通過制定計(jì)劃，我們能夠更好地追蹤和評(píng)估目標(biāo)的進(jìn)展，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)計(jì)劃。為了寫一份較為完美的計(jì)劃，首先需要明確目標(biāo)，確定想要達(dá)到的結(jié)果。在制定計(jì)劃時(shí)，可以參考以下案例和經(jīng)驗(yàn)，提高計(jì)劃的質(zhì)量。
職場禮儀教學(xué)計(jì)劃篇一
黃家溝小學(xué)為促進(jìn)學(xué)生提高禮儀意識(shí)，自覺踐行文明禮儀，弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化，使學(xué)生養(yǎng)成良好的文明禮儀習(xí)慣，增強(qiáng)德育工作的針對性和實(shí)效性，全面提高青少年學(xué)生的思想道德和文明禮儀修養(yǎng)，全面開展文明禮儀教育活動(dòng)，為了配合學(xué)校工作，我班特制定文明禮儀教育活動(dòng)計(jì)劃如下：
1、開展一系列的文明禮儀體驗(yàn)性的教育活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生的切身體驗(yàn)，使之內(nèi)化為自己的行為。
2、舉行豐富多彩的文明禮儀教育主題活動(dòng)，使學(xué)生養(yǎng)成良好的文明禮儀習(xí)慣。
3、通過評(píng)選“文明禮儀之星”，樹立榜樣，促使學(xué)生自覺遵守文明禮儀行為規(guī)范。
1、創(chuàng)設(shè)文明禮儀良好環(huán)境氛圍。
根據(jù)每月工作重點(diǎn)布置有關(guān)的文明禮儀黑板報(bào)。
2、寓規(guī)范訓(xùn)練于學(xué)生日常生活管理之中。
在常規(guī)教育工作中，堅(jiān)持把培養(yǎng)學(xué)生文明禮儀行為習(xí)慣和行為標(biāo)準(zhǔn)放在首要位置，關(guān)注指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)生活、交往以及日常生活方式與習(xí)慣。以平時(shí)儀表、言語為切入點(diǎn)，通過強(qiáng)化訓(xùn)練，把《文明禮儀行為規(guī)范》文明禮儀教育落實(shí)到學(xué)生的日常學(xué)習(xí)和生活中去，讓他們從中受到影響，得到鍛煉，養(yǎng)成習(xí)慣，從而提高。每周一班會(huì)上一節(jié)文明禮儀課，堅(jiān)持每周記錄兩篇文明禮儀日記。
3、寓規(guī)范訓(xùn)練于各領(lǐng)域教學(xué)之中。
在各領(lǐng)域教育教學(xué)活動(dòng)中，教師要有目的、有計(jì)劃地利用教材切合實(shí)際地把《規(guī)范》細(xì)則滲透到教學(xué)中去。并根據(jù)文明禮儀教育的需要，創(chuàng)編文明禮儀教育的教材，使學(xué)生在開無意識(shí)的學(xué)習(xí)中強(qiáng)化記憶，受到教育。
4、開展文明禮儀教育主題活動(dòng)。
根據(jù)每月主題每周有計(jì)劃地組織一節(jié)專門的文明禮儀活動(dòng)，豐富教育教學(xué)形式，使學(xué)生在豐富多彩的活動(dòng)中，可以全身心地投入，通過比一比、看一看、議一議、想一想、做一做，使學(xué)生的文明禮儀行為在不知不覺中趨于規(guī)范化。
5、與家庭教育、社會(huì)教育結(jié)合。
通過家長會(huì)和平時(shí)與家長的交流，要家長了解學(xué)生文明禮儀教育的重要性，以身作則，并積極配合教師，培養(yǎng)學(xué)生的文明禮儀行為規(guī)范。
職場禮儀教學(xué)計(jì)劃篇二
禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德，從古至今，源遠(yuǎn)流長，長期以來被人們作為衡量為人處世的道德標(biāo)準(zhǔn)之一，也是體現(xiàn)國民素質(zhì)的一個(gè)重要方面。隨著社會(huì)效益的日益擴(kuò)大，真誠、得體、富有魅力的交往禮儀已成為擴(kuò)大交流、增進(jìn)友誼、加強(qiáng)合作、促進(jìn)發(fā)展的重要手段。小學(xué)生是祖國的未來，是21世紀(jì)國家建設(shè)的主力軍，如何培養(yǎng)他們理解、寬容、謙讓、誠實(shí)的待人態(tài)度和大方、熱情友好、禮貌待人的文明行為舉止，是當(dāng)前基礎(chǔ)教育的重點(diǎn)工作之一。
為貫徹落實(shí)《中共中央、國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》、《中共中央關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)校德育工作的若干意見》、《中共中央關(guān)于改革和加強(qiáng)中小學(xué)德育工作的通知》和《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》的文件精神，結(jié)合我校德育工作實(shí)際，決定在全校范圍內(nèi)開展小學(xué)生文明禮儀普及教育活動(dòng)，并結(jié)合小學(xué)生的年齡特點(diǎn)和身心發(fā)展規(guī)律，把培養(yǎng)小學(xué)生“文明行為習(xí)慣”作為我校的德育課題，通過學(xué)生“在校學(xué)習(xí)禮儀、走向社會(huì)實(shí)踐禮儀、帶動(dòng)百萬家庭傳播禮儀”，來形成人人講文明、重禮儀的良好氛圍，從而全面提高我校德育教育工作水平。
通過“細(xì)化目標(biāo)、突出重點(diǎn)、實(shí)踐體驗(yàn)、循序漸進(jìn)、持之以恒”的德育策略，開展禮儀教育，普及禮儀知識(shí)。設(shè)想通過強(qiáng)化訓(xùn)練與檢查反饋相結(jié)合的方法，努力消除現(xiàn)行德育與學(xué)生實(shí)際中存在的問題，促進(jìn)全體師生掌握各種禮儀知識(shí)與技能，不斷增強(qiáng)禮儀意識(shí)，培養(yǎng)優(yōu)秀的禮儀品質(zhì)，促使全體師生綜合素質(zhì)的提高，進(jìn)而形成學(xué)校德育工作新的途徑，構(gòu)建和諧的學(xué)習(xí)生命樂園。
1、培養(yǎng)禮儀意識(shí)：使學(xué)生知道禮儀對于一個(gè)人生活的重要意義，一個(gè)知禮、守禮、行禮的人，才是一個(gè)道德高尚、文明的人。
2、培養(yǎng)禮儀情感：激發(fā)學(xué)生對禮儀的認(rèn)同感，知道一個(gè)遵守禮儀的人才能得到他人的尊重，不斷強(qiáng)化禮儀的成就感，感受到禮儀的樂趣，從而自覺地實(shí)踐禮儀。
3、培養(yǎng)禮儀技能：讓學(xué)生知道現(xiàn)代社會(huì)生活中有哪些禮儀規(guī)范，應(yīng)該怎樣做，不應(yīng)該怎樣做，通過反復(fù)的實(shí)踐，掌握交往技能，成為知禮、守禮、行禮的人。
4、培養(yǎng)禮儀品質(zhì)：通過反復(fù)、長期的禮儀行為訓(xùn)練，通過學(xué)生的自我鍛煉、自我改造，內(nèi)化為自己的需要，并在交往實(shí)踐中自如地表現(xiàn)出得體的禮儀品質(zhì)。
文明禮儀知識(shí)的普及教育是本活動(dòng)的重點(diǎn)，讓所有學(xué)生了解活動(dòng)的意義和目的，強(qiáng)化學(xué)生的禮儀常規(guī)訓(xùn)練，使學(xué)生在學(xué)習(xí)文明禮儀知識(shí)的過程中品行得到提高。
1、制定活動(dòng)方案，并開展“文明禮儀伴我行”德育活動(dòng)的啟動(dòng)儀式。
2、以“文明禮儀”的標(biāo)準(zhǔn)為主要內(nèi)容，利用晨間活動(dòng)、班隊(duì)活動(dòng)、國旗下講話等渠道對學(xué)生加強(qiáng)行為規(guī)范的教育和訓(xùn)練，并以新的《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》和《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生行為規(guī)范》進(jìn)一步的查漏補(bǔ)缺。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)《青少年文明禮儀教育讀本》，安排專門的時(shí)間進(jìn)行授課、學(xué)習(xí)。
4、組織學(xué)生觀看青少年文明禮儀影視教材。
5、大力倡導(dǎo)禮貌使用用語“您好、謝謝、對不起、沒關(guān)系、請?jiān)?、別客氣”。
6、邀請有關(guān)人士到學(xué)校開展文明禮儀教育講座，全面推進(jìn)學(xué)校文明禮儀普及教育的開展。
7、創(chuàng)設(shè)文明禮儀教育校園環(huán)境。在學(xué)校樓道等醒目位置，寫上文明禮儀用語，開辟文明禮儀宣傳陣地，創(chuàng)設(shè)文明禮儀教育氛圍。
8、每周進(jìn)行相關(guān)禮儀教育強(qiáng)化訓(xùn)練與檢查，并及時(shí)反饋，作為評(píng)比文明班的依據(jù)之一。
1、見面禮儀：
（1）遇見校領(lǐng)導(dǎo)、老師主動(dòng)敬禮打招呼“您好”或“老師好”；碰到學(xué)校員工、遇到同學(xué)打招呼“您好”或點(diǎn)頭微笑。
（2）碰到外校老師來學(xué)校主動(dòng)歡迎：“老師好?！?/p>
（3）遇見其他客人、家長來校時(shí)主動(dòng)歡迎：“您好。”
2、上課禮儀：
（1）課前兩分鐘準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)用品，擺放有序，安靜等待老師上課。
（2）去專用教室上課，課前兩分鐘出教室排隊(duì)，等候老師到來，做到“靜、齊、快”；走隊(duì)列時(shí)要“快、輕、直”，不得影響其它班級(jí)上課。
（3）在給老師行上課、下課行禮時(shí)，立正站直注視老師，懂得尊重老師的勞動(dòng)，課后能夠及時(shí)整理自己的抽屜，使之保持干凈、整潔。
（4）上課專心聽講、積極發(fā)言，并保持良好的坐姿、站姿、讀姿，學(xué)會(huì)做筆記。
（5）上課遲到在教室門口立正，進(jìn)門前喊報(bào)告，方可入內(nèi)。
3、課間禮儀：
（1）講文明話、普通話；不講土話、臟話。
（2）輕聲慢步靠右行，不追逐、奔跑、推搡和打鬧等。
（3）文明輕聲交談，不尖叫、怪叫、大聲嚷嚷。
（4）講究清潔衛(wèi)生，不亂吐痰、亂扔雜物、隨地滾。
（5）認(rèn)真做好該做的事，不隨心所欲、我行我素。
（6）開展文明安全的課間活動(dòng)，不做不安全的游戲。
4、交往禮儀：
（1）老師或家長講話時(shí)不插嘴，不在旁邊吵鬧，學(xué)會(huì)尊重他人。
（2）能主動(dòng)幫助有困難的同學(xué)。自己在接受老師、家長或同學(xué)的幫助時(shí)，虛心傾聽，并說“謝謝！”
（3）自己能處理的事情盡量自己處理，如需找老師，進(jìn)門前喊報(bào)告，得到允許才可入內(nèi)，并隨手關(guān)門。
（4）同學(xué)之間交往不說臟話粗話，不罵人打人，不隨便對人發(fā)脾氣，要談?wù)摻】?、有趣、有意義的話題。
