總結(jié)是對(duì)一段時(shí)間內(nèi)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行歸納,以便更好地指導(dǎo)未來的行動(dòng)。總結(jié)應(yīng)當(dāng)客觀公正,真實(shí)準(zhǔn)確,避免夸大和虛構(gòu)。這里有一些總結(jié)的典型范文,希望對(duì)你寫作總結(jié)有所幫助。
服務(wù)員工作一個(gè)月總結(jié)篇一
來到食品加工有限公司已經(jīng)一個(gè)多星期了,我深信我是幸運(yùn)的。很慶幸能夠加入到一個(gè)團(tuán)結(jié)和睦的團(tuán)隊(duì),慶幸能夠遇到對(duì)我們關(guān)懷備至的領(lǐng)導(dǎo),慶幸擁有這么多親切熱情的.同事,慶幸自己初來乍到就有機(jī)會(huì)參加這次活動(dòng),我切身感受到了團(tuán)隊(duì)精神帶給我的自豪感和使命感。入職“x”,雖然時(shí)間不長,但領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的精益求精、同事間友好和諧的工作態(tài)度……這些都讓我感覺到加入公司工作是正確的選擇;能成為公司一員,我感到無比的自豪。我相信我的這種自豪感將會(huì)使我更有激情地投入到工作中去。
作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在前期面試準(zhǔn)備中,已經(jīng)對(duì)公司有了一些初步的了解,但進(jìn)入公司的第一天,還是對(duì)周圍的環(huán)境感到好奇和陌生。然而這種緊張情緒在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事及企業(yè)文化的關(guān)懷、幫助和感染下很快就煙消云散了。為使我們這些新員工能盡早地適應(yīng)工作環(huán)境,公司特地為我們新員工召開了歡迎大會(huì)。在會(huì)上,公司領(lǐng)導(dǎo)為我們講述了公司創(chuàng)辦史、未來發(fā)展規(guī)劃及公司的市場戰(zhàn)略定位、公司組織架構(gòu)、人事制度、營銷策略、業(yè)務(wù)發(fā)展及目標(biāo)等等,還介紹我們認(rèn)識(shí)了各部門負(fù)責(zé)人。我還了解到公司以其獨(dú)特的管理之道為員工創(chuàng)造最佳的發(fā)展環(huán)境和發(fā)展空間,鼓勵(lì)和幫助每位員工不斷改革和創(chuàng)新、獎(jiǎng)勵(lì)挑戰(zhàn)并超越自我的表現(xiàn),激發(fā)員工個(gè)人與公司事業(yè)的共同發(fā)展,幫助我們盡快完成角色轉(zhuǎn)換,很快融入到新環(huán)境中去。所有的這些都讓我深深地感受到公司人性化的管理。我想,正是因?yàn)檫@種人性化的管理,才使得每一個(gè)員工都能積極的投入到工作中去。
進(jìn)公司的第二天,帶領(lǐng)我們新員工參觀食品工業(yè)園的建設(shè)。這次參觀讓我們對(duì)公司規(guī)模、定位有了一個(gè)全面的了解。
一進(jìn)園區(qū),首先被已經(jīng)建成的綜合辦公樓所吸引,介紹說辦公樓占地9000平方米,預(yù)計(jì)在今年7月份我們就能搬進(jìn)去辦公了,真讓人興奮。接著。又為我們一一指出了建設(shè)中的冷庫、暫養(yǎng)廠房、車間、超市、公寓等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
通過實(shí)地參觀,讓我感觸頗深。結(jié)合來公司這幾天的工作、學(xué)習(xí),下面將我自己的感想一下:
一個(gè)人的成功與否,取決于他的人生態(tài)度。凡是成功者,始終用最積極的思考、最樂觀的精神來支配和控制自己的人生。通過對(duì)公司文件的學(xué)習(xí),以及在工作中與xx的接觸,讓我印象頗深的是xx對(duì)金錢及榮譽(yù)的態(tài)度。對(duì)金錢及榮譽(yù)的態(tài)度能夠反映出一個(gè)人的價(jià)值取向和人生追求,也彰顯了一個(gè)人的精神境界。古人云:君子愛財(cái),取之有道。其實(shí),人生就是在掙錢花錢的過程中循環(huán)往復(fù)的,生活中的多少歡喜、多少憂愁都和金錢息息相關(guān)。然而,對(duì)于金錢沒有正確心態(tài)的人,金錢往往會(huì)毀滅其一生。因而,我們在工作中要向xx學(xué)習(xí),培養(yǎng)一種正確的金錢觀和榮譽(yù)觀,面對(duì)誘惑能堅(jiān)持自己的底線,保持一顆冷靜的心。
一個(gè)月工作總結(jié)10
來到公司已經(jīng)有一個(gè)月時(shí)間了,一個(gè)月的工作,讓我得到了成長,更讓我收獲了工作的的喜悅,接下來我這一個(gè)月進(jìn)行總結(jié)。
來到公司的時(shí)候,一切都感覺到是那么的新鮮,一切豆干到好奇,剛來到公司是是以一個(gè)局外人的角度去工作的,因?yàn)樘幵谝粋€(gè)新的環(huán)境中難免有些不適應(yīng),因此對(duì)于這樣的新環(huán)境我們就會(huì)感到有些拘束,還有對(duì)陌生的一絲擔(dān)憂,在工作的時(shí)候能夠很好的投入工作,有不熟也有害怕,更有緊張,這是剛剛來到公司是的感受,但是隨著時(shí)間的延長,慢慢的對(duì)公司的一些工作環(huán)境,對(duì)公司的事物,慢慢接受,不在像開始的時(shí)候,那么拘束,那么的感到不自在,因?yàn)橐呀?jīng)開始融入到這個(gè)集體,把自己真正看做是公司里的一員了,在工作時(shí)的心態(tài)變化也是非常明顯的,又陌生到適應(yīng),是個(gè)漸變的過程,一個(gè)月的時(shí)間已經(jīng)完全讓我們調(diào)整好了,經(jīng)過實(shí)際的工作訓(xùn)練對(duì)待工作的態(tài)度,發(fā)生變化了,也適應(yīng)了工作。因?yàn)槲覀兪切氯?,公司是全新的,工作是陌生的,更有很多陌生的同時(shí),在這期間我們需要做的就是就是適應(yīng),熟悉環(huán)境讓自己一顆挑動(dòng)的心,能夠快速的平靜下來。
在這一個(gè)月里我們的主要任務(wù)就是學(xué)習(xí)工作,我們掌握的知識(shí),技巧個(gè)方面都存在不足,又有么明顯的缺憾,因此只有通過不斷的去學(xué)習(xí),去加強(qiáng)才能夠獲得成功,才能夠取得勝利,學(xué)習(xí)培訓(xùn)的一些基礎(chǔ)工作常識(shí),熟練工作的內(nèi)容,適應(yīng)工作崗位,掌握工作方法,雖然在這些工程中我們都會(huì)得到公司的指導(dǎo)和幫助但是并不是每次都能夠做到全方位的指導(dǎo),有些地方需要我們?nèi)プ约簩W(xué)習(xí),去想一些有經(jīng)驗(yàn)的人去請(qǐng)教,通過這樣來解決自己的問題,提高自己的工作水平,不斷的在工作中去努力去學(xué)習(xí),因?yàn)槲覀冎挥信Χ鄬W(xué),多問題才能歐股把工作做好,才能夠更快速的在這個(gè)月打好基礎(chǔ),讓以后的工作之路,走的更順利。
我們剛來到企業(yè)很過時(shí)候做的事情都是笨手笨腳,因?yàn)槲覀儾⒉皇炀?,因?yàn)槲覀冞€在磨合階段,我們的經(jīng)驗(yàn)不足,是明顯的,新人和老人的差距從日常的工作就可以明顯的看出來,無論是從工作的時(shí)間長短,還是工作的效率,或者工作的結(jié)果都是存在很大差距的,多需要我們慢慢趕超,不斷的向前邁進(jìn),我們對(duì)工作的認(rèn)知也存在很多的問題,掌握的知識(shí)也是明顯不足的,都是需要及時(shí)補(bǔ)充的,只有不斷的去增強(qiáng),去改進(jìn)才能夠有所成就。
雖然來到公司只有短短的一個(gè)月,但是卻讓我真正的融入到了公司,讓我有了自己奮斗的目標(biāo)方向,讓我找到了棲身的港灣,是我可以去盡情的投入工作。
服務(wù)員工作一個(gè)月總結(jié)篇二
