企業(yè)內(nèi)部管理提升方案(專業(yè)18篇)

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企業(yè)內(nèi)部管理提升方案(專業(yè)18篇)
時間:2023-11-25 04:29:18     小編:文鋒

方案是指為解決問題或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)而提出的具體措施和方法。方案的制定應(yīng)該有明確的時間安排和進(jìn)度計劃。方案的實施需要持續(xù)的學(xué)習(xí)和發(fā)展。

企業(yè)內(nèi)部管理提升方案篇一

一個hr想要升值,增值的部分一定是非hr本身外的業(yè)務(wù)視角帶來的。接下來小編為大家編輯整理了hr必看的企業(yè)人效提升解決方案,想了解更多相關(guān)內(nèi)容請關(guān)注應(yīng)屆畢業(yè)生考試網(wǎng)!

第一個挑戰(zhàn)是收入增長比較緩慢,很多公司收入增長都是個位數(shù),有的還是負(fù)增長。整個公司里高利潤新產(chǎn)品比較難,包括像很多行業(yè),因為今天中國的公司過去靠的是野蠻成長,今天你會發(fā)現(xiàn)在新產(chǎn)品上做的都比較少。

第二個是我們走的是跟隨,沒有真正的研發(fā)能力,人工成本增加,工資在增加。政府年會發(fā)布社會工資指導(dǎo)線,會公布一下當(dāng)?shù)氐貐^(qū)最低、最高和平均增長速度,全國大概都在10%,比gdp跑的要快一點,10%意味著工資會翻番,公司人工成本增加速度比較快,地產(chǎn)行業(yè)的能效比特別好。

做的好的地產(chǎn)公司人均是千萬級的,一般的公司是500萬-1000萬,差一點的300多萬。軟件行業(yè)里面公司增長的特別快,然而做軟件公司最大的問題是工資增長的速度永遠(yuǎn)跑不過互聯(lián)網(wǎng),像百度、騰訊這樣的公司潤率比較好,有錢拿出來給大家漲工資,像金碟增長都是負(fù)的只能是裁員了。每一年的社?;鶖?shù)都在上漲,當(dāng)然這個幅度還稍微能忍受。物業(yè)上漲速度也是一個挑戰(zhàn),辦公人員增加,租金就漲了。

分析你行業(yè)里的人效,分析公司哪塊效益不太好;

到底新業(yè)務(wù)怎么做。公司要上市,但是收入在降低,產(chǎn)品的毛利率在下滑,也沒有新產(chǎn)品,想象一下公司收入在降低沒有,老板不給大家漲工資的后果是什么?高手會走,沒有研發(fā)公司就會被淘汰?;谶@種情況建議裁員,裁員20%試試。

1、分析需要什么樣的人,許多公司沒有明白這個觀點;

2、工作量分析:如何把員工高專業(yè)的人員解放出來,三四級水平的人干的都是初級的活,每年很忙,結(jié)果發(fā)現(xiàn)天天在復(fù)印,這些人干的也不爽。這是一個挑戰(zhàn)。

3、評價員工行不行:從人力資源的角度,把這個分評價之后就知道我們未來可能會改進(jìn)的方案。

如何診斷?把公司的年度收入除以年度平均人數(shù),每個月發(fā)工資的人數(shù)加起來除以12,還要把每個業(yè)務(wù)單元統(tǒng)計。一個上海公司、北京公司我們有n多店面,把店面再統(tǒng)計,當(dāng)你統(tǒng)計完成會發(fā)現(xiàn)原來不一樣,在公司有五級店面,他會發(fā)現(xiàn)a和e的店面是最賺錢的,后來我們就開始關(guān)掉這些店面。

第二個是核心產(chǎn)品,ibm把業(yè)務(wù)剝離出來,現(xiàn)在高端產(chǎn)品電腦里只有蘋果果還在守他的產(chǎn)品。服務(wù)模式,每個人都有qq,但是我們有幾個人用qq打過電話?百度2006年開始做阿拉丁,過去百度賣自己的搜索都是你是什么我這邊就有一個搜索,你隨便到網(wǎng)上搜一個汽車一定是奧丁網(wǎng),為什么?因為他賣斷了,人員就沒有了,這是創(chuàng)新投入成本少很多,所以他一定賺錢,所以百度一路狂飆,公司產(chǎn)品模式做的比較好。

首先找到行業(yè)競爭對手和標(biāo)桿公司數(shù)據(jù),與最大競爭對手的收入、利潤、員工數(shù)、指標(biāo)以及人均與所在企業(yè)進(jìn)行分析對比。

第一是針對好的公司在客戶定位上會選。世界上有兩種公司會賺錢,像lv靠品牌靠運營。像百度、qq這些公司,靠的'是海量數(shù)據(jù),做大數(shù)據(jù)。

第二是服務(wù),服務(wù)要更標(biāo)準(zhǔn)化,產(chǎn)品上需要重新構(gòu)建。在中國最大的挑戰(zhàn)還是產(chǎn)品,奧瑞克一個系統(tǒng)賣幾百萬,有的賣幾萬,但是你要有售后服務(wù),算下來不賺錢。今天中國所有公司面對的核心問題,如果產(chǎn)品不解決就很難發(fā)展,產(chǎn)品要做的好,后面才是人的問題。

第一步:一定是探討公司業(yè)務(wù)及構(gòu)成部分,過去都在寫微博,這個時代已經(jīng)變成微信時代。微信里怎么辦?公眾號,我只發(fā)本人原創(chuàng),我以質(zhì)量取勝。我說你那個只代表一次點擊量,我這個代表一個忠誠的聽眾。過去我在這塊投入的兵力不多,但是今天必須調(diào)整。

第二步:重新定義梳理組織的核心能力,搞的越多的產(chǎn)品線公司死的越快,產(chǎn)品線要力求簡單化,將個人運營模式網(wǎng)絡(luò)化,減輕人工成本的負(fù)擔(dān)。

第三步:模式是營銷體系,將過去的銷售策略營銷策略改成吸引策略效果會好很多。需要調(diào)整公司內(nèi)部關(guān)鍵核心職能。華為的秘書工作內(nèi)容相似,但都標(biāo)準(zhǔn)化了。崗位同步協(xié)調(diào),同級崗位保證工作內(nèi)容不一樣,把整個公司的管理體系搭建起來,重新樹立崗位職責(zé),到底需要什么的人要樹立清楚。

第四步:分析崗位工作量,分析到位。很多公司能效比浪費在哪?有很多人在那上班但是沒有人在干活。公司要滅關(guān)系戶,建議不漲工資,工時還有提升的空間,優(yōu)化人,這也是一個挑戰(zhàn)。

幫助部門員工整理工作清單,專業(yè)工作留出來,把事務(wù)性工作包出去。杭州的九陽豆?jié){機(jī)公司收購連續(xù)四五年不增長,但是利潤往上漲,為什么?裁員。有的人說我們公司砍培訓(xùn)費,我說當(dāng)然砍了,工資都發(fā)不起了當(dāng)然沒有培訓(xùn)費了,怎么保證培訓(xùn)費?裁員。

我們怎么優(yōu)化崗位分工?聚焦專業(yè)類崗位,所有事務(wù)類崗位外包儲蓄,通過協(xié)同流程辦公,通過技術(shù)手段提高效率,很多公司已經(jīng)利用微信群來工作了,有一天oa沒有用了,還要審批還要點來點去,微信溝通快很多,發(fā)個ptf下去就可以了,oa的市場會一片黑暗。再一個設(shè)計員工的等級要求構(gòu)建特種部隊,越大的公司越好做,人越多越好做, 2000人干掉,一個人一個月工資兩千,這就是貢獻(xiàn)。

公司小就不好玩,不同公司不一樣。再一個是總公司和一線要重新分工。hrbp、coe要樹立核心崗位任務(wù),公司目標(biāo)、薪酬成本、人均產(chǎn)值,把崗位指標(biāo)理清楚。這是一價銷售公司生產(chǎn)部的指標(biāo),要弄明白新的崗位職責(zé)干什么,崗位任務(wù)是什么。

具體要設(shè)計編制,定編要加級,要找到三四級的人,編制寫出來到底是幾級,如何把一個公司基于任務(wù)來討論。完成后要優(yōu)化激勵機(jī)制,尤其高端職位核心崗位一定要優(yōu)化薪酬模式,要給他們好的待遇。這中間我們要考慮到公司利益和個人利益掛鉤,管理層調(diào)薪建議跟公司凈利潤掛鉤,很多公司往往“分臟不均”導(dǎo)致高層會跑。

在公司里員工要分類分級,業(yè)績、專業(yè)水平、業(yè)績能力、價值觀進(jìn)行綜合評估。價值觀有問題的人要么洗了腦要不干掉。評估員工的能力,業(yè)績怎么看?我們要看各類人員對什么負(fù)責(zé),完成的效果怎么樣。按銷售人員非銷售人員管理人員分類,管理人員要考核他團(tuán)隊的業(yè)績情況。評估結(jié)果可以顯示人員比例及優(yōu)劣比例,不達(dá)標(biāo)的人迅速清退。評估員工的專業(yè)能力,建議做一個任職資格版,把員工的崗位等級分清楚,根據(jù)崗位專業(yè)名稱多少多少人,按照這個級別定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評定。

很多公司人效低的原因更多的是員工能力偏低,原因在于招人的時候不慎重,只能慢慢置換人。通過評審機(jī)制來做對這些人開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)的評價。超出崗位要求的該漲工資就漲工資,不行的迅速清退。員工分類有三種人,第一是完全勝任的人,第二是可以培養(yǎng)的人,第三類是必須淘汰的人。

要做招聘和培養(yǎng)方案,專業(yè)能力知識技能不夠的人要培養(yǎng),性格觀念要定位,要把高手招到位,阿里巴巴為什么做的那么快?阿里創(chuàng)業(yè)的時候有18個勇士,只有一個出國了,里面最低的人只是一個主管,但在公司一直跟下來,這對于公司特別重要。一個公司要不停的干掉低的人找高手,要通過高手加盟來提高員工水平,我們員工水平現(xiàn)在只有2.2級,但是干掉一批一級的人招3級的人,就變成2.5級了,一個是良性循環(huán)一個是惡性循環(huán)。

最后建立人效提升機(jī)制,提高人效是應(yīng)該靠一個機(jī)制的。需要不斷的優(yōu)化一些方案跟進(jìn),對hr最大的問題是需要把專業(yè)度提升上去。

一個hr想要升值,增值的部分一定是非hr本身外的業(yè)務(wù)視角帶來的。一個優(yōu)秀的hr必須懂高情商,還需要系統(tǒng)學(xué)習(xí)有關(guān)企業(yè)運營、最新hr觀點等一系列內(nèi)容。

企業(yè)內(nèi)部管理提升方案篇二

為了確保我們的努力取得實效,時常需要預(yù)先制定一份周密的方案,方案是書面計劃,具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢?下面是小編精心整理的餐飲企業(yè)業(yè)績提升的方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。

1考察評估

1.1針對地區(qū)餐飲市場進(jìn)行考察,評估不同消費群餐飲消費產(chǎn)品特征。

2深入分析

2.1對甲方企業(yè)既往產(chǎn)品經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,尋找契合上海地區(qū)餐飲消費個性的元素,從而為后續(xù)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)調(diào)整和重構(gòu)提供充分的實證依據(jù)。

3品結(jié)構(gòu)調(diào)整與重構(gòu)設(shè)計與有效管理

3.1項目成果一為重構(gòu)企業(yè)產(chǎn)品清單?;趯追降漠a(chǎn)品結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀充分的了解和分析,參照市場實際需求,對企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整提出改進(jìn)方案,以求甲方核心產(chǎn)品確立以及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化。

3.2項目成果二為《企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)菜譜設(shè)計方案》和《企業(yè)格式化推薦文案》,該方案將對甲方企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行規(guī)范化管理提供標(biāo)準(zhǔn)量化文本設(shè)計。

3.3項目成果四為《核心產(chǎn)品管理手冊》,該手冊的設(shè)計將幫助甲方企業(yè)更為有效的管理核心產(chǎn)品,構(gòu)筑甲方企業(yè)的核心競爭力。

4技術(shù)人員的配置

4.1針對甲方企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整與重構(gòu)進(jìn)行相應(yīng)的技術(shù)力量配置,尋找與新產(chǎn)品相配套的廚房技術(shù)人員。

5甲方價格管理設(shè)計

5.1項目成果為《新菜單促銷方案》,將針對甲方目前的菜品定價盡心重新調(diào)整,實行有效的價格管理并適當(dāng)進(jìn)行相關(guān)的促銷展開以推動新產(chǎn)品的市場運作。

