通過總結(jié),我們可以更好地發(fā)現(xiàn)問題并找到解決問題的方法,進(jìn)而不斷提高自己的能力。寫總結(jié)的時候要給自己一些鼓勵和贊賞,及時反饋自己的努力和付出??偨Y(jié)是一種思維的延伸和輸出,通過總結(jié),我們可以更好地理解和應(yīng)用所學(xué)知識,總結(jié)并凝練出有用的經(jīng)驗和規(guī)律。希望以下的總結(jié)范文能夠為大家提供一些啟示和借鑒。
期貨個人工作總結(jié)篇一
揮手之間,xxxx年已經(jīng)接近了尾聲?;仡櫧衲昶谪浭袌觯芍^熬盡寒冬初春來。首先,從年初中國期貨業(yè)協(xié)會成立,標(biāo)志著我國期貨市場的三級管理體系已經(jīng)形成,市場結(jié)構(gòu)進(jìn)一步完善、合理;其次,今年市場交易日趨活躍,一改往年低迷不振的態(tài)勢,以大商所的大連大豆為突破點,成交量穩(wěn)步放大,持倉急劇增擴,高達(dá)百萬張以上總持倉水平創(chuàng)歷史之最;宣傳方面,由于市場的規(guī)范發(fā)展,期貨被媒體長期冷落的局面,在今年也得到了明顯的改善,各方相關(guān)媒體都紛紛對期貨市場進(jìn)行全面的報道,形成了良好的社會宣傳氛圍。
回顧這一年以來所取得成績,也要看到目前期貨市場依然存在很多的問題,隨著社會各界對期貨市場關(guān)注的增強,市場交易量穩(wěn)步增長,但這種增長從發(fā)展角度來看只是恢復(fù)性。從品種結(jié)構(gòu)上過于單一,未形成百花齊放的局面,甚至個別品種出現(xiàn)了負(fù)增長。同時,期貨市場應(yīng)該發(fā)揮的市場功能還沒有得到充分的體現(xiàn)。盡管市場參與各方為發(fā)展市場做了大量工作,但目前來看,仍未有實質(zhì)意義的政策性突破,三家交易所在xxxx年甚至未有一個新品種推出。同時在人才的培育方面,也未取得實質(zhì)性進(jìn)展,期貨市場的發(fā)展過程中,由于自身的原因,在過去的幾年中造成人才的大量流失,直接導(dǎo)致目前期貨行業(yè)在人才儲備方面的相對匱乏,同時期貨行業(yè)本身并不完善的經(jīng)紀(jì)管理制度,也成為難以吸引優(yōu)秀人才加入的主要原因。在法律法規(guī)制度的健全以及適應(yīng)新的交易規(guī)則修改、創(chuàng)新方面仍需要進(jìn)一步完善與加強。以上這些存在的問題,掩藏在表面繁榮的背后,在未來的發(fā)展中需要格外注意。
期貨個人工作總結(jié)篇二
期貨是投資行業(yè)中受人喜愛的投資品之一,期貨品種開發(fā)是期貨市場建設(shè)工作的重中之重。今天本站小編給大家整理了期貨。
希望對大家有所幫助。
時間過得飛快,轉(zhuǎn)瞬我來公司已經(jīng)半年,就要度過畢業(yè)后的第一個新年了。而在過去的半年,雖然已經(jīng)初步形成了較為完整的分析框架,但不足也是明顯存在的,回顧一下,我感覺自己還需要在以下方面進(jìn)行提高。
1:取長補短,吸取百家之長。
作為一個年輕的分析師,過早的形成分析框架是優(yōu)勢也是劣勢,優(yōu)勢是在分析行情的時候有比較明確的思路,不會無從下手,劣勢是容易把自己固定住,難以吸收新的東西。若分析框架存在重大缺陷,分析結(jié)果的勝算將會很低。在今后的工作中,我將試著嘗試各種分析理念和分析指標(biāo),不斷的完善自己的分析框架。
2:全品種關(guān)注,金融市場的聯(lián)動性。
金融市場是一個統(tǒng)一的整體,品種之間具有聯(lián)動性。一波升勢來臨時,即使基本面很差的品種也可能會有不小的漲幅,同樣,一波跌勢來臨時,基本面很強的品種也可能會下跌。作為一個分析師,單單盯住自己分析的品種就可能對整個市場的強弱格局缺乏必要的敏感性。自己雖然現(xiàn)在已經(jīng)對全品種走勢有所關(guān)注,但做得還不夠,還不能及時地發(fā)現(xiàn)整個市場的強弱情況,今后我會在這方面繼續(xù)努力。
3:忘掉自己,一切從市場出發(fā)。
分析都是根據(jù)過去的事情對未來可能的結(jié)果做出判斷,但在未來條件發(fā)生變化時,未來的結(jié)果就要做出調(diào)整。自己在這方面的掌控還不到位,如果市場走勢與自己的判斷差別太大的話,往往會手足無措。分析不是目的,目的是指導(dǎo)交易獲得收益。如果自己的分析結(jié)果與市場走勢相背,那就忘掉它,從市場出發(fā)進(jìn)行調(diào)整,市場為王,適應(yīng)市場的人才能獲利。我今后需要在這方面勤加修煉,根據(jù)市場情況及時地調(diào)整。
4:從操作的角度理解交易。
雖然盯了半年的盤,但目前仍對很多走勢琢磨不透。不過有一點肯定的是,比較重大的行情往往與資金的參與有關(guān),而資金的操作思路決定了行情的走勢。如果能對主力資金的操作思路比較熟稔,無疑將提高操作的勝算。今后,我仍將保持對盤面的高度敏感性,力求能及早地捕捉到資金的異動。
201x年,受國家宏觀政策影響,資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展受到一定制約,與此相反的是,隨著經(jīng)濟發(fā)展,人民越來越富裕,對理財?shù)男枨髤s是越來越大,同時,對理財服務(wù)水平的要求也越來越高。在這一年,招行、恒生銀行等股份制與外資銀行大量進(jìn)駐中山,這些銀行對我行的中高端客戶虎視眈眈,極力以各種方式手段搶奪我行客戶,在競爭如此強烈的經(jīng)營環(huán)境之下,為增強我行對外競爭力,行領(lǐng)導(dǎo)果斷決策,通過競聘方式,組建了財富管理團隊,分片區(qū)協(xié)助網(wǎng)點維護(hù)客戶,提升理財隊伍素質(zhì),并于本年6月13日正式上崗。
在分行黨委和個人金融部主任室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們緊緊圍繞建設(shè)省內(nèi)卓越銀行,20xx年率先實現(xiàn)凈利潤超6.8億的經(jīng)營目標(biāo),積極籌備,部署計劃,踐行目標(biāo)。
一、工作績效目標(biāo)完成情況。
二、主要工作措施及成效。
按照分行財富經(jīng)理的職責(zé)范圍,我們分管的中西片區(qū)包括城區(qū)的中區(qū)支行、北區(qū)支行、西區(qū)支行、南區(qū)支行和沙溪、大涌支行共18個網(wǎng)點。我們的工作主要有加強對片區(qū)內(nèi)理財經(jīng)理的指導(dǎo),協(xié)助支行吸收存款和銷售產(chǎn)品,以私人銀行為依托,引進(jìn)高端服務(wù)內(nèi)容。
在上崗以來的約半年工作中,我們總能認(rèn)真履行本職工作職責(zé),緊密配合分行完成省行下達(dá)的各項工作指標(biāo),圍繞省行跑贏大市和率先實現(xiàn)百億利潤目標(biāo)的經(jīng)營目標(biāo),落實分行各項工作部署和要求。勤跑網(wǎng)點,多打電話,全力以赴,和片區(qū)網(wǎng)點一起營銷客戶,力推重點產(chǎn)品銷售,促進(jìn)中高端客戶數(shù)量與資產(chǎn)雙增長。
做培訓(xùn),發(fā)短信,多管齊下,千方百計與片區(qū)理財經(jīng)理保持良好有效溝通,促進(jìn)理財經(jīng)理綜合素養(yǎng)特別是專業(yè)技能、營銷技能及合規(guī)內(nèi)控的全面提升。積極組織理財經(jīng)理團隊活動,增強歸屬感,凝聚一切隊伍力量。做為分行財富管理工作新篇章的開始,我們的工作在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與主任室的帶領(lǐng)下,取得了一定的成效,為我行個金條線今后工作的長足發(fā)展,積累了一些成功的經(jīng)驗。
(一)立足本職,做好理財經(jīng)理的相關(guān)工作。
