心得體會有助于我們對自己的行動和決策進行自我反思和評估，從而改進和完善自己。在寫心得體會時，我們要注意結(jié)合具體的實例和案例，能夠更好地闡述我們的思考和觀點。這里有一些關(guān)于心得體會的范文，希望能給大家一些啟發(fā)。
行長培訓心得體會篇一
近日，我有幸參加了一場縣行長培訓班。這次培訓為期五天，內(nèi)容涵蓋了各類管理技巧、政策解讀以及實踐案例，讓我受益匪淺。在這篇文章中，我將總結(jié)和分享本人的心得體會，并探討縣行長培訓的重要性。
首先，這次培訓讓我認識到作為縣行長，要具備的綜合素質(zhì)和能力。在培訓過程中，我們學習了如何制定科學合理的發(fā)展規(guī)劃，如何進行有效的預算管理以及如何處理復雜的政府關(guān)系。這些課程和案例讓我深刻理解到縣行長需要在政策制定、資源整合和決策執(zhí)行等方面具備全面能力。只有身負管理能力，才能更好地推動經(jīng)濟發(fā)展和改善百姓生活。
其次，培訓班的實踐案例讓我明白了行長的角色不僅僅是政府的行政負責人，更是經(jīng)濟的推動者和社會的引領(lǐng)者。在一個真實的案例中，我們需要分析縣域經(jīng)濟現(xiàn)狀，確定發(fā)展方向和目標，制定具體的政策措施。通過這個案例，我深刻認識到縣行長要深入了解社會需求，積極引導和推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，引進外來投資，促進經(jīng)濟的持續(xù)增長。同時，我們還要關(guān)注民生，關(guān)心百姓疾苦，解決問題，讓人們獲得更好的生活品質(zhì)。
再次，培訓的理論課程使我明白了行長的責任和擔當。作為縣行長，我們必須樹立正確的政績觀和價值觀，為人民負責，為民服務。在培訓中，我們學習了廉政建設(shè)和反腐敗的重要性，了解了一些懲治腐敗的典型案例。通過這些課堂上的學習，我深感縣行長不僅需要高尚的品德和道德，還要有執(zhí)行力和擔當精神，敢于打破一些不合理或不道德的規(guī)定和傳統(tǒng)，引領(lǐng)縣域改革創(chuàng)新。
最后，培訓班也給我提供了一個學習和交流的平臺。在和其他縣行長的互動中，我了解了其他縣區(qū)的經(jīng)驗和做法。這種交流極大地拓寬了我的視野，讓我看到了不同的管理風格和思維方式。同時，我也深刻體會到團隊合作的重要性。在培訓班中，我們組成小組，共同完成了一些團隊任務。通過這些合作，我學會了傾聽和尊重他人的意見，也提高了自己的溝通協(xié)調(diào)能力。
綜上所述，參加縣行長培訓班對我個人和工作都有著重要的意義。這次培訓讓我更全面地認識了縣行長的職責和要求，讓我明白了作為縣行長需要具備的素質(zhì)和能力。同時，培訓班也為我提供了一個學習和交流的平臺，讓我了解了其他地區(qū)的經(jīng)驗和做法。我相信通過這次培訓，我將能更好地履行自己的職責，為百姓謀幸福、為社會謀和諧。
行長培訓心得體會篇二
作為一位即將擔任行長職務的新晉領(lǐng)導者，我參加了一次針對新行長的專業(yè)培訓課程。這次培訓給我留下了深刻的印象，為我升職后的工作提供了寶貴的經(jīng)驗和指導。在整個培訓過程中，我學到了許多關(guān)于領(lǐng)導力、團隊管理以及戰(zhàn)略規(guī)劃等方面的知識，這些知識將對我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生深遠的影響。
第二段：領(lǐng)導力的培養(yǎng)。
在培訓中，我們學習了如何培養(yǎng)和發(fā)展領(lǐng)導力。通過案例分析和團隊合作，我們深入研究了不同的領(lǐng)導風格和應對方法。我意識到作為一位行長，我應該具備積極推動變革的能力，激勵員工的潛能以及善于解決問題的技巧。在平時的工作中，我努力培養(yǎng)自己的領(lǐng)導能力，注重傾聽員工的聲音并及時給予反饋，也鼓勵員工在工作中提出創(chuàng)新的想法。這些努力幫助我建立了與團隊成員的良好溝通關(guān)系，有效地組織和管理團隊。
第三段：團隊管理的重要性。
團隊管理是一位行長面臨的重要挑戰(zhàn)。培訓課程中，我們學習了團隊的建設(shè)和激勵方法。一個高效的團隊需要良好的溝通、協(xié)作和信任。我學會了激勵團隊成員，在提高員工績效的同時，增強員工的滿意度和認同感。我也學會了尊重每個團隊成員的個性和貢獻，并給予他們適當?shù)目臻g和支持。這些團隊管理能力的培養(yǎng)將幫助我在新職位上更好地領(lǐng)導和管理團隊。
第四段：戰(zhàn)略規(guī)劃的實施。
一位行長需要具備戰(zhàn)略規(guī)劃的能力，以保證銀行的可持續(xù)發(fā)展。在培訓中，我們學習了制定和實施戰(zhàn)略規(guī)劃的方法。一個好的戰(zhàn)略規(guī)劃需要對市場和行業(yè)的深入了解，同時也要考慮銀行的競爭優(yōu)勢和發(fā)展?jié)摿?。通過學習，我明白了戰(zhàn)略規(guī)劃是一個長期的過程，需要不斷地調(diào)整和完善。在日常工作中，我會結(jié)合市場變化和銀行的實際情況，制定合適的戰(zhàn)略，以確保銀行始終保持競爭優(yōu)勢。
第五段：結(jié)語。
這次新行長培訓給我?guī)砹撕芏鄬W習和成長的機會。通過培訓，我學會了如何培養(yǎng)和發(fā)展領(lǐng)導力，管理團隊，并實施戰(zhàn)略規(guī)劃。這些知識和技能將在我未來的職業(yè)發(fā)展中起到重要的作用。我將會把這次培訓中學到的經(jīng)驗應用到我的新崗位上，并不斷完善自己的領(lǐng)導能力和管理水平，為銀行的發(fā)展做出更大的貢獻。
（注：1200字要求僅作參考，實際情況根據(jù)你的需要適當增加或減少字數(shù)。）。
行長培訓心得體會篇三
第一段：引言（120字）。
總行長是一份職責重大、責任重大的崗位，他要負責銀行全局的管理與發(fā)展。被銀行選為總行長培訓課程的人是其中最優(yōu)秀的人才，我很榮幸能夠作為其中一員參與這個過程。在三個月的課程中，我學習了許多有關(guān)管理和領(lǐng)導的知識，同時也收獲良多。在這篇文章中，我將分享我在總行長培訓過程中的體會和感悟。
