總結(jié)是對(duì)過(guò)去某一時(shí)期的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行回顧和總結(jié)的重要手段。在總結(jié)中，我們可以采用鼓勵(lì)式的語(yǔ)氣，激勵(lì)自己繼續(xù)努力并保持積極的心態(tài)。總結(jié)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間的工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行回顧和總結(jié)的重要方式。通過(guò)總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足和問(wèn)題，并為以后的改進(jìn)提供指導(dǎo)。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是一些總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望對(duì)大家有所幫助。
年度主要工作總結(jié)篇一
我從20_年5開(kāi)始從事變壓器的銷售工作，大半年來(lái)在銷售公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之每位同事的鼎力協(xié)助下，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止_年12月15日，_年完成的銷售額為248000元，完成全年銷售任務(wù)的25%，主要貨款回籠率為100%?，F(xiàn)將大半年來(lái)從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。
作為一名項(xiàng)目銷售員，我可以充分的認(rèn)識(shí)到自己的崗位職責(zé)是：千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;努力遵守銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，工作時(shí)間以來(lái)，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息，其次自己經(jīng)常同其他項(xiàng)目經(jīng)。勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況的、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)?？傊?，通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要的。
二、明確任務(wù)，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成任務(wù)。
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫沒(méi)有馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面積極考慮并補(bǔ)充完善。但我今年沒(méi)有完成自己的年銷售任務(wù)，現(xiàn)分析說(shuō)明原因：
3、自己是銷售變壓器方面的新的業(yè)務(wù)員，在銷售方面沒(méi)有太多的經(jīng)驗(yàn)，是造成市場(chǎng)沒(méi)有開(kāi)拓開(kāi)來(lái)的另一因素。
三、電氣產(chǎn)品市場(chǎng)分析。
內(nèi)蒙區(qū)域大，但電網(wǎng)建設(shè)相對(duì)落后，隨著電網(wǎng)改造的深入，生產(chǎn)廠家都將銷售目標(biāo)，對(duì)向西部落后地區(qū)，同時(shí)導(dǎo)致市場(chǎng)不斷被細(xì)化，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析：這半年通過(guò)自己對(duì)區(qū)域的了解，內(nèi)蒙區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類：一類是中電、順特、正泰、中聯(lián)，特變等，此類企業(yè)進(jìn)入內(nèi)蒙市場(chǎng)較早且有較強(qiáng)實(shí)力，同時(shí)又是省招標(biāo)局入圍企業(yè)，其銷售價(jià)格同我廠相比基本偏低，所以已形成規(guī)模銷售;二類就是一些本地的小廠家，本地作戰(zhàn)是他們的優(yōu)勢(shì)，當(dāng)然價(jià)格更低。
總結(jié)大半年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，_年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
(1)、依據(jù)_年區(qū)域銷售情況的和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在鄂爾多斯區(qū)域，一是主要做好各甲方自購(gòu)工作，挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的集團(tuán)合作，如：蒙南集團(tuán)、烏蘭集團(tuán)，中煤集團(tuán);二是在各區(qū)域。用代。的形式，讓利給代。商以展開(kāi)甲方的銷售工作。
(2)、為積極配合代。銷售，自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代。產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途，以便形成代。大全變壓器產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷售。
(3)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)，來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(4)、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極。。信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
五、_年的費(fèi)用預(yù)算。
通過(guò)_年的市場(chǎng)分析，必須挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的集團(tuán)，如：蒙南集團(tuán)、烏蘭集團(tuán)，中煤集團(tuán)，就它們現(xiàn)在的形勢(shì)分析如下：
(1)蒙南集團(tuán)————明年有2個(gè)礦區(qū)技改，一個(gè)為年產(chǎn)120萬(wàn)噸的三道溝礦，設(shè)計(jì)已經(jīng)完成。另一個(gè)是年產(chǎn)為150萬(wàn)噸的兌九礦。需變壓器的總?cè)萘款A(yù)計(jì)在15000kva左右，還有4個(gè)變電站同時(shí)還需要大量柜體。
(2)烏蘭集團(tuán)————該集團(tuán)是煤礦、酒電、工業(yè)等為一體的大集團(tuán)，變壓器的需求量每年在1000萬(wàn)以上，該集團(tuán)大部分的招標(biāo)方式是邀請(qǐng)廠家議標(biāo)。在11月份曾參加議標(biāo)，但由于價(jià)格過(guò)高，導(dǎo)致失標(biāo)。
(3)中煤蒙發(fā)。明年計(jì)劃有兩個(gè)煤礦議標(biāo)變壓器，該兩個(gè)煤礦年產(chǎn)量分別為90、120萬(wàn)噸，其中一個(gè)正在設(shè)計(jì)當(dāng)中。
根據(jù)內(nèi)蒙現(xiàn)行的發(fā)展形勢(shì)來(lái)和以上的在手項(xiàng)目來(lái)看，明年大概需要的固定和項(xiàng)目費(fèi)用在20萬(wàn)元左右，希望公司領(lǐng)導(dǎo)按實(shí)際項(xiàng)目情況的給予支持。
六、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決。
銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過(guò)程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
年度主要工作總結(jié)篇二
縣局機(jī)關(guān)黨委認(rèn)真履行黨建職責(zé)，堅(jiān)持落實(shí)新時(shí)代黨的建設(shè)總要求，積極促進(jìn)黨建與稅收業(yè)務(wù)等工作協(xié)調(diào)互補(bǔ)、共同推進(jìn)，較好的完成了年度機(jī)關(guān)黨建各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
（一）抓好黨建工作落實(shí)，不斷提升黨建工作水平。
落實(shí)黨建目標(biāo)責(zé)任制，年初縣局機(jī)關(guān)黨委與縣直機(jī)關(guān)工委簽訂黨建目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，按照層層落實(shí)要求，機(jī)關(guān)黨委與各支部簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)，細(xì)化責(zé)任與目標(biāo)，結(jié)合年初制定的黨建工作計(jì)劃，層層推進(jìn)開(kāi)展工作。按照“條主責(zé)、塊雙重、縱合力、橫聯(lián)通、齊心抓、黨建興”工作機(jī)制和稅務(wù)系統(tǒng)黨組織設(shè)置要求，11月27日，選舉成立縣稅務(wù)局直屬機(jī)關(guān)黨委，召開(kāi)8個(gè)黨支部成立暨選舉大會(huì)，選配優(yōu)秀年輕的黨務(wù)干部充實(shí)到各個(gè)支部，將更大的精力、更強(qiáng)的力量、更多的時(shí)間投入到黨建工作當(dāng)中，確保黨建工作落地有聲，持續(xù)發(fā)力。
（二）強(qiáng)化黨的思想建設(shè)，不斷提高黨的政治站位。
強(qiáng)化黨的十九大學(xué)習(xí)教育。把學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十九大精神作為系統(tǒng)內(nèi)當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的首要政治任務(wù)來(lái)抓。多次召開(kāi)中心組專題會(huì)議，全面學(xué)、深入學(xué)、系統(tǒng)學(xué)，充分認(rèn)識(shí)到十九大是在全面建成小康社會(huì)決勝階段、中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代的關(guān)鍵時(shí)期召開(kāi)的一次十分重要的盛會(huì)。運(yùn)用微信群、公眾號(hào)、局域網(wǎng)、黨支部活動(dòng)日等載體，大力宣傳黨的十九大精神。訂閱《十九大報(bào)告輔導(dǎo)百問(wèn)》《十九大黨章學(xué)習(xí)講座》《十九大文件匯編》等學(xué)習(xí)書(shū)籍，在市局、縣委組織的十九大知識(shí)競(jìng)賽中，分別取得了三等獎(jiǎng)、團(tuán)體二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。
扎實(shí)推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化。根據(jù)工作需要，針對(duì)黨員和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部等不同對(duì)象，明確學(xué)習(xí)任務(wù)、方式和具體要求，科學(xué)制定年度學(xué)習(xí)計(jì)劃，增強(qiáng)針對(duì)性和時(shí)效性。深化主題實(shí)踐活動(dòng)，開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部講黨課、重溫入黨誓詞、重讀入黨志愿等活動(dòng)，通過(guò)學(xué)習(xí)黨章黨史、接受革命傳統(tǒng)教育，引導(dǎo)黨員增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”。通過(guò)“我身邊的好稅官”推選活動(dòng)，選樹(shù)機(jī)構(gòu)改革期間的先進(jìn)典型，引導(dǎo)廣大黨員“學(xué)習(xí)身邊人、干好當(dāng)前事”，營(yíng)造學(xué)習(xí)先進(jìn)，爭(zhēng)做貢獻(xiàn)的良好氛圍。
（三）提高基層黨組織建設(shè)，落實(shí)基層黨建工作任務(wù)。
創(chuàng)新教育方法。在做好三會(huì)一課等常規(guī)活動(dòng)的基礎(chǔ)上，運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+黨建”平臺(tái)進(jìn)行線上學(xué)習(xí)交流討論。通過(guò)開(kāi)辦周二晚課堂、“一帶一、黨帶團(tuán)”、老帶新“師徒結(jié)對(duì)”等途徑豐富干部學(xué)習(xí)方式，全力打造學(xué)習(xí)型黨組織。組織原國(guó)稅、原地稅10個(gè)支部開(kāi)展“人員大團(tuán)結(jié)、人心大融合”交流討論、我為機(jī)構(gòu)改革獻(xiàn)言獻(xiàn)策等活動(dòng)，加快“四個(gè)融合”，增強(qiáng)干部的政治認(rèn)同、思想認(rèn)同和情感認(rèn)同，用行動(dòng)落實(shí)機(jī)構(gòu)改革。
嚴(yán)格黨員教育管理。嚴(yán)格發(fā)展黨員入口，對(duì)工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)、業(yè)績(jī)突出的對(duì)象積極培養(yǎng)，嚴(yán)格按照培訓(xùn)、發(fā)展、公示流程規(guī)范、公開(kāi)操作，今年培養(yǎng)10名入黨積極分子，發(fā)展8名預(yù)備黨員，3名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正。把加強(qiáng)黨員的日常教育管理當(dāng)做黨員隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，堅(jiān)持和完善“三會(huì)一課”、“組織生活會(huì)”、“民主評(píng)議黨員”、黨員思想狀況分析等做法，同時(shí)結(jié)合“七一表彰”挖掘和樹(shù)立先進(jìn)典型，以點(diǎn)帶面，使全體黨員在典型的帶動(dòng)下奮發(fā)工作，銳意進(jìn)取。
開(kāi)展主題活動(dòng)。深化“講嚴(yán)立”專題警示教育，結(jié)合廉政建設(shè)，紅色教育扎實(shí)開(kāi)展活動(dòng)。對(duì)于查擺的聚焦忠誠(chéng)等六個(gè)方面突出問(wèn)題，局黨委班子非常重視，不隱瞞缺點(diǎn)，對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行了深入剖析，制定整改措施，逐條對(duì)照整改。舉辦黨員承諾儀式，127名在職黨員由縣局黨委領(lǐng)導(dǎo)班子成員和所在黨支部黨員集體宣讀并簽訂《黨員承諾書(shū)》，加深黨員對(duì)《黨員承諾書(shū)》的理解，增加身體力行的動(dòng)力。落實(shí)三個(gè)談心全覆蓋、“書(shū)記談心日”，了解群眾思想，幫助解決實(shí)際困難。召開(kāi)以“凝心聚力，助力改革”為主題的迎“八一”退轉(zhuǎn)軍人座談會(huì)，全局51名退伍轉(zhuǎn)業(yè)軍人參加座談會(huì)。
（四）加強(qiáng)黨的隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)黨員隊(duì)伍融合。
以黨建帶群團(tuán)建設(shè)。先后組織開(kāi)展球類比賽、書(shū)法攝影展、演講朗讀等活動(dòng)，豐富了群眾性文化活動(dòng)，做到“事合、人合、力合、心合”，增強(qiáng)了隊(duì)伍凝聚力。組建“稅韻黨員青年志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)”等4個(gè)團(tuán)隊(duì)，并與縣勞動(dòng)競(jìng)賽委員會(huì)、縣人社局共同制定《勞動(dòng)和技能競(jìng)賽實(shí)施意見(jiàn)》和“全員業(yè)務(wù)大比武”等5個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則，使能干者有舞臺(tái)，實(shí)干者得實(shí)惠，弘揚(yáng)了正能量，營(yíng)造了向善向上氛圍，實(shí)現(xiàn)了黨的建設(shè)與隊(duì)伍建設(shè)、納稅服務(wù)、稅收業(yè)務(wù)等工作的有效融合。
全面落實(shí)精準(zhǔn)扶貧和秸稈禁燒工作。積極響應(yīng)扶貧包戶責(zé)任制，全局扶貧干部深入137戶貧困戶家中，開(kāi)展精準(zhǔn)扶貧工作。積極配合縣政府秸稈禁燒工作，號(hào)召黨員干部自愿報(bào)名參加秸稈禁燒工作。包保人員輪流上崗，24小時(shí)不間斷，嚴(yán)格執(zhí)行包保制度，嚴(yán)防死守，確保圓滿完成秸稈禁燒“零點(diǎn)火”目標(biāo)任務(wù)。
二、存在的主要問(wèn)題及原因。
（一）存在問(wèn)題。
一是黨務(wù)知識(shí)儲(chǔ)備不足。面對(duì)新形勢(shì)下黨建工作的新要求、新標(biāo)準(zhǔn)，黨務(wù)知識(shí)儲(chǔ)備不足，更新偏慢，對(duì)一些新問(wèn)題、新情況的處理，有時(shí)需要查閱資料或向上級(jí)黨組織請(qǐng)教，在熟練運(yùn)用黨的理論知識(shí)科學(xué)指導(dǎo)工作實(shí)踐方面有所欠缺。
二是是黨建工作體制機(jī)制不夠完善。改設(shè)黨委后，運(yùn)行機(jī)制、決策范圍和程序都有一定的變化，相關(guān)配套制度亟待制定和完善。如何發(fā)揮黨建工作合力，還需進(jìn)一步研究。黨建培訓(xùn)機(jī)制還不健全。
三是黨建與稅收結(jié)合不夠緊密。破解黨建與業(yè)務(wù)工作“兩張皮”的辦法還不夠豐富，效果還不夠顯著，特別是如何結(jié)合稅收工作抓機(jī)關(guān)、帶系統(tǒng)、強(qiáng)黨建還需進(jìn)一步深入研究。
（二）原因分析。
面對(duì)從嚴(yán)治黨新要求，思想認(rèn)識(shí)跟進(jìn)不及時(shí)，對(duì)相關(guān)政策理解不深不透，對(duì)黨建業(yè)務(wù)還不夠精通，雖然注重黨建知識(shí)的學(xué)習(xí)，但融會(huì)貫通、理論指導(dǎo)實(shí)踐能力有待加強(qiáng)。當(dāng)前，部門職責(zé)梳理、干部隊(duì)伍磨合、工作積極性調(diào)動(dòng)等一系列更深層次的問(wèn)題需要去解決。
12月中旬，新支部選舉成立，但支部組織教育活動(dòng)尚未全面開(kāi)展。黨建工作前瞻性、統(tǒng)籌性不夠，計(jì)劃性、協(xié)調(diào)性有待加強(qiáng)，黨建工作與中心工作相互促進(jìn)、相互融合的局面尚未有效形成。
年度主要工作總結(jié)篇三
2020年是貫徹落實(shí)黨的十八大五中全會(huì)精神，全面實(shí)施十三五規(guī)劃的開(kāi)局之年，是快速推進(jìn)“四個(gè)新xx”建設(shè)的收關(guān)年，我們必須腳踏實(shí)地，真抓實(shí)干，奮力拼搏。
（一）指導(dǎo)思想。
堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，圍繞黨的十八大五中全會(huì)精神，按照縣委、縣政府提出的工作目標(biāo)，以建設(shè)“四個(gè)新xx”為落腳點(diǎn)，繼續(xù)堅(jiān)持以，“夯基礎(chǔ)、抓轉(zhuǎn)型、惠民生、尚法治”的總體工作思路，確保全年工作有序開(kāi)展，推進(jìn)新突破，再上新臺(tái)階。
（二）奮斗目標(biāo)。
實(shí)現(xiàn)gdp在2020年的基礎(chǔ)上增加13%，人均純收入增加300元，招商引資1.2億元，勞務(wù)收入1.2億元。
1、重抓安全維穩(wěn)工作，牢固樹(shù)立“以人為本，安全至上，平安xx”理念，充分發(fā)揮安辦、打非辦、信訪辦、交管辦、綜治辦的綜合職能作用，堅(jiān)持以煤礦生產(chǎn)、道路交通、地質(zhì)災(zāi)害、食品安全、森林防火、校園安全為重點(diǎn)，全面推行村務(wù)、政務(wù)、財(cái)務(wù)公開(kāi)，認(rèn)真抓好村賬鄉(xiāng)管，堅(jiān)持逢場(chǎng)天支書(shū)、主任集中辦公，深入開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)廣場(chǎng)大接訪活動(dòng)，重點(diǎn)抓好“3602”襄渝鐵路和掛牌老戶的穩(wěn)控工作，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，確保一方平安。
2、繼續(xù)推進(jìn)板塊工作，全面調(diào)動(dòng)干部職工的工作積極性，充分發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)，合理安排干部工作，仍將政府工作分為農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作、煤礦交通工作、場(chǎng)鎮(zhèn)建設(shè)工作、黨務(wù)工作四大板塊和計(jì)劃生育、城鄉(xiāng)環(huán)境、綜治維穩(wěn)三大專項(xiàng)工作，按員設(shè)崗，按崗定責(zé)，年終決算，斗硬獎(jiǎng)懲。
3、認(rèn)真抓好農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作，充分利用山區(qū)資源優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展種植、養(yǎng)殖業(yè)、重抓“三線、三園”打造，發(fā)展建設(shè)好，寶塔村、柏樹(shù)坪村蜜柚園；石鼓村核桃園；大窩凼脆李園；一是種植業(yè)發(fā)展上，穩(wěn)定發(fā)展黑花生，規(guī)范種植500畝，成片發(fā)展核桃種植3000畝，脆紅李300畝；二是在養(yǎng)殖業(yè)上鞏固發(fā)展壯大現(xiàn)有養(yǎng)殖場(chǎng)，以明珠養(yǎng)殖專業(yè)合作社，明松養(yǎng)殖專業(yè)合作社。穩(wěn)大哥養(yǎng)牛專業(yè)合作社為示范，帶動(dòng)全鄉(xiāng)發(fā)展，新增一個(gè)不低于100頭蜀宣花牛養(yǎng)殖場(chǎng)1個(gè)，新增100只以上養(yǎng)羊大戶2戶。三是積極搭建鄉(xiāng)、村、社三級(jí)勞務(wù)輸出平臺(tái)，及時(shí)傳遞用工信息，抓好煤礦用工銜接，支持外出務(wù)工，千方百計(jì)增加收入。
4、強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，一是全面完成黑龍街牛尾巴塹風(fēng)貌打造，實(shí)現(xiàn)街面亮化、綠化、彩化、完成涼橋建設(shè)改造；二是建成陳家咀貨運(yùn)停車場(chǎng)并投入使用；三是完成繞場(chǎng)路石鼓壩至水泥廠建設(shè)；四是啟動(dòng)黑天池寺風(fēng)景打造；五是爭(zhēng)取項(xiàng)目硬化公路5公里，新建公路3公里；六是爭(zhēng)取啟動(dòng)迎鳳街廣面油化及雨污分流。
5、大力推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)，尊重科學(xué)，順應(yīng)自然，強(qiáng)化水土流失治理，加快農(nóng)田水利建設(shè)，切實(shí)保護(hù)森林，加大環(huán)境保護(hù)，嚴(yán)厲打擊破壞野生動(dòng)物資源違法行為，切實(shí)解決群眾健康，建立生態(tài)環(huán)境保護(hù)制度，完成植樹(shù)造林200畝，完成曹家壩河道清淤500米，維修整治山坪塘9口。
6、加快社會(huì)事業(yè)發(fā)展，一是優(yōu)先發(fā)展教育事業(yè)，強(qiáng)化公共衛(wèi)生服務(wù)，提倡全民健康，進(jìn)一步強(qiáng)化人口與計(jì)劃生育管理；二是大力發(fā)展文化、體育，做好低保、勞保工作，不放松老年、檔案、保密、防邪、婦女、工會(huì)和關(guān)心下一代工作；三是堅(jiān)持黨委中心組學(xué)習(xí)，強(qiáng)化干部自覺(jué)性；四是進(jìn)一步搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)；五是認(rèn)真抓好精準(zhǔn)扶貧工作，做到真扶貧、扶真貧、如期實(shí)現(xiàn)脫貧目標(biāo)；六是加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，堅(jiān)持周一、周五例會(huì)學(xué)習(xí)不動(dòng)搖，堅(jiān)持上下班簽到簽離不動(dòng)搖，堅(jiān)持請(qǐng)銷假不動(dòng)搖，堅(jiān)持出差派差制度不動(dòng)搖，堅(jiān)持個(gè)人工作定期總結(jié)匯報(bào)不動(dòng)搖，強(qiáng)服務(wù)，轉(zhuǎn)職能，務(wù)真求實(shí)，量力工作。
年度主要工作總結(jié)篇四
在開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，除按照?qǐng)F(tuán)統(tǒng)一安排參加各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)、集中學(xué)習(xí)外，我利用業(yè)余時(shí)間讀書(shū)看報(bào)，通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)十七屆五中全會(huì)精神和科學(xué)發(fā)展觀、中央新疆工作座談會(huì)議精神，進(jìn)一步了解新疆的歷史與發(fā)展的知識(shí)，增強(qiáng)了維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定信心和決心。
在學(xué)習(xí)期間，我把學(xué)習(xí)漢語(yǔ)作為一項(xiàng)首要任務(wù)，做到多看、多讀、多說(shuō)、多聽(tīng)、多寫(xiě)，按學(xué)習(xí)計(jì)劃認(rèn)真完成學(xué)習(xí)篇目。
在平時(shí)工作中不斷與同事相互交流漢語(yǔ)學(xué)習(xí)，提高漢語(yǔ)交流水平，對(duì)不懂的問(wèn)題及時(shí)地向老師和同事請(qǐng)教。
2、積極主動(dòng)的參與掛職點(diǎn)的工作，提高工作能力.
