心得體會是在我們經(jīng)歷某件事情或?qū)W習(xí)一門課程后對所獲得經(jīng)驗和感受的總結(jié)與思考，它有助于我們深化對所學(xué)知識的理解和應(yīng)用。心得體會可以是一篇短文、一段話或者一些關(guān)鍵詞，它記錄下我們在過程中的成長和收獲，也是我們對未來的規(guī)劃和目標(biāo)的思考。每當(dāng)我們完成一項任務(wù)或者走過一個階段時，寫下心得體會可以幫助我們回顧所經(jīng)歷的過程、反思自身的不足與進(jìn)步，并為以后的學(xué)習(xí)和工作提供經(jīng)驗和啟示。由此可見，寫心得體會是一種對自身的思想總結(jié)和自我激勵的過程，也是一個不斷提升自己的機(jī)會和途徑。寫心得體會時，應(yīng)該注重言之有物，避免空泛與膚淺的陳述。以下是一些我整理的心得體會范文，希望對大家有所啟發(fā)。
保潔管理個人工作心得體會篇一
20xx年即將接近尾聲，這是我來xx公司的第一年。自今年7月工作至今，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助和耐心指導(dǎo)，讓我從一名剛出校門的稚氣大學(xué)生蛻變成一名初入社會的工作者。
根據(jù)公司安排和工作需要，我來到xx項目部做信息管理工作，主要從事文件的收發(fā)、整理和歸檔。從前任資料員那里接手了整個項目部的資料管理工作，并對現(xiàn)在的工程進(jìn)度情況進(jìn)行了了解。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的細(xì)心指導(dǎo)下，對于本職工作我盡職盡責(zé)，現(xiàn)介紹下我工作的主要內(nèi)容：
1）對往來文件做好收發(fā)文登記。往來文件繁復(fù)，通過收發(fā)文登記簿可以有效的防止文件的丟失和遺忘；同時從收發(fā)文登記簿上可以清楚的了解到工程的進(jìn)度情況和存在的問題，所以做好收發(fā)文登記至關(guān)重要。
2）負(fù)責(zé)資料的管理工作。嚴(yán)格按照規(guī)范及相關(guān)文件的要求，對資料進(jìn)行收集、分類、整理和歸檔。資料服務(wù)于施工現(xiàn)場，也指導(dǎo)著施工現(xiàn)場，兩者相輔相成，缺一不可。做好各個施工階段文件資料的收集和歸檔，資料的完整性關(guān)系整個工程的好壞和工程的施工及竣工。同時文件資料也反映了監(jiān)理工作水平，是衡量、評定監(jiān)理工作的一項重要依據(jù)。
3）協(xié)助編制監(jiān)理月報、做好工作考勤表。監(jiān)理月報是監(jiān)理部在一個月內(nèi)對工程進(jìn)展和監(jiān)理工作的總結(jié)；考勤表是監(jiān)理部在一個月中工作人數(shù)天數(shù)的記錄。兩者都是各有關(guān)部門檢查、評定監(jiān)理部工作的重要依據(jù)，因此做好這項工作很重要。
4）協(xié)助完成月度工作報告表。月度工作報告表對工程業(yè)務(wù)產(chǎn)值進(jìn)行統(tǒng)計，做好電子存檔，是公司重要的內(nèi)部文件。協(xié)同監(jiān)理月報，按照公司要求打印紙質(zhì)文件，經(jīng)總監(jiān)理工程師或總監(jiān)理工程師代表審核簽字后，在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)給公司相關(guān)部門。
5）記錄好監(jiān)理日志和填寫好日工作記錄。真實、及時的反映工作內(nèi)容和情況。也是公司對個人工作考核的重要依據(jù)。將日工作記錄打印成紙質(zhì)文件，經(jīng)總監(jiān)理工程師或總監(jiān)理工程師代表審核簽字后，在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)給公司相關(guān)部門。
通過這將近5個月的工作學(xué)習(xí)，讓我對監(jiān)理工作有了系統(tǒng)全面的認(rèn)識，也明確了監(jiān)理工作流程、工作內(nèi)容和工作原則。通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助，完成所做的本職工作，業(yè)務(wù)水平有了明顯的提升但仍有些不足，還需要更多的鍛煉和學(xué)習(xí)。
在工作之外的空余時間里，自學(xué)了公司的內(nèi)部文件和相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，既對公司的文化和制度有了進(jìn)一步的認(rèn)識，也豐富了自己的.專業(yè)知識。
保潔管理個人工作心得體會篇二
20xx年流火的七月，當(dāng)弱柳已變作濃得化不開的綠，這片孕育著新生命的土地，沉浸在繽紛耀眼的綠色告別氣氛里，我告別了深愛著的校園，告別了四年童話般的菁菁生活，告別了情誼深厚如手足的同學(xué)，站在未來的出發(fā)口，伴著闊朗壯美灑脫自如的夕陽紅云憧憬未來。在現(xiàn)實中跌跌撞撞，蛻去嬌柔華麗的翅膀，也曾不自知的彷徨迷惑，但我會快樂的去接受一切。
物業(yè)公司綜合管理部的工作，對剛剛大學(xué)畢業(yè)的我來講是一個很好的鍛煉機(jī)會，從質(zhì)量檢查到文件的接收、發(fā)放，從檔案整理到公司勞動人事管理，再從跟同事的溝通交流到如何對瑣碎繁雜的日常工作進(jìn)行合理的統(tǒng)籌安排等等，這些都是我在課本當(dāng)中所學(xué)不到的，而在工作的過程當(dāng)中領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵指導(dǎo)和信任、同事的幫助讓我知道怎樣去工作，如何去做好工作，同時也激勵我去追求更高的目標(biāo)。
對待工作、做任何事情需要的是一種責(zé)任。責(zé)任，一個凝結(jié)著厚重的字眼，責(zé)任是一種承諾，在他身上承載著一個不渝的使命，只有忠實地履行這個使命，才意味著責(zé)任的實現(xiàn)。對我來講，在物業(yè)公司工作的這段時間里的點點滴滴讓我感覺到，工作中的每一件事情雖然很細(xì)小，但都需要帶著熱情、帶著責(zé)任去完成。
工作兩個月了，我的付出，有辛苦，有快樂，同時，能夠帶著一種責(zé)任并快樂的工作，這就是最大的快樂！我將繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)和工作，因為我熱愛這個工作，為自己加油！
保潔管理個人工作心得體會篇三
要想贏得客戶、贏得市場，就要不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，而往往客戶對服務(wù)的認(rèn)可源于提供服務(wù)者的真誠。在日常工作中真正做到“真誠”并不是一件輕松容易的事。有人說從事物業(yè)管理工作就像看萬花筒，什么人都會見到，沉默寡言型、易怒暴躁型、嘮叨抱怨型、和藹可親型、刻薄挑剔型等等。面對形形色色的人，工作中難免會遇到這樣那樣的困難與無奈，這就要求我們針對不同性格的人，采取不同的處理方式，還要有一定的忍耐性。
在工作中有的同志受了委屈，可能會反唇相譏、惡語相向，甚至動粗，這樣即使贏了事實卻輸了客戶，長此以往得不償失，日后的工作會很難開展。其實在人與人之間復(fù)雜的關(guān)系中，如果我們處理問題時能真心為對方著想，從對方立場出發(fā)，大多數(shù)情況下也會相應(yīng)得到對方的寬容，不是有句話叫做“精誠所至，金石為開”嗎?遇到問題不妨來個換位思考，如果是我家地板被泡我急不急?如果是我家暖氣不熱，我窩不窩火?如果是我家有車進(jìn)不了自家小區(qū)停車場，我煩不煩?往往客戶的“百般挑剔”都事出有因，是對我們服務(wù)不滿意的一種表現(xiàn)，從另一方面講也是對我們工作中一些不足的警示。當(dāng)然有些服務(wù)要求是我們力所不能及的，也不是我們的服務(wù)范疇，即使如此也千萬不要“事不關(guān)己高高掛起”，仍要本著業(yè)主事情無小事的原則，認(rèn)真對待，耐心業(yè)主的滿意源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)源于真誠的投入。
只要我們切實為客戶著想，真誠會如潺潺細(xì)流，滋潤人的心田;只要我們給予客戶真誠的幫助，信任與支持也會相應(yīng)而來。只有真誠服務(wù)，不斷拓寬工作思路，不斷開展細(xì)致入微的特色服務(wù)，營造高質(zhì)量的人文居住環(huán)境，才能在眾多物業(yè)管理企業(yè)中樹立有特色的物業(yè)管理服務(wù)品牌，才能吸引更多客戶。真誠是溝通人際關(guān)系的法寶，會使人解除心靈上的戒備，是我們拉近與客戶關(guān)系的潤滑劑。當(dāng)然這種真誠決不是一種敷衍，我們要把寬容的心真誠地送給客戶，對客戶多一份理解，在每一次的委屈中敞開自己的心靈，試著理解真誠的內(nèi)涵，因為我們要對公司負(fù)責(zé)、對顧客負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé)。真誠這座橋梁寄托著顧客對物業(yè)管理的信賴，同樣也傳遞著物業(yè)管理人員對顧客的關(guān)懷。解答，往往在細(xì)節(jié)小事中更能體現(xiàn)出服務(wù)的真誠，更能感化業(yè)主。
保潔管理個人工作心得體會篇四
制，確保服務(wù)質(zhì)量滿足規(guī)定的要求。
第二條適用范圍。
適用于本公司生活區(qū)環(huán)衛(wèi)服務(wù)過程的控制。
第三條職責(zé)。
一、各保潔工負(fù)責(zé)清潔所管轄區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生；
二、行政人事部制定對保潔工的考核標(biāo)準(zhǔn)；
三、行政后勤主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對生活區(qū)保潔工進(jìn)行日常管理及衛(wèi)生狀況檢查；
四、宿舍管理員負(fù)責(zé)每周抽查并協(xié)調(diào)保潔力量。
第四條控制要求和方法。
一、保潔員行為規(guī)范。
(一)、考勤制度。
1、按時上下班，不遲到，不早退，無曠工現(xiàn)象；
2、堅守崗位，不無故擅離職守，上班時間不脫崗、竄崗、做與工作無關(guān)的事；
（二）、儀容儀表、禮貌規(guī)范。
1、精神飽滿、工服保證干凈、整齊、佩戴工作牌，頭發(fā)修理整潔，頭飾大方；
（三）、清潔用品、用具使用規(guī)范。
2、愛護(hù)工具，如損壞、遺失照價賠償；
3、節(jié)約水電，節(jié)約使用清潔用品，自覺降低成本；
4、工作結(jié)束后，清潔工具應(yīng)擺放在固定位置，保持干凈、整齊。工作中，工具應(yīng)擺放在身邊，不影響他人行走和不有礙觀瞻的地方。
（四）、玻璃清潔。
3、污跡較重的地方重點抹，刮去玻璃表面上的水分；
（五）、公共衛(wèi)生間清潔操作標(biāo)準(zhǔn)。
1、打開門窗通風(fēng)，用水沖洗大小便器，用工具夾出小便器內(nèi)的煙頭等雜物；
2、清掃地面垃圾，傾倒垃圾簍，更換新垃圾袋后放回原位；
3、將潔廁凈少許涂于污跡處，用馬桶刷擦刷，用水沖凈；
4、用地拖拖凈衛(wèi)生間地面；
5、用清潔抹布擦凈墻壁表面和廁所門；
6、廁所有異味即可噴適當(dāng)空氣清新劑。
（六）地面清潔方法。
1、清掃干凈地面，無垃圾、雜物、砂粒；
2、地面有污物時要用小刀刮去；
3、用濕拖把均勻拖凈；
4、拖把清潔后擰干拖凈或用地推拖干；
5、拖地時要倒著拖，以免將拖凈處踩臟，注意身后。
（七）、抹布擦拭方法。
2、抹布一面擦臟污物后即反轉(zhuǎn)用完未用的一面繼續(xù)擦抹，不可一面擦到底；
3、更換數(shù)次后用清水洗凈；
4、洗抹布水要及時更換。
（一）、區(qū)域劃分。
（二）、保潔員工作程序。
1、a區(qū)保潔員工作程序。
8：00準(zhǔn)時到崗穿工裝，帶工牌；
8：00——8:30打掃各辦公室地面及桌面；
8：30——9：00打掃衛(wèi)生間。
9：00——11：30打掃會客室、會議室、網(wǎng)吧、閱覽室；
13:30——14:30打掃一樓，二樓走道、三樓走道；扶手、窗戶；
14：30——15：30巡視各辦公室并及時清理臨時出現(xiàn)的衛(wèi)生問題；
15：30——16：30更換辦公室紙簍袋；將各個地點垃圾袋集中至大垃圾桶。每周五下午15:30全體保潔人員集中清掃一號樓。
2、b區(qū)保潔員工作程序。
8：00準(zhǔn)時到崗穿工裝，帶工牌；
8：00——8:30打掃三棟一樓辦公室；
8：30——9:00傾倒垃圾至外面指定垃圾傾倒點；
9:00——11:30打掃廣場及主干道；
13:30——14:30打掃7棟，8棟辦公室；
14：30——15：30巡視各辦公室并及時清理臨時出現(xiàn)的衛(wèi)生問題；
15：30——16：30將各個地點垃圾袋集中至大垃圾桶。
3、c區(qū)保潔員工作程序。
9：00準(zhǔn)時到崗穿工裝，帶工牌；
9：00——11：00沖掃男女衛(wèi)生間；洗漱臺。
10：00——11：30清掃四五六棟過道。
11：30——15：30清掃男女淋浴間；
12：30——16：30巡視并及時清理臨時出現(xiàn)的衛(wèi)生問題；
13：30——17：30更換各點位垃圾袋并清運(yùn)傾倒。
（三）、保潔員工作標(biāo)準(zhǔn)。
1、垃圾袋口要扎緊、堆放整齊，垃圾拉走后要及時清理，無堆放雜物；
2、余垃圾，保持垃圾桶干凈、無異味；
3、清掃過的.路面達(dá)到無灰塵、無積土、無積水、無雜物；
4、垃圾筒、果皮箱無浮灰、無痰跡，筒內(nèi)干凈可，筒周圍無垃圾；
5、路面凈、道沿凈、人行道凈、雨水口凈、樹坑墻根凈、綠地草坪凈；
6、定期沖洗路面、小徑；
7、保潔標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到清潔區(qū)內(nèi)無煙頭、紙屑等雜物；
8、樓內(nèi)地面無灰塵、紙屑、污漬、積水；
9、扶手無落塵、水漬、污漬；
10、墻面、樓角無灰塵、蛛網(wǎng)；
11、開關(guān)無灰塵（須用干抹布，以防觸電）；
12、散水干凈無泥土；
13、走廊內(nèi)的玻璃潔凈無灰塵、無指?。?/p>
14、電表箱無塵、管道井無雜物；
15、消防管道和消防設(shè)施無塵；
16、做到隨手關(guān)閉走廊燈；
17、檢查走廊燈的完好情況，并告知管理員；
18、協(xié)助管理員監(jiān)督裝修人員的違規(guī)操作；
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保潔管理個人工作心得體會篇五
今年以來，我局檔案工作在上級業(yè)務(wù)主管部門的監(jiān)督和指導(dǎo)下，以鄧*平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹執(zhí)行《檔案法》，嚴(yán)格按照《省〈中華人民共和國檔案法〉實施辦法》的要求辦事，在嚴(yán)格管理、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、提高業(yè)務(wù)技能等方面真抓實干，做到了檔案工作規(guī)范化、制度化。
現(xiàn)就我局來檔案管理工作總結(jié)如下：
一、組織管理
1、局領(lǐng)導(dǎo)高度重視檔案工作，今年重新調(diào)整了局檔案管理領(lǐng)導(dǎo)小組和檔案鑒定小組。
