生命中的每一個階段都需要總結(jié)一下,這樣才能更好地前進。在總結(jié)中,要注意注重數(shù)據(jù)和事實的支持,避免主觀臆斷。時間管理的意義在于合理規(guī)劃時間,提高效率,真正享受生活。
如何做好服務(wù)質(zhì)量工作匯報篇一
近幾年來,隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展,城市化、工業(yè)化進程的不斷加快,固定資產(chǎn)投資項目日益增多,投資主體更趨多樣化;與此同時,上級部門對投資數(shù)據(jù)上報的要求也越來越高,投資統(tǒng)計基礎(chǔ)工作難度日益加大?,F(xiàn)就針對目前固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計基礎(chǔ)工作普遍存在的一些主要問題,如何進一步做好投資統(tǒng)計基礎(chǔ)工作,結(jié)合實際進行淺析。
(一)力量與任務(wù)的矛盾十分突出。
隨著填報范圍、填報頻率及投資統(tǒng)計對象的大量增加,使得鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣統(tǒng)計部門工作量成倍增加,而由于歷史原因,特別計劃統(tǒng)計思維的存在,各級政府對統(tǒng)計部門的認(rèn)識程度還停留在計劃政府時代,對統(tǒng)計部門的重視相對不夠,對市場統(tǒng)計的認(rèn)識相對不足,導(dǎo)致基層統(tǒng)計隊伍建設(shè)相對滯后,統(tǒng)計力量整體相對薄弱,表現(xiàn)有四個方面:1.鄉(xiāng)鎮(zhèn)專職統(tǒng)計人員缺乏,鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計人員都身兼數(shù)職,有本職工作、中心工作、包村任務(wù)等等,統(tǒng)計工作被視作副業(yè),真正從事統(tǒng)計工作的時間并不多;2.企業(yè)統(tǒng)計力量較為薄弱,“輕統(tǒng)計,重財務(wù)”的現(xiàn)象普遍存在。一方面,相當(dāng)一部分統(tǒng)計人員主要由企業(yè)財務(wù)人員兼任,缺乏專業(yè)的統(tǒng)計知識;另一方面,由于企業(yè)講求效益,往往由財務(wù)人員兼職負(fù)責(zé)所有報表統(tǒng)計工作,缺乏必要的專業(yè)分工,報表質(zhì)量很難保證;3.基層統(tǒng)計人員素質(zhì)相對較低,法制觀念較為淡薄,月末年底催要報表現(xiàn)象比較普遍,基層工作十分被動;4.基層統(tǒng)計人員穩(wěn)定性較差,工作調(diào)動頻繁,導(dǎo)致上崗人員業(yè)務(wù)水平整體較低,工作斷層現(xiàn)象時有發(fā)生?;鶎咏y(tǒng)計力量的相對薄弱,成為當(dāng)前制約統(tǒng)計工作有效推進和順利發(fā)展的較大障礙,各級部門必須引起高度關(guān)注。
(二)基礎(chǔ)與質(zhì)量的矛盾十分突出。
基礎(chǔ)工作是投資統(tǒng)計的生命線,決定了投資統(tǒng)計工作的整體質(zhì)量。但當(dāng)前在信息暢通、基層工作、源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量控制等方面卻整體相對薄弱,有待于進一步加強。1.政府職能部門之間缺乏有效的協(xié)調(diào)機制,導(dǎo)致統(tǒng)計部門不能對投資項目提前掌握和進行跟蹤統(tǒng)計,甚至出現(xiàn)部分投資項目漏報的現(xiàn)象,影響了統(tǒng)計工作的及時性和全面性;2.基礎(chǔ)工作缺位現(xiàn)象時有發(fā)生,“源頭”數(shù)據(jù)質(zhì)量控制相對薄弱,基礎(chǔ)建設(shè)的長效機制尚未建立,數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和權(quán)威性亟待提高。例如,由于企業(yè)機構(gòu)人員不健全,統(tǒng)計人員缺位,導(dǎo)致部分新開工建設(shè)項目的前期統(tǒng)計工作很難推進;部分基層統(tǒng)計人員由于法制觀念淡薄,定期上報投資報表的意識較差,甚至視投資報表為份外工作,配合程度低,工作推進較慢,與投資統(tǒng)計相配套的原始記錄、統(tǒng)計臺帳的登記更是寥寥無幾,難以實施規(guī)范化管理,搜集數(shù)字也相對困難。
(三)是認(rèn)識與實踐的矛盾十分突出。
由于部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)對投資統(tǒng)計工作不夠重視,在思想認(rèn)識上存在重考核統(tǒng)計等現(xiàn)象,在實踐中往往導(dǎo)致基層統(tǒng)計人員對該項工作隨意性大,應(yīng)付了事,使有關(guān)決策部門在使用和分析研究有關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)時難以銜接。這些單位除了向統(tǒng)計部門報送報表外,還向其他職能部門報送報表,且不同部門之間的統(tǒng)計方法和統(tǒng)計標(biāo)準(zhǔn)也不盡一致。由于部分鎮(zhèn)鄉(xiāng)對該指標(biāo)認(rèn)識不清、概念不明,導(dǎo)致數(shù)據(jù)打架的現(xiàn)象難免發(fā)生,一定程度上影響了統(tǒng)計法定數(shù)據(jù)的權(quán)威性和領(lǐng)導(dǎo)決策。
(四)是力度和認(rèn)可度的矛盾十分突出。
統(tǒng)計法是我們統(tǒng)計部門的根本大法,盡管在過去的幾年里各級統(tǒng)計部門作了大量的宣傳和報道,宣傳力度不斷加大,但是在社會上產(chǎn)生的影響卻相對有限。社會對于統(tǒng)計法的了解或者是對于政府統(tǒng)計的“硬”約束仍知之甚少。需要指出的是盡管我們的統(tǒng)計法賦予了我們統(tǒng)計隊伍檢查執(zhí)法的權(quán)力,但是,由于受傳統(tǒng)思維的影響,執(zhí)法力度還相對較小,因此,這也在很大程度上影響了統(tǒng)計部門的權(quán)威性和社會地位。在我們實施固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計的過程中,部分單位出于各種原因拒報或者故意虛報、瞞報統(tǒng)計數(shù)字,影響了統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和地方統(tǒng)計部門數(shù)據(jù)統(tǒng)計的權(quán)威性,造成了社會認(rèn)可度的下降。上述問題的存在成為制約和影響固定資產(chǎn)統(tǒng)計基礎(chǔ)工作的重要因素,在實踐中值得關(guān)注。
二、問題產(chǎn)生的原因。
(一)基于地方政府政績考核的壓力較大。
全社會固定資產(chǎn)投資指標(biāo)是考核地方政府政績的一個重要指標(biāo),各級政府都相當(dāng)關(guān)注。年初計劃下達(dá),各地圍繞計劃指標(biāo)層層加碼,部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門很難完成,壓力較大。部分地方在政績觀和傳統(tǒng)計劃統(tǒng)計思維的作用下,在數(shù)據(jù)上做文章,盲目追求投資增長的高速度。上報數(shù)據(jù)時對照年初計劃,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖行事,不惜犧牲投資統(tǒng)計數(shù)據(jù)的真實性,虛報投資項目和投資額,導(dǎo)致投資統(tǒng)計數(shù)據(jù)失真。
(二)基于制度保障機制的缺失。
做好投資統(tǒng)計,非常重要的一條就是要暢通信息渠道,建立有效的保證信息暢通的機制。當(dāng)前,恰恰是在這個層面統(tǒng)計部門顯得相對較為薄弱。投資統(tǒng)計盡管有很大的特殊性,不像工業(yè)、農(nóng)業(yè)等專業(yè)的統(tǒng)計單位那樣具有相對的穩(wěn)定性,大部分投資單位往往是臨時機構(gòu),因此,在統(tǒng)計過程中,基層單位人員不理解,配合程度低,視投資報表為額外負(fù)擔(dān),不能積極主動上報報表,對于上述問題,實際上很大程度是由于我們在項目的審批上或者在投資管理的源頭上缺乏了相應(yīng)的約束機制。如果在項目核批的源頭就確定明確的統(tǒng)計報送機制及項目審批事前、事中以及事后的相互制約機制,那么,事后的跟蹤統(tǒng)計和報表報送也就顯得理所當(dāng)然和勢在必為。由此可見,制度保障的缺失成為制約投資統(tǒng)計健康發(fā)展又一瓶頸。
(三)基于現(xiàn)有投資統(tǒng)計指標(biāo)的可操作性難題。
主要表現(xiàn)為兩個方面:1.投資指標(biāo)太細(xì),基層工作量大。一張固定資產(chǎn)投資報表,從頭到尾涵蓋了企業(yè)概況、投資額和新增固定資產(chǎn),房屋建筑面積和項目個數(shù),投資資金來源、新增生產(chǎn)能力、利用外資等五十多項指標(biāo),房地產(chǎn)開發(fā)統(tǒng)計基層表還包括銷售情況等,指標(biāo)近百項,這無疑增加了被調(diào)查單位的負(fù)擔(dān),降低了被調(diào)查者對統(tǒng)計工作的配合支持程度;2.固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計資料來源有限,數(shù)據(jù)統(tǒng)計缺乏科學(xué)合理的計量依據(jù)。固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計不象工業(yè)、貿(mào)易業(yè)等有會計報表等完整的資料來源,它的指標(biāo)來源于設(shè)計預(yù)算、會計核算、業(yè)務(wù)技術(shù)核算等,需要投資者和建設(shè)者共同完成。而現(xiàn)有單位的原始記錄,統(tǒng)計臺帳不齊全,數(shù)字搜集相對較為困難。部分單位連工程材料預(yù)算都沒有,只好按照工程概算和形象進度估計上報,估計數(shù)字準(zhǔn)確性無從保障。
三、
(一)以強化法律意識為出發(fā)點,提高思想認(rèn)識。
絕統(tǒng)計數(shù)據(jù)人為干擾,廣泛宣傳做好投資統(tǒng)計工作的重要性和必要性,明確目標(biāo)責(zé)任,統(tǒng)一各方面的思想,從而增強各地搞好此項工作的責(zé)任感和自覺性。
(二)以建立長效機制為落腳點,夯實統(tǒng)計基礎(chǔ)。
我們要鞏固基礎(chǔ)年建設(shè)成果,通過建立長效機制把投資統(tǒng)計基礎(chǔ)引入規(guī)范化、制度化管理范疇,從而為考核服務(wù),為發(fā)展服務(wù)。對固定資產(chǎn)投資要強化與職能部門的定期溝通和交流,實時了解項目推進情況,同時要繼續(xù)加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)和企業(yè)統(tǒng)計人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度,做好項目信息收集、跟蹤、反饋工作,搞好數(shù)據(jù)質(zhì)量控制,抓好“源頭”統(tǒng)計,確保該統(tǒng)計的項目不重不漏。
(三)精簡指標(biāo)體系,嚴(yán)格執(zhí)行投資統(tǒng)計制度。
在當(dāng)前投資統(tǒng)計的基礎(chǔ)上,一方面,要進一步刪除一些不必要的指標(biāo),減少基層企業(yè)統(tǒng)計指標(biāo)填報量,同時通過強化政府統(tǒng)計部門科學(xué)推算的功能和手段,以滿足社會對統(tǒng)計信息的多樣化需求。另一方面,要加大投資統(tǒng)計報表制度的執(zhí)行檢查力度,嚴(yán)格按照投資統(tǒng)計的口徑、方法、制度要求,嚴(yán)把源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量關(guān)。1.實際完成投資額必須堅持按“工作量”統(tǒng)計的原則,以貨幣表示的工作量進行統(tǒng)計。尚未用到工程實體的建筑材料、工程預(yù)付款和沒有進行安裝的設(shè)備等,均不得納入統(tǒng)計范圍,更不能用計劃進度或財務(wù)支出數(shù)代替工作量;2.嚴(yán)把投資價格計算依據(jù)關(guān),杜絕高估投資價值。對于建筑安裝工程必須按預(yù)算價格計算,不得按照市價或?qū)嶋H財務(wù)支出計算;對于實行招標(biāo)的工程,嚴(yán)格按照中標(biāo)價格計算;對于某些工程已進入施工但施工圖預(yù)算尚未編出的,統(tǒng)計報表可根據(jù)工程進度先按設(shè)計概算或套用相同的結(jié)構(gòu)、類型工程的預(yù)算綜合價格計算,待預(yù)算編出后再進行調(diào)整;設(shè)備、工具、器具的價格,應(yīng)按實際支出的全部資金(除設(shè)備本身的價格外,還包括運雜費、倉庫保管費等)計算。自制的設(shè)備、工具、器具按實際發(fā)生的全部支出計算;其他費用的價格按財務(wù)部門實際支付的金額計算,不得按照工程概算價格計算。3.要建立項目連續(xù)統(tǒng)計制度,以項目開工至竣工期作為統(tǒng)計周期,一旦開工,就必須連續(xù)統(tǒng)計,一旦竣工,就不得再列入統(tǒng)計;4.必須確立以項目建設(shè)單位為第一責(zé)任人的報表報送機制,基層表必須由項目建設(shè)單位填報,并應(yīng)加蓋項目單位公章,單位負(fù)責(zé)人、填報人簽字。基層表中各類分組指標(biāo)沒有填列完整的,必須由項目單位的統(tǒng)計人員補報,統(tǒng)計部門不得代填或估報。
(五)以整合數(shù)據(jù)資源為突破點,提高工作效率。
當(dāng)前條塊分割、互不相干的信息化現(xiàn)狀,嚴(yán)重制約了投資統(tǒng)計數(shù)據(jù)的進一步開發(fā)利用,因此要理順政府統(tǒng)計與部門統(tǒng)計之間的關(guān)系,合理配置資源,整合和利用好部門、行業(yè)和社會組織的各項統(tǒng)計信息資源,建立信息共享平臺,最大限度地減輕基層負(fù)擔(dān),提高統(tǒng)計工作效率和社會公信度;建立政府內(nèi)部不同部門之間的協(xié)作機制,明確責(zé)任分工,完善部門統(tǒng)計信息報送機制,形成縣級有關(guān)部門及鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(居)投資統(tǒng)計調(diào)查網(wǎng)絡(luò)。
如何做好服務(wù)質(zhì)量工作匯報篇二
統(tǒng)計基層基礎(chǔ)工作是做好統(tǒng)計工作的前提條件,對提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量,提高統(tǒng)計為決策服務(wù)的水平都起著至關(guān)重要的作用。加強統(tǒng)計基層基礎(chǔ)工作,以“統(tǒng)計機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化,報表臺帳標(biāo)準(zhǔn)化,統(tǒng)計管理法制化,統(tǒng)計信息自動化,統(tǒng)計資料檔案化”為目標(biāo),開展統(tǒng)計基礎(chǔ)規(guī)范化工作,狠抓統(tǒng)計機構(gòu)和統(tǒng)計隊伍建設(shè),健全統(tǒng)計調(diào)查網(wǎng)絡(luò),加強統(tǒng)計執(zhí)法檢查,推進統(tǒng)計信息化建設(shè),使統(tǒng)計基層基礎(chǔ)工作走向規(guī)范化、正規(guī)化的軌道。
關(guān)鍵詞:基層基礎(chǔ);規(guī)范化;建議;對策。
統(tǒng)計基礎(chǔ)工作的扎實程度決定著統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量,統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量的真實程度直接關(guān)系著社會經(jīng)濟發(fā)展和人民群眾的切身利益。加強統(tǒng)計基層基礎(chǔ)工作建設(shè)的規(guī)范化工作,通過采取一系列行之有效的措施,逐步實現(xiàn)統(tǒng)計管理規(guī)范化、業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、任務(wù)落實制度化、統(tǒng)計調(diào)查法治化、統(tǒng)計人員專業(yè)化和統(tǒng)計手段現(xiàn)代化工作機制,成為目前擺在各級統(tǒng)計機構(gòu)和每一名統(tǒng)計工作者面前的一項重要而艱巨的政治任務(wù)。結(jié)合工作實際,對加強基層基礎(chǔ)工作的談幾點淺薄的感悟和認(rèn)識。
