在工作或?qū)W習過程中，我們常常需要撰寫各種類型的報告。報告的撰寫要注重細節(jié)和準確性，避免錯誤和不準確的信息對讀者造成困惑。如果你正在寫一篇報告，以下是一些范文供參考，希望能夠?qū)δ阌兴鶐椭?/p>
智能手機市場調(diào)查報告篇一
近幾年來，手機的更新?lián)Q代來越快，人們更換手機也越來越頻繁。特別是隨著手機的逐漸普及，手機機的功能非常強大，他除了打電話發(fā)短信的功能以外，還可以下載多方應用軟件，看電影、聽音樂、玩游戲等，還可以用它來查看天氣等，功能非常齊全。手機已經(jīng)逐步融入人們的生活。大學生是一個使用手機非常重要的群體，基本上有80%以上的學生都會持有一部手機，甚至有許多大學生的日常生活已經(jīng)離不開手機。使用手機上網(wǎng)、社交、了解信息，儼然已成為他們生活中不可缺少的一部分。因此，我們的問卷調(diào)查主要針對的是在校大學生對于使用手機的情況收集到的相關數(shù)據(jù)的分析，分析大學生手機消費狀況，然后總結分析得出結論并提出相關建議。
通過了解大學生手機使用情況，為手機銷售商和手機制造商提供參考，同時為大學生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。
1．設計調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容；
2．進行網(wǎng)絡發(fā)放問卷調(diào)：通過qq群，qq空間，微信向同校好友發(fā)放問卷。
3．根據(jù)回收網(wǎng)絡問卷進行分析。
xx技術學院的在校大學生。
問卷的制作：xx。
問卷的發(fā)放：xx。
問卷的整理分析：xx。
同學您好！首先感謝您能參與此次問卷調(diào)，我是xx經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術學院x國經(jīng)三班的一名學生，現(xiàn)進行一次關于在校學生手機市場的問卷調(diào)查，以便獲得需要的相關信息。以下問題，所得到的信息，不會泄露給第三方！希望您能在百忙之中抽出一點寶貴時間完成以下問卷。謝謝合作！
1.您的性別？
男
女
2.您所在年級？
大一。
大二。
大三。
3.您覺得手機在您的日常生活中重要嗎？
非常重要。
一般。
完全不重要。
4.您選擇手機時考慮的主要因素？（多選）。
質(zhì)量。
外觀。
價格。
功能。
品牌。
售后服務。
5.您平均一天有多長時間在使用手機。
小于1小時。
1—3小時。
4—5小時。
6小時以上。
6.您通常在以下哪些場合使用手機？（多選）。
乘坐交通工具時。
在教室上課。
自習時。
晚上休息前。
用餐聚會時。
平時走路時。
其他。
7.您經(jīng)常使用的智能手機功能是什么？（多選）。
通訊。
網(wǎng)絡聊天。
娛樂。
瀏覽網(wǎng)頁。
電子書。
其他。
8.您在學習生活中遇到不懂的問題,會第一時間拿出手機上網(wǎng)搜索答案嗎？會。
不會。
9.您每月的基本生活費在以下哪個范圍？
500元以下。
20xx元以上。
10.您一個月的平均通話費用（包括月租）為：
20元以下20—50元。
50—100元。
100—150元。
150元以上。
11.您話費主要花費在哪方面？（多選）。
發(fā)短信。
通話。
網(wǎng)絡。
娛樂。
其他。
12.您認為哪一項花費可以減少？
發(fā)短信。
智能手機市場調(diào)查報告篇二
(一)調(diào)查目的：通過了解大學生手機使用情況，為手機銷售商和手機制造商提供參考，同時為大學生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。
(二)調(diào)查對象：在校生。
(三)調(diào)查程序：
1.設計調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容;。
2.進行網(wǎng)絡聊天調(diào)查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;。
3.根據(jù)回收網(wǎng)絡問卷進行分析，具體內(nèi)容如下：
(2)根據(jù)各個同學對手機功能的不同要求，對手機市場進行分析;。
二、問卷設計。
同學您好：
打擾一下，幫我填一個表可以嗎?為了了解在校大學生對手機消費的需求，我特地展開了此次的調(diào)查活動，希望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調(diào)查.，將您的選項填入括號中。
1.您目前擁有手機嗎?()。
a.有b.沒有。
2.您的手機牌子是什么?
f.夏新g.其他()。
a.商場b.專賣店c.網(wǎng)上訂購d.其他()。
4.您喜歡的手機牌子是什么?
a.諾基亞b.摩托羅拉c.三星d.其他()。
5.購買手機,您認為合適的價位是多少?
6.您購買手機的主要用途是用來什么?
a.發(fā)短信b.打電話c.打游戲d.其他。
7.您購買手機首先考慮的問題是?
a.外形b.功能c.價格d.品牌e.其他。
8.若您要更換手機，在經(jīng)濟條件允許的前提下，您最想使用下列哪種類型的手機：
a.智能手機b.拍照手機c.音樂手機d.普通手機。
9.您的手機主要用來?
a.打電話b.發(fā)信息c.玩游戲d.上網(wǎng)。
10.您現(xiàn)在或曾經(jīng)使用哪些手機功能?
a.文字短信b.彩信c.手機攝影d.無線上網(wǎng)。
11.您將來會嘗試使用哪些手機業(yè)務與手機功能?
12.您覺得手機對你的生活來說：
a.很重要b.比較重要c.一般d.比較不重要e.一點都不重要。
13.您作為顧客，希不希望廠家配送配套的手機套、手機鏈?
a.希望b.不希望。
14.您希望手機廠商提供什么樣的服務?
a.校內(nèi)維修b.學生專賣店c.手機專賣店。
15.請簡單描述您理想中的手機。
第二部分數(shù)據(jù)分析。
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進行數(shù)據(jù)分析，得出結論：學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>
(一)根據(jù)學生手機市場份額分析。
根據(jù)調(diào)查顯示，在學生市場份額排名靠前的品牌中，學生市場份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等，這幾個品牌無一例外都是主要以低端機沖擊市場，目前國產(chǎn)品牌在學生市場中認可度也在不斷提高。
(二)學生消費群的普遍特點。
作為學生我對這個群體做了一些了解，對于我們共同的特點進行分析，得出手機市場應該針對不同學生群體開發(fā)產(chǎn)品或進行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析：
1.學生消費群的普遍特點：
1)沒有經(jīng)濟收入;。
2)追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;。
4)學生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。
5)品牌意識強烈，喜愛名牌產(chǎn)品;。
(二)學生消費者購買手機的準則和特點。
通過調(diào)查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調(diào)查中表明，大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%;但大學生也并非一味追求外表漂亮，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來現(xiàn)在的大學生還是比較看重實際的。
學生購買手機的特點主要有：
1、選購要求為時尚、實用和低價。
要大部分學生來選購自己真正喜歡的手機是不現(xiàn)實的，所以學生手機族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了低價位而且有時尚感、造型好看具有較好功能的手機上。既要時尚、實用又要便宜，對于手機和學生來說，這種條件的篩選都是極為苛刻的，要求在各個方面尋求最佳結合點。
2、由于方便而購買手機。
根據(jù)調(diào)查顯示，大多數(shù)學生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買手機與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)學生手機族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對學生購買手機行為的產(chǎn)生具有直接的推動作用。另外，還有部分大四的學生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機的產(chǎn)生。
但是學生在選購手機的過程中，也越來越注重手機的使用是否方便這一方面，如手機的菜單是否方便簡單，手機的功能是否全面、方便實用等。
3、作為年輕一代存在一定的攀比心理;。
愛面子和喜歡攀比是年輕人的特點，這也表現(xiàn)在學生對手機的選購上。學生選購手機，品牌問題也成為其考慮的一個因素。很多同學經(jīng)常在一起談論手機，那么那些手機檔次較低或沒有手機的同學就會覺得沒有面子，而欲買手機的同學就想買個好于其他人的手機。這種手機的消費心理實際上不僅僅只存在于學生手機市場中，在所有年輕人的手機市場中都是比較突出的。
4、大學生購買手機的主要目的;。
5、大學生希望手機提供的利益:。
學生的天職就是學習，所以學生都希望手機能為自己的學習帶來方便——在調(diào)查中，有72%的同學在“希望產(chǎn)品提供的利益”中選擇“能夠提供與學習有關的功能，例如電子詞典、學習計算器等”，這些可以為學生學習提供方便，也是學生所希望的物有所值。
(三)大學生對手機的品牌和功能的要求;。
1、學生對手機品牌的選擇;。
根據(jù)調(diào)查75%的學生比較喜歡諾基亞，雖然目前他們沒有經(jīng)濟能力去買，但只要他們走上社會，具有了經(jīng)濟能力，他們就會去買自己喜歡的品牌手機，這對于諾基亞手機是一次好的機會，但同時也有挑戰(zhàn)。
2、大學生心中的理想手機;。
我理想的手記是質(zhì)量效果，都要好，能上網(wǎng)聊天。
未來社會，在手機消費市場，兩類基于智能手機的應用將獲得發(fā)展，一方面是基于定位服務的應用，另一方面是隨著3g網(wǎng)絡的不斷部署，包括hsdpa網(wǎng)絡的推出，流媒體的應用會越來越多，像電視方面的應用。另外，一些垂直行業(yè)應用也將會獲得較大發(fā)展，比如金融服務、醫(yī)療保健以及物流行業(yè)，它們都希望通過這種應用來提高生產(chǎn)率、提高客服水平，從而最終增加企業(yè)的收入。這意味著手機平臺也將成為媒介融合的一個平臺，因此，對于未來手機媒體的發(fā)展方向的認識，必須在媒介融合的前提下。在這樣的趨勢下，手機媒體將不再是報紙、廣播或電視的簡單延伸，而是各種傳統(tǒng)媒體形態(tài)在無線網(wǎng)絡環(huán)境下的一種全新整合。要迎接這樣一個時代的到來，必須順應媒介融合、產(chǎn)業(yè)融合趨勢，在體制、觀念、業(yè)務模式等方面做出全面變革。
總結。
作為全球市場容量最大、最有潛力的中國市場，國產(chǎn)品牌手機與外資品牌手機的爭奪戰(zhàn)也愈演愈烈。在這種大背景下，無收入、無職業(yè)卻擁有無窮消費潛力的特殊消費群體——學生手機族，已經(jīng)成為手機消費市場中一支不容忽視的生力軍，手機的廠家制造者應該注重這點，根據(jù)學生對手機的要求，進行有目的有方向的推出，力求更大的打開這一消費市場。
智能手機市場調(diào)查報告篇三
1976年4月1日，蘋果公司由幾名年輕人創(chuàng)立。
幾十年幾經(jīng)風浪的蘋果公司在1996年重新由喬布斯掌舵之后，它在電子科技領域的創(chuàng)新動作就不曾停止，它先后推出了ipod、imac等象征著新時代的電子產(chǎn)品，給眾多消費者帶來了新的電子科技的體驗。
蘋果公司在20xx年1月9日推出iphone掀起了數(shù)字通信領域的消費高潮，隨后陸續(xù)推出的iphone系列產(chǎn)品，尤其是ipone4及之后的ipone4s更是幾乎成為一種新時代的新時尚，街頭巷尾都能望見它的身影。
20xx年9月21日凌晨，蘋果公司宣布推出iphone5s和iphone5c兩款新的iphone系列手機，這掀起了世界范圍內(nèi)的iphone購買潮，無數(shù)人不惜排長隊只為了擁有這款電子通信界的新寵。
在iphone如此火爆的背景下，我們小組決定對蘋果公司的iphone產(chǎn)品在北京范圍內(nèi)消費者展開調(diào)查。
根據(jù)目前蘋果公司iphone用戶迅速擴大，本次研究主要包括以下兩個方面：
1、蘋果市場狀況、市場份額、競爭對手狀況。
2、消費者行為及原因，消費者行為習慣和態(tài)度、消費者產(chǎn)品策略。
1、網(wǎng)絡問卷調(diào)查。
數(shù)據(jù)收集方法：為了滿足真實性和可比性，將問卷試題放到網(wǎng)絡問卷星上，透過郵件、qq鏈接等方法發(fā)放問卷，以便了解消費者信息。
2、人員發(fā)放問卷調(diào)查。
數(shù)據(jù)收集方法：針對校園人員發(fā)放調(diào)查問卷，了解北京高校校內(nèi)學生蘋果消費者行為狀況。
研究區(qū)域：北京地區(qū)。
被訪者條件：年齡不限，月收入在3500以上及在校學生，學歷不限。
1、北京高校校內(nèi)隨機抽取。
2、北京地區(qū)透過qq查找出北京地區(qū)各個區(qū)域的部分qq號碼，并用qq郵件方式按比例發(fā)放網(wǎng)絡問卷。
從理論上講，樣本量越大，抽樣誤差越少，結果代表性就越好，在思考時間和費用因素的同時，采用以下樣本抽查：
校內(nèi)發(fā)放問卷30份，網(wǎng)絡問卷星發(fā)放問卷70份。合計共100份。
1、調(diào)查人數(shù)中蘋果用戶所占比。
分析:調(diào)查結果顯示蘋果用戶人數(shù)比非蘋果用戶人數(shù)多說明在被調(diào)查地區(qū)蘋果手機與同等產(chǎn)品相比市場占有率較高并且從數(shù)據(jù)上看蘋果手機的普及率也比較高。
2、被訪問者性別比例與年齡分布。
分析：從圖中能夠看出北京地區(qū)蘋果用戶中女性所占比例更高必須程度說明女性偏愛蘋果手機一些，而且從年齡分布看蘋果手機更受年輕青睞是蘋果手機消費的主力軍，其他年齡段則用戶數(shù)則較少些。
3、被訪者了解蘋果手機的渠道。
4、蘋果手機在被訪者心中的品牌形象。(）（多選）。
5、被訪者的購買動機。
分析：結果證明，追求時尚玩游戲是消費者的主要購買動機。[)對于蘋果其他功能并不是有很強的欲望。
6、被訪者購買渠道。
分析：圖上證明蘋果手機用戶主要是在體驗店、網(wǎng)上購買手機，或者是透過海外代購。其他渠道所占比例較少，有待開發(fā)。
7、被訪者購機所遇到的問題。
8、蘋果手機與被訪者之前所購其他手機相比的優(yōu)勢（多選）。
分析：蘋果與其他手機相比優(yōu)勢在于外觀時尚操作便捷功能實用合理。
9、被訪者使用蘋果手機最常用的功能。
分析：從上可知在被訪者中蘋果手機基本被用來玩游戲以及拍照通訊。()。
10、手機出現(xiàn)問題被訪者解決辦法。
分析：被訪者基本都是透過專賣店服務廳去維修。
11、是否以前或者以后向親朋好友推薦蘋果手機。
分析：多數(shù)人會或者以后會向親朋好友推薦蘋果手機。
12、被訪者對未來蘋果的期盼（開放問題）。
調(diào)查問卷2(不是蘋果用戶詳情見附件)。
1、被訪者的親朋好友使用蘋果手機的人數(shù)。
2、訪者以前或此刻使用的品牌（多選）。
分析：從圖中能夠看出蘋果的最主要的競爭者是三星。
3、被訪者使用過的最合心意的手機產(chǎn)品、原因。
分析：從這兩個圖能夠看出喜歡三星、諾基亞的用戶較多而原因也是主要因為價。
格實惠操作便捷、側面的反映出蘋果在這兩方面有所缺陷。
4、被訪者親朋好友使用的手機品牌。
5、被訪者對蘋果手機的了解。