（5）要正確使用禮貌用語“您好、謝謝、對不起、沒關(guān)系、請?jiān)彙e客氣”
5、集隊(duì)集會(huì)禮儀：
（1）上下樓梯靠右行，行進(jìn)路上不講話，動(dòng)作整齊規(guī)范。
（2）有參加活動(dòng)觀看演出時(shí)，不故意起哄、插嘴、嬉笑不休，爭當(dāng)文明觀眾，并熱情地為演出節(jié)目鼓掌。
（3）周一升旗時(shí)莊嚴(yán)肅穆，脫帽行隊(duì)禮，旗手執(zhí)旗要規(guī)范。高唱國歌，服從隊(duì)列統(tǒng)一指揮。聽領(lǐng)導(dǎo)、同學(xué)講話時(shí)保持安靜，講話結(jié)束后熱烈鼓掌致謝。
6、家庭生活禮儀：
（1）孝敬父母長輩、尊老愛幼。
（2）做客待客、與鄰居和睦相處禮儀等。
7、綜合禮儀：
（1）安全第一：不安全的地方不去；不安全的游戲不玩；不安全的事情不做。
（2）在學(xué)校就餐，排隊(duì)領(lǐng)取食物，珍惜糧食，輕嚼慢咽，不挑食物，不說廢話。
（3）遇到突發(fā)事件時(shí)能夠保護(hù)自己，并會(huì)撥打相關(guān)的求救電話：火災(zāi)報(bào)警119；急救報(bào)警120；公安報(bào)警110等。
（4）進(jìn)出校門禮讓同學(xué)，遵守學(xué)校上學(xué)放學(xué)規(guī)定，不爭不搶，并按學(xué)校要求統(tǒng)一穿好校服，佩戴小黃帽和紅領(lǐng)巾。
（5）愛護(hù)圖書，開放式書廊上的圖書，讀后按要求擺放，保護(hù)圖書的整潔；遵守學(xué)校閱覽室的借書規(guī)則，一旦損壞丟失主動(dòng)賠償。
（6）愛護(hù)國家財(cái)產(chǎn)，隨手關(guān)燈、關(guān)水，不損壞公物，不爬樹，不折花，不踩草坪。
充分利用學(xué)?，F(xiàn)有的校報(bào)、網(wǎng)站、黑板報(bào)、宣傳欄等宣傳陣地，以“文明禮儀伴我行”為主題，宣傳開展文明禮儀普及活動(dòng)的目的、意義和文明禮儀常識(shí)，并根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，制定宣傳計(jì)劃安排表，讓文明禮儀教育深入人心。
1、班級(jí)根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)與學(xué)校禮儀教育要點(diǎn)，制定“文明禮儀教育”的子課題、班級(jí)文明禮儀活動(dòng)計(jì)劃，年級(jí)根據(jù)學(xué)校實(shí)施方案制定年級(jí)活動(dòng)計(jì)劃。
2、校園網(wǎng)開辟“禮儀教育專欄”，刊登教師的禮儀教育心得體會(huì)，學(xué)生的禮儀學(xué)習(xí)成果。
3、每期校報(bào)上開辟“文明禮儀伴我行”專欄，介紹各班禮儀之星、禮儀文明班、禮儀教育心得、禮儀知識(shí)等。
4、組織學(xué)生出刊好一次“文明禮儀伴我行”的主題手抄報(bào)和黑板報(bào)。
4、充分利用學(xué)?！凹t領(lǐng)巾廣播站”,校報(bào)杏樹下報(bào)道好人好事，及時(shí)宣傳學(xué)校文明禮儀教育活動(dòng)。
5、開展“文明禮儀伴我行”的主題中隊(duì)競賽活動(dòng)。
職場禮儀教學(xué)計(jì)劃篇三
舉例來說，如果對方是個(gè)醫(yī)生，你不要直接說“你真的是醫(yī)術(shù)高明?！币?yàn)獒t(yī)生都有自己的擅長領(lǐng)域，他可能也只是在某種病癥上優(yōu)于其他人。如果想要恭維他，你可以說“如果身邊人也有這種情況，我一定把您介紹給他?！?/p>
2、客套話別說太多。
客套話是表示你的尊敬或者出于禮貌才說的，但是一定要記得適可而止。比如有人幫了你一個(gè)小忙，對他而言只是舉手之勞。那么你只需要說聲謝謝，麻煩您了。而不必說以后多多指教這種容易產(chǎn)生距離感的客套話。
3、別隨意批評(píng)他人。
俗話說忠言逆耳利于行，不過有時(shí)候忠言未必會(huì)使對方領(lǐng)情。如果你和對方?jīng)]有一定的感情基礎(chǔ)或者說感情不夠到位，只是泛泛之交的話，千萬不要隨意批評(píng)別人。
4、改掉無用的口頭禪。
每個(gè)人都或多或少會(huì)有口頭禪，但是你知道嗎，有的口頭禪卻是會(huì)引來別人的反感。比如“你懂我的意思嗎？”，“這也太簡單了，……”
5、不要認(rèn)為別人還記得你。
遇到曾經(jīng)有過接觸，但是認(rèn)識(shí)不夠深的人，長時(shí)間未見，見面一定不要說“你還認(rèn)識(shí)我嗎？”如果對方真的忘記了，那就很尷尬。正確的方式應(yīng)該是先向?qū)Ψ竭M(jìn)行自我介紹，“你好，我是___，我們又見面了?！?/p>
6、不要顯得自己比對方強(qiáng)。
在談話時(shí)，如果有人說他考試考了99，那就不要說你考了滿分。這樣不僅會(huì)破壞對方談話的興致，還有可能會(huì)引來對方的反感。
職場禮儀教學(xué)計(jì)劃篇四
通過前三個(gè)單元的學(xué)習(xí)，學(xué)生已初步了解與父母、老師交往的基本內(nèi)涵，也對全球化背景下的文化交往、網(wǎng)絡(luò)交往等有了宏觀的了解。在此基礎(chǔ)上，本單元重在探索交往的品德與藝術(shù)，既是前幾個(gè)單元內(nèi)容的自然延伸，也是對前幾個(gè)單元內(nèi)容的合理提升，四個(gè)單元是有機(jī)聯(lián)系的整體。
在學(xué)生的社會(huì)化過程中，學(xué)會(huì)與人交往是必不可少的一項(xiàng)內(nèi)容，其中形成良好的交往品德與藝術(shù)是根本。通過本單元的學(xué)習(xí)，學(xué)生將會(huì)進(jìn)一步理解和把握如何友好交往、如何合作競爭、如何關(guān)心他人、如何誠信做人，等等。它已不僅僅是交往的品德與藝術(shù)問題，而是涉及到做人的根本問題。因此，本單元也是本冊教材的核心部分。
本單元的第二框是“禮儀展風(fēng)采”，本框由兩目組成，第一目是“因禮儀而優(yōu)雅”，第二目是“社交禮儀abc”。
第一目“因禮儀而優(yōu)雅”：天安門廣場升旗儀式和小茅的事例都是為了幫助學(xué)生初步認(rèn)識(shí)什么是禮儀，隨后通過表演不同的立、坐、行等姿勢使學(xué)生親身體驗(yàn)優(yōu)雅禮儀帶給人的美感，使他們認(rèn)識(shí)講禮儀的重要性，從而激發(fā)他們按禮儀要求去做的積極性。
第二目是“社交禮儀abc”：本目從學(xué)生的日常經(jīng)驗(yàn)入手，首先探討與同學(xué)、長輩、異性朋友相見時(shí)的社交禮儀；然后設(shè)計(jì)情境，讓學(xué)生思考在不同場景之下應(yīng)具有什么樣的社交禮儀；在此基礎(chǔ)上引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)一步探討中華民族傳統(tǒng)習(xí)俗中的禮儀問題，最后從民族大團(tuán)結(jié)的角度提出民族交往中的禮儀習(xí)俗問題。
【三維目標(biāo)】。
一.知識(shí)目標(biāo)。
1.禮儀展風(fēng)采，禮儀顯優(yōu)雅。
2.了解生活中基本的社交禮儀。
二.能力目標(biāo)。
掌握基本的社交禮儀。
三.情感態(tài)度和價(jià)值觀目標(biāo)。
1.形成講文明、講禮貌的交往態(tài)度。
2.體驗(yàn)舉止優(yōu)雅、文明禮貌帶給自己的樂趣以及對人生發(fā)展的價(jià)值。
【三點(diǎn)聚焦】。
教學(xué)重點(diǎn)：禮儀展風(fēng)采，禮儀顯優(yōu)雅。
教學(xué)難點(diǎn)：了解生活中基本的社交禮儀。
本課熱點(diǎn)：中華民族傳統(tǒng)文化風(fēng)俗的了解。
【關(guān)注學(xué)生】。
【教學(xué)前瞻】。
一.設(shè)計(jì)本課的依據(jù)。
針對現(xiàn)代人的要求。講禮貌、重禮儀是現(xiàn)代人的一項(xiàng)標(biāo)志，是一個(gè)人的基本素養(yǎng)，無論是在家庭、在學(xué)校、在社會(huì)，一個(gè)人展示給他人的首先是其文明禮貌方面的素養(yǎng)。事實(shí)上，一個(gè)人是否講究文明禮貌，不只是個(gè)人的事，而直接影響周圍的人乃至社會(huì)風(fēng)氣、民族尊嚴(yán)。因此，了解現(xiàn)代社會(huì)的交際方式，注意自身的言談舉止，展示自己的優(yōu)雅禮儀，是融入現(xiàn)代社會(huì)做一個(gè)文明人的基本要求。
二.課標(biāo)的相應(yīng)要求。
本課依據(jù)的課程標(biāo)準(zhǔn)是“我與他人的關(guān)系”中的“交往與溝通”：“知道禮貌是文明交往的前提，掌握基本的交往禮儀與技能，養(yǎng)成文明禮貌的行為習(xí)慣?！?/p>
職場禮儀教學(xué)計(jì)劃篇五
對外開放的國策打破了長期封閉的環(huán)境，使得人們深刻地意識(shí)到坐井觀天已難以適應(yīng)形勢，唯有從井底跳出，走向社會(huì)，走向世界，方是當(dāng)代職場應(yīng)有的意識(shí)。要從狹小封閉的環(huán)境中走出來，除了應(yīng)具備一些必備的專業(yè)技能外，還必須了解如何與他人相處的法則和規(guī)范，這些規(guī)范就是社交禮儀。
禮儀的學(xué)習(xí)能夠幫助學(xué)習(xí)者順利的走向社會(huì)，走向世界，能夠更好地樹立起自身的形象，在與他人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好形象。
2.學(xué)習(xí)禮儀是適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。
市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來了大范圍的分工協(xié)作關(guān)系和商品流通關(guān)系，促進(jìn)了人與人之間、組織與組織之間、地域與地域之間的相互依賴和相互合作，同時(shí)更帶來了激烈的市場競爭，“皇帝女兒不愁嫁”、“酒香不怕巷子深”的局面已一去不復(fù)返淺論職場禮儀的意義淺論職場禮儀的意義。
這對于企業(yè)和服務(wù)行業(yè)而言，就更需要積極的適應(yīng)這種由“賣方市場”向“買方市場”的轉(zhuǎn)變，而這種轉(zhuǎn)變總是需要具體的人去實(shí)施、操作的，這些實(shí)踐者如不懂得現(xiàn)代的社交禮儀，那么就很難在市場上立穩(wěn)腳跟。
比如說一個(gè)供銷員上門推銷產(chǎn)品時(shí)，如事先不敲門徑直而入，那是不禮貌的，甚至?xí)蝗苏`解。所謂“禮多人不怪”，在市場經(jīng)濟(jì)條件下，人們不僅為自己也為組織均應(yīng)更多地了解學(xué)交禮儀的知識(shí)，幫助自己順利走向市場、立足市場。
作為明天的建設(shè)者和接班人，職場理應(yīng)在此方面走在前列。
3.學(xué)習(xí)禮儀是適應(yīng)現(xiàn)代信息社會(huì)的需要。
