應(yīng)對挑戰(zhàn)是每個人成長和發(fā)展的重要部分，只有通過挑戰(zhàn)才能取得進步。如何培養(yǎng)積極向上的個性，成為一個陽光、自信的人？以下是一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，供大家參考和借鑒。
促銷策劃案例篇一
五一大促銷。
活動內(nèi)容：
一、深呼吸海的味道。
在__月__日到__月__日期間，凡在__超市各分店購物滿__元的顧客，可進行現(xiàn)場抽獎，抽取幸運__的名額，到__去感受“海的味道”。
特等獎__名（__個店共__名）各獎__名額一個。
一等獎__名（__個店共__名）各獎__一個。
二等獎__名（__個店共__名）各獎__一個。
鼓勵獎__名（__個店共__名）各獎__一卷。
二、服裝打折自己做主。
在__月__日到__月__日期間，凡在__超市商場購買男裝、女裝、睡衣等的顧客，憑電腦小票可轉(zhuǎn)動幸運轉(zhuǎn)盤，轉(zhuǎn)到幾折，顧客即可享受幾折的現(xiàn)金折扣。
活動期間還將有服裝秀和服裝搶購活動。
服裝搶購活動，每天舉行兩次，最低達到2折。
三、五一驚喜三重奏。
一重奏：全城至低（各種商品價格全城至低，便宜至極）。
二重奏：二十萬積分卡顧客“五一”傾情大回饋。
__月__日至__月__日期間，所有積分卡顧客憑積分卡可以在__超市特惠購買指定商品。
三重奏：開心購物幸運有您。
__月__日至__日，一次性在__超市購物滿__元的顧客可參加現(xiàn)場活動，獎品豐富，永不落空。獎品有：__。
四、超市“五一”部分特價商品。
五一期間__超市共推出了近千種的特價商品，包括了日用百貨、食品、電器、服裝、生鮮等各種商品（本次活動最終解釋權(quán)歸__超市所有）。
促銷策劃案例篇二
超市商場專賣店經(jīng)常策劃化妝品促銷活動，好的化妝品促銷活動方案策劃及主題有利于商場化妝品促銷活動開展。下面賞析下某商場化妝品促銷活動策劃案例。
一、活動目的。
1、通過低價促銷吸引消費者，賺得商品的銷量，提升門店的銷售業(yè)績。
2、為商場在留住老顧客的同時開發(fā)新顧客。
二、活動主題。
夏日換膚好時節(jié)，讓皮膚輕松呼吸。
三、活動時間。
20___年5月20到5月22日。
四、活動地點。
北京西單商場所有門店。
五、活動方式和內(nèi)容。
1、特價促銷：活動期間每日推出兩款特技商品，供消費者選擇。
2、品牌折扣：化妝品專柜，部分品牌參與折扣促銷，only、旁氏、玫琳凱、美寶蓮、資生堂、自然堂等品牌全場最低六折起。
3、滿就送：消費者在某一化妝品專柜累計消費滿100元即可獲得小樣護膚品一支。
4、空瓶換購物券：消費者將平常所用的化妝品空瓶拿到相應(yīng)品牌專柜，即可獲得五元到十元不等的購物券。在選購其他商品時，可用購物券抵部分金額。
促銷策劃案例篇三
一、活動時間：
__年__月__日（七夕節(jié)）-__月__日。
二、活動主題：
會說情話的玫瑰--__珠寶傳遞你的愛。
三、活動背景：
每逢佳節(jié)倍思親，情人節(jié)是表達愛情的機會，人們這個時候最多想到的就是自己的愛人或情人，人們會想到送鮮花給愛人或情人，同時還會買禮物（如珠寶、化妝品等等），所以我們就迎合了這種心理，特意推出新穎別致的禮品--會說情話的玫瑰，讓人們在送禮物的同時用會說情話的玫瑰表達對愛人或情人的愛和感謝等情話，使__珠寶附著上情感的含義，以情感訴求打動廣大消費者的心，以情感營銷取勝。
四、活動目的：
1、通過此次活動增加情人節(jié)期間賣場人氣。
2、提高__珠寶品牌在當(dāng)?shù)刂龋瑩屨际袌龇蓊~。
3、進一步提高__珠寶的品牌美譽度，以利于長期推廣銷售。
五、活動內(nèi)容：
1、造勢活動：
(1)__月__日在當(dāng)?shù)匕l(fā)行量的日報或晚報刊登活動宣傳廣告，主題是《會說情話的玫瑰--__珠寶傳遞你的愛》。
（2）各地加盟商在各地電視臺做活動宣傳廣告，還可在黃金時間以字幕的形式在電視臺上做活動意義、參與細則、各地專店/柜地址及電話的詳細廣告。
2、柜臺促銷：
凡在__珠寶專店/柜買滿1000元即送"會說情話玫瑰花"一朵，此活動是為了使人們在情人節(jié)來表達對愛人的愛戀和感謝等，主要是用"會說情話玫瑰花"錄制人們在平時不好意思對愛人或情人說出口的情話和感謝的甜言蜜語，之后連同珠寶一起送出，使愛人或情人獲得尊貴的鉆石的同時又得到一份情感的精神饋贈。
3、新款上市：
總部將有一系列的打動人們深層情感的新款鉆飾（主要是"信守"、"善美"系列）同時發(fā)售，與本次活動一起在情感上打動顧客，與活動一起相得益彰的使本次"情感營銷"取得全面的成功。
六、活動宣傳與推廣：
（1）在店前做好宣傳海報、x展架，在柜臺安排咨詢活動咨詢員并設(shè)立活動咨詢電話方便回答顧客對系列活動咨詢。
（2）網(wǎng)絡(luò)推廣：聯(lián)合當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)站做活動宣傳廣告、活動新聞報道等宣傳活動，以新聞事件的形式做好"造勢"宣傳。
（3）各加盟伙伴注意與當(dāng)?shù)貓蠹埫襟w記者聯(lián)系，注意做好活動報道工作，以達到長期宣傳品牌和長期促進銷售的目的。
七、活動經(jīng)費預(yù)算：
1、"會說情話的玫瑰花"：25x100=2500元。
2.x展架：65元x2=130元。
3、宣傳頁(dm)：0.5元x2000=1000元。
4、廣告宣傳費：__元。
5、總計：__元。
促銷策劃案例篇四
消費者購買木地板的實際要求就是對優(yōu)質(zhì)生活環(huán)境的營造和對好生活的一種向往，51建材促銷活動方案。購買一個好品牌的好地板，已經(jīng)成為消費者非常理性的對待的問題。所以在宣傳產(chǎn)品的時候，把產(chǎn)品本身質(zhì)量作為根本后，更重要的是突出產(chǎn)品的品牌文化性，更加貼近消費者的心理。
伴隨五一國際勞動節(jié)的到來，讓辛苦的勞動者們的長假也來臨，切合消費者的心理需求，制定相應(yīng)的促銷手段才能起到好的效果。
二、活動主題。
黃金周大放“價”—__地板五一特價促銷火熱促銷。
隨著五一國際勞動節(jié)的到來，__帶給你最實惠的禮物，讓__地板陪你一起大放“價”。
注：需要設(shè)計“黃金周大放價”圖標(biāo)。
三、活動背景。
五一勞動節(jié)，各大商家紛紛拿出優(yōu)惠政策和促銷禮品來增加人氣，吸引消費者，規(guī)劃方案《51建材促銷活動方案》。通過降低價格來吸引消費者，雖然是最普通的手段，但也是最實在、最有用、消費者真正能為之打動的手段。
四、活動時間。
4月28日—5月13日。
五、活動地點。
全國__地板銷售點。
六、活動流程。
活動分為三個流程：
促銷策劃案例篇五
1.星期八時尚快捷酒店，一切以您為中心!
