退役軍人服務(wù)站總結(jié)和計(jì)劃（熱門20篇）

良好的計(jì)劃能夠帶來更多的機(jī)會(huì)和可能性，為未來打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。一個(gè)好的計(jì)劃應(yīng)該能夠適應(yīng)變化，具備靈活性，讓我們能夠應(yīng)對(duì)突發(fā)情況和挑戰(zhàn)。來看看以下優(yōu)秀的計(jì)劃范例，或許能給你帶來靈感和幫助。

退役軍人服務(wù)站總結(jié)和計(jì)劃篇一

20-年一來我鄉(xiāng)退役軍人服務(wù)站在縣退役軍人事務(wù)局的精心指導(dǎo)和鄉(xiāng)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，順利開展了退役軍事務(wù)各項(xiàng)工作，我鄉(xiāng)軍人服務(wù)站成立以來，堅(jiān)持內(nèi)修素質(zhì)，外塑形象為根本，以爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型站所為目標(biāo)認(rèn)真工作，并取得一定成效，得到了廣大退役軍人的認(rèn)可?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：

（一）全鄉(xiāng)的退役軍人組成現(xiàn)狀；

我鄉(xiāng)共成立了32個(gè)村級(jí)服務(wù)站，共采集退役軍人及其軍屬信息1189人，其中享受各類補(bǔ)貼對(duì)象共397人，包括傷殘軍人8人，老復(fù)員14人，帶病回鄉(xiāng)人員42人，參戰(zhàn)涉核人員41人，烈士女1人，60歲以農(nóng)村籍退役士兵291人。

（二）退役軍人服務(wù)體系建設(shè)情況；

成立服務(wù)站后鄉(xiāng)政府高度重視安排1名站長和3名工作人員；分配2間45平方辦公場(chǎng)所、配備了電腦、打印機(jī)、高拍儀等辦公設(shè)備；完善了基礎(chǔ)資料、臺(tái)賬并及時(shí)調(diào)整更新。

（三）光榮牌懸掛情況；

退役軍人及其軍屬1189人，應(yīng)懸掛1189人、已懸掛1075人、未懸掛114人；下一步對(duì)未懸掛的人員通過雙節(jié)期間外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)過節(jié)，對(duì)他們統(tǒng)一開展懸掛工作，爭(zhēng)取在2021年2月底前全部懸掛到位。

退役軍人服務(wù)站總結(jié)和計(jì)劃篇二

xxxx年，我局在區(qū)委區(qū)政府和市局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全面落實(shí)省、市、區(qū)的安排部署，以國土空間規(guī)劃為引領(lǐng)，抓好規(guī)劃和自然資源管理各項(xiàng)工作落實(shí)，全力做好重大項(xiàng)目用地保障，為區(qū)域發(fā)展提供了有力的要素保障和規(guī)劃服務(wù)。

（一）土地報(bào)征工作有力。

截至目前，已完成x個(gè)批次（面積約xxx畝）組卷報(bào)征，均已取得省廳批復(fù)，全力保障了九花幼兒園、九花中學(xué)、九花小學(xué)、鐵佛c組團(tuán)等我區(qū)“三年攻堅(jiān)”等重點(diǎn)項(xiàng)目的用地需求，x區(qū)xxxx全年取得批復(fù)面積位于五城區(qū)前列。

（二）耕地保護(hù)守土盡責(zé)。

1.抓住全市國土空間規(guī)劃編制的契機(jī)，優(yōu)化國土空間布局和永久基本農(nóng)田調(diào)整劃定。健全耕地保護(hù)長效機(jī)制，守住耕地紅線，全年耕地保有量xxxx畝，永久基本農(nóng)田xxxx畝的目標(biāo)任務(wù)已完成。

2.為重點(diǎn)整治強(qiáng)占多占、非法出售等惡意占用耕地建房行為，保障農(nóng)民合理的建房需求，x月全國啟動(dòng)了農(nóng)村亂占耕地建房問題專項(xiàng)整治。目前我區(qū)已鎖定并上報(bào)農(nóng)村亂占耕地建房問題項(xiàng)目xx個(gè)，下一步將按照神省市工作要求扎實(shí)做好整治整改工作。

（三）集體土地拆遷穩(wěn)步實(shí)施。

xxxx年，x區(qū)啟動(dòng)全域拆遷工作計(jì)劃，從改善民生環(huán)境、落地重大項(xiàng)目建設(shè)、加快建設(shè)美麗宜居公園城市建設(shè)等多角度出發(fā)，結(jié)合x區(qū)環(huán)城生態(tài)區(qū)土地綜合整治工作，對(duì)x區(qū)xxx畝農(nóng)村集體土地下達(dá)拆遷目標(biāo)任務(wù)并開展實(shí)施（包括本年度目標(biāo)xxx畝和跨年度目標(biāo)xxx畝）。截至目前，本年度目標(biāo)已完成簽約xxx畝，簽約率xx%；已完成拆除交地xxx畝，交地率x%。

（四）土地上市有序推進(jìn)。

全年全區(qū)已成交地塊xx宗（含配建項(xiàng)目），面積xx畝（其中招拍掛土地x宗xx畝，成交總額約x億元；協(xié)議出讓和劃撥xx宗，xx畝）。另有x宗，面積xx畝計(jì)劃上市地塊正在公告。

（五）規(guī)劃保障持續(xù)發(fā)力。

1.大力推進(jìn)重點(diǎn)區(qū)域更新改造，編制完成《x區(qū)城市有機(jī)更新總體規(guī)劃》、《x區(qū)基本公共服務(wù)設(shè)施布局規(guī)劃》，牽頭完成城市更新三年行動(dòng)計(jì)劃編制。

2.優(yōu)化用地布局，落實(shí)增量指標(biāo)，開展環(huán)城生態(tài)區(qū)及周邊地區(qū)、音樂坊、太平園片區(qū)、x南站重點(diǎn)片區(qū)城市設(shè)計(jì)及控規(guī)修改，開展x區(qū)公共服務(wù)設(shè)施專項(xiàng)研究，為區(qū)域發(fā)展提供更多空間載體。

3.編制形成《x市x區(qū)工程建設(shè)項(xiàng)目“區(qū)域評(píng)估”工作方案》，率先完成“電商核心產(chǎn)業(yè)功能區(qū)”“區(qū)域評(píng)估”工作，走在了全市前列。

xxxx年，我局將深入貫徹成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈和成德眉資同城化發(fā)展等戰(zhàn)略，以城市有機(jī)更新為抓手，努力為x區(qū)加快建設(shè)踐行新發(fā)展理念的公園城市示范城區(qū)貢獻(xiàn)力量。

（一）穩(wěn)步推動(dòng)土地報(bào)征。

1.為做好市重點(diǎn)軌道交通項(xiàng)目、錦城綠道配置設(shè)施項(xiàng)目和區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目用地保障，將繼續(xù)積極推動(dòng)x個(gè)批次約xxxx畝的土地報(bào)征工作；另有環(huán)城生態(tài)區(qū)內(nèi)悅湖片區(qū)x個(gè)批次，約xxxx畝新材料基地建設(shè)用地納入報(bào)征計(jì)劃。

2.按照自然資源部《土地征收成片開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)》要求，啟動(dòng)土地征收成片開發(fā)方案編制。

（二）持續(xù)開展集體土地拆遷和安置工作。

1.在推動(dòng)現(xiàn)有目標(biāo)的同時(shí)，圍繞民生改造、土地上市、安置房建設(shè)、省市區(qū)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目用地等，加大農(nóng)村集體土地拆遷工作力度，力圖做到整理一片、呈現(xiàn)一片，實(shí)現(xiàn)區(qū)域整體提升，形成區(qū)域共同發(fā)展。

2.繼續(xù)推進(jìn)安置房建設(shè)工作，用好盤活安置房存量資源，解決被征地農(nóng)民住房安置需求。

（三）全力保障土地上市。

我局會(huì)同各土地業(yè)主單位梳理形成了我區(qū)xxxx年土地上市計(jì)劃：擬上市地塊xx宗，面積約xxx.x畝（其中住宅用地x宗，工業(yè)用地x宗，住宅兼商業(yè)用地x宗，商業(yè)兼住宅用地x宗，商業(yè)用地x宗）。

（四）著力做好城市設(shè)計(jì)。

為加快建設(shè)踐行新發(fā)展理念的公園城市示范城區(qū)，以太平寺機(jī)場(chǎng)搬遷、人民南路片區(qū)城市更新為契機(jī)，高質(zhì)量開展太平寺片區(qū)、人民南路等片區(qū)城市設(shè)計(jì)工作，優(yōu)化功能結(jié)構(gòu)、組織公共空間、引導(dǎo)建筑形態(tài)、塑造區(qū)域特色，為城市發(fā)展空間的拓展提供規(guī)劃支撐。

（五）配合做好環(huán)城生態(tài)區(qū)土地綜合整治規(guī)劃相關(guān)工作。

目前，x區(qū)環(huán)城生態(tài)區(qū)土地綜合整治規(guī)劃已編制完成，下一步將配合開展環(huán)城生態(tài)區(qū)土地全域整理控規(guī)調(diào)整，做好我區(qū)建設(shè)用地區(qū)域保留項(xiàng)目控規(guī)覆蓋、環(huán)城生態(tài)區(qū)生態(tài)修復(fù)區(qū)和農(nóng)田整治區(qū)土地整治相關(guān)工作。

xxxx年x縣深入學(xué)習(xí)貫徹____總書記在中央政治局常委會(huì)議上的重要講話精神、自治區(qū)第十二次黨代會(huì)和縣委十四屆二次、三次全會(huì)精神，按照區(qū)市黨委脫貧攻堅(jiān)工作的總體安排部署，緊緊圍繞x縣“打造沿黃生態(tài)經(jīng)濟(jì)帶明星縣，建成較高水平全面小康社會(huì)”的奮斗目標(biāo)，切實(shí)提高政治站位，增強(qiáng)打好打贏精準(zhǔn)脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的責(zé)任感和使命感，強(qiáng)化“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”，對(duì)標(biāo)目標(biāo)要求，按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)，通過實(shí)施產(chǎn)業(yè)扶貧、教育扶貧、金融扶貧、社會(huì)兜底、勞務(wù)輸出等扶貧措施，多措并舉、綜合施策，全力打好打贏我縣精準(zhǔn)脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)。

一、脫貧攻堅(jiān)任務(wù)完成情況。

我縣有x村x個(gè)貧困村，全部為“十二五”生態(tài)移民集中安置新村。截至目前，全縣共有建檔立卡貧困戶xxxx戶xxxx人(x鎮(zhèn)xxxx戶xxxx人，x鎮(zhèn)xxx戶xxxx人，x村xxx戶xxx人)。xxxx年上半年新識(shí)別xx戶xxx人，下半年新識(shí)別貧困戶xx戶xx人(x鎮(zhèn)xx戶xx人，隆源村x戶x人)，xxxx年計(jì)劃脫貧退出建檔立卡貧困戶xxx戶xxxx人(x鎮(zhèn)xxx戶xxx人，x鎮(zhèn)xx戶xxx人，x鎮(zhèn)x戶xx人，x鄉(xiāng)x戶xx人)。

二、督查考核反饋問題整改情況。

根據(jù)自治區(qū)黨委、政府關(guān)于落實(shí)xxxx年省級(jí)黨委和政府扶貧開發(fā)工作成效考核反饋問題整改工作部署和要求，我縣認(rèn)真查擺梳理，照單全收，共梳理歸納了xx個(gè)方面xx個(gè)問題。截至目前，已整改xx個(gè)，正在整改x個(gè)。其中，針對(duì)“缺少主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)，可持續(xù)發(fā)展的‘造血式’產(chǎn)業(yè)幫扶項(xiàng)目不多”問題，持續(xù)加大扶貧產(chǎn)業(yè)園建設(shè)力度，建立貧困戶和產(chǎn)業(yè)園利益鏈接機(jī)制，讓產(chǎn)業(yè)扶貧成為貧困戶增收脫貧致富的重要支撐;對(duì)于“移民住房空置率高”的問題，加強(qiáng)與遷出縣對(duì)接聯(lián)系，盡快完成勞務(wù)移民戶籍問題，全面解決移民“兩頭跑”的問題。

自治區(qū)脫貧攻堅(jiān)通報(bào)及專項(xiàng)督查x個(gè)問題，已整改x個(gè)，關(guān)于自主遷徙居民及農(nóng)墾移交移民問題，目前已經(jīng)成立了隆源村黨支部，移民社會(huì)管理和脫貧攻堅(jiān)工作逐步走上正軌，下發(fā)了關(guān)于做好第三批建檔立卡戶結(jié)對(duì)幫扶工作的通知，組織縣直部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部開展結(jié)對(duì)幫扶工作，加快基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)，村部工程已于x月xx日開工建設(shè)，現(xiàn)已封頂。xxx套住房改造(庭院大門改建、增加隔墻、改水改廁、改廚房、污水處理及安裝太陽能路燈)已于xx月x日開工建設(shè)。文化中心xx月x日開工建設(shè)。莊點(diǎn)整治xx月xx日開工建設(shè)，秋季農(nóng)田水利建設(shè)已于x月xx日開工建設(shè)。

x市半年督察、第二巡視組問題xx個(gè)，已整改xx個(gè)，正在整改x個(gè)，分別為:個(gè)別農(nóng)戶識(shí)別不精準(zhǔn)，缺乏持續(xù)增收的產(chǎn)業(yè)，還差xxx畝土地尚未落實(shí)、xxx畝至今未確權(quán)，在推進(jìn)“多人多代”項(xiàng)目資金落實(shí)上進(jìn)度緩慢等問題。xx月x日召開了我縣xxxx年度扶貧對(duì)象動(dòng)態(tài)管理工作推進(jìn)會(huì)，進(jìn)一步安排部署貧困戶精準(zhǔn)識(shí)別、動(dòng)態(tài)調(diào)整工作;推進(jìn)產(chǎn)業(yè)園建設(shè)力度，確保貧困戶有一個(gè)持續(xù)增收的產(chǎn)業(yè);下差土地已經(jīng)完成，正在進(jìn)行確權(quán)工作，截止目前已經(jīng)完成xxxx戶移民土地確權(quán)證，xxx戶確權(quán)證正在辦理中;x鎮(zhèn)共有符合政策的“多代多人”xxx戶xxxx人，截止x月xx日，已通過新建住房、購買住房等措施解決了“多代多人”住房困難問題共計(jì)xxx戶xxxx人(其中，第一批xx戶xxx人，已發(fā)放資金xxx萬;第二批xx戶xxx人，已發(fā)放資金xxx萬;第三批xx戶xxx人，已發(fā)放資金xxx萬;第四批已完成驗(yàn)房xx戶xxx人，已發(fā)放資金xxx萬;第五批已完成驗(yàn)房x戶xx人，已發(fā)放資金xx萬)。

中央第八巡視組反饋我縣脫貧攻堅(jiān)突出問題共梳理了x個(gè)方面xx個(gè)問題，目前已整改x個(gè)，正在整改x個(gè)，其中精準(zhǔn)識(shí)別、退出、產(chǎn)業(yè)薄弱問題已制定整改方案，正在整改，整改工作取得了階段成效。

三、扶貧措施落實(shí)情況。

(一)產(chǎn)業(yè)扶貧開展情況。產(chǎn)業(yè)是脫貧銷號(hào)的硬件條件之一，針對(duì)扶貧對(duì)象的貧困情況和致貧原因，分類確定幫扶措施，做到精準(zhǔn)施策。通過精準(zhǔn)施策、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、園區(qū)建設(shè)，在全縣建設(shè)x個(gè)扶貧產(chǎn)業(yè)園區(qū)。已建成扶貧產(chǎn)業(yè)園區(qū)x個(gè)，x村扶貧產(chǎn)業(yè)園、x村扶貧產(chǎn)業(yè)園、x鎮(zhèn)x村扶貧產(chǎn)業(yè)園，共投入資金xxxx萬元，現(xiàn)全部投入使用，建檔立卡貧困戶進(jìn)入園區(qū)自己發(fā)展種植養(yǎng)殖業(yè)或者通過利益鏈接機(jī)制每年分紅;正在建設(shè)x村扶貧產(chǎn)業(yè)園，計(jì)劃重新招商引資，解決廣榮村民就近務(wù)工，增加勞務(wù)收入。計(jì)劃建設(shè)x村梅花鹿托管養(yǎng)殖建設(shè)項(xiàng)目。該項(xiàng)目已完成設(shè)計(jì)規(guī)劃，土地已經(jīng)落實(shí)，已報(bào)農(nóng)牧局正在審核。該項(xiàng)目由x茸源梅花鹿養(yǎng)殖有限公司實(shí)施，項(xiàng)目通過托管代養(yǎng)模式，帶動(dòng)周邊群眾脫貧，打造優(yōu)質(zhì)梅花鹿的畜牧業(yè)養(yǎng)殖區(qū)。項(xiàng)目占地xxx畝，總投資xxxx萬元，x茸源公司負(fù)責(zé)建設(shè)梅花鹿養(yǎng)殖場(chǎng)，通過政府補(bǔ)助、扶貧貸款、群眾自籌計(jì)劃引進(jìn)xxxx只成年梅花鹿，按照“移民+合作社+公司+金融+保險(xiǎn)”和“投改股”等模式建立利益鏈接機(jī)制進(jìn)行合作，xxx戶建檔立卡戶全覆蓋，戶均年預(yù)計(jì)收入xxxx-xxxx元。中銀絨業(yè)x村針織廠，目前正在完善相關(guān)設(shè)施，同時(shí)加大招商引資力度，投產(chǎn)后可帶動(dòng)xxx-xxx人就業(yè)。x村扶貧車間xxx平方米，主要是以手工皮具加工為主，帶動(dòng)xx人，每人每月xxx一xxxx元，x村扶貧車間xxx平方米，主要以紙質(zhì)工藝品為主，帶動(dòng)xx人，每人每月xxxx一xxxx元。

(二)持續(xù)推進(jìn)金融扶貧。一是扶貧小額信貸風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償金規(guī)模累計(jì)達(dá)到xxx萬元，貧困戶評(píng)級(jí)授信達(dá)到xxx%，截止xx月xx日已發(fā)放貸款xxx戶xxxx萬元。二是為建檔立卡貧困戶購買扶貧保(意外傷害和大病補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn))，意外傷害xxxx人，支付保費(fèi)xxx萬元;大病補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)xxxx人，支付保費(fèi)xxx萬元。建檔立卡貧困戶家庭成員意外傷害導(dǎo)致身亡、傷殘、意外傷害住院治療，保險(xiǎn)公司按照人均保險(xiǎn)金額進(jìn)行賠付。

(三)提升基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。x鎮(zhèn)政府采購xx個(gè)下水井蓋、xxx盞路燈，對(duì)移民村基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行改善，目前已完成x村xx戶自來水上水和x座公共衛(wèi)生間維修;對(duì)x村基礎(chǔ)設(shè)施配套進(jìn)行提升，維修了x村上下水管道和墻皮脫落。x鎮(zhèn)推進(jìn)扶貧產(chǎn)業(yè)園基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)，爭(zhēng)取縣扶貧辦xxx萬元資金啟動(dòng)銀光扶貧產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目建設(shè)，建設(shè)中拱棚xxx棟(占地xxx畝)，硬化道路x.x公里。xxxx年，縣財(cái)政整合“產(chǎn)糧大縣”和“一事一議”等項(xiàng)目資金xxx萬元，硬化園區(qū)道路x.x公里，安裝圍欄xxx米，配套安裝機(jī)井x眼、路燈xx盞，園區(qū)供電線路全面完成改裝升級(jí)。

(四)落實(shí)健康扶貧。已納入“全國健康扶貧動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)”中在冊(cè)的農(nóng)村建檔立卡“因病致貧、因病返貧”貧困患者，一是政府建立專項(xiàng)“兜底”保障資金確保個(gè)人年度內(nèi)個(gè)人自負(fù)不超過xx%或當(dāng)年住院費(fèi)用累計(jì)支付不超過xxxx元。二是開展家庭醫(yī)師簽約服務(wù)，促使具備家庭醫(yī)生條件的全科(臨床)醫(yī)生與簽約家庭建立起一種長期、穩(wěn)定的服務(wù)關(guān)系。三是開展便民住院服務(wù)。對(duì)貧困患者開通看病就醫(yī)綠色通道，在縣域內(nèi)住院實(shí)行先診療后付費(fèi)，并免繳住院預(yù)付金，進(jìn)一步減輕貧困患者墊資負(fù)擔(dān)。四是患重特大疾病的貧困患者，年度最高救助金額由現(xiàn)行的x萬元提高到xx萬元，并在現(xiàn)行報(bào)銷政策的基礎(chǔ)上提高xx個(gè)百分點(diǎn)。五是農(nóng)村貧困患者在區(qū)內(nèi)定點(diǎn)醫(yī)院住院，各醫(yī)x點(diǎn)醫(yī)院設(shè)立綜合服務(wù)窗口，實(shí)現(xiàn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)、大病保險(xiǎn)、扶貧保、醫(yī)療救助、政府兜底資金“一站式”信息交換和即時(shí)結(jié)算。

(五)開展文化扶貧。建立x縣圖書館欣榮村分館，建設(shè)面積xxx平米，總投資xxx萬元。組建x秦腔劇團(tuán)，專業(yè)劇團(tuán)與廣榮村秦腔協(xié)會(huì)結(jié)成幫扶對(duì)子。建立了欣榮村農(nóng)民文化大院、廣榮村綜合文化大舞臺(tái)、鄉(xiāng)情文化園、數(shù)字電影放映廳，完善基礎(chǔ)設(shè)施，扶持樂器服裝道具等。大力開展“四送六進(jìn)”活動(dòng)。積極組織文化、科技、衛(wèi)生等部門開展“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)，推進(jìn)“送文化為種文化”，送戲下鄉(xiāng)xx場(chǎng)次，送電影xx場(chǎng)次，送圖書xxxx冊(cè)，舉行《不忘初心·傳承文明》國學(xué)誦讀暨x村閱讀小組啟動(dòng)儀式。欣榮村“四點(diǎn)半小課堂”聘請(qǐng)大學(xué)生志愿者義務(wù)為務(wù)工人員子女作業(yè)輔導(dǎo)等托管服務(wù)xxxx人次。協(xié)調(diào)x縣網(wǎng)絡(luò)公司將欣榮村納入“寬帶鄉(xiāng)村”項(xiàng)目中，投資xxx多萬元建設(shè)了欣榮村有線電視骨干網(wǎng)，率先在全區(qū)移民村開通有線電視、寬帶，xxxx戶移民實(shí)現(xiàn)了城市居民一樣收看有線電視和上網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)廣播電視戶戶通。

(六)開展教育扶貧。印發(fā)了《教育局精準(zhǔn)扶貧工作三年行動(dòng)計(jì)劃(xxxx-xxxx年)》和《xxxx年教育精準(zhǔn)扶貧工作計(jì)劃》，向各學(xué)校下達(dá)了目標(biāo)任務(wù)，定期召開會(huì)議研究扶貧工作;注重扶志與扶智相結(jié)合，多途徑、多形式開展學(xué)生資助和幫扶工作。今年來，舉辦x場(chǎng)教育資助政策宣講會(huì)，在縣內(nèi)各中學(xué)及x大學(xué)、新華學(xué)院等xx所學(xué)校舉行扶貧資助政策講座，發(fā)放宣傳材料近萬份。xxxx年春季，全縣享受學(xué)前教育“一免一補(bǔ)”、學(xué)前兩年資助、義教寄宿生生活補(bǔ)助、建檔立卡免學(xué)費(fèi)和普高國家助學(xué)金政策學(xué)生xxxx人，落實(shí)政策性教育資助資金xx萬元。全縣建檔立卡戶學(xué)生輟學(xué)率為x。

(七)落實(shí)政策兜底。建立建檔立卡貧困戶低保、社會(huì)保障和扶貧開發(fā)的數(shù)據(jù)互通、資源共享信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)管理、工作機(jī)制有效銜接。建檔立卡戶享受低保xxx戶xxx人，月發(fā)放低保金xx.x萬元，今年x—xx月共有xxxx人次共發(fā)放低保xx萬元。為xx歲—xx歲的xxx人次共發(fā)放x萬元，為xx歲以上高齡老人xxx人次共放x萬元，為建檔立卡戶辦理臨時(shí)救助共xx人次萬元，萬元，為欣榮村xx名退伍軍人辦理xx歲以上享受生活津貼x-x月共計(jì)xxxx元，為建檔立卡戶xxx戶xxx人辦理醫(yī)保參保繳費(fèi)。

(八)落實(shí)殘疾人保障。制定了《x縣xxxx年殘疾人扶貧攻堅(jiān)工作計(jì)劃》，幫助x村xx戶殘疾人建檔立卡戶改造生活設(shè)施條件，每戶xxxx元標(biāo)準(zhǔn);x鎮(zhèn)x戶殘疾人建檔立卡戶購買居家托管服務(wù)，每戶xxxx元，解決了殘疾人建檔立卡戶生活困難。在“六一”兒童節(jié)期間，對(duì)全縣xxx名殘疾學(xué)生及殘疾家庭學(xué)生發(fā)放價(jià)值近x萬余元的學(xué)習(xí)用品，其中欣榮小學(xué)殘疾學(xué)生及殘疾家庭學(xué)生發(fā)放xx套。

(九)技能培訓(xùn)情況。制定了《x縣xxxx年精準(zhǔn)脫貧能力培訓(xùn)實(shí)施方案》，雨露計(jì)劃現(xiàn)申報(bào)人數(shù)xxx人，駕駛員現(xiàn)培訓(xùn)xx人，致富帶頭人培訓(xùn)xx人(就業(yè)局組織培訓(xùn))，實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)xx人，技能培訓(xùn)xxx人，勞務(wù)協(xié)會(huì)輸出xxxx人次，推薦就業(yè)xxxx人次。目前，已經(jīng)完成四期全縣扶貧干部培訓(xùn)班，共培訓(xùn)幫扶人員xxx人次，培訓(xùn)任務(wù)完成了全年的xx%。

(十)指導(dǎo)全縣幫扶干部使用中國移動(dòng)精準(zhǔn)扶貧app。我縣是全區(qū)首家使用中國移動(dòng)精準(zhǔn)扶貧app的縣，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在助推脫貧攻堅(jiān)中的重要作用，讓貧困地區(qū)、貧困群眾搭上互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展快車，借助精準(zhǔn)扶貧app，旨在提升脫貧開發(fā)整個(gè)工作各環(huán)節(jié)的精準(zhǔn)管理水平，實(shí)現(xiàn)對(duì)貧困對(duì)象和幫扶干部的精準(zhǔn)分析、精準(zhǔn)管理、精準(zhǔn)服務(wù)，使扶貧政策和資源投放更精準(zhǔn)，扶貧管理更精準(zhǔn)。

四、解決歷史遺留問題。

1.欣榮村下差移民土地問題整改落實(shí)情況。根據(jù)“十二五”生態(tài)移民政策，移民搬遷后需解決人均畝土地，欣榮村搬遷共計(jì)xxxx戶xxxx人，現(xiàn)有耕地xxx畝土地?zé)o法滿足人均面積，經(jīng)縣委專題會(huì)議研究，決定將北廟村歐學(xué)義土地xxxx畝收回為移民進(jìn)行確權(quán)，加上北廟村和x村鐵路物流園及林地共計(jì)xxxx畝土地，一并給欣榮村移民進(jìn)行確權(quán)。截止目前已經(jīng)完成xxxx戶移民土地確權(quán)證，xxx戶確權(quán)證正在辦理中。

2.廣榮村、欣榮村下差奶牛問題整改落實(shí)情況。扶貧辦于x月xx日向縣人民政府提出申請(qǐng)，解決欣榮、廣榮下差移民xxxx頭奶牛問題，x鎮(zhèn)已經(jīng)于x月xx日和中地牧業(yè)公司簽訂購買合同，目前資金已全部到位并撥付，奶牛問題全部解決。

3.光伏扶貧項(xiàng)目問題整改落實(shí)情況。我縣已經(jīng)與x海潤光伏科技股份有限公司進(jìn)行溝通，企業(yè)總公司負(fù)責(zé)人于xx月xx日來我縣進(jìn)行對(duì)接，經(jīng)商量研究決定，剩余未完成光伏工程由評(píng)估機(jī)構(gòu)審定后，由通威股份x通威現(xiàn)代漁業(yè)科技有限公司收購，爭(zhēng)取在年底前完成剩余工程，早日實(shí)現(xiàn)并網(wǎng)發(fā)電。

五、存在問題。

一是扶貧產(chǎn)業(yè)推進(jìn)緩慢，帶動(dòng)力不強(qiáng)。村與村之間發(fā)展不平衡，以正源街為界，東側(cè)欣榮村、蘭光村、銀光村產(chǎn)業(yè)配套設(shè)施齊全，產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目多，覆蓋面廣，而西側(cè)廣榮村、隆源村產(chǎn)業(yè)薄弱;廣榮村產(chǎn)業(yè)園還處在建設(shè)階段，隆源村扶貧產(chǎn)業(yè)園梅花鹿養(yǎng)殖項(xiàng)目還在申辦建設(shè)手續(xù)，永久性蔬菜種植項(xiàng)目，還只停留在規(guī)劃階段。二是金融扶貧任務(wù)尚未完成。前半年是金融貸款的黃金時(shí)期，各銀行思想上未重視，放貸積極性不高，貸款總量較少，扶貧辦牽頭工作不到位，金融部門主體責(zé)任不到位。三是文化扶貧發(fā)展動(dòng)力不足。農(nóng)村基層文化人才短缺，造成文化活動(dòng)開展不足，文化設(shè)施作用發(fā)揮不夠充分、文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展乏力。四是幫扶單位職責(zé)履行不到位。各單位幫扶措施還停留在“慰問式”、“簽到式”幫扶方式上，仍舊以填表統(tǒng)計(jì)、給錢給物為主要工作內(nèi)容，個(gè)別幫扶責(zé)任人工作敷衍應(yīng)付，沒有按照規(guī)定開展幫扶工作，幫扶效果不明顯，群眾滿意度不高。

六、xxxx年工作思路。

深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹十九大精神，以____新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持精準(zhǔn)扶貧精準(zhǔn)脫貧戰(zhàn)略，圍繞全縣重點(diǎn)工作安排，按照x縣xxxx-xxxx年滾動(dòng)脫貧三年計(jì)劃，完成xxxx年建檔立卡戶xxxx人的貧困人口脫貧退出工作。緊緊抓住產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)這個(gè)“牛鼻子”，按照“一村一品、一戶一業(yè)”的規(guī)劃，實(shí)行“公司(合作社)+基地+農(nóng)戶”的經(jīng)營模式，將產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目與建檔立卡貧困戶聯(lián)系起來，大力發(fā)展普惠性強(qiáng)、產(chǎn)值效益高的特色種養(yǎng)殖業(yè)。通過實(shí)施產(chǎn)業(yè)扶貧、金融扶貧、勞務(wù)產(chǎn)業(yè)等扶貧措施，多措并舉，綜合施策，促進(jìn)移民增收致富，堅(jiān)決打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)。

(一)建立脫貧攻堅(jiān)責(zé)任體系。充分發(fā)揮縣委統(tǒng)攬全局、協(xié)調(diào)各方的領(lǐng)導(dǎo)作用，按照《關(guān)于成立x縣脫貧攻堅(jiān)四級(jí)幫扶領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》，成立以縣委書記為組長，宣傳部長x為副組長，x個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)為成員單位的脫貧攻堅(jiān)四級(jí)幫扶領(lǐng)導(dǎo)小組，建立縣委主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭總抓，縣四套班子領(lǐng)導(dǎo)分片包抓、具體負(fù)責(zé)，縣人大、政協(xié)聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)專項(xiàng)督查的工作機(jī)制，全面推行“三包五到位”工作法，縣鄉(xiāng)逐級(jí)簽訂責(zé)任狀，層層傳導(dǎo)壓力、級(jí)級(jí)壓實(shí)責(zé)任?？h委常委會(huì)、政府常務(wù)會(huì)、縣脫貧攻堅(jiān)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)專項(xiàng)聽取脫貧攻堅(jiān)工作，及時(shí)研究解決工作開展中存在的困難和問題，構(gòu)建縣鄉(xiāng)村三級(jí)組織抓扶貧、全縣動(dòng)員促攻堅(jiān)工作格局。

(二)加快扶貧產(chǎn)業(yè)建設(shè)。嚴(yán)格按照我縣制定的《x縣實(shí)施產(chǎn)業(yè)精準(zhǔn)扶貧三年規(guī)劃(xxxx-xxxx年)》文件執(zhí)行，緊緊圍繞移民地區(qū)優(yōu)勢(shì)特色主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、強(qiáng)化政策扶持，落實(shí)“一村一策、一戶一策、一人一策”扶貧措施，培育和壯大市場(chǎng)主體，通過政府主導(dǎo)推動(dòng)，龍頭企業(yè)帶動(dòng)，合作組織互動(dòng)，產(chǎn)業(yè)園區(qū)牽動(dòng)，能人大戶聯(lián)動(dòng)，干部幫扶促動(dòng)措施，引導(dǎo)市場(chǎng)主體與貧困戶建立緊密的利益鏈接機(jī)制，不斷激發(fā)廣大移民群眾的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，。

(三)做實(shí)培訓(xùn)就業(yè)工作。制定移民群眾技能培訓(xùn)和就業(yè)安置方案，引導(dǎo)適齡勞動(dòng)力參加技能培訓(xùn)，確保移民家庭主要?jiǎng)趧?dòng)力至少掌握x-x門就業(yè)技能，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)每戶x人長期穩(wěn)定就業(yè)。加大勞務(wù)輸出力度，提高勞務(wù)輸出質(zhì)量，通過政府牽線搭橋，引導(dǎo)勞務(wù)公司積極與種養(yǎng)殖基地、各經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、工業(yè)園區(qū)、大型企業(yè)、建筑工地開展勞務(wù)協(xié)作，不斷增加移民工資性收入，使務(wù)工就業(yè)成為移民家庭增收致富的重要渠道。

(四)大力實(shí)施社會(huì)扶貧。推進(jìn)落實(shí)民營企業(yè)參與扶貧開發(fā)的相關(guān)支持政策，推進(jìn)“百企幫百村”精準(zhǔn)扶貧行動(dòng)提質(zhì)增收，引導(dǎo)民營企業(yè)到貧困地區(qū)投資興業(yè)，帶動(dòng)貧困農(nóng)戶增收積極性。建立健全社會(huì)組織參與精準(zhǔn)扶貧助力脫貧攻堅(jiān)的協(xié)調(diào)服務(wù)機(jī)制。充分發(fā)揮工商聯(lián)、工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等群團(tuán)組織和社會(huì)組織的人才優(yōu)勢(shì)，積極參與全縣脫貧攻堅(jiān)的任務(wù)中。引導(dǎo)撬動(dòng)社會(huì)資源參與扶貧。

(五)推進(jìn)金融扶貧。深入推進(jìn)扶貧小額信貸工作。建立“貧困戶+合作社+銀行+企業(yè)”的扶貧貸款利益鏈接機(jī)制，持續(xù)開展對(duì)貧困戶評(píng)級(jí)授信工作，擴(kuò)大貧困戶授信面，提高貧困戶扶貧小額信貸審批通過率，做到應(yīng)評(píng)盡評(píng)、應(yīng)授盡授、應(yīng)貸盡貸。充分發(fā)揮企業(yè)和項(xiàng)目帶動(dòng)作用，支持企業(yè)帶動(dòng)貧困戶增收，發(fā)揮新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)對(duì)貧困戶的組織和帶動(dòng)作用，促進(jìn)企業(yè)和貧困戶建立利益鏈接機(jī)制。鼓勵(lì)企業(yè)吸收貧困戶帶資入企、帶資入股，帶動(dòng)貧困戶創(chuàng)業(yè)就業(yè)。對(duì)吸納貧困戶脫貧致富的企業(yè)給予扶貧貸款支持。完善扶貧再貸款使用的掛鉤扶貧機(jī)制。積極爭(zhēng)取政策性銀行貸款，加強(qiáng)金融精準(zhǔn)扶貧信息對(duì)接共享。

(六)推進(jìn)社保兜底脫貧。完善社保兜底政策，全面實(shí)現(xiàn)農(nóng)村最低生活保障與扶貧標(biāo)準(zhǔn)“兩線合一”，確保農(nóng)村低保標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到或超過扶貧標(biāo)準(zhǔn)。開展農(nóng)村低保人口、貧困人口核查比對(duì)，將符合條件的建檔立卡貧困戶納入農(nóng)村低保范圍，將符合條件的農(nóng)村低保對(duì)象納入建檔立卡范圍，推進(jìn)政策銜接、對(duì)象銜接和管理銜接。全面實(shí)施困難殘疾人生活補(bǔ)貼和重度殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼制度。統(tǒng)籌社會(huì)救助資源和扶貧政策，提高農(nóng)村低保兜底保障能力。

(七)強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施扶貧。全面摸排貧困村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、基本公共服務(wù)配套、特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面問題，建立工作臺(tái)賬，落實(shí)整改責(zé)任，加大資金投入，補(bǔ)齊工作短板，促進(jìn)貧困村發(fā)展。將鞏固脫貧成果與實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略融合推進(jìn)，繼續(xù)加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，按照統(tǒng)籌城鄉(xiāng)和與產(chǎn)業(yè)相配套的要求，大力推進(jìn)農(nóng)村水、林、田、路、電、房的綜合治理和建設(shè)。充分發(fā)揮已建成設(shè)施設(shè)備使用效果，豐富貧困群眾業(yè)余文化生活，脫貧攻堅(jiān)成果人人共享，確保在全面建成小康社會(huì)的道路上“不漏一戶、不落一人”。

xxxx年，在縣委、縣人民政府及司法局精準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)、市司法行政機(jī)關(guān)精準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)下，我處根據(jù)年初簽訂的《目標(biāo)管理責(zé)任書》，認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)黨的十九大精神和自治區(qū)第十二次黨代會(huì)精神，以防止糾紛化解矛盾為切入點(diǎn)，以切實(shí)維護(hù)人民群眾合法權(quán)益為出發(fā)點(diǎn)，緊緊圍繞x縣政府的中心工作，進(jìn)一步完善內(nèi)部管理，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，公證質(zhì)量關(guān)、誠信為民、熱情服務(wù)，積極規(guī)范和拓展公證法律服務(wù)，充分發(fā)揮公證職能作用。

xxxxx年xx月xx日為止，我們處理各種公證xxx件。其中，經(jīng)濟(jì)合同公證xxx件，%民事權(quán)利義務(wù)公證xxx件，占證據(jù)總數(shù)的x%，全年接受大眾公證咨詢xxx人數(shù)，訪問公證xx件，發(fā)行銀行咨詢信xxx件，調(diào)解合同糾紛xx馀件，公證合同金額達(dá)數(shù)億元，為維持社會(huì)和諧穩(wěn)定，促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供有效的法律服務(wù)和可靠的法律保障，進(jìn)了公證事業(yè)的快速穩(wěn)步發(fā)展?，F(xiàn)將xxxx年工作情況匯總?cè)缦拢?/p>

1、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)思想建設(shè)。開展兩學(xué)一干教育活動(dòng)，深入學(xué)習(xí)自治區(qū)第十二屆黨代會(huì)精神和黨的十九大精神。通過學(xué)習(xí)，全體人員的政治意識(shí)、大局意識(shí)、核心意識(shí)、整齊意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)，政治方向和理想信念更加堅(jiān)定，思想、政治、行動(dòng)與黨中央一致，成為政治理解者。

2.加強(qiáng)公證人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。今年，根據(jù)公證工作的實(shí)際情況，主要從三個(gè)方面組織了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。一是學(xué)習(xí)有關(guān)遺囑、贈(zèng)與、繼承權(quán)、保全證據(jù)等公證事項(xiàng)的法律、法規(guī)和行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)表的指導(dǎo)意見，二是學(xué)習(xí)《司法部關(guān)于公證工作五不允許的通知》，進(jìn)一步規(guī)范公證工作行為，加強(qiáng)公證工作管理，確保公證質(zhì)量三是根據(jù)公證工作的實(shí)際需要，組織全體人員學(xué)習(xí)強(qiáng)制公證的規(guī)定，提高公證人員的工作技能和工作素質(zhì)。

3、加強(qiáng)公證人員職業(yè)道德教育。通過兩學(xué)一干活動(dòng)，發(fā)揮黨員先驅(qū)模范作用，提高全體人員的公證法律服務(wù)意識(shí)，學(xué)習(xí)嚴(yán)格執(zhí)照的公證服務(wù)思想和求真務(wù)實(shí)的工作風(fēng)格的公證員職業(yè)道德基本標(biāo)準(zhǔn)，要求全體人員在執(zhí)行過程中以事實(shí)為基礎(chǔ)，以法律為基準(zhǔn)，對(duì)當(dāng)事人保持中立，不偏不倚，不做關(guān)系證人情證，確立公證工作的正確價(jià)值取向。

4.加強(qiáng)公證人員的警告教育。組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《司法部辦公廳關(guān)于x市國立公證處違法案件情況的通報(bào)》和《司法部辦公廳關(guān)于x省x市x區(qū)公證處違法案件情況的通報(bào)》，要求全體人員提高責(zé)任感和使命感，進(jìn)一步提高質(zhì)量意識(shí)，克服不良工作習(xí)慣，消除錯(cuò)誤證據(jù)、偽證、人情證據(jù)，降低缺陷發(fā)生率，嚴(yán)格檢查，依法證明。

今年，在縣司法局的大力支持下，公證處積極通過各種渠道宣傳公證法律知識(shí)，全年共分發(fā)公證系列宣傳彩頁xxxx馀張、公證事務(wù)指南xxx馀張，外出宣傳xx多次，取得了良好的宣傳效果。主要是與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)取得聯(lián)系，進(jìn)行法律進(jìn)入社區(qū)、法律進(jìn)入鄉(xiāng)村活動(dòng)，以各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)為宣傳公證和取得公證信息的載體，搞好社區(qū)、市場(chǎng)公證宣傳服務(wù)，二是以x.x《公證法》發(fā)布實(shí)施日、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日、xx.x憲法日為契機(jī)，制作條副、設(shè)置咨詢點(diǎn)，組織公證人員在街上開展宣傳活動(dòng)，發(fā)行公證系列宣傳資料和《公證法》宣傳大綱在平時(shí)的工作中，通過回答當(dāng)事人的法律咨詢、修改合同和辦理公證的過程中，向當(dāng)事人宣傳公證理念，防止矛盾糾紛，過濾消極因素，為建設(shè)安定有序的社會(huì)提供了可靠的保障。

為了真正把公證機(jī)構(gòu)建成便民服務(wù)的場(chǎng)所和司法行政機(jī)關(guān)法律服務(wù)的窗口，我們采取有效措施，加強(qiáng)內(nèi)部規(guī)范化建設(shè)，進(jìn)一步提高服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民群眾的能力和水平，進(jìn)一步提高公證整體形象。一是建立和完善崗位目標(biāo)責(zé)任制。明確公證處內(nèi)部各類人員崗位責(zé)任制度，分工明確，責(zé)任到位。主要包括主任崗位責(zé)任、公證員責(zé)任、公證員助理責(zé)任、各種行政輔助員責(zé)任二是建立和完善公證質(zhì)量管理監(jiān)督機(jī)制。加強(qiáng)執(zhí)照各環(huán)節(jié)的監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正質(zhì)量危險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)嚴(yán)格的質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度三是建立和完善公證費(fèi)用和財(cái)務(wù)管理制度。嚴(yán)格執(zhí)行公證收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，公證收費(fèi)減免和公證法律援助必須由公證處主任審查四是建立和完善公證印鑒管理制度。原則上，公證員的簽名章由個(gè)人保管，由本人使用。公證處的鋼印、印鑒由負(fù)責(zé)人保管，按規(guī)定使用的建立和完善文件管理制度。根據(jù)公證文件管理的要求，加強(qiáng)公證處文件管理，由負(fù)責(zé)人管理的六是建立和完善公證投訴和審查處理制度。規(guī)范投訴和復(fù)查事件的受理、登記、處理、投遞等手續(xù)，不拖延時(shí)間，不推卸借口，不推卸責(zé)任，不推卸責(zé)任，變，有錯(cuò)誤必須改變，有責(zé)任必須承擔(dān)。

公證質(zhì)量是公證工作的生命，是公證公信力的基石，良好的公證質(zhì)量是公證工作生存和維持長期發(fā)展的基本前提。因此，抓住公證質(zhì)量不放松仍然是我工作的關(guān)鍵。主要從以下方面著手，實(shí)現(xiàn)公證質(zhì)量事故的零容忍。

1、從規(guī)范辦證流程入手，嚴(yán)格按照申請(qǐng)、受理、審批、審批、出證、備案的流程操作，進(jìn)一步規(guī)范各個(gè)流程環(huán)節(jié)，無論公證事項(xiàng)多么簡(jiǎn)單，都不能隨意簡(jiǎn)化公證流程，從流程上確保公證質(zhì)量，從源頭上為公證質(zhì)量打造防護(hù)墻。

2、加強(qiáng)公證質(zhì)量監(jiān)管，提高公證業(yè)務(wù)水平。我所建立重大公證事項(xiàng)集體討論制度、執(zhí)行錯(cuò)誤責(zé)任追究制度、責(zé)任賠償?shù)戎贫龋瑢?shí)現(xiàn)對(duì)公證人員執(zhí)行行為和工作效率的有效監(jiān)督，不斷提高公證質(zhì)量、公證服務(wù)質(zhì)量和公證社會(huì)公信力。

3、啟用人臉識(shí)別系統(tǒng)，確保公證質(zhì)量。對(duì)于今年全國發(fā)生的許多假人代替公證的違法行為和我們公證的實(shí)際情況，我下半年購買了x套臉部識(shí)別系統(tǒng)。通過使用該系統(tǒng)，維持公證申請(qǐng)人的交易安全，提高公證人的工作效率，對(duì)偽造他人證書的非法者發(fā)揮威懾作用。

4、加強(qiáng)公證質(zhì)檢工作，確保公證質(zhì)量。開展公證員自查、互查與主任抽查相結(jié)合的公證質(zhì)量檢驗(yàn)方法，確保公證質(zhì)量。通過自查、互查、抽查，我們公證的合格卷達(dá)到xx%，質(zhì)量合格率達(dá)到xxx%。在今年的x市公證質(zhì)量大調(diào)查活動(dòng)中，x縣公證處的公證文件從公證文件、記錄的制作、證據(jù)資料的收集、驗(yàn)證等方面得到了檢查組的好評(píng)。

1.積極參與拆遷住宅的分配。應(yīng)x縣x村拆遷戶的房屋安置分配進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督公證，使xxxx套房順利分配到拆遷戶手中，使拆遷安置工作順利進(jìn)行，社會(huì)穩(wěn)定團(tuán)結(jié)。

2.參與縣城拆遷、整治工作。參加縣林業(yè)局、x鄉(xiāng)組織的非法用地清掃、違法建筑拆除和財(cái)產(chǎn)清點(diǎn)工作xx次，拆除縣周邊的違法建筑，有序進(jìn)行縣拆除整備活動(dòng)，為優(yōu)化縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境提供公證法律服務(wù)。

3.積極處理證據(jù)保全類公證。為當(dāng)事人處理證據(jù)保全類公證xx件，主要涉及現(xiàn)場(chǎng)財(cái)產(chǎn)清點(diǎn)、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、公證送達(dá)等領(lǐng)域，為當(dāng)事人停止訴訟提供證據(jù)，發(fā)揮公證的證據(jù)效力。

4、參與建設(shè)工程開標(biāo)、評(píng)價(jià)，嚴(yán)格控制建設(shè)工程開標(biāo)、評(píng)價(jià)質(zhì)量。監(jiān)督建設(shè)工程投標(biāo)、評(píng)價(jià)，嚴(yán)格程序，堵塞漏洞，規(guī)范建設(shè)工程投標(biāo)、評(píng)價(jià)行為，確保建設(shè)工程投標(biāo)、評(píng)價(jià)公開、公正、公平，今年共處理建設(shè)工程投標(biāo)公證xxx件。

5、積極開展民事類公證法律服務(wù)，促進(jìn)社會(huì)和諧。處理與大眾生活有關(guān)的繼承、委托、聲明、房屋買賣、貸款合同等公證，為大眾服務(wù)，預(yù)防可能發(fā)生的糾紛，今年處理各種民事類公證xxx件。

6、優(yōu)化服務(wù)，加強(qiáng)公證法律服務(wù)和法律援助工作，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)服務(wù)。一是對(duì)申請(qǐng)公證的老、弱、病、殘等弱勢(shì)群體當(dāng)事人，開辟綠色通道，積極開展訪問公證服務(wù)活動(dòng)二是開展公證法律援助，對(duì)符合法律援助條件的當(dāng)事人，在辦理公證事務(wù)時(shí)，給予減免公證費(fèi)用等援助，使群眾能夠切實(shí)感受到法律的公平正義。

回顧我一年的工作，在全體公證人員的共同努力下，工作取得了一定的成績，但還有不足之處。

1、公證宣傳形式簡(jiǎn)單，廣度、深度不足，無法持續(xù)宣傳。

2、公證事務(wù)需要進(jìn)一步探索、完善內(nèi)部管理，促進(jìn)公證事業(yè)的發(fā)展。

3、開拓公證服務(wù)市場(chǎng)不足，特別是農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)過程中涉及的公證法律服務(wù)開拓不足，公證人員主觀能動(dòng)性不充分發(fā)揮，需要進(jìn)一步改善。

4、公證人員應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)，滿足社會(huì)發(fā)展要求。

為了做好xxxx年的工作，我在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、肯定成績、找到不足的同時(shí)，一如既往地履行公證法律服務(wù)的職責(zé)。

一是繼續(xù)抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，努力提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，認(rèn)真做好公證法律服務(wù)工作，不斷發(fā)揮公證法律服務(wù)工作在減少爭(zhēng)議、維護(hù)穩(wěn)定中的作用。

二是繼續(xù)加強(qiáng)全員公證質(zhì)量紅線意識(shí)，加強(qiáng)質(zhì)量管理，確保公證質(zhì)量有新的提高。

三是圍繞中心、服務(wù)大局，為政府中心工作和經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，同時(shí)積極探索、勇于創(chuàng)新，不斷拓展公證工作新領(lǐng)域和新業(yè)務(wù)。

四是積極完成行業(yè)協(xié)會(huì)和各級(jí)司法行政機(jī)關(guān)提出的其他任務(wù)。

五是進(jìn)一步加大公證工作宣傳力度，努力提高公證法律意識(shí)。

半年來，我在縣司法局的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，著重于方便群眾，服務(wù)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，充分發(fā)揮公證職能，為城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定創(chuàng)造良好的法治環(huán)境，為公證工作再上一個(gè)新臺(tái)階竭盡全力?，F(xiàn)將年度工作總結(jié)如下:。

結(jié)合縣委要求，我們認(rèn)真貫徹黨的十九大精神，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話精神，自覺踐行黨的大眾路線，充分發(fā)揮職能作用，加強(qiáng)公證管理，抓住質(zhì)量，提高公證服務(wù)水平，繼續(xù)推進(jìn)公證事業(yè)的持續(xù)、快速、健康發(fā)展，為全縣大眾提供公證服務(wù)，為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供高效、高質(zhì)量的法律服務(wù)。半年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)公證員職業(yè)道德基本標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公證法、民法通則、繼承法、侵權(quán)責(zé)任法、物權(quán)法、招標(biāo)法、婚姻法等法律法規(guī)，提高公證員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。創(chuàng)造一流的服務(wù)環(huán)境，向我展示，監(jiān)督我。建立良好的公證人隊(duì)伍整體形象，以今后公證質(zhì)量和事件有新的突破為目標(biāo)的今后工作中，所有公證人員都能養(yǎng)成自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和個(gè)人修養(yǎng)的習(xí)慣，不斷提高自己和整體素質(zhì)。并將政治理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和遵守法律、法規(guī)和規(guī)章制度與實(shí)踐相結(jié)合，實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和創(chuàng)造優(yōu)秀活動(dòng)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)和執(zhí)行水平，確立全心全意為人民服務(wù)的思想，成為合格的公證員，以服務(wù)創(chuàng)造品牌，誠信創(chuàng)造品質(zhì)，熱情服務(wù)，規(guī)范服務(wù)贏得當(dāng)事人的信賴。

嚴(yán)格把握公證質(zhì)量管理是解決公證職能發(fā)揮的核心問題。通過全州公證質(zhì)量的大檢查，我們把公證質(zhì)量作為最重要的事情來抓住，公證質(zhì)量的好壞是檢查各執(zhí)行公證員的執(zhí)行能力和執(zhí)行水平的高低標(biāo)準(zhǔn)，抓住公證質(zhì)量，公證功能更好地發(fā)揮，否則充分發(fā)揮公證功能是空話。半年來，我所做的工作方法是，首先，一般業(yè)務(wù)進(jìn)入正常通道，每次做一件事都要定期審查，限期結(jié)束等，在正常規(guī)定中運(yùn)行。當(dāng)事人申請(qǐng)辦公證事項(xiàng)，證明資料齊全，符合法律依據(jù)和程序，本地優(yōu)化辦公流程，實(shí)現(xiàn)一事一證服務(wù)，實(shí)現(xiàn)民間、優(yōu)質(zhì)、高效、廉潔、規(guī)范服務(wù)。其次，在一些業(yè)務(wù)中，發(fā)現(xiàn)證明資料不足，不符合法律依據(jù)和程序。

以及在辦理過程中遇到障礙的業(yè)務(wù)一方面將材料轉(zhuǎn)入待辦通道等待證明材料齊備、手續(xù)完善;另一方面積極與有關(guān)部門和相關(guān)單位對(duì)接一旦材料符合要求立即視情形轉(zhuǎn)入正常的辦事渠道。然后公開辦事規(guī)定采取多種形式全方位地公開我處業(yè)務(wù)的法律、法規(guī)、辦事須知、辦事程序、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等宣傳資料使當(dāng)事人很容易就掌握經(jīng)辦業(yè)務(wù)的相關(guān)情況做到心中有數(shù)把提供優(yōu)質(zhì)高效的公證法律服務(wù)作為增強(qiáng)公證職能的中心環(huán)節(jié)來抓教育引導(dǎo)公證員牢固樹立公證質(zhì)量意識(shí)嚴(yán)格規(guī)范公證服務(wù)秩序、規(guī)范辦證程序、規(guī)范公證處的運(yùn)行機(jī)制、規(guī)范公證管理行為。為加強(qiáng)公證的誠信建設(shè)積極完善公證員誠信檔案對(duì)每名公證員、公證輔助人員的基本情況、辦理公證情況精心統(tǒng)一登記備案。

1、今年截至5月31日，我處共受理公證事項(xiàng)110件，辦結(jié)110件。解答法律咨詢216人(次)，代寫公證法律文書78件。業(yè)務(wù)收費(fèi)十萬余元，全部上繳縣財(cái)政。

2、公證人員在公證活動(dòng)中做到持證上崗、著裝整潔、熱情接待、舉止文明、語言規(guī)范、秉公執(zhí)法、廉潔自律，在社會(huì)上和行業(yè)中樹立了良好的形象和信譽(yù)，公證人員中沒有出現(xiàn)違紀(jì)、違法現(xiàn)象。無檔案遺失、毀損現(xiàn)象;無投訴事件發(fā)生;無錯(cuò)、假證出現(xiàn)。我局組織檢查4次對(duì)我處的質(zhì)量抽查，均認(rèn)為合格無誤。我局年度對(duì)公證員執(zhí)業(yè)考核也均認(rèn)定稱職。

3、半年來，我處為自然人辦理了大量財(cái)產(chǎn)繼承、房屋贈(zèng)與等公證，服務(wù)了群眾，促進(jìn)了某縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)的有序健康發(fā)展。半年來，我處以開展“法律服務(wù)和法律援助工作為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)服務(wù)”主題實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，將公證工作進(jìn)一步深入基層，積極開展各類便民利民活動(dòng)。一是開展公證法律義務(wù)咨詢活動(dòng)，廣泛宣講公證法律制度的意義和作用。二是開設(shè)便民服務(wù)窗口，對(duì)有特事急事的當(dāng)事人，實(shí)行優(yōu)先受理、優(yōu)先審批、優(yōu)先出證。為困難群眾開辟綠色通道，開通公證服務(wù)熱線電話，方便群眾公證法律咨詢。積極開展為老、弱、病、殘等弱勢(shì)群體辦理上門公證服務(wù)活動(dòng)。三是在開展公證服務(wù)中，加強(qiáng)與法律援助中心的合作，針對(duì)經(jīng)濟(jì)困難的群眾，予以減免公證費(fèi)用，使群眾切實(shí)感受到法律的公平正義。

4、半年來，我處工作人員在為群眾辦理公證事項(xiàng)的同時(shí)，均對(duì)其開展法制宣傳工作，使他們對(duì)《公證法》、《繼承法》、《婚姻法》等法律法規(guī)均有一定的了解，從而提高了群眾的法律意識(shí)。

半年來，我處雖然取得了一定的成績，但也還存在一些問題：

針對(duì)半年來發(fā)現(xiàn)的問題和不足，我們爭(zhēng)取能糾正的及時(shí)糾正;對(duì)目前無法補(bǔ)救的，將之納入公證處內(nèi)部制度建設(shè)解決，在今后工作中注意改進(jìn)。同時(shí)，還提出一些具體的改進(jìn)措施：

1.公證處作為窗口單位，面對(duì)的是廣大人民群眾，各種素質(zhì)的人員都有，工作中難免會(huì)出現(xiàn)一些不和諧因素，但我們的工作要求我們服務(wù)過程中端正態(tài)度，時(shí)刻做到耐心、熱情服務(wù)，杜絕與當(dāng)事人出現(xiàn)爭(zhēng)議的問題發(fā)生。

2.堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，嚴(yán)格執(zhí)行公證質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，及時(shí)查漏補(bǔ)缺，力爭(zhēng)今后公證質(zhì)量實(shí)現(xiàn)新的突破。

3.完善工作制度、健全工作程序，實(shí)行每月“回頭看”制度。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)服務(wù)水平。

2、力爭(zhēng)在公證質(zhì)量和辦證數(shù)額上有新突破，進(jìn)一步完善綠色通道和法律援助。

3、確保公證人員不出現(xiàn)違紀(jì)違法現(xiàn)象;無檔案遺失、毀損現(xiàn)象;無錯(cuò)、假證出現(xiàn)。

4、嚴(yán)把公證質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格按照要素式公證書格式要求制作公證書，公證事項(xiàng)在當(dāng)日內(nèi)辦結(jié)一件登錄一件，決不拖沓。

5、鞏固老證源，積極主動(dòng)開拓新證源，改進(jìn)工作方法及思路，確保證源不萎縮。

6、加大《公證法》的宣傳力度，公證業(yè)務(wù)由城市向農(nóng)村擴(kuò)展，進(jìn)一步加強(qiáng)與鄉(xiāng)、鎮(zhèn)司法所的緊密聯(lián)系，壯大公證聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍，爭(zhēng)取證源廣泛化。

7、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，形成定期或不定期的請(qǐng)示匯報(bào)制度，讓主管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解、掌握公證工作的進(jìn)展情況，從而贏得主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公證工作的關(guān)心和支持。

一年來，在街道黨工委、辦事處的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)部門的支持和指導(dǎo)下，我站始終以堅(jiān)持習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于退役軍人工作重要論述和重要批示指示精神，樹牢“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”。圍繞“讓退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象成為全社會(huì)尊重的人、讓軍人成為全社會(huì)尊崇的職業(yè)”的工作目標(biāo)，圓滿完成了xxxx年各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：

進(jìn)一步深入轄區(qū)軍烈屬和其他優(yōu)撫對(duì)象進(jìn)行“一人一檔”收集、整理、歸檔等工作。目前新興街道現(xiàn)有退役軍人xxxx人(含現(xiàn)役軍人家屬xx人)，享受政策的各類重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象共xxx人(含三屬人員x人;老復(fù)員軍人xx人;帶病回鄉(xiāng)軍人xx人;參戰(zhàn)參試軍人xx人;傷殘軍人xx人;xx歲農(nóng)村籍退役士兵xxx人)，進(jìn)一步健全了服務(wù)對(duì)象檔案和數(shù)據(jù)庫，為今后各項(xiàng)服務(wù)保障工作提供信息參考和決策依據(jù)。

街道堅(jiān)持落實(shí)“五有”，即有機(jī)構(gòu)、有編制、有人員、有經(jīng)費(fèi)、有保障。對(duì)標(biāo)退役軍人服務(wù)站建設(shè)要求，建設(shè)好“四個(gè)一”：一面榮譽(yù)墻，一條文化長廊、一個(gè)視頻播放點(diǎn)，一個(gè)歷史物品展示柜。目前xx個(gè)村(社區(qū))完成退役軍人服務(wù)站的建設(shè)，讓轄區(qū)軍屬、退伍軍人感受到了前所未有的“歸屬感”。其中，涼水村退役軍人服務(wù)站完成創(chuàng)建全國“示范型”退役軍人服務(wù)站的建設(shè)，xx月份將接受驗(yàn)收。

積極做好部分退役士兵社會(huì)保險(xiǎn)接續(xù)工作。深入貫徹落實(shí)文件精神，準(zhǔn)確把握政策，成立工作專班，嚴(yán)格甄別標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，切實(shí)規(guī)范辦理流程，采取各種方式方法開展宣傳，積極籌備接待辦理，確保了xx名退役士兵社會(huì)保險(xiǎn)接續(xù)工作順利完成。目前完成完成重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象xxxx年城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保登記工作，應(yīng)參xxx人，實(shí)際參保成功xxx人;積極開展轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象及xx歲及以上農(nóng)村籍退役士兵核查工作，共xxx人，xxxx年全年發(fā)放各項(xiàng)優(yōu)撫撫恤金及生活補(bǔ)助款xxxx人次，共xxxxxx元;發(fā)放xxxx年度大學(xué)生入伍一次性獎(jiǎng)勵(lì)金xx人，共計(jì)xxxxxx元;發(fā)放xxxx年城鄉(xiāng)義務(wù)兵家庭優(yōu)待金xx人，共計(jì)xxxxxx元。

在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持弘揚(yáng)雙擁光榮傳統(tǒng)、增強(qiáng)軍政軍民團(tuán)結(jié)的思路，認(rèn)真做好雙擁工作各項(xiàng)法規(guī)政策的落實(shí)，進(jìn)一步優(yōu)化雙擁工作機(jī)制，總結(jié)借鑒好的經(jīng)驗(yàn)和做法，突出抓好“八一”建軍節(jié)、春節(jié)等重大節(jié)日期間走訪慰問活動(dòng)，積極開展軍警民共建活動(dòng)，促進(jìn)、繼續(xù)、鞏固和發(fā)展雙擁成果，為新興經(jīng)濟(jì)快速、持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的進(jìn)步作出貢獻(xiàn)。截止目前開展xxxx年清明祭英烈網(wǎng)上祭掃活動(dòng)xx場(chǎng)、“八一”期間走訪慰問退役軍人及邊海防官兵家等現(xiàn)役軍人家屬xxxx人，共xxxxxx元;走訪慰問部隊(duì)官兵共計(jì)xxxxx元;街道組織主題活動(dòng)x次，村(社區(qū))組織慶祝活動(dòng)xx次。在慶?！爸袊嗣窠夥跑娊ㄜ妜x周年”之際，開展慰問駐軍部隊(duì)活動(dòng)受雙流區(qū)人民武裝部主要領(lǐng)導(dǎo)高度肯定。

把涉軍群體穩(wěn)定工作作為保穩(wěn)定、促和諧的重點(diǎn)工作來抓，將優(yōu)撫安置政策及時(shí)落實(shí)到位，按時(shí)發(fā)放退役士兵定期生活補(bǔ)助，認(rèn)真做好涉軍信訪維穩(wěn)工作，今年以來接待回復(fù)信訪共xx人次，化解退役軍人糾紛x件，調(diào)解成功x件，成功率xxx%，獲得退役軍人群體高度贊譽(yù)，推動(dòng)退役軍人權(quán)益保障工作有新成效。

扎實(shí)開展退役軍人“大走訪”工作，實(shí)地走訪xxxx人;有效推進(jìn)懸掛光榮牌工作，以村社區(qū)開展大聯(lián)動(dòng)清單式逐一上門懸掛光榮牌，截止目前懸掛xxxx個(gè)，懸掛率達(dá)xxx%;統(tǒng)計(jì)轄區(qū)內(nèi)參加抗美援朝士兵并發(fā)放中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)xx周年紀(jì)念章xx枚，有效推動(dòng)退役軍人榮譽(yù)提升。

積極引導(dǎo)退役軍人“離軍不離黨”“退役不褪色”，新冠肺炎爆發(fā)以來，引導(dǎo)xx名老兵主動(dòng)參與到疫情防控巡查、卡口值守和居家管控工作中來，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)退役軍人力量。其中簡(jiǎn)華村民兵隊(duì)伍，積極探索工作方法，其經(jīng)驗(yàn)做法被雙流區(qū)人武部主要領(lǐng)導(dǎo)肯定，并推送至主流媒體采訪報(bào)道。今年汛期xx名老兵積極參與抗洪搶險(xiǎn)救災(zāi)工作，涌現(xiàn)了x等先進(jìn)典型，他們用實(shí)際行動(dòng)充分展示和詮釋了中國退役軍人的擔(dān)當(dāng)和錚錚鐵骨的軍人風(fēng)采。

(一)以做好退役軍人服務(wù)十件事為指導(dǎo)，精心組建并強(qiáng)化街道、村(社區(qū))兩級(jí)退役軍人家委會(huì)，發(fā)揮“服務(wù)站、家委會(huì)”雙核作用，為更好的為廣大退役軍人服務(wù)以及化解問題矛盾夯實(shí)服務(wù)體系基礎(chǔ)。

(二)大力宣傳退役軍人政策法規(guī)，緊扣八一、春節(jié)等重大節(jié)日期間開展走訪慰問、雙擁共建等活動(dòng)，營造良好的擁軍氛圍。

做好日常業(yè)務(wù)工作，按要求及時(shí)校核發(fā)放退役軍人相關(guān)優(yōu)撫補(bǔ)助，扎實(shí)為轄區(qū)退役軍人服務(wù)。

根據(jù)中央、省、市精神和縣委、縣政府《關(guān)于印發(fā)平江縣實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略三年行動(dòng)方案平江縣實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略20xx年度工作計(jì)劃的通知》（平發(fā)〔20xx〕8號(hào)）文件要求，立足我鎮(zhèn)實(shí)際，按照“黨建主業(yè)、脫貧主線、振興主題、項(xiàng)目主導(dǎo)、村級(jí)主體、黨委主抓”的工作思路，全面貫徹落實(shí)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，全力助推“最美梅仙”建設(shè)，特制定本工作計(jì)劃。

以黨的十九大精神為指引，認(rèn)真貫徹市委“一三五”發(fā)展思路，深入貫徹縣委“344”總體思路，以“六主”思路為總覽，以“四大會(huì)戰(zhàn)”為抓手，以產(chǎn)業(yè)升級(jí)、村容整治、鄉(xiāng)風(fēng)淳化、治理提質(zhì)、民生保障為重點(diǎn)，狠抓生態(tài)立鎮(zhèn)、產(chǎn)業(yè)強(qiáng)鎮(zhèn)、旅游興鎮(zhèn)和改革活鎮(zhèn)四項(xiàng)重點(diǎn)工作，著力打造“產(chǎn)業(yè)興旺、生態(tài)宜居、鄉(xiāng)風(fēng)文明、治理有效、生活富?！钡泥l(xiāng)村示范點(diǎn)，讓梅仙鎮(zhèn)的群眾生活更加富裕，生態(tài)環(huán)境更加美好，社會(huì)建設(shè)更加和諧。

1.產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標(biāo)：注重一、二、三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，努力夯實(shí)民生基礎(chǔ)，3年內(nèi)完成一路，昌盛大道；一管，集鎮(zhèn)治喪中心建設(shè)；兩院，中心幼兒園區(qū)、集鎮(zhèn)衛(wèi)生院，以及五保老年之家的建設(shè)；強(qiáng)力推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目，高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)蒙華鐵路，s322、s208火電配套公路、運(yùn)煤專線項(xiàng)目建設(shè)；全力擦亮旅游名片，打造三山一峽一谷，即開發(fā)建設(shè)梧桐山、黃柏山、五角山、碧龍峽、神沖谷旅游景區(qū)。

2.城鎮(zhèn)建設(shè)目標(biāo)：做好規(guī)劃設(shè)計(jì)，將梅仙鎮(zhèn)建設(shè)成具有顯著風(fēng)貌特色，基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施配套完善，環(huán)境優(yōu)美、特色鮮明、和諧宜居、生活富裕、美麗文明的小鎮(zhèn)。

3.生態(tài)環(huán)境建設(shè)目標(biāo):以改善生活和發(fā)展環(huán)境，維護(hù)區(qū)域生態(tài)安全為目標(biāo)。堅(jiān)持走生活富裕，生態(tài)良好的文明發(fā)展道路，努力使梅仙鎮(zhèn)的水更清、天更藍(lán)、地更綠。

4.社會(huì)人文發(fā)展目標(biāo)：社會(huì)保障體系日趨完善，城鄉(xiāng)差距進(jìn)一步縮小，社會(huì)就業(yè)更加充分，社會(huì)文化得到長足發(fā)展，公共服務(wù)事業(yè)完備，文明程度和現(xiàn)代化程度大量提升，社會(huì)和諧、繁榮、穩(wěn)定、文明，人居環(huán)境優(yōu)良。

（一）實(shí)施強(qiáng)基固本工程。

1.加強(qiáng)鎮(zhèn)村干部隊(duì)伍建設(shè)。

2.深化服務(wù)型黨組織建設(shè)。全面落實(shí)從嚴(yán)治黨要求，強(qiáng)化基層黨組織在“雙增雙減”、“脫貧攻堅(jiān)”等重點(diǎn)工作中的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，深入推進(jìn)星級(jí)黨組織創(chuàng)建。

3.從嚴(yán)黨員教育管理。從嚴(yán)落實(shí)“三會(huì)一課”等組織生活制度，每月組織開展特色鮮明的主題黨日活動(dòng)。

4.積極發(fā)展壯大村集體經(jīng)濟(jì)。創(chuàng)新發(fā)展壯大村集體經(jīng)濟(jì)的實(shí)現(xiàn)形式，大力發(fā)展產(chǎn)業(yè)，壯大村集體經(jīng)濟(jì)。

（二）實(shí)施文明新風(fēng)培育工程。

1.加強(qiáng)思想道德教育。以培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀為重點(diǎn)，把建設(shè)有中國特色社會(huì)主義的思想觀念和道德要求，不斷灌注到移民群眾的頭腦之中。

2.強(qiáng)化道德實(shí)踐養(yǎng)成。積極倡導(dǎo)鄉(xiāng)賢文化，建立健全村規(guī)民約，深入開展“立家規(guī)、傳家訓(xùn)”活動(dòng)。

3.開展“最美梅仙人”評(píng)選表彰和宣傳教育。以培育社會(huì)主義核心價(jià)值觀為根本，運(yùn)用榜樣的力量推動(dòng)形成良好風(fēng)尚。

4.深化誠信建設(shè)活動(dòng)。利用公益主題日和文明創(chuàng)建微信交流群平臺(tái)，把誠信教育融入到社會(huì)生活各方面，努力提高廣大移民群眾的誠信素質(zhì)。

（三）實(shí)施民主法治建設(shè)工程。

1.強(qiáng)化法治宣傳教育。結(jié)合“七五”普法教育，在各村公共場(chǎng)所設(shè)立“法制長廊”“法律宣傳欄”。

2.深化平安梅仙建設(shè)。創(chuàng)新和加強(qiáng)社會(huì)治理手段，注重對(duì)影響社會(huì)穩(wěn)定各種問題收集研判，及時(shí)采取果斷措施進(jìn)行整治化解。