光陰似箭,時(shí)光荏苒,不知不覺中我已經(jīng)進(jìn)入公司一個(gè)月的時(shí)間了,這個(gè)新團(tuán)隊(duì)給我的第一印象就是――年輕,他們陽光、積極、高效、專業(yè),團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都為了公司快速、健康發(fā)展這個(gè)大目標(biāo),貢獻(xiàn)著自己的光和熱,我深深地被每位同仁高漲的工作熱情所吸引,我很榮幸能成為這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的一員,希望在以后工作中能利用自己的專業(yè)知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)與團(tuán)隊(duì)一同為迎來公司更大的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),與公司一起成長。
人們常說入職培訓(xùn)是展示一個(gè)企業(yè)形象的最佳時(shí)機(jī),我在公司深有體會(huì),面對(duì)人事專員全面、細(xì)致的培訓(xùn),我被公司的企業(yè)文化所吸引,我了解到公司成立于20年月日,系集團(tuán)和公司共同投資組建之企業(yè)。公司以誠信做好每一個(gè)細(xì)節(jié),樹立創(chuàng)一流服務(wù)的企業(yè)精神。
除此之外,人事專員還對(duì)公司規(guī)章制度、用人理念、人事管理等做了詳細(xì)介紹,我發(fā)現(xiàn)公司之所以能如此的高效發(fā)展,是源于良好的企業(yè)文化和嚴(yán)格的制度保障,公司能如此有條不紊的運(yùn)行,都是依靠每位員工嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)流程開展工作,才得以實(shí)現(xiàn)的。大家不會(huì)像無頭的蒼蠅,到處亂撞,這樣既節(jié)省了時(shí)間、精力,又提高了效率,我覺得這是我在以后開展工作中應(yīng)該時(shí)刻注意并嚴(yán)格遵循的。
在入職培訓(xùn)后,我接受了公司三級(jí)安全教育,安全培訓(xùn)專員結(jié)合公司的實(shí)際生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境,做了專業(yè)的培訓(xùn),我感覺公司雖說在第―1―頁共3頁公司經(jīng)營業(yè)務(wù)上不同于我上家任職的石化倉儲(chǔ)公司,但是我發(fā)現(xiàn)安全管理同樣受到了高度重視,這完全取決于公司領(lǐng)導(dǎo)層的重視,這充分證明了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)懷,在日常工作中,只有具備安全生產(chǎn)環(huán)境才能讓每位員工安心地投入工作,進(jìn)而企業(yè)才能獲得更大的效益。
“安全時(shí)刻記心中”這將會(huì)是我以后進(jìn)行工作的行為準(zhǔn)則。
最后是接受基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn),其實(shí)當(dāng)初我知道還有這個(gè)培訓(xùn)時(shí),很是吃驚,我覺得這種培訓(xùn)對(duì)于我這個(gè)崗位意義不是太大,但是經(jīng)過培訓(xùn)部老師的耐心講解,我發(fā)現(xiàn)我的想法是錯(cuò)誤的,這個(gè)培訓(xùn)是一次深入了解企業(yè)文化的好機(jī)會(huì)。通過老師的講解,我了解了這個(gè)過程是艱辛的,需要很多人付出心血。無論任何事物發(fā)展路途中不可能一帆風(fēng)順,會(huì)遇到各種困難,關(guān)鍵是看你有沒有勇氣迎難而上,只有克服險(xiǎn)阻,才能勇攀高峰,通過本次培訓(xùn),不僅讓我深刻地了解了公司文化,還同樣激勵(lì)我在以后工作中努力鉆研,讓自己的專業(yè)技能更上一層樓,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。
再接受了各種培訓(xùn)后,我基本上就步入了本職崗位,雖說在前任公司負(fù)責(zé)設(shè)備管理,工作職責(zé)和現(xiàn)在差別不大,但畢竟每家公司的設(shè)備不盡相同,所以按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排,我還是在部門同仁們的帶領(lǐng)下,對(duì)公司現(xiàn)有各類設(shè)備進(jìn)行熟悉,在這過程中,我發(fā)現(xiàn)公司現(xiàn)有設(shè)備種類較多,尤其是特種設(shè)備。設(shè)備管理臺(tái)帳、檢維修記錄、點(diǎn)檢計(jì)劃等相對(duì)還不是太完善,無置可否,一個(gè)好的設(shè)備管理臺(tái)帳會(huì)極大的提高管理效率,這部分的工作將會(huì)是我未來的工作重點(diǎn)。而且重要設(shè)備的使用頻率較高,這對(duì)設(shè)備可靠性就提出了更高的要求,同時(shí)對(duì)我們機(jī)第―2―頁共3頁電維護(hù)人員的預(yù)防性維修提出更高的挑戰(zhàn),所以日常設(shè)備點(diǎn)檢、維修能力應(yīng)進(jìn)一步提升。例如,高壓清洗機(jī),我公司現(xiàn)有3臺(tái)此類設(shè)備,屬于使用頻率較高的設(shè)備,為保證出貨的及時(shí)性,不影響公司服務(wù)質(zhì)量,保障這類設(shè)備的運(yùn)行完好率,就是日常工作中的重點(diǎn)。
雖然剛剛?cè)肼毑痪茫潜还玖己玫钠髽I(yè)氛圍所影響,相信自己會(huì)較快的融入到這個(gè)新團(tuán)隊(duì)中,在以后的工作中我將繼續(xù)努力,讓公司的機(jī)電維護(hù)工作水平再上一個(gè)新的臺(tái)階。
服務(wù)員工作一個(gè)月總結(jié)篇三
初入時(shí),看到一張張陌生的面孔,內(nèi)心還是不免有些緊張,但經(jīng)過幾天短暫的相處后我發(fā)現(xiàn)大家都很好相處,并且工作都很認(rèn)真,由于我目前的職位與上一份工作還是有一些相通之處,因此上手還是相對(duì)容易些,不過因?yàn)椴煌墓ぷ髂J?,我需要學(xué)習(xí)的東西還有很多,由于__軟件是自己曾經(jīng)沒有接觸過的,所以在下班后也花了一定的時(shí)間進(jìn)行了學(xué)習(xí),確保自己在工作進(jìn)度上不會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重落后,我以最快的速度讓自己適應(yīng)了的工作模式,因此在第一周后我的工作效率基本可以與同事齊平,但畢竟對(duì)于來說,我還是一個(gè)新人,所以,我也沒有停止學(xué)習(xí)。現(xiàn)將這一個(gè)月工作做如下總結(jié):
在進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)整后,目前我所做的工作是__,主要進(jìn)行了以下的工作:
1、報(bào)表的整合。
2、檔案的分發(fā)與整理并匹配目標(biāo)用戶。
3、項(xiàng)目需要及時(shí)與同事進(jìn)行對(duì)接。
4、完成上級(jí)安排的任務(wù)。
二、自身存在的不足。
1、在工作中還是有馬虎的情況出現(xiàn)。
2、對(duì)任務(wù)中出現(xiàn)的疑惑沒有與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行及時(shí)的溝通。
3、時(shí)間安排不是很合理。
三、改正措施。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)悟《__》,并作適當(dāng)總結(jié)加深印象。
2、培養(yǎng)自身的溝通意識(shí),不清楚的地方要及時(shí)詢問。
3、將任務(wù)按照輕重緩急和完成的難易程度進(jìn)行劃分,確保高效率。
因此在平時(shí)的工作中我打起十二分的精神,盡量減少工作中出現(xiàn)的失誤,因?yàn)檫@也是不給別人添麻煩的一種體現(xiàn),同時(shí)也是對(duì)的負(fù)責(zé)。在這一個(gè)月里,我也確實(shí)收獲了很多,領(lǐng)導(dǎo)和同事的包容,在工作上對(duì)我的幫助,在此也要真誠地表示我的感謝,這也是我能夠繼續(xù)向前的主要?jiǎng)恿?,如今在適應(yīng)的工作模式后,我也會(huì)盡自己最大努力為做出自己的貢獻(xiàn),盡自己的一份力。
在今后的工作中,我也會(huì)始終將的理念“__”牢記于心,不斷鞭策自己,努力提高自身的工作能力,希望在這份工作上發(fā)光發(fā)熱!
