對(duì)于工作和生活來(lái)說(shuō)，總結(jié)有助于分析問題、提高效率。在總結(jié)的過程中，我們要注重客觀評(píng)價(jià)，客觀地陳述自己的觀點(diǎn)和看法。通過閱讀以下參考范文，相信我們可以在寫作中找到一些亮點(diǎn)和突破口，寫出更好的總結(jié)。
外企工作總結(jié)英文版篇一
xx年以來(lái)，xx外企公司黨建工作按照上級(jí)布置和要求，以人為本，緊緊圍繞公司發(fā)展這一核心，以科學(xué)發(fā)展觀為指引，切實(shí)落實(shí)黨建工作長(zhǎng)效管理機(jī)制，不斷提高黨員思想政治素質(zhì)，不斷加強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗力、凝聚力，為企業(yè)發(fā)展提供有利的思想保障為指導(dǎo)原則張開了一系列的工作，現(xiàn)從增強(qiáng)黨員意識(shí)、推進(jìn)組織建設(shè)兩方面對(duì)xx年的工作做回顧總結(jié)：
為了不斷增強(qiáng)黨員、黨員的社會(huì)公德意識(shí)、樹立社會(huì)主義榮辱觀、拓寬黨員的知識(shí)面、提高黨員的綜合素質(zhì)，公司黨委組織了一系列活動(dòng)：
廉文學(xué)習(xí)一欄，公司黨委已精心選擇了部分廉文，推薦給全體黨員學(xué)習(xí)。黨辦將不斷地充實(shí)學(xué)習(xí)園地的`內(nèi)容以滿意大家學(xué)習(xí)的需求。
2、萬(wàn)名書記講黨課活動(dòng)。公司黨委依照上級(jí)指示，并根據(jù)各位書記上報(bào)的課程內(nèi)容，制訂了xx外企公司書記上黨課課程表，公司黨委書記及各支部書記將分別圍繞八榮八恥、企業(yè)創(chuàng)新和創(chuàng)新人才、加強(qiáng)《黨章》學(xué)習(xí)，樹立社會(huì)主義榮辱觀、把科學(xué)發(fā)展觀落到實(shí)處，構(gòu)建和諧社會(huì)、快樂指數(shù)助推和諧社會(huì)建設(shè)、建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好社會(huì)等課題與大家分享他們的學(xué)習(xí)心得。
3、為貧困山區(qū)孩子捐書活動(dòng)。黨員帶頭，公司員工和辦事處員工積極支持，踴躍參加，捐出了書籍，獻(xiàn)上了愛心?；顒?dòng)共收到各類書籍千余本，還有文具等等，雖然說(shuō)，捐獻(xiàn)不論多少都表達(dá)了我們的心意，每個(gè)人擁有書籍的情況也各不相同，特別感謝的是周康菊和張紅亞同志，他們分別捐獻(xiàn)了196和157本。這些書籍是捐往貧困山區(qū)學(xué)校為了幫助他們建起或充實(shí)其小小的圖書館的，我們一份小小的愛心，受益的卻可能是數(shù)百個(gè)孩子，這種付出真的很值。
4、公司黨委組織部分黨員參加了中紀(jì)委舉行的紅船杯黨章知識(shí)競(jìng)答。并在公司網(wǎng)站上編制了黨章知識(shí)題庫(kù)，要求每位黨員都要參加學(xué)習(xí)和答題。
1、完善制度建設(shè)。4月底完成和健全了《xx外企公司黨員發(fā)展制度》、《xx外企公司黨委三會(huì)一課制度》、《xx外企公司黨委黨費(fèi)收繳管理制度》、《xx外企公司黨委民主評(píng)議黨員制度》，并開始落實(shí)貫徹。
2、抓好組織建設(shè)工作。上半年共接收黨員22名,轉(zhuǎn)出黨員xx名，發(fā)展新黨員3名,按期轉(zhuǎn)正準(zhǔn)備黨員24名。黨委還根據(jù)各支部的意見，制定了本年度公司黨委黨員發(fā)展計(jì)劃。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)入黨積極分子的培養(yǎng)和教育。
3、做好公司網(wǎng)站黨建園地的改版工作。為完成黨務(wù)工作的電子化、公開化，黨委加強(qiáng)了對(duì)黨建園地的建設(shè)，由原來(lái)的四個(gè)版塊改版為黨建動(dòng)態(tài)、計(jì)劃總結(jié)、組織制度、黨建常識(shí)、學(xué)習(xí)園地、共青團(tuán)和外企星空七個(gè)版塊。
4、公司黨委榮獲xx市先入黨組織稱號(hào)。
xx年四月中，公司黨委接到市外經(jīng)貿(mào)黨工委關(guān)于推薦先進(jìn)基層黨組織、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀黨務(wù)工作者的通知，認(rèn)真組織、撰寫了《xx外企公司黨委申報(bào)市先進(jìn)基層黨組織的材料》，對(duì)xx外服公司黨委自xx年成立以來(lái)所做的工作和取得的成績(jī)做了認(rèn)真的回顧和總結(jié)，外經(jīng)貿(mào)局黨工委在討論會(huì)議上肯定了公司黨委在黨建工作中所付出的努力和取得的成績(jī)，也看到各派遣員工黨支部的工作難度和工作量都較大的特點(diǎn)以及公司黨委為此而制定的有外企公司特色的工作方法和工作制度等，經(jīng)過認(rèn)真的討論，達(dá)成一致意見，將我公司黨委作為外經(jīng)貿(mào)局黨工委推薦的二個(gè)先進(jìn)基層黨組織之一上報(bào)中共xx市委。
外企工作總結(jié)英文版篇二
一年以來(lái)，外企管理工作在承接產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目轉(zhuǎn)移、外資項(xiàng)目審批、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境等方面工作中，立足本職工作實(shí)際，服從服務(wù)于全縣外來(lái)投資企業(yè)，開拓創(chuàng)新、真抓實(shí)干，利用外資工作保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭。
一、全縣利用外資情況。
1、本年度新批、增資外商投資企業(yè)數(shù)。
截止20xx年11月24日，全縣新批外資項(xiàng)目8個(gè)，梯度內(nèi)資項(xiàng)目1個(gè)，增資項(xiàng)目1個(gè)。
2、20xx年度全縣利用外資資金到位情況。
1—11月，全縣實(shí)際到位外資5320.7萬(wàn)美元，完成任務(wù)的100.4%，去年同期4928.73萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)8%。
二、20xx年利用外資工作具體做法。
1、高度重視外資審批權(quán)限下放縣市區(qū)一級(jí)工作，積極開展外資審批工作。
為貫徹落實(shí)《xx省人民政府辦公廳關(guān)于進(jìn)一步擴(kuò)大市州xx縣市區(qū)及國(guó)家級(jí)開發(fā)區(qū)外資投資企業(yè)設(shè)立和變更核準(zhǔn)權(quán)限的通知》精神，更好地服務(wù)外來(lái)投資者，我縣高度重視市區(qū)一級(jí)核準(zhǔn)、審批投資總額3000萬(wàn)美元以下的鼓勵(lì)類和允許類外商投資企業(yè)的設(shè)立和變更的審批權(quán)限下放的工作，積極快速建立健全審批機(jī)構(gòu)，明確負(fù)責(zé)外商投資審批工作的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員，加強(qiáng)審批的硬件設(shè)施建設(shè)，配置了審批專用計(jì)算機(jī)及打印機(jī)。20xx年全縣新批外資項(xiàng)目8個(gè)，梯度內(nèi)資項(xiàng)目1個(gè)，增資項(xiàng)目1，股權(quán)轉(zhuǎn)讓企業(yè)2個(gè)，比去年同期新增企業(yè)2個(gè)。
2、全面實(shí)施外資項(xiàng)目審批代理制。
我縣投資項(xiàng)目全程代理服務(wù)遵循“依法、高效、公開、自愿、無(wú)償”的工作原則，為投資者提供從項(xiàng)目審批到企業(yè)籌建、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過程的審批代理“一條龍”免費(fèi)服務(wù)。
服務(wù)內(nèi)容主要是：1、對(duì)落實(shí)項(xiàng)目免費(fèi)代辦立項(xiàng)及可行性報(bào)告、名稱核準(zhǔn)、環(huán)境影響評(píng)價(jià)等前置審批、合同和章程審批、工商注冊(cè)登記等企業(yè)設(shè)立審批手續(xù)。
2、代辦國(guó)稅、地稅、海關(guān)、外匯等登記手續(xù)。
3、代辦建設(shè)項(xiàng)目的全部審批手續(xù)。
4、代辦外資企業(yè)進(jìn)口設(shè)備的海關(guān)手續(xù)。僅20xx年1—11月就代理了20個(gè)外來(lái)投資企業(yè)的手續(xù)及項(xiàng)目投資咨詢，為全縣外資企業(yè)和外來(lái)投資者提供“高效、規(guī)劃、優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)，得到了企業(yè)的一致好評(píng)和充分肯定企業(yè)滿意率為100%。
實(shí)施無(wú)償代理制有力地促進(jìn)了外資工作目標(biāo)的完成。
一是推行無(wú)償代理制提高了辦事效率。
二是推行無(wú)償代理制規(guī)范了辦事程序。
三是推行無(wú)償代理制優(yōu)化了投資環(huán)境。正是以推廣代理制為突破口，外商投資項(xiàng)目的審批效率大大提高，一大批招商引資項(xiàng)目得以順利審批、順利到資、順利開工，有力地促進(jìn)了利用境外資金工作的開展。
3、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，提高行政效率。
在項(xiàng)目審批過程中，強(qiáng)化服務(wù)理念。以“服務(wù)企業(yè)，服務(wù)基層”為理念，想企業(yè)所想，急企業(yè)所急，主動(dòng)為企業(yè)提供快捷高效的服務(wù)。簡(jiǎn)化程序，提高效率。對(duì)照法律法規(guī)要求，從方便外商辦事的角度出發(fā)，以減少環(huán)節(jié)、提高效率為目標(biāo)，進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)公開的.內(nèi)容、形式和方。如在引進(jìn)展升電子時(shí)，就企業(yè)深加工結(jié)轉(zhuǎn)增值稅一事積極與市海關(guān)、國(guó)稅局等部門溝通銜接。目前，已基本明確不征收該類企業(yè)增值稅，企業(yè)老板對(duì)我縣的服務(wù)態(tài)度予以高度贊揚(yáng)，成功促進(jìn)了企業(yè)落戶桂陽(yáng)。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高辦事效率。
項(xiàng)目審批能否高效優(yōu)質(zhì)運(yùn)作，使外商真正體會(huì)到辦事方便，項(xiàng)目審批人員的素質(zhì)是至關(guān)重要。隨著對(duì)外開放的進(jìn)一步深入，利用外資出現(xiàn)了許多新形式、新方法，利用外資的政策也在不斷更新、變化，這需要每個(gè)從事外資工作的同志不斷更新知識(shí)，本股室通過各種方式加強(qiáng)審批人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。除了參加省市商務(wù)部門組織的外資審批業(yè)務(wù)培訓(xùn)外，還積極利用網(wǎng)絡(luò)工具學(xué)習(xí)最新的利用外資的各項(xiàng)政策、法律、法規(guī)，為外資項(xiàng)目的審批提供高效優(yōu)質(zhì)的辦事效率。
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外企工作總結(jié)英文版篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
從入職至今不知不覺已經(jīng)二個(gè)月了，通過這二個(gè)月的鍛煉和磨合，回顧并總結(jié)一下這段時(shí)間的工作、反思一下自己的不足、思考一下今后的工作計(jì)劃，是非常必要和及時(shí)的。
二個(gè)月以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同支持幫助下，在為公司的發(fā)展作出了努力的同時(shí)，也使我在工作上有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)樸真誠(chéng)的處事風(fēng)格、以人為本的人文化管理、諄諄善誘式的指導(dǎo)理念，給我?guī)?lái)了廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展機(jī)遇。現(xiàn)將試用期的工作情況匯報(bào)如下：
1、公司規(guī)章制度管理：
1）主持編制公司各項(xiàng)人事、行政管理規(guī)章制度，報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批。
2）監(jiān)督、檢查各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況，并適時(shí)地對(duì)制度進(jìn)行修正和完善。
3）人力資源方面的員工招聘、考勤管理工作、以及員工檔案的建立與保管。
2、行政事務(wù)管理：
1）辦公室日常工作管理。
2）負(fù)責(zé)做好后勤保障工作，確保公司整體工作有序進(jìn)行。
3）負(fù)責(zé)公司轄區(qū)內(nèi)的公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生等管理。
4）辦公用品、勞保用品的發(fā)放管理。
5）設(shè)備、設(shè)施的維修管理工作。
3、內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)：
1）負(fù)責(zé)公司各部門的綜合協(xié)調(diào)。
2）負(fù)責(zé)與外部單位的聯(lián)系、溝通及合作等工作。
4、內(nèi)控管理：在總經(jīng)理、副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)之下，負(fù)責(zé)公司內(nèi)控管理，對(duì)各項(xiàng)工。
作進(jìn)行監(jiān)督，規(guī)避可能存在的危險(xiǎn)，并協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行解決。
任何事物總要經(jīng)歷從無(wú)到有，從小到大的歷程，這二個(gè)月來(lái)我們?cè)谥贫鹊慕ㄔO(shè)、人文環(huán)境、行政后勤等方面已經(jīng)邁開了前進(jìn)的腳步，在未來(lái)的日子里我們會(huì)越走越好，相信從20xx年開始，公司體制將更加健全，完善，公司各部門將有更大的向心力，凝聚力；20xx年我們會(huì)繼續(xù)壯大企業(yè)。付出與回報(bào)是相輔相成的，每個(gè)人都將自己看做是企業(yè)中的一份子、每個(gè)人都為此全心全意的付出、再大的困難再難的坎我們都可以淌過去。企業(yè)發(fā)展了，個(gè)人的價(jià)值也將得到提升。
2、態(tài)度與責(zé)任：有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果，盡自己最大的努力去完成，不停地完善，將事情條理化、規(guī)范化。
3、提高服務(wù)意識(shí)：言行舉止都要注重約束自己，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從；對(duì)同事做到嚴(yán)于律己,寬以待人。
1、以往雖有較豐富的行政、人力方面的工作經(jīng)驗(yàn)，但不同的行業(yè)之間還是存在差異的，對(duì)于公司屬處的行業(yè)情況有待進(jìn)一步了解。
2、不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提升自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。
3、在今后的工作中，不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，還要客觀地面對(duì)自己的不足之處，
