總結(jié)是對過去一段時間的經(jīng)驗(yàn)和成果進(jìn)行概括的一種重要方式。寫一篇完美的總結(jié)需要我們系統(tǒng)地回顧過去的經(jīng)歷和收獲。我們可以通過閱讀別人的總結(jié)范文,借鑒其思路和表達(dá)方式。
機(jī)場員工個人工作總結(jié)篇一
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),讓我們好好寫一份總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的機(jī)場職工個人工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
我認(rèn)為:首先,要認(rèn)識到服務(wù)質(zhì)量的重要性和關(guān)鍵性。服務(wù)質(zhì)量優(yōu),則被服務(wù)對象滿意度高,其心情則舒暢,才會和諧、愉快地配合安檢;反之,則服務(wù)對象滿意度低,其心情郁悶,內(nèi)心則會產(chǎn)生厭惡、對抗甚至敵對意識,干擾安檢工作。我們服務(wù)質(zhì)量的好壞,表面上講,會影響到安檢的形象,深層次講,會動搖安全的根基,其后果將是不可挽回的。因此,我們必須不斷提高服務(wù)質(zhì)量,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障安全,贏得聲譽(yù)。
其次,要有敬業(yè)愛崗和忠誠企業(yè)的職業(yè)道德和品格。如果沒有這兩樣品質(zhì),是不可能提供出高質(zhì)量服務(wù)的;沒有這兩樣品德,就會不思進(jìn)取、敷衍塞責(zé)、得過且過;就會無精打采、不負(fù)責(zé)任、行事馬虎、差錯不斷;就會影響團(tuán)結(jié)、影響合作、影響形象。因此,要網(wǎng)想有意識地不斷提升服務(wù)質(zhì)量,就必須具備這兩樣品德。
第三,要有大局意識和良好的心態(tài)。只有具備大局意識才會真正意識到服務(wù)質(zhì)量的重要性和必要性;只有具備大局意識,才會積極、主動地為他人著想、為服務(wù)考慮;具有具備大局意識才會自覺提升服務(wù)質(zhì)量。只有具備良好的心態(tài),才會意識到所在崗位的重要性和不可或缺性;只有具備良好的心態(tài),才會認(rèn)為為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種良好的品德,是一種相互合作,是一種人與人之間的尊重;只有具備良好的心態(tài),才能意識到能為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種享受和幸福。
第四,要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),講究藝術(shù)。只有不斷地學(xué)習(xí),才能提高業(yè)務(wù)素質(zhì),也才會為服務(wù)對象提供無差錯的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。只有個人素質(zhì)過硬,才會贏得服務(wù)對象的信賴;才能提高服務(wù)對象的滿意度和認(rèn)可度。
沒有過硬的業(yè)務(wù)知識,再好的態(tài)度和再高的激情,也不能使服務(wù)對象滿意。在每一次的服務(wù)中,我們要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高服務(wù)的藝術(shù)性。講究藝術(shù)性能夠使服務(wù)對象感到舒適和滿意,這需要細(xì)心揣摩,好好體會,要經(jīng)常換位思考,體諒他人的處境和難處。
為了旅客的滿意,我必須提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為了保障空防安全讓我們攜起手來,共同創(chuàng)造質(zhì)量,共同打造安檢工作堅(jiān)不可摧的質(zhì)量基石。以上是我的幾點(diǎn)粗淺的認(rèn)識,請各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同仁批評、指正。謝謝大家。
機(jī)場員工個人工作總結(jié)篇二
20xx年,在公司黨委和行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門密切配合下,在安檢站全體員工的共同努力下,我站緊緊圍繞公司工作中心,自覺服從和服務(wù)公司大局,認(rèn)真落實(shí)民航總局“安檢質(zhì)量管理年”的工作要求,嚴(yán)格執(zhí)行“規(guī)范化檢查、人性化服務(wù)”的工作方針,圓滿完成了安檢站各項(xiàng)保障工作,為機(jī)場空防安全做出了貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將我站20xx年工作情況總結(jié)如下:
安檢站主要業(yè)務(wù)工作完成情況:截止12月31日止,安檢站檢查出港旅客萬余人次,檢查行李萬余件,開箱包檢查行李萬余件,旅客人身檢查復(fù)查萬余人次;安全監(jiān)護(hù)飛機(jī)968架次;重要飛行保障7架次;共檢查出易燃、易爆物品3653件;偽造證件2起;過期證件8起;管制刀具268把;子彈6發(fā);警械(含電擊器)3把,催淚器2支;檢查進(jìn)入隔離控制區(qū)車輛82輛,施工和外部人員4299人次;確保航站區(qū)夜間安全和員工公寓的正常秩序。
(一)認(rèn)真組織學(xué)習(xí),抓好職工思想道德建設(shè)。
1、注重員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高整體業(yè)務(wù)素質(zhì)。
為提高安檢站員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),我們于今年3月和6月在xxxx機(jī)場安檢站進(jìn)行了2次(每期15天)中級和高級安檢員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時在生產(chǎn)淡季,我們利用航班間隙,組織員工學(xué)習(xí)民航法律法規(guī),對人員進(jìn)行業(yè)務(wù)復(fù)訓(xùn)以及進(jìn)行軍事訓(xùn)練,使我站員工業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)有了很大提高。在參加民航總局職業(yè)鑒定的考試中,我站有5人通過高級安檢員考試,5人通過了中級安檢員考試,9人通過初級安檢員考試。目前,安檢站有高級安檢員6人,中級安檢員5人,初級安檢員24人。
2、積極開展創(chuàng)建“青年文明號”活動。
為加強(qiáng)員工的職業(yè)道德,規(guī)范民航安檢工作流程,在嚴(yán)格執(zhí)法的同時為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為安檢員搭建發(fā)揮聰明才智的舞臺,充分調(diào)動安檢員的工作積極性和熱情,培育和引導(dǎo)員工的.“愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、服務(wù)顧客、奉獻(xiàn)社會”的意識,幫助員工樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀,實(shí)現(xiàn)“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形像”的目標(biāo),我站開展了創(chuàng)建“青年文明號”活動。在活動中我們把創(chuàng)建“青年文明號”作為公司創(chuàng)建省級文明單位和青年職業(yè)道德建設(shè)的重要載體和細(xì)胞建設(shè),強(qiáng)調(diào)了“規(guī)范化檢查、人性化服務(wù)”的落實(shí),強(qiáng)化員工的服務(wù)意識,對各崗位執(zhí)行民航標(biāo)準(zhǔn)情況加大了檢查力度,使創(chuàng)建“青年文明號”活動科學(xué)有序地開展。安檢站創(chuàng)建“青年文明號”工作在今年7月通過了交通廳的驗(yàn)收。
3、開展“規(guī)范化檢查、人性化服務(wù)”討論活動。
20xx年,安檢站為提高員工的執(zhí)法檢查技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量,于1月份開始進(jìn)行了一次“規(guī)范化檢查、人性化服務(wù)”的討論。討論中大家踴躍發(fā)言,以理論聯(lián)系實(shí)際,結(jié)合自己的工作感受,對“規(guī)范化檢查、人性化服務(wù)”發(fā)表了看法,虛心聽取他人的發(fā)言,取長補(bǔ)短。會后員工們都自覺的完成了1字以上的論文。安檢站在此次關(guān)于“規(guī)范化檢查、人性化服務(wù)”的主題討論中,可以看出安檢站全體員工在認(rèn)真做好工作的同時,樹立了正確的態(tài)度,樹立了為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的思想。通過討論活動的開展,大多數(shù)安檢人員能把思想態(tài)度落實(shí)到實(shí)處,在工作中真正做到了“規(guī)范化檢查、人性化服務(wù)”。
4、充分吸取“”的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
為充分吸取“”事件的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),我們及時對員工進(jìn)行了正面的引導(dǎo)和教育,在全體員工中開展了“我看”的討論和征文活動,共收到員工征文52篇。通過收到的文章看,員工在思想上與公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)思想保持高度一致,同時也給我們在今后的工作處理類似事件提出了寶貴的意見和建議。
從“”事件以后,我站又建立了《不正常航班保障程序》和《不正常航班保障制度》,為保障不正常航班積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。進(jìn)入1月以來,本場因天氣原因?qū)е潞桨啻竺娣e延誤的事件時有發(fā)生,我站嚴(yán)格按照“不正常航班”保障程序部署工作,及時將現(xiàn)場情況向公司值班總經(jīng)理匯報(bào),并向總值班室、機(jī)場公安分局進(jìn)行通報(bào),積極配合現(xiàn)場相關(guān)部門,保證了“不正常航班”期間候機(jī)樓的秩序,保證了“不正常航班”期間安全檢查工作的順利進(jìn)行。
5、開展“安檢之星”的評選活動。
為更好地體現(xiàn)“一起成長,共同提升”的人才管理理念,營造人性化的管理氛圍,鼓勵安檢站全體員工積極投身工作,努力鉆研業(yè)務(wù)技能,在安檢工作崗位上實(shí)現(xiàn)自我,為機(jī)場的空防安全做出貢獻(xiàn)。安檢站從20xx年8月起開展了“安檢之星”的評選活動,每月評選“安檢之星”2名,被評選出的“安檢之星”張榜在旅客檢查通道予以公示,接受同事和旅客的監(jiān)督?!鞍矙z之星”的評選,在公司大戰(zhàn)6天的勞動競賽活動中安檢站掀起了“比、學(xué)、趕、幫、超”的工作熱潮,起到了模范帶頭作用。
6、開展整頓教育,迎接“”復(fù)航。
經(jīng)過停航期間的休息,在大部分員工中普遍存在作風(fēng)懶散,紀(jì)律松懈的現(xiàn)象,為確保機(jī)場復(fù)航后各項(xiàng)工作的順利開展,確保機(jī)場的空防安全,安檢站于復(fù)航前通過召開職工大會,針對存在的問題提出了具體的整改措施,各分隊(duì)具體抓落實(shí),經(jīng)過為期一個星期的教育和整頓,收到了明顯的效果,從而保證了安檢站員工以良好的工作狀態(tài)迎接新的生產(chǎn)高峰。同時安檢站設(shè)備維修人員也對全部安檢設(shè)備進(jìn)行了全面和維修和檢查,確保了設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。
7、開展思想作風(fēng)紀(jì)律教育整頓。
從12月24日至3日止,開展了為期一周的思想作風(fēng)紀(jì)律教育整頓,突出整頓了在員工中普遍存在的以下問題:
機(jī)場員工個人工作總結(jié)篇三