一是做好理財經(jīng)理的培訓(xùn)工作。財富經(jīng)理團隊協(xié)作,共同完成全轄新聘任上崗理財經(jīng)理的培訓(xùn)工作,包括職業(yè)道德教育、風(fēng)險內(nèi)控要求、日常工作規(guī)范、產(chǎn)品知識普及與營銷技巧分享等,并將為上課而專門用心制作的ppt發(fā)送網(wǎng)點,供一線營銷人員參考使用。同時,將培訓(xùn)工作日?;?,對新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品及時做好培訓(xùn)工作。
二是做好理財經(jīng)理日常工作指引。及時將分行當(dāng)前重點營銷信息轉(zhuǎn)達(dá)至各理財人員,恰如其分地為其分析,使大部分理財經(jīng)理都能因勢導(dǎo)力,配合分行的各項業(yè)務(wù)順利發(fā)展。
三是做好理財經(jīng)理背后的技術(shù)支持。我們自己用excel表制作了基金定期定投的計算公式供所有營銷人員銷售演示,得到了使用并業(yè)績初見成效理財經(jīng)理的肯定好評;在加息信息一出時,即為加息后是否轉(zhuǎn)存,我們計算出了各期限年次的天數(shù)供全轄參考使用,減少了理財經(jīng)理的工作量。另一方面,我們也隨時為理財經(jīng)理的個性化需求,比數(shù)據(jù),編表格,做分析,找產(chǎn)品,滿足大家對中高端客戶營銷的服務(wù)需求。
四是駐點工作,以身作則,對新聘理財經(jīng)理嘗試實踐帶教。在管轄片區(qū)網(wǎng)點的兩例經(jīng)驗來看,效果較為明顯,在駐點期間都實現(xiàn)了產(chǎn)品的突破性銷售,同時,也得到了網(wǎng)點客戶對中行財富經(jīng)理的高度認(rèn)同。
五是業(yè)績追蹤,對做得好的理財經(jīng)理及時肯定,多做精神激勵,使其漸入良性循環(huán)之佳境。對于業(yè)績暫落后者,多了解,多溝通,想方設(shè)法幫助其進(jìn)步。同時,我們提出建議,對銷售業(yè)績達(dá)到一定目標(biāo)的優(yōu)秀者全轄郵件通報表揚,對我行每次的重點產(chǎn)品銷售做總結(jié),并對業(yè)績優(yōu)秀者,特別邀請主管行長頒發(fā)獎杯,以之鼓勵,形成理財經(jīng)理隊伍銷售氣氛的你追我趕。
六是關(guān)心理財經(jīng)理8小時以外的生活,做好家訪工作。關(guān)注內(nèi)控,做好特別提醒工作,在孫文中路與石岐支行并網(wǎng)點營業(yè)期間,我們與孫文中路網(wǎng)點主任一起,重點關(guān)注理財經(jīng)理做好過渡期間的客戶服務(wù)與日常工作,同時提醒網(wǎng)點主任要關(guān)注其動態(tài)變化,防止意外事件發(fā)生。
七是不定期組織理財經(jīng)理班后休閑活動,調(diào)節(jié)理財經(jīng)理生活,增強隊伍凝聚力。如理財經(jīng)理歡樂夏日聚餐、江門龜峰山登山比賽等,促進(jìn)了大家的相互交流,增加了理財經(jīng)理的歸屬感。
(二)極盡己能,協(xié)助支行吸收存款和銷售產(chǎn)品。
在今年的工作中,上級行對儲蓄存款工作極其重視,為此,我行也將其作為年度工作中的重中之重,尤為重視。
我們做為服務(wù)我行中高端客戶而組建起來的一支團隊,首先,對待外部競爭,我們齊心協(xié)力,不分你我,信息交流,資源共享,充分溝通,團隊合作,抓住一切機會,爭攬行外資金,提升我行市場份額。
對于產(chǎn)品銷售工作,我們即聯(lián)系理財經(jīng)理,又與網(wǎng)點主任保持溝通,同時也積極配合支行行長的工作要求,做好營銷計劃,共同營銷客戶。
片區(qū)在201x年熊貓金幣的前期銷售中,起到了較好地帶頭作用,引發(fā)了全行追逐銷售的良好效果。在重點基金國富中小與中銀雙利的銷售表彰中,片區(qū)三位新聘理財經(jīng)理全部奪得并包攬全轄新人獎,還有兩位年資尚淺的理財經(jīng)理亦取得銷售量與完成率的勝利獎杯。
為增強中高端客戶對我行的忠誠度與貢獻(xiàn)度,同時吸引新客戶,增加新的金融資產(chǎn),我們與網(wǎng)點一起約訪客戶,滿足與激發(fā)客戶需求,請私人銀行家、投研顧問等團隊一起為客戶做資產(chǎn)配置。
建議書。
成功實現(xiàn)產(chǎn)品銷售?;I劃并組織了系列客戶維護(hù)增值活動。
在分行的大力支持下,成功舉辦了中高端客戶子女觀瀾湖夏令營。同時聯(lián)合私人銀行,組織簽約客戶親臨私人銀行觀賞亞運會開幕式彩排晚會,開展中高端客戶養(yǎng)生專賣講座。發(fā)展中行傳統(tǒng)優(yōu)勢業(yè)務(wù),邀請廣東省教育廳下屬出國留學(xué)服務(wù)專業(yè)機構(gòu)辦出國留學(xué)講座,宣傳我行外匯等相關(guān)業(yè)務(wù)。攜手中銀境外機構(gòu),與中銀香港對有投資移民意向的目標(biāo)客戶做香港投資移民講座等等。
(四)以實際行動支持分行it藍(lán)圖上線工作,為120xx年行慶獻(xiàn)禮做出財富經(jīng)理力所能及的貢獻(xiàn)。
今年是我行it藍(lán)圖工作多年籌備推進(jìn)的重要關(guān)鍵之年,配合分行工作,我們財富經(jīng)理也是加班加點,毫無怨言。就算是國慶假期回家探親,在接到加班通知時,也是毫不遲疑地選擇了提前回到中山,熱情地投入我行的it藍(lán)圖工作之中。
三、存在的問題、原因及改進(jìn)計劃。
6月份,我們開始嘗試財富管理模式的轉(zhuǎn)型,經(jīng)過約半年的實踐,財富經(jīng)理在高端客戶維護(hù)、理財隊伍培養(yǎng),專業(yè)知識傳授、產(chǎn)品銷售方面均發(fā)揮了一定的作用,但我們的工作仍處在摸索探求階段,工作成果還不夠顯著,分管片區(qū)部分網(wǎng)點存在理財經(jīng)理銷售活動量較少,產(chǎn)品銷售不理想,業(yè)績停滯,客戶基礎(chǔ)薄弱,儲蓄存款增長缺乏后勁等不足之處。新的一年,我們將緊密圍繞分行各項工作部署及主任室對財富管理工作新要求,有針對性地推動各項工作有效開展,務(wù)求取得新的突破。
在國家規(guī)劃的開年之初,在當(dāng)前高通脹經(jīng)濟環(huán)境之下,人民群眾的儲蓄存款存在銀行保本、保息、不保值的狀況之下,為我們的財富業(yè)務(wù)發(fā)展提供了廣闊的空間,趁著國家發(fā)展新五年規(guī)劃的新風(fēng)向,我們計劃明年再繼續(xù)努力。
(一)將財富管理工作日常規(guī)范化,全面提升財富管理綜合能力。
對理財經(jīng)理的銷售活動量檢驗納入日常工作,通過增加必要的量化日常工作,規(guī)范日常工作,積累優(yōu)秀經(jīng)驗,全面提升理財經(jīng)理的銷售技能,。
二是提升我們自己財富管理服務(wù)的能力,提高客戶忠誠度。為片區(qū)中高端客戶分類、分層營銷做好指引,完善針對高端客戶的增值服務(wù)活動常規(guī)化,提高客戶貢獻(xiàn)度。
(二)完善網(wǎng)點理財經(jīng)理配置,做好隊伍建設(shè)。
理財經(jīng)理作為我行一線重要的營銷力量,在業(yè)務(wù)的發(fā)展中貢獻(xiàn)度占比較高,我們要克服困難,與支行共商協(xié)作,爭取在明年之初實現(xiàn)網(wǎng)點理財經(jīng)理的配置率達(dá)到100%。同時,要落實督導(dǎo)未有基金、保險等銷售從業(yè)資格證的理財經(jīng)理盡快考取資格證,以保障我行的依法合規(guī)銷售工作順利無阻。
在主任室的肯定與鼓勵下,我們提出業(yè)務(wù)競賽新的工作模式。計劃每季度選擇一家原來銷售比較落后、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)比較薄弱的網(wǎng)點,向同業(yè)搶客戶,奪資源,pk跨片區(qū)績優(yōu)明星網(wǎng)點,以各業(yè)務(wù)的任務(wù)完成率決勝敗,挑戰(zhàn)自我,并希望由此能將我行的銷售工作推向熱火朝天的新高度。
