報告是一種系統(tǒng)性的研究或調(diào)查結果的陳述,用來向特定的群體匯報信息。"想要寫一份優(yōu)秀的報告,首先要明確寫作目的和受眾對象,確保內(nèi)容準確、全面、清晰。其次,要進行充分的調(diào)研和資料收集,采用合適的方法和邏輯結構進行數(shù)據(jù)分析和結果呈現(xiàn)。最后,要注意語言表達和排版格式,力求簡潔明了、整齊美觀。"這些報告范文涵蓋了各個領域,包括科學、教育、經(jīng)濟等多個方面。
公司員工報告學習心得篇一
1987年10月黨的十三大會議上鄧小平同志首次提出了中國經(jīng)濟建設“三步走”總體戰(zhàn)略部署;2020年10月18日黨的十九大會議上,以習近平同志為核心的黨中央,綜合分析國際國內(nèi)形勢和我國發(fā)展條件,將二〇二〇年到本世紀中葉這三十年分兩個階段來作出戰(zhàn)略安排,也就是新時代“三步走”戰(zhàn)略;為了與“兩個一百年”奮斗目標同向共進,與人民群眾對美好生活的向往同頻共振,王宜林同志提出了集團公司發(fā)展的三步走戰(zhàn)略。
當前,公司正處于決戰(zhàn)決勝千萬噸、奮力實現(xiàn)“創(chuàng)輝煌”戰(zhàn)略任務的關鍵時期,在安全環(huán)保、工程建設、改進管控體系等方面面臨諸多困難和挑戰(zhàn)?!坝^念滯后、能力不足、機制不順、創(chuàng)新不足”的四大風險已成為公司改革發(fā)展的最大掣肘。在面對挑戰(zhàn),感受壓力的同時,我們也應該看到機遇和希望。華北石化作為緊鄰雄安新區(qū),以京津冀一體化為戰(zhàn)略依托的煉化企業(yè),承載著清潔能源保供、振興地方經(jīng)濟、大氣環(huán)境改善的重任,不僅代表著華北石化的形象,更代表中國石油的企業(yè)形象。
以此為契機,張棟杰同志在九屆四次職代會暨2020年工作會議上的報告提出華北石化公司三步走戰(zhàn)略:到2020年,“國際先進、國內(nèi)一流”精品煉廠基本建成;到2025年,初步建成中國石油特色“窗口企業(yè)”;到2030年,全面建成“國際先進、國內(nèi)一流”煉化一體化“窗口企業(yè)”。
公司員工報告學習心得篇二
一、目標。
公司有大的目標,有詳細的規(guī)劃。作為我自己也要有目標和計劃,只有自己不斷的學習和成長,成為公司需要的人才,才能跟上公司大的發(fā)展。
二、先做人后做事。
子曰:“有才無德,小人也;有德無才,君子也;然德才皆具者,圣人也?!保靶≮A憑智,大贏靠德”,這些名言都告訴我們要做什么樣的人。指導思想不對,又怎么能把事情做好呢?做好人就是為了樹立正確的指導思想,從而做好事。
要勇于承擔責任,有團隊精神,善于學習,有向心力,了解組織或他人的需要。
三、態(tài)度決定命運。
情緒是心態(tài)的調(diào)節(jié)器,學會掌控自己的情緒,理性態(tài)度對待工作。培養(yǎng)自己好的習慣,形成好的性格,從而改變命運。
四、對“我無法…/我不要…/我能夠…/我一定…”的訓練深有感觸。
經(jīng)常說“我無法…?!?,會讓自己的常常感到無奈,迷茫。
經(jīng)常說“我不要…?!?,就會讓自己破罐子破摔,腳踩西瓜皮滑到哪里算哪里。
經(jīng)常說“我能夠…。”,會讓自己感覺到希望,有信心。
經(jīng)常說“我一定…?!保蜁屪约和诰驖摿?,有信念有目標。
所以,在自我的話語詞典中,要把“無法”,“不要”抹掉。多對自己說“我能夠”,“我一定”。自我的激勵很重要!
成功來源于兩股力量:1、別人的鼓勵和贊美2、自我的激勵。
五、時間的管理。
時間對于每個人來說都是公平的,只有24個小時。所以,在工作中,做好時間的管理尤為重要。分清重要、緊急,分清主次,就能每天的工作安排有序。即使計劃的事情當天沒有完成,但也把當天最重要最緊急的事情完成了。否則的話,工作效率就會很低,重要緊急的事情沒有做,做的都是不太重要的或者緩急的事情。
這期的培訓雖然結束了,我會立足自我,完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作,更是一份事業(yè)。希望在不久的將來自己能在公司的舞臺上展示我的精彩。
最后希望公司在以后的日子里能繼續(xù)為我們提供一些個人素質(zhì)修煉方面的培訓和學習的機會。作為我是做設計方面工作的,同時也希望能有一些能提高專業(yè)素質(zhì)方面的學習機會。感謝公司提供的培訓機會!