明確了一名局領(lǐng)導(dǎo)分管檔案工作，配備了專職檔案工作人員，健全了由全局各科室兼職檔案員組成的檔案管理網(wǎng)絡(luò);同時保證了資金的投入，落實了檔案業(yè)務(wù)工作所需經(jīng)費(fèi)。
2、制定了司法局檔案工作目標(biāo)考核辦法，將各鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所的檔案工作列入目標(biāo)考核內(nèi)容，并要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所嚴(yán)格執(zhí)行，認(rèn)真落實。
3、建立健全檔案管理制度，制定并落實了《文書檔案綜合管理辦法》、《檔案管理人員崗位責(zé)任制》、《檔案管理制度》、《保密制度》等一系列檔案管理制度，落實專人管理，明確了責(zé)任，在文件的收集、整理、立卷、歸檔等重要環(huán)節(jié)實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化，做到收集齊全、分類合理、組卷科學(xué)、歸檔及時。
檔案形成永久1件、長期3件、短期1件。
4、安排專人對電子文件進(jìn)行歸檔管理，使我局檔案管理逐步走向電子化。
二、檔案業(yè)務(wù)建設(shè)工作
1、有適宜保管檔案的專用庫房，能容納近20年來檔案資料，檔案專用庫房門窗堅固、位置適當(dāng)，不潮濕、不漏雨，備有溫度計、干粉滅火器、空調(diào)、電腦等設(shè)備保護(hù)檔案，以確保檔案資料無安全隱患。
2、有數(shù)量充足、質(zhì)量較好的檔案專用柜架，檔案裝訂嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)要求裝訂。
3、歸檔文件嚴(yán)格按照檔案立卷歸檔制度整理歸檔，符合有關(guān)規(guī)范要求。
4、將文書檔案、會計檔案、聲像檔案、基建(災(zāi)后重建、重點建設(shè)項目)檔案、實物檔案、電子檔案分門別類整理歸檔，并且歸檔文件資料齊全，符合規(guī)范要求。
5、根據(jù)我局實際情況，建立了檔案借閱和利用登記制度，完善了《借閱檔案文件登記薄》，做到了查閱登記、退檔注銷等手續(xù)齊備。
檔案管理利用率得到明顯提高，特別是公證檔案，在提供證據(jù)、查找合同依據(jù)等方面，為當(dāng)事人提供了快捷、方便的服務(wù)。
6、嚴(yán)格按照上級業(yè)務(wù)主管部門的要求在規(guī)定的時間內(nèi)報送紙質(zhì)文件目錄及電子文檔目錄。
三、檔案管理工作
我局辦公室集中保管本機(jī)關(guān)各種門類和載體的檔案，檔案保管安全，設(shè)施設(shè)備到位，無安全隱患。
目前，我局檔案工作已趨制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，檔案管理水平有了明顯提高。
在今后的工作中，我們將按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，以狠抓檔案管理為契機(jī)，在鞏固和發(fā)展己有成績的基礎(chǔ)上，繼續(xù)努力，開拓進(jìn)取，根據(jù)司法行政工作發(fā)展的需要，不斷改進(jìn)和完善檔案管理手段，加快檔案信息計算機(jī)輸入工作，探索檔案電子化管理的方式方法，爭取早日實現(xiàn)檔案管理電子化，使我局檔案工作再上新臺階。
時光流逝，歲月匆匆，轉(zhuǎn)眼間，20xx年上半年即將過去，回顧半年工作歷程，我歷歷在目。
結(jié)合本人工作實際情況，現(xiàn)將個人半年工作總結(jié)如下：
一、 半年工作情況匯報：
半年來，在兩位站長的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在站長和各位師傅的關(guān)心幫助下，20xx年我肩負(fù)著本站檔案管理員、生活管理員、基建員的重任。
在工作任職期間，本人能夠嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真遵守站內(nèi)各種規(guī)章制度，按時完成站內(nèi)交辦的工作任務(wù)。
標(biāo)準(zhǔn)化檔案整理情況：按照縣公司統(tǒng)一要求，20xx年檔案已分類裝訂，煙農(nóng)戶籍化檔案已填寫完畢。
20xx年檔案除暫時還未能夠整理的情況下，其他檔案進(jìn)行了整理歸檔并分類裝入檔案盒妥善保管，做到了電子、紙質(zhì)同步。
根據(jù)縣煙葉分公司第二次標(biāo)準(zhǔn)化檔案檢查，結(jié)合本站實際所存在的問題，正在進(jìn)行全面的整改。
生活開支情況：結(jié)合站內(nèi)實際情況，做到細(xì)開支、精開支，避免一些不合理開支，并把每月的日常用品和食堂原料開支總額情況，以報賬形式，通過兩位站長審核票據(jù)、簽字審批后，并在站內(nèi)每月工作例會上進(jìn)行公布通報，接受大家監(jiān)督，做到帳目清楚、公開透明。
基建情況：今年，根據(jù)國家煙草局提出地以減少面積、提高煙葉質(zhì)量為主地工作方針，20xx年基本無其他基建項目。
除開需對以前建設(shè)的密集式烤房設(shè)施設(shè)備、管網(wǎng)、水池、水窖等加強(qiáng)管護(hù)外，組織協(xié)調(diào)煙葉大棚建設(shè)。
二、腳踏實地，認(rèn)真做好本職工作：
半年來的工作實踐使我體會到， 做好任何一項工作，都需要付出辛勤的勞動汗水。
在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行經(jīng)驗總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己是新同志，在工作和其他方面經(jīng)驗不足，平時我能夠做到虛心向師傅們學(xué)習(xí)，吸取他們的長處，反思的自己不足，就能不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
我認(rèn)為干好工作并不是一件容易的事，在干好工作的同時就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。
擺正位置，嚴(yán)格遵守職責(zé)。
只有把位置任準(zhǔn)，把職責(zé)搞清，從小事做起，踏實做事、誠實做人，克服各種困難，腳踏實地工作，才能做好本職工作。
三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，努力提高工作業(yè)務(wù)水平：
我越來越深刻地認(rèn)識到知識的欠缺，平時多向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。
只有抓緊一切可利用的時間努力學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)日趨激烈的競爭，用知識不斷武裝自己的頭腦，并根據(jù)工作實際情況，努力用理論指導(dǎo)實踐，解決自己在工作中出現(xiàn)的問題。
四、工作中存在的問題與困難：
二、業(yè)務(wù)水平和工作效益有待進(jìn)一步提高;
三、需加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和工作業(yè)務(wù)水平;
五、今后工作努力方向：
針對本人工作中存在的問題，加強(qiáng)改進(jìn)，注重實效，不斷努力提高工作效益和業(yè)務(wù)水平，力爭取得更大的工作新成效。
總之，半年以來，雖然取得了一定的工作成績，但也存在著許多不足，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請兩位站長和師傅們給予原諒。
針對我個人在工作、生活中存在的.問題和不足之處懇請兩位站長和師傅們給予批評和指正。
惠城區(qū)檔案局在區(qū)委、區(qū)政府以及省、市檔案局的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中、五中全會精神和總書記系列重要講話精神，全面貫徹落實中央、省、市、區(qū)一系列會議精神和決策部署，圍繞中心，服務(wù)大局，踐行三嚴(yán)三實，切實履行為黨管檔、為國守史、為民服務(wù)的崗位職責(zé)，依法履職，開拓創(chuàng)新，檔案業(yè)務(wù)及各項工作取得新進(jìn)展、新成效。
現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下。
一、鞏固群眾路線教育實踐活動成果,積極開展三嚴(yán)三實教育活動
為進(jìn)一步延展深化群眾路線教育實踐活動成果,鞏固機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)成效,推進(jìn)全面依法從嚴(yán)治黨,按照區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)一部署和安排,今年5月,檔案局在領(lǐng)導(dǎo)班子及全體干部職工中積極開展三嚴(yán)三實教育活動。
局領(lǐng)導(dǎo)班子作為三嚴(yán)三實活動的組織者和參與者,帶頭踐行三嚴(yán)三實,堅持以嚴(yán)字當(dāng)頭、實處著力,從嚴(yán)治黨、從嚴(yán)律己、從嚴(yán)帶隊伍。
局長黃志生同志還結(jié)合檔案工作實際,以自覺踐行三嚴(yán)三實,爭做檔案工作好干部為題,圍繞三嚴(yán)三實的主要內(nèi)涵和開展專題教育的意義,以及進(jìn)一步促進(jìn)檔案事業(yè)健康發(fā)展等內(nèi)容,開展了三嚴(yán)三實專題教育黨課，使我局專題教育活動有力、有序、有效推進(jìn)。
同時，我局加大推進(jìn)反腐倡廉和作風(fēng)建設(shè)工作力度，開展了黨風(fēng)廉政教育月學(xué)習(xí)活動，為貫徹落實廉政教育月活動，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部對黨的理論和黨風(fēng)廉政建設(shè)理論的學(xué)習(xí)，多次組織全局黨員干部學(xué)習(xí)傳達(dá)區(qū)紀(jì)委紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動文件，以及觀看反腐電教片、電影《黑瞳》等活動，使全體黨員干部在反腐倡廉和作風(fēng)建設(shè)上有了更深刻的認(rèn)識。
二、加強(qiáng)檔案宏觀管理，推進(jìn)檔案事業(yè)健康發(fā)展
1、制定檔案工作計劃，明確工作任務(wù)。
年初，我局召開了惠城區(qū)2017年檔案工作會議，安排部署了2017年全區(qū)檔案工作任務(wù)，為全面推進(jìn)全區(qū)的檔案工作奠定了良好基礎(chǔ)。
有力地促進(jìn)了全區(qū)檔案工作健康有序的發(fā)展。
將工作量化責(zé)任到人，極大的調(diào)動了全區(qū)檔案工作人員的積極性，全局各股室工作人員經(jīng)常深入各基層單位指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，有力地促進(jìn)了全區(qū)檔案作健康、有序、平衡的發(fā)展。
2、繼續(xù)做好農(nóng)村檔案工作，為新農(nóng)村建設(shè)發(fā)展服務(wù)。
今年，我局繼續(xù)做好農(nóng)業(yè)、農(nóng)村檔案工作，一是鞏固我區(qū)創(chuàng)建全國社會主義新農(nóng)村建設(shè)檔案示范區(qū)工作成果，進(jìn)一步完善了各鎮(zhèn)(街)檔案工作體制和檔案管理機(jī)制，規(guī)范了鎮(zhèn)(街)檔案基礎(chǔ)。
二是進(jìn)一步加強(qiáng)對全區(qū)村(居)檔案工作的監(jiān)督指導(dǎo)并加強(qiáng)對村檔鎮(zhèn)管的工作力度，全年新增4個市級示范村，進(jìn)一步鞏固了村級建檔成果，提高農(nóng)村檔案工作水平的有效形式，更好地服務(wù)了農(nóng)業(yè)、農(nóng)村工作。
三、加強(qiáng)檔案法制建設(shè)，切實提升檔案規(guī)范化管理水平
1、認(rèn)真貫徹《檔案法》，繼續(xù)推進(jìn)檔案法制建設(shè)。
一年來，我局按照年初工作要求，繼續(xù)推進(jìn)檔案法制建設(shè)，在深入開展《檔案法》的宣傳工作的同時，把檔案法律法規(guī)的學(xué)習(xí)納入六五普法工作，深入開展《檔案法》的宣傳工作，今年是《中華人民共和國檔案法》頒布28周年。
為深入學(xué)習(xí)該法，6月，區(qū)檔案局認(rèn)真組織全區(qū)100多名檔案工作人員參加檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)，邀請市法制局領(lǐng)導(dǎo)為全體學(xué)員講解有關(guān)《檔案法》有關(guān)知識，在全區(qū)檔案系統(tǒng)范圍內(nèi)掀起了學(xué)法、知法、守法、用法的熱潮，促進(jìn)了檔案法制知識普及，進(jìn)一步提高了社會檔案意識和檔案法制觀念，營造了檔案事業(yè)發(fā)展的良好社會環(huán)境。
7月，我局領(lǐng)導(dǎo)班子集體參加惠州市行政執(zhí)法人員綜合法律知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并順利通過全市統(tǒng)一考試。
2、加強(qiáng)檔案法制宣傳工作。
我局把檔案法制宣傳工作作為一項重點工作來抓，采取發(fā)送短信、網(wǎng)站宣傳、布置展板等形式，積極開展檔案法制宣傳工作，有效地提高了全區(qū)干部職工和市民群眾的檔案意識。
今年6月9日，我局聯(lián)合惠州市檔案局在下埔濱江公園舉辦6.9國際檔案日系列宣傳活動，共發(fā)放檔案宣傳資料近3000多份，現(xiàn)場設(shè)立服務(wù)臺，耐心的向市民講解檔案對每個人的重要性，取得了很好的宣傳效果，達(dá)到了讓群眾走進(jìn)檔案，了解檔案，增強(qiáng)全社會檔案意識的目的。
3、加大檔案工作執(zhí)法檢查和監(jiān)督力度。
從2009年起，我局依照《中華人民共和國檔案法》的有關(guān)規(guī)定，制定并實施檔案工作年度檢查制度，收到了明顯的成效。
今年根據(jù)工作實際，我局繼續(xù)實行抽檢、培訓(xùn)相結(jié)合的方法，集中人員，集中時間對新合并的6個區(qū)直單位及2個鎮(zhèn)(街)進(jìn)行執(zhí)法檢查，通過檢查發(fā)現(xiàn)各部門的不足，并針對發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)場發(fā)出整改通知書。
通過檢查，既加強(qiáng)了各單位領(lǐng)導(dǎo)的檔案意識，也提高了檔案員的檔案工作業(yè)務(wù)水平。
檢查組對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題能耐心地一對一進(jìn)行指導(dǎo)并提出整改意見，要求檔案整改后再次重新送檢，確保了檔案工作年度檢查的質(zhì)量，順利完成了今年檔案工作年度檢查任務(wù)。