如在工作中有些急躁、細(xì)節(jié)上考慮不周全的缺點(diǎn)，應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力還有待進(jìn)一步提高，在點(diǎn)滴實(shí)踐中努力完善提高自己，彌補(bǔ)不足。進(jìn)取進(jìn)一步完善自己，以積極的工作態(tài)度、踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)、高度的責(zé)任感投入到工作中，以期更好的為公司員工服務(wù)。
努力工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，知識(shí)技能得到提升對(duì)于我來(lái)說(shuō)是最開心最有成就感的事。工作不僅是我謀生的手段，更是回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)與同事的信任、理解與支持的最好方式，也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最佳選擇?？傊?，經(jīng)過二個(gè)月的試用期，我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題并能夠及時(shí)的根據(jù)公司發(fā)展要求進(jìn)行改進(jìn)和更正，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如既往，對(duì)人：與人為善；對(duì)工作：力求更好。不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的雙贏！
外企工作總結(jié)英文版篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
轉(zhuǎn)眼我來(lái)到貴公司已經(jīng)有近兩個(gè)月的時(shí)間了，這是我從人生中最珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這兩個(gè)月的試用期中，我學(xué)到了許多。作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生初來(lái)公司，剛開始很擔(dān)心不知如何與同事共處、如何做好工作。但是這兩個(gè)月以來(lái)，在公司寬松融洽的工作氛圍下，經(jīng)過項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo)，我很快的完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變，在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了項(xiàng)目的整個(gè)工作流程。作為公司的一員，我也會(huì)時(shí)刻保持在公司里的責(zé)任感和使命感，去迎接我未來(lái)的工作，人是在不斷總結(jié)和反省中提煉和進(jìn)步的，在此我對(duì)兩個(gè)月的試用期作一個(gè)總結(jié)：
對(duì)于剛剛學(xué)校畢業(yè)的我來(lái)說(shuō)，從事設(shè)計(jì)工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。在剛剛開始工作的這段時(shí)間，先后直接或間接接觸了不少的項(xiàng)目，比如貴州三個(gè)服務(wù)區(qū)、遵義收費(fèi)站、滬寧高速玉祁收費(fèi)站改造等等。項(xiàng)目類型不盡相同，在做這些項(xiàng)目的時(shí)候，需要翻閱很多的規(guī)范，這對(duì)我來(lái)說(shuō)，意味著很多的知識(shí)要學(xué)習(xí)。還好，這段時(shí)間在周圍同事和前輩的幫助下，很多專業(yè)上的問題得到了解答。在這個(gè)過程中，可以說(shuō)工作和學(xué)習(xí)是同時(shí)進(jìn)行的。
在我來(lái)到貴公司之前，我從未接觸過實(shí)際項(xiàng)目，做實(shí)際項(xiàng)目對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的領(lǐng)域，不但是知識(shí)方面不夠，而且從形式上，做事的方法上也完全區(qū)別于我以前的的認(rèn)識(shí)，我突然感覺到全所未有的壓力感緊迫感，在不打擾同事工作的前提下，我盡可能的請(qǐng)教他們，當(dāng)然主要還要靠自己學(xué)習(xí)，在工作空隙我查閱各種資料，不斷學(xué)習(xí)關(guān)于建筑設(shè)計(jì)方面的知識(shí)，以便更好的做好工作。工作不久后我就開始接觸和設(shè)計(jì)項(xiàng)目，我第一個(gè)參與的項(xiàng)目是貴州服務(wù)區(qū)項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目從各個(gè)方面考驗(yàn)我的知識(shí)是否適應(yīng)這項(xiàng)工作，包括與個(gè)專業(yè)的溝通協(xié)調(diào)能力，因?yàn)轫?xiàng)目的設(shè)計(jì)需要各專業(yè)的配合來(lái)完成，這就使我在不斷學(xué)習(xí)本專業(yè)的知識(shí)的情況下，也通過工作和配合來(lái)了解和本專業(yè)相關(guān)的其他專業(yè)的知識(shí)，以便于更好的完成項(xiàng)目設(shè)計(jì)。下班后，我也不斷的學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)軟件的應(yīng)用來(lái)加強(qiáng)我的畫圖能力，以便保證設(shè)計(jì)圖紙的效率。
由于剛剛步入社會(huì)，參加工作的時(shí)間不長(zhǎng)，自己的理論水平、專業(yè)知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)還是很欠缺的。而且工作中有些時(shí)候比較懶散，不夠認(rèn)真積極，工作效率有待提高。這要求我在以后的工作與學(xué)習(xí)中，更加努力的邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，熟悉設(shè)計(jì)規(guī)范，認(rèn)真提高專業(yè)知識(shí)水平，加強(qiáng)責(zé)任心，為設(shè)計(jì)院的快速發(fā)展，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。主要會(huì)做以下幾個(gè)方面的努力：
第二，本著實(shí)事求是的原則，積極做好自己的本職工作，不拖拉;。
第三，遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
第四，盡快的熟練和使用cad和其他新的設(shè)計(jì)軟件，提高自己的業(yè)務(wù)能力。
第五，加強(qiáng)其他方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，拓寬自己對(duì)建筑的知識(shí)面，了解更多的于建筑相關(guān)的信息等等。
在公司的這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多，感悟了很多?？吹焦玖己玫陌l(fā)展勢(shì)頭，我深深地感到驕傲和自豪，因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的價(jià)值，和公司共同成長(zhǎng)。我一定會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)！
外企工作總結(jié)英文版篇五
20xx年，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，圍繞著本職崗位工作職責(zé)，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)工作，較好的.完成各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將個(gè)人工作狀況具體總結(jié)如下：
1、思想進(jìn)步，態(tài)度端正。
參加工作以來(lái)，本人在思想上嚴(yán)格要求自我，利用業(yè)余時(shí)間，不斷加強(qiáng)自我的思想理論學(xué)習(xí)，關(guān)注時(shí)政，透過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自我的思想覺悟，提升自我的素養(yǎng)，拓展視野，讓自己更好的與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)社會(huì)和崗位發(fā)展需求。
2、嚴(yán)于律己，真誠(chéng)待人。
本年度，個(gè)人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)公司各項(xiàng)決議，始終與公司持續(xù)一致。在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度工作，立足本職，團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴(yán)格要求自我，同時(shí)，與同事相處真誠(chéng)相待，虛心向同事們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升。
3、立足本職，做好工作。
目前，我的工作部門客戶服務(wù)部，主要工作資料為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表，整理檔案、庫(kù)房賬目、內(nèi)務(wù)管理等，工作資料較細(xì)較雜，因此，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的職責(zé)心和耐心，將職責(zé)心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來(lái)，認(rèn)真處理每項(xiàng)工作中的細(xì)節(jié)，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯(cuò)，不因我耽誤工作。
統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表：對(duì)水電數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核查，按時(shí)安質(zhì)做好水電周、月報(bào)表工作，確保每張報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。做好檔案管理工作。針對(duì)負(fù)責(zé)的檔案多且雜等特點(diǎn)，一方面?zhèn)€人認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識(shí)，參加相關(guān)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水*；另一方面，結(jié)合檔案管理的實(shí)際狀況，完善檔案管理臺(tái)帳，定期更新檔案，嚴(yán)格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯(cuò)。此外，用心強(qiáng)化自我運(yùn)用電子檔案管理的潛力，充分發(fā)揮電子檔案的作用。
完成庫(kù)房賬目及各項(xiàng)內(nèi)務(wù)工作。在庫(kù)房賬目方面，堅(jiān)持財(cái)務(wù)管理制度，做到賬庫(kù)相符，賬庫(kù)相實(shí)；在內(nèi)務(wù)方面，按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，尤其是每日定時(shí)定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營(yíng)造一個(gè)環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán)境。
1、學(xué)習(xí)力度還需要不斷提高。
在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對(duì)于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象，在學(xué)習(xí)上存在著必須的松懈、僥幸等思想意識(shí)，尤其是對(duì)熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的力度還不夠，了解還不深，此外，對(duì)于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象，因此，在未來(lái)的工作實(shí)際中，在這些方面自己仍需不斷加強(qiáng)和提高。
2、專業(yè)技術(shù)潛力仍需提高。
在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過程中，個(gè)人的業(yè)務(wù)潛力仍需不斷提升，在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過程中，自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和潛力不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)狀況，與公司的要求尚有一段差距。
3、工作的統(tǒng)籌計(jì)劃性需加強(qiáng)。
在工作中，個(gè)人對(duì)工作的安排和計(jì)劃性仍需不斷提升，常常會(huì)因?yàn)楣ぷ靼才挪缓侠?，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改善的地方。
1、抓學(xué)習(xí)，提在未來(lái)的工作中，注重抓學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)各項(xiàng)理論知識(shí)、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識(shí)，努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展。
2、重統(tǒng)籌，提效率。不斷注重對(duì)于工作的科學(xué)安排和計(jì)劃性，用心提高工作的效率；同時(shí)，努力增強(qiáng)對(duì)于工作的獨(dú)立思考性，提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問題的潛力。
3、用心完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。在未來(lái)工作中，個(gè)人將圍繞著年度工作計(jì)劃，科學(xué)安排，合理統(tǒng)籌，立足本職，認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，按期按質(zhì)的確保個(gè)人年度工作任務(wù)的圓滿完成，用心為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé)。
外企工作總結(jié)英文版篇六
時(shí)光荏苒歲月如梭，不知不覺中已到了20xx年末，回首這一年，不禁感慨萬(wàn)千，在這一年中，有歡笑也有淚水，但是很充實(shí)也學(xué)到了很多東西，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的積極幫助下，各方面的能力都有所，沒有辜負(fù)大家對(duì)我的新任，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：
認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，夯實(shí)理論基礎(chǔ)，不斷汲取新的知識(shí)，更新理念，提高的政治水平，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。
在工作中，嚴(yán)格遵守班組里的各項(xiàng)規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、熱情服務(wù)、勤學(xué)苦干，充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰(zhàn)斗精神，任勞任怨，不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
