計劃可以讓我們更加有條理地進(jìn)行工作,減少精力和時間的浪費。制定計劃時,我們應(yīng)該設(shè)置具體的里程碑和檢查點,以便及時檢查進(jìn)展和調(diào)整計劃。以下是一些關(guān)于計劃制定和執(zhí)行的案例研究,探討了不同行業(yè)和領(lǐng)域的成功案例和失敗教訓(xùn)。
辦公室主任年終工作總結(jié)和計劃篇一
20xx年以來,在局領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室所同志們的熱情幫助下,我熱衷于辦公室工作,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時刻以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開展每一項工作,通過自身的學(xué)習(xí)和工作,取得了一定的成績,認(rèn)真地履行了崗位職責(zé)?,F(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)如下:
作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自身素質(zhì)和工作能力,是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對推動各項工作起著決定性因素。隨著時代的發(fā)展和新形勢的需要,自己深刻認(rèn)識到:不加強學(xué)習(xí)就難以適應(yīng)本職崗位工作,跟不上現(xiàn)實要求,就要落伍,就要掉隊。因此,始終感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與自身崗位都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在進(jìn)行學(xué)習(xí),把加強學(xué)習(xí)作為是壓力,作為是搞好工作的目標(biāo),不斷向書本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向同志們學(xué)習(xí),從不同渠道獲得所需要的知識,增強自身本領(lǐng),提高自身素質(zhì)。
積極與市委、市政府辦公室聯(lián)系,掌握上級領(lǐng)導(dǎo)意圖,提高工作針對性。辦公室做為全局工作的窗口,是聯(lián)系內(nèi)外的紐帶,在很大程度上代表著質(zhì)監(jiān)部門的工作水平。我們保持與市委、市政府辦公室,特別是市府辦相關(guān)科室的暢通聯(lián)系,經(jīng)常到相關(guān)科室走訪,請教問題,掌握信息,從而能夠抓住上級工作重點,用以明確思路,指導(dǎo)工作。
辦公室代表局領(lǐng)導(dǎo)管理內(nèi)部事務(wù),既堅持原則,不循私情,又要讓大家心服口服。這就要求辦公室工作講究管理藝術(shù),充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,正確處理好辦公室與科、室、所的關(guān)系,在協(xié)調(diào)工作中堅持以誠待人,以理服人,使各項工作能有序順暢地開展,我們在工作中以身作則,廉潔自律,嚴(yán)格管理,周到服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)分憂,為科室同志服務(wù),增強了全局人員凝聚力。
我局辦公室承擔(dān)著政務(wù)信息、行政接待、文書檔案、綜合治理、計劃生育、車輛管理、水電管理等十多項工作,辦公室除了司機和打字員,只有兩個人,既要作好這些工作,又要完成全局的后勤服務(wù)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,人手少,任務(wù)量大,在這種情況下,就要求辦公室人員充分發(fā)揮通力合作精神,互相協(xié)助,互相補臺。我們每個同志在作好本職工作的基礎(chǔ)上,都努力熟悉其他工作,務(wù)使辦公室工作不斷檔,保證在任何情況下,辦公室成員都能代表辦公室整體,完成工作任務(wù)。
辦公室主任年終工作總結(jié)和計劃篇二
總結(jié)與計劃是相輔相成的,要以工作計劃為依據(jù),訂計劃總是在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。那么醫(yī)院辦公室主任。
工作計劃范文。
希望大家喜歡!
我于20xx年xx月?lián)吾t(yī)院行政辦主任。一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟科室的支持下,我認(rèn)真履行職責(zé),恪盡職守,帶領(lǐng)全科人員扎扎實實地開展工作。現(xiàn)對工作情況總結(jié)匯報如下:
一、思想政治立場堅定。
自覺遵守醫(yī)院的各項。
規(guī)章制度。
立場堅定始終和黨委保持高度一致。有團結(jié)協(xié)作精神和較強的事業(yè)心、責(zé)任感。能做到講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣作風(fēng)扎實辦事公道正派。工作中時刻以醫(yī)院利益為重顧全大局保證政令暢通。
二、領(lǐng)導(dǎo)能力與管理水平。
熟悉、掌握國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識,運用于實際工作,經(jīng)常深入臨床一線科室,掌握第一手資料,積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。能夠擺正位置,配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作,在堅持“到位不越位,分工不分家”的原則下,堅持了兩條,這就是大事要報告,小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事,多報告,多請示。至于一些事務(wù)性的工作,則責(zé)無旁貸,絕不推諉。在工作中,敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,不能直接產(chǎn)生效益,但通過對一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務(wù),也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn),對管理等環(huán)節(jié)均制定了相應(yīng)的制度規(guī)定,既為醫(yī)院精打細(xì)算節(jié)約支出,又為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、科室建設(shè)與發(fā)展。
院辦作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中,我們擺正位置,甘為人梯,從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作,創(chuàng)造了寬松、和諧的工作環(huán)境。一年來,我們辦公室較好地完成了各項工作任務(wù)。
(一)抓好執(zhí)行力建設(shè),做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實監(jiān)督工作。對醫(yī)院制定的各項制度,積極配合協(xié)助主管部門進(jìn)行監(jiān)督檢查,進(jìn)行督促,檢查落實完成情況,保證醫(yī)院工作的順利開展。
(二)完成了醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計、匯總等工作。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,規(guī)范程序,使檔案管理工作初步規(guī)范。
(三)做好醫(yī)院的接待服務(wù)工作。
(四)在領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,已經(jīng)著手開始了醫(yī)院內(nèi)部管理辦法的撰寫與修訂工作,目前大部分的文字錄入工作已基本完成。
(五)與相關(guān)科室同志密切合作,共同做好醫(yī)院宣傳工作。
在宣傳材料的寫作、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面,努力發(fā)揮自己的能量,完成了各項宣傳任務(wù)。
(六)充分發(fā)揮服務(wù)職能,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
做上令下達(dá),下情上報工作,積極收集有關(guān)信息,進(jìn)行調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù)。
四、專業(yè)技術(shù)能力與水平。
有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力,工作中敢闖敢試,對辦公室日常管理工作積累了一定的實踐經(jīng)驗。
五、有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,愛崗敬業(yè),工作投入。
遵守醫(yī)院有關(guān)反對面的紀(jì)律規(guī)定,廉潔自律,加強自身醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng),堅決抵制行業(yè)不正之風(fēng)。在所參與的經(jīng)濟活動中,牢筑道德底線,堅持秉公辦事。
六、落實醫(yī)院“以人為本”的管理理念。
對職工實行人性化管理,經(jīng)常與科室成員交換意見,認(rèn)真聽取對工作的建議和意見,不斷改進(jìn)自身工作??剖页蓡T關(guān)系融洽,相互配合,支持,團結(jié)協(xié)作,圓滿完成了各項工作任務(wù)。
七、存在的不足和問題。
(一)在處理重大問題時,不夠大膽果斷。
(二)工作方法簡單,對科室人員生活關(guān)心不夠。
(三)辦公室內(nèi)部管理制度不夠健全。部分規(guī)章制度流于形式,缺乏檢查落實。
以上問題或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中,我將注意發(fā)揮好五個作用:
(一)在科學(xué)的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息。
(二)在掌握全院工作動態(tài)方面,進(jìn)一步發(fā)揮好綜合反映作用;積極常入臨床和醫(yī)技科室,掌握第一手資料,為臨床醫(yī)技術(shù)科室提供一流的服務(wù)。
(三)在提高工作效率方面,進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上,為臨床醫(yī)技科室服好務(wù),做好保障工作,保障一線工作順利進(jìn)行。
(四)在樹立醫(yī)院形象上,發(fā)揮好窗口示范作用。
對于辦公室這樣的窗口單位,尤其要做好營銷工作,做好醫(yī)院的宣傳牌。為醫(yī)院的形象建設(shè)增磚添瓦。
一、持續(xù)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),主動適應(yīng)辦公室工作要求。
20xx年,我從臨床科室來到院辦室工作,角色和職責(zé)發(fā)生了很大變化。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的熱情幫助和大力支持下,我從頭學(xué)起,從零做起,從新干起,積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好院辦室的每一項工作,做到邊干邊學(xué),在實踐中歷練,在歷練中提高。
(一)向書本、報刊和網(wǎng)絡(luò)學(xué)。
讀書、看報、上網(wǎng)已成為我獲取知識和信息的三大法寶,記。
讀書筆記。
積累報刊資料下載網(wǎng)上文件已成為我每天必做的功課。三年來,我越來越深切的體會到,知識和信息的更新是永無止境的,要做好辦公室工作,首先要不停地學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)。
(二)向院領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。
在辦公室工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機會較多。三年來,院領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲良多。
(三)向同事們學(xué)。
古人說,三人行必有我?guī)?。從不同角度看,包括在座各位的醫(yī)院每位同事都是我的老師,無論是為人處事、管理經(jīng)驗,還是業(yè)務(wù)能力、寫作水平,我都從中學(xué)到了很多,使自己的思想意識和工作水平取得了很大進(jìn)步。
二、嚴(yán)于律己,團結(jié)奉獻(xiàn),認(rèn)真履行。
崗位職責(zé)。
院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,可謂“干好了默默無聞,干砸了轟轟烈烈”。三年來,我始終注意把握好自己的一言一行,積極配合好主任的工作,做到到位不越位,對上不輕漫,對下不張狂;日常工作中,做到嚴(yán)于律己,寬以待人,時時、事事注意團結(jié)同志,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,維護(hù)醫(yī)院的形象,維護(hù)醫(yī)院的大局。三年來,我較好地完成了各項工作任務(wù)。
(一)完成了大量的文件起草和公文處理工作。
對于領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項材料寫作任務(wù),都能按時按要求完成,加班熬夜成了家常便飯。據(jù)粗略統(tǒng)計,三年共撰寫各種材料300余篇,約50萬字。
(二)與同志們一起完成了20xx年以來《志》和《制度》的編印和修訂,在醫(yī)院文化建設(shè)和加強醫(yī)院管理方面作出了有益的貢獻(xiàn)。
(三)在質(zhì)控方面,積極協(xié)調(diào)組織各有關(guān)部門做好每月的質(zhì)控檢查,并不斷改進(jìn)工作方法,編好每月的《報》。
一方面,積極收集整理有關(guān)信息,進(jìn)行調(diào)查研究,為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù);另一方面,熱情為各科室和全院職工服務(wù),特別是在車輛調(diào)配使用等一些敏感問題上,堅持向一線傾斜,把一線的事、病人的事看成院辦室的大事,不推、不脫、不等,全力保障一線需要。六是做好檔案管理,提升管理水平。經(jīng)過我們的積極努力和認(rèn)真準(zhǔn)備,檔案管理工作得到了省衛(wèi)生廳和省檔案局的充分肯定,檔案管理工作被認(rèn)定為國家二級,使醫(yī)院檔案工作上了層次、上了水平。
三、廉潔清正,腳踏實地,正確對待名和利、得與失。
走上辦公室這個崗位后,我不斷提醒自己要執(zhí)著地追求,盡力地干好,不同別人計較享受的條件和優(yōu)勢,要經(jīng)得住誘惑,守得住清貧,嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國法,不把以權(quán)謀私看作本事,在任何情況下,對待名利始終保持一顆平常心。努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑。扎扎實實做事、堂堂正正做人。在與同事們的合作中,甘為他人做嫁衣、作鋪墊,把別人的工作當(dāng)作自己的工作,把別人的困難當(dāng)作自己的困難,從而贏得同志對我們工作的支持與合作,創(chuàng)造更加寬松、和諧的工作環(huán)境。
辦公室主任年終工作總結(jié)和計劃篇三
回顧這一年來的,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職。經(jīng)過一年來的學(xué)習(xí)與,模式上有了新的突破,方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的情景如下:
辦公室對我來說是一個全新的領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的千頭萬緒,在文件起草、供給調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策供給一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。應(yīng)對繁雜瑣碎的很多事務(wù)性,自己強化意識,注意加快節(jié)奏,提高效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在__部門多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,進(jìn)取為公司辦理各類證件。經(jīng)過多方努力,我只用了月余時間,辦好了__證書、項目立項手續(xù)__產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解__情景,為領(lǐng)導(dǎo)決策供給依據(jù)。作為__企業(yè),土地交付是重中之重。由于__的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到__、__拆遷辦等單位,進(jìn)取和有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了__及拆遷的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付。
3、進(jìn)取響應(yīng)公司號召,深入開展市場調(diào)研。根據(jù)公司__號辦公會議精神要求,我針對目前__房地產(chǎn)的發(fā)展情景及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如__,__又到__花園、__花園、__小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情景。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字。草擬綜合性文件和報告等文字,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)。董事會在__召開期間,認(rèn)真做好會場布置、食宿安排。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的.學(xué)識、本事和閱歷與其任職都有必須的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了必須的提高。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理本事、綜合分析本事、協(xié)調(diào)辦事本事和文字言語表達(dá)本事等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項任務(wù),熱愛本職,認(rèn)真努力貫徹到實際中去。進(jìn)取提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取的主動性,具備較強的專業(yè)心,職責(zé)心,努力提高效率和質(zhì)量。
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表此刻:
第二,有些還不夠過細(xì),一些協(xié)調(diào)的不是十分到位;。
第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司的要求。
在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)當(dāng)貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;。
第三,注重本部門的作風(fēng)建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮,構(gòu)成良好的部門氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持本事、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,進(jìn)取為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的成績。
辦公室主任年終工作總結(jié)和計劃篇四
20xx年辦公室在酒店經(jīng)理部的正確帶領(lǐng)下,在各部門的大力支持下,按照年初制定的工作計劃,以為經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo)和各部門服務(wù)為根本原則,積極開展工作,總結(jié)一年來的主要工作有:
及時上傳下達(dá)經(jīng)理部的各項工作任務(wù),協(xié)調(diào)溝通任務(wù)中出現(xiàn)的各種問題,并及時向經(jīng)理部反饋工作落實情況。做好了酒店的外聯(lián)業(yè)務(wù)單位的聯(lián)系和銜接,并按時完成了旅游局、調(diào)查局、衛(wèi)生局等單位的報表的報送。對酒店所有總結(jié)、講話、員工檔案、制度等進(jìn)行了歸類存檔。
首先保證了經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo)和各部門人員的安全用車,定期對車輛進(jìn)行維修和保養(yǎng),做到了無病車運行,無險車運行。及時清理車輛衛(wèi)生做到了車輛的干凈舒適,嚴(yán)格按照百公里耗油量進(jìn)行考核,使用油量和行駛里程做到了統(tǒng)一,車輛的加油和維修都做到了至少2人以上同時管理,杜絕了一切不良漏洞。
按照倉庫物料存放的要求進(jìn)行了合理的儲存,做到了日清月結(jié),對所購原料進(jìn)行了嚴(yán)格的檢查,把好了驗收關(guān),對所購原料進(jìn)行了分類存放,對倉庫的冷庫進(jìn)行了定期的除霜,定期對倉庫物料進(jìn)行盤點,做到了帳貨相符。
積極參加酒店組織的各項學(xué)習(xí)活動,涉及到辦公室準(zhǔn)備的材料,做到了精心查找,精心準(zhǔn)備。部門員工按要求做了學(xué)習(xí)筆記,并通過相互討論研究做到了學(xué)以致用。在部門組織的學(xué)習(xí)活動中,認(rèn)真學(xué)習(xí)了酒店的規(guī)章制度,并要求部門員工嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度。
1、服務(wù)工作新穎化。
服務(wù)職能是辦公室工作的重中之重,為了做好各項服務(wù)工作,服務(wù)工作要實現(xiàn)三大轉(zhuǎn)變:
一是從被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。
二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)要加強服務(wù)的全面性和超前性。
三是實現(xiàn)一般服務(wù)向優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精品服務(wù)轉(zhuǎn)變。堅持以服務(wù)為"天職",以熱情高昂的精神為經(jīng)理部和各部門服務(wù)。
2、自身學(xué)習(xí)經(jīng)?;?/p>
辦公室工作人員首先加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),樹立正確的人身觀、價值觀。加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),涉及到工作自身所需的業(yè)務(wù)知識,例如公文寫作知識、駕駛理論知識等相關(guān)內(nèi)容要利用業(yè)余時間經(jīng)常學(xué)、經(jīng)常練。只有通過有計劃、有針對、有措施的學(xué)習(xí),才能提高辦公室人員的政治素質(zhì),業(yè)務(wù)能力,才能干好工作。
3、檔案、報表管理標(biāo)準(zhǔn)化。
檔案的歸類存檔是辦公室的一項重要工作,根據(jù)檔案工作要求,進(jìn)一步建立和規(guī)范分門別類的檔案,提高檔案的查閱效率,努力為酒店工作服務(wù)、為員工服務(wù)。及時做好各類檢查評估的材料準(zhǔn)備和歸檔工作。認(rèn)真仔細(xì)地做好旅游局、調(diào)查局、衛(wèi)生局等各類報表數(shù)字的統(tǒng)計、核對工作,及時報送,統(tǒng)一存檔。
4、公務(wù)用車制度化。
加強酒店車輛管理工作,合理安排車輛,節(jié)約使用成本,增加使用效能,通過采用新的管理辦法,使酒店車輛向制度化、正規(guī)化方向邁進(jìn)。
辦公室主任年終工作總結(jié)和計劃篇五
2013年,在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極配合下,在辦公室全體成員的熱情幫助下,我著力從辦公室工作的實際特點出發(fā),堅持以服務(wù)為宗旨,不斷加強自身的素質(zhì)建設(shè),切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),在克服諸多困難的情況下,認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)總結(jié)如下::。
一、加強學(xué)習(xí),提高政治理論和文化水平。
作為一名中共黨員,又全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作,我能始終堅定共產(chǎn)主義信仰,堅持思想上、行動上自覺與黨保持一致,工作中嚴(yán)以律己,寬以待人,作風(fēng)務(wù)實不浮夸。2013年,我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動,克服事務(wù)性工作繁雜的實際困難,在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下,認(rèn)真地完成了保先教育的各項“規(guī)定動作”。日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識,通過種種形式多樣的學(xué)習(xí),使我增長了政治理論知識,增強了政治敏銳性、鑒別力,進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實際的能力,也使我深切地體會到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會的的辦法。
二、解放思想,全面提升政務(wù)管理水平。
辦公室承擔(dān)著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務(wù)等多項工作,是局傳遞信息、落實政策、上下內(nèi)外溝通的窗口,工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高,能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作,更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。您現(xiàn)在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵?。?!
