寫很短的一段話。寫得長了，反而沖淡了主題。
(6)總結(jié)正文寫完以后，應(yīng)該在正文的右下方(指橫行文字)，寫上總結(jié)單位的名稱和總結(jié)的年月日。
寫工作總結(jié)應(yīng)注意以下幾個問題：
(1)總結(jié)正文，有兩種不同寫法，要根據(jù)實際需要選擇好。一種是以工作回顧連帶談及經(jīng)驗教訓?；旧鲜前垂ぷ髡归_的程序和步驟，分段說明每個步驟和階段的工作倚況，夾敘夾議地引出相應(yīng)的經(jīng)驗教訓。這樣寫，主要著眼于工作過程的回顧。
另一種寫法是總結(jié)經(jīng)驗教訓為主，用工作回顧闡明經(jīng)驗教訓。一般是先歸納和提煉出幾條經(jīng)驗或教訓，分別展開論述，把工作過程、工作辦法、取得的成效等等穿插在里面寫，使經(jīng)驗和教訓看起來更加充實。但是這樣寫，整個工作回顧會被拆開來分別為闡明觀點服務(wù)，顯得零散。為了彌補這一不足，可以在第一部分基本情況中適當加以詳述，使人對工作概貌有一個總的了解。
(2)總結(jié)必須實事求是。事實要準確，不能報喜不報優(yōu)，不要夸大其詞。
(3)總結(jié)的觀點要正確。一定要以黨和國家的方針、政策作為衡量工作的主要標準。觀點正確，是總結(jié)能否站得住的關(guān)鍵。同時還要注意，光有正確的觀點還不夠，還需要有能夠說明觀點的豐富的素材和具體的內(nèi)容，這樣的總結(jié)人家就喜歡看，看后也能有所收獲。
(4)寫總結(jié)文字要力求準確、生動、活潑?？偨Y(jié)是概括實踐，反映客觀事物的，因此用詞要確切?？偨Y(jié)要盡可能地多用群眾喜聞樂見、形象生動的語言。寫總結(jié)切忌年年老一套。
(5)要總結(jié)出規(guī)律性的東西。對大量材料，各種類型的矛盾，要反復分析研究，抓住其中的主要矛盾、本質(zhì)特點、來龍去脈來論證其發(fā)展的趨勢。
寫調(diào)查報告應(yīng)注意以下幾個問題：
(1)必須掌握大量的第一手材料。要深入群眾，了解調(diào)查對象各方面的材料，包括正面的、反面的，直接的、間接的，歷史的、現(xiàn)實的，弄清它的來龍去脈，為分析研究提供大量、可靠的事實依據(jù)。
(2)要善于作認真的分析與研究。對掌握的大量材料作去精取精、去偽存真、由此及彼、由表及里的處理，要透過表面現(xiàn)象，看到事物的真面目，抓住它的本質(zhì)，從而得出正確的判斷和結(jié)論。
(3)要選用切實、可靠的材料說明觀點。調(diào)查報告所揭示的結(jié)論，必須通過對具體情況、具體事實作客觀的敘述和分析很自然地得出。要善于用精確、充足的材料來說明觀點。不能脫離材料空發(fā)議論;也不能只擺一大堆材料，而不提出明確的觀點和結(jié)論。
(4)調(diào)查報告的文字要樸素、明確、實在。要注意把說理和敘事有機地結(jié)合起來，要善于用簡要的議論總結(jié)經(jīng)驗，闡明規(guī)律，說明政策。還要注意運用可靠的統(tǒng)計數(shù)字和群眾語言來印證觀點。關(guān)于調(diào)查報告的寫法，由于調(diào)查的對象和內(nèi)容的不同，寫法也不完全一樣。
講先進典型的事跡、經(jīng)驗，一定要注意切不可講那些脫離群眾、脫離整體觀念的過頭話。否則，就不能起到先進典型的帶動作用。文字要樸實、簡明。整理先進典型材料，主要是通過實實在在的事實說話。這就要求在語言文字的表達上，一定要善于選擇那些實在、貼切的詞語。不要過多選用做修飾成分或言過其實的形容詞。不要講空話、套話，硬拉架子做文章。話要說得簡潔明了，凡是能用較少的話把事情說清楚的，就不要把話拉長。
管理經(jīng)驗工作總結(jié)篇十四
按照現(xiàn)行的高考，一份有效的考試卷其難度應(yīng)該是遵循3∶5∶2的規(guī)律的，知道了這個規(guī)律，我們在復習的時候，就知道自己該怎么做了。
許多同學就是在高考時因時間不夠，丟掉了平時能做出來的中等難度題才考砸的，這些教訓值得大家三思。鑒于此，建議大家多花時間在中等以下難度的題上。而難題并非做得越多越好，一定要根據(jù)自己的學習程度適量地做。
在復習迎考的階段，不少同學的復習重點常會放在20%甚至是10%的那部分內(nèi)容上。我曾經(jīng)聽說，有些學校的高三月考內(nèi)容，是把歷年來錯誤率最高的題目集中起來讓學生做，結(jié)果當然是可想而知的，考出來的成績個位數(shù)的也有，學生的信心大受打擊。
其實，那類錯誤率最高的題目大多屬于10%的題目，對于基礎(chǔ)扎實，有希望沖擊重點名校的同學來說，是有必要的。但對大多數(shù)同學來說，是沒有必要的。假如我們把自己的注意力集中在這部分的內(nèi)容上，明擺著是長考試威風，滅自己的志氣，而且對復習的策略也不利。
高考還牽涉到填志愿的問題，自己有沒有機會沖一沖，跳起來摘一摘那高高掛起來的蘋果，自己有沒有必要去攻一攻那20%和10%的難題呢？那么弄清楚自己在所有考生中的相對位置也很重要。
你先要考慮的是你所在的學校屬于什么性質(zhì)的，是省重點、市重點還是普通高中，你的學校在全市或全區(qū)的排名位置在哪里，然后再考慮你在學校的位置，兩者結(jié)合起來考慮，你大致可以推斷出你在全體考生的位置是否在70%左右，還是優(yōu)秀的20%，還是出類拔網(wǎng)萃的10%，然后，你就可以安排你的復習策略，主攻哪一部分的內(nèi)容。
在復習時，你要很好地管好那80%的內(nèi)容，然后再挑戰(zhàn)一下20%的那部分。尤其對于學習成績中等的同學來說，在高考最后復習階段，一定要舍得拋棄難題。有舍才有得。
