大學(xué)空乘實訓(xùn)心得體會范文(19篇)

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大學(xué)空乘實訓(xùn)心得體會范文(19篇)
時間:2023-11-24 09:17:06     小編:筆舞

6.通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)問題并找到解決問題的方法和策略。寫心得體會時,要注意結(jié)構(gòu)的合理性和邏輯的清晰性,確保文章條理清晰,觀點鮮明。請注意,以下心得體會范文僅供參考和學(xué)習(xí),不應(yīng)簡單照搬,而是要根據(jù)個人情況進(jìn)行思考和寫作。

大學(xué)空乘實訓(xùn)心得體會篇一

感受到在大學(xué)所學(xué)深入和實踐層面所接觸到的真實場景的空乘實訓(xùn),這是一個讓我難以忘記的體驗。在學(xué)校里不斷學(xué)習(xí)著空乘專業(yè)的知識,半年的實訓(xùn)經(jīng)歷完全顛覆了我對于這個職業(yè)的認(rèn)識。實習(xí)的過程中,有快樂和辛苦、歡笑和淚水,但是種種經(jīng)歷是無論如何也不會在書本中學(xué)到的,以下是我這半年空乘實訓(xùn)的心得體會。

一.欣賞自己在實訓(xùn)中的進(jìn)步。

空乘實訓(xùn)是一次極具挑戰(zhàn)性的實踐活動,這個過程中,我們每位實習(xí)生都深刻地認(rèn)識到自己的專業(yè)技術(shù)能力是多么的重要。在實訓(xùn)的過程中,我的職業(yè)技能以及溝通能力得到了顯著的提升。通過認(rèn)真的學(xué)習(xí)和自己的努力,我順利地完成了所負(fù)責(zé)的各項服務(wù)工作,同時也樹立了自己在實訓(xùn)中的形象和信譽。這也讓我印證了一句話:人只有在自己的夢想中奮斗,才能積累出真正屬于自己的財富。

二.感受工作中的艱辛和挑戰(zhàn)。

空乘工作是一項需要高度責(zé)任感、較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和良好的心理素質(zhì)的工作,這就要求我們必須具備相應(yīng)的職業(yè)素養(yǎng)。在實訓(xùn)中,我發(fā)現(xiàn)這項工作有時候是非常繁瑣且極具挑戰(zhàn)的,有時候要面對各種各樣的客戶、甚至?xí)媾R突發(fā)情況。但是,這些都是需要我們?nèi)ビ赂颐鎸Φ?,我們不得不學(xué)會控制自己的情緒、調(diào)整自己的心態(tài),保持良好的服務(wù)態(tài)度以迎接客戶的需求。

三.感受團(tuán)隊合作的力量。

在空乘實訓(xùn)中,一個人的力量是有限的,但是團(tuán)隊的力量卻是巨大的。實訓(xùn)期間,我認(rèn)真學(xué)習(xí)團(tuán)隊協(xié)作,主動向其他人提出幫助,成為了一個有效的團(tuán)隊成員。在工作時,我們與其他同事協(xié)作、配合,從中學(xué)習(xí)到了很多實用的實踐經(jīng)驗。在實訓(xùn)中的團(tuán)隊合作不僅讓我意識到了成功是由整個團(tuán)隊共同努力才能實現(xiàn)的,而且更讓我理解到,無論何時何地,相互之間的信任和支持都是取得成功的關(guān)鍵點。

四.學(xué)會細(xì)心和耐心。

在空乘工作中,細(xì)致入微并富有耐心是必不可少的品質(zhì)。實習(xí)時,我明顯地感受到這一點。在整個服務(wù)過程中,心思和觀察力非常重要,我們需要注意客人的情緒變化,及時給予適當(dāng)?shù)恼疹櫤完P(guān)心。在與客人交流時,明確自己的語言表達(dá)能力,確保能夠清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)思想。我后來總結(jié)了這種經(jīng)驗,也發(fā)現(xiàn)它在人與人之間的任何交流中都是有益的,因為在任何時候都需要細(xì)心和耐心,這是一種讓人產(chǎn)生親近感和信任感的共通技能。

五.發(fā)掘自己的潛能。

空乘工作的特點是需要有優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)、大膽的想象力和包容的心態(tài)。在實訓(xùn)期間,我與其他同事打造出一流的服務(wù)經(jīng)驗。同時,在業(yè)務(wù)上,我們還發(fā)掘了語言表達(dá)的潛能,因為對于空乘工作來說,語言的運用至關(guān)重要。我們中的許多實習(xí)生甚至在服務(wù)國際航班的過程中不得不時刻面對全球客戶以及他們提出的不同語言需求。激發(fā)出這些潛能使我們更加自信,并且總結(jié)經(jīng)驗,不斷堅持,以迎接未來的挑戰(zhàn)。

總而言之,空乘實訓(xùn)是一次難得的實踐經(jīng)歷,不僅讓我們了解了服務(wù)集團(tuán)行業(yè),還打磨了我們在工作中所必需的職業(yè)素養(yǎng)、溝通技巧和整體意識。我可感受到在整個過程中所取得的鼓舞和挑戰(zhàn),他們將繼續(xù)影響著我的人生,成為我一生中不可磨滅的回憶。

大學(xué)空乘實訓(xùn)心得體會篇二

1.基本情況:

我所實訓(xùn)的雷鵬公司成立于19xx年,是一家專業(yè)從事國內(nèi)長短途公路運輸,貨物倉儲,物流配送,貨運配載,信息咨詢?yōu)橹鞯奈锪鞣?wù)企業(yè)。地處東二環(huán)立交,交通便利。

2.主要設(shè)施:

現(xiàn)已配備的車型主要有大貨車,長車,叉車等。

3.倉庫類型:

鋁合金結(jié)構(gòu)平房庫。擁有鋁合金板平房庫xx平方米,可利用空間高度為4米,該類型倉庫的優(yōu)點是庫外周轉(zhuǎn)場地大,特別適合于進(jìn)出倉頻繁的大宗商品的儲存。

其它庫房1500平方米,該類型倉庫多數(shù)屬于磚木結(jié)構(gòu),單幢倉庫面積小于上述倉庫類型,具有冬暖夏涼的自然調(diào)節(jié)功能。

4.作業(yè)流程。

作為實訓(xùn)的學(xué)生,在工人張師傅的幫助下,我主要的工作就是對《入庫通知單》上的內(nèi)容逐項核對,并且還要對少量貨物進(jìn)行搬運,還有就是跟車押運。

1.通過我的觀察和了解,公司仍然依照老舊的倉庫出租模式收取租金,以至于使得倉庫的利用率浪費,造成客戶的流失,可根據(jù)倉庫的實際加大空間利用率,根據(jù)倉庫的實際利用情況進(jìn)行收費,這樣既提高了倉庫的使用率又間接的降低了租金,爭取到了更多的客戶。

2.鐵路線路的使用效率不高,只有少數(shù)客戶選擇這一運輸方式,其實鐵路運輸在我國現(xiàn)階段的長距離,高密度的運輸中,仍然有著其不可替代的作用,特別是這種門到門的運輸,更可以降低企業(yè)的物流成本,提高商品的流通速度,企業(yè)應(yīng)主動尋找適合的客戶推銷這一特色服務(wù)。

1.企業(yè)要發(fā)展,企業(yè)形象至關(guān)重要,因此每個企業(yè)都十分注重自己的企業(yè)形象,寧可花多點的錢去租用昂貴的美觀的現(xiàn)代化倉庫,也不愿去租用那些老式破舊的倉庫,因此可以花費點資金整修老式的倉庫,使企業(yè)自己本身的形象提高,這樣客戶會更加愿意來租用倉庫了。

2.進(jìn)貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應(yīng)該考慮到出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。

3.應(yīng)注重運用現(xiàn)代化技術(shù),把計算機(jī)應(yīng)用作為一項系統(tǒng)工程來抓,實現(xiàn)與工廠,銷售計算機(jī)信息的聯(lián)網(wǎng),以及以西安市區(qū)配送為主輻射陜西地區(qū)的運輸配送網(wǎng)絡(luò)。

4.應(yīng)多重視專業(yè)人才的培養(yǎng),提高員工的綜合能力及素質(zhì)。應(yīng)多學(xué)習(xí)和借鑒國外的先進(jìn)技術(shù),使企業(yè)更好地向前發(fā)展。

我經(jīng)過一學(xué)期物流專業(yè)的學(xué)習(xí),對物流的定義,基本功能,各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ),通過在雷鵬實習(xí)將這些理論與實際的操作相結(jié)合,在實踐中提高了運用知識的能力。我很感謝雷鵬公司給了我這次實訓(xùn)的機(jī)會,讓我對物流理有了新的認(rèn)識。

