總結(jié)可以讓我們更清晰地認識到自己在某個領域的優(yōu)勢和不足。寫總結(jié)時，我們可以參考一些優(yōu)秀的范文和案例，從中汲取經(jīng)驗和靈感。下面是一些經(jīng)過精心篩選的總結(jié)范文，可以幫助大家更好地理解總結(jié)的寫作要點。
營銷工作業(yè)務的總結(jié)篇一
個人求職簡歷。
姓名：
大學生個人簡歷網(wǎng)。
性別：
男
民族：
漢族。
1984年5月29日。
證件號碼：
4408******。
婚姻狀況：
已婚。
身高：
175cm。
體重：
50kg。
戶籍：
廣東湛江。
現(xiàn)所在地：
廣東湛江。
畢業(yè)學校：
湛江電大。
學歷：
?？?。
專業(yè)名稱：
行政管理。
畢業(yè)年份：
年
工作年限：
五年以上。
職稱：
其他。
求職意向。
職位性質(zhì)：
全職。
職位類別：
銷售人員。
交通運輸服務-司機。
職位名稱：
工作地區(qū)：
湛江市霞山區(qū);湛江市開發(fā)區(qū);湛江市赤坎區(qū);。
待遇要求：
可面議;不需要提供住房。
到職時間：
可隨時到崗。
技能專長。
語言能力：
計算機能力：
綜合技能：
教育培訓。
教育經(jīng)歷：
時間。
所在學校。
學歷。
湛江十中。
高中。
208月-2007年8月。
湛江電大。
專科。
培訓經(jīng)歷：
時間。
培訓機構(gòu)。
證書。
工作經(jīng)歷。
所在公司：
廣州卡士奶業(yè)。
時間范圍：
公司性質(zhì)：
私營企業(yè)。
所屬行業(yè)：
快速消費品（食品、飲料、糧油、化妝品、煙酒）。
擔任職位：
銷售經(jīng)理。
工作描述：
制定并實施產(chǎn)品的銷售計劃、促銷推廣計劃/促銷經(jīng)費的管理/負責產(chǎn)品在地區(qū)的銷售/協(xié)調(diào)與經(jīng)銷商之間的售后服務關系.走訪零售市場，跟蹤區(qū)域零售商、代理商的銷售動態(tài)，監(jiān)測競品市場動態(tài)/對市場情報進行收集分析/協(xié)調(diào)外部供貨商及媒體實施大型公關活動.產(chǎn)品銷售及市場占有率穩(wěn)步提高，成為同業(yè)知名品牌。
離職原因：
想有更好的`發(fā)展空間跟學習能力。
所在公司：
廣西桂東電力公司。
時間范圍：
公司性質(zhì)：
國有企業(yè)。
所屬行業(yè)：
電力、能源、礦產(chǎn)業(yè)。
擔任職位：
司機（本文由（）大學生個人簡歷網(wǎng)提供）。
工作描述：
聽從領導或公司安排實行派車制度。做好車輛日常維護和定期保養(yǎng)工作，確保設備完好和車輛運行安全。按公司要求完成接送任務。
離職原因：
家庭原因。
其他信息。
自我評價：
發(fā)展方向：
其他要求：
聯(lián)系方式。
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營銷工作業(yè)務的總結(jié)篇二
體重:。
公斤。
求職意向描述_應聘崗位:企業(yè)管理人員。
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市場/行銷策劃。
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生產(chǎn)管理。
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采購管理。
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倉庫管理。
教育背景。
畢業(yè)學校。
南川第一中學最高學歷:大專專業(yè):市場營銷。
電腦水平:良好外語語種:英語外語水平:一般。
教育歷程:。
9月--7月就讀于重慶市南川市第一中學。
2010月--6月就讀于重慶工商大學。
還參加了“營銷策劃研究會”。大二時進入創(chuàng)銳學生公司，并在里面業(yè)務部工作一年。
工作簡歷。
203月--年7月在北京蒙康科技發(fā)展有限公司任服務代表。
2004年7月--今在珠海天年生物有限公司做市場推廣工作。
個人能力及自我評價。
我是一個來自農(nóng)村家庭的孩子，相對來說城市還是比較陌生，這也是我的優(yōu)勢，我比較能吃苦耐勞，能和同事處理好各種關系，有一定的親和力。有是非的判決能力。充滿自信，能獨立的完成工作。最重要的是我有誠信對人的態(tài)度。
營銷工作業(yè)務的總結(jié)篇三
【內(nèi)容摘要】隨著社會經(jīng)濟以及科技生產(chǎn)力的不斷發(fā)展，社會經(jīng)濟邁入新經(jīng)濟的軌道中。企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略作為企業(yè)市場營銷管理理念的融合體，對企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略極為重要。如何在當前形勢下有效建立并發(fā)展企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略，成為企業(yè)當前需要探究的方面。
在我國市場經(jīng)濟體制發(fā)展的持續(xù)深入下，新經(jīng)濟隨之產(chǎn)生，從而為企業(yè)的發(fā)展帶來全新的篇章。市場營銷對企業(yè)的發(fā)展極為關鍵，在新經(jīng)濟背景下，應當展現(xiàn)出創(chuàng)新能力與現(xiàn)代化。企業(yè)應當持續(xù)更新自身的發(fā)展方法，抓住機遇，加速市場營銷戰(zhàn)略新理念的構(gòu)成，從而有利于企業(yè)的長期發(fā)展。
（一）豐富了企業(yè)市場營銷途徑。新經(jīng)濟背景下，信息技術統(tǒng)領的電子商務獲得了迅猛的發(fā)展，電子商務在市場營銷中占有重要的位置。電子商務平臺令產(chǎn)品銷售可以突破時間與空間的束縛，企業(yè)營銷的方法與渠道獲得了發(fā)展與創(chuàng)新。并且，電子商務平臺還有利于企業(yè)戰(zhàn)略的宣傳，透過電子商務平臺的分享能力，產(chǎn)品營銷獲得了顯著的改變。并且，因為電子商務對客戶數(shù)據(jù)信息的保存功能，可以讓企業(yè)及時分析客戶與市場的所需，及時協(xié)調(diào)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。透過傳統(tǒng)市場營銷途徑與當前市場營銷途徑的融合，企業(yè)可以令產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)更加完善，打造企業(yè)的競爭形式。
（二）市場多元化所需加速企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的改良。新經(jīng)濟背景下，社會經(jīng)濟水平與人們消費水平持續(xù)提高，人們在消費所需方面愈發(fā)多元化、多樣化。人們不再只重視商品的價格與質(zhì)量，而是提高了商品的個性化需求，價格單一的產(chǎn)品已經(jīng)無法滿足市場與消費者的所需。企業(yè)應當調(diào)整并提高產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與產(chǎn)品的內(nèi)在價值，強化產(chǎn)品的研發(fā)與創(chuàng)新，使產(chǎn)品符合市場所需，企業(yè)才可以在市場經(jīng)濟中屹立不倒。市場所需的改變加快了企業(yè)產(chǎn)業(yè)機構(gòu)與市場營銷戰(zhàn)略的提高及改變。
（三）產(chǎn)品與工藝創(chuàng)新的提高。創(chuàng)新性經(jīng)濟在目前市場中占有主導位置，只有持續(xù)創(chuàng)新產(chǎn)品和生產(chǎn)工藝，才可以順應市場與經(jīng)濟的發(fā)展。一是新經(jīng)濟背景下，市場與消費者均對企業(yè)的產(chǎn)品及工藝創(chuàng)新具有全新的標準，有利于企業(yè)提高技術創(chuàng)新的力度。二是新型科學技術的產(chǎn)生與發(fā)展，給予了企業(yè)的產(chǎn)品及工藝創(chuàng)新可能性，新型技術與工藝的產(chǎn)生令企業(yè)生產(chǎn)周期與營銷戰(zhàn)略獲得了顯著的提高，也對企業(yè)的長期發(fā)展提出了較高的要求。
（四）企業(yè)品牌化發(fā)展加速。隨著生產(chǎn)力水平以及消費者需求的提高，企業(yè)之間的競爭愈發(fā)激烈，面對這一局勢，如何提高企業(yè)的市場競爭力，在市場經(jīng)濟中占有一席之地，則變成企業(yè)發(fā)展中需要面對的主要方面。品牌化有利于產(chǎn)品的銷售，對建立企業(yè)形象十分有利，良好的品牌建設可以加快企業(yè)市場營銷的發(fā)展。新經(jīng)濟時代下，市場競爭愈發(fā)激烈，令企業(yè)透過品牌化建設打造具有個性化的產(chǎn)品，提高產(chǎn)品對市場的商業(yè)價值以及適應力。透過品牌化建設，企業(yè)商品可以更加符合消費者的需求，提高銷售力度，有利于企業(yè)市場營銷的發(fā)展。
隨著銷售市場的不斷更新，傳統(tǒng)產(chǎn)品已經(jīng)無法滿足市場銷售的所需，企業(yè)應當積極探尋營銷理念，創(chuàng)新營銷意識。在新經(jīng)濟環(huán)境中分析企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略思維前，應當了解企業(yè)市場營銷中的問題，通過分析探尋出市場營銷戰(zhàn)略的新理念。