在工作中,我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識,堅持按照“干大事,從細(xì)節(jié)做起,做小事,從大局著眼”的總體要求,增強工作的前瞻性和主動性。2013年我們按照上級工作要求,全力完成局對內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務(wù),并使本部門的工作水平得到了提高,有力地促進(jìn)了局各項工作的順利進(jìn)行。
1、綜合文字工作得到加強。2013年,辦公室起草了各類請示、
報告。
講話。
匯報材料等一百余份,下發(fā)考勤學(xué)習(xí)財務(wù)考核等制度十余項,形成書面文字材料xx余篇。
2、規(guī)范了機關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度、學(xué)習(xí)制度、值班制度、文書鑒定制度、機關(guān)衛(wèi)生制度、財務(wù)管理制度等等機關(guān)管理制度,使機關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué),有章可循。
3、加強對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的,又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作,有些又是其它部門無法代替的,為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng),搞好辦公室自身建設(shè),一是進(jìn)行教育和引導(dǎo),使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,樹立榮譽感,克服“配角”的自卑感,使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn),是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實,如會議制度,勞動紀(jì)律,值班制度、衛(wèi)生制度等,要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行,率先垂范。
4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會矛盾,保證局工作正常順利進(jìn)行,為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項重要工作。2013年,局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當(dāng)中,我們嚴(yán)格按照信訪程序,做到了耐心、細(xì)致、不推不拖,能辦的事情立即幫助辦,能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決。由于我們在工作中樹立了較強的全局意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識,經(jīng)全局同志的努力,使我局2013年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現(xiàn)象,使來訪者滿意而走,來信者得到滿意答復(fù)。
三、樹立職工利益無小事的思想,全力提高服務(wù)水平。
作為局的后勤保障部門,辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對外形象,為此在管好政務(wù)的同時,積極為干部職工謀利益,全面調(diào)動職工積極性,樹立以局為家的思想。
1、在安排日常各類用品的采購、領(lǐng)用及文印工作時,要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,能辦的事絕不拖拉,不能辦的要講明原因,盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時,要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式,將自己置于員工的角度考慮,本著出以公心,能設(shè)身處地的為他人著想。
四、存在的問題。
2013年以來,我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作,這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分,也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,但細(xì)究起來,仍然存在很多不足的地方:您現(xiàn)在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵!?。?/p>
3、工作中時有急躁情緒,謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強。
工作中存在的這些問題需要通過不斷的學(xué)習(xí),并借助實踐工作的鍛煉,盡快調(diào)整思路,更新觀念,為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路:
2、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路,提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平,努力掌握和熟悉各項政策方針,為領(lǐng)導(dǎo)正確決策,科學(xué)決策提供參謀和服務(wù)。
3、加強與其他部門的工作交流,注意聽取同事們的意見和建議,以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高。
辦公室主任年終工作總結(jié)和計劃篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事以及來賓朋友們,大家下午好!
20**年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助及各部門同仁的支持與配合下,辦公室各項管理工作進(jìn)展順利。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距、促進(jìn)辦公室各項管理工作再上一個新的臺階,現(xiàn)特將20**年度工作總結(jié)及20**年度工作計劃,匯報如下:
1、不斷完善企業(yè)的制度化管理。
20**年,辦公室完成了公司的組織架構(gòu)圖的設(shè)計和制作。并牽頭做好各部門管理制度和組織架構(gòu)圖的制定、評審工作。辦公室負(fù)責(zé)制定完成了公司的員工手冊以及公司的行政管理制度,并在日常運用中不斷進(jìn)行修改完善。員工各項檔案的整理和歸檔工作進(jìn)展有序。此外辦公室還修改制定了員工入職、試用、轉(zhuǎn)正、離職等人事表格并在日常使用中不斷進(jìn)行完善修改,與各主要部門進(jìn)行溝通逐步地規(guī)范企業(yè)人事管理。
2、辦公室根據(jù)各部門的申請和工作崗位的要求,及時通過各種可能的渠道尋找相關(guān)人才,按照公司要求保證新員工及時到崗,盡快適應(yīng)公司環(huán)境,保障各部門工作的正常運行。
3、為公司重要工作安排和會議組織提供后勤保障與支持,在公司五月份和九月份的兩大重要評審期間,辦公室積極參與其中,協(xié)調(diào)各部門工作,保證評審工作順利完成。辦公室為20**年10月18日召開的分公司會議提供了后勤保障和支持,保證了會議正常有序進(jìn)行。
4、在20**年12月底之前,辦公室完成了總公司與各辦事處的固定資產(chǎn)的統(tǒng)計與備案。
此外,辦公室還負(fù)責(zé)公司行政后勤管理上的其他事情,辦公室作為公司的橋梁和樞紐,在公司的人事、行政以及后勤工作上不斷努力,辦公室管理是否到位直接關(guān)系到公司的順暢運營。辦公室工作千頭萬緒,關(guān)系到方方面面,但工作中還仍舊存在以下明顯不足之處:
1、規(guī)章制度的執(zhí)行上存在軟弱情況,落實不到位。
2、固定資產(chǎn)、物品的采購和管理上有待進(jìn)一步規(guī)范。
3、招聘工作尤其是招聘渠道有待拓寬。
此外,還有一些行政管理上的細(xì)節(jié)問題,需要不斷地改進(jìn)與完善。
根據(jù)20**年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和趨勢,辦公室計劃從以下幾點方面開展20**年度的工作。
1.加強工作紀(jì)律管理,推行全員考勤管理和工作紀(jì)律的監(jiān)督和檢查。
2.加強后勤物資管理,抓好辦公用品和勞保用品的使用及控制,為各部門提供更好的后勤保障。
3.嚴(yán)格規(guī)范行政管理,提高行政服務(wù)水平,做好各部門之間的工作溝通和協(xié)調(diào)工作,確保工作良好銜接。做好員工的思想溝通工作,推行制度化和人性化的管理。
4.豐富并積極尋找相關(guān)招聘渠道,加大招聘力度,確保企業(yè)正常的用...更多詳細(xì)內(nèi)容,請下載辦公室主任年度工作總結(jié)和計劃文檔進(jìn)行查閱。
辦公室主任年終工作總結(jié)和計劃篇七
20xx年,本辦在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的支持與配合下,扎扎實實地開展了各項工作,取得了一定的成績。現(xiàn)總結(jié)如下:
學(xué)習(xí)如同逆水行舟,不進(jìn)則退,要適應(yīng)新形勢的要求,更加要不斷學(xué)習(xí),充實自我。我深刻地認(rèn)識到這一點,故此,我一方面自身不斷加強學(xué)習(xí),另一方面以提高辦公室人員自身素質(zhì)和造就一支高素質(zhì)干部隊伍為出發(fā)點,有計劃、有組織、有目的地對本辦人員進(jìn)行輔導(dǎo)學(xué)習(xí),要求他們在學(xué)習(xí)要做到一要勤學(xué)習(xí)、二要多思考、三要善總結(jié)。要讀好兩本書,一是讀好有字之書,即要時刻向書本學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)政治理論,學(xué)習(xí)黨和國家的政策法規(guī)、方針路線,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識等等,做到基本知識篤學(xué),業(yè)務(wù)知識深學(xué),修身知識勤學(xué),急需知識先學(xué)。二是讀好無字之書。我時常強調(diào),社會也是一本書,而且更豐富,更有實際意義,要求他們虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向群眾學(xué),學(xué)習(xí)他們的理論觀點、工作方法、對人處事及語言、文字表達(dá)等。與此同時,在日常生活中要求他們要做到多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做,把學(xué)習(xí)與實踐有機結(jié)合起來,形成學(xué)而思,思而入,入而進(jìn)的良好習(xí)慣。通過學(xué)習(xí)辦公室人員的整體素質(zhì)不斷提高,精神面貌煥然一新,凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力不斷增強。
搞好服務(wù),是辦公室工作的天職,黨委、政府部署的工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)就是辦公室工作服務(wù)的一種形式,做好服務(wù),首先要找準(zhǔn)位置,我時常強調(diào),辦公室上至主任,下至一般干部職工,都是服務(wù)員。其次要有責(zé)任,我時常告誡,辦公室工作無小事,辦公室做好一件事是小事,做錯一件事是大事,不容不半閃失。
在看到成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的很多問題與不足,本人存在的問題在:一是在處理重大問題時,不夠大膽果斷,對其他的問題欠缺冷靜思考,情緒化時有出現(xiàn)。二是深入基層,調(diào)查研究做得不夠;三是對人對事的了解還不夠透徹,處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。本辦存在的問題表現(xiàn)在:一是辦公室人員的整體素質(zhì)與寫作水平有待進(jìn)一步提高;二是收集材料、掌握信息方面做得不夠全面;三是思想上有抱怨,責(zé)任心不夠強;四是工作方式單一、生硬。以上存在的問題有待下來工作加以改正和努力。
針對本人及本辦在工作中存在的問題,為全面貫徹廖書記在全鎮(zhèn)機關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動動員會議上提出的抓機關(guān)作風(fēng)建設(shè)就是抓經(jīng)濟發(fā)展的思路精神,在下來工作中,本辦將以加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)為目標(biāo),以緊緊圍繞黨委、政府中心工作為重點,內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,狠抓如下幾方面的工作:
建設(shè)一支高素質(zhì)的隊伍一抓學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),要不斷提高自身素質(zhì),努力跟上時代發(fā)展的步伐,樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀;二抓思想,轉(zhuǎn)變那種有求有功,但求無過的思想,樹立進(jìn)行、開拓、積極的工作姿態(tài);三抓團結(jié),經(jīng)常性開展批評與自我批評活動,做到多談心,多理解,找問題,促提高。四抓管理,以遵守鎮(zhèn)府各項規(guī)章制度為主,以制度管人、管事、管物。
主要是圍繞辦公室的工作中心,狠抓以下五點要素:一是做好參謀。做好經(jīng)常性的調(diào)查研究,掌握各方面信息材料,把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖,提出具有建設(shè)性的設(shè)想和意見,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù);二是做好把關(guān)。把好鎮(zhèn)府文件與各種材料質(zhì)量關(guān),把好材料信息的保密關(guān),把好各部門配合的協(xié)調(diào)關(guān),做到承上啟下,溝通內(nèi)外。三是做好督查,積極認(rèn)真對黨委、政府作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執(zhí)行、落實情況進(jìn)行督查。四是做好服務(wù),多點深入基層,了解社情民意,為群眾服務(wù),為基層服務(wù)。五是做好管理,嚴(yán)格按章辦事,做好車輛、飯?zhí)?、機關(guān)設(shè)施等后勤工作的管理。
主要以廖書記在大會上提出的六不準(zhǔn)為基本要求,強化機關(guān)作風(fēng)建設(shè),即一不準(zhǔn)遲到早退;二不準(zhǔn)串崗串室;三不準(zhǔn)上班吃早餐;四不準(zhǔn)下鄉(xiāng)打麻將;五不準(zhǔn)公辦私事;六不準(zhǔn)聚眾閑談。
各位領(lǐng)導(dǎo),以上是我的年終工作總結(jié),請予審議,希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們提出寶貴意見,謝謝大家!