是杭州蕭山國際機(jī)場有限公司與香港機(jī)場合資的第二年,也是公司“發(fā)展、改革、轉(zhuǎn)型”深入的一年。在浙江省委、省政府和民航局的領(lǐng)導(dǎo)下,公司黨委和經(jīng)營班子高度重視安全工作,公司始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針;堅(jiān)持“以人為本”、安全發(fā)展,認(rèn)真貫徹落實(shí)省委提出的“平安浙江”戰(zhàn)略決策和省政府《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》;落實(shí)安全生產(chǎn)的主體責(zé)任,狠抓規(guī)章制度的落實(shí);定期分析安全生產(chǎn)形勢,開展安全生產(chǎn)檢查;安全管理機(jī)構(gòu)健全,認(rèn)真履行職責(zé);開展各類安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)工作和安全活動;轉(zhuǎn)變安全管理理念,推進(jìn)安全管理體系建設(shè);加大安全投入,嚴(yán)密安全措施;理順應(yīng)急管理機(jī)制,提升應(yīng)急處z能力。機(jī)場安全形勢平穩(wěn)發(fā)展,未突破公司與浙江省政府簽訂的安全責(zé)任指標(biāo)。
一、安全生產(chǎn)工作目標(biāo)明確,措施有力,安全工作有計(jì)劃、有布z、有落實(shí),安全形勢穩(wěn)定。
(一)確定年度安全目標(biāo)和任務(wù)。
年初,公司確定了20xx年八項(xiàng)安全工作任務(wù),根據(jù)各單位工作性質(zhì)、責(zé)任、風(fēng)險等特點(diǎn),在進(jìn)一步分類細(xì)化單位安全指標(biāo)的基礎(chǔ)上,明確了20xx年公司安全控制指標(biāo):5個零(飛行事故為零;航空地面事故為零;劫機(jī)、炸機(jī)事件為零;飛行事故征候?yàn)榱悖粏T工因工死亡事故為零);不安全事件萬架次率低于0.34;連續(xù)實(shí)現(xiàn)第八個安全年。
(二)注重安全工作的計(jì)劃、布z和落實(shí)。
公司利用安全生產(chǎn)簡報(bào)每月將月度安全工作計(jì)劃要求進(jìn)行部署,并通過周安全生產(chǎn)講評會、月度安委會例會、季度安全分析會、半年和年度安全會議,結(jié)合國內(nèi)外航空事故和不安全事件,及時協(xié)調(diào)解決運(yùn)行中面臨的問題,對國內(nèi)外民航及機(jī)場安全形勢進(jìn)行分析,對下階段安全工作進(jìn)行布z。堅(jiān)持每月召開安委會例會,還就機(jī)坪運(yùn)行、空防安全、信息安全、不停航施工等安全工作進(jìn)行了6次專題分析,及時傳達(dá)民航通報(bào)和分析典型案例,要求各單位認(rèn)真汲取教訓(xùn),引以為戒,防患未然。
注重安全工作的落實(shí),從6月份起,實(shí)行了《安全生產(chǎn)講評會工作落實(shí)檢查單》制度,對相關(guān)問題明確責(zé)任和整改時限,對重點(diǎn)工作提出要求,并在下一周的安全生產(chǎn)講評會上由各單位對落實(shí)檢查單情況進(jìn)行匯報(bào),安全監(jiān)察部進(jìn)行跟蹤督查。截至12月底,共下發(fā)落實(shí)檢查單27期,提出相關(guān)要求和限時落實(shí)的問題共163項(xiàng),其中限時落實(shí)的39項(xiàng)問題都在一周內(nèi)得到落實(shí),落實(shí)率100%。
二、全面貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,完善安全責(zé)任制體系,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)。
(一)層層簽訂安全責(zé)任書,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
公司所屬各單位是安全責(zé)任的主體,落實(shí)安全責(zé)任制是做好安全工作的關(guān)鍵。公司根據(jù)各單位的職責(zé)和存在的風(fēng)險不同,與所屬的16個生產(chǎn)保障、經(jīng)營單位和機(jī)場公安局簽訂了安全責(zé)任書。各單位根據(jù)公司和單位安全指標(biāo)一一分解到崗位、員工,做到責(zé)任到人,任務(wù)到崗,措施到位。年初對各單位落實(shí)情況進(jìn)行檢查,年底進(jìn)行考核、兌現(xiàn)。
(二)量化安全績效,加大獎懲力度,進(jìn)一步完善安全責(zé)任制體系。
安全責(zé)任只有落實(shí)到崗位、員工,安全工作才有保障。年初,公司制定下發(fā)了《安全績效考核暫行辦法》,進(jìn)一步細(xì)化、量化安全績效考核,將安全績效納入單位績效考核內(nèi)容,進(jìn)一步完善了安全責(zé)任制體系,強(qiáng)化安全目標(biāo)落實(shí)和安全管理工作。
安保工作,組織召開了機(jī)場安全管理委員會第二次會議暨機(jī)場奧運(yùn)安保分指揮部、航空保安委員會會議,對奧運(yùn)期間安全保障工作進(jìn)行部署和動員,駐場單位30余名代表與會。
(四)加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè)。
制度建設(shè)是安全管理的基礎(chǔ)工作,公司今年結(jié)合安全管理體系建設(shè)和兩項(xiàng)審計(jì)準(zhǔn)備工作,以民航規(guī)章落實(shí)年為出發(fā)點(diǎn),對所有安全管理制度進(jìn)行梳理,共制定各類管理制度23項(xiàng)、修訂27項(xiàng)。
(五)開展內(nèi)部安全審計(jì)工作,提高規(guī)章執(zhí)行力為提高規(guī)章執(zhí)行力,提升安全管理水平,自一月份開始,公司制定下發(fā)了《內(nèi)部安全審計(jì)制度》。在實(shí)施過程中將內(nèi)部審計(jì)開展比較好的單位如二期指揮部的審計(jì)方案印發(fā)各單位學(xué)習(xí),以帶動全面的內(nèi)部安全審計(jì)工作,公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項(xiàng)工作,上半年專題就內(nèi)部審計(jì)工作召開了三次會議,8月19日-29日,黃偉麟總經(jīng)理專門到7個一線生產(chǎn)保障單位,調(diào)研考察,聽取內(nèi)部審計(jì)開展實(shí)施情況匯報(bào),目前內(nèi)部安全審計(jì)工作已步入常態(tài)化,三級機(jī)構(gòu)每月進(jìn)行一次安全審計(jì),二級機(jī)構(gòu)每年對三級機(jī)構(gòu)進(jìn)行兩次安全審計(jì)。
(六)穩(wěn)步推進(jìn)兩項(xiàng)審計(jì)準(zhǔn)備工作,以達(dá)到民航局方符合性要求。
做好機(jī)場安全審計(jì)和航空保安審計(jì)準(zhǔn)備工作是公司20xx年安全工作的一項(xiàng)重要任務(wù),也是機(jī)場達(dá)到民航局方符合性要求的基礎(chǔ)性工作。公司投入了大量的人力、物力和精力,專門下發(fā)兩項(xiàng)審計(jì)實(shí)施方案,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組和專項(xiàng)組,明確責(zé)任人,多次召開專題會議,落實(shí)不符合項(xiàng)整改。第一階段共梳理檢查單1615項(xiàng),其中不符合項(xiàng)518項(xiàng);經(jīng)過整改,并邀請sms課題組初審,不符合項(xiàng)減少到309項(xiàng);從10月底開始,公司審計(jì)辦公室集中力量進(jìn)行兩項(xiàng)審計(jì)準(zhǔn)備,并通過周會制度,抓兩項(xiàng)審計(jì)工作進(jìn)程,協(xié)調(diào)問題和難點(diǎn),努力確保明年一次性通過局方審計(jì)。
公司黨委和經(jīng)營班子高度重視安全工作,及時研究解決安全問題,通過各類會議分析國內(nèi)外民航及機(jī)場安全形勢,汲取教訓(xùn),舉一反三,提出工作要求和應(yīng)對措施;提前部署,切實(shí)抓好元旦、春節(jié)、五一、十一等重大節(jié)假日,以及“兩會”、“奧運(yùn)”等國家重大活動和重點(diǎn)時期的安全工作;公司領(lǐng)導(dǎo)深入基層調(diào)研、檢查、召開現(xiàn)場會等達(dá)9次之多,聽取安全工作匯報(bào),及時解決生產(chǎn)運(yùn)行中的問題。
機(jī)場員工個人工作總結(jié)篇四
監(jiān)裝監(jiān)卸-先進(jìn)班組材料監(jiān)裝監(jiān)卸班組先進(jìn)材料口號:安全意識在心中安全生產(chǎn)在手中黃花機(jī)場空港實(shí)業(yè)貨xxx貨站監(jiān)裝監(jiān)卸室成立于20xx年8月,目前人員編制有38人,分兩個小組,其中監(jiān)裝監(jiān)卸員30人,信息員4人,值班主任4人。其中本科畢業(yè)生13人,大專畢業(yè)生17人,中專畢業(yè)生6人,高中學(xué)歷4人;是一支有文化、有思想的高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)。
監(jiān)裝監(jiān)卸部門從小變大、從弱變強(qiáng),各種規(guī)章制度也經(jīng)歷了從無到有、從簡到繁的過程。目前監(jiān)裝監(jiān)卸室有制度如下:《監(jiān)裝監(jiān)卸室操作細(xì)則20xx版》、《貨運(yùn)規(guī)范化手冊貨運(yùn)保障部分冊》、《監(jiān)裝監(jiān)卸室工作制度總匯》、《監(jiān)裝監(jiān)卸室員工培訓(xùn)制度》等各種詳細(xì)的規(guī)章制度。伴隨著黃花國際機(jī)場規(guī)模的不斷壯大,監(jiān)裝監(jiān)卸班室也以前所未有的決心和信心不斷向前邁進(jìn)。
在過去的一年中,監(jiān)裝監(jiān)卸xxx領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,以公司發(fā)展為契機(jī),立足崗位,細(xì)化管理,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,取得了不菲的成績,得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。
一.深化班組安全建設(shè),夯實(shí)班組安全基礎(chǔ)。首先,把班組安全建設(shè)與崗位特性相結(jié)合。安全是空港的命門,而空港xxx的安全壓力主要來自貨運(yùn)。監(jiān)裝監(jiān)卸作為整個貨運(yùn)現(xiàn)場操作運(yùn)行的指揮中心,不僅是貨運(yùn)各個部門銜接的樞紐,更是航空貨物運(yùn)輸安全的最有力的保障。監(jiān)裝監(jiān)卸室作為xxx的下屬機(jī)構(gòu),多走貨物、增加效益是我們最直接的動力,同時在有限的操作時間里及時、有效地安全生產(chǎn)也是我們天生的命題。面對自身背負(fù)的雙重壓力,監(jiān)裝監(jiān)卸室的所有人沒有選擇逃避,而是積極地迎難而上。
(一)為了及時發(fā)現(xiàn)問題和持續(xù)改進(jìn)工作流程,監(jiān)裝監(jiān)卸室實(shí)行值班主任現(xiàn)場巡視制度,實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)場指導(dǎo)工作和監(jiān)督檢查工作相結(jié)合,對出現(xiàn)的不正常現(xiàn)象和突發(fā)事件能夠做到及時發(fā)現(xiàn)、及時處理。有力的保證監(jiān)裝監(jiān)卸全天侯安全、有效地保障航班進(jìn)出黃花機(jī)場。
(二)在本行業(yè)創(chuàng)新性的實(shí)施“一人一個航班,全程監(jiān)裝監(jiān)卸”制度。規(guī)定一名監(jiān)裝監(jiān)卸員在同一時間段只能監(jiān)控一架飛機(jī),必須全程在崗在位,中途不能擅自離崗,直至飛機(jī)準(zhǔn)時、安全出港后才能撤離?!耙蝗艘粋€航班”制度從源頭上杜絕了安全隱患的發(fā)生。
(三)、針對機(jī)坪現(xiàn)場運(yùn)行信息量大且錯綜復(fù)雜的特性,監(jiān)裝監(jiān)卸室專門設(shè)立值班信息員崗,詳細(xì)記錄收發(fā)各路信息,并時刻保持與各部門信息溝通的準(zhǔn)確與暢通。
