10.總結(jié)是對(duì)過(guò)去所做工作效果的總體評(píng)價(jià)和總結(jié)總結(jié)要言簡(jiǎn)意賅,突出主題,避免冗長(zhǎng)和啰嗦。總結(jié)范文中的思考和建議,可以為我們制定未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作計(jì)劃提供一些參考。
公共關(guān)系策劃書篇一
某公司五周年慶典活動(dòng)策劃(3862字)。
一、調(diào)查與策劃。
策劃一個(gè)成功的公關(guān)活動(dòng)要考慮許多因素。
我們公司五周年慶典活動(dòng)是這樣策劃實(shí)施的:
創(chuàng)新。
有新意的活動(dòng)才有好的效果。在構(gòu)思公司五周年慶典活動(dòng)方案時(shí),我們?cè)O(shè)計(jì)的大致構(gòu)架是:以公司全體員工上街拜訪公司的所有客戶和廣大消費(fèi)者為開頭,晚上在西湖上施放煙火,感謝全體市民。為了使施放煙火成為可能,我們先后設(shè)計(jì)了三套方案。
時(shí)機(jī)。
時(shí)機(jī)往往會(huì)影響到活動(dòng)的效果,時(shí)機(jī)選擇得不好,活動(dòng)就達(dá)不到預(yù)期的效果,如果抓住了適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),活動(dòng)就會(huì)顯得有聲勢(shì)。我們把活動(dòng)時(shí)間定在11月8日。一方面11月8日是公司的成立紀(jì)念日,如果這個(gè)慶典活動(dòng)辦好了,既可以利用這個(gè)時(shí)機(jī)來(lái)提高員的士氣,樹立公司的良好印象,又可以加深公眾對(duì)公司及其產(chǎn)品的良好印象,他們會(huì)逐漸地把11月8日看成是一個(gè)特別的日子,使我們的客戶和廣大消費(fèi)者與我們共同分享歡樂(lè),這是一個(gè)很好的感情融和手段。
地點(diǎn)。
室內(nèi)活動(dòng)的地點(diǎn)比較容易確定,比較困難的是確定室外活動(dòng)的地點(diǎn)。在確定室外活動(dòng)地點(diǎn)的時(shí)候要考慮諸多方面的問(wèn)題,如交通,安全,觀賞性、場(chǎng)內(nèi)設(shè)施、人數(shù)與場(chǎng)內(nèi)空間的比例、氣象、通訊、電力。照明等等。對(duì)活動(dòng)地點(diǎn)幾經(jīng)選擇,最后確定在靠近西湖的一個(gè)公園內(nèi),這個(gè)公園地處風(fēng)景區(qū)的繁華地帶,可以吸引公眾來(lái)觀霞。
內(nèi)容。
活動(dòng)是手段,目的是讓公眾接受活動(dòng)中所包含的意圖。這樣就要精心設(shè)計(jì)活動(dòng)的內(nèi)容,使活動(dòng)既能充分包含設(shè)計(jì)意圖,又容易讓大眾接受?;顒?dòng)內(nèi)容我們是這樣設(shè)計(jì)的:
1、11月8,9日兩天,公司組成80多對(duì)拜訪小組,分別拜訪全市3400家客戶,征求他們的意見(jiàn),感謝他們一年來(lái)對(duì)公司業(yè)務(wù)的大力支持。
4、11月9日晚,舉辦慶祝活動(dòng),進(jìn)行員工卡拉ok比賽,并評(píng)出優(yōu)秀員工家屬,公司領(lǐng)導(dǎo)感謝廣大員工和員工家屬為公司發(fā)展所作出的努力。晚會(huì)結(jié)束后,施放煙火,與全市人民同樂(lè)。
媒介。
舉辦一個(gè)大型的活動(dòng)一定要考慮到媒介的作用,通過(guò)媒介可以擴(kuò)大活動(dòng)的影響范圍。利用媒介的關(guān)鍵是要為活動(dòng)找一個(gè)好的新聞開頭,就是說(shuō)自己在寫新聞稿時(shí),要站在記者的角度看問(wèn)題,五周年慶典活動(dòng)的媒介工作我們是這樣進(jìn)行的:
二、方案與實(shí)施。
1、感謝客戶。
時(shí)間:11月8日一9日下午。
拜訪要求:統(tǒng)一服裝配帶綬帶,主動(dòng)熱情謙虛禮貌,衷心感謝,以情動(dòng)人,傾聽意見(jiàn)認(rèn)真記錄,不做承諾,反饋消息。
2.客戶贈(zèng)飲。
贈(zèng)飲地點(diǎn):市內(nèi)繁華地帶20個(gè)現(xiàn)調(diào)機(jī)點(diǎn),每點(diǎn)4人,限贈(zèng)800杯,贈(zèng)完為止,贈(zèng)飲總量9盎司1600杯(40桶)。
3.交警贈(zèng)飲。
地點(diǎn):市內(nèi)全部**個(gè)崗?fù)?zhí)班交警。
總量:每人500mi二瓶,合計(jì)70箱。
4.**之夜晚會(huì)。
地點(diǎn):*****。
內(nèi)容:祝詞、表?yè)P(yáng)模范家屬、自助餐、卡拉0k比賽、煙火。
18:00晚會(huì)開始主持人:***。
18:40自助餐開始。
三、費(fèi)用預(yù)算。
1.感謝客戶。
a類客戶40家畫80×40=3200元。
b類客戶180家畫40×180=7200元。
綬帶和印刷品4000元。
小計(jì)14400*元。
2.客戶贈(zèng)飲688元。
3.交警贈(zèng)飲3360元。
4.定點(diǎn)贈(zèng)飲和調(diào)查13160元。
5.中萃之夜晚會(huì)45300元。
6.報(bào)紙廣告34000元。
7.其它費(fèi)用3000元。
合計(jì)現(xiàn)金:107960元。
實(shí)物:13740元。
總計(jì):121700元。
(本次金額計(jì)算純屬虛構(gòu),如有雷同純屬巧合)。
四、活動(dòng)評(píng)估。
1、對(duì)于政府這次活動(dòng),我們以慰問(wèn)全市交警的方式來(lái)感謝我們對(duì)社會(huì)各界和當(dāng)?shù)卣陙?lái)的大力支持。我們慰問(wèn)全市交警也是對(duì)市政府工作的支持,我們所到之處交警們都說(shuō):“你們自己過(guò)節(jié)的時(shí)候還來(lái)慰問(wèn)我們,真是感謝?!彼J(rèn)為很有社會(huì)意義,并且拍了照,登在了第二天的報(bào)上。另外,晚上的聯(lián)歡晚會(huì),我們邀請(qǐng)了一些市政府領(lǐng)導(dǎo)和港臺(tái)商界的朋友。他們一致認(rèn)為這次活動(dòng)是他們所參加過(guò)的活動(dòng)中最好的一次。
2、對(duì)于消費(fèi)者消費(fèi)者是我們的“上帝”,感謝廣大消費(fèi)者三年來(lái)的厚愛(ài)是我們這次活動(dòng)的重要目的之一。全市20個(gè)點(diǎn)同時(shí)開展現(xiàn)調(diào)機(jī)贈(zèng)飲活動(dòng),同時(shí)還發(fā)放了《致全市消費(fèi)者的感謝信》。消費(fèi)者一邊喝著飲料,一邊看著感謝信,心里一定是一種愉快的感覺(jué)。晚上的煙火晚會(huì)更是精彩,為了讓更多的人與我們一起分享這種歡慶的快樂(lè),我們?cè)诟兄x信上標(biāo)明了放煙火的時(shí)間和地點(diǎn),又在電視臺(tái)上作了預(yù)告。由于多年沒(méi)放過(guò)煙火了,我們這一放確實(shí)熱鬧,第二天《**日?qǐng)?bào)》在第一版上刊登我們放煙火的場(chǎng)面,這樣議論的人就更多了。
3、對(duì)于員工及其家屬人是企業(yè)的最大資源,企業(yè)的共同價(jià)值觀需要獲得員工的認(rèn)同,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策需要員工去執(zhí)行。所以,重視人的因素是我們這次活動(dòng)貫徹的主導(dǎo)思想。在員工聯(lián)歡晚會(huì)上,公司發(fā)出《致員工家屬的一封信》,把所有的員工家屬邀請(qǐng)來(lái)一起參加聯(lián)歡。公司對(duì)家屬們的感謝,使家屬們也感到自己是公司的一分子。家屬們對(duì)這次晚也會(huì)都很滿意,既增進(jìn)了對(duì)公司的了解,又感受到了大家庭的溫暖。
c:學(xué)校資料:華中師范大學(xué)武漢傳媒學(xué)院是經(jīng)國(guó)家教育部批準(zhǔn)設(shè)立的全日制本科層次普通高等學(xué)校,由華中師范大學(xué)與深圳天有投資有限公司合辦的一所具有鮮明傳媒文化與科技教育特色的多科性教學(xué)型大學(xué)。華中師范大學(xué)武漢傳媒學(xué)院發(fā)揚(yáng)母體學(xué)校優(yōu)良的教育傳統(tǒng),依托其優(yōu)質(zhì)教育資源,更凝練踐行自身人本、博雅、創(chuàng)新的教育理念,按照新的機(jī)制和模式辦學(xué)。
學(xué)院坐落于武漢市江夏區(qū)藏龍島科技園區(qū),東臨鳳凰臺(tái),西傍湯遜湖,首期規(guī)劃占地320畝,建筑面積20萬(wàn)平方米,校園內(nèi)教學(xué)樓、行政樓、圖書館、教學(xué)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心樓、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)動(dòng)場(chǎng)及學(xué)生公寓、食堂等教學(xué)、生活設(shè)施齊備。其中多媒體教室座位數(shù)8830座,擁有教學(xué)計(jì)算機(jī)1600臺(tái),已建成包括多功能演播廳(室)及影視技術(shù)、動(dòng)漫制作、信息工程、電信、物理等40多個(gè)教學(xué)實(shí)驗(yàn)室。學(xué)院以優(yōu)良的教學(xué)條件、優(yōu)美的校園環(huán)境和濃郁的文化氛圍,為莘莘學(xué)子鋪就成長(zhǎng)、成才、成功之路。
學(xué)院堅(jiān)持“以人為本、科學(xué)發(fā)展、質(zhì)量立校、特色興?!钡霓k學(xué)思想,業(yè)已形成以若干基礎(chǔ)學(xué)科專業(yè)為底蘊(yùn),以傳媒學(xué)科專業(yè)為主體,并適時(shí)開設(shè)與傳媒學(xué)科緊密相關(guān)的藝術(shù)、信息、電子、管理類專業(yè)的辦學(xué)格局,培養(yǎng)國(guó)家、地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)與社會(huì)發(fā)展急需的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。
學(xué)院目前設(shè)有新聞傳播學(xué)院、動(dòng)畫學(xué)院、藝術(shù)設(shè)計(jì)系、表演系、傳媒工程系、管理系、英語(yǔ)系等7個(gè)院系和思政課部、體育課部2個(gè)公共課教學(xué)部,開辦了廣播電視新聞學(xué)、廣播電視編導(dǎo)、廣播電視工程、影視藝術(shù)技術(shù)、播音與主持藝術(shù)、藝術(shù)設(shè)計(jì)、動(dòng)畫、數(shù)字媒體藝術(shù)、表演、音樂(lè)表演、漢語(yǔ)言文學(xué)、英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、電子信息工程、信息管理與信息系統(tǒng)、公共事業(yè)管理、電子商務(wù)等17個(gè)本科專業(yè)和19個(gè)??茖I(yè),還針對(duì)就業(yè)市場(chǎng)的需要,增設(shè)了20多個(gè)本??茖I(yè)培養(yǎng)方向;并且開辦了繼續(xù)教育學(xué)院,設(shè)立了大學(xué)生就業(yè)崗前培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。學(xué)院強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面素質(zhì)教育,不僅要求學(xué)生切實(shí)掌握好專業(yè)的基本理論、基本知識(shí)和基本技能,獲得專業(yè)深化、拓展的知識(shí)技能,而且特別注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐、創(chuàng)造、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)能力。學(xué)院對(duì)修完教學(xué)計(jì)劃所規(guī)定的全部課程且成績(jī)合格的畢業(yè)生,頒發(fā)華中師范大學(xué)武漢傳媒學(xué)院畢業(yè)證書,符合學(xué)士學(xué)位授予條件者,授予華中師范大學(xué)武漢傳媒學(xué)院學(xué)士學(xué)位。
e:開展活動(dòng):
公共關(guān)系策劃書篇二
我們將以會(huì)員喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式宣傳公關(guān)的基本知識(shí),提高廣大會(huì)員參與活動(dòng)的積極性,增強(qiáng)會(huì)員的公關(guān)素養(yǎng)。
公關(guān)風(fēng)采展,展現(xiàn)公關(guān)風(fēng)采。
1、我們以圖片等方式向廣大會(huì)員宣傳公共關(guān)系的起源,發(fā)展以及一些基本原則等基礎(chǔ)知識(shí)。如果贊助允許我們還將向會(huì)員分發(fā)知識(shí)手冊(cè)。
2、我們還將請(qǐng)馮蘭老師以及知名化妝品品牌顧問(wèn)給會(huì)員們講解著裝和化妝技巧等使用的公關(guān)禮儀,使廣大會(huì)員在日常生活中能夠體會(huì)公關(guān)知識(shí)的重要性。
1、普及基本的公關(guān)知識(shí),根據(jù)會(huì)員大會(huì)的情況,會(huì)員們不具備基本的公關(guān)知識(shí)。
2、采用活潑有趣的形式,傳授使用的生活技巧,提高廣大會(huì)員對(duì)協(xié)會(huì)活動(dòng)的信心和興趣。
協(xié)會(huì)新老會(huì)員。
4月10日—15日。
博園主干道和薈園主干道。
博園主干道和薈園主干道張貼公關(guān)知識(shí)宣傳單。
負(fù)責(zé)人:黃飛參與者:協(xié)會(huì)其他骨干成員。
預(yù)期時(shí)間:4月11日晚7:00。
預(yù)期地點(diǎn):三教b205。
活動(dòng)安排:邀請(qǐng)馮蘭老師以及化妝品品牌顧問(wèn)給會(huì)員們講解一些日常的著裝禮儀和化妝技巧。
組織人員安排:負(fù)責(zé)人:黃飛參與者:協(xié)會(huì)所有骨干成員。
公關(guān)圖片展不采用宣傳,因?yàn)樗旧砭褪且环N宣傳方式。
儀表禮儀講座宣傳:手繪海報(bào),3次_3張=9份。
手寫海報(bào)30份,2次每次15份,貼于食堂,宿舍,信息欄。
公共關(guān)系策劃書篇三
一年一度的高考已經(jīng)結(jié)束,接下來(lái)是填報(bào)學(xué)生和家長(zhǎng)最關(guān)心的志愿。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,參加高考的人數(shù)越來(lái)越多,選擇高校的競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大,因此填報(bào)志愿日益成為社會(huì)和媒體關(guān)注的焦點(diǎn)。自xxxx年7月8日起,原教育部頒布了《社會(huì)力量辦學(xué)艱苦奮斗暫行規(guī)定》。中國(guó)的民辦教育產(chǎn)業(yè)已經(jīng)走過(guò)了十幾年的歷程,尤其是占據(jù)重要地位的高等民辦教育。在此期間,它不僅積累了慘痛的教訓(xùn),也創(chuàng)造了中國(guó)教育史上令外國(guó)同行潸然淚下的奇跡。在中國(guó),民辦教育作為一個(gè)特殊的行業(yè),從誕生之日起就備受爭(zhēng)議,因?yàn)槊褶k教育的公益性特征仍然主導(dǎo)著人們對(duì)教育的傳統(tǒng)理解——私立教育的非公立性質(zhì)不能被大多數(shù)學(xué)生和家長(zhǎng)接受。
選擇廣東海洋大學(xué)寸金學(xué)院,相信你的選擇是正確的,因?yàn)檫@是學(xué)生真正夢(mèng)想的地方。
符合本科志愿者條件的廣大考生及家長(zhǎng)(主要公眾對(duì)象)、社交媒體人員、社會(huì)參與者、天目學(xué)院大學(xué)生志愿者和教師。
廣東海洋大學(xué)村金學(xué)院。