(四)繼續(xù)聯(lián)動網(wǎng)點、私人銀行團隊,上下一致,做好中高端客戶的維護(hù)與開拓工作。
客戶是銀行的重要核心資源,未來銀行市場,同業(yè)競爭會越來越激烈,除了企業(yè)品牌的選擇外,中高端客戶對服務(wù)人員素質(zhì)的選擇要求也越來越高,我們要內(nèi)修專業(yè),外塑形象,持之以恒地為中高端客戶提供個性化的、高質(zhì)量的綜合金融服務(wù),有計劃地做好系列客戶增值活動,借百年中銀品牌,力創(chuàng)中銀財富管理的美譽度,達(dá)到我行中高端客戶數(shù)量與資產(chǎn)的雙增長。
未來的201x年,對我們將會是更具挑戰(zhàn)性的一年,在新的工作年度,我們團隊將以更強的大局觀念和更積極主動的工作態(tài)度,努力克服工作中可能遇到的各種困難,加強日常工作的溝通、交流和協(xié)作,在分行和主任室的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實分行的各項戰(zhàn)略決策和工作部署,努力推動我行財富管理工作即健康穩(wěn)步、又較快較好發(fā)展,為分行取得更好的經(jīng)營業(yè)績和理財經(jīng)理隊伍的穩(wěn)定良好發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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期貨個人工作總結(jié)篇三
xxxx年7月1日我來到期貨公司,在**總的帶領(lǐng)下參與**營業(yè)部的籌建工作。轉(zhuǎn)眼三個月過去了,在領(lǐng)導(dǎo)與同志的關(guān)心幫助下,取得了一定的工作成績,也有一些心的體會,現(xiàn)總結(jié)如下:
期貨這個行業(yè)是我以前很少接觸的,和我的專業(yè)知識相差也較大,但是領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個操作流程。作為一名行政崗位人員,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù);專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實自己,希望能為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入公司,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝林總和同事們對我的入職指引和幫助。
經(jīng)過這幾個月,我已經(jīng)能夠很好的完成我的崗位職責(zé),例如市場的推廣開發(fā);內(nèi)部接待工作;辦公室日常事務(wù);辦公室文件打印、校對、復(fù)印;辦公用品的管理;公司人員考勤的登記等。當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強,需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的能力。
在這三個月的工作中,在林總的的指導(dǎo)與教育下,我學(xué)到了很多新的知識,也感悟了很多。我迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
期貨個人工作總結(jié)篇四
xxxx年2月進(jìn)入期貨公司以來,經(jīng)過了兩個月的培訓(xùn),到現(xiàn)在工作已經(jīng)半年左右,從對期貨的初步了解到成為期貨的從業(yè)人員,從做學(xué)習(xí)專業(yè)知識,到開始做營銷工作再到從事風(fēng)險管理工作,一年的工作讓自己的知識和工作能力都提升了不少也充實了自己。對過去一年工作做如下個人工作總結(jié):
一、工作方面:經(jīng)過期貨專業(yè)培訓(xùn)后從事了期貨營銷工作到后面從事風(fēng)險管理工作,這期間自己的能力也得到了相應(yīng)的提升。營銷工作上對于客戶的談判能力,與客戶的溝通能力以及渠道的開發(fā)都得到了一定的鍛煉和提高。從事風(fēng)險管理工作后,完善了**營業(yè)部風(fēng)控崗位工作流程,主要建立客戶風(fēng)險管理工作流程、建立**營業(yè)部的日常服務(wù)體系,短信平臺,完整客戶資料等。對專業(yè)知識以及專業(yè)技術(shù)能力提升較多。在工作上還有許多不足的地方,從事風(fēng)險管理工作后自己的營銷意識還欠缺一些,作為期貨經(jīng)紀(jì)公司以營銷為本,還需要通過各方面學(xué)習(xí)提高自己的營銷能力,挖掘適合自己的營銷模式。
二、專業(yè)能力方面,經(jīng)過公司培訓(xùn)以及自己自學(xué)考過了從業(yè)資格證。在專業(yè)知識上基本掌握了各個交易所的交易規(guī)則以及風(fēng)險管理制度,學(xué)習(xí)掌握了一定的技術(shù)分析和基本分析的技巧,為**營業(yè)部建立了日常的服務(wù)體系,為客戶提供了一些基本的技術(shù)分析支持。對于專業(yè)知識方面,許多地方還需要提高,在交易規(guī)則上對于一些細(xì)節(jié)還需要熟記,更好的完成風(fēng)險管理工作。
xxxx年的工作展望,在做好風(fēng)險管理工作的同時努力提升自己各方面的工作能力。營銷上找好適合自己的營銷模式,增強營銷意識提高自己的業(yè)務(wù)能力。專業(yè)知識上,提高自己的技術(shù)分析能力,構(gòu)建營業(yè)部的服務(wù)體系,為客戶帶來較好的投資建議,提升營業(yè)部總體服務(wù)水平。拓展其他的工作能力,準(zhǔn)備在演講上培養(yǎng)一下自己,提高自己專業(yè)知識的同時為客戶帶來一些實用的培訓(xùn)課程。
期貨個人工作總結(jié)篇五
這么快一年又過去,在這年之間發(fā)生的事也不少,年前我去了酒吧工作,在那里做我很開心,不過有人卻不喜歡我在那里做,我做了幾個月就不做。
我不想讓她擔(dān)心所以我就離開了這個地方,出來之后我在家里呆了十幾二十天,覺得好悶,然后我去了東旺市場找了一份工作,做了幾天,我覺得那里工資太低,后來我朋友幫我介紹到火車站那里做服裝。我很喜歡這份工作,不過我在火車站做的時候整個人變了很多,態(tài)度也差了很多,沒有一天能有好過,動動就發(fā)脾氣,我好壞啊,我在那做了沒多久就走。
離開那里我好難過,我記得那天還是我媽生日,不過我回到家沒有說些什么,開開心心的幫我媽過生日,在家呆沒多久,我又回交通學(xué)院工作,其實我不想回那邊做的,我又不想出去找工作。
所以我就回去,過去做、剛開始很開心、后面知道自己上當(dāng),好后悔啊,一個月才做那么點工資,一點都不夠我用,還要拿回家,我遲了工不做,后來我在紅星那邊找工作。在一家超市面試領(lǐng)班,成功,不過我堂哥卻把我叫回他那里做,我別無選擇,我答應(yīng),剛進(jìn)來也不知道該說什么好,在這一年我換了好多工作,經(jīng)過很多事。
也可以說20xx年是我最難忘的一年,來來回回都不知道遇見了多少人,好的也有壞的也有,得到的卻沒有,失去的卻很多,人的一生就這樣嗎?走錯一步就很難回的了頭,在明年我要好好的做回我自己,好好的干我的事業(yè),不在亂想、該做就做、該忘的就忘,新的一年新的開始。
期貨個人工作總結(jié)篇六
光陰荏苒,白駒過隙,轉(zhuǎn)瞬間,20某某年已經(jīng)過去。逝去的20某某年也是我在教學(xué)領(lǐng)域履行中學(xué)三級教師職責(zé),勉力耕耘、不斷進(jìn)取的一年,現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
一、加強師德修養(yǎng),提高道德素質(zhì)。
