總結(jié)是我們進(jìn)步的動力，通過總結(jié)，我們可以更好地規(guī)劃未來的發(fā)展方向。寫總結(jié)時，應(yīng)該注重對自己的評價和反思，不止于事實的陳述。以下是一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，供大家參考和借鑒。
秘書處年度工作總結(jié)篇一
20xx年以來我局在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)下，不斷提高信息化應(yīng)用的水平，不斷加大信息化資金的投入，努力向“數(shù)字海事”方向穩(wěn)步邁進(jìn)！
首先，在海事局內(nèi)部科技信息管理方面。
我局設(shè)有專門的科技分管領(lǐng)導(dǎo)趙志良副局長和兼職部門辦公室兼職人員。蘇州市長江電腦公司作為外部相對固定合作伙伴提供了2小時響應(yīng)服務(wù)。并由歐索軟件公司在辦公自動化系統(tǒng)方面提供技術(shù)保障。
截至目前，今年我局新增計算機等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備：服務(wù)器四臺，臺式機三臺，筆記本五臺，打印機一體機三臺，傳真機一臺，交換機一臺，共投入經(jīng)費約二十五萬元。
我局在信息化制度上加強管理，嚴(yán)格按照《關(guān)于印發(fā)蘇州市地方海事局機關(guān)計算機及相關(guān)設(shè)備、辦公設(shè)備使用、添置、更新、維護(hù)管理辦法的通知》文件的要求落實責(zé)任。
其次，在列入省市科技開發(fā)計劃項目方面。
1、蘇州市水上交通安全視頻監(jiān)控指揮系統(tǒng)作為列入蘇州市20xx年科技發(fā)展計劃的項目已經(jīng)與蘇州市科技局和蘇州市財政局簽訂了《科技計劃項目合同》和《財政撥款項目責(zé)任書》，該項目目前完成太湖水上搜救基地視頻監(jiān)控系統(tǒng)前期150萬元的投資，建成的三個監(jiān)控點通過驗收，后期三個點的施工正在緊張的進(jìn)行中，計劃在年底前完成50萬元的.投資。而該項目的京杭運河及長湖申線部分的系統(tǒng)方案經(jīng)專家反復(fù)論證并報市局同意，已于10月底完成了建設(shè)招投標(biāo)工作，計劃投資近400萬元的23個視頻監(jiān)控點，計劃三個月完成建設(shè)，目前各項施工正在進(jìn)行中。
2、《蘇州市水上交通智能監(jiān)控管理系統(tǒng)研究》科技項目（項目編號ssa0603）已于20xx年8月順利通過蘇州市科技局驗收。該項目經(jīng)蘇科計（20xx）157號、蘇財科字（20xx）46號文批準(zhǔn)列入蘇州市20xx年科技發(fā)展計劃正式下達(dá)。目前該項目已搭建了一個集數(shù)據(jù)采集、管理決策、咨詢服務(wù)為一體的水上智能交通管理平臺，是江蘇省第一套自主研發(fā)的完整的水上智能交通gps監(jiān)管平臺，已在蘇州市城區(qū)地方海事處管理轄區(qū)投入使用，有效提升了海事管理的智能化與信息化，并在提供迅捷快速的搜救定位方面有著巨大的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
第三，海事科技信息化項目方面。
1、今年1－6月份完成了海事視頻會議系統(tǒng)設(shè)備索尼pcs―1p以及音響等設(shè)備的采購、布線、安裝和調(diào)試，并組織參加了4次由省地方海事局主持的視頻會議。
3、我局的辦公自動化軟件已成熟應(yīng)用四年，運行情況良好，已經(jīng)成為日常工作離不開的辦公手段之一。提高了海事綜合管理工作效率。
4、完成了海事現(xiàn)場監(jiān)督業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的培訓(xùn)、軟件安裝調(diào)試、ip地址規(guī)劃、線路申請，交換機、讀卡器等設(shè)備的配發(fā)更新等工作。隨著該軟件在海事機構(gòu)站點的推廣應(yīng)用，初步實現(xiàn)了船舶簽證、海事行政處罰、船舶安全檢查、船舶港務(wù)費征收等海事現(xiàn)場常規(guī)業(yè)務(wù)的電子化，信息化，規(guī)范化。
5、在蘇州市交通局的指導(dǎo)下初步完成了《交通行業(yè)管理信息綜合應(yīng)用規(guī)劃框架研究》海事方面的調(diào)研匯總工作，并將進(jìn)一步完善細(xì)化。
6、配合財務(wù)科完成了新中大v9。0版財務(wù)管理系統(tǒng)以及票據(jù)管理及規(guī)費征收系統(tǒng)的服務(wù)器采購、人員培訓(xùn)、ip地址規(guī)劃設(shè)置及多次軟件升級。
7、參加省局開發(fā)的海事gps監(jiān)控系統(tǒng)、人力資源管理及業(yè)務(wù)工作綜合評價信息系統(tǒng)、電子政務(wù)等多項信息系統(tǒng)的培訓(xùn)并組織落實推廣。
秘書處年度工作總結(jié)篇二
20xx學(xué)年度第一學(xué)期即將接近尾聲，回顧本學(xué)期的工作，有甜有苦，有得有失，有優(yōu)點也有不足。但是總體而言，作為一個連接主席團(tuán)和院學(xué)生會各部以及學(xué)院各系工作的樞紐部門來說，我部的工作盡管繁冗艱辛，但也在學(xué)期內(nèi)勝利完成了各項工作?，F(xiàn)在就本學(xué)期以來的工作做如下總結(jié)回顧：
首先，我部的常規(guī)工作問題主要表現(xiàn)在一下幾個方面：
在工作例會和部長會議上做好會議紀(jì)錄，保證院學(xué)生會的工作有章可尋；
為迎接省領(lǐng)導(dǎo)對我院進(jìn)行思想政治評估，我部重新整理了院學(xué)生會的相關(guān)檔案資料，分類整理，統(tǒng)一規(guī)范，確保在以后的工作中有可供有價值的參考資料等。
其次，在工作當(dāng)中也出現(xiàn)了一些問題，有待下學(xué)年著力解決。一是辦公室物品的損壞現(xiàn)象時有發(fā)生，尤以辦公桌的損壞最為嚴(yán)重；二是院學(xué)生會的經(jīng)費短缺，給我們的工作帶來極大的不便；三是我部的個別干事的積極性有待提高，并對個別表現(xiàn)堪憂的干事給予辭退等。
最后，盡管在學(xué)期工作中有得有失，有喜有憂，但是我們相信，我們在工作上出現(xiàn)的一些紕漏和不足，將會在不斷吸取經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上得到徹底改變，從而把工作做得更好。事物總是不斷向前發(fā)展的，所以，我們有必要相信，我部的工作也必將在明天做得更好！
秘書處年度工作總結(jié)篇三
溝潭之水，凝滯沉悶，飛瀑之流，奮迅高亢。同是為水，性卻異，前者滿足安逸，后者進(jìn)取不已。時至盛夏，回眸一年里的點點滴滴，有過激情，有過驚喜，亦然有過委屈，有過失望。但是實際上這一年，最重要的是收獲經(jīng)驗，無論是人際關(guān)系，還是是改革創(chuàng)新，這些都是無價的財富。如果用兩個字形容，就是充實。對于及其充實的一年，下面我將用三個篇章總結(jié)這些暖暖的日子：
第一篇章：回顧過去。
這一年，石化系團(tuán)委學(xué)生會在系里老師的領(lǐng)導(dǎo)下，通過全體成員共同努力，取得了一系列優(yōu)異的成績，下面我將按照時間順序總結(jié)一年的活動和常規(guī)工作。
xx年9月，學(xué)生會換屆后延續(xù)上屆路線，打造品牌活動，組織舉辦了第二屆戶外拓展活動，回來總結(jié)時候，有很多優(yōu)點，但也有些許瑕疵，例如，主持人問題，沒有提前安排主持人，時間問題。
xx年9月，校學(xué)生會舉辦“新生杯”十大歌手大獎賽，經(jīng)由系文藝部選拔和培訓(xùn)，組織了幾名優(yōu)秀的學(xué)生代表我們系參加比賽，最終榮獲一等獎一名，二等獎一名，三等獎一名，為系里爭得了榮譽。
xx年9月，新生運動會，由系體育部組織選拔新生，取得了團(tuán)體總分第一名的佳績。
xx年10月，由09級學(xué)生會舉辦了第一屆“炫秀石化”脫口秀比賽，整場比賽可圈可點，，在激烈的初賽后，我們加緊進(jìn)行籌備，并邀請了校學(xué)生會本系成員協(xié)助，使用了充足的人力物力打造了一臺精品活動。
創(chuàng)新點：環(huán)節(jié)中，我們將視頻與音頻結(jié)合，創(chuàng)新的引入了復(fù)活賽，安排選手親友團(tuán)制作道具創(chuàng)作口號支持場上選手，容易調(diào)動現(xiàn)場觀眾氣氛。場地布置中，通過學(xué)生會所有成員的一天的努力，布置了地毯、燈光以及氣球門等等，都是團(tuán)隊的杰作。
不足：時間安排，由于是首次舉辦，沒有完全的估計解決問題的時間效應(yīng)，導(dǎo)致舉辦時間推遲了一周，缺少ppt技術(shù)型人才，直到比賽日仍在修改ppt，制作節(jié)目單，略顯倉促。第三環(huán)節(jié)的設(shè)置仍然有待商榷和改進(jìn)。籌備效率仍有待提高。團(tuán)隊溝通不及時，造成了很多誤解。支出遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了預(yù)算。沒有注意開源節(jié)流。
xx年10月，由文藝部培訓(xùn)的主持人代表系里參加了校主持人大賽，并為一二九晚會儲備了主持人。
xx年10月，萬米接力我們?nèi)〉昧藞F(tuán)體總分第一名的佳績，11月的武術(shù)比賽，我們包攬了男子組和女子組的第一名，體育部和紀(jì)檢部都為此付出了努力。
xx年12月，我們迎來了最重要的一次晚會，暨：“一二九”文藝匯演，經(jīng)由全體學(xué)生會緊張籌備，加入了很多創(chuàng)新的元素，但由于一個小時的場地布置時間，沒有提前演練布置場地，觀眾進(jìn)場時，導(dǎo)致出現(xiàn)了混亂，這是一個無法彌補的遺憾，但演出時節(jié)目質(zhì)量較高，觀眾人數(shù)較多，總體上比較順利。
創(chuàng)新點：節(jié)目單制作，使用了新的設(shè)計方案，用ppt制作較為新穎，晚會的主題，定調(diào)青春，并且每一個節(jié)目名稱都經(jīng)過精心的設(shè)計，晚會共分三給篇章，向大型晚會借鑒。在圖書館外用黑板寫明節(jié)目單，并用彩燈修飾，室內(nèi)場地布置，采用了紙鶴的方案，給人不一樣的感覺。包括給每一位嘉賓的奶茶等細(xì)節(jié)處理的別具新意。
不足：在沒有收到指令的情況下啊開場，燈光控制出現(xiàn)了問題，以及時間控制不合理，節(jié)目時長超時，彩排的時候沒有提前試場地，導(dǎo)致因為紅布的問題，晚會延長時間，從而產(chǎn)生了多米諾骨牌效應(yīng)，觀眾進(jìn)場時候混亂搶座，火爆的人數(shù)，由于疏忽管理，導(dǎo)致破壞了很多馬扎。
秘書處年度工作總結(jié)篇四
*年1月至11月，深圳港口生產(chǎn)完成貨物吞吐量2.08億噸，同比增長2.98%，完成集裝箱吞吐量2105.4萬標(biāo)箱，同比增長2.16％；船舶載運旅客619.29萬人次，同比增長1.84%。同期，深圳轄區(qū)船舶交通流量約47.6萬艘次，同比增長約10%，其中進(jìn)出港船舶29.06萬艘次，同比增長16.71％。轄區(qū)共發(fā)生水上交通事故8.5宗，無人員死亡，沉船1艘，直接經(jīng)濟(jì)損失106.9萬元，四項指標(biāo)較*年大幅下降，水上交通事故發(fā)生率僅為萬分之0.18，平了20xx年的歷史最低記錄。深圳轄區(qū)水上交通安全形勢持續(xù)穩(wěn)定。深圳轄區(qū)水上交通安全形勢的持續(xù)穩(wěn)定是深圳港口企業(yè)、海運企業(yè)、施工企業(yè)共同應(yīng)對挑戰(zhàn)，克服困難，堅持科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展、相互協(xié)作、相互支持，嚴(yán)守安全這條底線，實現(xiàn)了*年的“攜手安全，共贏發(fā)展”的目標(biāo)，服務(wù)鏈的價值得到了充分的展示和顯現(xiàn)。