20xx年9月西南民航局對黃花機(jī)場的現(xiàn)場運(yùn)行工作進(jìn)行了安全審計(jì),其中涉及貨運(yùn)的的審計(jì)項(xiàng)目有28項(xiàng),在對貨運(yùn)各部門的現(xiàn)場審計(jì)工作中,審計(jì)組成員對監(jiān)裝監(jiān)卸室實(shí)施的“航班全程監(jiān)裝監(jiān)卸”、“始發(fā)行李裝機(jī)單張貼小標(biāo)簽”、“完整詳細(xì)的現(xiàn)場工作記錄單”三個亮點(diǎn)制度給予了高度的評價和贊揚(yáng),并表示將在全國機(jī)場介紹這種好的工作方法。其次,把班組安全建設(shè)與細(xì)化管理相結(jié)合。企業(yè)安全責(zé)任的落實(shí)在班組,而班組安全責(zé)任落實(shí)在崗位。監(jiān)裝監(jiān)卸班組設(shè)立了明確的崗位制度與崗位職責(zé),每天通過《航班操作排班表》使每一個航班落實(shí)到每一個責(zé)任人;班組通過總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),從實(shí)際實(shí)效出發(fā),自行設(shè)計(jì)制作了新的《監(jiān)裝監(jiān)卸現(xiàn)場工作記錄單》和《行李裝卸機(jī)單》,不但使航班操作更完善更明確,同時也有效減少了錯裝漏裝事件的`發(fā)生。
在現(xiàn)場運(yùn)行工作中,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)定,堅(jiān)持每個航班操作的雙審核制度。
(一)配載室與監(jiān)裝監(jiān)卸室雙方審核出港業(yè)務(wù)文件。
(二)出港室與監(jiān)裝監(jiān)卸室雙方審核出港貨物。
(三)行李結(jié)載室與監(jiān)裝監(jiān)卸室雙方審核出港行李。
(四)搬運(yùn)隊(duì)與監(jiān)裝監(jiān)卸室雙方復(fù)核裝載艙位20xx年全年監(jiān)裝監(jiān)卸室不僅杜絕了上工序發(fā)生的不安全事件22起,而且也堵住前方站的差錯36起。為航空安全事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。再次,把班組安全建設(shè)與安全教育活動相結(jié)合。安全教育活動作為班組安全建設(shè)的載體,不僅是對前期工作的檢驗(yàn)與總結(jié),更是進(jìn)一步夯實(shí)班組安全基礎(chǔ),提升班組安全建設(shè)水平的平臺。今年以來,監(jiān)裝監(jiān)卸室在貨xxx開展的各種保安全、促生產(chǎn)活動不斷獲得各種榮譽(yù)。
(一)20xx年2月20日至5月31日xxx開展的“保安全,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)”百日安全活動,監(jiān)裝監(jiān)卸xxx授予“最大進(jìn)步班組”的稱號。
(二)20xx年6月貨xxx開展的“保某某、促生產(chǎn)”月活動中監(jiān)裝監(jiān)卸室被授予“優(yōu)秀班組”稱號。
(三)20xx年9月監(jiān)裝監(jiān)卸室被空港xxx授予“t2轉(zhuǎn)場優(yōu)秀班組”。
(四)20xx年7月10日—10月18日黃花機(jī)場開展的“抗高溫,保安全,創(chuàng)優(yōu)質(zhì),增效益”百日安全競賽活動中,監(jiān)裝監(jiān)卸室共安全保障航班13565架次,做到接送航班零差錯,航班正點(diǎn)率達(dá)到100%。又被貨xxx授予“優(yōu)秀班組”稱號。這些活動的開展,不僅充分激發(fā)了班組成員的工作熱情。
機(jī)場員工個人工作總結(jié)篇五
我認(rèn)為:首先,要認(rèn)識到服務(wù)質(zhì)量的重要性和關(guān)鍵性。服務(wù)質(zhì)量優(yōu),則被服務(wù)對象滿意度高,其心情則舒暢,才會和諧、愉快地配合安檢;反之,則服務(wù)對象滿意度低,其心情郁悶,內(nèi)心則會產(chǎn)生厭惡、對抗甚至敵對意識,干擾安檢工作。我們服務(wù)質(zhì)量的好壞,表面上講,會影響到安檢的形象,深層次講,會動搖安全的根基,其后果將是不可挽回的。因此,我們必須不斷提高服務(wù)質(zhì)量,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障安全,贏得聲譽(yù)。
其次,要有敬業(yè)愛崗和忠誠企業(yè)的職業(yè)道德和品格。如果沒有這兩樣品質(zhì),是不可能提供出高質(zhì)量服務(wù)的;沒有這兩樣品德,就會不思進(jìn)取、敷衍塞責(zé)、得過且過;就會無精打采、不負(fù)責(zé)任、行事馬虎、差錯不斷;就會影響團(tuán)結(jié)、影響合作、影響形象。因此,要網(wǎng)想有意識地不斷提升服務(wù)質(zhì)量,就必須具備這兩樣品德。
第三,要有大局意識和良好的心態(tài)。只有具備大局意識才會真正意識到服務(wù)質(zhì)量的重要性和必要性;只有具備大局意識,才會積極、主動地為他人著想、為服務(wù)考慮;具有具備大局意識才會自覺提升服務(wù)質(zhì)量。只有具備良好的心態(tài),才會意識到所在崗位的重要性和不可或缺性;只有具備良好的心態(tài),才會認(rèn)為為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種良好的品德,是一種相互合作,是一種人與人之間的尊重;只有具備良好的心態(tài),才能意識到能為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種享受和幸福。
第四,要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),講究藝術(shù)。只有不斷地學(xué)習(xí),才能提高業(yè)務(wù)素質(zhì),也才會為服務(wù)對象提供無差錯的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。只有個人素質(zhì)過硬,才會贏得服務(wù)對象的信賴;才能提高服務(wù)對象的滿意度和認(rèn)可度。
沒有過硬的業(yè)務(wù)知識,再好的態(tài)度和再高的激情,也不能使服務(wù)對象滿意。在每的服務(wù)中,我們要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高服務(wù)的藝術(shù)性。講究藝術(shù)性能夠使服務(wù)對象感到舒適和滿意,這需要細(xì)心揣摩,好好體會,要經(jīng)常換位思考,體諒他人的處境和難處。
為了旅客的滿意,我必須提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為了保障空防安全讓我們攜起手來,共同創(chuàng)造質(zhì)量,共同打造安檢工作堅(jiān)不可摧的質(zhì)量基石。以上是我的幾點(diǎn)粗淺的認(rèn)識,請各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同仁批評、指正。
機(jī)場員工個人工作總結(jié)篇六
我被聘任為民航機(jī)場安全檢查站站長助理。在機(jī)場黨政和安檢站的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下,我按照機(jī)場安檢總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求,認(rèn)真執(zhí)行安檢工作方針政策,圍繞中心,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),注重實(shí)效,在自己工作崗位上認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績。下面,根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就自己任安檢站站長助理以來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào),如有不當(dāng),請批評指正:
一、學(xué)習(xí)理論,提高政治思想覺悟。
自任安檢站站長助理以來,用黨的理論武裝自己的頭腦,提高政治思想覺悟,在思想上與機(jī)場、安檢站保持一致,堅(jiān)定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為旅客服務(wù)的思想,做到無私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),服從機(jī)場、安檢站領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,緊密結(jié)合崗位實(shí)際,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在實(shí)際工作中,我堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對待每一件事,認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作,堅(jiān)持把安檢工作做完做好。
二、學(xué)習(xí)文化,提高業(yè)務(wù)工作水平。
我是一個喜歡學(xué)習(xí)的人,總覺得人的一生是學(xué)習(xí)的一生,特別在當(dāng)今發(fā)展迅速的時代,學(xué)習(xí)就更加重要,一個人不學(xué)習(xí),就跟不上時代的`需要,必定被時代所淘汰。我在工作上除了學(xué)習(xí)黨的理論知識外,重點(diǎn)是學(xué)習(xí)機(jī)場安檢方面的國家方針政策和業(yè)務(wù)工作知識,做到學(xué)深學(xué)透,掌握在腦海里,運(yùn)用到實(shí)際工作中,為自己做好機(jī)場安檢工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí),我熟悉和掌握了機(jī)場安檢方面的方針政策、法律法規(guī)和基本工作知識與技能,增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平,做到與時俱進(jìn),增強(qiáng)大局觀,能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行,具有較強(qiáng)的工作能力,能完成較為復(fù)雜、繁瑣的機(jī)場安檢工作任務(wù),取得良好成績。
三、加強(qiáng)建設(shè),提高自身綜合素質(zhì)。
我是機(jī)場安檢站站長助理,知道自己責(zé)任重大,努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己,以此全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)。在加強(qiáng)自身建設(shè)中,我主要抓好三方面工作:一是嚴(yán)格要求自己。要求自己做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé),吃苦在前,享樂在后,全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時代精神。二是加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),不折不扣執(zhí)行機(jī)場安檢工作方針政策。做到關(guān)鍵的兩條,一條是認(rèn)真學(xué)習(xí)機(jī)場安檢工作的方針政策,要學(xué)深學(xué)透,正確理解方針政策的精神,領(lǐng)會在心中,時刻不忘。另一條是要具體落實(shí)到實(shí)際工作中,不折不扣執(zhí)行。在執(zhí)行中立場堅(jiān)定,態(tài)度堅(jiān)決,毫不含糊,把機(jī)場安檢工作的方針政策正確、全面地落實(shí)到自己的分管工作中,提高執(zhí)行力,確保完成自己的工作任務(wù)。三是做好服務(wù)工作。我把自己看作是機(jī)場安檢站的普通一兵,開動腦筋,想方設(shè)法,搞好服務(wù),獲得旅客的滿意,提高安檢工作質(zhì)量,維護(hù)機(jī)場的平安穩(wěn)定。
四、開拓創(chuàng)新,積極開展各項(xiàng)工作。
我從事機(jī)場安檢工作,安檢工作是機(jī)場的重要工作,關(guān)系到機(jī)場和航班的安全,我以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待它,務(wù)必把各項(xiàng)安檢工作做好,切實(shí)維護(hù)機(jī)場和航班的安全,這里面,我主要做了三方面工作。
1、協(xié)助站長管理好安檢站日常工作。