1、部分調(diào)查對象的認(rèn)識偏差導(dǎo)致配合程度偏離。一方面存在“七分統(tǒng)計,三分估計”的陳舊觀念依然在某些統(tǒng)計對象的腦海里存在,調(diào)查對象為了某種利益的驅(qū)動,導(dǎo)致他們對統(tǒng)計工作的嚴(yán)肅性和重要性產(chǎn)生偏見,或者怕泄露自己的實底有意虛報或瞞報,故意不提供真實的第一手統(tǒng)計資料,人為地造成了統(tǒng)計基礎(chǔ)資料來源的渠道受阻。另一方面基層單位報表的主動性和及時性比較差,基層源頭數(shù)據(jù)搜集難度大。每當(dāng)臨近報表送審時間,縣(區(qū))級統(tǒng)計機構(gòu)的工作人員就開始電話催表,一兩次還不行,得反反復(fù)復(fù)才能把報表催到手,無論是定期的報表還是抽樣調(diào)查表,催報難度及花費時間和精力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于報表錄入處理分析過程。
2、基層統(tǒng)計機構(gòu)力量薄弱,特別是縣(區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩級統(tǒng)計機構(gòu)承擔(dān)的統(tǒng)計任務(wù)與人員力量過分懸殊。目前縣(區(qū))、鄉(xiāng)兩級統(tǒng)計機構(gòu)承擔(dān)了大量的統(tǒng)計數(shù)據(jù)收集、審核、匯總?cè)蝿?wù),特別是上級統(tǒng)計機構(gòu)局、隊分設(shè)后,縣(區(qū))級統(tǒng)計局在原有的在職人員和工作條件不變的情況下,必須同時承擔(dān)上級局、隊安排的統(tǒng)計業(yè)務(wù)和調(diào)查任務(wù),人員配備和力量與統(tǒng)計工作量之間矛盾日益突出。
3、基層統(tǒng)計人員素質(zhì)不能完全滿足統(tǒng)計形勢和工作任務(wù)的需要,一定程度上使基層的統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量受影響。按照統(tǒng)計工作對統(tǒng)計人員要求,真正達(dá)到會統(tǒng)計、會調(diào)研、會分析、會微機的“四會”標(biāo)準(zhǔn)的人員為數(shù)很不樂觀,而懂政策經(jīng)濟、知法規(guī)、能統(tǒng)計、會預(yù)測的復(fù)合型人才更是稀少缺乏。
4、基層經(jīng)費緊張成為制約基層統(tǒng)計事業(yè)發(fā)展的“瓶頸”。除上級業(yè)務(wù)部門僅有的一點業(yè)務(wù)經(jīng)費外,統(tǒng)計部門的經(jīng)費主要來源于當(dāng)?shù)卣呢斦Y金,縣(區(qū))級財政以保人員工資為根本,而滿足統(tǒng)計基礎(chǔ)設(shè)施及網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的需要舉步維艱。
5、統(tǒng)計執(zhí)法舉步維艱。統(tǒng)計違法行為多發(fā)生在為單位工作的行為上,一般都是對單位進行處罰,如果某單位受到違規(guī)處理,勢必有來自各方面的壓力。
二、對基層基礎(chǔ)規(guī)范化工作的建議和思考。
1、強基固本夯實統(tǒng)計基礎(chǔ)。健全機構(gòu)和人員是夯實統(tǒng)計基礎(chǔ)的關(guān)鍵。一是不斷完善壯大縣(區(qū))、鄉(xiāng)統(tǒng)計機構(gòu),充實、培訓(xùn)縣(區(qū))鄉(xiāng)統(tǒng)計人員,在籌備成立市級調(diào)查總隊的基礎(chǔ)上,應(yīng)盡快考慮成立縣(區(qū))級相應(yīng)的調(diào)查機構(gòu),增加人員編制和經(jīng)費投入,加大對基層工作的督導(dǎo)力度,提高局、隊統(tǒng)籌組織協(xié)調(diào)和統(tǒng)計業(yè)務(wù)能力,確保基層各項統(tǒng)計任務(wù)的順利組織實施。二是加強對部門統(tǒng)計的指導(dǎo)和管理,理順政府統(tǒng)計和部門統(tǒng)計的關(guān)系,實現(xiàn)資源共享,使部門統(tǒng)計成為統(tǒng)計部門依靠的重要力量;三是搞好統(tǒng)計從業(yè)資格認(rèn)定,加強對基層統(tǒng)計人員的培訓(xùn)力度,強化統(tǒng)計職業(yè)道德意識,強化統(tǒng)計法律意識,提高統(tǒng)計從業(yè)水平,為統(tǒng)計工作規(guī)范化管理奠定基礎(chǔ)。四是建議上級業(yè)務(wù)單位要加強統(tǒng)計報表的管理和各專業(yè)報表間的銜接,杜絕統(tǒng)計報表指標(biāo)重復(fù)統(tǒng)計,不隨意增加基層工作負(fù)擔(dān)。
2、質(zhì)效并重提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量。提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量重點從完整性、準(zhǔn)確性、及時性、簡便性和適用性等五個方面下功夫。一是統(tǒng)計數(shù)據(jù)在統(tǒng)計信息的采集范圍和內(nèi)容含量上的完整性。要求統(tǒng)計調(diào)查覆蓋的范圍要完整,被調(diào)查對象的報表起報要完整。二是統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量在統(tǒng)計信息客觀真實性方面的準(zhǔn)確性。對基層報來的各類報表必須嚴(yán)格審查,是否按統(tǒng)計制度規(guī)定的指標(biāo)填報,計算方法是否正確,計算結(jié)果是否準(zhǔn)確,統(tǒng)計數(shù)據(jù)是否符合基層單位的實際情況等,從數(shù)據(jù)采集的源頭把好質(zhì)量關(guān)。三是統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量在統(tǒng)計信息時間價值上的及時性。以求真務(wù)實、不斷創(chuàng)新統(tǒng)計工作的手段和方法,縮短統(tǒng)計調(diào)查與數(shù)據(jù)結(jié)果發(fā)布的間隔時間,以最快時間發(fā)布統(tǒng)計數(shù)據(jù),建立和規(guī)范統(tǒng)計信息發(fā)布制度,提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)的時效性。四是統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量在統(tǒng)計信息使用過程中的簡便性。一方面加強與政府各部門的合作,充分利用部門統(tǒng)計資料,減少重復(fù)統(tǒng)計,最大限度地減輕社會調(diào)查負(fù)擔(dān)。另一方面對外公布的各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)、統(tǒng)計圖表和統(tǒng)計分析文章,力求簡潔、清晰、明了,要把枯燥的數(shù)據(jù)、專業(yè)的圖表和術(shù)語轉(zhuǎn)化為貼近現(xiàn)實、貼近大眾的表達(dá)方式,便于各級領(lǐng)導(dǎo)、政府部門和社會公眾理解。五是統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量在統(tǒng)計信息價值實現(xiàn)上的適用性。及時了解、掌握各級領(lǐng)導(dǎo)決策和社會各界對統(tǒng)計信息的需求情況,在調(diào)查之初就要考慮收集的統(tǒng)計信息是否有用,是否符合用戶的需求,從而縮小統(tǒng)計信息供應(yīng)與需求之間的矛盾。只有這樣,才能生產(chǎn)出適銷對路的統(tǒng)計產(chǎn)品,才能使統(tǒng)計數(shù)據(jù)發(fā)揮最大的效益回報。
3、轉(zhuǎn)變理念提升統(tǒng)計服務(wù)水平。一是進一步增強服務(wù)的主動性。轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,增強服務(wù)意識,緊扣縣(區(qū))域經(jīng)濟和社會發(fā)展的主題,主動搞好服務(wù),及時反映經(jīng)濟發(fā)展、社會進步和人民生活。積極拓寬服務(wù)領(lǐng)域,為各級黨政領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的同時還要為企業(yè)服務(wù)、為社會公眾服務(wù)。二是進一步增強服務(wù)的針對性。在開展統(tǒng)計服務(wù)和統(tǒng)計分析時,除要滿足一定的數(shù)量要求的同時,更要注重分析的質(zhì)量。服務(wù)的角度要準(zhǔn)確,服務(wù)的內(nèi)容要充實。對社會、經(jīng)濟方面的重點、熱點、難點問題,認(rèn)真選題,做到分析問題透徹,提出的建議切合實際,有針對性,可操作性強。三是進一步增強服務(wù)的實效性。把握經(jīng)濟趨勢、科學(xué)預(yù)測,由事后分析為主向事后分析與事前預(yù)警預(yù)測并重轉(zhuǎn)變,改變過去單純反映情況、提供信息的做法,在深入研究問題、提供實用有效的產(chǎn)品上下工夫。
4、加強統(tǒng)計執(zhí)法規(guī)范基礎(chǔ)工作。一是以"五五"普法為契機,營造以法治統(tǒng)的良好氛圍。借機造勢,大力宣傳《統(tǒng)計法》和統(tǒng)計工作,加大統(tǒng)計違法案件的查處和曝光力度,為依法治統(tǒng)營造良好的外圍環(huán)境。二是嚴(yán)格落實各項統(tǒng)計制度,是實現(xiàn)統(tǒng)計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的重要條件。嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一的統(tǒng)計制度和統(tǒng)計標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)理順局內(nèi)各專業(yè)業(yè)務(wù)關(guān)系,理順與行政主管部門的統(tǒng)計業(yè)務(wù)關(guān)系,理順上下級統(tǒng)計機構(gòu)間的業(yè)務(wù)關(guān)系,增強統(tǒng)計業(yè)務(wù)工作的整體性、協(xié)調(diào)性和互補性,逐步實現(xiàn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)采集、審核、加工、管理各環(huán)節(jié)的流程化管理,統(tǒng)計原始記錄、統(tǒng)計報表、統(tǒng)計臺賬的規(guī)范化、檔案化管理,促進統(tǒng)計工作質(zhì)量和效率的提高。
5、多方培訓(xùn)強化統(tǒng)計人員素質(zhì)。作為基層統(tǒng)計工作人員,工作的職責(zé)要求應(yīng)該了解和掌握現(xiàn)行的方針、政策、經(jīng)濟發(fā)展的重心、核心和趨勢;了解和掌握最基本的統(tǒng)計工作方法,知道怎樣收集數(shù)據(jù)、怎樣計算指標(biāo)、怎樣分析整理資料;了解和掌握統(tǒng)計信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。因此,全方位加大培訓(xùn)教育的資金、技術(shù)、人力投入和工作力度,造就一大批懂統(tǒng)計專業(yè)、會經(jīng)濟分析和計算機技術(shù)的人才隊伍顯得尤為重要和迫切。通過采取集中培訓(xùn)與自我教育相結(jié)合、請進來教與送出去學(xué)相結(jié)合等方式,使基層統(tǒng)計人員能夠接受多層面的培訓(xùn)和交流,不斷強化職業(yè)道德,形成依法統(tǒng)計理念,不斷更新、拓展專業(yè)技術(shù)水平和操作技能,能夠比較準(zhǔn)確分析和把握經(jīng)濟運行的趨勢,熟練運用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)傳遞信息,才能保證源頭數(shù)據(jù)不受干擾,做到準(zhǔn)確、及時和到位,才能為提高數(shù)據(jù)質(zhì)量提供強有力的人才支持。
進統(tǒng)計現(xiàn)代化建設(shè)必要保障和手段。依托現(xiàn)有的硬件和網(wǎng)絡(luò)資源,堅持統(tǒng)。
如何做好服務(wù)質(zhì)量工作匯報篇三
匯報工作是向上級領(lǐng)導(dǎo)反映情況,求得指導(dǎo)和幫助的重要方法,也是展示本單位成績、工作能力和水平的重要機會。匯報得好,領(lǐng)導(dǎo)自然就會滿意,就會對你或你單位的工作給予肯定,或?qū)δ闾岢龅膯栴}引起應(yīng)有的重視,進而使你能夠從中受到鼓舞,增強進一步做好工作、戰(zhàn)勝困難的信心。匯報得不好,將留下不可彌補的遺憾。因此,匯報工作也是一門藝術(shù),在這方面,筆者沒有太深的研究,只是有一點點經(jīng)驗和體會,愿與大家交流一下。
匯報工作可分為“主動匯報”和“被動匯報”。主動匯報,就是匯報方根據(jù)需要主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,這種匯報的內(nèi)容一般有兩種:一是工作上的新思路、新想法,在沒實施之前向領(lǐng)導(dǎo)進行匯報,以求得領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、肯定,以便在決策上“合法化”。二是工作上遇到了自己難以克服的困難或重大問題,需要向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,以求得領(lǐng)導(dǎo)的指點和幫助。被動匯報,就是領(lǐng)導(dǎo)要聽你的匯報,匯報者完全按照領(lǐng)導(dǎo)的要求進行匯報,包括匯報內(nèi)容、匯報方式、匯報時間等,都必須“被動”地服從領(lǐng)導(dǎo)。這種匯報一般是匯報單位或本人在特定的時間內(nèi)某一方面或幾個方面工作的開展情況。匯報者作為檢查、督導(dǎo)、驗收、調(diào)查者匯報被檢查、督導(dǎo)、驗收、調(diào)查對象的工作開展情況或某一事物的來龍去脈。無論是主動匯報還是被動匯報,都應(yīng)把握好以下五個關(guān)鍵點:
其一,明確目的。事先一定要思考好:這次匯報應(yīng)該達(dá)到什么目的。這是一個帶有根本性、方向性的問題,也是要匯報的主題思想??梢哉f,這個問題解決好了,你的匯報就成功了一大半。有的同志之所以匯報得不大成功,關(guān)鍵就是目的性不明確,準(zhǔn)備的材料零亂無章,讓人聽了半天不知道說的是什么。在解決匯報目的上,主動匯報問題不大,因為匯報者在萌發(fā)匯報意識時,就比較明確匯報意圖。被動匯報時要多動腦筋,一是要分析領(lǐng)導(dǎo)聽匯報的目的,要把此次匯報放在一個較大的背景下進行分析,比如:為什么在這個時候領(lǐng)導(dǎo)要聽匯報?要聽的內(nèi)容與當(dāng)前中心工作的關(guān)系是什么?要聽匯報的領(lǐng)導(dǎo)平時的習(xí)慣是什么?等等,都要琢磨透徹。二是結(jié)合自身的工作情況,怎樣才能讓領(lǐng)導(dǎo)聽后得到肯定的評價,留下好的印象。
其二,抓住重點。根據(jù)匯報目的和領(lǐng)導(dǎo)的要求,選擇重點內(nèi)容,并找準(zhǔn)切入點。有的同志其實也非常重視匯報工作,總想抓住機會把所有工作都一股腦地倒出來,惟恐領(lǐng)導(dǎo)對自己或本單位了解得少,匯報時不分主次,面面俱到,既抓不住要領(lǐng),又吸引不住領(lǐng)導(dǎo),甚至適得其反。所謂重點沒有固定的規(guī)定,應(yīng)該說適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)要求匯報的內(nèi)容就是重點,但也不完全是,要具體情況具體分析。以被動匯報為例,一般來說,選擇重點要從三個方面考慮:一是領(lǐng)導(dǎo)最想聽、最關(guān)心的東西,或者說領(lǐng)導(dǎo)想強調(diào)的事,你已經(jīng)做到位了,領(lǐng)導(dǎo)想說的話你說出來了。二是自己認(rèn)為最能表現(xiàn)成績的事績,或者說最出色的工作。三是有自己特點的東西。如果說匯報的目的是“主線”,那么匯報的重點就是“主干”。