高考是一種區(qū)分型、選拔性的考試，所以不可能指望所有人都考得多么好，因此要結(jié)合自己一貫的情況為自己訂出一個明確的目標：一是總分要達到多少；二是具體到各科又要達到多少分。
一定要實事求是地估計自己的能力，切忌好高騖遠，然后結(jié)合高考“3∶5∶2”的難度分布確定自己的主攻方向。對于基礎(chǔ)好的同學，不用過多地糾纏于簡單題，而應(yīng)把主要精力放在中等難度題和難題上；對基礎(chǔ)一般的同學，應(yīng)在充分練習了簡單題和中等難度題的基礎(chǔ)上來試攻難題；對基礎(chǔ)不好(來源：）的同學，也許連中等題都感到有一定困難，那就應(yīng)該從解決簡單題入手，逐步過渡到中等題，大膽地放棄難題。所謂“放棄”，就是平?；揪W(wǎng)不做難題，考試時也不過多糾纏于難題，能做多少算多少，一旦做不出就馬上“撤退”。之所以建議基礎(chǔ)不好的同學這么做，是基于以下幾點：
首先，高考中的難題一般只占約20%，基礎(chǔ)題卻有80%之多，好好地把握這80%，爭取提高做題的成功率，若各科都考到80%分以上，高考成功就有了相當?shù)陌盐铡?/p>
其次，高考不但考解題能力，而且考解題速度，題量相當大，以至大多數(shù)同學來不及做完考卷，這時如果你過多地糾纏于難題，浪費了寶貴的時間，該做出的能做對的題沒了時間，就太不合算了。很多同學總是這也丟不了，那也放不下，結(jié)果必然是雙重地浪費時間——復習時間和考試時間，所以請同學們認真考慮，相信你能作出明智的選擇。
第三，適當留出檢查時間，提高正確率。不管何種程度的同學都容易忽視這個相當重要的問題：高考的時間非常緊張，極少有人能留出足夠的時間作全面檢查，因此，在提高做題速度的同時必須在平時就注意提高做題的正確率，盡可能在考試時做第一遍難度小的題時就做圓滿，不要寄希望于再檢驗，然后，盡可能地留出十分鐘左右時間檢查有希望的得分的題，因為這最后十分鐘也許你做不出的難題已經(jīng)希望不大了，所以有必要引起特別注意。
高考決不是僅憑一些“規(guī)律”便可取勝的，還需要大家用艱苦的勞動去圓自己理想的夢。每個人在學習條件、層次、興趣、目的及生活習慣等諸方面都各有差異，所以希望大家能夠借鑒我們提供的經(jīng)驗，結(jié)合自己的情況付出努力，向自己心中的理想邁進！
管理經(jīng)驗工作總結(jié)篇十五
一、管理應(yīng)側(cè)重于實際應(yīng)用，而不是純粹理論的研究。管理學如同醫(yī)學、法律學和工程學一樣，是一種應(yīng)用學科，而不是純知識的學科。但管理又不是單純的常識、領(lǐng)導能力或財務(wù)技巧的應(yīng)用，管理的實際應(yīng)用是以知識和責任為依據(jù)的。
二、管理者的任務(wù)是了解本機構(gòu)的特殊目的和使命，使工作富有活力并使職工有成就；處理本機構(gòu)對社會的影響相對社會的責任。德魯克認為，作為企業(yè)主要管理者的經(jīng)理，有兩項別人無法替代的職責。第一項職責是創(chuàng)造出一個大于其各組成部分的總和的真正的整體，創(chuàng)造出一個富有活力的整體，把投入于其中的各項資源轉(zhuǎn)化為較各項資源的總和更多的東西；第二項特殊職責是在其每一項決定和行動中協(xié)調(diào)當前的和長期的要求。為此，每—個經(jīng)理都必須：制定目標和措施并傳達給有關(guān)的人員；進行組織工作；進行鼓勵和聯(lián)系工作；對工作和成果進行評價；使員工得到成長和發(fā)展。
三、實行目標管理?的管理方法。德魯克理論給管理學的最大貢獻是他提出任務(wù)（或目標）決定管理，并據(jù)此提出目標管理法。德魯克認為傳統(tǒng)管理學派偏于以工作為中心，忽視人的一面，而行為科學又偏于以人為中心，忽視了同工作相結(jié)合。目標管理則結(jié)合以工作為中心和以人為中心的管理方法，使職工發(fā)現(xiàn)工作的興趣和價值，從工作中滿足其自我實現(xiàn)的需要，同時，企業(yè)的目標也因職工的自我實現(xiàn)而實現(xiàn)，這樣就把工作和人性二者統(tǒng)—起來了。目標管理在當今仍是運用最多的管理方法。
一、管住自己
一個好的管理者應(yīng)該明白自己的管理半徑。分清楚哪些可為，哪些不可為，哪些需要借助別人做的，一個好的管理者也首先要管好自己。缺乏自我約束，就如同酒后駕駛的司機危險。和許多創(chuàng)業(yè)者一樣，事無巨細，了然于胸，確實是一種理想狀態(tài)。
當公司擴大到一百人的時候，我開始發(fā)現(xiàn)越來越力不從心了，即使一天工作十幾個小時：2小時尋找新款式，打版；2小時管理生產(chǎn)車間；3小時應(yīng)付客戶的電話；1小時聯(lián)系供應(yīng)商；2小時做帳；也感嘆分身乏術(shù)，總之，每天忙忙碌碌，很少有空閑的時間。迫不得已，我決定從員工中提拔助手。最先交出去的是財務(wù)和做賬的工作；其次是款式設(shè)計，然后是生產(chǎn)車間和庫房的管理。果然，幾個員工剛一接手，開始做的并不好。
設(shè)計師的產(chǎn)品嚴重脫離市場需求，造成了一定的滯銷，接著，庫存管理也開始混亂，打包的工人甚至悄悄的把一些做好的服裝帶回家。采購成本也逐漸上升，采購人員并沒有像我這樣不遺余力的去討價還價。可以說這段時間，我備受煎熬，忍了三個月。三個月后，有些人上了軌道，做的不錯；有些人，濤聲依舊。一輪優(yōu)勝劣汰下來，我開始從繁瑣的日常生產(chǎn)中解脫出來。我想許多像我這樣菜鳥級管理者，一定都經(jīng)歷過這種成長的階段，埋怨屬下做的不如自己，不容許別人犯一點錯誤，害怕授權(quán)之后的失重感。其實這個時候，正需要管理者有作繭自縛的勇氣，只有約束住了自己，才能有下屬成長和表演的機會。