聯(lián)盈公司認(rèn)為,要使企業(yè)的營業(yè)額得到迅速而全面的提升,并通過營業(yè)額的提升帶動整個企業(yè)的快速發(fā)展,以實現(xiàn)企業(yè)最終的發(fā)展目標(biāo)。針對企業(yè)的實際情況,聯(lián)盈公司提出以提升營業(yè)額為中心,增加營銷力度、展開強(qiáng)力營銷活動的服務(wù),以在最短的時間內(nèi)達(dá)到迅速聚集人氣、增加客流量,為迅速提升企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績提供保障。

聯(lián)盈公司的營銷策劃思路是:針對企業(yè)的實際狀況尋找與市場機(jī)會的結(jié)合點,發(fā)掘具有特色或鮮明烙印的元素展開營銷活動,進(jìn)行營銷宣傳和推廣,實現(xiàn)營銷目標(biāo)。

1、準(zhǔn)確定位目標(biāo)市場:為營銷活動的開展奠定基礎(chǔ)。

2、重新確定行銷目標(biāo):利于明確營銷活動開展的方向和進(jìn)度

3、全面整合營銷資源:開展系列營銷活動奠定基礎(chǔ):

4、進(jìn)行營銷活動的設(shè)計與展開,包括:

活動主題

活動內(nèi)容

操作方法

實施保障

過程監(jiān)督

效果測評等。

在未來的發(fā)展中,一個企業(yè)是否具有學(xué)習(xí)能力將成為其持續(xù)競爭的決定因素之一。學(xué)習(xí)型組織及其互動共享的學(xué)習(xí)系統(tǒng),是企業(yè)應(yīng)對變化、創(chuàng)造未來的惟一持久的競爭優(yōu)勢。而學(xué)習(xí)型組織的建立非一朝一夕,它是一個不斷推動與養(yǎng)成的過程。杭州聯(lián)盈企業(yè)管理公司正是在要幫助企業(yè)建立學(xué)習(xí)型組織這樣的指導(dǎo)思想之下,規(guī)劃該培訓(xùn)方案,從而提升組織的學(xué)習(xí)能力。

導(dǎo)入嶄新經(jīng)營理念,加強(qiáng)員工服務(wù)意識,提高員工服務(wù)技能,提升企業(yè)競爭能力,確立地域的領(lǐng)先者地位。員工培訓(xùn)必須重視自我人格發(fā)展,培養(yǎng)員工為自己工作的負(fù)責(zé)態(tài)度;增強(qiáng)員工的自信、自尊;提高員工在客人面前的表現(xiàn)技巧和語言表達(dá)能力,推進(jìn)員工個人的氣質(zhì)表現(xiàn)力;幫助員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃;敢于自我挑戰(zhàn),在尋求自身發(fā)展的同時,與企業(yè)共享成功。

注:根據(jù)企業(yè)實際情況進(jìn)行培訓(xùn)課程計劃按排.

企業(yè)內(nèi)部管理提升方案篇三

一、人力資源工作計劃:

1、招賢納士、聚集人才。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、技能培訓(xùn)、儲備人才。

公司在發(fā)展,人才也需要發(fā)展才能滿足公司發(fā)展的需求。在我們這種以品牌運營和產(chǎn)品銷售為導(dǎo)向的公司,不能把員工完全看作公司成本,而要看作公司資源,要通過主動培訓(xùn),提升企業(yè)競爭力。通過公司內(nèi)部培訓(xùn),為公司培養(yǎng)“崗位專家型”人才,為公司長遠(yuǎn)發(fā)展做好人才儲備。

在20____年里,由于公司處于業(yè)務(wù)試水期,綜合部并沒有將團(tuán)隊拓展培訓(xùn)提上日程,在時間安排上和公司市場開發(fā)的計劃中沒有合適的條件去做,那么在20____年里,隨著公司的發(fā)展,綜合管理部要在此項工作上要下一些功夫,不求出多大成績,但求能出好的效果。這就要求制定好本年度的團(tuán)隊培訓(xùn)計劃,推動計劃的實施,力求挖掘員工綜合潛力,為公司創(chuàng)造更大價值。

除此之外,在20____年里,我們要試做本部門內(nèi)部的技能培訓(xùn),雖然綜合部人員較少,但是正因為這樣,更要提高本部門內(nèi)部人員的工作技能與效率,從而更好的協(xié)助其他部門工作。并且一如既往的協(xié)助技術(shù)部門組織好產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)。

3、崗位工作分析。

織架構(gòu),進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。公司目前的情況是,經(jīng)過20____年的部門設(shè)立和崗位調(diào)整,各職位工作職責(zé)相對20____年較清晰,但是仍存在一人多職,多人一事,個別崗位員工向外推脫工作職責(zé)等現(xiàn)象?;赺_______公司目前職能部門人員配置較少和公司實際情況,需要深入到各部門和崗位調(diào)研后,將在4月份中旬完成擬寫各崗位、各部門的職能以及崗位工作細(xì)則。

4、員工福利與激勵員工福利也是公司更具吸引力的必備條件。綜合管理部根據(jù)公司目前狀況,在20____年,計劃對公司福利政策進(jìn)行一些的建議和調(diào)整,使公司在人才競爭中處于優(yōu)勢地位。

員工激勵是福利政策的補(bǔ)充,其中包括精神激勵。做好員工激勵工作,有助于從根本上解決企業(yè)員工工作主動性、穩(wěn)定性、向心力、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮譽(yù)感等問題。綜合管理部計劃在20____年度全年工作中,做好員工激勵,確保公司內(nèi)部士氣高昂,工作氛圍良好。

1)計劃設(shè)立福利項目:員工體檢、婚嫁禮金等。上述福利項目必須要根據(jù)公司的實際情況進(jìn)行設(shè)立。

2)計劃制訂激勵政策:(季度)優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、員工合理化建議(提案)獎、建立內(nèi)部競爭機(jī)制(如末位淘汰機(jī)制)等。

3)20____年第一季度內(nèi)(3月31日前)完成福利項目與激勵政策的具體制訂,并報公司總經(jīng)辦,通過后進(jìn)行有組織地貫徹執(zhí)行。

二、行政管理工作計劃:

1、加強(qiáng)本部門自身建設(shè)。

公司自設(shè)立綜合管理部以來,公司領(lǐng)導(dǎo)對綜合管理部的建設(shè)也極為關(guān)心。綜合管理部的自身建設(shè)也正在逐步走向規(guī)范,職能作用也逐漸得到體現(xiàn)。

綜合管理部作為公司發(fā)展的中樞神經(jīng),自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要。因此,綜合管理部在20____年將大力加強(qiáng)本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范,嚴(yán)格按照公司管理工作要求,將綜合管理工作從簡單的日常管理提升到戰(zhàn)略性管理的層次,使綜合管理工作結(jié)果成為公司高層決策的參考依據(jù)之一。

綜合管理部20____年度自身建設(shè)目標(biāo)為:完善本部門組織職能;完善公司內(nèi)部流程設(shè)計;完成本部門人員配備,預(yù)計增設(shè)一名行政文員;提升本部門員工專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng);提高部門工作質(zhì)量要求、效率;圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項任務(wù)。

2、加強(qiáng)制度建設(shè)、推進(jìn)管理制度化。

公司中經(jīng)常出現(xiàn)很多人和事難以評價,很多問題不知如何處理,這些現(xiàn)象的存在,誕生了獨立的一門學(xué)科——管理學(xué)。企業(yè)的規(guī)模越大,管理的重要性就越發(fā)明顯。

作為綜合管理部,其重心工作主要表現(xiàn)在行政管理和人力資源管理方面。管理的基礎(chǔ)是“有法可依”,因此制度建設(shè)是第一位的。今年要建立和完善績效管理方面的制度建并推廣應(yīng)用,對員工實行合理的工作評估,對員工工作做出正確的業(yè)績評價,激勵員工更加努力地、全身心地投入工作;規(guī)范員工工作行為;建立培訓(xùn)制度來達(dá)到提高培養(yǎng)、開發(fā)人才的目的;完善人事管理制度來規(guī)范人才招聘、人事調(diào)整、薪資調(diào)整工作;完善薪酬制度,使員工薪資分配更加合理,留住人才,穩(wěn)定員工隊伍。

3、加強(qiáng)文化宣傳、提升人文氛圍。

公司文化直接影響公司影響力和員工隊伍的凝聚力,提煉公司文化精髓,打造公司文化氛圍,綜合管理部要擔(dān)當(dāng)首要責(zé)任。按照20____年繼續(xù)培育企業(yè)文化的工作要求,綜合管理部要提煉出公司的核心文化,來提高員工的認(rèn)識,引導(dǎo)員工思想與公司思想統(tǒng)一化,提高整個團(tuán)隊的凝聚力,提高員工對公司的滿意度,穩(wěn)定員工隊伍,營造良好的人文環(huán)境。

三、其他工作計劃:

1、協(xié)助參展,保質(zhì)完成。

基于20____年5次大小展會的順利參加,20____年在質(zhì)量上都會有很大的提升,就營銷中心展會的參加,綜合管理部從人員、后勤和物料協(xié)助工作上都會給予大力的支持,服從公司安排,全力協(xié)助,搞好20____年的參展工作。

2、做好后勤,保障工作。

結(jié)合實際情況,對于辦公用品采購,我們盡量考慮員工的意見,從大多數(shù)人的意愿出發(fā),爭取做到為員工購買高質(zhì),易用的產(chǎn)品。采購時,本著“貨比三家,質(zhì)量與價格并重”的原則,既為員工購買到合適用品,又在最大程度上節(jié)省公司開支。同時,管理上,繼續(xù)采用“統(tǒng)一采購,統(tǒng)一發(fā)放”的原則,進(jìn)行申購審批和規(guī)范化操作,杜絕了隨意購買、使用。對于突發(fā)急需而辦公室沒有庫存的特殊用品,綜合管理部在1個工作日內(nèi)到市場上購買,力爭做到不影響工作。

及時完成通訊費、電費、物業(yè)費、房屋租用費、寬帶使用等費用的核算及繳納工作,保證公司內(nèi)部工作順利進(jìn)行,并且要嚴(yán)格控制日常行政開支。

宣傳物料制作以及禮品采買制作,會根據(jù)公司業(yè)務(wù)的需求以及費用的控制,隨時補(bǔ)充新的方案。多聯(lián)系多選取外聯(lián)制作廠家,在保質(zhì)的前提下,降低成本縮短周期。當(dāng)然,這需要各部門配合工作,在報備需求制作物料時,按照實際制作周期和費用,提前報備方案,避免時間上的錯后導(dǎo)致使用的不便。

企業(yè)內(nèi)部管理提升方案篇四

就該項目推廣思路細(xì)則及實施方案作一具體描述推廣思路及實施方案遵循“準(zhǔn)確、合理、領(lǐng)先、系統(tǒng)及可操性”等原則,以求使該項目一推出市場即贏得“滿堂紅”。

寫字樓宏觀市場分析。

在房地產(chǎn)開發(fā)四大產(chǎn)品(住宅、商鋪、寫字樓、廠房)中,寫字樓的各項綜合指標(biāo)最能反映一個國家和地區(qū)的經(jīng)濟(jì)活力狀況及走勢。因此,購買(或租用)寫字樓的客戶群最理性,寫字樓開發(fā)的利潤較高,同時風(fēng)險亦較大。粗略縱觀寫字樓的發(fā)展?fàn)顩r,在92、93年房地產(chǎn)一片熱潮中,寫字樓市場也是一片歡聲笑語,在廣州當(dāng)時的地標(biāo)性物業(yè)“世貿(mào)中心”就曾賣到16000元/m2。但伴隨著寫字樓的過度開發(fā)和國家宏觀調(diào)控政策的實施,寫字樓的命運也最為悲慘,以96年以后的廣州寫字樓市場為例,環(huán)市東路、天河北路一帶的甲級寫字樓的月租金從旺市時的250-350元/m2跌到120-180元/m2,跌幅近60%,且空置率仍相當(dāng)高。寫字樓的蕭條直至98年底。1999年至20xx年,隨著中國即將加入世貿(mào)步伐的臨近,部分省市寫字樓租售市場開始升溫,盡管大部分升幅幅度不大,但北京、上海的升幅都不低,北京的升幅更是達(dá)到40%。20xx年以后,隨著中國正式加入世貿(mào)組織和國家經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步好轉(zhuǎn),國外機(jī)構(gòu)和國內(nèi)企業(yè)對寫字樓將有較大的需求,尤其是京、津、滬、穗等經(jīng)濟(jì)中心和內(nèi)地在地理交通上占有重要地位的區(qū)域性大城市,如武漢、成都、重慶等。因此,寫字樓的市場機(jī)會將會越來越多。

武漢寫字樓現(xiàn)狀分析。

要分析武漢寫字樓市場,首先得認(rèn)識武漢。武漢作為湖北省省會,位于中國中部軸線,長江中游地帶,是全國重要的交通樞紐,素有“九省通衢”之稱,水、陸、空交通發(fā)達(dá),同時武漢也是全國重要的物資集散地,漢正街小商品市場聞名全國,也輻射全國,是一座多功能綜合性特大城市,商業(yè)經(jīng)濟(jì)活躍。