公司員工報告學習心得篇三
令人難忘的兩個周的測量實習終于結束了,在這兩個周里,我學會了很多東西,懂得了很多道理。
首先,我基本掌握了課堂所學的測量學知識,知道如何正確使用水準儀、經(jīng)緯儀、全站儀測量距離、角度、高差等,還有學會了施工放樣及地形圖的繪制方法。測量學是研究地球的形狀和大小以及確定地面(包含空中、地下和海底)點位的科學。既然是要測量就離不開實踐。實踐是對測量學知識的最好檢驗,只憑在課堂上的聽課,我并沒有掌握很多具體知識,尤其是對儀器的使用更是一塌糊涂。當?shù)谝惶扉_始測量的時候,我的心里還一陣陣的發(fā)愁:該如何把任務進行下去。當動手的時候,發(fā)現(xiàn)其實并不難,聽別人一說或者翻閱一下課本,然后自己動手操作一遍,就基本掌握了方法。要想提高效率和測量精度,還要經(jīng)常練習,這樣才能做到舉一反三。
其次我懂得了做任何事情都要認真細致,不能有絲毫的馬虎,特別是在使用水準儀,經(jīng)緯儀這樣精密的儀器時,更要做到精益求精。因為稍有差錯就可能導致數(shù)據(jù)的偏差很大,更會導致以后其它量的測量出錯,最終導致數(shù)據(jù)計算的錯誤,比如我們剛開始測量角度時,一個基準點沒有瞄準,導致一個角度偏小,然后角度的閉合差也不符合要求,經(jīng)過校驗,才發(fā)現(xiàn)問題出在哪兒。
我還學會了吃苦耐勞,學會了艱苦奮斗的作風。實習期間恰好是入夏時節(jié),西安的溫度很高,對于露天作業(yè)的我們是一個不小的挑戰(zhàn),我們改掉以往睡懶覺的習慣,早上六點多就起來,7點左右就開始測量,因為中午的太陽實在太厲害了,我們下午3--4點開始工作,一直到晚上天黑無法看清為止。因為測量地點距離在東區(qū),遠離我們這邊的宿舍,所以我們晚上基本都在樹蕙園吃飯,同時發(fā)現(xiàn)那里的飯菜不錯,每天都吃得很香。一次測量實習要完整的做完,單靠一個人的力量和思考是遠遠不夠的,只有小組的合作和團結才能讓實習快速而高效的完成。我們每個組員都學到知識而且會實際操作,而不是搶時間,趕進度,草草了事收工。我們深知搞工程這一行,需要的就是細心,做事嚴謹。
公司員工報告學習心得篇四
積極學習專業(yè)知識,提高自身解決問題能力。緊跟時代進步,對其他單位szorb裝置出現(xiàn)的問題進行溝通、借鑒;認真學習石油大學的離子液烷基化專業(yè)相關知識,為裝置建成后的順利開車打下堅實基礎;踐行“五五六”工作機制,繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,“學在前、干在前”,以實際行動彰顯先進,樹立良好形象,做一名合格的帶頭人;我在中石化滄州分公司工作期間,曾經(jīng)組織過新建苯抽提和新建柴油加氫裝置開工,如果新裝置開工有需要我也定當義不容辭。
日常生產(chǎn)管理中要做到以安全環(huán)保為核心,嚴肅工藝紀律、操作紀律、勞動紀律,抓好內(nèi)操監(jiān)盤、強化外操巡檢,嚴格工藝變更、杜絕違章操作;嚴格落實設備包機制管理,優(yōu)化設備運行,消瓶頸、補短板,杜絕非計劃停工,確保裝置操作平穩(wěn)率99.6%以上;保證裝置運行穩(wěn)定,確保安全“零事故”,環(huán)境“零污染”。
完善優(yōu)化停、開工方案,科學編排停、開工計劃,穩(wěn)扎穩(wěn)打、步步為營,強化整體協(xié)調(diào),形成職責明確、層次分明、高效順暢的運行體系,全面掌控裝置停、開工;遵從“該修必修,修必修好”的原則,全面借鑒2020年szorb原料適應性改造項目的成功經(jīng)驗,實現(xiàn)高水平檢修;嚴格落實“一線一表”,按照“送方為主、接方為輔”的原則,實行掛牌管理,在裝置入口、界區(qū)管線處設置標志,嚴防誤操作、誤接入。
在公司深化改革的大潮中,作為一名基層管理干部,首先應該強化宣傳,將公司各項改革的目的、方案以及改革后會產(chǎn)生的效果進行有效的傳達,傾力營造良好改革氛圍;結合一聯(lián)合運行部分配制度改革經(jīng)驗做法,結合本崗位實際情況,提出相應的改革辦法,并與崗位員工進行充分溝通;改革方法細則制定后,竭力推動各項改革制度的落實到位。
公司員工報告學習心得篇五
我是一名入職不久的新員工,雖說是新員工,我在公司已經(jīng)有將近二個多月的工作時間了。轉瞬之間已經(jīng)過去了好長時間,在這二個月的時間里,我有過歡喜,也有過失落。自我不但學得了很多專業(yè)知識,同時也學會了人與人之間的交往,這對自我來說是十分寶貴的。同時也是自我取得的巨大進步。
也許__的工作對大家來說,都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀,其他員工各司其職,不會有什么難的。我以前也是這么認為的,但是此刻看來,等我自我成為商場員工的時候,我才感覺到其中很多的困難,并沒有想象中那么簡單,那么容易,我想說,其實做什么工作都會遇到困難,沒有一項工作是簡單易做的,只有努力才能夠做好!