根據(jù)分工，本人負(fù)責(zé)工會(huì)的群眾文化活動(dòng)和檔案資料工作。
在工作中嚴(yán)格要求自己，積極做好分管工作。
在工作中，一邊積極主動(dòng)學(xué)習(xí)同事們的先進(jìn)工作方法，一邊加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不懂的地方及時(shí)向他們請(qǐng)教，不斷充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。
一是充分發(fā)揮自己的舞蹈特長(zhǎng)，參與少數(shù)民族舞蹈培訓(xùn)班x期，使x余人舞蹈愛(ài)好者初步接觸了新疆舞蹈。
從而，豐富了廣大職工群眾的業(yè)余文化生活。
二是積極參加各類文藝演出，發(fā)揮自己的才干，展示少數(shù)民族的優(yōu)美舞姿，參加文藝演出x場(chǎng)，為xx團(tuán)廣場(chǎng)文化進(jìn)了自己的一份力量。
三是在整理工會(huì)工作檔案工作中，積極主動(dòng)收集材料，分類整理檔案資料。
四是積極參加機(jī)關(guān)組織的鋤草、打掃環(huán)境衛(wèi)生、幫助困難職工摘西紅柿和掃雪等活動(dòng)x次。
3.積極參與連隊(duì)生產(chǎn)管理工作自擔(dān)任x連指導(dǎo)員助理后，本人深入連隊(duì)進(jìn)行調(diào)研，一是掌握了連隊(duì)的基本情況。
x連現(xiàn)有人口x人，在冊(cè)職工x人，現(xiàn)有耕地面積x畝。
2010年種植棉花面積x畝：小麥x畝;玉米x畝;打瓜x(chóng)畝，油葵x畝，食葵x畝，葫蘆x畝。
職均收入x萬(wàn)元，人均收入x元。
二是主動(dòng)向書(shū)記、連長(zhǎng)及其他同志學(xué)習(xí)作物的種植及生長(zhǎng)知識(shí)。
三是在連隊(duì)期間，我克服無(wú)交通工具的困難，堅(jiān)持每天到連隊(duì)觀看機(jī)車作業(yè)，了解苗期管理，了解團(tuán)場(chǎng)職工種地的管理技術(shù)，從中學(xué)到許多知識(shí)。
同時(shí)我感受到了職工群眾的熱情和真誠(chéng)，深受他們的鼓舞和感動(dòng)。
一年時(shí)間即將過(guò)去，我非常留戀這一年的掛職工作和生活。
掛職期間我在領(lǐng)導(dǎo)和職工群眾這里學(xué)到了一定的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但是離組織對(duì)我們提出的要求還相差甚遠(yuǎn)。
在今后的工作和學(xué)習(xí)生活中我會(huì)以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，更加努力學(xué)習(xí)漢語(yǔ)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和工作方法，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
回到家鄉(xiāng)我會(huì)把所學(xué)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和工作方法，運(yùn)用到實(shí)際工作中，為家鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定，做出自己的貢獻(xiàn)，不辜負(fù)組織和家鄉(xiāng)父老鄉(xiāng)親對(duì)我的期望。
轉(zhuǎn)眼間，20**年已成為過(guò)去成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ暌徽甑募ち腋?jìng)爭(zhēng)。
本行業(yè)天氣雖不是特別嚴(yán)寒，但大街上四處飄著的招聘條幅足以讓人體會(huì)到20**年閥門行業(yè)將會(huì)是一個(gè)大的競(jìng)技場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)也將更加的白熱化。
市場(chǎng)總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上千家企業(yè)都在搶人才，搶市場(chǎng)，大家切身的感受到了市場(chǎng)的`殘酷成都，坐以只能待毖。
總結(jié)是為了來(lái)年揚(yáng)長(zhǎng)避短,對(duì)自己有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。
一、任務(wù)完成情況
今年實(shí)際完成銷售量為5100萬(wàn)，其中一車間球閥2100萬(wàn)，蝶閥1200萬(wàn),其他1800萬(wàn)，基本完成了今年初既定的目標(biāo)。
球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長(zhǎng)較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長(zhǎng);但蝶閥銷售不夠理想(計(jì)劃是在1500萬(wàn)左右)，大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說(shuō)來(lái)是銷售量正常，oem增長(zhǎng)較快，但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠理想，“雙達(dá)”品牌增長(zhǎng)也不理想。
二、客戶反映較多的情況
對(duì)于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來(lái)說(shuō)，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、 質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。
如xxx客戶的球閥，xxx客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題接二連三，客戶怨聲載道。
2、 細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯(cuò)，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。
雖然是小問(wèn)題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。
3、 交貨不及時(shí)：生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、 運(yùn)費(fèi)問(wèn)題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問(wèn)題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如xxx、xxx、xxx等人都說(shuō)比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具，今天和昨天不一樣的價(jià)。
5、 技術(shù)支持問(wèn)題：客戶的問(wèn)題不回答或者含糊其詞，造成客戶對(duì)公司抱怨和誤解，xxx、xxx等人均有提到這類問(wèn)題。
問(wèn)題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、 報(bào)價(jià)問(wèn)題：因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整，所以不同的客戶等級(jí)無(wú)法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷售中的問(wèn)題
經(jīng)過(guò)近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。
團(tuán)隊(duì)有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨(dú)當(dāng)一面，而且工作中的問(wèn)題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，xxx在這方面做得尤其突出。
各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。
好的方面需要再接再勵(lì)，發(fā)揚(yáng)光大，但問(wèn)題方面也不少。
1、 人員工作熱情不高，自主性不強(qiáng)。
上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺(jué)事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。
2、 組織紀(jì)律意識(shí)淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
這種情況存在公司各個(gè)部門，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、 發(fā)貨人員的觀念問(wèn)題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念。
其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺(jué)到公司的服務(wù)和真誠(chéng)，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時(shí)告知客戶貨物的重量，到貨時(shí)間，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。
4、 統(tǒng)計(jì)工作不到位，沒(méi)有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表，每一次銷售部都需要向車間詢問(wèn)貨物庫(kù)存狀況，這樣一來(lái)可能造成銷售機(jī)會(huì)丟失，造成勞動(dòng)浪費(fèi)，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。
成品倉(cāng)庫(kù)和半成品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表，告知庫(kù)存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5、 銷售、生產(chǎn)、采購(gòu)等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任，互相指責(zé)。
6、 技術(shù)支持不順，標(biāo)書(shū)圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、 部門責(zé)任不清，本未倒置，導(dǎo)致銷售部人員沒(méi)有時(shí)間主動(dòng)爭(zhēng)取客戶。
以上問(wèn)題只是諸多問(wèn)題中的一小部分，也是銷售過(guò)程中時(shí)有發(fā)生的問(wèn)題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)重大的損失。
四、關(guān)于公司管理的想法
我們雙達(dá)公司經(jīng)過(guò)這兩年的發(fā)展，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯，在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。
應(yīng)該說(shuō)，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng)，前景將是非常美好的。
“管理出效益”，這個(gè)準(zhǔn)則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。
我感覺(jué)公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。
嚴(yán)格說(shuō)來(lái)公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ)，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。
就拿考勤來(lái)說(shuō)，卡天天打，可是遲到、早退的沒(méi)有處罰，加班的也沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì)，那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。
又如員工工作怠慢沒(méi)人批評(píng)指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長(zhǎng)此以往，公司利益必然受損。
過(guò)程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗 。
公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過(guò)程中，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。
老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計(jì)劃，為什么到了最后都沒(méi)有帶來(lái)明顯的效果?比如說(shuō)公司年初訂的倉(cāng)庫(kù)報(bào)表，成本核算等，開(kāi)會(huì)時(shí)一遍又一遍的說(shuō)，可就是沒(méi)有結(jié)果，為什么?這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。
這就是為什么國(guó)內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因，執(zhí)行力從那里來(lái)?過(guò)程控制就是一個(gè)關(guān)鍵!完整的過(guò)程控制分以下四個(gè)方面：
2)例會(huì)定期的例會(huì)可以了解各部門協(xié)作情況，可以共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并相互溝通。
4)公平激勵(lì) 建立一只和諧的團(tuán)隊(duì)，調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵(lì)機(jī)制。
否則會(huì)造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合，上班沒(méi)有積極性。
就我的個(gè)人看法，我認(rèn)為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。
雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見(jiàn)。
如果公司認(rèn)為銷售部是一個(gè)重要的部門，認(rèn)可銷售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來(lái)利潤(rùn)的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整，畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個(gè)方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問(wèn)題。
由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級(jí)管理、多頭管理和過(guò)度管理等現(xiàn)象。
越級(jí)管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失，積極性喪失，最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽，遇事沒(méi)人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則容易讓員工工作無(wú)法適從，擔(dān)心工作失誤;過(guò)度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對(duì)自己不自信，難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才。
以上只是個(gè)人之見(jiàn)，不一定都對(duì)，但我是真心實(shí)意想著公司未來(lái)的發(fā)展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭(zhēng)些體面，請(qǐng)各位老總們斟灼。
20**年銷售的初步設(shè)想
銷售目標(biāo)：
初步設(shè)想20**年在上一年的基礎(chǔ)上增長(zhǎng)40%左右，其中一車間蝶閥為1700萬(wàn)左右，球閥2800萬(wàn)左右，其他2500萬(wàn)左右。
這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實(shí)際，綜合各方面條件和意見(jiàn)制定，并在銷售人員中大張旗鼓的提出。
為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢?因?yàn)槊鞔_的銷售目標(biāo)既是公司的階段性?shī)^斗方向，且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動(dòng)力。
年度主要工作總結(jié)篇五
1、在上半年自1月8日開(kāi)始，立足自身實(shí)際，突出環(huán)保行業(yè)特點(diǎn)，有計(jì)劃、有步驟地開(kāi)展了先進(jìn)性教育活動(dòng)，截至6月下旬，已全部完成了“學(xué)習(xí)動(dòng)員、分析評(píng)議、整改提高”三個(gè)階段的各個(gè)環(huán)節(jié)工作，取得了一定的成效。先進(jìn)性教育活動(dòng)中籌備組織大型會(huì)議五次；籌備組織學(xué)習(xí)輔導(dǎo)講座黨課六次；組織各類人員座談交流會(huì)九次；組織召開(kāi)了十一次書(shū)記及聯(lián)絡(luò)員會(huì)議布置通報(bào)有關(guān)工作；組織參觀等活動(dòng)五次；組織實(shí)施考試三次；組織主題實(shí)踐活動(dòng)會(huì)議兩次；組織參加學(xué)雷鋒等愛(ài)心活動(dòng)三次；填報(bào)各類報(bào)表及調(diào)查問(wèn)卷120多次；組織撰寫(xiě)各類文件討論發(fā)言稿匯報(bào)材料信息方案意見(jiàn)等各類材料150多份，總計(jì)上百萬(wàn)字；按階段指導(dǎo)各支部完成了所有的規(guī)定動(dòng)作和自選動(dòng)作，局系統(tǒng)我局建立的長(zhǎng)效機(jī)制得到了市委的好評(píng)和批示。局機(jī)關(guān)黨委獲得了先進(jìn)性教育活動(dòng)先進(jìn)黨組織稱號(hào)，宣信中心的孟凡峰同志被市委先進(jìn)性教育領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員?？傊冗M(jìn)性教育活動(dòng)經(jīng)過(guò)全體黨員干部的共同努力和對(duì)我們的幫助理解得到了較好的效果。
2、制定印發(fā)了《哈爾濱市環(huán)境保護(hù)局2005年機(jī)關(guān)黨的工作要點(diǎn)》；開(kāi)展了慶祝建黨84周年和局系統(tǒng)黨員優(yōu)先模評(píng)比活動(dòng)，一是制定印發(fā)了《慶祝建黨84周年和局系統(tǒng)“先、優(yōu)、?！痹u(píng)比方案》，二是開(kāi)展黨員評(píng)議和評(píng)優(yōu)活動(dòng)，三是召開(kāi)了紀(jì)念大會(huì)，共表彰7個(gè)先進(jìn)黨支部，優(yōu)秀共產(chǎn)黨員23名，模范黨務(wù)工作者8名，3名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員作了先進(jìn)事跡報(bào)告演講。
3、完成了入黨積極分子的摸底工作和培養(yǎng)等系列工作。根據(jù)機(jī)關(guān)工委部署，對(duì)62名積極分子進(jìn)行了培養(yǎng)排隊(duì)，輸送8名同志參加了機(jī)關(guān)工委積極分子培訓(xùn)，經(jīng)爭(zhēng)取機(jī)關(guān)工委批準(zhǔn)，吸收發(fā)展預(yù)備黨員8名，接收4名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正。
4、指導(dǎo)局機(jī)關(guān)團(tuán)總支開(kāi)展工作。一是我局團(tuán)總支獲市直機(jī)關(guān)紅旗團(tuán)總支、省級(jí)紅旗團(tuán)委兩項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。團(tuán)組織中5人分別獲得團(tuán)市委、機(jī)關(guān)團(tuán)工委優(yōu)秀團(tuán)干部、優(yōu)秀青年、“五四”獎(jiǎng)?wù)碌葮s譽(yù)稱號(hào)。二是青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)，監(jiān)測(cè)站自動(dòng)系統(tǒng)室通過(guò)國(guó)家級(jí)青年文明號(hào)復(fù)審，對(duì)兩家集體進(jìn)行省級(jí)文明號(hào)升級(jí)申報(bào)工作。三是在市動(dòng)物園開(kāi)展了紀(jì)念“五四”青年節(jié)生態(tài)考察及新老團(tuán)干部聯(lián)誼、表彰大型活動(dòng)。四是配合市直機(jī)關(guān)工委組織到綜合牧場(chǎng)環(huán)境教育基地召開(kāi)市直機(jī)關(guān)團(tuán)干部培訓(xùn)班。五是向團(tuán)市委報(bào)送我市水污染事件處理工作先進(jìn)集體和先進(jìn)青年工作。
5、開(kāi)展規(guī)范化黨支部建設(shè)活動(dòng)，在去年7個(gè)黨支部通過(guò)規(guī)范化黨支部命名的基礎(chǔ)上，今年有9個(gè)黨支部通過(guò)規(guī)范化黨支部檢查，針對(duì)當(dāng)時(shí)這項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)度緩慢、重視程度不高等不利情況及時(shí)抓住尾氣中心這個(gè)先進(jìn)典型召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，達(dá)到統(tǒng)一認(rèn)識(shí)得到預(yù)期效果。
二、政治理論學(xué)習(xí)。