大學(xué)空乘實訓(xùn)心得體會篇三

在當(dāng)今社會,民航業(yè)的飛速發(fā)展和國際交流的不斷加深,越來越多的年輕人選擇學(xué)習(xí)空乘專業(yè)。作為一名大學(xué)空乘專業(yè)學(xué)生,實習(xí)是必不可少的一部分。我在大學(xué)空乘實訓(xùn)中度過了難忘的三個月,收獲了很多。下面我將分享我的體驗和心得。

第二段:實訓(xùn)的開始。

實訓(xùn)的第一天,我非常興奮和緊張。在接受了表格填寫和基礎(chǔ)理論課程后,我們開始了最興奮的部分:航班實習(xí)。航班實習(xí)是我最期待的地方,因為這意味著我將與真正的乘客打交道,鍛煉我的服務(wù)技能。我記得第一次上飛機(jī)時,我的腿都在發(fā)抖。我不確定是否能夠勝任自己的職責(zé),但我意識到我必須保持耐心和信心。通過導(dǎo)師的引導(dǎo)和實踐中的不斷改進(jìn),我很快就適應(yīng)了這種環(huán)境,并感覺自己有了很大的進(jìn)步。

第三段:實踐中的困難和挑戰(zhàn)。

實踐中,我遇到了很多困難和挑戰(zhàn)。首先,在工作中,我必須遵循規(guī)定的程序。這需要我深入理解和掌握飛機(jī)上的服務(wù)流程和危險控制。但在剛開始的幾周里,我總是感到一些混亂和不知所措。其次,與乘客打交道也是一項挑戰(zhàn)。有些乘客可能會有不合理的期望或情緒失控,這時我必須保持冷靜并解決問題。此外,航班時間和國際時差也會使我們的工作更加具有挑戰(zhàn)性。在飛行中,保持良好的身體狀況也很重要。我們必須經(jīng)常活動,以減少深靜脈血栓的風(fēng)險,這需要我們保持咬緊牙關(guān)。

第四段:實踐中的收獲與體會。

在實踐中,我收獲了很多。首先,我發(fā)現(xiàn)我真的很喜歡工作中與人打交道的部分。我很享受與乘客交流和幫助他們解決問題的過程。其次,我意識到我的職責(zé)是為乘客提供高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),這需要我具備良好的個人形象、文化素質(zhì)和專業(yè)技能。最后,我發(fā)現(xiàn)在工作中,與同事的合作和溝通非常重要。我們需要互相配合,以達(dá)到最佳結(jié)果。在實踐中,我結(jié)交了很多新朋友,我們相互學(xué)習(xí)和分享經(jīng)驗,使我更加深入了解了航空服務(wù)行業(yè)。通過實踐和團(tuán)隊合作,我經(jīng)歷了成長和變化。

第五段:總結(jié)和展望。

大學(xué)空乘實訓(xùn)是我人生中難忘的經(jīng)歷之一。在實踐中,我不僅學(xué)習(xí)了理論知識,還鍛煉了自己的服務(wù)技能和職業(yè)素養(yǎng)。我深深地感受到了自己在團(tuán)隊合作中的重要性,以及良好的個人形象、文化素質(zhì)和專業(yè)技能對工作的重要性。在未來,我期待能在這一領(lǐng)域中不斷提高自己,并為更多的乘客提供出色的服務(wù)。

大學(xué)空乘實訓(xùn)心得體會篇四

空乘職業(yè)是眾多大學(xué)生的夢想之一。而為了進(jìn)入這個職業(yè),空乘實訓(xùn)顯得尤為重要。我有幸成為了大學(xué)空乘實訓(xùn)的一員,通過實踐,我深入了解了這個職業(yè)的許多方面,也獲得了寶貴的經(jīng)驗和體會。

第二段:課程介紹。

在大學(xué)空乘實訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了許多理論課程。其中包括乘客服務(wù)、緊急救援、飛行安全等方面的知識。同時,我們還進(jìn)行了模擬乘務(wù)實訓(xùn)、緊急疏散演練、基礎(chǔ)面試考核等活動。這些課程內(nèi)容非常綜合和豐富,涉及到了職業(yè)生涯中的不同方面。

在實踐中,我們經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和機(jī)會。我們需要在短時間內(nèi)完成任務(wù),協(xié)調(diào)同事的配合,應(yīng)對客戶的不同需求,處理突發(fā)事件等等。這讓我認(rèn)識到,作為空乘人員,除了必備的技能和知識外,更需要不間斷的交流和溝通,以及正確的應(yīng)對方式和冷靜的態(tài)度。

第四段:收獲和感悟。

在大學(xué)空乘實訓(xùn)中,我掌握了更多實用技能和豐富的職業(yè)經(jīng)驗。我成長了,并且更加了解了自己的職業(yè)目標(biāo)和發(fā)展方向。之后不管是參加招聘面試,還是去實習(xí),我都有了更多信心和準(zhǔn)備。

第五段:結(jié)論。

大學(xué)空乘實訓(xùn)是一個重要的實踐平臺,它為學(xué)生提供了接近現(xiàn)實工作中的場景和機(jī)會。我在實踐中收獲了許多,更加了解了這個職業(yè)的魅力和挑戰(zhàn)。我相信,通過不斷實踐,我的實踐經(jīng)驗和素質(zhì)會不斷提升,讓我更加適應(yīng)這個職業(yè),展現(xiàn)自己的能力,成為一名優(yōu)秀的空乘人員。

大學(xué)空乘實訓(xùn)心得體會篇五

隨著民航業(yè)的發(fā)展,空乘職業(yè)日益受到人們的關(guān)注,而大學(xué)空乘專業(yè)成為了社會熱門的職業(yè)之一。在求職過程中,畢業(yè)生們需要具備豐富的實踐經(jīng)驗、過硬的職業(yè)素質(zhì)和優(yōu)秀的語言能力。因此,大學(xué)空乘專業(yè)開設(shè)空乘實訓(xùn),讓學(xué)生在課堂外面擁有更多的實踐機(jī)會,提高其職業(yè)素質(zhì)和實踐能力,為即將步入職場的學(xué)生提供了極大的幫助。在這篇文章中,我將就自己在大學(xué)空乘實訓(xùn)中的實踐體驗和收獲進(jìn)行分享。

在空乘實訓(xùn)課程中,我們真正地步進(jìn)了飛機(jī)的艙內(nèi),了解到了飛行過程中發(fā)生的各種可能性。比如說,艙內(nèi)出現(xiàn)突發(fā)情況、應(yīng)對乘客不同的損傷、乘客吸煙、失明、患病等情況的處理方式,這些需要我們認(rèn)真總結(jié),更加熟悉管理飛機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)程序。在此過程中,我們模擬了自我互動、協(xié)同救援和團(tuán)隊組織等實際場景,使得我們真正了解身為空乘的職責(zé)和要求。

第三段:愛心與責(zé)任感。

在實踐過程中,我們也體現(xiàn)出了團(tuán)隊協(xié)作的嚴(yán)謹(jǐn)要求,雖然環(huán)境是模擬環(huán)境,但是我們也能夠在實踐中真正的體現(xiàn)出我們自身的愛心和責(zé)任感。我們通過車禍的事故模擬,發(fā)現(xiàn)一名乘客突發(fā)血管破裂的情況,當(dāng)場第一時刻對該乘客進(jìn)行了處置,同時協(xié)同醫(yī)療隊伍積極救治,成功地讓這名患者得到了及時的治療。每一次實習(xí)的時候,我們不僅把自己的心態(tài)優(yōu)化了,同時也準(zhǔn)確有邏輯的表現(xiàn)出了自己的知識體系,讓我們在未來的空乘工作中更好地為每一位乘客提供幫助和保障。

第四段:語言表達(dá)和溝通能力的鍛煉。

在大學(xué)空乘實訓(xùn)的過程中,我們還加強(qiáng)了語言表達(dá)、溝通的能力。在客戶服務(wù)中,我們需要以禮貌為前提,注重語言禮儀,防止形象出現(xiàn)丑陋失態(tài)的情況。其他方面的表達(dá)比如說語言交流、及時陳述出實際情況和通報航路,對于把握客戶在關(guān)注點上的視線等等進(jìn)行了不斷的訓(xùn)練。這也讓我們增強(qiáng)了溝通能力和自信心,使得自己可以順利地實現(xiàn)職場的進(jìn)階。

第五段:總結(jié)和展望。

在大學(xué)空乘實訓(xùn)的過程中,我們不僅僅學(xué)到了專業(yè)技能和職業(yè)能力,更重要的是在實踐中激發(fā)了我們的責(zé)任心和擔(dān)當(dāng)精神,為未來的空乘工作奠定了深厚的基礎(chǔ)。我相信這些寶貴的經(jīng)驗和知識在我們即將進(jìn)軍職場的時候,對我們會有很大的幫助。同時,我也相信,隨著社會的變化和我們自身的不斷進(jìn)步,我們可以在不同的行業(yè)中發(fā)光發(fā)熱,做一名讓自己和他人都能夠認(rèn)可和滿意的工作者。