透過近二個月的工作和學習,商場的工作我也能夠應付自如了,或許說這些話有些自滿,但當有狀況發(fā)生時,公司的同事都會向我伸出援助之手。這使我心中不經(jīng)萬分感動。在這二個月的時間里,自我一向持續(xù)著對工作的熱情,心態(tài)也是以平和為主。我深深的明白,作為一名____的工作人員,堅決不能夠把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的,不能與顧客發(fā)生任何的不愉快,所以我們要以會心的微笑去接待每一位顧客,縱然顧客有時會無理取鬧,但我們也要做到沉著冷靜,持續(xù)好自我的心態(tài),盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
雖然自我做收銀工作的時間不是太長,自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務水平還有待提高,但是自我覺得只要用心去做,努力去學習,就能夠克服任何困難。我們要樹立良好的形象,因為我們不僅僅僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作期間我們要用心的向老員工請教和學習,能夠踏實認真的做好這份屬于我們自我的工作。這是公司的需要更是自我工作的需要。針對自我在工作中遇到的問題,探討自我的心得和體會,也算是對自我的一個工作總結吧。
在這段工作期間內(nèi),自我感覺到還有很大的不足,對于自我的業(yè)務水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自我的工作,使我們的工作效率有所提高。當然自我覺得對顧客的服務才是最重要的,作為服務行業(yè)的一員,我們能做的就是服務顧客,讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質(zhì),做到熱情耐心的接待好每一位顧客,不要在工作中將自我的小情緒帶進來,更不能在工作時間內(nèi)聊天、嬉戲,這樣會讓自我在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩,為了防止自我與顧客之間產(chǎn)生矛盾,我們務必要持續(xù)好自我的心態(tài)。
在工作之余,自我還就應多學習關于自我工作方面的專業(yè)知識,自我只有不斷的學習,不斷的提高,不斷的進步,才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中,這也是我們?yōu)樽晕宜龅臏蕚?,只有做好這些,有足夠的資本,才能在這份崗位中脫穎而出,要明白在一份平凡的工作中作出不平凡的成績,這并不是一件易事。
公司員工報告學習心得篇六
還記得剛踏入公司的那一刻,心里充滿了彷徨,充滿了迷茫。對于初踏社會的我,這一切都將是一個嶄新的開始,一個人生的新起點。然而,我卻不知道未來的路會通向何方,心中有的只有彷徨與迷茫。剛接觸到公司的產(chǎn)品的時候,才發(fā)現(xiàn)原來自己在學校的四年根本沒學到什么,對于那些專業(yè)課,自己也許只是知道課程的名稱或者僅僅懂得一些皮毛而已,而其真正的知識自己似乎并沒有掌握多少。兩個星期的培訓,慢慢的我發(fā)現(xiàn)了,其實這一切并不難,只要自己肯去學、認真去學,自己一定可以學的很好。兩個星期的培訓,我了解了公司的文化和產(chǎn)品,知道了作為一名調(diào)試工程師所應該具備的能力、技能以及綜合素質(zhì)。
兩個星期時間,我認識了很多朋友,真真切切的體會到了社會不同學校,朋友相處之道完全變了。我們不再是在校園里那個無知的孩子,是時候進入社會體驗生活的辛酸苦辣;我們不再是那個什么也不懂,依舊沒有成熟的學生了,應該學會與他人相處,為他人考慮了。朋友是人生路上必不可少的一部分,也是自己通往成功的重要部分,真誠與他人溝通、交流,用自己最真的心去結交朋友。
兩個星期的時間對于剛剛進入社會的我來說是短暫的,但卻讓我獲得了一些難忘的印象和體驗,兩個星期的磨刀練陣,讓我對電力系統(tǒng)的防務閉鎖有了初步的了解??梢悦鞔_的說,大學四年的時間,我所學到了、獲得的都不及這半個月時間的所學、所見、所得。短暫的兩個星期,我所獲得的、學到的不僅僅是專業(yè)、工作方面的知識,更有很多方面的知識,在校園那個“象牙塔”里所不能獲得的。不管是這個社會的人情世故還是對于未來的人生規(guī)劃和目標,從此我充滿了信心,不再惶恐,不再彷徨,不再迷茫。
馬上就要去往調(diào)試服務部進入下一個階段的現(xiàn)場實習,我相信,在那里我可以學到更多,獲得更多;在那里,將是我的人生的另一個起點;在那里,我的調(diào)試工作將更精彩,為以后正式進入公司打下更加堅固的基礎。