這種現(xiàn)在信息社會(huì)的人際溝通的變化，給人類社交禮儀的內(nèi)容和方式均提出了更高的要求，在這種溝通的條件下，實(shí)現(xiàn)有禮有節(jié)的交往，去實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造“人和”的境界，就必須學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀。而從某種意義上說，交際實(shí)質(zhì)上就是一種信息交流，而信息乃是現(xiàn)代社會(huì)中最為寶貴的資源淺論職場禮儀的意義商務(wù)禮儀。由此可見，具有較強(qiáng)的交際能力，是現(xiàn)代人立足于社會(huì)并求得發(fā)展的重要條件。
4.學(xué)習(xí)禮儀是爭做“四有”新人的需要。
黨和國家號(hào)召每個(gè)職場均應(yīng)爭做“四有”新人，即做一個(gè)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的人。要爭做“四有”新人，那么學(xué)會(huì)必要的禮儀知識(shí)也是其中一個(gè)方面，我們經(jīng)常會(huì)對擦肩而過的一位教師或同學(xué)行注目禮，這是因?yàn)樗麄兏哐诺臍赓|(zhì)或?yàn)t灑的風(fēng)度深深吸引了我們。
一、禮儀基礎(chǔ)知識(shí)。
禮儀通常是指人們在社會(huì)交往中普遍認(rèn)可并遵守的行為規(guī)范或準(zhǔn)則。一個(gè)有禮貌的人，走到哪里都會(huì)大受歡迎。只要我們能夠掌握并熟練運(yùn)用社交禮儀，我們也必然會(huì)受到人們的歡迎。禮儀更多地表現(xiàn)為一個(gè)人待人接物是否有禮節(jié)等方面。禮的本質(zhì)是“敬”，含有關(guān)心、友好、敬重、謙恭、體貼之意，具體表現(xiàn)為禮貌、禮節(jié)、禮儀等。
職場禮儀的基本點(diǎn)非常簡單。首先，要弄清職場禮儀與社交禮儀的差別。職場禮儀沒有性別之分。請記?。汗ぷ鲌鏊?，男女平等。其次，將體諒和尊重別人當(dāng)做自己的指導(dǎo)原則。盡管這是顯而易見的，但在工作場所卻常常被忽視了。進(jìn)行介紹的正確做法是將級(jí)別低的人介紹給級(jí)別高的人。
握手禮儀。
握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺不舒服時(shí)，我們常常會(huì)聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對方將會(huì)搭起積極交流的舞臺(tái)。
電子禮儀。
在今天的許多公司里，電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條，與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。請記住，電子郵件是職業(yè)信件的一種，而職業(yè)信件中是沒有不嚴(yán)肅的內(nèi)容的。
傳真應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)系信息、日期和頁數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真，那樣會(huì)浪費(fèi)別人的紙張，占用別人的線路。
手機(jī)可能會(huì)充當(dāng)許多人的“救生員”。不幸的是，如果你使用手機(jī)，你多半不在辦公室，或許在駕車、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實(shí)，打手機(jī)找你的人不一定對你正在干的事情感興趣。
道歉禮儀。
即使你在社交禮儀上做得完美無缺，你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情，真誠地道歉就可以了，不必太動(dòng)感情。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意，然后繼續(xù)進(jìn)行工作。將你所犯的錯(cuò)誤當(dāng)成件大事只會(huì)擴(kuò)大它的破壞作用，使得接受道歉的人更加不舒服。
求職禮儀是是公共禮儀的一種，它是求職者在求職過程中與招聘單位接待者接觸時(shí)應(yīng)具有的禮貌行為和儀表形態(tài)規(guī)范，它通過求職者的應(yīng)聘資料、語言、儀態(tài)舉止、儀表、著裝打扮等方面體現(xiàn)其內(nèi)在素質(zhì)。由核心層面的思想系統(tǒng)、技能層面的行為系統(tǒng)和表層層面的外在系統(tǒng)三個(gè)組成部分。
1.求職時(shí)的服飾禮儀。
參加面試的服飾要求一切為了配合求職者的身份。面試時(shí)，合乎自身形象的著裝會(huì)給人以干凈利落、有專業(yè)精神的印象，男生應(yīng)顯得干練大方，女生應(yīng)顯得莊重俏麗。
基本原則：(1)整潔大方;(2)整體和諧;(3)展示個(gè)性。
禮儀要求：a.男生：西裝、襯衣、領(lǐng)帶、皮鞋、襪子、頭發(fā);女生：套裝、化妝、皮鞋、皮包、指甲、首飾等。
b.置裝時(shí)間：提前一至兩個(gè)月。置裝價(jià)格：不宜過于高檔，合體、整潔即可。
2.求職時(shí)的舉止禮儀。
(1)保持誠懇態(tài)度;。
(2)注意身體語言：目光接觸;身體姿勢和習(xí)慣動(dòng)作;講話時(shí)的嗓音。
(3)禮貌謙恭，注意談吐。
(4)注意細(xì)節(jié)。
3.面試時(shí)應(yīng)遵循的原則。
實(shí)事求是;。
隨即應(yīng)變;。
切忌緊張過度。
4.求職面試后的五件事。
(1)表示感謝;。
(2)不要過早打聽面試結(jié)果;。
(3)收拾心情;。
(4)查詢結(jié)果;。
(5)做好再次沖刺的思想準(zhǔn)備。
5.面試禮儀：面試中站與坐禮儀。
在面試中，正確的站姿是站得端正、穩(wěn)重、自然、親切。做到上身正直，頭正目平，面帶微笑，微收下頜，肩平挺胸，直腰收腹，兩臂自然垂，兩腿相靠直立，兩腳靠攏，腳尖呈“v”字型。女子兩腳可并攏。
站立時(shí)，如有全身不夠端正、雙腳叉開過大、雙腳隨意亂動(dòng)、自由散漫的姿勢，都會(huì)被看作不雅或失禮。
坐姿包括就座的姿勢和坐定的姿勢。入座時(shí)要輕而緩，走到座位面前轉(zhuǎn)身，輕穩(wěn)地坐下，不應(yīng)發(fā)出嘈雜的聲音。女士應(yīng)用手把裙子向前攏一下。
坐下后，上身保持挺直，頭部端正，目光平視前方或交談的面試官。坐穩(wěn)后，身子一般只占座位的2/3。兩手掌心向下，疊放在兩腿之上，兩腿自然彎曲，小腿與地面基本垂直，兩腳平落地面，兩膝間的距離，男子以松開一舉或兩拳為宜，女子兩膝兩腳并攏為好。無論哪一種坐姿，都要自然放松，面帶微笑。
面試過程中，不可仰頭靠在座位背上或低著頭注視地面;身體不可前仰后仰，或歪向一側(cè);雙手不應(yīng)有多余的動(dòng)作。雙腿不宜敞開過大，也不要把小腿擱在大腿上，更不要把兩腿直伸開去，或反復(fù)不斷地抖動(dòng)。這些都是缺乏教養(yǎng)和傲慢的表現(xiàn)。
6.求職面試中要做到言之有“禮”
語言是社會(huì)交際的工具，是人們表達(dá)意愿、思想感情的媒介和符號(hào)。語言也是一個(gè)人道德情操、文化素養(yǎng)的反映。在與他人交往中，如果能做到言之有禮，談吐文雅，就會(huì)給人留下良好的印象。言之有禮，談吐文雅，主要有以下幾層含意:。
一是態(tài)度誠懇、親切。
說話本身是用來向人傳遞思想感情的，所以，說話時(shí)的神態(tài)、表情都很重要。例如，當(dāng)你向別人表示祝賀時(shí)，如果嘴上說得十分動(dòng)聽，而表情卻是冷冰冰的，那對方一定認(rèn)為你只是在敷衍而已。所以，說話必須做到態(tài)度誠懇和親切，才能使對方對你的說話產(chǎn)生表里一致的印象。
二是用語謙遜、文雅。
如稱呼對方為“您”、“先生”、“小姐”等;用“貴姓”代替“你姓什么”，用“不新鮮”、“有異味”代替“發(fā)霉”、“發(fā)臭”。請多用敬語、謙語和雅語，能體現(xiàn)出一個(gè)人的文化素養(yǎng)以及尊重他人的良好品德。
三是聲音大小要適當(dāng)，語調(diào)應(yīng)平和沉穩(wěn)。
無論是普通話、外語、方言，咬字要清晰，音量要適度，以對方聽清楚為準(zhǔn)，切忌大聲說話;語調(diào)要平穩(wěn)，盡量不用或少用語氣詞，使聽者感到親切自然。
(二)辦公室禮儀。
1、過分注重自我形象。辦公桌上擺著化妝品、鏡子和靚照，還不時(shí)忙里偷閑照照鏡子、補(bǔ)補(bǔ)妝，不僅給人工作能力低下的感覺，且眾目睽睽之下不加掩飾實(shí)在有傷大雅。
2、使用公共設(shè)施缺乏公共觀念。單位里的一切公共設(shè)施都是為了方便大家，以提高工作效率。打電話也好，傳真、復(fù)印也好，都要注意愛惜公共設(shè)施。也要注意別在辦公室里打電話聊天，以免影響他人工作。
3、零食、香煙不離口。女孩子大都愛吃零食，且以互換零食表示友好。只是要提醒你們：工作時(shí)要把饞蟲藏好。尤其在有旁人和接聽電話時(shí)，嘴里萬萬不可嚼東西。至于常以吸煙為享受的男士，若在辦公室吸煙，也應(yīng)注意尊重他人，還要注意別污染環(huán)境。
4、形象不得體。坐在辦公室里，濃妝艷抹、環(huán)佩叮當(dāng)、香氣逼人、暴露過多，或衣著不整、品味低俗，都屬禁忌之列。工作時(shí)，語言舉止要盡量保持得體大方，過多的方言土語、粗俗不雅的詞匯都應(yīng)避免。無論對上司下屬還是同級(jí)，都應(yīng)不卑不亢，以禮相待。
5、高聲喧嘩，旁若無人。有什么話慢慢講，別人也一樣會(huì)重視你的。其實(shí)，你的文質(zhì)彬彬，可以教會(huì)別人同你一起維持文明的環(huán)境。
6、隨便挪用他人東西。未經(jīng)許可隨意挪用他人物品，事后又不打招呼的做法，實(shí)在顯得沒有教養(yǎng)。至于用后不歸還原處，甚至經(jīng)常忘記歸還的，就更低一檔。
7、偷聽別人講話。旁邊兩人私下談話，你卻停下手中活計(jì)，伸長兩只耳朵;別人在打電話，你兩眼緊盯打電話的人，耳朵靈得像兔子，這會(huì)使你的形象大打折扣。遇到這種情況，有可能的話還是暫且回避一下的好。
8、對同事的客人表現(xiàn)冷漠。無論是誰的朋友踏進(jìn)你的辦公室的門，就是你們的客人，你就是當(dāng)然的主人。做主人的，一言兩語把客人推掉，或不認(rèn)識(shí)就不加理睬，都有失主人的風(fēng)度。而客客氣氣招待同事的客人，客客氣氣地記錄電話，改日你出外辦事，你的朋友也同樣不會(huì)遭受冷落。
9、使用禮貌用語。在工作中，我們需要掌握的禮貌用語其實(shí)非常簡單，即通常所說的禮貌用語三板斧--“請”、“謝謝”、“對不起”。
人非圣賢，孰能無過?一聲真誠的“對不起”或“抱歉”，往往能緩和對方因自己造成的不快。另外，道歉時(shí)切忌辯解，這容易讓人認(rèn)為是在推脫責(zé)任。同時(shí)我們還要注意道歉應(yīng)及時(shí)，猶豫不決只會(huì)讓人誤解。
11“六不、四要”原則。所謂“六不”，是指：
(1)不打聽、探究別人隱私;。
(2)不要諉過給同事;。
(3)不干私活;。
(4)不談?wù)搨€(gè)人薪金;。
(5)不對他人評(píng)頭論足;。
(6)不接聽私人電話。
“四要”是指：
(1)辦公室來人要接待;。
(2)辦公室衛(wèi)生要主動(dòng)搞;。
(3)同事見面要問好;。
(4)個(gè)人桌面要整潔。
四、總結(jié)。
播下行為的種子，你會(huì)收獲習(xí)慣;。
播下習(xí)慣的種子，你會(huì)收獲性格;。
播下性格的種子，你會(huì)收獲一生的命運(yùn)。
等待，本身就是個(gè)錯(cuò)誤，那就更不要?jiǎng)e人去等你...
