供水站年終總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)（專業(yè)19篇）

總結(jié)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間努力和付出的回饋，是對(duì)自己的一種肯定和獎(jiǎng)勵(lì)?？偨Y(jié)應(yīng)該注重對(duì)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，同時(shí)也要注意對(duì)未來(lái)的啟示和展望。下面是一些總結(jié)范文的精華，希望對(duì)你的寫作有所幫助。

供水站年終總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)篇一

年初，根據(jù)市政務(wù)公開(kāi)工作辦公室下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步做好政府信息公開(kāi)工作的通知》要求，水務(wù)集團(tuán)對(duì)照《通知》中的具體內(nèi)容，結(jié)合實(shí)際，進(jìn)行了全面的自查，并按時(shí)上報(bào)了自查報(bào)告。通過(guò)自查，進(jìn)一步加大了水務(wù)集團(tuán)辦事公開(kāi)工作力度，堅(jiān)持以總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，班子成員各負(fù)其責(zé)，具體辦事公開(kāi)職能部門認(rèn)真督促、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、配合水務(wù)集團(tuán)和基層單位全面做好各項(xiàng)辦事公開(kāi)工作。

根據(jù)工作需要和人員變化重新調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)小組成員，進(jìn)一步建立健全和完善了辦事公開(kāi)工作及組織機(jī)構(gòu)，《方案》中制定了責(zé)任追究制度和監(jiān)督、考核、獎(jiǎng)懲等辦法，進(jìn)一步明確和完善了各基層單位、部門辦事公開(kāi)的工作職責(zé)及各種需要公開(kāi)的工作內(nèi)容、公開(kāi)方式、辦事紀(jì)律和具體的工作要求。從而更加明確了辦事公開(kāi)責(zé)任主體和工作原則，為加強(qiáng)對(duì)辦事公開(kāi)的組織領(lǐng)導(dǎo)和制度建設(shè)，把辦事公開(kāi)與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、對(duì)外服務(wù)、轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制和加強(qiáng)企業(yè)作風(fēng)建設(shè)，打下了良好的工作基礎(chǔ)。

為了全面開(kāi)展好辦事公開(kāi)和政務(wù)公開(kāi)工作，總公司能注重抓好廠務(wù)公開(kāi)工作，定期向職工公開(kāi)企業(yè)工作情況。年初，水務(wù)集團(tuán)召開(kāi)了職工代表大會(huì)，會(huì)上，由總經(jīng)理向與會(huì)代表報(bào)告了去年的重點(diǎn)工作完成情況和職工關(guān)心的有關(guān)問(wèn)題及今年水務(wù)集團(tuán)的重點(diǎn)工作任務(wù)，副總經(jīng)理分別向大會(huì)報(bào)告了企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)服務(wù)、計(jì)劃指標(biāo)完成情況及業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用情況和今年的各項(xiàng)重要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)分解情況的報(bào)告。到會(huì)的代表認(rèn)真討論審議了大會(huì)的報(bào)告，并就職工關(guān)心的問(wèn)題提出建議。同時(shí)，各基層單位也相繼召開(kāi)了職工大會(huì)和職工代表大會(huì)。各基層單位的一把手在大會(huì)上，向本單位的職工報(bào)告了本單位去年的重點(diǎn)工作完成情況和今年的重點(diǎn)工作任務(wù)。同時(shí)，還分別向大會(huì)報(bào)告了企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)服務(wù)、計(jì)劃指標(biāo)完成情況及業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用情況和今年的各項(xiàng)重要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)分解情況。各基層單位到會(huì)的職工對(duì)大會(huì)的報(bào)告進(jìn)行了認(rèn)真的討論。并就企業(yè)管理、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)等方面提出了合理化建議。職工代表大會(huì)為全體職工參政議政和水務(wù)集團(tuán)全面完成全年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)服務(wù)任務(wù)，進(jìn)一步提升經(jīng)營(yíng)管理和供水、排水服務(wù)水平打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，同時(shí)，也使廠務(wù)公開(kāi)工作落到了實(shí)處和向縱深發(fā)展，從而有力地促進(jìn)了企業(yè)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，營(yíng)造了公開(kāi)、民主、和諧的企業(yè)氛圍。

一年來(lái)，按市政務(wù)公開(kāi)辦公室的指示精神，結(jié)合實(shí)際，在鞏固完善企業(yè)辦事公開(kāi)工作的基礎(chǔ)上，水務(wù)集團(tuán)還通過(guò)新聞媒體等途徑，先后公開(kāi)了應(yīng)公開(kāi)的工作內(nèi)容及各項(xiàng)便民舉措。一是公開(kāi)了本企業(yè)和水務(wù)集團(tuán)各部門及下屬基層窗口單位的工作職能、管理權(quán)限、內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置、各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范、辦公地址、監(jiān)督舉報(bào)電話及現(xiàn)行各種水費(fèi)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)和服務(wù)承諾等工作內(nèi)容?，F(xiàn)水務(wù)集團(tuán)辦理用水審批事項(xiàng)已進(jìn)入市辦事大廳，并開(kāi)通了綠色通道，確保了市、區(qū)重點(diǎn)工程項(xiàng)目到哪里，自來(lái)水就能供到哪里，從而為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供可靠保障。二是水務(wù)集團(tuán)依照《市城市供水用水管理?xiàng)l例》行使供水企業(yè)職能，并在全市的重點(diǎn)街道進(jìn)行公開(kāi)宣傳和發(fā)放《條例》手冊(cè)。三是水務(wù)集團(tuán)制定印發(fā)了《服務(wù)工作三層區(qū)域管理方案》，方案中制定了監(jiān)督制度，明確了的工作紀(jì)律，并通過(guò)市有關(guān)新聞媒體進(jìn)行了公開(kāi);在廉政勤政制度建設(shè)中，水務(wù)集團(tuán)制定印發(fā)了《開(kāi)展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作實(shí)施方案》，并通過(guò)市有關(guān)新聞媒體進(jìn)行了公開(kāi);對(duì)違規(guī)行為，水務(wù)集團(tuán)以《職工獎(jiǎng)懲條例》做為追究處理辦法，并將條例制成手冊(cè)進(jìn)行印發(fā)和公開(kāi)。四是水務(wù)集團(tuán)以文件形式下發(fā)了《開(kāi)展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范社區(qū)活動(dòng)實(shí)施方案》，此《方案》目的是集中繼續(xù)解決社區(qū)實(shí)現(xiàn)“六無(wú)”的標(biāo)準(zhǔn)，即實(shí)現(xiàn)水質(zhì)無(wú)污染、水表無(wú)超期、管網(wǎng)無(wú)漏失、水費(fèi)無(wú)漏收、用戶無(wú)投訴、泵站無(wú)高耗。水務(wù)集團(tuán)已將《方案》中的具體內(nèi)容通過(guò)市相關(guān)新聞媒體進(jìn)行了公開(kāi)。從而，體現(xiàn)了供、排水企業(yè)為百姓辦實(shí)事、辦好事，主動(dòng)接受監(jiān)督，進(jìn)一步提升水務(wù)集團(tuán)的供、排水服務(wù)水平和辦事公開(kāi)工作的力度。五是即時(shí)公布供、排水信息，保城市供、排水大局穩(wěn)定。特別是在保奧運(yùn)供水和反恐安保工作期間，水務(wù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子預(yù)以高度的重視，相繼多次召開(kāi)專題會(huì)議，采取相應(yīng)措施，制定了《奧運(yùn)應(yīng)急供水方案》及《奧運(yùn)反恐工作預(yù)案》，確保在奧足賽分賽場(chǎng)供水的安全穩(wěn)定，同時(shí)也全力保證了生產(chǎn)、生活用水，并及時(shí)的利用新聞媒體對(duì)外公開(kāi)相關(guān)供水信息。

同時(shí)，集中對(duì)34處重點(diǎn)水源、2700公里市街管網(wǎng)、1131個(gè)二次加壓泵站供水設(shè)備進(jìn)行全面維護(hù)保養(yǎng)，儲(chǔ)備了必要的備臺(tái)和備件，各水廠和各區(qū)營(yíng)業(yè)處都成立了應(yīng)急搶修隊(duì)伍。水務(wù)集團(tuán)下屬的城市供水應(yīng)急中心，24小時(shí)不間斷生產(chǎn)，在中心下設(shè)的飲用水儲(chǔ)備站和儲(chǔ)水點(diǎn)，保證每天儲(chǔ)備桶裝水3萬(wàn)桶、瓶裝水10萬(wàn)瓶，應(yīng)急送水車全天處于待命狀態(tài)，消防水帶等臨時(shí)接水設(shè)備設(shè)施在各區(qū)搶修隊(duì)里準(zhǔn)備齊全，水務(wù)集團(tuán)“22702270”供水服務(wù)熱線24小時(shí)開(kāi)通，隨時(shí)處理各種突發(fā)無(wú)水問(wèn)題，從而，保證了沈城供水大局的穩(wěn)定。六是為了進(jìn)一步提高辦事公開(kāi)工作能力和辦事工作質(zhì)量，努力營(yíng)造社會(huì)和諧氛圍，構(gòu)建和諧社會(huì)環(huán)境，建立了相應(yīng)組織機(jī)構(gòu)，成立了以集團(tuán)董事長(zhǎng)和總經(jīng)理為組長(zhǎng)，副總經(jīng)理和紀(jì)委書記為副組長(zhǎng)，水務(wù)運(yùn)營(yíng)有限公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人和各區(qū)營(yíng)業(yè)處黨政一把手為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)了辦公室。進(jìn)一步增強(qiáng)員工辦事公開(kāi)的服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)技能水平和辦事效率;解決不履行承諾、用戶反映問(wèn)題辦理緩慢造成用戶滿意率下降問(wèn)題;解決因設(shè)備故障率處理不及時(shí)造成的影響居民供水問(wèn)題;解決小區(qū)內(nèi)網(wǎng)無(wú)控制閥，導(dǎo)致大型泵站停水頻繁問(wèn)題;解決不認(rèn)真查表、亂催費(fèi)及查收人員服務(wù)不規(guī)范問(wèn)題。水務(wù)集團(tuán)在相關(guān)媒體進(jìn)行了公開(kāi)，主動(dòng)真誠(chéng)的接受社會(huì)各界的建議和監(jiān)督。從而，不斷的加強(qiáng)和完善了企業(yè)供水服務(wù)管理水平，提高了辦事公開(kāi)工作質(zhì)量，進(jìn)一步樹(shù)立了企業(yè)良好形象。

(一)按市政務(wù)公開(kāi)辦的部署和要求，制定上報(bào)了水務(wù)集團(tuán)參加“”政務(wù)公開(kāi)日活動(dòng)方案，充分做好了活動(dòng)前水務(wù)集團(tuán)展板及相關(guān)資料上報(bào)，活動(dòng)中集團(tuán)主管領(lǐng)導(dǎo)接受新聞媒體采訪等準(zhǔn)備工作。并組織相關(guān)部門人員按時(shí)參加了“”政務(wù)公開(kāi)日活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放《市城市供水用水條例》小冊(cè)子100余份，接待群眾咨詢80余人次，共受理群眾咨詢問(wèn)題65件，其中現(xiàn)場(chǎng)解答和辦理19件。剩余的46件在活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行整理分類，并分別轉(zhuǎn)交給責(zé)任部門和單位進(jìn)行核實(shí)辦理，同時(shí)將辦理結(jié)果回復(fù)反饋給咨詢?nèi)耍龅郊鋵?shí)到人，得到了咨詢?nèi)撕褪姓?wù)辦的好評(píng)和贊揚(yáng)。

(二)認(rèn)真辦理了省“民心網(wǎng)”和市政務(wù)公開(kāi)辦轉(zhuǎn)來(lái)的群眾政策咨詢件15件，并截止到11月30日共辦理了各類轉(zhuǎn)辦件133件，其辦結(jié)率達(dá)到100%。做到了件件有結(jié)果，事事有回音，得到了上級(jí)部門的肯定和投訴人的贊揚(yáng)。

(三)按照市政務(wù)公開(kāi)辦的要求，水務(wù)集團(tuán)及下屬的各營(yíng)業(yè)窗口單位，及時(shí)上報(bào)和開(kāi)通了“政務(wù)咨詢”和“投訴舉報(bào)”兩部“114公民政務(wù)咨詢熱線電話”，集團(tuán)及下屬各營(yíng)業(yè)窗口單位的 “熱線電話”，均保持有人職守接聽(tīng)，并對(duì)所咨詢和投訴的問(wèn)題進(jìn)行了耐心詳細(xì)的解答和認(rèn)真的辦理，目前共受理、反饋群眾通過(guò)“114公民政務(wù)熱線”、政府的網(wǎng)站等訴求渠道提出的咨詢、投訴，意見(jiàn)的解答600余件，其辦理結(jié)果均得到用戶的滿意，辦結(jié)率達(dá)到100%。從而更加方便快捷的解決了用戶所遇到的用水方面的問(wèn)題。

(四)在“四清理四公開(kāi)”工作中，集團(tuán)按照市政務(wù)公開(kāi)工作辦公室的要求，將集團(tuán)工作職責(zé)、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)及工作職責(zé)和下屬單位主要職責(zé)、人員編制、工作流程、審批事項(xiàng)、收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)進(jìn)行了整理匯總，并按時(shí)上報(bào)了市政務(wù)公開(kāi)工作辦公室。

(五)為了配合好市政務(wù)公開(kāi)辦實(shí)施政務(wù)公開(kāi)陽(yáng)光工程，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)邀，接受了市公民公共服務(wù)網(wǎng)在線訪談“陽(yáng)光行動(dòng)”的現(xiàn)場(chǎng)視頻采訪。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)采訪，進(jìn)一步公開(kāi)了水務(wù)集團(tuán)的工作職能等內(nèi)容，尤其是讓社會(huì)群眾更加了解，水務(wù)集團(tuán)在九年未漲水價(jià)的情況下，克服困難，自加壓力，全力保沈城供水大局穩(wěn)定。并常年堅(jiān)持開(kāi)展“黨員進(jìn)社區(qū)”、“吃水難，找黨員”、“主動(dòng)服務(wù)、超前服務(wù)、延伸服務(wù)”、“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范社區(qū)”等公開(kāi)便民服務(wù)活動(dòng)，扎扎實(shí)實(shí)地為百姓辦實(shí)事、辦好事，充分體現(xiàn)了水務(wù)集團(tuán)履行企業(yè)公民責(zé)任的自覺(jué)意識(shí)和實(shí)際行動(dòng)。

在日常工作中，按市政務(wù)公開(kāi)辦有關(guān)要求，水務(wù)集團(tuán)能做到將有關(guān)辦事公開(kāi)等信息及時(shí)反饋上報(bào)，全年共上報(bào)信息12條。另外，水務(wù)集團(tuán)在開(kāi)展公開(kāi)便民服務(wù)工作中，注重培養(yǎng)樹(shù)立先進(jìn)典型，廣泛宣傳和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷用先進(jìn)典型事例，促進(jìn)水務(wù)集團(tuán)辦事公開(kāi)工作和供水服務(wù)工作進(jìn)一步得到提高。

在建立健全信息發(fā)布保密審查機(jī)制中，水務(wù)集團(tuán)制定了相關(guān)制度，并以文件形式下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好供水服務(wù)宣傳工作的通知》，《通知》中明確要求了信息發(fā)布必須有指定部門、指定專人負(fù)責(zé)，各基層單位在組織各項(xiàng)活動(dòng)時(shí)，如需要宣傳或公開(kāi)發(fā)布，需擬定宣傳或發(fā)布方案上報(bào)水務(wù)集團(tuán)批復(fù)后進(jìn)行。方案要包括活動(dòng)的目的、目標(biāo)、時(shí)間、內(nèi)容、擬請(qǐng)媒體單位和及宣傳提綱。從而，進(jìn)一步明確了水務(wù)集團(tuán)信息發(fā)布保密審查的程序和責(zé)任。

全年日常工作中，水務(wù)集團(tuán)堅(jiān)持便民、利民的辦事公開(kāi)工作原則，大力弘揚(yáng)“供水勝于救火，責(zé)任重于泰山”的服務(wù)理念和“保障城市供水，創(chuàng)建誠(chéng)信企業(yè)”的工作方針。通過(guò)組織開(kāi)展 “黨員進(jìn)社區(qū)”、“吃水難，找黨員”、“主動(dòng)服務(wù)、超前服務(wù)、延伸服務(wù)”、“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范社區(qū)”等公開(kāi)便民服務(wù)活動(dòng)載體，全面施行了水務(wù)集團(tuán)辦事公開(kāi)工作。并做到“兩個(gè)堅(jiān)持”，“三個(gè)突出”。 “兩個(gè)堅(jiān)持”，即：“堅(jiān)持把市民投訴做為第一信號(hào)，把市民滿意做為第一目標(biāo)”，“堅(jiān)持把解決辦理市民投訴問(wèn)題做為第一要?jiǎng)?wù)，把市民滿意做為服務(wù)工作的落腳點(diǎn)”?！叭齻€(gè)突出”，即：一是在營(yíng)業(yè)查收窗口服務(wù)方面，重點(diǎn)突出查收管理的透明度，公開(kāi)查收工作各項(xiàng)規(guī)章制度，適時(shí)召集社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員會(huì)議，聽(tīng)取他們對(duì)供水服務(wù)工作和履行公示承諾情況的意見(jiàn)和建議，進(jìn)一步完善企業(yè)辦事公開(kāi)的監(jiān)督機(jī)制和長(zhǎng)效機(jī)制。二是在二次加壓供水服務(wù)方面，重點(diǎn)突出供水服務(wù)質(zhì)量，公開(kāi)泵站負(fù)責(zé)人姓名、值班電話及供水加壓泵站職責(zé)范圍，保證全市用戶24小時(shí)供水，隨時(shí)幫助解決用戶在用水方面遇到的問(wèn)題。三是在管網(wǎng)維修服務(wù)方面，重點(diǎn)突出維修效率，公開(kāi)維修服務(wù)承諾和職責(zé)范圍。對(duì)新發(fā)展的用水戶，及時(shí)辦理，按時(shí)供水。從而，有力的推動(dòng)了水務(wù)集團(tuán)供水服務(wù)工作的順利進(jìn)行，進(jìn)一步促進(jìn)了企業(yè)政風(fēng)行風(fēng)和軟環(huán)境的建設(shè)，為振興與發(fā)展提供了供水保障。

為了進(jìn)一步抓好水務(wù)集團(tuán)的辦事公開(kāi)工作，全面提升企業(yè)辦事公開(kāi)工作水平，為明年水務(wù)集團(tuán)的辦事公開(kāi)工作奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。按照《市政務(wù)公開(kāi)工作考核辦法》的具體工作內(nèi)容，結(jié)合實(shí)際進(jìn)行了自查工作。首先是依據(jù)《xx年水務(wù)集團(tuán)辦事公開(kāi)工作實(shí)施方案》對(duì)集團(tuán)各基層單位的辦事公開(kāi)工作情況進(jìn)行了檢查。二是對(duì)已公開(kāi)的相關(guān)材料進(jìn)行了綜合整理分析，同時(shí)對(duì)辦事公開(kāi)工作的相關(guān)制度進(jìn)一步加以了完善。三是按著《市政務(wù)公開(kāi)工作考核辦法》中考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行了自評(píng)得分，其自評(píng)得分結(jié)果為125分。并按要求將自評(píng)得分結(jié)果按時(shí)上報(bào)市政務(wù)公開(kāi)工作辦公室。

水務(wù)集團(tuán)xx年辦事公開(kāi)工作在市政務(wù)公開(kāi)工作辦公室的大力支持與正確領(lǐng)導(dǎo)下得以順利開(kāi)展，也取得了相應(yīng)的成績(jī)與收獲。xx年，水務(wù)集團(tuán)仍將在市政務(wù)公開(kāi)工作辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，立足便民、利民、公開(kāi)的原則，繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市關(guān)于公共事業(yè)單位開(kāi)展辦事公開(kāi)的工作要求，全面認(rèn)真及時(shí)的完成市政務(wù)公開(kāi)辦公室部署的各項(xiàng)工作任務(wù)，結(jié)合水務(wù)集團(tuán)實(shí)際，對(duì)做好今后工作準(zhǔn)備從以下幾方面繼續(xù)努力：

第一、進(jìn)一步加大辦事公開(kāi)工作力度，努力營(yíng)造企業(yè)辦事公開(kāi)的良好氛圍，做到“一個(gè)明確”、“兩個(gè)加強(qiáng)”、“三個(gè)結(jié)合”，以此不斷增強(qiáng)辦事公開(kāi)工作意識(shí)和提高辦事公開(kāi)工作水平。

第二、按要求，繼續(xù)認(rèn)真深入組織開(kāi)展好“四清理四公開(kāi)”工作，并及時(shí)將水務(wù)集團(tuán)的清理情況和新增加的應(yīng)公開(kāi)的內(nèi)容及時(shí)上報(bào)市政務(wù)公開(kāi)工作辦公室。

第三、繼續(xù)做好“114政務(wù)咨詢熱線”工作，積極認(rèn)真辦理解決好通過(guò)“114”轉(zhuǎn)來(lái)的市民關(guān)于用水方面的咨詢和投訴問(wèn)題。并及時(shí)將各種類型問(wèn)題進(jìn)行分析整理，按時(shí)上報(bào)市政務(wù)公開(kāi)工作辦公室。

第四、注重拓寬公開(kāi)渠道，充分利用市公民公共服務(wù)網(wǎng)、電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)刊等新聞媒體，及時(shí)發(fā)布關(guān)于城市供水、用水方面的各種信息，進(jìn)一步暢通便民渠道。

第五、繼續(xù)開(kāi)展“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范社區(qū)”、“黨員進(jìn)社區(qū)”、“主動(dòng)服務(wù)、延伸服務(wù)、超前服務(wù)”等具有企業(yè)自身特色的各項(xiàng)公開(kāi)便民服務(wù)活動(dòng)，使用戶能夠及時(shí)了解水務(wù)集團(tuán)辦事公開(kāi)動(dòng)態(tài)，全力為解決好用戶在用水方面遇到的問(wèn)題，提供方便快捷的辦理?xiàng)l件。

第六、以“”政務(wù)公開(kāi)日和“陽(yáng)光行動(dòng)”為契機(jī)，努力創(chuàng)新辦事公開(kāi)工作舉措。對(duì)現(xiàn)有的公開(kāi)內(nèi)容適時(shí)加以修改和充實(shí)，并堅(jiān)持執(zhí)行辦事公開(kāi)的規(guī)范化、程序化、制度化。使辦事公開(kāi)工作不斷上新臺(tái)階。

第七、按照水務(wù)集團(tuán)制定的《辦事公開(kāi)工作方案》，結(jié)合相關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持做好對(duì)各基層單位的辦事公開(kāi)考核工作，并將此項(xiàng)工作納入到全年重點(diǎn)考核工作項(xiàng)目之一。通過(guò)考核，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，樹(shù)立和推廣好的典型和做法，進(jìn)一步推進(jìn)水務(wù)集團(tuán)辦事公開(kāi)工作向縱深發(fā)展，確保供水服務(wù)工作順利進(jìn)行，為振興，創(chuàng)建和諧社會(huì)提供供水服務(wù)保障。

供水站年終總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)篇二

20xx年今年，市自來(lái)水公司在主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以保障城市供水為主線,以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為抓手，加強(qiáng)管理,精心部署，各項(xiàng)工作有序開(kāi)展，確保全年工作如期完成，確保城市安全供水。今年，公司各部門同心協(xié)力，齊抓共管，取得了一定的成績(jī)，供水工作再上新臺(tái)階。公司獲得20xx年“社會(huì)評(píng)窗口（基層站所隊(duì)）”服務(wù)群眾先進(jìn)窗口稱號(hào)；被市委、市政府授予第七屆“xx市文明單位”稱號(hào)；被市政府授予“20xx年度市安全生產(chǎn)目標(biāo)管理先進(jìn)單位”稱號(hào)。

