服務(wù)月工作計劃大全(13篇)

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服務(wù)月工作計劃大全(13篇)
時間:2023-11-26 04:34:20     小編:雁落霞

計劃可以幫助我們合理安排時間和資源,避免浪費和拖延。為了制定較為完美的計劃,我們需要充分了解目標(biāo)的背景和相關(guān)要求。計劃是為了更好地管理時間和資源,下面是一份計劃范文,希望能幫助大家更加高效地工作和生活。

服務(wù)月工作計劃篇一

機(jī)遇蘊含希望,創(chuàng)新成就偉業(yè)。新的一年我們后勤服務(wù)總公司將以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),全面落實科學(xué)發(fā)展觀,深入學(xué)習(xí)貫徹教育部和省教育廳有關(guān)深化高校后勤社會化改革的指示精神,在學(xué)校黨政引領(lǐng)下,緊緊圍繞學(xué)校提出的總體工作總目標(biāo)和要求積極開展工作。實行精細(xì)管理,規(guī)范后勤服務(wù),增強(qiáng)成本控制,提升經(jīng)濟(jì)效益,推進(jìn)后勤文化,全力構(gòu)建節(jié)約型與和諧型后勤公司。圍繞“努力辦學(xué)校、師生和職工滿意后勤”的工作目標(biāo),全面提升公司的競爭力和執(zhí)行力,使公司邁上了科學(xué)發(fā)展新的臺階。

一、夯實基礎(chǔ),健全制度,建立適應(yīng)教育改革發(fā)展的后勤保障體系。

沒有規(guī)矩,不成方圓。管理制度的制定完善和執(zhí)行是一切工作走向規(guī)范化的基礎(chǔ)。xx年我們要加強(qiáng)管理制度的建設(shè),進(jìn)一步完善現(xiàn)有的崗位設(shè)置管理、人事分配制度、財務(wù)管理制度,建立相應(yīng)的臨時用工、合同用工、職工培訓(xùn)、崗位管理與考核等管理辦法,逐步形成高效流暢的管理運行機(jī)制,提高公司的科學(xué)管理水平,改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,全身心投入后勤事業(yè)。引入競爭機(jī)制,全面推行干部聘用制和工人合同制,做到人員能進(jìn)能出,職務(wù)能上能下,待遇能高能低。實行崗位管理責(zé)任制,以及相應(yīng)的選聘、獎懲制度,按照公開、公正、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,按崗聘用,競爭上崗。建立公開招聘、解聘和辭聘制度,暢通人員進(jìn)出口渠道,增強(qiáng)用人制度的靈活性。建立靈活有效的分配激勵機(jī)制,實行多種分配形式和方法,使貢獻(xiàn)、績效與收入掛鉤,充分調(diào)動廣大后勤人員的積極性和創(chuàng)造性。深入貫徹執(zhí)行《中華人民共和國勞動法》《勞動合同法》,加強(qiáng)對各基層單位勞動用工的指導(dǎo)和監(jiān)督,降低用工風(fēng)險。

二、加強(qiáng)培訓(xùn),崗位練兵,努力打造一支業(yè)務(wù)過硬后勤服務(wù)團(tuán)隊。

在政治和業(yè)務(wù)兩方面入手,加強(qiáng)對職工進(jìn)行培訓(xùn),切實提高綜合素質(zhì),組織大家努力學(xué)習(xí)馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想,學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀。教育職工轉(zhuǎn)變觀念,加強(qiáng)服務(wù)意識教育,提高服務(wù)技能和水平。樹立服務(wù)育人光榮,行行出狀元的社會價值觀念。充分認(rèn)識和肯定后勤服務(wù)在育人工作中的地位和作用,使廣大職工不斷清除自卑心理,正確認(rèn)識自身的價值,樹立自強(qiáng)、自重、自尊的心理,增強(qiáng)服務(wù)育人的自豪感和責(zé)任感,充分發(fā)揮應(yīng)有的作用。組織學(xué)習(xí)勞動法、審計法、會計法、票據(jù)法、合同法、消防法、食品衛(wèi)生法、物業(yè)管理法、供水供電法、住宅裝修法、稅法等法律法規(guī)。真正使廣大干部職工人員懂得“法律是立校之本,是我們做好后勤服務(wù)工作的最高準(zhǔn)繩”。挖掘法律和規(guī)章制度的精神,用法律武器維護(hù)學(xué)校利益。實施公司員工崗位技能培訓(xùn),結(jié)合崗位練兵,相互取長補(bǔ)短,不斷提高職工的工作技能。同時,要求中層干部要增強(qiáng)大局意識,增強(qiáng)合作意識。要站在公司大局上,加強(qiáng)理論知識和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí)、消化、吸收現(xiàn)代營銷知識、現(xiàn)代科學(xué)管理體系和現(xiàn)代信息技術(shù),不斷提高執(zhí)行力和組織協(xié)調(diào)能力。

三、科學(xué)經(jīng)營,精細(xì)管理,提供強(qiáng)有力的后勤保障和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

1.抓維護(hù),做好日?;A(chǔ)設(shè)施保障工作。

加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。積極配合有關(guān)部門抓緊時間做好校園基礎(chǔ)設(shè)施維修、改造項目的各項工作。同時,對師生反映較多的維修項目盡快提出方案,解決實際問題;對日常維修做到定期巡查、及時發(fā)現(xiàn)、迅速反應(yīng),使現(xiàn)有的后勤設(shè)施發(fā)揮最大、最好的潛能,為教學(xué)科研和師生新生活提供保障,為評估工作提供有力的支撐。

2.抓治理,加強(qiáng)學(xué)生宿舍管理和校園環(huán)境的綜治。

繼續(xù)加強(qiáng)與有關(guān)部門人員的密切合作。對學(xué)生宿舍門衛(wèi)、公共場所衛(wèi)生、宿舍衛(wèi)生與安全、公用設(shè)施和家具物品的維護(hù)等加強(qiáng)檢查、監(jiān)督和管理。認(rèn)真總結(jié)校區(qū)宿舍管理中心成立半年來的運行情況,積極探索適應(yīng)我院實際的學(xué)生宿舍管理模式。進(jìn)一步加強(qiáng)校園綠化和環(huán)境衛(wèi)生整治工作,特別對學(xué)生宿舍樓、教學(xué)樓、公共場所等重點部位的衛(wèi)生要進(jìn)行專項治理,為全院師生創(chuàng)造更加整潔的學(xué)習(xí)、工作環(huán)境,為我院的評估工作營造出更加優(yōu)美和諧的校園氛圍。

3.抓核算,進(jìn)一步強(qiáng)化財務(wù)管理工作。

加強(qiáng)財務(wù)管理,劃小核算單位,健全管理制度,強(qiáng)化各中心和項目的成本核算,減少明損暗耗,降低成本,提高效益。在物資的集中采購上繼續(xù)探索有效的機(jī)制和方式,加強(qiáng)成本核算。在文印服務(wù)、綜合維修、能源管理等方面做好修舊利廢、節(jié)能降耗、開源節(jié)流工作,全方位開展節(jié)約型校園的創(chuàng)建工作。

4.抓保健,做好健康教育和新生體檢工作。

組織安排好新生的入學(xué)體檢,積極開展健康教育和防病治病工作,努力提高全院師生的防病意識和健康水平。

四、精打細(xì)算,控制成本,提供強(qiáng)有力的后勤保障和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