四、全面推進(jìn)檔案業(yè)
業(yè)務(wù)工作，服務(wù)民生服務(wù)發(fā)展取得新成效
1、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，打造群眾滿意服務(wù)窗口。
保潔管理個人工作心得體會篇六
隨著我國城市化進(jìn)程不斷加快，城市中的公共衛(wèi)生狀況受到越來越多關(guān)注。保潔工作成為確保城市衛(wèi)生的重要工作之一。作為一名保潔員多年的經(jīng)驗讓我深知政府對城市衛(wèi)生的高度重視，也讓我深入體會到保潔工作的艱辛與細(xì)致，以下是我的心得體會。
一、加強(qiáng)對保潔員的職業(yè)培訓(xùn)與規(guī)范。
現(xiàn)在城市保潔管理行業(yè)不斷完善，從每個城市的保潔機(jī)構(gòu)、保潔員的素質(zhì)都得到極大的提高，但保潔員的培訓(xùn)和規(guī)范還有待加強(qiáng)。因此，我們需要加強(qiáng)對保潔員的培訓(xùn)，提高保潔員的專業(yè)知識和技能。學(xué)習(xí)如何更好地使用清潔劑，清潔技巧等，不僅可以讓保潔員提高工作效率，也加深了保潔員對工作的責(zé)任感和使命感。
二、加強(qiáng)對環(huán)境清潔的監(jiān)控。
環(huán)境清潔不僅僅是人工清潔，它還涉及到各種設(shè)備以及物料等方面。為此，我們需要加強(qiáng)對所清潔區(qū)域的監(jiān)控。例如，時刻檢查清潔設(shè)備是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
此外，保潔員也需要密切關(guān)注所清潔區(qū)域的情況，發(fā)現(xiàn)有異物和安全隱患應(yīng)及時上報，讓環(huán)境清潔得到更好的保障。
三、建立保潔員日報表。
保潔員是城市環(huán)境管理的基層工作人員，他們是日常環(huán)境管理中的中堅力量。建立保潔員日報表，不僅能夠?qū)Ρ崋T的工作進(jìn)行考核，還能夠及時掌握現(xiàn)場情況，更好地組織和管理工作。此外，對于已經(jīng)做好的保潔工作，需要加強(qiáng)表揚(yáng)獎勵，激發(fā)保潔員的工作積極性和責(zé)任感。
四、重視環(huán)境保護(hù)與創(chuàng)新的技術(shù)手段。
如今，科技創(chuàng)新已經(jīng)成為各行各業(yè)發(fā)展的重要推動力量。通過科技創(chuàng)新，我們可以更好地防治環(huán)境污染和保障健康環(huán)境。例如，一些新型清潔設(shè)備的使用，可以提高工作效率，減少清潔強(qiáng)度和人工工作量。
同時，還要注重對環(huán)境的保護(hù)，在清潔工作中，使用低毒、綠色環(huán)保的清潔劑和器具，減少對環(huán)境的二次污染。
五、加強(qiáng)服務(wù)意識，提升服務(wù)質(zhì)量。
作為城市清潔的中堅力量，保潔員要更好的服務(wù)城市和人民大眾。重視服務(wù)，更好地宣傳工作進(jìn)行情況，傳遞服務(wù)理念，提升服務(wù)質(zhì)量。
在清潔過程中，保持樂觀向上的態(tài)度，主動為市民提供衛(wèi)生常識和咨詢，營造良好的服務(wù)氣氛，讓市民能夠更好地理解和支持保潔員的工作。
總之，城市環(huán)境清潔事關(guān)公共衛(wèi)生、家庭衛(wèi)生和個人衛(wèi)生，是城市和人民的重大利益所在，更是眾多人民幸福的保障。只有在政府和社會各界的共同努力下，加強(qiáng)保潔管理工作的創(chuàng)新和完善，才能更好地保證城市衛(wèi)生的優(yōu)化和提升，也才能讓每一個人民生活在更加干凈、衛(wèi)生、健康的環(huán)境中。
保潔管理個人工作心得體會篇七
想要做好倉儲管理工作，管理人員要管理好倉庫的貨物，總結(jié)工作經(jīng)驗，提高自己的能力。下面是本站帶來的倉儲管理心得，歡迎賞閱。
不管在哪個行業(yè)，哪個崗位工作，最基本的是愛崗敬業(yè)。作為一個倉庫管理員也是一樣，既然選擇了這個崗位，那么就尊重他，敬愛他，因為他也會在你的人生經(jīng)歷中畫下精彩的一筆。再一個就是責(zé)任心，對自己的工作要認(rèn)真，負(fù)責(zé)，有事業(yè)心和責(zé)任感。這是最基本的職業(yè)道德，也是企業(yè)對員工最基本的要求。
倉庫，是企業(yè)核心的一部分。貨源的供應(yīng)以及生產(chǎn)原材料的供給，都在于倉庫的運(yùn)作，由此可見倉庫的重要性。我一個從門外漢到熟悉流程，獨(dú)立操作，稍有心得。
原料的接收：先是進(jìn)行原料的采購。供應(yīng)商把原料送到后對檢驗合格的物品進(jìn)行接收。對物品的重量、數(shù)量、品種等相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行核對，核對無誤后，將物品進(jìn)行入庫處理。對于不合格的物品與供應(yīng)商進(jìn)行溝通商議處理。遇到有爭議的事情匯報領(lǐng)導(dǎo)研究處理。
原料入庫：將合格的原料進(jìn)行入庫處理，開據(jù)入庫單據(jù)，將原料的名稱、單位、數(shù)量、供應(yīng)商等相關(guān)信息錄入電腦系統(tǒng)備份。要做到實物與數(shù)據(jù)相符。然后將原料分類擺放到倉庫，合理安排，減少堆放空間。至于如何擺放就在于平時對原料的熟悉度，還有和生產(chǎn)部門的溝通。對于某些特殊原料，要按照原料特性及公司要求做好保管。
原料出庫：原料的出庫由生產(chǎn)部門填寫出庫單。由倉庫管理員對原料進(jìn)行派發(fā)給生產(chǎn)車間。對所出庫的原料名稱、數(shù)量等及時進(jìn)行詳細(xì)登記。定期對倉庫進(jìn)行盤點，遇到原料與數(shù)據(jù)不符時，要及時查原因，務(wù)求賬實一至。當(dāng)然，有些原料在領(lǐng)用和生產(chǎn)過程中會有一定的損耗，不可能做到百分百的賬實一至，但是我們可以盡量把實物與數(shù)據(jù)之間的誤差降到最低。
對于倉庫的原料信息要隨時掌握。熟悉掌握每個原料計劃期的生產(chǎn)消耗情況，預(yù)測計劃期的原料需求量規(guī)律。了解每個原料的訂貨、到貨時間。過早的補(bǔ)充原料會造成原料的積壓和占用倉庫的空間，甚至?xí)绊懙狡髽I(yè)的資金周轉(zhuǎn)。過晚的補(bǔ)充原料就會造成生產(chǎn)的的被動。所以預(yù)測計劃期的原料需求量很重要。經(jīng)驗是一點一滴積累下來的，冰凍三尺非一日之寒，只有不斷的學(xué)習(xí)，提升自我，不管在哪個行業(yè)，哪個崗位都能做得出色。
倉庫保管員必須合理設(shè)置各類物資和產(chǎn)品的明細(xì)賬簿和臺賬。管理公司內(nèi)酒水，飲料等消費(fèi)物品。統(tǒng)計每日管理物品的結(jié)存情況，便于公司對相關(guān)消費(fèi)物品的采購。
做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作，倉庫保管員必須對各類庫存物資定期進(jìn)行檢查盤點，并做到賬、物、卡三者一致。鑄件倉管員必須定期對每種消費(fèi)品進(jìn)行核對并記錄，如有變動及時向營業(yè)部、財務(wù)部反映，以便及時調(diào)整。
各營業(yè)部必須根椐營業(yè)計劃及倉庫庫存情況合理確定采購數(shù)量，并嚴(yán)格控制各類物資的庫存量，有條件單位逐步實行零庫存;倉庫保管員必須定期進(jìn)行各類存貨的分類整理，對存放期限較長，逾期失效等不良存貨，要按月編制報表，報送營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)及財務(wù)人員，營業(yè)部對本單位的各類不良存貨每月必須提出處理意見，責(zé)成相關(guān)部門及時加以處理。庫存物資清查盤點中發(fā)現(xiàn)問題和差錯，應(yīng)及時查明原因，并進(jìn)行相應(yīng)處理。如屬短缺及需報廢處理的，必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理，否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)貨物失少或質(zhì)量上的問題(如過期、受潮、變質(zhì)或損壞等)，應(yīng)及時的用書面的形式向有關(guān)部門匯報。
時光如此之快，轉(zhuǎn)眼之間學(xué)習(xí)就要結(jié)束了，心中也對學(xué)習(xí)有所體會，也算是對學(xué)習(xí)的總結(jié)吧。就高效倉儲管理實務(wù)這門課，這是一門與現(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展緊密結(jié)合的課。倉儲涉及物流管理和技術(shù)等多學(xué)科領(lǐng)域，對以后就業(yè)從事貿(mào)易和銷售等工作具有不可缺少的作用。對倉儲的學(xué)習(xí)也將使我們更加了解經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的一些基本過程，和很多思考問題的方式。
倉儲的各項環(huán)節(jié)都很重要，由淺入深的步驟，是一門精致的學(xué)問，在學(xué)習(xí)過程中，對各章接內(nèi)容都很感興趣，唯獨(dú)在倉儲的管理中更加投入，因為作為管理者才是我一直的目標(biāo)。
倉儲管理的概念是指倉儲企業(yè)利用所具有的倉儲資源而經(jīng)行的計劃、組織、控制和協(xié)調(diào)過程，包括儲存空間的管理、物品管理、人事勞動、經(jīng)營決策等一系列管理工作。倉儲管理的主要任務(wù)是以實現(xiàn)倉儲經(jīng)營的最終目標(biāo)為原則組織管理、以高效率、低成本為原則組織倉儲作業(yè)、利用市場經(jīng)濟(jì)手段獲得倉儲資源的最大配置。它必須遵守經(jīng)濟(jì)效益原則、效率原則、服務(wù)的原則這三個基本原則，還有倉儲結(jié)構(gòu)、數(shù)量、時間、費(fèi)用等因素。儲位系統(tǒng)管理是一個重要的環(huán)節(jié)，決定存取貨物的效率和方便性，學(xué)習(xí)的儲位指派法則包括隨機(jī)儲存策略與公用儲存策略相配合(例如，利用“靠近出口法則”吧剛剛到達(dá)的我品指派到離出口最近的空儲位上);定位儲存策略與分類(隨機(jī))儲存策略相結(jié)合(例如，以周轉(zhuǎn)率為基本法則來安排儲位);先進(jìn)先出的法則(此原則特別適合于壽命周期短的物品);物品特性法則，掌握這些法則地內(nèi)容和方法能合理進(jìn)行儲位操作。同時，注意貨品的周轉(zhuǎn)期管理對于倉庫的庫存管理具有非常重要的意義，周轉(zhuǎn)越快，在同額資金下的利潤率就越高，尤其是食品等的保質(zhì)期管理尤為重要。
由于儲存具有多種形式，必須根據(jù)物資需求及訂購的特點，采取不同的方法來控制儲存。為了做好儲存系統(tǒng)控制，首先，要積累有關(guān)物資需求的歷史統(tǒng)計資料，掌握計劃期的生產(chǎn)消耗情況，預(yù)測計劃期的物資需求量規(guī)律;其次，要了解不同物資的前提訂貨時間;然后分析與儲存有關(guān)的各項費(fèi)用，做出合理的儲存策略。確定儲存系統(tǒng)何時進(jìn)行補(bǔ)充(訂貨)及每次補(bǔ)充(訂貨)多少數(shù)量的決定就是儲存的策略。儲存策略是由存儲系統(tǒng)的管理人員做出的，因此，采用何種策略，既決定于所儲存物資本身，又帶有一定的人為因素。
保潔管理個人工作心得體會篇八
“桃紅又是一年春”，隨著20__年的第一縷春風(fēng)，__公司又揭開了歷史的新的一頁，踏上了嶄新的征程，驀然回首20_已漸行漸遠(yuǎn)。在過去的一年里，我們__公司已取得了令人矚目的傲人成績和輝煌成果。在分享這份喜悅的同時，我不禁掩卷沉思并總結(jié)了一年的工作情況。作為一名基層管理者，工作中有苦有樂，偶爾有些許惆悵，但的是喜悅!功過倶全，不妨在此贅述一二。
公司一貫的宗旨是“以人為本、安全生產(chǎn)"，在這方面，每次開例會時一如既往及不厭其煩的宣貫，督促員工認(rèn)真執(zhí)行并達(dá)到行之有效的結(jié)果。每天上班前著重加強(qiáng)設(shè)備的保養(yǎng)工作，提高工作效率增加工作安全系數(shù)及時排除工作中的安全隱患，反復(fù)叮囑員工遵守操作規(guī)程，杜絕事故發(fā)生。對于設(shè)備的故障總是及時解決，使整條生產(chǎn)線正常運(yùn)轉(zhuǎn)并確保當(dāng)日的生產(chǎn)進(jìn)度。日常工作中送檢量具、修磨易難刀具、調(diào)整工裝、來料的登記、發(fā)貨的記錄、工時的計算、質(zhì)量的巡查、及人員的合理安排等等，無一不事必躬親，殫精竭慮。
去年本線員工較多，然而“韓信點兵，多多亦善”，對本班組的員工，我本著“人盡其才，物盡其用”的宗旨，結(jié)合員工的性格和體質(zhì)及技能進(jìn)行合理的調(diào)配，充分發(fā)揮每一位員工的主觀能動性。使整條線的生產(chǎn)工作開展得“如火如荼，不亦樂夫”。去年公司著手“6s”現(xiàn)場整頓工作，在這方面我積極響應(yīng)并帶領(lǐng)本班組持之以恒地貫徹執(zhí)行，把車間整頓的井井有條煥然一新，效果雖非立竿見影，也算是相得益彰，工作中有違反公司規(guī)定的員工，我總是耐心予以勸勉及時給予批評指正，對于我行我素且屢教不改的員工給予適當(dāng)處罰，因此陟罰臧否，不宜異同。
公司領(lǐng)導(dǎo)一直告誡我們作為組長要多與員工進(jìn)行心里疏導(dǎo)和溝通，對于這一點往往因時間問題而無暇顧及，因此這方面做得尚欠火候，但以后我會做得更好，以后假如員工因暫時的不理解而與我鬧矛盾情緒時，我會像兄長朋友一樣與之心平氣和溝通，避免干戈，化為玉帛，有的員工之間鬧別扭時，我會照顧雙方的情緒，一視同仁不偏袒徇私，堅持正義立場，使雙方心悅誠服握手言和，當(dāng)員工指出我的缺點和錯誤時，我會虛心聆聽并反躬自省，惟其如此，才能更有號召力和說服力，因為古人云“其身正，不令而行，其身不正，雖令不從”。
公司向來注重控制成夲，提倡節(jié)約，在物欲橫流的今天，開源節(jié)流已成為發(fā)展必然趨勢，推行科學(xué)發(fā)展觀對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。就拿每天的水電費(fèi)、廠房租金、員工的工資等等。細(xì)細(xì)算來都是一筆匪夷所思的龐大資金，因此在平時的工作中，我會敦促員工盡量減少或避免不必要的浪費(fèi)，比如：人走關(guān)風(fēng)扇和照明注意收集設(shè)備有用的零部件，以作備用，對于勞保用品合理充分利用，做到盡量不鋪張浪費(fèi)。
去年的工作中有諸多差強(qiáng)人意的地方，譬如：因加工品種繁多而致頻繁更換工裝，加上設(shè)備故障，導(dǎo)致人心淡散，士氣不振，產(chǎn)量總是有欠缺，當(dāng)然作為班組長我責(zé)無旁貸深為愧疚，但我決心在以后的工作中，我會不斷完善自己，爭取做得更好“倉海橫流方顯英雄本色”時下正值公司日新月異如日中天際，我會激流勇進(jìn)完美，群策群力，有一分熱發(fā)一分光。在林部長和邱主任的英明領(lǐng)導(dǎo)下，我想我的工作會開展得如魚得水，“長風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟(jì)滄海”在今后的工作過程中，我會不斷努力不斷進(jìn)取，為公司的發(fā)展獻(xiàn)綿薄之力，爭取做一名更優(yōu)秀更合格的文明班組長。