通過(guò)這次活動(dòng),廣東海洋大學(xué)在今年的考生中形成了良好的公關(guān)形象,他們對(duì)學(xué)校的自然環(huán)境、師資力量等軟硬件設(shè)施給予了高度的贊譽(yù)。而且廣東海洋大學(xué)寸金學(xué)院的老學(xué)生和后勤服務(wù)也提高了學(xué)生的理想主義程度,讓家長(zhǎng)和學(xué)生都省心。他們認(rèn)為廣東海洋大學(xué)的村金學(xué)院是一所安全、公認(rèn)的學(xué)校。通過(guò)家長(zhǎng)和學(xué)生的認(rèn)可,以及媒體對(duì)廣東海洋大學(xué)寸金學(xué)院的報(bào)道,可以宣傳由廣東海洋大學(xué)寸金學(xué)院主辦的我校,提升我校的知名度和美譽(yù)度。讓更多人了解廣東海洋大學(xué)寸進(jìn)學(xué)院。
民辦高校招生需要規(guī)劃。所謂招生計(jì)劃是一種戰(zhàn)略活動(dòng),是計(jì)劃者緊緊圍繞招生目標(biāo),運(yùn)用一系列思路和創(chuàng)意進(jìn)行構(gòu)思、設(shè)計(jì)、規(guī)劃和指導(dǎo),制定出切實(shí)可行、優(yōu)質(zhì)高效的計(jì)劃方案供決策者選擇和使用的過(guò)程。目的是讓計(jì)劃中的院校順利實(shí)現(xiàn)招生目標(biāo)。古人說(shuō)“一切都是預(yù)先準(zhǔn)備好的,但如果你不這樣做,那就沒(méi)用了。只要充分發(fā)揮校內(nèi)校外專家和智庫(kù)的作用,立足現(xiàn)實(shí),面向市場(chǎng),科學(xué)預(yù)測(cè),精心規(guī)劃,就一定能夠達(dá)到預(yù)期的招生目標(biāo),取得理想的招生效果。
(1)、定位規(guī)劃。
定位是招生規(guī)劃的起點(diǎn)和基礎(chǔ),也反映了招生的目標(biāo)和方向。招生定位與其整體定位密切相關(guān),整體定位以招生定位為基礎(chǔ)。當(dāng)然,招生定位規(guī)劃有其獨(dú)特的內(nèi)容,招生定位是否準(zhǔn)確清晰,直接關(guān)系到招生的數(shù)量和質(zhì)量。
(2)市場(chǎng)規(guī)劃。
總的來(lái)說(shuō),民辦高校對(duì)招生市場(chǎng)本來(lái)就比較敏感。市場(chǎng)規(guī)劃首先要進(jìn)行調(diào)查分析,了解學(xué)生市場(chǎng)的現(xiàn)狀和趨勢(shì),分析招生的基本情況和發(fā)展趨勢(shì),掌握招生的基本數(shù)據(jù),進(jìn)行必要的統(tǒng)計(jì)分析,提出科學(xué)的論證報(bào)告。其次,招生市場(chǎng)規(guī)劃必須了解人才市場(chǎng)的情況以及社會(huì)和市場(chǎng)對(duì)人才的需求。特別是各級(jí)人才的需求規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn),會(huì)直接影響民辦高校的專業(yè)設(shè)置和課程安排,影響招生的數(shù)量和質(zhì)量。
形象不僅是一個(gè)機(jī)構(gòu)的門面,也是其核心價(jià)值觀的體現(xiàn)。形象策劃的成功和學(xué)校形象在招生過(guò)程中的有效展示和宣傳,關(guān)鍵在于能否成功建立學(xué)校的形象識(shí)別系統(tǒng),讓觀眾從眾多的學(xué)?;虮姸嗟谋尘跋到y(tǒng)中快速識(shí)別出一所學(xué)校,形成積極的印象和理解,感受到學(xué)校的活力和發(fā)展前景,感受到學(xué)校的個(gè)性特點(diǎn)和明顯優(yōu)勢(shì)。
就高校而言,公共關(guān)系主要是指學(xué)校與公眾的互動(dòng)、知識(shí)與理解的相互關(guān)系以及這種關(guān)系的發(fā)展過(guò)程,主要包括學(xué)校與社會(huì)組織的關(guān)系、學(xué)校與公眾的關(guān)系。一般來(lái)說(shuō),公關(guān)的效果是任何其他形式都無(wú)法替代的。招生需要宣傳、公關(guān)、公關(guān)策劃。民辦高校必須充分發(fā)揮公共關(guān)系在招生過(guò)程中的作用,精心構(gòu)思和設(shè)計(jì)各類公共關(guān)系活動(dòng),高度重視溝通、溝通協(xié)調(diào)、故障排除、引導(dǎo)理解、信息傳播、教育引導(dǎo)等各種公共關(guān)系渠道,積極為招生工作做出貢獻(xiàn)。
目前,廣告是民辦高校招生的基本手段。招生廣告是有計(jì)劃地通過(guò)媒體向招生目標(biāo)群體傳遞有關(guān)院校、專業(yè)、招生人數(shù)、規(guī)格、優(yōu)勢(shì)、特色等信息,旨在介紹、說(shuō)服、提醒,起到引起注意、引起興趣、激發(fā)欲望、引導(dǎo)行動(dòng)的作用。
(6)管理規(guī)劃。
管理規(guī)劃在民辦高校招生規(guī)劃中也發(fā)揮著重要作用。所謂管理,就是協(xié)調(diào)集體活動(dòng)以達(dá)到預(yù)定目的的實(shí)際過(guò)程。招生也是一個(gè)集體活動(dòng)的過(guò)程。為了完成招生任務(wù),實(shí)現(xiàn)招生目標(biāo),必須對(duì)招生活動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃、組織、激勵(lì)、協(xié)調(diào)和控制。
(7)渠道規(guī)劃。
招生渠道很多,尤其是當(dāng)代,已經(jīng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,招生渠道呈現(xiàn)立體化發(fā)展趨勢(shì)。所謂招生渠道規(guī)劃,就是規(guī)劃形成屬于自己學(xué)院的招生網(wǎng)絡(luò)和各種渠道,保證其暢通高效。招生渠道在招生中起著非常重要的作用。渠道利用,單心。
(8)、項(xiàng)目規(guī)劃。
一般來(lái)說(shuō),項(xiàng)目是一次性的工作,要由專門組織的人員在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成,充分利用一定范圍的資源,達(dá)到明確的預(yù)期目標(biāo)。這個(gè)項(xiàng)目可以是建造一棟建筑,或者組織一次活動(dòng)來(lái)解決一個(gè)問(wèn)題??梢蕴岣吆推占案咝5闹龋o招生院校帶來(lái)滿意的效果和實(shí)際效益。好的項(xiàng)目必然會(huì)給招生帶來(lái)機(jī)遇和實(shí)效,這是人們一直夢(mèng)寐以求的。但是,天上沒(méi)有餡餅,好的項(xiàng)目一定要靠策劃者去思考和尋找。在思考和尋找的過(guò)程中,可以適當(dāng)注意以下幾點(diǎn):第一,不同。在招生項(xiàng)目和手段同質(zhì)化趨勢(shì)越來(lái)越明顯的今天,不同的項(xiàng)目必然會(huì)產(chǎn)生不可思議的效果。二是巧搭順風(fēng)車,各取所需,巧借其他行業(yè)和企業(yè)的手段和實(shí)力,為自己的招生打開局面。第三,招生市場(chǎng)上總有一些冷門或者特殊的職業(yè)不受人重視。如果抓住了它們,它們就可以變得有價(jià)值和高效。第四是填補(bǔ)空白。由于各種原因,雖然招生的院校和專業(yè)越來(lái)越多,但仍有一些需求暫時(shí)無(wú)法滿足或滿足的成本很高。如果一個(gè)機(jī)構(gòu)能夠滿足這部分需求或者降低滿足這部分需求的成本,那么它一定會(huì)成功。
總之,招生計(jì)劃是一項(xiàng)非常重要的戰(zhàn)略活動(dòng),是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。以上,筆者主要從宏觀角度分析了民辦高校招生計(jì)劃的八個(gè)方面,這也是招生計(jì)劃的基本內(nèi)容。需要指出的是,招生規(guī)劃要從每個(gè)學(xué)院的實(shí)際情況出發(fā),具體問(wèn)題具體分析,真正落實(shí)到具體細(xì)致的招生規(guī)劃方案中,為決策者提供一個(gè)獨(dú)特的、高質(zhì)量的決策和實(shí)施藍(lán)圖。
作為一所學(xué)校,要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,最直接的體現(xiàn)應(yīng)該是實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期招生。商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)就像逆水行舟,不進(jìn)則退;商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就像戰(zhàn)場(chǎng)上的決戰(zhàn),不是生就是死。所以,商業(yè)策劃決策者要有憂患意識(shí),把長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和眼前利益結(jié)合起來(lái),樹立品牌意識(shí),打造名校,追求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。本案例將商業(yè)策劃的知識(shí)和思維模式應(yīng)用到教育行業(yè),這在傳統(tǒng)教育行業(yè)是比較少見(jiàn)的。之所以能成功,是因?yàn)榉桨副旧沓浞终{(diào)查市場(chǎng),可操作性強(qiáng),綜合運(yùn)用市場(chǎng)定位策略、價(jià)格策略,宣傳戰(zhàn)役策略、實(shí)證方法策略、學(xué)校品牌策略等知識(shí)。除此之外,決策者有市場(chǎng)意識(shí),接受方案也很重要。
公共關(guān)系策劃書篇四
端午是我國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日,在端午的這一天大家都吃粽子賽龍舟,為了新一代大學(xué)生也能很好的繼承這些傳統(tǒng)節(jié)日,本次特地舉行了端午節(jié)活動(dòng)。
端午佳節(jié),讓異地的同學(xué)感受到集體的溫暖,
參與人員:不回家的同學(xué)和師兄師姐。
活動(dòng)地點(diǎn):中心湖草地。
活動(dòng)時(shí)間:6月16(星期三)晚七點(diǎn)半。
1主持人暖場(chǎng)"端午佳節(jié),我們異地慶祝,雖然不能和家人團(tuán)聚,但是我們不寂寞不孤單"舉杯慶祝大家端午節(jié)快樂(lè)。
2暖場(chǎng)過(guò)后大家吃零食,彼此玩笑片刻,大概十五分鐘左右。
3主持人出場(chǎng),開始游戲時(shí)間。
(一)007圍成一個(gè)圈,由開始一人發(fā)音"零",右側(cè)開始第一個(gè)隨即亦發(fā)音"零",第二個(gè)人則發(fā)音"柒",隨聲用手指作開槍狀任指一人,"中槍"者手作投降狀,但"中槍"者旁邊左右兩人則要發(fā)"啊"的聲音,而槍手不作任何動(dòng)作。出錯(cuò)者玩真心話大冒險(xiǎn)。
(二)速配氣球每個(gè)人發(fā)一張牌,相同花色牌號(hào)的為一組,一組倆個(gè)人,由主持人叫出四組,倆人合力用背部擠爆氣球,氣球內(nèi)有字條,上面寫有"唱首歌"或者"跳支舞"之類的字。最慢的那一組另有懲罰措施,讓其在奶油夾心和牙膏夾心的餅干中挑選,后果自負(fù)。
4粽子插曲:主持人故弄玄虛說(shuō)有神秘嘉賓,隨后精心準(zhǔn)備的大粽子上場(chǎng)(可以點(diǎn)上蠟燭營(yíng)造氣氛)主持人可問(wèn)下大家有無(wú)電話回家,大家一起舉杯慶祝遠(yuǎn)方的家人端午節(jié)快樂(lè)。
5游戲繼續(xù)。
(三)速配踩報(bào)紙牌收上來(lái),同上個(gè)游戲,不過(guò)只是牌號(hào)即可,相同分成三人一組,共倆組。每組中一個(gè)人出來(lái)猜拳,另倆個(gè)人踩報(bào)紙,輸?shù)囊唤M就報(bào)紙對(duì)折,最后落在報(bào)紙外的為輸家,輸?shù)膰涤袣馇虻睦K子,大家戳破后,讓其帶著破碎的氣球跳草裙舞。
(四)所有人站起來(lái)聚攏在一起,抓住任何一個(gè)除了左右倆邊人的手,此時(shí)是一個(gè)相當(dāng)混亂的一團(tuán),讓然后一個(gè)一個(gè)的解開,解開后應(yīng)是一個(gè)圓圈,若有解不開的現(xiàn)象則那一組應(yīng)受罰,措施待定。
6此時(shí)可能已十點(diǎn)多了,大家玩的盡興后再吃吃喝喝聊一聊。最后主持人出來(lái)說(shuō)一點(diǎn)大家好好生活天天向上之類的話,就結(jié)束了。
活動(dòng)準(zhǔn)備:食物采辦:酒、果汁、花生、薯片、果凍、棉花糖、仙貝、雪餅、西瓜。
負(fù)責(zé)人:
現(xiàn)場(chǎng)裝飾:
活動(dòng)經(jīng)費(fèi):五百塊。
公共關(guān)系策劃書篇五
“搶灘大學(xué)城”提供了寶貴建議。
1.大賽名稱。
第八屆公關(guān)技能大賽。
2.大賽背景。
中國(guó)的社會(huì)與經(jīng)濟(jì)正處于轉(zhuǎn)型期,公關(guān)發(fā)揮著社會(huì)潤(rùn)滑劑的作用,促進(jìn)相互理解與讓步。伴隨社會(huì)與經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的需要、民眾及企業(yè)自身信息需求的覺(jué)醒,公共關(guān)系行業(yè)在中國(guó)的發(fā)展正奏響越來(lái)越強(qiáng)勁的音符。xx年恰逢中國(guó)公共關(guān)系發(fā)展30年,面臨中國(guó)公共關(guān)系發(fā)展新機(jī)遇時(shí)期,廣東省社會(huì)管理研究會(huì)特委托廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)政治與公共管理學(xué)院舉辦第八屆公關(guān)技能大賽(省級(jí))。
第八屆公關(guān)技能大賽秉承前七屆大賽“服務(wù)企業(yè),實(shí)戰(zhàn)為先”的理念,積極吸取往屆大賽的各項(xiàng)經(jīng)驗(yàn)。在第七屆大賽“立特色,樹美譽(yù),搶灘大學(xué)城”這一主題的基礎(chǔ)上,本屆大賽將大公關(guān)意識(shí)、新媒體融入到品牌形象當(dāng)中,從而引領(lǐng)本次公關(guān)技能大賽的主題進(jìn)入了更有針對(duì)性和市場(chǎng)性的方向。
3.大賽目的。
以“立足實(shí)際”為落腳點(diǎn),意在為企業(yè)塑造形象、解決實(shí)際困難。企業(yè)借校園公關(guān)技能大賽平臺(tái),塑造品牌,搶灘大學(xué)城;大學(xué)借企業(yè)平臺(tái),展現(xiàn)大學(xué)生綜合素質(zhì)與特色風(fēng)貌,激發(fā)當(dāng)代大學(xué)生的公關(guān)意識(shí),培養(yǎng)實(shí)踐公關(guān)能力,拓展就業(yè)渠道。
第八屆公關(guān)技能大賽以“云策劃,微公關(guān):企業(yè)搶灘大學(xué)城之品牌塑造”為主題,發(fā)揮大學(xué)城人才云集、市場(chǎng)前景廣泛的優(yōu)勢(shì)。在資訊特別有效卻又嚴(yán)重過(guò)剩的時(shí)代,大學(xué)城企業(yè)在品牌建設(shè)與提升的道路上容易迷失方向。本次大賽旨在幫助“搶攤大學(xué)城”的企業(yè)從點(diǎn)子時(shí)代、廣告時(shí)代,勇敢走向“公關(guān)”時(shí)代,避免企業(yè)在公關(guān)中出現(xiàn)操作表面化、項(xiàng)目單一化和過(guò)分追求“急功近利”等問(wèn)題,建立一種大公關(guān)意識(shí)和與之相匹配的.全方位策劃方案,創(chuàng)立微廣告、微話題、微服務(wù)、微互動(dòng)等公關(guān)平臺(tái),創(chuàng)新實(shí)踐“微公關(guān)”理念,利用大學(xué)生可觸及的新媒體,建立企業(yè)、公眾、媒介三方全天候、無(wú)縫隙對(duì)接的聯(lián)通互動(dòng)“微公關(guān)”模式。
4.活動(dòng)主辦單位。
廣東省社會(huì)管理研究會(huì)。
廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)政治與公共管理學(xué)院承辦。
5.活動(dòng)主題。
云策劃,微公關(guān):企業(yè)搶灘大學(xué)城之品牌塑造策劃大賽。
6.活動(dòng)時(shí)間。
xx年7月10日—xx年8月20日:大賽參賽隊(duì)伍報(bào)名。