大學(xué)空乘實訓(xùn)心得體會篇六

在現(xiàn)代社會中,旅游業(yè)不斷發(fā)展,人們對飛行員與空中乘務(wù)人員的需求也變得越來越大。為了保障飛機(jī)上的安全與舒適程度,大學(xué)空乘實訓(xùn)這一課程應(yīng)運而生。本文將分享我在大學(xué)空乘實訓(xùn)課程中的體會心得,希望能給與還未接觸或已接觸過該課程的讀者一些借鑒與啟示。

第二段:班級合作與溝通。

在大學(xué)空乘實訓(xùn)中,班級合作與溝通顯得尤為重要。每位同學(xué)在模擬飛機(jī)環(huán)境中需扮演不同的角色,完成不同的任務(wù),如安全員、服務(wù)員等。在這個過程中,同學(xué)們互相協(xié)作,不斷交流,幫助與支持彼此,使得整個團(tuán)隊更加默契。此外,遇到問題必須及時與同伴或老師溝通,以便及時解決。通過這樣的合作與溝通,我感受到了團(tuán)隊力量與合作的重要性,也鍛煉了我與他人的溝通能力。

第三段:虛擬與實際環(huán)境的轉(zhuǎn)變。

大學(xué)空乘實訓(xùn)課程中,我們需要在虛擬的環(huán)境中完成任務(wù)。這意味著我們需要將在現(xiàn)實世界中的知識與技能運用到虛擬環(huán)境中。在虛擬環(huán)境中,我們需要面對各種各樣的情況,需要快速、準(zhǔn)確的做出反應(yīng),這需要我們的瞬時反應(yīng)能力。同樣,在實際飛行中,由于環(huán)境的限制,我們也需要具備高度的反應(yīng)能力。在課程中,虛擬環(huán)境給予我們一個壓力測試,使得我們更好地預(yù)備著做好實際環(huán)境下的服務(wù)與應(yīng)對各種緊急情況。

第四段:廣度與深度的學(xué)習(xí)。

在大學(xué)空乘實訓(xùn)課程中,我們學(xué)習(xí)了機(jī)上服務(wù)、火警處置、襲擊處置、醫(yī)療知識等多個專業(yè)領(lǐng)域的知識。正因為如此,我們在完成任務(wù)時需要具備多個方面的技能,例如安全、服務(wù)、指揮、溝通等等。在課程中,我們深入學(xué)習(xí)了各種知識,逐漸形成了自己的專業(yè)素養(yǎng)。

第五段:結(jié)語。

大學(xué)空乘實訓(xùn)課程不僅僅是一堂課程,更是一門專業(yè)知識的積累。在課程過程中,我們不僅學(xué)習(xí)了各種技能,更學(xué)會了合作、溝通、應(yīng)對危機(jī)的能力,這些都是在日后工作中極為重要的素養(yǎng)。通過這一課程的學(xué)習(xí),我深刻體會到在完成任務(wù)時,班級合作是一種非常重要的資源,每一個環(huán)節(jié)都離不開相互協(xié)作和相互理解。因此,我將獲得的知識與技能融合到今后的工作中,并將在未來的職業(yè)生涯中取得更多的進(jìn)步發(fā)展。

大學(xué)空乘實訓(xùn)心得體會篇七

我是20xx年初在東軟實訓(xùn)學(xué)習(xí)的,現(xiàn)就業(yè)于浪潮,想起這個班,就想起來班上的強(qiáng)者們,想起了那段歲月,可以說那段歲月的強(qiáng)度和工作的強(qiáng)度完全是一樣的。甚至比工作的強(qiáng)度大,強(qiáng)度越大,成長就越快,這毋庸質(zhì)疑。

我來東軟實訓(xùn)的時候程序基礎(chǔ)很弱,雖然是計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)出身,接受了科班的教育,包括數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),操作系統(tǒng),離散數(shù)學(xué),匯編語言,c語言,c++,等程序相關(guān)的核心課程,但大學(xué)我根本就沒努力學(xué)習(xí)過,這些個課程到找工作時才發(fā)現(xiàn)時多么的重要,等快畢業(yè)找工作了,心里一點地也沒有,看著大批的朋友奔向東軟實訓(xùn),我也就來了,當(dāng)然抱的態(tài)度是找到一份工作。

但在東軟實訓(xùn)上課培訓(xùn)不僅讓我掌握了新的技術(shù)(javaee),同時也讓我對以前所了解的知識加深了印象。我把技術(shù)與理論進(jìn)行了結(jié)合,從中我發(fā)現(xiàn)要把理論運用于技術(shù),還是需要一定的功底和經(jīng)驗的。同時我也根據(jù)技術(shù)進(jìn)行了總結(jié),在技術(shù)中尋找理論的影子,這樣我加深了對理論的理解和認(rèn)識。接下來25天的項目實踐,更是讓我收獲不小。

在項目小組里,我擔(dān)當(dāng)設(shè)計的角色。我設(shè)計了數(shù)據(jù)庫,通過er/studio建模工具進(jìn)行數(shù)據(jù)建模。這個過程讓我又多認(rèn)識了er/studio的部分功能。我根據(jù)需求分析書寫了詳細(xì)設(shè)計,詳細(xì)設(shè)計我寫了兩天。前幾天的無用功以及這兩天讓我明白了沒有設(shè)計就開始編碼,肯定是會失敗的。設(shè)計是編碼的一項重要指導(dǎo)文檔。詳細(xì)設(shè)計就是理論,編碼就是技術(shù),技術(shù)需要理論的指導(dǎo),所以從此我記住了一定要有理論的設(shè)計。經(jīng)過35天,我在技術(shù)方面有了很大的提高,不僅是技術(shù)的熟練,更是軟件工程思想的成熟。

在其他方面我也收獲了很多。35天我能夠耐住寂寞,靜下心來認(rèn)真的學(xué)習(xí)和做項目。能夠抓住機(jī)會展示自己,能夠抓住機(jī)會多學(xué)一點,這些都是我所收獲的。

大學(xué)空乘實訓(xùn)心得體會篇八

4周的實習(xí)結(jié)束了。但是我對知識的追求,對知識得渴望始終沒有結(jié)束。這次實習(xí)使我的動手能力得到了很大提高,也讓我認(rèn)識到動手能力是多么的重要。我們平時的學(xué)習(xí)雖然感覺自己還是很不錯的,在專業(yè)知識方面是比較優(yōu)秀的。但是通過這次的的實習(xí)讓我認(rèn)識到好的理論知識只是基礎(chǔ),只有通過與實踐的相結(jié)合才是真正的知識。社會需要的不僅是滿腔熱情的人更是有真正動手能力的人。以前的學(xué)習(xí)主要是系統(tǒng)的學(xué)習(xí)理論知識,而這次的實習(xí)讓我知道基礎(chǔ)的理論知識是不夠的。在這次的實習(xí)內(nèi)容包括xxxx等等。通過這x周的實習(xí)讓我學(xué)會了許多的東西:

一直以來我們都在為同一個問題而煩勞問什么我的學(xué)習(xí)、工作效率這么的低呢。其實我們大家的工作能力都是差不多的,重要的是因為我們沒有學(xué)會團(tuán)結(jié),怎樣和同學(xué)們打交道。在實訓(xùn)中,大家經(jīng)常進(jìn)行交流,關(guān)于焊接,檢查和調(diào)試各個方面,所以大家都多了一份經(jīng)驗。這種合作精神我想也是日后我們進(jìn)入社會工作和進(jìn)一步深造學(xué)習(xí)所需要的,因為沒有好的團(tuán)隊就談不上什么工作,學(xué)會互幫互助才能為我們以后的路添加更加堅固的堡壘、不管走到了那兒都是充滿了信心。

現(xiàn)在想想之前的學(xué)習(xí)只能是叫做井底之蛙,以為學(xué)到了很多,其實不然。學(xué)習(xí)其實就是一個逐漸完善的過程我們從來就沒有資格說我們學(xué)好了,更不能說比誰學(xué)得好。在這次的實習(xí)中我們做了五個項目,每個項目側(cè)重了不同的方面,從不同方面對所學(xué)專業(yè)有所了解。在此前的理論學(xué)習(xí)中,我掌握了很好的理論知識,一開始以為自己學(xué)得好實訓(xùn)也沒有什么問題,在這次實習(xí)中我體會到?jīng)]有什么天才,也沒有什么基礎(chǔ),在這里就只有動手。只有動手你才有可能很好的完成每個項目,從電路設(shè)計,焊接,到檢查,調(diào)試。通過這次實習(xí)對電路的焊接技巧,調(diào)試方法,設(shè)計流程和方法有了一個系統(tǒng)的了解。這次的實習(xí)讓我對這些知識從感性到理性的認(rèn)識。理解這些東西無疑在以后的學(xué)習(xí)生活對我們會有很多的幫助。