二、沖突管理
我的工廠150名員工，有一半是本地人，一半是外來人，由于風俗和語言上的差異，確實存在本地工歧視外來工的現(xiàn)象。有一次，我聽到的一個部門經(jīng)理斥責一位外地員工，結(jié)果那位員工反唇相譏：“大家都是打工的，你憑什么只批評我，不批評其他人?！边€有一次，我在核查賬目時，發(fā)現(xiàn)本地工人的生產(chǎn)效率普遍比外來工人的效率高。仔細查看，發(fā)現(xiàn)有些工人先挑選比較省力的服裝款式，而將費時的款式留給外來工做。這迫使我將員工分成是若干班組，通過輪流的方法達到公平競爭的目的。
但接下來的.一個問題是，為什么工人受到欺負也不向我報告呢？我想主要原因可能是：1，認為我也是本地人，會偏袒本地員工。2，對企業(yè)缺乏認同感，此地不留爺，自有留爺處。。許多工人干了三個月，剛剛培養(yǎng)成熟練工，為了多賺100塊錢，就走人了。很高的員工流動性，讓我非常沮喪。我決定從改善工人生活入手，留住他們。2015年，工廠擴建了宿舍，蓋了兩人間的宿舍；在工作車間裝上空調(diào)，改善了工人的工作環(huán)境。最后，還搭建了一個食堂，為內(nèi)部員工提供免費就餐。實際上，在是否開辦食堂上，我是有猶豫的，畢竟每天1200元的額外支出，是一項不菲的開支。但仔細一算，發(fā)現(xiàn)：如果開辦食堂，意味著每位員工可以每天節(jié)約一小時，可以多生產(chǎn)300件衣服，如果每件衣服賺5塊錢，意味著有多賺了300塊錢。另外，如果食堂多做一點飯菜，對外營業(yè)，肯定會吸引附近工廠的員工來用餐，保守估計能吸引到100人次，每人次賺3塊錢，意味著開辦食堂不僅不賠錢，還會有600元的利潤，實際上是兩全其美的事情。另外，每年年末，我都會讓員工做一批特殊的衣服。2015年，最后一批衣服是每人給自己做的工作服。2015年，最后一批衣服是做給自己的父母。2015年，最后一批衣服是做給子女的。這些措施，保持了員工隊伍的穩(wěn)定性，也獲得了工人的信任。
三、慧眼識人
對于勞動工人的管理，要以“法家”的思想，用制度來約束人，用金錢來激勵人。這種想法是有失偏頗的。這幾年的民工荒告訴我，工人，尤其是年青一代的工人，在追求更高的收入同時，也在追求更有尊嚴的勞動。而中小企業(yè)，沒有很好的培訓制度，但有靈活的管理，更應(yīng)該用人性化的措施吸引人才。許多老板，在這方面扣扣索索，影響了事業(yè)。實際上，在入北大之前，我也一直認為公司只是我個人的公司，所以在很多決策上，常常追求個人利益最大化。而現(xiàn)在我更愿意把它看成是所有員工的公司，他們在這里獲得勞動的技能的提升，獲得養(yǎng)家糊口的收入。我曾經(jīng)問一個老員工，為什么愿意跟著我干。他的回答給我一些啟發(fā)：1.他覺得我的這個事業(yè)能做大。2.做大了之后，不會虧待他們。在現(xiàn)實中，并非“所有士兵都不想當?！比绻l(fā)現(xiàn)有關(guān)注長遠利益，關(guān)注以后收入的員工，我們就要倍加留意，或許這是企業(yè)未來的管理人才。
管理經(jīng)驗工作總結(jié)篇十六
今天，我談一下我的個人工作經(jīng)歷總結(jié)。
我從來就不是一個很合群的孩子，內(nèi)向的性格使我曾經(jīng)一度以為自己的一生會像老家的爸爸媽媽一樣，守在一塊方土地上，日出而作、日落而息，在一成不變的生活中慢慢的老去。
20xx年初中畢業(yè)，家里人在看了我的中考成績后，決定讓我報讀中職校，學一門技術(shù)，今后好找工作。
經(jīng)過思量，我最終選擇了廣西華僑學校，并報讀了商務(wù)韓語專業(yè)。
剛進校時，我很迷茫，不知道自己想要什么、想做什么，每天只是重復著“上課——飯?zhí)谩奚帷比c一線的生活。
但隨著學習及思想認識的加深，我從課堂上學到了許多關(guān)于人生的道理，就像云霧被撥開一樣，我開始有了自己的目標。
而后，我一直認真地學習，希望能改變自己，為自己創(chuàng)造一個未來。
時間如梭，很快兩年的在校生活結(jié)束了，我迎來了
人生最重要的一個轉(zhuǎn)折。
經(jīng)由學校的安排，我和同學們一起前往##茶博士家商貿(mào)有限公司廈門分公司進行實習。
出發(fā)的那天，我的心情是激動的，第一次離開我的家鄉(xiāng)廣西，前途是未知與莫測。
然而實習生活并沒有讓我激動的情緒持續(xù)太久，轉(zhuǎn)眼間我便被投入到繁忙的工作中。
我被分配到茶館，這個分店的客流量很大，每天都有上百個旅游團光顧，客人來自于歐美、韓日、港臺以及全國各地，第一天的工作就讓我感到了巨大的壓力。
在校時我的學習成績只是中等水平，而內(nèi)向的性格也使我不敢上前與客人交流，在最初的日子里，當學習優(yōu)秀的同學已經(jīng)能擔任配團職務(wù)時，我卻還只能在內(nèi)室練習茶藝和背誦導購詞。
我很沮喪，覺得自己什么也做不成、做不好。
在這個時候，是學校分派的實習指導老師和公司前輩對我的無私幫助，給了我堅持下去的動力。
實習指導老師經(jīng)常鼓勵我做事要有耐力、有毅力，不能因為碰到困難和不順心就退縮;公司前輩們不但教會我如何做好工作的方法，還在為人處事上給予了我很多建議。
漸漸我也能很好地適應(yīng)工作的步驟了，因為會說粵語，還有機會接待香港、廣州的旅游團，我對自己也一天天建立起了信心。
