最新管理技能和心得體會(huì)一樣嗎(精選9篇)

心得體會(huì)是指一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受性文字。那么心得體會(huì)該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文，希望能夠幫助到大家。

管理技能和心得體會(huì)一樣嗎篇一

班組長作為企業(yè)最基層的管理者，既是承上啟下的橋梁，也是員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶。班組長應(yīng)具有的能力包括：

1、扎實(shí)的專業(yè)技術(shù)能力。班組長應(yīng)該對(duì)自己的崗位熟悉，能夠指導(dǎo)下屬并向上級(jí)提供建議，幫助其正確判斷。這是開展工作必備的能力。班組長作為基層管理人員，這方面的能力特別重要。

2、熟練的問題解決能力。班組長應(yīng)該具有發(fā)現(xiàn)問題的意識(shí)和想象預(yù)測能力，一旦發(fā)現(xiàn)問題，立即分析現(xiàn)狀找到原因，要善于提出問題，全方位思考對(duì)策直至解決問題。

3、卓越的組織授權(quán)能力。為了使工作效率最大化，班組長應(yīng)利用班組每一個(gè)成員的特點(diǎn)進(jìn)行任務(wù)的分解與授權(quán)，相信他人也是相信自己，讓他們發(fā)揮自己的長處，同心協(xié)力完成，使工作效率提升至最大。

4、培養(yǎng)下屬的能力。下屬的培養(yǎng)是管理人員的重要任務(wù)之一。班組長應(yīng)該熟悉每一個(gè)下屬的需求，在工作中讓他們自由發(fā)揮自己的長處，使他們的成就感與工作能力能夠長期的得到提高。

5、準(zhǔn)確的傳達(dá)，溝通能力。班組長作為一線指揮者上級(jí)傳達(dá)的指示一定要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)，傳達(dá)給下級(jí)一定要準(zhǔn)確到位，否則容易產(chǎn)生歧義，造成工作中的失誤乃至事故。

6、要有激勵(lì)和減壓能力。要讓員工充分的發(fā)揮自己的才能努力工作，就要把員工的“要我去做”變成“我要去做”，這就是激勵(lì)帶來的轉(zhuǎn)變。作為一個(gè)班組長每天有很多繁雜的事物以及大量棘手的事情需要解決，其所要面對(duì)的壓力可想而知。通過自我激勵(lì)的方式可以把壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，增強(qiáng)工作成功的信心。

7、自我約束能力。班組長應(yīng)不沉湎于惰性及日常業(yè)務(wù)之中，應(yīng)經(jīng)常自律自己的行為，了解自己的長處與短處，努力增進(jìn)自己的知識(shí)，人格的能力。

8、歸納和總結(jié)能力。工作中遇到的事情很多，學(xué)習(xí)的東西也很多，如果不具備歸納和總結(jié)能力，那么我們就會(huì)邊學(xué)邊忘，沒有多大的收獲。所以在實(shí)際的工作中，要努力親身實(shí)踐，不斷摸索，歸納和總結(jié)才能提高自己的`能力。

管理技能和心得體會(huì)一樣嗎篇二

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步，大學(xué)生的管理技能需求逐漸增加。作為大學(xué)生，在大學(xué)期間培養(yǎng)和提升自己的管理技能是非常重要的，不僅有助于日常生活的方便和提升自身競爭力，更能在將來的工作中發(fā)揮重要作用。在大學(xué)期間，我積極參與各類管理活動(dòng)，總結(jié)出了一些管理技能的心得與體會(huì)。

首先，有效的時(shí)間管理是一個(gè)大學(xué)生必備的管理技能。在大學(xué)期間，學(xué)業(yè)繁重、社交活動(dòng)眾多，如果沒有良好的時(shí)間管理能力，很容易陷入忙碌卻沒有實(shí)質(zhì)進(jìn)展的困境中。我發(fā)現(xiàn)，做好時(shí)間管理的關(guān)鍵是合理規(guī)劃自己的時(shí)間，并且嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃。我通常會(huì)在每天早晨制定一份詳細(xì)的計(jì)劃表，將重要的學(xué)習(xí)任務(wù)和活動(dòng)安排在合適的時(shí)間段內(nèi)，確保時(shí)間的高效利用。在實(shí)施計(jì)劃過程中，我也會(huì)時(shí)刻調(diào)整自己的狀態(tài)，合理分配時(shí)間，為不同的任務(wù)留出合適的時(shí)間段，以提高工作效率。

其次，溝通和協(xié)作能力是大學(xué)生必備的重要管理技能。在大學(xué)期間，我們需要經(jīng)常與同學(xué)及老師進(jìn)行溝通和協(xié)作，如課堂上的組隊(duì)作業(yè)、學(xué)術(shù)交流等。良好的溝通和協(xié)作能力能夠幫助我們更好地理解他人的觀點(diǎn)和需求，并能夠有效地與他們合作完成任務(wù)。在參與各類團(tuán)隊(duì)活動(dòng)時(shí)，我學(xué)會(huì)傾聽和尊重他人的意見，善于與人溝通和協(xié)商，充分發(fā)揮每個(gè)成員的優(yōu)勢，目標(biāo)明確，任務(wù)分工合理。通過與他人的共同努力和協(xié)調(diào)，我們能夠取得更好的成果，并且還能夠培養(yǎng)出團(tuán)隊(duì)合作精神。

此外，自我管理能力也是大學(xué)生必備的一項(xiàng)管理技能。在大學(xué)生活中，我們需要獨(dú)立處理各類事務(wù)，如學(xué)習(xí)、社交、生活等。良好的自我管理能力能夠幫助我們更好地安排自己的時(shí)間和資源，讓自己的生活更有規(guī)律和效率。我通過制定每天的學(xué)習(xí)計(jì)劃、制定長期的學(xué)習(xí)目標(biāo)，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，提高自己的學(xué)習(xí)效果。在日常生活中，我也注重維持健康的生活習(xí)慣，保持良好的作息時(shí)間，合理安排飲食和運(yùn)動(dòng)，確保自己身心的健康。

最后，領(lǐng)導(dǎo)能力是大學(xué)生管理技能中的關(guān)鍵能力之一。在大學(xué)期間，我們有機(jī)會(huì)擔(dān)任一些組織或團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，這是培養(yǎng)和鍛煉自己領(lǐng)導(dǎo)能力的寶貴機(jī)會(huì)。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，能力和責(zé)任是不可或缺的。我學(xué)會(huì)了與團(tuán)隊(duì)成員建立良好的關(guān)系，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造性，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同達(dá)成目標(biāo)。在領(lǐng)導(dǎo)過程中，我也注重培養(yǎng)自己的思考能力和解決問題的能力，靈活運(yùn)用不同的方法來應(yīng)對(duì)各種各樣的困難和挑戰(zhàn)。

總之，大學(xué)生管理技能的培養(yǎng)和提升是我們在大學(xué)期間應(yīng)該付出努力的重要方面。通過有效的時(shí)間管理、良好的溝通和協(xié)作能力、自我管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力的發(fā)展，我們能夠更好地適應(yīng)大學(xué)生活和未來的工作生活，提升自身的競爭力和綜合素質(zhì)。我將繼續(xù)努力不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，為自己的管理技能持續(xù)提升和進(jìn)步。（1200字）