公司員工報告學習心得篇七
李鎮(zhèn)西,現(xiàn)任成都市鹽道街中學副校長并從事語文教學,同時還擔任班主任工作。1982年2月,他從四川師范大學中文系畢業(yè)于;xx年6月,他又獲得了蘇州大學教育哲學博士學位。他是一個很忙碌的教師,每天要看萬字的書籍,寫上千字的教育日記,還要編寫幾本著作,時不時的還要外出講學,并負責學校的教育教學管理。曾獲得四川省中學語文特級教師、全國十杰教師等榮譽稱號。從李鎮(zhèn)西的事跡,再次驗證了那么老話:勤奮是成功最根本的基礎。
李鎮(zhèn)西的教育思想,概括起來主要有以下四點:
教師的最高境界。把教育看成是幸福的事,追求做最好的老師。沒有最好,只有更好。做最好的自己。成為最好的我。
做到三心三家。三心即童心愛心責任心。童心,即和學生有共同的興趣和愛好;愛心:在日常生活中有依戀思念,想你的感情。責任心:一道成長,為共和國培養(yǎng)現(xiàn)代公民。三家,即專家思想家心理學家。專家:課上的棒,專業(yè)上也有造詣,教給學生特長,自己也有特長。思想家:思想是引路人,帶著思考的大腦教學。思考學生在想什么,帶著學生思考。心理學家:不知不覺走近學生,打開學生的心靈大門。
做反思型的教師。帶著思考的大腦從事每一天平凡的工作,不停地實踐,不停的閱讀,不停的思考,不停的寫作。
教師要有教育智慧。教育智慧從什么地方來,從實踐中來;從困惑中來;從學生中來;從寫作中來。要挑戰(zhàn)自我,不斷向新的目標邁進,做自己的事,爭取做個最好的老師。
李鎮(zhèn)西的教育思想,再次提醒我們,要做一名合格的、優(yōu)秀的人民教師,必須具有高尚的師德;而師德的靈魂是師愛。
第一,有愛就有教育。師愛是師德的靈魂。優(yōu)秀教師共同的特點是熱愛祖國、熱愛人民、熱愛教育、熱愛學生。著名教育家夏丐尊說過:“教育沒有情感,沒有愛,如同池塘沒有水一樣。沒有水,就不能成其為池塘;沒有情感,沒有愛,也就沒有教育?!钡拇_,教師這個職業(yè)是需要愛心的職業(yè),沒有愛心的人是做不了也做不好教師的。做學生的好老師,首先就要愛學生。要把學生當作自己的親生孩子一樣對待。用慈母般的心情去教育、去關懷每一個學生,去愛護和培養(yǎng)每一位學生。伸出溫暖的雙手,獻出真誠的情和愛,扶持他們一步步長大。
第二,百年大計,教育為本;教育大計,教師為本。教師隊伍是發(fā)展教育事業(yè)的決定性因素,必須全心全意地依靠人民教師隊伍,必須堅定不移地建設好人民教師隊伍。教師工作是平凡的,每天都在做著一件又一件平凡的事情,然而這些事情卻連著千家萬戶,連著祖國的未來。老師們不僅能夠在平凡的崗位上默默耕耘,敬業(yè)奉獻,作出不平凡的光輝業(yè)績,在危急時刻也同樣能夠挺身而出,見義勇為,作出舍己救人的英雄壯舉。沒有廣大教師的艱苦奮斗和獻身精神,就沒有教育事業(yè)的今天,就沒有青少年一代的健康成長。
第三,要把師德建設放在教師隊伍建設的首位。學高為師,德高為范。師德是教師最重要的素質(zhì)。李鎮(zhèn)西之所以能在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績,這和他具有的高尚的師德是密不可分的。
沒有愛,就沒有教育,充滿了愛,教育將永遠是艷麗的春天!愿我們的教育工作者把真愛奉獻給每個孩子,讓我們的下一代在陽光雨露的滋潤下健康成長。
公司員工報告學習心得篇八
我叫閻星,1986年出生,山西太原人,畢業(yè)于山西大學商務學院,專業(yè)物流管理。我于11月2日到晉商銀行微貸部工作,三個月來,我嚴格要求自己,努學習和實踐,自己的理論和技能水平有了顯著提高,對微貸的理解也進一步深化。
(二)崗位職責。
客戶經(jīng)理是客戶與銀行聯(lián)系的橋梁和紐帶。作為晉商銀行的客戶經(jīng)理,必須具備精湛的專業(yè)技能、能深刻理解晉商銀行文化、能全面掌握客戶心理、能善于運用各種營銷技巧開展自己工作??蛻艚?jīng)理的主要職責有:
(1)了解晉商銀行的整體狀況,明確我行的定位與發(fā)展方式;。
(2)明確我部門貸款細則,做好貸款營銷,積極開拓新客戶、維護老客戶;。
(3)掌握微貸技術,做好貸款分析,盡職盡責,為銀行和客戶負責;。
(4)工作中積極思考,創(chuàng)新工作方法,共享經(jīng)驗和成果。
(三)指導思想。
在工作中,我有意識的了解國家金融政策和晉商銀行信貸指引,深入體會微貸業(yè)務精神實質(zhì),全心全意為客戶服務;在工作中,我深刻理解到微貸就是普度眾生,微貸就是扶持弱勢群體,我們的工作有獨特的社會意義;與客戶交往中,要有一顆純潔的心,一定做到不拿客戶一針一線,不接受客戶吃喝宴請。