辦公室主任年終工作總結(jié)和計劃篇八
經(jīng)過了一年的工作和學(xué)習(xí),我擔(dān)任辦公室主任已經(jīng)一年多了,現(xiàn)將這一年來的工作經(jīng)歷與工作經(jīng)驗做個總結(jié),與大家一同回顧。
堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)”三個代表“重要思想,牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,不斷加強自身世界觀、人生觀和價值觀的改造,提高自身的政治理論水平和工作能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會上級工作會議精神,在實際工作中認(rèn)真加以貫徹。在日常工作中注重學(xué)以致用,取得了明顯效果。在加強理論學(xué)習(xí)的同時,注重更新知識結(jié)構(gòu),重點加強業(yè)務(wù)和政策法規(guī)知識的學(xué)習(xí),努力做到在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,精益求精,不斷探索,使自己更加勝任本職工作。
根據(jù)組織和單位領(lǐng)導(dǎo)的安排,近一年來,我時時嚴(yán)格要求自己,較好的完成了以下幾項工作:一是辦公室行政工作。作為辦公室工作人員,我端正態(tài)度,積極主動,對待干部群眾充滿熱情。無論是接聽一個電話、傳達(dá)一個指示,還是撰寫核對一篇文稿、匯報一項工作,都力求做到準(zhǔn)確無誤,較好地完成上傳下達(dá)工作,充分發(fā)揮了辦公室的紐帶作用、窗口作用。二是后勤服務(wù)工作。局機關(guān)部分辦公設(shè)備老化,我充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢,承擔(dān)起局辦公設(shè)備維修的任務(wù),各科室(局)辦公微機等設(shè)備一有故障我總是細(xì)致檢查、盡力排除。
針對平時局機關(guān)的物品需求,我都認(rèn)真做好記錄,及時匯報、調(diào)配,保證工作的正常運行。同時,還協(xié)助辦公室主任管理機關(guān)車輛和部分財務(wù)工作,工作中都兢兢業(yè)業(yè)、耐心細(xì)致,努力做到既搞好服務(wù)又厲行節(jié)約。三是信息調(diào)研工作。近期,局里為促進(jìn)我全面成長,安排逐步接手信息調(diào)研工作,面對新的工作對象,我一切從頭做起,認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識,不斷學(xué)習(xí),勤于練筆,虛心向老同志請教,決心以滿腔的熱情完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。平時我尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,平易近人。綜合表現(xiàn)得到了局領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可與肯定,受到辦公室各位同志的一致好評。
近一年來我不斷加強思想作風(fēng)建設(shè)。嚴(yán)格按照胡錦濤同志提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)”的要求,堅持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”,爭做“愛讀書、肯實干、操守正”的新型干部,始終把辛勤耕耘、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強公仆意識、服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實上,腳踏實地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣,努力成為其他同志的楷模。
總之,一年來,我在工作上取得了一定成績,理論水平、工作能力和自身修養(yǎng)有了一定提高。但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的'要求還有不少的差距:一是政治理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠,特別是具體事務(wù)性工作多的時候,對自己在理論提高方面要求的標(biāo)準(zhǔn)不夠高;二勝作中有時有急躁情緒,工作方式方法有時不太細(xì),需要進(jìn)一步改進(jìn);三是如何在崗位工作中堅持與時俱進(jìn)、大膽創(chuàng)新做的有欠缺,意識還不夠強。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神,腳踏實地,兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé)地做好各項工作,努力做一名優(yōu)秀的民政干部,不辜負(fù)組織和領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
辦公室主任年終工作總結(jié)和計劃篇九
20xx年,本辦在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的支持與配合下,扎扎實實地開展了各項工作,取得了一定的成績。現(xiàn)總結(jié)如下:
學(xué)習(xí)如同逆水行舟,不進(jìn)則退,要適應(yīng)新形勢的要求,更加要不斷學(xué)習(xí),充實自我。我深刻地認(rèn)識到這一點,故此,我一方面自身不斷加強學(xué)習(xí),另一方面以提高辦公室人員自身素質(zhì)和造就一支高素質(zhì)干部隊伍為出發(fā)點,有計劃、有組織、有目的地對本辦人員進(jìn)行輔導(dǎo)學(xué)習(xí),要求他們在學(xué)習(xí)要做到一要勤學(xué)習(xí)、二要多思考、三要善總結(jié)。要讀好兩本書,一是讀好有字之書,即要時刻向書本學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)政治理論,學(xué)習(xí)黨和國家的政策法規(guī)、方針路線,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識等等,做到基本知識篤學(xué),業(yè)務(wù)知識深學(xué),修身知識勤學(xué),急需知識先學(xué)。二是讀好無字之書。我時常強調(diào),社會也是一本書,而且更豐富,更有實際意義,要求他們虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向群眾學(xué),學(xué)習(xí)他們的理論觀點、工作方法、對人處事及語言、文字表達(dá)等。與此同時,在日常生活中要求他們要做到多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做,把學(xué)習(xí)與實踐有機結(jié)合起來,形成學(xué)而思,思而入,入而進(jìn)的良好習(xí)慣。通過學(xué)習(xí)辦公室人員的整體素質(zhì)不斷提高,精神面貌煥然一新,凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力不斷增強。
我深刻地認(rèn)識到,辦公室是黨委、政府的一面旗幟,是形象的集中表現(xiàn)。辦公室工作的好與壞直接影響到黨委、政府工作能否順利開展和有效推進(jìn),是做好工作的關(guān)鍵。特殊地位和作用,表明辦公室各項工作都要走在前頭,也決定了辦公室工作人員要任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔(dān)。為此,強化職責(zé),全方位發(fā)揮辦公室每個人的專長作用,挖掘每個人的工作潛力,更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機制,形成團結(jié)一致,高效運作的氛圍,尤為重要。故此,在主管領(lǐng)導(dǎo)李委員的大力支持下,根據(jù)每個人的特點和專長,工作能力與水平,辦公室從建立和完善各項工作程序、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范入手,制訂了《辦公室人員崗位責(zé)任制》,強化了各人的職責(zé)和責(zé)任,對每條線、每個層次、每個工作要點都指定專人負(fù)責(zé),基本上做到事事有人管,人人有專責(zé),并落實目標(biāo)考核責(zé)任制。由于加強了管理,明確了責(zé)任,強化了職責(zé),從而使辦公室的各項工作都有了質(zhì)和量的提高。
搞好服務(wù),是辦公室工作的天職,黨委、政府部署的工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)就是辦公室工作服務(wù)的一種形式,做好服務(wù),首先要找準(zhǔn)位置,我時常強調(diào),辦公室上至主任,下至一般干部職工,都是服務(wù)員。其次要有責(zé)任,我時常告誡,辦公室工作無小事,辦公室做好一件事是小事,做錯一件事是大事,不容不半閃失。
在看到成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的很多問題與不足,本人存在的問題在:一是在處理重大問題時,不夠大膽果斷,對其他的問題欠缺冷靜思考,情緒化時有出現(xiàn)。二是深入基層,調(diào)查研究做得不夠;三是對人對事的了解還不夠透徹,處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。本辦存在的問題表現(xiàn)在:一是辦公室人員的整體素質(zhì)與寫作水平有待進(jìn)一步提高;二是收集材料、掌握信息方面做得不夠全面;三是思想上有抱怨,責(zé)任心不夠強;四是工作方式單一、生硬。以上存在的問題有待下來工作加以改正和努力。
針對本人及本辦在工作中存在的問題,為全面貫徹廖書記在全鎮(zhèn)機關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動動員會議上提出的抓機關(guān)作風(fēng)建設(shè)就是抓經(jīng)濟發(fā)展的思路精神,在下來工作中,本辦將以加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)為目標(biāo),以緊緊圍繞黨委、政府中心工作為重點,內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,狠抓如下幾方面的工作:
建設(shè)一支高素質(zhì)的隊伍一抓學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),要不斷提高自身素質(zhì),努力跟上時代發(fā)展的步伐,樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀;二抓思想,轉(zhuǎn)變那種有求有功,但求無過的思想,樹立進(jìn)行、開拓、積極的工作姿態(tài);三抓團結(jié),經(jīng)常性開展批評與自我批評活動,做到多談心,多理解,找問題,促提高。四抓管理,以遵守鎮(zhèn)府各項規(guī)章制度為主,以制度管人、管事、管物。
主要是圍繞辦公室的工作中心,狠抓以下五點要素:一是做好參謀。做好經(jīng)常性的調(diào)查研究,掌握各方面信息材料,把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖,提出具有建設(shè)性的設(shè)想和意見,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù);二是做好把關(guān)。把好鎮(zhèn)府文件與各種材料質(zhì)量關(guān),把好材料信息的保密關(guān),把好各部門配合的協(xié)調(diào)關(guān),做到承上啟下,溝通內(nèi)外。三是做好督查,積極認(rèn)真對黨委、政府作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執(zhí)行、落實情況進(jìn)行督查。四是做好服務(wù),多點深入基層,了解社情民意,為群眾服務(wù),為基層服務(wù)。五是做好管理,嚴(yán)格按章辦事,做好車輛、飯?zhí)谩C關(guān)設(shè)施等后勤工作的管理。
主要以廖書記在大會上提出的六不準(zhǔn)為基本要求,強化機關(guān)作風(fēng)建設(shè),即一不準(zhǔn)遲到早退;二不準(zhǔn)串崗串室;三不準(zhǔn)上班吃早餐;四不準(zhǔn)下鄉(xiāng)打麻將;五不準(zhǔn)公辦私事;六不準(zhǔn)聚眾閑談。
辦公室主任年終工作總結(jié)和計劃篇十
本人于20xx年10月5日起擔(dān)任辦公室主任職務(wù),雖初次走上領(lǐng)導(dǎo)崗位,但在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過幾個月來的學(xué)習(xí)與工作,雖工作模式上還有待于突破,工作方式還有待于加強和改變,現(xiàn)仍將幾個月來的工作、學(xué)習(xí)、思想動態(tài)總結(jié)匯報如下:
1、加強了公司規(guī)章制度建設(shè)工作。主持制定了宿舍員工管理規(guī)定、家屬樓安全防火責(zé)任狀、公司車輛管理規(guī)定、公司員工浴室更衣室管理規(guī)定等,這些制度基本上滿足了公司目前對這些問題的管理需求,從而使公司對這些問題的管理有章可循。
2、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)工會、車輛的證件審驗及向上級有關(guān)部門報表。自上任后發(fā)現(xiàn)我公司工會代碼證已連續(xù)兩年超期審驗,我通過多方努力,在超期的情況下,及時辦好了審驗。
3、認(rèn)真做好公司的文字工作。負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認(rèn)真做好公司《員工手冊》的發(fā)放、登記、文印工作,配合領(lǐng)導(dǎo)及時傳達(dá)貫徹公司的有關(guān)會議、文件、批示精神。
4、檔案管理工作實現(xiàn)了規(guī)范化。公司重要的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊工作。并對辦公室檔案進(jìn)行了分類登記管理,對檔案的歸檔、保管、實行了嚴(yán)格的紙質(zhì)版和電子版同時保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。
1、自任職起規(guī)范了員工招聘、離職等人事工作流程,明確了人員選聘標(biāo)準(zhǔn)。明確了員工離職手續(xù)的辦理,為公司避免了與員工的后續(xù)糾紛。
2、完善了人事檔案管理工作。從新整理、統(tǒng)計、匯編了公司在職員工檔案,積極配合公司對員工參保情況的調(diào)查。按勞動合同法要求制定了人事檔案規(guī)范內(nèi)容,健全了人事。
3、企業(yè)文化建設(shè),由于任職時間過短,原預(yù)計在年底組織員工搞新年聯(lián)歡晚會活動,因經(jīng)驗不足,準(zhǔn)備不充分而未能如期召開。未能有效地塑造了企業(yè)文化。此項工作后續(xù)有待于加強。