6、被訪者不購買蘋果手機的原因。
分析：消費者不購買蘋果產(chǎn)品的主要原因是由于蘋果手機價格過高、不喜歡。
7、調(diào)查結果分析、推薦。
從兩個調(diào)查問卷結果能夠發(fā)現(xiàn)。就市場份額看，蘋果手機的市場在各款手機里所占的比例還是比較大的，但市場競爭狀況依然不容樂觀形式嚴峻各手機品牌商如三星、索尼、htc等對蘋果威脅很大。如三星，在不是蘋果用戶里頭大概有百分之30多的比例被訪者選取的三星與蘋果進有力的競爭。問卷結果顯示購買蘋果產(chǎn)品的客戶主要是覺得蘋果品牌高端形象好，時尚美觀，但蘋果的價格高這導致了許多客戶沒有選取蘋果手機，而且蘋果手機的購買渠道比較單一很多在體驗店買、沒有挖掘開發(fā)出別的渠道發(fā)揮其他渠道的促銷作用。因此我們推薦適當?shù)慕祪r一些可能能起到一些促銷作用、并且要完善渠道加大對廣告宣傳，更好的利用好其他渠道的。改善售后服務，增強客戶的滿意度。
8、調(diào)查問題反思。
透過這次調(diào)查我們將許多書本上的理論知識運用到了實踐不再空洞，這些平時覺得可有可無的東西真到了實踐當中是多么寶貴實用。自己切身去體會加深我們對市場調(diào)研的認識，更體會到了作為一個市場調(diào)研人員應當具備些什么素質(zhì)。雖然學習到了很多但還是有很多方面的不足，事前的準備不充分沒有設計好一個完善的問卷方案，并且調(diào)查問卷的發(fā)放數(shù)量有限區(qū)域范圍較小直接導致調(diào)研的結果不是很客觀、比較片面。
7、調(diào)查分工。
主要調(diào)查人：趙鶴鳴。
項目負責人（人工）：萬朋寧項目調(diào)查人（網(wǎng)絡）：崔金調(diào)查活動分工狀況：
方案設計和制定：章國強萬朋寧。
方案執(zhí)行：人工發(fā)放和回收問卷：張海寶網(wǎng)絡問卷調(diào)查發(fā)放和回收：崔金數(shù)據(jù)回收：趙鶴鳴。
數(shù)據(jù)分析：萬朋寧張海寶章國強數(shù)據(jù)匯總：崔金。
附件：
請問您是蘋果手機的用戶嗎？是。
1、您的性別＿＿。
2、您的年齡＿＿。
3、你是透過哪些渠道了解蘋果手機的？
a、網(wǎng)絡b、體驗店c、報刊雜志d、電視報道e、親友推薦f、其他。
4、你認為蘋果是一個怎樣的品牌【可多選】。
a、高端時尚b、科技智能c、奢華昂貴d、簡樸大眾e、其他。
a一個月以內(nèi)b一個月到半年c半年到一年d一年到兩年e兩年以上。
5、您購買蘋果手機的期望是什么【】。
a僅僅是通訊b玩app的游戲c看視頻方便d追求時尚e拍照f其他。
6、您是透過怎樣的方式購得蘋果手機的？【】。
a網(wǎng)上購買b蘋果實體體驗店購買c透過朋友海外購買d透過充話費送手機行動獲得。
e其他7、您購機時遇到了什么問題【】。
a產(chǎn)品供應不足b產(chǎn)品質(zhì)量問題c物流配送不及時d價格上讓人有些無法理解。
e其他8、您認為蘋果手機與您之前的手機相比有哪些優(yōu)點？
a、外觀時尚美觀b、功能實用合理c、操作便捷流暢。
d、應用豐富搞笑e、待機時間充裕f、其他。
9、您使用蘋果之后會經(jīng)常使用什么功能？
10、當你的蘋果手機出現(xiàn)問題你是怎樣解決的【】。
a、去專賣店服務廳b、自己修理c、去周邊的維修店。
d、不要了e、其他。
11、您是否以前或者即將向您的親朋好友推薦蘋果手機【】。
a是b否。
12、您的親朋好友中沒有購買蘋果手機的原因有（可多選，請排序）。
【】。
a價格過高b不喜歡蘋果產(chǎn)品c操作不方便d性價比低。
e其他13、您期望蘋果手機未來在哪方面能夠有所改善？
智能手機市場調(diào)查報告篇四
隨著社會發(fā)展，生活水平的改善和提高，手機已逐漸成為人們必不可少的工具之一?，F(xiàn)在智能手機的特點在于功能豐富，除了通話、短信等傳統(tǒng)的通信功能外，還具備上網(wǎng)、游戲、音樂、照相等新的功能。我們走進大學校園，隨處可見拿著手機聽歌、聊天的學生。目前大學生擁有手機的人數(shù)猛增，人均使用手機的時長也達到了前所未有的新高。手機的頻繁使用一方面極大地方便人與人之間的溝通和交流，另一方面也引發(fā)了部分學生對手機產(chǎn)生依賴的問題。這部分學生在無法使用手機或忘記攜帶手機時，表現(xiàn)出煩躁、情緒低落、郁郁寡歡等不良情緒，更有甚者出現(xiàn)注意力無法集中的嚴重問題。而大學生對手機的依賴也給他們的學習和生活帶來各種不良影響。
（二）調(diào)查目的。
手機依賴的問題在大學生群體中普遍存在，而且覆蓋范圍越來越廣，造成的問題也越來越多，因此也越來越受到關注。針對這一情況，本小組進行了題為“大學生手機依賴情況”的調(diào)查研究，通過調(diào)查大學生對手機的使用情況，研究大學生對手機依賴的程度，分析影響大學生手機依賴的因素，探究手機依賴給大學生本人和學校帶來的危害，為引導大學生正確使用手機提供依據(jù)。
本研究選取xx師范學院在校大學生作為調(diào)查對象，實施抽樣調(diào)查。調(diào)查包括問卷調(diào)查和訪談調(diào)查兩種方式，前者樣本容量確定為192人，后者為64人。為減小抽樣誤差，我們采取分層抽樣的方式，將調(diào)查對象先后按年級和專業(yè)分層，然后發(fā)放問卷并進行訪談。本次調(diào)查發(fā)放調(diào)查問卷192份，回收192份，有效率為100%；訪談64人，訪談成功60人，有效率94%。
根據(jù)調(diào)查，87%的在校大學生都感覺自己在不同程度上對手機有依賴，82%的學生上課都會攜帶手機；每天使用手機時間在2小時以內(nèi)的學生占27%，2―6小時的占69%，6小時以上的占4%；經(jīng)常在上課時或睡覺前使用手機的學生占67%，無固定時間、隨時使用手機的學生占38%；經(jīng)常用手機接打電話和收發(fā)短信的學生占19%。與此相比，玩qq、msn、微博、飛信、微信、拍照，看電子書，玩游戲，聽音樂，學習，使用鬧鐘、備忘等功能的達到80%，其他的占1%。認為手機在生活中扮演重要角色的學生占86%，認為手機僅僅是生活用品的占10%，認為手機可有可無的人占4%。犧牲睡覺時間熬夜玩手機的學生也很多，有多次熬夜玩手機經(jīng)歷的學生占73%。有58%的學生時常看手機是否有電話或短信，42%的學生偶爾看手機是否電話或短信。當自己忘帶手機時，78%的學生都會想方設法取回手機。不僅如此，根據(jù)調(diào)查，在那些不去立即取回手機的學生中，空虛感增加或安全感降低的學生占69%，感覺不方便或感覺無所謂的僅占31%。
（一）影響大學生手機依賴的因素分析。
1.家庭情況對大學生手機依賴情況的影響。
我們最初假設大學生的手機依賴程度會與自身的家庭情況有很大關系。但調(diào)查發(fā)現(xiàn)，來自農(nóng)村的學生中，89%的人認為自己對手機有依賴；來自城市的學生中，86%認為自己對手機有依賴。月生活費在500以下的學生中，只有21%的人認為自己對手機有依賴；月生活費在500至900的學生中，90%的人認為自己對手機有依賴；月生活費在900以上的學生中，65%的人也認為自己對手機有依賴。
綜上得出結論：家庭所在地（農(nóng)村或城市）對大學生手機依賴的影響很?。坏彝ソ?jīng)濟情況對大學生的手機依賴程度影響較大，具體表現(xiàn)為家庭經(jīng)濟條件不好的學生對于手機的依賴程度較小，家庭經(jīng)濟條件一般和較為寬裕的學生對于手機的依賴程度較大。究其原因，是因為家庭經(jīng)濟條件不好的學生感覺生活壓力比較大，大學期間的時間安排得比較緊，一方面要努力學習，另一方面還會從事一些兼職，而且他們?yōu)榱艘院竽軤幦〉揭粋€好的就業(yè)機會，也都很努力地在社團或?qū)W生會等組織里面工作來鍛煉自己的能力。他們的生活都很充實，這使他們對于手機依賴的程度比較低。相反，由于有的學生家庭較為寬裕，他們身上的壓力較小，大學生生活比較散漫，容易感到空虛，這導致他們大部分人會不由自主地通過玩手機來娛樂和打發(fā)時間。
2.性格偏向?qū)Υ髮W生手機依賴情況的影響。
根據(jù)我們的調(diào)查，在校大學生中24%的學生認為自己性格偏于內(nèi)向，36%的學生認為自己性格偏于外向，40%的學生認為自己兼具內(nèi)向和外向的性格。不同性格偏向的人手機依賴情況如表5所示。綜上得出結論：性格偏向會對手機依賴產(chǎn)生影響，但差異不明顯。這打破了以前人們所認為的人越內(nèi)向，對手機就越依賴的觀點。這表明性格偏向?qū)κ謾C依賴沒有非常明顯的影響。
3.專業(yè)對大學生手機依賴情況的影響。
根據(jù)我們的調(diào)查，工科類專業(yè)的學生中有85%認為自己對手機有依賴，文科類專業(yè)的學生中有88%認為自己對手機有依賴。所以對此進行分析，我們可以得出這樣的結論，專業(yè)對于大學生的手機依賴程度影響不大，兩者之間沒有必然的聯(lián)系。
4.年級對大學生手機依賴情況的影響。
根據(jù)我們的調(diào)查，大一年級的學生中98%認為自己對于手機有依賴，大二年級的學生中90%認為自己對于手機有依賴，大三年級的學生中83%認為自己對于手機有依賴，大四年級的學生中69%認為自己對于手機有依賴。
根據(jù)調(diào)查和分析得出結論：年級對大學生手機依賴的影響比較大。大一學生的手機依賴情況比較嚴重，這可能是因為他們剛進入大學，對新生活還不能適應，經(jīng)常感到空虛和無聊，從而通過玩手機來排解苦惱、打發(fā)時間。隨著年級升高，有手機依賴的學生比例逐漸下降。這可能是因為隨著年級升高，學生的學習和生活目標逐漸形成，而且學習壓力和工作壓力增大，客觀上來說他們使用手機的時間減少，主觀上來說他們內(nèi)心的空虛感減少，所以手機依賴的狀況有所好轉(zhuǎn)。
5.性別對大學生手機依賴情況的影響。
根據(jù)調(diào)查，男生中80%的人認為自己有手機依賴，女生中94%的人認為自己有手機依賴，對此我們進行了分析。男生和女生的人際交往方式不同。女生偏向一對一的交往和交談，使用手機的社交軟件可以很好地滿足她們的這種需求；男生偏向一對多的人際交往方式，面對面的交往更能滿足他們的需要。除此之外，男生更喜歡參加各種戶外活動，這使得他們使用手機的時間減少，從而減低了手機依賴問題在這個群體中出現(xiàn)的比例。
（二）大學生手機依賴問題造成的危害分析。
嚴重的手機依賴可能導致手機依賴癥。手機依賴癥又稱“手機依賴綜合征”“手機綜合征”“手機焦慮癥”“手機癮”，其主要體現(xiàn)在三個方面：一是對手機的濫用，不該用的時候也頻繁使用；二是手機過多地影響生活、工作和學習；三是停機或手機不在身邊時，身體會出現(xiàn)一系列的不適反應，包括生理和心理反應。目前，上述癥狀在大學生中有多方面體現(xiàn)。根據(jù)調(diào)查，絕大多數(shù)學生都感受到過度使用手機給自己的身體和學習帶來的不同程度的消極影響。
大學生手機依賴問題造成的危害可以分為三個方面。第一，心理危害。過分依賴電話和短信，導致大學生人際交往能力弱化，不知怎樣面對面地與他人溝通交流，甚至出現(xiàn)社交恐懼癥等心理障礙疾病。過度依賴手機上網(wǎng)、手機電子書、手機詞典等渠道獲取信息和知識，導致大學生缺乏主動思考和積極探索的精神，其獨立思考和解決問題能力受到影響。第二，生理危害。長時間使用手機，手機電磁波以及軀體固定、機械、重復的活動，會引起身體不同部位的不適。長期依賴手機，心里過分焦慮緊張，則導致出現(xiàn)手腳發(fā)麻、頭暈、心悸、出汗等不適癥狀。第三，學業(yè)危害。對手機過分依賴，電話、短信不斷，使大學生的學習時間“碎片化”，注意力難以集中，學習效率降低，學習成績大幅度下滑。
本次調(diào)查旨在引導大學生合理使用手機，培養(yǎng)大學生良好的使用手機的習慣，提高大學生素質(zhì)，實現(xiàn)自我價值。下面是我們就此次調(diào)查所反映的問題提出的一些建議。
（一）關于學校。
學校的學生管理部門應該認識到，嚴重的手機依賴已經(jīng)成為一種心理疾病，要充分重視其危害性，認識到解決問題的必要性與迫切性，要通過有效手段使大學生認識到手機依賴癥的存在的危害，積極宣傳并大力提倡積極向上、健康文明的手機使用觀。具體來說，就是對于問題較為嚴重的學生應通過心理咨詢等手段幫學生解決困惑；組織豐富有趣的課外活動，幫助學生培養(yǎng)健康的興趣愛好；引導學生樹立人生目標，堅持理想，實現(xiàn)人生價值。
（二）關于學生。
手機依賴癥具有網(wǎng)絡依賴癥類似的特點，根治還需要科學的方法和個人的努力，特別是手機使用者群體共同的改善。所以，大學生必須從自身出發(fā)，合理利用手機，拒絕誘惑，提高自律能力。大學生應該做到以下幾點：把手機作為生活和學習的助手，但是應該控制手機費用，不要讓高額的手機費用影響生活水平；將手機作為聯(lián)系家人和朋友、上網(wǎng)學習的工具，盡量少上網(wǎng)聊天和玩游戲；盡量不要帶手機進教室，上課時不要玩手機，不要讓手機影響聽課狀態(tài)；不要過度依賴手機，應該盡量多和家長、教師、朋友面對面地交流。
智能手機市場調(diào)查報告篇五
《中國手機市場調(diào)查報告》顯示，目前手機市場歐美手機仍占據(jù)市場主導，日韓臺手機風頭正勁，而國產(chǎn)手機卻不容樂觀，未來指名購買率正在急劇下滑。
該次調(diào)查在北京、深圳兩地展開，歷時月余。報告數(shù)據(jù)顯示，未來購買手機第一選擇為歐美手機占54、9%，超過樣本使用歐美手機42、8%的比例，預計未來歐美手機仍是手機市場的主角。諾基亞的表現(xiàn)突出，有31、3%的消費者將其列為未來購機第一選擇。未來購買手機第一選擇為日韓臺手機的則占31、9%，超過樣本使用日韓臺手機22、9%的比例。日韓臺手機在中國正處于穩(wěn)步發(fā)展中。三星的表現(xiàn)一枝獨秀，有26、5%的消費者將其列為未來購機的第一選擇。
而未來購買手機第一選擇為國產(chǎn)手機的僅為13、0%，遠低于樣本使用國產(chǎn)手機34、1%的比例。目前使用國產(chǎn)手機的未來購買意向正紛紛轉(zhuǎn)向歐美或日韓臺品牌，國產(chǎn)手機的認可度和忠誠度都比較低。
蘭邦的調(diào)查報告還表明，有36、5%的消費者有意在未來6個月再購買手機。在質(zhì)量、價格、款式、功能、售后服務等諸多因素中，質(zhì)量成為消費者考慮的第一因素，以46、8%遙遙領先。
記者從手機銷售終端及消費者協(xié)會獲得的信息證實目前手機的質(zhì)量問題投訴量居高不下。消費者對國產(chǎn)手機的質(zhì)量不滿意是顧客指名購買急劇下降的主要原因。
據(jù)此，業(yè)內(nèi)人土指出，消費者從購買國外手機的消費習慣中走出來購買國產(chǎn)手機是國產(chǎn)手機的一大勝利，但是如果國產(chǎn)手機忽視質(zhì)量，消費者將轉(zhuǎn)而再去購買國外品牌，這時企業(yè)要將消費者重新拉回來將付出更多的成本。因此，目前國產(chǎn)手機企業(yè)處于發(fā)展的關鍵時刻。
時代在發(fā)展，隨著科學技術的不斷更新，人民生活水平的不斷提高，手機也逐漸成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚耐ㄐ殴ぞ?。對手機的研究，我組成員一致認為先從手機消費方面開始調(diào)查。
(一)商務人士。
商務人士由于工作需要，要求手機能高速上網(wǎng)，收發(fā)電子郵件，接入企業(yè)內(nèi)部，網(wǎng)上銀行，網(wǎng)上證券，信息定制，交通定位等等。商務人士一般出席的場合都比較正規(guī)，太過精致小巧的手機顯得不夠穩(wěn)重。摩托羅拉6288剛剛推出的時候，請萬科老總王石做代言人，主要消費對象就是像王石一類的企業(yè)管理層和高級白領階層。所以商務手機要求要有耐久的電量，大容量電話本(分組查詢功能)和移動互聯(lián)網(wǎng)功能，穩(wěn)定的通話信號，和良好的抗老化能力，高頻運用，錄音功能，語音撥號等都是必不可少。同時，商務人士也希望能夠娛樂，所以，短信，kjava，zava，mms，彩信等增值業(yè)務也是少不了的。從某種程度上說，大手機在商務人士間流行，意味著電信消費時代的開始。
(二)非商務人士。