其三,不說廢話。首先要根據(jù)匯報的要求和重點,事先進行認(rèn)真準(zhǔn)備,列出提綱或形成文字材料。匯報時非特殊問題無須過多解釋。特別是有時間限制時,更要嚴(yán)格把握,充分利用有效時間把該匯報的內(nèi)容都說出來。其次盡量做到每句話都有分量,繁簡適度,表達(dá)得體,既不過時,也不浪費機會,讓人聽后有一種新鮮感和透亮感。
其四,靈活把握。有時在匯報當(dāng)中領(lǐng)導(dǎo)會提出一些要求,比如匯報內(nèi)容的增減、對一些問題的關(guān)注程度、匯報時限的變化等。遇有這類情況時就要調(diào)整匯報思路,這也是應(yīng)變能力的考驗。其對策有二:一是如沒有排列順序,要注意搶占“最佳點”,即選擇最好時機匯報。一般來說,先說比后說強,既能“先入為主”,給人留下深刻印象,又有時間保證,免得“白準(zhǔn)備”。二是如被排列到靠后而又面對新要求時,一定不要再去照本宣科,要選準(zhǔn)重中之重,用最佳切入點、最精煉的語言,把最重要的問題匯報好,在被動中求主動,處理得好也能收到事半功倍之效。
其五,實事求是。向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,無論怎么切入,怎么加工潤色,都必須本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和實事求是的精神,一定要把匯報工作建立在事實清楚的基礎(chǔ)之上,決不能憑主觀想象隨意編造,更不能弄虛作假欺騙領(lǐng)導(dǎo)。這既是個職業(yè)道德問題,也是個人格問題。
如何做好服務(wù)質(zhì)量工作匯報篇四
市場前景的分析。把本行業(yè)未來市場發(fā)展的方向和機遇,介紹給準(zhǔn)加盟商,并且引用權(quán)威的機構(gòu)或?qū)W者的分析,用具體的數(shù)字來表現(xiàn)出來,制作招商計劃分析表。
2.尋找潛在合作客戶。
尋找可能合作的客戶是建立在對供應(yīng)商市場全面了解的基礎(chǔ)上開展的工作,在無法確定拜訪那些客戶的情況下,就必須要了解自己區(qū)域的供應(yīng)商市場,進行全面的市場調(diào)查工作。一般而言,具有競爭特性的品牌是獲得這類信息的重要途徑。在了解本區(qū)域市場品牌銷售和經(jīng)銷商狀況規(guī)劃的基礎(chǔ)上,選擇適合公司風(fēng)格的客戶有利與長期的發(fā)展合作,并要尋找競爭對手形成形態(tài)差異的商戶。一般這樣的潛在客戶要選擇多個,確定那個是主攻,哪個是替代。一經(jīng)確定潛在合作客戶,就可以對其展開調(diào)查與初步接觸。調(diào)查主要是看該客戶是否具備與公司合作的條件,需要了解的信息有:品牌發(fā)展趨勢,目標(biāo)消費群,經(jīng)營特色,以及商戶的渠道角色,即:經(jīng)銷商還是代理商,綜合經(jīng)營實力如何?資金、鋪貨和人員是否能夠保證等等。通過調(diào)查判斷在這些方面都與公司要求接近或一致,則考慮接洽對方業(yè)務(wù)人員,進一步了解情況,并向其傳遞招商信息。
3.談判與簽約。
與潛在合作商戶進行了初步接觸后,應(yīng)尋找對方可以就合作事宜起決定作用的業(yè)務(wù)人員進行詳細(xì)商談,商談內(nèi)容包括:進駐的位置,設(shè)柜的大小,經(jīng)營的商品品類,承擔(dān)的費用,以及合作條件,如:年任務(wù)額度,結(jié)算形式等合作細(xì)節(jié),必要時,還要和客戶業(yè)務(wù)人員進行談判。注意談判應(yīng)選擇可以決策或能夠確保溝通順暢的業(yè)務(wù)人員進行,否則容易出現(xiàn)懸而未決的分歧,影響合作洽談事宜的進展。如因為各種客觀條件,無法談攏合作事宜,招商人員也應(yīng)保持與其的友好聯(lián)系,以便在以后條件合適時再做合作。通過談判,就合作事宜達(dá)成一致認(rèn)識,招商人員應(yīng)使商戶了解商場進場裝修和經(jīng)營的規(guī)則,填制合作合同進行申報,如有分歧則繼續(xù)磋商解決。
在談判時展示企業(yè)實力,讓客戶了解企業(yè)的過去。首先,要讓客戶了解企業(yè)的發(fā)展史??蛻魧τ谄髽I(yè)是陌生的,要讓客戶放心地經(jīng)銷企業(yè)的產(chǎn)品,必須要讓客戶對企業(yè)產(chǎn)生信任。如何讓客戶信任我們的企業(yè),光靠企業(yè)說是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,要有說服力的招商工具。如企業(yè)所獲得的榮譽、媒體對于企業(yè)的報道等。產(chǎn)品的制作,產(chǎn)品的生產(chǎn),產(chǎn)品的質(zhì)量把關(guān)。通過多媒體技術(shù),展示產(chǎn)品的制作過程,讓客戶感覺對于他們來講,廠家沒有秘密可言,對于他們是坦承相待的,打消他們的顧慮。讓他們直觀的看到制作的工藝,是嚴(yán)謹(jǐn),沒有后顧之憂的。
4.跟進客戶在賣場的經(jīng)營狀況。
在自己區(qū)域建立樣板市場,讓客戶看到自己的未來。企業(yè)在招商過程中,僅靠一則招商廣告和業(yè)務(wù)人員的游說是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們要讓簽約客戶看到實際的東西。這就需要企業(yè)建立樣板市場,對于樣板市場企業(yè)要做好嚴(yán)格管理,從店面的建設(shè)到導(dǎo)購員的培訓(xùn)都必須要做到規(guī)范化,要使樣板店成為企業(yè)的形象店。在招商會的同時,可以帶客戶參觀樣板店,使客戶從樣板店中感覺到這就是自己的未來。跟進客戶經(jīng)營狀況有利于后期的補貨。5.協(xié)助客戶做長遠(yuǎn)規(guī)劃(聯(lián)合生意計劃)。
做好長久規(guī)劃,讓客戶看到發(fā)展的前景,企業(yè)要做好長遠(yuǎn)的規(guī)劃,對企業(yè)的前景做一個描繪,樹立一種長久發(fā)展的企業(yè)形象。讓客戶感覺到這是一個很有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè),與這樣的企業(yè)合作,是有前途的。建立可操作的經(jīng)營模式,讓客戶放心經(jīng)銷。為客戶建立一種可操作的簡單的經(jīng)銷模式,從店面的裝修、產(chǎn)品的擺放、導(dǎo)購員的培訓(xùn)、經(jīng)營管理、促銷推廣等形成一種模式。這種模式簡單、易操作,只要客戶照這種模式運作,就可以有一個很好的收益。通常,客戶所擔(dān)心的不是投資額太高,而是進貨以后如何才能銷售出去。新穎的經(jīng)銷模式可以讓客戶感覺到,企業(yè)不是讓客戶自己去銷售,而是企業(yè)在幫他們一起進行銷售,讓客戶消除后顧之憂。
6.突出于競品的服務(wù)差異。
在談判時突出企業(yè)宣傳加盟政策,加盟支持。通過多媒體技術(shù),把品牌,廣告,培訓(xùn),形象,營運指導(dǎo),網(wǎng)絡(luò)等支持,做詳細(xì)的講解,突出公司的亮點政策。業(yè)務(wù)人員跟進,趁熱打鐵??蛻魧ζ髽I(yè)和產(chǎn)品已經(jīng)有了足夠的認(rèn)識,心中的疑慮也基本上消除了,但是現(xiàn)在的客戶大都比較理智,不會因為一時的頭腦發(fā)熱而當(dāng)時達(dá)成協(xié)議。這個時候我們要根據(jù)不同的客戶的地域分布,把不同的加盟政策,具體詳細(xì)的講解給他們,讓客戶2次看加盟條件,根據(jù)客戶的經(jīng)濟級別和行政級別,做具體的分析,選擇合適的加盟方案。如果客戶有意向,也認(rèn)為我們的方案切實可行,索要定金,告訴他們只有交過定金之后,約定時間,公司才會派人去做實地考察,進行資料的搜集,最后進行決議。讓客戶知道,公司做事很嚴(yán)謹(jǐn)??疾熘?,在最短的時間,通知客戶決議已通過,爭取早日實現(xiàn)合作。
1、注重商戶資源和市場信息的積累與刷新。
對商品、品牌、各種類型的客戶,以及消費市場的變化發(fā)展趨勢,招商人員應(yīng)保持高度關(guān)注。市場瞬息萬變,機會稍縱即逝,要善于從眾多的蕪雜信息中選取有用的信息,快速、準(zhǔn)確地作出判斷。當(dāng)面臨某一商品品牌有合作可能時,招商人員應(yīng)第一時間了解該品牌的經(jīng)營情況和特點,包括一些經(jīng)營數(shù)據(jù)和細(xì)節(jié),只有這樣,才能在最快時間內(nèi)分析判斷,確定是否與其合作。如果信息掌握不夠充分,等慢慢了解清楚,可能機會已經(jīng)被別人占有。保持信息的積累和刷新,養(yǎng)成良好的信息收集習(xí)慣很重要。對于可能需要的信息,應(yīng)將它們分類備存在筆記本、電腦中,同時,定期關(guān)注自己保有的信息是否過期,一些數(shù)據(jù)如:競爭對手招商條件、商戶專柜銷售數(shù)據(jù),是時時發(fā)生變化的,應(yīng)確保及時更新。為了保證信息的充分性和及時性要求,招商人員有必要建立和營造一個專用的人際網(wǎng)絡(luò),保持與同行的良好溝通與交流,做到信息共享,當(dāng)然,就企業(yè)員工的角色而言,招商人員也應(yīng)負(fù)有不應(yīng)泄露商業(yè)機密的義務(wù),在此方面,招商人員應(yīng)謹(jǐn)慎處理,拿捏得當(dāng)。
2、加強招商自身的談判能力。
雖然說光憑嘴皮子,說得天花亂墜,也不能為商戶經(jīng)營業(yè)績打下堅實的合作基礎(chǔ),但有效的信息溝通和思想交流能力仍然可以幫助招商人員最大限度爭取目標(biāo)客戶的進駐,同時,具有誠意的談判結(jié)果也有利于增進公司和客戶的彼此了解,在客戶心中形成良好的公司形象,即便暫時沒有合作機會,但條件成熟,目標(biāo)客戶仍然會考慮合作。談判能力提高的途徑,一個是向從事招商工作的前輩虛心請教,以避免少走彎路,多交“學(xué)費”;另一個是進行自學(xué),可以學(xué)習(xí)有關(guān)人際交往、商務(wù)談判和心理學(xué)方面的知識,對工作是有促進作用的。
3、注意處理好商場與商戶的關(guān)系。
客戶做了公司產(chǎn)品后,實際上形成了與多個職能對話和交流的局面,在很大情況下會面臨“多頭”管理,如果處理不當(dāng),將造成客戶“上當(dāng)”的負(fù)面心理,進而發(fā)展到抵觸管理,影響經(jīng)營,其結(jié)果必然是產(chǎn)品做死了,客戶和公司都受損失。招商人員在聯(lián)系公司與客戶的溝通渠道方面具有天然的優(yōu)勢,如能積極參與、妥善處理兩邊接口的關(guān)系,化解一些不必要的誤解,起到“潤滑劑”的作用,則能幫助共同解決問題,改善經(jīng)營狀況,使公司與客戶實現(xiàn)共嬴,這也體現(xiàn)了招商職能另一個重要的存在價值。
4、注意處理好招商職能與營運職能的合作關(guān)系。
依據(jù)工作慣性,招商職能是讓客戶做自己公司產(chǎn)品,而營運職能則是管理客戶的。由于經(jīng)營活動過程的復(fù)雜性,彼此之間發(fā)生摩擦的可能性非常高,典型的例子是:如果處理不當(dāng),招商職能對客戶是一好百好,不加控制,而營運職能則對客戶是兇神惡剎,百般壓迫。這種矛盾一旦激化,受到損失最大的自然是公司。作為招商人員,公司利益是工作的最高利益,秉持公正、客觀的心態(tài)對待客戶群體,做事嚴(yán)謹(jǐn),保持廉潔,堅持原則,是招商員趨利避兇的“法寶”,在處理客戶問題而引起的營運職能的沖突中,應(yīng)就事論事,客觀處理,相信在確保公司利益的大前提下,秉承公正、坦然的心態(tài),問題一定能夠解決。
后序:
很多事情,說起來容易做起來難。真實的體驗是最好的經(jīng)驗。招商工作在公司產(chǎn)品經(jīng)營過程中是比較核心的部分,無論從大環(huán)境的人才匱乏的角度出發(fā),還是從小環(huán)境的“物以稀為貴”的“利己”主義著想,它都是一項有意義、有興趣、有前景的工作,要實現(xiàn)自己的夢想,首先要扎實的做基礎(chǔ)工作,作為艾雷特的一員招商工作是一點一滴的累積,是追求理想財富之路。
如何做好服務(wù)質(zhì)量工作匯報篇五
四個銷售員到寺廟賣梳子:
a直接放棄,說和尚不需要梳子;
b宣傳梳頭皮可以活血,賣掉十把;
c說服住持,提供了香客磕頭后整理頭發(fā)的服務(wù),賣掉一百把;
d在梳子上刻上“積善梳”并留下廟名,作為香客捐香火后菩薩賜的保佑,賣光了梳子還接了訂單。
如果是你,能做到abcd哪個?
招商工作,也不是那么簡單的事情,這個社會需要創(chuàng)業(yè)的人非常多,但是真正能做好的,就非常少了,其實作為城市經(jīng)理,出于短期業(yè)績的考慮,忽悠個代理商,把代理商的錢忽悠來產(chǎn)生業(yè)績,這是上故事中b的水平。未來市場到底咋樣,不確定,一次買賣。
找到一個有實力你的代理商,能夠嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的市場策略,并產(chǎn)生很好的銷售,在一方市場做扎實,那達(dá)到了c的水平。
找到一個有實力的代理商,結(jié)合他的自身資源,并能將他的資源發(fā)揮到極致,這就是我們追求的d的水平。舉個例子,比如,我正在談的上海的市場(是否成功,還不確定)對方,一個在商超方面極具實力,所有大型商超都非常熟悉了解,執(zhí)行我們的大型商超準(zhǔn)專柜策略非常合適;一個做婚戀和團購做的風(fēng)聲水起,一年銷售額也有幾千萬;另外一個做酒店渠道,旗下分銷商200多個,年銷售額45億。光長城倉庫備貨就達(dá)到1000萬。如果能弄好,那這就是d的水平。
那么如何尋找目標(biāo)客戶呢?
首先,應(yīng)該花2個禮拜左右的時間,將酒水這個圈子跑一圈,大家都在跑這個,但是有快有慢,有的一天跑2家,有的一天跑10家,差別還是很大的,有的跑i一圈,找到了幾個意向客戶,更多的適合做分銷的客戶,有的跑了一圈什么也沒有。
差別在哪呢?勤奮和思考。
跑了一圈,不管結(jié)果如何,你必須必須對市場有更多的了解。
1、一個新生品牌起來,絕對是非常難的!
2、作為一個新的品牌,沒有品牌,別人如何有信心去做?
3、酒水行業(yè)2極分化,做的好的,睡覺都在數(shù)錢,做的不好的,累死累活,不賺錢!
跑了一圈,你應(yīng)該有信心,幫未來的代理商找到很多的分銷商,進5000元就給你干分銷,這樣的隊伍還是比較大的。
今天把這個列出來,是因為我們的業(yè)務(wù)已經(jīng)開展那么快個吧月了,正是大家需要思考的時候,下面業(yè)務(wù)咋開展?!
我們的目標(biāo)客戶在哪里?
我認(rèn)為。
如果你想做到d的水平,那么目標(biāo)客戶就是現(xiàn)在市場上大的酒水商,他們渠道等非常成熟,是個產(chǎn)品拿過去就能上量。但是,這些人,你估計見到都很難。更不用說接受你這個沒有任何品牌的產(chǎn)品了。但是,如果你銷售能力足夠強,不是不可以。上海市場我們討論傳統(tǒng)酒店市場咋做的時候,我們的一致意見是,也是做個性,像高端餐飲金錢豹他們的酒水就是定制的。我們給每個酒店定制質(zhì)優(yōu)價實的紅酒。這樣沒有進場費,沒有開瓶費,還是那么簡單。
所以,退而求其次把目標(biāo)放在c找個有經(jīng)濟實力和一定的人脈的,堅決執(zhí)行公司制定的市場策略。
這樣的人在酒水圈子里面并不好找,酒水圈子2極分化,不是混的不好,沒幾個錢,就是混的太好,不屑于與你合作。
比如,物色的一個縣級城市的房地產(chǎn)開發(fā)商,就是比較合適的人。有實力有關(guān)系。還沒思路!沒思路就好按照我們的思路來了再如湖北得2個代理對象,一個是保險公司的老總,一個是武漢的一個做安全設(shè)備的老板的兒子,這種都是有關(guān)系,有資金,沒思路的,這樣的人做,成功的幾率應(yīng)該是80%以上。
這樣的客戶哪里去找呢?
人脈,充分挖掘自身的人脈,你一定要找自己認(rèn)識的每一個人,他們幫你介紹,熟悉的人人帶人,去做這樣的事情。下面你們應(yīng)該由掃街階段,進入到發(fā)動人脈圈子的階段。
如何鼓動別人去從事我們的事業(yè)。
1、市場做大了會如何?你看張裕茅臺五娘液等代理商,那都是躺著賺錢的。紅酒市場空間比他們的還大。
2、我們的支持,按照我們的而方法堅決執(zhí)行下去,就能做好,你已經(jīng)跑了這么多的酒水商。
了,你如果能保證給他搞20個分銷,他有信心沒,一定有的;你如果保證給他培訓(xùn)管理商超準(zhǔn)專柜,他有信心沒?一定有的;你得給客戶承諾!