管理技能和心得體會(huì)一樣嗎篇三

班級(jí)活動(dòng)對(duì)促進(jìn)班級(jí)全體學(xué)生德、智、體、美、勞各方面發(fā)展，打好素質(zhì)基礎(chǔ)的重要形式、途徑和方法；同時(shí)班級(jí)活動(dòng)是組織建設(shè)良好的班集體的有效方法；也有助于形成正確的集體輿論和良好的班風(fēng)。開展豐富多彩的.班級(jí)活動(dòng)是班主任對(duì)班級(jí)的學(xué)生進(jìn)行集體教育和個(gè)別教育，培養(yǎng)學(xué)生素質(zhì)基礎(chǔ)的基本形式；也可以鍛煉學(xué)生和學(xué)生干部的能力。在活動(dòng)中尋找快樂、獲得知識(shí)、提高個(gè)方面的能力。

形式和任務(wù)又在千變?nèi)f化，讓我們在實(shí)踐中去探索總結(jié)行之有效的方法和經(jīng)驗(yàn)，使班級(jí)管理工作的水平不斷躍上新臺(tái)階。

管理技能和心得體會(huì)一樣嗎篇四

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，大學(xué)生面臨的競爭壓力越來越大。為了更好地適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的需求，培養(yǎng)自身的管理技能已經(jīng)成為大學(xué)生們重要的任務(wù)之一。在大學(xué)的學(xué)習(xí)和生活中，我通過自身的實(shí)踐和體驗(yàn)，總結(jié)出了一些管理技能的心得體會(huì)。

首先，良好的時(shí)間管理是大學(xué)生管理技能的基礎(chǔ)。大學(xué)生生活瑣事繁多，包括學(xué)習(xí)、社團(tuán)活動(dòng)、社交等各個(gè)方面。合理安排時(shí)間，合理分配各項(xiàng)任務(wù)的時(shí)間，能夠幫助大學(xué)生更好地應(yīng)對(duì)這些瑣事。我曾經(jīng)為了追求社交活動(dòng)而忽視了學(xué)業(yè)，結(jié)果是功課一落千丈，給我?guī)砹撕艽蟮睦_。從那以后，我開始按照計(jì)劃管理時(shí)間，制定每天的學(xué)習(xí)計(jì)劃和休息計(jì)劃，并在時(shí)間的框架內(nèi)有條不紊地執(zhí)行。通過良好的時(shí)間管理，我能夠高效地完成各項(xiàng)任務(wù)，提高學(xué)習(xí)效率，不斷提升自己的綜合素質(zhì)。

其次，團(tuán)隊(duì)合作是大學(xué)生管理技能的重要組成部分。在大學(xué)中，團(tuán)隊(duì)合作是不可避免的，無論是課堂上的小組作業(yè)，還是社團(tuán)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行，都需要大家的共同努力。通過參與各類團(tuán)隊(duì)合作，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功往往離不開每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的積極參與和相互配合。我曾經(jīng)遇到過一個(gè)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目，因?yàn)槌蓡T之間溝通不暢，任務(wù)分工不明確，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)展緩慢，最終失敗了。這個(gè)失敗的經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。團(tuán)隊(duì)合作需要學(xué)會(huì)傾聽和尊重他人的意見，以及善于與他人溝通、激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛能。通過這些努力，我能夠更好地與團(tuán)隊(duì)成員合作，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。

另外，有效的溝通技巧也是大學(xué)生管理技能的必備要素。大學(xué)生活中，與不同的人交往是很常見的，如與老師交流學(xué)習(xí)問題、與同學(xué)討論學(xué)術(shù)問題、與家人表達(dá)自己的情感等等。在這些交往中，理解對(duì)方的想法以及做到清晰地表達(dá)自己的觀點(diǎn)十分重要。曾經(jīng)有一次和室友發(fā)生了誤會(huì)，由于雙方溝通不當(dāng)，最終導(dǎo)致了不必要的矛盾和誤解。這個(gè)經(jīng)歷讓我意識(shí)到溝通的重要性。在日常生活中，我學(xué)會(huì)了傾聽他人的觀點(diǎn)，認(rèn)真體會(huì)對(duì)方的感受，同時(shí)，我也學(xué)會(huì)用自己的語言和表達(dá)方式來清晰地傳遞我的意思，避免產(chǎn)生不必要的誤會(huì)。通過這樣的努力，我與不同的人保持良好的關(guān)系，更好地解決了與他人的沖突。

最后，批判性思維是大學(xué)生管理技能的重要組成部分。在大學(xué)的學(xué)習(xí)中，我們會(huì)接觸到許多不同的觀點(diǎn)和理論，而批判性思維能夠幫助我們更好地分析和評(píng)判這些觀點(diǎn)。曾經(jīng)有一次，我參加了一個(gè)學(xué)術(shù)討論會(huì)，對(duì)于與我有相似觀點(diǎn)的人，我更加認(rèn)可他們的觀點(diǎn)，而對(duì)于與我不同觀點(diǎn)的人，我往往難以接納。而通過培養(yǎng)批判性思維，我學(xué)會(huì)了客觀地分析和評(píng)判不同的觀點(diǎn)，不再盲目地接受或拒絕某個(gè)觀點(diǎn)。批判性思維使我能夠更加全面地思考問題，提高自己的思維能力和分析能力。

綜上所述，良好的時(shí)間管理、團(tuán)隊(duì)合作、溝通技巧和批判性思維是大學(xué)生管理技能的重要要素。通過實(shí)踐和體驗(yàn)，我深刻認(rèn)識(shí)到這些要素的重要性，并在自己的大學(xué)生活中不斷完善和提升這些管理技能。相信通過不斷的努力和實(shí)踐，我能夠更好地適應(yīng)社會(huì)的需求，不斷提升自己的綜合素質(zhì)。

管理技能和心得體會(huì)一樣嗎篇五

段落一：引言（200字）

作為一個(gè)管理者，經(jīng)歷了許多管理實(shí)踐，深感管理技能對(duì)于組織的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。在這個(gè)快速變革的時(shí)代，有效的管理技能可以幫助組織應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，創(chuàng)造更大的價(jià)值。在我的管理實(shí)踐中，我逐漸形成了一套適合我自身的管理技能，通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我更加深入地理解和運(yùn)用這些技能，并取得了一些令人滿意的成果。

段落二：自我認(rèn)知（200字）

在管理實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)自我認(rèn)知是一個(gè)非常重要的管理技能。我通過自我反思和學(xué)習(xí)來了解自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，并能夠根據(jù)情況做出相應(yīng)的調(diào)整。此外，我還通過與他人的溝通和接觸，了解自己在群體中的影響力和形象，從而更好地發(fā)揮我的領(lǐng)導(dǎo)作用。通過不斷提高自我認(rèn)知，我能夠更好地應(yīng)對(duì)管理挑戰(zhàn)，并更有效地激勵(lì)團(tuán)隊(duì)。