非商務人士主要指時尚一族。這一族主要出于娛樂和溝通需要，要求手機能下載圖片，聽音樂，看電影，拍照片，玩游戲，即時聊天等等。所以，很多人鐘愛大手機。比如說，剛理了一個很酷的發(fā)型，拿出手機來拍張照片發(fā)給朋友們。而這些功能的實現(xiàn)，都離不開一個大的手機屏幕和鍵盤。為此，彩色手機，視頻手機，超大屏幕手機在時尚一族中很流行。在日本韓國，彩色大屏幕手機賣的最好，深受18~24歲年輕人的偏愛。另外，時尚一族多為年輕人，喜歡標新立異，與眾不同?！爸車娜硕加眯∈謾C，我的大手機就會顯得很另類特別，會引得更多人注意?！彼?，去年，一波導，tcl等為首的國產(chǎn)大手機，一舉突破國內(nèi)30%的市場份額。
當然也有很多人喜歡小手機。這幾年手機越做越小，越做越精巧。20xx年全球最輕手機是99克。今年，全球最輕手機重量不到60克。熱鬧大街上，時?？梢钥吹揭恍┡研∏蓵r尚的手機掛在胸前。有一款國產(chǎn)雙屏手機，甚至做得僅比麻將牌稍微大一點。所以一般女士較多會寵愛小手機。她們要求外形小巧，時尚。如小靈通，因為沒經(jīng)常外出，單向收費，外殼新穎，很適合本分人士。她們常運用于文本短信，聊天上。
總而言之，手機已逐漸成為當今的一種時尚，不同的消費群體，選用不同款式和功能的手機，同時體現(xiàn)消費者與眾不同的個性。
智能手機市場調(diào)查報告篇六
進入信息時代，科學技術發(fā)達的今天手機換代的時間越來越短，手機的功能也層出不窮，讓人眼花繚亂，心花怒放，手機無疑是科學技術進步的一面鏡子反映出當科學技術給人們帶來的便利，手機更是一種年輕人爭相攀比的一種載體，也是自己品味的一種表現(xiàn)形式。手機的功能也是由最初的只能帶電話發(fā)展到發(fā)短信彩信，飛信，攝像，錄音，字典，上網(wǎng)等等，手機通過各種功能完全的俘虜了我們，讓我們不敢想象沒有手機的日子會變成什么樣子。當我們站在手機廣場面對數(shù)不勝數(shù)的手機種類品牌的時候手機款式的時候我們不能不承認在這個世界上總有那么一款手機在適合我們在等待著我們。
(一)調(diào)查目的。
1、了解大學生的消費習慣(消費檔次、品牌偏好、購買關心要素、選購意向，影響購買決策的因素)。
2、了解大學生對手機產(chǎn)品的心理需求，獲取有關消費者對手機產(chǎn)品的重要信息(看法、建議)。
3、手機產(chǎn)品市場現(xiàn)狀與潛力分析，了解手機銷售市場競爭的情況，潛在市場的客量(潛在消費者的接受程度和挖掘市場的空白份額)。
(二)調(diào)查方法及基本情況。
為了真實地反映出大學生的手機消費狀況，確保調(diào)查結果的真實性、客觀性，從而使我們準確地推出大學生市場的潛力方面的情況，本次調(diào)查確定方法和原則如下：
1、調(diào)查方式：
(1)觀察調(diào)研(獲取相關的信息)。
(2)問卷調(diào)查(定點訪問)。
(3)焦點小組訪談(收集經(jīng)驗，看法)。
2、調(diào)查對象：
(1)在校大學生：問卷調(diào)查(60份)。
(2)手機經(jīng)銷商：訪談提綱(3份)。
3、調(diào)查日期：20xx年9月
4、調(diào)查區(qū)域：東莞職業(yè)技術學院。
5、調(diào)查實施：
(1)小組成員聚集在選定的校園人流量比較大的幾個點，對大學生進行問卷形式的攔截調(diào)查。(共60份問卷)。
(2)選擇適當?shù)臅r間，去選定的幾家手機店對這幾家店的經(jīng)營商進行焦點小組訪談。(共3份訪談提綱)。
(3)對調(diào)查所得到的資料以及數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、分析，并進行綜合處理。
(一)手機普及情況及趨勢分析。
電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡、電臺、店堂、車體……廣告鋪天蓋地，宣傳無處不在，各大手機廠商與廣告商們的努力，其中最主要的還是同學之間的互相影響顯示：在被調(diào)查者中手機的擁有率高達100%。從調(diào)查中我們還可看出：大多數(shù)學生手機族所能承受的手機價格在1000元以下占19%；手機價格在1000-20xx元之間，占58%；手機價格在20xx-3000元之間，占16%少數(shù)的手機價格在3000元以上，占7%。
(二)各品牌手機占有情況。
在眾多手機品牌中諾基亞所占的比例是最高的，為40%，而且它的款式比較簡單，在市場上能夠購買到不同的諾基亞型號的外殼，款式新穎容易購買外在裝飾品。位居第二的是索愛，這款手機有直板、翻蓋等多種款式，深得大家的喜愛；而其它的品牌如聯(lián)想、三星、摩托羅拉等共占46.7%。在此次調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)學生使用手機的品牌比較復雜，使用諾基亞的人數(shù)最多，其他的如摩托羅拉、索尼愛立信、聯(lián)想、三星等的擁有率也較高。
(三)購買手機的目的。
對手機使用目的的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)學生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買手機與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)學生手機族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對學生手機族購買動機的產(chǎn)生具有直接的推動作用。另外，還有部分臨近畢業(yè)的大學生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機的產(chǎn)生。也有少部分的人是受到周圍朋友的影響。
(四)費用的使用情況。
調(diào)查結果顯示，學生的生活費用大部分來自家長。因此，大學生都會通過辦理各種套餐.短號來節(jié)省話費，被調(diào)查者一個月的手機費用大約30元以下占15%；在30-50元之間占56%；50-100元的各占20%；手機費用在100元以上的所占的比率較小，為9%。
(五)手機滿意度的分析。
社會經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學生消費者的消費心理欲望增強。經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，使得商品的市場生命周期縮短，手機更新?lián)Q代的速度加快。手機產(chǎn)品的市場生命周期的縮短，使得學生消費者的消費活力被激發(fā)出來，大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進一步加強了他們消費的信心。在此次調(diào)查中，我們可以發(fā)現(xiàn)52%的被調(diào)查者都表示對現(xiàn)在擁有的手機的滿意度為一般，甚至有14%的被調(diào)查者表示不滿意。
手機已經(jīng)在的大學生之間普及開來，玩手機的時間已經(jīng)成為自己生活的一部分，其中用手機上網(wǎng)的人已經(jīng)達到手機用戶的100%。相對于國產(chǎn)手機人們更喜歡國外好品牌手機，國內(nèi)的手機在性能和美觀質(zhì)量售后服務上還需要很大的進步?；ㄔ谑謾C上的錢占自己總費用的15%一個很高的數(shù)字。
智能手機市場調(diào)查報告篇七
目前我國手機產(chǎn)業(yè)在市場快速發(fā)展的依托下，繼續(xù)保持了高速增長的發(fā)展勢頭。而手機商也在極力的至于手機的創(chuàng)新，追求更加的與眾不同，以至于在市場的競爭中占據(jù)優(yōu)勢。這時候智能手機就順應時代的潮流而問世了。谷歌安卓系統(tǒng)的htc、蘋果ios系統(tǒng)iphone頓時風靡全球。在中國市場有力的挑戰(zhàn)了諾基亞的市場份額第一的寶座。
時代在進步，社會在發(fā)展。不想落后那么就必須得創(chuàng)新，必須跟得上時代的腳步。國產(chǎn)手機雖然取得了群體性的突破，但系統(tǒng)、品質(zhì)、營銷、宣傳等都跟不上國外品牌，占領市場份額的優(yōu)勢很弱。國產(chǎn)魅族就順應時代呈現(xiàn)在消費者面前，讓所有的國產(chǎn)手機商有了借鑒的榜樣。繼而今天，北京小米科技公司來了一個更加有沖擊力的小米手機。只預訂用戶就有三十萬。不可否認的小米手機的宣傳很到位、很成功。
但宣傳的成功并不代表真正的成功。在真正的開售日開始，小米手機的各種各樣的問題就顯示出來了。于此基礎上，在各種渠道從小米手機的營銷、優(yōu)勢、產(chǎn)品、庫存多個方面上進行了資料搜集，并保證執(zhí)行操作的簡易性與客觀性，最后對問卷進行了詳盡的分析，并借以了大量數(shù)據(jù)與圖表，以此更加全面地闡明問卷的具體情況，得出更加精準與富有代表性的結論。
2。1營銷策略。
調(diào)查結果顯示，大部分人認為小米的在前期的宣傳造勢上采取了“饑餓營銷”的策略吸引了大量的客戶。所謂“饑餓營銷”，是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量，以期達到調(diào)控供求關系、制造供不應求“假象”、維持商品較高售價和利潤率，也達到維護品牌形象、提高產(chǎn)品附加值的目的。
而“饑餓營銷”是把雙刃劍，不可否認的，蘋果公司的“可控泄漏”戰(zhàn)略為其贏得了全球市場。但別人的成功之處只可以借鑒，不可以盲從。在充分了解自己公司的實力上再進行合適的營銷戰(zhàn)略才是上上之策。小米手機是因過分的“饑餓”讓用戶失去了耐心。
小米公司沒有根據(jù)自身人才資源，銷售渠道，行銷能力等量力而行，而盲目的、自我膨脹的進行“饑餓營銷”的行為注定要讓大部分客戶失去耐心。一味地高掛消費者的胃口，注定要消耗一些人的耐性，一旦突破其心理底線，獵物勢必落入競爭對手的口中，這是大家所不想見到的。把握好尺度，是生產(chǎn)廠商始終考慮并關注，同時由于市場存在一定程度地“測不準”現(xiàn)象，這一環(huán)節(jié)還應視為重中之重。
2。2產(chǎn)品優(yōu)勢。
調(diào)查反映出認為小米手機性價比占最大優(yōu)勢占65。91%，其次認為價格便宜的占59。09%，硬件配置高占27。27%，miui1系統(tǒng)好占13。64%，企業(yè)形象好的占4。55%，還有13。64%認為是其他原因的。
如此，我們可以看出性價比，永遠是一部手機的王牌。消費者在五花八門的miui是小米公司旗下基于android系統(tǒng)深度優(yōu)化、定制、開發(fā)的第三方手機操作系統(tǒng)，能夠帶給國內(nèi)用戶更為貼心的android智能手機體驗。
手機市場上雖然追求時尚、前衛(wèi)，但他們也會去衡量值不值得，他們不會去盲目的追求。價格便宜也是一大部分人認可的地方，因為現(xiàn)今大部分人是想追求高端時尚潮流的手機，但是很多因為價格太高而只能觀望，小米的誕生無疑就給他們來了一支xingfen劑。我們看到的，小米的企業(yè)形象被人認為占優(yōu)勢基本可以忽略不計。這是因為，小米的宣傳造勢做得好，可以利用一件產(chǎn)品的誕生而到讓消費者認知到認可這個公司，這無疑是最成功的。我們大可以根據(jù)自身實力來借鑒，這也是以后大部分國產(chǎn)手機商不可忽略的一個案例。
2。3消費者對產(chǎn)品的憂慮。
擔心系統(tǒng)的穩(wěn)定性和產(chǎn)品的做工質(zhì)量的人都占63。64%，擔心售后服務和電池發(fā)熱問題的分別占61。36%，43。18%，還有9。09%是擔心其他問題的。
現(xiàn)在的消費者都希望用最低的價格購買到最好的產(chǎn)品，也注重售后服務，一個企業(yè)只有在保證產(chǎn)品的質(zhì)量、配置問題的前提下，做到售前售后都完完全全周到，讓消費者放心，才能走得更遠。而，小米在這一點上就差遠了。大部分預訂到的小米手機的客戶到手后都反映小米的手機質(zhì)量問題很大，例如：后蓋接口松動卡不住;觸摸按鍵顯示有問題;內(nèi)存卡插卡，彈簧不靈，經(jīng)常彈卡不出等質(zhì)量做工問題。這樣讓很多前期對小米手機寄予無限期待的客戶瞬間失望，甚至失去信心，最后導致本來想購買的用戶也放棄了想法。
這可以告訴我們，營銷手段做的好的情況下，也要有產(chǎn)品的支撐，只有你自己說好是沒用的，只有得到了消費者。
2。4庫存問題。
11月14日正常預定隊列17601—19600，均可下訂單。
11月13日正常預定隊列15601—17600，均可下訂單。
11月12日正常預定隊列13601—15600，均可下訂單。
11月11日正常預定隊列11601—13600，均可下訂單。
11月10日正常預定隊列10601—11600，均可下訂單。
11月9日正常預定隊列9601—10600號，均可下訂單。
11月8日正常預定隊列8601—9600號，均可下訂單。
11月7日正常預訂隊列7601—8600號，均可下訂單。
11月6日正常預訂隊列6601—7600號，均可下訂單。
11月5日正常預訂隊列5601—6600號，均可下訂單。
11月4日正常預訂隊列4801—5600，論壇榮譽用戶預定隊列的4801—5000號，均可下訂單。
從資料我們可以看出到十一月三號，小米公司才發(fā)貨達到4300，也就是三號之前平均一天的發(fā)貨量五百部都不到，這比之前的承諾差別太大，據(jù)客戶的反映小米的說法是庫存不足，物流問題。
你的產(chǎn)品賣得再好，再多人想購買，沒有庫存就說什么都是空的。別人是想買，但是你沒有產(chǎn)品賣給別人，這無形中又會被消費者認為是你的實力不足，連貨都供不上的公司更別談以后的服務了，之前承諾也顯得是忽悠。這會更加的讓消費者失去信心，在失去市場的同時也損害了公司形象。所以，公司在任何時候都要保證庫存的充足。
因為調(diào)查有一定的不完善、調(diào)查時間有限、調(diào)查范圍比較狹小、被調(diào)查者人數(shù)偏少等因素的影響，調(diào)查的結果可能與實際情況對比有所偏差，但結果還是可以反映出現(xiàn)在小米手關于目前狀況的一個總體情況與具有一定普遍適用性。
綜合以上所有調(diào)查分析，表明小米手機的營銷策略是成功的，小米走的產(chǎn)品路線也是跟潮流同步的，是具有借鑒性的，特別是現(xiàn)在大部分想有更進一步想一鳴驚人的國產(chǎn)手機的模型。但是我們同時也要吸取小米手機在沒有衡量自己企業(yè)實力而導致的客戶過度“饑餓”而導致客戶的流失的教訓。
我們在企業(yè)發(fā)展的過程中在制定符合本身企業(yè)實力的營銷戰(zhàn)略的基礎上，要做到保證產(chǎn)品的新穎時尚，質(zhì)量有保證，性價比高，庫存量足，渠道的暢通，促銷的到位。這樣才能把企業(yè)做大做強，才能在競爭殘酷的手機市場中生存下來。
智能手機市場調(diào)查報告篇八
(一)調(diào)查目的:通過了解大學生手機使用情況，為手機銷售商和手機制造商提供參考，同時為大學生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。
(二)調(diào)查對象:在校生。
(三)調(diào)查程序:。
1、設計調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容;。
2、進行網(wǎng)絡聊天調(diào)查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;。
3、根據(jù)回收網(wǎng)絡問卷進行分析，具體內(nèi)容如下:。
(2)根據(jù)各個同學對手機功能的不同要求，對手機市場進行分析;。
二、問卷設計。
同學您好:。
打擾一下，幫我填一個表可以嗎?為了了解在校大學生對手機消費的需求，我特地展開了此次的調(diào)查活動，希望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調(diào)查.，將您的選項填入括號中。
1、您目前擁有手機嗎?()。
a.有。
b.沒有。
2、您的手機牌子是什么?
a、諾基亞b、摩托羅拉c、三星d、索尼愛立信e、cectf、夏新g、其他()。
3、您購買手機的場所是?
a、商場。
b、專賣店。
c、網(wǎng)上訂購。
d、其他()。
4、您喜歡的手機牌子是什么?
a、諾基亞b.摩托羅拉c.三星d.其他()。
5、購買手機，您認為合適的價位是多少?