xx年9月20日:各參賽隊(duì)伍提交初賽作品。
xx年10月:各隊(duì)伍初賽作品評(píng)比并公布初賽結(jié)果。
xx年11月:大賽決賽。
7.活動(dòng)地點(diǎn)。
決賽地點(diǎn):廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)南校區(qū)。
8.活動(dòng)對(duì)象。
廣東省內(nèi)各高校學(xué)生。
9.參賽要求與比賽形式。
1)各參賽隊(duì)伍必須立足于一個(gè)組織(企業(yè))的實(shí)際(可以是政府、企業(yè)、非盈利組織;不論該組織的規(guī)模與大小),切合該組織的具體狀況,展開公關(guān)項(xiàng)目的調(diào)研并針對(duì)該組織的某一公關(guān)問(wèn)題給出切實(shí)解決方案。
2)每支隊(duì)伍成員在4—6人,成員須為廣東省內(nèi)高校的大學(xué)生;。
3)報(bào)名方式:在廣外政管學(xué)院網(wǎng)站或@廣外政管學(xué)術(shù)部。
4)初賽比賽規(guī)則:撰寫公關(guān)策劃書。策劃書需提交電子版和打印版各一份,電子版需要各參賽隊(duì)伍在9月20日之前發(fā)送到指定郵箱zgtxxsb@。打印版需在9月20日下午5點(diǎn)前遞交至廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)政管學(xué)院學(xué)生工作辦公室e座210。
第八屆公關(guān)技能大賽微博:@廣東省社會(huì)管理研究會(huì)。
公共關(guān)系策劃書篇六
禧玥酒店是華住酒店集團(tuán)推出的全新舒適高檔酒店品牌,準(zhǔn)備在武漢開設(shè)第一家分店。禧玥酒店立足中國(guó)一、二線城市核心區(qū)域,坐落在著名商圈、大型城市綜合體等繁華地段,以全新的設(shè)計(jì)理念、五星級(jí)客房與服務(wù)為特點(diǎn),為賓客提供“全行政樓禮遇”,“禧玥+1”特色服務(wù),和“輕松科技”的產(chǎn)品體驗(yàn),為高端白領(lǐng)人士打造“滿心禧悅”的酒店生活新方式。
武漢禧玥酒店是武漢光谷地區(qū)又一家五星級(jí)酒店。對(duì)于武漢這樣的特大型城市,華住集團(tuán)是看中武漢作為湖北省省會(huì)、副省級(jí)城市,國(guó)家區(qū)域中心城市(華中),中部中心城市,內(nèi)陸最大的水陸空綜合交通樞紐,長(zhǎng)江航運(yùn)物流中心等優(yōu)越的條件。一旦在武漢這樣的特大城市開辦成功,再進(jìn)入其他大型城市一定會(huì)更加輕松。
禧玥系列作為華住集團(tuán)的最新系列,知名度并不高,并且武漢光谷地區(qū)已經(jīng)有華美達(dá)光谷大酒店,武漢紐賓凱魯廣國(guó)際酒店,武漢光谷金盾大酒店,璞瑜酒店等五星級(jí)酒店入住,但華住集團(tuán)憑借其漢庭,全季等中低系列的連鎖酒店的管理經(jīng)驗(yàn),再通過(guò)這次開業(yè)慶典一定能在武漢站穩(wěn)腳跟。
1、禧玥——喜悅?cè)胱∠矏傠x開
2、家的溫馨——禧玥酒店
3、你我共同建設(shè)美好家園
4、低碳出行——地鐵
通過(guò)本次活動(dòng),讓武漢了解禧玥酒店,對(duì)五星級(jí)酒店能有全新的認(rèn)識(shí)。
1、前期在地鐵上宣傳
設(shè)置地點(diǎn):
武漢地鐵2號(hào)線
設(shè)置形式:
把一列列車設(shè)置成禧玥專列,如不允許在地鐵2號(hào)線和武漢光谷站設(shè)置廣告
數(shù)量:
只需一列列車
大小:
車廂內(nèi)部和外部
設(shè)計(jì)要求:
家的溫馨感
時(shí)間要求:
開業(yè)前一個(gè)月
目的:
引起媒體關(guān)注,吸引年輕人和商務(wù)人士的注意
2、開業(yè)
主題:
禧玥酒店請(qǐng)你試住
活動(dòng)時(shí)間:
開業(yè)當(dāng)天
活動(dòng)地點(diǎn):
地鐵二號(hào)線禧玥專列
活動(dòng)概況:
開業(yè)前一天乘上地鐵二號(hào)線禧玥專列的100名乘客就可以得到一次免費(fèi)的試住體驗(yàn)活動(dòng)細(xì)則、注意事項(xiàng):
(1)刊登活動(dòng)廣告
時(shí)間:開業(yè)前一周
媒介:《楚天都市報(bào)》、《武漢晚報(bào)》、武漢地鐵官網(wǎng)、湖北衛(wèi)視
版面:報(bào)紙一版,網(wǎng)上首頁(yè),電視不少于30秒
(2)文案內(nèi)容
標(biāo)題:禧玥酒店請(qǐng)你試住
正文第一段:禧玥酒店和華住集團(tuán)的介紹
正文第二段:活動(dòng)介紹——禧玥酒店將于xx年xx月xx日盛大開業(yè),為慶祝禧玥酒店的開業(yè),現(xiàn)在特別推出“禧玥酒店請(qǐng)你試住”的活動(dòng),開業(yè)前一天乘上地鐵二號(hào)線禧玥專列的100名乘客就可以得到一次免費(fèi)的試住體驗(yàn)。
名額限制:
100名
活動(dòng)地點(diǎn):
武漢地鐵二號(hào)線禧玥專列
活動(dòng)方式:
開業(yè)前一天凡是有幸乘上地鐵二號(hào)線禧玥專列的100名乘客就可以得到一次免費(fèi)的試住體驗(yàn),如乘客數(shù)超過(guò)100人,則根據(jù)地鐵上的監(jiān)控錄像隨機(jī)抽取。
(3)活動(dòng)細(xì)則
活動(dòng)時(shí)間:
開業(yè)當(dāng)天,中獎(jiǎng)乘客在禧玥專列上的攝像截圖就會(huì)發(fā)布在開業(yè)慶典上,喜悅酒店官網(wǎng)和武漢地鐵官網(wǎng)。
活動(dòng)須知:
乘客在得知自己中獎(jiǎng)后就應(yīng)在兩天內(nèi)致電禧玥酒店熱線進(jìn)行登記,如超過(guò)兩天則視為放棄試住。在登記后,幸運(yùn)乘客可以自行安排時(shí)間入住,但必須提前致電酒店進(jìn)行入住預(yù)訂,酒店有權(quán)根據(jù)酒店當(dāng)天的入住情況要求幸運(yùn)乘客更改試住時(shí)間。
注意在廣告上注明:
本次活動(dòng)由禧玥酒店主辦,華住集團(tuán)協(xié)辦,活動(dòng)的一切解釋權(quán)歸禧玥酒店所有。
(4)開業(yè)當(dāng)天
拍照留念:
幸運(yùn)乘客代表和禧玥酒店高官進(jìn)行拍照留念(如照片需在某范圍內(nèi),禧玥酒店使用,則應(yīng)與其簽訂肖像權(quán)使用協(xié)議)舉行“味道廚房請(qǐng)您配菜”,配菜員抽取及頒發(fā)儀式:從當(dāng)天來(lái)參加開業(yè)慶典的成年來(lái)賓中抽取10名配菜員,發(fā)出聘書,邀請(qǐng)其在重要客人入住時(shí)為其配菜。
(5)軟性文章
為配合本次了開業(yè)活動(dòng),盡量在《楚天都市報(bào)》等媒體的旅游版,發(fā)表軟性文章,通過(guò)介紹武漢旅游的圣地,來(lái)達(dá)到宣傳酒店的目的。
3、開業(yè)后系列公共關(guān)系活動(dòng)
(1)主題:
禧玥酒店請(qǐng)您配菜
活動(dòng)日期:
重要客人入住時(shí)
活動(dòng)地點(diǎn):
禧玥酒店
活動(dòng)概況:
配菜員選擇:
選擇方式:
開業(yè)慶典上抽簽抽取10名
參加配菜人員的報(bào)酬:
需要配菜的重要客人:
由禧玥酒店決定
事后宣傳:
配菜完成后,在酒店官網(wǎng)展示其配的精美菜品,刊登其和重要客人見(jiàn)面時(shí)合影。感謝廣大武漢市民對(duì)本次活動(dòng)的支持和關(guān)注,邀請(qǐng)廣大武漢市民選擇入住禧玥酒店。
(2)主題:
禧玥酒店請(qǐng)您挑選被子
活動(dòng)開始日期:
開業(yè)后第二天開始
活動(dòng)方式:
在開業(yè)前30天內(nèi)要求客人對(duì)酒店客房進(jìn)行評(píng)價(jià),凡是對(duì)被子不滿意的客人即可以有機(jī)會(huì)為禧玥酒店挑選被子。
活動(dòng)地點(diǎn):
宜家等大型商場(chǎng)
活動(dòng)細(xì)則:
市場(chǎng)推廣部陪同客人一同挑選被子,并且陪同客人對(duì)一間客房的被子進(jìn)行更換,并且持續(xù)記錄客人的入住體驗(yàn),如果滿意度明顯提高則考慮對(duì)酒店被子進(jìn)行全部更換。
活動(dòng)公證:
前30天入住酒店的客人的調(diào)查結(jié)果和被子更換后的入住體驗(yàn)進(jìn)行公證,公證結(jié)果公布在大堂顯著位子。
活動(dòng)宣傳:
對(duì)酒店客房被子不滿意,沒(méi)關(guān)系,禧玥酒店請(qǐng)你來(lái)挑。對(duì)參加入住調(diào)查的客人贈(zèng)送精美禮品一份,并在重要節(jié)日如春節(jié)中秋節(jié)等節(jié)給其身份證上地址贈(zèng)送賀卡,感謝其選擇禧玥酒店,并歡迎其下次再選則禧玥酒店和華住集團(tuán)的其他酒店入住。
宣傳地點(diǎn):
酒店大堂內(nèi)掛出易拉寶進(jìn)行宣傳,更換后的被子品牌和價(jià)格可以貼在官網(wǎng)進(jìn)行宣傳,以體現(xiàn)禧玥酒店作為五星級(jí)酒店對(duì)品質(zhì)一貫的追求。
(3)主題:
酒店免費(fèi)項(xiàng)目體驗(yàn)評(píng)價(jià)
活動(dòng)開始日期:開業(yè)后
2、每位填寫評(píng)價(jià)表的客人可以獲得五折續(xù)住的機(jī)會(huì)
活動(dòng)宣傳:酒店大堂
4、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
(1)通過(guò)前期地鐵宣傳,使公眾對(duì)禧玥酒店有一個(gè)初步的了解。
(2)通過(guò)開業(yè)公共關(guān)系,給公眾一個(gè)。
(3)通過(guò)“配菜”活動(dòng),給公眾留下一個(gè)健康合理的早餐,下午茶和宵夜的印象。
(4)通過(guò)“挑被子”活動(dòng),給公眾留下禧玥酒店對(duì)品質(zhì),對(duì)酒店客人入住體驗(yàn)的一貫追求的印象。
(5)通過(guò)“酒店免費(fèi)項(xiàng)目體驗(yàn)評(píng)價(jià)”,使公眾對(duì)酒店提供的免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目有個(gè)了解,并且給公眾留下禧玥酒店對(duì)品質(zhì),對(duì)酒店客人入住體驗(yàn)的一貫追求的印象。
公共關(guān)系策劃書篇七
“2008涪陵大木花谷·葵花季”活動(dòng)啟動(dòng)儀式在美麗的大木花谷舉行,“葵花季”活動(dòng)以“浪漫之旅、清涼之地、健康之源、美麗之谷、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌之星”為主題,是重慶鄉(xiāng)村旅游100項(xiàng)重大活動(dòng)之一。大木鄉(xiāng)境內(nèi)擁有武陵山國(guó)家森林公園,是全市唯一的環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng),生態(tài)旅游觀光農(nóng)業(yè)基本成型,是區(qū)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌示范鄉(xiāng)之一。培植有大木牌無(wú)公害蔬菜,是涪陵地區(qū)的高山反季蔬菜生產(chǎn)基地。在廣大游客的支持下,經(jīng)過(guò)三年的發(fā)展,目前大木已成為涪陵旅游的金牌。作為我市旅游界的“黑馬”,曾經(jīng)“養(yǎng)在深閨人未識(shí)”的大木花谷如今已成為涪陵的一張新名片,每年吸引著數(shù)十萬(wàn)人前往參觀。作為我市唯一的高山花卉主題公園和最熱門的婚紗攝影外景基地,大木花谷究竟有什么樣的獨(dú)特魅力?花海:全市唯一的高山花卉主題公園,1000畝花海攝影:最熱門的婚紗攝影外景基地,聽到最多的是:“哎呀,相機(jī)又沒(méi)電了”避暑:海拔約1000米,七八月白天平均溫度27℃,夜間20℃,非常適合露營(yíng),看星星。
二、大木鄉(xiāng)花谷的市場(chǎng)概況。
1、總體情況:
隨著經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展和服務(wù)業(yè)的廣泛普及,人們的生活方式和生活態(tài)度也在不斷轉(zhuǎn)變,對(duì)于旅游的需求也越來(lái)越大。從地方性旅游來(lái)說(shuō),據(jù)權(quán)威網(wǎng)站發(fā)布,目前重慶地區(qū)的森態(tài)旅游排名第一的是大木,是重慶市的窗口旅游點(diǎn),巫溪的紅池壩綜合排名中占據(jù)第二把交椅,其余各縣市雖也有高山旅游,但排名遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于大木。因此,在重慶地區(qū)的高山旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,大木花谷還是占有一定優(yōu)勢(shì)的,但是就其對(duì)外影響力和覆蓋率來(lái)說(shuō),還有很大的上升空間和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
2、項(xiàng)目調(diào)查:
個(gè)小時(shí)左右可到達(dá)。其次,大木鄉(xiāng)地處武陵山山脈,海拔1000米左右,與熏衣草的故鄉(xiāng)———法國(guó)南部小鎮(zhèn)普羅旺斯海拔相近,被譽(yù)為重慶第一高山花鄉(xiāng),號(hào)稱中國(guó)的普羅旺斯,20xx年被命名為重慶市唯一的環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)。根據(jù)統(tǒng)計(jì)和游客反饋,戶外露營(yíng)、戶外攝影、海棠園、農(nóng)家樂(lè)等版塊最受大家歡迎。高溫天上大木賞花避暑的,已成為不少市民的選擇。再次,大木離武陵山、雨臺(tái)山、石家溝、仙女山很近,形成旅游帶。
劣勢(shì):大木在對(duì)外擴(kuò)大宣傳方面沒(méi)什么力度,看不到大幅廣告牌或是電視廣播廣告等,花谷的推廣基本上是靠游客之間口口相傳,或是外出人員之間互相介紹,覆蓋范圍小,傳播范圍窄,且不注意培養(yǎng)潛在受眾,在外地人群中基本沒(méi)有知名度。
三、創(chuàng)意說(shuō)明。
1、公關(guān)目標(biāo):通過(guò)在重慶市各大平面或立體媒體廣泛而密集的宣傳,推廣大木“對(duì)外展示松滋、支持家鄉(xiāng)發(fā)展,聯(lián)絡(luò)網(wǎng)友情感、支持個(gè)人發(fā)展”的核心企業(yè)文化,樹立其關(guān)心大木發(fā)展、貼近大木人民生活的良好企業(yè)形象,增強(qiáng)其受眾關(guān)注率,擴(kuò)大它在外地的影響力,增加人們對(duì)大木的了解并產(chǎn)生好感,使其能成為城市人民生活、娛樂(lè)、游玩、避暑的首要選擇。
2、訴求對(duì)象:針對(duì)全市人民,尤其以學(xué)生和城市人員為主。
3、目標(biāo)受眾:對(duì)大木不甚了解的外地人員。
4、公關(guān)策略:運(yùn)用擇時(shí)造勢(shì)法,在年末外來(lái)務(wù)工人員返鄉(xiāng)高峰期開展大力集中的宣傳,重點(diǎn)針對(duì)外出務(wù)工人員,讓其了解這一聯(lián)絡(luò)家鄉(xiāng)情感、關(guān)注家鄉(xiāng)發(fā)展的良好平臺(tái),同時(shí)通過(guò)充滿溫情和人性化的宣傳方式,提高其在本地市民心中的影響力,樹立良好的企業(yè)形象。
1、活動(dòng)主題:“我們都是‘花谷人’”
2、廣告詞:不管你走得多遠(yuǎn),離開了多久,來(lái)到大木,家,始終在那里,我們,始終跟你在一起。
3、時(shí)間安排:(集中在春節(jié)前后)。
春節(jié)期間,投放電視廣告,通過(guò)贊助本地臺(tái)春節(jié)晚會(huì)等形式向廣大市民征集新春對(duì)聯(lián),優(yōu)美征文,個(gè)性照片等。擴(kuò)大其影響力。
4、媒體選擇:(1)平面媒體,包括路邊廣告牌、燈箱,車站站牌,宣傳海報(bào)等;
(2)立體媒體:重慶電視臺(tái)生活頻道及經(jīng)濟(jì)頻道,涪陵電視臺(tái),萬(wàn)州電視臺(tái)。
5、活動(dòng)預(yù)算:(1)媒體預(yù)算:平面宣傳廣告,燈箱、路牌及海報(bào)等,2萬(wàn);電視臺(tái)廣告,重慶電視臺(tái)2萬(wàn),涪陵電視臺(tái)1萬(wàn)。