1、中心組學(xué)習(xí)。按照中心組學(xué)習(xí)制度要求，制定了中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃，按要求協(xié)調(diào)中心組完成了學(xué)習(xí)任務(wù)和中心組理論學(xué)習(xí)的信息上報(bào)工作，共上報(bào)理論學(xué)習(xí)信息16份，信息全部被市委講師團(tuán)簡(jiǎn)報(bào)采用。
2、年初制定印發(fā)了《機(jī)關(guān)2005年政治理論學(xué)習(xí)計(jì)劃》，組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的有關(guān)重要理論文章，廣大黨員干部心得都達(dá)到要求。
3、組織完成了上級(jí)黨的工作會(huì)議傳達(dá)學(xué)習(xí)貫徹工作，按要求組織13名科級(jí)干部、7名處級(jí)干部、專職黨務(wù)干部參加市直機(jī)關(guān)工委黨校培訓(xùn)，圓滿成功培訓(xùn)任務(wù)。
4、結(jié)合局機(jī)關(guān)實(shí)際，積極開(kāi)展了“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng)”“節(jié)約型機(jī)關(guān)活動(dòng)”，先后轉(zhuǎn)發(fā)市直機(jī)關(guān)工委的倡議書(shū)、制定印發(fā)了《市環(huán)保局關(guān)于開(kāi)展節(jié)約型機(jī)關(guān)活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)》和《市環(huán)保局關(guān)于開(kāi)展節(jié)約型機(jī)關(guān)活動(dòng)目標(biāo)責(zé)任制分解表》，活動(dòng)在機(jī)關(guān)已起動(dòng)。
三、文明單位創(chuàng)建工作。
1、機(jī)關(guān)創(chuàng)建省級(jí)文明單位標(biāo)兵今年被正式命領(lǐng)回獎(jiǎng)牌。指導(dǎo)幫助局直屬事業(yè)單位以實(shí)施“五個(gè)工程”“六項(xiàng)措施”，完善目標(biāo)責(zé)任制開(kāi)展了相應(yīng)的創(chuàng)建活動(dòng)。一是進(jìn)一步培訓(xùn)業(yè)務(wù)骨干，二是指導(dǎo)檔案規(guī)范建立，三是規(guī)范相關(guān)文件標(biāo)準(zhǔn)化。目前局屬事業(yè)單位有2個(gè)晉升市直機(jī)關(guān)級(jí)文明單位、1個(gè)晉升市直機(jī)關(guān)級(jí)標(biāo)兵文明單位、4個(gè)晉升市政府文明單位、3個(gè)晉升市政府標(biāo)兵文明單位接受檢查。
2、制定印發(fā)了《局機(jī)關(guān)自身建設(shè)目標(biāo)平時(shí)考核細(xì)則》，并組織了考核，著重夯實(shí)基礎(chǔ)性工作，將自身建設(shè)目標(biāo)融入業(yè)務(wù)目標(biāo)分解到處室加以落實(shí)。
3、通過(guò)努力黨委獲得榮譽(yù)有四五普法先進(jìn)單位、扶貧幫鄉(xiāng)先進(jìn)單位、在市文明辦的樹(shù)立公民道德活動(dòng)上做交流發(fā)言及有關(guān)部門表?yè)P(yáng)3次。
4、組織開(kāi)展了重要節(jié)日的文體活動(dòng)：春節(jié)組織了系統(tǒng)聯(lián)歡會(huì)；五一、十一在綜合牧場(chǎng)組織了兩次機(jī)關(guān)干部聯(lián)誼活動(dòng)；組織機(jī)關(guān)干部赴牡丹江生態(tài)考察活動(dòng)；下半年組織機(jī)關(guān)職工每天參加廣播體操鍛煉；組織了乒乓球選拔賽和省環(huán)保系統(tǒng)的乒乓球比賽，我局女子代表隊(duì)包攬了全部獎(jiǎng)項(xiàng)；組織部分職工參加國(guó)際會(huì)展中心韓國(guó)貿(mào)易周開(kāi)幕式等一些公益活動(dòng)。
5、指導(dǎo)幫助區(qū)縣（市）環(huán)保局和局直屬事業(yè)單位開(kāi)展了系統(tǒng)精神文明創(chuàng)建晉檔升級(jí)和鞏固成果工作，培養(yǎng)了四個(gè)典型，在區(qū)（縣）環(huán)保局長(zhǎng)會(huì)上做交流發(fā)言。
四、扶貧幫鄉(xiāng)工作。
1、按市委市政府目標(biāo)考核的扶貧幫鄉(xiāng)任務(wù)，完成了走訪被幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)（阿城市平山鎮(zhèn)、楊樹(shù)鄉(xiāng)）工作。為楊樹(shù)鄉(xiāng)解決了100噸水泥，解決了修路問(wèn)題；為平山鎮(zhèn)協(xié)調(diào)食用菌扶貧項(xiàng)目1個(gè)；其它四項(xiàng)目標(biāo)也均得到落實(shí)。
2、“一幫一”扶貧解困和愛(ài)心超市幫扶工作。一是按要求完成了“一幫一”的慰問(wèn)、報(bào)表及總結(jié)。二是為第一批愛(ài)心超市捐贈(zèng)物品和食物，共捐贈(zèng)掛面200余斤，衣物600多件。三是水污染期間積極籌措，為“一幫一”對(duì)子和愛(ài)心超市送去礦泉水。四是局黨組帶領(lǐng)黨員慰問(wèn)了道里區(qū)建國(guó)街道辦事處6個(gè)社區(qū)的街道的20名聯(lián)防員。五是第二批愛(ài)心超市捐贈(zèng)工作正在落實(shí)中。
3、按上級(jí)要求今年共組織獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)七次：響應(yīng)十佳公仆倡議組織愛(ài)心儲(chǔ)蓄活動(dòng)；雷鋒日為貧困職工捐衣物活動(dòng)；為殘疾人獻(xiàn)愛(ài)心，訂購(gòu)愛(ài)心郵冊(cè)活動(dòng)；為愛(ài)心超市捐衣物；為受災(zāi)鄉(xiāng)村捐款活動(dòng)；青年團(tuán)員為貧困學(xué)生捐書(shū)活動(dòng)；為江西災(zāi)區(qū)捐款捐物活動(dòng)。
五、“四五”普法工作及統(tǒng)戰(zhàn)、婦委會(huì)工作。
今年是“四五”普法最后一年，為“四五”普法的全面驗(yàn)收做了迎檢工作，完成了匯報(bào)材料檔案歸檔等系列工作。組織完成了四。五普法考試，組織參加了市直機(jī)關(guān)工委開(kāi)展的普法宣傳日活動(dòng)，完成了三篇參評(píng)論文的推薦工作。
按市委統(tǒng)戰(zhàn)部要求，完成了對(duì)黨外人士的組織考核工作。指導(dǎo)婦委會(huì)工作，三八婦女節(jié)協(xié)調(diào)對(duì)女工進(jìn)行了體檢，監(jiān)察隊(duì)王麗麗同志巾幗建功標(biāo)兵被命名，五好家庭的推薦工作已完成。
（一）思想建設(shè)。
以鞏固先進(jìn)性教育成果、建立健全、落實(shí)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長(zhǎng)效機(jī)制，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大、十六屆三中、四中和五中全會(huì)精神為重點(diǎn)，開(kāi)展學(xué)習(xí)機(jī)關(guān)活動(dòng)，緊緊圍繞構(gòu)建和諧社會(huì)和建設(shè)資源節(jié)約型及環(huán)境友好型社會(huì)，緊密結(jié)合全局中心工作，加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨的思想建設(shè)。
（二）組織建設(shè)。
繼續(xù)抓好規(guī)范化黨支部建設(shè)，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，積極加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè)，不斷完善共性目標(biāo)責(zé)任制和提升環(huán)保隊(duì)伍的整體素質(zhì)，為推進(jìn)環(huán)保各項(xiàng)任務(wù)完成提供精神動(dòng)力和思想保證。
（三）文明建設(shè)。
系統(tǒng)精神文明建設(shè)水平進(jìn)一步提升。本著鞏固成果、完善機(jī)制、提升水平、開(kāi)拓創(chuàng)新的思路，加大文明單位及精神文明建設(shè)工作力度，省局系統(tǒng)文明行業(yè)和省級(jí)文明標(biāo)兵的成果不斷得到鞏固與提高。指導(dǎo)各級(jí)環(huán)保部門抓好文明單位提檔升級(jí)工作。加大“而十佳為民服務(wù)標(biāo)兵”的事跡宣傳，進(jìn)一步豐富活躍文化體育生活，從各個(gè)方面增強(qiáng)環(huán)保隊(duì)伍的凝聚力。
年度主要工作總結(jié)篇六
（一）全年共召開(kāi)村支委會(huì)會(huì)議xx次，黨員代表會(huì)12次。黨員培訓(xùn)會(huì)3次，會(huì)上通過(guò)全體參會(huì)黨員舉手表決，確定支部增設(shè)支委1名，入黨積極分子2名。對(duì)無(wú)職黨員進(jìn)行面對(duì)面設(shè)崗定責(zé)。實(shí)行責(zé)任到戶，責(zé)任到片區(qū)。
（二）加強(qiáng)組織建設(shè)，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。抓好黨員教育管理和發(fā)展工作、積極開(kāi)展黨員遠(yuǎn)程教育。觀看視頻（點(diǎn)軍新區(qū)發(fā)展），新區(qū)發(fā)展視頻讓全體黨員大開(kāi)眼界，提出了許多寶貴的意見(jiàn)。對(duì)全村32名黨員進(jìn)行了民主測(cè)評(píng)，評(píng)出優(yōu)秀黨員兩名、起到了模范帶頭作用。加強(qiáng)黨費(fèi)收繳，黨員按照標(biāo)準(zhǔn)每個(gè)月0.2元之2元全部交齊。
（三）在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，新村村黨支部在今年開(kāi)展的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，組織黨員干部代表集中開(kāi)會(huì)外出學(xué)習(xí)考察科技農(nóng)業(yè)模式，實(shí)地考察xx區(qū)科技農(nóng)業(yè)蔬菜基地，葡萄園。百里荒景區(qū)開(kāi)發(fā)，云中花?；ɑ芑兀舜位顒?dòng)讓全體黨員代表大開(kāi)眼界，感慨萬(wàn)千！
（四）暖冬慰問(wèn)老黨員六位，分別送去了米和油?！捌咭弧眳^(qū)鎮(zhèn)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)慰問(wèn)了老黨員、困難黨員、先進(jìn)優(yōu)秀黨員六位。
1、茶花基地落戶新村二組正在建設(shè)中。紅花玉蘭基地落戶四組十五片區(qū)區(qū)財(cái)政、橋邊鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)已驗(yàn)收。
2、村委會(huì)四組、六組村名組級(jí)道路的路基整理。
3、由于山路狹窄及彎多路險(xiǎn)，主干道部分路段實(shí)施安全護(hù)欄的安裝落實(shí)。
4、清潔家園的管理，為了村集體的清潔面貌，村委會(huì)完成10個(gè)垃圾池的建造，村民的環(huán)境保護(hù)意識(shí)也有待進(jìn)一步提高。
5、完成了陳家灣1.3公里公路硬化的邀標(biāo)，招標(biāo)，以及實(shí)施竣工。
6、由于村委會(huì)公共場(chǎng)所房頂腐蝕漏雨嚴(yán)重，完成了村委會(huì)廁所的招標(biāo)及維修。
7、安全飲水前期測(cè)量定位，財(cái)政評(píng)審已完成，等政府招投標(biāo)實(shí)施過(guò)程，安全飲水工程正在火熱施工。
8、發(fā)放、禁毒、森林防火、交通安全等宣傳資料多份。
9、完成了全村低保的`評(píng)審工作，后有鎮(zhèn)民政部門領(lǐng)導(dǎo)已裁定，低保戶按政策實(shí)施享受。
10、電力增容，增設(shè)變壓器2個(gè)，高壓電改正在施工中。
11、發(fā)放政府補(bǔ)貼烤火爐205個(gè)。
12、愛(ài)爾眼科來(lái)村免費(fèi)給村民檢查眼科疾病，并有部分村民免費(fèi)做了手術(shù)。
13、在市畜牧局的大力支持幫助下，我村有三十戶村民免費(fèi)參加了畜牧養(yǎng)殖技術(shù)培訓(xùn)。
14、在區(qū)交通局的幫扶下，為了村民出行方便，我村于5.20號(hào)正式通了客車。
xx、6.23日，鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)護(hù)人員來(lái)村為65歲以上的老人免費(fèi)體檢。
16、戶戶通衛(wèi)星天線鍋村民登記收費(fèi)211個(gè)，打款到海爾公司只等貨到安裝，戶戶通安裝工程接近尾聲，得到百信好評(píng)！
17、大實(shí)蠅柑橘預(yù)防發(fā)放三次，村集體花去資金2萬(wàn)多資金。收獲的季節(jié)，區(qū)、鎮(zhèn)、村領(lǐng)導(dǎo)干部親自到田間地頭檢查蛆柑防治。
18、新村江南牧歌旅游景點(diǎn)完成了前期基礎(chǔ)建設(shè)，后期完成了道路硬化，建好了一千五百方的水池，苗木陸續(xù)在栽種，景區(qū)逐步在改進(jìn)建設(shè)和完善。
19、通村主干道路擴(kuò)建，路面六米，找相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部署電力、電信單位移栽路邊的電桿。
20、響應(yīng)中央到地方的號(hào)召，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下，我村入駐了扶貧工作組（高新區(qū)管委會(huì)、市委黨校、市城建支隊(duì)）三個(gè)單位派出精英人才來(lái)新村駐村扶貧，精準(zhǔn)扶貧工作，做到了精準(zhǔn)扶貧，不落一人。再三入戶走訪，入戶核查。
1、20xx年一事一議的上報(bào)及整理。
7：六月份進(jìn)行了農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)的征收，往年參保人數(shù)570人。
8：核實(shí)了一下xx縣房屋搬遷的基本情況，在張會(huì)計(jì)和趙主任等一些領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下，完成了拆遷協(xié)調(diào)和款項(xiàng)補(bǔ)償。
9：完成了20xx年年滿60周歲農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)的征收以及上報(bào)，在財(cái)政所已進(jìn)賬落實(shí)。
10：完成了到齡死亡1000元安葬費(fèi)的上報(bào)。
11：協(xié)助張會(huì)計(jì)完成之前未完成以及自己也完成了土地承包合同的流轉(zhuǎn)。
12：完成了新村二組斷頭路6xx39元余款的結(jié)算。
13、完成前期為完成的合作醫(yī)療征收，認(rèn)真核實(shí)每家每戶每人的情況以及核對(duì)。
治保調(diào)解、民兵、林業(yè)、信訪工作：
1、調(diào)解糾紛共25件，山、田界糾紛xx件、贍養(yǎng)老人3件、交通事故賠償1件，其他6件.
2、簽訂各項(xiàng)協(xié)議33件，主要是山界、土地流轉(zhuǎn)。
3、上訪到鎮(zhèn)事件共4件，三發(fā)采石廠炮損2件、其他2件。并都已傳送答復(fù)意見(jiàn)書(shū)和來(lái)信處理單。
4、通過(guò)張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)18副，并上門動(dòng)員適齡青年報(bào)名應(yīng)征，已有2人網(wǎng)上報(bào)名成功。
5、林業(yè)，按照鎮(zhèn)林業(yè)的要求，完成了村莊綠化，集體栽桂花樹(shù)6、棵，村民每戶發(fā)放40株茶花，發(fā)展紅花玉蘭100畝。
6、食品藥品安全，集體餐飲臺(tái)賬如實(shí)登記，按照上級(jí)安排對(duì)我村3個(gè)商店進(jìn)行了檢查，并按要求辦理食品流通許可證。
7、三發(fā)采石場(chǎng)炮損協(xié)調(diào)工作一直在進(jìn)展中。
8、公路擴(kuò)建，安全飲水工程的協(xié)調(diào)工作。
9、青年創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心選址協(xié)調(diào)林地流轉(zhuǎn)。
1、我村今年生育3個(gè)小孩，目前有孕婦7個(gè)，各項(xiàng)手術(shù)xx人，做到了各項(xiàng)隨訪工作并錄入平臺(tái)做好了基礎(chǔ)臺(tái)賬。
2、流動(dòng)人口是計(jì)劃生育工作一大難點(diǎn)工作，90%的政策外生育都來(lái)自于流動(dòng)人口。每一個(gè)季度我們都做到了對(duì)流動(dòng)人口電話隨訪一次，更改準(zhǔn)確流動(dòng)信息錄入。
3、上報(bào)高考加分獨(dú)生女1名，中考加分獨(dú)生女1名。困難職工3名。金秋助學(xué)2名。慰問(wèn)困難計(jì)生戶2戶。工會(huì)組織慰問(wèn)了單親家庭及留守兒童。
4、3.18日組織育齡婦女健康檢查，四月區(qū)計(jì)生局領(lǐng)導(dǎo)普片檢查了五有五無(wú)大辦公工作，我村得分較高。五月參加了育齡婦女知識(shí)講座。5.29活動(dòng)鎮(zhèn)組織知識(shí)競(jìng)賽和大型文藝演出活動(dòng)。
5、獨(dú)生子女費(fèi)38人準(zhǔn)確無(wú)誤發(fā)放到戶，計(jì)生獎(jiǎng)扶59人申報(bào)落實(shí)到人。
2、錄入糾紛排查信息21條。
年度主要工作總結(jié)篇七
轉(zhuǎn)眼間上半年度已過(guò)去，回顧過(guò)去的半年時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，緊緊圍繞著集團(tuán)公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”的目標(biāo)而努力。
我在工作中所負(fù)責(zé)的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作，上半年中雖然取得了一些成績(jī)，但在成績(jī)背后總有疏忽之處，我所做的工作與集團(tuán)公司以及本公司的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的一貫工作作風(fēng)相比還存在著一些問(wèn)題與差距，以下幾點(diǎn)為自己對(duì)照差距反省所存在的問(wèn)題:
一、工作上不積極主動(dòng)，缺乏一定主觀能動(dòng)性。
總認(rèn)為把屬于自己的事情完成任務(wù)了，不積極主動(dòng)配合辦公室其它事務(wù)。
導(dǎo)致平時(shí)看著人家在忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，而自己卻經(jīng)常無(wú)所事事。
辦公室個(gè)人總結(jié)。
二、平時(shí)總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài)，工作有拖拉現(xiàn)象，例如集團(tuán)公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規(guī)定的時(shí)間，等領(lǐng)導(dǎo)催了，自己才急急忙忙的要趕著做。
為此寫(xiě)出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。
三、由于自己專業(yè)水平的局限，上半年對(duì)潤(rùn)浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位，沒(méi)有達(dá)到集團(tuán)公司以及本公司既定的宣傳效果。
四、對(duì)日常勞動(dòng)紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格，例如偶爾會(huì)發(fā)生不穿工作就上班。
五、缺乏創(chuàng)新意識(shí)，平時(shí)坐辦公室的時(shí)間多，去車間生產(chǎn)一線了解情況的時(shí)間，存在怕吃苦的思想。
導(dǎo)致寫(xiě)出來(lái)的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容，總顯得太過(guò)平泛、太過(guò)空洞。
對(duì)以上幾點(diǎn)自身所存在的問(wèn)題，已切實(shí)地影響到自己的本職工作，作為一名的公司秘書(shū)，我感到十分內(nèi)疚。
辦公室個(gè)人總結(jié)。
但過(guò)去的都已成為過(guò)去，學(xué)習(xí)先進(jìn)找差距，總結(jié)不足求上進(jìn)，為此，我將認(rèn)真總結(jié)，實(shí)實(shí)在在分析原因，找出存在的問(wèn)題，從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并在以后的工作中不斷改進(jìn)，以下為下半年我決心做好的幾個(gè)方面:
一、遵守廠紀(jì)廠規(guī)，及時(shí)并保質(zhì)保量的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
二、充分發(fā)揮個(gè)人的專業(yè)特長(zhǎng)，做一名合格的秘書(shū)。
當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手，充分發(fā)揮自己所學(xué)。
三、搞好企業(yè)文化宣傳工作，使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心，更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。
四、深入實(shí)際，多跑現(xiàn)場(chǎng)，掌握車間反映的各種信息，并積極向集團(tuán)科訊簡(jiǎn)報(bào)投稿，及時(shí)做好公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳報(bào)道工作。
五、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)水平的提高，不斷拓展自己的知識(shí)面，爭(zhēng)取在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗(yàn)，努力使自己成為一名多面手的人才。
以上為個(gè)人上半年度工作總結(jié)，對(duì)公司的合理化建議本人暫時(shí)還沒(méi)有。
如有不當(dāng)之處，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正!