沒有什么事情能難到我們這句話說的沒有錯,我們都有著雄心壯志,都有對未來生活美好的憧憬。在實習(xí)我們做了很多的項目。但是有很多因為細(xì)小的錯誤或疏忽而導(dǎo)致結(jié)果無法出來。但有時他又會給你一個驚喜比如做到一點也沒有興趣的時候結(jié)果卻出來了。也又可能結(jié)果明明就是出來了但是你沒有注意他,或者結(jié)果出來了但是你卻不知道他就是結(jié)果。實習(xí)讓我認(rèn)識到在以后的工作和科研中需要我們耐心細(xì)致,保持冷靜,遇到問題時不急不躁,理智分析問題產(chǎn)生的原因和解決辦法。生活中我們要踏踏實實,誰也沒有捷徑,誰也別想走捷徑,只有努力的背影。生活得靠我們的努力慢慢的朝自己的目標(biāo)前進(jìn),我們都得相信積累的力量。

這次實習(xí)讓我更一步感受到理論與實踐聯(lián)系的重要性,也讓我認(rèn)識到未來的社會需要的不僅是具有高素質(zhì)專業(yè)知識的人才,更需要能將理論知識與實際相結(jié)合,具有較強(qiáng)的實踐動手能力,能分析問題和解決問題的高素質(zhì)人才。這次實習(xí)為我以后進(jìn)入社會工作和進(jìn)一步深造學(xué)習(xí)做了很好的準(zhǔn)備。

大學(xué)空乘實訓(xùn)心得體會篇九

第一段:介紹實訓(xùn)背景和目的(200字)。

作為一名即將踏入空乘行業(yè)的新人,我有幸參加了為期兩個月的實訓(xùn)課程。這個實訓(xùn)課程的目的是讓我們了解空乘工作的基礎(chǔ)知識和技能,提高我們的實踐能力,為將來的工作做好充分準(zhǔn)備。在這段時間里,我通過各種模擬演練和學(xué)習(xí)課堂知識,不僅收獲了寶貴的經(jīng)驗和技能,還建立了深厚的友誼和團(tuán)隊合作精神。

第二段:實訓(xùn)中的挑戰(zhàn)與體驗(250字)。

實訓(xùn)期間,我遇到了一些挑戰(zhàn),比如疲勞的訓(xùn)練時間表、模擬緊急情況的壓力和嚴(yán)格的考核,但這些都成為了我成長的機(jī)會。通過與同學(xué)們的密切合作和團(tuán)隊協(xié)作,我們學(xué)會了如何應(yīng)對不同的情況,并及時做出正確的決策。同時,通過角色扮演和模擬演練,我更加深入地理解了客戶服務(wù)的重要性和如何提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這些寶貴的經(jīng)歷不僅增強(qiáng)了我的自信心,也讓我更加堅定地決心投身于這個行業(yè)。

第三段:學(xué)習(xí)成果和技能提升(250字)。

在實訓(xùn)過程中,我積累了豐富的專業(yè)知識,包括航空公司的規(guī)章制度、安全程序和服務(wù)流程等。我學(xué)會了正確處理食品和飲料,安全操作緊急設(shè)備,以及應(yīng)對常見客戶問題的技巧。實踐中,我不僅學(xué)到了書本上沒有的實用知識,還提高了自己的溝通能力和團(tuán)隊合作能力。在與同學(xué)們的互動中,我學(xué)會了傾聽和尊重他人的觀點,以達(dá)成共識和團(tuán)隊目標(biāo)。我相信這些技能和經(jīng)驗將在未來的空乘工作中發(fā)揮重要作用。

第四段:團(tuán)隊協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng)(250字)。

實訓(xùn)期間,我們經(jīng)歷了許多團(tuán)隊項目和演練,這些活動旨在培養(yǎng)我們的團(tuán)隊協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)能力。在這個過程中,我學(xué)會了如何與他人合作,聽取他人的建議,并為我們的團(tuán)隊設(shè)立明確的目標(biāo)和計劃。我也學(xué)會了如何處理意見不合的情況,并通過討論和妥協(xié)來解決問題。這些經(jīng)歷不僅讓我成為一個更加出色的團(tuán)隊成員,也為我未來的職業(yè)生涯奠定了堅實的基礎(chǔ)。

第五段:收獲與展望(250字)。

通過這次實訓(xùn),我不僅獲得了豐富的專業(yè)知識和技能,還收獲了寶貴的人際關(guān)系和思維方式。我意識到空乘工作并不僅僅是一份工作,而是一門藝術(shù)和責(zé)任。我希望將來能夠成為一名合格的空乘人員,為乘客提供安全、舒適和愉快的旅行體驗。我將不斷努力提升自己的能力,在航空行業(yè)中取得更大的成就。

總結(jié):

空乘實訓(xùn)是一段既充實又充滿挑戰(zhàn)的時光。通過這次實訓(xùn),我不僅學(xué)會了專業(yè)知識和技能,還鍛煉了自己的團(tuán)隊合作和領(lǐng)導(dǎo)能力。這段寶貴的經(jīng)歷不僅讓我為將來的空乘工作做好了充分準(zhǔn)備,也讓我明白了自己對這個行業(yè)的熱愛和執(zhí)著。我相信,憑借著實訓(xùn)中所獲得的知識和能力,我將能夠成為一名出色的空乘人員,并為旅客帶來愉快和難忘的飛行體驗。

大學(xué)空乘實訓(xùn)心得體會篇十

第一段:引言(大約200字)。

空乘實訓(xùn)是作為成為一名空中乘務(wù)員不可或缺的一部分,它能夠幫助我們更好地了解航空行業(yè),并培養(yǎng)我們的專業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊合作能力。在這次實訓(xùn)中,我有幸親身體驗了空中乘務(wù)員的訓(xùn)練和工作,深刻體會到了這個職業(yè)的特殊之處。在這篇文章中,我將分享我在空乘實訓(xùn)中的心得體會和所得到的寶貴收獲。

第二段:航空行業(yè)的學(xué)習(xí)和認(rèn)識(大約200字)。

在空乘實訓(xùn)的開始,我們首先接受了關(guān)于航空行業(yè)的相關(guān)課程。這些課程讓我對航空行業(yè)的發(fā)展歷程、安全管理以及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有了更深入的了解。通過課堂上的學(xué)習(xí),我明白了航空行業(yè)的復(fù)雜性和重要性,它不僅是一種運輸方式,更是連接世界的橋梁。同時,我也了解到,作為一名空中乘務(wù)員,我們的使命不僅僅是提供乘客基本的服務(wù),更要保護(hù)乘客的安全和舒適度。

第三段:乘務(wù)技能的培養(yǎng)和提升(大約200字)。

作為一名空中乘務(wù)員,我們需要具備各種專業(yè)的乘務(wù)技能。在實訓(xùn)中,我接受了口頭和實際操作的培訓(xùn),學(xué)習(xí)了如何完成服務(wù)流程、應(yīng)對突發(fā)情況以及保障乘客的安全。通過模擬實戰(zhàn),我能夠更好地掌握處理各種突發(fā)情況的技巧和方法,同時也增強(qiáng)了自己的應(yīng)變能力和冷靜思考的能力。此外,團(tuán)隊合作也是實訓(xùn)中的重點,我們需要與同事密切協(xié)作,以確保服務(wù)的高效和順暢。

第四段:情緒管理和服務(wù)意識的提高(大約200字)。

在實訓(xùn)的過程中,我還經(jīng)歷了各種情緒和挑戰(zhàn)。在與乘客的互動中,有時他們會出現(xiàn)不滿、焦躁或情緒低落的情況。作為一名空中乘務(wù)員,我們需要保持冷靜和專業(yè),以應(yīng)對不同的情緒場景,并提供舒適的服務(wù)。通過實訓(xùn),我學(xué)會了如何通過微笑、聲音和肢體語言傳遞溫暖和安撫,讓乘客感到放松和舒適。同時,我也逐漸養(yǎng)成了傾聽和關(guān)心乘客的習(xí)慣,意識到服務(wù)的本質(zhì)是關(guān)注乘客的需求并滿足他們的期望。

第五段:個人成長和職業(yè)規(guī)劃(大約200字)。

通過這次空乘實訓(xùn),我在專業(yè)知識、乘務(wù)技能、團(tuán)隊合作和情緒管理等方面得到了全面的提升。這次實訓(xùn)不僅是對我成為一名合格空乘人員的準(zhǔn)備,更讓我意識到自己在航空行業(yè)中的選擇是正確的。我深深地感受到了這份工作的責(zé)任和使命感,對未來的職業(yè)發(fā)展充滿了期待。我相信,在這個充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的行業(yè)中,我將不斷學(xué)習(xí)和成長,為乘客提供更好的服務(wù),成為一名優(yōu)秀的空中乘務(wù)員。