(2)活動(dòng)預(yù)算:舉辦游客新春聚會(huì)活動(dòng)五千;聯(lián)系招聘單位,租借場(chǎng)地,舉辦招聘會(huì)1萬(wàn)。
公共關(guān)系策劃書篇八
1.總目標(biāo):對(duì)企業(yè)文化及企業(yè)形象進(jìn)行宣傳,樹立企業(yè)負(fù)責(zé)任、安全的良好形象。
2.階段目標(biāo):提高家樂(lè)福超市在公眾心中的認(rèn)知程度,擴(kuò)大其在北京地區(qū)的影響力。
3.具體目標(biāo):在“315消費(fèi)者權(quán)益日”前后五天內(nèi)開始優(yōu)惠活動(dòng),引發(fā)購(gòu)物高潮。
二.活動(dòng)說(shuō)明。
1.活動(dòng)主題:明白消費(fèi),放心購(gòu)物。
3.活動(dòng)名稱、項(xiàng)目:相聚家樂(lè)福,給您一份信任。
4.活動(dòng)介紹:家樂(lè)福超市將于20xx年3月13日正式舉辦此活動(dòng),為突出社會(huì)公眾對(duì)食品安全的重視程度以及家樂(lè)福企業(yè)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保障,特舉辦此活動(dòng)。
5.活動(dòng)時(shí)間:3月13日-3月17日。
6.活動(dòng)地點(diǎn):北京市家樂(lè)福超市。
7.活動(dòng)內(nèi)容:
(1)進(jìn)行民意調(diào)查、建立。
(2)商品降價(jià)打折活動(dòng)。
(3)贊助文體、福利、公益事業(yè)。
8.活動(dòng)組織:
(1)活動(dòng)具體明細(xì)并公布場(chǎng)地規(guī)劃圖。
三.媒體策略。
運(yùn)用海報(bào)等平面媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體相結(jié)合的方式,從線下線上分別展開媒體宣傳與傳播,傳統(tǒng)媒體與新媒體相融合,達(dá)到最大的傳播效果。
新媒體:微博、微信平臺(tái)。
車載廣告。
四.活動(dòng)計(jì)劃。
(一)活動(dòng)一:
(二)活動(dòng)二:
五.經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
六.效果預(yù)估。
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公共關(guān)系策劃書篇九
購(gòu)物顧客,可領(lǐng)取郵資明信片,作為教師節(jié)給予最尊敬老師的節(jié)日問(wèn)候。
1.打情感牌,通過(guò)為學(xué)生和老師建立了一種情感溝通的渠道,來(lái)獲得顧客的好評(píng)。
2.在教師節(jié)日前后,吸引更多顧客前來(lái),創(chuàng)造銷售。
1.在商場(chǎng)購(gòu)物滿50元(超市滿30元)的顧客可以在總臺(tái)領(lǐng)取一張郵資明信片,憑購(gòu)物小票,時(shí)間為9月1日至9月9日,共計(jì)x份,送完為止。
2.可以由顧客當(dāng)場(chǎng)填妥后,交還總臺(tái),由商場(chǎng)(超市)負(fù)責(zé)在教師節(jié)前一天郵寄。
3.也可以由顧客自己帶回郵寄。
4.x份明信片送完為止。
5.教師憑教師證和明信片,可以現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取精美禮品一份(設(shè)定價(jià)值2元),限領(lǐng)一份,時(shí)間截止日為了9月16日。
7.注意:結(jié)果會(huì)出現(xiàn)一位老師收到若干張明信片,因此需要在現(xiàn)場(chǎng)明示:限領(lǐng)一份。
1.由商家出面統(tǒng)一購(gòu)置郵資明信片,并上面印刷祝福詞:x(商家)祝福老師們節(jié)日快樂(lè),憑此卡和教師證可獲贈(zèng)禮品一份,詳見(jiàn)現(xiàn)場(chǎng)海報(bào)。
2.明信片選擇符合教師節(jié)日主題。
3.具體數(shù)量由商家根據(jù)城市規(guī)模大小和促銷力度自行確定。
4.設(shè)置禮品的目的是使得明信片更有價(jià)值,同時(shí)也促使老師們光臨商家賣場(chǎng),創(chuàng)造銷售機(jī)會(huì)。因此最好設(shè)置此項(xiàng)禮品,如果確因費(fèi)用有限,同時(shí)也沒(méi)有廠家支持,也可以放棄。
1.現(xiàn)場(chǎng)海報(bào),條幅;
2.新聞報(bào)道
1.郵資明信片:1元/張x張=x元;
2.教師節(jié)禮品:2元/份x份=4000元;(由于會(huì)出現(xiàn)一位老師收到若干張明信片和放棄領(lǐng)取禮品兩種情況,因此禮品的實(shí)際準(zhǔn)備數(shù)量不需要x份,具體商家自行確定)
3.宣傳費(fèi)用:1000元;
4.總費(fèi)用:7000元。
公關(guān)活動(dòng)最好可以和現(xiàn)場(chǎng)的商品促銷活動(dòng)相配合。
公共關(guān)系策劃書篇十
江蘇雅芳日用化工有限公司成立于20xx年3月1日,經(jīng)過(guò)5年的發(fā)展,已經(jīng)發(fā)展為一個(gè)中等規(guī)模的日用化工企業(yè)。如今正值企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要階段,企業(yè)面臨既要不斷地?cái)U(kuò)大自身的知名度和產(chǎn)品銷量,又要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的和諧度的雙重考驗(yàn)。一個(gè)嚴(yán)峻的問(wèn)題已經(jīng)擺在了企業(yè)策劃者的面前,而今恰逢企業(yè)5周年慶典,如何巧借慶典之機(jī)來(lái)達(dá)到以上兩個(gè)目的,成為企業(yè)策劃者不得不迫切考慮的問(wèn)題。
通過(guò)各種媒介的廣告宣傳以及超市宣傳促銷,在江蘇省十大城市(南京、蘇州、揚(yáng)州、無(wú)錫、徐州、連云港、南通、鹽城、常州、鎮(zhèn)江)普及、提高雅芳系列產(chǎn)品以及企業(yè)的知名度,增進(jìn)消費(fèi)者對(duì)雅芳系列產(chǎn)品的品牌、特性、功能以及價(jià)格的理解;并通過(guò)后繼的公共關(guān)系活動(dòng),樹立江蘇雅芳日用化工有限公司講信譽(yù)、重品質(zhì),全心全意為顧客服務(wù)的良好企業(yè)形象,提高江蘇雅芳日用化工有限公司的美譽(yù)度和江蘇雅芳的品牌價(jià)值;同時(shí),通過(guò)企業(yè)內(nèi)部慶典晚會(huì),使員工獲得放松娛樂(lè)身心的機(jī)會(huì),并且達(dá)到增進(jìn)企業(yè)內(nèi)部和諧度的目的。
雅芳的成長(zhǎng)離不開您的關(guān)注和支持!
(說(shuō)明:該主題無(wú)論對(duì)于顧客還是員工都是適用的,因此能作為整個(gè)活動(dòng)的主題。本次活動(dòng)將顧客和企業(yè)員工與企業(yè)命運(yùn)聯(lián)系起來(lái),體現(xiàn)江蘇雅芳日用化工有限公司充分認(rèn)識(shí)并重視顧客和企業(yè)員工在企業(yè)成長(zhǎng)中的作用,從側(cè)面反映該企業(yè)將會(huì)珍惜每一個(gè)顧客和企業(yè)員工的關(guān)注和支持,體現(xiàn)企業(yè)以人為本的理念。)。
4、4、超市促銷將安排從20xx年3月1日20xx年3月7日在江蘇十大城市的主要超市進(jìn)行(詳細(xì)安排見(jiàn)附錄2)。
5、3、由進(jìn)行宣傳的大學(xué)生散發(fā)江蘇雅芳日用化工有限公司5年慶典活動(dòng)和雅芳系列產(chǎn)品介紹傳單。(雅芳系列產(chǎn)品介紹傳單詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)見(jiàn)ppt)。
(說(shuō)明:傳單數(shù)量應(yīng)該為超市每日人流量的四分之一為宜)。
6、2、20xx年2月20日前落實(shí)與超市談判事宜(包括設(shè)立促銷專柜、超市內(nèi)張貼宣傳海報(bào)、懸掛宣傳條幅、場(chǎng)地費(fèi)等);(宣傳海報(bào)請(qǐng)見(jiàn)ppt、懸掛宣傳條幅內(nèi)容請(qǐng)見(jiàn)附錄3)。
6、5、20xx年2月1日落實(shí)參加企業(yè)內(nèi)部慶典活動(dòng)表演人員,并在20xx年2月25日安排一場(chǎng)彩排。
(說(shuō)明:以上各項(xiàng)活動(dòng)均由專人負(fù)責(zé))。
7、1、超市促銷人員100名;。
7、2、發(fā)放傳單人員250名;。
7、3、促銷管理人員10名;。
7、4、企業(yè)內(nèi)部慶典活動(dòng)表演人員約100名;。
7、5其他人員50名。
8、4、促銷禮品10000份,每份4元,共40000元;。
8、5、促銷宣傳單50萬(wàn)份,印制費(fèi)30000元;。
8、6、企業(yè)內(nèi)部慶典晚會(huì)花費(fèi)20190元;。
8、7、媒體廣告費(fèi)400000元。
共計(jì)685000元。
全部活動(dòng)費(fèi)用在70萬(wàn)元左右。預(yù)計(jì)增加銷量20%,總收入200萬(wàn)元,凈收入約130萬(wàn)元;預(yù)計(jì)將提高企業(yè)知名度5個(gè)百分點(diǎn),企業(yè)品牌價(jià)值增加10個(gè)百分點(diǎn),企業(yè)內(nèi)部和諧度提高10個(gè)百分點(diǎn)。
(說(shuō)明:如想準(zhǔn)確評(píng)估效果,可在以上城市,于活動(dòng)前后各進(jìn)行一次問(wèn)卷調(diào)查,測(cè)量活動(dòng)前后企業(yè)和產(chǎn)品的知名度與美譽(yù)度變化,以及公眾對(duì)本次活動(dòng)的了解程度。)。
公共關(guān)系策劃書篇十一
刷新簡(jiǎn)歷實(shí)際上沒(méi)有任何必要去修改簡(jiǎn)歷的外表,如果你的簡(jiǎn)歷很久沒(méi)有被閱覽那么直接改內(nèi)容就行了,誰(shuí)還能夠記得住你半年前的簡(jiǎn)歷?哪怕是一兩個(gè)月之前的簡(jiǎn)歷,人家看了那么多的簡(jiǎn)歷就算面試過(guò)你,那么也未必記得住你的簡(jiǎn)歷吧,而且你在之后投遞簡(jiǎn)歷到他們的企業(yè)又不會(huì)影響什么東西,人家有招聘你就投遞簡(jiǎn)歷,這有什么關(guān)系?人家也不會(huì)因?yàn)橹滥阒巴哆f簡(jiǎn)歷到他們企業(yè)應(yīng)聘過(guò)某個(gè)崗位,但是現(xiàn)在再招聘就不看你的簡(jiǎn)歷嗎?或者看到你的簡(jiǎn)歷外觀沒(méi)變就不看內(nèi)容了?招聘者并不會(huì)因?yàn)檫@個(gè)原因而不看你的簡(jiǎn)歷內(nèi)容,所以刷新簡(jiǎn)歷沒(méi)有必要去在簡(jiǎn)歷外表上下功夫。就算你在短期刷新簡(jiǎn)歷也沒(méi)有必要改外觀,所以說(shuō)刷新簡(jiǎn)歷無(wú)需在外觀上投入任何功夫。
而重復(fù)投遞簡(jiǎn)歷則需要分兩種情況,如果是短期投遞簡(jiǎn)歷則最好改下簡(jiǎn)歷外表,免得人家以為你的簡(jiǎn)歷和上次一樣,只不過(guò)是重復(fù)著投遞而已,那么人家可能就不看你的簡(jiǎn)歷。為此短期重復(fù)投遞簡(jiǎn)歷應(yīng)該注意在簡(jiǎn)歷開頭把樣式變化一下,看上去和之前的不一樣就可以了,后面的內(nèi)容和板塊就沒(méi)有必要去修改樣式。如果間隔時(shí)間較長(zhǎng)重復(fù)投遞簡(jiǎn)歷,那完全沒(méi)必要去改外觀,因?yàn)槿思以缫淹浤愕暮?jiǎn)歷之前是什么樣子。
下面是小編和大家分享的公共關(guān)系個(gè)人簡(jiǎn)歷范文,更多內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注簡(jiǎn)歷范文欄目。
個(gè)人信息。
目前所在:廣州年齡:35歲。
戶口所在:深圳國(guó)籍:中國(guó)。
婚姻狀況:已婚民族:漢族。
培訓(xùn)認(rèn)證:未參加身高:169cm。
誠(chéng)信徽章:未申請(qǐng)?bào)w重:54kg。
人才測(cè)評(píng):未測(cè)評(píng)。
我的特長(zhǎng):
求職意向。
人才類型:普通求職。
應(yīng)聘職位:高級(jí)管理:總經(jīng)理助理、部門經(jīng)理,生產(chǎn)/營(yíng)運(yùn):,客服及技術(shù)支持:
工作年限:10職稱:無(wú)職稱。
求職類型:全職可到職日期:一個(gè)星期
月薪要求:5000--8000希望工作地區(qū):廣州,,。
工作經(jīng)歷。
公司性質(zhì):外商獨(dú)資所屬行業(yè):造紙/印刷。
擔(dān)任職位:采購(gòu)部采購(gòu)經(jīng)理。
工作描述:負(fù)責(zé)制定、組織、協(xié)調(diào)公司及所屬部門的采購(gòu)計(jì)劃,達(dá)成公司所期望的貨物種類、庫(kù)存和利潤(rùn)目標(biāo)。
工作業(yè)績(jī):在職期間,通過(guò)招標(biāo)、開發(fā)新供應(yīng)商、與現(xiàn)有供應(yīng)商進(jìn)行談判等手段對(duì)原有供應(yīng)商體系進(jìn)行了整合;重新建設(shè)采購(gòu)隊(duì)伍,提高采購(gòu)工作人員的崗位素質(zhì);本著以最低總成本建立服務(wù)供給渠道的思想,充分挖掘及提高采購(gòu)潛力,重視與供應(yīng)商的.戰(zhàn)略合作關(guān)系,培養(yǎng)及發(fā)展供應(yīng)商;成功更換公司最大物料用量的輕涂紙張品牌,僅此一項(xiàng)為公司節(jié)約兩百多萬(wàn)元;加上其它主料及輔料達(dá)成降價(jià)目標(biāo),實(shí)際為公司節(jié)約三百萬(wàn)元以上。
離職原因:生孩子。
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):造紙/印刷。
擔(dān)任職位:營(yíng)業(yè)部經(jīng)理。
工作描述:主管集團(tuán)營(yíng)銷部?jī)?nèi)部運(yùn)營(yíng)作業(yè)的協(xié)調(diào)與管理.
工作業(yè)績(jī):規(guī)范營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)部(客戶服務(wù)部、信管部、客訴部、儲(chǔ)運(yùn)部、采購(gòu)部)各部門作業(yè)流程,變職能管理為流程管理,協(xié)調(diào)各部門正常運(yùn)作,對(duì)銷售進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管控,在職期間,進(jìn)出貨效率、帳物相符率、服務(wù)效率均有較大提高。
離職原因:因家事需回貴州處理。
公司性質(zhì):外商獨(dú)資所屬行業(yè):造紙/印刷。
擔(dān)任職位:采購(gòu)物控經(jīng)理。
工作描述:先后擔(dān)任董事長(zhǎng)秘書、采購(gòu)經(jīng)理、采購(gòu)物控經(jīng)理等職位。
任職董事長(zhǎng)秘書期間負(fù)責(zé)公司所有業(yè)務(wù)報(bào)價(jià)及冶談,審核公司日常報(bào)銷,協(xié)助董事長(zhǎng)進(jìn)行大宗原材料采購(gòu)控制、部分投資項(xiàng)目,管理總經(jīng)辦日常事務(wù)。
任職采購(gòu)經(jīng)理期間負(fù)責(zé)原輔材料的采購(gòu)及管理,建立與供應(yīng)商的良好關(guān)系并為公司取得較長(zhǎng)數(shù)期,價(jià)格每年下降10%以上,其間還管理過(guò)800人就餐的食堂、發(fā)電房、鍋爐房等。
任職物控經(jīng)理期間負(fù)責(zé)采購(gòu)部、物控部、原材料倉(cāng)庫(kù)的管理及生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)度,完善采購(gòu)部管理制度,降低采購(gòu)價(jià)格;建立物控部,管理原材料倉(cāng)庫(kù),使帳物相符率從50%提高到95%以上;在職期間每年為公司節(jié)約成本上百萬(wàn)元。
離職原因:尋求更大發(fā)展.
