方案的實施需要有明確的步驟和時間安排。一個好的方案需要有明確的時間和資源的安排。方案是指為解決問題或達成某一目標而制定的一系列步驟或計劃，它可以幫助人們更好地規(guī)劃和管理他們的活動，并提高效率和效果。如何制定一個完美的方案是每個問題解決者都需要思考的重要問題。以下是小編為大家收集的一些優(yōu)秀方案范例，供大家參考和借鑒，有助于我們更好地應對和解決各種問題和挑戰(zhàn)。
精細化管理工作活動方案篇一
一是統(tǒng)籌做好計劃安排，抓緊落實各項保障措施。全力做好新增中央投資任務的完成，確保在今年2月底以前全面完成36.5億元中央投資計劃;抓緊銜接落實營造林計劃，搞好新增國家投資、預算內基本建設投資以及地方和社會投資的統(tǒng)籌協(xié)調，確保把60%以上的投資集中用于確定的重點區(qū)域;做好林區(qū)棚戶區(qū)改造工作，提出合理的建設任務，爭取行政性收費減免等政策性支持。
二是積極爭取南方冰雪災害和地震災后恢復重建資金。爭取各級財政增加災后林業(yè)恢復重建專項資金;建立落實政策性森林保險和林木良種繁育補貼制度;對因災形成的造林債務和基層單位職工住房毀損進行統(tǒng)計核銷，并把林業(yè)災害救助納入相關救災資金渠道。
三是加快木本糧油產業(yè)發(fā)展。做好《全國油茶產業(yè)發(fā)展規(guī)劃》報國務院審批工作和以油茶、核桃、油橄欖為重點的《全國主要木本油料產業(yè)發(fā)展規(guī)劃》的編制工作，研究提出全國木本糧油的產業(yè)發(fā)展方案;組織編制《全國山區(qū)綜合開發(fā)縣木本糧油產業(yè)示范實施綱要》。
四是搞好規(guī)劃編制，從宏觀上謀劃現(xiàn)代林業(yè)建設。做好林業(yè)發(fā)展“十二五”和中長期規(guī)劃基本思路編制工作;編制即將到期的重點生態(tài)工程后續(xù)規(guī)劃;組織實施好《汶川地震災后恢復重建生態(tài)修復專項規(guī)劃》《雨雪冰凍災后林業(yè)生態(tài)恢復重建規(guī)劃》《全國森林防火中長期發(fā)展規(guī)劃》《全國林業(yè)有害生物防治建設規(guī)劃》《國有林區(qū)棚戶區(qū)改造工程規(guī)劃》等六項新的專項工程規(guī)劃。
五是做好林業(yè)建設項目儲備工作。做好森林防火、林業(yè)有害生物防治、自然保護區(qū)建設、濕地保護與恢復、林木種苗基礎設施建設、國有林區(qū)森工非經營性項目以及棚戶區(qū)改造等項目可行性研究報告和實施方案的編制工作。
二、強化協(xié)調溝通，解決和落實各項惠林政策。
一是研究天然林保護工程到期后的政策措施。全面總結天然林保護工程實施以來取得的成效和經驗，研究提出工程到期后的政策建議和資金需求;加快剝離企業(yè)辦社會職能，推進森工企業(yè)體制機制改革，理順國有林區(qū)森林資源管理體制;健全職工基本養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷和低保等社會保障政策，實現(xiàn)應保盡保。
精細化管理工作活動方案篇二
一是統(tǒng)籌做好2012年計劃安排，抓緊落實各項保障措施。全力做好新增中央投資任務的完成，確保在今年2月底以前全面完成36.5億元中央投資計劃;抓緊銜接落實營造林計劃，搞好新增國家投資、預算內基本建設投資以及地方和社會投資的統(tǒng)籌協(xié)調，確保把60%以上的投資集中用于確定的重點區(qū)域;做好林區(qū)棚戶區(qū)改造工作，提出合理的建設任務，爭取行政性收費減免等政策性支持。
二是積極爭取南方冰雪災害和地震災后恢復重建資金。爭取各級財政增加災后林業(yè)恢復重建專項資金;建立落實政策性森林保險和林木良種繁育補貼制度;對因災形成的造林債務和基層單位職工住房毀損進行統(tǒng)計核銷，并把林業(yè)災害救助納入相關救災資金渠道。
三是加快木本糧油產業(yè)發(fā)展。做好《全國油茶產業(yè)發(fā)展規(guī)劃》報國務院審批工作和以油茶、核桃、油橄欖為重點的《全國主要木本油料產業(yè)發(fā)展規(guī)劃》的編制工作，研究提出全國木本糧油的產業(yè)發(fā)展方案;組織編制《全國山區(qū)綜合開發(fā)縣木本糧油產業(yè)示范實施綱要》。
四是搞好規(guī)劃編制，從宏觀上謀劃現(xiàn)代林業(yè)建設。做好林業(yè)發(fā)展“十二五”和中長期規(guī)劃基本思路編制工作;編制即將到期的重點生態(tài)工程后續(xù)規(guī)劃;組織實施好《汶川地震災后恢復重建生態(tài)修復專項規(guī)劃》《雨雪冰凍災后林業(yè)生態(tài)恢復重建規(guī)劃》《全國森林防火中長期發(fā)展規(guī)劃》《全國林業(yè)有害生物防治建設規(guī)劃》《國有林區(qū)棚戶區(qū)改造工程規(guī)劃》等六項新的專項工程規(guī)劃。
五是做好林業(yè)建設項目儲備工作。做好森林防火、林業(yè)有害生物防治、自然保護區(qū)建設、濕地保護與恢復、林木種苗基礎設施建設、國有林區(qū)森工非經營性項目以及棚戶區(qū)改造等項目可行性研究報告和實施方案的編制工作。
二、強化協(xié)調溝通，解決和落實各項惠林政策。
一是研究天然林保護工程到期后的政策措施。全面總結天然林保護工程實施以來取得的成效和經驗，研究提出工程到期后的政策建議和資金需求;加快剝離企業(yè)辦社會職能，推進森工企業(yè)體制機制改革，理順國有林區(qū)森林資源管理體制;健全職工基本養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷和低保等社會保障政策，實現(xiàn)應保盡保。
精細化管理工作活動方案篇三
(一)增強應急預案實用操作性。提升應急預案管理水平，加強應急預案有效銜接;注重預案的實用性，重點提高預案編制的質量，大力推廣應急預案桌面模擬演練和實戰(zhàn)演練，提高應急預案的演練率。目前，全縣各部門、各鎮(zhèn)、村(居)、學校、有關企業(yè)全部編制了應急預案，基本實現(xiàn)了預案全覆蓋。今年，按照簡便易行、通俗易懂、可操作性強的原則，各單位要針對應急處置中的職責分工、核心任務、處置程序、響應時間和善后工作等環(huán)節(jié)，對已編制完成的預案進行修訂完善，同時編制預案簡本。
(二)完善應急管理體制。按照統(tǒng)一領導、綜合協(xié)調、分類管理、分級負責、屬地管理為主的總體要求，進一步理順各部門、各鎮(zhèn)、村(居)和縣應急指揮機構之間的職責關系，形成縣、鎮(zhèn)、村(居)三級應急管理模式;繼續(xù)夯實基層應急管理工作，促進各單位將應急管理作為自治管理的重要內容予以落實;針對自然災害、事故災難、公共衛(wèi)生事件、社會安全事件的不同特點，對本單位處于不安全狀態(tài)的各類危險源、危險區(qū)域和因素以及矛盾糾紛等進行全面排查、登記造冊、評估風險、定期檢查、實時監(jiān)控、落實責任;組織轄區(qū)企(事)業(yè)單位建立健全應急管理組織體系，針對易燃易爆品、危險化學品等危險物品的生產、經營、儲運等環(huán)節(jié)，以及人員密集區(qū)(如學校、工廠等)的食品衛(wèi)生安全和消防通道安全等，進行突發(fā)公共事件應急處置培訓，同時明確專(兼)職管理人員，落實安全管理和監(jiān)控責任;縣氣象、農業(yè)、水利、國土、環(huán)境、衛(wèi)生、食品藥品監(jiān)督、安監(jiān)、林業(yè)等有關職能部門要將預測預警能力建設作為應急管理工作的重點認真落實，科學布點，加強裝備，提高監(jiān)測水平，鎮(zhèn)人民政府要做好應急信息的收集、研判和報告，落實現(xiàn)場處置的工作措施。
(三)健全應急管理機制。要健全隱患排查監(jiān)控機制，落實整改措施，將各類風險隱患消除在萌芽狀態(tài)。強化突發(fā)事件監(jiān)測預警機制，提高綜合監(jiān)測和預警水平，加快預警信息發(fā)布平臺建設，充分利用各種手段，擴大預警信息覆蓋范圍。強化應急處置協(xié)調聯(lián)動機制，充分發(fā)揮各專項預案的應急指揮機構的統(tǒng)一指揮協(xié)調作用，完善縣應急委成員單位聯(lián)動機制，建立健全各類應急隊伍及救援裝備統(tǒng)一調度、快速運送、合理調配、密切協(xié)作的工作機制，形成有效處置突發(fā)事件的合力，提高跨單位、跨社區(qū)、跨行業(yè)之間的突發(fā)事件處置水平。完善社會動員機制，充分發(fā)揮群眾團體、社會組織、基層自治組織及公民在突發(fā)事件預防和處置等方面的作用。
(四)深化應急管理法制建設。深入貫徹落實《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》和《廣東省突發(fā)事件應對條例》，加強執(zhí)法督查力度，不斷深化應急管理法制建設。
(五)全力推進“一網五庫”建設。在建立健全各級各部門應急管理工作聯(lián)絡網的同時，加大完善“五庫”(應急物資庫、救援專業(yè)隊伍庫、安全隱患庫、法律法規(guī)庫、突發(fā)事件典型案例庫)工作力度，全面掌握各類救援隊伍、救援物資的分布和儲備情況，分門別類，逐一整理建檔入庫。同時通過完善應急聯(lián)絡網，壯大突發(fā)事件基層信息員隊伍，拓寬信息報送渠道，提高信息報送時效和質量。
二、拓展基層應急管理內涵。
(一)加強基層應急管理工作指導。通過組織業(yè)務培訓、召開現(xiàn)場會、派出指導組、召開座談會、組織外出學習參觀等形式，加強對基層應急管理工作的指導。
(二)充實基層應急管理工作力量。嚴格落實基層單位應急管理人員編制體制，開展應急志愿者服務培訓活動，充實基層應急管理人員。
(三)深化基層應急管理示范點建設。堅持以抓機構、抓預案、抓隊伍、抓宣傳、抓信息、抓排查、抓保障、抓培訓、抓演練、抓聯(lián)動等“十個抓”為突破口，以建立健全信息早報告、苗頭早預防、隱患早排查、矛盾早化解、事件早處置等“五個早”的工作機制為重點，務求在推進應急預案編制、應急隊伍建設、應急機制建立等方面有新的突破。特別是對口單位要加強對“四個一”示范點的指導，繼續(xù)加強演練和深化管理，并適時進行總結評估，好的經驗做法要及時推廣，對確實有困難的單位，要采取輔助措施，結合實際，以點帶面，全面鋪開基層應急管理工作。
三、強化值守和信息報送工作。
(一)嚴格執(zhí)行應急值守制度。進一步健全縣應急值班制度，著力提高應急值班人員素質。構建覆蓋縣機關、鎮(zhèn)、村(居)和重點企事業(yè)單位的值班工作網絡。村(居)逐步實現(xiàn)專人24小時值班制度，確保信息暢通，實現(xiàn)值守工作“縱向到底”。
(二)狠抓信息報送工作。嚴格執(zhí)行突發(fā)事件信息報送制度。加強信息員管理，開展信息報送工作培訓。嚴格執(zhí)行突發(fā)事件信息報送通報考核制度，進一步提高信息報送時效和質量，有效防止突發(fā)事件信息遲報、誤報、謊報、瞞報、漏報。健全信息發(fā)布和輿論引導機制，加強突發(fā)事件的信息發(fā)布、輿情分析和輿論引導工作，健全對相關信息的核實、審查、發(fā)布和管理。
(三)建立健全定期會商制度?？h各類突發(fā)事件專項指揮機構辦公室要定期召開突發(fā)事件隱患評估與防范對策會商會議，明確突發(fā)事件信息報告重點，提高突發(fā)事件信息報告的針對性，并于每季度最后一個月的第二周將有關會商情況書面報送縣應急辦。
四、提高應急保障能力。
(一)加強應急救援隊伍建設。今年，將進一步做好縣應急救援隊伍和各鎮(zhèn)應急救援分隊組建工作，并配備必要裝備，以增強我縣綜合搶險救援能力。有關部門和單位要充實完善專業(yè)應急救援隊伍建設，依托現(xiàn)有資源，加強公安消防、抗洪搶險、森林消防、應急通信、道路搶通、電力搶修、危險化學品事故處置、醫(yī)療救治和衛(wèi)生防疫等專業(yè)隊伍以及志愿者隊伍建設;各鎮(zhèn)、村(居)重點加強維穩(wěn)調解、民兵應急救援、義務消防隊、衛(wèi)生醫(yī)療、事故救援等應急隊伍和志愿者隊伍建設;企業(yè)單位要加強專門應急隊伍、保衛(wèi)人員、消防隊等應急隊伍建設。加強治安巡邏、防暴突擊、公共衛(wèi)生、搶險救災等應急隊伍之間的合作，組織聯(lián)合培訓、聯(lián)合演練，提高合成應急、協(xié)同應急的能力。
(二)健全應急物資儲備體系。結合我縣人口數(shù)量和經濟社會發(fā)展實際，細化物資儲備分類，量化物資儲備任務，完善應急物資儲備目錄，建立統(tǒng)一指揮，分級負責，政府、企業(yè)、社會共同承擔，法律、行政、市場手段相結合的應急物資儲備體系。
(三)做好應急避難場所管理。根據(jù)省、市出臺的應急避護場所建設的指導意見，結合地理環(huán)境、地形地貌、居住人群、危險源分步以及公共建筑等情況，充分依托現(xiàn)有的、符合避難要求的公共設施進行增加應急功能方面的建設，明確建設標準，規(guī)范場所管理，對建設完善的避難避護場所設置標識，加強公眾應急避難避護指引。
(四)落實應急財政資金保障。健全長效規(guī)范的應急保障資金投入、撥付和監(jiān)督制度，確保財政資金投入適應應急隊伍、裝備、交通、通信、物資儲備等方面建設與更新維護的要求。做好全縣各部門和各鎮(zhèn)的應急管理工作預算安排，把突發(fā)公共事件應急管理作為日常工作的重要內容，落實應急資金，保障足額到位。
五、全面開展應急宣教培訓工作。
(一)豐富應急宣教培訓載體。通過不定期舉辦應急知識宣傳活動，向公眾宣傳應急法律法規(guī)、應急預案、應急管理工作動態(tài)和應急安全指南等內容。結合廣播電視和政府信息網絡平臺，播放應急宣傳專題片和網站增設應急管理專欄，系統(tǒng)宣傳應急管理相關知識，拓展應急模擬內容，以提高公眾應急意識為目標，加大應急管理宣教力度。
(二)提升應急培訓質量。通過舉辦應急管理骨干培訓班、邀請應急管理專家培訓授課等形式，重點提高各級應急管理骨干的應急知識、指揮技能和應對大眾媒體的能力。
(三)拓展應急管理宣教形式。積極創(chuàng)新學校安全教育模式，推進應急知識進學校、進書本、進課堂，把應急知識和安全教育貫穿于學校教育的各個環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮“教育一名學生，帶動一個家庭，輻射整個社會”的作用。定期組織開展校園火災、地震、防空等自救逃生綜合應急演練，提高學生自防自救能力。
六、組織應急實戰(zhàn)演練，提高應急實戰(zhàn)能力。
縣應急委成員單位和各鎮(zhèn)要根據(jù)縣總體應急預案和專項應急預案的要求，組織1-2次有針對性的應急演練。縣四大突發(fā)公共事件應急處置牽頭部門(民政、安監(jiān)、衛(wèi)生、公安)要定期組織轄區(qū)內企事業(yè)單位，特別是人員密集、危險源集中的重點單位和重點部位開展專項應急演練。縣級有關部門要相互配合，依靠各自人力和物力優(yōu)勢，把應急救援隊伍建設與應急演練有機結合，制定演練計劃，確定演練內容。要依靠群眾，動員社會各方面力量積極參與，通過演練不斷查檢應急預案的可行性，根據(jù)演練的情況及時完善應急預案。年終應急管理工作目標考核，將把應急演練作為重要指標。鎮(zhèn)人民政府要認真組織，切實抓好群眾應急演練工作。有關演練情況要及時報縣應急辦，縣應急辦將對各部門、各鎮(zhèn)應急演練工作開展情況及時通報。
七、加強考核和評估工作。
(一)嚴格落實《廣東省突發(fā)事件應對條例》，加強對各部門、各鎮(zhèn)人民政府應急管理工作進行考核。
(二)健全應急能力評估體系，完善縣、鎮(zhèn)、村(居)三級應急能力評估制度。
(三)強化應急管理督查力度，結合貫徹實施突發(fā)事件應急體系建設“十二五”規(guī)劃，加大應急管理工作督查力度，對縣應急委成員單位、各鎮(zhèn)人民政府進行應急管理工作大檢查，抓好應急管理各項工作任務落實。
精細化管理工作活動方案篇四
根據(jù)“--佳園”的設計特點，現(xiàn)擬出“--佳園”物業(yè)管理方案。我們真誠希望在與貴方合作中，能使業(yè)主和住戶能充分享受到物業(yè)管理所帶來的方便、溫馨和周到的服務，使“--佳園”物業(yè)持續(xù)升值，為住戶營造一個安全、整潔、優(yōu)美、方便的陽光社區(qū)，提升生活品質，實現(xiàn)業(yè)主、開發(fā)商、物業(yè)公司和諧、多贏的經營目標。
一、--佳園物業(yè)概況。
“--佳園”位于福廈路、環(huán)城西路與205國道交匯處，總建筑面積約2萬平方米，小區(qū)以多層住宅為主，配有較高價值的店面，其中a區(qū)、b區(qū)占據(jù)交通“黃金點”，交通便捷，銀行、學校、超市、酒店、郵局等生活設施齊全，是居家置業(yè)的理想物業(yè)。美麗的社區(qū)，更需要“陽光物業(yè)”這樣較耐心、細致、負責任的物業(yè)公司去用心呵護。
二、公司接管后將采取的管理檔次及服務標準。
根據(jù)--佳園的實況，我司確定--佳園物業(yè)為中高檔管理。其服務標準如下：
(一)建立24小時值班制度，設立服務電話，接受業(yè)主和使用人對物業(yè)管理服務報修、求助、建議、問詢、質疑、投訴等各類信息的收集和反饋，及時處理并有回訪記錄。
(二)定期向住用戶發(fā)放物業(yè)管理服務工作征求意見單，對合理建議及時整改。滿意率達95%以上。
(三)建立落實維修承諾制，零修急修及時率100%，返修率不高于1%。
(四)每半年公開一次物業(yè)管理服務費用收支情況。
(五)物業(yè)檔案、業(yè)主樓案、設備設施檔案齊全。
(六)常規(guī)性公共服務。
1、房屋管理及維修養(yǎng)護。
(1)棟號、樓層、房號等標志明顯，設立引路方向平面圖。
(2)物業(yè)外觀完好、整潔、外墻無脫落，無亂貼、亂涂、亂畫現(xiàn)象。
(3)空調安裝統(tǒng)一。
2、共用設備管理，保證設備與機房環(huán)境整潔，設備良好，定期保養(yǎng)無事故隱患。
(1)供電系統(tǒng)。保證正常供電，停電提前1天通知用戶，備用應急發(fā)電機可隨時起用。接地電阻每3年檢測1次。
(2)弱電系統(tǒng)。保證系統(tǒng)正常工作。故障及時排除。
(3)消防系統(tǒng)。24小時值班;設備設施齊全、完好無損，可隨時起用;組織開展消防法規(guī)及消防知識的宣傳教育，明確各區(qū)域防火責任人;消防疏散通道暢通;保證無火災安全隱患。
(4)給排水系統(tǒng)。每半年清洗水池1次，保證水質符合國家標準;水池、水泵周圍清潔衛(wèi)生，無二次污染;停水提前1天通知;消防泵每月進行1次操作，每年進行1次全面檢查;排水系統(tǒng)通暢，汛期道路無積水，地下室、車庫、設備房無積水、侵泡發(fā)生;遇有事故，維修人員在20分鐘內到達現(xiàn)場搶修，并無長時間停水;制有應急處理方案。
3、共用設施管理。共用配套服務設施完好，道路、樓道等公共照明完好，道路通暢，路面平坦。
4、保安及車輛管理。
(1)專業(yè)保安隊伍，24小時值班及巡邏，保安文明執(zhí)勤，言語規(guī)范，處理突發(fā)事件。
(2)出入車輛有序，無堵塞交通現(xiàn)象，不影響行人通行。
(3)車輛出入管理嚴格，有登記。
(4)停車場停放整齊，場地整潔。
(5)危及人身安全處設有明顯標志和防范措施。
(6)聯(lián)系群眾，搞好群防群治。
(7)在公安派出所指導下搞好治安管理。
5、環(huán)境衛(wèi)生管理。做到定人、定地點、定時間、定任務、定質量。