6、您購買手機的主要用途是用來什么?
a、發(fā)短信。
b、打電話。
c、打游戲。
d、其他。
7、您購買手機首先考慮的問題是?
a、外形。
b、功能。
c、價格。
d、品牌。
e、其他。
8、若您要更換手機，在經(jīng)濟條件允許的前提下，您最想使用下列哪種類型的手機。
智能手機市場調(diào)查報告篇九
二、背景調(diào)查的意義。
1、本次背景資料的調(diào)查是制定談判計劃和戰(zhàn)略的依據(jù)。
2、本次背景調(diào)查也是談判雙方溝通的紐帶。
三、背景調(diào)查的時間：2012年10月22號。
四、背景調(diào)查的地點：廣東深圳南山區(qū)。
五、背景調(diào)查對象：聯(lián)眾有限責任公司。
一、商務談判的環(huán)境因素。
商務談判是在一定的客觀條件下進行的，各種客觀環(huán)境因素都可能對談判產(chǎn)生影響和作用。因此，談判人員應當熟悉與本次談判有關的各種環(huán)境因素，并根據(jù)這些因素的發(fā)展變化，調(diào)整自己的談判目標和談判策略。
影響商務談判的環(huán)境因素很多，諸如政治形勢、經(jīng)濟狀況、法律規(guī)定，商業(yè)習慣、社會風俗、文化背景、宗教信仰、基礎設施、人員素質(zhì)、地理位置、氣候條件等，都可能在某種程度上對談判產(chǎn)生影響。
（一）政治環(huán)境。
深圳是全國經(jīng)濟中心城市，是中國大陸經(jīng)濟效益最好的城市之。
一、深圳是中國經(jīng)濟改革和對外開放的“試驗場”，率先建立起比較完善的社會主義市場經(jīng)濟體制，創(chuàng)造了世界工業(yè)化、城市化、現(xiàn)代化史上的奇跡，是中國改革開放近30年輝煌成就的精彩縮影。新形勢下，中央和省對深圳的發(fā)展高度重視。中央要求深圳經(jīng)濟特區(qū)要繼續(xù)發(fā)揮在改革開放和自主創(chuàng)新中的重要作用，做到不自滿、不松懈、不停步，加快發(fā)展、率先發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展，強調(diào)深圳經(jīng)濟特區(qū)是全國的一面旗幟。
（1）深港合作。以共同打造具有國際競爭力的“深港創(chuàng)新圈”為載體，全面合作、互利共贏，當好粵港澳合作的先行區(qū)。
（2）高對外開放水平。一是積極實施“走出去”戰(zhàn)略。主動參與國際競爭，爭取在國際競爭中的主動地位，進一步提升深圳企業(yè)和產(chǎn)品的國際競爭力，大力扶持航母型企業(yè)，打造深圳本土跨國公司群。二是積極申報設立保稅港區(qū)和航空港保稅物流園，爭取盡快開展保稅區(qū)轉(zhuǎn)型發(fā)展試點工作。三是積極探索建設境外經(jīng)貿(mào)合作園區(qū)。
和香港、首爾、洛杉磯、倫敦、紐約等為學習追趕目標，在經(jīng)濟發(fā)展、自主創(chuàng)新、城市建設管理、社會管理、法治水平、文化軟實力、生態(tài)建設、民生福利等方面積極學習追趕世界先進城市，力爭在優(yōu)勢領域取得向世界先進城市看齊的歷史性突破。
（二）法律制度。
在深圳所進行商務談判時所簽訂的協(xié)議能否如實履行，談判能否成功，不僅取決于方法與技術，更重要的是談判是否依據(jù)已經(jīng)確定并被公認的行為規(guī)范法律，如果依據(jù)法律，其結果必然具有約束力。顯然，在一切社會活動中，法在當代，商務談判已成為經(jīng)濟活動不可缺少的一環(huán)。
（三）宗教信仰。
深圳市宗教信仰活動場所概況，南區(qū)是深圳發(fā)展較快的一個區(qū)，,此區(qū)居民的宗教信仰比較復雜,對此,目前還缺乏調(diào)查研究，南山區(qū)傳統(tǒng)上廟宇眾多,神靈較雜。由于當?shù)鼐用裥叛鲵\,處地偏遠,受政治影響較小,解放后,雖經(jīng)多次運動,這些廟宇不少雖也遭受破壞,但相對保留完好。改革開放后,這些寺廟因為統(tǒng)戰(zhàn)等原因,以文物保護的名目得到翻新或者重建而生存下來,經(jīng)過不斷的整修和擴張,成為目前深圳民間宗教信仰活動的主要場所。
（四）商業(yè)習慣。
爭對手，獲得交易機會的目的”也就是回扣，則是法律明令禁止的。還有就是格式合同，格式合同是商人將某些不斷重復的簡單的交易內(nèi)容，以書面形式固定下來，以供將來訂立合同時參考?，F(xiàn)代社會許多物品的生產(chǎn)都采取大量制造和大宗交易的方式，許多交易活動不斷重復進行，且大多數(shù)公用事業(yè)服務有既定的要求，因此，在公用事業(yè)行業(yè)，格式合同被廣泛應用，已成為一種商業(yè)習慣。有獎銷售也是深圳市的一種商業(yè)習慣，有獎銷售作為一種商品促銷形式，有獎銷售俯首皆是，已成為被大眾所普遍使用的一種商業(yè)習慣。
（五）社會習俗。
（六）財政金融狀況。
智能手機市場調(diào)查報告篇十
近年來中國的手機制造業(yè)飛速發(fā)展，創(chuàng)造了手機行業(yè)發(fā)展的許多奇跡。同時，國內(nèi)手機生產(chǎn)廠商的異軍突起也加劇了手機行業(yè)在中國的競爭。本文通過對現(xiàn)代手機消費者的調(diào)查，得出的數(shù)據(jù)和結論能一定程度上反映手機消費者的消費行為和消費心理的特征。本文先概括論述了一下當前中國手機市場的基本狀況。根據(jù)從網(wǎng)上收集的關于手機市場的數(shù)據(jù)，分析手機消費者的消費行為和消費心理。然后，分析國內(nèi)手機碰到的問題和相應的建議。
中國是全球最大的移動通信市場，截至20xx年底，國內(nèi)手機用戶數(shù)已接近4。6億，穩(wěn)居全球第一。我國用戶對移動通信的有效需求持續(xù)加大，加上手機對固定電話替代性競爭加劇，手機用戶數(shù)增長加快。
信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)計顯示，截至20xx年9月底，我國手機普及率達到每百人35部。按照每月300萬至500萬戶的增長規(guī)律，目前手機用戶數(shù)已逾4。6億戶。
隨著市場的擴張，手機普及率不斷提高，更新?lián)Q代速度加快，銷售價格逐步走低，行業(yè)競爭日趨白熱化，從而使得對消費者行為和顧客價值的關注成為業(yè)內(nèi)企業(yè)獲得和保持競爭優(yōu)勢的重要途徑。
3。1。1核心技術缺乏。
中國的手機企業(yè)在20xx年展現(xiàn)了強勁的發(fā)展勢頭。根據(jù)有關部門發(fā)布的數(shù)據(jù)，20xx年上半年國內(nèi)市場累計銷售的4716。33萬臺手機，其中國產(chǎn)品牌手機的份額第一次超過了國際品牌，達到55%。波導股份公司和tcl公司已經(jīng)進入國內(nèi)手機市場銷量前三名，波導半年銷售超過600萬臺，以15。01%的市場份額領先于摩托羅拉（14。21%）;tcl銷售500萬臺，市場份額11。60%，位居第三。但核心技術的缺乏導致新產(chǎn)品推出的速度慢，產(chǎn)品間沒有明顯差異化和清晰的市場定位。摩托羅拉和諾基亞極力推廣彩信手機、彩屏手機和gprs手機時，國內(nèi)手機廠商只有望洋興嘆。其二由于核心技術的缺乏，國內(nèi)手機難以健全產(chǎn)品線，中高檔的市場定位受到技術的挑戰(zhàn)。在20xx年10月份諾基亞發(fā)布了七款新產(chǎn)品，三星也推出三款主打新產(chǎn)品，都基于mms，彩屏和gprs技術，而國內(nèi)手機廠商一般每年僅能推出3—5款新產(chǎn)品。
3。1。2重視手機外觀設計。
在手機外形上，國外品牌像諾基亞、西門子則一直堅持著直板的歐美風格，而國產(chǎn)手機大多采用了亞洲人更喜歡的折疊翻蓋式，吸引了不少消費者。核心技術一直是制約國產(chǎn)手機發(fā)展的一大障礙，國產(chǎn)廠商主要是從韓國引進機型，貼牌生產(chǎn)，因而喪失了很大一部份利潤空間，目前國產(chǎn)廠商更多的是在軟件方面進行研發(fā)，包括手機的外觀、功能等，以此吸引消費者。
3。1。3產(chǎn)品更新速度加快。
快速將概念“市場化”是諾基亞手機成功的關鍵因素之一。速度競爭包括新產(chǎn)品的推出速度和占領市場的速度之所以越來越重要，在于：
三是激烈的價格竟爭，速度可以減小價格競爭沖擊;四是速度是回擊競爭對手的最佳辦法;五是速度取得在位優(yōu)勢，容易成為市場熱點，領導市場走向這是一個“快魚吃慢魚”的時代。
3。1。4營銷競爭越來越激烈。
驗，采用包銷制。例如，摩托羅拉在華南地區(qū)就采取了省級包銷的模式。
3。2。消費者心理動機分析。
手機不只是單純的科技裝置，手機是一種社會化的商品，其使用往往反映出社會范疇或社會經(jīng)濟群體的差異，受社會經(jīng)濟基礎、社會結構的制約，也塑造新的行為模式。手機以青少年與年輕群體為主要用戶，反映出年齡在消費中的差異;富有階層的炫耀型消費與收入較低階層持有率較低的現(xiàn)象反應階級或收入的差異;市場上針對女性設計、制造、營銷，以及手機廣告?zhèn)鬟f、塑造的女性印象反應出性別的差異。
3。3。1手機品牌關注分析。
隨著科技的發(fā)展，曾經(jīng)高高在上的手機正在成為非常普及的消費產(chǎn)品，而手機產(chǎn)品的同質(zhì)性要求手機生產(chǎn)商賦予其產(chǎn)品更多的附加價值，這使得品牌競爭成為了手機市場上的主流，因為只有用強有力的品牌，才能建立品質(zhì)一流與值得信賴的公司形象。品牌帶來的是用戶的認同，在更新?lián)Q代越來越快的移動通訊市場上，抓住老用戶有時候比拓展新用戶還重要。所以對各手機企業(yè)來說，只有品牌才是核心競爭了，才是永恒的價值所在，必須讓自己的品牌超越產(chǎn)品！
下面是網(wǎng)上查找的數(shù)據(jù)：
諾基亞以29。1%的用戶關注度名列第一，諾基亞在手機市場的實力由此可見一斑，說明了這個國際手機生產(chǎn)商在消費者的心目中地位還是很高的。摩托羅拉以20。3%排名第二。再就是三星，用戶關注度為9。。7%。而國產(chǎn)的所有品牌手機的總和才25。8%，不得不為國產(chǎn)手機的命運擔憂。
3。3。2手機外觀關注分析。
經(jīng)過多年的努力，手機的功能設計基本可以滿足消費者的需要。隨著手機的不斷普及，消費者的差異化越來越明顯，多層次的需求越來越強烈，對手機外觀設計的要求也越來越高。他們往往對外觀設計平庸或雷同的手機不屑一顧，而對外觀設計特點明顯并符合自己的身份的手機情有獨鐘。因此，靠創(chuàng)新外觀設計征服消費者的發(fā)展空間還是相當大的。面對市場的巨大挑戰(zhàn)，手機的外觀設計就要迎難而上。手機的外觀設計在適應功能設計的前提下，把外觀設計和產(chǎn)品工藝、色彩及文化合理有機地融合，實現(xiàn)手機的進一步時尚化、人性化、個性化和娛樂化，這是未來中國手機外觀設計的一個新趨勢。
下面是調(diào)查得出的手機用戶對手機的外觀偏好，包括板式和顏色。
智能手機市場調(diào)查報告篇十一
隨著生活水平的提高，以及科學技術水平的發(fā)展，手機越來越成為大眾的通信工具。在我國移動電話發(fā)展的二十多年里，取得了令人矚目的成績。據(jù)國家工業(yè)和信息部日前發(fā)布的報告顯示，伴隨著20xx年第一季度我國再增加了3000萬個手機用戶，截止到3月底，中國手機用戶已達8.89億。根據(jù)該增長率推算，我國的手機用戶總數(shù)在今年5月將突破9億大關。
近年來，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。在學校里，手機幾乎是人手一部的通訊工具，無論是大學生，還是中學生，父母為了跟兒女得到第一時間的聯(lián)絡，紛紛為兒女們買起手機，有的學生身上還有兩部手機。為了了解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學的銷售情況和市場前景，我們決定以大學生為調(diào)查對象，對校園里的手機市場作一次調(diào)研。
隨著工業(yè)化的發(fā)展，在工業(yè)產(chǎn)品的附加值構成中，純粹的制造環(huán)節(jié)所占的比重越來越低，而服務業(yè)特別是生產(chǎn)性服務業(yè)中維護保養(yǎng)、物流與營銷等服務所占比重越來越高，使得在價值鏈中，利潤發(fā)生了從中間加工制造環(huán)節(jié)向上下游服務環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移的趨勢。這一趨勢在家電行業(yè)也越來越明顯。在家用電器專業(yè)連鎖銷售的企業(yè)中，有些具有一定規(guī)模的大企業(yè)，不僅把銷售作為主營業(yè)務，而且開始把家用電器維修服務作為主營業(yè)務，通過股份制、特許加盟連鎖經(jīng)營的形式，深入到維修服務市場，力求抓住市場新的盈利契機，從而促進了家電維修服務業(yè)的快速發(fā)展。
積極發(fā)揮行業(yè)協(xié)會在人才服務中的作用。聯(lián)合勞動保障部門成立全縣人才勞務中介機構行業(yè)協(xié)會，加強監(jiān)督指導，發(fā)揮其在行業(yè)自律、溝通協(xié)調(diào)等方面的作用。加強人才市場與其他行業(yè)協(xié)會的溝通與合作，發(fā)揮各類行業(yè)協(xié)會在行業(yè)人才技能培訓、技術交流、信息收集以及消除行業(yè)無序競爭方面的積極作用，充實和完善人才市場的服務功能。
1、了解手機在大學生市場中的使用情況。
2、了解消費者選擇手機的重點，給下一步公司制造新型手機指明道路，制定下一階段新計劃。
3、了解男女對手機需求的差別。
4、了解大學生了解手機的渠道。
5、了解產(chǎn)品更新?lián)Q代周期，學生熱賣手機所處階段。
營銷人才匱乏，營銷手段相對落后。葡萄酒消費是需要長時間培養(yǎng)和引導的，在這方面各葡萄酒品牌普遍重視不夠。目前，長春市各葡萄酒廠商的銷售隊伍建設還有待提高，營銷人才匱乏和缺少葡萄酒專業(yè)知識是葡萄酒市場開發(fā)和宣傳推廣方面普遍存在的問題。促銷和宣傳也僅停留在傳統(tǒng)的的手段上，缺乏創(chuàng)新;在促銷上普遍采用的是搭贈、買贈、降價、堆頭、開瓶費等手段;宣傳上除了地產(chǎn)的通化和長白山經(jīng)常利用電視等媒體進行廣告拉動外，其它品牌鮮見。所有品牌對酒店服務員的培養(yǎng)上都欠缺，大多數(shù)品牌只注重給予酒店服務員開瓶費促進其銷售積極性，忽略了栽培、幫助、教育其學習葡萄酒專業(yè)知識，比如葡萄酒種類、飲用方法、如何開酒等。
6、幫助企業(yè)做好定價策略。
7、了解銷售中存在的問題。
8、與其他競爭品牌相比存在的缺點。
在歐美市場上，由于當?shù)仄髽I(yè)技術較為先進，競爭對手實力都是比較強的，聯(lián)想并不能以技術和產(chǎn)品取得勝利。此時一個好的市場戰(zhàn)略就顯得無比的重要。聯(lián)想在歐美等一些比較成熟的市場，針對大客戶這一方面建立起差異化的營銷策略，采取適合大客戶的營銷策略和產(chǎn)品設計。聯(lián)想的差異化戰(zhàn)略也是對ibm公司大客戶戰(zhàn)略的一種延續(xù)。聯(lián)想的差異化戰(zhàn)略還針對特定人群，例如，迷你筆記本是目前筆記本市場最受歡迎的一類產(chǎn)品，聯(lián)想采用迷你筆記本創(chuàng)新營銷模式，其ideapads9/s10主要定位于大學生和年輕白領，提供了有線、wifi、“藍牙”和移動上網(wǎng)等4種網(wǎng)絡連接方式，可輕松實現(xiàn)“永遠在線”。通過穩(wěn)固特殊消費群體，聯(lián)想占領了海外的部分市場。聯(lián)想通過在海外市場上選擇差異化戰(zhàn)略使自身走向國際化。
但是幼兒園的老師們也有滿肚子的苦水。據(jù)說，如果孩子在幼兒園做游戲多了，認字識數(shù)少了，就會有家長找上門來提意見，“我讓孩子到這里來是受教育的，不是來玩的”。
1、在校大學生。
2、20xx年**月**日——20xx年**月**日。
1、設計發(fā)放調(diào)查問卷，組織訪談，訪問在校大學生，了解他們對手機的需求情況，以及對現(xiàn)在手機各種常見情況的看法等。調(diào)查問卷包括腦海中的第一手機品牌和現(xiàn)在使用的手機品牌，便于了解人們是否會購買自己心目中既定的手機品牌產(chǎn)品;還有喜歡的手機款式與顏色，意向中手機的價位等利于賣場做出準確的決策;了解手機的渠道，購買手機的場所，喜歡的貨架類型，決定購買的促銷活動等利于賣場改變營銷策略。
全日制大學。
第一類是果汁含量僅為5%-10%的低濃度果汁飲料。在這一陣營內(nèi)，以統(tǒng)一"鮮橙多"、康師傅"每日c"果汁和可口可樂"酷兒"為代表;另一類是屈臣氏的"果汁先生"和養(yǎng)生堂推出的"農(nóng)夫果園"，它們共同的特點都是復合果汁，一般由胡蘿卜汁和其他幾種果蔬原汁調(diào)和，再制成30%濃度的果汁。
1、首先確定調(diào)查主題與調(diào)查目的。
2、商討問卷從哪些方面入手，應從問卷中得到哪些信息。
3、從網(wǎng)上摘抄的進40道問題進行篩選，對每道題進行分析，根據(jù)4ps的原則進行篩選，經(jīng)過篩選留下了11道題。