2.星期八時尚快捷酒店，真情相約，不見不散!
3.提供您貼心的服務(wù)，身臨其境，溫馨如家。
4.下榻中興，猶如到家!
5.享福之道，藏龍致逸。
6.想想還是家最好，江城藏龍致逸。
7.遙望誘人月色，品嘗華亭藥膳。
8.到莎麗再見。上海莎麗(sally‘s)酒吧。
9.潮州名肴甲天下，美食家的好去處!潮州酒家。
10.當(dāng)然，我們的魅力無需多言。北京皇家酒店。
11.到深圳，住新興，駕車來,免費停,真實惠!深圳新興大酒店。
12.風(fēng)味小吃，高檔宴請，卡拉ok，雅俗共賞!中華酒店。
13.閣下一投必中!洲際酒店。
14.廣州中國大酒店，一切以您為中心。廣州中國大酒店。
15.花城世界，生活追求!花城酒店。
16.皇家豪華，都市風(fēng)光!皇都酒家。
17.佳肴餉嘉賓，滬上不夜城!滬上酒店。
18.借問酒家何處好，東湖樂園酒家優(yōu)!東湖樂園酒家。
促銷策劃案例篇六
二、用餐標(biāo)準(zhǔn)。
___x元/席___x元/席___x元/席。
三、優(yōu)惠項目。
1、餐飲：每席贈2瓶啤酒，豆?jié){免費；酒水按超市價提供。
2、茶樓大廳最低消費標(biāo)準(zhǔn)為20元/人，包間60元/6小時間；雙機麻80元/6小時間；茶水免費。
3、客房：一次性消費3000元以上的贈送標(biāo)間一間/夜；消費在5000元以上的贈送數(shù)碼房一間/夜；活動期間憑學(xué)生證及教師證入住可享受普通標(biāo)準(zhǔn)間188元/間夜、普通單人間168元/間夜的優(yōu)惠。
4、5席以上城區(qū)內(nèi)免費往返接送，免費贈送背景板貼字、指示牌。
促銷策劃案例篇七
日本大阪新電機日本橋分店，有個獨特的廣告妙術(shù)——每逢暴雨驟至之時，店員們立刻把雨傘架放置在商店門口，每個傘架有三十把雨傘，傘架上寫著:“親愛的顧客，請自由取用，并請下次來店時帶來，以利其他顧客。”未帶雨傘的顧客頓時愁眉舒展，欣然取傘而去。當(dāng)有人問及，如顧客不將雨傘送回怎樣辦經(jīng)理回答說:“這些雨傘都是廉價的而且傘上都印有新電機的商標(biāo)。因此，即使顧客不送也沒關(guān)系，就是當(dāng)作廣告也是值得的。這對商店來說，是惠而不費的美事?！?/p>
[試析]。
本例中的廣告有何特點其成功之處何在。
[分析]。
廣告是借助必須的媒體將有關(guān)商品或勞務(wù)的信息傳遞給消費者的活動。
本例中借雨傘作廣告，做得新穎、巧妙、不露聲色、不落俗套。說它新穎是因為它與其他廣告不同，既便利了顧客又宣傳了產(chǎn)品;說他巧妙是因為它間接地讓顧客成為商品信息的傳播者;說它不露聲色是因為消費者為商店做了免費廣告而消費者自己卻不明白;說它不落俗套是因為它與眾不同、一舉兩得，不跟在別人后面亦步亦趨，而是標(biāo)新立異、獨具匠心。
其成功之處在于:。
從廣告媒體看，這是一種流動廣告。這種流動廣告不是坐在地鐵、火車、公共汽車上，而是做在“流動”最大影響最廣的行人的雨傘上。因為人在行走，所以必然使商品信息在行人所行之處得以傳播。
從廣告目標(biāo)看，其目標(biāo)是“顯露”，即借行人手中的雨傘讓新電機的商標(biāo)得以傳播，擴大知名度。
從廣告策略看，這是一種介紹性廣告，即介紹其商標(biāo)或商品。
從廣告效果看，由于該店雨傘能夠自由取用，且不用花錢，方便了顧客，社會效果好，商店的美譽度也會很高;再一點是經(jīng)濟效果好，因雨傘是廉價的，即使下次來店時不歸還，也破鈔不多;并且由于顧客對該點產(chǎn)生了好感，擴大了該店的知名度，所以銷售量必然與日俱增。
促銷策劃案例篇八
相約圣誕之夜(圣誕狂歡夜、歡樂優(yōu)惠在圣誕活動說明：每年的12月25日，是基督教徒紀(jì)念耶穌誕生的日子，稱為圣誕節(jié)，是西方國家一年中最盛大的節(jié)日，可以和新年相提并論，類似我國過春節(jié)。
a.門口：一服務(wù)員妝扮成圣誕老人站在門口迎侯賓客，迎候語必須是‘merrychristmas!’遇上大約10歲以下的小客人則發(fā)一粒水果糖。
b.大堂：中央擺上圣誕樹，圣誕樹要大，要與大堂的空間協(xié)調(diào)一致，樹上必須有閃爍的彩燈吸引客人的注意。
c.玻璃門窗：貼上圣誕畫如：雪景，圣誕老人等(精品批發(fā)市場有現(xiàn)成的出售)。
d.餐廳：服務(wù)小姐頭戴圣誕紅帽，給每桌客人先上一盤別致的圣誕點心，點心主要有蛋糕，餅干，也可以是平時很受歡迎的賓館特色點心，周圍擺上各式各樣的糖果。還可以在盤中藏匿一有獎吉祥物，不同的吉祥物到服務(wù)臺領(lǐng)取不同的圣誕節(jié)小禮物e.過道：用紅紙扎成小巧的燈罩，每隔一米五掛一只，順著過道掛兩列。
a、門前廣場可設(shè)置這樣一個場景造型：在雪地上矗立著一座別墅市的房子，房子周圍是濃郁的圣誕樹，并有著一個美麗的花園，整個房屋透著黃色的溫暖的燈光，透過窗戶可看到一家人的身影，正在歡快忙碌著準(zhǔn)備圣誕晚會，精心布置圣誕樹，圣誕老人正悄悄爬上煙囪，悠揚的音樂從圣誕屋飄出來。整個場景靜謐而歡快，有動有靜，栩栩如生、充滿情趣。注：音樂必不可缺少的，給整個場景增加動感，可以播放一些經(jīng)典的曲子。
b、服務(wù)員和收銀員全部戴一頂紅色圣誕小帽子，襯托節(jié)日氣氛，刺激顧客消費。
(a)狂歡帽子節(jié)!展出款式新穎、色彩鮮麗的各款男女老少帽子!讓您在享受暖冬的同時，增添一抹靚麗的風(fēng)采!操作說明：在寒冷的冬天，帽子是不可少的御寒用品，也越來越成為時尚年輕人著裝的一大點綴。在帽子展出陳列上，可以突出紅色的圣誕帽，一方面渲染節(jié)日氛圍，另一方面也通過圣誕帽帶動其他帽子的銷售。