(1)環(huán)衛(wèi)設施完備。
(2)實行標準化清掃保潔。
(3)垃圾日產日清，定期進行衛(wèi)生消毒滅殺。
(4)共用部位保持清潔，無亂貼、亂畫現(xiàn)象，大堂、樓梯、扶欄、天臺、屋面等保持潔凈，共用場地無紙屑、煙頭等廢棄物。
(5)做好環(huán)衛(wèi)宣傳工作，提高人的清潔衛(wèi)生意識。
(1)綠地無改變使用用途和破壞、踐踏、占用現(xiàn)象。
(2)花草樹木修剪整齊美觀，無病蟲害，無折損。
(3)綠地無紙屑、煙頭、石塊等雜物。
(4)綠化完好率達到95%以上。
7、室內裝飾裝修管理(二次裝修)。全過程監(jiān)控，保證房屋的整體性，抗震性和結構安全。
(1)受理本小區(qū)二次裝修咨詢與審批。
(2)所有裝修人員到管理處辦理出入證。
8、房屋租售管理。
(1)督促外來人員在三天內辦理《暫住證》手續(xù)。
(2)配合派出所、居委會對小區(qū)內租戶、流動人員的調查，并登記在冊，確保小區(qū)的生活安全。
9、社區(qū)文化。
(1)設立學習宣傳園地，開展健康向上的活動。
(2)制有居民精神文明建設公約。
(3)配合街道辦事處、居委會、派出所開展各項工作。
(4)業(yè)主滿意率95%以上。
(七)針對性的專項服務(代理業(yè)務)。
1、代住戶進行室內衛(wèi)生清掃、室內裝修、搬家等。
2、提供空房代管、房屋中介等服務。
3、代定報刊、郵件報刊的代收代發(fā)。
4、提供維修服務并做到小修不過夜，中修三天完成。
5、安裝、維護和修理各種家用電器和生活用品等。
三、公司擬采取的管理方式。
“對物業(yè)進行嚴格管理，為業(yè)主、開發(fā)商提供優(yōu)質服務”是本公司的根本理念，規(guī)范化管理，貼心服務，鑄造品牌物業(yè)公司的信譽與形象。
(一)標準化管理。
物業(yè)管理涉及面廣，一般住用戶對物業(yè)管理服務內容、標準、檔次很難進行全面了解，業(yè)主對服務質量與收費關系的誤解是當前物業(yè)公司與業(yè)主關系僵化的一個主要原因。房屋及設備保養(yǎng)不及時、日常管理松懈、隨意是物業(yè)管理水平低下、業(yè)主怨聲載道的根本原因。本公司從項目前期管理、入伙、二次裝修、房屋維修與養(yǎng)護、給排水及電氣設備管理、消防、安全、保潔、綠化以及便民服務，均實施全面的、標準化質量管理，使本公司物業(yè)管理行為向規(guī)范化的國際慣例靠攏，在內部管理上自律、制度上創(chuàng)新，以達到管理嚴格有序、服務質量高的管理目標，使開發(fā)商放心、業(yè)主滿意、公司信譽度得到提高。
(二)溝通服務至上。
組織、溝通、協(xié)調能力是物管企業(yè)的一項不可或缺的重要素質，具備這項素質，工作中的各項矛盾往往可以大事化小、小事化無;反之，則誤會重重，隔閡加深。目前大多數(shù)物業(yè)公司受投訴主要在于溝通不暢所致。為此，本公司專門設置業(yè)主聯(lián)絡處，通過禮貌走訪、接待業(yè)主投訴、較好解決業(yè)主提出的問題(合理要求)、答復業(yè)主疑問、設置業(yè)主交流箱、公示欄、宣傳欄等方式，發(fā)展與業(yè)主的良好關系。同時，鑒于物業(yè)管理是一項具體、繁瑣的業(yè)務，公司要求管理人員親力親為，實行走動式管理，親臨服務一線，直接了解業(yè)主需求，認真負責，講道德，重誠實，對業(yè)主有求必應，保證服務質量。凡是業(yè)主對入伙交房時提出的涉及與開發(fā)商有關的問題，我們將利用規(guī)范物業(yè)公司的耐心、親切的服務優(yōu)勢對業(yè)主進行溝通、疏導和撫慰，有效化解部分業(yè)主似懂非懂的怨氣、誤解或投訴，并按物業(yè)管理的規(guī)范要求登記下來，書面呈報開發(fā)商。絕對禁止加劇業(yè)主與開發(fā)商、開發(fā)商與物業(yè)公司、物業(yè)公司與業(yè)主之間錯綜復雜矛盾的做法與行為。
(三)締造親善的社區(qū)文化。
創(chuàng)造一個和諧、文明、舒適、優(yōu)美的生活與工作環(huán)境是我公司與業(yè)主的共同愿望。因此，本公司提倡文明、禮貌、親善的社區(qū)文化，與業(yè)主共建共榮、友好相處、相互信任，主導公司員工發(fā)展與業(yè)主、派出所、社區(qū)居民委員會以及政府部門的友好協(xié)作關系。不論員工在工作期間或在工作區(qū)域之外，業(yè)主或員工的難處是否關系到本人，都要熱心助人、溫善相待，主動構架良好的人際關系，為小區(qū)、為業(yè)主、為自己、為這個物欲橫流的社會開辟一方文明的凈土。
精細化管理工作活動方案篇五
開展效能監(jiān)察活動，要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，在全市系統(tǒng)范圍對機關作風、基建工程、物資采購、規(guī)范管理、依法管理、卷煙銷售等方面開展9項效能監(jiān)察活動，達到加強企業(yè)管理，堵塞管理漏洞，提高工作效率，完善規(guī)章制度的目標。
二、活動范圍。
各縣、區(qū)局(分公司)及市局(公司)各相關科室。
三、組織機構。
在市局機關效能建設領導小組的統(tǒng)一領導下，成立機關效能年活動辦公室，負責全市煙草系統(tǒng)機關效能建設的各項工作，成員如下：
辦公室主任：--(兼)。
辦公室副主任：----(兼)。
工作人員：---、---、--、---、--。
四、工作步驟。
按照全市系統(tǒng)《機關效能年活動實施方案》的部署，整個活動分學習動員、組織實施、總結提高三個階段。
(一)學習動員階段(20--年4月1日-20--年4月30日)。
各縣、區(qū)局(分公司)、市局(公司)各相關科室要把開展效能監(jiān)察活動與機關效能年活動結合起來，深入學習省、市局(公司)《機關效能年活動實施方案》文件精神，通過學習動員，要求全市系統(tǒng)干部職工充分認識開展效能監(jiān)察活動的重要性和必要性，在全市系統(tǒng)上下營造人人講效能、處處抓效能、事事高效能的濃厚氛圍。
(二)組織實施階段(20--年5月1日-20--年7月30日)。
根據(jù)《南昌市煙草專賣局機關效能年活動實施方案》的要求，按照堅持求真務實，標本兼治，注重實效，著眼長效的原則，在全市系統(tǒng)范圍對機關作風、基建工程、物資采購、規(guī)范管理、依法管理、卷煙銷售等方面開展9項效能監(jiān)察活動，各縣、區(qū)局(分公司)要在以上6個方面結合本單位(部門)實際情況，突出重點地選擇一項開展效能監(jiān)察活動(效能監(jiān)察情況跟蹤不得少于三次)，并在5月10日前上報立項與實施方案。
(三)總結提高階段(20--年8月1日-20--年9月30日)。
各單位(部門)要在實施效能監(jiān)察的過程中采取切實有力的措施，認真抓好實施方案的落實，著力在發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、建章立制上下工夫。尤其要注重解決與科學發(fā)展不相適應，卷煙零售戶、員工和基層反映強烈的涉及機關效能方面的問題。通過發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，從而制定科學的、規(guī)范的、便于操作的長效機制來預防問題。
五、工作要求。
(一)加強領導，明確責任。各單位(部門)要把開展效能監(jiān)察活動作為新形勢下深入學習實踐科學發(fā)展觀及認真開展機關效能年活動的重要舉措，及時成立機構，切實加強領導，主要領導親自抓，分管領導具體抓，形成一級抓一級，層層抓落實。有關責任部門要認真履行職責，做到思想到位、組織到位、措施到位，真正把效能監(jiān)察活動落到實處。對工作中推諉扯皮、辦事效率低下，甚至不作為的人員，將追究其相應責任。
(二)強化監(jiān)督檢查力度。市局(公司)監(jiān)察科要切實發(fā)揮職能作用，不斷完善效能監(jiān)察方式，采取多種有效方法，對各單位(部門)開展的效能監(jiān)察活動情況進行監(jiān)督檢查，對重點部門、重點崗位、重點環(huán)節(jié)加大監(jiān)督檢查的工作力度，提高活動的有效性。
精細化管理工作活動方案篇六
通過深化內部管理，確保業(yè)擴報裝流程高效運轉;暢通監(jiān)督渠道，及時受理客戶投訴舉報，有效解決社會各屆關心的熱點和難點問題;深化“三指定”自查自糾工作，研究和探索從體制機制上規(guī)范客戶工程管理的具體措施，維護正常營銷秩序。
二、工作原則。
開展供電服務效能監(jiān)察，必須堅持以提升供電服務規(guī)范化水平和客戶滿意為目標，落實“三不指定”規(guī)定，盡心竭力滿足客戶用電需求，促進電力事業(yè)和經濟社會的和諧發(fā)展，樹立企業(yè)良好形象;必須堅持以服務公司工作再上新臺階為中心，完善管理制度，優(yōu)化工作流程，提高企業(yè)規(guī)范化管理水平，為國家、企業(yè)和客戶增收節(jié)支，節(jié)能降耗服務;必須堅持以“忠誠企業(yè)”為宗旨，通過監(jiān)督檢查，從嚴查處以電謀私等違紀違法行為，增強干部員工的廉潔從業(yè)和優(yōu)質服務意識，促進作風建設。
三、工作時間、范圍。
工作時間：從20--年5月開始至20--年10月結束。
工作范圍：公司20--年1月至20--年當前受理的業(yè)擴報裝項目，跨年度的工程以報裝審批時間為準。重點監(jiān)察10kv及以上的業(yè)擴工程，特別是涉及重要電力客戶的業(yè)擴工程。
四、監(jiān)察內容。
按照國家電網公司、省公司和分公司有關規(guī)定，重點對下列內容進行監(jiān)察：
(一)管理體系與職責方面。
1、監(jiān)督檢查業(yè)擴報裝管理職責落實情況、制度建立和執(zhí)行情況。檢查各級管理人員落實業(yè)擴報裝工作的管理責任情況，相關部門及不同崗位之間責權界定是否清晰。檢查業(yè)擴報裝工作人員是否全面落實掌握并認真執(zhí)行國家電網公司、省公司業(yè)擴報裝有關規(guī)章制度的情況。
2、是否按照“一口對外”的原則，業(yè)擴報裝工作是否推行客戶經理制、綠色通道制等有效制度。
3、是否按照“便捷高效”的原則，做到對內不推諉，對外不搪塞。受理的業(yè)務事項是否直接進入營銷技術支持系統(tǒng)的處理流程，產生電子工作票傳遞到下一環(huán)節(jié)，形成閉環(huán)管理。
4、是否按照“辦事公開”的原則，在營業(yè)場所、客戶服務網站或通過宣傳資料，公布業(yè)擴報裝的辦理程序、服務標準、收費標準和收費依據(jù)，能夠方便查詢工作進程。
(二)業(yè)擴報裝流程時限方面。
1、供電方案是否在規(guī)定時限內書面答復客戶;是否根據(jù)客戶的用電需求和供電條件，按照相關技術標準和運行規(guī)則對供電方案進行優(yōu)化。
2、對客戶受電工程設計的審核是否超過規(guī)定時限;受電工程設計的審核是否按照國家標準、行業(yè)標準進行，并以書面形式向客戶反饋意見;是否積極推行典型設計，倡導采用節(jié)能環(huán)保的先進技術和產品，禁止超設備銘牌參數(shù)運行，禁止使用國家明令淘汰的產品。
3、受電裝置檢驗合格并辦結相關手續(xù)后，接電時間是否超過規(guī)定時限;電能計量裝置的配置與安裝是否符合《電能計量裝置技術管理規(guī)程》及相關技術規(guī)程的要求;在客戶每個受電點內，是否按不同電價類別分別安裝電能計量裝置，并予以加封。
4、是否及時建立客戶檔案。客戶申請、批復的供電方案、受電工程設計資料、中間檢查及竣工驗收檢驗報告、《供用電合同》等重要文件是否妥善保存。
(三)業(yè)擴報裝收費與合同管理。
1、與業(yè)擴有關的收費和開支，是否嚴格執(zhí)行國家電網公司、省公司的有關規(guī)定，各項收費是否規(guī)范，有無自立收費名目、擅自調整收費標準的行為。
2、業(yè)擴費用是否由營銷部門統(tǒng)一收取，是否存在其它部門收取客戶有關費用的行為。
3、是否根據(jù)相關法律法規(guī)和平等協(xié)商原則，正式接電前與客戶簽訂供用電合同。
(四)“三不指定”方面。
1、對客戶受電工程的設計、設備定貨、工程施工，是否指定設計單位、施工單位和設備材料供應單位。
2、對客戶工程設計、施工、設備供貨單位是否進行資質審驗。
3、是否存在多經企業(yè)代行業(yè)擴報裝職能的情況。
4、是否存在私自向客戶承攬或轉包業(yè)擴工程的行為。
(五)高危行業(yè)及客戶安全管理。
1、檢查高危行業(yè)、涉及環(huán)保問題用電報裝管理情況。核查工業(yè)類報裝客戶是否提供環(huán)保批復文件，煤礦、非煤礦山、化工、鐵路等高危及重要客戶報裝用電是否在合同中明確保安電源和保安措施。
2、檢查煤礦類企業(yè)報裝用電是否辦理核準手續(xù)，有無為“六證”不全或證件過期、失效的煤礦辦理報裝手續(xù)的行為，有無為非法、違法煤礦供電及辦理報裝增容手續(xù)的行為，有無在煤礦用戶業(yè)擴報裝過程中弄虛作假、以權謀私或越級審批的行為。
3、檢查用戶是否按要求對設備進行預試，電工是否持證上崗、有無停電緊急預案;是否對存在的安全隱患下達安全隱患通知書。
(六)行風建設方面。
1、檢查有無違反員工服務“十個不準”的行為。
2、檢查有無貪污受賄、以權謀私、弄虛作假的行為。
3、檢查有無按要求聘請監(jiān)督員，按時召開監(jiān)督員座談會，聽取意見和建議，對存在的問題是否整改到位。
4、檢查有無按要求停送電，對計劃停電情況是否通過媒體告知，對臨時停電是否通過95598客服熱線告知。
5、檢查是否暢通監(jiān)督渠道，主動接受政府監(jiān)管和社會監(jiān)督，對投訴舉報進行及時調查處理。
6、檢查有無其他違紀違法行為。
五、監(jiān)察依據(jù)。
1、《供電服務監(jiān)管辦法》(試行)。
2、《國家電網公司員工服務“十個不準”》。
3、《國家電網公司客戶安全用電服務若干規(guī)定(試行)》。
4、《山西省電力公司效能監(jiān)察辦法》。
5、《山西省電力公司業(yè)擴報裝管理標準(試行)》。
6、《山西省電力公司客戶服務中心工作標準(試行)》。
7、《山西省電力公司關于煤礦用戶業(yè)擴報裝有關問題的批復》。
六、組織機構。
公司成立業(yè)擴報裝效能監(jiān)察領導小組，下設辦公室。
組長：
副組長：
成員：
辦公室由營銷科、生技科、農電科、安監(jiān)科、辦公室等部門人員組成。
七、工作步驟。
供電服務效能監(jiān)察分三個階段進行。
(一)組織實施階段(5月-6月)。
1、自查和抽查階段。公司相關科室按照要求全面自查，對20--年以來受理的業(yè)擴報裝項目進行全面審核自查，并填報自查情況統(tǒng)計表(見附后件1-4)，并于6月5日前上報自查情況統(tǒng)計表。
2、公司供電服務效能監(jiān)察領導組將不定期對各科室效能監(jiān)察工作開展情況進行督導和檢查，對工作不力、問題突出、走過程的科室下達監(jiān)察建議(決定)或予以通報批評;對違反“三不指定”規(guī)定或內勾外聯(lián)，以權謀私，失職瀆職，損害企業(yè)利益的行為，將嚴肅查處;構成犯罪的，移交司法機關處理。
(二)整改規(guī)范階段(7-9月)。
1、各科室要認真梳理歸納暴露出的問題，有針對性地提出改進管理，優(yōu)化流程、完善制度的工作建議，認真落實公司下達的監(jiān)察建議(決定)。
2、針對自查、檢查中發(fā)現(xiàn)的突出問題和漏洞，整章建制，優(yōu)化流程，制定切實可行的整改措施，明確整改重點，落實整改責任，切實整改到位。
(三)總結評估階段(10月)。
各科室對供電服務效能監(jiān)察情況進行總結評估和成果核定，并填寫有關報表，出具供電服務效能監(jiān)察專題報告、總結材料、實施情況統(tǒng)計表(見附件5)以及過程資料務于9月30日前報公司辦公室。
精細化管理工作活動方案篇七
為進一步提升公司管理水平，加強對圖紙等資料的管理，為安全生產提供更方便準確的圖紙資料，不斷提高我礦管理水平和核心競爭力。結合礦井實際，特制定本方案。
一、指導思想和目標。
指導思想：以“科學發(fā)展觀”為指導，以創(chuàng)建“圖紙精細化”為目標，以全面提升執(zhí)行力、提高效率和效益為出發(fā)點，圍繞我礦中心工作，運用科學適當?shù)墓芾砉ぞ吆头椒?，把“精、細、實、嚴”落實到管理工作的每個環(huán)節(jié)，不斷提高我礦圖紙編制管理水平和核心競爭力。
組長：郭躍超。
副組長：李春杰弋銳敏程現(xiàn)敏劉志源成員：屈永超楊俊省申志敏唐現(xiàn)奇。
王群祥高紅彬。
領導小組下設辦公室，辦公室設在地測防治水科，由地測防治水科科長屈永超任辦公室主任。
實施圖紙精細化管理，是針對煤礦當前管理現(xiàn)狀，解決經營管理中存在的問題，提高管理水平的重要舉措。以抓好關鍵環(huán)節(jié)、重點細節(jié)為著力點，提高整體管理水平。
1、精細化管理的核心理念、突破口和基本方法精細化管理的核心理念：精、準、細、嚴。精是做精、做好，精益求精;準是準確、準時，信息與決策準確無誤;細是操作細化、管理細化，重視細節(jié);嚴是嚴格執(zhí)行制度標準和程序規(guī)定，嚴格控制偏差,精細化管理的突破口：完善制度與規(guī)范流程，即通過精細化管理，使崗位責任、流程、制度執(zhí)行到位。
一是制定并細化落實圖紙編制相關標準。3月底前，完成礦井圖紙精細化編制工作，并報我礦總工程師審批，根據(jù)我礦制度和要求，完善我礦的發(fā)展規(guī)劃，對有關任務目標進行細化、落實。
二是細分業(yè)務流程，全面梳理、細化，將圖紙中存在的問題修改，確保執(zhí)行到位。
創(chuàng)新活動要以精細化管理為基儲以理念創(chuàng)新為先導、以管理創(chuàng)新為重點、以技術創(chuàng)新為手段，達到圖紙精細化管理目標。
三、
實施步驟。
1、動員部署階段。召開繪圖員動員會，廣泛宣傳發(fā)動，全面部署。充分利用網站、內部信息、宣傳欄等多種形式，大力宣傳開展“圖紙精細化管理與創(chuàng)新年”活動的重要意義、好經驗、好典型，積極營造良好的氛圍。
2、查找問題與方案制定階段。要全面查找管理中存在的問題，并形成自查報告;針對存在的問題，制定圖紙精細化管理方案，明確圖紙精細化管理的重點、方式方法和步驟等;要確定創(chuàng)新課題方向、題目、內容概要和時間安排等。
3、活動實施階段。全面開展圖紙精細化管理和創(chuàng)新工作，把活動貫穿到日常管理與經營中去?；顒硬扇∽陨隙?、自下而上或上下結合等多種方式進行。每個月召開一次業(yè)務交流會，分析情況，交流經驗，及時改進。
4、
總結。
考核階段。對“圖紙精細化管理與創(chuàng)新年”活動進行全面總結，要形成相應規(guī)章制度、標準規(guī)范、信息化系統(tǒng)等成果。并納入年度績效考核體系。
5、鞏固深化階段。要按照精益求精、持續(xù)改進的要求，對活動形成的規(guī)章制度、管理體系、信息系統(tǒng)、科研課題等成果進行鞏固和深化，使活動常態(tài)化，把精細化與創(chuàng)新精神作為我礦的價值觀，提升到企業(yè)文化的范疇。
四、保障措施。
1、加強組織領導。成立“圖紙精細化管理與創(chuàng)新年”主。
要負責人親自抓，抽調精干人員，集中開展活動。
2、加強學習培訓。要以精細化管理和創(chuàng)新為重點，通過外部學習和內部培訓相結合的方式，加強相關知識學習和業(yè)務技能培訓，并制定培訓考核標準，強化培訓效果;積極組織學習圖紙精細化管理的知識，調查研究創(chuàng)新的內容、方式和途徑。
