我們在一些事情上受到啟發(fā)后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。好的心得體會對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
收費業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會300字篇一
一、提高思想認識，堅定忠誠履職信念
作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委書記，要切實做好紀檢監(jiān)察工作，必須自覺地加強自身黨性鍛煉，提高黨性修養(yǎng)，不斷地提高業(yè)務(wù)知識和綜合能力。要懷著對黨和人民負責(zé)的深厚感情開展工作，圍繞中心、服務(wù)大局。要培養(yǎng)良好的工作作風(fēng)，堅持原則，無私奉獻，公道正派，表里如一，為群眾辦實事解難題謀利益。在實際工作中，對案件審理工作要始終堅持實事求是的原則，從案件立案到審理的每一個階段，必須注意從不同案件的客觀實際出發(fā)去研究和分析，并作出正確判斷。堅持查辦案件與源頭防腐相結(jié)合，重在加強教育，區(qū)別對待原則是案件審理工作的重要原則之一，做好紀律面前人人平等，堅持民主集中制原則。要切實保護揭發(fā)人、檢舉人和證明人的合法權(quán)利，這是做好案件查處最重要的基礎(chǔ)工作，要使揭發(fā)人、檢舉人信任紀檢監(jiān)察干部，為擴大案件線索創(chuàng)造良好條件，使違規(guī)違紀和不正之風(fēng)無處藏身，確保社會和諧穩(wěn)定，努力做好黨的忠誠衛(wèi)士。
二、掌握業(yè)務(wù)知識，理清工作目標思路
這次培訓(xùn)的內(nèi)容比較全面，涵蓋了紀檢監(jiān)察工作的各個領(lǐng)域，從對黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作形勢的認識，到新時期新形勢下的黨廉和糾風(fēng)工作;從反腐倡廉的宣傳教育工作，到紀檢監(jiān)察干部隊伍的自身建設(shè);從紀檢監(jiān)察信訪工作，到案件檢查和審理，涉及了紀檢監(jiān)察工作的方方面面。在今后的工作中，我將從自身職能出發(fā)，強化監(jiān)督檢查，督促我鎮(zhèn)干部在開展各項工作中，始終做到勤政、廉潔、優(yōu)政，把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作融入到全鎮(zhèn)日常工作中去，融入到全鎮(zhèn)各類創(chuàng)建工作中去，促進工作不斷取得新的成效。
三、源頭遏制腐敗，落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制
任何腐化、腐敗行為都是從思想的蛻化開始的，都有一個思想演變的過程。因此，在實際工作中，我們要警鐘長鳴，筑牢防線，加強思想教育，落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。定期召開紀檢監(jiān)察例會，分析黨風(fēng)廉政建設(shè)面臨的新情況新問題，強化責(zé)任制，細化責(zé)任分解，嚴格責(zé)任考核和責(zé)任追究，把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗各項任務(wù)工作結(jié)合起來，責(zé)任到人，對違反黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的黨員干部嚴格責(zé)任追究;把任務(wù)分解到鎮(zhèn)紀委全體成員，不留空白，不留死角，做到責(zé)任清楚，任務(wù)明確，堅持不懈，樹立每個成員的責(zé)任意識與使命感，形成齊抓共管的工作局面。
我將以這次培訓(xùn)為新的起點，在今后的工作中，突出基層紀檢監(jiān)察工作特色，加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷完善知識結(jié)構(gòu)，拓寬知識領(lǐng)域，增強創(chuàng)新意識，更新思想觀念，改進工作方法，提高工作水平，以飽滿的精神狀態(tài)和真抓實干的工作作風(fēng)，高標準、高質(zhì)量地完成全鎮(zhèn)紀檢監(jiān)察工作任務(wù)。
收費業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會300字篇二
11月2-4日，秋高氣爽，舒適宜人。我作為紀檢監(jiān)察條線的一名新兵，參加了省行在馬坡嶺培訓(xùn)中心舉辦的20xx年全省系統(tǒng)紀檢監(jiān)察綜合業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，有幸聆聽到高水準的、來自總行及省行骨干老師們的授課。
這次培訓(xùn)圍繞案件防查、紀檢監(jiān)察特派員工作職責(zé)及履職要求、信訪核查及排查、問責(zé)、積分管理、風(fēng)險管理、柜面業(yè)務(wù)防控、合規(guī)操作等方面，進行了廣泛深入的學(xué)習(xí)，可謂培訓(xùn)內(nèi)容豐富、理論性強、實用性高。
在這次培訓(xùn)中，我和所有學(xué)員一樣十分珍惜這次學(xué)習(xí)機會，安下心來認真學(xué)習(xí)，不僅學(xué)到了許多關(guān)于紀檢監(jiān)察的知識，同時也獲得了兄弟行交流的經(jīng)驗。通過此次培訓(xùn)，我深刻認識到紀檢監(jiān)察工作的重要性，開闊了視野、增長了見識，對今后開展本職工作受益匪淺。
現(xiàn)就談?wù)勎业膸c認識和體會：
一是培訓(xùn)班辦得成功而圓滿。近90人參加的培訓(xùn)，不僅規(guī)模大、內(nèi)容多，而且學(xué)習(xí)風(fēng)氣好、效果好，達到了預(yù)期效果。此次培訓(xùn)，為全省紀檢監(jiān)察系統(tǒng)的干部，特別是新調(diào)整和補充的紀檢監(jiān)察部經(jīng)理、紀檢監(jiān)察特派員，提供了一個共同學(xué)習(xí)、交流和溝通的機會。省行紀委書記易建榮的重要講話，使學(xué)員們更進一步明白了總行、省行黨委對紀檢監(jiān)察工作的高度重視、對紀檢監(jiān)察人員的格外器重。讓大家認識到新形勢向我們提出的更新、更高要求，我們沒有理由不具備特殊技能知識，沒有理由不學(xué)習(xí)、不提高自身素質(zhì)。在一次次的感悟中，我頗感肩上的責(zé)任重大，更增添了努力提升自己的信心，對今后的工作有了更明確的方向，盡力使自己當好宣傳員、指導(dǎo)員、輔導(dǎo)員、聯(lián)絡(luò)員和業(yè)務(wù)員，成為一名合格的紀檢監(jiān)察人員。
二是理論水平和業(yè)務(wù)技能有了提高。在本次培訓(xùn)班上，老師們以鮮活的案例、豐富的知識及精湛的理論闡述，給了我們上了一堂又一堂深入淺出、生動精彩的課。他們深厚的理論功底、獨到的思維方式和見解，使大家全面系統(tǒng)地了解了紀檢監(jiān)察工作的形勢任務(wù)、工作方法等理論知識，對于提高廣大紀檢監(jiān)察干部的專業(yè)理論素質(zhì)，用理論指導(dǎo)實踐，更好地做好紀檢監(jiān)察工作具有積極作用。同時，紀檢監(jiān)察的業(yè)務(wù)技能也得到了增強。安排的課程針對性和操作性很強，如信訪舉報、案件防查、風(fēng)險排查等業(yè)務(wù)工作的程序規(guī)定，以及一些常用的方法技巧，使我們對業(yè)務(wù)知識有了一個較為全面準確的把握，提高了履職能力。
三是充分認識到學(xué)習(xí)的重要性和必要性。當前，隨著經(jīng)濟、科技迅猛發(fā)展，各類案件正處于高發(fā)階段，犯罪分子手段更隱蔽、更高明，如果我們沒有各方面的銀行業(yè)務(wù)知識，就難以勝任紀檢監(jiān)察工作。曾經(jīng)指出：“不能潛下心來學(xué)習(xí)和鉆研，就難以勝任工作，更難于擔(dān)當大任。”這就要求我們廣大紀檢干部，無論工作任務(wù)有多重，時間有多緊，都必須及時學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)，勤于思考，樹立“學(xué)習(xí)為本”、“終身學(xué)習(xí)”的理念。堅持學(xué)用結(jié)合，開拓創(chuàng)新，做到“學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化”，成為學(xué)習(xí)型干部，從而提高工作效率和水平。在方法上，不僅要向書本學(xué)習(xí)以增長知識，還要向他人學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，使自己成為勝任工作的行家里手。