*年11月25日，服務(wù)鏈秘書處組織召開了*年服務(wù)鏈年會暨五周年紀(jì)念活動，來自81家單位的約120名會議代表再次聚會，共同回顧服務(wù)鏈五年歷程，謀劃未來五年思路。年會吸納了10家服務(wù)鏈新成員單位，表彰了6家“20xx-*年深圳海上安全服務(wù)鏈活動突出貢獻(xiàn)單位”，授予了深圳港引航站“深圳海上安全特別貢獻(xiàn)單位”稱號，見證了xx市交委黃主任和深圳海事局張建斌局長簽署xx市交通運輸委員會和深圳海事局加強期間合作備忘錄的儀式，紀(jì)念活動參加單位多，活動內(nèi)容豐富，氣氛隆重?zé)崃?，是深圳海上安全服?wù)鏈開展過程中承上啟下的重要會議，為服務(wù)鏈下一個五年發(fā)展做好了規(guī)劃。
根據(jù)海上安全服務(wù)鏈主題活動工作制度，秘書處*年如期開展了6次主題活動，呈現(xiàn)內(nèi)容更加充實、形式更加多樣和成效更加顯著等特點，其中，交通運輸部海事局陳愛平常務(wù)副局長率領(lǐng)全國海事系統(tǒng)“四型海事”建設(shè)推進(jìn)會議代表蒞臨現(xiàn)場觀摩指導(dǎo)了以“創(chuàng)新安全監(jiān)管方式，提升政務(wù)服務(wù)水平”為主題的*年“深圳海上安全服務(wù)鏈”南山單元主題活動并給予了高度肯定。
1.召開招商局集團(tuán)孖州島修造船基地防臺座談會。
3月9日，*年第一次深圳海上安全服務(wù)鏈主題活動暨招商局集團(tuán)孖州島修造船基地防臺座談會在蛇口召開，本次活動也是服務(wù)鏈活動開展五周年后的第一次活動,服務(wù)鏈秘書長李為副局長、招商局集團(tuán)蒙錫和蘇新剛兩位副總裁協(xié)同招商工業(yè)集團(tuán)、招商國際、招商物流等與孖州島基地安全相關(guān)的各公司總經(jīng)理悉數(shù)到會，座談會就解決修造船防臺措施和細(xì)節(jié)問題達(dá)成了廣泛共識，活動也充分說明，作為服務(wù)鏈的重要成員單位，招商局集團(tuán)能夠嚴(yán)格落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，確立了安全就是效益的理念，做到時間安排以安全為先，精力安排以安全為重，人員安排以安全為首，使得安全工作在企業(yè)內(nèi)達(dá)成最廣泛的共識。
2.組織召開深圳轄區(qū)規(guī)范拋泥交流研討會暨《遵章拋泥。
承諾書。
》簽訂儀式。
3月30日，深圳海上安全服務(wù)鏈秘書處舉辦了以“安全攸關(guān)規(guī)范拋泥遠(yuǎn)離違章”為主題的服務(wù)鏈活動---深圳轄區(qū)規(guī)范拋泥交流研討會暨《遵章拋泥承諾書》簽訂儀式，活動對當(dāng)前違章拋泥的危害性達(dá)成了共識，對確保拋泥船得到適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)收益是規(guī)范拋泥的根本途徑達(dá)成了共識，對主管機關(guān)提出的拋泥安全監(jiān)管措施達(dá)成了共識，對企業(yè)簽署《遵章拋泥承諾書》并自愿遵守各項承諾是規(guī)范拋泥的有效手段達(dá)成了共識，這是針對*年深圳轄區(qū)涉水工程多，違章拋泥情況嚴(yán)重的具體情況，在服務(wù)鏈平臺尋求解決之道的有力實踐。
3.組織服務(wù)鏈鹽田主題單元活動。
4月6日，服務(wù)鏈秘書處組織以“規(guī)范·品質(zhì)·文化”為特色的鹽田單元主題活動。來自深圳東部水域加油船、油污水和垃圾作業(yè)船公司的企業(yè)代表、鹽田港拖輪公司、大亞灣核電運營管理公司和金色海岸旅游公司、浪騎游艇俱樂部、大梅沙灣游艇會、南澳旅游公司和楊梅灣旅游公司的代表共30余家企業(yè)代表參加活動，活動結(jié)合轄區(qū)外典型事故，暢所欲言，共同交流了游艇、休閑船、防污染管理的新思路，共同探討新舉措。
4.組織服務(wù)鏈南山主題單元活動。
4月25日，組織以“防止小型船舶擦碰研討會”為主題的“深圳海上安全服務(wù)鏈”南山單元主題活動，二十家港航單位代表出席了會議。本次活動借助“海上安全服務(wù)鏈”平臺，從兼顧生產(chǎn)安全與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的角度出發(fā)，主管單位與港航企業(yè)積極開展技術(shù)性研討，以求在小型船安全管理方面達(dá)到群策群力、尋求對策的目的。同時提高相關(guān)企業(yè)的安全責(zé)任意識，發(fā)揮其安全生產(chǎn)主體責(zé)任，共同維護(hù)轄區(qū)水域水上交通安全形勢的穩(wěn)定。
5.組織服務(wù)鏈海事政務(wù)主題活動。
9月21日，以“創(chuàng)新安全監(jiān)管方式，提升政務(wù)服務(wù)水平”為主題的*年“深圳海上安全服務(wù)鏈”南山單元主題活動順利舉行，南山轄區(qū)50多個服務(wù)鏈成員單位參加了活動，交通運輸部海事局陳愛平常務(wù)副局長率領(lǐng)全國海事系統(tǒng)“四型海事”建設(shè)推進(jìn)會議代表蒞臨現(xiàn)場觀摩指導(dǎo)?；顒又饕h題就是請港航企業(yè)為深圳海事政務(wù)水平進(jìn)行診斷和把脈，提出改進(jìn)政務(wù)工作的建議，以便更好服務(wù)企業(yè)和促進(jìn)安全，海事各部門對企業(yè)提出的問題一一做了回答，無法當(dāng)場解答的問題，服務(wù)鏈秘書處在深圳海事局外網(wǎng)服務(wù)鏈平臺進(jìn)行了公告，活動也是提升海事服務(wù)水平的重要舉措，獲得了觀摩嘉賓的一致肯定。
6.組織服務(wù)鏈寶安主題單元活動。
10月26日，以“攜手安全、規(guī)范采砂、實現(xiàn)長效”為主題的*年深圳海上安全服務(wù)鏈（寶安單元）主題活動順利舉行，會議邀請了東莞海事局以及沙角海事處的相關(guān)負(fù)責(zé)人參會。本次安全鏈活動是首次全部由海事機構(gòu)人員參加，通過與周邊海事機構(gòu)一起探討研究解決問題的嘗試值得鼓勵，也從安全鏈的角度為海事機關(guān)協(xié)同解決跨區(qū)域性問題提供了有益嘗試。
一年間，先后有深圳大鏟灣港口發(fā)展有限公司、華威近海服務(wù)有限公司、法國達(dá)飛集團(tuán)、丹麥馬士基集團(tuán)、招商工業(yè)區(qū)有限公司、中石油海洋工程有限公司、中遠(yuǎn)集運公司、鹽田國際公司等近30家企業(yè)到訪深圳海事局共同探討港口發(fā)展、施工安全、海上救助、航線開通和交流合作等事宜，通過交流，增進(jìn)彼此間的了解、理解和信任。在此基礎(chǔ)上，政府管理部門可以更好地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，行業(yè)協(xié)會可以更好地發(fā)揮橋梁作用，企業(yè)可以和多方進(jìn)行更緊密合作，相互支持，共同發(fā)展。
為確保在安全的前提下促進(jìn)港航業(yè)的健康有序發(fā)展，秉承服務(wù)至上的海上安全價值理念，服務(wù)鏈秘書處前后走訪友聯(lián)船廠孖州修船基地、華威近海船舶運輸股份有限公司、深圳遠(yuǎn)洋運輸有限公司、沿江高速建設(shè)單位、西氣東輸二線海管工程項目部、xx市金色海岸實業(yè)有限公司、lng碼頭和機場客運碼頭等重點難點單位近40余次，共同研究安全監(jiān)管、防污管理、應(yīng)急防臺等問題，探討安全與發(fā)展共存之道，深入推進(jìn)海上安全服務(wù)鏈工作。
*年，充分利用“海上安全服務(wù)鏈”這一平臺解決采砂作業(yè)、沿江高速施工作業(yè)、銅鼓航道使用、西氣東輸二線海管工程建設(shè)、機場客運碼頭安全隱患等問題。先后與xx市交委行政執(zhí)法支隊、深圳漁政大隊和各區(qū)安全監(jiān)督局開展聯(lián)合執(zhí)法8次，先后赴海上施工現(xiàn)場調(diào)研14次，先后與大鏟海關(guān)和廣州海事法院簽訂合作備忘錄，全年共約談相關(guān)單位40多家，共同探討施工安全的源頭管理。通過在服務(wù)鏈平臺上的系列合作和努力，政府單位和各涉海企業(yè)一同解決了諸多安全管理的難點和熱點問題，將服務(wù)鏈活動的宗旨落到了實處。
為紀(jì)念“6.5”世界環(huán)境日，組織“海洋環(huán)保知識宣講”走進(jìn)深圳大學(xué)，組織xx市青年志愿者開展“6.5”世界環(huán)境日宣傳活動，舉辦“6.5世界環(huán)境日”防污染應(yīng)急演練，6月5日當(dāng)天更是在大梅沙海濱公園組織開展“6.5世界環(huán)境日”大梅沙海洋環(huán)保大型主題活動，來自xx市“雙百”競賽第五巡察考評組、xx區(qū)政府、團(tuán)市委、市義工聯(lián)以及我局相關(guān)部門等共計200余人參加了此次活動，活動隆重，現(xiàn)場氣氛活躍，讓廣大市民充分了解了海洋環(huán)保知識和深圳海上船舶防污染工作現(xiàn)狀、面臨的機遇與挑戰(zhàn)，提高海洋環(huán)保意識。
6月25日，組織開展了“謝謝你，海員”為主題的第二個“世界海員日”紀(jì)念活動。7月11日，開展了以“感知鄭和擁抱海洋”為主題的豐富多彩的“航海日”紀(jì)念活動，首次在市民中心書城舉辦中國“航海日”活動主題展覽，內(nèi)容涉及海洋、航海、船舶和海事知識，36個宣傳版面，約50艘船舶模型，吸引了諸多市民的興趣和關(guān)注；7月11日當(dāng)天，公開邀請近40名船員在青青世界召開了船員座談會，共同慶?！昂胶Ｈ铡焙汀昂T日”，交流航海歷程、船員權(quán)益保護(hù)和航行安全。世界“環(huán)境日”、世界“海員日”和中國“航海日”紀(jì)念活動的精彩組織獲得了各媒體的關(guān)注和報道，影響廣泛。
“深圳海上安全服務(wù)鏈”是一項系統(tǒng)工程，*年的服務(wù)鏈活動緊密圍繞“攜手安全，共贏發(fā)展”的海上安全價值理念，更加注重實際問題的解決，更加注重對安全問題的共識，能夠緊密圍繞深圳轄區(qū)三大涉海工程、最新法律法規(guī)的執(zhí)行和當(dāng)前港航企業(yè)遇到的困難開展工作和調(diào)研，這些工作包括合力保證西二線海管工程建設(shè)的安全、調(diào)研西部轄區(qū)港區(qū)間船舶簽證問題和碼頭改造升級問題，這些問題均是在共同安全和共同協(xié)助的基礎(chǔ)上完成，極大地促進(jìn)了各項實際問題的解決，促進(jìn)水上安全形勢的穩(wěn)定。
對于深圳海上安全服務(wù)鏈來說，*年是個特殊的年份，服務(wù)鏈活動得到交通運輸部和交通運輸部海事局的高度關(guān)注。9月23日，部局陳愛平常務(wù)副局長帶領(lǐng)由全國海事系統(tǒng)局長書記組成的“四型海事”觀摩團(tuán)對南山主題單元活動進(jìn)行了觀摩，稱服務(wù)鏈活動是打造服務(wù)型海事的重要體現(xiàn)，是四型海事的重要品牌，要將服務(wù)鏈的理念進(jìn)一步推廣。
為深入推進(jìn)海上安全服務(wù)鏈各項工作，現(xiàn)提出如下工作意見和建議：
（一）通力合作需要進(jìn)一步緊密。