以上便是我入職一個(gè)月的工作總結(jié)與自身的感受,在接下來的工作中也會(huì)繼續(xù)努力!
服務(wù)員工作一個(gè)月總結(jié)篇四
十月中旬,閔行區(qū)安排的四校聯(lián)考機(jī)制由于種種原因突然中斷運(yùn)行。這時(shí),離期中考試還剩十幾天的時(shí)間,真可謂時(shí)間緊、任務(wù)重。經(jīng)研究,教導(dǎo)處做了三重準(zhǔn)備。第一,盡量聯(lián)系原四校聯(lián)考的學(xué)校爭取維持原有的聯(lián)考機(jī)制;第二,相信和依靠本校老師的教學(xué)水平和教學(xué)積極性,有效組織本校教師交叉命題;第三,高三年級(jí)引進(jìn)七寶中學(xué)(市重點(diǎn))的全套試卷,高一、高二準(zhǔn)備引進(jìn)華東師范大學(xué)某附屬中學(xué)(區(qū)重點(diǎn))的全套試卷。在本校教師交叉命題中,教導(dǎo)處提出了從命題、雙向細(xì)目表、考試、閱卷、試卷分析到質(zhì)量分析全套的規(guī)范要求。全校教師積極支持并認(rèn)真執(zhí)行,使期中考試順利進(jìn)行,考后的各項(xiàng)工作有條不紊地展開,目前即將進(jìn)入質(zhì)量分析階段。
從十月中旬開始,校長室就要求編制教導(dǎo)處20xx年的預(yù)算要求限時(shí)完成。教導(dǎo)處涉及的部門多、人員多、項(xiàng)目多(三多),所以編制預(yù)算工作很繁重,加上校長室要求時(shí)間很緊。經(jīng)研究,決定通過教研組發(fā)動(dòng)全體教師參與編制預(yù)算。讓人人關(guān)心預(yù)算,人人參與預(yù)算。各教研組長十分認(rèn)真負(fù)責(zé),廣泛征求教師意見,逐項(xiàng)填寫相關(guān)項(xiàng)目。尤其是數(shù)學(xué)教研組設(shè)計(jì)了詳細(xì)有效的項(xiàng)目表格,教導(dǎo)處立刻向各教研組推廣,極大地加快了各組編制預(yù)算的速度,終于在11月4日基本完成了整個(gè)教導(dǎo)處的預(yù)算編制工作。
根據(jù)師生的強(qiáng)烈要求,根據(jù)有效性原則,對(duì)開學(xué)兩個(gè)月的拓展型、研究型作必要的調(diào)整和增設(shè)。對(duì)無效的拓展型課程堅(jiān)決予以取消,對(duì)內(nèi)容過于單薄的課程擴(kuò)大和增厚內(nèi)容,對(duì)相關(guān)的指導(dǎo)教師作必要的調(diào)整。目前,已經(jīng)增設(shè)《古典詩詞的鑒賞與寫作》(朱明)、《攝影和相片處理》(張忠平)、《健美操》(郝彩麗)、《象棋》(朱順波)、《協(xié)和高中電聲樂隊(duì)》(王晶)。準(zhǔn)備開設(shè)的有《排球》、《電吉他》等。
《自然分材教學(xué)法》是根據(jù)學(xué)生的學(xué)力進(jìn)行分材教學(xué)的較好地教學(xué)方式?!蹲匀环植慕虒W(xué)法》的一些做法符合快樂學(xué)習(xí)的原則,對(duì)于教學(xué)質(zhì)量的提高的效果是顯而易見的,也是被實(shí)踐證明了的,在我校也已經(jīng)有三年的試點(diǎn)實(shí)踐,完全應(yīng)該在我校的課堂教學(xué)中予以實(shí)踐和推廣。然而,從上學(xué)期開始,該項(xiàng)實(shí)踐研究在我校有被邊緣化的趨勢。所以,經(jīng)研究決定在高一年級(jí)開展這項(xiàng)研究工作,充實(shí)參與人員,加強(qiáng)實(shí)踐研究的領(lǐng)導(dǎo)。目前正式成立《自然分材教學(xué)法》實(shí)踐小組。成員是:組長:楊迪(物理);指導(dǎo)老師:劉耀明博士;組員:邱睿(英語)、鄧金華(數(shù)學(xué))、曾圓(語文)(本人要求不要宣布)。
在校長室的指導(dǎo)下,教導(dǎo)處與體育教研組、校團(tuán)委同心協(xié)力,共同籌備體育節(jié)。目前,各項(xiàng)工作準(zhǔn)備就緒。11月7日的開幕式的流程、廣播操比賽、主持人的串講等都經(jīng)過了彩排。各項(xiàng)比賽的裁判員通知到人,教師們樂意接受,任務(wù)明確。
不少時(shí)間以來,許多老師和學(xué)生對(duì)每天的廣播操的質(zhì)量議論紛紛。甚至聽到“這學(xué)校連個(gè)廣播操都抓不好,還指望什么?”的牢騷話。教導(dǎo)處提出了狠抓廣播操質(zhì)量的議題,經(jīng)行政會(huì)議通過,在德育處、校團(tuán)委、體育教研組的大力支持下,從整隊(duì)、跑步進(jìn)場、班主任的站位、廣播操的動(dòng)作到跑步退場,經(jīng)過連續(xù)兩周的整頓,情況大有好轉(zhuǎn)。得到許多師生的好評(píng)?!斑@樣做廣播操還像個(gè)樣子?!庇械睦蠋熯@樣說。
在校長室的指導(dǎo)下,繼優(yōu)質(zhì)教案評(píng)選之后開展了優(yōu)質(zhì)課的評(píng)選工作。從十月中旬開始,連續(xù)對(duì)六位教師進(jìn)行聽課、評(píng)課。反復(fù)比較,認(rèn)真考量,最終評(píng)選出一等獎(jiǎng)一名數(shù)學(xué)老師單子宇;二等獎(jiǎng)兩名英語老師邱睿、語文老師曾圓;三等獎(jiǎng)三名物理老師楊迪、政治老師王靜、語文老師閉月青。在此基礎(chǔ)上,十月下旬將這六位老師的教案向全校展示。希望得到教師們的關(guān)注,進(jìn)而能向這些獲獎(jiǎng)老師學(xué)習(xí)。
十月中旬,接閔行區(qū)教育局督導(dǎo)室關(guān)于實(shí)驗(yàn)教學(xué)及實(shí)驗(yàn)室管理自查的通知。與理科綜合教研組和實(shí)驗(yàn)室殷老師一起從清查實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)有儀器設(shè)備開始,檢查實(shí)驗(yàn)教學(xué)開展情況、實(shí)驗(yàn)設(shè)備使用情況、實(shí)驗(yàn)耗材的損耗情況逐項(xiàng)進(jìn)行調(diào)研,填寫相關(guān)表格。經(jīng)過整整兩周認(rèn)真工作,基本完成實(shí)驗(yàn)教學(xué)和實(shí)驗(yàn)室管理的自查工作。
為了學(xué)校正規(guī)化建設(shè),對(duì)學(xué)校以往的教學(xué)常規(guī)條例進(jìn)行了清理,重新制定了《上海協(xié)和雙語高級(jí)中學(xué)加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)的暫行規(guī)定》。《規(guī)定》從可操作性出發(fā),以簡單明了的條款對(duì)基本的教學(xué)常規(guī)作了規(guī)定。
為了將上海協(xié)和雙語高級(jí)中學(xué)加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)的暫行規(guī)定》(征求意見稿)落到實(shí)處,制定了《上海協(xié)和雙語高級(jí)中學(xué)教學(xué)常規(guī)的考核細(xì)則》(征求意見稿)。準(zhǔn)備在期中考試以后,報(bào)請(qǐng)行政會(huì)議討論修改通過后執(zhí)行。
一個(gè)月,十件事。加上正常的高三教育、教學(xué)工作,任務(wù)確實(shí)是繁重的。盡管還有許多待改進(jìn)之處,但是,疲憊之余,仍然感到欣慰,一個(gè)月來沒有辜負(fù)校長室的信任。教導(dǎo)處在接下來的日子里,任重道遠(yuǎn),一定繼續(xù)努力工作,去其他部門一起為學(xué)校的正規(guī)化建設(shè),為提高學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量同心協(xié)力、齊抓共管。我們相信,在校長室的領(lǐng)導(dǎo)下,上海協(xié)和雙語高級(jí)中學(xué)前程會(huì)更加輝煌!