四是敬業(yè)愛崗，成為服務(wù)型、責(zé)任型的干部。作為一名紀檢監(jiān)察人員，要帶頭遵守國家的法律法規(guī)和各項紀律，帶頭執(zhí)行銀行內(nèi)部各項規(guī)章制度;要嚴于律己、清正廉潔，堅持講黨性、重品行、作表率，以謹慎之心對待權(quán)利、以淡泊之心對待名利、以警惕之心對待誘惑，模范餞行“做黨的忠誠衛(wèi)士、當群眾的貼心人”的莊嚴承諾。同時，還要把“本事”用在有效促進業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展上，以飽滿的工作熱情、與時俱進的精神狀態(tài)和真抓實干的工作作風(fēng)，把紀檢監(jiān)察工作融入到業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險控制體系之中，高標準、高質(zhì)量地完成紀檢監(jiān)察各項工作任務(wù)，為確保湖南建行持續(xù)、健康發(fā)展，保好駕、護好航。
收費業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會300字篇三
**日至**日，按照縣紀委的統(tǒng)一安排，作為參訓(xùn)單位一員，本人如約參加了縣紀檢監(jiān)察干部綜合業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)活動。通過兩天緊張的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，頗感受益匪淺、學(xué)有所獲?，F(xiàn)將自己的一點培訓(xùn)心得與大家進行交流，達到融會貫通、共同進步的目的。
一、明確了干什么的問題。
作為一名從事農(nóng)村紀檢工作不足一年經(jīng)歷的我來說，時常面對經(jīng)驗不足、能力欠缺帶給自己的困惑;以至于遇到工作安排，經(jīng)常是“眉毛胡子一把抓”，導(dǎo)致事半功倍、適得其反。通過參加這次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對抓好基層紀檢監(jiān)察工作有了更清晰的思路和認識，對落實各項工作任務(wù)有了方向和目標，那就是按照“常規(guī)工作標準化、重點工作成效化、特色工作精細化”的要求，在做好農(nóng)村黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳、教育、監(jiān)督、制度的基礎(chǔ)上，重點要加強以密切聯(lián)系黨同人民群眾血肉聯(lián)系為主的作風(fēng)建設(shè)，以查辦不正之風(fēng)和侵害群眾利益為主的違紀違法案件，確保干部清正、政府清廉、政治清明，為早日建成全面小康社會提供堅強有力的政治和紀律保證。
二、解決了怎么干的問題。
紀檢工作千頭萬緒，是一項政策依據(jù)性很強、涉及范圍較廣的任務(wù)，要求具備一定的業(yè)務(wù)理論功底和綜合素養(yǎng)能力。通過這兩天的強化培訓(xùn)，自己認為要想做好本職工作，首先要把掌握“兩個條例”和“一個規(guī)定”作為從事此項工作的必修課，做到精讀、細讀、研讀，學(xué)以致用、學(xué)用相長;其次要加強自身能力建設(shè)，牢記為人民服務(wù)宗旨，堅守思想道德底線，永葆紀檢監(jiān)察干部優(yōu)良本色，做到政治頭腦堅定，大是大非面前不動搖;再次要把工作的著力點放在圍繞中心、服務(wù)大局上，突出抓好黨員干部紀律作風(fēng)建設(shè)、涉農(nóng)資金管理與發(fā)放、“三資”監(jiān)管、新農(nóng)村建設(shè)推進以及農(nóng)村安全穩(wěn)定工作等，以實際成效造福于民、取信于民。
三、工作建議
一是希望把業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作作為一項鄉(xiāng)村兩級干部素質(zhì)提升工程制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。
二是由于工作其特殊性，鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢書記實際工作中經(jīng)常面臨多頭應(yīng)付、身心疲憊的困惑，工作效率是大打折扣;建議縣里以文件的形式確定每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)至少有一名專職委員(或干事)從事這項工作。
收費業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會300字篇四
20xx年9月23至30日，市局組織了一期稅收業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)地點位于風(fēng)景如畫的揚州-國家稅務(wù)總局干部進修學(xué)院。我有幸參加了這次培訓(xùn)，感想頗多。
感想一：久違了學(xué)校
自從中專畢業(yè)后，離開學(xué)校已很多年，即使是后來的大專、本科學(xué)習(xí)也是通過自學(xué)考試和參加電大考試，都是利用業(yè)余時間進行學(xué)習(xí)，像這樣的脫產(chǎn)、封閉式的學(xué)習(xí)還未曾有過。所以當我踏進揚州-國家稅務(wù)總局干部進修學(xué)院，一種久違的親切感暗暗滋生。
我們此次培訓(xùn)的時間是6天，每天上午8：30—11：30、下午2：30—5：00上課，課程安排得非常緊湊，每天的培訓(xùn)內(nèi)容也非常豐富，內(nèi)容主要包括：資本交易事項檢查方法與案例分析、稅收征管疑難問題解析、稅收風(fēng)險識別與原因分析、納稅評估案頭分析方法與技巧等近十門課程。培訓(xùn)方式采用講授式、案例式、研討式等教學(xué)方法，培訓(xùn)內(nèi)容與稅收實際工作聯(lián)系緊密。老師的講授認真、嚴謹，所授的理論具有前瞻性，稅收的實踐性操作性很強。特別是辛連珠老師所講授的《資本交易事項檢查方法與案例分析》，在理論上使我們理解了什么是資本交易、資本交易過程中會產(chǎn)生哪些稅收、如何通過上市公司的財務(wù)報告看出潛藏的稅收，同時通過講解一些親身參與的實際案例，讓我們對這些理論有更深刻的了解。另外申山宏老師所講授的《納稅評估案頭分析方法與技巧》實用性也很大，他主要是通過二個房地產(chǎn)企業(yè)案例的分析，要求我們先對這二個企業(yè)的會計報表和企業(yè)所得稅申報表進行分析、比較，找出存有疑點的項目，然后再匯總講解具體的納稅評估案頭分析的方法，其中最重要的方法是通過對企業(yè)的會計報表進行項目分析。
感想二：美哉瘦西湖
學(xué)校緊臨瘦西湖，學(xué)校的景致與瘦西湖的景致渾然一體，若不是用圍墻隔開，儼然就是一個完整的景區(qū)。每天早晨五點多，學(xué)校通往瘦西湖公園的聚賢門就打開了，供來學(xué)習(xí)的同學(xué)和學(xué)校的老師進入瘦西湖公園晨練、賞景。每天早晨6點，我就與稽查局的張玉珍、吳友萍相約一同到瘦西湖公園，一邊鍛煉，一邊感受揚州人的生活。漫步在瘦西湖畔，但見一泓曲水宛如錦帶，如飄如拂，時放時收，較之杭州西湖，雖不及她的宏大，但宛轉(zhuǎn)曲折、綠柳依依，另有一種清瘦的神韻，我簡直被瘦西湖的美震撼了。
感想三：對培訓(xùn)的建議
這次培訓(xùn)人數(shù)較多，人員的層次不等、素質(zhì)不一，培訓(xùn)的內(nèi)容豐富，時間安排緊湊，美中不足的是有的培訓(xùn)內(nèi)容是一門專業(yè)的課程，僅憑一二節(jié)課是無法講深、講透，若能將培訓(xùn)時間延長一些，老師再講深、透一些，相信將會受到更好的效果。
收費業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會300字篇五
根據(jù)市局的統(tǒng)一安排，我有幸參加了這次稽查業(yè)務(wù)培訓(xùn)。從2月24日至2月28日，在短短一周的培訓(xùn)過程中，通過學(xué)習(xí)，加深了我對稅收知識的理解，提高了稅法相關(guān)知識的儲備，增強了納稅服務(wù)的方法和手段。參加這次培訓(xùn)，使我們每一位稅務(wù)工作者更加準確把握當前政治、經(jīng)濟發(fā)展形式，進一步提高了政治經(jīng)濟理論水平和領(lǐng)導(dǎo)能力，及時了解和掌握與稅收有關(guān)的新知識、新理論。
一、通過培訓(xùn)，使我進一步增強了對學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認識。
培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高管理者素質(zhì)的最有效手段。處于當今知識創(chuàng)新的時代，作為一名稅務(wù)干部，要想保持持久前進的動力，必須具備努力學(xué)習(xí)和不斷創(chuàng)新的能力，這樣才能在學(xué)習(xí)中求生存，在創(chuàng)新中謀發(fā)展。培訓(xùn)結(jié)束后，我將繼續(xù)加強學(xué)習(xí)和鉆研，多讀書、讀好書，牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，以適應(yīng)當今不斷發(fā)展的形勢。
二、提高在稅收執(zhí)法中防范風(fēng)險的意識。
隨著納稅人的法律意識的增強，作為稅務(wù)部門，稅收執(zhí)法的風(fēng)險時時刻刻都存在著，工作中必須強化執(zhí)法的程序性，減少隨意性，提高業(yè)務(wù)知識和管理水平，熟練掌握執(zhí)法的程序，堅持依法治稅，強化征管，從源頭中堵塞漏洞，把功夫下在平時的征管工作中，這樣才能有效地防范執(zhí)法中的風(fēng)險。
三、加強溝通，調(diào)整心態(tài)是活出健康人生的要旨。