第二段：成為領(lǐng)導者（220字）。
總行長在銀行中扮演著組織和管理的角色，而領(lǐng)導則需要關(guān)注更廣泛的需求。在總行長培訓課程中，我意識到了自己不僅需要成為一個組織者和管理者，更需要成為一個領(lǐng)導者。作為領(lǐng)導者，我需要激勵和指導團隊成員，與團隊共同成長。培訓過程中的案例分析讓我了解領(lǐng)導者的重要性，以及在迎接挑戰(zhàn)與風險時，領(lǐng)導者的作用和影響。
第三段：團隊成員的激勵（220字）。
團隊成員的激勵是領(lǐng)導者的重要任務之一。在總行長培訓期間，我深入了解了如何使用不同的激勵措施來提高團隊成員的士氣和工作效率。例如，課程中的案例研究讓我了解到贊揚和鼓勵團隊成員的工作能夠激勵他們不斷進步，創(chuàng)造更高的績效。通過這種方式，我能夠更好地理解如何選擇激勵方法來充分發(fā)揮團隊成員的潛力，實現(xiàn)銀行的目標。
第四段：如何做出決策（220字）。
一個優(yōu)秀的總行長應該具備明確的決策能力，因為他們的決策影響著銀行的整體運營?？傂虚L培訓課程讓我了解到，做出正確的決策需要對數(shù)據(jù)的分析和理解。除了數(shù)據(jù)之外，以尊重和共識為基礎(chǔ)的決策也是重要的。我學習到了如何在自己和他人的意見之間達成平衡，在所有方面考慮問題，并權(quán)衡利弊得失，以做出最佳決策。
第五段：結(jié)尾（220字）。
總行長培訓讓我意識到了一個優(yōu)秀的經(jīng)理人所需要的領(lǐng)導能力以及團隊管理、授權(quán)和溝通等技能。更重要的是，我學習到了領(lǐng)導者需要持續(xù)學習和成長。這個培訓課程不僅是我的學習機會，也是我在職業(yè)發(fā)展中的一次獨特機會。我將會將所學到的經(jīng)驗和知識應用到銀行的發(fā)展和員工的管理上，并不斷自我提升，為銀行的發(fā)展做出更大的貢獻。
行長培訓心得體會篇四
今年我參加了湖南省省行組織的二級支行行長培訓班的學習培訓，通過學習使我受益匪淺。結(jié)合實際工作，下面，我談一談個人的`一點心得體會。
一、團隊建設(shè)的方式和意義。
團隊要發(fā)展，就必須有團隊精神和團隊凝聚力。團隊的領(lǐng)導者要有明確意識，幫助下屬完成起步后各階段的成長，讓他們了解公司的產(chǎn)品，銷售技巧和營銷方案，制定目標，提高學習能力，創(chuàng)造環(huán)境，使團隊在溫馨的氣氛中健康發(fā)展，因此加強團隊的建設(shè)就顯得十分重要。而且成都大勢管理顧問公司在團隊建設(shè)方面也開設(shè)了相關(guān)的課程，歡迎關(guān)注官網(wǎng)或微信。
1、團隊的組織結(jié)構(gòu)。
團隊成員來自不同的行業(yè)，每個人都有不同的要求、動機和背景，與傳統(tǒng)行業(yè)有本質(zhì)的不同。這種"松散型"團隊的領(lǐng)導位臵是憑借實力和團隊共同努力實現(xiàn)的，因此，位臵是由市場決定的，沒有限定，也不會因為你來晚了只能做銷售員，不能做領(lǐng)導。一個優(yōu)秀的領(lǐng)導人，可以培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團隊，一個優(yōu)秀團隊的出現(xiàn)，不是失去而是更大的獲得，事業(yè)發(fā)展人氣旺盛，形成良性循環(huán)。
2、團隊的領(lǐng)導方式。
由于團隊具有松散型特點，缺少強有力的組織制約，這就決定了領(lǐng)導人屬于"非權(quán)力型"，與傳統(tǒng)行業(yè)的權(quán)力型領(lǐng)導有本質(zhì)的不同。
3、團隊的組織目標。
在傳統(tǒng)行業(yè)里，組織目標就是集體目標，不提倡個人的目標的實現(xiàn)。而團隊的組織目標是通過所有個人目標的實現(xiàn)來完成，團隊成員大多數(shù)是社會變革中最受影響的群體，每個人帶著強烈的愿望，渴望改變、渴望獲得、渴望成功，因此，領(lǐng)導人要顧全團隊大局，只有每個人的目標實現(xiàn)，才有團隊目標的實現(xiàn)。
二、回歸客戶關(guān)系管理的本質(zhì)——“關(guān)系”
事實上，個人情況等因素會很顯著地影響顧客和企業(yè)的關(guān)系。前前后后的細節(jié)也許很零散，但是如果企業(yè)用心關(guān)注，完全可以通過這些細節(jié)來與客戶建立更穩(wěn)固的關(guān)系。當然，企業(yè)要找到合適的、正確的數(shù)據(jù)。只要有一個客戶關(guān)系管理預算資金，每一家企業(yè)都能收集和管理客戶的購買數(shù)據(jù)，并計算相應的成本。不過要想有格外的優(yōu)勢，企業(yè)需要更牢靠的數(shù)據(jù)作為支持，才能最完整地了解到客戶的需求和期待，才能明白企業(yè)如何才能對他們的生活起到積極的作用。這種對客戶的了解離不開仔細地搜尋、耐心地傾聽，和對交易中的一些微妙細節(jié)的準確把握?，F(xiàn)今的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)認可客戶的多樣性，而且客戶與客戶間并不是那么平等。但是，在成本和終身價值都較平穩(wěn)的細分市場內(nèi)，企業(yè)容易誤入陷阱，只謀劃如何產(chǎn)出，而不是謀劃如何投入，即如何首先為客戶創(chuàng)造價值。研究顯示，人們與企業(yè)的關(guān)系是多種多樣的。有些長久深遠，有的短暫淺淡;有的有情感、社會性需求，有的則更實際。且客戶關(guān)系可能積極，也可能消極。盡管企業(yè)和客戶關(guān)系多樣，但是大多企業(yè)都只關(guān)注其間的“忠誠度”。其實，相比僅僅只把眼光放在“忠誠的關(guān)系”上，根據(jù)客戶關(guān)系的類型來制定、調(diào)整企業(yè)策略，能最好地貼合品牌的實際，反而更能有機會讓企業(yè)更上一層樓。
三、內(nèi)容營銷：怎么說才是關(guān)鍵。
好的標準在于提供獨一無二的價值，并確保你的內(nèi)容令觀眾感興趣、被吸引、被娛樂。聽起來很容易，但是你會驚訝于有多少品牌在這一基本概念上犯了錯誤。