今年是我們后勤工作提高的一年，平凡中夾雜了不平凡，并且在繁雜中提高著。也是我本人經(jīng)受方方面面考驗最多的一年。在這一年里，我們在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體后勤人員的大力支持下，與各站室一道緊緊圍繞中心整體工作安排，全力做好了后勤各項服務(wù)工作和各項管理工作。能夠說，后勤的事多繁雜，后勤的影響又很大，方方面面需協(xié)調(diào)，尤其是門衛(wèi)、收發(fā)工作和日常的簽到工作都有具體人負(fù)責(zé)，雖然工作面廣，還是完成了各項工作任務(wù)。取得了很多有益的工作結(jié)果。
一、工作完成情景及存在問題。
1.繼續(xù)加大制度的執(zhí)行，監(jiān)督、檢查工作力度。雖然中心今年工作量大，業(yè)務(wù)人員下鄉(xiāng)次數(shù)較多，但我們?nèi)詧猿至嗣恐懿閸徶贫?、每月統(tǒng)計制度，全面提升管理工作質(zhì)量水平。
2.繼續(xù)抓好信息平臺建設(shè)，充分利用互聯(lián)網(wǎng)信息量大而廣，精而細(xì)的資料特點，廣泛深入地收集、利用各種先進(jìn)信息技術(shù)，更好地為“三農(nóng)”服務(wù)。
3.繼續(xù)抓好做好日常工作的管理檢查力度，全面樹立后勤窗口形象。重點以愛崗敬業(yè)為主要資料，全面嚴(yán)格要求自我為出發(fā)點，狠抓工作落實，促進(jìn)整體工作上檔次，全力服務(wù)“三農(nóng)”。
4.繼續(xù)狠抓了“一制兩簿一則“的起草、修訂工作。用可操作性強(qiáng)的制度約束人、管理人，充分發(fā)揮制度的約束作用，促進(jìn)中心工作的全面完成。
5.全力做好重大活動及節(jié)日安全服務(wù)工作。組織安排實施了衛(wèi)生清掃活動，栽花種草活動和定期組織衛(wèi)生工作大掃除。
綜上所述，雖然做了以上這些具體工作，但離上級“兩風(fēng)”建設(shè)要求，還有很多不適應(yīng)的地方和需要改善的方方面面，主要體此刻運(yùn)轉(zhuǎn)中講管理的較小;實干中缺乏思考，忙碌中不善于總結(jié)，議事中不善于協(xié)調(diào)，竟其原因主要是：
1.思想保守，習(xí)慣于計劃、安排就等于落實的固定模式，缺乏工作創(chuàng)新。表此刻對職工要求上，只要按時上下班，按時交接班，能基本完成本職工作任務(wù)，就能夠了。從而在必須程度上沒有充分調(diào)動職工的工作進(jìn)取性，影響了群眾的首創(chuàng)精神的發(fā)揮和工作主動性、自覺性及奉獻(xiàn)精神。
2.后勤工作量大、亂繁雜，自我本事有限，雖竭盡全力，得效果不好，表此刻：領(lǐng)導(dǎo)要求高，跟領(lǐng)導(dǎo)勾通協(xié)調(diào)少，新形勢變化快，生活節(jié)奏快，跟不上發(fā)展形勢。
3.對自我要求較嚴(yán)，對下屬要求較松。表此刻對下屬工作安排、檢查、督促的不夠，有傾向手下的思想，有些下屬工作雖然做了，但本事水平、思想不一樣，完成工作質(zhì)量也不盡相同，僅有我寧可自我受批評。在必須程度上，影響了制度執(zhí)行的公正性。
4.由于自我的特殊身份，調(diào)動指揮組織本事不強(qiáng)，自我也抬不起頭，腰桿不硬。在必須程度上削弱了管理的力度和進(jìn)取性，表此刻：自我干的多，安排下屬干得少，今后須進(jìn)一步開拓思想，增加對工作的負(fù)責(zé)精神，提高指揮協(xié)調(diào)本事水平，更好地做好工作。
二、工作整改措施。
鑒于上述問題及不足，具體整改措施如下：
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，增強(qiáng)工作主動性。今后應(yīng)進(jìn)一步統(tǒng)一思想，把在家的工作進(jìn)取性和思想統(tǒng)一到中心整體工作安排上來，做一些實實在在的事，把工作做實做細(xì)。
2.與中心班子堅持高度一致，與職工群眾共同努力快發(fā)展，共同唱響為“三農(nóng)”服務(wù)的主旋律，共同譜寫“為三農(nóng)”服務(wù)的新篇章。
3.加大檢查監(jiān)管力度，公開公平地對待每位同志，工作要開拓一些，膽子要大一些，組織要多幫忙協(xié)調(diào)一些，促進(jìn)自我腰桿要直一些。
4.盡心竭力和后勤工作人員一道，努力做好各項服務(wù)工作，共同塑造服務(wù)窗口新形象。
保潔管理個人工作心得體會篇九
一、引言：
保潔管理工作是企業(yè)、樓宇、學(xué)校甚至個人生活中不可或缺的一項工作，其質(zhì)量高低直接影響到整體環(huán)境衛(wèi)生和居住、工作的舒適度。我在長期從事保潔管理工作的過程中，積累了一些工作心得體會，現(xiàn)在和大家分享。
二、始于細(xì)節(jié)。
保潔管理工作有時看似簡單，但有時卻十分繁瑣，時刻要求我們始于細(xì)節(jié)。例如，在擦玻璃窗時，要注意玻璃邊角和框架及地面上會留下的水滴；在吸塵時，要注意角落里和床底下的灰塵；在擦拭廢紙簍時，要注意不僅要擦洗表面，還要內(nèi)外兼顧。這些細(xì)節(jié)決定了工作質(zhì)量的高低，經(jīng)常審查細(xì)節(jié)是提升保潔管理工作質(zhì)量的重要手段。
三、多學(xué)習(xí)多借鑒。
在進(jìn)行保潔管理工作時，我們應(yīng)該多學(xué)習(xí)多借鑒。例如，學(xué)習(xí)如何使用新型的清潔工具，了解使用新型清潔設(shè)備的先決條件；向同行學(xué)習(xí)經(jīng)驗，互相交流如何更好地做好保潔管理工作。多借鑒可以拓寬我們的思路，學(xué)習(xí)到更多先進(jìn)的技術(shù)和理念，從而提高我們的工作水平。
四、安全意識優(yōu)先。
安全是保潔管理工作的重中之重，在進(jìn)行工作時，我們應(yīng)該時刻將安全意識放在第一位。例如，在擦拭高處時，應(yīng)該使用穩(wěn)定的梯子和安全帶；在清理化學(xué)用品時，應(yīng)該注意防護(hù)措施，加強(qiáng)對工具和設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。安全是生命和工作的保障，我們應(yīng)該嚴(yán)格遵循安全標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，防患于未然。
五、注重服務(wù)品質(zhì)。
保潔管理工作一方面依賴于技術(shù)，另一方面則需要我們注重服務(wù)品質(zhì)。在進(jìn)行保潔管理工作時，我們需要注重溝通交流，了解客戶的需求和期望，提供個性化的服務(wù)方案；在與其他門戶人員的參與交互中，我們需要注重溝通協(xié)作，協(xié)調(diào)好各項工作的關(guān)系，提高工作效率和質(zhì)量。只有以卓越的服務(wù)品質(zhì)打造出優(yōu)秀的品牌形象，才能在競爭中脫穎而出。
總之，保潔管理工作是一項融技術(shù)、品質(zhì)、安全、協(xié)作于一體的綜合工作。需要我們時刻保持努力進(jìn)取和不斷學(xué)習(xí)的精神，才能在提高工作質(zhì)量和效率、提升服務(wù)品質(zhì)和形象的同時，實現(xiàn)個人和企業(yè)的共同發(fā)展。
保潔管理個人工作心得體會篇十
使居民有一個健康、愉悅的生活環(huán)境，就要將衛(wèi)生意識貫穿到每家每戶每個人的心中，帶領(lǐng)大家共同行動。以下是20xx年要執(zhí)行的社區(qū)衛(wèi)生工作計劃。
講衛(wèi)生、講文明、愛護(hù)自己的家園一直稱作為一種傳統(tǒng)美德。一點也沒有錯，不管是個人還是集體，衛(wèi)生做好了，就禁止了“病從口入”。然而人們的身體健康有了保障的時候，就解決了“看病難，吃藥貴”這一難題。所以作為社區(qū)的管理人員，做好居民的衛(wèi)生工作重在必行。
一、指導(dǎo)思想。
以黨的“十x”大精神為指導(dǎo)，以構(gòu)建新型城市衛(wèi)生服務(wù)為體系為內(nèi)容，以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系及建設(shè)項目為重點，以完善服務(wù)功能和提高服務(wù)能力為核心，使我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作得到明顯提高。
二、目標(biāo)。
進(jìn)一步完善、健全社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)，加強(qiáng)人才隊伍建設(shè)，本年度社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的隊伍整體素質(zhì)得到提高，觀念轉(zhuǎn)變到位，充分發(fā)揮好“六位一體”的功能，強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生建設(shè)和能力建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加大衛(wèi)生服務(wù)覆蓋面，本年度在條件成熟的片區(qū)力爭新建2-3個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，繼續(xù)加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的宣傳力度，增設(shè)服務(wù)內(nèi)容，把社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作真正落到實處，使本年度城市居民對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的知曉率、服務(wù)利用率和服務(wù)滿意率分別達(dá)到85%、75%的80%以上。
主要工作。
1.堅持政府主導(dǎo)，鼓勵社會參與，有效利用現(xiàn)有衛(wèi)生資源，合理布局，嚴(yán)格機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入，完成2-3個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的建設(shè)任務(wù)。
2.完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的建設(shè)和高質(zhì)量的居民健康檔案，配備必要的基本設(shè)備，充實“六位一體”服務(wù)功能，加大人才培養(yǎng)力度，加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)、社區(qū)適宜技術(shù)和管理技能的培訓(xùn)，積極推廣中醫(yī)藥服務(wù)，開展慢病防治、殘疾人康復(fù)、健康教育等促進(jìn)活動，不斷提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量，使社區(qū)居民知曉率達(dá)到85%以上，享受服務(wù)在75%以上，逐步完善20xx年民居民健康檔案內(nèi)容，新建健康檔案達(dá)到10%以上。
3.繼續(xù)加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生的宣傳力度和與部門的協(xié)作，特別是與街道辦事處、社區(qū)居委會及部門間的聯(lián)系，提高社區(qū)居民的知曉率;加強(qiáng)信息報送，實行微機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理，搭建社區(qū)信息平臺，形成上下貫通、左右聯(lián)接、信息共享的良好網(wǎng)絡(luò)化，為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作提供科學(xué)依據(jù)，確保社區(qū)衛(wèi)生工作的全面落實。
四、工作步驟及要求。
一是繼續(xù)鞏固20xx年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)的成績，打造社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的亮點，突出各中心的特點，拓展服務(wù)功能，在服務(wù)觀念上更新方式、方法，讓社區(qū)居民更多更好地享受到社區(qū)衛(wèi)生的服務(wù)。
二是加大社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的宣傳，積極開展便民服務(wù)、主動服務(wù)和上門服務(wù)，為居民提供多種形勢的健康教育知識講座，增強(qiáng)居民的自我防病意識，加強(qiáng)與街道辦事處、社區(qū)居委會的聯(lián)系，充分利用居委會的力量擴(kuò)大宣傳面。
三是建立健全社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作制度，推廣應(yīng)用衛(wèi)生部制定的“17項適宜技術(shù)”規(guī)范;探索社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的一體化管理;建立退出機(jī)制，實行動態(tài)管理;建立上下貫通、左右聯(lián)接、便捷高效的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)平臺、共享信息平臺、交流咨詢平臺和健康教育平臺，逐步提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理層級化和快速化，提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理效能。
五、保障措施。
1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。在市政府城市社區(qū)衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，服從衛(wèi)生行政主管部門的組織安排，落實專人管理社區(qū)衛(wèi)生工作，明確責(zé)任，加強(qiáng)與各相關(guān)部門的緊密協(xié)調(diào)配合，認(rèn)真履行職責(zé)，共同推進(jìn)城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展。區(qū)衛(wèi)生局成立建專家組，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)和項目監(jiān)測、評估等工作。