武漢寫字樓主要集中在商務(wù)區(qū)漢口區(qū),高檔寫字樓售價基本在6000-8000元/m2之間,租價基本在40-70元/m2·月之間,,管理費基本在10-15元/m2·月之間,入住狀況則兩極分化,以招銀大廈、建銀大廈等十座寫字樓為例,招銀大廈、泰合廣場等五座寫字樓入住率在90%左右,建銀大廈、瑞通廣場等四座寫字樓入住率都在40%以下。

武漢所處地理及發(fā)展?fàn)顩r,在中國加入世貿(mào)成為現(xiàn)實和在武漢在西部大開發(fā)中所肩負(fù)的使命,注定武漢在今后的發(fā)展中將充滿著機(jī)會和活力,也必將吸引大量的跨國集團(tuán)和國內(nèi)各類企業(yè)搶灘進(jìn)駐武漢,武漢寫字樓市場在今后兩年肯定會機(jī)會不少。

2、主要競爭對手分析。

同質(zhì)同檔寫字樓競爭對手分析(見附表1)。

因中商廣場項目大、檔次高,因此,其市場應(yīng)在武昌區(qū)的基礎(chǔ)上吸納其它區(qū)尤其是漢口區(qū)寫字樓的客源,故全面分析武漢寫字樓市場對本案有莫大幫助。

武昌區(qū)寫字樓競爭對手個案分析。

在武昌區(qū)與本案爭奪客源的主要為亞貿(mào)廣場、綠洲廣場、珞珈山大廈、江天大廈和洪廣大廈,中商廣場目前出租率僅為25%,而亞貿(mào)廣場b座入住率達(dá)100%,江天大廈入住率為80%,以中商廣場在武昌區(qū)的檔次和地標(biāo)地位及中商集團(tuán)的影響力和號召力,中商廣場的低出租率和零出售令人費解。因此,中商廣場面臨著原有寫字樓和新峻工寫字樓雙重壓力,其中本案最大的競爭對手為亞貿(mào)廣場。

亞貿(mào)廣場經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

名稱:亞洲貿(mào)易廣場。

地點:武昌區(qū)武珞路628號。

開發(fā)商:亞洲貿(mào)易廣場股份有限公司。

總占地面積:12000m2。

總建筑面積:120000m2,其中a座建面36000m2。

規(guī)劃:由a、b二幢塔樓和裙樓連體而成。

層高:a座28層b座32層。

功能:底樓—美食城、肯德基、停車場。

一樓—五樓為商場。

a座8-17層原規(guī)劃為四星級賓館,現(xiàn)定位為寫字樓。

b座為高檔寫字樓。

租售方式:出售、出租、以租代售三種形式。

售價:均價4800元/m2,整體購買還有優(yōu)惠,并有一定的投。

資優(yōu)惠政策。

租價:均價70元/m2,大面積出租可優(yōu)惠(以此價位出租,其實是引導(dǎo)客戶選擇購買方式的采用的策略)。

以租代售:120元/m2·月,五年期滿,產(chǎn)權(quán)歸客戶,但每年租金需每年第一個月付清(選擇此種方式的客戶也不會多,以100m2面積計算,首期付出了20%的款項后,五年共付70萬元,而采用按揭形式購買僅需480000元,相當(dāng)于五年分期的70%)。

管理費:元/m2·月。

入住率:b座100%a座尚未入住。

配套:具備購物、休閑、餐飲、娛樂等各項設(shè)施,具體為裙。

樓大型商場(全市第四),200泊位停車場、新加坡美。

食城、肯德基快餐廳、裙樓屋頂露天泳池、高檔保齡。

球館、美發(fā)美容中心等。

實用率:69%。

外立面裝飾:裙樓玻璃幕墻,塔樓以白色條磚為主,配淺藍(lán)色玻璃。

企業(yè)內(nèi)部管理提升方案篇五

現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:

一、在實踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。

這是我畢業(yè)之后的第二份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。

也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

都說前臺是公司對外形象的窗口,一年的工作讓我對這句話有了新的認(rèn)識和體會。

前臺不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,受益匪淺。

二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,提升自我。

踏踏實實地做好本職工作,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。

這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。

三、拓展自己的知識面,不斷完善自己。

一年的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識,單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。

初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。

在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!

企業(yè)內(nèi)部管理提升方案篇六

根據(jù)省局統(tǒng)一部署,在全局范圍內(nèi)開展3個月的_轉(zhuǎn)型升級、提質(zhì)增效大討論_活動,本次大討論對于深入貫徹省局一系列會議精神,認(rèn)識和把握新常態(tài)下對地質(zhì)工作的新要求,圍繞能源礦產(chǎn)結(jié)構(gòu)和國家、省重大戰(zhàn)略地質(zhì)需求,為_十三五_開好頭、起好步具有重大意義,非常及時,很有必要。因此,我們要進(jìn)一步把*思想作為破解發(fā)展難題,通過扎實開展_轉(zhuǎn)型升級、提質(zhì)增效_活動,強(qiáng)化黨員干部特別是技術(shù)型領(lǐng)導(dǎo)干部的發(fā)展意識、憂患意識、責(zé)任意識、創(chuàng)新意識、服務(wù)意識。

要認(rèn)真學(xué)*玉君局長和唐院長的一系列的講話精神,深刻理解其內(nèi)涵。認(rèn)真學(xué)習(xí)國內(nèi)外相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)升級的典型案例,通過學(xué)習(xí),深刻認(rèn)識和領(lǐng)會局黨委做出轉(zhuǎn)型升級、提質(zhì)增效重大部署的戰(zhàn)略意圖。通過學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)講話和講座,本人理解,轉(zhuǎn)型升級并不一定要轉(zhuǎn)產(chǎn)或轉(zhuǎn)行,應(yīng)當(dāng)更多地強(qiáng)調(diào)發(fā)展質(zhì)量和效益,轉(zhuǎn)行轉(zhuǎn)產(chǎn)與轉(zhuǎn)型并沒有直接的對等關(guān)系,產(chǎn)業(yè)升級的內(nèi)涵既包含產(chǎn)業(yè)之間的升級,也包含產(chǎn)業(yè)內(nèi)的升級,轉(zhuǎn)型與升級之間是相互促進(jìn)的,轉(zhuǎn)型的方向是升級,升級的目的是提升發(fā)展質(zhì)量和效益。

從下發(fā)的學(xué)習(xí)資料及有關(guān)材料上看,目前,地礦經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境正在發(fā)生深刻的變化,進(jìn)入深度調(diào)整的冰封期和深水區(qū),一方面,全球礦業(yè)市場劇烈震蕩,地質(zhì)勘查產(chǎn)能嚴(yán)重過剩,礦業(yè)形勢由熱變冷,經(jīng)濟(jì)由高速增長轉(zhuǎn)為中高速增長。另一方面,礦產(chǎn)資源供需矛盾依舊突出,國家推進(jìn)新型工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、高速鐵路、公路等基礎(chǔ)建設(shè)仍保持較大的規(guī)模,對傳統(tǒng)大宗礦產(chǎn)品的需求仍維持高位,但是,隨著生態(tài)文明建設(shè)的深入推進(jìn),迫切要求加強(qiáng)生態(tài)地礦建設(shè),綠色發(fā)展、環(huán)保發(fā)展要求礦業(yè)勘查開發(fā)由粗放型向環(huán)保型轉(zhuǎn)變,傳統(tǒng)的地質(zhì)勘查已無法適應(yīng)新常態(tài)下經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要,必須調(diào)整礦產(chǎn)勘查結(jié)構(gòu),堅持綠色發(fā)展,建設(shè)生態(tài)地礦。

以上是本人膚淺的見解,不當(dāng)之處,請批評指正。

企業(yè)內(nèi)部管理提升方案篇七

一、策劃書名稱:

xxx社區(qū)第一屆居民廣場舞比賽二、活動背景:

文化的傳承與發(fā)展是推動經(jīng)濟(jì),社會和諧發(fā)展的一大重要因素,社區(qū)作為社會的一個重要組成部分。其經(jīng)濟(jì)、政治、文化的發(fā)展自然也成為不可或缺的部分,并愈顯其重要。文化的多元性,形式的多樣性,對社區(qū)居民陶冶身心健康,增強(qiáng)其對社區(qū)歸屬感、凝聚力起到了重要作用。xx社區(qū)一直都致力于改善居民關(guān)系,借迎中秋佳節(jié)的機(jī)會,組織詞次廣場舞活動,以改善社區(qū)居民關(guān)系,為居民營造一個更為舒適溫暖的社區(qū)生活環(huán)境。鑒于此,特舉辦了此次活動。三、活動主題:

舞出青春,舞動你我四、活動目標(biāo)及意義:

(一)目標(biāo):塑造多元性的社區(qū)文化,普遍性的社區(qū)文化,提高居民的個人素養(yǎng),陶冶其情操,增強(qiáng)其對社區(qū)的歸屬感和凝聚力,使社區(qū)居民之間的關(guān)系更為融洽,家庭更為和睦,從而促進(jìn)社區(qū)的綜合發(fā)展。

六、活動時間:20xx年9月10號上午9:00——11:30。

七、活動形式:團(tuán)體舞賽式(自行組團(tuán))最好把比賽規(guī)則寫在這里八、活動準(zhǔn)備和人員安排:(一)前期準(zhǔn)備:。

1.8月1號開始宣傳,宣傳方式:社區(qū)打板公布、社區(qū)公布欄、海報宣傳、社區(qū)廣播宣傳、社區(qū)信息專干進(jìn)行動員、簡單的動員大會(8月6號)。

次跟進(jìn)。

3.8月8號至9月7號為各參賽團(tuán)體自行排練時間,此期間,社區(qū)工作人員規(guī)劃好舞臺布置、主持人招募(自行動員)、節(jié)目調(diào)度人員的安排、相關(guān)物資準(zhǔn)備等。

4.9月8號、9號晚7:00——9:30為彩排時間,為期兩次,并在此時抽簽決定比賽順序。

5.9月10號9:00——11:30為比賽時間。(二)人員安排:

主持人:2名。

嘉賓:社區(qū)、街道領(lǐng)導(dǎo)(4名)、評委(2名)后臺籌備人員:共計10名化妝師:4名服裝師:4名節(jié)目調(diào)度人員:2名保安:10名九、活動流程:(一)比賽流程:

1.開場舞(由社區(qū)腰鼓隊進(jìn)行腰鼓表演)。

2.主持人上臺,介紹來賓,并對此次活動性質(zhì)、目的、意義及參與人員加以簡單介紹。

3.領(lǐng)導(dǎo)致開幕詞。

4.比賽正式開始,以彩排時的抽簽順序進(jìn)行。5.評委評分。

6.主持人公布最終結(jié)果。

7.嘉賓頒獎,獎項為:廣場明星團(tuán)(最高獎項1名)最具魅力團(tuán)(2名)團(tuán)體活力獎(3等獎2名)最佳創(chuàng)意團(tuán)(3等獎2名)最佳團(tuán)體獎(5名)。

最佳人氣團(tuán)(1名附加獎)8.活動結(jié)束(二)活動后期安排。

1.表彰大會,主要針對本次活動意義,對小區(qū)的可持續(xù)發(fā)展效應(yīng)做詳細(xì)分析。

2.相片影集留戀,分貼在小區(qū)宣傳欄,表彰欄上,并用電子檔存稿,方便居民拷貝。

企業(yè)內(nèi)部管理提升方案篇八

而我的團(tuán)結(jié)合作意識和團(tuán)體榮譽(yù)感也就是在日常的堅持不懈的培養(yǎng)和累積中造就了我的黃金隊伍!我的隊伍里邊人員素質(zhì)普遍都不高,小學(xué)畢業(yè)程度75%,剩下12%初中,3%高中(一人)。以前:這支隊伍,應(yīng)對的是粗魯?shù)墓芾矸椒?,死板的制度程序,造成的結(jié)果是人員嚴(yán)重不服從管理,抵制情緒嚴(yán)重,致使管理人員心境不愉,整個團(tuán)隊情緒化工作情節(jié)嚴(yán)重,工作效率低下,工作事故率教高。