3、產(chǎn)品,產(chǎn)品如何,大伙也都知道了,盲品?。。。〔幻て穭e玩。
如何做好服務(wù)質(zhì)量工作匯報篇六
在城北派出所已經(jīng)實習(xí)了兩個多月了,從剛進來的懵懵懂懂,到現(xiàn)在已經(jīng)能夠?qū)λ锏暮芏鄸|西開始熟悉了。我認(rèn)為要在公安實習(xí)工作真正學(xué)到知識,使自己不斷積累實踐經(jīng)驗,主要做好以下“三會”:
一、會接受。
對于實習(xí),我覺得首先要從思想上有較深刻的認(rèn)識,重視實習(xí)工作。在未到實習(xí)單位之前就要通過各種途徑了解該地方和單位的地理情況,工作特點生等一系列和實習(xí)相關(guān)的東西,以方便實習(xí)工作的開展。如這次到岳池實習(xí),由于對這個地點的不熟悉,我首先到網(wǎng)上通過搜索方式找到岳池的地圖,了解它的地理位置。再仔細(xì)查詢這個地方的公安局和派出所的總體情況、人口情況以及其他一些和實習(xí)有關(guān)的細(xì)節(jié)問題。
到了具體的實習(xí)單位,要學(xué)會接受現(xiàn)實的工作環(huán)境,隨遇而安。也許在此期間會遇到很多的困難,但一定要在心理上學(xué)會自我調(diào)解,坦然面對,盡最大的能力來解決問題。如通過和領(lǐng)導(dǎo)的商量解決、向朋友求助來解決必要的困難。對于一些小問題,能解決就解決,不能處理的就靠改變自己來適應(yīng)。有時我們無法命令風(fēng)改變方向,但我們可以調(diào)整帆。只要在心理上認(rèn)同,接受苦難,所有的問題最終將迎刃而解。此外更重要的是要在最短的時間里認(rèn)識每個和自己朝夕相處的同事或者當(dāng)你遇到各式各樣的問題可以及時請教的人員,在認(rèn)識他們的同時也要讓他們了解和接納你。這點是今后的實習(xí)工作的奠基石。
二、會工作。
在適應(yīng)周圍環(huán)境之后,就要逐漸熟悉派出所的工作和自己應(yīng)當(dāng)掌握的工作范疇。我們到基層派出所實習(xí)的主要目的和任務(wù)就是把在學(xué)校學(xué)到的東西靈活運用到實際公安工作實踐中去,并不斷吸收課堂以外的知識道理。在平時工作中多思多學(xué)多聽多做,堅持每天一小結(jié),一月一總結(jié),積累處理各種工作事件的經(jīng)驗教訓(xùn)以及學(xué)會怎樣處理好人際關(guān)系,扎實業(yè)務(wù)知識,創(chuàng)新思路。同時,實習(xí)工作要注意全面,派出所雖不大,但它的每一個環(huán)節(jié)都緊密相連,所以,對每個環(huán)節(jié)的辦案規(guī)則和具體流程要盡量熟悉,特別是自己所協(xié)助的那個環(huán)節(jié)更應(yīng)該做到精通。諸如在刑偵方面,應(yīng)該知道刑事案件的受理、立案和立案標(biāo)準(zhǔn);刑事強制措施;如何讓訊問犯罪嫌疑人和詢問證人、被害人;知道犯罪嫌疑人的權(quán)利和義務(wù);辦案期限等。在治安方面,就要了解哪些范圍屬于治安管理的范疇,在治安糾紛中該如何巧用語言來讓矛盾雙方最終握手言歡,知曉《治安管理處罰法》并清楚它的使用范圍和對象等。在保證工作的質(zhì)量的同時也要和同事搞好關(guān)系,只有在和諧融洽的氛圍中才能地完成工作,提高工作效率。
三、會提升。
最后就是要做好自己,爭取在短時間內(nèi)適應(yīng)環(huán)境,在心理上克服陌生障礙,每天按時上班,熟悉業(yè)務(wù),勤快些,多學(xué)多問。剛分到派出所的實習(xí)生一般都是最忙碌的,所里的大小事只要你可以勝任的時候都屬于你。這時一個普遍現(xiàn)象。此時千萬不要抱怨,因為這是你學(xué)習(xí)課外知識來給自己充電的好機會。抱著能為所里民警分憂,自己多學(xué)習(xí)的心態(tài),努力認(rèn)真地完成師兄師姐借給的每一項任務(wù),不懂多問。將每天學(xué)到的新東西都認(rèn)真記錄下來,包括自己工作時的。
心得體會。
這些都將成為曾經(jīng)最美好的回憶,同時也是經(jīng)驗的積累,我相信付出和收獲是成正比的經(jīng)歷多了,人也就變得成熟了,解決問題的觀點也就更加鮮明,處理警情的方式也就更加合理記住,在工作之余更要多看書看報和一些專業(yè)書籍,雖然現(xiàn)在在實習(xí),但學(xué)習(xí)仍然是主要任務(wù),要爭取通過實習(xí),在公安工作理論運用和實踐中的能力都更上一個新臺階。
如何做好服務(wù)質(zhì)量工作匯報篇七
形象儀表是一個人的精神面貌和內(nèi)在氣質(zhì)的外在表現(xiàn),整潔樸素的服裝、端莊的儀表、文明的舉止不僅映射著一個單位的形象,更是個人修養(yǎng)和尊重他人的一種體現(xiàn)。俗話說贈人玫瑰手有余香,所以,一個良好的形象是一天工作的重要開端。
作為窗口工作人員首先要擺正自己的位置,明確自己的工作職責(zé)。接待來訪時,首先要有平穩(wěn)的心態(tài),既不能盛氣凌人,更不能唯唯諾諾,神態(tài)上親切自然、面帶微笑、目光溫和;形態(tài)上舉止得體、落落大方;語言上禮貌周到,多說“請”字,比如“請把資料準(zhǔn)備好”、“請到其它窗口辦理這項業(yè)務(wù)”、少說“不”字,比如“你說得不對”、“今天不能辦了”等等。只有保證了良好的心態(tài),才能使我們更加有效地與辦事人員進行平等的心靈溝通,使辦事人員感到溫馨、愉快。
前臺受理工作,不僅僅是一個服務(wù)崗位,同時也肩負(fù)著一審把關(guān)、初審錄入、政策解答、政策宣傳等多項工作。所以,這就要求我們把握政準(zhǔn)確而不機械,靈活而不呆板,不僅要對基本政策爛熟于心,更要積極迅速掌握上級下達(dá)的新文件、新政策。在政策把握不準(zhǔn)時,迅速請示領(lǐng)導(dǎo),不說“大概”“也許”“可能”等模棱兩可、含糊不清的話,只有不斷升自己的業(yè)務(wù)水平,才能使工作順利開展,錦上添花。
除了要具備熟練業(yè)務(wù)水平,也要掌握語言技巧,在接待投訴人員特別是情緒比較激動的投訴人員時要客觀、冷靜,應(yīng)對突發(fā)事件時要機智、巧妙。在平時的工作中要以誠相待,以理服人,通過換位體驗,換位思考,處處替辦事人員著想,就能把事情辦好。
如何做好服務(wù)質(zhì)量工作匯報篇八
其實招商就是人與人之間的合作,談判的人就是幫助客戶進行合理投資建議,讓對方獲得可觀的投資回報,所以來說,我們是在幫助我們的客戶推薦更好的賺錢通路和渠道,當(dāng)然我們也不是圣人,我們?yōu)榱松婧桶l(fā)展,不會一味的求別人辦事,因為這本身就是平等的關(guān)系,我們不必委曲求全,那樣的合作最終會把企業(yè)帶向深淵,走向末路。我們在合作的過程中,目的是相同的,都是通過合作,獲得更大的利益,有更長遠(yuǎn)的發(fā)展。這是一個雙贏的局面。更何況對于一個高效的、回報良好的投資,他的投資回報與我們的工資相比,常常是滄海和一粟的關(guān)系。
1.市場前景的分析。把本行業(yè)未來市場發(fā)展的方向和機遇,介紹給準(zhǔn)加盟商,并且引用權(quán)威的機構(gòu)或?qū)W者的分析,用具體的數(shù)字來表現(xiàn)出來。
2.展示企業(yè)實力,讓加盟商了解企業(yè)的過去。首先,要讓加盟商了解企業(yè)的發(fā)展史。加盟商對于企業(yè)是陌生的,要讓加盟商放心地經(jīng)銷企業(yè)的產(chǎn)品,必須要讓加盟商對企業(yè)產(chǎn)生信任。如何讓加盟商信任我們的企業(yè),光靠企業(yè)說是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,要有說服力的招商工具。如企業(yè)所獲得的榮譽、媒體對于企業(yè)的報道等。
3.產(chǎn)品的制作,產(chǎn)品的生產(chǎn),產(chǎn)品的質(zhì)量把關(guān)。通過多媒體技術(shù),展示產(chǎn)品的制作過程,讓加盟商感覺對于他們來講,廠家沒有秘密可言,對于他們是坦承相待的,打消他們的顧慮。讓他們直觀的看到制作的工藝,是嚴(yán)謹(jǐn),沒有后顧之憂的。
4.建立樣板市場,讓加盟商看到自己的未來。企業(yè)在招商過程中,僅靠一則招商廣告和業(yè)務(wù)人員的游說是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們要讓加盟商看到實際的東西。這就需要企業(yè)建立樣板市場,對于樣板市場企業(yè)要做好嚴(yán)格管理,從店面的建設(shè)到導(dǎo)購員的培訓(xùn)都必須要做到規(guī)范化,要使樣板店成為企業(yè)的形象店。在招商會的同時,可以帶加盟商參觀樣板店,使加盟商從樣板店中感覺到這就是自己的未來。
5.做好長久規(guī)劃,讓加盟商看到發(fā)展的前景。在會上,企業(yè)要做好長遠(yuǎn)的規(guī)劃,對企業(yè)的前景做一個描繪,樹立一種長久發(fā)展的企業(yè)形象。讓加盟商感覺到這是一個很有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè),與這樣的企業(yè)合作,是有前途的。
6.建立可操作的經(jīng)營模式,讓加盟商放心經(jīng)銷。為加盟商建立一種可操作的簡單的經(jīng)銷模式,從店面的裝修、產(chǎn)品的擺放、導(dǎo)購員的培訓(xùn)、經(jīng)營管理、促銷推廣等形成一種模式。這種模式簡單、易操作,只要加盟商照這種模式運作,就可以有一個很好的收益。通常,加盟商所擔(dān)心的不是投資額太高,而是進貨以后如何才能銷售出去。經(jīng)銷模式可以讓加盟商感覺到,企業(yè)不是讓加盟商自己去銷售,而是企業(yè)在幫他們一起進行銷售,讓加盟商消除后顧之憂。
7.事實勝于雄辯,加盟商現(xiàn)身說法。請已經(jīng)合作的優(yōu)秀加盟商現(xiàn)身說法,講述自己與企業(yè)合作的經(jīng)歷和經(jīng)營的業(yè)績,用具體的數(shù)字來說明產(chǎn)品給自己帶來的利益。事實勝于雄辯,通過現(xiàn)有加盟商的講解,可以打消加盟商對產(chǎn)品的疑慮,別人做著行,那么自己做也一定行。
8.宣傳加盟政策,加盟支持。在會議期間,通過多媒體技術(shù),把品牌,廣告,培訓(xùn),形象,營運指導(dǎo),網(wǎng)絡(luò)等支持,做詳細(xì)的講解,突出公司的亮點政策。
9.業(yè)務(wù)人員跟進,趁熱打鐵。會議結(jié)束后,加盟商對企業(yè)和產(chǎn)品已經(jīng)有了足夠的認(rèn)識,心中的疑慮也基本上消除了,但是現(xiàn)在的加盟商大都比較理智,不會因為一時的頭腦發(fā)熱而當(dāng)時達(dá)成協(xié)議。這個時候我們要根據(jù)不同的加盟商的地域分布,把不同的加盟政策,具體詳細(xì)的講解給他們,讓加盟商2次看加盟條件,根據(jù)加盟商的經(jīng)濟級別和行政級別,做具體的分析,選擇合適的加盟方案。如果加盟商有意向,也認(rèn)為我們的方案切實可行,索要定金,告訴他們只有交過定金之后,約定時間,公司才會派人去做實地考察,進行資料的搜集,最后進行決議。讓加盟商知道,公司做事很嚴(yán)謹(jǐn)??疾熘螅谧疃痰臅r間,通知加盟商決議已通過,爭取早日實現(xiàn)合作。
如何做好服務(wù)質(zhì)量工作匯報篇九
作為窗口工作人員,首先要擺正自己的位置,明確與被服務(wù)人員的關(guān)系。在接待前來辦事人員時,首先要有平穩(wěn)的心態(tài)。神態(tài)上要做到親切自然、面帶微笑、目光溫和;形態(tài)上要舉止得體、落落大方;語言上要禮貌周到,多說“請”字,比如“請把資料準(zhǔn)備好”;“請稍等”。窗口工作,每天都要與廣大道路運輸業(yè)戶和駕駛員打交道,特別是遇到一些文化水平低、素質(zhì)不高的人要有平穩(wěn)的心態(tài)。平穩(wěn)的心態(tài),就會很容易找到與人交流的切入點,使我們有效地與他們進行平等的心靈溝通,使來辦事的人感到溫馨、愉快。工作人員要以真誠的態(tài)度,為他們出主意、想辦法,為他們提供解決問題的途徑,讓他們感受到你是真心幫他,這樣也有利于自己工作的開展。
隨著人民群眾和社會對政府職能部門要求的提高,這就需要窗口工作人員不斷地加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),特別是自己所辦理的業(yè)務(wù)知識,一定要精,回答提問一定要準(zhǔn)確,同時也要大概的了解其它窗口的業(yè)務(wù)知識。此外,在平時的工作中多注重知識和經(jīng)驗積累,遇到疑難的問題應(yīng)認(rèn)真分析研究,及時解決,這樣才能提高業(yè)務(wù)水平,更好地為前來辦事或者詢問的人員提供快捷、準(zhǔn)確、到位的服務(wù),使群眾高興而來,滿意而歸。
窗口工作人員,除了要具備熟練業(yè)務(wù)水平,也要掌握一定的語言技巧,回答問題時要詳盡、準(zhǔn)確、一次性同辦事人員講清辦流程或者需要準(zhǔn)備的材料。在接待情緒比較激動的人員時要客觀、冷靜,應(yīng)對突發(fā)事件時要機智、巧妙。在平時的工作中要以誠相待,以理服人,通過換位體驗,換位思考,處處替群眾著想,就能把事情辦好。
如何做好服務(wù)質(zhì)量工作匯報篇十
鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)統(tǒng)計工作直接面向各基層企業(yè),是縣統(tǒng)計局與基層企業(yè)聯(lián)系的紐帶,是整個農(nóng)村社會經(jīng)濟統(tǒng)計的重點,如何做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)統(tǒng)計工作開展得好壞,直接影響到全縣工業(yè)統(tǒng)計工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)總產(chǎn)值也是全縣工業(yè)總產(chǎn)值的“半壁江山”,以2009年為例,全縣9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(不含開發(fā)區(qū))實現(xiàn)規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值2735851萬元,占全縣工業(yè)總產(chǎn)值的65.93%;所以,做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)統(tǒng)計工作,確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級工業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,對于保障全縣統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量,發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟有著重要的意義。
在當(dāng)前社會主義市場經(jīng)濟新形勢下,鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級工業(yè)統(tǒng)計工作情況愈來愈復(fù)雜,任務(wù)也愈來愈繁重,當(dāng)前鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)統(tǒng)計中存在的主要問題和困難有:
1、統(tǒng)計法律法規(guī)意識薄弱。首先,由于部分企業(yè)法人代表的統(tǒng)計觀念淡薄,對統(tǒng)計調(diào)查工作配合程度不夠,統(tǒng)計調(diào)查工作的難度日益加大。其次,由于極少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村委會領(lǐng)導(dǎo)對統(tǒng)計工作的性質(zhì)和重要性缺乏必要的了解,依法統(tǒng)計的意識不強,造成統(tǒng)計信息的失真。再次,由于極個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)對統(tǒng)計法律法規(guī)、規(guī)章制度學(xué)習(xí)不夠,不重視鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)統(tǒng)計工作,統(tǒng)計人員的工作時間得不到保證,致使統(tǒng)計報表遲報的違法現(xiàn)象時有發(fā)生。
2、統(tǒng)計人員素質(zhì)低,隊伍不穩(wěn)定。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)統(tǒng)計人員素質(zhì)低,是影響我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)統(tǒng)計質(zhì)量的一個突出問題,綜合起來有如下幾個方面:一是技術(shù)人才少;二是文化低,村(居)委會一級的統(tǒng)計員大部分是初中文化程度;三是工作責(zé)任心不強,業(yè)務(wù)不熟;四是鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計員更換頻繁,大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計員一年一換,有的甚至一年幾換;五是鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)辦統(tǒng)計人員雖然是專職統(tǒng)計員,但其職能未能真正發(fā)揮,什么中心工作都有統(tǒng)計員一份;六是有多數(shù)企業(yè)不設(shè)統(tǒng)計員,統(tǒng)計資料由會計負(fù)責(zé)填報等。
3、統(tǒng)計技術(shù)手段落后,統(tǒng)計職能難以發(fā)揮。統(tǒng)計信息化是社會主義市場經(jīng)濟條件下履行統(tǒng)計職能的必然要求,統(tǒng)計信息化決定統(tǒng)計工作的質(zhì)量和效率,同時也影響領(lǐng)導(dǎo)管理決策的質(zhì)量和效率。到目前為止,鄉(xiāng)鎮(zhèn)計算機設(shè)備只有陳莊鎮(zhèn)達(dá)到人手一臺計算機,其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)計算機設(shè)備急需改進,成為“快、精、準(zhǔn)”為領(lǐng)導(dǎo)及社會公眾提供統(tǒng)計信息服務(wù)的障礙。
以上問題嚴(yán)重地阻礙著統(tǒng)計工作的發(fā)展,下面,就如何做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)統(tǒng)計工作談幾點看法:
1、正確劃分“工業(yè)”與其他行業(yè),建立完整的企業(yè)名錄庫,工作總結(jié)《如何做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計工作》。首先,鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計人員應(yīng)該根據(jù)工業(yè)普查的規(guī)定界定轄區(qū)內(nèi)的工業(yè)與非工業(yè):如碾米等農(nóng)產(chǎn)品加工屬工業(yè),店鋪型自產(chǎn)自賣的豆腐店等不屬工業(yè)等等,這就要求統(tǒng)計人員必須要有一定的工業(yè)專業(yè)知識。在弄清如何界定工業(yè)之后,可以利用業(yè)余時間深入各街道村委結(jié)合基本單位普查數(shù)據(jù)建立一套完整的企業(yè)名錄庫,名錄庫一定要分居委(村委)建立,指標(biāo)要齊全,尤其是“工人人數(shù)”、“生產(chǎn)能力”等與工業(yè)產(chǎn)值有密切關(guān)系的指標(biāo)。由于農(nóng)村工業(yè)規(guī)模小流動大,單位名錄變動也相應(yīng)頻繁,統(tǒng)計人員應(yīng)該及時掌握企業(yè)的關(guān)停并轉(zhuǎn)情況,新增企業(yè)情況,并調(diào)整名錄庫。
2、建立起完整的統(tǒng)計調(diào)查體系,抓好村級統(tǒng)計工作規(guī)范化建設(shè)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)統(tǒng)計工作量大、面廣,尤其是一些面積較大,工業(yè)生產(chǎn)發(fā)展快的鄉(xiāng)鎮(zhèn),如鹽窩鎮(zhèn),規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)有33家,占全縣規(guī)上企業(yè)的24%,每月要報統(tǒng)計局的好幾張報表,僅僅依靠鎮(zhèn)府統(tǒng)計員的力量是不夠的,要充分發(fā)揮居委(村委)的作用,做到每個居委(村委)都有專人負(fù)責(zé)工業(yè)統(tǒng)計,建立月報上報數(shù)據(jù),半年報,年報上報企業(yè)名錄庫和分企業(yè)基層數(shù)據(jù),要求居(村)委按照《統(tǒng)計法》的規(guī)定設(shè)置原始統(tǒng)計記錄和統(tǒng)計臺帳,建立健全統(tǒng)計數(shù)據(jù)匯總、檔案管理制度。并抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高居(村)委統(tǒng)計人員的素質(zhì)。
3、加強統(tǒng)計隊伍建設(shè)。要搞好統(tǒng)計工作,一靠科技,二靠法制,歸根結(jié)底靠人才。建立一支業(yè)務(wù)上過硬、具有良好職業(yè)道德的統(tǒng)計干部隊伍是全面提高統(tǒng)計質(zhì)量的重要保證。我們要從培養(yǎng)和造就新世紀(jì)人才的戰(zhàn)略高度來認(rèn)識統(tǒng)計干部隊伍的建設(shè)問題。一是要加強統(tǒng)計隊伍精神文明建設(shè),大力開展統(tǒng)計職業(yè)道德教育,幫助統(tǒng)計人員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,培養(yǎng)統(tǒng)計人員熱愛統(tǒng)計、獻(xiàn)身統(tǒng)計的職業(yè)榮譽感以及敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神。二是要重視統(tǒng)計意識教育,促進統(tǒng)計知識的普及。三是要加強統(tǒng)計人員的培訓(xùn),建議每年舉辦1-2期鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)統(tǒng)計知識培訓(xùn),不斷更新統(tǒng)計人員的知識和統(tǒng)計技能,使統(tǒng)計人員既能掌握和善于運用現(xiàn)代統(tǒng)計科學(xué)技術(shù)又能多方面熟悉各種統(tǒng)計技能,真正適應(yīng)市經(jīng)濟的需要,發(fā)揮更大的作用。
4、改善統(tǒng)計工作條件,提高統(tǒng)計服務(wù)水平。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)統(tǒng)計工作不但為各級黨政領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù),也為部門服務(wù),同時還要為全社會提供統(tǒng)計信息服務(wù)。我們要爭取各級各方面的關(guān)心和支持,逐步改善鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級統(tǒng)計工作條件,繼續(xù)增強服務(wù)意識,不斷提高服務(wù)水平。一是繼續(xù)加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)經(jīng)濟運行情況的監(jiān)測分析,提高進度分析水平,在編寫統(tǒng)計分析時,抓住鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)經(jīng)濟運行中的熱點和難點,既分析現(xiàn)狀,又預(yù)測未來,力爭做到透過統(tǒng)計數(shù)據(jù),揭示鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)經(jīng)濟運行規(guī)律,及時提出正確的分析建議,當(dāng)好各級黨政領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手;二是發(fā)揚求真務(wù)實作風(fēng),深入實際調(diào)查研究,進一步提高專題分析能力;三是充分利用各類現(xiàn)代信息傳媒,為全社會提供更多更好的信息服務(wù)。
如何做好服務(wù)質(zhì)量工作匯報篇十一
在新的形勢下,始終堅持黨的群眾路線,尊重民意、改善民生、促進民和、確保民安,進一步密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系,做好新形勢下群眾工作,對于建設(shè)社會主義和諧社會,維護社會穩(wěn)定具有特別重要的意義。作為基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府,工作直接面向群眾,在保護群眾利益、維護社會穩(wěn)定方面的責(zé)任更為重大。下面結(jié)合從事基層群眾工作的經(jīng)驗談?wù)勅绾巫龊眯聲r期的群眾工作:
一、帶著感情去做群眾工作。人民群眾是我們的衣食父母。沒有人民群眾的廣泛支持,我們的一切事業(yè)就會成為無源之水,無本之木,難以成功。因此,要像尊重父母那樣尊重人民群眾,像愛護父母那樣愛護人民群眾,高度珍惜人民群眾創(chuàng)造的社會財富,把人民群眾的安危冷暖時刻掛在心上,急人民群眾之所急,幫人民群眾之所需,解人民群眾之所難,做人民群眾之所求。要看到,有時候在人民群眾遇到困難時,干部的一句體貼的話語,一個不起眼的舉動,都會讓人民群眾從內(nèi)心中感到溫暖,甚至終生不忘。
和普通勞動者的心胸,克服畏難情緒,做到淡泊名利,崇尚事業(yè),堅守使命,樂于奉獻(xiàn),珍惜平凡,永葆本色,在為人民服務(wù)的工作中實現(xiàn)自己的人生價值,彰顯社會公信力,贏得群眾的口碑。
三、帶著法制觀念做群眾工作。依法行政是加強黨的建設(shè)的基本經(jīng)驗,也是新時期群眾工作必須堅持的基本原則。黨員干部要加強對法律知識的學(xué)習(xí),增強法律意識,牢固樹立法制觀念,堅持依法行政、依法辦事,模范遵守法律,自覺接受監(jiān)督,時時處處注意維護法律的權(quán)威和尊嚴(yán)。凡是涉及群眾切身利益的事情,都要充分發(fā)揚民主、按照合法程序予以解決。要引導(dǎo)群眾合理合法地表達(dá)利益訴求,保護自身權(quán)益,糾正“權(quán)大于法”、“法不責(zé)眾”等錯誤觀念,以培育群眾工作懂法遵法守法的法治氛圍,形成人人遵守法律、尊重法制的環(huán)境。
當(dāng)前,全省都處在跨越發(fā)展的關(guān)鍵時期,大事件必然帶來大征遷,而征遷的主要力量在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村居,這就要求基層干部隊伍一定是一支能干事、干成事的隊伍?;鶎咏M織在矛盾調(diào)處上要以源頭整治為主,充分發(fā)揮好村里“五老”人員(老黨員、老離任村干、老退休教師、老退伍軍人、老退休干部)“五員”優(yōu)勢,維護村級社會穩(wěn)定。
一是當(dāng)好政策解說員,抓政策源頭防矛盾?!拔謇稀比藛T與基層群眾朝夕相處,在當(dāng)?shù)赜钟幸欢ǖ耐?,通過他們向群眾宣傳國家的法律法規(guī)和有關(guān)政策,容易被接受。尤其是征地拆遷和計劃生育工作,部分群眾對拆遷、計育工作人員有誤解甚至有抵觸情緒,“五老”人員的出面,往往事半功倍。
二是當(dāng)好和諧助推員,抓熱點源頭疏矛盾?,F(xiàn)階段農(nóng)村矛盾糾紛集中體現(xiàn)在山林、宅基地爭議和鄰里糾紛。要想化解這些矛盾糾紛,必須清楚矛盾背后的深層次原因,這就需要村支兩委發(fā)動“五老”人員積極出主意、想辦法、做工作。
三是當(dāng)好村風(fēng)督導(dǎo)員,抓教育源頭減矛盾。要成立了一個由黨員代表、群眾代表、“五老”代表等組成的文明村風(fēng)督導(dǎo)小組。一方面,督促村支兩委完善基礎(chǔ)性工作,加強村務(wù)公開,有效避免了因不公開、不民主、不按程序辦事所引發(fā)的信訪矛盾;另一方面,對于村里一些不文明的風(fēng)氣,“五老”人員的言傳身教比強制灌輸更有說服力。
四是當(dāng)好治安聯(lián)絡(luò)員,抓線索源頭排矛盾?!拔謇稀比藛T常年居住在村,能夠及時了解和掌握村民的各種動態(tài),從而迅速采取措施,穩(wěn)控人員,將矛盾及時化解在萌芽狀態(tài)。
五是當(dāng)好矛調(diào)服務(wù)員,抓體系源頭釋矛盾。推行聯(lián)戶管理,每10戶為一組,每一個組確定1名“五老”人員作為矛調(diào)員;各片以小組矛調(diào)員為基礎(chǔ)組成片矛調(diào)站,站長由有威信、群眾公認(rèn)的“五老”人員擔(dān)任,逐步建立完善由村民調(diào)解委員會、片調(diào)解站、聯(lián)戶調(diào)解小組、村民調(diào)解員四級聯(lián)動的人民矛盾調(diào)解體系,做到“哪里有矛盾,哪里便有矛調(diào)人員”,實現(xiàn)全村矛調(diào)網(wǎng)絡(luò)無縫覆蓋。
如何做好服務(wù)質(zhì)量工作匯報篇十二
當(dāng)前,經(jīng)濟社會發(fā)展和公眾對統(tǒng)計資料需求的數(shù)量與質(zhì)量都在日益提高,統(tǒng)計工作也在從“事后總結(jié)”向提前指導(dǎo)、預(yù)警分析和專題性調(diào)查轉(zhuǎn)變,統(tǒng)計事業(yè)機遇與挑戰(zhàn)并存的局面越來越突出,在此背景下,目前如何切實做好統(tǒng)計工作,顯得相當(dāng)重要。個人認(rèn)為,要為經(jīng)濟社會發(fā)展和黨政決策、民眾需求提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),須從“四個強化”入手,充分發(fā)揮統(tǒng)計的信息、咨詢和監(jiān)督作用,全面提升統(tǒng)計能力。
一、強化時效性,及時準(zhǔn)確報送統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
統(tǒng)計部門要不折不扣地按照縣委、縣政府要求,做好與市統(tǒng)計局、縣經(jīng)濟部門、各鎮(zhèn)(辦)及企業(yè)的銜接和溝通,報送數(shù)據(jù)要及時,報表數(shù)據(jù)客觀準(zhǔn)確,提高公信力。及時把市、縣考核的各項經(jīng)濟指標(biāo)逐一羅列、分析,讓縣委、縣政府全方位了解情況,為決策提供依據(jù)。同時,也要開發(fā)啟用統(tǒng)計資料庫,辦好統(tǒng)計信息網(wǎng),及時發(fā)布統(tǒng)計公告,提高為社會公眾的服務(wù)水平。
二、強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),大力開發(fā)統(tǒng)計信息資源。
系人民切身利益的各種問題的統(tǒng)計調(diào)查,真實掌握社情民意,及時向黨委、政府反映群眾的工作生活狀況及要求,提高為黨委、政府宏觀調(diào)控的服務(wù)水平。
三、強化服務(wù)重點,進一步提升全縣經(jīng)濟運行監(jiān)測分析。
進一步提高經(jīng)濟運行監(jiān)測質(zhì)量,提供準(zhǔn)確的“數(shù)據(jù)服務(wù)”。統(tǒng)計工作者要有高度的責(zé)任心和政治敏銳性,要有見微知著的洞察力。針對寧縣經(jīng)濟發(fā)展面臨的新情況、新問題,不斷加強對月、季、年度經(jīng)濟形勢的監(jiān)測預(yù)警工作,讓縣領(lǐng)導(dǎo)及時掌握全縣經(jīng)濟運行情況。堅持統(tǒng)計調(diào)研與統(tǒng)計服務(wù)相結(jié)合,捕捉經(jīng)濟社會發(fā)展的亮點、熱點,做好統(tǒng)計數(shù)據(jù)的分析,把數(shù)據(jù)詮釋成文字,形成觀點,把觀點提煉成真知灼見的工作發(fā)展的思路或改進的建議。特別是對于在經(jīng)濟社會運行過程中出現(xiàn)的苗頭性、傾向性和隱患性的新情況和新問題進行統(tǒng)計監(jiān)測預(yù)警,通過調(diào)研寫出有見地、有分量的統(tǒng)計分析調(diào)研報告。同時,加強指導(dǎo)和組織協(xié)調(diào),圍繞群眾和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的社會經(jīng)濟生活中的重點、熱點、難點問題開展信息報送;力所能及地開展經(jīng)濟發(fā)展、社會事業(yè)、居民生活、資源消耗以及節(jié)能減排等領(lǐng)域的重大問題研究。
四、強化依法統(tǒng)計,保障數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
依法統(tǒng)計有雙重含義,一是要求全社會依法配合支持統(tǒng)計工作;二是要求統(tǒng)計工作自身必須嚴(yán)格依法做好統(tǒng)計工作,確保統(tǒng)計質(zhì)量。為此,我們創(chuàng)新工作思路,堅決做到應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng),核實瞞報、虛報,查處遲報、拒報,敢于負(fù)責(zé),排除干擾,最終確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量。
“真實反映社會,優(yōu)質(zhì)服務(wù)決策”是統(tǒng)計工作的永恒主題,統(tǒng)計工作只有充分利用職能優(yōu)勢,充分發(fā)揮信息、咨詢和監(jiān)督的功能作用,才能為我縣的經(jīng)濟發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。
如何做好服務(wù)質(zhì)量工作匯報篇十三
隨著我國經(jīng)濟體制改革的不斷深化,以及社會變革對企事業(yè)的影響加深,對醫(yī)院黨建工作帶來了新的挑戰(zhàn)。在新形勢下,我們的黨建工作如何增強針對性和實效性,更好地發(fā)揮黨組織的政治核心作用和黨員的先鋒模范作用,構(gòu)筑和諧單位,促進生產(chǎn)發(fā)展,增強組織凝聚力,是當(dāng)前改革和發(fā)展過程中遇到的重大課題。本人就新時期如何加強和改進醫(yī)院黨建工作談幾點淺見:
一、發(fā)揮好黨組織的政治核心作用,為改革和發(fā)展提供政治保證。
黨的十六屆四中全會《決議》指出,黨組織要適應(yīng)建立現(xiàn)代制度的要求,完善工作機制,充分發(fā)揮政治核心作用。在新的歷史條件下,發(fā)揮好黨組織的政治核心作用,應(yīng)重點從以下四個方面入手。
1、找準(zhǔn)位子,遵循規(guī)律。首先,要準(zhǔn)確把握黨組織“政治核心作用”的含義,找準(zhǔn)黨組織在發(fā)展中的位子。在單位黨組織不是發(fā)揮全面的核心作用,而是在政治方面發(fā)揮核心作用。黨的工作指導(dǎo)思想,從政治內(nèi)容的角度來說,就是圍繞生產(chǎn)任務(wù)中心;從政治本質(zhì)的角度來說,就是服務(wù)群眾;從政治原則的角度來說,就是維護大局。其次,要把握和遵循政治工作的規(guī)律,體現(xiàn)政治工作的價值。政治工作規(guī)律最重要的有三條:即政治工作要圍繞生產(chǎn)任務(wù)來開展,要以人為本來開展,要在改革發(fā)展穩(wěn)定大局下來開展。做到了這三條,就能開辟政治工作新境界,切實有效地發(fā)揮黨組織的政治核心作用。
2、圍繞中心,明確目標(biāo)。新形勢下的黨建工作,要堅持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及黨的十七大會議精神為指導(dǎo),緊緊圍繞深化醫(yī)療衛(wèi)生改革、著力解決群眾看病難、看病貴的社會熱點問題,把“以病人為中心”的服務(wù)理念貫徹到日常醫(yī)療工作中,為此我們在強化黨建工作目標(biāo)中要做到“四個一”:即,有一個堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,善運營、會管理,團結(jié)協(xié)作、廉潔公正,開拓進取,得到職工群眾擁護的領(lǐng)導(dǎo)班子;有一支能夠在改革、發(fā)展中經(jīng)得起困難和風(fēng)險的考驗,在三個文明建設(shè)中發(fā)揮先鋒模范作用的黨員隊伍;有一個適應(yīng)教育改革和發(fā)展要求,與生產(chǎn)運營緊密結(jié)合,保證黨組織發(fā)揮作用的工作機制;有一套加強黨員教育管理,及時解決自身存在的矛盾和問題,不斷增強凝聚力和戰(zhàn)斗力的工作制度。我們必須按照這一目標(biāo)要求,充分發(fā)揮政治核心作用和黨員的先鋒模范作用,不斷加強和改進黨的建設(shè),增強黨組織的凝聚力、號召力和戰(zhàn)斗力,促進本單位不斷提高群眾滿意度和社會效益。