服務(wù)員工作一個(gè)月總結(jié)篇五
服務(wù)員是一個(gè)與人溝通頻繁的職業(yè),一個(gè)月的經(jīng)歷讓我更加深刻地感受到了與人打交道的復(fù)雜性和重要性。通過這一個(gè)月的實(shí)踐,我學(xué)到了很多東西,并且在不斷地反思和摸索中提升了自己的服務(wù)技能和服務(wù)意識(shí)。在這篇文章中,我將分享我的心得和體會(huì),希望能夠?qū)磳氖禄蛘趶氖逻@一崗位的同行和讀者有所啟示。
第二段:提升服務(wù)意識(shí)。
作為一個(gè)服務(wù)員,提升自己的服務(wù)意識(shí)是關(guān)鍵。我發(fā)現(xiàn)不僅要注重對(duì)顧客的服務(wù),也需要對(duì)自己的主人-餐廳負(fù)責(zé),及時(shí)清理桌面、擦拭餐具等都是工作中的一部分。這些細(xì)節(jié)雖然看起來微不足道,但它們可以形成對(duì)顧客的良心感應(yīng),為顧客提供一個(gè)干凈舒適的用餐環(huán)境,也能夠提高餐廳和自己的形象,增強(qiáng)餐廳對(duì)顧客的吸引力。
第三段:善于協(xié)調(diào)溝通。
服務(wù)員不僅僅是提供服務(wù)的人員,我還必須扮演仲裁員、顧問等不同角色。我發(fā)現(xiàn)在處理一些問題時(shí),不僅要注意到顧客的情感變化,還需要協(xié)調(diào)和處理與餐廳不同部門的溝通關(guān)系,以滿足顧客的需求。在工作中,我也學(xué)會(huì)了善于溝通和協(xié)調(diào),增強(qiáng)了餐廳各個(gè)部門間的合作。
第四段:顧客至上。
服務(wù)員的工作意義就在于服務(wù)客戶,因此顧客的需求是最重要的。通過不斷地與顧客溝通并傾聽顧客意見,我能夠更好地理解顧客的需求,并為他們提供更專業(yè)的服務(wù)。在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn),顧客對(duì)于快速高效的服務(wù)也十分關(guān)注,所以要做到顧客至上,需要為顧客提供友好、快速、專業(yè)的服務(wù)。
第五段:提高人際交往能力。
服務(wù)員和客戶之間的互動(dòng)離不開溝通,因此提高人際交往能力是很重要的。在這一個(gè)月的實(shí)踐中,我沒有只是在工作中從客戶身上學(xué)習(xí)如何表達(dá)和溝通,還結(jié)交了一些服務(wù)員同行,通過與他們的交流,我還學(xué)到了更深的服務(wù)理念和方法。同時(shí),服務(wù)員的工作也要求我們在疲憊時(shí)仍保持微笑和耐心,因此在實(shí)踐中,我還學(xué)到了如何調(diào)整自己的心態(tài),保持良好的工作狀態(tài)和積極的心態(tài)。
總結(jié):
在這一個(gè)月的服務(wù)員實(shí)踐中,我不僅僅學(xué)到了如何為顧客提供更好的服務(wù),也感受到了服務(wù)員這一職業(yè)的重要性。服務(wù)員的工作需要一種對(duì)他人負(fù)責(zé)、敏銳的觀察力、善于溝通和協(xié)調(diào)能力。不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,是提升自身服務(wù)能力的不二法門。我相信,在未來的工作中,對(duì)這些深刻體會(huì)的運(yùn)用,將會(huì)使我的工作更加卓越。
服務(wù)員工作一個(gè)月總結(jié)篇六
第一段:
服務(wù)員一個(gè)月心得,不僅僅是從零基礎(chǔ)到了解餐廳業(yè)務(wù),更是通過與不同客人的接觸,認(rèn)識(shí)了不同的人性和文化,理解到了服務(wù)工作的意義與價(jià)值。在短短一個(gè)月的時(shí)間里,我從一個(gè)茫然無措的新手變成了能夠獨(dú)立應(yīng)對(duì)客人需求和處理突發(fā)情況的服務(wù)員。
第二段:
作為一個(gè)服務(wù)員,面對(duì)的不僅僅是對(duì)食品飲料制作的掌握,更重要的是對(duì)客人的關(guān)注和細(xì)心處理。在服務(wù)中,我經(jīng)常遇到些許頂嘴和耐心等待不足的客人。在這種情況下,我要做到快速冷靜應(yīng)對(duì),理解客人的需求并給予優(yōu)秀的解決方案。這讓我認(rèn)識(shí)到作為服務(wù)人員的責(zé)任,同時(shí)提高了我處理突發(fā)情況的能力。
第三段:
除了客人的挑剔與不耐煩,我也認(rèn)識(shí)到了服務(wù)員的辛勞。短短的幾小時(shí)內(nèi)不停地奔波,多數(shù)人都不知道服務(wù)員的不易。但是,即使是最繁忙時(shí),我不曾抱怨,而是心懷感恩地對(duì)待工作。服務(wù)的最高境界不僅要滿足客人的需求,更要讓客人感受到餐廳的溫暖與家的感覺。
第四段:
服務(wù)員的工作不僅要做到專業(yè),更重要的是關(guān)注客人的需求和細(xì)節(jié)。有些客人有著各種各樣的需求和要求,如寵物、嬰兒和殘障人士等等。作為服務(wù)員,我必須克服自身的困難,全力以赴地滿足他們的要求。這樣的付出讓我更好地了解到了服務(wù)行業(yè)中,服務(wù)人員工作的難度,并讓我懂得尊重每一位客人。
第五段:
在這短暫而緊張的一個(gè)月中,我收獲了太多的經(jīng)驗(yàn)和感悟。我明白了服務(wù)的真正含義,也領(lǐng)悟到了“細(xì)節(jié)決定成敗”的道理。我認(rèn)為,作為一名服務(wù)員,既要擁有專業(yè)技能,也要具備高效率、溫暖、耐心、細(xì)心這一系列個(gè)人素質(zhì)。身為服務(wù)員,我將注重自身的職業(yè)素養(yǎng),不負(fù)餐廳的信任,做一個(gè)專業(yè)、貼心的好服務(wù)員。
服務(wù)員工作一個(gè)月總結(jié)篇七
與之前相比雖然起點(diǎn)低了很多,但我堅(jiān)信憑借自己出色的能力、穩(wěn)重踏實(shí)、積極樂觀的工作態(tài)度以及豐富的工作經(jīng)驗(yàn)在一段時(shí)間后肯定會(huì)取得大的進(jìn)步與突破。昨天的輝煌已成為歷史,明天的美好還在遙遠(yuǎn)的未來,只有緊緊的抓著今天才是最明智的'選擇。全心全意努力工作,腳踏實(shí)地,一切從零開始才是我通向羅馬的大道。
1、基本情況。
這是對(duì)自身情況和形勢背景的簡略介紹。
2、成績和做法。
工作取得了哪些主要成績,采取了哪些方法、措施,收到了什么效果等。
3、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
通過對(duì)實(shí)踐過程進(jìn)行認(rèn)真的分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西,使感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)。
4、今后打算。
下一步將怎樣糾正錯(cuò)誤,發(fā)揚(yáng)成績,準(zhǔn)備取得什么樣的新成就,不必像計(jì)劃那樣具體,但一般不能少了這些計(jì)劃。
服務(wù)員工作一個(gè)月總結(jié)篇八
轉(zhuǎn)眼間我翻越了在公司的一月工作日歷。回想面試的那一天,金總的誠懇和藹都還歷歷在目。從我進(jìn)公司的第一天起,同事們的熱情、親切都讓我這個(gè)初來咋到的人感到溫暖。隨后的工作中,我深刻地體會(huì)到了公司從老總到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度。
每個(gè)公司的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上雖稍有區(qū)別,但大體方向和宗旨卻都相同。所以,我很快地適應(yīng)了這里的工作規(guī)則,盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當(dāng)之處,但是我都積極改正,避免再犯,認(rèn)真做好自己的本職工作。
在此段時(shí)間中,我基本參與了三個(gè)方面的工作:1、各項(xiàng)目部的溝通、交流;2、參與招商部商業(yè)信息收集;3、東水驛商業(yè)街的工作交接?,F(xiàn)就上述三方面的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
(1)深刻認(rèn)識(shí)到自己自身的綜合素質(zhì)不夠扎實(shí),亟需加強(qiáng)。
因所屬不同行業(yè),自從加入公司以來,所見、所聞、所感使我深刻感覺到與從前有所不同。在招商部的實(shí)習(xí)給我提供了一個(gè)絕好的檢驗(yàn)、鍛煉的機(jī)會(huì)。我可以通過關(guān)于收集商業(yè)信息概括的任務(wù)和日常工作,詳細(xì)了解公司相關(guān)的業(yè)務(wù)工作流程與項(xiàng)目開展進(jìn)度,為下一步工作的開展起一定的鋪墊作用。