此刻:我的入手處在于人性化管理,一方面小事內(nèi)部消化解決改正,大事化小清淡處理。我的大事化小,小事化了的動作并非是縱容,每當(dāng)我處理抗住了事故后,都會喧導(dǎo)事故的前后和我解決的過程,為自己造勢,從中喧導(dǎo)解決的艱辛,也顯示自己的本事。另一方面工作中突出自己的工作指揮和協(xié)調(diào)本事,正確的指揮和指導(dǎo)讓手下信服,再加強(qiáng)我個人的培訓(xùn)資料,這點主要是突出關(guān)心體恤下屬前途,指導(dǎo)他們向前看,向上邊的崗位看,供給簡單理論資料,制定簡單實踐過程,突出上邊崗位的簡單面,易學(xué)面,激發(fā)進(jìn)取性,到達(dá)預(yù)期目的和最終目的(我是為下屬著想的上司)。到達(dá)最終目的后,這時我在下屬心中的形象有2點:1體恤下屬,為下屬著想,這種老大跟著值;2有很強(qiáng)的本事,這種老大跟著有前途。

在此基礎(chǔ)上,我大力喧導(dǎo)團(tuán)體團(tuán)結(jié)意識和團(tuán)體榮譽(yù)感精神,告訴他們每個人都是我這個團(tuán)體中的一份子,每個人的所做所為我和我們的團(tuán)體都會為他負(fù)責(zé),而他作為團(tuán)體的一份子,他的所做所為也要為這個團(tuán)體和他個人負(fù)責(zé),認(rèn)真工作,改正小事上的不足,重視糾正大事上的缺陷,個人找出原因,團(tuán)體幫忙分析,到達(dá)徹底消除事故的目的。并且培養(yǎng)了團(tuán)結(jié)意識。另外要喧導(dǎo)小事犯錯低級,大事犯錯愚蠢,錯誤不是個人的事,還代表了團(tuán)體團(tuán)隊在工廠公司的形象本事問題,到達(dá)注入團(tuán)體榮譽(yù)感的目的。

另外雜談一下亮劍中我悟出的管理知識:亮劍中我注重的有2個靈魂人物,李云龍和楚云飛,他們的共同之處在于都注重精神管理,都有亮劍精神,而亮劍的靈魂就是李和楚二人。所以管理中也要突出自己的精神,這樣你就是這個團(tuán)隊的靈魂,團(tuán)隊的文化。還有一點,一個小動作,楚在打仗前會用發(fā)軍餉來鼓勵士氣,在企業(yè)管理中也能夠適當(dāng)?shù)倪\用一下!呵呵,我在工作中體現(xiàn)的是請大家喝水這個動作,大家工作量大的時候我會在他們面前用很大方的動作拿出自己的錢包,然后掏出大額鈔票(100面值),然后用很大的聲音叫一個人去買水,而后借次機(jī)會鼓勵士氣,喧導(dǎo)一下團(tuán)隊的精神。積累就是要從日常每一點一滴的感化,喧導(dǎo)。

精神面貌在團(tuán)隊中的重要作用,這點我是在部隊學(xué)到的,我每一天上班臉上充滿著洋溢的笑容,就算黑臉后也會在10分鐘內(nèi)恢復(fù)笑臉,我會要求每一個下屬站立的姿勢(昂首挺胸),說話的聲音(要大),面部的表情(要微笑),當(dāng)然是以開玩笑的方式,多次要求,并且大力鼓勵贊揚(yáng)下屬,為他們的工作當(dāng)眾鼓掌(我以往站在工廠操場上大聲為我的正在工作的下屬打氣,并象傻瓜一樣大力的為他們鼓掌,引得全公司的人員觀看,讓他們明白我為他們的工作感到自豪),我的團(tuán)隊精神面貌向上,處處都是笑臉,站坐行雷厲風(fēng)行,精神干練!工作效率同比提高!

企業(yè)內(nèi)部管理提升方案篇九

按國家及省市衛(wèi)計委統(tǒng)一部署,我區(qū)20xx年啟動為期三年的.“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃”,實施一年,各醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)意識、服務(wù)水平有所提高。為更好地宣傳“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃”的進(jìn)展和成效,根據(jù)國家衛(wèi)計委《關(guān)于開展改善醫(yī)療服務(wù)百日宣傳活動的通知》要求,結(jié)合我區(qū)實際,決定在全區(qū)開展改善醫(yī)療服務(wù)百日宣傳活動。現(xiàn)將《xx區(qū)改善醫(yī)療服務(wù)百日宣傳活動方案》(以下簡稱“方案”)通知如下:

貫徹落實十八屆五中全會精神,弘揚(yáng)“不畏艱苦、甘于奉獻(xiàn)、救死扶傷、大愛無疆”的行業(yè)精神,集中宣傳全區(qū)落實“改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃”取得的成效,展示階段性成果,樹立示范典型,營造良好的社會輿論氛圍,以創(chuàng)建“群眾滿意鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)”活動為抓手,以改善醫(yī)療服務(wù)40條措施為手段,逐步推動各醫(yī)療機(jī)構(gòu)落實“以病人為中心”服務(wù)理念,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,切實改善人民群眾看病就醫(yī)感受。

20xx年xx月xx日至20xx年8月1日。

各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)。

(一)開展集中宣傳報道活動。

(二)開展典型創(chuàng)建評選活動。

1、開展“群眾滿意鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu))”創(chuàng)建評選活動;

2、開展“優(yōu)秀家庭醫(yī)生”和“全科團(tuán)隊”微視頻作品推選活動;

3、開展“改善服務(wù)十大創(chuàng)新亮點”推選活動。

(三)推動醫(yī)療服務(wù)持續(xù)改進(jìn)。

1、繼續(xù)推進(jìn)“改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃”40項服務(wù)舉措;

2、開展“改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃”效果評價工作;

3、xx市眼科醫(yī)院開展“醫(yī)療服務(wù)滿意度調(diào)查”,每季度適時通報。

(一)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要按照《方案》要求,結(jié)合自身實際制定具體實施方案。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要主動組織開展相關(guān)宣傳報道、典型創(chuàng)建評選活動。并于20xx年8月1日前將活動總結(jié)報我局。

(二)各單位要把“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃”和創(chuàng)建“群眾滿意鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu))”活動以及“醫(yī)療服務(wù)滿意度調(diào)查”工作有機(jī)結(jié)合,統(tǒng)籌安排,共同推進(jìn)。

(三)各單位要繼續(xù)按照《xx市衛(wèi)生計生委進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃實施方案》(連衛(wèi)辦醫(yī)政〔20xx〕1號)、《關(guān)于印發(fā)通知》(連衛(wèi)辦〔20xx〕22號)要求,將相關(guān)宣傳活動的視頻、圖片、字及媒體報道等相關(guān)資料于每年10月底前報送至區(qū)衛(wèi)計局醫(yī)政科。

企業(yè)內(nèi)部管理提升方案篇十

我門診部本年度參加醫(yī)療服務(wù)“三進(jìn)”活動的人員為余北門診部即余北紅十字志愿服務(wù)隊骨干成員。

隊長:門診部主任。

副隊長:門診部副主任防??平M長。

隊員:護(hù)理組組長。

我門診部紅十字志愿服務(wù)隊的服務(wù)對象為余北門診部轄區(qū)的65歲以上老年人、慢性病病人以及5戶低保戶、五保戶困難家庭(5戶固定服務(wù)對象名單見后表)并為他們提供上門醫(yī)療服務(wù)和康復(fù)服務(wù),并針對其需要送醫(yī)、送藥、送健康知識。并且聯(lián)合本部健康管理團(tuán)隊對村居醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。

我門診部醫(yī)療服務(wù)“三進(jìn)”活動的團(tuán)隊活動時間確定為每月中旬組織一次活動,并且針對幫扶對象的個戶因素,進(jìn)行有針對性的平時上門健康咨詢和送醫(yī)藥服務(wù)。

在每月活動開展中,都以志愿服務(wù)隊的骨干成員為主,活動中以講座的形式來普及常見的衛(wèi)生保健知識;以咨詢方式來解答百姓在生活中遇到的醫(yī)療衛(wèi)生方面的疑慮;并且在活動開展中為老人們進(jìn)行常規(guī)身體檢查。針對病情,免費贈送治療藥物,對需要的輔助檢查也相應(yīng)減免部分或全部費用。在村居衛(wèi)生室開展工作的同時對衛(wèi)生室提供醫(yī)療技術(shù)指導(dǎo)。

此為20xx年余北門診部紅十字志愿服務(wù)的總體規(guī)劃,在活動中我們力求完美地把衛(wèi)生知識普及到每一個轄區(qū)人民的心里,讓他們的衛(wèi)生保健意識逐漸加強(qiáng)并在生活中起到預(yù)防作用。讓低保戶、五保戶及特困家庭在疾病中解脫出來,享受來自政府的關(guān)懷!

企業(yè)內(nèi)部管理提升方案篇十一

保安從業(yè)單位在新形勢下的保安服務(wù)準(zhǔn)備中,必須針對突發(fā)事件發(fā)生突然、形式多樣的特點,超前研究防范措施,周密制定處理預(yù)案和各類行動預(yù)案,做到謀劃在前,處置在先。

一是周密制定預(yù)案。對參與處置一般性突發(fā)事件、恐怖事件、地震、洪澇災(zāi)害性事件及重大傳染疫情事件,要根據(jù)公安機(jī)關(guān)的有關(guān)規(guī)定和要求,結(jié)合單位實際,制定完善周密的處理行動方案,以保證隊伍能迅速有效地進(jìn)行處避。

二是積極參與當(dāng)?shù)匕脖2块T處筒預(yù)案的制定。保安從業(yè)單位作為一支能夠參與處置突發(fā)事件的輔助力量,必須充分認(rèn)清自身的位置和作用,加強(qiáng)與合作單位的溝通與協(xié)同,積極參與制定和完善預(yù)案,確保一旦發(fā)生情況,能配合有關(guān)部門迅速有效處置。

三是加強(qiáng)方案演練。針對不同地區(qū)、不同類型的事件、不同的危害程度和等級,圍繞指揮協(xié)同、救護(hù)處置、力量等問題,聯(lián)合各種力量,設(shè)置高難度、高強(qiáng)度的演練科目,進(jìn)行多方式、多方向、不間斷的綜合演練,使大家充分了解突發(fā)時間的主要類型和特點,掌握處置方法,密切協(xié)同各方面力量,做到有備無患。

保安業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練是提離保安服務(wù)能力的根本途徑,保安從業(yè)單位要想提高各種安全隱患的處置能力,必須加強(qiáng)針對性訓(xùn)練:單個保安員應(yīng)把體能訓(xùn)練、技能洲練、智能訓(xùn)練和心理訓(xùn)練有機(jī)結(jié)合起來。

一要練強(qiáng)體能。為了確保保安員在執(zhí)行安保任務(wù)中能夠經(jīng)受住各種困難、險境甚至絕境的考驗,必須進(jìn)行超乎尋常的體能訓(xùn)練。不僅要堅持不懈進(jìn)行俯臥撐、仰臥起坐、5公里長跑等常規(guī)體能訓(xùn)練,還要有計劃、分階段實施耐饑渴、耐炎熱、耐寒冷、耐困倦等近乎殘酷的訓(xùn)練,以培養(yǎng)非凡的體力、耐力和毅力。

二要練精技能。在共同科目訓(xùn)練完成后,把大塊的時間用于保安專業(yè)技能的訓(xùn)練,培養(yǎng)成各個專業(yè)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的“高手”。要突出通信器材、排爆工具、防(救)護(hù)裝備的操作與使用,強(qiáng)化信息收集、擒拿格斗、設(shè)障排爆、搶險救援等內(nèi)容的訓(xùn)練,以適應(yīng)情況復(fù)雜、任務(wù)艱巨的各類安保任務(wù)需要。

三要增強(qiáng)智能。從拓展知識面入手,使保安員盡可能熟悉相關(guān)知識。特別是對新形勢下各類突發(fā)事件進(jìn)行深入細(xì)致的研究和探討,為圓滿完成任務(wù)提供科學(xué)有力的理論指導(dǎo)。四要錘煉心理。將心理素質(zhì)訓(xùn)練貫穿于整個訓(xùn)練的始終,最大限度創(chuàng)造接近實戰(zhàn)的條件,模仿實戰(zhàn)中響保安員心理的刺激因素,提高保安員在處置行動中的心理承受能力和適應(yīng)能力。使保安員學(xué)會在險惡環(huán)境中自我調(diào)解的方法,有效的控制情緒,減少心理上的消極反應(yīng)。訓(xùn)練要緊貼任務(wù)需要,重點突出以現(xiàn)場封控、搶險救援等為主要內(nèi)容的洲練,增強(qiáng)隊伍的整體防護(hù)、連續(xù)突擊、現(xiàn)場處置、密切配合、綜合保障的能力,確保任務(wù)圓滿完成。

新形勢下的安保服務(wù)具有很強(qiáng)的技術(shù)性和專業(yè)性要求,對高素質(zhì)的專業(yè)人才需求很大。因此,必須著力加強(qiáng)保安隊伍的人才建設(shè)。