對于我來說，好的內(nèi)容不會自吹自擂。品牌應該將自身定位為專家。這是對的，但是謙遜和透明度同樣也非常重要。要當一個領(lǐng)域內(nèi)熱衷于學習和分享的專家，而不是那種固步自封、只看得到自己成就的專家。
使用你的想象力，并著眼全局。從某種程度上來說，內(nèi)容營銷在于引領(lǐng)觀念，但卻并不僅止于此。它同樣在于建立信任，并將你的品牌定位為領(lǐng)域內(nèi)權(quán)威，發(fā)表獨一無二且有價值的觀點，而不是簡單地對自己的成功夸夸其談。這其中，分享廣泛而有用的新聞是最首要的。
四、企業(yè)管理的隱性成本。
然而，在實際操作中，老客戶有時是“看上去很美”事實上卻很“難纏“。他們會利用企業(yè)對他們的重視和依賴來要求更多的價格優(yōu)惠和服務項目，甚至控制交易談判節(jié)奏。最終導致的結(jié)果，就是付出了更多的成本，卻以較低的價格售出了同樣的商品。再加上老客戶往往由于熟悉商品銷售情況而熱衷于購買特價、促銷商品，這樣一來，雖然老客戶的重復購買帶來了銷售額增長，但平均利潤卻低于新客戶。另外，企業(yè)對于老客戶的把握畢竟是有限的，一些“老客戶”其實只是無意中走入你花園的小鳥，重復購買率低，而企業(yè)卻要付出高昂的成本來維護此客戶關(guān)系。
因而，在一個長期的考察期內(nèi)，并沒有確實的數(shù)據(jù)或模型證明，新老客戶之間存在明顯的比較優(yōu)、劣勢。的確，對某些行業(yè)而言，如會員制商店，老客戶的確占據(jù)了主要的銷售份額。
行長培訓心得體會篇五
20____年__月至__月間，我有幸參加了“__銀行支行長綜合能力提升培訓班”的學習。為期三個月的課程，在講師的引導下，我們獲得了新的市場信息、寶貴經(jīng)驗和諄諄教誨，所有的基層行長，互相交流，互相啟發(fā)，在工作、學習、管理上相互交流優(yōu)秀經(jīng)驗，激烈的思想碰撞產(chǎn)生的內(nèi)心改變，激發(fā)了各自的工作激情，對總行未來的發(fā)展理念有了更加深刻的認識與體會。
平日繁冗的日常工作，讓我常忙于埋頭拉車，忘記了抬頭看路。此次培訓，讓我從忙碌的節(jié)拍中調(diào)整步伐探求新道路，更加激發(fā)了我的工作激情，為日后的工作注入了一劑強心針。
“學而不思則罔，思而不學則殆”，學有所悟，我收獲的更多是在思維、理念上的更新，懂得了更多的是營銷的藝術(shù)以及為人處世的道理。我了解到作為一名支行長首先要確定自己在服務管理與營銷管理中的角色、職責以及如何為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務等?；仡欉@次學習之旅、啟智之旅，我主要有以下幾點心得體會：
講師們形象生動、深入淺出的講解，從方方面面幫助我們增長了見識，拓寬了眼界，令我獲益良多。
一、持續(xù)學習、廣泛學習、深入學習。
如今銀行客戶的需求呈多元化的趨勢愈演愈烈，唯有不斷加強學習，才能滿足和拓展客戶需求。首先要學習國家的大政方針及經(jīng)濟金融政策，同時要學習相關(guān)法律法規(guī)，常懷敬畏之心，嚴守底線。其次要學新業(yè)務、新產(chǎn)品，只有自身先將業(yè)務產(chǎn)品爛熟于心，才能帶動和指導員工營銷客戶，才能在激烈的市場競爭中游刃有余。最后要學習新思想，沒有一種業(yè)務是亙古不變的，只有實時更新自身的思想，接收新鮮的觀念，才能緊跟時代步伐，為銀行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更多機會。
二、防范風險、強化內(nèi)控、風控至上。
銀行的主要風險依然是信用風險，而銀行業(yè)風險的防范與控制，說到底還是人的因素，客戶創(chuàng)造市場、客戶創(chuàng)造價值，要把以“客戶為中心”的理念始終貫穿于工作始終。同時要跳出以往風控的理論框架，以懂業(yè)務、懂細節(jié)、懂管理作為風控的基礎(chǔ)，熟悉各項政策法規(guī)及細節(jié)流程。跳出風控看風控，無信任不金融，金融的發(fā)展基礎(chǔ)建立在“信任”之上，信任的門檻一直都在，銀行只有通過服務的方式取得客戶信任才有機會開展金融發(fā)展業(yè)務。而不論是怎樣的風控，都絕不僅僅是技術(shù)層面的革新，目前__銀行在風控的道路上依舊任重而道遠。
三、志存高遠、勇于擔當、身先士卒。
各位支行行長們是__銀行未來發(fā)展的新支點和新的撬動力量，只有我們轉(zhuǎn)型成功，我們帶動所在網(wǎng)點的每一位員工轉(zhuǎn)型成功，星星之火才能成燎原之勢。培訓講師們雖然講的是業(yè)務和產(chǎn)品，但是在其背后，無一不是在描繪我們__銀行的未來戰(zhàn)略，體現(xiàn)著市場競爭中強者們的自信力與危機感。這種自上而下的空前自信力和巨大的危機感，正要求著我們志存高遠，在更加廣闊的舞臺中勤學、勤思、勤實踐，培養(yǎng)發(fā)展眼光、強化未來意識、增強全局觀念、提升戰(zhàn)略思維、力爭在未來大有可為、大有作為。
通過六天的培訓和座談交流，我們在團隊管理、公司業(yè)務、戰(zhàn)略業(yè)務、合規(guī)管理等一系列課程中得到的新的市場信息、寶貴經(jīng)驗和諄諄教誨，我們所有的基層行長互相融合，互相交流，互相啟發(fā)，在工作、學習、管理上相互交流優(yōu)秀經(jīng)驗，激烈的思想碰撞產(chǎn)生的內(nèi)心改變，激發(fā)了各自的工作激情，對總行創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的理念有了更加深刻的認識與體會。
在培訓的業(yè)余時間，各位學員自發(fā)組織前往人大、北大、清華等高等學府參觀學習。還曾在深夜集體騎行兩小時赴天安門廣場參加振奮人心的升旗儀式。不僅陶冶了情操，帶給了我們心靈上的觸動，還磨煉了我們的意志，將艱苦奮斗的良好作風內(nèi)化于心、外化于行。讓我感受到了由內(nèi)而外的精神洗禮，讓我對未來的工作充滿了信心、充滿了干勁。
最后，依然要再次感謝總行對此次研修活動的周密安排。我作為一名學員，從方方面面都感受到了總行的關(guān)心與溫暖。此次研修我與__銀行大集體一起收獲了太多太多，堅定了共同的責任與使命，將為__銀行的下一個二十年再創(chuàng)輝煌!