按照中央、省、市委、市城管局的統(tǒng)一部署，公司黨委從今年2月份開(kāi)始，深入開(kāi)展以“為民務(wù)實(shí)清廉”為主題，以提升城市供水管理和服務(wù)水平為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。活動(dòng)以“為民務(wù)實(shí)清廉”為主題，落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定、《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》以及省、市相關(guān)規(guī)定。通過(guò)組織開(kāi)展集中學(xué)習(xí)活動(dòng)、集中調(diào)研走訪活動(dòng)、廉政警示教育活動(dòng)、集中征求意見(jiàn)活動(dòng)等，領(lǐng)會(huì)精神、深化認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，使全體黨員干部思想水平進(jìn)一步提高，工作作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，黨群干群關(guān)系進(jìn)一步密切，為民務(wù)實(shí)清廉形象進(jìn)一步樹(shù)立，基層基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真抓好教育實(shí)踐活動(dòng)各項(xiàng)工作的落實(shí)。

黨建工作扎實(shí)開(kāi)展，制定了黨委工作要點(diǎn)，并根據(jù)年初制定的《基層黨支部工作目標(biāo)管理責(zé)任制實(shí)施意見(jiàn)》的要求，認(rèn)真做好支部考核工作。

超額完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，為全年工作打下良好基礎(chǔ)。按照年初制定的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法，供水營(yíng)銷各項(xiàng)指標(biāo)再創(chuàng)佳績(jī)。今年完成售水量1244.44萬(wàn)噸，比去年同期1066.84萬(wàn)噸增加了177.6萬(wàn)噸，產(chǎn)量增長(zhǎng)16.64%。實(shí)現(xiàn)水費(fèi)收入1772.22萬(wàn)元，比去年同期1523.33萬(wàn)元增加248.89萬(wàn)元,水費(fèi)收入增長(zhǎng)16.33%。

今年，工程公司主要完成了解放路供水主管道的安裝鋪設(shè)任務(wù)，簽訂管網(wǎng)施工合同金額3411萬(wàn)元。

供水熱線3332211全天候24小時(shí)認(rèn)真接聽(tīng)和記錄用戶電話，及時(shí)快速妥善處理用戶難題，確保信息暢通，及時(shí)傳送。今年，供水熱線共接聽(tīng)電話13071次，受理業(yè)務(wù)總數(shù)2991個(gè)，辦結(jié)率99%，回訪率30%，用戶滿意度95%。管線搶修部門做到“快速反應(yīng)，立即行動(dòng)”，以最快搶修速度恢復(fù)正常供水，用為民服務(wù)的實(shí)際行動(dòng)詮釋了品牌活動(dòng)的理念。今年，管線分公司共受理業(yè)務(wù)2897次，完成搶修1042次，開(kāi)展家政服務(wù)1786次。

加強(qiáng)水廠運(yùn)行管理，確保水質(zhì)水壓達(dá)標(biāo)。按照年初工作計(jì)劃，在供水高峰來(lái)臨之前，二水廠制定詳細(xì)的供水應(yīng)急預(yù)案,采取多種措施，貫徹落實(shí)“安全生產(chǎn)為第一要?jiǎng)?wù)”的總體思路，確保夏季高峰供水運(yùn)行安全。公司中心化驗(yàn)室按照國(guó)家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》，著力做好水質(zhì)檢測(cè)工作。20xx年今年二水廠出廠水水質(zhì)綜合合格率99%，壓力合格率99%，較好地保障了城區(qū)供水。

為保證今年夏季高溫供水，制定以下供水方案：

1、從周邊水廠向主城區(qū)調(diào)水，彌補(bǔ)主城區(qū)供水不足。

對(duì)主城常壓區(qū)，繼續(xù)執(zhí)行從xx區(qū)城北供水站調(diào)水方案，補(bǔ)充二水廠供水的.水壓和水量不足。對(duì)東城開(kāi)發(fā)區(qū)，實(shí)施從三十鋪水廠調(diào)水方案，補(bǔ)充東城開(kāi)發(fā)區(qū)供水的水壓和水量不足。

2、開(kāi)展內(nèi)部挖潛，提高供水能力。

（１）主城高壓區(qū)由二水廠高壓供水，通過(guò)加大水泵流量和揚(yáng)程，提高供水能力。

（２）東城水廠進(jìn)一步挖潛改造，提高供水能力。

通過(guò)多措并舉，有效保障了端午節(jié)、中高考期間及城區(qū)安全正常供水。

安全生產(chǎn)常抓不懈，警鐘長(zhǎng)鳴。積極開(kāi)展“安全生產(chǎn)宣傳月”各項(xiàng)活動(dòng)，今年在公司領(lǐng)導(dǎo)重視及全體職工努力下，無(wú)一例安全生產(chǎn)事故發(fā)生。

產(chǎn)銷差是多年來(lái)困擾公司發(fā)展的老大難問(wèn)題，年初，公司積極謀劃，制定措施，想方設(shè)法努力降低產(chǎn)銷差。

1、開(kāi)展供水普查活動(dòng)，加強(qiáng)供用水管理。這是公司當(dāng)前開(kāi)展黨的群眾路線教育踏實(shí)活動(dòng)在供水營(yíng)銷工作中的具體實(shí)踐，是供水營(yíng)銷管理工作改革創(chuàng)新的需要，是加強(qiáng)企業(yè)管理，理順供用水關(guān)系，提高抄見(jiàn)率、降低產(chǎn)銷差，保障城市正常供水的重要舉措，公司召開(kāi)了專題工作會(huì)議進(jìn)行部署和要求，要求全體普查組人員，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，端正態(tài)度，遵守普查紀(jì)律；依法辦事，按章查詢，履行停水程序；積極穩(wěn)妥，對(duì)外查違章，對(duì)內(nèi)查違規(guī)。公司各部門積極支持供水普查活動(dòng)，做好后勤保障工作，確保普查活動(dòng)取得實(shí)效。

2、開(kāi)展管網(wǎng)檢測(cè)工作，減小管網(wǎng)漏損。公司已多年未對(duì)供水管網(wǎng)進(jìn)行檢測(cè)，針對(duì)目前管網(wǎng)情況及產(chǎn)銷差居高不下的現(xiàn)狀，通過(guò)多方調(diào)研和借鑒外地經(jīng)驗(yàn)，公司決定開(kāi)展一次管網(wǎng)檢測(cè)，通過(guò)招標(biāo)挑選專業(yè)測(cè)漏機(jī)構(gòu)，簽訂合同，在高溫供水來(lái)臨前（四、五月份），聘請(qǐng)專業(yè)測(cè)漏隊(duì)對(duì)公司主供水管網(wǎng)及部分小區(qū)管網(wǎng)進(jìn)行了檢測(cè)。

3、實(shí)施《工程管理辦法》，規(guī)范工程建設(shè)管理。為進(jìn)一步做好工程建設(shè)管理工作，規(guī)范工程建設(shè)程序，確保管網(wǎng)施工質(zhì)量，通過(guò)多次調(diào)研和征求意見(jiàn)，公司制定了《xx市自來(lái)水公司管道工程建設(shè)管理辦法》（試行），并召開(kāi)《xx市自來(lái)水公司管道工程建設(shè)管理辦法》（試行）實(shí)施啟動(dòng)會(huì)。會(huì)議宣布《xx市自來(lái)水公司管道工程建設(shè)管理辦法》（試行）正式實(shí)施，要求公司管道工程建設(shè)管理嚴(yán)格按照該辦法執(zhí)行，并明確了各相關(guān)部門在管道工程建設(shè)中的工作職責(zé)?！豆艿拦こ探ㄔO(shè)管理辦法》的實(shí)施，為規(guī)范管道安裝，保證施工質(zhì)量，減少管網(wǎng)漏損提供了依據(jù)和保障。

4、配合節(jié)水型城市創(chuàng)建工作，加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)、綠化、消防用水管理，擬在城區(qū)設(shè)置指定取水點(diǎn)并安裝計(jì)量設(shè)備,環(huán)衛(wèi)、綠化等部門只允許在定點(diǎn)的消防栓上取水，改變公用事業(yè)用水的無(wú)序狀態(tài)。

制定完善20xx年度經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法并實(shí)施。為全面完成20xx年公司工作的總體目標(biāo)任務(wù)，通過(guò)多次調(diào)研和論證，制定了公司各部門《20xx年度經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法》。2月18日，在公司六屆九次職工代表大會(huì)上，張支農(nóng)經(jīng)理分別與公司各二級(jí)部門簽訂了20xx年度《經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法》。

為加大效能建設(shè)力度，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，規(guī)范供水服務(wù)工作，制定效能建設(shè)實(shí)施方案及考核細(xì)則，扎實(shí)開(kāi)展“規(guī)范化服務(wù)先進(jìn)窗口”評(píng)比活動(dòng)，加強(qiáng)窗口作風(fēng)建設(shè)，提升供水服務(wù)水平，為廣大市民提供更多、更好的服務(wù)。開(kāi)展道德講堂活動(dòng)，學(xué)先進(jìn)，樹(shù)典型，用楷模的力量感召人，教育廣大職工從身邊的小事做起，從一點(diǎn)一滴做起，踐行職業(yè)道德，為發(fā)展社會(huì)主義和諧人際關(guān)系、形成文明進(jìn)步的良好社會(huì)風(fēng)尚貢獻(xiàn)一份自己的力量。積極開(kāi)展“政風(fēng)行風(fēng)廣播上線”活動(dòng)，拉近供水企業(yè)與廣大市民的距離，搭建服務(wù)平臺(tái)，為他們解決用水困難和問(wèn)題。

共青團(tuán)工作有聲有色，公司團(tuán)委按照?qǐng)F(tuán)市委工作部署，結(jié)合公司實(shí)際，扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng)，成效顯著。設(shè)立宣傳臺(tái)，開(kāi)展“學(xué)雷鋒活動(dòng)月”志愿服務(wù)活動(dòng)；結(jié)合“三線三邊一點(diǎn)一地”城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作，開(kāi)展“綠色行動(dòng)·青年先行”五四清潔行動(dòng)；開(kāi)展“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”用水宣傳咨詢活動(dòng)；組織團(tuán)員、青年志愿者參觀“安徽好人館”，向好人學(xué)習(xí)，傳遞正能量。

供水站年終總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)篇三

近日，湖南省道縣國(guó)稅局舉行國(guó)稅工作會(huì)議。

會(huì)上，道縣國(guó)稅局黨組書記、局長(zhǎng)周逸軒作了題為《夯實(shí)基礎(chǔ)創(chuàng)新集成在推進(jìn)稅收現(xiàn)代化建設(shè)中再立新功》的主題報(bào)告。會(huì)議深入貫徹落實(shí)全省國(guó)稅工作會(huì)議、全市國(guó)稅工作會(huì)議和縣委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，總結(jié)回顧工作，分析當(dāng)前經(jīng)濟(jì)稅收形勢(shì)，安排部署20各項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)。

縣委常委、常務(wù)副縣長(zhǎng)李林參加了此次會(huì)議。他表示20道縣國(guó)稅認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府的決策部署，開(kāi)拓進(jìn)取，奮發(fā)有為，依法組織收入，全面推行營(yíng)改增試點(diǎn)改革，持續(xù)優(yōu)化納稅服務(wù)，圓滿完成了縣委、縣政府交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。希望年，國(guó)稅部門要繼續(xù)深化稅收改革，進(jìn)一步加強(qiáng)稅收征管，規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法，維護(hù)稅收秩序，落實(shí)優(yōu)惠政策，精心培植稅源;要完善營(yíng)改增后續(xù)管理措施，深入推進(jìn)國(guó)地稅合作，優(yōu)化納稅服務(wù)，改善辦稅環(huán)境，減輕納稅負(fù)擔(dān);要充分發(fā)揮稅收職能作用，支持小微企業(yè)發(fā)展、園區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)減稅降負(fù)，努力完成稅收收入任務(wù)，為建設(shè)品質(zhì)活力小康道縣做出新的`更大貢獻(xiàn)。

供水站年終總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)篇四

為了保證供水服務(wù)暢通，公司制定《職工文明規(guī)范用語(yǔ)》《供水營(yíng)銷員工作標(biāo)準(zhǔn)》《六項(xiàng)職工教育培訓(xùn)工作是企業(yè)各項(xiàng)戰(zhàn)略實(shí)施的前提和基礎(chǔ)。隨著我公司人員的不斷壯大，供水事業(yè)的快速發(fā)展，企業(yè)職工的培訓(xùn)工作已不容忽視，為適應(yīng)公司對(duì)職工的新要求，新措施，新目標(biāo)的大動(dòng)作，并結(jié)合公司日常實(shí)際工作的需要，突出“科學(xué)性、實(shí)用性、需求性”原則。公司全面展開(kāi)培訓(xùn)工作計(jì)劃，主要對(duì)公司職工進(jìn)行各項(xiàng)技能和整體素質(zhì)提升的培訓(xùn)?，F(xiàn)將我公司本年度各項(xiàng)職工培訓(xùn)工作匯報(bào)如下：

（1）加強(qiáng)對(duì)全體職工法律、法規(guī)的培訓(xùn)。

安全是生產(chǎn)的前提，也是所有工作的基礎(chǔ)。企業(yè)安全直接影響著企業(yè)本身的生產(chǎn)效率和經(jīng)濟(jì)效益。根據(jù)公司教育培訓(xùn)工作計(jì)劃，結(jié)合公司的具體實(shí)際，3月份公司自主組織在全公司范圍內(nèi)開(kāi)展了一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作，此次培訓(xùn)主要組織全公司人員對(duì)《中華人民共和國(guó)水法》、《省水利系統(tǒng)應(yīng)對(duì)突發(fā)水污染事件應(yīng)急預(yù)案》、《石頭河水庫(kù)供水工程保護(hù)管理辦法（草案）》、《石頭河供水有限公司供水事故應(yīng)急搶險(xiǎn)預(yù)案（暫行）》進(jìn)行系統(tǒng)詳細(xì)的學(xué)習(xí)，使全體職工進(jìn)一步掌握有關(guān)安全法律知識(shí)及相關(guān)業(yè)務(wù)技能，能夠使全體職工在今后的工作當(dāng)中發(fā)揮其工作的主動(dòng)性、積極性。

（2）加強(qiáng)對(duì)公司各基層管理干部的培訓(xùn)。

企業(yè)不僅僅要技術(shù)的創(chuàng)新，更要管理的創(chuàng)新。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者是一個(gè)企業(yè)航帆遠(yuǎn)揚(yáng)的掌舵手，更是企業(yè)凝聚一體和高效運(yùn)作的模范者。根據(jù)公司職工培訓(xùn)計(jì)劃安排公司經(jīng)營(yíng)工作負(fù)責(zé)人先后參加企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員管理培訓(xùn)和水利經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式和管理方案，以及國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策及相關(guān)規(guī)章并赴外地考察和學(xué)習(xí)。更好加強(qiáng)公司管理，持續(xù)推進(jìn)管理創(chuàng)新、不斷提升領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)公司管控能力。

（3）加強(qiáng)對(duì)公司行政財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)。

部門之間的協(xié)作使整個(gè)企業(yè)在運(yùn)作過(guò)程中成為一個(gè)高速并且穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)的整體，而各部門的工作效率是企業(yè)能整體高效運(yùn)轉(zhuǎn)的核心。

為更好傳達(dá)上級(jí)部門的計(jì)劃安排，協(xié)調(diào)公司與部門、部門與部門、部門與員工之間密切的配合，更高效的完成公司目標(biāo)發(fā)展任務(wù)。4月份根據(jù)公司培訓(xùn)計(jì)劃安排行政管理部人員參加市水利局組織的公文擬制與寫作培訓(xùn)，此次培訓(xùn)進(jìn)一步學(xué)習(xí)公文擬制和寫作的格式、行文程序；了解和熟悉公文寫作的相關(guān)知識(shí)，進(jìn)而提高行政人員公文處理效率和處理傳達(dá)能力。能更高效和完善的使各部門配合完成公司發(fā)展目標(biāo)。

企業(yè)財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理工作的重要組成部分，是企業(yè)管理的核心，對(duì)于改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益具有十分重要的作用。5月份根據(jù)公司培訓(xùn)計(jì)劃安排財(cái)務(wù)資產(chǎn)管理部人員參加市國(guó)資委組織的財(cái)務(wù)報(bào)表和管理培訓(xùn)，系統(tǒng)詳細(xì)的進(jìn)一步學(xué)習(xí)資產(chǎn)負(fù)債表及重點(diǎn)項(xiàng)目剖析、利潤(rùn)表及重點(diǎn)項(xiàng)目剖析、現(xiàn)金流量表及重點(diǎn)項(xiàng)目剖析等財(cái)務(wù)資產(chǎn)管理方面的知識(shí)。實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化全面加強(qiáng)公司財(cái)務(wù)管理，提高公司經(jīng)濟(jì)效益的目的。

（4）加強(qiáng)對(duì)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)。

企業(yè)的技術(shù)人員承擔(dān)著企業(yè)安全生產(chǎn)的重要職責(zé)，技術(shù)人員的專業(yè)技術(shù)知識(shí)對(duì)提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和安全運(yùn)行有著重要作用。根據(jù)公司培訓(xùn)計(jì)劃安排，5月份公司安排工程管理部專業(yè)技術(shù)人員參加市水利工作隊(duì)組織的工程測(cè)量培訓(xùn)，主要對(duì)動(dòng)態(tài)、靜態(tài)gps、全站儀理論培訓(xùn)；野外實(shí)習(xí)、測(cè)繪軟件培訓(xùn)及輔助作圖的內(nèi)容進(jìn)行進(jìn)一步培訓(xùn)提高。6月份公司安排工程管理部專業(yè)技術(shù)人員參加市水利工作隊(duì)組織的工程autocad制圖培訓(xùn)，詳盡學(xué)習(xí)autocad制圖基本特點(diǎn)、autocad制圖的繪制和簡(jiǎn)單的計(jì)算方法等內(nèi)容。加強(qiáng)技術(shù)人員工程制圖的規(guī)范性和準(zhǔn)確性。7月份公司安排計(jì)劃調(diào)度部專業(yè)技術(shù)人員參加市水利局組織的水量調(diào)度、計(jì)量培訓(xùn)，對(duì)水量調(diào)度、計(jì)量的基本操作方法進(jìn)行進(jìn)一步提高，對(duì)水量調(diào)度、計(jì)量的規(guī)章制度進(jìn)行學(xué)習(xí)和規(guī)范。10月份根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃安排公司組織工程管理部人員參加市水利局的安全管理知識(shí)培訓(xùn)，此次培訓(xùn)主要對(duì)水利水電安全運(yùn)行、施工安全和施工質(zhì)量進(jìn)行全面培訓(xùn)提高。以保障工程管理部日常對(duì)管道進(jìn)行檢修時(shí)的質(zhì)量和安全。

（5）提倡自主報(bào)名，對(duì)積極上進(jìn)的員工進(jìn)行培訓(xùn)。

企業(yè)員工的素質(zhì)決定著企業(yè)的素質(zhì)，擁有高素質(zhì)高技能的人才，才能談得上持續(xù)發(fā)展。通過(guò)培訓(xùn)，可以使新員工融入到企業(yè)的文化之中，可以使老員工補(bǔ)充新知識(shí)新技能，以跟上企業(yè)發(fā)展的步伐。培訓(xùn)企業(yè)員工使企業(yè)人力資本整體增值的同時(shí)，也增加了企業(yè)自身的價(jià)值。

根據(jù)公司職工培訓(xùn)計(jì)劃公司在11月份安排全公司職工采取自主報(bào)名方式參加市水利設(shè)計(jì)院組織的水工技術(shù)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，主要針對(duì)現(xiàn)行水利建筑及安裝工程定額、工程量計(jì)算規(guī)則及實(shí)例、水利水電工程施工預(yù)算；新材料、新工藝、水工建筑物病害修補(bǔ)與處理、工程設(shè)計(jì)與施工技術(shù)等知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步培訓(xùn)和提高。

公司在面臨高質(zhì)量、高效率的工作系統(tǒng)挑戰(zhàn)中，培訓(xùn)公司職工顯得更為重要。培訓(xùn)使職工的知識(shí)、技能與態(tài)度明顯提高與改善，由此提高公司效益和獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

供水站年終總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)篇五

加強(qiáng)學(xué)習(xí)型稅務(wù)機(jī)關(guān)建設(shè)，是形勢(shì)所迫、任務(wù)所需。早在世紀(jì)年代，聯(lián)合國(guó)教科文組織就提出了“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)”的目標(biāo)；近幾年來(lái)，我國(guó)十分重視學(xué)習(xí)型組織理論的應(yīng)用，國(guó)家稅務(wù)總局和自治區(qū)國(guó)稅局在今年初安排部署年度各項(xiàng)工作任務(wù)時(shí)，也都分別提出了“要加強(qiáng)稅務(wù)系統(tǒng)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，全面提高稅務(wù)干部素質(zhì)”的號(hào)召。當(dāng)前，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織已成為國(guó)稅系統(tǒng)加強(qiáng)思想政治工作和精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。本文緊密結(jié)合基層國(guó)稅部門的實(shí)際，就進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)型稅務(wù)機(jī)關(guān)建設(shè)問(wèn)題，進(jìn)行探索和思考。

一、充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)型稅務(wù)機(jī)關(guān)建設(shè)的重要意義。

（一）稅務(wù)機(jī)關(guān)是政府的行政執(zhí)法部門，加強(qiáng)其行業(yè)建設(shè)與學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建，因此，通過(guò)建立學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，構(gòu)建全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)體系，可以不斷提高稅務(wù)職員的理論素養(yǎng)、綜合素質(zhì)和工作能力，學(xué)會(huì)用系統(tǒng)思考原理研究和解決稅收理論和實(shí)踐問(wèn)題，樹(shù)立大局觀念，緊密聯(lián)系稅收工作實(shí)際。

（二）學(xué)習(xí)型稅務(wù)機(jī)關(guān)建設(shè)是適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代潮流，不斷提高工作本領(lǐng)，緊跟時(shí)代發(fā)展的現(xiàn)實(shí)要求。當(dāng)今社會(huì)，科技進(jìn)步日新月異，各個(gè)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，經(jīng)濟(jì)和社會(huì)變革對(duì)每個(gè)人的理論水平、綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力都提出了新的更高要求，“知識(shí)恐慌”、“本領(lǐng)恐慌”成為制約發(fā)展的障礙。只有不斷學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)，才能及時(shí)更新知識(shí)，開(kāi)闊眼界，增長(zhǎng)才干，緊跟時(shí)代步伐，適應(yīng)稅收事業(yè)快速發(fā)展的需要。

（三）學(xué)習(xí)型稅務(wù)機(jī)關(guān)建設(shè)是堅(jiān)持以人為本，建設(shè)高素質(zhì)干部隊(duì)伍，促進(jìn)人的全面發(fā)展的要求。能力取決于素質(zhì)，素質(zhì)取決于知識(shí)，知識(shí)來(lái)源于學(xué)習(xí)，加強(qiáng)教育培訓(xùn)是提高干部隊(duì)伍素質(zhì)的有效途徑。通過(guò)學(xué)習(xí)型稅務(wù)機(jī)關(guān)創(chuàng)建，大規(guī)模培訓(xùn)干部，加強(qiáng)崗位學(xué)習(xí)，可以提高干部學(xué)習(xí)力，提升綜合素質(zhì)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、創(chuàng)新力，可以提升依法行政和為納稅人服務(wù)水平，樹(shù)立稅務(wù)機(jī)關(guān)良好社會(huì)形象；通過(guò)建設(shè)學(xué)習(xí)型稅務(wù)機(jī)關(guān)，以共同目標(biāo)凝聚人，以團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)帶動(dòng)人、以稅收事業(yè)激勵(lì)人，以優(yōu)秀的稅務(wù)文化陶冶人，努力調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性，激發(fā)人的潛能，實(shí)現(xiàn)思想政治工作的新突破。

（四）學(xué)習(xí)型稅務(wù)機(jī)關(guān)建設(shè)是貫徹落實(shí)新時(shí)期稅收工作指導(dǎo)思想，激發(fā)工作動(dòng)力，提高工作效能的重要措施。要完成新時(shí)期黨和人民賦予稅務(wù)部門的各項(xiàng)工作任務(wù)，關(guān)鍵在人，在于廣大稅務(wù)干部的工作能力。通過(guò)學(xué)習(xí)型稅務(wù)機(jī)關(guān)建設(shè)，從依法治稅、深化稅收改革、強(qiáng)化科學(xué)管理和加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)入手，用系統(tǒng)思考原理，做到工作安排一盤棋，正確處理好征納雙方的關(guān)系，正確處理稅收管理體系內(nèi)部諸環(huán)節(jié)的關(guān)系，構(gòu)建適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要的稅收征管機(jī)制，解決好各種矛盾，激發(fā)廣大干部的創(chuàng)新意識(shí)和工作能力，提高業(yè)務(wù)水平，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高工作效率。