（一）營銷方法形式化。經(jīng)濟市場中有諸多企業(yè)在營銷時運用的營銷戰(zhàn)略方式均在照搬市場中比較盛行的營銷方法，或者參照一些國外比較成功的市場營銷方法，我國諸多企業(yè)運用的西方成功營銷方式以及理論均為刻板的照抄，在運用中并未融合自身的真實狀況以及生產(chǎn)產(chǎn)品的特征。企業(yè)只是使用某一種市場營銷方式，在操作當中顯得極為機械化，不夠靈活多變。當前時期，諸多企業(yè)使用的市場營銷方法均比較類似，營銷優(yōu)勢明顯不足。企業(yè)對于這一狀況，通常會通過降低銷售產(chǎn)品的價格吸引消費者，從而獲得更多的市場配額，提高銷售業(yè)績?？墒敲つ康母L只會令企業(yè)經(jīng)營利潤大打折扣，無法保障產(chǎn)品的質(zhì)量，損害企業(yè)在消費者心目中的形象。
（二）企業(yè)不具備轉(zhuǎn)變市場營銷理念的思維。當前，我國的社會經(jīng)濟體制為市場經(jīng)濟體制，()可是大部分企業(yè)在選擇市場營銷戰(zhàn)略時，還保留著傳統(tǒng)市場營銷的理念。當前市場商品供大于求，有的企業(yè)依然認為目前的流行趨勢才是市場的方向，所以，企業(yè)在建立與選擇市場營銷戰(zhàn)略時，一味追尋市場中比較流行的方式，這一做法通常會令產(chǎn)品銷售業(yè)績面臨困境，資金回流遲緩、產(chǎn)品積壓現(xiàn)象嚴重，資金周轉(zhuǎn)艱難，不利于企業(yè)的長遠發(fā)展。
（三）未創(chuàng)新企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略制定。我國大多數(shù)企業(yè)管理者依然欠缺較強的市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新意識，市場營銷的管理理念、操作方法較為陳舊。企業(yè)建立的市場營銷戰(zhàn)略缺乏科學性、先進性，企業(yè)未對目前市場經(jīng)濟環(huán)境中的市場營銷方式進行認真的推敲。企業(yè)運用的市場營銷方法，只是搬用他人的成功案例，并未根據(jù)我國的市場經(jīng)濟所需乃至企業(yè)的發(fā)展著手。
（四）市場營銷道德素質(zhì)不高。當前，諸多企業(yè)并未獲得良好的經(jīng)濟效益，通常會進行一些有違商業(yè)道德的事情，對于市場營銷戰(zhàn)略的實施，常常為了達到某些目的而選擇不道德的競爭方法，不但會損害到消費者的利益，還給企業(yè)的'發(fā)展、社會的和諧帶來不利的因素。
對于傳統(tǒng)營銷而言，市場營銷通常被當做是產(chǎn)品銷售的方式，極少有企業(yè)將營銷戰(zhàn)略提高至企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展級別，從而令一些市場營銷的作用被掩蓋，企業(yè)的發(fā)展程度也會滯后。當前，企業(yè)如果依舊沿用傳統(tǒng)的營銷理念，則會被時代所遺棄。企業(yè)需要從戰(zhàn)略方向著手，真正建立好營銷理念，通過營銷讓企業(yè)達成可持續(xù)發(fā)展的目標。
（一）改變傳統(tǒng)營銷理念。計算機和互聯(lián)網(wǎng)技術的衍生，不但為當前企業(yè)帶來了較大的挑戰(zhàn)，還為企業(yè)提供了更加豐富的發(fā)展途徑。所以，企業(yè)應當依照目前的發(fā)展趨勢，拋棄傳統(tǒng)滯后性較強的市場營銷方式，持續(xù)創(chuàng)新，建立網(wǎng)絡營銷意識，有效展現(xiàn)出計算機技術與互聯(lián)網(wǎng)技術的特點，處在網(wǎng)絡平臺，及時收集目前消費者對產(chǎn)品信息的所需，然后通過計算機對數(shù)據(jù)信息進行細致的分析，并創(chuàng)建消費者信息數(shù)據(jù)庫，從而有效把控消費者的所需，為消費者提供更加貼身的服務，最大程度滿足消費者的需求，獲得消費者的青睞，令消費者成為企業(yè)的忠實粉絲。并且，企業(yè)還可以通過計算機與互聯(lián)網(wǎng)技術及時探尋市場發(fā)展動態(tài)，如果出現(xiàn)變動，則可以依照市場所需及時進行調(diào)整，透過執(zhí)行市場營銷戰(zhàn)略，企業(yè)可以及時把控市場所需，縮短與消費者之間的距離，從而提高企業(yè)的市場競爭力，持續(xù)占據(jù)更多的市場額度，以此令企業(yè)獲得良好的發(fā)展。
（二）執(zhí)行多樣營銷方式。想要持續(xù)發(fā)揮市場營銷的積極效果，企業(yè)應當真正掌握目前的市場所需，所以在產(chǎn)品營銷實施的前期，企業(yè)應當認真做好市場分析，了解目前消費者對產(chǎn)品的需求，通過這些數(shù)據(jù)采取有針對性的營銷方式。在社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展中，市場營銷方式也愈發(fā)展現(xiàn)出多樣化的形式，所以，企業(yè)在市場營銷中能夠按照實際的市場所需挑選最佳的營銷方式，從而滿足消費者多變的產(chǎn)品所需。比如，企業(yè)可以運用廣告的方式宣傳產(chǎn)品，從而在公眾面前樹立正面、積極的企業(yè)形象，還可以有效運用新聞媒體進行宣傳，透過微信、微博等全新媒體做好產(chǎn)品的推廣，如此不但能夠讓消費者更加了解產(chǎn)品本身，還可以提高產(chǎn)品的知名度，提高企業(yè)在市場中的影響力，加強消費者對產(chǎn)品的認可度以及忠誠度。并且，企業(yè)還能夠依照各種層次的消費者采取相應的營銷方式，例如對于新消費群體，企業(yè)可以使用促銷方式，不但能夠刺激消費者的購買欲，還可以推廣產(chǎn)品，擴充產(chǎn)品的消費群體。而對于比較穩(wěn)定的消費群，企業(yè)應當定期舉辦優(yōu)惠活動，從而連環(huán)刺激消費者的購買欲，確保產(chǎn)品在市場中的銷售額。只有將不同方式相結(jié)合，才可以確保企業(yè)的經(jīng)濟效益。
（三）堅守誠信經(jīng)營理念，執(zhí)行誠信營銷策略。當前企業(yè)營銷工作具備普通市場的共性特點。企業(yè)在宣傳時，經(jīng)營者應當秉承誠信的原則，執(zhí)行誠信經(jīng)營理念，尤其在宣傳時應當實事求是，依照實際狀況執(zhí)行符合實際的營銷策略，才可以為企業(yè)的長遠發(fā)展添磚加瓦。在我國經(jīng)濟的不斷深入下，市場競爭已經(jīng)經(jīng)歷了野蠻生長的階段，購買者對商品或服務價格十分敏感，并且對企業(yè)的承諾和配套項目也極為重視，所以企業(yè)在進行營銷時，不應吹噓商品性能，也不可通過噱頭吸引消費者購買，應當對市場持有負責的態(tài)度，滿足客戶的所需，透過客戶口口相傳而打開潛在的市場，構(gòu)成長期經(jīng)營格局。諸多企業(yè)在宣傳時，均會故意夸大產(chǎn)品的品質(zhì)與質(zhì)量，通過簽署買賣合同，規(guī)避眾多問題，許多承諾的服務均未表現(xiàn)在合同中，從而較易傷害到小客戶，雖然能夠一時獲利，對企業(yè)的長期發(fā)展卻十分不利。
（四）加強綠色環(huán)保營銷理念。當前企業(yè)在發(fā)展中若想具備綠色環(huán)保意識，則應當將節(jié)能環(huán)保理念逐步變成人們在生產(chǎn)、生活中追尋的目標，消費者在選購產(chǎn)品時，已經(jīng)愈發(fā)注重綠色環(huán)保的標志，因此企業(yè)發(fā)展必須建立起環(huán)保營銷意識，加強綠色環(huán)保營銷理念，令企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠獲得消費者的喜愛。企業(yè)不論在生產(chǎn)時還是營銷時，均需注重綠色環(huán)保理念，不斷生產(chǎn)節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品，在銷售環(huán)節(jié)突出產(chǎn)品的優(yōu)勢，注重品牌效應，擴大企業(yè)的影響力，讓企業(yè)能夠在競爭激烈的環(huán)境中獨領風騷，令企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略思維能夠?qū)崿F(xiàn)統(tǒng)籌發(fā)展。
四、結(jié)語。
總而言之，市場營銷對企業(yè)的發(fā)展極為重要，尤其在新經(jīng)濟背景下，良好的市場營銷更加成為企業(yè)在市場競爭中獲勝的關鍵武器。本文基于新經(jīng)濟背景，分析企業(yè)市場營銷的戰(zhàn)略，以激發(fā)更多同行關注企業(yè)市場營銷工作，讓市場營銷能夠真正幫助企業(yè)奮勇向前。
【參考文獻】。
[5]付邵斌。湖南聯(lián)通市場營銷戰(zhàn)略研究[d].中南大學，2011,6。
[7]鄭長興。高校思想政治教育工作要堅持以人為本[j].科技創(chuàng)新導報，,8。
作者：趙南星單位：貴州財經(jīng)大學工商管理學院。
營銷工作業(yè)務的總結(jié)篇四
20xx年即將曩昔，在這將近一年的光陰中我通過盡力的工作，也有了一點勞績，臨近年終，我感到有需要對本身的工作做一下總結(jié)。目的在于汲取教訓，進步本身，以至于把工作做的更好，本身有信心也有決心把來歲的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有xx販賣經(jīng)驗的，僅憑對販賣工作的熱情，而短缺xx行業(yè)販賣經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到販賣和產(chǎn)品方面的難點和問題，我常常請教xx司理和北京總公司幾位領導和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求辦理問題的和對一些對照難纏的客戶研究針對性策略，取得了優(yōu)越的后果。