(2)迎難而上,克服缺陷,提升自己。
商業(yè)街的交接工作,對(duì)于我來說是一個(gè)嶄新的平臺(tái),面對(duì)這樣難得的機(jī)會(huì),我一邊尋找自己的不足一邊提升相關(guān)方面的能力,希望能有不斷成長、認(rèn)知的收獲。
綜合部作為公司一個(gè)嶄新的部門。目前還處于嬰兒期的狀態(tài),所以需要傾注大量的心血,在這一個(gè)月中,我熱愛自己的本職工作,通過網(wǎng)絡(luò)收集崗位職責(zé),對(duì)待每一項(xiàng)工作都充滿著熱情,認(rèn)真遵守工作紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位。
服務(wù)員工作一個(gè)月總結(jié)篇九
我是今年12月份才開始進(jìn)入公司的,進(jìn)公司之前原本以為到了一個(gè)新的環(huán)境,會(huì)需要很長一段時(shí)間去適應(yīng),沒想到試試缺恰恰相反,首先食宿問題幫我解決了,同事們之間的關(guān)系也非常的融洽,沒有了后顧之憂,我就可以全身心的投入到工作中去。
我的工作對(duì)我來說是以個(gè)全新的領(lǐng)域,剛接觸工作感覺很陌生,大腦里一片空白,有很多資料區(qū)熟悉,感覺一下子吸收太多的東西,腦子有點(diǎn)轉(zhuǎn)的不夠快。從網(wǎng)上查資料時(shí),很盲目,只要感覺相關(guān)的一律都搜集了下來,并沒有從里邊摘選真正有用的,而且沒有掌握工作的重點(diǎn),只是一味的從互聯(lián)網(wǎng)上搜集,總是感覺事倍功半。后來通過跟同事的交流才意識(shí)到工作要有詳盡的總結(jié)和規(guī)劃。要有冷靜積極的態(tài)度,不可急于求成,要找捷徑還要走之路。制定了明確的目標(biāo)和計(jì)劃之后,工作就會(huì)有條不紊的走向正規(guī)。
通過一段時(shí)間的工作我發(fā)現(xiàn)我學(xué)會(huì)了不少的知識(shí),積累了一定的經(jīng)驗(yàn),在此,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們,感謝領(lǐng)導(dǎo)的接納我知道我,感謝同事們誠懇的對(duì)待我。以后我一定會(huì)努力工作,繼續(xù)奮斗。
總結(jié)這一個(gè)月的工作,盡管有了很微不足道的進(jìn)步和成績,但在很多方面還存在著不足。比如創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,共別工作做的還不夠完善,有待于在以后的工作中加以改進(jìn)。
在之后的時(shí)間里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí),補(bǔ)充欠缺的專業(yè)知識(shí),努力使工作效率進(jìn)入一個(gè)新的水平,爭取為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
服務(wù)員工作一個(gè)月總結(jié)篇十
入職已經(jīng)一個(gè)半月了,對(duì)于我來說,與其說是年度工作總結(jié),還不如說是月度工作心得。關(guān)于這份總結(jié),我不想用太多過于華麗的語言來書寫,那樣的寫法讓人覺得過于虛浮,不切實(shí)際,我只想用最質(zhì)樸的語句來表達(dá),我這一個(gè)半月以來的所感、所想。
剛來到公司,對(duì)于一切都是那么未知,觀看一個(gè)個(gè)生疏的面孔,心里真的有點(diǎn)忐忑,不知道大家都是什么性情,容不簡潔相處,但是這種感覺,很快就消逝了,大家相仿的年紀(jì),熱忱開朗的性格,和諧工作的氛圍,很快就感染了我,讓我快樂的投入了工作之中。
換了新的環(huán)境,就意味著和以前工作的模式不一樣了,工作的內(nèi)容也是千差萬別,我認(rèn)為作為一個(gè)好的員工,最應(yīng)當(dāng)做的就是拋棄固有的工作模式,以最快的姿態(tài)投入到新的工作中去,我的新工作,對(duì)于我來說真的是"新",所做的內(nèi)容,也幾乎是從前不曾接觸的東西,不能說一竅不通,但也頂多是略知一二。由于建筑業(yè)是我從踏入校門到踏出校門都不曾接觸過的行業(yè),對(duì)于里面的運(yùn)作也是聞所未聞,好多術(shù)語我也是來到這里之后才開頭慢慢知曉,多虧同事和領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo),我才一點(diǎn)點(diǎn)的深入到到我的工作,否則真的感覺自己像個(gè)無頭蒼蠅一樣,亂飛亂撞,必定會(huì)走很多彎路。既然不懂的東西太多,就要比其他人還要專心、努力,俗話說好記性不如爛筆頭,我把每一步需要做的工作,都寫成筆記,這樣相同的工作就不會(huì)消逝錯(cuò)漏。日常的'工作,我會(huì)事先做好統(tǒng)籌支配,這樣工作就會(huì)有條不紊的進(jìn)行下去。雖然工作才剛剛開頭,但是我要做的卻有很多,公司在進(jìn)展中,這就需要我們?nèi)w員工共同努力,來豐富和完善公司的運(yùn)營模式和管理機(jī)制。
首先,我需要做的就是建立起公司的人員檔案,構(gòu)建起人員結(jié)構(gòu)花名冊,制定相關(guān)的制度,合理規(guī)避用人風(fēng)險(xiǎn),將公司一些不太健全的規(guī)章制度逐步進(jìn)行完善。
其次,隨著工作的深入到到,我會(huì)發(fā)揮我人力資源專業(yè)的專長,關(guān)懷領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)一些人員聘請(qǐng)方面的工作,包括發(fā)布聘請(qǐng)信息,預(yù)約人員面試等這些聘請(qǐng)的前序工作,讓領(lǐng)導(dǎo)不在這些小事上費(fèi)神。我會(huì)逐步擬定季度或年度的聘請(qǐng)方案,匯總各個(gè)部門所急需和待需的人才,利用現(xiàn)有的資源,發(fā)布聘請(qǐng)信息,進(jìn)行聘請(qǐng)工作。
再次,利用現(xiàn)有的資源,請(qǐng)各部門負(fù)責(zé)人協(xié)作,逐步建立起各個(gè)部門每個(gè)人員的崗位說明書,明確各自分工,把工作逐項(xiàng)分解,落實(shí)到人,逐步擺脫一個(gè)工作誰都干,但誰都不精的狀況,讓工作形成模塊,每個(gè)人負(fù)責(zé)自己的模塊,這樣就不會(huì)消逝工作雜而亂,過程遺漏,沒人負(fù)責(zé)的局面。以上就是我這一個(gè)半月以來的一點(diǎn)感想和領(lǐng)悟,在將來的工作中,我會(huì)更加主動(dòng)努力的完善自己的工作,使自己的自身價(jià)值更完善的呈現(xiàn)。
服務(wù)員工作一個(gè)月總結(jié)篇十一
我自 20**年10月28日入職,已經(jīng)一個(gè)月了,一個(gè)月期間銷售業(yè)績方面雖然不明顯,但是工作方面的收獲很多,這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助是分不開的,謹(jǐn)一個(gè)月來在工作中面臨的問題和經(jīng)驗(yàn)寫了一個(gè)入職一個(gè)月工作總結(jié)范文,供大家評(píng)鑒:
入職的一個(gè)多月時(shí)間里,生活緊張,但又有秩序。
剛進(jìn)入公司,一切都是陌生而又嶄新的,所有的事物都要重新去認(rèn)識(shí)和了解;信心來自了解,要了解電工和照明這個(gè)行業(yè),了解公司,了解產(chǎn)品;朗能產(chǎn)品柏睿系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的,這樣的平臺(tái),就看自己怎么去發(fā)揮。
人生本來就是一個(gè)不斷成長的過程,也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險(xiǎn)阻使得我必須暫時(shí)考慮決定和誰在一起成長!很榮幸能加入公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事以及客戶的幫助中能夠成長;很感謝領(lǐng)導(dǎo)無私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我,他們是我最好的老師,通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),可以大幅度的減少自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間;在這樣一個(gè)積極向上的平臺(tái)上,自己這樣一個(gè)新手,一定要多學(xué),多看,多做事!