過去的一年中,我一直擔(dān)任初中語文、政治教學(xué)。在實踐過程中,我認(rèn)真加強師德修養(yǎng),提高道德素質(zhì)。我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論;認(rèn)真學(xué)習(xí)《義務(wù)教育法》、《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等教育法律法規(guī);嚴(yán)格按照有事業(yè)心、有責(zé)任心、有上進(jìn)心、愛校、愛崗、愛生、團結(jié)協(xié)作、樂于奉獻(xiàn)、勇于探索、積極進(jìn)取的要求去規(guī)范自己的行為。對待學(xué)生做到:民主平等,公正合理,嚴(yán)格要求,耐心教導(dǎo);對待同事做到:團結(jié)協(xié)作、互相尊重、友好相處;對待家長做到:主動協(xié)調(diào),積極溝通;對待自己做到:嚴(yán)于律已、以身作則、為人師表。
二、加強教學(xué)理論學(xué)習(xí),練好扎實的教學(xué)基本功。
在教育教學(xué)方面,我努力加強教育理論學(xué)習(xí),提高教學(xué)水平。要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作:
1、課前準(zhǔn)備:備好課。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹教學(xué)大綱,鉆研教材。了解教材的基本思想、基本概念、結(jié)構(gòu)、重點與難點,掌握知識的邏輯。
了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識可能會有哪些困難,采取相應(yīng)的措施。
考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教學(xué)、如何安排每節(jié)課的活動。
2、課堂上的情況。組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動學(xué)生的注意力,使其保持相對穩(wěn)定性。同時,激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,課堂提問面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,課堂上講練結(jié)合,布置好課外作業(yè),減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
3、要提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導(dǎo)工作。初中的學(xué)生愛動、好玩,缺乏自控能力,有的不能按時完成作業(yè),有的抄襲作業(yè),針對這種問題,就要抓好學(xué)生的思想教育,并使這一工作貫徹到對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去,還要做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作,尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上,對后進(jìn)生努力做到從友善開始,比如,握握他的手,幫助整理衣服。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重。
為了不斷提高自己的教學(xué)水平,我都努力去聽其他老師的課,以向他們學(xué)習(xí)好的教育理論、方法,彌補自己在教學(xué)過程中的不足之處。上課時務(wù)求每一課都上得生動、活潑、高效,力爭通俗易懂,深入淺出,耐心對待每一個學(xué)生提出的問題。我真正做到了每一位學(xué)生都喜歡我上的每一節(jié)課。幾年下來,我任教的班級,學(xué)生成績明顯上升,每次考試成績均居全校同學(xué)科前列,得到了師生的好評。
三、加強素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí),提高教育教學(xué)水平。
20某某年某月,我承擔(dān)初一3個班語文教學(xué)。初涉語文學(xué)科,這既是機遇,又是挑戰(zhàn),尤其是學(xué)生剛剛進(jìn)入初中,需要完成的是從是什么到為什么的轉(zhuǎn)變。我積極投入到素質(zhì)教育的探索中,學(xué)習(xí)、貫徹教學(xué)大綱,加快教育、教學(xué)方法的研究,更新教育觀念,掌握教學(xué)改革的方式方法,提高了駕馭課程的能力。在教學(xué)中,我大膽探索適合于學(xué)生發(fā)展的教學(xué)方法。
首先加強對學(xué)生學(xué)法的指導(dǎo),引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)。提高學(xué)生自學(xué)能力;給學(xué)生提供合作學(xué)習(xí)的氛圍,在學(xué)生自學(xué)的基礎(chǔ)上,組成3-5人的學(xué)習(xí)小組,使學(xué)生在合作學(xué)習(xí)的氛圍中,提高發(fā)現(xiàn)錯誤和糾正錯誤的能力;為學(xué)生提供機會,培養(yǎng)他們的創(chuàng)新能力。
其次加強教法研究,提高教學(xué)質(zhì)量。如何在教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力,是素質(zhì)教育成敗的關(guān)鍵。為此,我在教學(xué)中著重采取了問題--討論式教學(xué)法,通過以下幾個環(huán)節(jié)進(jìn)行操作:指導(dǎo)讀書方法,培養(yǎng)問題意識;創(chuàng)設(shè)探究環(huán)境,全員質(zhì)凝研討;補充遺缺遺漏,歸納知識要點。由于我在實施語文素質(zhì)教育的積極嘗試,主動采用創(chuàng)設(shè)問題情景引發(fā)學(xué)生討論、思維的方法,訓(xùn)練學(xué)生能力,所教班級的學(xué)生成績得到了充分的肯定和體現(xiàn),近幾年參加學(xué)校組織的語文教師公開課、教學(xué)基本功競賽都名列前列。歷年統(tǒng)考成績均居全校前列,其中20某某年居五校聯(lián)考同等班級第一名。20某某年所教學(xué)生段成績又獲大豐收。
四、加強教育教學(xué)研究,提高教育科研能力實施語文素質(zhì)教育,為教育改革指明了方向。
在教育教學(xué)過程中,我發(fā)現(xiàn)了一些新問題,運用素質(zhì)教育的觀點、方法分析這些問題,通過教學(xué)總結(jié)提出了自己的觀點和看法,并從理論的角度加以升華。我的教學(xué)過程,多注重發(fā)現(xiàn)新問題,解決新問題,以素質(zhì)教育為出發(fā)點,提出的觀點、建議也較為符合客觀實際,具有一定的實用價值。
總之,作為一名教師,教學(xué)是我的基本工作,而教與學(xué)是一個良性互動的過程,在教中學(xué),在學(xué)中教,才能實現(xiàn)自己在業(yè)務(wù)上的進(jìn)步與飛躍。走進(jìn)21世紀(jì),實施素質(zhì)教育對教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學(xué)中,我將嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,開拓前進(jìn),為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。
我深知,自己目前的水平距離我夢想的目標(biāo)還遠(yuǎn),前面的路還很長?!奥仿湫捱h(yuǎn)兮,吾將上下而求索”!
