政務(wù)服務(wù)中心工作總結(jié)和工作計(jì)劃大全(19篇)

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政務(wù)服務(wù)中心工作總結(jié)和工作計(jì)劃大全(19篇)
時間:2023-11-26 03:19:29     小編:琴心月

通過制定計(jì)劃,我們可以更好地把握時間,提前預(yù)估任務(wù)所需的時間和資源,避免拖延和浪費(fèi)。在制定計(jì)劃之前,需要進(jìn)行充分的調(diào)研和了解,掌握相關(guān)的信息和資源。我們可以通過制定計(jì)劃來提高工作和生活的效率,以下是一些實(shí)用的計(jì)劃建議。

政務(wù)服務(wù)中心工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇一

1、政務(wù)公開內(nèi)容全面。修訂完善本級政府和部門符合《條例》要求的政府信息公開目錄和政府信息公開指南,全市38個市直單位和22個鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦都在市政府門戶網(wǎng)站和本單位網(wǎng)頁上更新了信息公開指南,主動公開內(nèi)容全面、真實(shí)、準(zhǔn)確。堅(jiān)持以公開為常態(tài)、不公開為例外原則,全面推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開,擴(kuò)大公眾參與,增強(qiáng)公開實(shí)效,助力穩(wěn)增長、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、防風(fēng)險(xiǎn)。2020年至今共公開各類信息12207條。

2、政策解答回應(yīng)到位。及時發(fā)布了全市重要的規(guī)范性文件,按照“誰起草、誰解讀”的原則,詳細(xì)介紹政策的背景依據(jù)、目標(biāo)任務(wù)、主要內(nèi)容和解決的問題等。同時做好了政策文件與解讀材料的相互關(guān)聯(lián),在政策文件頁面提供了解讀材料頁面入口,在解讀材料頁面關(guān)聯(lián)了政策文件有關(guān)內(nèi)容。2020年至今共公開規(guī)范性文件和政策解讀近40條。

3、依法申請公開到位。在市政府門戶網(wǎng)站設(shè)立了依申請公開專欄,開通了現(xiàn)場申請、電子申請、信函申請渠道,公開依申請公開的受理部門、程序、辦理時限等內(nèi)容,依法依規(guī)辦理公眾的政府信息公開申請。2020年至今共辦理依法申請公開11件,其中網(wǎng)上受理8件,信函受理3件,均在規(guī)定時限內(nèi)及時答復(fù)好申請人,無一例投訴。

政務(wù)服務(wù)中心工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇二

創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”黨組織,切實(shí)增強(qiáng)機(jī)關(guān)黨員的整體素質(zhì)。

中心黨組織認(rèn)真組織廣大黨員學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)法律,并做到經(jīng)?;?、制度化。堅(jiān)持年初訂計(jì)劃,月度有安排,并根據(jù)區(qū)委學(xué)習(xí)教育協(xié)調(diào)小組的不同時期的安排適時調(diào)整學(xué)習(xí)內(nèi)容。不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法,逐步規(guī)范組織專題學(xué)習(xí)、“黨員學(xué)習(xí)活動日”學(xué)習(xí)、組織參觀考察等多種形式,切實(shí)增強(qiáng)學(xué)習(xí)實(shí)效。通過開展扎實(shí)的學(xué)習(xí)教育活動,有效地提高了黨組織和黨員隊(duì)伍的整體素質(zhì)。通過學(xué)習(xí),廣大黨員對黨員的權(quán)利和義務(wù)有了更為清楚的認(rèn)識,黨員干部拒腐防變和抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力大大提高。其次認(rèn)真落實(shí)“三會一課”制度,持續(xù)推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動常態(tài)化制度化,繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記視察安徽重要講話精神,深化“講政治,重規(guī)矩,作表率”主題教育活動,堅(jiān)持主題教育和業(yè)務(wù)工作相結(jié)合互促進(jìn)共提升,扎實(shí)開展民主生活會和組織生活會,將學(xué)習(xí)成效融入實(shí)際工作中,推進(jìn)全中心各項(xiàng)工作。

政務(wù)服務(wù)中心工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇三

1、村(社區(qū))綜合服務(wù)平臺建設(shè)。全市共有村(社區(qū))178個,新建綜合服務(wù)平臺78個,改擴(kuò)建100個。項(xiàng)目都在8月底前開工建設(shè),按要求必須在12月底前完工并投入使用。中心制定了村(社區(qū))便民服務(wù)大廳建設(shè)實(shí)施方案,初步擬定下沉到村便民服務(wù)大廳的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單,編制辦事指南、流程再造。配合與湖南58農(nóng)服公司合作,對接“岳農(nóng)”服務(wù)平臺,把資源整合到終端,打造“線上線下結(jié)合、前臺后臺打通、縱向橫向聯(lián)動”的服務(wù)新模式。

2、“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。一是事項(xiàng)清單標(biāo)準(zhǔn)化。按照“統(tǒng)一規(guī)范、全面準(zhǔn)確、合法有效、動態(tài)管理、便于應(yīng)用”的原則,全面梳理了行政審批及政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),編制了行政審批及政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)目錄清單和實(shí)施清單。二是規(guī)范辦事指南。對行政審批及政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的名稱、事項(xiàng)類型、設(shè)定依據(jù)、實(shí)施機(jī)構(gòu)、法定辦結(jié)時限、承諾辦結(jié)時限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)、申請材料、辦理流程、辦理地點(diǎn)、咨詢電話、監(jiān)督電話等要素編制統(tǒng)一的辦事指南。并在圖書室、中心窗口、各大酒店旅館等公共場所擺放,便于市民查閱。三是全面實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)督”服務(wù)平臺建設(shè)。全市47家市直部門單位及鄉(xiāng)鎮(zhèn)與省“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)督”平臺進(jìn)行對接,確保政務(wù)服務(wù)與外網(wǎng)暢通,建立相關(guān)帳號、上傳相關(guān)數(shù)據(jù)對公眾的民生資金、扶貧信息、政務(wù)公開、黨務(wù)公開、事務(wù)和財(cái)務(wù)進(jìn)行公開監(jiān)督。

3、精準(zhǔn)扶貧。中心根據(jù)市扶貧領(lǐng)導(dǎo)小組安排,在桃林寺鎮(zhèn)楊爺廟村開展精準(zhǔn)扶貧工作,通過宣傳政策、走訪座談、民主評議,對貧困對象從新認(rèn)定,建檔立卡。摸清貧困對象的致貧原因,投入8萬余元扶貧資金,采取一對一、因人而異、切實(shí)可行的精準(zhǔn)幫扶措施,做到真扶貧、扶真貧、真脫貧。