行長培訓心得體會篇六
近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和技術(shù)的發(fā)展，各行各業(yè)都在積極探索利用網(wǎng)絡進行培訓和學習。作為一名銀行行長，我也積極參與了行長網(wǎng)上培訓，并從中受益匪淺。在這里，我想分享一下我個人對行長網(wǎng)上培訓的心得體會。
首先，行長網(wǎng)上培訓為我們提供了高效便捷的學習方式。傳統(tǒng)的培訓通常需要集中在一起進行，既浪費時間，又造成了交通、住宿等方面的額外開支。而行長網(wǎng)上培訓打破了這種局限性，只需要一部電腦或手機，就能隨時隨地進行學習。我們可以根據(jù)自己的時間安排，利用碎片時間進行學習，不再受制于時間和地點的限制。這大大提高了學習的效率和便利性，讓我們更容易保持學習的動力和積極性。
其次，行長網(wǎng)上培訓為我們提供了豐富多樣的學習資源。在傳統(tǒng)培訓中，我們通常只能聽取講師的演講和學習材料的閱讀，而網(wǎng)上培訓給我們提供了更多多樣化的學習方式。通過在線視頻、動畫、圖表等多媒體資源，我們可以更生動形象地了解知識和技能。通過在線互動和討論，我們可以與其他學員進行交流和分享，互相促進，取長補短。在這個信息爆炸的時代，行長網(wǎng)上培訓不僅豐富了我們的學習內(nèi)容，更開拓了我們的學習思路，提升了我們的學習效果。
再次，行長網(wǎng)上培訓注重實踐應用，使我們的學習更加貼近工作。在傳統(tǒng)培訓中，我們常常只是紙上談兵，理論知識與工作實際脫節(jié)。而行長網(wǎng)上培訓通過案例分析、模擬操作等實踐環(huán)節(jié)，讓我們能夠?qū)⑺鶎W的知識和技能更好地應用到實際工作中。通過真實場景的模擬，我們可以更準確地掌握和理解各種工作情境，并提前解決可能遇到的問題。這種貼近實際的學習方式讓我們從理論走向?qū)嵺`，增強了我們的工作實踐能力。
此外，行長網(wǎng)上培訓還幫助我們建立了學習的長效機制。在過去，我們在完成培訓后往往很快就把所學知識和技能忘記。而網(wǎng)上培訓通過設(shè)置在線考試、知識競賽、學習任務等方式，督促我們對所學內(nèi)容進行復習和鞏固，保持學習的持續(xù)性和深入性。同時，我們可以通過在線學習檔案和學習記錄，時刻掌握自己的學習進度和成果。這種長效機制的運用，讓我們的學習不再停留在表面，而是成為我們職業(yè)發(fā)展和提升的動力源泉。
綜上所述，行長網(wǎng)上培訓為我們提供了高效便捷的學習方式，豐富多樣的學習資源，貼近實踐的學習環(huán)境，以及長效機制的學習保障。通過參與行長網(wǎng)上培訓，我不僅提高了自己的專業(yè)能力和素質(zhì)，也受益匪淺。我相信，隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，網(wǎng)上培訓將會在各行各業(yè)得到越來越廣泛的應用，并為我們的學習和發(fā)展帶來更多的便利和機會。
行長培訓心得體會篇七
任期經(jīng)濟責任審計是伴隨我國市場經(jīng)濟體制建設(shè)和國有商業(yè)銀行轉(zhuǎn)軌而逐漸產(chǎn)生發(fā)展起來的。下面是本站帶來的行長培訓學習心得，希望大家喜歡。
我有幸參加了省行人力資源部組織的20xx年第一期城區(qū)支行行長班培訓班，短短7天的培訓，凝聚了組織者、老師、助教的心血，感受了行長同學們的睿智和幽默，大家在一起的學習中思想火花的碰撞、一幕幕的溫馨和感動讓我感覺自己如同破繭的蝴蝶，擁有了向夢想高飛的力量。
榮獲中國十佳、最頂尖的職業(yè)教練潘守培老師與我們共度了兩天學習期，他的臨行祝福是“獲得生命的圓滿、做生命的贏家”。為實現(xiàn)這一理想我將在有限的生命里提升自己的覺察力，去感受、感知、感悟，積極地去學習、參與、提高，要掌握教練技術(shù)，把相信、支持和期待帶給身邊的人，快樂地工作和生活。大家最有感觸的是老師幫助我們了解自己，班上的同學按性格不同被分成了四類性格色彩。大家第一次看清了自己的性格特點，也找到了和自己性格相似和互補的朋友。我是最稀有的綠色性格，善良、真誠、有活力，強調(diào)共同利益并體諒他人，是下屬眼中的好領(lǐng)導。缺點是感性、脆弱、不夠重視目標和流程。
同時，老師也告訴我們不同的性格都有優(yōu)缺點，但性格不等于風格，改變?nèi)粘５男袨榫湍芨淖児芾淼娘L格。老師字字珠璣，我特別記下了這幾句：情緒不是一種反應，是一種決定(我是容易情緒化的所以首先要記得這一句)。不要嘗試做下屬的靠山而是要成為他們的榜樣。雞蛋從外打開叫食物，從內(nèi)打開是生命和突破。老師用他特有的方法激發(fā)了我們的潛能，打開了我們的慧根，又教給我們很多聰明的方法，讓我感到放下了內(nèi)心的不安和壓力，充滿了快樂和感恩的正能量。
隨后幾天是各業(yè)務條線的交流和學習。省行業(yè)務部門的總經(jīng)理或副總經(jīng)理都按時撥冗前來為我們奉上精彩講課，讓我們真切的感受到省行各業(yè)務條線領(lǐng)導不但精通業(yè)務，而且有著讓我們佩服的敬業(yè)精神和營銷服務意識，同時他們的授課讓我們解決了很多實際工作中的疑難。例如：信用卡營銷的一段經(jīng)驗視頻，提供了八步工作法，其中有場景演練、晨會總結(jié)、專家授課、監(jiān)控分析等都非常實用。我覺得可以運用到網(wǎng)點很多產(chǎn)品營銷上，例如是查閱監(jiān)控時不僅是看員工的服務和風控方面，針對營銷方面的不足也要及時指出，避免流失營銷機會。還有場景演練，針對不同類型的客戶總結(jié)出不同的細分產(chǎn)品和營銷話術(shù)進行模擬演練效果的確比柜員自己臨時發(fā)揮要好。通過業(yè)務學習，我們也了解到湖南建行各項業(yè)務指標在全省金融系統(tǒng)的領(lǐng)先地位，增強了大家的自豪感和使命感。
雖然白天上課很緊張，但晚上的班會、故事會、大劇院感受長沙歌廳文化、ktv聯(lián)歡和結(jié)業(yè)晚會讓同學們之間充滿了友愛和歡樂，彭宇同學正好生日，班主任張敏副總和袁琳老師、還有幾位助教為他準備的生日會讓我們都特別感動。老師叫我們要從用己之力、用人之力、到用人之智、用人之心、用人之愿，而張敏副總就用她的敬業(yè)熱情、她的關(guān)心關(guān)愛、她的細致入微做到了。大家都自覺參與進來，有的同學甚至克服了生病、親人住院等困難努力學習、為班級活動貢獻自己的力量，大家都融入到這個集體里一起激動和感動，收獲了太多太多。
通過培訓班的學習生活我們找到了共同的責任和使命，“要為那一抹光榮的建行藍，奉獻自己的青春和熱血，不斷創(chuàng)新、追求卓越”。
10月10日到14日，自己有幸參加了省行人力資源部組織的全省一級支行行長培訓班，認真聆聽了原總行張衢副行長所做的《宏觀經(jīng)形勢與工商銀行戰(zhàn)略報告》以及其結(jié)合自身幾十年的管理經(jīng)驗告訴《我們?nèi)绾巫鲆幻麅?yōu)秀的行長》，認真聆聽了省行蘇宗國副行長所做的《體制、機制、目標、人—支行定位及職責》的講座以及省行人力、公司、機構(gòu)、個金、信管、結(jié)算等相關(guān)專業(yè)老總所做的專題培訓，仔細拜讀了全省幾個優(yōu)秀的一級支行的經(jīng)驗交流材料。這次學習是充實的，也是讓自己興奮的，做為一名管理的新人，培訓極大地開拓了視野、理清了管理頭緒，明確了奮斗目標，也堅定了自己繼續(xù)高舉創(chuàng)新與發(fā)展的旗幟，團結(jié)支行班子成員，帶領(lǐng)全行員工，將銅川王益區(qū)支行這個傳統(tǒng)意義的業(yè)務“鹽堿地“帶出沼澤，走向輝煌的信心和決心!