通過學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對xx市場有了一個也許的認識和了解?，F(xiàn)在我漸漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各類問題，精確的把握客戶的必要，優(yōu)越的與客戶溝通，因此漸漸取得了客戶的信任。所以顛末泰半年的盡力，也取得了幾個勝利客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也漸漸積累到了必然水平，對市場的認識也有一個對照透明的控制。
存在的缺點：
對付xx市場了解的還不敷深入，對產(chǎn)品的技巧問題控制的過度脆弱，不能十分清晰的向客戶說明，對付一些大的問題不能快速拿出一個很好的辦理問題的措施。在與客戶的溝通歷程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反映。本職的工作做得欠好，感到本身還停留在一個販賣人員的地位上，對市場販賣人員的培訓，指導力度不敷，影響市場部的販賣業(yè)績。
在將近一年的光陰中，顛末市場部全體員工配合的盡力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上垂垂被客戶所認識，優(yōu)越的售后辦事加上精良的產(chǎn)品品質(zhì)得到了客戶的一致好評，也取得了名貴的販賣經(jīng)驗和一些勝利的客戶案例。這是我覺得我們做的對照好的方面，但在其他方面在工作中我們做法照樣存在很大的問題。
下面是公司20xx年總的販賣環(huán)境：
從上面的販賣業(yè)績上觀，我們的工作做的是欠好的，可以說是販賣做的十分的失敗。xx產(chǎn)品價格凌亂，這對付我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素固然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在。
1、販賣工作最基礎的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有紀錄的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月xx天的光陰，總體盤算三個販賣人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基礎的訪問客戶工作沒有做好。
2、溝通不敷深入。販賣人員在與客戶溝通的歷程中，不能把我們公司產(chǎn)品的環(huán)境十分清晰的轉(zhuǎn)達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反映。在轉(zhuǎn)達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接收的什么水平，洛陽迅及汽車運輸有限公司便是一個明顯的例子。
3、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。販賣人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣，販賣工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)販賣工作沒有一個統(tǒng)一的治理，工作光陰沒有合理的分配，工作場所場面凌亂等各類不良的效果。
4、新業(yè)務的開發(fā)不敷，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務才能還有待進步。
三、市場闡發(fā)。
現(xiàn)在xx市場品牌許多，但主要也便是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年販賣產(chǎn)品歷程中，扳連問題最多的便是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別緊張的問題，但面對采購數(shù)量對照多時，客戶對產(chǎn)品的價位時異常敏感的。在來歲的販賣工作中我覺得產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母?，這樣可以匆匆進販賣人員去販賣。在xx區(qū)域，我們公司進入市場對照晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在xx開發(fā)市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比xx小一點。外界因素削減了，加上我們的販賣人員的機動性，我相信我們做的比本來更好。
市場是優(yōu)越的，形勢是嚴峻的?？梢杂眠@一句話來概括，在技巧成長飛快地本日，來歲是大有作為的一年，假如在來歲一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
四、在來歲的工作籌劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做。
1、樹立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的販賣團隊。
人才是企業(yè)最名貴的資源，一切販賣業(yè)績都來源于有一個好的販賣人員，樹立一支具有凝聚力，互助精神的販賣團隊是企業(yè)的根本。在來歲的工作中樹立一個協(xié)調(diào)，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善販賣制度，樹立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務治理法子。
販賣治理是企業(yè)的垂老難問題，販賣人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善販賣治理制度的目的是讓販賣人員在工作中施展主看能動性，對工作有高度的責任心，進步販賣人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)販賣人員發(fā)明問題，總結(jié)問題，繼續(xù)自我進步的習慣。
培養(yǎng)販賣人員發(fā)明問題，總結(jié)問標題的在于進步販賣人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)明問題總結(jié)問題并能提出本身的觀法和建議，業(yè)務才能進步到一個新的檔次。
4、在地區(qū)市樹立販賣，辦事網(wǎng)點。（建議試行）。
依據(jù)今年在出差歷程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然轉(zhuǎn)變行程，毀約，車輛不在家的環(huán)境，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成光陰，資金上的揮霍。
營銷工作業(yè)務的總結(jié)篇五
與之前相比雖然起點低了很多，但我堅信憑借自己出色的能力、穩(wěn)重踏實、積極樂觀的工作態(tài)度以及豐富的工作經(jīng)驗在一段時間后肯定會取得大的進步與突破。昨天的輝煌已成為歷史，明天的美好還在遙遠的未來，只有緊緊的抓著今天才是最明智的選擇。全心全意努力工作，腳踏實地，一切從零開始才是我通向羅馬的大道。
在此期間，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在大家的幫助與指點下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改進，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將我5月份的。
成如下幾點：
一、各省區(qū)銷售經(jīng)理月工作進度表與銷售統(tǒng)計表情況。
此類報表對于我可以說是游刃有余。但是在填寫數(shù)據(jù)和內(nèi)容的同時，我一直堅持要慎之又慎，我們都知道此報表就是各省區(qū)銷售經(jīng)理向領導證實自己業(yè)務水平的有力依據(jù)，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤，將會給各省銷售經(jīng)理帶來負面影響，同時也會給公司帶來不必要的麻煩。所以一定要做到及時、準確，讓公司領導根據(jù)此表針對不同的地區(qū)做出相應的對策，這樣才能控制風險。
二、辦公室日常工作總結(jié)。
作為xx公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，在工作的同時也能增強我個人的交際能力。銷售內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新變化資料的收集，為業(yè)務經(jīng)理做好一切后方保障。在處理首營資料、代理協(xié)議、宣傳彩頁、樣品等等這些繁瑣的日常事務時一定要有頭有尾，全程監(jiān)控，同時也要增強自我協(xié)調(diào)工作意識。這一個月來我基本上做到了事事有著落，件件有回音。并學會了制定。
工作計劃。
有條有理，有力有效。
三、今后努力的方向。