這一個(gè)多月,公司沒有對(duì)我做任何的要求,自己自由發(fā)揮,自己去展現(xiàn)自己的才能,剛剛進(jìn)公司的前幾天,同事小鄭帶我一起去拜訪客戶,使我摸索和感悟了整個(gè)銷售流程,現(xiàn)在的我基本上可以從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。
每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項(xiàng),都能進(jìn)可能地進(jìn)行分析,幾天過后,我就和小鄭開始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù),自己本來就是個(gè)耐不住寂寞的人,喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí),最后成為朋友;看著一個(gè)一個(gè)客戶就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個(gè)過程,很喜歡挑戰(zhàn)。
雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限,但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情!因?yàn)槌晒Φ匿N售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。
在這一個(gè)多月工作中成績還是有少許的,相繼開發(fā)了昆明紅聚市場永聚照明店,西南建材城萬家燈飾店,景洪孟臘店以及大理佳利三創(chuàng)建材店等經(jīng)銷商,接下來昆明所有的縣城有待于渠道開拓,以及完善和著手家裝公司的合作,大商匯仍有待開發(fā)一二家分銷,還有華洋家具廣場等,接下來今后的工作任重而道遠(yuǎn),我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
(1)必須養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;
銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自我;成功的銷售員總是能與客戶有許多共識(shí),這與自己本身的見識(shí)和知識(shí)分不開。
有多大的見識(shí)和膽識(shí),才有多大的格局。
這方面自己還很欠缺,必須不斷的學(xué)習(xí),這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過程。
自己要有目的的去學(xué)習(xí),不斷的充實(shí)自己!
(2)必須具有責(zé)任感和職業(yè)道德
業(yè)務(wù)員的誘惑有很多,剛進(jìn)公司就犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤,為了個(gè)人增收,利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品,承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)劉總的大度包容才既往不咎,給于我改過從新的機(jī)會(huì),人要想在行業(yè)中有沉淀,就必須熱愛自己所在的行業(yè)工作,必須誠實(shí)守信并奉行職業(yè)道德,所以在以后的工作中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)自己的責(zé)任感,積極、熱情、認(rèn)真地對(duì)待每一天!做到責(zé)任和職業(yè)道德。
(3)善于總結(jié)與自我總結(jié);
現(xiàn)在我工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),不斷的完善,不斷加強(qiáng)。
現(xiàn)在自己對(duì)于銷售的認(rèn)識(shí)也只是表面,對(duì)于市場的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的`艱辛和毅力才能不斷完善自我。
人品永遠(yuǎn)是第一位的,而人品的第一要素就是誠信,小勝憑智,大勝靠德,認(rèn)真做事,誠信做人。
其實(shí)業(yè)務(wù)工作就是一種態(tài)度。
最大限度的維護(hù)雙方的利益,有的時(shí)候必須站在零售商的角度去看待問題。
只有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì)和把握,才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠(yuǎn)。
趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點(diǎn)東西、多做點(diǎn)事情,不要枉費(fèi)人生。
所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去,決不辜負(fù)公司對(duì)我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司共同成長!
借整理培訓(xùn)心得之際,正好梳理一下參加工作一個(gè)月以來自己的經(jīng)歷感受和一些想法,記錄收獲反思不足。
初入職場,尤其是踏入與自己所學(xué)專業(yè)不對(duì)口的工作環(huán)境中,對(duì)業(yè)務(wù)的不熟悉、對(duì)自己定位的不清晰以及別人忙我清閑的強(qiáng)烈對(duì)比,令自己在最初的一周陷入莫名的焦慮和惶恐。
但隨著對(duì)工作流程的熟悉和工作職責(zé)的明確,特別是在第一次完成會(huì)議紀(jì)要獲得領(lǐng)導(dǎo)的肯定之后,自己才逐步擺脫焦躁和不安,在心態(tài)上也開始變得平和。
在完成從學(xué)生到職員的角色轉(zhuǎn)變之后,我更需要的是在工作中找準(zhǔn)自己的定位,自己給自己找好位置。
我不僅應(yīng)該了解編輯操作,還要有整合能力和策劃意識(shí)。
我現(xiàn)在的具體工作涉及編輯的業(yè)務(wù)并不是很多,更多需要是我從總體上把握各個(gè)欄目的進(jìn)展、方向,這就要求我必須在加強(qiáng)對(duì)各個(gè)版塊熟悉的同時(shí),有全局意識(shí)和把控能力,能用更精準(zhǔn)的語言加以表述,要做好這些還需要多加揣摩和學(xué)習(xí)。
參加工作的另一個(gè)明顯變化就是能深刻感覺到自己身上的責(zé)任感。
此時(shí)我又想起畢業(yè)論文答辯時(shí)一位老師說的話:“在學(xué)校里你們出錯(cuò)可以有老師替你們頂著,但到了社會(huì)出了錯(cuò)就沒人替你買單了,你必須自己對(duì)自己負(fù)責(zé)?!睂?duì)工作負(fù)責(zé),不是簡單的五個(gè)字,而是在實(shí)際工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的付出,踏踏實(shí)實(shí)的做事。
你以何種姿態(tài)對(duì)待工作,工作也會(huì)以相同的姿態(tài)對(duì)待你。
所以要想享受工作帶給自己的樂趣,就必須嚴(yán)肅認(rèn)真對(duì)待工作,在你付出了你所應(yīng)該付出的之后,工作才會(huì)帶給你意外之喜。
同時(shí)讓我對(duì)責(zé)任感感受深刻的是作為媒體人應(yīng)該具有的安全意識(shí),這次培訓(xùn)再一次加深了我的感觸。
要為自己說出的每句話負(fù)責(zé),就是要時(shí)刻牢記“安全問題無小事”。
雖然我的工作并不會(huì)直接和信息安全問題掛鉤,但具體到每一細(xì)小的工作事務(wù)當(dāng)中,我必須對(duì)自己所做的每一件事負(fù)責(zé)。
之前我因?yàn)闀r(shí)間緊張出現(xiàn)過一些小的失誤,自我深知不應(yīng)該出錯(cuò),在認(rèn)真的程度上還需要加強(qiáng)。
所以,今后在完成應(yīng)做的工作之余,我還應(yīng)該熟悉編輯業(yè)務(wù),除具體內(nèi)容錄入外,更應(yīng)該掌握整個(gè)欄目或方案從策劃到上線的一系列流程,熟知一些專業(yè)術(shù)語和實(shí)際操作。