(b)定餐送手套，定餐滿1200元，憑購物小票，贈送一雙手套(手套價值5-10元左右)，在手套里還藏有小禮物操作說明：手套也是人們不可少的防寒用品，購物送手套，對顧客來說比較實在，將獎券藏在手套里又是一個新穎的促銷方式，跟西方的'小孩在過圣誕節(jié)時在長襪子里得到禮物有異曲同工之妙。注：購物贈品還可為一些時尚臺歷、圣誕禮品、平安符(平安夜贈送平安符)等。
a.組織節(jié)目。我們到黑大、工大等高校聯(lián)系歐美國家留學(xué)生10多人，邀請他們參加我們的活動，到酒店大廳與大家一起表演節(jié)目，共度平安夜。我們的邀請得到他們熱烈的歡迎，有啤酒，還能夠與英俊的中國小伙和美麗的中國姑娘一起共度良宵，還不用花錢，這美事還從來沒有過，他們簡直是喜出望外。我們對他們的要求僅是會表演節(jié)目或會跳的士高就行，節(jié)目水平要求不高，只要能夠突出氣氛就行，這一點都難不住他們，有的會吹薩克斯、有的會彈吉它、有的會唱歐美流行歌曲，的士高則是他們生活的一部分，沒有一個不會跳的，這就夠了。
b、贈酒和鮮花祝福，消費者獲得意外驚喜。凡當(dāng)晚到民防商務(wù)酒店的消費者我們對每桌客人都免費贈送葡萄酒1瓶，并由禮儀小姐向情侶們中的女士送一支紅玫瑰，并真誠地對他們說：“感謝你們光臨，我代表民防商務(wù)酒店祝你們圣誕快樂，情深似海!”這種意外的禮物和暖融融的話語使每一位消費者都倍感親切和激動，和民防商務(wù)酒店的距離一下就拉近了。消費的激情也就被充分地調(diào)動起來了。因為給自己帶民防商務(wù)酒店來的不僅是本身的享受，更重要的是精神上的超值享受，這是無法以用金錢來衡量的。
c、與留學(xué)生同歌共舞，燃燒品牌激情。除了店內(nèi)的節(jié)目之外，我們穿插著讓留學(xué)生表演節(jié)目。他們?nèi)恳簧砼Ｗ蟹?，流著前衛(wèi)的發(fā)型，個個酷呆了，具有濃厚歐美風(fēng)格，充滿動感和激情的表演引起陣陣掌聲和喝彩，許多消費者忘情地與留學(xué)生們一起狂歌勁舞，把活動一次次地推向高潮，更讓人們樂開懷。留學(xué)生們在表演中不停地有中文或英文喊“民防商務(wù)酒店，我愛你!”加上你們的精彩表演把整個活動推向了最高潮，民防的品牌與消費者的激情產(chǎn)生了高度的共鳴。
d、贈送精美照片，留住精彩瞬間。為了讓消費者永遠留住這一精彩瞬間，永遠記住民防商務(wù)酒店，可以免費獲得我們?yōu)槠渑臄z的精美照片一張。
要留下詳細地址和電話，我們親自送到。誰出來還想到帶相機，而這一難忘的時刻不拍張照片留下來太可惜了。這可樂壞了消費者。我們讓消費者在民防商務(wù)酒店的大廳拍照，并且每張相片都裝進一個簡易的相框里，為的是讓消費者放地顯眼的上方，讓他們能夠經(jīng)?？吹秸掌驼掌系拿穹郎虅?wù)酒店，就永遠忘不了這一難忘的時刻，也就永遠記住了民防商務(wù)酒店。照片洗出后按消費者的詳細地址，我們派專人送達，得到消費者的再一次感謝。
促銷策劃案例篇九
重陽節(jié)在我國是國家指定的“老人節(jié)”，“歲歲重陽，今又重陽”，既指節(jié)日，又可寓意老年，因此活動的主題應(yīng)該體現(xiàn)出對老年人的關(guān)注點，也就是宣傳的訴求點——健康養(yǎng)生，同時結(jié)合重陽節(jié)傳統(tǒng)的習(xí)俗，所以活動的主題特別體現(xiàn)“老人”“金秋”、“菊花”和“健康養(yǎng)生”，樹立起****大飯店是一個既能讓顧客享受尊貴美食又注意顧客健康養(yǎng)生的一個具有高度社會責(zé)任感的企業(yè)。
1、宣揚中華民族尊老敬老的優(yōu)良傳統(tǒng)美德；
3、通過酒店活動的舉辦，讓更多的人親身感受到****大飯店健康的美食。
講座后舉行通寶健康午宴活動，菜單重點推出適合老年人、婦女、小孩的菜譜，自由上臺表達對親人的祝福，也可現(xiàn)場點歌；活動現(xiàn)場整體拍攝，制作光碟贈送客人；；同時設(shè)簡單舞臺和音響，配備主持人，演唱《九九重陽》（原唱杭天琪/劉歡），代表酒店給客人送上重陽的祝福；現(xiàn)場獻歌《最美不過夕陽紅》；同時可讓客人自由上臺表達對親人的祝福；活動現(xiàn)場整體拍攝，制作光碟贈送客人。
2、組織員工到敬老院看望孤寡老人，幫敬老院打掃衛(wèi)生、陪老人聊天、給老人表演節(jié)目同時邀請運城電視臺等新聞媒體予以播報。
4、優(yōu)惠。
當(dāng)日，康樂項目半價；
重陽節(jié)推出適合老年人口味的菜，時逢秋季養(yǎng)生的好時機，酒店推出了養(yǎng)生佳品，及各色重陽套餐。
重陽節(jié)當(dāng)天向60歲以上用餐的老人贈送養(yǎng)身滋補湯一份。
當(dāng)天過生日的賓客憑本人有效證件可獲贈長壽面一份。
推出重陽節(jié)特價房，憑老年證住房xxx元/標(biāo)間/夜（以住滿為限），客房均贈送果盤）一份。
金婚夫妻持結(jié)婚證等有效證明文件可獲贈送蜜月套房一間一晚，限10對夫妻；
銷售部與各地省市老干局、民政局以及企事業(yè)單位聯(lián)系，推薦重陽活動，組織批量客源；同時接待預(yù)定散客。
一夜一天套票：xxxx元，含豪華雙人房一間一夜，雙早雙午餐自助，包括重陽節(jié)當(dāng)天健康養(yǎng)生講座，通寶菊花展。
客人可根據(jù)實際需要向酒店要求更換房型，但須補足差價。
團體票5張以上起訂，享受9折優(yōu)惠；10張以上8。5折優(yōu)惠；
金秋重陽花似錦，健康養(yǎng)生知遇父母恩。
“金秋？通寶？重陽”
正式啟動。
附：活動內(nèi)容、套票方案、孝心熱線0359—488888。
2，電視：金秋重陽花似錦，健康養(yǎng)生知遇父母恩。
“金秋？通寶？重陽”
正式啟動。
孝心熱線：0359—4188888。