隨著這些高端產(chǎn)品的快速普及，提高維修技工的技術水平迫在眉睫。目前，康佳與重慶電子職業(yè)技術學院合作建立了國內(nèi)首家家電維修技術培訓基地，長期合作，培養(yǎng)3年制專業(yè)維修技術、服務管理人才。據(jù)了解，康佳還計劃在明年再尋求3-5家大專院校的合作。
加強商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃，合理布局老年消費者購物場所。目前，我省絕大部分市州沒有專門的老年人用品商店，個別市州僅有的老年人專用商店的商品品種單不齊全，激不起老年人的消費欲望。為緩解老年人消費不方便的困難，建議合理布局老年人專用商店，同時在大超市內(nèi)開辟老年人用品專柜，滿足老年消費者購買吃穿用等生活必需品需要，緩解老年人消費不方便難題。
4、第一階段：問卷開始。上午在學校附近選擇男女大學生進行問卷，發(fā)放300份問卷，回收290份(根據(jù)學生對手機的價位，男生女生對手機需求的異同點，產(chǎn)品更新?lián)Q代的周期，學生換手機的原因，學生了解手機的渠道，學生對手機各個方面要求的主次，以及對未來手機市場的期許，以及學生喜歡哪種促銷方式調(diào)查)第二階段：問卷的整理和匯總。
加強供應，組織豐富商品應市。老年人消費需求具有多樣性和廣泛性，廠家和商家要研究老年消費者的消費習慣、消費心理和消費特點，針對老年人的需求，開發(fā)適合老年人的商品供應市場。如穿的方面，針對老年人的體型、體質(zhì)和審美需求，開發(fā)不同花色、品種、款式和顏色的服裝鞋帽，適合不同層次老年消費者的需要。吃的方面，針對老年人對保健的需要，開發(fā)多品種的低糖、低鹽、低脂、低油的食品和保健品，滿足老年人健康長壽的需要。用的方面，開發(fā)功能簡單、操作方便、標識清晰的保健器材、手機、耐用小家電等，讓老年人安享科技進步的成果。商務部門應該加大對老年人專用商品的供應工作，確保老年人消費需求。
將男生和女生的女問卷分開進行分層處理總共290份有效問卷，有100份女生問卷190份男生問卷。
智能手機市場調(diào)查報告篇十二
由于經(jīng)濟迅速發(fā)展,人們收入不斷提高,逐漸開始追求高品質(zhì)生活。此時手機技術也正在不斷成熟,生產(chǎn)手機的成本不斷降低,這就為手機的普及創(chuàng)造了條件。大學生遠離家系鄉(xiāng)求學需要跟家里和朋友聯(lián)系,需要一個通信工具,而手機的價格便宜且方便,這就成為大學生的首選電子產(chǎn)品。
手機作為現(xiàn)代信息科技的一個產(chǎn)物，在人們的生活中越來越重要。大學生使用手機已經(jīng)成了一種新的消費熱點，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。因此了解大學生對手機的各種不同偏好以及他們的消費傾向和這種需求是很有必要的。我們決定以大學生手機市場調(diào)查的基本情況，進行一次深入的手機市場調(diào)研。這樣，既可以開發(fā)一片手機市場，又可以增加對大學生現(xiàn)在的消費情況的了解。
二、調(diào)查目的
1、明確手機在大學生心中的品牌認知與競爭程度。
2、了解大學生對手機產(chǎn)品的心理需求，獲取有關消費者對手機產(chǎn)品的重要信息。
3、了解東營職業(yè)學院學生所使用的手機品牌、款式、價位等。了解他們的心理需求，以及對手機的消費觀念和消費行為。
4、了解手機在大學時群體中的結構及其潛在的市場需求
5、了解手機市場的行情，為手機銷售商制定營銷策略，提供客觀依據(jù)
三、調(diào)查內(nèi)容
1、大學生對手機使用功能的要求及顏色的選擇。
2、學生購買手機時主要的考慮因素
3、大學生購買手機可以承受的價格
4、大學生手機擁有和需求情況
5、大學生對手機品牌的認知度
6、大學生對手機款式、款式、外型、畫面質(zhì)量的要求。
7、大學生對各類手機價格的態(tài)度。
8、大學生購買手機的主要用途
四、調(diào)查對象和調(diào)查地點
調(diào)查對象：東營職業(yè)學院在校學生
調(diào)查地點：東營職業(yè)學院餐廳、圖書館、教學樓、宿舍門口等。
五、調(diào)查方式和方法
1、搜集調(diào)查資料采用抽樣調(diào)查法
2、到學生宿舍內(nèi)、用問卷調(diào)查法取得所需信息。
六、調(diào)查結果及分析
1.調(diào)查的男女比例分析
在手機需求方面，男生的需求要比女生強烈。
2.受訪者手機品牌傾向分析
大學生是比較講究個性和流行的消費群體,
因此在手機購買商凸顯了個人特
點。接受調(diào)查的同學中大部分同學選擇三星65人、蘋果83人，接下來是其他品牌的手機小米、oppo、vivo、聯(lián)想等品牌。還有小部分人選擇中興、諾基亞、索尼等其他手機。因此學生們還是比較喜歡品牌的。尤其是國外的知名品牌，比如三星、蘋果。
3、受訪者所能接受的價位
由圖可以看出，價格在1000—1500之間存在最大的消費人群，比例高達34%，而購買2500元以上的比例只有24%，說明價格越高購買人數(shù)越少，反應大學生的消費水平有限。
4、受訪者購買手機時所考慮的因素
（1）調(diào)查顯示，學生消費者在購買手機時最注重的還是手機的性能、價格、品牌款式、及服務。大部分的被調(diào)查者認為好用和耐用才是最重要的，在保證質(zhì)量的前提下，還要優(yōu)先考慮手機的外觀設計是否符合流行趨勢。當然也有不少的同學認為購買手機時也會受到各種商業(yè)廣告的影響。
（2）購買的場地
（1）根據(jù)上表所示絕大部分的人會選在手機大賣場，上部分人會選在百貨
商城、營業(yè)廳、家電商場和網(wǎng)絡商城，手機專賣店可信度會比其他地方要高，畢
竟是學生以防受騙。
三、當前存在的問題
根據(jù)調(diào)研的一些主要數(shù)據(jù)，可以反映出我校目前大學生手機消費市場的一些基本問題，如下所示：
1、大學生手機消費仍在以跳躍式的曲線增長，消費量趨向在一定時間內(nèi)會有較大幅度的增加。在未來的手機消費中，性別、年級之間的差距會逐漸縮小。
2、手機消費仍以外國產(chǎn)品為主導，國內(nèi)手機還有待于進一步的改進與提高，服務有待于改善。在大學生手機消費市場中國外高端品牌手機占據(jù)有一定的優(yōu)勢，一部分大學生追求高端品牌，而這些高端品牌同時也是價格不菲。
3、學生消費者比較喜新厭舊，一旦有推出功能更完善的手機他們就會對自己所擁有的手機產(chǎn)生不滿。學生消費者的消費心理欲望增強，特別是在通信領域，手機更新?lián)Q代的速度加快，導致多數(shù)大學生對手機有極大的心理需求，他們大都注重手機的款式，注重手機的質(zhì)量及功能。
4、隨著科技的不斷進步，經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們生活水平的不斷改善和提高，學生消費者是一個不容忽視的消費群體，并且隨著時間的推移，這一特殊的消費群體將越來越表現(xiàn)出其巨大的消費潛力。因此，提高對他們的注意，加緊開發(fā)這片新市場，對于各大手機廠商脫離困境，打破瓶頸，將會起到積極的促進作用。
四、建議
通過對此次實踐調(diào)查的研究、統(tǒng)計分析，我們提出如下建議：
（一）、對大學生的建議
1、作為一名大學生，應該合理利用手機這一通訊工具，不能將其作為同學間互相攀比的玩物。我們應該放正自己的態(tài)度，規(guī)范自己的消費行為，培養(yǎng)及形成正確的消費觀念?，F(xiàn)今是知識經(jīng)濟和科學技術快速進步的時代，電子產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度是非?？斓?，我們應放眼于未來，樹立全局的觀念。對于消費，不能一味的追求時尚、新潮、貪圖一時的消費快感而進行盲目消費，要做到只消費適合自己的、實用的物有所值、物美價廉的產(chǎn)品。
2、同時，我們在手機的使用過程中也要規(guī)范自己的行為，做到知道自己該在什么時候、什么地點、用什么方式使用手機，懂得尊重課堂、尊重他人、尊重自己，做到合理文明使用手機，一起構建和諧健康校園。
（二）、對手機銷售商的建議
1、如今大學生的生活水平、手機擁有水平普遍較高并且具有一定的消費能力，對于手機消費市場有著巨大的消費潛力，將是中低端手機市場的消費的主力軍。手機制造商應針對學生群體開發(fā)出更多符合這個群體特征的中低端新產(chǎn)品，手機銷售商應著力向?qū)W生群體推薦中低端的手機，以實現(xiàn)更好的銷售業(yè)績。
2、大學生對手機的質(zhì)量較為重視，注重手機的實用性以及傳統(tǒng)常用功能的實際表現(xiàn)，力求物有所值，物美價廉。針對大學生市場的消費特征以及大學生的消費心理手機廠商應該著重于開發(fā)功能齊全、實用性高、傳統(tǒng)常用功能（如音樂、照相、上網(wǎng)、通話）強大的產(chǎn)品以滿足該群體的消費偏好和消費需求。注重手機的設計風格、款式，主要適用在中低端價位。
3、大學生手機消費時在眾多的賣場影響因素中最在意的是賣場的服務；對于產(chǎn)品的品質(zhì)保障和售后服務比較重視，其中有最關心售后服務的保障。針對上述情況，手機銷售商應該在賣場的因素中著力打造最優(yōu)質(zhì)的服務，為消費者提供美妙的消費享受，同時重視其他賣場條件的打造 ；對于手機的售后服務，手機生產(chǎn)廠商和手機銷售商應該著力于努力做好售后服務，最重要的是給消費者以品牌及售后的保障。
智能手機市場調(diào)查報告篇十三
現(xiàn)在就給各位要買手機，換手機的xdjm說一下我個人的一點總結。
下面我有個對比，是親自做的調(diào)查。
獨立門店如西直門昊星，中關村星球通，公主墳瑞華通，五道口金禧等---------價格上明顯比較高，但一些高端機的價格就比上面那些連鎖要便宜很多，而且在這些店里還可以砍價，這里面就要看大家砍價的功夫了，服務人員的專業(yè)知識還都是比較強的，而且比較熱情?？傮w得分應該是8但是有些店有水貨出現(xiàn)還請大家擦亮眼睛(公主墳，西直門、沙子口、木犀園)。
通訊商城主要有：西直門通訊大廈，西直門中宇電訊，公主墳國宜通訊城，西單科技廣場。
網(wǎng)上商城：北斗手機網(wǎng)，18900，519shop，淘寶。易趣，金銀島等。前三個是屬于自己銷售產(chǎn)品，后三個是提供平臺，由經(jīng)銷商銷售產(chǎn)品。
好了說完了售前，再說說售中，
我們知道大連鎖總是在廣告上打一些活動的名目，有些確實很吸引人，但到了活動現(xiàn)場，不是特價機銷售完了，就是限幾臺，限活動店，感覺很不真實。而且銷售人員那態(tài)度就是你愛買不買，我沒時間解答你那些問題。
相比來說，還是網(wǎng)上商城的活動比較實際，不限制數(shù)量，沒有規(guī)則，而且禮品也不會送完即止，說到這里，周六金銀島在北京西直門有個活動，具體是什么我還沒弄清楚，不過大家可以去比較一下，看看網(wǎng)上商城和那些所謂的大連鎖活動的區(qū)別。
最后一點，也是最關鍵的一點，就是售后。
先說大連鎖，售后服務還是可以的，雖然專業(yè)知識不夠，但總算還能解決問題，態(tài)度和購買的時候一樣，冷冰冰的。
通訊商城的售后還是比較好解決，服務業(yè)還不錯，因為有問題解決不了就可以直接去市場辦公室裁決，這一招對商城里的商家是致命的。
網(wǎng)上商城的售后還是要分兩點來說。
北斗，519shop，18900，金銀島。這些網(wǎng)上商城都可以實際的找到實體店鋪，或者聯(lián)系到實際的經(jīng)銷商，售后服務做得比較專業(yè)，也沒有什么扯皮的情況出現(xiàn)，只是配送上有點不方便。
淘寶，易趣的商家往往在售后問題出現(xiàn)后要么托時間，要么干脆消失，我就被騙過一個藍牙耳機，到手后第二天就壞了，鑒定說是二手翻新，再找商家理論，已經(jīng)是人去樓空了。
寫了這么多了，都是本人的親身體驗和肺腑之言，只是想讓那些買手機的xdjm能有個參考，歡迎板磚。
最后給大家列個表，讓大家看著直觀點，有代表性的幾個。
價格貨品服務售后。
大連鎖(國美，蘇寧，大中)部分產(chǎn)品有優(yōu)勢正品一般一般。
獨立門店(昊星，星球通，協(xié)亨)需要砍價正品態(tài)度好良莠不齊。
易趣、淘寶絕對優(yōu)勢大部分水貨熱情未知。
還有幾個聯(lián)盟，這些聯(lián)盟還是不錯的。
sohu數(shù)碼公社手機玩家大聯(lián)盟。
金銀島經(jīng)銷商聯(lián)盟(手機)。
淘寶北京商盟。
這些聯(lián)盟里常介紹一些專業(yè)咨詢，玩家心得，總值很很多不錯的東西，還有經(jīng)銷商報價。
智能手機市場調(diào)查報告篇十四
1)隨著移動通信的迅速發(fā)展，手機的消費需求也不斷增加，。20xx年中國手機用戶已達1.45億戶，成為世界第一大市場。同期中國內(nèi)地裝配手機8350萬部，其中4390萬部在國內(nèi)市場出售。截止到22年6月底，中國的移動電話用戶總數(shù)到達1.76億，累計新增用戶3135.7萬，比去年同期增長50.9%。中國早已成為擁有移動用戶最多的國家，并且移動用戶的數(shù)量堅持快速增長的勢頭，平均每月以500萬戶左右的速度遞增(見圖1)。從用戶類型上看，20xx年用戶的增長繼續(xù)以中低端用戶為主，其中預付費用戶比例到達24.1%。
2)20xx年中國移動電話用戶的增長可堅持在6000萬左右，未來3年內(nèi)仍將以每年6000萬左右的速度增長;中國手機生產(chǎn)總量可達9500萬臺，到20xx年該數(shù)字將超過1億臺。《電子工業(yè)展望：中國》報告：到20xx年，預計中國的手機用戶將突破2.6億。此外，世界范圍的手機制造商將繼續(xù)將其部分生產(chǎn)外包給中國廠商，所以預計到20xx年，全球40%的手機將在中國制造，與此相比，20xx年僅有20%。這意味著屆時中國的手機年產(chǎn)量將高達1.4億部，成為世界第一生產(chǎn)基地。
3)賽迪顧問調(diào)查證明，盡管首次購機的用戶占據(jù)主體地位(70.5%)，手機市場的增長依然主要來源于此，隨著中國移動和中國聯(lián)通的移動新業(yè)務的不斷開發(fā)與應用，手機更新?lián)Q代所占的份額也在逐步加大，到達29.5%，構成了市場發(fā)展的新動力。
20xx年4月底中國手機市場份額排行前五名數(shù)據(jù)來源：賽迪顧問20xx年5月。
1)用戶年齡分布。
從移動電話用戶的年齡層來看，21-25歲、26-30歲、31-35歲的消費者是移動電話的三支重度消費群，年來一向分占前三名，三者的比例之和在20xx年底更是到達70%以上;這三支消費群中尤以21-25歲、26-30歲兩支消費群為主，其比例之和在20xx年已到達46%，占據(jù)整個消費群中最多的一部分;31-35歲段的用戶群雖有所下降，但不容忽視，從調(diào)查數(shù)據(jù)顯示仍占有20.6%的比例。20歲以下用戶群的比例三年來雖一向在增長，但由于其所占的比例很小且增長緩慢，在未來幾年仍將不可能成為明星用戶群。
智能手機市場調(diào)查報告篇十五
進入20xx年以來，國內(nèi)手機市場的競爭進一步加劇。手機消費者的消費理念日漸向理性與個性化方向發(fā)展，使得各大手機品牌圍繞手機產(chǎn)品的競爭日趨激烈。如何在激烈的市場競爭中不陷入價格戰(zhàn)和同質(zhì)化的泥潭已成為手機廠商急需面對的問題，而廣大消費者也要思考如何在紛繁的市場中購得滿足自己個性化需求的產(chǎn)品。為了使消費者的消費需求得到真實的體現(xiàn)，為了使手機廠商能夠推出更加符合市場需求的新品，中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院（ccid）下屬賽迪數(shù)據(jù)公司于20xx年11月份率先在北京地區(qū)推出了大型手機調(diào)查活動--"賽迪手機調(diào)查"。
本次調(diào)查是一次基于北京手機市場各品牌主推機型的調(diào)查。以手機消費者對各款市場主推手機的喜好程度為總指標，以手機的產(chǎn)品質(zhì)量（簡稱質(zhì)量）、手機的產(chǎn)品外觀（簡稱外觀）、手機的產(chǎn)品價格（簡稱價格）以及手機的產(chǎn)品功能（簡稱功能）4個指標為調(diào)查的一級指標，而質(zhì)量、外觀、功能三項一級指標又分為多項二級指標。
本次調(diào)查先后在北京晨報上三次刊出，調(diào)查主頁面與網(wǎng)易及賽迪網(wǎng)鏈接，共回收有效問卷5077份。
經(jīng)過對上述問卷的分析處理，我們評選出11月份北京手機市場的8款精品手機與4款明星手機，并撰寫出11月份北京手機市場調(diào)查報告。
手機是一個什么東西？
手機是一個什么東西？這似乎是一個無病呻吟的問題，但本次手機調(diào)查的結果（如表一所示）卻使得這個問號實實在在地成為一個問題。