3、參與建設(shè),把握脈搏。黨組織積極參與生產(chǎn)運營管理是發(fā)揮政治核心作用的基本途徑。首先,要建立健全單位黨組織,這是加強黨的建設(shè)的前提條件。我們必須把黨的組織建設(shè),特別是黨組織的領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)放在重要位臵。要隨著單位規(guī)模發(fā)展和實際工作的需要以及人員變動等情況,及時調(diào)整和補充支部委員。保證黨組織建設(shè)與單位行政管理體制變化同步到位。黨政主要領(lǐng)導(dǎo)通過“重任分擔(dān)、工作互助、交叉管理、雙向參與”等辦法,使黨政班子成員密切配合,團結(jié)協(xié)作,使黨建工作與行政工作結(jié)合得更加緊密。其次,要積極參與重大問題決策,這是充分發(fā)揮黨組織政治核心作用的基本保障。一是必須堅持黨組織參與單位重大問題的決策。積極參與支持行政領(lǐng)導(dǎo)實行民主決策、科學(xué)決策,并依靠黨組織的力量保證決策的貫徹落實。二是黨組織參與重大問題決策必須用制度來保證。如實行黨政聯(lián)席會議制度,定期召開黨政聯(lián)席會議,及時通報生產(chǎn)狀況;事關(guān)單位生存發(fā)展的重大問題,提交黨政聯(lián)席會研究決定;或?qū)嵭兄卮笫马棝Q策前的黨政溝通制度,在決策前,加強黨政領(lǐng)導(dǎo)的溝通,避免意見分歧,難以形成決議;堅持重大問題決策前的黨內(nèi)通報制度,發(fā)動黨員積極參與重大問題討論等,實現(xiàn)單位決策權(quán)力的規(guī)范化,也使黨組織參與重大問題決策的權(quán)力和職能有了制度上的保證。
醫(yī)院黨支部自始至終把“圍繞任務(wù)抓黨建,抓好黨建促工作”作為工作的出發(fā)點和落腳點,把好方向掌好舵,發(fā)揮政治核心作用。通過實行讓行政領(lǐng)導(dǎo)兼任黨務(wù)工作,使他們擔(dān)負(fù)起黨建工作的責(zé)任,相互促進;把醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃、年度生產(chǎn)計劃和財務(wù)預(yù)決算方案、機構(gòu)調(diào)整、福利分配、任免與獎懲、重要政策或規(guī)章制度的制定和黨建建設(shè)方面等凡是關(guān)系改革、發(fā)展、穩(wěn)定的重大問題及涉及職工切身利益的熱點問題,都列入黨支部參與的內(nèi)容。使黨組織在堅定不移地貫徹落實單位的政策,積極推進各項改革時,能及時掌握職工的思想狀況,找出熱點、難點,有針對性地開展宣傳教育和輿論引導(dǎo),確保改革穩(wěn)步實施,確保所里穩(wěn)定,使黨建工作又上了一個新的臺階,為隊伍的不斷發(fā)展壯大提供了有力的政治保證。
二、發(fā)揮好黨員的先鋒模范作用,為改革和發(fā)展提供堅強的組織保障。
充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,是加強黨建工作的基礎(chǔ);同時也是黨組織發(fā)揮核心作用,推動發(fā)展的根本力量。黨員積極投身醫(yī)院生產(chǎn)管理和改革,在學(xué)習(xí)、生產(chǎn)、工作和一切社會活動中,發(fā)揮骨干、帶頭和橋梁作用,去影響和帶動周圍的群眾,共同實現(xiàn)工作目標(biāo)。黨員的先模作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1、要在加強學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)上發(fā)揮先鋒模范作用。認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論,學(xué)習(xí)黨章和黨的基礎(chǔ)理論,增強理論武裝,提高理論素養(yǎng);同時,努力學(xué)習(xí)適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟要求和本職崗位需要的專業(yè)知識和技能,提高業(yè)務(wù)技能,在單位做帶頭學(xué)習(xí)的模范。
2、要在深化改革中發(fā)揮先鋒模范作用。黨員必須理解改革,帶頭支持改革,并以黨員的政治使命,引導(dǎo)幫助職工提高認(rèn)識,積極投身改革之中,做院里改革的先鋒。
3、要在工作中發(fā)揮先鋒模范作用。黨員一方面要刻苦鉆研業(yè)務(wù),不斷提高技術(shù)水平,做業(yè)務(wù)能手、管理能人。做到帶頭完成任務(wù),無事故、無違章、力爭質(zhì)量第一、效率第一,處處走在職工前列。同時,要發(fā)揚勤儉節(jié)約、艱苦創(chuàng)業(yè)的光榮傳統(tǒng),從節(jié)約一度電、一張紙、一滴水做起,立足崗位,在創(chuàng)建節(jié)約型活動中多做貢獻(xiàn)。要帶頭克服困難,以身作則,做好職工群眾的思想政治工作,通過模范作用帶動周圍職工做好各項工作,使單位的服務(wù)信譽、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量不斷得到提高。
4、要在遵章守紀(jì)中發(fā)揮先鋒模范作用。黨員要帶頭愛崗敬業(yè),做到文明生產(chǎn)、遵紀(jì)守法,遵守診療常規(guī)和各項規(guī)章制度,在崗位上講文明,樹新風(fēng),干一行,愛一行,專一行,樹立“我與醫(yī)院共命運”的敬業(yè)思想,做到一個黨員一面旗臶。
5、要在精神文明建設(shè)中發(fā)揮先鋒模范作用。黨員要樹立共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想,發(fā)揚無私奉獻(xiàn)精神、敬業(yè)愛崗精神以及健康向上的做人精神,帶領(lǐng)職工群眾把單位的各項工作推向前進,做精神文明建設(shè)的標(biāo)兵。
總之,只有本單位的每一個黨員都發(fā)揮好自身的先鋒模范作用,黨組織才能成為堅強的戰(zhàn)斗堡壘,黨員群體才能真正成為工人階級的先鋒隊。
三、構(gòu)建和諧團隊,為單位的穩(wěn)定發(fā)展保駕護航。
穩(wěn)定是和諧的前提,同時也是發(fā)展的基礎(chǔ)。構(gòu)建和諧團隊,必須保持單位的平穩(wěn)、安定、有序。沒有穩(wěn)定,發(fā)展就沒有一個良好的環(huán)境,構(gòu)建和諧團隊就無從談起。黨建工作要緊緊抓住穩(wěn)定這個重點,努力構(gòu)建一個和諧發(fā)展的氛圍。
1、要協(xié)調(diào)好單位內(nèi)部的利益關(guān)系。當(dāng)前,影響單位內(nèi)部和諧的重要因素之一是公平問題,因此,一定要將維護公平擺在諸多工作的突出位臵,建立健全“權(quán)利公平、機會公平、規(guī)則公平、分配公平”的公平保障體系和機制。特別是在分配公平方面,要在“按勞分配”、“效能優(yōu)先”和“兼顧公平”的原則下,合理協(xié)調(diào)干群之間、新老職工之間、腦力勞動與體力勞動之間的利益關(guān)系。
2、要重視思想溝通,系牢情感紐帶。良好的人際環(huán)境是單位運轉(zhuǎn)的潤滑劑。一要實施院務(wù)公開,對工程招投標(biāo)、物資、藥品、設(shè)備采購以及效益工資考核發(fā)放等員工關(guān)心的熱點實行公開制度,實行事前、事中、事后“三公開”,讓職工知情,接受職工監(jiān)督。二是加強陣地建設(shè)。充分利用各種宣傳媒體,如板報、廣播、電視、宣傳欄等,大力弘揚主旋律,提高職工精神品位;三是建立職工思想動態(tài)信息反饋制度。通過座談會、走訪困難職工、送溫暖工程等活動,了解掌握職工思想動態(tài),聚人心,促發(fā)展。四是加強思想教育,引導(dǎo)職工群眾以理性、合法的形式表達(dá)利益訴求,防止矛盾激化;要切實處理好信訪工作,變上訪為下訪,變被動為主動,將問題和矛盾解決在院內(nèi),化解在萌芽狀態(tài)。五是開展形式多樣的文體活動,增進團隊活力,促進三個文明建設(shè)。如逢節(jié)假日組織職工群眾參與各種喜聞樂見的文藝匯演、棋牌比賽、登山垂釣、拔河跳繩、外出旅游等活動。
3、要制章立制,依法治院。“沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓”。建立的各項規(guī)章制度就是單位的“規(guī)”和“矩”,是單位良性發(fā)展、正常運轉(zhuǎn)的法律保障。一方面職工要在日常生產(chǎn)工作中自覺遵紀(jì)守法、按規(guī)定履職;另一方面,要依法依規(guī)懲處違規(guī)行為,以教育員工。如勞動紀(jì)律管理制度、安全保衛(wèi)獎懲條例、診療操作規(guī)程、質(zhì)量管理措施、院務(wù)公開等,是規(guī)范職工行為、建立良好生產(chǎn)秩序、創(chuàng)造穩(wěn)定和諧環(huán)境的根本保障。
四、以團隊文化鑄造團結(jié)拼搏的精神,凝心聚力。
團隊文化是團隊的靈魂,是單位發(fā)展的源動力,也是黨建比較直觀的體現(xiàn)。一個醫(yī)院,要想在市場經(jīng)濟大潮中獲得持久的發(fā)展動力,在激烈的市場競爭中立于不敗之地,必須具有符合時代要求和本單位特色的文化作為支撐。我認(rèn)為團隊文化建設(shè)重點抓好以下幾項工作。
1、物質(zhì)文化建設(shè)方面。物質(zhì)文化是由職工創(chuàng)造的產(chǎn)品和物質(zhì)設(shè)施等構(gòu)成的一種表層的文化。它包括生產(chǎn)生活環(huán)境、辦公設(shè)施、文化設(shè)施、形象設(shè)計等,是職工的理想、價值觀、精神面貌的具體反映,集中體現(xiàn)了一個單位在社會中的外在形象,是社會對單位作總體評價的起點。
一要確定團隊文化原則,即強調(diào)對外服務(wù)的質(zhì)量。質(zhì)量是單位的生命,競爭首先是質(zhì)量的競爭,保持對外服務(wù)的質(zhì)量長期穩(wěn)定的優(yōu)良品質(zhì),是維系單位信譽和知名度的根本保證。在工業(yè)文明持續(xù)發(fā)展的幾百年間,人們對質(zhì)量問題的認(rèn)識,經(jīng)歷了“檢驗——監(jiān)督——管理——責(zé)任——使命”五個階段。最初人們認(rèn)為質(zhì)量是檢驗出來的,只要嚴(yán)于把關(guān),質(zhì)量就可以保證,后來認(rèn)為次品是監(jiān)督失控所致,再后來發(fā)現(xiàn)這是管理上的疏漏導(dǎo)致品質(zhì)問題,再后來才發(fā)現(xiàn)影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要因素是作業(yè)人員責(zé)任心。在現(xiàn)代,職工的使命感是維系質(zhì)量始終處于最佳狀態(tài)的不二法門。這個認(rèn)識的得來歷經(jīng)了幾百年的時間,它是巨痛反思與經(jīng)驗教訓(xùn)的。
總結(jié)。
因此,我們要增強職工的質(zhì)量意識、品牌意識和團隊意識,增強責(zé)任感和使命感,培育職工良好的職業(yè)道德,營造人人創(chuàng)信譽、用信譽、護榮譽的良好環(huán)境和氛圍。
二是逐步加大物質(zhì)設(shè)施、文化設(shè)施的投入力度,不斷改善工作、生活娛樂環(huán)境。結(jié)合職工的興趣和愛好,配合工會,積極開展書法、繪畫、攝影、歌舞等職工喜聞樂見的文化活動,開展各種有意義的文體活動。如職工運動會、體育健身活動等。寓思想教育于各類活動之中,使廣大職工在活動中陶冶情操、增長知識、凝聚人心、鼓舞士氣,增強企業(yè)的凝聚力、向心力和歸屬感。
2、團隊精神文化建設(shè)方面。精神文化是支撐文化體系的靈魂。一個單位,要興旺發(fā)展,必須重視孕育、錘煉和塑造本單位的精神。這種精神一旦形成,并在實踐中不斷升華,就會形成巨大的精神力量,成為激勵職工不斷前進的動力。
一是確定“以人為本”價值觀。以人為本是文化建設(shè)的精髓。“以人為本”就是要把集體、領(lǐng)導(dǎo)、職工和患者的利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點,用單位發(fā)展來不斷滿足多方面的需求,為“實現(xiàn)人的自由而全面的發(fā)展”提供條件。具體而言,文化中的“以人為本”包括以下幾個方面的內(nèi)容:其一要注重職工業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)。建立一套系統(tǒng)的培訓(xùn)機制和考核方法,強化職工業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)。以“提高管理崗位人員綜合素質(zhì),提高專業(yè)技術(shù)人員技術(shù)素質(zhì)”為工作重點,通過“學(xué)習(xí)-提高-推動-學(xué)習(xí)”的閉環(huán)結(jié)構(gòu),實現(xiàn)院內(nèi)職工的互動發(fā)展。只有切實不斷培育具有綜合素質(zhì)的多層次人才隊伍,才能在激烈的市場競爭中處于領(lǐng)先地位。其二要重視溝通與協(xié)調(diào)工作。在決策過程中,管理者要充分信賴自己的職工,為職工參與決策提供渠道,充分吸納職工提出的合理化建議。在管理過程中,要創(chuàng)造出一種以民主為特征的環(huán)境機制,強調(diào)溝通與協(xié)調(diào),避免由于內(nèi)部的無序競爭導(dǎo)致的內(nèi)耗。其三要建立良好的競爭機制。為了調(diào)動職工的積極性、主動性、創(chuàng)造性,單位內(nèi)部應(yīng)始終保持一定的競爭壓力。實行以“經(jīng)濟責(zé)任制”為牽引,以“崗位淘汰制”為推動的職工競爭機制,提高職工的工作質(zhì)量;不斷完善工藝質(zhì)量管理,規(guī)范質(zhì)量基礎(chǔ)管理,強化關(guān)鍵部位的質(zhì)量控制,加強質(zhì)量改進工作,以追求零誤診為目標(biāo),精益求精;實行成本管理,使全員參與成本管理,規(guī)范和深化成本管理工作,降低過程消耗。同時,應(yīng)打破論資排輩,“公平、公正、公開”選拔人才,讓優(yōu)秀人才脫穎而出。這樣就有效地將職工個人的發(fā)展與單位的發(fā)展統(tǒng)一起來,從而使職工產(chǎn)生穩(wěn)定的歸屬感,并心悅誠服地為單位的發(fā)展而拼搏。
二是塑造參與、協(xié)作、奉獻(xiàn)的團隊精神。團隊意識是一種團隊文化。這種團隊文化就其本身來說,乃是一種命運共同體文化。它具有參與、協(xié)作、奉獻(xiàn)意識三個方面的特點。團隊精神是全體員工共同一致,彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度、意志狀況和思想境界。我們要在職工中大力發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)、努力拼搏的精神;時不我待、只爭朝夕的精神;立足本職、爭作貢獻(xiàn)的奉獻(xiàn)精神;同心同德、分工協(xié)作的團結(jié)精神,由此逐漸形成一種群體意識。這種群體意識就是“團結(jié)、求實、創(chuàng)新、奮進”的團隊精神。
總之,黨建是一項長期艱巨的系統(tǒng)工程,在改革不斷深化的形勢下,黨建要努力在“貼近”上想辦法,在“服務(wù)”上下功夫,在“滲透”上花力氣,切實把黨建工作與醫(yī)療工作相結(jié)合,務(wù)求把黨建工作貫穿于醫(yī)療活動的全過程,在促進單位發(fā)展的同時也豐富黨建的內(nèi)容,使醫(yī)院黨建工作充滿生機和活力。
如何做好服務(wù)質(zhì)量工作匯報篇十四
以下提供一篇工作報告給大家參考!
近年來,隨著社會主義市場經(jīng)濟的深入發(fā)展,國家相繼出臺了一系列刺激消費、擴大內(nèi)需的政策和措施,社會消費品零售總額等反映消費需求的統(tǒng)計指標(biāo)越來越受到各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的關(guān)注。消費需求作為“三駕馬車”之一,是拉動經(jīng)濟增長最為穩(wěn)定的因素。而限額以上貿(mào)易業(yè)零售額不僅在社會消費品零售總額中占相當(dāng)大的比重,在一定程度上更是反映一個地區(qū)消費狀況和商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的晴雨表。新形式下,國有集體商業(yè)比重越來越低,個體私營經(jīng)濟如雨后春筍般茁壯成長,經(jīng)濟體制、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)都發(fā)生了深刻變化,限額以上貿(mào)易統(tǒng)計也遇到了前所未有的困難和問題?,F(xiàn)在我結(jié)合上次市上對我縣限額以上貿(mào)易企業(yè)檢查情況中存在的幾個具體問題談一點淺顯的認(rèn)識和想法,與大家共同探討。
一、基層明確貿(mào)易統(tǒng)計工作的主要任務(wù)。
貿(mào)易業(yè)統(tǒng)計,按行業(yè)看主要包括批發(fā)和零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè);按統(tǒng)計對象規(guī)模分包括限額以上企業(yè)、限額以下企業(yè)和個體工商戶。統(tǒng)計指標(biāo)設(shè)置主要包括批發(fā)零售貿(mào)易業(yè)、住宿餐飲業(yè)法人單位基本情況、商品流轉(zhuǎn)情況、財務(wù)狀況、信息化指標(biāo)情況,社會消費品零售總額。根據(jù)現(xiàn)行統(tǒng)計制度規(guī)定,限額以上企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)為:批發(fā)業(yè)年營業(yè)收入2000萬元,零售業(yè)500萬元,住宿業(yè)200萬元,餐飲業(yè)200萬元。
目前從統(tǒng)計方法制度上看,對限額以上企業(yè)實行全面調(diào)查,調(diào)查期設(shè)置為年報、季報和月報。統(tǒng)計指標(biāo)設(shè)計多,統(tǒng)計頻率高、統(tǒng)計對象情況復(fù)雜,統(tǒng)計難度大成為貿(mào)易統(tǒng)計的突出特點。
二、貿(mào)易統(tǒng)計工作的主要難點及存在問題。
通過這次檢查情況看,目前貿(mào)易統(tǒng)計工作中存在兩個明顯問題:
1、貿(mào)易統(tǒng)計對象復(fù)雜,統(tǒng)計數(shù)據(jù)收集難度大。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,貿(mào)易統(tǒng)計調(diào)查對象的構(gòu)成發(fā)生很大變化,國有集體商業(yè)的比重越來越低,形成了國有、集體、個體私營和股份制等多種經(jīng)濟成份并存的局面,貿(mào)易統(tǒng)計呈現(xiàn)出對象多、小、散、配合程度差的特點。而且批發(fā)零售業(yè)、住宿餐飲業(yè)抽樣調(diào)查的核心數(shù)據(jù)指標(biāo)“銷售額”和“營業(yè)收入”,是調(diào)查對象最敏感的指標(biāo),調(diào)查戶在思想上存有戒備心理,擔(dān)心填報數(shù)據(jù)成為納稅、處罰的依據(jù),因此個體和私營企業(yè)配合程度較低,普遍存在瞞報現(xiàn)象。
2、貿(mào)易統(tǒng)計基礎(chǔ)工作薄弱,統(tǒng)計源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量差。目前,貿(mào)易統(tǒng)計的調(diào)查對象,尤其是不少私營企業(yè)統(tǒng)計基礎(chǔ)工作比較薄弱,沒有配備專職統(tǒng)計人員,一般由會計兼任統(tǒng)計且人員經(jīng)常變動,往往不能主動按時報送報表。基本上沒有統(tǒng)計臺帳和完整的財務(wù)資料,特別是不少個體經(jīng)營者,出于自身利益考慮,不愿配合調(diào)查,不能按時報送報表且瞞報現(xiàn)象比較嚴(yán)重,加大了統(tǒng)計數(shù)據(jù)的收集難度。