3、短信：
山西運城****大飯店“金秋？通寶？重陽”活動10月12日正式啟動，通寶賞菊，孝心奉老，感受通寶健康養(yǎng)生之道，預(yù)定熱線：
促銷策劃案例篇十
50年代，法國xx地已享有盛譽。xx地公司把名酒xx地打入美國市場時，他們沒有采用常規(guī)的推銷宣傳手段進行宣傳，而是策劃了在美國總統(tǒng)艾森豪威爾67歲壽辰之際，贈送窯藏69年之久的xx地酒作為賀禮，并特邀法國著名藝術(shù)家設(shè)計制作專用酒桶，屆時派專機送往美國，在總統(tǒng)壽辰之日舉行隆重的贈酒儀式，他們將這一消息同過各種新聞媒介傳播給美國大眾進行了連續(xù)報道，這些報道，吸引了千百萬人，成了華盛頓市民的熱門話題。當(dāng)賀禮由專機送到美國時，華盛頓竟出現(xiàn)了萬人圍觀的罕見現(xiàn)象。關(guān)于名酒駕到的新聞報道、專題特寫、新聞?wù)掌瑪D滿了當(dāng)天各報版面。法國xx地就在這種氛圍中昂首闊步走上了美國國宴和市民餐桌。
[試析]。
xx地酒是如何進入美國市場的。
[分析]。
法國xx地酒是運用了借新聞媒介之冕，免費宣傳產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的聲譽和身價的公關(guān)促銷策略，使xx地這一名酒迅速進入了美國市場。
促銷策劃案例篇十一
三、活動說明：策劃具有獨特風(fēng)格的節(jié)日促銷活動，引發(fā)市民對xx百貨的強烈關(guān)注，為冬季旺銷打好基礎(chǔ)。
四、活動地點：xx廣場。
五、特別企劃：公益活動(主持人的串詞穿插在節(jié)目中，發(fā)揮語氣的渲染之勢)。
每年的圣誕之夜,你是否會想到那個賣火柴的小女孩，是否會想起那個此項的老奶奶，其實在我們的周圍，也有許多需要我們關(guān)心的孩子，伸出您熱情的雙手，獻出您的愛心，讓我們共同給她們點亮“希望的火柴”。
您只要將自己的購物小票投在捐款箱內(nèi)，我們就會將顧客投票金額的1%作為愛心公益捐款給這些孩子們，并從中征集xx名公益熱心者，在圣誕節(jié)當(dāng)天，扮演成圣誕老人去看望全市各大孤兒院、福利院兒童，給孩子們送去禮物，并與孩子一同嬉戲游樂。禮物設(shè)置：冬衣、食品、玩具、帽子、襪子等。
操作說明：邀請相關(guān)媒體對此次活動進行報道，并邀請公證單位對此活動進行公證，此次活動有助于引導(dǎo)市民關(guān)心和愛護弱勢群體，提倡公益愛心，也有助于提升xx百貨的美譽度。
六、活動內(nèi)容。
(一)賣場圣誕氛圍營造。
1.劃出圣誕商鋪區(qū)域，陳列各種圣誕禮品，圣誕樹排成一排，配以各種彩燈、裝飾品等，加上海報、音樂等來渲染圣誕氣氛，將商場變成圣誕晚會的天堂。
2.營業(yè)員和收銀員全部戴上一頂紅色圣誕帽子，襯托節(jié)日氣氛，刺激顧客消費。
3.門前廣場可設(shè)置這樣一個場景造型：在雪地上聳立著一座別墅式的房子，房子周圍是濃郁的圣誕樹，并有著一個美麗的花園，整個房屋透著黃色溫暖的燈光，透過窗戶可以看到一家人的身影，正在歡快忙碌著準(zhǔn)備圣誕晚會，精心布置圣誕樹，圣誕老人正悄悄爬上煙囪，悠揚的音樂從圣誕屋中飄出。整個場景靜謐而歡快，有動有靜，栩栩如生，充滿了情趣。
注：音樂必不可缺少的，給整個場景增加動感，可以播放一些經(jīng)典的曲子。
(二)主持人節(jié)目促銷活動。
1.購物送免費餐券。
兌換地點：總服務(wù)臺。
商場消費滿xx元，可獲xx飲食免費券一張xx元，滿xx送兩張，限單張小票，不可累計。操作說明：對于年輕顧客和小孩來說，過圣誕節(jié)總是免不了吃的，餐券倍受歡迎。
2.購物送手套，還有連環(huán)大驚喜。
商場購物滿xx元，憑購物小票，贈送一雙手套(手套價值xx元左右)，在手套里還藏有獎券。同期可開展“手套節(jié)”，展出銷售不同款式的各類手套。
獎券獎項設(shè)置(可根據(jù)實際情況定奪)。
一等獎：xx名，xx獎勵。
二等獎：xx名，xx獎勵。
三等獎：xx名，xx獎勵。
四等獎：xx名，圣誕賀卡一張。
所有獎券都應(yīng)該寫上祝福語：圣誕快樂、新年快樂。
操作說明：手套也是人們不可少的防寒用品，購物送手套，對客戶來說比較實用，將獎券藏在手套里也是一個新穎的促銷方式，跟西方的小孩在過圣誕節(jié)時在長襪子里得到禮物有異曲同工之妙。作為贈品的手套可為同一價位不同款式不同顏色的手套，顧客在選定一幅手套后不可再次挑選更換。獎券制作尺寸不宜太大，以方便藏在手套里不會輕易掉出來。
注：購物贈品還可為一些時尚臺歷、圣誕禮品、平安符(平安夜贈送平安符)等。
1.購物送xx禮物。
定制一個圣誕大蛋糕，直徑可長達幾米，上面有“圣誕快樂”幾個大字，并插滿蠟燭，到晚上八點，大家一起許愿，然后一同吹滅蠟燭，整個場景周圍用圣誕樹、彩燈等裝飾，并配以音樂營造氛圍，凡25日當(dāng)晚6點至8點在商場購物滿xx元的顧客，憑購物小票即可分得一塊蛋糕，分完為止。
5.狂歡帽子節(jié)。
展出款式新穎，色彩鮮麗的各款男女老少的帽子，部分帽子和手套半價銷售。讓人們在享受暖冬的同時，增添一抹亮麗的風(fēng)采。操作說明：在寒冷的冬天，帽子是不可少的御寒用品，同時也是時尚青年們著裝的一大點綴。在帽子展出陳列上，可以突出紅色的圣誕帽，一方面渲染節(jié)日氛圍，另一方面也通過圣誕帽帶動其他帽子的銷售。
圣誕服裝大特賣：冬季休閑服裝、西裝、風(fēng)衣、羽絨服、保暖內(nèi)衣等。圣誕限時特賣：開設(shè)圣誕瘋狂搶購區(qū)，可分為一元、五元、十元等搶購區(qū)，搶購商品為一些小商品，如圣誕小禮品、襪子、手套、毛巾、巧克力、餅干等。圣誕玩具節(jié)：對年輕消費群體特別是小孩子來說，玩具總是最具吸引力的商品之一，展出銷售不同類別、不同款式的玩具，對于促進圣誕銷售會有很大的幫助。