20xx年，深圳海事局開始實施旨在促使行政相對人感受到“監(jiān)管特別規(guī)范、航行特別安全、服務(wù)特別優(yōu)良、辦事特別公道”的深圳海上安全特區(qū)構(gòu)建工作。時過4年，該項工作進(jìn)展順利，基本形成一個適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、促進(jìn)港航事業(yè)發(fā)展的安全、有效、便捷的海上安全環(huán)境。但在解決一些難點熱點問題過程中，我們深刻感受到，單靠主管機關(guān)的努力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，需要政府部門、社會團(tuán)體和企業(yè)自身的共同參與，未來需要加強更緊密的合作，一是港航企業(yè)要開誠布公提出發(fā)展過程中存在的問題；二是政府部門要從服務(wù)企業(yè)的角度出發(fā)提高共同解決問題的合力，三是各單位要大力支持服務(wù)鏈秘書處組織的各項服務(wù)鏈活動。
（二）社會影響需要進(jìn)一步提高。
“深圳海上安全服務(wù)鏈”是個長治久安工程，意在延伸“和諧發(fā)展”的理念，需要更廣泛的社會關(guān)注和影響。希望各涉海單位在本單位和對外宣傳中，加強對服務(wù)鏈“攜手安全、共贏發(fā)展”理念的推廣，秘書處也將舉辦更具特色活動并邀請相關(guān)媒體予以報道，使社會各界更加關(guān)注海上交通安全，為港航發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
秘書處年度工作總結(jié)篇五
我參與的校外愛心社團(tuán)組織的活動有華中農(nóng)業(yè)大學(xué)舉辦的名為“愛，我們在一起”的義演，這一次活動我的感受是愛心事業(yè)應(yīng)該不問回報，每一個生命都需要我們?nèi)リP(guān)注。還有華中師范大學(xué)承辦的“第九屆武漢高校愛心論壇”，通過這次論壇，我看到了武漢很多高校的風(fēng)采的特色，我覺得我們應(yīng)該加強和各大高校愛心社的長期聯(lián)系與交流，取長補短，爭取共同進(jìn)步。另外一次是華中師范大學(xué)圣兵愛心社的十周年社慶，他們的活動做的很濃重，請來了很多媒體還有往屆各屆的社長，我覺得雖然我們不可能做到他們那么盛大，至少我們可以做得很正式。
部門內(nèi)部及部門之間的交流您現(xiàn)在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵?。?！
秘書處的另外一個職責(zé)是社團(tuán)的文化建設(shè)。在這一方面，除了對社團(tuán)歷史資料的整理存檔外還有更重要的是要加強社團(tuán)成員的交流。在秘書處內(nèi)部，我們再每次部門會議之后會留有時間給大家談一談各自的學(xué)習(xí)、工作、生活，最近，我們組織了一次聚餐，為老社員開歡送會，加強部門人員之間的情感交流，那一次聚餐之后，部門成員之間建立了更深厚的感情，加強了部門的凝聚力。部門之間，我們和組織部、青年志愿者隊、宣傳部都有過聚會、適時的交流，這有利于社團(tuán)的文化發(fā)展。今后，在這一方面，我們會繼續(xù)加強。
總之，這一年以來，我們有得也有失，有苦也有甜，但是不論歡笑或淚水，都將會是我們每個人在愛心社彌足珍貴的珍藏。相信愛心社的明天會更好！
秘書處年度工作總結(jié)篇六
1、海事網(wǎng)站的升級：結(jié)合蘇州市交通局并我局各部門的要求將海事網(wǎng)站建成為欄目設(shè)置合理，美觀實用的網(wǎng)站。全力打造一個蘇州海事政務(wù)公開的信息化平臺。并將網(wǎng)站欄目的信息更新落實到個人，建立相應(yīng)的考核制度。使得網(wǎng)站管理更加及時規(guī)范。
2、海事大樓內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)改造整理工程：通過設(shè)置安全隔離網(wǎng)閘gap等技術(shù)方式整合現(xiàn)有交通專網(wǎng)、海事業(yè)務(wù)專網(wǎng)以及市級橫向網(wǎng)三套網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)在不同網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)庫之間數(shù)交換據(jù)，節(jié)省終端資源，并提高網(wǎng)絡(luò)安全性。
3、整合現(xiàn)有的各套海事信息管理系統(tǒng)，初步提出海事信息化業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)交換平臺的建設(shè)構(gòu)想，建設(shè)數(shù)據(jù)采集中心，將各項業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集和匯總，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，避免重復(fù)建設(shè)。進(jìn)一步規(guī)范信息采集、匯總、分析、發(fā)布的流程。
4、建立信息安全保障機制：首先從制度上對硬件設(shè)備的使用和軟件的安裝下載等作出進(jìn)一步規(guī)范，其次對軟件的使用更新維護(hù)作出統(tǒng)一的規(guī)范。逐步建立數(shù)據(jù)備份、保存，系統(tǒng)恢復(fù)等一整套的操作規(guī)范。為數(shù)字海事提供安全保障。
總之，蘇州海事信息化工作還處起步階段，存在資金投入有限、人員配置缺乏等多項不足，我們要通過向先進(jìn)單位學(xué)習(xí)，摸索出一套適合海事信息化發(fā)展的道路，不斷提高海事機構(gòu)的信息化監(jiān)管手段，使海事執(zhí)法更加公正、公平、公開，海事管理更加規(guī)范。樹立海事的新形象。不斷加強信息化建設(shè)，加快信息化步伐，開創(chuàng)海事信息化工作的新局面。
秘書處年度工作總結(jié)篇七
3、負(fù)責(zé)學(xué)生會工作大記事，起草每項活動的策劃書、簡報、總結(jié)。
我部與學(xué)習(xí)部共同舉辦了“文明禮儀”辯論賽，在辯論賽的舉辦過程中我部成員負(fù)責(zé)統(tǒng)計參賽選手的名單，辯論賽當(dāng)晚負(fù)責(zé)參賽選手的簽到和號碼牌的制作。賽后，對本次活動進(jìn)行總結(jié)。平時例會主席講話前，對所有成員進(jìn)行考勤、點名，已明確、加強學(xué)生會管理制度；會議通知，主席確定召開會議后，做好上傳、下達(dá)工作，發(fā)飛信通知其他學(xué)生會成員開會的時間地點；開會時，做好會議記錄，以便學(xué)期末的總結(jié)與評估。
在學(xué)生會工作的這幾個月，我的感受良多，學(xué)到了很多對自己有用的東西。在學(xué)生會的工作中讓我有機會接觸認(rèn)識更多的朋友，使自己交友更廣也提高了自己的工作能力。在一定程度上鍛煉了自己，讓自己能更清楚的認(rèn)識到自己的不足，并加以改正。在工作中，我學(xué)會了團(tuán)結(jié)合作，團(tuán)體的力量是巨大的，一個人，不管你能力有多強，沒有集體的配合你也是取得不了成功的。剛進(jìn)秘書部時，一切都是新的事物，每個人都干勁十足，在整理檔案時，相互配合不好，一些小細(xì)節(jié)沒注意到，以至于出現(xiàn)許多錯誤，浪費了很多時間。在以后的工作中，大家要相互溝通，要相互配合，這樣才能按質(zhì)按量完成任務(wù)。
在平時，各部門之間應(yīng)該多溝通。學(xué)生會是一個大家庭，大家只有心往一處想，力往一處使，才能把系學(xué)生會發(fā)展的更好。平時的工作中，各部門應(yīng)相互幫助，淡化部門與部門間的界限，共同努力把活動辦的更好。秘書部是主席團(tuán)與各部門之間的紐帶，所以我們更應(yīng)該與學(xué)生會各成員搞好關(guān)系，協(xié)調(diào)好各部門之間的關(guān)系，使各活動分工明確，每個人都能找到自己的位置，齊心協(xié)力，把各活動辦的更好。
秘書處年度工作總結(jié)篇八
12、推進(jìn)優(yōu)秀年輕干部培養(yǎng)。開展青年職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃設(shè)計，將個人發(fā)展意愿與單位發(fā)展需求相結(jié)合，為個人的長期發(fā)展和隊伍的長遠(yuǎn)建設(shè)筑牢基礎(chǔ)。實施“青年引航工程”，通過“傳幫帶”的方式，讓青年人達(dá)到“一年成長，二年成熟，三年獨當(dāng)一面”的成才目標(biāo)。
鼓勵和支持青年承擔(dān)重大課題研究、參與重要任務(wù)實施。加大對優(yōu)秀年輕干部的培養(yǎng)使用力度，做好“雙推優(yōu)”工作，營造青年人成才的平臺。加強青年思想引導(dǎo)，幫助青年解決工作、生活中的實際問題。
四、堅持創(chuàng)新驅(qū)動，著力推動發(fā)展轉(zhuǎn)型升級。
13、加快信息化建設(shè)。制訂清遠(yuǎn)海事局智能化監(jiān)管建設(shè)規(guī)劃，有序穩(wěn)步推動海事監(jiān)管從傳統(tǒng)型向智慧型轉(zhuǎn)變。多渠道爭取資源，逐步完善海事視頻監(jiān)控系統(tǒng)布局和建設(shè)，加快電子海圖制作，在此基礎(chǔ)上推進(jìn)gis項目建設(shè)。完善移動辦公、監(jiān)管和執(zhí)法系統(tǒng)，提高現(xiàn)場執(zhí)法信息化水平。提高科學(xué)統(tǒng)籌管理水平，加強科技項目管理，抓好科技成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用。
14、推進(jìn)設(shè)施裝備建設(shè)。加大重點工程項目推進(jìn)力度，加快推進(jìn)完成清城處兩個浮碼頭和三個工作躉船的建設(shè)，并配備2艘執(zhí)法船舶(1艘26米長的海巡船，1艘11米長的快艇)，緩解監(jiān)管資源緊張局面。整合基層執(zhí)法資源，研究船艇、執(zhí)法車等監(jiān)管資源的標(biāo)準(zhǔn)配備，逐步優(yōu)化基層站點布局。建設(shè)海事信息資源共享平臺，逐步實現(xiàn)海事相關(guān)業(yè)務(wù)及不同機構(gòu)之間的業(yè)務(wù)協(xié)同、數(shù)據(jù)共享和資源整合。
五、堅持規(guī)范高效，著力完善管理體制機制。
15、規(guī)范內(nèi)部管理。根據(jù)核編轉(zhuǎn)制要求，合理調(diào)整部門職責(zé)，優(yōu)化內(nèi)部工作流程。理順后勤管理體制機制，加大政務(wù)督查督辦力度，改進(jìn)目標(biāo)管理和量化考核。加強財經(jīng)紀(jì)律宣傳和執(zhí)行，嚴(yán)格預(yù)算管理制度。積極爭取上級和地方政府支持，提高經(jīng)費保障能力。加大規(guī)費征收管理力度，力爭征收突破x元。推進(jìn)綜合管理信息平臺運用和內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)站建設(shè)，提高政務(wù)信息和公文質(zhì)量，做好檔案、保密、后勤等工作。
16、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量體系。修訂完善體系文件，提高體系文件的符合性、科學(xué)性和操作性，避免“兩張皮”現(xiàn)象。加強體系監(jiān)督審核及評估，建立體系運行獎懲機制，完善體系管理網(wǎng)絡(luò)，對體系運行管理進(jìn)行科學(xué)量化考評，提高體系運行效率。
六、堅持融入中心，著力發(fā)揮黨建保障作用。