我深知在社會(huì)發(fā)展如此之快的.今天不斷學(xué)習(xí)提高是多么的重要，只有能認(rèn)真學(xué)習(xí)才能更好的完成自己的工作任務(wù)，更好的為人民服務(wù)。為了不斷提高自身技能，我從不放過每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在工作中虛心求教，不斷總結(jié)完善，創(chuàng)新思路，科學(xué)統(tǒng)籌，大大的提高了工作效率。利用業(yè)余時(shí)間參加高等教育自學(xué)考試，并于今年7月份拿下本科畢業(yè)證。為自己更好的完成本工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
心系客戶，想之所想，急之所急，“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”始終作為我的工作目標(biāo)，盡自己所能為客戶排憂解難，主動(dòng)熱情，迅速辦理，及時(shí)回復(fù)，用誠(chéng)心、細(xì)心、耐心、精心，為客戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。
作為一名入黨積極分子，發(fā)展對(duì)象的我要時(shí)刻謹(jǐn)記黨的教誨，時(shí)刻以黨員的行為準(zhǔn)則來(lái)約束自己，要不斷的鞭策自己，不斷地完善自己，在班組中起先鋒模范帶頭作用。積極向黨組織靠攏，爭(zhēng)取早日成為黨組織中的一員。
在20xx年這一年里，經(jīng)本人在學(xué)習(xí)、工作、生活等各方面的努力，得到了分公司各位領(lǐng)導(dǎo)和班組所有員工、相關(guān)班組的一致認(rèn)可。再次被組員評(píng)選為20xx年分公司先進(jìn)生產(chǎn)工作者。本人在近些年來(lái)所取的成績(jī)，都離不開分公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心的幫助。
外企工作總結(jié)英文版篇七
北京冬日的傍晚霧靄沉沉，穿過“蜜芽寶貝”的粉紅色前臺(tái)，轉(zhuǎn)個(gè)彎，就是另一番景象：1000平米的辦公室前不久剛租下就已經(jīng)被快速填滿，不斷入職的新員工和亮著的電腦屏幕、堆積起的資料一起，把整間屋子變得熱氣騰騰。
作為創(chuàng)始人，劉楠還沒有自己的獨(dú)立辦公室。不過她也不怎么待在那個(gè)小小的工位上――工作時(shí)間被切割成了三部分：上午要復(fù)盤前一日的各種數(shù)據(jù)，隨時(shí)都會(huì)去找人溝通;下午則被安排給了各種外部會(huì)議，自從2014年12月公布了獲得c輪融資的消息，找她的人就越來(lái)越多;晚上待喧囂過去，劉楠就開始主持跨部門的溝通會(huì)，這是她最看重的時(shí)間段，解決問題和制定計(jì)劃都在這個(gè)時(shí)候。
而在2013年，她還是一家淘寶四皇冠店的店主;更早一點(diǎn)的時(shí)候，她則是個(gè)被幸福包圍的全職媽媽。一切都從2011年底的那間淘寶店開始，劉楠像拿到了開啟新人生的鑰匙，在耳邊呼嘯的風(fēng)中，不斷沖往更高峰。
發(fā)現(xiàn)第二人格。
劉楠要開那間淘寶店的時(shí)候，身邊幾乎沒人能理解她這個(gè)決定。那會(huì)兒她還是個(gè)全職媽媽，女兒剛剛出生，自己也進(jìn)入了休整期：上份工作并不適合自己，但接下來(lái)要去做什么？在一路“打怪升級(jí)”了27年之后，劉楠突然迷茫了。
在辭職之前，她在一家世界500強(qiáng)外企里做高級(jí)白領(lǐng);早些時(shí)候，她在本科和碩士期間讀的都是新聞傳播學(xué)，向往的是“鐵肩擔(dān)道義，妙手著文章”;如果時(shí)間軸再往前撥一點(diǎn)，她還是個(gè)學(xué)霸型的文藝女青年，高中的時(shí)候跑去參加新概念作文比賽，得了二等獎(jiǎng)。
因此當(dāng)劉楠在客廳一箱箱搬紙尿褲時(shí)，一旁的父母覺得很是心酸。劉楠出身于知識(shí)分子家庭，父母都是大學(xué)教授，丈夫則是外企高管，開淘寶店的時(shí)候幾乎身邊每個(gè)人都會(huì)問她：“你這是何必？”
劉楠心里清楚這其實(shí)是自己的個(gè)人興趣，像別的女生喜歡開書店或者咖啡店一樣，而且在陪伴孩子的同時(shí)也能發(fā)揮下個(gè)人優(yōu)勢(shì)。她的優(yōu)勢(shì)是能張羅，懷孕的時(shí)候劉楠就是母嬰論壇里的“意見領(lǐng)袖”，常常帶領(lǐng)眾多媽媽們“廝殺”在國(guó)外的各個(gè)電商平臺(tái)。
媽媽們也都樂意聽她的。劉楠做決策的方式很理性。為了能給未來(lái)的孩子買到最好的，挑選商品時(shí)，她會(huì)列一張excel表格，從材質(zhì)、款式、品牌風(fēng)格等一一對(duì)比，最后才會(huì)決定型號(hào)。比較過程中的心得則會(huì)被劉楠寫成科普類文章，發(fā)表在常去的論壇或者qq群。這些科普帖通常能夠解決媽媽們的“選擇性障礙”，又因?yàn)檫x中的商品經(jīng)常只在國(guó)外有售，英文好的劉楠就常被推到最前方，和國(guó)外的銷售商們討價(jià)還價(jià)。
劉楠在大學(xué)的時(shí)候就經(jīng)常扮演這種角色。在北大讀本科時(shí)，她是學(xué)生會(huì)主席，還創(chuàng)辦了北大第一個(gè)民間通訊社――新傳社，是校內(nèi)的風(fēng)云人物。但在學(xué)校的bbs里，劉楠還特意注冊(cè)了個(gè)小號(hào)，經(jīng)常組織里面的同學(xué)們搞團(tuán)購(gòu)，她統(tǒng)計(jì)好準(zhǔn)備購(gòu)買的人數(shù)再去和商家談價(jià)格。
蜜芽寶貝創(chuàng)始人兼ceo。
攝影|路馬視覺。
這種無(wú)法讓外界理解的幸福感讓劉楠干勁十足。她回過頭勸自己的父母：“這是我過去二三十年最爽的時(shí)候?！币率碂o(wú)憂，家庭美滿，又找到了自己非常喜歡的事情，劉楠沉浸在自己最好的時(shí)光里。
被徐小平推了一把。
因此當(dāng)徐小平?jīng)Q定推她一把讓她創(chuàng)業(yè)時(shí)，劉楠猶豫了。
這個(gè)問題劉楠思考了五個(gè)多月，期間她還帶著孩子到美國(guó)生活了一個(gè)月，每天享受陽(yáng)光和海灘，把自己放到了最舒服的環(huán)境中，然后問自己能不能放棄這一切。
當(dāng)時(shí)的蜜芽寶貝已經(jīng)長(zhǎng)成了一個(gè)四皇冠店，銷售額也超過了3000萬(wàn)元人民幣。這之前有行業(yè)前輩找到她，想出一個(gè)劉楠眼中的“大價(jià)錢”來(lái)收購(gòu)。劉楠在賣不賣之間迷茫，就通過北大的校友給心中的“青年創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師”徐小平發(fā)短信，想征求下意見。
后來(lái)在和徐小平見面的三個(gè)小時(shí)里，劉楠不知道談什么，就講她是怎么賣紙尿褲的，這是蜜芽寶貝早期的主打產(chǎn)品，也是劉楠最了解的東西。正是這興致勃勃的三個(gè)小時(shí)，讓徐小平快速?zèng)Q定了投資。
對(duì)劉楠來(lái)說(shuō)，這的確是個(gè)好機(jī)會(huì)。在當(dāng)時(shí)，國(guó)內(nèi)的母嬰電商正處于飛速發(fā)展階段。根據(jù)易觀智庫(kù)當(dāng)年發(fā)布的數(shù)據(jù)，2013年第三季度，b2c市場(chǎng)母嬰品類的交易規(guī)模達(dá)到了億元，同比增長(zhǎng);市場(chǎng)參與者增多，群龍暫且無(wú)首;在另一方面，國(guó)內(nèi)產(chǎn)品安全質(zhì)量問題的頻繁發(fā)生也讓越來(lái)越多的消費(fèi)者像劉楠一樣把目光投向國(guó)外，自己研究海淘或者找人“背貨”。
初次做媽媽和開淘寶店的經(jīng)驗(yàn)讓劉楠自認(rèn)了解這個(gè)人群的困惑：想給自己孩子買到好品質(zhì)的用品，卻沒有更加便捷安心的購(gòu)買方式。劉楠決心要拼一次。
外企工作總結(jié)英文版篇八
進(jìn)公司一年以來(lái)，在xx的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：
忙并收獲著，累并快樂著成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對(duì)我而言，20xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，（包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整）壓力帶來(lái)了累的感覺，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。
（一）正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教。
（二）一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，與客戶溝通還在基本格式上徘徊，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
（一）發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。
（二）發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種營(yíng)養(yǎng)；同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
（三）當(dāng)好助手。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。
時(shí)光似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼進(jìn)入公司已經(jīng)有將近半年的時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，個(gè)人在20xx年度取得了不小的進(jìn)步。
1、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
我于20xx年x月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉了解工作流程。
作為設(shè)計(jì)師助理，我的職責(zé)是幫助設(shè)計(jì)師完成談單過程中的各種圖紙及文檔，為設(shè)計(jì)師簽單做好充分準(zhǔn)備。經(jīng)過一段時(shí)期的磨合，我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作，在設(shè)計(jì)師的指導(dǎo)帶領(lǐng)下，不僅懂得了許多專業(yè)方面的知識(shí)，也懂得了許多做人處事的道理。
20xx年已經(jīng)隨風(fēng)逝去，回想自己在公司將近半年的工作，工作量并不是很大，閃光點(diǎn)幾乎是不存在，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：
1、缺乏溝通，不能充分利用資源。
在工作的過程中，由于專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí)，又存在一定惰性，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤，不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。俗話說(shuō)的好“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中，我要主?dòng)加強(qiáng)和其他部門同事的溝通，通過公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享，從而提高自己的工作效能。
2、缺乏計(jì)劃性。
在工作過程中，由于缺乏計(jì)劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達(dá)到事倍功半的效果，領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說(shuō)，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí)，分清主次矛盾，爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄。
作為一個(gè)現(xiàn)代化人才，他應(yīng)該是一專多能的，這樣的人才才符合時(shí)代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄，對(duì)其它專業(yè)的基本認(rèn)識(shí)都沒有，這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中，我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動(dòng)性，爭(zhēng)取能成為一專多能的復(fù)合型人才。
1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，認(rèn)真做好本職工作，積極配合同事工作項(xiàng)目。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己考勤工作的理論依據(jù)，結(jié)合實(shí)際更好的開展考勤工作。
2、積極向同事學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教，并以實(shí)踐帶動(dòng)學(xué)習(xí)，全方位提高自己的工作能力。
3、克服自己本身存在的諸多缺點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
最后，要感謝所有的同事，謝謝你們半年來(lái)的相伴，讓獨(dú)闖異鄉(xiāng)的我倍感溫暖和親切。要感謝公司，感謝公司能給剛畢業(yè)且什么也不懂的我一個(gè)這么好的學(xué)習(xí)平臺(tái)，讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過的東西。真誠(chéng)的感謝。也真摯的希望我們?cè)?0xx年越走越好。
外企工作總結(jié)英文版篇九
2013年，在福特汽車主辦的“綠色晉級(jí)”公益組織導(dǎo)師項(xiàng)目年終總結(jié)會(huì)上，一個(gè)來(lái)自山東綠絲帶公益組織的女孩找到張朗萱，“我走在路上看到福特汽車就會(huì)駐足鞠上一躬?！笨鋸埖谋戆鬃尷瘦嬗行╁e(cuò)愕，女孩接著說(shuō)，“如果沒有這個(gè)導(dǎo)師項(xiàng)目，我們?cè)缇徒馍⒘?，但是現(xiàn)在我們走上正軌，項(xiàng)目也獲得了民政部的大獎(jiǎng)?！?/p>
朗萱跟人舊事重提時(shí)，還是會(huì)忍不住撲向紙巾盒。她壓根兒沒有想到，一個(gè)小小的善念居然贏得了人們?nèi)绱说淖鹬亍?/p>
故事還要從2009年說(shuō)起，朗萱當(dāng)時(shí)擔(dān)任中國(guó)區(qū)ceo的助理，她很好奇為什么老板再忙也要放下手中工作去北京參加“福特汽車環(huán)保獎(jiǎng)”頒獎(jiǎng)典禮。一打聽才知道，福特從2000年就設(shè)立了這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，堅(jiān)持資助草根環(huán)保公益組織。2011年朗萱報(bào)名參加了當(dāng)年入圍公益項(xiàng)目的考察工作，天南海北奔馳千里考察了四個(gè)項(xiàng)目，其中有一個(gè)是野生黑豹保護(hù)。畢業(yè)自西安美院的青年藝術(shù)家靠賣畫來(lái)維持公益組織的運(yùn)轉(zhuǎn)，十年如一日吃住在野生動(dòng)物保護(hù)站，過著最艱苦的生活，沒有給家庭留下積蓄，卻為保護(hù)站配置了四輛車，在山間看到飛鳥的蹤跡便能說(shuō)出習(xí)性，這種固執(zhí)甚至偏執(zhí)把朗萱震撼了，她從沒有想過有人如此執(zhí)著一念，敬重之余，她自己也成為福特的志愿者。