段落三：團(tuán)隊(duì)合作（200字）

團(tuán)隊(duì)合作是另一個(gè)我認(rèn)為非常重要的管理技能。在管理實(shí)踐中，我意識(shí)到通過與團(tuán)隊(duì)成員密切合作，可以實(shí)現(xiàn)更好的效果。我提倡開放式的溝通和合作，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員分享意見和想法。我懂得不僅僅是管理者的角色，更是團(tuán)隊(duì)的一員，所以我會(huì)主動(dòng)幫助團(tuán)隊(duì)成員解決問題，分享責(zé)任和成功。通過團(tuán)隊(duì)合作，我能夠更好地管理資源，提高工作效率，同時(shí)也能夠建立更緊密的團(tuán)隊(duì)關(guān)系。

段落四：問題解決（200字）

在管理實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)解決問題的能力對(duì)于管理者來說至關(guān)重要。作為管理者，我常常面臨困難和挫折，需要迅速找到解決問題的方法。通過以問題為導(dǎo)向的思維方式，我能夠更好地分析問題的本質(zhì)，并找到解決方案。我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極參與問題解決的過程，共同探討和研究，從而找到最佳的解決方案。通過不斷鍛煉和實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)問題解決能力越來越成熟，對(duì)于管理實(shí)踐的效果也越來越好。

段落五：持續(xù)學(xué)習(xí)（200字）

作為管理者，我深知學(xué)習(xí)對(duì)于不斷提升管理技能的重要性。在我管理實(shí)踐的過程中，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)新的管理理論和方法，與同行交流經(jīng)驗(yàn)，參加培訓(xùn)和研討會(huì)等。通過學(xué)習(xí)，我能夠更好地理解和運(yùn)用管理知識(shí)，不斷完善自己的管理技能。同時(shí)，我也鼓勵(lì)我的團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行學(xué)習(xí)，幫助他們提升自己的技能和知識(shí)水平。通過持續(xù)學(xué)習(xí)，我能夠與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)不斷變化的管理環(huán)境，并為組織發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

結(jié)論（100字）

通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我意識(shí)到管理技能在組織發(fā)展中的重要性。自我認(rèn)知、團(tuán)隊(duì)合作、問題解決和持續(xù)學(xué)習(xí)是我認(rèn)為最為關(guān)鍵的管理技能。通過不斷提高這些技能，我能夠更好地有效管理團(tuán)隊(duì)，解決問題并在日常工作中取得成功。我相信，在未來的管理實(shí)踐中，我還將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的管理技能，為組織的長期發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

管理技能和心得體會(huì)一樣嗎篇六

展。職高以他獨(dú)特的優(yōu)勢展示著廣闊的前景：“進(jìn)可升學(xué)，退可就業(yè)”。高一新生入學(xué)我就不失時(shí)機(jī)地對(duì)學(xué)生宣傳職高的優(yōu)勢，讓學(xué)生了解職高、熱愛職高、熱愛所學(xué)專業(yè)。對(duì)學(xué)生進(jìn)行理想教育，讓學(xué)生明確當(dāng)今社會(huì)對(duì)人才素質(zhì)的要求，明確學(xué)習(xí)目的，增強(qiáng)競爭意識(shí)，樹立遠(yuǎn)大抱負(fù)，使學(xué)生有學(xué)習(xí)的信心和積極性。

我接手高一班主任的時(shí)候，開學(xué)不久就有兩三名學(xué)生思想產(chǎn)生動(dòng)搖，想退學(xué)。究其原因：認(rèn)為讀職高沒什么出息，左鄰右舍都這么說。通過耐心細(xì)致的引導(dǎo)，同時(shí)做了家長大量宣傳工作，讓他們明白送子女讀職高是明智選擇。這幾個(gè)學(xué)生終于安心讀書了。高二專業(yè)班主任時(shí)，兩名女生因家庭困難產(chǎn)生輟學(xué)念頭，經(jīng)過多次做工作和家訪，讓他們克服眼前困難，作長遠(yuǎn)打算，終于使她們重返校園。通過努力，我接手的這兩個(gè)班學(xué)生思想都較穩(wěn)定，學(xué)習(xí)積極性高?，F(xiàn)在接手的高二計(jì)算機(jī)專業(yè)只有一名學(xué)生因母親出走失學(xué)。本期分流，專業(yè)技能考核全班有近三分之二的學(xué)生順利通過初級(jí)，還有兩名定上中級(jí)。實(shí)踐證明：做好學(xué)生思想教育工作是穩(wěn)定學(xué)生的最好途徑。

二、善于培養(yǎng)班干部，加強(qiáng)學(xué)生常規(guī)管理

班集建設(shè)的關(guān)鍵是是否有充滿活力和戰(zhàn)斗力的班委，班主任要善于發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)班干部人才，從班委成員到團(tuán)支部成員乃至科代表小組長的設(shè)置都應(yīng)做到各盡其能、各施其職，事事有人管，事事有人做，不虛設(shè)。我在任用班干部時(shí)特別重視品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生，因?yàn)檫@部分學(xué)生威信高、能力強(qiáng)，能在班上樹立正氣和起好帶頭作用，更是老師得力助手。比如計(jì)算機(jī)專業(yè)的劉福軍、劉登慧、李太鳳、王小瑛等同學(xué)協(xié)助老師做了大量工作，都是比較出色的班委干部。同時(shí)也注重任用一部分有某些特長或有一定組織號(hào)召能力卻存在不足的學(xué)生，充分發(fā)揮他們優(yōu)勢和積極性，協(xié)同其他班干部和老師開展好班務(wù)工作。比如高二計(jì)算機(jī)專業(yè)的李連酉愛好體育，我就讓他當(dāng)體育委員；張曉波喜歡唱歌，就讓他擔(dān)任文娛委員；李強(qiáng)雖然成績較差，但有較強(qiáng)的組織能力，我就任命他為副班長。這樣一來班上各項(xiàng)工作都開展得比較順利而且還帶動(dòng)了一大批后進(jìn)生。班委理順了，班集就有了核心，班務(wù)工作就落實(shí)了。

學(xué)生常規(guī)管理方面，除按《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范》嚴(yán)格要求和教育學(xué)生外，還根據(jù)學(xué)校《操行評(píng)分細(xì)則》制定了一套切合實(shí)際的班規(guī)，對(duì)全班學(xué)生實(shí)行操行量化考核，并每周公布一次，期末統(tǒng)計(jì)，做到有依有據(jù)，準(zhǔn)確公平，如實(shí)記錄。具體操作由指定的班委干部具體負(fù)責(zé)，班主任督促檢查。

三、班主任應(yīng)具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和愛心

有強(qiáng)烈的責(zé)任心和愛心是做好班主任工作的首要條件。我們學(xué)校80%以上的學(xué)生來自農(nóng)村，家長們帶著厚望把子女送到我們學(xué)校就讀。我感覺不認(rèn)認(rèn)真真工作就對(duì)不起家長和學(xué)生，作為副主任應(yīng)盡心盡責(zé)做好學(xué)生管理工作，帶好班集體，想為學(xué)生所想，急為學(xué)生所急，關(guān)心他們的學(xué)習(xí)、生活，為學(xué)生排憂解難，盡最大努力為他們創(chuàng)造一個(gè)良好學(xué)習(xí)氛圍。