(四)主要工作。
10月12日,我到晉商銀行培訓,培訓半個月的時間里,我學習到了銀行業(yè)的基本知識,交結了新朋友,對即將從事的工作有了初步的認識。
11月2日,我正式到晉商銀行微貸部報到,當天的會議上,我進一步明確了我的工作任務。這是非同尋常的一天,看到我們的工作環(huán)境,我有從零起步的感覺,破舊雜亂的辦公環(huán)境需要我們重新整理收拾出來,破舊才能立新,也許我們的工作正需要這樣的魄力才能開展。
11月11日,我第一次走上街頭發(fā)傳單,我在規(guī)定的區(qū)域內(nèi),尋找合適商家上門宣傳,整個過程就是一個忍耐拒絕的過程,我不斷的突破自己,不斷的調(diào)整自己的心態(tài),爭取發(fā)完當天預定的傳單。雖然當時的反饋結果不是很好,但是日后證明,我們當時的傳單還是起到了宣傳效果,而且日后做成的幾筆貸款中,有幾戶就是通過傳單慕名而來的。所以,發(fā)傳單營銷客戶是最基本、最直接的營銷客戶的方法,需要一直持續(xù)下去。
11月17日,我首次跟師傅進行了調(diào)查,客戶是做鮮花批發(fā)和銷售的。這是我第一次理論和實踐的結合,工作中我有意識的把學到的理論貫穿到實踐調(diào)查中,對客戶調(diào)查有了初步理解,但是這種理解還很朦朧,我的思路從頭到尾都跟著師傅在走。回來做表,也是看著師傅在完成,有些地方還是只知其然不知其所以然,我認識到自己還有很多不足,以后的工作中,需要針對性的進行學習和改進。
11月29日,我和師傅開始了第二次的客戶調(diào)查;這次的客戶是開網(wǎng)吧的??偨Y了前幾次的經(jīng)驗教訓,這次調(diào)查我更有準備,師傅讓我自己問問題,以自己的思路來調(diào)查客戶,調(diào)查客戶的過程中,我按著自己的方法和客戶溝通,當天晚上,我根據(jù)搜集到的信息,獨自完成了資產(chǎn)負債表和損益表,雖然在以后的檢驗中,表出了不少問題,但是這次做表的過程,是我感覺最進步的一個過程,我深刻的體會到了調(diào)查的要點和信息收集的重要性。
與師傅共同完成幾戶的任務后,師傅終于讓我獨立調(diào)查客戶。12月22日,我們來到了家具銷售廣場,客戶是做生產(chǎn)和銷售辦公家具的。第一次獨立調(diào)查客戶,我緊張不少,由于是我獨立完成,我的重視程度和完全和以前不一樣了。由于客戶有生產(chǎn)工廠,又有若干銷售門店,而且生產(chǎn)經(jīng)營歷史較長,我調(diào)查很吃力,電話和客戶溝通就有好多次,客戶也催過我好多次。在面對這樣的客戶的時候,我以前積攢下來的調(diào)查知識顯得捉襟見肘。最終,還是在各位師傅的指導下,完成了該戶的調(diào)查。這次調(diào)查,我記憶深刻,值得我去反思和總結。
12月21日,迎來了我第一次貸后檢查的日子,作為微貸業(yè)務必不可少的環(huán)節(jié),我十分認真的對待。為了真實的了解到客戶的情況,事前我沒有跟客戶進行聯(lián)系,獨自去了客戶的網(wǎng)吧里,我悄悄的申請了半小時的上網(wǎng)時間,看了客戶電腦的配置后,我確定客戶的網(wǎng)吧設備已經(jīng)更新,客戶的貸款用途符合貸款目的,我的第一次貸后檢查完成。
20xx年1月14日,我調(diào)查的做家具的客戶終于有了結果,各項材料準備齊全,我上了審貸會,賈總以嚴肅著稱,我匯報的很小心,賈總詢問了我相關數(shù)字來源和軟信息,這一戶我調(diào)查深刻,掌握信息比較全面,當天的審貸會時間不長,我匯報的案例終于通過,我如釋重負,很有感慨。
20xx年1月21日,我攜帶我的第二個案例第上了貸審會,這是一個令我終身難忘的審貸會,以賈總的話說是“四上貸審會”,這一戶是一個生產(chǎn)面包的食品廠,客戶由朋友介紹而來,客戶家中情況很了解。第一次去調(diào)查的時候,客戶拿出了他們自己看的資產(chǎn)負債表和損益表,當時會計很不理解,為什么要把自己真實的東西提供給銀行,客戶說是實實在在打交道,沒必要提供假的。而且再通過看銀行存款和點存貨,我們得到的數(shù)字和表上登記的數(shù)字是一樣的,而且客戶說到的期初投入,基本上和表上的初始權益相一致,這樣便我斷定客戶提供的表是真實的,于是我根據(jù)客戶的表,制定了我上會的材料,而且客戶著急要款,我沒有再做細致的分析就上會了。
會上,我遭遇了賈總犀利的提問,我對客戶表上的其他數(shù)字一知半解,我只知存在但是說不清來龍去脈,就這樣我核實一遍,上一次會,來回進行了四次。歸根到底的原因是客戶把自己家的負債加到了公司的財務中了,所以照成了公司負債的增加。我覺得這樣的客戶,在以后的調(diào)查中會經(jīng)常遇到,值得引起我的注意。