促銷策劃案例篇十二
由于人口眾多，經(jīng)濟增長迅速，居民自我意識表達需求不斷上升，中國已經(jīng)成為全球未來增長潛力與規(guī)模最大的化妝品市場，20xx年躍居世界四大化妝品生產(chǎn)和銷售國之一。統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，我國化妝品市場銷售額平均以每年23.8%的速度增長，最高年份達到41%，近幾年需求持續(xù)增長，沒有發(fā)生實質(zhì)性改變，預(yù)計20xx—20xx年，中國的化妝品市場仍將保持年均13%的增長率。中國化妝品市場的發(fā)展還有很大的空間。
從產(chǎn)品需求結(jié)構(gòu)來看，中國廣裹的地理區(qū)域和多層次的人口構(gòu)成使得國內(nèi)外高、中、低不同檔次的產(chǎn)品的需求均表現(xiàn)旺盛，其中中檔產(chǎn)品表現(xiàn)出較佳的市場前景。同時，化妝品的消費群體地區(qū)分化較為明顯:名牌和高檔產(chǎn)品為大城市的主流，服務(wù)于白領(lǐng)階層或部分高檔收人的消費者;中低檔產(chǎn)品行銷中小城市或收人偏低階層，大部分為農(nóng)村消費者接受，量大面廣。
從消費心理來看，面對多樣化的化妝品，中國的消費者漸趨理性，監(jiān)側(cè)數(shù)據(jù)顯示:65%的顧客是通過自己詳細了解來接受新產(chǎn)品，30%是通過美容師推薦,27%的是通過朋友介紹，28%的人是通過廣告產(chǎn)生購買動機。從中可以看出，現(xiàn)在的顧客越來越相信自己，買化妝品帶來的心理感覺已經(jīng)大于化妝品本身，消費正越來越變?yōu)榫裆系南硎堋?/p>
二、市場調(diào)研的目的。
1、通過市場調(diào)研，為韓束妝業(yè)化妝品尋找新的市場空間。
2、通過市場調(diào)研，了解目前化妝品行業(yè)的競爭狀況和特征。
3、通過市場調(diào)研，了解競爭對手的競爭策略和運作的方式。
4、通過市場調(diào)研，了解消費者對化妝品的消費習(xí)慣和偏好。
5、通過市場調(diào)研，了解消費者對韓束妝業(yè)的了解程度。
總之，本次調(diào)查最根本的目的是真實的反映化妝品市場的競爭狀況，為韓束品牌拓展市場提供科學(xué)的依據(jù)。
三、市場調(diào)研的內(nèi)容。
1.宏觀市場調(diào)查。
（1）長沙雨花區(qū)民政學(xué)院周圍化妝品的動態(tài)及市場格局；
（2）化妝品市場的發(fā)展和市場空間；
（3）主要化妝品企業(yè)分析和研究等。
2.產(chǎn)品調(diào)查。
（1）消費者對目前化妝品產(chǎn)品的評價；
（2）消費者對產(chǎn)品質(zhì)地的偏好趨勢；
（3）消費者對產(chǎn)品組合的要求；
（4）消費者對產(chǎn)品色彩的趨勢與偏好；
3.購買行為調(diào)查。
（1）消費者對化妝品使用頻率和購買形態(tài)（包括通常何種產(chǎn)品、購買數(shù)量、購買地點、購買的時間等）。
（2）消費者購買心理（美白、時尚、隨大眾等）。
（3）產(chǎn)品購買用途（自己使用、朋友送禮）。
（4）消費者對化妝品的品牌意識（包括在不在意品牌，對品牌的忠誠度等）。
4.購買行為類型。
(根據(jù)產(chǎn)品介入程度及品牌差異程度分)。
（1）復(fù)雜的購買行為。
（2）多樣化的購買行為。
（3）習(xí)慣性的購買行為。
5.影響因素調(diào)查。
（1）店內(nèi)氛圍及產(chǎn)品擺設(shè)對消費者購買的影響程度；
（2）影響消費者購買考慮的最主要因素；
（3）品牌對消費者購買的影響程度；
（4）價格對消費者購買的影響程度；
（5）導(dǎo)購對消費者購買的影響因素等。
6.競爭對手調(diào)查。
（1）消費者對競爭對手基本情況的認(rèn)知；
（2）消費者對競爭對手產(chǎn)品的了解程度；
（3）消費者對競爭對手價格的接受程度；
促銷策劃案例篇十三
：x月xxx日(周x)——xx日(周x)(共3天)。
：××圣誕禮歡樂健康送。
1、圣誕“歡樂健康送”
內(nèi)容：活動期間，在××購買服裝類、床品、箱包滿200元以上，均可獲贈：價值元歡樂健康券+圣誕大禮包一份。(歡樂健康券含價值元保齡球票、價值元沙狐球票、價值元動感影票、價值元臺球票。)。
滿500元以上，可獲贈：價值元歡樂健康券+價值元英派斯健身券+圣誕超值大禮包一份。
具體操作：活動用禮券由保齡球館為各分店提供，保齡球、影票、臺球、沙弧球、成本價每張元，英派斯健身券每張元，由各店與保齡球館分別結(jié)算。圣誕大禮包成本約元,圣誕超值大禮包成本約元。圣誕禮包由各店自行購買包裝紙，根據(jù)成本價包裝休閑食品、玩具等。
2、圣誕“繽紛玩具節(jié)”
地點：各店中廳或其他公共區(qū)域。
內(nèi)容：各店進行玩具展銷，展示不同類別、各種款式的玩具。另外可展銷部分圣誕禮品，如圣誕帽、圣誕樹、圣誕雪花、襪子等。各店聯(lián)系廠家，給與顧客一定幅度的優(yōu)惠。
環(huán)境布置：由策劃部統(tǒng)一制作背板，各店拷圖制作。各店專柜擺放裝飾精美的圣誕樹，12月xx日前布置到位。
3、限時搶購：活動期間，每天下午xx：xx—xx：xx，部分穿著類、床品5—6折限時搶購，限時搶購品牌由各店自行確定。各店于12月17日前確定品牌。參加限時搶購活動的品牌不再參加贈券、贈禮活動。
4、圣誕狂歡夜。
時間：12月25日晚xx：xx——xx：xx。
地點：××商城地下一層中廳。