教育背景。
畢業(yè)院校:中山大學(xué)。
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):英語(yǔ)一般粵語(yǔ)水平:良好。
其它外語(yǔ)能力:
國(guó)語(yǔ)水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
多年大型外企(民企)經(jīng)理職位工作經(jīng)驗(yàn),能全面主持公司工廠(集團(tuán))總經(jīng)辦、營(yíng)業(yè)、行政、采購(gòu)、物流部門全盤日常工作,懂得開發(fā)市場(chǎng)業(yè)務(wù)渠道;合理規(guī)范各部門作業(yè)流程;善于協(xié)調(diào)、溝通及處理內(nèi)外部關(guān)系;能適應(yīng)快速發(fā)展中公司的復(fù)雜管理環(huán)境;獨(dú)特的管理風(fēng)格及團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力;有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感及事業(yè)心、優(yōu)良的職業(yè)道德和良好的人品性格。
個(gè)人自我評(píng)價(jià)。
本人自畢業(yè)后一直在廣東發(fā)展,具備扎實(shí)系統(tǒng)的管理經(jīng)驗(yàn)及能力,任職期間除本職工作外還主持多項(xiàng)大型設(shè)備購(gòu)置、裝修、環(huán)保、展會(huì)、策劃等項(xiàng)目,參與行政管理,改善用工環(huán)境,極強(qiáng)的適應(yīng)能力及實(shí)操經(jīng)驗(yàn);對(duì)經(jīng)營(yíng)管理、投資、項(xiàng)目均有較高的興趣,目前正準(zhǔn)備攻讀mba;旺盛的學(xué)習(xí)心態(tài)及接受能力,具較大的培養(yǎng)潛力。
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公共關(guān)系策劃書篇十二
青城山是全真道教圣地,世界文化遺產(chǎn),世界自然遺產(chǎn)(四川大熊貓棲息地),中國(guó)四大道教名山之一,國(guó)家重點(diǎn)文物保護(hù)單位,國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū),國(guó)家a級(jí)旅游景區(qū)。
青城山位于成都市都江堰市西南部,成都城東68公里,都江堰水利工程西南10公里。主峰老君亭海拔1260米。青城山被起伏的山峰、郁郁蔥蔥的樹木所環(huán)繞,景色宜人。青城山是世界上最安靜的地方。的名聲。青城山歷史悠久,是中國(guó)道教的發(fā)祥地之一,中國(guó)道教十大洞窟之五。青城山名勝古跡眾多,古建筑各有特色。古今名人詩(shī)畫隨處可見(jiàn),風(fēng)光旖旎,傳說(shuō)神奇。整個(gè)山宮觀以石天洞為核心,包括苻堅(jiān)宮、上清宮、祖師廟、圓明園、玉清宮和朝陽(yáng)洞。青城山自古以來(lái)就是文人墨客隱居探索實(shí)踐的地方,被稱為“一塊神圣的土地”“神仙會(huì)”。青城山歷史上有很多名字,曾經(jīng)叫“文山”“天鼓山”、獨(dú)山、張任山、赤城山、青城山、天國(guó)山等。青城山被稱為“世界第五名山”。
1.規(guī)劃原因。
青城山雖然自然資源和人文資源豐富,但目前的發(fā)展與我省其他旅游景點(diǎn)仍有差距。
2.規(guī)劃目標(biāo)。
弘揚(yáng)青城山道教文化,提升青城山旅游景點(diǎn)知名度和影響力!
“青城山,道教文化,健康旅游&現(xiàn)狀;
成都市民及周邊城市市民。
20xx年7月1日——7月3日。
上午:游客接待處。
下午:參觀都江堰+7月2日免費(fèi)活動(dòng)。
上午:7月3日青城山路之旅。
am:青城山攀登比賽+攝影比賽。
pm:給登山比賽前三名,攝影比賽前三名頒獎(jiǎng)。
1.祝福2。登山比賽3。爬山比賽。
1.媒體宣傳。
報(bào)紙:華西杜詩(shī)報(bào)。
微博:設(shè)立專門的微博賬號(hào),由相關(guān)人員宣傳轉(zhuǎn)發(fā),引發(fā)微博熱議。微信:設(shè)置微信公眾號(hào),掃描微信二維碼,送一瓶蘇打水。旅行社:配合景區(qū)周邊的旅行社進(jìn)行宣傳。
2.廣告。
公交廣告、地鐵廣告、出租車廣告、公交車廣告、觀光車廣告、三輪車廣告、小區(qū)及住宅走廊廣告、學(xué)校及學(xué)校附近廣告、電梯廣告。
人事處。
公共關(guān)系策劃書篇十三
“2008涪陵大木花谷·葵花季”活動(dòng)啟動(dòng)儀式在美麗的大木花谷舉行,“葵花季”活動(dòng)以“浪漫之旅、清涼之地、健康之源、美麗之谷、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌之星”為主題,是重慶鄉(xiāng)村旅游100項(xiàng)重大活動(dòng)之一。大木鄉(xiāng)境內(nèi)擁有武陵山國(guó)家森林公園,是全市唯一的環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng),生態(tài)旅游觀光農(nóng)業(yè)基本成型,是區(qū)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌示范鄉(xiāng)之一。培植有大木牌無(wú)公害蔬菜,是涪陵地區(qū)的高山反季蔬菜生產(chǎn)基地。在廣大游客的支持下,經(jīng)過(guò)三年的發(fā)展,目前大木已成為涪陵旅游的金牌。作為我市旅游界的“黑馬”,曾經(jīng)“養(yǎng)在深閨人未識(shí)”的大木花谷如今已成為涪陵的一張新名片,每年吸引著數(shù)十萬(wàn)人前往參觀。作為我市唯一的高山花卉主題公園和最熱門的婚紗攝影外景基地,大木花谷究竟有什么樣的獨(dú)特魅力?花海:全市唯一的高山花卉主題公園,1000畝花海攝影:最熱門的婚紗攝影外景基地,聽到最多的是:“哎呀,相機(jī)又沒(méi)電了”避暑:海拔約1000米,七八月白天平均溫度27℃,夜間20℃,非常適合露營(yíng),看星星。
1、總體情況:
隨著經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展和服務(wù)業(yè)的廣泛普及,人們的生活方式和生活態(tài)度也在不斷轉(zhuǎn)變,對(duì)于旅游的需求也越來(lái)越大。從地方性旅游來(lái)說(shuō),據(jù)權(quán)威網(wǎng)站發(fā)布,目前重慶地區(qū)的森態(tài)旅游排名第一的是大木,是重慶市的窗口旅游點(diǎn),巫溪的紅池壩綜合排名中占據(jù)第二把交椅,其余各縣市雖也有高山旅游,但排名遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于大木。因此,在重慶地區(qū)的高山旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,大木花谷還是占有一定優(yōu)勢(shì)的,但是就其對(duì)外影響力和覆蓋率來(lái)說(shuō),還有很大的上升空間和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
2、項(xiàng)目調(diào)查:
個(gè)小時(shí)左右可到達(dá)。其次,大木鄉(xiāng)地處武陵山山脈,海拔1000米左右,與熏衣草的故鄉(xiāng)———法國(guó)南部小鎮(zhèn)普羅旺斯海拔相近,被譽(yù)為重慶第一高山花鄉(xiāng),號(hào)稱中國(guó)的普羅旺斯,20xx年被命名為重慶市唯一的環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)。根據(jù)統(tǒng)計(jì)和游客反饋,戶外露營(yíng)、戶外攝影、海棠園、農(nóng)家樂(lè)等版塊最受大家歡迎。高溫天上大木賞花避暑的,已成為不少市民的選擇。再次,大木離武陵山、雨臺(tái)山、石家溝、仙女山很近,形成旅游帶。
劣勢(shì):大木在對(duì)外擴(kuò)大宣傳方面沒(méi)什么力度,看不到大幅廣告牌或是電視廣播廣告等,花谷的推廣基本上是靠游客之間口口相傳,或是外出人員之間互相介紹,覆蓋范圍小,傳播范圍窄,且不注意培養(yǎng)潛在受眾,在外地人群中基本沒(méi)有知名度。
1、公關(guān)目標(biāo):通過(guò)在重慶市各大平面或立體媒體廣泛而密集的宣傳,推廣大木“對(duì)外展示松滋、支持家鄉(xiāng)發(fā)展,聯(lián)絡(luò)網(wǎng)友情感、支持個(gè)人發(fā)展”的核心企業(yè)文化,樹立其關(guān)心大木發(fā)展、貼近大木人民生活的良好企業(yè)形象,增強(qiáng)其受眾關(guān)注率,擴(kuò)大它在外地的影響力,增加人們對(duì)大木的了解并產(chǎn)生好感,使其能成為城市人民生活、娛樂(lè)、游玩、避暑的首要選擇。
2、訴求對(duì)象:針對(duì)全市人民,尤其以學(xué)生和城市人員為主。
3、目標(biāo)受眾:對(duì)大木不甚了解的外地人員。
4、公關(guān)策略:運(yùn)用擇時(shí)造勢(shì)法,在年末外來(lái)務(wù)工人員返鄉(xiāng)高峰期開展大力集中的宣傳,重點(diǎn)針對(duì)外出務(wù)工人員,讓其了解這一聯(lián)絡(luò)家鄉(xiāng)情感、關(guān)注家鄉(xiāng)發(fā)展的良好平臺(tái),同時(shí)通過(guò)充滿溫情和人性化的宣傳方式,提高其在本地市民心中的影響力,樹立良好的企業(yè)形象。
1、活動(dòng)主題:“我們都是‘花谷人’”
2、廣告詞:不管你走得多遠(yuǎn),離開了多久,來(lái)到大木,家,始終在那里,我們,始終跟你在一起。
3、時(shí)間安排:(集中在春節(jié)前后)。
春節(jié)期間,投放電視廣告,通過(guò)贊助本地臺(tái)春節(jié)晚會(huì)等形式向廣大市民征集新春對(duì)聯(lián),優(yōu)美征文,個(gè)性照片等。擴(kuò)大其影響力。
4、媒體選擇:(1)平面媒體,包括路邊廣告牌、燈箱,車站站牌,宣傳海報(bào)等;
(2)立體媒體:重慶電視臺(tái)生活頻道及經(jīng)濟(jì)頻道,涪陵電視臺(tái),萬(wàn)州電視臺(tái)。
5、活動(dòng)預(yù)算:(1)媒體預(yù)算:平面宣傳廣告,燈箱、路牌及海報(bào)等,2萬(wàn);電視臺(tái)廣告,重慶電視臺(tái)2萬(wàn),涪陵電視臺(tái)1萬(wàn)。
(2)活動(dòng)預(yù)算:舉辦游客新春聚會(huì)活動(dòng)五千;聯(lián)系招聘單位,租借場(chǎng)地,舉辦招聘會(huì)1萬(wàn)。
公共關(guān)系策劃書篇十四
1、公關(guān)目標(biāo):澄清事實(shí),消除顧客疑慮,重塑王老吉安全、健康形象。
2、活動(dòng)主題:安全品質(zhì),健康共享
4、項(xiàng)目活動(dòng)方案設(shè)計(jì):
為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)“澄清事實(shí)、消除疑慮、重塑形象”的公關(guān)目標(biāo),首先我們會(huì)召開一個(gè)新聞發(fā)布會(huì),然后利用這次發(fā)布會(huì)的內(nèi)容在新浪、搜狐、騰訊等網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行宣傳;同時(shí)為了消除此次事件的負(fù)面影響,擴(kuò)大銷售量,我們還將在后期舉行王老吉配方大揭秘和抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
(一)新聞發(fā)布會(huì)
我們要澄清夏枯草事件的事實(shí),獲得政府以及社會(huì)上權(quán)威專家、學(xué)者的認(rèn)可與支持
活動(dòng)項(xiàng)目:聯(lián)合廣州食品協(xié)會(huì)、衛(wèi)生部等權(quán)威部門召開新聞發(fā)布會(huì),與此同時(shí)邀請(qǐng)著名養(yǎng)生專家、中醫(yī)學(xué)者座談。
活動(dòng)對(duì)象:中央電視臺(tái)、《人民日?qǐng)?bào)》、《南方日?qǐng)?bào)》、部分消費(fèi)者、政府相關(guān)部門。
時(shí)間:20xx年1月16日
地點(diǎn):北京長(zhǎng)城飯店
媒介:中央電視臺(tái)《人民日?qǐng)?bào)》、《南方日?qǐng)?bào)》
活動(dòng)具體流程:
王老吉企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)向各位與會(huì)媒體記者說(shuō)明此次發(fā)布會(huì)的相關(guān)背景和目的。
自由提問(wèn)階段,由與會(huì)記者和部分邀請(qǐng)與會(huì)的消費(fèi)者對(duì)王老吉“夏枯草事件”進(jìn)行相關(guān)提問(wèn),由王老吉企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),衛(wèi)生部相關(guān)發(fā)言人以及專家,學(xué)者對(duì)記者所提問(wèn)進(jìn)行解答,以清除消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的誤解。
解答完畢后,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)向受邀的嘉賓,學(xué)者以及與會(huì)的媒體記者和消費(fèi)者進(jìn)行答謝,由主持人宣布發(fā)布會(huì)結(jié)束。
報(bào)道階段及區(qū)域劃分:
中央電視臺(tái)對(duì)王老吉新聞發(fā)布會(huì)進(jìn)行報(bào)道,澄清事實(shí),這種具有權(quán)威性的媒體將會(huì)很好的消除顧客的疑慮,并且其他地方性媒體也會(huì)紛紛效仿,為王老吉做出澄清。與此同時(shí)《人民日?qǐng)?bào)》《南方周末》等權(quán)威媒體立即頭版刊登王老吉的澄清報(bào)道。
(二)網(wǎng)絡(luò)媒體推廣
我們利用剛剛召開的新聞發(fā)布會(huì)的信息資源,選擇新浪、搜狐、網(wǎng)易等主流門戶網(wǎng)站發(fā)布新聞報(bào)道以及王老吉的相關(guān)廣告,澄清“夏枯草事件”的事實(shí),并附上王老吉企業(yè)為消除消費(fèi)者心中疑慮所采取的一系列措施。廣大網(wǎng)民就會(huì)看到王老吉企業(yè)為了維護(hù)廣大消費(fèi)者合法利益所做出的努力。讓消費(fèi)者進(jìn)一步了解王老吉,真正從內(nèi)心把王老吉定位為一個(gè)安全、健康的產(chǎn)品,提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度,并同時(shí)增加銷售額。
媒介:新浪、搜狐、騰訊。
(三)舉辦“王老吉配方大揭密”活動(dòng)和抽獎(jiǎng)活動(dòng)
活動(dòng)對(duì)象:北京、上海、廣州繁華地帶的廣大消費(fèi)者
時(shí)間:20_年2月1日----20_年4月1日
地點(diǎn):北京,上海,廣州等城市為主的大型超市以及賣場(chǎng)內(nèi)。
活動(dòng)具體流程:
(1)在北京王府井百貨、上海聯(lián)華、廣州中天購(gòu)物等知名購(gòu)物廣場(chǎng),對(duì)買王老吉的顧客贈(zèng)送印“王老吉配方”及“健康知識(shí)”的臺(tái)歷(六瓶綁定送一個(gè)臺(tái)歷,臺(tái)歷上印有王老吉配方中各個(gè)中草藥的作用以及不同體質(zhì)人群的注意事項(xiàng))。
(2)在北京,上海,廣州各銷售點(diǎn)舉行抽獎(jiǎng)活動(dòng):
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:一等獎(jiǎng)筆記本電腦一臺(tái)(三個(gè)城市共10臺(tái))
二等獎(jiǎng)數(shù)碼相機(jī)一部(三個(gè)城市共100部)
三等獎(jiǎng)再來(lái)一瓶(中獎(jiǎng)率10%)
抽獎(jiǎng)方式:將獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置、兌獎(jiǎng)方式寫在瓶身上,將獎(jiǎng)項(xiàng)寫在拉環(huán)上。對(duì)于中一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)的消費(fèi)者憑拉環(huán)及身份證復(fù)印件到就近網(wǎng)點(diǎn)確認(rèn)個(gè)人信息,獎(jiǎng)品將在三天之內(nèi)郵寄到消費(fèi)者家中;對(duì)于中三等獎(jiǎng)的消費(fèi)者,可直接憑拉環(huán)上的中獎(jiǎng)信息到就近銷售點(diǎn)換取獎(jiǎng)品。
經(jīng)費(fèi)預(yù)算
(一)召開記者招待會(huì)
1、場(chǎng)地租賃
(場(chǎng)地、桌椅、燈光、音響設(shè)備等)xx元
2、場(chǎng)地布置
橫幅:3元/條×80元=240元
海報(bào):500元
共740元
3、聘用人員
a、衛(wèi)生部相關(guān)負(fù)責(zé)人:30000元
c、聘用招待會(huì)主持人:3000元
d、聘請(qǐng)相關(guān)專家、學(xué)者:40000元
e、接送、就餐合計(jì)6000元
(二)網(wǎng)絡(luò)澄清
(三)促銷費(fèi)用
1、制作宣傳臺(tái)歷
3元/本_300000(本)=900000元
2、抽獎(jiǎng)活動(dòng)
a、一等獎(jiǎng):價(jià)值5000元筆記本電腦一臺(tái)(共10臺(tái))共50000元
b、二等獎(jiǎng):價(jià)值1000元手機(jī)一部(共100部)共100000元
c、三等獎(jiǎng):再來(lái)一瓶(中獎(jiǎng)率10%)共4000000元
費(fèi)用總計(jì):5244740元
效果評(píng)估
(一)對(duì)于消費(fèi)者
經(jīng)過(guò)一系列的澄清,心理上得到會(huì)一定的滿足和慰藉。消費(fèi)者會(huì)逐步恢復(fù)對(duì)王老吉的態(tài)度,并再次購(gòu)買從而有助于成為王老吉的忠實(shí)顧客。
(二)政府部門
努力澄清事實(shí),政府將會(huì)大力支持和幫助王老吉。