17、強化反腐倡廉建設(shè)，提高隊伍抵御風(fēng)險能力。積極落實“一崗雙責(zé)”制度和“三重一大”議事報備制度，推動海事處建立起紀(jì)檢監(jiān)察工作制度，落實兼職紀(jì)檢監(jiān)察員職責(zé);豐富信息化手段提升科技促廉水平。落實窗口服務(wù)滿意度即時評價工作，持續(xù)推進(jìn)海事政風(fēng)建設(shè)和xx市正風(fēng)行動，配合完成xx市預(yù)防腐敗信息平臺的運行工作。深化xx市廉政文化“六進(jìn)”示范點和海事系統(tǒng)廉政文化建設(shè)示范單位的典型引領(lǐng)作用，積極推進(jìn)具有海事特色的廉政文化建設(shè)，推進(jìn)廉政談話常態(tài)化。
18、加強海事文化建設(shè)，提高清遠(yuǎn)海事軟實力。一是推動清遠(yuǎn)海事文化體系化建設(shè)。開展“清遠(yuǎn)海事文化體系”課題研究，組織開展“清遠(yuǎn)海事精神”征集活動，提煉清遠(yuǎn)海事核心價值觀;二是完善清遠(yuǎn)海事文化硬件化建設(shè)，出臺清遠(yuǎn)海事文化建設(shè)工作指引，完善文化硬件設(shè)施建設(shè)，不斷完善書屋、道德講堂建設(shè)，為清遠(yuǎn)海事文化軟實力的提升提供必要的物質(zhì)基礎(chǔ)和前提。三是促進(jìn)清遠(yuǎn)海事文化品牌化建設(shè)。深入開展“學(xué)、樹、建、創(chuàng)”活動，繼續(xù)落實“四個省級四個國級”同創(chuàng)目標(biāo)，全力推進(jìn)創(chuàng)建省文明單位工作，認(rèn)真開展“五星級示范窗口”建設(shè)和創(chuàng)建峽江十公里安全文明航線工作，通過文明創(chuàng)建工作，在海事系統(tǒng)內(nèi)外樹立起清遠(yuǎn)海事的文化品牌。四是加強新聞策劃，突出宣傳效果。重點做好深入踐行黨的群眾路線、重點工程監(jiān)管、服務(wù)群眾安全便捷出行等等重點工作的新聞宣傳以及海事發(fā)展成果的集中宣傳，不斷擴大海事影響力，樹立海事好形象。
19、除“四風(fēng)”，轉(zhuǎn)作風(fēng)，深化黨的群眾路線教育實踐活動。突出民生海事建設(shè)內(nèi)容，豐富群眾路線實踐活動的載體。繼續(xù)完善領(lǐng)導(dǎo)干部下基層聽民意的管理制度，建立和完善群眾訴求臺賬。堅持貫徹執(zhí)行民主集中制，從制度上增強黨內(nèi)生活的政治性、原則性、戰(zhàn)斗性。強化制度執(zhí)行，完善行政審批制度、財務(wù)管理制度、公務(wù)接待制度、信息公開制度等，劃出“紅線”，標(biāo)出“雷區(qū)”，架起“高壓線”，切實維護(hù)制度的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。重點開展好群眾路線教育實踐活動“回頭看”，確保職工群眾意見建議的整改落實到位，不留死角，牢固樹立海事部門良好的社會形象。
20、豐富黨建活動載體，打造服務(wù)型黨建特色。一是在服務(wù)大局中打造服務(wù)載體。堅持黨建工作融入中心工作、推動中心、促進(jìn)中心，有效搭建黨建工作與中心工作的互進(jìn)共贏平臺。二是加強職工思想政治工作，增強隊伍凝聚力、責(zé)任意識和奉獻(xiàn)精神，認(rèn)真落實職工思想狀況月匯報制度，為充分解決形勢變化帶來的諸多問題掃清思想障礙。三是在服務(wù)社會中打造服務(wù)載體。堅持把黨建與服務(wù)社會、服務(wù)行政相對人相結(jié)合，切實做到“問政于民、問需于民、問計于民、問效于民”。
秘書處年度工作總結(jié)篇九
20xx年是貴州省廣安商會的“打基礎(chǔ)”之年。一年中，商會秘書處著力協(xié)調(diào)推動各項工作有序的推進(jìn)和落實。
為使商會和會員過好磨合期，切實營造風(fēng)清氣正、團(tuán)結(jié)和諧、文明創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍，確保新的一年平穩(wěn)開局和富有成效，給基礎(chǔ)之年提供思想、組織和信心保證，年初，商會秘書處在全會開展“講正氣、講團(tuán)結(jié)、講禮貌”“三講”活動。為突出“三講”的重要性，并制定了實施意見，目的在于號召全體會員樹立上下“一盤棋”的思想、觀念、意識，提倡顧大局、講誠信，言行一致，在商會營造既有統(tǒng)一意志，又有個人心情舒暢的局面。
針對會員企業(yè)發(fā)展中的實際，20xx年，在多方了解、考察的基礎(chǔ)上，為把服務(wù)送到會員企業(yè)，由總顧問王志忠、秘書長唐子平帶隊，商會秘書處與服務(wù)中心人員專程到會員企業(yè)或家中進(jìn)行走訪，對會員的需求建議作了詳細(xì)的了解，將服務(wù)項目和辦理方法送給會員。同時，秘書處搜集各類商業(yè)并與商會網(wǎng)站同步進(jìn)行，組織會員參加商業(yè)知識培訓(xùn)、推介會、聚會等，盡可能將各地的最新信息提供給會員。
根據(jù)商會制定的《關(guān)于公益事業(yè)愛心活動實施意見》，貴州省廣安商會“扶貧濟(jì)困，愛心活動”走進(jìn)惠水特殊教育學(xué)校。為了做好這次愛心活動，常務(wù)副會長單位貴州省四洋文化發(fā)展有限公司董事長楊軍先后多次與該校聯(lián)絡(luò)聯(lián)系，并親自前往考察并帶頭捐款一萬元。在他的倡議和帶動以及商會秘書處的努力下，商會副會長以上領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場捐款共計32000余元。為解決商會辦公場地問題，常務(wù)副會長董儒兵主動從他個人置辦的賓館內(nèi)提供給商會辦公用房80平方米，同時無償提供接待交流和會議場所。目前，秘書處正在著辦新辦公室裝修事宜，商會不日將搬進(jìn)新家。
在繼續(xù)貫徹“心連心”活動精神的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)各成員單位真正意義上“互動、互助、互融”的大聯(lián)合。20xx年6月9日，商會秘書處秘書長唐子平受會長張繼明之托，帶領(lǐng)商會考察組前往昆明市廣安商會和楚雄州廣安商會學(xué)習(xí)考察，滇黔廣安商會跨省握手。同時，商會還與重慶市廣安商會、成都市廣安商會等多家異地廣安商會互相走訪、回訪交流，在交流中增進(jìn)友情，增強互信，汲取辦會的“金點子”和“亮點”，促進(jìn)商會建設(shè)。按照《全國廣安商會組織聯(lián)絡(luò)聯(lián)誼活動辦法》的規(guī)定，我會承辦了全國廣安商會組織第二次聯(lián)絡(luò)聯(lián)誼會，這是全國廣安商會組織聯(lián)誼會第一次在異地舉行，來自全國各地廣安市、縣兩級異地、行業(yè)商協(xié)會40余家140余人集聚一堂，就“商會---我們共同的家園”展開理論探討和經(jīng)驗交流，會議緊密結(jié)合當(dāng)前全國廣安商會的實際和現(xiàn)狀，通過集中交流學(xué)習(xí)，起到了提升辦會理念，拓展辦會思路的作用，收到務(wù)實、求變、圖新的效果。此次會議的成功進(jìn)行，商會秘書處功不可沒。
為了更好的建立健全商會建設(shè)的管理制度，經(jīng)會長會議研究決定，秘書處制訂了《檔案管理制度》、《入會審批制度》等相關(guān)制度。
在財務(wù)上，20xx年財務(wù)全年收益、支出相抵后，商會現(xiàn)有余款：447549.84元。
20xx年開支預(yù)算：
(1)新辦公室裝修費用12萬元
(2)工作人員工資及補助12萬元
(3)業(yè)務(wù)招待費用5萬元
(4)差旅費2萬元
(5)業(yè)務(wù)管理費2萬元
(6)日常辦公費用2萬元
(7)其他費用1萬元
共計：36萬元。
回首過去的一年“打基礎(chǔ)”的各項工作，秘書處工作循序開展，商會建設(shè)也雖有成效，但不足之處班班可考、無可置疑。
繼20xx年工作總結(jié)而言，商會秘書處是“助手、抓手、推手”。一個有著上百人之眾的商團(tuán)組織，會員們以及商會班子“頭頭們”所期待的，就是商會秘書處所思考的，反之，亦然。作為駕馭商會建設(shè)全盤的“助手”，作為會員們抱團(tuán)發(fā)展，建會“強本固基”的“抓手”，作為全會的統(tǒng)一意志和自覺行動的“推手”，商會秘書處都未能扮演好這些角色給予的功能。商會發(fā)展到現(xiàn)今這個程度，我們的交流仍然停留在上一年的位置，甚至有倒退的跡象。商會活動還不夠正常、企業(yè)會員之間缺乏聯(lián)系、真正為會員企業(yè)解困力度不夠等問題，讓相同的問題反復(fù)出現(xiàn)，這是秘書處最大的失職。
針對不足，秘書處將繼續(xù)開展以“學(xué)會章，守底線”為主題的學(xué)習(xí)活動，在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步采取建立健全商會“四項機制”的措施。
20xx年，秘書處工作是把新辦公室事宜真正的落實到位，繼續(xù)認(rèn)真開展秘書處日常工作，增強工作人員的工作能力、服務(wù)能力，提高工作人員綜合素質(zhì)，要求面面到位。在裝著問題、想著問題、解決問題的問題意識中推動商會發(fā)展，為會員辦實事，辦好事，做好服務(wù)工作。
秘書處年度工作總結(jié)篇十
日子如同白駒過隙，回首間，一年的學(xué)生會生活匆匆消逝。循著記憶的流河，我開始追思著我歷程的點滴，激動過、開心過，也迷茫過、痛苦過，不論得失與成敗，這點點滴滴共同見證著我的成長，是我一生不可缺失的財富。以下是一年來我的個人工作總結(jié)。
憑心而論，進(jìn)入大學(xué)我學(xué)到了很多的東西，有幸加入學(xué)生會，更使我有機會接觸的人和事，令我受益匪淺!回過頭來看看自己走過的路，苦澀和歡欣并存，得意與失意同在。也許是時間過得太快了，而自己想做而又來不及做的事情真的太多太多，于是心中便多了幾分遺憾，以致于每一次想提筆給自己這一年在學(xué)生會這塊令人矚目的平臺上所做的工作好好來個細(xì)致的總結(jié)終歸無言，心中隱匿的話語遲遲不能化為筆下的文。然而，不管自己如何沒有勇氣面對，過去的不能改變，總結(jié)終究還是要寫的，因為只有總結(jié)了過去，才能更好的提高自己，才能以此為鏡認(rèn)識自己完善自我，并指導(dǎo)以后的工作。
“用心做事才能把事做對，認(rèn)真做事才能把事做好”，我一直都記得剛剛?cè)雽W(xué)生會時學(xué)長在部門會議上說的這句話。的確如此，經(jīng)過一年的工作實踐我更深諳這話中的韻味。秘書處工作需好付出有時還需要作出些小小的犧牲，也許在別人安心午睡的時候我們還要在外奔跑購物，也許在別人回去吃晚飯的時候我們還得留守辦公室，但也因為我們比別人多一份付出就多了一份收獲。學(xué)生會工作無小事，事事都不能懈怠，秘書處的工作多且雜，我們需要處處小心，時時留意，因為秘書處是整個學(xué)生會的核心，工作中的細(xì)微差錯或拖延都有可能影響到整個學(xué)生會的正常運作。因此作為秘書處的一員更要提高自身的素質(zhì)才能把所安排的工作做得少錯更好，當(dāng)自己全身心的投入每一次學(xué)生會工作中，看著自己的工作有益于整個學(xué)生會時我便深深感覺到自己生命的意義，不論工作的哪一方面都要考慮到學(xué)院、學(xué)生會以及廣大同學(xué)的利益，自己的責(zé)任感也更強了。
秘書處工作需要激情，激情有如穿越寒冬綻放在枝頭的那抹新綠，是人生蘊藏的寶藏，是讓生命蓬勃的動力，如果工作沒有激情，那么便會出現(xiàn)被動工作的局面，工作只為完成任務(wù)，也就無心工作，這樣于人于己都不好，激情工作才能把工作做好并享受工作過程所帶來的快樂。除了有激情還要有耐心和毅力，合之可稱為積極心，只要我們用積極的心態(tài)作沃土，用來斷的努力作養(yǎng)分料，用痛苦的磨練作陽光，用辛勤的汗水作雨露，將激情揮灑，不止在學(xué)生會，不論做何事成功的喜悅都將伴隨左右。學(xué)生會是個大家庭，而每個部門都是這個大家庭下的一個小家庭，我不僅是個體還是群體，工作中講究合作，只有具有積極心做事出有富有激情人別人才樂意與之合作，做起事來也自然而然的更為順利，效率也會更高!