演出：擬邀請10名大學(xué)留學(xué)生或由××藝術(shù)團演員現(xiàn)場表演節(jié)目，中間穿插互動有獎問答(國外品牌知識)。主持：。
5、圣誕禮、××情。
12月24、25日兩天，由2名化妝的圣誕老人(由各商場指定，統(tǒng)一著圣誕老人服裝)在商場為小朋友派發(fā)禮品。禮品費用約元。
6、圣誕寄語板。
各店在總服務(wù)臺設(shè)，“圣誕寄語留言板”由顧客填寫對親人朋友的祝福，并由化妝的圣誕老人現(xiàn)場派發(fā)禮品?！笆フQ寄語留言板”由策劃部統(tǒng)一設(shè)計，各店拷圖制作。
12月24日××晚報d1版通欄元。
××商報頭版通欄元。
費用共計：元。
促銷策劃案例篇十四
分時間段的活動安排：(為使活動具有連續(xù)性、銜接性，容易記憶，將活動按周安排，輪番對顧客進行促銷，持續(xù)刺激消費者的購物欲望，加深顧客對xx百貨的印象，不斷實施消費行為。)。
驚喜第一重：購物積分送大米，積多少送多少!
市場分析：目前，積分卡是我們吸引顧客長期實施消費行為的一項有效促銷措施，但隨著中秋這個銷售大買點的逼近，競爭對手可能會推出更優(yōu)惠于我方的讓利手段，要穩(wěn)定積分卡客戶，勢必推出比對方更為有利的政策，削減競爭對手的力量。
活動時間：x月29日x月5日每晚7：3開始。
活動內(nèi)容：
顧客是南康百貨的上帝，南康百貨的發(fā)展更離不開顧客的支持，為了感謝對南康百貨長期支持而又忠實的顧客，南康百貨超值大回報：凡于此期間當(dāng)日晚7：3以后憑積分卡一次性購物積分滿1分送1斤米，積15分送15斤，積2分送2斤，積3分送3斤，積4分送4斤，積5分以上限送5斤，如此優(yōu)惠，如此心動，還不趕快行動!憑積分卡和電腦小票(限當(dāng)日7：3之后小票，金額不累計)到商場出口處領(lǐng)取。送完即止。(建議由企劃部設(shè)計多種包裝的袋子裝上散裝米，定名為《南康放心米》。趁此次活動造勢推出南康自有品牌，關(guān)于自有品牌的推廣實施企劃案另行制定。)。
驚喜第二重：南康積分卡再次與您有約!
分析：由于第一周活動的促銷力度相當(dāng)大，不僅會吸引積分卡顧客的消費，更會吸引無積分卡的顧客，那么，怎樣滿足這批無積分卡的顧客呢?唯一辦法：趁勢發(fā)起辦理積分卡的高潮，從而再次擴大我們的積分卡客戶，爭取市場份額。
活動時間：x月6日x日12日。
活動內(nèi)容：喜迎中秋團圓節(jié)，南康積分卡再次與您有約!只要您在我商場購物滿?(未定)元加?元即可獲得積分卡一張，這張積分卡除享受以前約定的優(yōu)惠外，在中秋節(jié)期間享受更超值的優(yōu)惠、更無限的回報。一卡在手，驚喜時時有!
注：憑電腦小票(當(dāng)日小票有效，金額不累計)到我商場服務(wù)臺辦理。
驚喜第三重：捷足先登超值送。
活動時間：x月13日x月19日。
活動內(nèi)容：活動期間凡在早上8點-8點3分在本商場一次性削費滿38元的顧客均可到服務(wù)臺領(lǐng)取新鮮蔬菜一把，先到先得，送完即止。(每天限量5份)。
注意事項：店美工需在活動期內(nèi)用醒目的廣告形式告知顧客，客服人員需注意未領(lǐng)到蔬菜的顧客情緒。
驚喜第三重：激情中秋加一元送一件。
活動時間：x月19日x月28日。
活動內(nèi)容：凡于此期間，當(dāng)日在我商場一次性購物滿88元及以上者均憑小票加一元得一件超值禮品。(每日限量，先到先得)。
購物滿88元加1元得散裝月餅一個(限量1份/天)。
購物滿158元加1元得散裝月餅一斤(限量1份/天)。
購物滿218元加1元得月餅一斤(限量5份/天)。
促銷策劃案例篇十五
東x人民醫(yī)院為西南某市屬區(qū)人民醫(yī)院，該醫(yī)院是一家政府舉辦的公立二級甲等醫(yī)院，規(guī)模和實力在同級別醫(yī)療機構(gòu)里面還是不錯的。成立于1962年，醫(yī)院占地面積2.7萬平方米，現(xiàn)有床位205張，在職職工386人，其中高中級專業(yè)技術(shù)人員87人。有全身ct，遙控x光機，彩色超聲儀，進口全自動免疫分析儀，生化分析儀，動態(tài)心電監(jiān)護儀等大型先進醫(yī)療設(shè)備。一、賀院長的思考(東x醫(yī)院的末代皇帝)。
賀院長最近一段時間壓力很大，原因是市衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)在前些時候請他到衛(wèi)生局喝了一次茶。這次喝茶，衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)很直接地就一個核心問題與賀院長進行了溝通：賀院長的東x人民醫(yī)院在一年內(nèi)再不能擺脫虧損的趨勢，將引進外來資本立即對醫(yī)院進行重組。
賀院長將思緒拉回到他剛剛出任院長的：憑著對醫(yī)療體制改革市場的敏銳感覺，從專業(yè)人才的引進、激勵措施的實施等多個方面提升了醫(yī)院的管理職能和效能，在政府投入逐年減少的狀況下，醫(yī)院在業(yè)務(wù)量和收入方面反而取得了不小的進步。但此刻呢東x人民醫(yī)院近兩年業(yè)務(wù)增長緩慢，各項支出增多，已經(jīng)出現(xiàn)了虧損的苗頭，如果這種負增長的局面繼續(xù)下去，東x區(qū)人民醫(yī)院將面臨著生存的危機。想到那里，賀院長額上直冒冷汗：作為一個組織最重要的市場營銷職能缺失，面臨激烈的市場競爭，這個組織的下場可想而知，幸虧醫(yī)療這個產(chǎn)品具備了病人客戶退出成本高等特殊屬性，才沒將東x醫(yī)院迅速徹底趕出市場。
二、老賀的決心。