1.通過宣傳教育強(qiáng)化全員的節(jié)約意識。水電是學(xué)校教學(xué)、科研、生活的重要資源,是保證全校正常工作和生活秩序必不可少的物質(zhì)條件。水電支出是高校財政中的一項重要費用,必須千方百計減少這兩項支出和浪費,合理和科學(xué)用水用電。首先,加強(qiáng)宣傳提高節(jié)約意識,水電是商品,使用要交費。厲行節(jié)約,珍惜國家財產(chǎn),愛護(hù)一切水電設(shè)施,不浪費一滴水、一度電是每位公民應(yīng)盡的責(zé)任。通過校園網(wǎng)、校報、電臺等媒體宣傳節(jié)水節(jié)電知識,讓人們可以方便的學(xué)到節(jié)水節(jié)電的方法和竅門,更好的珍惜我們身邊的每一滴水、每一度電。利用多種形式進(jìn)行節(jié)水節(jié)電宣傳教育,讓廣大師生了解水是日益減少的資源,電是能源,都是不能隨意浪費的,提高節(jié)能的主動性和自覺性,形成一個全校節(jié)約的好習(xí)慣,促使人人都來主動消除常流水、長明燈等跑、冒、滴、漏浪費現(xiàn)象。其次,加強(qiáng)水電稽查杜絕浪費。水電管理部門設(shè)立稽查機(jī)構(gòu)和水電安全監(jiān)督人員,對全校所有用戶用水用電情況進(jìn)行稽查。違章用水用電者,水電管理部門將根據(jù)違章事實和造成的后果追繳水電費,情節(jié)嚴(yán)重的,停止供水供電;有違法行為的,給予相應(yīng)處罰,并設(shè)專人對公共區(qū)域水電設(shè)施進(jìn)行巡視,杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象的發(fā)生。做好水電流量分析。通過這樣,可積累數(shù)據(jù)資料,發(fā)現(xiàn)問題,堵塞漏洞,掌握規(guī)律,挖掘節(jié)能潛力。再次,加強(qiáng)水電管理隊伍建設(shè),為了克服現(xiàn)有員工技術(shù)水平較低、節(jié)能知識欠缺的狀況,通過各種方式和途徑為他們提供參加相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和充電的機(jī)會,使其能從事與節(jié)能更貼近的、更專業(yè)的能效分析、節(jié)能挖潛、節(jié)能監(jiān)管等全方位管理工作。

2.通過健全相應(yīng)制度促進(jìn)責(zé)任落實到人。節(jié)約的長效機(jī)制在于將各項節(jié)約措施制度化,各部門強(qiáng)化節(jié)約管理,不斷完善節(jié)約工作制度。各部門認(rèn)真落實,加強(qiáng)制度建設(shè),努力構(gòu)建節(jié)約工作長效機(jī)制。為提高節(jié)約制度的有效性和可行性,各基層單位要針對不同崗位采取不同管理制度。從人力資源優(yōu)化、規(guī)范工作流程、資源量化管理、控制經(jīng)費使用、節(jié)約宣傳等方面進(jìn)行了具體規(guī)定。把增收節(jié)支活動落實到每一個崗位、每一個工作人員、每一個工作環(huán)節(jié),使節(jié)約工作經(jīng)?;?、規(guī)范化。加強(qiáng)采購管理是集團(tuán)節(jié)約工作的重要環(huán)節(jié),采購管理要按照《后勤總公司采購管理辦法》、《批量、定點采購管理實施細(xì)則》、《一般性采購管理實施細(xì)則》及《供應(yīng)商管理實施細(xì)則》,嚴(yán)格采購程序和流程,加強(qiáng)采購過程的監(jiān)督和制約。從細(xì)節(jié)著手,減少消耗是節(jié)約的通常做法。但要長期堅持下去,必須整章建制。運輸服務(wù)中心是耗油大戶,汽車運輸中心按照iso9001質(zhì)量管理體系的要求,不斷完善內(nèi)部管理制度。嚴(yán)格要求駕駛員按照規(guī)定進(jìn)行用車,嚴(yán)禁公車私用,要求車輛夜間必須回庫。同時完善成本核算制度,堅持月末公示各車的行駛公里和油耗數(shù)據(jù)。環(huán)境及安全管理中心的消耗品主要是保潔用具,他們在執(zhí)行保潔用品的管理、領(lǐng)用制度上下功夫,完善出入庫規(guī)章制度、用品領(lǐng)用制度及庫房管理的日常規(guī)定。

3.通過加大投入引進(jìn)技術(shù)推進(jìn)節(jié)能改造。加大環(huán)保基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和改造力度,力求節(jié)能減排成效。一是實施鍋爐改造。對煤鍋爐實施改造,全部改用天然氣等清潔、環(huán)保能源。二是推廣使用節(jié)能新產(chǎn)品。對用能管理難度較大的公共場所重點部位進(jìn)行節(jié)能技術(shù)改造。在公共廁所槽式便池安裝節(jié)水器,在教室安裝人體感應(yīng)節(jié)電器,在教學(xué)樓、學(xué)生宿舍安裝節(jié)水龍頭。并在學(xué)校新建項目中,大力推廣應(yīng)用節(jié)能新技術(shù)、新產(chǎn)品,產(chǎn)生了明顯的節(jié)能效果。三是是實行能耗分表計量。對學(xué)校所有公共建筑重新安裝計量裝置,共安裝水表、電表。對公共建筑水、電表實行分戶安裝。全校所有使用單位和住戶將實現(xiàn)裝表計量,按表付費。

五、健全制度,嚴(yán)格管理,不斷提高學(xué)校后勤保障安全管理水平。

安全是天,平安是福。安全管理非常重要,新的一年多法并舉提高學(xué)校后勤保障安全管理水平。一是建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度,完善突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,建立健全適合本校后勤的安全管理實施細(xì)則、食品衛(wèi)生安全管理辦法、疾病和傳染病防控辦法、責(zé)任追究實施辦法等,嚴(yán)格制度的執(zhí)行,落實責(zé)任追究,獎懲兌現(xiàn)。根據(jù)國家安全管理有關(guān)規(guī)定及要求,結(jié)合本校實際情況,建立健全了包括學(xué)生食堂、學(xué)生公寓、水電氣管理、油庫管理在內(nèi)的各項安全管理規(guī)章,成立突發(fā)事件處置領(lǐng)導(dǎo)小組,制定《突發(fā)事件處置預(yù)案》二是建立健全安全工作督察機(jī)制,成立自己的安全工作督察機(jī)構(gòu),完善安全工作督察機(jī)制,加強(qiáng)對自身責(zé)任范圍安全工作的監(jiān)督、檢查和隱患整改;三是改善后勤安全基礎(chǔ)設(shè)施,配備完善消防設(shè)施、防盜裝置、防護(hù)網(wǎng)、學(xué)生宿舍門禁系統(tǒng)等安全基礎(chǔ)設(shè)施。不斷改善后勤安全設(shè)施和技防水平,確保萬無一失。四是對餐飲、司爐、水處理、水電氣維修、醫(yī)療服務(wù)、幼兒教育等特殊行業(yè)從業(yè)人員,實行嚴(yán)格的從業(yè)資格準(zhǔn)入制度,必須具備國家認(rèn)可的職業(yè)資格,持證上崗。五是抓好日常檢查和隱患排查。經(jīng)常性主動開展安全自查自糾,并積極配合學(xué)校以及上級有關(guān)部門做好后勤安全工作的定期和不定期全面檢查,重點檢查電源、電路、電器設(shè)備等是否安全;滅火器、消防栓水帶、安全報警設(shè)備是否完好;易燃、易爆、劇毒、輻射、腐蝕性等危險品和貴重物品是否妥善保管;門、窗及安全防范設(shè)施是否完好;值班制度和值班人員是否落實;安全疏散通道是否暢通;用電、用火、用氣是否規(guī)范,發(fā)現(xiàn)安全隱患要立即督促整改,直到驗收合格為止。積極配合政府防疫部門、衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督部門、疾控中心等對學(xué)校食堂、餐廳、賓館、商業(yè)網(wǎng)點以及幼兒園的食品衛(wèi)生安全及疾病防控工作進(jìn)行定期和不定期的全面檢查、自查自糾以及問題整改。積極配合供電局、煤氣公司、技術(shù)監(jiān)督局等有關(guān)部門加強(qiáng)對鍋爐站、高低壓配電房、供氣站、變壓器等重要基礎(chǔ)設(shè)施及重點要害部位的技術(shù)指導(dǎo)、監(jiān)督檢查、定期檢修,確保學(xué)校水電氣的安全正常供應(yīng)。六是加強(qiáng)值班值守,嚴(yán)格報告制度。對鍋爐站、氣站、配電房、水泵房、儲水池、油庫、食堂、庫房等重點單位和重要部位,嚴(yán)格堅持每天巡查和24小時在崗值班制度;在國家重要節(jié)假日以及重大活動、重大事件以及特殊天氣情況下,要堅持24小時在崗值班和每天零報告制度。