在工作實踐中，我們要加強人與人之間的有效溝通、適時地調(diào)整好干部職工的心理狀態(tài)，幫助干部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，使干部職工自覺地把個人的發(fā)展與地稅事業(yè)的興盛緊密聯(lián)系在一起，把干部職工的思想統(tǒng)一到發(fā)展地稅事業(yè)上來，把主要精力引導(dǎo)到完成各項工作任務(wù)上來。讓廣大干部職工做一個快樂、自信的人，使之保持飽滿的工作熱情和昂揚的士氣，在各自的崗位上充分地發(fā)揮聰明才智，做出最好的業(yè)績。
通過此次學(xué)習(xí)使我受益匪淺，感受頗深，不但在理論上使自己得到了進一步的充實，開闊了視野，同時在思想上也有了更新的飛躍，情感上有了明顯的升華，而且人生觀、世界觀也有了深刻的變化。本人將以這次培訓(xùn)為契機，用學(xué)到的新知識和科學(xué)發(fā)展觀去指導(dǎo)工作實踐，為我區(qū)經(jīng)濟和稅收事業(yè)又好又快的發(fā)展做出更大獻。
收費業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會300字篇六
七月八號--七月十號深圳之行的學(xué)習(xí)，讓我挑戰(zhàn)了自己的極限，跨越了自我最低的心理防線。通過這次“我是銷售冠軍”深圳之行的培訓(xùn)，使我樹立了正確的從業(yè)觀念，具備了我成為一名過硬的銷售人員的意志和端正了我的工作態(tài)度。
這次“我是銷售冠軍”學(xué)習(xí)是由深圳xx公司舉辦的一次難得的學(xué)習(xí)機會，學(xué)習(xí)由主教練xx老師主講，總教練是xx公司老總先生。
學(xué)習(xí)第一天晚上就布置作業(yè)給我們，要求策劃好“野人銷售”的活動，那天晚上我頂著疲憊和我們二組成員在一起策劃這次活動{因為沒買到硬座火車票，我和同事是站在火車車廂17小時由安慶到深圳的}，策劃、排練到凌晨五點才回房休息，清早七點鐘就聚到一起整裝，我擔(dān)任小組的化妝師，把小組八名成員化妝成野人部落的男女，每個人身穿泳裝，頭上戴上夜晚采來的樹葉編制的花環(huán)，用橡樹葉綁在身上，越凌亂越出彩，臉上畫滿濃烈的油彩，每個人的樣子都很驚人，很炫!五個小組的每個人都這樣“盛裝待發(fā)”了，這樣不帶分文，只帶上愛慕公司的邀請函和文化衫在深圳街頭發(fā)放和銷售，憑借自己的能力售出文化衫換得飯吃和水喝，發(fā)出的邀請函多、售出的文化衫件數(shù)多，小組加分。
對于我從沒穿過泳裝有點內(nèi)向的人來說，如此這般銷售真的挑戰(zhàn)了極限、跨越了自己的心理底線。第二天是各小組準備節(jié)目演練如何瘋狂銷售床墊，主題是吸引人氣，營造氛圍，各小組為單元，全員參與表演，我們二組表演的是“美女與野獸”一見鐘情后選中愛慕床墊結(jié)婚，突出的是夸張、搞笑，帶動全場人員上臺參與嘗試床墊的舒適性和彈力，整個節(jié)目貫穿了激情的音樂，這個節(jié)目也是在晚間利用休息時間去準備的，盡管只休息了兩三小時，但成績是令人欣慰的，我們二組獵鷹隊在這一環(huán)節(jié)取得294分，滿分為三百分，僅氛圍分就拿了個滿分100.這中間離不開小組團隊分工、合作和凝聚力，盡管小組成員相識很短，準備策劃活動很辛苦，犧牲了睡眠時間，但都很開心。
學(xué)習(xí)最后一天，我們在庾總的率隊下參觀了愛慕公司生產(chǎn)床墊的整個流程，在潔凈的車間，我們看到了很多細微之處，值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。在最后一天學(xué)習(xí)的晚間，我們的畢業(yè)晚會上，我們看到了很多我們著泳裝在深圳街頭邀請來的顧客參與我們的畢業(yè)典禮，晚會上有授獎、有現(xiàn)場簽單、有相互學(xué)習(xí)、有激情共舞，氣氛很高昂。兩天三夜的學(xué)習(xí)很短促，臨別時有太多的感動，有太多的收獲的喜悅。
通過回顧學(xué)習(xí)的每個細節(jié)鏡頭，我總結(jié)了以下幾點心得與同事們共同學(xué)習(xí)：
1.熱愛自己的工作，你就會快樂地更容易做好你的工作，熱情、真誠地接待每一個到我們馀慶家家居的每一位顧客。
2.迅速熟悉工作方法，在日益激烈，市場不好的競爭中獲勝，我們必須盡快投入工作并勝任工作，做好售前、售中、售后的每一個細節(jié)工作，提高工作效率。
3.積極參與各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)，只有進一步加強學(xué)習(xí)，強化自身素質(zhì)，才能立足于市場。
4.要有勤奮的精神，只有主動地工作，成功大門才能為你敞開。作為銷售人員，不要畏懼每一次的調(diào)查市場、每一次的小區(qū)推廣，只有打開市場，我們才能成功銷售。
5.要有自信心，“相信我能”。自信是最重要的東西，相信自己是最優(yōu)秀的。
6.責(zé)任，責(zé)任就是以公司利益為重，對自己的工作崗位負責(zé)，就是為顧客負責(zé)，給顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。就是“敬無處不在”。即使沒有人監(jiān)督我們，我們也會認真地做好工作----這就是責(zé)任的表現(xiàn)。
7.團隊。這次學(xué)習(xí)分了五個組，小組在學(xué)習(xí)中有競爭，但體現(xiàn)更多的是團隊精神，哪怕是任何一小組出現(xiàn)任何狀況，大家都將心擰在一起共同完成培訓(xùn)。馀慶家公司也會需要具有優(yōu)秀團隊意識的員工共創(chuàng)輝煌。
收費業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會300字篇七
首先感謝公司給了我一次外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會，通過這兩次的學(xué)習(xí)讓我學(xué)到了不少關(guān)于銷售，人生知識，相信在以后的道路上能給我指引方向，少走彎路。
傳統(tǒng)意義上的銷售，是通過一切手段把東西賣出去，把錢收回來，這里的一切手段包括坑蒙拐騙，所銷售的業(yè)績是短暫和偶然的，當然沒有戰(zhàn)術(shù)，沒有方法的銷售也是低效率的銷售。如同拿挺機槍在馬路上亂突，倒下的戰(zhàn)利品，沒倒下的也不知其所以然。
現(xiàn)實中，銷售精英們往往是精準銷售，有戰(zhàn)術(shù)，有體系，有制度，有方法，如同戰(zhàn)爭里面的阻擊手，往往是一顆子彈干掉一個敵人。
通過這次培訓(xùn)讓我對銷售有了更深的認識，首先是一個企業(yè)的銷售由三個部分組成，老板營銷力，團隊營銷力，和個人營銷力，老板負責(zé)營銷系統(tǒng)，團隊負責(zé)營銷管理，個人講的是溝通技巧，一個企業(yè)的銷售應(yīng)該按照這個大方向來執(zhí)行，這樣銷售才會進入良性循環(huán)，產(chǎn)品銷得好，企業(yè)有生命力。
作為個人應(yīng)該在遵守公司營銷系統(tǒng)和營銷流程外，努力提高個人溝通技巧，其中溝通技巧主要有兩點需要注意，第一就是在銷售溝通初期，能夠把銷售目標模糊化，客戶信息清晰化：第二點是獻殷勤，其中有個詞語叫做感動，盡量多的給客戶制造意料之外的事情。老師提到，營銷有98%是經(jīng)營人性，只有2%經(jīng)營商品。
如何提高客戶滿意度這一點老師也有全面闡述，服務(wù)好壞，滿意與期望值有關(guān)，客戶的期望值與承諾有關(guān)，所有要盡可能少的可以給承諾太多。結(jié)合到現(xiàn)實中，許多客戶對我們公司的儀器設(shè)備挑三揀四，服務(wù)如何如何不好，仔細回想一下和當初的承諾就不難找到原因。
在介紹產(chǎn)品時，應(yīng)該把加一些負面信息和數(shù)字信息，這樣能夠快速提高客戶的興趣，比如某某廠因為環(huán)保超標罰款1000萬rbm，某廠在海關(guān)被查等等
何老師講的銷售翻番的秘訣中，主要是對一些實際個案進行分析講解，個人形象問題，基本禮儀問題，站坐行姿勢等，種種細節(jié)其實是更是我們應(yīng)該注意到的，在孤島逃生的游戲中，我學(xué)到了在分析客戶心態(tài)中，客戶所想的其實我們很多并不清楚，很多時候我們都以為客戶明白，其實客戶并不明白。在我們現(xiàn)實業(yè)務(wù)中這樣的案子太多了，行行行，其實什么都不懂，如歌了解客戶真是心態(tài)，是一門很大的學(xué)問
何老師認為每個業(yè)務(wù)都應(yīng)該有自己獨特的魅力，不管是正派還是歪門邪派，做業(yè)務(wù)最怕沒個性，這點我認為很對，現(xiàn)實中個性業(yè)務(wù)太少，普通業(yè)務(wù)太多，太平凡，太普通，很難獨樹一幟，這樣就容易引起客戶視覺疲勞。在個性培養(yǎng)中我覺得還有很多地方需要提高。
石老師說人要弄清楚為何而生，才能明白人生的價值，這個問題是在是個很大的問題，我常思索這個問題的答案，記得周恩來曾為中華崛起而讀書，而我們又是為什么而生活呢，希望做一個對社會有用的人，能夠幫助更多需要幫助的人我想應(yīng)該是我的夢想。
學(xué)習(xí)是快樂的，收獲是愉悅的!再次感謝公司給予我這次學(xué)習(xí)的機會，我將在今后的生活中學(xué)以致用，不斷提高業(yè)務(wù)技能，提升業(yè)務(wù)方法，真正發(fā)揮出學(xué)習(xí)的用處!