記得高爾基說過：“誰愛孩子，孩子就愛誰。只有愛孩子的人，他才能教育學(xué)生?！敝骷椅何∫舱f過：“教師這種職業(yè)并不僅僅依靠豐富的學(xué)識(shí)，也不僅僅是依靠這種或那種教學(xué)法，這只不過是一方面，也許更重要的是他有沒有一顆熱愛兒童的心！”這些精辟的論述充分說明了愛學(xué)生是一切教育的基礎(chǔ)和前提。我在工作中也正是用了自己真誠的愛心去感染著每一個(gè)學(xué)生。。

無數(shù)事實(shí)證明：責(zé)任心加愛心是做好班務(wù)工作的有力保證。

四、利用積極因素克服消極因素轉(zhuǎn)化差生

活動(dòng)中當(dāng)節(jié)目主持，讓他感受成功培養(yǎng)自信和榮譽(yù)感。現(xiàn)在他斷絕了社會(huì)青年的交往，也很少有曠課現(xiàn)象，這期還主動(dòng)參加了學(xué)校保衛(wèi)處組織的護(hù)校隊(duì)。應(yīng)該說這些是他的一個(gè)不小的進(jìn)步。

這樣的例子太多舉不勝舉，看到學(xué)生們的點(diǎn)滴進(jìn)步我由衷高興。

五、開展豐富多彩的活動(dòng)，增強(qiáng)班集凝聚力和感召力

天真活潑、充滿生機(jī)、富有朝氣是當(dāng)代青少年學(xué)生的典型特征。開展豐富多彩的活動(dòng)既能寓教于樂又能培養(yǎng)學(xué)生集體意識(shí)和榮譽(yù)感，增強(qiáng)班集體的凝聚力和感召力。因此我平時(shí)除了認(rèn)真組織好所擔(dān)任班級(jí)的學(xué)生積極參加學(xué)校舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)，還組織班集體開展豐富多彩的活動(dòng)。比如座談會(huì)、文娛晚會(huì)、校外郊游野炊、參觀等。利用班團(tuán)隊(duì)課讓學(xué)生自發(fā)組織各種游戲、競賽、演講、教唱新歌等，還倡導(dǎo)學(xué)生爭創(chuàng)“文明班集”，爭做“文明學(xué)生”等活動(dòng)。讓學(xué)生在具體活動(dòng)中培養(yǎng)各種美好品質(zhì)，鍛煉能力、培養(yǎng)智力，培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣和性格，感受同學(xué)的關(guān)心、集體的溫暖。讓每個(gè)學(xué)生留戀班集體、熱愛學(xué)校生活，從而熱愛學(xué)習(xí)，個(gè)個(gè)爭創(chuàng)美好前程。

管理技能和心得體會(huì)一樣嗎篇七

第一段：引入

管理技能是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者都需要具備的能力，它涵蓋了計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等方面。在我擔(dān)任管理職位期間，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)并不斷提升自己的管理能力。在這篇文章中，我將分享我對(duì)管理技能的體會(huì)和心得。

第二段：規(guī)劃與計(jì)劃

作為一個(gè)卓越的管理者，規(guī)劃和計(jì)劃是至關(guān)重要的技能。我發(fā)現(xiàn)，制定明確的目標(biāo)，并通過詳細(xì)的計(jì)劃來實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，是取得成功的關(guān)鍵。在制定計(jì)劃時(shí)，我會(huì)評(píng)估團(tuán)隊(duì)的資源和能力，并根據(jù)項(xiàng)目優(yōu)先級(jí)進(jìn)行合理的分配。此外，我還會(huì)定期檢查和調(diào)整計(jì)劃，以保證項(xiàng)目的進(jìn)展與目標(biāo)的一致性。

第三段：組織與領(lǐng)導(dǎo)

組織和領(lǐng)導(dǎo)是管理過程中不可或缺的環(huán)節(jié)。作為一個(gè)管理者，我努力發(fā)展我的組織和領(lǐng)導(dǎo)能力，以最大程度地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的潛力。在組織方面，我重視團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和溝通，建立起一個(gè)良好的工作氛圍。我會(huì)確保每個(gè)人都清楚自己的責(zé)任和角色，并且給予他們支持和鼓勵(lì)。同時(shí)，在領(lǐng)導(dǎo)方面，我努力成為一個(gè)榜樣并且能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力。我鼓勵(lì)員工提出創(chuàng)新的想法，并且給予他們必要的支持和資源。

第四段：溝通與協(xié)調(diào)

在管理過程中，良好的溝通和協(xié)調(diào)是不可或缺的技能。作為管理者，我意識(shí)到有效的溝通可以消除誤解、促進(jìn)合作并提高工作效率。我會(huì)定期與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通，了解他們的工作進(jìn)展和問題，并對(duì)其提出建議和指導(dǎo)。此外，我還鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間進(jìn)行交流和合作，以促進(jìn)協(xié)同工作和信息共享。

第五段：監(jiān)督與反饋

監(jiān)督和反饋是管理過程中不可或缺的環(huán)節(jié)。作為一個(gè)管理者，我扮演著一個(gè)監(jiān)督者的角色，確保項(xiàng)目按照預(yù)期進(jìn)行并達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。我會(huì)定期檢查工作進(jìn)展和結(jié)果，并對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行反饋。我相信及時(shí)的反饋可以幫助員工不斷進(jìn)步，并保持團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力和效率。在給予反饋時(shí)，我會(huì)注重用積極的語言和鼓勵(lì)的方式，以激發(fā)員工的積極性和工作熱情。

結(jié)尾段：總結(jié)

通過擔(dān)任管理職位并不斷提升自己的管理技能，我深刻體會(huì)到管理技能對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者的重要性。在管理過程中，明確的規(guī)劃與計(jì)劃、良好的組織與領(lǐng)導(dǎo)、有效的溝通與協(xié)調(diào)以及及時(shí)的監(jiān)督與反饋都是不可或缺的。通過堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我相信我會(huì)繼續(xù)成為一個(gè)更好的管理者。

管理技能和心得體會(huì)一樣嗎篇八

參加完兩天的管理技能培訓(xùn)課程，收獲頗豐。雖然都是一些基本的管理技能，但是很大程度上而言，基本的就是根本的。按照課程的框架，記錄一下自己的心得。

· 關(guān)于“管理”：管理就是界定企業(yè)的使命(確定目標(biāo)?)，并激勵(lì)和組織人力資源去實(shí)現(xiàn)這個(gè)使命。界定使命是企業(yè)家的責(zé)任，而激勵(lì)與組織人力資源是領(lǐng)導(dǎo)力(如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)?)的范疇，二者的結(jié)合就是管理。(附：一些關(guān)于管理的其他定義。1、管理是如何確定戰(zhàn)略并使戰(zhàn)略得以有效執(zhí)行的過程;2、讓別人做事的藝術(shù);3、利用他人來完成組織目標(biāo);4、管理就是決策;5、如何集眾人之力達(dá)成企業(yè)使命。)