職場禮儀教學(xué)計(jì)劃篇六
文明禮儀教育是培養(yǎng)學(xué)生良好行為習(xí)慣和提高思想道德素質(zhì)的重要途徑，是推進(jìn)素質(zhì)教育的重要環(huán)節(jié)。加強(qiáng)小學(xué)文明禮儀教育，既是弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德的需要，也是培養(yǎng)社會(huì)主義合格公民的必然要求，是需要常抓不懈的重要工作。
一年級(jí)學(xué)生年齡小，這些學(xué)生中大部分學(xué)生文明禮儀，學(xué)校禮儀、家庭禮儀、社會(huì)禮儀、公共禮儀等方面做得不夠好。還需進(jìn)一步學(xué)習(xí)。
1、禮儀教育的內(nèi)容涵蓋著社會(huì)生活的各個(gè)方面。從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等；從對象上看有個(gè)人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈(zèng)禮儀、文明交往等。在人際交往過程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié)，禮儀在言語動(dòng)作上的表現(xiàn)稱為禮貌。加強(qiáng)道德實(shí)踐應(yīng)注意禮儀，使人們在"敬人、自律、適度、真誠"的原則上進(jìn)行人際交往，告別不文明的言行。
2、通過多種渠道、多個(gè)層次、生動(dòng)活潑形式多樣的活動(dòng)方式來訓(xùn)練，在一日生活中滲透文明禮儀教育或通過專門的教育幫助幫助學(xué)生理解《文明禮儀行為規(guī)范》內(nèi)容，掌握文明禮貌用語、禮儀示范動(dòng)作，使每一位學(xué)生都認(rèn)識(shí)行為規(guī)范、文明禮儀的內(nèi)容和教育意義。并能自覺遵守行為規(guī)范和文明禮儀，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
1、學(xué)“規(guī)范”用“規(guī)范”，使“規(guī)范”深入人心，約束學(xué)生的日常行為，力求學(xué)生“知”與“行”的統(tǒng)一。
2、通過學(xué)習(xí)使學(xué)生不但掌握文明禮儀的知識(shí)，更重要的是遵循文明禮儀的要求，來指導(dǎo)、約束自己日常生活學(xué)習(xí)、行為和習(xí)慣。
3、教育學(xué)生認(rèn)識(shí)社會(huì)公德的重要性，立志做文明人把中華民族的傳統(tǒng)美德繼承并發(fā)揚(yáng)光大，代代相傳。
1、開展一系列的文明禮儀體驗(yàn)型的教育活動(dòng)，調(diào)動(dòng)學(xué)生參與文明禮儀活動(dòng)的積極性，利用實(shí)踐活動(dòng)促使學(xué)生養(yǎng)成良好的文明禮儀習(xí)慣。
2、通過評(píng)選“文明小使者”、“文明小少年”活動(dòng)，在班內(nèi)學(xué)生中樹立榜樣，發(fā)揮帶頭作用，帶動(dòng)全班學(xué)生自覺遵守文明禮儀行為規(guī)范，爭做模范班級(jí)。
制定文明禮儀教育計(jì)劃，有目的、有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行文明行為常規(guī)教育，并通過多種渠道、多個(gè)層次、生動(dòng)活潑形式多樣的活動(dòng)方式來訓(xùn)練，在一日生活中滲透文明禮儀教育或通過專門的教育幫助學(xué)生理解《文明禮儀行為規(guī)范》內(nèi)容，掌握文明禮貌用語、禮儀示范動(dòng)作，使每一位學(xué)生都認(rèn)識(shí)行為規(guī)范、文明禮儀的內(nèi)容和教育意義。并能自覺遵守行為規(guī)范和文明禮儀，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
培植和雅文化打造和雅教育。
（附后）。
職場禮儀教學(xué)計(jì)劃篇七
習(xí)慣是素質(zhì)的重要內(nèi)容，良好的習(xí)慣可以使人終身受益。面對二年級(jí)學(xué)生，更應(yīng)該重視良好習(xí)慣的培養(yǎng)。他們到底應(yīng)該怎樣規(guī)范自己的行為，以適應(yīng)學(xué)校的生活，確保學(xué)習(xí)任務(wù)的完成，這就需要教師做大量的工作，來幫助他們養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣的最佳方式就是為學(xué)生提供榜樣，讓學(xué)生模仿。榜樣主要是指教師和學(xué)生中的佼佼者。在日常工作中，教師一方面要規(guī)范自己的一言一行、一舉一動(dòng)，作學(xué)生的表率。一方面要大量發(fā)現(xiàn)學(xué)生中的佼佼者，樹立榜樣?？梢杂迷O(shè)立“聲音洪亮小標(biāo)兵”、“團(tuán)結(jié)協(xié)作小獎(jiǎng)杯”、“課堂交往小專家”、“書寫規(guī)范小標(biāo)兵”等，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，具體細(xì)致地指出他們的'長處，使這些同學(xué)更加努力，保持自己的優(yōu)勢，促使其他同學(xué)更用心。
兒童行為習(xí)慣的養(yǎng)成，必須要有實(shí)際表演練習(xí)，按常規(guī)訓(xùn)練內(nèi)容的具體方法讓學(xué)生去做一做,演練演練，行為習(xí)慣就在這演練過程中開始形成,教給他們行為準(zhǔn)則，而不讓他們?nèi)プ?，就難以形成言行一致的品質(zhì)習(xí)慣。
讓學(xué)生做一做，演練演練，明確各項(xiàng)內(nèi)容的具體要求，就在這演練的過程中學(xué)生就會(huì)記在心中，落在行動(dòng)上，養(yǎng)成習(xí)慣了。平時(shí)，可緊密結(jié)合教學(xué)過程隨時(shí)講評(píng)學(xué)生的常規(guī)遵守情況，使學(xué)生在不知不覺中自覺自愿地投入到訓(xùn)練活動(dòng)中去。“你的站姿像電視節(jié)目主持人一樣美”、“你的聲音像播音員一樣甜”。并對難以形成的習(xí)慣進(jìn)行反復(fù)地行為演練?！皣?yán)格要求，耐心疏導(dǎo)，反復(fù)訓(xùn)練”是養(yǎng)成良好習(xí)慣的關(guān)鍵。
小學(xué)生都有強(qiáng)烈的表現(xiàn)欲，想讓別人感到自己能力超群，出類拔萃。所以當(dāng)他們?nèi)〉贸煽儠r(shí)，特別渴望得到老師的肯定，如果老師能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并予以表揚(yáng)鼓勵(lì)，學(xué)生要求進(jìn)步的動(dòng)機(jī)就會(huì)得到強(qiáng)化，并產(chǎn)生完美感、榮譽(yù)感。為了維護(hù)這種光輝形象，他們會(huì)堅(jiān)持不懈地做出種種努力，不斷約束和規(guī)范自己的行為，從而產(chǎn)生積極的良性循環(huán)。所以，在日常工作中，要經(jīng)常用“肯定”激勵(lì)學(xué)生的自尊、自信，用“贊賞”激發(fā)學(xué)生的自律、自強(qiáng)，從而培養(yǎng)學(xué)生成功的習(xí)慣。
習(xí)慣是練出來的，不是說出來的。養(yǎng)成的習(xí)慣不一樣，每個(gè)人的認(rèn)真程度不一樣，所用的時(shí)間也不一樣，培養(yǎng)習(xí)慣堅(jiān)持是非常重要的。因此，我們要培養(yǎng)一個(gè)習(xí)慣要堅(jiān)持一個(gè)月，決不能三天打魚，兩天曬網(wǎng)，想起來就抓，想不起來就不抓。
職場禮儀教學(xué)計(jì)劃篇八
1、著裝（漂亮寶寶）。
2、著裝（系鞋帶）。
3、愛護(hù)眼睛（用眼衛(wèi)生）。
4、愛護(hù)眼睛（書寫習(xí)慣）。
1、待客（接待客人）。
2、待客（不影響客人）。
3、待客（接待小客人）。
4、拜訪做客。
1、在外用餐（入座）。
2、在外用餐（用餐）。
3、在外用餐（餐后）。
4、游園（逛公園）。
5、游園（不隨便喂小動(dòng)物）。
6、游園（不隨便觸摸小動(dòng)物）。
7、不隨地吐痰。
8、安全常識(shí)（遇火災(zāi)）。
9、安全常識(shí)（地震）。
10、交通規(guī)則（過馬路）。
1、“五一”國際勞動(dòng)節(jié)。
2、母親節(jié)。
3、“六一”國際兒童節(jié)。
4、父親節(jié)。
職場禮儀教學(xué)計(jì)劃篇九
有些人在職場還在補(bǔ)全自己，想讓自己成為一個(gè)完美的人，今天的職場這樣一點(diǎn)都不可取。一個(gè)桶能裝多少水，不再取決于最短的那塊板，而是取決于最長的那塊板。
二，善于借力。
人都有力窮的時(shí)候。在職場你不可能什么都會(huì)，那么當(dāng)我們需要達(dá)成目標(biāo)的時(shí)候，我們要學(xué)會(huì)借力，借力領(lǐng)導(dǎo)，借力同事。桶還是那個(gè)桶，當(dāng)你優(yōu)勢激發(fā)出來，需要補(bǔ)全短板的時(shí)候，就是我們借力的時(shí)候。一個(gè)人始終是干不過一個(gè)團(tuán)隊(duì)的。