對于被眾多的'俊男靚女所代言的手機而言，似乎沒有人懷疑手機已成為時尚生活的一部分，手機廠商們也費盡心機地在外觀方面做足文章。就象其他時尚的東西都有追星族一樣，各大品牌的手機也都有大量的手機"fans"。本次調(diào)查的結果卻對"手機是否時尚依然"打出了問號。調(diào)查顯示，消費者對手機外觀的在意程度遠沒有人們想象的高，手機外觀的權重只有0.131，在4大一級指標中名列第四。對于這一多少出人意料之外的調(diào)查結果，通過對問卷進行交叉分析即可得到答案：25歲以下的消費者給予外觀的權重得分較高，達到0.178，而25歲以上人群對手機外觀卻不太在意。由此可見，時至今日，當手機已象電話般普及之時，手機已經(jīng)走過時尚的藩籬，伴隨著手機的日漸普及，"時尚手機"正悄然成為手機市場中的一個細分市場。
在國內(nèi)市場，價格似乎是市場永遠的決定性指標，手機市場也不例外，在大量產(chǎn)品庫存的壓力下，眾多手機廠商都在忙不迭地上演著手機價格的高臺跳水。但本次調(diào)查顯示，手機消費者對價格的關注度其實并不高，在4項指標中，價格的權重只有0.19，名列第三。對于這樣的調(diào)查結果，我們有理由對"價格決定論"打上問號，但也不能據(jù)此認為消費者對價格無所謂。通過對本份精品手機的評選結果我們可以看出，這種對單純的手機價格不太在意的表面現(xiàn)象其實是北京手機市場消費者趨于理性，市場趨于成熟的一種表現(xiàn)。從根本意義上講，價格其實只是一個孤立的指標，離開手機質(zhì)量、功能以及外觀的情況下談論價格其實沒有太大意義。由此可見，在日漸成熟的手機市場，"唯價格論"將不再有市場。
應用是手機市場發(fā)展的下一個方向，而功能是實現(xiàn)應用的基礎。進入20xx年以來，mms、gprs無線上網(wǎng)、java、可拍照等功能概念如天女散花般在手機市場灑落。本次手機調(diào)查顯示，消費者尤其是高收入的消費者對手機的功能普遍較為在意，在4項指標中，功能的權重得分為0.217，僅次于人們對質(zhì)量的關注而居于第二位，而在5000元以上的高收入者人群中的得分則達到0.253。由此可見，除了通訊的基本功能以外，手機正逐步地扮演起網(wǎng)絡時代應用終端的角色。無線上網(wǎng)、可拍照等功能在今天的手機市場雖然只是高端手機的配置，但隨著技術及市場的發(fā)展，完全有可能成為明天手機市場的標準配置。
質(zhì)量是一個更為永恒和經(jīng)典的指標，只有質(zhì)量才是消費者"經(jīng)典"的愛。本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在4大指標中，質(zhì)量以0.462的高分遙遙領先，在關于手機質(zhì)量的二級權重中，待機時間、通話質(zhì)量與穩(wěn)定性的權重分別達到0.109、0.215與0.119。對于質(zhì)量指標的如此看重無疑是北京手機市場趨于成熟的又一力證。細觀如今的手機市場，手機不再是身份的象征，也不再是年輕時尚族的專利，手機已浮華褪盡成為一個地道的通訊工具。作為一個通訊工具，手機對于人們最大的意義和價值自然還是用來通話，而與此最為直接的通話質(zhì)量、穩(wěn)定性等指標就理所當然地成為人們對手機關注的焦點。
手機是一個什么東西？這個看似簡單的問題卻是如今手機市場的根本性問題，正確地認識消費者對于這個問題的答案有助于廠商對于市場的把握。通過本次調(diào)查我們認識到，手機已不再是時尚的風標，廠商沒有必要在所有手機的外觀上費盡心思；手機雖然是一件日漸普及的產(chǎn)品，但手機消費正逐步趨于理性，"唯價格論"將失去市場；在今天，手機就是一個地道的通訊工具；在明天，它將是網(wǎng)絡時代的應用終端，因此，消費者更加關心的必然是通話質(zhì)量、通話時的穩(wěn)定性等質(zhì)量指標以及短信、無線上網(wǎng)等功能指標。
智能手機市場調(diào)查報告篇十六
近年來中國的手機制造業(yè)飛速發(fā)展，創(chuàng)造了手機行業(yè)發(fā)展的許多奇跡。同時，國內(nèi)手機生產(chǎn)廠商的異軍突起也加劇了手機行業(yè)在中國的競爭。本文通過對現(xiàn)代手機消費者的調(diào)查，得出的數(shù)據(jù)和結論能一定程度上反映手機消費者的消費行為和消費心理的特征。本文先概括論述了一下當前中國手機市場的基本狀況。根據(jù)從網(wǎng)上收集的關于手機市場的數(shù)據(jù)，分析手機消費者的消費行為和消費心理。然后，分析國內(nèi)手機碰到的問題和相應的建議。
中國是全球最大的移動通信市場，截至20xx年底，國內(nèi)手機用戶數(shù)已接近4.6億，穩(wěn)居全球第一。我國用戶對移動通信的有效需求持續(xù)加大，加上手機對固定電話替代性競爭加劇，手機用戶數(shù)增長加快。
信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)計顯示，截至20xx年9月底，我國手機普及率達到每百人35部。按照每月300萬至500萬戶的增長規(guī)律，目前手機用戶數(shù)已逾4.6億戶。
隨著市場的擴張，手機普及率不斷提高，更新?lián)Q代速度加快，銷售價格逐步走低，行業(yè)競爭日趨白熱化，從而使得對消費者行為和顧客價值的關注成為業(yè)內(nèi)企業(yè)獲得和保持競爭優(yōu)勢的重要途徑。
3.1.中國手機市場特點
3.1.1 核心技術缺乏
中國的手機企業(yè)在20xx年展現(xiàn)了強勁的發(fā)展勢頭。根據(jù)有關部門發(fā)布的數(shù)據(jù)，20xx年上半年國內(nèi)市場累計銷售的4716.33萬臺手機，其中國產(chǎn)品牌手機的份額第一次超過了國際品牌，達到55%。波導股份公司和tcl公司已經(jīng)進入國內(nèi)手機市場銷量前三名，波導半年銷售超過600萬臺，以15.01%的市場份額領先于摩托羅拉(14.21%);tcl銷售500萬臺，市場份額11.60%，位居第三。但核心技術的缺乏導致新產(chǎn)品推出的速度慢，產(chǎn)品間沒有明顯差異化和清晰的市場定位。摩托羅拉和諾基亞極力推廣彩信手機、彩屏手機和gprs手機時，國內(nèi)手機廠商只有望洋興嘆。其二由于核心技術的缺乏，國內(nèi)手機難以健全產(chǎn)品線，中高檔的市場定位受到技術的挑戰(zhàn)。在20xx年10月份諾基亞發(fā)布了七款新產(chǎn)品，三星也推出三款主打新產(chǎn)品，都基于mms,彩屏和gprs技術，而國內(nèi)手機廠商一般每年僅能推出3-5款新產(chǎn)品。
3.1.2 重視手機外觀設計
在手機外形上，國外品牌像諾基亞、西門子則一直堅持著直板的歐美風格，而國產(chǎn)手機大多采用了亞洲人更喜歡的折疊翻蓋式，吸引了不少消費者。核心技術一直是制約國產(chǎn)手機發(fā)展的一大障礙，國產(chǎn)廠商主要是從韓國引進機型，貼牌生產(chǎn)，因而喪失了很大一部份利潤空間，目前國產(chǎn)廠商更多的是在軟件方面進行研發(fā)，包括手機的外觀、功能等，以此吸引消費者。
3.1.3 產(chǎn)品更新速度加快
快速將概念“市場化”是諾基亞手機成功的關鍵因素之一。速度競爭包括新產(chǎn)品的推出速度和占領市場的速度之所以越來越重要，在于:
三是激烈的價格竟爭，速度可以減小價格競爭沖擊;四是速度是回擊競爭對手的最佳辦法;五是速度取得在位優(yōu)勢，容易成為市場熱點，領導市場走向這是一個“快魚吃慢魚”的時代。
3.1.4 營銷競爭越來越激烈
在目標市場選擇上，國外品牌已經(jīng)開始從大城市向小城市轉(zhuǎn)移，進軍二三線市場，而國產(chǎn)品牌則在繼續(xù)鞏固現(xiàn)有市場的基礎上，開始從農(nóng)村向城市包圍?？傊?，共同的目標都是為了最大限度的占領市場。在產(chǎn)品策略上，國外品牌依然保持高中低端產(chǎn)品全線進攻，并在高端市場引領潮流的策略，而國產(chǎn)品牌則開始了對低端產(chǎn)品的研發(fā)，因為相對于高端手機，中低檔手機的市場容量更大，據(jù)估計至少占整個市場25%的份額。在渠道策略方面，國外品牌也已經(jīng)開始借鑒國產(chǎn)品牌的經(jīng)驗，采用包銷制。例如，摩托羅拉在華南地區(qū)就采取了省級包銷的模式。
3.2.消費者心理動機分析
手機不只是單純的科技裝置，手機是一種社會化的商品，其使用往往反映出社會范疇或社會經(jīng)濟群體的差異，受社會經(jīng)濟基礎、社會結構的制約，也塑造新的行為模式。手機以青少年與年輕群體為主要用戶，反映出年齡在消費中的差異;富有階層的炫耀型消費與收入較低階層持有率較低的現(xiàn)象反應階級或收入的差異;市場上針對女性設計、制造、營銷，以及手機廣告?zhèn)鬟f、塑造的女性印象反應出性別的差異。
3.3.手機市場用戶關注分析
3.3.1 手機品牌關注分析
隨著科技的發(fā)展，曾經(jīng)高高在上的手機正在成為非常普及的消費產(chǎn)品,而手機產(chǎn)品的同質(zhì)性要求手機生產(chǎn)商賦予其產(chǎn)品更多的附加價值，這使得品牌競爭成為了手機市場上的主流，因為只有用強有力的品牌，才能建立品質(zhì)一流與值得信賴的公司形象。品牌帶來的是用戶的認同，在更新?lián)Q代越來越快的移動通訊市場上，抓住老用戶有時候比拓展新用戶還重要。所以對各手機企業(yè)來說，只有品牌才是核心競爭了，才是永恒的價值所在，必須讓自己的品牌超越產(chǎn)品!
下面是網(wǎng)上查找的數(shù)據(jù)：
諾基亞以29.1%的用戶關注度名列第一，諾基亞在手機市場的實力由此可見一斑，說明了這個國際手機生產(chǎn)商在消費者的心目中地位還是很高的。摩托羅拉以20.3%排名第二。再就是三星，用戶關注度為9..7%。而國產(chǎn)的所有品牌手機的總和才25.8%，不得不為國產(chǎn)手機的命運擔憂。
3.3.2手機外觀關注分析
經(jīng)過多年的努力，手機的功能設計基本可以滿足消費者的需要。隨著手機的不斷普及，消費者的差異化越來越明顯，多層次的需求越來越強烈，對手機外觀設計的要求也越來越高。他們往往對外觀設計平庸或雷同的手機不屑一顧，而對外觀設計特點明顯并符合自己的身份的手機情有獨鐘。因此，靠創(chuàng)新外觀設計征服消費者的發(fā)展空間還是相當大的。面對市場的巨大挑戰(zhàn)，手機的外觀設計就要迎難而上。手機的外觀設計在適應功能設計的前提下，把外觀設計和產(chǎn)品工藝、色彩及文化合理有機地融合，實現(xiàn)手機的進一步時尚化、人性化、個性化和娛樂化，這是未來中國手機外觀設計的一個新趨勢。
下面是調(diào)查得出的手機用戶對手機的外觀偏好，包括板式和顏色。
可以看出：傳統(tǒng)的直板式手機還是大家更樂意接受的機型，喜好度為45.3%。而最近流行的滑蓋手機也比較受歡迎，再其次是翻蓋的機型。
3.3.3手機功能關注分析
在中國手機業(yè)剛起步的時候，手機對大多數(shù)的人來說是一種奢侈品，因為當時手機的價格非常昂貴，高達一萬多元一部，也正因如此，手機便成為了個人財富和身份的象征。隨著社會經(jīng)濟的迅速發(fā)展，人們的消費能力和消費觀念有了很大程度的提高和改變，所以人們對手機的要求也正在不斷改變。手機已成為很多現(xiàn)代人工作、生活的必備品。從只有通話功能的大哥大到現(xiàn)在走向2.5g、3g的智能手機，它所扮演的角色已不再只是一個通話的工具，而是成為人們移動辦公、休閑娛樂的得力助手。在這個處處強調(diào)創(chuàng)意的時代，手機就是我們握在手中的個性。
4.1問題
4.1.1高知名低美譽。國產(chǎn)手機在市場開拓前期，考慮的是如何最大程度地占領市場份額，以及如何在短期內(nèi)讓品牌知名度最大化，將注意力集中在比產(chǎn)銷量、比品種數(shù)目、比新品推出速度上，而忽略了產(chǎn)品質(zhì)量的提高，服務的優(yōu)質(zhì)，技術的進步，品牌形象的確立以及對品牌美譽的提升。隨著消費市場對國產(chǎn)手機的新鮮感已經(jīng)過去，開始追求其內(nèi)在的品牌價值而國產(chǎn)手機上述的做法造成了國產(chǎn)手機在消費者心目中高知名度而美譽度極低，長此以往，這幾年本土品牌手機剛剛搶回的地盤，將重新失去。
4.1.2重銷售輕品牌。國產(chǎn)手機在開拓市場的過程中，大部分國產(chǎn)手機，為了搶占市場占有率，大量的促銷機蜂擁而上，新品上市不久就大量降低價格，過于輕率地使用一些有短期效果而會影響品牌核心價值的戰(zhàn)術，最終受損的還是國產(chǎn)品牌本身。
4.1.3有策略無戰(zhàn)略。國產(chǎn)品牌前期的成功只是靠營銷手段和營銷創(chuàng)新來完成的。但在品牌發(fā)展戰(zhàn)略上缺乏定力，盡管大量的廣告投入也能促進產(chǎn)品銷售，由于形象變化比較快，幾年下來品牌個性并未建立，品牌資產(chǎn)和品牌價值并沒有得到提升?？梢娨晃兜淖非髸r尚，一味的洋化，不具有高度差異性的品牌價值就等于失去了品牌忠誠。
4.2建議：
如今消費者對產(chǎn)品內(nèi)在的品牌價值、產(chǎn)品品質(zhì)和服務質(zhì)量將會有更多的體會和更高的要求，因此對國產(chǎn)品牌來說，不建立自己的品牌忠誠度最終還是會失去自己的市場，但從目前的市場格局來分析，國產(chǎn)手機企業(yè)可以從以下幾點慢慢的打好自己的品牌。
4.2.1把握好產(chǎn)品質(zhì)量。“品牌是核心，產(chǎn)品是保證”，國產(chǎn)企業(yè)可以多于外企合作，或出國訪問，多在技術上下功夫，以提高產(chǎn)品質(zhì)量，只有質(zhì)量得到了認可，才能近一步做好品牌推廣。
4.2.2提高服務質(zhì)量。在市場競爭日益激烈的、產(chǎn)品有形差異逐漸弱化的今天，服務已成為建立競爭優(yōu)勢，提升企業(yè)形象的重要手段。所以國產(chǎn)手機企業(yè)應價加強產(chǎn)品服務體系建設，從而擴大市場的認同度。
4.2.3做好市場細分。高端市場的競爭異常激烈，而且?guī)捉柡?，如果國產(chǎn)品牌想繼續(xù)在站有一席之地是非常困難的，或許廈新，波導等這些頗有知名度的品牌還有發(fā)展前景，但對更多的國產(chǎn)企業(yè)來說或許難如登天。因此他們可以進入低端市場發(fā)展，利用低價獲取用戶，也可以與運營商合作，優(yōu)惠話費，可能會有意想不到的收獲。也可以通過細分群體，把自身品牌建立成為某種行業(yè)購買標準，在消費者心目中留下某細分市場的代名詞。如“技術型的”，“價廉物美型的”，“功能實用型的”，甚至如“電池耐用型的”，“接收信號強的”等等。
4.2.4尋找國外生存機會。目前還有很多國外市場是比較落后的，如印度目前還處于中國三年前的狀態(tài)，俄羅斯還處于中國兩年前的狀態(tài)。在國外打好品牌再回到國內(nèi)，或許路會變得更寬。
通過這次對手機的市場調(diào)查，可以得出手機市場的競爭力越來越大，手機市場競爭的最終趨勢是產(chǎn)品高度同質(zhì)化，只有知名的品牌才能穩(wěn)定更多的用戶，所以企業(yè)要發(fā)展還是要注重品牌的長遠發(fā)展，這才是一個企業(yè)能夠持續(xù)發(fā)展的動力。
智能手機市場調(diào)查報告篇十七
班級：姓名：
引言：2012年6月份在南平市江濱路、四鶴、馬坑路口、八一路對聯(lián)想手機的市場銷售進行了一次調(diào)查。此次調(diào)查主要通過問詢，調(diào)查問卷，網(wǎng)上調(diào)查等方法對以上所說的幾個人流量相對大的地方展開調(diào)查其目的一方面了解聯(lián)想手機在南平市手機市場上的份額，另一方面為了發(fā)現(xiàn)其強大的競爭對手，了解南平市手機市場的發(fā)展，還有就是為以后的手機銷售市場策略制定計劃。
xxxxxxxxxxxxxxx。
xxx負責濱江路問卷調(diào)查。xxx負責四鶴問卷調(diào)查xxx負責馬坑路問卷調(diào)查。xxx負責八一路問卷調(diào)查。xxx負責數(shù)據(jù)的處理分析和報告的撰寫。
您好：隨著市場競爭日趨激烈，消費者需求呈多樣化。為了了解聯(lián)想手機在南平市場的消費者需求情況，更好地打開手機市場，我們特地開展此次調(diào)查活動，希望您給予支持和幫助。
1、您的性別是:。
a、男性b、女性。
2、您目前使用的手機品牌是:。
a、國內(nèi)品牌(步步高、聯(lián)想、聯(lián)想等)b、國外品牌(諾基亞、索愛、摩托羅拉等)。
3是否會推薦周圍的人使用聯(lián)想:a、會b不知道c、不會。
4、您喜歡哪種類型的手機。
a、音樂手機b、智能手機c、商務手機。
5、購買手機之前最先關注的是哪方面內(nèi)容：
a、品牌知名度b、價格c、功能d、外觀e、售后服務f、產(chǎn)品質(zhì)量。
6、購機希望的促銷活動：
a、價格優(yōu)惠b、贈送手機配件c、買手機送話費。
7、是否了解聯(lián)想音樂手機：a、了解b、沒有。
8、對聯(lián)想手機的了解主要的途徑：
a、手機賣場b、宣傳冊c、網(wǎng)絡d、電視電臺廣告e、其他。
9、覺得聯(lián)想是哪種檔次的手機：
a、中低檔手機b、中檔手機c、中高檔手機。
10、聯(lián)想讓您選擇的因素：
a、音樂功能強大b、品牌信譽高c、外形時尚d、性價比高。
11聯(lián)想的售后服務如何：
a、非常好b、很好c、一般12可以接受的手機價位：
13、喜歡的手機外形：
a、直板b、翻蓋c、觸屏d、滑蓋。
謝謝您的合作!祝您身體健康,事業(yè)順心!