政務(wù)服務(wù)中心工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇四

(1)圍繞國務(wù)院、省政府、市政府有關(guān)文件精神,進(jìn)一步深化、細(xì)化重點(diǎn)領(lǐng)域政府公開內(nèi)容,進(jìn)一步加大政府信息公開力度。2020年起,縣直部門在縣政府網(wǎng)站及各單位網(wǎng)站公布了2020年部門財(cái)政預(yù)算,逐步公開了上年度財(cái)政決算和今年“三公”經(jīng)費(fèi)預(yù)算信息。環(huán)保、住建、物價、國土等部門制定實(shí)施方案,在網(wǎng)站設(shè)立專欄,全面推進(jìn)相關(guān)重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開。

(2)社會關(guān)注熱點(diǎn)信息公開。一是不斷完善了配套制度。結(jié)合《湖南省實(shí)施〈中華人民共和國政府信息公開條例〉辦法》,修訂完善主動公開、依申請公開、保密審查、發(fā)布協(xié)調(diào)、監(jiān)督考核等相關(guān)制度,進(jìn)一步界定公開內(nèi)容、范圍、對象、形式、時限等,二是依法處理依申請公開。認(rèn)真貫徹實(shí)施《國務(wù)院辦公廳關(guān)于做好政府信息依申請公開工作的意見》,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位、各公共企事業(yè)單位都確定了專人負(fù)責(zé)依申請公開工作,并在門戶網(wǎng)站開設(shè)了依申請公開系統(tǒng),公開受理渠道,暢通受理機(jī)制,及時、穩(wěn)妥處理依申請公開事項(xiàng)。

政務(wù)服務(wù)中心工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇五

堅(jiān)持完善目錄、規(guī)范行為、突出重點(diǎn)、強(qiáng)化基層,推進(jìn)政務(wù)公開全面提升。預(yù)計(jì)全年公開政務(wù)信息7.8萬條,同比增長17%。一是基礎(chǔ)信息全面公開。在嚴(yán)格保密審查的基礎(chǔ)上,全面公開政府信息。及時、準(zhǔn)確地公開本單位的機(jī)構(gòu)職能、領(lǐng)導(dǎo)簡介及分工、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、工作動態(tài)、便民服務(wù)等相關(guān)情況和文件,進(jìn)一步增強(qiáng)了單位內(nèi)部事務(wù)的公開性和透明度。積極建立政策解讀工作機(jī)制,公開上級本級各類政策解讀204條。主動公開信息數(shù)量和質(zhì)量大大提高,截至目前縣政府網(wǎng)站主動公開基礎(chǔ)信息28062條,占全部公開信息的31%。二是重點(diǎn)領(lǐng)域常態(tài)公開。各有關(guān)部門制定具體實(shí)施細(xì)則,強(qiáng)力推進(jìn)財(cái)政預(yù)決算、公共資源配置、重大建設(shè)項(xiàng)目批準(zhǔn)與實(shí)施、社會公益事業(yè)建設(shè)、社會保障、扶貧等重點(diǎn)領(lǐng)域公開工作。加強(qiáng)決策公開工作,對涉及公民、法人或其他組織權(quán)利和義務(wù)的規(guī)范性文件,已全部按照規(guī)范程序予以公布。及時出臺加強(qiáng)村和社區(qū)公開工作的指導(dǎo)性文件,形成了整體推進(jìn)的政務(wù)公開格局。三是政民互動成效顯著。按照年初新聞發(fā)布會計(jì)劃安排,并結(jié)合群眾關(guān)注的民生、環(huán)境等問題召開十余期新聞發(fā)布會,總瀏覽量達(dá)三千次以上,有力的保護(hù)了群眾的知情權(quán)。切實(shí)抓好政策解讀和在線訪談工作,廣泛征集群眾意見,通過縣長信箱、政務(wù)微博、微信等新媒體及時回復(fù)各類貼件,截止目前回復(fù)各類帖件213件,回復(fù)率達(dá)100%,有力的保障了群眾的參與權(quán)。

政務(wù)服務(wù)中心工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇六

2020年中心積極落實(shí)黨中央、國務(wù)院、省委省政府和市委市政府關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的決策部署,全面梳理已經(jīng)入駐中心的28家窗口單位,所涉行政審批事項(xiàng)257項(xiàng),按照“五個統(tǒng)一”(統(tǒng)一功能定位、統(tǒng)一機(jī)構(gòu)設(shè)置、統(tǒng)一名稱標(biāo)識、統(tǒng)一基礎(chǔ)設(shè)施、統(tǒng)一運(yùn)行模式)和“三個標(biāo)準(zhǔn)”(事項(xiàng)名稱、流程、材料)的要求進(jìn)行項(xiàng)目梳理,要求流程清晰,材料明確,審批責(zé)任必須明確到個人,具備有網(wǎng)能上,聯(lián)網(wǎng)能用,掛網(wǎng)能審,審批能用。中心以“3+2”清單體系建設(shè)成果為基礎(chǔ),結(jié)合做多跑一次部署,參照市級審批目錄,統(tǒng)一編制區(qū)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)目錄,對列入目錄清單的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)不同層級相同的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),其名稱、事項(xiàng)類型、法律依據(jù)、基本編碼等要素與市級統(tǒng)一,便于“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”全網(wǎng)運(yùn)行,計(jì)劃網(wǎng)上辦事項(xiàng)達(dá)90%。