三，立刻去做。
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)吩咐下來一個(gè)任務(wù)的時(shí)候，有的人馬上就開始想辦法來完成任務(wù)了，有的人還在想我明天開始想辦法。當(dāng)晉升機(jī)會(huì)來臨的時(shí)候，有的人馬上就抓住了，有的人還在猶豫不決的思考。
四，善于自我調(diào)節(jié)心態(tài)。
心態(tài)決定思想，思想決定行動(dòng)。職場壓力大，有各種各樣的不愉快讓你心情不好，影響你的狀態(tài)。有的人會(huì)一直糾結(jié)，有的人過了一天就忘記了。
一直糾結(jié)的人，忘記了自己的本質(zhì)工作。過一天就忘記的人，能很塊的回到工作的正軌！
職場禮儀教學(xué)計(jì)劃篇十
——原則：尊重他人時(shí)間。
——在職場交往中要尊重一個(gè)人，首先就要懂得替他節(jié)省時(shí)間。表現(xiàn)在電子郵件方面就是：只把有價(jià)值的信息最快、最直接地提供給需要的人。
〖關(guān)于郵箱名字〗。
——如果你不用于職場，不用于商務(wù)信函，你的郵箱名字叫阿貓、阿狗、土肥圓、流浪的天使、-%!~用火星文命名之類的……隨你叫什么都可以!但是用于正式商務(wù)交流，就不行。如果沒有公司統(tǒng)一的郵箱，自己的qq、163等免費(fèi)郵箱不管是發(fā)工作文件還是投遞簡歷，我建議將郵箱顯示名設(shè)置成自己的名字。因?yàn)榘l(fā)送正式商務(wù)文件，一定不要讓收件人猜猜你是誰。
〖關(guān)于主題〗。
——發(fā)送郵件要擬訂一個(gè)主題，讓收件人看標(biāo)題就明白你要將說什么內(nèi)容。當(dāng)然也便于郵件分類保存后的搜索、查閱。主題如此重要，建議：
——2、要簡潔，不要很長一段話才能表示，更不要直接把正文寫在主題欄里;。
——3、要真實(shí)反應(yīng)郵件主題的重要性，不要隨便使用緊急標(biāo)識(shí);。
——4、一封郵件一個(gè)主題，不要大雜燴;。
——5、千萬不要出現(xiàn)錯(cuò)別字;。
——6、回復(fù)郵件太多次時(shí)最好修改主題，防止“re：re：re：”這樣疊加蓋樓。
〖關(guān)于稱呼和問候〗。
——郵件的開頭應(yīng)當(dāng)稱呼和問候收件人，第一是提醒本郵件是面向他/他們的;第二稱呼和問候能夠體現(xiàn)一個(gè)人的修養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)。建議：
——1、恰當(dāng)?shù)胤Q呼收件人、要拿捏好分寸。如果是中方往來郵件，有職務(wù)一般按職務(wù)尊稱，如李總、劉經(jīng)理、王工之類的;如果沒有或不知道的，可以稱呼先生/女士，搞不清楚性別可以稱呼××老師;如果面向多人發(fā)郵件，可以稱呼各位同事、各位領(lǐng)導(dǎo)。如果是西方郵件，按西方商務(wù)函電規(guī)矩進(jìn)行。
——2、郵件的開始結(jié)尾一般都有問候，簡單來說”你好!“、”您好!“”大家好!“就可以了。結(jié)尾一般簡單來說用”祝順利、平安、安好，頌商祺之類的就可以。
〖關(guān)于正文〗。
——正文很關(guān)鍵，基本要求是簡明扼要、行文通順。
——2、用簡單詞匯和句子把要描述的內(nèi)容敘述清楚、表達(dá)清晰，最好不要出現(xiàn)晦澀難懂的語句。
——3、如果具體內(nèi)容確實(shí)很多，正文最好只做摘要介紹，單獨(dú)寫文件作為附件進(jìn)行詳細(xì)描述。
——4、如果必要，正文用序號(hào)列表，以示清晰明確;合理利用表格、圖片輔助闡述更加直觀。
——5、一封郵件交待完整信息，不要在發(fā)出郵件后又想起事情沒交待完再發(fā)郵件補(bǔ)充，標(biāo)以更正、補(bǔ)充，容易引人反感。
——6、盡量避免錯(cuò)別字或拼寫錯(cuò)誤。
——7、合理提示重要信息。重要信息要特別提示，但提示切忌沒有重點(diǎn)，更不要滿篇都是紅色、加粗、斜體的提示，恐影響收件人閱讀郵件。
——8、選擇合適的字體，不要太大，也不要太小。同時(shí)郵件中一般不要使用：)之類的笑臉字符。因?yàn)樵谏虅?wù)郵件特別是對外郵件中，這樣的字符顯得有些輕佻。
〖關(guān)于附件〗。
——1、若有附件，請?jiān)谡闹刑嵝咽占瞬殚喐郊?。
——2、若貼附件，請發(fā)送郵件時(shí)檢查附件的正確性、完整性;。
——3、若附件超過4個(gè)，請打包重新命名后再添加。
——4、若附件太大，超過2m，要在郵件正文中提醒收件人。
〖關(guān)于個(gè)性簽名〗。
——1、簽名檔可以有，但放上姓名、職務(wù)、公司、聯(lián)系方式等信息，信息不用太多，一般不超過4行。
——2、簽名檔還可以加上一個(gè)簡單的詞或一句簡單的話，如自己的座右銘，公司的宣傳口號(hào)，但要注意收件對象和場合，總之，要得體。
〖回復(fù)郵件的技巧〗。
——1、如果公司里郵件交往是一種常用方式，建議每天查看郵箱并養(yǎng)成習(xí)慣，不要錯(cuò)漏緊急或重要信息。也不要等大家發(fā)了郵件后，反復(fù)電話、短信提醒你收郵件啊收郵件。
——2、及時(shí)回復(fù)。
——收到他人重要郵件之后，要及時(shí)回復(fù)以示尊重。理想的回復(fù)郵件時(shí)間是2小時(shí)，特別是對于一些緊急、重要的郵件。
——如果事情復(fù)雜，無法及時(shí)確切回復(fù)，可以及時(shí)回復(fù)說“收到，我正在處理，一旦有結(jié)果就會(huì)及時(shí)回復(fù)”等等。
——總之及時(shí)回應(yīng)，哪怕只是確認(rèn)一下收到。
——3、現(xiàn)在郵件一般都有收件回執(zhí)功能。如果你在休假，可以設(shè)置自動(dòng)回復(fù)功能。但如果沒有休假，最好不要設(shè)置，否則別人不知道你到底有沒有收到郵件。
——4、有針對性的回復(fù)。
——5、回復(fù)郵件，字不要太少，一般不少于10個(gè)字，如“嗯”一個(gè)字之類的就不要來了。
——6、如果同一問題反復(fù)郵件往來說不清楚，建議電話溝通或面談。
——7、要注意回復(fù)和回復(fù)全部。郵件里回復(fù)功能是指回復(fù)本人，若點(diǎn)回復(fù)全部就是回復(fù)所有的人。
——8、懂得區(qū)分收件人、抄送人和密送人。
——收件人就是to為郵件主送人，主要由本人進(jìn)行處理;抄送人cc一般指需要知道這回事的人，一般無回復(fù)處理的義務(wù)，但若cc的人有建議可以回復(fù);密送人bcc，收信人不知道你bcc了誰，可能用于非正式場合，職場中一般不用bcc。
職場禮儀教學(xué)計(jì)劃篇十一
早春三月，往往是人才市場的“活躍期”，各類招聘與招募活動(dòng)相繼啟幕。
面試
，是決定去留的重要一關(guān)。除儀表整潔、舉止大方外，把握好“面對面”的禮儀“尺度”，才能從容“過關(guān)”。場景：3月1日下午2點(diǎn)，陜西北路近長壽路千路大廈內(nèi)，某商務(wù)咨詢公司面試現(xiàn)場
不足十分鐘，26歲的徐小姐就從眾多應(yīng)聘者中脫穎而出，輕松勝任“項(xiàng)目策劃及執(zhí)行經(jīng)理”一職。“似乎沒問
什么
專業(yè)
問題，就像很輕松的聊天”，徐小姐這樣形容剛剛經(jīng)歷的面試過程。而主考官卻寫下了這樣的評(píng)語：面試開始與結(jié)束時(shí)的兩次握手，簡短、有力，表現(xiàn)得誠懇且專業(yè)。點(diǎn)評(píng)：曾有人將“握手”稱作人際交往中的“硬通貨”，殊不知，握手中還包含很多禮儀細(xì)節(jié)。不管身份與性別，都應(yīng)該主動(dòng)伸出手，用手掌和手指握住對方，堅(jiān)定有力且簡短。只握手指，或“蜻蜓點(diǎn)水”般地一帶而過，或握得過久都是相當(dāng)不禮貌的。此外，握手時(shí)應(yīng)面帶微笑注視對方，以表誠意。
場景：2月26日下午三點(diǎn)，上海圖書館二樓報(bào)告廳外
報(bào)告廳內(nèi)，禮儀志愿者正接受培訓(xùn)；報(bào)告廳外，一名路過的中學(xué)生王某被吸引過來，也想加入志愿者行列。當(dāng)被問及“以前是否參加過志愿者活動(dòng)”時(shí)，王某支支吾吾，邊回答邊搖晃著身體?；诠膭?lì)，工作人員記下了王某的聯(lián)系方法，不過他們坦言，“若是面試，這樣的表現(xiàn)可不夠格?！?/p>
點(diǎn)評(píng)：社交過程中，遇到問題需要尋求理解和幫助時(shí)，首先應(yīng)盡量簡明扼要地向?qū)Ψ奖砻魃矸菁扒闆r。語速適當(dāng)，目光正視對方，以協(xié)商、隨和的態(tài)度與對方溝通。即便遭到拒絕或?qū)Ψ奖硎緸殡y，也應(yīng)與人為善，及時(shí)打住。切忌強(qiáng)求或糾纏。
場景：2月26日下午，彩虹坊大酒店長壽店內(nèi)
客人喝醉了，
怎樣