六、以人為本,文化注入,全方位建設(shè)富有特色校園后勤文化。

1.強(qiáng)化后勤黨建及思想政治工作,發(fā)揮黨員先鋒模范作用。在學(xué)習(xí)上,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大會議精神,繼續(xù)貫徹、落實當(dāng)?shù)攸h代會精神和“”發(fā)展規(guī)劃,切實把長效機(jī)制落在實處。在組織建設(shè)上,定期開展內(nèi)容豐富、形式多樣的黨組織生活,進(jìn)一步加強(qiáng)黨員先進(jìn)性教育,堅持民主集中制,加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督。不斷加強(qiáng)黨員的教育、管理和發(fā)展工作,發(fā)揮黨員在各方面的帶動作用和示范作用。積極引導(dǎo)員工中的先進(jìn)分子向黨組織靠攏,為和諧后勤建設(shè)打下堅實的基礎(chǔ)。在思想政治工作上,加強(qiáng)員工思想政治工作,及時掌握員工的思想動態(tài)并進(jìn)行引導(dǎo),確保員工隊伍思想團(tuán)結(jié)穩(wěn)定。

2.創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)、平安、和諧”后勤,努力維護(hù)校園安全和穩(wěn)定。在提升服務(wù)上,開展“星服務(wù)、新后勤”系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,創(chuàng)新服務(wù)方式,改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,著力提升后勤服務(wù)水平。在平安建設(shè)上,開展“平安關(guān)乎你我他、安全工作靠大家”活動,創(chuàng)建平安后勤公司。

總公司加大后勤管轄范圍內(nèi)重點區(qū)域的檢查力度,堅持日常安全檢查與抽查相結(jié)合,每月至少檢查一次,將安全隱患控制在最低限度,加強(qiáng)各部門風(fēng)險點控制力度。各部門繼續(xù)堅持和完善安全生產(chǎn)、巡查制度,做好食品衛(wèi)生安全、學(xué)生公寓安全、醫(yī)療衛(wèi)生安全、行車安全、公司財產(chǎn)安全、員工人身安全等工作,嚴(yán)防事故發(fā)生。

3.開展“后勤就是我的家”活動,營造和諧后勤文化和家園文化。加強(qiáng)“職工之家”建設(shè),開展員工宿舍評比等活動,豐富員工業(yè)余文化生活。通過生日慰問、員工座談等活動,加強(qiáng)員工之間的情感溝通。通過發(fā)揮工會、婦聯(lián)、共青團(tuán)群團(tuán)組織開展一系列豐富多彩的文體活動,不斷滿足職工的精神文化需求。組織開展交誼舞、拔河比賽、羽毛球比賽、乒乓球比賽、籃球比賽等各類活動,進(jìn)一步增進(jìn)廣大干部職工對總公司的凝聚力、向心力和歸屬感。

服務(wù)月工作計劃篇二

工作重點:

1、幫助新進(jìn)老師們盡快進(jìn)入工作狀態(tài),適應(yīng)工作環(huán)境與節(jié)奏,最大限度地調(diào)動每一位老師的工作積極性。

2、開展每人上一節(jié)公開課的研討活動,相互學(xué)習(xí),共同提高。

3、帶領(lǐng)老師們建立、完善“教師專業(yè)成長檔案袋”。

4、開展讀書交流活動,培養(yǎng)老師們的“讀書、研究、反思、分享”的意識。

5、鼓勵老師們對典型教學(xué)個案進(jìn)行整理、分析、研究,撰寫有一定質(zhì)量的教學(xué)論文。

6、開展教師演講比賽。

7、積極籌備藝體中心的期末匯報展演活動。

具體工作安排:

日期

關(guān)鍵詞

工作具體安排

09/20xx

制定計劃、

迅速融入、

盡快適應(yīng)、

明確定位

制定工作計劃,做好個人發(fā)展規(guī)劃;

安排分享會,讓新進(jìn)中心的老師們了解藝體中心的工作性質(zhì)、內(nèi)容、意義。

制定、落實各項工作安排(支教老師的個人信息表、中心教師的聯(lián)系表、qq群、研討課的安排表、讀書分享會的安排表、通訊稿撰寫的安排表。)

中心內(nèi)部分享會——“教你一招”(留任老師經(jīng)驗談)

10/20xx

讀書、交流

分享、收獲

籌備崔巖老師的錄像課的各項準(zhǔn)備工作;

重陽節(jié)——大圩敬老院慰問演出活動;

教師讀書沙龍活動;

課堂教學(xué)研討活動;

去服務(wù)學(xué)校訪校、調(diào)研。

11/20xx

相互借鑒,

取長補(bǔ)短,

共同成長。

階段小結(jié)。

課堂教學(xué)研討活動;

教師讀書沙龍活動;

去服務(wù)學(xué)校訪校、調(diào)研。

12/20xx

學(xué)習(xí),分享

互訪,反思

教師讀書沙龍活動;

藝體中心教師演講比賽——《我和幸福有個約定》;

去服務(wù)學(xué)校訪校、調(diào)研。

01/20xx

匯報,總結(jié)

梳理,匯總各類資料;

撰寫工作總結(jié);

積極籌備期末匯報展演;

服務(wù)月工作計劃篇三

一員復(fù)始,萬象更新。新的一年即將開始,根據(jù)客戶服務(wù)部的現(xiàn)狀,特制定20xx年客戶服務(wù)部的工作計劃。

加強(qiáng)員工自身素質(zhì)隊伍的建設(shè),提高其管理水平。做到有情做人無情管理,扎扎實實做好各項工作。

﹙1﹚鑒于負(fù)責(zé)客服部的重要性,不但要負(fù)責(zé)導(dǎo)醫(yī)的管理。還要對咨詢中心進(jìn)行管理,所以除了完成醫(yī)院交待的任務(wù)對于新入職的員工都要在部門進(jìn)行為期半個月的培訓(xùn)。熟悉《員工手冊》《員工培訓(xùn)資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等,并經(jīng)過考試合格后方可正式上崗。

﹙2﹚部門負(fù)責(zé)人加強(qiáng)對隊員的監(jiān)督管理,每日不定時對各科當(dāng)班人員的情況進(jìn)行檢查,落實并提出批評意見。要求各科組長每間隔1小時對2樓門診的隊員,大廳,走廊等進(jìn)行巡視,及時處理各項工作。

﹙3﹚制定培訓(xùn)計劃,定期對員工進(jìn)行一系列技能培訓(xùn)。時間安排如下:

一月份:將對所以客服部人員進(jìn)行考核,要求各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況。

二月份:強(qiáng)化客服中心員工的服務(wù)理念,學(xué)習(xí)《用心服務(wù),用情呵護(hù)》以做到感動服務(wù),把我院的服務(wù)提升一個新的臺階!學(xué)習(xí)《與客戶的溝通技巧》加強(qiáng)員工與患者的溝通能力。

三四月份:將對部門隊員進(jìn)行強(qiáng)化營銷管理,爭取開展一堂《醫(yī)院內(nèi)部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的認(rèn)識。隨后開展《營銷實戰(zhàn)技巧講座》,讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能。

五六月份:將對隊員進(jìn)行禮儀培訓(xùn)及禮儀考核。對員工的言、行、舉、止都要進(jìn)行正確的引導(dǎo),樹立好醫(yī)院的品牌形象。

﹙1﹚做好客戶回訪工作,了解客戶的需求,不斷改進(jìn)我們的工作,把每一個細(xì)節(jié)都做好,以達(dá)到和滿足客戶的需求與發(fā)展。請企劃部與咨詢中心加強(qiáng)溝通。

﹙2﹚做好門診各科室協(xié)調(diào)工作,與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生,做到和平共處。共同發(fā)展。

﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作,減少患者對醫(yī)護(hù)人員的誤會,減少投訴事件的發(fā)生,爭取把醫(yī)院的服務(wù)做得更好!

﹙4﹚根據(jù)員工身體素質(zhì)情況,可請醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對所有員工進(jìn)行軍訓(xùn)內(nèi)容為立正,稍息,停止間轉(zhuǎn)法,跨立,蹲下起立,敬禮,三大步伐等。可請醫(yī)院保安部培訓(xùn)。

1、醫(yī)院對所有員工進(jìn)行5s管理培訓(xùn)。

2、可開展戶外拓展訓(xùn)練,加強(qiáng)員工的總體素質(zhì)!

20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,新的一年意味著新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我部門堅信在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下,醫(yī)院明天會更好!

服務(wù)月工作計劃篇四

按著雙塔區(qū)人口計生委要求各街按照省人口計生委的部署,參照市級的實施方案和評估標(biāo)準(zhǔn),做好本街創(chuàng)建計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)的規(guī)劃和實施方案,并把“創(chuàng)優(yōu)”活動作為一項長期的重要任務(wù)納入工作日程,街道計劃生育辦公室針對不同情況實行分類指導(dǎo),條件好的村(社區(qū)),“創(chuàng)優(yōu)”活動要做到高起點、高定位,努力打造精品,條件差的要加大指導(dǎo)和幫扶力度。

“創(chuàng)優(yōu)”活動的重點放在街、村(社區(qū))兩級,通過廣泛發(fā)動和具體指導(dǎo),充分調(diào)動鄉(xiāng)、村各層面的積極性,引導(dǎo)他們自覺主動投入到優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)鄉(xiāng)街、村(社區(qū))的創(chuàng)建活動中去。同時加大評估指導(dǎo)力度,以評估促創(chuàng)建。要求優(yōu)質(zhì)服務(wù)合格村(社區(qū))應(yīng)達(dá)100%以上。

為有效利用“創(chuàng)優(yōu)”活動載體,帶動人口計生各項工作全面上水平、上質(zhì)量,使廣大群眾得到更多實惠。

紅旗街在開展“創(chuàng)優(yōu)”活動中要著力抓好幾方面重點工作:

三是加強(qiáng)各級計劃生育技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),提高服務(wù)能力。技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)年審達(dá)標(biāo)率要達(dá)到90%以上。

五是進(jìn)一步加強(qiáng)流動人口管理,做到同服務(wù)同管理;

六,加快推進(jìn)村(居)民自治管理體制的建立,充分發(fā)揮計生協(xié)會組織及會員的作用。

在開展“創(chuàng)優(yōu)”活動中要加強(qiáng)免費“三送”服務(wù)建設(shè);擴(kuò)大藥具服務(wù)工程;育齡婦女生殖道感染干預(yù)工程。通過不斷賦予計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)新內(nèi)容,促進(jìn)“創(chuàng)優(yōu)”活動整體水平的不斷提高。

服務(wù)月工作計劃篇五

20xx年要緊緊圍繞“咬緊三鎮(zhèn)不動搖、堅持八抓不放松、圍繞五區(qū)抓落實、推進(jìn)龍舟新跨越”的工作要求,以創(chuàng)建“廉潔、勤政、務(wù)實、高效”的服務(wù)中心為目標(biāo),從制度建設(shè)、工作方法、服務(wù)質(zhì)量等三個方面入手,抓好了便民服務(wù)工作。努力創(chuàng)建“便民高效、規(guī)范有序、公開透明、依法辦事”的農(nóng)技推廣服務(wù)新機(jī)制,為優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,推動鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。

進(jìn)一步完善便民服務(wù)工作制度,把便民服務(wù)工作與其它工作緊密結(jié)合、統(tǒng)籌兼顧,并納入工作責(zé)任制,將其列為日常工作中的一項重要內(nèi)容,努力提高服務(wù)效果和質(zhì)量。進(jìn)一步完善民主監(jiān)督機(jī)制,在單位明顯位置設(shè)置群眾舉報箱,公布監(jiān)督電話號碼,以便服務(wù)對象對農(nóng)技人員的`工作進(jìn)行監(jiān)督,及時聽取、收集群眾的意見,對群眾提出的合理建議積極采納,對群眾反映的問題,及時研究解決或做出說明解釋工作。

以十二五開局之年為契機(jī),重點抓好便民服務(wù)規(guī)范化建設(shè),不斷提升便民服務(wù)工作水平。

(一)、強(qiáng)化信息公開。通過便民服務(wù)公開欄及時更新全體工作人員的的身份、職務(wù)以及職能職責(zé);公開農(nóng)技推廣便民服務(wù)指南和辦事流程;公開農(nóng)技推廣公益性服務(wù)內(nèi)容;公開所有工作人員的聯(lián)系電話;充分實現(xiàn)日常工作的透明化。

在信息公開中要力求內(nèi)容全面、突出重點、注重實效、準(zhǔn)確即時。確定長期公開、定期公開、逐步公開、即時公開四種方式,即:農(nóng)業(yè)政策方針法規(guī)、農(nóng)技人員工作職責(zé)、工作紀(jì)律、辦事程序、服務(wù)承諾、投訴咨詢聯(lián)系電話等長期公開;日常工作完成情況定期公開;時間跨度長、涉及內(nèi)容多的工作分階段逐步公開;農(nóng)業(yè)病蟲害防控信息即時公開。

(二)、印發(fā)各類資料。通過印發(fā)農(nóng)業(yè)科技資料、便民服務(wù)手冊、農(nóng)業(yè)法律法規(guī)資料,加大宣傳力度。

(三)、建好服務(wù)臺帳。進(jìn)一步做好群眾來信來訪的記錄、答復(fù)、督辦、反饋和歸檔,強(qiáng)化對服務(wù)臺帳的建立和管理工作,對各類事項的受理和辦理情況進(jìn)行全面、準(zhǔn)確的記錄,對每一個事項均做到隨時受理,即時辦結(jié),杜絕敷衍塞責(zé)、拖拖拉拉現(xiàn)象發(fā)生。

(四)、強(qiáng)化社會監(jiān)督。不定期開展對服務(wù)對象跟蹤調(diào)查服務(wù)活動。通過便民服務(wù)臺帳上的記載,對事件辦理情況、來訪群眾的滿意度等內(nèi)容進(jìn)行回訪,跟蹤服務(wù),嚴(yán)格實施績效考核制度,使便民服務(wù)工作真正落實到位。通過開展這項活動,中心真實、準(zhǔn)確地掌握了工作人員的工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度等情況,有利于便民服務(wù)工作的開展。