3.促進(jìn)政策保障。全面貫徹落實省、市、區(qū)有關(guān)“關(guān)于加快發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的決定”及其配套文件精神，完善相應(yīng)政策和省、市、區(qū)配套資金，增加公共衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)投入，加強(qiáng)機(jī)構(gòu)建設(shè)和人才培養(yǎng)，制定可行性操作方案，并將社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)全部納入社會醫(yī)療保險定點機(jī)構(gòu)，為促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展提供有力的支撐和政策保障。
為配合“綠色幼兒園”的創(chuàng)建，把環(huán)保教育深入日常生活中，同時針對托班幼兒年齡特點，我制訂了本學(xué)期的環(huán)保教育計劃。
主題：幼兒環(huán)保意識的培養(yǎng)。
目標(biāo)：
1.激發(fā)幼兒熱愛自然，有初步好奇心和環(huán)境責(zé)任感，并有初步的環(huán)境保護(hù)的意識。
2.明確要動手動腦去探究身邊的環(huán)保。
3.能在教師帶領(lǐng)下，通過變廢為寶的活動增強(qiáng)環(huán)抱意識，體驗環(huán)保活動的樂趣。
具體內(nèi)容：
每月主題具體內(nèi)容。
三月“環(huán)?！币庾R的形成。
1.安排環(huán)保課，讓幼兒接受“環(huán)抱”概念。
2.利用家長園地，向家長宣傳本班環(huán)保計劃和進(jìn)行內(nèi)容。
3.請家長配合，在日常生活中幫助幼兒鞏固“環(huán)保“概念。
四月收集廢舊物品。
1.開展“廢舊物的收集”活動，教師準(zhǔn)備：環(huán)保箱。
2.教師幫助幼兒對收集的物品進(jìn)行一下篩選和分類。
3.繼續(xù)進(jìn)行環(huán)保教育課的學(xué)習(xí)。
五月廢物變寶活動(一)。
1.紙板畫——鼓勵幼兒在收集來的硬紙板上進(jìn)行作畫，教師幫助幼兒完善紙板的形狀、邊框等。
2.牛奶盒的妙用——將收集的牛奶盒進(jìn)行裝飾，做成：房子、提琴等。
3.塑料袋娃娃——教師提供娃娃的五官，幼兒負(fù)責(zé)裝飾，將塑料袋變成有趣的娃娃臉。
六月廢物變寶活動(二)。
1.空鐵桶變寶——將空的牛奶桶、肉松桶通過裝飾做成裝飾物、高蹺、打擊樂器等。
2.快餐盒的功用——將快餐盒制作成動物臉，舉行一個動物化裝會。
3.酸奶瓶啞鈴——將空的酸奶瓶灌上紅豆，教師幫助封口，做成啞鈴。
回首過去，展望未來。在下半年里，我們將一如既往地保持好前面的工作成績，緊跟公司發(fā)展的步伐，將保潔工作制定一個更新的目標(biāo)，為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績。具體工作從以下幾點開展：
1、加強(qiáng)員工的思想教育，穩(wěn)定員工團(tuán)隊，嚴(yán)格控制人員的流失。
2、主抓保潔人員的業(yè)務(wù)技能、專業(yè)知識，制定出詳細(xì)的培訓(xùn)計劃，并按員工考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實施。
3、嚴(yán)格提高每位員工的自身素質(zhì)和服務(wù)水平，堅決淘汰人品偽劣，有損公司名譽(yù)及影響工作的員工。
4、嚴(yán)格控制用料、降低成本費(fèi)用，增創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益。在成本控制上，我們?yōu)榱斯?jié)約，主動提出建議并與公司采購部協(xié)商，把衛(wèi)生間使用的衛(wèi)生紙從原來一箱紙費(fèi)用為115元，更換成現(xiàn)在一箱紙費(fèi)用95元的價格，毎箱節(jié)約20元，按使用量計算，大約每年將節(jié)約3000多元以上。相應(yīng)我們還會從其它物料上再降低費(fèi)用。在創(chuàng)收方面，我們將會更多的為大廈客戶提供入室保潔有償服務(wù)，曾取在去年的基礎(chǔ)上翻一翻，為公司多創(chuàng)收。
在今后的工作中，我將會帶動大廈全體保潔員工，以頑強(qiáng)拼搏的精神和腳踏實地的工作作風(fēng)，順利開展好來年的各項工作任務(wù)。同時也希望能在公司發(fā)揮自己的余熱，為xx物業(yè)美好的明天而努力。
學(xué)校清潔衛(wèi)生工作是學(xué)校教育工作中一項十分重要的工作，是培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣和健康文明的生活態(tài)度，改善學(xué)校衛(wèi)生環(huán)境和教育衛(wèi)生條件，監(jiān)測學(xué)生健康狀況，努力提高學(xué)生健康水平的工作。
本學(xué)期具體工作如下:。
一、進(jìn)一步貫徹落實《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》《條例》是學(xué)校衛(wèi)生工作的主要依據(jù)，學(xué)校須按《條例》規(guī)定，把學(xué)校衛(wèi)生工作納入學(xué)校工作計劃，有專人分管建立組織，制定規(guī)劃制度加強(qiáng)管理，使《條例》各項規(guī)定在學(xué)校中進(jìn)一步得到落實。
二、做好學(xué)生健康體質(zhì)的檢測工作。
根據(jù)《條例》規(guī)定，九月份認(rèn)真組織完成本校學(xué)生的健康體檢，血色素普查及其他形態(tài)機(jī)能、身體素質(zhì)檢測工作，并做好資料的統(tǒng)計、匯總、分析工作。
三、保持大小環(huán)境的整潔優(yōu)美。
狠抓學(xué)校大小環(huán)境，保持校園及室內(nèi)外的整潔，實行一日兩掃制，每班分有包管區(qū)，并有負(fù)責(zé)老師檢查督促，保證包管區(qū)無紙屑等雜物。每天早上檢查室內(nèi)外環(huán)境，經(jīng)常抽查各班的衛(wèi)生情況，要求學(xué)生離開座位做操或到專用教室去上課，課桌上的物品要放到抽屜里，課桌椅要排列整齊。要始終保持教室及室外走廊墻壁潔白，窗玻璃明亮，課桌椅排列整齊，地面清潔無雜物，衛(wèi)生角整潔，清潔用具擺放整齊，真正做到室內(nèi)外潔、齊、美。各專用教室有老師負(fù)責(zé)，每周一下午進(jìn)行打掃，周二衛(wèi)生室進(jìn)行檢查。校園花圃有專人負(fù)責(zé)，定期修剪。
四、督促做好教育衛(wèi)生工作。
做好教育衛(wèi)生工作，學(xué)校督促教師抓好每堂課40分鐘的效率，做到不拖課，衛(wèi)生室每月隨機(jī)檢查教師有無拖課現(xiàn)象。教室第一張課桌離黑板的距離不少于2米。每周要求學(xué)生調(diào)換座位。課上要求教師板書字跡端正，大小適中，學(xué)生讀、寫時教師要督促學(xué)生做到三個一，“一寸”“一尺”“一拳”，降低近視率。五、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校生活飲用水和食堂的衛(wèi)生監(jiān)督管理。按照《食品衛(wèi)生阿法》及《生活飲用水管理辦法》的要求，辦好食堂許可證及工作人員的體檢。對食堂衛(wèi)生經(jīng)常進(jìn)行監(jiān)督檢查，防止食物中毒的發(fā)生，腸道傳染病的爆發(fā)流行。各班配備純凈水以保證學(xué)生飲用水質(zhì)量。
六、認(rèn)真做好學(xué)校衛(wèi)生常規(guī)工作。認(rèn)真做好本學(xué)期衛(wèi)生保健的工作，認(rèn)真參加保健老師例會及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自己的業(yè)務(wù)水平，提高學(xué)校衛(wèi)生工作的質(zhì)量。
手術(shù)室是醫(yī)院對病人實施手術(shù)治療、檢查、診斷，并承擔(dān)搶救工作的重要場所，起潔凈，無菌及環(huán)境安靜要求嚴(yán)格，潔凈手術(shù)室是由凈化空調(diào)系統(tǒng)保證手術(shù)室的潔凈度，但前提必須是潔凈的，保潔員是手術(shù)室工作人員一個重要的組成部分，承擔(dān)著手術(shù)室的衛(wèi)生清潔工作，她們的工作質(zhì)量直接影響手術(shù)室的工作質(zhì)量，更重要的是保潔員對手術(shù)室醫(yī)院感染的預(yù)防和控制產(chǎn)生直接的影響，重視對保潔人員的管理將對控制醫(yī)院感染工作發(fā)揮積極作用。
一、崗前培訓(xùn)：
由手術(shù)室專業(yè)人員負(fù)責(zé)進(jìn)行培訓(xùn)，重點學(xué)習(xí)科室有關(guān)制度及相關(guān)職責(zé)，掌握和了解手衛(wèi)生知識、消毒隔離、防護(hù)用具的使用。培訓(xùn)時間根據(jù)接受能力，采用通通俗易懂的語言，有淺入深，循序漸進(jìn)，新入科的保潔員有護(hù)士長面試，了解身體和家庭情況，介紹手術(shù)室環(huán)境，保潔工作制度的要求，雙方滿意后，試用一周，結(jié)合工作實際實地觀摩及保潔衛(wèi)生操作培訓(xùn)。
二、衛(wèi)生清潔培訓(xùn)：
保潔員的工作以清潔為主，講解清潔的重要性和必要性，以及抹布、拖把的浸泡、消毒方法。每日晨濕拭擦拭手術(shù)間的無影燈、手術(shù)床、器械臺、吊塔上的各種儀器及壁柜表面等，每周對手術(shù)間的四壁及室內(nèi)各種物品表面用清潔劑進(jìn)行擦拭，凡進(jìn)入潔凈區(qū)的物品、儀器設(shè)備在進(jìn)入前均應(yīng)拆除外包裝，擦拭干凈后進(jìn)入，接送病人的交換車每日清潔，整理術(shù)后醫(yī)用垃圾，應(yīng)與醫(yī)療廢物管理人員進(jìn)行交接簽字，在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)清洗抹布、拖把。
三、醫(yī)院感染控制培訓(xùn)：
首先，強(qiáng)化保潔員洗手意識，正確指導(dǎo)洗手方法，切斷交叉感染傳播途徑。其次，做好個人防護(hù)，預(yù)防職業(yè)暴露的培訓(xùn)，接觸病人的血液、體液、分泌物和排泄物是要戴手套，發(fā)生職業(yè)暴露后及時報告并做好應(yīng)急處理。第三，培訓(xùn)對醫(yī)療廢棄物的處理，醫(yī)用垃圾和生活垃圾分別放置指定的地方做好登記交接。第四，對潔凈手術(shù)部消毒隔離制度的培訓(xùn)。
保潔管理個人工作心得體會篇十一
很榮幸來到銀杏苑小區(qū)擔(dān)任保潔員，這份工作對于我來說來之不易，從上崗的第一天開始，我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點。
在銀杏苑小區(qū)，懷著真誠服務(wù)的心，努力做好本職工作。(樓道清掃)由于工作努力，成績有目共睹，并且得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認(rèn)可。
到銀杏小區(qū)任職期間，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊伍，有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人員。作這個小結(jié)的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達(dá)到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)。
這一階段的工作，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況，另一方面確保小區(qū)各項工作的正常進(jìn)行。由于交接時間較短，很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí)，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯誤，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時指出并補(bǔ)救，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。
這7個月的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松，對一些細(xì)節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進(jìn)。同時，希望能有機(jī)會到比較成熟的小區(qū)去學(xué)習(xí)、掌握更多技能，提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上，投入更多的時間、更大的熱情，完成公司布置的各項工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。
一年來，本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，貫徹xx大和xx大三中全會精神，積極實際“xxxx”，在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項任務(wù)。為***盡心盡力，努力工作，主要情況匯報如下:。
在思想上，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、領(lǐng)會黨的xx大和xx大三中全會精神，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢，學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍，深刻領(lǐng)會胡總書記的講話精神，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動的指南;積極參加黨委組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動;積極向廣大員工宣傳黨的方針政策和公司黨委的精神;時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任;積極參與基層建設(shè)，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
在工作上，圍繞公司***的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。本年度主要完成了如下工作:1、2、3、4、5。
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。
勤工儉學(xué)，我們“流自己的汗，吃自己的飯”，用勤工把我們的日子填滿，把我們的胃填滿，把我們的精神填滿。我們用勞動充實我們的人格。
勤工儉學(xué)，看似簡單，卻不簡單;說是辛苦，卻很幸福。
通過工作可以彌補(bǔ)我們經(jīng)濟(jì)上的困難，安心的完成學(xué)業(yè);我們懂得了如何調(diào)整自己的日常時間，合理充實自己的業(yè)余生活;我們與人協(xié)，與人溝通的能力得到提高，學(xué)會處理各種人際和各種看法，學(xué)會不計較個人得失。我們?nèi)康纳疃际芤娣藴\，這是多么的不簡單，多么幸福啊!