結(jié)尾:

通過空乘實訓(xùn),我不僅學(xué)到了專業(yè)技能,還感受到了作為一名空乘人員要具備的高度責(zé)任感和職業(yè)操守。不論是在航空行業(yè)還是在生活中,我都會秉持著對待乘客的細(xì)心和真誠,將所學(xué)應(yīng)用到實踐中。我將以積極的態(tài)度投入到未來的工作中,持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己,為乘客帶來更好的旅行體驗,實現(xiàn)自我價值的同時,也為航空行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

大學(xué)空乘實訓(xùn)心得體會篇十一

此次實訓(xùn)的目的不言而欲,主要就是針對今年三月的計算機(jī)一級b考試。經(jīng)過短短一星期的計算機(jī)實訓(xùn),我深深感到自己在計算機(jī)上還有很多不足,雖然平常也常常接觸電腦,但并不是為了考試,主要還是消遣吧。實訓(xùn)期間時我們以做成套模擬題為主,以不懂就問老師為輔。時間僅有五天,雖然時間有點緊急,但生活很充實,學(xué)到了真正有用的學(xué)問,比打嬉戲、聽音樂強(qiáng)多了,雖然在這過程中我的幾次成果不抱負(fù),但就實訓(xùn)的目的來說;我很好的完成這次學(xué)習(xí)任務(wù)。

在實訓(xùn)期間,我們都作了充分預(yù)備,為了多些時間練習(xí),部分同學(xué)都提前來到機(jī)房,做題目,至于上課,每位同學(xué)都仔細(xì)的操作、練習(xí),學(xué)習(xí)的氛圍很好;更有甚者,將題目烤走,到學(xué)校的閱覽室連續(xù)練習(xí)。和我們一同參加實訓(xùn)的還有老師,在實訓(xùn)中賜予了我們急躁的指導(dǎo),是他們的努力,給了我們沖刺的動力。

以前,總以為自己學(xué)的.還是不錯的,究竟我也是高中生過來人,可現(xiàn)在一旦接觸到模擬題,才發(fā)覺自己知道的是多么少。分雖然不能代表一切,但在肯定程度上卻可以衡量你的力量,一開頭的幾套模擬題的結(jié)果,讓人很無語,都在60分徘徊,這時才真正領(lǐng)悟到學(xué)無止境、細(xì)節(jié)打算成敗的含義。在這過程中我遇到了許多問題,令人欣慰的是在老師和同學(xué)的關(guān)心下都解決了,但還有許多地方?jīng)]有完善,以后要再接再厲。但是總的來說,這次課程設(shè)計對我很有關(guān)心,讓我獲益匪淺,使我在這方面的學(xué)問有了不小的提高。只有靜下心來,仔細(xì)學(xué)習(xí),踏實做事,多專心,注意細(xì)節(jié),才能獲得勝利。這次實訓(xùn)最顯著的特點,就是有用性很強(qiáng),都是平常工作中常常用到的。雖然是應(yīng)付考試的,但有用性很強(qiáng),而且學(xué)的東西,在工作學(xué)習(xí)中用的許多。特殊是excel的學(xué)習(xí),由于平常用得比較少,把握的也不多,所以對excel的操作不熟識。這一次正好幫我解決了這一問題。通過次培訓(xùn),使我的excel的操作有了新的熟悉,也把握了幾種方法。

電腦培訓(xùn)暫告一個段落,還有一周就要考試了,通過這次實訓(xùn),我們對電腦有了更深刻的熟悉,做二十一世紀(jì)現(xiàn)代人不但要有過硬的理論學(xué)問,良好的心理素養(yǎng),健康的體魄,還要有超強(qiáng)的電腦操作力量,社會的競爭是激烈的,我想我們應(yīng)當(dāng)好好把握住高校學(xué)習(xí)的時間,充實、完善自我,全面進(jìn)展,為社會奉獻(xiàn)我微薄的一份力氣!

大學(xué)空乘實訓(xùn)心得體會篇十二

在學(xué)校的第一個學(xué)期,就快要結(jié)束了。回望過去,覺得過的還可以,與同學(xué)相處得也不錯。

這個學(xué)期,我覺得自己變了很多,也長大了很多。不過,我認(rèn)為自己這個學(xué)期的數(shù)學(xué)成績不好,有好些題目都不會做,就算會做也是很慢很慢才能解決。而且數(shù)學(xué)在期中考試的時候也不是很好,錯了不少題目。有好有壞我覺得這個學(xué)期我對英語產(chǎn)生的興趣倒是滿大的,積極性也大了很多,也許是英語老師上的課比較附和我們的心意把!

在學(xué)校的期間,我能與同學(xué)們好好相處,有困難也能互相幫助。所以,我早早得就融入到這個大家庭里了。在這個大家庭里,我比以前更懂得人際交往了,膽子也變得比以前要大。更加學(xué)會了要怎么相處才能與同學(xué)們之間更好得相處。

在寢室里,我值日的時候能與同學(xué)好好的配合不讓三自課的扣分。不過有時候不小心還是被她們扣了分?jǐn)?shù)。

一轉(zhuǎn)眼,一個學(xué)期就過去了,這個學(xué)期,在學(xué)習(xí)上提高的不是很明顯,希望,下個學(xué)期能在學(xué)習(xí)上也有很好的進(jìn)步,我相信自己也會更好的!

大學(xué)空乘實訓(xùn)心得體會篇十三

作為航空公司中非常重要的一員,空乘人員負(fù)責(zé)保障乘客的舒適與安全。為了提高空乘人員的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平,很多航空公司都會為新入職的空乘人員提供實訓(xùn)機(jī)會。在過去的幾個月里,我有幸參加了一次空乘實訓(xùn),通過此次實訓(xùn),我對空乘工作有了更深入的了解,并收獲了許多寶貴的經(jīng)驗。

在空乘實訓(xùn)期間,我接受了一系列的培訓(xùn),包括服務(wù)技巧、安全知識等方面。我們進(jìn)行了模擬乘客接待、應(yīng)對突發(fā)事件的演練,以及跳傘等特殊情況的訓(xùn)練。這些培訓(xùn)不僅讓我熟悉了日常應(yīng)對工作中的各類情況,也提高了我的應(yīng)急處理能力。通過與實際乘客的互動,我逐漸掌握了如何提供專業(yè)而貼心的服務(wù),不僅僅是滿足乘客的需求,還要在細(xì)節(jié)上給予他們更多的關(guān)懷。此外,我還了解了不同的文化習(xí)俗和禮儀,學(xué)會了尊重和包容,更好地與乘客進(jìn)行溝通和交流。

空中乘務(wù)組是一個高度協(xié)作的團(tuán)隊,每一名成員的工作都相互依賴。通過實訓(xùn),我深刻認(rèn)識到了與團(tuán)隊合作的重要性。我們進(jìn)行了模擬飛行,磨練了團(tuán)隊的默契和協(xié)作能力。每個人都有自己的職責(zé)和角色,我們需要相互配合,分享信息,協(xié)調(diào)行動,以保證飛行的安全與順利。我認(rèn)識到只有團(tuán)結(jié)一致,才能克服各種困難和挑戰(zhàn),為乘客提供最好的服務(wù)。這次實訓(xùn)讓我學(xué)會了團(tuán)隊合作與協(xié)調(diào),這將對我未來的工作帶來很大的幫助。

在實訓(xùn)期間,我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。首先,對于一名新入職的空乘人員來說,航空領(lǐng)域的專業(yè)知識和流程了解不足,需要積極主動地學(xué)習(xí)和探索。另外,出現(xiàn)緊急情況時,需要快速做出正確的判斷和反應(yīng),這對我來說是一個很大的挑戰(zhàn)。然而,我通過不斷學(xué)習(xí)和努力,逐漸克服了這些困難,并提高了自己的能力。我相信,只要付出努力和堅持,無論遇到什么困難,我們都能夠克服。

通過空乘實訓(xùn),我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和技能,還收獲了更多。這次實訓(xùn)讓我更加深入地了解了空乘人員的工作,增強(qiáng)了我對這個行業(yè)的熱愛和自豪感。我認(rèn)識到空乘工作不僅僅是一份工作,更是一種責(zé)任和使命,我們需要為每一位乘客提供更好的服務(wù)。此外,實訓(xùn)期間我還結(jié)識了很多志同道合的朋友,我們一起成長、一起進(jìn)步,這個過程也讓我收獲了珍貴的友誼。

總結(jié):通過這次空乘實訓(xùn),我不僅提高了自己的專業(yè)水平和技能,更錘煉了我的心智和團(tuán)隊合作精神。我相信這些收獲將對我的未來事業(yè)產(chǎn)生巨大影響,并使我成為一名更優(yōu)秀的空乘人員。