深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,結(jié)合基層黨組織建設(shè),抓好黨員先鋒崗、黨員示范窗、農(nóng)技推廣標(biāo)兵等評先表模活動,在農(nóng)技中心營造比服務(wù)意識、比服務(wù)質(zhì)量、比服務(wù)效果的良好氛圍。打造一支有高尚的職業(yè)道德、有過硬的業(yè)務(wù)水平的新型基層農(nóng)技推廣隊伍,爭創(chuàng)全縣新社會組織的旗幟標(biāo)桿。進(jìn)一步完善便民服務(wù)工作的考核機(jī)制,加強(qiáng)考核是完善便民服務(wù)、落實各項工作的重要保證。通過建立健全考核機(jī)制,完善層層抓落實的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和目標(biāo)責(zé)任制。加強(qiáng)對工作人員出勤、業(yè)務(wù)辦理、規(guī)范服務(wù)、遵章守紀(jì)等情況的管理和考核。通過加強(qiáng)考核,激發(fā)全體人員的工作積極性,有效地提高服務(wù)質(zhì)量。

服務(wù)月工作計劃篇六

為弘揚人文精神,關(guān)注弱勢、服務(wù)和諧,為公益事業(yè)做出積極貢獻(xiàn),以推動大學(xué)生開展公益實踐活動,以弘揚公益精神、宣傳社會公德、倡導(dǎo)公益文化、開展公益實踐、塑造公益形象,使同學(xué)們的視野得到開闊、身體得到鍛煉、思想得到升華,落實公益服務(wù)總隊“服務(wù)學(xué)校,服務(wù)大眾,服務(wù)社會”的精神,同時在此基礎(chǔ)上擴(kuò)大我校在社會上的影響力,物理與電子工程學(xué)院公益服務(wù)支隊特提出本學(xué)期的以下工作計劃:

方案一:“舊課本漂流瓶” ——捐出書籍,獻(xiàn)出愛心活動。宗旨是:“漂流課本,傳遞溫暖,環(huán)保與信仰同行”。無數(shù)貧困山區(qū)小孩童年的夢想,被書籍缺少湮沒。捐贈出一本或多本課本,奉獻(xiàn)出自己的愛心,與他人分享知識的魅力,同時踐行環(huán)保節(jié)約的諾言,幫扶偏遠(yuǎn)地區(qū)的孩子能有內(nèi)容深刻健康的書籍。讓更多的孩子去暢游在那個絢麗的童話世界里,明白在這個世界上,遠(yuǎn)離貧窮之外有一個更美的地方,那就是夢想,可以投放希望的夢想!

方案二:愛護(hù)環(huán)境從一節(jié)電池做起。宣傳隨意丟棄電池的危害,鼓勵大家廣泛使用蓄電池。并組織大家搜集廢舊電池,統(tǒng)一處理。

方案三:感恩回報活動。以一顆感恩的心來看待社會是到處充滿美麗,發(fā)放小卡片,來提醒自己,學(xué)會感恩,學(xué)會回報。

方案四:用溝通和諧高三,用交流展望大學(xué)!在那個千軍萬馬擠獨木橋的高三時代,深知學(xué)生的心理是如何脆弱,學(xué)生與老師的溝通是非常稀少。而且老師的教學(xué)與校方的期待有許多不和諧。為此開辦調(diào)查組,用同齡人的交談方式,將學(xué)生中的學(xué)習(xí)和生活中的問題反映給老師和校方領(lǐng)導(dǎo),并給出可行性的建議。

方案五:山西省是資源型大省,有豐富的煤碳資源,但是無視國家利益與環(huán)境的代價,胡亂開采造成了資源與環(huán)境的雙重破壞。保護(hù)資源與環(huán)境是我們義不容辭的責(zé)任,開展愛護(hù)環(huán)境,愛護(hù)資源的公益活動。

方案六:愛護(hù)公交,公交上愛心處處!公交是我們大家的公共交通工具,干凈的公交會讓我們的出行更加開心。為此組織一次愛護(hù)公交活動。

方案七:急救在身邊。通過我們對急救知識的宣傳,讓人們關(guān)注生活的一些小細(xì)節(jié)。尊重生命、關(guān)愛生命。以傳單、ppt、圖片、板報、橫幅、宣教dv、以急救知識為主的情景劇、調(diào)查問卷、環(huán)城宣傳跑等。從各方面讓人們對急救有所了解,讓急救深入人心,讓大家更快更好的學(xué)好急救技能。

方案八:在和諧社會的大背景下,人們越來越關(guān)注弱勢群體,尤其殘障人士,然而在關(guān)注他們的同時,又有許多忽略的地方。因此到特殊教育學(xué)校進(jìn)行一次活動,交流情感,讓他們感到大家庭的溫暖。

方案九:我市的交通雖說不是很緊張,但是時有市民闖紅燈過馬路等的眾多違規(guī)現(xiàn)象,在給民眾人身安全帶來威脅的同時,也給晉中市的交通帶來了更大的壓力。有感于此,我們應(yīng)以“車來人往 安全你我”為主題,充分運用目前所學(xué)知識,聯(lián)手晉中市交警大隊,通過參加維護(hù)交通秩序的義務(wù)活動,以及在人流量較大地區(qū)進(jìn)行的展板、橫幅簽名等各種宣傳活動,和協(xié)助交警指揮交通,在實踐活動與知識性宣傳中,增強(qiáng)廣大市民的交通安全意識,號召大家自覺維護(hù)良好交通秩序,共創(chuàng)市區(qū)的和諧交通環(huán)境。

方案十:愛護(hù)環(huán)境從身邊的一點一滴做起。一張紙,一個果皮,或是草坪的愛護(hù)。我的家我維護(hù),以此宣傳愛護(hù)共同的校園,讓它保持美麗。

以下是一個詳細(xì)的方案計劃:

活動背景:我市的公交雖說是比較好的,但是也存在這不少的問題,無論是公交車的干凈程度,還是公交的文明出行都有待進(jìn)一步的提高。例如公交車上主動給老弱的人讓座,公交上雖然擁擠,但是仍然要給那些需要及時幫助的人幫助,上下車讓一步等等。

活動宗旨:以推動大學(xué)生開展公益實踐,以弘揚公益精神、宣傳社會公德、倡導(dǎo)公益文化、開展公益實踐、塑造公益形象為宗旨,開展公益活動,宣傳愛護(hù)我公交,文明乘坐,文明出行。

活動口號:文明公交,文明出行

活動要求:大學(xué)生與公益文化相結(jié)合,突出實效性、人文性、公德性,通過傳播公益文化,營造科學(xué)、高雅的道德氛圍,使大學(xué)生接受更多的新事物,傳播愛心提高自身修養(yǎng)。同時使大家感受到公交的干凈與文明的美好,使市民有文明公交的意識。能在以后的生活中文明出行,快樂旅行。

參與人員:物理與電子工程學(xué)院公益服務(wù)支隊全體成員。

1.前期準(zhǔn)備

(1)、與公交公司聯(lián)系,與他們合作開展本次活動。

(2)、隊內(nèi)討論,選擇最好的實施計劃。

(3)、準(zhǔn)備貼在公交上的宣傳物品,以及調(diào)查用的表格等。

(4)、分成四組:一組,清潔公交車;二組,隨車行駛,不斷宣傳愛護(hù)公交,發(fā)放傳單等;三組,隨機(jī)做調(diào)查,并負(fù)責(zé)整理;四組,管理宣傳版,在人流多處展出。