有人對我們不屑一顧，有人稱贊我們堅強(qiáng)懂事，有人羨慕我們勤奮自立!其實我們只是堅持了一種本分，一種學(xué)生對學(xué)校，個人對良心的本分。勤工儉學(xué)帶來的，不只是讓卑怯不再抬頭，還讓心靈變的執(zhí)著，靈魂變的自信。無法改變我們的出身，我們就改變命運(yùn)，用勞動改變命運(yùn)。改變命運(yùn)的起點，就在這里。由于家庭較為困難，在大學(xué)的生活和學(xué)習(xí)費(fèi)用比較緊張，在我為此一籌莫展之際，學(xué)校給我提供了一個勤工儉學(xué)的機(jī)會，作為一名教室的保潔員，在近一年的勤工儉學(xué)期間，我的思想和修養(yǎng)上有了很大的改變。
通過在課余時間自己的勞動，我不但獲得了一部公生活費(fèi)，還認(rèn)識到勞動的辛苦和快樂，我更加珍惜父母的勞動成果，不胡亂花錢，不盲目跟看別的同學(xué)趕流行，比時髦，在課時間努力提高自身的素質(zhì)，擴(kuò)大自己知識范圍。
在緊張的學(xué)習(xí)和勞動過程中，我的生活更加充實、豐富、我更懂得時間的珍貴，大學(xué)學(xué)習(xí)機(jī)會的來之不易，我會將我更大的精力投入到學(xué)習(xí)中，讓知識充實和提高自己，使自己將來能為社會做出更大的貢獻(xiàn)，讓我的家庭和父母不再那么貧困和辛苦，讓那些樂于助人的人得到我的力所能及的回報，從而讓這個社會充滿愛心和關(guān)懷。讓人們，尤其是那些處在社會底層的人們深切感受到社會對她的關(guān)愛。
勤工儉學(xué)不但給了我一個解決生活困難的機(jī)會，它更給了我一個愛教育的機(jī)會，它教會了我自信、自強(qiáng)、自立，教會我學(xué)會愛父母、愛師友，愛所有我周圍的人。
保潔管理個人工作心得體會篇十二
保潔工作是一項重要的維護(hù)環(huán)境，維護(hù)公共衛(wèi)生的工作。本文將分享我在保潔管理工作中的心得體會。經(jīng)過多年的工作經(jīng)驗積累，我發(fā)現(xiàn)保潔管理工作不僅僅是簡單的清掃和消毒，還需要注重一些細(xì)節(jié)及表現(xiàn)出對工作的熱忱。
保潔員的工作是非常基礎(chǔ)的，但確是維護(hù)公共衛(wèi)生的重要組成部分。這個工作的本質(zhì)就是環(huán)境整潔與感染控制的雙重任務(wù)。保潔員要保持辦公室、地面、窗戶、墻壁等許多地方清潔，機(jī)器操作衛(wèi)生設(shè)備。因此，保潔員的工作需要專業(yè)技能和質(zhì)量控制，以確保清潔標(biāo)準(zhǔn)得到滿足。此外，保潔員還需要具備判斷力，當(dāng)出現(xiàn)問題時，要及時尋找到最好的問題解決方案。
保潔管理部署應(yīng)該集成全面的規(guī)劃，以確保各工作任務(wù)得到平衡、適當(dāng)?shù)墓芾砗蛡浞荨＿@樣可以增強(qiáng)準(zhǔn)確性，使整個團(tuán)隊更具影響力。正確的資源配置和清潔方案可以使團(tuán)隊高效協(xié)調(diào)，減少浪費(fèi)和沒必要的工作步驟，最終提高客戶的滿意度。對于消費(fèi)者，使更多的消費(fèi)者了解和認(rèn)可保潔服務(wù)的重要性，這點是保潔工作的關(guān)鍵所在。
四段：協(xié)作性的重要性。
為了達(dá)到高效、質(zhì)量高的保潔管理，每一個保潔員都需要共同協(xié)作。在協(xié)作中應(yīng)當(dāng)建立有效的溝通交流渠道，保持及時的互動。在日常工作中，進(jìn)行分工，將具體任務(wù)分配給不同保潔員。在這個過程中，可以通過performanceevaluations等方法了解員工的使命和績效。通過獎勵和鼓勵，增強(qiáng)員工的熱情和工作效率。通過共同努力，團(tuán)隊可以達(dá)到高效協(xié)作，完成更多任務(wù)，為客戶提供更好的服務(wù)。
五段：結(jié)論。
保潔員的工作非常艱辛，但是能夠通過保潔活動維護(hù)公共衛(wèi)生、保證市民的生命健康，這有助于振興社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。合理的保潔管理規(guī)劃，在現(xiàn)場保潔員的一個良好團(tuán)隊，員工的合作認(rèn)知和不斷進(jìn)步，全體員工無疑一定會將您的期望和要求超越。因此，保潔服務(wù)行業(yè)在未來將成為人才積累的領(lǐng)域，給人們帶來更加舒適和健康的生活環(huán)境。
保潔管理個人工作心得體會篇十三
大樓林立是___這特大型城市的特征之一，因而大樓物業(yè)管理自然而然成為安全生產(chǎn)管理的重要一塊。其中年代久遠(yuǎn)、標(biāo)準(zhǔn)低下的老大樓又是安全生產(chǎn)管理軟肋所在。大樓作為高層建筑存在自有的特殊風(fēng)險，電梯事故風(fēng)險、消防事故風(fēng)險、裝修事故風(fēng)險、高處墜落事故等，老大樓尤為突出。
___大樓系20世紀(jì)八十年代的產(chǎn)業(yè)，與___樓同為聯(lián)體姐妹樓。共用同一設(shè)備、具有同出一轍的毛病。大樓設(shè)施設(shè)備的不良運(yùn)作狀態(tài)越來越明顯，就象年事已高的老人，疲于奔命，成為管理人員揮之不去的一塊心病。
物業(yè)管理的首要目標(biāo)應(yīng)該是安全，面對此現(xiàn)狀我們心急如焚。我們立即著手解決逼近大樓的幾大危急事項，讓老樓換新貌。
評估高層建筑的活力所在，其中之一體現(xiàn)在電梯能運(yùn)作自如。大樓造得早，使用目前已不多見的歐式瑞士制造的電梯，原本就“水土不服”，電梯平穩(wěn)性和舒適網(wǎng)感均較差，加上年久失修，困人故障頻繁發(fā)生。20__年曾改造過一次，由于資金面的短缺，僅局限于改造電氣系統(tǒng)、控制系統(tǒng)，而早已老化的機(jī)械系統(tǒng)卻未作相應(yīng)改造。所以，一直未能扼制電梯困人事故的上升勢頭。20__年，我們再次籌措資金，將老化的瑞士門機(jī)系統(tǒng)更換成日本三菱門機(jī)系統(tǒng)，電梯困人事故大為減少，乘用感覺好多。
如說電線老化發(fā)生在三級以下舊里按理順章的話，然而高層建筑同樣存在電線老化的通病，亦說怪不怪。因為大樓經(jīng)過18年的自然損耗和人為折騰，已與原規(guī)規(guī)劃設(shè)計時大相徑庭。電線老化尤為嚴(yán)重，居家和辦公使用各種家電，用電量瞬間劇增，初裝電線已不堪承受這幾何級增量的重負(fù)，經(jīng)常性停電罷工。特別在節(jié)假日與高溫、暴冷時變臉為高峰期。我們動用維修基金，將進(jìn)戶電線換成規(guī)格2平方以上的，一下子緩解了停電事故的發(fā)生節(jié)奏。以后，一旦資金到位再次進(jìn)行電表擴(kuò)容，一攬子將擾民以久的用電問題得以徹底解決。
說起居民皆知，___大樓與新民晚報大樓共為姐妹樓，共用消防系統(tǒng)，共用位于___大樓地下室的消防泵和噴淋泵，就象一對共用一個心臟的聯(lián)體嬰兒，實屬先天不足，已為后天預(yù)留下不少難分難解的問題，以至十幾年來一直無法界定雙方的權(quán)力與義務(wù)。20__年3月，系統(tǒng)受難年網(wǎng)久失修的弊病，瞬間顯露無遺，地下室噴淋管路突發(fā)透水，地下室變成地下下水道，電源一時又無從著手切斷，情況十分危急。我們即時啟動了事故應(yīng)急預(yù)案，在第一時間組織搶險救災(zāi)，首先切斷電源，冒著8kg的水壓屢次進(jìn)行強(qiáng)行封堵出水口，最后制止了透水。為了一次性解決歷年遺留問題，與新民晚報樓協(xié)商解決方案。改造方案確定后，在本月內(nèi)就及時更換了一套濕式噴淋裝置，使基礎(chǔ)設(shè)施定格到歷史已來的最佳狀態(tài)。
我們抓緊、抓好了特種設(shè)備管理、用電安全整改、消防設(shè)施整改，使大樓安全生產(chǎn)工作上了臺階。為什么我們會這樣做，因為別人的教訓(xùn)是前車之鑒。所以，我們寧愿在安全生產(chǎn)上多投入，盡力提高設(shè)備設(shè)施的本質(zhì)化安全水平，也不愿發(fā)生事故。因為一旦發(fā)生事故，蒙受的形象損失和付出的經(jīng)濟(jì)代價要比為預(yù)防事故而支付的安全投入大得多。
保潔管理個人工作心得體會篇十四
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地從xx月xx日開始對我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過七天的培訓(xùn)，使我在最短的時間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓(xùn)，使我受益非淺、深有體會。下面將我的培訓(xùn)內(nèi)容和心得分享給大家：
首先，了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化。開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革，x書記介紹得很詳細(xì)，仿佛帶領(lǐng)我們重走過這xx多年的風(fēng)雨，見證企業(yè)的進(jìn)化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天，激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天，x書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu)，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊。x書記還為我們詳細(xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的x個月來，我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學(xué)習(xí)到很多的知識與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著并快樂著”的感覺，讓我感到無比的滿足。
培訓(xùn)使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識。我在公司的檔案室工作，在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識，可以說，對于勘察測量這方面來說，我完全是個門外漢。這一次培訓(xùn)，是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識，真是受益不少，學(xué)到了很多新的知識。經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓(xùn)，我大致了解了公司的主要工作任務(wù)，大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面，并分別有對應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。比如說工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作，主要有勘察、設(shè)計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負(fù)責(zé)原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解，總算不會像剛來的時候一樣，連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識。用了一天的時間，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說，還是比較陌生的知識。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度，這還需要我們在平時的工作中就注意，比如安全，在任何一個細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題，并寫入制度，是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司，并有符合公司實際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個以不變應(yīng)萬變的管理模式，也就是pdca循環(huán)：從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進(jìn))。不管是xx、xxx、xx，這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)看，這一循環(huán)也適用于我們生活各方面，這其實也就是一個經(jīng)驗積累的過程，從不會到會，從不好到好，從好到更好的一個過程。我相信，這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生，成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺。
人生是一個不斷拼搏，不斷奮斗的過程，只有努力過，才會覺得這個旅程了無遺憾。
保潔管理個人工作心得體會篇十五
時間過的真快，轉(zhuǎn)眼20_年就要過去，我們即將迎來新的一年?；叵脒@一年的工作來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮和同事們的并肩努力下，我們倉庫管理員的各項工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、熱情服務(wù)高質(zhì)量的目標(biāo)開展工作?，F(xiàn)將20_年的不足和缺陷總結(jié)出來，以望在今后的工作中加以提高和改善。
一、倉庫保管工作。
第一：出入庫管理，見單作業(yè)，憑什么能夠收發(fā)，憑什么進(jìn)行收發(fā)，單據(jù)，認(rèn)真核實，細(xì)心清點，當(dāng)面交接，當(dāng)面簽章;認(rèn)真按嚴(yán)密的程序辦事。
第二：訂購管理，倉管擔(dān)當(dāng)部份物控職能，理解安全庫存，周轉(zhuǎn)庫存，最高存量，采購批量，嚴(yán)密跟進(jìn)每一款物品的進(jìn)銷存，及時提請欠料申購;一方面要保證能持續(xù)供應(yīng)產(chǎn)線，一方面保證能降低庫存，一方面要兼顧采購周期及采購成本，找平衡，統(tǒng)計每款物料的各月領(lǐng)用規(guī)律，理解采購的經(jīng)濟(jì)批量與周期，綜合分析好，連續(xù)關(guān)注。
第三：5s管理，各項現(xiàn)場管理工作的基礎(chǔ)，對倉庫管理一樣重要，倉庫的定點定位定量原則，就是要做好整頓工作，倉庫的物品分倉分類分管，整理好了才能分，倉庫的物品多，在接收搬運(yùn)儲存交付的各類活動中，都需要一個有序整潔的工作環(huán)境，僅有做好整理整頓清掃工作，才能保證這些工作的效率與質(zhì)量。倉庫管理是一件長期的重復(fù)性工作，所以必須養(yǎng)成一個好習(xí)慣，天天堅持做好，日清日潔，5s的素養(yǎng)對此有十分大的幫忙。
第四：先進(jìn)先出管理，是倉庫管理的三大原則之一，不執(zhí)行先進(jìn)先出易造成超期庫存，易產(chǎn)生物品變質(zhì)，易產(chǎn)生工程變更的報廢風(fēng)險。執(zhí)行先進(jìn)先出的辦法有色標(biāo)法，雙區(qū)庫品移位法，重力法，最嚴(yán)密批次記錄臺賬追索法等。
二、存在問題及計劃。
在過去的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，經(jīng)過自我的努力，順利完成了崗位規(guī)定的工作，也使客戶對自我有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位，對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白，公司系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認(rèn)識，對物流專業(yè)知識也有很大的不足。
為了適應(yīng)新形勢、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚(yáng)成績、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作，為新的一年做好準(zhǔn)備工作，決心做好以下幾方面：
1、力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破，經(jīng)過制定學(xué)習(xí)計劃，做到與時俱進(jìn)，當(dāng)然不僅僅要學(xué)習(xí)書上的東西，并且要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶的本事，增強(qiáng)與客戶溝通的本事，增強(qiáng)解決客戶問題的本事，使自我成為一個綜合素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識，做到學(xué)以致用。
2、要堅持個人自學(xué)，經(jīng)過閱讀物流專業(yè)知識書刊，利用自我的業(yè)余時間加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
3、進(jìn)取參與公司各類新知識的培訓(xùn)，及時更新自我的知識，提高自我的工作和專業(yè)本事，虛心向同事學(xué)習(xí)，取他人之長，補(bǔ)自我之短。
4、加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識方面的學(xué)習(xí)，并在工作中不斷應(yīng)用這些知識，做到理論實際相結(jié)合，不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題，使自我和公司能夠共同提高。
5、確立目標(biāo)，不折扣行動，大膽思考，細(xì)心求證，力求做得更好。
在新的一年里我將努力學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗、克服不足、再接再厲、一如既往的做好我的本職工作，努力使我在倉庫管理員的位置上有更大的起色，與同事勁往一處使、心往一處想，不計較得失，只期望把工作圓滿完成，決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和期待。這份倉庫管理員的職業(yè)是我人生很大的財富，我真心地感激那些曾指導(dǎo)和幫忙過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們。
今后我還要繼續(xù)腳踏實地、勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真、努力完成各項工作。要自覺地做好每一項工作，就必須正視自我的工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，都要適應(yīng)那里的環(huán)境，要用進(jìn)取的態(tài)度去完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作，使自我在普通的崗位上發(fā)揮自我的光和熱!