一個月來，本著愛崗敬業(yè)的精神、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了進步，但也存在一些問題和不足。如在上次會議做吊牌沒能及時完成到位，這也許是因為跟其他環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)做的不夠完善；今后我會吸取教訓，從下面三個方向努力：
第二，各方面要做到實事求是，上情下達、下情上達，做領導的好助手！
第三，用心、細心、耐心、虛心。
在以后的工作當中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共同成長。
20xx年初，我加入到了xx公司，從事我不曾熟悉的人壽保險工作。
一年來，在公司領導的親切關懷和其他老師傅的熱情幫助下，自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業(yè)務，在自己的業(yè)務崗位上，做到了無違規(guī)行為，和全司員工一起共同努力，較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人一年來的工作情況匯報。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象；能夠堅持正確的政治方向，認真學習重要思想等，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高業(yè)務素質(zhì)和服務水平。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核，勤于學習，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務素質(zhì)的訓練，不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功，掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴格執(zhí)行各項。
規(guī)章制度。
一年來，無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務規(guī)定，堅持使用文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務。
一年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務，積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。
一年來，本人憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和。
崗位職責。
努力按上級領導的要求做好各方面工作取得了一定的成績也取得領導和同志們的好評?；厥滓荒赀^來在對取得成績欣慰的同時也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距勇敢地克服缺點和不足進一步提高自身綜合素質(zhì)把該做的工作做實、做好。
營銷工作業(yè)務的總結(jié)篇六
某信息公司總經(jīng)理楊先生，是靠推銷“京城房地產(chǎn)信息地圖”立足于京城信息業(yè)的，他的公司是一家以房地產(chǎn)動態(tài)地圖推向市場，公司所推銷的地圖上，明確標有北京地區(qū)已經(jīng)建設、正在建設和將要建設的房地產(chǎn)位置、名稱及相關的政策、人事信息。
總經(jīng)理楊先生要求，推銷人員的月份業(yè)績必須超過1元，否則將給予辭退。300元一本地圖冊每月要銷售40本也不是件容易的事。但是經(jīng)過楊總培訓過的業(yè)務人員很少有完不成任務的，完成率超過84%。而公司的推銷業(yè)務正是從電話開始的。
楊總在公司業(yè)務員的培訓典禮上，對新職員說過這樣一席話：
“在推銷這一行，有兩種人是比較容易成功的，一種是單純的人。這種人女孩子的比較多，她們總給人一種初入社會的小女孩感覺。正像一個朋友說的，她們進入其中如入無人之境，一臉的天真、純樸、無辜、柔弱，出現(xiàn)在每個有欲望的顧客面前，讓人誤以為她是需要他們的保護的。而她一旦得到，便絕塵而去，還是一臉的無辜。
我給你們舉個例子，孩子就是這種成功推銷員的寫照。我觀察過我兒子，他一系列充滿情緒化、脅迫父母為他們購買零食和玩具的技巧就是如此，有時他們甚至不用懇求，一個眼神就解決了問題。他們推銷了自已的意愿，是因為他們天真無邪。
另一類比較成功的人正相反，就是那種有人生閱歷的人。他們有見識，他們對比過，知道什么是機會，能洞察人的想法而且不著痕跡。往往在無聲無息中，你突然見他已經(jīng)做到了。
我說只要一樣東西：福氣。
福氣從何而來呢？我講三個心態(tài)，這三個心態(tài)會給我們的事業(yè)帶來超出你想像的福氣。
可是大家學到了這些福氣之后，千萬不要跳槽，說我知道怎么才能有福氣了，我不在你這干電話業(yè)務了，我要到更好的單位去享福了。那不行，因為我講的第一點能給你帶來福氣的心態(tài)，就是融入的心。也就是說，只有共同努力，互相幫助，大家才會一起發(fā)展。你踩我我踩你，必然每況愈下。
比如你在打電話的時候總是想：沒關系，你不買我的產(chǎn)品自然有人買。那你就一張圖也賣不出去。為什么？因為你沒有一顆融入的心。你為什么不這么想，一定要讓他買呀，有了這張圖，我的顧客就會增加好多效益。他不買真是損失太大了，因為商場如戰(zhàn)場，別人知道的情報我的顧客不知道，損失有多大呀？我一定要勸他買，一定不達目的死不罷休，他要不買，我就找他們主管領導，主管領導不管還有他老婆，不行還有丈母娘。
有了這個心態(tài)你才能感染人同你合作，
這就是融入的心。
第二個心態(tài)，我講的就是舍得心。
有的學員在這里花了很多的時間學習公司的電話業(yè)務，心想，哎呀，我花了這么多錢，三頓飯還自已管，學完了去做電話業(yè)務，還沒有固定工資，還要看效益。
怎么算怎么賠。不能這么算。如果有學員是這么想的我就是勸他了，如果你不往銀行里存錢又怎么能取錢呢？為什么這么講，如果你不是坐在這里，你怎么能學到這些知識。你說你已經(jīng)讀到大本畢業(yè)了，而且是名牌大學。那我就要告訴你了，我們請到的給大家講課的人都是精通業(yè)務的高手，都有是最有經(jīng)驗的老師，最關鍵的他們都是社會中最成功的人士，因為他們是最會說話的人。今天他們要教我們的，就是怎么說話。
所以，通過電話業(yè)務我們會到書本中學不到的東西，可以學到與人相處的能力，可以學到人際關系，可以學怎么樣做個受歡迎的人，可以學到說話的藝術和技巧，也依然是你們的立身之本。
所以，大家坐下來聽講，怎么算都不會賠，為什么？因為腦袋空空的人，就會口袋空空。所以，為大腦充電，我保證你們只賺不賠。
第三個心態(tài)就是實踐心。
如果有這種心態(tài)的學員請你馬上舉手，因為我想在這個時候就讓你體會一下。體會一下真正站到臺上的感覺。不是你所想像的。
電話業(yè)務也是一樣，如果你不拿起話筒，如果你不遭逢幾次很受傷的拒絕，你就不容易放下架子來學習這些看似小學常識一樣的東西。所以什么叫職業(yè)精神，就是職業(yè)者要潛心實踐其技能，直至技藝超群。最后，我要說美國最偉大的推銷商史帝文斯說過一句話，‘我們都有在推銷，我們都靠推銷某種東西為生，而且我們都不得不推銷。
說到底，我們大家走到社會，學的是什么，用的是什么，靠什么為生？一句話，推銷自己。也就是說，等你從這個課堂走出去的時候，要擁有一種能力——在你所到之處，無論遇到什么人，他們都愿意主動交你這個朋友，這才是你最后要達到的目標。所以，如果你不是一個單純的人，也不是一個老謀深算的人，那你不要怕，只要你用這三個心態(tài)去學習語言大師的這些課程，我相信在座的各位一定會通過所學的技能，成為公司業(yè)務上的骨干、人際交往中的強者。你們就會為公司、為自己帶來很大很大的福氣，開創(chuàng)一個令人欣慕的新天地.
營銷工作業(yè)務的總結(jié)篇七
摘要：隨著經(jīng)濟的發(fā)展，我國信用卡的業(yè)務也開始蓬勃發(fā)展起來，然而，信用卡市場也存在著無法回避的隱憂，那就是大量的“無價值”客戶的存在，使得國內(nèi)銀行信用卡行業(yè)利潤微薄。因此，本文就提出逆營銷的策略來幫助銀行擺脫這些“無價值”客戶的存在，使得銀行稀缺的資源能夠得到有效地配置，提高銀行的獲利率。
關鍵詞：逆營銷信用卡業(yè)務“無價值”客戶。
一、引言。
由于市場經(jīng)濟的高速發(fā)展，我國經(jīng)濟增長的方式正在由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變，“高投入、高消耗、低產(chǎn)出、低效益”的生產(chǎn)方式逐步被激烈的市場競爭所淘汰，企業(yè)開始認識到資源的稀缺性。不管是企業(yè)所擁有的人力資源也好，自然資源也好，都不是無限的，相反，卻是很有限的。銀行作為一種特殊的企業(yè)，也要同樣面對著可利用資源稀缺的考驗。
著名的20/80法則認為，在頂部的20%的客戶創(chuàng)造了企業(yè)80%的利潤。謝登（sherden）把它修改為20-80-30，其含義是在頂部的20%的客戶創(chuàng)造了公司80%的利潤，然而，其中的一半給在底部的30%“無價值”客戶喪失掉了。而且這些“無價值”客戶還占用了銀行大量的資源，使得銀行的優(yōu)質(zhì)客戶不能得到足夠的資源，降低了銀行的利潤率。為了能夠為銀行優(yōu)質(zhì)客戶提供更多的資源，同時降低銀行的運營成本，銀行就應該適當?shù)嘏渲闷滟Y源，放棄一些對銀行沒有貢獻的“無價值”客戶。而應該采取什么策略來規(guī)避“無價值”客戶呢，就是本文討論的重點，逆營銷策略。