2.活動實施

(1)、按時到達(dá)公交公司,首先一組做好車的清潔工作,讓人有耳目一新的感覺。從心理覺得應(yīng)該愛護(hù)這公交。

(2)、二組在公交公司把需要貼的宣傳,貼在車上。隨車出行時,把傳單發(fā)到乘客手中,適時解釋。

(3)、三組向各個人群展開調(diào)查,了解本地的文明公交程度并整理、存檔,并交一份至公交公司(調(diào)查中若遇到村民不給予配合的情況,我們將盡量嘗試通過溝通以及誠懇的態(tài)度來化解,避免沖突)

(4)、展板內(nèi)容要豐富,以各種行式宣傳。同時有一文明簽名活動隨之進(jìn)行。

(5)、宣傳本次的公益活動,讓更多的人加入到公益活動的志愿隊伍中來,讓公益的文化在學(xué)生以及社會廣為傳播。發(fā)揚我國的光榮傳統(tǒng)。

3.總結(jié)

(1)、將活動的照片,記錄做成展板,放于物理樓前,不僅宣傳了此次活動,同時也展示我支隊做公益活動的舉動,將公益事業(yè)發(fā)揚光大。

(2)、總結(jié)本次活動的成功與失敗,為下一次進(jìn)行工作打好基矗

(3)、聯(lián)系校學(xué)通社、廣播站等媒體,報道和宣傳此次活動。

4.注意事項

(1)、在活動中大家積極配合,不斷努力克服活動中的各個困難,發(fā)揚公益精神。

(2)、我們將主動聯(lián)系公交公司及其他可能的支持企業(yè),以獲取經(jīng)費和物資支持,以達(dá)到降低活動成本的同時,最大化宣傳我們的活動。

服務(wù)月工作計劃篇七

xx年,后勤服務(wù)中心將緊緊圍繞學(xué)院黨政中心工作,進(jìn)一步深化部門內(nèi)涵建設(shè),推行服務(wù)規(guī)范化和管理經(jīng)細(xì)化,全力做好學(xué)院國家骨干高職院校建設(shè)的有關(guān)后勤保障工作。

xx年,中心將在確保學(xué)習(xí)時間上下功夫。嚴(yán)格按照學(xué)院政治及黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)總體部署,結(jié)合部門實際制定政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃和安排,將后勤社會化改革有關(guān)文件材料等內(nèi)容編入計劃,杜絕以后勤工作瑣碎繁雜為由影響學(xué)習(xí)時間,要嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)習(xí)計劃和安排,確保學(xué)習(xí)效果。

以學(xué)院國家骨干高職院校建設(shè)為契機(jī),結(jié)合后勤工作實際,開展“質(zhì)量服務(wù)月”、“安全生產(chǎn)月”多種形式的服務(wù)、安全生產(chǎn)活動,加強(qiáng)后勤服務(wù)隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力,提高后勤隊伍綜合素質(zhì)。

(一)進(jìn)一步完善餐廳食品衛(wèi)生安全管理有關(guān)制度,確保做到有章可依,執(zhí)行有力。

(二)建立中心合同管理制度,確保做到合同文件齊全完整,執(zhí)行按時到位。

(三)進(jìn)一步完善中心服務(wù)人員聘用和考核制度,確保做到依法用工,擇優(yōu)錄用。

(一)堅定后勤服務(wù)目標(biāo),以“三服務(wù)兩育人”為工作宗旨,牢固樹立求真務(wù)實的態(tài)度和持之以恒的決心,深化服務(wù)意識,強(qiáng)化務(wù)實作風(fēng),端正服務(wù)態(tài)度。

(二)充分調(diào)動員工工作積極性,增強(qiáng)凝聚力,上下同心,團(tuán)結(jié)一致,努務(wù)實現(xiàn)后勤遠(yuǎn)景目標(biāo),使中心后勤事業(yè)不斷發(fā)展壯大。

(三)不斷建立和完善各項規(guī)章制度,進(jìn)一步建立科學(xué)的運行機(jī)制,用心服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,降低運營成本,不斷提高社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

(四)加強(qiáng)員工隊伍建設(shè),強(qiáng)化工作考核監(jiān)督體制。在員工隊伍中積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,適時引入師生監(jiān)督評價機(jī)制,從多方面采取多方法對“規(guī)范服務(wù),精細(xì)管理”進(jìn)行評價。

(五)培養(yǎng)員工認(rèn)識自我價值,樹立堅強(qiáng)意志,愉快工作,樂觀生活,甘于奉獻(xiàn)。

(一)食品衛(wèi)生安全工作

1、組織餐飲服務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《食品安全法》、《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》等法律法規(guī),提高餐飲服務(wù)人員的安全意識。

2、層層簽訂安全責(zé)任書,層層簽訂食品安全承諾書,食品安全責(zé)任到人。

3、將餐廳食品衛(wèi)生安全工作作為工作重點,指定專人對原料采購、貯存、加工、銷售等各環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真執(zhí)行索證索票及臺賬登記制度,確保無食品安全事故發(fā)生。

4、進(jìn)一步完善餐廳考核辦法,加強(qiáng)各供餐單位食品粗加工、清洗、切配、烹飪等流程的規(guī)范與檢查;加強(qiáng)保潔單位環(huán)境衛(wèi)生、餐具消毒、配送各環(huán)節(jié)的檢查力度,做到獎懲分明。

5、進(jìn)一步做好從業(yè)人員的上崗前體檢及崗前培訓(xùn)工作,做好從業(yè)人員個人衛(wèi)生的檢查。

(二)校園美化建設(shè)工作

1、在對校內(nèi)植物種類進(jìn)行全面統(tǒng)計的基礎(chǔ)上,對有關(guān)物種進(jìn)行掛牌養(yǎng)護(hù),從而加強(qiáng)綠化養(yǎng)護(hù)管理,并使師生對校內(nèi)植物有更進(jìn)一步的了解。

2、本著有利于植物生長,節(jié)約資金的原則,根據(jù)現(xiàn)有物種的生長情況,合理分栽、移栽,確保疏密適度。

3、對新增綠化項目要注重和諧美觀,合理搭配,充分考慮近年當(dāng)?shù)貧夂蜃兓纫蛩?,確保存活。

(三)公共維修保障工作

1、在加強(qiáng)對校內(nèi)公共設(shè)施的日常維護(hù)巡查的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步摸清校內(nèi)水、電、暖及通信線路情況,并繪制相關(guān)維修布局圖,有條件成熟時可采取編號管理以提高維修效率和管理水平。

2、利用假期做好教室桌椅、門窗、燈具、開關(guān)的全面排查檢修工作。

3、利用假期對餐廳庫房菜架、門窗進(jìn)行油漆;對廁所便池改造、內(nèi)墻貼磚;對煙道局部改造;對木質(zhì)案板鋪裝不銹鋼面等。

(四)校內(nèi)文印服務(wù)工作

要努力克服人員少的困難,在保證日常文印工作的同時,全力做好學(xué)院國家骨干高職院校建設(shè)材料及考試試卷的印制工作。

服務(wù)月工作計劃篇八

大城子鎮(zhèn)英語服務(wù)隊包括 7人,服務(wù)主旨是利用大學(xué)生在英語知識方面的優(yōu)勢,盡可能地給大城子鎮(zhèn)需要英語學(xué)習(xí)的人提供免費服務(wù)。

以中、小學(xué)生為主體,根據(jù)形勢的需要也向一些需要學(xué)習(xí)英語的成人適當(dāng)提供服務(wù)。

1、通過家教、開輔導(dǎo)班、舉辦一些有關(guān)英語學(xué)習(xí)方面的智力趣味活動等方式,向中、小學(xué)生提供服務(wù),以激發(fā)他們學(xué)習(xí)英語的熱情,培養(yǎng)他們學(xué)好英語的信心,達(dá)到提高他們英語成績的目的。