政務(wù)服務(wù)中心工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇七

堅(jiān)持以黨建統(tǒng)攬工作全局,全面落實(shí)主體責(zé)任和“一崗雙責(zé)”,成立專門領(lǐng)導(dǎo)組,加強(qiáng)對黨建工作的領(lǐng)導(dǎo)。一是實(shí)現(xiàn)組織網(wǎng)絡(luò)體系全覆蓋。一方面推行黨組會議+黨委會議的運(yùn)行模式,強(qiáng)化機(jī)關(guān)黨委對全部工作的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,另一方面健全黨委、支部、黨小組三級體系,將支部建在樓層,按業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)度組建黨小組。中心目前共擁有4個支部、16個黨小組。注意支部工作的規(guī)范化,充分發(fā)揮支部在一線的戰(zhàn)斗堡壘作用。各支部并先后開展了“三亮”(亮職責(zé)、亮身份、亮承諾)、“五個零”(服務(wù)零距離、工作零差錯、辦事零推諉、紀(jì)律零違反、群眾零投訴);以支部為單位收集、完善、填報(bào)各支部黨員信息,熟練掌握“智慧黨建”和“全國黨員信息系”,確保黨員信息準(zhǔn)確無誤。二是黨建活動豐富多彩。中心機(jī)關(guān)黨委將“兩學(xué)一做”與“三會一課”相結(jié)合,組織開展各項(xiàng)活動。帶領(lǐng)廣大黨員赴金寨紅軍廣場和縣烈士塔開展“悼念革命先烈、重溫入黨誓詞”活動;先后召開了“講、重、作”警示教育動員大會及民主生活會;進(jìn)行“講、重、作”知識測試,深化黨員對理論的理解;組織中心全體黨員觀看《以案為鑒》等警示教育專題片;開展家風(fēng)建設(shè)活動;各樓層支部書記上黨課,中心領(lǐng)導(dǎo)班子成員以支部聯(lián)系人和普通黨員的雙重身份參加學(xué)習(xí);制定十九大精神學(xué)習(xí)貫徹方案;在各樓層發(fā)展入黨積極分子;同時積極發(fā)展大廳文化,在全體干部職工中推行工間操。三是實(shí)行專題活動項(xiàng)目化管理。為確保各黨建專項(xiàng)活動高效開展,中心機(jī)關(guān)黨委特制定項(xiàng)目化管理的辦法,即按照一個活動專題一個項(xiàng)目的原則,將具體項(xiàng)目分配給個人,從方案的制定、實(shí)施及活動的總結(jié),均由該同志負(fù)責(zé)。同時,按照“中梗阻”的要求,對活動開展中存在的問題進(jìn)行及時的整改,保證驗(yàn)收合格,從而達(dá)到中心黨建工作持續(xù)健康發(fā)展的目的。同時,切實(shí)加強(qiáng)制度建設(shè),形成了黨的建設(shè)較為完善的制度體系。四是其他工作同步推進(jìn)。堅(jiān)持以黨建工作為統(tǒng)領(lǐng),有序推進(jìn)其他各項(xiàng)工作。今年以來,中心認(rèn)真履行結(jié)對幫扶職責(zé),制定2020年白蓮鄉(xiāng)白蓮村幫扶計(jì)劃,在產(chǎn)業(yè)扶貧、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、防返貧等方面制定相應(yīng)的幫扶措施;出資5萬元引導(dǎo)結(jié)對戶按照購種入股+托養(yǎng)+分紅的模式發(fā)展種養(yǎng)業(yè);積極做好防返貧工作;大力支持結(jié)對村推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),致力發(fā)展集體經(jīng)濟(jì);開展大走訪大調(diào)研活動,每月至少下鄉(xiāng)一次,深入白蓮村結(jié)對戶走訪慰問,幫助其理清脫貧致富思路,解決遇到的實(shí)際問題。同時,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,制定實(shí)施方案,統(tǒng)籌做好雙擁、綜治、普法、計(jì)生、文明創(chuàng)建等各項(xiàng)工作。

政務(wù)服務(wù)中心工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇八

在推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)的過程中,我們也遇到一些亟待解決的困難和問題。特別是在系統(tǒng)數(shù)據(jù)對接方面有待加強(qiáng)。xx縣大數(shù)據(jù)服務(wù)中心建設(shè)所需的相關(guān)政務(wù)數(shù)據(jù)所在的業(yè)務(wù)系統(tǒng)大部分是由省市級部門進(jìn)行管理。部分單位業(yè)務(wù)系統(tǒng)與“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺和大數(shù)據(jù)慧治服務(wù)平臺暫未實(shí)現(xiàn)對接,需要工作人員重復(fù)錄入數(shù)據(jù),導(dǎo)致“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺應(yīng)用率較低,難以保證數(shù)據(jù)的時效性和完整性,為實(shí)現(xiàn)政務(wù)數(shù)據(jù)的互通共享,懇請湖南省交換共享平臺主管部門將相關(guān)政務(wù)數(shù)據(jù)或系統(tǒng)接口下放xx縣政務(wù)服務(wù)中心,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、分級管理、共享共用,同時懇請湖南省交換共享平臺主管部門協(xié)調(diào)上級人社部門將有關(guān)醫(yī)保、社保的政務(wù)數(shù)據(jù)下放至我縣,以實(shí)現(xiàn)跨省辦。

下步,我們將按照“放管服”改革的要求,深入貫徹落實(shí)中央、省市有關(guān)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的工作精神,在以下幾個方面全力做好工作。

政務(wù)服務(wù)中心工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇九

為了做好信息化建設(shè),規(guī)范政府信息化管理,我單位專門制訂了建立了《人員管理制度》、《運(yùn)維管理制度》、《外包管理制度》、《機(jī)房管理制度》等管理制度等多項(xiàng)制度,對信息化工作管理、內(nèi)部電腦安全管理、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理、數(shù)據(jù)、資料和信息的安全管理、網(wǎng)絡(luò)安全管理、計(jì)算機(jī)操作人員管理、網(wǎng)站內(nèi)容管理、網(wǎng)站維護(hù)責(zé)任等各方面都作了詳細(xì)規(guī)定,進(jìn)一步規(guī)范了我單位信息安全管理工作。我單位定期或不定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測,掌握網(wǎng)絡(luò)最新安全運(yùn)行情況,網(wǎng)絡(luò)安全檢查的主要手段有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的報(bào)警檢查、運(yùn)維巡檢平臺的主機(jī)監(jiān)測、服務(wù)啟日志檢查、安全漏洞掃描、物理機(jī)房安全檢查等,我單位結(jié)合多種技術(shù)手段進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測,對網(wǎng)絡(luò)安全事件進(jìn)行及時的預(yù)警,極大的降低了信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)。此外,我單位在全單位范圍內(nèi)組織相關(guān)計(jì)算機(jī)安全技術(shù)培訓(xùn),并開展有針對性的“網(wǎng)絡(luò)信息安全”教育及演練,積極參加其他計(jì)算機(jī)安全技術(shù)培訓(xùn),提高了網(wǎng)絡(luò)維護(hù)以及安全防護(hù)技能和意識,有力地保障我單位政府信息網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。

政務(wù)服務(wù)中心工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十

中共x縣委:

根據(jù)要求,現(xiàn)將縣政務(wù)服務(wù)中心2021年工作總結(jié)和2022年工作思路匯報(bào)如下:

一、2021年工作簡要總結(jié)

2021年以來,在縣委縣政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和市政務(wù)服務(wù)局的精心指導(dǎo)下,以數(shù)字化改革為指引,以政務(wù)服務(wù)2.0建設(shè)為抓手,緊扣中心大局,緊盯核心指標(biāo),緊抓民心實(shí)事,持續(xù)推進(jìn)改革創(chuàng)新工作。1-10月份中心各窗口共辦件445687件,網(wǎng)上辦件量218068件,日均辦件量2000件以上,辦結(jié)率達(dá)100%。