天遂人愿，傳播與公共事務(wù)副總裁李英慧眼識(shí)才，看她對(duì)公益活動(dòng)如此有感情，又有組織管理能力，便專為她設(shè)置了一個(gè)可持續(xù)發(fā)展主管的職位，由她來(lái)專職負(fù)責(zé)公益項(xiàng)目。
經(jīng)過環(huán)保獎(jiǎng)十余年的積累，福特如今積累了325個(gè)獲獎(jiǎng)的組織和項(xiàng)目。2012年朗萱接手后即對(duì)公益組織進(jìn)行電話回訪時(shí)，發(fā)現(xiàn)存活下來(lái)的只有一百多個(gè)，一些組織10年前兩三個(gè)人，十年后也不過就十來(lái)個(gè)人，沒有什么大發(fā)展。按理近年來(lái)公益組織的生存環(huán)境在改善，但為什么他們有了資金的支持還是做不大，再深入調(diào)查才發(fā)現(xiàn)問題出在組織管理能力上，這也是朗萱進(jìn)一步發(fā)起“綠色晉級(jí)”公益項(xiàng)目的由來(lái)。
按級(jí)別，朗萱在福特只是初級(jí)管理者，但是她卻擁有無(wú)上的“特權(quán)”，每?jī)芍芨魇聵I(yè)部的vp以及中國(guó)區(qū)ceo都會(huì)來(lái)參加她召集的“betterworld”（更美好的世界）的項(xiàng)目進(jìn)展會(huì)。
“更美好的世界”是福特汽車三大目標(biāo)之一，與“強(qiáng)勁的業(yè)務(wù)”和“精良的產(chǎn)品”并列，后兩者是企業(yè)的商業(yè)本能，而“更美好的世界”則讓企業(yè)成為社會(huì)組織，似乎與業(yè)務(wù)發(fā)展不沾邊，但李英認(rèn)為正是有這一條才讓公司愈加厚重，在這方面ceo率先垂范。
讓朗萱感動(dòng)的是，中國(guó)區(qū)ceo羅禮祥開會(huì)必到，哪怕出差在外也會(huì)準(zhǔn)時(shí)打入電話。朗萱正是在會(huì)上陳述了“綠色晉級(jí)”的想法，她需要專業(yè)導(dǎo)師來(lái)教導(dǎo)公益組織公關(guān)、財(cái)務(wù)、項(xiàng)目管理等知識(shí)。李英立刻報(bào)名，自愿成為公關(guān)課程導(dǎo)師，強(qiáng)大的財(cái)務(wù)部也不落后，解決了財(cái)務(wù)管理導(dǎo)師的問題，it部愿意提供it支持，還有人包下了項(xiàng)目管理導(dǎo)師，余下的朗萱借助于合作的ngo組織恩派來(lái)尋找。企業(yè)內(nèi)外資源調(diào)動(dòng)是如此迅速，從提出想法到實(shí)施，一年時(shí)間內(nèi)，朗萱已經(jīng)組織對(duì)一百多家環(huán)保組織進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)，結(jié)果便出現(xiàn)了開頭的那一幕。
一說(shuō)到這兒，朗萱興奮難抑，30歲的年華就可以像ceo那樣調(diào)動(dòng)全公司的資源，高級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)者紛紛向她請(qǐng)纓，成為公益活動(dòng)的“先鋒官”，同事也是一呼百應(yīng)，頗有運(yùn)籌帷幄的豪情，當(dāng)然這要?dú)w功于組織天然的慈善文化。之前她跳過四家公司，經(jīng)常會(huì)聽人質(zhì)疑公益對(duì)公司的業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)究竟有多大？但是在福特，沒有人質(zhì)疑她這樣做究竟能帶來(lái)什么。她只管投身其中，扎扎實(shí)實(shí)地沉下心來(lái)把公益做出特色，用時(shí)間來(lái)證明，口碑即是人心，“至少在公益圈，福特已經(jīng)很有名了?！?/p>
愛公益進(jìn)而愛上公司。
福特志愿者協(xié)會(huì)主席肖征宇給自己取的英文名是“l(fā)ancer”，這是槍之騎士。他崇尚行俠仗義的騎士精神，個(gè)人的三觀在歷史學(xué)習(xí)中受到過積極正面的影響，“人性的光輝是推動(dòng)文明發(fā)展的引擎。”
肖征宇做過老師，也成功地創(chuàng)過業(yè)，但是都感覺只是生命中一閃而過的花火。在福特做了志愿者協(xié)會(huì)的主席后，他的騎士精神有了用武之地。
為了將“更美好的世界”落到實(shí)處，福特在制度上規(guī)定員工每年有兩個(gè)帶薪的工作日做義工，每年還有全球關(guān)愛周。福特會(huì)有針對(duì)性地根據(jù)社會(huì)需求和公司所長(zhǎng)，選擇諸如教育、環(huán)保、幫扶城市農(nóng)民工、安全駕駛等領(lǐng)域的公益項(xiàng)目。
起先肖征宇做志愿者只是出于助人的本心，在了解了ngo組織的運(yùn)行，直到被推上志愿者主席的位置時(shí)，他的責(zé)任感重了起來(lái)，要為大家的善念找出路。
每個(gè)在福特投身公益的人都會(huì)面臨時(shí)間緊迫的難題，需要兼顧本職工作與公益項(xiàng)目。李英一語(yǔ)道破天機(jī)，沒有熱情的人最后的借口就是沒有時(shí)間。
肖征宇是那個(gè)成功擠出時(shí)間的人。他把與公益相關(guān)的工作安排在周末或晚上，召集一群有執(zhí)行力和愛心的同事幫著分擔(dān)工作，花花轎子大家抬，這樣他自己也省力不少。
他個(gè)人有個(gè)宏愿，將來(lái)想建立一所慈善學(xué)校，夢(mèng)想遙遠(yuǎn)，但是行動(dòng)并不遙遠(yuǎn)。眼下他設(shè)立了孤兒援助項(xiàng)目。起先這是他個(gè)人的捐助行為，但是一段時(shí)間之后，他覺得以個(gè)人之力很難持續(xù)，必須引入管理機(jī)制，并且上升到公司和社區(qū)的層面有系統(tǒng)地開展。于是肖征宇找到南京一家公益組織合作，拿到孤兒的信息，對(duì)每一個(gè)孩子的信息詳加核查后分發(fā)給同事。為了加強(qiáng)員工對(duì)受助孤兒情況的認(rèn)識(shí)，他組織志愿者到當(dāng)?shù)兀呷牍聝杭彝チ私馑麄兊膶?shí)際需求。
有一戶家庭有三個(gè)孤兒，福特援助的是最小的男孩。由于慈善組織規(guī)定同一家庭援助兒童不超過兩個(gè)，結(jié)果大姐和弟弟都有資助，二姐什么都沒有?？粗艿苣玫搅硕Y物，小姐姐哭了，志愿者趕緊給姐妹倆買了新鞋，回來(lái)后跟慈善組織協(xié)調(diào)，希望同樣捐助二姐上學(xué)。
在實(shí)踐中，肖征宇漸漸領(lǐng)悟到做好公益的精髓，“有效、干凈、透明”，他會(huì)跟同事說(shuō)，別人有懷疑是正常的，監(jiān)督和鞭策在公益組織的發(fā)展中是必要的，一旦解決了疑惑反而會(huì)獲得更大的支持。因此，團(tuán)隊(duì)對(duì)每一筆捐款都給予認(rèn)真細(xì)致的反饋，把每個(gè)人對(duì)口的孩子資料放在信封里交給捐助者，細(xì)致闡述，一旦解除了別人的疑惑，口碑的力量將推動(dòng)更多人加入支持，信任是項(xiàng)目成立發(fā)展的基本要素。
在福特，每個(gè)志愿者都不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，他們?cè)诠镜墓嫫脚_(tái)上成長(zhǎng)，得到支持和輔導(dǎo)，有了初步的成功，肖征宇開始思考如何建立孤兒的永續(xù)成長(zhǎng)機(jī)制。因?yàn)橛行┘磳⒊踔挟厴I(yè)的孩子迫于家庭生計(jì)，可能會(huì)放棄讀高中和大學(xué)，而如果孩子將來(lái)只是上了普通大學(xué)，也未必能夠找到合適的工作。他下一步的計(jì)劃是和一些職業(yè)技術(shù)學(xué)校聯(lián)系，讓這些孩子學(xué)有所長(zhǎng)，畢業(yè)后也可以進(jìn)入福特的體系工作，給他們一個(gè)美好的前程。
做棋盤上的一粒米。
肖征宇說(shuō)，公益活動(dòng)的影響力就像在棋盤上放米，以幾何級(jí)數(shù)遞增。很多人認(rèn)同公益，但是會(huì)因種種原因而放棄。
福特汽車就是要做搭橋者，一個(gè)行善者就如同一座橋，通過影響身邊人進(jìn)而影響更多的人，縱橫交錯(cuò)，進(jìn)而形成一個(gè)完整的生態(tài)體系。公司總部有一個(gè)志愿者團(tuán)隊(duì)，在全球擁有萬(wàn)名志愿者，這個(gè)數(shù)字還在不斷地?cái)U(kuò)大中。今年福特全球關(guān)愛周的慈善活動(dòng)中國(guó)就有兩千多人參加。
一個(gè)“雞蛋的暴走”算是公益組織中頗為著名的項(xiàng)目，發(fā)起之初是為了讓貧困地區(qū)兒童每天吃上一個(gè)雞蛋而募捐。在福特，這個(gè)項(xiàng)目轉(zhuǎn)化為全球關(guān)愛周活動(dòng)的一部分，朗萱現(xiàn)在是這個(gè)活動(dòng)的公司召集者，活動(dòng)募集的善款將用于援建民工子弟圖書館。暴走分5公里和20公里兩個(gè)級(jí)別，李英選擇走最長(zhǎng)的20公里，可以募款100元，為此她一周三次會(huì)在跑步機(jī)上加班鍛煉體力。在美國(guó)開會(huì)的羅禮祥也為了這個(gè)活動(dòng)特意飛16個(gè)小時(shí)回來(lái)。2013年亞太區(qū)ceo蕭達(dá)偉（davidschoch）以60歲之齡走了20公里，成為公司最年長(zhǎng)的暴走者。
福特的“暴走”更像是家庭聚會(huì)，有不少孩子追隨爸爸媽媽而來(lái)，由于事前不知道會(huì)有那么多的小“暴走族”出現(xiàn)，福特只好讓孩子們穿上大人的“暴走t”，像戲袍披掛在身，甩著袖子晃著衣服，只見胖乎乎的小腦袋在平地移動(dòng)，笑料百出。
朗萱帶著4歲的孩子參加了2013年的5公里暴走，孩子問媽媽為什么要參加這個(gè)活動(dòng)，媽媽說(shuō)：“是為了幫助貧困的孩子建一座圖書館?！苯衲曷犝f(shuō)又有這個(gè)活動(dòng)，孩子興奮地拉著媽媽還要參加。
蕭達(dá)偉在途中與一個(gè)暴走20公里的小胖墩偶遇，終點(diǎn)他摟著小家伙共同慶祝勝利。小胖墩回到學(xué)校一說(shuō)，2014年活動(dòng)又拉了十幾個(gè)同學(xué)和家長(zhǎng)前來(lái)。
有員工的愛人在其他外企上班，去年參加后回去就興奮地鼓動(dòng)自己的公司也來(lái)參加。一個(gè)公益活動(dòng)在朋友圈、家屬圈的相互影響中不斷放大，像雪球一樣滾了起來(lái)。
李英說(shuō)做慈善是為了讓自己開心，這種快樂的氣氛會(huì)傳染。
張朗萱說(shuō)，一個(gè)連社區(qū)都能予以關(guān)愛的組織一定會(huì)關(guān)愛員工，這個(gè)組織給人安全感。
肖征宇說(shuō)，予人信任和尊重才是吸引人的組織，有了這兩項(xiàng)員工就會(huì)有主人翁精神自動(dòng)自發(fā)地投入，不會(huì)和負(fù)面情緒爭(zhēng)斗。
當(dāng)物質(zhì)文明到入一定的階段，人還是要回歸到本心。誠(chéng)如南朝蕭綱在其《唱導(dǎo)文》中所言“一善染心，萬(wàn)劫不朽。百燈曠照，千里通明。”恐怕這也是福特汽車百年存世的治理箴言。
外企工作總結(jié)英文版篇十
中國(guó)最知名的領(lǐng)導(dǎo)力咨詢顧問和領(lǐng)導(dǎo)力教練之一、翰威特大中華區(qū)首席領(lǐng)導(dǎo)力顧問frankgallo(法蘭克)在接受記者的采訪中坦言，這是一個(gè)好問題!因?yàn)樗碚髁酥形鞣轿幕臉O大差異。frankgallo(法蘭克)說(shuō)：“在西方，當(dāng)你做工作報(bào)告的時(shí)候，會(huì)希望你能夠誠(chéng)實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)，而且只會(huì)報(bào)與工作相關(guān)的事宜。當(dāng)然，提到上級(jí)及其他團(tuán)隊(duì)的協(xié)助與支持也是會(huì)被贊賞的一種做法。但是這些一般是在報(bào)告的結(jié)尾處，而非一開始?！?/p>
那么，究竟外企的工作總結(jié)該如何寫呢?讓我們來(lái)看一份外企工作總結(jié)的范本———李開復(fù)離開谷歌中國(guó)時(shí)的工作總結(jié)。
9月5日，谷歌(google)全球副總裁兼大中華區(qū)總裁李開復(fù)宣布，自己在任滿4年后將離開谷歌。作為谷歌中國(guó)的創(chuàng)始人，李開復(fù)在給自己這4年的工作總結(jié)中說(shuō)：“谷歌在中國(guó)的4年做了三件基礎(chǔ)性的工作：第一件是組建了一支符合公司價(jià)值觀的工程師隊(duì)伍;第二件是堅(jiān)決把中文搜索做好，獲得更多的中國(guó)用戶;第三件是做一些獨(dú)特的、只有中國(guó)能做的'技術(shù)?！?/p>
同時(shí)，谷歌對(duì)李開復(fù)也給予了相當(dāng)高的“工作成績(jī)鑒定”。谷歌中國(guó)表示，“在李開復(fù)的領(lǐng)導(dǎo)下，谷歌中國(guó)在提高搜索質(zhì)量、產(chǎn)品開發(fā)和合作伙伴關(guān)系等方面取得了巨大進(jìn)展。的推出，該域名的用戶數(shù)在過去兩年中增長(zhǎng)顯著。
總結(jié)中都是事實(shí)性的描述，這就是外企工作總結(jié)的風(fēng)格。
外企工作總結(jié)英文版篇十一
外企秘書，又稱奧菲斯小姐，因其幾乎百分之百由青春靚麗的女性擔(dān)任，而形成了上班族中一道獨(dú)特的風(fēng)景。
這確實(shí)一直是個(gè)引人注目的職業(yè)。工作干練、舉止得體、形象優(yōu)雅是奧菲斯小姐給人們的印象。當(dāng)外企秘書能很快熟悉公司業(yè)務(wù)，能鍛煉辦事的綜合能力，能獲得升遷的機(jī)會(huì)……種種“好處”吸引著夢(mèng)想當(dāng)外企秘書的人。然而，要當(dāng)好著實(shí)不易，工作瑣碎、辛苦不說(shuō)，如果和老板相處不好，隨時(shí)都有被“炒”的危險(xiǎn)。
一位老板說(shuō)：“我每天跟秘書在一起的時(shí)間甚至多于自己的太太，好秘書對(duì)老板至關(guān)重要?！?/p>
在老板眼中，兼?zhèn)湟韵聝煞N類型的才能是好秘書。一是影子型秘書：恪盡職守，默默工作，凡事不用老板監(jiān)督，只有她不在時(shí)才會(huì)引起老板注意；二是助理型秘書：能向老板提供中國(guó)文化咨詢、充當(dāng)翻譯、會(huì)做公關(guān)及市場(chǎng)推廣工作。
以下幾條是成為一個(gè)奧菲斯小姐的基本條件：踏實(shí)敬業(yè)，講究實(shí)效；有較寬的知識(shí)面和辦事能力；除了秘書工作需要的專業(yè)知識(shí)之外，外語(yǔ)水平要高、操作辦公自動(dòng)化設(shè)備能力要強(qiáng)；講究禮儀禮貌，熟悉處事禮節(jié)，善于人際交往，情商較高。
有人。
總結(jié)。
了外企秘書工作的十二字“要訣”：主動(dòng)工作、彼此信任、辦事靈活。
肖茵是名外企秘書，她的老板是一家外企公司營(yíng)業(yè)總監(jiān)。剛進(jìn)公司的時(shí)候，她對(duì)如何做好一個(gè)營(yíng)業(yè)總監(jiān)的秘書十分茫然。但她是個(gè)聰明人，從進(jìn)公司的第一天起，就沒有把自己定位在一個(gè)普通小秘書上，她的假想職位是僅次于總監(jiān)的總監(jiān)助理。她一邊跟同公司的秘書小姐學(xué)習(xí)事務(wù)性工作，一邊注意著總監(jiān)助理的一舉一動(dòng)，暗暗努力要把助理的那套本事學(xué)到手。
一般的秘書小姐對(duì)老板畢恭畢敬、一絲不茍，老板一不在就放松下來(lái)偷偷做些自己的私事。而肖茵一閑下來(lái)馬上就回想，最近幾天老板交代的事情自已有哪幾件還辦得不夠好，自己還有哪些方面不足需要繼續(xù)充電，然后利用空閑與其他公司的秘書小姐交換信息。還打聽哪里開張了新飯店，哪家五星級(jí)賓館請(qǐng)了新的法國(guó)廚師，這些情報(bào)在老板應(yīng)酬客戶的時(shí)候都是關(guān)鍵，老板宴請(qǐng)是否得法，常常關(guān)系到經(jīng)營(yíng)上的戰(zhàn)略部署。當(dāng)然肖茵還要在各行各業(yè)建立一些自己的關(guān)系，以備不時(shí)之需。
有一天快下班的時(shí)候，老板突然把助理叫到跟前說(shuō)，今晚有朋友來(lái)，我請(qǐng)他們到賓館吃飯，你把這事辦一下。但老天故意作弄人，偏偏這一天賓館爆滿定不到位子，急得助理不知如何是好，只有向老板如實(shí)告知。肖茵在旁邊得知后說(shuō)：讓我來(lái)試試。結(jié)果，肖茵辦妥了一切并得到老板的贊許。要不是平時(shí)的積累，燃眉之際是拿不出來(lái)的。
與老板一起工作有兩大機(jī)會(huì)一定要抓?。阂皇怯袟l件了解公司的業(yè)務(wù)、老板的思想及許多幕后事情，業(yè)務(wù)部門職位有空缺時(shí)，老板首先會(huì)想到值得信賴的秘書，許多高級(jí)經(jīng)理原本就是做秘書的。