2、根據(jù)20xx年北京主辦奧運會的形勢需要,為社會上一些需要學(xué)習(xí)英語的從業(yè)人員適當(dāng)提供英語方面的服務(wù),包括對他們開英語輔導(dǎo)班、提供學(xué)習(xí)英語學(xué)習(xí)的資料、以及學(xué)習(xí)英語的方式方法等方面給予指導(dǎo)。

3、通過各方面的渠道,盡量為愛好英語學(xué)習(xí)者提供一些與外國人接觸談話的機(jī)會,讓他們親身感受一下學(xué)習(xí)英語的氛圍。

4、 每個隊員每月都必須在英語服務(wù)方面有一定人次的輔導(dǎo)量。

英語服務(wù)隊的服務(wù)方式也許還不盡完美,服務(wù)的內(nèi)容可能還不夠全面,隨著我們自身的努力和越來越多人的關(guān)注、認(rèn)可和支持,我們會不斷探索,繼續(xù)前進(jìn),最大限度地為“三農(nóng)”和“奧運”服務(wù),充分體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的風(fēng).。

服務(wù)月工作計劃篇九

深入搞好黨的群眾路線教育實踐活動,圍繞全縣精神文明建設(shè)重點工作,以社會主義核心價值體系建設(shè)為根本,大力組建“文明行動”志愿服務(wù)隊伍,廣泛開展各類“文明行動”志愿服務(wù)活動,大力弘揚“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神,提升公民文明素質(zhì)和城市公共文明指數(shù),為推進(jìn)文明城市建設(shè)、構(gòu)建文明和諧開封貢獻(xiàn)力量。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)。

我局黨員志愿者服務(wù)隊在縣文明委的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)下開展工作,任總隊長,負(fù)責(zé)具體服務(wù)項目召集落實,并爭取工會、婦聯(lián)、共青團(tuán)等部門的支持,共同推進(jìn)黨員志愿者服務(wù)活動的開展。

三、工作目標(biāo)。

圍繞“提質(zhì)增效”的工作主題,扎實穩(wěn)步推進(jìn)黨員志愿者服務(wù)活動,逐步建立人社部門志愿者服務(wù)體系,提高服務(wù)水平,增強(qiáng)人社干部社會服務(wù)意識,促進(jìn)培育人社機(jī)關(guān)良好的文明風(fēng)尚,提高人社干部職工文明素質(zhì),使我局黨員志愿者服務(wù)隊成為宣傳黨員法規(guī)政策,宣傳人社文化的前沿陣地。

(一)貫徹落實我局《黨員志愿者服務(wù)隊活動制度》有關(guān)規(guī),制定活動章程和活動計劃,定期組織開展活動。

(二)落實志愿者服務(wù)登記制度。志愿者每次服務(wù)活動后,在志愿者服務(wù)情況登記表中如實填寫服務(wù)時間、服務(wù)內(nèi)容等。

(三)完善志愿者服務(wù)隊宣傳機(jī)制。充分利用網(wǎng)站、電視臺、報紙等傳媒,大力宣傳黨員志愿服務(wù)活動的經(jīng)驗和黨員志愿者的感人事跡,營造有利于志愿服務(wù)的濃厚輿論氛圍。

五、活動的具體安排。

按照我局《黨員志愿者服務(wù)隊活動制度》要求,每年至少組織活動2次以上。20xx年我局志愿者服務(wù)隊將開展以下幾個活動:

1、結(jié)合黨員宣傳的需要,配合各業(yè)務(wù)部門上街設(shè)點,向社會進(jìn)行黨員宣傳,接受黨員咨詢。

2、開展“送政策進(jìn)企業(yè)活動”。結(jié)合“三進(jìn)三促一提升”活動,組織黨員志愿者深入企業(yè),宣傳國家各項人社政策。同時了解企業(yè)發(fā)展中存在的困難,為企業(yè)排憂解難。

3、開展扶弱助貧活動,對內(nèi)向身邊生活上、工作上有困難的同事、離退休干部伸出援手;對外走進(jìn)弱勢群體、社會福利機(jī)構(gòu)、校園向社會貧困成員提供幫助。

4、開展城鄉(xiāng)清潔工程志愿者行動。在單位工作區(qū)、生活區(qū)和結(jié)對幫扶村開展清潔活動,積極開展植樹活動,營造干凈整潔的工作生活環(huán)境。

5、開展黨員先鋒崗活動,對服務(wù)窗口人員進(jìn)行“三亮”,主動接受服務(wù)對象的監(jiān)督,為服務(wù)對象提供優(yōu)質(zhì)高效滿意的服務(wù)。

服務(wù)月工作計劃篇十

一、切實做好心理健康服務(wù)工作。作好個體咨詢、電話咨詢?yōu)榫用裉峁┙】到逃?wù)。利用板報、櫥窗定期更換活動信息及相關(guān)知識內(nèi)容,開展不同形式的居民培訓(xùn)教育活動。

二、開展獻(xiàn)愛心活動。大力宣揚“人人為我、我為人人”的服務(wù)理念和獻(xiàn)愛心宣傳,以大型便民服務(wù)活動為契機(jī)開展宣傳活動,使弱勢人員成為轄區(qū)單位社會團(tuán)體共同關(guān)注的群體。

三、深化“志愿者服務(wù)”活動。一是突出以上門服務(wù)為重點的家政服務(wù)。發(fā)動志愿者參與家政保潔服務(wù),服務(wù)人數(shù)在上年基礎(chǔ)上提高20%以上。組織志愿者“一幫一”助困和參加公益性服務(wù)。

四、努力開展大型戶外公益性活動,發(fā)動轄區(qū)志愿者,利用社區(qū)資源開展形勢多樣的便民利民服務(wù)。

五、改善設(shè)施單一現(xiàn)狀,為居民文化、健身活動提供便利條件。

六、開展文化周活動,開展“構(gòu)建文明、和諧”系列活動,營造積極向上的社區(qū)服務(wù)氛圍。

七、強(qiáng)化內(nèi)政,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。深化工作制度,在保持現(xiàn)有的殘疾人服務(wù)項目和服務(wù)時間的基礎(chǔ)上,增加晚間和雙休日服務(wù)時間。

八、開展便民利民服務(wù),做好敬老愛幼、幫困、助殘服務(wù)活動。繼續(xù)發(fā)揮好社區(qū)家政服務(wù)隊作用,為空巢老人及需要幫助的居民提供信息服務(wù)。

九、.積極開展文體活動、健康知識講座等服務(wù)。

十、.加大對社區(qū)流動人口的全方位服務(wù),就業(yè)、就醫(yī)、保障、讀書、住房及助困服務(wù)。

十一、.增強(qiáng)對無物業(yè)小區(qū)的物業(yè)服務(wù),完善住宅用房改經(jīng)營性用房服務(wù)。

十二、以法律進(jìn)社區(qū)服務(wù)為基礎(chǔ),認(rèn)真做好法律、道德、精神文明和調(diào)解矛盾糾紛服務(wù)。

十三、開展社區(qū)“共駐共建”服務(wù),上門配合單位解決難題。

十四、加強(qiáng)和渝州社區(qū)醫(yī)院合作,進(jìn)一步提高“就診應(yīng)急”上門服務(wù)。

服務(wù)月工作計劃篇十一

為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能,提高行政效率,更好地實行政務(wù)公開,推行便民服務(wù),優(yōu)化服務(wù)態(tài)度,提升服務(wù)水平,現(xiàn)根據(jù)我村實際,制定如下實施方案。