二、明確指導(dǎo)思想和總體目標(biāo)，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念。

按照新時(shí)期稅收工作總體要求，以全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)為理念，以“聚財(cái)為國(guó)、執(zhí)法為民”稅收工作宗旨為共同愿景，以提升稅務(wù)干部的學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力為核心，采取各種有效措施，調(diào)動(dòng)和促進(jìn)機(jī)關(guān)干部開(kāi)展多種形式的學(xué)習(xí)活動(dòng)，為建設(shè)一支政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)熟練、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正、服務(wù)規(guī)范的稅務(wù)干部隊(duì)伍，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)和推動(dòng)稅收事業(yè)健康發(fā)展提供持續(xù)的智力支持和人才保證。

（一）更新學(xué)習(xí)理念，促進(jìn)終身學(xué)習(xí)。在稅務(wù)干部中牢固樹(shù)立學(xué)習(xí)是生存和發(fā)展需要的理念，終身學(xué)習(xí)的理念，工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化的理念，形成全員學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、全程學(xué)習(xí)的習(xí)慣和氛圍，使學(xué)習(xí)成為各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)和干部的自覺(jué)行動(dòng)。

（二）明確學(xué)習(xí)任務(wù)，提升創(chuàng)新能力。具體工作要做到：有創(chuàng)建學(xué)習(xí)型稅務(wù)機(jī)關(guān)的規(guī)劃、目標(biāo)和實(shí)施辦法，突出創(chuàng)新能力，有明確的各類人才培養(yǎng)計(jì)劃、任務(wù)和激勵(lì)措施，有健全的學(xué)習(xí)培訓(xùn)體系，形成良好的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的平臺(tái)和多層次的學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)，各類學(xué)習(xí)資源得到合理、有效利用。

（三）建立長(zhǎng)效機(jī)制，促進(jìn)人才成長(zhǎng)。有健全的領(lǐng)導(dǎo)體系和指導(dǎo)部門，堅(jiān)持學(xué)用一致、學(xué)用結(jié)合的原則，建立鼓勵(lì)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新的各項(xiàng)制度，落實(shí)培訓(xùn)與使用相結(jié)合的激勵(lì)約束機(jī)制和政策保障機(jī)制，維護(hù)干部學(xué)習(xí)權(quán)利，促其履行義務(wù)，保證干部學(xué)習(xí)和教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，為干部接受教育培訓(xùn)提供平等機(jī)會(huì)，形成干部培養(yǎng)使用的良性循環(huán)。結(jié)合能級(jí)管理，制定崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，大力開(kāi)展以“六員”為對(duì)象的一線崗位人員培訓(xùn)，建立業(yè)務(wù)骨干人才庫(kù)，形成各類崗位合理的梯次人才隊(duì)伍。

（四）提高全員素質(zhì)，增強(qiáng)工作效能。稅務(wù)干部隊(duì)伍的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和稅收工作能力不斷提高，干部的學(xué)習(xí)熱情、學(xué)習(xí)成果和創(chuàng)新得到充分肯定和尊重，形成以學(xué)習(xí)推動(dòng)工作，以工作促進(jìn)學(xué)習(xí)的局面，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)成果與工作成就的共享與互動(dòng)，人員素質(zhì)、稅收管理水平、收入水平和社會(huì)形象得到提高，機(jī)關(guān)凝聚力、創(chuàng)新力不斷增強(qiáng)，工作作風(fēng)不斷改進(jìn)，依法治稅、稅收管理、工作效能和服務(wù)水平不斷提高，構(gòu)建成和諧的稅務(wù)機(jī)關(guān)，促進(jìn)稅收工作與經(jīng)濟(jì)社會(huì)的和諧發(fā)展。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型稅務(wù)機(jī)關(guān)建設(shè)應(yīng)重點(diǎn)把握的學(xué)習(xí)內(nèi)容。

在學(xué)習(xí)型稅務(wù)機(jī)關(guān)創(chuàng)建中，要引導(dǎo)廣大干部職工結(jié)合本職工作和自身崗位需要，自覺(jué)、全面、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)掌握各種知識(shí)，突出針對(duì)性、實(shí)效性，學(xué)以致用，不斷提高解決實(shí)際問(wèn)題、做好本職工作的能力，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

（一）政治理論學(xué)習(xí)。

（二）稅收業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位技能學(xué)習(xí)。緊密聯(lián)系稅收工作實(shí)際，加強(qiáng)稅收理論、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、審計(jì)、稅收管理、稽查等專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)。根據(jù)崗位工作特點(diǎn)和要求，組織干部結(jié)合本單位工作實(shí)際，學(xué)習(xí)行政管理知識(shí)和崗位技能，開(kāi)展崗位技能培訓(xùn)教育，促使機(jī)關(guān)干部鉆研本職業(yè)務(wù)，提高工作水平和工作能力，成為本職工作的行家里手。

（三）法律法規(guī)學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)社會(huì)主義法制理論和重要法律法規(guī)以及各級(jí)關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的一系列規(guī)定。通過(guò)學(xué)習(xí)，熟悉本機(jī)關(guān)相關(guān)法律法規(guī)和條例，增強(qiáng)法制意識(shí)，廉政勤政，堅(jiān)持依法行政，不斷提高辦事效率和服務(wù)水平。

供水站年終總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)篇六

xx年，自來(lái)水公司在市委、市政府的宏觀指導(dǎo)下，在市水務(wù)局的直接領(lǐng)揮下，在市各相關(guān)單位的大力協(xié)助下，在公司全體干部職工的努力工作下，以“4535”黨建工作為思想核心，圓滿完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了公司的快速發(fā)展，體現(xiàn)了公司團(tuán)結(jié)一心，奮發(fā)圖強(qiáng)的新發(fā)展。下面將年終主要工作完成匯報(bào)情況：

(一)做好宣傳工作，提升供水企業(yè)形象

自來(lái)水公司在水務(wù)局直接領(lǐng)導(dǎo)的下，積極做好春節(jié)前夕市長(zhǎng)趙風(fēng)樓對(duì)公司春節(jié)前夕的供水情況檢查，并接待了衛(wèi)生局、安監(jiān)局等相關(guān)督導(dǎo)部門對(duì)公司的衛(wèi)生監(jiān)測(cè)和安全檢查，通過(guò)一系列的接待工作中，向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)介紹公司的各項(xiàng)情況，使供水公司的形象得到了較好的提高。

同時(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)積極參加電臺(tái)“百姓熱線”欄目就xx年公司計(jì)劃開(kāi)展的民心解困工程進(jìn)行宣傳；參加電視臺(tái)“民生直達(dá)”欄目組就春節(jié)期間供水保障工作進(jìn)行報(bào)告；參與電視臺(tái)“每日關(guān)注”欄目，重點(diǎn)介紹了春節(jié)期間保障安全供水工作；，配合電視臺(tái)“周末大家談”欄目編導(dǎo)并播出了“供水人春節(jié)期間保障安全供水、做好為民服務(wù)”的專題節(jié)目；向《中國(guó)水利報(bào)》介紹我公司水務(wù)一體化建設(shè)和水資源實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)情況；積極參加了市水務(wù)局在市中心廣場(chǎng)舉辦的第二十屆“世界水日”、第二xx屆“中國(guó)水周”紀(jì)念宣傳活動(dòng)，并在活動(dòng)中表演了精彩的節(jié)目；上述宣傳工作的圓滿成功，在電臺(tái)、電視臺(tái)等媒體的大力協(xié)助下，不斷提高了公司在廣大用戶心中的企業(yè)形象，使廣大百姓更了解了我公司的服務(wù)水平，讓全體市民了解到供水工作中的艱辛與困難，為提高自來(lái)水公司的企業(yè)形象創(chuàng)造了優(yōu)異的條件，促進(jìn)形象的不斷提高。

(二)以規(guī)章制度，促進(jìn)企業(yè)管理

隨著公司對(duì)“15518”工作方案的進(jìn)一步實(shí)施，全面樹(shù)立了“安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、效率意識(shí)”；按照《企業(yè)文化手冊(cè)》相關(guān)規(guī)程，確保各項(xiàng)工作的開(kāi)展實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化、流程化、精細(xì)化；通過(guò)整合經(jīng)濟(jì)資源，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變步伐；健全經(jīng)營(yíng)承包和全員績(jī)效考核管理制度，建立科學(xué)的干部選拔和考核機(jī)制，根據(jù)工作需要嚴(yán)格推行管理制度，努力激發(fā)了全體職工的干勁，調(diào)動(dòng)了黨員干部的模范帶頭作用，營(yíng)造了良好的企業(yè)發(fā)展氛圍。

通過(guò)科學(xué)管理努力提高水費(fèi)收入，加強(qiáng)管網(wǎng)工程價(jià)格費(fèi)收取；夸大多經(jīng)收入，開(kāi)創(chuàng)性的拓展了二次供水建設(shè)管理費(fèi)等新的企業(yè)收入途徑。爭(zhēng)取在電價(jià)不斷上調(diào)和工資成本增加的情況下，通過(guò)嚴(yán)格控制非生產(chǎn)用電和管理費(fèi)用，努力實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)，減少企業(yè)經(jīng)營(yíng)虧損。

(一)深化教育，引導(dǎo)行風(fēng)

xx年，在公司將在水務(wù)局機(jī)關(guān)黨委的帶領(lǐng)下，按照上級(jí)工作部署，結(jié)合我公司的工作實(shí)際，以落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為主線，全面推動(dòng)我公司黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作再上新臺(tái)階，結(jié)合公司中心工作，突出重點(diǎn)，完善機(jī)制，進(jìn)一步深化廉政教育內(nèi)容，增強(qiáng)廉政教育效果，經(jīng)常性的組織廉政教育活動(dòng)，開(kāi)展“廉潔自律從我做起”簽約承諾活動(dòng)，引導(dǎo)黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。

貫徹落實(shí)中共中央和國(guó)務(wù)院新修訂的《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》為契機(jī)，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)班子要對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；繼續(xù)落實(shí)“一崗雙責(zé)”制度。各級(jí)黨政班子及領(lǐng)導(dǎo)干部要按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求，認(rèn)真履行好工作職責(zé)，將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入重要工作日程，做到與各項(xiàng)工作一起部署、一起檢查、一起考核。嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究制度，對(duì)管轄范圍內(nèi)黨風(fēng)廉政方面出現(xiàn)重大問(wèn)題的，要依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行責(zé)任追究。認(rèn)真貫徹落實(shí)教各項(xiàng)服務(wù)制度、監(jiān)督機(jī)制努力構(gòu)建與企業(yè)改革發(fā)展相適應(yīng)的教育、制度、監(jiān)督并重的懲防體系。定期組織開(kāi)展黨風(fēng)黨紀(jì)教育、廉潔從政教育以及各種警示教育活動(dòng)，觀看警示教育片，積極推進(jìn)廉政文化活動(dòng)。通過(guò)緊緊圍繞貫徹上級(jí)政策精神和公司黨委xx年工作思路，堅(jiān)持突出重點(diǎn)、講求實(shí)效，圍繞中心、服務(wù)大局的原則，在監(jiān)督檢查的針對(duì)性、實(shí)效性上下功夫，求突破。

二是重點(diǎn)對(duì)各個(gè)分子公司的財(cái)務(wù)管理和監(jiān)管；

三是加強(qiáng)對(duì)有關(guān)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，重點(diǎn)對(duì)《企業(yè)文化手冊(cè)》執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查；

四是認(rèn)真執(zhí)行公司公務(wù)接待管理規(guī)定，堅(jiān)持工作餐接待制度；

五是嚴(yán)格車輛管理制度，杜絕公車私駕、公車私用；

六是進(jìn)一步完善黨務(wù)公開(kāi)、企務(wù)公開(kāi)和辦事公開(kāi)制度，使各項(xiàng)決策更加科學(xué)，權(quán)力運(yùn)行更加規(guī)范，各項(xiàng)工作置于干部職工的有效監(jiān)督之下。

(二)樹(shù)企業(yè)形象，加大作風(fēng)建設(shè)。

把公司黨委開(kāi)展的主題教育活動(dòng)與治理庸懶散、不思進(jìn)取等問(wèn)題作為加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)的突破口，要以治庸提能力、以治懶增效率、以治散正風(fēng)氣為目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)公司干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，開(kāi)展“黨員奉獻(xiàn)日”活動(dòng)。嚴(yán)格執(zhí)行“十個(gè)嚴(yán)禁”，切實(shí)檢查督導(dǎo)各部門進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高效率，樹(shù)立形象。通過(guò)不斷完善行風(fēng)機(jī)制，進(jìn)一步樹(shù)立企業(yè)良好形象。堅(jiān)持“服務(wù)用戶，點(diǎn)滴做起”的服務(wù)理念，進(jìn)一步完善服務(wù)流程，強(qiáng)化服務(wù)考核激勵(lì)機(jī)制，創(chuàng)建品牌服務(wù)，深入開(kāi)展為民服務(wù)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，在用水保障、管網(wǎng)搶修以及解困工程等方面做好做實(shí)，以規(guī)范操作、文明服務(wù)為突破口，倡導(dǎo)窗口服務(wù)人員用“嫻熟、規(guī)范的業(yè)務(wù)技能，熱誠(chéng)、優(yōu)質(zhì)的禮儀服務(wù)”真誠(chéng)地對(duì)待每一位用水戶；培養(yǎng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，繼續(xù)開(kāi)展創(chuàng)建“文明窗口”、“巾幗文明崗”、“文明之星”等活動(dòng)，培養(yǎng)職工“講服務(wù)、比優(yōu)質(zhì)，講規(guī)范、比業(yè)務(wù)”的“比、學(xué)”意識(shí)，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)意識(shí)再提高、服務(wù)能力再增強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量再提升的目標(biāo)；繼續(xù)開(kāi)展“供水服務(wù)進(jìn)社區(qū)”義務(wù)奉獻(xiàn)活動(dòng)，促進(jìn)對(duì)外服務(wù)的提升，真正實(shí)現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌、稱心滿意在供水”。

在市政府和市水務(wù)局大力協(xié)調(diào)下，自來(lái)水公司與煌盛集團(tuán)中慶投資有限公司達(dá)成bt項(xiàng)目合作框架協(xié)議，尋求了資金和技術(shù)支持；成功申報(bào)了市供水管網(wǎng)建設(shè)與改造項(xiàng)目，一期工程中央預(yù)算內(nèi)資金1000萬(wàn)元已經(jīng)到位900萬(wàn)元目前已經(jīng)成功運(yùn)作，進(jìn)一步克服工期緊、任務(wù)重和資金短缺等困難，按計(jì)劃進(jìn)度和市政府安排完成了一系列重點(diǎn)工程建設(shè)，全年完成工程建設(shè)投資6988萬(wàn)元。主要包括：

東區(qū)、南區(qū)、北區(qū)三座新水廠建設(shè)工程。為搶占市場(chǎng)，奠定xx供水發(fā)展基礎(chǔ)，公司按照城市發(fā)展規(guī)劃謀劃實(shí)施了三座新水廠建設(shè)項(xiàng)目，完成了規(guī)劃選址意見(jiàn)、環(huán)境影響報(bào)告和批復(fù)、土地預(yù)審意見(jiàn)、地震安全評(píng)價(jià)、電力供應(yīng)意見(jiàn)等前期手續(xù)。北區(qū)、南區(qū)水廠項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告已經(jīng)過(guò)專家評(píng)審，即將獲得市發(fā)改委批復(fù)，東區(qū)水廠已獲批復(fù)。公司按照市政府和新城辦、開(kāi)發(fā)區(qū)要求，配合新城道路建設(shè)同步完成了供水管網(wǎng)鋪設(shè)6.1公里，新打水源井21眼。

為加快東區(qū)、南區(qū)、北區(qū)三座新水廠建設(shè)進(jìn)度，確保項(xiàng)目管理規(guī)范進(jìn)行，公司多次召開(kāi)專題會(huì)議對(duì)各新水廠的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、人員配備和具體工作要求進(jìn)行了安排部署；目前按照三座新水廠項(xiàng)目建設(shè)要求，公司完成了市匯晶供水有限責(zé)任公司、市匯森供水有限責(zé)任公司、市匯祥供水有限責(zé)任公司的工商注冊(cè)工作，深井水廠已經(jīng)投入運(yùn)營(yíng)。

通過(guò)市水務(wù)局和市物價(jià)局積極努力，市政府常務(wù)會(huì)議通過(guò)了水價(jià)調(diào)整和關(guān)閉自備方案，關(guān)閉自備井實(shí)施方案已經(jīng)頒發(fā)，為供水企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供了可靠的基礎(chǔ)保障。水價(jià)調(diào)整文件已于四月份由市物價(jià)局下發(fā)，并于五月開(kāi)始實(shí)施。按照公司“提高服務(wù)水平、促進(jìn)供水事業(yè)發(fā)展”專題會(huì)議部署，公司黨委書記、總經(jīng)理張寶生和黨委副書記、常務(wù)副總經(jīng)理白曉峰就水價(jià)調(diào)整做了具體落實(shí)工作進(jìn)行了詳細(xì)布置。為確保此項(xiàng)工作順利開(kāi)展。

要求：一是售水公司全體職工要高度重視此次水價(jià)調(diào)整工作，落實(shí)此次水價(jià)調(diào)整工作，不僅涉及到公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展而且與每位職工的切身利益息息相關(guān)；二是水表底數(shù)核實(shí)工作，要在帳卡上注明查表時(shí)間并由用戶簽字，用水大戶由售水公司各分管經(jīng)理牽頭，所長(zhǎng)負(fù)責(zé)，做好水表底數(shù)的核定，并將《市物價(jià)局關(guān)于調(diào)整市區(qū)城市供水價(jià)格的批復(fù)》的復(fù)印件和公司印發(fā)的“水價(jià)調(diào)整明白紙”送達(dá)每位用戶手中；三是做好水價(jià)調(diào)整的解釋工作，嚴(yán)格按照“水價(jià)調(diào)整明白紙”內(nèi)容做好解答，對(duì)于個(gè)別用戶提出的自己不了解、不清楚的問(wèn)題，可告知用戶撥打公司“966566”24小時(shí)客服熱線進(jìn)行咨詢；四是認(rèn)真履行對(duì)低保人員的水費(fèi)優(yōu)惠政策，按照市物價(jià)局提出的先征后返辦法進(jìn)行處理。返還工作由收費(fèi)大廳專人負(fù)責(zé)，并實(shí)行一次性告知制度。通過(guò)組織相關(guān)人員對(duì)《市物價(jià)局關(guān)于調(diào)整市區(qū)城市供水價(jià)格的批復(fù)》和“水價(jià)調(diào)整明白紙”進(jìn)行反復(fù)學(xué)習(xí)，以確保周密細(xì)致的落實(shí)好此次水價(jià)調(diào)整工作。

市水務(wù)局召開(kāi)組建水務(wù)集團(tuán)有限公司和各有關(guān)公司清產(chǎn)核資會(huì)議，爭(zhēng)取政策支持，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。爭(zhēng)取借鑒行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力達(dá)到新高度，努力提升科技水平，嚴(yán)格控制成本費(fèi)用。公司開(kāi)展節(jié)能減排技術(shù)課題攻關(guān)活動(dòng)，投入資金在集辦公自動(dòng)化、生產(chǎn)調(diào)度、營(yíng)銷管理、客戶服務(wù)、管網(wǎng)地理信息于一體的綜合性信息管理系統(tǒng)，并具備獨(dú)立的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，該系統(tǒng)在xx年初可全面投入試運(yùn)行，正式運(yùn)行后，公司科技水平將躋身全國(guó)先進(jìn)行列。

努力借鑒行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。通過(guò)在外地水司汲取寶貴經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益。尤其針對(duì)管理模式、遠(yuǎn)程監(jiān)控等現(xiàn)代化技術(shù)模式，努力提升了科技含量，降低了成本費(fèi)用，水質(zhì)監(jiān)測(cè)和二次供水管理基本實(shí)現(xiàn)了“讓政府放心、讓用戶滿意、讓企業(yè)增效”的共贏目標(biāo)。

今年，通過(guò)公司全體成員的共同努力，雖然取得了一定成績(jī)，但在工作中也存在許多不足：

一是規(guī)范管理雖初見(jiàn)成效，尚需進(jìn)一步向縱深發(fā)展。

二是公司管理自動(dòng)化程度還有所不足，尚需提升科技管理水平。

三是個(gè)別同志工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性還不夠強(qiáng)。

四是企業(yè)綜合素質(zhì)還有待高，爭(zhēng)取加大職工培訓(xùn)力度。

明年要針對(duì)工作中存在的問(wèn)題和不足，結(jié)合公司全年責(zé)任目標(biāo)，進(jìn)一步動(dòng)員公司全體干部職工振奮精神、堅(jiān)定信心、追求卓越、趕超一流，進(jìn)一步引導(dǎo)廣大干部職工解放思想，競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)取，立足更高的起點(diǎn)，堅(jiān)持更高標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)更快的發(fā)展，再創(chuàng)供水企業(yè)新輝煌。明年重點(diǎn)工作如下：

1、堅(jiān)定不移地落實(shí)全年目標(biāo)責(zé)任制，嚴(yán)格目標(biāo)百分考核。實(shí)行任務(wù)倒計(jì)時(shí)制度，不扎不扣地完成全年任務(wù)目標(biāo)。各科室都要進(jìn)一步提高任務(wù)緊迫感，一切服從于責(zé)任目標(biāo)，一切服務(wù)于責(zé)任目標(biāo)，把任務(wù)細(xì)化到月，細(xì)化到周，量化到組，量化到人，認(rèn)真工作，努力拼搏，以昂揚(yáng)的斗志向著全年任務(wù)目標(biāo)奮進(jìn)。

2、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，繼續(xù)實(shí)行考核制度，繼續(xù)提高廣大干部職工工作積極性、責(zé)任性；不斷加快管網(wǎng)改造步伐，加大測(cè)漏治漏力度；進(jìn)一步提高水損分析例會(huì)質(zhì)量，深入探討管網(wǎng)自然滲漏原因；四是加大管網(wǎng)巡查力度，嚴(yán)厲打擊偷盜水現(xiàn)象。

3、強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)，繼續(xù)加快多種經(jīng)營(yíng)發(fā)展步伐。面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，為了使國(guó)家、企業(yè)、職工三者的利益不受傷害，我們必須轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)，樹(shù)立濃厚的市場(chǎng)意識(shí)。明年，我們要進(jìn)一步夯實(shí)多種經(jīng)營(yíng)發(fā)展基礎(chǔ)，進(jìn)一步制定三產(chǎn)發(fā)展政策，進(jìn)一步研究開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。

4、加大職工培訓(xùn)力度，人才強(qiáng)企促發(fā)展。在國(guó)企改革的嚴(yán)竣形式面前，我們要以改革為動(dòng)力，以創(chuàng)新為主線，進(jìn)一步加大人才資源開(kāi)發(fā)力度，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，為公司發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才后盾。

5、繼續(xù)抓好安全工作。明年我們要繼續(xù)深入貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，加強(qiáng)安全意識(shí)，定期召開(kāi)安全生產(chǎn)工作會(huì)議，及時(shí)總結(jié)安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)做到有計(jì)劃、有目標(biāo)、有落實(shí)，確保全年無(wú)一起安全責(zé)任事故發(fā)生。

6、繼續(xù)抓好精神文明建設(shè)。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，特別是我們服務(wù)行業(yè)，更應(yīng)注重先進(jìn)的企業(yè)文化，所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益。

xx今年供水量1022萬(wàn)噸，完成計(jì)劃的98.87%，比去年同期增加19.77萬(wàn)噸；售水量305.44萬(wàn)噸，完成計(jì)劃的90.97%，比去年同期增加0.86萬(wàn)噸；調(diào)度中心本月共計(jì)接聽(tīng)用戶來(lái)電32564個(gè)，呼出派工及回訪電話15654個(gè)，共計(jì)受理業(yè)務(wù)2031起；管網(wǎng)公司、工程公司和機(jī)電維修處共完成維修任務(wù)1822項(xiàng)。