機(jī)場安檢站的日常工作是瑣碎繁重的,面對川流不息的旅客,要做好安檢工作,確保機(jī)場和航班的平安。我積極協(xié)助站長管理好安檢站日常工作,一是頭腦清醒,警鐘長鳴。在安檢工作中,我時刻保持清醒的頭腦,充分認(rèn)識安檢工作的重要性,時刻保持高度的警覺性,集中精力投入到安檢工作中,確保安檢不出任何問題。二是齊心協(xié)力,共同做好安檢工作。我和全體安檢工作人員嚴(yán)格按照安檢制度要求,制度化、規(guī)范化做好安檢工作,確保安檢工作不出任何疏忽,不發(fā)生任何安全問題。由于自己認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)做好安檢工作,我任機(jī)場安檢站站長助理以來,機(jī)場和航班沒有發(fā)生大小安全事故,這一點(diǎn),我自己感到很欣慰。
2、協(xié)助站長制定好安檢規(guī)章制度。
要做好機(jī)場安檢工作,除了提高安檢人員的思想覺悟和業(yè)務(wù)技能外,關(guān)鍵還是靠制度。我積極協(xié)助站長制定好安檢規(guī)章制度,把安檢規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)際工作中,做到不折不扣執(zhí)行。在執(zhí)行中,加強(qiáng)檢查與監(jiān)督,對違反安檢規(guī)章制度行為,嚴(yán)厲批評,限期改正。還協(xié)助站長制定應(yīng)急突發(fā)處置預(yù)案,加強(qiáng)對應(yīng)急突發(fā)處置預(yù)案的學(xué)習(xí),做到應(yīng)急突發(fā)時,能沉著應(yīng)對,從容處置,確保掌控應(yīng)急突發(fā)事件,不發(fā)生大的影響與危害。同時還做好設(shè)備換季的維護(hù)與保養(yǎng)工作,將設(shè)備性能始終保持在最佳狀態(tài),滿足安檢工作需要。
3、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高員工素質(zhì)。
要做好機(jī)場安檢工作,隊(duì)伍建設(shè)是根本。首先,我在站長的領(lǐng)導(dǎo)下,組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公司第一次報(bào)告精神,響應(yīng)公司三嚴(yán)整頓和二次創(chuàng)業(yè)的號召,把集團(tuán)公司與公司的工作要求與精神落實(shí)到實(shí)際工作中,確保有效執(zhí)行。其次,我切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理員工的責(zé)任,牢固確立“以人為本”的管理理念,認(rèn)真聽取員工的意見與建議,充分調(diào)動每個員工的工作積極性,提高員工的綜合素質(zhì),使大家團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,把各項(xiàng)安檢工作搞好。
自任安檢站站長助理以來,我認(rèn)真努力工作,雖然取得了較好的工作成績,但是與機(jī)場和安檢站的要求,還是存在一些不足和差距,需要努力改進(jìn)和提高。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握做好安檢工作必備的知識與技能,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把機(jī)場安檢工作提高到一個新的水平,為維護(hù)機(jī)場和航班的平安做出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
機(jī)場員工個人工作總結(jié)篇七
工種定義:使用電子計(jì)算機(jī)微機(jī)從事文字、圖形、圖像等信息處理工作及計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作、維護(hù)與管理的人員。技術(shù)等級:初、中、高。基本文化程度:初中畢業(yè)。申報(bào)條件:
初級(具備下列條件之一者):
經(jīng)本職業(yè)初級正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù),并取得畢(結(jié))業(yè)證書;在本職業(yè)見習(xí)工作2年以上。中級(具備下列條件之一者):
取得計(jì)算機(jī)操作員初級職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上,經(jīng)本職業(yè)中級正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù),并取得畢(結(jié))業(yè)證書;取得本職業(yè)初級職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上;取得經(jīng)勞動保障行政部門審核認(rèn)定的,以中級技能為培養(yǎng)目標(biāo)的中等以上職業(yè)學(xué)校本專業(yè)畢業(yè)證書;高級(具備下列條件之一者):
取得本職業(yè)中級資格證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上,經(jīng)本職業(yè)高級正規(guī)培訓(xùn),達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù),并取得畢(結(jié))業(yè)證書;取得本職業(yè)中級職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作7年以上;取得高級技工學(xué)校或經(jīng)勞動保障行政部門審核認(rèn)定的,以高級技能為培養(yǎng)目標(biāo)的高等職業(yè)學(xué)校本專業(yè)畢(結(jié))業(yè)證書;取得本職業(yè)中級職業(yè)資格證書的大專以上畢業(yè)生,連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上。計(jì)算機(jī)操作員基本要求:職業(yè)道德基本知識;職業(yè)守則:遵紀(jì)守法,尊重知識產(chǎn)權(quán),杜絕做假,嚴(yán)守保密制度;實(shí)事求是,工作認(rèn)真,盡職盡責(zé),一絲不茍,精益求精。計(jì)算機(jī)一般知識;計(jì)算機(jī)硬件知識包括計(jì)算機(jī)基本組成和基本外部設(shè)備及使用;計(jì)算機(jī)軟件知識包括軟件基礎(chǔ)知識和計(jì)算機(jī)常用軟件;計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)包括操作系統(tǒng)基礎(chǔ)知識、計(jì)算機(jī)常用操作系統(tǒng)的使用、文件系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、文件系統(tǒng)的使用管理;文字處理基礎(chǔ)知識包括漢字信息處理、文字輸入技術(shù)、常用文字處理、排版軟件的使用、常用排版物的格式規(guī)范、排版工藝基礎(chǔ)知識、文字信息處理工藝與質(zhì)量管理;多煤體常識、多媒體信息處理和多媒體基本應(yīng)用;計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)常識、局域網(wǎng)絡(luò)的組成和因特網(wǎng)基礎(chǔ)知識及常用瀏覽器的功能與使用;計(jì)算機(jī)安全知識包括計(jì)算機(jī)安全使用基儲病毒防治知識和常用計(jì)算機(jī)防病毒軟件及應(yīng)用;工作要求:
本標(biāo)準(zhǔn)對初、中、高級的技能要求依次遞進(jìn),高級別包括低級別的要求。初級:
職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識。
2.能夠完成文件夾(子目錄)的創(chuàng)建,3.完成文件的存儲與刪除等操作。
4.能夠使用常見打印輸出設(shè)備5.完成文件的打印1.微型計(jì)算機(jī)基本操作方法。
2.文件系統(tǒng)的處理使用方法打印輸出設(shè)備的基本操作方法。
2.能夠?qū)D像文件拜謝到指3.定的文字片版中1.簡單圖形的繪制方法。
2.圖像文件的一般排版方法。
四、因特網(wǎng)操作(一)撥號上網(wǎng)能夠完成撥號上網(wǎng)操作因特網(wǎng)接入方法及操作步驟。
(三)接收/送電子郵件1.能夠完成電子郵件的編排制作、接收和發(fā)送。
2.能夠完成電子郵件的基本處理(刪除、存儲操作)電子郵件基本操作方法。
三、圖形圖像處理圖形圖像輸入與處理4.能夠完成簡單圖形的繪制。
5.能夠?qū)D像文件拜謝到指6.定的文字片版中3.簡單圖形的繪制方法。
4.圖像文件的一般排版方法。
四、因特網(wǎng)操作(一)撥號上網(wǎng)能夠完成撥號上網(wǎng)操作因特網(wǎng)接入方法及操作步驟。
(三)接收/送電子郵件3.能夠完成電子郵件的編排制作、接收和發(fā)送。
4.能夠完成電子郵件的基本處理(刪除、存儲操作)電子郵件基本操作方法中級:
職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識。
4.能夠完成微型計(jì)算機(jī)文件的多種操作,5.完成文件的一般壓縮及解壓縮操作。
2.基本外部設(shè)備3.的使用與一般調(diào)整方法4.微型計(jì)算機(jī)文件系統(tǒng)的操作與管理。
職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識二文字信息處理。
(五)表格數(shù)據(jù)處理1.能夠輸入和編輯數(shù)據(jù)2.能夠?qū)?shù)據(jù)進(jìn)行簡單處理并插入圖表。
(一)圖形圖像的輸入1.能夠完成簡單圖形的繪制2.能夠完成屏幕顯示圖像的截取。
3.能夠在圖片中添加文字圖像處理軟件的使用方法。
(三)圖形圖像文件的存儲與輸出1.能夠完成圖形、圖像文件常見格式的轉(zhuǎn)換。
2.能夠完成圖形圖像文件信息的打印輸出1.圖形圖像文件格式及轉(zhuǎn)換方法。
2.圖形圖像文件的打印輸出方法。
四因特網(wǎng)操作(一)撥號上網(wǎng)1.能夠完成微機(jī)與調(diào)制解調(diào)器、電話機(jī)的連接。
2.能夠完成通信端口的設(shè)置。
3.能夠完成網(wǎng)上信息的下載1.搜索引擎的使用與信息檢索方法2.信息下載方法。
3.常用瀏覽器的參數(shù)設(shè)置方法。
3.能夠完成電子郵件的壓縮、解壓縮1.地址簿的作用及使用方法2.收發(fā)和管理電子郵件的操作方法高級:
職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識。
2.能夠完成常用外部設(shè)備3.的安裝和連接。
4.能夠完成微型計(jì)算機(jī)常用軟件的安裝與設(shè)置微型計(jì)算機(jī)維護(hù)知識。
3.能夠?qū)?shù)據(jù)表,4.并對數(shù)據(jù)進(jìn)行合并運(yùn)算。
5.能夠?qū)⒈砀駭?shù)據(jù)進(jìn)行轉(zhuǎn)換操作1.建立數(shù)據(jù)表和對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)運(yùn)算的方法。
2.表格數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換方法。
機(jī)場員工個人工作總結(jié)篇八
_年,在市委、市政府和市政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我公司在新道路、新收費(fèi)站的新形勢下,圍繞打造“第一路”的總體目標(biāo),以_屆五中全會精神為指導(dǎo),深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,堅(jiān)持科學(xué)實(shí)踐發(fā)展觀,堅(jiān)持以人為本、和諧發(fā)展的管理理念,開拓創(chuàng)新,真抓實(shí)干、求真務(wù)實(shí),把各項(xiàng)工作推上一個新臺階,使得各項(xiàng)工作和諧有序的開展?,F(xiàn)將_年工作做以下簡要匯報(bào):
一、真抓實(shí)干,強(qiáng)基礎(chǔ),重管理,全力打造“第一路”。
(一)建立健全的公司管理制度,從基礎(chǔ)著手,保障打造“第一路”工作的開展。
建立健全的公司制度,形成以制度管人、管事的良好工作格局,為打造“第一路”打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。3月開始對《公司內(nèi)部管理制度》、《安全生產(chǎn)管理制度》、《突發(fā)事件處理應(yīng)急預(yù)案》、《崗位工作規(guī)范》、《領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)則》等進(jìn)行修訂完善,同時,新匯編《機(jī)場路管理有限公司管理細(xì)則》、《機(jī)場路管理有限公司應(yīng)急預(yù)案》、《收費(fèi)站“無誤差個人、崗位能手、微笑服務(wù)之星、紅旗班組”評選實(shí)施細(xì)則》,形成一整套涵蓋全面、切實(shí)可行的指導(dǎo)性文件。