2008年6月底結(jié)束了實習，我在朋友的介紹下前往深圳，進入##國際貨運(香港)代理有限公司操作部擔任文員工作。
剛進到公司的那段日子很辛苦，因為在中職校里學到的知識有限，而當時的自己還不懂得掌握各種技能的重要性，所以任職后什么都要重新學習，連最基本的電腦辦公自動化都不能熟練操作，每天我除了工作外，還文秘雜燴網(wǎng)要利用休息時間復習在校學過的計算機、外語知識。
盡管如此，我卻一點也沒有覺得辛苦或想放棄。
每當我累的時候，回想起在學校的點點滴滴、記憶起在實習過程中自己的每一個進步，我就又燃起了繼續(xù)奮斗的決心。
不久公司發(fā)生人事變動，我所在操作部的主管突然離職，部門一時出現(xiàn)了交接困難，作為一個新手的我有幸被總經(jīng)理看中，跟著經(jīng)理一起開始了3個多月艱辛的熟悉業(yè)務(wù)的過程。
在這3個月里，我作為經(jīng)理的助手，不僅要和經(jīng)理一起跑客戶，還要協(xié)助經(jīng)理處理部門中的各項工作。
會的要做到最好，不會的要最快學會，像輪子一樣不停轉(zhuǎn)動著，每天能睡覺的時間往往只有5、6個小時。
功夫不負有心人，終于，不懈的努力和勤懇耐勞的工作態(tài)度為我?guī)砹素S厚的回報——我被任命為新的操作部主管。
耐力與毅力為我?guī)沓晒Φ臋C會.我能擁有今天的成功，離不開學校老師的教誨與實習期間公司、前輩們給我的教導和磨練。
因為之前有過的經(jīng)歷和挫折，讓我學會了如何面對工作中的種種困難與艱辛，懂得了如何去把握機會展示自己。
我會更加努力的向前邁進，開創(chuàng)屬于自己的精彩人生!
歲月如梭，自從1998年本人從事初中英語教學工作已經(jīng)有十多年的時間了，留給我的將是新的思考和更大的努力。
在這多年的教學工作中，我注重自己思想水平的提高，努力把自己塑造好，提高自己的理性認知能力。
我在教育教學的各個方面取得了一定的成績，但也有許多不足之處，現(xiàn)對多年以來在教育教學工作中的各個方面作一個全面的總結(jié)。
一、政治思想方面：
自參加工作以來，我一直擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，熱愛社會主義國家。
努力學習馬克思主義思想和鄧小平理論，學習黨的路線、方針和政策，在工作中認真踐行“三個代表”，把科學發(fā)展觀落實到自己教育教學工作中去。
我熱愛教育事業(yè)，熱愛學校，有良好的'師德，遵紀守法，自覺遵守《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》,品德、品行堪為學生的表率。
我關(guān)心愛護學生，教書育人，使學生在德、智、體、美、勞等方面得到全面發(fā)展。
我努力做好本職工作，并在完成本職工作的前提下，結(jié)合工作需要，虛心請教，努力進取，不斷提高自己的教育教學水平。
在教學工作中，我不但注重集體的政治理論學習，還注意從書本中汲取營養(yǎng)，認真學習新的教育理論，及時更新教育理念，積極參加新課程培訓，并做了大量的政治筆記與理論筆記。
二、教育教學工作方面：
教師是學生學習的促進者，學習能力的培養(yǎng)者，更是學生人生的引路人。
教師的任務(wù)是教書育人，但不能只做一個“教書匠”，更要做個“教育者”，要充分了解每個學生各個時期的心理狀態(tài)并進行及時適度的處理，讓他們的綜合素質(zhì)得到全面發(fā)展。
現(xiàn)在，我就把我在這一年中所做的工作與體會進行總結(jié)，力求在以后的教學工作中取得更大的成績和進步。
1、課前準備：備好課。
不但備學生而且備教材備教法，根據(jù)教材內(nèi)容及學生的實際，在培養(yǎng)興趣的基礎(chǔ)上訓練學生認讀單詞的能力，還讓學生試著模仿教材書寫單詞;在保持興趣的基礎(chǔ)上學習新知識，加大聽寫單詞的力度。
設(shè)計課的類型，擬定采用的教學方法，并對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄，認真寫好教案。
對每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，并制作各種利于吸引學生注意力的有趣教具，課后及時對該課做出總結(jié)，寫好教學后記，并認真按搜集每課書的知識要點，歸納成集。
2.多聽課，學習有經(jīng)驗教師的教學方法，教學水平的提高在于努力學習、積累經(jīng)驗，不在于教學時間的長短。
老教師具有豐富的教學經(jīng)驗，積累了許多教學技巧，作為新教師應(yīng)多向他們學習，盡快提高自身的教學水平，聽課的同時，認真做好記錄，并進行評課。
聽完課后寫聽課心得，哪些地方是自己不具備的，哪些地方可以怎樣講可能有更好的效果等等。
務(wù)求每聽一節(jié)課都要有最大的收獲，必要時，還可與講課教師進行討論，以了解其講課安排的依據(jù)。
3.鉆研教材，認真?zhèn)湔n。
我認真鉆研教材，把握住知識點，認真?zhèn)浜妹恳惶谜n。
教材是教學的依據(jù)，同時也是學生學習的主要參考書，我在熟悉教材的基礎(chǔ)上講授本課程的內(nèi)容，學生學習才會有依據(jù)，學生在課堂上跟不上老師時可以參考教材重新整理思路，跟上老師的思路，所以應(yīng)該重視教材的鉆研。
在備課過程中，在不離開教材的原則下，可以參考其他教科書，對比它們的不同之處，尋求讓學生更容易接受的教法，有了這些教法后，上課之前應(yīng)與有經(jīng)驗的老師多交流討論是否行得通，總之單兵作戰(zhàn)很容易鉆牛角尖，教學中的每一個問題都應(yīng)與其他教師進行交流討論。