3.深化法律援助工作。建立完善適合鎮(zhèn)村實(shí)際的法律援助機(jī)制，在各村設(shè)置法律援助信息員。

（四）實(shí)施移風(fēng)易俗工程。

1.堅(jiān)持“治陋習(xí)、樹新風(fēng)”活動(dòng)開展。倡導(dǎo)婚事新辦、喪事簡(jiǎn)辦、他事不辦，反對(duì)亂埋亂葬、大操大辦等不良風(fēng)氣；倡導(dǎo)厚養(yǎng)薄葬。倡導(dǎo)滿月、喬遷、祝壽、慶生、升學(xué)、升職等喜事不辦，推動(dòng)形成文明節(jié)儉新風(fēng)尚。

2.建立完善“一約一會(huì)”。將移風(fēng)易俗納入村規(guī)民約，建立健全紅白理事會(huì)自治組織。

3.黨員干部要帶頭。通過“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，把黨員帶頭作為爭(zhēng)做合格黨員的具體實(shí)踐。

（五）實(shí)施基層文明創(chuàng)建工程。

1.開展文明家庭創(chuàng)建。深入開展“最美家庭”“五好文明家庭”等創(chuàng)建評(píng)選活動(dòng)，著力培育現(xiàn)代文明家庭。

2.開展文明校園創(chuàng)建。開展網(wǎng)上祭英烈、向國旗敬禮簽名寄語等活動(dòng)，讓青少年養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。

3.開展文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建。

（六）實(shí)施文化引領(lǐng)工程。

1.加強(qiáng)基層文化陣地建設(shè)。完善梅仙鎮(zhèn)綜合文化藝術(shù)中心、各村綜合性文化服務(wù)中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，充分發(fā)揮好基層文化設(shè)施作用，讓農(nóng)村文化平臺(tái)更好地服務(wù)于群眾。

2.加強(qiáng)民間文化隊(duì)伍建設(shè)。配備鎮(zhèn)村文化專干，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力。

3.豐富群眾文化體育生活。深入開展文化、科技、和百場(chǎng)文藝進(jìn)基層等各類文化活動(dòng)，讓農(nóng)民群眾在享受豐富多彩的文化生活中，自覺抵制各種不良社會(huì)風(fēng)氣。

全面貫徹落實(shí)“天藍(lán)、地綠、水美”指示精神，把“青山綠水就是金山銀山”化為梅仙鎮(zhèn)扶貧開發(fā)的生動(dòng)實(shí)踐,堅(jiān)持走可持續(xù)發(fā)展、生活富裕、生態(tài)良好的文明發(fā)展道路，努力使梅仙鎮(zhèn)的水更清,天更藍(lán),地更綠，讓梅仙七萬群眾的生活過的更舒適、更紅火。統(tǒng)籌推進(jìn)梅仙鎮(zhèn)特色小鎮(zhèn)建設(shè)，全面提升鎮(zhèn)區(qū)和各行政村的基礎(chǔ)設(shè)施、人居環(huán)境、教育，醫(yī)療、就業(yè)等公共服務(wù)功能，補(bǔ)齊發(fā)展短板，夯實(shí)全鎮(zhèn)發(fā)展基礎(chǔ)。

進(jìn)一步改善農(nóng)村環(huán)境面貌，推進(jìn)“三城同創(chuàng)”和美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，著力加快鎮(zhèn)區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，徹底整治亂搭濫建現(xiàn)象，加強(qiáng)美化亮化工作，打造精品，努力建成環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施完善、生活富裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明的美麗梅仙。

（一）大力提升生態(tài)綠化水平。

（二）著力完善基礎(chǔ)設(shè)施。

完善道路、水、電、通信、供暖、亮化、綠化等基礎(chǔ)配套設(shè)施，增強(qiáng)鎮(zhèn)區(qū)發(fā)展承載力。

（三）積極推進(jìn)環(huán)境保護(hù)工作。

堅(jiān)決整治非法采礦采砂等違法行為，全面加強(qiáng)國土資源管理。

1.依法拆除違法違章建筑和私搭亂建。嚴(yán)厲打擊、拆除侵街占道的私搭亂建，清理、修整有礙觀瞻的坍塌房屋等。

2.嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)占用基本農(nóng)田、耕地的行為。開展違法違規(guī)建設(shè)專項(xiàng)整治行動(dòng)，集中對(duì)土地執(zhí)法檢查及新建違法違規(guī)建筑物實(shí)施依法拆除復(fù)墾；加強(qiáng)日常土地動(dòng)態(tài)巡查工作，將土地違法行為制止在萌芽狀態(tài)。

3.加強(qiáng)礦產(chǎn)資源管理及地質(zhì)災(zāi)害防治。嚴(yán)厲打擊各類非法開采砂石資源違法行為，減少非法開采砂石資源活動(dòng)造成的生態(tài)環(huán)境污染和地質(zhì)環(huán)境破壞，加強(qiáng)地質(zhì)災(zāi)害防治。

全面完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)職能轉(zhuǎn)型，提升全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)治理和服務(wù)群眾的能力。探索實(shí)行梅仙鎮(zhèn)落實(shí)戶籍改革、金融服務(wù)改革、農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度改革等任務(wù)，進(jìn)一步釋放發(fā)展活力。

到20xx年底，完成梅仙鎮(zhèn)農(nóng)村改革相關(guān)任務(wù)，打造全縣第一個(gè)農(nóng)業(yè)農(nóng)村改革示范點(diǎn)，總結(jié)出可推廣、可復(fù)制的農(nóng)村改革模式。

（一）基本完成農(nóng)村改革相關(guān)資產(chǎn)資源的確權(quán)頒證工作。

按照《關(guān)于湖南省農(nóng)村產(chǎn)權(quán)確權(quán)登記頒證工作的指導(dǎo)意見》精神，開展農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)經(jīng)營權(quán)、林權(quán)、農(nóng)村集體經(jīng)營性資產(chǎn)的所有權(quán)和使用權(quán)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備所有權(quán)、農(nóng)村小型水利設(shè)施使用權(quán)等進(jìn)行確權(quán)登記頒證。

（二）創(chuàng)新農(nóng)村金融服務(wù)模式。

（三）積極開展農(nóng)村集體產(chǎn)權(quán)制度改革。

按照成立班子、制定方案、確定資格、清產(chǎn)核資、資產(chǎn)量化、配置股權(quán)、制定章程、設(shè)置機(jī)構(gòu)、完善制度、強(qiáng)化監(jiān)管等工作程序，積極開展村集體產(chǎn)權(quán)制度改革。

（四）積極推進(jìn)涉農(nóng)扶貧項(xiàng)目資金投改股工作。

整合各類項(xiàng)目資金，把經(jīng)營性生產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目資金采取入股的形式投入到新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體或企業(yè)生產(chǎn)中進(jìn)行分紅，增加當(dāng)?shù)剞r(nóng)民收入。

（五）創(chuàng)新農(nóng)業(yè)社會(huì)化綜合服務(wù)體系。

開展農(nóng)村產(chǎn)權(quán)交易、林地管護(hù)、農(nóng)水設(shè)施巡護(hù)、村莊環(huán)境綜合整治等服務(wù)，提升農(nóng)村綜合服務(wù)水平。

（六）改造提升鎮(zhèn)村管理服務(wù)模式。

進(jìn)一步完善和優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、網(wǎng)上辦事大廳、審管信息互動(dòng)政務(wù)云平臺(tái)等功能，著力打造集信息公開、互動(dòng)交流、網(wǎng)上辦事為一體的便民高效服務(wù)平臺(tái)；加強(qiáng)城鄉(xiāng)綜合執(zhí)法改革。

2020年在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的關(guān)心和支持下，服務(wù)站找準(zhǔn)定位，認(rèn)真履行工作職責(zé)，全體工作人員齊心協(xié)力，克服種種困難，保障了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，取得了一定的成效，現(xiàn)將2020年工作開展情況及2021年工作計(jì)劃總結(jié)匯報(bào)如下：

(一)認(rèn)真做好退役軍人建檔立卡信息采集以及聯(lián)系卡發(fā)放等工作。

一是切實(shí)做好建檔立卡工作。建檔立卡信息采集是今年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，為順利完成此項(xiàng)工作，街道退役軍人服務(wù)站認(rèn)真研究部署，通過填報(bào)紙質(zhì)材料和微信小程序兩種方式進(jìn)行采集，提高了工作效率，在一個(gè)周內(nèi)完成了全街道2552名退役軍人和現(xiàn)役軍人家屬的采集工作，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成所有人員信息的審核、上傳工作，圓滿完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)。

二是嚴(yán)格按照上級(jí)通知要求，為全街道2500多名信息采集的退役軍人和現(xiàn)役軍人家屬填寫和發(fā)放了聯(lián)系卡，每張聯(lián)系卡上都有聯(lián)絡(luò)員姓名和電話，退役軍人不管有任何問題都可打電話咨詢和反映，進(jìn)一步擴(kuò)展了退役軍人的服務(wù)渠道。

(二)深入開展走訪慰問、光榮牌懸掛等工作，體現(xiàn)黨和國家對(duì)退役軍人的關(guān)懷。

一是在春節(jié)和“八一”期間，對(duì)全街道2386戶采集信息的退役士兵、現(xiàn)役軍人家屬以及軍轉(zhuǎn)干部家庭進(jìn)行了走訪慰問，為他們送去了米、面、油，從而體現(xiàn)了黨和國家對(duì)軍人的關(guān)懷。

二是對(duì)我街道退役軍人及現(xiàn)役軍人家屬的光榮牌懸掛情況逐戶再次進(jìn)行核查，為8戶光榮牌丟失、破損和遺漏的人員重新懸掛了光榮牌，確保了我街道光榮牌懸掛工作準(zhǔn)確無誤。

(三)做好困難退役軍人救助及退役軍人就業(yè)、創(chuàng)業(yè)扶持工作，體現(xiàn)黨和國家對(duì)退役軍人生活上的關(guān)心和幫扶。

一是做好困難生活軍人及優(yōu)撫對(duì)象的業(yè)務(wù)辦理和救助工作。2020年共完成60歲老兵待遇業(yè)務(wù)辦理8人，完成遺屬愛心辦理3人，協(xié)助區(qū)退役軍人事務(wù)局完成病退軍人業(yè)務(wù)辦理2人，殘疾軍人業(yè)務(wù)辦理1人，協(xié)助做好參戰(zhàn)人員身份核查1人;完成優(yōu)撫對(duì)象大病、門診、困難救助資金發(fā)放6人，發(fā)放總金額19010元;完成優(yōu)撫對(duì)象房屋修繕申請(qǐng)上報(bào)16人;完成了153名優(yōu)撫對(duì)象體檢卡以及醫(yī)療補(bǔ)貼的發(fā)放工作。

二是做好退役軍人就業(yè)、創(chuàng)業(yè)扶持工作。對(duì)區(qū)軍退局組織的退役軍人專場(chǎng)招聘會(huì)以及我區(qū)退役軍人和現(xiàn)役軍人家屬貸款優(yōu)惠政策進(jìn)行了廣泛的宣傳，并積極幫助失業(yè)退役軍人和困難退役軍人找工作，上半年共幫助失業(yè)退役軍人完成再就業(yè)3人;做好我街道軍創(chuàng)企業(yè)的扶持工作，加強(qiáng)對(duì)軍創(chuàng)企業(yè)的宣傳力度，鼓勵(lì)我街道軍創(chuàng)企業(yè)積極參加退役軍人創(chuàng)新大賽等。

(四)做好抗美援朝紀(jì)念章的統(tǒng)計(jì)上報(bào)及烈士證書換發(fā)工作，增強(qiáng)退役軍人的榮譽(yù)感和存在感。

一是在抗美援朝70周年之際，按照上級(jí)要求對(duì)我街道參加過抗美援朝的軍人、工人、記者、醫(yī)務(wù)人員等進(jìn)行了身份核查，共核查出符合紀(jì)念章發(fā)放條件的人員40人進(jìn)行了上報(bào)，并在10月份由街道主要領(lǐng)導(dǎo)親自登門為其發(fā)放了紀(jì)念章。

二是按照上級(jí)要求，為全街道13名符合條件的烈士親屬進(jìn)行了烈士證書換發(fā)的登記和申請(qǐng)工作。

(一)加強(qiáng)服務(wù)站的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

對(duì)標(biāo)退役服務(wù)站、軍人服務(wù)站等這些優(yōu)秀的鄉(xiāng)街道退役軍人服務(wù)站，進(jìn)一步加強(qiáng)我街道服務(wù)站的設(shè)施建設(shè)及文化建設(shè)，如按照上級(jí)要求在服務(wù)站懸掛習(xí)總書記講話、英模畫像、規(guī)章制度等，并不斷提升工作人員的服務(wù)意識(shí)和工作水平，力爭(zhēng)盡快達(dá)到上級(jí)要求的星級(jí)鄉(xiāng)街道服務(wù)站標(biāo)準(zhǔn)。

(二)加強(qiáng)宣傳，營造良好工作氛圍。

嚴(yán)格按照上級(jí)下發(fā)的“雙擁”工作考核細(xì)則繼續(xù)做好“雙擁”工作，將擁政愛民和擁軍優(yōu)屬結(jié)合起來，挖掘典型，加強(qiáng)宣傳，努力在轄區(qū)營造擁軍優(yōu)屬的良好氛圍。

(三)完成上級(jí)主管部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

按時(shí)完成上級(jí)主管部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)不斷提高服務(wù)站的工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)水平，力爭(zhēng)為全街道退役軍人提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，真正讓服務(wù)站成為全街道退役軍人的“娘家”。

退役軍人服務(wù)站總結(jié)和計(jì)劃篇三

我鎮(zhèn)目前現(xiàn)有退役軍人x人。其中復(fù)原軍人35人，退役士兵x人。流出人員x人。其中優(yōu)撫對(duì)象及60周歲以上農(nóng)村籍退役士兵共計(jì)x人。2019年組建鎮(zhèn)及社區(qū)兩級(jí)退役軍人服務(wù)站x個(gè)并成立領(lǐng)導(dǎo)小組,鎮(zhèn)及社區(qū)服務(wù)站站長分別由鎮(zhèn)黨委書記和社區(qū)黨總支書記擔(dān)任，各服務(wù)站最少確保了一名專干負(fù)責(zé)退役軍人相關(guān)工作，共計(jì)工作人員x人。基本實(shí)現(xiàn)了鎮(zhèn)、社區(qū)兩級(jí)協(xié)同的退役軍人服務(wù)格局。有力夯實(shí)了退役軍人服務(wù)保障工作基礎(chǔ)。

二、工作開展情況。

(一)扎實(shí)開展服務(wù)保障工作。一是做好信息采集工作。按照自治區(qū)、州、縣相關(guān)要求,我鎮(zhèn)扎實(shí)開展退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象信息采集工作,堅(jiān)持屬地管理、分級(jí)落實(shí),目前完成信息采集x人次。二是定期對(duì)退役軍人開展走訪活動(dòng)。全方位掌握退役軍人思想動(dòng)態(tài)，并對(duì)轄區(qū)x名困難退役軍人家庭建立“一人一檔”，制定幫扶計(jì)劃、建立幫扶小組，做到幫扶到位。

（二)營造擁軍尊軍社會(huì)氛圍。一是突出關(guān)心關(guān)愛。每逢“八一”“春節(jié)”重大節(jié)日期間，積極開展對(duì)退役軍人走訪慰問及召開座談會(huì)等關(guān)心關(guān)愛活動(dòng)，并與轄區(qū)武警中隊(duì)結(jié)為共建單位，積極互通情況、交流經(jīng)驗(yàn)、加深軍民魚水情，密切軍政軍民關(guān)系。軍地共建、軍民融合進(jìn)一步深化。二是樹立模范典型。積極開展最美退役軍人系列評(píng)選活動(dòng),我鎮(zhèn)在轄區(qū)退役軍人中根據(jù)在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、違紀(jì)守法、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、脫貧攻堅(jiān)、樂善好施、守護(hù)平安、維護(hù)公德、民族團(tuán)結(jié)等弘揚(yáng)正能量方面成就突出、群眾認(rèn)可等方面選出10名最美退役軍人。三是激發(fā)退役軍人模范作用。我鎮(zhèn)充分發(fā)揮退役軍人濃厚的愛國主義情懷和對(duì)共產(chǎn)黨的高度忠誠，加強(qiáng)其愛國主義及黨性教育，激發(fā)了退役軍人的帶頭意識(shí)。組建了一支由退役軍人中黨員、個(gè)體商戶、居民等構(gòu)成的x人規(guī)模的退役軍人志愿服務(wù)隊(duì)，積極聯(lián)同鎮(zhèn)、社區(qū)服務(wù)站開展各類多種形式的公益活動(dòng)，并參與社區(qū)日常巡邏、人居環(huán)境整治等工作當(dāng)中。平時(shí)在小區(qū)進(jìn)行巡邏的過程中排查矛盾糾紛、搜集困難訴求，有效的搭建了群眾與社區(qū)之間溝通的橋梁。四是彰顯軍人榮譽(yù)。目前我鎮(zhèn)已完成第光榮牌懸掛1741戶,扎實(shí)開展走訪慰問和為立功現(xiàn)役軍人家庭送喜報(bào)等活動(dòng),努力“讓軍人成為全社會(huì)尊崇的職業(yè)”。

三、下一步工作打算。

雖然我鎮(zhèn)退役軍人事務(wù)工作取得了一定成效,但與上級(jí)的要求相比,還有一定的差距和不足,主要表現(xiàn)在:一是退役軍人服務(wù)保障體系還不健全、成效還不明顯;二是信息共享機(jī)制還不成熟,信息研判和應(yīng)急管理能力有待加強(qiáng);三是服務(wù)形式單一,專業(yè)能力還需進(jìn)步提高。我們將以此次調(diào)研指導(dǎo)為契機(jī),進(jìn)一步增強(qiáng)退役軍人事務(wù)工作的責(zé)任感和使命感,強(qiáng)化政治引領(lǐng),堅(jiān)定把握退役軍人工作的政治方向，強(qiáng)化自身建設(shè),加快完善縣鎮(zhèn)社區(qū)三級(jí)退役軍人服務(wù)保障體系。強(qiáng)化政策保障,扎實(shí)做好退役軍人安置和優(yōu)撫工作。強(qiáng)化維穩(wěn)首責(zé),暢通信訪渠道、切實(shí)保障退役軍人合法權(quán)益,全面做好退役軍人工作,奮力開創(chuàng)退役軍人工作新局面。

2020年在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的關(guān)心和支持下，服務(wù)站找準(zhǔn)定位，認(rèn)真履行工作職責(zé)，全體工作人員齊心協(xié)力，克服種種困難，保障了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，取得了一定的成效，現(xiàn)將2020年工作開展情況及2021年工作計(jì)劃總結(jié)匯報(bào)如下：

一、2020年工作總結(jié)。

（一）認(rèn)真做好退役軍人建檔立卡信息采集以及聯(lián)系卡發(fā)放等工作。

一是切實(shí)做好建檔立卡工作。建檔立卡信息采集是今年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，為順利完成此項(xiàng)工作，街道退役軍人服務(wù)站認(rèn)真研究部署，通過填報(bào)紙質(zhì)材料和微信小程序兩種方式進(jìn)行采集，提高了工作效率，在一個(gè)周內(nèi)完成了全街道2552名退役軍人和現(xiàn)役軍人家屬的采集工作，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成所有人員信息的審核、上傳工作，圓滿完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)。

二是嚴(yán)格按照上級(jí)通知要求，為全街道2500多名信息采集的退役軍人和現(xiàn)役軍人家屬填寫和發(fā)放了聯(lián)系卡，每張聯(lián)系卡上都有聯(lián)絡(luò)員姓名和電話，退役軍人不管有任何問題都可打電話咨詢和反映，進(jìn)一步擴(kuò)展了退役軍人的服務(wù)渠道。

（二）深入開展走訪慰問、光榮牌懸掛等工作，體現(xiàn)黨和國家對(duì)退役軍人的關(guān)懷。

一是在春節(jié)和“八一”期間，對(duì)全街道2386戶采集信息的退役士兵、現(xiàn)役軍人家屬以及軍轉(zhuǎn)干部家庭進(jìn)行了走訪慰問，為他們送去了米、面、油，從而體現(xiàn)了黨和國家對(duì)軍人的關(guān)懷。

二是對(duì)我街道退役軍人及現(xiàn)役軍人家屬的光榮牌懸掛情況逐戶再次進(jìn)行核查，為8戶光榮牌丟失、破損和遺漏的人員重新懸掛了光榮牌，確保了我街道光榮牌懸掛工作準(zhǔn)確無誤。

（三）做好困難退役軍人救助及退役軍人就業(yè)、創(chuàng)業(yè)扶持工作，體現(xiàn)黨和國家對(duì)退役軍人生活上的關(guān)心和幫扶。

一是做好困難生活軍人及優(yōu)撫對(duì)象的業(yè)務(wù)辦理和救助工作。2020年共完成60歲老兵待遇業(yè)務(wù)辦理8人，完成遺屬愛心辦理3人，協(xié)助區(qū)退役軍人事務(wù)局完成病退軍人業(yè)務(wù)辦理2人，殘疾軍人業(yè)務(wù)辦理1人，協(xié)助做好參戰(zhàn)人員身份核查1人；完成優(yōu)撫對(duì)象大病、門診、困難救助資金發(fā)放6人，發(fā)放總金額19010元；完成優(yōu)撫對(duì)象房屋修繕申請(qǐng)上報(bào)16人；完成了153名優(yōu)撫對(duì)象體檢卡以及醫(yī)療補(bǔ)貼的發(fā)放工作。

二是做好退役軍人就業(yè)、創(chuàng)業(yè)扶持工作。對(duì)區(qū)軍退局組織的退役軍人專場(chǎng)招聘會(huì)以及我區(qū)退役軍人和現(xiàn)役軍人家屬貸款優(yōu)惠政策進(jìn)行了廣泛的宣傳，并積極幫助失業(yè)退役軍人和困難退役軍人找工作，上半年共幫助失業(yè)退役軍人完成再就業(yè)3人；做好我街道軍創(chuàng)企業(yè)的扶持工作，加強(qiáng)對(duì)軍創(chuàng)企業(yè)的宣傳力度，鼓勵(lì)我街道軍創(chuàng)企業(yè)積極參加退役軍人創(chuàng)新大賽等。

（四）做好抗美援朝紀(jì)念章的統(tǒng)計(jì)上報(bào)及烈士證書換發(fā)工作，增強(qiáng)退役軍人的榮譽(yù)感和存在感。

一是在抗美援朝70周年之際，按照上級(jí)要求對(duì)我街道參加過抗美援朝的軍人、工人、記者、醫(yī)務(wù)人員等進(jìn)行了身份核查，共核查出符合紀(jì)念章發(fā)放條件的人員40人進(jìn)行了上報(bào)，并在10月份由街道主要領(lǐng)導(dǎo)親自登門為其發(fā)放了紀(jì)念章。

二是按照上級(jí)要求，為全街道13名符合條件的烈士親屬進(jìn)行了烈士證書換發(fā)的登記和申請(qǐng)工作。

（一）加強(qiáng)服務(wù)站的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

對(duì)標(biāo)退役服務(wù)站、軍人服務(wù)站等這些優(yōu)秀的鄉(xiāng)街道退役軍人服務(wù)站，進(jìn)一步加強(qiáng)我街道服務(wù)站的設(shè)施建設(shè)及文化建設(shè)，如按照上級(jí)要求在服務(wù)站懸掛習(xí)總書記講話、英模畫像、規(guī)章制度等，并不斷提升工作人員的服務(wù)意識(shí)和工作水平，力爭(zhēng)盡快達(dá)到上級(jí)要求的星級(jí)鄉(xiāng)街道服務(wù)站標(biāo)準(zhǔn)。

（二）加強(qiáng)宣傳，營造良好工作氛圍。

嚴(yán)格按照上級(jí)下發(fā)的“雙擁”工作考核細(xì)則繼續(xù)做好“雙擁”工作，將擁政愛民和擁軍優(yōu)屬結(jié)合起來，挖掘典型，加強(qiáng)宣傳，努力在轄區(qū)營造擁軍優(yōu)屬的良好氛圍。

（三）完成上級(jí)主管部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

按時(shí)完成上級(jí)主管部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)不斷提高服務(wù)站的工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)水平，力爭(zhēng)為全街道退役軍人提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，真正讓服務(wù)站成為全街道退役軍人的“娘家”。

一、繼續(xù)做好涉軍人員的思想工作。進(jìn)一步落實(shí)好退役軍人優(yōu)撫相關(guān)政策，在國家現(xiàn)行退役士兵安置法規(guī)和相關(guān)政策沒有做出根本性改革前，針對(duì)工作中的實(shí)際困難和問題，要解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，妥善處理好退役軍人提出的合理訴求，保持退役人員的穩(wěn)定，努力開創(chuàng)退役軍人服務(wù)工作的新局面。

二、大力開展退役軍人志愿服務(wù)活動(dòng)。根據(jù)上級(jí)相關(guān)要求，縣、鎮(zhèn)（街）基本完成了退役軍人志愿服務(wù)隊(duì)的注冊(cè)，下一步繼續(xù)推動(dòng)50名退役軍人以上的村（社區(qū)）注冊(cè)登記退役軍人志愿服務(wù)隊(duì)，形成縣、鎮(zhèn)（街）、村（社區(qū)）三級(jí)退役軍人志愿服務(wù)隊(duì)，并開展志愿服務(wù)活動(dòng)，弘揚(yáng)雷鋒精神，激勵(lì)廣大退役軍人永葆軍人本色，傳播正能量，讓退役軍人志愿服務(wù)隊(duì)成為擦亮退役軍人的一張名片。

三、加大對(duì)鎮(zhèn)（街）及村（居）服務(wù)站的指導(dǎo)。繼續(xù)完善各級(jí)退役軍人服務(wù)保障體系建設(shè)等硬件方面的設(shè)施建設(shè)，提升“一人一檔”、走訪慰問等軟件方面服務(wù)內(nèi)容。

四、繼續(xù)做好疫情防控常態(tài)化期間退役軍人相關(guān)工作。對(duì)因疫、因病、因?yàn)?zāi)等陷入困難的退役軍人和重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象，廣泛開展走訪慰問和幫扶救助；對(duì)退役軍人開展抗擊疫情的志愿服務(wù)進(jìn)行總結(jié)，積極宣傳戰(zhàn)“疫”中退役軍人風(fēng)采和經(jīng)驗(yàn)做法積極宣傳。

一年來，在街道黨工委、辦事處的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)部門的支持和指導(dǎo)下，我站始終以堅(jiān)持習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于退役軍人工作重要論述和重要批示指示精神，樹牢“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”。圍繞“讓退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象成為全社會(huì)尊重的人、讓軍人成為全社會(huì)尊崇的職業(yè)”的工作目標(biāo)，圓滿完成了xxxx年各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：

進(jìn)一步深入轄區(qū)軍烈屬和其他優(yōu)撫對(duì)象進(jìn)行“一人一檔”收集、整理、歸檔等工作。目前xx街道現(xiàn)有退役軍人xxxx人（含現(xiàn)役軍人家屬xx人），享受政策的各類重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象共xxx人（含三屬人員x人；老復(fù)員軍人xx人；帶病回鄉(xiāng)軍人xx人；參戰(zhàn)參試軍人xx人；傷殘軍人xx人；xx歲農(nóng)村籍退役士兵xxx人），進(jìn)一步健全了服務(wù)對(duì)象檔案和數(shù)據(jù)庫，為今后各項(xiàng)服務(wù)保障工作提供信息參考和決策依據(jù)。

街道堅(jiān)持落實(shí)“五有”，即有機(jī)構(gòu)、有編制、有人員、有經(jīng)費(fèi)、有保障。對(duì)標(biāo)退役軍人服務(wù)站建設(shè)要求，建設(shè)好“四個(gè)一”：一面榮譽(yù)墻，一條文化長廊、一個(gè)視頻播放點(diǎn)，一個(gè)歷史物品展示柜。目前xx個(gè)村（社區(qū)）完成退役軍人服務(wù)站的建設(shè)，讓轄區(qū)軍屬、退伍軍人感受到了前所未有的“歸屬感”。其中，涼水村退役軍人服務(wù)站完成創(chuàng)建全國“示范型”退役軍人服務(wù)站的建設(shè)，xx月份將接受驗(yàn)收。

積極做好部分退役士兵社會(huì)保險(xiǎn)接續(xù)工作。深入貫徹落實(shí)文件精神，準(zhǔn)確把握政策，成立工作專班，嚴(yán)格甄別標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，切實(shí)規(guī)范辦理流程，采取各種方式方法開展宣傳，積極籌備接待辦理，確保了xx名退役士兵社會(huì)保險(xiǎn)接續(xù)工作順利完成。目前完成完成重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象xxxx年城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保登記工作，應(yīng)參xxx人，實(shí)際參保成功xxx人；積極開展轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象及xx歲及以上農(nóng)村籍退役士兵核查工作，共xxx人，xxxx年全年發(fā)放各項(xiàng)優(yōu)撫撫恤金及生活補(bǔ)助款xxxx人次，元；發(fā)放xxxx年度大學(xué)生入伍一次性獎(jiǎng)勵(lì)金xx人，共計(jì)xxxxxx元；發(fā)放xxxx年城鄉(xiāng)義務(wù)兵家庭優(yōu)待金xx人，共計(jì)xxxxxx元。

在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持弘揚(yáng)雙擁光榮傳統(tǒng)、增強(qiáng)軍政軍民團(tuán)結(jié)的思路，認(rèn)真做好雙擁工作各項(xiàng)法規(guī)政策的落實(shí)，進(jìn)一步優(yōu)化雙擁工作機(jī)制，總結(jié)借鑒好的經(jīng)驗(yàn)和做法，突出抓好“八一”建軍節(jié)、春節(jié)等重大節(jié)日期間走訪慰問活動(dòng)，積極開展軍警民共建活動(dòng)，促進(jìn)、繼續(xù)、鞏固和發(fā)展雙擁成果，為xx經(jīng)濟(jì)快速、持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的進(jìn)步作出貢獻(xiàn)。截止目前開展xxxx年清明祭英烈網(wǎng)上祭掃活動(dòng)xx場(chǎng)、“八一”期間走訪慰問退役軍人及邊海防官兵家等現(xiàn)役軍人家屬xxxx人，共xxxxxx元；走訪慰問部隊(duì)官兵共計(jì)xxxxx元；街道組織主題活動(dòng)x次，村（社區(qū)）組織慶祝活動(dòng)xx次。在慶?！爸袊嗣窠夥跑娊ㄜ妜x周年”之際，開展慰問駐軍部隊(duì)活動(dòng)受雙流區(qū)人民武裝部主要領(lǐng)導(dǎo)高度肯定。

把涉軍群體穩(wěn)定工作作為保穩(wěn)定、促和諧的重點(diǎn)工作來抓，將優(yōu)撫安置政策及時(shí)落實(shí)到位，按時(shí)發(fā)放退役士兵定期生活補(bǔ)助，認(rèn)真做好涉軍信訪維穩(wěn)工作，今年以來接待回復(fù)信訪共xx人次，化解退役軍人糾紛x件，調(diào)解成功x件，成功率xxx%，獲得退役軍人群體高度贊譽(yù)，推動(dòng)退役軍人權(quán)益保障工作有新成效。

扎實(shí)開展退役軍人“大走訪”工作，實(shí)地走訪xxxx人；有效推進(jìn)懸掛光榮牌工作，以村社區(qū)開展大聯(lián)動(dòng)清單式逐一上門懸掛光榮牌，截止目前懸掛xxxx個(gè)，懸掛率達(dá)xxx%；統(tǒng)計(jì)轄區(qū)內(nèi)參加抗美援朝士兵并發(fā)放中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)xx周年紀(jì)念章xx枚，有效推動(dòng)退役軍人榮譽(yù)提升。

積極引導(dǎo)退役軍人“離軍不離黨”“退役不褪色”，新冠肺炎爆發(fā)以來，引導(dǎo)xx名老兵主動(dòng)參與到疫情防控巡查、卡口值守和居家管控工作中來，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)退役軍人力量。其中簡(jiǎn)華村民兵隊(duì)伍，積極探索工作方法，其經(jīng)驗(yàn)做法被雙流區(qū)人武部主要領(lǐng)導(dǎo)肯定，并推送至主流媒體采訪報(bào)道。今年汛期xx名老兵積極參與抗洪搶險(xiǎn)救災(zāi)工作，涌現(xiàn)了xx等先進(jìn)典型，他們用實(shí)際行動(dòng)充分展示和詮釋了中國退役軍人的擔(dān)當(dāng)和錚錚鐵骨的軍人風(fēng)采。

（一）以做好退役軍人服務(wù)十件事為指導(dǎo)，精心組建并強(qiáng)化街道、村（社區(qū)）兩級(jí)退役軍人家委會(huì)，發(fā)揮“服務(wù)站、家委會(huì)”雙核作用，為更好的為廣大退役軍人服務(wù)以及化解問題矛盾夯實(shí)服務(wù)體系基礎(chǔ)。

（二）大力宣傳退役軍人政策法規(guī)，緊扣八。

一、春節(jié)等重大節(jié)日期間開展走訪慰問、雙擁共建等活動(dòng)，營造良好的擁軍氛圍。

做好日常業(yè)務(wù)工作，按要求及時(shí)校核發(fā)放退役軍人相關(guān)優(yōu)撫補(bǔ)助，扎實(shí)為轄區(qū)退役軍人服務(wù)。

2020年文化路街道退役軍人服務(wù)站以內(nèi)修素質(zhì)，外塑形象為根本，以爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、效率型科室為目標(biāo)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，第一季度較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：

1、春節(jié)慰問工作。在新春佳節(jié)來臨之際，文化路街道退役軍人服務(wù)站開展了一系列走訪慰問工作，為轄區(qū)駐軍單位、重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象、企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部、現(xiàn)役軍人家屬送去黨和政府的關(guān)心，充分營造了“軍愛民、民擁軍，軍民魚水一家親”的良好社會(huì)氛圍。共發(fā)放各類慰問物資：油778桶，米778袋，雜糧389箱，干菜389箱，對(duì)聯(lián)492副；共走訪慰問各類優(yōu)撫對(duì)象152人、現(xiàn)役軍人家屬77人、重點(diǎn)退役軍人10人、企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部93人,慰問駐區(qū)解放軍信息工程大學(xué)服務(wù)保障中心、駐區(qū)解放軍省軍區(qū)鄭州第一干休所。

2、疫情防控工作。按照“疫情就是命令，防控就是責(zé)任”的要求，在區(qū)委區(qū)政府、區(qū)退役軍人事務(wù)局、文化路街道辦事處安排部署下，文化路街道退役軍人服務(wù)站對(duì)分包的省工商局家屬院采取張貼倡議書、電話訪問、實(shí)地入戶等措施，共完成6棟居民樓、258間房屋、800余人的排查；同時(shí)科室全體人員全部下沉鄭花路社區(qū)和博物院社區(qū)，分別對(duì)省工商局家屬院、動(dòng)物園家屬院、非常soho小區(qū)、建設(shè)廳家屬院進(jìn)行值守，圓滿完成了疫情防控工作。

3、兩險(xiǎn)接續(xù)及優(yōu)撫工作。截止第一季度共受理退役軍人社保接續(xù)197人次，采集退役軍人信息15人次，光榮牌懸掛20人次，懸掛率98%。共發(fā)放優(yōu)撫金141人，金額共計(jì)666791.95元，其中：傷殘軍人91人，527095元；兩參人員30人，58500元；三屬7人，41687.5元；在鄉(xiāng)復(fù)員軍人1人，4098元；60歲農(nóng)村義務(wù)兵9人，5880元；1至4級(jí)傷殘軍人護(hù)理費(fèi)3人，25931.45元。優(yōu)撫對(duì)象醫(yī)療報(bào)銷7人，共計(jì)17828元。

4、清明節(jié)網(wǎng)上祭掃工作。文化路街道退役軍人服務(wù)站按照區(qū)退役軍人事務(wù)局的要求，積極組織開展“致敬·2020清明祭英烈”網(wǎng)上祭掃活動(dòng)。共召開宣傳動(dòng)員會(huì)2次，發(fā)動(dòng)各科室、各社區(qū)、公共單位、企業(yè)、學(xué)校利用微信工作群、朋友圈、微博等進(jìn)行宣傳2000余次，吸引烈屬、退役軍人和社會(huì)各界尤其是青少年共約500余人次進(jìn)行網(wǎng)上祭掃。通過網(wǎng)上獻(xiàn)花，寄語留言，表達(dá)心聲，進(jìn)一步了解革命先烈的英勇事跡和無私奉獻(xiàn)的精神，不斷增強(qiáng)愛黨、愛國、愛社會(huì)主義的理想信念。

5、武裝工作。按照區(qū)武裝部要求，第一季度共完成民兵整組國防動(dòng)員潛力調(diào)查信息錄入1800余人、排名全區(qū)第一，企業(yè)信息錄入10余家，應(yīng)急裝備錄入40余項(xiàng)；宣傳發(fā)放張貼征兵海報(bào)300余份，適齡青年兵役登記500余人，辦理兵役登記證100余人；發(fā)動(dòng)基干民兵參與疫情防控200余人次，推薦基干民兵1人參加全區(qū)民兵教練員比武。

當(dāng)前工作中存在的主要問題是：退役軍人社保接續(xù)工作完成較低，距離前期摸排人數(shù)完成差距較大。主要原因：1、因機(jī)構(gòu)改革人員變動(dòng)較大，部分人員對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)不太熟悉；2、受疫情的影響，在宣傳發(fā)動(dòng)轄區(qū)退役士兵兩險(xiǎn)接續(xù)工作上力度不夠，群眾知曉率低，導(dǎo)致該項(xiàng)工作進(jìn)展遲緩。

1、完善各類工作臺(tái)帳，做到底數(shù)清，情況明；

2、加大轄區(qū)退役士兵兩險(xiǎn)接續(xù)工作宣傳力度，提高群眾的知曉率；

4、完成轄區(qū)企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部臨時(shí)性生活困難救助的統(tǒng)計(jì)及發(fā)放工作，確保轄區(qū)穩(wěn)定；

5、繼續(xù)完成民兵整組工作，確保各項(xiàng)任務(wù)數(shù)100%完成。

2020年4月15日。

退役軍人事務(wù)局作為一個(gè)全新的機(jī)構(gòu)、全新的面貌，使命光榮、責(zé)任重大。獅豹頭鄉(xiāng)退役軍人服務(wù)站緊緊圍繞習(xí)近平總書記在黨的十九大報(bào)告中明確提出的“讓軍人成為全社會(huì)尊崇的職業(yè)”的目標(biāo)定位，強(qiáng)化政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，開闊思路，創(chuàng)新舉措，不辱使命、不負(fù)重托，扎實(shí)做好退役軍人事務(wù)各項(xiàng)工作，保障退役軍人的各項(xiàng)合法權(quán)益?，F(xiàn)將我鄉(xiāng)退役軍人事務(wù)局服務(wù)站2020年度工作進(jìn)展情況匯報(bào)如下：

獅豹頭鄉(xiāng)退役軍人服務(wù)站2020年5月初掛牌成立，核定行人員5名，已配備人員3名。有辦公室1間，辦公面積約50平米，配備有電腦一臺(tái)，打印機(jī)一臺(tái),辦公桌兩臺(tái)，辦公椅四張，檔案柜一組。

獅豹頭鄉(xiāng)退役軍人服務(wù)站在5月底已組建運(yùn)行，共成立42個(gè)村服務(wù)站。退役軍人服務(wù)站牌，由和衛(wèi)輝市退役軍人事務(wù)局統(tǒng)一制作，已全部懸掛到位。

（一）信息采集。截至目前，全鄉(xiāng)已采集退役軍人信息403條，著力解決好底數(shù)不清、情況不明等突出的問題。

（二）光榮牌發(fā)放。堅(jiān)持彰顯榮譽(yù)、規(guī)范有序、分級(jí)負(fù)責(zé)、屬地落實(shí)的原則，確保工作高效落實(shí)，符合條件的對(duì)象要應(yīng)掛盡掛。截至目前共懸掛塊光榮牌。

（三）優(yōu)撫工作。我鄉(xiāng)目前共有各類重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象185人，傷殘退役軍人共7人、烈士家屬及子女共17人、在鄉(xiāng)復(fù)員軍人共1人、帶病回鄉(xiāng)退伍軍人共12人，參戰(zhàn)涉核退役軍人共28人，60周歲退伍軍人共120人。

（四）雙擁安置工作。利用“八一”建軍節(jié)、烈士紀(jì)念日、春節(jié)等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，廣泛開展走訪慰問活動(dòng)，不斷提高軍人軍屬榮譽(yù)感，形成“一人參軍、全家光榮”的良好社會(huì)氛圍。

（一）扎實(shí)開展退役軍人摸底摸排工作。全面收集掌握我鄉(xiāng)退役軍人的相關(guān)信息情況，建立臺(tái)帳，為做好部分退役士兵社保接續(xù)工作提供有力的支持。

（二）穩(wěn)步推進(jìn)光榮牌的發(fā)放。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，周密部署，按照彰顯榮譽(yù)、規(guī)范有序、分級(jí)負(fù)責(zé)、屬地實(shí)施的原則，確保懸掛工作盡快完成，切實(shí)做到應(yīng)掛盡掛，不漏一戶。

（三）加強(qiáng)褒揚(yáng)工作。建立健全幫扶援助機(jī)制，對(duì)生活有困難，采取有力措施，保障好他們的基本生活。要在“八一”、烈士紀(jì)念日、春節(jié)廣泛開展走訪送溫暖活動(dòng)，使廣大退役軍人切實(shí)感受到黨和政府的特殊關(guān)懷。

退役軍人服務(wù)站總結(jié)和計(jì)劃篇四

為深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于退役軍人工作的重要精神，切實(shí)增強(qiáng)使命感和責(zé)任感，扎實(shí)做好退役軍人服務(wù)管理工作，落實(shí)市、縣關(guān)于退役軍人工作的會(huì)議、文件精神，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)下，五溝鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站緊緊圍繞中心工作，各項(xiàng)工作有序推進(jìn)，現(xiàn)將2020年工作總結(jié)和2021年工作安排匯報(bào)如下。

1、示范型退役軍人服務(wù)站建設(shè)情況。目前，鎮(zhèn)上退役軍人服務(wù)站有專職站長1人，專職辦公室4人，標(biāo)準(zhǔn)化辦公室2人，退役軍人活動(dòng)室和訪問接待室，相關(guān)辦公設(shè)備齊全。建立國家級(jí)示范型退役軍人服務(wù)站，按照六有標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，基本實(shí)現(xiàn)有機(jī)構(gòu)、有編制、有人員、有經(jīng)費(fèi)、有保障、有能力。

2、村級(jí)服務(wù)保障體系建設(shè)情況。全鎮(zhèn)21個(gè)村莊設(shè)立退役軍人服務(wù)站，人員總數(shù)64人，各村站長由村書記兼任，成員由退役專家負(fù)責(zé)。努力建設(shè)四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化村級(jí)退役軍人服務(wù)站，努力建設(shè)村級(jí)服務(wù)保障體系。

(二)、退役軍人和其他優(yōu)待對(duì)象信息收集工作。

進(jìn)一步收集退役軍人和其他優(yōu)待對(duì)象的信息，截至2020年12月31日，我站已收集1797人的信息，其中退役士兵1364人，軍隊(duì)轉(zhuǎn)職干部10人，殘疾軍人26人，烈士遺屬31人，復(fù)職軍人13人，公犧牲軍人遺屬9人，死亡軍人遺屬12人，現(xiàn)役軍人家屬310人，省級(jí)審查1797人。掛榮耀牌1753戶。

(3)優(yōu)惠優(yōu)惠相關(guān)工作。

1、優(yōu)待補(bǔ)助的發(fā)行。2020年，我鎮(zhèn)享受優(yōu)待待遇530人，累計(jì)發(fā)放補(bǔ)助金280多萬元，其中重點(diǎn)優(yōu)待待遇108人，累計(jì)發(fā)放補(bǔ)助金100多萬元，按時(shí)全額發(fā)放。

2.優(yōu)惠金的發(fā)行。為了進(jìn)一步優(yōu)待對(duì)象，形成擁有軍優(yōu)屬、擁有政治愛民的良好社會(huì)風(fēng)氣。2020年，我站根據(jù)市縣相關(guān)文件規(guī)定，為我鎮(zhèn)4名榮立三等功，4名優(yōu)秀義務(wù)兵，4名優(yōu)秀。

士官送去了立功喜報(bào)，并發(fā)放慰問金4000元。

3、積極開展幫扶救助。春節(jié)期間走訪慰問了32名復(fù)員軍人、參戰(zhàn)人員、殘疾軍人，發(fā)放慰問款13000元;為李文各等8位重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象申報(bào)醫(yī)療補(bǔ)助，為任啟英等12名烈屬申報(bào)縣級(jí)“解三難”資金補(bǔ)貼6.05萬元，為郭青志等16名退役軍人申辦了臨時(shí)行救助資金1萬元，為解決他們生活，醫(yī)療，住房困難，保障了優(yōu)待對(duì)象生活水平不低于當(dāng)?shù)仄骄钏?同時(shí)組織鎮(zhèn)、村退役軍人服務(wù)站人員對(duì)我鎮(zhèn)退役軍人開展走訪慰問活動(dòng)，并按照村級(jí)周探望，鎮(zhèn)級(jí)月走訪的要求，對(duì)我鎮(zhèn)退役軍人及現(xiàn)役軍人家庭進(jìn)行走訪慰問，實(shí)現(xiàn)走訪全覆蓋。

(四)、雙擁工作。

召開了五溝鎮(zhèn)第一屆雙擁人物評(píng)選活動(dòng)，評(píng)選出10名最美退役軍人和10名最美雙擁人物，成功申報(bào)李俊君為淮北市雙擁優(yōu)秀人物，幫助5名退役軍人完成就業(yè)創(chuàng)業(yè)。在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)形成良好反映，充分激發(fā)廣大干群愛黨、愛祖國、愛軍隊(duì)、愛人民的情懷。

(五)、安置已選崗?fù)艘圮娙说南嚓P(guān)工作。

目前我鎮(zhèn)已接收退伍專崗人員50名，都已安排相應(yīng)的工作崗位并給他們做了崗前培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)了工作紀(jì)律，制定了五溝鎮(zhèn)退伍軍人專項(xiàng)崗位人員管理制度，把專崗工作納入村級(jí)日?？己酥?，鼓勵(lì)他們更好更快的融入新環(huán)境，適應(yīng)新工作，為我們鎮(zhèn)村做出一份力量。

(六)、疫情防控期間相關(guān)工作。

開展防控疫情以來，縣退役軍人事務(wù)局發(fā)出《致全縣廣大退役軍人和退役軍人事務(wù)工作者的一封信》等文件，得到了廣大退役軍人的積極響應(yīng)。卸下戎裝志不改，抗擊疫情建新功，我鎮(zhèn)50多名退役軍人積極響應(yīng)號(hào)召，紛紛寫下請(qǐng)戰(zhàn)書，主動(dòng)請(qǐng)纓前往抗疫一線，成立了五溝鎮(zhèn)退役軍人抗擊疫情突擊小隊(duì)，深入疫情防控一線，淮六路，宿渦路，迎賓大道等鎮(zhèn)村主要道路卡口，同全鎮(zhèn)廣大黨員干部一道，為進(jìn)出人員測(cè)量體溫、排查過往車輛，把好進(jìn)出關(guān)口，積極參與志愿服務(wù)，深入村組和大街小巷進(jìn)行宣傳防治措施，進(jìn)村入戶做好排查登記做到不漏一村、不漏一戶、不漏一人。廣大退役軍人響應(yīng)號(hào)召、積極行動(dòng)，在做好聯(lián)防聯(lián)控的同時(shí)，踴躍捐款捐物，助力防疫獻(xiàn)愛心。我鎮(zhèn)退役軍人捐款捐物總價(jià)值達(dá)到8萬余元，他們用實(shí)際行動(dòng)，彰顯了軍人責(zé)任與擔(dān)當(dāng)、樂于奉獻(xiàn)的軍人本色。

1、服務(wù)保障體系不健全。雖然鎮(zhèn)、村都已經(jīng)基本建立退役軍人服務(wù)保障體系，但是有些村還不是很完善，辦公場(chǎng)所，辦公設(shè)備還沒有完全備齊，新到崗的專崗人員對(duì)本村的退伍軍人情況還不是很了解，還有些專崗人員的工作能力，工作態(tài)度，服務(wù)思想還有待提高。

2、政策宣傳不對(duì)稱。雖然市縣事務(wù)局下發(fā)了很多關(guān)于退役軍人的相關(guān)文件，但是面對(duì)村級(jí)退役軍人人數(shù)多，文化水平相對(duì)低，人員流動(dòng)大等現(xiàn)實(shí)問題，鎮(zhèn)村兩級(jí)想要把文件精神傳達(dá)到每位退役軍人手中還是一定的工作難度。

3、幫扶難度較大。一是退役軍人群體較大，有需求人員較多;二是鎮(zhèn)村兩級(jí)退役軍人服務(wù)站的人員，工作水平工作能力有限。

1、進(jìn)一步完善服務(wù)保障體系建設(shè)。按照市縣文件精神，全面完成退役軍人服務(wù)保障體系建設(shè)，配齊配強(qiáng)人員，強(qiáng)化綜合保障，不斷完善管理制度、工作流程、運(yùn)行機(jī)制，建立起上下貫通、高效順暢的退役軍人服務(wù)保障體系。

2、繼續(xù)開展退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象信息采集工作。做到隨來隨采，隨采隨掛，完善退役軍人信息庫建設(shè)。

3、進(jìn)一步擴(kuò)大優(yōu)撫優(yōu)待相關(guān)工作。開展多種形式的擁軍優(yōu)屬、擁政愛民活動(dòng)。充分保障優(yōu)撫對(duì)象的各項(xiàng)權(quán)益，及時(shí)傾聽他們的訴求，解決他們的生活困難。

為適應(yīng)當(dāng)前新形勢(shì)下的服務(wù)管理工作的要求，__街道辦事處按照市、區(qū)軍隊(duì)退役人員管理服務(wù)工作部署，成立了街道退役軍人服務(wù)站。

退役軍人服務(wù)站，主要承擔(dān)退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持、優(yōu)撫幫扶、走訪慰問、權(quán)益保障等多項(xiàng)服務(wù)。除了提供上述服務(wù)項(xiàng)目外，現(xiàn)場(chǎng)還設(shè)置了退役軍人辦事服務(wù)大廳、接待室、活動(dòng)室、法律援助室、心理咨詢室等。

另__街道辦事處退役軍人服務(wù)站下設(shè)社區(qū)退役軍人服務(wù)站x個(gè)，__街社區(qū)退役軍人服務(wù)工作站、__社區(qū)退役軍人服務(wù)工作站、__社區(qū)退役軍人服務(wù)工作站、__社區(qū)退役軍人服務(wù)工作站與__社區(qū)退役軍人服務(wù)工作站，服務(wù)工作站主要職責(zé)是摸排統(tǒng)計(jì)各自轄區(qū)內(nèi)退役軍人人員信息并向街道服務(wù)中心報(bào)送，上報(bào)并做好退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象信息采集工作對(duì)未通過各級(jí)審核的數(shù)據(jù)信息，要逐一核實(shí)，根據(jù)情況區(qū)別處理。加大宣傳退役軍人各項(xiàng)政策。現(xiàn)已采集的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示退役軍人人數(shù)為xxxx人，其中退役士兵xxxx人、無軍籍退休x人、復(fù)原軍人x人、殘疾軍人x人、烈士遺屬x人、病故遺屬x人、現(xiàn)役軍人家屬x人、街道軍轉(zhuǎn)干部人員xxx人、其中黨員人數(shù)為xxx人、xx歲農(nóng)村籍退役兵享受補(bǔ)貼的x人、新增辦理《退役軍人優(yōu)待證》xx人。退役軍人重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象審核xx人，審核xx歲農(nóng)村籍退役兵x人。水月寺退役軍人服務(wù)站按上級(jí)要求為轄區(qū)管理信息采集完善的烈屬、軍屬和退伍軍人等家庭全部懸掛光榮牌。

一年來，在街道黨工委、辦事處的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)部門的支持和指導(dǎo)下，我站始終以堅(jiān)持習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于退役軍人工作重要論述和重要批示指示精神，樹牢“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”。圍繞“讓退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象成為全社會(huì)尊重的人、讓軍人成為全社會(huì)尊崇的職業(yè)”的工作目標(biāo)，圓滿完成了xxxx年各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：

進(jìn)一步深入轄區(qū)軍烈屬和其他優(yōu)撫對(duì)象進(jìn)行“一人一檔”收集、整理、歸檔等工作。目前新興街道現(xiàn)有退役軍人xxxx人(含現(xiàn)役軍人家屬xx人)，享受政策的各類重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象共xxx人(含三屬人員x人;老復(fù)員軍人xx人;帶病回鄉(xiāng)軍人xx人;參戰(zhàn)參試軍人xx人;傷殘軍人xx人;xx歲農(nóng)村籍退役士兵xxx人)，進(jìn)一步健全了服務(wù)對(duì)象檔案和數(shù)據(jù)庫，為今后各項(xiàng)服務(wù)保障工作提供信息參考和決策依據(jù)。

街道堅(jiān)持落實(shí)“五有”，即有機(jī)構(gòu)、有編制、有人員、有經(jīng)費(fèi)、有保障。對(duì)標(biāo)退役軍人服務(wù)站建設(shè)要求，建設(shè)好“四個(gè)一”：一面榮譽(yù)墻，一條文化長廊、一個(gè)視頻播放點(diǎn)，一個(gè)歷史物品展示柜。目前xx個(gè)村(社區(qū))完成退役軍人服務(wù)站的建設(shè)，讓轄區(qū)軍屬、退伍軍人感受到了前所未有的“歸屬感”。其中，涼水村退役軍人服務(wù)站完成創(chuàng)建全國“示范型”退役軍人服務(wù)站的建設(shè)，xx月份將接受驗(yàn)收。

積極做好部分退役士兵社會(huì)保險(xiǎn)接續(xù)工作。深入貫徹落實(shí)文件精神，準(zhǔn)確把握政策，成立工作專班，嚴(yán)格甄別標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，切實(shí)規(guī)范辦理流程，采取各種方式方法開展宣傳，積極籌備接待辦理，確保了xx名退役士兵社會(huì)保險(xiǎn)接續(xù)工作順利完成。目前完成完成重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象xxxx年城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保登記工作，應(yīng)參xxx人，實(shí)際參保成功xxx人;積極開展轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象及xx歲及以上農(nóng)村籍退役士兵核查工作，共xxx人，xxxx年全年發(fā)放各項(xiàng)優(yōu)撫撫恤金及生活補(bǔ)助款xxxx人次，元;發(fā)放xxxx年度大學(xué)生入伍一次性獎(jiǎng)勵(lì)金xx人，共計(jì)xxxxxx元;發(fā)放xxxx年城鄉(xiāng)義務(wù)兵家庭優(yōu)待金xx人，共計(jì)xxxxxx元。

在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持弘揚(yáng)雙擁光榮傳統(tǒng)、增強(qiáng)軍政軍民團(tuán)結(jié)的思路，認(rèn)真做好雙擁工作各項(xiàng)法規(guī)政策的落實(shí)，進(jìn)一步優(yōu)化雙擁工作機(jī)制，總結(jié)借鑒好的經(jīng)驗(yàn)和做法，突出抓好“八一”建軍節(jié)、春節(jié)等重大節(jié)日期間走訪慰問活動(dòng)，積極開展軍警民共建活動(dòng)，促進(jìn)、繼續(xù)、鞏固和發(fā)展雙擁成果，為新興經(jīng)濟(jì)快速、持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的進(jìn)步作出貢獻(xiàn)。截止目前開展xxxx年清明祭英烈網(wǎng)上祭掃活動(dòng)xx場(chǎng)、“八一”期間走訪慰問退役軍人及邊海防官兵家等現(xiàn)役軍人家屬xxxx人，共xxxxxx元;走訪慰問部隊(duì)官兵共計(jì)xxxxx元;街道組織主題活動(dòng)x次，村(社區(qū))組織慶祝活動(dòng)xx次。在慶祝“中國人民解放軍建軍xx周年”之際，開展慰問駐軍部隊(duì)活動(dòng)受雙流區(qū)人民武裝部主要領(lǐng)導(dǎo)高度肯定。

把涉軍群體穩(wěn)定工作作為保穩(wěn)定、促和諧的重點(diǎn)工作來抓，將優(yōu)撫安置政策及時(shí)落實(shí)到位，按時(shí)發(fā)放退役士兵定期生活補(bǔ)助，認(rèn)真做好涉軍信訪維穩(wěn)工作，今年以來接待回復(fù)信訪共xx人次，化解退役軍人糾紛x件，調(diào)解成功x件，成功率xxx%，獲得退役軍人群體高度贊譽(yù)，推動(dòng)退役軍人權(quán)益保障工作有新成效。

扎實(shí)開展退役軍人“大走訪”工作，實(shí)地走訪xxxx人;有效推進(jìn)懸掛光榮牌工作，以村社區(qū)開展大聯(lián)動(dòng)清單式逐一上門懸掛光榮牌，截止目前懸掛xxxx個(gè)，懸掛率達(dá)xxx%;統(tǒng)計(jì)轄區(qū)內(nèi)參加抗美援朝士兵并發(fā)放中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)xx周年紀(jì)念章xx枚，有效推動(dòng)退役軍人榮譽(yù)提升。

積極引導(dǎo)退役軍人“離軍不離黨”“退役不褪色”，新冠肺炎爆發(fā)以來，引導(dǎo)xx名老兵主動(dòng)參與到疫情防控巡查、卡口值守和居家管控工作中來，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)退役軍人力量。其中簡(jiǎn)華村民兵隊(duì)伍，積極探索工作方法，其經(jīng)驗(yàn)做法被雙流區(qū)人武部主要領(lǐng)導(dǎo)肯定，并推送至主流媒體采訪報(bào)道。今年汛期xx名老兵積極參與抗洪搶險(xiǎn)救災(zāi)工作，涌現(xiàn)了x等先進(jìn)典型，他們用實(shí)際行動(dòng)充分展示和詮釋了中國退役軍人的擔(dān)當(dāng)和錚錚鐵骨的軍人風(fēng)采。

(一)以做好退役軍人服務(wù)十件事為指導(dǎo)，精心組建并強(qiáng)化街道、村(社區(qū))兩級(jí)退役軍人家委會(huì)，發(fā)揮“服務(wù)站、家委會(huì)”雙核作用，為更好的為廣大退役軍人服務(wù)以及化解問題矛盾夯實(shí)服務(wù)體系基礎(chǔ)。

(二)大力宣傳退役軍人政策法規(guī)，緊扣八一、春節(jié)等重大節(jié)日期間開展走訪慰問、雙擁共建等活動(dòng)，營造良好的擁軍氛圍。

做好日常業(yè)務(wù)工作，按要求及時(shí)校核發(fā)放退役軍人相關(guān)優(yōu)撫補(bǔ)助，扎實(shí)為轄區(qū)退役軍人服務(wù)。

我鎮(zhèn)應(yīng)懸掛光榮牌251塊，已全部懸掛到位。對(duì)全鎮(zhèn)6個(gè)村光榮牌懸掛情況進(jìn)行登記建檔。新增2名現(xiàn)役軍人家屬2019年新兵2名郭子晨和呂佳杰。

按照縣局安排，陪同市，縣領(lǐng)導(dǎo)對(duì)版書3戶重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象開展了春節(jié)期間節(jié)慰問活動(dòng)。我鎮(zhèn)在春節(jié)期間走訪慰問退役軍人19人次，現(xiàn)役軍人家屬2戶，累計(jì)發(fā)放光榮被8床，春節(jié)年畫250張、慰問金7800元。5月15日前后發(fā)放2019年新兵義務(wù)兵獎(jiǎng)勵(lì)金共計(jì)22000元。龍川村有一名現(xiàn)役軍人汪涵獲得優(yōu)秀士兵喜報(bào)，版書村現(xiàn)役軍人胡程遠(yuǎn)獲得優(yōu)秀士官喜報(bào)，根據(jù)宣城市五必訪工作指示精神及全縣雙擁工作意見，我鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)上門報(bào)送喜報(bào)和獎(jiǎng)金(600元/戶)，報(bào)送新聞2篇，進(jìn)一步提高軍人榮譽(yù)感。按照縣局安排最近開展5月幸福送進(jìn)光榮門-殘輔用具發(fā)放活動(dòng)，通過摸排走訪目鎮(zhèn)級(jí)為每月走訪對(duì)象7人發(fā)放了拐杖。其他殘輔用具已發(fā)放至各村，要求按照實(shí)際情況進(jìn)行發(fā)放，做領(lǐng)取簽字和照片留存臺(tái)賬資料，目前共發(fā)放22副殘輔用具。

我鎮(zhèn)共用6名困難退役軍人建檔立卡，按照“一人一冊(cè)”的要求制定幫扶計(jì)劃，保障其生活。目前由各村、鎮(zhèn)幫扶干部給予幫扶援助。其幫扶措施已按縣里要求上報(bào)。按照縣局部署解三難問題，我鎮(zhèn)經(jīng)過摸排上報(bào)一名生活困難退役軍人(龍川方振聲)。

根據(jù)縣工作要求，在鎮(zhèn)村之間，建立了工作調(diào)度群，確保自上而下的工作調(diào)度快速精準(zhǔn)傳達(dá)至村。

根據(jù)縣工作要求，在鎮(zhèn)村之間，每月召開一個(gè)工作例會(huì)，總結(jié)上月工作，安排部署下個(gè)月的工作，并在5月份召開一個(gè)村級(jí)培訓(xùn)會(huì)議，結(jié)合《退役軍人工作相關(guān)政策匯編》學(xué)習(xí)相關(guān)政策，提升各村服務(wù)站人員業(yè)務(wù)和服務(wù)水平，提高服務(wù)對(duì)象滿意度。

我鎮(zhèn)對(duì)優(yōu)撫系統(tǒng)中的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行了梳理，優(yōu)化了部分?jǐn)?shù)據(jù)。修復(fù)了在鄉(xiāng)復(fù)員軍人呂灶根采集系統(tǒng)中類型不是在復(fù)員軍人、汪汝林不是殘疾軍人情況，通過電話微信方式得到了相關(guān)證明材料，已在系統(tǒng)中做好修正。

經(jīng)過摸排發(fā)現(xiàn)我鎮(zhèn)版書村退役軍人許有來飲水困難情況，正在幫助其申請(qǐng)解三難，保障其生活。6月2日已簽訂動(dòng)工協(xié)議，預(yù)計(jì)6月10日之前完工，后幫助申請(qǐng)生活補(bǔ)助支付飲水工程安裝費(fèi)用.