彼此信任。
剛來(lái)公司的時(shí)候，官燕燕只會(huì)打字、接電話，英語(yǔ)水平一般，對(duì)保險(xiǎn)投資業(yè)務(wù)一竅不通。而現(xiàn)在，除了一般的秘書工作外，官燕燕兼做公司的翻譯、出納，對(duì)公司的業(yè)務(wù)很熟悉，是老板名副其實(shí)的助手。
宮燕燕能有今天，得益于進(jìn)了一家小公司。因?yàn)榇蠊痉止ず芗?xì)，秘書只能接接電話、打打字。而小公司則不同，只要肯干，總有機(jī)會(huì)做你沒做過的事。
宮燕燕是個(gè)閑不住的人，剛來(lái)就把許多人不愿做的事攬下來(lái)。什么擦桌子掃地，端茶倒水，從沒有覺得這些是分外的事。反正有事干就高興。宮燕燕不聰明，但宮燕燕很勤奮。比如，接電話，不僅簡(jiǎn)單地做記錄，而且把對(duì)方的意圖領(lǐng)會(huì)清楚；如果是替老板“傳話”，也希望不斷搞清楚他的工作思路。時(shí)間一長(zhǎng)，燕燕對(duì)公司的情況越來(lái)越了解，工作也順手了。
宮燕燕說(shuō)，秘書和老板之間，如果彼此信任，工作中即使出現(xiàn)矛盾也容易解決，反過來(lái)則可能“無(wú)事生非”。人都有不高興的時(shí)候，老板也如此。因?yàn)槊貢鴮?duì)老板工作以外的生活并不了解，偶爾出現(xiàn)小摩擦很自然。比如，某天老板心情不好，他帶著秘書和對(duì)手談判，談判中，秘書發(fā)現(xiàn)他用詞有誤，好意提醒他，老板卻不領(lǐng)情，大發(fā)雷霆，認(rèn)為當(dāng)眾傷了他的面子。再比如，秘書為老板約定了與客戶會(huì)談的時(shí)間，但因?qū)Ψ經(jīng)]有安排好，讓自己的老板空跑一趟，老板當(dāng)然生氣，通常會(huì)認(rèn)為自己的秘書工作沒做好。
要避免這些麻煩，方法只有一個(gè)，讓老板信任你。平時(shí)秘書要兢兢業(yè)業(yè)地工作，老板在與不在都一樣認(rèn)真工作，讓老板了解；他交辦的事，你會(huì)不打折扣地完成，這其實(shí)表明了你對(duì)老板工作能力的信任。老板對(duì)秘書信任了，遇事就不會(huì)馬上怪罪下來(lái)，而會(huì)多了解了解原因。官燕燕很幸運(yùn)，能與老板彼此信任，工作合作得很愉快。
去年，政府批準(zhǔn)了宮燕燕公司在中國(guó)經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，這次只批準(zhǔn)了7家，是從世界80多家想在中國(guó)發(fā)展的同類公司中選出來(lái)的，一個(gè)國(guó)家只允許來(lái)一家公司。這是很高的榮譽(yù)，成功中有官燕燕的努力，官燕燕十分高興。
宮燕燕在外企當(dāng)了七年秘書。她的經(jīng)驗(yàn)是：不要忘了你是誰(shuí)——秘書是老板的助手，任何時(shí)候都不要替老板做決定。過分親密使不得——以為和老板熟就能隨時(shí)向他打聽私事；更不能開有損老板尊嚴(yán)的玩笑。修飾打扮別“過火”——秘書代表著公司的形象，衣飾要典雅大方。牛仔褲與“薄、透、露”均不宜進(jìn)辦公室。最穩(wěn)妥的辦法是化淡妝，著職業(yè)裝。
辦事靈活。
柳丹的老板是個(gè)思維很活躍的人，接受新事物很快。他喜歡科技開發(fā)，對(duì)電腦和internet的發(fā)展跟得很緊，他的許多工作都在電腦上完成，日程表都在電腦里。秘書不用為他打字，但電腦操作水平得不斷提高以便更好地為他服務(wù)。因柳丹經(jīng)常要替他上網(wǎng)辦事，所以柳丹的計(jì)算機(jī)水平提高很快。老板日常也很“善變”，作為秘書，柳丹學(xué)會(huì)比他更善變，因而和他相處愉快。
以前他讓柳丹發(fā)傳真，前5分鐘剛交給柳丹，后5分鐘就要修改內(nèi)容，而柳丹已手腳麻利地發(fā)了。后來(lái)，柳丹告訴自己：多等他一會(huì)，矛盾就這樣解決了。
柳丹最得意的是去年為他安排的休假旅行。老板先是要到孟加拉國(guó)，柳丹預(yù)訂了機(jī)票，不幾天，他聽說(shuō)孟加拉國(guó)局勢(shì)不穩(wěn)又決定去澳大利亞。直覺告訴柳丹，他有可能“變回來(lái)”，就沒取消預(yù)訂的機(jī)票。果然，過了兩天他興高采烈地說(shuō)，去孟加拉國(guó)沒問題了，請(qǐng)柳丹快去訂機(jī)票，當(dāng)時(shí)如果重新訂已經(jīng)來(lái)不及了，幸好柳丹早有準(zhǔn)備。
所以，職業(yè)生涯設(shè)計(jì)專家認(rèn)為，有些人不適合當(dāng)秘書，如性格內(nèi)向、思想保守、適應(yīng)能力差的人，因?yàn)樗齻兿矚g直線思維，辦事不靈活。只有頭腦靈活、善于應(yīng)變的人，才能獲得老板的賞識(shí)。
外企工作總結(jié)英文版篇十二
本人xx，xx俱樂部總經(jīng)理兼xxx大酒店總經(jīng)理，在peter董事長(zhǎng)及達(dá)聲總部的領(lǐng)導(dǎo)下，率領(lǐng)兩酒店全體員工完成總公司制定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理指標(biāo)，共同提高酒店的服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。現(xiàn)就20xx年度的工作匯報(bào)如下：
格蘭德假日俱樂部自開業(yè)以來(lái)，受諸方面因素影響，經(jīng)營(yíng)情況不容樂觀，制定20xx年度發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)方針即是圍繞著改善經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行的，20xx年基本確定俱樂部以中餐、西餐、客房三大營(yíng)業(yè)點(diǎn)為重點(diǎn)，輔以會(huì)所、泳池等配套設(shè)施，加強(qiáng)營(yíng)銷，細(xì)化服務(wù)，提高出品，從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經(jīng)營(yíng)方針。
20xx年度俱樂部原計(jì)劃收入為370904萬(wàn)元，實(shí)際收入為232965萬(wàn)元，完成率為6281%。剔除中餐收入影響，俱樂部計(jì)劃收入為161340元，實(shí)際收入為164869元，完成率為10219%。其中西餐計(jì)劃收入為401萬(wàn)元，實(shí)際收入為43629萬(wàn)元，完成率為1088%，客房計(jì)劃收入為1186萬(wàn)元，實(shí)際完成1145萬(wàn)元，完成率為965%。
為推動(dòng)住房，帶動(dòng)消費(fèi)，俱樂部在經(jīng)營(yíng)方面主要采取以下措施保證經(jīng)營(yíng)持續(xù)增長(zhǎng)：
1、對(duì)住房客人增設(shè)了免費(fèi)的游泳項(xiàng)目，對(duì)商務(wù)客房推出了每月住房累計(jì)滿五間贈(zèng)送泳票一張的優(yōu)惠活動(dòng)，以此激勵(lì)商務(wù)公司的訂房并對(duì)新開業(yè)的游泳池起宣傳推廣作用。
2、針對(duì)6月下旬的住房預(yù)售低，實(shí)行對(duì)散客和商務(wù)住房贈(zèng)送早餐，對(duì)旅行社調(diào)低周末價(jià)來(lái)吸引住客。
3、把西餐廳定位成華強(qiáng)北至高觀景的中高檔西餐廳，細(xì)化服務(wù)，加強(qiáng)出品。抓住五一黃金周契機(jī)，自5月1日起，對(duì)西餐廳再一次調(diào)價(jià)，將自助餐午餐價(jià)格上調(diào)至58元/位，同時(shí)新推出下午茶項(xiàng)目。
4、俱樂部經(jīng)營(yíng)未達(dá)目標(biāo)，主要原因?yàn)橹胁褪杖肱c計(jì)劃相距過遠(yuǎn)。下半年中餐情形極不容樂觀，在達(dá)聲股份公司決策下，于9月11日宣布停業(yè)。意味著俱樂部擺脫中餐束縛，輕裝上陣，扭虧目標(biāo)指日可待。
5、指導(dǎo)制定策劃中西方節(jié)日活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收高峰。
為使酒店的日常運(yùn)作逐步納入到工作有計(jì)劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效地將計(jì)劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來(lái)，建立明確的工作目標(biāo)，要求各部門建立計(jì)劃性的工作制度，通過每月總結(jié)、計(jì)劃，對(duì)各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)，按計(jì)劃步驟予以實(shí)施。建立每月工作匯報(bào)制度，通過對(duì)工作的完成情況，對(duì)各部門負(fù)責(zé)人予以考評(píng)。
酒店成立之初，各項(xiàng)制度未健全完善，制度的完善及各項(xiàng)工作程序的確立需在長(zhǎng)期大量的實(shí)踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項(xiàng)長(zhǎng)期復(fù)雜的工作?，F(xiàn)該部分工作已基本完成，俱樂部各項(xiàng)崗位程序及流程已制定。酒店管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是酒店發(fā)展的基礎(chǔ)酒店管理層自20xx年年初開始，即對(duì)酒店整體規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)作明確規(guī)定，相繼出臺(tái)了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件。
為此，俱樂部在20xx年度開展了大量的培訓(xùn)工作，要求各部門每月制訂培訓(xùn)計(jì)劃，以第二季度為例，累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間為2425小時(shí)，其中四月份為1015小時(shí)，五月份為675小時(shí)，六月份為735小時(shí)部門平均培訓(xùn)課程在6節(jié)/月，人均月平均培訓(xùn)課時(shí)約8小時(shí)，接近優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)課時(shí)指數(shù)的中上水平。
酒店初步建立了統(tǒng)一的培訓(xùn)師制度，人力資源部加強(qiáng)了對(duì)基礎(chǔ)培訓(xùn)師的能力指導(dǎo)訓(xùn)練，集中組織了“培訓(xùn)技能實(shí)踐課程”和一些基礎(chǔ)的管理知識(shí)和專業(yè)知識(shí)課程。加大培訓(xùn)考試的力度，組織編制西餐、前廳、管家、財(cái)務(wù)收銀等部門各崗位試卷共12份。為將來(lái)實(shí)行各崗位轉(zhuǎn)正、調(diào)職、晉升等考核打下基礎(chǔ)。
外企工作總結(jié)英文版篇十三
**年以來(lái)，**外企公司黨建工作按照上級(jí)布置和要求，以人為本，緊緊圍繞公司發(fā)展這一核心，以科學(xué)發(fā)展觀為指引，切實(shí)落實(shí)黨建工作長(zhǎng)效管理機(jī)制，不斷提高黨員思想政治素質(zhì)，不斷加強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗力、凝聚力，為企業(yè)發(fā)展提供有利的思想保障為指導(dǎo)原則張開了一系列的工作，現(xiàn)從增強(qiáng)黨員意識(shí)、推進(jìn)組織建設(shè)兩方面對(duì)**年的工作做回顧總結(jié)：
一、增強(qiáng)黨員意識(shí)。
為了不斷增強(qiáng)黨員、黨員的社會(huì)公德意識(shí)、樹立社會(huì)主義榮辱觀、拓寬黨員的知識(shí)面、提高黨員的綜合素質(zhì)，公司黨委組織了一系列活動(dòng)：
“廉文學(xué)習(xí)”一欄，公司黨委已精心選擇了部分廉文，推薦給全體黨員學(xué)習(xí)。黨辦將不斷地充實(shí)學(xué)習(xí)園地的內(nèi)容以滿意大家學(xué)習(xí)的需求。
2、“萬(wàn)名書記講黨課”活動(dòng)。公司黨委依照上級(jí)指示，并根據(jù)各位書記上報(bào)的課程內(nèi)容，制訂了“**外企公司書記上黨課課程表”，公司黨委書記及各支部書記將分別圍繞八榮八恥、企業(yè)創(chuàng)新和創(chuàng)新人才、加強(qiáng)《黨章》學(xué)習(xí)，樹立社會(huì)主義榮辱觀、把科學(xué)發(fā)展觀落到實(shí)處，構(gòu)建和諧社會(huì)、快樂指數(shù)助推和諧社會(huì)建設(shè)、建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好社會(huì)等課題與大家分享他們的學(xué)習(xí)心得。
3、為貧困山區(qū)孩子捐書活動(dòng)。黨員帶頭，公司員工和辦事處員工積極支持，踴躍參加，捐出了書籍，獻(xiàn)上了愛心?；顒?dòng)共收到各類書籍千余本，還有文具等等，雖然說(shuō)，捐獻(xiàn)不論多少都表達(dá)了我們的心意，每個(gè)人擁有書籍的情況也各不相同，特別感謝的是周康菊和張紅亞同志，他們分別捐獻(xiàn)了196和157本。這些書籍是捐往貧困山區(qū)學(xué)校為了幫助他們建起或充實(shí)其小小的圖書館的，我們一份小小的愛心，受益的卻可能是數(shù)百個(gè)孩子，這種付出真的很值。
4、公司黨委組織部分黨員參加了中紀(jì)委舉行的“紅船杯“黨章知識(shí)競(jìng)答。并在公司網(wǎng)站上編制了黨章知識(shí)題庫(kù)，要求每位黨員都要參加學(xué)習(xí)和答題。
二、推進(jìn)組織建設(shè)。
1、完善制度建設(shè)。4月底完成和健全了《**外企公司黨員發(fā)展制度》、《**外企公司黨委“三會(huì)一課”制度》、《**外企公司黨委黨費(fèi)收繳管理制度》、《**外企公司黨委民主評(píng)議黨員制度》，并開始落實(shí)貫徹。
2、抓好組織建設(shè)工作。上半年共接收黨員22名,轉(zhuǎn)出黨員12名，發(fā)展新黨員3名,按期轉(zhuǎn)正準(zhǔn)備黨員24名。黨委還根據(jù)各支部的意見，制定了本年度公司黨委黨員發(fā)展計(jì)劃。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)入黨積極分子的培養(yǎng)和教育。
3、做好公司網(wǎng)站”黨建園地”的改版工作。為完成黨務(wù)工作的電子化、公開化，黨委加強(qiáng)了對(duì)“黨建園地”的建設(shè)，由原來(lái)的四個(gè)版塊改版為黨建動(dòng)態(tài)、計(jì)劃總結(jié)、組織制度、黨建常識(shí)、學(xué)習(xí)園地、共青團(tuán)和外企星空七個(gè)版塊。
4、公司黨委榮獲**市先入黨組織稱號(hào)。
**年四月中，公司黨委接到市外經(jīng)貿(mào)黨工委關(guān)于推薦先進(jìn)基層黨組織、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀黨務(wù)工作者的通知，認(rèn)真組織、撰寫了《**外企公司黨委申報(bào)市先進(jìn)基層黨組織的材料》，對(duì)**外服公司黨委自**年成立以來(lái)所做的工作和取得的成績(jī)做了認(rèn)真的回顧和總結(jié)，外經(jīng)貿(mào)局黨工委在討論會(huì)議上肯定了公司黨委在黨建工作中所付出的努力和取得的成績(jī)，也看到各派遣員工黨支部的工作難度和工作量都較大的特點(diǎn)以及公司黨委為此而制定的有外企公司特色的工作方法和工作制度等，經(jīng)過認(rèn)真的討論，達(dá)成一致意見，將我公司黨委作為外經(jīng)貿(mào)局黨工委推薦的二個(gè)先進(jìn)基層黨組織之一上報(bào)中共**市委。
外企工作總結(jié)英文版篇十四
格蘭德假日俱樂部自開業(yè)以來(lái)，受諸方面因素影響，經(jīng)營(yíng)情況不容樂觀，制定2017年度發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)方針即是圍繞著改善經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行的，2017年基本確定俱樂部以中餐、西餐、客房三大營(yíng)業(yè)點(diǎn)為重點(diǎn)，輔以會(huì)所、泳池等配套設(shè)施，加強(qiáng)營(yíng)銷，細(xì)化服務(wù)，提高出品，從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經(jīng)營(yíng)方針。