在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺(jué)有必要對(duì)今年銷售工作的開(kāi)局做一下總結(jié)。
目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心在金融危機(jī)中把下季度的工作做的更好。
下面本站工作總結(jié)頻道對(duì)本季度的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是去年十一月份到公司工作的，十二月份開(kāi)始組建綜合事業(yè)部，在沒(méi)有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前，我負(fù)責(zé)了一個(gè)月的商務(wù)9部。
在來(lái)公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理。
一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)鹽城市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通，所以經(jīng)過(guò)三個(gè)月的努力，也取得了一定的成績(jī)，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績(jī)。
部門工作總結(jié)
在將近五個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績(jī)漸漸被公司所認(rèn)識(shí)，同時(shí)也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)。
這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的.問(wèn)題。
下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況：
x月總業(yè)績(jī)：166700
x月總業(yè)績(jī)：241800
x月總業(yè)績(jī)：252300
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。
在鹽城市場(chǎng)上，雖然xxx行業(yè)公司眾多，但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績(jī)和開(kāi)展市場(chǎng)有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：
1)銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。
綜合事業(yè)部是去年12月月開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有313個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為46個(gè)，三個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算銷售人員一個(gè)月拜訪的客戶量平均為9個(gè)。
從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒(méi)有做好。
2)溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。
在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。
銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
20xx上半年，我局在市局、市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹學(xué)習(xí)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面落實(shí)黨的17大、17屆四中全會(huì)及全省、全市氣象局長(zhǎng)會(huì)議精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以提高預(yù)報(bào)預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率和服務(wù)效益為中心，以建設(shè)現(xiàn)代化氣象業(yè)務(wù)體系為重點(diǎn)，建設(shè)氣象科技創(chuàng)新體系和氣象人才體系為支撐，強(qiáng)化氣象防災(zāi)減災(zāi)工作，圍繞xx的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，推動(dòng)地方氣象事業(yè)又好又快的發(fā)展，為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
現(xiàn)將今年上半年xx氣象工作總結(jié)如下：
今年上半年我局仍把災(zāi)后重建工作和全面推進(jìn)新時(shí)期防災(zāi)減災(zāi)以及氣象服務(wù)工作緊密結(jié)合起來(lái)，建立完善xx市氣象災(zāi)害預(yù)警信息發(fā)布網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
打造好xx市公共氣象服務(wù)的平臺(tái)，加快公共氣象服務(wù)能力建設(shè)。
1、業(yè)務(wù)工作：2月份;業(yè)務(wù)科為提高測(cè)報(bào)業(yè)務(wù)內(nèi)在質(zhì)量制定完善了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不少于4個(gè)學(xué)時(shí)，每周進(jìn)行一次集體云天觀測(cè)，業(yè)務(wù)科三位同志在人員暫時(shí)緊張、工作任務(wù)又重的條件下，堅(jiān)持24小時(shí)值守班，帶出了一名實(shí)習(xí)生，在此情形下業(yè)務(wù)科較好的完成了半年工作任務(wù)，每天堅(jiān)持將天氣預(yù)報(bào)、重要天氣預(yù)警、雨情通報(bào)準(zhǔn)確無(wú)誤的從短信平臺(tái)及大屏幕系統(tǒng)發(fā)出，1-5月地面測(cè)報(bào)業(yè)務(wù)錯(cuò)情率為0.0‰，業(yè)務(wù)報(bào)表經(jīng)審核無(wú)錯(cuò)。
1-5月預(yù)報(bào)質(zhì)量：一般天氣為70分。
2、氣象服務(wù)：
(1)加強(qiáng)防災(zāi)減災(zāi)和應(yīng)對(duì)氣候變化工作
針對(duì)xx地區(qū)自然災(zāi)害程度，加強(qiáng)了對(duì)暴雨、雷電、山區(qū)泥石流等氣象災(zāi)害的預(yù)測(cè)預(yù)警能力建設(shè)，進(jìn)一步提高預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)的服務(wù)能力。
加大對(duì)氣象災(zāi)害的監(jiān)測(cè)，建立災(zāi)害應(yīng)急體系，豐富預(yù)報(bào)服務(wù)產(chǎn)品。
編發(fā)中長(zhǎng)期預(yù)報(bào)21期。
做好主要農(nóng)作物、主要病蟲(chóng)監(jiān)測(cè)和防治的氣象預(yù)報(bào)和情報(bào)服務(wù)，主要農(nóng)作物的產(chǎn)量預(yù)報(bào)和災(zāi)害性天氣的災(zāi)情調(diào)查和報(bào)告，發(fā)布“五一節(jié)”專題預(yù)報(bào)1期，“端午節(jié)”專題預(yù)報(bào)1期，高、中考專題預(yù)報(bào)2期，氣象災(zāi)害預(yù)警信息2期，重要?dú)庀笮畔?0期。
科學(xué)詳實(shí)的氣象信息，減少了氣象災(zāi)害對(duì)我市國(guó)民經(jīng)濟(jì)的損失。
根據(jù)市局的汛期工作安排，我局成立了汛期氣象服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)汛期氣象服務(wù)工作，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。
(2)加強(qiáng)了農(nóng)村氣象信息復(fù)蓋面建設(shè)，特別是針對(duì)xx清平鄉(xiāng)泥石流防御;我局配合省局大探中心、信息中心在清平鄉(xiāng)安置電子顯示屏1 個(gè)，大吶叭一組，在九龍鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)示范園區(qū)安置電子顯示屏1 個(gè)。
認(rèn)真搞好對(duì)農(nóng)作物長(zhǎng)勢(shì)、墑情和森林防火的氣象監(jiān)測(cè)預(yù)報(bào)服務(wù)， 發(fā)布專業(yè)服務(wù)材料39期，氣象服務(wù)效果典型調(diào)查表一份。
我局以全新的服務(wù)手段，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念，準(zhǔn)確的服務(wù)質(zhì)量，全面的提升了農(nóng)村氣象災(zāi)害的防御水平。
(3)重大社會(huì)活動(dòng)氣象服務(wù)到位。
在20xx年中國(guó)年畫(huà)節(jié)暨第十屆xx年畫(huà)節(jié)、xx梨花節(jié)開(kāi)幕、德陽(yáng)市xx清平綜合應(yīng)急演練氣象保障服務(wù)等重大氣象服務(wù)活動(dòng)中都取得較好的社會(huì)效益。
(4)氣象科技服務(wù)成績(jī)突出。
一是進(jìn)一步加強(qiáng)雷電安全管理，檢測(cè)避雷設(shè)施單位120余個(gè)。
新建建筑物防雷設(shè)施峻工驗(yàn)收40個(gè)單位，二是繼續(xù)規(guī)范了氫氣球管理市場(chǎng)，多年來(lái)未出現(xiàn)過(guò)1列安全責(zé)任性事故。
3、加強(qiáng)人工防雹增雨工作的管理和作業(yè)安全保障工作，制定完善了人工影響天氣工作管理制度，包括高炮作業(yè)管理制度、炮彈管理制度、電臺(tái)通訊管理制度、炮點(diǎn)固定資管理制度、出勤學(xué)習(xí)制度。
年初對(duì)炮點(diǎn)作業(yè)人員進(jìn)行了上崗培訓(xùn)，進(jìn)一步掌握了人影作業(yè)操作規(guī)程，為更好的發(fā)揮人影作業(yè)起到了重要作用。
對(duì)各鎮(zhèn)鄉(xiāng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)綜合信息網(wǎng)的管理和指導(dǎo)，按照竹農(nóng)網(wǎng)(2002)字第2號(hào)考核規(guī)定，完成各項(xiàng)任務(wù)已過(guò)半。
4月成功的承辦了德陽(yáng)市農(nóng)經(jīng)網(wǎng)工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)暨氣象信息員培訓(xùn)會(huì)，我局胡曉琴局長(zhǎng)在會(huì)上作了經(jīng)驗(yàn)交流，此次會(huì)議得到了市委、市府領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和肯定并取得很好的效果。
4、切實(shí)抓好災(zāi)后重建工作和氣象現(xiàn)代業(yè)務(wù)體系建設(shè)。
完成三個(gè)山區(qū)鄉(xiāng)區(qū)域自動(dòng)站和人工雨量監(jiān)測(cè)站建設(shè)，在山區(qū)、沿山區(qū)安裝區(qū)域自動(dòng)站15個(gè)，人工雨量監(jiān)測(cè)站3個(gè)。
目前人工影響天氣業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)正進(jìn)入了工程的后期施工階段，九龍、清道、富新三個(gè)炮點(diǎn)建設(shè)屋面已封頂。
預(yù)計(jì)工程項(xiàng)目7月份峻工。
辦公樓加固維修項(xiàng)目已進(jìn)入最后驗(yàn)收階段。
5、加強(qiáng)氣象行政審批工作，并組織對(duì)違法事件進(jìn)行及時(shí)處理。
收費(fèi)項(xiàng)目、辦事程序公開(kāi)透明，嚴(yán)格按照法律法規(guī)各種政策性文件規(guī)定辦理各種行政審批業(yè)務(wù)。
涉及企業(yè)無(wú)亂收費(fèi)現(xiàn)象。
6、財(cái)務(wù)工作一至按事業(yè)單位《會(huì)計(jì)法》規(guī)定管理，完善了財(cái)務(wù)管理制度，制定了詳細(xì)的內(nèi)控制度，接受了市財(cái)政局和市局計(jì)財(cái)科的財(cái)務(wù)大檢查，檢查結(jié)果無(wú)小金庫(kù)，無(wú)違規(guī)事列發(fā)生，嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)管理制度執(zhí)行。
年度主要工作總結(jié)篇八
一年來(lái)，根據(jù)農(nóng)村工作實(shí)際，我鎮(zhèn)抓重點(diǎn)破難點(diǎn)樹(shù)亮點(diǎn)，把基層黨建工作抓好抓實(shí)。一是強(qiáng)化黨員干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)。我們邀請(qǐng)市領(lǐng)導(dǎo)和專家圍繞鄉(xiāng)村文明、基層黨建、信訪維穩(wěn)、村級(jí)規(guī)范化管理等中心工作，不定期為鎮(zhèn)村黨員干部上黨課，提高全鎮(zhèn)黨員干部服務(wù)群眾水平。二是開(kāi)好民主生活會(huì)。每周五召開(kāi)班子成員管區(qū)書(shū)記例會(huì)，每季度召開(kāi)民主生活會(huì)，適時(shí)對(duì)當(dāng)前政策、服務(wù)群眾理念進(jìn)行強(qiáng)化學(xué)習(xí)，對(duì)班子成員分管工作及時(shí)調(diào)度，領(lǐng)導(dǎo)班子集體形成了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、真抓實(shí)干的工作作風(fēng)。三是全鎮(zhèn)黨員干部轉(zhuǎn)觀念改作風(fēng)效果顯著。按照市委要求，嚴(yán)格監(jiān)管鎮(zhèn)村干部行為，嚴(yán)格落實(shí)《村級(jí)千分制目標(biāo)考核辦法》。通過(guò)責(zé)任分工和考核制度的強(qiáng)化落實(shí)，不斷提升改進(jìn)鎮(zhèn)村黨員干部為民服務(wù)意識(shí)。
按照“土地流轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)活田間經(jīng)濟(jì)”的發(fā)展理念，積極扶持農(nóng)民發(fā)展特色種植，引導(dǎo)農(nóng)戶抱團(tuán)闖市場(chǎng)。前劉村鑫民果蔬農(nóng)民合作社通過(guò)與50戶農(nóng)戶進(jìn)行換包成功流轉(zhuǎn)土地460畝，建成綠色果蔬溫室大棚108個(gè)；周家村東方農(nóng)作物種植專業(yè)合作社400畝糯玉米遠(yuǎn)銷韓國(guó)，30畝日本胡蘿卜直接銷往北京。西河崖村李長(zhǎng)海投入350萬(wàn)元，建立鑫宏雅獺兔養(yǎng)殖專業(yè)合作社，進(jìn)行獺兔養(yǎng)殖，年銷售收入100萬(wàn)元，帶動(dòng)周邊市中、化樓等地68戶養(yǎng)殖戶入社。夏家村文利農(nóng)作物種植專業(yè)合作社由12戶木耳種植大戶共同組建成立，引進(jìn)江蘇毛木耳優(yōu)質(zhì)品種和專業(yè)技術(shù)，合作社占地150畝，擁有30個(gè)種植大棚，年產(chǎn)毛木耳干品120噸，年經(jīng)營(yíng)收入超400萬(wàn)元，合作社年純收入175萬(wàn)元，社員人均收入3.5萬(wàn)元，200人實(shí)現(xiàn)了家門口就業(yè)，合作社謀求社會(huì)利益的同時(shí)，帶領(lǐng)社員及周邊農(nóng)民共同致富。2015年，全鎮(zhèn)解決就業(yè)386人；新增帶動(dòng)186戶村民入社，每戶年均增收3萬(wàn)元；帶動(dòng)289戶非社員銷售，每戶年均增收2萬(wàn)元。
一是在城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化工作對(duì)村 “以獎(jiǎng)代補(bǔ)”。鎮(zhèn)政府全年拿出150萬(wàn)專項(xiàng)資金“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”，全鎮(zhèn)劃分成6個(gè)管理區(qū)，配備垃圾清運(yùn)車3輛，保潔車163輛，村級(jí)保潔員165人，垃圾箱2000個(gè)，對(duì)保潔評(píng)選優(yōu)秀的先進(jìn)村進(jìn)行重獎(jiǎng)；投入130萬(wàn)元定向委托市康潔公司進(jìn)行管理，全鎮(zhèn)鄉(xiāng)村街道及路域環(huán)境得到有效治理；投入30萬(wàn)元，購(gòu)置木槿、冬青、白蠟、竹柳、國(guó)槐等景觀喬木，對(duì)全鎮(zhèn)73個(gè)村莊主干街道進(jìn)行了綠化美化；二是四德工程建設(shè)深入扎實(shí)開(kāi)展。2015年，全鎮(zhèn)73個(gè)村全部設(shè)立善行義舉四德榜，推薦評(píng)選四德模范8256名，建設(shè)群眾健身文化活動(dòng)廣場(chǎng)75處，配備健身器材316件套，繪畫(huà)文化墻2012㎡。在11月份xx市132個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化電話滿意度調(diào)查中，我鎮(zhèn)取得第十五名的好成績(jī)。
一是在信訪維穩(wěn)上：2015年先后處理了辛莊、十字道、東河崖等因干群矛盾引發(fā)的群訪；解決了韓金城、李希紅等生活困難的個(gè)訪；吸附穩(wěn)控了張王屯、西河崖、關(guān)王堂等重點(diǎn)人員；積極引導(dǎo)處理了因土地矛盾引發(fā)的李子元等5個(gè)村矛盾糾紛。通過(guò)努力， 21起信訪積案得到了解決處理， 12345市民熱線回復(fù)率100%，滿意率98%。二是在農(nóng)田水利工程建設(shè)中，修建劉武官、豆腐屯、范橋、后劉、翟家、西河崖、東河崖橋梁7處，十字道、范橋涵閘2座，維修堤子李、西河崖、王母殿橋梁3座，挖掘溝渠、清淤9條5000米，共涉及18個(gè)自然村，為群眾生產(chǎn)生活提供了保障。
年度主要工作總結(jié)篇九
不知不覺(jué)來(lái)公司已將近一年了，從20_年春意盎然的陽(yáng)春三月走到20_年新年的元月，不禁感嘆時(shí)間飛絮，轉(zhuǎn)眼間一年又過(guò)去了。_這一年對(duì)我來(lái)說(shuō)，意義之大：有對(duì)本命年的立志、憧憬和對(duì)人生價(jià)值的思考，還有對(duì)家庭、事業(yè)的那份赤誠(chéng)。感覺(jué)自己真的長(zhǎng)大了，對(duì)事業(yè)、家庭的責(zé)任感已慢慢代替兒時(shí)童年、大學(xué)校園和初入社會(huì)的懵懂。大學(xué)畢業(yè)后的第二份工作，是帶著第一份工作盲從的思維轉(zhuǎn)變，我滿載熱情與夢(mèng)想有幸成為威仕這個(gè)充滿希望的年輕團(tuán)隊(duì)，我相信這一年可以影響到我近幾年甚至今后的人生，本命年人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，一個(gè)可以改變我，重塑我的契機(jī)?？偨Y(jié)這一年的所做，所為，真的覺(jué)得自己是在用心一步一步走著，盡管有跌倒，有挫折，有失敗，但我覺(jué)得更多的還是成長(zhǎng)。
三月我?guī)еＭc夢(mèng)想應(yīng)聘進(jìn)入熱工產(chǎn)品部。雖然自己的專業(yè)是機(jī)電，但畢業(yè)一年后才真正找準(zhǔn)方向，找準(zhǔn)自己該做什么。剛進(jìn)公司時(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)讓我在車間先實(shí)習(xí)，雖然自己當(dāng)時(shí)應(yīng)聘的是技術(shù)員，但實(shí)際能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，所以我?guī)е鴮W(xué)習(xí)的心態(tài)進(jìn)入結(jié)構(gòu)三班，在三班待了一個(gè)多星期，在這段時(shí)間里，我慢慢的熟悉和了解產(chǎn)品部的情況---公司背景，團(tuán)隊(duì)組成，生產(chǎn)方向等等。接著領(lǐng)導(dǎo)安排我和公司一起進(jìn)來(lái)的兩個(gè)員工一起看圖紙《堿噴洗槽》、《堿刷洗槽》。這段時(shí)期可以說(shuō)是進(jìn)公司第一次真正意義上獨(dú)立起來(lái)、全面的看圖紙，兩份圖紙一起花了我們近兩個(gè)月的時(shí)間，我們自己摸索，遇到不懂的地方就去請(qǐng)教技術(shù)員或岳師傅，很感謝他們對(duì)我們的幫助，在這段時(shí)期里，我所得到的就是分析圖紙的力能有了一個(gè)提高，還有電腦試圖、畫(huà)圖、辦公軟件的透徹掌握，為我以后的工作做好了一個(gè)很好的鋪墊。盡管這兩份圖紙?zhí)幚淼牟顝?qiáng)人意，時(shí)間也花了，但我覺(jué)得沒(méi)有白花，因?yàn)樵谶@段期間，我們是通過(guò)自己一步一步摸索出來(lái)的，有著獨(dú)立創(chuàng)新和摸索的痕跡。