時間飛逝，一晃而過，彈指之間已過一年，作為公司的一名網(wǎng)絡(luò)管理員，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫忙下，完成了日常工作中的各項工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作。為了今后更好地工作，完善不足，特此將我今年的工作情景做以下總結(jié)：
一、工作資料。
主要包括公司計算機(jī)硬件的維護(hù)、管理，并保證公司計算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機(jī)器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。
二、工作完成情景。
在日常工作中及時響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。公司目前由于機(jī)器較多日常出現(xiàn)故障的情景較為常見，主要的電腦故障有：硬件故障，系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在很多垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。做到了盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能立即解決，不能立即解決的也在最短的時間內(nèi)給予解決，保證了公司計算機(jī)的正常使用。
三、查找不足反思改善。
這近一年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自我，勤奮努力，在自我平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作?；仡欉@一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的提高。但我也認(rèn)識到自我的不足之處：有時候在一些突發(fā)故障比較集中時，沒有分清輕重緩急，科學(xué)的去安排時間，導(dǎo)致少數(shù)問題處理不及時。自我的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識的不夠全面，自我對新技術(shù)掌握速度還不夠快。
四、提高認(rèn)識持續(xù)提高。
總結(jié)了過去，方能找到不足!對于來年的工作計劃，在總結(jié)今年工作的同時，針對自我不足之處，我也做出了初步設(shè)想：在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平，把工作做到更好。領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20_年就伴隨著新年伊始即將臨近?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、思想認(rèn)識方面。
報業(yè)服務(wù)處辦公室的一大功能就是服務(wù)功能，我個人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者，主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作，確保服務(wù)處各項工作正常開展。所以，20_年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能、增強(qiáng)服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量”。
20_年對工作的思想認(rèn)識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單，人人能做，但我認(rèn)為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面。
思想上認(rèn)識明確，行動上當(dāng)然有所表現(xiàn)，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來總結(jié)，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。
三、主動性方面。
許多工作只有積極主動，才能從容自如，要不然會疲于奔命，忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時解決，不能解決及時匯報。
1、在__期間與服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)積極與業(yè)主開展__相關(guān)常識與溝通，做到每日向集團(tuán)報告房屋有無異常情況。
2、在創(chuàng)全國文明城市期間積極與錦江區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持，得到外界對新聞物業(yè)一致好評。
四、工作實績方面。
1、創(chuàng)優(yōu)工作。
(1)服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過不斷完善、積極整改，對不足之處進(jìn)行整改，在整改過程中，使我一個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國家示范”中，從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助，同時也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身一開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做的過程中很多地方無從下手，最終工作脫節(jié)。
(2)積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法，對各項管理辦法、工作手冊深入學(xué)習(xí)。
(3)在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進(jìn)行羅列篩選，最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報視頻短片”。
2、后勤保障方面工作。
(1)對打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。服務(wù)處建立幾年來，部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期，設(shè)備問題影響正常工作，部門報修報主任同意后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修，確保服務(wù)處的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有13臺計算機(jī);2臺打印機(jī);復(fù)印機(jī)1臺;傳真機(jī)1臺;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
(3)日常辦公用品的保障，積極與庫管做好銜接，對各部門需要申購的物資進(jìn)行對接，并上報服務(wù)處主任進(jìn)行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。
(4)做好員工宿舍的管理，對新入職員工進(jìn)行住宿的安排，事后積極關(guān)心，把工作思路變被動為主動，積極主動，爭取創(chuàng)造1個高質(zhì)量的服務(wù)體系，保證服務(wù)處的各項工作正常進(jìn)行。
保潔管理個人工作心得體會篇十六
隨著時代的不斷進(jìn)步，人們的觀念在不斷的更新，我們所面對的業(yè)主的需求也在不斷的變化，他們對我們服務(wù)品質(zhì)的要求也隨著他們在不斷的提高，所以當(dāng)前的物業(yè)管理也不再是、也不可能是傳統(tǒng)意義上的簡單原始的清潔、綠化和安全巡視管理。它正朝著更加專業(yè)化的管理、精細(xì)化的分工、人性化的服務(wù)發(fā)展，而這些內(nèi)容正越來越成為物業(yè)管理的主要內(nèi)容。
xx物業(yè)目前所管理的物業(yè)類型中占絕大部分的是電信的局房和辦公樓，其最大的特點是：點多面廣。xx物業(yè)人通過幾年來的摸索和改進(jìn)，結(jié)合先進(jìn)的管理理念和與實際相結(jié)合的貫標(biāo)創(chuàng)優(yōu)工作，在管理上已形成了一套相適宜的管理模式。
首先，改“小而全”為“大而精”。xx物業(yè)所管轄類型和地域的分布具有廣泛性和分散性，“小而全”的管理模式造成服務(wù)資源難以共享，人力、物力資本浪費(fèi)嚴(yán)重，難以保持物業(yè)公司的整體優(yōu)勢?！按蠖本褪峭ㄟ^細(xì)化分工將保安、設(shè)備維修、保潔和綠化等職能，從原有管理中分離出去，成立或發(fā)包給更專業(yè)的保潔公司、保安公司、綠化公司等，實施專業(yè)化管理，配合有效的質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制，打破“地域”壁壘，實現(xiàn)資源共享和均衡使用。
其次，變“純粹服務(wù)”為“與業(yè)主互動”。單純的提高服務(wù)質(zhì)量，一切按自己的管理要求去進(jìn)行物業(yè)管理往往會造成與業(yè)主的工作之間的摩擦，由于業(yè)主需求的多樣性和環(huán)境文化意識的增強(qiáng)，促使他們對服務(wù)品質(zhì)的提高有著不同的需求。古人云：“感人心者，莫先乎情”。當(dāng)前，業(yè)主對物業(yè)管理的需求呈現(xiàn)廣泛的多樣性，要想贏得業(yè)主的認(rèn)可除了不斷提高我們的服務(wù)水準(zhǔn)還必須以誠待人，以情動人，其核心就是提高個性化的服務(wù)，而通過建立業(yè)主需求檔案，能及時了解、掌握、挖掘業(yè)主的需求，以便為業(yè)主提供更廣泛的服務(wù)。另外，在日常相處中加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，對收集到的意見，做好整理和篩選，進(jìn)行分類處理，并及時反饋，持續(xù)改進(jìn)，重視業(yè)主的感受，融入業(yè)主的'情感。
最后，將“小團(tuán)體”融入“大社會”。物業(yè)管理服務(wù)的有效開展離不開三類資源。一是社會資源，包括政府、街道、社區(qū)、治安、環(huán)衛(wèi)、供應(yīng)商和潛在服務(wù)對象等的支持。二是自身資源，即指自身所管理的物業(yè)的各類服務(wù)信息、服務(wù)設(shè)施設(shè)備的共享。三是業(yè)主資源，業(yè)主是一個龐大的群體，其消費(fèi)需求和潛在資源是物業(yè)服務(wù)企業(yè)擴(kuò)大經(jīng)營的源源不斷的動力。只有將我們這一“小團(tuán)體”真正融入到整個“大社會”中去，構(gòu)建和諧共處的生存環(huán)境，才能不斷發(fā)展我們的“小團(tuán)體”，在電信主業(yè)的關(guān)聯(lián)交易外去拓展更多的社會業(yè)務(wù)，來發(fā)展我們的企業(yè)的生存能力和抗風(fēng)險能力。使企業(yè)員工能從中獲得更大的利益。
總而言之，高標(biāo)準(zhǔn)、高要求、高質(zhì)量的管理，配合熱心、誠心、耐心的服務(wù)理念，最終會取得業(yè)主的信任、理解、關(guān)心和支持。也最終能為企業(yè)和員工帶來更多、更穩(wěn)定的利益。九年來，xx物業(yè)通過上上下下全體員工的不懈努力銳意進(jìn)取正是沿著這條路，朝著“更專業(yè)、更精細(xì)、更人性、更完美”的目標(biāo)在前進(jìn)，為實現(xiàn)電信實業(yè)上市后的可持續(xù)發(fā)展而做出xx物業(yè)人的貢獻(xiàn)。
保潔管理個人工作心得體會篇十七
回顧一年的工作，雖然我們完成了為業(yè)主供給保潔服務(wù)的工作任務(wù)，但社會發(fā)展對我們服務(wù)行業(yè)的要求在不斷提高，在工作中我們?nèi)源嬖谠S多不足之處，主要表此刻以下幾個方面：
1、保潔人員素質(zhì)參差不齊，人員流動量大，給我們的工作帶來很大困難，雖然員工基本上能按標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)，但在工作細(xì)節(jié)、行為舉止等方面還存在不足，監(jiān)督管理還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、保潔人員的專業(yè)技能培訓(xùn)還不夠系統(tǒng)全面，專業(yè)化、規(guī)范化水平還有待提高。
3、各項記錄、考核不夠齊全，經(jīng)過規(guī)范化、制度化建設(shè)讓員工變他律為自律還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
展望新的年度，我們決心更加努力的做好保潔服務(wù)工作，針對自我存在的不足，腳踏實地，苦練內(nèi)功。以更好的服務(wù)質(zhì)量，努力為業(yè)主供給一流服務(wù)保障。
1、堅持“業(yè)主至上，服務(wù)第一”。要經(jīng)過學(xué)習(xí)教育和嚴(yán)格管理，使“客戶是上帝”的理念深入人心。要讓每個員工做到“用心服務(wù)、不斷提升保潔服務(wù)質(zhì)量”。要經(jīng)常征求、聽取業(yè)主對我們工作的意見和提議，認(rèn)真落實業(yè)主對我們工作的要求，不斷改善和提升保潔工作水平，做到業(yè)主放心，客人滿意。
2、加強(qiáng)隊伍建設(shè)。保潔員工隊伍的穩(wěn)定，保潔人員素質(zhì)的高低直接關(guān)系保潔服務(wù)工作的質(zhì)量。在新的年度里我們要把隊伍建設(shè)作為重中之重來抓。首先要把好招錄人員關(guān)，努力把思想穩(wěn)定、有敬業(yè)精神、吃苦耐勞、服務(wù)意識強(qiáng)的人員選用到崗位上來。二要做好崗前培訓(xùn)，崗中教育工作，并使之制度化、規(guī)范化。三是獎優(yōu)罰劣，力戒干好干壞一個樣，實行評優(yōu)促差、末位淘汰制，對服務(wù)態(tài)度不端正、保潔質(zhì)量不到位、經(jīng)教育不改者堅決勸退。確保員工隊伍整體素質(zhì)的提高。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)。對現(xiàn)有的各項規(guī)章制度進(jìn)一步修訂完善。建立系統(tǒng)的績效考核機(jī)制，培養(yǎng)員工的自覺、自律意識。把各項工作標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化、量化、規(guī)范化。使每位員工熟知自我該干什么、不該干什么。用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范統(tǒng)一員工的行為，確保保潔服務(wù)質(zhì)量讓業(yè)主滿意。
保潔管理個人工作心得體會篇十八
近期物業(yè)公司組織了一次讓我們簡單的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在這個過程中主要讓我們對物業(yè)管理上加深認(rèn)識，同時也是督促我們在之后的工作中繼續(xù)學(xué)習(xí)，讓自己為物業(yè)做出更優(yōu)秀的服務(wù)。而我們在物業(yè)管理上應(yīng)該要做到什么才會讓公司滿意，讓業(yè)主如意呢，這都是我們需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容，并不是說我們之前做的不好，只是我們不應(yīng)該對現(xiàn)在的成績感到滿足，而是應(yīng)該要做到更好而已。
在學(xué)習(xí)的過程中我也感受到公司對我們物業(yè)管理人員的看重，也明白自己在工作其實還有很多沒有做到位的地方，需要將其努力的改進(jìn)。物業(yè)管理的重要性在什么地方，我們的服務(wù)應(yīng)該是以什么方面為主的，我們在學(xué)習(xí)中都能夠知道，物業(yè)管理最終還是要以對業(yè)主的服務(wù)為重心，讓他們感到滿意，同時也要讓自己在工作的過程中建立起這樣的認(rèn)知，以及讓業(yè)主對我們物業(yè)管理服務(wù)的滿意的責(zé)任感。
在學(xué)習(xí)的過程中我們不僅是強(qiáng)調(diào)工作在思想層面應(yīng)該要達(dá)到什么地步，也在知識層面加強(qiáng)認(rèn)識，工作還有進(jìn)步的空間，要從哪里進(jìn)步都是很重要的內(nèi)容。在之前物業(yè)管理的各項條例只是躺在我的辦公桌上，只有剛?cè)肼毜臅r候翻了一下，然后就是處理一些我不能準(zhǔn)確做出決定的事情翻看一下，其他時候都是沒有用處的，并且我也不能完全的知道這所有的內(nèi)容。但是在這次培訓(xùn)中我們主要是以這些條例作為重點，以及一些關(guān)于消防安全的知識的講座作為輔助來進(jìn)行學(xué)習(xí)，對這方面我們應(yīng)該要十分了解，并且熟練地運(yùn)用，這些條例都是之前工作上總結(jié)出來的結(jié)晶，通過講解我明白用更加成熟的手段處理工作上會出現(xiàn)的問題，從而以更加廣闊的知識為業(yè)主進(jìn)行服務(wù)，更加順利的做好物業(yè)管理工作。
在最后也是最重要的一點體會就是學(xué)習(xí)才是我們進(jìn)步的階梯，我們不能放松對自己的要求，在之后的工作中也還要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)下去。物業(yè)管理負(fù)責(zé)的范圍其實是很廣的，我們需要了解的知識也很多，不要求工作質(zhì)量的時候糊弄一下就過去了，但是當(dāng)對我們的工作提出高標(biāo)準(zhǔn)變得時候，還是要學(xué)習(xí)才能不會被淘汰。在這樣一個能夠鍛煉多方面能力的環(huán)境中，我們通過學(xué)習(xí)讓我們變得更加成功，也為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。
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保潔管理個人工作心得體會篇十九