我鎮(zhèn)要求各村加大對(duì)不穩(wěn)定因素的排查，并且積極與司法所密切協(xié)同，關(guān)注涉軍群體的穩(wěn)定情況，防止上訪及突發(fā)極端事件，安排鎮(zhèn)村干部對(duì)轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)人群進(jìn)行穩(wěn)控，我鎮(zhèn)退伍軍人群體目前較穩(wěn)定，未出現(xiàn)上訪情況。

我鎮(zhèn)在服務(wù)窗口醒目位置設(shè)立指示牌，公示退役軍人服務(wù)站工作人員的姓名，聯(lián)系方式等。8項(xiàng)制度、服務(wù)清單已上墻。并且放置退役軍人來訪登記簿，做到有來訪、有記錄、有解決。

自從成立退伍軍人服務(wù)站以來，根據(jù)上級(jí)各部門的要求，完成退伍軍人登記及信息采集713人，建立退伍軍人紙質(zhì)檔案、電子檔案713套，懸掛光榮牌750余塊。

接待退伍軍人政策咨詢、思想疏導(dǎo)100余次，積極做好困難退伍軍人的生活問題，大力宣傳退伍軍人的相關(guān)政策，使退伍軍人解開心結(jié)，平復(fù)矛盾。從而降低了退伍軍人的上訪率。

“八一”期間走訪慰問退伍軍人、殘疾軍人、軍屬、烈屬、烈士子女750余人次，發(fā)放慰問信750份，發(fā)放慰問金92600元。從而體現(xiàn)了黨和國家對(duì)軍人的關(guān)懷，增強(qiáng)了退伍軍人的榮譽(yù)感。

在以后的工作中積極的保質(zhì)保量的完成上級(jí)交代的各項(xiàng)工作，在以上的基礎(chǔ)上再擴(kuò)大對(duì)退伍軍人的服務(wù)力度、政策宣傳力度，致使上級(jí)和退伍軍人給與我們更高的滿意度。

近期，正興街道退役軍人服務(wù)站召開了上半年工作總結(jié)暨下半年工作務(wù)虛會(huì)，動(dòng)員全街道緊扣退役軍人服務(wù)站“十件事”以及工作職責(zé)的目標(biāo)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想、凝心聚力、真抓實(shí)干，不斷推動(dòng)全街道退役軍人工作實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。會(huì)議由退役軍人服務(wù)站站長田琪主持，正興街道黨工委書記穆永濤，以及黨工委委員、辦事處副主任、武裝部部長楊元彬，各個(gè)社區(qū)(村)退役軍人服務(wù)站站長和專職工作者參加了此次會(huì)議。

黨工委書記穆永濤同志在聽取匯報(bào)交流后，對(duì)退役軍人服務(wù)站的工作給予了高度肯定，并對(duì)近期重點(diǎn)工作進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)：

二是多挖掘全街道優(yōu)秀退役軍人先進(jìn)典型，大力傳承紅色基因，發(fā)揮典型示范作用，同時(shí)大力開展重點(diǎn)難點(diǎn)工作攻堅(jiān)年活動(dòng)，多出經(jīng)驗(yàn)做法，把退役軍人工作的特色和成效宣傳出去。

2020年在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的關(guān)心和支持下，服務(wù)站找準(zhǔn)定位，認(rèn)真履行工作職責(zé)，全體工作人員齊心協(xié)力，克服種種困難，保障了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，取得了一定的成效，現(xiàn)將2020年工作開展情況及2021年工作計(jì)劃總結(jié)匯報(bào)如下：

(一)認(rèn)真做好退役軍人建檔立卡信息采集以及聯(lián)系卡發(fā)放等工作。

一是切實(shí)做好建檔立卡工作。建檔立卡信息采集是今年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，為順利完成此項(xiàng)工作，街道退役軍人服務(wù)站認(rèn)真研究部署，通過填報(bào)紙質(zhì)材料和微信小程序兩種方式進(jìn)行采集，提高了工作效率，在一個(gè)周內(nèi)完成了全街道2552名退役軍人和現(xiàn)役軍人家屬的采集工作，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成所有人員信息的審核、上傳工作，圓滿完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)。

二是嚴(yán)格按照上級(jí)通知要求，為全街道2500多名信息采集的退役軍人和現(xiàn)役軍人家屬填寫和發(fā)放了聯(lián)系卡，每張聯(lián)系卡上都有聯(lián)絡(luò)員姓名和電話，退役軍人不管有任何問題都可打電話咨詢和反映，進(jìn)一步擴(kuò)展了退役軍人的服務(wù)渠道。

(二)深入開展走訪慰問、光榮牌懸掛等工作，體現(xiàn)黨和國家對(duì)退役軍人的關(guān)懷。

一是在春節(jié)和“八一”期間，對(duì)全街道2386戶采集信息的退役士兵、現(xiàn)役軍人家屬以及軍轉(zhuǎn)干部家庭進(jìn)行了走訪慰問，為他們送去了米、面、油，從而體現(xiàn)了黨和國家對(duì)軍人的關(guān)懷。

二是對(duì)我街道退役軍人及現(xiàn)役軍人家屬的光榮牌懸掛情況逐戶再次進(jìn)行核查，為8戶光榮牌丟失、破損和遺漏的人員重新懸掛了光榮牌，確保了我街道光榮牌懸掛工作準(zhǔn)確無誤。

(三)做好困難退役軍人救助及退役軍人就業(yè)、創(chuàng)業(yè)扶持工作，體現(xiàn)黨和國家對(duì)退役軍人生活上的關(guān)心和幫扶。

一是做好困難生活軍人及優(yōu)撫對(duì)象的業(yè)務(wù)辦理和救助工作。2020年共完成60歲老兵待遇業(yè)務(wù)辦理8人，完成遺屬愛心辦理3人，協(xié)助區(qū)退役軍人事務(wù)局完成病退軍人業(yè)務(wù)辦理2人，殘疾軍人業(yè)務(wù)辦理1人，協(xié)助做好參戰(zhàn)人員身份核查1人;完成優(yōu)撫對(duì)象大病、門診、困難救助資金發(fā)放6人，發(fā)放總金額19010元;完成優(yōu)撫對(duì)象房屋修繕申請(qǐng)上報(bào)16人;完成了153名優(yōu)撫對(duì)象體檢卡以及醫(yī)療補(bǔ)貼的發(fā)放工作。

二是做好退役軍人就業(yè)、創(chuàng)業(yè)扶持工作。對(duì)區(qū)軍退局組織的退役軍人專場(chǎng)招聘會(huì)以及我區(qū)退役軍人和現(xiàn)役軍人家屬貸款優(yōu)惠政策進(jìn)行了廣泛的宣傳，并積極幫助失業(yè)退役軍人和困難退役軍人找工作，上半年共幫助失業(yè)退役軍人完成再就業(yè)3人;做好我街道軍創(chuàng)企業(yè)的扶持工作，加強(qiáng)對(duì)軍創(chuàng)企業(yè)的宣傳力度，鼓勵(lì)我街道軍創(chuàng)企業(yè)積極參加退役軍人創(chuàng)新大賽等。

(四)做好抗美援朝紀(jì)念章的統(tǒng)計(jì)上報(bào)及烈士證書換發(fā)工作，增強(qiáng)退役軍人的榮譽(yù)感和存在感。

一是在抗美援朝70周年之際，按照上級(jí)要求對(duì)我街道參加過抗美援朝的軍人、工人、記者、醫(yī)務(wù)人員等進(jìn)行了身份核查，共核查出符合紀(jì)念章發(fā)放條件的人員40人進(jìn)行了上報(bào)，并在10月份由街道主要領(lǐng)導(dǎo)親自登門為其發(fā)放了紀(jì)念章。

二是按照上級(jí)要求，為全街道13名符合條件的烈士親屬進(jìn)行了烈士證書換發(fā)的登記和申請(qǐng)工作。

(一)加強(qiáng)服務(wù)站的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

對(duì)標(biāo)退役服務(wù)站、軍人服務(wù)站等這些優(yōu)秀的鄉(xiāng)街道退役軍人服務(wù)站，進(jìn)一步加強(qiáng)我街道服務(wù)站的設(shè)施建設(shè)及文化建設(shè)，如按照上級(jí)要求在服務(wù)站懸掛習(xí)總書記講話、英模畫像、規(guī)章制度等，并不斷提升工作人員的服務(wù)意識(shí)和工作水平，力爭(zhēng)盡快達(dá)到上級(jí)要求的星級(jí)鄉(xiāng)街道服務(wù)站標(biāo)準(zhǔn)。

(二)加強(qiáng)宣傳，營造良好工作氛圍。

嚴(yán)格按照上級(jí)下發(fā)的“雙擁”工作考核細(xì)則繼續(xù)做好“雙擁”工作，將擁政愛民和擁軍優(yōu)屬結(jié)合起來，挖掘典型，加強(qiáng)宣傳，努力在轄區(qū)營造擁軍優(yōu)屬的良好氛圍。

(三)完成上級(jí)主管部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

按時(shí)完成上級(jí)主管部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)不斷提高服務(wù)站的工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)水平，力爭(zhēng)為全街道退役軍人提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，真正讓服務(wù)站成為全街道退役軍人的“娘家”。

鎮(zhèn)黨委政府高度重視退役軍人服務(wù)站體系建設(shè)，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，迅速召開關(guān)于退役軍人服務(wù)體系建設(shè)的黨委會(huì)，通過甄選研討確定了鎮(zhèn)級(jí)和村級(jí)退役軍人服務(wù)站站長15位、相關(guān)工作人員15位，確保每個(gè)退役軍人服務(wù)站有專人負(fù)責(zé)、專人做好服務(wù)工作。召開了退役軍人服務(wù)站掛牌、成立工作部署會(huì)，要求以真務(wù)實(shí)、履職盡責(zé)的作風(fēng)，充分發(fā)揮鎮(zhèn)、村兩級(jí)退役軍人服務(wù)管理工作站統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，確保各項(xiàng)工作要求落到實(shí)處。

根據(jù)統(tǒng)籌安排，多方協(xié)調(diào)，各退役軍人服務(wù)站均落實(shí)了方便退役軍人辦事的辦公場(chǎng)所。建立了**鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站工作制度、職能職責(zé)和服務(wù)承諾。健全了考核問責(zé)體系。將退役軍人服務(wù)管理工作納入村兩委班子考核和年度目標(biāo)管理考核，嚴(yán)格考核結(jié)果運(yùn)用，對(duì)不擔(dān)當(dāng)、不盡責(zé)、不作為的村居，嚴(yán)肅追查問責(zé)，確保工作到位。

一是結(jié)合退役軍人信息采集系統(tǒng)和村級(jí)服務(wù)站摸排情況，建立**鎮(zhèn)退役軍人信息數(shù)據(jù)網(wǎng)，確保能及時(shí)更新掌握全鎮(zhèn)退役軍人的基本情況。二是通過走訪、慰問、主動(dòng)詢問等方式建立培訓(xùn)需求、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、來信來訪等臺(tái)賬，分類施策，為退役軍人提供教育、就業(yè)、救助等方面的指導(dǎo)和幫助。完成了51位困難優(yōu)撫軍人解三難資金的申報(bào)。協(xié)助區(qū)事務(wù)局完成退役軍人專場(chǎng)招聘會(huì)和退役軍人第一課培訓(xùn)會(huì)。三是通過懸掛橫幅22條、發(fā)公告14個(gè)、發(fā)放宣傳資料300份、電話點(diǎn)對(duì)點(diǎn)等方式做好政策宣傳，確保退役軍人能及時(shí)享受相關(guān)服務(wù)和保障。四是結(jié)合“**，**”**，查找退役軍人服務(wù)管理服務(wù)工作中的差距和不足，進(jìn)一步提高了退役軍人管理服務(wù)水平。

不足：一是部分退役軍人服務(wù)站工作人員專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)較差。二是政策宣傳不到位，導(dǎo)致部分退役軍人誤讀政策。三是部分退役軍人人戶分離，無法聯(lián)系，基礎(chǔ)臺(tái)賬不完善。

下一步，加強(qiáng)相關(guān)工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，盡力完善退役管理服務(wù)體系，創(chuàng)新優(yōu)撫政策宣傳方式，進(jìn)一步加強(qiáng)政策宣傳力度，嚴(yán)格落實(shí)優(yōu)撫政策，用心用情用力做好**鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)管理工作。根據(jù)《**鎮(zhèn)**村美麗鄉(xiāng)村建設(shè)實(shí)施方案》，協(xié)助完成**故居的修繕。

退役軍人服務(wù)站總結(jié)和計(jì)劃篇五

****年，我局上下圍繞“夯基礎(chǔ)，強(qiáng)保障，重思想，優(yōu)服務(wù)”的工作宗旨，全面完成服務(wù)體系建設(shè)、退役安置、社保接續(xù)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、權(quán)益維護(hù)與信訪等目標(biāo)任務(wù)，獲評(píng)x省第十一屆雙擁模范縣。現(xiàn)將工作開展情況匯報(bào)如下：

（一）緊扣“基層基礎(chǔ)”，服務(wù)保障體系全面建立健全。

一是服務(wù)體系提檔升級(jí)。以創(chuàng)建“全國示范型退役軍人服務(wù)站”“新時(shí)代楓橋式退役軍人服務(wù)站”為契機(jī)，退役軍人服務(wù)站建設(shè)與村（社區(qū)）黨群服務(wù)中心資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，完成我縣“x+**+**x”退役軍人服務(wù)（中心）站提檔升級(jí)。x月，順利通過x市對(duì)我縣服務(wù)保障體系建設(shè)的驗(yàn)收；二是信息化水平全面提升。建成退役軍人事務(wù)應(yīng)急指揮綜合應(yīng)用平臺(tái)，提升服務(wù)中心（站）信息化水平；采集并完成全縣x.**萬名退役軍人及優(yōu)撫對(duì)象檔案電子化工作。三是重點(diǎn)突破示范引領(lǐng)。持續(xù)推進(jìn)晉原、青霞、沙渠、**四個(gè)鎮(zhèn)（街）全國示范型服務(wù)站創(chuàng)建。重點(diǎn)打造了“一個(gè)城市社區(qū)”（晉原官渡）、“一個(gè)涉農(nóng)社區(qū)”（**福田）以及“一個(gè)旅游區(qū)社區(qū)”（**紅星）三個(gè)村級(jí)服務(wù)站樣板。

（二）強(qiáng)化“思想引領(lǐng)”，崇軍榮軍氛圍全面加強(qiáng)。

一是大力選樹先進(jìn)典型。聯(lián)合縣委宣傳部開展“最美退役軍人”評(píng)選，表彰**名“最美退役軍人”，x名“抗擊疫情先進(jìn)個(gè)人”，推薦牟成林獲評(píng)“省模范退役軍人”、“x市就業(yè)創(chuàng)業(yè)之星”稱號(hào)，激勵(lì)退役軍人退役不褪色；二是全面加強(qiáng)社會(huì)擁軍。邀請(qǐng)企業(yè)、社會(huì)組織、志愿者參加“送立功喜報(bào)”、“光榮返鄉(xiāng)”、“關(guān)愛困難退役軍人”等活動(dòng)，發(fā)動(dòng)社會(huì)力量關(guān)心關(guān)愛退役軍人。三是引導(dǎo)退役軍人扎根基層示范引領(lǐng)。將優(yōu)秀退役軍人作為村（社區(qū)）后備干部進(jìn)行培養(yǎng)，優(yōu)先推薦到村（社區(qū)）任職。****年至今，新任職村（社區(qū)）“兩委”班子成員的退役軍人**人。引導(dǎo)“兵支書”在基層管理、脫貧攻堅(jiān)中勇挑重?fù)?dān)，在第一線發(fā)揮好模范帶頭作用。

（三）堅(jiān)持“精準(zhǔn)發(fā)力”，就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作全面推進(jìn)。

一是積極提升退役軍人專業(yè)技能。實(shí)施“培訓(xùn)+就業(yè)”工程，開展了第一期退役軍人電工技能定制班共**人參訓(xùn)，培訓(xùn)合格后到縣域重點(diǎn)企業(yè)就業(yè)。鼓勵(lì)學(xué)歷提升，**x名退役士兵報(bào)名今年高職擴(kuò)招。二是全方位搭建退役軍人就業(yè)平臺(tái)。召開退役軍人專場(chǎng)招聘會(huì)，**x余名退役軍人與用人單位達(dá)成就業(yè)意向；進(jìn)企業(yè)專場(chǎng)招聘，精準(zhǔn)推薦**名退役軍人現(xiàn)場(chǎng)簽訂就業(yè)協(xié)議，**名有技能特長者推薦至技術(shù)崗，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)。三是全力促進(jìn)退役軍人創(chuàng)業(yè)。西嶺創(chuàng)星工場(chǎng)通過市級(jí)退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)孵化基地考評(píng)驗(yàn)收，獲市級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)**萬元，孵化退役軍人企業(yè)**家，幫扶園外企業(yè)**余家。從企業(yè)家、孵化專家、成功創(chuàng)業(yè)退役軍人中聘請(qǐng)**名就業(yè)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，通過“創(chuàng)業(yè)沙龍”、“創(chuàng)業(yè)小講堂”，開展“一對(duì)一、面對(duì)面”定制式創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)。

（四）爭(zhēng)創(chuàng)“雙擁模范縣”，軍民魚水情更深。

一是強(qiáng)化擁軍優(yōu)屬。今年以來，幫助解決部隊(duì)行車安全、訓(xùn)練基地土地、防疫物資缺乏等困難?？h內(nèi)x個(gè)xa景區(qū)對(duì)現(xiàn)役軍人、殘疾軍人免費(fèi)開放。四大家主要領(lǐng)導(dǎo)率隊(duì)開展“春節(jié)”、“八一”走訪慰問部隊(duì)，發(fā)放慰問物資**余萬元。二是落實(shí)重點(diǎn)優(yōu)撫政策。全縣****余名優(yōu)撫對(duì)象補(bǔ)助資金通過“一卡通”直達(dá)個(gè)人賬戶。累計(jì)發(fā)放優(yōu)待撫恤金****萬余元，物價(jià)臨時(shí)補(bǔ)貼****萬余元，義務(wù)兵優(yōu)待及家庭獎(jiǎng)勵(lì)金****萬余元，醫(yī)療救助金**x萬余元。優(yōu)撫資金及時(shí)足額發(fā)放到位，優(yōu)待撫恤政策落地落實(shí)。三是推行“陽光安置”。采取派駐重點(diǎn)部門、鎮(zhèn)（街）崗前實(shí)習(xí)、集中開設(shè)培訓(xùn)班等方式，助力退役軍人角色轉(zhuǎn)變。全面完成退役士兵**人、計(jì)劃安置轉(zhuǎn)業(yè)軍官x人、軍休干部x人、自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部x人的年度安置任務(wù)。四是做好烈士褒揚(yáng)紀(jì)念工作。利用清明節(jié)祭掃、“x.**”公祭等活動(dòng)，組織機(jī)關(guān)黨員干部、退役軍人代表、中小學(xué)生及群眾接受革命傳統(tǒng)教育。

（五）堅(jiān)持“以退役軍人為中心”，切實(shí)解決困難問題。

一是全面推進(jìn)“大走訪”活動(dòng)。全年走訪退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象共x.**萬余人，變上訪為下訪，排查化解矛盾**項(xiàng)，解決實(shí)際困難和問題**x項(xiàng)?！按笞咴L”與常態(tài)化聯(lián)系工作相結(jié)合，及時(shí)更新信息，確保家底清，情況明。二是扎實(shí)做好部分退役士兵社保接續(xù)工作。審核確認(rèn)符合社保補(bǔ)繳****人，補(bǔ)繳辦結(jié)****人，辦結(jié)率**x%，財(cái)政配套支出****萬余元，完成“應(yīng)保盡保”目標(biāo)任務(wù)。三是化解信訪突出問題。我縣涉軍群體信訪總體平穩(wěn)，無越級(jí)上訪事件發(fā)生。累計(jì)接待來訪人員**x批次**x人次，受理各類網(wǎng)絡(luò)理政平臺(tái)信訪件**件，辦結(jié)**件，辦結(jié)率為**x%，滿意率為**.x%。堅(jiān)持問題導(dǎo)向，組織專題研判、分析涉軍信訪突出問題；落實(shí)常態(tài)化聯(lián)系制度，采用走訪慰問、困難幫扶、權(quán)益維護(hù)等形式將重點(diǎn)群體、重點(diǎn)人員吸附在基層、化解在當(dāng)?shù)兀_?！皟蓵?huì)”及其他敏感時(shí)期無涉軍人員赴省進(jìn)京，有力維護(hù)了我縣涉軍群體穩(wěn)定。

（六）保持“必勝信心”，聚力做好疫情防控。

一是積極響應(yīng)部署。年初，成立縣退役軍人事務(wù)局新型冠狀病毒感染的肺炎防控領(lǐng)導(dǎo)小組。對(duì)疫情防控工作第一時(shí)間響應(yīng)，第一時(shí)間安排部署，局機(jī)關(guān)干部分組劃片，下沉社區(qū)和軍干所家屬院，全面落實(shí)工作責(zé)任，及時(shí)防控。二是成立退役軍人志愿者臨時(shí)黨支部。充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，防疫期間指導(dǎo)走鄉(xiāng)文化志愿隊(duì)成立臨時(shí)黨支部，為縣域內(nèi)車站、政務(wù)服務(wù)中心、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等公共場(chǎng)所提供消毒服務(wù)。三是協(xié)調(diào)志愿者捐贈(zèng)工作。積極協(xié)調(diào)縣交通運(yùn)輸局、**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)幫助走鄉(xiāng)文化志愿隊(duì)和x眾誠愛心組織兩支退役軍人隊(duì)伍進(jìn)行蔬菜采摘、搬運(yùn)、裝車等工作，向x、襄陽和x州道孚縣等疫區(qū)輸送抗疫物資****余噸。四是全力配合入境人員管理服務(wù)工作。我局按照縣上統(tǒng)一安排部署，抽調(diào)人員參加入境人員管理服務(wù)工作，抽調(diào)x批次**人次參與服務(wù)工作。

****年是“十四五”的開局之年，我局將在鞏固深化現(xiàn)有成果，常態(tài)化抓好疫情防控基礎(chǔ)上，結(jié)合“十四五”規(guī)劃編制，重點(diǎn)做好以下工作：

（一）堅(jiān)持高站位、遠(yuǎn)謀劃研究退役軍人事務(wù)工作。

一是加強(qiáng)退役軍人事務(wù)核查督辦力度。堅(jiān)持黨委集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，將退役軍人事務(wù)工作納入黨政領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部綜合考核評(píng)價(jià)內(nèi)容。縣級(jí)退役軍人事務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)因政策不落實(shí)、工作不規(guī)范、責(zé)任不到位等事項(xiàng)可采取聽取情況匯報(bào)、查閱檔案、實(shí)地查看、約見當(dāng)事人等方式進(jìn)行核查督辦。二是軍地合力，助推退役軍人工作。在黨委退役軍人事務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下，軍地成員單位結(jié)合黨委議軍、雙擁共建、軍民融合等工作，定期召開聯(lián)席會(huì)，共同研究推動(dòng)退役軍人思想教育、信息采集、困難幫扶、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、權(quán)益維護(hù)等工作。三是發(fā)揮好兩個(gè)“領(lǐng)導(dǎo)小組”辦公室作用。定期向縣委退役軍人事務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告當(dāng)前重點(diǎn)工作、提請(qǐng)解決事項(xiàng)，不打折扣貫徹落實(shí)好縣委、縣政府的安排部署。

一是推動(dòng)服務(wù)體系建設(shè)更上一層。按照“五有”標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)服務(wù)體系建設(shè)。將全國示范型退役軍人服務(wù)站的創(chuàng)建工作，融入到基層黨建、城鄉(xiāng)社區(qū)治理等工作。****年在已有的基礎(chǔ)上爭(zhēng)創(chuàng)全國示范型鎮(zhèn)（街道）級(jí)服務(wù)站x個(gè)，村（社區(qū)）示范站**個(gè)，申報(bào)省級(jí)退役軍人“服務(wù)超市”x個(gè)（晉原官渡社區(qū)和新場(chǎng)文昌社區(qū)）。二是推進(jìn)雙擁工作走深一步。以****年?duì)巹?chuàng)全國雙擁模范縣為抓手，常態(tài)化做好送立功喜報(bào)、光榮返鄉(xiāng)、“最美退役軍人”“模范退役軍人”學(xué)習(xí)宣傳等工作，發(fā)揮西嶺橫山崗紅軍戰(zhàn)斗遺址、紅軍無名烈士紀(jì)念碑、革命烈士陵園等優(yōu)質(zhì)革命資源教育引導(dǎo)作用，做好紅色教育、褒揚(yáng)紀(jì)念活動(dòng)。充分利用資源協(xié)調(diào)解決軍地相關(guān)難點(diǎn)問題。立足建川博物館愛國主義教育基地，打造全省一流雙擁示范基地。三是優(yōu)化“退役軍人+n”服務(wù)。在現(xiàn)有退役軍人+就業(yè)服務(wù)平臺(tái)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主題沙龍、公益志愿服務(wù)、健康服務(wù)中心、專屬金融服務(wù)的基礎(chǔ)上，拓展+法律咨詢、專屬電信套餐、養(yǎng)老等與退役軍人工作、生活密切相關(guān)的領(lǐng)域和范圍，全方位、全領(lǐng)域?yàn)橥艘圮娙颂峁﹥?yōu)質(zhì)服務(wù)。四是打通為退役軍人服務(wù)最后“一公里”。建立編外輔導(dǎo)員制度，聘請(qǐng)思想政治編外輔導(dǎo)員，及時(shí)真實(shí)了解新退役軍人由軍營集體生活到地方生活工作學(xué)習(xí)的思想轉(zhuǎn)變情況、存在的困難疑問，有針對(duì)性地提供精準(zhǔn)的幫助。對(duì)涉軍群體矛盾化解采用多元化的方式，與涉軍群體坦誠相待、用心交流，對(duì)有政策支撐的嚴(yán)格按政策執(zhí)行；對(duì)現(xiàn)無政策支撐的，講明政策情況和處理難度，爭(zhēng)取涉軍群體的理解；對(duì)有特殊困難的，實(shí)施個(gè)案幫扶和關(guān)心關(guān)愛，充分化解矛盾。

（三）全方位提升退役軍人事務(wù)工作人員綜合能力。

一是開展業(yè)務(wù)大培訓(xùn)，抓實(shí)抓牢基層基礎(chǔ)工作。在全縣退役軍人事務(wù)系統(tǒng)組織業(yè)務(wù)骨干通過一周一微課、一月一調(diào)研、一季一總結(jié)圍繞掌握專業(yè)知識(shí)、培養(yǎng)專業(yè)能力進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，著力提升和強(qiáng)化業(yè)務(wù)能力，打造過硬隊(duì)伍。二是邁步走出去，借鑒他山之石。結(jié)合成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈發(fā)展戰(zhàn)略，擬聯(lián)合x沙坪壩區(qū)退役軍人事務(wù)局共謀發(fā)展；向**x區(qū)、**x區(qū)、**區(qū)、**市等先進(jìn)區(qū)（市）學(xué)習(xí)研討，借鑒經(jīng)驗(yàn)。每季度邀請(qǐng)市局業(yè)務(wù)骨干到大邑授課，選派干部到市局、省廳跟班學(xué)習(xí)先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)。三是“定制”培訓(xùn)，精準(zhǔn)提能。****年借助學(xué)習(xí)貫徹《退役軍人保障法》之際，對(duì)接院校課題組，開展退役軍人專題課題研討培訓(xùn)，探索“定制餐”式教育培訓(xùn)，開展“黨建+業(yè)務(wù)”活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)干部隊(duì)伍的思想淬煉。

退役軍人服務(wù)站總結(jié)和計(jì)劃篇六

2020年在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的關(guān)心和支持下，服務(wù)站找準(zhǔn)定位，認(rèn)真履行工作職責(zé)，全體工作人員齊心協(xié)力，克服種種困難，保障了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，取得了一定的成效，現(xiàn)將2020年工作開展情況及2021年工作計(jì)劃總結(jié)匯報(bào)如下：

(一)認(rèn)真做好退役軍人建檔立卡信息采集以及聯(lián)系卡發(fā)放等工作。

一是切實(shí)做好建檔立卡工作。建檔立卡信息采集是今年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，為順利完成此項(xiàng)工作，街道退役軍人服務(wù)站認(rèn)真研究部署，通過填報(bào)紙質(zhì)材料和微信小程序兩種方式進(jìn)行采集，提高了工作效率，在一個(gè)周內(nèi)完成了全街道2552名退役軍人和現(xiàn)役軍人家屬的采集工作，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成所有人員信息的審核、上傳工作，圓滿完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)。

二是嚴(yán)格按照上級(jí)通知要求，為全街道2500多名信息采集的退役軍人和現(xiàn)役軍人家屬填寫和發(fā)放了聯(lián)系卡，每張聯(lián)系卡上都有聯(lián)絡(luò)員姓名和電話，退役軍人不管有任何問題都可打電話咨詢和反映，進(jìn)一步擴(kuò)展了退役軍人的服務(wù)渠道。

(二)深入開展走訪慰問、光榮牌懸掛等工作，體現(xiàn)黨和國家對(duì)退役軍人的關(guān)懷。

一是在春節(jié)和“八一”期間，對(duì)全街道2386戶采集信息的退役士兵、現(xiàn)役軍人家屬以及軍轉(zhuǎn)干部家庭進(jìn)行了走訪慰問，為他們送去了米、面、油，從而體現(xiàn)了黨和國家對(duì)軍人的關(guān)懷。

二是對(duì)我街道退役軍人及現(xiàn)役軍人家屬的光榮牌懸掛情況逐戶再次進(jìn)行核查，為8戶光榮牌丟失、破損和遺漏的人員重新懸掛了光榮牌，確保了我街道光榮牌懸掛工作準(zhǔn)確無誤。

(三)做好困難退役軍人救助及退役軍人就業(yè)、創(chuàng)業(yè)扶持工作，體現(xiàn)黨和國家對(duì)退役軍人生活上的關(guān)心和幫扶。

一是做好困難生活軍人及優(yōu)撫對(duì)象的業(yè)務(wù)辦理和救助工作。2020年共完成60歲老兵待遇業(yè)務(wù)辦理8人，完成遺屬愛心辦理3人，協(xié)助區(qū)退役軍人事務(wù)局完成病退軍人業(yè)務(wù)辦理2人，殘疾軍人業(yè)務(wù)辦理1人，協(xié)助做好參戰(zhàn)人員身份核查1人;完成優(yōu)撫對(duì)象大病、門診、困難救助資金發(fā)放6人，發(fā)放總金額19010元;完成優(yōu)撫對(duì)象房屋修繕申請(qǐng)上報(bào)16人;完成了153名優(yōu)撫對(duì)象體檢卡以及醫(yī)療補(bǔ)貼的發(fā)放工作。

二是做好退役軍人就業(yè)、創(chuàng)業(yè)扶持工作。對(duì)區(qū)軍退局組織的退役軍人專場(chǎng)招聘會(huì)以及我區(qū)退役軍人和現(xiàn)役軍人家屬貸款優(yōu)惠政策進(jìn)行了廣泛的宣傳，并積極幫助失業(yè)退役軍人和困難退役軍人找工作，上半年共幫助失業(yè)退役軍人完成再就業(yè)3人;做好我街道軍創(chuàng)企業(yè)的扶持工作，加強(qiáng)對(duì)軍創(chuàng)企業(yè)的宣傳力度，鼓勵(lì)我街道軍創(chuàng)企業(yè)積極參加退役軍人創(chuàng)新大賽等。

(四)做好抗美援朝紀(jì)念章的統(tǒng)計(jì)上報(bào)及烈士證書換發(fā)工作，增強(qiáng)退役軍人的榮譽(yù)感和存在感。

一是在抗美援朝70周年之際，按照上級(jí)要求對(duì)我街道參加過抗美援朝的軍人、工人、記者、醫(yī)務(wù)人員等進(jìn)行了身份核查，共核查出符合紀(jì)念章發(fā)放條件的人員40人進(jìn)行了上報(bào)，并在10月份由街道主要領(lǐng)導(dǎo)親自登門為其發(fā)放了紀(jì)念章。

二是按照上級(jí)要求，為全街道13名符合條件的烈士親屬進(jìn)行了烈士證書換發(fā)的登記和申請(qǐng)工作。

(一)加強(qiáng)服務(wù)站的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

對(duì)標(biāo)退役服務(wù)站、軍人服務(wù)站等這些優(yōu)秀的鄉(xiāng)街道退役軍人服務(wù)站，進(jìn)一步加強(qiáng)我街道服務(wù)站的設(shè)施建設(shè)及文化建設(shè)，如按照上級(jí)要求在服務(wù)站懸掛習(xí)總書記講話、英模畫像、規(guī)章制度等，并不斷提升工作人員的服務(wù)意識(shí)和工作水平，力爭(zhēng)盡快達(dá)到上級(jí)要求的星級(jí)鄉(xiāng)街道服務(wù)站標(biāo)準(zhǔn)。

(二)加強(qiáng)宣傳，營造良好工作氛圍。

嚴(yán)格按照上級(jí)下發(fā)的“雙擁”工作考核細(xì)則繼續(xù)做好“雙擁”工作，將擁政愛民和擁軍優(yōu)屬結(jié)合起來，挖掘典型，加強(qiáng)宣傳，努力在轄區(qū)營造擁軍優(yōu)屬的良好氛圍。

(三)完成上級(jí)主管部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

按時(shí)完成上級(jí)主管部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)不斷提高服務(wù)站的工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)水平，力爭(zhēng)為全街道退役軍人提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，真正讓服務(wù)站成為全街道退役軍人的“娘家”。

龍王鄉(xiāng)退役軍人事務(wù)站2020年各項(xiàng)工作平穩(wěn)起步、有序推進(jìn)，取得了比較明顯的成效，現(xiàn)簡(jiǎn)要匯報(bào)如下。

截止目前，龍王鄉(xiāng)登記在冊(cè)的退役軍人共有426人，其中帶病回鄉(xiāng)51人，兩參人員14人，殘疾軍人11人，60歲以上退役軍人72人。

一、把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，全力打好信息采集攻堅(jiān)戰(zhàn)。為全面摸清退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象底數(shù)，自開展信息采集工作以來，專門成立專人采集隊(duì)伍深入各村進(jìn)行信息采集，在龍王鄉(xiāng)服務(wù)大廳設(shè)1名推進(jìn)信息采集工作聯(lián)絡(luò)員，并采走訪、電話聯(lián)系等多種手段加大力度進(jìn)行宣傳。目前龍王鄉(xiāng)共采集各類對(duì)象信息426條。

二、營造擁軍氛圍，扎實(shí)做好光榮牌懸掛任務(wù)。為熱烈開展烈屬、軍屬和退役軍人等家庭懸掛光榮牌工作，龍王鄉(xiāng)通過電話、短信等方式提前溝通上門懸掛時(shí)間、懸掛位置等具體事項(xiàng)，并采取工作日延時(shí)服務(wù)、周末服務(wù)等方式進(jìn)行懸掛。

三、集中各方力量，穩(wěn)妥推進(jìn)社保接續(xù)工作。為做好與縣退役軍人事務(wù)局退役軍人安置上崗對(duì)接工作，龍王鄉(xiāng)及時(shí)完善各項(xiàng)上崗手續(xù)資料，為上崗軍人提供辦公場(chǎng)所，并明確工作職責(zé)，盡快讓專崗人員融入大家庭，盡快投入工作。

四、創(chuàng)新聯(lián)動(dòng)機(jī)制，妥善解決退役軍人來訪訴求。退役軍人反映訴求的接待工作是當(dāng)前的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，退役軍人雖然脫下了軍裝，但經(jīng)過革命戰(zhàn)爭(zhēng)、搶險(xiǎn)救災(zāi)、艱苦訓(xùn)練的錘煉洗禮，在大熔爐、大學(xué)校形成的優(yōu)秀品質(zhì)已經(jīng)融入血液和骨髓。如何對(duì)待退役軍人體現(xiàn)了社會(huì)的尊重和溫度。為此，我們堅(jiān)持做到以政策落實(shí)為基礎(chǔ)，以解決問題為導(dǎo)向，以綜合施策為辦法，落深、落細(xì)來訪接待的各項(xiàng)工作要求，我們推行“開門接訪”，做到退役軍人來訪“無門檻”。一是主動(dòng)下沉到基層當(dāng)中，對(duì)每位來訪的退役軍人反映的問題事項(xiàng)進(jìn)行逐一回訪，真正做到不回避、不懈怠、不推諉、不留死角。二是對(duì)反映的疑難問題訴求，統(tǒng)一匯總收集向縣級(jí)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行咨詢。

回顧2020年的工作，各項(xiàng)工作都取得了良好成績，團(tuán)隊(duì)作風(fēng)、大局觀念、整體合力日漸形成，但與上級(jí)業(yè)務(wù)部門的要求還存在一定差距。

一是加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)意向摸底。結(jié)合退役士兵就業(yè)意向及時(shí)推薦參加上級(jí)舉辦的退役士兵技能和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班，提高退役士兵職業(yè)技能和自主創(chuàng)業(yè)的能力。二是搭建就業(yè)服務(wù)平臺(tái)。結(jié)合退役軍人特長，對(duì)接更多優(yōu)質(zhì)企業(yè)，搭建雙向選擇服務(wù)平臺(tái)。

退役軍人信訪訴求工作將是今后一項(xiàng)重點(diǎn)工作，我們堅(jiān)持做好以政策落實(shí)為基礎(chǔ)，以解決問題為導(dǎo)向，以綜合施策為辦法，落深、落細(xì)、落實(shí)來訪接待的各項(xiàng)工作要求。繼續(xù)推行“開門接訪”，做到退役軍人來訪“無門檻”。

上半年，我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全局干部職工的共同努力下，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于退役軍人工作重要論述和省、市退役軍人工作會(huì)議精神，深入開展“基層基礎(chǔ)基本建設(shè)年”、“尊崇工作法推廣落實(shí)年”、“思想政治工作年”活動(dòng)，現(xiàn)將我局上半年工作開展情況及下半年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

（一）結(jié)合“好人主義之害”開展解放思想大討論活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治教育。

為進(jìn)一步教育引導(dǎo)黨員干部切實(shí)增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”，進(jìn)一步激發(fā)恪守原則、依法辦事、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)亩窢?zhēng)精神和知難而進(jìn)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、進(jìn)位趕超的進(jìn)取精神，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府有關(guān)要求，扎實(shí)開展圍繞“好人主義之害”解放思想大討論活動(dòng)，通過召開動(dòng)員會(huì)、成立領(lǐng)導(dǎo)小組、制定下發(fā)活動(dòng)方案等方式認(rèn)真部署安排，按照集中組織學(xué)習(xí)、開展調(diào)查研究、全面檢視問題、狠抓整改落實(shí)四個(gè)階段穩(wěn)步推進(jìn)活動(dòng)開展?；顒?dòng)中，始終做到“四個(gè)結(jié)合”，即把參與學(xué)習(xí)與解放思想、提高認(rèn)識(shí)相結(jié)合，努力探索退役軍人事務(wù)工作的新思路；把學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想與改進(jìn)作風(fēng)相結(jié)合，以更飽滿的工作熱情、更扎實(shí)的工作作風(fēng)和更務(wù)實(shí)的為民服務(wù)在自己崗位上踐行精神；把貫徹《關(guān)于圍繞“好人主義之害”開展解放思想大討論活動(dòng)的實(shí)施意見》與做好當(dāng)前工作相結(jié)合，采取靈活多樣的學(xué)習(xí)討論方法，帶著問題討論、聯(lián)系實(shí)際討論、結(jié)合崗位討論，確實(shí)達(dá)到全體干部職工真正用心謀事、用心干事的活動(dòng)成效。

（二）全面推廣開展“尊崇工作法”。牢牢把握“尊崇”的工作理念，時(shí)刻把“讓廣大退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象滿意、讓軍人成為全社會(huì)尊崇職業(yè)”作為工作指導(dǎo)，聚焦重點(diǎn)、落實(shí)政策、精準(zhǔn)發(fā)力、補(bǔ)齊短板，扎實(shí)做好新時(shí)代退役軍人各項(xiàng)工作。將“尊崇工作法”作為區(qū)退役軍人服務(wù)保障體系開展退役軍人服務(wù)工作的根本，通過組織學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，將“尊崇工作法“內(nèi)容納入全區(qū)退役軍人服務(wù)專干業(yè)務(wù)培訓(xùn)的重點(diǎn)內(nèi)容，確實(shí)達(dá)到學(xué)會(huì)、弄懂、善用的目標(biāo)。x月x日，區(qū)委退役軍人事務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組召開全區(qū)推廣“尊崇工作法”暨重點(diǎn)工作推進(jìn)會(huì)，深入開展“尊崇工作法”及x市“八項(xiàng)措施”落實(shí)推廣活動(dòng)，區(qū)委常委、區(qū)人武部政委謝國海，副區(qū)長徐興龍出席會(huì)議并講話，退役軍人事務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位負(fù)責(zé)人，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場(chǎng)）、街道辦事處退役軍人服務(wù)站站長及服務(wù)專干參加會(huì)議。

（三）統(tǒng)籌推進(jìn)退役軍人服務(wù)保障體系建設(shè)。

為進(jìn)一步落實(shí)習(xí)近平總書記對(duì)退役軍人工作的“五有”要求，確實(shí)將退役軍人服務(wù)保障體系建設(shè)完善，結(jié)合工作實(shí)際，在全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場(chǎng)）、街道辦事處招聘村（社區(qū)）退役軍人服務(wù)專干，下發(fā)《xx區(qū)村（社區(qū)）退役軍人服務(wù)專干招聘方案》，并指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極開展專干招聘工作，預(yù)計(jì)招聘服務(wù)專干xxx名，x月底全面完成。擬制《xx區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）兩級(jí)退役軍人服務(wù)保障體系建設(shè)管理辦法》報(bào)區(qū)委、區(qū)政府審批，從職能職責(zé)、場(chǎng)所建設(shè)、服務(wù)專干、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、經(jīng)費(fèi)管理、考核考評(píng)等方面詳細(xì)規(guī)范了鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）兩級(jí)退役軍人服務(wù)站建設(shè)與管理。

（四）創(chuàng)新方式方法，積極做好退役軍人安置就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。

上半年，為打通企業(yè)與退役軍人之間的溝通渠道，解決退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)難的問題，我局先后組織退役軍人專場(chǎng)招聘會(huì)x次，組織開展了“當(dāng)好樞紐、架好橋梁”退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)活動(dòng)。退役軍人專場(chǎng)招聘會(huì)共xx家企業(yè)參加招聘，提供崗位數(shù)xxxx個(gè)，參加退役軍人數(shù)xx人，簽訂意向協(xié)議人數(shù)xx人，實(shí)際簽定就業(yè)協(xié)議xx人，發(fā)放宣傳材料xxx份；“當(dāng)好樞紐、架好橋梁”的退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)活動(dòng)主要通過為退役軍人建立《退役士兵個(gè)人就業(yè)創(chuàng)業(yè)登記卡》，詳細(xì)了解退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)意向，并積極與各企業(yè)溝通洽談，了解掌握企業(yè)人才招聘需求信息，最后將退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)意向信息與企業(yè)人才招聘需求信息進(jìn)行無縫對(duì)接，篩選相匹配的信息，以“結(jié)對(duì)子”的形式達(dá)成雙方的共同需求。目前已為xx名退役軍人建立了《退役士兵個(gè)人就業(yè)創(chuàng)業(yè)登記卡》，與x家企業(yè)完成溝通洽談，提供崗位xxx個(gè)，組織已完成就業(yè)創(chuàng)業(yè)建檔立卡的xx名退役軍人參加企業(yè)的面試，xx名退役軍人成功簽約入職。

（五）集中力量全面完成部分退役士兵社會(huì)保險(xiǎn)接續(xù)后續(xù)工作。

按照省、市要求，為全面完成部分退役士兵社會(huì)保險(xiǎn)接續(xù)工作，我局先后與區(qū)人力資源和社會(huì)保障局核對(duì)信息數(shù)據(jù)、核算應(yīng)繳費(fèi)用，向區(qū)政府申請(qǐng)退役軍人保險(xiǎn)接續(xù)資金，xxxx年x月xx日，根據(jù)區(qū)政府徐興龍副區(qū)長指示，區(qū)部分退役士兵社會(huì)保險(xiǎn)接續(xù)工作專班在區(qū)人力資源和社會(huì)保障局召開工作推進(jìn)會(huì)，對(duì)原安置單位不存在及其上級(jí)主管部門無繳費(fèi)能力的進(jìn)行審核認(rèn)定。截至到目前我區(qū)已受理退役士兵社會(huì)保險(xiǎn)接續(xù)xxxx人，其中自謀職業(yè)xxx人，崗位安置xxxx人，已辦結(jié)xxx人。

（六）全面落實(shí)撫恤優(yōu)待政策。

以落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)撫政策為基礎(chǔ)，以城鄉(xiāng)社會(huì)保障體系、社會(huì)救助制度為平臺(tái)，發(fā)揮社會(huì)幫扶的多渠道、多元化保障作用，有重點(diǎn)、分層次解決重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象“三難”等方面的實(shí)際困難，建立健全重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象優(yōu)待優(yōu)惠的解困幫扶制度和長效工作機(jī)制。xxxx年上半年發(fā)放優(yōu)撫對(duì)象撫恤補(bǔ)助平均每季度xxxx人，共發(fā)放優(yōu)撫撫恤補(bǔ)助資金xxxx.x萬元。為xxxx年-xxxx年x月份xxxx人次重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象“三免四減半”萬元。xxxx年x月xx日已完成xxxx年度退役軍人調(diào)殘、評(píng)殘和帶病回鄉(xiāng)退伍軍人申報(bào)與認(rèn)定工作，其中帶病回鄉(xiāng)申報(bào)xx人，省廳已審批通過xx人；調(diào)殘?jiān)u殘共申報(bào)xx人，省廳已批準(zhǔn)x人。xxxx年上半年共新增享受農(nóng)村籍xx周歲退役士兵補(bǔ)助xxx人，完成了農(nóng)村籍退役士兵xx周歲申報(bào)補(bǔ)助工作。根據(jù)《x市退役軍人事務(wù)局關(guān)于開展優(yōu)撫對(duì)象數(shù)據(jù)核查的通知》撫退役軍人字〔xxxx〕xx號(hào)文件要求，xx區(qū)優(yōu)撫對(duì)象數(shù)據(jù)核查工作已全面展開，全年應(yīng)核查總數(shù)為xxxx人，實(shí)際已完成核查人數(shù)：xxx人，完成進(jìn)度：x%。

（七）落實(shí)好軍休褒揚(yáng)政策。建立健全了退隊(duì)離退休干部、軍隊(duì)無軍籍職工生活補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)自然增長機(jī)制，確保各項(xiàng)軍休政策及時(shí)落到實(shí)處。萬元，萬元；發(fā)放病故一次性撫恤金xxxx萬元；發(fā)放“”案件殉職善后經(jīng)費(fèi)，現(xiàn)已發(fā)放第一季度、第二季度經(jīng)費(fèi)共計(jì)x萬元。

（八）廣泛開展雙擁共建活動(dòng)。

xxxx年xx月底，順利迎接了爭(zhēng)創(chuàng)全省雙擁模范縣（區(qū)）考評(píng)組到我區(qū)檢查考評(píng)近年來雙擁工作情況，檢查考評(píng)情況受到考評(píng)組一致好評(píng)。xxxx年，我局積極謀劃、統(tǒng)籌部署全年雙擁工作，廣泛開展軍民喜聞樂見的雙擁共建活動(dòng)，營造濃厚雙擁氛圍。春節(jié)，積極開展了豐富多樣的慰問走訪活動(dòng)，區(qū)四套班子主要領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)駐區(qū)部隊(duì)、優(yōu)撫對(duì)象、軍烈屬、困難退役軍人、重點(diǎn)涉軍人員進(jìn)行了走訪慰問，春節(jié)前走訪共走訪xx個(gè)駐區(qū)部隊(duì)，慰問金xx萬元；走訪享受撫恤補(bǔ)助的優(yōu)撫對(duì)象、軍休老干部、無軍籍職工、企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部、困難退役軍人等xxxx人，慰問金xx萬元；先后為xx名在部隊(duì)榮立三等功以上獎(jiǎng)勵(lì)的xx籍現(xiàn)役軍人家屬送喜報(bào)、送慰問，慰問金x.x萬元；走訪xx名正團(tuán)職以上實(shí)職現(xiàn)役軍官家屬，慰問金x.x萬元；發(fā)放春節(jié)年畫、慰問信xxxxx余份。x月xx日，在區(qū)政府雙擁文化廣場(chǎng)舉辦首批“擁軍優(yōu)屬企業(yè)”授牌儀式雙擁共建活動(dòng)，此次活動(dòng)共為xx家企業(yè)授予“擁軍優(yōu)屬企業(yè)”牌，為廣大軍人軍屬、退役軍人提供有待優(yōu)惠，進(jìn)一步激發(fā)全民擁軍熱情，提升廣大軍人軍屬、退役軍人的自豪感、榮譽(yù)感、獲得感。

（九）積極做好信訪維穩(wěn)工作。

為貫徹落實(shí)中央、省、市、區(qū)關(guān)于信訪工作的部署要求，深入推進(jìn)信訪工作制度改革，持續(xù)打好信訪矛盾化解攻堅(jiān)戰(zhàn)，我局根據(jù)年度計(jì)劃及轄區(qū)內(nèi)退役軍人的實(shí)際情況，制定了實(shí)施方案，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴(yán)格落實(shí)接訪領(lǐng)導(dǎo)值班、區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案、首問責(zé)任制等制度，每周組織開展信訪研判分析會(huì)、定期走訪慰問退役軍人優(yōu)撫對(duì)象，確保了我局信訪工作穩(wěn)步開展，信訪矛盾化解成效顯著。截止xxxx年x月，我局共接待處理來信來訪xxx人次，為重點(diǎn)信訪對(duì)象建立一人一檔xx個(gè)，本單位接待信訪事項(xiàng)及時(shí)受理率達(dá)到xx%，答復(fù)率xxx%，基本實(shí)現(xiàn)了政策咨詢類立即答復(fù)，業(yè)務(wù)辦理類限期解決的目標(biāo)。

4.繼續(xù)做好優(yōu)撫對(duì)象數(shù)據(jù)核查工作，確保xx月底完成進(jìn)度為xxx%；

7.做好軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部計(jì)接收置工作，做好xxxx年秋冬季退役士兵返鄉(xiāng)、接收、報(bào)到工作，開展退役士兵免費(fèi)教育培訓(xùn)工作。結(jié)合退役士兵返鄉(xiāng)，組織x次退役軍人專場(chǎng)招聘會(huì)。

8.做好部分退役士兵社會(huì)保險(xiǎn)接續(xù)最后沖刺工作，x月底前全面完成辦結(jié)。

9.繼續(xù)做好“尊崇工作法”推廣，加大宣傳推廣力度，充分利用橫幅、宣傳欄、微信公眾號(hào)、政務(wù)公開網(wǎng)等媒介，廣泛宣傳“尊崇工作法”的典型經(jīng)驗(yàn)和做法。

10.x月初前與鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街辦）完成首批審批服務(wù)執(zhí)法權(quán)限交接工作。

11.x月xx日開展好烈士公祭日活動(dòng)。

為深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于退役軍人工作的重要精神，切實(shí)增強(qiáng)使命感和責(zé)任感，扎實(shí)做好退役軍人服務(wù)管理工作，落實(shí)市、縣關(guān)于退役軍人工作的會(huì)議、文件精神，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)下，五溝鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站緊緊圍繞中心工作，各項(xiàng)工作有序推進(jìn)，現(xiàn)將2020年工作總結(jié)和2021年工作安排匯報(bào)如下。

1、示范型退役軍人服務(wù)站建設(shè)情況。目前，鎮(zhèn)上退役軍人服務(wù)站有專職站長1人，專職辦公室4人，標(biāo)準(zhǔn)化辦公室2人，退役軍人活動(dòng)室和訪問接待室，相關(guān)辦公設(shè)備齊全。建立國家級(jí)示范型退役軍人服務(wù)站，按照六有標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，基本實(shí)現(xiàn)有機(jī)構(gòu)、有編制、有人員、有經(jīng)費(fèi)、有保障、有能力。

2、村級(jí)服務(wù)保障體系建設(shè)情況。全鎮(zhèn)21個(gè)村莊設(shè)立退役軍人服務(wù)站，人員總數(shù)64人，各村站長由村書記兼任，成員由退役專家負(fù)責(zé)。努力建設(shè)四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化村級(jí)退役軍人服務(wù)站，努力建設(shè)村級(jí)服務(wù)保障體系。

(二)、退役軍人和其他優(yōu)待對(duì)象信息收集工作。

進(jìn)一步收集退役軍人和其他優(yōu)待對(duì)象的信息，截至2020年12月31日，我站已收集1797人的信息，其中退役士兵1364人，軍隊(duì)轉(zhuǎn)職干部10人，殘疾軍人26人，烈士遺屬31人，復(fù)職軍人13人，公犧牲軍人遺屬9人，死亡軍人遺屬12人，現(xiàn)役軍人家屬310人，省級(jí)審查1797人。掛榮耀牌1753戶。

(3)優(yōu)惠優(yōu)惠相關(guān)工作。

1、優(yōu)待補(bǔ)助的發(fā)行。2020年，我鎮(zhèn)享受優(yōu)待待遇530人，累計(jì)發(fā)放補(bǔ)助金280多萬元，其中重點(diǎn)優(yōu)待待遇108人，累計(jì)發(fā)放補(bǔ)助金100多萬元，按時(shí)全額發(fā)放。

2.優(yōu)惠金的發(fā)行。為了進(jìn)一步優(yōu)待對(duì)象，形成擁有軍優(yōu)屬、擁有政治愛民的良好社會(huì)風(fēng)氣。2020年，我站根據(jù)市縣相關(guān)文件規(guī)定，為我鎮(zhèn)4名榮立三等功，4名優(yōu)秀義務(wù)兵，4名優(yōu)秀。

士官送去了立功喜報(bào)，并發(fā)放慰問金4000元。

3、積極開展幫扶救助。春節(jié)期間走訪慰問了32名復(fù)員軍人、參戰(zhàn)人員、殘疾軍人，發(fā)放慰問款13000元;為李文各等8位重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象申報(bào)醫(yī)療補(bǔ)助，為任啟英等12名烈屬申報(bào)縣級(jí)“解三難”資金補(bǔ)貼6.05萬元，為郭青志等16名退役軍人申辦了臨時(shí)行救助資金1萬元，為解決他們生活，醫(yī)療，住房困難，保障了優(yōu)待對(duì)象生活水平不低于當(dāng)?shù)仄骄钏?同時(shí)組織鎮(zhèn)、村退役軍人服務(wù)站人員對(duì)我鎮(zhèn)退役軍人開展走訪慰問活動(dòng)，并按照村級(jí)周探望，鎮(zhèn)級(jí)月走訪的要求，對(duì)我鎮(zhèn)退役軍人及現(xiàn)役軍人家庭進(jìn)行走訪慰問，實(shí)現(xiàn)走訪全覆蓋。

(四)、雙擁工作。

召開了五溝鎮(zhèn)第一屆雙擁人物評(píng)選活動(dòng)，評(píng)選出10名最美退役軍人和10名最美雙擁人物，成功申報(bào)李俊君為淮北市雙擁優(yōu)秀人物，幫助5名退役軍人完成就業(yè)創(chuàng)業(yè)。在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)形成良好反映，充分激發(fā)廣大干群愛黨、愛祖國、愛軍隊(duì)、愛人民的情懷。

(五)、安置已選崗?fù)艘圮娙说南嚓P(guān)工作。

目前我鎮(zhèn)已接收退伍專崗人員50名，都已安排相應(yīng)的工作崗位并給他們做了崗前培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)了工作紀(jì)律，制定了五溝鎮(zhèn)退伍軍人專項(xiàng)崗位人員管理制度，把專崗工作納入村級(jí)日?？己酥校膭?lì)他們更好更快的融入新環(huán)境，適應(yīng)新工作，為我們鎮(zhèn)村做出一份力量。

(六)、疫情防控期間相關(guān)工作。

開展防控疫情以來，縣退役軍人事務(wù)局發(fā)出《致全縣廣大退役軍人和退役軍人事務(wù)工作者的一封信》等文件，得到了廣大退役軍人的積極響應(yīng)。卸下戎裝志不改，抗擊疫情建新功，我鎮(zhèn)50多名退役軍人積極響應(yīng)號(hào)召，紛紛寫下請(qǐng)戰(zhàn)書，主動(dòng)請(qǐng)纓前往抗疫一線，成立了五溝鎮(zhèn)退役軍人抗擊疫情突擊小隊(duì)，深入疫情防控一線，淮六路，宿渦路，迎賓大道等鎮(zhèn)村主要道路卡口，同全鎮(zhèn)廣大黨員干部一道，為進(jìn)出人員測(cè)量體溫、排查過往車輛，把好進(jìn)出關(guān)口，積極參與志愿服務(wù)，深入村組和大街小巷進(jìn)行宣傳防治措施，進(jìn)村入戶做好排查登記做到不漏一村、不漏一戶、不漏一人。廣大退役軍人響應(yīng)號(hào)召、積極行動(dòng)，在做好聯(lián)防聯(lián)控的同時(shí)，踴躍捐款捐物，助力防疫獻(xiàn)愛心。我鎮(zhèn)退役軍人捐款捐物總價(jià)值達(dá)到8萬余元，他們用實(shí)際行動(dòng)，彰顯了軍人責(zé)任與擔(dān)當(dāng)、樂于奉獻(xiàn)的軍人本色。

1、服務(wù)保障體系不健全。雖然鎮(zhèn)、村都已經(jīng)基本建立退役軍人服務(wù)保障體系，但是有些村還不是很完善，辦公場(chǎng)所，辦公設(shè)備還沒有完全備齊，新到崗的專崗人員對(duì)本村的退伍軍人情況還不是很了解，還有些專崗人員的工作能力，工作態(tài)度，服務(wù)思想還有待提高。

2、政策宣傳不對(duì)稱。雖然市縣事務(wù)局下發(fā)了很多關(guān)于退役軍人的相關(guān)文件，但是面對(duì)村級(jí)退役軍人人數(shù)多，文化水平相對(duì)低，人員流動(dòng)大等現(xiàn)實(shí)問題，鎮(zhèn)村兩級(jí)想要把文件精神傳達(dá)到每位退役軍人手中還是一定的工作難度。

3、幫扶難度較大。一是退役軍人群體較大，有需求人員較多;二是鎮(zhèn)村兩級(jí)退役軍人服務(wù)站的人員，工作水平工作能力有限。

1、進(jìn)一步完善服務(wù)保障體系建設(shè)。按照市縣文件精神，全面完成退役軍人服務(wù)保障體系建設(shè)，配齊配強(qiáng)人員，強(qiáng)化綜合保障，不斷完善管理制度、工作流程、運(yùn)行機(jī)制，建立起上下貫通、高效順暢的退役軍人服務(wù)保障體系。

2、繼續(xù)開展退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象信息采集工作。做到隨來隨采，隨采隨掛，完善退役軍人信息庫建設(shè)。

3、進(jìn)一步擴(kuò)大優(yōu)撫優(yōu)待相關(guān)工作。開展多種形式的擁軍優(yōu)屬、擁政愛民活動(dòng)。充分保障優(yōu)撫對(duì)象的各項(xiàng)權(quán)益，及時(shí)傾聽他們的訴求，解決他們的生活困難。

2021年，市退役軍人事務(wù)局堅(jiān)決落實(shí)市委市政府決策部署，堅(jiān)持以黨建為引領(lǐng)，統(tǒng)籌抓好疫情防控和退役軍人工作，取得了明顯成效。2021年12月我市被省委、省政府、省軍區(qū)命名表彰為全省雙擁模范城，成功摘得“八連冠”?！叭珖痉缎头?wù)中心（站）”創(chuàng)建實(shí)現(xiàn)“滿堂紅”，市退役軍人服務(wù)中心和20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道退役軍人服務(wù)站全部通過驗(yàn)收。全市退役軍人群體持續(xù)穩(wěn)定，軍休干部醫(yī)養(yǎng)結(jié)合省級(jí)試點(diǎn)工作全省領(lǐng)先，首家企業(yè)退役軍人服務(wù)站在春潮集團(tuán)成立，軍創(chuàng)企業(yè)岳華能源軍地土地置換取得重大進(jìn)展。退役軍人工作影響力不斷擴(kuò)大，為烈士義務(wù)守墓30年的徐勤學(xué)入圍“山東好人”年度人物候選人，新汶退役軍人服務(wù)站站長韓冰當(dāng)選市總工會(huì)掛職副主席，退役軍人范修斌、劉偉當(dāng)選市科協(xié)兼職副主席，王培利、張磊等6人榮獲泰安市“最美退役軍人”、優(yōu)秀“兵支書”。

一、“三個(gè)強(qiáng)化”完善服務(wù)保障體系。強(qiáng)化場(chǎng)地建設(shè)，20個(gè)鎮(zhèn)街退役軍人服務(wù)站場(chǎng)所總面積達(dá)到3110㎡，平均面積155㎡，超過200㎡的5個(gè)。強(qiáng)化平臺(tái)建設(shè)，高質(zhì)量完成退役軍人精準(zhǔn)信息數(shù)據(jù)采集4.4萬人。強(qiáng)化政治文化環(huán)境建設(shè)，建成小協(xié)、西張莊、翟鎮(zhèn)等一批政治文化環(huán)境濃厚、“軍”的特色鮮明的退役軍人服務(wù)站，泰安市驗(yàn)收組和省互評(píng)復(fù)審組對(duì)我市全國示范型服務(wù)站創(chuàng)建工作給予高度評(píng)價(jià)。

二、“三個(gè)打造”彰顯省級(jí)試點(diǎn)特色。打造“一體兩翼”新格局，以建設(shè)“軍休干部之家”暨軍休干部醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)中心為主體，以專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、簽約醫(yī)生為醫(yī)療服務(wù)保障翼，以社會(huì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、家政服務(wù)機(jī)構(gòu)為養(yǎng)老服務(wù)保障翼，建成七室一廳的“醫(yī)養(yǎng)健娛學(xué)”多功能綜合服務(wù)平臺(tái)。打造“四輪驅(qū)動(dòng)”強(qiáng)引擎，突出黨建引領(lǐng)、政策保障、精準(zhǔn)服務(wù)、機(jī)制創(chuàng)新，全面落實(shí)軍休干部政治生活待遇。打造“六軸支撐”大平臺(tái)，定點(diǎn)醫(yī)院、簽約醫(yī)生、軍休中心、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、家政企業(yè)、公益組織構(gòu)建軍休干部“半小時(shí)服務(wù)圈”?！?246”做法在全省軍休干部醫(yī)養(yǎng)結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)上作典型發(fā)言，得到退役軍人事務(wù)部軍休司副司長徐敏等與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

三、“三個(gè)精準(zhǔn)”嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)政策。精準(zhǔn)落實(shí)優(yōu)撫政策，及時(shí)足額發(fā)放各類優(yōu)撫資金，完成部分退役士兵社會(huì)保險(xiǎn)接續(xù)，為公祭烈士活動(dòng)提供保障，做好志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年紀(jì)念章頒發(fā)工作。精準(zhǔn)落實(shí)安置政策，實(shí)行“四公開一監(jiān)督”陽光安置，完成2020年2名軍轉(zhuǎn)干部、57名符合政府安排工作條件退役士兵安置工作。精準(zhǔn)落實(shí)幫扶政策，舉辦退役軍人專場(chǎng)招聘會(huì)3次，為552名困難退役軍人發(fā)放幫扶資金78.74萬元，協(xié)調(diào)銀行為137家軍創(chuàng)企業(yè)發(fā)放創(chuàng)業(yè)扶持貸款1373萬元，實(shí)施“軍創(chuàng)企業(yè)培育工程”經(jīng)驗(yàn)做法入選全省退役軍人服務(wù)保障工作案例。

四、“三個(gè)堅(jiān)持”提升雙擁工作水平。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)親力親為，由市主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)走訪慰問駐軍部隊(duì)，市委書記劉欽海先后2次陪同北部戰(zhàn)區(qū)首長檢查駐新部隊(duì)參與地方脫貧攻堅(jiān)，3次實(shí)地協(xié)調(diào)龍廷部隊(duì)與岳華能源軍地土地置換工作。堅(jiān)持做好擁軍服務(wù)，開展為現(xiàn)役軍人家庭送立功喜報(bào)等活動(dòng)800余次，發(fā)放慰問品、擁軍袋5萬余套，對(duì)新泰籍3名武漢抗疫、10名一線任務(wù)、103名海邊防官兵家庭進(jìn)行走訪慰問。堅(jiān)持為部隊(duì)辦實(shí)事，在家屬就業(yè)、子女上學(xué)等方面為部隊(duì)官兵服務(wù)39人次。

五、“三個(gè)注重”做好權(quán)益維護(hù)等工作。注重黨建引領(lǐng)，建成“黨建走廊”，創(chuàng)建“模范機(jī)關(guān)”，積極開展廉政教育“六個(gè)一”活動(dòng)，持續(xù)推進(jìn)退役軍人權(quán)益訴求化解，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定；注重民生服務(wù)情懷，12345熱線等民生服務(wù)平臺(tái)受理訴求525件，按期答復(fù)率100%，滿意率97.15%高于全市平均水平。注重發(fā)揮政治優(yōu)勢(shì)，疫情發(fā)生后發(fā)布致全市退役軍人一封信，5000多名退役軍人志愿者積極響應(yīng)號(hào)召、奮戰(zhàn)防疫一線，捐贈(zèng)款物150萬元，大眾網(wǎng)等媒體報(bào)道退役軍人抗疫先進(jìn)事跡18篇，入選省廳齊魯壹點(diǎn)抗“疫”專題宣傳。

2021年的工作雖取得了一定成績，但仍存在著不少問題和不足，服務(wù)保障能力亟待提升，鎮(zhèn)、村兩級(jí)退役軍人服務(wù)站作用發(fā)揮有待加強(qiáng)，工作人員服務(wù)能力還有欠缺，服務(wù)水平與服務(wù)對(duì)象需求有差距，尊崇氛圍營造不夠濃厚。

2021年，市退役軍人事務(wù)局將以《退役軍人保障法》施行為契機(jī)，著力構(gòu)建退役軍人工作新發(fā)展格局。工作計(jì)劃“1246”：圍繞“退役軍人群體持續(xù)穩(wěn)定”一個(gè)目標(biāo)，堅(jiān)持“服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、服務(wù)國防和軍隊(duì)現(xiàn)代化建設(shè)”兩翼聯(lián)動(dòng)，秉承“用心思考、用情工作、用活動(dòng)提升、用能力突破”四用工作理念，重點(diǎn)實(shí)施“六大創(chuàng)新提升行動(dòng)”。

一是退役軍人思想政治工作創(chuàng)新提升行動(dòng)。強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，運(yùn)用新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”扎實(shí)做好退役軍人思想政治工作，探索退役軍人黨員教育管理新路徑，打造“一核多區(qū)”退役軍人思想政治教育基地。

二是退役軍人黨員定向育苗創(chuàng)新提升行動(dòng)。聚焦育苗儲(chǔ)備，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)條件，突出“三好三強(qiáng)”，積極向組織部門推薦一批優(yōu)秀退役軍人黨員，納入村“兩委”干部后備人才庫，在培養(yǎng)、鍛煉、儲(chǔ)備等關(guān)鍵環(huán)節(jié)上探索實(shí)踐，“選、育、管”全程跟蹤培養(yǎng)。

三是退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)創(chuàng)新提升行動(dòng)。補(bǔ)齊服務(wù)短板，積極構(gòu)建退役軍人“就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、培訓(xùn)、服務(wù)、支持、推進(jìn)”全要素服務(wù)體系，不斷拓寬退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)渠道，加快退役軍人由軍事人力資源向經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展人才資源轉(zhuǎn)化。

四是軍創(chuàng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)新提升行動(dòng)。搭建成長平臺(tái)，依托工業(yè)聯(lián)盟等推動(dòng)軍創(chuàng)企業(yè)家積極融入“企業(yè)家素質(zhì)提升工程”，探索實(shí)施“軍創(chuàng)育苗”計(jì)劃，依托孵化基地為軍創(chuàng)企業(yè)孵化成長提供服務(wù)。

五是退役軍人典型示范創(chuàng)新提升行動(dòng)。強(qiáng)化典型示范，大力挖掘和宣傳退役軍人先進(jìn)典型事跡，展現(xiàn)退役軍人退役不褪色、建功新時(shí)代的風(fēng)采，在全社會(huì)營造尊崇軍人的濃厚氛圍。

六是退役軍人權(quán)益訴求化解創(chuàng)新提升行動(dòng)。全力維護(hù)穩(wěn)定，認(rèn)真踐行“信息掌握有精度、分析研判有深度、接訪談話有溫度、政策解釋有準(zhǔn)度、辦理時(shí)效有速度、解決處理有力度”的“六度”工作法，下沉一線、綜合施策，持續(xù)推進(jìn)退役軍人權(quán)益訴求化解攻堅(jiān)；積極發(fā)揮退役軍人關(guān)愛幫扶基金作用，為困難退役軍人提供精準(zhǔn)幫扶援助，切實(shí)維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

xx縣退役軍人事務(wù)局自組建以來，在縣委縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，逐步理順各項(xiàng)工作，重點(diǎn)做好上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，扎實(shí)開展各項(xiàng)活動(dòng)，同時(shí)，積極開展業(yè)務(wù)工作，力求為全縣退役軍人提供高質(zhì)量、高水平的服務(wù)。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

（一）扎實(shí)做好黨建工作。

深入貫徹落實(shí)上級(jí)文件政策要求，扎實(shí)做好黨建工作。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)，確保黨建工作責(zé)任落實(shí)；二是完善制度，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，全面提高黨員思想素質(zhì)。

堅(jiān)持和完善黨組理論學(xué)習(xí)中心組的理論學(xué)習(xí)制度。按照縣委縣政府要求，制定黨組理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃，結(jié)合本單位實(shí)際，進(jìn)行了專題理論學(xué)習(xí)，夯實(shí)領(lǐng)導(dǎo)班子政治理論基礎(chǔ)。

積極開展多種形式的黨員教育活動(dòng)，始終保持黨員先進(jìn)性教育成果。按照上級(jí)要求和統(tǒng)一部署，以鞏固黨員先進(jìn)性教育為載體，把學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨章程》、《中國共產(chǎn)黨基層組織工作條例》、《關(guān)于深入開展“堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想”教育活動(dòng)的實(shí)施方案》等同全縣“更新思想觀念克服頑瘴痼疾優(yōu)化營商環(huán)境”集中整頓暨“深化紀(jì)律教育加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)”活動(dòng)、同單位實(shí)際工作結(jié)合起來，到縣黨性教育基地、縣革命烈士陵園維護(hù)中心等地開展黨建活動(dòng)，使黨員的教育活動(dòng)取得實(shí)效，進(jìn)一步增強(qiáng)黨員的黨性意識(shí)，保持黨員的先進(jìn)性不褪色。

（二）信訪和積案化解工作。

以春節(jié)期間大走訪活動(dòng)為契機(jī)，對(duì)全縣173名重點(diǎn)對(duì)象進(jìn)行了走訪摸排，核定重點(diǎn)人員17人，一般人員72人。

為做好信訪和積案化解工作，我單位領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立專班分類化解。局黨組多次召開專題研究會(huì)議，制定解決方案。通過及時(shí)加強(qiáng)與信訪人的溝通，耐心細(xì)致做工作，及時(shí)掌握案件進(jìn)展動(dòng)態(tài)，力求信息靈敏。工作過程中，強(qiáng)化大局觀念，積極主動(dòng)作為，落實(shí)化解措施。對(duì)上訪人提出的信訪訴求，從維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的大局出發(fā)，積極主動(dòng)作為，與相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)，盡量協(xié)調(diào)解決當(dāng)事人的合理合法訴求。

我縣退役軍人信訪積案縣級(jí)11件，目前已經(jīng)全部化解。

（三）創(chuàng)衛(wèi)工作。

為積極推進(jìn)我縣創(chuàng)衛(wèi)工作，按照縣創(chuàng)衛(wèi)辦及轄區(qū)網(wǎng)格的整體要求，退役軍人事務(wù)局扎實(shí)開展革命烈士陵園維護(hù)中心、軍休所、紙箱廠和宏業(yè)集團(tuán)的創(chuàng)衛(wèi)工作。一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視，安排專人負(fù)責(zé)創(chuàng)衛(wèi)包保工作。二是工作人員積極主動(dòng)工作，利用一切時(shí)間加強(qiáng)創(chuàng)衛(wèi)宣傳。在顯眼位置張貼海報(bào)，入戶發(fā)放宣傳資料400余份，制作高標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)衛(wèi)宣傳欄八塊，21處毒餌站也都安裝完畢。三是對(duì)衛(wèi)生死角進(jìn)行了集中清理，固定專人負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)日常衛(wèi)生的保潔工作。

通過一系列創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng)的開展，很大程度上提升了所轄區(qū)域住戶的衛(wèi)生意識(shí)，并在軍休所家屬院、革命烈士陵園維護(hù)中心以及轄區(qū)場(chǎng)所形成了良好的創(chuàng)衛(wèi)宣傳氛圍，成為我縣網(wǎng)格創(chuàng)衛(wèi)工作的標(biāo)桿。

4月1日，全縣“更新思想觀念克服頑瘴痼疾優(yōu)化營商環(huán)境”集中整頓暨“深化紀(jì)律教育加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)”活動(dòng)和“擔(dān)當(dāng)作為、狠抓落實(shí)”動(dòng)員大會(huì)召開，為激發(fā)全縣各級(jí)黨員干部擔(dān)當(dāng)作為、狠抓落實(shí)的強(qiáng)烈責(zé)任意識(shí)，以扎實(shí)的工作作風(fēng)、優(yōu)良的營商環(huán)境為建設(shè)現(xiàn)代化強(qiáng)縣提供了堅(jiān)強(qiáng)保障。退役軍人事務(wù)局黨組高度重視，迅速組織召開領(lǐng)導(dǎo)班子成員會(huì)，傳達(dá)會(huì)議精神。在深刻領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神的基礎(chǔ)上，按照文件要求有序開展活動(dòng)。

活動(dòng)開展整體過程中，領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭，切實(shí)抓好活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)、日常調(diào)度和督促檢查，確保思想到位、措施到位、工作到位；全體干部職工積極配合，強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)，對(duì)照先進(jìn)榜樣深入查擺自身存在的問題和不足，并在實(shí)際工作中將問題整改到位，真正將文件精神落到實(shí)處，真正做到了學(xué)有榜樣、追有標(biāo)桿、心有所畏、行有所止。

退役軍人事務(wù)局以此次“更新思想觀念克服頑瘴痼疾優(yōu)化營商環(huán)境”集中整頓暨“深化紀(jì)律教育加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)”活動(dòng)為契機(jī)，對(duì)全局干部職工隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)存在的突出問題進(jìn)行一次大排查、大掃除，徹底根治一些陳規(guī)陋習(xí)；并將活動(dòng)與全縣“1383”工作體系、與單位退役軍人服務(wù)工作緊密結(jié)合起來，在全局上下營造了轉(zhuǎn)作風(fēng)、抓黨性、促落實(shí)的積極氛圍，凝聚起推動(dòng)我縣退役軍人服務(wù)保障事業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大合力！

（五）深入開展“堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想”教育活動(dòng)。

自4月29日全縣《關(guān)于深入開展“堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想”教育活動(dòng)的實(shí)施方案》下發(fā)后，為深入開展“堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想”教育活動(dòng)，引導(dǎo)本單位干部職工不忘初心，牢記使命，全心全意為退役軍人做好服務(wù)，將縣委縣政府各項(xiàng)部署要求落到實(shí)處、見到實(shí)效，我單位扎實(shí)開展了系列活動(dòng)，如組織召開會(huì)議精神推進(jìn)會(huì)、組織開展大討論、做好三服務(wù)、黨組織黨員到社區(qū)“雙報(bào)到”等。

在教育活動(dòng)的開展過程中，我單位多措并舉，確?；顒?dòng)的有序開展。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，高度重視教育活動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，層層落實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范，帶頭開展學(xué)習(xí)、帶頭查擺問題、帶頭整改落實(shí)，引導(dǎo)全體黨員干部積極參與到活動(dòng)中來；二是堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧，精心謀劃，分布實(shí)施；堅(jiān)持問題導(dǎo)向，善于發(fā)現(xiàn)問題，勇于正視問題，有效解決問題；堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭，以上率下，全員參與；堅(jiān)持注重實(shí)效，不走過場(chǎng)，扎實(shí)推進(jìn)；三是把開展教育活動(dòng)與做好單位各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合、相互促進(jìn)，確?！皥?jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想”教育活動(dòng)扎實(shí)開展。

（一）完善三級(jí)服務(wù)保障體系建設(shè)。

我縣有退役軍人和優(yōu)撫對(duì)象約2萬人。在縣委、縣政府的高度重視和大力支持下，按照有機(jī)構(gòu)、有編制、有人員、有經(jīng)費(fèi)、有保障的工作要求不斷加快推進(jìn)退役軍人體系建設(shè)。

目前已成立縣退役軍人服務(wù)中心并投入使用，辦公場(chǎng)所240平方米，并針對(duì)我縣農(nóng)村村居多、人員分散的現(xiàn)況，在全縣11鎮(zhèn)街、135個(gè)村居均設(shè)立了退役軍人服務(wù)站，站長由鎮(zhèn)街工作人員或者村黨支部書記兼任，便于為退役軍人提供各項(xiàng)服務(wù)。三級(jí)服務(wù)保障體系建設(shè)的完成，打通了為退役軍人服務(wù)工作的“最后一公里”，為xx縣退役軍人事務(wù)工作的開展奠定了基礎(chǔ)。

（二）推進(jìn)優(yōu)撫政策落實(shí)工作。

自單位組建以來，退役軍人事務(wù)局按照上級(jí)要求，對(duì)全縣優(yōu)撫數(shù)據(jù)做了梳理審查，核對(duì)各類優(yōu)撫資金發(fā)放情況，特別是針對(duì)兩參人員、帶病回鄉(xiāng)退役軍人的優(yōu)撫資格落實(shí)情況，組織工作人員到縣武裝部、人社局等地查閱檔案、核實(shí)資料，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。

1、及時(shí)、足額落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)撫政策，按時(shí)發(fā)放優(yōu)撫對(duì)象撫恤補(bǔ)助金。及時(shí)對(duì)撫恤補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整并適時(shí)進(jìn)行補(bǔ)發(fā)，使我縣優(yōu)撫對(duì)象撫恤補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到和超過了國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。上半年，我縣為1500余名重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象發(fā)放撫恤補(bǔ)助金770余萬元，為部分農(nóng)村籍60歲退役士兵發(fā)放生活補(bǔ)助金210余萬元，為烈士子女發(fā)放生活補(bǔ)助金50余萬元。

2、認(rèn)真落實(shí)優(yōu)撫對(duì)象的醫(yī)療政策。逐步完善撫恤定補(bǔ)優(yōu)撫對(duì)象醫(yī)療保障制度，加大對(duì)困難優(yōu)撫對(duì)象臨時(shí)補(bǔ)助力度，使撫恤定補(bǔ)優(yōu)撫對(duì)象的醫(yī)療保障水平有了進(jìn)一步提高。

（三）推進(jìn)移交安置相關(guān)業(yè)務(wù)工作。

1、退役士兵安置情況。xx縣2019年共接受待安置退役士兵21人，將嚴(yán)格按照省市安置計(jì)劃安置到事業(yè)單位和國有企業(yè)。

2、保險(xiǎn)接續(xù)工作。xx縣前期摸底工作已經(jīng)結(jié)束，符合保險(xiǎn)接續(xù)政策的約850人，工作需要的專班工作地點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備已經(jīng)到位，近期即將開展培訓(xùn)工作。

（四）軍休管理服務(wù)有關(guān)情況。

我縣現(xiàn)有退休人員9人、離休遺屬3名、退休遺屬3名，無軍籍職工1名。干休所以落實(shí)軍休干部兩個(gè)待遇為工作核心，以提升軍休干部服務(wù)管理質(zhì)量為重點(diǎn)做好服務(wù)保障工作。

一是按時(shí)發(fā)放軍休干部離退休費(fèi)和津貼補(bǔ)貼以及其他補(bǔ)貼費(fèi)用。按規(guī)定落實(shí)軍休干部各項(xiàng)待遇，幫助符合條件的軍休干部落實(shí)優(yōu)撫待遇。協(xié)調(diào)做好軍休干部的醫(yī)療保障工作，建立健康檔案，開展醫(yī)療保健知識(shí)普及活動(dòng)，引導(dǎo)軍休干部科學(xué)保健、健康養(yǎng)生。按要求開展重大節(jié)日期間走訪慰問活動(dòng)。