大學(xué)空乘實訓(xùn)心得體會篇十四

隨著航空服務(wù)行業(yè)的發(fā)展,民航企業(yè)對空乘人員的服務(wù)素養(yǎng)與能力要求不斷提升,相應(yīng)的帶動著教學(xué)改革的發(fā)展。就高??粘藢I(yè)禮儀實訓(xùn)教學(xué)實際來看,教學(xué)還存在諸多的問題,包括基礎(chǔ)設(shè)施不完善、教學(xué)效率低下等,針對這些現(xiàn)有的問題,需要采取優(yōu)化措施,改進(jìn)實訓(xùn)教學(xué)方法與模式,以學(xué)生為主體,開展教學(xué)活動。

從教學(xué)角度來說,開展實訓(xùn)教學(xué),有著必要性,主要是因為民航客艙的服務(wù)環(huán)境較為特殊,空乘人員扮演的不僅是服務(wù)人員的角色,同時也是醫(yī)生與保安,屬于綜合性崗位,對專業(yè)人才的要求較高,而服務(wù)禮儀能力是最基本的要求,因此禮儀實訓(xùn)是空乘專業(yè)的主要教學(xué)內(nèi)容。就業(yè)是空乘專業(yè)面臨的主要問題,部分高校培養(yǎng)的空乘專業(yè)人才難以獲得就業(yè)機(jī)會,主要是因為人才的職業(yè)核心能力不足,尤其是禮儀服務(wù)能力與應(yīng)用能力,對此開展教學(xué)改革有著必要性。

二、空乘專業(yè)禮儀實訓(xùn)教學(xué)改革要點。

(一)明確行業(yè)定位。

(二)明確實訓(xùn)教學(xué)目標(biāo)。

三、空乘專業(yè)禮儀實訓(xùn)教學(xué)改革實施路徑。

(一)構(gòu)建實訓(xùn)平臺。

為了能夠提高空乘專業(yè)禮儀實訓(xùn)教學(xué)水平,可以構(gòu)建實訓(xùn)平臺。高??梢院涂萍脊竞献?,按照民航飛機(jī)結(jié)構(gòu),來模擬建設(shè)乘務(wù)專業(yè)空乘模擬艙。模擬艙內(nèi)要按照民航真實飛機(jī)內(nèi)部情況來構(gòu)建,為空乘專業(yè)禮儀實訓(xùn)教學(xué),提供完備的教學(xué)設(shè)施,譬如:某高校建立的空乘模擬艙,不僅能夠?qū)崿F(xiàn)客艙設(shè)備理論學(xué)習(xí),還能夠?qū)崿F(xiàn)客艙服務(wù)模擬訓(xùn)練,具有多項功能,利用此實訓(xùn)模擬艙,學(xué)生能夠在仿真環(huán)境中,利用飛機(jī)內(nèi)部設(shè)施,來進(jìn)行客艙服務(wù)模擬訓(xùn)練,同時可以練習(xí)操作控制面板,除此之外還可以模擬客艙釋壓氧氣面罩使用訓(xùn)練。在模擬艙內(nèi),學(xué)生可以完成系列仿真的服務(wù)程序練習(xí),更好地將理論知識與實踐相互結(jié)合,在此環(huán)境下可以學(xué)以致用,實時將理論知識應(yīng)用到實際,可以直觀地體現(xiàn)出教學(xué)效果,便于學(xué)生更快地適應(yīng)崗位工作??粘藢I(yè)禮儀教學(xué)改革實踐中,構(gòu)建實訓(xùn)模擬艙,對于發(fā)展空乘專業(yè),培養(yǎng)全面型專業(yè)人才,有著積極的作用,這需要高校能夠加大教學(xué)投入力度,為模擬艙建設(shè),提供資金與技術(shù)的`支持,以促使教學(xué)改革能夠順利地進(jìn)行?;诖?,構(gòu)建專業(yè)的禮儀場景、會禮儀場景、待機(jī)禮儀場景、客艙迎送禮儀場景等,來開展相應(yīng)的訓(xùn)練,比如個人準(zhǔn)備禮儀、崗前集體準(zhǔn)備禮儀等,以便于能夠全面的開展專業(yè)訓(xùn)練,使得學(xué)生能夠在仿真的環(huán)境中,來模擬服務(wù),提高實訓(xùn)的有效性。

(二)強(qiáng)化專業(yè)性訓(xùn)練。

空乘專業(yè)禮儀實訓(xùn)教學(xué)改革,要將學(xué)生作為主體,以確保學(xué)生更好地就業(yè)為目標(biāo),使其能夠適應(yīng)現(xiàn)代化航空服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。在開展教學(xué)活動時,教師可以組織學(xué)生進(jìn)行服務(wù)意識培訓(xùn),可以采取游戲教學(xué)法,讓學(xué)生能夠從生活中常見的游戲活動中,來感受到認(rèn)真服務(wù)的重要性,譬如:組織學(xué)生分為客人與服務(wù)人員兩隊,模擬客艙服務(wù)中可能會遇到服務(wù)要求,服務(wù)人員按照航空服務(wù)要求,為客人解決所需問題,讓學(xué)生在游戲的環(huán)境中,來感受熱情服務(wù)對客人的影響,好的服務(wù)態(tài)度的必要性。除此之外,還需要加強(qiáng)學(xué)生的崗前禮儀訓(xùn)練,使其能夠熟練的塑造個人形象,包括發(fā)型訓(xùn)練、妝容訓(xùn)練、服裝搭配訓(xùn)練等,教師在教學(xué)的過程中,做好指導(dǎo)教學(xué)工作,對學(xué)生的表現(xiàn),進(jìn)行專業(yè)的點評,以便可以及時的糾正學(xué)生,督促學(xué)生進(jìn)行鞏固訓(xùn)練,使其能夠運用正確的方法與技術(shù),來塑造專業(yè)形象[3]。

(三)發(fā)揮學(xué)生的能動性作用。

四、結(jié)語。

空乘專業(yè)禮儀實訓(xùn)教學(xué)改革,需要明確行業(yè)發(fā)展需求,能夠從學(xué)生的發(fā)展角度,進(jìn)行教學(xué)改革,合理的均衡理論教學(xué)與實訓(xùn)教學(xué),有機(jī)地結(jié)合起來。在教學(xué)實踐的過程中,將學(xué)生放在主體地位上,發(fā)揮學(xué)生的能動性作用,進(jìn)行模擬訓(xùn)練,加大資金技術(shù)投入,構(gòu)建模擬艙實訓(xùn)基地,開展仿真實訓(xùn)教學(xué)。

大學(xué)空乘實訓(xùn)心得體會篇十五

做一名翱翔在藍(lán)天中的美麗空姐,是我從小到大的夢想,從來沒有想到自己能有一天可以實現(xiàn)這個夢想,很感謝天津航空給了我這個機(jī)會讓我坐在天津航空的培訓(xùn)課上。

回想培訓(xùn)之初,我們每個人都對空乘這份工作懷著美好的憧憬,以為只要自己充滿熱情,懂得微笑,就可以勝任自己夢想中空中乘務(wù)員的工作,而培訓(xùn),不過是一個學(xué)習(xí)理論的過程。然而,真正開始培訓(xùn)學(xué)習(xí)后,我卻感到前所未有的壓力,空乘工作遠(yuǎn)沒有我想象中的輕松容易,我們需要面對各種各樣的乘客和突發(fā)事件,這需要我們具有良好的心理素質(zhì)、服務(wù)意識、還有處理應(yīng)對緊急突發(fā)事件的能力;甚至,還需要我們熟練的掌握常用的商務(wù)英語和相關(guān)的'航空法律知識。而這進(jìn)行到剛剛一半的培訓(xùn),我已經(jīng)深深的感到自己積累的將近六年的工作經(jīng)驗跟這個比起來是那么的微不足道,所以我在課堂上如饑似渴的向老師學(xué)習(xí),課下與同學(xué)們互相交流,模擬角色進(jìn)行實踐演練,知道自己的英文底子差所以利用別人休息的時間來努力的學(xué)習(xí)、提高自己的英語口語水平。身邊所有的朋友都在羨慕我找到了一份好的職業(yè),不過在聽了那么多堂課,了解那么多的空姐故事后,我更多感受到的是美麗背后的辛酸:整天重復(fù)簡單、枯燥的工作,毫無變化的服飾,狹小的工作空間,時刻都要保持的微笑,因航班延誤而大發(fā)脾氣的旅客、隨時都有可能出現(xiàn)突發(fā)事件等等。這些似乎和之前的美好幻想相差得太遠(yuǎn)太遠(yuǎn),當(dāng)然這也曾經(jīng)讓我有過放棄的念頭,但是我相信我會找到突破的方法,比如一般的乘務(wù)員只是為完成工作而工作,頭腦里對于服務(wù)程序是十分清晰的,也知道每一步都該做什么,但她們還是很累,因為我發(fā)現(xiàn)她們還沒有找到工作的真正樂趣。我們應(yīng)該用心去發(fā)現(xiàn)一下乘務(wù)員這份辛苦工作的同時也是有很多樂趣的:比如在客艙中逗逗可愛的小朋友、陪大爺大娘聊上兩句家常、和老鄉(xiāng)開上兩句玩笑的時候你會突然發(fā)現(xiàn)這份工作還是很快樂的。當(dāng)我們不把它當(dāng)作任務(wù)去完成的時候,所以也就不會感到那么累了,反而應(yīng)該會更有意義!