1、加強對公司門衛(wèi)的管理,嚴(yán)格物資進(jìn)出廠要求,依據(jù)公司《管理規(guī)定》分別對白、夜班門衛(wèi)員工進(jìn)行宣教。按財務(wù)部要求及時將進(jìn)出物資票據(jù)送交財務(wù)。對進(jìn)出公司車輛進(jìn)行嚴(yán)格檢查。
2、食堂管理工作得到了加強。自上任次月起對食堂進(jìn)出物資進(jìn)行記賬管理,加強食堂員工紀(jì)律,努力提高食堂衛(wèi)生。調(diào)配食堂伙食,在控制費用的情況下基本達(dá)到員工滿意。給食堂設(shè)立固定的菜窖兩個,解決食堂冬季腌菜及儲存過冬蔬菜問題。
3、加強宿舍員工管理,從新制訂住宿員工及宿舍管理規(guī)定,帶領(lǐng)住宿員工學(xué)習(xí)新的宿舍管理規(guī)定。加大宿舍檢查力度。與家屬樓住戶簽訂安全防火責(zé)任狀,在家屬樓設(shè)立固定垃圾箱,加強家屬樓衛(wèi)生管理。
4、建議公司改造員工更衣室,年底將男、女更衣室清理改造,制作更衣箱222個,基本解決一線員工更衣難問題,并制訂了男、女更衣室管理規(guī)定,加強管理。
在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司發(fā)展,貢獻(xiàn)自己的力量。應(yīng)努力做到:
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
第三,聽從領(lǐng)導(dǎo),服從分配,高度重視,盡職盡責(zé),嚴(yán)格約束自己一言一行,一舉一動,注重自己的工作作風(fēng)建設(shè),甘為人梯,做好后勤工作,形成良好的工作氛圍。
第四,不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守員工手冊和規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
辦公室主任年終工作總結(jié)和計劃篇十一
2011年統(tǒng)計局辦公室工作總結(jié)今年以來,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,辦公室全體同志團結(jié)一致,按照“創(chuàng)文明和諧機關(guān),建一流統(tǒng)計隊伍,做一流工作業(yè)績”的目標(biāo),努力工作,認(rèn)真履行職責(zé),較好的完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將2011年工作總結(jié)如下:
一、本年度的工作總結(jié)(一)關(guān)于規(guī)章制度的建立健全工作。制度是提高工作水平的有效措施,今年以來,辦公室對全局的各項規(guī)章制度進(jìn)行了清理,對現(xiàn)有的進(jìn)行了完善,沒有的進(jìn)行了修訂,形成了《來安縣統(tǒng)計局機關(guān)效能建設(shè)制度》、《財務(wù)管理規(guī)定》、《政務(wù)公開制度》等項制度,經(jīng)局長辦公會進(jìn)行了討論,提出了修改意見進(jìn)行了充分的完善。
動了一切積極因素,發(fā)揮了整體活力,工作得到了很好地開展。認(rèn)真做好值班和安全保衛(wèi)工作。辦公室人員雙休日如沒有特殊事情,堅持到辦公室,平時晚上也堅持到辦公走一趟,既處理了一些應(yīng)急業(yè)務(wù),又兼顧了局里的安全保衛(wèi)工作。
(三)、信息、文檔、保密等工作開展良好。
1、統(tǒng)計信息是統(tǒng)計服務(wù)的重要途徑,全局上下非常重視。辦公室作為這項工作的具體組織者,有專人具體負(fù)責(zé),做了大量的工作。
2、文檔工作扎實有序。辦公室作為公文管理的主要部門,一是對從辦公室印出的文件資料都仔細(xì)審閱,嚴(yán)把政策關(guān)、審批關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)、印發(fā)關(guān),確保公文印發(fā)的規(guī)范化。二是正確、及時處理了公文的流轉(zhuǎn),嚴(yán)格按照程序辦理每一份文件,做到及時、準(zhǔn)確,提高了公文處理的質(zhì)量和效率。
3、很好地執(zhí)行了保密制度。今年來,嚴(yán)格按照保密辦事,保證了機關(guān)正常政務(wù)運行秩序,沒有出現(xiàn)泄密、失密事件。
(四)、后勤很好地保證了統(tǒng)計工作的開展。
后勤工作堅持不拖不靠、勤儉辦事、公開透明的原則,保證了后勤供應(yīng)。例如,接待費實行定點、定人、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的派餐單制度,物品采購、資料印刷也建立了派出單制度,規(guī)范了程序,提高了效率,壓縮了開支。
(五)、嚴(yán)格了車輛管理,保障統(tǒng)計工作需要縣委辦公室工作總結(jié)加強對駕駛員的管理,精心調(diào)度安排車輛,保障統(tǒng)計工作。反復(fù)強調(diào)了出車紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、安全駕駛、接待禮儀、車輛維護(hù)、節(jié)約費用等問題,要求駕駛員堅決按照制度規(guī)定辦事,嚴(yán)肅各項紀(jì)律,保障統(tǒng)計工作需要。
(六)、接待工作基本完成了任務(wù)接待工作程序多,層次分明,細(xì)節(jié)連貫性強,事事要求超前考慮,工作任務(wù)艱巨。今年以來,圍繞人口普查,接待省、市局來我縣檢查和業(yè)務(wù)培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo);在人員少,任務(wù)重的情況下,充分調(diào)度,基本上完成了接待任務(wù)。
二、工作中存在的問題總結(jié)工作,在完成任務(wù)的同時,也存在的一些問題:一是服務(wù)意識有待于進(jìn)一步加強,服務(wù)水平有待于進(jìn)一步提高;二是在抓措施落實方面還缺乏力度。這都需要在今后的統(tǒng)計工作中,不斷地改進(jìn),逐步克服這些問題。
來安縣統(tǒng)計局辦公室。
2011年12月13日。
辦公室主任年終工作總結(jié)和計劃篇十二
這一年來,我們感到非常高興的是,辦公室全體人員十分團結(jié),對分配的任何工作都沒有怨言,全體領(lǐng)導(dǎo)和同事對辦公室的工作能夠給予充分的理解,各項具體工作按計劃推進(jìn),各項臨時交辦工作能按時完成,為總體工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了積極作用?,F(xiàn)將個人工作總結(jié)如下:
我們辦公室會不定時召開辦公室全體人員工作會議,明確每個人的崗位責(zé)任,工作任務(wù),做到分工明確,責(zé)任清晰。樹立高度的服務(wù)意識,辦公室工作人員服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致,為領(lǐng)導(dǎo)和基層單位提供良好周到的服務(wù)。本年度在落實各項工作時,大家都注意態(tài)度和方法,和同事們的'關(guān)系處理得比較和諧,各項工作都落實順利。辦公室全體人員團結(jié)干事,工作氣氛融洽,配合默契,互相支持,工作順心。
做好辦公室工作計劃,做好辦會、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復(fù)雜,就是說辦文、辦會、辦事吧。關(guān)于辦文工作,我們克服人少文多的實際困難,完成各種會議大量的材料、領(lǐng)導(dǎo)講話和其他相關(guān)的各種計劃、總結(jié),關(guān)于辦事,主要是即時傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,要求即時反饋各種信息,做到了快捷和實效,全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。
做好檔案歸檔和信息公開工作。今年,辦公室建全了檔案收集歸檔制度,各類文件及時收集、歸檔;建立了學(xué)校大事記收集制度。按時、按質(zhì)、按量完成好上級來文、來電交辦的各種事項及各中小學(xué)請示、報告的辦理工作,做到來文、來電辦理不誤時,不延時。做好后勤事務(wù)的管理。對于辦公用品、生活用品及時購置和發(fā)放,保證了企業(yè)的正常運轉(zhuǎn);做好安全穩(wěn)定的值班工作,全年沒有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
辦公室全體人員與其他各部門加強溝通,密切配合,互相支持,保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則,屬于辦公室的工作要完成,不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話,要及時與其他部門聯(lián)系溝通,不能讓工作出現(xiàn)真空。
為了加強對人、財、物的管理,我們完善了過去的各種管理制度,突出了制度管理,嚴(yán)格照章辦事,我們進(jìn)一步建立和完善了辦公室工作職責(zé),完善了公章使用、紙張使用、復(fù)印機使用、請銷假、值日等各種常規(guī)管理制度,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。
一年來,辦公室工作取得了一定的成績,但是仍然存在一些不足,管理制度仍需完善、落實力度需進(jìn)一步加強;辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入;與股室之間、學(xué)校的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切,工作應(yīng)當(dāng)更加注重成效等等。在新的一年來臨之際,我們辦公室全體成員將在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步發(fā)揚成績,克服困難,創(chuàng)新工作,取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。
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辦公室主任年終工作總結(jié)和計劃篇十三
一年來,在董事長和總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,在同事們的大力支持和配合下,我服從工作安排,加強學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),全面提高了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了,適應(yīng)了自己角色上的轉(zhuǎn)變?,F(xiàn)將20xx年的工作情況匯報如下:
1、組織召開總經(jīng)理辦公會議、中層干部會議、公司對內(nèi)、對外的會議、臨時性的工作會議,從會前準(zhǔn)備到會中服務(wù)及會后跟蹤,都能全面完成,無論是會議接待、資料制作、會場布置都能較好的完成,保證了各項會議的成功召開,同時做好會議記錄,做到了保密和及時歸檔。
2、認(rèn)真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作,確保及時撰寫和上報,做好各種文件的收發(fā)、復(fù)印工作。及時請董事長及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱辦,部室下達(dá)做好記錄,按時布置,現(xiàn)在繼續(xù)完善各類文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序,做到了文件發(fā)放有登記。
3、文件管理工作實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外公文的管理流程,使公文的收、發(fā)、閱、審、存、借有了嚴(yán)格的管理程序、確保了公文傳送的及時性、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性,從而對提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用。
4、檔案管理工作實現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司的檔案管理制度和程序,并安排專人管理,對公司檔案進(jìn)行了分類、編號等級管理,對檔案的歸檔、保管、調(diào)閱、借用實行了嚴(yán)格的審批管理,并實行了紙質(zhì)版和電子版同時保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。
5、印章管理工作基本規(guī)范。嚴(yán)格執(zhí)行印章使用制度,對本部門的印章使用進(jìn)行嚴(yán)格的管理,確保了印章使用的合法性和安全性。
6、完成或協(xié)助銷售部門完成了20xx年度永盛齋優(yōu)秀經(jīng)銷商代表大會、德州本部經(jīng)銷商訂貨會,省政協(xié)副主席視察、永盛齋首屆秋季運動會、德州健康長壽老人走進(jìn)永盛齋活動。
1、始終把公司的利益作為開展工作的前提;始終把樂于奉獻(xiàn)、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把服務(wù)意識、創(chuàng)新意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終保持自己的年輕心態(tài)和工作熱情,努力成為辦公室全體人員的楷模。辦公室工作瑣碎繁雜、千頭萬緒。因此,我正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益和公司利益、工作與家庭的關(guān)系,堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè),做到加班加點不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲,從而保證各項工作的高效運轉(zhuǎn)。
2、積極加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
一年來,一直遵循“活到老,學(xué)到老”的人生信條,始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力提高自己的綜合素質(zhì)上下功夫。
(一)自身的問題。
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)系支持下,工作也取得了一定的成績,但也出現(xiàn)了一些工作上的失誤:
1、在上任伊始,由于自我意識太強,沒能投入到自己的角色中,在安全生產(chǎn)許可證審核期間,沒能很好的與同事溝通,對大局把握不好,沒能做好充分的準(zhǔn)備工作,導(dǎo)致了第一次審核沒能通過,給公司造成了巨大損失。當(dāng)時也沒能很好的認(rèn)識到自己本身存在的問題,一味的去推脫責(zé)任,責(zé)備同事,讓領(lǐng)導(dǎo)非常失望。當(dāng)然一方面是自己思想認(rèn)識高度不夠,另一方面是沒能真正站在公司的角度上看待問題。但是我還是要說首先我們失敗的原因還有公司上下缺乏凝聚力、向心力。我們每個人都有自己的想法和理想,只是沒能統(tǒng)一到一條戰(zhàn)線上。作為一個團隊,最重要的是要樹立集體意識,制定一個統(tǒng)一戰(zhàn)略,并為此出謀劃策,群策群力。我覺得凡事不要互相攻擊,而是坐下來溝通探討可以解決問題的辦法。接下來的工作中我力求做到去團結(jié)一切可以團結(jié)的力量,為我們的下一步公司的戰(zhàn)略目標(biāo)竭盡全力。請領(lǐng)導(dǎo)和各位同事監(jiān)督。