供水站年終總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)篇七

2月21日，湖南省江永縣國(guó)稅局舉行國(guó)稅工作會(huì)議。會(huì)議深入貫徹落全省國(guó)稅工作會(huì)議、全市國(guó)稅工作會(huì)議和縣委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，總結(jié)回顧工作，分析當(dāng)前經(jīng)濟(jì)稅收形勢(shì)，安排部署20各項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)。

會(huì)上，局黨組書記、局長(zhǎng)彭少波作了題為《集成求變創(chuàng)新?tīng)?zhēng)先奮起推動(dòng)江永國(guó)稅事業(yè)新發(fā)展》的報(bào)告。報(bào)告指出，“天上不會(huì)掉餡餅，努力奮斗才能夢(mèng)想成真?！蹦?，江永國(guó)稅將圍繞“干好稅務(wù)、帶好隊(duì)伍”的要求，緊盯目標(biāo)促收入，持續(xù)深入強(qiáng)法治，精耕細(xì)作推改革，強(qiáng)化改進(jìn)優(yōu)服務(wù)，綜合發(fā)力強(qiáng)征管，凝心聚力帶隊(duì)伍，抓好黨建樹(shù)形象，堅(jiān)持不懈轉(zhuǎn)作風(fēng)，抓好執(zhí)行提效能，并號(hào)召全局干部職工咬定目標(biāo)，擼起袖子加油干，奮起推動(dòng)江永國(guó)稅事業(yè)新發(fā)展。

國(guó)稅工作會(huì)議之后，江永國(guó)稅還舉行了績(jī)效管理工作會(huì)議，全面回顧了20績(jī)效管理工作，對(duì)推進(jìn)落實(shí)“爭(zhēng)先再進(jìn)位”目標(biāo)進(jìn)行了周密部署，明確提出了“?；A(chǔ)，創(chuàng)特色”的工作要求。

會(huì)議最后，對(duì)江永國(guó)稅年工作表現(xiàn)突出的先進(jìn)集體和個(gè)人進(jìn)行了表彰。

供水站年終總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)篇八

4月13日至14日，我參加了公司舉辦的服務(wù)技能培訓(xùn)會(huì)，在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，聆聽(tīng)了鄭州水司客服中心王惠主任對(duì)供水客服、營(yíng)銷、計(jì)量、管網(wǎng)維修等方面及各類常見(jiàn)問(wèn)題的報(bào)告和講解，王主任以鮮活的案例和豐富的知識(shí)以及精湛的理論闡述，給了我強(qiáng)烈的感染，也引發(fā)了我深深的思索，使我對(duì)供水客服工作又有了新的認(rèn)識(shí)和感悟。

一、系統(tǒng)性和細(xì)化性培訓(xùn)常態(tài)化進(jìn)行。

公司改制之事一拖多年，期間員工人心渙散，工資微薄;水費(fèi)收入入不敷出，更別說(shuō)員工的系統(tǒng)性培訓(xùn)。各服務(wù)窗口的工作人員幾乎都是邊工作邊摸索;其他部門的人員也是各司其職，安于現(xiàn)狀。現(xiàn)在的供水公司在短短不到兩年時(shí)間里，從公司管理制度的建立健全、工程施工的'規(guī)范要求、水費(fèi)收繳的大力整頓及客服資源的優(yōu)化整合等主要方面進(jìn)行了大刀闊斧的內(nèi)部改革，公司面貌從內(nèi)到外煥然一新，客服工作的重要性也日臻顯現(xiàn)。公司各崗雖然定期對(duì)職工進(jìn)行培訓(xùn)，但是如此全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)還是第一次，時(shí)間雖短卻讓大家受益匪淺。

二、樹(shù)立以服務(wù)為中心的理念。

三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識(shí)積累。

學(xué)習(xí)是工作的組成部分，學(xué)習(xí)是為了更好地工作。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我充分領(lǐng)略到王惠主任廣博的知識(shí)積累和深厚的文化底蘊(yùn)，以及她對(duì)供水事業(yè)誠(chéng)摯的熱愛(ài)和對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)精神。培訓(xùn)中王主任有一句話我印象特別深刻：“小細(xì)節(jié)體現(xiàn)大服務(wù)”，在日常工作中我有時(shí)遇到這樣的情況：用戶反映在用水過(guò)程中出現(xiàn)了某種問(wèn)題，有的員工覺(jué)得這件事和自己沒(méi)關(guān)系，一句“不知道”讓用戶感到很不滿意，雙方發(fā)生語(yǔ)言沖突，小事變成大事，最終導(dǎo)致投訴的發(fā)生。造成這種情況的一種原因是：?jiǎn)T工缺乏相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，無(wú)法回答用戶反映的問(wèn)題。培訓(xùn)中，通過(guò)王主任對(duì)一個(gè)個(gè)具體案例的講解，可以看出作為一名優(yōu)秀的客服人員，她對(duì)制水生產(chǎn)、水質(zhì)檢驗(yàn)、營(yíng)業(yè)抄收、水表檢測(cè)、管網(wǎng)壓力對(duì)水表計(jì)量的影響等專業(yè)知識(shí)有著較系統(tǒng)而全面的了解，在接待用戶時(shí)，不僅有耐心的解答，同時(shí)也有專業(yè)的分析，尤其是對(duì)待提出“專業(yè)”問(wèn)題的的用戶時(shí)，憑著知識(shí)積累和恰當(dāng)?shù)皿w的處理方式，有禮有理有據(jù)地解決了問(wèn)題，不僅使用戶心服口服，也為供水企業(yè)贏得良好的口碑，塑造良好的形象。如果不是長(zhǎng)期的、勤奮的學(xué)習(xí)，如何能有這樣的專業(yè)素養(yǎng)?聆聽(tīng)她的講解，似有一種無(wú)形的動(dòng)力勉勵(lì)我們要不斷地學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中反思，在反思中進(jìn)步，在進(jìn)步中不斷提高自身專業(yè)素養(yǎng)。

培訓(xùn)活動(dòng)是短暫的，但無(wú)論是從思想上還是專業(yè)上，對(duì)我而言都是一個(gè)很大的提高，王主任結(jié)合自身經(jīng)歷的工作給我們做了一場(chǎng)精彩的講解和示范，不僅使我開(kāi)闊了眼界，很多在工作中經(jīng)常遇到問(wèn)題也得到了答案或者啟發(fā)，真希望以后公司多組織一些培訓(xùn)學(xué)習(xí)，為今后客服工作進(jìn)一步細(xì)化、優(yōu)化打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

供水站年終總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)篇九

給優(yōu)秀士兵頒發(fā)證章，是加強(qiáng)部隊(duì)全面建設(shè)的重大舉措，主要是為基層落實(shí)《綱要》，開(kāi)展雙爭(zhēng)活動(dòng)注入了生機(jī)和活力，今天本站小編給大家找來(lái)了優(yōu)秀士兵標(biāo)準(zhǔn)年終總結(jié)，希望能夠幫助到大家。

時(shí)光飛逝，光陰似水。轉(zhuǎn)眼間就要結(jié)束我軍旅生涯的又一個(gè)年頭，回想一年中的工作、學(xué)習(xí)，我結(jié)合自身存在問(wèn)題，查找出平時(shí)的缺點(diǎn)，以便在以后開(kāi)展工作中將自己的缺點(diǎn)改正，把有點(diǎn)繼承和保持。爭(zhēng)取在今后的工作崗位上盡心盡力的履行好自身的本職工作?；仡櫼荒陙?lái)的工作，在科首長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真按照條令條例和。

規(guī)章制度。

去嚴(yán)格自身。一年來(lái)不管是實(shí)施保障、工作、學(xué)習(xí)還是生活，都得到了明顯的進(jìn)步。

下面就是我對(duì)這一年來(lái)的。

工作總結(jié)。

一、思想政治方面。

一年來(lái)，我牢固樹(shù)立以集體為家的思想，保持高度穩(wěn)定，積極配合領(lǐng)導(dǎo)搞好全班人員的思想工作，并且從中查找自身不足，確定自身政治合格。一年來(lái)，我積極參加旅隊(duì)的大課教育和理論學(xué)習(xí)，積極學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，本人也能從思想上提高認(rèn)識(shí)，把握人員的思想情況，了解本班戰(zhàn)士的心理和想法，確保年終歲尾不出任何錯(cuò)誤。

二、日常工作。

當(dāng)班長(zhǎng)兩年以來(lái)，工作標(biāo)準(zhǔn)比以往有很大的提高。從自身的內(nèi)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和庫(kù)房的管理上，都做到線是線，條是條。但是，還是缺乏主動(dòng)性，平時(shí)的工作只求過(guò)得去，自身標(biāo)準(zhǔn)離領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)還有一定的距離，干起工作來(lái)也許還沒(méi)有起到士官骨干的帶頭作用。擔(dān)任保障、公差勤務(wù)，完成任務(wù)也許還不夠，總抱著一種能說(shuō)的過(guò)去就行的心理。后來(lái)經(jīng)過(guò)科領(lǐng)導(dǎo)的教育、指教和自己的反省，現(xiàn)在明白那樣的工作方式和心態(tài)是不對(duì)的，對(duì)自己以后開(kāi)展工作也是不利的，還會(huì)給其他同志帶來(lái)負(fù)面影響。至此，我嚴(yán)格的要求自身，把自己那攤收拾的整齊、利索，個(gè)人工作也快捷、高標(biāo)準(zhǔn)的完成，從各個(gè)方面都逐漸提高了標(biāo)準(zhǔn)。這些都是科領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)對(duì)我的教育和幫助所得來(lái)的。

三、存在問(wèn)題。

1.年終歲尾，思想上有所放松，在一些工作上有輕微抵觸的情況。

2.干工作時(shí)缺乏雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，存在打折扣現(xiàn)象。

3.在政治教育上，只求表面學(xué)習(xí)，沒(méi)有深入探討。

4.為人處事還不夠謙虛謹(jǐn)慎。

四、下步打算：

1.首先要認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，提高自身素質(zhì)。

2.謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒燥的干好平時(shí)工作。

3.增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，拓寬工作思路，做到大膽細(xì)致，高標(biāo)準(zhǔn)完成好領(lǐng)導(dǎo)每次交代的任務(wù)。

以上就是我一年來(lái)的總結(jié)。通過(guò)此次總結(jié)的經(jīng)過(guò)，我已清楚的了解了自身存在哪些方面的問(wèn)題，并在其中查找出自身在工作上還是在學(xué)習(xí)、生活上的優(yōu)點(diǎn)和不足。在以后的工作和學(xué)習(xí)、生活上我不會(huì)辜負(fù)科首長(zhǎng)對(duì)我的培養(yǎng)和教育。我爭(zhēng)取在今后的工作中以優(yōu)異的工作標(biāo)準(zhǔn)和良好的勁頭來(lái)向自己和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。以后不管把我放在哪個(gè)崗位上，我都會(huì)嚴(yán)格要求自己，高度重視、落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示，高標(biāo)準(zhǔn)完成上了賦予的任務(wù)。爭(zhēng)取明年的工作有更大的標(biāo)準(zhǔn)和進(jìn)步。年終歲尾，是案件、事故的高發(fā)期，在此節(jié)骨眼上，我會(huì)嚴(yán)格履行職責(zé)、履行條令條例和規(guī)章制度，確保在我的崗位上不出任何事故，安全第一的度過(guò)。

一、堅(jiān)決擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)黨的話，跟黨走，把自己鍛煉成一名真正先進(jìn)的新兵。

我在農(nóng)村長(zhǎng)大，小時(shí)候黨員在我心目中的形象十分神圣，沒(méi)有真正去了解，所接觸到的黨員，在村上都是德高望重的人，個(gè)個(gè)都很出眾，但沒(méi)有對(duì)黨產(chǎn)生什么興趣，也沒(méi)有想過(guò)自己以后要加入共產(chǎn)黨。

在上軍校后，我的同學(xué)都紛紛入黨，我也是很早就隨大流地寫了。

入黨申請(qǐng)書。

但我很快就感受到先入黨的同學(xué)確實(shí)是在學(xué)習(xí)上訓(xùn)練上作風(fēng)上思想上都更優(yōu)秀一些這在我的印象中就形成了只有更優(yōu)秀才能加入黨組織共產(chǎn)黨員較群眾要更先進(jìn)一些是群眾的帶頭人事事時(shí)時(shí)處處都是群眾的榜樣。從此我有了方向加入中國(guó)共產(chǎn)黨成了我的夢(mèng)想。學(xué)習(xí)更加刻苦工作更加努力學(xué)員隊(duì)的活動(dòng)參加的更加積極如果能為中隊(duì)爭(zhēng)來(lái)榮譽(yù)我更是無(wú)比自豪我擔(dān)任板報(bào)組長(zhǎng)成立文學(xué)社自任社長(zhǎng)并在全院推出我們自己的《軍校生》刊物在全院的辯論賽中拿到優(yōu)秀辯手我表演的小品在全院在長(zhǎng)沙市都獲得了好評(píng)。

我對(duì)中國(guó)共產(chǎn)黨的認(rèn)識(shí)也慢慢開(kāi)始清淅起來(lái)，畢業(yè)的前幾天，在入黨比率55%的學(xué)員隊(duì)，我終于如愿以償加入了黨組織，中隊(duì)教導(dǎo)員找我談話：說(shuō)我在中隊(duì)這幾年，在學(xué)院，在長(zhǎng)沙為我們中隊(duì)爭(zhēng)得了很多地榮譽(yù)，一個(gè)共產(chǎn)黨員就是要區(qū)別于群眾，要優(yōu)于一個(gè)普通群眾，雖然你分配單位不差，但你也有資格加入共產(chǎn)黨了。

我始終堅(jiān)定一個(gè)信念，就是一個(gè)共產(chǎn)黨員一定要比一個(gè)普通群眾先進(jìn)，無(wú)論在什么方面，都是群眾的榜樣。到部隊(duì)參加工作后，我開(kāi)始從各個(gè)方面提高自身素質(zhì)。為提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，我參加了師、集團(tuán)軍、軍區(qū)組織的大小幾十次集訓(xùn)。在計(jì)算機(jī)尚不普及的時(shí)候，我擔(dān)起了建設(shè)團(tuán)局域網(wǎng)的重任，并參加了同年軍區(qū)在我?guī)熍e行的電子防御演示。我的所學(xué)都是部隊(duì)給予的，我就要回報(bào)部隊(duì)。

對(duì)黨的忠誠(chéng)我從來(lái)沒(méi)有動(dòng)搖過(guò)，但面對(duì)家庭和個(gè)人存在的困難也有所顧慮，這或許也是我沒(méi)有大局觀念，沒(méi)有把工作真正當(dāng)作事業(yè)來(lái)干。小孩出生后，家里的瑣事明顯多起來(lái)，家又安在南京，但我在部隊(duì)又難以照顧到，經(jīng)常也有人對(duì)我講，像我這樣，家屬工資較高，自己到地方去發(fā)展?jié)摿Ω?，離開(kāi)部隊(duì)的想法倒是還沒(méi)有，但我也為不能照顧到家庭和家屬那沒(méi)有說(shuō)出來(lái)的埋怨而苦惱過(guò)，或多或少地影響到工作。

面對(duì)部隊(duì)的工資待遇低，我也有過(guò)不少想法，也愛(ài)和地方高收入的相比，總認(rèn)為我們?cè)诓筷?duì)奉獻(xiàn)較多，索取較少，尤其是與自己的家屬比起來(lái)，自己的工資還沒(méi)她的一半，心里頭總感到有些不平衡，但現(xiàn)在想來(lái)，我們?cè)诓筷?duì)也確實(shí)沒(méi)有干出什么驚天動(dòng)地的事情來(lái)，沒(méi)有在部隊(duì)奉獻(xiàn)經(jīng)歷，轉(zhuǎn)業(yè)怎么可能會(huì)給我們那么好的待遇，另外我們也不能總和有錢人相比，他們雖然工資比我們高，但他們的能力素質(zhì)也是比我們強(qiáng)，他們也是經(jīng)過(guò)辛苦所得的。

二、黨和部隊(duì)給予了我很多，在我身上卻存在著許多問(wèn)題。

參軍到部隊(duì)許多人認(rèn)為這是一個(gè)錯(cuò)誤的選擇，很長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)我也是以一種“既來(lái)之，則安之”想法來(lái)面對(duì)我的這一選擇，我的考分高于當(dāng)年的重點(diǎn)大學(xué)分?jǐn)?shù)線，我有許多選擇重點(diǎn)大學(xué)的余地，當(dāng)時(shí)就想，上軍校不用花家里的錢就來(lái)了，但一到部隊(duì)就后悔了，軍校根本不是我想像中的大學(xué)校園，懊悔不已，但聽(tīng)說(shuō)退學(xué)要三年后才能再參加高考，也就認(rèn)了。就在那時(shí)我學(xué)會(huì)了抽煙，這也反應(yīng)了思想上的彷徨。經(jīng)過(guò)部隊(duì)十年的鍛煉，在我的身上，還是存在許多不足。

(一)理論學(xué)習(xí)不積極。

我也很快調(diào)整了心態(tài)，現(xiàn)在想來(lái)，黨和部隊(duì)給予了我很多，我卻回報(bào)部隊(duì)很少，到部隊(duì)以后，我存在的主要問(wèn)題就是不注重理論學(xué)習(xí)，尤其是政治理論學(xué)習(xí)，每到年終的時(shí)候我的理論學(xué)習(xí)筆記本記得都比別人少，現(xiàn)在雖然是一名副營(yíng)職干部了，但理論功底還很淺。政治理論學(xué)習(xí)不夠，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)熱情也是不高，雖然通過(guò)參謀集訓(xùn)，參謀業(yè)務(wù)掌握了一點(diǎn)，但作為一名通信股長(zhǎng)，對(duì)于通信業(yè)務(wù)，尤其是現(xiàn)有通信裝備，通信組訓(xùn)還不熟練，有些時(shí)候甚至出了洋相。

(二)管理協(xié)調(diào)能力不強(qiáng)。

我的任職經(jīng)歷里沒(méi)有過(guò)連隊(duì)主官，這對(duì)我的管理水平和指導(dǎo)部隊(duì)的能力帶來(lái)了很大的障礙。對(duì)于本股人員的管理，沒(méi)有多少方法手段，只是停留在口頭提要求，甚至對(duì)下屬訓(xùn)斥。

指揮連是我們通信股的股連掛鉤單位，對(duì)于指揮連的建設(shè)，我談不上指導(dǎo)幫帶，尤其是在連隊(duì)管理上不能教他們方法路子。

(三)大局意識(shí)不強(qiáng)。

在司令部的民主生活會(huì)上，同志們給我指出了這一問(wèn)題，說(shuō)我對(duì)通信股看得比較重，不能站在部門和團(tuán)隊(duì)的立場(chǎng)上去解決問(wèn)題。我認(rèn)真思考過(guò)，確實(shí)存在這個(gè)問(wèn)題，當(dāng)別人指出這們股的工作中有什么不對(duì)，或是指出我們股的人員有什么的毛病時(shí)，我都會(huì)去辯解，過(guò)多地去講客觀原因。去年的野營(yíng)訓(xùn)練中，團(tuán)里領(lǐng)導(dǎo)指出我們通信兵機(jī)上作風(fēng)差，對(duì)下通信保障不得力，這個(gè)問(wèn)題是客觀存在的，但我總強(qiáng)調(diào)當(dāng)?shù)乩习傩账刭|(zhì)差，對(duì)我們的被復(fù)線經(jīng)常破壞，沒(méi)有去想辦法解決。

三、黨員代表著先進(jìn)，我的作風(fēng)與一個(gè)先進(jìn)黨員存在很大的差距。

(一)工作作風(fēng)漂浮。

雖然工作起來(lái)，我也很任勞任怨，但辦事拖拉，沒(méi)有不留工作過(guò)夜的理念，不愿干細(xì)小瑣碎的工作，喜歡干大的面子上的工作，喜功好大，急于求成，分析起來(lái)，這就是虛榮心在作怪。

(二)工作經(jīng)驗(yàn)缺乏。

當(dāng)股長(zhǎng)還不到一年的時(shí)間，工作中，我明顯感到缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，有些工作其實(shí)很簡(jiǎn)單，但讓我來(lái)干還是顯得很困難，例如去年野營(yíng)訓(xùn)練，剛到駐訓(xùn)地，部隊(duì)分散住開(kāi)后，對(duì)講機(jī)通信距離達(dá)不到而沒(méi)法使用，我居然不知道有開(kāi)設(shè)基地臺(tái)一說(shuō)，還是政委和參謀長(zhǎng)提醒后才用起來(lái)。

(三)性格不夠穩(wěn)重。

我自己也有覺(jué)察，我性格過(guò)于急躁，在許多工作同時(shí)壓過(guò)來(lái)的時(shí)候，我不能沉著應(yīng)對(duì)，處變不驚，而且易于激動(dòng)，符合自己意志的事，辦起來(lái)很爽快，不符合自己的意志的事，哪怕是領(lǐng)導(dǎo)布置的，都會(huì)去辯解，總認(rèn)為別人的辦法不如自己的辦法好，好一爭(zhēng)長(zhǎng)短。當(dāng)同志們對(duì)我給予批評(píng)指正時(shí)，我不能正確看待批評(píng)。

共

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供水站年終總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)篇十

自來(lái)水營(yíng)業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)是易維自20xx年以來(lái)，根據(jù)全國(guó)近100多家大中小型自來(lái)水企業(yè)的不同需求，自主研發(fā)的一套信息管理系統(tǒng)，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)10年的不斷升級(jí)與完善，適合超大型、大型和中小型自來(lái)水（集團(tuán)）企業(yè)應(yīng)用，且廣泛的應(yīng)用于自來(lái)水行業(yè)，在行業(yè)內(nèi)得到了一至好評(píng)。

1、支持“總—分公司”管理模式：

2、支持各分公司不同價(jià)格體系；

3、支持多營(yíng)業(yè)所：對(duì)于營(yíng)來(lái)所架構(gòu)及價(jià)格可以自定義，信息只能供本營(yíng)業(yè)所查詢。查詢各營(yíng)業(yè)所信息需分配權(quán)限。

4、支持開(kāi)放式數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)：

系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)字典，方便系統(tǒng)管理人員，了解系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，結(jié)合“報(bào)表中心”，自定義各種報(bào)表。

5、支持自定義操作員權(quán)限。

系統(tǒng)類似windowsnt的用戶組管理機(jī)制，權(quán)限劃分更細(xì)，可控制到某個(gè)窗口，某個(gè)按鈕是否“可見(jiàn)”、“可用”。

6、支持自定義皮膚，自定義背景圖，自定義表格，自定義報(bào)表格式：

完全人性化界面設(shè)計(jì)，操作員可根據(jù)個(gè)人喜好，自定義軟件界面風(fēng)格。

7、支持紅外線抄表機(jī)抄表；

系統(tǒng)提供手持抄表設(shè)備通訊接口，可采用高速紅外線端口或?qū)Ｓ秒娎|與《自來(lái)水信息管理系統(tǒng)》接口通訊。

8、支持“一戶多表”：

一個(gè)用戶多個(gè)水表，可以單獨(dú)定義每個(gè)水表的安裝地址，水表名稱，用水單價(jià)，抄表周期。

9、支持“總表--分表”水損計(jì)算模式：

支持以下幾種水損計(jì)算方法：

b：按水表數(shù)量平均分?jǐn)偅嚎偙砗头直砜沙袚?dān)一部分；

c：按用水量的比例分?jǐn)偅悍直矸謹(jǐn)偼辏杂杏囝~，由總表承擔(dān)；

d：由指定水表承擔(dān)：一般是事先定義好虛擬表，由虛擬表來(lái)承擔(dān)。

10、支持“混合用水”

系統(tǒng)采用兩種方式解決一個(gè)水表多種用水性質(zhì)（混合用水）的問(wèn)題：

11、支持電磁流量計(jì)各種特殊處理。

a、分流處理：

b、逆向流量處理。

12、支持固定水量,最低消費(fèi)水量。

最低消費(fèi)水量：如：系統(tǒng)定義某用戶每月最低用水為：5噸，如果實(shí)際抄表用水量5噸，就按實(shí)際抄表用水量收費(fèi)。

13、支持多種減免、優(yōu)惠政策。

水量減免：系統(tǒng)支持3種減免方式：

c：按用水量的比例減免：如：每次減免30%,用戶只需繳另外70%的水費(fèi)。

14、支持磁卡、顧客顯示屏繳費(fèi)：

系統(tǒng)外接磁卡讀寫設(shè)備和金額顯示設(shè)備，方便收費(fèi)員快速查詢用戶水費(fèi)情況，加快收費(fèi)工作速度，提高工作效率和客戶滿意度。