4.組織好課堂教學，關(guān)注全體學生，注意信息反饋，調(diào)動學生的注意力，使其保持相對穩(wěn)定性。
同時，激發(fā)學生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言生動明了，克服了以前重復的毛玻課堂提問面向全體學生，注意引發(fā)學生學英語的興趣，課堂上說練結(jié)合，布置好課外作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學生的負擔。
5.要提高教學質(zhì)量，還要做好課后輔導工作。
初中學生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業(yè)，有的學生抄襲作業(yè)，針對這種問題，就要抓好學生的思想教育，并使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在后進生的轉(zhuǎn)化上，對后進生努力做到從友善開始，比如，多做思想工作，從生活上關(guān)心他。
從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學生之前，先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>
6.熱愛學生，平等的對待每一個學生，讓他們都感受到老師的關(guān)心，良好的師生關(guān)系促進了學生的學習。
在教學工作中，我努力提高自己對學生的親和力，與學生建立和睦友好的關(guān)系。
我信奉“親其師，方能信其道”。
只有真正地關(guān)心學生、愛護學生，跟學生做朋友，心心相通，學生才會愿意接近你、親近你，才會樂意地去學習你所任教的科目。
在平時的教學工作中，我總是努力去做到這一點。
7.增強上課技能，提高教學質(zhì)量。
使講解清晰化，條理化，準確化，條理化，準確化，情感化，生動化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。
在課堂上特別注意調(diào)動學生的積極性，加強師生交流，充分體現(xiàn)學生的主作用，基本做到了讓學生學得容易，學得輕松，學得愉快;注意精講精練，在課堂上我講得盡量少，讓學生有更多動口動手動腦的機會;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力，讓各個層次的學生都得到提高。
現(xiàn)在學生普遍反映喜歡上英語課。
三、工作出勤方面：
我熱愛自己的事業(yè)，從不因為個人的私事耽誤工作的時間。
并積極運用有效的工作時間做好自己份內(nèi)的工作。
在教育工作中，我積極參加教研組的教研活動和學校組織的例會，積極參加工會活動、升降旗儀式。
在我工作的這一學期中，沒有缺席、遲到、早退和病事假的發(fā)生，嚴格遵守了學校的各項規(guī)章制度。
四、存在的不足
"金無足赤，人無完人"，在教學工作中難免有缺陷。
例如:由于我對學生的態(tài)度比較溫和，管不下頑皮學生;教學經(jīng)驗有待提高;對山區(qū)學生英語基礎(chǔ)差的狀況估計不足;教學方法還不夠成熟等，而這些問題，只能在以后的教學工作中不斷地解決。
五、改進措施：
1.多與學生溝通。
多些主動和學生進行溝通，了解學生掌握知識的情況非常重要，這樣有利于針對性的對學生進行教育，無論備課多認真仔細也很難適應(yīng)不同班級的情況，只有溝通、了解，才能更好地解決各個班級的不同問題。
另外，有些學生基礎(chǔ)較好，加強師生間的溝通就能更好地引導這些學生更好地學習。
2.注重組織教學，嚴格要求學生。
大部分學生的學習基礎(chǔ)較差，所謂“冰凍三尺，非一日之寒”。
這些學生已經(jīng)形成了厭學的習慣，頂多是完成老師布置的作業(yè)就算了，有些甚至是抄襲的，對于容易掌握的內(nèi)容他們也不敢沾染，所以必須嚴格要求他們。
由于學生缺乏學習自覺性，所以上課時間是他們學習的主要時間，教師應(yīng)善于組織、調(diào)動學生進行學習，更充分地利用好上課時間。
3.注重打基矗由于英語是初一學生初次接觸的一門新鮮課程，上課時多以簡單的口語知識作為切入點，讓學生更易接受，從熟悉的內(nèi)容轉(zhuǎn)到新內(nèi)容的學習，做到過渡自然。
對于學過的內(nèi)容也可能沒有完全掌握，則可以花時間較完整地復習學過內(nèi)容，然后才學習新知識。
作業(yè)的布置也以基礎(chǔ)題為主。
4.運用多種技巧教學，培養(yǎng)學生學習英語的興趣。
對于初一的學生來說，英語是一門新鮮課程，大部分學生開始學習興趣都很高漲，“興趣是最好的老師”!教師應(yīng)利用學生熱情好奇的這一特點，從日常生活中的口語出發(fā)，嘗試用英語與學生對話，或用趣事吸引學生注意力，引發(fā)他們的興趣，使學生對本課程產(chǎn)生興趣。
并且，在教學中要運用多種教學手段，注意聽力與口語的訓練。
總之，在本人的教育教學工作中，我愛崗敬業(yè)，盡職盡責地完成了自己的本職工作，在教學工作中取得了一定的成績。
但由于經(jīng)驗不足，教學工作還有待于改進，在以后的教學工作，我將不斷總結(jié)，虛心學習，努力提高自己的思想道德素質(zhì)和教育教學水平。
我是xx銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。