收費業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會300字篇八
業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動即將落下帷幕。此次業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動將培訓(xùn)講座與隊列訓(xùn)練、業(yè)務(wù)知識與隊伍管理、法律法規(guī)與案例點評等有機融合，在教與學(xué)、動與靜、聽與練中學(xué)深悟透、融會貫通、以學(xué)促變，為實現(xiàn)“為人民管理城市，創(chuàng)人民滿意城管”的目標提供了強有力的支撐?，F(xiàn)將個人培訓(xùn)心得總結(jié)如下：
一、溫故知新，學(xué)新知新，拓展工作新思維。
此次培訓(xùn)重點學(xué)習(xí)了《城鎮(zhèn)戶外廣告和店招店牌設(shè)施設(shè)置技術(shù)規(guī)范》、《如何規(guī)范一般程序案件的辦理》、《行政執(zhí)法人員行為規(guī)范》以及《做城管最好的一員》等課件，通過各位專家、教授的講解，讓我們懂得了相關(guān)法律如何組合運用、怎樣得到最佳執(zhí)法效果、當前城管執(zhí)法的困境與對策以及一名優(yōu)秀城管人應(yīng)該具有的各項素質(zhì)能力等；士氣高昂、精神振作、姿態(tài)端正、作風(fēng)嚴謹、隊列整齊、動作規(guī)范的隊列訓(xùn)練強化了時間觀念、組織紀律觀念、集體觀念，培養(yǎng)了雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，對更好地做好當前的城市管理執(zhí)法工作具有十分重要的現(xiàn)實意義和指導(dǎo)作用。
二、強根固本，拓展能力，全面提升工作效能。
黨的群眾路線教育實踐活動是一堂“醒腦課”，一劑“強心針”，更是一場“持久戰(zhàn)”。在各項工作的開展中，我們要以黨的群眾路線教育實踐活動為切入點，把中央提出的“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”總體要求與市委提出的“雙創(chuàng)雙爭”、縣委提出的“煉為民之功、融干群之情、領(lǐng)發(fā)展之先”貫穿于工作中，把為人民服務(wù)作為工作之本，把嚴格公正文明執(zhí)法作為工作之要，把群眾滿意作為工作之落腳點。要不斷改進工作作風(fēng)，提高工作效能，做到人人都能獨當一面地開展工作，即“三懂三會”：懂政策、懂法律、懂業(yè)務(wù)，會執(zhí)法辦案、會管理服務(wù)、會群眾工作。會執(zhí)法辦案就是能辦案、要辦案、辦好案；會管理服務(wù)，就是寓服務(wù)于管理中，在管理中服務(wù)；會群眾工作，既能做執(zhí)法員又能當宣傳員，在管理執(zhí)法過程中宣傳法律法規(guī)。
三、依法行政，嚴格執(zhí)法，強塑優(yōu)秀執(zhí)法隊伍。
為人民管理城市，群眾滿意不滿意，首先要看執(zhí)法人員能否依法行政、秉公執(zhí)法、文明執(zhí)法，執(zhí)法過程能否做到公平、公正、公開。在行政執(zhí)法中，要牢牢樹立權(quán)為民所用，利為民所謀的思想，以教育和疏導(dǎo)為主，大力實行行政指導(dǎo)制度，注重宣傳解釋，善于化解矛盾，讓市民樂于糾正錯誤，自覺遵守城市管理規(guī)定，達到辦理一件，教育一片，鞏固一方的作用。要積極接受社會輿論監(jiān)督，充分利用微博、信息報道等平臺，進一步加強與群眾的溝通聯(lián)系，傳播城管正能量。
四、圍繞中心，服務(wù)大局，確保各項工作圓滿完成。
城東中隊將以此次培訓(xùn)為契機，以群眾路線為總線，以依法行政為基石，以隊伍建設(shè)為保障，緊緊圍繞全局重點工作和中心工作，進一步加強市容秩序，嚴格規(guī)范戶外廣告管理，高壓整治違法建設(shè)，統(tǒng)籌兼顧，全力做好優(yōu)秀管理城市創(chuàng)建和縣城市環(huán)境綜合整治相關(guān)的工作。同時，內(nèi)強素質(zhì)外塑形象，不斷提高城市管理綜合執(zhí)法能力，打造成一支團結(jié)協(xié)作、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛、務(wù)實創(chuàng)新的城管中隊。
我堅信，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在執(zhí)法大隊的正確指導(dǎo)下，城東中隊將一馬當先、勇于拼搏、齊心協(xié)力、團結(jié)合作，再攀新的目標，實現(xiàn)新的突破，為打造特色鮮明的智慧城管、人民城管、精品城管、滿意城管做出新的貢獻。
收費業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會300字篇九
彈指一揮間，為期 20天的培訓(xùn)就要落下帷幕。培訓(xùn)時間雖短，但受益匪淺，感觸諸多。能參加這次培訓(xùn)，我感到非常幸運。首先我要感謝市局和稅校籌劃組領(lǐng)導(dǎo)舉辦了這次培訓(xùn)活動，他們?yōu)檫@次培訓(xùn)注入了很多心血，花了很多心思。通過講座和課程的學(xué)習(xí)，對我適應(yīng)新環(huán)境、轉(zhuǎn)變心態(tài)、更好的投入稅收工作有著指導(dǎo)性意義，對下一步怎樣具體工作有了思考，同時我也感到有一份沉甸甸的責(zé)任。
一、明確角色 提高認識
一個人有什么樣的角色定位，就會有相應(yīng)的行為傾向，用什么樣的心態(tài)看待人生，就會表現(xiàn)出什么樣的工作態(tài)度和生活態(tài)度。通過省市領(lǐng)導(dǎo)的蒞臨教育和培訓(xùn)中心老師的諄諄教導(dǎo)，我認清了這次培訓(xùn)的重大意義。豐富了知識，開拓了視野，到準了自己的位置，更使我深刻的認識到，要更好的適應(yīng)國稅工作發(fā)展需要，只有不斷充電，全方位提高自身的素質(zhì)能力，嚴格遵循職業(yè)道德，才能在迎接稅收發(fā)展的各種挑戰(zhàn)中勝利。這次培訓(xùn)我實現(xiàn)了思想和角色的轉(zhuǎn)變，找到了立足崗位的切入點和突破口，對自己進行了新的定位，樹立了重的信心。為更好地投入國稅事業(yè)做好了充分準備。不論身份如何，我也驕傲成為了一名稅務(wù)工作者，也本著踏踏實實努力工作的精神，用一顆平常心，去融入社會，融入稅務(wù)干部這個優(yōu)秀的集體。
二、增長知識 提高能力
20天時間，我們學(xué)習(xí)了《稅收征管法》、《增值稅政策與法規(guī)》、《企業(yè)所得》等6種專業(yè)課程。使我的思想得到了洗禮和升華。增值稅看似簡單，其實并不容易。不僅需要掌握稅收專業(yè)知識還要通過具體工作進行論證。通過多位優(yōu)秀教師的教授，加上我熱情和嚴謹?shù)膽B(tài)度全身心投入學(xué)習(xí)，跟著老師的思路我用心體會稅務(wù)專業(yè)名詞、揣摩執(zhí)法漏洞、思考執(zhí)法程序、查找稅法條款，很快我的專業(yè)知識水平在短期內(nèi)得到了很大提高。也受多年領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)和稅收文化的熏陶，原本掌握的知識更加精通了，模糊的概念清晰了，不懂是問題弄懂了。對稅務(wù)工作的一般工作方法和執(zhí)法工作流程及程序合法性進行了精確把握，為今后工作打下了堅實的理論基礎(chǔ)和工作實效，也有利回避了執(zhí)法過錯、執(zhí)法風(fēng)險。
三、激發(fā)潛力 強化責(zé)任
培訓(xùn)雖然只有短短的二十天時間，但意義重大。學(xué)習(xí)中，我的專業(yè)技能得到提高，思想認識得到加強，知識視野得到拓展。忘不了各位老師的諄諄教誨，忘不了課堂中探討交流，忘不了拓展訓(xùn)練中的機智勇敢，也忘不了課余活動中的歡聲笑語… 我要將此次學(xué)習(xí)的收獲、感受、體會轉(zhuǎn)化到日常的工作中，把學(xué)習(xí)到的知識、經(jīng)驗內(nèi)化為自身的能力，推動工作的開展，擔(dān)負起工作的職責(zé)，履行自己的義務(wù)。不會因為身份問題而自暴自棄使自己迷失了前進的方向，待將來，我可以驕傲的說一聲“我沒有虛度此生”!