· 關(guān)于“管理者”：在一個(gè)現(xiàn)在組織里，如果一位知識(shí)工作者能夠憑借其職位和知識(shí)，對(duì)該組織負(fù)有貢獻(xiàn)的責(zé)任，因而能實(shí)質(zhì)地影響該組織的經(jīng)營能力以達(dá)成的成果，那么他就是一位管理者。

· 關(guān)于“效率與效果”：1、效率：正確的做事(把事情做好);2、效果：做正確的事(把事情做對(duì))。企業(yè)的使命是效果，依賴于顧客價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，關(guān)注于企業(yè)的外部;激勵(lì)和組織是效率，關(guān)注與企業(yè)內(nèi)部。明確效率和效果的差別，提醒管理者切勿因過多內(nèi)部的具體事務(wù)而忘記了企業(yè)的使命和方向。

· 關(guān)于“專家和管理者”：專家提高效率;管理者保證效果。其實(shí)現(xiàn)實(shí)中這兩個(gè)身份往往是兼具的，但是側(cè)重點(diǎn)顯然不同。

· 關(guān)于“管理者要素”：1、關(guān)注效果;2、為組織做出貢獻(xiàn);3、承擔(dān)責(zé)任。管理者必須時(shí)刻自問：我的工作隊(duì)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)起到什么作用?對(duì)公司目標(biāo)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生了哪些實(shí)際的貢獻(xiàn)? 主管的責(zé)任是帶領(lǐng)大家去完成具體的工作事項(xiàng)。 如果一個(gè)人只關(guān)注自己做了什么，那么他只能是一名員工，而絕非管理者。

· 關(guān)于“能力類型”：概念性能力對(duì)管理者而言更加重要，包括規(guī)劃能力(設(shè)定目標(biāo)，畫餅)、決策能力、判斷能力;人際性能力對(duì)于任何角色都始終重要;技術(shù)性能力隨著管理層級(jí)的遞增而遞減，相對(duì)重視技術(shù)性能力而忽視概念性能力，則是專家型發(fā)展路線。

1、筆記

· 忙碌的經(jīng)理人往往是因?yàn)橛?jì)劃出現(xiàn)了問題，因此他會(huì)感到“忙碌、盲目和迷?！?/p>

· 制定計(jì)劃的好處：1、明確目標(biāo);2、安排和協(xié)調(diào)人力資源;3、更充分的利用資源;4、加強(qiáng)對(duì)任務(wù)的控制;5、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的工作效能和士氣。

· 不愿意制定計(jì)劃的原因：1、計(jì)劃過于復(fù)雜;2、計(jì)劃缺乏靈活性;3、制定計(jì)劃浪費(fèi)時(shí)間和精力。

· 制定計(jì)劃的過程：設(shè)定目標(biāo)--統(tǒng)籌規(guī)劃(時(shí)間、人選、程序)--充分傳達(dá)。有計(jì)劃但不傳遞等于沒有計(jì)劃。你必須讓你的下屬知道并了解你的計(jì)劃，這樣有利與計(jì)劃的順利執(zhí)行。在傳遞計(jì)劃的過程中需要不止一次的傳遞，要反復(fù)多次，知道你確認(rèn)你的下屬已經(jīng)完全明白你的計(jì)劃。

· 關(guān)于“顧客價(jià)值”：顧客購買的，從來就不是一件產(chǎn)品本身，而是一種需要的滿足，他購買的是一種價(jià)值。但是，制造商卻不能夠制造出價(jià)值，而只能制造和銷售產(chǎn)品或服務(wù)。因此，作為管理者必須明白產(chǎn)品和服務(wù)背后給顧客帶來的價(jià)值是什么?重要性如何?可替代性如何?等等問題。

· 傳達(dá)計(jì)劃：1、說明計(jì)劃的好處;2、讓員工參與計(jì)劃的過程;3、激發(fā)員工的行動(dòng);4、區(qū)分計(jì)劃與傳達(dá)不等于區(qū)分計(jì)劃與傳達(dá)者。

· 做計(jì)劃的技術(shù)和方法：smart / brain storm / projector(ms) / cpm,pert / wbs,kpi,bsc / pdca / 5w2h/ s.p.預(yù)測 / -滾動(dòng)計(jì)劃法 / 360度 / mb0 / pest / 5'force 注：技術(shù)只能用來解決效率問題，但解決不了效果問題。效果的問題只能通過管理者的溝通行為來解決(更多地關(guān)注組織外部)。用smart原則和領(lǐng)導(dǎo)談判，想清楚5個(gè)問題是否有答案了?在5w2h方面是否達(dá)成了一致。管理工作的核心是溝通(人力資源薪酬與績效管理的核心也在于溝通)，而工具是用來提升溝通效率和效果的，工具讓我們進(jìn)行溝通是明確溝通的維度。所謂向上溝通和向下傳達(dá)的核心即在與此，已實(shí)現(xiàn)上傳下、達(dá)思想統(tǒng)一。

2、心得

· 做計(jì)劃要看具體項(xiàng)目的情況和組織成熟度，標(biāo)準(zhǔn)不能完全一致，但萬萬不能沒有標(biāo)準(zhǔn)。

· 概率和統(tǒng)計(jì)均為未來決策提供依據(jù)所用，目的在于清晰的把握規(guī)律性事件

· 做計(jì)劃不是做加法，做計(jì)劃要知取舍，要懂得做減法。確定目標(biāo)時(shí)最痛苦最困難的事情就是決定應(yīng)該去掉哪些。

· 計(jì)劃往往因?yàn)榕c實(shí)際情況不符而失去計(jì)劃本身的意義，計(jì)劃是為了能夠通過有效執(zhí)行而達(dá)成目標(biāo)而存在的。如果計(jì)劃與具體情況不符，沒法執(zhí)行，所以就干脆不執(zhí)行了。

· 計(jì)劃本身必須結(jié)合業(yè)務(wù)類型，類型不同，性質(zhì)不同，要求不同，因而計(jì)劃不同。正如兵法所言，打仗的辦法千奇百怪，但要注重結(jié)果，而不僅僅是過程。

· 對(duì)未來的假設(shè)是做計(jì)劃的基礎(chǔ)，計(jì)劃基于假設(shè)而被指定，也就是所謂的情景規(guī)劃。但環(huán)境和我們假設(shè)的前提時(shí)刻都在或者可能發(fā)生變化，要及時(shí)應(yīng)對(duì)變化，調(diào)整假設(shè)，以使得計(jì)劃本身不因環(huán)境變化而變成“空想”。

· 計(jì)劃是思考的工具，而不是最終的目的。這里的思考，指的是前瞻性的思考。

· 目標(biāo)可在石頭上、計(jì)劃寫在沙灘上。目標(biāo)本身要明確，計(jì)劃可以很靈活。

· mrkeeting 的工作關(guān)注的是趨勢性問題。

· 溝通的方法和溝通目的的本質(zhì)：通過方法和工具來提高溝通效率，目的在于如何互相使用彼此的工作成果。

· 管理工作總必須分清：什么是技術(shù)性問題?什么是溝通性問題?