15、支持“一卡多費(fèi)”：

系統(tǒng)支持多種費(fèi)用的“一卡通”收費(fèi)，除了“水費(fèi)”外，系統(tǒng)支持十種按月收取的代收費(fèi)項(xiàng)目，如：污水處理費(fèi)、水資源費(fèi)、附加費(fèi)、衛(wèi)生清潔費(fèi)、垃圾處理費(fèi)、治安管理費(fèi)等等；支持無(wú)限多種不按月收取的“其它收費(fèi)項(xiàng)目”：如：換表費(fèi)、校表費(fèi)、維修費(fèi)、改名手續(xù)費(fèi)，各種工本費(fèi)、雜費(fèi)等等。

16、支持一次多卡、批量繳費(fèi)處理；

17、支持同時(shí)打印多張票據(jù)：

支持同時(shí)打印“水費(fèi)發(fā)票”、“污水費(fèi)發(fā)票”、“垃圾處理費(fèi)發(fā)票”；

18、支持自定義票據(jù)樣式。

系統(tǒng)管理人員可以根據(jù)實(shí)際票據(jù)尺寸，設(shè)置打印格式；

19、支持多種階梯式水價(jià)計(jì)算20、支持多種滯納金計(jì)算。

21、支持自定義報(bào)表查詢。

22、支持銀行代扣業(yè)務(wù)、支持預(yù)付款業(yè)務(wù)。

23、符合國(guó)家工業(yè)產(chǎn)業(yè)信息部《城鎮(zhèn)供水營(yíng)業(yè)收費(fèi)管理信息系統(tǒng)》cj/t298－20xx標(biāo)準(zhǔn)。

24、支持多種繳費(fèi)方式：

移動(dòng)代收費(fèi)、銀行代扣、銀行托收、超市繳費(fèi)、柜臺(tái)繳費(fèi)和上門收費(fèi)等。

用戶管理主要提供對(duì)用戶信息的輸入、變更及其他相關(guān)信息的管理。主要包括有用戶信息、表冊(cè)信息、片區(qū)信息和銀行信息等，用戶可以對(duì)其相關(guān)信息進(jìn)行新增、變更、查詢。其中對(duì)用戶信息的變更處理主要包括立戶處理、過(guò)戶處理、銷戶處理、報(bào)停、暫停、復(fù)接、換表、用水性質(zhì)變更、銀行帳號(hào)資料變更、附屬信息變更、混合用水信息變更。

1、立戶：為使用該水司水表的非報(bào)裝用戶建立基本檔案信息，它是本系統(tǒng)除水表入庫(kù)和出庫(kù)業(yè)務(wù)的其它業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。

2、用戶檔案管理：對(duì)用戶信息進(jìn)行各類條件查詢，通過(guò)查詢結(jié)果進(jìn)行過(guò)戶、銷戶、報(bào)停、暫停、復(fù)接、換表、用水性質(zhì)變更、銀行帳號(hào)資料變更、附屬信息變更、混合用水信息變更等操作。

3、表冊(cè)管理：對(duì)水表表冊(cè)信息的管理，可以對(duì)表冊(cè)信息進(jìn)行查詢、新增、變更、刪除。

4、片區(qū)管理：對(duì)片區(qū)信息的管理，可以對(duì)片區(qū)信息進(jìn)行查詢、新增、變更、刪除。

5、銀行管理：對(duì)銀行信息的管理，可以對(duì)銀行信息進(jìn)行查詢、新增、變更、刪除。

6、用戶編號(hào)調(diào)整：將已經(jīng)存在的非該編號(hào)下的用戶加入到該用戶編號(hào)下或?qū)⒃撚脩艟幪?hào)下的用戶從該編號(hào)下分離，實(shí)現(xiàn)水表遷移，將水表與用戶進(jìn)行重新分配，以及修改該用戶號(hào)的銀行收費(fèi)信息。

7、總分表設(shè)置：對(duì)總表和考核表進(jìn)行查詢，并可以對(duì)總表和考核表設(shè)置子表。

表冊(cè)：表冊(cè)信息來(lái)源于表冊(cè)管理模塊，選擇當(dāng)前所立戶用戶所屬的表冊(cè)，若沒(méi)有對(duì)應(yīng)表冊(cè)，則需要先到表冊(cè)管理模塊進(jìn)行新增。

營(yíng)業(yè)所：選擇當(dāng)前所立戶用戶所屬的營(yíng)業(yè)所。

收費(fèi)周期：收費(fèi)周期分為每月收費(fèi)、季初收費(fèi)、季中收費(fèi)、季末收費(fèi)，該數(shù)據(jù)決定該用戶的收費(fèi)月份及滯納金的起算日期，應(yīng)該視實(shí)際情況進(jìn)行選擇。

收費(fèi)方式：收費(fèi)方式有大廳收費(fèi)和托收。大廳收費(fèi)用戶需要到營(yíng)業(yè)所的收費(fèi)大廳進(jìn)行水費(fèi)繳納，該類型用戶無(wú)須填寫銀行信息；托收用戶由水司將水費(fèi)劃帳到銀行進(jìn)行銀行扣款，該類型用戶必須填寫銀行信息，否則無(wú)法進(jìn)行銀行扣款。

戶名：立戶用戶的名字或者企事業(yè)單位名稱。

抄表周期：抄表周期分為每月抄表、單月抄表、雙月抄表、季初抄表、季中抄表、季末抄表。該數(shù)據(jù)決定該用戶的抄表月份，應(yīng)該視實(shí)際情況進(jìn)行選擇。

開(kāi)戶銀行：若收費(fèi)方式選擇了托收，則開(kāi)戶銀行必須填寫。若收費(fèi)方式為大廳收費(fèi)則不需填寫。

地址：用戶所在的居住地址，也是裝表位置。

用水類別：用水類別有普通收費(fèi)表、消防表、考核表、總表、排污表、市政消防表、臨時(shí)用水戶，其中考核表和總表不生成水費(fèi)，用戶謹(jǐn)慎選擇。

用水性質(zhì)：用水性質(zhì)決定用水的單價(jià)，用戶根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行選擇。

用戶編號(hào)：用戶編號(hào)可填可不填，如果不填則系統(tǒng)自動(dòng)生成用戶編號(hào)，如果是某一個(gè)用戶需要安裝多個(gè)水表，則可以填寫用戶編號(hào)，實(shí)現(xiàn)一個(gè)用戶多個(gè)水表的情況，但是填寫的用戶編號(hào)必須是系統(tǒng)中已經(jīng)存在的，否則無(wú)法進(jìn)行立戶,當(dāng)填寫好用戶編號(hào)后，“立戶”按鈕將變?yōu)椤霸霰怼薄?/p>

原用戶號(hào)：水司以前給用戶使用的編碼，是否填寫用戶可以自己決定。

開(kāi)戶名：銀行的帳戶名，且必須是前面所選開(kāi)戶銀行的銀行帳戶。若收費(fèi)方式選擇了托收，則開(kāi)戶名必須填寫。若收費(fèi)方式為大廳收費(fèi)則不需填寫。

排污性質(zhì)：排污性質(zhì)決定排污單價(jià)，用戶根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行選擇。

排污比例：用戶使用水量中需要計(jì)算排污水量的比例，具體數(shù)值由水司決定。

開(kāi)戶帳號(hào)：用戶的銀行帳號(hào)，且必須是前面所選開(kāi)戶銀行的銀行帳號(hào)。若收費(fèi)方式選擇了托收，則開(kāi)戶帳號(hào)必須填寫。若收費(fèi)方式為大廳收費(fèi)則不需填寫。

垃圾性質(zhì)：垃圾性質(zhì)決定垃圾單價(jià)，用戶根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行選擇。

垃圾比例：用戶使用水量中需要計(jì)算垃圾水量的比例，具體數(shù)值由水司決定。

立戶時(shí)間：用戶立戶的時(shí)間，默認(rèn)為當(dāng)天時(shí)間，用戶可以進(jìn)行填寫。

實(shí)際表身號(hào)：水表的鋼號(hào)，根據(jù)該實(shí)際表身號(hào)來(lái)查詢表身號(hào)，該處填寫的實(shí)際表身號(hào)必須是已經(jīng)入庫(kù)的水表，如果該實(shí)際表身號(hào)水表還沒(méi)有進(jìn)行入庫(kù)，需要先在表務(wù)管理-水表庫(kù)存-水表入庫(kù)處將該水表進(jìn)行入庫(kù)操作。否則無(wú)法通過(guò)實(shí)際表身號(hào)查詢出該水表的表身號(hào)。

表身號(hào)：水表表身號(hào)由三部分組成，公司簡(jiǎn)稱+水表口徑編號(hào)+實(shí)際表身號(hào)。在水表入庫(kù)時(shí)根據(jù)錄入的實(shí)際表身號(hào)按規(guī)則生成表身號(hào)，此處只根據(jù)輸入的實(shí)際表身號(hào)來(lái)查詢表身號(hào)，如果錄入的實(shí)際表身號(hào)無(wú)法查詢到表身號(hào)，說(shuō)明該實(shí)際表身號(hào)的水表還沒(méi)有入庫(kù)或者輸入錯(cuò)誤，需要用戶進(jìn)行核實(shí)該水表是否存在并已經(jīng)入庫(kù)。

xx。

供水站年終總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)篇十一

20__。

年，在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的__。

屆三中全會(huì)精神，緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作，抓重點(diǎn)求突破，真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”，三個(gè)文明建設(shè)取得了顯著成果。

1.安裝工程：1-10月完成工程產(chǎn)值：134萬(wàn)元。

2.供水：1-10月供水總量為：154萬(wàn)立方，水損失率達(dá)：20%，經(jīng)普查，用水戶為：6541戶，用水人口約：2.98萬(wàn)人。

3.維修服務(wù)站：全年總收入：15000元，上門維修服務(wù)500余起，其中8小時(shí)外的維修工作50余起。

三、管網(wǎng)更新改造情況。

1.改造(育才路、臨江路，鹽豐、城區(qū))供水主管。

全長(zhǎng)安裝941米，其中dn110pe管：631米，dn90pe管：29米，dn63pe管：281米，投資約92429元。

2.改造高灘片區(qū)供水主管。

全長(zhǎng)安裝4787米，其中dn108無(wú)縫管：47米，dn65-80無(wú)縫管：480米(改安)，dn110pe管：1360米，dn90pe管：370米，dn63pe管：230米，dn32pe管：1730米，dn20pe管：570米，投資約336506元。

3.協(xié)助萬(wàn)泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。

四.抓重點(diǎn)，求突破，樹(shù)立為民服務(wù)新形象由于城市建設(shè)的不斷發(fā)展，用水戶交費(fèi)難等歷史遺留問(wèn)題，公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。為真正做到為民解憂，為民辦實(shí)事，公司從20__。

年7月開(kāi)始加大了抄表到戶工作力度，并投入大量資金購(gòu)進(jìn)電腦軟件收費(fèi)系統(tǒng)，并同時(shí)對(duì)各科室改進(jìn)了辦公環(huán)境，更加提高職工對(duì)外服務(wù)工作效率。

五.完善制度加強(qiáng)管理。

1.以公司《章程》和作風(fēng)建設(shè)為指導(dǎo)，補(bǔ)充完善了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是上班制度和工作態(tài)度，更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀(jì)律和工作態(tài)度管理。

2.規(guī)范水政管理，加強(qiáng)執(zhí)行國(guó)務(wù)院《城市供水條例》的力度，20__。

年依法簽訂《供水收費(fèi)協(xié)議書》1480份，發(fā)放繳費(fèi)卡6200余張，改表到戶1480戶。

3.20__。

年公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神，把創(chuàng)建活動(dòng)納入到日常服務(wù)工作中，通過(guò)公司各項(xiàng)制度的落實(shí)，員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門嚴(yán)格按承諾制進(jìn)行服務(wù)，急用戶所需，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問(wèn)題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定。

4.帶動(dòng)工、青、婦認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)法律，維護(hù)職工的合法權(quán)益，調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議，關(guān)心職工疾苦，上門慰問(wèn)離退傷病職工，并組織職工開(kāi)展有益于身心健康的各項(xiàng)活動(dòng)。

六、存在問(wèn)題1.這一年我們雖然取得了一定的成績(jī)，但同時(shí)我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距;創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開(kāi)”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高;改表到戶工作仍需加大力度。

2.我公司屬買水經(jīng)營(yíng)，在城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)不斷發(fā)展的今天，供水經(jīng)營(yíng)價(jià)格一直偏低。

3.縣城洗街、灑水及綠化用水一直無(wú)法正確計(jì)量，城區(qū)各公廁用水無(wú)專人管理用水浪費(fèi)太大。

4.公司因無(wú)自己的水廠，以現(xiàn)在的職工人數(shù)，目前工作在人員安排方面空閑太多，收入和支出存在一定壓力。

5.高灘片區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水，其水費(fèi)價(jià)格目前沒(méi)有解決。

20__。

年工作計(jì)劃。

一、加強(qiáng)管理，減少水損，提高供水效益。

由于我縣是通過(guò)買水再經(jīng)營(yíng)的公司。在這樣的情況下，只有強(qiáng)化和完善管理體系，全力降低水耗，把管網(wǎng)管理和水損問(wèn)題作為公司的生命來(lái)抓，這樣才能有效地提高經(jīng)濟(jì)效益，為此我公司明年重點(diǎn)做好以下三個(gè)方面的工作：

1、提高公司整體的供水管理和專業(yè)技能水平，積極響應(yīng)省供水協(xié)會(huì)組織的各項(xiàng)給水專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，繼續(xù)派送員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)供水管理，供水新技術(shù)等內(nèi)容，使我公司的管理和發(fā)展跟上新形勢(shì)。

2、做好水表管理工作，不定期進(jìn)行檢查水表，對(duì)各片區(qū)的水表安裝時(shí)間要掌握，如發(fā)現(xiàn)水表?yè)p壞或運(yùn)轉(zhuǎn)不正常的就立即更換，減少公司的經(jīng)濟(jì)損失，提高供水效益。

3、做好給水管網(wǎng)的維修、維護(hù)工作，保證安全供水。在接到報(bào)漏電話或消息后，搶修人員30分鐘內(nèi)修不過(guò)夜，大修連續(xù)作戰(zhàn)直到通水為止，做到搶修率達(dá)100%。搶修人員確保按時(shí)完成搶修工作，減少公司的經(jīng)濟(jì)損失，盡量不影響群眾的生產(chǎn)生活用水。

二、配合我縣城市建設(shè)，加大老化給水管道的改造力度，完善供水主管網(wǎng)。

做到開(kāi)發(fā)到那里水就通到那里。明年規(guī)劃改造鋪設(shè)的主要管道工作有：

1.在田壩片區(qū)朝陽(yáng)路路段，鋪設(shè)一條給水管，連通十八米街供水主管，全面提高我縣供水壓力和用戶用水保證。

2.計(jì)劃改造沙坪北路天橋至沙坪東路煙草公司鋪設(shè)一條dn300給水管連接高灘。

3.在雙江橋鋪設(shè)一條dn108給水管至向家壩鎮(zhèn)至雙家巷。

4.加快高灘給水工程的完善速度，抓好工程質(zhì)量和工期，在明年解決全面正常通水。

5.繼續(xù)加大力度改造城區(qū)老化的給水支管，提前達(dá)到我縣正常供水的目標(biāo)。我公司計(jì)劃準(zhǔn)備更換中嘴、沙坪等片區(qū)老化的給水管道。

6.積極配合主管部門搞好老城區(qū)的規(guī)劃建設(shè)拆遷工作。

在今后的工作中，公司將在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè);牢記“服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨，突出重點(diǎn)，狠抓服務(wù)承諾;樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作，為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為_(kāi)_____。

縣城的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

供水站年終總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)篇十二

為確保春節(jié)期間全市供水安全，市水務(wù)集團(tuán)提前安排、周密部署、多措并舉，切實(shí)做好春節(jié)期間供水保障工作。

一是在生產(chǎn)運(yùn)行方面，組織了專題調(diào)度會(huì)和安全檢查，提前對(duì)水廠、泵站機(jī)電和制水生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行全面維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備完好率達(dá)到100%，保障設(shè)備運(yùn)行安全。

四是疫情防控方面，各部門扎實(shí)做好定期消殺、佩帶口罩等防疫工作，廠區(qū)嚴(yán)格執(zhí)行“三區(qū)分離”并嚴(yán)禁非工作人員進(jìn)入，確保供水廠站安全。

五是客戶服務(wù)方面，充分利用“六位一體”服務(wù)職能，廣泛組織客戶代表進(jìn)社區(qū)走訪，全力做好用戶用水異常問(wèn)題的處理工作，對(duì)反映問(wèn)題較多、頻率較高的`小區(qū)進(jìn)行重點(diǎn)回訪，確保廣大用戶用水無(wú)憂。

六是應(yīng)急搶修方面，生產(chǎn)調(diào)度、管線搶修、客戶服務(wù)等關(guān)鍵崗位24小時(shí)輪崗值班，并做好各類管材易耗品和搶修器械的存儲(chǔ)工作，確保假期期間各類搶修設(shè)備和生產(chǎn)物資供應(yīng)充足，為春節(jié)期間全市安全優(yōu)質(zhì)供水提供有力的保障。

供水站年終總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)篇十三

早在05年，山東省建設(shè)廳、山東省城鎮(zhèn)的供水協(xié)會(huì)就提出了全省城市供水行業(yè)的改革發(fā)展目標(biāo)，就是讓老百姓喝上放心水、明白水、滿意水。放心水，就是水質(zhì)合格，放心飲用;明白水，就是成本公開(kāi)，明白消費(fèi);滿意水，就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)，用戶滿意。按照這一思路，我們陸續(xù)出臺(tái)了一系列的政策措施，做了一些基礎(chǔ)性的工作，其中推行績(jī)效考核就是一個(gè)重點(diǎn)。實(shí)踐證明，這些措施對(duì)于促進(jìn)城市供水企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理發(fā)揮了積極作用。

一、建立制度，增強(qiáng)城市供水企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理意識(shí)

長(zhǎng)期以來(lái)，由于受自然壟斷這一特殊性質(zhì)的影響，城市供水企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理、成本約束、市場(chǎng)拓展、內(nèi)部挖潛等方面都存在一定的差距，企業(yè)管理水平普遍不高，相應(yīng)的績(jī)效意識(shí)也不強(qiáng)。由于供水企業(yè)的虧損中，既有企業(yè)自身的原因，也有政策的因素，無(wú)形中更抑制了企業(yè)改善管理的積極性。城市供水是公共事業(yè)，直接為群眾提供必需的公共-產(chǎn)品和日常服務(wù)，事關(guān)公眾利益和公共安全，必須要接受群眾的監(jiān)督，對(duì)公眾負(fù)責(zé)，也必須要有高水平的管理，還要有好的經(jīng)營(yíng)水平，確保企業(yè)的穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。圍繞這一目標(biāo)，我們從基礎(chǔ)抓起，提出要加快建立城市供水企業(yè)經(jīng)營(yíng)公報(bào)制度、水價(jià)定期審核制度，增加供水企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的透明度和公開(kāi)度，尊重公眾的知情權(quán)，接受群眾監(jiān)督，促進(jìn)供水企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和服務(wù)水平的提高，進(jìn)一步密切政府和群眾的聯(lián)系。

城市供水經(jīng)營(yíng)公報(bào)制度，是指城市供水企業(yè)在每年第一季度以公報(bào)形式向社會(huì)公布本年度供水經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)和保障措施及上一年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理目標(biāo)的完成情況。年度供水經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)和保障措施主要內(nèi)容包括：供水計(jì)劃總量，供水水質(zhì)，最低服務(wù)水壓，搶修及時(shí)率，抄表、收費(fèi)服務(wù)，經(jīng)營(yíng)成本控制及其他經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo);以及為完成以上目標(biāo)擬采取的有關(guān)工作措施。上一年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理目標(biāo)的完成情況主要內(nèi)容包括：企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)成員及人員構(gòu)成情況;主營(yíng)業(yè)務(wù)狀況;固定資產(chǎn)投資情況;各項(xiàng)供水設(shè)施建設(shè)情況;水質(zhì)化驗(yàn)分析狀況;客戶服務(wù)情況;業(yè)務(wù)成本分析;資產(chǎn)負(fù)債表;其他情況。為了確保制度落實(shí)，05年省水協(xié)拿出四萬(wàn)元，在《大眾日?qǐng)?bào)》公布了濟(jì)南、青島自來(lái)水公司的年度經(jīng)營(yíng)公報(bào)。06年要求各個(gè)設(shè)區(qū)城市在當(dāng)?shù)刂髁髅襟w公布上一年度的經(jīng)營(yíng)公報(bào)，大部分城市都落實(shí)了這一要求。

建立城市供水價(jià)格定期審價(jià)制度。這兩年水價(jià)上漲很快，但漲的主要是水資源費(fèi)、污水處理費(fèi)，供水企業(yè)的這一塊上漲的不多。但從總體上講，人員富余是我們供水行業(yè)一個(gè)普遍問(wèn)題，老百姓對(duì)我們的成本管理還不滿意。一些供水企業(yè)在改制后，效益提高了很多，但是那些增加的利潤(rùn)大部分是人員分流之后，從人工費(fèi)減少中節(jié)省出來(lái)的。審價(jià)制度就是要逐步完善城市供水價(jià)格形成機(jī)制，解決過(guò)去存在的盲目低價(jià)、草率提價(jià)等問(wèn)題?？偟某霭l(fā)點(diǎn)是，不論是不是調(diào)價(jià)，都要定期審查。把價(jià)格、成本都清清楚楚的擺在這里，讓廣大群眾都知道真實(shí)情況。我們要求，各城市供水行政主管部門要會(huì)同價(jià)格行政主管部門每2-3年對(duì)城市供水價(jià)格進(jìn)行一次全面審查，以全面掌握城市供水成本變化和供水企業(yè)管理情況，為水價(jià)調(diào)整做好準(zhǔn)備。

通過(guò)落實(shí)這些制度，我們很清楚地看到了供水企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中存在的一些問(wèn)題，比如人員富余問(wèn)題，以及漏失率高、水費(fèi)回收率低、自備水沖擊、服務(wù)效率不高等。通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)管理，這些問(wèn)題有許多是能夠有所改善的。我們要求企業(yè)將這些制度與日常生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，通過(guò)內(nèi)部挖潛，不斷改進(jìn)各方面的工作，提高企業(yè)的效益。更重要的是提高效率、降低成本、改善服務(wù)，讓老百姓在一定的價(jià)格下得到更好的服務(wù)。

二、開(kāi)展專題研究，為全面推行供水行業(yè)績(jī)效考核奠定基礎(chǔ)

開(kāi)展績(jī)效考核是提高供水企業(yè)管理水平的有效措施。世界銀行也在國(guó)際上推行了一套績(jī)效考核的'指標(biāo)體系。經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)，這個(gè)體系是行之有效的一個(gè)重要工具，具有一定的普遍性的，也是適應(yīng)中國(guó)國(guó)情的。06年，在世界銀行的支持下，山東省水協(xié)與國(guó)際咨詢公司合作進(jìn)行了《城市水行業(yè)績(jī)效考核指標(biāo)應(yīng)用課題研究》。該課題從去年5月份正式啟動(dòng)，歷時(shí)八個(gè)月，全省30家供水企業(yè)參加了這次調(diào)查分析活動(dòng)。

這個(gè)考核體系就是通過(guò)對(duì)有關(guān)數(shù)據(jù)、指標(biāo)的分析、評(píng)估、比較，發(fā)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展存在的問(wèn)題。因?yàn)榭己梭w系涉及到了供水企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)各個(gè)方面，基本上是把供水企業(yè)的家底都拿出來(lái)進(jìn)行比較，是對(duì)企業(yè)管理水平的一次全面考核。在全省開(kāi)展這么大規(guī)模的課題研究，我們還是第一次。課題確定后，我們首先經(jīng)過(guò)與世行專家的協(xié)商，確定了40多個(gè)業(yè)績(jī)指標(biāo);組織了對(duì)各參加企業(yè)專業(yè)人員的培訓(xùn);省水協(xié)對(duì)各企業(yè)提供的調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析、評(píng)審，對(duì)有問(wèn)題的數(shù)據(jù)進(jìn)行了詳細(xì)審查和糾正，并逐一落實(shí);項(xiàng)目辦很好地承擔(dān)起了翻譯、交流的任務(wù)。各參加企業(yè)給予了大力的支持和配合，各企業(yè)提供的數(shù)據(jù)較為準(zhǔn)確，基本上保證了課題研究的需要，具備了足夠的可信度。