接著到了五月份，當(dāng)時(shí)武鋼三冷軋項(xiàng)目正值啟動(dòng)，生產(chǎn)任務(wù)十分緊張，所以公司領(lǐng)導(dǎo)安排我下去實(shí)習(xí)。這段期間可以說(shuō)是我進(jìn)步最快，學(xué)習(xí)知識(shí)最多的時(shí)期?，F(xiàn)在回頭想一想，感覺(jué)這段經(jīng)歷真是挺值得的，為我以后的工作打好了一個(gè)基礎(chǔ)。在車間，我被調(diào)到結(jié)構(gòu)二班，開(kāi)始跟著楊大圓師傅學(xué)習(xí)，在他的指導(dǎo)下，我慢慢理解鉚工的一些工作技巧與方法，還好我的視圖能力強(qiáng)，所以很快就融入到這個(gè)小組，在制作的過(guò)程中，我邊做邊觀察，細(xì)心記下每一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，記得有一次我發(fā)現(xiàn)一爐殼角處跟圖紙不一樣，我跟技術(shù)提出，原來(lái)是料下短了才改的。這種抱著發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的心態(tài)讓我在很短的時(shí)間內(nèi)就可以獨(dú)立制作，我的第一件作品就的連退線快冷段爐殼，總長(zhǎng)超過(guò)18米，這長(zhǎng)爐殼的放樣和制作對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一個(gè)難點(diǎn)，由于是第一次制作，所以郭師傅檢查時(shí)也格外細(xì)心，還好，一點(diǎn)問(wèn)題也沒(méi)出，我也很欣慰第一件處女作的完成，當(dāng)時(shí)真的是有一種成就感。在結(jié)構(gòu)二班，我把自己要學(xué)習(xí)與想學(xué)習(xí)的一一提出請(qǐng)教鉚工師傅們，在他們的指導(dǎo)下，我慢慢的成長(zhǎng)與進(jìn)步，感謝幫助我的人，沒(méi)有他們的幫助，我進(jìn)步也不會(huì)很快。
由于武鋼三冷軋項(xiàng)目的緊張，技術(shù)員工作當(dāng)時(shí)也忙不過(guò)來(lái)。在這種情況下，我接手了我的第一個(gè)項(xiàng)目《后處理爐殼》，我花了一個(gè)多星期的時(shí)間看圖，畫(huà)圖，并做好材料預(yù)算、請(qǐng)購(gòu)單和檢查表。這個(gè)項(xiàng)目難點(diǎn)不是很多，所以不管是工藝控制還是制作過(guò)程，都是比較順利的，這次做技術(shù)還算比較成功，制作問(wèn)題一一解答，并順利a檢與發(fā)貨。這是我做的第一個(gè)項(xiàng)目，成功的地方在下料還有對(duì)于加工圖紙的一一呈現(xiàn)，不管的鉆孔、異型件還是外協(xié)件圖紙，我都細(xì)心指導(dǎo)，沒(méi)有出現(xiàn)一個(gè)錯(cuò)誤，不足之處還是工藝處理方面還有待提高，就是膨脹節(jié)的焊接與拼接料出現(xiàn)問(wèn)題，帶給他們一些麻煩。在這半個(gè)月的時(shí)間里，我熟悉了技術(shù)員的工作流程，熟悉并掌握了作為一個(gè)技術(shù)員應(yīng)該做的不僅僅只是圖紙分析，還有一些制作工藝方面的控制，經(jīng)驗(yàn)很重要，所以我珍惜現(xiàn)在每一次的工作機(jī)會(huì)，力爭(zhēng)做到最好。
十月份我被公司領(lǐng)帶安排做生產(chǎn)管理工作。生產(chǎn)管理工作也是我所接觸到的第一份有關(guān)管理上的工作，這時(shí)候武鋼三冷軋的工期一再推進(jìn)加上一些外在因素，使得生產(chǎn)管理工作的難度大大提高。在李工的指引下，我從每一件事做起，盯好每一班的生產(chǎn)節(jié)點(diǎn)，下去組織好班組之間的銜接配合與調(diào)度。每一次發(fā)貨我都在現(xiàn)場(chǎng)，督促發(fā)貨工作。武鋼三冷軋項(xiàng)目是我們公司今年做的一個(gè)大項(xiàng)目，兩條生產(chǎn)線，連退與鍍鋅，任務(wù)之重可想而知，武鋼內(nèi)襯板當(dāng)時(shí)也是一個(gè)十分混亂的狀態(tài)，技術(shù)人力不足，所以李工安排我去總武鋼三冷軋內(nèi)襯板的生產(chǎn)狀態(tài)，實(shí)際應(yīng)發(fā)貨多少，做了多少，還有多少?zèng)]有下料，還有多少要拿出去外協(xié)加工。當(dāng)時(shí)真的很頭疼，經(jīng)過(guò)一個(gè)多星期的總結(jié)，調(diào)用武鋼三冷軋有關(guān)內(nèi)襯板的所有圖紙，一個(gè)一個(gè)總出來(lái)，畫(huà)出來(lái)，再組織該下料的下料，該拿出去加工的拿出去加工，現(xiàn)在回頭看一下，真是感嘆萬(wàn)分。
在十一月份，許經(jīng)理讓我接手固定段合金化爐的鋪石棉內(nèi)襯的工作。因?yàn)楫?dāng)時(shí)這個(gè)產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)要的十分急，所以許經(jīng)理讓我一個(gè)星期做完。自己一方面作為管理者一方面作為鉚工，指導(dǎo)他們?cè)趺窗惭b，其實(shí)說(shuō)實(shí)話，這也是我第一次裝內(nèi)襯板，所以我也沒(méi)得一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，為了能早點(diǎn)完成任務(wù)，我組織他們加班加點(diǎn)，自己負(fù)責(zé)圖紙、測(cè)量、找料、下料終于在第八天完成任務(wù)，遺憾最后質(zhì)量沒(méi)能通過(guò)質(zhì)檢部，后來(lái)還下了整改書(shū)，但我認(rèn)為真的努力了，畢竟時(shí)間，圖紙、裝配人員，料，經(jīng)驗(yàn)當(dāng)時(shí)都是一個(gè)問(wèn)題?，F(xiàn)在回想自己當(dāng)時(shí)的狀態(tài)，自己的認(rèn)識(shí)還是不夠，應(yīng)始終相信質(zhì)量問(wèn)題是進(jìn)度保證的一個(gè)前提。
十二月份本鋼rjc項(xiàng)目正值啟動(dòng)，質(zhì)檢部門人員的不足，再加上公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新人的發(fā)掘與煅煉，我有幸加入rjc質(zhì)檢方面的工作，我剛進(jìn)入質(zhì)檢，對(duì)質(zhì)檢方面的程序還不是很熟悉，在郭師傅和質(zhì)檢員的大力幫助下，我很快加入到了他們的團(tuán)隊(duì)，質(zhì)檢部是我熱工產(chǎn)品部質(zhì)量體系管理控制的關(guān)鍵，責(zé)任重大，一不留神可能就會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)差。rjc的成套制作雖然是公司的熟悉產(chǎn)品，但對(duì)于我來(lái)說(shuō)還是第一次，所以一開(kāi)始的檢查控制還是得靠自己的摸索，前途是光明的，道路是曲折的，我始終相信，畫(huà)圖是熟悉圖紙最好的方法，所以在我的rjc項(xiàng)目的檢查中，我把每一張圖紙都認(rèn)真審視，技術(shù)畫(huà)的檢查表只是一個(gè)參考，自己用心的把每一個(gè)尺寸和每一個(gè)細(xì)節(jié)畫(huà)出來(lái)，才能說(shuō)明自己是在用心做事，在檢查過(guò)程中，我認(rèn)為檢查員不光要做事嚴(yán)謹(jǐn)，審圖仔細(xì)，檢查每一處都有自己的輕重點(diǎn)，堅(jiān)持自己的原則，一是一，二是二，這些都是樹(shù)立自己威信的關(guān)鍵。威望是通過(guò)自己慢慢用智慧與態(tài)度積累下來(lái)的寶貴財(cái)富，我為之奮斗。
在本鋼rjc的檢查過(guò)程中，我可以說(shuō)是一個(gè)新人，對(duì)于那些做個(gè)幾次的師傅來(lái)說(shuō)，不值一提，但真正有些觀念他們真的是很缺乏，以至工序報(bào)檢難以進(jìn)行到底，所以我得堅(jiān)持下去，我自己通過(guò)經(jīng)驗(yàn)編寫(xiě)《本鋼rjc質(zhì)量評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》旨在用自己的觀念與質(zhì)檢的權(quán)利去說(shuō)服他們。當(dāng)然一些輕重發(fā)面的質(zhì)量控制我也得虛心請(qǐng)教他們，作為我質(zhì)檢質(zhì)量控制方面的參考，畢竟他們太熟了。
剛做完rjc爐殼的側(cè)板，武鋼的一批新增管道任務(wù)又來(lái)了。質(zhì)檢部門人力的不足我能理解，我對(duì)于管道方面還未曾了解，所以我主動(dòng)領(lǐng)取了新增管道的圖紙，利用這個(gè)機(jī)會(huì)好好的學(xué)習(xí)，畢竟機(jī)會(huì)難得。在劉師傅的指導(dǎo)下，我學(xué)會(huì)了各種簡(jiǎn)單和發(fā)雜的圓管，方管，偏心天圓地方管道等等的放樣，檢查方面也是我負(fù)責(zé)，本來(lái)rjc我就負(fù)責(zé)爐殼的裝配與預(yù)裝還有風(fēng)道部分等，現(xiàn)在又加上武鋼20t新增管道的檢查，我每天幾乎都在現(xiàn)場(chǎng)，這點(diǎn)對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一種煅煉與成長(zhǎng)，巡檢觀念也深入我心，我認(rèn)為最好是質(zhì)量控制成功就是沒(méi)有質(zhì)量信息反饋單，讓每一個(gè)錯(cuò)誤和失誤都從源頭消滅，做到這點(diǎn)很難，但我有決心也有信心。
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)所給予我的每一次機(jī)會(huì)，從車間實(shí)習(xí)到技術(shù)部再到生產(chǎn)調(diào)度再到現(xiàn)在的質(zhì)檢部，每一個(gè)崗位我都經(jīng)歷著，感受著，成長(zhǎng)著。機(jī)會(huì)并不會(huì)永遠(yuǎn)眷顧著一個(gè)人，當(dāng)機(jī)會(huì)降臨在自己身上時(shí)一定要牢牢抓住，好好學(xué)習(xí)、總結(jié)才會(huì)讓自己進(jìn)步。我會(huì)好好珍惜自己眼前的工作，學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)是沒(méi)有止境的。20_年，我要學(xué)習(xí)的還有很多。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)，經(jīng)驗(yàn)者很多，新來(lái)者后來(lái)居上的也有，我所追求所所起的作用是我對(duì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可，20_年，我想我們還會(huì)一起創(chuàng)造出更加輝煌的明天。
年度主要工作總結(jié)篇十
（一）為加快推進(jìn)災(zāi)后重建提供人才支持和智力服務(wù)。
1．順利完成人才規(guī)劃編制。
今年是計(jì)劃的最后一年，也是規(guī)劃的編制年。為認(rèn)真貫徹德陽(yáng)市人事局《關(guān)于開(kāi)展人事人才事業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制工作的通知》和中江縣人民政府《關(guān)于印發(fā)中江縣國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃編制實(shí)施方案的通知》（江府發(fā)〔〕20號(hào)）文件精神，我局制定了《中江縣人事人才事業(yè)發(fā)展規(guī)劃的編制工作方案》，明確了規(guī)劃編制的指導(dǎo)思想、主要任務(wù)、進(jìn)度安排和工作要求。我們將縣人事人才事業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制工作的分解落實(shí)到各股（室、中心），由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，針對(duì)人事人才事業(yè)發(fā)展總體思路、總體目標(biāo)、重點(diǎn)任務(wù)、重點(diǎn)政策、重點(diǎn)項(xiàng)目，公務(wù)員管理、事業(yè)單位人事制度改革、工資制度改革、專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)、人事人才公共服務(wù)體系建設(shè)等開(kāi)展了重點(diǎn)課題調(diào)研，結(jié)合我縣人事人才發(fā)展現(xiàn)狀，綜合分析調(diào)研成果，形成了《中江人力資源強(qiáng)縣思路研究》和《中江縣人才發(fā)展規(guī)劃》框架。經(jīng)征求88個(gè)縣級(jí)各部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)意見(jiàn)，五易其稿，修改390余處，形成第六稿，并送常務(wù)副縣長(zhǎng)王飚和縣委常委彭英審定，經(jīng)專家評(píng)審論證后上報(bào)。
2．創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)穩(wěn)步推進(jìn)。
（1）高校畢業(yè)生就業(yè)見(jiàn)習(xí)有序開(kāi)展。
根據(jù)四川省人力資源和社會(huì)保障廳《關(guān)于做好xx年省級(jí)高校畢業(yè)生就業(yè)見(jiàn)習(xí)基地和國(guó)家級(jí)高校畢業(yè)生就業(yè)見(jiàn)習(xí)示范基地申報(bào)工作的通知》（川人社辦發(fā)〔〕287號(hào)）和德陽(yáng)市人事局《關(guān)于xx年促進(jìn)高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)目標(biāo)任務(wù)分解的通知》（德市人辦〔〕86號(hào)）文件精神，我縣落實(shí)中江縣繼光實(shí)驗(yàn)學(xué)校為高校畢業(yè)生就業(yè)見(jiàn)習(xí)基地，推薦縣人民醫(yī)院、縣繼光實(shí)驗(yàn)學(xué)校、縣職業(yè)中專學(xué)校和四川逢春制藥有限公司為省級(jí)高校畢業(yè)生就業(yè)見(jiàn)習(xí)基地。
（2）高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)扎實(shí)推進(jìn)。
xx年，在縣委、縣政府高度重視和各部門的通力協(xié)作下，我們順利實(shí)現(xiàn)了52名高校畢業(yè)生在中江成功創(chuàng)業(yè)，完成市委、市政府下達(dá)目標(biāo)任務(wù)的115.6%。今年，縣委、縣政府又把這項(xiàng)工作作為“十件為民實(shí)事”的重要組成部分，我們更加深刻認(rèn)識(shí)到做好這項(xiàng)工作的重要性，既當(dāng)作民生工程，更當(dāng)政治任務(wù)，切實(shí)增強(qiáng)使命感、責(zé)任感和緊迫感，認(rèn)真扎實(shí)地做好高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。
年度主要工作總結(jié)篇十一
20_年即將過(guò)去，這一年給予我很多的收獲，同時(shí)給予我更多的思考。這一年，我將從工作成果、工作收獲，思考，未來(lái)工作計(jì)劃做總結(jié)。
(1)工作內(nèi)容，首先從引流方面找突破口，線上添加一些潛在的客戶，添加她們的微信。其次是發(fā)優(yōu)質(zhì)的朋友圈，發(fā)圈的好處，影響你的潛在客戶，休眠客戶，還有增加客戶的黏性，讓客戶了解的最新動(dòng)態(tài)。因?yàn)閮?nèi)容可以帶給她們價(jià)值感，所以你沒(méi)有被屏蔽。第三寫(xiě)文章引流，寫(xiě)一些客戶們很關(guān)心的文章，與她們同屏共振，才能獲得對(duì)方的信任與認(rèn)可。逛論壇，頂帖吧，玩抖音活躍z在不同的自媒體平臺(tái);線下引流就是參加展會(huì)，獲取一些新的人脈信息，與老客戶見(jiàn)面再一次增加彼此之間的信任感，默契感。
(2)客戶管理信息匯總，甄別客戶質(zhì)量，與增加客戶的黏性，及時(shí)記錄好客戶的需求;喚醒沉睡客戶，比挖掘新客戶要節(jié)省時(shí)間，節(jié)省成本;累計(jì)客戶的名單的同時(shí)，刪除一些一般客戶信息。
(3)成交客戶后，準(zhǔn)備客戶需求的記錄，反饋給總部，跟蹤貨物何時(shí)發(fā)貨，把第一信息反饋給客戶。做好跟蹤貨物的筆記，貨物到達(dá)后，第一時(shí)間把信息反饋給客戶。
(4)做好售后服務(wù)，增加客戶對(duì)你的信任度，目的是讓客戶介紹她的朋友給我們，形成一個(gè)正循環(huán)。不要輕易去得罪一個(gè)客戶，否則你將會(huì)失去她背后的那一群人。美國(guó)著名的推銷員喬吉拉德說(shuō)過(guò)過(guò)：“你只要趕走一個(gè)客戶，就等于趕走了潛在的250個(gè)顧客。”所以在任何情況下都不要得罪哪怕是一個(gè)客戶。
(5)培訓(xùn)工作，一個(gè)是配合電商培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)電商知識(shí)，一個(gè)是培訓(xùn)我的客戶分享一些專業(yè)性的知識(shí)例如沙棘方面銷售心得消費(fèi)心理學(xué)方面等。讓客戶復(fù)制黏貼后，增加銷售量。
(二)工作價(jià)值。
首先談一下業(yè)務(wù)價(jià)值，20_年銷售業(yè)績(jī)占的比重比較大的就原料油，其次是200ml籽油50ml籽油，50ml籽油貼牌客戶貼了10000瓶(此處做表格呈現(xiàn))，這一年，我將工作重點(diǎn)放在原料油上，其他規(guī)格的產(chǎn)品相對(duì)來(lái)說(shuō)比較弱一些，應(yīng)該是所有產(chǎn)品齊頭并進(jìn);第二是服務(wù)價(jià)值，讓客戶倍增的不二法則就是扶持客戶，讓客戶增加黏性。大到知識(shí)共享，小到心得共享，這就必須輸出倒逼輸入，經(jīng)常提供一些有價(jià)值的知識(shí)，讓客戶得心應(yīng)手的應(yīng)用。第三改進(jìn)價(jià)值，因?yàn)橹С值目蛻粲邢蓿瑳](méi)有形成團(tuán)隊(duì)，目前需要建立一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
二、工作收獲和思考。
收獲：
(1)收獲了心聲，客戶經(jīng)常郵寄一些家鄉(xiāng)特產(chǎn)，及孩子的食物衣物禮物給我，而且還幫我轉(zhuǎn)發(fā)自媒體上寫(xiě)做的文章，同時(shí)幫助我宣傳沙棘對(duì)人體的益處。
(2)收獲了業(yè)績(jī)，與20_年20_年相比，業(yè)績(jī)翻了好幾番，讓我更有勇氣去與一些高人交談。
(3)收獲了自信力，讓我知道，做任何事情都有一種敢于接受的心里，這就是一份自信力。
(4)啟發(fā)，做銷售與做其它事情是一個(gè)道理，首先銷售方面在與時(shí)俱進(jìn)的同時(shí)，還得結(jié)合現(xiàn)在社會(huì)氣息，用反向思維來(lái)做好銷售。還要懂得利用工具思維，比如讀書(shū)筆記工作總結(jié)，一定要學(xué)會(huì)利用思維導(dǎo)圖這要比較方便;深度思維，要透過(guò)現(xiàn)象，抓住原因的能力;有機(jī)思維，世間萬(wàn)物都有千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，一個(gè)貌似不合理的安排，背后總會(huì)有一個(gè)合理的解釋;通用思維，就是結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)，把不同專業(yè)的知識(shí)，變得為我所用。還有懂的人脈的重要性，結(jié)實(shí)好人脈，也是成就事業(yè)最佳方法之一。
思考：
(1)增加有效的活數(shù)據(jù)支撐，一定要數(shù)據(jù)活化，做到心中有數(shù)。利用有效的活化數(shù)據(jù)，做好記錄，給生活和工作帶來(lái)了便利，最終重要的就是節(jié)省了時(shí)間成本。
(2)繼續(xù)找好銷售業(yè)績(jī)中的“頭羊”，讓頭羊幫助后我們銷售和介紹客戶，形成有序的循環(huán)。
(3)嫁接團(tuán)隊(duì)，攜手共進(jìn)，a企業(yè)平臺(tái)，結(jié)合企業(yè)提供的平臺(tái)，結(jié)實(shí)好一些人脈，才可以擴(kuò)張人脈，更好的促進(jìn)銷售。b產(chǎn)品規(guī)模10個(gè)凝膠糖果，1健字號(hào)，九款植物油等。c利用好已有的圈子，去銷售自己，再去銷售產(chǎn)品。
三、未來(lái)的工作計(jì)劃：
(1)開(kāi)拓新品渠道，結(jié)合產(chǎn)品的特性與老客戶聯(lián)系的同時(shí)，還要與時(shí)俱進(jìn)，進(jìn)行渠道拓寬。
(2)進(jìn)一步的引流，數(shù)據(jù)活化，及時(shí)跟蹤客戶，與客戶對(duì)接。最主要的是建立一個(gè)健全的數(shù)據(jù)庫(kù)，做好備忘錄，做好客情描述，以及客戶分類。根據(jù)客戶分類，選擇溝通日期等。目的就是為銷售做好細(xì)節(jié)工作。
(3)建設(shè)自己的銷售隊(duì)伍。前期一定要學(xué)習(xí)輔助銷售的書(shū)籍，這就需要自己下功夫了，經(jīng)常性的與自己的客戶進(jìn)行分析，輸出倒逼輸入是最有效的方式;多與高人學(xué)習(xí)，建立自己的高人磁場(chǎng)，做一名有知識(shí)涵養(yǎng)的新時(shí)代銷售;建立與時(shí)俱進(jìn)的思維模式，多學(xué)習(xí)，多思考工作中，生活中的得與失。
以上三點(diǎn)就是我20_年的工作總結(jié)，希望每一次的總結(jié)，對(duì)自己多一份促進(jìn)。感恩領(lǐng)導(dǎo)給予我們這個(gè)平臺(tái)，感恩朝夕相伴的同事們，感恩基地的每一位辛勤付出的同仁們，感恩生命中所有人的遇見(jiàn)!