送客才不失禮節(jié)？作為“百萬外來務(wù)工人員學(xué)禮儀”活動(dòng)之一，該酒店在新進(jìn)員工內(nèi)設(shè)置了一場特殊的“禮儀考核”。進(jìn)店才三個(gè)月的18歲員工小黃，以其有禮且得體的回答順利通過考核?！笆紫葧?huì)給出善意提醒，并準(zhǔn)備好熱水。如果客人起身，會(huì)留意準(zhǔn)備攙扶，并提醒客人的同伴照顧好他”。點(diǎn)評(píng)：禮儀的最終目的是要讓他人和自己都感到愉悅，而不是壓迫、恐懼，更不是尷尬。因此，對“距離”的拿捏要到位。
早春三月，往往是人才市場的“活躍期”，各類招聘與招募活動(dòng)相繼啟幕。面試，是決定去留的重要一關(guān)。除儀表整潔、舉止大方外，把握好“面對面”的禮儀“尺度”，才能從容“過關(guān)”。
場景：3月1日下午2點(diǎn)，陜西北路近長壽路千路大廈內(nèi)，某商務(wù)咨詢公司面試現(xiàn)場
不足十分鐘，26歲的`徐小姐就從眾多應(yīng)聘者中脫穎而出，輕松勝任“項(xiàng)目策劃及執(zhí)行經(jīng)理”一職?！八坪鯖]問什么專業(yè)問題，就像很輕松的聊天”，徐小姐這樣形容剛剛經(jīng)歷的面試過程。而主考官卻寫下了這樣的評(píng)語：面試開始與結(jié)束時(shí)的兩次握手，簡短、有力，表現(xiàn)得誠懇且專業(yè)。
點(diǎn)評(píng)：曾有人將“握手”稱作人際交往中的“硬通貨”，殊不知，握手中還包含很多禮儀細(xì)節(jié)。不管身份與性別，都應(yīng)該主動(dòng)伸出手，用手掌和手指握住對方，堅(jiān)定有力且簡短。只握手指，或“蜻蜓點(diǎn)水”般地一帶而過，或握得過久都是相當(dāng)不禮貌的。此外，握手時(shí)應(yīng)面帶微笑注視對方，以表誠意。
場景：2月26日下午三點(diǎn)，上海圖書館二樓報(bào)告廳外
報(bào)告廳內(nèi)，禮儀志愿者正接受培訓(xùn)；報(bào)告廳外，一名路過的中學(xué)生王某被吸引過來，也想加入志愿者行列。當(dāng)被問及“以前是否參加過志愿者活動(dòng)”時(shí)，王某支支吾吾，邊回答邊搖晃著身體?；诠膭?lì)，工作人員記下了王某的聯(lián)系方法，不過他們坦言，“若是面試，這樣的表現(xiàn)可不夠格?！?/p>
點(diǎn)評(píng)：社交過程中，遇到問題需要尋求理解和幫助時(shí)，首先應(yīng)盡量簡明扼要地向?qū)Ψ奖砻魃矸菁扒闆r。語速適當(dāng)，目光正視對方，以協(xié)商、隨和的態(tài)度與對方溝通。即便遭到拒絕或?qū)Ψ奖硎緸殡y，也應(yīng)與人為善，及時(shí)打住。切忌強(qiáng)求或糾纏。
場景：2月26日下午，彩虹坊大酒店長壽店內(nèi)
客人喝醉了，怎樣送客才不失禮節(jié)？作為“百萬外來務(wù)工人員學(xué)禮儀”活動(dòng)之一，該酒店在新進(jìn)員工內(nèi)設(shè)置了一場特殊的“禮儀考核”。進(jìn)店才三個(gè)月的18歲員工小黃，以其有禮且得體的回答順利通過考核?！笆紫葧?huì)給出善意提醒，并準(zhǔn)備好熱水。如果客人起身，會(huì)留意準(zhǔn)備攙扶，并提醒客人的同伴照顧好他”。
點(diǎn)評(píng)：禮儀的最終目的是要讓他人和自己都感到愉悅，而不是壓迫、恐懼，更不是尷尬。因此，對“距離”的拿捏要到位。
職場禮儀教學(xué)計(jì)劃篇十二
談話是一門藝術(shù)，談話者的態(tài)度和語氣極為重要。有人談起話來滔滔不絕，容不得其他人插嘴，把別人都當(dāng)成了自己的學(xué)生;有人為顯示自己的伶牙俐齒，總是喜歡用夸張的語氣來談話，甚至不惜危言聳聽;有人以自己為中心，完全不顧他人的喜怒哀樂，一天到晚談的只有自己。這些人給人的只是傲慢、放肆、自私的印象，因?yàn)椴欢米鹬貏e人。
談吐文明。
談話中一些細(xì)小的地方，也應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)對他人的尊重。談話中使用外語和方言，需要顧及談話的對象以及在場的其他人。假如有人聽不懂，那就最好別用。不然就會(huì)使他人感到是故意賣弄學(xué)問或有意不讓他聽懂。與許多人一起談話，不要突然對其中的某一個(gè)人竊竊私語，湊到耳邊小聲說話更不允許。如果確有必要提醒他注意臉上的飯粒或松開的褲扣，那就應(yīng)該請他到一邊去談。
當(dāng)談話者超過三人時(shí)，應(yīng)不時(shí)同其他所有的人都談上幾句話。不要搞“酒逢知己千杯少，話不投機(jī)半句多”而冷落了某個(gè)人。尤其需要注意的是，同女士們談話要禮貌而謹(jǐn)慎，不要在許多人交談時(shí)，同其中的某位女士一見如故，談個(gè)不休。
溫文爾雅。
有人談話得理不讓人，天生喜歡抬杠;有人則專好打破砂鍋問到底，沒有什么是不敢談、不敢問的。這樣做都是失禮的。在談話時(shí)要溫文爾雅，不要惡語傷人，諷刺謾罵，高聲辯論，糾纏不休。在這種情況下即使占了上風(fēng)，也是得不償失的。
話題適宜。
談話時(shí)要注意自己的氣量。當(dāng)選擇的話題過于專，或不被眾人感興趣，或?qū)ψ约旱膶櫸锇⒇?、阿狗介紹得過多了的時(shí)候，聽者如面露厭倦之意，應(yīng)立即止住，而不宜我行我素，當(dāng)有人出面反駁自己時(shí)，不要惱羞成怒，而應(yīng)心平氣和地與之討論。發(fā)現(xiàn)對方有意尋釁滋事時(shí)，則可對之不予理睬。
不論生人熟人，如一起相聚，都要盡可能談上幾句話。遇到有人想同自己談話，可主動(dòng)與之交談。如談話中一度冷場，應(yīng)設(shè)法使談話繼續(xù)下去。在談話過程中因故急需退場，應(yīng)向在場者說明原因，并致歉意，不要一走了之。
談話中的目光與體態(tài)是頗有門道的。談話時(shí)目光應(yīng)保持平視，仰視顯得謙卑，俯視顯得傲慢，均應(yīng)當(dāng)避免。談話中應(yīng)用眼睛輕松柔和地注視對方的眼睛，但不要眼睛瞪得老大，或直愣愣地盯住別人不放。
以適當(dāng)?shù)膭?dòng)作加重談話的語氣是必要的，但某些不尊重別人的舉動(dòng)不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)。例如揉眼睛，伸懶腰、挖耳朵，擺弄手指，活動(dòng)手腕，用手指向他人的鼻尖，雙手插在衣袋里，看手表，玩弄鈕扣，抱著膝蓋搖晃等等。這些舉動(dòng)都會(huì)使人感到心不在焉，傲慢無禮。
善于聆聽。
談話中不可能總處在“說”的位置上，只有善于聆聽，才能真正做到有效的雙向交流。
聽別人談話要全神貫注，不可東張西望，或顯出不耐煩的表情。應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出對他人談話內(nèi)容的興趣，而不必介意其他無關(guān)大局的地方，例如對方濃重的鄉(xiāng)音或讀錯(cuò)的某字。
聽別人談話就要讓別人把話講完，不要在別人講得正起勁的時(shí)候，突然去打斷。假如打算對別人的談話加以補(bǔ)充或發(fā)表意見，也要等到最后。有人在別人剛剛一張嘴的時(shí)候，就喜歡搶白和挑剔對方。
在聆聽中積極反饋是必要的，適時(shí)地點(diǎn)頭、微笑或簡單重復(fù)一下對方談話的要點(diǎn)，是令雙方都感到愉快的事情，適當(dāng)?shù)刭澝酪彩切枰摹?/p>
參加他人正在進(jìn)行的談話，應(yīng)征得同意，不要悄悄地湊上前去旁聽。有事要找正在談話的人，也應(yīng)立于一旁，當(dāng)他談完之后再去找他。若在場之人歡迎自己參加談話，則不必推辭。在談話中不應(yīng)當(dāng)做永遠(yuǎn)的聽眾，一言不發(fā)與自吹自擂都同樣是走極端，同樣會(huì)令眾人掃興。
以禮待人。
談話不必刻意追求“語不驚人死不休”的轟動(dòng)效應(yīng)，以禮待人，善解人意才是最重要的。一個(gè)人在談話中，如果對待上級(jí)或下級(jí)、長輩或晚輩、女士或男士、外國人或中國人，都能夠一視同仁，給予同樣的尊重，才是一個(gè)最有教養(yǎng)的人。
二、拒絕禮儀。
職場禮儀教學(xué)計(jì)劃篇十三
現(xiàn)在的一些孩子因?yàn)殚L輩的寵愛而養(yǎng)成的不良習(xí)氣，特別是在我們農(nóng)村這種習(xí)氣很嚴(yán)重，例如不懂尊重父母、長輩，與人交往不懂謙讓、不講禮貌，公共場所不守秩序等，養(yǎng)成了唯我獨(dú)尊的品性。幼兒對文明禮儀知識(shí)知之甚少，禮儀認(rèn)知與行為相脫節(jié)。因此小班幼兒入學(xué)的同時(shí)，對小班幼兒進(jìn)行文明禮儀訓(xùn)練，教幼兒有禮貌、講衛(wèi)生、和小朋友友好相處，做個(gè)有愛心的好寶寶迫在眉睫。我園今年啟用了《禮儀教育》作為幼兒園的研究課題，針對小班的實(shí)際情況，我們本學(xué)期《禮儀教育》教研計(jì)劃如下：
升國旗禮儀。
生活禮儀：1、進(jìn)餐禮儀2、儀表儀態(tài)禮儀3、行走禮儀。
學(xué)習(xí)禮儀：1、課堂禮儀2、活動(dòng)禮儀。
制訂文明教育計(jì)劃，有目的、有計(jì)劃、有步驟的進(jìn)行文明禮儀行為常規(guī)教育，并通過多種渠道、多個(gè)層次、生動(dòng)活潑的方式來訓(xùn)練，在一日活動(dòng)中滲透和通過專門的教育活動(dòng)，以我園《做可愛的未來人》內(nèi)容為依據(jù)，掌握文明用語、禮儀示范動(dòng)作，使每一位幼兒都認(rèn)識(shí)行為規(guī)范，文明禮儀的內(nèi)容和教育意義。