通過(guò)績(jī)效考核，得出了一些結(jié)論，如供水系統(tǒng)緊湊，服務(wù)用戶是大多數(shù)國(guó)家的2-10倍。水行業(yè)發(fā)展迅速，供水管網(wǎng)在大城市和小城市的年增長(zhǎng)率分別為3-5%和11%;耗水量和表計(jì)量達(dá)到世界平均水平，漏失率較低，但是管網(wǎng)漏失(用每公里立方米表示)和每公里爆管次數(shù)較高;接近50%的飲用水用于非居民用戶。非居民用戶在很多管段享受著供水公司的優(yōu)先服務(wù);供水服務(wù)的財(cái)務(wù)狀況符合國(guó)家的政治和經(jīng)濟(jì)體制要求。社會(huì)政策主導(dǎo)著決策過(guò)程—低水價(jià)。小型供水公司的財(cái)務(wù)狀況相比大中型公司較差。這個(gè)體系還有很多頗具新意的指標(biāo)，對(duì)我們很有啟發(fā)。

考慮到我們是第一次開(kāi)展這項(xiàng)工作，在指標(biāo)的理解、數(shù)據(jù)的搜集等方面還存在一些問(wèn)題，有待進(jìn)一步完善;也考慮到我省各個(gè)供水企業(yè)對(duì)這個(gè)體系的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可，以及這個(gè)課題的巨大作用和效益，我們準(zhǔn)備和世界銀行進(jìn)行溝通，希望繼續(xù)將這個(gè)項(xiàng)目推進(jìn)一步，再連續(xù)做上兩年，通過(guò)連續(xù)幾年的數(shù)據(jù)，真正把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況分析透徹。在這個(gè)基礎(chǔ)上，按照績(jī)效考核指標(biāo)體系的要求，不斷完善、提高，使其更符合中國(guó)國(guó)情并與國(guó)際接軌。今后，我們將把績(jī)效考核作為一個(gè)強(qiáng)制性的制度，在全省供水企業(yè)推廣，不斷提高我省供水企業(yè)的管理水平。

三、完善機(jī)制，為供水企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造新的空間

全面推行城市供水“計(jì)量出戶，一戶一表”。改革供水終端用戶服務(wù)方式，實(shí)行抄表到戶，這實(shí)際上也是供水經(jīng)營(yíng)機(jī)制的重大改變。省建設(shè)廳、省財(cái)政廳、省物價(jià)局聯(lián)合印發(fā)了具體的工作安排意見(jiàn)，按照積極穩(wěn)妥、規(guī)范有序的原則，全面推進(jìn)一戶一表改造。期間，省水協(xié)組織多次開(kāi)展檢查考核、專題交流等活動(dòng)，積極推進(jìn)這項(xiàng)工作?，F(xiàn)在看來(lái)，在一戶一表改造中，供水企業(yè)發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題，比如漏水、竊水;也解決了很多矛盾，比如界定用水性質(zhì)、提高水費(fèi)回收率等。隨著這項(xiàng)工作的推進(jìn)，我們會(huì)在水價(jià)改革，甚至供水企業(yè)自身架構(gòu)改革方面實(shí)現(xiàn)新的突破。

我們還注意增強(qiáng)供水企業(yè)的市場(chǎng)意識(shí)，建立從外部來(lái)推動(dòng)供水企業(yè)發(fā)展的機(jī)制。以往供水企業(yè)都認(rèn)為供水市場(chǎng)是穩(wěn)定的，缺乏市場(chǎng)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)觀念。我們給大家及時(shí)通報(bào)兩個(gè)方面的情況，在引起大家關(guān)注的同時(shí)，積極創(chuàng)造條件，引導(dǎo)和推動(dòng)具備條件的企業(yè)積極參與這些領(lǐng)域的發(fā)展。一是全省海水綜合利用的發(fā)展。目前全省共建成15個(gè)海水淡化項(xiàng)目，日淡化能力19552立方米，正在建的有6個(gè)項(xiàng)目，能力150300立方米，這相當(dāng)于一個(gè)大城市的日供水量了。省政府從資源節(jié)約，緩解我省水資源缺乏的角度出發(fā)準(zhǔn)備出臺(tái)一個(gè)加強(qiáng)海水利用工作的意見(jiàn)，在這個(gè)意見(jiàn)草稿里多次提出淡化海水入網(wǎng)的問(wèn)題。目前低溫多效、反滲透等工藝在技術(shù)上都不存在問(wèn)題，而且大部分裝備都可以國(guó)產(chǎn)，阻礙海水淡化使用的主要障礙就是價(jià)格，目前海水淡化如果采用電、熱、水聯(lián)產(chǎn)的形式，成本可以控制在5元左右，和我們自來(lái)水3元左右的價(jià)格已經(jīng)相差不多了，如果政府采取補(bǔ)貼入網(wǎng)的形式，讓這些其他行業(yè)特別是電力企業(yè)生產(chǎn)的淡水進(jìn)入供水管網(wǎng)的話，那么對(duì)我們的沖擊是非常大的。二是中水設(shè)施建設(shè)的發(fā)展。污水處理廠的再生水、公共建筑的中水已經(jīng)完全解決了技術(shù)、資金等方面的制約，發(fā)展很快，全省中水利用規(guī)模已經(jīng)接近15萬(wàn)方/日。供水企業(yè)具有人才、技術(shù)、資金、運(yùn)行管理等方面的優(yōu)勢(shì)，完全可以積極參與，拓展一個(gè)新的市場(chǎng)空間。另外，我們準(zhǔn)備在推進(jìn)區(qū)域發(fā)展方面出臺(tái)一些具體規(guī)定，引導(dǎo)企業(yè)走出去、活起來(lái)。

政府監(jiān)管機(jī)制的不斷完善，也進(jìn)一步規(guī)范了市場(chǎng)環(huán)境，為改善企業(yè)績(jī)效創(chuàng)造了條件。政府對(duì)供水等市政公用事業(yè)的監(jiān)管，包括企業(yè)的準(zhǔn)入條件，經(jīng)營(yíng)、服務(wù)、價(jià)格、水質(zhì)等等。像市場(chǎng)準(zhǔn)入，山東省出臺(tái)了《山東省城市市政公用事業(yè)經(jīng)營(yíng)許可管理辦法》;在水質(zhì)監(jiān)管方面有全省城市供水水質(zhì)報(bào)告制度、城市供水企業(yè)水質(zhì)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)等級(jí)評(píng)審制度;在價(jià)格方面有水價(jià)審核和聽(tīng)證制度;在經(jīng)營(yíng)、服務(wù)方面有經(jīng)營(yíng)公報(bào)制度、文明服務(wù)規(guī)范化管理評(píng)選等。這些機(jī)制，抬高了行業(yè)門檻，對(duì)管理水平高、技術(shù)實(shí)力強(qiáng)、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好的企業(yè)來(lái)講，都是利好消息。

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供水站年終總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)篇十四

網(wǎng)絡(luò)暴力立案標(biāo)準(zhǔn)為：利用信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)施暴力行為，捏造事實(shí)對(duì)他人名譽(yù)權(quán)進(jìn)行誹謗的，情節(jié)嚴(yán)重就會(huì)構(gòu)成刑事犯罪，可以立案追究刑事責(zé)任。利用信息網(wǎng)絡(luò)誹謗他人，具有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為《刑法》第二百四十六條第一款規(guī)定的“情節(jié)嚴(yán)重”：

(二)造成被害人或者其近親屬精神失常、自殘、自殺等嚴(yán)重后果的;。

(三)二年內(nèi)曾因誹謗受過(guò)行政處罰，又誹謗他人的;。

(四)其他情節(jié)嚴(yán)重的情形。

《刑法》第二百四十六條。

以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人，情節(jié)嚴(yán)重的，處三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剝奪政治權(quán)利。前款罪，告訴的才處理，但是嚴(yán)重危害社會(huì)秩序和國(guó)家利益的除外。通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)施第一款規(guī)定的行為，被害人向人民法院告訴，但提供證據(jù)確有困難的，人民法院可以要求公安機(jī)關(guān)提供協(xié)助。

網(wǎng)絡(luò)暴力報(bào)警有用嗎?

解答：

網(wǎng)絡(luò)暴力是暴力形式的一種，是指借助互聯(lián)網(wǎng)這一載體，對(duì)一定的人物、事物進(jìn)行謾罵、抨擊、侮辱、誹謗等，并對(duì)當(dāng)事人的隱私權(quán)、人身安全權(quán)及其正常生活造成威脅或某種不良影響的行為。網(wǎng)絡(luò)暴力能對(duì)當(dāng)事人造成名譽(yù)損害，而且已經(jīng)打破了道德底線，往往也伴隨著侵權(quán)行為和違法犯罪行為。網(wǎng)絡(luò)暴力可以報(bào)警，公然侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人的、多次發(fā)送淫穢、侮辱、恐嚇或者其他信息的網(wǎng)絡(luò)暴力，已經(jīng)到達(dá)干擾他人正常生活的程度，是可以報(bào)警處理的。

網(wǎng)絡(luò)暴力立案標(biāo)準(zhǔn)為：利用信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)施暴力行為，捏造事實(shí)對(duì)他人名譽(yù)權(quán)進(jìn)行誹謗的，情節(jié)嚴(yán)重就會(huì)構(gòu)成刑事犯罪，可以立案追究刑事責(zé)任。以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人，情節(jié)嚴(yán)重的，處三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剝奪政治權(quán)利。前款罪，告訴的才處理，但是嚴(yán)重危害社會(huì)秩序和國(guó)家利益的除外。通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)施第一款規(guī)定的行為，被害人向人民法院告訴，但提供證據(jù)確有困難的，人民法院可以要求公安機(jī)關(guān)提供協(xié)助。

補(bǔ)充：

網(wǎng)絡(luò)暴力是一種危害嚴(yán)重、影響惡劣的暴力形式，它是指一類由網(wǎng)民發(fā)表在網(wǎng)絡(luò)上的并具有“誹謗性、誣蔑性、侵犯名譽(yù)、損害權(quán)益和煽動(dòng)性”這五個(gè)特點(diǎn)的言論、文字、圖片、視頻，這一類言論、文字、圖片、視頻會(huì)針對(duì)他人的名譽(yù)、權(quán)益與精神造成損害，人們習(xí)慣稱其為“網(wǎng)絡(luò)暴力”。網(wǎng)絡(luò)暴力能針對(duì)當(dāng)事人的名譽(yù)、權(quán)益與精神造成損害，而且它已經(jīng)打破了道德底線，往往也伴隨著侵權(quán)行為和違法犯罪行為，亟待運(yùn)用教育、道德約束、法律等手段進(jìn)行規(guī)范。

我國(guó)《民法典》明確規(guī)定了，公民、法人享有名譽(yù)權(quán)，公民的人格尊嚴(yán)受法律保護(hù)，禁止用侮辱、誹謗等方式損害公民、法人的名譽(yù)。公民的姓名權(quán)、肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)、榮譽(yù)權(quán)受到侵害的，有權(quán)要求停止侵害，恢復(fù)名譽(yù)，消除影響，賠禮道歉，并可以要求賠償損失。網(wǎng)絡(luò)用戶、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者利用網(wǎng)絡(luò)侵害他人民事權(quán)益的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

結(jié)語(yǔ)：

網(wǎng)絡(luò)不是法外之地，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境需要全體網(wǎng)民共同維護(hù)。

誹謗罪的構(gòu)成要件有哪些?

1、客體要件。

本罪侵犯的客體與侮辱罪相同，是他人的人格尊嚴(yán)、名譽(yù)權(quán)。犯罪侵犯的對(duì)象是自然人。

2、客觀要件。

本罪在犯罪客觀方面表現(xiàn)為行為人實(shí)施捏造并散布某種虛構(gòu)的事實(shí)，足以貶損他人人格、名譽(yù)，情節(jié)嚴(yán)重的行為。

(1)須有捏造某種事實(shí)的行為，即誹謗他人的內(nèi)容完全是虛構(gòu)的。如果散布的不是憑空捏造的，而是客觀存在的事實(shí)，即使有損于他人的人格、名譽(yù)，也不構(gòu)成本罪。

(2)須有散布捏造事實(shí)的行為。所謂散布，就是在社會(huì)公開(kāi)的擴(kuò)散。散布的方式基本上有兩種：一種是言語(yǔ)散布;另一種是文字，即用大字報(bào)、小字報(bào)、圖畫、報(bào)刊、圖書、書信等方法散布。所謂“足以貶損”，是指捏造并散布的虛假事實(shí)，完全可能貶損他人的人格、名譽(yù)，或者事實(shí)上已經(jīng)給被害人的人格、名譽(yù)造成了實(shí)際損害。如果散布虛假的事實(shí)，但并不可能損害他人的人格、名譽(yù)，或無(wú)損于他人的人格、名譽(yù)，則不構(gòu)成誹謗罪。

(3)誹謗行為必須是針對(duì)特定的人進(jìn)行的，但不一定要指名道姓，只要從誹謗的內(nèi)容上知道被害人是誰(shuí)，就可以構(gòu)成誹謗罪。如果行為人散布的事實(shí)沒(méi)有特定的對(duì)象，不可能貶損某人的人格、名譽(yù)，就不能以誹謗罪論處。

(4)捏造事實(shí)誹謗他人的行為必須屬于情節(jié)嚴(yán)重的才能構(gòu)成本罪。雖有捏造事實(shí)誹謗他人的行為，但沒(méi)有達(dá)到情節(jié)嚴(yán)重的程度，則不能以本罪論處。所謂情節(jié)嚴(yán)重，主要是指多次捏造事實(shí)誹謗他人的;捏造事實(shí)造成他人人格、名譽(yù)嚴(yán)重?fù)p害的;捏造事實(shí)誹謗他人造成惡劣影響的;誹謗他人致其精神失?；?qū)е卤缓θ俗詺⒌牡鹊惹闆r。

3、主體要件。

本罪主體是一般主體，凡達(dá)到刑事責(zé)任年齡、具有刑事責(zé)任能力的自然人均能構(gòu)成本罪。

4、主觀要件。

本罪主觀上必須是故意，行為人明知自己散布的是足以損害他人名譽(yù)的虛假事實(shí)，明知自己的行為會(huì)發(fā)生損害他人名譽(yù)的危害結(jié)果，并且希望這種結(jié)果的發(fā)生。行為人的目的在于敗壞他人名譽(yù)。如果行為人將虛假事實(shí)誤認(rèn)為是真實(shí)事實(shí)加以擴(kuò)散，或者把某種虛假事實(shí)進(jìn)行擴(kuò)散但無(wú)損害他人名譽(yù)的目的，則不構(gòu)成誹謗罪。

綜合上面所說(shuō)的，網(wǎng)暴的行為已經(jīng)構(gòu)成違法的行為，而且也會(huì)讓他的名譽(yù)受到損失，只要造在情節(jié)嚴(yán)重的必定就需要承擔(dān)起法律的責(zé)任，所以，網(wǎng)暴是屬于很可怕的行為，嚴(yán)重者是會(huì)導(dǎo)致他人生命安全受到重大的威脅，這帶來(lái)的后果是很可怕的。

供水站年終總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)篇十五

今年，是中國(guó)共產(chǎn)黨90華誕之年，是“十二五”規(guī)劃的開(kāi)局之年，也是上饒發(fā)展提升的關(guān)鍵之年。一年來(lái)，公司緊緊圍繞年度經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略目標(biāo)和服務(wù)于上饒經(jīng)濟(jì)建設(shè)的工作思路，積極按照市委、市政府和主管局以及上級(jí)有關(guān)部門的工作部署，在社會(huì)各界的大力支持和積極配合下，公司領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，立足全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作，以優(yōu)化供水服務(wù)工作為出發(fā)點(diǎn)，以開(kāi)展“發(fā)展提升年”活動(dòng)為契機(jī)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，狠抓措施落實(shí)，對(duì)外加強(qiáng)文明服務(wù)，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，對(duì)內(nèi)細(xì)化企業(yè)管理，扎實(shí)穩(wěn)定地開(kāi)展安全生產(chǎn)，有力地促進(jìn)了企業(yè)的科學(xué)發(fā)展。20萬(wàn)噸/水廠工程建設(shè)按既定目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了投產(chǎn)試運(yùn)行，為加快推進(jìn)我市建設(shè)宜居宜業(yè)宜游現(xiàn)代化區(qū)域中心城市提供了良好的供用水環(huán)境，。

截至11月底，公司共完成售水量1840萬(wàn)噸，銷售收入2434萬(wàn)元；新增用戶2919戶，現(xiàn)用戶總量達(dá)73500戶；敷設(shè)管線14.97公里，現(xiàn)供水管線達(dá)到263公里；搶修及時(shí)率和抄表準(zhǔn)確率99%；水質(zhì)綜合合格率達(dá)到99.95%。

xx市重點(diǎn)民生工程—新建20萬(wàn)噸/日自來(lái)水廠工程于20xx年7月開(kāi)工，在省、市政府職能部門的大力支持下，公司項(xiàng)目建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和前線指揮項(xiàng)目部嚴(yán)格實(shí)行“高起點(diǎn)起步，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)”，精心組織施工，眾志成城，全力以赴確保工程全面、高效、優(yōu)質(zhì)完成。今年7月，省委副書記、省長(zhǎng)鹿心社蒞臨20萬(wàn)噸/日水廠視察，對(duì)工程建設(shè)堅(jiān)持高起點(diǎn)規(guī)劃、高品位建設(shè)的做法給予了充分肯定。今年9月，工程建設(shè)主體竣工并試運(yùn)行至今，現(xiàn)已承擔(dān)全市政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和近30萬(wàn)居民用水的保障任務(wù)，饒城供水壓力得到極大提高，供水水質(zhì)進(jìn)一步提升，社會(huì)反響良好，達(dá)到水壓滿足、水質(zhì)優(yōu)良的預(yù)期效果。目前，工程建設(shè)進(jìn)入裝飾裝修掃尾階段，公司整體搬遷已提上了重要議事日程。

1、全力以赴做好保安全、防恐怖、維穩(wěn)定工作。今年是新中國(guó)成立90周年的大慶之年，也是我市召開(kāi)第三次黨大代會(huì)、市“兩會(huì)”和承辦“七城會(huì)”女子足球賽區(qū)等重大活動(dòng)比較集中的年份，我公司把保安全、防恐怖、維穩(wěn)定工作納入全年工作的重點(diǎn)，從講政治的高度，全面加強(qiáng)安全生產(chǎn)。

一是著力強(qiáng)調(diào)在繼續(xù)做好平時(shí)的安保工作以外，要重點(diǎn)加強(qiáng)重大節(jié)日、重要活動(dòng)期間的防恐工作，落實(shí)制度、層層把關(guān)，切實(shí)保障供水安全。

二是全年實(shí)行班子成員和中層干部輪流帶班值班制度，并加強(qiáng)對(duì)兩個(gè)水廠的保衛(wèi)力量，夜間保衛(wèi)人員值班實(shí)行雙人雙崗制，嚴(yán)防死守。

三是公司始終堅(jiān)持安全生產(chǎn)“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，堅(jiān)持標(biāo)本兼治，重在治本，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)各項(xiàng)制度，不斷深入和強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，不斷優(yōu)化和落實(shí)安全生產(chǎn)措施，做到“安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全”，同時(shí)結(jié)合安全生產(chǎn)月活動(dòng)，經(jīng)常性的開(kāi)展安全生產(chǎn)的宣傳教育，定期開(kāi)展安全檢查和隱患排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，不留死角。正是由于思想重視、制度落實(shí)、措施到位，保證了我市各項(xiàng)重大活動(dòng)期間，安全供水萬(wàn)無(wú)一失。

2、科學(xué)安排、周密部署、高峰供水保平安。夏季高峰供水是供水企業(yè)一年中任務(wù)最艱巨，工作最繁忙的季節(jié)。今年我公司對(duì)高峰供水工作提前部署，及早準(zhǔn)備。

一是今年5月公司就召開(kāi)高峰供水動(dòng)員大會(huì)，明確提出高峰供水的工作目標(biāo)是“抓水質(zhì)、保平安、優(yōu)服務(wù)”九字方針，要求各部門，特別是生產(chǎn)一線部門對(duì)高峰供水工作要做到思想認(rèn)識(shí)到位，組織領(lǐng)導(dǎo)到位，檢查督促和排查治理到位，牢固樹(shù)立主動(dòng)主動(dòng)再主動(dòng)、上門上門再上門的服務(wù)意識(shí)，時(shí)刻讓用戶用上放心水，得到滿意的服務(wù)。

二是為滿足邊遠(yuǎn)地段高峰供水季節(jié)的用水需求，公司本著早規(guī)劃、早部署、早施工、早見(jiàn)效的原則，徹底解決這一關(guān)乎百姓切身利益的問(wèn)題，在城郊三口一路，安裝了一臺(tái)管道增壓設(shè)備，從設(shè)備購(gòu)置到日后設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)，未讓用戶出一分錢，此舉受到用戶的一致好評(píng)。

三是嚴(yán)格做好一年一度高峰供水前的水廠供水設(shè)施、設(shè)備的檢查保養(yǎng)和供水管道、閥門的巡查、檢修工作，確保供水設(shè)施完好率保持在100%的水平。四是公司根據(jù)高峰供水，用戶用水迫切安裝、維修及時(shí)率要求高，修復(fù)時(shí)間要求短的特點(diǎn)，公司組織安裝、維修等服務(wù)崗位的人員開(kāi)展多個(gè)項(xiàng)目的`勞動(dòng)競(jìng)賽，借此提高員工業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強(qiáng)高峰供水情況下的保障能力。

3、嚴(yán)抓搶修及時(shí)率，確保供水安全通暢。公司維修中心累計(jì)搶修各種口徑管漏296處，其中維修dn100mm以上干管168處，dn100mm以上閥門維修130處，閘門養(yǎng)護(hù)320處，維修消火栓25處，更換井蓋16處，搶修及時(shí)率達(dá)到98%以上，獲得了廣大人民群眾的好評(píng)。為了確保供水水質(zhì)達(dá)gb5750—20xx《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》的要求，對(duì)澄清池、清水池進(jìn)行定期清洗，水質(zhì)管理科在認(rèn)真做好現(xiàn)有的各項(xiàng)化驗(yàn)工作的基礎(chǔ)上，每周對(duì)fe、mn、cu、pb、zn、ag、cd七個(gè)項(xiàng)目檢驗(yàn)，并且定期對(duì)砷、氟化物等項(xiàng)目進(jìn)行分析檢測(cè)，對(duì)出廠水實(shí)行全天監(jiān)測(cè)，保證了供水水質(zhì)。同時(shí)，堅(jiān)持將每天水質(zhì)檢測(cè)情況向上級(jí)有關(guān)部門報(bào)告。

一是全年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)任務(wù)早分解，早明確、早落實(shí)。年初，公司對(duì)所屬各部門工作制定詳細(xì)的計(jì)劃，明確任務(wù)職責(zé)，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任狀，嚴(yán)格按目標(biāo)責(zé)任狀逐月進(jìn)行績(jī)效考核，將主營(yíng)收入和生產(chǎn)成本作為加強(qiáng)供水工作基礎(chǔ)地位的一項(xiàng)硬指標(biāo)加以落實(shí)，促進(jìn)了公司各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步提升。