問卷主要對各用戶的使用感受、品牌忠誠度進行了調(diào)查。報告主要結論如下：
對手機的男性需求比女性需求大，大家熱衷于國外的手機，像諾基亞、索愛、摩托羅拉等這些知名品牌而對國內(nèi)品牌，像步步高、聯(lián)想、oppo熱衷度不高，在選擇手機時，傾向于音樂手機和智能機的選擇。在購買手機時最先考慮手機的外觀，價格，產(chǎn)品質(zhì)量和品牌知名度。
在對手機外形上的選擇差異不大。
下面是從調(diào)查數(shù)據(jù)中得到的有關聯(lián)想手機的主要問題的相關信息報告：
1、聯(lián)想手機用戶所用產(chǎn)品價格分布。
聯(lián)想手機用戶中，使用1001-2000元中端產(chǎn)品的比例占一半以上，為81.3%。調(diào)查者中使用聯(lián)想千元以下低端產(chǎn)品的用戶比例累計為12.5%，而使用3000元以上高端聯(lián)想手機的用戶比例較低，6.3%。
2、聯(lián)想手機用戶購買聯(lián)想手機的原因排行。
在為什么購買聯(lián)想手機的原因選擇上，音樂功能強大成為用戶選擇聯(lián)想手機的首要原因，81.3%的用戶選擇因此原因?？梢姡?lián)想的質(zhì)量是其獲得市場份額的有力保證。
因為功能強而選擇聯(lián)想手機的用戶比例在三成以上，可見，業(yè)內(nèi)領先的技術及產(chǎn)品功能以及外觀設計有吸引力是聯(lián)想獲得用戶認可的另一大利器。其他原因，諸如品牌名氣大、性價比高、等原因的選擇比例相對較低。
聯(lián)想手機的使用者對于聯(lián)想的品牌和手機的認知度都是比較高的。同時對于聯(lián)想客服的工作人員的服務態(tài)度也比較的肯定。服務質(zhì)量很好。
3、認為手機最需要改進的地方。
對手機電池續(xù)航能力不足感到最不滿意，因此用戶在選擇聯(lián)想產(chǎn)品最需要改進的地方時，選擇電池續(xù)航能力的比例均為最大。功能成為兩大用戶群體認為需要改進的第二大方面。
4、用戶忠誠度。
使用過與未使用過聯(lián)想手機的用戶未來對聯(lián)想品牌選擇傾向?qū)Ρ取?/p>
聯(lián)想品牌的比例高達50.7%，而未曾使用過聯(lián)想手機的用戶未來選擇聯(lián)想品牌的比例僅為13.9%?？梢娛褂眠^聯(lián)想手機的用戶忠誠度較從未使用過聯(lián)想手機的用戶忠誠度明顯高很多。
智能手機市場調(diào)查報告篇十八
1）隨著移動通信的迅速發(fā)展，手機的消費需求也不斷增加，。20xx年中國手機用戶已達1、45億戶，成為世界第一大市場。同期中國內(nèi)地裝配手機8350萬部，其中4390萬部在國內(nèi)市場出售。截止到20xx年6月底，中國的移動電話用戶總數(shù)達到1、76億，累計新增用戶3135、7萬，比去年同期增長50、9%。中國早已成為擁有移動用戶最多的國家，而且移動用戶的數(shù)量保持快速增長的勢頭，平均每月以500萬戶左右的速度遞增（見圖1）。從用戶類型上看，20xx年用戶的增長繼續(xù)以中低端用戶為主，其中預付費用戶比例達到24、1%。
2）20xx年中國移動電話用戶的增長可保持在6000萬左右，未來3年內(nèi)仍將以每年6000萬左右的速度增長；中國手機生產(chǎn)總量可達9500萬臺，到20xx年該數(shù)字將超過1億臺?！峨娮庸I(yè)展望：中國》報告：到20xx年，預計中國的手機用戶將突破2、6億。此外，世界范圍的手機制造商將繼續(xù)將其部分生產(chǎn)外包給中國廠商，因此預計到20xx年，全球40%的手機將在中國制造，與此相比，20xx年只有20%。這意味著屆時中國的手機年產(chǎn)量將高達1、4億部，成為世界第一生產(chǎn)基地。
3）賽迪顧問調(diào)查表明，盡管首次購機的用戶占據(jù)主體地位（70、5%），手機市場的增長依然主要來源于此，隨著中國移動和中國聯(lián)通的移動新業(yè)務的不斷開發(fā)與應用，手機更新?lián)Q代所占的份額也在逐步加大，達到29、5%，形成了市場發(fā)展的新動力。
2、市場份額。
20xx年4月底中國手機市場份額排名前五名數(shù)據(jù)來源：賽迪顧問20xx年5月。
3、用戶分析：
1）用戶年齡分布。
從移動電話用戶的年齡層來看，21—25歲、26—30歲、31—35歲的消費者是移動電話的三支重度消費群，19來一直分占前三名，三者的比例之和在20xx年底更是達到70%以上；這三支消費群中尤以21—25歲、26—30歲兩支消費群為主，其比例之和在20xx年已達到46%，占據(jù)整個消費群中最多的一部分；31—35歲段的用戶群雖有所下降，但不容忽視，從調(diào)查數(shù)據(jù)顯示仍占有20、6%的比例。20歲以下用戶群的比例三年來雖一直在增長，但由于其所占的比例很小且增長緩慢，在未來幾年仍將不可能成為明星用戶群。
調(diào)查時間：20xx年6月19號。
調(diào)查地點：上海。
調(diào)查項目：各品牌的競爭。
我在南京路對幾個手機營銷商店進行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)在音樂手機的銷售過程中，唯有諾基亞與三星音樂機型達到20款及以上，，調(diào)查報告《》。索愛與國產(chǎn)廠商聯(lián)想持平，均有18款機型分布。但是二者在產(chǎn)品市場定位上卻存在較大的差異。聯(lián)想往往憑借本土化的成本優(yōu)勢在中低端市場，而索愛產(chǎn)品則主攻中高端市場。摩托羅拉以一款之差在索愛與聯(lián)想之后，此外，音樂手機數(shù)量超過10款的還有夏新與七喜，分別為13款和11款。在這些廠商當中，雖然不乏lg、飛利浦等品牌，但是國產(chǎn)廠商占據(jù)主要的位置。
而值得一提的當屬蘋果。其是剛進入手機市場的品牌，雖然iphone也同時是一款智能手機，但從蘋果介入手機市場的角度來看，對音樂手機市場的影響相對大一點。一線廠商諾基亞、三星、索愛、摩托羅拉在音樂手機市場上占據(jù)著重要的市場份額。索愛主攻音樂手機路線，雖然聯(lián)想與其持平，但是相對于專攻一個市場的索愛來說，聯(lián)想的劣勢還是比較突出的。
在查了各手機款式的資料后，發(fā)現(xiàn)索愛與摩托羅拉則各自把守不同定位的市場用戶，二者產(chǎn)品差異性導致在音樂手機市場上正面沖突不是很突顯，但諾基亞全覆蓋式的產(chǎn)品線分布狀況，使得二者與諾基亞的對抗比較突出。在音樂手機市場上諾基亞關注比例處于輕微上揚的狀態(tài)。索愛與摩托羅拉膠著之勢較為突出，但是在整體上索愛占優(yōu)勢。三星在音樂手機市場上并不占優(yōu)勢，進軍中低端市場的影響力還未得到充分的體現(xiàn)。
一、調(diào)查方案。
（一）調(diào)查目的：通過了解大學生手機使用情況，為手機銷售商和手機制造商提供參考，同時為大學生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。
（二）調(diào)查對象：在校生。
（三）調(diào)查程序：
1、設計調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容；
2、進行網(wǎng)絡聊天調(diào)查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表；
3、根據(jù)回收網(wǎng)絡問卷進行分析，具體內(nèi)容如下：
（2）根據(jù)各個同學對手機功能的不同要求，對手機市場進行分析；
二、調(diào)查分析。
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進行數(shù)據(jù)分析，得出結論：學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>
（一）根據(jù)學生手機市場份額分析。
（二）學生消費群的普遍特點。
作為學生我對這個群體做了一些了解，對于我們共同的特點進行分析，得出手機市場應該針對不同學生群體開發(fā)產(chǎn)品或進行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析：
1、學生消費群的普遍特點：
1）沒有經(jīng)濟收入；
2）追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚；
4）學生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。
5）品牌意識強烈，喜愛名牌產(chǎn)品；
（二）學生消費者購買手機的準則和特點。
通過調(diào)查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調(diào)查中表明，大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%；但大學生也并非一味追求外表漂亮，內(nèi)涵也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占50%；其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來現(xiàn)在的大學生還是比較看重實際的。
智能手機市場調(diào)查報告篇十九
專業(yè)班級：論文題目：姓名：學號：成績：
摘要：中國的手機制造業(yè)飛速發(fā)展，創(chuàng)造了手機行業(yè)發(fā)展的許多奇跡。2008年中國的手機用戶已經(jīng)突破4.6億人。同時，國內(nèi)手機生產(chǎn)廠商的異軍突起也加劇了手機行業(yè)在中國的競爭。本文通過對南昌地區(qū)手機消費者的問卷調(diào)查，得出的數(shù)據(jù)和結論能一定程度上反映本地手機消費者的消費行為和消費心理特征。本文先概括論述了一下當前中國手機市場的基本狀況。再根據(jù)收集到的調(diào)查報告得出的數(shù)據(jù)，結合網(wǎng)上收集的關于手機市場的數(shù)據(jù)，分析南昌本地手機消費者的消費行為和消費心理。然后，以調(diào)查報告得出的結論為指導，分析國內(nèi)手機碰到的問題和相應的對策以及建議。
市場調(diào)查原因：中國是全球最大的移動通信市場，截至2008年底，國內(nèi)手機用戶數(shù)已接近4.6億，穩(wěn)居全球第一。我國用戶對移動通信的有效需求持續(xù)加大，加上手機對固定電話替代性競爭加劇，手機用戶數(shù)增長加快。
隨著市場的擴張，手機普及率不斷提高，更新?lián)Q代速度加快，銷售價格逐步走低，行業(yè)競爭日趨白熱化，從而使得對消費者行為和顧客價值的關注成為業(yè)內(nèi)企業(yè)獲得和保持競爭優(yōu)勢的重要途徑。
相關數(shù)據(jù)：
1:根據(jù)有關部門發(fā)布的數(shù)據(jù)，2008年上半年國內(nèi)市場累計銷售的4716.33萬臺手機，其中國產(chǎn)品牌手機的份額第一次超過了國際品牌，達到55%。波導股份公司和tcl公司已經(jīng)進入國內(nèi)手機市場銷量前三名，波導半年銷售超過600萬臺，以15.01%的市場份額領先于摩托羅拉(14.21%)；tcl銷售500萬臺，市場份額11.60%，位居第三。但核心技術的缺乏導致新產(chǎn)品推出的速度慢，產(chǎn)品間沒有明顯差異化和清晰的市場定位。摩托羅拉和諾基亞極力推廣彩信手機、彩屏手機和gprs手機時，國內(nèi)手機廠商只有望洋興嘆。其二由于核心技術的缺乏，國內(nèi)手機難以健全產(chǎn)品線，中高檔的市場定位受到技術的挑戰(zhàn)。在2007年10月份諾基亞發(fā)布了七款新產(chǎn)品，三星也推出三款主打新產(chǎn)品，都基于mms,彩屏和gprs技術，而國內(nèi)手機廠商一般每年僅能推出3-5款新產(chǎn)品。
2:快速將概念“市場化”是諾基亞手機成功的關鍵因素之一。速度競爭包括新產(chǎn)品的推出速度和占領市場的速度之所以越來越重要，在于:。
一是客戶需求變化太快；
二是新產(chǎn)品生命周期縮短，目前一款新的手機的市場生命周期平均不足五個月；
三是激烈的價格竟爭，速度可以減小價格競爭沖擊；四是速度是回擊競爭對手的最佳辦法；五是速度取得在位優(yōu)勢，容易成為市場熱點，領導市場走向這是一個“快魚吃慢魚”的時代。
計至少占整個市場25%的份額。在渠道策略方面，國外品牌也已經(jīng)開始借鑒國產(chǎn)品牌的經(jīng)驗，采用包銷制。
一：調(diào)查結果分析。
隨著科技的發(fā)展，曾經(jīng)高高在上的手機正在成為非常普及的消費產(chǎn)品,而手機產(chǎn)品的同質(zhì)性要求手機生產(chǎn)商賦予其產(chǎn)品更多的附加價值，這使得品牌競爭成為了手機市場上的主流，因為只有用強有力的品牌，才能建立品質(zhì)一流與值得信賴的公司形象。品牌帶來的是用戶的認同，在更新?lián)Q代越來越快的移動通訊市場上，抓住老用戶有時候比拓展新用戶還重要。所以對各手機企業(yè)來說，只有品牌才是核心競爭了，才是永恒的價值所在，必須讓自己的品牌超越產(chǎn)品！
一斑，說明了這個國際手機生產(chǎn)商在消費者的心目中地位還是很高的。摩托羅拉以20.3%排名第二。再就是三星，用戶關注度為9..7%。而國產(chǎn)的所有品牌手機的總和才25.8%，不得不為國產(chǎn)手機的命運擔憂。
經(jīng)過多年的努力，手機的功能設計基本可以滿足消費者的需要。隨著手機的不斷普及，消費者的差異化越來越明顯，多層次的需求越來越強烈，對手機外觀設計的要求也越來越高。他們往往對外觀設計平庸或雷同的手機不屑一顧，而對外觀設計特點明顯并符合自己的身份的手機情有獨鐘。因此，靠創(chuàng)新外觀設計征服消費者的發(fā)展空間還是相當大的。面對市場的巨大挑戰(zhàn)，手機的外觀設計就要迎難而上。手機的外觀設計在適應功能設計的前提下，把外觀設計和產(chǎn)品工藝、色彩及文化合理有機地融合，實現(xiàn)手機的進一步時尚化、人性化、個性化和娛樂化，這是未來中國手機外觀設計的一個新趨勢。
3手機功能關注分析。
在中國手機業(yè)剛起步的時候，手機對大多數(shù)的人來說是一種奢侈品，因為當時手機的價格非常昂貴，高達一萬多元一部，也正因如此，手機便成為了個人財富和身份的象征。隨著社會經(jīng)濟的迅速發(fā)展，人們的消費能力和消費觀念有了很大程度的提高和改變，所以人們對手機的要求也正在不斷改變。手機已成為很多現(xiàn)代人工作、生活的必備品。從只有通話功能的大哥大到現(xiàn)在走向2.5g、3g的智能手機，它所扮演的角色已不再只是一個通話的工具，而是成為人們移動辦公、休閑娛樂的得力助手。在這個處處強調(diào)創(chuàng)意的時代，手機就是我們握在手中的個性。
4手機購后的保養(yǎng)、美化分析。
調(diào)查結果顯示：有70%的用戶選擇了手機購后不進行保養(yǎng)和美化。有些用戶持用壞了就換過一個，沒有必要保養(yǎng)，美化的觀念。說明普通用戶對手機的保養(yǎng)，美化不夠重視。其實，就這幾年在各大院校及鬧市街區(qū)興起的手機貼膜行業(yè)，就反映著手機用戶越來越具有手機保養(yǎng)，美化意識。這是可喜的。關于手機的保養(yǎng)和美化很可能帶起幾個新型行業(yè)。就看你能不能發(fā)現(xiàn)其中的潛在商機。
5手機廣告與促銷策略。
品牌形象的建立主要依靠優(yōu)勢廣告、高品質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量及完善的售后服務。廣告具有提高品牌的知名度及一定程度上提高品牌美譽度的效果。廣告效果的好的用戶認為手機廣告的宣傳很可信或較可信。只有6.6%的用戶認為手機廣告宣傳根本不可信。
二:關于國產(chǎn)手機的幾點建議。