在公司領(lǐng)導的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。
作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。
作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。
所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。
在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。
經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于20xx年與xx公司進行合資，共同完成銷售工作。
在這段時間，我積極配合本公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導的指導下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為xx月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。
最后以xx個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。
經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。
在此期間主要是針對房屋的銷售。
經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出xx火爆場面。
在銷售部，我擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。
面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。
在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。
經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。
由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。
此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。
銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。
公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
管理經(jīng)驗工作總結(jié)篇十七
我于20xx年9月受聘于開發(fā)區(qū)實驗中學，擔任四年級數(shù)學老師。數(shù)學教學是我的主要工作，下面談?wù)?，我這一段時間工作的收獲與心得：
我個人工作經(jīng)驗有限，一切都要從頭開始學起，一點一滴去積累，去感悟！
1、備課。
每節(jié)新課之前，我都認真?zhèn)湔n，分析本課的教學目標，思考如何突破教學重難點，考慮本課應(yīng)該采用哪些教具、掛圖；讓學生結(jié)合已有的數(shù)學體驗，接受新的數(shù)學知識，能輕松愉快的學習；并在此基礎(chǔ)上訓練學生的數(shù)學思維能力，提高同學們解決實際問題的能力；從而培養(yǎng)學生學習數(shù)學的信心與熱情。
2、上課。
上課時，我盡量讓自己保持清醒的頭腦，講解細致，并且根據(jù)自己事先設(shè)計好的教學方案上課、課堂是靈活的，有時學生的一個提問或想法也會打亂我的教學思路或改變我的教學方案，我一般都能及時處理，但是教學中的隨機應(yīng)變能力不是很好；要在日后的教學工作中不斷提高自己的教學機智。
3、批改作業(yè)。
我能做到一日一批，當天的作業(yè)讓學生當天完成，老師及時批改，即使反饋。剛開始，孩子們不適應(yīng)這種教學方式，他們喜歡把有的作業(yè)帶回家寫，但考慮到我們班的大部分學生中午不回家，師生應(yīng)該把這段時間利用起來，我們當面批改，即時訂正，當天的錯誤當天解決，這樣有利于孩子及時改正自己的錯誤。我感覺這種效果較好，減少了學生不按時完成作業(yè)的情況。他們回家后，可以做其他有意義的事情。
4、教學反思。
每課上完之后，我都認真地在備課上寫當日的反思，雖然不成熟，但是把自己上課過程中的得與失及時記錄下來，防止下次出現(xiàn)同樣的錯誤；好的方法也可以繼續(xù)保持。
在實際工作中，我發(fā)現(xiàn)自己還有很多地方不明白，處理起來也不是很順手，所以我充分利用周圍的.學習資源，進行學習，提高業(yè)務(wù)水平。
1、校內(nèi)同事間的學習。尤其是師傅、同年級的老師、數(shù)學組的每位老師，對我的成長都有很大的幫助。師徒結(jié)對中，師傅對我嚴格要求，我對自己也有了更高的標準。數(shù)學組的教研活動中，每位老師展示了不同的教學風采，作為聽課老師，我被他們精彩的講解深深地感染。
管理經(jīng)驗工作總結(jié)篇十八