二、逆營銷相關概念介紹。
逆營銷，顧名思義，與營銷相對的，是要通過配價、減少促銷和服務等等這樣的活動來設法暫時或者永久地降低需求。通常用于應對產(chǎn)品超飽和需求的情況。逆營銷有如下的三種形式：
1.普遍逆營銷（generaldemarketing）。
所謂普遍逆營銷，就是面對過度的需求，銷售人員要全面地打消客戶購買的欲望，至少要暫時的打消或者充分地降低。一般被應用在無法控制的暫時性缺乏，比如：石油危機；或者應用在長期過度流行的產(chǎn)品中，比如：應對旅客對巴厘島的旅行的過量需求等等。
2.選擇性逆營銷(selectivedemarketing)。
所謂選擇性逆營銷，是指營銷人員有針對性地大小客戶對產(chǎn)品的需求，應用范圍較廣。是企業(yè)為了避開不被需要的“無價值”客戶常常采用的手段。比如：不給“無價值”客戶提供充足的產(chǎn)品信息。
3.有意逆營銷（ostensibledemarketing）。
所謂有意逆營銷，就是指企業(yè)采取一些貌似降低客戶需求的逆營銷手段，但是事實上是為了達到相反的目的，使得企業(yè)的商品得到更多的需求。比如：音樂會的主辦人聲稱音樂會人數(shù)眾多，票馬上就要被賣空。
三、逆營銷的4p營銷組合策略。
本文進一步討論逆營銷理論在銀行應對信用卡客戶中的“無價值”客戶的具體應用。
1.產(chǎn)品策略。
(1)提供更為專業(yè)的信用卡。銀行可以提供給客戶更為專業(yè)化的信用卡。舉例來說，可以針對優(yōu)質(zhì)客戶比較集中的金融界人士推出特定的信用卡，這種更專業(yè)的客戶市場劃分可以在一定程度上將不受歡迎的“無價值”客戶排除在外，而且可以樹立企業(yè)的高端形象。
(2)減少信用卡供應數(shù)量。銀行可以減少多數(shù)“無價值”客戶持有的信用卡的發(fā)行，規(guī)避那些有意進入的“無價值”客戶，這是相對比較簡單而直接的方法，是普遍逆營銷的一種表現(xiàn)形式，但是無形中可能也規(guī)避了一些有價值的客戶。
(3)推出替代性信用卡。銀行可以開發(fā)一些替代性的信用卡產(chǎn)品，舉例來說，可以推出新的功能相對比較單一管理成本也更低的卡來代替從前提供給“無價值”客戶的`需要大量成本維持的信用卡。
(1)提高信用卡業(yè)務價格。銀行可以適當提高使用信用卡業(yè)務的價格，首先可以彌補銀行付出的成本。另外，通過提高信用卡的業(yè)務價格，相當于設立了一個“門檻”，使得一些“無價值”客戶無法進入，從而達到了剔除“無價值”客戶的目的。但是這可能使得一些潛在優(yōu)質(zhì)客戶轉(zhuǎn)向其他的銀行，，容易帶來失去過多客戶的風險。
(2)有針對性的價格和政策。銀行可以采取不同的客戶提供不同的價格及政策來剔除“無價值”客戶，提供這樣針對性的服務銀行首先需要有行之有效的客戶細分模式，對于符合“無價值”客戶的可以提供較高價格的服務，減少一定的優(yōu)惠政策，進而使得“無價值”客戶喪失對銀行的熱情，主動退出。這樣的策略其風險在于這些退出的“無價值”客戶可能會為銀行帶來不好的傳遞不好的“口碑”，會影響銀行的形象，使得銀行失去一些潛在的優(yōu)質(zhì)客戶。
(3)專家式服務。所謂專家式服務就是為銀行的信用卡客戶提供比較專業(yè)的，比如“一對一”式的服務，這樣的服務會提高銀行的成本，銀行自然會向顧客收取較高的費用，對于優(yōu)質(zhì)客戶而言，他們更樂于多付費用享受到這樣的服務。而相對的，一部分“無價值”客戶就會主動放棄業(yè)務，而那些優(yōu)質(zhì)客戶就會擁有更多的銀行資源，享受到更為專業(yè)的服務。
3.銷售渠道策略。
(1)目標明確地建立銷售渠道。在提供信用卡業(yè)務之前，銀行應該清楚這樣的業(yè)務是主要面對什么層次的顧客的。因而，在建立銷售渠道的時候，銀行就可以自主地選擇比較接近客戶群的銷售渠道，從而避免一些“無價值”客戶的滲入。比如：銀行就可以選擇在優(yōu)質(zhì)客戶工作的附近區(qū)域設立銷售點，在這些人士經(jīng)常閱讀的雜志上刊登廣告，采取推薦的模式吸納信用卡業(yè)務的客戶等等。這樣一來可以有助于樹立品牌形象，二來可以避免那些“無價值”客戶接收到銀行的信息，進而規(guī)避“無價值”客戶。策略的缺陷是過于目標明確的銷售渠道，可能會限制了銀行信息的流通，在規(guī)避了“無價值”客戶的同時，也規(guī)避了許多有價值的客戶。
(2)細分銷售點。銀行應該根據(jù)各個銷售區(qū)域的盈利情況來設置信用卡業(yè)務銷售點，在“無價值”客戶相對集中的區(qū)域，銀行可以適當減少信用卡業(yè)務銷售點的分布，這樣能夠從一開始就避開“無價值”客戶的出現(xiàn)，不過這樣的策略，也會使得銀行的影響力下降，損失一部分的優(yōu)質(zhì)客戶。
4.促銷策略。
(1)營銷導向型銷售人員。銀行可以配備一些專門的營銷導向型銷售人員。在了解了客戶的情況之后，可以根據(jù)客戶的情況推薦不同類型的信用卡服務，如果是遇到“無價值”客戶，則可以委婉的拒絕客戶，這樣可以針對性強地避開“無價值”客戶的進入。但是這樣的策略會無形中增大銀行的資本投入。
(2)零促銷。顧名思義，零促銷的意思就是不做任何的促銷活動。沒有各種各樣的優(yōu)惠活動，自然會降低“無價值”客戶的注意力，也可以達到銀行的目的。但是零促銷會適得銀行的信用卡業(yè)務信息很難被眾多客戶了解，這也降低了那些優(yōu)質(zhì)客戶對于銀行的關注度，使得銀行損失一定的客源。
(3)差異性促銷。差異性促銷就是針對不同的客戶群，采用不同的促銷手段。一般來說，對于優(yōu)質(zhì)客戶給予給多的優(yōu)惠，如刷卡送積分，換禮物等等。而對于“無價值”客戶，則提供較少的優(yōu)惠，或者不提供優(yōu)惠，每個客戶都希望自己能夠獲得盡可能多的服務，如果受到這樣的區(qū)別對待，很可能會讓“無價值”客戶自動遠離。
四、結(jié)論。
對于銀行信用卡業(yè)務而言，“無價值”客戶不論從規(guī)模還是效益上來說，這些客戶對銀行的意義都不大。因此這部分客戶不應該成為銀行信用卡業(yè)務發(fā)展客戶關系的對象，對這部分客戶應采取逆營銷策略對其遏制或者剔除。所謂剔除，是指銀行對“無價值”客戶不進行關系管理，以最低的代價實現(xiàn)退出，如不鼓勵其使用本行產(chǎn)品，委婉地拒絕客戶的需求，適當提高產(chǎn)品或服務的價格，降低為這些客戶服務的成本以逐漸結(jié)束客戶關系。所謂遏制則是指銀行要開發(fā)市場前先進行仔細的客戶細分，并且盡量快速準確地判斷出“無價值”客戶，對其進入設置一定的“門檻”障礙，使其無法進入或者不愿進入，從而將節(jié)約的銀行資源運用到更重要的客戶上，為銀行提高經(jīng)營效益，盡早實現(xiàn)信用卡業(yè)務的盈利。
參考文獻：
[5]郝雨風李朝霞:《大客戶市場與客戶管理》中國經(jīng)濟出版社10月第1版。
營銷工作業(yè)務的總結(jié)篇八
一丶好友數(shù)量：
二丶好友印象：
你也許會說，不就賣個東西，跟你的個人品格有毛線關系啊?那你就錯了，如果你是擺攤，或者是在淘寶上也許不需要，現(xiàn)在講的是微信上賣東西，可能就有關系了。也就是說你平時和朋友丶客戶丶同學等關系處理的如何，你在朋友里面的口碑是否好;大家對你評價如何，我認為這一點也很重要，大多數(shù)的生意都是先從身邊的朋友開始，如果朋友對你都不認可，都不支持，你怎么說服其他人。
三丶社會資源：
四丶文案功底：
微信營銷都是靠你的文字打動人，如果你不會用文字描述，只發(fā)圖片，根本無法打動別人。一個好的產(chǎn)品，是需要一個會說話的文字去支撐它，這樣才有生命力。如賣衣服的朋友，你直接將衣服圖片和衣服的顏色丶款式丶碼數(shù)放上去，你覺得有效果嗎?你經(jīng)常這樣，你的朋友都厭煩了，關系的朋友還好，如一般的關系的或者不認識的朋友，他們肯定會把你拉入黑名單。所以，做微信營銷，必須有一定的文字功底，不需要你的文案有多好，至少你要把這個產(chǎn)品描述清楚，說的明白。
營銷能力也是一個不可無視的，小米為什么能成功，就是他的營銷能力強，在網(wǎng)絡上這個是非常重要的，我們都說了是做微信營銷，所以當然離不開營銷二字。營銷是個大學問，我不敢說我有多懂，但是我這些年的工作經(jīng)驗和創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，還是懂一點點，下面會給大家分享一下我是如何營銷的。
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營銷工作業(yè)務的總結(jié)篇九
一年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務，積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。
一年來，本人憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領導的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領導和同志們的好評。回首一年過來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實、做好。
我于20__年6月4日成為公司的試用員工，到今天3個月試用期已滿。
作為一名剛參加工作一年多的畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作；但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變。