與座各位領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一了思想，認(rèn)識到醫(yī)院所處的危機和對營銷管理工作的急迫需求，賀院長對溝通會進行了總結(jié)，強調(diào)：強化醫(yī)院的營銷管理職能，醫(yī)院急需經(jīng)過重新定位，調(diào)整醫(yī)療營銷戰(zhàn)略。以就醫(yī)者需求為中心，以就醫(yī)者滿意為標(biāo)準(zhǔn)，樹立全員營銷觀念，制定切實可行的營銷戰(zhàn)術(shù)。
在老賀下定決定以后，“外腦”與醫(yī)院各位領(lǐng)導(dǎo)深入討論了醫(yī)院目前具備的優(yōu)劣勢和面臨的機會與威脅。
三、“外腦”的解決方案。
渠道創(chuàng)新，提升服務(wù)價值透過對東x醫(yī)院的營銷診斷，項目組向賀院長提交了營銷戰(zhàn)略規(guī)劃和實施方案：
(一)目標(biāo)明確，策略到位。
1、東x醫(yī)院營銷策劃的目的。
在實現(xiàn)醫(yī)院的社會價值同時，實現(xiàn)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的市場價值。
2、東x醫(yī)院營銷策劃的目標(biāo)。
1)、本年度內(nèi)扭轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)量和營業(yè)收入持續(xù)下滑的趨勢，轉(zhuǎn)變本系統(tǒng)職工及周邊老居民對醫(yī)院原有印象，同時加強宣傳使新建小區(qū)居民及流動人口對醫(yī)院的了解。
2)、三年內(nèi)業(yè)務(wù)量增加20%，營業(yè)利潤增加15%，在品牌知名度方面進入同級醫(yī)院前三名，特色?？迫兄?/p>
3、準(zhǔn)確的市場定位：
根據(jù)前面的營銷診斷及當(dāng)?shù)氐募膊》植紶顩r，強化肝病和婦科特色?？?，兼顧其它科目。主要是周邊地區(qū)的居民和周邊單位群眾客戶。
4、合理的價格定位。
實惠型，這是根據(jù)市場定位中的目標(biāo)客戶群和競爭狀況決定的。
5、實用的營銷戰(zhàn)略。
1)、品牌營銷戰(zhàn)略：從市場營銷的角度來說，醫(yī)院的競爭實質(zhì)上是品牌的競爭，東x區(qū)人民醫(yī)院歷史悠久，在當(dāng)?shù)嘏c競爭者比較已具有必須的品牌優(yōu)勢，醫(yī)院應(yīng)根據(jù)分析客戶需求，加強具有優(yōu)勢和機會的醫(yī)療“產(chǎn)品”建設(shè)，如：婦產(chǎn)科和肝病科，發(fā)揮資源優(yōu)勢，樹立品牌科室，創(chuàng)造與眾不同的營銷服務(wù)吸引消費者。
2)、關(guān)系營銷戰(zhàn)略：關(guān)系營銷是指醫(yī)院要處理好與就醫(yī)顧客、政府部門、社區(qū)公眾、供應(yīng)商、競爭者以及大眾傳媒等的關(guān)系，透過建立良好的關(guān)系來增進相互間的感情，從而有利于市場營銷活動的開展。
3)、全員營銷戰(zhàn)略：全員營銷戰(zhàn)略是指醫(yī)院在開展市場營銷活動中要重視全員參與，每一名員工都是營銷主體，透過全員營銷實現(xiàn)營銷目標(biāo)和保證營銷質(zhì)量。
6、重點突出的產(chǎn)品線。
總體思路是建立大?？?，小綜合。重點打造原有特色?？聘尾】坪蛬D產(chǎn)科。市內(nèi)的醫(yī)療市場中至今沒有一家女子?？菩再|(zhì)的醫(yī)院，東x醫(yī)院的婦科有望以權(quán)威形象出此刻市場中，推薦：把婦科改名為“東x醫(yī)院女子?？啤?，增加乳腺診療設(shè)備、子宮肌瘤診療設(shè)備、不孕癥診療設(shè)備等，產(chǎn)生規(guī)模優(yōu)勢效應(yīng)。肝病市場由于治療信譽的下降逐漸呈衰退趨勢，對本項目的宣傳包裝尤為重要，可配合學(xué)術(shù)交流活動提升肝病項目的品牌效應(yīng)。
(二)渠道創(chuàng)新。
1、營銷管理職能創(chuàng)新。
營銷渠道的建設(shè)首先就是營銷隊伍的建設(shè)，強化營銷管理職能。醫(yī)院設(shè)立營銷管理部，在職位安排上由賀院長親自兼任營銷部主任，整合醫(yī)院內(nèi)部的資源支持營銷工作。
營銷管理部下設(shè)兩個專職營銷人員崗位，一個負責(zé)大客戶的開拓和管理，一個負責(zé)策劃，包括媒體聯(lián)絡(luò)和活動主持等工作。
2、合作對象創(chuàng)新。
1)、老伙伴新業(yè)務(wù)：加大原有合作單位的新項目拓展工作;。
2)、開拓新的合作伙伴：前期重點展開對區(qū)內(nèi)那些重視員工醫(yī)保、體檢的企事業(yè)單位進行攻關(guān)。
3)、開展與主管政府部門和各大保險公司進行合作，取得它們對主要保險疾病的報效認(rèn)可資格。
4)、與區(qū)內(nèi)各個診所合作，醫(yī)院帶給專家提升各個診所的醫(yī)療水平，各個診所給醫(yī)院輸送病源。
3、渠道策略創(chuàng)新。
在與各個渠道合作伙伴合作的時候，以樹立醫(yī)院品牌形象，著眼于長期合作為目的，以靈活的合作政策和促銷手段來吸引客戶。
4、內(nèi)部考核創(chuàng)新。
醫(yī)院內(nèi)部的考核上，對大客戶資源的建立、大客戶的服務(wù)和維護等方面要得到體現(xiàn)。
(三)品牌傳播創(chuàng)新。
1、宣傳措施的創(chuàng)新。