在微貸部工作的三個月里,我參加了單位組織的兩次義工活動,忙碌的工作中,這是我最值得回憶的事情,它讓我真正置身于社會之中,體味人間冷暖,活動過程中一種責任意識油然而生。也許我們的工作正需要這樣的一種社會責任意識。
(五)經(jīng)驗和教訓。
三個月的工作,我收獲不小,我對微貸的理解經(jīng)歷了從無到有、從浮淺到深刻的過程,我手中的客戶也從空白到漸漸變多,我感覺到了一種成就感。工作當中,我歸納出了自己的調(diào)查手稿,編制了自動計算的客戶財務報表,收集整理出了自己的客戶關系管理系統(tǒng)。工作中,我有以下心得。
沒有一種方法可以包治百病,面對不同的'客戶需要有不同的調(diào)查方法;。
客戶調(diào)查切忌眼高手低,再簡單的客戶也需要我們細致的調(diào)查;。
調(diào)查應一氣呵成,集中處理信息,接到客戶催款的電話,就是你業(yè)務的失敗;。
用人之常情、生活常理分析你的數(shù)據(jù),你會更快的發(fā)現(xiàn)它是否合理;。
我們的業(yè)務,脫離了傳統(tǒng)意義上的貸款形式,和客戶的相處,冥冥之中,是用彼此的信任和善良來掩蓋貸款的風險,相信你的直覺和判斷。
晉商銀行微小企業(yè)金融部。
xx。
二〇xx年一月二十七日。
公司員工報告學習心得篇九
20xx年2月12日公司召開了工作會議,工作報告上指出,以尋求變革應對挑戰(zhàn)持續(xù)發(fā)展為主導思想,全面策劃了我公司的發(fā)展戰(zhàn)略,重點安排了公司20xx年工作。報告總結了20xx年公司取得的成績,客觀分析了當前各門店、各部門存在的不足,特別是從五個方面分析了目前公司面臨的形勢,明確部署了公司總體擴門店發(fā)展的重點方向,堅持“市區(qū)高度覆蓋、縣區(qū)全線搶占、周邊適度輻射”的發(fā)展思路不動搖,堅持五年發(fā)展成為中型區(qū)域連鎖戰(zhàn)略目標不松懈,按照蜂窩式市場格局,集中進行意向談判。這是公司三年的具體發(fā)展目標,我們會為了共同的夢想和成就一起努力。下面是我對報告的闡述:
一、對公司領導講話的理解與認識。
一是從發(fā)展角度。企業(yè)生存靠發(fā)展,企業(yè)壯大靠發(fā)展。在年會報告中最主要的精髓就是發(fā)展,但不管從市場形勢、基礎條件、人才梯隊、管理模式等實現(xiàn)三年的戰(zhàn)略目標我們還需要一個過程。但只要戰(zhàn)略目標不動搖,一步一個腳印,我們絕對有信心實現(xiàn)我們的目標,樹立我公司的品牌形象。
二是從管理角度。企業(yè)管理水平直接決定了企業(yè)的生存與發(fā)展。報告中強調(diào)了各個層面的管理,如人力資源管理、商品管理、營銷管理、顧客服務、店面管理、財務管理、信息資源管理等全方位推動公司整體運營指標,提高管理水平,增強企業(yè)內(nèi)功,確保我公司穩(wěn)步、持續(xù)、健康發(fā)展。
二、貫徹落實報告的重點措施。
1、改善人力資源管理,塑造成長型團隊。
員工是企業(yè)的資產(chǎn),人力資源管理的實質(zhì)體現(xiàn)在“選、育、用、留、裁”五個字,但要切實做好人力資源管理或規(guī)劃,確保公司在生存發(fā)展過程中對人力的需求。首先,控制人力成本,為公司對員工的錄用、考核、晉升、調(diào)整、工資等提供可靠的信息和依據(jù)。第二,建立“人才梯隊”庫,通過有計劃的人員內(nèi)部流動,合理填補公司近期內(nèi)可能出現(xiàn)的職務空缺,避免斷層現(xiàn)象。第三,調(diào)整公司內(nèi)部人員在未來職位的分配,有利于員工多方向發(fā)展,激發(fā)其潛在能力,又能在企業(yè)內(nèi)部形成良性人員循環(huán),使企業(yè)工作充滿活力。
要做好人力資源規(guī)劃,首先必須對現(xiàn)有人力資源進行全面清查,了解現(xiàn)有人力資源數(shù)量、質(zhì)量、結構、預期可能出現(xiàn)的職位空缺,勞動市場狀況等。通過建立“人才梯隊”庫,才能切實保證公司未來對人力資源的需求。
2、改善培訓體系,增加培訓內(nèi)容。
在員工培訓中真正選拔出優(yōu)秀專業(yè)講師,豐富培訓內(nèi)容,讓員工掌握并熟悉公司的規(guī)章制度及操作流程,將學到的知識運用在實際工作中去,從而達到學以致用的目的。
3、切實增強顧客服務,健全服務體系。
為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務是顧客的需求,隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,人民生活水平的提高,顧客到超市購物不僅僅是購買商品,更需要享受服務。不僅需要價廉物美,更需要節(jié)約時間和精力,這就要求我們要明確服務標準,不斷強化員工的服務意識,圍繞人性化服務設施真正把顧客服務措施落到實處。