在學(xué)生會工作一年，我個人的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊協(xié)作能力都得到了很大的提升，但不得不承認(rèn)自己在工作中還有很多不足之處，還有很多有待完善的地方。秘書處工作其實也還有很多急待完善的地方，我心中雖有些想法，卻又都被自己一種固有的思惟禁固，總感覺(害怕)自己的想法不成熟，也就不敢大膽提出，工作中也沒有很積極的去思考每件事，有沒有更好的途徑去更好的完成，在接下來的工作中，我會做好20xxxx年個人工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。
秘書處年度工作總結(jié)篇十一
在20xx年第一學(xué)期的工作中，我院團(tuán)委秘書處本著完善團(tuán)委工作，服務(wù)全體學(xué)生的原則，在院領(lǐng)導(dǎo)及主席團(tuán)的帶領(lǐng)和幫助下，團(tuán)結(jié)共勉、認(rèn)真協(xié)作，完成了我部既定工作并參加了團(tuán)委組織的一些活動，協(xié)調(diào)了各部門的工作，引導(dǎo)了院團(tuán)委工作的發(fā)展。為了開展好下一學(xué)期的各項工作，使秘書處能夠繼續(xù)健康、蓬勃地發(fā)展，特進(jìn)行以下總結(jié)，以作參考：
（一）本職工作
十月份：在一年一度的招新工作后，開始針對新干事他們團(tuán)隊合作、語言表達(dá)、活動組織，動手等方面的能力培養(yǎng)。
十一月份：對全院新生的檔案進(jìn)行了收集歸檔。具體如下：藥貿(mào)系共有233人，團(tuán)員人數(shù)209人，上交檔案182份，未交檔案27份，非團(tuán)員人數(shù)24人。
生物系共有603人，團(tuán)員人數(shù)552人，上交檔案495份，未交檔案57份，非團(tuán)員人數(shù)51人。
中藥系共有843人，團(tuán)員人數(shù)661人，上交檔案536份，未交檔案125份，非團(tuán)員人數(shù)182人。
十二月份：開始向全院團(tuán)員收取團(tuán)費（三）組織開展活動
20xx年，我校院團(tuán)委舉辦了一系列的活動，豐富了同學(xué)們的校園文化生活。由于每一次活動的組織都需要大量的人力資源，而各部門的干事人數(shù)和力量都是有限的，所以，我們秘書處作為協(xié)助力量，積極配合各部門開展活動。
不僅如此，我們還與組織部聯(lián)合舉辦了“第二屆校園達(dá)人秀”比賽，并策劃了由谷歌發(fā)起的“谷歌杯益暖中華大學(xué)生創(chuàng)意大賽”的宣傳活動！
在本學(xué)期的工作中，秘書處存在著一些不足之處：其一是在很多的事上還停留在被動接受的階段，用固有的思維按部就班的完成工作，沒有提出自己的想法，也沒有積極主動的去思考每件事有沒有更好的解決途徑，須逐步提高創(chuàng)新意識。
其二是部門內(nèi)部的工作分工要盡量細(xì)化，發(fā)揮每個人在不同方面的長處，提高工作效率。
總結(jié)本學(xué)期的工作，有汗水也有收獲，有成功也有挫折。通過在工作中的鍛煉，我們吸取寶貴經(jīng)驗，提高自身能力，也結(jié)交了一些好友，覺得收獲了許多，成長了許多。我們將繼續(xù)保持著一如既往的工作熱情，腳踏實地做好本職工作，積極與其他部門交流合作。在未來的日子里，院團(tuán)委秘書處一定能夠做得更加出色，在工作中爭取更大的發(fā)展！
秘書處年度工作總結(jié)篇十二
20xx像是我人生中的一場旅行，經(jīng)歷了高考經(jīng)歷了大學(xué)軍訓(xùn)經(jīng)歷了團(tuán)委招新，然后很幸運地留在了秘書處。
記得剛來到華師時我的心情是相當(dāng)?shù)吐渚趩实?，一方面是理想和現(xiàn)實的差距，一方面是古時"游子"思鄉(xiāng)的愁緒。但是很快這種惆悵就被軍訓(xùn)的緊張感所取代了，緊張的軍訓(xùn)讓我們沒有閑暇的時間去想念，自然也沒有了悲傷。但是軍訓(xùn)畢竟是短短的兩周，兩周過后，當(dāng)剛剛熟悉的一切又要發(fā)生變化時，我們只能沿著往日的路，踩著昔日的井蓋砰砰作響來溫暖自己的回憶了。就在這時候團(tuán)委招新了，我告訴自己："去嘗試一下吧，畢竟人總是要學(xué)著慢慢長大的。"經(jīng)過一個雙向選擇的過程，我最終留在了秘書處，正式成為一名團(tuán)委的干事。為什么會選擇秘書處，如果有人這樣問我，這一定是一種感覺吧，這種感覺太過溫暖親切了，每個來過的人都會喜歡上它的。我還清晰的記得第一次面試時師姐的那句"takeiteasy."二輪考核中師兄寫下的"魅力秘書處，風(fēng)雨都同步。"試用期時燕妹師姐給我的那個大大的擁抱。圣誕節(jié)前夕師兄師姐籌劃已久的surprise和情真意切的信。這一切都足以讓人緬懷與珍惜。
不知不覺中20xx已至，我在秘書處的工作也有一個學(xué)期了，開始對秘書處的工作有了一個比較清晰的認(rèn)知。上個學(xué)期我是負(fù)責(zé)周報表板塊的，一直是按照模板來"蓋模子"的，這讓我有種背單詞的感覺只是按步就班地寫下音標(biāo)，遇到不懂就查字典，并沒有認(rèn)真地弄清楚每個單詞的用法。因此這個學(xué)期應(yīng)該要真正用心地去理解周報表，真正用心地去專注于自己最初的夢想。
在秘書處里有一項常規(guī)工作--值班，這也讓我學(xué)會了耐心地處理那些細(xì)瑣的事情。其實細(xì)瑣并不代表不重要，只有把細(xì)瑣的事情都做好了才會具備做不細(xì)瑣的事情的能力。自信，從容而不失禮貌，責(zé)任，真誠而善于合作。這些都是我從細(xì)瑣中得出的感悟。
秘書處的成長需要交流。這里的交流既有對內(nèi)的也有對外的。"團(tuán)委一家親，你我心連心。"秘書處與別的部門都是出于同一個團(tuán)委的生物鏈鎖之中，息息相關(guān)。因此，在其他部門蹲點時我們應(yīng)該多與之交流學(xué)習(xí)，每次蹲點例會后盡快把最新的資訊匯報給師兄師姐。作為秘書處的一份子，同伴之間更應(yīng)注重交流，工作上可以相互幫助，生活中可以相互關(guān)懷。因為夢想，我們走到一起。因為愛，我們攜手同行。今后我們應(yīng)好好珍惜這份來之不易的真摯情誼。
秘書處的成長需要傳承。像蝴蝶不可以過期居留，我們每個人留在秘書處的時光都是極為有限的，雖說風(fēng)信子的花，開過一季便枯萎腐x，但下一季又會重新發(fā)芽吐綠，煥發(fā)出更茂盛的生機。因此我們要努力地成長，化作春泥更護(hù)花。
也許剛開始的時候，我們都帶有那么一點點的私心，但是我相信以后的我們將越來越selfless了，因為這里有著我們的選擇，有著我們的喜歡，有著我們的友誼，而長期專注于自己的信念這將會是幸福的！
秘書處年度工作總結(jié)篇十三
201_年上半年，雖然協(xié)會秘書處工作人員有所減少、業(yè)務(wù)繁重、競爭壓力加大，但在上級主管部門的正確指導(dǎo)下，在各位會長、秘書長的關(guān)心支持和全體會員的共同努力下，協(xié)會較好地完成了上半的年工作任務(wù)，并在it會員發(fā)展方面，有了新的進(jìn)展。
1.舉辦應(yīng)急系統(tǒng)建設(shè)研討會。
為了進(jìn)一步提高政府部門和全社會在緊急事件中的應(yīng)對能力，探討信息技術(shù)在應(yīng)急系統(tǒng)中的應(yīng)用，加強應(yīng)急系統(tǒng)的信息化建設(shè)，協(xié)會把“應(yīng)急系統(tǒng)信息化建設(shè)”定為“201_年__信息化”第一講的主題，于201_年6月13日在省人防應(yīng)急指揮中心舉辦了“2006年__信息化應(yīng)急系統(tǒng)建設(shè)研討會”。
來自省級機關(guān)、各市政府信息化部門、院校、企業(yè)的代表共計100余人參加了會議。省信息化協(xié)會鄭斯征副會長主持了會議;省人防辦張永康主任致辭;對應(yīng)急系統(tǒng)建設(shè)研討會在省人防舉行表示熱烈;省人防通訊曹暉處長介紹了省人防信息化建設(shè)情況;中國電子科技集團(tuán)28所、休斯公司的專家分別了介紹了應(yīng)急指揮系統(tǒng)方案及基于衛(wèi)星的應(yīng)急系統(tǒng)。會議代表還參觀了地下應(yīng)急指揮信息系統(tǒng)，觀摩了休斯公司的衛(wèi)星通信演示。此次交流活動，使與會代表對國外應(yīng)急管理的有關(guān)經(jīng)驗和技術(shù)有了進(jìn)一步了解，對提高我省應(yīng)付突發(fā)公共事件的能力有了很大的推進(jìn)作用。
2.組織會員單位參加香港國際資訊科技博覽會。
為了加強內(nèi)地與香港、國際間的交流合作，了解國際資訊新動向，應(yīng)香港貿(mào)易發(fā)展局的邀請，協(xié)會組織會員單位代表于4月14日赴港參加第三屆國際資訊科技博覽(internationalicte_po)和香港春季電子產(chǎn)品展。來自省、市級機關(guān)，省、市信息系統(tǒng)，省交通系統(tǒng)，部分高校、大型企業(yè)等會員代表共41人參加了本次活動。展會的內(nèi)容主要有：企業(yè)應(yīng)用方案、電子政務(wù)、網(wǎng)絡(luò)及流動科技、電源系統(tǒng)、電子物流、零售科技、本土創(chuàng)意科技、數(shù)碼生活、資訊服務(wù)外包及各種方案和產(chǎn)品，內(nèi)容非常豐富。本次活動使與會代表開闊了眼界、拓展了思路、增強了聯(lián)系，了解了世界科技產(chǎn)品和信息化發(fā)展的新動態(tài)，對政府和企業(yè)的開拓創(chuàng)新有較大的促進(jìn)作用。
3.召開了協(xié)會第二屆第一次理事會，保持領(lǐng)導(dǎo)層定期溝通。
根據(jù)201_年末的會長辦公擴大會議的精神，協(xié)會召開201_年第二屆理事會第一次會議。為了使第二屆理事會的全體理事都能了解協(xié)會的工作情況，理事會以函會的形式召開，通報了協(xié)會201_年工作總結(jié)及201_年的工作思路，聽取了大家對協(xié)會發(fā)展的建議及思路，保持了領(lǐng)導(dǎo)層定期溝通，不斷促進(jìn)協(xié)會向更高層次發(fā)展。
根據(jù)《信息化發(fā)展報告》課題小組會議精神，協(xié)會秘書處承擔(dān)了“城市(社區(qū))信息化”部分的調(diào)研、資料收集及編寫工作，并為此課題做了相關(guān)配合工作。
5.制作、發(fā)行了6期《__信息化》，做好宣傳信息化的工作。
繼續(xù)做好6期會刊的整體印發(fā)工作，分別以農(nóng)村信息化、信息系統(tǒng)信息化建設(shè)、政府網(wǎng)站績效評估、信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)等信息化建設(shè)熱點、難點問題進(jìn)行了專題報道，及時宣傳國家特別是我省信息化建設(shè)動態(tài)，在刊物質(zhì)量不斷提高的基礎(chǔ)上，不斷擴大發(fā)行量，刊物發(fā)行量比去年同期增加了20%。同時，在保重質(zhì)量的基礎(chǔ)上，努力控制刊物的印制成本。
6.重新建設(shè)了“__省信息化網(wǎng)站”，提升協(xié)會的網(wǎng)絡(luò)形象。
根據(jù)實際工作需要，在協(xié)會秘書處全體工作人員的共同努力下，上半年把協(xié)會原有的網(wǎng)頁重新進(jìn)行欄目、頁面設(shè)計，更新網(wǎng)站的內(nèi)容，使網(wǎng)站于7月初重新開通運行，使網(wǎng)站的形式和內(nèi)容都得到了更新，提升了協(xié)會的網(wǎng)絡(luò)形象。
7.重點吸納it企業(yè)會員，加強會員的管理工作。
會員是協(xié)會生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，為了鞏固老的會員單位，發(fā)展新的會員單位，補充新鮮血液，使協(xié)會充滿生機和活力，協(xié)會不斷強化發(fā)展會員的工作。201_年上半年，協(xié)會會員發(fā)展工作重點放在it企業(yè)上，it企業(yè)會員數(shù)量有重大突破。今年新增it會員近40家，增長比例較前幾年同期高出很多，超額完成上半年的會員發(fā)展任務(wù)。同時，加大會員工作的管理力度，在吸納新會員的同時，整理老會員的資料，清理一批長期不繳納會費的會員。
8.健全規(guī)章制度，加強內(nèi)部管理。
201_年，由于中心工作及人員配備的調(diào)整，協(xié)會秘書處專職工作人員由去年的6位減為5位。在工作和競爭壓力日益增大的環(huán)境下，協(xié)會秘書處加強了內(nèi)部管理，對每個工作人員的工作也做了相應(yīng)的調(diào)整，從處長到具體工作人員，每個人的工作量都較去年增加。同時完善了內(nèi)部管理規(guī)定，各部門分工合作，各自進(jìn)行成本核算并完成年度目標(biāo)任務(wù)，分別考核。同時，上半年通過了主管單位省發(fā)展和改革委員會的財務(wù)審計、省物價局收費許可證的換發(fā)、省民政廳年度檢查及財務(wù)審計、省稅務(wù)局年度清繳會算。
9.加強建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，提高工作人員的業(yè)務(wù)能力。