在常規(guī)宣傳渠道和宣傳措施以外，針對醫(yī)院的特色?？茓D產(chǎn)科和肝病科要有一些專門的品牌傳播。針對婦產(chǎn)科，能夠結(jié)合時事開展一些研討會活動，例如的金豬寶寶集中生這樣一個現(xiàn)象，是一個引起社會各界關(guān)注，也帶來各種社會問題的時事。能夠聯(lián)合當(dāng)?shù)刂鞴懿块T或行業(yè)組織以這個話題就是研討，針對已經(jīng)發(fā)生的這個現(xiàn)象尋找解決的辦法，同時對類似的社會現(xiàn)象進行合理的引導(dǎo)。重視關(guān)于女性的節(jié)日，例如三八婦女節(jié)、母親節(jié)、粉紅絲帶等節(jié)日，聯(lián)合婦聯(lián)等組織在特定時期對某些特殊行業(yè)或特殊人群進行義診和疾病宣傳等公益活動，以到達品牌傳播的目的。
2、宣傳渠道的拓展。
重視與區(qū)內(nèi)各社區(qū)的合作，定期在社區(qū)進行主題健康宣傳活動;建立與電視廣播媒體和平面媒體的合作渠道，給這些媒體的健康節(jié)目帶給專家支持;建立與相關(guān)公益組織和社會福利機構(gòu)的合作;組織專家參加行業(yè)內(nèi)的論壇、會議;鼓勵醫(yī)務(wù)人員在相關(guān)媒體、網(wǎng)站上寫稿，建立專欄。
(四)、提升產(chǎn)品附加價值。
1、調(diào)整醫(yī)療產(chǎn)品。
根據(jù)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，在醫(yī)院原有特色婦產(chǎn)科、肝病科的基礎(chǔ)上，設(shè)置“東x醫(yī)院女子?？啤焙汀皷|x醫(yī)院肝病?？啤?。細分這兩個專科的科目，在細分科目中樹立本市的專家形象。例如在婦產(chǎn)科的乳腺病治療和子宮肌瘤方面，從檢測設(shè)備和專家配置都要給予重點關(guān)注，并針對這些細分科目開展促銷和形象展示活動。例如在婦產(chǎn)科方面結(jié)合三八婦女節(jié)、粉紅絲帶等活動主題，在媒體上以專家觀點等形式進行宣傳報道;同時與大客戶或者社區(qū)合作進行義診、咨詢等形式拉攏客戶，并到達宣傳的目的;而且還要組織專科的專家學(xué)者進行科研項目的攻關(guān)，在行業(yè)內(nèi)建立專家地位。
2、提升產(chǎn)品附加值。
在產(chǎn)品本身進行調(diào)整的基礎(chǔ)上，對產(chǎn)品的附加價值的提升也要重視，更加價值分為兩個方面，一個方面是增加產(chǎn)品功能，例如在對長期客戶或者單位客戶能夠贈送一些體檢之類的產(chǎn)品，這一方面將在渠道關(guān)系當(dāng)中做分析，那里主要強調(diào)醫(yī)療這個產(chǎn)品附加價值的另一方面，那就是服務(wù)。服務(wù)又分為兩個方面，一個是硬件方面的提升，另外一方面就是員工的服務(wù)工作和態(tài)度的提升。
在硬件方面主要就是醫(yī)院的建筑設(shè)計和醫(yī)院設(shè)施方面的建設(shè)，創(chuàng)造充滿生機和活力的醫(yī)院外在形象，增強醫(yī)院的吸引力。首先是改善醫(yī)院就診環(huán)境，色彩上采用一些柔和。溫馨的色彩代替慣用的白色，配以綠色植被點綴;門診大廳播放舒緩。優(yōu)美的背景音樂，是患者高度緊張的心理得到緩解和釋放，其次是區(qū)分醫(yī)療區(qū)和生活服務(wù)區(qū)。醫(yī)院休閑消費功能日益彰顯，在生活服務(wù)區(qū)設(shè)立自助pos取款機、自動行李寄放處、配備齊全的休息廳、兒童娛樂區(qū)，使病人獲得機體健康的同時獲得心理的滿足和安慰。醫(yī)療區(qū)設(shè)立電子觸摸屏，將各種?？平榻B、各類手術(shù)治療收費狀況以查詢的形式讓患者按需查取。科室門口將科內(nèi)各醫(yī)生的技術(shù)職稱，醫(yī)療特長墻上公布，真正讓患者了解科室，知曉各科醫(yī)務(wù)人員的有關(guān)醫(yī)療信息，為病人選取科室和醫(yī)生帶給了方便。
在員工的服務(wù)水平和意識方面，首先要向員工灌輸市場競爭的觀念，強調(diào)服務(wù)對營銷的支撐作用;其次在診治工作流程、員工考核方面給予服務(wù)水平提升支持。另外增設(shè)必須的服務(wù)制度：例如延長特色科室診療時間，開設(shè)“雙休日門診”;實施客戶監(jiān)督機制;出院患者電話回訪等。從細微之處的下工夫，給客戶帶來極大的方便，把人性服務(wù)融入醫(yī)療服務(wù)的全過程。
1)、健康熱線，醫(yī)院利用多媒體形式如電話。信件、電子郵件、固定接待日來回答客戶的問題。
2)、專家社區(qū)義診：為了開發(fā)特定市場的新病源，由醫(yī)院組織特色科室專家出診。
3)、健康教育：舉辦健康教育講座，在講座的過程中或結(jié)束后，專家和社區(qū)居民進行互動交流。
4)、家庭特診：在醫(yī)院的周邊特區(qū)，醫(yī)院為部分需要方便醫(yī)療的患者上門有償服務(wù)。一般針對家庭經(jīng)濟狀況比較好的或是老年患者。
5)、利用節(jié)假日：醫(yī)院周年慶祝的時機進行免費掛號。優(yōu)惠進行健康體檢。
6)、采用大眾傳媒、宣傳活頁、宣傳欄、彩旗、條幅等多種形式樹立醫(yī)院形象，告之醫(yī)院活動，廣告宣傳活動的經(jīng)費能夠透過醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)療資源置換。
7)、醫(yī)院網(wǎng)站的建設(shè)：開展網(wǎng)上掛號，網(wǎng)上選醫(yī)等服務(wù)，并設(shè)置健康問題免費答等專欄，還能夠設(shè)置婦產(chǎn)科和肝病科專門頻道及網(wǎng)上專家值周等活動。
【本文地址：http://m.aiweibaby.com/zuowen/14788703.html】