期貨個人工作總結(jié)篇七
首先感謝經(jīng)理給我這次拎包的機會,讓我體會到,去哪兒網(wǎng)的工作細(xì)節(jié)和工作氛圍,在這一天中我和老員工范姐一起去商家店內(nèi)進(jìn)行溝通,關(guān)于拉新,關(guān)于拒單,關(guān)于商家接待消費者細(xì)節(jié),讓商家體會到去哪兒網(wǎng)的日常維護(hù),同時培訓(xùn)商家更好更優(yōu)的去接待消費者,去哪兒網(wǎng)是本著消費者第一的宗旨,服務(wù)好商家和消費者,創(chuàng)造更好的消費者體驗,并更便捷的體現(xiàn)在消費者面前,在這一天的拎包工作中我也有很多體會,如果未來入職去哪兒網(wǎng),我對我的工作有更大的期待和想法。
第一,在和范姐的工作中發(fā)現(xiàn)商戶在后臺軟件使用過程中。
并不是很順暢,在日常上門拜訪過程中增加了很多重復(fù)且沒必要的工作,我有一個想法,在未來的工作中我會編輯一份詳細(xì)且明了的文檔關(guān)于后臺操作和使用,打印出來,每天上門拜訪過程中給新老商家留下,這樣可以大大減少重復(fù)上門拜訪效率。
第二,針對重點未合作商家進(jìn)行攻克,這對新人是一個必要。
的環(huán)節(jié),不停的增加新鮮血液很重要,不僅要維護(hù)老客戶的客情,也要及時補充新鮮血液,即使是很難啃的商家也要持續(xù)有效的跟進(jìn)。
第三,關(guān)于拉新,我會再未來的工作中更多的下辛苦和心思,
只有保證新鮮的會員導(dǎo)入才能保證app的使用量和流量。
最后對于未來工作我抱以很高的期望,雖然我已經(jīng)在美團網(wǎng)任職兩年,但也會有些許惰性,不過我在面試之前就已經(jīng)有心里準(zhǔn)備,希望在新的工作環(huán)境中繼續(xù)成長,學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗,踏踏實實的從頭干起,能夠更快速的成為可塑之才,希望領(lǐng)導(dǎo)可以給予我這次機會,我定會全力以赴,不負(fù)眾望,以結(jié)果為導(dǎo)向,對目標(biāo)忠誠,縱情向前。
期貨個人工作總結(jié)篇八
7月24日,期貨公司召開上半年工作總結(jié)與表彰大會,與會人員分析認(rèn)為,行業(yè)形勢不容樂觀,股指期貨的上市雖然帶來了期貨市場的迅速擴容,但整個期貨行業(yè)呈現(xiàn)出“增量不增收”的局面,期貨行業(yè)盈利艱難。會上,如何提升核心競爭力成為參會人員討論的焦點議題。
會議學(xué)習(xí)了集團公司許家貴董事長在集團公司上半年經(jīng)營形勢分析會上的重要講話,表彰了20xx年公司上半年度優(yōu)秀員工(客戶經(jīng)理)、創(chuàng)新獎及合理化建議獎、優(yōu)秀業(yè)績獎人員。
期貨公司董事長xxx首先對上半年公司取得的成績表示欣慰,要求各部門繼續(xù)堅持可持續(xù)發(fā)展,積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,做好黨建工作,深入開展黨政廉政建設(shè),他認(rèn)為,公司往后發(fā)展中要重視公司的社會公眾形象,同時結(jié)合實際提出做人也要做出品牌,要有意識的進(jìn)行自我廉政教育。
下半年期貨公司仍要堅持圍繞“規(guī)范、調(diào)整、人才、研發(fā)、產(chǎn)業(yè)”的十字方針,堅持專業(yè)化經(jīng)營、個性化服務(wù)、差異化競爭的經(jīng)營理念,提升公司核心競爭力。
期貨公司董事長吳國華進(jìn)一步強調(diào),要繼續(xù)推進(jìn)“兩高一組”品牌戰(zhàn)略,即高品質(zhì)服務(wù)、高級風(fēng)險管理及投資技術(shù)、建立品牌及營銷組合,做好品牌建設(shè)工作;客服中心設(shè)計客戶服務(wù)“套餐”,根據(jù)客戶按資金量分類,5萬元以上的客戶,提供信息產(chǎn)品、研究產(chǎn)品服務(wù)等;50萬以上的客戶,提供投資方案、交易評估報告、一對一服務(wù)等。風(fēng)險管理部要將風(fēng)險管理做出模塊并再上一個臺階,風(fēng)險控制關(guān)口前移,要對客戶進(jìn)行風(fēng)險管理方面的培訓(xùn)和投資理念宣傳;研究所要以專業(yè)化研究成果服務(wù)客戶,在《徽商期貨研究》上增加高手訪談、投資理念等內(nèi)容,把《徽商期貨研究》辦成綜合性內(nèi)刊。把程式化交易作為一個新的路徑,做成產(chǎn)品,配合業(yè)務(wù)部門走入企業(yè)、深入產(chǎn)業(yè),提供有附加值的客戶服務(wù);綜合管理部引進(jìn)人力資源管理軟件并培訓(xùn)所有員工,明確目標(biāo)、發(fā)掘人才,留住有德有才的`人,推進(jìn)iso質(zhì)量體系認(rèn)證,持續(xù)關(guān)心員工生活,增加員工福利。爭取在20xx年的分類監(jiān)管中,通過“制度創(chuàng)新”項加分。
業(yè)務(wù)部門要致力于打造專業(yè)化團隊,做期貨行業(yè)的現(xiàn)貨專家,做現(xiàn)貨行業(yè)的期貨專家,探索成立各品種套期保值業(yè)務(wù)中心,收集交割庫的詳細(xì)數(shù)據(jù),弄清楚交割的細(xì)微環(huán)節(jié),提供“一站式”交割服務(wù),這樣才能將目前的低手續(xù)費競爭的現(xiàn)狀轉(zhuǎn)變?yōu)槭杖≥^高的“服務(wù)費”,嘗試與銀行合作推出“理財產(chǎn)品”。
期貨個人工作總結(jié)篇九
時間一晃而過,我的20x年已經(jīng)結(jié)束,作為一名中國x公司工作的客服人員,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格的按照公司要求,完成了自己崗位的相應(yīng)工作。通過20x年的工作,對客服部的工作也有了一個更加深入的認(rèn)識,同時在這xx年中也有很多的感悟,現(xiàn)就這xx年的工作做簡要總結(jié)如下:
1、完成對新入職員工的培訓(xùn)工作。
20x年的培訓(xùn)工作大體上分兩個方面,一方面是禮儀培訓(xùn),一方面是技巧培訓(xùn)。通過這兩個方面的培訓(xùn),使得我們在統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)下,針對于車型的知識進(jìn)行培訓(xùn),使得員工對所有的車型有了基礎(chǔ)的認(rèn)識。
2、完善基本的售后服務(wù)。
在這xx年中,我積極的配合公司的售后服務(wù),熱情對待每一位進(jìn)店的車型,積極的對待每一位車型的售后顧問,努力提供最優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。在工作中也是盡自己最大的努力為公司為客戶做出最大的貢獻(xiàn)。