今年九月份來了大批的新生，大量的新生給學校的管理帶來了比較大的壓力，新來學生的素質(zhì)也是參差不齊的，經(jīng)過前段時間的管理、觀察，發(fā)現(xiàn)這批新生顯得比以往的學生更加的難管理和教育，時不時就有一些違反校紀校規(guī)的事情出現(xiàn)，或大或小。根據(jù)各班主任以及科任老師的反映，這批學生學習心普遍不強，上課總是愛講小話、搞小動作、無心聽課或者做些與課堂無關(guān)的事，學習積極性很低等。在宿舍管理方面也出現(xiàn)了很多的問題，時不時都會聽到學生丟東西的現(xiàn)象，在某些宿舍還出現(xiàn)了臟、亂、差的問題等等。在思想行為方面，大部分學生顯現(xiàn)為思想空虛，整天就想著如何去玩、商討一些與學習無關(guān)的事情，在學習生活上大多都缺乏一個正確的目標、理想，日常行為比較散漫，有部分學生漠視學校的校紀校規(guī)，每個班都有幾個特別頑皮、漠視校紀校規(guī)的學生，就這樣的學生給班級管理帶來了極大的困難。
針對上述的問題，我個人認為班級管理要從以下幾個字眼著手進行管理:。
1、“嚴”字，從多年的管理經(jīng)驗當中發(fā)現(xiàn)，一個紀律嚴明的班級通常都是一個好班級，現(xiàn)在的學生都呈現(xiàn)一個規(guī)律，你在班里一開始就實行嚴管，對每個學生都是如此，那么你在管理學生的過程中就有章可循，如果你在管理學生的時候有所松懈或者對待不公平的時候，學生就會產(chǎn)生很大的逆反心理，此時要管理好這個班級就很難了，所以一個班級的好壞，最直接的表現(xiàn)就是這個班級日常管理的好壞。紀律嚴明，才能使大眾信服。嚴格的日常管理是進行正常學習和生活的保障，如果一個班級日常的管理工作做不嚴、做不好，那么就會給學生一個可以違反紀律的借口，甚至時還有可能影響整個年級。因此，嚴格執(zhí)行《學校學生管理細則》、學校各項規(guī)章制度和班級制定的班紀班規(guī)等常規(guī)制度，重點加強紀律、安全、衛(wèi)生這幾方面的管理工作非常重要。在管理過程中也可以結(jié)合實行班級管理量化獎懲制度，使每個學生心中樹立做好事有獎、做壞事必懲的思想觀。這樣，才使每個學生具有聽從教導，遵規(guī)守紀的思想，并自覺的形成自我約束力，從而達到制度治班級的效果。我校的學生通常表現(xiàn)為自我約束能力較差，不少同學時常都會有違反校紀校規(guī)的情況出現(xiàn)。對于小的錯誤，要及時指出、及時糾正，用以達到震撼的效果。對于嚴重違反校紀校規(guī)的，一定按規(guī)定嚴肅處理，從而起到警示作用。班主任的管理必須與學校的要求保持一致，在管理過程中與學校保持一氣，這樣作為班主任的就更加的有規(guī)可依，有章可循了。
2、“勤”字，學生是祖國的花朵，我們作為教師，怎樣使這些花朵興興向榮、健健康康的成長是我們的工作的重點，所以我們要像愛護自己的孩子一樣的去培育他們，這無疑就是要多關(guān)心他們的生活學習，那么多的孩子，每個都要關(guān)愛到是很困難的事，而促使我們教師制勝的法寶就是這個“勤”字。那么對于新生我們?nèi)绾巫屵@個“勤”字發(fā)揮它的作用呢?下面我們來探討一下。在接到新生班的時候我們要做到全身心的圍著自己這個班轉(zhuǎn)，多到教室去看看、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，和學生多多的交流，為他們多解決一些生活和學習中的問題、難題，在其他老師上課的時候，也要時常的在教室外面看看。堅持做到每天下班、閑時下班、放學下宿舍的做法，發(fā)現(xiàn)問題立即解決，每天重復檢查班級衛(wèi)生和同學們學習情況，晚上深入寢室檢查他們生活情況。讓他們感受到班主任時時刻刻都在他們身邊，給他們以無形的約束和鼓勵。這樣你就可以很快的了解這個班的特點，并且很快就能掌握這個班級。待班級進入常規(guī)化狀態(tài)后，在正常學習過程中我們應(yīng)該多跟學生進行交流，跟班干部聊聊班里的情況，多做做后進生的思想工作，這樣可以預防突發(fā)事件的發(fā)生，這樣的做法能夠把整個班級的情況掌握在自己的手中，并受自己的控制，在有空閑的假日里可以組織班里活動，這樣的做法可以增進師生情誼，讓學生的感情依附于老師的感情之中，這樣對于管理學生可以帶來很大的效力。進入了常規(guī)化學習狀態(tài)以后，亦要嚴格執(zhí)行《學校學生管理細則》、學校各項規(guī)章制度和班級制定的班紀班規(guī)等常規(guī)制度，重點加強紀律、安全、衛(wèi)生這幾方面的管理工作，這些工作是班主任時刻都不能放松的。
3、“愛”字，人是感情動物，你真心的對他好，看似魔鬼的學生，他也會因為你的真心關(guān)愛而相信你、聽你的話、跟袒護你。我親身遇見過這樣一個學生，剛接手她的時候她是個時常跟社會青年混的女學生，經(jīng)常曠課、從不穿校服上課，上課總是講小話、搞小動作，對老師也是很沒有禮貌，當時我看到她的時候我第一感覺是為她覺得可惜了，一個花季的少女長得人模人樣的，卻是個出去混的學生。作為班主任的我是非常不喜歡這樣的學生的，但是我是班主任我不得不管理，我就找到她聊了一下，發(fā)現(xiàn)她是個墻頭草，風刮哪邊就往哪邊倒的一個人，為人很講義氣，但是文化和素質(zhì)都很低。我就問她你想學習嗎?你知道現(xiàn)在在外面找份工作容易嗎?她說想，她也知道找份好工作不容易，我看著她，對她說，我說請你相信我，同時也給老師我，和你自己一個變好的機會好不好?她也說好。當然我知道她也許在應(yīng)付的回答我，在往后的的日子中她也沒什么改變還是跟以前一樣，我還是認真的忙著我在班里班外的工作，直到有一天我知道是她的生日，我就在班里，邀請全班同學祝她生日快樂，對于她這樣的學生班里的同學也不太喜歡她，我主動的并且誠懇的祝了她生日快樂，隨后，班里的同學也以熱烈的掌聲，口中喊著祝你生日快樂，也許這是在她那么多的生日當中最特別的一次吧!