3、加強監(jiān)督考核，務實求效。制定精細化管理與創(chuàng)新年活動總結，與單位考核結果掛鉤?；顒愚k公室將組織相關人員定期對活動開展情況進行監(jiān)督檢查，并進行情況通報。
精細化管理工作活動方案篇八
加強黨的紀律建設，堅決克服組織渙散、紀律松弛的問題。堅持把嚴明黨的政治紀律放在首位，加強政治紀律教育，確保全局黨員干部在思想上、政治上、行動上嚴守紀律，堅決糾正無組織無紀律、自由主義、好人主義等現(xiàn)象。
加強監(jiān)督檢查，確保各項重大決策部署貫徹落實。加強對黨的十八屆四中全會、中央紀委十八屆五次全會各項決策部署落實狀況的監(jiān)督檢查，緊密聯(lián)系統(tǒng)計工作實際，強化執(zhí)紀監(jiān)督，嚴明黨的紀律，加強作風建設，提高履職潛力，推進改革創(chuàng)新。堅持不懈糾正“四風”，加大查辦違紀違規(guī)案件力度，不斷完善統(tǒng)計系統(tǒng)黨風廉政建設工作機制，堅定不移把黨風廉政建設和反-工作引向深入，為推進全縣統(tǒng)計事業(yè)健康科學發(fā)展帶給堅強保證。
二、強化職責意識，嚴格落實“兩個職責”
進一步增強統(tǒng)計局支部以及局紀檢組落實黨風廉政建設主體職責和監(jiān)督職責重要性、緊迫性和自覺性的認識，繼續(xù)落實中央八項規(guī)定，深化“兩個職責”的落實，真正把兩種職責扛在肩上，明確、分解、細化黨風廉政建設的主體職責和監(jiān)督職責，要以更大的擔當、更大的精力抓好統(tǒng)計系統(tǒng)黨風廉政建設。
進一步細化“兩個職責”清單，根據(jù)清單厘清職責，堅持群眾領導和個人分工負責相結合，進一步突出黨組織的主體職責不甩手，強化紀檢組織的監(jiān)督職責不松手，明確領導班子成員的分管職責不縮手。堅持一案三查、切實履行一崗雙責，并實行嚴格的職責追究，做到問責必嚴格、必到位、必有效。
三、持之以恒糾正“四風”，加強和改善機關干部作風建設。
以鞏固群眾路線教育實踐活動成果和學習黨的十八屆四中全會精神為總抓手，緊緊扭住落實中央八項規(guī)定精神不放松，打好改善作風的攻堅戰(zhàn)和持久戰(zhàn)。落實《黨政機關厲行節(jié)約反對浪費條例》，規(guī)范并嚴格執(zhí)行公務接待，嚴禁用-相互宴請、贈送節(jié)禮、違規(guī)消費和公車私用等。減少接待和應酬，主動深入基層接“地氣”，密切黨群干群關系。
不斷把握新時期反腐倡廉工作的新特點，把反腐倡廉工作納入到統(tǒng)計全面建設之中。用鐵的紀律不斷加強機關作風建設，以“為-、務實、清廉”為重點，塑造統(tǒng)計人清正廉潔的良好形象，以作風建設和黨風廉政建設的新成效凝聚起推進統(tǒng)計改革創(chuàng)新的強大力量。
四、加大查辦違紀違規(guī)案件工作力度，以零容忍態(tài)度懲治-。
查辦案件是懲治違法違紀行為最直接的手段，也是最有效的手段之一，我們統(tǒng)計局紀檢組要加大執(zhí)法監(jiān)察力度，堅決懲治統(tǒng)計違法違紀行為，發(fā)揮案件查處的威懾力，切實提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量和統(tǒng)計公信力。
持續(xù)高壓態(tài)勢，狠抓案件查辦和執(zhí)紀問責。以統(tǒng)計執(zhí)法、資金管理、干部隊伍管理為重點，加強監(jiān)督檢查，糾正統(tǒng)計工作中的不正之風。嚴格執(zhí)行統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量評估制度，加強對基層數(shù)據(jù)質量的評估分析，防止虛報、瞞報、漏報，進一步提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量。
五、堅定不移深化改革，切實做到紀檢監(jiān)察轉職能、轉方式、轉作風。
進一步增強職責感和使命感，堅持用發(fā)展的思路、改革的辦法、創(chuàng)新的舉措，堅定不移加快“三轉”步伐，不斷以黨風廉政建設和反-工作的新業(yè)績，回應黨和人-群眾的期盼。
切實轉職能、轉方式、轉作風。進一步明確紀檢監(jiān)察機關的職責定位，把工作中心聚焦到黨風廉政建設和反-斗爭主業(yè)上來，強化執(zhí)紀監(jiān)督，做到不越位、不缺位、不錯位。結合深入開展黨的群眾路線教育實踐活動和學習討論落實活動，堅決正“四風”治“六病”，著力解決工作漂浮、口大氣粗等問題。要帶頭改善文風會風，深入調查研究，掌握實際狀況，做到狀況明、數(shù)字準、職責清、工作實、作風正。
六、按照要求，進一步引深學習、討論反思，做好學習討論專項檢查。
認真落實縣委關于在全縣開展集中學習討論活動的各項要求，使黨員干部職工準確把握、牢固樹立和落實習總書記系列講話精神，并反思總結，不斷改善，切實加強干部隊伍作風建設，培育機關優(yōu)良作風，提升隊伍工作潛力，優(yōu)化廉潔勤政素質，樹立干部良好形象，造就一支過得硬、靠得住、用得上的統(tǒng)計干部隊伍。
七、注重紀律建設，加強對領導干部的監(jiān)督、管理和教育。
堅持領導帶頭，發(fā)揮表率和示范作用。領導班子成員在守規(guī)矩和講紀律上要率先垂范，帶頭維護大局、維護班子團結，帶頭遵守單位各項規(guī)章制度。堅決服從組織的決定，認真管好親屬和身邊的公務人員，真正做到按本色做人、按主角辦事。
強化對黨員干部的監(jiān)督、教育和管理。要完善權力運行監(jiān)督機制，把權力關進制度的籠子;深入推進懲治和預防-體系建設;加強黨風廉政教育，認真開展理想信念宗旨和黨風廉政教育，持續(xù)黨員干部在思想上、政治上和行動上與黨中央的高度一致性。把廉政教育和機關黨建工作有機結合，將廉政教育貫穿于機關文化建設、精神禮貌建設、統(tǒng)計日常業(yè)務和黨員干部教育培訓之中。
精細化管理工作活動方案篇九
1、學校食堂采取在學校領導下的食堂工作人員集體協(xié)議管理模式。
2、教師伙食按每天核算價格照實付款(含米飯)，伙食標準不低于每天一葷兩素一湯。學期結束后對全體教職工實行一次性就餐補貼，補貼金額由學校根據(jù)食堂盈余情況研究決定。
3、學生伙食按現(xiàn)行價格，必須保證每天一葷兩素一湯。
二、食堂人員管理職責。
1、學校食堂設采購人員2名(其中1人采購，1人記帳)，核算報帳員1名，其他人員參與監(jiān)督管理，另設司務長1名，負責食堂日常事務的安排和管理。具體分工每學期初經學校研究后公布。
2、采購人員嚴格按照衛(wèi)生部門的相關規(guī)定實行定點采購，記帳人員必須將采購地點、采購品名、數(shù)量、單價、總價記錄到位，并要求賣主簽字，以保證質量安全。采購人員應及時將當日帳單交核算報帳員。
3、核算報帳員每天開飯前及時公布今日菜價，并及時做好帳目、報表，上報學?；锸愁I導委員會。
4、食堂工作人員集體管理，必須保證師生飯菜質量，要精打細算，嚴防鋪張浪費，積極提高服務水平。
5、學校將根據(jù)食堂盈余情況按一定比例給予食堂工作人員集體獎勵。
三、管理監(jiān)控措施。
1、學校成立伙食領導委員會(以下簡稱伙委會)負責實施對學校食堂的監(jiān)管。學校伙委會成員組成：校長室成員1名，中層1名，工會委員1名，普通教職工代表1名。期初學校經教師會議推薦后將予以公示。
2、學?；镂瘯繉W期初負責與食堂人員簽定食堂集體管理協(xié)議，進一步明確獎懲辦法。
3、學?；镂瘯仨毝ㄆ诨虿欢ㄆ诘膶κ程媒洜I管理進行抽查，并作好相關記錄，及時在教師會議上進行公布。
4、學?；镂瘯蓡T要平時注意收集學生、教師合理化的意見和建議，及時反饋給學校和食堂，促進學校食堂管理質量的提升。
5、學校伙委會每月向教職工公布食堂盈余情況和相關帳目。
6、期末教職工伙食補貼和食堂人員的獎懲由學校行政擴大會議集體商定后公布，由學?；镂瘯O(jiān)督執(zhí)行。
7、食堂凈盈余額用于獎勵學生就餐情況好的班主任、改善食堂就餐條件、設備添置及提高教師福利待遇等。
8、對學校日常招待和會餐費用，食堂根據(jù)學校提供的標準按實與學校結算。
四、執(zhí)行辦法。
1、本方案經教代會通過后本學期可試行實施。
2、本方案解釋權在校長室。
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精細化管理工作活動方案篇十
為深入落實“立德樹人”根本任務，積極培育和踐行社會主義核心價值觀，嚴格按照《二七區(qū)“城市精細化管理品質提升年”行動實施方案》要求，動員全校師生家長積極參與“文明素養(yǎng)提升行動”，營造文明和諧的社會氛圍，決定全區(qū)教育系統(tǒng)積極參與“文明素養(yǎng)提升行動”，營造文明和諧的社會氛圍，繼續(xù)將此項活動扎實有效開展，現(xiàn)將3月份精細化工作總結如下：
1、做好文明宣傳教育工作，以3月12日植樹節(jié)為契機，開展“我與小樹同成長”主題教育活動。進一步精細化管理工作，將校園里的樹木精確到中隊，精確到責任人，用文明的行為愛護樹木，保護環(huán)境，培養(yǎng)隊員的責任感，使全校師生、家長深入了解“小手拉大手文明一起走”活動要求，引導全體師生、家長積極投入到城市精細化管理工作中。
此外，充分利用教職工大會、電子屏、校園廣播、黑板報等多種形式廣泛開展教育宣傳，真正將精細化工作宣傳工作落實到位。
2、開展“文明大家談”行動。
通過“幸福家”家長課堂，將家長邀請到學校，談談對學校工作特別是城市精細化管理工作中，學校層面如何開展工作以及自己是如何配合的。家長們踴躍發(fā)言，為家校齊心協(xié)力共同教育孩子打下了深厚的基礎。此外，還通過家長會、校信通、微校平臺等多種形式實施家校互動，帶動家長參與文明校園創(chuàng)建，著力提升廣大師生、家長的文明意識、文明素養(yǎng)。
3、開展“文明路隊建設”行動。
實施學生上學進校排隊、集體放學制度，班主任和輔導老師全程監(jiān)管，按照學生接送方向，科學設置東、南、北三個接送點，實行低年級、中高年級錯峰放學。利用大、小集會，嚴格要求學生拒絕乘坐電動三輪車等不安全、不合規(guī)車輛，減輕道路壓力，確保校園門口道路暢通，文明通行。
4、開展“文明監(jiān)督”行動。
3月20日，我校大隊部經過精心策劃，成功開展“春風十里有我有你家校攜手共建文明”為主題的家庭公約簽訂啟動儀式活動?；顒又?，大隊輔導員***老師詳細解讀了二七教體局精細化管理工作“1349”工作思路。家長代表與學生代表向全體隊員分享了共同制定好的家庭文明公約具體內容，從家庭成員的互相尊重，到父母、孩子各司其責共同營造和諧的家庭教育環(huán)境，再到如何維護公共資源為社會做貢獻，樸實而又真誠地發(fā)言，充分顯示出隴海中路小學家長們對學校各項工作的肯定和全力配合。啟動儀式后，隴海中路小學全體隊員與家長簽訂“家庭文明公約”，彼此的約定讓文明和每一個家庭靠得更近，也進一步促進家長和孩子互相監(jiān)督，以孩子帶動家庭，以家庭帶動社會，助力了社會文明的進一步提升。
5、開展“爭創(chuàng)文明小使者”及“文明大家評”活動。
班級設立“文明小使者”監(jiān)督崗，發(fā)掘本班文明行為，登記在“文明行為登記表”上，每個中隊每月評比出3名班級“文明小使者”，1個文明家庭，在學校文明評比欄櫥窗中進行表揚。
6、營造文明氛圍，踐行“工匠精神”，打造“精細化”長廊。
精心設計、制作文明宣傳標語，懸掛于長廊頂部，以《小手拉大手文明一起走》文明歌謠和《小學生守則》為抓手，堅持不懈地以“立德樹人”教育思想為指導，將“工匠精神”運用在教書育人的每一刻，每一處，在大力抓好教育教學工作的同時，充分以“小手拉大手文明一起走”參與城市精細化管理活動為契機，加強校園環(huán)境的育人作用，將學生文明行為規(guī)范做成橫幅懸于最醒目的位置，并在課堂、集會、路隊等各個層面對學生加強教育，把文明規(guī)范的種子根植于學生心中。
城市精細化管理工作是一項長期的、精細的工程。這就需要我們教育人要把事情做得更實在、更全面、更理想，增強真實性，提高精細性，達到教育一個學生、帶動一個家庭、影響一個社區(qū)、文明整個社會的目的。讓我們以百倍的精心和努力，共同澆灌**文明之花，讓文明之花處處盛開，扮靚我們共同的家園!
精細化管理工作活動方案篇十一
為進一步深化管理內涵，全面提升綜合管理水平，確保全年安全生產目標的實現(xiàn)，促進企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展，按照號文件精神，經研究決定，在全礦開展以“精細化管理促安全生產”活動，大力推行精細化管理模式，現(xiàn)將有關事項通知如下：
以“學習、創(chuàng)新、提高”為主題，以“安全、質量、成本”管理的過程控制為重點，堅持以人為本，整合再造管理流程，細化管理標準，強化監(jiān)督考核，下移管理重心，推行精細化管理模式，確保安全生產，提高管理效能，促進各項工作全面發(fā)展。
為促進精細化管理的順利推行，確?；顒娱_展扎實有效，礦成立以xx任組長，同志任副組長，安全生產、財務、審計等部門主要負責人為成員的活動領導小組。領導小組下設辦公室，具體負責活動的組織、協(xié)調、督查工作。
（一）安全管理：
1、深化“雙基”建設，結合區(qū)隊班組建設和創(chuàng)建“標準工作崗”活動，建立、健全區(qū)隊、班組考核評比標準，定期考核，并將考核結果納入紅黃旗評比項目，調動工區(qū)做好“雙基”工作的積極性。
1
2、對制度、措施落實不好、查出問題較多的單位執(zhí)行通報批評制度，加大處罰力度，做到舉一反三，防微杜漸，使區(qū)隊安全管理和全礦安全管理保持協(xié)調、配合、相互促進。
3、建立健全各崗位工作標準，全員參與安全管理，實行安全狀況與經濟收益掛鉤，實現(xiàn)責任與收益的合理、均衡。
（二）質量管理：
1、進一步加大安全質量標準化建設力度，成立標準化驗收領導小組和專業(yè)小組，對驗收組成員定期考核，提高標準，強化責任，以標準化促進精細化。
2、提升工作質量，加強科室工作人員的責任心，充分發(fā)揮管理人員的職能，對相關工作實行全過程考核，建立末位淘汰制度。
3、嚴把生產工藝流程的監(jiān)督檢查環(huán)節(jié)，提高產品質量，增強市場競爭力。
（三）成本管理：
1、堅持以財務管理為中心，合理控制成本，實行科學的定額管理。
2、以高產、高效、高科技為出發(fā)點，以新思路、新模式加強管理，引入競爭機制，按照市場規(guī)律運作。成立內部市場，在個別部位開展內部市場化管理試點，總結經驗，擴展外延，輻射帶動全礦的管理。
（三）考核管理：
1、制定各單位精細化管理的考核標準、程序及獎懲兌現(xiàn)辦法，實現(xiàn)與職工收入的有效結合。
2
2、不斷完善工資分配方案，繼續(xù)實施工資審計制度。
1、各單位要充分認識此次活動的重要意義，采取措施，加強管理，在完善、提升上下功夫，不斷推進和更新管理模式，狠抓落實，真正把活動開展的扎實、有效，推動精細化管理工作不斷向縱深發(fā)展。
2、全礦8月20日前完成管理流程整合再造工作，9月底基本形成運轉有序的精細化管理機制，并取得明顯效果。
3、各單位要切實做好結合文章，既要防止對原工作的“全盤否定”，又要避免教條、形式主義，真正通過精細化管理促進安全生產，提升管理效能。
4、各單位把精細化管理創(chuàng)建和迎接安全質量標準化驗收、安全程度評估工作結合起來，努力開創(chuàng)安全生產新局面，確保安全目標的實現(xiàn)。
精細化管理工作活動方案篇十二
按著xx526號文件的精神，要求學習借鑒神華集團煤礦安全生產管理經驗，依據(jù)《煤礦安全風險預控管理體系規(guī)范》（aq/t1093-2011），結合我礦的生產實際，特制訂xx安全風險預控管理體系實施方案。
煤礦安全風險預控管理體系是為了有效的控制事故的發(fā)生，按照工作任務分析法和事故機理分析法對煤礦安全生產經營活動以及生產系統(tǒng)中存在或者潛在的.危險源進行辨識，并在此基礎上對辨識出來的危險進行評估，分級分類整理，做到跟蹤管控，實現(xiàn)風險的超前防范，從而提高員工的風險意識和自主防范能力，使員工在安全生產方面能夠做到安全隱患預知、預防，能夠知險、識險、避險以及排險工作;使煤礦安全生產做到可防可控，進一步優(yōu)化安全管理方式;逐步使企業(yè)改變安全管理作風，由注重結果向以控制過程轉變，變事后處理為超前預防、變臨時處理為系統(tǒng)管理、變經驗管理為科學管理、變干部管理為全員參與，最終使我礦人-機-環(huán)-管系統(tǒng)達到最佳匹配。
通過危險源辨識、安全風險評估、預警防控，使安全隱患始終處于可控狀態(tài)，杜絕重傷事故及一般事故，防范輕傷事故。
（一）宣傳發(fā)動階段
1、成立安全風險預控體系領導小組
組 長：
副 組 長：（以筆畫為序）
成員：
2、安全風險預控體系工作小組
組長：
副組長：
成員：
3、組織培訓學習。對各個部門下發(fā)《煤礦安全風險預控管理體系規(guī)范》，各部門認真組織自學。
（二）建立體系階段（20xx年4月至6月）
1、危險源辨識。（4月10日至5月15日）根據(jù)我礦實際，采取從下至上的原則，發(fā)動全體員工對自己工作場所和責任區(qū)內的危險源進行詳細排查并登記，確保危險源無遺漏、安全管控對象明確。要求各單位黨政一把手親自主抓，對本單位的人、機、環(huán)、管各要素認真分析、查找隱患和潛在隱患，并分類匯總上報安質科。
2、風險評估。（5月15日至6月10日）對各單位辨識出的危險源，安全風險預控體系工作小組進行評估分級，按著（人、機、環(huán)、管）四大類別，將危險源分為5個等級（特別重大風險、重大風險、中等風險、一般風險、低類風險），明確安全管控重點。
3、制定風險預控標準及措施。（6月10日至6月30日）針對危險源辨識和評估結果，按著《規(guī)范》的要求制定相應的管控標準和措施，確定相關的責任人、監(jiān)管部門和監(jiān)管人員。明確安全風險管控依據(jù)，落實管控責任。
（三）試運行階段（20xx年7月至9月）
1、風險監(jiān)測。建立危險源監(jiān)測的管理方法，保證危險源監(jiān)測方法適宜、信息傳遞暢通、及時，通過監(jiān)測危險源以確定其是否處于可控狀態(tài)，檢驗管控標準和管理措施執(zhí)行的效果，實現(xiàn)事故隱患動態(tài)排查。
2、風險預警。針對不同級別、類別的危險源和不同程度的風險，制定相應的預警方法，建立完備的信息流通渠道，使預警信息傳遞暢通、及時，確保對危險源產生的風險進行分級預警，使管理層和責任人能夠及時獲取并采取措施加以控制。
3、風險控制。建立風險控制的管理辦法，對危險源及其風險的控制遵循消除、預防、減弱、隔離、聯(lián)鎖、警示的原則，按照pdca的運行模式，根據(jù)危險源的預警警級，現(xiàn)場責任人根據(jù)相應的管控標準，迅速采取相應的整改和控制措施，將不安全隱患有效地消除或控制，預防事故的發(fā)生，實現(xiàn)對風險的預控管理。
4、檢查、審核和評審。各煤礦企業(yè)要制定反映本單位全面風險預控管理績效的考核評價標準，并對安全風險預控管理體系的運行情況進行監(jiān)管，定期和不定期的進行評價和考核，以確保管理體系能夠達到煤礦安全管理的要求。同時，找出煤礦安全管理存在的問題，針對問題提出改進建議，不斷完善安全管理系統(tǒng)，不斷杜絕由于人為的、已知規(guī)律的、可控的因素而導致的事故，實現(xiàn)煤礦安全管理。
（四）改進提高階段（20xx年10至12月）