一是積極吸納外部人才。必須打破常規(guī),建立新的人才培養(yǎng)機(jī)制,要廣開人才渠道,從大專院校和部隊轉(zhuǎn)業(yè)軍官中吸納部分精通組織指揮和化學(xué)、放射、防護(hù)、急救等方面的高精尖人才,充實到企業(yè),使企業(yè)人才隊伍更趨向多元化、融合化、集成化,造就縱向深入細(xì)化、橫向滲透綜合的人才隊伍。

二是著力培養(yǎng)內(nèi)部人才。要針對一個時期的安保服務(wù)特點,采取短期培訓(xùn),交替輪訓(xùn)和技術(shù)交流等形式,加強(qiáng)人才培養(yǎng)。通過選送人員到專業(yè)院?;虿筷犈嘤?xùn)、請專家現(xiàn)場指導(dǎo)等多種形式,狠抓人才培養(yǎng)。

三是重視保留現(xiàn)有高素質(zhì)專業(yè)人才。未來保安市場會需要更多的保安服務(wù)人才,這就要求保安從業(yè)單位在人才選配上,要從大局出發(fā),精心設(shè)計,科學(xué)計劃,完善機(jī)制,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),妥善處理好選人、育人、用人及留人的關(guān)系。保持人才隊伍結(jié)構(gòu)的相對穩(wěn)定和科學(xué)合理。

以上是筆者結(jié)合當(dāng)前保安服務(wù)業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的實際情況對保安服務(wù)能力的一些粗淺看法。只要保安從業(yè)單位認(rèn)清形勢,以承擔(dān)社會責(zé)任為己任,始終不忘把提高保安服務(wù)能力作為企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)來抓,我們保安事業(yè)的前景就一定會越來越輝煌。任何工作都是一樣,干一行就要愛一行!作為一名保安員,首先必須熱愛自己的工作,因為只有熱愛這份工作,才能做好這份工作;其次,在保安工作中要樹立愛心理念,只有這樣才能融入到社會中。

企業(yè)內(nèi)部管理提升方案篇十二

為進(jìn)一步深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,加快推進(jìn)健康xx建設(shè),整體提高我市市域醫(yī)療資源配置和使用效率,加快提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力,推進(jìn)分級診療制度建設(shè),更好地滿足人民群眾的健康需求,根據(jù)《^v^xx省委辦公廳xx省人民政府辦公廳印發(fā)的通知》(浙委辦發(fā)〔2018〕67號)、《xx省人民政府辦公廳關(guān)于建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的實施意見》(浙政辦發(fā)〔2018〕3號)和《xx省醫(yī)改辦關(guān)于做好縣域醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)共同體建設(shè)方案制定工作的通知》(浙醫(yī)改辦〔2018〕5號)文件精神,結(jié)合我市實際,制定xx市醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)共同體(以下簡稱醫(yī)共體)建設(shè)實施方案。

一、總體要求。

(一)指導(dǎo)思想。高舉xxx新時代中國特色社會主義思想偉大旗幟,深入貫徹落實黨的十九大精神,堅持以人民為中心的發(fā)展思想,以高質(zhì)量、高水平、快速度推進(jìn)健康xx建設(shè)為主線,以“讓群眾不得病、少生病和就近看得上病、看得好病”為目標(biāo),通過建立市域醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)新體系,完善管理新體制和運行新機(jī)制,不斷提升市域醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和能力,構(gòu)建分級診療、合理診治和有序就醫(yī)新秩序,著力增強(qiáng)群眾的健康獲得感、幸福感和安全感,為實現(xiàn)“兩個高水平”奮斗目標(biāo)提供堅強(qiáng)保障。

(二)主要目標(biāo)。2019年,構(gòu)建市域醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)新體系。全面推開醫(yī)共體建設(shè),建立市、鎮(zhèn)街道、村社區(qū)三級聯(lián)動的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)共同體,推動醫(yī)療衛(wèi)生資源合理配置和縱向流動。到2022年,實現(xiàn)市域醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力新提升。3家醫(yī)共體牽頭醫(yī)院達(dá)到縣級強(qiáng)院建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),鎮(zhèn)街道醫(yī)共體成員單位具備較高水平的基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生和健康管理等服務(wù)能力,其中省級小城市培育試點鎮(zhèn)所在的新埭鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院和省級中心鎮(zhèn)所在的新倉鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院、獨山港鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院具備二級乙等醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)能力。市域內(nèi)就診率提高到90%以上,基層就診率達(dá)到65%以上。

二、基本原則。

(一)堅持以人為本、健康優(yōu)先。牢固樹立大衛(wèi)生、大健康理念,將促進(jìn)人民健康放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位,辦好新時代人民滿意的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè),維護(hù)和增進(jìn)人民健康。

(二)堅持重心下移、關(guān)口前移。以基層為重點、預(yù)防為主,統(tǒng)籌城鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生資源配置,推動醫(yī)療健康服務(wù)從以治療為中心向以健康為中心轉(zhuǎn)變,夯實健康xx建設(shè)基層基礎(chǔ)。

(三)堅持城鄉(xiāng)融合、鄉(xiāng)村一體。創(chuàng)新市域醫(yī)療衛(wèi)生組織形式和供給方式,實施集團(tuán)化管理、一體化經(jīng)營和連續(xù)式服務(wù),實現(xiàn)資源共建共享、管理同標(biāo)同質(zhì)和服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效。

(四)堅持管辦分開、放管結(jié)合。深化“放管服”改革,創(chuàng)新醫(yī)療健康治理方式,醫(yī)療衛(wèi)生行政部門從直接管理轉(zhuǎn)向行業(yè)管理,強(qiáng)化政策法規(guī)、行業(yè)規(guī)劃、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的制定和對醫(yī)院的監(jiān)督指導(dǎo)職責(zé),落實好醫(yī)共體的經(jīng)營管理自主權(quán)。

(五)堅持“三醫(yī)”聯(lián)動、“六醫(yī)”統(tǒng)籌。加強(qiáng)醫(yī)療、醫(yī)保、醫(yī)藥聯(lián)動改革,推進(jìn)醫(yī)院、醫(yī)生、中醫(yī)和醫(yī)療、醫(yī)保、醫(yī)藥協(xié)調(diào)發(fā)展,健全維護(hù)公益性、調(diào)動積極性和保障可持續(xù)的發(fā)展機(jī)制。

三、主要任務(wù)。

(一)構(gòu)建醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)新體系。

1.整合市域內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)資源。根據(jù)我市市級醫(yī)院服務(wù)能力與規(guī)模,以及鎮(zhèn)衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)區(qū)域布局與數(shù)量,組建3個醫(yī)共體。

市第一人民醫(yī)院醫(yī)共體:由市第一人民醫(yī)院與新埭鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院、新倉鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院、廣陳鎮(zhèn)衛(wèi)生院、林埭鎮(zhèn)衛(wèi)生院、鐘埭街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心共6家醫(yī)療單位組建,市第一人民醫(yī)院為牽頭醫(yī)院。

市第二人民醫(yī)院醫(yī)共體:由市第二人民醫(yī)院與乍浦鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院共2家醫(yī)療單位組建,市第二人民醫(yī)院為牽頭醫(yī)院。

市中醫(yī)院醫(yī)共體:由市中醫(yī)院與當(dāng)湖中心醫(yī)院、獨山港鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院、曹橋街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心共4家醫(yī)療單位組建,市中醫(yī)院為牽頭醫(yī)院。

醫(yī)共體成員單位實行一體化管理的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站(村衛(wèi)生室)均納入醫(yī)共體管理,助推鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。市婦幼保健院、市精神衛(wèi)生中心暫不納入醫(yī)共體建設(shè)。(牽頭部門:衛(wèi)生計生局;配合部門:編委辦、財政局、人力社保局)。

2.打造“雙下沉、兩提升”升級版。按照“補(bǔ)短板、?;?、強(qiáng)特色”的思路,鞏固深化省市級醫(yī)院與縣級醫(yī)院協(xié)作,推進(jìn)縣級強(qiáng)院建設(shè);建立醫(yī)共體服務(wù)能力評估機(jī)制,不斷推進(jìn)省市縣級醫(yī)院及醫(yī)生帶著目標(biāo)任務(wù)精準(zhǔn)下沉,促進(jìn)醫(yī)共體醫(yī)療質(zhì)量和技術(shù)精準(zhǔn)提升,實現(xiàn)“雙下沉、兩提升”對接醫(yī)共體,形成“成分輸血”疊加“重建造血”效應(yīng)。(牽頭部門:衛(wèi)生計生局;配合部門:各醫(yī)共體成員單位)。

3.完善醫(yī)療衛(wèi)生資源共享。進(jìn)一步深化開放共享的區(qū)域臨床影像診斷、醫(yī)學(xué)檢驗、心電診斷、病理診斷等中心建設(shè),促進(jìn)市域內(nèi)檢查檢驗結(jié)果互認(rèn)。適應(yīng)健康老齡化和醫(yī)養(yǎng)結(jié)合需要,推進(jìn)康復(fù)醫(yī)療、老年護(hù)理和安寧療護(hù)等服務(wù)體系建設(shè)。鼓勵市域內(nèi)社會辦非營利性醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)參與醫(yī)共體。支持社會辦醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)與醫(yī)共體在資源共享、分級診療、人才培養(yǎng)和技術(shù)交流等方面開展合作。(牽頭部門:衛(wèi)生計生局;配合部門:各醫(yī)共體成員單位)。

(二)建立醫(yī)療衛(wèi)生管理新體制。

1.成立市醫(yī)共體管理委員會(以下簡稱“市醫(yī)管會”)。成立由市政府主要領(lǐng)導(dǎo)任主任,分管領(lǐng)導(dǎo)任副主任,市府辦、組織部、編委辦、發(fā)改局(物價局)、民政局、財政局、人力社保局、衛(wèi)生計生局、市場^v^、殘聯(lián)等部門主要負(fù)責(zé)人為成員的市醫(yī)管會,統(tǒng)籌醫(yī)共體的規(guī)劃建設(shè)、投入保障、項目實施、人事制度安排和考核監(jiān)管等重大事項;市醫(yī)管會下設(shè)辦公室,設(shè)在衛(wèi)生計生局,負(fù)責(zé)市醫(yī)管會的日常工作,衛(wèi)生計生局局長兼任辦公室主任。醫(yī)共體領(lǐng)導(dǎo)班子成員由衛(wèi)生計生局提名和任免,實行任期制、任期目標(biāo)責(zé)任制和年度目標(biāo)責(zé)任制。加強(qiáng)醫(yī)共體管理隊伍職業(yè)化、專業(yè)化建設(shè)。(牽頭部門:市府辦、衛(wèi)生計生局;配合部門:各醫(yī)共體成員單位)。

2.健全醫(yī)共體內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)。醫(yī)共體實行唯一法定代表人組織架構(gòu),繼續(xù)保留成員單位法人資格,醫(yī)共體法定代表人由牽頭醫(yī)院負(fù)責(zé)人擔(dān)任,醫(yī)共體對各成員單位負(fù)責(zé)人擁有提名權(quán)和任免權(quán)。加強(qiáng)醫(yī)共體黨的領(lǐng)導(dǎo),實行黨委領(lǐng)導(dǎo)下的院長負(fù)責(zé)制,成員單位黨組織和群眾組織工作以及^v^工作等歸口牽頭醫(yī)院統(tǒng)一管理。完善現(xiàn)代醫(yī)院管理制度建設(shè),制定醫(yī)共體章程,建立健全內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)、管理制度和議事規(guī)則。(牽頭部門:衛(wèi)生計生局;配合部門:組織部、編委辦、財政局、人力社保局)。

3.落實醫(yī)共體經(jīng)營管理自主權(quán)。按照“管好放活”的要求,充分落實醫(yī)共體在人員招聘和用人管理、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和崗位設(shè)置、中層干部聘任、內(nèi)部績效考核和收入分配、醫(yī)務(wù)人員職稱評聘、醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展等方面的自主權(quán),激發(fā)醫(yī)共體運行活力、服務(wù)效率和發(fā)展動力。(牽頭部門:衛(wèi)生計生局;配合部門:編委辦、財政局、人力社保局)。

(三)完善醫(yī)療衛(wèi)生運行新機(jī)制。

1.建立人員統(tǒng)籌使用機(jī)制。在試行公立醫(yī)院備案制管理、核定公立醫(yī)院事業(yè)編制報備員額總數(shù)的基礎(chǔ)上,醫(yī)共體人員編制按公立醫(yī)院和基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)分類核定,編制總量由醫(yī)共體統(tǒng)籌使用。醫(yī)共體人員由醫(yī)共體統(tǒng)一招聘、統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一調(diào)配、統(tǒng)一管理。新進(jìn)在編人員戶籍關(guān)系可留在醫(yī)共體牽頭醫(yī)院所在地,人事檔案由主管部門統(tǒng)一管理。醫(yī)共體人員實行全員崗位管理,按照按需設(shè)崗、按崗聘用、競聘上崗、人崗相適的原則,打破單位、科室、身份限制,實現(xiàn)合理輪崗、有序流動、統(tǒng)籌使用。完善職稱評聘制度,醫(yī)共體衛(wèi)生技術(shù)人員職稱由其自主評聘。優(yōu)先保證基層用人需求,在薪酬待遇、職稱評聘、職業(yè)發(fā)展等方面向基層傾斜。(牽頭部門:編委辦、人力社保局、衛(wèi)生計生局;配合部門:各醫(yī)共體成員單位)。