收費業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會300字篇十
第一次參加互聯(lián)網(wǎng)新聞培訓(xùn)，做為一年從事手機報、wap站點工作5年的網(wǎng)站編輯而言，通過這次培訓(xùn)，收獲很大，對自己的新聞業(yè)務(wù)能力有進一步的提升。
新聞事件的認知與傳播
對于此次培訓(xùn)，感觸最深刻的是中國記協(xié)常務(wù)副主席翟老師在給我們授課時講到的，做為一名新聞工作者對新聞事件的認知與認知下的傳播。翟老師的這句話，我理解為透過現(xiàn)象看本質(zhì)。做為一名網(wǎng)站編輯，目前大多數(shù)網(wǎng)站的考核是以每天新聞更新數(shù)量以及點擊率為標準，在這個標準下，就造成許多編輯為追求數(shù)量及pv而忽略新聞事件真相的探索，知其然，不知其所以然，做為一種新聞工作者，我們應(yīng)該有一種對真相探索的欲望，但在網(wǎng)站信息爆炸的環(huán)境下，很少有領(lǐng)導(dǎo)或編輯會按這個要求去做，因此在工作中就會出現(xiàn)許多錯誤，在輿論導(dǎo)向上就會出現(xiàn)偏差，媒體做為一個宣傳口，如果自己都出現(xiàn)這種錯誤，網(wǎng)友看到后又會有何反映，可想而知。
新聞工作者對相關(guān)法律法規(guī)的掌握與運用
周三下午魏正新老師在給我們講依法辦網(wǎng)的幾個要求時，對互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)的認識有了一個更深層次的理解。授課結(jié)束后，我一直在思考一個問題，目前中央、地方以及商業(yè)網(wǎng)站的編輯有多少人知道《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)定》，知道的又有多少人真正的讀過。如果我們的編輯掌握這些法律法規(guī)，在工作中是否會規(guī)避一些錯誤的發(fā)生呢? 所以編輯通過考試持證上崗是檢驗是否為一名合格的網(wǎng)站編輯一個很重要的方法。
網(wǎng)絡(luò)互動環(huán)節(jié)的審核與管理
20xx年大學(xué)畢業(yè)剛來到網(wǎng)站時，參加過網(wǎng)站對新聞、論壇以及博客的跟貼審核工作，對這項工作有切身體會。當發(fā)現(xiàn)網(wǎng)友在網(wǎng)站的留言大權(quán)掌握在自己的手中時，自己許多時候的確認及刪除兩個按鈕都會思考很長時間。也經(jīng)歷過藏頭詩、虛假廣告代碼等一些反審核手段，概括起來就是“魔高一遲，道高一丈”。對審核的一些標準基本是通過實踐積攢經(jīng)驗，也曾栽過跟頭，水軍、廣告、淫穢信息層出不窮。劉正榮老師談到互動跟貼的11條管理標準，這些標準應(yīng)該傳遞到各個網(wǎng)站每一個管理互動人員的手中，讓他們以此為參考。
各家媒體手機報及客戶端現(xiàn)狀分析目前各家網(wǎng)站媒體在移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢呈現(xiàn)兩極分化的狀態(tài)，先以客戶端為例，商業(yè)媒體跟國家及地方新聞網(wǎng)站的區(qū)別有天壤之別，當商業(yè)媒體的客戶端下載數(shù)量都以“億”為統(tǒng)計單位時，中央及地方新聞網(wǎng)站還還在以“萬”為統(tǒng)計單位，在討論中，一些地方媒體甚至于以“千”為統(tǒng)計單位，這個差距是巨大的，原因囊括網(wǎng)站投入、研發(fā)技術(shù)、運營團隊等多個方面。在手機報方面，近兩年雖然已經(jīng)屬于“夕陽產(chǎn)業(yè)”，但三大運營商用戶量已經(jīng)達到千萬級別，我們還在十萬甚至于更少的級別是徘徊。地方媒體明顯比中央媒體有優(yōu)勢，在柯飛寧老師給我們講課時，簡單統(tǒng)計一下。除去運營商及鳳凰經(jīng)營的手機報，其它大多數(shù)全是地方媒體，這兩項對比很值得我們中央媒體檢討與思考。
以上為這次培訓(xùn)中印象最深的體會，這次培訓(xùn)結(jié)束后，會將一些學(xué)習(xí)心得傳達給網(wǎng)站的編輯員工。
在這次培訓(xùn)中，主要有以下幾方面的建議：
增加小組討論環(huán)節(jié)
周二下午小組討論環(huán)節(jié)個人感覺氣氛很好，跟課堂上講課提問形式還是有很大區(qū)別，課堂提問是單對單，小組討論相對氣氛更活躍一些，大家可以一起討論目前手機報及客戶端發(fā)展的中遇到的問題以及相互交流經(jīng)驗，總結(jié)自己在客戶端上存在哪些的不足，相互吸取經(jīng)驗。
定期舉辦針對手機報及客戶端各大網(wǎng)站相關(guān)負責(zé)的培訓(xùn)及交流
目前客戶端還屬于一個新型事務(wù)，在新聞資訊方面，app的發(fā)展趨勢是不明朗的，未來是wap站點為王，還是app占據(jù)主流都不好說。在新聞資訊方面， wap站點相對app更適用于新聞資訊，app無論是盈利模式還是發(fā)展方向局限性太大。比如ios系統(tǒng)，更新一般就需要蘋果商店審核，如遇突發(fā)情況，在形式改動方面沒有wap站點靈活度高。希望可以定期為舉辦針對移動互聯(lián)網(wǎng)的培訓(xùn)，給大家提供一個相互交流的平臺，雖然每期培訓(xùn)都會建qq之類的聯(lián)系渠道，但效果有限。
對中央及地方重點新聞網(wǎng)站的扶持
目前中央媒體跟商業(yè)媒體無論是在技術(shù)、研發(fā)、推廣等方面都無任何可比性，我們內(nèi)容再好，影響力有限。建議上級部門充當橋梁紐帶作用，在推廣方面給我們提供渠道上的幫助，尤其是近幾年低端智能機的普及，里面很少內(nèi)置中央媒體客戶端，目前國產(chǎn)機智能機市場占有率很高，我們希望可以一些國內(nèi)大的手機廠商合作，把客戶端內(nèi)置到手機系統(tǒng)中，但是在這方面我們處于劣勢;或者每年舉辦一個客戶端評選等等，提高中央及地方媒體在手機用戶的影響力及傳播力。
收費業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會300字篇十一
調(diào)到崗位已經(jīng)一個多月了，在這一個多月的時間里面，我認真工作，虛心學(xué)習(xí)，很快的熟悉了基層工作的各個方面，但是做個“村官”容易，做個好...
調(diào)到崗位已經(jīng)一個多月了，在這一個多月的時間里面，我認真工作，虛心學(xué)習(xí)，很快的熟悉了基層工作的各個方面，但是做個“村官”容易，做個好“村官”確很難，我深深的體會到要把基層工作做好需要知識、能力、經(jīng)驗等各方面的才能。非常感謝組織部給我們這次培訓(xùn)和交流的機會，在我們思路不是很清晰的時候，給我們指點了一條正確且快捷的大道。
通過三天的培訓(xùn)交流，讓我吸取了很多寶貴的經(jīng)驗，學(xué)到了很多有用而且實用的知識。張樹成主任概括的講述了我們國家農(nóng)業(yè)工作以及昆山的農(nóng)業(yè)工作；朱洪才主任則是從增加農(nóng)民收入這個方面重點談了一下富民工作；陳向榮主任再次強調(diào)了農(nóng)村基層組織工作；湯仁青和吳根平兩位書記從自己的切身體會為我們的工作指明方向；最后錢軍雄主任提出了一些探索社會主義新農(nóng)村建設(shè)的具體措施。三天時間并不長，但是把所有領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言匯集起來就是一本如何建設(shè)社會主義新農(nóng)村，如何做好“三農(nóng)工作”，如何做好“三有工作”的寶典。
在培訓(xùn)過程中，除了基本知識的學(xué)習(xí)，我主要把握了幾個關(guān)鍵詞。第一個是產(chǎn)業(yè)鏈。農(nóng)民致富問題是農(nóng)民最關(guān)心的問題，我們要全面建設(shè)小康社會，農(nóng)村是第一陣地。朱洪才主任提出了農(nóng)村不能單靠一產(chǎn)搞收入，要在一產(chǎn)的基礎(chǔ)上形成一個產(chǎn)業(yè)鏈。最典型的例子就是陽澄湖大閘蟹。以前的大閘蟹只是種蟹苗，等螃蟹長大了再銷售，這個是單純的生產(chǎn)和銷售?，F(xiàn)在的大閘蟹打出了品牌，很多顧客都慕名而來，來陽澄湖邊品嘗大閘蟹。這樣不僅大閘蟹賣的好，而且?guī)恿朔?wù)業(yè)迅速發(fā)展。增加了就業(yè)崗位，提高了農(nóng)民收入，從根本上改善農(nóng)民生活條件。我體會到各個村可以因地制宜，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，發(fā)展一些有特色的農(nóng)家樂，一定程度上給農(nóng)民增收。在陳向榮同志的報告中，我重點理解了“靠得住，有本事，不出事”。市委組織部把我們選調(diào)到基層工作，是對我們的信任，我們要讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓領(lǐng)導(dǎo)知道我們年輕干部靠得住。在工作中，我們要發(fā)揮自己的能力，學(xué)習(xí)各方面的知識經(jīng)驗，體現(xiàn)出有本事。當然我們更要明確選調(diào)到基層工作的目的，是全心全意為人民服務(wù)，做到不出事。老干部有很多經(jīng)驗是我們平時學(xué)不到的，溫習(xí)幾天來的培訓(xùn)筆記，我覺得還有很多東西需要消化，很多方法需要學(xué)習(xí)，很多名言需要牢記。