在20x年的售后回訪中,也能積極參加公司的各項售后活動,努力完成各項工作指標(biāo)。在工作的過程中,我更加的懂得了“百尺竿頭更進(jìn)一步”。
3、積極的學(xué)習(xí)提高個人的綜合素質(zhì),適應(yīng)公司發(fā)展要求。
在工作中積極學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)能力。20x年的工作中,我通過向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)知識,向同事請教經(jīng)驗,也積極參加車間組織的各項培訓(xùn),努力提高自己的技能水平。在不斷的學(xué)習(xí)鍛煉中,提高自己的技能水平。
在這xx年中,我對售后服務(wù)部門的工作有了重新的認(rèn)識,首先是售后的客服工作,售后的目的是把一個個產(chǎn)品售后給客戶,要通過產(chǎn)品的技術(shù)語言來實現(xiàn)售后服務(wù)。售后的就是服務(wù)產(chǎn)品,服務(wù)意味著使用客戶滿意。售后服務(wù)的,不是向客戶去承諾,而是在客戶需要的時候,想到他們所需,幫助他們解決所有的問題,通過我們的售后服務(wù),提高客戶的滿意度。一個優(yōu)秀的客戶源源于什么?那就是他推薦和采納的信息。
在售后工作中溝通技巧尤為重要,在與客戶溝通交流時,要注意答復(fù)的語氣,對不同的客戶,采用不同的語氣和態(tài)度,使用恰當(dāng)?shù)膭幼骱吞幚聿煌男畔ⅲ屆總€工作都能達(dá)到最佳效果。
我在售后工作的時間里,主要負(fù)責(zé)的內(nèi)容是客戶的售后服務(wù)和客戶的售后交接問題。在工作中,我始終以自己的服務(wù)意識和熱情對待每一位客戶,以一顆真誠的心去為。在工作的過程中,我學(xué)到了以前很多不懂得的知識。售后服務(wù)的內(nèi)容主要是售后客服,在售前溝通中,不但要注意語氣和態(tài)度,還要掌握交流技巧,以及一些禮儀。售后服務(wù)的目的主要是為了讓客戶滿意,一方面要讓客戶認(rèn)可你,從而改變客戶對你的印象;另一方面還要尊重客戶,讓客戶認(rèn)可你。
售后,在客戶詢問詢問題時,要認(rèn)真解答,對不能的要做耐心細(xì)致的回答,對不能的也要做明確的說明原因,避免給客戶帶來不必要的損失。在工作的這段時間里,我也發(fā)現(xiàn)自己的不足:
4、對于新的知識學(xué)的還是不夠深入,在與客戶交流的技巧上還要繼續(xù)努力。
5、客戶報修問題處理不及時。
期貨個人工作總結(jié)篇十
時間一晃而過,我的20xx年已經(jīng)結(jié)束,作為一名中國x公司工作的客服人員,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格的按照公司要求,完成了自己崗位的相應(yīng)工作。通過20xx年的工作,對客服部的工作也有了一個更加深入的認(rèn)識,同時在這xx年中也有很多的感悟,現(xiàn)就這xx年的工作做簡要總結(jié)如下:
1、完成對新入職員工的培訓(xùn)工作。
20xx年的培訓(xùn)工作大體上分兩個方面,一方面是禮儀培訓(xùn),一方面是技巧培訓(xùn)。通過這兩個方面的培訓(xùn),使得我們在統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)下,針對于車型的知識進(jìn)行培訓(xùn),使得員工對所有的車型有了基礎(chǔ)的認(rèn)識。
2、完善基本的售后服務(wù)。
在這xx年中,我積極的配合公司的售后服務(wù),熱情對待每一位進(jìn)店的車型,積極的對待每一位車型的售后顧問,努力提供最優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。在工作中也是盡自己最大的努力為公司為客戶做出最大的貢獻(xiàn)。
在20xx年的售后回訪中,也能積極參加公司的各項售后活動,努力完成各項工作指標(biāo)。在工作的過程中,我更加的懂得了“百尺竿頭更進(jìn)一步”。
3、積極的學(xué)習(xí)提高個人的綜合素質(zhì),適應(yīng)公司發(fā)展要求。
在工作中積極學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)能力。20xx年的工作中,我通過向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)知識,向同事請教經(jīng)驗,也積極參加車間組織的各項培訓(xùn),努力提高自己的技能水平。在不斷的學(xué)習(xí)鍛煉中,提高自己的技能水平。
在這xx年中,我對售后服務(wù)部門的工作有了重新的認(rèn)識,首先是售后的客服工作,售后的目的是把一個個產(chǎn)品售后給客戶,要通過產(chǎn)品的技術(shù)語言來實現(xiàn)售后服務(wù)。售后的就是服務(wù)產(chǎn)品,服務(wù)意味著使用客戶滿意。售后服務(wù)的.,不是向客戶去承諾,而是在客戶需要的時候,想到他們所需,幫助他們解決所有的問題,通過我們的售后服務(wù),提高客戶的滿意度。一個優(yōu)秀的客戶源源于什么?那就是他推薦和采納的信息。
在售后工作中溝通技巧尤為重要,在與客戶溝通交流時,要注意答復(fù)的語氣,對不同的客戶,采用不同的語氣和態(tài)度,使用恰當(dāng)?shù)膭幼骱吞幚聿煌男畔?,讓每個工作都能達(dá)到最佳效果。
我在售后工作的時間里,主要負(fù)責(zé)的內(nèi)容是客戶的售后服務(wù)和客戶的售后交接問題。在工作中,我始終以自己的服務(wù)意識和熱情對待每一位客戶,以一顆真誠的心去為。在工作的過程中,我學(xué)到了以前很多不懂得的知識。售后服務(wù)的內(nèi)容主要是售后客服,在售前溝通中,不但要注意語氣和態(tài)度,還要掌握交流技巧,以及一些禮儀。售后服務(wù)的目的主要是為了讓客戶滿意,一方面要讓客戶認(rèn)可你,從而改變客戶對你的印象;另一方面還要尊重客戶,讓客戶認(rèn)可你。
售后,在客戶詢問詢問題時,要認(rèn)真解答,對不能的要做耐心細(xì)致的回答,對不能的也要做明確的說明原因,避免給客戶帶來不必要的損失。在工作的這段時間里,我也發(fā)現(xiàn)自己的不足:
4、對于新的知識學(xué)的還是不夠深入,在與客戶交流的技巧上還要繼續(xù)努力。
5、客戶報修問題處理不及時。
期貨個人工作總結(jié)篇十一
在盛世家源工作一個多星期了感觸挺多的,感覺特別能鍛煉人,這也是我選擇這行最主要的原因。對于一個剛剛走出大學(xué)校園踏入社會的我來說,最欠缺的是沒有什么經(jīng)驗,有的只是年輕和沖勁。一個人可以沒有寬度和高度,但一定要有厚度,我清楚的明白我還有很多的不足,只有通過我加倍努力的去學(xué)習(xí),去更好的完善自己,使自己成為別人更信賴的人!