二是組織開展適宜軍休干部的文化體育活動(dòng),引導(dǎo)和鼓勵(lì)軍休干部參與社會(huì)文化活動(dòng)。定期了解軍休干部情況和需求，提供必要的關(guān)心照顧。協(xié)助辦理軍休干部去世后的喪葬事宜，按照政策規(guī)定落實(shí)遺屬待遇。

（一）扎實(shí)做好信息采集和光榮牌懸掛工作。

xx縣信息采集工作自2018年10月全面鋪開，光榮牌懸掛工作于2019年1月啟動(dòng)。截止2019年6月，全縣共采集退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象信息11057條，除去一戶多塊、無法聯(lián)系、因受刑事處罰或治安處罰不予懸掛、拒絕懸掛等特殊情況外，共懸掛光榮牌7300多塊。

（二）開展村居（社區(qū)）專職聯(lián)絡(luò)員招錄工作。

自5月份開始啟動(dòng)退役軍人村居（社區(qū)）專職聯(lián)絡(luò)員招錄工作。經(jīng)過考試報(bào)名、資格審核、筆試、面試、考察和體檢等工作，共招錄55名專職聯(lián)絡(luò)員，其中37人為面向社會(huì)招錄人員，18人為定向招錄人員，極大滿足了我縣廣大退役軍人的服務(wù)需求。目前，55名專職聯(lián)絡(luò)員正在接受入職培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后將到崗開展工作。

下半年工作打算。

（一）繼續(xù)推進(jìn)黨建工作開展。

上半年我局的黨建工作已完成了年初的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，在下半年的工作中，我們將按照縣委的統(tǒng)一部署，在黨委的指導(dǎo)下，創(chuàng)新工作思路，一手抓業(yè)務(wù)，一手抓黨建，以黨建促進(jìn)工作，確保退役軍人工作有新亮點(diǎn)，為我縣退役軍人服務(wù)事業(yè)的發(fā)展提供有力的保障。

繼續(xù)推進(jìn)涉軍維穩(wěn)工作。

下半年，我單位將繼續(xù)推進(jìn)涉軍維穩(wěn)工作，與公安部門建立聯(lián)動(dòng)監(jiān)測(cè)預(yù)警機(jī)制，預(yù)警突發(fā)事件和重點(diǎn)人員。配合做好“八一”“公祭日”“十一”等特殊紀(jì)念日維穩(wěn)工作，形成預(yù)案，積極向公安、應(yīng)急局等單位做好備案，增派人員做好安全保衛(wèi)和秩序維護(hù)。配合維護(hù)穩(wěn)定大局，積極提供涉軍維穩(wěn)政策支持，按照市縣安排進(jìn)京值班備勤，確保秩序平穩(wěn)和諧。

扎實(shí)開展業(yè)務(wù)工作，為退役軍人提供高質(zhì)量、高水平的服務(wù)。

1、優(yōu)撫工作。

一是進(jìn)一步落實(shí)優(yōu)撫政策，適時(shí)下?lián)?、足額發(fā)放各類優(yōu)待撫恤金。義務(wù)兵家屬優(yōu)待金由政府財(cái)政列入預(yù)算，在財(cái)政極度困難的情況下，多方籌措資金，并按照上級(jí)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)于八一前發(fā)放到位。

二是做好在扶南縣革命烈士紀(jì)念塔開展的“國家公祭日”活動(dòng)的組織工作，積極在全縣營造緬懷先烈的濃厚氛圍。

三是繼續(xù)做好“八一”期間的走訪慰問工作，面向社會(huì)公開開展擁軍優(yōu)屬、擁政愛民系列活動(dòng)，以增進(jìn)軍政、軍民感情。

四是深入貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院決策部署，全面做好我縣退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象信息采集工作，建立健全服務(wù)對(duì)象檔案和數(shù)據(jù)庫，為精確開展數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)實(shí)施管理服務(wù)打下扎實(shí)的工作基礎(chǔ)。

2、移交安置工作。

一是完成符合政府安置工作條件退役士兵工作安排。我縣2019年符合政府安排工作條件退役士兵共計(jì)21人。其中接收2019年春季轉(zhuǎn)業(yè)士官5人。下一步將積極配合紀(jì)委、人社共同根據(jù)退役軍人事務(wù)部《服役表現(xiàn)量化評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》做好退役士兵服役量化評(píng)分；依據(jù)上級(jí)安置計(jì)劃，協(xié)調(diào)市、縣定向單位做好符合政府安置工作條件退役士兵選崗工作，做到公開、公平、公正。

二是做好以政府安排工作方式退役士兵保險(xiǎn)接續(xù)工作。根據(jù)單位留存資料做好符合條件退役士兵數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)；審核申請(qǐng)保險(xiǎn)接續(xù)退役士兵的身份、軍齡；完善好退役士兵保險(xiǎn)接續(xù)資料。

三是妥善做好退役士兵接收工作。積極做好義務(wù)兵、士官等自主就業(yè)退役士兵接收工作。9月、12月是自主就業(yè)退役士兵集中退役時(shí)間，我單位將積極做好退役士兵信息采集錄入及檔案接收工作，做到人數(shù)實(shí)、底數(shù)清。

四是保證應(yīng)發(fā)資金及時(shí)到位發(fā)放。根據(jù)《xx省人民政府辦公廳關(guān)于做好自主就業(yè)退役士兵一次性經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助工作的通知》（x政辦發(fā)〔2012〕xx號(hào)）和《xx省自主就業(yè)退役士兵一次性經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助金發(fā)放暫行辦法》（x民〔2012〕61號(hào)）文件要求，2011年后退役的自主就業(yè)退役士兵，地方按照每服役一年4500元的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放地方一次性經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助金；并確保8月1日前自主就業(yè)退役士兵一次性經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助足額落實(shí)到位。退役士兵待安置期間生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)較往年有了較大提高，由最低生活保障，調(diào)整為最低工資標(biāo)準(zhǔn)，我單位將及時(shí)做好測(cè)算，保證安置任務(wù)的完成，確保資金發(fā)放到位。

截至目前，龍王鄉(xiāng)登記在冊(cè)的退役軍人共有426人，其中帶病回鄉(xiāng)51人，兩參人員14人，殘疾軍人11人，60歲以上退役軍人72人。

一、把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，全力打好信息采集攻堅(jiān)戰(zhàn)。為全面摸清退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象底數(shù)，自開展信息采集工作以來，專門成立專人采集隊(duì)伍深入各村進(jìn)行信息采集，在龍王鄉(xiāng)服務(wù)大廳設(shè)1名推進(jìn)信息采集工作聯(lián)絡(luò)員，并采走訪、電話聯(lián)系等多種手段加大力度進(jìn)行宣傳。目前龍王鄉(xiāng)共采集各類對(duì)象信息426條。

二、營造擁軍氛圍，扎實(shí)做好光榮牌懸掛任務(wù)。為熱烈開展烈屬、軍屬和退役軍人等家庭懸掛光榮牌工作，龍王鄉(xiāng)通過電話、短信等方式提前溝通上門懸掛時(shí)間、懸掛位置等具體事項(xiàng)，并采取工作日延時(shí)服務(wù)、周末服務(wù)等方式進(jìn)行懸掛。

三、集中各方力量，穩(wěn)妥推進(jìn)社保接續(xù)工作。為做好與縣退役軍人事務(wù)局退役軍人安置上崗對(duì)接工作，龍王鄉(xiāng)及時(shí)完善各項(xiàng)上崗手續(xù)資料，為上崗軍人提供辦公場(chǎng)所，并明確工作職責(zé)，盡快讓專崗人員融入大家庭，盡快投入工作。

四、創(chuàng)新聯(lián)動(dòng)機(jī)制，妥善解決退役軍人來訪訴求。退役軍人反映訴求的接待工作是當(dāng)前的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，退役軍人雖然脫下了軍裝，但經(jīng)過革命戰(zhàn)爭(zhēng)、搶險(xiǎn)救災(zāi)、艱苦訓(xùn)練的錘煉洗禮，在大熔爐、大學(xué)校形成的優(yōu)秀品質(zhì)已經(jīng)融入血液和骨髓。如何對(duì)待退役軍人體現(xiàn)了社會(huì)的尊重和溫度。為此，我們堅(jiān)持做到以政策落實(shí)為基礎(chǔ)，以解決問題為導(dǎo)向，以綜合施策為辦法，落深、落細(xì)來訪接待的各項(xiàng)工作要求，我們推行“開門接訪”，做到退役軍人來訪“無門檻”。一是主動(dòng)下沉到基層當(dāng)中，對(duì)每位來訪的退役軍人反映的問題事項(xiàng)進(jìn)行逐一回訪，真正做到不回避、不懈怠、不推諉、不留死角。二是對(duì)反映的疑難問題訴求，統(tǒng)一匯總收集向縣級(jí)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行咨詢。

回顧2020年的工作，各項(xiàng)工作都取得了良好成績，團(tuán)隊(duì)作風(fēng)、大局觀念、整體合力日漸形成，但與上級(jí)業(yè)務(wù)部門的要求還存在一定差距。

一是加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)意向摸底。結(jié)合退役士兵就業(yè)意向及時(shí)推薦參加上級(jí)舉辦的退役士兵技能和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班，提高退役士兵職業(yè)技能和自主創(chuàng)業(yè)的能力。二是搭建就業(yè)服務(wù)平臺(tái)。結(jié)合退役軍人特長，對(duì)接更多優(yōu)質(zhì)企業(yè)，搭建雙向選擇服務(wù)平臺(tái)。

退役軍人信訪訴求工作將是今后一項(xiàng)重點(diǎn)工作，我們堅(jiān)持做好以政策落實(shí)為基礎(chǔ)，以解決問題為導(dǎo)向，以綜合施策為辦法，落深、落細(xì)、落實(shí)來訪接待的各項(xiàng)工作要求。繼續(xù)推行“開門接訪”，做到退役軍人來訪“無門檻”。

一年來，在街道黨工委、辦事處的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)部門的支持和指導(dǎo)下，我站始終以堅(jiān)持習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于退役軍人工作重要論述和重要批示指示精神，樹牢“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”。圍繞“讓退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象成為全社會(huì)尊重的人、讓軍人成為全社會(huì)尊崇的職業(yè)”的工作目標(biāo)，圓滿完成了xxxx年各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：

進(jìn)一步深入轄區(qū)軍烈屬和其他優(yōu)撫對(duì)象進(jìn)行“一人一檔”收集、整理、歸檔等工作。目前新興街道現(xiàn)有退役軍人xxxx人(含現(xiàn)役軍人家屬xx人)，享受政策的各類重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象共xxx人(含三屬人員x人;老復(fù)員軍人xx人;帶病回鄉(xiāng)軍人xx人;參戰(zhàn)參試軍人xx人;傷殘軍人xx人;xx歲農(nóng)村籍退役士兵xxx人)，進(jìn)一步健全了服務(wù)對(duì)象檔案和數(shù)據(jù)庫，為今后各項(xiàng)服務(wù)保障工作提供信息參考和決策依據(jù)。

街道堅(jiān)持落實(shí)“五有”，即有機(jī)構(gòu)、有編制、有人員、有經(jīng)費(fèi)、有保障。對(duì)標(biāo)退役軍人服務(wù)站建設(shè)要求，建設(shè)好“四個(gè)一”：一面榮譽(yù)墻，一條文化長廊、一個(gè)視頻播放點(diǎn)，一個(gè)歷史物品展示柜。目前xx個(gè)村(社區(qū))完成退役軍人服務(wù)站的建設(shè)，讓轄區(qū)軍屬、退伍軍人感受到了前所未有的“歸屬感”。其中，涼水村退役軍人服務(wù)站完成創(chuàng)建全國“示范型”退役軍人服務(wù)站的建設(shè)，xx月份將接受驗(yàn)收。

積極做好部分退役士兵社會(huì)保險(xiǎn)接續(xù)工作。深入貫徹落實(shí)文件精神，準(zhǔn)確把握政策，成立工作專班，嚴(yán)格甄別標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，切實(shí)規(guī)范辦理流程，采取各種方式方法開展宣傳，積極籌備接待辦理，確保了xx名退役士兵社會(huì)保險(xiǎn)接續(xù)工作順利完成。目前完成完成重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象xxxx年城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保登記工作，應(yīng)參xxx人，實(shí)際參保成功xxx人;積極開展轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象及xx歲及以上農(nóng)村籍退役士兵核查工作，共xxx人，xxxx年全年發(fā)放各項(xiàng)優(yōu)撫撫恤金及生活補(bǔ)助款xxxx人次，共xxxxxx元;發(fā)放xxxx年度大學(xué)生入伍一次性獎(jiǎng)勵(lì)金xx人，共計(jì)xxxxxx元;發(fā)放xxxx年城鄉(xiāng)義務(wù)兵家庭優(yōu)待金xx人，共計(jì)xxxxxx元。

在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持弘揚(yáng)雙擁光榮傳統(tǒng)、增強(qiáng)軍政軍民團(tuán)結(jié)的思路，認(rèn)真做好雙擁工作各項(xiàng)法規(guī)政策的落實(shí)，進(jìn)一步優(yōu)化雙擁工作機(jī)制，總結(jié)借鑒好的經(jīng)驗(yàn)和做法，突出抓好“八一”建軍節(jié)、春節(jié)等重大節(jié)日期間走訪慰問活動(dòng)，積極開展軍警民共建活動(dòng)，促進(jìn)、繼續(xù)、鞏固和發(fā)展雙擁成果，為新興經(jīng)濟(jì)快速、持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的進(jìn)步作出貢獻(xiàn)。截止目前開展xxxx年清明祭英烈網(wǎng)上祭掃活動(dòng)xx場(chǎng)、“八一”期間走訪慰問退役軍人及邊海防官兵家等現(xiàn)役軍人家屬xxxx人，共xxxxxx元;走訪慰問部隊(duì)官兵共計(jì)xxxxx元;街道組織主題活動(dòng)x次，村(社區(qū))組織慶祝活動(dòng)xx次。在慶祝“中國人民解放軍建軍xx周年”之際，開展慰問駐軍部隊(duì)活動(dòng)受雙流區(qū)人民武裝部主要領(lǐng)導(dǎo)高度肯定。

把涉軍群體穩(wěn)定工作作為保穩(wěn)定、促和諧的重點(diǎn)工作來抓，將優(yōu)撫安置政策及時(shí)落實(shí)到位，按時(shí)發(fā)放退役士兵定期生活補(bǔ)助，認(rèn)真做好涉軍信訪維穩(wěn)工作，今年以來接待回復(fù)信訪共xx人次，化解退役軍人糾紛x件，調(diào)解成功x件，成功率xxx%，獲得退役軍人群體高度贊譽(yù)，推動(dòng)退役軍人權(quán)益保障工作有新成效。

扎實(shí)開展退役軍人“大走訪”工作，實(shí)地走訪xxxx人;有效推進(jìn)懸掛光榮牌工作，以村社區(qū)開展大聯(lián)動(dòng)清單式逐一上門懸掛光榮牌，截止目前懸掛xxxx個(gè)，懸掛率達(dá)xxx%;統(tǒng)計(jì)轄區(qū)內(nèi)參加抗美援朝士兵并發(fā)放中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)xx周年紀(jì)念章xx枚，有效推動(dòng)退役軍人榮譽(yù)提升。

積極引導(dǎo)退役軍人“離軍不離黨”“退役不褪色”，新冠肺炎爆發(fā)以來，引導(dǎo)xx名老兵主動(dòng)參與到疫情防控巡查、卡口值守和居家管控工作中來，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)退役軍人力量。其中簡(jiǎn)華村民兵隊(duì)伍，積極探索工作方法，其經(jīng)驗(yàn)做法被雙流區(qū)人武部主要領(lǐng)導(dǎo)肯定，并推送至主流媒體采訪報(bào)道。今年汛期xx名老兵積極參與抗洪搶險(xiǎn)救災(zāi)工作，涌現(xiàn)了x等先進(jìn)典型，他們用實(shí)際行動(dòng)充分展示和詮釋了中國退役軍人的擔(dān)當(dāng)和錚錚鐵骨的軍人風(fēng)采。

(一)以做好退役軍人服務(wù)十件事為指導(dǎo)，精心組建并強(qiáng)化街道、村(社區(qū))兩級(jí)退役軍人家委會(huì)，發(fā)揮“服務(wù)站、家委會(huì)”雙核作用，為更好的為廣大退役軍人服務(wù)以及化解問題矛盾夯實(shí)服務(wù)體系基礎(chǔ)。

(二)大力宣傳退役軍人政策法規(guī)，緊扣八一、春節(jié)等重大節(jié)日期間開展走訪慰問、雙擁共建等活動(dòng)，營造良好的擁軍氛圍。

做好日常業(yè)務(wù)工作，按要求及時(shí)校核發(fā)放退役軍人相關(guān)優(yōu)撫補(bǔ)助，扎實(shí)為轄區(qū)退役軍人服務(wù)。

2021年，我時(shí)刻牢記黨的宗旨、自覺增強(qiáng)黨性觀念，自覺實(shí)踐習(xí)近平總書記重要思想，正確對(duì)待權(quán)力、地位和自身利益，做人民的公仆，按照黨的廉潔從政的要求，堅(jiān)持立黨為公、勤政為民，自覺接受群眾監(jiān)督。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在同志們的關(guān)心下，2020年做了如下工作總結(jié)：

這一年來，在我的工作中，除了總是告誡自己要有獻(xiàn)身的熱情，還有不以自己為榮的自我超越精神，最重要的是加強(qiáng)自己的修養(yǎng)，從以下幾個(gè)方面練習(xí)“內(nèi)功”。一是按照要求，繼續(xù)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，轉(zhuǎn)變世界觀、人生觀、價(jià)值觀。二是找準(zhǔn)位置，時(shí)刻把握崗位職責(zé)，深刻認(rèn)識(shí)崗位作為承上啟下、內(nèi)外“結(jié)合點(diǎn)”的重要作用。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，我總是提醒自己，一定要有高度的事業(yè)心、強(qiáng)烈的敬業(yè)精神、有效的領(lǐng)導(dǎo)方法和藝術(shù)修養(yǎng)、寬廣的胸懷，才能勝任這項(xiàng)工作。因此，我自覺地堅(jiān)持為人民服務(wù)的宗旨，以熱情做好本職工作，充分相信和尊重每一位干部職工，聽取他們的意見。

(一)加快推進(jìn)服務(wù)保障體系建設(shè)。

加快落實(shí)推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站建設(shè)，努力將縣退役軍人服務(wù)中心、鄉(xiāng)退役軍人服務(wù)站成為基礎(chǔ)設(shè)施達(dá)標(biāo)、制度流程完善、服務(wù)管理規(guī)范的退役軍人之家。

(二)常態(tài)化制度化開展好各項(xiàng)工作。

一是雙擁優(yōu)撫工作：在縣委縣政府的指導(dǎo)下，以“軍民融合式發(fā)展”的總要求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，深入貫徹落實(shí)各級(jí)有關(guān)雙擁工作的一系列指示精神，立足基層，服務(wù)大局，注重建設(shè)，營造了軍愛民、民擁軍，軍民魚水一家的社會(huì)氛圍；認(rèn)真落實(shí)撫恤補(bǔ)助政策，確保優(yōu)撫資金及時(shí)、安全、準(zhǔn)確到位；二是信訪維穩(wěn)工作：切實(shí)加強(qiáng)維穩(wěn)工作，做好對(duì)相關(guān)重點(diǎn)人員大專訪調(diào)研工作，做好外出祭掃及在本地祭掃人員的安全工作，做好來電來訪接待工作，三是意識(shí)形態(tài)工作：樹牢“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”，全力加強(qiáng)局黨員領(lǐng)導(dǎo)干部和干部職工意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的教育引導(dǎo)；四是信息采集工作：自機(jī)構(gòu)成立以來，我縣一直在開展退役軍人及其他優(yōu)撫對(duì)象信息采集工作，2020年將繼續(xù)做好采集工作，保證退役軍人、現(xiàn)役軍人家屬信息全覆蓋；六是其他工作：圍繞縣委、政府中心工作任務(wù)，積極認(rèn)真完成脫貧攻堅(jiān)駐村、敏感時(shí)間節(jié)點(diǎn)的安全維穩(wěn)等相關(guān)工作任務(wù)。

回顧自己2020的工作，雖然取得了成績，但離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距：一是在政治理論學(xué)習(xí)方面，還存在著學(xué)習(xí)不深，理解不透的問題，需要進(jìn)一步加強(qiáng)提高；二是在工作方式方法上，還有著不斷總結(jié)改進(jìn)的空間，因?yàn)閱挝恍鲁闪⒉痪?，制度體系還未建立健全，工作思路有待進(jìn)一步理順。面對(duì)2020年的工作，我將積極適應(yīng)新形勢(shì)，以新常態(tài)、新要求奮發(fā)努力，大膽推進(jìn)工作，爭(zhēng)取全面完成縣委、政府及上級(jí)業(yè)務(wù)部門部署的各項(xiàng)任務(wù)。

退役軍人服務(wù)站總結(jié)和計(jì)劃篇七

2022年，區(qū)退役軍人工作將以迎接黨的二十大勝利召開為引領(lǐng)，按照國家、省、市關(guān)于退役軍人工作決策部署，以讓退役軍人獲得感成色更足為主線，以闖、創(chuàng)、干的作風(fēng)，為建設(shè)全國退役軍人工作高質(zhì)量發(fā)展示范區(qū)貢獻(xiàn)龍崗力量。

（一）激發(fā)內(nèi)生動(dòng)能，激勵(lì)退役軍人主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為。一是嚴(yán)格黨員管理。發(fā)揮退役軍人紅星黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，強(qiáng)化退役軍人黨員歸口管理，規(guī)范組織生活。落實(shí)《關(guān)于推動(dòng)成立各街道退役軍人功能型黨支部的工作方案》等文件，推動(dòng)各街道成立退役軍人紅星黨支部，加強(qiáng)退役軍人基層黨組織的政治引領(lǐng)和服務(wù)功能。積極運(yùn)行“新時(shí)代愛國擁軍講習(xí)所”，組建好愛國擁軍宣講團(tuán)，弘揚(yáng)愛國擁軍光榮傳統(tǒng)。二是加強(qiáng)社會(huì)保障和公共服務(wù)。落實(shí)撫恤金、退休費(fèi)等動(dòng)態(tài)增長政策。落實(shí)上級(jí)關(guān)于軍人軍屬、退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象優(yōu)待工作部署，在享受公共服務(wù)方面給予區(qū)別化優(yōu)先優(yōu)惠。三是提高移交安置水平。建立從機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體、事業(yè)單位和國有企業(yè)中歸集專項(xiàng)崗位用于接收符合政府安排工作的退役軍人安置制度，設(shè)立專項(xiàng)崗位目錄庫。

（二）激活各方力量，推動(dòng)社會(huì)資源同向發(fā)力。一是大力完善技能培訓(xùn)服務(wù)平臺(tái)。對(duì)符合條件的退役軍人進(jìn)行全員適應(yīng)性培訓(xùn)。落實(shí)培訓(xùn)費(fèi)用和助學(xué)金資助等措施，確保有培訓(xùn)意愿、符合條件的退役軍人在退役后可選擇接受免費(fèi)就業(yè)創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)。以“政企合作”的新模式推行“訂單式”“定向式”“定崗式”培訓(xùn)。二是突出健全就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)。搭建退役軍人及招聘企業(yè)信息數(shù)據(jù)庫，切實(shí)做好退役軍人職業(yè)發(fā)展工作。逐步探索建立退役軍人創(chuàng)業(yè)孵化基地、創(chuàng)業(yè)園區(qū)，對(duì)有創(chuàng)業(yè)意愿的退役軍人進(jìn)行指導(dǎo)，按規(guī)定發(fā)放創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼。強(qiáng)化政策扶持，對(duì)吸納退役軍人就業(yè)的企業(yè)、從事個(gè)體經(jīng)營的退役軍人，按規(guī)定落實(shí)稅收優(yōu)惠政策。三是重點(diǎn)構(gòu)筑軍地融合發(fā)展平臺(tái)。鼓勵(lì)社會(huì)企業(yè)、組織支持部隊(duì)建設(shè)，拓寬軍隊(duì)后勤保障渠道，構(gòu)建軍民融合創(chuàng)新體系，營造社會(huì)化擁軍的濃厚氛圍。繼續(xù)擦亮和培育平湖街道、軍人優(yōu)選、龍崗街道老兵義工隊(duì)等雙擁先進(jìn)典型。重點(diǎn)培育南嶺股份公司、聯(lián)創(chuàng)集團(tuán)等一批雙擁單位。四是扎實(shí)建設(shè)紅色文化培育平臺(tái)。組建區(qū)退役軍人工作政策理論研究專家團(tuán)，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，深化政策理論研究。調(diào)動(dòng)事跡發(fā)生和人物革命生活所在街道、社區(qū)，形成本土革命歷史文化挖掘保護(hù)責(zé)任制。健全紀(jì)念設(shè)施管理制度，促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理。規(guī)范烈士遺屬異地祭掃工作，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)和傳統(tǒng)相結(jié)合形式，組織開展清明節(jié)、烈士紀(jì)念日紀(jì)念烈士活動(dòng)。

（三）健全運(yùn)行體系，推動(dòng)退役軍人事務(wù)規(guī)范發(fā)展。一是健全服務(wù)國防和軍隊(duì)建設(shè)工作機(jī)制。全面加強(qiáng)各級(jí)雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組建設(shè)，形成黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、退役軍人事務(wù)部門牽頭主抓、地方和軍隊(duì)相互支持配合、社會(huì)共同參與的工作格局。做好節(jié)日擁軍慰問及困難官兵幫扶工作。繼續(xù)強(qiáng)化多方協(xié)同配合，保障軍人子女享有優(yōu)質(zhì)教育。二是健全退役軍人服務(wù)保障機(jī)制。嚴(yán)格對(duì)照“五有”“全覆蓋”要求，實(shí)現(xiàn)街道服務(wù)站五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)全覆蓋，優(yōu)化提高社區(qū)服務(wù)站建設(shè)水平；充分發(fā)揮退役軍人在各行業(yè)各群體的先鋒作用，建設(shè)有特色的園區(qū)、小區(qū)、居民小組、商業(yè)聯(lián)合體退役軍人服務(wù)點(diǎn)，優(yōu)化“四級(jí)”服務(wù)保障體系。三是健全權(quán)益維護(hù)機(jī)制。健全信訪事件督辦制度，提高初信初訪一次辦結(jié)率。綜合運(yùn)用人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解等方式，依法開展調(diào)解服務(wù)。

退役軍人服務(wù)站總結(jié)和計(jì)劃篇八

xxxx年，我局上下圍繞“夯基礎(chǔ)，強(qiáng)保障，重思想，優(yōu)服務(wù)”的工作宗旨，全面完成服務(wù)體系建設(shè)、退役安置、社保接續(xù)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、權(quán)益維護(hù)與信訪等目標(biāo)任務(wù)，獲評(píng)x省第十一屆雙擁模范縣。現(xiàn)將工作開展情況匯報(bào)如下：

（一）緊扣“基層基礎(chǔ)”，服務(wù)保障體系全面建立健全。

一是服務(wù)體系提檔升級(jí)。以創(chuàng)建“全國示范型退役軍人服務(wù)站”“新時(shí)代楓橋式退役軍人服務(wù)站”為契機(jī)，退役軍人服務(wù)站建設(shè)與村（社區(qū)）黨群服務(wù)中心資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，完成我縣“x+xx+xxx”退役軍人服務(wù)（中心）站提檔升級(jí)。x月，順利通過x市對(duì)我縣服務(wù)保障體系建設(shè)的驗(yàn)收；二是信息化水平全面提升。建成退役軍人事務(wù)應(yīng)急指揮綜合應(yīng)用平臺(tái)，提升服務(wù)中心（站）信息化水平；采集并完成全縣萬名退役軍人及優(yōu)撫對(duì)象檔案電子化工作。三是重點(diǎn)突破示范引領(lǐng)。持續(xù)推進(jìn)晉原、青霞、沙渠、xx四個(gè)鎮(zhèn)（街）全國示范型服務(wù)站創(chuàng)建。重點(diǎn)打造了“一個(gè)城市社區(qū)”（晉原官渡）、“一個(gè)涉農(nóng)社區(qū)”（xx福田）以及“一個(gè)旅游區(qū)社區(qū)”（xx紅星）三個(gè)村級(jí)服務(wù)站樣板。

（二）強(qiáng)化“思想引領(lǐng)”，崇軍榮軍氛圍全面加強(qiáng)。

一是大力選樹先進(jìn)典型。聯(lián)合縣委宣傳部開展“最美退役軍人”評(píng)選，表彰xx名“最美退役軍人”，x名“抗擊疫情先進(jìn)個(gè)人”，推薦牟成林獲評(píng)“省模范退役軍人”、“x市就業(yè)創(chuàng)業(yè)之星”稱號(hào)，激勵(lì)退役軍人退役不褪色；二是全面加強(qiáng)社會(huì)擁軍。邀請(qǐng)企業(yè)、社會(huì)組織、志愿者參加“送立功喜報(bào)”、“光榮返鄉(xiāng)”、“關(guān)愛困難退役軍人”等活動(dòng)，發(fā)動(dòng)社會(huì)力量關(guān)心關(guān)愛退役軍人。三是引導(dǎo)退役軍人扎根基層示范引領(lǐng)。將優(yōu)秀退役軍人作為村（社區(qū)）后備干部進(jìn)行培養(yǎng)，優(yōu)先推薦到村（社區(qū)）任職。xxxx年至今，新任職村（社區(qū)）“兩委”班子成員的退役軍人xx人。引導(dǎo)“兵支書”在基層管理、脫貧攻堅(jiān)中勇挑重?fù)?dān)，在第一線發(fā)揮好模范帶頭作用。

（三）堅(jiān)持“精準(zhǔn)發(fā)力”，就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作全面推進(jìn)。

一是積極提升退役軍人專業(yè)技能。實(shí)施“培訓(xùn)+就業(yè)”工程，開展了第一期退役軍人電工技能定制班共xx人參訓(xùn)，培訓(xùn)合格后到縣域重點(diǎn)企業(yè)就業(yè)。鼓勵(lì)學(xué)歷提升，xxx名退役士兵報(bào)名今年高職擴(kuò)招。二是全方位搭建退役軍人就業(yè)平臺(tái)。召開退役軍人專場(chǎng)招聘會(huì)，xxx余名退役軍人與用人單位達(dá)成就業(yè)意向；進(jìn)企業(yè)專場(chǎng)招聘，精準(zhǔn)推薦xx名退役軍人現(xiàn)場(chǎng)簽訂就業(yè)協(xié)議，xx名有技能特長者推薦至技術(shù)崗，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)。三是全力促進(jìn)退役軍人創(chuàng)業(yè)。西嶺創(chuàng)星工場(chǎng)通過市級(jí)退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)孵化基地考評(píng)驗(yàn)收，獲市級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)xx萬元，孵化退役軍人企業(yè)xx家，幫扶園外企業(yè)xx余家。從企業(yè)家、孵化專家、成功創(chuàng)業(yè)退役軍人中聘請(qǐng)xx名就業(yè)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，通過“創(chuàng)業(yè)沙龍”、“創(chuàng)業(yè)小講堂”，開展“一對(duì)一、面對(duì)面”定制式創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)。

（四）爭(zhēng)創(chuàng)“雙擁模范縣”，軍民魚水情更深。

一是強(qiáng)化擁軍優(yōu)屬。今年以來，幫助解決部隊(duì)行車安全、訓(xùn)練基地土地、防疫物資缺乏等困難?？h內(nèi)x個(gè)xa景區(qū)對(duì)現(xiàn)役軍人、殘疾軍人免費(fèi)開放。四大家主要領(lǐng)導(dǎo)率隊(duì)開展“春節(jié)”、“八一”走訪慰問部隊(duì)，發(fā)放慰問物資xx余萬元。二是落實(shí)重點(diǎn)優(yōu)撫政策。全縣xxxx余名優(yōu)撫對(duì)象補(bǔ)助資金通過“一卡通”直達(dá)個(gè)人賬戶。累計(jì)發(fā)放優(yōu)待撫恤金xxxx萬余元，物價(jià)臨時(shí)補(bǔ)貼xxxx萬余元，義務(wù)兵優(yōu)待及家庭獎(jiǎng)勵(lì)金xxxx萬余元，醫(yī)療救助金xxx萬余元。優(yōu)撫資金及時(shí)足額發(fā)放到位，優(yōu)待撫恤政策落地落實(shí)。三是推行“陽光安置”。采取派駐重點(diǎn)部門、鎮(zhèn)（街）崗前實(shí)習(xí)、集中開設(shè)培訓(xùn)班等方式，助力退役軍人角色轉(zhuǎn)變。全面完成退役士兵xx人、計(jì)劃安置轉(zhuǎn)業(yè)軍官x人、軍休干部x人、自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部x人的年度安置任務(wù)。四是做好烈士褒揚(yáng)紀(jì)念工作。利用清明節(jié)祭掃、“”公祭等活動(dòng)，組織機(jī)關(guān)黨員干部、退役軍人代表、中小學(xué)生及群眾接受革命傳統(tǒng)教育。

（五）堅(jiān)持“以退役軍人為中心”，切實(shí)解決困難問題。

一是全面推進(jìn)“大走訪”活動(dòng)。全年走訪退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象共萬余人，變上訪為下訪，排查化解矛盾xx項(xiàng)，解決實(shí)際困難和問題xxx項(xiàng)?！按笞咴L”與常態(tài)化聯(lián)系工作相結(jié)合，及時(shí)更新信息，確保家底清，情況明。二是扎實(shí)做好部分退役士兵社保接續(xù)工作。審核確認(rèn)符合社保補(bǔ)繳xxxx人，補(bǔ)繳辦結(jié)xxxx人，辦結(jié)率xxx%，財(cái)政配套支出xxxx萬余元，完成“應(yīng)保盡?！蹦繕?biāo)任務(wù)。三是化解信訪突出問題。我縣涉軍群體信訪總體平穩(wěn)，無越級(jí)上訪事件發(fā)生。累計(jì)接待來訪人員xxx批次xxx人次，受理各類網(wǎng)絡(luò)理政平臺(tái)信訪件xx件，辦結(jié)xx件，辦結(jié)率為xxx%，滿意率為xx.x%。堅(jiān)持問題導(dǎo)向，組織專題研判、分析涉軍信訪突出問題；落實(shí)常態(tài)化聯(lián)系制度，采用走訪慰問、困難幫扶、權(quán)益維護(hù)等形式將重點(diǎn)群體、重點(diǎn)人員吸附在基層、化解在當(dāng)?shù)?，確?！皟蓵?huì)”及其他敏感時(shí)期無涉軍人員赴省進(jìn)京，有力維護(hù)了我縣涉軍群體穩(wěn)定。

（六）保持“必勝信心”，聚力做好疫情防控。

一是積極響應(yīng)部署。年初，成立縣退役軍人事務(wù)局新型冠狀病毒感染的肺炎防控領(lǐng)導(dǎo)小組。對(duì)疫情防控工作第一時(shí)間響應(yīng)，第一時(shí)間安排部署，局機(jī)關(guān)干部分組劃片，下沉社區(qū)和軍干所家屬院，全面落實(shí)工作責(zé)任，及時(shí)防控。二是成立退役軍人志愿者臨時(shí)黨支部。充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，防疫期間指導(dǎo)走鄉(xiāng)文化志愿隊(duì)成立臨時(shí)黨支部，為縣域內(nèi)車站、政務(wù)服務(wù)中心、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等公共場(chǎng)所提供消毒服務(wù)。三是協(xié)調(diào)志愿者捐贈(zèng)工作。積極協(xié)調(diào)縣交通運(yùn)輸局、xx鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn)幫助走鄉(xiāng)文化志愿隊(duì)和x眾誠愛心組織兩支退役軍人隊(duì)伍進(jìn)行蔬菜采摘、搬運(yùn)、裝車等工作，向x、襄陽和x州道孚縣等疫區(qū)輸送抗疫物資xxxx余噸。四是全力配合入境人員管理服務(wù)工作。我局按照縣上統(tǒng)一安排部署，抽調(diào)人員參加入境人員管理服務(wù)工作，抽調(diào)x批次xx人次參與服務(wù)工作。

xxxx年是“十四五”的開局之年，我局將在鞏固深化現(xiàn)有成果，常態(tài)化抓好疫情防控基礎(chǔ)上，結(jié)合“十四五”規(guī)劃編制，重點(diǎn)做好以下工作：

（一）堅(jiān)持高站位、遠(yuǎn)謀劃研究退役軍人事務(wù)工作。

一是加強(qiáng)退役軍人事務(wù)核查督辦力度。堅(jiān)持黨委集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，將退役軍人事務(wù)工作納入黨政領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部綜合考核評(píng)價(jià)內(nèi)容。縣級(jí)退役軍人事務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)因政策不落實(shí)、工作不規(guī)范、責(zé)任不到位等事項(xiàng)可采取聽取情況匯報(bào)、查閱檔案、實(shí)地查看、約見當(dāng)事人等方式進(jìn)行核查督辦。二是軍地合力，助推退役軍人工作。在黨委退役軍人事務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下，軍地成員單位結(jié)合黨委議軍、雙擁共建、軍民融合等工作，定期召開聯(lián)席會(huì)，共同研究推動(dòng)退役軍人思想教育、信息采集、困難幫扶、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、權(quán)益維護(hù)等工作。三是發(fā)揮好兩個(gè)“領(lǐng)導(dǎo)小組”辦公室作用。定期向縣委退役軍人事務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告當(dāng)前重點(diǎn)工作、提請(qǐng)解決事項(xiàng)，不打折扣貫徹落實(shí)好縣委、縣政府的安排部署。

一是推動(dòng)服務(wù)體系建設(shè)更上一層。按照“五有”標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)服務(wù)體系建設(shè)。將全國示范型退役軍人服務(wù)站的創(chuàng)建工作，融入到基層黨建、城鄉(xiāng)社區(qū)治理等工作。xxxx年在已有的基礎(chǔ)上爭(zhēng)創(chuàng)全國示范型鎮(zhèn)（街道）級(jí)服務(wù)站x個(gè)，村（社區(qū)）示范站xx個(gè)，申報(bào)省級(jí)退役軍人“服務(wù)超市”x個(gè)（晉原官渡社區(qū)和新場(chǎng)文昌社區(qū)）。二是推進(jìn)雙擁工作走深一步。以xxxx年?duì)巹?chuàng)全國雙擁模范縣為抓手，常態(tài)化做好送立功喜報(bào)、光榮返鄉(xiāng)、“最美退役軍人”“模范退役軍人”學(xué)習(xí)宣傳等工作，發(fā)揮西嶺橫山崗紅軍戰(zhàn)斗遺址、紅軍無名烈士紀(jì)念碑、革命烈士陵園等優(yōu)質(zhì)革命資源教育引導(dǎo)作用，做好紅色教育、褒揚(yáng)紀(jì)念活動(dòng)。充分利用資源協(xié)調(diào)解決軍地相關(guān)難點(diǎn)問題。立足建川博物館愛國主義教育基地，打造全省一流雙擁示范基地。三是優(yōu)化“退役軍人+n”服務(wù)。在現(xiàn)有退役軍人+就業(yè)服務(wù)平臺(tái)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主題沙龍、公益志愿服務(wù)、健康服務(wù)中心、專屬金融服務(wù)的基礎(chǔ)上，拓展+法律咨詢、專屬電信套餐、養(yǎng)老等與退役軍人工作、生活密切相關(guān)的領(lǐng)域和范圍，全方位、全領(lǐng)域?yàn)橥艘圮娙颂峁﹥?yōu)質(zhì)服務(wù)。四是打通為退役軍人服務(wù)最后“一公里”。建立編外輔導(dǎo)員制度，聘請(qǐng)思想政治編外輔導(dǎo)員，及時(shí)真實(shí)了解新退役軍人由軍營集體生活到地方生活工作學(xué)習(xí)的思想轉(zhuǎn)變情況、存在的困難疑問，有針對(duì)性地提供精準(zhǔn)的幫助。對(duì)涉軍群體矛盾化解采用多元化的方式，與涉軍群體坦誠相待、用心交流，對(duì)有政策支撐的嚴(yán)格按政策執(zhí)行；對(duì)現(xiàn)無政策支撐的，講明政策情況和處理難度，爭(zhēng)取涉軍群體的理解；對(duì)有特殊困難的，實(shí)施個(gè)案幫扶和關(guān)心關(guān)愛，充分化解矛盾。

（三）全方位提升退役軍人事務(wù)工作人員綜合能力。

一是開展業(yè)務(wù)大培訓(xùn)，抓實(shí)抓牢基層基礎(chǔ)工作。在全縣退役軍人事務(wù)系統(tǒng)組織業(yè)務(wù)骨干通過一周一微課、一月一調(diào)研、一季一總結(jié)圍繞掌握專業(yè)知識(shí)、培養(yǎng)專業(yè)能力進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，著力提升和強(qiáng)化業(yè)務(wù)能力，打造過硬隊(duì)伍。二是邁步走出去，借鑒他山之石。結(jié)合成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈發(fā)展戰(zhàn)略，擬聯(lián)合x沙坪壩區(qū)退役軍人事務(wù)局共謀發(fā)展；向xxx區(qū)、xxx區(qū)、xx區(qū)、xx市等先進(jìn)區(qū)（市）學(xué)習(xí)研討，借鑒經(jīng)驗(yàn)。每季度邀請(qǐng)市局業(yè)務(wù)骨干到大邑授課，選派干部到市局、省廳跟班學(xué)習(xí)先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)。三是“定制”培訓(xùn)，精準(zhǔn)提能。xxxx年借助學(xué)習(xí)貫徹《退役軍人保障法》之際，對(duì)接院校課題組，開展退役軍人專題課題研討培訓(xùn)，探索“定制餐”式教育培訓(xùn)，開展“黨建+業(yè)務(wù)”活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)干部隊(duì)伍的思想淬煉。

2020年文化路街道退役軍人服務(wù)站以內(nèi)修素質(zhì)，外塑形象為根本，以爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、效率型科室為目標(biāo)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，第一季度較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：

（一）一季度工作情況。

1、春節(jié)慰問工作。在新春佳節(jié)來臨之際，文化路街道退役軍人服務(wù)站開展了一系列走訪慰問工作，為轄區(qū)駐軍單位、重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象、企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部、現(xiàn)役軍人家屬送去黨和政府的關(guān)心，充分營造了“軍愛民、民擁軍，軍民魚水一家親”的良好社會(huì)氛圍。共發(fā)放各類慰問物資：油778桶，米778袋，雜糧389箱，干菜389箱，對(duì)聯(lián)492副；共走訪慰問各類優(yōu)撫對(duì)象152人、現(xiàn)役軍人家屬77人、重點(diǎn)退役軍人10人、企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部93人,慰問駐區(qū)解放軍信息工程大學(xué)服務(wù)保障中心、駐區(qū)解放軍省軍區(qū)鄭州第一干休所。

2、疫情防控工作。按照“疫情就是命令，防控就是責(zé)任”的要求，在區(qū)委區(qū)政府、區(qū)退役軍人事務(wù)局、文化路街道辦事處安排部署下，文化路街道退役軍人服務(wù)站對(duì)分包的省工商局家屬院采取張貼倡議書、電話訪問、實(shí)地入戶等措施，共完成6棟居民樓、258間房屋、800余人的排查；同時(shí)科室全體人員全部下沉鄭花路社區(qū)和博物院社區(qū)，分別對(duì)省工商局家屬院、動(dòng)物園家屬院、非常soho小區(qū)、建設(shè)廳家屬院進(jìn)行值守，圓滿完成了疫情防控工作。

3、兩險(xiǎn)接續(xù)及優(yōu)撫工作。截止第一季度共受理退役軍人社保接續(xù)197人次，采集退役軍人信息15人次，光榮牌懸掛20人次，懸掛率98%。共發(fā)放優(yōu)撫金141人，金額共計(jì)666791.95元，其中：傷殘軍人91人，527095元；兩參人員30人，58500元；三屬7人，41687.5元；在鄉(xiāng)復(fù)員軍人1人，4098元；60歲農(nóng)村義務(wù)兵9人，5880元；1至4級(jí)傷殘軍人護(hù)理費(fèi)3人，25931.45元。優(yōu)撫對(duì)象醫(yī)療報(bào)銷7人，共計(jì)17828元。

4、清明節(jié)網(wǎng)上祭掃工作。文化路街道退役軍人服務(wù)站按照區(qū)退役軍人事務(wù)局的要求，積極組織開展“致敬·2020清明祭英烈”網(wǎng)上祭掃活動(dòng)。共召開宣傳動(dòng)員會(huì)2次，發(fā)動(dòng)各科室、各社區(qū)、公共單位、企業(yè)、學(xué)校利用微信工作群、朋友圈、微博等進(jìn)行宣傳2000余次，吸引烈屬、退役軍人和社會(huì)各界尤其是青少年共約500余人次進(jìn)行網(wǎng)上祭掃。通過網(wǎng)上獻(xiàn)花，寄語留言，表達(dá)心聲，進(jìn)一步了解革命先烈的英勇事跡和無私奉獻(xiàn)的精神，不斷增強(qiáng)愛黨、愛國、愛社會(huì)主義的理想信念。

5、武裝工作。按照區(qū)武裝部要求，第一季度共完成民兵整組國防動(dòng)員潛力調(diào)查信息錄入1800余人、排名全區(qū)第一，企業(yè)信息錄入10余家，應(yīng)急裝備錄入40余項(xiàng)；宣傳發(fā)放張貼征兵海報(bào)300余份，適齡青年兵役登記500余人，辦理兵役登記證100余人；發(fā)動(dòng)基干民兵參與疫情防控200余人次，推薦基干民兵1人參加全區(qū)民兵教練員比武。

（二）當(dāng)前工作中存在的主要問題及原因分析。

當(dāng)前工作中存在的主要問題是：退役軍人社保接續(xù)工作完成較低，距離前期摸排人數(shù)完成差距較大。主要原因：1、因機(jī)構(gòu)改革人員變動(dòng)較大，部分人員對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)不太熟悉；2、受疫情的影響，在宣傳發(fā)動(dòng)轄區(qū)退役士兵兩險(xiǎn)接續(xù)工作上力度不夠，群眾知曉率低，導(dǎo)致該項(xiàng)工作進(jìn)展遲緩。

（三）下步工作重點(diǎn)。

1、完善各類工作臺(tái)帳，做到底數(shù)清，情況明；

2、加大轄區(qū)退役士兵兩險(xiǎn)接續(xù)工作宣傳力度，提高群眾的知曉率；

4、完成轄區(qū)企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部臨時(shí)性生活困難救助的統(tǒng)計(jì)及發(fā)放工作，確保轄區(qū)穩(wěn)定；

5、繼續(xù)完成民兵整組工作，確保各項(xiàng)任務(wù)數(shù)100%完成。

2020年在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的關(guān)心和支持下，服務(wù)站找準(zhǔn)定位，認(rèn)真履行工作職責(zé)，全體工作人員齊心協(xié)力，克服種種困難，保障了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，取得了一定的成效，現(xiàn)將2020年工作開展情況及2021年工作計(jì)劃總結(jié)匯報(bào)如下：

一、2020年工作總結(jié)。

（一）認(rèn)真做好退役軍人建檔立卡信息采集以及聯(lián)系卡發(fā)放等工作。

一是切實(shí)做好建檔立卡工作。建檔立卡信息采集是今年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，為順利完成此項(xiàng)工作，街道退役軍人服務(wù)站認(rèn)真研究部署，通過填報(bào)紙質(zhì)材料和微信小程序兩種方式進(jìn)行采集，提高了工作效率，在一個(gè)周內(nèi)完成了全街道2552名退役軍人和現(xiàn)役軍人家屬的采集工作，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成所有人員信息的審核、上傳工作，圓滿完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)。

二是嚴(yán)格按照上級(jí)通知要求，為全街道2500多名信息采集的退役軍人和現(xiàn)役軍人家屬填寫和發(fā)放了聯(lián)系卡，每張聯(lián)系卡上都有聯(lián)絡(luò)員姓名和電話，退役軍人不管有任何問題都可打電話咨詢和反映，進(jìn)一步擴(kuò)展了退役軍人的服務(wù)渠道。

（二）深入開展走訪慰問、光榮牌懸掛等工作，體現(xiàn)黨和國家對(duì)退役軍人的關(guān)懷。

一是在春節(jié)和“八一”期間，對(duì)全街道2386戶采集信息的退役士兵、現(xiàn)役軍人家屬以及軍轉(zhuǎn)干部家庭進(jìn)行了走訪慰問，為他們送去了米、面、油，從而體現(xiàn)了黨和國家對(duì)軍人的關(guān)懷。

二是對(duì)我街道退役軍人及現(xiàn)役軍人家屬的光榮牌懸掛情況逐戶再次進(jìn)行核查，為8戶光榮牌丟失、破損和遺漏的人員重新懸掛了光榮牌，確保了我街道光榮牌懸掛工作準(zhǔn)確無誤。

（三）做好困難退役軍人救助及退役軍人就業(yè)、創(chuàng)業(yè)扶持工作，體現(xiàn)黨和國家對(duì)退役軍人生活上的關(guān)心和幫扶。

一是做好困難生活軍人及優(yōu)撫對(duì)象的業(yè)務(wù)辦理和救助工作。2020年共完成60歲老兵待遇業(yè)務(wù)辦理8人，完成遺屬愛心辦理3人，協(xié)助區(qū)退役軍人事務(wù)局完成病退軍人業(yè)務(wù)辦理2人，殘疾軍人業(yè)務(wù)辦理1人，協(xié)助做好參戰(zhàn)人員身份核查1人；完成優(yōu)撫對(duì)象大病、門診、困難救助資金發(fā)放6人，發(fā)放總金額19010元；完成優(yōu)撫對(duì)象房屋修繕申請(qǐng)上報(bào)16人；完成了153名優(yōu)撫對(duì)象體檢卡以及醫(yī)療補(bǔ)貼的發(fā)放工作。

二是做好退役軍人就業(yè)、創(chuàng)業(yè)扶持工作。對(duì)區(qū)軍退局組織的退役軍人專場(chǎng)招聘會(huì)以及我區(qū)退役軍人和現(xiàn)役軍人家屬貸款優(yōu)惠政策進(jìn)行了廣泛的宣傳，并積極幫助失業(yè)退役軍人和困難退役軍人找工作，上半年共幫助失業(yè)退役軍人完成再就業(yè)3人；做好我街道軍創(chuàng)企業(yè)的扶持工作，加強(qiáng)對(duì)軍創(chuàng)企業(yè)的宣傳力度，鼓勵(lì)我街道軍創(chuàng)企業(yè)積極參加退役軍人創(chuàng)新大賽等。

（四）做好抗美援朝紀(jì)念章的統(tǒng)計(jì)上報(bào)及烈士證書換發(fā)工作，增強(qiáng)退役軍人的榮譽(yù)感和存在感。

一是在抗美援朝70周年之際，按照上級(jí)要求對(duì)我街道參加過抗美援朝的軍人、工人、記者、醫(yī)務(wù)人員等進(jìn)行了身份核查，共核查出符合紀(jì)念章發(fā)放條件的人員40人進(jìn)行了上報(bào)，并在10月份由街道主要領(lǐng)導(dǎo)親自登門為其發(fā)放了紀(jì)念章。

二是按照上級(jí)要求，為全街道13名符合條件的烈士親屬進(jìn)行了烈士證書換發(fā)的登記和申請(qǐng)工作。

二、2021年工作計(jì)劃。

（一）加強(qiáng)服務(wù)站的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

對(duì)標(biāo)退役服務(wù)站、軍人服務(wù)站等這些優(yōu)秀的鄉(xiāng)街道退役軍人服務(wù)站，進(jìn)一步加強(qiáng)我街道服務(wù)站的設(shè)施建設(shè)及文化建設(shè)，如按照上級(jí)要求在服務(wù)站懸掛習(xí)總書記講話、英模畫像、規(guī)章制度等，并不斷提升工作人員的服務(wù)意識(shí)和工作水平，力爭(zhēng)盡快達(dá)到上級(jí)要求的星級(jí)鄉(xiāng)街道服務(wù)站標(biāo)準(zhǔn)。

（二）加強(qiáng)宣傳，營造良好工作氛圍。

嚴(yán)格按照上級(jí)下發(fā)的“雙擁”工作考核細(xì)則繼續(xù)做好“雙擁”工作，將擁政愛民和擁軍優(yōu)屬結(jié)合起來，挖掘典型，加強(qiáng)宣傳，努力在轄區(qū)營造擁軍優(yōu)屬的良好氛圍。

（三）完成上級(jí)主管部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

按時(shí)完成上級(jí)主管部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)不斷提高服務(wù)站的工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)水平，力爭(zhēng)為全街道退役軍人提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，真正讓服務(wù)站成為全街道退役軍人的“娘家”。

一、基本情況。

我鎮(zhèn)目前現(xiàn)有退役軍人x人。其中復(fù)原軍人35人，退役士兵x人。流出人員x人。其中優(yōu)撫對(duì)象及60周歲以上農(nóng)村籍退役士兵共計(jì)x人。2019年組建鎮(zhèn)及社區(qū)兩級(jí)退役軍人服務(wù)站x個(gè)并成立領(lǐng)導(dǎo)小組,鎮(zhèn)及社區(qū)服務(wù)站站長分別由鎮(zhèn)黨委書記和社區(qū)黨總支書記擔(dān)任，各服務(wù)站最少確保了一名專干負(fù)責(zé)退役軍人相關(guān)工作，共計(jì)工作人員x人?；緦?shí)現(xiàn)了鎮(zhèn)、社區(qū)兩級(jí)協(xié)同的退役軍人服務(wù)格局。有力夯實(shí)了退役軍人服務(wù)保障工作基礎(chǔ)。

二、工作開展情況。

(一)扎實(shí)開展服務(wù)保障工作。一是做好信息采集工作。按照自治區(qū)、州、縣相關(guān)要求,我鎮(zhèn)扎實(shí)開展退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象信息采集工作,堅(jiān)持屬地管理、分級(jí)落實(shí),目前完成信息采集x人次。二是定期對(duì)退役軍人開展走訪活動(dòng)。全方位掌握退役軍人思想動(dòng)態(tài)，并對(duì)轄區(qū)x名困難退役軍人家庭建立“一人一檔”，制定幫扶計(jì)劃、建立幫扶小組，做到幫扶到位。

（二)營造擁軍尊軍社會(huì)氛圍。一是突出關(guān)心關(guān)愛。每逢“八一”“春節(jié)”重大節(jié)日期間，積極開展對(duì)退役軍人走訪慰問及召開座談會(huì)等關(guān)心關(guān)愛活動(dòng)，并與轄區(qū)武警中隊(duì)結(jié)為共建單位，積極互通情況、交流經(jīng)驗(yàn)、加深軍民魚水情，密切軍政軍民關(guān)系。軍地共建、軍民融合進(jìn)一步深化。二是樹立模范典型。積極開展最美退役軍人系列評(píng)選活動(dòng),我鎮(zhèn)在轄區(qū)退役軍人中根據(jù)在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、違紀(jì)守法、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、脫貧攻堅(jiān)、樂善好施、守護(hù)平安、維護(hù)公德、民族團(tuán)結(jié)等弘揚(yáng)正能量方面成就突出、群眾認(rèn)可等方面選出10名最美退役軍人。三是激發(fā)退役軍人模范作用。我鎮(zhèn)充分發(fā)揮退役軍人濃厚的愛國主義情懷和對(duì)共產(chǎn)黨的高度忠誠，加強(qiáng)其愛國主義及黨性教育，激發(fā)了退役軍人的帶頭意識(shí)。組建了一支由退役軍人中黨員、個(gè)體商戶、居民等構(gòu)成的x人規(guī)模的退役軍人志愿服務(wù)隊(duì)，積極聯(lián)同鎮(zhèn)、社區(qū)服務(wù)站開展各類多種形式的公益活動(dòng)，并參與社區(qū)日常巡邏、人居環(huán)境整治等工作當(dāng)中。平時(shí)在小區(qū)進(jìn)行巡邏的過程中排查矛盾糾紛、搜集困難訴求，有效的搭建了群眾與社區(qū)之間溝通的橋梁。四是彰顯軍人榮譽(yù)。目前我鎮(zhèn)已完成第光榮牌懸掛1741戶,扎實(shí)開展走訪慰問和為立功現(xiàn)役軍人家庭送喜報(bào)等活動(dòng),努力“讓軍人成為全社會(huì)尊崇的職業(yè)”。

三、下一步工作打算。

雖然我鎮(zhèn)退役軍人事務(wù)工作取得了一定成效,但與上級(jí)的要求相比,還有一定的差距和不足,主要表現(xiàn)在:一是退役軍人服務(wù)保障體系還不健全、成效還不明顯;二是信息共享機(jī)制還不成熟,信息研判和應(yīng)急管理能力有待加強(qiáng);三是服務(wù)形式單一,專業(yè)能力還需進(jìn)步提高。我們將以此次調(diào)研指導(dǎo)為契機(jī),進(jìn)一步增強(qiáng)退役軍人事務(wù)工作的責(zé)任感和使命感,強(qiáng)化政治引領(lǐng),堅(jiān)定把握退役軍人工作的政治方向，強(qiáng)化自身建設(shè),加快完善縣鎮(zhèn)社區(qū)三級(jí)退役軍人服務(wù)保障體系。強(qiáng)化政策保障,扎實(shí)做好退役軍人安置和優(yōu)撫工作。強(qiáng)化維穩(wěn)首責(zé),暢通信訪渠道、切實(shí)保障退役軍人合法權(quán)益,全面做好退役軍人工作,奮力開創(chuàng)退役軍人工作新局面。

一、繼續(xù)做好涉軍人員的思想工作。進(jìn)一步落實(shí)好退役軍人優(yōu)撫相關(guān)政策，在國家現(xiàn)行退役士兵安置法規(guī)和相關(guān)政策沒有做出根本性改革前，針對(duì)工作中的實(shí)際困難和問題，要解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，妥善處理好退役軍人提出的合理訴求，保持退役人員的穩(wěn)定，努力開創(chuàng)退役軍人服務(wù)工作的新局面。

二、大力開展退役軍人志愿服務(wù)活動(dòng)。根據(jù)上級(jí)相關(guān)要求，縣、鎮(zhèn)（街）基本完成了退役軍人志愿服務(wù)隊(duì)的注冊(cè)，下一步繼續(xù)推動(dòng)50名退役軍人以上的村（社區(qū)）注冊(cè)登記退役軍人志愿服務(wù)隊(duì)，形成縣、鎮(zhèn)（街）、村（社區(qū)）三級(jí)退役軍人志愿服務(wù)隊(duì)，并開展志愿服務(wù)活動(dòng)，弘揚(yáng)雷鋒精神，激勵(lì)廣大退役軍人永葆軍人本色，傳播正能量，讓退役軍人志愿服務(wù)隊(duì)成為擦亮退役軍人的一張名片。

三、加大對(duì)鎮(zhèn)（街）及村（居）服務(wù)站的指導(dǎo)。繼續(xù)完善各級(jí)退役軍人服務(wù)保障體系建設(shè)等硬件方面的設(shè)施建設(shè)，提升“一人一檔”、走訪慰問等軟件方面服務(wù)內(nèi)容。

四、繼續(xù)做好疫情防控常態(tài)化期間退役軍人相關(guān)工作。對(duì)因疫、因病、因?yàn)?zāi)等陷入困難的退役軍人和重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象，廣泛開展走訪慰問和幫扶救助；對(duì)退役軍人開展抗擊疫情的志愿服務(wù)進(jìn)行總結(jié)，積極宣傳戰(zhàn)“疫”中退役軍人風(fēng)采和經(jīng)驗(yàn)做法積極宣傳。

2020年文化路街道退役軍人服務(wù)站以內(nèi)修素質(zhì)，外塑形象為根本，以爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、效率型科室為目標(biāo)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，第一季度較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：

1、春節(jié)慰問工作。在新春佳節(jié)來臨之際，文化路街道退役軍人服務(wù)站開展了一系列走訪慰問工作，為轄區(qū)駐軍單位、重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象、企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部、現(xiàn)役軍人家屬送去黨和政府的關(guān)心，充分營造了“軍愛民、民擁軍，軍民魚水一家親”的良好社會(huì)氛圍。共發(fā)放各類慰問物資：油778桶，米778袋，雜糧389箱，干菜389箱，對(duì)聯(lián)492副；共走訪慰問各類優(yōu)撫對(duì)象152人、現(xiàn)役軍人家屬77人、重點(diǎn)退役軍人10人、企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部93人,慰問駐區(qū)解放軍信息工程大學(xué)服務(wù)保障中心、駐區(qū)解放軍省軍區(qū)鄭州第一干休所。

2、疫情防控工作。按照“疫情就是命令，防控就是責(zé)任”的要求，在區(qū)委區(qū)政府、區(qū)退役軍人事務(wù)局、文化路街道辦事處安排部署下，文化路街道退役軍人服務(wù)站對(duì)分包的省工商局家屬院采取張貼倡議書、電話訪問、實(shí)地入戶等措施，共完成6棟居民樓、258間房屋、800余人的排查；同時(shí)科室全體人員全部下沉鄭花路社區(qū)和博物院社區(qū)，分別對(duì)省工商局家屬院、動(dòng)物園家屬院、非常soho小區(qū)、建設(shè)廳家屬院進(jìn)行值守，圓滿完成了疫情防控工作。

3、兩險(xiǎn)接續(xù)及優(yōu)撫工作。截止第一季度共受理退役軍人社保接續(xù)197人次，采集退役軍人信息15人次，光榮牌懸掛20人次，懸掛率98%。共發(fā)放優(yōu)撫金141人，金額共計(jì)666791.95元，其中：傷殘軍人91人，527095元；兩參人員30人，58500元；三屬7人，41687.5元；在鄉(xiāng)復(fù)員軍人1人，4098元；60歲農(nóng)村義務(wù)兵9人，5880元；1至4級(jí)傷殘軍人護(hù)理費(fèi)3人，25931.45元。優(yōu)撫對(duì)象醫(yī)療報(bào)銷7人，共計(jì)17828元。

4、清明節(jié)網(wǎng)上祭掃工作。文化路街道退役軍人服務(wù)站按照區(qū)退役軍人事務(wù)局的要求，積極組織開展“致敬·2020清明祭英烈”網(wǎng)上祭掃活動(dòng)。共召開宣傳動(dòng)員會(huì)2次，發(fā)動(dòng)各科室、各社區(qū)、公共單位、企業(yè)、學(xué)校利用微信工作群、朋友圈、微博等進(jìn)行宣傳2000余次，吸引烈屬、退役軍人和社會(huì)各界尤其是青少年共約500余人次進(jìn)行網(wǎng)上祭掃。通過網(wǎng)上獻(xiàn)花，寄語留言，表達(dá)心聲，進(jìn)一步了解革命先烈的英勇事跡和無私奉獻(xiàn)的精神，不斷增強(qiáng)愛黨、愛國、愛社會(huì)主義的理想信念。

5、武裝工作。按照區(qū)武裝部要求，第一季度共完成民兵整組國防動(dòng)員潛力調(diào)查信息錄入1800余人、排名全區(qū)第一，企業(yè)信息錄入10余家，應(yīng)急裝備錄入40余項(xiàng)；宣傳發(fā)放張貼征兵海報(bào)300余份，適齡青年兵役登記500余人，辦理兵役登記證100余人；發(fā)動(dòng)基干民兵參與疫情防控200余人次，推薦基干民兵1人參加全區(qū)民兵教練員比武。

當(dāng)前工作中存在的主要問題是：退役軍人社保接續(xù)工作完成較低，距離前期摸排人數(shù)完成差距較大。主要原因：1、因機(jī)構(gòu)改革人員變動(dòng)較大，部分人員對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)不太熟悉；2、受疫情的影響，在宣傳發(fā)動(dòng)轄區(qū)退役士兵兩險(xiǎn)接續(xù)工作上力度不夠，群眾知曉率低，導(dǎo)致該項(xiàng)工作進(jìn)展遲緩。

1、完善各類工作臺(tái)帳，做到底數(shù)清，情況明；

2、加大轄區(qū)退役士兵兩險(xiǎn)接續(xù)工作宣傳力度，提高群眾的知曉率；

4、完成轄區(qū)企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部臨時(shí)性生活困難救助的統(tǒng)計(jì)及發(fā)放工作，確保轄區(qū)穩(wěn)定；

5、繼續(xù)完成民兵整組工作，確保各項(xiàng)任務(wù)數(shù)100%完成。

2020年4月15日。

退役軍人事務(wù)局作為一個(gè)全新的機(jī)構(gòu)、全新的面貌，使命光榮、責(zé)任重大。獅豹頭鄉(xiāng)退役軍人服務(wù)站緊緊圍繞習(xí)近平總書記在黨的十九大報(bào)告中明確提出的“讓軍人成為全社會(huì)尊崇的職業(yè)”的目標(biāo)定位，強(qiáng)化政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，開闊思路，創(chuàng)新舉措，不辱使命、不負(fù)重托，扎實(shí)做好退役軍人事務(wù)各項(xiàng)工作，保障退役軍人的各項(xiàng)合法權(quán)益?，F(xiàn)將我鄉(xiāng)退役軍人事務(wù)局服務(wù)站2020年度工作進(jìn)展情況匯報(bào)如下：

獅豹頭鄉(xiāng)退役軍人服務(wù)站2020年5月初掛牌成立，核定行人員5名，已配備人員3名。有辦公室1間，辦公面積約50平米，配備有電腦一臺(tái)，打印機(jī)一臺(tái),辦公桌兩臺(tái)，辦公椅四張，檔案柜一組。

獅豹頭鄉(xiāng)退役軍人服務(wù)站在5月底已組建運(yùn)行，共成立42個(gè)村服務(wù)站。退役軍人服務(wù)站牌，由和衛(wèi)輝市退役軍人事務(wù)局統(tǒng)一制作，已全部懸掛到位。

（一）信息采集。截至目前，全鄉(xiāng)已采集退役軍人信息403條，著力解決好底數(shù)不清、情況不明等突出的問題。

（二）光榮牌發(fā)放。堅(jiān)持彰顯榮譽(yù)、規(guī)范有序、分級(jí)負(fù)責(zé)、屬地落實(shí)的原則，確保工作高效落實(shí)，符合條件的對(duì)象要應(yīng)掛盡掛。截至目前共懸掛塊光榮牌。

（三）優(yōu)撫工作。我鄉(xiāng)目前共有各類重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象185人，傷殘退役軍人共7人、烈士家屬及子女共17人、在鄉(xiāng)復(fù)員軍人共1人、帶病回鄉(xiāng)退伍軍人共12人，參戰(zhàn)涉核退役軍人共28人，60周歲退伍軍人共120人。

（四）雙擁安置工作。利用“八一”建軍節(jié)、烈士紀(jì)念日、春節(jié)等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，廣泛開展走訪慰問活動(dòng)，不斷提高軍人軍屬榮譽(yù)感，形成“一人參軍、全家光榮”的良好社會(huì)氛圍。

（一）扎實(shí)開展退役軍人摸底摸排工作。全面收集掌握我鄉(xiāng)退役軍人的相關(guān)信息情況，建立臺(tái)帳，為做好部分退役士兵社保接續(xù)工作提供有力的支持。

（二）穩(wěn)步推進(jìn)光榮牌的發(fā)放。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，周密部署，按照彰顯榮譽(yù)、規(guī)范有序、分級(jí)負(fù)責(zé)、屬地實(shí)施的原則，確保懸掛工作盡快完成，切實(shí)做到應(yīng)掛盡掛，不漏一戶。

（三）加強(qiáng)褒揚(yáng)工作。建立健全幫扶援助機(jī)制，對(duì)生活有困難，采取有力措施，保障好他們的基本生活。要在“八一”、烈士紀(jì)念日、春節(jié)廣泛開展走訪送溫暖活動(dòng)，使廣大退役軍人切實(shí)感受到黨和政府的特殊關(guān)懷。

退役軍人事務(wù)局作為一個(gè)全新的機(jī)構(gòu)、全新的面貌，使命光榮、責(zé)任重大。獅豹頭鄉(xiāng)退役軍人服務(wù)站緊緊圍繞習(xí)近平總書記在黨的十九大報(bào)告中明確提出的“讓軍人成為全社會(huì)尊崇的職業(yè)”的目標(biāo)定位，強(qiáng)化政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，開闊思路，創(chuàng)新舉措，不辱使命、不負(fù)重托，扎實(shí)做好退役軍人事務(wù)各項(xiàng)工作，保障退役軍人的各項(xiàng)合法權(quán)益?，F(xiàn)將我鄉(xiāng)退役軍人事務(wù)局服務(wù)站2020年度工作進(jìn)展情況匯報(bào)如下：

獅豹頭鄉(xiāng)退役軍人服務(wù)站2020年5月初掛牌成立，核定行人員5名，已配備人員3名。有辦公室1間，辦公面積約50平米，配備有電腦一臺(tái)，打印機(jī)一臺(tái),辦公桌兩臺(tái)，辦公椅四張，檔案柜一組。

獅豹頭鄉(xiāng)退役軍人服務(wù)站在5月底已組建運(yùn)行，共成立42個(gè)村服務(wù)站。退役軍人服務(wù)站牌，由和衛(wèi)輝市退役軍人事務(wù)局統(tǒng)一制作，已全部懸掛到位。

（一）信息采集。截至目前，全鄉(xiāng)已采集退役軍人信息403條，著力解決好底數(shù)不清、情況不明等突出的問題。

（二）光榮牌發(fā)放。堅(jiān)持彰顯榮譽(yù)、規(guī)范有序、分級(jí)負(fù)責(zé)、屬地落實(shí)的原則，確保工作高效落實(shí)，符合條件的對(duì)象要應(yīng)掛盡掛。截至目前共懸掛塊光榮牌。

（三）優(yōu)撫工作。我鄉(xiāng)目前共有各類重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象185人，傷殘退役軍人共7人、烈士家屬及子女共17人、在鄉(xiāng)復(fù)員軍人共1人、帶病回鄉(xiāng)退伍軍人共12人，參戰(zhàn)涉核退役軍人共28人，60周歲退伍軍人共120人。

（四）雙擁安置工作。利用“八一”建軍節(jié)、烈士紀(jì)念日、春節(jié)等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，廣泛開展走訪慰問活動(dòng)，不斷提高軍人軍屬榮譽(yù)感，形成“一人參軍、全家光榮”的良好社會(huì)氛圍。

（一）扎實(shí)開展退役軍人摸底摸排工作。全面收集掌握我鄉(xiāng)退役軍人的相關(guān)信息情況，建立臺(tái)帳，為做好部分退役士兵社保接續(xù)工作提供有力的支持。

（二）穩(wěn)步推進(jìn)光榮牌的發(fā)放。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，周密部署，按照彰顯榮譽(yù)、規(guī)范有序、分級(jí)負(fù)責(zé)、屬地實(shí)施的原則，確保懸掛工作盡快完成，切實(shí)做到應(yīng)掛盡掛，不漏一戶。

（三）加強(qiáng)褒揚(yáng)工作。建立健全幫扶援助機(jī)制，對(duì)生活有困難，采取有力措施，保障好他們的基本生活。要在“八一”、烈士紀(jì)念日、春節(jié)廣泛開展走訪送溫暖活動(dòng)，使廣大退役軍人切實(shí)感受到黨和政府的特殊關(guān)懷。

一、繼續(xù)做好涉軍人員的思想工作。進(jìn)一步落實(shí)好退役軍人優(yōu)撫相關(guān)政策，在國家現(xiàn)行退役士兵安置法規(guī)和相關(guān)政策沒有做出根本性改革前，針對(duì)工作中的實(shí)際困難和問題，要解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，妥善處理好退役軍人提出的合理訴求，保持退役人員的穩(wěn)定，努力開創(chuàng)退役軍人服務(wù)工作的新局面。