在最后一天的交流中，我們的培訓(xùn)達到了高潮。陸科長帶頭交流，給了我們兩個緊急的案例，我們從這兩個案例著手開始討論。大家相互熟悉程度不夠，都有些拘束，但是在陸科長的引導(dǎo)下，大家慢慢的放開手腳。很多選調(diào)生都結(jié)合自己的一個多月的工作經(jīng)驗對兩個案例進行擴充。也有很多選調(diào)生用三天培訓(xùn)中吸收的經(jīng)驗知識來分析案例，更好的解決問題。在交流討論時，大家的士氣非常高漲，有一種面對困難敢于爭先的勇氣。在大家爭相辯論時，陸科長給出了解決緊急事件的最佳答案，讓我們受益匪淺。從交流中，我深刻的感受到，選調(diào)生們的知識面變寬了，認識事物的層次變深了，分析解決問題的能力變強了，有了獨立自主不斷創(chuàng)新的思維，這都是培訓(xùn)的成果，是實實在在的東西，比學(xué)校學(xué)的知識更有用，更實用。
培訓(xùn)的成果是顯著的，但是我們還或多或少的存在著不足之處。陸科長給我們提出了五點要求：1，認識自我、熟悉基層，明確組織和群眾的希望；2，吃苦耐勞、艱苦奮斗，深入基層和群眾；3，勤于學(xué)習(xí)、善于思考，勇于探索；4，主動進取、大膽實踐，爭創(chuàng)一流業(yè)績；5，嚴以律己、樹好形象，不斷提高自身素質(zhì)。我會帶著這些要求，帶著幾天來培訓(xùn)的成果回到工作崗位，把工作做的更好。
今年的工作已經(jīng)接近尾聲，明年又是一個新的開始，我非常感謝市委組織部的領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心，支持和幫助。我會在基層組織努力工作，為建設(shè)社會主義新農(nóng)村奉獻自己的全部。
收費業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會300字篇十二
剛休假回來上班的第一天，今天我就接受了公司的培訓(xùn)，使我感到很欣慰，通過此次培訓(xùn)讓我感觸很深。下面我就把我的心得匯報材料如下：
一、在此次培訓(xùn)過后我時常在問自己這樣一個問題：“你為企業(yè)的發(fā)展做好準備了嗎?”也許有人會說我只是一名普通的職員，在平凡的不能再平凡的崗位上工作，能做出什么事情?在這里我要說：“你錯了!”公司的發(fā)展需要大家團結(jié)起來共同奮斗，企業(yè)的壯大離不開你我的共同努力。也許你我都在平凡的崗位上，猶如大海里的一滴水，而正是這無數(shù)水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我愛崗敬業(yè)的實際行動必將成為企業(yè)發(fā)展壯大的堅實基礎(chǔ)。
二、中旭教育的培訓(xùn)讓我知道了什么是愛崗敬業(yè)，愛崗敬業(yè)就是要尊重自己的工作，忠誠自己的工作，在平凡的崗位上做出不平凡的成績。因為我們尊重工作，對工作盡職盡責(zé)，一絲不茍。因為我們忠誠于工作，把個人的利益與企業(yè)利益相統(tǒng)一，處處為工作著想，事事從企業(yè)利益出發(fā)，積極干好自己的本職工作。我們都知道對自己的親人要忠誠，企業(yè)的壯大也需要全體員工的忠誠?！皠?chuàng)世界一流的旭陽集團”是我們的發(fā)展方向。企業(yè)順利向前發(fā)展需要我們的忠誠，企業(yè)面臨困境時更需要我們的忠誠。正是這種對企業(yè)的忠誠，才有了今天不斷發(fā)展壯大的旭陽集團股份有限公司。
三、中旭教育的培訓(xùn)讓我們知道了什么是人生價值?在平凡的崗們上怎樣實現(xiàn)人生價值?相信許多人在思考，許多人在追求，也有許多人感到困惑迷惘。有句廣告語說得好：心有多大，舞臺就有多大。一個人的價值取向決定人的奮斗目標，也是人生進步的動力所在。我不想講空泛的理論，也沒有過高的奢望。我的價值觀其實很簡單：站好每一班崗，做好每一件事，把自己所學(xué)到的知識與企業(yè)的建設(shè)相融合。為企業(yè)的建設(shè)服務(wù)，扎根企業(yè)，忠于企業(yè)，做一名愛崗敬業(yè)的員工。
培訓(xùn)心得
x月25日我參加了集團組織安排的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，良好的氛圍，精彩的演講，讓人記憶猶新。會后深有感悟，觸動很深，隨筆將心得寫下：
早上7點30分我們從溪山園出發(fā)，來到龍華中英文學(xué)校已經(jīng)有很多其他學(xué)校的教師在此等候，看到那么多新鮮的面孔很期待今天的培訓(xùn)會是什么樣的、簽完到我們就來到二樓大廳等候，這時彭主任溫馨提醒到不要帶任何東西進會場，手機最好關(guān)機，但關(guān)機前請告知家人，不要讓其擔(dān)心。這已讓我深深感知到這次培訓(xùn)的嚴肅性。激情倒數(shù)完321我們沖進了培訓(xùn)會場，培訓(xùn)導(dǎo)師讓我們用最快的速度找到位置坐下，他們的語氣很兇很嚴厲，我被嚇到了，但最后我深深理解到了他們的用心良苦。
首先第一個環(huán)節(jié)，認識新朋友，全場90多個人，看誰認識的多，十分鐘的時間。導(dǎo)師先給我們示范了一遍，彬彬有禮，大方得體，學(xué)會用欣賞的眼光接納對方、拘于時間限制這個過程是緊張混亂的，這場評比下來我覺得自己失敗了，十分鐘我才認識了六個朋友，這讓我知道了自己在人際交往方面的欠缺。不認輸?shù)奈以诘诙h(huán)節(jié)有了勇氣。第二環(huán)節(jié)是快速組隊，15人一組坐成u型，大膽搶話筒做自我介紹，我是第二個搶到話筒，上臺做了自我介紹，當時很緊張，說到一半快說不下去的時候，很感激我的團隊《沖鋒隊》給予我的掌聲鼓勵我大膽說下去。這是對我一次勇氣鍛煉的機會，挑戰(zhàn)超越自我的極限。第三個環(huán)節(jié)是信任團隊，站在兩米高的柜子筆直倒下，把生命交付給你的團隊，信任你的團隊，我是第一個倒的，因為害怕倒的并不理想，便被導(dǎo)師痛斥再來一次，第二次來了一個漂亮的一倒，看到了導(dǎo)師贊許的目光。。。。。。。
一場場驚心動魄的訓(xùn)練過后，我們都疲憊不堪，在柔和音樂中沉睡了20分鐘，緊接著下午的培訓(xùn)。下午最重要的環(huán)節(jié)闖“成功之門”，過這道門我們走得何其艱難，每個人都必須付出沉痛的代價，個中滋味只有我們懂得。那朵紅花的來之不易，讓我們真正懂得珍惜。。。
下午帶給我們更多的是感動，導(dǎo)師的演講讓我們淚流滿面，讓我們懂得了很多，很多。。。。。。感謝那天陪我度過美好一天的90個多陌生人，感謝很兇惡很嚴厲很苛刻的培訓(xùn)導(dǎo)師，感謝園長給我們帶來每人一束的漂亮玫瑰，感謝那天集團給我們安排的溫馨燭光晚餐，謝謝你們!
8月25號的培訓(xùn)讓我學(xué)到了好多，欣賞，信心，責(zé)任，感恩，包容，團隊意識……希望在我今后的工作和生活中，以此為準則，真正應(yīng)用到自己的實際工作和生活中，切實提高我們團隊的工作效率。
收費業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會300字篇十三
今年七月，我非常榮幸的加入，來到了公眾客戶中心，至今已有半年，在此期間我的主要工作是在營業(yè)廳里學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和ibss系統(tǒng)的操作，并熟悉營業(yè)廳的運作流程，現(xiàn)對此半年的工作進行簡單的回顧和總結(jié)。
在業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)方面，對各種優(yōu)惠套餐進行了比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并規(guī)范了自己的解釋口徑。在這幾個月中，流動咨詢是我經(jīng)常做的一項工作，這對我的業(yè)務(wù)熟練程度提出了較高的要求。在工作的前期有時會遇到無法解答顧客提問的情況，需要找其他同事幫忙。后來在同事的幫助下，已經(jīng)可以較好的完成流動咨詢員和業(yè)務(wù)導(dǎo)航員的工作。在前臺辦理業(yè)務(wù)時，也能夠做到詳細的向顧客解釋業(yè)務(wù)，消除可能產(chǎn)生的誤解。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的同時，服務(wù)規(guī)范也是我學(xué)習(xí)的一個重要內(nèi)容，現(xiàn)在已經(jīng)對此有了較深的了解。
ibss系統(tǒng)的學(xué)習(xí)是我這幾個月來的一項重要工作。在我老師的悉心指導(dǎo)下，我已經(jīng)可以比較熟練的進行操作，并在顧客較少時上位辦理業(yè)務(wù)，但與其他營業(yè)員相比操作速度還是偏慢，這一點還需要我通過自己的努力進行改進。
對營業(yè)廳運作流程我也做了比較詳細的了解。包括營業(yè)員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，顧客投訴處理，營業(yè)廳的布置，宣傳品的擺放，不同崗位同事的分工和各自職責(zé)，“四個能力”的展現(xiàn)，排班，工單管理，營收款的處理，促銷禮品和卡類的管理等，為我以后開展工作創(chuàng)造了比較好的條件。
在十一月的時候，我在營業(yè)廳陳主任的安排下來到東山分局大客戶中心，協(xié)助兩位營業(yè)員進行大客戶的業(yè)務(wù)受理。由于大客戶業(yè)務(wù)數(shù)量較大，而且通常在月底比較趕時間，這給受理工作帶來了很大的壓力。不過我還是在同事的鼓勵和支持下，克服了時間緊任務(wù)重的困難，較好的完成了自己的任務(wù)。同時，也鍛煉了自己在任務(wù)較多的情況下工作的能力。
在這幾個月中，中山二路營業(yè)廳的各位領(lǐng)導(dǎo)同事過硬的業(yè)務(wù)水平和良好的敬業(yè)精神給了我很深的印象，也時時刻刻影響著我。作為新人，剛開始工作時也許在能力上存在著不足，這就需要自己用良好的工作態(tài)度去彌補，對于領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)，我做到了盡心盡力的去完成。也感謝中山二路營業(yè)廳的領(lǐng)導(dǎo)和同事，他們給我起了很好的表率作用。在工作中我還和營業(yè)廳的領(lǐng)導(dǎo)和同事形成了較好的關(guān)系，為今后工作中的合作打下了好的基礎(chǔ)。