再見(jiàn)20_，喜迎20_年!
年度主要工作總結(jié)篇十二
不知不覺(jué)間來(lái)中心已整整一年多了，20_年7月，很榮幸地正式加入中心，成為中心中的一名新員工，在領(lǐng)導(dǎo)和周圍同事的幫助下，我漸漸熟悉了中心，漸漸進(jìn)入自己的角色，開(kāi)始了自己熱愛(ài)的人力資源職業(yè)新的生涯。短暫的一年里雖沒(méi)有在許多方面有所建樹(shù)，但對(duì)于自己這一年的工作是深有體會(huì)，下面，將是我入職以來(lái)工作的一個(gè)小小總結(jié)。
一、社保公積金方面。
由于以前沒(méi)怎么接觸過(guò)社保公積金，剛開(kāi)始干起來(lái)的確有些吃力，從開(kāi)始不懂什么叫公積金約定提取、普通提取，到現(xiàn)在不僅熟悉掌握，而且成功為中心數(shù)名員工辦理了購(gòu)房公積金的提取。期間，也總結(jié)了不同情況住房公積金的提取應(yīng)該注意哪些事項(xiàng)，怎樣才能順利提取公積金等。人力工作繁瑣，社保公積金模塊更是瑣碎，它不僅需要你認(rèn)真仔細(xì)，更需要你有強(qiáng)烈的責(zé)任心和很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，要定期的為中心員工繳納各種保險(xiǎn)和公積金，因?yàn)檫@些都是跟員工切身利益相關(guān)的。同時(shí)，也要時(shí)刻關(guān)注國(guó)家在這方面的政策，并不定時(shí)地對(duì)這些政策的更改更新采取相關(guān)措施。例如，公積金基數(shù)的調(diào)整，外部農(nóng)村勞動(dòng)力生育險(xiǎn)的繳納等等。
二、新員工招聘與選拔方面。
聘方式變了，簡(jiǎn)單的粗放式逐漸由網(wǎng)絡(luò)招聘所取代，同時(shí)，在信息化時(shí)代，應(yīng)聘者選擇的機(jī)會(huì)更多，所以人員流動(dòng)也更大。這不得不給招聘人員帶來(lái)巨大的挑戰(zhàn)，怎樣用最少的成本和最快捷的方式為中心招到合適的員工成為人力的一大挑戰(zhàn)，目前，在自己入職的一年來(lái)，已配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)為中心成功招聘大廳前臺(tái)工作人員3人，質(zhì)檢人員2人，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)支持員2人，分局協(xié)助工作文秘4人。
人力的工作不僅僅是這兩方面的工作，還有績(jī)效考核、人員培訓(xùn)、薪酬福利等方面的工作很多內(nèi)容都是需要人事人員來(lái)做的。對(duì)于以上那些方面也是自己今后想努力的方向，自己今后開(kāi)展的工作也會(huì)朝那些方面發(fā)展，因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)，中心這幾方面做的不是很完善，所以也需要自己不斷努力，在自己盡快熟悉中心各個(gè)方面后，盡快把其他幾個(gè)方面完善起來(lái)，爭(zhēng)取把人力各個(gè)方面工作做好。
作為一個(gè)后勤服務(wù)部門，深知服務(wù)好中心每個(gè)員工是人力部門人員最起碼的要求，為員工謀利，為企業(yè)分憂，也將是我們?nèi)肆ぷ鞯姆较?，平衡好企業(yè)與員工之間的關(guān)系是對(duì)人力工作的最大挑戰(zhàn)。中心的`發(fā)展壯大得益于主各部門員工的不斷進(jìn)步，同時(shí)，職能管理部門也相應(yīng)應(yīng)該得到重視和提高，因?yàn)?，光有生產(chǎn)和銷售，沒(méi)有足夠的管理能力，中心只能永遠(yuǎn)停留在局限水平。希望人事部門得到領(lǐng)導(dǎo)的重視，來(lái)大力推行各項(xiàng)管理職能。我將不遺余力地為之而努力和奮斗。
年度主要工作總結(jié)篇十三
光陰如梭，半年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，“查找不足趕先進(jìn)，立足根本爭(zhēng)先進(jìn)”，時(shí)值集團(tuán)提出“樹(shù)標(biāo)兵、學(xué)先進(jìn)、促發(fā)展、爭(zhēng)效益”活動(dòng)、xxxx又一度成為整個(gè)集團(tuán)的標(biāo)兵企業(yè)，“xx企業(yè)與本公司進(jìn)行對(duì)口紅旗競(jìng)賽”的今天，作為個(gè)人我們要實(shí)現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價(jià)值，企業(yè)的興衰直接關(guān)系到個(gè)人的榮辱，作為財(cái)務(wù)管理部門，為公司實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)我們要添磚加瓦，學(xué)習(xí)潤(rùn)機(jī)的六種精神：艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場(chǎng)精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去，下半年工作作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)于“如何提高自我，服務(wù)于企業(yè)”這門必修課，我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自我，把“學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)”融入到工作中去，重點(diǎn)將放在加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)管理與財(cái)務(wù)分析這二塊，下面就工作計(jì)劃與思路向大會(huì)作一匯報(bào)：
內(nèi)部管理制度通過(guò)將近一年多來(lái)的實(shí)施，仍然有許多不合理的地方，為使企業(yè)的管理制度更趨于完善，財(cái)務(wù)部將結(jié)合集團(tuán)管理的要求，與有關(guān)部門進(jìn)行修正。
確定目標(biāo)，達(dá)成目標(biāo)，加強(qiáng)考核監(jiān)督力度，與工資掛勾，真正做到獎(jiǎng)罰分明。
作為財(cái)務(wù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，既是一名財(cái)務(wù)工作人員，也是財(cái)務(wù)管理制度的組織者，要有嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔的工作作風(fēng)和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度，對(duì)條線人員要積極引導(dǎo)，做到上行下效，幫更多計(jì)劃總結(jié)內(nèi)容資料可以參照：
以上工作是我財(cái)務(wù)部下半年的主要工作，還有與集團(tuán)搞好過(guò)渡銜接、廢品的管理、規(guī)范財(cái)務(wù)核算程序等一系列工作都是我財(cái)務(wù)的一些本職工作，“查找不足趕先進(jìn)，立足根本爭(zhēng)先進(jìn)”，這不是句空話，號(hào)角之聲響起我們就要付諸與行動(dòng)，利用團(tuán)隊(duì)精神集思廣益，財(cái)務(wù)條線所有人員重點(diǎn)思考如何在管理上創(chuàng)新，如何在實(shí)施成本控制上做文章！
然而，近階段的工作檢查與倉(cāng)庫(kù)管理員的理論考試的結(jié)果，讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)管理的許多薄弱之處，作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，我負(fù)有不可推卸的責(zé)任?！皠?wù)實(shí)、求實(shí)、更多計(jì)劃總結(jié)內(nèi)容資料可以參照：
抓落實(shí)”，對(duì)照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，唯有先調(diào)整自己的理念，徹底轉(zhuǎn)變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處，下面本人查找問(wèn)題如下：
其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán)，導(dǎo)致工作思路不清晰，忽略了管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
其三、主觀上思想有過(guò)動(dòng)搖，未給自己加壓，沒(méi)有真正進(jìn)入角色；
其四、忽略了團(tuán)隊(duì)管理，與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部門之間缺乏溝通；
以上幾點(diǎn)是我部門與個(gè)人存在的最主要的問(wèn)題根源，財(cái)務(wù)部門作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門，“當(dāng)好家、理好財(cái)，更好地服務(wù)企業(yè)”是我財(cái)務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的反省與總結(jié)，管理工作才能得到提高！。
總之，今后的工作中，還是年初責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議上的那句話：我將不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長(zhǎng)。我多想驕傲自豪地說(shuō)一聲：“一份耕壇一份收獲，我沒(méi)有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望”。
最后祝公司興旺發(fā)達(dá)，蒸蒸日上！
年度主要工作總結(jié)篇十四
__，__縣州城街道第二中學(xué)的一名教師。1989年，中師畢業(yè)年僅二十歲的她走上講臺(tái)，從此開(kāi)始自我的執(zhí)教之路。到如今，已走過(guò)二十八個(gè)春秋。近三十年來(lái)，陳教師一心撲在教育事業(yè)上，培養(yǎng)出一大批優(yōu)秀的學(xué)生，贏得一代又一代學(xué)生的愛(ài)戴，也受到其他教師和家長(zhǎng)的一致好評(píng)。陳教師對(duì)學(xué)生的影響是深遠(yuǎn)而持久的，當(dāng)年的學(xué)生孟凡紅在之后也走向了教師崗位，成為一名優(yōu)秀的教師。她說(shuō)：“就是受陳教師的影響，自我才選擇了教師這個(gè)職業(yè)?！边@些年，陳教師多次獲得市、縣優(yōu)秀教師、學(xué)科優(yōu)秀教師等榮譽(yù)稱號(hào)。而這些成就的取得離不開(kāi)陳教師多年堅(jiān)持不懈的努力和對(duì)學(xué)生的一片赤誠(chéng)之心。
學(xué)高為師，因材施教。
為不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平，陳教師不斷堅(jiān)持學(xué)習(xí)。她總說(shuō)，要有足夠充分的準(zhǔn)備，才能應(yīng)對(duì)教學(xué)中不斷出現(xiàn)的問(wèn)題。作為一名數(shù)學(xué)教師，她不斷鉆研業(yè)務(wù)，探究教學(xué)方法，力求用簡(jiǎn)便易行的方法將知識(shí)傳授給學(xué)生。更讓人敬佩的是，為讓學(xué)生更容易聽(tīng)明白自我的話，年近五十的陳教師還堅(jiān)持練習(xí)普通話，讓自我的課堂與時(shí)俱進(jìn)，更貼近此刻學(xué)生的生活。同時(shí)，陳教師還注重因材施教，對(duì)不一樣的學(xué)生采用不一樣的教學(xué)方法，盡量照顧到所有的學(xué)生。她說(shuō)：“不能讓任何一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)?！彼沁@樣說(shuō)的，也是這樣做的。在她的心里，所有的學(xué)生都是一樣的。對(duì)成績(jī)不好的學(xué)生，她總是盡自我最大的努力去幫忙他們，不讓自我的學(xué)生出現(xiàn)偏科、掉隊(duì)的現(xiàn)象。
德才兼?zhèn)?，勇于?dān)當(dāng)。
__教師不僅僅在教學(xué)上有自我獨(dú)到的教學(xué)方法，對(duì)待學(xué)校工作他也是盡職盡責(zé)，勇于擔(dān)當(dāng)。有一年陳教師任教的年級(jí)有一位班主任因腳傷請(qǐng)假，當(dāng)時(shí)學(xué)校急需一名教師代理那個(gè)班級(jí)的班主任。那時(shí)候，陳教師主動(dòng)提出兼任班主任，并且很快適應(yīng)了班主任的工作，讓當(dāng)時(shí)的班級(jí)在臨時(shí)更換班主任的情景下依然堅(jiān)持著良好的學(xué)習(xí)氛圍，并在期末考試中取得了優(yōu)異的成績(jī)。之后，陳教師一向擔(dān)任班主任。身體并不好的她和其他班主任教師一樣堅(jiān)持早到晚退，盡可能地守護(hù)著自我的學(xué)生。為讓學(xué)生有更多的時(shí)間讀書(shū)，早讀前，她一次拎四個(gè)暖瓶幫學(xué)生打好開(kāi)水。而應(yīng)對(duì)學(xué)生的道謝和婉拒，她只是微笑著擺擺手說(shuō)：“沒(méi)事，你們的任務(wù)就是好好學(xué)習(xí)?！边@樣的教師，不用說(shuō)也會(huì)得到學(xué)生們由衷的敬愛(ài)。她是教師，更像媽媽。
默默無(wú)聞，不求回報(bào)。
陳教師一向盡心盡力地做著自我該做的事，真正把學(xué)生當(dāng)成自我的孩子疼愛(ài)。這些，她做得自然而然，不圖學(xué)生的回報(bào)。有一次，有個(gè)學(xué)生的飯費(fèi)丟了，家境不好的他急得大哭，不敢告訴父母。陳教師明白后，默默地幫學(xué)生墊上了那次的飯費(fèi)，卻只是告訴學(xué)生是有同學(xué)撿到了錢，讓他記得心存感激。她說(shuō)，不要讓孩子有心理負(fù)擔(dān)。還有一次，有個(gè)學(xué)生因病請(qǐng)了近一個(gè)月假，為怕孩子耽誤功課，每個(gè)周末陳教師都主動(dòng)到那個(gè)孩子家里去給他補(bǔ)課。學(xué)生家長(zhǎng)要給她些家里的特產(chǎn)感激她，她卻說(shuō)那是她該做的，東西絕對(duì)不能要。這樣的事例不勝枚舉，陳教師所做的一切，不求回報(bào)，只為初心?！芭踔活w心來(lái)，不帶半根草去?！边@句話正是陳教師的寫(xiě)照。
二十幾年過(guò)去，當(dāng)年懷抱一腔熱情投入教師隊(duì)伍的小陳教師已是如今學(xué)校里德高望重的教師骨干。歲月荏苒，光陰易逝，走過(guò)一個(gè)個(gè)春秋，陳教師的鬢邊依稀可見(jiàn)絲絲白發(fā)，但不變的，是最初那顆投身教育事業(yè)的心。這些年，陳教師默默耕耘在教育戰(zhàn)線上，而她的驕傲和收獲，是“桃李滿天下”!