2017年度俱樂部原計(jì)劃收入為3709.0x元，實(shí)際收入為2329.6x元，完成率為62.8。剔除中餐收入影響，俱樂部計(jì)劃收入為1613.4，實(shí)際收入為1648.6，完成率為102.1。其中西餐計(jì)劃收入為40x元，實(shí)際收入為436.2x元，完成率為108.，客房計(jì)劃收入為118x元，實(shí)際完成114x元，完成率為96.。
為推動(dòng)住房，帶動(dòng)消費(fèi)，俱樂部在經(jīng)營(yíng)方面主要采取以下措施保證經(jīng)營(yíng)持續(xù)增長(zhǎng)：
1、對(duì)住房客人增設(shè)了免費(fèi)的游泳項(xiàng)目，對(duì)商務(wù)客房推出了每月住房累計(jì)滿五間贈(zèng)送泳票一張的優(yōu)惠活動(dòng)，以此激勵(lì)商務(wù)公司的訂房并對(duì)新開業(yè)的游泳池起宣傳推廣作用。
2、針對(duì)6月下旬的住房預(yù)售低，實(shí)行對(duì)散客和商務(wù)住房贈(zèng)送早餐，對(duì)旅行社調(diào)低周末價(jià)來(lái)吸引住客。
3、把西餐廳定位成華強(qiáng)北至高觀景的中高檔西餐廳，細(xì)化服務(wù)，加強(qiáng)出品。抓住五一黃金周契機(jī)，自5月1日起，對(duì)西餐廳再一次調(diào)價(jià)，將自助餐午餐價(jià)格上調(diào)至5/位，同時(shí)新推出下午茶項(xiàng)目。
4、俱樂部經(jīng)營(yíng)未達(dá)目標(biāo)，主要原因?yàn)橹胁褪杖肱c計(jì)劃相距過遠(yuǎn)。下半年中餐情形極不容樂觀，在達(dá)聲股份公司決策下，于9月11日宣布停業(yè)。意味著俱樂部擺脫中餐束縛，輕裝上陣，扭虧目標(biāo)指日可待。
5、指導(dǎo)制定策劃中西方節(jié)日活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收高峰。
為使酒店的日常運(yùn)作逐步納入到工作有計(jì)劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效地將計(jì)劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來(lái)，建立明確的工作目標(biāo)，要求各部門建立計(jì)劃性的工作制度，通過每月總結(jié)、計(jì)劃，對(duì)各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)，按計(jì)劃步驟予以實(shí)施。建立每月工作匯報(bào)制度，通過對(duì)工作的完成情況，對(duì)各部門負(fù)責(zé)人予以考評(píng)。
酒店成立之初，各項(xiàng)制度未健全完善，制度的完善及各項(xiàng)工作程序的確立需在長(zhǎng)期大量的實(shí)踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項(xiàng)長(zhǎng)期復(fù)雜的工作。現(xiàn)該部分工作已基本完成，俱樂部各項(xiàng)崗位程序及流程已制定。
酒店管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是酒店發(fā)展的基礎(chǔ)，酒店管理層自202017年初開始，即對(duì)酒店整體規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)作明確規(guī)定，相繼出臺(tái)了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件。
在目標(biāo)考核方面，一方面按照已出臺(tái)的考核實(shí)施辦法進(jìn)行考核，另一方面每月每季度召開上月/季度。
會(huì)，針對(duì)制定的。
工作計(jì)劃。
總結(jié)實(shí)際實(shí)施進(jìn)度提出需解決的問題使各項(xiàng)工作落實(shí)到人也以此作為對(duì)各部考核的依據(jù)。
市場(chǎng)的變化與酒店的發(fā)展息息相關(guān)，俱樂部正是基于此緊扣市場(chǎng)脈博，及時(shí)提出各階段工作重點(diǎn)：
一月份制定2017年商務(wù)散客、長(zhǎng)包房、會(huì)議團(tuán)房、旅行社團(tuán)散房?jī)r(jià)格及合約版本。
二月份策劃情人節(jié)活動(dòng)及推廣工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，制定倉(cāng)庫(kù)管理制度，實(shí)行總機(jī)與服務(wù)中心分開管理。
三月根據(jù)季度轉(zhuǎn)變調(diào)整金海悅大廳a、b區(qū)優(yōu)惠政策，減少贈(zèng)送，完善c區(qū)的服務(wù)功能。狠抓營(yíng)銷工作，落實(shí)酒店?duì)I銷計(jì)劃，做好或銷任務(wù)分配。制定西餐廳的工作流程及獎(jiǎng)罰制度。制定格蘭德會(huì)員卡章程。
四月完善酒店部門。
崗位職責(zé)。
修訂，起草酒店各部門工作程序，開展游泳池的開業(yè)籌備工作，完成對(duì)西餐廳天臺(tái)的布置。組織營(yíng)銷人員進(jìn)行鉆石卡、優(yōu)惠卡的銷售，策劃母親節(jié)活動(dòng)。
五月編制新菜牌，做好季節(jié)菜的轉(zhuǎn)換，改變中餐c區(qū)服務(wù)功能推出行政套餐，加強(qiáng)對(duì)游泳池的銷售工作，對(duì)客房浴室滲水維修，西餐廳包房天花、墻紙發(fā)霉維修，中西廚地面修補(bǔ)，中餐空調(diào)塵網(wǎng)清洗。完成經(jīng)濟(jì)大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節(jié)的優(yōu)惠活動(dòng)。
六月重組中餐人員編制，續(xù)聘優(yōu)秀營(yíng)銷人員，開展端午節(jié)、兒童節(jié)應(yīng)節(jié)活動(dòng)，調(diào)整西餐廳暑期出品，完成酒店宣傳冊(cè)的訂印。
七月份酒店為節(jié)約成本，實(shí)行部分物資自購(gòu)，中餐增加新菜式的推廣，西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品?？头吭黾涌墒圪u毛巾，對(duì)客房一次性用品進(jìn)行顏色區(qū)分。開始對(duì)客房的滲水維修。
八月對(duì)酒店電梯噴畫進(jìn)行更換，對(duì)中央空調(diào)及鍋爐進(jìn)行水處理、清洗，重新訂制客房一次性用品。九月根據(jù)中餐經(jīng)營(yíng)情況及時(shí)停止了中餐營(yíng)業(yè)，并圍繞中餐停業(yè)做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產(chǎn)盤點(diǎn)工作。同時(shí)西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動(dòng)，取得了良好效果。
十月做好十一黃金周的接待工作，同時(shí)由于高交會(huì)的舉行，及時(shí)調(diào)整了房?jī)r(jià)，提高了營(yíng)業(yè)收入。為節(jié)能降耗，制定秋冬季節(jié)中央空調(diào)開放時(shí)間。
十一月完成酒店部分制服的更換工作，同時(shí)對(duì)客房風(fēng)機(jī)盤管進(jìn)行清洗，同時(shí)為改善員工住宿，將員工宿舍由蓮塘搬至上步，取消了員工班車。
十二月進(jìn)行了辦公室搬遷，同時(shí)以圣誕節(jié)為重點(diǎn)，對(duì)酒店進(jìn)行全面布置與策劃，基本達(dá)到預(yù)期效果。
酒店中層管理人員為酒店的中堅(jiān)力量，培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才，需要一個(gè)和諧的工作環(huán)境和對(duì)優(yōu)秀人才能力的肯定，人格的尊重。目前酒店采用用人的原則為量才適用，讓賢者居上，能者居中，智者居側(cè)，充分發(fā)揮人才的主觀能動(dòng)性，本著對(duì)下屬負(fù)責(zé)的態(tài)度，加強(qiáng)監(jiān)督，加強(qiáng)約束，加強(qiáng)管理。
培訓(xùn)工作對(duì)于酒店適應(yīng)環(huán)境的變化、滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過培訓(xùn)可以提高員工的技能和綜合素質(zhì)，從而提高其工作質(zhì)量和效率，減少失誤，降低成本，提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作，增強(qiáng)工作信心。為此，俱樂部在2017年度開展了大量的培訓(xùn)工作，要求各部門每月制訂培訓(xùn)計(jì)劃，以第二季度為例，累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間為242.5小時(shí)，其中四月份為101.5小時(shí)，五月份為67.5小時(shí)，六月份為73.5小時(shí)。部門平均培訓(xùn)課程在6節(jié)/月，人均月平均培訓(xùn)課時(shí)約8小時(shí)，接近優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)課時(shí)指數(shù)的中上水平。
酒店初步建立了統(tǒng)一的培訓(xùn)師制度，人力資源部加強(qiáng)了對(duì)基礎(chǔ)培訓(xùn)師的能力指導(dǎo)訓(xùn)練，集中組織了“培訓(xùn)技能實(shí)踐課程”和一些基礎(chǔ)的管理知識(shí)和專業(yè)知識(shí)課程。加大培訓(xùn)考試的力度，組織編制西餐、前廳、管家、財(cái)務(wù)收銀等部門各崗位試卷共12份。為將來(lái)實(shí)行各崗位轉(zhuǎn)正、調(diào)職、晉升等考核打下基礎(chǔ)。
1、設(shè)立總經(jīng)理信箱，建立起員工與總經(jīng)理溝通的渠道。總經(jīng)理信箱設(shè)立以來(lái)，俱樂部全年共接到了以下幾方面的共投訴1(見下圖)：針對(duì)員工提及的工服問題，當(dāng)即要求管家部訂制工程部夏天制服。
針對(duì)對(duì)個(gè)別部門、員工的投訴及員工申訴，酒店立即開展調(diào)查，及時(shí)清理不合格人員。
針對(duì)員工普遍反映伙食差、上下班不方便等意見，俱樂部采取了以下措施：
首先，及時(shí)調(diào)整了員工宿舍，將員工宿舍由車程半小時(shí)到達(dá)的蓮塘搬至上步工業(yè)區(qū)，目前員工上下班只需步行十分鐘，不受班車時(shí)間限制，員工休息得到了充分保障，獲得員工充分肯定。
其次，員工伙食也是較為突出的一個(gè)問題。原承包給正和豐餐廳，為追求利潤(rùn)最大化，該餐廳提供給員工的大多為售賣區(qū)剩余積壓的食物，不僅味道差，甚至出現(xiàn)變質(zhì)食物，員工普遍反映吃不飽、吃不好，工作情緒受影響，也是員工流失率高的原因之一。為改變此狀況，俱樂部領(lǐng)導(dǎo)層經(jīng)商議，決定在26樓辦公區(qū)自行開辦員工餐，自12月6日開餐以來(lái)，由于食物干凈衛(wèi)生、味道可口，得到了員工的一致好評(píng)。
再次，針對(duì)今年以來(lái)深圳市特區(qū)對(duì)勞動(dòng)法的執(zhí)法力度的不斷加強(qiáng)，俱樂部加強(qiáng)了員工用工手續(xù)和。
勞動(dòng)合同。
的管理，并按照相關(guān)法規(guī)給每個(gè)員工購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn)。這樣雖然會(huì)造成工資成本的小幅度提高，但對(duì)于提高員工歸屬感、避免潛在的法律風(fēng)險(xiǎn)也起到了不可估量的作用。
通過以上措施的實(shí)施，可以看到俱樂部的人員流動(dòng)率在12月份達(dá)到了最低，僅為。并逐漸建立了一條快捷有效的員工與總經(jīng)理溝通的渠道。根據(jù)已有條件盡可能開展員工文化活動(dòng)，分部門組織員工至大梅沙、梧桐山活動(dòng)、召開員工茶話會(huì)等，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。每月召開員工生日會(huì)，以大家庭的形式為當(dāng)月生日員工慶賀，給予誠(chéng)心的祝福，增強(qiáng)員工的歸屬感。定期編制出版酒店內(nèi)刊《格蘭德之窗》，按月更新員工宣傳櫥窗，建立酒店與員工溝通的橋梁。
外企工作總結(jié)英文版篇十五
時(shí)光飛逝，回顧的工作，可謂得失兼具，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助與協(xié)助下，我自己和部分工作都獲得長(zhǎng)足進(jìn)步，特把今年工作總結(jié)如下。
一、工作成績(jī)描寫。
在一年中部分工作獲得明顯進(jìn)步，在規(guī)范化管理和制度化建設(shè)上獲得重要成績(jī)；外協(xié)工作獲得重要突破，為酒店打造良好外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境奠定基礎(chǔ)；人力資源工作獲得進(jìn)展，從職員選聘、員工培訓(xùn)到人力資源科學(xué)管理與調(diào)配上獲得重要進(jìn)展；質(zhì)檢工作獲得進(jìn)展，質(zhì)量檢查體系已基本建立；行政部工作為酒店整體工作運(yùn)營(yíng)提供基礎(chǔ)性支持，與各部分聯(lián)系緊密，為酒店發(fā)展共同努力。
二、人力資源管理工作。
行政部將把職員的招聘與培養(yǎng)做為重要的人力資源管理工作之一，從建立人才引進(jìn)渠道、擴(kuò)充職員上升空間、構(gòu)成職員良性競(jìng)爭(zhēng)，到達(dá)良好考核機(jī)制幾方面展開工作，令人力資源管理工作體系化，終究在酒店內(nèi)部構(gòu)成一支具有競(jìng)爭(zhēng)力的員工隊(duì)伍。
三、培訓(xùn)工作。
良好的培訓(xùn)工作是酒店經(jīng)營(yíng)得以順利進(jìn)行的重要保障，在年我將建立起完善的培訓(xùn)體系，從員工進(jìn)職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、平常培訓(xùn)及管理者培訓(xùn)幾方面進(jìn)手，把培訓(xùn)工作構(gòu)成有層次、結(jié)構(gòu)全面的培訓(xùn)層級(jí)，培訓(xùn)體系將涵蓋酒店各個(gè)區(qū)域及各個(gè)方面，并把培訓(xùn)工作與質(zhì)檢工作有效結(jié)合，以訓(xùn)我所需、訓(xùn)我所將需為主要原則，把培訓(xùn)工作建設(shè)成為企業(yè)文化重要的組成部份，通過培訓(xùn)為酒店經(jīng)營(yíng)奠定良好基礎(chǔ)。
四、質(zhì)檢工作構(gòu)成體系。
建立嚴(yán)格可行性標(biāo)準(zhǔn)，到達(dá)更佳工作效果。在年質(zhì)檢工作要建立完善的體系，構(gòu)成酒店質(zhì)檢和部分質(zhì)檢聯(lián)動(dòng)的工作方式，質(zhì)檢工作從原則上要嚴(yán)、不但嚴(yán)于檢查更要嚴(yán)于反饋，不以處罰為目標(biāo)，而是要把質(zhì)檢結(jié)果與員工培訓(xùn)及部分考核緊密結(jié)合，構(gòu)成真實(shí)有效的質(zhì)檢工作環(huán)，到達(dá)更好的工作效果，同時(shí)每個(gè)月構(gòu)成一份可行性質(zhì)檢反饋分析上報(bào)酒店，為酒店改善經(jīng)營(yíng)管理工作提供根據(jù)。
五、狠抓酒店安全管理。
強(qiáng)化單位“安全預(yù)防”的能力，確保了酒店全年無(wú)重大安全責(zé)任事故。在年舉行一次消防實(shí)戰(zhàn)演習(xí)，并加大消防培訓(xùn)力度，使安全消防工作上升到重要的高度，并結(jié)合酒店實(shí)習(xí)情況對(duì)消防監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查，保證其良好運(yùn)轉(zhuǎn)，在年計(jì)劃組織三到四次全酒店范圍的內(nèi)的安全檢查并在每個(gè)月組織一次小范圍常規(guī)檢查，同時(shí)保安工作責(zé)任落實(shí)到人，與相干部分第一責(zé)任人簽定安全責(zé)任書，使安全工作平常化、制度化，規(guī)范化到達(dá)更好的效果。