(二)加強(qiáng)收費(fèi)軟、硬件管理,促收費(fèi)工作良性發(fā)展。
1.實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)值班制,處理突發(fā)事件效率明顯提高。
收費(fèi)站作為公司一個基層部門,地處偏遠(yuǎn),全天候工作,而現(xiàn)場管理人員少。為保證員工人身安全和公司財(cái)產(chǎn)安全,及時處理突發(fā)事件,針對收費(fèi)行業(yè)的特殊性,公司特制定收費(fèi)站突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,實(shí)行公司領(lǐng)導(dǎo)、站長24小時值班制,為及時處理突發(fā)事件提供了強(qiáng)有力的保證,維護(hù)了良好的收費(fèi)管理秩序。
2.改革收費(fèi)站管理體制,實(shí)行“兩分開”管理。
在同一管理制度下,將站、機(jī)場口站分開管理,實(shí)行24小時站長值班制,使兩站形成相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)的良性競爭體制;將收費(fèi)站與監(jiān)控室分開管理,大幅度提高了對收費(fèi)工作的監(jiān)督力度,更好地行使監(jiān)控員對收費(fèi)工作監(jiān)督職責(zé)。
3.機(jī)場口收費(fèi)站和收費(fèi)站實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。
機(jī)場口收費(fèi)站和收費(fèi)站采用車牌自動識別系統(tǒng),由車道計(jì)算機(jī)對各種車型進(jìn)行精確判斷,自動驗(yàn)票。兩站之間服務(wù)器以光纖連通,實(shí)時傳送兩個站的收費(fèi)、監(jiān)控?cái)?shù)據(jù),能夠在收費(fèi)站對兩站的收費(fèi)情況集中監(jiān)控、管理。現(xiàn)代化收費(fèi)、監(jiān)控設(shè)備的投入使用不但改善了收費(fèi)環(huán)境,減少了收費(fèi)員驗(yàn)票的強(qiáng)度,而且加大了查收逃票的力度,同時也方便了過往司乘人員。
4.實(shí)行主動聯(lián)系制,整治收費(fèi)環(huán)境取得明顯效果。
兩站啟用伊始,由于部分過往司乘人員和周邊部分村民對收費(fèi)工作的不理解,收費(fèi)工作中遇到很多的困難,經(jīng)常出現(xiàn)沖卡、堵道、拒繳費(fèi)等現(xiàn)象。為了確保收費(fèi)車道暢通、人員安全,避免國家財(cái)產(chǎn)損失,公司主動與轄區(qū)派出所、機(jī)場路交警部門、機(jī)場公安部門聯(lián)系,得到了公安部門的支持,共同處理堵道、打人、拒繳費(fèi)等事件,協(xié)查假證照,蓮山課件同時主動與周邊村委溝通,通過村委會做村民的思想工作,取得了村民的理解,從而減少了收費(fèi)工作中的摩擦和糾紛,使收費(fèi)環(huán)境明顯好轉(zhuǎn)。
5.加派收費(fèi)站工作人員,加強(qiáng)逃費(fèi)車輛攔截工作,對逃費(fèi)車輛耐心細(xì)致的勸解,有效的堵入了收費(fèi)漏洞,確保不流失。
截止_年10月底,機(jī)場路收費(fèi)站1-10月收費(fèi)收入x萬元(比去年同期增長x萬元),迎賓口收費(fèi)站1-10月收費(fèi)收入x萬元(比去年同期下降x萬元),公司收費(fèi)站收費(fèi)收入共x萬元,比去年同期增長x%。收費(fèi)收入創(chuàng)歷史新高。預(yù)計(jì)今年底,公司費(fèi)收入可達(dá)x萬元。
(三)做好道路管護(hù)工作,以實(shí)際行動“打造第一路”。
從細(xì)節(jié)入手,制定相關(guān)管護(hù)措施,定人定崗定責(zé),把“打造第一路”從目標(biāo)落實(shí)到行動中。在接收機(jī)場路管護(hù)工作前,我們已對沿線路燈情況進(jìn)行了摸底,通過對井蓋、雨水篦子、防撞設(shè)施等維修演練,掌握了道路上所有設(shè)施的大致位置和維修方式。
公司內(nèi)年投入x多萬元新采購設(shè)施搶修車2輛,18米高空作業(yè)車、功能高壓清洗車、掃地車和巡路車各1輛,專業(yè)工程作業(yè)設(shè)備的投入使用,極大地提升了物業(yè)部在道路保潔、路燈維護(hù)、路面應(yīng)急處理等各方面的管理能力,形成了機(jī)械和人力全方位作業(yè)網(wǎng)絡(luò),使保潔、維修處理更快捷有效,使各項(xiàng)硬件設(shè)施成為“打造第一路”的精良武器。
今年我公司共清理機(jī)場路道路垃圾x噸,搶修高護(hù)欄x多米,修復(fù)路沿石x米,搶修防撞板x米,搶修路燈x多盞,更換路燈線蓋板x塊,確保機(jī)場路路燈亮燈率在x%以上。對至機(jī)場口占道堆物、占道經(jīng)營、亂倒垃圾、違章開挖等現(xiàn)象進(jìn)行了整治;為美化機(jī)場高速、完成上級交給的各項(xiàng)政治任務(wù),在機(jī)場路路段,中隱路口、沙塘站、站、機(jī)場口站擺放花卉共計(jì)24萬盆。由于管理手段到位,我公司完滿的完成了各個節(jié)日及自治區(qū)城鄉(xiāng)清潔工作督察組檢查、創(chuàng)國家文明城、創(chuàng)國家生態(tài)園林城、第三屆山水文化旅游節(jié)、東盟博覽會等10多次政治任務(wù)的迎檢工作。
在重路面管護(hù)的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)市政熱線聯(lián)動工作,嚴(yán)格按照市政熱線的要求及時處理案卷,今年以來處理責(zé)任范圍內(nèi)的案卷x起,對非責(zé)任范圍內(nèi)的時間也做了配合和耐心解答。處理事件的及時率、群眾滿意率、辦結(jié)率為x%,在局系統(tǒng)聯(lián)動單位的每月綜合評價為a。
二、緊鑼密鼓推進(jìn)收費(fèi)站遷建工作,年內(nèi)將啟用管理區(qū)。
今年,受鋼材、水泥等建材價格大幅上漲,以及勞務(wù)用工成本增加等因素制約,再加上上半年雨季頻繁,工程進(jìn)展受到一定程度的影響。為加強(qiáng)項(xiàng)目管理,推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),現(xiàn)場指揮部堅(jiān)持每周例會制和不定期檢查,指揮長經(jīng)常帶隊(duì)深入工地現(xiàn)場指導(dǎo)工作,及時協(xié)調(diào)處理施工中遇到的各種困難和問題,公司全力支持項(xiàng)目建設(shè),在確保工程質(zhì)量和施工安全的前提下,督促加快施工進(jìn)度,促使機(jī)場口收費(fèi)站和收費(fèi)站分別于_年1月1日零時、3月10日零時正式投入使用。收費(fèi)站啟用前需封閉廟嶺臨時互通,封閉工程從開工至完成得到了各方的大力支持,使工程得以提前6天完工。
遷建項(xiàng)目總投資x萬元,_年已完成投資x萬元,主要建設(shè)收費(fèi)站和機(jī)場口收費(fèi)站,包括兩站收費(fèi)系統(tǒng)的建設(shè),以及綜合管理區(qū)建設(shè)項(xiàng)目征地等前期工作。
_年,遷建項(xiàng)目計(jì)劃完成投資x萬元。主要完成綜合管理區(qū)及機(jī)場口監(jiān)控樓等配套設(shè)施建設(shè)。至今年十月中旬,已實(shí)際完成投資x多萬元,綜合管理區(qū)的監(jiān)控樓、食堂、宿舍、配套用房、材料倉庫、機(jī)房等建筑已基本建成,目前正加快管理區(qū)綜合場地施工,綠化項(xiàng)目的招標(biāo)工作也正在進(jìn)行,爭取年底前完成建設(shè)任務(wù)。另外,公司今年還新增道路監(jiān)控項(xiàng)目,投資約x萬元,也爭取年底前建成。
四季度,公司將抓緊時間推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。一方面加快站綜合管理區(qū)主體建筑的收尾建設(shè)和驗(yàn)收工作,正式啟用站綜合管理區(qū);另一方面,抓住秋冬季黃金施工期盡快完成后續(xù)項(xiàng)目建設(shè)。
三、推進(jìn)x市路橋收費(fèi)體制改革工作。
公司通過借鑒南寧、柳州兩市的城市路橋收費(fèi)改革經(jīng)驗(yàn),對我市現(xiàn)有的路橋收費(fèi)項(xiàng)目(包括新建成的路橋收費(fèi)項(xiàng)目)進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查了解,并將相關(guān)資料報(bào)上級主管部門,經(jīng)市發(fā)改委、市政局分析研究,草擬出《_市城市路橋收費(fèi)體制改革工作實(shí)施方案》報(bào)市政府。經(jīng)過多次論證、優(yōu)化后,5月3日經(jīng)市政府第105次常務(wù)會議原則上同意了《實(shí)施方案》,6月上旬,市發(fā)改委、市政局、規(guī)劃局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對擬新增的雁山站和臨蘇路站點(diǎn)進(jìn)行了現(xiàn)場踏勘,形成了初步的站點(diǎn)設(shè)置意見,新增站點(diǎn)的立項(xiàng)已通過市發(fā)展和改革委員會審批。
四、加大安全生產(chǎn)投入,狠抓好安全教育,安全工作深入人心。
今年,在抓安全生產(chǎn)工作中,全面貫徹實(shí)施市安委會及局安委辦關(guān)于安全生產(chǎn)工作的有關(guān)指示、部署,加大安全生產(chǎn)資金投入,全年投入安全生產(chǎn)專項(xiàng)資金_元。結(jié)合公司工作實(shí)際,精心組織,認(rèn)真扎實(shí)地按照公司_年制定的安全生產(chǎn)工作計(jì)劃,與部門簽訂安全生產(chǎn)綜合目標(biāo)管理責(zé)任書,層層分解落實(shí)安全責(zé)任,一級抓一級,一級向一級負(fù)責(zé),做到上下合力,齊抓共管,從責(zé)任上強(qiáng)化了安全管理,做到了責(zé)任落實(shí),共組織安全檢查及自查x次,共發(fā)現(xiàn)安全隱患x處,整改完成x處。同時,組織員工進(jìn)行防汛、消防救援演練和防搶防盜演練,通過演練提高了公司職工的通過演練提高了員工的安全意識,掌握了各種應(yīng)急用具的正確使用方及一線員工快速處理各種應(yīng)急事件的能力。
五、加強(qiáng)黨組織建設(shè),充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用,全面提高人員科學(xué)文化水平,打造積極向上的良好企業(yè)文化。
(一)謀大局、講和諧,班子團(tuán)結(jié)樹榜樣。
公司把班子建設(shè)始終當(dāng)作重要工作來抓,切實(shí)改變班子作風(fēng),不斷增強(qiáng)班子的凝聚力和活力,促進(jìn)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作。班子成員從大局出發(fā),弘揚(yáng)正氣,相互配合,珍惜情誼,集體參與公司各種有益活動,目前的班子形成了在思想上合心、行動上合拍、工作上合力的共事局面。并以領(lǐng)導(dǎo)班子帶動整個隊(duì)伍建設(shè),有效推動各項(xiàng)工作,共同營造上下齊心、風(fēng)正氣順、共謀發(fā)展的良好氛圍。
(二)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),切實(shí)做好反腐敗工作。
認(rèn)真貫徹落實(shí)上級對黨風(fēng)廉政建設(shè)的部署、要求,制定了黨風(fēng)廉政和反腐敗工作計(jì)劃,貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,重點(diǎn)抓好黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的黨風(fēng)廉政建設(shè),加強(qiáng)各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律,無違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象,無上訪投訴事件,實(shí)現(xiàn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作目標(biāo)。