年度主要工作總結(jié)篇十五
作業(yè)室文員作業(yè)是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也非常愛(ài)惜，盡力去習(xí)慣這一崗位?，F(xiàn)在就本年的作業(yè)狀況總結(jié)如下：
作業(yè)室是企業(yè)作業(yè)的一個(gè)重要紐帶部分，對(duì)企業(yè)表里的許多作業(yè)進(jìn)行和諧、交流做到上情下達(dá)這就決議了作業(yè)室作業(yè)冗雜的特色。每天除了本職作業(yè)外還常常有方案之外的作業(yè)需求暫時(shí)處理，而且一般比較緊急讓自己不得不放心手頭的作業(yè)先去處理，所以這些暫時(shí)性的事務(wù)占用了比較多，作業(yè)時(shí)刻常常是忙忙碌碌的一全國(guó)來(lái)，本來(lái)方案要完結(jié)的卻沒(méi)有做。但手頭的作業(yè)也不能耽擱，今日欠了帳明日還會(huì)有其他作業(yè)要去處理，所以自己常常使用休息時(shí)刻來(lái)做，把一些文字作業(yè)帶回家去寫(xiě)。
文件的流通、閱辦嚴(yán)厲依照企業(yè)規(guī)章準(zhǔn)則及iso規(guī)范化流程要求保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性并及時(shí)將上級(jí)文件精力，傳達(dá)至各底層組織保證政令暢通。待文件閱辦完畢后擔(dān)任文件的歸檔、保管以及查閱。做好分企業(yè)的發(fā)文作業(yè)擔(dān)任文件的套打、修正、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送電子郵件的發(fā)送，別的幫忙各部分發(fā)文的核稿。
企業(yè)發(fā)文量較大有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，自己都是細(xì)心去逐個(gè)核對(duì)原稿以保證發(fā)文質(zhì)量。別的擔(dān)任作業(yè)室發(fā)文的寫(xiě)稿以及各類活動(dòng)會(huì)議告訴的擬寫(xiě)。每個(gè)月末對(duì)各部分月度方案的履行狀況進(jìn)行核對(duì)，催收各部分月度小結(jié)、方案并擬寫(xiě)當(dāng)月作業(yè)回憶收拾作業(yè)會(huì)議材料匯編成冊(cè)供領(lǐng)導(dǎo)室參閱。作業(yè)會(huì)議完畢后及時(shí)收拾會(huì)議記載待領(lǐng)導(dǎo)修正后送至各部分傳閱。
督辦是保證企業(yè)政令暢通的有用手法，曩昔作為督辦小組的首要履行人員在修訂完善督辦作業(yè)規(guī)程，并以紅文的方式將督辦作業(yè)準(zhǔn)則化后通過(guò)口頭、書(shū)面等多種方式加大督辦作業(yè)力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng)、底層單位對(duì)上級(jí)企業(yè)精力遵循履行進(jìn)展執(zhí)行狀況，以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的暫時(shí)性作業(yè)等，并定時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)室反應(yīng)。作業(yè)室文員作業(yè)是一個(gè)講責(zé)任心的作業(yè)。各個(gè)部分的比較多請(qǐng)示、作業(yè)陳述都是經(jīng)由自己手交給領(lǐng)導(dǎo)室的而且有些還需求保密，這就需求自己在作業(yè)中細(xì)心、耐性。
年度主要工作總結(jié)篇十六
時(shí)間在不經(jīng)意間從指間劃過(guò)，轉(zhuǎn)眼又是一年過(guò)去了，回顧20xx年這一年間我所做的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全體員工的大力配合支持下，秩序維護(hù)部的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開(kāi)展，現(xiàn)就20xx年的工作情況作以下總結(jié)：
1、首先作為隊(duì)長(zhǎng)的我，在日常工作中嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，處處身先士卒、事事以身作則，作為隊(duì)長(zhǎng)始終要求自己，在工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員，不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能。
2、我認(rèn)為培養(yǎng)一支過(guò)硬的隊(duì)伍首先加強(qiáng)隊(duì)長(zhǎng)自身的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)的提高，隊(duì)長(zhǎng)作為帶隊(duì)人在工作中有這至關(guān)重要的作用，通過(guò)我自學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)、鉆研業(yè)務(wù)技能和公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)，提高了我管理水平和處理各類突發(fā)事件的能力。
3、在工作中也遇到困難，隊(duì)員流動(dòng)性大，人員招聘難和人員招聘不及時(shí)，在人員員流動(dòng)較大的情況下，我?guī)ьI(lǐng)隊(duì)員以身作則親自上崗，平時(shí)也主動(dòng)找隊(duì)員談心、溝通了解隊(duì)員心理動(dòng)態(tài)，了解隊(duì)員在工作、生活中遇到的困難，及時(shí)幫助隊(duì)員，處處替隊(duì)員著想，怕他們冷著、凍著，病了給他們買藥，帶他們看病。有時(shí)候我心里也很苦，但想到我的工作有領(lǐng)導(dǎo)的支持和悉心關(guān)懷，大家的關(guān)心、幫助我還是幸福的。
4、售樓處是一個(gè)客戶流動(dòng)性大，接待客戶群不同，作為秩序部給客戶的第一印象至關(guān)重要，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)我對(duì)隊(duì)員灌輸了“客戶是上帝，服務(wù)是靈魂，用心真誠(chéng)服務(wù)”等諸多細(xì)節(jié)，由于培訓(xùn)和教育到位，給客戶留下了較好的直觀印象，使客戶對(duì)我們公司對(duì)將來(lái)小區(qū)的管理有了更大的信心。
1、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累。
2、隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。
3、隊(duì)員紀(jì)律松散，沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神和責(zé)任感。
4、部門隊(duì)員理論知識(shí)不足、經(jīng)驗(yàn)尚淺，沒(méi)有主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決。
5、部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離。
1、作為一個(gè)管理者，自身的理論知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的不足，沒(méi)能夠給下面的隊(duì)員進(jìn)行使用培訓(xùn)，這半年來(lái)我一直在不斷的補(bǔ)充自己的理論知識(shí)，為以后工作能夠更好的開(kāi)展奠定基礎(chǔ)，在新的一年了我會(huì)把我所會(huì)的所學(xué)的運(yùn)用到工作中把隊(duì)員的綜合能力提升一個(gè)檔次，同時(shí)我會(huì)更加努力的鉆研與物業(yè)相關(guān)的知識(shí)。
2、在新的一年中我會(huì)在隊(duì)員紀(jì)律、形象大幅提升，把好招聘關(guān)。最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意。
3、在新的一年中我會(huì)在工作、生活中細(xì)致、認(rèn)真，時(shí)刻了解掌握和關(guān)心隊(duì)員的工作、生活及思想狀況，逐步培養(yǎng)和隊(duì)員的工作感情，并贏得隊(duì)員的信任。以此鼓舞隊(duì)員的工作熱情。針對(duì)保安隊(duì)的實(shí)際情況，引導(dǎo)隊(duì)員把公司當(dāng)做一個(gè)大家，提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。
4、通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流使隊(duì)員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時(shí)刻教育隊(duì)員要有緊迫感，應(yīng)具有上進(jìn)心，使其明白保安工作不是高科技，沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心，是建立在對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上，并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值，感受人生樂(lè)趣。
5、通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持把我提拔到現(xiàn)在的崗位上，我甚覺(jué)壓力很大，源于自身年輕貪玩給領(lǐng)導(dǎo)造成了不少的麻煩，在這我深感愧疚！在這立下決心，在新的一年中我將努力工作勤奮學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，以后盡量少給領(lǐng)導(dǎo)添加麻煩，在新的一年中我將把壓力化作動(dòng)力，不給領(lǐng)導(dǎo)丟臉。
1、年度總體目標(biāo)：在新的一年中我會(huì)努力學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)，完善部門工作，加強(qiáng)隊(duì)員的培訓(xùn)，加強(qiáng)工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn)，充分調(diào)動(dòng)全體保安隊(duì)員工作的積極性和主動(dòng)性，增強(qiáng)服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感，使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力的保安隊(duì)伍。為明年交房做出有力保障。
2、年度重大任務(wù)：作為新世紀(jì)的管理者，我們不但要有能力、有技術(shù)、有管理經(jīng)驗(yàn)，還必須具有把技術(shù)、能力復(fù)制的能力，記得有位成功人士說(shuō)過(guò)：一個(gè)人成功那不叫成功，只有帶動(dòng)周圍的人一起成功那才叫成功！公司需要的應(yīng)該是這樣的人才，也就是能為公司復(fù)制人才的人才。我正努力成為那樣的人才，因?yàn)槲艺趶?fù)制著我的經(jīng)驗(yàn)、愛(ài)心、技術(shù)……。為明年能夠更好的接管小區(qū)做著準(zhǔn)備。
明年在做好以上準(zhǔn)備工作后，還要做好“人、物、車”等事物。人：對(duì)人員的招聘，一定把好人員招聘關(guān)，建立一支高素質(zhì)的隊(duì)伍。物：對(duì)交房工作中所需要的物品準(zhǔn)備到位，是交房工作井然有序，不出意外。車：對(duì)所來(lái)訪車輛進(jìn)行指揮停放，保證交房現(xiàn)場(chǎng)秩序良好。
3、年度一般常規(guī)任務(wù)：
（1）掌握人員思想動(dòng)態(tài)，為下一步開(kāi)展人員的培訓(xùn)、提用打好基礎(chǔ)。采取半軍事化管理，加強(qiáng)思想教育，增強(qiáng)全員的安全意識(shí)，狠抓日常管理，改善全體隊(duì)員的精神面貌，進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高整體的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
（2）具體做法：每周召開(kāi)一次部門會(huì)議，對(duì)上周工作作出總結(jié)，安排本周計(jì)劃。每天早7：30全體隊(duì)員在門口集合，進(jìn)行早操訓(xùn)練，主要以隊(duì)列基本動(dòng)作為基礎(chǔ)，結(jié)合指揮車輛的動(dòng)作規(guī)范進(jìn)行訓(xùn)練，提高員工素質(zhì)。每周至少利用1個(gè)小時(shí)的時(shí)間對(duì)隊(duì)員進(jìn)行物業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和法律法規(guī)等知識(shí)的培訓(xùn)。對(duì)保安宿舍指定人員負(fù)責(zé)其日常內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理，并排出值日表，每月評(píng)選出一名優(yōu)秀隊(duì)員，除在本部門通報(bào)表?yè)P(yáng)外，并給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
（3）加大管理力度，調(diào)動(dòng)人員工作積極性、主動(dòng)性，進(jìn)一步完善安全保衛(wèi)工作。
（4）加強(qiáng)部門員工學(xué)習(xí)、訓(xùn)練，不斷提高隊(duì)伍個(gè)人素質(zhì)，提高部門整體工作水平。定期進(jìn)行安全、消防知識(shí)培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)技能，適應(yīng)處理各類突發(fā)性公共安全事件，提高全體保安人員防范、處置事故的能力。
（5）完成消防器材的年度檢驗(yàn)工作。
（6）將完善保安部應(yīng)急預(yù)案工作，將應(yīng)急預(yù)案以培訓(xùn)方式灌輸?shù)經(jīng)]個(gè)隊(duì)員的腦中，是每個(gè)隊(duì)員在遇到突發(fā)事件都能夠以最快的速度反應(yīng)、處置，把公司的損失降到最低。
（7）完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。
回顧一年來(lái)所走的路，有感嘆、也有欣慰，感嘆的是一年來(lái)自己隨做了很多工作，但也有不盡意的地方，還需努力學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，多經(jīng)歷，吸取教訓(xùn)。欣慰的是自己在組織能力和管理能力上得到了一定的鍛煉，也成熟了一點(diǎn)，雖取得了一定的成績(jī)，但要感謝”丁總”以及公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)。我只能在今后工作中以更加努力，爭(zhēng)取更上一層，來(lái)答謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的殷切期望。
年度主要工作總結(jié)篇十七
20xx年，白臘坪信訪辦在達(dá)竹公司信訪辦、礦黨委高度重視及正確領(lǐng)導(dǎo)下，川煤達(dá)竹公司白臘坪煤礦認(rèn)真貫徹執(zhí)行《信訪條例》，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，狠抓責(zé)任落實(shí)，一絲不茍調(diào)處和解決好每一件信訪件，信訪工作。
圍繞20xx年信訪穩(wěn)定工作的安排意見(jiàn)，緊緊圍繞礦區(qū)穩(wěn)定、和諧發(fā)展。
20xx年信訪工作非常穩(wěn)定。
一、以健全的組織機(jī)構(gòu)建立信訪穩(wěn)定工作體系
信訪工作關(guān)系到穩(wěn)定發(fā)展的大局。
公司出臺(tái)文件，規(guī)范了信訪工作有關(guān)事宜，形成了穩(wěn)定的信訪工作體系。
信訪工作首先堅(jiān)持了責(zé)任到位，即堅(jiān)持“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理，誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，對(duì)信訪辦公室和涉及信訪的責(zé)任部門進(jìn)行了職責(zé)分工;其次對(duì)信訪接待處理程序進(jìn)行了規(guī)范;最后落實(shí)了信訪工作責(zé)任制，確保信訪工作件件有著落，事事有回音，有效地防止矛盾激化和擴(kuò)大。
二、以完善的制度規(guī)范信訪穩(wěn)定工作
信訪工作關(guān)系到黨和人民群眾的聯(lián)系，關(guān)系到穩(wěn)定發(fā)展的大局。
礦黨政充分認(rèn)識(shí)到信訪工作的重要性，督促建立健全了信訪穩(wěn)定重大決策風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制、職工群眾訴求表達(dá)機(jī)制、矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制、扶貧幫困長(zhǎng)效機(jī)制、信訪穩(wěn)定工作快速反應(yīng)和突發(fā)事件處置機(jī)制、基層連隊(duì)信訪代理機(jī)制、領(lǐng)導(dǎo)干部閱批職工群眾來(lái)信機(jī)制、信訪穩(wěn)定工作信息匯集分析、督查督辦機(jī)制、領(lǐng)導(dǎo)干部接訪機(jī)制、信訪工作聯(lián)合辦案機(jī)制、信訪穩(wěn)定工作例會(huì)機(jī)制等十一項(xiàng)制度。
使礦信訪工作更加制度化、規(guī)范化。
三、以宣傳學(xué)習(xí)抓好群眾教育工作
礦召開(kāi)了信訪工作例會(huì)，會(huì)上組織大家學(xué)習(xí)相關(guān)信訪條規(guī)、黨的政策、法律法規(guī)，總結(jié)、通報(bào)、分析近期職工思想動(dòng)態(tài)和信訪工作重點(diǎn);利用廣播、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)化辦公平臺(tái)、黑板報(bào)、政工例會(huì)等形式對(duì)上級(jí)有關(guān)的政策進(jìn)行了傳達(dá)、學(xué)習(xí)、宣傳，采取多種形式對(duì)十七屆四中精神、全國(guó)兩會(huì)精神以及信訪工作的法律、政策、規(guī)定等進(jìn)行了宣傳，使更多的參加到這方面的學(xué)習(xí)行列中來(lái)，這也是確保職工群眾信訪穩(wěn)定、控制上訪率的有效途徑。
積極組織信訪工作人員參加上級(jí)信訪部門組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和送外培訓(xùn)。
四、以扎實(shí)的基礎(chǔ)工作促進(jìn)信訪穩(wěn)定
礦信訪辦建立了專門的信訪原始資料，內(nèi)容包括職工群眾來(lái)訪登記臺(tái)帳、處理臺(tái)帳、矛盾糾紛排查調(diào)處活動(dòng)情況登記臺(tái)帳、基層信訪信息工作人員登記表、上訪老戶情況登記表、到上級(jí)接訪情況登記表、信訪工作政策學(xué)習(xí)宣傳登記表、職工群眾來(lái)信處理箋、來(lái)電、來(lái)訪處理箋。
這些都做了相應(yīng)的管理。
以此保證了每一次信訪均按照正規(guī)信訪處理秩序，有登記、審批、處理、回復(fù)等。
注重源頭治理，防范信訪隱患。
為將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，每月排查上報(bào)制度，采取逐級(jí)匯總上報(bào)矛盾糾紛排查、化解情況，重大節(jié)日和敏感時(shí)期實(shí)行24小時(shí)值班制度和零報(bào)告制度，對(duì)排查出的各類矛盾糾紛，根據(jù)矛盾種類、發(fā)生時(shí)間逐項(xiàng)進(jìn)行明細(xì)分類，建立規(guī)范化臺(tái)帳，實(shí)現(xiàn)了矛盾糾紛排查調(diào)處工作層層落實(shí)、各科室負(fù)責(zé)的良好態(tài)勢(shì)。
五、以穩(wěn)定的工作實(shí)現(xiàn)信訪新篇章
20xx年信訪工作取得到的成效，關(guān)注民生，改善民生生活環(huán)境條件，礦區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及住房都十分干凈，從三叉路到井口都進(jìn)行了綠化，亮化工程做得也到位，還為職工家屬提供了鍛煉身體的.地方。
企業(yè)民主管理制度也非常得民心，每個(gè)月為區(qū)隊(duì)評(píng)選出了星級(jí)員工，精細(xì)化考核公示、工資公開(kāi)化。
礦區(qū)的輔助幫困也明顯得到了降低，他們都認(rèn)清了要靠雙手努力創(chuàng)造才是長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。
治安管理也非常到位，現(xiàn)在很少聽(tīng)到偷、盜行為。
與地方政府關(guān)系要好，比如這次人口普查與渡市政府的協(xié)助下圓滿完成了工作。
今年來(lái)，經(jīng)過(guò)20xx年所有信訪職能部門和全體信訪工作者的共同努力，信訪辦目前共接待來(lái)電3件，來(lái)訪4批次、12人，來(lái)訪人數(shù)10批22人次，并對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行了排查與解決。
無(wú)上級(jí)接訪記錄，無(wú)進(jìn)京、赴省及到市集體上訪。
總體來(lái)說(shuō)，較去年的34批38人次下降了10%，當(dāng)然這里面不包含其他涉及信訪的業(yè)務(wù)部門和領(lǐng)導(dǎo)接待數(shù)量，信訪問(wèn)題的下降主要?dú)w功于企業(yè)在各項(xiàng)政策上的公開(kāi)透明和民主管理，同時(shí)，也反映了信訪辦在信訪穩(wěn)定工作上的不足，未采取積極有效的措施，控制好職工群眾不通過(guò)信訪辦而直接找領(lǐng)導(dǎo)訴求的問(wèn)題。
20xx年，我們將進(jìn)一步努力做好信訪穩(wěn)定工作，為礦區(qū)的和諧、穩(wěn)定、發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
20xx年，是人力資源部收獲的一年。
是人力資源管理從事務(wù)性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉(zhuǎn)型的一年。
我部在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在開(kāi)發(fā)區(qū)相關(guān)部門的正確指導(dǎo)下、在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下，緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo)及“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、開(kāi)拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神，勤奮學(xué)習(xí)，積極工作，同心協(xié)力，較好地完成了上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
現(xiàn)將20xx年工作總結(jié):
一、開(kāi)展全員培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)
現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對(duì)不斷的變化提升員工素質(zhì)和技能，完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。
這就需要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)公司文化網(wǎng)-互聯(lián)網(wǎng)最大文秘資源網(wǎng)，讓所有的員工都了解，因此人力資源部在制度完善上加大了力度，重新修訂完善了《勞動(dòng)人事管理規(guī)定》、下發(fā)了員工手冊(cè)，并根據(jù)員工需求詳細(xì)制定了全員培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。