通過這段時間的培訓(xùn),自己的學(xué)習(xí)態(tài)度更加積極了,精神更加向上了。我發(fā)現(xiàn)不僅是我,變化的是我們整個集體,我們每一個學(xué)員。我已深深的體會到,一個優(yōu)秀的空中乘務(wù)員不僅僅是穿著美麗制服,儀表端莊整齊,微笑大方得體就可以了,內(nèi)在的素質(zhì)、修養(yǎng)更為重要,要有一顆視乘客為上帝的心和發(fā)自內(nèi)心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過這段時間的學(xué)習(xí)我知道,自己要學(xué)的還很多,我將在未來的工作實踐中不斷成長成熟,完善和提高自己各方面的業(yè)務(wù)能力和心理素質(zhì)。在此也特別感謝這段時間來毫無保留、耐心教導(dǎo)我們的各位老師,你們辛苦了!你們讓我懂得,我身上肩負(fù)著光榮的責(zé)任,我們不僅代表自己,更代表著公司的形象,在某種程度而言,甚至代表著中國航空事業(yè)在世界上的形象,我們必須不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,嚴(yán)格要求自己,才能在今后的工作中游刃有余,做好各項服務(wù)工作,讓乘客滿意。

通過短短兩個月的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我覺得自己成熟了很多,同時收獲了很多無價的知識,雖然知道以后的路很艱辛,等待我的是充滿挑戰(zhàn)的工作,但是我對空中乘務(wù)員這份工作的熱愛和熱情不會改變,而我會把這股熱情帶到未來的工作中,帶到我熱愛的寬廣的藍(lán)天上,在學(xué)習(xí)中充實自己,在工作中磨練自己,做一名優(yōu)秀的空中乘務(wù)員,不辜負(fù)公司和教員們的辛勤栽培,為乘客帶去最好的服務(wù),為公司的良好形象貢獻(xiàn)自己的一份力量!

大學(xué)空乘實訓(xùn)心得體會篇十六

第一段:介紹實訓(xùn)背景和目的(200字)。

大一空乘專業(yè)的學(xué)生,除了學(xué)習(xí)飛行理論和服務(wù)技巧外,還需要掌握化妝技巧,以滿足在飛行中展現(xiàn)亮麗形象的要求。為了提高學(xué)生們的化妝技巧和實際操作能力,學(xué)校組織了一次空乘化妝實訓(xùn)。本次實訓(xùn)的目的是通過反復(fù)練習(xí)和指導(dǎo),幫助學(xué)生們熟悉化妝步驟,掌握航空業(yè)界對空乘人員形象的要求。

第二段:實訓(xùn)內(nèi)容和過程(250字)。

實訓(xùn)開始前,老師詳細(xì)介紹了每一步化妝的要求,并展示了正確的化妝技巧。我們學(xué)生們根據(jù)老師的示范,在實訓(xùn)室內(nèi)進(jìn)行了實踐操作。首先,我們練習(xí)了基礎(chǔ)的潔面、保濕和打底步驟;然后是眉形修飾、眼部化妝和刷睫毛;最后是涂抹口紅和修容。實訓(xùn)過程中,老師們不斷地糾正我們的錯誤并給予指導(dǎo),幫助我們改進(jìn)技巧,提高操作效率。

第三段:實訓(xùn)收獲和困難(300字)。

通過反復(fù)練習(xí)和指導(dǎo),我漸漸掌握了正確的化妝技巧。潔面、保濕和打底環(huán)節(jié)的技巧在實訓(xùn)結(jié)束時已經(jīng)得到了相當(dāng)?shù)氖炀?。眼部和唇部的化妝也有了很大的進(jìn)步,我能夠更加準(zhǔn)確地表達(dá)出所期望的效果。然而,在修容方面我還存在一些困難,因為需要根據(jù)個人臉型和輪廓進(jìn)行微妙的調(diào)整,還需要進(jìn)一步練習(xí)和實踐。

第四段:感悟與體會(300字)。

這次空乘化妝實訓(xùn)讓我深刻理解了化妝對于形象的重要性。飛行過程中,我作為空乘人員必須在與乘客溝通中展現(xiàn)出自信和亮麗的形象,以增強(qiáng)服務(wù)的信心和吸引力。通過反復(fù)練習(xí),我意識到細(xì)節(jié)的重要性,每一個步驟都需要精確和細(xì)致。在實訓(xùn)過程中,我經(jīng)常檢視自己的化妝效果,不斷調(diào)整和改進(jìn),從而提高了自我要求和專注力。

第五段:總結(jié)及未來展望(250字)。

空乘化妝實訓(xùn)讓我受益匪淺。我不僅學(xué)到了正確的化妝技巧,還提高了對形象管理的重視。這次實訓(xùn)是為以后的實踐工作奠定了基礎(chǔ),我會在未來的學(xué)習(xí)和工作中繼續(xù)努力,進(jìn)一步完善自己的化妝技能。同時,我也會注重形象的管理和維護(hù),時刻保持最佳狀態(tài),為乘客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)??粘寺殬I(yè)不僅是一份工作,更是一種責(zé)任和形象的代表,我會持之以恒地提高自己,追求更高的航空服務(wù)水平。

大學(xué)空乘實訓(xùn)心得體會篇十七

“遠(yuǎn)在遠(yuǎn)方的風(fēng)比遠(yuǎn)方更遠(yuǎn)”,這是一句海子的詩,也是自從來到這里后我突然想到的一句話。對于一群大學(xué)剛過一半的學(xué)生來說,一個月的高仿真工作生活或許無法改變太多,但它卻給我們展示了一個遠(yuǎn)景,正如遠(yuǎn)在遠(yuǎn)方的風(fēng)一樣,我們能清晰地看到遠(yuǎn)方的每一棵樹,每一朵花。在回到原點之后,我們深刻的理解了自己想要達(dá)到什么樣的地方,以怎樣一種具體的方式。

來到惠文,感受最深刻的是一種“道”的傳授。

和社會上流行的各種玄而又玄成功學(xué)相比,我想,沒有一種方式比親身體驗?zāi)芨由羁汤斫?。在這里,我第一次覺得,成功是一種那么具體的事情。

當(dāng)就業(yè)部經(jīng)理魏穎老師站在講臺上向我們介紹公司近期推介就業(yè)的情況的.時候,我心潮澎湃,因為我?guī)缀踉谀切┕适轮锌吹搅俗约簩淼脑妇啊?/p>

于是在這里,我們第一次以一種具體的方式規(guī)劃我們的未來,因為我們做出的規(guī)劃有了依托,不再是紙上談兵。我們看得到先來者們走過的足跡,以此為據(jù),我們有了自己的方向。

惠文,他在教導(dǎo)我們?nèi)绾纬晒?,如同他的名字一樣?/p>

在職業(yè)素養(yǎng)課上,督導(dǎo)給我們灌輸了一個十分重要的理念:作為一個職業(yè)人,心理素質(zhì),心態(tài)和品質(zhì),是勝任一切的工作的基礎(chǔ),也是作為一個職業(yè)人最基本的素養(yǎng)。而技術(shù),才能,人際關(guān)系,都要排在其后。

關(guān)于這個觀點,我一開始接觸的時候,感到很震撼,但在隨后之后,我越來越認(rèn)可它。來到這里,我感覺到最大的收獲,不是學(xué)到怎樣的技術(shù),而是認(rèn)識到要以一種怎樣的心態(tài)去面對日常的生活和學(xué)習(xí)。

每個人本質(zhì)上是為自己工作的,你以怎樣的心態(tài)對待工作,你就是以怎樣的心態(tài)面對自己的人生。當(dāng)焦慮,悲觀,失望,頹廢于事無補的時候,我們應(yīng)該以怎樣的心態(tài)完成自我超脫。當(dāng)面對巨大壓力時,我們應(yīng)當(dāng)以怎樣的方式自我解壓。當(dāng)同事關(guān)系出現(xiàn)矛盾時,我們應(yīng)該以一種怎樣的心態(tài)緩解矛盾。