二、大力開展退役軍人志愿服務(wù)活動(dòng)。根據(jù)上級(jí)相關(guān)要求，縣、鎮(zhèn)（街）基本完成了退役軍人志愿服務(wù)隊(duì)的注冊(cè)，下一步繼續(xù)推動(dòng)50名退役軍人以上的村（社區(qū)）注冊(cè)登記退役軍人志愿服務(wù)隊(duì)，形成縣、鎮(zhèn)（街）、村（社區(qū)）三級(jí)退役軍人志愿服務(wù)隊(duì)，并開展志愿服務(wù)活動(dòng)，弘揚(yáng)雷鋒精神，激勵(lì)廣大退役軍人永葆軍人本色，傳播正能量，讓退役軍人志愿服務(wù)隊(duì)成為擦亮退役軍人的一張名片。

三、加大對(duì)鎮(zhèn)（街）及村（居）服務(wù)站的指導(dǎo)。繼續(xù)完善各級(jí)退役軍人服務(wù)保障體系建設(shè)等硬件方面的設(shè)施建設(shè)，提升“一人一檔”、走訪慰問等軟件方面服務(wù)內(nèi)容。

四、繼續(xù)做好疫情防控常態(tài)化期間退役軍人相關(guān)工作。對(duì)因疫、因病、因?yàn)?zāi)等陷入困難的退役軍人和重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象，廣泛開展走訪慰問和幫扶救助；對(duì)退役軍人開展抗擊疫情的志愿服務(wù)進(jìn)行總結(jié)，積極宣傳戰(zhàn)“疫”中退役軍人風(fēng)采和經(jīng)驗(yàn)做法積極宣傳。

一年來，在街道黨工委、辦事處的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)部門的支持和指導(dǎo)下，我站始終以堅(jiān)持習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于退役軍人工作重要論述和重要批示指示精神，樹牢“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”。圍繞“讓退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象成為全社會(huì)尊重的人、讓軍人成為全社會(huì)尊崇的職業(yè)”的工作目標(biāo)，圓滿完成了xxxx年各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：

進(jìn)一步深入轄區(qū)軍烈屬和其他優(yōu)撫對(duì)象進(jìn)行“一人一檔”收集、整理、歸檔等工作。目前xx街道現(xiàn)有退役軍人xxxx人（含現(xiàn)役軍人家屬xx人），享受政策的各類重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象共xxx人（含三屬人員x人；老復(fù)員軍人xx人；帶病回鄉(xiāng)軍人xx人；參戰(zhàn)參試軍人xx人；傷殘軍人xx人；xx歲農(nóng)村籍退役士兵xxx人），進(jìn)一步健全了服務(wù)對(duì)象檔案和數(shù)據(jù)庫，為今后各項(xiàng)服務(wù)保障工作提供信息參考和決策依據(jù)。

街道堅(jiān)持落實(shí)“五有”，即有機(jī)構(gòu)、有編制、有人員、有經(jīng)費(fèi)、有保障。對(duì)標(biāo)退役軍人服務(wù)站建設(shè)要求，建設(shè)好“四個(gè)一”：一面榮譽(yù)墻，一條文化長廊、一個(gè)視頻播放點(diǎn)，一個(gè)歷史物品展示柜。目前xx個(gè)村（社區(qū)）完成退役軍人服務(wù)站的建設(shè)，讓轄區(qū)軍屬、退伍軍人感受到了前所未有的“歸屬感”。其中，涼水村退役軍人服務(wù)站完成創(chuàng)建全國“示范型”退役軍人服務(wù)站的建設(shè)，xx月份將接受驗(yàn)收。

積極做好部分退役士兵社會(huì)保險(xiǎn)接續(xù)工作。深入貫徹落實(shí)文件精神，準(zhǔn)確把握政策，成立工作專班，嚴(yán)格甄別標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，切實(shí)規(guī)范辦理流程，采取各種方式方法開展宣傳，積極籌備接待辦理，確保了xx名退役士兵社會(huì)保險(xiǎn)接續(xù)工作順利完成。目前完成完成重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象xxxx年城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保登記工作，應(yīng)參xxx人，實(shí)際參保成功xxx人；積極開展轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象及xx歲及以上農(nóng)村籍退役士兵核查工作，共xxx人，xxxx年全年發(fā)放各項(xiàng)優(yōu)撫撫恤金及生活補(bǔ)助款xxxx人次，共xxxxxx元；發(fā)放xxxx年度大學(xué)生入伍一次性獎(jiǎng)勵(lì)金xx人，共計(jì)xxxxxx元；發(fā)放xxxx年城鄉(xiāng)義務(wù)兵家庭優(yōu)待金xx人，共計(jì)xxxxxx元。

在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持弘揚(yáng)雙擁光榮傳統(tǒng)、增強(qiáng)軍政軍民團(tuán)結(jié)的思路，認(rèn)真做好雙擁工作各項(xiàng)法規(guī)政策的落實(shí)，進(jìn)一步優(yōu)化雙擁工作機(jī)制，總結(jié)借鑒好的經(jīng)驗(yàn)和做法，突出抓好“八一”建軍節(jié)、春節(jié)等重大節(jié)日期間走訪慰問活動(dòng)，積極開展軍警民共建活動(dòng)，促進(jìn)、繼續(xù)、鞏固和發(fā)展雙擁成果，為xx經(jīng)濟(jì)快速、持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的進(jìn)步作出貢獻(xiàn)。截止目前開展xxxx年清明祭英烈網(wǎng)上祭掃活動(dòng)xx場(chǎng)、“八一”期間走訪慰問退役軍人及邊海防官兵家等現(xiàn)役軍人家屬xxxx人，共xxxxxx元；走訪慰問部隊(duì)官兵共計(jì)xxxxx元；街道組織主題活動(dòng)x次，村（社區(qū)）組織慶祝活動(dòng)xx次。在慶?！爸袊嗣窠夥跑娊ㄜ妜x周年”之際，開展慰問駐軍部隊(duì)活動(dòng)受雙流區(qū)人民武裝部主要領(lǐng)導(dǎo)高度肯定。

把涉軍群體穩(wěn)定工作作為保穩(wěn)定、促和諧的重點(diǎn)工作來抓，將優(yōu)撫安置政策及時(shí)落實(shí)到位，按時(shí)發(fā)放退役士兵定期生活補(bǔ)助，認(rèn)真做好涉軍信訪維穩(wěn)工作，今年以來接待回復(fù)信訪共xx人次，化解退役軍人糾紛x件，調(diào)解成功x件，成功率xxx%，獲得退役軍人群體高度贊譽(yù)，推動(dòng)退役軍人權(quán)益保障工作有新成效。

扎實(shí)開展退役軍人“大走訪”工作，實(shí)地走訪xxxx人；有效推進(jìn)懸掛光榮牌工作，以村社區(qū)開展大聯(lián)動(dòng)清單式逐一上門懸掛光榮牌，截止目前懸掛xxxx個(gè)，懸掛率達(dá)xxx%；統(tǒng)計(jì)轄區(qū)內(nèi)參加抗美援朝士兵并發(fā)放中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)xx周年紀(jì)念章xx枚，有效推動(dòng)退役軍人榮譽(yù)提升。

積極引導(dǎo)退役軍人“離軍不離黨”“退役不褪色”，新冠肺炎爆發(fā)以來，引導(dǎo)xx名老兵主動(dòng)參與到疫情防控巡查、卡口值守和居家管控工作中來，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)退役軍人力量。其中簡(jiǎn)華村民兵隊(duì)伍，積極探索工作方法，其經(jīng)驗(yàn)做法被雙流區(qū)人武部主要領(lǐng)導(dǎo)肯定，并推送至主流媒體采訪報(bào)道。今年汛期xx名老兵積極參與抗洪搶險(xiǎn)救災(zāi)工作，涌現(xiàn)了xx等先進(jìn)典型，他們用實(shí)際行動(dòng)充分展示和詮釋了中國退役軍人的擔(dān)當(dāng)和錚錚鐵骨的軍人風(fēng)采。

（一）以做好退役軍人服務(wù)十件事為指導(dǎo)，精心組建并強(qiáng)化街道、村（社區(qū)）兩級(jí)退役軍人家委會(huì)，發(fā)揮“服務(wù)站、家委會(huì)”雙核作用，為更好的為廣大退役軍人服務(wù)以及化解問題矛盾夯實(shí)服務(wù)體系基礎(chǔ)。

（二）大力宣傳退役軍人政策法規(guī)，緊扣八。

一、春節(jié)等重大節(jié)日期間開展走訪慰問、雙擁共建等活動(dòng)，營造良好的擁軍氛圍。

做好日常業(yè)務(wù)工作，按要求及時(shí)校核發(fā)放退役軍人相關(guān)優(yōu)撫補(bǔ)助，扎實(shí)為轄區(qū)退役軍人服務(wù)。

2021年在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的關(guān)心和支持下，服務(wù)站找準(zhǔn)定位，認(rèn)真履行工作職責(zé)，全體工作人員齊心協(xié)力，克服種種困難，保障了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，取得了一定的成效，現(xiàn)將2020年工作開展情況及2021年工作計(jì)劃總結(jié)匯報(bào)如下：

（一）認(rèn)真做好退役軍人建檔立卡信息采集以及聯(lián)系卡發(fā)放等工作。

一是切實(shí)做好建檔立卡工作。建檔立卡信息采集是今年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，為順利完成此項(xiàng)工作，街道退役軍人服務(wù)站認(rèn)真研究部署，通過填報(bào)紙質(zhì)材料和微信小程序兩種方式進(jìn)行采集，提高了工作效率，在一個(gè)周內(nèi)完成了全街道2552名退役軍人和現(xiàn)役軍人家屬的采集工作，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成所有人員信息的審核、上傳工作，圓滿完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)。

二是嚴(yán)格按照上級(jí)通知要求，為全街道2500多名信息采集的退役軍人和現(xiàn)役軍人家屬填寫和發(fā)放了聯(lián)系卡，每張聯(lián)系卡上都有聯(lián)絡(luò)員姓名和電話，退役軍人不管有任何問題都可打電話咨詢和反映，進(jìn)一步擴(kuò)展了退役軍人的服務(wù)渠道。

（二）深入開展走訪慰問、光榮牌懸掛等工作，體現(xiàn)黨和國家對(duì)退役軍人的關(guān)懷。

一是在春節(jié)和“八一”期間，對(duì)全街道2386戶采集信息的退役士兵、現(xiàn)役軍人家屬以及軍轉(zhuǎn)干部家庭進(jìn)行了走訪慰問，為他們送去了米、面、油，從而體現(xiàn)了黨和國家對(duì)軍人的關(guān)懷。

二是對(duì)我街道退役軍人及現(xiàn)役軍人家屬的光榮牌懸掛情況逐戶再次進(jìn)行核查，為8戶光榮牌丟失、破損和遺漏的人員重新懸掛了光榮牌，確保了我街道光榮牌懸掛工作準(zhǔn)確無誤。

（三）做好困難退役軍人救助及退役軍人就業(yè)、創(chuàng)業(yè)扶持工作，體現(xiàn)黨和國家對(duì)退役軍人生活上的關(guān)心和幫扶。

一是做好困難生活軍人及優(yōu)撫對(duì)象的業(yè)務(wù)辦理和救助工作。2020年共完成60歲老兵待遇業(yè)務(wù)辦理8人，完成遺屬愛心辦理3人，協(xié)助區(qū)退役軍人事務(wù)局完成病退軍人業(yè)務(wù)辦理2人，殘疾軍人業(yè)務(wù)辦理1人，協(xié)助做好參戰(zhàn)人員身份核查1人；完成優(yōu)撫對(duì)象大病、門診、困難救助資金發(fā)放6人，發(fā)放總金額19010元；完成優(yōu)撫對(duì)象房屋修繕申請(qǐng)上報(bào)16人；完成了153名優(yōu)撫對(duì)象體檢卡以及醫(yī)療補(bǔ)貼的發(fā)放工作。

二是做好退役軍人就業(yè)、創(chuàng)業(yè)扶持工作。對(duì)區(qū)軍退局組織的退役軍人專場(chǎng)招聘會(huì)以及我區(qū)退役軍人和現(xiàn)役軍人家屬貸款優(yōu)惠政策進(jìn)行了廣泛的宣傳，并積極幫助失業(yè)退役軍人和困難退役軍人找工作，上半年共幫助失業(yè)退役軍人完成再就業(yè)3人；做好我街道軍創(chuàng)企業(yè)的扶持工作，加強(qiáng)對(duì)軍創(chuàng)企業(yè)的宣傳力度，鼓勵(lì)我街道軍創(chuàng)企業(yè)積極參加退役軍人創(chuàng)新大賽等。

（四）做好抗美援朝紀(jì)念章的統(tǒng)計(jì)上報(bào)及烈士證書換發(fā)工作，增強(qiáng)退役軍人的榮譽(yù)感和存在感。

一是在抗美援朝70周年之際，按照上級(jí)要求對(duì)我街道參加過抗美援朝的軍人、工人、記者、醫(yī)務(wù)人員等進(jìn)行了身份核查，共核查出符合紀(jì)念章發(fā)放條件的人員40人進(jìn)行了上報(bào)，并在10月份由街道主要領(lǐng)導(dǎo)親自登門為其發(fā)放了紀(jì)念章。

二是按照上級(jí)要求，為全街道13名符合條件的烈士親屬進(jìn)行了烈士證書換發(fā)的登記和申請(qǐng)工作。

（一）加強(qiáng)服務(wù)站的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

對(duì)標(biāo)退役服務(wù)站、軍人服務(wù)站等這些優(yōu)秀的鄉(xiāng)街道退役軍人服務(wù)站，進(jìn)一步加強(qiáng)我街道服務(wù)站的設(shè)施建設(shè)及文化建設(shè)，如按照上級(jí)要求在服務(wù)站懸掛習(xí)總書記講話、英模畫像、規(guī)章制度等，并不斷提升工作人員的服務(wù)意識(shí)和工作水平，力爭(zhēng)盡快達(dá)到上級(jí)要求的星級(jí)鄉(xiāng)街道服務(wù)站標(biāo)準(zhǔn)。

（二）加強(qiáng)宣傳，營造良好工作氛圍。

嚴(yán)格按照上級(jí)下發(fā)的“雙擁”工作考核細(xì)則繼續(xù)做好“雙擁”工作，將擁政愛民和擁軍優(yōu)屬結(jié)合起來，挖掘典型，加強(qiáng)宣傳，努力在轄區(qū)營造擁軍優(yōu)屬的良好氛圍。

（三）完成上級(jí)主管部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

按時(shí)完成上級(jí)主管部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)不斷提高服務(wù)站的工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)水平，力爭(zhēng)為全街道退役軍人提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，真正讓服務(wù)站成為全街道退役軍人的“娘家”。

（二）武裝工作。

一是重點(diǎn)做好了民兵整組工作。及時(shí)將政治思想好，業(yè)務(wù)技術(shù)精，身體素質(zhì)好的適齡青年編入民兵組織，目前有xx名基干民兵，xxxx名普通民兵。二是加強(qiáng)基層武裝部規(guī)范化建設(shè)。繼續(xù)投入資金x萬元在xxxx年的基層上進(jìn)一步打造陣地建設(shè)。三是定期開展軍事訓(xùn)練。x至x月開展民兵軍事訓(xùn)練、演練x次，共計(jì)xx人，我鎮(zhèn)基干民兵代表積極參與全區(qū)水上救援比武競(jìng)賽，表現(xiàn)優(yōu)異，獲得輕武器射擊第一名。

1做好熱情接待退役軍人來信來訪工作，對(duì)退役軍人反映的有關(guān)訴求進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的登記并核實(shí)有關(guān)情況，按照有關(guān)退役軍人的法律規(guī)定認(rèn)真答復(fù)退役軍人的咨詢，耐心做好政策解釋和思想疏導(dǎo)工作。

2隨時(shí)了解退役軍人的家庭情況，熟悉轄區(qū)內(nèi)的退役軍人群體的情況，落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)撫政策，做好優(yōu)秀退役軍人典型的宣傳，做到依法依政策落實(shí)退役軍人的有關(guān)待遇。

3迎接好xxxx年下半年上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，做好服務(wù)，讓退役軍人感受到家的溫暖和歸屬感。嚴(yán)格完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

4做好雙擁工作，落實(shí)好雙擁工作的各項(xiàng)優(yōu)撫政策，做好退役軍人登記工作，及時(shí)定額發(fā)放優(yōu)撫對(duì)象的優(yōu)撫金和撫恤補(bǔ)助費(fèi)。

（二）武裝工作。

一是利用節(jié)假日外出務(wù)工青壯年返鄉(xiāng)時(shí)間進(jìn)行集中訓(xùn)練和學(xué)習(xí)；

二是采取多種渠道和方式開展兵役登記和征兵宣傳工作；

三是通過政策宣講，鼓勵(lì)高學(xué)歷、高素質(zhì)適齡青年積極投身國防事業(yè)，盡可能確保兵源不流失。

退役軍人服務(wù)站總結(jié)和計(jì)劃篇九

2020年文化路街道退役軍人服務(wù)站以內(nèi)修素質(zhì)，外塑形象為根本，以爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、效率型科室為目標(biāo)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，第一季度較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：

1、春節(jié)慰問工作。在新春佳節(jié)來臨之際，文化路街道退役軍人服務(wù)站開展了一系列走訪慰問工作，為轄區(qū)駐軍單位、重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象、企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部、現(xiàn)役軍人家屬送去黨和政府的關(guān)心，充分營造了“軍愛民、民擁軍，軍民魚水一家親”的良好社會(huì)氛圍。共發(fā)放各類慰問物資：油778桶，米778袋，雜糧389箱，干菜389箱，對(duì)聯(lián)492副；共走訪慰問各類優(yōu)撫對(duì)象152人、現(xiàn)役軍人家屬77人、重點(diǎn)退役軍人10人、企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部93人,慰問駐區(qū)解放軍信息工程大學(xué)服務(wù)保障中心、駐區(qū)解放軍省軍區(qū)鄭州第一干休所。

2、疫情防控工作。按照“疫情就是命令，防控就是責(zé)任”的要求，在區(qū)委區(qū)政府、區(qū)退役軍人事務(wù)局、文化路街道辦事處安排部署下，文化路街道退役軍人服務(wù)站對(duì)分包的省工商局家屬院采取張貼倡議書、電話訪問、實(shí)地入戶等措施，共完成6棟居民樓、258間房屋、800余人的排查；同時(shí)科室全體人員全部下沉鄭花路社區(qū)和博物院社區(qū)，分別對(duì)省工商局家屬院、動(dòng)物園家屬院、非常soho小區(qū)、建設(shè)廳家屬院進(jìn)行值守，圓滿完成了疫情防控工作。

3、兩險(xiǎn)接續(xù)及優(yōu)撫工作。截止第一季度共受理退役軍人社保接續(xù)197人次，采集退役軍人信息15人次，光榮牌懸掛20人次，懸掛率98%。共發(fā)放優(yōu)撫金141人，金額共計(jì)666791.95元，其中：傷殘軍人91人，527095元；兩參人員30人，58500元；三屬7人，41687.5元；在鄉(xiāng)復(fù)員軍人1人，4098元；60歲農(nóng)村義務(wù)兵9人，5880元；1至4級(jí)傷殘軍人護(hù)理費(fèi)3人，25931.45元。優(yōu)撫對(duì)象醫(yī)療報(bào)銷7人，共計(jì)17828元。

4、清明節(jié)網(wǎng)上祭掃工作。文化路街道退役軍人服務(wù)站按照區(qū)退役軍人事務(wù)局的要求，積極組織開展“致敬·2020清明祭英烈”網(wǎng)上祭掃活動(dòng)。共召開宣傳動(dòng)員會(huì)2次，發(fā)動(dòng)各科室、各社區(qū)、公共單位、企業(yè)、學(xué)校利用微信工作群、朋友圈、微博等進(jìn)行宣傳2000余次，吸引烈屬、退役軍人和社會(huì)各界尤其是青少年共約500余人次進(jìn)行網(wǎng)上祭掃。通過網(wǎng)上獻(xiàn)花，寄語留言，表達(dá)心聲，進(jìn)一步了解革命先烈的英勇事跡和無私奉獻(xiàn)的精神，不斷增強(qiáng)愛黨、愛國、愛社會(huì)主義的理想信念。

5、武裝工作。按照區(qū)武裝部要求，第一季度共完成民兵整組國防動(dòng)員潛力調(diào)查信息錄入1800余人、排名全區(qū)第一，企業(yè)信息錄入10余家，應(yīng)急裝備錄入40余項(xiàng)；宣傳發(fā)放張貼征兵海報(bào)300余份，適齡青年兵役登記500余人，辦理兵役登記證100余人；發(fā)動(dòng)基干民兵參與疫情防控200余人次，推薦基干民兵1人參加全區(qū)民兵教練員比武。

當(dāng)前工作中存在的主要問題是：退役軍人社保接續(xù)工作完成較低，距離前期摸排人數(shù)完成差距較大。主要原因：1、因機(jī)構(gòu)改革人員變動(dòng)較大，部分人員對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)不太熟悉；2、受疫情的影響，在宣傳發(fā)動(dòng)轄區(qū)退役士兵兩險(xiǎn)接續(xù)工作上力度不夠，群眾知曉率低，導(dǎo)致該項(xiàng)工作進(jìn)展遲緩。

1、完善各類工作臺(tái)帳，做到底數(shù)清，情況明；

2、加大轄區(qū)退役士兵兩險(xiǎn)接續(xù)工作宣傳力度，提高群眾的知曉率；

4、完成轄區(qū)企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部臨時(shí)性生活困難救助的統(tǒng)計(jì)及發(fā)放工作，確保轄區(qū)穩(wěn)定；

5、繼續(xù)完成民兵整組工作，確保各項(xiàng)任務(wù)數(shù)100%完成。

2020年4月15日。

退役軍人服務(wù)站總結(jié)和計(jì)劃篇十

2022年，我鎮(zhèn)以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九大精神，深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)退役軍人服務(wù)保障工作的重要指示精神。在縣退役軍人事務(wù)局的精心指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我站按時(shí)按量完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)，扎實(shí)開展各項(xiàng)活動(dòng)，積極開展業(yè)務(wù)工作，力求做好退役軍人“娘家人”角色，為全鎮(zhèn)退役軍人提供高質(zhì)量高水平的服務(wù)?，F(xiàn)將上半年工作情況匯報(bào)如下：

（一）、退役軍人建檔立卡及優(yōu)待證申領(lǐng)制發(fā)工作。

一是大力宣傳，做到人盡皆知、應(yīng)錄盡錄。為準(zhǔn)確采集全鎮(zhèn)退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象數(shù)據(jù)，站里通過微信工作群、朋友圈、電子顯示屏、拉橫幅標(biāo)語等形式進(jìn)行廣泛宣傳，全方位向轄區(qū)內(nèi)所有退役軍人宣傳相關(guān)政策，引導(dǎo)他們積極參與信息登記工作。截至目前全鎮(zhèn)建檔立卡系統(tǒng)錄入684人，下一步要加緊摸排未登記人員，進(jìn)一步查缺補(bǔ)漏，做到不漏一人。二是精心部署、嚴(yán)格要求，強(qiáng)力推進(jìn)、規(guī)范申領(lǐng)。鎮(zhèn)、站召開工作部署會(huì)，推進(jìn)會(huì)，進(jìn)一步明確責(zé)任分工，細(xì)化工作流程，安排部署建檔立卡及優(yōu)待證申領(lǐng)制發(fā)工作的規(guī)則流程及要求。截至目前全鎮(zhèn)274名優(yōu)撫對(duì)象已全部完成申領(lǐng)。其他退役軍人完成申領(lǐng)將近一百人。下一步要繼續(xù)加大宣傳工作力度，確保高質(zhì)量完成此項(xiàng)工作。

(二)、五谷村、花涼村全國示范型村（社區(qū)）退役軍人服務(wù)站創(chuàng)建工作。

我鎮(zhèn)高度重視全國示范型退役軍人服務(wù)站創(chuàng)建工作，收到上級(jí)文件指示后，我鎮(zhèn)第一時(shí)間召開專題會(huì)議，傳達(dá)學(xué)習(xí)文件精神和業(yè)務(wù)要求。參照2020年鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站創(chuàng)建國家級(jí)示范站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，2021年五谷村、黃大村退役軍人服務(wù)站創(chuàng)建縣級(jí)示范站建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮已創(chuàng)建完成的服務(wù)站引領(lǐng)作用。及時(shí)組織五谷村、花涼村退役軍人服務(wù)站站長、業(yè)務(wù)人員召開創(chuàng)建工作培訓(xùn)會(huì)議，加強(qiáng)創(chuàng)建業(yè)務(wù)培訓(xùn)。對(duì)照文件要求、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，明確主體責(zé)任，細(xì)化人物分工。目前五谷村、花涼村的政治文化建設(shè)按照要求已全部完成。設(shè)立退役軍人服務(wù)大廳、來訪接待室、信訪接待室、辦公室，配備了辦公桌椅、檔案柜、電腦等設(shè)施設(shè)備，為退役軍人以及其他優(yōu)撫對(duì)象提供內(nèi)容全面、形式多樣化的服務(wù)。習(xí)近平總書記重要講話、習(xí)近平總書記重視關(guān)懷退役軍人圖片、“十大英?！?、榮譽(yù)墻、退役軍人風(fēng)采、立功人員榮譽(yù)榜、在黨50周年光榮榜等榮譽(yù)上墻，營造濃厚的尊軍崇軍氛圍，構(gòu)筑“家”的感覺。服務(wù)站建立健全管理制度并上墻公示，辦事流程規(guī)范透明，工作人員姓名和電話等信息公開，為前來咨詢的退役軍人提供便利。

（三）、落實(shí)政策，保障退役軍人合法權(quán)益工作。

1、雙擁工作。“擁政愛民、擁軍優(yōu)屬”是我們黨和人民軍隊(duì)的優(yōu)良傳統(tǒng)，我鎮(zhèn)每逢重大節(jié)日都要走訪慰問，針對(duì)傷殘軍人、特別困難的退役軍人給予政策幫扶。在新春來臨之際，破涼鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站開展了一系列走訪慰問工作，為轄區(qū)重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象、困難退役軍人，現(xiàn)役軍人家屬送去黨和政府的關(guān)心。為全鎮(zhèn)所有退役老兵及現(xiàn)役軍人家屬送去年畫及新春的祝福。充分營造了“軍愛民、民擁軍、軍民魚水一家親”的良好社會(huì)氛圍。為現(xiàn)役軍人家屬及重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象打卡發(fā)放慰問金共計(jì)63600元，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)走訪慰問老復(fù)員軍人、烈士家屬及困難傷殘退役軍人，并送去慰問金共計(jì)8500元。上半年為張禮干、姚柏林等6名重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象及傷殘軍人申請(qǐng)醫(yī)療補(bǔ)助共計(jì)22000余元。為黃賢新、吳登才等10名困難退役軍人申報(bào)“解三難”資金補(bǔ)助。

2、優(yōu)撫資金發(fā)放及優(yōu)撫對(duì)象新增、減員情況。全鎮(zhèn)重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象274人，其中傷殘軍人11人、老復(fù)員軍人2人、三屬3人、兩參人員37人、帶病回鄉(xiāng)退伍軍人40人、年滿60周歲退役老兵179人、烈士子女2人。上半年度共發(fā)放資金737000余元。在資金發(fā)放的同時(shí)，一是及時(shí)摸排和申報(bào)符合條件的優(yōu)撫對(duì)象生活補(bǔ)助工作，新增60周歲農(nóng)村籍退役士兵6人、傷殘軍人1人，確保優(yōu)撫待遇享受做到不漏一人。二是對(duì)全鎮(zhèn)優(yōu)撫對(duì)象不定期進(jìn)行核查，利用優(yōu)撫系統(tǒng)平臺(tái)、實(shí)地走訪、對(duì)接民政部門等相關(guān)方式，及時(shí)摸排優(yōu)撫對(duì)象增減員情況。

3、光榮牌發(fā)放。及時(shí)更新全鎮(zhèn)退役對(duì)象及新入伍人員的數(shù)據(jù)。截止今年上半年，光榮牌懸掛790人次，一季度懸掛19人次，懸掛率達(dá)到百分之百。

4、信訪工作。我鎮(zhèn)在做好退役軍人服務(wù)工作的同時(shí)，對(duì)退役軍人相關(guān)訴求、信訪事項(xiàng)非常重視。針對(duì)退役軍人本部門的訴求，經(jīng)查實(shí)，符合政策的第一時(shí)間辦理和答復(fù)。對(duì)涉及其它部門，服務(wù)站及時(shí)幫助他們與相關(guān)部門協(xié)同解決。截至目前共收到信訪事件5起，其中4起信訪事件都為同一訴求，接到這4起信訪事件后，我站高度重視，第一時(shí)間到人社局及社保局進(jìn)行相關(guān)檔案查詢及政策規(guī)定的了解。分管領(lǐng)導(dǎo)第一時(shí)間對(duì)信訪人員進(jìn)行了談話并了解相關(guān)情況。

1、按照上級(jí)單位的指示要求，繼續(xù)扎實(shí)做好我鎮(zhèn)10個(gè)村（社區(qū)）退役軍人服務(wù)保障工作，做好退役軍人建檔立卡和光榮牌懸掛常態(tài)化工作，持續(xù)完善“一人一檔”檔案材料，做好每月每季度每年度的各項(xiàng)資金按時(shí)準(zhǔn)確發(fā)放。

2、廣泛開展走訪慰問工作，積極推進(jìn)常態(tài)化聯(lián)系退役軍人。開展好在七一、建軍節(jié)、春節(jié)等重要節(jié)日走訪慰問。持續(xù)做好鎮(zhèn)村兩級(jí)每月定期上門走訪慰問重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象和生活困難的退役軍人，及時(shí)幫助他們解決生活上的困難，做好優(yōu)撫對(duì)象的關(guān)心關(guān)愛工作。

3、參照鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)退役軍人服務(wù)站相關(guān)建設(shè)指導(dǎo)手冊(cè)，繼續(xù)完善我鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站各項(xiàng)職能建設(shè)，不斷朝著高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)站、政治理論扎實(shí)、工作成效顯著的方向出發(fā)。

4、繼續(xù)做好退役軍人建檔立卡及優(yōu)待證申領(lǐng)制發(fā)工作，要?jiǎng)訂T各村（社區(qū)）利用各種渠道進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳，確保全鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)所有退役軍人都能夠知曉流程、政策。在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按質(zhì)、按量完成好這項(xiàng)工作。

5、繼續(xù)做好五谷村、花涼村全國示范型村（社區(qū)）退役軍人服務(wù)站創(chuàng)建，在現(xiàn)有創(chuàng)建基礎(chǔ)上，要進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、細(xì)化服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)化服務(wù)模式、改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)。全面做好退役軍人服務(wù)保障工作，讓每一位退役軍人都能感受到黨和政府的關(guān)心和溫暖。

退役軍人服務(wù)站總結(jié)和計(jì)劃篇十一

2020年文化路街道退役軍人服務(wù)站以內(nèi)修素質(zhì)，外塑形象為根本，以爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、效率型科室為目標(biāo)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，第一季度較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：

（一）一季度工作情況。

1、春節(jié)慰問工作。在新春佳節(jié)來臨之際，文化路街道退役軍人服務(wù)站開展了一系列走訪慰問工作，為轄區(qū)駐軍單位、重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象、企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部、現(xiàn)役軍人家屬送去黨和政府的關(guān)心，充分營造了“軍愛民、民擁軍，軍民魚水一家親”的良好社會(huì)氛圍。共發(fā)放各類慰問物資：油778桶，米778袋，雜糧389箱，干菜389箱，對(duì)聯(lián)492副；共走訪慰問各類優(yōu)撫對(duì)象152人、現(xiàn)役軍人家屬77人、重點(diǎn)退役軍人10人、企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部93人,慰問駐區(qū)解放軍信息工程大學(xué)服務(wù)保障中心、駐區(qū)解放軍省軍區(qū)鄭州第一干休所。

2、疫情防控工作。按照“疫情就是命令，防控就是責(zé)任”的要求，在區(qū)委區(qū)政府、區(qū)退役軍人事務(wù)局、文化路街道辦事處安排部署下，文化路街道退役軍人服務(wù)站對(duì)分包的省工商局家屬院采取張貼倡議書、電話訪問、實(shí)地入戶等措施，共完成6棟居民樓、258間房屋、800余人的排查；同時(shí)科室全體人員全部下沉鄭花路社區(qū)和博物院社區(qū)，分別對(duì)省工商局家屬院、動(dòng)物園家屬院、非常soho小區(qū)、建設(shè)廳家屬院進(jìn)行值守，圓滿完成了疫情防控工作。

3、兩險(xiǎn)接續(xù)及優(yōu)撫工作。截止第一季度共受理退役軍人社保接續(xù)197人次，采集退役軍人信息15人次，光榮牌懸掛20人次，懸掛率98%。共發(fā)放優(yōu)撫金141人，金額共計(jì)666791.95元，其中：傷殘軍人91人，527095元；兩參人員30人，58500元；三屬7人，41687.5元；在鄉(xiāng)復(fù)員軍人1人，4098元；60歲農(nóng)村義務(wù)兵9人，5880元；1至4級(jí)傷殘軍人護(hù)理費(fèi)3人，25931.45元。優(yōu)撫對(duì)象醫(yī)療報(bào)銷7人，共計(jì)17828元。

4、清明節(jié)網(wǎng)上祭掃工作。文化路街道退役軍人服務(wù)站按照區(qū)退役軍人事務(wù)局的要求，積極組織開展“致敬·2020清明祭英烈”網(wǎng)上祭掃活動(dòng)。共召開宣傳動(dòng)員會(huì)2次，發(fā)動(dòng)各科室、各社區(qū)、公共單位、企業(yè)、學(xué)校利用微信工作群、朋友圈、微博等進(jìn)行宣傳2000余次，吸引烈屬、退役軍人和社會(huì)各界尤其是青少年共約500余人次進(jìn)行網(wǎng)上祭掃。通過網(wǎng)上獻(xiàn)花，寄語留言，表達(dá)心聲，進(jìn)一步了解革命先烈的英勇事跡和無私奉獻(xiàn)的精神，不斷增強(qiáng)愛黨、愛國、愛社會(huì)主義的理想信念。

5、武裝工作。按照區(qū)武裝部要求，第一季度共完成民兵整組國防動(dòng)員潛力調(diào)查信息錄入1800余人、排名全區(qū)第一，企業(yè)信息錄入10余家，應(yīng)急裝備錄入40余項(xiàng)；宣傳發(fā)放張貼征兵海報(bào)300余份，適齡青年兵役登記500余人，辦理兵役登記證100余人；發(fā)動(dòng)基干民兵參與疫情防控200余人次，推薦基干民兵1人參加全區(qū)民兵教練員比武。

（二）當(dāng)前工作中存在的主要問題及原因分析。

當(dāng)前工作中存在的主要問題是：退役軍人社保接續(xù)工作完成較低，距離前期摸排人數(shù)完成差距較大。主要原因：1、因機(jī)構(gòu)改革人員變動(dòng)較大，部分人員對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)不太熟悉；2、受疫情的影響，在宣傳發(fā)動(dòng)轄區(qū)退役士兵兩險(xiǎn)接續(xù)工作上力度不夠，群眾知曉率低，導(dǎo)致該項(xiàng)工作進(jìn)展遲緩。

（三）下步工作重點(diǎn)。

1、完善各類工作臺(tái)帳，做到底數(shù)清，情況明；

2、加大轄區(qū)退役士兵兩險(xiǎn)接續(xù)工作宣傳力度，提高群眾的知曉率；

4、完成轄區(qū)企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部臨時(shí)性生活困難救助的統(tǒng)計(jì)及發(fā)放工作，確保轄區(qū)穩(wěn)定；

5、繼續(xù)完成民兵整組工作，確保各項(xiàng)任務(wù)數(shù)100%完成。

退役軍人服務(wù)站總結(jié)和計(jì)劃篇十二

拆解開“計(jì)劃”的兩個(gè)漢字來看，“計(jì)”是的表意是計(jì)算，“劃”的表意是分割，“計(jì)劃”從屬于目標(biāo)達(dá)成而存在，“計(jì)劃”的表意定義：計(jì)劃是分析計(jì)算如何達(dá)成目標(biāo)、并將目標(biāo)分解成子目標(biāo)的過程及結(jié)論。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎大家前來參考查閱！

退役軍人事務(wù)局作為一個(gè)全新的機(jī)構(gòu)、全新的面貌，使命光榮、責(zé)任重大。獅豹頭鄉(xiāng)退役軍人服務(wù)站緊緊圍繞習(xí)近平總書記在黨的十九大報(bào)告中明確提出的“讓軍人成為全社會(huì)尊崇的職業(yè)”的目標(biāo)定位，強(qiáng)化政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，開闊思路，創(chuàng)新舉措，不辱使命、不負(fù)重托，扎實(shí)做好退役軍人事務(wù)各項(xiàng)工作，保障退役軍人的各項(xiàng)合法權(quán)益。現(xiàn)將我鄉(xiāng)退役軍人事務(wù)局服務(wù)站2020年度工作進(jìn)展情況匯報(bào)如下：

獅豹頭鄉(xiāng)退役軍人服務(wù)站2020年5月初掛牌成立，核定行人員5名，已配備人員3名。有辦公室1間，辦公面積約50平米，配備有電腦一臺(tái)，打印機(jī)一臺(tái),辦公桌兩臺(tái)，辦公椅四張，檔案柜一組。

獅豹頭鄉(xiāng)退役軍人服務(wù)站在5月底已組建運(yùn)行，共成立42個(gè)村服務(wù)站。退役軍人服務(wù)站牌，由和衛(wèi)輝市退役軍人事務(wù)局統(tǒng)一制作，已全部懸掛到位。

（一）信息采集。截至目前，全鄉(xiāng)已采集退役軍人信息403條，著力解決好底數(shù)不清、情況不明等突出的問題。

（二）光榮牌發(fā)放。堅(jiān)持彰顯榮譽(yù)、規(guī)范有序、分級(jí)負(fù)責(zé)、屬地落實(shí)的原則，確保工作高效落實(shí)，符合條件的對(duì)象要應(yīng)掛盡掛。截至目前共懸掛塊光榮牌。

（三）優(yōu)撫工作。我鄉(xiāng)目前共有各類重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象185人，傷殘退役軍人共7人、烈士家屬及子女共17人、在鄉(xiāng)復(fù)員軍人共1人、帶病回鄉(xiāng)退伍軍人共12人，參戰(zhàn)涉核退役軍人共28人，60周歲退伍軍人共120人。

（四）雙擁安置工作。利用“八一”建軍節(jié)、烈士紀(jì)念日、春節(jié)等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，廣泛開展走訪慰問活動(dòng)，不斷提高軍人軍屬榮譽(yù)感，形成“一人參軍、全家光榮”的良好社會(huì)氛圍。

（一）扎實(shí)開展退役軍人摸底摸排工作。全面收集掌握我鄉(xiāng)退役軍人的相關(guān)信息情況，建立臺(tái)帳，為做好部分退役士兵社保接續(xù)工作提供有力的支持。

（二）穩(wěn)步推進(jìn)光榮牌的發(fā)放。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，周密部署，按照彰顯榮譽(yù)、規(guī)范有序、分級(jí)負(fù)責(zé)、屬地實(shí)施的原則，確保懸掛工作盡快完成，切實(shí)做到應(yīng)掛盡掛，不漏一戶。

（三）加強(qiáng)褒揚(yáng)工作。建立健全幫扶援助機(jī)制，對(duì)生活有困難，采取有力措施，保障好他們的基本生活。要在“八一”、烈士紀(jì)念日、春節(jié)廣泛開展走訪送溫暖活動(dòng)，使廣大退役軍人切實(shí)感受到黨和政府的特殊關(guān)懷。

（一）做好退役士兵思想政治教育和精準(zhǔn)權(quán)益維護(hù)及矛盾化解工作。全面摸清涉軍群體底數(shù)，理清思路；全面排查矛盾隱患，找出問題所在。堅(jiān)持“三個(gè)一”工作機(jī)制：每一周局領(lǐng)導(dǎo)班子至少走訪、慰問一戶困難退役軍人或重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象；每一個(gè)月要集中開一次形勢(shì)研判會(huì)，分析研判涉軍重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題；每一個(gè)季度力爭(zhēng)為服務(wù)對(duì)象化解一個(gè)信訪積案或辦一件實(shí)事。

（二）持續(xù)推進(jìn)政策制度建設(shè)，提高服務(wù)保障能力。一是繼續(xù)完善服務(wù)體系構(gòu)建，優(yōu)化職能窗口。完善信息化建設(shè)，建立健全管理制度、工作流程、運(yùn)行機(jī)制。二是加大力度推進(jìn)鄉(xiāng)、村（社區(qū)）退役軍人服務(wù)站的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，打造“一站式”的服務(wù)窗口。并加大對(duì)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保工作機(jī)制運(yùn)轉(zhuǎn)流暢，爭(zhēng)創(chuàng)一流的服務(wù)平臺(tái)和服務(wù)水平。

（三）繼續(xù)推進(jìn)退役軍人幫扶解困工作規(guī)范化、常態(tài)化。對(duì)生活困難的退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象家庭，建立困難家庭個(gè)性化幫扶機(jī)制，加大對(duì)遇到特殊困難的退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象幫扶關(guān)愛工作力度，確保困難退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象家庭生活水平穩(wěn)步提升。

（四）扎實(shí)做好雙擁共建工作，鞏固軍政軍民關(guān)系。建立健全模范退役軍人表彰獎(jiǎng)勵(lì)、“最美退役軍人”學(xué)習(xí)宣傳、懸掛光榮牌、給立功授獎(jiǎng)軍人家庭送喜報(bào)，營造參軍受尊崇、退役受尊崇的濃厚氛圍。

一是積極探索建設(shè)適合退役軍人事務(wù)的信息化系統(tǒng)。按照嶗山區(qū)智慧城市建設(shè)相關(guān)工作要求，加強(qiáng)信息資源整合利用，推進(jìn)服務(wù)事項(xiàng)“一件事”辦理，樹立數(shù)據(jù)為王、標(biāo)準(zhǔn)為先的工作理念。在推進(jìn)每位退役軍人信息化建檔立卡上下功夫，形成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、交換數(shù)據(jù)“四位一體”信息數(shù)據(jù)格局，建立智能化數(shù)據(jù)運(yùn)用模式，使信息化切實(shí)在服務(wù)退役軍人方面發(fā)揮作用。

二是加快完成三級(jí)服務(wù)體系建設(shè)。按照“八室一廳”的要求，加快完成區(qū)退役軍人服務(wù)中心建設(shè)工作，高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)區(qū)、街、社區(qū)退役軍人服務(wù)中心（站）建設(shè)。堅(jiān)持以點(diǎn)帶面，將區(qū)退役軍人服務(wù)中心、街道（社區(qū)）退役軍人服務(wù)站打造成國家級(jí)示范型退役軍人服務(wù)中心（站）。

三是全力推進(jìn)雙擁工作再上新臺(tái)階。協(xié)調(diào)推進(jìn)軍地重大建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)程，加大青島市軍地聯(lián)席辦公會(huì)確定事項(xiàng)落實(shí)力度，確保軍地融合式發(fā)展建設(shè)項(xiàng)目落到實(shí)處；繼續(xù)做好新一輪創(chuàng)建雙擁模范城各項(xiàng)迎檢準(zhǔn)備工作；繼續(xù)深化雙擁服務(wù)品牌，推進(jìn)雙擁主題公園（街）建設(shè)；做好駐區(qū)部隊(duì)、現(xiàn)役軍人立功受獎(jiǎng)家庭走訪慰問和隨軍未就業(yè)家屬補(bǔ)助發(fā)放工作；扎實(shí)開展好雙擁宣傳教育活動(dòng)，深入挖掘整理先模人物和抗美援朝老兵先進(jìn)事跡，大力營造社會(huì)化崇軍、愛軍的濃厚氛圍。

四是依法依規(guī)提高優(yōu)待撫恤水平。按照自然增長機(jī)制，落實(shí)撫恤補(bǔ)助發(fā)放工作，繼續(xù)完善養(yǎng)老、醫(yī)療保障體系，改善優(yōu)撫對(duì)象養(yǎng)老醫(yī)療條件；加強(qiáng)完善優(yōu)撫對(duì)象檔案整理工作、優(yōu)撫對(duì)象認(rèn)定工作和優(yōu)撫數(shù)據(jù)更新工作。進(jìn)一步完善烈士陵園教育功能，把傳承紅色文化與黨史教育相結(jié)合，充分發(fā)揮好紅色文化教育陣地作用；開展“為烈士尋親·讓忠魂歸根”專項(xiàng)活動(dòng)，盡最大努力為烈士尋親提供幫助。

五是切實(shí)保障移交安置質(zhì)量。做好計(jì)劃安置軍轉(zhuǎn)干部、政府安排工作退役士兵、定向安置行政事業(yè)編隨軍家屬安置工作，確保安置率達(dá)到100%；及時(shí)對(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部和退役士兵進(jìn)行適應(yīng)性培訓(xùn)。

六是不斷增強(qiáng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)能力。落實(shí)好退役軍人創(chuàng)業(yè)扶持政策；推動(dòng)退役軍人相關(guān)基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)共享互通，實(shí)現(xiàn)政策與人精準(zhǔn)對(duì)接，幫助退役軍人更好更快實(shí)現(xiàn)從部隊(duì)到地方的轉(zhuǎn)變，引導(dǎo)退役軍人在“雙創(chuàng)”實(shí)踐中施展才華。

八是繼續(xù)強(qiáng)化思想政治引領(lǐng)作用。常態(tài)化開展退役軍人聯(lián)系服務(wù)工作，做好困難幫扶工作；做好信訪接訪工作，開展重點(diǎn)人員動(dòng)態(tài)管控工作，落實(shí)應(yīng)急處置方案，做好積案化解工作。緊盯重大節(jié)慶等敏感時(shí)間節(jié)點(diǎn)，加強(qiáng)輿情信息的搜集和研判工作，及時(shí)掌握重點(diǎn)人員的動(dòng)態(tài)信息，對(duì)傾向性問題做到早發(fā)現(xiàn)，早解決，確保退役軍人領(lǐng)域穩(wěn)定。

2022年是黨的二十大召開之年，是我國進(jìn)入全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國家、向第二個(gè)百年奮斗目標(biāo)進(jìn)軍新征程之年，市退役軍人局將以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九大和十九屆歷次全會(huì)精神，深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于退役軍人工作重要論述，按照全國、全省有關(guān)退役軍人工作會(huì)議以及市委七屆三次全會(huì)部署要求，以建設(shè)全國退役軍人工作高質(zhì)量發(fā)展示范區(qū)為主題，以讓退役軍人獲得感成色更足為主線，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，接續(xù)推進(jìn)“法規(guī)政策落實(shí)年”活動(dòng)，建立健全“三個(gè)體系”，全面夯實(shí)“八個(gè)基礎(chǔ)”，著力打造“六個(gè)中心”，推動(dòng)我市退役軍人工作高質(zhì)量發(fā)展，努力在新時(shí)代退役軍人事業(yè)發(fā)展中先行示范、勇當(dāng)尖兵，為深圳建設(shè)中國特色社會(huì)主義先行示范區(qū)，創(chuàng)建社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國的城市范例積極貢獻(xiàn)力量，以更加優(yōu)異的成績迎接黨的二十大勝利召開。

一、突出正向引領(lǐng)，著力在思想政治工作上先行示范。圍繞中央和省關(guān)于加強(qiáng)退役軍人思想政治工作的總體要求，深入實(shí)施《關(guān)于推進(jìn)退役軍人思想政治工作先行示范的工作方案》，團(tuán)結(jié)帶動(dòng)廣大退役軍人“離軍不離黨、退役不褪色”。完善“機(jī)關(guān)+企業(yè)+社區(qū)+特色”退役軍人黨建模式，探索轉(zhuǎn)接組織關(guān)系“一站式”服務(wù)，將流動(dòng)黨員納入組織管理。完善優(yōu)秀退役軍人榮譽(yù)激勵(lì)機(jī)制，優(yōu)化“退役軍人先進(jìn)代表”資源庫，舉辦“深圳最美退役軍人”與“深圳最美擁軍人物”評(píng)選，開展“老兵喜迎黨的二十大”系列活動(dòng)。升級(jí)戰(zhàn)友榮譽(yù)室，策劃實(shí)施主題宣傳活動(dòng)，不斷提高退役軍人工作的覆蓋面和影響力。實(shí)施退役軍人先進(jìn)典型培塑工程，打造“紅星”思想政治服務(wù)系列品牌，充分發(fā)揮典型模范、老英雄老黨員的教育引領(lǐng)作用。深入開展老兵“結(jié)對(duì)幫扶”活動(dòng)，建立健全“政府+社區(qū)+社會(huì)組織+企業(yè)+愛心人士”多元關(guān)愛機(jī)制，推動(dòng)壯大形式多樣的“退役軍人關(guān)愛基金”，為困難退役軍人提供多主體供給、多渠道保障的幫扶援助。

二、突出精準(zhǔn)施策，著力在就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持上先行示范。深入推動(dòng)退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)“五個(gè)一”工程走深走實(shí)，構(gòu)筑退役軍人高質(zhì)量就業(yè)創(chuàng)業(yè)新高地。加快出臺(tái)《深圳市促進(jìn)退役軍人高質(zhì)量就業(yè)創(chuàng)業(yè)的若干措施》配套實(shí)施細(xì)則，構(gòu)建“1+n”就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持政策體系。提升退役軍人專場(chǎng)招聘活動(dòng)的含金量和吸引力，優(yōu)化“24小時(shí)不打烊”的就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)系統(tǒng)功能，做大做強(qiáng)“就業(yè)需求庫”“崗位信息庫”和“創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目庫”，實(shí)現(xiàn)求職意向與崗位需求精準(zhǔn)匹配、定向推送，為退役軍人和企業(yè)提供全流程、定制化、動(dòng)態(tài)式服務(wù)。培育做強(qiáng)市區(qū)促進(jìn)退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)社會(huì)組織，壯大市退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟。高標(biāo)準(zhǔn)籌辦第二屆退役軍人創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，爭(zhēng)創(chuàng)華南地區(qū)國家級(jí)退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)孵化園區(qū)。依托就業(yè)創(chuàng)業(yè)中心運(yùn)營機(jī)構(gòu)，開展“一對(duì)一”跟蹤服務(wù)，實(shí)行“一人一檔”管理，為退役軍人提供定制化項(xiàng)目培訓(xùn)、人性化崗位推介、個(gè)性化創(chuàng)業(yè)對(duì)接等全周期全鏈條服務(wù)。

三、突出高質(zhì)高效，著力在移交安置服務(wù)上先行示范。秉持對(duì)標(biāo)對(duì)表、內(nèi)挖潛力、外拓資源的原則，不斷提升轉(zhuǎn)業(yè)軍官、退役士兵等服務(wù)對(duì)象移交安置質(zhì)量。健全“公開、公平、公正”的陽光安置機(jī)制，完善“直通車”式安置和考試考核安置相結(jié)合的安置辦法，精準(zhǔn)高效完成2022年度轉(zhuǎn)業(yè)軍官等移交安置任務(wù)。健全“1+5+n”三級(jí)軍休服務(wù)管理體系，持續(xù)擦亮軍休干部紅星“三團(tuán)”品牌。引入市長青老齡大學(xué)、深圳大學(xué)等院校優(yōu)質(zhì)資源，辦好軍休老年大學(xué)，打造形式多樣、品質(zhì)卓越、特色鮮明的軍休辦學(xué)模式。保質(zhì)保量完成退役士兵社保補(bǔ)繳任務(wù)，平穩(wěn)有序推動(dòng)中央《退役軍人逐月領(lǐng)取退役金安置辦法》落地見效。

四、突出多元聯(lián)動(dòng)，著力在擁軍優(yōu)撫褒揚(yáng)上先行示范。聚焦新一輪全國雙擁模范城創(chuàng)建和中期考核需要，堅(jiān)持以黨政部門為主導(dǎo)力量、以社會(huì)組織為重要抓手、以軍民共建為基本模式，努力提升駐深部隊(duì)官兵、退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象滿意率。構(gòu)建報(bào)、刊、網(wǎng)、微、端、屏“六位一體”的融媒體宣教模式，廣泛運(yùn)用地標(biāo)性建筑電子屏等媒介進(jìn)行宣傳，營造全社會(huì)愛國擁軍、尊崇軍人的濃厚氛圍。持續(xù)加強(qiáng)烈士紀(jì)念設(shè)施管理保護(hù)，加快實(shí)施社會(huì)化擁軍工作三年行動(dòng)方案，按照“一個(gè)中心引領(lǐng)輻射、五批成果鞏固提升”的思路，不斷壯大社會(huì)化擁軍力量。持續(xù)推進(jìn)“鵬軍百寶箱”擴(kuò)容提質(zhì)，辦好“鵬軍大講堂”，依托鵬城老兵app建設(shè)“鵬城擁軍線上商城”，積極拓展擁軍優(yōu)撫新領(lǐng)域。完善軍地互辦實(shí)事“雙清單”，組織“八一”慰問等系列擁軍優(yōu)屬活動(dòng)，開展“送政策、送技能、送崗位”進(jìn)軍營活動(dòng)。實(shí)施關(guān)愛烈士遺屬“五個(gè)一工程”，用心用情為烈士遺屬提供更多人性化關(guān)懷。

五、突出用心用情，著力在服務(wù)管理保障上先行示范。堅(jiān)持以滿足退役軍人日益增長的美好生活需要為目標(biāo)，高質(zhì)量推進(jìn)服務(wù)機(jī)構(gòu)體系化、服務(wù)手段信息化、服務(wù)隊(duì)伍專業(yè)化、服務(wù)管理規(guī)范化、服務(wù)模式多元化、服務(wù)保障親情化。系統(tǒng)推動(dòng)全市退役軍人服務(wù)中心(站)提檔升級(jí)，推進(jìn)服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，著力構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、職責(zé)明晰、制度健全、評(píng)估科學(xué)的退役軍人服務(wù)保障體系。創(chuàng)建各負(fù)其責(zé)、上下協(xié)同、互為助力的服務(wù)保障機(jī)制，打造典型引領(lǐng)、百花齊放的品牌站點(diǎn)樣板，帶動(dòng)實(shí)現(xiàn)各級(jí)服務(wù)中心(站)服務(wù)效能全面提升。出臺(tái)實(shí)施《深圳市促進(jìn)退役軍人志愿服務(wù)工作高質(zhì)量發(fā)展的若干措施》，完善“全市一總隊(duì)、一區(qū)一分隊(duì)、一街道(社區(qū))一小隊(duì)”的志愿服務(wù)組織架構(gòu)，健全退役軍人志愿者培訓(xùn)激勵(lì)體系，建立政府推動(dòng)、社會(huì)參與的多渠道激勵(lì)保障機(jī)制，當(dāng)好全國退役軍人志愿服務(wù)的示范標(biāo)桿。

六、突出便捷智能，著力在智慧服務(wù)建設(shè)上先行示范。按照“一庫明晰底數(shù)、一圖可知全局、一號(hào)智享服務(wù)、一體運(yùn)行聯(lián)動(dòng)”的總體目標(biāo)，持續(xù)提升退役軍人“一庫、兩網(wǎng)、五平臺(tái)”信息化綜合服務(wù)系統(tǒng)質(zhì)效，全力構(gòu)建精準(zhǔn)、便捷、個(gè)性、高效的智慧服務(wù)體系。建設(shè)涵蓋政策法規(guī)、權(quán)益維護(hù)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等退役軍人各類信息的綜合數(shù)據(jù)庫，深挖數(shù)據(jù)資源價(jià)值，為科學(xué)高效開展退役軍人服務(wù)管理工作提供數(shù)據(jù)支撐。建強(qiáng)做優(yōu)“市退役軍人事務(wù)局門戶網(wǎng)站”和“戰(zhàn)友網(wǎng)”，實(shí)現(xiàn)權(quán)威發(fā)布與戰(zhàn)友發(fā)聲相融合、政府引領(lǐng)與自我提升相銜接、政務(wù)服務(wù)與社會(huì)尊崇相結(jié)合。建成以決策支持、綜合服務(wù)、智慧管理、智能辦公、基礎(chǔ)技術(shù)“五大平臺(tái)”為支撐的一體化管理服務(wù)平臺(tái)，銜接移交安置、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等各類業(yè)務(wù)流程，推進(jìn)“一臺(tái)統(tǒng)管”，實(shí)現(xiàn)退役軍人業(yè)務(wù)工作的整體協(xié)同、高效運(yùn)行和跨部門合作對(duì)接。

我鎮(zhèn)應(yīng)懸掛榮耀牌251塊，已全部懸掛到位。對(duì)全鎮(zhèn)6個(gè)村榮耀牌懸掛狀況進(jìn)行登記建檔。新增2名現(xiàn)役軍人家屬2021年新兵2名郭子晨和呂佳杰。

根據(jù)縣局支配，伴隨市，縣領(lǐng)導(dǎo)對(duì)版書3戶重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象開展了春節(jié)期間節(jié)慰問活動(dòng)。我鎮(zhèn)在春節(jié)期間走訪慰問退役軍人19人次，現(xiàn)役軍人家屬2戶，累計(jì)發(fā)放榮耀被8床，春節(jié)年畫250張、慰問金7800元。5月15日前后發(fā)放2021年新兵義務(wù)兵嘉獎(jiǎng)金共計(jì)22000元。龍川村有一名現(xiàn)役軍人汪涵獲得優(yōu)秀士兵喜報(bào)，版書村現(xiàn)役軍人胡程遠(yuǎn)獲得優(yōu)秀士官喜報(bào)，依據(jù)宣城市五必訪工作指示精神及全縣雙擁工作意見，我鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)上門報(bào)送喜報(bào)和獎(jiǎng)金〔600元/戶〕，報(bào)送新聞2篇，進(jìn)一步提高軍人榮譽(yù)感。根據(jù)縣局支配最近開展5月美好送進(jìn)榮耀門-殘輔用具發(fā)放活動(dòng)，通過摸排走訪目鎮(zhèn)級(jí)為每月走訪對(duì)象7人發(fā)放了拐杖。其他殘輔用具已發(fā)放至各村，要求根據(jù)實(shí)際狀況進(jìn)行發(fā)放，做領(lǐng)取簽字和照片留存臺(tái)賬資料，目前共發(fā)放22副殘輔用具。

我鎮(zhèn)共用6名困難退役軍人建檔立卡，根據(jù)"一人一冊(cè)的要求制定幫扶打算，保障其生活。目前由各村、鎮(zhèn)幫扶干部給予幫扶救援。其幫扶措施已按縣里要求上報(bào)。根據(jù)縣局部署解三難問題，我鎮(zhèn)經(jīng)過摸排上報(bào)一名生活困難退役軍人〔龍川方振聲〕。

依據(jù)縣工作要求，在鎮(zhèn)村之間，建立了工作調(diào)度群，確保自上而下的工作調(diào)度快速精準(zhǔn)傳達(dá)至村。

依據(jù)縣工作要求，在鎮(zhèn)村之間，每月召開一個(gè)工作例會(huì)，總結(jié)上月工作，支配部署下個(gè)月的工作，并在5月份召開一個(gè)村級(jí)培訓(xùn)會(huì)議，結(jié)合《退役軍人工作相關(guān)政策匯編》學(xué)習(xí)相關(guān)政策，提升各村服務(wù)站人員業(yè)務(wù)和服務(wù)水平，提高服務(wù)對(duì)象滿意度。

我鎮(zhèn)對(duì)優(yōu)撫系統(tǒng)中的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行了梳理，優(yōu)化了部分?jǐn)?shù)據(jù)。修復(fù)了在鄉(xiāng)復(fù)員軍人呂灶根采集系統(tǒng)中類型不是在復(fù)員軍人、汪汝林不是殘疾軍人狀況，通過電話微信方式得到了相關(guān)證明材料，已在系統(tǒng)中做好修正。

經(jīng)過摸排發(fā)覺我鎮(zhèn)版書村退役軍人許有來飲水困難狀況，正在關(guān)心其申請(qǐng)解三難，保障其生活。6月2日已簽訂開工協(xié)議，估計(jì)6月10日之前完工，后關(guān)心申請(qǐng)生活補(bǔ)助支付飲水工程安裝費(fèi)用.

我鎮(zhèn)要求各村加大對(duì)不穩(wěn)定因素的排查，并且主動(dòng)與司法所親密協(xié)同，關(guān)注涉軍群體的穩(wěn)定狀況，防止上訪及突發(fā)極端事件，支配鎮(zhèn)村干部對(duì)轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)人群進(jìn)行穩(wěn)控，我鎮(zhèn)退伍軍人群體目前較穩(wěn)定，未出現(xiàn)上訪狀況。

我鎮(zhèn)在服務(wù)窗口醒目位置設(shè)立指示牌，公示退役軍人服務(wù)站工作人員的姓名，聯(lián)系方式等。8項(xiàng)制度、服務(wù)清單已上墻。并且放置退役軍人來訪登記簿，做到有來訪、有記錄、有解決。

（一）重點(diǎn)突破以點(diǎn)帶面，全面加強(qiáng)保障體系建設(shè)。深入開展全國示范型退役軍人服務(wù)站和楓橋式退役軍人服務(wù)站創(chuàng)建活動(dòng)，壓實(shí)責(zé)任，分層推進(jìn)，重點(diǎn)突破，以點(diǎn)帶面打造堅(jiān)強(qiáng)過硬、溫馨和諧的“退役軍人之家”，切實(shí)發(fā)揮服務(wù)保障體系作用，努力實(shí)現(xiàn)“一站一特色、一地一品牌”。

（二）切實(shí)加強(qiáng)安置保障，穩(wěn)步提升就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。根據(jù)省市要求加強(qiáng)籌劃協(xié)調(diào)，進(jìn)一步厘清相關(guān)部門職責(zé)，規(guī)范程序，高標(biāo)準(zhǔn)完成軍轉(zhuǎn)干部和隨軍家屬、符合政府安置的士官等各類安置任務(wù)。以數(shù)字化改革為牽引，推進(jìn)“退役軍人+互聯(lián)網(wǎng)”建設(shè)，著力打造“退役軍人高質(zhì)量就業(yè)e路通”多跨場(chǎng)景，明確目標(biāo)任務(wù)和建設(shè)內(nèi)容，充分利用在用系統(tǒng)，建設(shè)企業(yè)主題、就業(yè)主題、培訓(xùn)主題、創(chuàng)業(yè)主題等業(yè)務(wù)主題庫，構(gòu)建退役軍人“就業(yè)前道-對(duì)接通道-評(píng)價(jià)渠道-政策頻道”閉環(huán)管理服務(wù)新模式，用數(shù)字化理念、數(shù)字化思維、數(shù)字化方法創(chuàng)造性開展工作，強(qiáng)化一網(wǎng)一端兩庫三個(gè)應(yīng)用平臺(tái)在日常工作中的實(shí)踐與操作，提升就業(yè)全生命周期整體智治水平。

（三）扎實(shí)做好褒揚(yáng)宣傳，穩(wěn)步推進(jìn)雙擁工作。堅(jiān)持早謀劃、早部署、早行動(dòng)，加強(qiáng)軍地協(xié)調(diào)和軍民團(tuán)結(jié)，為雙擁模范城“九連冠”“省級(jí)雙擁模范區(qū)”創(chuàng)建提供保障。積極協(xié)調(diào)解決部隊(duì)官兵困難，把支前和軍供保障隊(duì)伍用好建強(qiáng)，做到平時(shí)能應(yīng)急、戰(zhàn)時(shí)能應(yīng)戰(zhàn)。常態(tài)化開展文體活動(dòng)進(jìn)軍營，組織軍地“雙擁杯”籃球賽。鞏固雙擁商圈聯(lián)盟，拓展商戶聯(lián)盟單位。提升烈士紀(jì)念設(shè)施的褒揚(yáng)宣教功能，精心組織英烈事跡宣傳和紀(jì)念活動(dòng)，推進(jìn)英烈精神“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園”。

（四）創(chuàng)新方法多方合力，守牢思想穩(wěn)定底線。依托區(qū)矛調(diào)中心的聯(lián)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，整合調(diào)解資源，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，努力實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛化解“最多跑一地”，將退役軍人信訪與思想教育、困難幫扶、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等工作相結(jié)合，多渠道解決實(shí)際困難。推行退役軍人權(quán)益代辦制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)預(yù)警性信息，掌握工作主動(dòng)權(quán)，力爭(zhēng)將矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)。運(yùn)用好“甬尚老兵”十小工作法，加強(qiáng)退役軍人思想政治建設(shè)。加強(qiáng)退役軍人志愿服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，引導(dǎo)退役軍人發(fā)揮引領(lǐng)作用，干好“兵支書”，當(dāng)好“輪值站長”，積極參與基層治理工作和社會(huì)公益事業(yè)。

2022年，全區(qū)退役軍人工作堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面深入貫徹黨的十九大和十九屆歷次全會(huì)精神，堅(jiān)定貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于退役軍人工作重要論述，緊緊圍繞“125510”發(fā)展思路，以“推動(dòng)退役軍人工作高質(zhì)量發(fā)展”為主題，“讓退役軍人獲得感成色更足”為主線，加快推進(jìn)退役軍人事務(wù)領(lǐng)域治理體系和治理能力現(xiàn)代化，為全力打造“齊魯門戶，醫(yī)養(yǎng)之都”，加快建設(shè)黃河流域中心城市一流城區(qū)貢獻(xiàn)力量。

堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)不動(dòng)搖，深入落實(shí)黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、主管部門牽頭、職能部門相互配合的工作機(jī)制，凝聚做好退役軍人工作強(qiáng)大合力。堅(jiān)持政治建設(shè)不動(dòng)搖，系統(tǒng)挖掘紅色事跡，宣講紅色故事，為退役軍人筑牢理想信念舉旗定向。堅(jiān)持黨建引領(lǐng)不動(dòng)搖，把政治建設(shè)融入到退役軍人全生命周期，增強(qiáng)退役軍人思想政治素質(zhì)，激發(fā)退役軍人內(nèi)生動(dòng)力。

聚焦服務(wù)保障體系作用發(fā)揮，持續(xù)夯實(shí)服務(wù)保障體系基礎(chǔ)建設(shè)，努力創(chuàng)建標(biāo)桿型、精品型退役軍人服務(wù)站，提升服務(wù)保障體系建設(shè)水平。建好、用強(qiáng)三支隊(duì)伍和專職聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)保障體系隊(duì)伍建設(shè)，織密聯(lián)系退役軍人一張網(wǎng)。

落實(shí)“一三六”工作機(jī)制，初信初訪接待“全身心”將風(fēng)險(xiǎn)防范在初始，矛盾問題化解在基層。開展矛盾排查化解和政策清零專項(xiàng)行動(dòng)，做到“不留死角、不漏盲區(qū)”、案結(jié)事了、事心雙解，確保政策落實(shí)“全清零”。落實(shí)六個(gè)“第一時(shí)間”和“一三一”工作機(jī)制，與相關(guān)部門緊密配合，完善退役軍人風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，實(shí)現(xiàn)依法治理“全時(shí)段”。

一是嚴(yán)格執(zhí)行安置政策規(guī)定，完成軍轉(zhuǎn)安置工作任務(wù)。二是不斷拓寬創(chuàng)業(yè)就業(yè)渠道，強(qiáng)化退役軍人技能培訓(xùn)精準(zhǔn)性、實(shí)效性，提升退役軍人就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。三是精準(zhǔn)落實(shí)優(yōu)撫政策，持續(xù)做好對(duì)象認(rèn)定、補(bǔ)助審批、救助、軍休干部醫(yī)養(yǎng)結(jié)合等工作。四是持續(xù)推進(jìn)思想政治工作，聚焦黨建引領(lǐng)、法制宣傳，扎實(shí)做好信訪化解、優(yōu)待褒揚(yáng)等工作。五是深化雙擁共建活力，做到擁軍優(yōu)屬安置、幫扶、尊崇“三到位”，建強(qiáng)紅心教育、貼心服務(wù)、暖心援助“雙擁三大品牌”，動(dòng)員社會(huì)力量開創(chuàng)雙擁工作新局面。六是鞏固深化“1+1工作模式”，梳理“一般困難+特殊困難”人員類別，完善“臨時(shí)救助+長期救助”幫扶方式，暢通“政府兜底+社會(huì)援助”幫扶渠道，實(shí)施幫扶援助暖心工程。

（一）做好退役士兵思想政治教育和精準(zhǔn)權(quán)益維護(hù)及矛盾化解工作。全面摸清涉軍群體底數(shù)，理清思路；全面排查矛盾隱患，找出問題所在。堅(jiān)持“三個(gè)一”工作機(jī)制：每一周局領(lǐng)導(dǎo)班子至少走訪、慰問一戶困難退役軍人或重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象；每一個(gè)月要集中開一次形勢(shì)研判會(huì)，分析研判涉軍重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題；每一個(gè)季度力爭(zhēng)為服務(wù)對(duì)象化解一個(gè)信訪積案或辦一件實(shí)事。

（二）持續(xù)推進(jìn)政策制度建設(shè)，提高服務(wù)保障能力。一是繼續(xù)完善服務(wù)體系構(gòu)建，優(yōu)化職能窗口。完善信息化建設(shè)，建立健全管理制度、工作流程、運(yùn)行機(jī)制。二是加大力度推進(jìn)鄉(xiāng)、村（社區(qū)）退役軍人服務(wù)站的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，打造“一站式”的服務(wù)窗口。并加大對(duì)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保工作機(jī)制運(yùn)轉(zhuǎn)流暢，爭(zhēng)創(chuàng)一流的服務(wù)平臺(tái)和服務(wù)水平。

（三）繼續(xù)推進(jìn)退役軍人幫扶解困工作規(guī)范化、常態(tài)化。對(duì)生活困難的退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象家庭，建立困難家庭個(gè)性化幫扶機(jī)制，加大對(duì)遇到特殊困難的退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象幫扶關(guān)愛工作力度，確保困難退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象家庭生活水平穩(wěn)步提升。

（四）扎實(shí)做好雙擁共建工作，鞏固軍政軍民關(guān)系。建立健全模范退役軍人表彰獎(jiǎng)勵(lì)、“最美退役軍人”學(xué)習(xí)宣傳、懸掛光榮牌、給立功授獎(jiǎng)軍人家庭送喜報(bào)，營造參軍受尊崇、退役受尊崇的濃厚氛圍。

一是積極探索建設(shè)適合退役軍人事務(wù)的信息化系統(tǒng)。按照嶗山區(qū)智慧城市建設(shè)相關(guān)工作要求，加強(qiáng)信息資源整合利用，推進(jìn)服務(wù)事項(xiàng)“一件事”辦理，樹立數(shù)據(jù)為王、標(biāo)準(zhǔn)為先的工作理念。在推進(jìn)每位退役軍人信息化建檔立卡上下功夫，形成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、交換數(shù)據(jù)“四位一體”信息數(shù)據(jù)格局，建立智能化數(shù)據(jù)運(yùn)用模式，使信息化切實(shí)在服務(wù)退役軍人方面發(fā)揮作用。

二是加快完成三級(jí)服務(wù)體系建設(shè)。按照“八室一廳”的要求，加快完成區(qū)退役軍人服務(wù)中心建設(shè)工作，高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)區(qū)、街、社區(qū)退役軍人服務(wù)中心（站）建設(shè)。堅(jiān)持以點(diǎn)帶面，將區(qū)退役軍人服務(wù)中心、街道（社區(qū)）退役軍人服務(wù)站打造成國家級(jí)示范型退役軍人服務(wù)中心（站）。