2.促進(jìn)資源節(jié)約集約利用。按照精簡、高效的原則,實行醫(yī)共體行政管理、醫(yī)療業(yè)務(wù)、后勤服務(wù)、信息系統(tǒng)等統(tǒng)一運作。醫(yī)共體實行扁平化管理,以牽頭醫(yī)院職能科室為基礎(chǔ),在不突破內(nèi)設(shè)管理機(jī)構(gòu)總數(shù)的前提下,設(shè)立醫(yī)療、人力資源、財務(wù)、醫(yī)保、公共衛(wèi)生、信息化和后勤等管理中心,提高服務(wù)效率。統(tǒng)一醫(yī)共體基本建設(shè)、物資采購和設(shè)備配置,規(guī)范管理,降低成本。加強(qiáng)醫(yī)共體內(nèi)部和醫(yī)共體之間床位、號源、設(shè)備的統(tǒng)籌使用,實現(xiàn)資源共享,貫通服務(wù)鏈。(牽頭部門:衛(wèi)生計生局;配合部門:各醫(yī)共體成員單位)。

3.實施財務(wù)集中統(tǒng)一管理。醫(yī)共體設(shè)立財務(wù)管理(核算)中心,具體承擔(dān)醫(yī)共體的財務(wù)管理、成本管理、預(yù)算管理、會計核算、價格管理、資產(chǎn)管理、會計監(jiān)管和內(nèi)部控制工作,對成員單位財務(wù)實行統(tǒng)一管理、集中核算、單獨記帳、統(tǒng)籌運營。加強(qiáng)醫(yī)共體內(nèi)審管理,自覺接受審計監(jiān)督。(牽頭部門:衛(wèi)生計生局;配合部門:各醫(yī)共體成員單位)。

4.實行藥品耗材統(tǒng)一管理。以醫(yī)共體為單位,設(shè)立唯一采購賬戶,統(tǒng)一用藥目錄,藥品價格實行統(tǒng)一談判,實現(xiàn)統(tǒng)一賬戶、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一支付。鼓勵跨醫(yī)共體、跨區(qū)域聯(lián)合采購。統(tǒng)籌開展醫(yī)共體藥事管理,提升服務(wù)管理效能,促進(jìn)藥品耗材合理使用。(牽頭部門:衛(wèi)生計生局;配合部門:各醫(yī)共體成員單位)。

(四)增強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生制度新優(yōu)勢。

1.改革醫(yī)保支付方式和合理控費工作。醫(yī)共體實行醫(yī)?;鹂傤~預(yù)算管理制度,建立結(jié)余留用、超支分擔(dān)機(jī)制,引導(dǎo)各成員單位合理診治,主動做好預(yù)防保健和健康管理。醫(yī)??傤~按照“以收定支”原則,以上一年度實際發(fā)生數(shù)為基數(shù),綜合獎勵激勵、自然增長和充分考慮物價增長、醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)展等因素,由醫(yī)保機(jī)構(gòu)與醫(yī)共體談判核定。各成員單位醫(yī)?;鹂傤~由醫(yī)共體根據(jù)各成員單位實際運行情況進(jìn)行科學(xué)合理核定,促進(jìn)各成員單位密切協(xié)作,合理使用醫(yī)保資金。逐步推行醫(yī)保醫(yī)療基金按人頭、按點數(shù)法、按床日、按病種、按drgs支付等付費方式。探索符合中醫(yī)藥服務(wù)特點的支付方式,逐步推行基層中醫(yī)門診常見病按病種支付。以醫(yī)共體為整體,合理控制醫(yī)療總費用,結(jié)合實際科學(xué)合理確定不同成員單位的差異化控費要求,確保醫(yī)療總費用同比增幅控制在目標(biāo)范圍之內(nèi)。(牽頭部門:人力社保局、衛(wèi)生計生局;配合部門:財政局、醫(yī)共體各成員單位)。

3.深化薪酬制度改革。按照“允許醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)突破現(xiàn)行事業(yè)單位工資調(diào)控水平,允許醫(yī)療服務(wù)收入扣除成本并按規(guī)定提取各項基金后主要用于人員獎勵”的要求,建立符合醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)特點和醫(yī)共體發(fā)展要求的薪酬制度,合理提高醫(yī)務(wù)人員薪酬水平。醫(yī)務(wù)人員收入由醫(yī)共體自主分配,以崗位為基礎(chǔ),以績效為核心,打破單位、層級和身份區(qū)別,建立多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬的內(nèi)部分配機(jī)制,并與藥品、耗材和檢查檢驗收入脫鉤,與醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)、績效考核和醫(yī)保支付方式改革掛鉤。對醫(yī)共體成員單位負(fù)責(zé)人實行年薪制。(牽頭部門:人力社保局、財政局、衛(wèi)生計生局;配合部門:各醫(yī)共體成員單位)。

4.完善財政投入政策。根據(jù)醫(yī)共體建設(shè)發(fā)展需要,加大財政投入力度,科學(xué)調(diào)整財政投入方式。鎮(zhèn)街道衛(wèi)生院承擔(dān)的基本公共衛(wèi)生任務(wù)不變,全面推進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)補(bǔ)償機(jī)制改革。市財政對醫(yī)共體所屬各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的財政補(bǔ)助政策和投入方式仍按原渠道足額安排,即按照公立醫(yī)院和基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)性質(zhì)分別進(jìn)行補(bǔ)助,統(tǒng)一撥付至醫(yī)共體,由醫(yī)共體結(jié)合資金性質(zhì)和用途統(tǒng)籌使用。各鎮(zhèn)街道要繼續(xù)加大對所在地醫(yī)共體成員單位的工作支持力度。(牽頭部門:衛(wèi)生計生局、財政局;配合部門:人力社保局、各鎮(zhèn)街道)。

5.建立績效評價考核制度。制定醫(yī)共體績效監(jiān)測指標(biāo)體系,建立與醫(yī)共體組織方式、運行模式相匹配的考核辦法。開展醫(yī)共體年度績效評價考核,考核結(jié)果與財政投入、醫(yī)保支付以及領(lǐng)導(dǎo)干部薪酬、獎懲、任免等掛鉤。完善醫(yī)共體內(nèi)部考核管理,考核結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員崗位聘用、職稱評聘、薪酬待遇等掛鉤。健全醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度,落實醫(yī)療費用增長調(diào)控機(jī)制,推廣臨床路徑管理,遏制藥品耗材不合理使用和過度檢查檢驗行為。加大行業(yè)腐敗和作風(fēng)問題整治力度,嚴(yán)厲懲治收受“紅包”“回扣”等違紀(jì)違法行為,建設(shè)清廉醫(yī)院。(牽頭部門:衛(wèi)生計生局;配合部門:財政局、人力社保局、各醫(yī)共體成員單位)。

(五)推動數(shù)字醫(yī)療衛(wèi)生新發(fā)展。

1.強(qiáng)化信息化運營管理。建立市域共享型衛(wèi)生信息化平臺,利用信息技術(shù)推進(jìn)醫(yī)共體內(nèi)成員單位信息化發(fā)展,依托區(qū)域數(shù)據(jù)中心,建設(shè)完善臨床影像診斷、醫(yī)學(xué)檢驗、心電診斷、病理診斷等中心,實現(xiàn)區(qū)域內(nèi)醫(yī)療信息互聯(lián)互通、資源和技術(shù)共享。優(yōu)化預(yù)約診療和雙向轉(zhuǎn)診系統(tǒng),為有轉(zhuǎn)診需求的患者預(yù)約專家門診、預(yù)約輔助檢查、聯(lián)系住院床位,實行精準(zhǔn)轉(zhuǎn)診。進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程、降低運行成本、提高服務(wù)質(zhì)量和資源利用效率,打造數(shù)字化、智能型醫(yī)共體。(牽頭部門:衛(wèi)生計生局;配合部門:財政局、各醫(yī)療衛(wèi)生單位)。

企業(yè)內(nèi)部管理提升方案篇十三

信息技術(shù)應(yīng)用能力是新時代高素質(zhì)教師的核心素養(yǎng)。為貫徹落實《^v^中央^v^關(guān)于全面深化新時代教師隊伍建設(shè)改革的意見》(中發(fā)〔20xx〕4號)和《教師教育振興行動計劃(20xx—20xx年)》(教師〔20xx〕2號)的文件精神,推動教師主動適應(yīng)新技術(shù)變革,積極有效應(yīng)用信息技術(shù)開展教育教學(xué)。結(jié)合縣的實際情況,現(xiàn)就實施中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程(以下簡稱“提升工程”)擬定如下實施方案。

到20xx年,構(gòu)建以校為本,基于課堂、應(yīng)用驅(qū)動、注重創(chuàng)新、精準(zhǔn)測評的教師信息素養(yǎng)發(fā)展新機(jī)制,采用整校推進(jìn)的混合式研修新模式,對全縣中小學(xué)、幼兒園教師開展不少于50學(xué)時(其中,實踐應(yīng)用學(xué)時不少于50%)的信息技術(shù)應(yīng)用能力提升全員培訓(xùn),基本實現(xiàn)“三提升一全面”的總體發(fā)展目標(biāo):校長信息化領(lǐng)導(dǎo)能力、教師信息化教學(xué)能力、培訓(xùn)團(tuán)隊信息化指導(dǎo)能力顯著提升,全面促進(jìn)信息技術(shù)與教育教學(xué)融合創(chuàng)新發(fā)展。

(一)做好整體規(guī)劃。

我縣現(xiàn)有各類學(xué)校26所,其中普通中學(xué)8所(完全中學(xué)1所,高級中學(xué)1所,獨立初中6所)、中職學(xué)校1所、小學(xué)12所、幼兒園4所、特教學(xué)校1所,另有37個教學(xué)點。全縣現(xiàn)有中小學(xué)、幼兒園在編教職工1483人,其中中學(xué)教師684人,小學(xué)教師670人,幼兒園教師94人,其它事業(yè)單位35人。此外,臨聘人員543人,其中:代課教師226人。教師基本上都已參與了提升工程1。0的項目學(xué)習(xí),初步具備信息技術(shù)能力,并可以應(yīng)用于平日教育教學(xué)活動,但層次水平有所區(qū)別。學(xué)校信息技術(shù)環(huán)境建設(shè)相對完備,大多數(shù)學(xué)校處于多媒體環(huán)境,部分學(xué)校處于混合式環(huán)境,少數(shù)學(xué)校為智慧教學(xué)環(huán)境。依據(jù)現(xiàn)有實際情況,縣信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程將分年度、分層次組織實施,確保在20xx年前以整校推進(jìn)的模式完成所有中小學(xué)(幼兒園)教師完成提升工程培訓(xùn)與能力考核這一目標(biāo)。根據(jù)省提升工程培訓(xùn)工作的整體安排,2021年提升工程項目啟動年,完成首批示范校教師的培訓(xùn)和能力考核,通過示范校先行先試,探路子、建模子;20xx年完成全縣其余的中小學(xué)教師的培訓(xùn)和能力考核。

(二)探索培訓(xùn)機(jī)制。

建立“全縣統(tǒng)籌、各校負(fù)責(zé)、培訓(xùn)助力、學(xué)校自主、全員參與”五位一體的協(xié)同培訓(xùn)機(jī)制和教師信息技術(shù)應(yīng)用能力考核機(jī)制;校長牽頭,自主研修,結(jié)合學(xué)校發(fā)展目標(biāo)和教師研修計劃,構(gòu)建線上線下混合式研修新模式,提高教師信息技術(shù)應(yīng)用能力,提升教育教學(xué)質(zhì)量。

(三)打造培訓(xùn)團(tuán)隊。

整合區(qū)域內(nèi)的培訓(xùn)、教研、電教、一線信息技術(shù)應(yīng)用能力突出的學(xué)科骨干教師,組建專兼職培訓(xùn)、測評團(tuán)隊。各個學(xué)校也要根據(jù)自己的實際情況,組建相應(yīng)團(tuán)隊,為順利開展培訓(xùn)工作保駕護(hù)航。

(四)做好幫扶工作。

針對信息技術(shù)環(huán)境薄弱的學(xué)校、鄉(xiāng)村教師,采取“送教下鄉(xiāng)”和“送培上門”等培訓(xùn)方式;發(fā)揮縣學(xué)科骨干教師的輻射幫帶作用,探索名師遠(yuǎn)程課堂,提高鄉(xiāng)村教師信息技術(shù)應(yīng)用能力,推動鄉(xiāng)村教育現(xiàn)代化,整體提升縣信息化管理、教學(xué)能力。