這些具體的事情,無時無刻不在考驗著我們這些初學(xué)者的心態(tài),而我們也把鍛煉的成果表現(xiàn)到了實際的生活工作中。每天早7點到晚8點雷打不動的工作時間,守時,守紀(jì)的職業(yè)理念,每天保持飽滿的熱情投入到工作中。這些,就是我們在這里學(xué)到東西。積極,努力,團(tuán)結(jié),自律。

一個月的時間里,我們能實際學(xué)到的技術(shù)其實并不是很多。前兩周的windowsserverxx和后兩周的linux服務(wù)器架設(shè)。當(dāng)將所學(xué)的東西實際應(yīng)用到實驗和項目設(shè)計中時,我們第一次有了一種與以往不同的學(xué)習(xí)感受。學(xué)以致用,在這里,這個詞得到了很好的體現(xiàn)。

通過處理在具體工作中遇到的問題,我們也第一次如此深刻的明白了什么叫融會貫通。一個月的實訓(xùn)生活也教會了我們一種新的學(xué)習(xí)方式:以應(yīng)用為導(dǎo)向的,用以解決問題的學(xué)習(xí)方法。我想,這些應(yīng)該是比知識本身更重要的。

“惠澤四海,文行天下”。很難想象一家it實訓(xùn)機(jī)構(gòu)會起這么有意境的名字?;菸牡钠髽I(yè)文化,將略顯冰冷的it教育和溫馨的人文氣息相結(jié)合,追求實效卻又富有人性,讓模式化的教程變得不那么冰冷生硬,而是以人為本。我想,這不僅是惠文自身一種行事理念,也更是他想傳達(dá)給實訓(xùn)學(xué)員們的理念。

而成功,是實現(xiàn)理念的最重要一步,教育機(jī)構(gòu),顧名思義就是要教會人們?nèi)绾纬晒Φ?,所以惠文的英文名叫:howin。

真是讓人驚艷的創(chuàng)意。我十分榮幸能夠來到這樣一家擁有如此豐富的企業(yè)文化的實訓(xùn)機(jī)構(gòu)來參加實訓(xùn)。盡管夏日炎炎,也無法磨滅我心中的激情。

大學(xué)空乘實訓(xùn)心得體會篇十八

轉(zhuǎn)眼間飛行一年了,飛行時遇到剛帶飛的乘務(wù)員就聯(lián)想到一年前的自己,緊張、憧憬、小心翼翼。

1、談到空中乘務(wù)專業(yè)的魅力,那么我想大家應(yīng)該首先了解,空中乘務(wù)究竟是做什么的?那么空中乘務(wù)員呢,她在為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,還要保障客艙的安全,那么空乘它是航空運輸,直接面對乘客的一個窗口,那么她的這個外表形象,言談舉止,服務(wù)態(tài)度和服務(wù)技能都代表了公司的形象,有時甚至是代表了國家和一個民族的形象,那么我們每一個乘客,接觸到的空乘人員,就是通過這幾個方面而吸引了乘客,同時也征服了乘客。那么這些方面,就需要有深厚的文化底蘊來積累,有較高的綜合素質(zhì)才能體現(xiàn)出來這些方面。我們空中乘務(wù)員,并不注重她的外表美,而真正注重是她的內(nèi)涵。

2、空中服務(wù)員又稱空乘,最早的空中服務(wù)員出現(xiàn)于1930年,一位名叫埃倫切奇的25歲護(hù)士被美國聯(lián)合航空聘用在飛機(jī)上照顧乘客。后來空中服務(wù)員逐漸被人們認(rèn)可,并成為一種職業(yè)。她們主要的職責(zé)是在民航飛機(jī)上確保乘客旅途中的安全和舒適dd例如為乘客供應(yīng)飛機(jī)餐、幫助旅客提放行李;指導(dǎo)乘客使用機(jī)上安全設(shè)備以及在緊急情況下組織乘客逃離飛機(jī)等等。由于空中服務(wù)員對女性的外表有所要求,所以美麗程度成為空姐具備的重要條件之一,另外舉止優(yōu)雅、氣質(zhì)高貴、充滿愛心也是空姐必備的素質(zhì)。微笑呢,能夠拉近與客人之間的距離,它是能夠很好的與客人進(jìn)行交流的一個橋梁,所以說微笑對一個服務(wù)人員來說非常重要。

3、一個是職業(yè)道德,職業(yè)道德也就是說,你首先要熱愛這個職業(yè),同時要具有非常強(qiáng)的責(zé)任心,那么其次要具有一種職業(yè)意識,那么對于空中乘務(wù)人員,他的職業(yè)意識,就要具有非常強(qiáng)的一種服務(wù)意識,那么第三呢,就是要具備一定的職業(yè)能力。空中乘務(wù)人員呢,雖然是剛才我也講到了,他在客艙當(dāng)中,除了向客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)之外呢,還要保障這個客艙的安全,所以說他在學(xué)習(xí)了這個服務(wù)技能之外,還要學(xué)習(xí),比如說機(jī)上的急救、客艙安全、機(jī)上服務(wù)等等這些課程。她們主要的職責(zé)是在民航飛機(jī)上確保乘客旅途中的安全和舒適dd例如為乘客供應(yīng)飛機(jī)餐、幫助旅客提放行李,指導(dǎo)乘客使用機(jī)上安全設(shè)備以及在緊急情況下組織乘客逃離飛機(jī)等等。

大學(xué)空乘實訓(xùn)心得體會篇十九

第一段:引言(約200字)。

大一期末,我參加了學(xué)校舉辦的空乘化妝實訓(xùn)課程。這門課程旨在讓學(xué)員了解空乘人員的形象要求,提高自身化妝技巧。通過了這門課程,我深刻體會到了空乘人員職業(yè)的要求以及精細(xì)化妝帶來的自信和魅力。下面,我將從專業(yè)技巧、團(tuán)隊合作、溝通表達(dá)、形象要求和內(nèi)外修養(yǎng)這五個方面來分享我的學(xué)習(xí)體會和個人收獲。

第二段:專業(yè)技巧(約200字)。

在課程中,我學(xué)到了許多專業(yè)的化妝技巧。如何畫出自然、高光和修容的底妝,如何用眼影、眼線和睫毛膏打造出迷人的眼妝等等。通過實踐操作,我不斷反復(fù)練習(xí),逐漸掌握了這些技巧。這些技能不僅可以應(yīng)用在航空領(lǐng)域,還能在日常生活中為自己增添信心和美麗。我深深地意識到,只有具備扎實的基本功,才能在專業(yè)領(lǐng)域中脫穎而出。

第三段:團(tuán)隊合作(約200字)。

在實訓(xùn)過程中,我們被分為團(tuán)隊,需要共同合作完成任務(wù)。我們相互協(xié)作,互相幫助,分工明確,確保了實訓(xùn)的順利進(jìn)行。我們一起探討問題,共同解決困難,培養(yǎng)了團(tuán)隊合作精神和集體榮譽感。這不僅在培養(yǎng)我們的團(tuán)隊協(xié)作能力方面是一次非常寶貴的機(jī)會,同時也培養(yǎng)了我們的責(zé)任心和合作意識,為我們未來的職場生涯奠定了堅實的基礎(chǔ)。

第四段:溝通表達(dá)(約200字)。

空乘人員需要具備良好的溝通和表達(dá)能力,這是實訓(xùn)中一直被強(qiáng)調(diào)的重點。通過這門課程,我學(xué)會了如何展現(xiàn)出自信和友善的形象,以及如何與乘客進(jìn)行簡單但有效的交流。在實訓(xùn)中,我不斷練習(xí)自己的發(fā)聲、語調(diào)和肢體語言,逐漸提高了自己的表達(dá)能力。這對我來說是一次很大的挑戰(zhàn),但也是一次很有意義的成長和學(xué)習(xí)的機(jī)會。

第五段:形象要求和內(nèi)外修養(yǎng)(約200字)。

空乘人員的外在形象是他們走入航空業(yè)的敲門磚,實訓(xùn)課程也讓我深刻體會到了這一點。空乘人員需要保持出類拔萃的儀容儀表、良好的身體素質(zhì)和體態(tài),并且需要培養(yǎng)良好的內(nèi)外修養(yǎng)。通過實訓(xùn),我認(rèn)識到自己還有諸多不足之處,形象建設(shè)是一個長期而且細(xì)致的過程,需要定期的自我反思和改進(jìn)。我將繼續(xù)努力提升自己的外在形象和內(nèi)在修養(yǎng),為將來的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

總結(jié):(約100字)。

通過參加這門課程的實訓(xùn),我不僅學(xué)到了專業(yè)的化妝技巧,還培養(yǎng)了團(tuán)隊合作、溝通表達(dá)和內(nèi)外修養(yǎng)等方面的能力。這門課程給予了我的人生寶貴的經(jīng)驗和學(xué)習(xí)機(jī)會。未來,我將繼續(xù)關(guān)注和追求空乘職業(yè)的發(fā)展,不忘初心,持續(xù)進(jìn)步。

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