二是水廠根據(jù)實(shí)際情況，努力做好安全供水，健全各項(xiàng)管理制度，規(guī)范用水計(jì)量；科學(xué)合理組織生產(chǎn)調(diào)度，確保正常供水，節(jié)約制水成本；抓好設(shè)備管理，年度大修、月度保養(yǎng)工作穩(wěn)步有續(xù)開(kāi)展，對(duì)于消耗和勞損較大的設(shè)備進(jìn)行局部維修和更換部件，對(duì)列入技術(shù)改造計(jì)劃的設(shè)備，按計(jì)劃更換，以提高供水質(zhì)量；抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)，水廠多次組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能考核，充分調(diào)動(dòng)了員工的學(xué)習(xí)積極性，同時(shí)繼續(xù)堅(jiān)持了“以需定壓，以壓定量”的供水辦法，根據(jù)各種用戶的用水需求，及時(shí)合理地調(diào)節(jié)供水量，并不斷探索尋求既能滿足用戶需求，又不浪費(fèi)水源的最佳供水壓力點(diǎn)；進(jìn)一步規(guī)范了材料申購(gòu)程序，實(shí)行三級(jí)審核制度，有效實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)資料采購(gòu)的控管；在實(shí)行材料統(tǒng)一采購(gòu)和財(cái)務(wù)審批制度的基礎(chǔ)上，還加強(qiáng)了辦公用品支出管理，有效地降低了辦公用品的消耗。同時(shí)，在車輛管理、用電管理、機(jī)械維修等方面都采取了相應(yīng)措施，節(jié)能降耗取得了顯著成績(jī)。

四是加大力度，規(guī)范用水性質(zhì)，組織精干力量，對(duì)城區(qū)水表進(jìn)行了普查，進(jìn)一步理順了供水秩序，全年嚴(yán)格劃分和規(guī)范用水戶性質(zhì)近30余戶，糾正查處違章用水10戶，不僅降低了管網(wǎng)漏失，而且減少了不良用水事件發(fā)生。

公司本著“客戶利益無(wú)小事”的工作原則，奉行“以供水安全為目標(biāo)，以客戶需求為導(dǎo)向，以服務(wù)客戶為中心，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)理念，始于用戶追求，終于用戶滿意，不斷拓展服務(wù)內(nèi)涵，提高服務(wù)水平，優(yōu)化企業(yè)形象。

1、服務(wù)內(nèi)涵不斷延伸。今年我公司把積極創(chuàng)建省文明行業(yè)示范點(diǎn)作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，創(chuàng)建迎評(píng)既是對(duì)我們多年來(lái)行風(fēng)建設(shè)成效的檢驗(yàn)，也是對(duì)我公司進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)理念、拓寬服務(wù)渠道、拓展服務(wù)空間、延伸服務(wù)內(nèi)涵、完善服務(wù)機(jī)制的一種激勵(lì)。為此，公司高度重視，利用各種會(huì)議進(jìn)行層層宣傳發(fā)動(dòng)，提高廣大員工服務(wù)意思，增強(qiáng)責(zé)任心和集體榮譽(yù)感，并專門下發(fā)文件，制定了實(shí)施方案，明確工作目標(biāo)，把責(zé)任落實(shí)到人。

一是為深入推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，扎實(shí)做好發(fā)展提升年的各項(xiàng)工作，不斷提升窗口部門服務(wù)質(zhì)量，結(jié)合窗口服務(wù)行業(yè)工作特點(diǎn)，按照發(fā)展提升年活動(dòng)工作部署，在公司接水服務(wù)大廳、供水銷售公司服務(wù)窗口開(kāi)展評(píng)選“和諧水司·微笑大使”活動(dòng)，進(jìn)一步提高了窗口服務(wù)人員的素質(zhì)，展示優(yōu)秀員工的形象，達(dá)到優(yōu)化企業(yè)服務(wù)形象，對(duì)用戶優(yōu)質(zhì)、高效、貼心服務(wù)的目的。

二是廣泛征求意見(jiàn)、持續(xù)改進(jìn)服務(wù)。今年11月，公司分別組成十個(gè)工作小組，對(duì)供水區(qū)域內(nèi)的用戶全面進(jìn)行上門征求意見(jiàn)，對(duì)水表、管網(wǎng)進(jìn)行普查，并送上便民聯(lián)系卡，用水服務(wù)指南等資料，加強(qiáng)與企業(yè)用戶的溝通與了解，對(duì)用戶遇到用水方面的問(wèn)題，及時(shí)給予幫助解決。目前，已完成1000多戶的走訪工作，從征求到的意見(jiàn)內(nèi)容，96%以上的用戶對(duì)我公司的供水服務(wù)表示滿意和基本滿意。

2、信息公開(kāi)渠道不斷完善，今年我們?cè)谠袪I(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、服務(wù)指南、水費(fèi)告知、熱線服務(wù)等信息公開(kāi)形式的基礎(chǔ)上，又拓展了新的公開(kāi)渠道。在上饒之窗網(wǎng)站進(jìn)行公司實(shí)名注冊(cè)，不定期的發(fā)布與人們?nèi)罕娤嚓P(guān)的供水服務(wù)信息，同時(shí)還安排專人負(fù)責(zé)在線交流，用戶隨時(shí)可在網(wǎng)站上發(fā)帖與我公司交流，對(duì)用戶的帖子，公司有關(guān)人員會(huì)較及時(shí)地予以回帖。

通過(guò)各種新聞媒體同時(shí)傳遞信息，在特殊情況下，如突發(fā)性應(yīng)急搶修、冰凍災(zāi)害天氣、計(jì)劃施工停水等，同時(shí)利用電視、廣播以及網(wǎng)絡(luò)發(fā)布公告通知，把各種信息以最快速度，在最短的時(shí)間內(nèi)傳播給用戶，維護(hù)社會(huì)水情穩(wěn)定公開(kāi)。

3、加大宣傳力度，不斷提升城市供企業(yè)形象。今年以來(lái)公司加大了企業(yè)信息宣傳力度，獲得良好的社會(huì)效應(yīng)。利用市電視臺(tái)、晚報(bào)、日?qǐng)?bào)、上饒新聞網(wǎng)等宣傳媒體，加大宣傳力度，公司在省、市各級(jí)媒體上發(fā)表宣傳文章25篇，全年印刷并發(fā)放宣傳資料1000余份，大力進(jìn)行用水和節(jié)水知識(shí)宣傳；在市電視臺(tái)播報(bào)公司新聞11次、有計(jì)劃的停水通知5次;在《中國(guó)水星》、《中國(guó)供水節(jié)水報(bào)》上發(fā)表宣傳文章6篇;在上饒之窗網(wǎng)回復(fù)網(wǎng)民關(guān)于供水類的建議、意見(jiàn)和投訴15次。信息宣傳工作的強(qiáng)化實(shí)施，進(jìn)一步提升了企業(yè)服務(wù)形象。

20xx年是公司整體搬遷城東水廠的開(kāi)局之年，市委第三次黨大代會(huì)已明確“建設(shè)宜居、宜業(yè)、宜游的現(xiàn)代化區(qū)域中心城市目標(biāo)”的奮斗目標(biāo)，站在新的起跑線上，我們躊躇滿志、信心百倍。

供水站年終總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)篇十六

20xx年水務(wù)工作站在鄉(xiāng)黨委、政府及縣局業(yè)務(wù)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，按照鄉(xiāng)黨委、政府及縣局的目標(biāo)任務(wù)，牢固樹(shù)立全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展觀，通過(guò)各有關(guān)部門的能力協(xié)作和全鄉(xiāng)各族人民的共同努力，各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)順利完成。

1、農(nóng)田水利。

xx年度完成了縣局安排項(xiàng)目投資xx萬(wàn)元的xx村xx村大溝溝面改造工程，加強(qiáng)冬春修農(nóng)田水利和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，做好一庫(kù)兩壩的農(nóng)水調(diào)配，協(xié)助中山水庫(kù)的測(cè)設(shè)工作，測(cè)設(shè)xx工程管網(wǎng)工程四件，管網(wǎng)長(zhǎng)xxx米。

2、人畜飲水。

組織實(shí)施了壩干村捕獲量落組投資5萬(wàn)元的.接邊地區(qū)人畜飲水工程，測(cè)設(shè)實(shí)施了××村xx一、二、三組的扶貧項(xiàng)目人畜飲水工程，規(guī)劃設(shè)計(jì)××村蠻杏組的人畜飲水項(xiàng)目工程，統(tǒng)計(jì)上報(bào)了全鄉(xiāng)農(nóng)村飲水不安全項(xiàng)目，全年全鄉(xiāng)飲水工程共建水池xx個(gè)，蓄水量xxm3，架設(shè)管道長(zhǎng)xx公里，解決飲水困難戶xx戶，xx人，xx頭大牲畜，總投資xx萬(wàn)元。

3、抗旱防洪工作。

根據(jù)xx縣抗旱防汛指揮部文件精神，結(jié)合我鄉(xiāng)的實(shí)際，制定了xx水庫(kù)度汛計(jì)劃，成立了搶險(xiǎn)應(yīng)急隊(duì)伍，明確了抗旱防汛應(yīng)預(yù)案，對(duì)本鄉(xiāng)一庫(kù)兩壩進(jìn)行自檢自查，排除了不安全隱患，做到了全鄉(xiāng)安全度汛，做好一庫(kù)兩壩的按時(shí)蓄水工作。

以遵循新時(shí)期中央水利工作方針和可持續(xù)發(fā)展的治水思路，按照縣、鄉(xiāng)的總體部置，以農(nóng)田水利建設(shè)為重點(diǎn)，以解決農(nóng)村飲水安全為突破口，繼續(xù)搞好農(nóng)村小型水利工程體制改革工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，實(shí)施好水資源開(kāi)發(fā)、防洪保安、洪水安全、水資源保護(hù)等工作，加強(qiáng)機(jī)關(guān)飲水的管理工作及農(nóng)村安全飲水建設(shè)工作，深入扎實(shí)的開(kāi)展農(nóng)田水利基本建設(shè)，加大全鄉(xiāng)的法律法規(guī)宣傳力度，堅(jiān)持依法治水，依法管水，做好各項(xiàng)水利項(xiàng)目的儲(chǔ)備工作，積極爭(zhēng)取國(guó)家項(xiàng)目實(shí)施工程，認(rèn)真做好抗旱防汛工作和一庫(kù)兩壩的蓄水調(diào)配工作，協(xié)助好xx水庫(kù)的后期工程工作，按照縣局、鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)人民政府的工作安排，積極完成各項(xiàng)水事工作任務(wù)，為水利事業(yè)建康發(fā)展服務(wù)。

供水站年終總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)篇十七

20xx年是公司創(chuàng)立發(fā)展的關(guān)鍵之年，自來(lái)水公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以優(yōu)質(zhì)供水為主線，在保鄣供水、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、經(jīng)濟(jì)效益等方面取得了可喜成績(jī)。全體職工齊心協(xié)力，共同努力，合理調(diào)配，確保供水安全，現(xiàn)將20xx年主要工作情況總結(jié)如下：

一、自20xx年12月25日至20xx年11月24日，總供水量為2414869m,日均供水量7230m，與去年同期相比，總供水量增加596755m，日均供水量增加1803m，鹽酸用量10.677噸，氯酸鈉用量4986.96噸，消毒總成本0.012元/m，聚合氯化鋁用量110.63噸，預(yù)處理成本0.022元/m，加藥總成本0.034元/m，凈水劑投加量45.8g/m,凈水劑投加量減少1.6g/m，鹽酸、氯酸鈉總用量為6.5g/m，比去年同期平均少投加0.54g/m，加藥總成本比去年減少0.001元/m。

二、今年為保證設(shè)備的正常運(yùn)行，我們克服種種困難，不斷在實(shí)踐中摸索維修經(jīng)驗(yàn)，定時(shí)定期對(duì)各生產(chǎn)車間設(shè)備進(jìn)行檢修和養(yǎng)護(hù)，特別是在節(jié)假日及供水高峰期我們把檢修工作做在前頭，對(duì)于磨損較大的設(shè)備在不影響供水的情況下及時(shí)維修和更換，確保了全年不間斷安全供水，設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)率達(dá)100%。定期對(duì)絮凝劑計(jì)量泵東西池投加量進(jìn)行測(cè)量比對(duì)，確保投加量的均衡，并且經(jīng)常對(duì)發(fā)生器計(jì)量泵投加量的大小進(jìn)行測(cè)量，以掌握藥量投加量的大小，并且保證投加量比例的大小，達(dá)到最佳反應(yīng)效率，確保濾前加氯預(yù)氧化的效果，同時(shí)保證出廠水余氯合格。這樣既防止藥物投加比例不均而造成的浪費(fèi)，同時(shí)最大程度的保證出廠水的合格的情況下減少加藥量。今年我們對(duì)加藥間的兩臺(tái)凈水劑計(jì)量泵都進(jìn)行了維修，對(duì)2#發(fā)生器返廠維修，同時(shí)對(duì)發(fā)生器上四臺(tái)計(jì)量泵也進(jìn)行過(guò)多次維修，保證了正常的藥物投加。更換兩次卸酸泵，并多次維修卸酸泵，維修一次化料泵。

三、水質(zhì)的好壞關(guān)系到水廠的信譽(yù)及人民群眾的身體健康，為了搞好安全優(yōu)質(zhì)供水，我們不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施，改進(jìn)方法，努力提高供水質(zhì)量，嚴(yán)格把好生產(chǎn)、供水安全關(guān)。在水質(zhì)管理方面，每日對(duì)源水、濾前水、濾后水、出廠水進(jìn)行監(jiān)測(cè)。在保證水質(zhì)安全方面，嚴(yán)格把好涉水產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，索取產(chǎn)品生產(chǎn)合格證，做好進(jìn)藥臺(tái)賬記錄。在制水過(guò)程中，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工藝的操作規(guī)程，根據(jù)濁度和進(jìn)水量的變化適時(shí)調(diào)整藥劑量，認(rèn)真做到勤看、勤檢、勤巡、勤調(diào)節(jié)，嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，堅(jiān)持日測(cè)日?qǐng)?bào)制，出廠水水質(zhì)達(dá)到《國(guó)家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》。為了更好的過(guò)濾效果和本著節(jié)約成本的原則，我們更換了濾池上的五個(gè)池子的石英砂，現(xiàn)保證出廠水控制在0、7以內(nèi)，完全符合國(guó)家飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)衛(wèi)生監(jiān)督所要求盡量增加檢測(cè)項(xiàng)目，現(xiàn)試驗(yàn)室新增12項(xiàng)檢測(cè)項(xiàng)目，現(xiàn)正在進(jìn)藥試驗(yàn)中，目前我們的檢測(cè)能力可達(dá)37項(xiàng)，并按要求在5月，8月，11月份根據(jù)衛(wèi)生局要求上報(bào)濁度、色度、嗅和味、總硬度、余氯、氯化物、耗氧量、硫酸鹽、氟化物等自檢項(xiàng)目，定期在每月25號(hào)做出本月成本核算，并與上月及上年同期進(jìn)行比對(duì)，分析原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，保證優(yōu)質(zhì)供水的前提下最大程度的降低成本。我們定期對(duì)凈水設(shè)施作清洗、維護(hù)，每天保持池內(nèi)及周圍環(huán)境衛(wèi)生，隨時(shí)清除水面上的雜物，力求做到優(yōu)質(zhì)、低消耗，把出廠水、管網(wǎng)末梢水濁度、余氯、細(xì)菌總數(shù)、大腸桿菌等控制在規(guī)定的范圍之內(nèi)，保證了水質(zhì)達(dá)標(biāo)，使群眾放心，讓用戶滿意。

四、在供水過(guò)程中，我們注重生產(chǎn)工藝中各個(gè)環(huán)節(jié)的成本節(jié)約，今年的亮點(diǎn)是《普通快濾池水處理工藝改進(jìn)與應(yīng)用》項(xiàng)目獲得了山東黃河河務(wù)局應(yīng)用技術(shù)類創(chuàng)新成果一等獎(jiǎng)。在水廠職工集思廣益，出謀獻(xiàn)策，結(jié)合我們的實(shí)際工作共同提出了三個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)：

（一）、在濾池進(jìn)水槽兩側(cè)的底部，設(shè)計(jì)安裝了消能板，進(jìn)水時(shí)水流先經(jīng)消能板消能，防止跌水沖擊破壞濾料的表層濾膜和濾層結(jié)構(gòu)，保持濾池的過(guò)濾能力，保證出水水質(zhì)符合國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

（二）、改造水位指示計(jì)，提高其安裝高度并縮短其動(dòng)作行程，修改自動(dòng)化智能調(diào)節(jié)程序，減少動(dòng)作時(shí)間，縮短調(diào)節(jié)周期，使濾池水位保持在更小的范圍內(nèi)，穩(wěn)定濾速，提高過(guò)濾效果，延長(zhǎng)了濾池使用周期。

（三）、在濾池排氣管的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)安裝了池壁噴淋沖污管道。反沖洗時(shí)，反沖水沖洗墻壁并反作用于水面，使污物全部進(jìn)入排污槽，保持池壁清潔，提高了反沖洗效率和成品水質(zhì)。這樣我們通過(guò)對(duì)濾池的改造既節(jié)約了反沖用水量，又增大了濾池砂層的含污能力，減少了平流池用藥量的投加，相應(yīng)的由于反沖次數(shù)和時(shí)間的減少也減少了用電量，同時(shí)根據(jù)供水流量的大小適時(shí)調(diào)整二級(jí)泵，在夜間供水量小于200方時(shí)，我們就更換小泵，這樣可以最大程度的節(jié)約用電量，盡可能的控制制水成本。

五、加強(qiáng)人員管理與培訓(xùn)，隨著供水量的增加和人員的增加，我們更加注重人員管理與培訓(xùn)，每個(gè)人必須熟悉整個(gè)工藝流程，能夠獨(dú)立完成進(jìn)水的整個(gè)操作過(guò)程，我們打印了各個(gè)生產(chǎn)工藝操作規(guī)程，供大家學(xué)習(xí)，平時(shí)工作分工不分家，每個(gè)人盡量參加到水廠涉及到的各項(xiàng)工作中，對(duì)中控人員更是嚴(yán)格要求，要求他們熟練掌握自動(dòng)、手動(dòng)兩種操作方法，在今年8月份，自動(dòng)化無(wú)法使用的情況下，他們完全采用手動(dòng)操作，在工作中有高度的責(zé)任心，為保證濾池水位，他們十分鐘、半個(gè)小時(shí)就要到濾池查看，在自動(dòng)化恢復(fù)正常的這段時(shí)間里認(rèn)真的完成各項(xiàng)工作，保證了供水的正常進(jìn)行。在日常工作中我們加強(qiáng)水廠人員的安全教育，合作精神，加強(qiáng)報(bào)警監(jiān)控能力，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)。

六、完善規(guī)章制度和數(shù)據(jù)資料，對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)盡可能的快速準(zhǔn)確整理歸檔，為下一步工作打下基礎(chǔ)，提供可查可用的技術(shù)資料，目前我們水廠的數(shù)據(jù)資料包括：《累積流量報(bào)表》、《各個(gè)泵的進(jìn)水時(shí)間表》、《報(bào)警記錄表》、《維修記錄表》、《常規(guī)化驗(yàn)記錄表》、《行車記錄表》、《用藥成本表》、《用藥成本對(duì)比表》、《水質(zhì)與用藥量曲線圖》、《涉水產(chǎn)品進(jìn)藥記錄表》等。

七、下年工作任務(wù)：

1、繼續(xù)提高水質(zhì)質(zhì)量，進(jìn)一步控制加藥成本和用電成本。

2、繼續(xù)做好設(shè)備的維修保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，力求做到更加優(yōu)質(zhì)安全供水。

3、加大管理力度，嚴(yán)格操作規(guī)程，加強(qiáng)安全教育，確保每個(gè)人都能熟悉工藝流程，獨(dú)立操作，并能處理突發(fā)事件。

隨著供水量的增大，工作難度也隨之加大，我們將克服種種困難與不足，以更加飽滿的熱情迎接新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

供水站年終總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)篇十八

自20xx年工作以來(lái)，在張站長(zhǎng)和陳副站長(zhǎng)的親切關(guān)懷和全體官兵的熱心幫助下，我盡快地融入了單位的工作和生活中。我能始終牢記自己的職責(zé)，格盡職守、兢兢業(yè)業(yè)地做好本職，現(xiàn)我就工作以后的情況總結(jié)如下：

一、主要工作及取得的成績(jī)。

工作以來(lái)，按照站領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署，及對(duì)總隊(duì)、支隊(duì)下發(fā)的多個(gè)傳真的學(xué)習(xí)，積極參加到站上的"部隊(duì)正規(guī)化管理"建設(shè)、"剎酗酒、樹(shù)形象、守紀(jì)律"專項(xiàng)整頓教育、活動(dòng)建設(shè)中去，參加了總隊(duì)組織的年終考核活動(dòng)，在部隊(duì)安全教育整頓活動(dòng)、忠誠(chéng)教育活動(dòng)中認(rèn)真學(xué)習(xí)，自我剖析，深入排查自身問(wèn)題，不斷提高自身能力和整體素質(zhì)，牢固樹(shù)立了熱愛(ài)本職工作、盡職盡責(zé)的思想。

二、主要做法及和體會(huì)。

(一)思想政治方面。

作為一名剛剛參加工作的黨員干部，我時(shí)刻提醒自己要擺正自己的位置，全面完成兩個(gè)轉(zhuǎn)變，把思想認(rèn)識(shí)擺在第一位，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家當(dāng)前的重要會(huì)議精神，時(shí)刻同黨保持思想一致，不斷向黨組織看齊。

在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和部隊(duì)安全教育整頓過(guò)程中，我更是發(fā)揮自身學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的相關(guān)理論和重要觀點(diǎn)，發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，把科學(xué)發(fā)展觀同學(xué)習(xí)實(shí)踐相結(jié)合，科學(xué)合理的組織開(kāi)展各種學(xué)習(xí)活動(dòng)。作為一名共產(chǎn)黨員，我時(shí)刻牢記黨的章程，做好模范帶頭作用，不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高思想素質(zhì)，拓展創(chuàng)造性思維，為文化站建設(shè)貢獻(xiàn)一份力量。

(二)工作方面。

1.恪盡職守，努力完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

自七月份工作以來(lái)，我始終用一名黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求;從點(diǎn)滴入手，認(rèn)真向好的戰(zhàn)友學(xué)習(xí)，全身心地投入到工作崗位中去;擺正位置，端正態(tài)度，在自己工作崗位兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地工作;積極配合站里的各項(xiàng)工作，努力完善自我，多次參加文化系統(tǒng)組織的培訓(xùn)活動(dòng)，為提高自身業(yè)務(wù)水平積極努力，踏實(shí)學(xué)習(xí)。

2.不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高個(gè)人綜合素質(zhì)。

只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身的修養(yǎng)和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能快速融入影視調(diào)配工作。意識(shí)調(diào)配工作任務(wù)繁瑣，需要工作細(xì)致、耐心，通過(guò)學(xué)習(xí)影視調(diào)配干事職責(zé)，自己工作效率有了明顯提高，工作能力有了明顯轉(zhuǎn)變。

3.嚴(yán)格遵守部隊(duì)管理制度，努力提高軍人素質(zhì)。

作為一名年輕干部，自從參軍入伍之后，經(jīng)過(guò)強(qiáng)化訓(xùn)練，軍人意識(shí)和養(yǎng)成有所提高，但是還存在一些不足，有些細(xì)節(jié)方面把握不夠好。來(lái)到單位以后，在站領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和戰(zhàn)友的熱情幫助下，我改正了自己的缺點(diǎn)和不足;同時(shí)也作了深刻反省，嚴(yán)格要求自己，改正不良習(xí)氣，遵守部隊(duì)條令條例，從根本上發(fā)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變，精神振奮，刻苦學(xué)習(xí)，全面發(fā)展，為部隊(duì)文化事業(yè)發(fā)展作奉獻(xiàn)。

(三)生活方面。

三、存在的問(wèn)題和不足。

(一)思想不夠緊張，對(duì)自身的要求不夠高，還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

(二)工作上業(yè)務(wù)還有不太熟悉的地方，需要進(jìn)一提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。

(三)生活作風(fēng)方面，對(duì)自身要求標(biāo)準(zhǔn)不夠高，需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

(四)黨員模范帶頭作用不明顯，沒(méi)有突出表現(xiàn)。

四、下一步的打算。

(一)提高思想認(rèn)識(shí)，嚴(yán)格遵守部隊(duì)的條令條例和。

規(guī)章制度。

用優(yōu)秀警官的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。

(二)努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

(三)加強(qiáng)和戰(zhàn)友之間的溝通，增進(jìn)戰(zhàn)友感情。

(四)嚴(yán)格要求自己，凡事要起先鋒帶頭作用。

以上是我20xx年的。

個(gè)人工作總結(jié)。

在今后的工作中我會(huì)嚴(yán)格要求自己加強(qiáng)學(xué)習(xí)努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力做一名合格的檢查員。希望在今后的工作中領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友能及時(shí)指出我的缺點(diǎn)和不足讓我能夠不斷改進(jìn)自己使自己能更好地為本站建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。