(五)保障服務(wù)體系。

順應(yīng)信息技術(shù)發(fā)展趨勢與分層分類培訓(xùn)需求,依據(jù)《省中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程的實施意見(征求意見稿)》優(yōu)化培訓(xùn)指導(dǎo)團(tuán)隊建設(shè),創(chuàng)新培訓(xùn)方式方法,提高培訓(xùn)指導(dǎo)的針對性;激勵開放建議,資源共享;變革評價方式,提高測評助學(xué)精準(zhǔn)性。

(一)開展學(xué)校管理團(tuán)隊信息化領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)。

企業(yè)內(nèi)部管理提升方案篇十四

為全面提升賓館的服務(wù)質(zhì)量和接待水平,大力提高服務(wù)意識,重點樹立良好形象,根據(jù)國家旅游局《20xx全國旅游服務(wù)質(zhì)量提升年活動方案》和地區(qū)旅游局《旅游服務(wù)質(zhì)量提升年活動方案》,決定在賓館各部門開展旅游星級飯店服務(wù)質(zhì)量提升年活動,制定本方案如下:

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅持以“弘揚(yáng)企業(yè)服務(wù)理念,塑造服務(wù)全新形象”為核心,以服務(wù)質(zhì)量提升為重點,提升全體員工的服務(wù)意識、質(zhì)量意識、品牌意識,提升專業(yè)化管理水平,提升全體員工的綜合素質(zhì),創(chuàng)造一流的工作環(huán)境和氛圍。

通過為期一年的服務(wù)質(zhì)量提升年活動,大力提升服務(wù)水平和管理水準(zhǔn),使優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念更加深入人心,旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系和質(zhì)量管理更加完善,賓客滿意度穩(wěn)步提升。

(一)健全組織:成立服務(wù)質(zhì)量提升年活動領(lǐng)導(dǎo)小組(略)。

(二)啟動與部署階段(20xx年1月-3月):

本階段以“營造活動氛圍、提高服務(wù)意識”為根本目標(biāo),以“提高認(rèn)識、查找問題、制定方案”為核心,全面動員,把任務(wù)落實到每一個部門、每一位員工。

1、查問題,定方案,分任務(wù)。賓館組織力量對本賓館的基礎(chǔ)建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量和管理水平等內(nèi)容進(jìn)行全面深入地調(diào)研,明確各部門在服務(wù)質(zhì)量上存在的主要共性問題,并掌握各部門突出的個性問題,有針對性地制定提升服務(wù)質(zhì)量的具體工作實施方案,在部門內(nèi)進(jìn)行動員部署,指導(dǎo)各部門開展活動。

2、明責(zé)任、定目標(biāo),講激勵。要充分了解“20xx服務(wù)質(zhì)量提升年”活動主題及內(nèi)涵,明確任務(wù)及要求,根據(jù)目前賓館實際,以多種形式營造活動氛圍,制定賓館各部門、各階段詳細(xì)的活動方案,并認(rèn)真組織開展好賓館服務(wù)質(zhì)量提升年各項活動。

3、分階段主要活動:

(1)召開賓館全體員工動員大會,宣布《xx賓館開展“20xx服務(wù)質(zhì)量提升年”活動方案》。

(2)舉行管理人員向全體員工承諾活動。

(3)全年推出“提升賓館服務(wù)質(zhì)量全面質(zhì)檢、安檢活動”。通過每周檢查,每月匯總質(zhì)檢、安檢存在問題,并與每月部門工資考核掛鉤的辦法,全面促進(jìn)各部門服務(wù)質(zhì)量的提升。

(4)3月份開展“展風(fēng)采、唱紅歌”比賽活動。

(5)3月—5月、10月—12月開展以“修煉內(nèi)功、提升品質(zhì)”為主題的系列培訓(xùn)活動。

(6)4月初開展春季消防演練活動。

(7)4月低開展配樂詩朗誦活動。

(8)6—9月開展“微笑服務(wù)月”活動。

(三)質(zhì)量提升階段(20xx年4月-11月):

圍繞質(zhì)量管理基本要求,全面開展賓館服務(wù)質(zhì)量提升活動,這是質(zhì)量提升的關(guān)鍵,本階段工作的主要流程為“查找問題——主題培訓(xùn)——專題活動——明查暗訪”,具體步驟如下:

1、查找服務(wù)質(zhì)量問題。各部門要從全面提升服務(wù)質(zhì)量的高度出發(fā),認(rèn)真自查,發(fā)現(xiàn)、梳理服務(wù)質(zhì)量問題,配合質(zhì)檢、安檢組提出的問題,擬定整改計劃,逐步推進(jìn)以質(zhì)量管理為核心的賓館管理和運行模式,建立與完善賓館內(nèi)部的監(jiān)督和運行服務(wù)質(zhì)量制度和標(biāo)準(zhǔn)。

2、進(jìn)行專項主題培訓(xùn)。要求賓館各部門結(jié)合各自存在的問題,并依據(jù)國家《旅游星級飯店星級的劃分與評定》標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)《星級飯店訪查規(guī)范》,與人事行政部配合,集中或分部門地圍繞“修煉內(nèi)功、提升品質(zhì)”,開展各種類、各層次的主題培訓(xùn),以全面提升服務(wù)技能、服務(wù)水平和管理能力?;顒訒r間為20xx年3月至5月和10月至12月。

3、進(jìn)行專項主題活動。展開“管理人員向員工承諾”、“滿意度測評”、“唱紅歌”、“背詩詞”和“微笑服務(wù)月”等主題活動切實提高賓館全體員工的專業(yè)素養(yǎng)和品質(zhì)意識?;顒訒r間為20xx年1月至11月。

4、進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量暗訪檢查。11月底,賓館質(zhì)檢組、安檢組還將對各部門進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量暗訪檢查,對在暗訪檢查中發(fā)現(xiàn)的重復(fù)出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量問題將通過員工事業(yè)欄進(jìn)行公告,同時建議影響該部門的年終獎等級。

(四)總結(jié)鞏固階段(20xx年12月):。

鞏固活動成果,探討持續(xù)改進(jìn)的途徑,實現(xiàn)品質(zhì)的持續(xù)提升。

1、檢查驗收:將活動計劃、質(zhì)量提升體系建設(shè)、開展培訓(xùn)、主題宣傳活動、每月查找出來的問題、整改的措施、整改后的效果等內(nèi)容整理成冊備查。

2、總結(jié)表彰:對各部門開展“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動的情況進(jìn)行全面總結(jié)。同時將根據(jù)活動開展情況,予以表彰、激勵和懲罰,并通過員工事業(yè)欄公告和全員大會等形式進(jìn)行宣傳,確保通過“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動,涌現(xiàn)一大批優(yōu)秀的員工和管理人員,從而確保服務(wù)質(zhì)量的全面提升工作的順利進(jìn)行。同時,對經(jīng)過整改仍不達(dá)標(biāo)的部門和員工將按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)給予處罰。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),科學(xué)管理。為保證活動年取得實效,要成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組。由人事行政辦牽頭,具體負(fù)責(zé)活動的計劃、組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和督查工作。

2、宣傳到位,突出重點。做好全員、全方位宣傳,突出每月工作重點,由人事行政部負(fù)責(zé),通過發(fā)文件、發(fā)簡報和員工事業(yè)欄張榜等形式對活動進(jìn)行宣傳。

3、建章立制,強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)。各部門要完善操作流程和自檢制度,強(qiáng)化現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化操作流程與細(xì)節(jié)的管理。

4、加強(qiáng)管理,嚴(yán)格獎罰。對活動開展期間表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人予以表彰獎勵,并作為年終對各部門考核評優(yōu)的重要依據(jù)之一;對活動期間敷衍應(yīng)付、推諉消極的部門,要追究其負(fù)責(zé)人的責(zé)任。

全體員工要高度重視,以身作則,充分認(rèn)識開展“20xx服務(wù)質(zhì)量提升年”活動的重要意義,切實履行崗位職責(zé),結(jié)合工作性質(zhì)和工作實際,積極投身于提升服務(wù)質(zhì)量的具體工作中去。各部門要按照《方案》的總體要求,結(jié)合本部門工作實際,統(tǒng)籌兼顧、系統(tǒng)安排,確?;顒佑行蜷_展、扎實推進(jìn)。

企業(yè)內(nèi)部管理提升方案篇十五

隨著老齡化速度的加快,全國養(yǎng)老領(lǐng)域存在的很多問題也隨之凸顯。越來越多的家庭面臨去哪里養(yǎng)老,如何讓老人安享晚年的難題。根據(jù)全國老齡委的統(tǒng)計,截止至20xx年底,中國60歲及以上的老年人口約有億,占總?cè)丝诘?4%。20xx年,這一數(shù)字將突破2億,預(yù)計到2050年老年人口將達(dá)到全國人口的三分之一。南通的老齡化出現(xiàn)早,發(fā)展快。19xx年全國第三次人口普查發(fā)現(xiàn)人口老齡化,比全國早17年,比全省早4年。截至20xx年底,全市60歲以上老年人萬人,占同期戶籍人口的年間,全市60歲以上老年人凈增萬人,平均每年凈增萬人。按預(yù)測,到2030年,全市老年人口將達(dá)282萬人,占總?cè)丝诘?5%左右。由此可見,南通面臨的養(yǎng)老問題更加嚴(yán)峻。

面對日益嚴(yán)峻的老齡化形勢,養(yǎng)老已成為一個刻不容緩的最大民生問題。為此,《_關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的若干意見》已于20xx年9月13正式對外公布,《江蘇省政府關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)完善養(yǎng)老服務(wù)體系的實施意見》也已下發(fā)。南通市也將出臺相關(guān)配套措施。因各級政府的重視,南通市養(yǎng)老業(yè)得到了快速的發(fā)展,但在快速發(fā)展過程中,還存在著許多問題。對養(yǎng)老服務(wù)缺少正確的認(rèn)識,責(zé)任性不強(qiáng),沒有真正把養(yǎng)老服務(wù)作為一項崇高的事業(yè)來做,導(dǎo)致有些養(yǎng)老機(jī)構(gòu)不能規(guī)范運作,少數(shù)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)以經(jīng)濟(jì)效益為目的,護(hù)理人員缺少科學(xué)的護(hù)理知識,致使老年人發(fā)生一些并發(fā)癥,如壓瘡等。為了保護(hù)老年人的合法權(quán)益,推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化實施,對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提高服務(wù)質(zhì)量提出如下建議:

一是嚴(yán)格養(yǎng)老機(jī)構(gòu)審批制。從硬件、軟件方面加強(qiáng)驗收,證件要齊全(如有無護(hù)理人員培訓(xùn)合格證),推進(jìn)評估制,養(yǎng)老服務(wù)規(guī)范運作,形成標(biāo)準(zhǔn)花建設(shè)格局,真正滿足老年人應(yīng)有的需求。

二是加強(qiáng)培訓(xùn)。首先是管理層的培訓(xùn),要對管理者進(jìn)行養(yǎng)老服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化培訓(xùn),并要進(jìn)行人文素質(zhì)和職業(yè)道德方面的培訓(xùn),要樹立替社會分優(yōu)、替天下兒女盡孝的宗旨,創(chuàng)新機(jī)構(gòu)管理,提高服務(wù)質(zhì)量,讓老年人安享地度過晚年。通過培訓(xùn)要頒發(fā)合格證書;其次對護(hù)理員進(jìn)行培訓(xùn),加強(qiáng)護(hù)理員培訓(xùn)很重要,要對他們進(jìn)行老年性疾病常見病、多發(fā)病及臥床不起的老年人常規(guī)護(hù)理的培訓(xùn)知識,通過提高護(hù)理員水平,減少老年人的并發(fā)癥的發(fā)生,提高老年人的生活質(zhì)量。

三是深入到各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)定期檢查指導(dǎo)。實行抽查、定期和不定期檢查相結(jié)合,對查出問題的要提出整改措施。

四是定期召開研討會或座談會。針對養(yǎng)老業(yè)某個方面的問題進(jìn)行研討,也可交流各自的先進(jìn)經(jīng)驗。

五是引入激勵機(jī)制。主管部門要激勵各單位及工作人員的工作積極性,激發(fā)他們的工作熱情,通過開展安全誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動評選先進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和先進(jìn)個人。

六是加強(qiáng)部門間溝通,密切配合,結(jié)合自身職能,發(fā)揮部門優(yōu)勢,整合民政、人社、衛(wèi)生、教育等公共服務(wù)資源,開成整體合力,多渠道、多形式、多方位開展服務(wù),滿足不同老人服務(wù)需求。

企業(yè)內(nèi)部管理提升方案篇十六

市委組織部?劉慧軍。

第一部分:新時期做好國有企業(yè)黨建工作的任務(wù)和要求。

我們能做什么?