在實際的生產經營中，按照持續(xù)改進的科學管理思想和pdca的閉環(huán)式煤礦安全管理模式，各煤礦企業(yè)針對管控標準、管理措施、風險預警體系或管理制度中找出存在的問題和不足，提出改進建議，通過危險源監(jiān)測及時排查隱患，落實整改責任，形成安全隱患排查、整改、消除的閉環(huán)管理的長效機制，最終形成閉環(huán)式安全管理運行體系，保障煤礦安全風險預控管理體系的不斷完善、持續(xù)改進和有效運行。通過加強同其他先進企業(yè)的交流合作，借鑒先進的經驗和做法，不斷地完善自身安全管理。
（一）明確責任，加強領導。
礦成立推行煤礦風險預控管理體系領導小組和工作小組，各部門按方案要求和實施步驟，協(xié)作配合切實推進安全風險預控管理體系建設。
（二）分步實施、整體推進。
安全風險預控體系工作小組確定階段工作目標，按著各階段的要求做好分工。對存在的問題進行整理、總結，逐步完善。
（三）落實措施，立足管控。
為了更好的保證管理體系全方位、有序推進，各部門要加大危險源辨識和加強風險管控力度，做到全員、全過程、全方位的安全管理，在安排工作的同時，同時分析危險源、同時指定安全責任人并同時制定安全措施，確保各安全管理沒有漏洞，保證危險源的有效管控。
（四） 嚴格監(jiān)管、注重實效。
各部門要嚴格按照各階段時間的要求積極配合安全風險預控體系工作小組各階段工作的要求，保質保量地完成每一階段的工作內容，保證實施方案的有效實施。
精細化管理工作活動方案篇十三
班組是企業(yè)的細胞，是企業(yè)政治文明、精神文明、物質文明建設的最基層組織，是企業(yè)直接組織職工完成生產經營計劃和工作任務的基本單位。為進一步加強班組安全生產建設，按照盛遠黨發(fā)【20xx】19號文，《關于學習“白國周班組管理法”班組安全生產建設規(guī)劃和實施方案》的要求，結合我單位實際特制定本方案。
組長：
副組長：
成員：
1.員工三提升：思想素質提升、安全意識提升、崗位技能提升。
2.班組四提：凝聚力、服從力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力提高；
4.班長履職六做到：一是做到勤交心談心，達到相互溝通和協(xié)調；二是做到率先垂范、吃苦耐勞，并具備奉獻精神；三是做到工資分配嚴格實行按勞分配原則，獎勤罰懶和民主公開；四是做到始終堅持“安全第一”方針，自覺保護企業(yè)財產和關愛員工生命安全；五是做到以安全為前提，努力提高工作效率，確保員工收入增加；六是做到每旬一小結，每月一會議（班組工作會議），提高班組管理工作水平。
(一)工區(qū)對班組的管理制度
為了提高班組隊伍整體素質，進一步增強工區(qū)抓班組建設的自覺性，夯實基層基礎，特制定本制度。
1、工區(qū)班組安全生產建設領導小組，負責班組隊伍建設的領導及日常管理工作，把班組建設納入重要的工作日程，堅持每月研究一次班組建設工作。
2、培養(yǎng)選拔好班組長。在班組長的任用時，必須認真做好調查研究，加強考察，按照班組長的任職條件，做好班組長的培養(yǎng)選拔工作。積極建立后備班組長隊伍制度。對班組長的任命，必須通過班子集體研究決定。
3、堅持組織班組長參加每周二、五的政治和安全學習，加強班組長的日常教育和管理。
4、督促班組長每月召開一次班組會議，及時解決班組管理工作中出現(xiàn)的問題。班組因為自身原因未完成生產任務，發(fā)生安全事故，出現(xiàn)工程質量問題時，工區(qū)班組安全生產建設領導小組及時加以整頓。
5、抓好班組內部的師徒幫教工作，提高班組職工的綜合素質。
6、班組職工有紅白喜事，工區(qū)級班子成員要積極參與班組走訪慰問工作。
7、認真搞好班組的日常安全生產、工程質量、成本管理考核，搞好班組長津貼的考核發(fā)放和班組長的思想政治工作。
8、認真開展好優(yōu)秀班組長和“金牌五好班組”建設競賽的評比考核工作，負責向公司推薦“名星班組長”，支持班組長參加公司組織的班組建設經驗交流、先進表彰工作會。
(二)班組安全生產責任制
為認真貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針，確保生產在安全的條件下實施，特制定本制度。
1.班長是班組安全生產的第一責任者，對工程質量和安全負總責。
2.班長應根據(jù)生產任務、生產環(huán)境和員工的思想狀況等特點，系統(tǒng)地對班組人員進行安全生產規(guī)程學習，積極開展班組的安全管理工作。生產中嚴格執(zhí)行國家和行業(yè)安全生產的各項規(guī)定，自覺遵守各種安全操作規(guī)程，班組建立員工安全聯(lián)保責任制。對新調入的工人進行崗位安全教育，熟悉工作前指定專人負責安全工作。
3.經常性對作業(yè)場地進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時組織處理。對不能解決的安全隱患，立即采取控制措施，并及時上報調度室。
4.嚴格執(zhí)行交接班制度，生產現(xiàn)場遇有安全隱患未排除或責任不分清不能交接班。
5.當班期間發(fā)生工傷事故，立即保護好現(xiàn)場，并及時匯報，詳細記錄，全班組人員必須認真分析，吸取教訓，提出防范措施。
6.當班期間服從值班隊長、安檢員指揮。
7.對安全工作中的好人好事及時表揚和獎勵。
(三)班組安全質量標準化管理制度
為了切實提高安全質量標準化水平，強化安全管理工作，使安全質量標準化達到公司規(guī)劃等級，特制定本制度：
1、統(tǒng)一思想，樹立信心，牢固樹立創(chuàng)建一級安全質量標準化礦井理念。
2、認真組織職工學習《安全質量標準化標準及考核評級辦法》，在員工中牢固樹立全員全過程一次性作對的理念，做到懂標準、學標準、干標準活。
3、必須加強對規(guī)程措施的貫徹學習，待考試合格后，方可上崗。加強安全質量標準化工作的檢查和驗收工作。
4、各專業(yè)必須按照質量標準化的要求，對現(xiàn)場進行整治，加大考核力度，使現(xiàn)場和規(guī)程措施一致。
5、專業(yè)技術員必須對質量標準化要求的資料保質、保量、按期完成，并與現(xiàn)場相符合。
6、落實好區(qū)域責任制，搞好文明生產，并加強對安全質量標準化的檢查，發(fā)現(xiàn)的隱患能夠得到及時的整改。
(一)熱愛中國共產黨，熱愛社會主義，熱愛企業(yè)，擁護黨的路線、方針、政策，思想素質好。
(二)有較強的事業(yè)心和責任感，遵紀守法，作風正派，有吃苦耐勞的奉獻精神，具有一定的組織協(xié)調能力，能做到公平、公正。
(三)熱愛本職工作，獲得上級或本公司同工種業(yè)務競賽前三名者；連續(xù)2年獲公司以上的先進工作者；黨團員、技術員、技師優(yōu)先。
(四)具有初中以上文化程度，在本工種崗位工作2年以上者。
(五)熟悉本工種本崗位工藝流程，具有初級工以上水平。
(六)團結同志，樂于助人，對同志有愛心，群眾基礎好。
(七)身體健康、精力充沛。
班組建設是提高職工隊伍綜合素質和基層管理水平的重要方法，是促進企業(yè)強根固本的關鍵環(huán)節(jié)，是保障企業(yè)安全生產和提高經濟效益的有效途徑。為充分發(fā)揮班長的作用，更好的調動積極性，特制定本制度。
(一)聘任原則：
按照公司《班組安全生產建設實施方案》第四條執(zhí)行，堅持任人唯賢、德才兼?zhèn)涞脑瓌t。
(二)聘任條件：必須符合公司班組長任用的規(guī)定。
(三)班組長管理：
1.每月對班組長進行考核，考核由工區(qū)實施
2.一年內本班組連續(xù)兩個月未完成工區(qū)下達的生產任務者，可給予誡勉處理。連續(xù)三個月未完成生產任務者，給予解聘處理。
3.一個季度班組出現(xiàn)了兩次公司檢查工程質量不合格的，給予解聘處理。
4.班組因自身管理原因，造成班組成員集體上訪，給予解聘處理。
5.對工作表現(xiàn)不好、群眾意見大、工作消極怠工、履職不到位的班長給予解聘處理。
6.一年內班組安全生產連續(xù)三個月未完成公司下達的指標，給予解聘處理。
7.每月由工區(qū)班組建設“明星班組”競賽考核小組負責進行一次對班長的考核情況督查，并將督查情況的資料收集整理歸檔。
第一條為了適應現(xiàn)代企業(yè)制度和現(xiàn)代化工業(yè)生產技術不斷進步的要求，提高班長隊伍整體素質，增強企業(yè)的競爭力，規(guī)范班組管理，推進公司“三個文明”建設，特制定本細則。
第二條班組是企業(yè)的細胞，是企業(yè)社會主義物質文明、精神文明、政治文明建設的最基層組織，是企業(yè)直接組織職工完成生產經營計劃和工作任務的基本單元，是企業(yè)管理的基礎。
第三條班長隊伍建設的主要內容：在工區(qū)的直接領導下，加強班組的生產、技術、質量、安全、環(huán)境、設備、成本等現(xiàn)場管理工作及民主管理、思想政治工作等。
第四條班組建設按照黨委領導、行政負責、工會牽頭、團委協(xié)助、職能部門配合、工區(qū)落實的要求，形成黨政工團上下齊抓共管的格局。
第五條工區(qū)負責班長的選拔及日常管理工作。
第六條成立班組建設工作領導小組。組長：支部書記
副組長：區(qū)長、副區(qū)長、技術員
成員：支部委員、車間工會成員、各班班排長
第七條 副區(qū)長和技術員作為班組長隊伍培養(yǎng)教育管理的直接人，負責班組長隊伍建設的組織、協(xié)調、檢查、評比表彰工作、年度工作計劃等相關制度。
第八條技術員負責編制年度班長培訓和員工技術培訓計劃。負責落實檢查工作，考核班長安全生產責任制的落實情況。
第九條班長培訓學習內容以現(xiàn)場安全管理和勞動組織管理為主題，以《煤礦安全培訓教學大綱》中有關工種為基礎，結合本單位安全生產實際，進行培訓。
第十條工區(qū)對“名星班組長”給予一次性獎勵300元。
為加強班組建設，鼓勵班長在實際生產中充分發(fā)揮作用，為公司安全生產經營建功立業(yè)，根據(jù)公司“名星班組長”競賽活動要求，提出如下要求：
1.班組基礎工作好，年度內擔任本班班長（包括副班長）達10個月，評比時繼續(xù)擔任班長者；2.班組生產任務完成好，工程質量無不合格品，當年未發(fā)生重大安全事故，無違章、無受傷；3.遵章守紀，本人無曠工；4.團結協(xié)作好，群眾擁護；5.符合公司“明星班組長”評比條件。
“金牌五好班組”競賽，根據(jù)盛遠公司黨發(fā)【20xx】19號文要求實施。
精細化管理工作活動方案篇十四
為完善城市功能、優(yōu)化城市環(huán)境，打造宜居城市，實現(xiàn)居民安居樂業(yè)、環(huán)境整潔優(yōu)美、社會和諧穩(wěn)定，推動臨城經濟社會更好更快發(fā)展，現(xiàn)制定如下實施方案：
以建設“環(huán)境優(yōu)美、設施完善、宜居宜業(yè)的繁榮、文明、和諧新臨城”為目標，按照“宏觀標準簡單、微觀管理精細”理念，啟動為期三年的城市精細化管理工程，構建“大城管”格局，理順體制，著力做好占道經營、廣告牌匾、環(huán)境衛(wèi)生、街道交通秩序等整治工作，精雕細刻，精益求精。
(一)構建“大城管”格局，實現(xiàn)管理體制上的突破。
在積極推進城市管理“三級網絡”建設的基礎上，積極構建“大城管”格局，實現(xiàn)管理體制上的突破，解決部門之間交叉管理、職責不清、標準不一等嚴重影響我縣城市管理執(zhí)法方面的問題，為全面推進精細化管理工程奠定堅實的組織基礎。成立由縣政府主管領導任組長，建設局、工商局、公安局、交警大隊、交通局、環(huán)保局、財政局等單位主要負責同志為成員的“臨城縣城市管理綜合執(zhí)法領導小組”，定期研究協(xié)調城市管理工作。領導小組下設“臨城縣城市管理綜合執(zhí)法局”(以下簡稱“城管局”)具體負責日常管理工作，綜合行使城市管理執(zhí)法職能和環(huán)境衛(wèi)生、市政、市容、綠化、規(guī)劃管理以及流動商販、露天經營、城市交通、客運秩序和其他方面的城市管理職能，達到城市管理高效、快捷、綜合執(zhí)法的目的。
(二)增加環(huán)衛(wèi)基礎設施。
在新建道路、小區(qū)等處建設垃圾轉運站及公廁。同時，結合我縣道路實際情況，購買必要的機械清掃車、垃圾清運車。
(三)加強縣城功能分區(qū)規(guī)劃、建設、管理力度，實行“一證管多證”模式。
按照縣城總體規(guī)劃，合理布局，將縣城劃分為若干個功能分區(qū)，實施城區(qū)精細化管理。一是加大專業(yè)市場規(guī)劃、建設力度。結合縣城建設和城中村改造，加快各功能分區(qū)基礎設施建設，著力抓好停車場、水果專業(yè)市場、蔬菜專業(yè)市場、小吃(燒烤)市場、汽修建材市場等市場體系建設，為經營者提供合適場所。二是疏堵結合，治理占道經營。結合市場建設，逐步取締街道占道經營攤點。三是加強源頭治理。城區(qū)內的一切經營活動，必須符合縣城功能分區(qū)規(guī)劃。在經營業(yè)主申請辦理營業(yè)手續(xù)時，經建設局(城管局)審核同意后，方可到其他部門辦理有關證照，以免造成管理上的混亂。
(四)明確重點，落實責任，實現(xiàn)城市精細化管理的突破。
1、建設局(城管局)負責制定《臨城縣市容市貌及環(huán)境衛(wèi)生精細化管理實施細則》、《門前三包管理辦法》，重點治理占道經營、戶外廣告、墻體外立面包裝、垃圾清掃、清運、公用設施維護及綠化亮化等工作。
2、公安局負責制定《臨城縣城市養(yǎng)犬管理規(guī)定》，加強對城區(qū)內養(yǎng)犬、戶外遛犬的管理，并負責做好對狂犬、流浪犬的捕殺工作。
3、公安局交警大隊負責制定《臨城縣縣城交通秩序精細化管理實施細則》，清理整頓城市各主要街道、交通路口、出入縣城的出租車、機動三輪車和各種車輛亂停亂放、阻礙交通現(xiàn)象。禁止大型運輸車輛、未苫蓋的運輸車輛穿越城區(qū)。
4、環(huán)保局負責制定《臨城縣縣城環(huán)境、噪聲精細化管理實施細則》，對縣城企業(yè)污染、燒烤污染、噪聲污染等進行治理。
5、工商局負責制定《縣城農貿市場精細化管理實施細則》，對縣城農貿市場衛(wèi)生、攤位、設施及市場周邊環(huán)境衛(wèi)生進行治理。
6、交通局負責制定《縣城客運車輛、占道修車等精細化管理實施細則》，對縣城客運車輛亂停亂放、隨意上下車、占道修車等進行治理，并負責對穿越城區(qū)等級道路的維護管理。
以上各部門研究制定《實施細則》后報臨城縣城市管理綜合執(zhí)法領導小組監(jiān)督落實。
(一)強化組織領導?！芭R城縣城市管理綜合執(zhí)法領導小組”負責整個活動的組織、協(xié)調和指導工作。領導小組辦公室設在縣建設局(城管局)，具體負責活動的協(xié)調和落實。
(二)強化督導檢查。建立健全檢查考核機制，領導小組將對各單位整治活動進展情況不定期督導檢查，及時通報活動的進展情況，研究解決工作中出現(xiàn)的問題和困難。各部門要認真落實工作責任，每月底前向領導小組辦公室上報整治活動進展情況。
(三)加大宣傳力度。各單位要充分運用各種輿論工具，結合深入開展“三年大變樣”活動，廣泛宣傳。建設局(城管局)負責開通“12319”便民服務熱線。文明辦、愛衛(wèi)辦及各部門都要開展群眾文明素質提升教育活動，在提高市民文明素質和環(huán)境衛(wèi)生意識等方面做好文章，通過群眾素質的提高來改善城市環(huán)境。
(四)積極探索長效管理機制。在精細化管理過程中，各單位要不斷解放思想，開拓創(chuàng)新，積累和完善城市管理的經驗，探索新的管理措施。從細節(jié)入手，疏堵結合，變被動為主動，把環(huán)境整治納入制度化、規(guī)范化、精細化管理的長效管理軌道，逐步形成政府主導、部門主抓、社會參與的“大城管”工作體系，全面提升城市整體形象。
精細化管理工作活動方案篇十五
一是加強應急指揮體系建設。按照“分類管理、分級負責、屬地為主”的總體要求，強化與各村、派出所等部門在預防和處置工作中的協(xié)調聯(lián)動，進一步健全統(tǒng)籌使用各方面維穩(wěn)力量工作機制，提高統(tǒng)一指揮和應急處置能力。建立健全信息共享、組織指揮、應對保障等方面協(xié)調聯(lián)動工作機制，形成快速處置突發(fā)事件的合力，不斷完善網狀工作體系。提高各專項應急指揮部的處置指揮能力，深入研究分析突發(fā)事件處置原則、處置方法，加強組織指揮和科學調度，認真落實各項預防和應對措施，為推進應急管理工作奠定堅實基礎。
二是強化應急管理機構建設。各村、部門及應急管理成員要充實、加強各級應急管理領導機構，強化各部門、延伸各村、覆蓋企業(yè)。著力加強應急管理辦事機構建設，設置1_2名應急管理專干，做到人員穩(wěn)定，工作固定，規(guī)范運行，進一步穩(wěn)定隊伍，確保工作有人抓、有人管、有人干。各相關部門要進一步明確應急管理分管領導和承辦單位，做好人員調整、配備，細化工作職能、規(guī)范工作流程，促進應急管理工作規(guī)范化、制度化。
三是抓好應急管理考核評價機制的落實。按照上級文件要求，不斷加強對各村、部門應急管理工作績效考核。鄉(xiāng)領導小組辦公室結合工作實際進一步完善考核評分辦法，將日常各項工作完成情況與年終考核相結合，統(tǒng)籌信息報送、培訓學習、資料審核等各方面工作，科學合理評定成績、確定等次，強化日常工作考核。
四是完善信息報送工作機制。按照鄉(xiāng)關于加強突發(fā)公共信息報告工作的要求，各村、部門結合工作實際，不斷健全信息報送制度，拓寬信息報送渠道，豐富信息報送內容，提高信息報送效率。進一步加強信息綜合分析運用，密切關注社會熱點和民生問題，建立健全輿情監(jiān)控機制，及時報告苗頭性、預警性信息。完善信息統(tǒng)計考評工作，定期對各單位信息報送情況進行通報，督促各村、部門做好突發(fā)公共事件信息報送工作。
五是推進應急管理示范點建設。鄉(xiāng)領導小組辦公室要指導、督促各村、部門開展應急管理示范村、單位建設，完善隱患監(jiān)控、信息發(fā)布、志愿服務、科普宣教、應急救援等功能，總結推廣先進經驗，發(fā)揮示范帶動作用，推動基層應急管理工作深入開展。各村、部門要在去年開展應急管理宣傳的基礎上，總結經驗、取長補短，加大工作投入，創(chuàng)新工作思路，促進基層應急管理工作。鄉(xiāng)領導小組辦公室要會同相關部門進一步加快應急避險場所規(guī)劃建設，完善相關規(guī)劃，切實推進我鄉(xiāng)應急避險場所建設。在創(chuàng)建平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)的基礎上，繼續(xù)完善方案、配備設施、提升功能、健全預案，推動應急避險場所建設。
(二)大力貫徹落實突發(fā)事件應對管理實施方案。
將貫徹落實突發(fā)事件應對管理實施方案作為推進應急管理工作的重要抓手，緊密結合工作實際，按照針對性、科學性、可操作性的要求，進一步明確各村、部門工作職責，強化工作措施，規(guī)范工作程序，健全工作制度，不斷深化我鄉(xiāng)應急管理工作。
(三)夯實基礎、狠抓落實，完善應急預案體系。
一是繼續(xù)做好應急預案修訂完善工作。把完善預案體系作為深化應急管理工作的重點，強化預案動態(tài)管理。鄉(xiāng)領導小組辦公室及時修訂我鄉(xiāng)應急預案。各相關部門要按照國家和市縣專項預案及時做好相關應急預案的修訂、增補工作。各村、部門要按照中洲鄉(xiāng)應急管理實施方案的要求，加強調研論證、聽取意見，認真做好預案編制、修訂、完善工作，促進預案之間聯(lián)系銜接。不斷加強村、部門等基層組織預案制定完善工作力度，積極推動應急預案全覆蓋。及時做好重大建設項目、大型展會、節(jié)日慶典等活動的預案制定工作，完善各類應急處置預案并做好演練活動，有效預防和處理各類突發(fā)事件。