媒體跟蹤報(bào)道,幫王老吉澄清形象,重新樹立美譽(yù)度。
(三)內(nèi)部員工
經(jīng)過(guò)此次事件,內(nèi)部員工將會(huì)形成更強(qiáng)的凝聚力。
企業(yè)自身(王老吉)成功的危機(jī)公關(guān)恢復(fù)消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度,提升自己的美譽(yù)度。
公共關(guān)系策劃書篇十五
4月26日,某公司作為第一家合資保險(xiǎn)公司邁出布局全國(guó)的步伐開始高調(diào)進(jìn)入某市,為期17天的高空飛艇表演秀吸引了眾多某市市民的眼球,實(shí)際上在之前的招聘會(huì)上,某市市民已經(jīng)開始領(lǐng)略了國(guó)際保險(xiǎn)業(yè)巨頭的非常魅力,500多位老總級(jí)人物瘋搶26名中層儲(chǔ)備干部;“西點(diǎn)培訓(xùn)計(jì)劃”、“壽險(xiǎn)歸劃師”等全新的經(jīng)營(yíng)理念都讓業(yè)界和市民震動(dòng),因此,某公司進(jìn)入某市以其漂亮的先手給山城留下了良好而深刻的印象。
保險(xiǎn)界一位資深人士在談到打造保險(xiǎn)企業(yè)核心價(jià)值鏈時(shí)說(shuō),第一環(huán)是展示企業(yè)形象魅力(ci,企業(yè)形象);第二環(huán)是贏得廣大顧客歡心(cs,顧客滿意);第三環(huán)是獲得終身顧客價(jià)值(cl,顧客忠誠(chéng))。
作為服務(wù)于高端客戶的某公司又怎樣構(gòu)造本身的核心價(jià)值鏈三環(huán)呢?21世紀(jì)是個(gè)變化和速度的社會(huì),企業(yè)營(yíng)銷不僅要?jiǎng)?chuàng)新、更要有創(chuàng)意、更還要?jiǎng)?chuàng)酷,只有不斷的為客戶著想才能立足于競(jìng)爭(zhēng)林立的保險(xiǎn)界。
某公司進(jìn)入某市近半年來(lái)發(fā)展怎么樣,做了些什么應(yīng)該是該企業(yè)的潛在顧客和媒體朋友所關(guān)心的,因此,深圳中影南方特別策劃了本次這樣一個(gè)公關(guān)活動(dòng),全面展示半年來(lái)某公司進(jìn)入某市的風(fēng)貌。
(一)、活動(dòng)名稱:某公司濃情中秋之夜
(二)、活動(dòng)目的:
1、傳播某公司企業(yè)和品牌實(shí)力及形象;
2、提升某公司核心價(jià)值魅力;
3、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)?zāi)彻緡?guó)際背景和服務(wù)水準(zhǔn);
(三)、活動(dòng)時(shí)間:9月17日晚(中秋前晚,周六)
(四)、活動(dòng)場(chǎng)所:長(zhǎng)江豪華游
(五)、活動(dòng)場(chǎng)景:長(zhǎng)江、嘉陵江交匯處及附近水域
(六)、活動(dòng)主題:暢游兩江賞明月,中秋佳節(jié)寄真情
—某公司濃情中秋之夜
(七)、活動(dòng)形式:自助冷餐會(huì)
(八)、活動(dòng)內(nèi)容:
1、某公司近期新聞通報(bào)
2、亞洲第一塊飛艇廣告牌賞析
3、中秋民樂(lè)賞、詩(shī)詞朗誦
4、兩江風(fēng)情、中秋明月賞
(九)、活動(dòng)嘉賓:(由企業(yè)定向邀請(qǐng)200人)
1、活動(dòng)時(shí)間分析:
我們選擇中秋節(jié)這個(gè)中國(guó)人傳統(tǒng)的節(jié)日結(jié)合了中國(guó)人的民族傳統(tǒng),這個(gè)節(jié)日表達(dá)的是中國(guó)人的家庭情節(jié),合家團(tuán)圓的美好愿望,而保險(xiǎn)企業(yè)本身的服務(wù)就是針對(duì)家庭和親人的保障,因此在理念上是一致的,在這個(gè)時(shí)候做活動(dòng)更有強(qiáng)大的公益性,傳達(dá)的是企業(yè)對(duì)目標(biāo)受眾一份濃濃的親情,更利于感動(dòng)目標(biāo)受眾,同時(shí)距某公司入渝近半年時(shí)間,企業(yè)更應(yīng)該對(duì)本身的目標(biāo)客戶傳達(dá)來(lái)自企業(yè)的關(guān)心和問(wèn)候,并邀請(qǐng)本身的客戶現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn),保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品是無(wú)形的,實(shí)際是一種企業(yè)形象和消費(fèi)信心,消費(fèi)者切身體驗(yàn)到的是來(lái)自企業(yè)的服務(wù),更需要的是在創(chuàng)新、創(chuàng)意和更酷的高度來(lái)構(gòu)建本身的核心價(jià)值鏈,遺忘本身的客戶終將被客戶拋棄。所以我們認(rèn)為在這個(gè)時(shí)間策劃一系列的公關(guān)活動(dòng)是非常符合企業(yè)實(shí)際現(xiàn)狀的,更符合保險(xiǎn)企業(yè)親情營(yíng)銷原則。
公共關(guān)系策劃書篇十六
“搶灘大學(xué)城”提供了寶貴建議。
1.大賽名稱。
第八屆公關(guān)技能大賽。
2.大賽背景。
中國(guó)的社會(huì)與經(jīng)濟(jì)正處于轉(zhuǎn)型期,公關(guān)發(fā)揮著社會(huì)潤(rùn)滑劑的作用,促進(jìn)相互理解與讓步。伴隨社會(huì)與經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的需要、民眾及企業(yè)自身信息需求的覺(jué)醒,公共關(guān)系行業(yè)在中國(guó)的發(fā)展正奏響越來(lái)越強(qiáng)勁的音符。xx年恰逢中國(guó)公共關(guān)系發(fā)展30年,面臨中國(guó)公共關(guān)系發(fā)展新機(jī)遇時(shí)期,xx研究會(huì)特委托xx管理學(xué)院舉辦第八屆公關(guān)技能大賽(省級(jí))。
第八屆公關(guān)技能大賽秉承前七屆大賽“服務(wù)企業(yè),實(shí)戰(zhàn)為先”的理念,積極吸取往屆大賽的各項(xiàng)經(jīng)驗(yàn)。在第七屆大賽“立特色,樹美譽(yù),搶灘大學(xué)城”這一主題的基礎(chǔ)上,本屆大賽將大公關(guān)意識(shí)、新媒體融入到品牌形象當(dāng)中,從而引領(lǐng)本次公關(guān)技能大賽的主題進(jìn)入了更有針對(duì)性和市場(chǎng)性的方向。
3.大賽目的。
以“立足實(shí)際”為落腳點(diǎn),意在為企業(yè)塑造形象、解決實(shí)際困難。企業(yè)借校園公關(guān)技能大賽平臺(tái),塑造品牌,搶灘大學(xué)城;大學(xué)借企業(yè)平臺(tái),展現(xiàn)大學(xué)生綜合素質(zhì)與特色風(fēng)貌,激發(fā)當(dāng)代大學(xué)生的公關(guān)意識(shí),培養(yǎng)實(shí)踐公關(guān)能力,拓展就業(yè)渠道。
第八屆公關(guān)技能大賽以“云策劃,微公關(guān):企業(yè)搶灘大學(xué)城之品牌塑造”為主題,發(fā)揮大學(xué)城人才云集、市場(chǎng)前景廣泛的優(yōu)勢(shì)。在資訊特別有效卻又嚴(yán)重過(guò)剩的時(shí)代,大學(xué)城企業(yè)在品牌建設(shè)與提升的道路上容易迷失方向。本次大賽旨在幫助“搶攤大學(xué)城”的企業(yè)從點(diǎn)子時(shí)代、廣告時(shí)代,勇敢走向“公關(guān)”時(shí)代,避免企業(yè)在公關(guān)中出現(xiàn)操作表面化、項(xiàng)目單一化和過(guò)分追求“急功近利”等問(wèn)題,建立一種大公關(guān)意識(shí)和與之相匹配的全方位策劃方案,創(chuàng)立微廣告、微話題、微服務(wù)、微互動(dòng)等公關(guān)平臺(tái),創(chuàng)新實(shí)踐“微公關(guān)”理念,利用大學(xué)生可觸及的新媒體,建立企業(yè)、公眾、媒介三方全天候、無(wú)縫隙對(duì)接的聯(lián)通互動(dòng)“微公關(guān)”模式。
4.活動(dòng)主辦單位。
xx研究會(huì)。
xx管理學(xué)院承辦。
5.活動(dòng)主題。
云策劃,微公關(guān):企業(yè)搶灘大學(xué)城之品牌塑造策劃大賽。
6.活動(dòng)時(shí)間。
xx年7月10日—xx年8月20日:大賽參賽隊(duì)伍報(bào)名。
xx年9月20日:各參賽隊(duì)伍提交初賽作品。
xx年10月:各隊(duì)伍初賽作品評(píng)比并公布初賽結(jié)果。
xx年11月:大賽決賽。
7.活動(dòng)地點(diǎn)。
決賽地點(diǎn):xx大學(xué)南校區(qū)。
8.活動(dòng)對(duì)象。
廣東省內(nèi)各高校學(xué)生。
9.參賽要求與比賽形式。
1)各參賽隊(duì)伍必須立足于一個(gè)組織(企業(yè))的實(shí)際(可以是政府、企業(yè)、非盈利組織;不論該組織的規(guī)模與大?。?,切合該組織的具體狀況,展開公關(guān)項(xiàng)目的調(diào)研并針對(duì)該組織的某一公關(guān)問(wèn)題給出切實(shí)解決方案。
2)每支隊(duì)伍成員在4—6人,成員須為廣東省內(nèi)高校的大學(xué)生;
3)報(bào)名方式:在xx學(xué)院網(wǎng)站或@廣外政管學(xué)術(shù)部。
4)初賽比賽規(guī)則:撰寫公關(guān)策劃書。策劃書需提交電子版和打印版各一份,電子版需要各參賽隊(duì)伍在9月20日之前發(fā)送到指定郵箱xxx。打印版需在9月20日下午5點(diǎn)前遞交至xx大學(xué)政管學(xué)院學(xué)生工作辦公室e座210。
第八屆公關(guān)技能大賽微博:@xx研究會(huì)。
xx管理學(xué)院。
日期:
公共關(guān)系策劃書篇十七
隨著人力資源管理的核心地位逐步在企業(yè)管理中得到確認(rèn),我們可以清晰地認(rèn)識(shí)到企業(yè)的員工將是其領(lǐng)先市場(chǎng)的重要保障。只有員工的利益得到了根本的滿足,企業(yè)才能最大化地調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性。滿意的員工是獲取滿意顧客的前提,因此,如何提高員工滿意度已成為各企業(yè)所面臨的一大難題。而解決問(wèn)題的關(guān)鍵是要對(duì)問(wèn)題的實(shí)質(zhì)進(jìn)行深入的調(diào)查研究,只有這樣,問(wèn)題才有可能得到根本的解決。鑒于此,企業(yè)要想真正提高員工滿意度,必須先了解其員工滿意度的真實(shí)狀況。在此背景下,員工滿意度調(diào)研正逐步成為各企業(yè)人力資源管理中的重要工具。
(二)調(diào)研目標(biāo)。
隨著某酒店的市場(chǎng)份額逐步擴(kuò)大,在市場(chǎng)中取得領(lǐng)先地位已成為該公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。但隨著所在行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,該酒店正面臨著發(fā)展的瓶頸。而假日陽(yáng)光酒店的管理層已經(jīng)意識(shí)到人力資源管理的落后極大地制約了公司朝著更高層次目標(biāo)邁進(jìn)。因此,有必要對(duì)該酒店進(jìn)行員工滿意度調(diào)研以全面了解公司人力資源管理現(xiàn)狀。
此次調(diào)研將從第三方的角度發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)理念是否體現(xiàn),并根據(jù)調(diào)研的結(jié)果判斷人力資源的各項(xiàng)戰(zhàn)略目標(biāo)是否完成,以及聽取員工各方面的反饋,為下一年度的經(jīng)營(yíng)管理提供決策依據(jù)。調(diào)研結(jié)果將為某酒店如何合理配置人力資源提供決策支持,并為公司的長(zhǎng)期人力資源戰(zhàn)略實(shí)施做出指導(dǎo),同時(shí)也為公司的企業(yè)文化建設(shè)和經(jīng)營(yíng)理念創(chuàng)新提供數(shù)據(jù)參考。
本調(diào)研分析報(bào)告將根據(jù)調(diào)研統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)對(duì)某酒店的員工滿意度整體狀況做出概述,并從員工滿意度模型出發(fā)分析該酒店的管理現(xiàn)狀,進(jìn)而探索影響員工滿意度的深層次本質(zhì)問(wèn)題,為公司制訂人力資源戰(zhàn)略提供數(shù)據(jù)支持。
(一)概述。
1、調(diào)查目地:數(shù)據(jù)測(cè)試。
2、調(diào)查時(shí)間:20xx—12。
3、調(diào)查人數(shù):30。
4、調(diào)查范圍:某酒店。
5、調(diào)查方式:隨機(jī)抽取30名員工并向其發(fā)放《某酒店內(nèi)部員工滿意度調(diào)查問(wèn)卷》,以不記名的方式進(jìn)行員工滿意度調(diào)查。
(二)樣本說(shuō)明。
本次調(diào)查30人,問(wèn)卷回收率100%。其中,無(wú)效問(wèn)卷0份,有效問(wèn)卷30份,有效問(wèn)卷率100%。
(三)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)說(shuō)明。
本次《某光酒店內(nèi)部員工滿意度調(diào)查問(wèn)卷》共9題,分為兩種題型:
1、調(diào)查問(wèn)卷共有8個(gè)題目為單項(xiàng)選擇題,分為工作環(huán)境、薪酬待遇、福利待遇、績(jī)效考核、培訓(xùn)、人才流動(dòng)率等幾個(gè)方面進(jìn)行闡述,了解員工在企業(yè)的滿意度。
2、共有1題為開放式問(wèn)題,可了解員工對(duì)公司的其他建議或意見(jiàn)。
參加調(diào)查的員工分別按(問(wèn)卷中基本信息)統(tǒng)計(jì)人員組成情況如下:
1、您在公司擔(dān)任的職位。
a.普通員工b.中層管理人員c.高層管理人員。
2、您認(rèn)為公司目前的工作環(huán)境(硬件設(shè)施、安全防護(hù)、管理環(huán)境、人際環(huán)境)。
a.很好b.較好c一般d.較差e很差。
3、您對(duì)目前的薪酬待遇是否滿意?
a.很好b.較好。
c一般d.較差。
e很差。
a.滿意b.較滿意。
c.不滿意d.較不滿意。
5、您最希望通過(guò)什么方式獎(jiǎng)勵(lì)您出色的工作表現(xiàn)。
a.通報(bào)表?yè)P(yáng)b.當(dāng)即現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。
c.給與帶薪假期d.提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
e.在年終獎(jiǎng)金體現(xiàn)f.職位得到提升。
6、所在部門提供的培訓(xùn)能夠滿足您的工作需要么?
a.總是b.經(jīng)常。
c.有時(shí)d.很少。
e.從不。
7、您認(rèn)為自己的工作目前存在的最大問(wèn)題?
a.沒(méi)有機(jī)會(huì)提升自己的能力b工作職責(zé)不清楚。
c.人際關(guān)系不和諧d.自己工作能力欠缺。
e.主管領(lǐng)導(dǎo)方面存在問(wèn)題。
8、您認(rèn)為公司人才流動(dòng)率高么?
a.很高b.較高。
c.不高d.較低。
(一)員工滿意度分析。
人力資源管理強(qiáng)調(diào)人的社會(huì)性,而不是將人完全看作工具。人是有思想、有感情、有價(jià)值、有需要、有尊嚴(yán)的,所以管理者的功能不僅要讓自己的員工定量地完成工作任務(wù),更要充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。其更深層次的任務(wù)在于讓員工在精神、社交、自我價(jià)值等方面都得到一定意義上的滿足。
員工滿意度研究作為人力資源管理的基礎(chǔ),其不但可以作為診斷管理水平的工具,而且可以作為企業(yè)業(yè)績(jī)的掃描儀。員工滿意度的高低將直接影響到員工士氣、人員流動(dòng)率、管理成本、生產(chǎn)力等,對(duì)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施成效具有決定性的影響。
(二)員工滿意度數(shù)據(jù)分析。
從統(tǒng)計(jì)結(jié)果中我們可以得出這樣的結(jié)論:所調(diào)查的人員占普通職員的比例是76.67%,中層管理人員的比例是23.33%。某酒店員工對(duì)目前實(shí)行的福利情況感到一般滿意,對(duì)部門提供的培訓(xùn)和工作環(huán)境的滿意度處在一個(gè)較為低下的水平。相比較而言,員工的薪酬待遇達(dá)到了一個(gè)非常滿意的水平,同時(shí)絕大多數(shù)員工最希望通過(guò)年終獎(jiǎng)金體現(xiàn)、通報(bào)表?yè)P(yáng)、當(dāng)即現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)等方式獎(jiǎng)勵(lì)員工出色的表現(xiàn)。員工目前的工作存在的最大問(wèn)題是:自己工作能力欠缺、工作職責(zé)不清楚、人際關(guān)系不和諧等。作為一家快速成長(zhǎng)的企業(yè),某酒店的快速發(fā)展受制于人力資源管理的落后某酒店人力資源管理機(jī)制的不完善直接導(dǎo)致了員工滿意度現(xiàn)狀與企業(yè)的管理目標(biāo)存在較大的差距。
經(jīng)過(guò)對(duì)某酒店內(nèi)部員工滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)深入分析之后,公司在培訓(xùn)、薪酬方面具有突出優(yōu)勢(shì),公司本身內(nèi)部員工亦積極進(jìn)取,很多方面都表示對(duì)公司滿意。公司通過(guò)制造良好的工作環(huán)境,體現(xiàn)公司致力于員工成長(zhǎng),而非單純盈利,使公司與員工的利益相協(xié)調(diào),及起到激勵(lì)促進(jìn)作用。只有留住人才、用好人才,才能真正發(fā)展壯大整個(gè)集團(tuán),才會(huì)讓全體員工與公司一同進(jìn)步,以更好的步伐朝著目標(biāo)進(jìn)發(fā)!