協(xié)會秘書處加強建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，組織各類政治學(xué)習(xí)活動，積極參加中心舉辦的各類培訓(xùn)活動，在提高工作人員的業(yè)務(wù)能力的同時，為協(xié)會更好地開展工作奠定了基礎(chǔ)。
二.下半年的工作計劃。
1.繼續(xù)保持會員發(fā)展工作的良好勢頭，進(jìn)一步有針對性地發(fā)展企業(yè)會員，特別是要大量吸納it企業(yè)參加協(xié)會，擴大會員數(shù)量，力爭比去年同比增長20%。
2.認(rèn)真編發(fā)《__信息化》會刊，力爭在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上擴大容量，擴大發(fā)刊數(shù)量。
3.開展各種形式的活動，多渠道多方式服務(wù)會員。擬組織一次會員交流活動，安排兩次國內(nèi)外信息化考察交流活動，開展“201_年__信息化”第二講。
4.走出__，深化調(diào)查研究工作，實地走訪，了解先進(jìn)省市信息化建設(shè)情況，借鑒先進(jìn)的工作經(jīng)驗和方法，加強同兄弟協(xié)會的合作與溝通。
5.進(jìn)一步完善網(wǎng)站的功能和信息的添加，管理運行好網(wǎng)站，充分發(fā)揮網(wǎng)站在宣傳和推動我省的信息化建設(shè)中的作用。
6.召開協(xié)會第二屆理事會第二次會議，征求協(xié)會“十一五“發(fā)展規(guī)劃的意見，確定“十一五”期間協(xié)會發(fā)展的定位，調(diào)整發(fā)展思路，解決發(fā)展中的問題，增強協(xié)會發(fā)展的后勁。
秘書處年度工作總結(jié)篇十四
20xx年下半年開始，管理軟件技術(shù)研究協(xié)會秘書處基本上能依照年度計劃制訂的工作目標(biāo)，秉承管理軟件技術(shù)研究協(xié)會的`宗旨，確實做到為同學(xué)們服務(wù)，為管理軟件技術(shù)研究協(xié)會發(fā)揮紐帶作用。同時，秘書處積極地整合各個部門的意見，在實踐中尋找適合本部門的工作方案，把各項工作推向新的臺階。以下為秘書處20xx年下半年工作總結(jié)：
秘書處各項常規(guī)工作能夠有條不紊地開展，為發(fā)揮其它統(tǒng)籌樞紐職能奠定了基礎(chǔ)。
（二）寓身于管理軟件技術(shù)研究協(xié)會工作中，從多方面發(fā)揮統(tǒng)籌職能。
1．協(xié)助在新生軍訓(xùn)期間的探訪08級新生活動的安排工作。
（1）在探訪前，合理地分配了探訪08級新生的人員的安排工作。
（2）在探訪后，迅速收齊有關(guān)資料，并對探訪活動進(jìn)行總結(jié)。此次探訪的效果較好，新生們大多都知道并了解了我們管理軟件技術(shù)研究協(xié)會。
2．協(xié)助管理軟件技術(shù)研究協(xié)會招收新學(xué)員和干事的一系列工作的開展。
（1）在探訪新生的同時免費招收學(xué)員，并介紹我們的協(xié)會的職能。
（2）在9月中旬早晨，安排人員到08級新生早讀的課室進(jìn)行招干宣傳。我們采取的是先征得班委的同意，再到班上宣傳，并把相關(guān)資料交給班委，并請他們課后再次宣傳?？墒鞘怯行┌辔瘏s沒有這么做，這導(dǎo)致我們宣傳的效果減半。9月22日下午到9月26日中午，是我們協(xié)會為期五天的擺攤宣傳活動的時間。對于協(xié)會名字的學(xué)術(shù)性太強，為了讓廣大的師生加深對我們協(xié)會的認(rèn)識，應(yīng)加強我們協(xié)會的宣傳。
（3）確定整理各部門的干事名單，并把各部門干事的相關(guān)資料做成電子檔。
（4）收集本部門干事的課程表，方便以后工作的安排。
（5）統(tǒng)一核對普及課初級課程的學(xué)員名單：把學(xué)院7個大系，一千多名學(xué)員的名單進(jìn)行逐一的核對。花費時間為兩天。
（6）干部干事工作證的整理和派發(fā)。
3、特色活動展開展的工作。
（1）特色展期間安排本部門干部和干事進(jìn)行了擺攤和宣傳工作，并且對咨詢?nèi)藛T進(jìn)行了講解。
（2）特色展有關(guān)經(jīng)費申請。
4、動員大會和“管理軟件技術(shù)淺談講座”的順利開展。
（1）完成接待嘉賓到場的工作，并做好了簽到工作。
（2）派發(fā)動員大會流程表給嘉賓。
（3）跟進(jìn)主持稿和主持人的跟進(jìn)。（動員大會）。
（4）大會結(jié)束后，清理現(xiàn)場。
（5）撰寫通訊稿。
5、協(xié)助“第二屆管理軟件設(shè)計大賽初賽”的圓滿舉行。
（1）通知各系參賽者，初賽時間延遲。
（2）確認(rèn)嘉賓名單并完成接待嘉賓到場的工作，并做好了簽到工作。
（3）撰寫通訊稿。
因為是跟計算機系團(tuán)委、學(xué)生會一同舉辦的一場比賽，在秘書處跟計算機系團(tuán)委、學(xué)生會的協(xié)調(diào)上，在比賽前沒有很好地進(jìn)行溝通，導(dǎo)致了嘉賓簽到工作需要當(dāng)場協(xié)商，比賽后的通訊稿，又一再地推遲。
改進(jìn)方法：在以后的任何活動中，在活動前期，跟合作的部門協(xié)調(diào)、溝通好。
6、“動員大會”和“第二屆管理軟件設(shè)計大賽初賽”的總結(jié)大會。
為了能夠更好地做好一次活動，所以每次活動結(jié)束后，秘書處就會召開總結(jié)大會。從中總結(jié)不足。
7、整理通訊稿每次的通訊稿，并匯總成一份精華版，發(fā)給《學(xué)風(fēng)》、學(xué)院學(xué)生處、學(xué)院網(wǎng)站。
（1）協(xié)助組織、協(xié)調(diào)各項目活動的順利開展。
（2）協(xié)助“第二屆管理軟件設(shè)計大賽”復(fù)賽的準(zhǔn)備工作。
（3）及時整理相關(guān)文書資料，上交給網(wǎng)絡(luò)部，從而更新網(wǎng)絡(luò)信息。
（5）組織一次協(xié)會內(nèi)部旅游，加深各干部干事之間的感情。
秘書處年度工作總結(jié)篇十五
學(xué)生會秘書處身負(fù)完成主席團(tuán)與學(xué)生會各部門的上傳下達(dá)、協(xié)調(diào)學(xué)生會各部門工作等任務(wù)于一身具有一定特殊性，而秘書處的樞紐工作關(guān)系到整個學(xué)生會的運轉(zhuǎn)，因此對自身的自主性、思考性、合作性的要求也有所提升。秘書處的日常工作較為繁瑣，在我看來，要想更好的發(fā)揮自己的作用就需要在明確自身職責(zé)，加強自身建設(shè)的同時，堅持工作務(wù)實與創(chuàng)新并舉，勤勤懇懇，踏踏實實的作風(fēng)也是必不可少的。每一份任務(wù)的下達(dá)，每一次工作的完成對我都是一次鍛煉，從最初對很多的懵懂，到漸漸學(xué)會怎樣寫通訊，怎樣做好資料的收集整理，怎樣溝通與理解他人，會有辛苦，會有壓力，但更多的是收獲。當(dāng)工作成為一種充實，當(dāng)熬夜也可以快樂，所付出的一切所得到的一切都會成為將來的懷念，都為加強自身發(fā)展提高個人修養(yǎng)做奠基。
學(xué)生會的日常工作已形成條理化、系統(tǒng)化，而作為橋梁的學(xué)生會秘書處也應(yīng)以質(zhì)量第一，效率優(yōu)先的原則，以最少的時間，最高的效率，使任務(wù)的完成質(zhì)量達(dá)到最高，在這方面我還有待完善。經(jīng)驗是需不斷的總結(jié)與探討的，相信經(jīng)過本學(xué)期的鍛煉并加以總結(jié)歸納，在以后可以以最飽滿的精神狀態(tài)投入到工作中，保證活動的有章可循、有條不紊，提高自我組織能力和應(yīng)變能力。團(tuán)隊精神在工作中發(fā)揮的作用是很大的，作為一個團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者，更是部門的一個成員，在日常工作中團(tuán)結(jié)、互助，培養(yǎng)部門成員是基本要求，在今后的工作中我要繼續(xù)努力。在平時活動的舉辦中冉總以及各位同事都給予了我熱心的指導(dǎo)和極大的幫助是我深刻明白要密切配合，加強溝通，相互尊重，相互理解，增強工作效率，一切從實際出發(fā)，冷靜地思考問題，正確地認(rèn)識自己的不足，彌補過失，同時也在參與各項工作中增強自己的團(tuán)隊協(xié)作能力。
“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越?！比杂浀么笠灰闳粵Q然地加入學(xué)生會時的那份信心與激情，時過一載余半，經(jīng)過歷練與學(xué)習(xí)，使我更添加了一份成熟與自信!積累成長的時光，瑕瑜互見，催人自身；繁忙充實的時光，勇?lián)厝危呷顺墒?。雖踏實地做過一些工作，但由于自己的水平和經(jīng)驗不足，還存在著一定的問題。只有總結(jié)了過去，才能更好的提高自己。在新的一年里，我還應(yīng)繼續(xù)努力，在實踐中找到差距，在學(xué)習(xí)中不斷提高自己，以一名學(xué)生干部的要求嚴(yán)格要求自己，服務(wù)同學(xué)、甘于奉獻(xiàn)，積極肯干、務(wù)實創(chuàng)新，加強自身責(zé)任感，時刻保持一顆進(jìn)取心、時刻保持一顆平常心、時刻保持一顆忍耐心，為團(tuán)學(xué)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量！
秘書處年度工作總結(jié)篇十六
20xx年，中國保險行業(yè)協(xié)會（以下簡稱“協(xié)會”）在中國保監(jiān)會的正確領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)會會員的大力支持下，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于保險業(yè)改革發(fā)展的若干意見》（以下簡稱《若干意見》），經(jīng)協(xié)會全體干部職工的共同努力，始終堅持“為會員單位服務(wù)”的宗旨，根據(jù)會員單位的實際需求，不斷拓展服務(wù)內(nèi)容和提高服務(wù)質(zhì)量，較好地履行了“自律、維權(quán)、協(xié)調(diào)、交流、宣傳”五項職能，為我國保險業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
1、完善了秘書處部門設(shè)置及人員管理。為了切實加強協(xié)會建設(shè)，根據(jù)20xx年3月出臺的《中國保監(jiān)會關(guān)于加強保險行業(yè)協(xié)會建設(shè)的指導(dǎo)意見》（以下簡稱《指導(dǎo)意見》）精神和會長辦公會及理事會研究通過的協(xié)會建設(shè)改革方案，完善了秘書處的機構(gòu)。協(xié)會設(shè)立了產(chǎn)險、壽險、中介、精算四個專業(yè)委員會以及秘書處辦公室、培訓(xùn)認(rèn)證部、統(tǒng)計信息部、法規(guī)部、對外聯(lián)絡(luò)部和新聞宣傳部等職能部門。按照“老人老辦法、新人新規(guī)定”的原則，除會員公司派駐的8名人員外，現(xiàn)有29人中有13人與協(xié)會簽定了勞動合同，其中有11人檔案關(guān)系已轉(zhuǎn)到了協(xié)會，并由北京人才交流中心托管。
2、開展了秘書處人員的年終考核評優(yōu)活動。通過員工總結(jié)、部門主任述職的形式，對20xx年的工作進(jìn)行了較全面的回顧。不論是一般員工，還是部門領(lǐng)導(dǎo)，都對這次考核十分重視，表現(xiàn)出了極大的關(guān)注。經(jīng)考評，推薦出兩名優(yōu)秀員工。
3、修改完善了秘書處內(nèi)部管理的規(guī)章制度。制度是保證協(xié)會秘書處科學(xué)、規(guī)范、持續(xù)、健康工作和發(fā)展的基本保障。因為協(xié)會秘書處人員的不穩(wěn)定，導(dǎo)致了在制度建設(shè)上的缺失。沒有激勵和約束制度，沒有獎懲和處罰機制，執(zhí)行力就無從談起。因此，協(xié)會重點加強了制度建設(shè)，對《中國保險行業(yè)協(xié)會規(guī)章制度匯編》進(jìn)行了修改和完善。
4、研究并制定了《中國保險行業(yè)協(xié)會發(fā)展規(guī)劃》。協(xié)會秘書處落實科學(xué)發(fā)展觀，為充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的職能作用，籌劃協(xié)會發(fā)展規(guī)劃，與北京企業(yè)聯(lián)合會管理咨詢委員會的專家聯(lián)合成立了工作小組，采取集中封閉工作的方式，共同深入研究并制定了協(xié)會未來3－5年的發(fā)展規(guī)劃。規(guī)劃在系統(tǒng)收集及研究業(yè)內(nèi)相關(guān)資料（包括《若干意見》、《保險業(yè)“十一五”規(guī)劃》、保監(jiān)會所有監(jiān)管文件、領(lǐng)導(dǎo)講話等）的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格遵循保監(jiān)會的工作重點，對中保協(xié)成立以來的所有管理制度、往來文件、存檔資料、財務(wù)報表等進(jìn)行了系統(tǒng)梳理，查看了全國及各省市所有與協(xié)會建設(shè)與發(fā)展相關(guān)的法律、法規(guī)及規(guī)章制度，同時收集整理及分析了歐美、澳洲、東南亞等40多個國外保險協(xié)會和國內(nèi)成功協(xié)會運作的模式，進(jìn)行了比較借鑒，還進(jìn)行了大量的內(nèi)外部訪談，對象涵蓋了多位海外保險行業(yè)協(xié)會秘書長、海外保險業(yè)專家、會員單位領(lǐng)導(dǎo)、地方協(xié)會秘書長、中保協(xié)內(nèi)部工作人員等。