新的一年承載著很多人的夢(mèng)想，帶著信息時(shí)代所獨(dú)有的速度向我們飛奔而來(lái)，進(jìn)進(jìn)這一年，我希望看到自己可以在工作上有所進(jìn)益，發(fā)揮上風(fēng)、規(guī)避劣勢(shì)、在職業(yè)生涯中學(xué)習(xí)領(lǐng)略更多人生風(fēng)景；更希望看到部分工作可以在現(xiàn)有基礎(chǔ)上得到更大提升；在年我和我的部分會(huì)苦練內(nèi)功、提升內(nèi)涵、積蓄內(nèi)力、擴(kuò)充內(nèi)存，把部分建設(shè)成為真正意義上的和諧團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、專業(yè)團(tuán)隊(duì)，也使自己成為一個(gè)具有專業(yè)素養(yǎng)的酒店職業(yè)經(jīng)理人！
外企工作總結(jié)英文版篇十六
進(jìn)企業(yè)一年以來(lái)，在x總的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，壓力帶來(lái)了累的感覺，累中也融進(jìn)了收獲的快樂?，F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：
1、正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教。
2、一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，與客戶溝通還在基本格式上徘徊，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
1、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。
2、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”；同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
外企工作總結(jié)英文版篇十七
我叫吳xxx，35歲，是凱里市第xx小學(xué)一名普通的語(yǔ)文教師，中小學(xué)一級(jí)教師。下面，我將把我在教育教學(xué)工作中的點(diǎn)滴做法以及取得的些許成績(jī)總結(jié)如下：
2000年師范畢業(yè)至今已執(zhí)教15年余。15年來(lái)，我一直堅(jiān)守在教育教學(xué)第一線，恪盡職守、兢兢業(yè)業(yè)。期間，曾獲得不少的榮譽(yù)和稱號(hào)?；仡櫝煽?jī)的取得，得益于一直以來(lái)腳踏實(shí)地的作風(fēng)、不懈進(jìn)取的情懷，得益于一直以來(lái)的“專心、用心、恒心、愛心”。具體表現(xiàn)在：
一、錘煉政治素養(yǎng)，堅(jiān)守“做事即是做人”的人生信念
認(rèn)真學(xué)習(xí)特色社會(huì)主義理論，在教育教學(xué)中踐行“三嚴(yán)三實(shí)”，始終嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)于律己，克己奉公，保持高度的政治覺悟。
始終堅(jiān)守一個(gè)人民教師應(yīng)有的職業(yè)操守，將自己的人格魅力和專業(yè)素養(yǎng)融于日常的教育教學(xué)活動(dòng)中，并以此引領(lǐng)學(xué)生健康人格的形成?！敖逃裏o(wú)小事”，工作中能夠始終積極面對(duì)工作中的困難與挑戰(zhàn)，不抱怨，不推諉，以強(qiáng)烈的責(zé)任心對(duì)待每件事情、每個(gè)學(xué)生。多年來(lái)的愛心與執(zhí)著守候著一片屬于學(xué)生的天空；當(dāng)一批又一批學(xué)生揮手致意，便會(huì)有一次再一次的寬慰在心底升騰。
我深知，教育永遠(yuǎn)不會(huì)是一個(gè)人的事業(yè)，它需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)凝心聚力。植根于集體之中，個(gè)人的智慧才會(huì)源源不絕，才會(huì)成為有源活水。為此，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，我非常注意與整個(gè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、坦誠(chéng)交流，注重汲取集體的智慧并切實(shí)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的工作指導(dǎo)，用集體的智慧指引自己的工作方向。教育，尤其是德育工作，脫離不開不斷變革的社會(huì)大環(huán)境。
為此，我特別注重借重學(xué)校之外的教育力量，開發(fā)學(xué)校教育與社團(tuán)教育、社區(qū)教育、家庭教育、實(shí)踐教育等多種形式高效結(jié)合的復(fù)合立體教育模式，通過廣拓教育渠道從而實(shí)現(xiàn)教育中的“借力而為”。
二、學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理論，培植自己的教育理想
教育需要有思想，教育者需要有理想。我始終認(rèn)為，作為一名教育工作者，要能夠通過對(duì)學(xué)生的教育引領(lǐng)實(shí)現(xiàn)學(xué)生作為生命個(gè)體對(duì)真的追溯、對(duì)美的求索，立足于當(dāng)下的現(xiàn)實(shí)條件，著眼于未來(lái)的理想高地。也許，我和我的學(xué)生們終將在現(xiàn)實(shí)和理想之間徜徉，但，這并不能阻止我們懷著尋找精神家園的夢(mèng)想與執(zhí)著，且吟且行。
相長(zhǎng)的真諦，更加堅(jiān)定了“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴”的教育理想追求。
我始終認(rèn)為，教學(xué)是媒介，育人是根本；管理是手段，育人是歸宿。本末倒置的做法會(huì)危害教育事業(yè)。因此，我能夠做到始終把育人放到核心的位置，根據(jù)學(xué)生的潛能，適時(shí)引領(lǐng)，促成學(xué)生特質(zhì)的發(fā)展；能夠以一種亦師亦友的情懷平等對(duì)待每一位學(xué)生，尊重學(xué)生的個(gè)性差異；用欣賞的眼光看待學(xué)生，鼓勵(lì)學(xué)生用深入的行動(dòng)放大他們自身的閃光點(diǎn)。為此，每當(dāng)接手一個(gè)新的班級(jí)，我總是認(rèn)真研究學(xué)生的身心特點(diǎn)，把握學(xué)生的內(nèi)在需求，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行針對(duì)性的教育，為學(xué)生的全面發(fā)展提供指導(dǎo)和幫助。通過培養(yǎng)和建立融洽的師生關(guān)系從而培育一種和諧、向上的班級(jí)氛圍，而這種氛圍具有無(wú)形的教育力量，它可以在師生良性互動(dòng)的過程中，熏陶浸染地培養(yǎng)學(xué)生優(yōu)良的學(xué)習(xí)習(xí)慣和意志品質(zhì)，形成良好的道德情操、健康的個(gè)人心理，進(jìn)而樹立科學(xué)的人生觀和價(jià)值觀。
對(duì)創(chuàng)新型人才的渴求是社會(huì)發(fā)展的必然，教育培養(yǎng)的是未來(lái)的社會(huì)事務(wù)的參與者。有理由相信，學(xué)生個(gè)體和群體中間蘊(yùn)藏著巨大的創(chuàng)造潛能。教育教學(xué)工作要能夠?yàn)閷W(xué)生的創(chuàng)造潛能的激發(fā)提供可能的空間。為此，無(wú)論在班級(jí)管理上還是學(xué)科教學(xué)中，我總能在可行的框架內(nèi)，給學(xué)生以足夠的空間，引導(dǎo)學(xué)生用自己的眼睛去發(fā)現(xiàn)，用自己的.心智去探究，用自己的靈感去創(chuàng)造。給學(xué)生空間并不是放手不管，而恰恰是不機(jī)械地重復(fù)常規(guī)的工作，通過師生的平等參與，引導(dǎo)學(xué)生內(nèi)在力量的自主性發(fā)展。
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的。課堂，必須能夠把育人與文化傳播融為一體，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一過程的不同功能。為此，我在語(yǔ)文科教學(xué)實(shí)踐中，切實(shí)把握教學(xué)設(shè)計(jì)的每一個(gè)環(huán)節(jié)：從課前準(zhǔn)備到課堂導(dǎo)入，從主題探究到強(qiáng)化鞏固再到總結(jié)拓展，通過對(duì)課堂主陣地的掌控，有效提高課堂教學(xué)效率。在重視課堂主陣地的同時(shí)，同樣關(guān)注對(duì)學(xué)生的個(gè)性化輔導(dǎo)。學(xué)生的認(rèn)知需求是多方面的，認(rèn)知差異也是切實(shí)存在的。統(tǒng)一的進(jìn)度下，始終會(huì)有不同學(xué)情的學(xué)生要么跟起來(lái)吃力，要么太過輕松，這些都不符合教學(xué)要密切契合“學(xué)生最近發(fā)展區(qū)”的要求。這樣，我在注重對(duì)學(xué)生的全員引導(dǎo)的前提下，特別關(guān)注不同層次學(xué)生的個(gè)性化需求，有針對(duì)性的加以輔導(dǎo)，力求使所有的學(xué)生能夠在原有的認(rèn)知背景下完成對(duì)新知的自主建構(gòu)并感受到成功的喜悅、學(xué)習(xí)的快樂。
系構(gòu)建為依托，培養(yǎng)學(xué)生的邏輯思維能力、創(chuàng)新精神、探究能力以及創(chuàng)造能力。教學(xué)設(shè)計(jì)能夠得到學(xué)生的認(rèn)可，教學(xué)成效逐漸彰顯。做“學(xué)習(xí)型的教師”意味著教學(xué)離不開科研。一線的教育科研不同于教育理論工作者的科研。我在自身的教學(xué)實(shí)踐中，以行動(dòng)研究為主要的研究范型，通過積極參與學(xué)校承擔(dān)的科研課題為契機(jī)，及時(shí)將自己的研究成果在相關(guān)的刊物中發(fā)表出來(lái)，借以在更為廣泛的空間中和同行們交流探討，以研促教，在提升教育教學(xué)理念的同時(shí)實(shí)現(xiàn)了自身教學(xué)實(shí)踐的可持續(xù)發(fā)展。
教務(wù)處是學(xué)校的核心機(jī)構(gòu)，對(duì)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的提升有著重要的意義。作為負(fù)責(zé)人，通過多種形式認(rèn)真組織教研活動(dòng)是我義不容辭的責(zé)任。每周一次的集體備課與日常教師個(gè)人備課、說(shuō)課相結(jié)合，打造出團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極向上的教研集體。
四、扎實(shí)做好輔導(dǎo)員工作，為學(xué)生的成長(zhǎng)“護(hù)航” 多年的輔導(dǎo)員持續(xù)著我的工作熱情，讓我積累了比較豐富的經(jīng)驗(yàn)，能夠更好地引導(dǎo)學(xué)生的成長(zhǎng)。做學(xué)生的工作，我能夠客觀全面地了解學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生的集體主義觀念和組織管理能力；注重學(xué)習(xí)習(xí)慣和意志品質(zhì)的培養(yǎng)，幫助學(xué)生樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。對(duì)班隊(duì)管理的每一個(gè)細(xì)節(jié)我都細(xì)心琢磨，精益求精。我的管理模式受到學(xué)生的歡迎，得到同行的認(rèn)可和家長(zhǎng)的好評(píng)，無(wú)論在學(xué)習(xí)還是其他方面都是楷模。
生成長(zhǎng)過程中的問題，并采取有效的措施加以疏導(dǎo)。幫助學(xué)生擺脫一切不利因素的干擾，輕裝上陣。
楊學(xué)鋒同學(xué)是在上五年級(jí)的時(shí)候分到我班的。剛來(lái)這個(gè)班的時(shí)候，逆反心理比較強(qiáng)，對(duì)班級(jí)和集體的事情比較冷漠。他還極不適應(yīng)我的規(guī)范管理，早上總是遲到，做值日的時(shí)候極不認(rèn)真，生活習(xí)慣極差。他自己也受不了我的嚴(yán)格管理，甚至想調(diào)班。通過觀察我發(fā)現(xiàn)楊學(xué)鋒同學(xué)其實(shí)有很強(qiáng)的上進(jìn)心和自尊心，只是自身的自制力很差，做不好的地方又受不了老師的批評(píng)，一直生活在這樣的苦惱當(dāng)中。于是，我決定放大他的優(yōu)點(diǎn)，縮小他的缺點(diǎn)。首先給予他充分的關(guān)注，抓住他學(xué)習(xí)上的優(yōu)點(diǎn)給予表?yè)P(yáng)，讓他感覺到老師是很在乎他的；其次讓他承擔(dān)一部分班級(jí)工作——負(fù)責(zé)督促每天值日的同學(xué)倒垃圾，增強(qiáng)他的集體責(zé)任感；然后借助工作中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)的交流，加強(qiáng)師生間的溝通、理解。經(jīng)過努力，很快取得了他的信任，建立起融洽的師生關(guān)系。在后來(lái)的學(xué)習(xí)中，我不斷的鼓勵(lì)和引導(dǎo)楊學(xué)鋒同學(xué)，在學(xué)習(xí)中發(fā)揮自己各學(xué)科平衡發(fā)展的優(yōu)勢(shì)，樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了一個(gè)又一個(gè)突破，學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)诎嗌鲜冀K名列前茅，最終以優(yōu)異成績(jī)考入了中學(xué)。不僅如此，在兩年的相處中，楊學(xué)鋒同學(xué)變得寬容、大度，勇于承擔(dān)，善解人意，主動(dòng)關(guān)心班級(jí)里有困難的同學(xué)，熱心于班級(jí)各方面的事情。至今令我難忘的是小考結(jié)束那天，所有學(xué)生都著急收拾東西回家，而楊學(xué)鋒同學(xué)一直堅(jiān)持到最后，送走了全班最后一名同學(xué)，把教室衛(wèi)生打掃的干干凈凈。
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的上進(jìn)心和責(zé)任感，我號(hào)召班級(jí)學(xué)生自己編寫《責(zé)任簿》，每人寫下自己對(duì)責(zé)任的理解，并在班里評(píng)選責(zé)任之星。每周的班隊(duì)會(huì)課，我都能別出心裁地組織一些活動(dòng)，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，解決學(xué)生學(xué)習(xí)生活上存在的一些問題。組織學(xué)生討論：小學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮問題、如何評(píng)價(jià)老師、如何調(diào)整心態(tài)面對(duì)畢業(yè)考試等問題，都取得了很好的效果。通過這些活動(dòng)，解決了小學(xué)生生活中的一些難題，學(xué)生的綜合能力也得到了極大的提高。
勤于讀書，勤于思考，勤于寫作，是我的一個(gè)特點(diǎn)。無(wú)論是節(jié)假日還是周末，無(wú)論是現(xiàn)實(shí)生活中還是電視媒體中，只要看到了問題對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)有好的引導(dǎo)作用，我都會(huì)及時(shí)地把這些思想寫下來(lái)。我一直在用心做教育工作。也能看出，我對(duì)學(xué)生正確的引導(dǎo)，很多時(shí)候是通過這樣的方式，在無(wú)聲無(wú)息中完成的。育人不是只說(shuō)說(shuō)的就可以的，做出來(lái)，不停地去做，這才是可貴的。我還積極參加各方面的學(xué)習(xí)，提高自己的綜合能力。