在崗試用期間，我在市場部學習工作。這個部門的業(yè)務是我以前從未接觸過的，和我的專業(yè)知識相差也較大；但是在各部門領導和同事的耐心指導下，使我在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個操作流程。
在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務，同時主動為領導分憂；專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。當然，初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過這三個月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理公司的業(yè)務，整理部門內(nèi)部各種資料，當然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務能力。
這是我的第二份工作，這三個月來我學到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。
營銷工作業(yè)務的總結(jié)篇十
市場營銷業(yè)務員簡歷表格、以下大學生個人簡歷網(wǎng)還推薦一份市場營銷與策劃個人簡歷模板為參考。在求職中怎樣寫一份個人求職簡歷以這份外貿(mào)業(yè)務員求職簡歷表格為參考。
基本信息。
個人相片。
姓名：
大學生個人簡歷網(wǎng)。
性別：
男
民族：
漢族。
1979年6月25日。
證件號碼：
婚姻狀況：
未婚。
身高：
170cm。
體重：
58kg。
戶籍：
廣東湛江。
現(xiàn)所在地：
廣東湛江。
畢業(yè)學校：
廣東省醫(yī)藥技工學校。
學歷：
中專。
專業(yè)名稱：
畢業(yè)年份：
工作年限：
十年以上。
職稱：
中級職稱。
求職意向。
職位性質(zhì)：
全職。
職位類別：
銷售管理。
職位名稱：
業(yè)務員;業(yè)務員;。
工作地區(qū)：
湛江市霞山區(qū);湛江市赤坎區(qū);。
待遇要求：
可面議;不需要提供住房。
到職時間：
可隨時到崗。
技能專長。
語言能力：
普通話標準。
計算機能力：
差;。
綜合技能：
教育培訓。
教育經(jīng)歷：
時間。
所在學校。
學歷。
9月-197月。
廣東省醫(yī)藥技工學校。
中專。
培訓經(jīng)歷：
時間。
培訓機構(gòu)。
證書。
工作經(jīng)歷。
所在公司：
湛江市天宏藥業(yè)有限公司，湛江市同仁藥業(yè)有限公司。
時間范圍：
公司性質(zhì)：
私營企業(yè)。
所屬行業(yè)：
醫(yī)療、保健、衛(wèi)生服務。
擔任職位：
業(yè)務銷售。
工作描述：
本人在貴公司擔任業(yè)務銷售以來，工作認真誠懇、努力完成上級下達的任務，得到上級的肯定。
離職原因：
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其他信息。
自我介紹：
本人莫土福于年在廣東省醫(yī)藥技工學校畢業(yè)，20-在三九藥業(yè)做銷售員，20-就職于湛江恒和建材公司做業(yè)務員，20-在湛江天宏藥業(yè)做業(yè)務員，20-在湛江同仁藥業(yè)做業(yè)務員。
本人性格開朗，對工作認真負責，刻苦耐勞、善于與人溝通、親和力強、完成上級下達的'工作任務，具有團體合作精神。
發(fā)展方向：
本人對業(yè)務這放面的工作很感興趣，可以在工作中施展自已的工作能力和才華，同時還可以在工作當中自我提升，學到更多的東西來充實自已。
其他要求：
聯(lián)系方式。
營銷工作業(yè)務的總結(jié)篇十一
市場營銷是需要一定的創(chuàng)造性和突破性，但是絕對不是天馬行空和夸夸其談。
市場營銷策略的制定是需要在一定的市場調(diào)研的基礎上，把握市場潮流方向，符合實際需要。
企業(yè)中的營銷人員是一個系統(tǒng)，每人應該扮演不同的角色，企業(yè)應該將其組織起來，根據(jù)實際的市場需求，明確每個部門以及個人的工作職責，不能讓營銷人員成為獨立的個體。
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營銷工作業(yè)務的總結(jié)篇十二
為進一步推進電子銀行業(yè)務快速發(fā)展，深入拓展多渠道服務，不斷提高電子銀行業(yè)務發(fā)展質(zhì)量，全面提升電子銀行業(yè)務市場競爭力，結(jié)合支行電子銀行業(yè)務開展情況，特制訂本方案。
一、營銷時間安排。
目前，我支行的電子銀行業(yè)務發(fā)展主要存在質(zhì)量不高，尤其是業(yè)務交易量和使用率不高的問題較為突出。針對這一實際情況，龍渠支行四季度電子銀行業(yè)務營銷工作的側(cè)重點是強化電子銀行業(yè)務的使用效率。
三、營銷總體目標。
1、個人網(wǎng)銀。四季度新增47戶，累計交易量達到4617筆以上。
2、企業(yè)網(wǎng)銀。四季度新增6戶，累計交易量達到620筆以上。
3、手機銀行。四季度新增80戶，累計交易量達到31800筆以上。
4、pos收單業(yè)務。四季度不再新增pos收單商戶，累計。
交易量達到918筆以上。
5、微信銀行：四季度微信銀行新增戶數(shù)80戶。
四、營銷方式。
（一）目標客戶群體。
1、pos收單商戶。四季度pos收單商戶的營銷目標客戶群體是目前存量收單商戶，主要有相應的聯(lián)系維護人員做好日常檢查和業(yè)務輔導，引導客戶積極使用pos機具辦理業(yè)務，提高pos機具的使用效率。通過pos收單賬戶存款日均余額、刷卡筆數(shù)、手續(xù)費收入等，減免商戶刷卡、手續(xù)費等營銷措施，有效促使商戶交易筆數(shù)和交易金額穩(wěn)步增加。
2、網(wǎng)上銀行、手機銀行、微信銀行目標客戶。支行所有員工要繼續(xù)加強對網(wǎng)銀、手機銀行業(yè)務自助交易的推廣和宣傳，鼓勵客戶積極體驗和使用網(wǎng)銀、手機銀行，尤其是對于年齡在25-45歲之間的客戶群體，作為電子銀行業(yè)務的重點營銷群體，認真做好宣傳、營銷、指導等各環(huán)節(jié)工作，確保網(wǎng)銀、手機銀行業(yè)務發(fā)展質(zhì)量再上一個新臺階。
（二）營銷方式。
地制宜，利用鄉(xiāng)村集市、節(jié)假日等人流集中時間組織專項宣傳；四是柜面業(yè)務人員、客戶經(jīng)理要主動向客戶宣傳、推薦我行電子銀行產(chǎn)品，宣傳時要注意客戶本身的需求特性，要針對客戶的認知狀況和可能存在的電子業(yè)務消費意向進行宣傳引導。
2、營銷策略。一是建立高效、專業(yè)化的營銷團隊。支行業(yè)務人員要提高對電子銀行業(yè)務的認知程度，熟練掌握本行各類電子銀行業(yè)務的功能，熟悉日常營銷的主要方式，通過團隊營銷、定向營銷，提高業(yè)務營銷水平，建立和客戶的長效聯(lián)系機制；同時要結(jié)合自身實際，分析轄區(qū)客戶狀況，有針對性地對轄內(nèi)客戶進行市場定位，分類營銷；二是開展個性特色營銷，主要包括上門營銷，柜面直銷、隨訪營銷、獎勵營銷等。
五、激勵措施及獎勵辦法。
為鼓勵支行所有員工積極開展各類電子銀行業(yè)務營銷活動，全面完成總行分配的各項電子銀行業(yè)務計劃任務，支行將對電子銀行業(yè)務計劃任務完成情況進行考核，具體考核方案如下：
銀每戶5元，手機銀行每戶5元；對完不成計劃任務的個人進行處罰，處罰金額為：pos收單商戶每戶200元，企業(yè)網(wǎng)銀每戶50元，個人網(wǎng)銀每戶5元，手機銀行每戶5元,網(wǎng)點會計要對員工完成的各項電子銀行業(yè)務據(jù)實認真統(tǒng)計，以便考核。
2、對營銷競賽活動不重視、工作不積極、措施不得力、完不成營銷計劃的員工要納入當月績效考核。
二〇一五年十月十五日。
營銷工作業(yè)務的總結(jié)篇十三
回首兩月來的工作，盡管我為公司的貢獻微薄，但總算邁出了新區(qū)域，跨行業(yè)發(fā)展的第一步，通過學習工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個集體當中。以下是我的個人工作總結(jié)報告：
俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對市場操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個多月里，通過對一定量客戶的拜訪，回收貨款等工作使我對本行業(yè)有了足夠的認識和了解，也為后期的辦公室工作打下基礎。
現(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。
尊紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是十月份來到公司工作，在公司系統(tǒng)集成部門擔任辦公室后勤和業(yè)務工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。
營銷工作業(yè)務的總結(jié)篇十四
我在局領導的關心和培養(yǎng)下，在各位同事的支持下，勤奮工作，銳意進取，較好地履行了自己的工作職責，現(xiàn)作如下簡要匯報：
一、加強業(yè)務知識學習，不斷提高自身業(yè)務素質(zhì)。
在工作中，認真學習商函營銷知識，不斷增強自身的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能，并在業(yè)余時間積極主動地加強業(yè)務基礎知識學習，對商函營銷技巧和客戶關系管理知識有了更進一步的認識，為順利開展新工作奠定了扎實的基礎。