2、在工作中缺乏戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),不能分清主次,盡管忙忙碌碌,但是對公司一些大的決策沒能很好領(lǐng)會,讓領(lǐng)導(dǎo)不斷督促,所以在今后工作中要做好細(xì)致的工作計劃,凡事多跟領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通、向有經(jīng)驗的同事多請教、多思考,通過集體的力量去完成工作計劃。
(二)今后工作的思路。
1、“沒有規(guī)矩、不成方圓?!弊鳛楣镜木C合辦公室,特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著“從嚴(yán)、從細(xì)、可行”的原則,在原有各項制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度、從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規(guī)范有序。
2、辦公室主任是公司最基層的管理者,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn),也是基層問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任的伙伴。
3、工作中要樹立創(chuàng)新意識、主動探索,充分發(fā)揮參謀作用,積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,探索工作的方法和思路。
4、積極與董事長、各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流、出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我工作的不足進(jìn)行批評指正,使我的工作能夠更加完善。
(三)具體的工作建議。
1、建立健全公司員工崗位職責(zé),讓每一個角色都能找到自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任,不要在出現(xiàn)問題后互相推諉。
2、更加重視產(chǎn)品質(zhì)量,生產(chǎn)健康、安全、衛(wèi)生的食品。真正樹立優(yōu)質(zhì)品牌。全員抓質(zhì)量、從源頭上解決質(zhì)量問題。營銷人員做好市場調(diào)查、供給準(zhǔn)確的市場分析報告、公司研發(fā)適銷對路的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、原材料的購進(jìn)要把關(guān)、生產(chǎn)過程要嚴(yán)格控制并按操作規(guī)程生產(chǎn),不合格產(chǎn)品不出庫、業(yè)務(wù)員做好產(chǎn)品的售后服務(wù)、賣出去的產(chǎn)品退貨率要降低。
3、盤活固定資產(chǎn),充分利用公司現(xiàn)有資源,調(diào)動全員厲行節(jié)儉,降低成本。費用的降低就是利潤的提高。
建立健全部門職能,成立設(shè)備維修中心。統(tǒng)一購買,統(tǒng)一管理。無論是設(shè)備、工具及低值易耗品都能明確其去向,避免重復(fù)購買和浪費。
4、建立自我的企業(yè)文化,有一個很好的企業(yè)文化很重要。具體的構(gòu)思還在思索,當(dāng)我拿出具體點方案會供大家討論。當(dāng)然也期望大家?guī)兔Γ积R起草,一齊構(gòu)思。因為我感覺自我思路還是不夠清晰。
5、每個員工以自我是xx一員而驕傲??赡茉谒枷肷线€是太夢想化,可是期望我們能夠共同努力去做到以廠為家。對每一個即將進(jìn)入和在xx工作的人我們都要宣傳的觀念就是,僅有把xx的發(fā)展看做自我一份事業(yè),才能做到事事盡心盡力,才能把企業(yè)真正做大。企業(yè)做大了,發(fā)展了才有我們更好的生活。
辦公室主任年終工作總結(jié)和計劃篇十四
2014年,xx市統(tǒng)計局辦公室在局黨組的堅強領(lǐng)導(dǎo)和省局辦公室的悉心指導(dǎo)下,以群眾路線教育實踐活動為重要載體,以“主動作為,創(chuàng)先爭優(yōu)”的攀枝花統(tǒng)計精神為指引,以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主線,緊緊圍繞全市統(tǒng)計工作中心,認(rèn)真貫徹落實全省、全市統(tǒng)計工作會議和全省統(tǒng)計系統(tǒng)辦公室合江工作會議精神,充分發(fā)揮辦公室參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)的綜合職能,在目標(biāo)管理、督查督辦、制度建設(shè)、信息宣傳、行政后勤等方面取得長足進(jìn)步,圓滿完成了局黨組、省統(tǒng)計局辦公室部署、交辦的各項工作任務(wù),較好地發(fā)揮了樞紐、橋梁作用,展示了良好的窗口形象。
一、組織參與群教活動,匯聚統(tǒng)計正能量。
自2014年2月全局黨的群眾路線教育實踐活動開展以來,在局黨組和教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組的帶領(lǐng)下,局辦公室按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求,緊緊圍繞“為民、務(wù)實、清廉”的主題,除認(rèn)真開展好自身活動外,還全過程、全方位組織、參與并圓滿完成了教育實踐活動各環(huán)節(jié)工作。辦公室人員除駕駛員外,都是局活動辦的成員,承擔(dān)了絕大部分文字材料的寫作任務(wù),以及所有相關(guān)會議的會務(wù)工作。全辦黨員干部通過組織參與教育實踐活動,思想認(rèn)識進(jìn)一步提高,作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,“三服務(wù)”工作水平進(jìn)一步提升,真正實現(xiàn)了預(yù)期目的和效果。
(一)抓學(xué)習(xí)調(diào)研。
在第一環(huán)節(jié)中,辦公室嚴(yán)格按照方案,認(rèn)真組織實施學(xué)習(xí)調(diào)研。學(xué)習(xí)方面,3月6日舉辦了黨的群眾路線教育實踐活動專題講座。邀請市委黨校羅蓮教授主講;3月21日召開學(xué)習(xí)輔導(dǎo)會,全局職工聽取了局長柳建紅作的《正確樹立“三觀”,深入查找問題,切實改進(jìn)“四風(fēng)”》的專題輔導(dǎo)報告;先后組織全局干部職工觀看了《蘭輝同志先進(jìn)事跡報告會》、電影《焦裕祿》、《用生命書寫忠誠—實踐黨的群眾路線優(yōu)秀黨員領(lǐng)導(dǎo)干部畢世祥》、“四川省反腐倡廉教育警示錄”系列教育片《四風(fēng)之害》等正反兩方面的教育視頻,并組織討論交流。通過學(xué)習(xí)討論,干部職工深刻認(rèn)識了“四風(fēng)”之害,進(jìn)一步增強了的宗旨意識、責(zé)任意識、使命意識和自律意識。
調(diào)研方面,我辦結(jié)合“走基層”、“雙報到”和“雙聯(lián)”工作,組織黨員干部到聯(lián)系村、聯(lián)系戶和“雙報到”社區(qū),以實際行動踐行黨的群眾路線,面對面聽取群眾對反對“四風(fēng)”、改進(jìn)機關(guān)作風(fēng)的意見建議。并組織力量,跟隨局領(lǐng)導(dǎo)班子深入基層一線調(diào)查研究、聽取意見,進(jìn)一步增進(jìn)了干群關(guān)系、明確了改進(jìn)方向。先后撰寫了《市統(tǒng)計局走訪企業(yè)“摸實情、增了解、強服務(wù)”》、《市統(tǒng)計局“走基層”到富邦釩鈦公司進(jìn)行調(diào)研》等5篇調(diào)研工作動態(tài)。積極參加調(diào)研課題,局辦4名同志分別參與到《攀枝花提升新型城鎮(zhèn)化發(fā)展質(zhì)量和水平的探索》、《xx市街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))統(tǒng)計站建設(shè)現(xiàn)狀研究》兩個課題的研究中,為深化統(tǒng)計科研、服務(wù)黨政決策貢獻(xiàn)智慧和力量。
(二)抓宣傳發(fā)動。
我辦嚴(yán)格按照《xx市統(tǒng)計局深入開展黨的群眾路線教育實踐活動宣傳工作方案》的要求,緊密配合教育實踐活動開展,加強宣傳引導(dǎo),營造了良好輿論氛圍。一是注重挖掘走基層、忙調(diào)研、立整改等鮮活素材。掌握一手材料,做到“不虛”、“不空”增強宣傳的貼近性和針對性,同時避免出現(xiàn)以偏概全、渲染炒作現(xiàn)象;二是注重宣傳活動取得的實際效果。宣傳我局通過開展教育活動,黨員干部在加強黨性修養(yǎng)、改進(jìn)工作作風(fēng),踐行黨的群眾路線的自覺性、堅定性上的明顯成效,在解決黨員干部作風(fēng)不實、行為不廉上取得的實際效果;三是注重多渠道多形式宣傳。加強與主流媒體的聯(lián)系溝通,系統(tǒng)介紹本單位教育實踐活動取得的重要經(jīng)驗和工作亮點,展現(xiàn)良好形象,營造開展教育實踐活動的輿論氛圍。截止目前,在編寫的37期簡報中,由辦公室人員撰寫的有33期。
(三)抓制度建設(shè)。
一年來,辦公室全體同志始終牢記宗旨意識,樹立全局意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識,愛崗敬業(yè),履職盡責(zé),積極開展工作,努力做好表率,圓滿完成了各項工作任務(wù)。
(一)規(guī)范處理,公文流轉(zhuǎn)暢通高效。
公文運轉(zhuǎn)是我辦提升辦公室規(guī)范化管理的重要抓手。2014年,我們嚴(yán)格按照國家和省委、省政府辦公廳有關(guān)公文處理的規(guī)定與要求,創(chuàng)新管理思路,規(guī)范工作流程,并充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)辦公時效性強的優(yōu)勢,確保公文處理暢通高效。一是規(guī)范收發(fā)程序。修訂完善了《xx市統(tǒng)計局公文管理制度》,嚴(yán)格執(zhí)行公文處理相關(guān)規(guī)定,要求所有公文必須全部歸口辦公室管理,由辦公室負(fù)責(zé)分類、登記后方可進(jìn)入辦理程序,從而有效掌握了公文流向,減少了公文遺失、延誤、漏辦、倒流和體外循環(huán)情況發(fā)生。二是把好發(fā)文關(guān)口。
要求局內(nèi)所有發(fā)文統(tǒng)一通過網(wǎng)絡(luò)辦公平臺,進(jìn)行文件的起草、流轉(zhuǎn)、審簽(會簽)、編號、發(fā)文。辦公室初審,除對行文方式、公文格式、文體體例是否符合規(guī)范,信息公開是否明確把關(guān)外,對涉及其他處室或部門的事項,由會簽單位簽署明確意見后方可進(jìn)入送簽程序,有效地減少了推諉、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生。三是提高辦文實效。9月起在全市率先全面啟用協(xié)同辦公平臺,同時出臺了《xx市統(tǒng)計局智能辦公系統(tǒng)運行管理辦法》,規(guī)定了電子公文收發(fā)的流程和時限、紀(jì)律要求,實現(xiàn)全局非涉密件基本通過協(xié)同平臺和內(nèi)部oa系統(tǒng)收發(fā)流轉(zhuǎn)電子版,大大提高了辦文時效性和運行效率。
2014年1-9月,市局共印發(fā)局文件59件,辦公室文件39件,局黨組文件25件,公函21件,便函12件,經(jīng)普辦文件25件,黨總支文件8件,計算站文件1件,統(tǒng)計學(xué)會文件3件,名錄辦文件1件,群教辦文件7期,統(tǒng)計專報20期,統(tǒng)計分析14期,統(tǒng)計工作動態(tài)60期,統(tǒng)計月報9期,領(lǐng)導(dǎo)參閱2期,經(jīng)濟普查簡報1期,督查通報1期,群教活動簡報37期。共及時簽收、辦理市電子公文交換平臺上來文來函3357件,未出現(xiàn)一例工作失誤。印發(fā)的每月《統(tǒng)計快報》、統(tǒng)計專報、領(lǐng)導(dǎo)參閱等資料,辦公室派專人送到四大家領(lǐng)導(dǎo)手中,讓領(lǐng)導(dǎo)們及時了解攀枝花經(jīng)濟社會發(fā)展情況。
辦公室主任年終工作總結(jié)和計劃篇十五
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辦公室主任要為公司領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀并提出各種合理化建議,一個辦公室主任就是公司領(lǐng)導(dǎo)的助手,業(yè)務(wù)和全公司職員的當(dāng)家人。它的主要工作就是要全面地理解和執(zhí)行公司的各項工作,在行政工作中,主任這個職務(wù)就是一個“管家婆”的工作,事無巨細(xì),管點管面。
辦公室處于承上啟下的地位,是聯(lián)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)和基層的橋梁,協(xié)調(diào)各有關(guān)部門關(guān)系的紐帶,保持公司內(nèi)部工作正常運轉(zhuǎn)的中樞,在日常工作中具有十分重要作用。實踐表明,公司總部、主要領(lǐng)導(dǎo)的決策能否在基層不折不扣地得到貫徹落實,公司后勤工作是否保障有力,職工文化生活開展工作得是否有聲有色,很大程度上取決于有沒有一個合格、稱職的辦公室主任。因此,做一個忠于職守、勤于職守、勝任職守的優(yōu)秀的辦公室主任,不僅是上級領(lǐng)導(dǎo)的要求,職工的殷切期盼,更應(yīng)該是辦公室主任為之努力奮斗的目標(biāo)。
概括的講,辦公室主任的主要職能就服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策和決策的正確執(zhí)行服務(wù)。服從具體的講,其基本職能大體有四項,即參謀職能、承辦職能、管理職能和協(xié)調(diào)職能。
1.參謀職能。
參謀職能:辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策進(jìn)行的。主要表現(xiàn)在:第一,在決策形成過程中,在幫助領(lǐng)導(dǎo)全面了解基層情況、確定工作方向和重點、范圍及程度上發(fā)揮參謀作用。第二,在決策實施過程中,在幫助領(lǐng)導(dǎo)及時了解工作進(jìn)展情況、審時度勢、強化控制上發(fā)揮參謀作用。第三,在決策實施過程結(jié)束后,在幫助領(lǐng)導(dǎo)正確總結(jié)經(jīng)驗、進(jìn)行新的決策活動上發(fā)揮參謀作用。
2.承辦職能。
承辦職能:辦公室主任的承辦職能大致來自三個方面。一是來自上級部門的。主要是指公司總部上級領(lǐng)導(dǎo)部門交付的事項,如工作調(diào)研、信息反饋、工作總結(jié)等,需要認(rèn)真對待,按期完成。二是來自分公司領(lǐng)導(dǎo)的。對于分公司領(lǐng)導(dǎo)的決策,辦公室主任要帶領(lǐng)工作人員不折不扣地去落實,負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)、組織、指揮和管理的責(zé)任,是第一責(zé)任人。三是來自分公司內(nèi)各科室和班組的。分公司內(nèi)職工需辦理有關(guān)事項或?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)的意見建議,按程序應(yīng)先和辦公室取得聯(lián)系,這就需要辦公室主任根據(jù)實際情況去處理??傊?,辦公室主任對所負(fù)責(zé)的事項要高度負(fù)責(zé)。一絲不茍,一辦到底,落到實處。