一年來(lái)，在支隊(duì)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門的有力指導(dǎo)下，我們中隊(duì)始終以“三個(gè)代表”重要思想和江主席武警部隊(duì)建設(shè)論述為指針，以政治合格、軍事過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、保障有力“五句話”總要求為統(tǒng)攬，以《軍隊(duì)基層建設(shè)綱要》和總隊(duì)、支隊(duì)兩級(jí)黨委擴(kuò)大會(huì)議精神為依據(jù)，本著“依據(jù)條例抓管理，按照《綱要》抓建設(shè)，以管促訓(xùn)，以訓(xùn)促勤，固強(qiáng)補(bǔ)弱，與時(shí)俱進(jìn)創(chuàng)先進(jìn)”的工作思路以狠抓“三項(xiàng)經(jīng)常性工作”為出發(fā)點(diǎn)，以治理“五個(gè)重點(diǎn)問(wèn)題”和貫徹落實(shí)“執(zhí)勤三項(xiàng)紀(jì)律”、“六個(gè)嚴(yán)禁”為突破口，在部隊(duì)全面建設(shè)上下功夫，取得了一定成效，也得到上下一致好評(píng)。

一、主要工作。

一加強(qiáng)支部建設(shè)，發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。

黨支部是中隊(duì)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)結(jié)核心，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，是加強(qiáng)部隊(duì)全面建設(shè)的根本保證。半年來(lái)，我們通過(guò)加強(qiáng)建設(shè)“一個(gè)班子”、“兩支隊(duì)伍”、“兩個(gè)助手”，帶動(dòng)中隊(duì)各方面工作的順利開(kāi)展。

1.建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)的支部委員會(huì)。常言道“不是金鋼鉆，不攬瓷器活”、“打鐵要憑自身硬”，黨支部要真正成為中隊(duì)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)結(jié)的核心，就必須不斷加強(qiáng)自身的建設(shè)?；谶@個(gè)認(rèn)識(shí)我們一班人結(jié)合班子調(diào)整，嚴(yán)格組織生活制度，不斷強(qiáng)化班子成員的自律意識(shí)、敬業(yè)精神、表率作用。支部一班人生活上互相關(guān)心、學(xué)習(xí)上互相幫助、工作上互相支持、思想上互相提醒。黨支部堅(jiān)持民主集中制，按照“十六字”方針討論決定重大問(wèn)題，公道正派地處理和解決熱點(diǎn)敏感問(wèn)題，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)命令指示，支部“三個(gè)能力”不斷增強(qiáng)，形成了較強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

2.干部、黨員隊(duì)伍整體素質(zhì)不斷提高。半年來(lái)，我們堅(jiān)持黨管干部、黨管黨員，結(jié)合黨課教育在黨員中開(kāi)展了以“學(xué)習(xí)踐行‘三個(gè)代表’重要思想，在推進(jìn)中國(guó)特色軍事變革中發(fā)揮先鋒模范作用”為主題的保持共產(chǎn)黨員。

先進(jìn)性教育。

不斷提高“兩只隊(duì)伍”的“四個(gè)素質(zhì)一個(gè)能力”全體黨員事業(yè)心、責(zé)任感強(qiáng)以隊(duì)為家思想樹(shù)得牢工作作風(fēng)扎實(shí);團(tuán)結(jié)協(xié)作好互相關(guān)心、互相幫助、互相支持、互相補(bǔ)臺(tái)在黨員隊(duì)伍中形成了一種“有關(guān)懷、有友誼、有快樂(lè)、有情趣、有希望、有干頭”的良好氛圍。黨員先鋒模范作用明顯。

3.注重發(fā)揮群眾組織的橋梁和助手作用。中隊(duì)團(tuán)支部把開(kāi)展團(tuán)員青年思想道德教育作為一項(xiàng)重要工作，教育引導(dǎo)青年官兵樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀，端正服役態(tài)度，打牢為部隊(duì)建設(shè)做貢獻(xiàn)的思想基礎(chǔ)，積極引導(dǎo)團(tuán)員青年在政治上要求上進(jìn)，上半年向中隊(duì)黨支部推薦1名團(tuán)員加入黨組織。

團(tuán)支部積極組織團(tuán)員青年開(kāi)展學(xué)雷鋒活動(dòng)，大力開(kāi)展各種文體活動(dòng)，不斷豐富警營(yíng)文化生活，陶冶官兵情操。以武警委員會(huì)為平臺(tái)，積極推動(dòng)隊(duì)務(wù)公開(kāi)。武警委員會(huì)經(jīng)常發(fā)動(dòng)官兵出主意、想辦法、提建議，號(hào)召人人都參與到中隊(duì)建設(shè)中來(lái)，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)工作，加強(qiáng)對(duì)中隊(duì)伙食、財(cái)務(wù)的民主監(jiān)督，提升骨干培訓(xùn)、考學(xué)、入黨等敏感事務(wù)的透明度，推動(dòng)了隊(duì)務(wù)公開(kāi)，增強(qiáng)了官兵團(tuán)結(jié)，促進(jìn)了部隊(duì)建設(shè)。

二注重政治教育，筑牢思想政治基礎(chǔ)。

上半年，我們重點(diǎn)進(jìn)行了“積極適應(yīng)中國(guó)特色軍事變革，努力爭(zhēng)做黨和人民忠誠(chéng)衛(wèi)士”專題教育，在黨員中進(jìn)行了保持先進(jìn)性教育，穿插進(jìn)行了密切內(nèi)部關(guān)系教育、法紀(jì)教育、保持健康心理教育、執(zhí)勤教育、時(shí)事政策教育等。通過(guò)一系列的思想政治教育，官兵思想政治基礎(chǔ)不斷牢固，更加堅(jiān)定了馬克思列寧主義信仰，堅(jiān)持黨的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，全體官兵能夠安心基層，積極工作，認(rèn)真履行職責(zé)。

一是政治教育落實(shí)較好。我們把理論學(xué)習(xí)和政治教育始終放在政治工作的重要位置，注重教育前進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查摸底，掌握官兵的思想實(shí)際，對(duì)各項(xiàng)教育都進(jìn)行了科學(xué)周密的計(jì)劃安排，編寫了教育授課。

教案。

并組織課后討論加深對(duì)教育內(nèi)容的理解和深化教育中我們?cè)诮逃问降亩鄻有院挽`活性上下功夫改變了過(guò)去“你講我聽(tīng)你講我做”的灌輸式單一模式大力開(kāi)展群眾性自我教育拓寬教育渠道保證了教育時(shí)間、人員、內(nèi)容、效果的落實(shí)。

二是運(yùn)用各種有效載體，開(kāi)展經(jīng)常性思想工作。我們建立了以黨員、士官、班長(zhǎng)為主體的思想工作骨干隊(duì)伍，大力開(kāi)展群眾性的談心活動(dòng)，充分發(fā)揮“三互”小組在經(jīng)常性思想工作中的作用，對(duì)官兵在工作、學(xué)習(xí)、生活中產(chǎn)生的現(xiàn)實(shí)思想問(wèn)題經(jīng)常進(jìn)行分析，在官兵中開(kāi)展了“雙四一”、“三好六不”、“三互”等活動(dòng)，堅(jiān)持貫徹疏導(dǎo)方針，以理服人、以情感人，官兵中出現(xiàn)思想問(wèn)題能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)，準(zhǔn)確掌握，正確處理。

我們成立了預(yù)防工作領(lǐng)導(dǎo)小組，積極開(kāi)展安全保衛(wèi)和預(yù)防犯罪工作，充分發(fā)揮保衛(wèi)委員、安全員、法律咨詢員、心理咨詢員的作用，堅(jiān)持預(yù)防為主，綜合治理方針，有科學(xué)的理論武裝官兵頭腦，有效杜絕了腐朽思想的侵蝕，實(shí)現(xiàn)了“三無(wú)”。

三是加大文化工作力度，豐富警營(yíng)文化生活。我們圍繞中心工作，本著講求實(shí)效、儉樸節(jié)約、自?shī)首詷?lè)，有組織、有計(jì)劃地開(kāi)展多項(xiàng)文體娛樂(lè)活動(dòng)，經(jīng)常組織官兵開(kāi)展球類、棋類、卡拉ok演唱活動(dòng)和比賽。堅(jiān)持“三個(gè)半小時(shí)”制度的落實(shí)。加大對(duì)圖書閱覽室的建設(shè)和管理，不斷充實(shí)圖書和報(bào)刊雜志，大大方便了官兵的學(xué)習(xí)。

三貫徹三項(xiàng)紀(jì)律，促進(jìn)執(zhí)勤秩序正規(guī)。

1.以嚴(yán)格貫徹落實(shí)執(zhí)勤三項(xiàng)紀(jì)律為突破，確保固定勤務(wù)的圓滿完成。總部執(zhí)勤三項(xiàng)紀(jì)律命令頒布后，在總隊(duì)、支隊(duì)的統(tǒng)一安排部署下，我們用時(shí)成立了組織，制定了實(shí)施方案，并進(jìn)行了層層動(dòng)員，利用墻報(bào)、板報(bào)、宣講等形式進(jìn)行了廣泛宣傳教育，在營(yíng)區(qū)醒目位置設(shè)置了“三項(xiàng)紀(jì)律”警示牌，時(shí)刻提醒官兵牢記使命，認(rèn)真履行職責(zé)。

結(jié)合哨位子彈安全箱的安裝使用，教育引導(dǎo)官兵深刻認(rèn)真“三項(xiàng)紀(jì)律”的重要性，并對(duì)“三區(qū)一線”標(biāo)識(shí)進(jìn)行刷新，進(jìn)一步明確哨兵的責(zé)任區(qū)域。我們采取飯前提問(wèn)、上哨前背職責(zé)、周末小考核等形式，積極開(kāi)展執(zhí)勤業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng)。我們嚴(yán)格落實(shí)勤務(wù)制度，形成了哨兵互控、監(jiān)控員監(jiān)控、干部查控的良好機(jī)制，有效地杜絕了執(zhí)勤中的“常見(jiàn)脖、“多發(fā)脖。通過(guò)中隊(duì)全體官兵的共同努力，確保了執(zhí)勤工作安全無(wú)事故。

2.積極開(kāi)展“三共”活動(dòng)，執(zhí)勤設(shè)施逐步得以改善。根據(jù)支隊(duì)部署，我們通過(guò)積極開(kāi)展“三共”活動(dòng)，加強(qiáng)了隊(duì)所間聯(lián)系和協(xié)調(diào)，簽訂了執(zhí)勤目標(biāo)安全。

責(zé)任書。

為各哨位和勤務(wù)值班室安裝了公安內(nèi)部專網(wǎng)電話使勤務(wù)指揮通訊更加便利長(zhǎng)期以來(lái)監(jiān)墻無(wú)電網(wǎng)的問(wèn)題也有望在兩年內(nèi)得以解決。

3.臨時(shí)性勤務(wù)安全順利。2月11日，中隊(duì)10名官兵在中隊(duì)長(zhǎng)侯興華的帶領(lǐng)下，積極參加了縣國(guó)稅局家屬樓失火的搶險(xiǎn)救災(zāi)戰(zhàn)斗，挽回經(jīng)濟(jì)損失2萬(wàn)元。3月19日，縣氣象站附近山林發(fā)生火災(zāi)，中隊(duì)15名官兵在中隊(duì)長(zhǎng)侯興華的帶領(lǐng)下，聞災(zāi)而動(dòng)，趕赴火場(chǎng)，在血與火的考驗(yàn)面前，參戰(zhàn)官兵英勇頑強(qiáng)，不怕困難，沖鋒在前，經(jīng)過(guò)近4個(gè)小時(shí)的奮戰(zhàn)，將山火撲滅，保證了氣象站的正常動(dòng)作。

我們還參與了3月份縣“兩會(huì)”期間的安全保衛(wèi)任務(wù)，5月23日至25日“##省文藝界采風(fēng)團(tuán)”赴##采風(fēng)、慰問(wèn)的安全保衛(wèi)任務(wù)，6月7日8日全國(guó)統(tǒng)一高考##一中考點(diǎn)的安全保衛(wèi)任務(wù)，參戰(zhàn)官兵良好的警容警姿、精神風(fēng)貌為駐地群眾留下了美好的映象，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

四狠抓軍事訓(xùn)練，提高部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗能力。

軍事訓(xùn)練是提高部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的根本途徑，也是圓滿完成執(zhí)勤任務(wù)的根本保證。我們嚴(yán)格按照軍事訓(xùn)練與考核大綱，圍繞提高執(zhí)勤能力，突出抓了專勤專訓(xùn)、哨兵反襲擊、警用防暴器材訓(xùn)練和應(yīng)急小分隊(duì)訓(xùn)練，以體能訓(xùn)練為重點(diǎn)，積極開(kāi)展“五小練兵”活動(dòng)，穿插進(jìn)行骨干培訓(xùn)。中隊(duì)黨支部對(duì)訓(xùn)練工作非常重視，定期分析訓(xùn)練形勢(shì)，認(rèn)真研究和解決訓(xùn)練中的傾向性問(wèn)題，大力加強(qiáng)訓(xùn)練中的思想政治工作，開(kāi)展多種形式的比武、會(huì)操、競(jìng)賽活動(dòng)，有效地調(diào)動(dòng)了官兵的訓(xùn)練熱情，訓(xùn)練效果比較明顯。

五強(qiáng)化行政管理，提升部隊(duì)建設(shè)水平。

行職責(zé)，遵章守紀(jì)，服從命令的意識(shí)。

2.抓好安全防事故工作。中隊(duì)建立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組織對(duì)官兵進(jìn)行安全教育，實(shí)施安全檢查，實(shí)行安全工作責(zé)任制。加強(qiáng)槍彈管理，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)定制度，加強(qiáng)對(duì)閉路電視、查勤網(wǎng)絡(luò)的管理和保密教育，防止了各類問(wèn)題的發(fā)生。

3.加大干部和班長(zhǎng)、骨干的培訓(xùn)力度，提高其管理能力。通過(guò)參加上級(jí)組織的各類集訓(xùn)、培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)鍛煉，干部和班長(zhǎng)、骨干事業(yè)心、責(zé)任感不斷加強(qiáng)，能夠以身作則，知兵愛(ài)兵，不斷改進(jìn)管理方法，增強(qiáng)管理工作的科學(xué)性和有效性。

六規(guī)范后勤管理，增強(qiáng)后勤保障能力。

在經(jīng)費(fèi)管理上，嚴(yán)格落實(shí)財(cái)務(wù)管理制度，堅(jiān)持“一支筆”簽字，做到支部當(dāng)家，集體理財(cái)。在伙食管理上，認(rèn)真抓好“五項(xiàng)制度”的落實(shí)，堅(jiān)持“雙人采購(gòu)，三人簽字”，實(shí)物驗(yàn)收等制度，杜絕了“跑、冒、滴、漏”等不良現(xiàn)象的發(fā)生，在有限的經(jīng)費(fèi)內(nèi)搞好調(diào)劑，讓官兵吃得滿意。在公用物資管理上，落實(shí)計(jì)價(jià)掛賬制度，戰(zhàn)備物資按“三分四定”要求存放，并實(shí)行標(biāo)簽化、架子化。

在營(yíng)區(qū)種草養(yǎng)花，綠化營(yíng)院。利用現(xiàn)有條件，養(yǎng)豬2頭，養(yǎng)鴨20只，腌制小菜5種。通過(guò)我們積極爭(zhēng)取，官兵用上了太陽(yáng)能，解決了洗澡難的問(wèn)題;安裝柴油、煤氣兩用灶，長(zhǎng)年來(lái)生活用煤依靠官兵肩挑背杠的歷史也在今年上半年劃上了句號(hào)。

二、存在不足。

雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)，中隊(duì)建設(shè)也呈現(xiàn)較好的上升勢(shì)頭，但仍然存在不少不可忽視的問(wèn)題。

一政治教育的方法還不夠靈活。主要表現(xiàn)在課堂教育與實(shí)習(xí)生工作、生活、思想實(shí)際結(jié)合不是很緊密，還存在照本宣科的情況，教育的“一感三性”不強(qiáng)。

二軍事訓(xùn)練、勤務(wù)訓(xùn)練質(zhì)量不高，與實(shí)戰(zhàn)結(jié)合不夠緊密。主要表現(xiàn)在官兵訓(xùn)練中，還有個(gè)別同志思想不夠集中，有在訓(xùn)練場(chǎng)嘻笑打鬧現(xiàn)象，官兵執(zhí)勤中處置情況和應(yīng)急反應(yīng)能力也不是很強(qiáng)。

三有時(shí)作風(fēng)還不夠嚴(yán)謹(jǐn)。表現(xiàn)在集合站隊(duì)有個(gè)別同志拖后腿，隊(duì)列養(yǎng)成也不夠好。還有一些同志對(duì)待工作討價(jià)還價(jià)，對(duì)安排的任務(wù)不能認(rèn)真積極負(fù)責(zé)地去完成。

四兩個(gè)群眾性組織作用發(fā)揮不十分明顯。主要表現(xiàn)在工作缺乏主動(dòng)性、規(guī)范化和經(jīng)常性。五正規(guī)化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)還不高。表現(xiàn)在對(duì)硬件、軟件建設(shè)關(guān)系協(xié)調(diào)不夠好，軟件沒(méi)有及時(shí)跟上硬件的步伐;部隊(duì)管理中也有時(shí)緊時(shí)松的現(xiàn)象。

以上存在的不足，我們要在今后的工作中下功夫解決。

三、下步打算。

一以“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)貫徹為牽引，繼續(xù)抓好部隊(duì)的理論學(xué)習(xí)和政治教育?！胺e極適應(yīng)中國(guó)特色軍事變革，努力爭(zhēng)做黨和人民忠誠(chéng)衛(wèi)士”專題教育結(jié)束后，要繼續(xù)抓好教育成果的轉(zhuǎn)化。

二要繼續(xù)抓好支部班子和干部隊(duì)伍建設(shè)。要嚴(yán)格落實(shí)支部七項(xiàng)組織生活制度，加強(qiáng)集體領(lǐng)導(dǎo)同，搞好班子團(tuán)結(jié)，充分發(fā)揮好支部在部隊(duì)建設(shè)中的職能作用。要加強(qiáng)黨管干部、黨管黨員力度，不斷增強(qiáng)干部的事業(yè)心和責(zé)任感，時(shí)時(shí)處處當(dāng)好模范，樹(shù)立好勤奮學(xué)習(xí)、政治堅(jiān)定、勤政務(wù)實(shí)、知兵愛(ài)兵、嚴(yán)于律己的良好形象。

三要把“三項(xiàng)經(jīng)常性工作”當(dāng)日子過(guò)。要認(rèn)真落實(shí)好上級(jí)執(zhí)勤工作指示，以《執(zhí)勤規(guī)定》和《正規(guī)化執(zhí)勤檢查驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》為依據(jù)，突出抓好勤務(wù)制度落實(shí)，確保執(zhí)勤目標(biāo)絕對(duì)安全。依據(jù)條令條例和《基層正規(guī)化建設(shè)規(guī)定》加大行政管理力度，嚴(yán)防各類事故發(fā)生。要認(rèn)真抓好“三互”、“雙四一”、“三好六不”活動(dòng)，堅(jiān)持“三個(gè)半小時(shí)”制度，增強(qiáng)思想政治工作的針對(duì)性和有效性;進(jìn)一步搞好擁政愛(ài)民工作，大辦好人好事，建立融洽的警政警民關(guān)系，樹(shù)立武警部隊(duì)的良好形象。

四要下功夫抓好軍事訓(xùn)練。要嚴(yán)格按照年初制定的訓(xùn)練計(jì)劃，重點(diǎn)抓好勤務(wù)訓(xùn)練，開(kāi)展訓(xùn)法研究，堅(jiān)持以任務(wù)為牽引，以質(zhì)量為核心，堅(jiān)持貼近任務(wù)需要和完成中心工作的要求，保證訓(xùn)練“四落實(shí)”。

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供水站年終總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)篇十九

在繁忙的工作中，20xx年即將過(guò)去，一年里在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心贊助下，充分施展崗位技能，通過(guò)本身的賡續(xù)盡力，工作與業(yè)務(wù)程度都取得了長(zhǎng)足的提高。賡續(xù)改進(jìn)工作措施，進(jìn)步工作效率?？偨Y(jié)曩昔汲取好的工作經(jīng)驗(yàn)。下面我對(duì)20xx年的各項(xiàng)工作做出一下總結(jié)：

我們的主要工作便是共同檢修、搶險(xiǎn)、備品備件的領(lǐng)用、或現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)和檢修所留下的垃圾、廢鋼、舊的備品備件清理清衛(wèi)等主要工作。在工作中能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，快速平安的托運(yùn)備件，清理清衛(wèi)等工作。有時(shí)設(shè)備檢修可以或許積極共同檢修工作。在設(shè)備檢修繁忙時(shí)此中最多的跨越一天14小時(shí)戰(zhàn)斗在工作崗位上，因用車計(jì)劃無(wú)規(guī)律，需求重要時(shí)，每天在車間往返要跑上百次，有時(shí)搶修光陰較長(zhǎng)，為了生產(chǎn)加班加點(diǎn)不能休息，又加上我車噪聲大，駕駛室溫度高散熱差，整個(gè)人就好比在洗澡。而且在我們車間路面狹窄，途徑條件差的工作情況下等，但我們都沒(méi)有牢騷，可以或許正確對(duì)待，盡力工作，認(rèn)真完好各項(xiàng)工作任務(wù)。

在工作中我們都可以或許自覺(jué)嚴(yán)格要求本身，自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律和平安操作規(guī)程，認(rèn)真學(xué)習(xí)交通律例，嚴(yán)格遵守交通律例和廠規(guī)廠紀(jì)。認(rèn)真完好本職工作，做到了警鐘長(zhǎng)鳴、平安第一、預(yù)防為主的平安生產(chǎn)方針。起到了以防萬(wàn)一的后果。全年無(wú)違章違紀(jì)、無(wú)責(zé)任事故，在包管了行車的平安的環(huán)境下我們做到了：盡力學(xué)習(xí)賡續(xù)進(jìn)步平安素質(zhì)。本身作為一名駕駛員、盡力做到馬達(dá)一響、集中思想、車輪一轉(zhuǎn)、注意平安。固然駕駛員的工作很單調(diào)，然則這種工作要求有很強(qiáng)的責(zé)任心，在行駛中來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，要集中精力開(kāi)好車，時(shí)時(shí)想平安，處處防不測(cè)，做到平安二字寧神中。

嚴(yán)格遵守公司訂定的各項(xiàng)規(guī)章制度，不打斗、盜竊、不干有損企業(yè)形象的事，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，連合同事，工作上認(rèn)真仔細(xì)。上班集中精力，不違反勞動(dòng)紀(jì)律和廠規(guī)廠紀(jì)，做到以廠為家，維護(hù)好企業(yè)的.利益。

（一）主要問(wèn)題。

1、工作上還不敷認(rèn)真仔細(xì)，短缺主動(dòng)性，對(duì)車間的不平安因素還不敷了解。

2、由于我們車間途徑條件差、狹窄、路口多等，不平安的因素下有超速的行為。

3、對(duì)車輛的頤養(yǎng)、維護(hù)、維修等工作做的還不到位。

（二）下一步計(jì)算。

1、在新的一年里我們將要面對(duì)兩臺(tái)機(jī)的生產(chǎn)，要比今年忙一倍，那我們就更要做好本職工作，做到不超速，超載等各項(xiàng)違章的行為，做到生產(chǎn)在忙平安不忘，做到增強(qiáng)對(duì)車輛的頤養(yǎng)、反省、維修、維護(hù)等工作。只有頤養(yǎng)好能力包管平安行車。為生產(chǎn)檢修等工作的必要提供有利的條件。

2、我們要在新的一年里更家盡力的學(xué)習(xí)交通律例，增強(qiáng)本身的平安意識(shí)。我們要改正缺點(diǎn)，連合一致，做好本身本職工作，爭(zhēng)取更好的、圓滿完好領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)，并爭(zhēng)取在原力的工作力度上在上一臺(tái)階。

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