（一）進(jìn)行環(huán)境創(chuàng)設(shè)，讓幼兒在環(huán)境中受到熏陶。
環(huán)境對幼兒行為習(xí)慣的養(yǎng)成很重要，所以我們對教室環(huán)境進(jìn)行了布置，將有利于幼兒行為習(xí)慣的圖片張貼到墻上，并帶領(lǐng)幼兒一起看一看，講一講，在這種看和講的過程中，幼兒無意間就規(guī)范了自己的行為。這些圖片孩子們天天看的見，也就隨時(shí)可以受到教育。其實(shí)，這也正是環(huán)境的.教育和熏陶作用。
（二）將禮儀教育滲透到教學(xué)活動(dòng)中。
對幼兒進(jìn)行禮儀教育應(yīng)結(jié)合教學(xué)活動(dòng)來進(jìn)行，像在語言活動(dòng)《有禮貌的豬寶寶》和社會(huì)活動(dòng)《嗨，你好》中，就可以在教學(xué)活動(dòng)前面或者后面加上一個(gè)談話的環(huán)節(jié)，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容適時(shí)的將禮儀教育引伸進(jìn)來，教育幼兒懂禮貌，會(huì)謙讓；在進(jìn)行《好朋友餅干》的教學(xué)時(shí)，可讓幼兒先制作，再讓幼兒在交換“餅干”的過程中學(xué)會(huì)文明禮貌的交往。
（三）讓孩子在游戲中親自體驗(yàn)禮儀教育。
游戲是幼兒最喜歡的活動(dòng)，也是最有力的教育手段。在游戲中，幼兒可以在看中仿，動(dòng)中學(xué)。像在體育游戲《找朋友》中，幼兒要有禮貌的和別人交往，邀請他人和自己做游戲，這樣在游戲中就提升了他們的交往禮儀；在音樂游戲《我的朋友在哪里》中，孩子們可以感受到幫助別人的樂趣，同時(shí)也可以培養(yǎng)他們關(guān)心，幫助別人的情感。在各種各樣的游戲中，幼兒的禮儀教育可以得到鍛煉。
（四）讓幼兒在實(shí)踐活動(dòng)中將禮儀教育得到鞏固。
在我們班開展了推選幼兒作值日生的活動(dòng)，讓幼兒在互相監(jiān)督中使自己的行為習(xí)慣得到鞏固和形成。被推選出來的值日生有明確分工，到晚上離園時(shí)，還要讓幼兒對他進(jìn)行評(píng)價(jià)，在這個(gè)評(píng)議的過程中，引導(dǎo)幼兒認(rèn)識(shí)是非，讓他們得到正確的教育。
（五）實(shí)行家園同步，提供實(shí)踐機(jī)會(huì)。
對幼兒進(jìn)行文明禮儀教育，必須要家園合力。通過家長會(huì)、家訪、等向家長宣傳禮儀教育的重要性，取得家長的支持和配合，使家庭教育與幼兒園教育同步。其次，老師也要做好言傳身教，早上主動(dòng)與幼兒和家長問好。時(shí)間一長，幼兒也就受到影響，變的能主動(dòng)與老師問好和再見了。
（六）抓住教育契機(jī)對幼兒進(jìn)行禮儀教育。
在每周一的升國旗時(shí)，就是對幼兒進(jìn)行升旗禮儀教育的好時(shí)機(jī)，每當(dāng)這時(shí)，我就會(huì)不適時(shí)機(jī)的對孩子們進(jìn)行鞏固教育；在幼兒園里舉行大型的活動(dòng)時(shí)，我也會(huì)抓住時(shí)機(jī)對幼兒進(jìn)行公共場合的禮儀教育。在活動(dòng)結(jié)束后，我還會(huì)對幼兒的講禮儀情況進(jìn)行總結(jié)，找出做的好的方面，再進(jìn)行推廣。
（七）經(jīng)常鼓勵(lì)幼兒，增強(qiáng)他們的自信心。
當(dāng)幼兒在禮儀方面表現(xiàn)的有一點(diǎn)進(jìn)步時(shí)，我立刻給予肯定和表揚(yáng)，從而強(qiáng)化他們的行為，增強(qiáng)他們的自信心。
職場禮儀教學(xué)計(jì)劃篇十四
1、著裝（漂亮寶寶）。
2、著裝（系鞋帶）。
3、愛護(hù)眼睛（用眼衛(wèi)生）。
4、愛護(hù)眼睛（書寫習(xí)慣）。
二、家庭禮儀。
1、待客（接待客人）。
2、待客（不影響客人）。
3、待客（接待小客人）。
4、拜訪做客。
三、公共場所禮儀。
1、在外用餐（入座）。
2、在外用餐（用餐）。
3、在外用餐（餐后）。
4、游園（逛公園）。
5、游園（不隨便喂小動(dòng)物）。
6、游園（不隨便觸摸小動(dòng)物）。
7、不隨地吐痰。
8、安全常識(shí)（遇火災(zāi)）。
9、安全常識(shí)（地震）。
10、交通規(guī)則（過馬路）。
四、節(jié)日禮儀。
1、“五一”國際勞動(dòng)節(jié)。
2、母親節(jié)。
3、“六一”國際兒童節(jié)。
4、父親節(jié)。
職場禮儀教學(xué)計(jì)劃篇十五
文明禮儀教育不是一般的禮貌教育，而是一種道德修養(yǎng)，健全人格的教育。多年來，我校廣泛深入開展學(xué)校禮儀教育，在借鑒先進(jìn)單位經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合本校實(shí)際情況開展系列活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)“規(guī)范”，學(xué)會(huì)做人，教育學(xué)生在家庭做孝順孩子，在學(xué)校做文明學(xué)生，在社會(huì)做文明公民。使學(xué)校學(xué)生的文明禮儀水平得到提升，精神面貌得到改善，爭做文明禮儀之星已經(jīng)在學(xué)生中蔚然成風(fēng)，和諧校園初步得以構(gòu)建。為了配合學(xué)校工作，全面提高青少年學(xué)生的思想道德和文明禮儀修養(yǎng)，全面開展文明禮儀教育活動(dòng)，特制定文明禮儀教學(xué)計(jì)劃如下：
1、學(xué)習(xí)禮儀，要以學(xué)會(huì)尊重他人為起點(diǎn)，禮儀本身就是尊重人的外在表現(xiàn)形式，禮儀從話里來，話從心中來，只有從內(nèi)心尊重人，才會(huì)有得體的禮儀言行。學(xué)會(huì)尊重人重點(diǎn)要求達(dá)到：
（1）、在思想感情上要熱愛和尊敬父母。即子女對父母養(yǎng)育之恩，有出自內(nèi)心的愛戴和敬重感激之情，在行為態(tài)度上，對父母的忠告和教誨，能虛心接受，恭敬有禮，盡可能按父母的要求去做，在生活上能體貼照顧父母，為父母分憂解難。不任性，不固執(zhí)。
（2）、要尊重老師，虛心接受教育。
（3）、同學(xué)之間友好團(tuán)結(jié)、相互尊重，真誠幫助，不拉幫結(jié)。
派。同學(xué)有了錯(cuò)誤、缺點(diǎn)要誠懇地批評(píng)幫助。同學(xué)間發(fā)生矛盾時(shí)，要互相諒解，有了錯(cuò)誤要主動(dòng)道歉。要學(xué)會(huì)克制，嚴(yán)以責(zé)已，寬以待人。
2、學(xué)習(xí)禮儀，要以提高本人自尊心為基礎(chǔ)。要使學(xué)生明確，人人都希望被別人尊重、不向別人卑躬屈節(jié)，也不容別人侮辱和歧視自己。只有學(xué)會(huì)尊重他人，自己才能得到他人的尊重，反之，對人粗暴，以自我為中心，不顧及他人的感受甚至傷害他人，就會(huì)成為一個(gè)不受歡迎的人直至被人唾棄的人。
3、學(xué)習(xí)禮儀要重在實(shí)踐，做到知行統(tǒng)一。一個(gè)人的禮儀只能在言行中才能反映出來，不說不動(dòng)就不能說某個(gè)人有沒有禮儀，每個(gè)人都要在理解禮儀要求的基礎(chǔ)上，敢于在日常的言行中、平時(shí)的待人接物中展現(xiàn)自己文明有禮的形象。爭做一個(gè)有禮、自信、文明的學(xué)生。
（二）具體實(shí)施：
一、學(xué)習(xí)宣傳，提高認(rèn)識(shí)。
1、利用升旗儀式，組織“文明禮儀伴我行”為主題的文明禮儀教育活動(dòng)啟動(dòng)儀式。
2、利用黑板報(bào)等宣傳渠道進(jìn)行宣傳，讓學(xué)生了解活動(dòng)的意義和目的，自覺地按文明禮儀規(guī)范約束自己的言行。
二、加強(qiáng)日常禮儀訓(xùn)練，引領(lǐng)學(xué)生形成習(xí)慣。
1、組織學(xué)生學(xué)習(xí)《文明禮儀手冊》校本教材，組織文明用語專項(xiàng)訓(xùn)練，讓“您好、謝謝、對不起、沒關(guān)系、請?jiān)彙e客氣”
等文明禮貌用語成為校園里最流行的言語。
2、召開形式多樣的主題會(huì)，幫助學(xué)生理解《文明禮儀手冊》教材的內(nèi)容，掌握文明行為習(xí)慣要求和禮儀示范動(dòng)作。
3、有計(jì)劃、有重點(diǎn)地開展日常行為規(guī)范教育和一日常規(guī)訓(xùn)練，從小、細(xì)、嚴(yán)入手，點(diǎn)點(diǎn)滴滴培養(yǎng)學(xué)生的文明行為，糾正學(xué)生一事一言的不良習(xí)慣。
4、以五個(gè)一為切入點(diǎn)，即要求學(xué)生每天做到：一張笑臉、一句問候、一聲謝謝、一句道歉、一次幫助。（“五個(gè)一”是人與人在交往中最核心的內(nèi)容，很能體現(xiàn)一個(gè)人的文明素養(yǎng)。）。