3.管理職能。
管理職能:管理職能主要是針對辦公室內(nèi)部而言,集中體現(xiàn)在以下三個方面。一是文書管理。盡管有時候公司內(nèi)的文件并不太多,但圍繞著文件、訂貨單、收料單、各種合同的處理與保管而需要進(jìn)行的撰稿、校對、印制、收發(fā)登記、立卷、歸檔等環(huán)節(jié)是必不可少的。辦公室主任負(fù)責(zé)對文書工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一組織安排,負(fù)責(zé)督促、檢查,把好質(zhì)量關(guān),防止濫抄亂送和形式主義。二是事務(wù)管理。辦公室作為公司內(nèi)事務(wù)性辦事機構(gòu),辦公室主任作為這個機構(gòu)的負(fù)責(zé)人,應(yīng)該說是事無巨細(xì),都要認(rèn)真操辦。如會議安排、領(lǐng)導(dǎo)用車、對外接待、辦公用具以及為職工提供生活服務(wù)的有關(guān)事項。
4.協(xié)調(diào)職能。
協(xié)調(diào)職能:辦公室主任履行協(xié)調(diào)職能,主要是抓好縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào)。所謂縱向協(xié)調(diào),即指致辭力于上下級之間關(guān)系流融洽,上令下行,下情上曉,上下緊密配合、步調(diào)一致的協(xié)調(diào)工作。所謂橫向協(xié)調(diào),即指致于票證、監(jiān)控、財務(wù)等各科室融洽和諧的協(xié)調(diào)工作。
各項工作的順利開展,需要公司內(nèi)后勤工作的有力保障,也就是說需要一個得力的辦公室主任?!暗昧Α保褪撬刭|(zhì)高、修養(yǎng)好。辦公室主任應(yīng)具備哪些素質(zhì)呢?我認(rèn)為應(yīng)該包括政治素質(zhì)、品德素質(zhì)、心理素質(zhì)、知識素質(zhì)四個方面。
1.政治素質(zhì)。
政治素質(zhì)是辦公室主任的首要素質(zhì)。就是政治上絕對可靠,具有堅定的共產(chǎn)主義理想信念能經(jīng)得起執(zhí)政、改革開放和反“和平演變”三大考驗,是堅定的馬克思主義者,是“三個代表”重要思想的忠實實踐者。
2.品德素質(zhì)。
品德素質(zhì)是除了政治素質(zhì)以外最基本、最要緊的素質(zhì)之一。要求做到光明磊落,忠實老實;服從組織,顧全大局;關(guān)心他人,助人為樂;公道正派,謙虛謹(jǐn)慎;嚴(yán)以律已,廉潔奉公。
3.心理素質(zhì)。
心理素質(zhì)主要包括穩(wěn)定的情緒、良好的性格、廣泛的興趣和堅強的意志。要求做到:急而不躁怒而不形,喜而不亢;隨和而不盲從,自信而不固執(zhí),忍讓而不獻(xiàn)媚,直率而不粗暴,多思而不多疑,謹(jǐn)慎而不圓滑。同時,還要從本職工作出發(fā),不以個人愛好為取舍,培養(yǎng)廣泛的興趣,培養(yǎng)興趣的多樣性,以適應(yīng)工作需要。此外,在工作中不僅要雷厲風(fēng)行的作風(fēng),還要有善始善終的毅力;不僅在取得成績的時候保持清醒的頭腦,也能為顧全大局而忍辱負(fù)重。
4.知識素質(zhì)。
知識素質(zhì)主要包括三方面。一是深厚的理論功底。要求熟知馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論的基本理論和基本知識,掌握其思想體系,特別是“三個代表”重要思想的基本內(nèi)涵。二是專業(yè)知識。不僅要具有人事辦公室工作的基本知識還要熟知裝飾公司的工作流程、所需的各種工業(yè)品材料等專業(yè)知識,努力成為一個“多面手”。三是寬廣的基礎(chǔ)知識,如歷史知識、自然科學(xué)知識等輔助知識,力爭使自己成為一個知識淵博的人。
辦公室主任除了需要具備以上四種素質(zhì)和不斷加強自身修養(yǎng)外,在工作中還要樹立三種意識。
1.要樹立敬業(yè)意識。
要樹立敬業(yè)意識:所謂敬業(yè)意識,也就是人們平常所說的干一行、愛一行、專一行,這是做好工作的前提。首先是要愛這一行,喜歡這一行,要有濃厚的興趣,帶著感情去做這項工作。辦公室主任的工作,即辛苦又枯燥,沒有一定的愛心,沒有濃厚的興趣,沒有誠摯的感情,是做不好的。應(yīng)該看到,辦公室主任是個很重要的崗位。能夠為公司里的領(lǐng)導(dǎo)和同志們服務(wù),是一件很光榮的事。對于這樣一項重要而又有意義的工作,不能妄自菲薄,不能見異思遷,而要懷著強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,全身心投入進(jìn)去,努力把工作干好。其次要鉆這一行,專這一行。第一個“鉆”是鉆研的“鉆”,就是要鉆進(jìn)去,潛心研究;第二個專是專業(yè)的“?!保褪峭ㄟ^鉆研學(xué)習(xí)達(dá)到很高的專業(yè)水平。有人說辦公室主任無非是一些服務(wù)性工作,專業(yè)性不強,不需要很高的專業(yè)水平,這是不正確的。沒有一定的專業(yè)知識,盡管有良好的愿望,工作也是干不好的。例如,人力資源各項規(guī)章制度的制定與監(jiān)督實施;熟悉辦公室后勤管理流程。熟悉各模塊的應(yīng)用,能獨立開展工作,公文寫作的各項知識,后勤設(shè)施的使用保養(yǎng)知識,怎樣使我們的工作保持與日俱進(jìn)的狀態(tài)等等,這些都不得是一個辦公室主任應(yīng)該了解、熟悉和掌握的。只有這樣,才能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,才能在工作中有所建樹。而要做到這一點,就必須認(rèn)真學(xué)習(xí),刻苦鉆研不斷提高思想政治工作水平和專業(yè)水平,增強使命感和工作能力。
2.要樹立公仆意識。
要樹立公樸意識:公仆意識,也可以說是服務(wù)意識,就是要當(dāng)上級領(lǐng)導(dǎo)的公仆,當(dāng)好廣大職工的公仆,當(dāng)好司乘人員的公仆,全心全意地為他們服務(wù)。
當(dāng)好“公仆”要做到“三心”、“四勤”。“三心”是熱心、誠心、耐心,“四勤”是腦勤、嘴勤、手勤、腿勤。
熱心,就是要有一付熱心腸,滿腔熱情地服務(wù),自學(xué)自愿地服務(wù),盡心盡力地服務(wù)。當(dāng)辦公室主任,不是為了應(yīng)付差事,不能敷衍了事,得過且過,當(dāng)一天和尚撞一天鐘,而是要認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極努力、克已奉公埋頭苦干,以濃厚的興趣、高度的熱情、負(fù)責(zé)的精神,去干好每一項工作。
誠心,就是要有一顆真誠的心,真心實意地、實實在在地干事情,不弄虛作假,不懈怠,不自滿。一方面,我們反映情況、提供資料,要實事求是,真實可靠,有一是一,有二是二,不能瞎估計,想當(dāng)然,含糊其詞,似是而非,以免貽誤工作。
耐心,就是不怕麻煩,不辭辛苦,謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁。辦公室的工作單調(diào)而瑣碎,而是要對全站職工服務(wù),難免有眾口難調(diào)的現(xiàn)象出現(xiàn),所以當(dāng)好辦公室主任要有較高的涵養(yǎng),要有毅力,有韌性,有忍辱負(fù)重的精神。接受任務(wù)、聽取意見、匯報情況、開展工作,都必須有耐心,不可急躁冒進(jìn),不可粗枝大葉,更不可三天打魚兩天曬網(wǎng)。
腦勤,就是要勤于動腦,善于思考。如何使我們的工作適應(yīng)形勢發(fā)展,體現(xiàn)時代特征,更有針對性和實效性;怎樣在工作用中貫徹“三個代表”重要思想,怎樣為經(jīng)濟建設(shè)這個中心服務(wù),為實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會這個宏偉目標(biāo)服務(wù);怎樣才能做到貼近實際、貼近生活、貼近職工,所有這此問題都不得是我們應(yīng)該經(jīng)??紤]的。
嘴勤,包括兩個方面,一方面要多請示匯報,及時得到領(lǐng)導(dǎo)的指示、支持和幫助;一方面要多做宣傳工作。宣傳先進(jìn)的管理經(jīng)驗,宣傳交通戰(zhàn)線廣大職工的感人事跡,爭取公司內(nèi)各位員工認(rèn)同和鼎力支持。
手勤,就是要勤于動手動筆寫文章,這是辦公室主任的一項基本功。工作總結(jié)、情況匯報、調(diào)研文章、領(lǐng)導(dǎo)講話、典型經(jīng)驗等等,都是勤于動手撰寫,不能懶惰。
腿勤,要邁開雙腿,不辭辛苦在上跑下跑。上跑就是往領(lǐng)導(dǎo)同志那跑,及是請示工作、匯報情況、征求意見;下跑就是深入職工中搞好調(diào)查研究,了解情況、發(fā)現(xiàn)典型、總結(jié)經(jīng)驗,掌握第一手材料;左跑右跑就是踴躍兄弟單位勤聯(lián)系、多溝通、學(xué)習(xí)優(yōu)秀經(jīng)驗,取長補短,不斷改進(jìn)自身工作。
3.要樹立奉獻(xiàn)意識。
要樹立奉獻(xiàn)意識:實實在在地說,當(dāng)好一名辦公室主任是不容易的。上呈下達(dá)、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、調(diào)查研究、撰寫文稿、謀劃工作、制訂計劃、總結(jié)經(jīng)驗、請示匯報,后勤服務(wù),工作平凡而枯燥。我們所做的工作大多數(shù)是無形的,不像工人生產(chǎn)一件產(chǎn)品就是一件產(chǎn)品,也不像農(nóng)民春天播下種子,秋天收獲糧食。為趕寫一篇文稿往往要加班熬夜甚至通宵達(dá)旦,為了組織好一次會議或開展好一項活動不知要說多少話、跑多少腿。所以我們必須樹立無私奉獻(xiàn)的意識,不計名利,不講報酬,任勞任怨,甘于奉獻(xiàn),在辦公室主任這個平凡的崗位上做出不平凡的成績來。
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自從參加工作以來,已經(jīng)有十多年的時間了,自己從一個局辦公室的工作人員,通過自己不斷的辛勤地努力工作,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的贊揚,因此我的職位也是在不斷的變化中,到20xx年,我已經(jīng)是辦公室主任了,這些都是我們一直以來不斷的進(jìn)步的成果,我會繼續(xù)做好這一工作的。
20xx年以來。我們局辦公室緊緊圍繞在縣委、縣政府的工作思路和奮斗目標(biāo),在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的有力支持和幫助下,始終堅持正確的政治路線,牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,顧全大局,講求團結(jié),積極工作,較好地完成了各項工作任務(wù)。
一、思想上,加強學(xué)習(xí),提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《馬克思主義哲學(xué)》、《毛澤東思想概論》、《行政管理》、《中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法》、《中華人民共和國水污染防治法》、《xx省排污收費條例》等理論知識以及與業(yè)務(wù)部門相關(guān)地政策、法規(guī)和條例等,逐步提高了自己的素質(zhì)。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分,還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習(xí),取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性;提高了對黨在新時期的作用和建設(shè)有中國特色社會主義的認(rèn)識。作為一名入黨積極份子,通過對《黨章》的學(xué)習(xí),更加明確了黨員應(yīng)該具備的素質(zhì),堅定了成為一名光榮的中國共產(chǎn)黨員的決心。通過對xx大有關(guān)文件的學(xué)習(xí),進(jìn)一步了解了我國面臨的政治形勢、經(jīng)濟形勢、國防力量、科技教育以及在國際社會的地位和作用。
二、工作上,夯實進(jìn)取,各項工作順利完成。
今年,辦公室主任下鄉(xiāng)任職,局領(lǐng)導(dǎo)將辦公室的工作任務(wù)交到我的肩上。為了能很好的完成各項工作,我積極主動、扎實肯干,主要從兩個方面著手:
1、積極負(fù)責(zé)地做好辦公室日常事務(wù)工作。
二年來,除搞好辦公室文工作以外,本人還認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好本局辦公室其他日常事務(wù)工作。一是做好考勤、人事報表、值班安排、會議籌備等事務(wù)性工作;二是做好本局各類會議及政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的文記錄工作,主動、及時、準(zhǔn)確地收集整理好工作資料,提供領(lǐng)導(dǎo)工作參考;三是是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好信訪登記,收集信訪信息,搞好信訪統(tǒng)計上報工作;四是快速反映,完成了臨時工作和緊急任務(wù)。
2、認(rèn)真及時地做好文工作。
文工作是辦公室的一項重要工作。隨著環(huán)保事業(yè)的不斷深入和縣領(lǐng)導(dǎo)對環(huán)保工作的進(jìn)一步關(guān)心和重視,以及*部門工作量的增長,環(huán)保局的文工作量也比往年有了大幅度增長,匯報、請示、計劃、總結(jié)、講話稿等文章比往年在數(shù)量和篇幅上都有增加,不僅完成了精神文明、綜治、生態(tài)創(chuàng)建、政務(wù)公開等單項的工作計劃和總結(jié),其中還編制完了生態(tài)創(chuàng)建簡報12期,不少文章都是要求高,任務(wù)急,尤其是遇到突擊檢查時,本人在時間緊的情況都能保質(zhì)保量完成任務(wù),為了提高文章的質(zhì)量和體現(xiàn)環(huán)保所做的工作,有的材料必須經(jīng)反反復(fù)復(fù)多次修改才能定稿,有的還一次又一次地征求相關(guān)股室進(jìn)行修改完善,直到領(lǐng)導(dǎo)滿意為止。在這方面本人經(jīng)常加班加點,但從無怨言,每次都較好也完成了任務(wù)。
三、作風(fēng)上,吃苦耐勞愛崗敬業(yè)樂于奉獻(xiàn)。二年來,始終堅持“大事講原則、小事講風(fēng)格、有事不推諉、無事不生非”人生信條。實事求是,作風(fēng)正派,辦事公道。工作中嚴(yán)守各項規(guī)章,把握原則,嚴(yán)守組織紀(jì)律,經(jīng)常是上班早到,下班晚歸,遇到節(jié)假日加班值班從不斤斤計較。休息時間因工作問題做到隨叫隨到,不講價錢,服從領(lǐng)導(dǎo),服從安排。
回首一年的工作,我還是存在著很多的不足之處,我相信只要我不斷的努力,就會有一個比較好的結(jié)果,成果總是給那些努力的人,機會總是給那些有準(zhǔn)備的人,相信自己,我一定會做好,這就是我一直以來不斷的前進(jìn)后的結(jié)果。不足之處可以慢慢改,相信自己的能力,團結(jié)好同事,就一定能夠做好自己的工作,一起將辦公室的工作做到最好!