結(jié)合銅川王益區(qū)支行的實際情況，談幾點我們下一步的工作思路及努力方向：
一、堅定信貸調(diào)整決心。
經(jīng)濟資本的約束問題、總行堅定的信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整的決心、國內(nèi)房地產(chǎn)市場潛在的系統(tǒng)性風險、大公司大多選擇上市直接融資的趨勢……這些必須面對的現(xiàn)實問題要求我們在信貸結(jié)構(gòu)上必須避免繼續(xù)走“貸大、貸長、貸集中”的傳統(tǒng)老路子，公司信貸的行業(yè)方向上要積極關(guān)注文化、旅游、物流等行業(yè)的商業(yè)機會，信貸期限上應將工作重心放在五年以下的中短期品種上，客戶大小上應堅持大中小均衡發(fā)展、要主動適應公司信貸投行化的趨勢，從公司ipo上市前入手，要積極關(guān)注固定資產(chǎn)支持融資等信貸創(chuàng)新業(yè)務帶來的商業(yè)機會(例如正大、百盛、正陽酒店、建材市場等潛在客戶群體)。在個貸業(yè)務上，緊緊把握我行個人小額貸款試點行的有利條件，大力發(fā)展貸款期限短、銀行收益率高、經(jīng)濟資本占用率低的個人小額貸款業(yè)務，積極嘗試個人小額貸款業(yè)務的商戶聯(lián)保擔保模式，將工作的重心放在個人小額貸款和房屋抵押貸款等非房貸品種上，同時穩(wěn)健推進優(yōu)質(zhì)地產(chǎn)項目的個人住房按揭業(yè)務，用信貸業(yè)務引領(lǐng)我行各項業(yè)務的跨越式發(fā)展。
二、堅定走業(yè)務創(chuàng)新之路。
銅川王益區(qū)支行是傳統(tǒng)意義上的業(yè)務小行，要想跟上總、省行重點縣支行及系統(tǒng)先進一級支行的發(fā)展步伐，走傳統(tǒng)發(fā)展的老路子，走機械模仿的笨路子，顯然不行!要想跟上并超越總、省行重點縣支行及系統(tǒng)先進一級支行，我們必須堅定走業(yè)務創(chuàng)新之路。我們要主動適應中國城市化的發(fā)展進程，積極關(guān)注城市中產(chǎn)階級及富人群體的理財性金融需求，發(fā)揮自身十幾年的豐富金融投資經(jīng)驗及國際金融理財師的專業(yè)背景這一特長，依靠我們團結(jié)進取的班子和士氣高漲的員工隊伍，把握好社會財富均在尋找投資出路的良好契機，運用我行獨創(chuàng)的基金、貴金屬、理財產(chǎn)品市場支持短信及一對一理財服務，牢牢占據(jù)區(qū)域中高端客戶市場，努力將我行打造為銅川中產(chǎn)階級的財富管理銀行。
我們將牢牢把握美元貶值、歐債危機帶來的貴金屬業(yè)務發(fā)展契機，大力發(fā)展貴金屬銷售、貴金屬t+d、貴金屬融資、貴金屬租賃的貴金屬業(yè)務板塊;我們將積極把握資本市場的每一次投資機會，引導我們的客戶以基金產(chǎn)品為工具分享資本市場溢價成果;我們將以工銀商友俱樂部設(shè)立為切入點，以個人小額貸款、循環(huán)貸款、網(wǎng)貸通、卡貸通、商友卡、商友卡專屬理財產(chǎn)品為抓手，積極搶占中小企業(yè)主及個人小老板這一優(yōu)質(zhì)客戶群體;我們將以銀-醫(yī)一卡通產(chǎn)品為突破，進軍醫(yī)療市場;我們將適時成立出國留學金融服務中心，將服務的觸角伸向日益火爆的出國留學服務市場，同時積極爭奪出國留學子女背后的銅川最富裕階層的高端客戶。
三、主動加強自身、班子及全體員工的培訓與學習，積極適應改革與發(fā)展的需要。
日趨激烈的金融同業(yè)競爭壓力以及工行愈加提速的業(yè)務創(chuàng)新步伐，對我自身、對我們班子成員、對我行的每一個員工均提出了新的工作挑戰(zhàn)，今后的日子，我將主動加強自身專業(yè)知識和管理水平的提升、人脈關(guān)系的拓展、經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變;加強我們班子協(xié)作共事意識的提高，加強班子的團結(jié)，加強班子成員分管工作創(chuàng)新和發(fā)展的步伐;加強我們客戶經(jīng)理隊伍專業(yè)知識的提高及人脈關(guān)系的拓展;加強我們非現(xiàn)金官員溝通和交流能力的提高，業(yè)務知識的學習;加強我們現(xiàn)金柜員業(yè)務技能的培訓、服務意識的提高。讓我們?nèi)珕T的綜合素質(zhì)能夠適應甚至勝任我行跨越式發(fā)展的實際需要，從而從根本上提升我們銅川王益區(qū)支行的核心競爭力。
在全行機關(guān)干部員工大會上，谷行長出席會議并講話。會上谷行長深入分析了我行面臨的形勢，對20xx年工作提出了要求。谷行長的講話非常具有前瞻性，充分認識到我行今年的挑戰(zhàn)和機遇，指明我行未來發(fā)展的重要方向，從戰(zhàn)略的高度加以重視。在會上提出要在發(fā)展政策上進行傾斜，通過加強對人員考核、機構(gòu)考核，建立起科學的管理業(yè)務考核機制和分配機制。
谷行長的講話指出了我行當前面臨的機遇與挑戰(zhàn)，我們面臨著加速追趕其它行的難得機遇。能否抓住機遇，關(guān)鍵在于我們的精神狀態(tài)，在于我們的理念是否符合競爭形勢的需要，在于我們的信心和決心。關(guān)于今年的工作，谷行長從戰(zhàn)略高度指出按照“轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念、抓住發(fā)展機遇、突出經(jīng)營效益、提升市場份額、實現(xiàn)管理達標、增強發(fā)展后勁”的總體要求，通過強化績效意識、競爭意識、創(chuàng)新意識、在崗意識和達標意識，徹底轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，加快適應市場化競爭的需要，提升我行的市場競爭能力，加快我行的發(fā)展步伐。通過學習使我們認識到，只有通過認真努力的工作，確保在我行建立起一支干事、敬業(yè)的隊伍。才能憑借奧運契機，打造我行的產(chǎn)品優(yōu)勢。同時谷行長根據(jù)我行的實際情況，在擴大市場份額的同時，號召我們把精力轉(zhuǎn)向提升服務水平，切實提升客戶總量和我行市場占有份額上來。充分發(fā)揮我行產(chǎn)品組合設(shè)計和管理的功能;滿足客戶的多樣化需求，通過大力發(fā)展中間業(yè)務，進一步鞏固和擴大高端客戶人群。
通過學習谷行長提出的：實現(xiàn)六個提升，增強我行的市場競爭力。明白了這樣一個道理：全行員工只有不屈不撓，戰(zhàn)勝自我，永遠向上，在發(fā)展上奮起直追，才能在各個方面承擔起振興我行的宏偉歷史任務。