一、角色定位。

(一)意義:十八大報告中也提出“國有企業(yè)中黨的基層組織,發(fā)揮政治核心作用。國有企業(yè)是中國共產(chǎn)黨執(zhí)政的重要基礎(chǔ),在把關(guān)定向、動員組織、服務(wù)群眾、促進(jìn)和諧等方面具有不可替代的作用。堅持黨的領(lǐng)導(dǎo),充分發(fā)揮黨委政治核心作用,是國有企業(yè)的獨特優(yōu)勢,要把黨組織的政治優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為企業(yè)的核心競爭力。

(二)內(nèi)涵:1、保證監(jiān)督黨和國家方針政策在本企業(yè)的貫徹執(zhí)行,確保企業(yè)的社會主義方向;2、參與企業(yè)重大問題的決策,支持股東會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理,依法行使職權(quán),形成權(quán)力制衡、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、科學(xué)民主的決策機(jī)制。3、落實黨管干部原則和黨管人才原則,建立完善適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求和市場競爭需要的選人用人機(jī)制,建高素質(zhì)經(jīng)營管理者隊伍和人才隊伍。4、加強(qiáng)對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員的監(jiān)督,統(tǒng)籌內(nèi)部監(jiān)督資源,認(rèn)真履行監(jiān)督職能。5、領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)思想政治工作和工會、共青團(tuán)等群眾組織,支持職工代表大會開展工作,堅持用社會主義核心價值體系引領(lǐng)企業(yè)文化建設(shè),樹立報效國家、造福社會、服務(wù)人民、關(guān)愛職工的企業(yè)形象。

二、職責(zé)任務(wù)。

(一)監(jiān)督企業(yè)。監(jiān)督的重點內(nèi)容是:1、企業(yè)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)、基本經(jīng)驗、基本要求。2、企業(yè)必須維護(hù)社會主義初級階段基本經(jīng)濟(jì)制度,鞏固公有制主體地位,不斷增強(qiáng)國有經(jīng)濟(jì)活力、控制力、影響力。3、企業(yè)貫徹落實科學(xué)發(fā)展,執(zhí)行國家宏觀調(diào)控政策和產(chǎn)業(yè)政策,發(fā)展戰(zhàn)略符合國家戰(zhàn)略。4、依法誠信經(jīng)營。5、履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任、政治責(zé)任、社會責(zé)任,樹立良好社會形象。

(二)參與決策。

1、參與重大決策的主要內(nèi)容:(1)貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策、國家法律和上級重要決定的重大舉措;(2)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、中長期發(fā)展規(guī)則;(3)企業(yè)經(jīng)營方針;(4)企業(yè)資產(chǎn)重組、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓、資本運作和大額投資中的原則性方向性問題;(5)企業(yè)重要改革方案的制定、修改;(6)企業(yè)的合并、分立、變更、解散以及內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置和調(diào)整,下屬企業(yè)的設(shè)立和撤銷;(7)企業(yè)中高層經(jīng)營管理人員的選聘、考核、薪酬、管理和監(jiān)督;(8)提交職工代表大會討論的涉及職工切身利息的重大事項;(9)企業(yè)在涉及政治責(zé)任和社會責(zé)任方面采取的重要措施。

企業(yè)內(nèi)部管理提升方案篇十七

根據(jù)總行20xx年工作會議精神,結(jié)合貫徹落實《江蘇省銀監(jiān)局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改善公眾金融服務(wù)的指導(dǎo)意見》(蘇銀監(jiān)發(fā)〔20xx〕265號)和省聯(lián)社《爭創(chuàng)“群眾滿意的窗口服務(wù)單位”主題實踐活動實施方案》(蘇信聯(lián)〔20xx〕47號)的通知要求,總行決定在全行組織開展“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動,現(xiàn)制定如下實施方案:

堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以爭創(chuàng)“群眾滿意窗口服務(wù)單位”為主線,以改進(jìn)工作作風(fēng)、提高工作效率為重點,以創(chuàng)先爭優(yōu)、建立長效機(jī)制為根本,服務(wù)發(fā)展、服務(wù)客戶,為我行加快實施“二次創(chuàng)業(yè)”提供基礎(chǔ)保障。

通過開展“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動,力爭從思想和行動上達(dá)到“三個轉(zhuǎn)變”和“三個提升”的目標(biāo)要求,即做到轉(zhuǎn)變理念、提升管理,轉(zhuǎn)變方式、提升效率,轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提升形象。著力推進(jìn)服務(wù)用語標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)禮儀規(guī)范化、服務(wù)環(huán)境優(yōu)美化,進(jìn)一步提升綜合服務(wù)內(nèi)涵,贏得社會和客戶的滿意度,努力打造一支服務(wù)高效、清正廉潔的職工隊伍。

“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動在全行全體員工中開展,各支行和機(jī)關(guān)各部室全員發(fā)動,全面部署,上下聯(lián)動,整體推進(jìn)。

為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真開展“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動,總行成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組,劉加兵同志任組長,楊順龍、李紀(jì)榮、李成彬同志為成員,負(fù)責(zé)活動的組織領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)小組在人力資源部下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)活動的檢查督導(dǎo)。各單位要成立相應(yīng)的活動小組,明確主要負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人。機(jī)關(guān)各部室要對照各自職能,明確責(zé)任,在強(qiáng)化自身建設(shè)的同時,抓好督促落實。

在目前金融行業(yè)競爭十分激烈的形勢下,服務(wù)質(zhì)量將最終影響銀行的生存和發(fā)展,全面提升服務(wù)質(zhì)量,是實現(xiàn)我行跨越發(fā)展的重要前提。本次活動的重點不僅僅是端正儀容儀表、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度等基本服務(wù)內(nèi)容,更重要的是要求全員在服務(wù)思想上、服務(wù)意識上、服務(wù)觀念上進(jìn)一步提升轉(zhuǎn)變,從而全面提升服務(wù)質(zhì)量和水*。

(一)增強(qiáng)服務(wù)透明度,向社會公開“亮標(biāo)準(zhǔn)、亮身份、亮承諾”。公開辦貸程序、服務(wù)范圍與辦結(jié)時限,并設(shè)立公示牌,開辟“綠色通道”,公示服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)定文明服務(wù)用語;佩戴工號牌、在醒目位置擺放服務(wù)卡,亮出身份;通過電子顯示屏或設(shè)立公示欄、展示板等形式,公布承諾內(nèi)容;建立健全目標(biāo)責(zé)任制,嚴(yán)格實行首問負(fù)責(zé)制、限期辦結(jié)制和責(zé)任追究制,大力推行一窗式受理、一站式服務(wù)等便民舉措。堅持從客戶最關(guān)心、最急需、最直接受益的事做起。圍繞滿足廣大客戶金融服務(wù)需求,強(qiáng)化自我約束,多渠道亮身份、全方位樹形象,主動接受社會監(jiān)督。

(二)以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班子、學(xué)習(xí)型員工、學(xué)習(xí)型隊伍為抓手,加強(qiáng)崗位培訓(xùn),提升員工綜合素質(zhì)。各單位要著力加強(qiáng)全員的政策法規(guī)、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技能、科技應(yīng)用等知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn),內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象;著力營造濃烈的“比技能、比作風(fēng)、賽業(yè)績”工作氛圍,組織崗位練兵、技能比賽,不斷提高員工業(yè)務(wù)操作技能和服務(wù)效能;著力培養(yǎng)一批服務(wù)明星、業(yè)務(wù)標(biāo)兵和技術(shù)能手,打造一批具有行業(yè)特色的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。在總行機(jī)關(guān)積極開展比貢獻(xiàn)看業(yè)績、比執(zhí)行看效率、比服務(wù)看滿意、比創(chuàng)新看特色的“四比四看”活動。以機(jī)關(guān)服務(wù)全局、服務(wù)客戶、服務(wù)基層為基點,提升機(jī)關(guān)部室及員工對業(yè)務(wù)經(jīng)營、崗位履職的貢獻(xiàn)度,自覺增強(qiáng)服務(wù)意識和服務(wù)能力,提升服務(wù)質(zhì)效,發(fā)揮機(jī)關(guān)在服務(wù)質(zhì)量提升年中的.示范和帶頭作用。

企業(yè)內(nèi)部管理提升方案篇十八

堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以爭創(chuàng)“群眾滿意窗口服務(wù)單位”為主線,以改進(jìn)工作作風(fēng)、提高工作效率為重點,以創(chuàng)先爭優(yōu)、建立長效機(jī)制為根本,服務(wù)發(fā)展、服務(wù)客戶,為我行加快實施“二次創(chuàng)業(yè)”提供基礎(chǔ)保障。

通過開展“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動,力爭從思想和行動上達(dá)到“三個轉(zhuǎn)變”和“三個提升”的目標(biāo)要求,即做到轉(zhuǎn)變理念、提升管理,轉(zhuǎn)變方式、提升效率,轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提升形象。著力推進(jìn)服務(wù)用語標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)禮儀規(guī)范化、服務(wù)環(huán)境優(yōu)美化,進(jìn)一步提升綜合服務(wù)內(nèi)涵,贏得社會和客戶的滿意度,努力打造一支服務(wù)高效、清正廉潔的職工隊伍。

“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動在全行全體員工中開展,各支行和機(jī)關(guān)各部室全員發(fā)動,全面部署,上下聯(lián)動,整體推進(jìn)。

為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真開展“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動,總行成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組,劉加兵同志任組長,楊順龍、李紀(jì)榮、李成彬同志為成員,負(fù)責(zé)活動的組織領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)小組在人力資源部下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)活動的檢查督導(dǎo)。各單位要成立相應(yīng)的活動小組,明確主要負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人。機(jī)關(guān)各部室要對照各自職能,明確責(zé)任,在強(qiáng)化自身建設(shè)的同時,抓好督促落實。

在目前金融行業(yè)競爭十分激烈的形勢下,服務(wù)質(zhì)量將最終影響銀行的生存和發(fā)展,全面提升服務(wù)質(zhì)量,是實現(xiàn)我行跨越發(fā)展的重要前提。本次活動的重點不僅僅是端正儀容儀表、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度等基本服務(wù)內(nèi)容,更重要的是要求全員在服務(wù)思想上、服務(wù)意識上、服務(wù)觀念上進(jìn)一步提升轉(zhuǎn)變,從而全面提升服務(wù)質(zhì)量和水*。

(一)增強(qiáng)服務(wù)透明度,向社會公開“亮標(biāo)準(zhǔn)、亮身份、亮承諾”。公開辦貸程序、服務(wù)范圍與辦結(jié)時限,并設(shè)立公示牌,開辟“綠色通道”,公示服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)定文明服務(wù)用語;佩戴工號牌、在醒目位置擺放服務(wù)卡,亮出身份;通過電子顯示屏或設(shè)立公示欄、展示板等形式,公布承諾內(nèi)容;建立健全目標(biāo)責(zé)任制,嚴(yán)格實行首問負(fù)責(zé)制、限期辦結(jié)制和責(zé)任追究制,大力推行一窗式受理、一站式服務(wù)等便民舉措。堅持從客戶最關(guān)心、最急需、最直接受益的事做起。圍繞滿足廣大客戶金融服務(wù)需求,強(qiáng)化自我約束,多渠道亮身份、全方位樹形象,主動接受社會監(jiān)督。

(二)以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班子、學(xué)習(xí)型員工、學(xué)習(xí)型隊伍為抓手,加強(qiáng)崗位培訓(xùn),提升員工綜合素質(zhì)。各單位要著力加強(qiáng)全員的政策法規(guī)、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技能、科技應(yīng)用等知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn),內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象;著力營造濃烈的“比技能、比作風(fēng)、賽業(yè)績”工作氛圍,組織崗位練兵、技能比賽,不斷提高員工業(yè)務(wù)操作技能和服務(wù)效能;著力培養(yǎng)一批服務(wù)明星、業(yè)務(wù)標(biāo)兵和技術(shù)能手,打造一批具有行業(yè)特色的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。在總行機(jī)關(guān)積極開展比貢獻(xiàn)看業(yè)績、比執(zhí)行看效率、比服務(wù)看滿意、比創(chuàng)新看特色的“四比四看”活動。以機(jī)關(guān)服務(wù)全局、服務(wù)客戶、服務(wù)基層為基點,提升機(jī)關(guān)部室及員工對業(yè)務(wù)經(jīng)營、崗位履職的貢獻(xiàn)度,自覺增強(qiáng)服務(wù)意識和服務(wù)能力,提升服務(wù)質(zhì)效,發(fā)揮機(jī)關(guān)在服務(wù)質(zhì)量提升年中的示范和帶頭作用。

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