· 不要有忙碌變得盲目，進(jìn)而又由盲目變得茫然。對(duì)于沒有方向的船而言，沒有風(fēng)是順風(fēng)。

· 知識(shí)性社會(huì)，選擇性大大增加，但機(jī)會(huì)成本也大大增加。這需要勇氣去權(quán)衡和決策。變化越快，越使人容易迷惑，計(jì)劃也就越重要。

· 設(shè)計(jì)師和工頭的區(qū)別就在于，設(shè)計(jì)師是用來做計(jì)劃的。

· 技術(shù)的重要性不在于技術(shù)本身，而是用技術(shù)去溝通，以達(dá)成兩個(gè)目的：外部明確目標(biāo)，內(nèi)部提高效率。

· 時(shí)刻明確你的顧客是誰?顧客需要什么?提供產(chǎn)品(服務(wù)、工作)背后的價(jià)值給顧客。

· 計(jì)劃的不是工作。計(jì)劃的是工作的價(jià)值，而工作本身僅僅是一個(gè)載體。

· 團(tuán)隊(duì)成員的多元化和想法的差異，更體現(xiàn)出溝通的價(jià)值和重要性。

· 讓執(zhí)行者參與到計(jì)劃中來，會(huì)大大的提高執(zhí)行效率和效果。尤其是對(duì)于知識(shí)型組織而言。

· 計(jì)劃是工具，不是目的。(計(jì)劃是溝通的工具、思考的工具、評(píng)估的工具、取舍的工具、行動(dòng)的指南、預(yù)測的工具。)

1、筆記

· 救火不是一個(gè)有效的管理方法。對(duì)組織資源的占用;降低整個(gè)部門的工作效率;容易養(yǎng)成修補(bǔ)的工作習(xí)慣。

· 管理好的企業(yè)總是單調(diào)無味，沒有任何激動(dòng)人心的事件。那是因?yàn)榉彩强赡馨l(fā)生的危機(jī)早已預(yù)見，并已將它們轉(zhuǎn)化為例行作業(yè)了。

· 避免頻繁的救火：凡是以預(yù)計(jì)則不勞;科學(xué)周密的計(jì)劃;關(guān)鍵項(xiàng)目要有

應(yīng)急預(yù)案

· 分清事情的重要性和緊急性。先做重要而緊急的(盡量避免擴(kuò)大)，重視重要而不緊急的(加大投資)，避免不重要且不緊急的(盡量避免)，盡量減少不重要且緊急的(徹底消除)。

· 一天的計(jì)劃：把今天要做的事情寫在一張紙上;確定這些事情的優(yōu)先順序;按照優(yōu)先順序做完一件再做第二件。

· 抓而不緊，等于不抓。

· ogsm: objective(目的)、goal(目標(biāo))、strategy(策略)、measurement(測量)

2、心得

· 關(guān)于顧客抱怨：顧客抱怨是表面現(xiàn)象，根本在于產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、員工滿意度。我們重視產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，卻很少重視員工滿意度?？蛻魸M意度背后在很大程度上由員工的滿意度進(jìn)行支撐。案例：海底撈火鍋。

· 把事情分為三類：必須親自做的、可以做的、別人做的。

· 日清管理(重要而緊急的事情)，日高管理(重要而不緊急的事情)

· 集中精力處理問題，效率遠(yuǎn)高于零散的處理問題。每次做一件事情效率最高。

· 要學(xué)會(huì)拒絕干擾，尤其是拒絕上級(jí)的干擾。當(dāng)然，要注意技巧。

· 時(shí)間管理的本質(zhì)不是管理時(shí)間，而是管理消耗時(shí)間的事情，是自我的管理。做時(shí)間主人而非奴隸。

· 把員工培養(yǎng)成優(yōu)秀的人，強(qiáng)將手下無弱兵。

· 管理體系越完備，容易讓管理者關(guān)注內(nèi)部的持續(xù)改進(jìn)，但忽略了外部。

· 軍隊(duì)的執(zhí)行力之強(qiáng)，關(guān)鍵在于布置了檢查。

· 對(duì)于下屬而言，他們關(guān)心的是領(lǐng)導(dǎo)要檢查的事情而不是領(lǐng)導(dǎo)說過的事情。對(duì)于這種情況，有規(guī)律性的隨機(jī)抽查是很好的管理方法。但必須要有規(guī)律!

· 檢查和反饋的目的在于改進(jìn)，而不是挑毛病。目的在于幫助員工成長，為員工提供改善工作的信息。慎用懲罰，不要把懲罰與績效結(jié)合太緊，否則適得其反。

· 管理三重境界：不知己不知時(shí)--知時(shí)但不知己--知己知時(shí)。知道那些時(shí)間是歸屬與自己支配的。

· “緊迫感”不等于“效率”

· 由簡入奢易，由奢入簡難。

· 從重要的事情開始做，而不是從自己喜歡的事情開始做。按照重要性排序，而不是按照喜好排序。

· 一次性把事情做到位，避免修補(bǔ)，產(chǎn)生“膠水效應(yīng)”

1、筆記

· 授權(quán)的好處：1、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)：有效利用時(shí)間和精力，提高團(tuán)隊(duì)效能和領(lǐng)導(dǎo)力;2、對(duì)員工：提高解決問題和決策能力，更多的職業(yè)發(fā)展空間;3、對(duì)組織：最佳利用人力資源，提高組織的績效。

· 不宜授權(quán)的任務(wù)：1、不可替代的任務(wù);2、時(shí)間緊迫的任務(wù);3、沒有人選的任務(wù);4、風(fēng)險(xiǎn)太大的任務(wù)。

· 宜授權(quán)的任務(wù)：1、員工易上手的任務(wù);2、領(lǐng)導(dǎo)者很熟悉的任務(wù);3、目標(biāo)較為明確的任務(wù)。

· 績效=能力×意愿

· 授權(quán)的七大原則：1、權(quán)利要與責(zé)任相符，避免下級(jí)有責(zé)無權(quán);2、授權(quán)要有層次，避免越級(jí)授權(quán);3、授權(quán)要給予適當(dāng)協(xié)助，避免放任自流;4、授權(quán)要注意節(jié)奏，避免授權(quán)速度太快;5、授權(quán)要避免你授權(quán)，逆授權(quán)往往是由于不放心下屬工作引起的(領(lǐng)導(dǎo)者不要說我考慮考慮，這樣下屬就會(huì)等著你的考慮。而是和下屬探討，給出建議。);6、授權(quán)不等于棄權(quán)，要注意授權(quán)中的控制;7、授權(quán)不是授責(zé)，不能單單把責(zé)任交給下屬。

· 管理者的權(quán)利來源于哪里?管理本質(zhì)上是依據(jù)目標(biāo)、業(yè)績和責(zé)任進(jìn)行的管理。管理者和員工在本質(zhì)上沒有差別，只有責(zé)任上的差別。員工的權(quán)利不是來自于管理者授權(quán)，而是來自所承擔(dān)的責(zé)任!