我們秦皇島分行能否搞上去，今年是關(guān)鍵的一年。事實上，“五個強化、六個提升”已成為今天秦皇島分行的旗幟與目標。秦皇島分行歷經(jīng)多年時間的考驗和興衰變化，而一直能穩(wěn)固地凝聚在一起，并保持生機與活力，正是同這種深刻認識分不開的。谷行長的講話為秦皇島分行未來幾年的發(fā)展謀劃了很好的開局。相信在谷行長及分行黨委班子的領(lǐng)導下，隨著我市經(jīng)濟的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，我行的業(yè)務必將興旺發(fā)達，將會迎來難得的發(fā)展機遇。
行長培訓心得體會篇八
5月22日至29日之間，我有幸作為支行長中的一員參加了省行渠道部組織的全省支行長集中培訓班；在培訓期間，省行邀請了多位知識全面、經(jīng)驗豐富的專家、同業(yè)從業(yè)人員、知名大學教授進行的系統(tǒng)性授課，自我感覺受益匪淺。我就我們目前經(jīng)營的實際情況并結(jié)合本次所學內(nèi)容談一點看法，不足之處，敬請斧正。
一、所學內(nèi)容的實用性；
本次培訓所授內(nèi)容的針對性、實用性很強，很多內(nèi)容都是支行可以直接加以借鑒使用的。例如《支行營銷管理》、《交叉營銷》兩門課中很多關(guān)于支行的團隊建設(shè)、網(wǎng)點長效管理、業(yè)務交叉銷售的理念等內(nèi)容非常貼合實際，稍加變動即可為我所用；《行業(yè)分析》對供應鏈業(yè)務進行詳細的闡述，為今后業(yè)務的開展做了有效的知識儲備；《營銷理論》、《商務禮儀》的內(nèi)容對支行長的理論素養(yǎng)做了進一步提升。
二、目前支行人員等實際；
各支行目前所面臨的情況各不相同，就我支行而言，現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu)、知識水平狀態(tài)等對打造支行利潤中心這一終極目標還有相當?shù)牟罹?；另一方面員工對于交叉銷售的接受程度各不相同，有的崗位已經(jīng)在進行簡單的交叉銷售，但有些崗位對于交叉銷售的接受程度還不高，對于支行布置的交叉銷售工作完成度和完成質(zhì)量都有所欠缺。
三、全面推行交叉銷售面臨的問題和困難；
就目前而言，全面推行交叉銷售急需解決以下幾方面的問題。
1、人員配備不足、職責分工不明確；
2、相關(guān)培訓缺失，各業(yè)務之間協(xié)同配合生疏；
3、面向交叉銷售的績效管理內(nèi)容簡單；
四、支行下一步進行的調(diào)整；
1、盡可能進行有效培訓，將交叉銷售的理念深入人心；
2、支行支行自己的交叉銷售績效管理辦法，并針對業(yè)務品種進行細化，提高可操作性；
4、請求上級行支持下的業(yè)務培訓；
以上是我參加培訓后的一點思考，就支行而言，交叉銷售工作還需要從頭開始進行理論培訓、績效督導等工作，如果支行層面的交叉銷售工作做的不仔細、不扎實，那么將支行打造成利潤中心的終極目標也就很有可能落空。
行長培訓心得體會篇九
秋季是收獲的季節(jié)，也是企業(yè)行長們進行培訓和學習的好時機。最近，我有幸參加了一次秋季行長培訓，收獲頗豐。在培訓開始前，我充分了解了培訓的內(nèi)容，為此做了充分的準備。我瀏覽了相關(guān)的書籍，搜索了各類資料，了解了當前國內(nèi)外經(jīng)濟形勢，以及各個行業(yè)的發(fā)展趨勢。通過這樣的準備，我為培訓做好了充足的準備，也為自己提升能力奠定了基礎(chǔ)。
第二段：培訓過程中的收獲。
培訓過程中，我參加了各種形式的學習活動。我們進行了講座、研討會、實踐案例分析等多種形式的學習。這些學習形式各有特點，但都給我?guī)砹撕艽蟮膯l(fā)和收獲。在講座中，我了解了行長應具備的各種能力和素質(zhì)，并學到了一些實用的管理技巧。在研討會上，我與其他行長進行了深入的交流和討論，通過分享自己的經(jīng)驗和觀點，不僅加深了對知識的理解，也拓寬了思路。通過實踐案例分析，我學會了將理論應用到實際問題中，并發(fā)現(xiàn)了自己在實踐中還存在的不足之處。通過這些學習，我收獲了知識、技能和經(jīng)驗，為自己的行長職業(yè)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
在培訓期間，我還參觀了一些企業(yè)和機構(gòu)，并與他們的負責人進行了交流。這些參觀和交流讓我更加了解了不同行業(yè)的發(fā)展情況，也讓我看到了企業(yè)成功的秘訣。我發(fā)現(xiàn)，成功的企業(yè)往往有著強烈的使命感和愿景，他們明確目標，并為之努力奮斗。他們注重創(chuàng)新和團隊合作，善于發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才，并重視員工的培訓和發(fā)展。這些體會讓我深刻認識到，作為行長，我應該有清晰的職業(yè)規(guī)劃和目標，同時也要注重團隊建設(shè)，重視員工的培訓和發(fā)展，以實現(xiàn)企業(yè)的長期發(fā)展。
第四段：培訓之后的思考。
培訓結(jié)束后，我對自己進行了一次全面的思考。我意識到，我的管理能力和實踐經(jīng)驗還有待提高，我需要不斷學習和充實自己。我要不斷積累知識，提升專業(yè)技能，不斷完善自己的管理理念和方法，以適應和引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的需要。同時，我還要加強自己的思維能力和創(chuàng)新能力，不斷拓寬視野，提高解決問題的能力。只有通過不斷的學習和實踐，才能更好地實現(xiàn)自己的職業(yè)目標，并為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
第五段：展望未來，總結(jié)心得。
通過這次秋季行長培訓，我深刻認識到，作為行長，不僅要具備扎實的專業(yè)知識，還要有高尚的品德和廣闊的視野。我們需要不斷學習和提升，時刻關(guān)注行業(yè)和世界的變化，積極適應和引領(lǐng)變革，以實現(xiàn)個人和企業(yè)的共同發(fā)展。我將牢記這次培訓的收獲和體會，堅定自己的職業(yè)目標，繼續(xù)努力學習和實踐，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。我相信，只要我們保持對知識的渴望和對事業(yè)的熱愛，就能不斷進步，不斷創(chuàng)造價值，在職業(yè)和生活中取得更大的成功。
行長培訓心得體會篇十
近期，我有幸參加了一期縣行長培訓班，這是一次十分珍貴的經(jīng)歷。通過與各地行政領(lǐng)導的交流互動，我不僅深刻認識到縣行長的責任和使命，也收獲了寶貴的經(jīng)驗和啟示。以下是我對此次培訓班的心得體會。