如今消費者對產(chǎn)品內(nèi)在的品牌價值、產(chǎn)品品質(zhì)和服務質(zhì)量將會有更多的體會和更高的要求，因此對國產(chǎn)品牌來說，不建立自己的品牌忠誠度最終還是會失去自己的市場，但從目前的市場格局來分析，國產(chǎn)手機企業(yè)可以從以下幾點慢慢的打好自己的品牌。
(1)把握好產(chǎn)品質(zhì)量?！捌放剖呛诵模a(chǎn)品是保證”，國產(chǎn)企業(yè)可以多于外企合作，或出國訪問，多在技術上下功夫，以提高產(chǎn)品質(zhì)量，只有質(zhì)量得到了認可，才能近一步做好品牌推廣。
(2)提高服務質(zhì)量。在市場競爭日益激烈的、產(chǎn)品有形差異逐漸弱化的今天，服務已成為建立競爭優(yōu)勢，提升企業(yè)形象的重要手段。所以國產(chǎn)手機企業(yè)應價加強產(chǎn)品服務體系建設，從而擴大市場的認同度。
(3)做好市場細分。高端市場的競爭異常激烈，而且?guī)捉柡?，如果國產(chǎn)品牌想繼續(xù)在站有一席之地是非常困難的，或許廈新，波導等這些頗有知名度的品牌還有發(fā)展前景，但對更多的國產(chǎn)企業(yè)來說或許難如登天。因此他們可以進入低端市場發(fā)展，利用低價獲取用戶，也可以與運營商合作，優(yōu)惠話費，可能會有意想不到的收獲。也可以通過細分群體，把自身品牌建立成為某種行業(yè)購買標準，在消費者心目中留下某細分市場的代名詞。如“技術型的”，“價廉物美型的”，“功能實用型的”，甚至如“電池耐用型的”，“接收信號強的”等等。
(4)尋找國外生存機會。目前還有很多國外市場是比較落后的，如印度目前還處于中國三年前的狀態(tài)，俄羅斯還處于中國兩年前的狀態(tài)。在國外打好品牌再回到國內(nèi)，或許路會變得更寬。
手機市場競爭的最終趨勢是產(chǎn)品高度同質(zhì)化，只有知名的品牌才能穩(wěn)定更多的用戶，所以企業(yè)要發(fā)展還是要注重品牌的長遠發(fā)展，這才是一個企業(yè)能夠持續(xù)發(fā)展的動力。
參考文獻。
[1]樊瀾;劉珺;張傳雷等.3g智能手機操作系統(tǒng)的研究和分析[j].電信科學,2009,(08)。
[1]馬軍.3g時代的中國移動終端產(chǎn)業(yè)[j].現(xiàn)代傳輸,2006,(03)。
智能手機市場調(diào)查報告篇二十
1976年4月1日，蘋果公司由幾名年輕人創(chuàng)立。
幾十年幾經(jīng)風浪的蘋果公司在重新由喬布斯掌舵之后，它在電子科技領域的創(chuàng)新動作就不曾停止，它先后推出了ipod、imac等象征著新時代的電子產(chǎn)品，給眾多消費者帶來了新的電子科技的體驗。
蘋果公司在20xx年1月9日推出iphone掀起了數(shù)字通信領域的消費高潮，隨后陸續(xù)推出的iphone系列產(chǎn)品，尤其是ipone4及之后的ipone4s更是幾乎成為一種新時代的新時尚，街頭巷尾都能望見它的身影。
20xx年9月21日凌晨，蘋果公司宣布推出iphone5s和iphone5c兩款新的iphone系列手機，這掀起了世界范圍內(nèi)的iphone購買潮，無數(shù)人不惜排長隊只為了擁有這款電子通信界的新寵。
在iphone如此火爆的背景下，我們小組決定對蘋果公司的iphone產(chǎn)品在北京范圍內(nèi)消費者展開調(diào)查。
根據(jù)目前蘋果公司iphone用戶迅速擴大，本次研究主要包括以下兩個方面：
1、蘋果市場狀況、市場份額、競爭對手狀況。
2、消費者行為及原因，消費者行為習慣和態(tài)度、消費者產(chǎn)品策略。
1、網(wǎng)絡問卷調(diào)查。
數(shù)據(jù)收集方法：為了滿足真實性和可比性，將問卷試題放到網(wǎng)絡問卷星上，透過郵件、qq鏈接等方法發(fā)放問卷，以便了解消費者信息。
2、人員發(fā)放問卷調(diào)查。
數(shù)據(jù)收集方法：針對校園人員發(fā)放調(diào)查問卷，了解北京高校校內(nèi)學生蘋果消費者行為狀況。
研究區(qū)域：北京地區(qū)。
被訪者條件：年齡不限，月收入在3500以上及在校學生，學歷不限。
1、北京高校校內(nèi)隨機抽取。
2、北京地區(qū)透過qq查找出北京地區(qū)各個區(qū)域的部分qq號碼，并用qq郵件方式按比例發(fā)放網(wǎng)絡問卷。
從理論上講，樣本量越大，抽樣誤差越少，結果代表性就越好，在思考時間和費用因素的同時，采用以下樣本抽查：
校內(nèi)發(fā)放問卷30份，網(wǎng)絡問卷星發(fā)放問卷70份。合計共100份。
1、調(diào)查人數(shù)中蘋果用戶所占比。
分析:調(diào)查結果顯示蘋果用戶人數(shù)比非蘋果用戶人數(shù)多說明在被調(diào)查地區(qū)蘋果手機與同等產(chǎn)品相比市場占有率較高并且從數(shù)據(jù)上看蘋果手機的普及率也比較高。
2、被訪問者性別比例與年齡分布。
分析：從圖中能夠看出北京地區(qū)蘋果用戶中女性所占比例更高必須程度說明女性偏愛蘋果手機一些，而且從年齡分布看蘋果手機更受年輕青睞是蘋果手機消費的主力軍，其他年齡段則用戶數(shù)則較少些。
3、被訪者了解蘋果手機的'渠道。
4、蘋果手機在被訪者心中的品牌形象。(）（多選）。
5、被訪者的購買動機。
分析：結果證明，追求時尚玩游戲是消費者的主要購買動機。[)對于蘋果其他功能并不是有很強的欲望。
6、被訪者購買渠道。
分析：圖上證明蘋果手機用戶主要是在體驗店、網(wǎng)上購買手機，或者是透過海外代購。其他渠道所占比例較少，有待開發(fā)。
7、被訪者購機所遇到的問題。
8、蘋果手機與被訪者之前所購其他手機相比的優(yōu)勢（多選）。
分析：蘋果與其他手機相比優(yōu)勢在于外觀時尚操作便捷功能實用合理。
9、被訪者使用蘋果手機最常用的功能。
分析：從上可知在被訪者中蘋果手機基本被用來玩游戲以及拍照通訊。
10、手機出現(xiàn)問題被訪者解決辦法。
分析：被訪者基本都是透過專賣店服務廳去維修。
11、是否以前或者以后向親朋好友推薦蘋果手機。
分析：多數(shù)人會或者以后會向親朋好友推薦蘋果手機。
12、被訪者對未來蘋果的期盼（開放問題）。
調(diào)查問卷2(不是蘋果用戶詳情見附件)。
1、被訪者的親朋好友使用蘋果手機的人數(shù)。
2、訪者以前或此刻使用的品牌（多選）。
分析：從圖中能夠看出蘋果的最主要的競爭者是三星。
3、被訪者使用過的最合心意的手機產(chǎn)品、原因。
分析：從這兩個圖能夠看出喜歡三星、諾基亞的用戶較多而原因也是主要因為價。
格實惠操作便捷、側面的反映出蘋果在這兩方面有所缺陷。
4、被訪者親朋好友使用的手機品牌。
5、被訪者對蘋果手機的了解。
6、被訪者不購買蘋果手機的原因。
分析：消費者不購買蘋果產(chǎn)品的主要原因是由于蘋果手機價格過高、不喜歡。
7、調(diào)查結果分析、推薦。
從兩個調(diào)查問卷結果能夠發(fā)現(xiàn)。就市場份額看，蘋果手機的市場在各款手機里所占的比例還是比較大的，但市場競爭狀況依然不容樂觀形式嚴峻各手機品牌商如三星、索尼、htc等對蘋果威脅很大。如三星，在不是蘋果用戶里頭大概有百分之30多的比例被訪者選取的三星與蘋果進有力的競爭。問卷結果顯示購買蘋果產(chǎn)品的客戶主要是覺得蘋果品牌高端形象好，時尚美觀，但蘋果的價格高這導致了許多客戶沒有選取蘋果手機，而且蘋果手機的購買渠道比較單一很多在體驗店買、沒有挖掘開發(fā)出別的渠道發(fā)揮其他渠道的促銷作用。因此我們推薦適當?shù)慕祪r一些可能能起到一些促銷作用、并且要完善渠道加大對廣告宣傳，更好的利用好其他渠道的。改善售后服務，增強客戶的滿意度。
8、調(diào)查問題反思。
透過這次調(diào)查我們將許多書本上的理論知識運用到了實踐不再空洞，這些平時覺得可有可無的東西真到了實踐當中是多么寶貴實用。自己切身去體會加深我們對市場調(diào)研的認識，更體會到了作為一個市場調(diào)研人員應當具備些什么素質(zhì)。雖然學習到了很多但還是有很多方面的不足，事前的準備不充分沒有設計好一個完善的問卷方案，并且調(diào)查問卷的發(fā)放數(shù)量有限區(qū)域范圍較小直接導致調(diào)研的結果不是很客觀、比較片面。
7、調(diào)查分工。
主要調(diào)查人：趙鶴鳴。
項目負責人（人工）：萬朋寧項目調(diào)查人（網(wǎng)絡）：崔金調(diào)查活動分工狀況：
方案設計和制定：章國強萬朋寧。
方案執(zhí)行：人工發(fā)放和回收問卷：張海寶網(wǎng)絡問卷調(diào)查發(fā)放和回收：崔金數(shù)據(jù)回收：趙鶴鳴。
數(shù)據(jù)分析：萬朋寧張海寶章國強數(shù)據(jù)匯總：崔金。
智能手機市場調(diào)查報告篇二十一
(一)調(diào)查目的：通過了解大學生手機使用情況，為手機銷售商和手機制造商提供參考，同時為大學生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。
(二)調(diào)查對象：在校生。
(三)調(diào)查程序：
1、設計調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容;。
2、進行網(wǎng)絡聊天調(diào)查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;。
3、根據(jù)回收網(wǎng)絡問卷進行分析，具體內(nèi)容如下：
(2)根據(jù)各個同學對手機功能的不同要求，對手機市場進行分析;。
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進行數(shù)據(jù)分析，得出結論：學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>
(一)根據(jù)學生手機市場份額分析。
(二)學生消費群的普遍特點。
(一)品牌狀況分析。
1、品牌發(fā)展過程。
1987年，在廣東正式開通了蜂窩式移動通信業(yè)務，從此我國開始進入移動通信時代，也標志著一個龐大的移動電話市場的開放。
“城頭變幻大王旗”，隨著手機市場消費需求的不斷擴大和市場競爭激烈程度的日趨增加，中國手機市場的品牌格局發(fā)展至今已經(jīng)有了極大的變化，從其發(fā)展情況來看，主要經(jīng)歷了以下幾個階段：
第一階段，摩托羅拉一支獨秀。
1994、1995年之前，摩托羅拉借助在中國尋呼機市場的影響力，率先進入中國手機市場，在當時，中國引進的移動通訊設備幾乎都是摩托羅拉的設備，這一時期，摩托羅拉在中國市場獨領風騷，市場份額高達80%以上關于手機市場調(diào)查報告關于手機市場調(diào)查報告。摩托羅拉在當時主要以“專業(yè)、高科技”形象出現(xiàn)，其推廣訴求點側重于技術的先進性和高科技所帶來的生活便利性，企圖建立行業(yè)標準，并將自身品牌定義為行業(yè)代言人。
第二階段，摩托羅拉、愛立信和諾基亞三國演義。
如諾基亞5110，在當時就以高檔的手機產(chǎn)品，中檔的手機價格，創(chuàng)造了一個手機神話，市場份額急劇上升，最終在1998-20xx年之間后來居上，成為中國手機市場的大哥大。
這一階段手機品牌的競爭主要體現(xiàn)為三大品牌之間激烈的市場爭奪戰(zhàn)，所占市場份額高達80%以上，至于飛利浦、西門子、阿爾卡特、索尼等多個品牌雖然也進入手機市場，但是只能瓜分不到20%的市場份額關于手機市場調(diào)查報告工作報告。在這一階段末期，進入新千年，愛立信開始出現(xiàn)危機，市場地位急速下滑，使得“三國演義”格局變?yōu)椤皟尚蹱幇浴薄?/p>
值得注意的是，1998年開始，國產(chǎn)品牌開始登上中國手機市場競爭舞臺，進入市場短，品牌影響力微弱，產(chǎn)品本身也沒有什么競爭力，在當時幾乎沒有什么市場地位。國產(chǎn)手機在當時還處于學習、積累的階段。
第三階段：國外/國產(chǎn)手機群雄并起。
智能手機市場調(diào)查報告篇二十二
隨著生活水平的改善，手機的普及率開始升高，且使用者范圍也開始擴張，還記得前幾年，擁有一部屬于自己的手機，是一件很了不起的事，而且，還是大人們的事而已，大學生、中學生.想也別想！但是20世紀的今天，卻不同了，在學校里，手機幾乎是人手一部的通訊工具，接著是中學生，小學生，父母為了跟兒女得到第一時間的聯(lián)絡，紛紛給兒女們買起手機來，有得學生身上還有兩部手機呢，那更不用說手機電話卡了.
從以前的“水壺”到現(xiàn)在的只有手掌大的手機，無論從功能到外表都是一個大飛躍，但是，價格卻成反比，這對消費者來說無疑是一個買機好時期，所以不少學生趕上了這好時期，擁有了屬于自己的手機，而且越來約年輕化.特別是近兩年，隨著手機價格的下降、短信服務的開通和各種手機sim卡的出現(xiàn)，手機不再是一種高身份的象征或遙不可及的夢想，而是成為一種較為普及的通訊工具.
這次調(diào)查主要是有針對性地就中學生手機市場以及校園實現(xiàn)手機普及這一社會現(xiàn)象的正常與否和影響中學生購買決策的因素等.調(diào)查采用問卷形式，抽樣調(diào)查，共發(fā)出調(diào)查問卷100份，成功回收93份.在性別構成上基本持平，其中男性占52%，女性所占比例是48%.經(jīng)過對調(diào)查問卷結果的統(tǒng)計，其結果分析如下.
調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，80%的同學已經(jīng)擁有一部屬于自己的手機，就算暫時還沒購買手機的同學，其中大部分人認為在學里很有必要有一部手機.其理由是：首先，便于聯(lián)系，這既包括自己聯(lián)系親人，也包括同學朋友聯(lián)系自己.
1、手機的品牌、價格、檔次及考慮因素。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)中學生所購買的手機品牌基本上都是洋品牌，摩托羅拉，索尼愛立信，諾基亞倍受中學生青睞，三者共占調(diào)查總數(shù)的55%.而國產(chǎn)手機問津者很少，如國產(chǎn)王牌tcl、波導，所購者也不多，兩者共占12%，可見中學生在手機品牌上基本傾向于洋品牌.中學生所購手機價格基本在xx——3000元之間，約占總數(shù)的76%，高于3000元和低于xx元共占20.30%，1000元以下的低檔手機則無人問津.調(diào)查還發(fā)現(xiàn)決定中學生購買手機的主要因素是手機的質(zhì)量，其次是價格和外觀.
2、資金來源。
主要來源于父母的約為71.19%，8.26%的中學生是自己打工掙的錢，11.23%是勒緊褲腰帶從生活費中擠出來的，9.32%是別人送的，基本上不存在向別人借錢或銀行貸款購買手機的現(xiàn)象.
學生消費群特點：
（1）注重追求個性化產(chǎn)品.現(xiàn)代中學生比較注重突出個體，想要做真正的自己，發(fā)揚自己的個性和特點，愛美之心，人皆有之，這種思想我們可以充分理解.
（2）處于生理發(fā)育期階段，思想，身體等各方面不成熟.由于處于青少年敏感時期，對事物的認知不夠透徹、深刻，也不可能想成年人一樣看透事物的本質(zhì)，對手機的購買和消費有一些盲目追求.
（3）更新頻率較低.中學生使用手機的頻率不是很多，更新頻率低是正常的表現(xiàn).
（4）對于新事物接受較快，現(xiàn)代青少年追求時尚、前衛(wèi)，對新興事物接受能力非常強，也喜歡追趕時尚潮流，對于手機同樣也抱著一種這樣的態(tài)度.
（5）對于手機性能方面要求較高.
（6）依賴性較強，資金來源基本源于父母.由于尚處于未成年階段，對于長輩的依賴性較強，且沒有資金來源，所以手機購買的費用基本來自于父母.
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