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一年來,自己堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),按照“政治強、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)實、服務(wù)好”的總體要求,團結(jié)和帶領(lǐng)縣委辦公室全體干部職工,努力提升“三服務(wù)”工作水平,與時俱進(jìn),團結(jié)協(xié)作,統(tǒng)籌兼顧,狠抓落實,較好地完成了縣委和縣委領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。現(xiàn)將自己一年來的工作情況匯報如下:。
一、突出學(xué)習(xí)抓教育,鍛造一流隊伍。
始終把學(xué)習(xí)作為提高干部職工思想政治水平的一項重要舉措,結(jié)合。
先進(jìn)性教育。
活動的開展,深入開展“永葆黨員先進(jìn)性,立足崗位練精兵”黨性實踐活動,切實達(dá)到了提高認(rèn)識、解決問題、促進(jìn)工作的目的。一是健全制度學(xué)。建立健全各項規(guī)章制度,制定了嚴(yán)格的學(xué)習(xí)計劃,對學(xué)習(xí)時間、形式、內(nèi)容等作出硬性規(guī)定,定期對廣大干部職工學(xué)習(xí)筆記進(jìn)行調(diào)閱檢查,做到了“六有三落實”,即有學(xué)習(xí)陣地、有學(xué)習(xí)計劃、有學(xué)習(xí)資料、有學(xué)習(xí)記錄、有學(xué)習(xí)心得、有組織討論,組織領(lǐng)導(dǎo)落實、學(xué)習(xí)人員落實、學(xué)習(xí)時間落實。二是拓寬內(nèi)容學(xué)。認(rèn)真組織干部職工參加每周一的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)會和每周五的政治理論學(xué)習(xí)會,有針對性地組織學(xué)習(xí)了xx大報告和xx屆四中、五中全會精神,省委本文來自十屆八次全會、市委一屆六次全會、縣委十三屆十次全會精神以及業(yè)務(wù)方面的有關(guān)篇目,人均學(xué)習(xí)筆記均在以上。三是改進(jìn)方式學(xué)。通過采取領(lǐng)導(dǎo)帶頭領(lǐng)學(xué)、巡回宣講助學(xué)、播放光盤輔學(xué)、答題測試考學(xué)、集中參觀促學(xué)、學(xué)習(xí)交流互學(xué)等方式方法,恰當(dāng)?shù)剡M(jìn)行正面典型教育和反面警示教育、黨紀(jì)條規(guī)教育和辦公室規(guī)章制度教育,引導(dǎo)干部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,有效提高了干部職工政策理論水平。四是注重效果學(xué)。在學(xué)習(xí)中,廣大干部職工堅持做到“眼勤”,認(rèn)真通讀原著;“腦勤”,認(rèn)真思考和領(lǐng)悟;“手勤”,認(rèn)真記好筆記、寫好心得體會;“嘴勤”,積極參與討論發(fā)言。年內(nèi)組織集中學(xué)習(xí)達(dá)到65個小時以上,組織討論3次以上,心得體會文章及調(diào)查報告3篇以上。
二、突出創(chuàng)新抓機制,推進(jìn)一流管理。
三、突出規(guī)范抓服務(wù),創(chuàng)造一流業(yè)績。
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一、加強理論學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平。
今年以來,在礦黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,黨委辦公室進(jìn)一步加強了理論知識的學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),認(rèn)真查找工作中存在的問題和不足,不斷創(chuàng)新工作方式方法,著力提升業(yè)務(wù)水平:一是加強黨委辦公室成員的日常學(xué)習(xí),每周四組織開展一次集中學(xué)習(xí),以各種規(guī)章制度和相關(guān)業(yè)務(wù)知識為重點學(xué)習(xí)內(nèi)容,逐步建立規(guī)范了學(xué)習(xí)記錄,豐富了大家的理論知識,提高了政治理論水平。二是完善創(chuàng)新管理機制,采用“月總結(jié)、月安排、旬督查、月考核、季講評”的辦法,加強日常規(guī)范管理,加大工作落實力度。每月25日堅持召開政工例會,對當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)對下月工作進(jìn)行安排部署;每旬按計劃要求對政工各部門工作進(jìn)展情況進(jìn)行督察落實,并將進(jìn)展情況及時匯總上報礦領(lǐng)導(dǎo),有效地推動了各項工作的不斷向前發(fā)展。
二、確保信訪穩(wěn)定,維護(hù)礦區(qū)良好形象。
在信訪管理方面,我們堅持大事大抓的原則。一是成立了由黨委書記任組長、黨委副書記任副組長、信訪相關(guān)責(zé)任部門為成員的信訪領(lǐng)導(dǎo)小組;基層區(qū)隊也相應(yīng)成立了以支部書記為組長的二級信訪領(lǐng)導(dǎo)小組,明確職責(zé),落實措施,形成了“一級抓一級,層層抓落實”的信訪工作格局。二是深入推進(jìn)“進(jìn)家走訪”活動,針對信訪工作不斷變化的特點,我們強化科學(xué)分析,在認(rèn)真細(xì)致地組織好月度矛盾排查的同時,重點對“六大群體”活動情況進(jìn)行調(diào)查,準(zhǔn)確掌握整體情況,為搞好信訪穩(wěn)定工作奠定了良好的基礎(chǔ)。三是抓教育化解,將“六大群體”人員按照一般人員、盲從參與人員、牽頭骨干人員進(jìn)行分類,針對不同類型的人員分別制定了相應(yīng)的工作策略。對占絕大多數(shù)的一般人員,利用開資、開會、居民學(xué)?;顒拥葧r機,講政策、抓教育,及時化解思想上存在的矛盾,同時,加強與信訪人之間的溝通交流,增強他們對工作人員的信任度,理順情緒、共保穩(wěn)定;對盲從參與人員采用“進(jìn)家走訪,逐戶化解”的辦法,變上訪為下訪。對“牽頭骨干人員”采取“定期教育,重點防控”的辦法,主要是定期對其進(jìn)行教育,在關(guān)鍵時期嚴(yán)密進(jìn)行防控。四是抓幫扶轉(zhuǎn)化,對生活有困難的人員,通過救濟慰問、義務(wù)介紹勞務(wù)活動,增加他們的勞動收入,緩解家庭困難。。對于“老上訪”人員,采用“轉(zhuǎn)”的辦法,主動吸收到各類文體協(xié)會當(dāng)中,豐富他們的精神生活,轉(zhuǎn)移他們的注意力。五是強化領(lǐng)導(dǎo)接訪,對各類來信來訪事件,堅持由班子成員親自接待的原則,每一起均由分管領(lǐng)導(dǎo)與來訪者見面,面對面進(jìn)行解釋答復(fù),做到穩(wěn)妥處理。六是抓重點包保。針對我礦的十個重點信訪人員,采取了由礦黨委委員和兩名科長組成的重點包保小組,并制定了詳細(xì)的包保計劃,確保了礦區(qū)和諧穩(wěn)定。特別是在“兩節(jié)”和黨的“xx大”召開期間,針對不斷變化的信訪形勢,我們多次召開信訪矛盾排查專題會議,學(xué)習(xí)貫徹集團公司關(guān)于“四杜絕”的信訪工作目標(biāo)和四項工作措施,并結(jié)合集團公司有關(guān)會議精神制定了我礦“xx大”期間信訪工作安排及要求,有效地杜絕了各類信訪事件的發(fā)生。七是抓應(yīng)急預(yù)案的制定和執(zhí)行。針對信訪工作所具有的突發(fā)性和復(fù)雜性的特點,我們堅持“超前、主動、有力”的工作原則,建立了重大信訪、集體上訪應(yīng)急預(yù)案,成立了應(yīng)急預(yù)案工作領(lǐng)導(dǎo)組,制定了工作程序、應(yīng)急措施以及考核辦法等。做到了隨時發(fā)現(xiàn)問題、隨時解決問題,提高了信訪防控效率。八是暢通信息渠道,在各類群體中積極發(fā)展信息員,從多方面收集有利信息,以便采取針對性的措施,,保持礦區(qū)良好的信訪穩(wěn)定工作局面。
三、加強檔案管理,提高服務(wù)水平。
在檔案管理上,本著精益求精、鞏固提高的原則,我們在組織建設(shè)、制度建設(shè)、業(yè)務(wù)管理以及開發(fā)利用等方面不斷完善和創(chuàng)新,著力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。一是加強學(xué)習(xí),提高認(rèn)識。每季召開一次專兼職檔案員例會,加強各級領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)制人、專兼職檔案員認(rèn)真學(xué)習(xí)《檔案法》、《檔案管理條例》和集團公司的有關(guān)規(guī)定,充分認(rèn)識到檔案工作的重要性,為加強檔案管理奠定了堅實的思想基礎(chǔ)。二是下發(fā)(20xx)45號文《關(guān)于調(diào)整檔案管理領(lǐng)導(dǎo)組成員的通知》,調(diào)整了以黨委書記為組長,黨委副書記為副組長,各科室負(fù)責(zé)人為成員的“檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,將檔案工作納入各項工作之中。三是針對檔案達(dá)標(biāo)驗收評估專家組提出的整改意見和建議,進(jìn)行“回頭看”專題會議。下發(fā)(20xx)38號《關(guān)于進(jìn)一步加強檔案管理工作的安排意見》,確定了階段性工作目標(biāo),研究探討進(jìn)一步做好檔案管理和服務(wù)。四是檔案管理規(guī)范化、制度化。一季度完成檔案制度匯編工作,對《檔案室工作職責(zé)》、《檔案保密制度》、《檔案借閱利用制度》、《檔案歸檔制度》等13項制度等規(guī)章制度進(jìn)行了修訂和完善。使檔案工作有章可循、井然有序、職責(zé)明確,提高了檔案工作的質(zhì)量和效率。五是強化專兼職檔案員管理。嚴(yán)格落實《專兼職檔案員考核辦法》,根據(jù)工作現(xiàn)任履行情況,進(jìn)行排名考核,實行月度考核季度兌現(xiàn)。通過強化管理增強了專兼職檔案員責(zé)任心,調(diào)動工作積極性。六是認(rèn)真落實“四參加”規(guī)定,在具體過程中,由項目責(zé)任單位的兼職檔案員書面向檔案室進(jìn)行通知,檔案員按時參加,對不執(zhí)行規(guī)定的單位進(jìn)行考核。。同時認(rèn)真貫徹執(zhí)行《……集團公司重大工程建設(shè)項目檔案驗收實施細(xì)則的通知》確保第一時間從源頭收集資料,杜絕資料丟失。七是全面收集。檔案工作人員在檔案收集的過程中務(wù)求全面,只要有保存價值的資料都必須收集起來。我們做到了平時收集與集中收集相結(jié)合,即平時各部門的兼職檔案員就要收集各種資料,保證重要資料不會遺失,同時,今年以來共收集文件資料1200余件,科技檔案25卷,短缺資料20件,會計檔案120卷。八是把好檔案查閱關(guān)。依照新修訂的檔案管理制度的規(guī)定,嚴(yán)格履行了檔案查閱登記手續(xù),對查閱時間、歸還時間都作了詳細(xì)記錄。九是利用……軟件管理系統(tǒng),把xx年以來的案卷目錄、聲像目錄、實物檔案目錄和全引目錄等檢索工具,同時,在編研工作中完善《全宗介紹》、《組織機構(gòu)沿革》、《大事記》、《工程簡介》、《檔案利用效果匯編》等7種編研資料。在提供利用中,做到熱情、準(zhǔn)確、迅速,全年達(dá)到利用檔案100人次,使檔案在土地問題、編寫礦史、人事、財務(wù)等項工作中起到了參與和作證作用。十是提高了服務(wù)工作質(zhì)量。在工作方法上變過去的被動服務(wù)為主動服務(wù),通過主動向領(lǐng)導(dǎo)和工作人員提供檔案資料,使檔案的利用效果得到明顯增強。
縱觀全年工作,黨委辦在日常業(yè)務(wù)工作、信訪穩(wěn)定和檔案管理工作等方面都取得了一定的成績,但深刻分析我們所面臨的形勢和任務(wù),我們工作中還存有很多問題和不足,需要在以后的工作中進(jìn)一步提高認(rèn)識,加強管理,不斷創(chuàng)新工作機制和方法,努力提高工作成效,為進(jìn)一步提高我礦黨務(wù)工作水平做出積極的貢獻(xiàn)。
小編為您收集整理了。
辦公室主任年終工作總結(jié)和計劃篇十六
今年以來,在局領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室所同志們的熱情幫助下,我熱衷于辦公室工作,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時刻以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開展每一項工作,通過自身的學(xué)習(xí)和工作,取得了一定的成績,認(rèn)真地履行了崗位職責(zé)?,F(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)如下:
1、不斷加強學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自身素質(zhì)和工作能力,是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對推動各項工作起著決定性因素。隨著時代的發(fā)展和新形勢的需要,自己深刻認(rèn)識到:不加強學(xué)習(xí)就難以適應(yīng)本職崗位工作,跟不上現(xiàn)實要求,就要落伍,就要掉隊。因此,始終感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與自身崗位都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在進(jìn)行學(xué)習(xí),把加強學(xué)習(xí)作為是壓力,作為是搞好工作的目標(biāo),不斷向書本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向同志們學(xué)習(xí),從不同渠道獲得所需要的知識,增強自身本領(lǐng),提高自身素質(zhì)。學(xué)習(xí)過程中,采取自己施加壓力,主動學(xué)習(xí)的方式進(jìn)行,在加強自學(xué)的同時,積極參加局里組織的學(xué)習(xí)活動,內(nèi)容上:一是注重理論學(xué)習(xí),使自身政治思想保持和黨的要求一致,便于更好地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策;二是強化業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),以實用、方便、高效為目標(biāo),做到勤學(xué)、苦練,不恥下問,不斷增強自身業(yè)務(wù)技能,適應(yīng)工作需要。
2、及時取得聯(lián)系,掌握上級意圖。積極與州委、州政府辦公室聯(lián)系,掌握上級領(lǐng)導(dǎo)意圖,提高工作針對性。辦公室做為全局工作的窗口,是聯(lián)系內(nèi)外的紐帶,在很大程度上代表著質(zhì)監(jiān)部門的工作水平。我們保持與州委、州政府辦公室,特別是州府辦相關(guān)科室的暢通聯(lián)系,經(jīng)常到相關(guān)科室走訪,請教問題,掌握信息,從而能夠抓住上級工作重點,用以明確思路,指導(dǎo)工作。
3、加強內(nèi)部協(xié)調(diào),管理內(nèi)部事務(wù)。辦公室代表局領(lǐng)導(dǎo)管理內(nèi)部事務(wù),既堅持原則,不循私情,又要讓大家心服口服。這就要求辦公室工作講究管理藝術(shù),充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,正確處理好辦公室與科、室、所的關(guān)系,在協(xié)調(diào)工作中堅持以誠待人,以理服人,使各項工作能有序順暢地開展,我們在工作中以身作則,廉潔自律,嚴(yán)格管理,周到服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)分憂,為科室同志服務(wù),增強了全局人員凝聚力。