三是全力推進(jìn)雙擁工作再上新臺(tái)階。協(xié)調(diào)推進(jìn)軍地重大建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)程，加大青島市軍地聯(lián)席辦公會(huì)確定事項(xiàng)落實(shí)力度，確保軍地融合式發(fā)展建設(shè)項(xiàng)目落到實(shí)處；繼續(xù)做好新一輪創(chuàng)建雙擁模范城各項(xiàng)迎檢準(zhǔn)備工作；繼續(xù)深化雙擁服務(wù)品牌，推進(jìn)雙擁主題公園（街）建設(shè)；做好駐區(qū)部隊(duì)、現(xiàn)役軍人立功受獎(jiǎng)家庭走訪慰問和隨軍未就業(yè)家屬補(bǔ)助發(fā)放工作；扎實(shí)開展好雙擁宣傳教育活動(dòng)，深入挖掘整理先模人物和抗美援朝老兵先進(jìn)事跡，大力營造社會(huì)化崇軍、愛軍的濃厚氛圍。

四是依法依規(guī)提高優(yōu)待撫恤水平。按照自然增長機(jī)制，落實(shí)撫恤補(bǔ)助發(fā)放工作，繼續(xù)完善養(yǎng)老、醫(yī)療保障體系，改善優(yōu)撫對(duì)象養(yǎng)老醫(yī)療條件；加強(qiáng)完善優(yōu)撫對(duì)象檔案整理工作、優(yōu)撫對(duì)象認(rèn)定工作和優(yōu)撫數(shù)據(jù)更新工作。進(jìn)一步完善烈士陵園教育功能，把傳承紅色文化與黨史教育相結(jié)合，充分發(fā)揮好紅色文化教育陣地作用；開展“為烈士尋親·讓忠魂歸根”專項(xiàng)活動(dòng)，盡最大努力為烈士尋親提供幫助。

五是切實(shí)保障移交安置質(zhì)量。做好計(jì)劃安置軍轉(zhuǎn)干部、政府安排工作退役士兵、定向安置行政事業(yè)編隨軍家屬安置工作，確保安置率達(dá)到100%；及時(shí)對(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部和退役士兵進(jìn)行適應(yīng)性培訓(xùn)。

六是不斷增強(qiáng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)能力。落實(shí)好退役軍人創(chuàng)業(yè)扶持政策；推動(dòng)退役軍人相關(guān)基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)共享互通，實(shí)現(xiàn)政策與人精準(zhǔn)對(duì)接，幫助退役軍人更好更快實(shí)現(xiàn)從部隊(duì)到地方的轉(zhuǎn)變，引導(dǎo)退役軍人在“雙創(chuàng)”實(shí)踐中施展才華。

八是繼續(xù)強(qiáng)化思想政治引領(lǐng)作用。常態(tài)化開展退役軍人聯(lián)系服務(wù)工作，做好困難幫扶工作；做好信訪接訪工作，開展重點(diǎn)人員動(dòng)態(tài)管控工作，落實(shí)應(yīng)急處置方案，做好積案化解工作。緊盯重大節(jié)慶等敏感時(shí)間節(jié)點(diǎn)，加強(qiáng)輿情信息的搜集和研判工作，及時(shí)掌握重點(diǎn)人員的動(dòng)態(tài)信息，對(duì)傾向性問題做到早發(fā)現(xiàn)，早解決，確保退役軍人領(lǐng)域穩(wěn)定。

退役軍人服務(wù)站總結(jié)和計(jì)劃篇十三

__辦事處認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)退役軍人一系列方針、政策和指示精神，堅(jiān)持把退役軍人工作作為一項(xiàng)任務(wù)來抓，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、克服困難，較好地完成了退役軍人的服務(wù)管理相關(guān)工作。

為適應(yīng)當(dāng)前新形勢(shì)下的服務(wù)管理工作的要求，__街道辦事處按照市、區(qū)軍隊(duì)退役人員管理服務(wù)工作部署，成立了街道退役軍人服務(wù)站。

退役軍人服務(wù)站，主要承擔(dān)退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持、優(yōu)撫幫扶、走訪慰問、權(quán)益保障等多項(xiàng)服務(wù)。除了提供上述服務(wù)項(xiàng)目外，現(xiàn)場(chǎng)還設(shè)置了退役軍人辦事服務(wù)大廳、接待室、活動(dòng)室、法律援助室、心理咨詢室等。

另__街道辦事處退役軍人服務(wù)站下設(shè)社區(qū)退役軍人服務(wù)站x個(gè)，__街社區(qū)退役軍人服務(wù)工作站、__社區(qū)退役軍人服務(wù)工作站、__社區(qū)退役軍人服務(wù)工作站、__社區(qū)退役軍人服務(wù)工作站與__社區(qū)退役軍人服務(wù)工作站，服務(wù)工作站主要職責(zé)是摸排統(tǒng)計(jì)各自轄區(qū)內(nèi)退役軍人人員信息并向街道服務(wù)中心報(bào)送，上報(bào)并做好退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象信息采集工作對(duì)未通過各級(jí)審核的數(shù)據(jù)信息，要逐一核實(shí)，根據(jù)情況區(qū)別處理。加大宣傳退役軍人各項(xiàng)政策。現(xiàn)已采集的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示退役軍人人數(shù)為xxxx人，其中退役士兵xxxx人、無軍籍退休x人、復(fù)原軍人x人、殘疾軍人x人、烈士遺屬x人、病故遺屬x人、現(xiàn)役軍人家屬x人、街道軍轉(zhuǎn)干部人員xxx人、其中黨員人數(shù)為xxx人、xx歲農(nóng)村籍退役兵享受補(bǔ)貼的x人、新增辦理《退役軍人優(yōu)待證》xx人。退役軍人重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象審核xx人，審核xx歲農(nóng)村籍退役兵x人。水月寺退役軍人服務(wù)站按上級(jí)要求為轄區(qū)管理信息采集完善的烈屬、軍屬和退伍軍人等家庭全部懸掛光榮牌。

今年以來，在戴圩街道黨工委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在邳州市退役軍人事務(wù)局的精心指導(dǎo)下，戴圩街道退役軍人服務(wù)站積極踐行“全心全意為退役軍人服務(wù)”的工作理念，堅(jiān)持一手抓機(jī)構(gòu)組建、一手抓日常工作，創(chuàng)新思路、強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)、攻堅(jiān)破難，圓滿完成了各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，全街道退役軍人事務(wù)工作實(shí)現(xiàn)了良好開局?，F(xiàn)將戴圩街道退役軍人服務(wù)站工作總結(jié)如下：

戴圩街道黨工委高度重視退役軍人服務(wù)站體系建設(shè)，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，迅速召開關(guān)于退役軍人服務(wù)體系建設(shè)的黨委會(huì)，通過甄選研討確定了鎮(zhèn)級(jí)和村級(jí)退役軍人服務(wù)站站長26位，確保每個(gè)退役軍人服務(wù)站有專人負(fù)責(zé)、專人做好服務(wù)工作。召開了退役軍人服務(wù)站掛牌、成立工作部署會(huì)，要求以真務(wù)實(shí)、履職盡責(zé)的作風(fēng)，充分發(fā)揮街道、村兩級(jí)退役軍人服務(wù)管理工作站統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，確保各項(xiàng)工作要求落到實(shí)處。

根據(jù)統(tǒng)籌安排，多方協(xié)調(diào)，各村退役軍人服務(wù)站均落實(shí)了方便退役軍人辦事的辦公場(chǎng)所。建立了村級(jí)退役軍人服務(wù)站工作制度、職能職責(zé)和服務(wù)承諾，健全了考核問責(zé)體系。將退役軍人服務(wù)管理工作納入村兩委班子考核和年度目標(biāo)管理考核，嚴(yán)格考核結(jié)果運(yùn)用，對(duì)不擔(dān)當(dāng)、不盡責(zé)、不作為的村居，嚴(yán)肅追查問責(zé)，確保工作到位。

三、

一是結(jié)合退役軍人信息采集系統(tǒng)和村級(jí)服務(wù)站摸排情況，建立戴圩街道退役軍人信息數(shù)據(jù)檔案，確保能及時(shí)更新掌握全街道退役軍人的基本情況。二是通過走訪、慰問、主動(dòng)詢問等方式建立培訓(xùn)需求、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、來信來訪等臺(tái)賬，分類施策，為退役軍人提供教育、就業(yè)、救助等方面的指導(dǎo)和幫助。

1.懸掛光榮牌。通過對(duì)本街道退役及現(xiàn)役軍人懸掛光榮牌的活動(dòng)進(jìn)一步弘揚(yáng)了擁軍優(yōu)屬、擁政愛民的優(yōu)良傳統(tǒng)，為增進(jìn)黨群、干群關(guān)系，促進(jìn)和諧穩(wěn)定發(fā)展發(fā)揮了積極作用。

2.優(yōu)撫對(duì)象年度核查。核查的主要對(duì)象是享受國家撫恤補(bǔ)助的各類優(yōu)撫對(duì)象，目的是確認(rèn)優(yōu)撫對(duì)象實(shí)際狀態(tài)，對(duì)去世人員及時(shí)在優(yōu)撫信息管理系統(tǒng)中做減員處理，對(duì)正常享受待遇的優(yōu)撫對(duì)象進(jìn)行核查并更新完善信息，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)與實(shí)際狀況吻合一致。

3.慰問困難退役軍人。在八一建軍節(jié)來臨之際，街道領(lǐng)導(dǎo)開展慰問建檔立卡困難退役軍人活動(dòng)，走訪慰問72名建檔立卡困難退役軍人，向他們致以節(jié)日的問候并送上慰問品。

4.發(fā)放退役軍人“連心卡”。為最新退伍的17名退役軍人發(fā)放“連心卡”，一張張印有退役軍人服務(wù)中心電話的“連心卡”把黨和政府的溫暖送到退役軍人心頭，努力將退役軍人的疑問解答在基層，把退役軍人的困難解決在基層。

5.發(fā)放建國70周年紀(jì)念章。在中華人民共和國成立70周年之際，我街道對(duì)3位復(fù)員退役老軍人發(fā)放建國70周年紀(jì)念章，為他們送去了節(jié)日的祝福和無尚的榮譽(yù)。銘記歷史、致敬英雄，紀(jì)念章的頒發(fā)對(duì)于加強(qiáng)愛國主義教育，弘揚(yáng)偉大革命精神、增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的凝聚力和感召力，都具有十分重要的意義。

6.組織優(yōu)撫對(duì)象免費(fèi)體檢。此次體檢包括街道內(nèi)所有享受國家定期撫恤補(bǔ)助的傷殘軍人、參戰(zhàn)軍人、在鄉(xiāng)老復(fù)員軍人及因病因公犧牲軍人遺屬等優(yōu)撫對(duì)象共計(jì)391人。優(yōu)撫對(duì)象免費(fèi)體檢工作不僅保障了優(yōu)撫對(duì)象的身心健康，提高了優(yōu)撫對(duì)象醫(yī)療保障水平，更讓優(yōu)撫對(duì)象真切地感受到黨和政府的溫暖和關(guān)懷。

7.退役士兵社保接續(xù)工作。社保接續(xù)工作對(duì)象為本街道符合社保接續(xù)政策的轉(zhuǎn)業(yè)志愿兵（士官）和城鎮(zhèn)義務(wù)兵等人員，其中自謀職業(yè)退役士兵50人，政府安置退役士兵151人。對(duì)出現(xiàn)基本養(yǎng)老、基本醫(yī)療保險(xiǎn)未參保和斷繳問題的，本人可持有效身份證件和相關(guān)退役證明，到服務(wù)站登記軍齡、填寫申請(qǐng)表和告知卡。服務(wù)站通過村級(jí)宣傳欄、張貼橫幅、電話告知、印發(fā)宣傳資料等多種渠道，提高退役士兵對(duì)政策的知曉率，動(dòng)員積極參保，確保退役士兵社保接續(xù)工作有序開展。

自戴圩街道退役軍人事務(wù)站成立以來，優(yōu)撫安置政策有效落實(shí)，各項(xiàng)工作順利推進(jìn)，但還存在一些問題和不足，主要為：一是部分退役軍人利益訴求過高，穩(wěn)控難度大。個(gè)別督辦信訪事項(xiàng)中的訴求和部分其他利益訴求因沒有政策依據(jù)而難以解決，加之社保接續(xù)過程中會(huì)出現(xiàn)已繳納人員心理不平衡現(xiàn)象，且涉軍上訪屬歷史遺留問題，頻繁上訪增加了穩(wěn)控工作壓力。二是社保接續(xù)時(shí)間跨度長，人員核準(zhǔn)難度較大。全面清理核查符合社保接續(xù)的退役軍人，涉及人員較多、時(shí)間跨度較長、空間跨度較大和安置原始文件資料缺失，導(dǎo)致逐人核查難度增大，這些問題不同程度影響和制約著退役軍人社保接續(xù)工作的有效落實(shí)。三是基層服務(wù)站基礎(chǔ)薄弱，工作推進(jìn)難度大。鄉(xiāng)村兩級(jí)退役軍人服務(wù)站建立以來，基層服務(wù)工作人員力量不足，加之對(duì)優(yōu)撫安置等政策學(xué)習(xí)不透徹，理解不到位，導(dǎo)致基層退役軍人服務(wù)工作推進(jìn)難度增大。

在2020年的工作中，戴圩街道退役軍人服務(wù)站將進(jìn)一步完善退役軍人服務(wù)保障體系，加強(qiáng)服務(wù)體系建設(shè)，全面提升軍民融合水平，切實(shí)加強(qiáng)人文關(guān)懷力度，穩(wěn)步開展矛盾化解風(fēng)險(xiǎn)工作，完善滿足退役軍人多樣化需求，全力保障軍人軍屬權(quán)益，用情、用心、用力做好退役軍人服務(wù)保障工作，不斷提高本街道退役軍人的滿意度和獲得感。

一年來，在街道黨工委、辦事處的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)部門的支持和指導(dǎo)下，我站始終以堅(jiān)持習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于退役軍人工作重要論述和重要批示指示精神，樹牢“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”。圍繞“讓退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象成為全社會(huì)尊重的人、讓軍人成為全社會(huì)尊崇的職業(yè)”的工作目標(biāo)，圓滿完成了xxxx年各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：

進(jìn)一步深入轄區(qū)軍烈屬和其他優(yōu)撫對(duì)象進(jìn)行“一人一檔”收集、整理、歸檔等工作。目前xx街道現(xiàn)有退役軍人xxxx人（含現(xiàn)役軍人家屬xx人），享受政策的各類重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象共xxx人（含三屬人員x人；老復(fù)員軍人xx人；帶病回鄉(xiāng)軍人xx人；參戰(zhàn)參試軍人xx人；傷殘軍人xx人；xx歲農(nóng)村籍退役士兵xxx人），進(jìn)一步健全了服務(wù)對(duì)象檔案和數(shù)據(jù)庫，為今后各項(xiàng)服務(wù)保障工作提供信息參考和決策依據(jù)。

街道堅(jiān)持落實(shí)“五有”，即有機(jī)構(gòu)、有編制、有人員、有經(jīng)費(fèi)、有保障。對(duì)標(biāo)退役軍人服務(wù)站建設(shè)要求，建設(shè)好“四個(gè)一”：一面榮譽(yù)墻，一條文化長廊、一個(gè)視頻播放點(diǎn)，一個(gè)歷史物品展示柜。目前xx個(gè)村（社區(qū)）完成退役軍人服務(wù)站的建設(shè)，讓轄區(qū)軍屬、退伍軍人感受到了前所未有的“歸屬感”。其中，涼水村退役軍人服務(wù)站完成創(chuàng)建全國“示范型”退役軍人服務(wù)站的建設(shè)，xx月份將接受驗(yàn)收。

積極做好部分退役士兵社會(huì)保險(xiǎn)接續(xù)工作。深入貫徹落實(shí)文件精神，準(zhǔn)確把握政策，成立工作專班，嚴(yán)格甄別標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，切實(shí)規(guī)范辦理流程，采取各種方式方法開展宣傳，積極籌備接待辦理，確保了xx名退役士兵社會(huì)保險(xiǎn)接續(xù)工作順利完成。目前完成完成重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象xxxx年城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保登記工作，應(yīng)參xxx人，實(shí)際參保成功xxx人；積極開展轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象及xx歲及以上農(nóng)村籍退役士兵核查工作，共xxx人，xxxx年全年發(fā)放各項(xiàng)優(yōu)撫撫恤金及生活補(bǔ)助款xxxx人次，元；發(fā)放xxxx年度大學(xué)生入伍一次性獎(jiǎng)勵(lì)金xx人，共計(jì)xxxxxx元；發(fā)放xxxx年城鄉(xiāng)義務(wù)兵家庭優(yōu)待金xx人，共計(jì)xxxxxx元。

在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持弘揚(yáng)雙擁光榮傳統(tǒng)、增強(qiáng)軍政軍民團(tuán)結(jié)的思路，認(rèn)真做好雙擁工作各項(xiàng)法規(guī)政策的落實(shí)，進(jìn)一步優(yōu)化雙擁工作機(jī)制，總結(jié)借鑒好的經(jīng)驗(yàn)和做法，突出抓好“八一”建軍節(jié)、春節(jié)等重大節(jié)日期間走訪慰問活動(dòng)，積極開展軍警民共建活動(dòng)，促進(jìn)、繼續(xù)、鞏固和發(fā)展雙擁成果，為xx經(jīng)濟(jì)快速、持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的進(jìn)步作出貢獻(xiàn)。截止目前開展xxxx年清明祭英烈網(wǎng)上祭掃活動(dòng)xx場(chǎng)、“八一”期間走訪慰問退役軍人及邊海防官兵家等現(xiàn)役軍人家屬xxxx人，共xxxxxx元；走訪慰問部隊(duì)官兵共計(jì)xxxxx元；街道組織主題活動(dòng)x次，村（社區(qū)）組織慶?；顒?dòng)xx次。在慶祝“中國人民解放軍建軍xx周年”之際，開展慰問駐軍部隊(duì)活動(dòng)受雙流區(qū)人民武裝部主要領(lǐng)導(dǎo)高度肯定。

把涉軍群體穩(wěn)定工作作為保穩(wěn)定、促和諧的重點(diǎn)工作來抓，將優(yōu)撫安置政策及時(shí)落實(shí)到位，按時(shí)發(fā)放退役士兵定期生活補(bǔ)助，認(rèn)真做好涉軍信訪維穩(wěn)工作，今年以來接待回復(fù)信訪共xx人次，化解退役軍人糾紛x件，調(diào)解成功x件，成功率xxx%，獲得退役軍人群體高度贊譽(yù)，推動(dòng)退役軍人權(quán)益保障工作有新成效。

扎實(shí)開展退役軍人“大走訪”工作，實(shí)地走訪xxxx人；有效推進(jìn)懸掛光榮牌工作，以村社區(qū)開展大聯(lián)動(dòng)清單式逐一上門懸掛光榮牌，截止目前懸掛xxxx個(gè)，懸掛率達(dá)xxx%；統(tǒng)計(jì)轄區(qū)內(nèi)參加抗美援朝士兵并發(fā)放中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)xx周年紀(jì)念章xx枚，有效推動(dòng)退役軍人榮譽(yù)提升。

積極引導(dǎo)退役軍人“離軍不離黨”“退役不褪色”，新冠肺炎爆發(fā)以來，引導(dǎo)xx名老兵主動(dòng)參與到疫情防控巡查、卡口值守和居家管控工作中來，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)退役軍人力量。其中簡(jiǎn)華村民兵隊(duì)伍，積極探索工作方法，其經(jīng)驗(yàn)做法被雙流區(qū)人武部主要領(lǐng)導(dǎo)肯定，并推送至主流媒體采訪報(bào)道。今年汛期xx名老兵積極參與抗洪搶險(xiǎn)救災(zāi)工作，涌現(xiàn)了xx等先進(jìn)典型，他們用實(shí)際行動(dòng)充分展示和詮釋了中國退役軍人的擔(dān)當(dāng)和錚錚鐵骨的軍人風(fēng)采。

（一）以做好退役軍人服務(wù)十件事為指導(dǎo)，精心組建并強(qiáng)化街道、村（社區(qū)）兩級(jí)退役軍人家委會(huì)，發(fā)揮“服務(wù)站、家委會(huì)”雙核作用，為更好的為廣大退役軍人服務(wù)以及化解問題矛盾夯實(shí)服務(wù)體系基礎(chǔ)。

（二）大力宣傳退役軍人政策法規(guī)，緊扣八。

一、春節(jié)等重大節(jié)日期間開展走訪慰問、雙擁共建等活動(dòng)，營造良好的擁軍氛圍。

做好日常業(yè)務(wù)工作，按要求及時(shí)校核發(fā)放退役軍人相關(guān)優(yōu)撫補(bǔ)助，扎實(shí)為轄區(qū)退役軍人服務(wù)。

一、基本情況。

我鄉(xiāng)目前現(xiàn)有退役軍人180人，其中優(yōu)撫對(duì)象定期撫恤、定期定量生活補(bǔ)助33人,年滿60周歲以上農(nóng)村退役軍人56人、不滿60周歲退役軍人91人。我鄉(xiāng)組建村退役軍人服務(wù)站6個(gè)。

二、疫情防控工作。

我鄉(xiāng)廣泛動(dòng)員轄區(qū)內(nèi)的退役軍人積極參與到疫情防控工作中去，部分退役軍人主動(dòng)提出到疫情防控卡點(diǎn)值班值守，充分展現(xiàn)了我鄉(xiāng)退役軍人的良好形象。

按照上級(jí)的要求組織召開會(huì)議，并傳達(dá)上級(jí)有關(guān)指示和政策文件精神。同時(shí)針對(duì)村級(jí)服務(wù)站人員業(yè)務(wù)能力不足的問題。通過電話，交流多種形式開展相關(guān)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，提升了村級(jí)服務(wù)站的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，提高了服務(wù)對(duì)象的滿意度。

我鄉(xiāng)召開會(huì)議，要求各村加大對(duì)退役軍人不穩(wěn)定因素的排查，積極與信訪辦密切協(xié)同，關(guān)注退役軍人的穩(wěn)定情況，防止上訪及突發(fā)極端事件，安排包村干部對(duì)所包保村內(nèi)退役軍人重點(diǎn)人群進(jìn)行穩(wěn)控，我鄉(xiāng)退役軍人目前較穩(wěn)定，沒有一人上訪。

五、政治文化建設(shè)。

我鄉(xiāng)按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求，及時(shí)完成了鄉(xiāng)本級(jí)和六個(gè)村退役軍人服務(wù)站建設(shè)，鄉(xiāng)工作人員及時(shí)安排到位，有專人干事。

存在的問題。1.退役軍人服務(wù)站保障體糸還不健全，成效不明顯。2.服務(wù)形式單一，專業(yè)能力還需要進(jìn)步提高。3.宣傳政策不到位。4.部分退役軍人人戶分離無法聯(lián)系，基礎(chǔ)臺(tái)帳不完善。

下步工作:加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)，盡力完善退役軍人管理服務(wù)體糸，創(chuàng)新優(yōu)撫政策宣傳方式，加大政策宣傳力度，嚴(yán)格落實(shí)優(yōu)撫政策，積極落實(shí)上級(jí)各項(xiàng)工作任務(wù)。

時(shí)值決戰(zhàn)脫貧攻堅(jiān)總攻之際，各項(xiàng)工作任務(wù)重，××親率工作組蒞臨辦事處檢查指導(dǎo)工作，全體干部職工倍感振奮、備受鼓舞、倍增干勁，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)扎實(shí)、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)也給我們樹立了良好的榜樣。黨和政府對(duì)退役軍人工作高度重視。黨的十九大報(bào)告指出，“組建退役軍人管理保障機(jī)構(gòu)，維護(hù)軍人軍屬合法權(quán)益，讓軍人成為全社會(huì)尊崇的職業(yè)”。2020年以來，縣退役軍人工作在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞年初制定的工作計(jì)劃，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念和工作作風(fēng)，緊扣主題出亮點(diǎn)，服務(wù)大局抓重點(diǎn)，改革創(chuàng)新攻難點(diǎn)，各項(xiàng)工作扎實(shí)有序開展。

堅(jiān)持以黨建工作為統(tǒng)領(lǐng)，不斷創(chuàng)新黨員干部隊(duì)伍教育，努力推動(dòng)黨建工作管理、監(jiān)督和服務(wù)的新途徑。一是堅(jiān)強(qiáng)支部戰(zhàn)斗堡壘。健全完善《機(jī)關(guān)黨建工作制度》，并以創(chuàng)立“121主題月”支部工作法和“弘揚(yáng)魚水深情服務(wù)退役士兵”黨建品牌創(chuàng)建為契機(jī)，扎實(shí)抓好“三會(huì)一課”和廉政建設(shè)，把支部建成堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘，筑牢全體黨員的黨性意識(shí);二是堅(jiān)定理想信念。制定中心組帶全體人員學(xué)習(xí)方案，定期和不定期的組織學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想及系列重要講話精神和中央、省、市、縣重要會(huì)議及重要文件精神，不斷豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式，以政治理論水平的提高帶動(dòng)政治站位的提高，帶動(dòng)工作能力和管理服務(wù)能力的提升。三是提升黨員干部隊(duì)伍素質(zhì)。結(jié)合“不忘初心、牢記使命”主題教育活動(dòng)，新中國成立70周年教育活動(dòng)等，通過黨課教育、讀書活動(dòng)、新老黨員談入黨感受、主題黨日和自主選學(xué)等形式，不斷創(chuàng)新黨員干部隊(duì)伍教育、管理、監(jiān)督和服務(wù)的新途徑。

全面落實(shí)優(yōu)撫安置政策，確保各項(xiàng)待遇落到實(shí)處。一是落實(shí)優(yōu)撫醫(yī)療和優(yōu)撫政策。逐步健全優(yōu)撫醫(yī)療保障制度，為××名在鄉(xiāng)及××名城鎮(zhèn)優(yōu)撫對(duì)象參加居民醫(yī)療保險(xiǎn)或者職工醫(yī)療保險(xiǎn),參保費(fèi)用××萬元，為各類優(yōu)撫對(duì)象解決優(yōu)撫醫(yī)療救助約××萬元。及時(shí)足額將優(yōu)撫對(duì)象傷殘撫恤金和定期定量生活補(bǔ)助發(fā)放到優(yōu)撫對(duì)象手中，做到優(yōu)撫資金優(yōu)撫對(duì)象專用。今年來，共發(fā)放各類撫恤定補(bǔ)資金××余萬元，為××名去世優(yōu)撫對(duì)象發(fā)放喪葬費(fèi)××萬元。二是優(yōu)撫對(duì)象信息采集和光榮牌懸掛工作。加大信息采集宣傳，加強(qiáng)退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象信息采集，努力做到不漏一人。目前我縣采集信息××人，懸掛光榮牌×戶。三是實(shí)施“尋找最美老兵”拍攝活動(dòng)。結(jié)合新中國成立70周年，與宣傳部、廣播電視臺(tái)等積極配合，制定方案,開設(shè)專欄,組織人力,切實(shí)做好全縣在鄉(xiāng)老復(fù)員軍人的采訪攝制工作，廣泛宣揚(yáng)老戰(zhàn)士老革命老英雄的事跡，截止目前，致敬老兵專欄已經(jīng)開設(shè)×期，在社會(huì)上收到較好反響。四是移交安置和就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。做好退役士兵培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)工作。今年來共接收退役士兵×人，審核批準(zhǔn)就業(yè)培訓(xùn)×人;先后兩次組織召開退役士兵招聘專場(chǎng)，達(dá)成用工協(xié)議×人;開發(fā)退役士兵專項(xiàng)公益崗×個(gè)。做好部分退役士兵社會(huì)保險(xiǎn)接續(xù)工作。及時(shí)成立專班，協(xié)調(diào)人員進(jìn)駐，抓住人員摸底、經(jīng)費(fèi)測(cè)算、問題分析、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、流程設(shè)計(jì)等關(guān)鍵點(diǎn)，確保高效推進(jìn)。截止目前，共錄入×人，完成任務(wù)率×%。五是完善退役軍人服務(wù)保障體系。在縣級(jí)層面，成立退役軍人服務(wù)中心，改造辦公場(chǎng)所，配備工作人員，確保建成服務(wù)廣大退役軍人的綜合服務(wù)中心。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村居(社區(qū))，加快建設(shè)步伐，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)及村居(社區(qū))兩級(jí)退役軍人服務(wù)體系完整，切實(shí)打通服務(wù)“最后一公里”。加大人員保障力度，按照1名工作人員服務(wù)保障500名退役軍人及其他優(yōu)撫對(duì)象的標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)整轄區(qū)工作力量，通過選強(qiáng)配齊工作人員，力促將服務(wù)站真正建成“軍人之家”。

加強(qiáng)涉軍信訪和權(quán)益保障工作事關(guān)全縣穩(wěn)定大局。一是開展走訪活動(dòng)，通過入戶走訪、座談等，了解其家庭狀況、生產(chǎn)生活情況、主要訴求及精神狀態(tài)，確保人員信息底數(shù)準(zhǔn)確。二是落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案制，按照信訪工作“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，對(duì)重要信訪案件實(shí)行局黨組成員包案制度，對(duì)上訪對(duì)象進(jìn)行包協(xié)調(diào)、包處理、包穩(wěn)定，一抓到底。三是完善信訪排查與調(diào)處機(jī)制，做到分管領(lǐng)導(dǎo)每周一次例行大排查，每月不定期的長辦公會(huì)將信訪穩(wěn)定工作中的矛盾和問題作為研究解決的重要內(nèi)容，對(duì)排查出的一般隱患問題提前化解，重要信訪問題及時(shí)報(bào)告并落實(shí)防范措施，做到信訪問題隨時(shí)研究，隨時(shí)解決。今年以來，共收到來訪的信件及轉(zhuǎn)辦件×件，×服務(wù)熱線群眾來電×件，接待來訪群眾×起，×人次，做到按照主要領(lǐng)導(dǎo)總負(fù)責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，明確專職工作人員專人調(diào)查，專人落實(shí)，專人回復(fù)，到期回復(fù)率均100%。對(duì)于交辦的×起信訪積案，目前已化解×起。

由于退役軍人工作政策性強(qiáng)、涉及面廣，需要專業(yè)的理論素養(yǎng)和解決復(fù)雜問題的應(yīng)對(duì)能力;近段時(shí)間以來，國家和省市退役軍人部門陸續(xù)出臺(tái)了一系列新政策、新舉措，對(duì)做好新時(shí)代退役軍人工作提出了新的要求。下一步，我們將從以下幾個(gè)方面入手，著力強(qiáng)化干部職工能力提升，促進(jìn)廣大干部積極適應(yīng)新形勢(shì)、新要求，以嶄新的風(fēng)貌、良好的精神狀態(tài)投入到工作中去，勤學(xué)習(xí)、善思考、?？偨Y(jié)，做到“善學(xué)”“善謀”“善作”“善成”。

一是以“等不起”的緊迫感加強(qiáng)學(xué)習(xí)。知識(shí)就是力量，知識(shí)改變世界，也能造就一個(gè)人。要想更好地勝任一項(xiàng)工作，就要不斷地學(xué)習(xí)。強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平關(guān)于退役軍人工作重要論述和省市領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，不斷增強(qiáng)做好退役軍人工作的政治自覺和行動(dòng)自覺。強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)退役軍人工作法律法規(guī)和各項(xiàng)政策，切實(shí)把廣大退役軍人引導(dǎo)好、服務(wù)好、保障好。只有熟悉政策、心中有底，面對(duì)來訪退役軍人提出的各種訴求，才能有效應(yīng)對(duì)，解疑釋惑、化解矛盾。強(qiáng)化接訪技能學(xué)習(xí)。接待來訪工作是一門很深的學(xué)問。如果你把政策解釋地很到位，做到了以理服人，帶著感情做工作，把話說到了來訪人員的心坎里，他們感到很滿意，就笑著離開。如果你解釋政策生搬硬套、缺乏耐心，甚至帶著成見或抵觸情緒做工作，就容易激化矛盾，引發(fā)越級(jí)上訪。面對(duì)新形勢(shì)新要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)討論如何做到“六破六立”，即是破因循守舊思想、立改革創(chuàng)新意識(shí)，破封閉狹隘思想、立開放合作意識(shí)，破安于現(xiàn)狀思想、立開拓奮進(jìn)意識(shí)，破畏首畏尾思想、立敢闖敢干意識(shí)，破甘于落后思想、立創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)意識(shí)，破等靠要看思想、立主動(dòng)作為意識(shí)，努力實(shí)現(xiàn)全局下思想再解放、改革再深化、開放再擴(kuò)大、作風(fēng)再改進(jìn)、環(huán)境再提升，以思想大解放推動(dòng)退役軍人事務(wù)工作大發(fā)展。

二是以“慢不得”的危機(jī)感主動(dòng)作為。面對(duì)我縣優(yōu)撫褒揚(yáng)紀(jì)念和雙擁共建、退役軍人移交安置和就業(yè)創(chuàng)業(yè)、退役軍人思想政治和權(quán)益維護(hù)等工作存在的問題，以全方位的理念創(chuàng)新、方法創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新破解影響退役軍人事務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的障礙，完善思路、夯實(shí)舉措，激發(fā)干部干事創(chuàng)業(yè)的積極性，加快建設(shè)創(chuàng)新型退役軍人事務(wù)，推動(dòng)退役軍人事務(wù)走出一條創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展之路。我們知道，同樣干工作，早干了、搶先一步就是經(jīng)驗(yàn)、是典型，晚干了、落后半步就會(huì)錯(cuò)失先機(jī)、被動(dòng)跟隨。建立領(lǐng)導(dǎo)干部“抓典型”機(jī)制，會(huì)同分管科室、單位，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)，調(diào)查研究、持續(xù)推進(jìn)，打造可學(xué)可看可復(fù)制的典型樣板，引領(lǐng)面上工作提升。面對(duì)干部隊(duì)伍中存在的不敢擔(dān)當(dāng)、不愿擔(dān)當(dāng)、不會(huì)擔(dān)當(dāng)?shù)耐怀鰡栴}，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中央和省委關(guān)于激勵(lì)干部擔(dān)當(dāng)作為的有關(guān)文件精神，深入研究如何增強(qiáng)廣大干部擔(dān)當(dāng)實(shí)干的高度自覺、練就善于擔(dān)當(dāng)實(shí)干的真本領(lǐng)、強(qiáng)化激勵(lì)擔(dān)當(dāng)實(shí)干的鮮明導(dǎo)向、建立推動(dòng)擔(dān)當(dāng)實(shí)干的科學(xué)機(jī)制、營造樂于擔(dān)當(dāng)實(shí)干的良好氛圍，引導(dǎo)激勵(lì)全市退役軍人事務(wù)干部大力踐行“擔(dān)當(dāng)為要、實(shí)干為本、發(fā)展為重、奮斗為榮”理念，為推動(dòng)退役軍人事務(wù)各項(xiàng)事業(yè)取得新成績凝心聚力。

三是以“坐不住”的責(zé)任感優(yōu)化服務(wù)。退役軍人事務(wù)局是退役軍人之家，我們堅(jiān)決當(dāng)好退役軍人的“娘家人”，帶著責(zé)任和感情辦好每一件事。堅(jiān)持問題導(dǎo)向，聚焦軍休干部反映的住房、醫(yī)療等問題，以規(guī)范化、信息化、社會(huì)化為方向，拿出切實(shí)可行的辦法措施;對(duì)優(yōu)撫對(duì)象，重點(diǎn)推進(jìn)有關(guān)政策落細(xì)落實(shí)。組織開展多種形式的走訪慰問，讓他們感受到黨和政府的溫暖。認(rèn)真辦好來信來訪事項(xiàng)，退役人員來反映問題，要么是相關(guān)政策待遇沒落實(shí)，心里有冤屈，要么是對(duì)相關(guān)問題不明白、有疑惑。對(duì)來訪退役人員要熱情接待，把他們當(dāng)做生死與共的戰(zhàn)友，看成血濃于水的兄弟，認(rèn)真傾聽他們的訴求，耐心細(xì)致解釋答復(fù)、疏導(dǎo)情緒，設(shè)身處地地為他們想辦法、解難題，真正讓他們帶著情緒怒氣沖沖地來、帶著滿意心平氣和地離開。維護(hù)退役軍人的合法權(quán)益和接待來訪，是退役軍人事務(wù)局所有人員的重要職責(zé)，不要以為這是某一個(gè)科室或者某些工作人員的事，而是人人有責(zé)，一榮俱榮、一損俱損。要樹立大局意識(shí)，增強(qiáng)政治敏銳性，人人爭(zhēng)當(dāng)信息情報(bào)員、政策宣傳員、矛盾調(diào)解員，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處置，確保不出問題。

2020年，在龍洞街道退役軍人服務(wù)站領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和社區(qū)同事們的幫助下，堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)退役軍人各項(xiàng)政策法規(guī)，踏實(shí)工作，嚴(yán)格自律，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，努力提升自身素質(zhì)和工作能力。

工作一年來，不定期學(xué)習(xí)更新政策知識(shí)，扎實(shí)工作,熱情服務(wù)，精進(jìn)業(yè)務(wù)能力。同時(shí)，按照區(qū)局安排，在五峰山賓館進(jìn)行5天的封閉培訓(xùn)。在就業(yè)創(chuàng)業(yè)、退役士兵安置與接收、退役軍人自主擇業(yè)干部政策解讀、信訪相關(guān)、雙擁政策、優(yōu)撫政策、智能化服務(wù)平臺(tái)的操作上進(jìn)行深入學(xué)習(xí)。

2020年9月，濟(jì)南市出臺(tái)辦理擁軍卡相關(guān)政策，以退役軍人信息采集系統(tǒng)為依托，聯(lián)網(wǎng)辦理擁軍卡。秉持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)三個(gè)社區(qū)未采集人員進(jìn)行全國系統(tǒng)精準(zhǔn)化信息采集、山東省退役軍人事務(wù)廳系統(tǒng)信息采集，其中和苑社區(qū)85人，全運(yùn)村社區(qū)254人，西江華府145人。協(xié)助辦理跨區(qū)域信息轉(zhuǎn)移工作，共計(jì)165人，其中西江華府社區(qū)轉(zhuǎn)入135人，全運(yùn)村20人，和苑10人，總計(jì)轉(zhuǎn)入人員占比30%。同時(shí)為新采集信息退役軍人進(jìn)行光榮牌發(fā)放53枚，小小一枚光榮牌，溫暖了軍人、軍屬的心，讓懸掛對(duì)象充分感受到作為一名軍人的自豪感、榮譽(yù)感和歸屬感。

按照街道退役軍人服務(wù)站“三個(gè)到位”要求，積極參與全國示范型退役軍人服務(wù)站創(chuàng)建考核相關(guān)工作，參與撰寫龍洞街道退役軍人示范站創(chuàng)建工作自查自評(píng)和文字介紹，撰寫轄區(qū)退役軍人事跡報(bào)告11篇。

截止到2020年12月，轄區(qū)內(nèi)退役軍人共計(jì)484名，其中生活困難退役軍人1名（和苑）；殘疾優(yōu)撫軍人11人（和苑1人、全運(yùn)村5人，西江華府5人）。根據(jù)街道安排及時(shí)告知相關(guān)幫扶政策，為符合條件者及時(shí)申請(qǐng)救助。核實(shí)轄區(qū)內(nèi)殘疾軍人傷殘類別、殘疾性質(zhì)、殘疾等級(jí)等多項(xiàng)基本信息，整理材料照片，協(xié)助進(jìn)行換證工作，讓他們感受到組織的溫暖。

2020年是中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年，根據(jù)區(qū)局安排，向抗美援朝志愿軍頒發(fā)“中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年”紀(jì)念章。街道退役軍人負(fù)責(zé)人及社區(qū)工作人員、專職聯(lián)絡(luò)員，走訪慰問老兵，并為轄區(qū)2位抗美援朝老兵頒發(fā)“中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年”紀(jì)念章，并開展事跡宣傳工作。

目前轄區(qū)內(nèi)共有自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干30人，其中關(guān)系在轄區(qū)內(nèi)的共計(jì)16人。2020年度對(duì)相應(yīng)類別的自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部定期進(jìn)行黨員關(guān)系確認(rèn)、并為符合條件相關(guān)人員核對(duì)身份訂報(bào)、分批協(xié)助進(jìn)行網(wǎng)上年度認(rèn)證、ctid注冊(cè)、生物信息采集。

按照區(qū)局工作部署和要求，街道退役軍人服務(wù)站嚴(yán)格落實(shí)區(qū)局下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)和規(guī)范退役士兵專項(xiàng)公益性崗位管理的實(shí)施細(xì)則（試行）》和《歷下區(qū)退役士兵專項(xiàng)公益性崗位人員日常工作暫行辦法》進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化工作流程，嚴(yán)格落實(shí)公益崗上崗政策，對(duì)于不上崗的進(jìn)行教育疏導(dǎo)警告，通過嚴(yán)格落實(shí)文件要求，形成常態(tài)化管理機(jī)制，每月匯總考勤考核表形成公益崗日常工作臺(tái)賬，把退役士兵公益崗日常管理工作做細(xì)、做實(shí)。退役軍人公益崗是區(qū)退役軍人事務(wù)局聯(lián)合企業(yè)和街道針對(duì)就業(yè)困難退役軍人及下崗失業(yè)退役軍人群體開發(fā)的專項(xiàng)救助崗位，目前轄區(qū)內(nèi)在職退役軍人公益崗共計(jì)16人，待申請(qǐng)人員3位，提交材料2位。

為展現(xiàn)擁軍優(yōu)屬的氛圍，弘揚(yáng)愛國主義精神，把龍洞街道退役軍人服務(wù)站打造成紅色教育基地，鼓勵(lì)退役軍人捐贈(zèng)個(gè)人榮譽(yù)物品，為其講述原由，并撰寫關(guān)于征集退役軍人個(gè)人榮譽(yù)物品的公告及感謝信，編制捐贈(zèng)收據(jù)及匯總明細(xì)表。

年前對(duì)退役軍人及優(yōu)撫對(duì)象普遍走訪慰問，并為送上春聯(lián)、福字、慰問信、手提袋等春節(jié)大禮包，在與退役軍人話家常之余也拉進(jìn)了我們與退役軍人之間的距離，增強(qiáng)了退役軍人的政治榮譽(yù)感和自豪感，展現(xiàn)了擁軍優(yōu)屬的優(yōu)良傳統(tǒng)。

作為社區(qū)退役軍人聯(lián)絡(luò)員，長期駐社區(qū)，以各個(gè)社區(qū)為依托開展退役軍人服務(wù)工作的同事配合社區(qū)開展其他工作，在不平凡的2020年，有幸參與社區(qū)疫情防控，社區(qū)衛(wèi)生城創(chuàng)建、人口普查等日常工作，也使我更加了解社區(qū)的工作，更加融入社區(qū)，和社區(qū)同事們共同成長。

回顧一年來的工作與學(xué)習(xí)，在取得一定成績的同時(shí)，還存在一些不足，比如對(duì)政策的宣傳和學(xué)習(xí)還不夠深入，謀劃工作不全面等。在以后的工作中，我將緊緊圍繞街道退役軍人服務(wù)站中心任務(wù)，不斷創(chuàng)新，及時(shí)與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行溝通，向服務(wù)對(duì)象傳達(dá)相關(guān)規(guī)定，提高退役士兵的榮譽(yù)感、認(rèn)同感、歸屬感和信任感；同時(shí)嚴(yán)格要求自己，盡職盡責(zé)做好專職聯(lián)絡(luò)工作。配合社區(qū)工作安排部署共同開展工作，增強(qiáng)工作主動(dòng)性、預(yù)見性，爭(zhēng)做主動(dòng)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的表率。

2020年，在龍洞街道退役軍人服務(wù)站領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和社區(qū)同事們的幫助下，堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)退役軍人各項(xiàng)政策法規(guī)，踏實(shí)工作，嚴(yán)格自律，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，努力提升自身素質(zhì)和工作能力。

工作一年來，不定期學(xué)習(xí)更新政策知識(shí)，扎實(shí)工作,熱情服務(wù)，精進(jìn)業(yè)務(wù)能力。同時(shí)，按照區(qū)局安排，在五峰山賓館進(jìn)行5天的封閉培訓(xùn)。在就業(yè)創(chuàng)業(yè)、退役士兵安置與接收、退役軍人自主擇業(yè)干部政策解讀、信訪相關(guān)、雙擁政策、優(yōu)撫政策、智能化服務(wù)平臺(tái)的操作上進(jìn)行深入學(xué)習(xí)。

2020年9月，濟(jì)南市出臺(tái)辦理擁軍卡相關(guān)政策，以退役軍人信息采集系統(tǒng)為依托，聯(lián)網(wǎng)辦理擁軍卡。秉持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)三個(gè)社區(qū)未采集人員進(jìn)行全國系統(tǒng)精準(zhǔn)化信息采集、山東省退役軍人事務(wù)廳系統(tǒng)信息采集，其中和苑社區(qū)85人，全運(yùn)村社區(qū)254人，西江華府145人。協(xié)助辦理跨區(qū)域信息轉(zhuǎn)移工作，共計(jì)165人，其中西江華府社區(qū)轉(zhuǎn)入135人，全運(yùn)村20人，和苑10人，總計(jì)轉(zhuǎn)入人員占比30%。同時(shí)為新采集信息退役軍人進(jìn)行光榮牌發(fā)放53枚，小小一枚光榮牌，溫暖了軍人、軍屬的心，讓懸掛對(duì)象充分感受到作為一名軍人的自豪感、榮譽(yù)感和歸屬感。

按照街道退役軍人服務(wù)站“三個(gè)到位”要求，積極參與全國示范型退役軍人服務(wù)站創(chuàng)建考核相關(guān)工作，參與撰寫龍洞街道退役軍人示范站創(chuàng)建工作自查自評(píng)和文字介紹，撰寫轄區(qū)退役軍人事跡報(bào)告11篇。

截止到2020年12月，轄區(qū)內(nèi)退役軍人共計(jì)484名，其中生活困難退役軍人1名（和苑）；殘疾優(yōu)撫軍人11人（和苑1人、全運(yùn)村5人，西江華府5人）。根據(jù)街道安排及時(shí)告知相關(guān)幫扶政策，為符合條件者及時(shí)申請(qǐng)救助。核實(shí)轄區(qū)內(nèi)殘疾軍人傷殘類別、殘疾性質(zhì)、殘疾等級(jí)等多項(xiàng)基本信息，整理材料照片，協(xié)助進(jìn)行換證工作，讓他們感受到組織的溫暖。

2020年是中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年，根據(jù)區(qū)局安排，向抗美援朝志愿軍頒發(fā)“中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年”紀(jì)念章。街道退役軍人負(fù)責(zé)人及社區(qū)工作人員、專職聯(lián)絡(luò)員，走訪慰問老兵，并為轄區(qū)2位抗美援朝老兵頒發(fā)“中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年”紀(jì)念章，并開展事跡宣傳工作。

目前轄區(qū)內(nèi)共有自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干30人，其中關(guān)系在轄區(qū)內(nèi)的共計(jì)16人。2020年度對(duì)相應(yīng)類別的自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部定期進(jìn)行黨員關(guān)系確認(rèn)、并為符合條件相關(guān)人員核對(duì)身份訂報(bào)、分批協(xié)助進(jìn)行網(wǎng)上年度認(rèn)證、ctid注冊(cè)、生物信息采集。

按照區(qū)局工作部署和要求，街道退役軍人服務(wù)站嚴(yán)格落實(shí)區(qū)局下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)和規(guī)范退役士兵專項(xiàng)公益性崗位管理的實(shí)施細(xì)則（試行）》和《歷下區(qū)退役士兵專項(xiàng)公益性崗位人員日常工作暫行辦法》進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化工作流程，嚴(yán)格落實(shí)公益崗上崗政策，對(duì)于不上崗的進(jìn)行教育疏導(dǎo)警告，通過嚴(yán)格落實(shí)文件要求，形成常態(tài)化管理機(jī)制，每月匯總考勤考核表形成公益崗日常工作臺(tái)賬，把退役士兵公益崗日常管理工作做細(xì)、做實(shí)。退役軍人公益崗是區(qū)退役軍人事務(wù)局聯(lián)合企業(yè)和街道針對(duì)就業(yè)困難退役軍人及下崗失業(yè)退役軍人群體開發(fā)的專項(xiàng)救助崗位，目前轄區(qū)內(nèi)在職退役軍人公益崗共計(jì)16人，待申請(qǐng)人員3位，提交材料2位。

為展現(xiàn)擁軍優(yōu)屬的氛圍，弘揚(yáng)愛國主義精神，把龍洞街道退役軍人服務(wù)站打造成紅色教育基地，鼓勵(lì)退役軍人捐贈(zèng)個(gè)人榮譽(yù)物品，為其講述原由，并撰寫關(guān)于征集退役軍人個(gè)人榮譽(yù)物品的公告及感謝信，編制捐贈(zèng)收據(jù)及匯總明細(xì)表。

年前對(duì)退役軍人及優(yōu)撫對(duì)象普遍走訪慰問，并為送上春聯(lián)、福字、慰問信、手提袋等春節(jié)大禮包，在與退役軍人話家常之余也拉進(jìn)了我們與退役軍人之間的距離，增強(qiáng)了退役軍人的政治榮譽(yù)感和自豪感，展現(xiàn)了擁軍優(yōu)屬的優(yōu)良傳統(tǒng)。

作為社區(qū)退役軍人聯(lián)絡(luò)員，長期駐社區(qū)，以各個(gè)社區(qū)為依托開展退役軍人服務(wù)工作的同事配合社區(qū)開展其他工作，在不平凡的2020年，有幸參與社區(qū)疫情防控，社區(qū)衛(wèi)生城創(chuàng)建、人口普查等日常工作，也使我更加了解社區(qū)的工作，更加融入社區(qū)，和社區(qū)同事們共同成長。

回顧一年來的工作與學(xué)習(xí)，在取得一定成績的同時(shí)，還存在一些不足，比如對(duì)政策的宣傳和學(xué)習(xí)還不夠深入，謀劃工作不全面等。在以后的工作中，我將緊緊圍繞街道退役軍人服務(wù)站中心任務(wù)，不斷創(chuàng)新，及時(shí)與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行溝通，向服務(wù)對(duì)象傳達(dá)相關(guān)規(guī)定，提高退役士兵的榮譽(yù)感、認(rèn)同感、歸屬感和信任感；同時(shí)嚴(yán)格要求自己，盡職盡責(zé)做好專職聯(lián)絡(luò)工作。配合社區(qū)工作安排部署共同開展工作，增強(qiáng)工作主動(dòng)性、預(yù)見性，爭(zhēng)做主動(dòng)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的表率。

退役軍人服務(wù)站始終以爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效率型站所為目標(biāo)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)政策，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下:。

（一）服務(wù)站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面。

按照上級(jí)提出的“五有”要求，強(qiáng)化基層保障，切實(shí)將編制、人員、經(jīng)費(fèi)、辦公條件等落實(shí)到位。目前鄉(xiāng)級(jí)退役軍人服務(wù)站一個(gè)、村級(jí)退役軍人服務(wù)站個(gè)，建站率100%。鄉(xiāng)級(jí)服務(wù)站有一名站長及兩名工作人員，各村級(jí)服務(wù)站均有一名站長及一名專職工作人員，人員到位率100%，專職工作人員均有工資待遇。鄉(xiāng)級(jí)和村級(jí)服務(wù)站有配套工作經(jīng)費(fèi)。各村級(jí)服務(wù)站均做到了門前有牌子、室內(nèi)有冊(cè)子、有條件的單設(shè)了服務(wù)場(chǎng)所。示范服務(wù)站均有獨(dú)立的辦公場(chǎng)所，保證了墻上有制度，柜中有檔案。

（二）基礎(chǔ)工作方面。

我站按照退役軍人服務(wù)站建設(shè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)，完善了政策落實(shí)、工作例會(huì)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、臺(tái)賬管理、溝通聯(lián)絡(luò)等工作制度，開展走訪慰問、幫扶解困、權(quán)益保障等服務(wù)。

1、宣傳教育。

我鄉(xiāng)采取設(shè)立宣傳欄、懸掛標(biāo)語、發(fā)放宣傳資料等形式，開展擁軍優(yōu)屬、擁政愛民宣傳活動(dòng)。并通過鄉(xiāng)、村會(huì)議，層層傳達(dá)到每一個(gè)干部和群眾，在轄區(qū)內(nèi)形成愛軍、學(xué)軍、擁軍的良好氛圍。

2、能力提升。

根據(jù)村級(jí)服務(wù)站工作人員年齡跨度大、學(xué)歷有差別的特點(diǎn)，我站為了提升他們的工作水平，不定期地開展工作培訓(xùn)，具體業(yè)務(wù)開展集中培訓(xùn)，努力提高工作人員的政策理解及宣傳能力、業(yè)務(wù)執(zhí)行能力及統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。2020年，鄉(xiāng)級(jí)服務(wù)站召開站長培訓(xùn)會(huì)1次，工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)3次，各類專題工作會(huì)議11次。

3、雙擁慰問。

我鄉(xiāng)非常重視軍烈屬、困難退役軍人慰問撫恤工作，采取在春節(jié)、“八一”建軍節(jié)召開座談會(huì)、發(fā)放慰問資金、物品的方式對(duì)軍烈屬、困難退役軍人進(jìn)行慰問。2020年春節(jié)共發(fā)放慰問金元，豬肉斤；“八一”建軍節(jié)共發(fā)放慰問金元，慰問品。開展特殊節(jié)日“八一”座談會(huì)，營造退役老兵氛圍，選樹典型講述老兵故事，提升機(jī)構(gòu)存在感；深入走訪慰問退役軍人戶，了解退役軍人的生活實(shí)際，給予及時(shí)幫助和關(guān)懷；深入做好情系邊防官兵家庭走訪慰問工作，一共走訪符合條件的戶，每戶送去聯(lián)系卡以及慰問品大米、白面和食用油。

4、優(yōu)待撫恤。

2020年核增60周歲農(nóng)村籍退役軍人名，核減領(lǐng)取優(yōu)撫補(bǔ)貼的優(yōu)撫對(duì)象4人，確保各類優(yōu)撫對(duì)象的撫恤金和生活補(bǔ)助核查準(zhǔn)確無誤。去年以來，對(duì)全鄉(xiāng)范圍內(nèi)全部的退役軍人詳細(xì)信息進(jìn)行了全面準(zhǔn)確采集并動(dòng)態(tài)更新退役軍人基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)。按照縣退役軍人事務(wù)局的安排，對(duì)所有服務(wù)對(duì)象人所在戶全部懸掛了“光榮之家”掛牌。

5、信訪維穩(wěn)。

我鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)要求各村組織開展退役軍人重點(diǎn)群體、重點(diǎn)人員情況摸排和維穩(wěn)工作，要求各位負(fù)責(zé)人提高政治站位、牢牢把握退役軍人信訪工作的正確方向，帶著感情做好退役軍人信訪工作。今年一共接待來訪12次，引導(dǎo)退役軍人訴求表達(dá)，最大限度把矛盾和困難化解在基層，未發(fā)生過群體上訪事件。

6、褒揚(yáng)紀(jì)念。

目前鄉(xiāng)共有烈士紀(jì)念亭、碑4處。在清明節(jié)、公祭日等重要節(jié)日開展英烈事跡宣傳，舉行烈士紀(jì)念祭掃活動(dòng)。

（一）服務(wù)退役軍人質(zhì)量不高。由于退役軍人事務(wù)部門新成立，地方差異不同，各項(xiàng)制度未健全，因此僅僅依靠政策、程序去辦理，處理方法、思路不夠開闊，就會(huì)導(dǎo)致滿意度不高。退役軍人的就業(yè)缺乏對(duì)市場(chǎng)的研判和渠道拓寬。

（二）大部分退役軍人年齡結(jié)構(gòu)大，農(nóng)村居住多，生活較困難，但又不符合相關(guān)救助政策，沒有合理解決途徑。

(一)按照上級(jí)單位的指示和要求，扎實(shí)有序做好我鄉(xiāng)轄區(qū)內(nèi)退役軍人保障各項(xiàng)工作，做好退役軍人信息采集和光榮牌懸掛常態(tài)化工作，做好每月各項(xiàng)資金的按時(shí)準(zhǔn)確發(fā)放，進(jìn)一步做好退役軍人服務(wù)保障工作。

(二)繼續(xù)開展鄉(xiāng)、村兩級(jí)每月定期上門走訪慰問重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象和生活困難的退役軍人，及時(shí)幫助他們解決生活上的困難，做好優(yōu)撫對(duì)象的關(guān)心關(guān)愛工作。

(三)繼續(xù)完善我鄉(xiāng)退役軍人服務(wù)站各項(xiàng)職能建設(shè)，不斷朝著建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)、政治理論扎實(shí)、工作成效顯著的方向出發(fā)，努力把我鄉(xiāng)退役軍人服務(wù)站各項(xiàng)工作做到最好。

（一）服務(wù)站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面。

按照上級(jí)提出的“五有”要求，強(qiáng)化基層保障，切實(shí)將編制、人員、經(jīng)費(fèi)、辦公條件等落實(shí)到位。目前鄉(xiāng)級(jí)退役軍人服務(wù)站一個(gè)、村級(jí)退役軍人服務(wù)站個(gè)，建站率100%。鄉(xiāng)級(jí)服務(wù)站有一名站長及兩名工作人員，各村級(jí)服務(wù)站均有一名站長及一名專職工作人員，人員到位率100%，專職工作人員均有工資待遇。鄉(xiāng)級(jí)和村級(jí)服務(wù)站有配套工作經(jīng)費(fèi)。各村級(jí)服務(wù)站均做到了門前有牌子、室內(nèi)有冊(cè)子、有條件的單設(shè)了服務(wù)場(chǎng)所。示范服務(wù)站均有獨(dú)立的辦公場(chǎng)所，保證了墻上有制度，柜中有檔案。

（二）基礎(chǔ)工作方面。

我站按照退役軍人服務(wù)站建設(shè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)，完善了政策落實(shí)、工作例會(huì)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、臺(tái)賬管理、溝通聯(lián)絡(luò)等工作制度，開展走訪慰問、幫扶解困、權(quán)益保障等服務(wù)。

1、宣傳教育。

我鄉(xiāng)采取設(shè)立宣傳欄、懸掛標(biāo)語、發(fā)放宣傳資料等形式，開展擁軍優(yōu)屬、擁政愛民宣傳活動(dòng)。并通過鄉(xiāng)、村會(huì)議，層層傳達(dá)到每一個(gè)干部和群眾，在轄區(qū)內(nèi)形成愛軍、學(xué)軍、擁軍的良好氛圍。

2、能力提升。

根據(jù)村級(jí)服務(wù)站工作人員年齡跨度大、學(xué)歷有差別的特點(diǎn)，我站為了提升他們的工作水平，不定期地開展工作培訓(xùn)，具體業(yè)務(wù)開展集中培訓(xùn)，努力提高工作人員的政策理解及宣傳能力、業(yè)務(wù)執(zhí)行能力及統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。2020年，鄉(xiāng)級(jí)服務(wù)站召開站長培訓(xùn)會(huì)1次，工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)3次，各類專題工作會(huì)議11次。

3、雙擁慰問。

我鄉(xiāng)非常重視軍烈屬、困難退役軍人慰問撫恤工作，采取在春節(jié)、“八一”建軍節(jié)召開座談會(huì)、發(fā)放慰問資金、物品的方式對(duì)軍烈屬、困難退役軍人進(jìn)行慰問。2020年春節(jié)共發(fā)放慰問金元，豬肉斤；“八一”建軍節(jié)共發(fā)放慰問金元，慰問品。開展特殊節(jié)日“八一”座談會(huì)，營造退役老兵氛圍，選樹典型講述老兵故事，提升機(jī)構(gòu)存在感；深入走訪慰問退役軍人戶，了解退役軍人的生活實(shí)際，給予及時(shí)幫助和關(guān)懷；深入做好情系邊防官兵家庭走訪慰問工作，一共走訪符合條件的戶，每戶送去聯(lián)系卡以及慰問品大米、白面和食用油。

4、優(yōu)待撫恤。

2020年核增60周歲農(nóng)村籍退役軍人名，核減領(lǐng)取優(yōu)撫補(bǔ)貼的優(yōu)撫對(duì)象4人，確保各類優(yōu)撫對(duì)象的撫恤金和生活補(bǔ)助核查準(zhǔn)確無誤。去年以來，對(duì)全鄉(xiāng)范圍內(nèi)全部的退役軍人詳細(xì)信息進(jìn)行了全面準(zhǔn)確采集并動(dòng)態(tài)更新退役軍人基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)。按照縣退役軍人事務(wù)局的安排，對(duì)所有服務(wù)對(duì)象人所在戶全部懸掛了“光榮之家”掛牌。

5、信訪維穩(wěn)。

我鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)要求各村組織開展退役軍人重點(diǎn)群體、重點(diǎn)人員情況摸排和維穩(wěn)工作，要求各位負(fù)責(zé)人提高政治站位、牢牢把握退役軍人信訪工作的正確方向，帶著感情做好退役軍人信訪工作。今年一共接待來訪12次，引導(dǎo)退役軍人訴求表達(dá)，最大限度把矛盾和困難化解在基層，未發(fā)生過群體上訪事件。

6、褒揚(yáng)紀(jì)念。

目前鄉(xiāng)共有烈士紀(jì)念亭、碑4處。在清明節(jié)、公祭日等重要節(jié)日開展英烈事跡宣傳，舉行烈士紀(jì)念祭掃活動(dòng)。

（一）服務(wù)退役軍人質(zhì)量不高。由于退役軍人事務(wù)部門新成立，地方差異不同，各項(xiàng)制度未健全，因此僅僅依靠政策、程序去辦理，處理方法、思路不夠開闊，就會(huì)導(dǎo)致滿意度不高。退役軍人的就業(yè)缺乏對(duì)市場(chǎng)的研判和渠道拓寬。

（二）大部分退役軍人年齡結(jié)構(gòu)大，農(nóng)村居住多，生活較困難，但又不符合相關(guān)救助政策，沒有合理解決途徑。

(一)按照上級(jí)單位的指示和要求，扎實(shí)有序做好我鄉(xiāng)轄區(qū)內(nèi)退役軍人保障各項(xiàng)工作，做好退役軍人信息采集和光榮牌懸掛常態(tài)化工作，做好每月各項(xiàng)資金的按時(shí)準(zhǔn)確發(fā)放，進(jìn)一步做好退役軍人服務(wù)保障工作。

(二)繼續(xù)開展鄉(xiāng)、村兩級(jí)每月定期上門走訪慰問重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象和生活困難的退役軍人，及時(shí)幫助他們解決生活上的困難，做好優(yōu)撫對(duì)象的關(guān)心關(guān)愛工作。

(三)繼續(xù)完善我鄉(xiāng)退役軍人服務(wù)站各項(xiàng)職能建設(shè)，不斷朝著建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)、政治理論扎實(shí)、工作成效顯著的方向出發(fā)，努力把我鄉(xiāng)退役軍人服務(wù)站各項(xiàng)工作做到最好。

一年來，在街道黨工委、辦事處的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)部門的支持和指導(dǎo)下，我站始終以堅(jiān)持習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于退役軍人工作重要論述和重要批示指示精神，樹牢“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”。圍繞“讓退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象成為全社會(huì)尊重的人、讓軍人成為全社會(huì)尊崇的職業(yè)”的工作目標(biāo)，圓滿完成了xxxx年各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：

進(jìn)一步深入轄區(qū)軍烈屬和其他優(yōu)撫對(duì)象進(jìn)行“一人一檔”收集、整理、歸檔等工作。目前xx街道現(xiàn)有退役軍人xxxx人（含現(xiàn)役軍人家屬xx人），享受政策的各類重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象共xxx人（含三屬人員x人；老復(fù)員軍人xx人；帶病回鄉(xiāng)軍人xx人；參戰(zhàn)參試軍人xx人；傷殘軍人xx人；xx歲農(nóng)村籍退役士兵xxx人），進(jìn)一步健全了服務(wù)對(duì)象檔案和數(shù)據(jù)庫，為今后各項(xiàng)服務(wù)保障工作提供信息參考和決策依據(jù)。

街道堅(jiān)持落實(shí)“五有”，即有機(jī)構(gòu)、有編制、有人員、有經(jīng)費(fèi)、有保障。對(duì)標(biāo)退役軍人服務(wù)站建設(shè)要求，建設(shè)好“四個(gè)一”：一面榮譽(yù)墻，一條文化長廊、一個(gè)視頻播放點(diǎn)，一個(gè)歷史物品展示柜。目前xx個(gè)村（社區(qū)）完成退役軍人服務(wù)站的建設(shè)，讓轄區(qū)軍屬、退伍軍人感受到了前所未有的“歸屬感”。其中，涼水村退役軍人服務(wù)站完成創(chuàng)建全國“示范型”退役軍人服務(wù)站的建設(shè)，xx月份將接受驗(yàn)收。

積極做好部分退役士兵社會(huì)保險(xiǎn)接續(xù)工作。深入貫徹落實(shí)文件精神，準(zhǔn)確把握政策，成立工作專班，嚴(yán)格甄別標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，切實(shí)規(guī)范辦理流程，采取各種方式方法開展宣傳，積極籌備接待辦理，確保了xx名退役士兵社會(huì)保險(xiǎn)接續(xù)工作順利完成。目前完成完成重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象xxxx年城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保登記工作，應(yīng)參xxx人，實(shí)際參保成功xxx人；積極開展轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象及xx歲及以上農(nóng)村籍退役士兵核查工作，共xxx人，xxxx年全年發(fā)放各項(xiàng)優(yōu)撫撫恤金及生活補(bǔ)助款xxxx人次，元；發(fā)放xxxx年度大學(xué)生入伍一次性獎(jiǎng)勵(lì)金xx人，共計(jì)xxxxxx元；發(fā)放xxxx年城鄉(xiāng)義務(wù)兵家庭優(yōu)待金xx人，共計(jì)xxxxxx元。

在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持弘揚(yáng)雙擁光榮傳統(tǒng)、增強(qiáng)軍政軍民團(tuán)結(jié)的思路，認(rèn)真做好雙擁工作各項(xiàng)法規(guī)政策的落實(shí)，進(jìn)一步優(yōu)化雙擁工作機(jī)制，總結(jié)借鑒好的經(jīng)驗(yàn)和做法，突出抓好“八一”建軍節(jié)、春節(jié)等重大節(jié)日期間走訪慰問活動(dòng)，積極開展軍警民共建活動(dòng)，促進(jìn)、繼續(xù)、鞏固和發(fā)展雙擁成果，為xx經(jīng)濟(jì)快速、持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的進(jìn)步作出貢獻(xiàn)。截止目前開展xxxx年清明祭英烈網(wǎng)上祭掃活動(dòng)xx場(chǎng)、“八一”期間走訪慰問退役軍人及邊海防官兵家等現(xiàn)役軍人家屬xxxx人，共xxxxxx元；走訪慰問部隊(duì)官兵共計(jì)xxxxx元；街道組織主題活動(dòng)x次，村（社區(qū)）組織慶?；顒?dòng)xx次。在慶祝“中國人民解放軍建軍xx周年”之際，開展慰問駐軍部隊(duì)活動(dòng)受雙流區(qū)人民武裝部主要領(lǐng)導(dǎo)高度肯定。

把涉軍群體穩(wěn)定工作作為保穩(wěn)定、促和諧的重點(diǎn)工作來抓，將優(yōu)撫安置政策及時(shí)落實(shí)到位，按時(shí)發(fā)放退役士兵定期生活補(bǔ)助，認(rèn)真做好涉軍信訪維穩(wěn)工作，今年以來接待回復(fù)信訪共xx人次，化解退役軍人糾紛x件，調(diào)解成功x件，成功率xxx%，獲得退役軍人群體高度贊譽(yù)，推動(dòng)退役軍人權(quán)益保障工作有新成效。

扎實(shí)開展退役軍人“大走訪”工作，實(shí)地走訪xxxx人；有效推進(jìn)懸掛光榮牌工作，以村社區(qū)開展大聯(lián)動(dòng)清單式逐一上門懸掛光榮牌，截止目前懸掛xxxx個(gè)，懸掛率達(dá)xxx%；統(tǒng)計(jì)轄區(qū)內(nèi)參加抗美援朝士兵并發(fā)放中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)xx周年紀(jì)念章xx枚，有效推動(dòng)退役軍人榮譽(yù)提升。

積極引導(dǎo)退役軍人“離軍不離黨”“退役不褪色”，新冠肺炎爆發(fā)以來，引導(dǎo)xx名老兵主動(dòng)參與到疫情防控巡查、卡口值守和居家管控工作中來，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)退役軍人力量。其中簡(jiǎn)華村民兵隊(duì)伍，積極探索工作方法，其經(jīng)驗(yàn)做法被雙流區(qū)人武部主要領(lǐng)導(dǎo)肯定，并推送至主流媒體采訪報(bào)道。今年汛期xx名老兵積極參與抗洪搶險(xiǎn)救災(zāi)工作，涌現(xiàn)了xx等先進(jìn)典型，他們用實(shí)際行動(dòng)充分展示和詮釋了中國退役軍人的擔(dān)當(dāng)和錚錚鐵骨的軍人風(fēng)采。

（一）以做好退役軍人服務(wù)十件事為指導(dǎo)，精心組建并強(qiáng)化街道、村（社區(qū)）兩級(jí)退役軍人家委會(huì)，發(fā)揮“服務(wù)站、家委會(huì)”雙核作用，為更好的為廣大退役軍人服務(wù)以及化解問題矛盾夯實(shí)服務(wù)體系基礎(chǔ)。

（二）大力宣傳退役軍人政策法規(guī)，緊扣八。

一、春節(jié)等重大節(jié)日期間開展走訪慰問、雙擁共建等活動(dòng)，營造良好的擁軍氛圍。

做好日常業(yè)務(wù)工作，按要求及時(shí)校核發(fā)放退役軍人相關(guān)優(yōu)撫補(bǔ)助，扎實(shí)為轄區(qū)退役軍人服務(wù)。

2020年，在龍洞街道退役軍人服務(wù)站領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和社區(qū)同事們的幫助下，堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)退役軍人各項(xiàng)政策法規(guī)，踏實(shí)工作，嚴(yán)格自律，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，努力提升自身素質(zhì)和工作能力。

一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高服務(wù)本領(lǐng)。

工作一年來，不定期學(xué)習(xí)更新政策知識(shí)，扎實(shí)工作,熱情服務(wù)，精進(jìn)業(yè)務(wù)能力。同時(shí)，按照區(qū)局安排，在五峰山賓館進(jìn)行5天的封閉培訓(xùn)。在就業(yè)創(chuàng)業(yè)、退役士兵安置與接收、退役軍人自主擇業(yè)干部政策解讀、信訪相關(guān)、雙擁政策、優(yōu)撫政策、智能化服務(wù)平臺(tái)的操作上進(jìn)行深入學(xué)習(xí)。

二、認(rèn)真完成全國退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象信息采集、辦理擁軍卡、光榮牌懸掛工作。

2020年9月，濟(jì)南市出臺(tái)辦理擁軍卡相關(guān)政策，以退役軍人信息采集系統(tǒng)為依托，聯(lián)網(wǎng)辦理擁軍卡。秉持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)三個(gè)社區(qū)未采集人員進(jìn)行全國系統(tǒng)精準(zhǔn)化信息采集、山東省退役軍人事務(wù)廳系統(tǒng)信息采集，其中和苑社區(qū)85人，全運(yùn)村社區(qū)254人，西江華府145人。協(xié)助辦理跨區(qū)域信息轉(zhuǎn)移工作，共計(jì)165人，其中西江華府社區(qū)轉(zhuǎn)入135人，全運(yùn)村20人，和苑10人，總計(jì)轉(zhuǎn)入人員占比30%。同時(shí)為新采集信息退役軍人進(jìn)行光榮牌發(fā)放53枚，小小一枚光榮牌，溫暖了軍人、軍屬的心，讓懸掛對(duì)象充分感受到作為一名軍人的自豪感、榮譽(yù)感和歸屬感。

按照街道退役軍人服務(wù)站“三個(gè)到位”要求，積極參與全國示范型退役軍人服務(wù)站創(chuàng)建考核相關(guān)工作，參與撰寫龍洞街道退役軍人示范站創(chuàng)建工作自查自評(píng)和文字介紹，撰寫轄區(qū)退役軍人事跡報(bào)告11篇。