(一)堅(jiān)持效果導(dǎo)向,迭代升級跨省“一網(wǎng)通辦”模式。在去年與福鼎建立跨省通辦協(xié)作機(jī)制的基礎(chǔ)上,借助數(shù)字化改革的東風(fēng),運(yùn)用數(shù)字化的理念、方法和手段,按照系統(tǒng)分析v字模型,以高頻次、高關(guān)注度、高獲得感事項(xiàng)為切口,圍繞“打通兩地?cái)?shù)據(jù)系統(tǒng)、優(yōu)化辦事流程環(huán)節(jié)、提升群眾滿意度”的“一通一優(yōu)一升”目標(biāo),開發(fā)浙閩(x福鼎)跨省“一網(wǎng)通辦”系統(tǒng),推行“一碼登錄、兩地漫游、三端應(yīng)用、四庫共享、五大指標(biāo)”,真正實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)跨省跑、群眾掌上辦”的應(yīng)用效果。目前,該系統(tǒng)已在“浙里辦”成功上架,戶籍遷移、社保醫(yī)保、企業(yè)注銷等涉及公民個人和企業(yè)法人的93個事項(xiàng)可在線辦理,全年辦件量近500件,承諾時限壓縮比78.16%,申報(bào)材料縮減率48.59%,材料電子化率63.21%,得到了兩地企業(yè)群眾的一致好評。

(二)堅(jiān)持需求導(dǎo)向,全面開啟“屏對屏”遠(yuǎn)程辦事模式。結(jié)合政務(wù)服務(wù)新動向和企業(yè)群眾新需求,充分應(yīng)用“溫州政務(wù)通”平臺,通過單點(diǎn)聯(lián)線、雙向互動、多端協(xié)同等方式,不斷拓展“遠(yuǎn)程踏勘”“遠(yuǎn)程辦理”“遠(yuǎn)程指導(dǎo)”等服務(wù)形式,全面開啟“屏對屏”遠(yuǎn)程辦事新模式,讓企業(yè)群眾真正享受數(shù)字化改革的“紅利”。目前,已梳理公布第一批涉及縣市監(jiān)局等9個部門的可適用“遠(yuǎn)程踏勘”事項(xiàng)31項(xiàng),并推出可適用“遠(yuǎn)程辦理”的156項(xiàng)民生類事項(xiàng)以及部分可量身定制的急特事項(xiàng)。同時,建立“1+18+n”的遠(yuǎn)程視頻服務(wù)網(wǎng)絡(luò),依托縣政務(wù)服務(wù)中心、18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心和若干個紅色代辦點(diǎn)的平臺功能,為企業(yè)群眾提供專業(yè)、精準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)的指導(dǎo)、幫辦、代辦服務(wù),真正實(shí)現(xiàn)“就近可辦”“就近好辦”。

(三)堅(jiān)持問題導(dǎo)向,積極助力老年人跨越“數(shù)字鴻溝”。針對老年人等特殊群體辦事難的問題,我們進(jìn)一步優(yōu)化升級零障礙暢通辦、零等候即時辦、零距離就近辦、零跑趟上門辦的“四零”服務(wù)理念,通過etc掃碼系統(tǒng)無感識別、配置相關(guān)配套設(shè)施、設(shè)置長者關(guān)愛專窗、提供預(yù)約上門服務(wù)等一系列適老化舉措,積極助力老年人跨越“數(shù)字鴻溝”。從10月份開始,面向全縣70周歲以上老年人開通“刷臉乘公交”業(yè)務(wù),出門無需攜帶任何證件,就能免費(fèi)乘坐全縣域城市公交,目前已覆蓋117輛公交,為老年人群體帶來實(shí)實(shí)在在的便利,也受到了全社會的廣泛好評。

二、2022年工作思路

2022年,我們將繼續(xù)以數(shù)字化改革為牽引,加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)發(fā)展提質(zhì)、工作提標(biāo)、改革提效,全力打造“智慧政務(wù)綜合體”,力爭形成一批具有x辨識度的標(biāo)志性成果。重點(diǎn)抓好以下三個方面:

一是以數(shù)字化為載體,加快建設(shè)政務(wù)服務(wù)智慧大廳。依托全縣一體化多端應(yīng)用平臺、大廳數(shù)據(jù)聯(lián)動一體化智能應(yīng)用管家、政務(wù)服務(wù)大數(shù)據(jù)駕駛艙等系統(tǒng)平臺建設(shè),全面推進(jìn)政務(wù)服務(wù)大廳向智慧化“政務(wù)服務(wù)綜合體”轉(zhuǎn)型。同時,依托“24小時自助服務(wù)區(qū)”和“‘互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)’體驗(yàn)區(qū)”,強(qiáng)化線下政務(wù)大廳對“網(wǎng)上辦”“掌上辦”的支撐功能,引導(dǎo)群眾形成“網(wǎng)上辦”“掌上辦”的辦事習(xí)慣。

二是以標(biāo)準(zhǔn)化為抓手,優(yōu)化升級政務(wù)服務(wù)工作體系。立足“三區(qū)一中心”功能布局,加快推進(jìn)“綜合窗口”建設(shè),推動更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“無差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理”。同時,優(yōu)化升級跨省通辦、全域通辦、遠(yuǎn)程辦理等標(biāo)準(zhǔn)體系,積極探索營商環(huán)境服務(wù)專區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),試點(diǎn)推行印刷、安居等個性化“一件事”“一窗辦”,為企業(yè)群眾提供全地域、全周期、全鏈條的政務(wù)服務(wù)。

三是以職業(yè)化為方向,建優(yōu)建強(qiáng)政務(wù)服務(wù)專員隊(duì)伍。立足“縣鄉(xiāng)一體、多員合一”的總體思路,統(tǒng)籌推進(jìn)“減窗口、減人員、提效能”,加快政務(wù)服務(wù)專員隊(duì)伍職業(yè)化、專業(yè)化建設(shè)。同時,適應(yīng)“全域通辦”改革要求,有序推進(jìn)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)“綜合窗口”派駐政務(wù)服務(wù)專員。在此基礎(chǔ)上,依托村社“紅色代辦”示范點(diǎn)和銀行網(wǎng)點(diǎn),試點(diǎn)推行“多員合一”,不斷發(fā)展壯大政務(wù)服務(wù)專員隊(duì)伍。

政務(wù)服務(wù)中心工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十一

根據(jù)省市要求,_年工作的重點(diǎn)是實(shí)行行政審批“兩集中、兩到位”。即部門審批職能向科室集中,成立集中行使審批服務(wù)職能的行政審批科室;行政審批科室向行政服務(wù)中心集中,成建制進(jìn)入行政服務(wù)中心運(yùn)作。行政審批項(xiàng)目進(jìn)中心到位,行政服務(wù)中心大廳窗口成為部門實(shí)施行政審批的窗口;向窗口授權(quán)到位,由窗口負(fù)責(zé)人行使行政審批權(quán),在窗口進(jìn)行審批。爭取縣委、縣政府高度重視,本中心將督促各具有審批職能的單位、部門成立集中行政審批的行政審批科室,配合“兩集中,兩到位”建設(shè)。本中心將從三方面落實(shí)。