4、搞好行政接待,宣傳我局職能。我們湘西自治州是一個旅游發(fā)展地區(qū),吸引著大批的外地客人,質(zhì)監(jiān)工作近年來也取得了一定的成績,也吸引了質(zhì)監(jiān)部門領(lǐng)導(dǎo)、同行來考察、指導(dǎo)。做好接待工作,讓來客人滿意,是宣傳自治州質(zhì)監(jiān)、提高自治州質(zhì)監(jiān)知名度的一個重要手段。我們在接待工作中堅持嚴(yán)謹(jǐn)、節(jié)儉、周到、熱情的原則,讓來客人住的下,吃的好,走的了,在接待過程中,不失時機地宣傳自治州質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展情況,使來客人高興而來,滿意而去。得到了省局領(lǐng)導(dǎo)和外地質(zhì)監(jiān)部們領(lǐng)導(dǎo)對我局接待工作好評。
5、發(fā)揚團對精神,形成工作合力。我局辦公室承擔(dān)著政務(wù)信息、行政接待、文書檔案、綜合治理、計劃生育、車輛管理、水電管理等十多項工作,辦公室除了司機和打字員,只有兩個人,既要作好這些工作,又要完成全局的后勤服務(wù)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,人手少,任務(wù)量大,在這種情況下,就要求辦公室人員充分發(fā)揮通力合作精神,互相協(xié)助,互相補臺。我們每個同志在作好本職工作的基礎(chǔ)上,都努力熟悉其他工作,務(wù)使辦公室工作不斷檔,保證在任何情況下,辦公室成員都能代表辦公室整體,完成工作任務(wù)。
6、加強能力培養(yǎng),提高整體素質(zhì)。要做好辦公室工作,就要求辦公室人員努力提高個人素質(zhì),適應(yīng)工作需要,我們提出內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象的要求,要求辦公室人員深化四個意識,提高三個水平,深化四個意識,即創(chuàng)一流意識、全局意識、奉獻(xiàn)意識、學(xué)習(xí)意識,提高三個水平即參與政務(wù)水平、文字水平、綜合協(xié)調(diào)水平,以此來規(guī)范、督促辦公室人員努力學(xué)習(xí),不斷提高素質(zhì)。實行辦事效率承諾服務(wù)制度,提高辦事效率,樹立良好機關(guān)工作形象。加強團結(jié),在辦公室內(nèi)部有分工、有協(xié)作,互相補臺而不是拆臺,大家一個目標(biāo),心往一處想,勁往一處使,一條心,一股勁,形成工作合力,保證了辦公室工作不斷上新臺階。
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的指導(dǎo)和幫助下,雖然我個人和我所從事的工作都取得了長足的發(fā)展,相比之下也有了相應(yīng)的起色,但仍然存在著不少的問題和不足:
一是學(xué)習(xí)還要加強,當(dāng)前的知識水平和自身能力與搞好本職工作有一定的差距,特別是行業(yè)技術(shù)知識水平低,好多專業(yè)術(shù)語難以理解和運用。
二是有些工作不夠細(xì)、不夠認(rèn)真,與領(lǐng)導(dǎo)的要求有差距,工作方法有待于改進(jìn),工作責(zé)任心有待于加強。
今年是實現(xiàn)“省局xxx規(guī)劃”的第二年,完成全年的工作對以后三年有關(guān)鍵作用,我將轉(zhuǎn)變觀念,端正工作態(tài)度,改進(jìn)工作方法,發(fā)揮好自身作用,在本職崗位上兢兢業(yè)業(yè),克己奉公,任勞任怨。
一是要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),拓寬知識面,在崗位上發(fā)揮作用。把學(xué)習(xí)作為是一項重要的工作內(nèi)容來抓,不斷增加理論知識和專業(yè)技術(shù)知識,樹立“活到老,學(xué)到老”的想,使學(xué)習(xí)成為一個長期行為。
二是要認(rèn)真做好本職工作,牢固樹立服務(wù)第一的理念,認(rèn)真做好本職工作的每一件事,切實把事情做細(xì)、做實,努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿意。
三是要繼續(xù)深入實地,在調(diào)查了解的基礎(chǔ)上宣傳好質(zhì)監(jiān)工作,使質(zhì)監(jiān)工作的報道多見于報刊、網(wǎng)站,擴大質(zhì)監(jiān)工作的宣傳面,樹立質(zhì)監(jiān)良好的形象。
今年以來,在礦黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,黨委辦公室進(jìn)一步加強了理論知識的學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),認(rèn)真查找工作中存在的問題和不足,不斷創(chuàng)新工作方式方法,著力提升業(yè)務(wù)水平:一是加強黨委辦公室成員的日常學(xué)習(xí),每周四組織開展一次集中學(xué)習(xí),以各種規(guī)章制度和相關(guān)業(yè)務(wù)知識為重點學(xué)習(xí)內(nèi)容,逐步建立規(guī)范了學(xué)習(xí)記錄,豐富了大家的理論知識,提高了政治理論水平。二是完善創(chuàng)新管理機制,采用“月總結(jié)、月安排、旬督查、月考核、季講評”的辦法,加強日常規(guī)范管理,加大工作落實力度。每月25日堅持召開政工例會,對當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)對下月工作進(jìn)行安排部署;每旬按計劃要求對政工各部門工作進(jìn)展情況進(jìn)行督察落實,并將進(jìn)展情況及時匯總上報礦領(lǐng)導(dǎo),有效地推動了各項工作的不斷向前發(fā)展。
在信訪管理方面,我們堅持大事大抓的原則。一是成立了由黨委書記任組長、黨委副書記任副組長、信訪相關(guān)責(zé)任部門為成員的信訪領(lǐng)導(dǎo)小組;基層區(qū)隊也相應(yīng)成立了以支部書記為組長的二級信訪領(lǐng)導(dǎo)小組,明確職責(zé),落實措施,形成了“一級抓一級,層層抓落實”的信訪工作格局。二是深入推進(jìn)“進(jìn)家走訪”活動,針對信訪工作不斷變化的特點,我們強化科學(xué)分析,在認(rèn)真細(xì)致地組織好月度矛盾排查的同時,重點對“六大群體”活動情況進(jìn)行調(diào)查,準(zhǔn)確掌握整體情況,為搞好信訪穩(wěn)定工作奠定了良好的基礎(chǔ)。三是抓教育化解,將“六大群體”人員按照一般人員、盲從參與人員、牽頭骨干人員進(jìn)行分類,針對不同類型的人員分別制定了相應(yīng)的工作策略。對占絕大多數(shù)的一般人員,利用開資、開會、居民學(xué)?;顒拥葧r機,講政策、抓教育,及時化解思想上存在的矛盾,同時,加強與信訪人之間的溝通交流,增強他們對工作人員的信任度,理順情緒、共保穩(wěn)定;對盲從參與人員采用“進(jìn)家走訪,逐戶化解”的辦法,變上訪為下訪。對“牽頭骨干人員”采取“定期教育,重點防控”的辦法,主要是定期對其進(jìn)行教育,在關(guān)鍵時期嚴(yán)密進(jìn)行防控。四是抓幫扶轉(zhuǎn)化,對生活有困難的人員,通過救濟慰問、義務(wù)介紹勞務(wù)活動,增加他們的勞動收入,緩解家庭困難。對于“老上訪”人員,采用“轉(zhuǎn)”的辦法,主動吸收到各類文體協(xié)會當(dāng)中,豐富他們的精神生活,轉(zhuǎn)移他們的注意力。五是強化領(lǐng)導(dǎo)接訪,對各類來信來訪事件,堅持由班子成員親自接待的原則,每一起均由分管領(lǐng)導(dǎo)與來訪者見面,面對面進(jìn)行解釋答復(fù),做到穩(wěn)妥處理。六是抓重點包保。針對我礦的十個重點信訪人員,采取了由礦黨委委員和兩名科長組成的重點包保小組,并制定了詳細(xì)的包保計劃,確保了礦區(qū)和諧穩(wěn)定。特別是在“兩節(jié)”和黨的“十七大”召開期間,針對不斷變化的信訪形勢,我們多次召開信訪矛盾排查專題會議,學(xué)習(xí)貫徹集團公司關(guān)于“四杜絕”的信訪工作目標(biāo)和四項工作措施,并結(jié)合集團公司有關(guān)會議精神制定了我礦“十七大”期間信訪工作安排及要求,有效地杜絕了各類信訪事件的發(fā)生。七是抓應(yīng)急預(yù)案的制定和執(zhí)行。針對信訪工作所具有的突發(fā)性和復(fù)雜性的特點,我們堅持“超前、主動、有力”的工作原則,建立了重大信訪、集體上訪應(yīng)急預(yù)案,成立了應(yīng)急預(yù)案工作領(lǐng)導(dǎo)組,制定了工作程序、應(yīng)急措施以及考核辦法等。做到了隨時發(fā)現(xiàn)問題、隨時解決問題,提高了信訪防控效率。八是暢通信息渠道,在各類群體中積極發(fā)展信息員,從多方面收集有利信息,以便采取針對性的措施,,保持礦區(qū)良好的信訪穩(wěn)定工作局面。
在檔案管理上,本著精益求精、鞏固提高的原則,我們在組織建設(shè)、制度建設(shè)、業(yè)務(wù)管理以及開發(fā)利用等方面不斷完善和創(chuàng)新,著力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。一是加強學(xué)習(xí),提高認(rèn)識。每季召開一次專兼職檔案員例會,加強各級領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)制人、專兼職檔案員認(rèn)真學(xué)習(xí)《檔案法》、《檔案管理條例》和集團公司的有關(guān)規(guī)定,充分認(rèn)識到檔案工作的重要性,為加強檔案管理奠定了堅實的思想基礎(chǔ)。二是下發(fā)(20xx)45號文《關(guān)于調(diào)整檔案管理領(lǐng)導(dǎo)組成員的通知》,調(diào)整了以黨委書記為組長,黨委副書記為副組長,各科室負(fù)責(zé)人為成員的“檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,將檔案工作納入各項工作之中。三是針對檔案達(dá)標(biāo)驗收評估專家組提出的整改意見和建議,進(jìn)行“回頭看”專題會議。下發(fā)(20xx)38號《關(guān)于進(jìn)一步加強檔案管理工作的安排意見》,確定了階段性工作目標(biāo),研究探討進(jìn)一步做好檔案管理和服務(wù)。四是檔案管理規(guī)范化、制度化。一季度完成檔案制度匯編工作,對《檔案室工作職責(zé)》、《檔案保密制度》、《檔案借閱利用制度》、《檔案歸檔制度》等13項制度等規(guī)章制度進(jìn)行了修訂和完善。使檔案工作有章可循、井然有序、職責(zé)明確,提高了檔案工作的質(zhì)量和效率。五是強化專兼職檔案員管理。嚴(yán)格落實《專兼職檔案員考核辦法》,根據(jù)工作現(xiàn)任履行情況,進(jìn)行排名考核,實行月度考核季度兌現(xiàn)。通過強化管理增強了專兼職檔案員責(zé)任心,調(diào)動工作積極性。六是認(rèn)真落實“四參加”規(guī)定,在具體過程中,由項目責(zé)任單位的兼職檔案員書面向檔案室進(jìn)行通知,檔案員按時參加,對不執(zhí)行規(guī)定的單位進(jìn)行考核。同時認(rèn)真貫徹執(zhí)行《xxx集團公司重大工程建設(shè)項目檔案驗收實施細(xì)則的通知》確保第一時間從源頭收集資料,杜絕資料丟失。七是全面收集。檔案工作人員在檔案收集的過程中務(wù)求全面,只要有保存價值的資料都必須收集起來。我們做到了平時收集與集中收集相結(jié)合,即平時各部門的兼職檔案員就要收集各種資料,保證重要資料不會遺失,同時,今年以來共收集文件資料1200余件,科技檔案25卷,短缺資料20件,會計檔案120卷。八是把好檔案查閱關(guān)。依照新修訂的檔案管理制度的規(guī)定,嚴(yán)格履行了檔案查閱登記手續(xù),對查閱時間、歸還時間都作了詳細(xì)記錄。九是利用……軟件管理系統(tǒng),把1993年以來的案卷目錄、聲像目錄、實物檔案目錄和全引目錄等檢索工具,同時,在編研工作中完善《全宗介紹》、《組織機構(gòu)沿革》、《大事記》、《工程簡介》、《檔案利用效果匯編》等7種編研資料。在提供利用中,做到熱情、準(zhǔn)確、迅速,全年達(dá)到利用檔案100人次,使檔案在土地問題、編寫礦史、人事、財務(wù)等項工作中起到了參與和作證作用。十是提高了服務(wù)工作質(zhì)量。在工作方法上變過去的被動服務(wù)為主動服務(wù),通過主動向領(lǐng)導(dǎo)和工作人員提供檔案資料,使檔案的利用效果得到明顯增強。
縱觀全年工作,黨委辦在日常業(yè)務(wù)工作、信訪穩(wěn)定和檔案管理工作等方面都取得了一定的成績,但深刻分析我們所面臨的形勢和任務(wù),我們工作中還存有很多問題和不足,需要在以后的工作中進(jìn)一步提高認(rèn)識,加強管理,不斷創(chuàng)新工作機制和方法,努力提高工作成效,為進(jìn)一步提高我礦黨務(wù)工作水平做出積極的貢獻(xiàn)。
辦公室主任年終工作總結(jié)和計劃篇十七
一年來,我深受學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,同志們的熱心幫助。期間,我明白了許多事理,實實在在地做了一些本職工作?,F(xiàn)將工作做如下總結(jié):
我反復(fù)地研讀了古代典籍,以期獲取知識的營養(yǎng);結(jié)合學(xué)習(xí)實踐活動,我又系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀理論,做了大量的讀書筆記。通過學(xué)習(xí),改造了自己的思想,達(dá)到不過于功利,不過于短視,不過于狹隘。
專業(yè)上,我努力不放松,在高三語文備課組,有一篇論文《林黛玉進(jìn)賈府中的規(guī)矩》發(fā)表在《學(xué)語文》20xx年第x期上。《中學(xué)語文教師開設(shè)教育博客之實踐探索》獲20xx年中國教育學(xué)會全國論文評選二等獎。
為了當(dāng)涂一中的進(jìn)一步發(fā)展,我堅持為領(lǐng)導(dǎo)搞好調(diào)研、制定規(guī)劃,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好中心工作。對如何規(guī)范化管理的問題,對學(xué)校發(fā)展的瓶頸問題,我都做了一些思考。學(xué)校接待工作可以使學(xué)校改善外部環(huán)境,擴大對外影響,樹立良好的形象。為此我力求做到誠懇、熱情、細(xì)致、周到,對待他人,時刻告誡自己:臉色和藹一點,說話和氣一點,談吐文雅一點,辦事熱情一點。起草公文注意準(zhǔn)確,及時,規(guī)范。積極準(zhǔn)備材料,順利通過縣局20xx年度學(xué)校共性、個性目標(biāo)考核。
不論是全校師生參加的大型會議,還是部分教師、職工參加的中型會議,以及領(lǐng)導(dǎo)班子成員參加的小型會議,我都是會前及時通知、會中準(zhǔn)確記錄、會后及時落實。各部門之間,主任都有課程,工作比較忙,一遇到緊急任務(wù),注意協(xié)調(diào),工作不管輕重,任務(wù)不分你我,學(xué)??傮w利益為重,各科室之間配合比較默契,成效顯著。
一個高素質(zhì)的行政班子和教師團隊,決定了當(dāng)涂一中今后的發(fā)展。自以為德不夠高,學(xué)猶不深,能尚不強。所以盡管已很努力,但成績不足,??止钾?fù)大家期望,請多幫助。
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