(三)結(jié)合公司各項(xiàng)工作,開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
為了深入開展好創(chuàng)先爭優(yōu)活動,公司將創(chuàng)先爭優(yōu)工作作為支部建設(shè)的重要工作,提到了重要工作日程。成立了以公司黨支部書記為創(chuàng)先爭優(yōu)活動第一責(zé)任人的創(chuàng)建機(jī)構(gòu),廣泛宣傳動員,將“打造第一路”、應(yīng)急搶險活動、學(xué)習(xí)先進(jìn)典型及公司宣傳報(bào)道相結(jié)合,讓創(chuàng)先爭優(yōu)活動延伸到公司工作各各角落,營造良好氛圍,使全體干部職工自覺投入到活動中來。
(四)深入開展各種活動,打造企業(yè)文化。
1.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),豐富職工文化生活。以創(chuàng)建“青年文明號”和“巾幗文明崗”活動為主體,組織團(tuán)員青年、“巾幗文明崗”成員到雁山區(qū)拓木鎮(zhèn)龍門村開展“崗村聯(lián)動”活動。為豐富廣大職工生活,今年上半年工會組織公司職工參加3.8國際婦女節(jié)資源考察活動;由于公司受場地限制,根據(jù)公司具體情況,分五批進(jìn)行開展5.1勞動節(jié)娛樂套圈活動;公司黨員參加公司及局系統(tǒng)建黨90周年黨的知識問答競賽活動;組建公司氣排球隊(duì),參加_年局系統(tǒng)“南方道橋”杯氣排球比賽;這些活動深受職工的歡迎,在參與過程中增強(qiáng)了職工的凝聚力、向心力,推進(jìn)了精神文明建設(shè)。
2.為打造具有公司自身特色的企業(yè)文化,宣傳公司的最新工作動態(tài),樹立良好企業(yè)形象,公司積極籌備出版簡報(bào)。公司第一期簡報(bào)于5月8日正式出版,日前為止共出版3版簡報(bào),選用報(bào)道及文章共x篇,圖片x幅。通過簡報(bào)的形式,為公司的文化氛圍、學(xué)習(xí)氛圍帶來新的思考、啟發(fā)和激勵,營造了有利于公司發(fā)展的輿論氛圍,從而更好地為公司管理工作服務(wù)。
六、當(dāng)前存在困難。
(一)環(huán)路收費(fèi)方面:
_年6月10日,五部委聯(lián)合發(fā)布通知,對收費(fèi)公路進(jìn)行專項(xiàng)整治,該通知對我市環(huán)路收費(fèi)工作影響很大。就此我公司已專門走訪自治區(qū)交通運(yùn)輸廳,咨詢有關(guān)政策法規(guī),并形成文材料向市有關(guān)部門匯報(bào),需待市政府明確后再做進(jìn)一步安排。
(二)收費(fèi)站遷建方面:
機(jī)場口監(jiān)控樓概算投資約118萬元,因機(jī)場口收費(fèi)站位置調(diào)整,該項(xiàng)目規(guī)劃方案和建筑風(fēng)貌于_年11月重新向市審定委申報(bào)。但由于受機(jī)場路總體規(guī)劃方案尚未出臺影響,該方案一直未獲批復(fù)。后經(jīng)協(xié)調(diào),今年10月市規(guī)劃局批復(fù)審查意見,要求縮小建設(shè)規(guī)模,調(diào)整規(guī)劃方案,并重新申報(bào)審批。因此該項(xiàng)目今年無法實(shí)施建設(shè)。
(三)道路管護(hù)方面:
1.機(jī)場路路燈及道路設(shè)施已正式移交我公司管護(hù)。在移交前的道路實(shí)測實(shí)量驗(yàn)收工作中,我公司對機(jī)場路路面、設(shè)施、路燈等方面存在的問題,以書面的形式告知機(jī)場路改造工程建設(shè)指揮部,要求其按時完成整改。機(jī)場路改造工作建設(shè)指揮承諾由其督促各施工單位在1個月內(nèi)完成整改?,F(xiàn)仍有未整改的問題如:不符合要求的電纜仍未更換,多處路燈尚未修復(fù),多處路口、人行道未修建好等。我公司將繼續(xù)督促機(jī)場路改造工程建設(shè)指揮部,盡早完成各項(xiàng)整改工作。
2.機(jī)場路綠化管護(hù)工作移交園林局后,綠化帶的保潔與我公司道路保潔工作存在著交叉管理的問題。我公司將加強(qiáng)監(jiān)督管理,促使機(jī)場路全線保潔工作達(dá)標(biāo)。
(四)收費(fèi)站方面:
1.機(jī)場路收費(fèi)站問題。
因收費(fèi)工作的特殊性,與服務(wù)對象之間的糾紛仍需繼續(xù)協(xié)調(diào)、溝通,現(xiàn)機(jī)場路收費(fèi)站今年從沙塘園塘遷建到及機(jī)場口,由原來的一個站建設(shè)為兩個站,與周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的協(xié)調(diào)、溝通工作更為頻繁,給日常管理工作帶來了一定的困難。
2.迎賓路口收費(fèi)站問題。
迎賓路口收費(fèi)站的管理體制還未理順,歷史遺留問題與即將到期的收費(fèi)年限矛盾相互交織,與相關(guān)部門還無法達(dá)成共識,處理不好,將影響公司的穩(wěn)定。
七、下一步工作計(jì)劃:
(一)由五部委聯(lián)合發(fā)布的對收費(fèi)公路進(jìn)行專項(xiàng)整治通知,對我市環(huán)路收費(fèi)工作影響很大。在這一不利的情況下,組織公司人員對收費(fèi)站公路相關(guān)法律、法規(guī)進(jìn)行深入研究,根據(jù)我國收費(fèi)環(huán)境,針對機(jī)場路現(xiàn)階段情況,找出公司今后的發(fā)展方向及出路。
(二)加大橫向縱向交流,三學(xué)三促進(jìn)。學(xué)習(xí)外地成功經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)各站文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作;學(xué)習(xí)行業(yè)單位先進(jìn)做法,促進(jìn)本單位工作上新的臺階;學(xué)習(xí)身邊榜樣行為,促進(jìn)員工文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平不斷提高。
(三)加強(qiáng)和完善員工培訓(xùn)工作,制定完善的內(nèi)部培訓(xùn)方案,針對公司道路通行費(fèi)征收及道路物業(yè)管理兩個主營業(yè)務(wù),通過不同崗位學(xué)習(xí)培訓(xùn),對收費(fèi)站員工進(jìn)行點(diǎn)鈔找零、車型識別、道路指引、微笑服務(wù)、禮儀執(zhí)收以及收費(fèi)系統(tǒng)操作技術(shù)練兵;對監(jiān)控員進(jìn)行收費(fèi)監(jiān)控、收費(fèi)設(shè)備基礎(chǔ)維護(hù)技術(shù)培訓(xùn),對物業(yè)管護(hù)人員就各種設(shè)施維修、快速反映進(jìn)行演習(xí)練兵。形成規(guī)范化、制度化的員工培訓(xùn)體制,為打造第一路奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(四)做好職工思想穩(wěn)定工作,特別是_年12月迎賓路口收費(fèi)站收費(fèi)期限到期,協(xié)調(diào)發(fā)改委和相關(guān)部門,盡早啟動迎賓路口收費(fèi)站善后工作,組織現(xiàn)狀調(diào)研,力爭在年底前與相關(guān)部門形成意見,供政府決策。
(五)將加大對機(jī)場路道路路產(chǎn)、路權(quán)的管理,成立道路巡防隊(duì),對機(jī)場路全段實(shí)行24小時巡邏,最大程度地防止道路設(shè)施的損壞和被盜情況的發(fā)生。
(六)繼續(xù)培養(yǎng)企業(yè)文化,改變企業(yè)氛圍,活躍職工的文化生活。以開展主題鮮明、內(nèi)容豐富、形式多樣的文體活動為載體,把生動活潑的文體活動與企業(yè)文化建設(shè)緊密聯(lián)系起來。年內(nèi)公司將有計(jì)劃性的安排一系列文體活動,繼續(xù)出版公司內(nèi)部刊物。結(jié)合崗位技能開展勞動競賽等技術(shù)比武活動,使企業(yè)文化建設(shè)與全面推進(jìn)職工素質(zhì)建設(shè)有機(jī)結(jié)合,形成有機(jī)場路公司特色的企業(yè)文化和企業(yè)精神。
(七)繼續(xù)推進(jìn)機(jī)場口監(jiān)控樓及交警樓的建設(shè),項(xiàng)目建設(shè)_年全面開工。
八、對局領(lǐng)導(dǎo)班子和局領(lǐng)導(dǎo)班子黨員干部的建議。
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)有關(guān)政策、法規(guī)的宣講,并結(jié)合系統(tǒng)內(nèi)部事件進(jìn)行宣傳教育。
(二)加強(qiáng)指導(dǎo)下屬相關(guān)業(yè)務(wù)單位進(jìn)行橫向交流,組織召開基層單位負(fù)責(zé)人座談會,多溝通多交心。
機(jī)場員工個人工作總結(jié)篇九
通過積極參加“聯(lián)村聯(lián)戶心連心”活動,通過調(diào)查研究,我初步了解了一些村情民意。走訪中,我比較注意調(diào)查研究。通過走訪,收集到了不少農(nóng)民深切關(guān)心又無力解決的問題,認(rèn)真思考了張格莊鎮(zhèn)下官村發(fā)展中的一些共性和熱點(diǎn)問題,開展了一些社會調(diào)查和走訪活動。雖然我生在農(nóng)村,但長期在外學(xué)習(xí)工作,現(xiàn)在農(nóng)村的條件、環(huán)境、現(xiàn)狀都已經(jīng)發(fā)生了深刻變化,僅僅憑印象、憑經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)不能準(zhǔn)確把握農(nóng)村工作的特點(diǎn)了,難以適應(yīng)“三農(nóng)”工作的需要。
不到農(nóng)村不知道,一下基層才知道,農(nóng)村工作千頭萬緒、錯綜復(fù)雜,農(nóng)村工作事情非常具體,雞毛蒜皮一大堆。我經(jīng)常跟著村組干部到村子里看看問問,慢慢熟悉環(huán)境,經(jīng)常和村民促膝交談,虛心向他們學(xué)習(xí),到村子里進(jìn)行村情民意調(diào)查,了解農(nóng)民關(guān)心什么,需要什么。
張格莊鎮(zhèn)下官村屬城郊結(jié)合部,經(jīng)濟(jì)相對發(fā)達(dá),目前正抓緊小康村的建設(shè),大多數(shù)農(nóng)戶基本不干農(nóng)活或干農(nóng)活的時間很少。我所包片的農(nóng)戶,土地大部分被征用,針對他家的實(shí)際情況,走訪中,我主要是幫助他們做點(diǎn)農(nóng)活。針對村里部分土地被征用,農(nóng)民失地、農(nóng)民外出打工的實(shí)際,對該村的農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移和發(fā)展城郊經(jīng)濟(jì)我作了一些調(diào)查,可以說,這些調(diào)查雖然是初步的,但卻是活生生的,是在的文件材料中讀不到的。
今后,我會一如既往的關(guān)注他們的發(fā)展,有需要幫忙的時候,我仍然會通以前一樣,隨叫隨到。
機(jī)場員工個人工作總結(jié)篇十
xx機(jī)場召開了疫情防控階段性總結(jié)工作會,會議由xx機(jī)場副總經(jīng)理主持,xx機(jī)場疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組各位領(lǐng)導(dǎo)及成員參會。
首先,各成員單位回顧各部門疫情防控工作開展情況,并提出當(dāng)前疫情防控工作中遇到的問題及困難;然后,疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任鄭翔組織傳達(dá)、學(xué)習(xí)近期上級下發(fā)的疫情防控工作文件精神,并結(jié)合上級各級關(guān)于疫情防控常態(tài)化工作要求,通報(bào)常態(tài)化防控形勢下,擬調(diào)整的疫情防控工作措施、相關(guān)處置預(yù)案和工作流程。
xx機(jī)場黨委副書記、總經(jīng)理王晉峰指出,此次會議標(biāo)志xx機(jī)場疫情防控工作由“非常規(guī)應(yīng)急式防控”正式進(jìn)入“防控常態(tài)化”階段,各單位要對之前疫情防控期間工作進(jìn)行復(fù)盤及反思,根據(jù)自身所承擔(dān)的工作職責(zé),謀劃在前,及時調(diào)整工作措施,積極推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn),決不能讓xx機(jī)場來之不易的防控成果前功盡棄。在對常態(tài)化防控工作機(jī)制建立提出指導(dǎo)意見后,還對疫情防控工作常態(tài)化提出了“七個健全”的工作要求:
一是健全“及時發(fā)現(xiàn)”的機(jī)制;
二是健全“快速處置”的`機(jī)制;
三是健全重點(diǎn)場所、重點(diǎn)人群的防控機(jī)制;
四是健全內(nèi)部員工防控措施;
五是健全防控物資保障機(jī)制;
六是健全常態(tài)化防控下突發(fā)疫情處置機(jī)制;
七是健全疫情防控常態(tài)化機(jī)制下的`工作機(jī)制。
xx機(jī)場黨委書記、副總經(jīng)理?xiàng)钏獋鬟_(dá)了廣西機(jī)場管理集團(tuán)董事長胡俊華關(guān)于危機(jī)事件處置的工作要求和講話精神。xx機(jī)場副總經(jīng)理鄧敬民對疫情防控下一步工作提出了具體要求:
一是根據(jù)疫情防控常態(tài)化工作要求,加快優(yōu)化、完善xx機(jī)場疫情防控工作預(yù)案;
二是加強(qiáng)重點(diǎn)場所、重點(diǎn)人員管理;
三是加強(qiáng)內(nèi)部員工防護(hù);
四是增強(qiáng)特情處置工作能力;
五是加強(qiáng)宣傳教育。
機(jī)場員工個人工作總結(jié)篇十一
我是今年3月份到公司報(bào)到,3月底到市政分公司工作。自工作以來,無論是從工作方向到工作環(huán)境,還是從個人社會角色到自身生活感悟都發(fā)生了很大改變。在此,感謝公司對我的接納,感謝領(lǐng)導(dǎo)及各位同事對我的大力支持與幫助。為了更好地做好自己今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),現(xiàn)將自己工作情況總結(jié)如下:
作為一個從事房建工程領(lǐng)域已經(jīng)有3年的員工,應(yīng)該來說面對工程類的工作不會手生。但我來到西部機(jī)場,來到咱分公司,面對工程,我覺得在工作中還有很多不熟悉的地方,但在公司領(lǐng)導(dǎo)和公司同事的幫助下,對工作流程、組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度有了一定的認(rèn)識,使我在短時間內(nèi)迅速融合進(jìn)了這個大集體,為以后工作的進(jìn)行有著很大的幫助。
回顧這大半年,從失業(yè)到走上工作崗位,從公路現(xiàn)場工作到幫助整理相關(guān)資料,從跟著師傅學(xué)用儀器設(shè)備到獨(dú)立操作,每一次都要從零做起,每一次都是一個新的起點(diǎn),每一次我都能受益匪淺。在這個學(xué)習(xí)的過程中,我深有感觸的就是:與實(shí)際現(xiàn)場結(jié)合的書本知識面要求很寬很寬,曾認(rèn)為自己理論知識學(xué)的不錯的我,越來越覺得在實(shí)際中個人知識的匱乏,這是我的一個缺點(diǎn),也是我下一步的目標(biāo)。在這個過程中,我也深深的感受到渴望實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的急切感與現(xiàn)實(shí)的反差,個人的自尊與面對挫折的失落,每當(dāng)有一次這樣的經(jīng)歷都讓我更能適應(yīng)周圍的環(huán)境。多虧項(xiàng)目上的老員工一次次和我聊天,他們語重心長的話,讓我感到的不僅僅是長輩對后輩的教導(dǎo)與希望,我看到的是單位長者對新人的接納與包容。這,讓我真的很欣慰。
我知道在公路工程領(lǐng)域我是一個新員工,還有很多要學(xué)習(xí)的地方,學(xué)習(xí)別人的長處,保持自己的見解,平時注重知識的積累,為自己的人生目標(biāo)每天多做一點(diǎn),離目標(biāo)就會近一點(diǎn)。
以上是我這半年以來的工作總結(jié),還請領(lǐng)導(dǎo)加以教導(dǎo),指出不足之處,以更我及時更正,能更好的工作。
機(jī)場員工個人工作總結(jié)篇十二
在機(jī)場領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極參加政治學(xué)習(xí),了解時事政策,堅(jiān)決擁護(hù)以中國共產(chǎn)黨為中心的黨領(lǐng)導(dǎo),不斷提高自己的共產(chǎn)主義覺悟,不斷提高自己的政治素質(zhì),積極參加黨組織的各類活動和學(xué)習(xí),并時時刻刻以一個黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。發(fā)揚(yáng)與時俱進(jìn)的工作作風(fēng),立足本職崗位,踏踏實(shí)實(shí)做好氣象預(yù)報(bào)服務(wù)工作。
二、專業(yè)知識學(xué)習(xí)。
俗話說:逆水行舟,不進(jìn)則退。學(xué)習(xí)也是這樣的,我深知只有不斷學(xué)習(xí)新的知識和技術(shù),才不會被淘汰。在跟班的同時,我不斷學(xué)習(xí)氣象知識,積極參加業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),有難題就向老同志請教,實(shí)踐和理論共同學(xué)習(xí),認(rèn)真分析每一張?zhí)鞖鈭D紙,理解每一次天氣過程中各個氣象要素的變化,努力提高自己的預(yù)報(bào)水平。
三、工作能力和表現(xiàn)。
參加工作以來,熱愛單位,維護(hù)單位榮譽(yù),積極參加單位組織的活動,遵守單位紀(jì)律,認(rèn)真對待每次考核。能夠獨(dú)立完成自己的本職工作,在實(shí)際作業(yè)工作中,我不怕吃苦,工作一絲不茍,牢牢抓住本場氣候特點(diǎn),堅(jiān)持24小時業(yè)務(wù)值班,認(rèn)真做好每次的預(yù)報(bào)、觀測和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),與氣象室全體業(yè)務(wù)服務(wù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,嚴(yán)密監(jiān)視天氣變化,千方百計(jì)地做好重大天氣過程的監(jiān)測服務(wù),積極主動、及時地做好各項(xiàng)氣象保障服務(wù)工作。在夏季雷雨、冬季大風(fēng)降雪期間,先后多次成功預(yù)報(bào)天氣過程,發(fā)布機(jī)場警報(bào),圓滿保障了機(jī)場的安全運(yùn)行。在這一年的時間里,我堅(jiān)持做到上班嚴(yán)格遵守業(yè)務(wù)規(guī)章制度和規(guī)范要求,及時的完成本班各項(xiàng)任務(wù),確保無早、遲、缺測、涂改和偽造等重特大責(zé)任性事故。在做好本職預(yù)報(bào)工作的同時,還堅(jiān)持參加氣象觀測工作。在同事的帶領(lǐng)下,參加氣象機(jī)務(wù)等工作。通過這些工作豐富了自己的工作經(jīng)驗(yàn),活躍了自己的思維,有利于開展各個方面的工作,提高自己的綜合素質(zhì)。在工作中時時牢記:工作即是學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)亦是工作。只有在工作中,不斷的學(xué)習(xí),才能夠使自身的工作能力不斷提升,使自己在工作和學(xué)習(xí)中逐漸成長。
四、存在的不足及新一年的計(jì)劃。
我深知在這一年里,自己還存在著許多的不足之處,還有很多需要學(xué)習(xí)的地方。主要表現(xiàn)在:與領(lǐng)導(dǎo)和同事在思想及工作業(yè)務(wù)方面交流不足;自己的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還有待進(jìn)一步提高。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我將努力克服不足,不斷磨練自己,堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)各種氣象理論知識,并應(yīng)用于實(shí)際工作中,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己,以更好地適應(yīng)民航氣象業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
機(jī)場員工個人工作總結(jié)篇十三
隨著冬季寒流的來臨,預(yù)示著的車輪很快就會駛向終點(diǎn),這一年來,機(jī)場團(tuán)支部在機(jī)場集團(tuán)公司團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下,在機(jī)場黨支部、工會的大力支持下,堅(jiān)持以^v^理論和十八大精神為指導(dǎo),圍繞全年工作計(jì)劃,積極開展團(tuán)支部工作,取得了眾多榮譽(yù)與成績,得到了機(jī)場集團(tuán)公司團(tuán)委和機(jī)場黨支部的認(rèn)可和肯定,同時也為機(jī)場的地面安全、空防安全做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),充分發(fā)揮了團(tuán)員青年的主力軍作用?,F(xiàn)將機(jī)場團(tuán)支部年度工作總結(jié)如下:
一、機(jī)場團(tuán)支部概況。
機(jī)場是一個“年輕”的機(jī)場,“年輕”不僅指機(jī)場是新建的,而且更指的是為機(jī)場快速發(fā)展而默默做出貢獻(xiàn)的一張張“年輕”的臉龐,他們?yōu)闄C(jī)場枯燥而乏味的生活注入了新鮮的活力,讓機(jī)場顯得更加朝氣蓬勃。
目前,機(jī)場團(tuán)支部共有團(tuán)員青年46名,占全體員工的53%,其中團(tuán)支部書記一名,宣傳委員一名,組織委員一名,為了更好地管理團(tuán)支部工作,經(jīng)過團(tuán)支部會議,推選出了四名團(tuán)小組組長,積極配合團(tuán)支部開展各類宣傳、學(xué)習(xí)和文藝等活動。這支由青年組成的隊(duì)伍,時刻為機(jī)場的發(fā)展在努力奮斗著,正因?yàn)檫@種艱苦奮斗、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,使機(jī)場在今年獲得了--自治區(qū)級“青年文明號”以及阿克蘇地區(qū)級“青年安全生產(chǎn)示范崗”的殊榮。
二、機(jī)場團(tuán)支部開展的各項(xiàng)工作。
(一)逐步完善自身建設(shè),日常工作有序進(jìn)行。
1、團(tuán)支部定期召開支部會議,溝通思想,做到上情下達(dá)、下情上傳,及時向機(jī)場集團(tuán)公司團(tuán)委及機(jī)場黨支部反映青年團(tuán)員情況,盡量幫助其解決存在的困難。
2、團(tuán)支部檔案的管理力求清楚、明了。及時對新入職員工進(jìn)行團(tuán)員信息采集,掌握各團(tuán)員的基本信息,同時,各種上級團(tuán)委下發(fā)的文件,支部計(jì)劃、總結(jié),各項(xiàng)活動的計(jì)劃、方案等都做到一一歸檔。
3、重視“青年文明號”創(chuàng)建工作。機(jī)場一直重視青年員工的培養(yǎng),最近幾年更是將“青年文明號”的創(chuàng)建工作作為團(tuán)支部的主要工作之一,連續(xù)三年(--)依次獲得庫車縣級青年文明號、阿克蘇地區(qū)級青年文明號和自治區(qū)級青年文明號的稱號,這些創(chuàng)建工作的開展為庫車機(jī)場樹立起了良好的窗口形象,同時,也使我機(jī)場的安全生產(chǎn)管理工作在一個新臺階。
4、為超齡團(tuán)員辦理退團(tuán)儀式,今年共對五名超齡團(tuán)員舉行了退團(tuán)儀式,并贈送了紀(jì)念品,感謝這些年來對團(tuán)支部所做的貢獻(xiàn)。
5、組織開展簽訂導(dǎo)師帶徒協(xié)議活動,截止今日,今年已經(jīng)簽訂了25對導(dǎo)師帶徒協(xié)議。
6、認(rèn)真做好年度的團(tuán)費(fèi)收繳工作。
(二)加強(qiáng)愛國主義教育,提高思想政治素質(zhì)。
1、組織觀看愛國主義電影。先后組織機(jī)場團(tuán)員青年觀看了《我是中國人》、《南京!南京!》等愛國主義教育片,提醒廣大青年員工“勿忘國恥,珍惜現(xiàn)在的美好生活”。
2、開展3月5日“學(xué)雷鋒,樹新風(fēng)”活動,繼承和弘揚(yáng)新時代的“雷鋒”精神。
3、參觀“林基路紀(jì)念館”,緬懷革命先烈的英勇奉獻(xiàn)精神。
4、組織團(tuán)員青年參加“七一”建黨和“八一”建軍節(jié)活動,同時組織團(tuán)員青年學(xué)習(xí)黨史,向黨組織靠攏。