這就需要我繼續(xù)加強(qiáng)自主學(xué)習(xí),多向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請(qǐng)教。
在工作中也應(yīng)當(dāng)及時(shí)與相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通,共同將工作完成好。
時(shí)刻堅(jiān)持有為有位的理念,不斷提升工作能力。
除去糾結(jié)和徘徊,這個(gè)月也是我接觸工作、順利上手、自我提高的一個(gè)月。
工作帶給我成長的同時(shí),盡管每天在此工作但我卻很少用一個(gè)另外一個(gè)身份的眼光去審視它,實(shí)屬不該。
在培訓(xùn)中,張主編多次強(qiáng)調(diào)網(wǎng)站的的“網(wǎng)性”,雖然這是我第一次聽說該詞,但我知道共本網(wǎng)的定位和宗旨就是要求我們這些人必須為滿足受眾需要而付出,必須為提升網(wǎng)站的品行而努力,這樣才能更好地為人民服務(wù)。
只有當(dāng)我們意識(shí)到我們所作的一切都是為了讓更多群眾了解黨、增進(jìn)黨和群眾之間的關(guān)系、根本目的還是服務(wù)人民的時(shí)候,我們才能不為艱險(xiǎn)所懼,不為困難所惑,持之以恒堅(jiān)持下去,當(dāng)感覺到是為人民而活,為人民而工作的時(shí)候,我們就會(huì)獲得無限的力量,而這也恰恰是每一個(gè)共產(chǎn)黨員應(yīng)有的信仰。
服務(wù)員工作一個(gè)月總結(jié)篇十二
不知不覺,x月份即將過去了,我來這里從事銷售工作也有一個(gè)月有余了,在這個(gè)把月里,工作量不大,要學(xué)的卻不少,盡管自己原來也是從事房地產(chǎn)銷售,可是銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無底深淵。也正因?yàn)槿绱?,我才樂此不彼,越來越喜歡這份工作。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績,爭奪提成,經(jīng)常是不擇手段,詭計(jì)迭出。
幸運(yùn)的是目前的xx擁有一個(gè)和諧的銷售氛圍,同事之間既有競爭更有互相幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中(即便我們只有4人)化解。正因?yàn)橛羞@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,才給了我在xx成長所需的養(yǎng)分。
但是通過工作,還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點(diǎn)急待解決。首先,剛進(jìn)入xx,對(duì)中建地產(chǎn)的企業(yè)文化及xx這個(gè)項(xiàng)目的相關(guān)情況還沒能夠了然于心,跟客戶介紹的時(shí)候不足為企業(yè)和項(xiàng)目展示很好的口碑與形象,致使客戶對(duì)我們的企業(yè)品牌與項(xiàng)目一知半解。
我想作為一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),更要讓客戶感覺中建無論是從企業(yè)品牌,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢,堅(jiān)定客戶購買的信心。針對(duì)這個(gè)問題,我已經(jīng)與同事xx深刻討論過,多學(xué)習(xí),多討教,從自身做起樹立對(duì)本企業(yè)品牌的絕對(duì)信心與優(yōu)越感,以此感染每個(gè)客戶。
其次,由于進(jìn)入xx時(shí)所有的住房已基本售罄,唯有兩套x平大戶型以及商鋪在售,所以對(duì)于商鋪銷售基本可以說是毫無經(jīng)驗(yàn)。我想,相對(duì)于住宅,商鋪客戶這類高收入投資群體的購房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同,因此對(duì)于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化。
比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報(bào)率問題,那么我們就應(yīng)該著重介紹周邊的發(fā)展趨勢與發(fā)展前景,堅(jiān)定客戶購買的信心,讓其買得開心,買得放心。以前總以為一個(gè)優(yōu)秀的銷售員必須有自己的個(gè)性,沒有個(gè)性的銷售員不過是個(gè)服務(wù)員而已。
但是通過實(shí)踐工作我才發(fā)現(xiàn),一個(gè)真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個(gè)性外,更應(yīng)該具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力,同時(shí)牢記,專業(yè)、禮貌、主動(dòng)服務(wù)、給予客戶比他想象的'更多,并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。
所以,為了做好xx商鋪的銷售工作,我急待提高自身修養(yǎng),無論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個(gè)適合中建地產(chǎn)大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問。
另外,由于進(jìn)入xx的時(shí)間不長,所以自己對(duì)公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機(jī)會(huì)完全了解,偶爾犯下一些低級(jí)錯(cuò)誤。雖然在主管的幫助下已經(jīng)改善了許多,但肯定還有很多地方不夠清楚,這方面也急待在今后的工作生活中得到改進(jìn),一方面自己會(huì)多學(xué)多問,另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策,同事的提點(diǎn)。
我深知個(gè)人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在這充滿希望的企業(yè)里,我必將全力服務(wù)公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴(yán)于律己,認(rèn)真專研,繼續(xù)學(xué)習(xí),用使命般的激情面對(duì)客戶,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè),為客戶制造感動(dòng),為公司創(chuàng)造利潤!
服務(wù)員工作一個(gè)月總結(jié)篇十三
算算再過三天剛好工作一個(gè)月了。談?wù)劯邢肼?,現(xiàn)在的感覺一個(gè)“累”,其實(shí)工作并沒怎么忙,說是外貿(mào)業(yè)務(wù)員,卻一片茫然地,現(xiàn)在成了最閑的一個(gè),也就成了打雜的,跑腿了,最多當(dāng)運(yùn)動(dòng),最怕是沒學(xué)到東西就白搭了。剛工作不久時(shí),很有激情地瀏覽一個(gè)個(gè)英文網(wǎng)站,找著客戶,才發(fā)現(xiàn)原來這也像在大海撈針?biāo)频?,就開始擔(dān)心的不久后就只得走人。慢慢地打著下手跟辦公室里的人漸漸熟識(shí),初步了解了產(chǎn)品,學(xué)了報(bào)價(jià),算尺寸,開單…報(bào)價(jià)還未明確,還得繼續(xù)深造外,其他輪不到我實(shí)踐的機(jī)會(huì)啊。其實(shí)挺想顯顯身手的。其他兩個(gè)新人逐漸開始步入了工作軌道,我還在掙扎,早上起床后都有點(diǎn)厭班的情緒,也許跟最近辦公室一些糾紛有關(guān),一個(gè)離職,一個(gè)有種被氣走的感覺。最近產(chǎn)品也頻頻出現(xiàn)問題,不知是客戶真的太挑剔了,或許我們的產(chǎn)品在出口方面還是的加大提高,但有些客戶的態(tài)度真的很惡劣。想想我真想走業(yè)務(wù)員這條路,那也是我也會(huì)面對(duì)的,應(yīng)該怎樣解決,這些問題還得多學(xué)學(xué)怎么處理了。
服務(wù)員工作一個(gè)月總結(jié)篇十四