四、廣泛開展慰問幫扶工作。

截止到2020年12月，轄區(qū)內(nèi)退役軍人共計(jì)484名，其中生活困難退役軍人1名（和苑）；殘疾優(yōu)撫軍人11人（和苑1人、全運(yùn)村5人，西江華府5人）。根據(jù)街道安排及時(shí)告知相關(guān)幫扶政策，為符合條件者及時(shí)申請(qǐng)救助。核實(shí)轄區(qū)內(nèi)殘疾軍人傷殘類別、殘疾性質(zhì)、殘疾等級(jí)等多項(xiàng)基本信息，整理材料照片，協(xié)助進(jìn)行換證工作，讓他們感受到組織的溫暖。

五、發(fā)放抗美援朝紀(jì)念章。

2020年是中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年，根據(jù)區(qū)局安排，向抗美援朝志愿軍頒發(fā)“中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年”紀(jì)念章。街道退役軍人負(fù)責(zé)人及社區(qū)工作人員、專職聯(lián)絡(luò)員，走訪慰問老兵，并為轄區(qū)2位抗美援朝老兵頒發(fā)“中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年”紀(jì)念章，并開展事跡宣傳工作。

六、開展自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干專項(xiàng)工作。

目前轄區(qū)內(nèi)共有自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干30人，其中關(guān)系在轄區(qū)內(nèi)的共計(jì)16人。2020年度對(duì)相應(yīng)類別的自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部定期進(jìn)行黨員關(guān)系確認(rèn)、并為符合條件相關(guān)人員核對(duì)身份訂報(bào)、分批協(xié)助進(jìn)行網(wǎng)上年度認(rèn)證、ctid注冊(cè)、生物信息采集。

七、退役士兵公益崗申請(qǐng)和管理工作。

按照區(qū)局工作部署和要求，街道退役軍人服務(wù)站嚴(yán)格落實(shí)區(qū)局下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)和規(guī)范退役士兵專項(xiàng)公益性崗位管理的實(shí)施細(xì)則（試行）》和《歷下區(qū)退役士兵專項(xiàng)公益性崗位人員日常工作暫行辦法》進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化工作流程，嚴(yán)格落實(shí)公益崗上崗政策，對(duì)于不上崗的進(jìn)行教育疏導(dǎo)警告，通過嚴(yán)格落實(shí)文件要求，形成常態(tài)化管理機(jī)制，每月匯總考勤考核表形成公益崗日常工作臺(tái)賬，把退役士兵公益崗日常管理工作做細(xì)、做實(shí)。退役軍人公益崗是區(qū)退役軍人事務(wù)局聯(lián)合企業(yè)和街道針對(duì)就業(yè)困難退役軍人及下崗失業(yè)退役軍人群體開發(fā)的專項(xiàng)救助崗位，目前轄區(qū)內(nèi)在職退役軍人公益崗共計(jì)16人，待申請(qǐng)人員3位，提交材料2位。

為展現(xiàn)擁軍優(yōu)屬的氛圍，弘揚(yáng)愛國主義精神，把龍洞街道退役軍人服務(wù)站打造成紅色教育基地，鼓勵(lì)退役軍人捐贈(zèng)個(gè)人榮譽(yù)物品，為其講述原由，并撰寫關(guān)于征集退役軍人個(gè)人榮譽(yù)物品的公告及感謝信，編制捐贈(zèng)收據(jù)及匯總明細(xì)表。

九、開展年前走訪慰問送春節(jié)大禮包等相關(guān)工作。

年前對(duì)退役軍人及優(yōu)撫對(duì)象普遍走訪慰問，并為送上春聯(lián)、福字、慰問信、手提袋等春節(jié)大禮包，在與退役軍人話家常之余也拉進(jìn)了我們與退役軍人之間的距離，增強(qiáng)了退役軍人的政治榮譽(yù)感和自豪感，展現(xiàn)了擁軍優(yōu)屬的優(yōu)良傳統(tǒng)。

十、配合社區(qū)共同開展相關(guān)工作。

作為社區(qū)退役軍人聯(lián)絡(luò)員，長期駐社區(qū)，以各個(gè)社區(qū)為依托開展退役軍人服務(wù)工作的同事配合社區(qū)開展其他工作，在不平凡的2020年，有幸參與社區(qū)疫情防控，社區(qū)衛(wèi)生城創(chuàng)建、人口普查等日常工作，也使我更加了解社區(qū)的工作，更加融入社區(qū)，和社區(qū)同事們共同成長。

回顧一年來的工作與學(xué)習(xí)，在取得一定成績的同時(shí)，還存在一些不足，比如對(duì)政策的宣傳和學(xué)習(xí)還不夠深入，謀劃工作不全面等。在以后的工作中，我將緊緊圍繞街道退役軍人服務(wù)站中心任務(wù)，不斷創(chuàng)新，及時(shí)與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行溝通，向服務(wù)對(duì)象傳達(dá)相關(guān)規(guī)定，提高退役士兵的榮譽(yù)感、認(rèn)同感、歸屬感和信任感；同時(shí)嚴(yán)格要求自己，盡職盡責(zé)做好專職聯(lián)絡(luò)工作。配合社區(qū)工作安排部署共同開展工作，增強(qiáng)工作主動(dòng)性、預(yù)見性，爭(zhēng)做主動(dòng)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的表率。

20##年，在龍洞街道退役軍人服務(wù)站領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和社區(qū)同事們的幫助下，堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)退役軍人各項(xiàng)政策法規(guī)，踏實(shí)工作，嚴(yán)格自律，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，努力提升自身素質(zhì)和工作能力。

工作一年來，不定期學(xué)習(xí)更新政策知識(shí)，扎實(shí)工作,熱情服務(wù)，精進(jìn)業(yè)務(wù)能力。同時(shí)，按照區(qū)局安排，在五峰山賓館進(jìn)行5天的封閉培訓(xùn)。在就業(yè)創(chuàng)業(yè)、退役士兵安置與接收、退役軍人自主擇業(yè)干部政策解讀、信訪相關(guān)、雙擁政策、優(yōu)撫政策、智能化服務(wù)平臺(tái)的操作上進(jìn)行深入學(xué)習(xí)。

2020年9月，濟(jì)南市出臺(tái)辦理擁軍卡相關(guān)政策，以退役軍人信息采集系統(tǒng)為依托，聯(lián)網(wǎng)辦理擁軍卡。秉持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)三個(gè)社區(qū)未采集人員進(jìn)行全國系統(tǒng)精準(zhǔn)化信息采集、山東省退役軍人事務(wù)廳系統(tǒng)信息采集，其中和苑社區(qū)85人，全運(yùn)村社區(qū)254人，西江華府145人。協(xié)助辦理跨區(qū)域信息轉(zhuǎn)移工作，共計(jì)165人，其中西江華府社區(qū)轉(zhuǎn)入135人，全運(yùn)村20人，和苑10人，總計(jì)轉(zhuǎn)入人員占比30%。同時(shí)為新采集信息退役軍人進(jìn)行光榮牌發(fā)放53枚，小小一枚光榮牌，溫暖了軍人、軍屬的心，讓懸掛對(duì)象充分感受到作為一名軍人的自豪感、榮譽(yù)感和歸屬感。

按照街道退役軍人服務(wù)站“三個(gè)到位”要求，積極參與全國示范型退役軍人服務(wù)站創(chuàng)建考核相關(guān)工作，參與撰寫龍洞街道退役軍人示范站創(chuàng)建工作自查自評(píng)和文字介紹，撰寫轄區(qū)退役軍人事跡報(bào)告11篇。

截止到2020年12月，轄區(qū)內(nèi)退役軍人共計(jì)484名，其中生活困難退役軍人1名（和苑）；殘疾優(yōu)撫軍人11人（和苑1人、全運(yùn)村5人，西江華府5人）。根據(jù)街道安排及時(shí)告知相關(guān)幫扶政策，為符合條件者及時(shí)申請(qǐng)救助。核實(shí)轄區(qū)內(nèi)殘疾軍人傷殘類別、殘疾性質(zhì)、殘疾等級(jí)等多項(xiàng)基本信息，整理材料照片，協(xié)助進(jìn)行換證工作，讓他們感受到組織的溫暖。

2020年是中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年，根據(jù)區(qū)局安排，向抗美援朝志愿軍頒發(fā)“中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年”紀(jì)念章。街道退役軍人負(fù)責(zé)人及社區(qū)工作人員、專職聯(lián)絡(luò)員，走訪慰問老兵，并為轄區(qū)2位抗美援朝老兵頒發(fā)“中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年”紀(jì)念章，并開展事跡宣傳工作。

退役軍人服務(wù)站總結(jié)和計(jì)劃篇十四

__辦事處認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)退役軍人一系列方針、政策和指示精神，堅(jiān)持把退役軍人工作作為一項(xiàng)任務(wù)來抓，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、克服困難，較好地完成了退役軍人的服務(wù)管理相關(guān)工作。

為適應(yīng)當(dāng)前新形勢(shì)下的服務(wù)管理工作的要求，__街道辦事處按照市、區(qū)軍隊(duì)退役人員管理服務(wù)工作部署，成立了街道退役軍人服務(wù)站。

退役軍人服務(wù)站，主要承擔(dān)退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持、優(yōu)撫幫扶、走訪慰問、權(quán)益保障等多項(xiàng)服務(wù)。除了提供上述服務(wù)項(xiàng)目外，現(xiàn)場(chǎng)還設(shè)置了退役軍人辦事服務(wù)大廳、接待室、活動(dòng)室、法律援助室、心理咨詢室等。

另__街道辦事處退役軍人服務(wù)站下設(shè)社區(qū)退役軍人服務(wù)站x個(gè)，__街社區(qū)退役軍人服務(wù)工作站、__社區(qū)退役軍人服務(wù)工作站、__社區(qū)退役軍人服務(wù)工作站、__社區(qū)退役軍人服務(wù)工作站與__社區(qū)退役軍人服務(wù)工作站，服務(wù)工作站主要職責(zé)是摸排統(tǒng)計(jì)各自轄區(qū)內(nèi)退役軍人人員信息并向街道服務(wù)中心報(bào)送，上報(bào)并做好退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象信息采集工作對(duì)未通過各級(jí)審核的數(shù)據(jù)信息，要逐一核實(shí)，根據(jù)情況區(qū)別處理。加大宣傳退役軍人各項(xiàng)政策?，F(xiàn)已采集的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示退役軍人人數(shù)為****人，其中退役士兵****人、無軍籍退休x人、復(fù)原軍人x人、殘疾軍人x人、烈士遺屬x人、病故遺屬x人、現(xiàn)役軍人家屬x人、街道軍轉(zhuǎn)干部人員**x人、其中黨員人數(shù)為**x人、**歲農(nóng)村籍退役兵享受補(bǔ)貼的x人、新增辦理《退役軍人優(yōu)待證》**人。退役軍人重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象審核**人，審核**歲農(nóng)村籍退役兵x人。水月寺退役軍人服務(wù)站按上級(jí)要求為轄區(qū)管理信息采集完善的烈屬、軍屬和退伍軍人等家庭全部懸掛光榮牌。

退役軍人服務(wù)站總結(jié)和計(jì)劃篇十五

時(shí)值決戰(zhàn)脫貧攻堅(jiān)總攻之際，各項(xiàng)工作任務(wù)重，××親率工作組蒞臨辦事處檢查指導(dǎo)工作，全體干部職工倍感振奮、備受鼓舞、倍增干勁，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)扎實(shí)、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)也給我們樹立了良好的榜樣。黨和政府對(duì)退役軍人工作高度重視。黨的十九大報(bào)告指出，“組建退役軍人管理保障機(jī)構(gòu)，維護(hù)軍人軍屬合法權(quán)益，讓軍人成為全社會(huì)尊崇的職業(yè)”。2020年以來，縣退役軍人工作在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞年初制定的工作計(jì)劃，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念和工作作風(fēng)，緊扣主題出亮點(diǎn)，服務(wù)大局抓重點(diǎn)，改革創(chuàng)新攻難點(diǎn)，各項(xiàng)工作扎實(shí)有序開展。

一、黨建引領(lǐng)工作扎實(shí)有效。

牢記使命”

主題教育。

活動(dòng)，新中國成立70周年教育活動(dòng)等，通過黨課教育、讀書活動(dòng)、新老黨員談入黨感受、主題黨日和自主選學(xué)等形式，不斷創(chuàng)新黨員干部隊(duì)伍教育、管理、監(jiān)督和服務(wù)的新途徑。

二、優(yōu)撫安置工作做細(xì)做實(shí)。

和村居（社區(qū)），加快建設(shè)步伐，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）及村居（社區(qū)）兩級(jí)退役軍人服務(wù)體系完整，切實(shí)打通服務(wù)“最后一公里”。加大人員保障力度，按照1名工作人員服務(wù)保障500名退役軍人及其他優(yōu)撫對(duì)象的標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)整轄區(qū)工作力量，通過選強(qiáng)配齊工作人員，力促將服務(wù)站真正建成“軍人之家”。

三、涉軍穩(wěn)控工作持續(xù)加強(qiáng)。

加強(qiáng)涉軍信訪和權(quán)益保障工作事關(guān)全縣穩(wěn)定大局。一是開展走訪活動(dòng)，通過入戶走訪、座談等，了解其家庭狀況、生產(chǎn)生活情況、主要訴求及精神狀態(tài)，確保人員信息底數(shù)準(zhǔn)確。二是落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案制，按照信訪工作“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，對(duì)重要信訪案件實(shí)行局黨組成員包案制度，對(duì)上訪對(duì)象進(jìn)行包協(xié)調(diào)、包處理、包穩(wěn)定，一抓到底。三是完善信訪排查與調(diào)處機(jī)制，做到分管領(lǐng)導(dǎo)每周一次例行大排查，每月不定期的長辦公會(huì)將信訪穩(wěn)定工作中的矛盾和問題作為研究解決的重要內(nèi)容，對(duì)排查出的一般隱患問題提前化解，重要信訪問題及時(shí)報(bào)告并落實(shí)防范措施，做到信訪問題隨時(shí)研究，隨時(shí)解決。今年以來，共收到來訪的信件及轉(zhuǎn)辦件×件，×服務(wù)熱線群眾來電×件，接待來訪群眾×起，×人次，做到按照主要領(lǐng)導(dǎo)總負(fù)責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，明確專職工作人員專人調(diào)查，專人落實(shí)，專人回復(fù)，到期回復(fù)率均100%。對(duì)于交辦的×起信訪積案，目前已化解×起。

善思考常。

總結(jié)。

做到“善學(xué)”“善謀”“善作”“善成”。

一是以“等不起”的緊迫感加強(qiáng)學(xué)習(xí)。知識(shí)就是力量，知識(shí)改變世界，也能造就一個(gè)人。要想更好地勝任一項(xiàng)工作，就要不斷地學(xué)習(xí)。強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)xxxx關(guān)于退役軍人工作重要論述和省市領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，不斷增強(qiáng)做好退役軍人工作的政治自覺和行動(dòng)自覺。強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)退役軍人工作法律法規(guī)和各項(xiàng)政策，切實(shí)把廣大退役軍人引導(dǎo)好、服務(wù)好、保障好。只有熟悉政策、心中有底，面對(duì)來訪退役軍人提出的各種訴求，才能有效應(yīng)對(duì)，解疑釋惑、化解矛盾。強(qiáng)化接訪技能學(xué)習(xí)。接待來訪工作是一門很深的學(xué)問。如果你把政策解釋地很到位，做到了以理服人，帶著感情做工作，把話說到了來訪人員的心坎里，他們感到很滿意，就笑著離開。如果你解釋政策生搬硬套、缺乏耐心，甚至帶著成見或抵觸情緒做工作，就容易激化矛盾，引發(fā)越級(jí)上訪。面對(duì)新形勢(shì)新要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)討論如何做到“六破六立”，即是破因循守舊思想、立改革創(chuàng)新意識(shí)，破封閉狹隘思想、立開放合作意識(shí)，破安于現(xiàn)狀思想、立開拓奮進(jìn)意識(shí)，破畏首畏尾思想、立敢闖敢干意識(shí)，破甘于落后思想、立創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)意識(shí)，破等靠要看思想、立主動(dòng)作為意識(shí)，努力實(shí)現(xiàn)全局下思想再解放、改革再深化、開放再擴(kuò)大、作風(fēng)再改進(jìn)、環(huán)境再提升，以思想大解放推動(dòng)退役軍人事務(wù)工作大發(fā)展。

二是以“慢不得”的危機(jī)感主動(dòng)作為。面對(duì)我縣優(yōu)撫褒揚(yáng)紀(jì)念和雙擁共建、退役軍人移交安置和就業(yè)創(chuàng)業(yè)、退役軍人思想政治和權(quán)益維護(hù)等工作存在的問題，以全方位的理念創(chuàng)新、方法創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新破解影響退役軍人事務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的障礙，完善思路、夯實(shí)舉措，激發(fā)干部干事創(chuàng)業(yè)的積極性，加快建設(shè)創(chuàng)新型退役軍人事務(wù)，推動(dòng)退役軍人事務(wù)走出一條創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展之路。我們知道，同樣干工作，早干了、搶先一步就是經(jīng)驗(yàn)、是典型，晚干了、落后半步就會(huì)錯(cuò)失先機(jī)、被動(dòng)跟隨。建立領(lǐng)導(dǎo)干部“抓典型”機(jī)制，會(huì)同分管科室、單位，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)，調(diào)查研究、持續(xù)推進(jìn)，打造可學(xué)可看可復(fù)制的典型樣板，引領(lǐng)面上工作提升。面對(duì)干部隊(duì)伍中存在的不敢擔(dān)當(dāng)、不愿擔(dān)當(dāng)、不會(huì)擔(dān)當(dāng)?shù)耐怀鰡栴}，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中央和省委關(guān)于激勵(lì)干部擔(dān)當(dāng)作為的有關(guān)文件精神，深入研究如何增強(qiáng)廣大干部擔(dān)當(dāng)實(shí)干的高度自覺、練就善于擔(dān)當(dāng)實(shí)干的真本領(lǐng)、強(qiáng)化激勵(lì)擔(dān)當(dāng)實(shí)干的鮮明導(dǎo)向、建立推動(dòng)擔(dān)當(dāng)實(shí)干的科學(xué)機(jī)制、營造樂于擔(dān)當(dāng)實(shí)干的良好氛圍，引導(dǎo)激勵(lì)全市退役軍人事務(wù)干部大力踐行“擔(dān)當(dāng)為要、實(shí)干為本、發(fā)展為重、奮斗為榮”理念，為推動(dòng)退役軍人事務(wù)各項(xiàng)事業(yè)取得新成績凝心聚力。

及時(shí)處置確保不出問題。

退役軍人服務(wù)站總結(jié)和計(jì)劃篇十六

根據(jù)《x市xx區(qū)人民政府辦公室關(guān)于加強(qiáng)xxxx年度全國示范型退役軍人事務(wù)站建設(shè)和驗(yàn)收工作的通知》要求，我鎮(zhèn)高度重視，積極行動(dòng)，多措并舉扎實(shí)推進(jìn)全國示范型退役軍人服務(wù)站創(chuàng)建工作?，F(xiàn)將創(chuàng)建全國示范型退役軍人服務(wù)站情況總結(jié)如下：

自退役軍人服務(wù)站成立以來，我鎮(zhèn)邊建設(shè)、邊運(yùn)行、邊探索、邊規(guī)范，積極加快推進(jìn)機(jī)構(gòu)組建，切實(shí)強(qiáng)化使命擔(dān)當(dāng)，充分發(fā)揮我鎮(zhèn)、村（社區(qū)）兩級(jí)退役軍人服務(wù)站統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，確保各項(xiàng)工作落到落實(shí)。做到機(jī)構(gòu)掛牌與實(shí)地運(yùn)轉(zhuǎn)同步推進(jìn)、規(guī)劃建設(shè)與規(guī)范服務(wù)無縫對(duì)接，積極對(duì)轄區(qū)的退役軍人及其他優(yōu)撫對(duì)象的信息進(jìn)行采集，共采集信息xxx人，xxxx年新掛光榮牌xx塊，退役軍人歸屬感、榮譽(yù)感、幸福感、獲得感不斷增強(qiáng)，服務(wù)站的作用發(fā)揮初見成效。組織機(jī)關(guān)職工參加“致敬·xxxx清明祭英烈”，組織了機(jī)關(guān)、鎮(zhèn)轄單位職工參加“xxxx年烈士紀(jì)念日”，活動(dòng)引導(dǎo)職工珍惜生活、熱愛祖國，增強(qiáng)國防觀念。為參加抗美援朝老兵發(fā)送“中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)xx周年紀(jì)念章”x枚。

我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照《x市創(chuàng)建全國鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）示范型退役軍人服務(wù)站創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)（試行）》要求，開展創(chuàng)建工作，從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、思想政治引領(lǐng)、場(chǎng)所文化建設(shè)等入手，統(tǒng)一推進(jìn)的同時(shí)結(jié)合自身特色和實(shí)際，創(chuàng)新性開展工作，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，完善服務(wù)功能，營造擁軍氛圍，圍繞服務(wù)內(nèi)容，進(jìn)一步推進(jìn)退役軍人服務(wù)保障體系建設(shè)，對(duì)我鎮(zhèn)所有退役軍人做常態(tài)化聯(lián)系及臺(tái)賬。做到黨建引領(lǐng)、硬件達(dá)標(biāo)、功能齊全、服務(wù)規(guī)范、管理到位，打通政策落實(shí)、服務(wù)保障，讓退役軍人盡享家的溫暖，彰顯軍人榮譽(yù)。

xxxx年，申報(bào)解決困難優(yōu)撫對(duì)象x戶，其中，已解決住房難x戶，正在落實(shí)中x戶。發(fā)放xxxx年大學(xué)生入伍優(yōu)待金xx萬元、現(xiàn)役軍人優(yōu)秀義務(wù)兵獎(jiǎng)金xxxx元、優(yōu)撫金xxx萬元。

我鎮(zhèn)各村（社區(qū)）退役軍人服務(wù)站以“強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、細(xì)化服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)化服務(wù)模式、改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)、跟進(jìn)常態(tài)化聯(lián)系”，全面做好退役軍人服務(wù)保障工作，確保服務(wù)精準(zhǔn)細(xì)致，使xx鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站成為“退役軍人之家”，讓每一位退役軍人感受到黨和政府的關(guān)懷和溫暖。公示我鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站姓名、聯(lián)系方式等，做到有來訪，有接訪，有解決。協(xié)助區(qū)事務(wù)局完成好退役軍人專場(chǎng)招聘會(huì)和退役軍人第一課培訓(xùn)會(huì)等工作。

退役軍人服務(wù)站始終以爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效率型站所為目標(biāo)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)政策，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下:。

按照上級(jí)提出的“五有”要求，強(qiáng)化基層保障，切實(shí)將編制、人員、經(jīng)費(fèi)、辦公條件等落實(shí)到位。目前鄉(xiāng)級(jí)退役軍人服務(wù)站一個(gè)、村級(jí)退役軍人服務(wù)站個(gè)，建站率100%。鄉(xiāng)級(jí)服務(wù)站有一名站長及兩名工作人員，各村級(jí)服務(wù)站均有一名站長及一名專職工作人員，人員到位率100%，專職工作人員均有工資待遇。鄉(xiāng)級(jí)和村級(jí)服務(wù)站有配套工作經(jīng)費(fèi)。各村級(jí)服務(wù)站均做到了門前有牌子、室內(nèi)有冊(cè)子、有條件的單設(shè)了服務(wù)場(chǎng)所。示范服務(wù)站均有獨(dú)立的辦公場(chǎng)所，保證了墻上有制度，柜中有檔案。

我站按照退役軍人服務(wù)站建設(shè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)，完善了政策落實(shí)、工作例會(huì)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、臺(tái)賬管理、溝通聯(lián)絡(luò)等工作制度，開展走訪慰問、幫扶解困、權(quán)益保障等服務(wù)。

1、宣傳教育。

我鄉(xiāng)采取設(shè)立宣傳欄、懸掛標(biāo)語、發(fā)放宣傳資料等形式，開展擁軍優(yōu)屬、擁政愛民宣傳活動(dòng)。并通過鄉(xiāng)、村會(huì)議，層層傳達(dá)到每一個(gè)干部和群眾，在轄區(qū)內(nèi)形成愛軍、學(xué)軍、擁軍的良好氛圍。

2、能力提升。

根據(jù)村級(jí)服務(wù)站工作人員年齡跨度大、學(xué)歷有差別的特點(diǎn)，我站為了提升他們的工作水平，不定期地開展工作培訓(xùn)，具體業(yè)務(wù)開展集中培訓(xùn)，努力提高工作人員的政策理解及宣傳能力、業(yè)務(wù)執(zhí)行能力及統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。2020年，鄉(xiāng)級(jí)服務(wù)站召開站長培訓(xùn)會(huì)1次，工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)3次，各類專題工作會(huì)議11次。

3、雙擁慰問。

我鄉(xiāng)非常重視軍烈屬、困難退役軍人慰問撫恤工作，采取在春節(jié)、“八一”建軍節(jié)召開座談會(huì)、發(fā)放慰問資金、物品的方式對(duì)軍烈屬、困難退役軍人進(jìn)行慰問。2020年春節(jié)共發(fā)放慰問金元，豬肉斤；“八一”建軍節(jié)共發(fā)放慰問金元，慰問品。開展特殊節(jié)日“八一”座談會(huì)，營造退役老兵氛圍，選樹典型講述老兵故事，提升機(jī)構(gòu)存在感；深入走訪慰問退役軍人戶，了解退役軍人的生活實(shí)際，給予及時(shí)幫助和關(guān)懷；深入做好情系邊防官兵家庭走訪慰問工作，一共走訪符合條件的戶，每戶送去聯(lián)系卡以及慰問品大米、白面和食用油。

4、優(yōu)待撫恤。

2020年核增60周歲農(nóng)村籍退役軍人名，核減領(lǐng)取優(yōu)撫補(bǔ)貼的優(yōu)撫對(duì)象4人，確保各類優(yōu)撫對(duì)象的撫恤金和生活補(bǔ)助核查準(zhǔn)確無誤。去年以來，對(duì)全鄉(xiāng)范圍內(nèi)全部的退役軍人詳細(xì)信息進(jìn)行了全面準(zhǔn)確采集并動(dòng)態(tài)更新退役軍人基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)。按照縣退役軍人事務(wù)局的安排，對(duì)所有服務(wù)對(duì)象人所在戶全部懸掛了“光榮之家”掛牌。

5、信訪維穩(wěn)。

我鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)要求各村組織開展退役軍人重點(diǎn)群體、重點(diǎn)人員情況摸排和維穩(wěn)工作，要求各位負(fù)責(zé)人提高政治站位、牢牢把握退役軍人信訪工作的正確方向，帶著感情做好退役軍人信訪工作。今年一共接待來訪12次，引導(dǎo)退役軍人訴求表達(dá)，最大限度把矛盾和困難化解在基層，未發(fā)生過群體上訪事件。

6、褒揚(yáng)紀(jì)念。

目前鄉(xiāng)共有烈士紀(jì)念亭、碑4處。在清明節(jié)、公祭日等重要節(jié)日開展英烈事跡宣傳，舉行烈士紀(jì)念祭掃活動(dòng)。

（一）服務(wù)退役軍人質(zhì)量不高。由于退役軍人事務(wù)部門新成立，地方差異不同，各項(xiàng)制度未健全，因此僅僅依靠政策、程序去辦理，處理方法、思路不夠開闊，就會(huì)導(dǎo)致滿意度不高。退役軍人的就業(yè)缺乏對(duì)市場(chǎng)的研判和渠道拓寬。

（二）大部分退役軍人年齡結(jié)構(gòu)大，農(nóng)村居住多，生活較困難，但又不符合相關(guān)救助政策，沒有合理解決途徑。

（一）按照上級(jí)單位的指示和要求，扎實(shí)有序做好我鄉(xiāng)轄區(qū)內(nèi)退役軍人保障各項(xiàng)工作，做好退役軍人信息采集和光榮牌懸掛常態(tài)化工作，做好每月各項(xiàng)資金的按時(shí)準(zhǔn)確發(fā)放，進(jìn)一步做好退役軍人服務(wù)保障工作。

（二）繼續(xù)開展鄉(xiāng)、村兩級(jí)每月定期上門走訪慰問重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象和生活困難的退役軍人，及時(shí)幫助他們解決生活上的困難，做好優(yōu)撫對(duì)象的關(guān)心關(guān)愛工作。

（三）繼續(xù)完善我鄉(xiāng)退役軍人服務(wù)站各項(xiàng)職能建設(shè)，不斷朝著建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)、政治理論扎實(shí)、工作成效顯著的方向出發(fā)，努力把我鄉(xiāng)退役軍人服務(wù)站各項(xiàng)工作做到最好。

我鎮(zhèn)應(yīng)懸掛光榮牌251塊，已全部懸掛到位。對(duì)全鎮(zhèn)6個(gè)村光榮牌懸掛情況進(jìn)行登記建檔。新增2名現(xiàn)役軍人家屬20**年新兵2名郭子晨和呂佳杰。

按照縣局安排，陪同市，縣領(lǐng)導(dǎo)對(duì)版書3戶重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象開展了春節(jié)期間節(jié)慰問活動(dòng)。我鎮(zhèn)在春節(jié)期間走訪慰問退役軍人19人次，現(xiàn)役軍人家屬2戶，累計(jì)發(fā)放光榮被8床，春節(jié)年畫250張、慰問金7800元。5月15日前后發(fā)放20**年新兵義務(wù)兵獎(jiǎng)勵(lì)金共計(jì)22000元。龍川村有一名現(xiàn)役軍人汪涵獲得優(yōu)秀士兵喜報(bào)，版書村現(xiàn)役軍人胡程遠(yuǎn)獲得優(yōu)秀士官喜報(bào)，根據(jù)x市五必訪工作指示精神及全縣雙擁工作意見，我鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)上門報(bào)送喜報(bào)和獎(jiǎng)金（600元/戶），報(bào)送新聞2篇，進(jìn)一步提高軍人榮譽(yù)感。按照縣局安排最近開展5月幸福送進(jìn)光榮門-殘輔用具發(fā)放活動(dòng)，通過摸排走訪目鎮(zhèn)級(jí)為每月走訪對(duì)象7人發(fā)放了拐杖。其他殘輔用具已發(fā)放至各村，要求按照實(shí)際情況進(jìn)行發(fā)放，做領(lǐng)取簽字和照片留存臺(tái)賬資料，目前共發(fā)放22副殘輔用具。

我鎮(zhèn)共用6名困難退役軍人建檔立卡，按照“一人一冊(cè)”的要求制定幫扶計(jì)劃，保障其生活。目前由各村、鎮(zhèn)幫扶干部給予幫扶援助。其幫扶措施已按縣里要求上報(bào)。按照縣局部署解三難問題，我鎮(zhèn)經(jīng)過摸排上報(bào)一名生活困難退役軍人（龍川方振聲）。

根據(jù)縣工作要求，在鎮(zhèn)村之間，建立了工作調(diào)度群，確保自上而下的工作調(diào)度快速精準(zhǔn)傳達(dá)至村。

根據(jù)縣工作要求，在鎮(zhèn)村之間，每月召開一個(gè)工作例會(huì)，總結(jié)上月工作，安排部署下個(gè)月的工作，并在5月份召開一個(gè)村級(jí)培訓(xùn)會(huì)議，結(jié)合《退役軍人工作相關(guān)政策匯編》學(xué)習(xí)相關(guān)政策，提升各村服務(wù)站人員業(yè)務(wù)和服務(wù)水平，提高服務(wù)對(duì)象滿意度。

我鎮(zhèn)對(duì)優(yōu)撫系統(tǒng)中的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行了梳理，優(yōu)化了部分?jǐn)?shù)據(jù)。修復(fù)了在鄉(xiāng)復(fù)員軍人呂灶根采集系統(tǒng)中類型不是在復(fù)員軍人、汪汝林不是殘疾軍人情況，通過電話微信方式得到了相關(guān)證明材料，已在系統(tǒng)中做好修正。

經(jīng)過摸排發(fā)現(xiàn)我鎮(zhèn)版書村退役軍人許有來飲水困難情況，正在幫助其申請(qǐng)解三難，保障其生活。6月2日已簽訂動(dòng)工協(xié)議，預(yù)計(jì)6月10日之前完工，后幫助申請(qǐng)生活補(bǔ)助支付飲水工程安裝費(fèi)用.

我鎮(zhèn)要求各村加大對(duì)不穩(wěn)定因素的排查，并且積極與司法所密切協(xié)同，關(guān)注涉軍群體的穩(wěn)定情況，防止上訪及突發(fā)極端事件，安排鎮(zhèn)村干部對(duì)轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)人群進(jìn)行穩(wěn)控，我鎮(zhèn)退伍軍人群體目前較穩(wěn)定，未出現(xiàn)上訪情況。

我鎮(zhèn)在服務(wù)窗口醒目位置設(shè)立指示牌，公示退役軍人服務(wù)站工作人員的姓名，聯(lián)系方式等。8項(xiàng)制度、服務(wù)清單已上墻。并且放置退役軍人來訪登記簿，做到有來訪、有記錄、有解決。

為深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)退役軍人服務(wù)保障工作的重要指示精神和新洲區(qū)關(guān)于退役軍人服務(wù)體系建設(shè)相關(guān)要求，我街統(tǒng)籌安排，精心策劃，確保三店街退役軍人服務(wù)保障體系完成了全覆蓋。現(xiàn)將三店街退役軍人服務(wù)站體系建設(shè)工作總結(jié)如下：

我街高度重視退役軍人服務(wù)工作，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，七月四日街道各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組織召開創(chuàng)建全國示范型街鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站專題會(huì)議，指定街退役軍人服務(wù)站統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，69個(gè)村（社區(qū)）指定一名兩委成員具體負(fù)責(zé)退役軍人服務(wù)工作，形成一級(jí)抓一級(jí)，橫向到邊，縱向到底“全覆蓋”的服務(wù)體系，確保各項(xiàng)工作要求落到實(shí)處。

三店街道退役軍人服務(wù)站按照區(qū)“五有”要求，設(shè)有服務(wù)大廳、閱覽室、活動(dòng)室、辦公室，信訪接待室等相關(guān)科室，配備電腦、打印機(jī),傳真機(jī),空調(diào)、辦公桌椅、電話、影像采集，網(wǎng)絡(luò)檔案柜和資料柜等現(xiàn)代化的辦公設(shè)備，服務(wù)站設(shè)置有“信訪接待”和“綜合服務(wù)”2個(gè)專門的服務(wù)窗口，方便退役軍人辦理業(yè)務(wù)。各總支和村服務(wù)辦公大廳面積50余平米，都設(shè)有接待辦公室，服務(wù)站參照區(qū)退役軍人事務(wù)局的標(biāo)準(zhǔn)安裝了特色化版面，崗位職責(zé)、工作流程、管理制度、服務(wù)承諾等全部公示上墻。各個(gè)服務(wù)站內(nèi)外溫馨規(guī)范，可讓退役軍人找到“家”的感覺,增強(qiáng)自豪感、榮譽(yù)感和歸屬感。整個(gè)服務(wù)體系是一個(gè)涵蓋接待、辦公、會(huì)議等功能完備的綜合性辦公活動(dòng)場(chǎng)所。

同時(shí)街道分管領(lǐng)導(dǎo)還健全了考核問責(zé)體系，將退役軍人服務(wù)管理工作納入街，總支和村兩委班子考核和年度目標(biāo)管理考核，嚴(yán)格考核結(jié)果運(yùn)用，對(duì)不擔(dān)當(dāng)、不盡責(zé)、不作為的部門，嚴(yán)肅追查問責(zé)，確保工作到位。

街道黨委領(lǐng)導(dǎo)非常重視退役軍人服務(wù)站人員配備工作，確保在編到崗人員遵紀(jì)守法，品行端正，具備崗位所需專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。街道退役軍人服務(wù)站按照區(qū)編辦核定事業(yè)編制2名，目前到崗二名，指定袁金才同志全面負(fù)責(zé)退役軍人服務(wù)站工作，另外通過政府購買服務(wù)的方式配備服務(wù)專干一名，街道還分配一名退役志愿兵到服務(wù)站工作，壯大了部門服務(wù)體系，提高了工作效率，各總支（社區(qū)）和村退役軍人服務(wù)站指定一人專門負(fù)責(zé)退役軍人事務(wù)工作。退役軍人服務(wù)站經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算。

我街退役軍人站按要求掛牌成立以后，積極開展工作，實(shí)現(xiàn)良好開局：

(一）是結(jié)合退役軍人信息采集系統(tǒng)和村級(jí)服務(wù)站摸排情況，建立街退役軍人信息數(shù)據(jù)網(wǎng)，確保能及時(shí)更新掌握全街退役軍人的基本情況，通過多渠道統(tǒng)計(jì)，全街有各個(gè)時(shí)期、不同類型的退役老兵和現(xiàn)役軍人家屬共計(jì)2027余人。其中優(yōu)撫對(duì)象共計(jì)764人：享受帶病回鄉(xiāng)退役軍人70人，享受烈屬因公因病犧牲人員家屬定期生活補(bǔ)貼47人，享受定補(bǔ)殘疾軍人22人，享受定補(bǔ)復(fù)員軍人4人，享受定補(bǔ)60歲以上退伍軍人530人，享受定補(bǔ)“兩參人員”91人。全街有退役軍人服務(wù)站一個(gè)，村（社區(qū)）服務(wù)站69個(gè)，服務(wù)人員146人。

（二）是疫情防控工作。三店街退役軍人服務(wù)站為了抗疫備戰(zhàn)，做好三店街防疫抗疫相關(guān)工作，負(fù)責(zé)人與街道相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商后，立即將服務(wù)站整理騰空出來，作為三店街抗擊疫情物資的倉庫及發(fā)放地，確?？箵粢咔楣ぷ鞯捻樌_展。2月2日退役軍人服務(wù)站接街道通知深入南橋村，開展疫情防控工作，排查10多個(gè)村灣，宣傳防疫指南以及發(fā)放防疫相關(guān)手冊(cè)，關(guān)心關(guān)愛村民的疫情生活狀況，服務(wù)站負(fù)責(zé)人在得知各小隊(duì)都急缺消毒液的情況下，通過自己的人際關(guān)系，調(diào)動(dòng)購買防疫物資，親自到各村灣發(fā)放消毒液，同時(shí)傳達(dá)并督促各村灣相關(guān)人員落實(shí)上級(jí)文件精神，認(rèn)真做好疫情防控大排查，確保不露一人。2月19日得知和平二中隔離點(diǎn)缺防疫工作人員，三店街退役軍人服務(wù)站負(fù)責(zé)人立即請(qǐng)戰(zhàn)前往隔離點(diǎn)，每天為隔離點(diǎn)的50多位隔離人員定時(shí)定點(diǎn)的量體溫、送飯，同時(shí)做好日常的垃圾處理、環(huán)境消毒，填表上報(bào)等關(guān)鍵工作，即使在隔離工作期間確診了幾例新冠肺炎患者，但作為一名退役軍人的他，始終奮戰(zhàn)在抗疫一線，永不退縮，很好地履行一名退役老兵的初心和使命。疫情期間，為響應(yīng)習(xí)主席和黨中央的號(hào)召，組織退役軍人管理保障機(jī)構(gòu)，維護(hù)軍人軍屬合法權(quán)益，讓軍人成為全社會(huì)尊崇的職業(yè)。三店街退役軍人服務(wù)站從細(xì)節(jié)做起，做好防疫布控的同時(shí)，合理規(guī)劃、統(tǒng)籌安排，慰問參加抗疫武漢一線軍隊(duì)醫(yī)護(hù)人員家屬。3月6日，三店街李旻村書記、三店街退役軍人服務(wù)站負(fù)責(zé)人一行，抽出隔離工作時(shí)間來到中部戰(zhàn)區(qū)總醫(yī)院護(hù)師李桂花家中，給家屬送去防疫急需的酒精、口罩、食用油、水果等物資，并向軍人家屬表示崇高的敬意，黨和各級(jí)組織都很關(guān)心軍人家屬生活情況，讓軍人家屬感到黨和政府的溫暖。

(三)是疫情過后迅速開展各項(xiàng)服務(wù)工作。建站以來共接待退役軍人政策咨詢，信息采集，優(yōu)撫申報(bào)，生活補(bǔ)貼到賬查詢，特困登記，信訪接待，思想疏導(dǎo)等各類人員300余次。比較大型的活動(dòng)有:1.新洲區(qū)零散烈士墓維護(hù)工作。我街有臨散烈士墓61座，分散廣，工作人員少，任務(wù)重，為此，分管領(lǐng)導(dǎo)專門集中各總支和村負(fù)責(zé)人員進(jìn)行了維護(hù)研討會(huì)，包干到人，并建立一戶一卡檔案，較好完成了烈士墓維護(hù)工作。2.開展三店街關(guān)愛退役軍人“慈善一起捐”活動(dòng)。我站精心組織實(shí)施，積極引導(dǎo)本單位干部職工組建愛心傳播戰(zhàn)隊(duì)，通過qq，微信等新媒體擴(kuò)大捐款方式和影響面，街道關(guān)愛退役軍人“慈善一起捐”活動(dòng)協(xié)調(diào)小組成員單位帶頭示范，發(fā)揮引領(lǐng)作用，捐款金額達(dá)到近2萬元。3.組織烈士親屬參加區(qū)2020年烈士紀(jì)念日公祭活動(dòng)。結(jié)合9月30日烈士紀(jì)念日,做好褒揚(yáng)紀(jì)念工作，在全社會(huì)形成崇尚英雄，緬懷先烈的良好風(fēng)尚。4.為烈屬，軍屬和退役軍人等家庭懸掛光榮牌。建站以來共上門懸掛光榮牌60余家。保證了懸掛在大門的適當(dāng)位置，保證醒目，協(xié)調(diào)，莊嚴(yán)，得體，我站將在下階段繼續(xù)完善好這一工作。5.開展區(qū)退役軍人事務(wù)局“迎大慶，保軍運(yùn)”平安穩(wěn)定工作活動(dòng)。每日上報(bào)重點(diǎn)人員情況，了解其動(dòng)向，包辦到各個(gè)負(fù)責(zé)人，確保了軍運(yùn)期間退役軍人上訪率為零。6.參加“武漢楷模.最美退役軍人”評(píng)選活動(dòng)。我街施廟村總支部書記張?jiān)虏ǔ晒θ雵蠲劳艘圮娙撕蜻x人，他退伍不褪色，永葆軍人本色，扎根農(nóng)村幾十年，不忘初心，牢記使命，不怕苦不怕難，一直為發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)謀求鄉(xiāng)村振興而努力奮斗，是街道退役軍人的典型代表和學(xué)習(xí)的榜樣。7.組織街退役軍人參加“武漢市退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)季”3場(chǎng)大型招聘會(huì)。通過招聘活動(dòng)加強(qiáng)宣傳，做好報(bào)名咨詢工作，為我街退役軍人就業(yè)提供了有力保障，達(dá)成就業(yè)人員六人。另外我們通過各種渠道摸清了轄區(qū)退役軍人待業(yè)人員底數(shù)，并為他們建檔立卡，為以后幫扶就業(yè)提供信息保障。

(四)是完成了全街2027名退役軍人，烈屬和現(xiàn)役軍人家屬的建檔立卡和信息采集更新工作。做到了應(yīng)采盡采、準(zhǔn)確完整、一人一檔和常態(tài)化采集更新并建立退役軍人基礎(chǔ)信息庫和一人一檔電子臺(tái)賬。同時(shí)較好地完成了全街764名優(yōu)撫對(duì)象的年審工作，根據(jù)上級(jí)工作需要，及時(shí)報(bào)送情況。

（五）是通過走訪、慰問、主動(dòng)詢問等方式建立培訓(xùn)需求、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、來信來訪、困難退役軍人等臺(tái)賬，分類施策，一戶一卡，為退役軍人提供教育、就業(yè)、政策落實(shí)，權(quán)益維護(hù)、幫扶救助等方面的指導(dǎo)和幫助。

（六）是較好地完成了矛盾化解工作。協(xié)助及時(shí)辦理上級(jí)轉(zhuǎn)送、交辦、督辦和本地自行排查的信訪事項(xiàng)，無超期未辦結(jié)信訪事項(xiàng)。貫徹落實(shí)“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，做到了小事不出村（社區(qū)），大事不出街，矛盾不上交，建站以來無越級(jí)上訪、集體上訪。

我街退役軍人服務(wù)站成立時(shí)間短、經(jīng)驗(yàn)少，工作中存在著許多不足之處。如退役軍人信息采集工作還需要在下一步的工作中繼續(xù)努力完善，加強(qiáng)與在外務(wù)工人員的溝通，確保信息采集工作不漏一人；部分退役軍人困難訴求較多，目前優(yōu)撫幫扶資金有限，對(duì)基層退役軍人困難訴求的解決造成一定難度，隨著國家對(duì)退役軍人工作的加強(qiáng)，優(yōu)撫待遇的逐年加大，困難退役軍人幫扶工作一定會(huì)得到相應(yīng)改善。當(dāng)前社會(huì)上對(duì)退役軍人工作的認(rèn)識(shí)在逐步提高，廣大群眾也漸漸改善了以前當(dāng)兵無用，當(dāng)兵白當(dāng)?shù)恼J(rèn)識(shí)。為我們基層退役軍人工作的開展減少了阻力，提供了保障。我們也將在今后的工作中認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高工作效率，繼續(xù)用一張笑臉、一聲問候、一杯熱水、一把椅子、一站服務(wù)、一辦到底的工作態(tài)度，更好地服務(wù)退役軍人和現(xiàn)役軍人，為國防建設(shè)做好保障。

1、狠抓政策落實(shí)，著力提升退伍軍人的獲得感、幸福感和滿意度，讓退伍軍人真切感受到黨和政府的溫暖。

2、建立健全服務(wù)機(jī)制和保障體系，著力提升退伍軍人就業(yè)能力，激勵(lì)他們繼續(xù)在各行各業(yè)各條戰(zhàn)線建功立業(yè)。

3、把退伍軍人管理服務(wù)擺在突出位置，不斷提升工作的效能和服務(wù)水平。就地就近服務(wù)退伍軍人，排憂解難辦實(shí)事。

一年來，在街道黨工委、辦事處的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)部門的支持和指導(dǎo)下，我站始終以堅(jiān)持習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于退役軍人工作重要論述和重要批示指示精神，樹牢“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”。圍繞“讓退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象成為全社會(huì)尊重的人、讓軍人成為全社會(huì)尊崇的職業(yè)”的工作目標(biāo)，圓滿完成了xxxx年各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：

進(jìn)一步深入轄區(qū)軍烈屬和其他優(yōu)撫對(duì)象進(jìn)行“一人一檔”收集、整理、歸檔等工作。目前xx街道現(xiàn)有退役軍人xxxx人（含現(xiàn)役軍人家屬xx人），享受政策的各類重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象共xxx人（含三屬人員x人；老復(fù)員軍人xx人；帶病回鄉(xiāng)軍人xx人；參戰(zhàn)參試軍人xx人；傷殘軍人xx人；xx歲農(nóng)村籍退役士兵xxx人），進(jìn)一步健全了服務(wù)對(duì)象檔案和數(shù)據(jù)庫，為今后各項(xiàng)服務(wù)保障工作提供信息參考和決策依據(jù)。

街道堅(jiān)持落實(shí)“五有”，即有機(jī)構(gòu)、有編制、有人員、有經(jīng)費(fèi)、有保障。對(duì)標(biāo)退役軍人服務(wù)站建設(shè)要求，建設(shè)好“四個(gè)一”：一面榮譽(yù)墻，一條文化長廊、一個(gè)視頻播放點(diǎn)，一個(gè)歷史物品展示柜。目前xx個(gè)村（社區(qū)）完成退役軍人服務(wù)站的建設(shè)，讓轄區(qū)軍屬、退伍軍人感受到了前所未有的“歸屬感”。其中，涼水村退役軍人服務(wù)站完成創(chuàng)建全國“示范型”退役軍人服務(wù)站的建設(shè)，xx月份將接受驗(yàn)收。

積極做好部分退役士兵社會(huì)保險(xiǎn)接續(xù)工作。深入貫徹落實(shí)文件精神，準(zhǔn)確把握政策，成立工作專班，嚴(yán)格甄別標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，切實(shí)規(guī)范辦理流程，采取各種方式方法開展宣傳，積極籌備接待辦理，確保了xx名退役士兵社會(huì)保險(xiǎn)接續(xù)工作順利完成。目前完成完成重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象xxxx年城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保登記工作，應(yīng)參xxx人，實(shí)際參保成功xxx人；積極開展轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象及xx歲及以上農(nóng)村籍退役士兵核查工作，共xxx人，xxxx年全年發(fā)放各項(xiàng)優(yōu)撫撫恤金及生活補(bǔ)助款xxxx人次，元；發(fā)放xxxx年度大學(xué)生入伍一次性獎(jiǎng)勵(lì)金xx人，共計(jì)xxxxxx元；發(fā)放xxxx年城鄉(xiāng)義務(wù)兵家庭優(yōu)待金xx人，共計(jì)xxxxxx元。

在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持弘揚(yáng)雙擁光榮傳統(tǒng)、增強(qiáng)軍政軍民團(tuán)結(jié)的思路，認(rèn)真做好雙擁工作各項(xiàng)法規(guī)政策的落實(shí)，進(jìn)一步優(yōu)化雙擁工作機(jī)制，總結(jié)借鑒好的經(jīng)驗(yàn)和做法，突出抓好“八一”建軍節(jié)、春節(jié)等重大節(jié)日期間走訪慰問活動(dòng)，積極開展軍警民共建活動(dòng)，促進(jìn)、繼續(xù)、鞏固和發(fā)展雙擁成果，為xx經(jīng)濟(jì)快速、持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的進(jìn)步作出貢獻(xiàn)。截止目前開展xxxx年清明祭英烈網(wǎng)上祭掃活動(dòng)xx場(chǎng)、“八一”期間走訪慰問退役軍人及邊海防官兵家等現(xiàn)役軍人家屬xxxx人，共xxxxxx元；走訪慰問部隊(duì)官兵共計(jì)xxxxx元；街道組織主題活動(dòng)x次，村（社區(qū)）組織慶?；顒?dòng)xx次。在慶祝“中國人民解放軍建軍xx周年”之際，開展慰問駐軍部隊(duì)活動(dòng)受雙流區(qū)人民武裝部主要領(lǐng)導(dǎo)高度肯定。

把涉軍群體穩(wěn)定工作作為保穩(wěn)定、促和諧的重點(diǎn)工作來抓，將優(yōu)撫安置政策及時(shí)落實(shí)到位，按時(shí)發(fā)放退役士兵定期生活補(bǔ)助，認(rèn)真做好涉軍信訪維穩(wěn)工作，今年以來接待回復(fù)信訪共xx人次，化解退役軍人糾紛x件，調(diào)解成功x件，成功率xxx%，獲得退役軍人群體高度贊譽(yù)，推動(dòng)退役軍人權(quán)益保障工作有新成效。

扎實(shí)開展退役軍人“大走訪”工作，實(shí)地走訪xxxx人；有效推進(jìn)懸掛光榮牌工作，以村社區(qū)開展大聯(lián)動(dòng)清單式逐一上門懸掛光榮牌，截止目前懸掛xxxx個(gè)，懸掛率達(dá)xxx%；統(tǒng)計(jì)轄區(qū)內(nèi)參加抗美援朝士兵并發(fā)放中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)xx周年紀(jì)念章xx枚，有效推動(dòng)退役軍人榮譽(yù)提升。

積極引導(dǎo)退役軍人“離軍不離黨”“退役不褪色”，新冠肺炎爆發(fā)以來，引導(dǎo)xx名老兵主動(dòng)參與到疫情防控巡查、卡口值守和居家管控工作中來，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)退役軍人力量。其中簡(jiǎn)華村民兵隊(duì)伍，積極探索工作方法，其經(jīng)驗(yàn)做法被雙流區(qū)人武部主要領(lǐng)導(dǎo)肯定，并推送至主流媒體采訪報(bào)道。今年汛期xx名老兵積極參與抗洪搶險(xiǎn)救災(zāi)工作，涌現(xiàn)了xx等先進(jìn)典型，他們用實(shí)際行動(dòng)充分展示和詮釋了中國退役軍人的擔(dān)當(dāng)和錚錚鐵骨的軍人風(fēng)采。

（一）以做好退役軍人服務(wù)十件事為指導(dǎo)，精心組建并強(qiáng)化街道、村（社區(qū)）兩級(jí)退役軍人家委會(huì)，發(fā)揮“服務(wù)站、家委會(huì)”雙核作用，為更好的為廣大退役軍人服務(wù)以及化解問題矛盾夯實(shí)服務(wù)體系基礎(chǔ)。

（二）大力宣傳退役軍人政策法規(guī)，緊扣八。

一、春節(jié)等重大節(jié)日期間開展走訪慰問、雙擁共建等活動(dòng)，營造良好的擁軍氛圍。

做好日常業(yè)務(wù)工作，按要求及時(shí)校核發(fā)放退役軍人相關(guān)優(yōu)撫補(bǔ)助，扎實(shí)為轄區(qū)退役軍人服務(wù)。

退役軍人服務(wù)站總結(jié)和計(jì)劃篇十七

2022年，全區(qū)退役軍人工作堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面深入貫徹黨的十九大和十九屆歷次全會(huì)精神，堅(jiān)定貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于退役軍人工作重要論述，緊緊圍繞“125510”發(fā)展思路，以“推動(dòng)退役軍人工作高質(zhì)量發(fā)展”為主題，“讓退役軍人獲得感成色更足”為主線，加快推進(jìn)退役軍人事務(wù)領(lǐng)域治理體系和治理能力現(xiàn)代化，為全力打造“齊魯門戶，醫(yī)養(yǎng)之都”，加快建設(shè)黃河流域中心城市一流城區(qū)貢獻(xiàn)力量。

一、以“三個(gè)堅(jiān)持”推動(dòng)黨建引領(lǐng)紅色引擎。

堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)不動(dòng)搖，深入落實(shí)黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、主管部門牽頭、職能部門相互配合的工作機(jī)制，凝聚做好退役軍人工作強(qiáng)大合力。堅(jiān)持政治建設(shè)不動(dòng)搖，系統(tǒng)挖掘紅色事跡，宣講紅色故事，為退役軍人筑牢理想信念舉旗定向。堅(jiān)持黨建引領(lǐng)不動(dòng)搖，把政治建設(shè)融入到退役軍人全生命周期，增強(qiáng)退役軍人思想政治素質(zhì)，激發(fā)退役軍人內(nèi)生動(dòng)力。

二、以“兩個(gè)持續(xù)”推進(jìn)服務(wù)保障體系從優(yōu)到精。

聚焦服務(wù)保障體系作用發(fā)揮，持續(xù)夯實(shí)服務(wù)保障體系基礎(chǔ)建設(shè)，努力創(chuàng)建標(biāo)桿型、精品型退役軍人服務(wù)站，提升服務(wù)保障體系建設(shè)水平。建好、用強(qiáng)三支隊(duì)伍和專職聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)保障體系隊(duì)伍建設(shè)，織密聯(lián)系退役軍人一張網(wǎng)。

三、“聚心三全”確保信訪領(lǐng)域安全穩(wěn)定。

落實(shí)“一三六”工作機(jī)制，初信初訪接待“全身心”將風(fēng)險(xiǎn)防范在初始，矛盾問題化解在基層。開展矛盾排查化解和政策清零專項(xiàng)行動(dòng)，做到“不留死角、不漏盲區(qū)”、案結(jié)事了、事心雙解，確保政策落實(shí)“全清零”。落實(shí)六個(gè)“第一時(shí)間”和“一三一”工作機(jī)制，與相關(guān)部門緊密配合，完善退役軍人風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，實(shí)現(xiàn)依法治理“全時(shí)段”。

四、“聚力六業(yè)”促進(jìn)各項(xiàng)政策落地生根。

退役軍人服務(wù)站總結(jié)和計(jì)劃篇十八

做好退役軍人服務(wù)工作，事關(guān)廣大退役軍人的切身利益，事關(guān)黨在新形勢(shì)下強(qiáng)軍目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，事關(guān)黨執(zhí)政基礎(chǔ)的鞏固。為圓滿地完成2021年的工作任務(wù)，鎮(zhèn)黨委政府高度重視，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，特制定如下工作計(jì)劃：

(一)認(rèn)真總結(jié)2020年度退役軍人集中登記工作中創(chuàng)造的寶貴經(jīng)驗(yàn)和有效做法，抓好信息梳理、信息完善等“回頭看”工作，設(shè)立日常登記等退役人員接待服務(wù)窗口，加強(qiáng)重要節(jié)日、重要時(shí)段、在外務(wù)工退役軍人的電話溝通聯(lián)絡(luò)，進(jìn)一步優(yōu)化退役軍人服務(wù)人員工作作風(fēng)。

(二)做好熱情接待退役軍人來信來訪工作，對(duì)退役軍人反映的有關(guān)訴求進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的。

記并核實(shí)有關(guān)情況，按照有關(guān)退役軍人的法律規(guī)定認(rèn)真答復(fù)退役軍人的咨詢，耐心做好政策解釋和思想疏導(dǎo)工作。隨時(shí)了解退役軍人的家庭情況，熟悉轄區(qū)內(nèi)的退役軍人群體的情況，落實(shí)好各項(xiàng)優(yōu)撫政策，做好優(yōu)秀退役軍人典型的宣傳，做到依法依政策落實(shí)退役軍人的有關(guān)待遇。

(三)做好2021年上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，進(jìn)一步持續(xù)做好退役軍人社保續(xù)接工作，為退役軍人做好服務(wù)。

(四)做好雙擁工作，落實(shí)好雙擁工作的各項(xiàng)優(yōu)撫政策，做好退役軍人登記工作，及時(shí)定額發(fā)放優(yōu)撫對(duì)象的優(yōu)撫金、撫恤補(bǔ)助費(fèi)、住院醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷和“八一”“春節(jié)”慰問金。

二、目前工作進(jìn)展。

(一)已完成的工作。

1、對(duì)今年新入伍現(xiàn)役軍人家屬做好信息采集;。

2、統(tǒng)計(jì)上報(bào)重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象參加城鄉(xiāng)醫(yī)療保險(xiǎn)繳納情況;。

3、入戶走訪，落實(shí)常態(tài)化聯(lián)系工作。

(二)正在開展的工作。

2、對(duì)享受國家定期撫恤補(bǔ)助優(yōu)撫對(duì)象進(jìn)行身份認(rèn)定和數(shù)據(jù)審定、核查工作。

3、對(duì)政府為年滿60—90周歲優(yōu)撫對(duì)象購買意外傷害保險(xiǎn)進(jìn)行核查、統(tǒng)計(jì)等工作。

4、整理今年以來工作資料，做好迎接上級(jí)年終考核準(zhǔn)備。

三、工作創(chuàng)新。

在及時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí)，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，開展退役軍人“黨員活動(dòng)日”“群眾活動(dòng)日”，發(fā)揮“黨建志愿服務(wù)”等黨建服務(wù)作用，持續(xù)打造老兵們自己的“家”，提升退役軍人的幸福感、獲得感、尊崇感。積極開展推薦符合條件的退役軍人進(jìn)行技術(shù)再培訓(xùn)、再就業(yè);創(chuàng)建退役軍人志愿者隊(duì)伍，搭建退役軍人建功立業(yè)新平臺(tái)，匯集退役軍人力量和才智，為抗震救災(zāi)、抗洪搶險(xiǎn)、疫情防控、滅火救援、社會(huì)治理和備戰(zhàn)打仗等急難險(xiǎn)重任務(wù)服務(wù)。

四、年底工作目標(biāo)。

(一)夯實(shí)管理保障基礎(chǔ)，健全退役軍人信息采集動(dòng)態(tài)管理。按規(guī)定新增和核減重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象人員并及時(shí)上報(bào)。

退役軍人服務(wù)站總結(jié)和計(jì)劃篇十九

根據(jù)《x市xx區(qū)人民政府辦公室關(guān)于加強(qiáng)xxxx年度全國示范型退役軍人事務(wù)站建設(shè)和驗(yàn)收工作的通知》要求，我鎮(zhèn)高度重視，積極行動(dòng)，多措并舉扎實(shí)推進(jìn)全國示范型退役軍人服務(wù)站創(chuàng)建工作?，F(xiàn)將創(chuàng)建全國示范型退役軍人服務(wù)站情況總結(jié)如下：

自退役軍人服務(wù)站成立以來，我鎮(zhèn)邊建設(shè)、邊運(yùn)行、邊探索、邊規(guī)范，積極加快推進(jìn)機(jī)構(gòu)組建，切實(shí)強(qiáng)化使命擔(dān)當(dāng)，充分發(fā)揮我鎮(zhèn)、村（社區(qū)）兩級(jí)退役軍人服務(wù)站統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，確保各項(xiàng)工作落到落實(shí)。做到機(jī)構(gòu)掛牌與實(shí)地運(yùn)轉(zhuǎn)同步推進(jìn)、規(guī)劃建設(shè)與規(guī)范服務(wù)無縫對(duì)接，積極對(duì)轄區(qū)的退役軍人及其他優(yōu)撫對(duì)象的信息進(jìn)行采集，共采集信息xxx人，xxxx年新掛光榮牌xx塊，退役軍人歸屬感、榮譽(yù)感、幸福感、獲得感不斷增強(qiáng)，服務(wù)站的作用發(fā)揮初見成效。組織機(jī)關(guān)職工參加“致敬·xxxx清明祭英烈”，組織了機(jī)關(guān)、鎮(zhèn)轄單位職工參加“xxxx年烈士紀(jì)念日”，活動(dòng)引導(dǎo)職工珍惜生活、熱愛祖國，增強(qiáng)國防觀念。為參加抗美援朝老兵發(fā)送“中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)xx周年紀(jì)念章”x枚。

我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照《x市創(chuàng)建全國鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）示范型退役軍人服務(wù)站創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)（試行）》要求，開展創(chuàng)建工作，從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、思想政治引領(lǐng)、場(chǎng)所文化建設(shè)等入手，統(tǒng)一推進(jìn)的同時(shí)結(jié)合自身特色和實(shí)際，創(chuàng)新性開展工作，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，完善服務(wù)功能，營造擁軍氛圍，圍繞服務(wù)內(nèi)容，進(jìn)一步推進(jìn)退役軍人服務(wù)保障體系建設(shè)，對(duì)我鎮(zhèn)所有退役軍人做常態(tài)化聯(lián)系及臺(tái)賬。做到黨建引領(lǐng)、硬件達(dá)標(biāo)、功能齊全、服務(wù)規(guī)范、管理到位，打通政策落實(shí)、服務(wù)保障，讓退役軍人盡享家的溫暖，彰顯軍人榮譽(yù)。

xxxx年，申報(bào)解決困難優(yōu)撫對(duì)象x戶，其中，已解決住房難x戶，正在落實(shí)中x戶。發(fā)放xxxx年大學(xué)生入伍優(yōu)待金xx萬元、現(xiàn)役軍人優(yōu)秀義務(wù)兵獎(jiǎng)金xxxx元、優(yōu)撫金xxx萬元。

我鎮(zhèn)各村（社區(qū)）退役軍人服務(wù)站以“強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、細(xì)化服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)化服務(wù)模式、改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)、跟進(jìn)常態(tài)化聯(lián)系”，全面做好退役軍人服務(wù)保障工作，確保服務(wù)精準(zhǔn)細(xì)致，使xx鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站成為“退役軍人之家”，讓每一位退役軍人感受到黨和政府的關(guān)懷和溫暖。公示我鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站姓名、聯(lián)系方式等，做到有來訪，有接訪，有解決。協(xié)助區(qū)事務(wù)局完成好退役軍人專場(chǎng)招聘會(huì)和退役軍人第一課培訓(xùn)會(huì)等工作。

為深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)退役軍人服務(wù)保障工作的重要指示精神和新洲區(qū)關(guān)于退役軍人服務(wù)體系建設(shè)相關(guān)要求，我街統(tǒng)籌安排，精心策劃，確保三店街退役軍人服務(wù)保障體系完成了全覆蓋?，F(xiàn)將三店街退役軍人服務(wù)站體系建設(shè)工作總結(jié)如下：

我街高度重視退役軍人服務(wù)工作，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，七月四日街道各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組織召開創(chuàng)建全國示范型街鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站專題會(huì)議，指定街退役軍人服務(wù)站統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，69個(gè)村（社區(qū)）指定一名兩委成員具體負(fù)責(zé)退役軍人服務(wù)工作，形成一級(jí)抓一級(jí)，橫向到邊，縱向到底“全覆蓋”的服務(wù)體系，確保各項(xiàng)工作要求落到實(shí)處。

三店街道退役軍人服務(wù)站按照區(qū)“五有”要求，設(shè)有服務(wù)大廳、閱覽室、活動(dòng)室、辦公室，信訪接待室等相關(guān)科室，配備電腦、打印機(jī),傳真機(jī),空調(diào)、辦公桌椅、電話、影像采集，網(wǎng)絡(luò)檔案柜和資料柜等現(xiàn)代化的辦公設(shè)備，服務(wù)站設(shè)置有“信訪接待”和“綜合服務(wù)”2個(gè)專門的服務(wù)窗口，方便退役軍人辦理業(yè)務(wù)。各總支和村服務(wù)辦公大廳面積50余平米，都設(shè)有接待辦公室，服務(wù)站參照區(qū)退役軍人事務(wù)局的標(biāo)準(zhǔn)安裝了特色化版面，崗位職責(zé)、工作流程、管理制度、服務(wù)承諾等全部公示上墻。各個(gè)服務(wù)站內(nèi)外溫馨規(guī)范，可讓退役軍人找到“家”的感覺,增強(qiáng)自豪感、榮譽(yù)感和歸屬感。整個(gè)服務(wù)體系是一個(gè)涵蓋接待、辦公、會(huì)議等功能完備的綜合性辦公活動(dòng)場(chǎng)所。

同時(shí)街道分管領(lǐng)導(dǎo)還健全了考核問責(zé)體系，將退役軍人服務(wù)管理工作納入街，總支和村兩委班子考核和年度目標(biāo)管理考核，嚴(yán)格考核結(jié)果運(yùn)用，對(duì)不擔(dān)當(dāng)、不盡責(zé)、不作為的部門，嚴(yán)肅追查問責(zé)，確保工作到位。

街道黨委領(lǐng)導(dǎo)非常重視退役軍人服務(wù)站人員配備工作，確保在編到崗人員遵紀(jì)守法，品行端正，具備崗位所需專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。街道退役軍人服務(wù)站按照區(qū)編辦核定事業(yè)編制2名，目前到崗二名，指定袁金才同志全面負(fù)責(zé)退役軍人服務(wù)站工作，另外通過政府購買服務(wù)的方式配備服務(wù)專干一名，街道還分配一名退役志愿兵到服務(wù)站工作，壯大了部門服務(wù)體系，提高了工作效率，各總支（社區(qū)）和村退役軍人服務(wù)站指定一人專門負(fù)責(zé)退役軍人事務(wù)工作。退役軍人服務(wù)站經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算。

我街退役軍人站按要求掛牌成立以后，積極開展工作，實(shí)現(xiàn)良好開局：

(一）是結(jié)合退役軍人信息采集系統(tǒng)和村級(jí)服務(wù)站摸排情況，建立街退役軍人信息數(shù)據(jù)網(wǎng)，確保能及時(shí)更新掌握全街退役軍人的基本情況，通過多渠道統(tǒng)計(jì)，全街有各個(gè)時(shí)期、不同類型的退役老兵和現(xiàn)役軍人家屬共計(jì)2027余人。其中優(yōu)撫對(duì)象共計(jì)764人：享受帶病回鄉(xiāng)退役軍人70人，享受烈屬因公因病犧牲人員家屬定期生活補(bǔ)貼47人，享受定補(bǔ)殘疾軍人22人，享受定補(bǔ)復(fù)員軍人4人，享受定補(bǔ)60歲以上退伍軍人530人，享受定補(bǔ)“兩參人員”91人。全街有退役軍人服務(wù)站一個(gè)，村（社區(qū)）服務(wù)站69個(gè)，服務(wù)人員146人。

（二）是疫情防控工作。三店街退役軍人服務(wù)站為了抗疫備戰(zhàn)，做好三店街防疫抗疫相關(guān)工作，負(fù)責(zé)人與街道相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商后，立即將服務(wù)站整理騰空出來，作為三店街抗擊疫情物資的倉庫及發(fā)放地，確保抗擊疫情工作的順利開展。2月2日退役軍人服務(wù)站接街道通知深入南橋村，開展疫情防控工作，排查10多個(gè)村灣，宣傳防疫指南以及發(fā)放防疫相關(guān)手冊(cè)，關(guān)心關(guān)愛村民的疫情生活狀況，服務(wù)站負(fù)責(zé)人在得知各小隊(duì)都急缺消毒液的情況下，通過自己的人際關(guān)系，調(diào)動(dòng)購買防疫物資，親自到各村灣發(fā)放消毒液，同時(shí)傳達(dá)并督促各村灣相關(guān)人員落實(shí)上級(jí)文件精神，認(rèn)真做好疫情防控大排查，確保不露一人。2月19日得知和平二中隔離點(diǎn)缺防疫工作人員，三店街退役軍人服務(wù)站負(fù)責(zé)人立即請(qǐng)戰(zhàn)前往隔離點(diǎn)，每天為隔離點(diǎn)的50多位隔離人員定時(shí)定點(diǎn)的量體溫、送飯，同時(shí)做好日常的垃圾處理、環(huán)境消毒，填表上報(bào)等關(guān)鍵工作，即使在隔離工作期間確診了幾例新冠肺炎患者，但作為一名退役軍人的他，始終奮戰(zhàn)在抗疫一線，永不退縮，很好地履行一名退役老兵的初心和使命。疫情期間，為響應(yīng)習(xí)主席和黨中央的號(hào)召，組織退役軍人管理保障機(jī)構(gòu)，維護(hù)軍人軍屬合法權(quán)益，讓軍人成為全社會(huì)尊崇的職業(yè)。三店街退役軍人服務(wù)站從細(xì)節(jié)做起，做好防疫布控的同時(shí)，合理規(guī)劃、統(tǒng)籌安排，慰問參加抗疫武漢一線軍隊(duì)醫(yī)護(hù)人員家屬。3月6日，三店街李旻村書記、三店街退役軍人服務(wù)站負(fù)責(zé)人一行，抽出隔離工作時(shí)間來到中部戰(zhàn)區(qū)總醫(yī)院護(hù)師李桂花家中，給家屬送去防疫急需的酒精、口罩、食用油、水果等物資，并向軍人家屬表示崇高的敬意，黨和各級(jí)組織都很關(guān)心軍人家屬生活情況，讓軍人家屬感到黨和政府的溫暖。

(三)是疫情過后迅速開展各項(xiàng)服務(wù)工作。建站以來共接待退役軍人政策咨詢，信息采集，優(yōu)撫申報(bào)，生活補(bǔ)貼到賬查詢，特困登記，信訪接待，思想疏導(dǎo)等各類人員300余次。比較大型的活動(dòng)有:1.新洲區(qū)零散烈士墓維護(hù)工作。我街有臨散烈士墓61座，分散廣，工作人員少，任務(wù)重，為此，分管領(lǐng)導(dǎo)專門集中各總支和村負(fù)責(zé)人員進(jìn)行了維護(hù)研討會(huì)，包干到人，并建立一戶一卡檔案，較好完成了烈士墓維護(hù)工作。2.開展三店街關(guān)愛退役軍人“慈善一起捐”活動(dòng)。我站精心組織實(shí)施，積極引導(dǎo)本單位干部職工組建愛心傳播戰(zhàn)隊(duì)，通過qq，微信等新媒體擴(kuò)大捐款方式和影響面，街道關(guān)愛退役軍人“慈善一起捐”活動(dòng)協(xié)調(diào)小組成員單位帶頭示范，發(fā)揮引領(lǐng)作用，捐款金額達(dá)到近2萬元。3.組織烈士親屬參加區(qū)2020年烈士紀(jì)念日公祭活動(dòng)。結(jié)合9月30日烈士紀(jì)念日,做好褒揚(yáng)紀(jì)念工作，在全社會(huì)形成崇尚英雄，緬懷先烈的良好風(fēng)尚。4.為烈屬，軍屬和退役軍人等家庭懸掛光榮牌。建站以來共上門懸掛光榮牌60余家。保證了懸掛在大門的適當(dāng)位置，保證醒目，協(xié)調(diào)，莊嚴(yán)，得體，我站將在下階段繼續(xù)完善好這一工作。5.開展區(qū)退役軍人事務(wù)局“迎大慶，保軍運(yùn)”平安穩(wěn)定工作活動(dòng)。每日上報(bào)重點(diǎn)人員情況，了解其動(dòng)向，包辦到各個(gè)負(fù)責(zé)人，確保了軍運(yùn)期間退役軍人上訪率為零。6.參加“武漢楷模.最美退役軍人”評(píng)選活動(dòng)。我街施廟村總支部書記張?jiān)虏ǔ晒θ雵蠲劳艘圮娙撕蜻x人，他退伍不褪色，永葆軍人本色，扎根農(nóng)村幾十年，不忘初心，牢記使命，不怕苦不怕難，一直為發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)謀求鄉(xiāng)村振興而努力奮斗，是街道退役軍人的典型代表和學(xué)習(xí)的榜樣。7.組織街退役軍人參加“武漢市退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)季”3場(chǎng)大型招聘會(huì)。通過招聘活動(dòng)加強(qiáng)宣傳，做好報(bào)名咨詢工作，為我街退役軍人就業(yè)提供了有力保障，達(dá)成就業(yè)人員六人。另外我們通過各種渠道摸清了轄區(qū)退役軍人待業(yè)人員底數(shù)，并為他們建檔立卡，為以后幫扶就業(yè)提供信息保障。

(四)是完成了全街2027名退役軍人，烈屬和現(xiàn)役軍人家屬的建檔立卡和信息采集更新工作。做到了應(yīng)采盡采、準(zhǔn)確完整、一人一檔和常態(tài)化采集更新并建立退役軍人基礎(chǔ)信息庫和一人一檔電子臺(tái)賬。同時(shí)較好地完成了全街764名優(yōu)撫對(duì)象的年審工作，根據(jù)上級(jí)工作需要，及時(shí)報(bào)送情況。

（五）是通過走訪、慰問、主動(dòng)詢問等方式建立培訓(xùn)需求、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、來信來訪、困難退役軍人等臺(tái)賬，分類施策，一戶一卡，為退役軍人提供教育、就業(yè)、政策落實(shí)，權(quán)益維護(hù)、幫扶救助等方面的指導(dǎo)和幫助。

（六）是較好地完成了矛盾化解工作。協(xié)助及時(shí)辦理上級(jí)轉(zhuǎn)送、交辦、督辦和本地自行排查的信訪事項(xiàng)，無超期未辦結(jié)信訪事項(xiàng)。貫徹落實(shí)“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，做到了小事不出村（社區(qū)），大事不出街，矛盾不上交，建站以來無越級(jí)上訪、集體上訪。

我街退役軍人服務(wù)站成立時(shí)間短、經(jīng)驗(yàn)少，工作中存在著許多不足之處。如退役軍人信息采集工作還需要在下一步的工作中繼續(xù)努力完善，加強(qiáng)與在外務(wù)工人員的溝通，確保信息采集工作不漏一人；部分退役軍人困難訴求較多，目前優(yōu)撫幫扶資金有限，對(duì)基層退役軍人困難訴求的解決造成一定難度，隨著國家對(duì)退役軍人工作的加強(qiáng)，優(yōu)撫待遇的逐年加大，困難退役軍人幫扶工作一定會(huì)得到相應(yīng)改善。當(dāng)前社會(huì)上對(duì)退役軍人工作的認(rèn)識(shí)在逐步提高，廣大群眾也漸漸改善了以前當(dāng)兵無用，當(dāng)兵白當(dāng)?shù)恼J(rèn)識(shí)。為我們基層退役軍人工作的開展減少了阻力，提供了保障。我們也將在今后的工作中認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高工作效率，繼續(xù)用一張笑臉、一聲問候、一杯熱水、一把椅子、一站服務(wù)、一辦到底的工作態(tài)度，更好地服務(wù)退役軍人和現(xiàn)役軍人，為國防建設(shè)做好保障。

1、狠抓政策落實(shí)，著力提升退伍軍人的獲得感、幸福感和滿意度，讓退伍軍人真切感受到黨和政府的溫暖。

2、建立健全服務(wù)機(jī)制和保障體系，著力提升退伍軍人就業(yè)能力，激勵(lì)他們繼續(xù)在各行各業(yè)各條戰(zhàn)線建功立業(yè)。

3、把退伍軍人管理服務(wù)擺在突出位置，不斷提升工作的效能和服務(wù)水平。就地就近服務(wù)退伍軍人，排憂解難辦實(shí)事。

我鎮(zhèn)應(yīng)懸掛光榮牌251塊，已全部懸掛到位。對(duì)全鎮(zhèn)6個(gè)村光榮牌懸掛情況進(jìn)行登記建檔。新增2名現(xiàn)役軍人家屬2019年新兵2名郭子晨和呂佳杰。

按照縣局安排，陪同市，縣領(lǐng)導(dǎo)對(duì)版書3戶重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象開展了春節(jié)期間節(jié)慰問活動(dòng)。我鎮(zhèn)在春節(jié)期間走訪慰問退役軍人19人次，現(xiàn)役軍人家屬2戶，累計(jì)發(fā)放光榮被8床，春節(jié)年畫250張、慰問金7800元。5月15日前后發(fā)放2019年新兵義務(wù)兵獎(jiǎng)勵(lì)金共計(jì)22000元。龍川村有一名現(xiàn)役軍人汪涵獲得優(yōu)秀士兵喜報(bào)，版書村現(xiàn)役軍人胡程遠(yuǎn)獲得優(yōu)秀士官喜報(bào)，根據(jù)宣城市五必訪工作指示精神及全縣雙擁工作意見，我鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)上門報(bào)送喜報(bào)和獎(jiǎng)金(600元/戶)，報(bào)送新聞2篇，進(jìn)一步提高軍人榮譽(yù)感。按照縣局安排最近開展5月幸福送進(jìn)光榮門-殘輔用具發(fā)放活動(dòng)，通過摸排走訪目鎮(zhèn)級(jí)為每月走訪對(duì)象7人發(fā)放了拐杖。其他殘輔用具已發(fā)放至各村，要求按照實(shí)際情況進(jìn)行發(fā)放，做領(lǐng)取簽字和照片留存臺(tái)賬資料，目前共發(fā)放22副殘輔用具。

我鎮(zhèn)共用6名困難退役軍人建檔立卡，按照“一人一冊(cè)”的要求制定幫扶計(jì)劃，保障其生活。目前由各村、鎮(zhèn)幫扶干部給予幫扶援助。其幫扶措施已按縣里要求上報(bào)。按照縣局部署解三難問題，我鎮(zhèn)經(jīng)過摸排上報(bào)一名生活困難退役軍人(龍川方振聲)。

根據(jù)縣工作要求，在鎮(zhèn)村之間，建立了工作調(diào)度群，確保自上而下的工作調(diào)度快速精準(zhǔn)傳達(dá)至村。

根據(jù)縣工作要求，在鎮(zhèn)村之間，每月召開一個(gè)工作例會(huì)，總結(jié)上月工作，安排部署下個(gè)月的工作，并在5月份召開一個(gè)村級(jí)培訓(xùn)會(huì)議，結(jié)合《退役軍人工作相關(guān)政策匯編》學(xué)習(xí)相關(guān)政策，提升各村服務(wù)站人員業(yè)務(wù)和服務(wù)水平，提高服務(wù)對(duì)象滿意度。

我鎮(zhèn)對(duì)優(yōu)撫系統(tǒng)中的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行了梳理，優(yōu)化了部分?jǐn)?shù)據(jù)。修復(fù)了在鄉(xiāng)復(fù)員軍人呂灶根采集系統(tǒng)中類型不是在復(fù)員軍人、汪汝林不是殘疾軍人情況，通過電話微信方式得到了相關(guān)證明材料，已在系統(tǒng)中做好修正。

經(jīng)過摸排發(fā)現(xiàn)我鎮(zhèn)版書村退役軍人許有來飲水困難情況，正在幫助其申請(qǐng)解三難，保障其生活。6月2日已簽訂動(dòng)工協(xié)議，預(yù)計(jì)6月10日之前完工，后幫助申請(qǐng)生活補(bǔ)助支付飲水工程安裝費(fèi)用.