二是科學謀劃應急預案演練工作。按照“突出重點、形式靈活、注重實效、厲行節(jié)約”的原則，各村、部門要積極組織形式多樣、針對性強、群眾參與度高、涉及面廣的應急預案實戰(zhàn)演練，通過組織應急演練，檢驗預案、鍛煉隊伍、磨合機制、教育群眾，不斷增強應急預案的針對性、操作性、實戰(zhàn)性，提高第一時間處置現(xiàn)場的能力。鄉(xiāng)企業(yè)辦、司法所、派出所、衛(wèi)生院等部門要根據(jù)各自職能，在年內各組織1次大規(guī)模綜合性應急演練，鄉(xiāng)將配合并組織相關人員進行觀摩學習、推廣經驗。各村要督促本村的高危企業(yè)圍繞生產事故易發(fā)環(huán)節(jié)，每年至少組織1次預案演練。在做好預案演練的基礎上，各村、部門要加強對演練活動的總結分析，及時發(fā)現(xiàn)問題、改進工作，促進預案演練規(guī)范、安全、節(jié)約、有序、高效的開展。各村、部門要及時將預案演練計劃報領導小組辦公室備案。
(四)統(tǒng)籌兼顧、突出重點，推動應急隊伍建設。
一是抓好應急專業(yè)力量建設。各村、部門要根據(jù)縣應急管理相關要求，不斷完善基礎設施建設、裝備配備、經費保障等具體措施，不斷加強社會穩(wěn)定、衛(wèi)生防疫、防汛抗旱、危險化學品救援、公用事業(yè)保障、動植物重大疫情等各類專業(yè)應急救援隊伍建設。各村、部門要及時總結推廣應急隊伍建設實踐中好的做法和經驗，力爭通過三年的努力，形成規(guī)模適度、管理規(guī)范的基層應急隊伍體系。
二是抓好應急志愿者隊伍建設。各村、部門部門依托群眾組織、民間社團加強災害搶救、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境保護、法律援助等各類志愿者隊伍建設，建立健全信息庫，并加強志愿者的知識和技能培訓，不斷提高參與和防范突發(fā)公共事件的能力。
(五)加強應急物資儲備機制建設和基礎設施建設，增強應急保障能力。
一是嚴格落實應急物資的儲備管理。各村、部門要根據(jù)工作職責，結合實際，采取建庫儲備和協(xié)議代儲等多種方式強化各類應急物資和救援裝備儲備工作。開展定期和不定期檢查，了解應急物資儲備情況，完善物資儲備數(shù)據(jù)庫，建立健全應急物資儲備及使用管理辦法，保證充足的應急物資儲備。建立健全應急物資協(xié)同保障、預警監(jiān)測、資源共享和高效調運機制，實現(xiàn)對各類應急資源監(jiān)控、調度的科學管理和資源共享。
二是加大應急管理資金投入力度。鄉(xiāng)要將應急管理日常經費和突發(fā)事件處置經費列入財政預算，加強各項應急資金使用情況的監(jiān)督管理，不斷健全長效規(guī)范的應急保障資金投入和撥付制度;加快建立巨災保險體系，鼓勵各單位和公民參加保險，有效分散災害風險，減少群眾損失。
(六)強化預防、抓好預警，筑牢風險防范的底線。
一是深入開展風險隱患排查治理。在企業(yè)辦、黨政辦、司法所、派出所等部門的指導下，各村、部門要積極開展重大危險隱患排查行動，全面掌握各級各類隱患的排查、評估、檢查、監(jiān)控制度，加強對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，完善動態(tài)監(jiān)控機制，進一步加強對重大危險的實時監(jiān)控，積極做好應對準備工作。借助村廣播發(fā)布適宜公布的風險隱患，動員群眾參與隱患監(jiān)管和排查，借助社會力量做好隱患排查監(jiān)管工作。對可能引發(fā)突發(fā)公共事件的風險隱患，要組織力量限期治理，盡快消除安全隱患。加強對影響社會安全穩(wěn)定因素的排查整治，認真做好預警報告、跟蹤調查、快速處置工作。最大限度的消除安全隱患;各村、醫(yī)院、學校等基層單位要建立健全風險隱患排查報告、整改治理長效機制，及時解決存在問題，嚴防各類事故的發(fā)生。
二是創(chuàng)新應急管理培訓工作。各村、部門進一步完善培訓工作制度，形成多層次、多類別、形式活、重實效的培訓工作格局。鄉(xiāng)領導小組要依托鄉(xiāng)黨委抓好各級干部特別是領導干部應急管理知識培訓，努力提高應對突發(fā)事件的工作水平。通過“請進來教、走出去學”等途徑，強化應急管理工作人員的綜合業(yè)務培訓，廣泛普及應急管理知識和技能，增強應急管理人員的業(yè)務能力。
精細化管理工作活動方案篇十六
重點，進一步深化非煤礦山安全整治工作，減少事故總量和死亡人數(shù)，堅決遏制重特大事故，有效推動我縣非煤礦山安全生產狀況持續(xù)穩(wěn)定好轉，努力提升非煤礦山安全生產水平。
（一）嚴厲打擊違反安全生產法律法規(guī)的非法違法生產行為，努力建立有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究的非煤礦山安全生產法制秩序，全縣非煤礦山實現(xiàn)合法生產，逐步走向規(guī)范開采、現(xiàn)場安全的目標。
（二）全面排查非煤礦山安全生產隱患，對查出的各類隱患，落實整改責任和整改措施，抓好整治工作，消除隱患。
（三）依法關閉取締不具備安全生產條件的非煤礦山。
（四）基本建立非煤礦山安全專項整治工作機制。
（五）有效控制一般事故，遏制較大事故，杜絕重特大事故，力爭全縣非煤礦山生產安全事故控制在州下達的指標范圍內。
以強化安全生產基礎、改善安全生產條件為前提，以有效防范事故、確保人民群眾生命財產安全為目標。今年非煤礦山安全專項整治，地下礦山重點整治通風管理、提升運輸、頂板邊幫等三大關鍵環(huán)節(jié)，露天礦山重點整治高陡邊坡和違規(guī)爆破。
（一）地下礦山通風系統(tǒng)整治重點
1、強行推行機械通風，建立完善的機械通風系統(tǒng)，制定通風管理制度，保證機械通風系統(tǒng)正常使用。
2、地下礦山必須配備風機性能檢測儀器和通風檢測儀器，礦山每個用風工作面必須配備風質、風速檢測儀器。
3、建立完整的測風測塵制度，用風工作面、爆破點及周邊巷道的風質、風量、風速符合規(guī)程要求。
（二）提升運輸整治重點
組長：劉旭東
副組長：吳應泉吳定華
成員：高錫芝鄭傳斌譚開律吳紹忠徐榮光陸大全吳學超
領導小組辦公室設在國土資源所。高錫芝同志任辦公室主任，負責日常工作。
（一）鞏固深化整治取得的成果，防止已關閉的礦山“死灰復燃”。
（二）繼續(xù)取締、關閉以下各類礦山：
1、證照（采礦許可證和工商營業(yè)執(zhí)照）不全或失效的礦山；
2、未取得非煤礦山《安全生產許可證》的礦山；
4、開采規(guī)范達不到《貴州省新建、已建生產礦山部分礦種最小開采規(guī)模目錄》要求的礦山。
5、破壞資源和生態(tài)、污染環(huán)境的礦山；
6、爆破、采礦作業(yè)影響周邊居民、重要設施、重要建（構）筑物安全、治理無望的礦山。
（三）對已取得安全生產許可證的非煤礦山開展許可證“回頭看”督查活動，監(jiān)督已取證的非煤礦山企業(yè)及時消除事故隱患，持續(xù)保持取證時應當具備的安全生產條件，對違反《非煤礦礦山安全生產許可證實施辦法》（原國家安監(jiān)局令第9號，以下簡稱《實施辦法》）的有關規(guī)定的，要依照《安全生產法》、《實施辦法》等有關法律法規(guī)，予以行政處罰。
（四）全面推進露天礦機械化鏟裝作業(yè)，推廣扣深孔爆破開采技術。
（五）加大露天礦高臺階、高邊坡治理，加大礦井開采無兩個以上安全出口、未實現(xiàn)機械通風、地表塌陷危及人身和重要建（構）筑物安全以及存在嚴重水患、礦井火災隱患等存在安全生產隱患礦山的整治力度。
繼續(xù)開展整頓和規(guī)范礦產資源開發(fā)秩序專項整治工作為重點。同時，在縣政府的統(tǒng)一領導下，由國土部門牽頭，安監(jiān)、公安等部門配合，加強對持證礦山日常的安全生產監(jiān)督檢查，對非煤礦山比較集中的地區(qū)，要加大安全生產管理的力度，落實好安全生產各項責任制。
（一）加強組織和領導。各村、各部門要認真貫徹落實省安監(jiān)局《關于加強非煤礦礦山企業(yè)安全生產監(jiān)督管理的意見》，加強對非煤礦山安全整治工作的領導，進一步充實各鎮(zhèn)鎮(zhèn)非煤礦山安全生產專項整治領導小組和辦公室，并提供必要的專項整治經費，以保證深化非煤礦山安全生產專項整治工作的需要。
（二）制定方案，落實責任。各村必須結合本地實際制定2011年非煤礦山安全生產專項整治工作方案，并建立相應的責任制，對在專項整治工作中領導不力，關閉工作措施落實不到位，造成無證礦山違法開采屢禁不止的有關責任人員，要予以嚴肅查處。
（三）對已取得安全生產許可證的礦山，要實行動態(tài)管理，加強日常監(jiān)督檢查，防止安全管理出現(xiàn)滑坡，對不具備安全生產條件或存在重大安全隱患的礦山，要責令其立即停產整頓，暫扣安全生產許可證，督促企業(yè)落實整改工作。
（四）落實關閉措施，嚴查違規(guī)行為。嚴肅查處任何單位、個人以任何方式向列入取締或關閉對象的礦山提供民爆物品和電力的行為。
（五）加強巡查，聯(lián)合執(zhí)法。要組織力量加大對已關閉礦山、無證礦山的巡查力度，開展聯(lián)合執(zhí)法，嚴防已關閉礦山“死灰復燃”。
（六）嚴肅查處事故，嚴懲非法盜采行為。嚴肅查處在整治期間發(fā)生的各類非煤礦山事故，強化事故責任追究，充分運用行政、經濟和法律等多種手段，嚴懲無證非法盜采者。
（七）加大職工安全教育和培訓力度。加大深化非煤礦山整治工作的宣傳、教育、培訓工作力度，提高礦主及從業(yè)人員的安全意識和自我保護能力。
（八）加大執(zhí)法力度，加快整改進度。要強化現(xiàn)場執(zhí)法監(jiān)督，督促企業(yè)加大安全投入和整改力度，及時消除各類事故隱患，確保安全生產，為申辦安全生產許可證創(chuàng)造條件。
（九）強化源頭管理。必須嚴格按法律法規(guī)的要求履行“三同時”手續(xù)，對未經驗收即投入生產的項目，要責令其限期補辦相關手續(xù)，并予以必要的行政處罰。
（十）對納入礦產資源整合對象的非煤礦山，應按新、改、擴建礦山的有關規(guī)定重新進行開采方案設計，并依法履行“三同時”手續(xù)。
（十一）加強協(xié)調，密切配合。要定期召開非煤礦山安全整治領導小組及辦公室會議，分析、研究本地區(qū)深化整治工作狀況和存在的主要問題，協(xié)調一致，密切配合，及時采取有效措施推進整治工作深入開展。
精細化管理工作活動方案篇十七
為創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、文明、有序的城市環(huán)境，鞏固創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市成果，提升市容環(huán)境衛(wèi)生管理水平，根據(jù)《安康市城市容貌標準》和《安康市市容環(huán)境管理辦法》，特制定本方案。
一、總體目標
通過開展城市精細化管理，明晰工作職責，夯實工作責任，重點解決市容市貌、交通秩序、農貿市場、市政公用設施、廣告標識、建設工地、園林綠化、城市亮化、河道水域管理等方面的問題，完善城市功能，強化城市管理，提升城市品位，創(chuàng)造宜業(yè)宜游宜居的城市環(huán)境，促進美麗富裕新安康建設。
二、基本原則
城市精細化管理遵循政府主導、社會參與，市區(qū)聯(lián)動、分工負責，屬地管理、條塊結合，建管并舉、標本兼治，規(guī)范作業(yè)、嚴格執(zhí)法，輿-論監(jiān)督、群眾評價的原則。
三、任務分工
（一）市容市貌精細化管理
1、道路清掃保潔和垃圾收集清運。落實清掃保潔制度，按標準配備環(huán)衛(wèi)清掃人員，每日清掃作業(yè)不少于2次，首次清掃在上午7：00之前完成，第二次清掃在14：30前完成，達到路面無積土、無廢棄物、無成堆垃圾，路面整體感觀潔凈。按標準配備環(huán)衛(wèi)保潔人員，達到六無六凈，“六無”即：無廢棄堆積物、無果皮紙屑和樹葉、無磚頭瓦塊、無積水積冰、無人畜糞便、無污泥沙石；“六凈”即：道沿凈、墻根凈、樹穴凈、人行道凈、收水口凈、果皮箱凈，環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛干凈整潔。主干道冬季保潔時間為7：30至20:00，夏季保潔時間為7:30至22:30。次干道、背街小巷保潔時間、質量達到行業(yè)標準。節(jié)假日期間，商業(yè)區(qū)、公園、廣場周邊要增加保潔力量，適當延長保潔時間。城區(qū)生活垃圾定時定點清運，垃圾、糞便收集運輸密閉化，垃圾收集容器整潔。環(huán)衛(wèi)車輛（含機掃車、灑水車、電動保潔車、三輪垃圾收集車等）維修保養(yǎng)及時，車體干凈、車容整潔、運行良好，嚴格按照規(guī)定時間、路線、時速行駛，遵守操作規(guī)程和交通法規(guī)，確保機械車輛安全無事故。做好機械化清掃和人工保潔的有機銜接，清掃保潔率達到100%。除雨天外，每日對主干道灑水降塵2次，每月沖洗1次。建立巡查和交接-班制度，確保道路清掃保潔無縫對接。加強垃圾收運科學化管理，按照標準化管理的要求，運用遠程監(jiān)控信息化手段，加強對果皮箱、垃圾桶、垃圾中轉站的日常管理，做好設備維護工作。根據(jù)垃圾產量的變化，適時調整清運方案，合理安排車次，確保日產日清。（責任單位：漢濱區(qū)城-管局、高新區(qū)城-管局）
2、市容秩序管控。按照“主干道嚴禁、次干道嚴控、背街小巷規(guī)范”的原則，規(guī)范占道經營行為，加大對亂搭亂建、亂貼亂畫、亂潑亂倒、亂懸亂掛、出店經營、馬路市場等現(xiàn)象的治理力度，營造良好市容環(huán)境。實施中心城區(qū)萬米單元網格化管理，落實“門前四包”管理責任制，建立定期曝光、通報考核評比制度，通過現(xiàn)場檢查、明查暗訪、限期督辦整改等方式，對各有關部門、鎮(zhèn)辦（社區(qū)街道）、單位落實“網格化”管理和“門前四包”責任制情況，及時跟蹤問效，推動市容市貌管理的社會化、制度化、規(guī)范化、長效化。（責任單位：漢濱區(qū)城-管局、高新區(qū)城-管局、轄區(qū)鎮(zhèn)辦）
（二）交通秩序精細化管理
清楚、停放整齊，車頭朝向一致，無亂停亂放現(xiàn)象。結合緩堵保暢工作，加大對機動車亂停放行為的查處力度，對規(guī)定停車區(qū)域外的`占道停放車輛，依法進行處罰。同時，對各類道路亂設點、亂收費行為進行集中整治。通過不間斷的整治活動，確保主要道路車輛停放有序，無占用道路、擠壓盲道等亂停放現(xiàn)象。（責任單位：市交-警支隊、漢濱區(qū)城-管局、高新區(qū)城-管局）
2、推進文明交通行動。開展經常性的文明交通“進機關、進學校、進社區(qū)、進企業(yè)、進家庭”活動，將文明交通知識作為駕駛員培訓學校的必修課，提高市民文明交通意識。強力開展交通秩序整治，嚴厲查處亂停亂放、闖紅燈、超載超限、三輪車載客、酒后駕駛、故意遮擋號牌、三輪車、架子車不按限時限路段通行、超長超寬運輸?shù)冉煌ㄟ`法行為，確保交通秩序安全暢通。（責任單位：市交-警支隊、市交通局）
3、城市客運秩序管理。強力推進公交體制改革，優(yōu)化拓展公交線路，更新更換老舊破損公交車輛，提高公交線路的覆蓋率，按照公交站間距400米—800米設置公交站點，提升公交分擔率。公交企業(yè)按規(guī)定的線路、站點、班次及時間運營，駕駛員遵章守紀，車輛運行做到“三穩(wěn)”（起步穩(wěn)、行車穩(wěn)、停車穩(wěn)）、“五報”（報路別、行車方向、到達站、預報下站、轉乘站）。車輛衛(wèi)生清潔，無污垢、無積泥、無積水，車身凈、玻璃凈、底板凈、座椅凈、扶手凈、裙板凈，公交站牌牌面整齊，標注方向與行駛路線一致，內容正確，文字清晰，站桿正直牢固，無歪斜、松動、銹蝕，無亂貼亂畫。出租車實行“六個統(tǒng)一”的規(guī)范化管理（即統(tǒng)一車型，統(tǒng)一車體顏色，統(tǒng)一頂燈標識和標志，統(tǒng)一駕駛員培訓，統(tǒng)一車輛座位套，統(tǒng)一安裝衛(wèi)星定位安全服務系統(tǒng)）。加大公共營運秩序整治，加強出租車行業(yè)管理，依法打擊黑出租非法運營，治理出租車隨意調頭、隨意加價、拒載乘客等不文明行為，確保車容車貌整潔，車內環(huán)境衛(wèi)生干凈。（責任單位：市交通局、市交-警支隊）
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（三）農貿市場、便民市場精細化管理
1、農貿市場管理。抓好市場劃行歸市、食品安全、環(huán)境衛(wèi)生、活禽屠宰、農殘檢測等規(guī)范管理，落實市場業(yè)主、經營戶、行業(yè)監(jiān)管部門、辦事處等各方責任，建立檢查、評比、考核制度，落實駐場管理人員，做到攤位擺放整齊，無下攤、出店出場經營；活禽隔離屠宰銷售，肉類封閉銷售；垃圾收集清運及時，做到一攤一桶、密閉收集。車輛停放、店牌蹲放規(guī)范有序；“三防”設施到位，符合《食品安全法》和《集貿市場食品衛(wèi)生管理規(guī)范》有關規(guī)定。（責任單位：市工商局、市商務局、市藥監(jiān)局、漢濱區(qū)城-管局、轄區(qū)辦事處）
2、便民市場（便民服務點）管理。便民小餐飲要著眼于完善功能，落實管理制度、管理人員，按照“五統(tǒng)一”（統(tǒng)一編號、統(tǒng)一攤位招牌、統(tǒng)一桌椅板凳、統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一經營時間）；便民果蔬市場要按照“四規(guī)范”（規(guī)范攤點面積、規(guī)范攤棚擺設、規(guī)范果品擺放、規(guī)范經營時間）要求，做到限時、定點、劃線經營。同時要加強市場監(jiān)管，落實“攤前三包”，解決管理混亂、環(huán)境臟亂差問題。（責任單位：市工商局、市藥監(jiān)局、漢濱區(qū)城-管局、轄區(qū)辦事處）
（四）市政公共設施精細化管理
完善城市路網體系，實施暢通工程，科學實施道路渠化，提升道路通行能力。加快停車場建設，結合城市道路改造、老舊小區(qū)改造、林蔭停車場建設，逐步增加停車場數(shù)量，最大限度施劃停車泊位，拓展停車空間，緩解停車難問題。加強城市道路管理，實行每月一排查，對毀損路面進行及時修復；加大巡查力度，做好井蓋、溝蓋、雨箅等公用設施的維護維修工作，破損、缺失的要及時予以更換。完善道路交通設施，搞好道路標識標線施劃、交通指揮信號設置維護、指示牌設置維護工作，優(yōu)化城市交通組織。更換維修破損的公交站牌、完善站點站牌設置。城市公廁、垃圾收集站、垃圾中轉站、垃圾壓縮站、垃圾處理廠、糞便無害化處理場、地下停車場、人行天橋、書刊報亭等市政環(huán)衛(wèi)設施環(huán)境衛(wèi)生管理達標。（責任單位：市住建局，市交-警支隊、漢濱區(qū)城-管局）
（五）廣告標識精細化管理
1、規(guī)范門頭牌匾。做好摸底調查，建立中心城區(qū)各條道路的門頭牌匾數(shù)據(jù)庫，統(tǒng)一規(guī)劃設計，精心組織實施；加強規(guī)范管理，對破損、臟污及一店多牌現(xiàn)象，及時更換、沖洗和取締；對于違規(guī)設置的小燈箱、霓虹燈等堅決拆除，禁止懸掛各類促銷布幔條幅等宣傳品。對新開道路，提前介入，統(tǒng)一規(guī)劃，規(guī)范設置。做到城區(qū)沿街門店門頭牌匾統(tǒng)一設置、整齊美觀。（責任單位：市住建局）