如果你初次見我,你會發(fā)現(xiàn)我是一個很靦腆的,很溫和的小伙子。給別人的第一感覺還不是那么成熟,做我們這行給別人信賴是無比重要的,這是我需要有所改變的地方。上個星期不經(jīng)意間就做了三單,事情發(fā)展的是如此順利、如此容易,自己就有點自滿的情緒了。自從去了羅總的培訓(xùn),她給我們介紹了房產(chǎn)中介在這行大體的情況,讓我們更深層次的了解到了其中不為我們新人所知之事。
還有與客戶溝通的一些技巧,熟悉商圈的重要性,以及勘察房源和帶看的一些基本方法。感覺這樣的培訓(xùn)給我們新人莫大的鼓舞,讓我們更清楚的意識到自己的不足,從而下定決心,好好學(xué)習(xí),才能更好的去完成自己的業(yè)務(wù),成為這個行業(yè)的佼佼者。當(dāng)然這必須要經(jīng)歷一些過程,好的壞的都是人生中寶貴的財富。誠如前天我遇到的麻煩,就是經(jīng)驗不足所致,導(dǎo)致合同沒法履行,浪費的時間也很多,這很是值得我深思,提高效率勢在必行。
目標(biāo)決定策略。我下個月承諾的業(yè)績是一萬,對于一個新人來說,只做租并且單業(yè)績達(dá)到一萬還是挺有壓力的,我就是要向不可能挑戰(zhàn),設(shè)立高的標(biāo)準(zhǔn),這樣我才有更大的動力和更高漲的熱情去開展我的工作。這過程中肯定會遇到各式各樣的問題,但我不會畏縮,就當(dāng)它是給我磨礪的機會,更好的提升自己的閱歷,以此提高工作水平,揚長避短,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短,向其他同事相互交流好的工作經(jīng)驗,爭取取得好的成績!
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期貨個人工作總結(jié)篇十二
時間轉(zhuǎn)眼即逝,一年的工作就這樣結(jié)束了,在這里首先要感謝公司給了我進(jìn)入公司工作的機會,感謝公司給我們搭建了發(fā)揮自己才能的平臺,從今年5月3日進(jìn)入公司,到現(xiàn)在已經(jīng)已經(jīng)快7個月了,在這段時間里我得到了很多的收獲,從而自己也有了很多感悟,回顧一年的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
主要工作內(nèi)容。
1、進(jìn)入公司以來的一個月我大部分時間用于學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)流程。
2、跟隨部門領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部同事對一些企業(yè)做了保前調(diào)查,針對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,財務(wù)情況、還款來源等進(jìn)行了綜合的評估。
3、開始獨立做擔(dān)保項目審核報告,截止到現(xiàn)在完成擔(dān)保項目審核總額7190萬元,其中已經(jīng)放款的在保項目5390萬元。
4、審核業(yè)務(wù)合同,出具承諾函等,協(xié)助了項目經(jīng)理到企業(yè)去簽訂合同,熟悉辦理反擔(dān)保的流程,目前獨立辦理過得項目反擔(dān)保有曲靖利民獺兔股權(quán)質(zhì)押,房屋買賣公證,會澤金土地房屋抵押,宣威雙井商貿(mào)土地抵押。
5、跟隨部門領(lǐng)導(dǎo)對在保企業(yè)做保后調(diào)查,及時了解企業(yè)的經(jīng)營情況,針對有可能出現(xiàn)代償風(fēng)險的企業(yè),作出相應(yīng)的處置措施。
6、合理安排時間學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度,提高自己的業(yè)務(wù)水品。
期貨個人工作總結(jié)篇十三
回首xxxx年,內(nèi)心不禁感慨萬千。自xxxx年2月工作以來,我認(rèn)真完成工作,努力學(xué)習(xí),積極思考,工作能力逐步提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時,為了能夠更快的適應(yīng)新工作,在閑暇之時,我翻閱了大量的關(guān)于期貨方面的書籍。緊接著又跟著幾個老同事一起出去,接觸了一部分客戶。短短一個月時間,公司在我們這邊的營業(yè)部正式開業(yè),我有幸成為了其中一員,隨著公司的其他5位同事一起來到了我們營業(yè)部。
在我們營業(yè)部,我的工作崗位是交易風(fēng)控。俗話說投資領(lǐng)域風(fēng)險放第一,所以我在這崗位的處事必須嚴(yán)謹(jǐn)。每天早盤之前,我必須對營業(yè)部所有客戶帳戶進(jìn)行審查,如果有風(fēng)險暴露,及時通知客戶追加保證金或平倉以降低帳戶風(fēng)險,并告通客戶如果風(fēng)險繼續(xù)擴大會出現(xiàn)的強平可能性,這樣不僅為客戶控制風(fēng)險,也為公司控制了風(fēng)險。經(jīng)過這大半年的鍛煉,使自己對這份工作對這個崗位有了更多更深的認(rèn)識與了解。對于工作,每個人都有不同的認(rèn)識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。
其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認(rèn)識我可以用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ?,將直接決定工作的'生命力。一個在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
在今后的工作中,我會加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,掌握更多的業(yè)務(wù)技能,為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)。在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。隨著業(yè)務(wù)開展工作的深入,新工作內(nèi)容的展開,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
明年,xx年,我們團隊會在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,積級向上,努力創(chuàng)造佳績。
期貨個人工作總結(jié)篇十四
揮手之間,已經(jīng)接近了尾聲?;仡櫧衲昶谪浭袌?,可謂熬盡寒冬初春來。首先,從年初中國期貨業(yè)協(xié)會成立,標(biāo)志著我國期貨市場的三級管理體系已經(jīng)形成,市場結(jié)構(gòu)進(jìn)一步完善、合理;其次,今年市場交易日趨活躍,一改往年低迷不振的態(tài)勢,以大商所的大連大豆為突破點,成交量穩(wěn)步放大,持倉急劇增擴,高達(dá)百萬張以上總持倉水平創(chuàng)歷史之最;宣傳方面,由于市場的規(guī)范發(fā)展,期貨被媒體長期冷落的局面,在今年也得到了明顯的改善,各方相關(guān)媒體都紛紛對期貨市場進(jìn)行全面的報道,形成了良好的社會宣傳氛圍。
回顧這一年以來所取得成績,也要看到目前期貨市場依然存在很多的問題,隨著社會各界對期貨市場關(guān)注的增強,市場交易量穩(wěn)步增長,但這種增長從發(fā)展角度來看只是恢復(fù)性。從品種結(jié)構(gòu)上過于單一,未形成百花齊放的局面,甚至個別品種出現(xiàn)了負(fù)增長。同時,期貨市場應(yīng)該發(fā)揮的市場功能還沒有得到充分的體現(xiàn)。盡管市場參與各方為發(fā)展市場做了大量工作,但目前來看,仍未有實質(zhì)意義的政策性突破,三家交易所在xxxx年甚至未有一個新品種推出。同時在人才的培育方面,也未取得實質(zhì)性進(jìn)展,期貨市場的發(fā)展過程中,由于自身的原因,在過去的幾年中造成人才的大量流失,直接導(dǎo)致目前期貨行業(yè)在人才儲備方面的相對匱乏,同時期貨行業(yè)本身并不完善的經(jīng)紀(jì)管理制度,也成為難以吸引優(yōu)秀人才加入的主要原因。在法律法規(guī)制度的健全以及適應(yīng)新的交易規(guī)則修改、創(chuàng)新方面仍需要進(jìn)一步完善與加強。以上這些存在的問題,掩藏在表面繁榮的背后,在未來的發(fā)展中需要格外注意。
期貨個人工作總結(jié)篇十五
首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事能在百忙之中抽出寶貴的時間來參加我的述職會。
我叫abc男、漢族、畢業(yè)于安徽合肥工業(yè)大學(xué)機械工程系通用機械設(shè)計專業(yè),籍貫:安徽省。
從我踏入拓璞的第一天開始,我就對拓璞充滿了信心。這種信心來自公司對我的培養(yǎng),來自于全體員工精神風(fēng)貌和朝氣蓬勃的企業(yè)文化。拓璞的快速發(fā)展,振興壯大,使我有了堅定的信心并努力地工作著?,F(xiàn)在,我向各位領(lǐng)導(dǎo)述職,請予以審議。回顧一下近五個月來的工作、反思一下不足、思考一下打算,非常必要和及時。五個月以來,在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同支持幫助下,本人有了很大的進(jìn)步。在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,以及鐘總及唐司令地直接指導(dǎo)下,我扎實工作,在諸多方面得到了學(xué)習(xí)和鍛煉?,F(xiàn)將五個月的工作匯報如下:
一、三個月中做了什么:
(一)、在裝配廠車間實習(xí)當(dāng)了十天顧問,了解我司水壺、多仕爐等產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)特點、裝配現(xiàn)狀、品質(zhì)測試要求和生產(chǎn)中的薄弱環(huán)節(jié)等,協(xié)同其它顧問解決生產(chǎn)中效率低下和不良品偏高的問題,總結(jié)實際經(jīng)驗,避免以后在產(chǎn)品設(shè)計時范同樣的錯誤。
(二)、在新五金廠實習(xí)了一個月,了解了五金件的沖壓拉伸及熱處理和焊接工藝,學(xué)習(xí)了五金沖壓接伸模具的制作流程和五金件的加工精度和控制難點,為以后新產(chǎn)品五金件設(shè)計時打下一定的基礎(chǔ)。
(三)、調(diào)入研發(fā)中心team2任高級工程師,師從唐司令負(fù)責(zé)salton客戶產(chǎn)的開發(fā)和設(shè)計,3月開始,在李總監(jiān)的直接指導(dǎo)和關(guān)懷下,先學(xué)習(xí)了制圖規(guī)范并了解了我公司園林景觀設(shè)計圖紙圖紙案例,使我認(rèn)識到了園林景觀圖紙所設(shè)計的內(nèi)容和制圖的深度,后我又參于了剴麗濱江園建02版施工圖的修改、江蘇昆山光大花園部分園建景觀的設(shè)計和結(jié)構(gòu)專業(yè)設(shè)計圖的設(shè)計、白浪河擴初文本的cad描圖、武漢江南春城結(jié)構(gòu)專業(yè)施工圖、江蘇昆山蕭林結(jié)構(gòu)專業(yè)變更的設(shè)計、景墻大門的設(shè)計、水邊景橋結(jié)構(gòu)圖設(shè)計、斜坡涼亭結(jié)構(gòu)圖等,使我逐步熟悉了我所涉及的結(jié)構(gòu)專業(yè)所需要設(shè)計的內(nèi)容和怎樣把它做到更深,更細(xì),更專業(yè),在此過程中按照李總監(jiān)把園建施工圖和結(jié)構(gòu)施工圖分開的意圖,我收集了大量的相關(guān)資料和規(guī)范,并負(fù)責(zé)了建立結(jié)構(gòu)專業(yè)施工圖以后的方向,和所設(shè)計的內(nèi)容,結(jié)構(gòu)專業(yè)施工圖我想很快也能像其它專業(yè)的施工圖一樣做的專業(yè),并能向一定的深度發(fā)展。
(二)、協(xié)助設(shè)計部楊梅編制了規(guī)范的預(yù)算書:
從剛開始吉相合設(shè)計部楊梅的流水式預(yù)算,到后來預(yù)算的逐步深入和細(xì)化,我從園林景觀行業(yè)預(yù)算的工程量計算規(guī)則、計價規(guī)范、預(yù)算定額、取費標(biāo)準(zhǔn)入手,從原來的單體估算到現(xiàn)在的構(gòu)造細(xì)部,甚至到每一項分項工程的具體做法列項并計算;從原先只有材料價格而沒有其它價格的預(yù)算到現(xiàn)在的定額計價,分人工費、材料費、機械費,管理費等分別計價;從原來的乘系數(shù)取費到現(xiàn)在的規(guī)范化表格列表取費;這我都做了大量的工作,現(xiàn)已形成了一套更具專業(yè)性的預(yù)算書范本。
二、三個月有哪些體會:
通過三個月的融入和磨合,我基本上適應(yīng)了公司的工作環(huán)境和工作氛圍。在這個適應(yīng)過程中,懷著對人生的無限憧憬,我走入期貨行業(yè)。在試用期間,一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴(yán)于律己,自覺的遵守各項工作制度;另一方面,在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時,努力學(xué)習(xí)新知識,積極主動的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力。
在剛?cè)胨镜钠陂g,積極參加公司組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),讓自己盡快熟悉期貨公司的工作流程、業(yè)務(wù)開展。前階段按照林總經(jīng)理的要求熟悉開戶崗位的各項工作流程及要求,做好開戶風(fēng)險控制工作,并與總部開戶結(jié)算崗建立友好的工作關(guān)系。九月底專程到總公司進(jìn)行了風(fēng)險控制工作培訓(xùn),學(xué)習(xí)了風(fēng)險控制工作的流程及金士達(dá)交易監(jiān)控終端和柜臺管理系統(tǒng)軟件的使用?,F(xiàn)階段進(jìn)入客戶務(wù)服工作的學(xué)習(xí)及開展中,按照公司及林總經(jīng)理的要求努力做好客戶服務(wù)的各項工作內(nèi)容,在空余時間不段加強自身的業(yè)務(wù)能力,多看材料多學(xué)習(xí),以便充實自己的業(yè)務(wù)技能,盡所能的做到讓客戶滿意,讓公司滿意的優(yōu)秀員工,這也是我的工作目標(biāo)。作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長,學(xué)習(xí)的機會還很多,為此我將盡我所能地對我的工作進(jìn)行開拓,做出成績。為早日實現(xiàn)目標(biāo),我要求自己:積極學(xué)習(xí),努力工作,保持優(yōu)點,改正缺點,充分體現(xiàn)自己的人生價值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個顛峰!
期貨個人工作總結(jié)篇十六
半年來,xx保險公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,下面結(jié)合我的具體分管工作,總結(jié)上半年的成績與不足。
一、工作思想。
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實求效,勇爭一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
全方面加強學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分注重保險理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。上半年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓(xùn)計劃,加強領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理。
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:
1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的上半年銷售任務(wù),制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實,事事督導(dǎo)”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標(biāo)計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。上半年來,我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會,開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗,提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點放在學(xué)習(xí)保險理論、展業(yè)技巧的知識上,并且強調(diào)對團隊精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年上半年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
三、部室負(fù)責(zé)工作。
除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎(chǔ)上,我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。
四、工作中的不足。
由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。
總之,上半年來,我嚴(yán)于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認(rèn)識,行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價值為上,服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,取得了很大成績。
在下半年,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進(jìn)一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。下半年我將以飽滿的激情、百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。
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