我鎮(zhèn)要求各村加大對(duì)不穩(wěn)定因素的排查，并且積極與司法所密切協(xié)同，關(guān)注涉軍群體的穩(wěn)定情況，防止上訪及突發(fā)極端事件，安排鎮(zhèn)村干部對(duì)轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)人群進(jìn)行穩(wěn)控，我鎮(zhèn)退伍軍人群體目前較穩(wěn)定，未出現(xiàn)上訪情況。

我鎮(zhèn)在服務(wù)窗口醒目位置設(shè)立指示牌，公示退役軍人服務(wù)站工作人員的姓名，聯(lián)系方式等。8項(xiàng)制度、服務(wù)清單已上墻。并且放置退役軍人來訪登記簿，做到有來訪、有記錄、有解決。

自從成立退伍軍人服務(wù)站以來，根據(jù)上級(jí)各部門的要求，完成退伍軍人登記及信息采集713人，建立退伍軍人紙質(zhì)檔案、電子檔案713套，懸掛光榮牌750余塊。

接待退伍軍人政策咨詢、思想疏導(dǎo)100余次，積極做好困難退伍軍人的生活問題，大力宣傳退伍軍人的相關(guān)政策，使退伍軍人解開心結(jié)，平復(fù)矛盾。從而降低了退伍軍人的上訪率。

“八一”期間走訪慰問退伍軍人、殘疾軍人、軍屬、烈屬、烈士子女750余人次，發(fā)放慰問信750份，發(fā)放慰問金92600元。從而體現(xiàn)了黨和國家對(duì)軍人的關(guān)懷，增強(qiáng)了退伍軍人的榮譽(yù)感。

在以后的工作中積極的保質(zhì)保量的完成上級(jí)交代的各項(xiàng)工作，在以上的基礎(chǔ)上再擴(kuò)大對(duì)退伍軍人的服務(wù)力度、政策宣傳力度，致使上級(jí)和退伍軍人給與我們更高的滿意度。

近期，正興街道退役軍人服務(wù)站召開了上半年工作總結(jié)暨下半年工作務(wù)虛會(huì)，動(dòng)員全街道緊扣退役軍人服務(wù)站“十件事”以及工作職責(zé)的目標(biāo)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想、凝心聚力、真抓實(shí)干，不斷推動(dòng)全街道退役軍人工作實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。會(huì)議由退役軍人服務(wù)站站長田琪主持，正興街道黨工委書記穆永濤，以及黨工委委員、辦事處副主任、武裝部部長楊元彬，各個(gè)社區(qū)(村)退役軍人服務(wù)站站長和專職工作者參加了此次會(huì)議。

會(huì)上，由田琪同志首先就新區(qū)2020年度退役軍人事務(wù)工作會(huì)議精神作以簡(jiǎn)要傳，并匯報(bào)2020年上半年退役軍人服務(wù)站工作總結(jié)暨下半年工作計(jì)劃。

黨工委書記穆永濤同志在聽取匯報(bào)交流后，對(duì)退役軍人服務(wù)站的工作給予了高度肯定，并對(duì)近期重點(diǎn)工作進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)：

二是多挖掘全街道優(yōu)秀退役軍人先進(jìn)典型，大力傳承紅色基因，發(fā)揮典型示范作用，同時(shí)大力開展重點(diǎn)難點(diǎn)工作攻堅(jiān)年活動(dòng)，多出經(jīng)驗(yàn)做法，把退役軍人工作的特色和成效宣傳出去。

一年來，在街道黨工委、辦事處的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)部門的支持和指導(dǎo)下，我站始終以堅(jiān)持習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于退役軍人工作重要論述和重要批示指示精神，樹牢“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”。圍繞“讓退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象成為全社會(huì)尊重的人、讓軍人成為全社會(huì)尊崇的職業(yè)”的工作目標(biāo)，圓滿完成了xxxx年各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：

進(jìn)一步深入轄區(qū)軍烈屬和其他優(yōu)撫對(duì)象進(jìn)行“一人一檔”收集、整理、歸檔等工作。目前xx街道現(xiàn)有退役軍人xxxx人（含現(xiàn)役軍人家屬xx人），享受政策的各類重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象共xxx人（含三屬人員x人；老復(fù)員軍人xx人；帶病回鄉(xiāng)軍人xx人；參戰(zhàn)參試軍人xx人；傷殘軍人xx人；xx歲農(nóng)村籍退役士兵xxx人），進(jìn)一步健全了服務(wù)對(duì)象檔案和數(shù)據(jù)庫，為今后各項(xiàng)服務(wù)保障工作提供信息參考和決策依據(jù)。

街道堅(jiān)持落實(shí)“五有”，即有機(jī)構(gòu)、有編制、有人員、有經(jīng)費(fèi)、有保障。對(duì)標(biāo)退役軍人服務(wù)站建設(shè)要求，建設(shè)好“四個(gè)一”：一面榮譽(yù)墻，一條文化長廊、一個(gè)視頻播放點(diǎn)，一個(gè)歷史物品展示柜。目前xx個(gè)村（社區(qū)）完成退役軍人服務(wù)站的建設(shè)，讓轄區(qū)軍屬、退伍軍人感受到了前所未有的“歸屬感”。其中，涼水村退役軍人服務(wù)站完成創(chuàng)建全國“示范型”退役軍人服務(wù)站的建設(shè)，xx月份將接受驗(yàn)收。

積極做好部分退役士兵社會(huì)保險(xiǎn)接續(xù)工作。深入貫徹落實(shí)文件精神，準(zhǔn)確把握政策，成立工作專班，嚴(yán)格甄別標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，切實(shí)規(guī)范辦理流程，采取各種方式方法開展宣傳，積極籌備接待辦理，確保了xx名退役士兵社會(huì)保險(xiǎn)接續(xù)工作順利完成。目前完成完成重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象xxxx年城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保登記工作，應(yīng)參xxx人，實(shí)際參保成功xxx人；積極開展轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象及xx歲及以上農(nóng)村籍退役士兵核查工作，共xxx人，xxxx年全年發(fā)放各項(xiàng)優(yōu)撫撫恤金及生活補(bǔ)助款xxxx人次，元；發(fā)放xxxx年度大學(xué)生入伍一次性獎(jiǎng)勵(lì)金xx人，共計(jì)xxxxxx元；發(fā)放xxxx年城鄉(xiāng)義務(wù)兵家庭優(yōu)待金xx人，共計(jì)xxxxxx元。

在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持弘揚(yáng)雙擁光榮傳統(tǒng)、增強(qiáng)軍政軍民團(tuán)結(jié)的思路，認(rèn)真做好雙擁工作各項(xiàng)法規(guī)政策的落實(shí)，進(jìn)一步優(yōu)化雙擁工作機(jī)制，總結(jié)借鑒好的經(jīng)驗(yàn)和做法，突出抓好“八一”建軍節(jié)、春節(jié)等重大節(jié)日期間走訪慰問活動(dòng)，積極開展軍警民共建活動(dòng)，促進(jìn)、繼續(xù)、鞏固和發(fā)展雙擁成果，為xx經(jīng)濟(jì)快速、持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的進(jìn)步作出貢獻(xiàn)。截止目前開展xxxx年清明祭英烈網(wǎng)上祭掃活動(dòng)xx場(chǎng)、“八一”期間走訪慰問退役軍人及邊海防官兵家等現(xiàn)役軍人家屬xxxx人，共xxxxxx元；走訪慰問部隊(duì)官兵共計(jì)xxxxx元；街道組織主題活動(dòng)x次，村（社區(qū)）組織慶?；顒?dòng)xx次。在慶?！爸袊嗣窠夥跑娊ㄜ妜x周年”之際，開展慰問駐軍部隊(duì)活動(dòng)受雙流區(qū)人民武裝部主要領(lǐng)導(dǎo)高度肯定。

把涉軍群體穩(wěn)定工作作為保穩(wěn)定、促和諧的重點(diǎn)工作來抓，將優(yōu)撫安置政策及時(shí)落實(shí)到位，按時(shí)發(fā)放退役士兵定期生活補(bǔ)助，認(rèn)真做好涉軍信訪維穩(wěn)工作，今年以來接待回復(fù)信訪共xx人次，化解退役軍人糾紛x件，調(diào)解成功x件，成功率xxx%，獲得退役軍人群體高度贊譽(yù)，推動(dòng)退役軍人權(quán)益保障工作有新成效。

扎實(shí)開展退役軍人“大走訪”工作，實(shí)地走訪xxxx人；有效推進(jìn)懸掛光榮牌工作，以村社區(qū)開展大聯(lián)動(dòng)清單式逐一上門懸掛光榮牌，截止目前懸掛xxxx個(gè)，懸掛率達(dá)xxx%；統(tǒng)計(jì)轄區(qū)內(nèi)參加抗美援朝士兵并發(fā)放中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)xx周年紀(jì)念章xx枚，有效推動(dòng)退役軍人榮譽(yù)提升。

積極引導(dǎo)退役軍人“離軍不離黨”“退役不褪色”，新冠肺炎爆發(fā)以來，引導(dǎo)xx名老兵主動(dòng)參與到疫情防控巡查、卡口值守和居家管控工作中來，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)退役軍人力量。其中簡(jiǎn)華村民兵隊(duì)伍，積極探索工作方法，其經(jīng)驗(yàn)做法被雙流區(qū)人武部主要領(lǐng)導(dǎo)肯定，并推送至主流媒體采訪報(bào)道。今年汛期xx名老兵積極參與抗洪搶險(xiǎn)救災(zāi)工作，涌現(xiàn)了xx等先進(jìn)典型，他們用實(shí)際行動(dòng)充分展示和詮釋了中國退役軍人的擔(dān)當(dāng)和錚錚鐵骨的軍人風(fēng)采。

（一）以做好退役軍人服務(wù)十件事為指導(dǎo)，精心組建并強(qiáng)化街道、村（社區(qū)）兩級(jí)退役軍人家委會(huì)，發(fā)揮“服務(wù)站、家委會(huì)”雙核作用，為更好的為廣大退役軍人服務(wù)以及化解問題矛盾夯實(shí)服務(wù)體系基礎(chǔ)。

（二）大力宣傳退役軍人政策法規(guī)，緊扣八。

一、春節(jié)等重大節(jié)日期間開展走訪慰問、雙擁共建等活動(dòng)，營造良好的擁軍氛圍。

做好日常業(yè)務(wù)工作，按要求及時(shí)校核發(fā)放退役軍人相關(guān)優(yōu)撫補(bǔ)助，扎實(shí)為轄區(qū)退役軍人服務(wù)。

為深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于退役軍人工作的重要精神，切實(shí)增強(qiáng)使命感和責(zé)任感，扎實(shí)做好退役軍人服務(wù)管理工作，落實(shí)市、縣關(guān)于退役軍人工作的會(huì)議、文件精神，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)下，五溝鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站緊緊圍繞中心工作，各項(xiàng)工作有序推進(jìn)，現(xiàn)將2020年工作總結(jié)和2021年工作安排匯報(bào)如下。

1、示范型退役軍人服務(wù)站建設(shè)情況。目前，鎮(zhèn)上退役軍人服務(wù)站有專職站長1人，專職辦公室4人，標(biāo)準(zhǔn)化辦公室2人，退役軍人活動(dòng)室和訪問接待室，相關(guān)辦公設(shè)備齊全。建立國家級(jí)示范型退役軍人服務(wù)站，按照六有標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，基本實(shí)現(xiàn)有機(jī)構(gòu)、有編制、有人員、有經(jīng)費(fèi)、有保障、有能力。

2、村級(jí)服務(wù)保障體系建設(shè)情況。全鎮(zhèn)21個(gè)村莊設(shè)立退役軍人服務(wù)站，人員總數(shù)64人，各村站長由村書記兼任，成員由退役專家負(fù)責(zé)。努力建設(shè)四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化村級(jí)退役軍人服務(wù)站，努力建設(shè)村級(jí)服務(wù)保障體系。

進(jìn)一步收集退役軍人和其他優(yōu)待對(duì)象的信息，截至2020年12月31日，我站已收集1797人的信息，其中退役士兵1364人，軍隊(duì)轉(zhuǎn)職干部10人，殘疾軍人26人，烈士遺屬31人，復(fù)職軍人13人，公犧牲軍人遺屬9人，死亡軍人遺屬12人，現(xiàn)役軍人家屬310人，省級(jí)審查1797人。掛榮耀牌1753戶。

(3)優(yōu)惠優(yōu)惠相關(guān)工作。

1、優(yōu)待補(bǔ)助的發(fā)行。2020年，我鎮(zhèn)享受優(yōu)待待遇530人，累計(jì)發(fā)放補(bǔ)助金280多萬元，其中重點(diǎn)優(yōu)待待遇108人，累計(jì)發(fā)放補(bǔ)助金100多萬元，按時(shí)全額發(fā)放。

2.優(yōu)惠金的發(fā)行。為了進(jìn)一步優(yōu)待對(duì)象，形成擁有軍優(yōu)屬、擁有政治愛民的良好社會(huì)風(fēng)氣。2020年，我站根據(jù)市縣相關(guān)文件規(guī)定，為我鎮(zhèn)4名榮立三等功，4名優(yōu)秀義務(wù)兵，4名優(yōu)秀。

士官送去了立功喜報(bào)，并發(fā)放慰問金4000元。

3、積極開展幫扶救助。春節(jié)期間走訪慰問了32名復(fù)員軍人、參戰(zhàn)人員、殘疾軍人，發(fā)放慰問款13000元;為李文各等8位重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象申報(bào)醫(yī)療補(bǔ)助，為任啟英等12名烈屬申報(bào)縣級(jí)“解三難”資金補(bǔ)貼6.05萬元，為郭青志等16名退役軍人申辦了臨時(shí)行救助資金1萬元，為解決他們生活，醫(yī)療，住房困難，保障了優(yōu)待對(duì)象生活水平不低于當(dāng)?shù)仄骄钏?同時(shí)組織鎮(zhèn)、村退役軍人服務(wù)站人員對(duì)我鎮(zhèn)退役軍人開展走訪慰問活動(dòng)，并按照村級(jí)周探望，鎮(zhèn)級(jí)月走訪的要求，對(duì)我鎮(zhèn)退役軍人及現(xiàn)役軍人家庭進(jìn)行走訪慰問，實(shí)現(xiàn)走訪全覆蓋。

(四)、雙擁工作。

召開了五溝鎮(zhèn)第一屆雙擁人物評(píng)選活動(dòng)，評(píng)選出10名最美退役軍人和10名最美雙擁人物，成功申報(bào)李俊君為淮北市雙擁優(yōu)秀人物，幫助5名退役軍人完成就業(yè)創(chuàng)業(yè)。在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)形成良好反映，充分激發(fā)廣大干群愛黨、愛祖國、愛軍隊(duì)、愛人民的情懷。

目前我鎮(zhèn)已接收退伍專崗人員50名，都已安排相應(yīng)的工作崗位并給他們做了崗前培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)了工作紀(jì)律，制定了五溝鎮(zhèn)退伍軍人專項(xiàng)崗位人員管理制度，把專崗工作納入村級(jí)日?？己酥?，鼓勵(lì)他們更好更快的融入新環(huán)境，適應(yīng)新工作，為我們鎮(zhèn)村做出一份力量。

(六)、疫情防控期間相關(guān)工作。

開展防控疫情以來，縣退役軍人事務(wù)局發(fā)出《致全縣廣大退役軍人和退役軍人事務(wù)工作者的一封信》等文件，得到了廣大退役軍人的積極響應(yīng)。卸下戎裝志不改，抗擊疫情建新功，我鎮(zhèn)50多名退役軍人積極響應(yīng)號(hào)召，紛紛寫下請(qǐng)戰(zhàn)書，主動(dòng)請(qǐng)纓前往抗疫一線，成立了五溝鎮(zhèn)退役軍人抗擊疫情突擊小隊(duì)，深入疫情防控一線，淮六路，宿渦路，迎賓大道等鎮(zhèn)村主要道路卡口，同全鎮(zhèn)廣大黨員干部一道，為進(jìn)出人員測(cè)量體溫、排查過往車輛，把好進(jìn)出關(guān)口，積極參與志愿服務(wù)，深入村組和大街小巷進(jìn)行宣傳防治措施，進(jìn)村入戶做好排查登記做到不漏一村、不漏一戶、不漏一人。廣大退役軍人響應(yīng)號(hào)召、積極行動(dòng)，在做好聯(lián)防聯(lián)控的同時(shí)，踴躍捐款捐物，助力防疫獻(xiàn)愛心。我鎮(zhèn)退役軍人捐款捐物總價(jià)值達(dá)到8萬余元，他們用實(shí)際行動(dòng)，彰顯了軍人責(zé)任與擔(dān)當(dāng)、樂于奉獻(xiàn)的軍人本色。

1、服務(wù)保障體系不健全。雖然鎮(zhèn)、村都已經(jīng)基本建立退役軍人服務(wù)保障體系，但是有些村還不是很完善，辦公場(chǎng)所，辦公設(shè)備還沒有完全備齊，新到崗的專崗人員對(duì)本村的退伍軍人情況還不是很了解，還有些專崗人員的工作能力，工作態(tài)度，服務(wù)思想還有待提高。

2、政策宣傳不對(duì)稱。雖然市縣事務(wù)局下發(fā)了很多關(guān)于退役軍人的相關(guān)文件，但是面對(duì)村級(jí)退役軍人人數(shù)多，文化水平相對(duì)低，人員流動(dòng)大等現(xiàn)實(shí)問題，鎮(zhèn)村兩級(jí)想要把文件精神傳達(dá)到每位退役軍人手中還是一定的工作難度。

3、幫扶難度較大。一是退役軍人群體較大，有需求人員較多;二是鎮(zhèn)村兩級(jí)退役軍人服務(wù)站的人員，工作水平工作能力有限。

1、進(jìn)一步完善服務(wù)保障體系建設(shè)。按照市縣文件精神，全面完成退役軍人服務(wù)保障體系建設(shè)，配齊配強(qiáng)人員，強(qiáng)化綜合保障，不斷完善管理制度、工作流程、運(yùn)行機(jī)制，建立起上下貫通、高效順暢的退役軍人服務(wù)保障體系。

2、繼續(xù)開展退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象信息采集工作。做到隨來隨采，隨采隨掛，完善退役軍人信息庫建設(shè)。

3、進(jìn)一步擴(kuò)大優(yōu)撫優(yōu)待相關(guān)工作。開展多種形式的擁軍優(yōu)屬、擁政愛民活動(dòng)。充分保障優(yōu)撫對(duì)象的各項(xiàng)權(quán)益，及時(shí)傾聽他們的訴求，解決他們的生活困難。

自從成立退伍軍人服務(wù)站以來，根據(jù)上級(jí)各部門的要求，完成退伍軍人登記及信息采集713人，建立退伍軍人紙質(zhì)檔案、電子檔案713套，懸掛光榮牌750余塊。

接待退伍軍人政策咨詢、思想疏導(dǎo)100余次，積極做好困難退伍軍人的生活問題，大力宣傳退伍軍人的相關(guān)政策，使退伍軍人解開心結(jié)，平復(fù)矛盾。從而降低了退伍軍人的上訪率。

“八一”期間走訪慰問退伍軍人、殘疾軍人、軍屬、烈屬、烈士子女750余人次，發(fā)放慰問信750份，發(fā)放慰問金92600元。從而體現(xiàn)了黨和國家對(duì)軍人的關(guān)懷，增強(qiáng)了退伍軍人的榮譽(yù)感。

在以后的工作中積極的保質(zhì)保量的完成上級(jí)交代的各項(xiàng)工作，在以上的基礎(chǔ)上再擴(kuò)大對(duì)退伍軍人的服務(wù)力度、政策宣傳力度，致使上級(jí)和退伍軍人給與我們更高的滿意度。

2020年以來鄉(xiāng)退役軍從服務(wù)站在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)部門的指導(dǎo)下，工作有條不紊進(jìn)行，具體做法如下：

一、信息采集工作：在原有民政優(yōu)撫工作的基礎(chǔ)上，開展退役軍人及其他優(yōu)撫對(duì)象信息采集工作。在鄉(xiāng)為民服務(wù)中心設(shè)立采集點(diǎn)進(jìn)行信息采集，對(duì)年老行動(dòng)不便對(duì)象進(jìn)行上門采集，在外務(wù)工對(duì)象要求其親屬通知到當(dāng)?shù)夭杉?020年度，完成退役軍人、現(xiàn)役軍人家屬690人的信息采集和錄入工作，其中：退役軍人675人，現(xiàn)役家屬15人，懸掛光榮牌690塊。

二、雙擁優(yōu)撫工作：

在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣退役軍人事務(wù)局的指導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)各級(jí)有關(guān)雙擁工作的一系列指示精神，立足基層，服務(wù)大局，注重建設(shè)，營造了軍愛民、民擁軍，軍民魚水一家的社會(huì)氛圍。認(rèn)真落實(shí)撫恤補(bǔ)助政策，確保優(yōu)撫資金及時(shí)、安全、準(zhǔn)確到位。

1、優(yōu)待撫恤金，全鄉(xiāng)享受優(yōu)撫撫恤補(bǔ)助人員共計(jì)342人，其中“烈屬”4人，傷殘軍人10人，復(fù)員軍人2人，兩參人員17人，帶病回鄉(xiāng)82人，60周歲退伍老兵225人，全年共發(fā)放撫恤金1922478元，申報(bào)60周歲農(nóng)村籍退役老兵困難生活補(bǔ)助2人、帶病回鄉(xiāng)退役軍人生活補(bǔ)助1人。

2、走訪慰問，2020年度“春節(jié)”、“七一”、“八一”、中秋節(jié)慰問了烈屬、越戰(zhàn)老兵20人次，慰問金共計(jì)1.6萬元。慰問了17名退役軍人中的困難黨員，慰問金共計(jì)5100元。

3、“三難”救助，為退役軍人、重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象10人申報(bào)了醫(yī)療救助、生活救助、危房救助，救助資金3.3萬元。

4、重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象優(yōu)待金、義務(wù)兵優(yōu)待金，為8戶重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象申報(bào)了優(yōu)待金，申領(lǐng)金額4.0963萬元。申報(bào)了34名義務(wù)兵優(yōu)待金，申領(lǐng)資金40.9632萬元。

三、信訪維穩(wěn)工作：根據(jù)省市縣退役軍人事務(wù)局關(guān)于做好“十一”和重要敏感期間部分軍隊(duì)退役人員信訪穩(wěn)定工作的要求，鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)要求各村組織開展退役軍人重點(diǎn)群體、重點(diǎn)人員情況摸排和維穩(wěn)工作，要求各單位負(fù)責(zé)人提高政治站位、牢牢把握退役軍人信訪工作的正確方向，帶著感情做好退役軍人的信訪工作。對(duì)于每一位來訪者我們都做到笑臉相迎、認(rèn)真傾聽、耐心解答、真誠溝通，爭(zhēng)取把矛盾化解在基層。

四、宣傳教育。我鄉(xiāng)采取設(shè)立宣傳欄、宣傳標(biāo)語、發(fā)放宣傳資料等形式，開展擁軍優(yōu)屬、擁政愛民宣傳活動(dòng)。并通過鄉(xiāng)村會(huì)議，國防教育大講堂，在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)形成愛軍學(xué)軍、擁軍的良好氛圍。

五、配合鄉(xiāng)黨委政府抓好中心工作。在扎實(shí)做好退役服務(wù)站工作的同時(shí)，我們積極配合鄉(xiāng)黨委、政府，切實(shí)完成鄉(xiāng)黨委、政府的脫貧攻堅(jiān)、疫情防控、環(huán)境整治、民政殯改等工作任務(wù)和工作部署，為鄉(xiāng)的進(jìn)一步發(fā)展添加一份力量。

(一)優(yōu)撫工作。進(jìn)一步落實(shí)優(yōu)撫政策，了解發(fā)放的各類優(yōu)待撫恤金是否到位，應(yīng)享受的優(yōu)撫政策是否已享受，督促年滿六十周歲的退伍軍人、帶病回鄉(xiāng)、殘疾軍人辦理相關(guān)手續(xù)。

(二)深入貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院決策部署，全面做好我鄉(xiāng)退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象信息采集工作，建立健全服務(wù)對(duì)象檔案和數(shù)據(jù)庫，為精確開展數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)實(shí)施管理服務(wù)打下扎實(shí)的工作基礎(chǔ)。

(三)做好雙擁工作，不斷優(yōu)化退役服務(wù)工作環(huán)境。把關(guān)心現(xiàn)役軍屬、退伍安置、傷殘生活困難軍人作為雙擁工作重點(diǎn)，加強(qiáng)與退伍軍人交流和聯(lián)系，積極探索就業(yè)優(yōu)先、政策兌現(xiàn)和體現(xiàn)關(guān)懷等工作推動(dòng)機(jī)制，提高軍屬認(rèn)同感，強(qiáng)化關(guān)心國防、支持國防、當(dāng)兵光榮的社會(huì)氛圍，促進(jìn)退役服務(wù)站工作良性發(fā)展。

(四)配合鄉(xiāng)黨委政府抓好中心工作。在扎實(shí)做好退役服務(wù)站工作的同時(shí)，我們將積極配合鄉(xiāng)黨委、政府，切實(shí)完成鄉(xiāng)黨委、政府的工作任務(wù)和工作部署，為城西湖鄉(xiāng)的進(jìn)一步發(fā)展添加一份力量。

今年以來，在戴圩街道黨工委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在邳州市退役軍人事務(wù)局的精心指導(dǎo)下，戴圩街道退役軍人服務(wù)站積極踐行“全心全意為退役軍人服務(wù)”的工作理念，堅(jiān)持一手抓機(jī)構(gòu)組建、一手抓日常工作，創(chuàng)新思路、強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)、攻堅(jiān)破難，圓滿完成了各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，全街道退役軍人事務(wù)工作實(shí)現(xiàn)了良好開局。現(xiàn)將戴圩街道退役軍人服務(wù)站工作總結(jié)如下：

戴圩街道黨工委高度重視退役軍人服務(wù)站體系建設(shè)，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，迅速召開關(guān)于退役軍人服務(wù)體系建設(shè)的黨委會(huì)，通過甄選研討確定了鎮(zhèn)級(jí)和村級(jí)退役軍人服務(wù)站站長26位，確保每個(gè)退役軍人服務(wù)站有專人負(fù)責(zé)、專人做好服務(wù)工作。召開了退役軍人服務(wù)站掛牌、成立工作部署會(huì)，要求以真務(wù)實(shí)、履職盡責(zé)的作風(fēng)，充分發(fā)揮街道、村兩級(jí)退役軍人服務(wù)管理工作站統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，確保各項(xiàng)工作要求落到實(shí)處。

根據(jù)統(tǒng)籌安排，多方協(xié)調(diào)，各村退役軍人服務(wù)站均落實(shí)了方便退役軍人辦事的辦公場(chǎng)所。建立了村級(jí)退役軍人服務(wù)站工作制度、職能職責(zé)和服務(wù)承諾，健全了考核問責(zé)體系。將退役軍人服務(wù)管理工作納入村兩委班子考核和年度目標(biāo)管理考核，嚴(yán)格考核結(jié)果運(yùn)用，對(duì)不擔(dān)當(dāng)、不盡責(zé)、不作為的村居，嚴(yán)肅追查問責(zé)，確保工作到位。

三、

一是結(jié)合退役軍人信息采集系統(tǒng)和村級(jí)服務(wù)站摸排情況，建立戴圩街道退役軍人信息數(shù)據(jù)檔案，確保能及時(shí)更新掌握全街道退役軍人的基本情況。二是通過走訪、慰問、主動(dòng)詢問等方式建立培訓(xùn)需求、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、來信來訪等臺(tái)賬，分類施策，為退役軍人提供教育、就業(yè)、救助等方面的指導(dǎo)和幫助。

1.懸掛光榮牌。通過對(duì)本街道退役及現(xiàn)役軍人懸掛光榮牌的活動(dòng)進(jìn)一步弘揚(yáng)了擁軍優(yōu)屬、擁政愛民的優(yōu)良傳統(tǒng)，為增進(jìn)黨群、干群關(guān)系，促進(jìn)和諧穩(wěn)定發(fā)展發(fā)揮了積極作用。

2.優(yōu)撫對(duì)象年度核查。核查的主要對(duì)象是享受國家撫恤補(bǔ)助的各類優(yōu)撫對(duì)象，目的是確認(rèn)優(yōu)撫對(duì)象實(shí)際狀態(tài)，對(duì)去世人員及時(shí)在優(yōu)撫信息管理系統(tǒng)中做減員處理，對(duì)正常享受待遇的優(yōu)撫對(duì)象進(jìn)行核查并更新完善信息，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)與實(shí)際狀況吻合一致。

3.慰問困難退役軍人。在八一建軍節(jié)來臨之際，街道領(lǐng)導(dǎo)開展慰問建檔立卡困難退役軍人活動(dòng)，走訪慰問72名建檔立卡困難退役軍人，向他們致以節(jié)日的問候并送上慰問品。

4.發(fā)放退役軍人“連心卡”。為最新退伍的17名退役軍人發(fā)放“連心卡”，一張張印有退役軍人服務(wù)中心電話的“連心卡”把黨和政府的溫暖送到退役軍人心頭，努力將退役軍人的疑問解答在基層，把退役軍人的困難解決在基層。

5.發(fā)放建國70周年紀(jì)念章。在中華人民共和國成立70周年之際，我街道對(duì)3位復(fù)員退役老軍人發(fā)放建國70周年紀(jì)念章，為他們送去了節(jié)日的祝福和無尚的榮譽(yù)。銘記歷史、致敬英雄，紀(jì)念章的頒發(fā)對(duì)于加強(qiáng)愛國主義教育，弘揚(yáng)偉大革命精神、增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的凝聚力和感召力，都具有十分重要的意義。

6.組織優(yōu)撫對(duì)象免費(fèi)體檢。此次體檢包括街道內(nèi)所有享受國家定期撫恤補(bǔ)助的傷殘軍人、參戰(zhàn)軍人、在鄉(xiāng)老復(fù)員軍人及因病因公犧牲軍人遺屬等優(yōu)撫對(duì)象共計(jì)391人。優(yōu)撫對(duì)象免費(fèi)體檢工作不僅保障了優(yōu)撫對(duì)象的身心健康，提高了優(yōu)撫對(duì)象醫(yī)療保障水平，更讓優(yōu)撫對(duì)象真切地感受到黨和政府的溫暖和關(guān)懷。

7.退役士兵社保接續(xù)工作。社保接續(xù)工作對(duì)象為本街道符合社保接續(xù)政策的轉(zhuǎn)業(yè)志愿兵（士官）和城鎮(zhèn)義務(wù)兵等人員，其中自謀職業(yè)退役士兵50人，政府安置退役士兵151人。對(duì)出現(xiàn)基本養(yǎng)老、基本醫(yī)療保險(xiǎn)未參保和斷繳問題的，本人可持有效身份證件和相關(guān)退役證明，到服務(wù)站登記軍齡、填寫申請(qǐng)表和告知卡。服務(wù)站通過村級(jí)宣傳欄、張貼橫幅、電話告知、印發(fā)宣傳資料等多種渠道，提高退役士兵對(duì)政策的知曉率，動(dòng)員積極參保，確保退役士兵社保接續(xù)工作有序開展。

自戴圩街道退役軍人事務(wù)站成立以來，優(yōu)撫安置政策有效落實(shí)，各項(xiàng)工作順利推進(jìn)，但還存在一些問題和不足，主要為：一是部分退役軍人利益訴求過高，穩(wěn)控難度大。個(gè)別督辦信訪事項(xiàng)中的訴求和部分其他利益訴求因沒有政策依據(jù)而難以解決，加之社保接續(xù)過程中會(huì)出現(xiàn)已繳納人員心理不平衡現(xiàn)象，且涉軍上訪屬歷史遺留問題，頻繁上訪增加了穩(wěn)控工作壓力。二是社保接續(xù)時(shí)間跨度長，人員核準(zhǔn)難度較大。全面清理核查符合社保接續(xù)的退役軍人，涉及人員較多、時(shí)間跨度較長、空間跨度較大和安置原始文件資料缺失，導(dǎo)致逐人核查難度增大，這些問題不同程度影響和制約著退役軍人社保接續(xù)工作的有效落實(shí)。三是基層服務(wù)站基礎(chǔ)薄弱，工作推進(jìn)難度大。鄉(xiāng)村兩級(jí)退役軍人服務(wù)站建立以來，基層服務(wù)工作人員力量不足，加之對(duì)優(yōu)撫安置等政策學(xué)習(xí)不透徹，理解不到位，導(dǎo)致基層退役軍人服務(wù)工作推進(jìn)難度增大。

在2020年的工作中，戴圩街道退役軍人服務(wù)站將進(jìn)一步完善退役軍人服務(wù)保障體系，加強(qiáng)服務(wù)體系建設(shè)，全面提升軍民融合水平，切實(shí)加強(qiáng)人文關(guān)懷力度，穩(wěn)步開展矛盾化解風(fēng)險(xiǎn)工作，完善滿足退役軍人多樣化需求，全力保障軍人軍屬權(quán)益，用情、用心、用力做好退役軍人服務(wù)保障工作，不斷提高本街道退役軍人的滿意度和獲得感。

**鎮(zhèn)共有28個(gè)行政村，截至目前，共采集退役軍人及其家屬信息564人，其中享受各類補(bǔ)貼對(duì)象共238人，包括傷殘軍人8人，老復(fù)原軍人4人，參戰(zhàn)人員27人，參試人員8人，帶病回鄉(xiāng)人員3人，60周歲以上退役士兵188人。**鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站自成立以來，以內(nèi)修素質(zhì)，外塑形象為根本，以爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效率型站所為目標(biāo)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：

(一)宣傳教育。我鎮(zhèn)采取設(shè)立宣傳欄、懸掛標(biāo)語、發(fā)放宣傳資料等形式，開展擁軍優(yōu)屬、擁政愛民宣傳活動(dòng)。并通過鎮(zhèn)村會(huì)議，層層傳達(dá)到每一個(gè)干部和群眾，在鎮(zhèn)區(qū)域內(nèi)形成愛軍、學(xué)軍、擁軍的良好氛圍。

(二)慰問撫恤。我鎮(zhèn)多年來一直重視軍烈屬、困難退役軍人慰問撫恤工作，采取在“八一”建軍節(jié)、春節(jié)召開座談會(huì)、發(fā)放慰問資金、物品的方式對(duì)軍烈屬、困難退役軍人進(jìn)行慰問。

(三)信息采集。去年以來，對(duì)全鎮(zhèn)范圍內(nèi)全部的退役軍人詳細(xì)信息進(jìn)行了采集，摸清了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，按照區(qū)退役軍人事務(wù)局的安排，對(duì)鎮(zhèn)內(nèi)所有的退役軍人對(duì)象懸掛了“光榮之家”掛牌。

(四)清明節(jié)網(wǎng)上祭掃工作。我鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站按照區(qū)退役軍人事務(wù)局的要求，積極組織開展“致敬·2020清明祭英烈”網(wǎng)上祭掃活動(dòng)。共召開宣傳動(dòng)員會(huì)2次，發(fā)動(dòng)各站所、各村、鎮(zhèn)屬單位、學(xué)校利用微信工作群、朋友圈、微博等進(jìn)行宣傳50余次，吸引烈屬、退役軍人和社會(huì)各界尤其是青少年共約400余人次進(jìn)行網(wǎng)上祭掃。通過網(wǎng)上獻(xiàn)花，寄語留言，表達(dá)心聲，進(jìn)一步了解革命先烈的英勇事跡和無私奉獻(xiàn)的精神，不斷增強(qiáng)愛黨、愛國、愛社會(huì)主義的理想信念。

(五)信訪維穩(wěn)工作。我鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)要求各村組織開展退役軍人重點(diǎn)群體、重點(diǎn)人員情況摸排和維穩(wěn)工作，要求各位負(fù)責(zé)人提高政治站位、牢牢把握退役軍人信訪工作的正確方向，帶著感情做好退役軍人信訪工作。截止目前，我鎮(zhèn)沒有出現(xiàn)過一例退役軍人越級(jí)上訪問題。

(六)大力宣傳為現(xiàn)役軍人家屬送喜報(bào)活動(dòng)。要在全社會(huì)樹立“參軍光榮”的風(fēng)尚，營造擁軍優(yōu)屬的濃厚氛圍，激勵(lì)現(xiàn)役軍人愛崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)祖國。希望通過這種形式，增強(qiáng)軍人的榮譽(yù)感和家屬的自豪感，喚起全社會(huì)對(duì)軍人這個(gè)職業(yè)的尊重，營造“一人當(dāng)兵，全家光榮”的濃厚社會(huì)氛圍。

(七)退役軍人服務(wù)站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照全國及省、市縣級(jí)退役軍人服務(wù)站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，分層施策，精心謀劃，扎實(shí)開展創(chuàng)建工作，按照示范型退役軍人服務(wù)站創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)及資料目錄，專職干部認(rèn)真開展資料歸集、分類、整理工作，基本上都形成了能詳實(shí)記錄工作軌跡，可以備查的基礎(chǔ)資料，努力把退役軍人服務(wù)站打造成退役軍人之家。

(一)人員力量較少。**鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站自成立以來，一直只有一個(gè)退役軍人服務(wù)專干，而且平時(shí)駐村工作，各項(xiàng)檢查應(yīng)接不暇，導(dǎo)致很多退役軍人方面工作不能及時(shí)按要求完成。

(二)工作沒有計(jì)劃。退役軍人服務(wù)站工作人員專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)較差，對(duì)政策把握不準(zhǔn)確，導(dǎo)致部分退役軍人誤讀政策，而且工作沒有計(jì)劃和前瞻性，來一樣干一樣，缺乏整體規(guī)劃。

(一)按照上級(jí)單位的指示和要求，扎實(shí)有序做好我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)退役軍人保障各項(xiàng)工作，做好退役軍人信息采集和光榮牌懸掛常態(tài)化工作，做好每月各項(xiàng)資金的按時(shí)準(zhǔn)確發(fā)放，進(jìn)一步做好退役軍人服務(wù)保障工作。

(二)繼續(xù)開展鎮(zhèn)村兩級(jí)每月定期上門走訪慰問重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象和生活困難的退役軍人，及時(shí)幫助他們解決生活上的困難，做好優(yōu)撫對(duì)象的關(guān)心關(guān)愛工作。

(三)繼續(xù)完善我鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站各項(xiàng)職能建設(shè)，不斷朝著建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)、政治理論扎實(shí)、工作成效顯著的方向出發(fā)，努力把我鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站各項(xiàng)工作做到最好。

我鎮(zhèn)應(yīng)懸掛光榮牌251塊，已全部懸掛到位。對(duì)全鎮(zhèn)6個(gè)村光榮牌懸掛情況進(jìn)行登記建檔。新增2名現(xiàn)役軍人家屬2019年新兵2名郭子晨和呂佳杰。

按照縣局安排，陪同市，縣領(lǐng)導(dǎo)對(duì)版書3戶重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象開展了春節(jié)期間節(jié)慰問活動(dòng)。我鎮(zhèn)在春節(jié)期間走訪慰問退役軍人19人次，現(xiàn)役軍人家屬2戶，累計(jì)發(fā)放光榮被8床，春節(jié)年畫250張、慰問金7800元。5月15日前后發(fā)放2019年新兵義務(wù)兵獎(jiǎng)勵(lì)金共計(jì)22000元。龍川村有一名現(xiàn)役軍人汪涵獲得優(yōu)秀士兵喜報(bào)，版書村現(xiàn)役軍人胡程遠(yuǎn)獲得優(yōu)秀士官喜報(bào)，根據(jù)宣城市五必訪工作指示精神及全縣雙擁工作意見，我鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)上門報(bào)送喜報(bào)和獎(jiǎng)金（600元/戶），報(bào)送新聞2篇，進(jìn)一步提高軍人榮譽(yù)感。按照縣局安排最近開展5月幸福送進(jìn)光榮門-殘輔用具發(fā)放活動(dòng)，通過摸排走訪目鎮(zhèn)級(jí)為每月走訪對(duì)象7人發(fā)放了拐杖。其他殘輔用具已發(fā)放至各村，要求按照實(shí)際情況進(jìn)行發(fā)放，做領(lǐng)取簽字和照片留存臺(tái)賬資料，目前共發(fā)放22副殘輔用具。

我鎮(zhèn)共用6名困難退役軍人建檔立卡，按照“一人一冊(cè)”的要求制定幫扶計(jì)劃，保障其生活。目前由各村、鎮(zhèn)幫扶干部給予幫扶援助。其幫扶措施已按縣里要求上報(bào)。按照縣局部署解三難問題，我鎮(zhèn)經(jīng)過摸排上報(bào)一名生活困難退役軍人（龍川方振聲）。

根據(jù)縣工作要求，在鎮(zhèn)村之間，建立了工作調(diào)度群，確保自上而下的工作調(diào)度快速精準(zhǔn)傳達(dá)至村。

根據(jù)縣工作要求，在鎮(zhèn)村之間，每月召開一個(gè)工作例會(huì)，總結(jié)上月工作，安排部署下個(gè)月的工作，并在5月份召開一個(gè)村級(jí)培訓(xùn)會(huì)議，結(jié)合《退役軍人工作相關(guān)政策匯編》學(xué)習(xí)相關(guān)政策，提升各村服務(wù)站人員業(yè)務(wù)和服務(wù)水平，提高服務(wù)對(duì)象滿意度。

我鎮(zhèn)對(duì)優(yōu)撫系統(tǒng)中的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行了梳理，優(yōu)化了部分?jǐn)?shù)據(jù)。修復(fù)了在鄉(xiāng)復(fù)員軍人呂灶根采集系統(tǒng)中類型不是在復(fù)員軍人、汪汝林不是殘疾軍人情況，通過電話微信方式得到了相關(guān)證明材料，已在系統(tǒng)中做好修正。

經(jīng)過摸排發(fā)現(xiàn)我鎮(zhèn)版書村退役軍人許有來飲水困難情況，正在幫助其申請(qǐng)解三難，保障其生活。6月2日已簽訂動(dòng)工協(xié)議，預(yù)計(jì)6月10日之前完工，后幫助申請(qǐng)生活補(bǔ)助支付飲水工程安裝費(fèi)用.

我鎮(zhèn)要求各村加大對(duì)不穩(wěn)定因素的排查，并且積極與司法所密切協(xié)同，關(guān)注涉軍群體的穩(wěn)定情況，防止上訪及突發(fā)極端事件，安排鎮(zhèn)村干部對(duì)轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)人群進(jìn)行穩(wěn)控，我鎮(zhèn)退伍軍人群體目前較穩(wěn)定，未出現(xiàn)上訪情況。

我鎮(zhèn)在服務(wù)窗口醒目位置設(shè)立指示牌，公示退役軍人服務(wù)站工作人員的姓名，聯(lián)系方式等。8項(xiàng)制度、服務(wù)清單已上墻。并且放置退役軍人來訪登記簿，做到有來訪、有記錄、有解決。

做好對(duì)退役軍人的服務(wù)工作，事關(guān)廣大退役軍人的切身利益，事關(guān)黨在新形勢(shì)下強(qiáng)軍目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，事關(guān)黨執(zhí)政基礎(chǔ)的鞏固，是各級(jí)相關(guān)部門的共同責(zé)任。為進(jìn)一步做好退役軍人服務(wù)工作，提升服務(wù)質(zhì)量，爭(zhēng)創(chuàng)示范性服務(wù)站，現(xiàn)結(jié)合我街道實(shí)際，將工作匯報(bào)如下：

城南街道辦事處地處泰州主城區(qū)南端，東至興泰南路（老328國道），南至鳳凰路，西至南官河，北至老通揚(yáng)運(yùn)河，轄區(qū)總面積13平方千米，居民約7.7萬人，流動(dòng)人口約1.5萬人。2019年5月，成立城南街道退役軍人服務(wù)站，下轄15個(gè)社區(qū)服務(wù)站。街道服務(wù)站現(xiàn)有站長1名、助理1名，社區(qū)服務(wù)站設(shè)站長1名。截止目前，城南街道共有優(yōu)撫對(duì)象140人、傷殘軍人48人、兩參人員16人、60周歲以上農(nóng)村籍退役士兵65人、“三屬”人員4人。

（一）強(qiáng)化組織建設(shè)，高度重視。

街道領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立退役軍人事務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，專題組織學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于退役軍人事務(wù)工作重要指示批示精神，充分認(rèn)識(shí)退役軍人事務(wù)工作的重要性，增強(qiáng)做好工作的自覺性，切實(shí)提高工作能力，積極主動(dòng)落實(shí)好上級(jí)部門的工作部署，統(tǒng)一職責(zé)，認(rèn)真抓好街道及社區(qū)退役軍人服務(wù)站的建設(shè)工作。

（二）強(qiáng)化服務(wù)引領(lǐng)，增強(qiáng)退役軍人的歸屬感。

為認(rèn)真做好退役軍人的信息采集工作，街道及領(lǐng)導(dǎo)小組成員對(duì)轄區(qū)內(nèi)退役軍人進(jìn)行摸底走訪，詳細(xì)了解轄區(qū)退役軍人的生活狀況、身體情況、就業(yè)情況等，建立退役軍人信息臺(tái)賬，全面掌握退役軍人的基本情況。建立一人一檔信息檔案，并按照退役軍人中重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象、困難家庭有訴求人員等類型進(jìn)行分類管理，切實(shí)掌握退伍軍人的數(shù)量和分布情況，做到底數(shù)清、任務(wù)明。社區(qū)服務(wù)站站長上門錄入信息，做到不錯(cuò)登、不漏登，確保高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成采集工作，為今后開展的服務(wù)工作奠定良好基礎(chǔ)。

（三）強(qiáng)化規(guī)范管理，增強(qiáng)退役軍人服務(wù)正規(guī)化。

為做好退役軍人的管理工作，街道及社區(qū)建立完善的規(guī)范化制度，設(shè)置專職人員負(fù)責(zé)退役軍人工作，為退役軍人提供接待講解、信息登記、檔案建立等系列服務(wù)，并對(duì)退役軍人反映的相關(guān)訴求認(rèn)真登記并核實(shí)情況，認(rèn)真答復(fù)退役軍人的咨詢，耐心做好政策解釋和思想疏導(dǎo)工作，充分發(fā)揮退役軍人服務(wù)站的職能作用，把服務(wù)擺在突出首位，不斷提升工作的效能和服務(wù)水平。

（四）強(qiáng)化雙擁幫扶，落實(shí)相關(guān)政策。

一是街道始終把雙擁工作擺在維護(hù)國家安全、社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要位置，常抓不懈。每季度定期召開雙擁工作會(huì)議，研究雙擁工作重大事項(xiàng)，部署雙擁工作任務(wù)。廣泛開展軍民共建活動(dòng)，確保雙擁工作協(xié)調(diào)發(fā)展。二是大力推進(jìn)優(yōu)撫對(duì)象包組包戶責(zé)任制，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，調(diào)動(dòng)工作積極性，協(xié)調(diào)聯(lián)系相關(guān)部門，幫助他們解決生活中存在的實(shí)際困難并及時(shí)給予救助，切實(shí)讓他們感到政府群眾是他們的貼心人。并在春節(jié)、八一、元旦等重大節(jié)日，開展對(duì)重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象的走訪慰問活動(dòng)，讓他們感受到政府對(duì)他們的深切關(guān)懷。與現(xiàn)役軍人家屬進(jìn)行屈膝談心，讓軍人家屬感受到光榮感。

街道將對(duì)轄區(qū)內(nèi)退役軍人加強(qiáng)正面引導(dǎo)，大力宣傳退役軍人中的先進(jìn)典型，用身邊人和事引導(dǎo)退役軍人發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)、遵紀(jì)守法、模范帶頭等作用，引導(dǎo)廣大退役軍人“退伍不褪色、永遠(yuǎn)跟黨走”，不斷凝聚正能量，為建設(shè)美好城南作出自己的貢獻(xiàn)。

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機(jī)制。

城南街道退役軍人服役站以創(chuàng)建全國示范性退役軍人服務(wù)站為契機(jī)，統(tǒng)籌謀劃、因勢(shì)利導(dǎo)、狠抓落實(shí)，推動(dòng)街道退役軍人服務(wù)工作運(yùn)行更加完善。街道將“楓橋經(jīng)驗(yàn)”融入到全國示范型退役軍人服務(wù)站創(chuàng)建工作之中，引領(lǐng)退役軍人服務(wù)保障體系全面提質(zhì)增效，始終堅(jiān)持把爭(zhēng)創(chuàng)全國示范性工作與街道建設(shè)總體規(guī)劃融為一體，同步發(fā)展，共建共享，做到年初有計(jì)劃，年中有落實(shí)，年底有結(jié)果，各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有步驟地開展，促進(jìn)街道退役軍人服務(wù)工作更上一個(gè)新臺(tái)階。

（二）動(dòng)員培訓(xùn)，加強(qiáng)思想政治教育。

一是街道將集中組織一次創(chuàng)建全國示范型退役軍人服務(wù)站動(dòng)員培訓(xùn)會(huì)，將創(chuàng)建工作列入年度工作要點(diǎn)、納入重要議事日程，深刻領(lǐng)會(huì)示范型服務(wù)站建設(shè)的重要意義，推動(dòng)各部門協(xié)同聯(lián)動(dòng)，確保整體創(chuàng)建工作迅速全面展開。二是組織退役軍人深入貫徹學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記關(guān)于退役軍人工作重要論述，嚴(yán)明退役軍人黨員的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律，把嚴(yán)守政治紀(jì)律放在首位，力爭(zhēng)退役軍人黨員帶頭，全體退役軍人在思想上、政治上、行動(dòng)上同黨中央保持高度一致，切實(shí)把做好退役軍人工作作為事關(guān)國家長治久安的戰(zhàn)略工程、事關(guān)改革發(fā)展穩(wěn)定大局的基礎(chǔ)工程、事關(guān)軍人軍屬切身利益的暖心工程，擺在突出位置，集中力量把各項(xiàng)工作抓緊抓實(shí)抓好，增強(qiáng)退役軍人的自豪感、尊崇感、榮譽(yù)感。

（三）健全制度，打造模范樣本。

一是結(jié)合示范型服務(wù)站創(chuàng)建工作要求，健全一套規(guī)范化、常態(tài)化工作機(jī)制。以“軍人”為中心，以“滿意”為向?qū)?，為退役軍人提供一站式綜合服務(wù)。健全完善工作服務(wù)臺(tái)賬，實(shí)時(shí)記載相關(guān)服務(wù)工作，做到“事事有記錄，件件有著落”，確保溝通無障礙，工作時(shí)效高，逐步實(shí)現(xiàn)制度規(guī)范化、管理信息化，全面推進(jìn)退役軍人服務(wù)保障體系建設(shè)。二是按照“堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、突出軍字特色、營造家的氛圍”的要求，突出“讓黨中央放心，讓人民群眾滿意”，在走訪慰問、政策宣傳、思想溝通、矛盾化解等工作方面由區(qū)退役軍人事務(wù)局提供針對(duì)性、專業(yè)性、多元化建設(shè)指導(dǎo)，協(xié)調(diào)解決重難點(diǎn)問題，全力將城南街道退役軍人服務(wù)站打造成示范型服務(wù)站“尖兵”，發(fā)揮榜樣示范引領(lǐng)作用，以點(diǎn)帶面推進(jìn)各社區(qū)退役軍人服務(wù)站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

（四）落實(shí)優(yōu)撫優(yōu)待政策，切實(shí)開展幫扶慰問。

一是街道退役軍人服務(wù)站計(jì)劃形成“1+5+n”特色，一支專業(yè)隊(duì)伍、五支紅星志愿者服務(wù)隊(duì)，為軍人軍屬、退役軍人、烈屬和其他優(yōu)撫對(duì)象提供交流學(xué)習(xí)服務(wù)平臺(tái)，解除后顧之憂，通過貼心服務(wù)，以多功能服務(wù)目標(biāo)建設(shè)“退役軍人之家”，讓退役軍人盡享家的溫暖和關(guān)愛。

二是街道退役軍人事務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員不定期深入到優(yōu)撫對(duì)象家中，及時(shí)了解和解決他們的所需所求，給他們送去關(guān)心與關(guān)懷。尤其要考慮為老軍人、殘疾軍人和生活困難的軍人和家庭提供貼心的服務(wù)，在春節(jié)、建軍節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日時(shí)，各社區(qū)站長陪同主要領(lǐng)導(dǎo)親自上門慰問，了解他們的生活狀況，讓老兵收獲溫暖，將社會(huì)尊崇常態(tài)化。

城南街道退役軍人服役站在今后的工作中，將不斷進(jìn)行體制機(jī)制探索，根據(jù)街道實(shí)際情況推進(jìn)志愿服務(wù)方式，多方位、多層次地開創(chuàng)退役軍人服務(wù)工作的新局面，把城南街道退役軍人服務(wù)站打造成擁軍愛民的“光榮之家”。

退役軍人服務(wù)站總結(jié)和計(jì)劃篇二十

2022年是黨的二十大召開之年，是我國進(jìn)入全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國家、向第二個(gè)百年奮斗目標(biāo)進(jìn)軍新征程之年，市退役軍人局將以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九大和十九屆歷次全會(huì)精神，深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于退役軍人工作重要論述，按照全國、全省有關(guān)退役軍人工作會(huì)議以及市委七屆三次全會(huì)部署要求，以建設(shè)全國退役軍人工作高質(zhì)量發(fā)展示范區(qū)為主題，以讓退役軍人獲得感成色更足為主線，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，接續(xù)推進(jìn)“法規(guī)政策落實(shí)年”活動(dòng)，建立健全“三個(gè)體系”，全面夯實(shí)“八個(gè)基礎(chǔ)”，著力打造“六個(gè)中心”，推動(dòng)我市退役軍人工作高質(zhì)量發(fā)展，努力在新時(shí)代退役軍人事業(yè)發(fā)展中先行示范、勇當(dāng)尖兵，為深圳建設(shè)中國特色社會(huì)主義先行示范區(qū)，創(chuàng)建社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國的城市范例積極貢獻(xiàn)力量，以更加優(yōu)異的成績迎接黨的二十大勝利召開。

一、突出正向引領(lǐng)，著力在思想政治工作上先行示范。圍繞中央和省關(guān)于加強(qiáng)退役軍人思想政治工作的總體要求，深入實(shí)施《關(guān)于推進(jìn)退役軍人思想政治工作先行示范的工作方案》，團(tuán)結(jié)帶動(dòng)廣大退役軍人“離軍不離黨、退役不褪色”。完善“機(jī)關(guān)+企業(yè)+社區(qū)+特色”退役軍人黨建模式，探索轉(zhuǎn)接組織關(guān)系“一站式”服務(wù)，將流動(dòng)黨員納入組織管理。完善優(yōu)秀退役軍人榮譽(yù)激勵(lì)機(jī)制，優(yōu)化“退役軍人先進(jìn)代表”資源庫，舉辦“深圳最美退役軍人”與“深圳最美擁軍人物”評(píng)選，開展“老兵喜迎黨的二十大”系列活動(dòng)。升級(jí)戰(zhàn)友榮譽(yù)室，策劃實(shí)施主題宣傳活動(dòng)，不斷提高退役軍人工作的覆蓋面和影響力。實(shí)施退役軍人先進(jìn)典型培塑工程，打造“紅星”思想政治服務(wù)系列品牌，充分發(fā)揮典型模范、老英雄老黨員的教育引領(lǐng)作用。深入開展老兵“結(jié)對(duì)幫扶”活動(dòng)，建立健全“政府+社區(qū)+社會(huì)組織+企業(yè)+愛心人士”多元關(guān)愛機(jī)制，推動(dòng)壯大形式多樣的“退役軍人關(guān)愛基金”，為困難退役軍人提供多主體供給、多渠道保障的幫扶援助。

二、突出精準(zhǔn)施策，著力在就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持上先行示范。深入推動(dòng)退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)“五個(gè)一”工程走深走實(shí)，構(gòu)筑退役軍人高質(zhì)量就業(yè)創(chuàng)業(yè)新高地。加快出臺(tái)《深圳市促進(jìn)退役軍人高質(zhì)量就業(yè)創(chuàng)業(yè)的若干措施》配套實(shí)施細(xì)則，構(gòu)建“1+n”就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持政策體系。提升退役軍人專場(chǎng)招聘活動(dòng)的含金量和吸引力，優(yōu)化“24小時(shí)不打烊”的就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)系統(tǒng)功能，做大做強(qiáng)“就業(yè)需求庫”“崗位信息庫”和“創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目庫”，實(shí)現(xiàn)求職意向與崗位需求精準(zhǔn)匹配、定向推送，為退役軍人和企業(yè)提供全流程、定制化、動(dòng)態(tài)式服務(wù)。培育做強(qiáng)市區(qū)促進(jìn)退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)社會(huì)組織，壯大市退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟。高標(biāo)準(zhǔn)籌辦第二屆退役軍人創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，爭(zhēng)創(chuàng)華南地區(qū)國家級(jí)退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)孵化園區(qū)。依托就業(yè)創(chuàng)業(yè)中心運(yùn)營機(jī)構(gòu)，開展“一對(duì)一”跟蹤服務(wù)，實(shí)行“一人一檔”管理，為退役軍人提供定制化項(xiàng)目培訓(xùn)、人性化崗位推介、個(gè)性化創(chuàng)業(yè)對(duì)接等全周期全鏈條服務(wù)。

三、突出高質(zhì)高效，著力在移交安置服務(wù)上先行示范。秉持對(duì)標(biāo)對(duì)表、內(nèi)挖潛力、外拓資源的原則，不斷提升轉(zhuǎn)業(yè)軍官、退役士兵等服務(wù)對(duì)象移交安置質(zhì)量。健全“公開、公平、公正”的陽光安置機(jī)制，完善“直通車”式安置和考試考核安置相結(jié)合的安置辦法，精準(zhǔn)高效完成2022年度轉(zhuǎn)業(yè)軍官等移交安置任務(wù)。健全“1+5+n”三級(jí)軍休服務(wù)管理體系，持續(xù)擦亮軍休干部紅星“三團(tuán)”品牌。引入市長青老齡大學(xué)、深圳大學(xué)等院校優(yōu)質(zhì)資源，辦好軍休老年大學(xué)，打造形式多樣、品質(zhì)卓越、特色鮮明的軍休辦學(xué)模式。保質(zhì)保量完成退役士兵社保補(bǔ)繳任務(wù)，平穩(wěn)有序推動(dòng)中央《退役軍人逐月領(lǐng)取退役金安置辦法》落地見效。

四、突出多元聯(lián)動(dòng)，著力在擁軍優(yōu)撫褒揚(yáng)上先行示范。聚焦新一輪全國雙擁模范城創(chuàng)建和中期考核需要，堅(jiān)持以黨政部門為主導(dǎo)力量、以社會(huì)組織為重要抓手、以軍民共建為基本模式，努力提升駐深部隊(duì)官兵、退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象滿意率。構(gòu)建報(bào)、刊、網(wǎng)、微、端、屏“六位一體”的融媒體宣教模式，廣泛運(yùn)用地標(biāo)性建筑電子屏等媒介進(jìn)行宣傳，營造全社會(huì)愛國擁軍、尊崇軍人的濃厚氛圍。持續(xù)加強(qiáng)烈士紀(jì)念設(shè)施管理保護(hù)，加快實(shí)施社會(huì)化擁軍工作三年行動(dòng)方案，按照“一個(gè)中心引領(lǐng)輻射、五批成果鞏固提升”的思路，不斷壯大社會(huì)化擁軍力量。持續(xù)推進(jìn)“鵬軍百寶箱”擴(kuò)容提質(zhì)，辦好“鵬軍大講堂”，依托鵬城老兵app建設(shè)“鵬城擁軍線上商城”，積極拓展擁軍優(yōu)撫新領(lǐng)域。完善軍地互辦實(shí)事“雙清單”，組織“八一”慰問等系列擁軍優(yōu)屬活動(dòng)，開展“送政策、送技能、送崗位”進(jìn)軍營活動(dòng)。實(shí)施關(guān)愛烈士遺屬“五個(gè)一工程”，用心用情為烈士遺屬提供更多人性化關(guān)懷。

五、突出用心用情，著力在服務(wù)管理保障上先行示范。堅(jiān)持以滿足退役軍人日益增長的美好生活需要為目標(biāo)，高質(zhì)量推進(jìn)服務(wù)機(jī)構(gòu)體系化、服務(wù)手段信息化、服務(wù)隊(duì)伍專業(yè)化、服務(wù)管理規(guī)范化、服務(wù)模式多元化、服務(wù)保障親情化。系統(tǒng)推動(dòng)全市退役軍人服務(wù)中心(站)提檔升級(jí)，推進(jìn)服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，著力構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、職責(zé)明晰、制度健全、評(píng)估科學(xué)的退役軍人服務(wù)保障體系。創(chuàng)建各負(fù)其責(zé)、上下協(xié)同、互為助力的服務(wù)保障機(jī)制，打造典型引領(lǐng)、百花齊放的品牌站點(diǎn)樣板，帶動(dòng)實(shí)現(xiàn)各級(jí)服務(wù)中心(站)服務(wù)效能全面提升。出臺(tái)實(shí)施《深圳市促進(jìn)退役軍人志愿服務(wù)工作高質(zhì)量發(fā)展的若干措施》，完善“全市一總隊(duì)、一區(qū)一分隊(duì)、一街道(社區(qū))一小隊(duì)”的志愿服務(wù)組織架構(gòu)，健全退役軍人志愿者培訓(xùn)激勵(lì)體系，建立政府推動(dòng)、社會(huì)參與的多渠道激勵(lì)保障機(jī)制，當(dāng)好全國退役軍人志愿服務(wù)的示范標(biāo)桿。

六、突出便捷智能，著力在智慧服務(wù)建設(shè)上先行示范。按照“一庫明晰底數(shù)、一圖可知全局、一號(hào)智享服務(wù)、一體運(yùn)行聯(lián)動(dòng)”的總體目標(biāo)，持續(xù)提升退役軍人“一庫、兩網(wǎng)、五平臺(tái)”信息化綜合服務(wù)系統(tǒng)質(zhì)效，全力構(gòu)建精準(zhǔn)、便捷、個(gè)性、高效的智慧服務(wù)體系。建設(shè)涵蓋政策法規(guī)、權(quán)益維護(hù)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等退役軍人各類信息的綜合數(shù)據(jù)庫，深挖數(shù)據(jù)資源價(jià)值，為科學(xué)高效開展退役軍人服務(wù)管理工作提供數(shù)據(jù)支撐。建強(qiáng)做優(yōu)“市退役軍人事務(wù)局門戶網(wǎng)站”和“戰(zhàn)友網(wǎng)”，實(shí)現(xiàn)權(quán)威發(fā)布與戰(zhàn)友發(fā)聲相融合、政府引領(lǐng)與自我提升相銜接、政務(wù)服務(wù)與社會(huì)尊崇相結(jié)合。建成以決策支持、綜合服務(wù)、智慧管理、智能辦公、基礎(chǔ)技術(shù)“五大平臺(tái)”為支撐的一體化管理服務(wù)平臺(tái)，銜接移交安置、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等各類業(yè)務(wù)流程，推進(jìn)“一臺(tái)統(tǒng)管”，實(shí)現(xiàn)退役軍人業(yè)務(wù)工作的整體協(xié)同、高效運(yùn)行和跨部門合作對(duì)接。

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