在取得一定成績的同時，我也存在一些不足之處，主要有如下幾點：
一.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和ibss操作上手都比較慢
與其他營業(yè)員相比，我的學(xué)習(xí)速度確實偏慢。這其中雖然有客觀上的困難，但更多的還是自己主觀上的原因。在今后的工作中要學(xué)習(xí)的東西還有很多，應(yīng)對自己高標準，嚴要求，盡快盡好的掌握新的知識和技能。二.對于廣州方言應(yīng)進一步加強掌握
雖然在廣州度過了自己四年的大學(xué)時光，但由于自己學(xué)習(xí)廣州話的意識不夠，加之舍友，同學(xué)多為講普通話者，結(jié)果四年下來廣州話雖然聽懂已不成問題，可在與年長的顧客交流時由于自己不懂講廣州話，對方普通話聽力又較差，給交流帶來一些困難。在今后的工作中廣州話也是一項比較重要的技能，應(yīng)引起自己重視。
三.有些服務(wù)規(guī)范做的還不到位
比如唱收唱付，微笑待客等，雖然看似只是一些細節(jié)問題，但實際上關(guān)系著營業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象。有時這些服務(wù)規(guī)范我并沒有完全做到，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下。我也認識到了這些規(guī)范的重要性，并進行了改進。
四.工作的條理性還應(yīng)加強
在有時顧客比較多的情況下，我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象，影響了我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中，應(yīng)當學(xué)會對工作進行合理的安排。
這些不足之處應(yīng)當引起我的重視，及時吸取教訓(xùn)，在今后的工作中加以避免。
在營業(yè)廳的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧幾個月來的工作，可以說成績與不足并存。在今后的工作中我會改正不足，盡最大努力搞好自己的工作。
收費業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會300字篇十四
由縣委黨校、縣民政局共同舉辦的這期社區(qū)工作者培訓(xùn)班，經(jīng)過兩天的緊張安排，已經(jīng)完成了集中培訓(xùn)階段的學(xué)習(xí)任務(wù)?？偟膩砜矗敬闻嘤?xùn)班指導(dǎo)思想明確，教學(xué)內(nèi)容集中，同志們精神飽滿，學(xué)習(xí)認真，具體有這樣幾個突出特點：
1.領(lǐng)導(dǎo)重視，組織得力。這期培訓(xùn)班是年初全縣干部教育培訓(xùn)計劃確定的主體班次之一，也是我縣舉辦的第一期社區(qū)工作者培訓(xùn)班，為此，縣委黨校和縣民政局做了大量準備工作，相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)和各位社區(qū)干部也對此次培訓(xùn)工作給予了足夠重視和配合支持。在培訓(xùn)班開學(xué)典禮上，縣上領(lǐng)導(dǎo) 到會參加了開班典禮，做了動員講話，縣民政局給我們大家上了第一課。
2.重點突出，內(nèi)容緊湊。這期培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)內(nèi)容緊緊圍繞社區(qū)工作實際，重點學(xué)習(xí)了黨的xx屆五中全會精神、社區(qū)規(guī)范化建設(shè)知識、社區(qū)保障基本知識、加強和創(chuàng)新社會管理、做好新時期群眾工作等內(nèi)容，同時，為了增強培訓(xùn)效果，縣民政局領(lǐng)導(dǎo) 為我們培訓(xùn)班親自授課，同志們的反響都比較好。
3.同志們遵守紀律，學(xué)習(xí)認真。領(lǐng)導(dǎo)和各社區(qū)工作同志都能按照要求按時報到并參加學(xué)習(xí)。特別是第一天上課，同志們到的比較齊，絕大多數(shù)同志學(xué)習(xí)態(tài)度端正，學(xué)習(xí)目的明確，能夠自覺遵守培訓(xùn)班有關(guān)規(guī)定，按時聽課，保持了較好的課堂秩序，表現(xiàn)出了社區(qū)工作者良好的組織紀律觀念和的精神風(fēng)貌。
這期培訓(xùn)班集中學(xué)習(xí)時間較短，但培訓(xùn)目的基本達到了。同志們通過學(xué)習(xí)，
一是對社區(qū)工作的重要性和這次培訓(xùn)的重要意義有了充分認識。社區(qū)是城市的“細胞”，社區(qū)工作是城市管理工作的重要內(nèi)容，社區(qū)干部是社區(qū)居民身邊的熱心人、勤務(wù)員，是黨委、政府連接群眾的橋梁和紐帶。近年來，特別是今年以來，從中央到地方，各級政府和領(lǐng)導(dǎo)同志對社會管理工作都給予了相當重視。無論是今年2月份在中央黨校發(fā)表的主題為“群眾工作是社會管理根本性工作”的重要講話，還是我們**縣委隨后召開的社會管理工作專題學(xué)習(xí)會議，都充分體現(xiàn)了這一點?？梢钥隙ǖ卣f，社區(qū)管理工作在今后的城市管理中的地位將更加突出、更加重要，社區(qū)工作者將要擔(dān)負的職責(zé)會越來越大，任務(wù)也會越來越重，因此對社區(qū)工作者進行培訓(xùn)也就顯得十分必要。今年初我們多方爭取將培訓(xùn)城市社區(qū)工作人員列入了全縣干部教育培訓(xùn)計劃，這次培訓(xùn)班的順利舉辦，為我們以后開展社區(qū)工作開了一個好頭，以后我們在適當和必要時候還會舉辦社區(qū)工作者培訓(xùn)班，努力為我縣造就一支思想素質(zhì)好、服務(wù)水平高、工作能力強的社區(qū)工作骨干隊伍。
二是對xx屆五中全會精神內(nèi)容有了進一步掌握。xx屆五中全會是“”規(guī)劃收官之年和“”規(guī)劃開啟之年召開的一次重要會議，全會審議通過的《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃的建議》，制定描繪了下一個五年我國經(jīng)濟社會發(fā)展的宏偉藍圖。這其中，“建議”的第八部分第36小節(jié)明確指出，要加強和創(chuàng)新社會管理工作，健全基層管理和服務(wù)體系，加強和改進基層黨組織工作，發(fā)揮群眾組織和社會組織作用，提高城鄉(xiāng)社區(qū)自治和服務(wù)功能，形成社會管理和服務(wù)合力。通過學(xué)習(xí)，相信大家對此已有更加深刻的理解。
收費業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會300字篇十五
調(diào)到崗位已經(jīng)一個多月了，在這一個多月的時間里面，我認真工作，虛心學(xué)習(xí)，很快的熟悉了基層工作的各個方面，但是做個“村官”容易，做個好“村官”確很難，我深深的體會到要把基層工作做好需要知識、能力、經(jīng)驗等各方面的才能。非常感謝組織部給我們這次培訓(xùn)和交流的機會，在我們思路不是很清晰的時候，給我們指點了一條正確且快捷的大道。
通過三天的培訓(xùn)交流，讓我吸取了很多寶貴的經(jīng)驗，學(xué)到了很多有用而且實用的知識。張樹成主任概括的講述了我們國家農(nóng)業(yè)工作以及昆山的農(nóng)業(yè)工作；朱洪才主任則是從增加農(nóng)民收入這個方面重點談了一下富民工作；陳向榮主任再次強調(diào)了農(nóng)村基層組織工作；湯仁青和吳根平兩位書記從自己的切身體會為我們的工作指明方向；最后錢軍雄主任提出了一些探索社會主義新農(nóng)村建設(shè)的具體措施。三天時間并不長，但是把所有領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言匯集起來就是一本如何建設(shè)社會主義新農(nóng)村，如何做好“三農(nóng)工作”，如何做好“三有工作”的寶典。
在培訓(xùn)過程中，除了基本知識的學(xué)習(xí)，我主要把握了幾個關(guān)鍵詞。第一個是產(chǎn)業(yè)鏈。農(nóng)民致富問題是農(nóng)民最關(guān)心的問題，我們要全面建設(shè)小康社會，農(nóng)村是第一陣地。朱洪才主任提出了農(nóng)村不能單靠一產(chǎn)搞收入，要在一產(chǎn)的基礎(chǔ)上形成一個產(chǎn)業(yè)鏈。最典型的例子就是陽澄湖大閘蟹。以前的大閘蟹只是種蟹苗，等螃蟹長大了再銷售，這個是單純的生產(chǎn)和銷售?，F(xiàn)在的大閘蟹打出了品牌，很多顧客都慕名而來，來陽澄湖邊品嘗大閘蟹。這樣不僅大閘蟹賣的好，而且?guī)恿朔?wù)業(yè)迅速發(fā)展。增加了就業(yè)崗位，提高了農(nóng)民收入，從根本上改善農(nóng)民生活條件。我體會到各個村可以因地制宜，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，發(fā)展一些有特色的農(nóng)家樂，一定程度上給農(nóng)民增收。在陳向榮同志的報告中，我重點理解了“靠得住，有本事，不出事”。市委組織部把我們選調(diào)到基層工作，是對我們的信任，我們要讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓領(lǐng)導(dǎo)知道我們年輕干部靠得祝在工作中，我們要發(fā)揮自己的能力，學(xué)習(xí)各方面的知識經(jīng)驗，體現(xiàn)出有本事。當然我們更要明確選調(diào)到基層工作的目的，是全心全意為人民服務(wù)，做到不出事。老干部有很多經(jīng)驗是我們平時學(xué)不到的，溫習(xí)幾天來的培訓(xùn)筆記，我覺得還有很多東西需要消化，很多方法需要學(xué)習(xí)，很多名言需要牢記。