(三)持續(xù)開展安全教育活動,增強(qiáng)青年員工的安全意識。
1、開展fod相關(guān)知識的培訓(xùn),使廣大員工認(rèn)識到fod給飛行安全帶來的嚴(yán)重危害,增強(qiáng)全員的fod防范意識,每月定期和不定期組織全體團(tuán)員青年進(jìn)行飛行區(qū)徒步檢查,清理道面上的fod,為在機(jī)場起降的航空器提供了良好的運(yùn)行環(huán)境。
2、安全生產(chǎn)月活動中,組織開展“安康杯”演講比賽、“航空安全生產(chǎn)宣傳咨詢?nèi)铡被顒右约啊扒嗄臧踩a(chǎn)形象示范崗”活動等等。這些活動的舉辦,讓“安全”成為了機(jī)場永恒的話題,把安全深入到了每一位員工的內(nèi)心里。
(四)鍛煉團(tuán)員青年的綜合素質(zhì),提高團(tuán)員青年的業(yè)務(wù)水平。
1、積極參與qc活動。自以來,機(jī)場著力于qc課題的研究,在機(jī)場內(nèi)部每年舉辦一次qc發(fā)布會。在發(fā)布會中,大家互相交流寶貴經(jīng)驗(yàn)和做法,這樣不僅培養(yǎng)和造就了大批骨干,同時也為單位創(chuàng)造了巨大的效益。通過qc成果發(fā)布的關(guān)于改進(jìn)工作流程、提高辦事效率、防風(fēng)固沙等課題,在解決實(shí)際問題方面邁上了一個新臺階。
2、組織開展“輕工技能比武”活動。在廣大青年員工崗位之間開展“輕工技能比武”,在很大程度上提高了廣大青年員工的積極性,激發(fā)了員工學(xué)業(yè)務(wù)、練絕活、強(qiáng)素質(zhì)的自覺性,促進(jìn)了員工隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。
3、結(jié)合服務(wù)崗位,開展商務(wù)禮儀培訓(xùn)。機(jī)場作為庫車縣的窗口單位,服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響著企業(yè)形象,開展商務(wù)禮儀培訓(xùn),有效的提升服務(wù)意識,為規(guī)范服務(wù)行為,提高企業(yè)形象,創(chuàng)造了濃厚的氛圍。
4、開展為期一個月的勞動,不僅讓青年員工在勞動中鍛煉了身體素質(zhì),還在勞動中享受了生活的樂趣,更為機(jī)場的航站區(qū)開辟出了一片綠地(菜地)。
(五)積極相應(yīng)地方團(tuán)委組織號召,參加慈善公益活動。
1、為響應(yīng)庫車縣團(tuán)委組織的“青春庫車,歡樂春節(jié)”第六屆迎新春青年文化周活動,庫車機(jī)場在春節(jié)來臨之際,對牽手行動中結(jié)對的流浪未成年人進(jìn)行了扶貧獻(xiàn)愛心大走訪活動,并給5戶貧困戶送去了大米、清油等慰問品。
2、開展“捐贈獻(xiàn)愛心”活動,幫助“貧困失學(xué)兒童”。為了能夠幫扶到貧困的面臨失學(xué)的兒童,機(jī)場團(tuán)支部組織開展了一次“捐贈獻(xiàn)愛心”活動。在《愛的奉獻(xiàn)》這首音樂背景下,各位團(tuán)員青年積極踴躍參與募捐活動。在九月開學(xué)以后,將承載了機(jī)場團(tuán)支部的“愛心紅包”交到了需要幫助的貧困學(xué)生的手里。
(六)組織開展豐富多彩的文體活動。
1、年初在機(jī)場黨支部、工會的大力支持下,機(jī)場團(tuán)支部舉辦了一次以“托起一片藍(lán)天讓夢想自由飛翔”為主題的迎新春、慶元旦系列活動,充分展示我機(jī)場廣大職工良好的精神面貌和職業(yè)情操,豐富了機(jī)場濃厚的企業(yè)文化氛圍。
2、舉辦“風(fēng)雨彩虹鏗鏘玫瑰”慶三八國際勞動?jì)D女節(jié)聯(lián)歡會。為了紀(jì)念第102個國際勞動?jì)D女節(jié),豐富活躍女職工精神文化生活,3月8日,機(jī)場舉辦“風(fēng)雨彩虹鏗鏘玫瑰”慶三八國際勞動?jì)D女節(jié)聯(lián)歡會。使各位女職工充分感受到了節(jié)日帶給她們的喜悅和快樂,感受到了機(jī)場領(lǐng)導(dǎo)對她們的關(guān)心與關(guān)懷,也充分展現(xiàn)了女職工們團(tuán)結(jié)活潑、奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌。
3、組織開展“熱愛機(jī)場鑄就青春夢想”紀(jì)念建團(tuán)90周年以及機(jī)場集團(tuán)公司成立8周年職工運(yùn)動會。為了迎接五一,紀(jì)念“五四”精神以及慶祝新機(jī)場機(jī)場集團(tuán)8周歲生日,機(jī)場團(tuán)支部組織開展了“熱愛機(jī)場鑄就青春夢想”紀(jì)念建團(tuán)90周年為主題的職工運(yùn)動會。不僅讓員工鍛煉了身體,又緩解了工作上的壓力,使大家在緊張忙碌的工作中,身心得到了一次放松,感情得到了一次交流,也增強(qiáng)了員工凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神,使員工在緊張的工作之余享受了運(yùn)動健身的樂趣;同時,為員工提供了相互交流的機(jī)會,使機(jī)場的凝聚力得到了進(jìn)一步增強(qiáng)。
4、舉辦“迎中秋,慶國慶”系列活動。為了迎接中秋、國慶“雙節(jié)”的到來,機(jī)場團(tuán)支部在機(jī)場工會的大力支持下,舉辦了以“共慶團(tuán)員佳節(jié)共度祖國華誕”為主題的系列活動,彌補(bǔ)了廣大員工在中秋佳節(jié)之際不能與家人團(tuán)聚的缺憾,同時讓新員工感受到了機(jī)場大家庭的溫暖。
5、組織開展機(jī)場第二屆青年歌手大賽。參賽選手們用歌聲抒發(fā)自己的情懷,書寫自己的理想,充分體現(xiàn)了這支生力軍的活力和朝氣,為機(jī)場添加了一道靚麗的風(fēng)采。
6、組織開展其他文體娛樂活動。包括組織開展“讀一本好書,并寫一篇讀后感”活動;宣傳機(jī)場集團(tuán)企業(yè)文化活動;組織開展無煙宣傳日活動;食品衛(wèi)生健康教育活動以及各類板報(bào)和書畫比賽活動等,極大地豐富了廣大員工的業(yè)余生活。
(七)組織開展的其他工作。
1、積極配合黨支部開展公民道德月,開展敬老服務(wù),深化敬老宣傳。
2、服務(wù)大眾,每月一次清洗食堂地墊,時刻保持食堂衛(wèi)生清潔。
3、開展青年志愿者報(bào)名注冊登記工作。
4、順利完成了離退休老同志來機(jī)場參觀考察的服務(wù)工作。
5、開展生產(chǎn)一線“送涼爽”活動,與工會一起“八一”慰問69220部隊(duì)醫(yī)院。
6、開展為期一個月的“樹立一個榜樣,制定一個計(jì)劃,反饋一份意見”活動。
7、完成了機(jī)場安全審計(jì)和保安審計(jì)的服務(wù)工作。
三、團(tuán)支部工作中的不足及下年度的工作計(jì)劃。
(一)團(tuán)支部工作中的不足之處。
1、機(jī)場青年員工所占比例比較大,團(tuán)支部工作開展起來顯得比較困難,需要更加先進(jìn)的管理理念和管理方法,來帶領(lǐng)機(jī)場團(tuán)員青年走得更遠(yuǎn)。
2、工作開展的精細(xì)度還不夠,好多工作只是流于表面形式,缺少內(nèi)涵和精髓,不能充分地認(rèn)識到事物的本質(zhì)和說表達(dá)的意義。
3、團(tuán)員大會會議制度未能堅(jiān)持貫徹實(shí)施,尤其是許多新員工入職以后,對機(jī)場團(tuán)支部的認(rèn)知欠缺。
4、團(tuán)員隊(duì)伍的思想仍待加強(qiáng),還需繼續(xù)學(xué)習(xí)優(yōu)秀團(tuán)組織的各種先進(jìn)事跡,加強(qiáng)青年團(tuán)員隊(duì)伍的技術(shù)與知識文化水平等。
5、團(tuán)干部之間工作責(zé)任落實(shí)不到位,往往造成日常管理工作都落在一個人肩上,落下工作上的漏洞,不利于團(tuán)員隊(duì)伍建設(shè)等,這一系列問題都要在以后的管理工作中得到有效改進(jìn)。
(二)機(jī)場團(tuán)支部工作計(jì)劃。
1、加強(qiáng)團(tuán)支部領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè),逐漸完善組織機(jī)構(gòu),學(xué)習(xí)其他單位先進(jìn)的管理理念和管理方法。
2、緊緊圍繞機(jī)場集團(tuán)公司團(tuán)委及機(jī)場黨支部的工作計(jì)劃,制定好全年的工作計(jì)劃,做到分工明確,責(zé)任落實(shí)。
3、認(rèn)真開展各項(xiàng)文體活動,積極參與機(jī)場組織的集體活動,配合工會完成各項(xiàng)工作指標(biāo),培養(yǎng)團(tuán)員青年的興趣愛好和道德情操。
4、堅(jiān)持開展“青年文明號”、“青年安全生產(chǎn)示范崗”的創(chuàng)建和保持工作以及“輕工技能比武”等活動,以調(diào)動青年員工的積極性和主動性。
5、加強(qiáng)與地方政府團(tuán)委之間的聯(lián)系,積極參與庫車縣團(tuán)委組織的各項(xiàng)活動。
6、加強(qiáng)對團(tuán)員青年信息的收集和整理工作,采取多種形式提高團(tuán)員隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
機(jī)場員工個人工作總結(jié)篇十四
機(jī)場安檢總結(jié)時光荏苒,時間如梭,一個月在虹橋機(jī)場安檢站實(shí)習(xí)時光就這樣在自己忙碌之中匆匆而過,如今回首自己一路走來一個多月,我內(nèi)心不禁感慨萬千,自己清醒雖沒有什么滿載而歸碩果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡人生體驗(yàn)和磨練。為了更好地總結(jié)一路經(jīng)驗(yàn)得失,積極發(fā)揚(yáng)成績,力爭克服自己在實(shí)習(xí)間所存在不足,以及響應(yīng)站部和學(xué)校教務(wù)處要求,現(xiàn)我把自己在深圳機(jī)場安檢站十個月以來實(shí)習(xí)工作特做以下簡要總結(jié):我實(shí)習(xí)工作簡述:
我們在經(jīng)過為期3天時間崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核后,我們終于真正走上了安全檢查工作崗位,首先,我是安檢員協(xié)助和指導(dǎo)下學(xué)習(xí)崗位具體工作;隊(duì)長出于崗位急切需要把我們分成8組,我被分到了出發(fā)5號口,后期因?yàn)楣ぷ餍枰直徽{(diào)至東交a道,從此我也開始走上了在安全門執(zhí)勤人身檢查員崗位;并獲得了領(lǐng)導(dǎo)一致好評。
我們主要工作是進(jìn)行爆炸物品檢測,和進(jìn)行人身檢測,以及開箱開包檢查。其中也收獲了很多易燃易爆物品,如打火機(jī)和火柴等?!澳茫≌埮浜习踩珯z查!”“謝謝您配合!請慢走!”這是我們每天說最多幾句話。有禮有節(jié),這是中華民族傳統(tǒng)美德。
我還堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)自己“與人為善、助人為樂”為人處世原則,積極配好分隊(duì)、中隊(duì)工作需要與那些身體不適員工主動換崗、在自己自己休息時間替他人頂崗、在自己班組執(zhí)勤過程中甘于吃苦受累以減輕其他組員工作負(fù)擔(dān)等,受到了隊(duì)長和領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)。也有很多旅客來問一些關(guān)于機(jī)場航空公司問題,我們也能很好對旅客進(jìn)行正確引導(dǎo)和回答。給旅客帶來了一些幫助,也受到了旅客們贊揚(yáng)。
我欠缺與不足:
孔子曰:“人非圣賢孰能無過?過而能改,善莫大焉!”是,我坦承自己在這一個月實(shí)習(xí)中犯下了一些小小錯誤,有是由于自己粗心大意、心態(tài)不穩(wěn)過于緊張、有是由于自己經(jīng)驗(yàn)不足而至話多必失引起自己在工作上出錯。但我在客觀認(rèn)識自己不足,知錯就改,并督促自己一定要謹(jǐn)記經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)于心,所以我每犯錯一次我都要認(rèn)真思考犯錯原因以及犯錯造成各種嚴(yán)重后果。
對于安檢這種特殊服務(wù)行業(yè)而言,我們實(shí)習(xí)生也算是普通服務(wù)一線中最平凡一族,但我們用自己大愛之心和實(shí)際行動服務(wù)了人民而竭盡了個人所能。
所以,我們很值得慶幸和自豪,因?yàn)槲覀冋跒槲覀冏约簩W(xué)業(yè)中實(shí)習(xí)生涯和我們?nèi)松嬌狭俗钇鸫a在我們心中屬于自己最圓滿一筆!
【本文地址:http://m.aiweibaby.com/zuowen/15170256.html】