4、配合修訂考核制度。
針對一線員工考核成績不能有效的與聘用、加薪、提升掛鉤,同級與下級考核難以公正對待的現(xiàn)狀,行政部將進一步明確獎罰、健全檔案記錄,明確量化,力求修訂完善的考核內(nèi)容。
5、配合繼續(xù)建立、健全、修正、完善公司規(guī)章制度、規(guī)定、流程工作。
在今年的工作中,我將銳意進取、扎實工作,為百佳的輝煌盡自己的努力。
公司員工報告學習心得篇十
我叫xxx,是安徽公司峨山加油站的一名實習生。時間如驚鴻過隙,不知不覺我已經(jīng)在峨山站實習半月有余,從開始懷著惴惴不安的心情來到這個從未踏足的地方,到現(xiàn)在已經(jīng)能夠自然而然的融入峨山站這個全新的家庭中,峨山站完善的設備設施,融洽的工作氛圍是我預想不到的。
在實習期間,通過對公司制度章程的學習讓我更加深刻的理解公司所確立的發(fā)展價值觀念,加強了我對公司企業(yè)文化的認同。
加油過程和非油銷售的學習也拓寬了我以往對于油站的片面認知,完善了我對油站整個日常流程的脈絡。
其中讓我印象最為深刻的.就是安全教育,安全是貫穿加油站工作過程的始終,無論是個人的安全問題,還是加油站日常工作的安全運行,峨山站都有著一套規(guī)范詳細的流程和規(guī)則。
專業(yè)知識和技能的利學習離不開峨山站員工們對我的耐心講解和教學,晦澀難懂的名詞和操作在她們親身示范下,我都能夠一一把握要點。
深感幸運和感恩來到峨山站,我有信心在峨山站溫馨團結、積極向上的工作環(huán)境中取得更大的進步。
公司員工報告學習心得篇十一
我于20xx年3月15日進入公司,開始為期三個月的試用期,屆時試用期快滿三個月,特向公司提出轉正申請。下面是就我日常工作內(nèi)容、工作安排轉正后展望。
一、工作內(nèi)容。
我的主要工作是:1、負責宣傳與推銷寬帶產(chǎn)品;2負責安裝與售后服務;3、負責定期的回訪客戶,進行日常數(shù)據(jù)匯總和統(tǒng)計分析。
針對以上3點,現(xiàn)在在此詳細的闡述一下:宣傳做好了,才會有推銷的機會。我們一般的宣傳就是掃樓、貼單、擺點、發(fā)傳單。前面兩者推銷起來有點困難,因為客戶看到傳單之后都是來電咨詢,電話里面溝通有局限性。而后面兩者就不同了,面對面的交談有一種說服力,還擺脫了電話交談的局限性。安裝與售后,也是一個不錯的宣傳和推銷手段!當客戶叫你去安裝,代表他們已經(jīng)相信我們的網(wǎng)絡,我們可以說服客戶幫我們做宣傳,推薦給他們的親朋好友。也可以讓客戶辦理流量更大時間更長的套餐,從而增加我們的業(yè)績量。售后搞好了,網(wǎng)絡也沒問題了,到時候到期的續(xù)費率絕對不會少,怕就怕在,客戶有問題而不反應,到期之后就說是我們網(wǎng)絡問題而不續(xù)費,其實是他電腦問題。而我們卻因此丟失了客戶,還造成了不好的負面影響。出現(xiàn)這樣的問題,就是我們的服務沒有做好的原因!所以我們要定期的回訪客戶。比如打電話去問問使用情況,掃樓經(jīng)過客戶家門,敲門問問客戶,這樣會讓客戶有種親切感!即使網(wǎng)絡有問題,客戶也不會過多的考慮轉網(wǎng)!
二、工作安排。
既然知道日常工作所要做的事,所以合理的安排自己日常的工作是很重要的事,然怎樣才能在有效的時間里做出更多的成績至關重要。上午一般以掃樓和貼單為主,下午一般為擺點發(fā)單為主。因為白天都上班,人很少,擺點發(fā)單沒什么效果,而天氣涼快,掃樓不會太累。下午下班回家的人很多,有意向的人都會留下腳步駐足觀望,我們就可以過去介紹一番,還有就是,今天的事今天畢,不要拖拖拉拉到明天,因為我們是無法預知明天將要發(fā)生什么。要做到勢必成公司下達的任務。
三、工作總結。
對工作進行總結,才能從中找到不足,加以改善,爭取做到最好!在這快三個月的時間里,我收獲很對,也進步很大。不僅體現(xiàn)在工作方面,也體現(xiàn)在個人方面。我可以有思路有步驟的安排自己的工作事項,每周每月都會寫和工作計劃。從而在它的指引下達到預期的目標。這即是對自己負責,也是對公司負責。
四、轉正后工作展望。
申請成為公司正式員工,是為了今后更好的開展工作,為公司創(chuàng)造更大的價值。我的業(yè)務目標是每月都能完成xxxx下達的任務。個人目標是在一年之內(nèi)成為一個服務站的負責人。為了達到這一目標,我會加倍的'努力。加油!加油!加油….
相信自己只要肯努力,肯付出,加以時間的堅持,夢想一定會開出燦爛的花朵!