第一,對在行政服務(wù)中心已設(shè)立窗口,許可事項(xiàng)相對集中的部門,按照“兩集中、兩到位”的要求,進(jìn)一步將行政許可事項(xiàng)集中到行政服務(wù)大廳窗口,并要求行政許可事項(xiàng)進(jìn)駐到位,對窗口人員授權(quán)到位。

第二,對在行政服務(wù)中心已設(shè)立窗口,窗口需與部門銜接的,要按照“兩集中、兩到位”的要求,對本部門的審批服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行職能調(diào)整、集中,實(shí)現(xiàn)“受理、審查、審批”全過程進(jìn)入窗口。環(huán)節(jié)上進(jìn)駐到位,業(yè)務(wù)力量上派駐到位,審批權(quán)限上授予到位,提高窗口現(xiàn)場辦結(jié)的能力。

第三,加強(qiáng)對監(jiān)管大廳“兩集中,兩到位”的監(jiān)督。督促監(jiān)管大廳按照“兩集中、兩到位”的要求,在部門內(nèi)部設(shè)立行政審批科,以窗口形式集中許可職能,嚴(yán)格規(guī)范管理,統(tǒng)一對外服務(wù)。

二、延伸服務(wù)鏈條,打造縣鄉(xiāng)服務(wù)平臺。

為優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,提升行政服務(wù)水平,加快我縣對外開放和經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐,進(jìn)一步延伸行政服務(wù)中心職能,建立縣鄉(xiāng)兩級便民服務(wù)“連鎖超市”。在_年第一批、第二批鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)的基礎(chǔ)上,著力建設(shè)第三批便民服務(wù)中心建設(shè),鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心為轄區(qū)企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),受理行政審批事項(xiàng)、行政事業(yè)收費(fèi)事項(xiàng)及各種證照申領(lǐng)、咨詢、釋疑等,代理外商投資企業(yè)各種審批手續(xù)。為群眾提供全方位、多層次的綜合性服務(wù)平臺。

三、抓好“兩項(xiàng)清理”工作,優(yōu)化政務(wù)環(huán)境。

1、著力做好清理行政許可、公共服務(wù)事項(xiàng)的清理工作。

聯(lián)合縣政府辦、縣法制辦等部門對各單位的行政許可事項(xiàng)和公共服務(wù)項(xiàng)目依法進(jìn)行清理,減少審批事項(xiàng)。督促具有審批職能的部門、單位要把本部門、單位應(yīng)該取消的審批事項(xiàng)以及保留審批事項(xiàng)的內(nèi)容、條件、依據(jù)、程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等向全社會公開。

2、著力做好預(yù)算外收費(fèi)的清理工作。

聯(lián)合縣政府辦、監(jiān)察局、財(cái)政局、物價局等相關(guān)部門對行政事業(yè)性收費(fèi)(預(yù)算外收費(fèi))進(jìn)行清理,核對收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)及政策依據(jù)。清理后保留的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),作為編制《___縣行政事業(yè)性收費(fèi)目錄》的基礎(chǔ),減輕企業(yè)的負(fù)擔(dān)。

四、加強(qiáng)督查力度,凈化經(jīng)濟(jì)環(huán)境。

對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的督查,仍為_年中心的重要工作,為加大對經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的督查力度,中心將從以下四個方面進(jìn)行。

(一)加強(qiáng)企業(yè)發(fā)展環(huán)境問題的督查。重點(diǎn)對影響和阻礙企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的“四亂”等問題進(jìn)行查處,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的全面優(yōu)化。

(二)加強(qiáng)關(guān)系民生問題的督查。堅(jiān)持以人為本,積極主動排查出一批關(guān)系群眾切身利益和長期未解決的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,解決關(guān)系民生的突出問題。

(三)加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的督查。采取得力措施,查處一批具有影響力的典型問題和違規(guī)違紀(jì)干部,提升督查工作的層次。

(四)加強(qiáng)典型案件的督查。深入基層、深入群眾,發(fā)現(xiàn)問題,擴(kuò)大案源,加快查處速度,從嚴(yán)查處違反相關(guān)規(guī)定的典型問題,并進(jìn)行公開曝光,增強(qiáng)警示作用。

五、加強(qiáng)與企業(yè)的溝通聯(lián)系,做好調(diào)研、協(xié)調(diào)工作。

一是貫徹落實(shí)鉛辦字[_]98號文件精神,加大企業(yè)走訪力度,加強(qiáng)與企業(yè)的溝通、聯(lián)系,聽取企業(yè)對我縣各單位、各部門在行政執(zhí)法、服務(wù)態(tài)度、辦事效率、收費(fèi)、兌現(xiàn)等方面的反映,征求企業(yè)對我縣招商引資和經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的意見和建議,爭取每月走訪企業(yè)20余家。

二是傾聽企業(yè)的呼聲,急企業(yè)之所急,想企業(yè)之所想,幫助企業(yè)解決實(shí)際困難。做好企業(yè)與各單位、部門的協(xié)調(diào)工作,全力營造“親商、安商、富商”的氛圍。

三是根據(jù)調(diào)查研究情況,撰寫調(diào)研文章,為進(jìn)一步優(yōu)化我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境出謀劃策。

六、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提升服務(wù)水平。

1、完善管理機(jī)制,推進(jìn)制度化、規(guī)范化管理。

窗口人員實(shí)行雙重管理,業(yè)務(wù)上接受原單位指導(dǎo),窗口工作期間,以“中心”管理為主,服從“中心”統(tǒng)一管理;是黨、團(tuán)員的要將組織關(guān)系轉(zhuǎn)到“中心”,在“中心”過組織生活,參加組織活動。窗口工作人員若不能適應(yīng)窗口工作或因工作表現(xiàn)差,有嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)行為的,“中心”要執(zhí)行人員退回。

2、規(guī)范服務(wù)行為,創(chuàng)新服務(wù)舉措。一是進(jìn)一步完善制度建設(shè),對工作人員的站坐姿勢、待人接物、文明用語等均制定出簡明、易記、便于考核的工作規(guī)范;二是在工作中努力做到“三辦”、“三勤”、“四通”。即特事特辦,馬上就辦、辦就辦好;嘴勤,腿勤、手勤;速辦“快通”、及時“溝通”、積極“疏通”,努力“變通”。三是要求工作人員做到“兩多兩少”、“四個帶頭”。即遇事多通氣,少生氣,多理解,少埋怨。帶頭比貢獻(xiàn)、帶頭比紀(jì)律、帶頭比服務(wù)、帶頭比工作。全面提升工作人員的服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。