不知不覺,進(jìn)入公司工程技術(shù)部就職已經(jīng)有一個(gè)月的時(shí)間了,在這段時(shí)間里最大的感覺是:和諧團(tuán)結(jié)的氛圍。xxx物業(yè)公司是一個(gè)與我的期望相當(dāng),甚至超越我期望的公司,公司有壯實(shí)深厚的根基也有蓬勃爭輝的枝葉,立于其中,滿是穩(wěn)健勃發(fā)的氣息。
入職以來,在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情的幫助之下,我很快就正式進(jìn)入了自己的工作角色,承擔(dān)起了自己對(duì)公司和對(duì)職位的責(zé)任,下面我將自己這一個(gè)月以來的主要工作具體內(nèi)容向領(lǐng)導(dǎo)們做出匯報(bào)。
一、跟進(jìn)xxx花園xx棟樓電梯的改造工作。xx花園部分電梯使用已近20年,由于能耗高,部件磨損、老化嚴(yán)重,導(dǎo)致電梯時(shí)常發(fā)生故障。為保證業(yè)主乘梯安全,公司于三月初對(duì)電梯進(jìn)行改造。為把好改造質(zhì)量關(guān),部門安排我進(jìn)行跟進(jìn),我每天都抽時(shí)間到現(xiàn)場進(jìn)行查看,按照國家《電梯制造與安裝安全規(guī)范》和合同約定進(jìn)行監(jiān)管,利用掌握的專業(yè)知識(shí)提出問題,并督促解決。
二、節(jié)能改造。加州城市花園和都會(huì)首站樓道公共照明用電量較高,部門安排我對(duì)兩個(gè)項(xiàng)目的用電量進(jìn)行核實(shí)、提出整改方案。為查明原因,我與管理處維修事務(wù)部人員一起對(duì)xxx城市花園14號(hào)樓、16號(hào)樓和xxx站2號(hào)棟逐層進(jìn)行檢查,統(tǒng)計(jì)用電燈具和設(shè)備,并對(duì)用電情況進(jìn)行分析,查明了用電量高的原因,并提出節(jié)能改造措施。目前,xx城市花園樓道照明已開始整改,xxxx樓道照明整改已啟動(dòng)。
三、品質(zhì)檢查。3月18日至21日,參加公司品質(zhì)部組織的項(xiàng)目設(shè)備設(shè)施季度大檢查,在檢查中,堅(jiān)持公司原則,體現(xiàn)公司意志,對(duì)不符合公司要求的,實(shí)事求是的提出問題,并對(duì)存在的問題提出解決辦法和整改措施,幫助項(xiàng)目規(guī)范設(shè)備設(shè)施管理。
總體上來說,第一個(gè)月的工作是充實(shí)而快樂的,同時(shí)在工作中也感受到公司的企業(yè)文化,逐漸熟悉了部門的工作流程。
工程部:xxxx
服務(wù)員工作一個(gè)月總結(jié)篇十五
一個(gè)月的時(shí)間很快過去了,在這個(gè)月,我的工作能力有了很大的提升,這是我第一次進(jìn)入公司,我也非常清楚在工作這件事情,我非常的感激,也非常珍惜這段時(shí)間,我對(duì)自己的工作總結(jié)一番。
在這一個(gè)月的工作當(dāng)中,我一直都保持著積極的態(tài)度,在工作當(dāng)中一直都在積極的學(xué)習(xí),我認(rèn)為這對(duì)我而言有著很大的意義,我也相信這對(duì)我來說非常重要,也在不斷的提高自我,這是我一直都在追求的東西,在這個(gè)過程當(dāng)中我還是感覺非常有信心的,作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,我非常清楚自己的優(yōu)缺點(diǎn),在這一點(diǎn)上面是應(yīng)該的,我一直都認(rèn)為在工作當(dāng)中應(yīng)該進(jìn)一步的去調(diào)整好自己的心態(tài),我也一定會(huì)認(rèn)真的做好本職工作,我是渴望能夠在這樣的環(huán)境下面做出一番成績。
這一個(gè)月來的工作讓我感覺非常的充實(shí),我也非常希望能夠得到這樣的成果,我也是感覺非常的有意義,這一點(diǎn)是毋庸置疑的,這個(gè)月來我也在不斷的提高著自己業(yè)務(wù)能力,我也是感覺非常充實(shí)這一點(diǎn),在這個(gè)過程當(dāng)中,我也一直都在思考這一點(diǎn),我也非??释軌虻玫礁嗟腻憻?,我一直都希望能夠得到更多的成長,在這個(gè)過程當(dāng)中我也一直都在積極的鍛煉自己,我也是一直都非常的認(rèn)真的對(duì)待自己的工作,在這次的工作當(dāng)中我認(rèn)為這是非常有意義的,我在工作當(dāng)中積累了很多經(jīng)驗(yàn),我非常相信這對(duì)我而言是非常有意義的,我也相信我能夠在工作當(dāng)中得到更多的成長,我渴望能夠得到更多的進(jìn)步,我也會(huì)在工作當(dāng)中繼續(xù)做好自己分內(nèi)的.職責(zé),我相信我是可以在工作當(dāng)中做出優(yōu)異的業(yè)績,這一個(gè)月來我是感覺很有意義,我也是非常希望能夠繼續(xù)維持下去,這一點(diǎn)是非常有意義的,我也一定會(huì)在接下來的工作當(dāng)中繼續(xù)去維持下去的,我也一定會(huì)堅(jiān)持好下去的。
當(dāng)然我也在不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力,我認(rèn)為自己是可以做的更好的,在這個(gè)過程當(dāng)中,我也一定會(huì)繼續(xù)去維持好的狀態(tài),這一點(diǎn)是非常有意義的,有些事情應(yīng)該持續(xù)維持下去。
服務(wù)員工作一個(gè)月總結(jié)篇十六
時(shí)間飛逝,踏入置信房開已經(jīng)一個(gè)月了。經(jīng)歷了一個(gè)月的法務(wù)實(shí)踐工作,自己受益匪淺,學(xué)到了在校園難以獲得東西。
當(dāng)初滿懷疑慮地走出校園,跨入社會(huì),現(xiàn)在已經(jīng)淺嘗到了法律實(shí)踐的深?yuàn)W,切身感受到了理論與實(shí)踐的差異,也驗(yàn)證了自己的疑慮,理論與實(shí)踐的脫節(jié)。如英國柯克大法官的至理名言,“法律乃一門藝術(shù),一個(gè)人只有經(jīng)過長期的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,才能獲得對(duì)它的認(rèn)識(shí)?!狈?,作為一門應(yīng)用型學(xué)科,更需要不斷在實(shí)踐中去磨練,千錘百煉,才能獲得一種真正的法律知識(shí),不僅僅是理論的知識(shí),更需要一種法律實(shí)踐知識(shí)來支撐理論知識(shí)。
一個(gè)月的工作,然我感受到了自己有很多問題,比如法律應(yīng)用的問題,工作態(tài)度問題,以及外語問題,這些問題都極大地影響我的工作效率和質(zhì)量。當(dāng)然,還有其他問題需要自己努力去克服的。發(fā)現(xiàn)問題是解決問題的一半。發(fā)現(xiàn)了自身存在的諸多問題,現(xiàn)在擺在面前的就是如何去克服這些問題。這就是成長。
如果說在踏出校園前,我對(duì)法律學(xué)習(xí)僅僅停留在理論層面的話,那么,在置信房開一個(gè)月的公司法務(wù)實(shí)踐過程中,我已經(jīng)開始努力逐步把法律的學(xué)習(xí)從理論層面上升到實(shí)踐層面,因?yàn)槲乙呀?jīng)深深感受到我的法律實(shí)踐知識(shí)的匱乏,也已經(jīng)產(chǎn)生一種迫切要努力去實(shí)踐的愿望。
這一個(gè)月的法務(wù)實(shí)踐,讓我體會(huì)到美國著名霍姆斯大法官的名言,“法律的生命不在于邏輯,而在于經(jīng)驗(yàn)?!痹谛@內(nèi)的理論學(xué)習(xí),純粹是一種邏輯式的學(xué)習(xí),三段論的學(xué)習(xí),是一種應(yīng)然的學(xué)習(xí),即法律應(yīng)該是什么;而對(duì)于法律實(shí)踐來說,我們的學(xué)習(xí)是一種經(jīng)驗(yàn)式的學(xué)習(xí),是一種實(shí)然的學(xué)習(xí),即通過反復(fù)的法律實(shí)踐來實(shí)現(xiàn)法律是什么。(當(dāng)然我在這里曲解了霍姆斯大法官的名言)。
從走出校園,到接觸法律實(shí)踐,這是一個(gè)起點(diǎn),我還有更長的路要走,不僅是在置信房開公司,也是我的事業(yè)、人生的一個(gè)新開始。我也深知,對(duì)于現(xiàn)在的我來說,依舊任重道遠(yuǎn)。
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