公共關(guān)系策劃書篇十八
策劃一個(gè)成功的公關(guān)活動(dòng)要考慮許多因素。
我們公司五周年慶典活動(dòng)是這樣策劃實(shí)施的:
創(chuàng)新。
有新意的活動(dòng)才有好的效果。在構(gòu)思公司五周年慶典活動(dòng)方案時(shí),我們?cè)O(shè)計(jì)的大致構(gòu)架是:以公司全體員工上街拜訪公司的所有客戶和廣大消費(fèi)者為開頭,晚上在西湖上施放煙火,感謝全體市民。為了使施放煙火成為可能,我們先后設(shè)計(jì)了三套方案。
時(shí)機(jī)。
時(shí)機(jī)往往會(huì)影響到活動(dòng)的效果,時(shí)機(jī)選擇得不好,活動(dòng)就達(dá)不到預(yù)期的效果,如果抓住了適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),活動(dòng)就會(huì)顯得有聲勢(shì)。我們把活動(dòng)時(shí)間定在11月8日。一方面11月8日是公司的成立紀(jì)念日,如果這個(gè)慶典活動(dòng)辦好了,既可以利用這個(gè)時(shí)機(jī)來(lái)提高員的士氣,樹立公司的良好印象,又可以加深公眾對(duì)公司及其產(chǎn)品的良好印象,他們會(huì)逐漸地把11月8日看成是一個(gè)特別的日子,使我們的客戶和廣大消費(fèi)者與我們共同分享歡樂(lè),這是一個(gè)很好的感情融和手段。
地點(diǎn)。
室內(nèi)活動(dòng)的地點(diǎn)比較容易確定,比較困難的是確定室外活動(dòng)的地點(diǎn)。在確定室外活動(dòng)地點(diǎn)的時(shí)候要考慮諸多方面的問(wèn)題,如交通,安全,觀賞性、場(chǎng)內(nèi)設(shè)施、人數(shù)與場(chǎng)內(nèi)空間的比例、氣象、通訊、電力。照明等等。對(duì)活動(dòng)地點(diǎn)幾經(jīng)選擇,最后確定在靠近西湖的一個(gè)公園內(nèi),這個(gè)公園地處風(fēng)景區(qū)的繁華地帶,可以吸引公眾來(lái)觀霞。
內(nèi)容。
活動(dòng)是手段,目的是讓公眾接受活動(dòng)中所包含的意圖。這樣就要精心設(shè)計(jì)活動(dòng)的內(nèi)容,使活動(dòng)既能充分包含設(shè)計(jì)意圖,又容易讓大眾接受?;顒?dòng)內(nèi)容我們是這樣設(shè)計(jì)的:
1、11月8,9日兩天,公司組成80多對(duì)拜訪小組,分別拜訪全市3400家客戶,征求他們的意見(jiàn),感謝他們一年來(lái)對(duì)公司業(yè)務(wù)的大力支持。
4、11月9日晚,舉辦慶?;顒?dòng),進(jìn)行員工卡拉ok比賽,并評(píng)出優(yōu)秀員工家屬,公司領(lǐng)導(dǎo)感謝廣大員工和員工家屬為公司發(fā)展所作出的努力。晚會(huì)結(jié)束后,施放煙火,與全市人民同樂(lè)。
媒介。
舉辦一個(gè)大型的活動(dòng)一定要考慮到媒介的作用,通過(guò)媒介可以擴(kuò)大活動(dòng)的影響范圍。利用媒介的關(guān)鍵是要為活動(dòng)找一個(gè)好的新聞開頭,就是說(shuō)自己在寫新聞稿時(shí),要站在記者的角度看問(wèn)題,五周年慶典活動(dòng)的媒介工作我們是這樣進(jìn)行的:
1、感謝客戶。
時(shí)間:11月8日一9日下午。
拜訪要求:統(tǒng)一服裝配帶綬帶,主動(dòng)熱情謙虛禮貌,衷心感謝,以情動(dòng)人,傾聽意見(jiàn)認(rèn)真記錄,不做承諾,反饋消息。
2.客戶贈(zèng)飲。
贈(zèng)飲地點(diǎn):市內(nèi)繁華地帶20個(gè)現(xiàn)調(diào)機(jī)點(diǎn),每點(diǎn)4人,限贈(zèng)800杯,贈(zèng)完為止,贈(zèng)飲總量9盎司1600杯(40桶)。
3.交警贈(zèng)飲。
地點(diǎn):市內(nèi)全部xx個(gè)崗?fù)?zhí)班交警。
總量:每人500mi二瓶,合計(jì)70箱。
4.xx之夜晚會(huì)。
地點(diǎn):xxxxx。
內(nèi)容:祝詞、表?yè)P(yáng)模范家屬、自助餐、卡拉0k比賽、煙火。
18:00晚會(huì)開始主持人:xxx。
18:40自助餐開始。
1.感謝客戶。
a類客戶40家畫80×40=3200元。
b類客戶180家畫40×180=7200元。
綬帶和印刷品4000元。
小計(jì)14400x元。
2.客戶贈(zèng)飲688元。
3.交警贈(zèng)飲3360元。
4.定點(diǎn)贈(zèng)飲和調(diào)查13160元。
5.中萃之夜晚會(huì)45300元。
6.報(bào)紙廣告34000元。
7.其它費(fèi)用3000元。
合計(jì)現(xiàn)金:107960元。
實(shí)物:13740元。
總計(jì):121700元。
(本次金額計(jì)算純屬虛構(gòu),如有雷同純屬巧合)。
1、對(duì)于政府這次活動(dòng),我們以慰問(wèn)全市交警的方式來(lái)感謝我們對(duì)社會(huì)各界和當(dāng)?shù)卣陙?lái)的大力支持。我們慰問(wèn)全市交警也是對(duì)市政府工作的支持,我們所到之處交警們都說(shuō):"你們自己過(guò)節(jié)的時(shí)候還來(lái)慰問(wèn)我們,真是感謝。"他認(rèn)為很有社會(huì)意義,并且拍了照,登在了第二天的報(bào)上。另外,晚上的聯(lián)歡晚會(huì),我們邀請(qǐng)了一些市政府領(lǐng)導(dǎo)和港臺(tái)商界的朋友。他們一致認(rèn)為這次活動(dòng)是他們所參加過(guò)的活動(dòng)中最好的一次。
2、對(duì)于消費(fèi)者消費(fèi)者是我們的"上帝",感謝廣大消費(fèi)者三年來(lái)的厚愛(ài)是我們這次活動(dòng)的重要目的之一。全市20個(gè)點(diǎn)同時(shí)開展現(xiàn)調(diào)機(jī)贈(zèng)飲活動(dòng),同時(shí)還發(fā)放了《致全市消費(fèi)者的感謝信》。消費(fèi)者一邊喝著飲料,一邊看著感謝信,心里一定是一種愉快的感覺(jué)。晚上的煙火晚會(huì)更是精彩,為了讓更多的人與我們一起分享這種歡慶的快樂(lè),我們?cè)诟兄x信上標(biāo)明了放煙火的時(shí)間和地點(diǎn),又在電視臺(tái)上作了預(yù)告。由于多年沒(méi)放過(guò)煙火了,我們這一放確實(shí)熱鬧,第二天《xx日?qǐng)?bào)》在第一版上刊登我們放煙火的場(chǎng)面,這樣議論的人就更多了。
3、對(duì)于員工及其家屬人是企業(yè)的最大資源,企業(yè)的共同價(jià)值觀需要獲得員工的認(rèn)同,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策需要員工去執(zhí)行。所以,重視人的因素是我們這次活動(dòng)貫徹的主導(dǎo)思想。在員工聯(lián)歡晚會(huì)上,公司發(fā)出《致員工家屬的一封信》,把所有的員工家屬邀請(qǐng)來(lái)一起參加聯(lián)歡。公司對(duì)家屬們的感謝,使家屬們也感到自己是公司的一分子。家屬們對(duì)這次晚也會(huì)都很滿意,既增進(jìn)了對(duì)公司的了解,又感受到了大家庭的溫暖。
c:學(xué)校資料:華中師范大學(xué)武漢傳媒學(xué)院是經(jīng)國(guó)家教育部批準(zhǔn)設(shè)立的全日制本科層次普通高等學(xué)校,由華中師范大學(xué)與深圳天有投資有限公司合辦的一所具有鮮明傳媒文化與科技教育特色的多科性教學(xué)型大學(xué)。華中師范大學(xué)武漢傳媒學(xué)院發(fā)揚(yáng)母體學(xué)校優(yōu)良的教育傳統(tǒng),依托其優(yōu)質(zhì)教育資源,更凝練踐行自身人本、博雅、創(chuàng)新的教育理念,按照新的機(jī)制和模式辦學(xué)。
學(xué)院坐落于武漢市江夏區(qū)藏龍島科技園區(qū),東臨鳳凰臺(tái),西傍湯遜湖,首期規(guī)劃占地320畝,建筑面積20萬(wàn)平方米,校園內(nèi)教學(xué)樓、行政樓、圖書館、教學(xué)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心樓、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)動(dòng)場(chǎng)及學(xué)生公寓、食堂等教學(xué)、生活設(shè)施齊備。其中多媒體教室座位數(shù)8830座,擁有教學(xué)計(jì)算機(jī)1600臺(tái),已建成包括多功能演播廳(室)及影視技術(shù)、動(dòng)漫制作、信息工程、電信、物理等40多個(gè)教學(xué)實(shí)驗(yàn)室。學(xué)院以優(yōu)良的教學(xué)條件、優(yōu)美的校園環(huán)境和濃郁的文化氛圍,為莘莘學(xué)子鋪就成長(zhǎng)、成才、成功之路。
學(xué)院堅(jiān)持“以人為本、科學(xué)發(fā)展、質(zhì)量立校、特色興校”的辦學(xué)思想,業(yè)已形成以若干基礎(chǔ)學(xué)科專業(yè)為底蘊(yùn),以傳媒學(xué)科專業(yè)為主體,并適時(shí)開設(shè)與傳媒學(xué)科緊密相關(guān)的藝術(shù)、信息、電子、管理類專業(yè)的辦學(xué)格局,培養(yǎng)國(guó)家、地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)與社會(huì)發(fā)展急需的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。
學(xué)院目前設(shè)有新聞傳播學(xué)院、動(dòng)畫學(xué)院、藝術(shù)設(shè)計(jì)系、表演系、傳媒工程系、管理系、英語(yǔ)系等7個(gè)院系和思政課部、體育課部2個(gè)公共課教學(xué)部,開辦了廣播電視新聞學(xué)、廣播電視編導(dǎo)、廣播電視工程、影視藝術(shù)技術(shù)、播音與主持藝術(shù)、藝術(shù)設(shè)計(jì)、動(dòng)畫、數(shù)字媒體藝術(shù)、表演、音樂(lè)表演、漢語(yǔ)言文學(xué)、英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、電子信息工程、信息管理與信息系統(tǒng)、公共事業(yè)管理、電子商務(wù)等17個(gè)本科專業(yè)和19個(gè)專科專業(yè),還針對(duì)就業(yè)市場(chǎng)的需要,增設(shè)了20多個(gè)本??茖I(yè)培養(yǎng)方向;并且開辦了繼續(xù)教育學(xué)院,設(shè)立了大學(xué)生就業(yè)崗前培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。學(xué)院強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面素質(zhì)教育,不僅要求學(xué)生切實(shí)掌握好專業(yè)的基本理論、基本知識(shí)和基本技能,獲得專業(yè)深化、拓展的知識(shí)技能,而且特別注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐、創(chuàng)造、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)能力。學(xué)院對(duì)修完教學(xué)計(jì)劃所規(guī)定的全部課程且成績(jī)合格的畢業(yè)生,頒發(fā)華中師范大學(xué)武漢傳媒學(xué)院畢業(yè)證書,符合學(xué)士學(xué)位授予條件者,授予華中師范大學(xué)武漢傳媒學(xué)院學(xué)士學(xué)位。
公共關(guān)系策劃書篇十九
公共關(guān)系策劃是根據(jù)組織環(huán)境設(shè)定關(guān)系目標(biāo),并圍繞關(guān)系目標(biāo)創(chuàng)意和制定公共關(guān)系方案的過(guò)程。通過(guò)公共關(guān)系策劃可以增強(qiáng)組織形象塑造的目的性、計(jì)劃性,有效調(diào)配關(guān)系資源,提高公共關(guān)系活動(dòng)效率,確保關(guān)系目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。
通常應(yīng)遵循以下六個(gè)步驟進(jìn)行。
公共關(guān)系環(huán)境調(diào)研是指對(duì)公共關(guān)系環(huán)境狀況的資料采集、統(tǒng)計(jì)與分析過(guò)程。進(jìn)行環(huán)境調(diào)研的主要作用是采集、統(tǒng)計(jì)公眾對(duì)組織形象的評(píng)價(jià)信息、數(shù)據(jù),把握公眾輿論,了解公眾對(duì)組織的整體印象,求證組織形象與公眾期望形象的差距。同時(shí),清楚組織內(nèi)部人力、物力等可支配的公共關(guān)系資源,為公共關(guān)系策劃和決策提供可靠的依據(jù),保證公共關(guān)系策劃方案的切實(shí)可行。
公共關(guān)系環(huán)境調(diào)研主要包括四個(gè)步驟:確定調(diào)研任務(wù)、制定調(diào)研方案、調(diào)研信息采集、調(diào)研結(jié)果分析。
確定調(diào)研任務(wù):明確調(diào)研目的。
制定調(diào)研方案:調(diào)研時(shí)間、調(diào)研地點(diǎn)、調(diào)研課題、調(diào)研對(duì)象、調(diào)研方法、調(diào)研預(yù)算,還可包括調(diào)研分工、調(diào)研組織規(guī)定等內(nèi)容。
調(diào)研信息采集:是圍繞調(diào)研任務(wù),根據(jù)調(diào)研方案進(jìn)行的相關(guān)資料、數(shù)據(jù)的收集。
調(diào)研結(jié)果分析:是將采集的信息分類匯總、統(tǒng)計(jì),而后根據(jù)定性、定量方法測(cè)算和評(píng)價(jià)出信息結(jié)論,并撰寫出調(diào)研報(bào)告的過(guò)程。
根據(jù)策劃分析需要,公共關(guān)系環(huán)境調(diào)研內(nèi)容主要包括:組織內(nèi)部形象調(diào)研、組織外部形象調(diào)研、組織資源調(diào)研三部分。
組織內(nèi)部形象調(diào)研主要是采集組織內(nèi)部各層級(jí)員工對(duì)組織實(shí)際形象評(píng)價(jià)與期望形象要求的相關(guān)信息和數(shù)據(jù)。其調(diào)研對(duì)象主要分:組織領(lǐng)導(dǎo)層、中級(jí)干部層與操作員工層三級(jí)代表。其調(diào)研課題著重包括:經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)政策、決策能力、計(jì)劃能力、預(yù)算能力、信息通暢度、辦公環(huán)境、生活環(huán)境、生產(chǎn)狀況、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、協(xié)同能力、財(cái)務(wù)狀況、薪資福利、服務(wù)質(zhì)量、發(fā)展前景等,并應(yīng)認(rèn)真聽取、詳細(xì)記錄員工的意見(jiàn)和建議。
組織外部形象調(diào)研主要是采集組織外部各公眾對(duì)組織實(shí)際形象評(píng)價(jià)與期望形象要求的相關(guān)信息數(shù)據(jù)。其調(diào)研對(duì)象主要分:各外部公眾一定數(shù)量的設(shè)定代表。其調(diào)研課題著重包括:
辦公環(huán)境、生活環(huán)境、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、品牌影響力、產(chǎn)品質(zhì)量、包裝形象、供貨速度、服務(wù)態(tài)度、專業(yè)化水平、售后服務(wù)、信譽(yù)度、價(jià)格等,并應(yīng)認(rèn)真聽取、詳細(xì)記錄外部公眾的意見(jiàn)和建議。