3、實(shí)行季度考評,年終評先表彰制度。

一是根據(jù)窗口工作人員平時思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作作風(fēng)、遵守紀(jì)律等方面的表現(xiàn),每季度對各窗口及工作人員進(jìn)行綜合考評考核,并以簡報(bào)形式向其主管單位進(jìn)行通報(bào)。

二是根據(jù)季度考評情況,年終綜合每季度考核情況開展“紅旗窗口”、“先進(jìn)工作者”活動,并以文件形式進(jìn)行通報(bào)表彰。

明年是我縣全面貫徹黨的_屆三中全會精神、科學(xué)發(fā)展觀和深化行政審批制度改革的重要一年,在新形勢下充分發(fā)揮行政服務(wù)中心的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理職能,是擺在我們面前的重要課題。我們必須堅(jiān)持便民服務(wù)、廉潔從政的宗旨,進(jìn)一步解放思想、與時俱進(jìn),銳意改革,創(chuàng)新行政審批工作機(jī)制,做深做實(shí)行政服務(wù)中心的規(guī)范化、信息化和科技化建設(shè)文章,全面推進(jìn)“一站式”服務(wù)體系建設(shè),為構(gòu)建和諧文明的新___注入新的活力,努力營造更加便捷、廉潔、高效的服務(wù)環(huán)境。

政務(wù)服務(wù)中心工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十二

為進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)校常規(guī)管理,最大限度避免各種違紀(jì)事件發(fā)生,為教學(xué)工作更好的保駕護(hù)航,特制定本計(jì)劃。

1.對班主任隊(duì)伍做適當(dāng)調(diào)整,做到能者上,庸者下。

2.革新班主任的教育觀念,適應(yīng)新形式下學(xué)生及家長的特點(diǎn),探索新的班級管理方法。

3.恢復(fù)班主任會議制度,加強(qiáng)雙向交流,做到上下一心,齊抓共管。

4.強(qiáng)化責(zé)任意識,激發(fā)工作熱情。

1.對常規(guī)管理人員定編定崗定任務(wù),加大責(zé)任事故的追究力度。

2.端正管理者思想,培養(yǎng)服務(wù)意識,做到既要管理學(xué)生,又要服務(wù)于學(xué)生。

3.加強(qiáng)對管理者平時工作的督察,發(fā)現(xiàn)問題,解決隱患。

4.同意扣分標(biāo)準(zhǔn),提高檢查密度,增強(qiáng)班級考評名次的公正性、公平性。

1.在學(xué)會管理中,堅(jiān)持一個“嚴(yán)”字不放,做到平時管理嚴(yán)格要求,處理違紀(jì)嚴(yán)懲不殆。

2.加強(qiáng)對學(xué)生儀容儀表行為規(guī)范的獨(dú)到,全面提高學(xué)生的精神風(fēng)貌。

1.加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員對業(yè)務(wù)水平及責(zé)任意識,嚴(yán)防醫(yī)務(wù)事故。

2.強(qiáng)化教育人員的憂患意識,提高體育教學(xué)水平。

3.健全安全保衛(wèi)機(jī)制,杜絕各種安全隱患。

1、挑選出優(yōu)秀老師擔(dān)任班主任。

2、按期召開班主任工作會,與班主任簽訂安全責(zé)任狀。

3、各班班主任提交本學(xué)期班主任工作計(jì)劃。

4、修改和完善班主任工作量化方案。

5、排除學(xué)校存在的安全隱患,采取更多安全措施。

1、開展一系列主題班會,加強(qiáng)學(xué)生養(yǎng)成教育。

2、結(jié)合上級來文,開展相應(yīng)活動。

3、各班布置學(xué)習(xí)園地,增強(qiáng)班級文化。

4、班主任工作會。

1、校運(yùn)會。

2、安全教育大會。

3、感恩教育活動。

4、學(xué)生安全知識競賽。

5、家長會。

6、班主任工作會議。

1、發(fā)展新團(tuán)員。

2、著手準(zhǔn)備20xx年元旦會演。

3、學(xué)生綜合素質(zhì)評定。

4、文明寢室評比。

5、防艾滋病教育。

1、各項(xiàng)。

2、迎接校年終檢查。

3、寒假安全教育。

具體工作以計(jì)劃為指導(dǎo),結(jié)合具體實(shí)際和上級文件精神實(shí)施。

政務(wù)服務(wù)中心工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十三

20xx年,錦江區(qū)政務(wù)服務(wù)中心在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)和市政務(wù)中心的指導(dǎo)下,圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作,進(jìn)一步完善政務(wù)服務(wù)中心建設(shè),深化規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè),提高行政效能,優(yōu)化投資環(huán)境,為“四區(qū)”建設(shè)服好務(wù)。現(xiàn)將區(qū)政務(wù)服務(wù)中心20xx年度工作總結(jié)報(bào)告如下:

一是完成部門行政審批(服務(wù))職能向一個科室集中。全區(qū)21個有行政審批職能的部門全部設(shè)立行政審批科,由行政審批科代表本部門集中辦理法定的行政審批事項(xiàng),全面完成部門審批權(quán)向一個內(nèi)設(shè)科室集中。其中行政審批科單設(shè)的部門3個,掛靠其它科室的部門18個。二是完成行政審批科成建制向政務(wù)服務(wù)中心集中。錦江區(qū)根據(jù)各部門設(shè)立行政審批科的情況,3個單設(shè)行政審批科的和4個審批業(yè)務(wù)量較大的,審批科成建制進(jìn)駐區(qū)政務(wù)服務(wù)中心,在政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立8個后臺辦公室,后臺辦公人員23人;增掛牌子的也保證有足夠的力量和專業(yè)骨干進(jìn)駐區(qū)政務(wù)服務(wù)中心,全面完成各審批職能部門的行政審批科全部集中到政務(wù)服務(wù)中心工作,政務(wù)服務(wù)中心共有25個職能部門進(jìn)駐,設(shè)立了43個服務(wù)窗口。三是完成各職能部門將行政審批權(quán)向辦事窗口授權(quán)到位。全區(qū)504項(xiàng)行政審批事項(xiàng)及政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)有494項(xiàng)集中在政務(wù)服務(wù)中心(分中心)辦理,集中率達(dá)98%。各部門在辦事窗口設(shè)立首席代表,將行政審批權(quán)限充分授權(quán)給窗口首席代表,并于今年年初簽訂書面授權(quán)書,全面實(shí)現(xiàn)行政審批權(quán)向政務(wù)服務(wù)中心窗口授權(quán)到位。四是確保行政審批事項(xiàng)在政務(wù)服務(wù)中心辦理到位。實(shí)行“一個窗口”受理、“一個窗口”辦結(jié)的“一條龍”服務(wù),杜絕辦事群眾“多頭跑”、“來回跑”的現(xiàn)象。今年1-10月,區(qū)政務(wù)服務(wù)中心(分中心)共辦理行政審批事項(xiàng)及政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)316994件,其中現(xiàn)場辦結(jié)298702件,現(xiàn)場辦結(jié)率為94.23%。