消費作為“三駕馬車”之一,是拉動經(jīng)濟增長的主要動力。立足實際,搞好貿(mào)易統(tǒng)計,準(zhǔn)確全面地反映消費需求的發(fā)展變化趨勢,對于貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,實現(xiàn)經(jīng)濟增長方式主要由投資拉動向消費拉動的轉(zhuǎn)變,具有十分重要的意義。針對我們檢查中存在的問題,我們對于今后做好貿(mào)易統(tǒng)計工作提出以下幾點建議:
1、加強統(tǒng)計法制宣傳教育,堅持依法統(tǒng)計。
提高統(tǒng)計調(diào)查對象的統(tǒng)計法制意識,是搞好貿(mào)易統(tǒng)計工作的重要基礎(chǔ)。以宣傳貫徹落實新《統(tǒng)計法》為契機,營造良好的社會統(tǒng)計氛圍。對經(jīng)營業(yè)主進行廣泛的統(tǒng)計法律、法規(guī)知識宣傳,使其懂得依法、如實、按時上報統(tǒng)計數(shù)據(jù)是每個公民應(yīng)盡的義務(wù),以增強其統(tǒng)計法律法規(guī)意識。要進一步加強統(tǒng)計知識宣傳,明確統(tǒng)計部門對經(jīng)營業(yè)主的經(jīng)營情況負(fù)有保密義務(wù),統(tǒng)計部門取得的數(shù)據(jù)不與稅費掛鉤,增進經(jīng)營業(yè)主對統(tǒng)計工作的理解支持和配合,努力營造全社會支持統(tǒng)計的良好氛圍。
2、建立和完善貿(mào)易企業(yè)和個體戶的的原始記錄統(tǒng)計臺帳。
建立企業(yè)統(tǒng)計臺帳是提高基層統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量的重要舉措,也是順應(yīng)管理信息化、提高工作效率的需要。為此,各有關(guān)企業(yè)和個體戶經(jīng)營戶要高度重視,把它作為企業(yè)統(tǒng)計的一項重要基礎(chǔ)工作抓好抓實。各有關(guān)企業(yè)和個體戶的統(tǒng)計人員要認(rèn)真負(fù)責(zé),按照要求做好臺帳工作,按時進行登記,做到原始記錄、臺帳、報表相互銜接。
3、建立統(tǒng)計制度,確定專職統(tǒng)計人員。各有關(guān)企業(yè)和個體戶經(jīng)營戶要有固定的統(tǒng)計辦公場所,指定專人負(fù)責(zé),統(tǒng)計人員要加強業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),增強法制意識,按時保質(zhì)保量向統(tǒng)計局報送報表。
4、做好貿(mào)易企業(yè)網(wǎng)上直報思想準(zhǔn)備,提高源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量。我們這次檢查也了解了一下聯(lián)網(wǎng)情況。由于基層統(tǒng)計部門人員少、任務(wù)重,加之傳統(tǒng)的統(tǒng)計工作方式,難以滿足各個方面對統(tǒng)計信息的需求。因此我們要充分利用現(xiàn)代化信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù),促進企業(yè)統(tǒng)計上報方式改革,全面推進企業(yè)聯(lián)網(wǎng)直報,提高統(tǒng)計報表的時效性。同時要建立政府與企業(yè)之間信息互動平臺,為各級政府部門制定產(chǎn)業(yè)政策,進行宏觀調(diào)控提供依據(jù)。
如何做好服務(wù)質(zhì)量工作匯報篇十五
在全國公安機關(guān)開展“三訪三評”深化“大走訪”活動中,《人民公安報》組織開展了“如何進得了門、說得上話、交得上心”大討論活動。我認(rèn)為“如何進得了門、說得上話、交得上心”實質(zhì)就是如何做好群眾工作。群眾是我們黨的力量源泉和勝利之本,是黨和人民的事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),做好群眾工作是我們黨的性質(zhì)、根本宗旨和指導(dǎo)思想所決定的。做好群眾工作,應(yīng)注意把握以下幾個方面:
注意把握做好群眾工作的思想性。以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”和科學(xué)發(fā)展觀是我們做好群眾工作的行動指南。
注意把握做好群眾工作的目的性。人民群眾是歷史的創(chuàng)造者,我們黨從革命戰(zhàn)爭、執(zhí)政全國到改革開放和推進社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的一切實踐和工作的基礎(chǔ)都在于人民群眾,人民群眾是黨的執(zhí)政之基和力量源泉,這是我們黨做好群眾工作的必要目的。發(fā)展社會主義生產(chǎn)力,提高人民生活水平,維護社會穩(wěn)定、促進經(jīng)經(jīng)濟發(fā)展,構(gòu)建和諧社會,這是做好群眾工作的必然目的。
發(fā)展、維護社會穩(wěn)定、促進社會和諧,不斷探索做好群眾工作的方式方法是做好群眾工作的指導(dǎo)方針?!皬娜罕娭衼?,到群眾中去”和“群眾觀點、群眾立場”體現(xiàn)了黨同人民群眾的血肉聯(lián)系,這是我們黨做好群眾工作的基本條件?!耙匀藶楸?,執(zhí)政為民”是我們黨的性質(zhì)和宗旨集中體現(xiàn),是指引、評價、檢驗我們黨一切執(zhí)政活動的最高標(biāo)準(zhǔn),是我們黨做好群眾工作的根本保證。
注意把握做好群眾工作的原則?!耙磺袨榱巳罕姡磺幸揽咳罕?,一切服務(wù)群眾”是我們做好群眾工作的基本原則。即堅持以人為本、群眾主體、依法辦事、服務(wù)為先、實踐創(chuàng)新和拓寬渠道、豐富內(nèi)容、創(chuàng)新方法的原則,充分發(fā)揮群眾積極性、主動力性、創(chuàng)造性,最大限度激發(fā)社會活力,最大限度增加和諧因素,為推動社會主義發(fā)展提供牢固的群眾基礎(chǔ)。
注意把握做好群眾工作的方法。我們黨做好群眾工作基本經(jīng)驗,就是在群眾工作中始終堅持科學(xué)的世界觀和方法論為指導(dǎo)。群眾工作方法多種多樣、千差萬別,但基本思路是深入調(diào)查研究、堅持群眾路線、全面統(tǒng)籌兼顧、科學(xué)計劃組織、認(rèn)真協(xié)調(diào)落實。應(yīng)在五個必須上下功夫:必須在熱愛群眾上下功夫。把群眾當(dāng)朋友、當(dāng)親人,想之所想、急之所急,盡心竭力為群眾辦好事。必須在增進信任上下功夫。深入群眾,從感性上親密感情,從理性上增加信任。必須在致力發(fā)展上下功夫。發(fā)展為了群眾,發(fā)展依靠群眾,盡心竭力為群眾辦實事、辦好事,實現(xiàn)成果共享。必須在樹立法制觀念上下功夫。引導(dǎo)群眾知法守法、以法辦事。必須盡忠盡職的責(zé)任心上下功夫。做好群眾工作是歷史責(zé)任、是政治任務(wù),是我們黨一切工作的出發(fā)點和落腳點,這種責(zé)任要落實在行動中、體現(xiàn)的作風(fēng)里、服務(wù)在群眾中,以公仆情懷淡泊名利、無私奉獻(xiàn)。
注意把握做好群眾工作的藝術(shù)性。我們在不斷提高人際交往能力和與人相處的藝術(shù)技巧的同時,要善于挖掘群眾工作藝術(shù)。一是察言觀色:用細(xì)節(jié)決定成敗的方法認(rèn)真觀察群眾情緒動態(tài),臉色變化。二是聆聽呼聲:貼近群眾,認(rèn)真、坦誠、全面、細(xì)心、深入地聆聽群眾言語。三是主動引導(dǎo):交流過程中要善于互動,注意把握心理和氣氛,注意把握空間和時機,引導(dǎo)群眾產(chǎn)生共鳴,在認(rèn)同中提高認(rèn)識,從而向著正確目標(biāo)靠近。四是分清主次:針對不同的人和事,科學(xué)區(qū)分主次,把握群眾脈搏,摸清底數(shù),掌握主動,要因人施策,逐個化解。五是把握環(huán)境:把握時機環(huán)境,切實感染群眾。六是投入感情:樹立公仆意識,親情意識。七是注意禮節(jié)禮貌:了解社情風(fēng)俗,做到禮下于人。八是提前做好功課:要靈活應(yīng)用民主、法制、實事求是、思想政治、宣傳教育、組織實施等工作方式方法,必要時要制定具體的工作計劃和措施。
注意提高做好群眾工作的本領(lǐng)。當(dāng)前,我國社會生活中出現(xiàn)了社會經(jīng)濟成分的多樣化、利益主體的多樣化、社會組織方式和社會生活方式的多樣化、就業(yè)崗位和就業(yè)形式的多樣化,這四個方面的多樣化給我國政治、經(jīng)濟、社會、文化生活和人們思想意識、思想觀念帶來了深刻影響,向我們黨執(zhí)政和領(lǐng)導(dǎo)的各項事業(yè)提出了新的更高的要求,也對我們的群眾工作提出了新的更高的要求,因此,我們要以強烈的責(zé)任心和事業(yè)心來提高我們?nèi)罕姽ぷ鞯哪芰退剑灰訌娎碚搶W(xué)習(xí),提高實踐能力;要善于總結(jié),科學(xué)實踐,與時俱進,不斷豐富和發(fā)展做好群眾工作的本領(lǐng)。
如何做好服務(wù)質(zhì)量工作匯報篇十六
2018年紀(jì)檢監(jiān)察組紀(jì)檢監(jiān)察工作要點xx市紀(jì)委監(jiān)委駐市農(nóng)委紀(jì)檢監(jiān)察組研究制定了2018年工作要點,圍繞七個方面工作落實黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督職責(zé)。
一是提高政治站位,把黨的政治建設(shè)擺在首位。嚴(yán)明政治紀(jì)律和政治規(guī)矩,督促駐在單位加強和規(guī)范黨內(nèi)政治生活,協(xié)助駐在單位黨組推進黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,將選人用人情況列為監(jiān)督重點。
二是聚焦主責(zé)主業(yè),認(rèn)真履行派駐監(jiān)督職責(zé)。認(rèn)真履行派駐監(jiān)督職責(zé),堅持紀(jì)嚴(yán)于法、紀(jì)在法前,實現(xiàn)執(zhí)紀(jì)審查與調(diào)查處置順利對接,上下聯(lián)動開展巡視巡察,實現(xiàn)對所有行使公權(quán)力的公職人員監(jiān)察全覆蓋。
三是推進作風(fēng)建設(shè),鞏固拓展中央八項規(guī)定精神成果。要繼續(xù)深入推進作風(fēng)建設(shè)常態(tài)化監(jiān)管,督促駐在單位嚴(yán)格落實中央八項規(guī)定實施細(xì)則精神和《中共xx市委貫徹落實中央八項規(guī)定精神深入推進作風(fēng)建設(shè)三十條規(guī)定》要求。開展以“查問題、出硬招、改徹底”為重點的作風(fēng)建設(shè)大排查活動和協(xié)會學(xué)會清理審計工作。
四是強化監(jiān)督執(zhí)紀(jì),全面加強黨的紀(jì)律建設(shè)。要。
督促駐在單位開展經(jīng)常性紀(jì)律教育,開展先進典型引領(lǐng)示范和反面典型警示教育,注重拓寬問題線索渠道,完善線索管理機制,發(fā)現(xiàn)問題及時核查,深化運用監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”。
五是把握工作重點,鞏固發(fā)展反腐敗斗爭壓倒性態(tài)勢。重點查處選人用人、行政審批、民生工程、水利工程建設(shè)管理、涉農(nóng)獎補和建設(shè)資金的撥付使用、質(zhì)量安全等關(guān)鍵領(lǐng)域和環(huán)節(jié)的腐敗問題。深入開展扶貧領(lǐng)域腐敗和作風(fēng)問題專項治理。
六是落實兩個責(zé)任,推動全面從嚴(yán)治黨責(zé)任落到實處。督促駐在單位落實黨組主體責(zé)任,駐市農(nóng)委紀(jì)檢組重點對黨的領(lǐng)導(dǎo)弱化、黨的建設(shè)缺失、全面從嚴(yán)治黨責(zé)任落實不到位,以及維護黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩失責(zé)、貫徹中央八項規(guī)定精神不力、選人用人問題突出、腐敗問題嚴(yán)重、不作為亂作為的,堅決嚴(yán)肅問責(zé)、曝光典型問題,做到失責(zé)必問、問責(zé)必嚴(yán)。
七是加強自身建設(shè),高標(biāo)準(zhǔn)打造廉潔“鐵軍”。強化監(jiān)督、鐵面執(zhí)紀(jì)、敢于擔(dān)當(dāng)、忠誠履責(zé)。
如何做好服務(wù)質(zhì)量工作匯報篇十七
一、做好技術(shù)準(zhǔn)備,盡量將技術(shù)圖紙問題解決在施工之前:
1、認(rèn)真熟悉和審查圖紙,檢查圖紙是否完整和齊全,各圖間的尺寸對應(yīng)是否一致,有無矛盾,熟悉各部做法,做到心中有數(shù),減少和杜絕施工差錯。
2、在領(lǐng)會設(shè)計意圖、明確各部做法的基礎(chǔ)上,進一步提前制定出各分部工程詳細(xì)的施工技術(shù)組織方案,對原編施工組織設(shè)計做到進一步的補充和完善,以確保施工質(zhì)量和施工速度。
3、詳細(xì)編制施工預(yù)算,工料大表,為施工管理提供依據(jù)。
二、做好物資準(zhǔn)備,為連續(xù)高強度施工創(chuàng)造條件。
1、建筑材料準(zhǔn)備,要根據(jù)施工預(yù)算的材料分析和施工進度計劃的要求編制建筑材料需要量計劃,為施工備料、確定倉庫和堆場以及組織運輸提供依據(jù)。
2、構(gòu)配件和制品的加工準(zhǔn)備,要根據(jù)施工預(yù)算提供的構(gòu)(配)件和制品加工要求,編制相應(yīng)計劃,為組織運輸和堆場提供依據(jù)以保證不誤現(xiàn)場需要。
3、建筑機具準(zhǔn)備,要根據(jù)施工方案和進度要求,編制機具需要量計劃,按期或提早調(diào)配、租賃、購買到場,保證施工需要。
三、
勞動組織準(zhǔn)備。
1、中標(biāo)后立即按本工程的要求,成立項目部,按既定的項目部人員名單調(diào)配到位,開展工作。
2、盡快組織施工力量、機具進場。
3、對進場的職工及時做好入場教育。為落實施工計劃和技術(shù)責(zé)任,應(yīng)按管理系統(tǒng)逐級進行交底。把工程施工進度計劃和月、旬作業(yè)計劃、各項安全技術(shù)措施降低成本措施和質(zhì)量保證措施、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和驗收規(guī)范要求以及設(shè)計變更和技術(shù)核定事項都應(yīng)詳細(xì)交底,同時健全各項規(guī)章制度,加強遵紀(jì)守法教育,使職工思想明確。
四、做好施工現(xiàn)場準(zhǔn)備,創(chuàng)造較好的施工條件,使工程能順利施工。
1、及早進行施工現(xiàn)場測量控制網(wǎng)的驗收復(fù)驗,設(shè)置場區(qū)永久性,測量標(biāo)樁(點)為開工放線做準(zhǔn)備。
2、做好四通一平,確保施工現(xiàn)場的水通、電通、道路暢通、通訊暢通和場地平整,所有主要干道及料場均作簡易砼地面。
3、快速建造施工設(shè)施,按照施工平面圖和施工設(shè)施需要量計劃,建造各項施工設(shè)施,為正式開工和開工后的順利施工創(chuàng)造條件。
1、根據(jù)各項資源需要計劃,積極同建材加工和設(shè)備制造單位取得聯(lián)系簽訂供貨合同,保證按時供應(yīng)。
2、做好勞務(wù)分包安排,簽訂勞務(wù)協(xié)議,保證勞力供應(yīng),主要有土方開挖、回填與運輸、商品砼的供應(yīng)、落實各土建專業(yè)工種如木工、鋼筋砼、泥工、電工、管工等隊伍。
如何做好服務(wù)質(zhì)量工作匯報篇十八
思路定位瞄準(zhǔn)“傘、橋、劍”目標(biāo)分解突出“細(xì)、實、明”重點工作狠抓“學(xué)、防、查”隊伍建設(shè)堅持“選、育、用”
一、思路定位瞄準(zhǔn)“傘橋劍”
1、撐好一把傘——為灌云工商事業(yè)的發(fā)展進步防微杜漸、遮風(fēng)擋雨、保駕護航;
2、架起一座橋——好聯(lián)系黨和群眾、反映基層工商干部呼聲、反應(yīng)廣大百姓呼聲的橋梁;
3、亮出一把劍——該出手時就出手,對侵害企業(yè)群眾利益、損害工商系統(tǒng)形象的人和事一經(jīng)查實,堅決亮劍打擊、嚴(yán)肅查處。
二、目標(biāo)分解突出“細(xì)實明”
學(xué)習(xí)此項工作兩個多月來,發(fā)現(xiàn)紀(jì)檢監(jiān)察工作體系全、頭緒多。為推動、確保工作順利有序開展,對該項工作引入目標(biāo)管理辦法。
1、對已經(jīng)確定的年度目標(biāo)(相關(guān)法規(guī)制度的要求、市局條線的要求、縣內(nèi)紀(jì)委優(yōu)化辦等部門的要求)再行細(xì)化分解,確定全年目標(biāo)推進工作表,年度工作表預(yù)留月度小目標(biāo)管理和臨時追加目標(biāo)管理。
2、對階段性、突發(fā)性工作推行月度小目標(biāo)管理和臨時追加目標(biāo)管理。
3、列入全年大目標(biāo)管理、月度小目標(biāo)管理和臨時追加目標(biāo)管理的事項突出三個特點:一是分解要細(xì),例如市局、縣里的考核細(xì)則,針對每一大項考核內(nèi)容針對每一個考核點、得分點取出后列入目標(biāo)體系,同時明確分階段進度要求;二是目標(biāo)要實,對定性的目標(biāo)明確完成時限、完成標(biāo)準(zhǔn);對定量的目標(biāo)任務(wù)明確具體指標(biāo);三是責(zé)任要明,納入目標(biāo)體系的指標(biāo)項一律明確責(zé)任人員、配合人員。目標(biāo)管理每月填報、匯總進度表,對未能達(dá)到序時進度要求的組織會診,及時調(diào)整策略,確保各項工作按進度完成。
今年以來已經(jīng)分層分類簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,一把手局長與其他黨組成員、一把手局長與基層分局長、分管領(lǐng)導(dǎo)與所分管科室負(fù)責(zé)人。
三、重點工作狠抓“學(xué)防查”
1、抓學(xué)習(xí)(宣傳教育)。凡事先謀而后定,學(xué)習(xí)的過程同時就是謀劃的過程。昨天學(xué)習(xí)了市局王主任梳理的資料,感觸很深,感覺學(xué)的很全面、謀得很深入。這方面我們將好好的學(xué)習(xí)、領(lǐng)會、借鑒。紀(jì)檢監(jiān)察學(xué)習(xí)(宣傳教育)的內(nèi)容圍繞上級有關(guān)文件(重點是省局剛剛下發(fā)的紀(jì)檢監(jiān)察工作手冊、市局相關(guān)部署文件及會議精神)、縣內(nèi)做出的紀(jì)檢監(jiān)察工作的相關(guān)部署要求等。學(xué)習(xí)的層面突出抓好黨組學(xué)習(xí)、紀(jì)檢監(jiān)察干部學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)三個層面。學(xué)習(xí)的要求則要杜絕浮皮潦草,堅持學(xué)到位、理解到位,最終保證貫徹落實到位。