在最后一天的交流中，我們的培訓(xùn)達到了高潮。陸科長帶頭交流，給了我們兩個緊急的案例，我們從這兩個案例著手開始討論。大家相互熟悉程度不夠，都有些拘束，但是在陸科長的引導(dǎo)下，大家慢慢的放開手腳。很多選調(diào)生都結(jié)合自己的一個多月的工作經(jīng)驗對兩個案例進行擴充。也有很多選調(diào)生用三天培訓(xùn)中吸收的經(jīng)驗知識來分析案例，更好的解決問題。在交流討論時，大家的士氣非常高漲，有一種面對困難敢于爭先的勇氣。在大家爭相辯論時，陸科長給出了解決緊急事件的最佳答案，讓我們受益匪淺。從交流中，我深刻的感受到，選調(diào)生們的知識面變寬了，認識事物的層次變深了，分析解決問題的能力變強了，有了獨立自主不斷創(chuàng)新的思維，這都是培訓(xùn)的成果，是實實在在的東西，比學(xué)校學(xué)的知識更有用，更實用。
培訓(xùn)的成果是顯著的，但是我們還或多或少的存在著不足之處。陸科長給我們提出了五點要求：
1，認識自我、熟悉基層，明確組織和群眾的希望；
2，吃苦耐勞、艱苦奮斗，深入基層和群眾；
3，勤于學(xué)習(xí)、善于思考，勇于探索；
4，主動進娶大膽實踐，爭創(chuàng)一流業(yè)績；
5，嚴以律己、樹好形象，不斷提高自身素質(zhì)。我會帶著這些要求，帶著幾天來培訓(xùn)的成果回到工作崗位，把工作做的更好。
今年的工作已經(jīng)接近尾聲，明年又是一個新的開始，我非常感謝市委組織部的領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心，支持和幫助。我會在基層組織努力工作，為建設(shè)社會主義新農(nóng)村奉獻自己的全部。
收費業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會300字篇十六
為提高社區(qū)干部的政治素質(zhì)和工作能力，20xx年4月21日至23日，xx區(qū)區(qū)委組織部、區(qū)委黨校、區(qū)民政局在xx市民中心聯(lián)合舉辦了為期三天的xx區(qū)社區(qū)干部集中培訓(xùn)班。我作為福臨堡社區(qū)的主任有幸參加了此次培訓(xùn)，進行了一次系統(tǒng)全面的社區(qū)工作、做人做事、黨風(fēng)廉政等業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。本次培訓(xùn)活動提高了我自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，使我收獲頗豐，受益匪淺。經(jīng)過三天的社區(qū)干部培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我有以下幾點心得體會：
一、增強意識觀念和理想信念
在當今社會，人們最缺的是信仰，社區(qū)工作要有堅定的理想和信念，堅決對黨忠誠，在黨言黨、在黨為黨、在黨憂黨，切實增強政治意識、大局意識、紀律意識、規(guī)矩意識，要堅持為民情懷。做到心中有民，對人民付出真感情，真情傾聽群眾的愿望和呼聲，為人民謀利益。要強化擔(dān)當意識。要在其位謀其政，齊心協(xié)力，克難攻堅，以實際成效取信于民。要筑牢從政的底線。要在抓紀律、守規(guī)矩上加大力度，要嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定，守住紀律底線和廉潔底線。
二、加強班子團結(jié)，增強社區(qū)工作戰(zhàn)斗力
俗話說：火車跑得快，全靠車頭帶。黨組織的堅強領(lǐng)導(dǎo)是社區(qū)一切工作的保證。加強和改進社區(qū)黨組織建設(shè)，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，增強黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，是開展社區(qū)工作的一個重要保障。要想使社區(qū)各項事業(yè)上一個新臺階，就必須打造一個有領(lǐng)導(dǎo)、有團結(jié)的好班子，培養(yǎng)一支好隊伍。在工作中，作為領(lǐng)導(dǎo)要善于發(fā)現(xiàn)每個社區(qū)工作人員的“閃光點”，并多和班子成員做思想交流，虛心征求班子成員的意見和建議，努力增強班子團結(jié)。班子成員之間要相互尊重、相互理解、互幫互助，只有像這樣所有成員都擰成一股繩，才能力往一處使，才能為居民提供更優(yōu)質(zhì)、更貼心的服務(wù)。
三、社區(qū)工作責(zé)任重大，是政府工作的基礎(chǔ)
通過這幾天的學(xué)習(xí)，使我感受頗多。我認識到社區(qū)就是一個社會的縮影，社區(qū)工作涉及到政府工作的方方面面，包括社區(qū)就業(yè)、社會保障、社區(qū)救助、社區(qū)衛(wèi)生、計劃生育、社區(qū)流動人口管理和服務(wù)以及社區(qū)治安等等。因此，社區(qū)工作的責(zé)任重大。隨著人們的觀念不斷更新，從業(yè)更自由，生活更豐富，人口的流動性也更大，政府的許多工作都下放到社區(qū)，因此人們與所在社區(qū)的關(guān)系也日趨密切。社區(qū)工作表面上看是些瑣碎的小事，其實每件工作都與群眾的生活息息相關(guān)。社區(qū)工作質(zhì)量的高低，直接影響著居民群眾的利益和生活。社區(qū)是國家的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，社區(qū)建設(shè)是國家建設(shè)的基礎(chǔ)，很多政策的落實也最終要靠社區(qū)去執(zhí)行與實現(xiàn)。所以，做好社區(qū)工作也對國家的和諧穩(wěn)定和發(fā)展也至關(guān)重要。
四、提高服務(wù)意識，為居民辦實事
隨著人民生活水平的不斷提高，也使居民群眾在各方面的需求不斷地變化和發(fā)展，這對社區(qū)工作人員的綜合素質(zhì)與服務(wù)能力提出了更新、更高的要求。社區(qū)工作者要履行好自己的職責(zé)，就必須在思想上有著強烈的服務(wù)意識，高度重視社區(qū)服務(wù)工作。要把服務(wù)群眾、解民憂、暖民心作為社區(qū)服務(wù)管理的核心任務(wù)和每個社區(qū)工作者的重要職責(zé)，以群眾切身利益為要求，切實實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好群眾的根本利益，真正做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀，使社區(qū)工作者成為群眾的貼心人。同時要不斷提高自身的服務(wù)管理知識與能力，使我們能更加得心應(yīng)手地為居民服務(wù)，要堅持“一切為了群眾，一切依靠群眾”的群眾觀，把群眾的事情當成自己的事情辦，真正在思想和行動上做到全心全意為人民服務(wù)。
五、要有開拓創(chuàng)新精神,為社區(qū)工作注入新活力
創(chuàng)新是各項工作的活力之源，沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展。提高工作創(chuàng)新能力，會使社區(qū)工作做得更好。社區(qū)工作千頭萬緒，包羅萬象，與居民生活密不可分，是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。隨著社會的不斷進步，社區(qū)也在不斷的發(fā)展壯大，居民的需求也不斷提高，作為新時期的社區(qū)工作者，不僅要站在群眾的角度去按部就班攻堅克難，更要站在全局的高度去超前謀劃運籌帷幄。為了適應(yīng)新形勢，跟隨時代發(fā)展的步伐，我們定位要高、理念要新、節(jié)奏要快，對自身的要求要更上一個臺階，放下舊的思想觀念并樹立新思路新方法。社區(qū)工作日新月異，年年都有新變化，社區(qū)工作者的整體素質(zhì)、綜合能力也要年年有新提高，只有這樣，才算得上是真正意義上的社區(qū)工作者。
六、強黨風(fēng)廉政建設(shè)，提高自身綜合素質(zhì)
黨風(fēng)廉政建設(shè)關(guān)乎民心向背，關(guān)乎事業(yè)成敗。對于廉潔自律問題，要把握好兩條：一要干事，二要干凈，也就是既勤又廉。作為社區(qū)主任，我應(yīng)起到模范帶頭作用，在思想上要警鐘長鳴，筑牢防線。加強思想教育是反腐倡廉的根本之策。我們每一名黨員干部要時刻提醒自己哪些事能做，哪些事不能做。在大事上一定要涇渭分明，小節(jié)上時刻從嚴把握，要自重、自省、自警、自勵，清清白白從政，踏踏實實干事，堂堂正正做人。作為黨員干部都要自覺接受黨和群眾的監(jiān)督?！傲妓幙嗫诶诓?，忠言逆耳利于行”，我們要虛心接受他人的意見，經(jīng)常檢查自己的缺點和不足，并及時加以改正。只有不斷加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，從嚴要求自己，才能在居民群眾與同事之間樹立威信，領(lǐng)導(dǎo)社區(qū)工作人員更好地完成工作，才能讓居民對社區(qū)更加信任。
作為一名社區(qū)干部，我們的一舉一動代表著社區(qū)的形象，代表著政府的形象，因此，在工作中我要時時刻刻提醒自己端正自己的心態(tài)，時刻謹記自己的職責(zé)，憂群眾之所憂，想群眾之所想，為居民辦實事。我將在今后的工作中，不斷地完善自己，提高自己，不斷總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，努力提高自己的工作能力，與社區(qū)共同進步!
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