以上是我的,請各位領導審閱。
公司員工報告學習心得篇十二
20xx年1月公司召開了xx年行政工作報告,報告上指出,以“綠色低碳發(fā)展年”為切入點,繼續(xù)加大管理整合、推進聯(lián)合重組應對挑戰(zhàn)持續(xù)發(fā)展為主導思想,全面策劃了我公司的發(fā)展戰(zhàn)略,重點安排了公司20xx年的工作。報告總結了20xx年公司取得的成績,客觀分析了11年存在的不足,明確部署了公司20xx年的生產(chǎn)任務和重點工作,堅持以科學發(fā)展觀為指導,以“綠色、服務、發(fā)展年”為核心的具體發(fā)展目標,我們會為了共同的夢想和成就一起努力。下面是我對報告的闡述:
一是從發(fā)展角度。企業(yè)生存靠發(fā)展,企業(yè)壯大靠發(fā)展。在年會報告中最主要的精髓就是發(fā)展,但不管從市場形勢、基礎條件、人才梯隊、管理模式等我們只要戰(zhàn)略目標不動搖,一步一個腳印,我們絕對有信心實現(xiàn)我們的目標,樹立我公司的品牌形象。
二是從管理角度。企業(yè)管理水平直接決定了企業(yè)的生存與發(fā)展。報告中強調(diào)了各個層面的管理,實現(xiàn)了產(chǎn)品質(zhì)量、質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全及能源管理體系等五合一管理。全方位推動了公司整體運營指標,提高了管理水平,增強了企業(yè)內(nèi)功,確保了我公司穩(wěn)步、持續(xù)、健康發(fā)展。
1、建設學習型企業(yè)、塑造成長型團隊。
首先員工是企業(yè)最大的資產(chǎn),公司為提高干部員工綜合素質(zhì),積極倡導建設學習型企業(yè),搭建了學習平臺。第二,建立“人才梯隊”庫,通過有計劃的人員內(nèi)部流動,合理填補公司近期內(nèi)可能出現(xiàn)的.職務空缺,避免斷層現(xiàn)象。第三,調(diào)整公司內(nèi)部人員在未來職位的分配,有利于員工多方向發(fā)展,激發(fā)其潛在能力,又能在企業(yè)內(nèi)部形成良性人員循環(huán),使企業(yè)工作充滿活力。
2、為員工辦實事、謀福利。
公司倡導“以人為本,快樂工作,和諧發(fā)展”的企業(yè)文化理念,圍繞“提升員工幸福指數(shù)”創(chuàng)建和諧企業(yè)。確保員工年收入10%的上漲,并且十件實事件件得到了落實。
在今年的工作中,我將銳意進取、扎實工作,為公司更佳的輝煌盡自己最大的努力。
公司員工報告學習心得篇十三
x月x日xx人才培育工程《高效執(zhí)行力》講座培訓,通過一天的學習,真正感覺到受益匪淺?,F(xiàn)將學習的一些心得、體會簡單總結如下:
高效執(zhí)行力的培訓中講到:“觀念決定思維,思維決定行動,行動決定習慣,習慣決定性格,性格決定命運”。以后的工作中,我將通過不斷地努力學習,掌握新知識,掌握新技術,提高自身的綜合素質(zhì),具備落實執(zhí)行力的能力。對于自己職責范圍內(nèi)的工作,我將毫無疑問地、自覺地、主動地承擔起責任來,我將以“這是我的工作,我必須去做”的態(tài)度,而不是找理由、找借口、提困難而回避執(zhí)行、拖延執(zhí)行。如果個人實在難以解決的,請示領導后也要想辦法解決,而不是說有困難就避,就可以給自己不予以執(zhí)行的理由。強迫自己養(yǎng)成良好習慣,凡是工作中的大小事情,都要持續(xù)不斷去加強,直至最終成功。
借口對自己的成長是極為不利的,只有嚴格要求自己才能逼迫自己不斷獲得提升;對于團隊管理也是如此,只有形成結果導向、相互競爭的追趕機制,要求每個人100%對自己負責,對結果負責,才能幫助每個人都獲得提升,這樣才是對團隊成員對自己真正負責任。工作中,我不但要這樣嚴格要求自己,而且要用同樣的理念,鼓勵、督促我周圍的同事也應如此。
關注細節(jié),從小事抓起。我將始終保持樂觀心態(tài),嚴要求、高標準地干好每一項工作。力爭精益求精,要干就干出水平,而不是馬馬虎虎、流于一般。
保持積極心態(tài)的人就像天上的月亮,照到哪里哪里亮。在平時的工作中也要用好的心態(tài)、態(tài)度和恰當?shù)姆绞焦膭钔潞蛦T工,調(diào)整好心態(tài),認真對待每一件事和每一項工作,即使很不起眼,也不引人注目。
工作中我要充分發(fā)揮潛意識,發(fā)揮超常能力,把工作做到極致。應該增強事業(yè)心和高度責任感,認真做好每一件事;對上級的工作,必須不折不扣、保質(zhì)保量按時完成。如果我們追求的是要達到最好的效果,那我們的結果至少能獲得比較好的效果;如果我們僅僅追求比較好的效果,那可能就只能得到一般的效果。
其實,很多工作是需要不斷改進和創(chuàng)新的,如果僅僅沉溺于瑣碎事務,滿足于按過去的老辦法處理問題,而不去主動思考優(yōu)化提升的辦法,那就是“做任務”而不是“做結果”。
“一枝獨放不是春,萬紫千紅春滿園”,要提高執(zhí)行力,不僅要求每個部門和相關人員提高“個體”的執(zhí)行力,還要發(fā)揮大家的作用。帶動身邊的人把工作做好,這樣才能提高整個企業(yè)的執(zhí)行力。
但是,我們每一個人通過努力,都有可能成為平凡崗位上的先進、榜樣,成為事業(yè)上的成功者。因此,每個人都要不斷地學習、進步、成長,提高對日益復雜的社會的應變能力,從而帶動整個團隊成為最優(yōu)秀的組織和集體,使這個團隊具有最高效的提高執(zhí)行力,這樣的團隊將攻無不克,戰(zhàn)無不勝。
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