如今，我還在我平凡的崗位上忙碌著，雖然在工作中還會(huì)遇到新的挑戰(zhàn)，但我會(huì)繼續(xù)用我的真心、愛心，守護(hù)著我的學(xué)生，為他們播灑愛的雨露，指引成功的征途！
凱里市第xx小學(xué)
2017年1月15日
中國(guó)共產(chǎn)黨89歲生日剛過，我們公司緊接著又開展了一項(xiàng)具有劃時(shí)代意義的工作---爭(zhēng)創(chuàng)“優(yōu)秀示范大廈”稱號(hào)。為了爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀示范大廈，**大廈工程人員在劉經(jīng)理的帶領(lǐng)下，遵照公司的評(píng)優(yōu)工作計(jì)劃，在公司張總、姜主任等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)疇安排下，有條不紊的進(jìn)行了各項(xiàng)評(píng)優(yōu)準(zhǔn)備工作。在各項(xiàng)工作準(zhǔn)備過程中，公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及每位員工都以飽滿的工作熱情投入到工作浪潮中，兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍，每一個(gè)工作環(huán)節(jié)都是按優(yōu)秀示范大廈評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行，落實(shí)到人，大家齊心協(xié)力將**大廈推進(jìn)優(yōu)秀示范大廈的行列。
同時(shí)在整個(gè)優(yōu)秀示范大廈評(píng)比期間，客服、安保兩部門也給予了我們很大的幫助和支持，在此我向無(wú)私給予工程部大力幫助和支持的客服員工表示衷心感謝！俗話說(shuō)的好：“哪里有耕耘，哪里就有收獲?！痹谌w工程人員的共同努力下，**大廈在優(yōu)秀示范工作檢查驗(yàn)收中，沒有出現(xiàn)大的紕漏，順利地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，下面就從以下幾方面總結(jié)評(píng)優(yōu)工作：
一、 完善各項(xiàng)工程管理制度及上墻
1、管理制度統(tǒng)一，排版格式校正；
2、按照標(biāo)準(zhǔn)增加人員證書、各系統(tǒng)圖及應(yīng)急流程圖；
3、鏡框統(tǒng)一高度尺寸，裝訂上墻；
二、設(shè)施設(shè)備的更新改造
七月底，**大廈根據(jù)檢查結(jié)果，開始對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行更新改造，尤其是各設(shè)備機(jī)房?jī)?nèi)，各類設(shè)施設(shè)備外觀基本翻新更換。
1、各機(jī)房從頂板到墻面重新白涂料粉刷，地面清理油漆，更換破損地磚；
2、各機(jī)房設(shè)備及管道重新除銹油漆、保溫層修復(fù)、標(biāo)識(shí)及設(shè)備卡完善更換；
3、機(jī)房設(shè)施設(shè)備灰塵清掃，擦洗；
4、部分設(shè)備附件的檢修更換；
三、隨時(shí)進(jìn)行員工培訓(xùn)
1、儀容儀表、禮貌用語(yǔ)
2、 嚴(yán)格落實(shí)好各項(xiàng)管理制度，如崗位職責(zé)、交接-班制度、各項(xiàng)操作規(guī)程等；
3、發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)急流程及職責(zé)分工；
4、關(guān)于安全生產(chǎn)的注意事項(xiàng)；
四、 各種檔案資料的整理工作
由于**大廈2017年接手時(shí)，有大部分文件及資料仍未健全，根本不符合優(yōu)秀示范驗(yàn)檢標(biāo)準(zhǔn)。在優(yōu)秀示范大廈評(píng)比開始后，張總親自分工各部門人員收集整理各種檔案資料，由于各部門是按優(yōu)秀示范大廈檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)分類，但只從各個(gè)部門上交的資料中選取優(yōu)秀示范大廈的驗(yàn)收相關(guān)文件，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，缺少的項(xiàng)目資料，通過張總及部門經(jīng)理認(rèn)真分析研究，一一繪制出各類表格，發(fā)動(dòng)客服每位員工利用下班時(shí)間進(jìn)行填寫，然后再拿到工程部審核簽字，完畢后再由各專業(yè)親自驗(yàn)收合格后方可入檔，不得漏放一項(xiàng)。在整個(gè)文件的整理歸納過程中，張總統(tǒng)籌安排，每天基本都要忙到凌晨，像這年齡這樣廢寢忘食工作的領(lǐng)導(dǎo)我還是第一次見到。在張總的親臨指導(dǎo)，以及全體員工的積極配合下將全部資料都按優(yōu)秀示范大廈檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)整理完畢。
經(jīng)過8至11月三個(gè)多月的整改，大廈的設(shè)備設(shè)施已逐步完善，檔案資料完整齊全，客戶服務(wù)和秩序環(huán)境也都符合了優(yōu)秀示范大廈的評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)也暴露出了我們工作中一些問題，主要有以下幾點(diǎn)：
1、人員管理和設(shè)備管理制度執(zhí)行力度不夠，工作還需要進(jìn)一步細(xì)化；
2、人員配置不健全，工作中總是責(zé)任不明，分工不合理；
3、缺少向物業(yè)管理行業(yè)知名企業(yè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，已經(jīng)出現(xiàn)明顯的不同步；
4、人性化管理沒有更好的體現(xiàn)；
在整個(gè)評(píng)比工作過程中，**大廈各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及全體員工頑強(qiáng)拼搏出色地完成了公司和廣大業(yè)主交給我們的任務(wù)，優(yōu)秀示范大廈的評(píng)比成功是和大家分不開的。我相信有這么出色的領(lǐng)導(dǎo)和員工，我們公司一定會(huì)更強(qiáng)大，也一定能揚(yáng)帆遠(yuǎn)航！
工程部 ***
外企工作總結(jié)英文版篇十八
由于前期人員變動(dòng)及部分合作商溝通不暢，各項(xiàng)主體陷入癱瘓狀態(tài)，工地停工，員工情緒動(dòng)蕩。在此情形下，本人意識(shí)到只有立即解決前期遺留問題，加快主體建設(shè)，才能推動(dòng)籌建工作的進(jìn)展，穩(wěn)定民心。在王賓董事長(zhǎng)及總公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，本人組織人員進(jìn)行圖紙會(huì)審，重新確定思路，解除不合作裝飾公司合約，吸引有實(shí)力、有資質(zhì)、有經(jīng)驗(yàn)承建商共同合作，現(xiàn)已完成以下幾項(xiàng)主體工程：
1、弱電工程：電話線、視頻線、網(wǎng)絡(luò)線鋪設(shè);消控室和總機(jī)房靜電地板項(xiàng)目。有線電線設(shè)施完成90%。目前唯有衛(wèi)星接收系統(tǒng)項(xiàng)目處于洽談中。
2、設(shè)備工程：完成空調(diào)主機(jī)安裝、水泵安裝、鍋爐、別墅熱水器的安裝。目前未完成項(xiàng)目有電源、煤氣設(shè)備。
3、裝修工程：完成別墅外墻油漆及90%別墅裝修;主樓裝修完成90%(包括水、電、地、墻、天花);酒店外墻大理石完成80%。
三、確立人員編制、架構(gòu)，分步有序進(jìn)行人員招聘，保證人員儲(chǔ)備，加強(qiáng)人員培訓(xùn)。
2019年8月，酒店確立全體人員編制為307人。結(jié)合酒店特點(diǎn)搭建組織架構(gòu)，制定人員工資標(biāo)準(zhǔn)體系。目前亞洲海灣大酒店確立為總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的各部門相互分工合作的有機(jī)整體。在人員的招聘上，為確保各項(xiàng)工作高效進(jìn)行，節(jié)約控制人力成本，海灣大酒店采取分步有序，逐步到位的辦法進(jìn)行人員的招聘。對(duì)于職位缺口較大的部門，采取了多種的招聘方法來(lái)盡快補(bǔ)足，除了人才市場(chǎng)招聘、勞動(dòng)力市場(chǎng)招聘外，還通過網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，請(qǐng)勞動(dòng)職業(yè)介紹所幫忙發(fā)布信息和推薦人員，通過勞動(dòng)局關(guān)系和同行協(xié)助尋找和推薦酒店所需的人才等方式，目前酒店到職人員共222人，主要為：行政辦7人，財(cái)務(wù)部28人，前廳部32人，管家部36人，餐飲部36人，營(yíng)銷推廣部9人，人力資源部5人，廚房31人，采購(gòu)部3人，工程部10人，保安部25人。以上數(shù)據(jù)未包含元旦后入職的部分員工和已經(jīng)落實(shí)的四十名實(shí)習(xí)生。
目前與與酒店簽定“校企合作協(xié)議”的大中專院校有“天津商學(xué)院”、“廈門南洋學(xué)院”和“海峽工貿(mào)學(xué)校”等三所。實(shí)習(xí)期從2019年1月3日至2019年6月30日止。本批實(shí)習(xí)生都是經(jīng)過人力資源部挑選和相關(guān)部門面試，從中挑選的，基本上都達(dá)到了酒店培訓(xùn)的要求。在所有實(shí)習(xí)生入店實(shí)習(xí)后，人力資源部除了作好完善的食宿、津貼及工作安排外，還將與每位實(shí)習(xí)生簽定“實(shí)習(xí)協(xié)議”，用以保證我們酒店實(shí)習(xí)生的穩(wěn)定性?，F(xiàn)在南洋學(xué)院和海峽工貿(mào)的學(xué)生已經(jīng)來(lái)我酒店開始實(shí)習(xí)了。酒店現(xiàn)有的員工人數(shù)已經(jīng)達(dá)到編制(307人)的85%左右，已經(jīng)能夠保證酒店試營(yíng)業(yè)的員工數(shù)量，除了管家、餐飲和工程等三個(gè)部門因酒店是逐步開業(yè)而不需要按編制全部到位外，其他部門的員工均已達(dá)到部門人員總數(shù)的96%以上。接下來(lái)，由于已經(jīng)臨近年關(guān)，人力資源部主要通過知會(huì)同行，了解過后一些高星級(jí)酒店欲跳槽的人員的去向，為我們酒店所需人員做好后備人選。
為了能夠跟上酒店進(jìn)行試營(yíng)業(yè)時(shí)新入店員工的培訓(xùn)，海灣大酒店著手開展了兩次共八節(jié)培訓(xùn)課，對(duì)所有已入店員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涉及：酒店軟件和硬件的介紹、酒店的儀容儀表規(guī)范、禮貌禮儀的重要性、酒店英文、個(gè)人素養(yǎng)、職業(yè)道德、消防安全知識(shí)及全員銷售技巧等，不僅從全方位加強(qiáng)了員工對(duì)酒店的認(rèn)識(shí)和拓展知識(shí)面，也大大提高了員工的工作積極性。
四、規(guī)范管理，完成建章立制，實(shí)現(xiàn)辦公電子化。
外企工作總結(jié)英文版篇十九
1.當(dāng)然還存在一些缺點(diǎn)，經(jīng)驗(yàn)、閱歷較缺乏，不善于自我表現(xiàn)等?！皩W(xué)而后知不足”今后要更努力學(xué)習(xí)并將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐并再深入研究。
2.作為員工，你們時(shí)刻心系公司的憂患，與公司同風(fēng)雨、共命運(yùn)，用不懈的努力為公司的發(fā)展做著自己的貢獻(xiàn)。你們用實(shí)際行動(dòng)證明了在平凡的崗位上也能做出不平凡的貢獻(xiàn)，是大家學(xué)習(xí)的榜樣和楷模。感謝你們，正是因?yàn)槟銈兊母冻?，公司的今天才能夠如此絢麗;正是因?yàn)橛心銈兊呐?，也為公司明天的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。大家再次把掌聲獻(xiàn)給他們!
3.積極完成黨委、政府安排的其他工作?？傊?，該同志為人正直，謙虛謹(jǐn)慎，堅(jiān)持原則，嚴(yán)格依法辦事，不計(jì)個(gè)人得失，經(jīng)常主動(dòng)加班，一年來(lái)，能較好完成各項(xiàng)工作任務(wù)，是一個(gè)優(yōu)秀的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部。
4.面臨這樣的惡劣競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，大家目標(biāo)一致，齊心協(xié)力，共同分擔(dān)任務(wù)。在此期間，小田同志負(fù)責(zé)起跟各地客戶的銷售公關(guān)工作，還將產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)做成宣傳冊(cè)進(jìn)行宣傳，同時(shí)還抓緊時(shí)間培訓(xùn)剛加入團(tuán)隊(duì)的兩位新員工，表現(xiàn)出不怕挫折，迎難而上的可貴品質(zhì)和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
5.回顧________年，我們做出了非凡的成績(jī)，這些成績(jī)的取得離不開全體員工的共同努力，尤其是離不開今天參加表彰的優(yōu)秀員工們，我謹(jǐn)代表公司衷心感謝你們，你們?yōu)楣景l(fā)展作出了貢獻(xiàn)，你們辛苦了，謝謝你們!
6.該員工平時(shí)工作認(rèn)真，有高速度、高效率、高質(zhì)量的工作表現(xiàn)，且在日常生活中能與其他同事團(tuán)結(jié)友愛，互助進(jìn)取!
7.該員工工作努力，成果顯著，按時(shí)完成工作任務(wù)，跟同事相處融洽，且上班的紀(jì)律很好，值得各位同事學(xué)習(xí)。
8.該員工工作表現(xiàn)、為人處世各方面都比較優(yōu)秀。工作能吃苦耐勞，任勞任怨，進(jìn)取心強(qiáng)。
9.對(duì)客服務(wù)熱情周到細(xì)心，讓客人很滿意，在接待全球骨科會(huì)議時(shí)，給來(lái)自各國(guó)的外賓留下深刻印象?？腿吮硎鞠麓蝸?lái)一定要住你們酒店。
10.工作認(rèn)真，積極勤奮，進(jìn)步很快。在短時(shí)間內(nèi)掌握工作要點(diǎn)，在內(nèi)勤中起了榜樣作用。
11.辦事方法有改進(jìn)，工作有進(jìn)步，該員工做事情踏踏實(shí)實(shí)做人本分，能夠虛心接受市場(chǎng)招商經(jīng)理的建議，努力學(xué)習(xí)不足之處;大力開發(fā)所負(fù)責(zé)區(qū)域的空白品種，并積極和經(jīng)理進(jìn)行各種環(huán)節(jié)的溝通;在____年__月份進(jìn)步異常迅速;對(duì)待工作兢兢業(yè)業(yè)，處處為公司考慮，不記個(gè)人得失;工作認(rèn)真，積極勤奮，進(jìn)步很快。在短時(shí)間內(nèi)掌握工作要點(diǎn)，在內(nèi)勤中起了榜樣作用。今年完成了公司制定的任務(wù)，態(tài)度端正。
12.【人名】同志在____年度中，服從____工作安排，安心工作，熱于本職，工作勤懇踏實(shí)，虛心好學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，嚴(yán)格按照公務(wù)員法，嚴(yán)律于己，樹立為民服務(wù)的思想，積極工作，能按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了較好的成績(jī)，受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評(píng)。
13.為人隨和、模范員工。
14.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，能完全勝任本職工作，愛崗敬業(yè)，樂于助人，與同事相處融洽，善于合作。
15.今年完成了公司制定的任務(wù)，態(tài)度端正。
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