2、戶外廣告設置監(jiān)管。嚴把審批環(huán)節(jié)，戶外廣告設置達到統(tǒng)一規(guī)劃，合理布局，美化市容，規(guī)范設置。加強對已審批設置的戶外廣告的維護，做到干凈整潔、安全牢固，對城市主干道、主要節(jié)點的各類違規(guī)設置的戶外廣告牌進行集中清理，對私自設置的商業(yè)性戶外廣告宣傳牌進行拆除。認真落實戶外廣告設置規(guī)劃和管理條例，嚴格審批、監(jiān)管廣告內容，加強對戶外廣告的日常維護，保持設施的安全整潔。（責任單位：市住建局、市工商局）
3、加強非法廣告治理。清理清除市政設施表面的非法廣告，推進社會公眾信息發(fā)布欄的建設進小區(qū)工作。強化中心城市野廣告執(zhí)法管理，加大源頭查處力度，充分利用好非法廣告電話追呼系統(tǒng)，嚴厲打擊非法發(fā)放、張貼小廣告行為。堅持片區(qū)日巡查制度，落實“門前四包”責任制度，發(fā)現(xiàn)一處清理一處。（責任單位：漢濱區(qū)城-管局、各雙創(chuàng)片區(qū)雙創(chuàng)辦、轄區(qū)辦事處）
（六）建設工地精細化管理
1、建筑工地管理。深化文明工地創(chuàng)建活動，推行條塊結合的管理機制，明確各類工地管理主體和監(jiān)管責任，嚴格圍墻、大門設置標準，加強督查，定期修補粉刷。按照管理職責，每周對建筑工地進行專項檢查，定期開展聯(lián)合整治，互通信息。規(guī)范管理工地環(huán)境衛(wèi)生、職工食堂、廁所，定期開展病媒生物消殺防制。對黃土裸露無覆蓋、道路未硬化以及工地圍墻、大門設置不規(guī)范和破損的，及時督促整改。中心城市所有建筑工地圍墻和大門必須符合設置標準，美觀整潔。工地內部管理規(guī)范，制度上墻，防塵措施到位，道路硬化，物料堆放規(guī)范，裸露黃土覆蓋及時。（責任單位：市規(guī)劃局）
2、渣土運輸治理。落實渣土運輸源頭治理措施，硬化工地出入口道路，設置沖洗設施，嚴禁車輛帶泥上路，滴灑拋漏。渣土運輸車輛證照齊全，持證運輸，按規(guī)定線路行駛，實現(xiàn)渣土運輸?shù)囊?guī)范、動態(tài)、高效管理，最大限度減少帶泥上路、拋灑滴漏現(xiàn)象。（責任單位：市規(guī)劃局、市交-警支隊、漢濱區(qū)城-管局、高新區(qū)城-管局）
3、私人建房和門店裝修管理。嚴格執(zhí)行城區(qū)私人建房管理辦法，劃分責任區(qū)，落實監(jiān)管人員，實施蹲點值守、嚴格監(jiān)管，遏制中心城區(qū)私人違法違章建筑、門店裝修占道施工，亂堆亂放建筑垃圾、建筑材料，渣土清運沿路拋灑現(xiàn)象。（責任單位：市規(guī)劃局、市住建局、漢濱區(qū)城-管局、高新區(qū)城-管局）
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（七）園林綠地精細化管理
定期對中心城市的公園、廣場、游園以及道路綠化帶、樹坑、綠籬、草坪、花壇內的雜物、樹葉、殘枝等垃圾進行清掏。及時修剪行道樹，對缺株、死株進行補栽。做好轄區(qū)所有道路綠化帶的日常管護以及綠化景觀的布設工作，做到公園、廣場、花壇、游園內的樹木、花草管護良好，行道樹樹形整齊，樹冠美觀，無枯枝、死樹、無病蟲害，臨街樹木、綠籬、花壇、草坪整潔、美觀。（責任單位：市住建局、高新區(qū)城-管局）
（八）城市亮化精細化管理
堅持便民利民與美化城市同步推進，城市道路及公共場所裝燈率和亮燈率達到98%以上，城市道路照明主干道亮燈率達到98%以上，次干道、支路、背街小巷亮燈率應達到96%以上，按規(guī)定開啟照明設施，道路照明的設施完好率達到95%以上。加強照明設施巡查維護，燈桿無傾斜、下沉現(xiàn)象，各類照明設施無亂涂畫、亂粘貼，整潔美觀。（責任單位：市住建局、高新區(qū)城-管局）
（九）河道溝渠環(huán)境衛(wèi)生精細化管理
嚴格執(zhí)行水源地保護規(guī)劃，嚴厲打擊城市內河道非法采沙行為，落實水源地保護措施，確保中心城區(qū)水源地保護全面達標。推進河道溝渠岸側農戶改廁工作，河道溝渠岸側無害化衛(wèi)生廁所全覆蓋，完善河道溝渠周邊環(huán)衛(wèi)設施；開展河道溝渠排污口治理，禁止違規(guī)排放排污；持續(xù)開展?jié)h江、月河、吉河、黃洋河及一江兩岸等溝渠環(huán)境綜合整治，確保河岸立面整潔、水清岸綠。（責任單位：市水利局、市環(huán)保局、市住建局、漢濱區(qū)水利局、轄區(qū)辦事處）
（十）居住小區(qū)環(huán)境精細化管理
推進雙創(chuàng)提升進小區(qū)活動，建設重心下移的社區(qū)管理服務模式，采取綜合治理、行業(yè)規(guī)范、業(yè)主自治、物業(yè)管理、委托托管等辦法，集中開展居住小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序、綠化美化、規(guī)范停車等整治活動，解決環(huán)境衛(wèi)生保潔不到位、垃圾亂傾亂倒、車輛停放無序等亂象，切實提升居住小區(qū)管理水平，實現(xiàn)“基本設施配套、管理制度健全、責任落實到位、環(huán)境秩序良好”的目標。（責任單位：市住建局、漢濱區(qū)城-管局、城區(qū)各片區(qū)雙創(chuàng)辦、轄區(qū)辦事處）
四、保障措施
（一）提高思想認識。城市精細化管理是執(zhí)政為民、服務群眾的客觀要求和創(chuàng)國衛(wèi)鞏固提升的重要舉措，各責任部門要切實提高思想認識，對照本《方案》細化分解，制定實施細則，一項一案，明確工作責任、管理標準、完成時限和保障措施，確保每項工作落到實處，各級各部門要盡心盡責，主動工作，形成齊抓共管的工作格局。
（二）加快基礎建設。按照“雙創(chuàng)統(tǒng)攬、民生城建”的總要求，繼續(xù)推進環(huán)衛(wèi)基礎設施、市場、停車場、交通網絡設施等基礎設施建設，以深化建設促進中心城市管理不斷邁向新高度。特別要加快推進數(shù)字化城-管建設，在已完成城市管理部件普查和啟動網格化管理的基礎上，按照監(jiān)管分離的原則，推進數(shù)字化城-管監(jiān)督指揮中心平臺建設，再造城市管理流程和績效考核評價體系，逐步推進城市萬米單元網格化管理和城市部件事件管理，達到對城市管理工作中各類問題的“快速發(fā)現(xiàn)、精確定位、及時處置、有效監(jiān)督”。
（三）強化依法治理。各城市管理行政執(zhí)法機關要以“增強依法行政觀念、提高行政執(zhí)法業(yè)務能力和提升依法行政水平”為目標，深入開展依法行政培訓，加強執(zhí)法人員專業(yè)法律知識的學習和培訓，提高行政執(zhí)法人員綜合素質。全面實現(xiàn)網格化管理機制，定時、定人、定崗，切實加強行政執(zhí)法監(jiān)督檢查，對行政執(zhí)法人員不作為、亂作為等行為，嚴格追究。
（四）提升市民素質。深入推進市民素質教育培訓行動，著力開展市民素質教育進機關單位、進社區(qū)村組、進企業(yè)、進學?！八倪M”活動和行業(yè)教育培訓行動，培育市民“愛我安康、樹好形象”的責任感。市各新聞媒體要充分發(fā)揮宣傳教育作用，精心策劃選題，創(chuàng)新報道形式，通過開辟城市精細化管理專題、專欄、專訪等形式，大力宣傳城市精細化管理辦法，使廣大市民形成遵守秩序、愛護環(huán)境、維護城市形象、自覺遵守城市管理法律法規(guī)的良好習慣，積極為創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市、國家森林城市、省級文明城市做貢獻。
（五）建立獎懲機制。市雙創(chuàng)辦建立對漢濱區(qū)、高新區(qū)及市直有關職能部門履行城市管理職責考核評價機制，將中心城市精細化管理工作納入雙創(chuàng)工作年度目標考核，強化督促檢查和明查暗訪的力度，及時兌現(xiàn)獎懲。市級各責任部門、漢濱區(qū)、高新區(qū)也要建立考核監(jiān)督評價機制，加強督導檢查，形成一級抓一級、層層抓落實的目標考核機制。
為了進一步優(yōu)化城市發(fā)展環(huán)境，建立健全與國際化大都市建設相適應的城市管理體系，實現(xiàn)城市精細化管理，我市近日出臺《西安市城市精細化管理工作實施方案》，提出逐步打造西安“城區(qū)時尚典雅、村鎮(zhèn)文明整潔”的新形象。
《方案》提出，要建立城市管理綜合協(xié)調平臺，成立以市政府主管領導為組長的西安市城市管理綜合協(xié)調小組，主要對城市管理方面存在的體制、機制問題進行研究，協(xié)調解決城市管理中出現(xiàn)的重大問題。以市數(shù)字化城市管理監(jiān)督指揮中心（設在市城-管執(zhí)法局）為平臺，對全市城市管理工作進行監(jiān)督指揮與綜合評估。加快推進市、區(qū)兩級數(shù)字化城-管系統(tǒng)平臺建設，到2017年實現(xiàn)市、區(qū)兩級平臺對接和正式運行。
按照“事權清晰、責任明確、機制順暢、標準量化”原則，進一步明確市、區(qū)責任和區(qū)、街責任。市級首批下放城六區(qū)機動車輛違法侵占人行道行政處罰權；建立城市管理工作“以獎代補”工作機制，每年年終進行考核獎懲；根據(jù)城區(qū)規(guī)模擴展情況，相應增加市容環(huán)衛(wèi)人員配備，逐年擴充各區(qū)城-管執(zhí)法人員編制。各區(qū)一線上街執(zhí)勤城-管執(zhí)法人員不低于本單位在編人數(shù)的70%。
根據(jù)城區(qū)發(fā)展程度和管理實際，對城市日常管理工作實行分區(qū)域層級化管理，劃分為嚴禁區(qū)、嚴控區(qū)、疏導區(qū)三類區(qū)域層級。三類區(qū)域按比例設置，確定不同層級管理區(qū)域的執(zhí)法人員配比、管控措施、工作標準，逐年提高高層級的比例，通過“疏堵結合”，推動城市管理模式從條塊粗放型向集約精細型轉變。
進一步細化和量化城市環(huán)境容貌管理標準，科學合理劃分城市道路和區(qū)域。實施市容環(huán)衛(wèi)標準化管理，明確一、二、三類道路的設施配備標準、人員配備標準、清掃保潔標準、檢查評比標準。此外，全面推行城-管標準化執(zhí)法，規(guī)范執(zhí)法程序，量化執(zhí)法標準，落實網格化管理。完善定點值守責任制，逐步建立常態(tài)化、標準化的城市管理監(jiān)督機制。
按照功能齊全、適當超前的要求，規(guī)劃設計天橋、通道、綠地小廣場、護欄、戶外廣告等各類市政公共設施，將“體現(xiàn)國際化大都市品位、與城市整體格調相協(xié)調”作為規(guī)劃設計方案評審的重要內容。
在街道、社區(qū)建立市政公共服務設施日常巡查、信息上報制度，及時維護增補街頭缺損的公共服務設施，原則上三天內完成補修。制定綠地小廣場便民服務設施管護規(guī)范和年度維護、增設工作計劃，要使新建綠地小廣場便民服務設施能滿足群眾基本需求。加強街頭便民服務設施的日常維護，對損壞的便民服務設施，一周內完成維修恢復。
精細化管理工作活動方案篇十八
近幾年，xx城市管理重心不斷下移，網格化綜合管理不斷深化，補軟肋工作大力推動。城市管理準繩逐步建立，基本實現(xiàn)了行業(yè)管理的全覆蓋。職責主體逐漸明晰，條塊關系得到理順，部門聯(lián)動更加順暢。智能化手段應用更加廣泛，管理效率顯著提高。
xx要奮力實現(xiàn)“讓城市更有序、更安全、更干凈”的城市管理總目標。有序、安全、干凈，是城市運行較為理想的結果狀態(tài)，也是判斷一座城市治理水平高低的顯性標識。應當認識到，要高質量、長效地實現(xiàn)上述目標，有賴于我們將精細化管理的理念和手段運用到城市管理領域，并具體落實到“細致、精準、高效、可控”這些基本要素上，這也是目前國際化大城市在城市管理上的一般趨勢。
1.細致。就是要對城市管理工作所涉及的具體范圍、責任、流程、準繩與法律職責等能夠做出全面詳細的規(guī)定，用具體、清晰、可操作的常規(guī)化要求取代過去粗放、籠統(tǒng)、“過得去”的要求。我們一些城市管理準繩主要側重于管理工作的原則性要求，基本沒有涉及工作規(guī)范與工作流程類的內容，一些準繩也沒有按照現(xiàn)實情況進行合理的分級分類與差別化管理。如水務管理方面，雖然出臺了xxx項水務管理準繩，但依然存在著“有準繩不執(zhí)行，有準繩不知誰執(zhí)行，有準繩但分工不明無法執(zhí)行”等情況，使得部分管理準繩制定發(fā)布后就擱淺了，沒有發(fā)揮應有的管理效能。這是管理還不強細致的表現(xiàn)。
2.精準。就是要精準描述管理對象、精準采集管理服務信息、精準處理管理問題，對于城市管理的對象要做到底數(shù)清晰，信息數(shù)據(jù)可信度高，以加強管理的針對性，最大程度減少管理中的隨意性、盲目性與“一刀切”現(xiàn)象，這是城市精細化管理的內在必然要求。比如，對于城市人口信息、土地現(xiàn)狀及。
計劃。
信息、建筑物信息、環(huán)境資源信息等涉及城市管理的“底板”信息數(shù)據(jù)，應當要做到數(shù)據(jù)覆蓋全、數(shù)據(jù)采集準、數(shù)據(jù)精度高、數(shù)據(jù)更新快。如今，部分關鍵的數(shù)據(jù)庫還有缺失，如老舊住房數(shù)據(jù)庫，目前只有一項約1.4億平方米的總數(shù)概念，但是這些老舊住房的具體分布、建成時間、老化狀況、維修記錄還不甚清晰;一些數(shù)據(jù)庫盡管都有了，但數(shù)據(jù)缺乏更新、補充、完善，動態(tài)性不強，如中心城區(qū)地下管網信息不全、數(shù)據(jù)失準問題較為嚴重;數(shù)據(jù)庫的系統(tǒng)集成度和聯(lián)通性較差，部門間的“信息壁壘”“信息孤島”情況較為普遍。這些都是造成城市管理有失精準的重要根源。
3.高效。就是要在細致、精準的基礎上，通過管理目標的量化、管理準繩的細化、管理手段的技術化、管理主體的協(xié)同化等方式，進一步降低行政成本，使得城市管理的有關部門辦事更高效、反饋更及時、運作更協(xié)調。一直以來，城市管理者往往依靠經驗、“人海戰(zhàn)術”、行政命令等方式，手段傳統(tǒng)、單一，管理工作存在反復、低效等情況。精細化管理中的高效，就是要通過技術、機制、模式的創(chuàng)新來實現(xiàn)。這次交通綜合整理，xx新增1.8萬套“電子警察”，可以針對各類交通違法行為實現(xiàn)一體化識別、跟蹤與拍攝，明顯提高了整理效能。同時，要認識到，如今的城市系統(tǒng)正在變得更復雜、更緊密，一個管理工作僅僅靠單一部門“單打獨斗”，著眼于“頭痛醫(yī)頭”，必然會造成管理上的低效。比如，小區(qū)綜合治理工作，就存在違建拆除、群租整理、設施改造、物業(yè)收費、停車管理等諸多難點，需要多個部門“步調一致”通力合作，以提升管理效能。
4.可控。就是要變管理中的事后“救火”為重視源頭與過程風險防范，抓好城市管理的環(huán)節(jié)控制與細節(jié)監(jiān)控，保證環(huán)環(huán)緊扣，各環(huán)節(jié)形成有機閉環(huán)。要認識到，傳統(tǒng)粗放式、經驗式、末端式的城市管理模式已經不適應風險社會、國家治理現(xiàn)代化及超大城市安全發(fā)展的內在要求。城市精細化管理中的可控，本質上要求在管理上進一步增強實時性、連續(xù)性、動態(tài)性，管理過程與時段不能出現(xiàn)盲區(qū)，管理控制信息的傳遞和反饋要順暢、及時，一旦發(fā)生狀況異常，可以溯源追蹤、迅速響應。從目前情況看，城市管理中對于風險和應急管理總體上是好的，但源頭和過程的可控性依然需要提高。比如，軌道交通日均人流量極大，人民廣場站已經達到每天xx萬人次，相當于華夏中路站日均流量的xxx倍，而安檢在高峰時段形同虛設，在站實時人流數(shù)量監(jiān)控和風險預警還不夠到位;食品藥品安全的全生命周期的監(jiān)管銜接還未形成系統(tǒng)辦法;重大活動與突發(fā)事件的應急處置、危險品運輸及儲存等方面的源頭預警和過程監(jiān)控也需要著重強化。
xx要把深入推動城市精細化管理作為體現(xiàn)“四個新作為”與建設卓越的全球城市的重要抓手，針對當前城市管理中存在的突出問題與關鍵軟肋，緊緊圍繞讓城市更有序、更安全、更干凈的目標，牢牢把握核心是人的原則，積極貫徹全覆蓋、全過程、全天候的要求，加快構建法制化、智能化、準繩化、社會化的精細化管理服務體系，注意精準施策，注意服務民生，為中國城市建設與發(fā)展貢獻xx經驗。
1.牢牢把握一項核心:市民需求。xx作為超大城市，人口基數(shù)巨大(常住人口總數(shù)為xxxx.x萬人)，結構復雜(其中戶籍人口xxxx.x萬人，外來人口xxx.x萬人;戶籍人口中xx歲及以上老年人口數(shù)量超過xxx萬，占比接近xx%;此外，xx還存在高收入階層、中產階層與中低收入階層等不同階層，以及一定數(shù)量的外籍人口)，產生了數(shù)量龐大卻又多元化、多層次的公共服務與城市管理需求，這要求xx在滿足、回應市民需求的過程中必須要實施精細化管理。首先，聚焦市民需求是xx積極實施精細化管理的著力點。如交通大整理、“五違四必”等工作就是為掌握決市民關注度最高、反響最強烈的突出問題。從調查來看，受訪市民中對這兩項工作表示滿意的達xx%以上，確實達到了預期效果。其次，在實施精細化管理過程中，必須時刻把握市民需求。如在環(huán)境整理中不能簡要一拆了之，而是要疏堵結合，像xx街餛飩、xx蔥油餅乃至大眾夜市這樣有大量需求、還承擔一定城市功能的場所就需要有關部門在整理的基礎上再精細化安置。在。
計劃。
服務與設施的過程中，精細化管理必須考慮到老年人、青年以及不同階層的需求。再次，精細化管理的成效檢驗，同樣要以市民滿意度為基礎。如河道整理既要清理河道，還要美化河岸，需要監(jiān)管部門認同，更要兩岸市民滿意;治理空氣污染不僅僅要看數(shù)據(jù)指標，更要看市民感受，只有市民感覺空氣清新，才是真正達標。
2.積極貫徹三個要求:全覆蓋、全過程、全天候。全覆蓋，是指要覆蓋xx城市的全部空間、領域與人群。xx高樓林立，擁有各類建筑約xx億平方米;人口眾多，承載了xxxx多萬人口的生活;地下管道源源不斷，累計埋設給水、排水、電力、燃氣、信息通信、熱力、航油管道x大類xx種;地面車輛源源不斷，擁有公交運營線路xxxx條，已開通運營的地鐵線路xx條。各系統(tǒng)盤根錯節(jié)、交互影響，牽一發(fā)而動全身，任何一項環(huán)節(jié)停止運轉一刻對xx來說都是致命的影響，這就要求xx必須對這個復雜系統(tǒng)進行全面掌控。目前xx存在中心城區(qū)管得好，但近郊城鄉(xiāng)接合部與遠郊農村管理松散;街面、廣場等關注多的地方管理精細化，但背街小巷、高架橋下、地下管網等關注少的地方管理粗放;橋梁、隧道、地鐵等重大設施管得好，地磚、路燈、窨井蓋等細小設施完好率還有不足;戶籍人口底數(shù)清，但是外來常住人口與流動人口數(shù)量、結構信息卻還不夠精準;規(guī)模以上企業(yè)監(jiān)管到位，大量規(guī)模以下企業(yè)與商戶還存在不少安全問題。