5、對學(xué)生在日常學(xué)習(xí)生活中的禮儀行為表現(xiàn)，納入操行評(píng)分考核，并作為評(píng)比優(yōu)秀學(xué)員的依據(jù)之一。
三、寓行規(guī)訓(xùn)練于各項(xiàng)活動(dòng)之中。
1、生動(dòng)活潑的活動(dòng)是學(xué)生喜聞樂見的形式，通過各種活動(dòng)可以對學(xué)生進(jìn)行多項(xiàng)的行為規(guī)范的培養(yǎng)訓(xùn)練?？梢酝ㄟ^《把壞習(xí)慣丟在垃圾箱里》、《找一找身邊的好榜樣》、《爭當(dāng)環(huán)保小衛(wèi)士》、《如何做一個(gè)文明示范生》等主題會(huì)的召開，開拓學(xué)生的視野，發(fā)現(xiàn)問題樹立榜樣，找到可以追趕的方向和目標(biāo)。通過比一比、看一看、議一議、想一想、做一做，使文明行為在不知學(xué)覺中趨于規(guī)范化。
2、模擬情景現(xiàn)場，讓學(xué)生表演《家庭禮儀》《校園禮儀》《交往禮儀》等節(jié)目，使文明禮儀自覺內(nèi)化到學(xué)生的行為中，并成為一種自覺的習(xí)慣。
3、開展不講臟話及“語言干凈每一天”、待人有禮貌“我會(huì)主動(dòng)問好”“請讓我來幫助你”等活動(dòng)。
4、開展文明禮儀教育主題活動(dòng)。
根據(jù)每月主題每周有計(jì)劃地組織一節(jié)專門的文明禮儀活動(dòng)，豐富教育教學(xué)形式，使學(xué)生在豐富多彩的活動(dòng)中，可以全身心地投入，通過比一比、看一看、議一議、想一想、做一做，使學(xué)生的文明禮儀行為在不知不覺中趨于規(guī)范化。
5、與家庭教育、社會(huì)教育結(jié)合。
通過家長會(huì)和平時(shí)與家長的交流，要家長了解學(xué)生文明禮儀教育的重要性，以身作則，并積極配合教師，培養(yǎng)學(xué)生的文明禮儀行為規(guī)范。
（三）評(píng)比表彰。
評(píng)比班級(jí)“禮儀之星”，樹立學(xué)生身邊的文明禮儀榜樣，發(fā)揮先進(jìn)典型的示范和輻射作用、激勵(lì)作用，參與學(xué)習(xí)禮儀、實(shí)踐禮儀、展示禮儀的積極性。
職場禮儀教學(xué)計(jì)劃篇十六
早上入園時(shí)，有的孩子會(huì)主動(dòng)熱情地跟老師和小伙伴問好，有的孩子卻過于冷淡。針對這一情況，我們在晨間接待中設(shè)置“小小接待員”這一角色，請“小小接待員”試著用禮貌用語接待同伴和家長，園門口可以是以小組為單位，教室門口可以從一個(gè)孩子接待到兩兩自由結(jié)伴。在真實(shí)生活的情境中為孩子們提供了禮貌交往的機(jī)會(huì)，同時(shí)孩子們的主動(dòng)打招呼對家長來說也是一種影響，時(shí)刻提醒他們要在日常生活中以身作則，樹立好榜樣。
（二）教學(xué)活動(dòng)是關(guān)鍵。
1、巧用兒歌滲透禮儀：
兒歌《好娃娃》：“爺爺年紀(jì)大，頭發(fā)白花花，我?guī)蜖敔數(shù)贡?，爺爺笑哈哈；奶奶年紀(jì)大，頭發(fā)白花花，我給奶奶捶捶背，奶奶笑哈哈；爸爸和媽媽，一齊把我夸，尊敬老人有禮貌啊，是個(gè)好娃娃。”激發(fā)了孩子們尊敬老人、關(guān)愛老人的情感，并能與大家交流自己在家所做的關(guān)心、幫助老人的事情。
2、誦讀經(jīng)典感悟禮儀：
國學(xué)經(jīng)典，不僅語言精煉優(yōu)美，而且意蘊(yùn)深刻，是對幼兒進(jìn)行教學(xué)的好材料。因此，利用餐前餐后等零散的時(shí)間和孩子們一起來誦讀《三字經(jīng)》、《弟子規(guī)》等經(jīng)典，在誦讀過程中感悟禮儀。如《弟子規(guī)》中“物雖小，勿私藏；茍私藏，親心傷”是教學(xué)孩子做事不能貪圖小便宜。
3、活用繪本學(xué)習(xí)禮儀：
繪本有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢：美學(xué)的陶冶、語文的涵養(yǎng)、創(chuàng)造力的啟發(fā)、生活能力與態(tài)度的培養(yǎng)。透過繪本的優(yōu)勢，讓孩子帶著好奇、興奮的心情，零壓力融入繪本的故事情境，并透過有意義的提問引導(dǎo)，培養(yǎng)孩子邏輯思考及預(yù)測推理的能力以及聽、說、讀等語文能力。這樣的教學(xué)方式，能給孩子一個(gè)完整的學(xué)習(xí)情境，培養(yǎng)孩子各種生活上的能力與經(jīng)驗(yàn)。如：繪本《魔幻青草地》通過滑稽幽默的故事情節(jié)引導(dǎo)孩子不能隨便丟垃圾，從小養(yǎng)成講衛(wèi)生的好習(xí)慣。
4、善用區(qū)角再現(xiàn)禮儀：
充實(shí)區(qū)角材料，注重材料的投放多元化。通過角色游戲等表演，再現(xiàn)真實(shí)的情境，引導(dǎo)幼兒禮貌待人待事。如：飯店里的點(diǎn)餐禮儀和進(jìn)餐禮儀等等。孩子們在扮扮玩玩中了解了西餐的吃法等等。
（三）鞏固孩子的良好習(xí)慣。
由于孩子年齡小，是非觀念不強(qiáng)，自控能力差，注意力易分散、轉(zhuǎn)移，一些良好的行為習(xí)慣形成后，如不及時(shí)強(qiáng)化鞏固，仍容易改變。因此，孩子良好的行為習(xí)慣應(yīng)在成人的幫助下，在生活實(shí)踐中不斷得到鞏固。鞏固孩子的良好習(xí)慣，我總結(jié)了以下幾種方法：
1、表揚(yáng)鼓勵(lì)法：
昌昌去扔垃圾，看到垃圾桶外面有一塊垃圾，隨手撿起來扔進(jìn)了垃圾桶。我看到后，當(dāng)著全班小朋友的面表揚(yáng)了他，夸獎(jiǎng)他是個(gè)講衛(wèi)生的好孩子。從那以后，我發(fā)現(xiàn)班里的孩子都會(huì)自覺的把垃圾扔進(jìn)垃圾桶，如果不小心掉了也會(huì)及時(shí)的撿起來扔進(jìn)垃圾桶。
樂意受到表揚(yáng)是孩子的天性，對于表現(xiàn)好的.幼兒及時(shí)給予鼓勵(lì)，久而久之，良好的禮儀就會(huì)形成與鞏固。
2、示范法：
在教孩子們用“六步洗手法”洗手的時(shí)候，我一邊用語言表述，一邊按照步驟認(rèn)真示范，孩子們一邊看，一邊學(xué)著我的樣子“洗”起來，很快就掌握了正確的洗手方法。
孩子的模仿能力強(qiáng)，讓孩子去模仿、學(xué)習(xí)，以此鞏固孩子愛清潔、講衛(wèi)生的行為習(xí)慣。
3、練習(xí)法：
通過游戲競賽的形式，與孩子一起反復(fù)練習(xí)穿、脫衣服，穿、脫鞋子等，使孩子學(xué)會(huì)了照顧自己的簡單技能。
4、隨機(jī)教學(xué)法：
在戶外活動(dòng)時(shí)，我看到地上有一個(gè)飲料瓶，本想拿起來放進(jìn)垃圾桶，轉(zhuǎn)念一想，何不隨機(jī)教學(xué)一下孩子們呢？于是，我傷心地說：“垃圾寶寶很調(diào)皮，跑出來玩，找不到自己的家了，請小朋友幫忙把他送回家?！焙⒆觽兒芸炀桶扬嬃掀渴者M(jìn)了垃圾桶，隨后，我對幼兒進(jìn)行了環(huán)保方面的教學(xué)：“以后要是在路上見到調(diào)皮的垃圾寶寶找不到家的時(shí)候，我們也要想辦法幫助它，把它送回家去?！焙⒆觽兗娂姳硎荆骸霸诼飞峡匆娎?，一定會(huì)撿起來放進(jìn)垃圾桶。”
5、暗示法：
孩子易受暗示，要充分運(yùn)用孩子的這一特點(diǎn)，及時(shí)鞏固孩子的良好行為。玩大沙包時(shí)鑫鑫不小心跌倒了，于是我溫柔的提醒孩子：“小朋友摔倒了，該怎么辦？”用來提示孩子主動(dòng)幫助他人。
6、環(huán)境感染法：
在幼兒園的走廊、長廊、主題墻等處懸掛幼兒禮儀的圖片和兒歌，并張貼禮儀明星的照片，時(shí)時(shí)提醒幼兒做一名有禮貌的好孩子。
7、運(yùn)用各種文藝形式，強(qiáng)化良好行為：
可通過講故事、唱歌表演、詩朗誦、演童話劇等來鞏固孩子的良好行為。如，表演童話劇《小熊拔牙》，就可以教學(xué)孩子養(yǎng)成堅(jiān)持早晚刷牙的習(xí)慣。另外，還可以設(shè)立《夢幻小劇場》，每月請幼兒與家長一起來表演，增加親子之間的交流與合作。
8、家庭教學(xué)和幼兒園教學(xué)應(yīng)一致：
孩子在幼兒園得到教學(xué)，良好的行為習(xí)慣的建立，家長應(yīng)予以了解，并積極配合幼兒園，對孩子進(jìn)行一致性的教學(xué)，以免家、園教學(xué)脫節(jié)，不利于良好行為習(xí)慣的形成和鞏固。例如，幼兒園正在培養(yǎng)孩子愛勞動(dòng)的行為習(xí)慣，家長就不要再溺愛孩子，孩子力所能及的勞動(dòng)，就不要包辦代替了。還可以通過親子情景劇的表演使家長加入到孩子的教學(xué)中來，家園合作，使孩子從小養(yǎng)成良好的禮儀品格。
禮儀教學(xué)的實(shí)施需要引導(dǎo)、啟發(fā)和感染，需要教學(xué)和環(huán)境形成合力，需要營造一個(gè)良好的家庭、社會(huì)氛圍，需要將禮儀教學(xué)滲透到生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我們的孩子都培養(yǎng)起善良、正直、誠信、寬容、謙遜、合作等品質(zhì)，成為具有健康個(gè)性、健全人格的人。
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