2、心得

· t.i.g.e.r授權(quán)法

task selected carefully

提高管理者工作效率;下屬得到更多空間;為組織培養(yǎng)人才;考慮授權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)。

inspanidual selected carefully

group affect

授權(quán)給錯(cuò)誤的人，會(huì)影響和降低團(tuán)隊(duì)效率;授權(quán)時(shí)要公開宣布并說明原因;不要擔(dān)心其他人認(rèn)為的“得寵”，關(guān)鍵在于事實(shí)上的能力。

energy needed personally

明白授權(quán)的必要性;不要以授權(quán)為理由而偷懶;澄清任務(wù)和目標(biāo);需與下屬正式溝通，達(dá)成完全一致后方可;充分的交流時(shí)間是授權(quán)成功的前提之一。

review regularly

通過提問題來了解被授權(quán)者的想法;只有真正了解之后才能進(jìn)行糾正;目的不在于糾正，而是讓被授權(quán)這更好更快的成長。

· 管理者的職責(zé)是幫助下屬思考，而不是幫助下屬做事。

· 看看《別讓猴子跳回到你的背上》這本書

· 政府和事業(yè)單位的現(xiàn)象是：流水的領(lǐng)導(dǎo)，鐵打的兵。

· 雇傭一個(gè)人要雇傭一個(gè)人的全部，包括手、腦、心。手用來勞動(dòng)，腦用來思考，心則會(huì)體現(xiàn)出忠誠。

1、筆記

· 給予指導(dǎo)的六個(gè)步驟：1、闡述情境;2、正確發(fā)問;3、仔細(xì)聆聽;4、反饋指導(dǎo);5、及時(shí)跟進(jìn);6、認(rèn)可員工績效。

· 指導(dǎo)的最佳時(shí)機(jī)：1、員工接受新挑戰(zhàn)(有意愿);2、授權(quán)之后;3、工作檢討時(shí);4、情況困難時(shí);5、下屬請(qǐng)教時(shí)。

· 傾聽的五個(gè)層次：忽視;假裝聽;選擇性傾聽;留意的聽;同理心傾聽

· 傾聽的藝術(shù)：要耐心地聽完整;認(rèn)同與鼓勵(lì);反饋與確認(rèn);避免批判;理解與換位思考

· 指導(dǎo)的形式：書面指導(dǎo);口頭指導(dǎo);書面結(jié)合口頭;實(shí)際操作

2、心得

· 指導(dǎo)下屬，而非是教育下屬。管理者的責(zé)任在于取得績效，教育人的事情交給上帝去做。

· 指導(dǎo)下屬不是為了指導(dǎo)別人而指導(dǎo)，更不是為了證明自己的正確和別人的錯(cuò)誤。指導(dǎo)下屬是為了讓下屬取得更好的績效，幫助員工成長。

1、筆記

· 制定有效的績效目標(biāo)

· 以崗位

說明書

· 以公司和部門的績效目標(biāo)為依據(jù)

· 協(xié)助員工確定自己的績效目標(biāo)

· 確定員工的目標(biāo)是否給公司帶來回報(bào)

· 寫上確定員工的績效目標(biāo)

· 協(xié)助員工制定達(dá)成績效目標(biāo)的

工作計(jì)劃

· 制定崗位說明書的原則

· 強(qiáng)調(diào)責(zé)任、簡單明了、切合實(shí)際、定期檢查

· 應(yīng)該避免使用的詞匯

· 足夠的、幾乎沒有、大約、盡可能快、正當(dāng)?shù)?、最小、最大、最?/p>

2、心得

· 最打擊員工士氣的事情莫過于，管理者像無頭蒼蠅般瞎忙時(shí)，卻讓員工閑在那無所是事-無論員工表面上多么慶幸可以領(lǐng)薪水不做事，在他們眼中這充分顯示了管理者的無能。妥善擬定進(jìn)度，讓員工隨時(shí)都有事可做，可不是一件小事;讓設(shè)備保持在一流狀態(tài)，勤于保養(yǎng)，或者機(jī)器有故障時(shí)，能立刻修好也不是小事。最能激勵(lì)員工績效的，就是把內(nèi)部管理事物處理得無懈可擊，通過這些活動(dòng)向員工展示管理者的才干和他對(duì)待工作的認(rèn)真態(tài)度，也直接反映出管理者的能力和標(biāo)準(zhǔn)。

· 最浪費(fèi)成本的莫過于辦公室主管一早上班后，讓部屬等著他看完所有的信件，并且加以分類，到了下午才拼命壓迫下屬趕工，以彌補(bǔ)上午損失的時(shí)間。

· 績效精神要求每個(gè)人都能充分發(fā)揮自己的長處。重點(diǎn)必須放在一個(gè)人的長處上--放在他們擅長做什么而不是不能做什么上。

· 識(shí)人所長、用人所長、容人所短

1、筆記

· 關(guān)于完美主義者：工作熱情飽滿、盡職盡責(zé);用于鉆研、鍥而不舍;較強(qiáng)的組織能力;道德高尚，誠實(shí)可信;具備奉獻(xiàn)精神;對(duì)自己要求嚴(yán)格，對(duì)別人也要求嚴(yán)格;對(duì)信仰、配偶等非常忠誠，家庭一般較幸福;做決策時(shí)比較猶豫，怕錯(cuò)誤，怕失敗，需外界力量的促進(jìn);事必躬親，不放心，注重細(xì)節(jié);對(duì)大局的判斷稍顯弱;謀而不斷;非常在意別人對(duì)自己的看法;容易不滿和挑剔;更高的要求標(biāo)準(zhǔn);有嫉妒心;以禮相待，注重規(guī)則。

· 完美主義者需要注意以下關(guān)系：個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo);自我強(qiáng)迫和強(qiáng)迫他人;壓力與挫折感;極端的思維方式;低效率的工作方式。

· 積極的批評(píng)：有效的提問，把消極影響轉(zhuǎn)化成積極影響，目的在于給出建議，而不是強(qiáng)調(diào)錯(cuò)誤。

· 探尋的方式：質(zhì)疑型探尋;建議型探尋;欣賞型探尋;盡量避免質(zhì)疑，強(qiáng)調(diào)建議和欣賞。

2、心得

· 對(duì)過去的工作了解太多會(huì)阻礙自己今后的發(fā)展

· 漢堡式溝通方法：傾聽--肯定--指出不足--解決辦法--及時(shí)

· 避免質(zhì)疑型探尋，增加建議和欣賞型探尋。溝通是盡可能避免“但是”，把“but”轉(zhuǎn)換為“and”

· 界定緊急情況，靈活解決方案

· 幫助員工建立起一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的愿景，把愿景傳達(dá)給團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人。給員工更多的參與機(jī)會(huì)，以培養(yǎng)他們的管理者的愿景。

1、筆記

· 有效溝通--關(guān)注接收者。進(jìn)行溝通的是信息的接收者。對(duì)發(fā)出信息的人來說，如果他發(fā)出的信息沒有人聽到，就沒有溝通，只是噪音。