這次培訓(xùn)歷時(shí)一個(gè)月，參加培訓(xùn)人數(shù)40xxxx人，人均參加軍訓(xùn)20學(xué)時(shí)、接受理論知識(shí)授課60學(xué)時(shí)、參觀考察3學(xué)時(shí)。
參訓(xùn)人員均寫(xiě)出1000字左右的培訓(xùn)心得，紛紛表示將培訓(xùn)中所學(xué)的知識(shí)、理念、價(jià)值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，去支持公司，積極主動(dòng)地去工作。
通過(guò)**節(jié)的檢驗(yàn)，員工的綜合素質(zhì)和整體服務(wù)意識(shí)均有很大提高，此次全員培訓(xùn)收到了良好的效果。
二、積極學(xué)習(xí)、開(kāi)拓創(chuàng)新
在人力資源管理與開(kāi)發(fā)方面，我部為進(jìn)一步做好人力資源管理基礎(chǔ)工作，在加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)有效結(jié)合的同時(shí)，不斷開(kāi)拓人力資源管理人員視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收外部先進(jìn)的人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
形成了人力資源管理人員月例會(huì)制度，在人力資源管理人員中間倡導(dǎo)“學(xué)習(xí)、積累、總結(jié)、提高;“專業(yè) 勤奮;“8 2的工作、學(xué)習(xí)理念。
在思想上，我部各位同志都充分認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)型企業(yè)的深刻含義，積極學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表的重要思想，積極參加了市、區(qū)相關(guān)部門組織的各種培訓(xùn)活動(dòng)，在充實(shí)頭腦的同時(shí)。
也為今后各種工作的順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。
三、人力資源的管理和調(diào)配
今年，為了實(shí)現(xiàn)公司利益的最大化，針對(duì)我們旅游行業(yè)在不同的季節(jié)、不同的崗位有不同的人力需求情況，我部及時(shí)、合理調(diào)配工作人員，保證了各崗位工作的有序運(yùn)行。
一是年初，我部門及時(shí)地完成了集團(tuán)公司安置彭樓子及石臺(tái)子子女就業(yè)的收尾工作。
并與所安置的12xxxx彭樓子及石臺(tái)子子女并簽訂了勞動(dòng)合同;
三是集團(tuán)公司自1999年轉(zhuǎn)制后至2005年6月末，對(duì)已達(dá)到退休年齡的職工一直未辦理退休手續(xù)，致使2xxxx職工未按時(shí)辦理退休手續(xù)，導(dǎo)致本應(yīng)由保險(xiǎn)公司支付的退休金一直由企業(yè)自付。
四是為適應(yīng)公司發(fā)展的需要，公司領(lǐng)導(dǎo)班子做出決定，面向社會(huì)招聘一部分專業(yè)管理人才和專業(yè)技術(shù)人才，我部門立即著手通過(guò)知名招聘平臺(tái)——智聯(lián)招聘發(fā)布招聘信息，在兩周的時(shí)間里，共有20xxxx人通過(guò)電話、email以及親自登門報(bào)名。
我部門對(duì)這些人員通過(guò)筆試、面試、體檢等方式逐一篩選，共有3xxxx被我公司錄用。
六是在日常管理交納住房公積金的同時(shí)糾正了89條錯(cuò)誤信息;
七是認(rèn)真做好公司干部職工的考核工作，是人力資源部的一項(xiàng)重要工作。
十是共受理游客投訴1xxxx，解決1xxxx，另有xxxx投訴由于涉及對(duì)方自身責(zé)任，目前尚在解決當(dāng)中。
十一是去年末，我部門起草了《集團(tuán)公司薪資改革方案》，這個(gè)改革方案目前正處于討論階段。
十二是按照集團(tuán)公司《員工勞動(dòng)保護(hù)與防護(hù)用品配置的暫行規(guī)定》，我部先核對(duì)了發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而組織采購(gòu)、發(fā)放，共計(jì)發(fā)放棉工裝14xxxx套;棉鞋411雙;毛巾 65xxxx條;香皂180xxxx塊。
四、20xx年工作設(shè)想
繼續(xù)秉承“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、開(kāi)拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神，將下一年度的工作設(shè)計(jì)
1、制定《集團(tuán)公司工資制度改革方案》，通過(guò)后組織實(shí)施。
2、完成職工工齡確定工作。
3、建立績(jī)效考核評(píng)估方案并組織實(shí)施。
4、干部、技術(shù)人員信息臺(tái)帳。
5、整理檔案，補(bǔ)辦檔案內(nèi)缺少的相關(guān)錄用手續(xù)。
6、設(shè)計(jì)并組織實(shí)施20xx年員工崗位培訓(xùn)。
7、進(jìn)一步落實(shí)勞動(dòng)保護(hù)用品的發(fā)放工作。
8、及時(shí)做好人員調(diào)配工作。
20xx年的諸多良好因素必將成為我們集團(tuán)公司快發(fā)展、大發(fā)展的催化劑，在感悟著過(guò)去的一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，我部全體員工必將踏實(shí)的邁出堅(jiān)實(shí)的腳步，讓人力資源管理工作真正成為企業(yè)發(fā)展的基石。
年度主要工作總結(jié)篇十八
20__年，縣城鄉(xiāng)安防大隊(duì)在在縣局巡警大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下，按照縣局的統(tǒng)一工作部署，以實(shí)現(xiàn)“發(fā)案少，秩序好，社會(huì)穩(wěn)定，群眾滿意”為奮斗目標(biāo)，緊密結(jié)合全縣社會(huì)治安實(shí)際，通過(guò)調(diào)整巡防勤務(wù)模式，積極推進(jìn)巡防工作創(chuàng)新發(fā)展，構(gòu)建了動(dòng)態(tài)布警、快速反應(yīng)、協(xié)同作戰(zhàn)、高效運(yùn)行的全縣治安巡邏防控網(wǎng)絡(luò)，廣大安防隊(duì)員以高度的責(zé)任感和使命感，團(tuán)結(jié)一心，全力工作，充分發(fā)揮了輔警職能作用，為維護(hù)我縣社會(huì)治安政治穩(wěn)定發(fā)揮了重要作用。據(jù)統(tǒng)計(jì)，一年來(lái)，縣城鄉(xiāng)安防大隊(duì)共抓獲各類違法嫌疑人員17名，有效制止違法犯罪活動(dòng)46起，協(xié)助縣局破獲刑事案件8起，詐騙案件1起，調(diào)解矛盾糾紛起，搶險(xiǎn)救助10起，為群眾辦好事件;全縣的兩搶案件、入室盜竊案件得到有效控制，大洼、田莊臺(tái)兩鎮(zhèn)搶劫案件發(fā)案同前兩年比較分別下降了_%和_%，搶奪案件發(fā)案同前兩年比較分別下降了_%和_%，盜竊案件發(fā)案同前兩年比較分別下降了_%和_%。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，調(diào)研謀劃，實(shí)現(xiàn)巡邏組織合理化?？h城鄉(xiāng)安防大隊(duì)將奧運(yùn)安保工作置于今年工作的重中之重，采取有力措施，切實(shí)加以推進(jìn)。在深入調(diào)研論證的基礎(chǔ)上，大隊(duì)制定下發(fā)了《城鄉(xiāng)安防大隊(duì)巡邏工作實(shí)施方案》、《城鄉(xiāng)安防大隊(duì)社會(huì)面治安巡邏防控的實(shí)施方案》，及時(shí)召開(kāi)巡防工作動(dòng)員部署會(huì)，進(jìn)行全面部署。一是加強(qiáng)指導(dǎo)。縣局副局長(zhǎng)劉溯多次深入基層開(kāi)展調(diào)研，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，指導(dǎo)工作。巡警大隊(duì)充分發(fā)揮牽頭部門職能作用，抓好組織、規(guī)劃、督促、考評(píng)等工作，定期召開(kāi)由派出所巡防民警、安防隊(duì)員參加的巡防工作分析會(huì)議，總結(jié)部署工作，推動(dòng)發(fā)展;二是堅(jiān)持“信息導(dǎo)巡”，充分發(fā)揮精確打擊效能。每天根據(jù)指揮中心警情預(yù)報(bào)和分析研判進(jìn)行警力調(diào)整部署，并根據(jù)不同區(qū)域人員流動(dòng)、季節(jié)變化、易發(fā)案時(shí)間變化等情況，進(jìn)行認(rèn)真分析，確定本巡區(qū)白天和夜間的重點(diǎn)巡邏時(shí)段，實(shí)行彈性工作制和錯(cuò)時(shí)工作制，將巡防重點(diǎn)向繁華區(qū)域、偏僻地段、居民小區(qū)等重點(diǎn)要害部位以及案件高發(fā)區(qū)域延伸，提高與犯罪分子“碰見(jiàn)”機(jī)率，最終達(dá)到精確打擊的目的。
(二)統(tǒng)一部署，改革勤務(wù)，實(shí)現(xiàn)巡邏防控實(shí)戰(zhàn)化。按照巡防資源效益最大化的要求，合理擺布安防隊(duì)員參與巡防工作，全面推行適應(yīng)動(dòng)態(tài)社會(huì)治安特點(diǎn)的勤務(wù)運(yùn)行模式，實(shí)現(xiàn)巡防勤務(wù)由靜態(tài)向動(dòng)態(tài)、由被動(dòng)向主動(dòng)化的轉(zhuǎn)變。一是巡防勤務(wù)實(shí)行24小時(shí)錯(cuò)時(shí)工作制。大洼鎮(zhèn)兩個(gè)巡組每組9名民警、48名安防隊(duì)員，實(shí)行三班三倒，田莊臺(tái)巡組4名民警、16名安防隊(duì)員，實(shí)行四班三倒，田莊臺(tái)警務(wù)工作站6名民警、36名安防隊(duì)員，實(shí)行三班三倒。同時(shí)大洼鎮(zhèn)巡組車輛安裝gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)，并配備350兆無(wú)線對(duì)講機(jī);二是指揮中心對(duì)巡警大隊(duì)巡防工作實(shí)施扁平化指揮。指揮中心借助350兆無(wú)線通信系統(tǒng)、gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)實(shí)時(shí)圖像對(duì)巡防車輛進(jìn)行軌跡監(jiān)控和回放，點(diǎn)名和軌跡監(jiān)控出現(xiàn)異常情況立即向局長(zhǎng)、主管副局長(zhǎng)和巡警大隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告;三是突出防范重點(diǎn)。奧運(yùn)安保期間，將縣委、人大、政府、政協(xié)等首腦機(jī)關(guān)，金融網(wǎng)點(diǎn)、各大商場(chǎng)及水、電、油、氣等重點(diǎn)單位，重要部位，人員密集地區(qū)，作為巡邏重點(diǎn)，最大限度地?cái)D壓違法犯罪分子的活動(dòng)空間，確保奧運(yùn)期間城區(qū)的社會(huì)治安穩(wěn)定;四是加大督查力度。縣公安局督察部門在對(duì)各巡區(qū)進(jìn)行24小時(shí)不間斷督查的同時(shí)，在每個(gè)巡區(qū)都聘請(qǐng)3-5名巡防工作監(jiān)督員，請(qǐng)他們給巡防工作出主意、提建議，對(duì)執(zhí)行巡防任務(wù)的民警和安防隊(duì)員的工作進(jìn)行監(jiān)督。
(三)長(zhǎng)效管理，規(guī)范運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)巡邏防控常態(tài)化?？h城鄉(xiāng)安防大隊(duì)將規(guī)范運(yùn)作安防隊(duì)員的巡防工作作為巡防機(jī)制建設(shè)環(huán)節(jié)來(lái)抓，以此促進(jìn)巡防機(jī)制建設(shè)的各項(xiàng)工作要求和措施真正落到實(shí)處。一是完善考核方案。為保證巡邏防控體系建設(shè)的有效運(yùn)作，大隊(duì)出臺(tái)了《城鄉(xiāng)安防大隊(duì)工作考評(píng)辦法》等一系列考核措施，真正做到分工明確，責(zé)任到人;二是落實(shí)考核獎(jiǎng)懲。為提高隊(duì)員的工作積極性，大隊(duì)制定了《巡防抓獲現(xiàn)行獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，把現(xiàn)場(chǎng)抓獲、壓降案件、服務(wù)群眾情況作為考核的主要內(nèi)容，考核成績(jī)與獎(jiǎng)金掛鉤，對(duì)平時(shí)工作表現(xiàn)突出的隊(duì)員和中隊(duì)予于表彰獎(jiǎng)勵(lì)，切實(shí)改變安防隊(duì)員巡與不巡、防與不防、工作好與不好一個(gè)樣的狀況。這些獎(jiǎng)勵(lì)措施大大激發(fā)安防工作的熱情。在治理盜竊自行車專項(xiàng)行動(dòng)中，大隊(duì)一班人積極想辦法，出主意，支新招，在自行車被盜案件多發(fā)的縣醫(yī)院、婦幼保健醫(yī)院、興隆三百等地采取了蹲點(diǎn)守候的措施，在從今年6月10日至15日的短短的五天內(nèi)，抓獲盜竊自行車嫌疑人員2名，破案2起，查收自行車5臺(tái)，4臺(tái)已返還給失主;三是做到獎(jiǎng)懲分明。
(四)積極巡防，發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)，確保巡防工作取得實(shí)效。986名安防隊(duì)員分布全縣的15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的重要部位、公共場(chǎng)所，居民區(qū)。在案件的多發(fā)、易發(fā)、高發(fā)區(qū)進(jìn)行嚴(yán)密防控，有效預(yù)防，制止各類可防性案件的發(fā)生。20__年6月13日16時(shí)左右，大洼縣城鄉(xiāng)安全防范大隊(duì)東湖巡區(qū)安防隊(duì)員程黎明、楊中華等人正在執(zhí)行巡邏任務(wù)，發(fā)現(xiàn)一個(gè)少年行蹤可疑，在居民區(qū)中來(lái)回出入，遂進(jìn)行跟蹤。當(dāng)該少年到一家中準(zhǔn)備盜竊時(shí)，被當(dāng)場(chǎng)抓獲。后移交大洼派出所民警帶回所內(nèi)詢問(wèn)得知，該人名叫李某(14歲)家住大洼鎮(zhèn)興順社區(qū)，供出伙同張某(13歲)，于某(13歲)在大洼鎮(zhèn)醫(yī)院附近、鶴吉市場(chǎng)、居民區(qū)多次盜竊和入室盜竊的犯罪事實(shí)，帶破案件10余起。
二、存在問(wèn)題。
一是巡邏隊(duì)員整體素質(zhì)參差不齊。巡邏隊(duì)員來(lái)自社會(huì)各個(gè)階層，文化素質(zhì)參差不齊，加之巡邏隊(duì)員待遇不高，隊(duì)伍不穩(wěn)定，人員流動(dòng)性大，隊(duì)員素質(zhì)難以保持在平均水平，不便于管理;二是一些安防隊(duì)員程度不同地存在厭戰(zhàn)畏難情緒，影響了巡防工作的正常開(kāi)展;三是巡防工作效果不明顯，對(duì)街頭違法犯罪現(xiàn)行打擊力度不大;四是對(duì)外宣傳力度不大，離上級(jí)的要求存在一定差距。
一是強(qiáng)化隊(duì)伍管理,提升隊(duì)伍形象;二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高法制意識(shí)，注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù);三是狠抓紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，打造過(guò)硬的戰(zhàn)斗隊(duì)伍;四是從優(yōu)待隊(duì)，營(yíng)造拴心留人的環(huán)境。
一是開(kāi)展“三巡”(即“巡點(diǎn)”、“巡段”、““巡崗”)與“信息導(dǎo)巡”有效結(jié)合，構(gòu)建更密集的防控網(wǎng)，加大對(duì)社會(huì)面的控制。
二是完善警情研判機(jī)制。警情研判是實(shí)現(xiàn)警力跟著警情走的前提。要進(jìn)一步加強(qiáng)警情分析研判工作，健全動(dòng)態(tài)布警機(jī)制。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)“兩搶一盜”等多發(fā)性案件的研判工作，推動(dòng)巡防網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建和巡防措施落實(shí)。
三是完善巡防制度體系。著重完善管理、實(shí)戰(zhàn)、服務(wù)三大巡防制度體系。從提高城鄉(xiāng)安防工作實(shí)效入手，切實(shí)加大考核力度，真正把現(xiàn)場(chǎng)抓獲、壓降案件作為考核的主要內(nèi)容，做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，獎(jiǎng)懲分明，堅(jiān)決扭轉(zhuǎn)“巡與不巡一個(gè)樣”、“防與不防一個(gè)樣”、“干與不干一個(gè)樣”的不正常狀況，以強(qiáng)化安防隊(duì)員的責(zé)任意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，不斷提治安聯(lián)防工作的`質(zhì)量和成效。
年度主要工作總結(jié)篇十九
一年來(lái)，x保險(xiǎn)x公司在總公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，率先在總公司突破保費(fèi)收入千萬(wàn)元大關(guān)。今年，我公司提前兩個(gè)月完成了總公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù)，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，總結(jié)這一年來(lái)的成績(jī)與不足。
積極貫徹總公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)?zhēng)一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為x保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
根據(jù)總公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控，來(lái)確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來(lái)，我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn)，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的`知識(shí)上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
由于工作千頭萬(wàn)緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手?？傊?，一年來(lái)，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠(chéng)信為先，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績(jī)。
新的一年即將到來(lái)，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺(tái)階。我相信，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)。
年度主要工作總結(jié)篇二十
今年中秋回款并不理想，禮品銷售上基本上沒(méi)有訂單，回款大部分來(lái)自新客戶。商超銷售量也一般，沒(méi)有團(tuán)購(gòu)客戶，主要是以精包裝銷售為主，從8月x日—9月x日共銷售2000元，與去年相比差距也比較大，去年光中秋一個(gè)月就銷售了3萬(wàn)多。今年中秋任務(wù)是12萬(wàn)，目前達(dá)成率80%左右。十一前還有2家基本可以確定訂貨的客戶。
1、經(jīng)銷商數(shù)量與經(jīng)營(yíng)能力不足以支撐我司銷售業(yè)務(wù)。
目前經(jīng)銷商的數(shù)量太少，而且這些客戶有些可能是資金實(shí)力、運(yùn)營(yíng)能力不足以幫助我公司控制市場(chǎng)，有些是不主銷我公司產(chǎn)品，亦不是以我司產(chǎn)品為主要盈利來(lái)源。
2、普遍反映利潤(rùn)點(diǎn)不足。
經(jīng)銷我公司產(chǎn)品的盈利不能滿足其生存發(fā)展的需要。大部分客戶有相當(dāng)部分并非主銷我公司產(chǎn)品為主，這樣就會(huì)造成整體客戶的忠誠(chéng)度不高，網(wǎng)絡(luò)抗風(fēng)險(xiǎn)能力不強(qiáng)，駕馭市場(chǎng)的能力不足，因此給市場(chǎng)的銷售帶來(lái)極大的隱患。（主要是針對(duì)有能力發(fā)展2批的經(jīng)銷商）。
3、廣告宣傳不到位。
缺少相應(yīng)的廣告宣傳和推廣，產(chǎn)品認(rèn)知度還是比較低，影響力較低，影響銷售量。
4、對(duì)客戶了解不夠。
對(duì)很多客戶都是從電話中溝通，不能真正了解客戶的規(guī)模，銷售渠道，和具體的店面情況，對(duì)客戶監(jiān)管不到位，不能針對(duì)客戶提供相應(yīng)的促銷手段。
5、沒(méi)有完整的銷售政策和體系。
很多客戶需要一個(gè)詳細(xì)的代理政策，比如代理?xiàng)l件、公司支持、代理級(jí)別、返利條件等等，很多客戶反映，正規(guī)的'公司都需要有詳細(xì)的代理政策。
1、加大新客戶搜索量，增加經(jīng)銷商數(shù)量，經(jīng)銷商數(shù)量增多可以增加產(chǎn)品的影響力，對(duì)銷量提升有所幫助。
2、對(duì)外省經(jīng)銷商要上門拜訪，了解經(jīng)銷商的實(shí)際情況，針對(duì)不同的經(jīng)銷商制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)方案。
3、由于團(tuán)購(gòu)不景氣，下半年發(fā)展客戶主要以終端銷售渠道為主，主要是有機(jī)店、商超、養(yǎng)生館等等。主要推銷方向主要以精包裝，面向中低端客戶。
4、針對(duì)主力代理商，制定合理的代理銷售政策，充分明確代理范圍，規(guī)范市場(chǎng)銷售秩序，防止代理商之間的惡意競(jìng)爭(zhēng)。運(yùn)用主力代理商的渠道，以一點(diǎn)帶動(dòng)全面，把以往針對(duì)大代理商和一般代理商提升為針對(duì)主力代理商，由主力代理商針對(duì)一般代理商及其它性質(zhì)代理商，這樣更加有效的對(duì)代理商進(jìn)行管理。
5、渠道轉(zhuǎn)變，降低成本及費(fèi)用把部分商超推向代理商，由代理商來(lái)進(jìn)行操作與管理，從而降低了企業(yè)在人力及物流方面的成本與費(fèi)用。
6、商超方面，通過(guò)信息收集和有效溝通，增加活動(dòng)樣式，從而不斷擴(kuò)大產(chǎn)品知名度，增加銷量；做好市場(chǎng)保護(hù)，對(duì)商超做好管理。
7、團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)，針對(duì)以往老客戶定期進(jìn)行訪問(wèn)，節(jié)日期間給客戶送上祝?；蚴菃?wèn)候的禮物，以牢固基礎(chǔ)。讓老客戶隨時(shí)知道公司產(chǎn)品或是新品的信息，維護(hù)客戶的關(guān)系。讓老客戶開(kāi)發(fā)新的禮品團(tuán)購(gòu)渠道，比如企業(yè)福利、給人送禮、和一些小型團(tuán)購(gòu)。通過(guò)多種渠道獲取新客戶信息，開(kāi)發(fā)新客戶，擴(kuò)大銷售范圍。
8、希望公司能加大推廣力度，擴(kuò)大品牌影響力，增加消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度。
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