二、積極投身商函營銷工作，與客戶建立良好互動關系。
身為一名營銷員，如何做好營銷工作、與客戶展開良好合作是工作的主要職能，這就要求我必須提高對行業(yè)政策的把握與對整體營銷形勢的認識能力，增強與客戶聯(lián)系，提升客戶服務滿意度。
作為一名營銷人員，每天都要和不同的客戶打交道，并盡力讓客戶對自己的工作滿意，這對我們自身的素養(yǎng)提出了很高要求?，F(xiàn)在客戶要求的不僅僅是商函廣告投放的準確性和及時性，更希望我們能夠參與到客戶整體的營銷規(guī)劃中，實現(xiàn)一體化發(fā)展。這就需要我們不斷地學習行業(yè)政策并及時與客戶進行溝通交流，聽取客戶建議，參考客戶實際情況，幫助制定合理完善的營銷策略，調(diào)動客戶的積極性。為此我在工作中特別注重一下幾點：
首先，與客戶換位思考，站在客戶的營銷角度看問題，消除雙方溝通障礙，一致立場，建立良好工作友誼，使商函營銷工作得以順利開展。
其次，深入了解客戶經(jīng)營情況，根據(jù)客戶的消費群體、客流量等因素，結(jié)合客戶經(jīng)營能力，為客戶指定合理的商函營銷計劃，真誠幫助客戶，贏得客戶的信任和支持。
三、配合領導工作，提高執(zhí)行力。
作為一名營銷員，端正態(tài)度，認真履行本職工作，更需要積極配合領導的指示，提高執(zhí)行力，是我在工作中一直堅持的方向和原則。在工作中我時刻提醒自己，敬業(yè)樂業(yè)才是工作的正確態(tài)度，無論什么樣的工作，都要積極去做，全力完成上級領導安排的.工作任務，切實提升執(zhí)行力。在工作期間，我力求精益求精，對工作認真負責，在做好本職工作的基礎上，積極配合領導參與商函營銷方案的制定和基礎管理工作，團結(jié)一致，努力進取。
在這一年的工作中，雖然取得了一些成績，但我深刻地知道，在工作中仍然存在著很多問題，離領導的要求還有較大的差距。今后我將再接再厲，團結(jié)合作，努力促進商函營銷工作，做一名優(yōu)秀的職工。
營銷工作業(yè)務的總結(jié)篇十五
1、會議接待方面。
營銷部至成立之初，酒店領導就將會議接待的完成情況確立為考核營銷部工作的重要指標，為此營銷部力求重點突破，全力以赴以確保全年經(jīng)營目標的完成。營銷部克服了人員不足，工作量大，會議場地局限及相關設施設備老化等諸多困難，圓滿完成年初制定的11萬的經(jīng)營目標。截止到11月30日，會議的總收入達到167469元(會議場租164100元、橫幅及水牌1370元、其它1999元)12月會議收入?yún)⒄?1月估算，全年會議收入有望突破18萬(在會議接待量上升的情況下，工商銀行全年的會議量相較上年卻有較大幅度的減少，共計消費1.5萬左右)。這一成績的取得除了營銷部兩位成員之間的精誠團結(jié)與密切合作之外，離不開酒店所有領導的正確領導與關心，更離不開其他部門同事的大力支持與幫助。20xx年圍繞更好地吸引顧客，引導顧客消費，在征得酒店領導同意的情況下，營銷部在會議接待的硬件配置方面做了如下努力：
a、由于會議室的桌椅大部分已經(jīng)破順，加之原有的桌椅數(shù)量也無法滿足大型會議的需求，為改變現(xiàn)狀添置了80把新的會議椅、10條會議桌、18塊新臺布。
b、電器方面添置了一組無線話筒、一個投影儀、兩個無線路由器。
2、客戶的開發(fā)與維護。
a、客戶開發(fā)：20xx年營銷部新開發(fā)個人和商務公司協(xié)議客戶30個，與13個協(xié)議到期客戶續(xù)簽了協(xié)議。重新簽訂了3家單位的資信協(xié)議。新簽訂5家網(wǎng)絡訂房公司藝龍網(wǎng)、移動12580、電信118114中國航信、億客棧等(網(wǎng)絡訂房這一塊，主要的客源還是來自三大巨頭即攜程、藝龍、同程。20xx年1至10月份，酒店通過訂房網(wǎng)預訂入住的各類房間總數(shù)為249間)。
b、客戶的維護：首先將原有的客戶資料進行分類存檔，對處于休眠狀態(tài)的協(xié)議客戶一一進行電話拜訪。通過拜訪了解到顧客不來消費的原因大概有以下幾個方面的原因一是由于公司辦公地點搬遷于是就近選擇合作的酒店、二是公司更換了負責外聯(lián)的負責人、三是主觀覺得酒店設施設備過于陳舊而放棄合作、四是只為某一次合作的優(yōu)惠價格而臨時簽訂協(xié)議，之后并無繼續(xù)合作的機會。
其次我們將積分兌房的面延伸到棋牌，使得長期在棋牌消費的賓客也能通過積分兌換的方式獲得實惠。截止11月30日，客房棋牌發(fā)放積分卡240張，積分兌換的客房為129間。給賓客辦理積分卡在吸引回頭客，穩(wěn)定客源方面取得一定的效果。
第三個方面就是在符合條件的賓客中，選取部分忠實客戶發(fā)展成金卡客戶。20xx年共計發(fā)放金卡17張(工行、xx公司等)。
3、旅游市場的整體開發(fā)。
一直以來，酒店與旅行社幾乎不存在合作，今年營銷部在這一方面可謂取得重大突破。四月份開始酒店陸續(xù)開始與中青旅、景湘國旅、湘西國旅合作。截止11月30日，酒店共接待旅行社用房383.5間(旅行社一直實行的16免1，全陪半價，所以旅行社實際使用酒店客房400間左右)，共計為酒店客房帶來的收入為57929元(平均房價約為145元/間)。
除旅行社外，20xx年營銷部與普通商務公司間的合作也取得了一定的成績。四月份起，陸續(xù)接待了諸如陽光人壽、采煤技術研討、蕭氏宗親會、中公教育、舍得酒業(yè)等先后19批次的團隊，共計使用酒店客房1034間。實現(xiàn)房費收入206655元(平均房價為199元/間)。
20xx年1月至11月期間，通過營銷部預訂的各類宴席，團隊用餐共計在餐飲消費的金額為286000余元(其中由會議所帶來的餐飲收入為131484元)。全年必將超過30萬。這一成績?yōu)榫频暾w經(jīng)營目標的完成做出了相應的貢獻。
二、營銷部在工作中存在的不足。
1、在把握市場動向，應對市場變化方面的能力有所欠缺。
營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業(yè)務的職能部門，是酒店提高聲譽，樹立良好形象的一個重要窗口。它對經(jīng)營決策，制定營銷方案起到參謀和助手的作用。然而由于不善于撲捉市場動向，加之獲取信息的渠道單一或者是對市場信息的關注度不夠，所以在應對整個旅游市場的變化方面顯得比較生澀。最突出的例子是失去20xx年長沙市政府采購會議定點單位的資格。主要就是由于沒有關注到相關信息的發(fā)布而直接錯失投標的機會。在此，我們要作深刻的檢討。另一個方面的不足表現(xiàn)在無法根據(jù)目標市場、季節(jié)的變化制定出相應的營銷策略。
2、與賓客間的互動不足。
營銷部在日常的工作中，除了會議接待的過程中有較少的與顧客面對面交流的時間，其它幾乎沒有機會與賓客交流?；蛘哒f存在這樣的機會我們在無意間就放過了。我們無法知道顧客需要什么，無法獲得賓客在酒店消費的直觀感受，甚至有投訴或建議賓客都有可能找不到表達的對象。這樣就很難給賓客創(chuàng)造賓至如歸，溫馨如家的消費體驗。這一方面恰恰被我們在日常工作中忽略掉了。
3、新興市場與新客戶的開發(fā)力度不夠。
20xx年營銷部雖然在旅行社團隊與會議團隊的接待量上相較以往有了長足的進步，但總體而言力度不夠，還應該有較大的上升空間，旅行團的房費收入占全年房費收入的比例還不到1%，會議團隊與旅行團共同的房費收入占酒店房費收入的比例也不到3.5%，全年開發(fā)新協(xié)議客戶的數(shù)量更是屈指可數(shù)。在長沙酒店業(yè)競爭白熱化的情況下，原有的目標消費群體幾乎被瓜分殆盡，這種情況下就要求我們要不遺余力開發(fā)新的客戶，尋找新興的消費市場。很顯然，營銷部在這方面投入的精力是不夠的。
三、20xx年工作計劃。
1、努力使散客的入住率上一個臺階。
20xx年，營銷部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。我們擁有大多數(shù)酒店不具備的優(yōu)勢，那就是良好的區(qū)位優(yōu)勢與便利的交通條件。我們會利用所有可能的工具(網(wǎng)絡、報刊、雜志及短消息的應用)加大對酒店的宣傳力度。力爭全年在散客的入住率上有較大提高。
2、加強與各大旅行社間聯(lián)系。
20xx年營銷部擬定在旅游黃金周到來之前，利用周末的休息時間，到省內(nèi)幾大著名的旅游城市(張家界、吉首、衡陽、岳陽、韶山等)進行走訪，與地州市的各大旅行社之間建立起長期的合作關系，使得這些旅行社有意向?qū)F隊安排到我們酒店，以確保酒店客房的收入。
3、加強主題、價格、渠道營銷策略的應用。
20xx年營銷部會根據(jù)不同的節(jié)日、不同的季節(jié)制定相應的營銷方案，綜合運用價格、產(chǎn)品及渠道策略將酒店的客房，棋牌，餐飲組合銷售。使酒店在競爭中始終處于主動的地位，以最大限度的吸引顧客，從而保障酒店經(jīng)營目標的完成。
4、加強部門間的溝通協(xié)作。
5、具體的目標明確。
a、會議計劃收入為13萬，理想目標是完成15萬。
b、會議團隊、旅行團隊的總收入力爭達到45萬。
c、由營銷部帶來的餐飲收入突破40萬。
營銷工作業(yè)務的總結(jié)篇十六
20xx年初，我加入到了xx公司，從事我不曾熟悉的人壽保險工作。