規(guī)劃指出：協(xié)會需要做的工作很多，但由于協(xié)會目前在財力、物力、人力上均有較大限制，必須明確工作重點，列出工作的優(yōu)先等級，采取分步走的原則穩(wěn)步推進(jìn)，把《若干意見》的精神落實到實處、細(xì)處。規(guī)劃確定協(xié)會的工作重點包括三方面的內(nèi)容：一是充分發(fā)揮協(xié)會的職責(zé)和功能，加強行業(yè)自律、維護(hù)行業(yè)利益、提升行業(yè)專業(yè)水平、促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。二是以行業(yè)教育培訓(xùn)、行業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計代理服務(wù)為突破點，建設(shè)和培養(yǎng)出協(xié)會自身發(fā)展的核心能力，同時建立多種收入渠道，減輕會員單位的會費負(fù)擔(dān)。三是從組織架構(gòu)、工作流程、人員管理、企業(yè)文化等方面加強協(xié)會內(nèi)部建設(shè)。
5、完成了第三屆理事會換屆文件的準(zhǔn)備工作。根據(jù)協(xié)會工作的實際情況及協(xié)會改革發(fā)展的需求，完成了一系列換屆文件的準(zhǔn)備工作。準(zhǔn)備的主要文件包括：協(xié)會《章程》修訂草1案及其說明；協(xié)會會費收取標(biāo)準(zhǔn)、管理辦法及其說明；第三屆理事會的組建方案（草案）及其說明；換屆選舉辦法及換屆流程等。
（二）自律維權(quán)工作。
1、規(guī)范商業(yè)車險市場，統(tǒng)一了“交強險”和商業(yè)車險的代理手續(xù)費標(biāo)準(zhǔn)。車險代理手續(xù)費問題一直困擾著監(jiān)管方和經(jīng)營者，長期得不到較好地解決。對于“交強險”和與之相銜接的機動車商業(yè)保險行業(yè)基本條款而言，究竟保險手續(xù)費設(shè)定多少才是合理的費用支出。協(xié)會利用“交強險”出臺的機會，通過業(yè)內(nèi)調(diào)查問卷的形式，征求各財產(chǎn)險公司的意見，最終設(shè)定了“交強險”和商業(yè)車險的代理手續(xù)費分別為4%和15%，并向中國保監(jiān)會遞交了行業(yè)達(dá)成共識的書面報告，還針對保險監(jiān)管、行業(yè)協(xié)會和公司機構(gòu)，提出了三項建議措施，為營造依法合規(guī)、公平競爭的市場環(huán)境，進(jìn)行了有益的嘗試。
2、起草并簽署了《銀行、郵政代理保險業(yè)務(wù)自律公約》。為進(jìn)一步規(guī)范銀行代理保險業(yè)務(wù)，防止商業(yè)賄賂，防范金融風(fēng)險，促進(jìn)銀行保險業(yè)務(wù)持續(xù)、健康發(fā)展，在中國保監(jiān)會的指導(dǎo)下，起草了《銀行、郵政代理保險業(yè)務(wù)自律公約》并反復(fù)征求各公司意見，60家產(chǎn)險、人身險公司于8月完成了《自律公約》的簽署工作。
3、為維護(hù)行業(yè)利益，就《體檢服務(wù)管理辦法》與衛(wèi)生部進(jìn)行了有效溝通，為保險公司體檢中心爭取政策支持。為規(guī)范健康體檢的發(fā)展，衛(wèi)生部起草了《體檢服務(wù)管理辦法》（草案）。根據(jù)《辦法》的規(guī)定，體檢機構(gòu)須有獨立的體檢場所、專門用于健康體檢的醫(yī)療設(shè)備配置、專門的體檢醫(yī)生和護(hù)士，禁止受檢者和患者共檢，以避免交叉感染等。這大大提高了健康體檢中心的準(zhǔn)入門檻，該《辦法》一旦執(zhí)行，目前保險公司的體檢中心基本要全部關(guān)閉，公司的經(jīng)營會因此大受影響。為了維護(hù)行業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展，協(xié)會對保險行業(yè)的體檢機構(gòu)進(jìn)行調(diào)查，多次與衛(wèi)生部溝通協(xié)調(diào)、專程拜訪并遞交書面報告，呼吁衛(wèi)生部應(yīng)考慮保險行業(yè)的特殊性，給予保險業(yè)政策上的支持，得到了衛(wèi)生部的認(rèn)同。
4、及時解決和處理保險消費者的投訴，研究建立保險糾紛快速解決機制。為了切實維護(hù)保險消費者的合法權(quán)益，堅決維護(hù)保險業(yè)的社會形象，真正增強社會公眾對保險業(yè)的信心，協(xié)會秘書處對消費者和中國消費者協(xié)會提出的保險投訴，熱忱接待，給予認(rèn)真和耐心解答，及時做好有關(guān)的協(xié)調(diào)和調(diào)解工作，消費者和消費者協(xié)會對協(xié)會處理的保險投訴均表示滿意。此外，協(xié)會制定了《中國保險行業(yè)協(xié)會調(diào)解規(guī)則》，擬向中國保監(jiān)會申請成立中國保險行業(yè)協(xié)會調(diào)解中心，以建立快速處理保險合同糾紛的長效機制。協(xié)會還配合中國保監(jiān)會法規(guī)部就《關(guān)于建立保險合同糾紛快速處理機制的若干指導(dǎo)意見（草案）》征求意見、進(jìn)行調(diào)研，并承擔(dān)了中國消費者協(xié)會轉(zhuǎn)來的大量保險投訴工作。
（三）行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)工作。
1、配合中國保監(jiān)會完成了第一個協(xié)會條款---“交強險”的出臺。配合《道交法》及《條例》的出臺，在中國保監(jiān)會財產(chǎn)監(jiān)管部的直接指導(dǎo)下，集中行業(yè)優(yōu)勢，協(xié)調(diào)業(yè)內(nèi)專家，推出了第一個協(xié)會條款--“交強險”。協(xié)會負(fù)責(zé)牽頭先后組織成立了“行業(yè)條款項目組”（人保牽頭）、“行業(yè)費率項目組”（平安、人保、太保和精算顧問公司參加）、“行業(yè)平臺建設(shè)項目組”（太保牽頭），承擔(dān)并出色完成了“交強險”條款、實務(wù)、單證及其管理辦法的擬訂、數(shù)據(jù)抽樣測算、案例調(diào)查和分析論證、招標(biāo)等一系列工作。
2、起草制定了《道路交通事故受傷人員臨床診療指南》?！兜缆方煌ㄊ鹿适軅藛T臨床診療指南》（以下簡稱《指南》）是行業(yè)出資，由協(xié)會聯(lián)合中國醫(yī)師協(xié)會共同組織專家分別起草、制定的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。《指南》版本，適應(yīng)檢驗醫(yī)師診療過程合理性的操作。為保證《指南》的執(zhí)行力度，在協(xié)會的努力下，機動車交通事故強制保險條例，專門給《指南》寫進(jìn)一條。目前衛(wèi)生部在中國保監(jiān)會的督促下，擬于近期會同中國保監(jiān)會發(fā)文，將《指南》推薦給行業(yè)使用。
3、起草制定了《道路交通事故受傷人員救治賠償準(zhǔn)則》。《道路交通事故受傷人員救治賠償準(zhǔn)則》（以下簡稱《準(zhǔn)則》）是在《指南》版本基礎(chǔ)上，與中國法醫(yī)學(xué)會合作，修改、制定的，適應(yīng)法醫(yī)審查醫(yī)療賠償合理性操作的標(biāo)準(zhǔn)。有了法醫(yī)賠償費用審查的介入，不僅能夠做到控制一定的道德風(fēng)險，也可免去一定的糾紛。此項目已列入公安部20xx年度公共安全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的修訂計劃，現(xiàn)已經(jīng)進(jìn)入二輪標(biāo)委會的技術(shù)審定，按照法醫(yī)對標(biāo)準(zhǔn)修訂的角度要求，報送全國公共安全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)委員會審批和發(fā)布。
4、制定并發(fā)布了協(xié)會名義下的四個大型商業(yè)項目的純損失率表。自20xx年4月5日開始，協(xié)會協(xié)調(diào)和組織人保、太保、平安和華泰四家公司分別牽頭，開展了純損失率表制定的課題研究，最終于20xx年7月11日，以協(xié)會名義，發(fā)布了四個大型商業(yè)項目的純損失率表（試行）。為配合四個純損失率表的實施，二次提交非車險委員討論四個項目的行業(yè)自律公約稿和四個項目的行業(yè)基本條款指引，為引導(dǎo)規(guī)范市場做出了積極的貢獻(xiàn)。
5、制定了大型商業(yè)項目危險單位劃分方法。為規(guī)范國內(nèi)財產(chǎn)保險市場秩序，維護(hù)財產(chǎn)保險和再保險兩個市場的健康發(fā)展，建立符合我國國情的危險單位劃分方法體系，協(xié)會組織人保、太保和平安等公司分別牽頭，在中再、瑞再和慕再等公司的大力支持下，于20xx年10月啟動了對大型發(fā)電企業(yè)、高速公路和橋梁、航空航天、核電、石化項目、商業(yè)樓宇和芯片廠等大型商業(yè)項目的危險單位劃分方法的課題研究。通過組織調(diào)查研究、案例分析并結(jié)合國際市場的成功經(jīng)驗和成熟做法，研究制定出了符合我國國情的危險單位劃分方法。中國保監(jiān)會于20xx年5月和10月先后頒布了兩批《財產(chǎn)險危險單位劃分方法指引》。該指引將大大提升財險業(yè)的風(fēng)險管理水平，為規(guī)范國內(nèi)財產(chǎn)保險市場秩序、加強風(fēng)險管控邁出了重要的一步。
6、組織制定保險行業(yè)統(tǒng)一的重大疾病保險的疾病定義。協(xié)會與中國醫(yī)師協(xié)會合作，在充分研究我國重大疾病保險自身發(fā)展特點及醫(yī)療行業(yè)的實際情況，借鑒國際先進(jìn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，共同制定了適合我國保險市場的、具有中國特色的重疾定義及《使用規(guī)范》，這是我國針對重大疾病保險建立的第一個行業(yè)規(guī)范性操作指南。
7、制定了《中國第一批人身保險核保、核賠師資格認(rèn)證辦法》和《人身保險小額理賠糾紛爭端調(diào)停工作標(biāo)準(zhǔn)》。其中《人身保險小額理賠糾紛爭端調(diào)停工作標(biāo)準(zhǔn)》為中國保監(jiān)會出臺的《關(guān)于建立保險合同糾紛快速處理機制的若干指導(dǎo)意見（草案）》提供了借鑒作用。
8、完成了“人身保險內(nèi)含價值報告編制指引”。20xx年7月協(xié)會精算工作委員會成立了人身保險內(nèi)含價值報告項目組，人員由中國精算師、國外精算師共同組成，已于20xx年完成“人身保險內(nèi)含價值報告編制指引”。內(nèi)含價值報告是判斷壽險公司的長期發(fā)展能力非常好的一個指標(biāo)。在上海舉辦了人身保險內(nèi)含價值報告”編制培訓(xùn)會議。
（四）協(xié)調(diào)交流服務(wù)工作。
1、繼續(xù)做好與國外協(xié)會的溝通交流工作。20xx年共接待來訪外賓36批，安排會員公司員工赴日學(xué)習(xí)2批共5人。接待臺灣代理人、經(jīng)紀(jì)人同業(yè)公會代表團(tuán)，并就海峽兩岸中介發(fā)展的有關(guān)問題進(jìn)行了深入的交流。順利完成了20xx“兩岸三地”保險業(yè)交流與合作新疆會議。與德國保險業(yè)聯(lián)會合作，很好地完成了20xx年10月在北京召開的第十一屆保險協(xié)會國際會議的準(zhǔn)備工作和會務(wù)工作。
2、積極為業(yè)內(nèi)公司搭建交流平臺。20xx年，協(xié)會的產(chǎn)險、壽險、中介及精算專業(yè)委員會召開各種論壇、研討會、年會、工作部專業(yè)會議等，共計二十多場次。
3、繼續(xù)做好對各地方協(xié)會的指導(dǎo)工作。20xx年召開了兩次秘書長聯(lián)席會議，就地方協(xié)會在自身建設(shè)中最關(guān)心及最亟待解決的問題進(jìn)行了調(diào)研與研討，并對新出臺的“交強險”的有關(guān)問題對各地方協(xié)會秘書長進(jìn)行了培訓(xùn)。