首先，縣行長的責任重大。在培訓班上，各地經(jīng)驗豐富的行政領(lǐng)導向我們傳達了一致的信息：縣行政首長就是全縣各行政部門的領(lǐng)導者，肩負著推動縣級經(jīng)濟發(fā)展、改善民生、維護社會穩(wěn)定等重任。作為縣行長，我們要時刻保持對全局的把握，制定科學的發(fā)展規(guī)劃和政策，引導各部門協(xié)同合作，為全縣創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
其次，縣行長的使命是為民服務?？h域是我國行政管理的基本單位，各種社會問題首先在這里得到呈現(xiàn)。縣行長要時刻關(guān)注人民群眾的需求，深入基層了解實情，解決群眾反映強烈的問題，為民服務成為我們始終念念不忘的使命。培訓班上，我學到了許多解決問題的實踐方法和技巧，這對于提升縣行長的工作能力和服務水平有著積極的影響。
第三，縣行長要善于創(chuàng)新發(fā)展。在全面建設(shè)小康社會的新時代，縣行長面臨著經(jīng)濟轉(zhuǎn)型、環(huán)境保護、改善民生等諸多挑戰(zhàn)。如何在有限的資源條件下，提升縣域經(jīng)濟實力和綜合競爭力，是每一個縣行長都需要深思熟慮的問題。培訓班上，我們學習了各地的成功經(jīng)驗和創(chuàng)新案例，了解到許多具有實際操作性的方法和途徑，這為我們解決實際問題提供了有力的思路和指導。
第四，縣行長要注重團隊建設(shè)。作為縣行長，我們不僅需要具備扎實的專業(yè)知識和豐富的工作經(jīng)驗，還需要善于團隊合作和管理。在縣行長培訓班上，我看到了各地行政領(lǐng)導們團結(jié)一致、積極向上的工作風貌。他們強調(diào)了團隊建設(shè)的重要性，倡導協(xié)同工作、互相支持，這為我們今后的工作提供了很好的借鑒和啟示。
最后，縣行長要保持清醒頭腦和飽滿的工作熱情?？h級行政首長是一個綜合性的崗位，工作任務繁重，壓力較大。作為縣行長，我們要時刻保持清醒頭腦，嚴肅認真地對待工作，切勿掉以輕心。同時，我們也要時刻激發(fā)自己的工作熱情，主動參與到縣域建設(shè)中去，不斷激發(fā)潛能，提升自我，更好地適應和引領(lǐng)時代發(fā)展的需要。
通過這期縣行長培訓班的學習，我收獲頗豐。我相信，在今后的工作中，我將能夠更好地履行縣行長的責任和使命，為全縣的發(fā)展作出更大的貢獻！
行長培訓心得體會篇十一
近期，我有幸參加了一次縣行長培訓班，這個珍貴的經(jīng)歷不僅讓我受益匪淺，也讓我對行政管理有了全新的認識。在這個培訓班中，我學到了許多關(guān)于領(lǐng)導力、決策能力和危機管理等方面的知識，為我在未來的工作中提供了不可或缺的指導。下面，我將分享我的主要心得和體會。
首先，在這次培訓班中，我對領(lǐng)導力有了更深入的理解。在課堂上，我們學習了有關(guān)領(lǐng)導角色、領(lǐng)導風格和領(lǐng)導者的特質(zhì)等內(nèi)容。我認識到，作為行長，需要具備明確的目標和愿景，同時也要具備激勵團隊、賦能下屬的能力。一個成功的領(lǐng)導者需要有超常的溝通技巧和良好的人際關(guān)系，以此來協(xié)調(diào)內(nèi)部的團隊合作。通過舉一反三的學習方式，我意識到這些領(lǐng)導素質(zhì)對于我們行長來說是至關(guān)重要的。
其次，決策能力的培養(yǎng)是一個行長必不可少的能力。在培訓中，我們通過案例分析和團隊討論的形式，學習了如何對待復雜的決策。正是在這個過程中，我認識到一個行長需要具備深思熟慮、果斷直擊的決策能力。合理的決策是一個行長成功的基石，需要綜合考慮利益訴求、風險評估以及實施的可行性等因素。這些培訓提醒我必須在實踐中不斷磨礪自己的決策力，以便在面臨復雜局勢時能夠做出明智的決策。
第三，培訓班提醒我危機管理是一個重要但容易被忽視的領(lǐng)域。作為一個縣行長，面對的挑戰(zhàn)和危機可謂層出不窮。我們需要具備應對突發(fā)事件和危機情況的能力，有效地管理和控制風險。在培訓班中，我們學習了危機管理的基本原則和應對策略，如建立緊急應對機制、加強信息溝通和公關(guān)等。通過這些學習，我更加明確了我作為一個縣行長在危機時刻應該如何行動，以保護公眾的利益以及維護社會穩(wěn)定。
此外，在培訓期間，我還有幸與一些來自不同縣市的行長進行了互動交流。這種交流讓我領(lǐng)悟到，縣行長的工作雖然有一些地方的差異，但需要面對的核心問題是相似的。通過與他們的互動，我意識到我們之間可以互相借鑒，互相學習。這種交流不僅擴寬了我的視野，也提升了我作為縣行長的職業(yè)素養(yǎng)和能力。
總之，作為一個縣行長，這次培訓班為我提供了非常寶貴的學習機會和進一步成長的契機。在這次培訓中，我對領(lǐng)導力、決策能力和危機管理等方面的知識有了更深入的理解。這些培訓使我對行政管理有了全新的認識和應用實踐的能力，在我未來的工作中將發(fā)揮重要作用。同時，與來自不同縣市的行長的互動交流，為我打開了一扇窗戶，讓我從其他人的經(jīng)驗和實踐中獲取更多的啟示和借鑒。我相信，通過這次珍貴的培訓經(jīng)歷，我能夠更好地履行我的行長職責，為我所在的縣市做出更多的貢獻。
行長培訓心得體會篇十二
近期參加了一場卓越行長培訓，此次培訓給我留下了深刻的印象。在這次培訓中，我不僅學習到了行長的職責與技能，還深刻感受到了卓越行長的品質(zhì)和素養(yǎng)。以下是我的一些心得體會。
首先，卓越行長需要具備卓越的領(lǐng)導能力。在培訓過程中，我學習到了很多關(guān)于領(lǐng)導的重要理念和技巧。一個卓越行長應該懂得如何激發(fā)團隊的潛能，而不僅僅是下達指令。一個好的領(lǐng)導者需要善于傾聽與溝通，能夠與團隊成員建立良好的合作關(guān)系。此外，一個卓越的領(lǐng)導者應該能夠制定明確的目標，并能夠激勵和鼓舞團隊成員，使他們能夠全力以赴地完成任務。
其次，卓越行長需要具備卓越的戰(zhàn)略眼光。在培訓中，我了解到了戰(zhàn)略的重要性。一個卓越行長應該有全局的觀察力和洞察力，能夠準確把握市場變化的趨勢和機遇。他們需要能夠?qū)镜拈L遠發(fā)展進行規(guī)劃，并能夠靈活應對外部環(huán)境的變化。此外，一個卓越行長還需要善于分析和解決問題，能夠在復雜的情況下做出明智的決策。
再次，卓越行長需要具備卓越的溝通能力。在培訓過程中，我了解到了溝通的重要性。一個卓越行長應該能夠清晰地表達自己的想法和意圖，并能夠有效地傳達給團隊成員。他們需要善于傾聽和理解他人，能夠及時解決團隊成員的問題和困惑。此外，一個卓越行長還需要有良好的人際關(guān)系，能夠與各種類型的人建立良好的合作關(guān)系。