錦江區(qū)以創(chuàng)建一流政務(wù)服務(wù)中心的目標(biāo),采取切實(shí)有力的措施推進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。一是錦江區(qū)政務(wù)服務(wù)中心面積2550㎡,大廳寬敞、明亮、整潔,服務(wù)窗口辦事指南、辦公電腦等辦公物品整齊統(tǒng)一,擺放有序;服務(wù)大廳窗口分布、樓層分布等指示牌清晰準(zhǔn)確,配套服務(wù)設(shè)施設(shè)置合理,齊備,中心積極營造規(guī)范、舒適的辦公環(huán)境,使群眾到中心辦事一目了然,方便辦事。二是調(diào)整窗口布局。結(jié)合推進(jìn)并聯(lián)審批要求,將企業(yè)登記類的辦事項(xiàng)目所涉部門分區(qū)域相對集中,便于服務(wù)對象咨詢和審批內(nèi)部流轉(zhuǎn),促進(jìn)服務(wù)效率提高。三是中心嚴(yán)格規(guī)范各窗口的收費(fèi),統(tǒng)一由入駐中心的銀行收取,向社會公布服務(wù)事項(xiàng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)依據(jù)等,有效杜絕了行政審批亂收費(fèi)和“搭車”收費(fèi)等不規(guī)范行為,避免發(fā)生窗口亂收費(fèi)的現(xiàn)象。

錦江區(qū)深化并聯(lián)審批,按照“統(tǒng)一受理、抄告相關(guān)、并聯(lián)審批、限時辦結(jié)、集中回復(fù)”的要求,積極推進(jìn)新辦企業(yè)注冊并聯(lián)審批,并于今年3月20日起,免收新辦企業(yè)注冊登記相關(guān)費(fèi)用,包括企業(yè)注冊登記費(fèi)、營業(yè)執(zhí)照副本工本費(fèi)、稅務(wù)登記證工本費(fèi)、組織機(jī)構(gòu)代碼證工本費(fèi)。受理新辦企業(yè)注冊申請后,區(qū)政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批窗口督促工商、稅務(wù)、質(zhì)監(jiān)實(shí)施并聯(lián)審批,于2個工作日內(nèi)辦結(jié)相關(guān)證照,核定相關(guān)費(fèi)用。申請企業(yè)取件時,并聯(lián)審批窗口將“三證”(工商營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證)一并發(fā)放給企業(yè),企業(yè)無需交納注冊登記相關(guān)費(fèi)用。截至10月底,并聯(lián)審批窗口共辦理注冊新辦企業(yè)873戶,共計(jì)減免企業(yè)注冊登記費(fèi)73萬余元。

為切實(shí)加強(qiáng)我區(qū)政府投資工程建設(shè)項(xiàng)目招投標(biāo)(比選)活動的監(jiān)督,進(jìn)一步規(guī)范招投標(biāo)(比選)行為,錦江區(qū)下發(fā)了《貫徹關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范全市有形建筑市場的通知的實(shí)施意見》(錦監(jiān)發(fā)〔20xx〕35號),要求自20xx年1月1日起,我區(qū)所有國家投資工程建設(shè)項(xiàng)目的招標(biāo)投標(biāo)或比選活動,必須進(jìn)入成都市建設(shè)工程項(xiàng)目交易服務(wù)中心進(jìn)行。

政務(wù)服務(wù)中心工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十四

**年,縣國土資源局駐行政服務(wù)中心窗口以優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和開展為民服務(wù)、爭先創(chuàng)優(yōu)活動為目標(biāo),切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高行政效率,優(yōu)化服務(wù)流程,著力打造一站式服務(wù)窗口,真正實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)辦件窗口受理、窗口審查、窗口收費(fèi)、窗口制證、窗口發(fā)證的“一站式”服務(wù),使服務(wù)對象得到了高效、快捷、便利的優(yōu)質(zhì)服務(wù),到目前為止窗口共辦理各類審批項(xiàng)目1906件,按時辦結(jié)率達(dá)到99%,現(xiàn)將全年工作情況簡要總結(jié)如下:

政務(wù)服務(wù)中心工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十五

培養(yǎng)工作人員牢固樹立“四個意識”,進(jìn)一步提升了窗口服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步樹立服務(wù)意識,處處體現(xiàn)為民、便民、利民,以滿意服務(wù)對象需求為出發(fā)點(diǎn),以服務(wù)對象滿意為落腳點(diǎn);進(jìn)一步樹立了責(zé)任意識,時時處處體現(xiàn)依法、誠信,做到“言必行,行必果”,不斷提高即辦件比例,杜絕“兩頭受理”和“體外循環(huán)”等現(xiàn)象;進(jìn)一步樹立了法律意識,處處體現(xiàn)依法施政,把窗口工作納入規(guī)范化軌道,始終確保依法行政;進(jìn)一步樹立效能意識,圍繞“效能窗口”建設(shè),積極創(chuàng)新服務(wù)方式,著力推進(jìn)規(guī)范運(yùn)作,全面提高行政效能和服務(wù)水平。

政務(wù)服務(wù)中心工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十六

今年截止20xx年7月底,中心共計(jì)組織固定價比選建設(shè)工程項(xiàng)目46宗,涉及金額4853.88萬元。為確保固定價項(xiàng)目順利實(shí)施,中心高度重視、精心組織,采取多種措施全力確保該項(xiàng)工作規(guī)范、公開、透明、高效。

一是事前精心準(zhǔn)備。為了做好固定價項(xiàng)目抽取工作,中心專門成立了以中心主任為組長,分管副主任為副組長,相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,確定了兩名同志專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,并召開了多次會議進(jìn)行認(rèn)真布置和研究抽取的具體細(xì)節(jié)。中心領(lǐng)導(dǎo)還帶領(lǐng)相關(guān)工作人員到德陽市政務(wù)中心參觀學(xué)習(xí),聽取抽取工作的經(jīng)驗(yàn)介紹。同時在啟動該項(xiàng)工作前,中心多次協(xié)調(diào)市監(jiān)察局、市財(cái)政局、市發(fā)改局、市規(guī)劃和建設(shè)局等部門,本著高效、規(guī)范、易于操作的原則,就工作制度、工作流程、各部門的相應(yīng)職責(zé)等事項(xiàng)予以明確,并制定了從立項(xiàng)到簽訂合同整個階段的工作流程表。起草制定了《什邡市政府投資工程建設(shè)項(xiàng)目固定價比選辦法操作規(guī)程》,將初期采取的抓鬮確定承包人方式改為了目前實(shí)行的網(wǎng)上隨機(jī)抽取中選人方式逐步形成了規(guī)范、公開、透明的工作機(jī)制。