這段時間跟績效薪酬組學(xué)習(xí)了薪酬管理方面的一些知識，感覺自己對薪酬有了一些初步的了解并認(rèn)識到薪酬對整個人力資源管理工作中的重要性。公司中的很多方針和政策都可以在薪酬中體現(xiàn)出來。薪酬體現(xiàn)的是公司價值的一個分配取向，它是激發(fā)員工潛能的最有效的措施，保證公司提供員工內(nèi)在動力源源不斷地提供。
此次學(xué)習(xí)的方式有兩種，一是公司薪酬制度自學(xué)，二是向薪酬主管學(xué)習(xí)薪酬管理工作，了解了我司薪酬模塊的一些日常工內(nèi)容和定薪的一些依據(jù)。
由于學(xué)習(xí)條件的限制，在薪酬學(xué)習(xí)這一模塊，只能學(xué)習(xí)到薪酬模塊一些基本的知識。以下是我在薪酬管理學(xué)習(xí)中的一些心得體會：
首先，薪酬制度必須與組織相協(xié)調(diào)匹配。單從理論而言，薪酬管理有很多通性，如薪酬策略、薪酬體系、薪酬結(jié)構(gòu)等。但涉及到組織，則是千差萬別的，需要根據(jù)組織的實際情況來制訂相應(yīng)的薪酬制度，并不存在某一種薪酬制度是完美的。我司的付薪理念是實行以崗定薪，崗變薪變，以崗位價值為基礎(chǔ)，倡導(dǎo)工作業(yè)績、公司忠誠度為導(dǎo)向的薪酬理念。付薪理念一直貫穿我司整個薪酬的管理過程，也體現(xiàn)我司基本的核心價值觀。地區(qū)在修訂總部的薪酬方案時必須始終堅持公司的付薪理念，在總體薪酬方針不變的情況下，根據(jù)地區(qū)的實際情況，做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和修正。這樣才能使薪酬成為推動公司價值理念推廣的有效工具。
其次，薪酬的日常管理需規(guī)范性、有序性、條理性、及時性。在勞動密集型企業(yè)，員工最關(guān)注的問題便是薪酬。薪酬若出現(xiàn)發(fā)放不及時，發(fā)放不準(zhǔn)確都將會引起員工的不滿，從而降低員工工作的積極性。所以，薪酬的管理工作必須保證時效性?；A(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、整理與核查都必須在相應(yīng)的時間節(jié)點完成。在薪酬的發(fā)放過程中，如若出現(xiàn)錯誤，必須及時進(jìn)行更正，多退少補(bǔ)，保證工資的準(zhǔn)確性。在日常的薪酬管理工作中，如果能夠保證工資的規(guī)范性、有序性和及時性，所有薪酬工作都能夠在相應(yīng)的時間節(jié)點完成的話，工資發(fā)放的出錯率就會大大降低。最后，薪酬應(yīng)該成為反應(yīng)公司經(jīng)營狀況的晴雨表與推動公司經(jīng)營管理的重要工具。薪酬管理不應(yīng)該只是計算工資這樣簡單的常規(guī)性操作，應(yīng)該發(fā)揮其其它的一些衍生作用。
特別是在我們的服務(wù)性行業(yè)，工資更應(yīng)該和經(jīng)營聯(lián)系起來。比如人工成本分析、績效分析、項目性費(fèi)用分析等都可以從側(cè)面反映出我們在經(jīng)營層面上存在的不足。在薪酬的日常管理過程中，我們可以通過薪酬的調(diào)整來促進(jìn)績效指標(biāo)的改善并發(fā)現(xiàn)經(jīng)營管理中存在的問題，然后通過相應(yīng)的調(diào)整來進(jìn)行風(fēng)險的防范。
薪酬的學(xué)習(xí)不是一蹴而就的，這需要不斷地學(xué)習(xí)和實操演練才能夠融會貫通。我們應(yīng)該在不斷的學(xué)習(xí)和探索中發(fā)現(xiàn)薪酬制度中存在的漏洞并完善它，才能找出一個符合我們經(jīng)營發(fā)展相符的薪酬管理體系。
保潔管理個人工作心得體會篇二十
如果我們都養(yǎng)成良好的質(zhì)量意識將會給公司帶來的好處我歸納了以下幾條：
1.提高我們的工作效率；
2.降低我們的損耗；
3.增加公司信譽(yù)及客戶滿意度；
4.加快公司產(chǎn)品的流通；
5.提高我們的產(chǎn)能；
6.減少工作時間；
7.相同時間內(nèi)提高我們的收入；
8.提高產(chǎn)品的合格率；
9.減少不必要的返工；
10.提高公司的競爭力。我只歸納了以上幾點，可能還有很多的好處。
三、如果沒有良好的質(zhì)量意識會有什么好處？
保潔管理個人工作心得體會篇二十一
一、混亂倉庫的三大特征：
1，倉庫凌亂。
2，冗余庫存。
3，人員渙散。
二、造成混亂的原因：
(1)日常清潔工作不到位(5s管理中的seiri，seiso和seiketsu)。
(2)庫位安排不當(dāng)(到貨計劃及庫容計劃不明確)。
2、冗余庫存。
(1)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)，導(dǎo)致的采購及銷售環(huán)節(jié)的決策失誤。
(3)其他(如領(lǐng)導(dǎo)層決策失誤及采購銷售計劃偏差造成)。
3、人員渙散。
(1)未了解其崗位重要性，或不被社會及身邊人員所認(rèn)可(畢竟在中國，很多小企業(yè)物流管理只處于初級階段，很多現(xiàn)行財務(wù)制度并不能體現(xiàn)物管所產(chǎn)生的成本節(jié)約及新的利潤增長點)。
(2)自身素質(zhì)有待提高，未能體現(xiàn)專業(yè)化，職業(yè)化。
(3)工作強(qiáng)度大，工作環(huán)境相對較為惡劣。
三、針對倉庫凌亂的處理辦法。
1、加強(qiáng)日常清潔工作，切實做好seiri、seiso、seiketsu，將不用物品清理工作現(xiàn)場(工具，廢棄物品)。此處理辦法的關(guān)鍵點在于：決心，堅持，時刻。
2、由于庫位安排不當(dāng)導(dǎo)致的倉庫凌亂，治理的重點在于以計劃指導(dǎo)實際運(yùn)作及以需訂位的運(yùn)行方式來取代臨時排位和主觀訂位的操作方法。倉庫應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品每個階段的銷售情況，制定粗略庫容計劃及到貨計劃。如遇特殊情況，如產(chǎn)品提降價，節(jié)日季節(jié)促銷活動導(dǎo)致的增減庫存(前篇倉庫到貨計劃安排已有提到)，需及時做出庫位變化。
通過合理規(guī)劃倉庫及日常清潔工作，可大致改變倉庫的凌亂狀態(tài)。
四、針對倉庫庫存冗余的處理辦法。
1、原因：由于數(shù)據(jù)不準(zhǔn)導(dǎo)致采購銷售失誤而產(chǎn)生的庫存冗余，
處理辦法：
一般如果保質(zhì)保量的解決了倉庫的凌亂的問題，數(shù)據(jù)不準(zhǔn)的問題便已解決一半，至于如何保證數(shù)據(jù)正確，所需完成的工作有三：
1)、加強(qiáng)進(jìn)出的清點工作，其中包括進(jìn)出的復(fù)合工作及各階段責(zé)任的交接明確。
2)、切實做好單據(jù)保存及核對工作，鑒于我國條碼終端及rfid的應(yīng)用仍未普及的階段，人工的單據(jù)錄入難免出現(xiàn)錯誤，致單據(jù)的核對工作顯得格外重要。
3)、樹立實物進(jìn)出倉庫必有單據(jù)的觀念，此點可謂老生常談。然現(xiàn)實操作中，往往存在需臨時進(jìn)出的特別事項，所以適當(dāng)?shù)牟捎靡恍╈`活的臨時登記制度確有必要(仍需要規(guī)范)，而不是一味的只認(rèn)一個死理，但靈活操作時，必須得到上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，切勿自作主張。
2、原因：由于產(chǎn)品分類不明，新舊好壞產(chǎn)品未分類清楚，而導(dǎo)致呆滯產(chǎn)品產(chǎn)生的情況。
處理辦法：
1)、倉庫必須設(shè)立區(qū)域放置處于各種狀態(tài)的產(chǎn)品(正常品項，待報廢，待轉(zhuǎn)贈等)，并嚴(yán)格分離。
2)、設(shè)定定期盤查時間，對各區(qū)域產(chǎn)品狀態(tài)數(shù)量進(jìn)行盤點，特別是對非正常品區(qū)域中的產(chǎn)品數(shù)量，不正常狀態(tài)，不正常原因需有充分記錄，然后上報可處理部門，并時時跟蹤處理情況。
3、原因：其他(由于采購銷售計劃偏差及領(lǐng)導(dǎo)層決策失誤造成)。
處理方法：
此類問題，處理的關(guān)鍵在于加強(qiáng)各部門間的溝通，如采購部門，銷售部門及物流部門的信息交流的順暢，往往可以避免很多外部決策的失誤而導(dǎo)致的冗余庫存。至于領(lǐng)導(dǎo)層的決策失誤，此失誤較難論斷，但物流部門也需對此類冗余庫存加以關(guān)注，尋求解決的辦法，切忌因不是自身原因，而放置不理。
保潔管理個人工作心得體會篇二十二
通過短暫的管理提升培訓(xùn)，我的眼界更加開闊，思維更加寬闊，在繁雜的工作中，有了一點時間用于思考，先前聽過一個故事，在古印度，一個路人在行走途中，突然停下了腳步，旁人問為何停下，這個路人說，走的太快，等一等被落在后面的靈魂。我們現(xiàn)在的工作生活又何嘗不需要停一停，給自己留點思考的時間呢。
在這次培訓(xùn)中，給我留下深刻印象的就是“七巧板項目”，這個項目主要是培養(yǎng)團(tuán)隊成員主動溝通的意識，體驗有效的溝通渠道和溝通方法，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊的信息與資源共享，通過加強(qiáng)資源的合理配置來提高整體價值，體會團(tuán)隊之間加強(qiáng)合作的重要性，合理處理競爭關(guān)系，實現(xiàn)良性循環(huán)。培養(yǎng)科學(xué)系統(tǒng)的思維方式，增強(qiáng)全局觀念。
一、關(guān)于溝通。
任務(wù)下達(dá)后，大家第一反映是盡快如何完成本小組的拼圖任務(wù)，而未能完全而深刻的理解教練要求我們共同完成拼圖的真實意圖。我們?nèi)狈贤ǎ瑳]有發(fā)現(xiàn)各小組任務(wù)相同的部分，沒能合理地共享資源。有效的溝通，是成功路上的捷徑，游戲用鮮明的事實告訴我們，溝通的重要性。其實，只要我們稍微停一下，與其他組的人交流一下，就會發(fā)現(xiàn)我們各組任務(wù)的相似處，在時間緊迫之時，拿來主義未必不是一件壞事。工作中，他人的經(jīng)驗對我們來說，真的很重要。有時，我們礙于面子，可能不肯張開金口去問問他人，最終的結(jié)果很有可能是問題解決的方法沒有找到，還白白浪費(fèi)了時間。工作中，我們的確需要多思考，但是，及時的向他人請教，與同事多溝通，也會讓我們少走彎路，事半功倍。團(tuán)隊通常遇到的溝通障礙包括：任務(wù)馬上要實施，才得到重要的信息，以至于措手不及，或者重復(fù)性勞動;任務(wù)實施后，重要信息沒有反饋，或者延遲很長時間;截留或者被截留對其它團(tuán)隊成員有用的信息;遇到問題時，不愿意請求別人的幫助，也不愿意給別人提供建設(shè)性的反饋;相互抱怨對方態(tài)度不好;經(jīng)常性的沖突與爭論;反復(fù)討論無法做出決定，或者對已經(jīng)做出的決定反復(fù)提出質(zhì)疑。
哈佛商學(xué)院工商管理學(xué)院教授annedonnellon博士在《團(tuán)隊溝通障礙》一書中，對于團(tuán)隊溝通障礙進(jìn)行了分析，她指出，團(tuán)隊溝通障礙分為兩個層面，個人與團(tuán)隊。團(tuán)隊層面主要是機(jī)制障礙，影響團(tuán)隊溝通效果。個人層面主要是溝通技巧不足，影響個體間溝通效果。
二、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力。
第七組的任務(wù)有三條：領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊達(dá)成目標(biāo);指揮團(tuán)隊完成正方形的任務(wù);支持團(tuán)隊超過1000分。再加上第七組的地理位置，可以看出第七組是團(tuán)隊這個項目的領(lǐng)導(dǎo)。第七組作用的發(fā)揮對于團(tuán)隊目標(biāo)的達(dá)成有重要的影響。
游戲中沒有確立第七組領(lǐng)導(dǎo)地位，第七組也沒很好地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)作用。沒有對任務(wù)進(jìn)行認(rèn)真思考，沒有進(jìn)行分析，明確如何達(dá)成目標(biāo)，為了達(dá)成目標(biāo)需要完成哪些任務(wù)，進(jìn)而細(xì)化目標(biāo)，進(jìn)行任務(wù)分解。由于缺乏有效的溝通，第七組沒有在各小組之間確立領(lǐng)導(dǎo)地位，各小組只知道完成各自的任務(wù)，對第七小組的指揮并不愿服從。第七小組只發(fā)揮了一部分協(xié)調(diào)作用。在游戲中各小組必須服從領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一意見，統(tǒng)一指揮，統(tǒng)一調(diào)度，這樣領(lǐng)導(dǎo)小組才能有效的行使管理權(quán)，使資源得到更高的利用率。工作中也是同樣如此，下級必須服從上級，準(zhǔn)確無誤完成下達(dá)的工作指令，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，才能有效完成工作任務(wù)。
三關(guān)于資源配置。
“七巧板項目”中團(tuán)隊資源配置狀況對團(tuán)隊成績也有非常重要的影響。認(rèn)識資源，對資源的進(jìn)一步分析,明確進(jìn)度，做好時間管理。
小組中有最后得分只得80分的小組，是這個小組不優(yōu)秀嗎?也不盡然，完成一個拼圖需七塊圖形，而每個小組只有五塊，要想完成拼圖就必須有一個小組先做出犧牲，讓出手中的圖形才能讓別的小組完成任務(wù)。在缺乏有效的組織與協(xié)調(diào)下，這個小組應(yīng)該說對團(tuán)隊的貢獻(xiàn)更大。
七巧板的游戲最終失敗，最主要原因是大家都以各個小組的利益為重，卻忽視的隊伍的大目標(biāo)。水漲船高的道理大家都明白，但是一旦跟自己的利益結(jié)合在一起時，大家卻往往忽視。注重大局，不以個人利益為一切。在游戲結(jié)束后，我們才意識到第七小組也有他們自己的任務(wù)。游戲進(jìn)行中，我們認(rèn)為第七小組只是用來為我們提供資源的，而他們在游戲的真正角色確實我們的領(lǐng)導(dǎo)者。我們錯誤的認(rèn)為游戲的規(guī)則是哪個小組先完成任務(wù)，哪個小組就取得勝利。而這個游戲的精髓確實，團(tuán)隊的勝利才是勝利。所以，沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊。在平常的工作中，這一點我們也應(yīng)當(dāng)注意到。
我一直在想，為什么我們會出現(xiàn)以上的問題呢?對于教練近于故意為我們設(shè)置的這樣一個場景，如果不發(fā)揮團(tuán)隊作用，根本無法在規(guī)定時間內(nèi)完成任務(wù)。但如果組織得好，分工協(xié)作，那么也可以在很短時間內(nèi)完成任務(wù)。而我們在拿到任務(wù)書后，我們甚至沒有詳細(xì)地看一遍就開始動手拼圖。沒有想到如何才能共同完成任務(wù)，沒有想到如何發(fā)揮團(tuán)隊作用，其結(jié)果是我們陷入到無序和混亂之中。如果我們在拿到任務(wù)書后能夠更多思考一會，想到資源的短缺，想到如何高效地利用資源，想到如何組織，想到如何分工協(xié)作,想到面對的困難，想到如何去解決困難，那么各小組也就明白一個統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)調(diào)的重要性，確立第七小組的領(lǐng)導(dǎo)地位與服從領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)調(diào)也就容易得多了。
總之，通過這次的活動我學(xué)到了很多東西，并且將會將其應(yīng)用到平時的工作中，努力提高自己，努力融合團(tuán)隊，實現(xiàn)公司的目標(biāo)。
保潔管理個人工作心得體會篇二十三
我不想按照常規(guī)的形式和要求來表達(dá)一個普通管理員的視角，我想回歸真實，傾聽心靈的吶喊。
作為一名圖書館協(xié)管理員，從值班的第一天起，就本著責(zé)任，真誠，和諧的工作理念為這間寬闊的屋子奉獻(xiàn)自我。一張在熒光燈下閃閃發(fā)光的工作牌，一份寫滿正在努力奮斗的讀者記錄本，一支時刻充滿活力的青春簽字筆，一本本靜止在書架上的知識海洋，一間偌大且浸滿書香的凈土，不知何時，卻構(gòu)成了自己最為親切的領(lǐng)域。
逐漸的，我們學(xué)會了在自主管理的過程中，條理清楚是多么的重要，當(dāng)一份份雜亂的書刊安然的堆積在桌面上時，就需要我們理清此時的頭腦，將一本本彌散著書香的`珍貴記錄回歸原處。這是一種鍛煉，也是一種條理的升華，這對于我們正在不斷吸收外界的頭腦，更是何等的重要。
伴隨著陽光與明月走進(jìn)閱覽室的那一刻，我們懂得了什么是責(zé)任，什么是付出，身處其中，我們無時無刻不能輕視隨時可能發(fā)生的突發(fā)情況，以及憑借自己有限的能力該怎樣的面對，處理和解決。我們都知道這片寧靜的領(lǐng)域早已超越了初來時的陌生，并在日子的前行中與家融為一體。
因此，不知不覺間，卻深感這份責(zé)任的偉大，這份付出的傾心。以至于老師親手將閱覽室交于我們之后，沒有因一次意外而耽誤了學(xué)子們的學(xué)習(xí)環(huán)境，哪怕曾經(jīng)令很多人都想放松身心的，清明節(jié)與五一長假，都有著我們忠誠的身影;哪怕在交接值班鑰匙之時，在寒風(fēng)中，在烈日下為彼此等很久的時間，不為別的，只因自主管理，只因為了我們共同的家今后會更加的美好。
時光真的如水，轉(zhuǎn)眼，大一學(xué)年就這樣無聲無息的走了，但是面對我們這間自主管理并卓有成效的屋子，卻總是顯得那么親切和熟悉。走近這里，打開一扇窗，一縷豐碩的清風(fēng)襲入心胸，作別這里，關(guān)閉所有電器，窗扉緊掩，轉(zhuǎn)身卻帶走邁向成功的安然。同時，通過這個自主管理的平臺，也使我們在今后有了走向工作崗位時的經(jīng)驗，感謝老師和學(xué)姐源源不斷的支持和鼓勵。
相信在我們今后的服務(wù)中，會以最飽滿的激情，最真誠的態(tài)度，最偉大的責(zé)任，自主管理好我們和萬千學(xué)子這份難尋的凈土!
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