以黨的十七大精神和科學(xué)發(fā)展觀為指引,高舉中國特色社會主義偉大旗幟,深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,按照廉潔高效、務(wù)實為民、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高效率和“為民、便民、利民、富民”的總體要求,建立高標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化的便民服務(wù)體制,努力打造服務(wù)型政府、高效性政府、陽光型政府。

為加強(qiáng)對便民服務(wù)建設(shè)的'組織領(lǐng)導(dǎo),村成立便民服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)村級便民服務(wù)室建立工作的組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督辦,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)確定辦公場所,配備辦公用品,確保正常運行。

(一)機(jī)構(gòu)設(shè)置:便民服務(wù)中心實行每周都辦公。

(二)工作職責(zé):村便民服務(wù)室根據(jù)政府授權(quán),面向全村人民群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),受理行政審批事項、行政事業(yè)性收費事項及各種證照申領(lǐng)的咨詢、釋疑、信息發(fā)布、資料發(fā)放事項,同時也承擔(dān)信訪接待、法律援助、政策咨詢工作,是一個集行政審批、信訪接待、法律援助、政策咨詢和“三農(nóng)”服務(wù)為一體,為廣大人民群眾提供全方位、多層次綜合性服務(wù)的窗口和平臺。

(一)健全機(jī)構(gòu)、制定方案階段(20xx年1月5日——1月15日)。

成立便民服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)小組,研究制定便民服務(wù)建設(shè)實施方案。

(二)宣傳發(fā)動階段(20xx年2月15日——2月25日)。

通過會議、廣播、標(biāo)語等多種形式,加大對便民服務(wù)建設(shè)工作的宣傳力度,使全村廣大干部進(jìn)一步解放思想,更新觀念,切實增強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念。要將便民服務(wù)工作的相關(guān)政策、措施宣傳到每家每戶,做到家喻戶曉。

(三)組織籌備階段(3月25日——3月10日)。

落實便民服務(wù)室人員、制度和辦公場所,確定的便民服務(wù)代理員名單和便民服務(wù)室建設(shè)情況6月5日前上報鎮(zhèn)便民服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

(四)運行階段(6月11日——6月16日)。

安排工作人員進(jìn)駐中心開展便民服務(wù)。

(一)加強(qiáng)便民服務(wù)建設(shè)是我村轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強(qiáng)效能建設(shè),優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境、構(gòu)建和諧社會的一項重要內(nèi)容。必須高度重視,從加強(qiáng)廉政建設(shè)、構(gòu)建和諧社會的大局出發(fā),積極配合籌建工作,保證便民服務(wù)中心高效有序運轉(zhuǎn)。要將便民服務(wù)室建設(shè)納入當(dāng)前工作的重點,落實人員、制度和辦公場所,完善“村代理員——村理事長——村民”三位一體的便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。便民服務(wù)室建設(shè)及運作情況作為年度目標(biāo)考核的重要依據(jù)。

(二)便民服務(wù)中心要實行“一站式審批”、“窗口式辦公”、“一條龍服務(wù)”。要建立首問責(zé)任制,公開辦事事項,公開辦事結(jié)果,拓寬服務(wù)領(lǐng)域。要自覺接受服務(wù)對象和社會各界的監(jiān)督,最大限度地為廣大人民群眾提供便捷、高效的服務(wù)。

服務(wù)月工作計劃篇十二

鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心20xx年主要工作目標(biāo)是:圍繞農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收的整體目標(biāo),確保糧食生產(chǎn)和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè),服務(wù)好農(nóng)業(yè)企業(yè);提檔升級糧食、林果、蔬菜、食用菌、水產(chǎn)等產(chǎn)業(yè),力爭農(nóng)產(chǎn)品種植面積和產(chǎn)量雙增長。良種率達(dá)到100%;農(nóng)業(yè)機(jī)械化率、輕簡化栽培率提高兩個百分點;農(nóng)業(yè)科技貢獻(xiàn)率提高一個百分點以上;農(nóng)民專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場達(dá)到100個以上,加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營步伐;確保農(nóng)民人均收入增加1000元以上。

全年完成各項農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)120場次、12000余人次,全鎮(zhèn)辦現(xiàn)場15個,辦樣板50個。及時發(fā)放《農(nóng)業(yè)110》,并在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)關(guān)鍵時刻編發(fā)《農(nóng)業(yè)信息》。大力推廣“三新”技術(shù),試驗示范新品種50余個,推廣高效種養(yǎng)模式6個,新技術(shù)6項。

重點推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品品牌創(chuàng)建工作,強(qiáng)化品牌農(nóng)業(yè)發(fā)展意識,夯實農(nóng)產(chǎn)品品牌的創(chuàng)建平臺,服務(wù)好龍頭企業(yè),開展全程跟蹤服務(wù)。

抓好優(yōu)質(zhì)水稻萬畝高產(chǎn)創(chuàng)建工作,搞好配套服務(wù)。

一是加強(qiáng)農(nóng)作物的生產(chǎn)環(huán)節(jié)管理,特別是水稻“三蟲三病”防治工作,確保糧食增產(chǎn)增收。二是配合市農(nóng)安、農(nóng)業(yè)執(zhí)法部門,加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全和農(nóng)資市場監(jiān)管,確保轄區(qū)內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全和農(nóng)資質(zhì)量達(dá)標(biāo)。三是抓好先進(jìn)農(nóng)業(yè)機(jī)械的推廣示范,提高機(jī)械化作業(yè)率,加強(qiáng)農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)的宣傳、培訓(xùn)和監(jiān)管,確保農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)。四是抓好水產(chǎn)“三新”技術(shù)的推廣工作。

服務(wù)月工作計劃篇十三

大城子鎮(zhèn)英語服務(wù)隊包括7人,服務(wù)主旨是利用大學(xué)生在英語知識方面的優(yōu)勢,盡可能地給大城子鎮(zhèn)需要英語學(xué)習(xí)的人提供免費服務(wù)。

服務(wù)對象:以中、小學(xué)生為主體,根據(jù)形勢的需要也向一些需要學(xué)習(xí)英語的成人適當(dāng)提供服務(wù)。

1、通過家教、開輔導(dǎo)班、舉辦一些有關(guān)英語學(xué)習(xí)方面的智力趣味活動等方式,向中、小學(xué)生提供服務(wù),以激發(fā)他們學(xué)習(xí)英語的熱情,培養(yǎng)他們學(xué)好英語的信心,達(dá)到提高他們英語成績的目的。

2、根據(jù)20xx年北京主辦奧運會的形勢需要,為社會上一些需要學(xué)習(xí)英語的從業(yè)人員適當(dāng)提供英語方面的服務(wù),包括對他們開英語輔導(dǎo)班、提供學(xué)習(xí)英語學(xué)習(xí)的資料、以及學(xué)習(xí)英語的方式方法等方面給予指導(dǎo)。

3、通過各方面的渠道,盡量為愛好英語學(xué)習(xí)者提供一些與外國人接觸談話的機(jī)會,讓他們親身感受一下學(xué)習(xí)英語的氛圍。

4、每個隊員每月都必須在英語服務(wù)方面有一定人次的輔導(dǎo)量。

英語服務(wù)隊的服務(wù)方式也許還不盡完美,服務(wù)的內(nèi)容可能還不夠全面,隨著我們自身的努力和越來越多人的關(guān)注、認(rèn)可和支持,我們會不斷探索,繼續(xù)前進(jìn),最大限度地為“三農(nóng)”和“奧運”服務(wù),充分體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的風(fēng).。

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