4、協(xié)會培訓(xùn)公司初見起色。經(jīng)過半年的努力，中國保險教育培訓(xùn)網(wǎng)已經(jīng)完成了技術(shù)開發(fā)，登陸測試及課件開發(fā)等技術(shù)工作，與此同時，已經(jīng)與北京、內(nèi)蒙古、遼寧、浙江及江蘇3等省市保險行業(yè)協(xié)會達(dá)成了初步合作意向。該網(wǎng)的建成為打造中國保險行業(yè)的遠(yuǎn)程教育體系奠定了基礎(chǔ)。成功組織了兩次年度考試，累計達(dá)10000多考次，培訓(xùn)認(rèn)證部積極參與考場組織及監(jiān)考工作，使得概念考試順利完成；秘書處認(rèn)證培訓(xùn)部先后與中央財大、美國保險學(xué)院等機構(gòu)建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系；與稅務(wù)學(xué)會等單位成功進(jìn)行了具體項目的合作；與社科院、中車行、廣州商學(xué)院、北京產(chǎn)經(jīng)研培訓(xùn)中心等單位進(jìn)行了廣泛意義上的交流、探討，并就一些具體項目達(dá)成了初步合作意向。
5、建立了保險業(yè)務(wù)信息查詢系統(tǒng)。該系統(tǒng)根據(jù)事先定義的查詢顯示查詢分類，授權(quán)用戶可以通過系統(tǒng)的查詢界面查詢信息，系統(tǒng)將以列表、排名和圖示的方式顯示查詢結(jié)果，保險機構(gòu)可以針對某項指標(biāo)，獲知自己在行業(yè)中的位置或所占份額。該系統(tǒng)包括保險公司機構(gòu)人力情況、保險公司損益情況、保險公司資產(chǎn)負(fù)債情況、承保利潤、人身保險機構(gòu)資產(chǎn)負(fù)債情況、人身保險機構(gòu)收入、人身保險機構(gòu)支出、人身保險機構(gòu)業(yè)務(wù)統(tǒng)計、財產(chǎn)保險機構(gòu)資產(chǎn)負(fù)債情況、財產(chǎn)保險機構(gòu)收入、財產(chǎn)保險機構(gòu)支出、財產(chǎn)保險機構(gòu)統(tǒng)計、再保險機構(gòu)損益、再保險機構(gòu)資產(chǎn)負(fù)債情況十四個項目、230多張報表。
（五）宣傳工作。
1、成功舉辦了“保險業(yè)與新聞界２００６年新春高層聯(lián)誼會”。中保協(xié)與中國記協(xié)在20xx年1月共同成功舉辦了“保險業(yè)與新聞界２００６年新春高層聯(lián)誼會”。中宣部、中國保監(jiān)會相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席了聯(lián)誼會。協(xié)會常務(wù)理事單位的領(lǐng)導(dǎo)班子成員及品牌宣傳部門負(fù)責(zé)人，新華社、人民日報、中央人民廣播電臺、中央電視臺等20余家中央級新聞媒體的主要負(fù)責(zé)人共１2０余人參加了聯(lián)誼活動。該活動抓住了會員公司的需求，打通了會員公司與新聞界高層溝通交流的渠道，得到了業(yè)界及媒體高層雙方共同的熱烈響應(yīng)。在宣傳行業(yè)、增進(jìn)了解、溝通友誼等方面起到了良好的促進(jìn)作用。
2、完成了成立行業(yè)品牌宣傳工作部的前期籌備工作。為全面貫徹落實《若干意見》，進(jìn)一步做好保險行業(yè)品牌建設(shè)及對外宣傳工作，提升行業(yè)整體宣傳工作水平，經(jīng)協(xié)會副會長單位自愿發(fā)起，擬由協(xié)會牽頭成立“中國保險行業(yè)協(xié)會品牌宣傳工作部”，已組成品牌宣傳工作部籌備組，并對成立工作部若干重要事項進(jìn)行了認(rèn)真討論。
（一）專業(yè)化、職業(yè)化改革阻力較大。協(xié)會現(xiàn)有職工29人，其中會員公司派駐的有8人，社會招聘人員17人，目前已有13人與協(xié)會簽定了勞動合同。招聘人員的工資福利待遇較公司派駐人員待遇低，平均工資不足3000元。因為工資待遇差別較大，因此，會員公司派駐人員不愿將關(guān)系轉(zhuǎn)移到協(xié)會來。而來的人又因待遇低而不安心。改革一年半，已連續(xù)走了四個人。
（二）“一會兩制”不利于協(xié)會的管理和持續(xù)發(fā)展。改革后的協(xié)會秘書處實際上是“一會兩制”。會員公司派駐協(xié)會工作人員的工資、獎金由會員公司支付，社會招聘人員工資待遇由協(xié)會支付。存在著同崗不同酬的現(xiàn)象。因存在著派駐和招聘兩種勞資關(guān)系，挫傷了一部分人的積極性，導(dǎo)致辦事效率低下。
（三）經(jīng)費不足。目前秘書處的經(jīng)費來源主要靠會費，但會費每年僅300多萬元，難以支付協(xié)會的正常運轉(zhuǎn)。
秘書處年度工作總結(jié)篇十七
根據(jù)組織安排，我于20xx年x月派駐到省銀行業(yè)協(xié)會協(xié)助工作。一年來，在省銀行業(yè)協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我及時轉(zhuǎn)變工作角色，自我加壓，刻苦勤奮工作，較好地履行肩負(fù)的工作職責(zé)，圓滿完成各項工作任務(wù)，取得良好成績，現(xiàn)將20xx年主要工作情況總結(jié)如下：
派駐到省協(xié)會協(xié)助工作后，我意識到工作崗位和工作內(nèi)容的改變對自己提出了新的更高要求，必須系統(tǒng)認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自己的工作業(yè)務(wù)能力，才能適應(yīng)省協(xié)會工作的需要。我在學(xué)習(xí)上注重“三個加強”：
一是加強政治學(xué)習(xí)，通過協(xié)會秘書處組織的黨群眾路線教育和結(jié)合自已的工作認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻剖析，不斷提高自己的思想政治覺悟和政治理論水平。
二是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，通過各種形式認(rèn)真學(xué)習(xí)監(jiān)管文件精神和各類業(yè)務(wù)知識，虛心向協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)和同事們請教，切實提高自己的業(yè)務(wù)技能，使自己能夠及時轉(zhuǎn)變工作角色，按照協(xié)會的工作精神和工作部署，圓滿完成各項工作任務(wù)。
三是加強管理知識學(xué)習(xí)，通過不斷的學(xué)習(xí)、探索，不斷的提高自身的組織和協(xié)調(diào)能力。
在協(xié)會秘書處工作期間，在協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)的正確引領(lǐng)下，在同事們的共同努力下，依托各種平臺，與各專委會、中銀協(xié)、市金融辦、省銀監(jiān)局、浙報媒體等單位保持良好溝通，爭取各項工作主動，刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作，完成了各項工作任務(wù)，取得良好的工作成績。在銀行自律方面：在省銀監(jiān)局法規(guī)處指導(dǎo)下：
一是首次起草并組織全轄61家銀行業(yè)金融機構(gòu)和9家地市銀行業(yè)協(xié)會共同簽署《浙江省銀行業(yè)誠信公約》，全省近萬家銀行網(wǎng)點均張貼了“公約”公告，同時向社會公布了61家會員單位“不規(guī)范經(jīng)營行為實名舉報電話”;制定《浙江省銀行業(yè)違規(guī)經(jīng)營行為實名舉報電話暫行管理辦法》，近50家、省市級媒體進(jìn)行報道或轉(zhuǎn)載，擴大社會影響力。
二是在征求會員單位基礎(chǔ)上，參與梳理修訂《浙江省銀行業(yè)從業(yè)人員流動公約》。
三是提出合理性建議與需求，在協(xié)會網(wǎng)站成功建立了“審慎錄用人員”平臺，進(jìn)一步規(guī)范銀行業(yè)從業(yè)人員流動制度，維護(hù)行業(yè)秩序。在銀行開展各種宣傳方面：
一是牽頭負(fù)責(zé)全面部署開展20xx年度4-7月“普及金融知識萬里行”活動，其中策劃宣傳指定日的實施方案、集中宣傳日巡訪督導(dǎo);做好整個活動的總結(jié)和數(shù)字上報工作，得到中銀協(xié)會議上的表揚，并在中銀協(xié)官方網(wǎng)站消費者權(quán)益保護(hù)專委會下“普及金融知識萬里行活動快訊”版塊上連續(xù)刊登，整個活動受眾客戶量1316143人，發(fā)放宣傳資料1406895份，《錢江晚報》、《都市快報》、浙商網(wǎng)等媒體紛紛進(jìn)行宣傳報道。
二是6月份始全程參與銀監(jiān)局與省協(xié)會組織的浙江省銀行從業(yè)人員消費者權(quán)益保護(hù)知識競賽，舉辦了50家會員單位150名參加的預(yù)賽與10支代表隊的參加的初賽，并組織參加全國消保總決賽，最終浙江代表隊獲團(tuán)隊三等獎的佳績。其中參與省局骨干統(tǒng)一編制試題和閱卷，與中銀協(xié)、省局等部門的前期溝通和協(xié)調(diào)，參與各項打分表設(shè)計和統(tǒng)計、組織7位優(yōu)勝選手集中封閉訓(xùn)練等各項前期準(zhǔn)備工作，和后期的成果總結(jié)。三是配合銀監(jiān)局組織“防范和打擊非法集資宣傳教育日”活動，發(fā)放了1萬份活動折頁，33家銀行參與活動;在評選檢查方面：在各部門的共同努力下，一是對14家符合申報條件的“20xx年度百佳文明規(guī)范示范單位”機構(gòu)和39家“20xx年文明規(guī)范服務(wù)千佳示范單位”進(jìn)行了全覆蓋檢查(復(fù)查)驗收工作，其中5家“百佳”候選單位已上報中銀協(xié)復(fù)查驗收。其中我主要參與陪同中銀協(xié)檢查組對5家“百佳”候選示范單位的檢查驗收，參與系列總體情況的報告，參與前期準(zhǔn)備工作和完成部分檢查整改建議書，負(fù)責(zé)分組百佳檢查報告。二是對大堂明星經(jīng)理參與測評工作和總結(jié)工作。
三是舉行“愛在銀行金秋有約”青年聯(lián)誼活動，39家會員單位約355人次單身青年員工參與本次活動，增進(jìn)了青年員工間的感情和友誼;在浙江轄內(nèi)首次組織銀行業(yè)20xx年度履行社會責(zé)任情況的專題調(diào)研與“浙江銀行業(yè)履行社會責(zé)任在行動系列報道征文”活動，《浙江銀行業(yè)與責(zé)任同行》和《浙江銀行業(yè)與小微共成長》2篇文章分別于5月9日和11月19日刊登在《浙江日報》上，提升了浙江銀行業(yè)的社會形象。四是組織帶領(lǐng)五家會員單位代表赴中銀協(xié)參加文明規(guī)范千佳示范單位表彰會議，配合中銀協(xié)做好浙江省39家“千佳”文明示范單位領(lǐng)取獲獎牌匾工作，做好浙江銀行業(yè)“20xx年度中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)千佳示范單位”的表彰工作，促進(jìn)浙江銀行業(yè)各項工作發(fā)展。
我嚴(yán)格要求自己，在工作中做到三心二個注重，改進(jìn)工作方式方法，努力搭建各種平臺，始終把維護(hù)協(xié)會形象放在第一位，注重溝通協(xié)調(diào)，開展的幾項活動均得到中銀協(xié)的認(rèn)可，分別在中銀協(xié)的官方網(wǎng)站上發(fā)表。同時，消保競賽獲得佳績，為明年的工作奠定了扎實的基礎(chǔ)。
20xx年，我在省銀行業(yè)協(xié)會工作，開闊了工作視野，提高了工作能力，增加了工作經(jīng)驗，深感受益匪淺，謹(jǐn)向協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)和同事表示的衷心感謝。在今后的工作中，我要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，依托各專委會平臺，盡職盡責(zé)工作，積極發(fā)揮作用，為協(xié)會的發(fā)展盡自己微薄之力。
秘書處年度工作總結(jié)篇十八
彈指一揮間，時間如同流沙般從指縫間滑過。不知不覺間站在學(xué)期末回首這學(xué)期的工作不免有些感觸。秘書處主要負(fù)責(zé)學(xué)生會的會議記錄，本學(xué)期以健美操大賽為主，物品保管、制作和更新學(xué)生會通訊錄為輔。下面就從以上幾個方面總結(jié)秘書處本學(xué)期的工作。
一、會議記錄。
會議記錄是秘書處最核心的工作，由于我們部對會議記錄有著優(yōu)良的傳統(tǒng)，所以在記錄的格式、內(nèi)容上都沒什么差錯，會議記錄的記錄格式和方法仍然沿襲了以前幾屆秘書處的工作方式，準(zhǔn)確并及時的記錄了學(xué)生會隔周一次的學(xué)生會例會和各部的例會，有助于導(dǎo)員、主席檢查和監(jiān)督學(xué)生會各部門的各項工作。但是也存在一定的問題，如會議記錄的筆記潦草、出現(xiàn)錯別字的現(xiàn)象也是有發(fā)生。
二、制作和更新通訊錄。
本學(xué)期，由于新的學(xué)生會換屆和招新，秘書處重新制作了第十三屆公共管理學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會通訊錄。由于工作的失誤，為大家?guī)砹酥T多不便。為了導(dǎo)員、主席等可以隨時聯(lián)絡(luò)到學(xué)生會各個成員，在制作通訊錄時一定要仔細(xì)檢查，每個都要反復(fù)核對，然后交給各個部自己核對一遍，沒有問題再交給主席團(tuán)和導(dǎo)辦。
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