一年來，在公司領導的親切關懷和其他老師傅的熱情幫助下，自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業(yè)務，在自己的業(yè)務崗位上，做到了無違規(guī)行為，和全司員工一起共同努力，較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人一年來的工作情況匯報。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象；能夠堅持正確的政治方向，認真學習重要思想等，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高業(yè)務素質(zhì)和服務水平。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核，勤于學習，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務素質(zhì)的訓練，不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功，掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。
一年來，無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務規(guī)定，堅持使用文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務。
一年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務，積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。
一年來，本人憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領導的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領導和同志們的好評?；厥滓荒赀^來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實、做好。
營銷工作業(yè)務的總結(jié)篇十七
2017年在緊張和忙碌中即將過去了，回顧一下，發(fā)現(xiàn)自己又有了一些新的提高，當然也有很多的不足之處，但我會再接再厲的。在以后的工作中不斷改進，不斷的提高自我。雖然每天都重復做著統(tǒng)計參數(shù)，材料領用的工作，但我很喜歡這份工作，我也一直都盡心盡力，忠于職守的工作著?，F(xiàn)對2013年的統(tǒng)計及材料管理工作從以下幾個方面進行總結(jié)，找出不足，以便2018年有個更好的奮斗目標：
一、統(tǒng)計方面。
1、今年我主要負責分廠各項參數(shù)的統(tǒng)計(月報表、邊際測算等等)，每天早上我把各關鍵的工藝參數(shù)輸入已經(jīng)設好公式的表格內(nèi)，使系統(tǒng)存在的問題及時的通過數(shù)據(jù)反映出來，讓各管理人員能盡快的將存在的問題處理，確保系統(tǒng)生產(chǎn)的穩(wěn)定高效。同時在輸報表時也會及時的將報表上面存在的記錄問題及工藝指標問題告訴工藝員，以便他每天可以將當班期間違反的工藝指標及記錄問題及時在工段展板上進行公示，加強對員工在指標控制和記錄方面的管理。下面我就將我一年來統(tǒng)計的各項數(shù)據(jù)用表格反映如下：
(1)產(chǎn)品合格率。
送庫區(qū)精甲產(chǎn)品合格率統(tǒng)計表(1～10月份)由上表可以看出送罐區(qū)精甲產(chǎn)品優(yōu)等品合格率均為100%，無超標，控制較好。
(2)產(chǎn)量統(tǒng)計表(1至10月份)。
從上表的統(tǒng)計數(shù)據(jù)可以清晰的看出我們分廠1～10月份的產(chǎn)量情況。
(3)銷售累計統(tǒng)計表(1至10月份)。
以上就是我在統(tǒng)計方面的一些數(shù)據(jù)，根據(jù)上面的數(shù)據(jù)我們就可以很明顯的看出近一年來我們在產(chǎn)量及銷售方面的情況，有利于我們以后的工作分配和各項規(guī)劃。
二、材料方面的管理。
今年進一步的熟悉材料的管理，將許多去年檢查出的問題進一步完善。
1、首先我先整理了材料室的各種材料，逐漸熟悉了各種材料的性質(zhì)及用途。
3、將材料做成電子版，每次入庫及出庫都在電腦上做好登記，這樣方便了解材料的使用情況及清楚的掌握分廠的庫存，也可以給設備員報材料計劃帶來很多的便利。合理的進行庫存。同時還可以把分廠使用材料的經(jīng)濟情況控制在公司的預算之內(nèi)。
4、今年公司進行可控成本管理，我們分廠每月公司給予15萬元的材料費用，如果當月用了超支將扣除工資的10%，因此，每月分廠在材料的使用上都是有計劃的使用，把成本控制好。
5、每月當上個月我們報的材料購買回來，生產(chǎn)部管理人員就會通知我，然后我會按照我們報的材料計劃，將材料領回，做好材料入庫登記，并告訴相關人員。
三、工會工作。
今年工會工作依舊照常開展，作為女工委員的認真履行著自己的職責，將工作做好。
1、每月我們都要交工會月報，我們可以把員工的一些困難，一些想法通過月報反映給領導，同時領導也是通過月報了解員工的需求，通過這種溝通方式，可以有效的反映問題，解決問題。增強了大家工作的積極性。
這些工作的開展很好的加強了員工與分廠領導、管理組之間的溝通與交流，增進了感情，同時讓大家在工作之余可以放松一下緊張的精神，消除疲勞，真正做到勞娛結(jié)合，給有特長的員工一個展示自己的舞臺，為公司工會輸送更優(yōu)秀的人才。
四、去年公司通過了安標和三標的審核，今年我們將持續(xù)將標準化工作做好，配合好公司的內(nèi)審工作，我作為內(nèi)審員，積極的配合安全員準備需要的資料，認真做好分配給我的各項記錄及文件的收發(fā)。
五、存在的不足。
材料方面的管理還有些不到位，對設備的了解過于少，對設備的性能還不清楚，對于統(tǒng)計方面還有一些地方?jīng)]有完善，還不能全面的將各項消耗計算出來，在新的一年里我將會進一步完善我的不足和缺失。
六、今后努力方向。
1、加強表格里面函數(shù)公式設置的學習，進一步的了解工藝上的各項消耗的計算，更精確的將工藝情況反映出來。
2、加強材料的學習，更深的了解材料的各項性能。
3、積極配合領導開展好工會工作。
4、加強理論學習，進一步提高自身素質(zhì)。
新的一年，我將加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新時期挑戰(zhàn)，更好的干好今后的工作。
營銷工作業(yè)務的總結(jié)篇十八
來到我們公司已經(jīng)工作了一年左右的時間。對于這一年的工作經(jīng)驗，我有很多想說的，也有很多需要總結(jié)的。因為這一年不僅給我?guī)砹瞬灰粯拥墓ぷ黧w驗，也給我?guī)砹瞬簧俚某砷L。
這是我第1次接觸到營銷行業(yè)的工作，也是第1次真正了解到營銷人員的辛苦。在這個崗位上，我不僅擔任的策劃這個職位，還承包了營銷的工作。都說營銷是來錢最快也是最快讓人成長的工作。我起初還不相信，但是當我真正接觸這個崗位以后，我才知道這里面的含義。確實在這個領域里，只要你肯干肯吃苦，愿意堅持，那比其他行業(yè)拿到的死工資確實要多很多。但是除了這些之外，你還需要運氣和機遇。所以上面的說法也不完全是正確的。但是就我個人而言，在成長最快這一點上我還是挺認同的。因為我深有體會。
上半年，為了提升我在策劃方面的能力。我讀了12本關于營銷策劃方面的書籍，刷了4門營銷方面的網(wǎng)絡課程，參加了三次營銷策劃方面的培訓等等。終于在我的努力之下，我的理論知識不僅得到了提升，我的策劃方案也多次得到了領導的肯定。并且還很幸運的參入到了公司這年度關于__項目的營銷策劃上來。最后這個項目經(jīng)過我們團隊小組的分工協(xié)作和努力，也取得了很大的勝利。
下半年我就全心投入到了營銷工作的。營銷工作主要以外展的促銷活動而展開，會展活動相當?shù)男量?，因為夏天既沒有空調(diào)，冬天也沒有暖氣，所以條件很艱辛。但是再怎么艱辛我也堅持了下來。面對寒冷的天氣，也依然抵擋不住我向顧客推銷的熱情。面對顧客的多次拒絕和冷眼，我始終不放棄，抱著樂觀的心態(tài)一次又一次的站了起來。面對慘淡的業(yè)績和工作的雙重壓力，我更加的勇往直前，更加的拼搏奮斗。最后創(chuàng)下了第四季度的最高營銷業(yè)績的成績。在總結(jié)大會的時候也迎來了公司的最佳優(yōu)秀員工獎。
所以我相信有努力就有收獲，如果沒有收獲就說明我努力的還不夠多。我的這份營銷工作。雖然給我?guī)砹撕芏嗵魬?zhàn)和磨難，但是同樣也給我?guī)砹撕芏喑砷L。所以我會繼續(xù)努力和加油的!
營銷工作業(yè)務的總結(jié)篇十九
一個月來，本著愛崗敬業(yè)的精神、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了進步，但也存在一些問題和不足。如在上次會議做吊牌沒能及時完成到位，這也許是因為跟其他環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)做的不夠完善；今后我會吸取教訓，從下面三個方向努力：
第二，各方面要做到實事求是，上情下達、下情上達，做領導的好助手！
第三，用心、細心、耐心、虛心。
在以后的工作當中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共同成長。
20__年初，我加入到了__公司，從事我不曾熟悉的人壽保險工作。
一年來，在公司領導的親切關懷和其他老師傅的熱情幫助下，自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業(yè)務，在自己的業(yè)務崗位上，做到了無違規(guī)行為，和全司員工一起共同努力，較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人一年來的工作情況匯報。
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