二是事中精心組織:在抽取過程中,不管是前期抓鬮方式還是如今的網(wǎng)上隨機(jī)抽取方式,始終做到有意見及時研究、完善,有異議及時反饋,共同協(xié)商解決,確保了抽取現(xiàn)場程序規(guī)范、公正透明、秩序井然,使參與抽取的企業(yè)心服口服。同時中心本著對工程建設(shè)項(xiàng)目高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,對每個固定價比選工程項(xiàng)目建立工作臺帳,實(shí)行規(guī)范的檔案管理,一個項(xiàng)目一個卷宗,并定期以書面形式將工作情況和存在問題向監(jiān)察局匯報(bào)。

三是事后加強(qiáng)跟蹤:對已確定承包人的項(xiàng)目實(shí)行了跟蹤服務(wù),加強(qiáng)了與業(yè)主的經(jīng)常聯(lián)系,及時跟蹤合同簽訂和施工情況,掌握項(xiàng)目的工作進(jìn)度,并將跟蹤服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的部分項(xiàng)目存在的問題向市紀(jì)委、市監(jiān)察局做出匯報(bào),促進(jìn)了該項(xiàng)工作的進(jìn)一步規(guī)范。同時為確保資金安全,中心規(guī)范了對履約保證金的支付流程,對每個已竣工項(xiàng)目書面材料嚴(yán)格審核,一方面及時將相應(yīng)資金采取以市財(cái)政局代管方式進(jìn)入財(cái)政非稅專戶;另一方面中心制定了《履約保證金管理辦法》和《履約保證金支付制度》只有在工程完工經(jīng)驗(yàn)收合格后,才能由企業(yè)提出申請,經(jīng)業(yè)主單位和監(jiān)理單位主要負(fù)責(zé)人簽字蓋章后再交到中心由具體負(fù)責(zé)人和主要負(fù)責(zé)人簽字確定,方才能順利取回保證金,從而確保了工程建設(shè)項(xiàng)目的工程質(zhì)量。截止20xx年7月31日,已退還履約保證金63宗549.41萬元。

政務(wù)服務(wù)中心工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十七

1.建立溝通協(xié)調(diào)服務(wù)機(jī)制。積極與公管部門、項(xiàng)目建設(shè)單位保持聯(lián)系、加強(qiáng)溝通,把握項(xiàng)目建設(shè)特點(diǎn)及要求,合理安排招標(biāo)時間節(jié)點(diǎn),及時協(xié)調(diào)處理項(xiàng)目公共資源交易過程中的困難和問題。對每一個招標(biāo)項(xiàng)目都要明確具體責(zé)任人,每一個招標(biāo)環(huán)節(jié)、每一項(xiàng)具體工作都要制定目標(biāo)計(jì)劃,做到目標(biāo)、重點(diǎn)、措施、進(jìn)度、責(zé)任“五明確”,確保全縣建設(shè)項(xiàng)目有序推進(jìn)。

3.嚴(yán)格規(guī)范公共資源交易行為。一是超前做好招標(biāo)準(zhǔn)備。要求各招標(biāo)單位超前做好項(xiàng)目論證審批,盡早開展招標(biāo)準(zhǔn)備,為招標(biāo)活動留下充足時間。二是科學(xué)選擇評標(biāo)辦法。綜合考慮項(xiàng)目規(guī)模、行業(yè)特點(diǎn)和付款方式等多種因素,科學(xué)靈活選擇評標(biāo)辦法。三是嚴(yán)肅評標(biāo)定標(biāo)紀(jì)律。堅(jiān)持“規(guī)則主導(dǎo)”,嚴(yán)格按照法律、法規(guī)和招標(biāo)文件確定的評標(biāo)辦法進(jìn)行評標(biāo)定標(biāo),確保招投標(biāo)活動公開、公平、公正。

4.電子商城正式上線運(yùn)行。為規(guī)范政府采購行為,盡可能減少人為干預(yù),今年xx月份我們聯(lián)合縣公管局完成了網(wǎng)上商城供應(yīng)商征集,“徽采商城?廣德”,“網(wǎng)上商城”運(yùn)行后,單筆x萬元以下網(wǎng)上商城直接采購,將實(shí)現(xiàn)線上遴選訂購、線下履約配送、網(wǎng)上支付、統(tǒng)一歸檔、平臺監(jiān)管的政府采購新模式,采購過程更加便捷,結(jié)果更加透明陽光。

5.農(nóng)村產(chǎn)權(quán)交易發(fā)揮大效益。為破解“三農(nóng)”資金瓶頸,促進(jìn)農(nóng)村生產(chǎn)要素有序流動和優(yōu)化配置,盤活農(nóng)村土地資本,激發(fā)農(nóng)村發(fā)展活力,自xxxx年x月農(nóng)村產(chǎn)權(quán)交易中心成立以來,負(fù)責(zé)縣域農(nóng)村產(chǎn)權(quán)交易項(xiàng)目受理、信息發(fā)布、組織交易、出具交易鑒證書;開展政策和業(yè)務(wù)咨詢、交易數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析等工作。目前,已成功交易xx項(xiàng)農(nóng)村產(chǎn)權(quán)交易項(xiàng)目,萬元,萬元。

政務(wù)服務(wù)中心工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十八

一是完善體制機(jī)制。建立項(xiàng)目推進(jìn)專題工作聯(lián)系會議制,每周以督查通報(bào)形式督辦議定事項(xiàng),進(jìn)一步查漏補(bǔ)缺,分析梳理促建、招商項(xiàng)目52個;二是強(qiáng)化項(xiàng)目推進(jìn)。完成集鎮(zhèn)二期安置房分配工作;投入2000萬完成漂流二期項(xiàng)目建設(shè);投入1800萬元完成虹都水岸高原河谷二次提升;完成瓦子坪游客接待中心及應(yīng)急避難場所功能設(shè)置;三是加快招商引資。江南憶莊園完成12172萬元;新聯(lián)水產(chǎn)完成2837萬元;棕花村安置點(diǎn)完成1444萬元;格林觀山郡完成869萬元;四是加大項(xiàng)目協(xié)調(diào)。就溫泉、滑雪、國家森林公園項(xiàng)目資金多次和相關(guān)部門探討規(guī)劃及招商方案。

政務(wù)服務(wù)中心工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十九

xxxx年,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和各窗口單位大力支持下,縣政務(wù)服務(wù)中心緊緊圍繞“工業(yè)強(qiáng)縣、生態(tài)立縣”的戰(zhàn)略,以“兩學(xué)一做”專題教育為重要抓手,狠抓作風(fēng)建設(shè),不斷創(chuàng)新探索和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,各項(xiàng)工作均取得較好成績。

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