她紅著臉看著我，眼里閃爍著希望的目光，我知道這就是感動，之后的班主任工作中她仿佛有了更多的配合，少了很多調(diào)皮，但是依舊不愛學習。那年的四月格外的寒冷，近期還有一次大降溫，我心里擔心內(nèi)宿的她們，知不知道這個消息呢?想到這里，我就跑下宿舍每個宿舍的去通知她們防寒，當我跑進她的宿舍時她看著我，我把這個消息告訴她們時，她居然跟我說了聲謝謝，這讓我覺得很意外，漸漸的我發(fā)現(xiàn)我能夠用我的愛來改變她，所以，以后我經(jīng)常的找她聊天，給她信心，也給了個體育委員的職務(wù)給她，因為她夠高、夠外向跟強悍，也許是相信了我、也許是想感謝我的關(guān)心，她在晨跑、課間操集隊中表現(xiàn)得特別的好，我人還沒到她就已近把隊伍整理好了，讓我這個班主任也十分的感動!沒過多久她發(fā)燒了，那是一個晚上，我去到她的宿舍看了她，像父親一樣輕輕的摸了一下她的額頭，她是有一點兒發(fā)燒，我立即開著車跑到街上給她買藥，并給她燒好開水，接過藥的她看著我說了聲謝謝，我也微微的笑了笑，沒過多久她就好了，這時她對我教的這門課程也開始認真了起來。在今年的教師節(jié)她送了個很精致的筆缸給我，她說她讀了那么久書從來沒有一個老師像我對她那么好的，她說感謝我的關(guān)心，我以后會好好的學習的，看著她一步步的改變真不敢相信那時的她會變成今天那么的遵守校紀校規(guī)。經(jīng)過那次以后我發(fā)現(xiàn)一個道理：關(guān)心愛護學生，獻出自己熱血沸騰的愛，以愛換愛，以心感心，抓住學生的靈魂。注重在學習生活上的關(guān)心，愛護每一位學生，哪怕是提醒最近的天氣突變，關(guān)心學生冷暖，讓學生時刻感受到你的溫暖。其實學生是敏感的，她看得到你所做的點點滴滴，只要是為他們好的行為她們都是看在眼里，放在心里的。在教學過程中也要注重在精神上對學生的鼓勵和支持，從談話中發(fā)自內(nèi)心的去關(guān)愛每一位學生，及時地把握學生的思想動態(tài)，談話要找準時機，要在適當?shù)姆諊羞M行。哪怕是批評犯錯誤的學生，最后也要讓他體會到我所做的一切都是為了他好。這樣我們就能用愛來感化學生。
三、管理的內(nèi)容的小結(jié)。
以上是本人不算成熟的管理經(jīng)驗，微不足道。管理的知識是博大精深的，要提高管理水平必須不斷的學習，在工作中不斷的小結(jié)與總結(jié)管理經(jīng)驗，與其他教師相互交流管理經(jīng)驗，這樣才能不斷的進步。管理的方法是靈活多變的，它不是禁錮的信條，也不是現(xiàn)成的模式，是要靠自己在工作中不斷的實踐和摸索而得到的。作為一個班主任、一個級組長勤勞是管理的基石，在此基礎(chǔ)上要做到嚴中有愛，愛中須嚴的管理方法，這樣才能管理好學生和感化學生。
管理經(jīng)驗工作總結(jié)篇十九
支行始終將文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為業(yè)務(wù)發(fā)展的基石，堅持以“客戶滿意”為服務(wù)目標，努力提升客戶價值和服務(wù)體驗，從而打造“經(jīng)營合規(guī)、業(yè)績突出、團隊一流、客戶滿意”的良好形象?，F(xiàn)將下半年文明優(yōu)質(zhì)經(jīng)驗總結(jié)如下：
服務(wù)的根本在思想、思想的根本在理念，所以要想贏得客戶的認可，就必須要求內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識，堅持服務(wù)理念。支行在全行積極倡導和努力實踐，采取以自我教育為主，用身邊的事教育身邊的人的方式，充分發(fā)揮員工的團結(jié)合作力量，不斷發(fā)揚愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神。同時，開展客戶至上等各種主題學習活動，增強員工的服務(wù)意識。
支行根據(jù)外部環(huán)境和監(jiān)管要求變化，不斷完善服務(wù)制度體系，以構(gòu)建嚴謹、合規(guī)的服務(wù)架構(gòu)。同時，支行率先完成“紙質(zhì)服務(wù)臺賬”向“電子服務(wù)臺賬”的轉(zhuǎn)化，將服務(wù)制度、服務(wù)文化體現(xiàn)于電子化，真正做到了綠色環(huán)保，大大提高了辦公效率。
“一句親切的稱呼、一次周到的服務(wù)、一個燦爛的微笑、一杯關(guān)懷的溫水”，支行始終追求這樣小小的細節(jié)去打動客戶的心，從細節(jié)入手，從細微處著眼，讓客戶無時不感受貼心的服務(wù)。
支行始終將服務(wù)根植于企業(yè)文化中，全面履行社會責任，服務(wù)社會，回饋社會。立足客戶需要，延展服務(wù)內(nèi)涵。在做好柜面服務(wù)及大堂服務(wù)的基礎(chǔ)上，支行還將服務(wù)內(nèi)容與內(nèi)涵延展至所需之處。對于無法親臨網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)的長期臥病在床或患特殊疾病的客戶，在合規(guī)前提下，支行派員上門提供服務(wù)，竭盡所能為客戶排憂解難，送服務(wù)上門，深入人心。
總之，服務(wù)是我們永恒的話題。支行將從內(nèi)心出發(fā)，真誠服務(wù)，朝著打造“一流支行、一流品牌”的精神文明建設(shè)先進單位，闊步邁進！
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