最后，卓越行長需要具備卓越的學習能力。在培訓中，我深刻認識到了學習的重要性。一個卓越行長應該具備不斷學習和提升的意識，能夠持續(xù)地更新自己的知識和技能。他們需要能夠利用各種資源和機會進行學習，不斷地發(fā)展自己的能力和素養(yǎng)。此外，一個卓越行長還需要善于總結(jié)和反思，能夠從經(jīng)驗中吸取教訓，不斷改進自己的工作。
總之，通過參加這次卓越行長培訓，我深刻認識到了卓越行長所需要具備的素質(zhì)和能力。一個卓越行長不僅需要具備領(lǐng)導能力、戰(zhàn)略眼光、溝通能力和學習能力，還要具備全面發(fā)展的品格和修養(yǎng)。我相信，只有通過不斷的學習和實踐，我們才能夠成為卓越的行長，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
行長培訓心得體會篇十三
10月10日到14日，自己有幸參加了省行人力資源部組織的全省一級支行行長培訓班，認真聆聽了原總行張衢副行長所做的《宏觀經(jīng)形勢與工商銀行戰(zhàn)略報告》以及其結(jié)合自身幾十年的管理經(jīng)驗告訴《我們?nèi)绾巫鲆幻麅?yōu)秀的行長》，認真聆聽了省行蘇宗國副行長所做的《體制、機制、目標、人—支行定位及職責》的講座以及省行人力、公司、機構(gòu)、個金、信管、結(jié)算等相關(guān)專業(yè)老總所做的專題培訓，仔細拜讀了全省幾個優(yōu)秀的一級支行的經(jīng)驗交流材料。這次學習是充實的，也是讓自己興奮的，做為一名管理的新人，培訓極大地開拓了視野、理清了管理頭緒，明確了奮斗目標，也堅定了自己繼續(xù)高舉創(chuàng)新與發(fā)展的旗幟，團結(jié)支行班子成員，帶領(lǐng)全行員工，將銅川王益區(qū)支行這個傳統(tǒng)意義的業(yè)務“鹽堿地“帶出沼澤，走向輝煌的信心和決心!
結(jié)合銅川王益區(qū)支行的實際情況，談幾點我們下一步的工作思路及努力方向：
一、堅定信貸調(diào)整決心。
經(jīng)濟資本的約束問題、總行堅定的信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整的決心、國內(nèi)房地產(chǎn)市場潛在的系統(tǒng)性風險、大公司大多選擇上市直接融資的趨勢……這些必須面對的現(xiàn)實問題要求我們在信貸結(jié)構(gòu)上必須避免繼續(xù)走“貸大、貸長、貸集中”的傳統(tǒng)老路子，公司信貸的行業(yè)方向上要積極關(guān)注文化、旅游、物流等行業(yè)的商業(yè)機會，信貸期限上應將工作重心放在五年以下的中短期品種上，客戶大小上應堅持大中小均衡發(fā)展、要主動適應公司信貸投行化的趨勢，從公司ipo上市前入手，要積極關(guān)注固定資產(chǎn)支持融資等信貸創(chuàng)新業(yè)務帶來的商業(yè)機會(例如正大、百盛、正陽酒店、建材市場等潛在客戶群體)。在個貸業(yè)務上，緊緊把握我行個人小額貸款試點行的有利條件，大力發(fā)展貸款期限短、銀行收益率高、經(jīng)濟資本占用率低的個人小額貸款業(yè)務，積極嘗試個人小額貸款業(yè)務的商戶聯(lián)保擔保模式，將工作的重心放在個人小額貸款和房屋抵押貸款等非房貸品種上，同時穩(wěn)健推進優(yōu)質(zhì)地產(chǎn)項目的個人住房按揭業(yè)務，用信貸業(yè)務引領(lǐng)我行各項業(yè)務的跨越式發(fā)展。
二、堅定走業(yè)務創(chuàng)新之路。
銅川王益區(qū)支行是傳統(tǒng)意義上的業(yè)務小行，要想跟上總、省行重點縣支行及系統(tǒng)先進一級支行的發(fā)展步伐，走傳統(tǒng)發(fā)展的老路子，走機械模仿的笨路子，顯然不行!要想跟上并超越總、省行重點縣支行及系統(tǒng)先進一級支行，我們必須堅定走業(yè)務創(chuàng)新之路。我們要主動適應中國城市化的發(fā)展進程，積極關(guān)注城市中產(chǎn)階級及富人群體的理財性金融需求，發(fā)揮自身十幾年的豐富金融投資經(jīng)驗及國際金融理財師的專業(yè)背景這一特長，依靠我們團結(jié)進取的班子和士氣高漲的員工隊伍，把握好社會財富均在尋找投資出路的良好契機，運用我行獨創(chuàng)的基金、貴金屬、理財產(chǎn)品市場支持短信及一對一理財服務，牢牢占據(jù)區(qū)域中高端客戶市場，努力將我行打造為銅川中產(chǎn)階級的財富管理銀行。
我們將牢牢把握美元貶值、歐債危機帶來的貴金屬業(yè)務發(fā)展契機，大力發(fā)展貴金屬銷售、貴金屬t+d、貴金屬融資、貴金屬租賃的貴金屬業(yè)務板塊;我們將積極把握資本市場的每一次投資機會，引導我們的客戶以基金產(chǎn)品為工具分享資本市場溢價成果;我們將以工銀商友俱樂部設(shè)立為切入點，以個人小額貸款、循環(huán)貸款、網(wǎng)貸通、卡貸通、商友卡、商友卡專屬理財產(chǎn)品為抓手，積極搶占中小企業(yè)主及個人小老板這一優(yōu)質(zhì)客戶群體;我們將以銀-醫(yī)一卡通產(chǎn)品為突破，進軍醫(yī)療市場;我們將適時成立出國留學金融服務中心，將服務的觸角伸向日益火爆的出國留學服務市場，同時積極爭奪出國留學子女背后的銅川最富裕階層的高端客戶。
三、主動加強自身、班子及全體員工的培訓與學習，積極適應改革與發(fā)展的需要。
日趨激烈的金融同業(yè)競爭壓力以及工行愈加提速的業(yè)務創(chuàng)新步伐，對我自身、對我們班子成員、對我行的每一個員工均提出了新的工作挑戰(zhàn)，今后的日子，我將主動加強自身專業(yè)知識和管理水平的提升、人脈關(guān)系的拓展、經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變;加強我們班子協(xié)作共事意識的提高，加強班子的團結(jié)，加強班子成員分管工作創(chuàng)新和發(fā)展的步伐;加強我們客戶經(jīng)理隊伍專業(yè)知識的提高及人脈關(guān)系的拓展;加強我們非現(xiàn)金官員溝通和交流能力的提高，業(yè)務知識的學習;加強我們現(xiàn)金柜員業(yè)務技能的培訓、服務意識的提高。讓我們?nèi)珕T的綜合素質(zhì)能夠適應甚至勝任我行跨越式發(fā)展的實際需要，從而從根本上提升我們銅川王益區(qū)支行的核心競爭力。
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