督科領(lǐng)導(dǎo)為全局人員上了一堂警示教育課,重點包括工商部門易發(fā)生職務(wù)犯罪的情形、相應(yīng)處罰、相關(guān)案例、如何防范等方面內(nèi)容。2月21日,組織局機關(guān)全體人員觀看了《廉政準(zhǔn)則》動漫片。
2、抓防范。主要是廉政監(jiān)管風(fēng)險的防范。省市局此前扎實開展了廉政監(jiān)管風(fēng)險點防范管理工作,我們計劃在此基礎(chǔ)上作些探索和延伸。初步的想法是按照懲防體系構(gòu)建其中“重在預(yù)防”的指導(dǎo)思想以及“5+1”文件關(guān)于“開放構(gòu)建、動態(tài)構(gòu)建、系統(tǒng)構(gòu)建”的導(dǎo)向要求,探索實施廉政監(jiān)管風(fēng)險動態(tài)防控體系的構(gòu)建,計劃選取1-2個領(lǐng)域或項目,梳理項目推進過程的各個詳細(xì)節(jié)點,針對每個節(jié)點梳理排查各個節(jié)點的個性化的風(fēng)險點,針對風(fēng)險點作出針對性強、操作性強的防控措施。整個項目推進過程的風(fēng)險防控努力凸現(xiàn)過程化、動態(tài)化、留痕化的特點,風(fēng)險點的排查和防控采用個人查控、互查互控、組織查控的多渠道方式,同時還考慮引入服務(wù)對象或者人大代表、政協(xié)委員、行風(fēng)監(jiān)督員外部查控,實現(xiàn)重點、焦點領(lǐng)域或項目全過程均處在動態(tài)的風(fēng)險防控體系中,做到防控工作與業(yè)務(wù)工作四同步(“同部署、同落實、同檢查、同考核”),進一步減少違法違紀(jì)乃至腐敗行為的發(fā)生,有效推動系統(tǒng)高效、廉潔履職盡責(zé)。
3、抓督查和查處。三個方面:
驗照和企業(yè)年檢開展規(guī)范收費行為和數(shù)據(jù)錄入質(zhì)量的效能督查。
二是對上級轉(zhuǎn)辦、交辦,本級受理的相關(guān)信訪舉報,堅決按照有關(guān)制度要求,不折不扣的按時間、按程序、高質(zhì)量完成調(diào)查回復(fù)。今年以來共收到市局監(jiān)察室轉(zhuǎn)來信訪件5件(包括15日剛剛收到的1件),目前已辦結(jié)回復(fù)3件,尚有2件正在調(diào)查處理中。
三是對形成違法違紀(jì)案件的人和事堅決查處、絕不姑息。
四、隊伍建設(shè)堅持“選、育、用”
年初,局黨組進一步加強了紀(jì)檢監(jiān)察干部的選配,為縣局監(jiān)察室增加了1名年輕干部,同時按照省局強化基層分局紀(jì)檢監(jiān)察工作的要求,調(diào)整了8個基層分局的兼職紀(jì)檢監(jiān)察員??h局加強了紀(jì)檢監(jiān)察隊伍的教育培養(yǎng)工作,3月初利用以會代訓(xùn)的方式已經(jīng)對基層兼職紀(jì)檢監(jiān)察員組織了一期培訓(xùn),年內(nèi)計劃圍繞紀(jì)檢監(jiān)察基礎(chǔ)法規(guī)知識、紀(jì)檢監(jiān)察實務(wù)等方面組織培訓(xùn),培訓(xùn)的方式采取集中授課、網(wǎng)絡(luò)教育等多種形式??h局黨組同時明確,對在紀(jì)檢監(jiān)察崗位上作出優(yōu)秀成績的基層紀(jì)檢監(jiān)察員將在評優(yōu)、晉升時作為重要參考。
如何做好服務(wù)質(zhì)量工作匯報篇十九
為深入推進基層黨組織建設(shè),更好的發(fā)揮其服務(wù)群眾的作用。xx鎮(zhèn)堅持不懈地抓好基層黨組織的建設(shè),狠抓制度建設(shè)、隊伍建設(shè),努力打造亮點、提升服務(wù)質(zhì)量,促進基層黨建提檔升級。
一、完善制度建設(shè),推動基層黨組織活動制度化。該鎮(zhèn)建立健全了《鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部考核管理制度》、《黨支部書記考核制度》等,定期的選聘黨建指導(dǎo)員,幫助后進村。積極打造黨建示范村,讓全鎮(zhèn)基層黨組織學(xué)有目標(biāo),趕有方向。
二、緊抓班子建設(shè),塑造一支作風(fēng)硬,真抓實干的黨員隊伍。鎮(zhèn)以“黨員遠(yuǎn)程教育”和“大討論活動”等載體,強化自身學(xué)習(xí)。鎮(zhèn)黨委定期組織召開支部書記座談會,讓支部書記對照實際,查缺補漏,抓好整改。
三、
打造特色亮點,破解村級經(jīng)濟發(fā)展難題。該鎮(zhèn)積極引導(dǎo)村級黨組織開展招商引資和土地流轉(zhuǎn)等措施,發(fā)展村級經(jīng)濟。同時,充分發(fā)揮現(xiàn)有的專業(yè)合作社、創(chuàng)業(yè)基地的作用,探索村級經(jīng)濟發(fā)展的新方式。
如何做好服務(wù)質(zhì)量工作匯報篇二十
2010年春季市廳級干部班學(xué)員高潮。
一,加強和改善黨對人大工作的領(lǐng)導(dǎo),是加強黨的執(zhí)政能力。
建設(shè)的重要內(nèi)容。
人民代表大會制度是黨領(lǐng)導(dǎo)的人民當(dāng)家作主的政權(quán)組織形式。黨的執(zhí)政地位是通過黨對政權(quán)機關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)來實現(xiàn)的。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的核心問題是執(zhí)掌國家政權(quán),離開了對國家政權(quán)的掌握,就有可能喪失黨的執(zhí)政地位。同樣,沒有人民代表大會制度,黨對國家政權(quán)機關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)就失去了制度載體,民主政治建設(shè)就有可能停滯不前。加強黨執(zhí)政能力建設(shè),必須加強和改善黨對人大工作的領(lǐng)導(dǎo),充分發(fā)揮人大的重要職能作用,堅持和完善人民代表大會制度。
按照黨章的規(guī)定,"黨的領(lǐng)導(dǎo)主要是政治、思想和組織的領(lǐng)導(dǎo)。黨要適應(yīng)改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的要求,加強和改善黨的領(lǐng)導(dǎo)。"黨"必須在憲法和法律的范圍內(nèi)活動。"加強和改善黨對人大工作的領(lǐng)導(dǎo),堅定不移走中國特色社會主義政治發(fā)展道路,是堅持和完善人民代表大會制度的重要政治原則。
較符合實際,國家政治生活秩序就比較和諧穩(wěn)定,社會主義事業(yè)的發(fā)展就比較順利。反之,人民代表大會制度一旦遭到破壞,國家政治、經(jīng)濟和社會生活就會發(fā)生混亂,人民就會陷入災(zāi)難??v觀我國百余年的民族滄桑史,全國人民發(fā)自內(nèi)心得出一個共識,這就是,只有共產(chǎn)黨才能領(lǐng)導(dǎo)人民取得民族獨立、人民解放和社會主義的勝利,才能開創(chuàng)有中國特色的社會主義道路,實現(xiàn)民族振興,國家富強和人民幸福;也只有共產(chǎn)黨才能領(lǐng)導(dǎo)我國人民建設(shè)和發(fā)展社會主義民主政治,才能確保人民當(dāng)家作主的政治地位。離開了共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),我國的民主政治建設(shè)就會失去領(lǐng)導(dǎo)核心,就會迷失方向。
二,加強和改善黨對人大工作的領(lǐng)導(dǎo),是依法行使人大及其常委會職權(quán)的重要保證。
我國的法律法規(guī),絕大多數(shù)都是把黨的政策經(jīng)過法定程序使之定型化,上升為國家意志的。立法的指導(dǎo)思想、基本原則和主要內(nèi)容,都是在黨的領(lǐng)導(dǎo)下進行的。只有堅持黨的領(lǐng)導(dǎo),才能保證制定的法律法規(guī)體現(xiàn)黨的主張,順應(yīng)民心,反映實際需要,符合客觀規(guī)律;保證人大及其常委會作出的重大事項決議決定,做到黨的主張與國家意志的有機統(tǒng)一;保證人大及其常委會依法行使監(jiān)督職權(quán),確保國家憲法和法律法規(guī)的有效實施,確保"一府兩院"依法行政、公正司法。
同時,還應(yīng)該看到,加強和改善黨對人大工作的領(lǐng)導(dǎo),必須把黨的主張通過法定程序變?yōu)閲乙庵尽V袊伯a(chǎn)黨是執(zhí)政黨,是中國社會主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心。共產(chǎn)黨執(zhí)政,就是領(lǐng)導(dǎo)和支持人民當(dāng)家作主,動員和組織人民群眾依法管理國家事務(wù),管理經(jīng)濟和文化事業(yè),管理社會事務(wù)。人大工作是黨執(zhí)政活動的重要組成部分,是黨實現(xiàn)對國家事務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的重要途徑。加強和改善黨對人大工作的領(lǐng)導(dǎo),是提高執(zhí)政能力,確保民主政治建設(shè)有序進行,維護社會穩(wěn)定,民族振興的重要內(nèi)容。正確認(rèn)識和處理黨的主張與國家意志的關(guān)系,從制度上保證黨的路線方針政策的貫徹實施,是增強執(zhí)政意識,做好人大工作的根本保證。
各級人大及其常委會必須強化黨的意識,自覺接受和主動依靠黨的領(lǐng)導(dǎo),善于領(lǐng)會和掌握黨的路線方針政策,牢固樹立黨的觀念、政治觀念、大局觀念和群眾觀念,堅持重大事項請示報告制度,正確認(rèn)識和處理黨的領(lǐng)導(dǎo)與依法辦事、黨的政策與法律、人治與法治、黨委決策與人大決定、黨委推薦與人大選舉任免等關(guān)系,適應(yīng)改革和完善黨的領(lǐng)導(dǎo)方式和執(zhí)政方式的需要,組織和動員黨員干部,通過法定程序,把黨的重要決策變?yōu)閲乙庵?,積極穩(wěn)妥地促進公民有序的政治參與,既充分發(fā)揚民主,化解矛盾,又維護黨和國家的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威,提高執(zhí)政能力,集中力量辦大事。
在人大工作的共產(chǎn)黨員,必須牢固樹立黨的觀念,模范地貫。
徹執(zhí)行黨的路線方針政策,在思想上政治上行動上與黨中央保持高度一致,確保黨的主張經(jīng)過法定程序成為國家意志。
三,加強和改善黨對人大工作的領(lǐng)導(dǎo),是切實轉(zhuǎn)變執(zhí)政方式的重要體現(xiàn)。
彭真同志指出:"黨和國家要做的事,講內(nèi)容,當(dāng)然是一個東西,總起來說即堅持四項基本原則,實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化,發(fā)展社會主義民主,健全社會主義法制,建立高度文明、高度民主的社會主義國家。講形式,那就不僅有黨,還有國家的形式,……凡是關(guān)系國家和人民的大事,光是黨內(nèi)作出決定還不行,還要同人民商量,還要通過國家的形式"。黨的形式和國家形式從根本上說并不矛盾。我們黨是全國各族人民利益的忠實代表,除了人民群眾的最大利益外,黨沒有自己的特殊利益。黨的利益與人民利益、國家利益從根本上講是一致的。各級黨組織要按照科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政要求,改變靠黨的威信,甚至靠領(lǐng)導(dǎo)人的威信來管理國家的執(zhí)政方式,把國家的政治經(jīng)濟和社會生活等納入法制的軌道,通過法律手段來實現(xiàn)黨對國家事務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)。為此,還要教育、引導(dǎo)各級黨組織和廣大黨員,養(yǎng)成依法辦事的良好習(xí)慣,自覺在憲法和法律范圍內(nèi)活動,尊重和支持人大及其常委會依法行使職權(quán)。
凡是國家事務(wù),凡是關(guān)系到全體人民根本利益的重大事項,凡是憲法和法律規(guī)定的應(yīng)由人大及其常委會審議決定的事項,除了黨委作出決策外,還要依法提請人大討論決定。對人大討論決定的重大事項,黨委要在方針、原則上多研究、多指示、多把關(guān),把黨的決策和人大的決定有機結(jié)合起來,牢牢把握人大工作正確的政治方向。
具體來講,各級黨委要把人大工作作為黨的工作的重要組成部分,建立完善定期研究人大工作、聽取工作匯報、解決具體困難、加強人大干部隊伍建設(shè)、通報重要情況等制度。對人大及其常委會依法作出的決議決定,要教育黨組織和黨員帶頭執(zhí)行;對敷衍、阻礙人大及其常委會依法行使職權(quán)的,黨組織要給予嚴(yán)肅的批評教育。同時,要根據(jù)黨委的中心工作,按照人大的職權(quán)范圍和工作方式,適時向人大常委會黨組提出任務(wù)和要求,并加強督促檢查,變被動行權(quán)為主動履職,使人大工作更好地貫徹落實黨委的意圖。
要進一步改善人大常委會組成人員和人大代表結(jié)構(gòu),加強黨組織在人民代表大會中的工作,通過人大代表了解各方面群眾的要求,把群眾的正確意見集中起來,作為黨和國家決策的依據(jù),以更好地體現(xiàn)黨的主張和人民意志,提高黨的執(zhí)政能力。
作者單位:信陽市人大常委會。
如何做好服務(wù)質(zhì)量工作匯報篇二十一
農(nóng)機統(tǒng)計工作是農(nóng)機化管理中一項重要的基礎(chǔ)性工作,能全面反映本地區(qū)農(nóng)機事業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,為各級政府和領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,科學(xué)決策農(nóng)機事業(yè)發(fā)展提供重要數(shù)據(jù)依據(jù)的工作,任務(wù)艱辛而光榮。我市始終高度重視農(nóng)機統(tǒng)計工作,及時、準(zhǔn)確、完整地做好農(nóng)機統(tǒng)計工作,確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)的科學(xué)性、合理性和及時性,為農(nóng)機事業(yè)健康發(fā)展,為全市糧食高產(chǎn)穩(wěn)產(chǎn)奠定了堅實的基礎(chǔ)。多年來,我市在農(nóng)機統(tǒng)計工作上主要做了以下幾個方面的工作。
1統(tǒng)計人員的自身素質(zhì)和整體素質(zhì)都得到了顯著提高。每名統(tǒng)計人員都能夠認(rèn)真細(xì)致、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作,做到統(tǒng)計數(shù)據(jù)科學(xué)準(zhǔn)確,并按要求及時上報。
二是創(chuàng)新統(tǒng)計工作的手段和方法,提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量。在市場經(jīng)濟條件下,農(nóng)機統(tǒng)計工作涉及千家萬戶,在一定程度上給統(tǒng)計人員增加了工作難度和負(fù)擔(dān)。為此,必須改變統(tǒng)計工作的手段和方法,才能有效提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量。在用人上,我們把工作能力強、思想素質(zhì)高、樂于奉獻(xiàn)、勇于創(chuàng)新的人才調(diào)整到統(tǒng)計工作崗位,堅決撤換那些不負(fù)責(zé)任、敷衍了事、不思進取的人員;在統(tǒng)計方法上,我們把農(nóng)機專業(yè)合作社、農(nóng)機專業(yè)戶作為農(nóng)機統(tǒng)計聯(lián)絡(luò)員,統(tǒng)計人員隨時與他們溝通聯(lián)系,不但可以及時準(zhǔn)確獲得新的信息,而且也減輕了統(tǒng)計人員的工作難度;在數(shù)據(jù)統(tǒng)計過程中,變以往單純依靠基層上報為全面了解掌握農(nóng)機發(fā)展動態(tài)相結(jié)合。比如農(nóng)機裝備質(zhì)量的統(tǒng)計,我們就通過與農(nóng)機專業(yè)合作社建設(shè)、農(nóng)機購置補貼、農(nóng)機監(jiān)理和農(nóng)機田間機械化生產(chǎn)等相結(jié)合,先匯總各方面數(shù)據(jù),再進行科學(xué)統(tǒng)計分析,最后做出結(jié)論,大大提高了統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量。
2小型機具增多。到20世紀(jì)末21世紀(jì)初,我市大型拖拉機的保有量只占拖拉機總保有量的2%,我們及時將這一情況匯報給市委市政府的主要領(lǐng)導(dǎo),市委市政府果斷決策,對全市農(nóng)機裝備狀況和土地耕暄情況進行了一次徹底的普查。結(jié)果發(fā)現(xiàn)全市90%的地塊都使用中小型拖拉機進行作業(yè),絕大多數(shù)土壤耕層深度只有16厘米左右,犁底層厚度達(dá)10厘米,嚴(yán)重的15-20厘米,土壤板結(jié)相當(dāng)嚴(yán)重,已對農(nóng)業(yè)豐產(chǎn)豐收構(gòu)成嚴(yán)重威脅。針對這一實際情況,我市于2007年率先在全省進行了深松整地試點,由于本市大馬力拖拉機不能滿足深松整地要求,在上級部門的大力支持幫助下,與農(nóng)墾進行場縣共建。同時,近幾年國家又相繼出臺了農(nóng)機購機補貼優(yōu)惠政策,在農(nóng)機購置補貼上,重點補貼90馬力以上大型拖拉機,積極興建現(xiàn)代化農(nóng)機專業(yè)合作社。目前,全市已建成大型現(xiàn)代化農(nóng)機專業(yè)合作社30個,裝備180馬力以上拖拉機200臺。截止2011年底,全市90馬力以上大型拖拉機保有量已達(dá)550臺,可全部滿足深松整地要求。這些可喜成績的取得,可以說農(nóng)機統(tǒng)計工作功不可沒。農(nóng)機統(tǒng)計工作也為加快我市農(nóng)機裝備上水平、上臺階做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總之,農(nóng)機統(tǒng)計工作任重道遠(yuǎn),農(nóng)機統(tǒng)計人員更是大有作為,我們應(yīng)緊緊圍繞農(nóng)機化的中心工作,緊密結(jié)合本地區(qū)農(nóng)機化的實際情況,準(zhǔn)確真實的反映出農(nóng)機化發(fā)展特點,為促進農(nóng)業(yè)機械化又好又快發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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