全過程，是指要把精細化的要求貫徹到計劃、建設、管理、運營、維護的全生命周期。當前xx部分突出問題的根源在于計劃不合理、建設準繩低，如城市計劃中產城不融合導致大量潮汐式交通，排水設施建設準繩低造成城市容易內澇。部分突出問題的根源在于運營、維護過程中工作機制還不順暢，如城市綜合管理還缺少“兜底”機制與明確的承擔主體，對一些模糊的管理領域，各個部門缺少進取承擔的激勵。如在短短一年時間，已有超過xx家企業(yè)在xx投放量超過xxx萬輛共享單車，全市注冊用戶突破xxxx萬。由于共享單車涉及交管、城管等多個部門，還未能及時形成有效的管理框架與機制。
全天候，是指全天24小時都能時刻展現(xiàn)精細化管理。xx城市管理往往白天力量足，管得好，晚上力量薄弱管理就出現(xiàn)疏漏;人少的時候秩序井然，人一多管理就跟不上，甚至出現(xiàn)安全事件;天氣好就沒有問題，一場暴雨、一場大風就暴露出一連串問題，如中環(huán)被貨車壓斷事故、奉賢部分地區(qū)企業(yè)偷排廢氣等都是發(fā)生在晚上。
3.加快夯實四大手段:法治化、智能化、準繩化與社會化。法治化，就是要加強依法治理，運用法治思想與法治方式解決城市治理頑疾難題。上海實施交通大整理，正是通過依法嚴管、重塑法治權威，及時細化完善相關法規(guī)和規(guī)范鞏固整理成效，使得規(guī)則意識與法治精神成為xx城市交通運行的最有力保障。但是，xx仍存在部分領域法律法規(guī)不明確，在“五違四必”的整理中就發(fā)現(xiàn)很多情況缺乏對應的法律法規(guī);很多人輕微違法、失信，卻沒有辦法制約。部分領域法律法規(guī)滯后，中心城區(qū)停車費漲價后高于違停罰款，出現(xiàn)部分機動車主寧愿罰款的現(xiàn)象。部分領域法律法規(guī)太繁雜，xx城管執(zhí)法共有x個方面約xxx項執(zhí)法權。這使得具體執(zhí)法的法律依據(jù)過于分散龐雜，在法律適用上難度頗高，往往出現(xiàn)適用法律文件量過大、處罰依據(jù)過多、處罰依據(jù)之間甚至會出現(xiàn)一定沖突矛盾等情況。部分領域執(zhí)法力度不夠，在整理違法建筑方面，從巡查發(fā)現(xiàn)到處置都有明確規(guī)定，但是像xx路xxx號歷史建筑被拆除的案例卻始終未能避免。
智能化，就是要更多運用信息技術手段，推動城市管理制度。
創(chuàng)新。
模式。
創(chuàng)新。
xx首先要當好基礎數(shù)據(jù)庫，盡最大可能消除信息孤島要進一步夯實人口、土地、法人、建筑物等基礎數(shù)據(jù)庫，尤其是xx帶來很大難度同時，要完善12345市民熱線、交通、治安、民政、銀行、資源環(huán)境、基礎設施等關鍵數(shù)據(jù)庫，基本做到全面翔實、動態(tài)實時、互聯(lián)互通與共建、共享、共管、共用如在后臺聯(lián)網的基礎上，xx可以率先實現(xiàn)身份證、社?？ā⒔煌?、駕駛證、居住證等卡證的統(tǒng)一集成其次要積極推進信息技術的廣泛應用要轉變傳統(tǒng)上依靠人海戰(zhàn)術的做法，順應當前技術變革的大趨勢，積極推進互聯(lián)網、物聯(lián)網、大數(shù)據(jù)、云計算等信息技術在治安、消防、交通、公共安全等著重領域的運用，如電子警察、電子圍欄、整體上提高xx城市智能化管理水平。
準繩化，就是建立健全城市管理準繩體系，為精細化管理提供標尺與依據(jù)，實現(xiàn)城市運行“按樂譜指揮，按樂譜演奏”。目前xx城市管理領域的準繩建設還存在“缺、低、散、虛、粗”等問題。如城市景觀空間管理準繩化體系中管理、服務、信息化等準繩缺失，某些管理存在邊界不清，導致出現(xiàn)多頭管理或管理缺位現(xiàn)象。不同級別公路、區(qū)域、社區(qū)，管理準繩都是一樣，沒有做到分區(qū)分級管理。綠地質量的評價準繩、綠地建設與養(yǎng)護相關定額準繩缺乏量化考核指標，全憑感性判斷。相比之下，國外的城市管理準繩就更加精細，如東京的街道設計導則中詳細規(guī)定了房屋外立面的顏色與風格，紐約市公園和娛樂部針對行道樹、綠地區(qū)的樹木出臺樹木種植準繩，確實做到了一草一木、一舉一動都有章可循。
社會化，就是通過政府主導，企業(yè)單位、非營利組織與社會公眾共同參加管理。城市精細化管理是“協(xié)奏曲”，不是“獨奏曲”，在政府管理責任到位的同時，也要求社會多元主體盡職盡責。但是，當前xx市民進取參加城市管理的意識還不足，如在垃圾分類處理、小區(qū)環(huán)境治理等方面，市民參加與配合的意愿還相對不高;參加的渠道仍然有限，很多城市管理工作中還未能體系化的聽取有關市民意見。同時，在城市管理中還要進一步發(fā)揮社會團體與企業(yè)的作用。如在社會治理創(chuàng)新中，xx就依托區(qū)域化黨的建設把駐區(qū)單位、社會組織納入基層治理框架，通過購買服務、門前三包、資源共享等方式調動了社會組織與企業(yè)的積極性。下一步，xx仍然要進一步培養(yǎng)社會團體與企業(yè)參加城市管理的能力，擴大多層次參加渠道。
xx作為超大型城市不同于一般城市，推動城市精細化管理的形勢更復雜、變量更多、難度更大。xx要立足超大城市現(xiàn)實，把深入推動城市精細化管理作為建設全球城市的重要抓手，以精準適切的法規(guī)準繩為依據(jù)、以智慧泛在的信息技術為手段、以跨界多元的協(xié)調共治為支撐，以持續(xù)推動的補軟肋行動為突破，讓城市更有序、更安全、更干凈。
(一)完善城市管理的法治和規(guī)范體系，為精細化管理提供依據(jù)與準繩。
實施城市精細化管理，首先需要在源頭上加強依法依規(guī)治理，善于運用法治思想與法治方式，建立健全城市管理專業(yè)法規(guī)與和之相應的準繩規(guī)范體系，為城市精細化管理提供上位法律依據(jù)與細化標桿尺度。
《xx市地下管線管理辦法》《xx市住宅物業(yè)管理規(guī)定》《xx市景觀照明管理辦法》等，形成相對完整與健全的城市管理法規(guī)體系。加快修訂不符合精細化管理理念要求的地方性法規(guī)及部門規(guī)章，對于一些和實際脫節(jié)較大的法律法規(guī)要及時修改、廢止。建立法規(guī)定期審查和評估機制，提升法規(guī)與政策的時效性和回應性。
2.加快城市綜合管理準繩體系建設。在上位法規(guī)體系保障支撐下，進一步以國際先進水平為標桿，建立健全xx城市綜合管理準繩體系。一是在準繩的覆蓋領域上，要以全領域覆蓋為根本導向，同時注意突出著重、聚焦軟肋，近期應加快推動城市基礎設施、市容環(huán)衛(wèi)、園林綠化、房屋管理、地下空間、交通運輸、工地管理、村鎮(zhèn)管理、安全應急等行業(yè)準繩化工作。二是在準繩的內容建設上，要根據(jù)可感知、可量化、可操作、易考核等原則，完善并充實包括專業(yè)化管理目標、設施準繩、技術準繩、作業(yè)規(guī)范、管理流程等內容在內的完整準繩體系。三是在準繩的優(yōu)化方向上，要針對目前城市管理領域準繩化工作存在的“缺、低、散、虛”等問題下功夫，偏低的準繩應抓緊提升(如市區(qū)排澇準繩與二次供水設施準繩等)，缺失的準繩應盡快制訂，同時應注意推動行業(yè)內部準繩的統(tǒng)一及有關行業(yè)間準繩的銜接，逐步實現(xiàn)城市管理準繩的精準化、制度化。
3.加大城市管理法律和規(guī)范執(zhí)行力度。強化行業(yè)管理與綜合執(zhí)法的銜接，進一步形成工作合力，加大對城市管理面上問題與突出違法違規(guī)問題(如違法建筑、非法客運、無序設攤、群租、亂設廣告、偷亂倒建筑垃圾等)的執(zhí)法力度。持續(xù)優(yōu)化行政執(zhí)法流程，規(guī)范一線執(zhí)法行為，增進嚴格執(zhí)法、公正執(zhí)法。完善行政執(zhí)法與刑事司法銜接、綜合執(zhí)法與專業(yè)執(zhí)法協(xié)同等機制，提升管理執(zhí)法效能。加快推進城市管理各領域專業(yè)規(guī)范和準繩的實施，避免在實踐操作中被“弱化”“虛置”，確立管理規(guī)范和準繩的權威性，增進城市管理準繩化服務能力與水平的提高。
(二)提高城市管理的數(shù)字化和智能化水平，為精細化管理提供技術支撐。
實施城市精細化管理，必須全面運用信息技術手段，把握完整可靠的信息流與數(shù)據(jù)鏈，使其成為城市管理狀況描述、診斷、決策、反饋、控制的基礎，從而提高管理的精準化與科學化水平。
1.強化城市管理基礎信息采集與基礎信息庫建設。摸清底數(shù)，建立完善城市管理基礎信息庫，切實做到基礎數(shù)據(jù)全面翔實、動態(tài)實時、互聯(lián)共享，是加強精細化管理的基本要求。一是整合相關數(shù)據(jù)資源與既有數(shù)據(jù)采集渠道，近期要建設基于統(tǒng)一坐標系，涵蓋空間地理數(shù)據(jù)、屬性數(shù)據(jù)、業(yè)務數(shù)據(jù)的城市綜合管理數(shù)據(jù)資源中心。二是加快開發(fā)適應精細化管理需求與應用導向的新增數(shù)據(jù)庫，如城市建筑物數(shù)據(jù)庫、社區(qū)統(tǒng)一基礎信息資源庫(涵蓋人口、法人、房屋、事件)等。三是豐富與完善數(shù)據(jù)信息采集手段，綜合利用各類監(jiān)測監(jiān)控手段，加強視頻監(jiān)控、環(huán)境監(jiān)測、交通運行、供水供氣供電、防汛防澇、通信網絡、生命線保障等城市運行數(shù)據(jù)資源的實時采集、動態(tài)錄入。
2.推動城市管理專業(yè)平臺的互聯(lián)互通與一體化綜合智能平臺建設。一是深化城市網格化管理平臺應用，擴大各專業(yè)領域與郊區(qū)城鎮(zhèn)化地區(qū)網格化應用，逐步整合各專業(yè)網格與各級系統(tǒng)平臺，形成市、區(qū)、街鎮(zhèn)三級聯(lián)動的統(tǒng)一管理平臺。二是推動各專業(yè)平臺間的互聯(lián)互通，強化網格化管理平臺和“12345”市民服務熱線平臺、公共安全視頻監(jiān)控聯(lián)網平臺等專業(yè)平臺的融合對接。三是加快建設xx城市管理綜合信息數(shù)據(jù)中心與共享交換平臺，以城市管理基礎信息庫建設為契機，整合歸集各類共享數(shù)據(jù)，實現(xiàn)感知、分析、服務、指揮、監(jiān)察“五位一體”，逐步構建城市管理的一體化綜合智能平臺。
3.強化信息和智能化技術在城市管理中的深度運用。轉變傳統(tǒng)上依靠人海戰(zhàn)術的方法，更多運用物聯(lián)網、北斗導航、移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、云計算等基礎技術，深化互聯(lián)感知、數(shù)據(jù)挖掘和分析、風險預警、智能決策技術等在城市管理中的應用，提升管理精度、效率和實時響應程度。以環(huán)境治理、食品安全管理、城市建筑管理、水務管理、地下空間管理、城市管廊建設維護管理等領域為切入點，強化前沿技術對日常管理與運行的支撐，推進各類問題的發(fā)現(xiàn)和解決。積極開發(fā)城市運行數(shù)字化模型與人工智能應用場景，提升城市管理中的前瞻研判與應急處置能力。比如在全市水務管理方面，要安裝現(xiàn)場實時監(jiān)控裝置，應用無人機巡查系統(tǒng)，構建水務重大項目信息管理平臺，全面提高過程管理信息化智能化水平。
(三)強化政府內部協(xié)調和外部協(xié)商，夯實精細化管理的共治基礎。
實施精細化管理往往需要“跨界”，包括跨部門、跨條線、跨行業(yè)、跨區(qū)域，甚至是跨政府職責邊界。為此，xx必須通過體制機制改革，深入破解精細化管理中的“跨界”難題。
1.以黨的建設為指導，強化協(xié)調共治力度。一是進一步強化黨對城市精細化管理的全局領導作用。各級黨委要充分發(fā)揮政治核心領導作用，牢牢把握城市管理方向，保證多元主體治理有序有效有活力。二是積極以黨的建設平臺網絡整合各類資源。完善市、區(qū)、街道三級黨的建設平臺，以區(qū)域化黨的建設為指導，督促、引導、鼓勵體制內、外的單位、企業(yè)、組織與市民在城市管理中積極、有效地發(fā)揮作用，形成全社會共同參加精細化管理的大格局。
2.進一步優(yōu)化政府內部分工和協(xié)調。一是進一步厘清市、區(qū)、街鎮(zhèn)三級管理職責，全面梳理市、區(qū)、街鎮(zhèn)的權力事項，聚焦社會關注的城市管理重點行業(yè)與領域，明確不同層級政府部門主體職責，編制完善和三級管理有關的權力清單與職責清單。二是進一步完善條塊協(xié)調機制。制定實施有關辦法，在首問部門和有關委辦局、各級政府之間構建有效的協(xié)同機制。要進一步完善部門間工作流程，建立健全清單日常管理制度，優(yōu)化問題的快速發(fā)現(xiàn)機制與處理機制，避免分段管理出現(xiàn)“縫隙”與“空擋”。凡需要幾個部門協(xié)同辦理的事，均根據(jù)各自的責任，依據(jù)法律規(guī)定的工作程序提出，通過部門聯(lián)席會議會審，并經上級批準，用合同、協(xié)議書等形式規(guī)定下來。在執(zhí)行中，哪個部門不按條例規(guī)定與合同協(xié)議辦，就追究哪個部門的職責。
3.進一步優(yōu)化政府、市民、企業(yè)、社會組織協(xié)同共治機制。精細化管理涉及很多瑣碎問題，全部依靠政府則行政成本極高，必須通過多方共治形成合力。一是加強市民、企業(yè)的主體職責。進一步明確市民的自己規(guī)范與職責，尤其在消防、違章建筑、房屋安全等整理中能夠將職責明確到市民自己。加強市場主體在安全生產、質量管理、環(huán)境整理等方面自我監(jiān)督、履行法定義務。創(chuàng)新市場評價機制，通過市場主體之間的相互制約營造整個市場的自律氛圍。二是發(fā)揮行業(yè)協(xié)會、商會等專業(yè)性社會組織的作用。精細化管理需要以專業(yè)化為支撐，xx需要培養(yǎng)一批較高專業(yè)水平、品牌化的行業(yè)協(xié)會、商會等第三方專業(yè)機構，推進政府監(jiān)管和業(yè)界自治的良性互動。比如，可以支持會計師事務所、稅務師事務所、資產評估機構、公證機構等機構發(fā)揮獨立第三方作用。三是擴大社會參加渠道。健全志愿服務體系，發(fā)揮好人大、政協(xié)、基層社區(qū)治理等平臺作用，建立健全社會監(jiān)督與輿論監(jiān)督機制，暢通群眾與企業(yè)舉報投訴、新聞媒體反映披露的渠道，及時依法作出響應處理，構建群防群控、多方參加的管理格局。
當前，xx需要用精細化管理的思路解決一些群眾反響大、具有積極示范效應以及關鍵制約瓶頸等突出問題，通過精細化管理有效提高xx城市發(fā)展水平與競爭力，有效提高廣大市民的獲得感與滿意度。近期可以從以下方面著手:。
1.河道水環(huán)境綜合治理。聚焦河暢、水清、面潔、岸綠目標，針對河道管理養(yǎng)護的薄弱環(huán)節(jié)，通過水岸聯(lián)動、部門協(xié)同，切實落實精細化管理措施，實現(xiàn)河道巡查、養(yǎng)護的全覆蓋，保證全面實現(xiàn)2017年消除黑臭水體，2020年全市河道水質基本消除劣v類。
2.老舊小區(qū)綜合治理。進一步強化老舊小區(qū)安全管理，全面提高水、電、氣等公用設施的安全保障能力。出臺政策鼓勵多方參加共同推進小區(qū)更新，如推進公共空間的微更新:配建電梯、新增停車位、美化小區(qū)環(huán)境等;支持居民合理、合法的對住宅進行美化、微改建，以及對危舊住宅自主加固甚至重建。
3.城市垃圾綜合治理。深入推動生活垃圾分類減量、再生資源回收利用與處置能力建設，完善建筑裝修垃圾管理體系，使xx垃圾減量化、資源化、無害化管理水平明顯提高。
4.交通綜合治理。積極推動非機動車違法違規(guī)問題整理、出租車行業(yè)頑疾整理、網約車市場規(guī)范清理以及共享單車的有序管理，破解當前城市交通的突出問題。進一步研究滬牌使用年限問題與外牌限行問題。通過諸如建設郊區(qū)大型物流樞紐(將集卡車輛引導至郊環(huán)以外)、利用內河河道開展垃圾等特別貨物運輸、完善城市慢行交通體系等一系列舉措，更好地釋放城市公路資源潛力。打通對接公路與斷頭路，通過完善路口線形、增辟車道、優(yōu)化信號燈相位等“小改小革”項目來提高公路通行能力。
5.城鄉(xiāng)接合部環(huán)境綜合整理。通過排污納管、集中飼養(yǎng)、清理違建、建設小型污水與垃圾處理設施等方法，加快改進xx城鄉(xiāng)接合部地區(qū)臟亂差的現(xiàn)象。通過提升管理資源配置準繩、加大管理力量投放、提高污水與垃圾處理準繩等，加快改進城鄉(xiāng)接合部的水環(huán)境質量與空氣污染、土壤污染。
6.城市公共安全綜合治理。針對食品安全還有漏洞、軌交安檢不嚴格、地下空間消防與防恐設施不到位、地下管網老舊與信息數(shù)據(jù)失準、高層建筑防災減災措施還不系統(tǒng)、城鎮(zhèn)排水除澇準繩低與防洪基礎設施能力不足，以及重大活動與突發(fā)事件應急疏散能力還不強、危險品存儲運輸還有薄弱環(huán)節(jié)等城市公共安全方面的突出問題，統(tǒng)籌開展全社會參加、全過程治理、全部門協(xié)同的綜合治理活動，有效提高xx城市公共安全水平。
精細化管理需要科學合理的配套制度體系與積極響應的社會氛圍，xx要通過優(yōu)化城市管理資源的配置，做到精準定位，精確投入，精密運行，為精細化管理奠定基礎。
1.積極研究區(qū)劃調整，形成合理管理單元。xx要進一步研究街鎮(zhèn)區(qū)劃面積，按照人口規(guī)模、區(qū)域大小等確定最優(yōu)管理單元。中心城區(qū)要適當推進街道合并，部分近郊大鎮(zhèn)要考慮進一步析出街道。在此基礎上，要進一步優(yōu)化投入保障機制，保證每一項管理單元管理力量與公共服務資源的均等化，特別是在遠郊區(qū)撤制鎮(zhèn)，要加大資源投放力度。
2.進一步強化管理人員培訓，提高基層隊伍素質。精細化管理要求有高水平、高素質、專業(yè)化的基層管理隊伍作為支撐。因此，要堅強國際視野，內聯(lián)外引，培育城市綜合管理領域高層次人才，既要有基礎的準繩化人才，又要有專業(yè)的管理人才，更要有現(xiàn)代化技術的領軍人才。必須強化現(xiàn)有城市管理行業(yè)領域的人員培訓，培養(yǎng)及引進更多的城市管理專業(yè)化人才，帶動整體基層隊伍在法律法規(guī)理解執(zhí)行、矛盾問題發(fā)現(xiàn)處置、技術裝備了解運用等方面有較大程度提高。
3.優(yōu)化考核評估制度，加強激勵和問責。要建立健全定量考核和定性評價、分區(qū)域考核和分行業(yè)考核相結合的城市管理考評機制，不斷完善城市管理工作評價指標體系，依托xxxxx、xxxxx等熱線，強化對城市管理工作的量化考核，進一步提高城市管理考評結果在績效考核中的比重，發(fā)揮科學評估與績效考核對城市管理工作的推進作用。在此基礎上，加快建立城市精細化管理激勵獎懲和行政問責制度辦法，推進各級政府與部門履職盡責。4.強化宣傳教育，營造精細化管理的社會氛圍。政府有關部門要全面落實精細化管理思維，從城市的功能設定、區(qū)域計劃、設施管理等各個層面入手，從區(qū)域、社區(qū)到住宅，甚至是設施、標志的計劃、建設與管理，都要精心設計、精細管理。把強化城市文明建設作為夯實精細化管理的重要基礎性工作，廣泛開展城市文明教育，大力弘揚社會道德規(guī)范。強化社會誠信建設，堅強將公約引導、信用約束、法律規(guī)制相結合，以他律促自律，確立城市精細化管理人人有責、人人出力的理念。
精細化管理工作活動方案篇十九
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