· 在一場談話中，最重要的人是哪一位傾聽者。

· 有效溝通的第一個(gè)原則：關(guān)注傾聽者

· 如何關(guān)注傾聽者?聽、說、問、觀察、感知

· 溝通從心開始

· 傾聽的藝術(shù)：要耐心地聽完整;認(rèn)同與鼓勵(lì);反饋與確認(rèn);避免批判;理解與換位思考

· 有效溝通的第二個(gè)原則：關(guān)注貢獻(xiàn)

· 溝通是中通過動(dòng)機(jī)來起作用。如果溝通符合信息接收者的愿望、價(jià)值觀念和動(dòng)機(jī)，他就是有力的;繁殖，她就很可能根本不被接受，或至少收到抵制。

· 有效溝通的第三個(gè)原則：關(guān)注雙贏，而不是迎合

· 面對(duì)面人際溝通的alls原則：ask+listen+look+speak

· 溝通不應(yīng)該是一種手段，而應(yīng)該是一種方式。

2、心得

· 如何和上司溝通，如何管理好上司

1. 主動(dòng)去管理，而不是被動(dòng)由上級(jí)踢著走

2. 為上級(jí)提供價(jià)值，時(shí)刻問自己：在上級(jí)的眼里什么最重要?上級(jí)想要什么效果?

3. 主動(dòng)匯報(bào)，及時(shí)反饋

4. 關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)工作中的時(shí)間習(xí)慣

5. 一次只做一件事情的效率最高(傷其十指不如斷其一指)

6. 跟上司溝通，一定要提供備選方案。老板要的永遠(yuǎn)不是問題，而是如何解決

7. 拒絕上司的不合理的工作安排要有理有據(jù)。也要注意選擇場合(比如在非正式的場合進(jìn)行溝通)，明白領(lǐng)導(dǎo)的底線是什么(挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)底線的前提是摸清領(lǐng)導(dǎo)的底線)，分清什么事情可以拒絕什么事情萬萬不能拒絕，注意表現(xiàn)自己工作能力的技巧(以免自己熱火上身)。

1、筆記

· 在實(shí)踐中學(xué)到的東西是最寶貴的，也是最深刻的

· 培訓(xùn)應(yīng)以績效評(píng)價(jià)和績效目標(biāo)作為依據(jù)，并結(jié)合員工的實(shí)際情況

· 下級(jí)素質(zhì)低不是你的責(zé)任，但不能提高下級(jí)的素質(zhì)就是你的責(zé)任。

2、心得

· 培訓(xùn)員工中極為核心和關(guān)鍵的是，在培訓(xùn)前首先要設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)

· 招聘時(shí)找到價(jià)值觀相同的人，能避免很多培訓(xùn)和節(jié)省管理成本

1. 管理者要從改變自己開始!

2. 一位主教的墓志銘：年輕時(shí)，我希望有能力改變世界;成熟時(shí)，我發(fā)現(xiàn)無力改變世界，便希望改變國家;及至暮年，我發(fā)現(xiàn)亦無力改變國家，便希望改變家庭。如今，我就要進(jìn)入墳?zāi)?，我發(fā)現(xiàn)唯一能改變的就是我自己。也唯有改變自己，才有可能改變家庭，才有可能改變國家，才有可能改變世界。

3. 管理者要練好基本功：張瑞敏說：“什么叫做不簡單?能夠把簡單的事情天天做好就是不簡單。什么叫做不容易?大家公認(rèn)的非常容易的事情，非常認(rèn)真的做好它，就是不容易”

4. 管理的本質(zhì)不在于知，而在于行;其驗(yàn)證不在于邏輯，而在于結(jié)果;其唯一的權(quán)威就是成就!

管理技能和心得體會(huì)一樣嗎篇九

管理溝通技能是現(xiàn)代管理的重要組成部分，是有效溝通的關(guān)鍵所在。在工作和生活中，不同身份、職位、文化背景和經(jīng)歷的人們之間存在巨大的差異，要想實(shí)現(xiàn)良好的溝通，必須學(xué)會(huì)運(yùn)用合適的管理溝通技能。在我多年的管理經(jīng)驗(yàn)中，我深刻理解到管理溝通技能的重要性。本文將分享我在管理溝通中的一些心得體會(huì)。

第二段：掌控情緒的重要性

管理溝通中，情緒是一項(xiàng)非常重要的因素。一旦情緒失控，往往會(huì)對(duì)溝通的效果造成嚴(yán)重影響。在與下屬面對(duì)面交流中，我經(jīng)常會(huì)注意控制自己的情緒，尤其是負(fù)面情緒，盡力保持鎮(zhèn)靜。只有這樣，我才能保持冷靜、專業(yè)的態(tài)度，端正地對(duì)待下屬的問題，而下屬們也會(huì)更容易接受我的意見和建議，在良好氛圍中解決問題。

第三段：傾聽和理解的重要性

與下屬進(jìn)行溝通，不僅要控制自己的情緒，還要時(shí)刻保持關(guān)注和傾聽，真正理解下屬的意見和需求。我會(huì)在對(duì)話過程中使用反復(fù)確認(rèn)的方式來確保自己正確地理解下屬們想表達(dá)的內(nèi)容。這樣有助于避免誤解和分歧，有效地提高溝通的效果。同時(shí)，我會(huì)認(rèn)真傾聽下屬們的反饋，從中汲取有用的建議，為工作做出更好的決策。

第四段：表達(dá)的清晰和簡潔

在管理溝通中，表達(dá)是至關(guān)重要的一環(huán)。作為管理者，我發(fā)現(xiàn)在表達(dá)時(shí)，簡明扼要非常重要。要想讓下屬明白手頭的任務(wù)和目標(biāo)，就要做到說話不拖沓、簡短明了。此外，使用簡單易懂的語言、避免過多的專業(yè)術(shù)語，有助于下屬更好地理解自己的意圖和要求。

第五段：堅(jiān)持和細(xì)致的跟進(jìn)

溝通并不是一次性的事情，跟進(jìn)工作也同樣重要。在管理溝通中，我會(huì)建立好必要的溝通橋梁，隨時(shí)了解下屬的工作情況，及時(shí)跟進(jìn)工作進(jìn)展，及時(shí)解決可能產(chǎn)生的問題。這種堅(jiān)持和細(xì)致的跟進(jìn)，有助于發(fā)現(xiàn)工作中的不足之處，避免問題的擴(kuò)大化。與此同時(shí)，也有利于提高工作效率，幫助團(tuán)隊(duì)順利完成工作目標(biāo)。

結(jié)語：

管理溝通技能是一項(xiàng)極其重要的管理技能，在我們的工作和生活中無所不在。從掌控情緒，到傾聽和理解，再到清晰簡潔的表達(dá)和堅(jiān)持細(xì)致的跟進(jìn)，這些都是管理溝通中非常有價(jià)值的心得體會(huì)。我們需要在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己的管理溝通能力和水平，才能真正做好管理工作，為組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

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