組織資源調(diào)研是指針對(duì)公共關(guān)系活動(dòng)開展所具備條件的調(diào)查、評(píng)價(jià)。其調(diào)研課題主要包括:組織的人才結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)設(shè)備、技術(shù)水平、產(chǎn)品性能、品牌知名度、設(shè)施設(shè)備、盈利能力、資本結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新能力等。同時(shí),還包括國(guó)家政策、行業(yè)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況等課題。開展公共關(guān)系活動(dòng)是為了不斷提升組織在公眾中的形象,縮小實(shí)際形象與期望形象的差距。但組織的資源是有限的,受客觀條件約束,不可能在短期內(nèi)就能達(dá)到公眾期望的形象,本著實(shí)事求是的精神,組織應(yīng)根據(jù)內(nèi)部資源的實(shí)際情況,合理確定公共關(guān)系目標(biāo),有效選擇公共關(guān)系手段,依靠公共關(guān)系階段目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)逐步提升組織形象。
在長(zhǎng)期的社會(huì)實(shí)踐中,人們摸索、總結(jié)出的調(diào)研方法有很多種。組織需要根據(jù)調(diào)研任務(wù),結(jié)合公眾特點(diǎn)來(lái)選擇實(shí)效的調(diào)研方法。常用的調(diào)研方法包括:訪談法、問(wèn)卷法、抽樣法、引證評(píng)價(jià)法。
訪談法是通過(guò)與公眾交談獲取數(shù)據(jù)資料的一種直接、簡(jiǎn)單的調(diào)研方法??梢苑譃椋杭彝ピL談、學(xué)校訪談、街頭訪談;集體訪談、個(gè)人訪談;電話訪談、客座訪談;隨機(jī)訪談、預(yù)約訪談等多種形式。訪談要求事先設(shè)計(jì)好訪談?wù)n題,選擇好訪談對(duì)象,作好訪談?dòng)涗?。注意不要誘導(dǎo)被訪談?wù)叩挠^點(diǎn)、意見(jiàn)。
問(wèn)卷法是采用筆答獲取數(shù)據(jù)資料的一種書面的調(diào)研方法??梢苑譃椋洪_放式問(wèn)卷、封閉式問(wèn)卷;現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷、信函問(wèn)卷;問(wèn)答式問(wèn)卷、選擇式問(wèn)卷等多種形式。問(wèn)卷法要求問(wèn)題明確、具體,內(nèi)容簡(jiǎn)練、易懂,表述清楚,格式規(guī)范,可計(jì)量。
抽樣法是從總體調(diào)查對(duì)象中選取樣本調(diào)研的方法,該方法是針對(duì)有代表性的樣本進(jìn)行分析,減少工作量、縮短調(diào)研期、節(jié)約調(diào)研經(jīng)費(fèi)??梢苑譃椋弘S機(jī)抽樣、機(jī)械抽樣、分層抽樣、成組抽樣等形式。隨機(jī)抽樣是根據(jù)確立的樣本數(shù)量,不按規(guī)則從總樣中抽取樣本的方法;機(jī)械抽樣是將總樣按一定順序排列,按相等間隔抽取樣本的方法;分層抽樣是將總樣按特征分類,然后從分類中隨機(jī)抽取樣本的方法;成組抽樣是成組成群從總樣中抽取樣本的方法。抽樣法要求確立樣本的選取范圍,考慮樣本的差異性,把握好樣本的數(shù)量,保證樣本具有代表性。
引證評(píng)價(jià)法是對(duì)社會(huì)媒介傳播組織形象的信息進(jìn)行調(diào)查分析的方法。該方法主要是收集媒介對(duì)組織信息關(guān)注的重點(diǎn)范圍、正面?zhèn)鞑セ蜇?fù)面?zhèn)鞑?、傳播頻率、傳播區(qū)域、傳播時(shí)段等數(shù)據(jù)、資料。(各調(diào)研方法可以組合使用)。
2、明確主題。
依據(jù)環(huán)境調(diào)研分析結(jié)論,組織應(yīng)確立公共關(guān)系活動(dòng)的目的和內(nèi)容,并根據(jù)公眾的審美標(biāo)準(zhǔn)、情趣、文化風(fēng)俗,緊扣活動(dòng)的目的和內(nèi)容提煉主題。提煉的主題可以是一句口號(hào),也可以是一句陳述,總之要力求個(gè)性突出、形象生動(dòng)、樸實(shí)真切、簡(jiǎn)潔鮮明、便于記憶、朗朗上口、吉祥喜慶,比如:電信公司公共關(guān)系活動(dòng)主題“五湖四海、永結(jié)同心”。
3、設(shè)立目標(biāo)。
1)目標(biāo)概念及分類。
目標(biāo)是指開展公共關(guān)系活動(dòng)欲達(dá)到的效果和目的,也是評(píng)價(jià)公共關(guān)系活動(dòng)成功與否的標(biāo)準(zhǔn)。可以分為總目標(biāo)、階段目標(biāo);共性目標(biāo)、個(gè)性目標(biāo)。
階段目標(biāo)圍繞總目標(biāo),通常是規(guī)劃1年內(nèi)或某個(gè)專題活動(dòng)實(shí)現(xiàn)的短期目標(biāo),比較具體,往往服務(wù)組織各階段的形象或銷售目標(biāo),比如:設(shè)立“在區(qū)域內(nèi)知名度提高25%、美譽(yù)度提高15%”或“讓員工滿意度提高到85%”等短期目標(biāo)。
共性目標(biāo)是針對(duì)公眾共性特點(diǎn)制定的總體性目標(biāo),“樹立良好公眾形象”就屬于共性目標(biāo)。
個(gè)性目標(biāo)是針對(duì)公眾個(gè)性設(shè)立的目標(biāo),比如:針對(duì)供應(yīng)商、政府、金融機(jī)構(gòu)開展專項(xiàng)公共關(guān)系活動(dòng)制定的目標(biāo)。
2)目標(biāo)特性。
目標(biāo)是行動(dòng)的指南,公共關(guān)系各類目標(biāo)都應(yīng)具有可執(zhí)行性、可調(diào)控性。
4、制定措施。
措施是指達(dá)到目標(biāo)采用的方法、手段。制定措施需要了解公眾的特點(diǎn)、性情、文化背景、職業(yè)習(xí)慣、經(jīng)濟(jì)狀況及各媒介的受眾群體、覆蓋面、傳播速度、成本費(fèi)用等內(nèi)容,并根據(jù)這些內(nèi)容來(lái)構(gòu)思活動(dòng)的主題和步驟。制定措施的關(guān)鍵點(diǎn)是要了解組織的資源配置,清楚公眾的興趣點(diǎn)。只有根據(jù)公眾興趣點(diǎn)制定的`方案,才能增強(qiáng)活動(dòng)的感染力,提高活動(dòng)的效果。公眾的興趣點(diǎn)簡(jiǎn)概見(jiàn)表。
為了確保公共關(guān)系活動(dòng)能有效的開展,各項(xiàng)措施需要依據(jù)各階段目標(biāo)制定,并可通過(guò)各階段目標(biāo)產(chǎn)生的效益來(lái)評(píng)價(jià)措施的效果。
5、預(yù)算經(jīng)費(fèi)。
1)經(jīng)費(fèi)類別。
公共關(guān)系活動(dòng)既要保證效果,又要考慮成本,這就對(duì)策劃提出了較高的要求。為確保公共關(guān)系活動(dòng)能順利開展,組織應(yīng)根據(jù)制定的措施來(lái)進(jìn)行經(jīng)費(fèi)預(yù)算。按費(fèi)用支出項(xiàng),經(jīng)費(fèi)主要包括:直接費(fèi)用、間接費(fèi)用。
直接費(fèi)用是直接用于活動(dòng)的各項(xiàng)費(fèi)用,比如:現(xiàn)場(chǎng)布景、贊助、廣告費(fèi)、活動(dòng)場(chǎng)地租賃費(fèi)等。
間接費(fèi)用是支持活動(dòng)開支的輔助費(fèi)用,比如:勞務(wù)成本(工資、補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金等)、管理費(fèi)(辦公耗材、差旅費(fèi)、水電、房租等)、設(shè)施材料費(fèi)(器材、報(bào)刊、展覽設(shè)施等)。
2)預(yù)算經(jīng)費(fèi)的方法。
經(jīng)費(fèi)可以采取比率法、實(shí)額法、量入為出法來(lái)預(yù)算。
比率法是按一定時(shí)期業(yè)務(wù)量或經(jīng)營(yíng)收益總額確立經(jīng)費(fèi)比例的一種方法,該方法比較呆板、缺乏靈活性。
實(shí)額法是根據(jù)策劃活動(dòng)實(shí)際開支額來(lái)測(cè)算經(jīng)費(fèi)額的一種方法,該方法比較積極,但不利于經(jīng)費(fèi)控制。
量入為出法是根據(jù)組織財(cái)務(wù)狀況來(lái)確立經(jīng)費(fèi)額的一種方法,該方法比較實(shí)際,但不易平衡調(diào)配。預(yù)算的經(jīng)費(fèi)最好能保留一定的彈性,以提高公共關(guān)系活動(dòng)的執(zhí)行力。
策劃書的寫作要求規(guī)范、主次清楚、題意明確。常規(guī)的策劃書格式如下:
*******。
公共關(guān)系策劃方案報(bào)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)層決策審批后,就可進(jìn)入實(shí)施階段。由于公共關(guān)系處于動(dòng)態(tài)的環(huán)境之中,一套策劃方案在執(zhí)行過(guò)程中,很難完全符合、適應(yīng)客觀環(huán)境。并且,受執(zhí)行能力、溝通障礙及新情況、新問(wèn)題的影響,策劃方案很容易偏離計(jì)劃軌道。為此,組織需要對(duì)策劃方案的實(shí)施全程進(jìn)行跟蹤,及時(shí)處理、協(xié)調(diào)突發(fā)事件,以確保公共關(guān)系活動(dòng)順暢開展。
四、策劃方案實(shí)施原則。
實(shí)施策劃方案應(yīng)遵循目標(biāo)導(dǎo)向、整體協(xié)調(diào)、克服障礙、即時(shí)調(diào)整等原則。
目標(biāo)導(dǎo)向原則目標(biāo)是組織開展公共關(guān)系活動(dòng)的航標(biāo),偏離了航標(biāo)實(shí)施過(guò)程就會(huì)出現(xiàn)偏差。為此,組織需要圍繞目標(biāo),根據(jù)進(jìn)度,利用引導(dǎo)、制約、促進(jìn)等控制手段來(lái)保證整個(gè)實(shí)施過(guò)程按計(jì)劃進(jìn)行。目標(biāo)導(dǎo)向是依據(jù)各階段目標(biāo)來(lái)控制方案實(shí)施效果的過(guò)程。在實(shí)施過(guò)程中,可以使用直線邁進(jìn)法和迂回邁進(jìn)法來(lái)貫徹目標(biāo)導(dǎo)向的原則。
當(dāng)方案在實(shí)施過(guò)程中遇變化和阻礙的因素小,則各階段目標(biāo)就可以延直線一步步邁進(jìn),稱“直線邁進(jìn)法”。
當(dāng)方案在實(shí)施過(guò)程中遇變化和阻礙的因素大,則需要調(diào)整步驟,通過(guò)迂回的路徑來(lái)邁向目標(biāo),稱“迂回邁進(jìn)法”。
采用迂回邁進(jìn)就需要增添目標(biāo)、延長(zhǎng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的時(shí)間,并需增加人力、財(cái)力成本。
整體協(xié)調(diào)原則整體協(xié)調(diào)是指針對(duì)實(shí)施方案,使各個(gè)資源和步驟達(dá)到配合得當(dāng)、互為補(bǔ)充、和諧統(tǒng)一的狀態(tài)。通過(guò)協(xié)調(diào),能提高資源的利用率,緩解組織與公眾、公眾與公眾之間的矛盾,減少人力、財(cái)力、物力的浪費(fèi)。常用的協(xié)調(diào)方式分為:縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)??v向協(xié)調(diào)是上下級(jí)之間的協(xié)調(diào);橫向協(xié)調(diào)是同級(jí)部門和個(gè)體之間的協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)可以通過(guò)信函、文件、座談等形式進(jìn)行意見(jiàn)交換,以達(dá)成共識(shí)、消除誤解。協(xié)調(diào)的前提是信息通暢、透明、真實(shí)、意愿相同。
化解障礙原則溝通障礙是妨礙目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的壁壘,公共關(guān)系方案的實(shí)施必須要善于化解障礙,減少摩擦,保證活動(dòng)過(guò)程的連貫、暢通。在實(shí)踐活動(dòng)中,常見(jiàn)的溝通障礙主要包括:語(yǔ)言障礙、風(fēng)俗障礙、觀念障礙、心理障礙、組織障礙五個(gè)方面。
語(yǔ)言障礙主要指因語(yǔ)意表達(dá)不清、寓意差異或語(yǔ)音不通而造成的誤解和隔閡。要求活動(dòng)主體語(yǔ)意表達(dá)清楚,熟悉地方語(yǔ)言,積極采用公眾樂(lè)意接受的方式進(jìn)行交流,避免溝通受阻。
風(fēng)俗障礙是一定文化歷史背景下沉淀的,地方固有的調(diào)節(jié)人際關(guān)系的人文環(huán)境或傳統(tǒng),它不受法律約束,但受到家族及社會(huì)群體的輿論、信奉和尊重。冒犯地方風(fēng)俗必然會(huì)遭到排斥、受到冷落,甚至攻擊。
觀念障礙是對(duì)事物的看法和觀點(diǎn)。不同的生活環(huán)境、文化背景及人生經(jīng)歷便會(huì)形成不同的觀念。觀念的相近和共識(shí)是溝通順暢的基礎(chǔ)。為此,活動(dòng)主體要深入了解公眾的觀念基調(diào),合理進(jìn)行公眾分類,通過(guò)選擇恰當(dāng)?shù)臏贤ㄔ掝},表明共同立場(chǎng),有效規(guī)避觀念障礙。
心理障礙是指人的情感、感受、態(tài)度、情趣等意識(shí)形態(tài),且能影響內(nèi)心活動(dòng)的因素。心理障礙在溝通過(guò)程顯得尤為復(fù)雜,并且變化無(wú)常、難以捉摸,比如:一句話失言,就會(huì)引起誤解;天氣或環(huán)境氣氛都能影響人的情緒;壓抑狀態(tài)的心情,就不愿意與人交往;言行與內(nèi)心往往表現(xiàn)不一致等。在溝通中,活動(dòng)主體應(yīng)懂得揣摩公眾的內(nèi)心世界,善于察言觀色,通過(guò)準(zhǔn)確把握對(duì)方的心理活動(dòng),選擇適當(dāng)?shù)臏贤ㄊ侄危_(dá)到共鳴的溝通效果。
組織障礙主要是因責(zé)權(quán)不清、信息不暢等內(nèi)部機(jī)制不健全造成的內(nèi)訌和矛盾。具體表現(xiàn)為機(jī)構(gòu)臃腫、決策緩慢、信息失真、責(zé)任推委等??朔M織障礙的有效手段是:健全體制、明確責(zé)權(quán)、理順關(guān)系、廣集意見(jiàn)、加強(qiáng)交流、敢于創(chuàng)新、擺脫束縛、加快發(fā)展。
即時(shí)調(diào)整原則是指根據(jù)方案實(shí)施過(guò)程中反饋信息,抓住時(shí)機(jī)進(jìn)行措施調(diào)整的過(guò)程。調(diào)整主要是將計(jì)劃目標(biāo)同實(shí)際目標(biāo)進(jìn)行對(duì)照,評(píng)估求出偏差,并通過(guò)權(quán)衡分析,采取有效手段極力彌補(bǔ)偏差的過(guò)程。面對(duì)動(dòng)態(tài)的關(guān)系環(huán)境,調(diào)整后的方案進(jìn)入實(shí)施過(guò)程后,隨環(huán)境的變化,仍然需要進(jìn)行第二次、第三次的評(píng)估和調(diào)整。為此,調(diào)整是一個(gè)循環(huán)反復(fù)過(guò)程。
為了減少因?qū)嵤┑钠顚?duì)公共關(guān)系造成負(fù)面影響,策劃方案可以采取預(yù)選測(cè)試的方式來(lái)進(jìn)行評(píng)估。預(yù)選測(cè)試就是假定一個(gè)公共關(guān)系環(huán)境對(duì)預(yù)選方案將產(chǎn)生的效果進(jìn)行測(cè)評(píng)。其步驟包括:選擇測(cè)試環(huán)境、篩選測(cè)試對(duì)象、進(jìn)行測(cè)試、測(cè)試評(píng)價(jià)四個(gè)階段。測(cè)試方式應(yīng)盡量強(qiáng)調(diào)環(huán)境、對(duì)象的代表性,避免產(chǎn)生測(cè)試誤差,影響評(píng)價(jià)的公正性。測(cè)試完成后,測(cè)試結(jié)果須同預(yù)計(jì)結(jié)果對(duì)照,以求證須調(diào)整的范圍。
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