今天這次會議，主要是對城市精細化管理工作進行再安排、再部署，動員各部門、單位進一步統(tǒng)一思想、落實了責任、強化措施，推動城市管理水平實現(xiàn)再提升。下面，根據(jù)市政府研究的意見，我講四個方面的問題。
去年以來，在大家的共同努力下，我市城市建設管理水平持續(xù)提升，市政基礎設施建設快速推進，水電氣暖等公用事業(yè)保障能力進一步提升，順利通過國家節(jié)水型城市復查驗收；綜合執(zhí)法建立完善錯時上下班、定人定崗等巡查機制；城市綠化突出抓好“見縫插綠”和“口袋公園”建設；環(huán)衛(wèi)保潔突出打造示范路和提升保潔標準；數(shù)字化城管完善常態(tài)監(jiān)管機制，按期結案率x％以上；城市交通秩序、市場管理、景區(qū)景點管理、老舊小區(qū)和背街小巷提升改造等工作都實現(xiàn)了新發(fā)展、新提升。最近，省文明辦通報了2020年度x省全國縣級文明城市測評情況。我市以x分的成績在全省x個新進全國縣級提名城市中繼續(xù)位列第x；在全省x個全國縣級提名城市中位列第x，較2019年前進一個位次。成績的取得，是全市共同努力的結果，尤其是在座的部門單位和街道、開發(fā)區(qū)付出了艱辛的勞動。在此，我代表市委、市政府向大家表示親切的慰問和衷心地感謝！
成績來之不易，應當倍加珍惜。同時，也要清醒地看到，我們的工作與上級要求，和人民群眾的期望相比，還存在一些問題和不足。剛才，x同志通報了去年第四季度x城市管理考核成績。目前，我市城市管理工作的問題和短板主要有：一是環(huán)境衛(wèi)生存在管理空檔，城區(qū)背街小巷、城中村、集貿市場、城鄉(xiāng)結合部等區(qū)域衛(wèi)生清掃不及時、不到位；二是老舊住宅小區(qū)管理不到位，亂搭亂建、亂堆亂放、占用綠化帶等問題比較普遍；三是戶外廣告設置不夠規(guī)范，店外經營秩序不能長久保持；四是渣土運輸管理不規(guī)范，存在灑落、揚塵現(xiàn)象，等等。這些都嚴重影響到城市環(huán)境和群眾生活，導致在去年的x考核中未取得好名次。
當前，新冠肺炎疫情防控工作給城市管理提出了新的課題，城市管理水平成為人民身體健康的重要保障。去年，x市委提出了建設“生態(tài)開放、活力精致的現(xiàn)代化高品質城市”的目標，田慶盈市長在《政府工作報告》中提出“高標準高質量推進城市規(guī)劃、建設、管理，打造精致無處不在、精細處處體現(xiàn)的精致城市。”“堅持用‘繡花’功夫管理城市，推進城市管理向城市治理轉變”。今年，省和x市提出大力實施“提升城市品質三年行動”，提升城市“顏值”；同時，今年又是我市創(chuàng)建全國文明城市的關鍵之年，抓好城市精細化管理，全面提升城市管理水平顯得尤為迫切和重要。各級各部門要切實提高思想認識，堅持講政治、顧大局，進一步增強抓好城市精細化管理的緊迫感和責任感，全面提高工作標準，落細落實了工作責任，強化工作推進措施，創(chuàng)新推進工作實踐，全面提升城市宜居宜業(yè)宜游宜養(yǎng)水平。
二、把握正確導向，推動城市品質進一步提升。
實施城市精細化管理，要堅持“以人民為中心”的發(fā)展理念，遵循xx“城市管理應該像繡花一樣精細”的指引指示，重點是把握“整改、提升、創(chuàng)新”6個字，把精細化管理落到實處：
一是把握問題導向抓“整改”。前期，2019年考核反饋了結果，暴露出了不少問題，體現(xiàn)出精細化管理一些基礎性工作不扎實、不到位。比如環(huán)衛(wèi)一體化工作，之前全市集中開展了人居環(huán)境整治，但在考核中仍然失分較多；再比如“門前五包”，基本的環(huán)境衛(wèi)生都保證不了，可以說形同虛設，沒有發(fā)揮作用。這些問題簡單點講是責任不落實了，深層次講其實是我們的體制機制還有問題，運行不暢。所以，要以問題為導向，抓住矛盾的集中點，抓住工作中的薄弱環(huán)節(jié)，各部門、單位要對照問題好好反思，追著問題“順藤摸瓜”，切實抓好整改落實了。
二是把握目標導向抓“提升”。考核就是指揮棒，是我們工作的風向標，大家要以“達到考核標準”為目標，全面提升各自承擔的工作。比如有些工作對照x的標準都說得過去，但對照x要求，路面積水、落地廣告等一些見多不怪的事情就都成了“問題”；再比如市政公用設施，以往我們關注主干道較多，這次x考核延伸到了公園、廣場甚至是商業(yè)項目內，幫我們找出了不少監(jiān)管盲區(qū)。大家要對照x考核要求，進一步校對各自的作業(yè)標準，抓好提升完善。
三是把握精品導向抓“創(chuàng)新”。x有自身的優(yōu)勢，下步需要多發(fā)掘，通過創(chuàng)新思路、創(chuàng)新體制機制，爭取多打造精品，成為加分項。比如打造樣板路、精品街區(qū)、美好住區(qū)等，積極爭創(chuàng)省、x市級試點，以點帶面促進全市精細化管理工作提質增效。
三、以“雙十”專項行動為抓手，推動城市建設管理再上新臺階。
今天，會上印發(fā)的“雙十”行動方案，對全市今年城市建設及精細化管理工作進行了詳細安排。大家要結合方案，緊緊把握三個導向，認真抓好以下五項重點工作：
一是抓好城市市容風貌精細化管理。要加強戶外廣告治理，對城區(qū)廣告牌匾進行全面檢查規(guī)范、清理，做到與周圍環(huán)境和諧統(tǒng)一。特別是要嚴格對照x標準，該清理的清理，該整改的整改，確保達到x的管理標準。加強城市綜合執(zhí)法，對店外經營、亂停亂放、亂搭亂建、亂設廣告和渣土揚塵、車輛撒漏、帶泥污染等行為堅決依法懲處。除了抓整改提升，今年我們要加強城市設計，將其貫穿于城市規(guī)劃、建設、管理全過程，以統(tǒng)籌城市建筑布局，協(xié)調城市景觀風貌，深入挖掘x悠久的歷史、深厚的文化底蘊，塑造出辨識度較高的城市風貌特色。
二是做好城市環(huán)境衛(wèi)生精細化管理。要嚴格落實了環(huán)衛(wèi)保潔責任，明確環(huán)衛(wèi)部門、街道、開發(fā)區(qū)各自負責的保潔范圍，實現(xiàn)城市主次干道、背街小巷“無縫隙”管理。推進環(huán)衛(wèi)部門、街道、社區(qū)（村）“三位一體”的環(huán)衛(wèi)模式，理清職責，消滅管理盲區(qū)，實現(xiàn)常態(tài)的精細化管理。
當前隱藏內容免費查看及時發(fā)現(xiàn)及時除治。很快就到植樹節(jié)了，各街道、開發(fā)區(qū)要結合實際，提前謀劃，大力開展植綠造綠，提升城市綠量。
四是抓好城市公共設施建設及精細化管理。今年的市政道路、園林綠化、環(huán)衛(wèi)提升等項目已經市委、市政府同意，規(guī)劃設計、招投標等前期工作也全面展開，但受疫情影響普遍開工滯后。各責任部門、單位要統(tǒng)籌謀劃，科學制定施工計劃，在確保工程質量前提下力爭按期竣工。要持續(xù)優(yōu)化市政設施管護，強化城市路橋、排水、市政設施等日常管護，確保各類設施安全運行。
五是抓好城市治理精細化。主要抓好以下五項工作：
第一，抓好民生工程實施。今年，我們計劃實施老舊小區(qū)提升改造、農廁改造項目，進一步改善城鄉(xiāng)人居環(huán)境。各街道、開發(fā)區(qū)要研究制定具體方案，盡快啟動實施，市住建局要抓好業(yè)務指導，確保按期完成。
第二，整治道路交通秩序。要在全市倡導文明交通、文明出行，積極開展形式多樣、內容豐富的宣傳活動，加強對機動車駕駛員、中小學生等重點群體的交通安全教育，提高安全意識。要加強城區(qū)交通秩序整治，預防和減少道路交通違章違法行為。要繼續(xù)增劃道路停車位，新建公共停車場，進一步緩解停車難問題。
第三，加強集貿市場管理。今年是創(chuàng)建文明城市的決勝之年，市場管理是其中一項重點和難點工作。執(zhí)法局、商務局、市場監(jiān)管局和各街道、開發(fā)區(qū)要各負其責，切實加強城鎮(zhèn)農集貿市場衛(wèi)生、秩序管理，解決市場臟、亂、差問題。同時，要加大對食品衛(wèi)生、價格、品牌等方面的管理，嚴厲打擊假冒偽劣商品，保障人民群眾的權益。
第四，提升物業(yè)管理服務。要實施物業(yè)管理專項提升，強化社區(qū)“網格化”管理，理順管理體制機制，全面提升物業(yè)服務水平。要規(guī)范整治物業(yè)管理市場，加強監(jiān)督監(jiān)管，通過建立誠信檔案、強化考核等方式，提升物業(yè)服務質量。要加快推進老舊小區(qū)物業(yè)改造，對“三無”小區(qū)，街道、居委會要做好兜底管理。
第五，抓好遺留問題化解。要堅持問題導向，綜合施策，全力化解各類遺留問題。比如住宅小區(qū)辦證、項目延期交房、協(xié)議事項落實了、閑置用地盤活等等。力爭到年底前，各項問題得到化解或是取得明顯進展，以減輕包袱，輕裝上陣，持續(xù)提高工作效率，提升群眾滿意度。
四、落實了責任，密切配合，凝聚起城市管理合力。
一是加強組織保障。市里成立了由我任組長，凌峰同志任副組長，各部門、街道、開發(fā)區(qū)主要負責人為成員的城市管理委員會，可以看出市委、市政府對抓好城市精細化管理的決心。各部門、街道、開發(fā)區(qū)要在城管委的統(tǒng)一領導下，主動擔當作為、密切協(xié)作配合，定期通報情況，及時解決問題，形成工作合力。
二全面落實了責任。要細化城市管理責任，明確市、街道（開發(fā)區(qū)）、社區(qū)（村）三級職權職責。各街道、開發(fā)區(qū)要認真研究加強屬地管理的辦法措施，注重發(fā)揮轄區(qū)內單位和居委會的作用，最大限度整合城市管理資源。各部門、單位要對承擔的任務進一步分解，細化到具體崗位、具體責任人，建立責任追究制度，以科學合理的責任體系確保工作落實了。
三是強化經費保障。財政局、城建投要提早研究，建立強有力的投入保障機制，要用經營的眼光規(guī)劃城市、用全新的理念經營城市，整合城市資源、盤活城市資產，全力做好資金保障。要建立科學合理的考核調度機制，一月一考核、一月一通報，年底排名并兌現(xiàn)獎懲，以獎代補推進各項任務落實了。
四是抓好宣傳教育。要充分發(fā)揮輿論導向作用，引導各類媒體關注、監(jiān)督城市精細化管理工作的開展，營造良好輿論氛圍。電視、報紙等新聞媒體要設立宣傳專欄，深入挖掘正面典型，批評不文明行為，倡樹愛護城市、管理城市、美化城市的社會主流風尚。要定期開展形式多樣、群眾喜聞樂見、與城市精細化管理密切相關的活動，使廣大市民在參與中思想受到教育、素質得到提升。
同志們，提升城市精細化管理水平，建設高品質精致城市使命光榮、任務艱巨，希望大家以這次會議為契機，同心協(xié)力、拼搏進取，努力開創(chuàng)城市精細化管理新局面，為建設“五強四宜”美麗x做出新的更大貢獻！
精細化管理工作活動方案篇二十
為推進煤礦風險科學預判分級管控和隱患排查治理雙重預防機制建設，有效防范各類事故發(fā)生，確保煤礦安全生產形勢連續(xù)穩(wěn)定，依據(jù)曲靖市煤炭局《相關做好曲靖市煤礦風險預判工作通知》文件要求，從即日起至5月15日組織開展全礦安全風險分析預判工作，經煤礦研究，結合我礦實際情況，制訂本安全風險預判工作工作方案，請各科室根據(jù)本方案做好落實落實。
以構建煤礦安全生產風險管理體系為關鍵，以保障公眾生命財產安全為根本，以風險識別為基礎，以風險評定為手段，以風險控制為目標，深入排查煤礦生產過程中存在風險點，并對風險分級管控實施關口前移、科學預防，主動推進煤礦安全風險預控管理體系建設，逐步建立完善風險科學預判分級管控和隱患排查治理雙重預防機制，全方面提升煤礦安全生產風險管理防控能力，著力構建源頭治理、動態(tài)管理、應急處理相結合風險管理機制，有效預防和切實降低事故發(fā)生。
成立本礦風險管理工作領導小組。組長由煤礦礦長長擔任，副組長由各分管副長擔任，組員有各科室責任人；辦公室設在安全站，由安全副礦長擔任辦公室主任，具體經辦人：張小昆。有安全科具體負責推行煤礦風險管理職責，建立區(qū)域風險管理機制，統(tǒng)籌煤礦風險管理工作，并組織相關科室人員對風險管理工作進行現(xiàn)場指導和檢驗，指導、督促各科室推行風險管理主體責任，并對其工作開展情況開展考評。
（一）自查階段（即日起—5月4日）
由安全副礦長負責組織各科室相關人員從“人、機、環(huán)、管”四個方面全方面全方位排查辨識生產系統(tǒng)、采掘作業(yè)地點、采空區(qū)、安全管理等方面存在風險點，并對風險進行評定，制訂風險管控方法，此項工作必需于5月4日前排查完成。對排查風險點和制訂管控方法登記造冊，建立臺賬，并認真總結工作開展情況、取得成效和存在問題。
（二）分析研判階段（5月5日—10日）
煤礦采取調研商談或請弟兄單位教授等方法對風險點排查和管控方法制訂情況進行會商、研判，對各班組科室施工或管轄區(qū)域內可能造成重大以上事故發(fā)生安全風險和安全監(jiān)督管理方面微弱步驟深入分析總結，制訂防控方法，和風險點及管控方法。
（三）調研總結階段（5月11日—15日）
采取召開座談會等方法匯總總結各作業(yè)點安全風險預判工作情況、對建立安全風險預控管理體系意見和提議，為推進雙重預防機制建設奠定基礎。
（一）高度重視，確保風險預判工作取得實效。建立完善風險預控和隱患排查治理雙重預防機制是創(chuàng)新安全管理模式，從根本上防范重特大事故重大舉措。開展這項風險預判活動時間緊、任務重，各單位務必高度重視。各單位要依據(jù)本實施方案，明確專員負責該項工作，并主動聽取相關科室、區(qū)隊、班組和職員意見，凝聚智慧、群策群力，確保風險排查全方面深入、管控方法扎實有效、基礎資料完整翔實。由安全副總經理牽頭，安監(jiān)站具體負責督促調度各單位風險預判工作進展情況，確保不走過場。
（二）認真總結，未建立雙重預防機制奠定基礎。各單位要立即總結風險預判工作做法、采取方法和取得效果，并就怎樣建立安全風險防控長久有效機制提出思緒和提議。
精細化管理工作活動方案篇二十一
加強黨的紀律建設，堅決克服組織渙散、紀律松弛的問題。堅持把嚴明黨的政治紀律放在首位，加強政治紀律教育，確保全局黨員干部在思想上、政治上、行動上嚴守紀律，堅決糾正無組織無紀律、自由主義、好人主義等現(xiàn)象。
加強監(jiān)督檢查，確保各項重大決策部署貫徹落實。加強對黨的十八屆四中全會、中央紀委十八屆五次全會各項決策部署落實狀況的監(jiān)督檢查，緊密聯(lián)系統(tǒng)計工作實際，強化執(zhí)紀監(jiān)督，嚴明黨的紀律，加強作風建設，提高履職潛力，推進改革創(chuàng)新。堅持不懈糾正“四風”，加大查辦違紀違規(guī)案件力度，不斷完善統(tǒng)計系統(tǒng)黨風廉政建設工作機制，堅定不移把黨風廉政建設和反-工作引向深入，為推進全縣統(tǒng)計事業(yè)健康科學發(fā)展帶給堅強保證。
二、強化職責意識，嚴格落實“兩個職責”
進一步增強統(tǒng)計局支部以及局紀檢組落實黨風廉政建設主體職責和監(jiān)督職責重要性、緊迫性和自覺性的認識，繼續(xù)落實中央八項規(guī)定，深化“兩個職責”的落實，真正把兩種職責扛在肩上，明確、分解、細化黨風廉政建設的主體職責和監(jiān)督職責，要以更大的擔當、更大的精力抓好統(tǒng)計系統(tǒng)黨風廉政建設。
進一步細化“兩個職責”清單，根據(jù)清單厘清職責，堅持群眾領導和個人分工負責相結合，進一步突出黨組織的主體職責不甩手，強化紀檢組織的監(jiān)督職責不松手，明確領導班子成員的分管職責不縮手。堅持一案三查、切實履行一崗雙責，并實行嚴格的職責追究，做到問責必嚴格、必到位、必有效。
三、持之以恒糾正“四風”，加強和改善機關干部作風建設。
以鞏固群眾路線教育實踐活動成果和學習黨的十八屆四中全會精神為總抓手，緊緊扭住落實中央八項規(guī)定精神不放松，打好改善作風的攻堅戰(zhàn)和持久戰(zhàn)。落實《黨政機關厲行節(jié)約反對浪費條例》，規(guī)范并嚴格執(zhí)行公務接待，嚴禁用-相互宴請、贈送節(jié)禮、違規(guī)消費和公車私用等。減少接待和應酬，主動深入基層接“地氣”，密切黨群干群關系。
不斷把握新時期反腐倡廉工作的新特點，把反腐倡廉工作納入到統(tǒng)計全面建設之中。用鐵的紀律不斷加強機關作風建設，以“為-、務實、清廉”為重點，塑造統(tǒng)計人清正廉潔的良好形象，以作風建設和黨風廉政建設的新成效凝聚起推進統(tǒng)計改革創(chuàng)新的強大力量。
四、加大查辦違紀違規(guī)案件工作力度，以零容忍態(tài)度懲治-。
查辦案件是懲治違法違紀行為最直接的手段，也是最有效的手段之一，我們統(tǒng)計局紀檢組要加大執(zhí)法監(jiān)察力度，堅決懲治統(tǒng)計違法違紀行為，發(fā)揮案件查處的威懾力，切實提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量和統(tǒng)計公信力。
持續(xù)高壓態(tài)勢，狠抓案件查辦和執(zhí)紀問責。以統(tǒng)計執(zhí)法、資金管理、干部隊伍管理為重點，加強監(jiān)督檢查，糾正統(tǒng)計工作中的不正之風。嚴格執(zhí)行統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量評估制度，加強對基層數(shù)據(jù)質量的評估分析，防止虛報、瞞報、漏報，進一步提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量。
五、堅定不移深化改革，切實做到紀檢監(jiān)察轉職能、轉方式、轉作風。
進一步增強職責感和使命感，堅持用發(fā)展的思路、改革的辦法、創(chuàng)新的舉措，堅定不移加快“三轉”步伐，不斷以黨風廉政建設和反-工作的新業(yè)績，回應黨和人-群眾的期盼。
切實轉職能、轉方式、轉作風。進一步明確紀檢監(jiān)察機關的職責定位，把工作中心聚焦到黨風廉政建設和反-斗爭主業(yè)上來，強化執(zhí)紀監(jiān)督，做到不越位、不缺位、不錯位。結合深入開展黨的群眾路線教育實踐活動和學習討論落實活動，堅決正“四風”治“六病”，著力解決工作漂浮、口大氣粗等問題。要帶頭改善文風會風，深入調查研究，掌握實際狀況，做到狀況明、數(shù)字準、職責清、工作實、作風正。
六、按照要求，進一步引深學習、討論反思，做好學習討論專項檢查。
認真落實縣委關于在全縣開展集中學習討論活動的各項要求，使黨員干部職工準確把握、牢固樹立和落實習總書記系列講話精神，并反思總結，不斷改善，切實加強干部隊伍作風建設，培育機關優(yōu)良作風，提升隊伍工作潛力，優(yōu)化廉潔勤政素質，樹立干部良好形象，造就一支過得硬、靠得住、用得上的統(tǒng)計干部隊伍。
七、注重紀律建設，加強對領導干部的監(jiān)督、管理和教育。
堅持領導帶頭，發(fā)揮表率和示范作用。領導班子成員在守規(guī)矩和講紀律上要率先垂范，帶頭維護大局、維護班子團結，帶頭遵守單位各項規(guī)章制度。堅決服從組織的決定，認真管好親屬和身邊的公務人員，真正做到按本色做人、按主角辦事。
強化對黨員干部的監(jiān)督、教育和管理。要完善權力運行監(jiān)督機制，把權力關進制度的籠子;深入推進懲治和預防-體系建設;加強黨風廉政教育，認真開展理想信念宗旨和黨風廉政教育，持續(xù)黨員干部在思想上、政治上和行動上與黨中央的高度一致性。把廉政教育和機關黨建工作有機結合，將廉政教育貫穿于機關文化建設、精神禮貌建設、統(tǒng)計日常業(yè)務和黨員干部教育培訓之中。
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